總結(jié)是一種全面和系統(tǒng)地總結(jié)和評(píng)估自己的能力和成績(jī)的方式?？偨Y(jié)要有一個(gè)明確的目標(biāo)和主題，不能泛泛而談。接下來(lái)，讓我們一起來(lái)看看這些總結(jié)范文，探討一下總結(jié)的重要性和寫(xiě)作技巧。
質(zhì)量員工作總結(jié)篇一
20xx年，我在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，較好地完成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，為完成工作目標(biāo)做出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年的》工作總結(jié)如下：
一、我能及時(shí)審閱工程勘察設(shè)計(jì)文件，針對(duì)工程特點(diǎn)，編制監(jiān)督方案。并按要求進(jìn)行監(jiān)督交底，對(duì)監(jiān)督的程序、資料、重點(diǎn)、方式、頻率、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置及其提前通知要求、材料進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)項(xiàng)目、對(duì)分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監(jiān)督管理工作中，我能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)建設(shè)工程各方職責(zé)主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對(duì)各方職責(zé)主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改，并按程序要求對(duì)違反行為的職責(zé)主體作不良行為扣分。以國(guó)家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量各方職責(zé)主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督檢查。
三、能按照住建局近年來(lái)出臺(tái)的文件加強(qiáng)對(duì)工程實(shí)體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來(lái)，住建局出臺(tái)了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問(wèn)題，我均能按照相關(guān)文件的要求對(duì)在建工程進(jìn)行實(shí)體監(jiān)督，對(duì)違反文件要求的行為責(zé)令整改，并按程序要求對(duì)違反行為的職責(zé)主體作不良行為扣分。
四、能按時(shí)完成對(duì)工程的竣工驗(yàn)收的質(zhì)量控制資料審查，并對(duì)資料存在的問(wèn)題進(jìn)行一次性告知，簽發(fā)相應(yīng)的監(jiān)督文書(shū)。
五、按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書(shū)及其回復(fù)資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。
20xx年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫忙與支持下，學(xué)到了不少的新知識(shí)，使自我的視野得到了顯著擴(kuò)大，自身素質(zhì)得以不斷的.提高。
由于我疏忽學(xué)習(xí)，工作中時(shí)有遇事研究不周的地方;同時(shí)由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對(duì)此，我必須會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫忙和理解，我必須會(huì)克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，做一個(gè)稱職的監(jiān)督員。
在20xx年，我將一如既往地按照站里的要求做好自我本職工作。
質(zhì)量員工作總結(jié)篇二
2017年受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，是極其困難的一年，在這一年里遇到了危機(jī)和困難，但總體還是艱難地走過(guò)來(lái)了，絕大多數(shù)員工的干勁沒(méi)有減，在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。
這一年里，1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。員工情緒多，意見(jiàn)多，但通過(guò)與職工的交流，把困難和問(wèn)題向員工講清楚，得到了員工的理解，也得到了職工對(duì)我們工作的支持，特別是5月后，產(chǎn)品訂單越來(lái)越多，要求交貨時(shí)間越來(lái)越短的情況下，大多數(shù)員工都能主動(dòng)加班，急生產(chǎn)所急，基本保證了產(chǎn)品客戶的需求發(fā)貨，一年來(lái)我們完成各類產(chǎn)品：
二、人員管理方面。
生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈，致使員工的責(zé)任，服從管理責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、外出不請(qǐng)假的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，缺乏成本觀念和質(zhì)量觀念。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，原來(lái)的班會(huì)早會(huì)制度不消而散，勞動(dòng)紀(jì)律松懈，5s沒(méi)有做到位。
強(qiáng)獎(jiǎng)懲措施。以提高員工的集體主義思想及團(tuán)結(jié)精神，提高工作效率。三幾點(diǎn)建議和設(shè)想：
1：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，在用戶需求產(chǎn)品周期越來(lái)越短的情況下，本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸，從而縮短生產(chǎn)供貨周期。
2：目前本部機(jī)加工人員少共10人，應(yīng)急速度慢的情況下，生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調(diào)是否可調(diào)整。
3：當(dāng)前我部生產(chǎn)的產(chǎn)品成本高具不下的情況，在新的一年可否在全廠開(kāi)展一次“確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本”的活動(dòng)。展望2017年，我們會(huì)在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，更加努力地把生產(chǎn)部的工作做的更好。
2017的金融危機(jī)年，在廠部的各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，品質(zhì)部克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，邁過(guò)了一道又一道的溝坎。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各位工作同仁的密切配合下完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身品質(zhì)意識(shí)，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)理念確保所有入庫(kù)的原材料滿足規(guī)定的要求，防止未經(jīng)驗(yàn)證(符合“放行”規(guī)定的除外)或驗(yàn)證不合格的原材料入庫(kù)。配合集團(tuán)公司2009年度量值傳遞周期檢定安排完成了設(shè)裝本部的萬(wàn)能量具、量塊、塞尺、專用量具的送檢和報(bào)表更新工作。完成了09年初制定的監(jiān)督批合格率等6項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，在品質(zhì)方面主要做了以下工作：
1：全年共查處67項(xiàng)因檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)零件的錯(cuò)檢案例，同時(shí)進(jìn)行了處罰。2：分別在09年2月、6月、11月、12月對(duì)設(shè)裝本部的萬(wàn)能量具、量塊、塞尺、專用量具的送檢和報(bào)表更新工作，在6月和12月配合集團(tuán)公司人員對(duì)本廠進(jìn)行了qp421、422、761、762、763、825、851等層次貫標(biāo)文件的檢查工作。3：現(xiàn)有原材料角鋼、園鋼、鐵板等金屬材料，采購(gòu)?fù)緩降牟町惒唤y(tǒng)一，給生產(chǎn)加工帶來(lái)了難度，為提高材料的統(tǒng)一性，特制定《原材料檢驗(yàn)規(guī)范》。
4：加強(qiáng)檢驗(yàn)人員工作進(jìn)行小批(單件)金加工檢驗(yàn)規(guī)范。09年2月13號(hào)在設(shè)裝本部生產(chǎn)部會(huì)議室進(jìn)行《加工過(guò)程質(zhì)量管理規(guī)定》的培訓(xùn)。光學(xué)加工設(shè)備的定購(gòu)客戶對(duì)我廠提出要求：1，設(shè)備部門菱角太多，2，開(kāi)關(guān)電器不統(tǒng)一問(wèn)題3，動(dòng)力線差，針對(duì)客戶反映的問(wèn)題，我們進(jìn)行分析，同時(shí)細(xì)化品質(zhì)管理規(guī)定，有針對(duì)性的從檢驗(yàn)著手，以生產(chǎn)工人為主體進(jìn)行產(chǎn)品零件加工品質(zhì)管理規(guī)定，要求生產(chǎn)部各部門派人進(jìn)行培訓(xùn)，為提升檢驗(yàn)員及生產(chǎn)員工的生產(chǎn)、檢驗(yàn)質(zhì)量，使加工過(guò)程質(zhì)量管理得以提高，希望通過(guò)部分人的培訓(xùn)。
2017-3-5下午，品質(zhì)主管抽查發(fā)現(xiàn)已交檢完成的光學(xué)設(shè)備jpr012.4f02-0324件連接座在通過(guò)車床加工后，產(chǎn)生了毛刺，由于檢驗(yàn)工作的疏忽放行，銑工零件jprz012.6f的03-03開(kāi)口墊圈8件零件通過(guò)檢驗(yàn)，銑口毛刺未修干凈，立即通知返工。
由于兩起外觀品質(zhì)案例，核實(shí)圖紙技術(shù)要求寫(xiě)的很清晰，透露出品檢員工作責(zé)任心不強(qiáng)，就此有必要對(duì)本部品檢員進(jìn)行案例分析：雖然沒(méi)有造成損失或報(bào)廢，一旦轉(zhuǎn)到表面處理或裝配在光學(xué)設(shè)備上就很難返工。3月6日上午在生產(chǎn)部辦公室對(duì)品檢員和庫(kù)房管理員進(jìn)行了培訓(xùn)。
在控制品質(zhì)方面：
1：思想上品檢員應(yīng)鍛煉語(yǔ)言的說(shuō)服力：我們的操作者和品檢員經(jīng)常憑著以往的經(jīng)驗(yàn)檢查零件，不能夠提高創(chuàng)新發(fā)揮，膽小怕事，做老好人，對(duì)操作者說(shuō)：是某某領(lǐng)導(dǎo)要求這么嚴(yán)的，那么主管給予你的權(quán)力到那里去了，作為品檢員你是有權(quán)不用，在員工中就沒(méi)有什么威信，還能檢得好零件嗎?找找自己的原因，為什么同是檢驗(yàn)員，別人能做的好。
2：行動(dòng)上品檢員應(yīng)認(rèn)真按照制定的《檢驗(yàn)規(guī)范》進(jìn)行認(rèn)真操作，經(jīng)常學(xué)習(xí)《金加工件檢驗(yàn)規(guī)范》，運(yùn)用給予你們的權(quán)利，嚴(yán)抓質(zhì)量，決不手軟，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙檢驗(yàn)，在金融危機(jī)的今天，沒(méi)有更好的品質(zhì)就難以生存下去，同時(shí)，我希望庫(kù)房半成品管理員，也應(yīng)該樹(shù)立品質(zhì)之上的思想，發(fā)現(xiàn)外觀差的零件通知或退還給上道。不要把問(wèn)題傳入下道工序，從而共同提高設(shè)裝本部光學(xué)設(shè)備的質(zhì)量。2009年5月5日集團(tuán)對(duì)本廠進(jìn)行內(nèi)審查出自制塞規(guī)未刻尺寸公差。進(jìn)行了標(biāo)識(shí)上填尺寸公差的補(bǔ)救措施。2009年11月26日集團(tuán)對(duì)本廠進(jìn)行內(nèi)審查出現(xiàn)場(chǎng)圖紙上有員工寫(xiě)字無(wú)技術(shù)員簽字，不符號(hào)p422記錄控制程序，被例為檢查觀察項(xiàng)，當(dāng)即要求生產(chǎn)部制三課長(zhǎng)進(jìn)行教育培訓(xùn)，杜絕類似情況發(fā)生，同時(shí)要求制定整改措施。
2009-6-10下午生產(chǎn)部開(kāi)會(huì)討論處理了6月以來(lái)生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)事故5起，其中有設(shè)備捆扎不牢靠的造成腳輪損壞，劃線工劃線錯(cuò)誤，檢驗(yàn)錯(cuò)檢造成返修的，庫(kù)房下料工未認(rèn)真按照?qǐng)D紙下料復(fù)查下錯(cuò)管料的，共處罰金額200多元，.9月13日，光學(xué)設(shè)備jpry012.6f在裝配過(guò)程中，產(chǎn)生了擺臂與水斗滑塊相碰的問(wèn)題，為解決問(wèn)題，裝配鉗工經(jīng)過(guò)一天的努力都沒(méi)有解決問(wèn)題，品質(zhì)部發(fā)現(xiàn)裝配工新手在工作中沒(méi)有學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的程序，在設(shè)備裝配現(xiàn)場(chǎng)，品質(zhì)部主管就這一問(wèn)題召集裝配工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，針對(duì)擺臂與水斗滑塊相碰的問(wèn)題進(jìn)行品質(zhì)管理pdca循環(huán)的魚(yú)刺圖分析法，逐個(gè)零件進(jìn)行檢測(cè)排查，最終發(fā)現(xiàn)是連接座與擺座產(chǎn)生了累積誤差，經(jīng)過(guò)技術(shù)評(píng)審，對(duì)連接座進(jìn)行修正，解決了相碰的問(wèn)題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)讓裝配工進(jìn)一步了解到，出現(xiàn)問(wèn)題的解決方法和思路。
一年多來(lái)，積極參加集團(tuán)公司組織安排的各方面的培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策及品管員的三不原則，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產(chǎn)線的原材料的投訴異常，不斷更新加強(qiáng)品質(zhì)觀念。積極參加公司的培訓(xùn)活動(dòng)，服從分配，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。
一.親自抓原材料進(jìn)料品質(zhì)控制：
