總結(jié)對于個人的成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在撰寫總結(jié)時，可以采用段落劃分的方式讓文章更加清晰易讀。接下來是一些總結(jié)寫作的建議和實用技巧，希望對大家有所幫助。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇一
20__年，在同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，通過不斷實踐、不斷學(xué)習(xí)，本人的工作技能和工作水平有了較大進(jìn)步。現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、腳踏實地，努力工作。
本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做好協(xié)調(diào)，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。無論是什么工作，堅持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
四、存在的不足。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;。
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;。
四、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
五、今后的計劃。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇二
在過去的一年中，我注意理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實踐，積極提高法律事務(wù)工作水平和服務(wù)水平，并以較高的責(zé)任感對待公司每一項法律事務(wù)工作，獲得了各公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評，在聘期內(nèi)較好地完成了法律事務(wù)部的各項日常工作及各公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
在這一年的工作當(dāng)中，法律事務(wù)部在負(fù)責(zé)各公司合同審查、案件訴訟、糾紛處理以及內(nèi)部培訓(xùn)等方面均取得了一定的成績。截至年月底，共審查、起草合同、協(xié)議類文件余份；辦結(jié)民事訴訟案件件，另有民事執(zhí)行案件件仍在處理中；根據(jù)公司實際需要依法出具各類法律建議類文件和法律意見書份；根據(jù)公司內(nèi)部制度建設(shè)的要求審查、起草各類規(guī)章、制度、文件等共計余份；起草、審查對外交涉函件余份，受理公司內(nèi)外口頭法律咨詢?nèi)舾桑粎⑴c公司處理員工離職糾紛起，并積極參與處理公司緊急突發(fā)事件。一、在本年度聘期內(nèi)，共辦結(jié)民事訴訟案件件，均為以公司為訴訟對象的公眾責(zé)任險訴訟案件，上述訴訟案均取得了比較理想的`結(jié)果。一起案件與公司客服部同事一起積極協(xié)調(diào)，使當(dāng)事人趕在年春節(jié)前如數(shù)拿到了人民法院民事判決書確定的賠款額，避免了因當(dāng)事人春節(jié)前在客戶辦公場所糾纏而給客戶造成負(fù)面影響，一起案件通過訴訟大幅降低了賠款額，達(dá)到保險人認(rèn)可的數(shù)額，另一起電擊致人死亡案件中，與公司委托的律師一起通過二審(一審敗訴)訴訟將案件發(fā)回原審法院重審，得到了客戶法律事務(wù)部的好評。
三、合同審查、登記。
截止年月日，各公司經(jīng)我部門起草、審查的已生效合同、協(xié)議類法律文書余份，涉及、等公司。
在起草、審查法律文書的同時，還積極參與了部分合同的談判及糾紛處理活動，體現(xiàn)了全面參與的原則，在最大程度上保障了公司的權(quán)益。
繼去年審定了部分合同示范文本后，今年又聯(lián)合各相關(guān)部門根據(jù)各公司的業(yè)務(wù)需要審定了多份合同示范文本，對各公司規(guī)范簽訂有關(guān)合同提供了依據(jù)，同時也避免了重復(fù)工作、提高了工作效率。
為強化合同管理力度，我部門根據(jù)上一年度審計部門對合同管理工作審計提出的意見和建議，統(tǒng)一了法務(wù)部、財務(wù)部、檔案室三部門合同編號，改變了公司原有的合同審查及存檔管理模式，解決了一些合同管理中長期存在的問題。
三、法律建議、咨詢和內(nèi)、外部培訓(xùn)。
為了實現(xiàn)法律事務(wù)部對各公司法律服務(wù)的職能，今年加強了法律建議工作，針對各種實際問題和新業(yè)務(wù)，先后發(fā)布法律建議類文書份，口頭解答各公司及工作人員的法律咨詢數(shù)十件。另外還根據(jù)公司制度建設(shè)及完善的工作要求積極參與公司規(guī)章制度的起草和修訂。由于公司涉及業(yè)務(wù)范圍較廣，依法經(jīng)營又是公司一向遵循的基本原則，為加強對公司法律風(fēng)險的預(yù)防和法制宣傳教育，我部門根據(jù)各公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要對、等公司員工進(jìn)行了多次專項法律培訓(xùn)，共計進(jìn)行法律知識培訓(xùn)次，累計培訓(xùn)課時小時，累計參加人數(shù)多人次。此外還參與了公司業(yè)管部對客戶的保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、參與處理公司緊急突發(fā)事件。
今年以來公司和公司出現(xiàn)涉及公司聲譽的突發(fā)事件，部分公司客戶利用易好通可異地使用的特點進(jìn)行各類詐騙活動，為避免公司因此承擔(dān)民事責(zé)任并聲譽受損，我部門配合商務(wù)一部迅速至公安局網(wǎng)絡(luò)和區(qū)公安局進(jìn)行報案并積極配合公安機關(guān)的偵破工作。公司由于個別業(yè)務(wù)員的不規(guī)范行為使公司聲譽受到影響，事件發(fā)生后我部門多次陪同現(xiàn)代公司負(fù)責(zé)人至省電視臺與當(dāng)事記者及其上級領(lǐng)導(dǎo)就新聞事件進(jìn)行交涉。
不窮，不斷更新自身的知識儲備和結(jié)構(gòu)，增強自身處理突發(fā)事件的能力和水平才能跟上社會和公司發(fā)展的需要，更好的服務(wù)于社會、服務(wù)于公司。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇三
工作中啟發(fā)得到感慨、喜悅、探索、突破等思想，就是說明行政事務(wù)部辦公室工作總結(jié)結(jié)尾是由本站小編搜集整理的范文，僅供參考!
大家好，本人于 xxxx 年 2 月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅， 有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身 素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào) 研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的'文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體 現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身， 從而影響到公司的形象。 自擔(dān)任行政主管后， 迅速投入到各項工作中， 完成了各類文件起草、 會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別 對倉庫物品出入、 印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行， 避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟 損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。 1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力 堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識， 通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用 文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。 、 2、立足本職，完成各項文書工作 完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日 常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告 318 份。校對、印發(fā) 黨委、行政、工會、團委各類文件共 198 份。向市建委上報各種文字材料 163 份，做到了及 時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。 3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作 耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話 2860 余個，收 發(fā)傳真材料 500 余份，接聽率 100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn) 用水問題，每天辦公室接聽用戶來電 80 余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處 理、反饋市建委 12319 服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會 12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累 計 40 余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待 任務(wù)，一年來共接待來訪 53 次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、 領(lǐng)用、報銷工作。 4、積極主動，做好城市綜合整治工作 根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于 xxxx 年 4 月、9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫 綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建 委。 5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作 編寫、制定了公司 xxxx 年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、xxxx 年度公司行風(fēng) 建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足 用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾 風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。 6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作 積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最 新水價動態(tài)。 7、積極投稿，多方面宣傳供水工作 及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章 52 篇，其中在《中國 供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章 40 篇， 、 、 《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件 12 篇。 8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì) 加強本崗位員工培訓(xùn)教育， 制訂學(xué)習(xí)計劃， 重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、 業(yè)務(wù)流程、 各種制度、 專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。 9、參加活動，樹立公司良好形象 積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得 團體第三名; 參加了公司慶建國六十周年籃球比賽， 獲得亞軍; 參加公司迎國慶書畫攝影展。 積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片 愛心。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇四
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行。
20__xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20__xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20__xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作。
走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇五
2014年以來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的具體指導(dǎo)下，丁字沽街道辦事處社會事務(wù)管理工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，堅持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，與時俱進(jìn)，扎實創(chuàng)新，各項工作均取得較好進(jìn)展，現(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報如下：
一、重點工作顯成效。
突出兩個重點，即推進(jìn)社區(qū)居委會建設(shè)和管理和完成殘疾人專用代步車換購認(rèn)領(lǐng)工作。
（一）不斷完善社區(qū)居民自治機制和社區(qū)管理機制，完善居委會基礎(chǔ)建設(shè)，改善居委會辦公條件。完善以社區(qū)居務(wù)公開、民主管理為核心的社區(qū)居民自治機制。充分發(fā)揮社區(qū)居務(wù)公開、民主管理工作機構(gòu)的作用，明確各條口工作職責(zé)，形成齊抓共管的合力，促進(jìn)全街社區(qū)居務(wù)公開工作進(jìn)一步深入;加強調(diào)度檢查，狠抓制度落實。完善以基礎(chǔ)設(shè)施和社區(qū)服務(wù)為重點的社區(qū)管理機制。按照“改造提升、整合規(guī)范、調(diào)整完善”的工作思路，出臺了社區(qū)工作管理辦法和社區(qū)服務(wù)工作指導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)，逐步實現(xiàn)社區(qū)管理的規(guī)范化、合理化和制度化。
今年，六段社區(qū)和勤儉橋社區(qū)提升改造工程順利完工并投入使用。經(jīng)過提升改造的居委會，寬敞舒適，設(shè)施齊全，管理有序，氣氛溫馨，兼?zhèn)渚蛹茵B(yǎng)老日間照料功能，成為關(guān)注民生、貼心服務(wù)的載體，進(jìn)行居民教育、文化宣傳的陣地，開展文化社團活動的舞臺，受到社區(qū)居民的廣泛歡迎和好評。
在進(jìn)行硬件設(shè)施建設(shè)的同時，堅持兩手抓兩手都要硬的原則，實現(xiàn)軟件配套硬件，以崗位要求和社區(qū)工作者實際需求為目標(biāo)，定期對社區(qū)工作者進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高社區(qū)干部隊伍的工作能力和綜合素質(zhì)，并根據(jù)政策適時上調(diào)社會工作者待遇，激發(fā)工作熱情。截至2014年10月，我街108名社區(qū)工作者取得xx市社工工作者職業(yè)資格，14人取得國家助理社工師資格，2人取得國家社會工作師資格，努力建設(shè)一支政治素質(zhì)好、工作能力強、熱愛社區(qū)工作的社區(qū)工作者隊伍。
另外，我科還定期派人深入各社區(qū)，結(jié)合我街群眾路線教育實踐活動，針對“對照居民群眾的期盼找差距，對照崗位職責(zé)找不足”開展了社區(qū)訪查活動，進(jìn)一步強化社區(qū)居委會作風(fēng)效能建設(shè)。抓作風(fēng)，樹立服務(wù)形象；抓程序，提高服務(wù)效率；抓效能，增強服務(wù)意識。我們采取選派干部下社區(qū)親自“看”，隨機抽取居民對象進(jìn)行“訪”的方法，深入到社區(qū)開展訪查活動。結(jié)合社區(qū)工作的崗位性質(zhì)和工作特點，對照履行職責(zé)、執(zhí)行制度的實際，堅持開門納諫和檢查暗訪相結(jié)合，深入查找社區(qū)在效能建設(shè)和作風(fēng)方面存在的突出問題。針對社區(qū)工作的“作風(fēng)紀(jì)律、精神狀態(tài)、執(zhí)行力度、服務(wù)態(tài)度、工作效率”等幾方面，認(rèn)真聽取社區(qū)居民的意見建議。社區(qū)的隊伍建設(shè)、社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)工作者廉潔為民服務(wù)，以及社會救助幫扶工作等，在查找問題的基礎(chǔ)上，都得到更好地指導(dǎo)和幫助。以建設(shè)“服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率、團隊高和諧”的“三高”社區(qū)為目標(biāo)，從而強化居委會隊伍的管理與教育，使我街各居委會辦公更加標(biāo)準(zhǔn)化，使居委會成員更加主動作為、高效作為、規(guī)范作為，切實提高各居委會為群眾辦實事的能力，為民解憂，使群眾得到的實惠更多，生活的質(zhì)量更高。目前，轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)形成了你追我趕、取長補短的積極工作氛圍，使街道社區(qū)整體服務(wù)水平邁上了一個新臺階。
（二）按照全市統(tǒng)一部署完成殘疾人專用代步車認(rèn)購換領(lǐng)，對我街已購置燃油/機動三輪車的下肢肢體殘疾人統(tǒng)一進(jìn)行專用代步車的摸查登記、資格審查、意向征詢、簽訂協(xié)議、現(xiàn)場換購，圓滿完成換購工作。在時間緊、任務(wù)急、服務(wù)對象特殊的重重困難下，多次組織街殘聯(lián)干事和社區(qū)居委會進(jìn)行專項培訓(xùn)和研討，細(xì)化責(zé)任分工，規(guī)范工作流程，為參與換購的殘疾人提供詳細(xì)的`政策解答和全程幫助；對不符合換購條件的殘疾人及家屬進(jìn)行耐心的解釋，最終取得了廣大殘疾人的支持和理解，為18名殘疾人辦理了評估差價66890元，完成186輛殘疾人專用代步車的認(rèn)購換領(lǐng)。通過以舊換新，實現(xiàn)殘疾人代步車輛符合本市殘疾人專用代步車登記種類，由公安機關(guān)實施登記上牌，并實施長效規(guī)范管理。
二、社會保障穩(wěn)推進(jìn)。
健全一個體系，即健全民政社會救助體系。
按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，依據(jù)區(qū)民政局的指示提高城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，擴大城市低保的覆蓋面;實施動態(tài)管理和低保資金社會化發(fā)放，確保低保資金及時足額發(fā)放到位。
據(jù)民政信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年10月底我街最低生活保障救助惠及居民1783戶，2929人，累計發(fā)放低保金17291009元。特困救助惠及居民318戶，706人，發(fā)放助困金592764元。同時，為配合審計部門進(jìn)行對低保工作的審計核查，我科對重點低保戶進(jìn)行核查，并及時將核查結(jié)果上報給區(qū)民政局。
2014年5月起，本市再次調(diào)整城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)。其中，低保對象由每人每月600元調(diào)整為640元，特困對象由每戶每月180元調(diào)整為192元。在此期間，我科對于低保戶1872戶3219人進(jìn)行調(diào)整，涉及金額269730元；特困戶311戶697人，涉及金額3720元。此外我科以解決患重大疾病困難群眾家庭生活為重點，對于困難家庭進(jìn)行大病救助和臨時救助。2014年1月至10月共救助461戶家庭，754名困難群眾，累計發(fā)放救助金239005.86元。
始終堅持認(rèn)真推進(jìn)社會救濟審批工作，通過居委會走訪調(diào)查、社會事務(wù)管理科全面審查兩道關(guān)口，使符合條件的家庭和人員及時獲得最低生活保障救助，做到幫扶資金按時足額發(fā)放。同時，根據(jù)實際情況，對低保，助困戶實施動態(tài)管理:對家庭生活確有困難，符合城鎮(zhèn)居民最低生活保障或特困救濟條件的，保障其享受相應(yīng)的救濟；對家庭經(jīng)濟條件已經(jīng)好轉(zhuǎn)，已達(dá)到基本生活保障線的原低保戶，通過宣傳教育和深入細(xì)致的思想工作，動員其自愿退出申報；對因發(fā)生人員變動、死亡等新情況的進(jìn)行及時的變更或撤銷。
在2014年春節(jié)期間社會事務(wù)管理科展開一系列“送溫暖”活動。據(jù)統(tǒng)計，兩節(jié)期間共慰問一千余戶，涉及兩千余人，累計發(fā)放困難群眾慰問金464余萬元，于春節(jié)之前按時足額發(fā)放至困難戶。為使各類困難群眾都能得到相應(yīng)的救助，提前部署各社區(qū)進(jìn)行情況摸底，合理確定慰問對象，有針對性的分配慰問款物，向社區(qū)內(nèi)的低保戶、特困戶，以及孤寡老人、因病致貧人員、困難學(xué)生等其他邊緣戶發(fā)放了米、面、油等慰問品，并根據(jù)區(qū)民政局的要求發(fā)放春節(jié)生活補貼、餃子費、供熱補貼等款項。在炎炎夏日即將到來之際，夏令救助活動也已在緊鑼密鼓的部署當(dāng)中，綠豆、白糖、茶葉等物品將及時發(fā)放到困難戶手中，保證困難群眾苦夏不苦，安然度過。
2014年開齋節(jié)期間，丁字沽街165戶,292名生活困難的穆斯林家庭喜領(lǐng)慰問金，同時，社區(qū)工作人員勉勵貧困穆斯林同胞振作精神，增強脫貧致富的信心，用自己勤勞的雙手早日擺脫貧困，過上好日子。此次總計發(fā)放慰問金9900元，充分體現(xiàn)了各上級有關(guān)單位和社會事務(wù)管理科對伊斯蘭貧困群眾的關(guān)心，也體現(xiàn)了幫助扶助弱勢群體的人道主義精神。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇六