原材料的好與壞直接影響成品的加工品質(zhì)和交期。為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將公司不同類別材料建立對(duì)照表檢驗(yàn)進(jìn)行整合，使驗(yàn)收實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。
二.建立不定期檢驗(yàn)及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)不良狀況檢查，分類處理和記錄，使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善，及時(shí)開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。
學(xué)習(xí)加深自己品質(zhì)理論學(xué)識(shí)，不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，好的習(xí)慣要從開(kāi)始培養(yǎng)讓我們每一位品管人員做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。同時(shí)，建議本部確?！妒酆蠓?wù)維修信息反饋》到品質(zhì)部門，以便制定糾正預(yù)防措施和采取宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)，提升全體員工的品質(zhì)意識(shí)行為。
二：安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)做了如下工作：
2017-3-16，設(shè)裝本部安全員在廠部會(huì)議室，對(duì)車間內(nèi)的31名一線機(jī)械操作工進(jìn)行安全生產(chǎn)及設(shè)備保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括從安全事故案例開(kāi)始講述，列舉了我國(guó)08、09年全國(guó)發(fā)生安全事故，最終結(jié)合本集團(tuán)公司2016年度發(fā)生安全傷害五起事故進(jìn)行分析和講解：等等，通過(guò)以上案例，希望大家注意安全。
5月18日，我廠生產(chǎn)部對(duì)在不同崗位實(shí)習(xí)的30名學(xué)生進(jìn)行關(guān)心座談會(huì)，讓他們了解光學(xué)設(shè)備的裝配基本原理與量具的識(shí)別，零部件和裝配圖的認(rèn)識(shí)，銑床、刨床的加工零件的原理，熟悉量具的使用方法，零部件圖紙的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)掌握各種車削車刀及鉆頭的刃磨方法等。
5月25日，應(yīng)技校老師改進(jìn)教育的要求，加深實(shí)習(xí)生在廠半個(gè)月的實(shí)踐和理解程度，設(shè)裝本部派出培訓(xùn)老師到技校電教室，對(duì)在我廠的30名技校實(shí)習(xí)生進(jìn)行了一堂圖文并貌的電教車工基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容介紹了車間的各中設(shè)備機(jī)械性能，加工范圍，機(jī)床各部件名稱用途，游標(biāo)卡尺及其它常用量具的辯識(shí)等等車床知識(shí)。6月2日、4日、10日分別進(jìn)行銑工、刨工、刀具、機(jī)械制圖等課目進(jìn)行專門培訓(xùn)。這樣的邊實(shí)踐邊理論學(xué)習(xí)的結(jié)合方法，是目前我廠實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)首例，也正符合科學(xué)發(fā)展觀的思路。使實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)走捷徑，更快，更深刻地掌握自己實(shí)踐的生產(chǎn)技能。
關(guān)于我廠現(xiàn)有設(shè)備的安全操作和保養(yǎng)存在的問(wèn)題。重點(diǎn)講述了：鋸床、行車、砂輪機(jī)、車削、數(shù)控車床、數(shù)控銑床、刨床、磨床、插床、鏜床、剪板機(jī)及折彎?rùn)C(jī)、臺(tái)鉆、搖臂鉆14種設(shè)備具體的安全操作規(guī)程。對(duì)每一種設(shè)備最容易出現(xiàn)的安全事故進(jìn)行闡述舉例：在臺(tái)鉆上加工薄小零件臺(tái)鉆不裝夾。鈑金班員工在加工時(shí)，時(shí)常不小心被鐵皮劃破手。乙炔氣、氧氣瓶使用和儲(chǔ)存的安全及電焊、氬弧焊、鈑金工安全操作知識(shí)點(diǎn)，再次強(qiáng)調(diào)重申了行車操作的安全，不是誰(shuí)想開(kāi)就開(kāi)，無(wú)證禁止開(kāi)。
1、安全生產(chǎn)方面。
將安全生產(chǎn)納入了日常檢查記錄的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。共發(fā)生設(shè)備事故三起，請(qǐng)外單位精工部人員維修6次。
2017年10月6日車工段和炳在數(shù)控車床上加工零件時(shí)由于行程開(kāi)關(guān)失靈，沒(méi)有回零產(chǎn)生車頭撞車事故。造成車床卡盤(pán)三爪附件損壞。2009年10月29日晚上，加工中心員工徐盛強(qiáng)在加工零件時(shí)未換刀加工毛坯孔，造成刀具擰斷。鉗工熊明在修理m131w外元磨床時(shí)，由于修理工作不嚴(yán)謹(jǐn)，拆下的磨床支架、墊塊、軸配件遺失，致使企業(yè)重新購(gòu)買磨床支架、墊塊、軸配件。對(duì)段和炳、徐盛強(qiáng)、熊明三位員工進(jìn)行處罰165元、260元和105元。特別警示個(gè)別員工：不停車掛齒輪是車間存在的一種現(xiàn)象，如果造成齒輪損壞，由操作者承擔(dān)責(zé)任。希望大家認(rèn)真對(duì)待使用的設(shè)備做到管好、用號(hào)、保養(yǎng)好的良好習(xí)慣。
2、設(shè)備管理方面。
在這二2017年的一年里，針對(duì)存在安全隱患的行車，本部投入了6千元進(jìn)行了線路改造，根除了安全隱患，車間大部分加工設(shè)備都是舊設(shè)備，故障率較高。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表，在車間改造過(guò)程中，對(duì)車間的8臺(tái)大型設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)定位，投入資金2000元，整個(gè)過(guò)程安全正常，保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
統(tǒng)計(jì)工作認(rèn)真按照廠部和集團(tuán)公司的要求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)、考勤工作，為了實(shí)現(xiàn)本部門的各項(xiàng)最新信息能及時(shí)讓組員了解，積極用宣傳欄的形式適時(shí)的廣而告之在車間進(jìn)行宣傳。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法。
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
質(zhì)量員工作總結(jié)篇三
根據(jù)xxxx集團(tuán)文件《xxxx集團(tuán)有限公司關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的通知》精神，xxxx公司組織開(kāi)展了開(kāi)發(fā)建設(shè)精品項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展新跨越主題質(zhì)量月活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
xxxx公司在接到集團(tuán)文件后，立即組織動(dòng)員各部門員工積極開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)安全生產(chǎn)專題會(huì)、公司周例會(huì)、部門工作例會(huì)等途徑，加大活動(dòng)宣傳力度，不斷強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)，普及工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)等知識(shí)，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
xxxx公司結(jié)合項(xiàng)目工作實(shí)際，及時(shí)制定下發(fā)了活動(dòng)方案。在活動(dòng)中，各部門緊密結(jié)合自身特點(diǎn)與工作實(shí)際，明確活動(dòng)目的，豐富活動(dòng)形式，有效開(kāi)展了質(zhì)量安全大檢查、xxxx，服務(wù)有我、員工執(zhí)行力自評(píng)、工作合理化建議收集等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題，各部門人員的質(zhì)量安全意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作積極性和效率得到有效提升。
在質(zhì)量月活動(dòng)中，嚴(yán)格堅(jiān)持質(zhì)量管理與現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量同步。
提升的理念，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理人員及施工隊(duì)質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專項(xiàng)培訓(xùn)。并就專項(xiàng)施工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量交底，制定施工作業(yè)人員練習(xí)計(jì)劃，請(qǐng)施工經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)本次質(zhì)量月的活動(dòng)，施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升。
為確保活動(dòng)取得實(shí)效，營(yíng)造崇尚質(zhì)量，關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，xxxx公司積極調(diào)動(dòng)一線員工參與活動(dòng)，通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武、質(zhì)量安全知識(shí)競(jìng)賽等形式，引導(dǎo)一線人員爭(zhēng)當(dāng)崗位能手，切實(shí)提升了一線員工的質(zhì)量管理技能水平，將工作落到了實(shí)處，使此次活動(dòng)深入人心，避免了走形式、走過(guò)場(chǎng)。
此次活動(dòng)中，xxxx公司認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒標(biāo)桿企業(yè)和兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善質(zhì)量管理手段，從工程建設(shè)、營(yíng)銷客服、招標(biāo)采購(gòu)、財(cái)務(wù)管控、安全生產(chǎn)等方面強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，切實(shí)防范各類質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生，工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理水平得到提升，為維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)管理和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)安全穩(wěn)定大局打下了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)量員工作總結(jié)篇四
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2018質(zhì)量工作總結(jié)范文
時(shí)光飛逝，這光榮與夢(mèng)想共存的xx年即將過(guò)去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項(xiàng)工作，但也存在著許多改進(jìn)之處，總的概括來(lái)說(shuō)是：工作做了不少問(wèn)題也不少，在即將到來(lái)的xx年，我們會(huì)在xx年的基礎(chǔ)上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。以下是我部門今年的工作總結(jié)范文：
一、 質(zhì)量部門總體情況
目前質(zhì)量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)力度。不管是從原料進(jìn)廠還是產(chǎn)品出庫(kù)都能進(jìn)行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來(lái)滿足客戶的要求，今年本部門針對(duì)半成品控制、成品控制、成品感官檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)、微生物檢驗(yàn)及產(chǎn)品及時(shí)送樣檢測(cè)做了大量的工作，對(duì)廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強(qiáng)了控制，按培訓(xùn)計(jì)劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓(xùn)，不斷的提高員工的食品安全知識(shí)教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二、 公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況
xx年對(duì)公司的質(zhì)量體系文件進(jìn)行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來(lái)保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過(guò)程。今年，完善了公司的體系管理機(jī)制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)操作情況能及時(shí)予以記錄，以便于對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。
今年六月，質(zhì)量部門對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行一次內(nèi)部審核和管理評(píng)審，以及通過(guò)了北京世標(biāo)認(rèn)證中心的外部監(jiān)督審核?？偣矁?nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項(xiàng)不符合,不符合項(xiàng)分別為生產(chǎn)部三項(xiàng)，行政人事部?jī)身?xiàng)，市場(chǎng)營(yíng)銷部、質(zhì)量部、采購(gòu)部各一項(xiàng)，已于xx年10月18日前所有的不符合項(xiàng)均勻已整改完畢，整改措施有效。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測(cè)方面