xx年社會事務(wù)辦公室工作在辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在各主管業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅持以“十七大”精神為指針，努力實踐“三個代表”重要思想，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨做好社會事務(wù)工作，保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主權(quán)利，緊緊圍繞“改革，發(fā)展，穩(wěn)定”的大局，扎實工作，使我科的各項工作健康發(fā)展，基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步加強?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、民政工作。
1、低保工作。規(guī)范操作，嚴(yán)格按照《哈市城市居民最低生活保障辦法》從嚴(yán)審批。一是在工作方法上以入戶調(diào)查為主，調(diào)查透明，評議透明，審批透明，不搞暗箱操作。二是將低保政策，保障標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放程序向保障對象傳開；三是將申請低保人員名單、家庭工作和收入狀況等在社區(qū)公示；四是在調(diào)查認(rèn)定低保對象時層層把關(guān)，堅持實事求是，堅持公開、公平、公正的原則。
全街現(xiàn)有低保戶470戶，1033人。其中，殘疾人低保戶124戶，137人；65歲以上的62人；月保障金額104，999元；重殘加發(fā)550元，九年義務(wù)教育費6780元，高中加發(fā)1200元，獨生子女費1090元。春節(jié)前為解決特困職工、低保戶、弱勢群體的實際困難，我街給100戶特困殘疾人送去了米、面、油，給全街特困職工發(fā)放了惠民購物卡，價值69，200元，按區(qū)工會的要求為119戶特困職工發(fā)放特困職工惠民購物卡，價值20，650元。春節(jié)前還開展了低收入、困難家庭調(diào)查，這項臨時性工作，時間緊，工作量大，政策性強，稍有差錯就會造成上訪案件等不穩(wěn)定現(xiàn)象的發(fā)生。通過政策宣傳，入戶調(diào)查摸底，個人申報和兩次張榜公示，最后確認(rèn)518戶低收入困難家庭，1051人；并趕在春節(jié)前發(fā)放了低收入家庭一次性生活補貼款52，550元。08年我街有4名低?；疾∪藛T，符合大病救助條件，經(jīng)審查合格，獲得了大病救助款。為6名考入大專院校的低保家庭子女發(fā)放了一次性補助款。
由于最低生活保障政策的不斷完善，管理也更加嚴(yán)格，要充分發(fā)揮動態(tài)管理的公正，合理功能。今年按照區(qū)低保局的工作安排，從3月-11月對全街低保戶進(jìn)行了“三級梳理”，街道和各社區(qū)分別制定了“三級梳理”方案，并安排專人負(fù)責(zé)，專兼職結(jié)合，層層落實。
2、低收入困難家庭申報工作。這項工作是2008年市政府新啟動的一項惠民工程。我們是在各項政策、法規(guī)不是很規(guī)范的狀態(tài)下開始這項工作的。具體的補助標(biāo)準(zhǔn)都沒確定，我們按現(xiàn)有文件，并參考《哈市低保操作規(guī)程》和《最低生活保障辦法》對低保員和社區(qū)主任進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這項工作涉及面廣，任務(wù)重，工作難度大。但各社區(qū)都能按要求摸清查準(zhǔn)低收入家庭的實際情況，做到不錯、不漏，順利完成了低收入困難家庭的認(rèn)定，調(diào)查核準(zhǔn)，公示、審批工作。全街共有65戶審核合格。今年11月因為低保標(biāo)準(zhǔn)提高，我們對這65戶低收入困難家庭進(jìn)行了重新認(rèn)定，有56戶被納入低保，9戶納入低收入困難家庭。
3、廉租住房申報審批工作。按照市房產(chǎn)住宅局有關(guān)廉租住房工作的要求，為進(jìn)一步改善低保家庭住房困難，按區(qū)建設(shè)局的統(tǒng)一安排，對住房面積低于10平米的低保住房困難家庭進(jìn)行了申報核定，最后確定47戶符合條件，在審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行《哈爾濱市廉租住房保障辦法》申請、審批、發(fā)放的操作程序，圓滿完成了申報審核工作。
4、經(jīng)濟適用住房審批。根據(jù)市房產(chǎn)住宅局關(guān)于經(jīng)濟適用住房資格申請核準(zhǔn)工作的通知的區(qū)建設(shè)局的工作布置。我們組織社區(qū)委主任認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，明確了工作任務(wù)。今年，全街有164戶居民申請經(jīng)濟適用住房，經(jīng)調(diào)查核準(zhǔn)有147戶符合條件，獲得經(jīng)濟適用住房補貼資格。
5、地名工作。按照市政府關(guān)于哈爾濱市城市環(huán)境專項整治工作布署和區(qū)地名辦的具體工作安排，為徹底解決地名標(biāo)志設(shè)置及地名管理存在的問題，規(guī)范標(biāo)志設(shè)置，規(guī)范地名管理，提供科學(xué)、準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)的地名服務(wù)。以適應(yīng)群眾交往，信息傳遞，環(huán)境美化的需要。按要求我街抽調(diào)了四名社區(qū)主任參加培訓(xùn)。全街有大小街路17條，有3條街路因拆遷消失。現(xiàn)有街路14條。根據(jù)這次地名整治工作的具體要求，我們對全街的街路、住宅小區(qū)、廣場、商服等逐一制圖，逐戶登記。查明丟失、缺損、遺漏、毀壞的路牌。門牌，并填表上報補設(shè)。這次地名整治工作量大。準(zhǔn)確率高，但全體同志能克服困難，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
6、天然氣置換工作。這是一項臨時性折工作，涉及到全街所有樓房的居民住戶。按區(qū)煤氣公司天然氣置換工作的要求。我們召開了全體委主任會議，提高認(rèn)識，明確分工，落實責(zé)任。使我們街在這次天然氣置換過程中沒有出現(xiàn)任何差錯。
這次天然氣置換，民政部門還為住樓房的低保戶免費發(fā)放了爐具，全街有204戶低保家庭領(lǐng)到了爐具。
二、殘聯(lián)工作。
為加快推進(jìn)社區(qū)殘疾人組織建設(shè)，落實各項殘疾人工作。以保證殘疾人基本生活和加強社區(qū)殘疾人工作為重點。扎扎實實為殘疾人辦實事。2008年根據(jù)《中國殘疾人聯(lián)合會章程》和區(qū)殘聯(lián)換屆選舉工作的通知精神，籌備召開了興建街第五次代表大會，完成了第五屆換屆選舉工作。全街現(xiàn)有殘疾人339人。為活躍殘疾人文化生活，積極動員殘疾人參加有益的文體活動，今年我街有8人參加了區(qū)殘聯(lián)組織的象棋、乒乓球比賽。殘疾人李明花參加了殘疾人招聘大集的文藝演出。
08年我們?yōu)樾袆硬槐愕臍埣踩私鉀Q輪椅4名，為3名家庭困難的白內(nèi)障老年人免費做了白內(nèi)障手術(shù)，為2名肢殘人員免費安裝假肢，為2名精神殘疾人員爭取到了免費住院治療機會。
三、計劃生育工作。
基本情況：
我街現(xiàn)居住總戶數(shù)為9868戶，總?cè)丝诠?1983人，其中常住人口24066人，占總?cè)丝诘?5%。流動人口364人，占總?cè)丝诘?%。已婚育齡婦女5254人，占總?cè)丝诘?6%。獨生子女領(lǐng)證人4292人，出生111人，比去年減少48人，死亡人口78人，比去年減少10人。獨生子女領(lǐng)證率96%。我街圓滿完成了08年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年所做主要工作及下半年工作計劃匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制，保障人口和計劃生育工作扎實有序開展。
認(rèn)真落實人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，切實加強計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，始終堅持穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策不動搖，堅持黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，繼續(xù)實行“一票否決”制，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，做到獎罰分明。我街把計劃生育工作擺上重要日程工作的之中，納入我街工作總體規(guī)劃之中，并認(rèn)真組織實施，并每月有工作例會，我街還與各社區(qū)及下屬相關(guān)單位層層簽定了人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，做到了定期檢查、定期指導(dǎo)工作。做到了一級抓一級，一級保一級，層層分解責(zé)任到人的工作方式。使我街的計劃生育工作得到了順利進(jìn)展。
統(tǒng)計工作:在人口和計劃生育規(guī)劃統(tǒng)計工作中，我街按照區(qū)計生局的重要布署明確08年工作目標(biāo)，對我街近兩年的出生人口情況進(jìn)行了統(tǒng)計調(diào)查并與相關(guān)單位公安與醫(yī)院的出生情況進(jìn)行了認(rèn)真核實，對違法生育情況進(jìn)行了全面的調(diào)查和摸底，查處我街2006年至2008年無一例違法生育事件發(fā)生。我街還結(jié)合實際對我街未兌現(xiàn)獨生子女費問題的9戶殘疾無業(yè)、105戶享受低保政策領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》的家庭進(jìn)行獨生子女費的全部兌現(xiàn)。同時還對36戶特別扶助獎勵家庭情況進(jìn)行了統(tǒng)計調(diào)查摸底并核查材料上報。特別在戶卡更換工作中，我街根具生區(qū)計生局的工作要求，我街認(rèn)真組織專職計生干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，戶卡填報微機錄入的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，在戶卡建立工作中我街真我街的實際情況我街地處全區(qū)流動人口較多，動遷面積大人口流動性頻繁人口數(shù)據(jù)不穩(wěn)定而造成的工作難度多工作難度大的這一因素采取了對全街10246戶的居民的家庭情況從新進(jìn)行了入戶調(diào)查從新登記，并深入調(diào)查了解了每戶居民的家庭情況，對每戶居民的家庭情況進(jìn)行了從新行了建檔，在組織專業(yè)工作人員進(jìn)行戶卡wis系統(tǒng)微機錄入工作的工作方式圓滿了完成了此項工作任務(wù)。
二、注重實效，以人為本，強化服務(wù)，完善計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在計劃生育工作實踐中，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題決定》我們突出以人為本的理念全街道開展了“三大工程”為主要內(nèi)容的計生工作在工作中不斷解決的重點問題、難點問題，努力探索建立長效機制的工作模式，1、開展避孕節(jié)育知情選擇服務(wù)。
2、開展提高出生人口素質(zhì)服務(wù)。
3、開展生殖保健服務(wù)。
三、配備技術(shù)人員，夯實工作基礎(chǔ)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，全面啟動計劃生育綜合改革，以努力創(chuàng)建一支精干、高效的基層計劃生育工作隊伍。