因質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴(yán)加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴(yán)禁流入下道工序，對(duì)車間班組長(zhǎng)的工作加強(qiáng)監(jiān)督管理，促進(jìn)生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對(duì)生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達(dá)到98%以上。同時(shí)，也針對(duì)成品出庫(kù)前，必須經(jīng)過(guò)質(zhì)量部進(jìn)行逐批次進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達(dá)到100%。
今年公司因市場(chǎng)的需求，不斷的加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)不適合市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行淘汰，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。
同時(shí)，員工在操作過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴(yán)重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，公司仍將進(jìn)一步去加強(qiáng)生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
總結(jié)：公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，質(zhì)量管理工作任重而道遠(yuǎn)。過(guò)去的一年質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的指示。
提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育，做好xx年的質(zhì)量管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要，在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析和策劃，必要時(shí)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。
質(zhì)量工作總結(jié)
一、 質(zhì)量意識(shí)增強(qiáng)各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范有序
進(jìn)入xx年公司更加認(rèn)識(shí)到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺(tái)了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過(guò)程質(zhì)量控制紀(jì)錄等，這些規(guī)定在實(shí)際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用。1-6月份公司共召開(kāi)了5次較大范圍的專題質(zhì)量會(huì)議并自4月份起形成了質(zhì)量例會(huì)制度，通過(guò)階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實(shí)鞏固。
上半年公司還通過(guò)質(zhì)量通報(bào)的'形式處罰和教育員工累計(jì)下發(fā)9份質(zhì)量通報(bào)、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動(dòng)。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實(shí)施了一系列措施對(duì)批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實(shí)施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。
為了徹底解決過(guò)去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實(shí)施了一項(xiàng)重要的預(yù)防措施，對(duì)xx年生產(chǎn)的18臺(tái)sq5sb2t產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固，該措施動(dòng)用4名技術(shù)熟練工人歷時(shí)近一個(gè)月覆蓋三省七個(gè)地區(qū)、這一決定顯示了公司對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望這一行動(dòng)能深刻觸動(dòng)和提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)!
二、 上半年質(zhì)量統(tǒng)計(jì)
1-6月份公司出廠的93臺(tái)產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺(tái)次、返修率6.45%,產(chǎn)品合格率93.55% 、在交貨時(shí)存在問(wèn)題9臺(tái)次,交貨合格率90.32% 、合計(jì)計(jì)算產(chǎn)品出廠合格率83.87% ，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費(fèi)用39779.58+1xx計(jì)51779.58元、維修差旅費(fèi)用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費(fèi)用計(jì)48000元,共計(jì)損失130332.08元。
不合格形成的主要原因?yàn)?/p>
1.調(diào)試檢驗(yàn)不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標(biāo)識(shí)缺項(xiàng)、卷?yè)P(yáng)鋼絲繩定長(zhǎng)不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長(zhǎng)度不合適等。
3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉(cāng)促造成錯(cuò)、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4.公告出現(xiàn)錯(cuò)誤造成合同損失.
5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)有重大缺陷.
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計(jì)原因80條占36.70%，供方原因114條占52.30%，其余為制造原因6條占2.75%、采購(gòu)9條4.13% 。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程、采購(gòu)過(guò)程、制造過(guò)程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對(duì)上述過(guò)程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動(dòng)進(jìn)行管理。各部門管理人員要充分認(rèn)識(shí)到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決定性作用，通過(guò)完善制度、通過(guò)信息跟蹤、通過(guò)培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開(kāi)展糾正和預(yù)防措施活動(dòng)使各過(guò)程能夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
三、 員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高
上半年公司發(fā)展迅猛對(duì)公司各項(xiàng)制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對(duì)滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對(duì)較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯(cuò)誤導(dǎo)致銷售合同損失累計(jì)4.8萬(wàn)元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個(gè)人工作意識(shí)的欠缺也是主要原因之一。
下半年，我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購(gòu)、設(shè)計(jì)、公告管理等工作流程，堅(jiān)決執(zhí)行既定工作制度、通過(guò)提高工作執(zhí)行力度來(lái)確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識(shí)和工作技能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。
質(zhì)量員工作總結(jié)篇五
尊敬的諸董、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!下面我代表生產(chǎn)部四十余名員工對(duì)本部門在2010的工作予以總結(jié)，請(qǐng)予審議：時(shí)光荏苒，歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中，生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此，我對(duì)生產(chǎn)部門一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年更美好!
一、工作回顧。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，在產(chǎn)品型號(hào)多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下，進(jìn)行了一些工藝上新摸索與試驗(yàn)，克服了材料質(zhì)量波動(dòng)，客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品燈具入庫(kù)9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞),光源成品59586只。為達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求，生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用有限資源，及時(shí)滿足客戶交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
本人今年1-8月負(fù)責(zé)品質(zhì)工作，在該部門期間，除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進(jìn)貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外，另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄，留下了真實(shí)全面的質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，申報(bào)取得了6種產(chǎn)品的ce認(rèn)證，協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說(shuō)明書(shū)，及時(shí)向營(yíng)銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗(yàn)及測(cè)試報(bào)告等。接手生產(chǎn)管理工作以后，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，做到每月成品交驗(yàn)合格率都在98%以上。雖負(fù)責(zé)的工作角色進(jìn)行了轉(zhuǎn)換，但我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，從而實(shí)現(xiàn)成品交驗(yàn)合格率逐年遞增0.2%的目標(biāo)。
3、機(jī)器設(shè)備管理方面。
在過(guò)去的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故。可以說(shuō)是因?yàn)榇蟛糠衷O(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維護(hù)還是按照iso9000設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
本部門各車間還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個(gè)車間一線的組長(zhǎng)，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面。
在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時(shí)對(duì)各車間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車間存在的安全隱患，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行，全年度未發(fā)生一起人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。
二、存在的不足與對(duì)策。
生產(chǎn)部門在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足：
1、質(zhì)量管理方面。
1).員工質(zhì)量意識(shí)淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好，不到位有很大關(guān)系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個(gè)很好的例子)，而且在有的時(shí)候，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個(gè)人感覺(jué)，有時(shí)候靠一個(gè)部門來(lái)管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們?nèi)w員工以及各級(jí)管理人員的積極配合是密不可分的，沒(méi)有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質(zhì)量記錄意識(shí)：產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫(xiě)我們所做，做我們所寫(xiě)，記我們所做的還差較遠(yuǎn)!