今年我街對我街四個社區(qū)新配備了四名有較強工作能力、有創(chuàng)新意識的專職計生干部充實到計生隊伍之中，使基層計生隊伍的素質(zhì)發(fā)生了較大變化。此外，為了提高計生隊伍整體素質(zhì)，對全鎮(zhèn)計生專兼職干部在政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，并跟具市區(qū)的計生工作的要求并組織人員去市計生部門進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
四、穩(wěn)步推進(jìn)避孕節(jié)育“知情選擇”。
在街及居民自治的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮街、社區(qū)服務(wù)站作用，調(diào)動街、社區(qū)兩級計劃生育干部的工作積極性和主動性，深入開展避孕節(jié)育知情選擇生殖健康宣傳，突出面對面的個性化宣傳，讓育齡群眾了解各種避孕節(jié)育措施的使用方法，提高了群眾的自我保健意識和知情選擇的自覺性，收到了較好效果。目前我街避孕藥具應(yīng)用率、有效率均達(dá)到100%。
三、是加大宣傳教育力度營造新型生育文化氛圍，首先利用計劃生育的各種特殊節(jié)日開展豐富多彩的宣傳教育活動在5.29等重要節(jié)日期間我街舉辦了計生知識宣傳講座和計生宣傳知識板報展活動，同時我街還開展了婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動和“關(guān)愛女孩”行動，到育齡群眾、計生戶家中噓寒問暖，幫助育齡群眾解決實際困難，我街邀請黑龍江附屬醫(yī)藥大學(xué)、武警黃金醫(yī)院、陽光女子醫(yī)院的教授為我街的居民宣講計生政策和新型婚育觀念，并進(jìn)行健康知識講座，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，結(jié)合每季度的孕檢工作向育齡婦女進(jìn)行計劃生育相關(guān)政策的宣傳上半年我街為13名育齡婦女免費進(jìn)行了身體體檢，并發(fā)放計生宣傳資料等各種宣傳品，與避孕藥具同時發(fā)放到群眾手中，我街還開辦了計生法制課班對全體計生干部進(jìn)行了工作業(yè)務(wù)及法律知識的培訓(xùn)在居民群眾中展法律法規(guī)知識調(diào)查問上門卷與法規(guī)知識大課堂活動在工作中得到了群眾的認(rèn)可和廣泛的好評。
四、老齡工作、一、積極推動基層老齡工作。
1、召開老齡辦工作會議，部署全工作目標(biāo)任務(wù)，2、繼續(xù)實行目標(biāo)考評制度。嚴(yán)格實施08年老齡工作目標(biāo)管理件文件，對四個社區(qū)工作實行量化考核。
3、深入開展創(chuàng)建老齡工作先進(jìn)活動。在鞏固、提高已有先進(jìn)典型的同時，抓好發(fā)展、培養(yǎng)新典型的工作，積極探索創(chuàng)建工作的長效機制。
4、繼續(xù)抓好老年人協(xié)會示范點的規(guī)范化建設(shè)。通過下發(fā)《關(guān)于加強基層老年人協(xié)會示范點建設(shè)的通知》，進(jìn)一步規(guī)范基層老年人協(xié)會示范點的建設(shè)工作。
二、積極為老年人辦實事扎實做好老年維權(quán)工作。
2、做好百歲老人的調(diào)查管理工作。為確保全市百歲老人享受到優(yōu)待金，向各縣（市、區(qū)）下發(fā)了《關(guān)于做好百歲以上老人調(diào)查管理工作的通知》，要求各地切實做好本地百歲以上老人的調(diào)查統(tǒng)計工作。
4、對《老年法》實施與執(zhí)行工作并在區(qū)老齡辦的帶動下及及做好法律宣傳工作。
5、認(rèn)真做好提案辦理工作。上半年接到我和平社區(qū)老年乘車卡使用問題本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在辦理過程中區(qū)老齡辦與市老齡委溝通聯(lián)系，及時解決問題。
6、實行信訪登記工作認(rèn)真處理老年人來信、來訪。
三、切實加強老齡宣傳工作。
1、通過發(fā)放老年法律法規(guī)宣傳單做好老年法律、法規(guī)的宣傳工作。
四、重視加強自身建設(shè)工作。
1、認(rèn)真做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動各階段的工作，以黨員在各方面的模范帶頭作用，影響并帶動辦公室全體人員整體素質(zhì)的提高。
首先，要深刻領(lǐng)會黨的“第十七次代表大會”的精神實質(zhì)，認(rèn)真落實黨的惠民政策，扎扎實實為群眾辦事。為更加規(guī)范有序地開展工作，特制定xx年工作計劃。
1、依靠自身力量，加強社區(qū)的協(xié)調(diào)和服務(wù)功能。
2、加強社區(qū)干部整體素質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)有責(zé)任心、事業(yè)心、有獨立工作能力和較高文化素質(zhì)的社區(qū)干部，提升社區(qū)工作的整體水平。
二民政工作。
首先是做好低保政策的落實，加強日常的服務(wù)與管理。
其次，加強對社區(qū)低保的管理與培訓(xùn)，增強對低保工作的責(zé)任心，達(dá)到能熟練掌握和運用各項政策和規(guī)定，更好地炎群眾服務(wù)。
再次，堅持“應(yīng)保盡保，動態(tài)施保”的原則，對轄區(qū)內(nèi)的低保戶堅持每年一次的入戶調(diào)查。對有勞動能力的低保家庭每季度進(jìn)行一次走訪，掌握其工作及家庭收入變化情況。
三、計劃生育。
1、堅持每年一次的外來流動人口普查，平時隨走隨訪登記，確實掌握外來流動人口底數(shù)。加強對外來流動人口生育和避孕管理，嚴(yán)格落實計劃生育政策。
2、做好新一屆計劃生育專職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，達(dá)到熟練掌握計劃生育政策法規(guī)。
3、抓好經(jīng)常性的常規(guī)工作。做到情況明、底數(shù)清，各種基礎(chǔ)材料齊全，達(dá)到開放式社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
四、殘聯(lián)及老齡工作。
1、以社區(qū)為依托，利用現(xiàn)有條件，開展有益于殘疾人和老年人身心健康的文體活動。
2、發(fā)揮各社區(qū)殘協(xié)委員的作用，做好對殘疾人的日常服務(wù)，就業(yè)指導(dǎo)，專業(yè)技能培訓(xùn)等工作。
3、利用現(xiàn)有的人力物力資源，在各社區(qū)建立幫小組。幫助那些無勞動能力的殘疾人和孤寡老人，為他們做一些力所能及的工作。
4、按照上級主管部門的安排。完成交辦的各項工作任務(wù)。
其次，完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作，以及需要社會事務(wù)辦協(xié)助的各項工作。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇七
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人之一，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件的。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了__證書、項目立項手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解__情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為__企業(yè)，土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在__召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己20__來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過20__的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
新的一年，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇八
本人于____年4月份通過競爭上崗，在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
人正是因為有不足，所以才會有“活到老、學(xué)到老”這一說法，人只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能夠得到進(jìn)步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個崗位以后，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強化自身的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學(xué)院參加“______”專業(yè)的?？坪趯W(xué)習(xí)并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買一些管理方面的書籍，學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際，結(jié)合本崗位管理工作的特點付諸實施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請教一些問題的處理方法，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應(yīng)了工作崗位的特點及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書記溝通，反映自己的思想狀況，平時能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神，特別在“保先教育活動”期間，強化了自己對黨的基本知識的學(xué)習(xí)，能夠自覺實踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
經(jīng)過幾年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、牢牢把握工作特點，找準(zhǔn)位置，多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項工作。
辦公室作為分公司的一個重要窗口，既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”。幾年來的工作實踐使我認(rèn)識到，要當(dāng)好辦公室主任，必須從工作崗位的特點出發(fā)，努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。
一是上下關(guān)注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關(guān)注的焦點位置，領(lǐng)導(dǎo)通過辦公室掌握情況，傳達(dá)意圖，班組通過其反映各自的工作和意見，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說，這個崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點。凡是因為涉及一個全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來，從這點上來講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。
三是服務(wù)與管理的對接點。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)負(fù)著管理的職能，但也因辦公室工作的服務(wù)性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作，是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的，因此具備自己的雙重職能。
四是政務(wù)與事務(wù)的融合點。辦公室既有政務(wù)一面，又有事務(wù)一面，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務(wù)等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務(wù)的過程來實現(xiàn)的，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇九
學(xué)習(xí)是永恒的主題。在辦公室開展創(chuàng)學(xué)習(xí)型機關(guān)感召下，我能夠把加強學(xué)習(xí)擺上重要的工作日程。我認(rèn)識到，過去多年來本人一直從事科室工作，工作范圍小，相對比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后，分管的工作范圍擴大了，工作面寬了，對自已的要求也提高了。因此，加強學(xué)習(xí)，快速充電成為擺在我面前一項迫切的任務(wù)。
其次是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。我剛剛走上辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作崗位，缺少管理工作經(jīng)驗，因此，在工作中注意向各位主任學(xué)習(xí)，遇事多請示，多匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見，學(xué)習(xí)他們的工作方法和管理經(jīng)驗，不斷豐富自已，提高自已。
第三是向廣大干部和職工學(xué)習(xí)。在我分管的工作中，都是全新的課題。因此，我注意向同志們學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)工作，較快地進(jìn)入了角色，與分管科室人員共同努力，較好地完成了工作任務(wù)。
積極參與了辦公室的機構(gòu)改革工作，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，起草了辦公室機關(guān)機構(gòu)改革工作方案，并積極配合秘書長、主任做好機構(gòu)改革有在關(guān)具體工作，保證了辦公室機構(gòu)改革工作順利完成。
較好地實現(xiàn)了“三個服務(wù)”的職能，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供了較好的服務(wù)，全年領(lǐng)導(dǎo)批示80多件次，《某某》被識某某工作交流》刊發(fā)，并被評為一等獎，省二等獎。
機構(gòu)改革后，工作人員減少，工作壓力很大。根據(jù)實際情況，進(jìn)行了值班工作的改革，機關(guān)干部輪流值夜班和雙休日、節(jié)假日班，辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，確保了總值班工作的運轉(zhuǎn)。同時，安全保衛(wèi)工作也得了較好地開展，確保了機關(guān)大院安全，20xx年度被評為市綜合治理先進(jìn)單位。
行政后勤工作方面，在做好后勤保障工作的同時，積極探索后勤服務(wù)社會化的改革，將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等，實現(xiàn)了專業(yè)物業(yè)管理公司托管，爭取到了市財政專項經(jīng)費，提高了后勤工作服務(wù)質(zhì)量，解決了聘用臨時工的后顧之憂。
嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，堅持出滿勤，中心工作、突擊性工作任務(wù)繁重，堅持加班加點，節(jié)假日也不休息，全身心地投入工作。切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，每天都要到相關(guān)科室轉(zhuǎn)幾次，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。堅持團結(jié)，班子之間工作相互通氣，相互支持，團結(jié)合作。中心工作不分份內(nèi)份外，分工不分家，心往一塊想，勁往一塊使，全力以赴搞好工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，積極開展反腐敗斗爭，特別自已是分管后勤工作，與錢財物打交道機會多，更是要注意自警自省，廉潔自律，不該拿的堅決不拿，不該要的堅決不要，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中紀(jì)委五次全會提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“六條規(guī)定”。
認(rèn)真履行對分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，加強督促檢查，勤政廉潔，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭落到實處。特別是對行政服務(wù)方面更嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，完善各項制度，把好關(guān)，理好財，確保每筆資金使用安全，經(jīng)得起審計，經(jīng)得起檢驗。
總之，過去的一年中，在某某領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的支持下，做了一些工作，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，水平和能力有限，一些政策還不熟悉，開拓創(chuàng)新方面還有待提高。在辦公室班子中，我還是一名新兵，工作還剛剛只是開了個頭，起了個步。在新的一年里，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向廣大干部職工學(xué)習(xí)，解放思想，與時俱進(jìn)，勤奮工作，不辱使命。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇十
xx月份一眨眼就差不多過完了，這一個月的辦公室工作非常的忙碌，我也在忙碌中一直整理自己的工作，盡量做到有條不紊。這一段時間里，不僅考驗了我的個人綜合能力，也讓我認(rèn)識到了作為一名辦公室人員所應(yīng)該做好的職責(zé)。在此，我想為這xx月份做一次總結(jié)，也為接下來的xx月份做一次計劃。
這個月是今年的一個真正的開端，經(jīng)歷了前一個月的動蕩之后，這一個月我們公司也算是整整的踏入了正軌。一切剛剛開始，工作也變得忙碌起來。辦公室這一個月的任務(wù)是非常重的額，我們常常加班到半夜，有時候很多事情堆積在一起完全無法處理的時候，也是非常讓人頭疼的。
但是讓人欣慰的是，通過我們?nèi)w人員的努力，我們也完成了這一個月的目標(biāo)，為其他部門的同事們也提供了一個好的工作環(huán)境，我們也從消極的態(tài)度中改變過來。每個人也逐漸走向了正軌。我來到辦公室的時間也有好幾年了，這一個月里我感受到了接下來的工作即將是一場硬戰(zhàn)，而我們辦公室現(xiàn)在的狀態(tài)也已經(jīng)達(dá)到了平時的標(biāo)準(zhǔn)，我相信在還要我們再努力一點，接下來無論面對什么，我們都可以打敗它。
xx月份和xx月份就快要交軌，這一個星期也是尤為的重要。所以下一個月的工作計劃我也已經(jīng)制定好了，首先我們要從我們每個人出發(fā)，每個人都要提起自己的狀態(tài)，雖然現(xiàn)在社會形勢還是有一些不穩(wěn)定，但是我們公司內(nèi)部一定要穩(wěn)定下來。保持每一個人都是好的狀態(tài)，這樣才能更好的進(jìn)行工作，我們的而工作效率也不會降低。
其次我們應(yīng)該在平時的工作上更緊抓效率問題，紀(jì)律問題，以及我們每個人的時間觀念。不管從哪一點講，我認(rèn)為就現(xiàn)在辦公室而言，我們的同事們都是有改進(jìn)的空間的。所以從個人做起，再提升到集體的層面，這是一個可以進(jìn)行突破的突破口。四月份的任務(wù)很艱巨，而我們首先要做好的，就是應(yīng)對這場戰(zhàn)役的準(zhǔn)備。我相信我們每個人也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，面對接下來的挑戰(zhàn)，我們只會迎難而上，不會退縮，更不會做逃兵。
我會在接下來的工作中，起到示范的作用，為大家新的一個月做一個良好的開頭，也希望我們能在接下來的工作中取的一個新的成績!
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇十一
從剛走進(jìn)大學(xué)，開始在團工委工作，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了。我在這里學(xué)到了許多，同時也讓自己充實了許多。在這一年多里，我從未停止去努力工作并得到了認(rèn)可，在xx年下半學(xué)期，我從一名辦公室干事成長為副主任。
辦公室的主要工作是協(xié)調(diào)和協(xié)助各個部門工作的順利進(jìn)行，同時協(xié)助書記的工作并負(fù)責(zé)每次活動的會議記錄。在擔(dān)任辦公室副主任的這一學(xué)期，我不可以再像以前只需要去聽從指揮完成工作那么簡單了，而是開始擔(dān)任著管理者的角色，在完成自己工作的同時還需要學(xué)會去安排工作，去督促完成工作。轉(zhuǎn)眼之間，本學(xué)期已將接近尾聲，現(xiàn)就這一學(xué)期工作總結(jié)如下：
在這一學(xué)期，我參加的主要活動有:
1、進(jìn)行一年一度的納新工作，吸納一些優(yōu)秀的學(xué)生，來到了團工委這個大家庭
2、協(xié)調(diào)調(diào)和協(xié)助各個部門工作的順利進(jìn)行
3、組織做好每次活動和會議的記錄
4、組織做好后勤的管理，保存各種資料
5、積極的配合和協(xié)助主題為“紀(jì)念辛亥革命，弘揚愛國精神”的系列團日活動的成功舉辦
6、參加了團課培訓(xùn)
7、協(xié)助書記完成一百幅名人畫像的資料查找工作和問卷調(diào)查工作
在工作中，我學(xué)到了許多，在服務(wù)同學(xué)的同時也充實了自己。
1、學(xué)會了如何更好地發(fā)揮團隊精神
2、學(xué)會如何更好平衡工作和學(xué)習(xí)
3、學(xué)會如何去合理安排工作
4、在團課培訓(xùn)中，學(xué)著去做一名合格的學(xué)生干部
同時，我的工作還存在許多不足，為了提高自己的各種綜合能力和素質(zhì)，提高組織能力和應(yīng)變能力。我特做了如下的計劃幾點對我自己的要求：
1、無論做什么事情都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，特別在通知事情的時候一定要把需要傳達(dá)的思想完美具體的傳達(dá)下去，不做無用功。
2、要有時間觀念，交給自己的事情一定要及時高效的完成，要在最短的時間達(dá)到最完美的效。
3、在個人修養(yǎng)方面，我覺得無論做任何事情，在什么時候，什么場合都要注意自己的說話方式，該謙虛的時候就要謙虛。
4、身為學(xué)生干部，我覺得累是有的，但在累的時候卻讓我們收獲了很多，世界上沒有免費的午餐，所以，我們只有通過自己的努力才能積累一些生活上的經(jīng)驗，為我們以后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在新的學(xué)期，我將會進(jìn)一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績，力爭做到更好，推動團工委各項工作的順利進(jìn)行!