2、人員管理方面。
由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面，有時(shí)任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，施行有效的激勵(lì)措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面。
由于我們以前沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，有許多的非正常成本增加時(shí)有見(jiàn)到，如工具損耗率高、物料使用質(zhì)量過(guò)剩，員工裝配及物料儲(chǔ)存不當(dāng)引起浪費(fèi)等等，這些不經(jīng)意的浪費(fèi)都將增加我們的成本，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識(shí)不強(qiáng)，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細(xì)。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術(shù)人員做起，只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識(shí)和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)建議。
1、請(qǐng)盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料，并確保其編制、發(fā)放的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。因設(shè)計(jì)試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說(shuō)明書(shū)等)是以后物料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、試驗(yàn)測(cè)試、使用安裝、售后維護(hù)等過(guò)程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，因此，本部門建議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質(zhì)量責(zé)任制：就是要對(duì)公司每個(gè)部門和每個(gè)員工都明確規(guī)定各部門和個(gè)人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責(zé)任性結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)控體系!
3、隨著公司銷售量增長(zhǎng)、對(duì)用戶提供技術(shù)支持和產(chǎn)品售后維修也越來(lái)越多，原來(lái)的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng)，建議設(shè)置專門的售后“服務(wù)部”，由專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作。其主要職能為開(kāi)展技術(shù)服務(wù)、進(jìn)行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。
4、因公司員工流動(dòng)量大，個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長(zhǎng)期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。
四、2017展望。
面對(duì)即將到來(lái)的二0一七年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
最后：祝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康!元旦快樂(lè)!合家幸福!謝謝大家!!
質(zhì)量員工作總結(jié)篇六
2017年是我公司發(fā)展的一年，為保證我公司能全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理上新的一個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)先進(jìn)水平”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定了2017年質(zhì)量工作計(jì)劃，。通過(guò)半年來(lái)的實(shí)施，取得了可喜的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。
質(zhì)量方針：為確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為公司的具體要求，實(shí)現(xiàn)顧客滿意，特制定本公司的質(zhì)量方針為：
1、質(zhì)量方針：科技創(chuàng)新，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。服務(wù)爭(zhēng)佳，滿意客戶。
科技創(chuàng)新：始終掌領(lǐng)先進(jìn)的理念，先進(jìn)的技術(shù)，并以此服務(wù)于顧客。
質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)：始終面向市場(chǎng)，滿足顧客的多層次需求;與顧客建立學(xué)習(xí)型伙伴關(guān)系，通過(guò)生產(chǎn)力的提升，提高顧客的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
服務(wù)爭(zhēng)佳：尊重事實(shí)、依據(jù)法規(guī)、規(guī)范各項(xiàng)管理，保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
滿意客戶：強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)務(wù)細(xì)，精益求精，通過(guò)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，為顧客提供科學(xué)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、質(zhì)量總目標(biāo)完成情況：
3、2017年各部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況。
3.1綜合部。
第二節(jié)建立健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。
公司堅(jiān)決貫砌“科技創(chuàng)新，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)。服務(wù)爭(zhēng)佳，滿意客戶”的方針，牢固樹(shù)立“預(yù)防為主”的思想。在施工過(guò)程中，通過(guò)各種形式，加強(qiáng)了對(duì)參建職工的教育，不斷提高工作責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題堅(jiān)決執(zhí)行“三不放過(guò)”和“一票否決制度”，精心組織，精心施工。確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。建立以公司總經(jīng)理為首的質(zhì)量管理體系，全面控制施工項(xiàng)目的工程質(zhì)量。為充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系的作用，保證工程質(zhì)量?jī)?yōu)良，協(xié)調(diào)公司部門部的關(guān)系，成立公司領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目有關(guān)人員參加的本工程施工質(zhì)量控制小組，嚴(yán)格控制過(guò)程質(zhì)量，層層落實(shí)責(zé)任,確保工程質(zhì)量。
第三節(jié)生產(chǎn)質(zhì)量的組織管理保證措施。
1.根據(jù)三輪車生產(chǎn)的特點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)的質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，除公司內(nèi)部及生產(chǎn)部進(jìn)行常規(guī)質(zhì)量檢查外，公司制定分階段定期檢查計(jì)劃，由公司對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量組織分階段檢查復(fù)核。
2.全面落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，并將質(zhì)量責(zé)任分解到生產(chǎn)部及相關(guān)部門，并落實(shí)到每一個(gè)工作崗位。生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行考核，并獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
3.開(kāi)展全員參與的質(zhì)量管理活動(dòng)，通過(guò)提高全員的質(zhì)量意識(shí)，保證各崗位的工作質(zhì)量，從而保證生產(chǎn)質(zhì)量，滿足顧客在合同中提出的質(zhì)量要求。對(duì)生產(chǎn)的重點(diǎn)部位設(shè)立控制點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。
4、把好加工中的質(zhì)量控制，強(qiáng)化質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)職能，把生產(chǎn)質(zhì)量從事后檢查、把關(guān)轉(zhuǎn)向事前的控制，保證機(jī)械制造生產(chǎn)一次性成優(yōu)。
5.突出“質(zhì)量否決權(quán)”貫徹“誰(shuí)操作、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把質(zhì)量責(zé)任作為經(jīng)濟(jì)考核的主要內(nèi)容，獎(jiǎng)罰分明。
6.為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，加工前必須由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織各班組的技術(shù)交底工作，針對(duì)性要強(qiáng)，特別是重點(diǎn)、難點(diǎn)部位。認(rèn)真做好技術(shù)交底工作。各分部分項(xiàng)生產(chǎn)要做詳細(xì)的技術(shù)交底，從而保證生產(chǎn)質(zhì)量，嚴(yán)格按加工工藝規(guī)程實(shí)施。
7.把好材料入廠關(guān)，掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家，合理組織材料供應(yīng)，確保加工正常進(jìn)行。加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，對(duì)進(jìn)廠材料，必須具有出廠合格證，并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)材料員驗(yàn)收。凡用于結(jié)構(gòu)部位的材料，使用時(shí)必須仔細(xì)地核對(duì)，認(rèn)證其材料的品種、規(guī)格、型號(hào)、性能有無(wú)錯(cuò)誤，是否適合生產(chǎn)特點(diǎn)和滿足設(shè)計(jì)要求。嚴(yán)格按生產(chǎn)材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)廠驗(yàn)收程序和主要生產(chǎn)材料質(zhì)量控制程序?qū)嵤?/p>
8.凡屬特殊過(guò)程，必須經(jīng)檢驗(yàn)員驗(yàn)收合格后，才能進(jìn)行下道工序加工，并做好驗(yàn)收記錄。
9.實(shí)行工序控制。上不清、下不接，牢固樹(shù)立下道工序就是用戶的觀點(diǎn)。嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量檢查和工序交接檢驗(yàn)。
10.堅(jiān)持對(duì)加工過(guò)程經(jīng)常性檢查，及時(shí)糾正出現(xiàn)的問(wèn)題，分析預(yù)防可能出現(xiàn)的事故，并在加工中注意防范。做好生產(chǎn)質(zhì)量的檢查、評(píng)定、驗(yàn)收工作。堅(jiān)持“自檢、互檢、專職檢”相結(jié)合的三檢制，保證加工工序的質(zhì)量。
11.對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，規(guī)范工作行為。班組內(nèi)實(shí)行優(yōu)化配置、科學(xué)組合，保證生產(chǎn)質(zhì)量。
12.對(duì)重要項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查校核，以避免出現(xiàn)重大差錯(cuò)。復(fù)核的內(nèi)容除標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定外，在分項(xiàng)生產(chǎn)正式加工前，應(yīng)重點(diǎn)列出項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行復(fù)檢校核，并作好記錄。
13.堅(jiān)持生產(chǎn)交接檢制度，在加工下道工序前，對(duì)上道工序進(jìn)行回訪檢查，在生產(chǎn)完工后，組織質(zhì)量檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
14.計(jì)量管理是質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作之一，加工中認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)計(jì)量法規(guī)，計(jì)量器具按規(guī)定送檢，保證了計(jì)量準(zhǔn)確。
五.原材料質(zhì)量保證措施。
1.材料采購(gòu)嚴(yán)格按程序文件要求實(shí)施在采購(gòu)控制過(guò)程中，合格供應(yīng)廠(商)的評(píng)估，要求首先以質(zhì)量為前提，盡可能優(yōu)先選擇生產(chǎn)技術(shù)完善，質(zhì)量穩(wěn)定可靠，生產(chǎn)能力強(qiáng)的供應(yīng)廠(商)，盡可能直接從生產(chǎn)廠進(jìn)貨，減少中間環(huán)節(jié)，避免購(gòu)入假冒偽劣產(chǎn)品，進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)時(shí)，材料員會(huì)同質(zhì)檢人員先對(duì)材料的外觀、幾何尺寸、技術(shù)證件、數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，并及時(shí)通知見(jiàn)證人員現(xiàn)場(chǎng)取樣送試驗(yàn)室檢驗(yàn)，試驗(yàn)合格后方可發(fā)料用于工程。每批材料都要求材料部門和試驗(yàn)部門妥善記錄。保存有關(guān)檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)的有關(guān)證件，并在材料標(biāo)識(shí)上標(biāo)識(shí)清楚。對(duì)所有合格供應(yīng)廠(商)，均實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期總結(jié)協(xié)調(diào)各單位的業(yè)績(jī)，對(duì)于業(yè)績(jī)不良或發(fā)生事故的單位堅(jiān)決從合格供應(yīng)廠(商)名錄中予以剔除取消被采購(gòu)權(quán)。
2.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性。
對(duì)于無(wú)論是采購(gòu)、顧客提供的或者是自己加工的原材料、成品、半成品均要進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)采用全公司統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌和記錄兩種方法，內(nèi)容包括產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、批號(hào)、等級(jí)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、所用部位，對(duì)施工產(chǎn)生的產(chǎn)品還應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)班組、原材料來(lái)源及相關(guān)的技術(shù)證件，以便使產(chǎn)品具有同身份證一樣的識(shí)別標(biāo)志。而不致發(fā)生混用、誤用，并且當(dāng)一旦發(fā)生不合格品后，能通過(guò)標(biāo)識(shí)可以追朔到該產(chǎn)品的原始狀態(tài)、生產(chǎn)過(guò)程和使用情況，以便查找不合格產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的糾正措施。
第四節(jié)：改進(jìn)項(xiàng)目。
1、各部領(lǐng)導(dǎo)要親自抓質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證工作，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，避免質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。
3、要對(duì)質(zhì)量體系審核的成果堅(jiān)持進(jìn)行下去，保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五節(jié)：評(píng)審結(jié)論：
六、今后打算：
1、各部門領(lǐng)導(dǎo)要親自抓質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證工作。每月要召開(kāi)質(zhì)量工作會(huì)，對(duì)本單位質(zhì)量工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)證，提出下一步的工作要求.