總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。
(一)標(biāo)題。總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題;一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××集團公司xx年度思想政治工作總結(jié)》、《××縣xx年普法工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活，有的為雙行標(biāo)題，如《增強體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標(biāo)題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。
(二)正文?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如： “群眾富不富，關(guān)鍵在支部;干部強不強，關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。 在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關(guān)鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西。回顧要全面，分析要透徹。 不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗，存在的問題和教訓(xùn)。對于一般的工作總結(jié)，重點放在成績和經(jīng)驗上。 總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
3、結(jié)尾?？梢愿攀鋈模梢哉f明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見。例如： 通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進(jìn)典型。
(三)尾部。包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇十二
本學(xué)期，在學(xué)院黨總支、分團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)院學(xué)生和老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，分團委辦公室圍繞學(xué)院本年度學(xué)生工作中心和學(xué)院分團委工作重點，理清思路積極做好本職工作，著眼全院大局努力發(fā)揮各項職能，在部門成員的共同努力下，以及各兄弟部門的積極配合下，辦公室本著實事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則較好地完成了各項工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)等作用，現(xiàn)將各項工作情況匯報如下：
回顧過去的一年，分團委辦公室所取得的成績，可謂是碩果累累。能力誠可貴，熱情價更高，在分團委辦公室中當(dāng)中，有一種凝聚力，它使我們本著實事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則完成各項任務(wù)，密切配合領(lǐng)導(dǎo)的安排，加強各部門之間的聯(lián)系，提高了工作效率。
作為分團委辦公室的一員，我將會帶領(lǐng)我的部員不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)提高自身的工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，刻苦耐勞，的精神，力求把工作做得最好，樹立辦公室的良好形象分團委辦公室作為分團委各部門的中樞部門，切實調(diào)節(jié)好各部門的關(guān)系，使各部門更好的配合，并完成任務(wù)?，F(xiàn)將分團委辦公室詳細(xì)工作情況匯報如下：
1、做好學(xué)生社團的資料整理、會議考勤與記錄工作，及時的向團委辦公室進(jìn)行活動安排的對接工作，并在每周班長、支書例會以及部長會議上做好詳細(xì)的會議記錄。
2、協(xié)調(diào)各部門的工作、處理辦公室和各學(xué)生社團的日常事務(wù)。
3、協(xié)助老師整理學(xué)院文件，將殘缺的文件進(jìn)行補寫，及時處理老師安排的任務(wù)，高效地完成各項文稿撰寫任務(wù)，起到了辦公室服務(wù)學(xué)院各項學(xué)生工作應(yīng)有的作用。
4、結(jié)合學(xué)院分團委的具體工作要求，做好學(xué)期末的總結(jié)工作，積極配合分配的任務(wù)。
5、及時編制完成學(xué)院學(xué)生、各部長及班團通訊錄，確保學(xué)院各項學(xué)生工作上的信息通暢，協(xié)助老師和常委及時與各班班長、支書聯(lián)系，并傳達(dá)學(xué)院內(nèi)部通知，以及協(xié)助各部門與各級班長、支書聯(lián)系。
6、完善日常工作制度。
能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我們需要不斷提高自己的水平，從大局出發(fā)、從學(xué)院利益出發(fā)，互相幫助互相扶持，并保持融洽的`工作氣氛形成了良好、和諧的工作氣氛。這一年對分團委辦公室是忙碌，也是不斷創(chuàng)新的，這一年我們進(jìn)行了換屆選舉，各部門部長由不認(rèn)識到認(rèn)識，從陌生到熟悉，總而組成了新的團隊，在這個負(fù)有責(zé)任的新的團隊的合作下，我們有理由相信分團委會做的越來越好，為老師和同學(xué)們獻(xiàn)出自己的微薄之力，另外對于辦公室的各項工作要感謝各個部門緊密配合和幫助，是他們在各項工作中積極響應(yīng)，使他們?yōu)榉謭F委的工作提供便利，是他們讓我們的工作做得更好，在此，更要感謝各位老師在工作中對我們的栽培和指點，讓我們在工作中成長，。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，不斷進(jìn)步，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，對于工作，我們要學(xué)習(xí)的還有很多，要努力的還有很多，但我相信在上級團委的指導(dǎo)下，在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心照顧下，在廣大學(xué)生干部的共同努力和團結(jié)下，我們將會嚴(yán)格要求自己，以不求有功、但求無過的信念，來對待每一項工作。
分團委辦公室將以為同學(xué)服務(wù)為宗旨，堅持正確的工作方針和理論指導(dǎo)，做好每項工作。在對本職工作進(jìn)行了工作的具體流程和方式，進(jìn)行了總結(jié)和分析，并對其進(jìn)行了具體討論和優(yōu)化，為例行工作開始后的順利進(jìn)行打下了良好基礎(chǔ)。
我們的付出，只是為了鍛煉自己，為了提高自己。人生就是一個不斷追求、不斷學(xué)習(xí)的過程，在今后的工作中我們還需要像老師和其他同學(xué)虛心學(xué)習(xí)，要多與大家協(xié)調(diào)和溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平；對于工作必須要提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，在每一件事情做完后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，尤其是找出工作中的不足，善于進(jìn)行自我反?。粣蹗従礃I(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，是作為一名學(xué)生干部所要具備的，要積極主動的開展工作；要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為工作作出更大的貢獻(xiàn)。對于周圍在不斷地變化的一切，這個變化永不停息，直到我們生命的終點，也許那時正是我們最輝煌的時刻，只想告訴大家：機會是靠自己努力爭取的，生活不是中彩票、憑運氣，它是機遇，讓你去認(rèn)真選擇做些什么，成為什么樣的人，至少我認(rèn)為我的選擇就是正確的，所要讓我們攜手一起建設(shè)我們的分團委吧，因為我相信：它的明天會更加美好！
回顧這個學(xué)期的工作，收到超乎預(yù)期的效果，我們固然歡喜，但也有不足，我們尚需改進(jìn)。分團委辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，從思想上、從認(rèn)識上、從理論上都有了明顯的提高，這些進(jìn)步是學(xué)長學(xué)姐們對我們的支持和幫助的結(jié)果離不開的，從他們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的學(xué)弟學(xué)妹們身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我表示衷心的感謝，也真誠的希望在今后的工作中，老師和同學(xué)們能對我一如既往的支持和關(guān)懷，在不足方面能給予批評和指正，也許我們的肩膀依然稚嫩，各項事宜仍有不夠完善的地方，但我校團總支將始終堅持在校領(lǐng)導(dǎo)和上級團組織的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞共青團工作大局和學(xué)校工作重心，努力發(fā)揮團總支的指導(dǎo)監(jiān)督作用和學(xué)生會的協(xié)調(diào)管理作用，調(diào)動各年級團員的積極性，在實踐中積累經(jīng)驗，克服分團委工作中存在的瓶頸，相信在各位老師的支持幫助下，我們團總支的明天會更加美好！
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇十三
20xx年注定是充滿變革的一年。漫長而深重的債務(wù)危機侵蝕著一直以來的經(jīng)濟強國——美國和歐洲，舊有經(jīng)濟體與新興經(jīng)濟體圍繞國際貨幣基金組織總裁一職展開激烈拉鋸戰(zhàn)， ——公司的高層人事變動和中層人事調(diào)整，也讓——公司“思則有備，有備無患”優(yōu)勢得以充分體現(xiàn)。
（一）組織完成《營運管理手冊》
完成《營運管理手冊》是綜合事務(wù)部今年的重點工作之一。以編寫《營運管理手冊》為契機，綜合事務(wù)部草擬了《中高級管理人員選拔任用辦法》、《檔案管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《員工招聘管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《員工績效考核制度》等六項制度，從員工的招聘、選拔到培訓(xùn)，從固定資產(chǎn)的處置到檔案的歸置，都實現(xiàn)了有制可依的管理目標(biāo)。在各部門同事的傾力配合下，綜合事務(wù)部于4月底完成了《營運管理手冊》初稿的編寫工作，于10月初通過董事會審議。
（二）iso9001質(zhì)量管理體系的編寫工作
人力資源管理程序、采購管理程序等15項管理控制程序，完成了iso9001質(zhì)量體系文件的匯編工作。環(huán)環(huán)相扣的管控程序?qū)⒋蟠蟠龠M(jìn)公司日常經(jīng)營中的過程監(jiān)督、控制、跟蹤、改進(jìn)的管理力度。
（三）完成了會議室改造及oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線運行