2、加強(qiáng)職工培訓(xùn)。針對(duì)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量體系文件、iso9001/iso9001標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、質(zhì)量控制方法等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，主要是要抓落實(shí)，抓規(guī)范管理。要將iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的成果堅(jiān)持進(jìn)行下去，從而，提高公司的管理水平，保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
審核:曾曦編制:趙品莉2017年11月28日。
質(zhì)量員工作總結(jié)篇七
20xx年即將過(guò)去，20xx年即將到來(lái)，本年度里鹿泉制梁場(chǎng)的安全、質(zhì)量管理工作在梁場(chǎng)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各自分工明確，全體員工以安全、質(zhì)量為重點(diǎn)，按照以人為本誠(chéng)信守法和諧自然建造精品的方針，嚴(yán)格落實(shí)安全、質(zhì)量各項(xiàng)管理制度及措施，對(duì)存在隱患的地方及時(shí)提出方案、措施把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，本年度安全、質(zhì)量管理取得了較好成績(jī)。
1、依據(jù)20xx年安全目標(biāo)責(zé)任合同，截止到12月02日梁場(chǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)人身輕傷以上事故336天，無(wú)一般以上機(jī)械設(shè)備違章操作事故336天，無(wú)火災(zāi)事故336天無(wú)責(zé)任交通一般以上事故334天，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)336天，安全管理受控有序的好局面。
2、20xx年梁場(chǎng)全體員工在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，抓安全、抓質(zhì)量、搶工期，保證箱（t）梁生產(chǎn)順利進(jìn)行，各項(xiàng)制梁配套設(shè)施、制度、辦法、措施落實(shí)到位。
3、在梁場(chǎng)安全質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，經(jīng)各個(gè)部門相互配合，全體員工的共同努力于10月14日順利通過(guò)t梁橋梁取證工作，目前已生產(chǎn)t梁355片，已架設(shè)95片。9月4日箱梁梁場(chǎng)的質(zhì)量管理、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全三項(xiàng)質(zhì)量管理體系通過(guò)國(guó)家外審，目前已生產(chǎn)211孔，已架設(shè)143孔。
1、突出現(xiàn)場(chǎng)抓管理：強(qiáng)化安全責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)，梁場(chǎng)抓安全管理組建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全職業(yè)健康安全管理保證體系，制定出安全工作目標(biāo)，從項(xiàng)目部到生產(chǎn)工段配齊專兼職安全管理人員，以消滅人身傷亡事故、設(shè)備重大事故為重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，有效控制高空墜落、物體打擊、設(shè)備機(jī)具、觸電傷害等各類工程慣性事故的發(fā)生。
2、安全檢查抓落實(shí)：安全檢查是貫徹落實(shí)“以人為本誠(chéng)信守法和諧自然建造精品”的重要手段，同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)安全隱患，堵塞安全漏洞，強(qiáng)化安全管理，搞好安全生產(chǎn)的重要措施之一。為確保安全生產(chǎn)安質(zhì)部制定出月度安全檢查計(jì)劃，結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃，確定安全檢查項(xiàng)目和內(nèi)容，在安全用電檢查上，一是落實(shí)輸電線路三相五線制和安全保護(hù)接地，每月對(duì)配電箱漏電保護(hù)器進(jìn)行一次測(cè)試。二是對(duì)提梁機(jī)、龍門吊起重作業(yè)進(jìn)行跟蹤檢查，檢查吊架結(jié)構(gòu)有無(wú)焊接開(kāi)裂，吊鉤吊繩有無(wú)壞損，三是檢查龍門吊作業(yè)后防溜措施是否到位，同時(shí)做好防大風(fēng)的加固措施，四是檢查起重作業(yè)過(guò)程中安全防護(hù)，規(guī)范起重作業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化。
3、嚴(yán)格安全檢查考核力度，結(jié)合各工序特點(diǎn)落實(shí)安全防范措施，通過(guò)日檢查、周檢查、月檢查和專項(xiàng)檢查，落實(shí)違章違紀(jì)考核，通過(guò)安全檢查，查找出各類不安全隱患12件，糾正不安全行為25人次，下發(fā)安全質(zhì)量整改通知書(shū)30份，下發(fā)安全質(zhì)量罰款通知書(shū)2份，違章罰款1500元。
5、狠抓了文明施工的管理，突出現(xiàn)場(chǎng)抓整治，場(chǎng)地整潔抓落實(shí)，各生產(chǎn)工段、作業(yè)隊(duì)施工后對(duì)各自生產(chǎn)責(zé)任區(qū)及時(shí)進(jìn)行清掃，項(xiàng)目部定期組織文明施工檢查評(píng)比，落實(shí)文明施工獎(jiǎng)罰措施。
6、質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)抓落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)鐵道部質(zhì)量信用評(píng)價(jià)34項(xiàng)檢查項(xiàng)目，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)自查自糾抓整改，嚴(yán)格控制質(zhì)量實(shí)體缺陷，抓原材料進(jìn)場(chǎng)及加工后材料堆碼標(biāo)識(shí)，質(zhì)量控制過(guò)程有記錄，查施工日志與內(nèi)業(yè)資料的真實(shí)無(wú)誤，文明施工場(chǎng)地整潔安全用電無(wú)隱患等。
7、加強(qiáng)環(huán)境、水土保護(hù)
一是在開(kāi)展文明標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)的同時(shí)，進(jìn)一步做好環(huán)境、水土保持工作，在橋梁生產(chǎn)過(guò)程中，為減少粉塵、道路揚(yáng)塵危害，對(duì)梁場(chǎng)生產(chǎn)區(qū)、及環(huán)場(chǎng)道路雜物、揚(yáng)塵進(jìn)行治理，安排灑水車定時(shí)噴灑，場(chǎng)區(qū)的道路揚(yáng)塵得到有效控制。
二是對(duì)生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)環(huán)境進(jìn)行綠化整治，房前屋后種植花草，防止了水土流失。
三是對(duì)施工污水排放進(jìn)行了控制，混凝土拌合站施工廢水設(shè)污水沉淀池，經(jīng)三級(jí)沉淀池定期抽走?，F(xiàn)場(chǎng)使用的油料，由物資部管理入庫(kù)，使用中嚴(yán)禁跑冒滴漏，防止污染環(huán)境和水源現(xiàn)象的發(fā)生。
四是對(duì)工業(yè)噪聲的治理，梁場(chǎng)建設(shè)遠(yuǎn)離村民，施工繁忙季節(jié)及時(shí)調(diào)整作業(yè)時(shí)間，減少對(duì)周邊村民的影響。
1、各別作業(yè)隊(duì)操作人員安全第一的思想意識(shí)有待加強(qiáng)，作業(yè)中不戴安全帽進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，要經(jīng)常進(jìn)行安全紀(jì)律的教育。
2、預(yù)應(yīng)力張拉、抽拔鋼絞線和膠棒時(shí)，必須設(shè)置安全警示牌，做好安全防護(hù)，安全措施要超前落實(shí)到位。
3、龍門吊司機(jī)要經(jīng)常做好龍門吊防溜措施，要自覺(jué)做好班前班后安全操作檢查，確保設(shè)備運(yùn)行安全。
4、高空作業(yè)安全防護(hù)用品穿戴落實(shí)到位。
1、安全運(yùn)架箱（t）梁、鋪軌施工是梁場(chǎng)重中之重首要任務(wù)，我們要科學(xué)組織，精心施工，嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)執(zhí)行，做好各項(xiàng)安全防護(hù)措施，確保運(yùn)架、鋪軌絕對(duì)安全。
2、繼續(xù)加強(qiáng)施工用電的安全檢查，落實(shí)安全用電保護(hù)措施，規(guī)范臨時(shí)用電標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕違章用電的作業(yè)行為。
3、抓好提梁機(jī)、龍門吊起重設(shè)備的安全檢查和維修保養(yǎng)，規(guī)范起重作業(yè)人員安全行為，防止起重作業(yè)中物體打擊傷害事故。
4、繼續(xù)抓好預(yù)制梁生產(chǎn)過(guò)程中的安全檢查，及時(shí)糾正不安全行為或物不安全的狀態(tài)，查堵安全漏洞，對(duì)危險(xiǎn)源點(diǎn)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，加大安全檢查力度，不斷延長(zhǎng)安全生產(chǎn)周期，為進(jìn)一步提高梁場(chǎng)安全管理作出貢獻(xiàn)。
質(zhì)量員工作總結(jié)篇八
病歷是記錄患者就醫(yī)過(guò)程的重要資料，是醫(yī)療過(guò)程中形成的醫(yī)療文書(shū)，它要求客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地記錄患者病情和診療經(jīng)過(guò)，是醫(yī)療病歷的重要反映形式。隨著《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的實(shí)施和人民群眾法律維權(quán)意識(shí)的提高，病歷的作用不僅僅是服務(wù)于臨床醫(yī)、教、研活動(dòng)的醫(yī)療檔案，也成為處理醫(yī)療糾紛最有力的證據(jù)，在維護(hù)患者和醫(yī)院合法權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用。因此，重視病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)范化、科學(xué)化和法律化是提高醫(yī)療病歷、保障患者合法權(quán)益、防范醫(yī)療事故的重要措施。加強(qiáng)從xxx書(shū)寫(xiě)到病歷監(jiān)控的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，全面提高xxxxxx，是醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要工作。我院主要從以下幾個(gè)方面著手，提高病歷質(zhì)量。
醫(yī)師“三基”水平和“三嚴(yán)”作風(fēng)是提高病歷質(zhì)量的基礎(chǔ)，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，特別是病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)是提高病歷質(zhì)量的首要工作。我院專門安排業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬、職業(yè)道德高尚的高年資業(yè)務(wù)骨干對(duì)各級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)，通過(guò)業(yè)務(wù)講座、操作培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等形式提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度的工作作風(fēng)。由病歷質(zhì)量控制辦公室從事多年質(zhì)控工作的資深專職質(zhì)控人員對(duì)新分配來(lái)院的醫(yī)師、住院醫(yī)師、低年資主治醫(yī)師進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范化培訓(xùn)，從病案書(shū)寫(xiě)的格式到每一項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)涵一一講解，并針對(duì)日常質(zhì)控工作中遇到的共性問(wèn)題、典型問(wèn)題、臨床醫(yī)師比較棘手的疑難問(wèn)題重點(diǎn)講解和點(diǎn)評(píng)。同時(shí)通過(guò)積極參加各類病歷質(zhì)量評(píng)比等活動(dòng)促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員書(shū)寫(xiě)病歷規(guī)范化和科學(xué)化。
定期對(duì)全院各級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》等，使廣大醫(yī)務(wù)人員掌握與行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，做到合法執(zhí)業(yè)。同時(shí)結(jié)合媒體曝光的醫(yī)療事件、衛(wèi)生行政部門通報(bào)的衛(wèi)生事件以及我院在處理醫(yī)療糾紛中遇到的問(wèn)題，警示醫(yī)務(wù)人員提高依法行醫(yī)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)xxx在醫(yī)療活動(dòng)中的重要證據(jù)作用，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)，維護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。