因培訓(xùn)、會議工作的需要，綜合事務(wù)部根據(jù)公司部署，精簡、節(jié)約的完成了會議室改造及視頻會議系統(tǒng)的安裝工作。由于公司管理層兩地辦公的特性，oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的上線運行迫在眉捷，綜合事務(wù)部良好的消化了金蝶oa協(xié)同辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，一個星期內(nèi)即高效完成了oa系統(tǒng)的流程編制及上線試運行。
（四）兢兢業(yè)業(yè)完成行政事務(wù)工作
行政事務(wù)工作上至董事會的籌備與安排，下至一支鉛筆的采購與發(fā)放，繁雜而瑣碎，既需要安排得當(dāng)，又要求一絲不茍。綜合部首先明確職責(zé)分工，同時又強調(diào)團結(jié)互助，妥善組織安排大小會議20余次，接待調(diào)查調(diào)研及行業(yè)檢查等近千余人次；在做好行政保障的同時，精打細(xì)算力行節(jié)約——補充碳粉不換硒鼓降低辦公耗材費，辦公固話包月服務(wù)降低辦公通訊費等等；并克服人手不足等困難，完成了董事、監(jiān)事變更的工商變更登記、停用車輛的拍賣以及資產(chǎn)的全面盤點等重點工作。
（五）注重細(xì)節(jié)加強文秘信息工作
做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失；制發(fā)各類文件64件，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)審簽上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。
（一）變革服務(wù)區(qū)營運模式，開發(fā)新的利潤增長點
**公司服務(wù)區(qū)因車流量小、承包期短、目前仍需公司每年補貼費用用于維持服務(wù)區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。與**高速接壤的**高速將于20xx年底通車，預(yù)計車流量也將呈現(xiàn)突破性增長趨勢。**公司計劃于20xx年底服務(wù)區(qū)承包合同到期后對服務(wù)區(qū)經(jīng)營權(quán)進(jìn)行公開招標(biāo)，通過延長承包年限等方式，引入具有實力的經(jīng)營主體，以確保在提高服務(wù)區(qū)服務(wù)、管理水平的基礎(chǔ)上，將服務(wù)區(qū)變?yōu)樾碌睦麧櫾鲩L點。
（二）改進(jìn)檔案管理模式，科學(xué)推進(jìn)檔案管理電子化
傳統(tǒng)的檔案查閱方式，較為繁瑣，也不利于檔案信息閱讀的時效性，存儲方式也較為單一。綜合事務(wù)部以推行檔案電子化工作為創(chuàng)新切入點，大力開展檔案電子化工作，利用計算機技術(shù)、圖像掃描技術(shù)等把實體檔案轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)檔案電子化管理。
（三）升級各部門辦公電腦，營造良好辦公環(huán)境
我司辦公電腦多為20xx年購進(jìn)，隨著win7的推行和軟件的更新，辦公電腦的處理速度已難以滿足當(dāng)前辦公軟件的要求，綜合事務(wù)部擬于上半年對辦公電腦進(jìn)行摸底統(tǒng)計，根據(jù)工作要求更新舊的辦公電腦，為大家營造更好的辦公環(huán)境。
雖然綜合部的工作繁雜、瑣碎，但我們深知作用、責(zé)任重大，20xx年我們將以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，深化專業(yè)精神和服務(wù)意識，加強與各部門的溝通和聯(lián)系，努力使綜合部的工作更上一個臺階。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇十四
1、定期召集公司中高層例會，并根據(jù)總經(jīng)辦需要，適時組織召開專題會，積極參與部門會議，對定期例會形成會議紀(jì)要，并對會議決議予以落實，對應(yīng)相關(guān)部門及人員解決協(xié)調(diào)跟蹤事項。
5、進(jìn)一步加強和規(guī)范公司印章、印鑒的管理，并及時對各項用章予以登記備查，從而確保了公司印章、印鑒的正確使用。
6、根據(jù)需要，積極配合各中心、部門的相關(guān)對外聯(lián)絡(luò)，并協(xié)助起草有關(guān)公函的發(fā)送。7、持續(xù)加強了公司法律事務(wù)工作的開展，根據(jù)公司經(jīng)營管理活動需要，會同律師處理一切法律事務(wù)。
1、針對公司人力資源管理情況，根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，初步建立健全了人力資源各個工作模塊的流程表單。20xx年從員工招聘到辭退，努力做到了操作規(guī)范，特別是在處理員工勞動關(guān)系的過程中，嚴(yán)格地執(zhí)行了勞動法律法規(guī)，按章辦事，依規(guī)處理。
2、主動配合技術(shù)質(zhì)量中心、工和管理中心處理相關(guān)勞務(wù)關(guān)系，減少并盡可能地避免了勞務(wù)及工傷糾紛的發(fā)生。
3、根據(jù)年初制定20xx年度工作規(guī)劃，在執(zhí)行大小禮拜的同時，積極辦理了員工住房公積金的繳納，提高了中餐補貼標(biāo)準(zhǔn)。
1、保障了公司內(nèi)部辦公環(huán)境的安全、整潔與維護(hù)，不遺余力地降低節(jié)約能源消耗，20xx年水、電二項費用同比節(jié)約了2864元。
2、進(jìn)一步強化了辦公用品、固定資產(chǎn)計劃采購及領(lǐng)用的規(guī)范管理，特別是對非工程用高價值的辦公用品，按流程進(jìn)行規(guī)范簽證與審批。20xx年各類辦公用品支出32441元，比20xx年度的44306元節(jié)約了11865元。
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，按照總經(jīng)理辦公室要求，及時對日常經(jīng)營管理中操作的流程給予完善，對相關(guān)表單予以更新和補充。
2、對新實施的關(guān)健流程與表單協(xié)助流轉(zhuǎn)簽證，并建立對應(yīng)管理流程臺帳予以跟蹤督辦。
3、積極協(xié)助完成總經(jīng)理室成員安排的相關(guān)工作協(xié)調(diào)事項，并較好地解決了部門或員工提交的內(nèi)部工作聯(lián)系單的任務(wù)。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇十五
3、集團各公司營業(yè)執(zhí)照補辦年檢；
4、集團各辦公室暖氣維修與清洗；
5、集團辦公室工作范圍及工作職責(zé)（進(jìn)行中）；
6、集團各辦公室辦公設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)；
7、轉(zhuǎn)正人員簽定勞動用工協(xié)議；
8、繳納各公司養(yǎng)老保險費用使用8月份社保補貼7600元；
9、統(tǒng)計考勤、人員情況表、工資通知單等；
10、勞動局領(lǐng)取各公司新參保人員醫(yī)療保險證和卡已發(fā)放本人手中；
11、建立建全新入公司人員檔案；
12、統(tǒng)計需定做工裝人員名單；
13、通知請假人員繳納欠缺養(yǎng)老保險費用；
14、繳納天恒保險；
15、繳納資質(zhì)申報延續(xù)費；
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
1、印發(fā)關(guān)于《財務(wù)會計管理實施細(xì)則》的補充通知；
2、完善集團辦公室工作范圍及各崗位工作職責(zé)；
3、派車單印刷完畢，派發(fā)工作用車派車單；
5、勞動局報送退休人員退休費用申報表；
6、集團各部門、公司辦公用品申報與匯總；
7、辦理轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正考核事宜；
8、天恒員工保險備案；
9、整理人事檔案；
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇十六
20xx年學(xué)辦在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，堅持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng)新，在完成基礎(chǔ)工作的同時，努力探索新時期高校學(xué)生教育管理工作的新思路、新方法，積極開展卓有成效的教育管理工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1、在全國畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻的情況下，經(jīng)過全校師生的共同努力，我校xx屆本科畢業(yè)生就業(yè)工作進(jìn)展順利，截止20xx年12月12日，本科畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)96.28%，比去年同期有所上升。重視畢業(yè)生就業(yè)市場的拓展，重點建設(shè)松江校區(qū)就業(yè)市場，舉辦了松江六校以及西南片五校聯(lián)合招聘會，為學(xué)生構(gòu)建了高質(zhì)量的就業(yè)通道，提高畢業(yè)生就業(yè)品牌競爭力。建立了“多位一體”的就業(yè)指導(dǎo)體系，以多層次的就業(yè)指導(dǎo)課程為龍頭，以校園文化建設(shè)、個性化輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課堂、職業(yè)測評等途徑為補充，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的系統(tǒng)平臺工作。進(jìn)一步豐富和完善大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育的內(nèi)容與形式，通過推行在新生入學(xué)教育中引入職業(yè)發(fā)展教育的方式，開展全程化的職業(yè)教育的探索，受到了市教委的高度評價并以我校的模式為示范推廣到全市的高校中。組織召開了xx屆畢業(yè)生就業(yè)信息發(fā)布會，全面啟動xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作。為促進(jìn)畢業(yè)生愛校榮校、文明離校，全校發(fā)出“榮辱心中記、文明校園行”主題活動的倡議，結(jié)合“八榮八恥”社會主義榮辱觀的教育，各學(xué)院開展了感人至深的教育活動，為畢業(yè)生留下深刻的影響。
2、認(rèn)真貫徹落實中共中央十六號文件精神，堅持“樹魂立根”，全方位加強學(xué)生思想教育工作。以“迎評創(chuàng)優(yōu)”為契機，通過制定優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，成立校、院兩級學(xué)風(fēng)督導(dǎo)隊，制定課堂規(guī)范，在學(xué)生黨員中開展“三段式迎評創(chuàng)優(yōu)促學(xué)風(fēng)”，推行黨員學(xué)風(fēng)督導(dǎo)掛牌制等活動，進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的創(chuàng)建，在學(xué)生中營造了努力學(xué)習(xí)、積極向上、追求卓越的優(yōu)良風(fēng)氣。通過推行誠信貸款宣誓儀式、建立誠信考試制度、開展“吐誠信之言，踐誠信之行——xx大學(xué)“誠信周”主題教育等活動，加強的學(xué)生的誠信意識進(jìn)一步推進(jìn)誠信教育長效機制的建立。通過開展學(xué)習(xí)“八榮八恥”榮辱觀座談會；“知榮辱、講文明、迎世博”——“文明在我腳下”主題教育實踐活動、“明八榮八恥、創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、做可愛xx人”的國旗宣誓活動等在學(xué)生中掀起了努力踐行社會主義榮辱觀的熱潮。組織了500余名新生進(jìn)行了“看上海、知校史”參觀活動。組織了3000多名新生參觀校使館，增強學(xué)生愛校榮校的意識。舉行了紀(jì)念紅軍長征勝利70周年的“長征”革命圖片展。
3、學(xué)生管理工作扎實推進(jìn)。在認(rèn)真做好學(xué)生德育素質(zhì)綜合測評和學(xué)生社會工作綜合評價工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了05—xx學(xué)年各類獎學(xué)金及榮譽稱號的評定。全校2840人次的學(xué)生獲得各類獎學(xué)金450.05萬元，5個班級、27位學(xué)生被推薦為上海市先進(jìn)、476位學(xué)生被評為校優(yōu)秀學(xué)生（干部）、28個班級被評為校先進(jìn)班級。組織召開一年一度的先進(jìn)表彰暨獎學(xué)金頒獎大會。分別組織召開了“新百麗”、“興澤”、“美達(dá)”、“蘇美達(dá)”、“和氏璧”、“高士線業(yè)”“旭日”等社會獎學(xué)金頒獎儀式，編輯了興澤獎學(xué)金年刊。為147名學(xué)生申請保險理賠，理賠金額計65.9萬余元。按時完成了xx級學(xué)生檔案接收、整理和xx屆畢業(yè)生檔案的轉(zhuǎn)遞工作。在各方努力下，新增周華盛、亨斯邁獎助學(xué)金等15項社會獎助學(xué)金。進(jìn)一步推進(jìn)依法管理工作的力度，重新修訂了《xx大學(xué)學(xué)生手冊》，進(jìn)一步完善違紀(jì)學(xué)生處理告知和聽政、申訴和復(fù)議制度，全年妥善處理學(xué)生申訴4起。對事關(guān)學(xué)生權(quán)益和利益的重要事項，實行多級多渠道公示制度等。順利完成了兩個校區(qū)的軍訓(xùn)工作。在20xx年獻(xiàn)血指標(biāo)翻倍的情況下，組織了xxxx名學(xué)生參加獻(xiàn)血，超額完成了任務(wù)，發(fā)放獻(xiàn)血補助40多萬元。協(xié)同有關(guān)部門，圓滿完成兩個校區(qū)的人大代表（學(xué)生選區(qū)）的選舉工作。
4、全面落實幫困助學(xué)政策，全校18691多人次的學(xué)生得到各類資助達(dá)2213.595萬元。其中，為1330名學(xué)生發(fā)放國家助學(xué)貸款666.4萬元，1130人次的困難學(xué)生受到政府資助218.6萬元，2840人次的學(xué)生獲得各類獎學(xué)金450.05萬元，11351人次的學(xué)生獲得學(xué)校各類助學(xué)金693.28萬元，353名困難學(xué)生受到社會資助125。825萬元，1687人次的學(xué)生通過勤工助學(xué)獲得資助59.44萬元。在全面落實各項幫困政策的同時，以幫困重在育人的工作理念，完善陽光社會公益服務(wù)隊的工作，在全校13個院系成立公益服務(wù)分隊，在20xx年，全校977名公益服務(wù)隊隊員參加社會公益服務(wù)活動32502工時，受到了社會各界的好評。并召開了20xx年優(yōu)秀社會公益服務(wù)隊的表彰大會。繼續(xù)推行“技能幫困”項目。全年為xx級困難新生舉辦了總?cè)藬?shù)為62人的免費辦公自動化基礎(chǔ)培訓(xùn)。除此之外努力拓展幫困助學(xué)新渠道，探索幫困育人的新模式，與上海慈善基金會、松江區(qū)民政局共建，成立了xx大學(xué)慈善愛心屋。
5、心理健康教育與咨詢工作成效顯著。xx在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，心理健康教育與咨詢中心硬件設(shè)備和辦公場所進(jìn)行了全面的更新和改善，為學(xué)生營造了一個溫馨的咨詢場所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危機干預(yù)三級網(wǎng)絡(luò)，制定了網(wǎng)絡(luò)的工作任務(wù)和培訓(xùn)計劃，并對網(wǎng)絡(luò)的所有成員進(jìn)行了心理學(xué)方面的相關(guān)培訓(xùn)。20xx年每學(xué)期開設(shè)《大學(xué)生心理健康》2門，覆蓋學(xué)生約1000余人次，學(xué)生評教都是“優(yōu)”。就新生適應(yīng)、人際交往、情緒問題等內(nèi)容為學(xué)生開設(shè)心理健康專題講座17次，覆蓋學(xué)生1600余人次。全年接待學(xué)生個體咨詢750余人次，妥善處置精神分裂癥學(xué)生3例，神經(jīng)癥19例，成功干預(yù)有心理危機并有不同程度自殺傾向的學(xué)生9例。完成xx級本科生3600余人、研究生1000余人的團體心理測試普查，篩揀出數(shù)據(jù)異常者300余人。今年對本校師生進(jìn)行了“新生入學(xué)”、“人際交往”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“自我探索”等不同主題的團體體驗式培訓(xùn)，覆蓋面約300余人次，收到很好的效果。支持學(xué)生社團“心理發(fā)展協(xié)會”工作，指導(dǎo)協(xié)會成員編寫4期“心苑”月刊，并先后指導(dǎo)協(xié)會成員組織了6次心理沙龍活動及舉行了“5．25心理健康宣傳月”系列活動，自編自導(dǎo)心理情景劇3部。作為上海高校學(xué)生心理健康教育與咨詢區(qū)域示范中心，注重中心的示范作用，舉辦了松江大學(xué)園區(qū)各高校心理健康教育案例討論會，以及各高校專、兼職咨詢師的培訓(xùn)。圓滿完成了市教委對“示范中心”的評估工作，“中心”的工作得到了認(rèn)可與肯定，并在上海市高校心理咨詢委員會年會上榮獲先進(jìn)集體稱號。
6、完善值班制度，制定突發(fā)事件處理預(yù)案，確保了學(xué)生的安全和穩(wěn)定。全年妥善處理了52起學(xué)生違紀(jì)和突發(fā)事件。在校領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，妥善處理了松江大學(xué)園區(qū)因?qū)W費變動引發(fā)的不穩(wěn)定因素。確保了學(xué)生的穩(wěn)定。并順利完成了管理、服裝、旅游系從松江到延安路搬遷工作。在加強學(xué)生安全教育的'基礎(chǔ)上，多次組織輔導(dǎo)員進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。在組織開展多種形式的“愛校榮校、文明離?！苯逃幕A(chǔ)上，加強值班，確保xx屆畢業(yè)生文明離校。同時，采取切實措施，建立假期間學(xué)生－輔導(dǎo)員－學(xué)辦三級聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，確保暑期留校學(xué)生安全等。
7、全力爭取社會獎助學(xué)金，工作取得新成果。經(jīng)過各方努力，新增周華盛獎助學(xué)金、亨斯邁獎學(xué)金、新百麗獎學(xué)金等社會獎助學(xué)金達(dá)15項，每年資助學(xué)生數(shù)增加251名，資助金額增加83。95萬余元目前，社會各界在學(xué)校設(shè)立的社會獎（助）學(xué)金已達(dá)59項。
8、重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，加強培訓(xùn)，努力提高輔導(dǎo)員的工作技能和個人素質(zhì)。20xx年新留、新進(jìn)專職學(xué)生輔導(dǎo)員15名，其中享有免試直升研究生資格的專職輔導(dǎo)員5名，外校碩士畢業(yè)研究生10名。加強輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作，在暑期對54名新任專兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)，全年重點組織了論文撰寫技巧、社交禮儀、心理健康團體訓(xùn)練等多次專題培訓(xùn)。并與上海高校就業(yè)指導(dǎo)中心合作舉辦了xx大學(xué)職業(yè)咨詢師培訓(xùn)班，有37名輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)，將于xx年3月參加資格證的考試。嚴(yán)格輔導(dǎo)員工作考評，重新修訂并完善了輔導(dǎo)員的考評辦法，注重加強對輔導(dǎo)員工作績效、工作態(tài)度、效率、返工率、學(xué)生評價、滿意度等進(jìn)行考核，采取定性和定量相結(jié)合的辦法通過多種方式打分進(jìn)行，力爭使考評更科學(xué)合理。協(xié)同組織部完成了對工作滿三年的轉(zhuǎn)崗干部的工作考核。進(jìn)一步健全了松江校區(qū)輔導(dǎo)員各項值班制度。
9、重視學(xué)生工作交流和研討，不斷推進(jìn)工作上水平。組織召開了第思想政治教育研究會年會暨05年學(xué)生工作總結(jié)表彰會；收到論文140篇，評選優(yōu)秀論文30篇。13篇論文應(yīng)征第上海高校輔導(dǎo)員論壇征文，其中《孔子道德教育方法在當(dāng)代大學(xué)生道德教育中的運用》一文被上海市推選全國高校思研會。
10、精神文明建設(shè)有成效。全處堅持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，開展以“加強團隊建設(shè)，注重團隊教育，創(chuàng)建和諧團隊”為主題的精神文明建設(shè)，調(diào)動了學(xué)辦全體成員的工作積極性。 “愛校愛崗、敬業(yè)奉獻(xiàn)”成為每個成員共同的價值追求。全處同志勤奮進(jìn)取、熱情服務(wù)，始終保持了飽滿的工作熱情，平凡崗位創(chuàng)業(yè)績，為學(xué)校人才培養(yǎng)和學(xué)生穩(wěn)定做出了積極努力。20xx年學(xué)辦被評為上海市三八紅旗集體，學(xué)辦黨支部被評為“校先進(jìn)黨支部”。
1、輔導(dǎo)員隊伍的制度建設(shè)，以及輔導(dǎo)員隊伍的選留、培訓(xùn)、考核等工作有待進(jìn)一步加強和改進(jìn)。
2、學(xué)分制下學(xué)生的教育管理工作還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，工作方法有待改進(jìn)。
3、工作創(chuàng)新不夠。
1、堅持以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心的理念，扎實推進(jìn)學(xué)辦的服務(wù)工作，努力在全處營造“以滿意服務(wù)為榮，以貢獻(xiàn)xx為耀”的精神。
2、勇于開拓、大膽創(chuàng)新，積極探索新形勢下學(xué)生的管理工作。力爭出新思路新方法。
3、大力加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，打造一支專業(yè)技能扎實、戰(zhàn)斗力強的隊伍。
4、切實做好學(xué)生的安全與穩(wěn)定工作。
5、努力探索幫困工作的新模式，全面落實幫困政策，做好貧困學(xué)生的幫困工作。
6、全面貫徹落實中共中央、教育部和上海市科技黨委關(guān)于加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作有關(guān)文件、會議精神，全方位加強學(xué)生思想教育工作。
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