我院建立了“三級(jí)”病歷質(zhì)控體系，進(jìn)行病歷質(zhì)量監(jiān)控。一級(jí)質(zhì)控由科室質(zhì)控員完成，質(zhì)控員負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療管理工作及病歷質(zhì)控工作，并對(duì)本科室xxx從格式到內(nèi)涵進(jìn)行全程審核，出科前全面檢查并簽字。二級(jí)質(zhì)控由科室主任完成，科主任把病歷質(zhì)量管理作為科室醫(yī)療病歷質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，每月對(duì)本科內(nèi)各專業(yè)組的病歷進(jìn)行抽查，督促和檢查質(zhì)控員職責(zé)落實(shí)情況，同時(shí)也避免了不同專業(yè)組醫(yī)師對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范理解不一致或掌握標(biāo)準(zhǔn)尺度不同而造成病歷書(shū)寫(xiě)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不一致的問(wèn)題。三級(jí)質(zhì)控由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科病歷質(zhì)控辦公室的專職質(zhì)控人員完成，醫(yī)院醫(yī)療病歷質(zhì)量管理部門醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控辦建立了科學(xué)的病歷質(zhì)量考核制度，院委會(huì)組織專職質(zhì)控人員定期深入病房對(duì)運(yùn)行病歷質(zhì)量進(jìn)行環(huán)節(jié)質(zhì)控，對(duì)醫(yī)師規(guī)范書(shū)寫(xiě)進(jìn)行督導(dǎo)。病案室質(zhì)控人員對(duì)歸檔病案進(jìn)行終末質(zhì)控，負(fù)責(zé)對(duì)歸檔xxx格式規(guī)范化及完整性以及病歷內(nèi)容進(jìn)行審核，經(jīng)審核合格的病案方可上架歸檔。
醫(yī)務(wù)科每月將科內(nèi)運(yùn)行xxx和終末病案質(zhì)控考核情況在院周會(huì)上通報(bào)，并以書(shū)面形式向各科室進(jìn)行反饋。對(duì)存在較嚴(yán)重問(wèn)題的xxx先限期予以整改，并與xxx書(shū)寫(xiě)醫(yī)師進(jìn)行溝通，共同探討其在xxx書(shū)寫(xiě)中出現(xiàn)的問(wèn)題，今后將如何改正等，如同樣的問(wèn)題再犯將予以重罰。xxx考核結(jié)果作為科室工作績(jī)效的重要指標(biāo)進(jìn)行考核，與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
通過(guò)以上措施加強(qiáng)管理，近年來(lái)，我院病案xxx有了較明顯的提高。總之，只有充分認(rèn)識(shí)到xxxxxx的重要性，從多方面加強(qiáng)管理，才能有效提高xxxxxx，最大限度發(fā)揮xxx的內(nèi)在價(jià)值，促進(jìn)醫(yī)療xxx提高。我們會(huì)再接再勵(lì)爭(zhēng)取更好的成績(jī)，提高xxx書(shū)寫(xiě)xxx。
質(zhì)量員工作總結(jié)篇九
通過(guò)這次研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色，如pac（產(chǎn)品決策委員會(huì)）、pmt（項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）、pdt（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)）、pqa（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來(lái)自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái)，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證），說(shuō)明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力，只是感覺(jué)公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán)，所以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見(jiàn)，甚至有時(shí)不參加會(huì)議。
只有分級(jí)評(píng)審才是解決問(wèn)題的根源，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審，并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法，模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見(jiàn)但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問(wèn)題，如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過(guò)程的時(shí)間就會(huì)降下來(lái)。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級(jí)評(píng)審盡量參加，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢？項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓(xùn)老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開(kāi)會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評(píng)審會(huì)時(shí)常無(wú)法參加，對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見(jiàn)，對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評(píng)審非常重要，它對(duì)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)影響，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？辦法是一開(kāi)始就盡量把事情做充分。需求評(píng)審時(shí)召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測(cè)試工程師提可測(cè)試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營(yíng)銷、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對(duì)項(xiàng)目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷售部比作一個(gè)足球隊(duì)的后衛(wèi)、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，負(fù)責(zé)整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的中場(chǎng)，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識(shí)和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊(duì)伍是關(guān)鍵。
通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法。培訓(xùn)講師曾在hw公司多年從事流程引導(dǎo)，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的講解使我對(duì)ipd中崗位、角色，如pac（產(chǎn)品決策委員會(huì)）、pmt（項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）、pdt（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)）、pqa（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認(rèn)識(shí)。參加這次培訓(xùn)的人員來(lái)自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目管理部和質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺(tái)，加上目前正在實(shí)施的系統(tǒng)工程（硬件可靠性、失效分析、物料認(rèn)證），說(shuō)明我們公司具有成長(zhǎng)為中型企業(yè)的潛力，只是感覺(jué)公司之前對(duì)ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評(píng)審和產(chǎn)品測(cè)試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評(píng)審穿插于產(chǎn)品概念、計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評(píng)審分層分級(jí)進(jìn)行。我們目前很多評(píng)審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級(jí)評(píng)審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級(jí)評(píng)審混為一團(tuán)，所以有人對(duì)跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見(jiàn)，甚至有時(shí)不參加會(huì)議。只有分級(jí)評(píng)審才是解決問(wèn)題的根源，項(xiàng)目組在進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內(nèi)模塊級(jí)評(píng)審，并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法，模塊級(jí)評(píng)審可以邀請(qǐng)其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見(jiàn)但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。
產(chǎn)品級(jí)評(píng)審主要針對(duì)pdt各部門之間接口部分和模塊級(jí)評(píng)審中提出的重大問(wèn)題，如果模塊級(jí)評(píng)審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審過(guò)程的時(shí)間就會(huì)降下來(lái)。建議由qa組織產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，并對(duì)項(xiàng)目組的模塊級(jí)評(píng)審記錄和準(zhǔn)備提交產(chǎn)品級(jí)評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行檢查，通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)評(píng)審，同時(shí)維持會(huì)場(chǎng)秩序，避免陷入細(xì)節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級(jí)會(huì)議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言?？紤]到qa人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級(jí)評(píng)審盡量參加，產(chǎn)品級(jí)評(píng)審則必須參加。抓好技術(shù)評(píng)審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評(píng)審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢？項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓(xùn)老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的兩頭把關(guān)。這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對(duì)多個(gè)項(xiàng)目提供支持，開(kāi)會(huì)、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評(píng)審會(huì)時(shí)常無(wú)法參加，對(duì)項(xiàng)目的了解項(xiàng)目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理綜合pdt成員意見(jiàn)，對(duì)技術(shù)評(píng)審最后拍板。我也認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
質(zhì)量員工作總結(jié)篇十
20xx年，新醫(yī)改方案出臺(tái)，基本藥物目錄的實(shí)施，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理突出了更高的要求。在這一年我院繼續(xù)監(jiān)測(cè)以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
1.堅(jiān)持對(duì)醫(yī)院及下屬的社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的定期的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并每季度進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量情況的匯總、分析。減少醫(yī)療缺陷，及時(shí)排查消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)做重中之重。
2.認(rèn)真做好執(zhí)法管理工作。對(duì)無(wú)職業(yè)醫(yī)師資格人員和護(hù)理人員調(diào)離原工作崗位。
3.嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制。疑難病人會(huì)診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在守衛(wèi)，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做好各種防范措施，防范于未然。
4.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法規(guī)。
5.加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀、職業(yè)道德規(guī)范。要以病人為中心，醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生，繼續(xù)做好繼續(xù)教育工作。有計(jì)劃的安排人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、培訓(xùn)及參加學(xué)歷教育，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)全院醫(yī)技人員進(jìn)行急診應(yīng)急知識(shí)、技能培訓(xùn)，對(duì)西醫(yī)人員進(jìn)行中醫(yī)四大經(jīng)典培訓(xùn)，抓好各類醫(yī)療文書(shū)常規(guī)書(shū)寫(xiě)及記錄。
我院堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項(xiàng)便民措施，如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾。門診實(shí)行24*7服務(wù)方便患者避開(kāi)高峰期就醫(yī)。住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)96%。
建立醫(yī)院感染管理組織，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作規(guī)程，保障醫(yī)療安全，定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查匯總、分析。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)（如：手術(shù)室、注射室等）的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。
對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《國(guó)家基本臨床應(yīng)用指南》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良方藥。做到飲冰室這、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)、杜絕濫用藥、濫檢查等現(xiàn)象的發(fā)生。
20xx年將要過(guò)去，而醫(yī)療安全的警鐘卻一直沒(méi)有停過(guò)。新一概的實(shí)施，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作提出了更高的要求。在滿足廣大人民的醫(yī)療保健需求，降低百姓的醫(yī)療費(fèi)用同時(shí)，也要保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，遠(yuǎn)離醫(yī)療事故。20xx年，我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)為老百姓提供安全、有效、方便、廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù)。
質(zhì)量員工作總結(jié)篇十一
檢查前的準(zhǔn)備：檢查組仔細(xì)閱讀企業(yè)的認(rèn)證材料，熟悉相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)材料，收集企業(yè)的相關(guān)信息及相關(guān)產(chǎn)品的信息；列出檢查提綱和檢查要點(diǎn)。
年檢主要內(nèi)容：產(chǎn)品質(zhì)量控制體系落實(shí)執(zhí)行情況、規(guī)范使用綠色標(biāo)志情況。
實(shí)地檢查步驟：召開(kāi)座談會(huì)；實(shí)地檢查；隨機(jī)訪問(wèn)；查閱文件、及相關(guān)檔案。對(duì)以上有關(guān)過(guò)程進(jìn)行實(shí)景拍照，作為年檢檔案材料。
我中心多次召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真制定檢查計(jì)劃，做到企業(yè)年檢工作有條不紊，真正為綠色食品生產(chǎn)企業(yè)服好務(wù)，把好關(guān)。具體工作如下：
我市的1家加工企業(yè)（xx旗興益食品有限責(zé)任公司），生產(chǎn)車間、更衣室較以前進(jìn)一步加強(qiáng)保潔，落實(shí)責(zé)任制，生產(chǎn)車間衛(wèi)生條件有了很大改觀。此外，綠色食品生產(chǎn)與非綠色食品生產(chǎn)實(shí)行的防混措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。
我市的3家種植企業(yè)（xx市林中地農(nóng)牧業(yè)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古匯能煤電集團(tuán)蒙南水務(wù)有限責(zé)任公司、xx市方天農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司），在化肥、農(nóng)藥的使用上，沒(méi)有違規(guī)現(xiàn)象?；剞r(nóng)戶都清楚明白化肥農(nóng)藥施用技術(shù)，農(nóng)戶按部就班，基本杜絕超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍現(xiàn)象發(fā)生。
我市的2家水產(chǎn)業(yè)（xx市新宇力螺旋藻有限責(zé)任公司、xx市加力螺旋藻有限責(zé)任公司）基地生態(tài)良好，周圍沒(méi)有新增污染源，產(chǎn)品生產(chǎn)面積符合申報(bào)認(rèn)證要求，無(wú)超范圍現(xiàn)象。
我市6家綠標(biāo)企業(yè)全部按照要求，都建立健全了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系，其機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員安排、管理制度制定、崗位職責(zé)落實(shí)，總體情況平穩(wěn)，措施到位。各企業(yè)為貫徹好生產(chǎn)操作規(guī)程，都開(kāi)展了各類人員培訓(xùn)活動(dòng)，保存原始記錄。尤其是匯能煤電集團(tuán)有限責(zé)任公司今年的管理工作比較規(guī)范化和科學(xué)化。
綠標(biāo)企業(yè)其產(chǎn)品包裝材料、貯藏條件、運(yùn)輸措施基本沒(méi)變，達(dá)到了專貯、專運(yùn)要求。
1、企業(yè)至今未使用防偽標(biāo)簽。
建議企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，擴(kuò)大營(yíng)銷范圍，建立一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃。
2、有個(gè)別的加工企業(yè)在檔案管理、建檔建制、生產(chǎn)、銷售、檢驗(yàn)記錄上還不是很規(guī)范，個(gè)別企業(yè)加工車間衛(wèi)生還需要加強(qiáng)。
根據(jù)檢查組的檢查結(jié)果和全年的掌握情況，我們認(rèn)為，我市的6家綠標(biāo)企業(yè)，其種植、生產(chǎn)、加工總體情況符合綠色食品標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到年檢要求，因此，確認(rèn)6家綠標(biāo)企業(yè)為20xx年年檢合格企業(yè)。
質(zhì)量員工作總結(jié)篇十二
20xx是我公司實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展的第一年，也是我事業(yè)部全面完成生產(chǎn)任務(wù)，完善基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)、形成船塢總裝生產(chǎn)線的關(guān)鍵年，乘著中國(guó)造船規(guī)模壯大、國(guó)際船市大好東風(fēng)。我機(jī)加課全年的質(zhì)量工作是在公司和事業(yè)部的質(zhì)量部門領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的支持和幫忙下，經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力。緊緊圍繞公司質(zhì)量方針“精益管理、科技創(chuàng)新、誠(chéng)信互利、顧客滿意”開(kāi)展的。取得了一些可喜的成績(jī)，同時(shí)也有不足之處。現(xiàn)對(duì)我機(jī)加課全年質(zhì)量工作總結(jié)如下：
今年初至年中，針對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際結(jié)合全面質(zhì)量管理、iso9000-20xx審核要求，我們從課的實(shí)際情況出發(fā)，在全面理解體系運(yùn)作的基礎(chǔ)上，提出多項(xiàng)制度建議，其中合理化建議就有80多條，并且形成文字化，提交事業(yè)部，其中部分制度和建議納入了部門的體系文體中，使體系文件更加完完善，從而建立健全技術(shù)質(zhì)量保證保系。
今年，我們開(kāi)展了一系列提高員工的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，針對(duì)去年出現(xiàn)了幾次質(zhì)量事故，我們以此為教材對(duì)事故進(jìn)行了詳細(xì)的分析，查找事故的主要原因，提出糾正和預(yù)防措施。尤其在質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，我們出版了質(zhì)量知識(shí)板報(bào)，組織質(zhì)量信得過(guò)個(gè)人代表進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。此外，我們利用班前會(huì)，周一學(xué)習(xí)，以及定期組織員工對(duì)體系文件進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共計(jì)總學(xué)時(shí)超過(guò)60小時(shí)。通過(guò)這些培訓(xùn)，提高了全員的質(zhì)量意識(shí)。我們對(duì)1到12月份的報(bào)驗(yàn)項(xiàng)目一級(jí)品率，工序交驗(yàn)一次合格率，對(duì)外交驗(yàn)一次合率，進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。分別為99.6，99.2，99，較去年均大幅提高。另?yè)?jù)經(jīng)營(yíng)部對(duì)顧客調(diào)查反饋信息，對(duì)其中的四個(gè)顧客進(jìn)行調(diào)查，3個(gè)客戶對(duì)我們加工質(zhì)量及周期非常滿意。其中另一顧客反映較去年有所提高。
今年我們機(jī)加課qc小組充分領(lǐng)會(huì)了陳經(jīng)理在事業(yè)部職代會(huì)對(duì)我們提出的要求，針對(duì)目前機(jī)械加工業(yè)無(wú)法加工的難題，面對(duì)客戶期待的眼神，我們機(jī)加課qc小組成員憑借多年的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和技能，通過(guò)設(shè)計(jì)專用加工工具解決了濤源主缸內(nèi)孔圓球面此項(xiàng)工程的加工難題。得到了業(yè)主和主管領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。并且編寫(xiě)的以此為課題的qc成果，一舉獲得了事業(yè)部、公司、廣州地區(qū)公司一等獎(jiǎng)好成績(jī)，并且被推薦到集團(tuán)公司發(fā)表，進(jìn)而獲得了“國(guó)優(yōu)”。這是繼20xx年度又一次獲得的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。充分發(fā)揮了qc小組的作用，提高整個(gè)課隊(duì)伍技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)付各種加工難題的能力。
市場(chǎng)無(wú)止境，管理無(wú)句號(hào)。一年來(lái)，我機(jī)加課從抓好管理人員的質(zhì)量意識(shí)入手，帶動(dòng)了全體員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的提高，取得了一定的成績(jī)。但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到了我們工作中存在的不足，比如，在120噸吊機(jī)的生產(chǎn)過(guò)程中，我們?cè)霈F(xiàn)兩次小的質(zhì)量問(wèn)題，員工的質(zhì)量意識(shí)還需提高，離零缺陷的要求差距還很大。在以后的工作中，我們將繼續(xù)大力貫徹公司和事業(yè)部的指示，以零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，找準(zhǔn)差距和不足，進(jìn)一步提高廣大員工的工作和產(chǎn)品質(zhì)量，充分運(yùn)用市場(chǎng)化的推動(dòng)作用，提高課的管理水平，最大限度地挖掘內(nèi)部降低成本的潛力，以最低成本來(lái)?yè)Q取最大的經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到精益管理、科技創(chuàng)新、誠(chéng)信互利、顧客滿意的目標(biāo)。
以上是我機(jī)加課20xx年質(zhì)量工作總結(jié)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
質(zhì)量員工作總結(jié)篇十三
20xx公司的安全質(zhì)量工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)安全、質(zhì)量目標(biāo)，未發(fā)生等級(jí)安全質(zhì)量事故,取得了較好的成效。今年以來(lái)，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手，以“重新認(rèn)識(shí)、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作。下面就今年今年的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
公司建立了以“一把手抓安全”的安全保證體系，各單位一把手負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，公司主管生產(chǎn)和技術(shù)的副總經(jīng)理主管安全生產(chǎn)工作，建立了以安全質(zhì)量部牽頭的安全技術(shù)措施保證措施，使每個(gè)員工從思想上重視安全，安全生產(chǎn)工作的好壞，影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和制約企業(yè)的發(fā)展。安全工作關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。公司把安全工作作為“一把手”工程來(lái)抓，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)的文件，促進(jìn)了基層安全工作的開(kāi)展，將安全工作的各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到每個(gè)部門和每位領(lǐng)導(dǎo)，把各位領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門在安全工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任從制度上固定下來(lái)，確保了安全工作真正做到了有人抓、有人管。
1、健全安全管理制度，完善安全管理框架。
2、多次組織安全培訓(xùn)，積極開(kāi)展了多種形式的安全活動(dòng)，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年共組織了52人參加了安全管理人員資格證的培訓(xùn)，其中參加省級(jí)培訓(xùn)有11人(以上均不包括各施工項(xiàng)目部的培訓(xùn)情況)。
3、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好工程質(zhì)量不但是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的需要，而且是安全工作的基礎(chǔ)。在認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)沒(méi)有忽視質(zhì)量管理的重要性，今年年初，根據(jù)公司工作會(huì)議精神,安全質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想，制定了本年度的安全質(zhì)量目標(biāo)。
全工作的順利開(kāi)展打下了較好的基礎(chǔ)。大力宣傳安全生產(chǎn)方面的方針、政策和法律、法規(guī)，把上級(jí)文件精神及時(shí)傳達(dá)到各職能科室及工程項(xiàng)目部。
根據(jù)股份公司和集團(tuán)公司公司針對(duì)10.29事故視頻會(huì)議精神，開(kāi)展了大型機(jī)械設(shè)備安全使用管理和預(yù)防高處墜落、模板坍塌和土方坍塌事故為重點(diǎn)的安全專項(xiàng)整治工作，此次自查涉及項(xiàng)目部7個(gè)，檢查地點(diǎn)、項(xiàng)目32個(gè)，整改隱患65處。通過(guò)此次活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)各項(xiàng)目的安全生產(chǎn)投入合理，提高施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)水平。
1.在日常檢查過(guò)程中嚴(yán)抓各種管理制度、安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況，以充分發(fā)揮公司安全管理制度的作用。對(duì)在施項(xiàng)目實(shí)行不定期抽查，每季度進(jìn)行季度檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題馬上要求項(xiàng)目進(jìn)行整改落實(shí)。對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、較差的項(xiàng)目抓住不放，積極幫協(xié)助、服務(wù)直至項(xiàng)目安全問(wèn)題得到整改和消除，如：個(gè)別項(xiàng)目由于各種原因，安全人員沒(méi)有及時(shí)到位，安全防護(hù)較差，高處作業(yè)無(wú)操作面，腳手架搭設(shè)不合格等問(wèn)題，積極與人力資源部、技術(shù)發(fā)展溝通反映，共同幫助項(xiàng)目解決安全人員、安全技術(shù)難點(diǎn)等問(wèn)題。
2.嚴(yán)把方案審核關(guān)，現(xiàn)場(chǎng)腳手架、臨時(shí)用電、機(jī)具設(shè)備等的驗(yàn)收關(guān)，爭(zhēng)取讓各種施工方案更完善、各種安全設(shè)備設(shè)施更安全。在方案審核過(guò)程術(shù)方案審核中，對(duì)違反安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，及時(shí)與技術(shù)發(fā)展部認(rèn)真溝通協(xié)商，確保安全技術(shù)措施方案符合相關(guān)安全規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定，保證了施工安全。今年共審核安全技術(shù)措施方案13份，專家論證的方案3項(xiàng)，驗(yàn)收各種防護(hù)設(shè)備設(shè)施106項(xiàng)。
施進(jìn)行改進(jìn)，防止安全質(zhì)量事故的發(fā)生，保證并促進(jìn)公司管理體系運(yùn)行的有效性、在信用評(píng)價(jià)和集團(tuán)公司審核抽查中獲得良好的評(píng)價(jià)。在檢查活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，各項(xiàng)目部都能積極的行動(dòng)起來(lái)，對(duì)此次檢查活動(dòng)進(jìn)行周密的安排、積極地配合。使得各項(xiàng)目的安全工作都緊緊圍繞著此次檢查活動(dòng)安排進(jìn)行落實(shí)。通過(guò)此次檢查活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了各施工單位安全生產(chǎn)工作的有序進(jìn)行，增強(qiáng)了廣大干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
20xx年公司上下對(duì)質(zhì)量、安全工作高度重視，上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理，把安全質(zhì)量作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了未出現(xiàn)任何的安全質(zhì)量事故。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。項(xiàng)目上也相當(dāng)重視安全質(zhì)量管理工作的落實(shí)取得了理想的效果，例如：
關(guān)角隧道：指揮部采取定期排查和不定期排查兩種方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控。指揮部安質(zhì)部每月組織四次大型排查，排查結(jié)束后下發(fā)《質(zhì)量安全管理通知單》，并于每月20日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行全面考評(píng)，設(shè)進(jìn)度、材料節(jié)超、光面爆破獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，大大促進(jìn)了施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理。針對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了定期、不定期的安全質(zhì)量排查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患約300余個(gè)，整改合格率達(dá)到99％以上，各工區(qū)專職安全員、技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患約700余個(gè)，整改合格率達(dá)到97％以上，部分沒(méi)有整改的原因就是同一問(wèn)題又重復(fù)出現(xiàn)，對(duì)此問(wèn)題，采取加大對(duì)施工人員進(jìn)行加強(qiáng)教育的方法進(jìn)行解決，減少同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)的頻率，通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的安全質(zhì)量排查，大大減少了施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量事故的發(fā)生。
貴廣項(xiàng)目：對(duì)管轄標(biāo)段范圍內(nèi)安全管理、生活區(qū)管理、現(xiàn)場(chǎng)料具管理、環(huán)境保護(hù)、腳手架、安全防護(hù)、施工用電、起重吊裝、機(jī)械安全、消防保衛(wèi)、工程質(zhì)量等進(jìn)行全面安全質(zhì)量隱患排查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患進(jìn)行逐項(xiàng)清理追蹤直到隱患消除，對(duì)拒絕整改落實(shí)的施工班組進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟。全年組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問(wèn)題335個(gè)，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)整改334個(gè)，整改率達(dá)到99%以上，無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。20xx年項(xiàng)目部取得了0扣分的好成績(jī)，為公司贏得榮譽(yù)。通過(guò)檢查與考核的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作主動(dòng)性和積極性得以提高，安全保生產(chǎn)，質(zhì)量創(chuàng)效益為企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)“安全質(zhì)量零事故”創(chuàng)造保障。
欽防鐵路項(xiàng)目：在今年上半年的信譽(yù)評(píng)價(jià)跟綜合考評(píng)中，項(xiàng)目部取得了南寧鐵路局的第四名、沿海建指第二名的可喜成績(jī)。在沿海建指的樣板工程評(píng)比中由項(xiàng)目施工的金雞塘江大橋以第二名的優(yōu)異成績(jī)?nèi)脒x。
共玉項(xiàng)目:項(xiàng)目部不定時(shí)對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行安全質(zhì)量宣傳教育20期、422人次、211份宣傳材料，60余條橫幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)等，并對(duì)一線施工人員采取現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量講解及考試等不同手段，提高“安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一”的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)宣傳教育效果，通過(guò)各種方式使施工人員提高認(rèn)識(shí)，掌握專業(yè)知識(shí)，最大限度避免日常生產(chǎn)中因操作不當(dāng)，違章施工而引起的安全質(zhì)量問(wèn)題，增強(qiáng)每一名施工人員的主人翁責(zé)任感，將所學(xué)到的知識(shí)、技能發(fā)揮到實(shí)處，落實(shí)到崗位。河卡山隧道提前并超前完成進(jìn)洞100m計(jì)劃，為冬季施工做好準(zhǔn)備。
北京分公司在西辛新樓的建造過(guò)程中以優(yōu)良的質(zhì)量，良好的服務(wù)得到了廣大住戶的認(rèn)可及好評(píng)。
固，基層管理水平日益提高，全員參與意識(shí)明顯增強(qiáng)，讓安全成為一種習(xí)慣，讓習(xí)慣變得更安全。
1.鐵路信譽(yù)評(píng)價(jià)情況匯報(bào)：
廣西欽防鐵路項(xiàng)目在今年上半年的信譽(yù)評(píng)價(jià)跟綜合考評(píng)中，項(xiàng)目部取得了南寧鐵路局的第四名、沿海建指第二名的可喜成績(jī)。在沿海建指的樣板工程評(píng)比中由項(xiàng)目施工的金雞塘江大橋以第二名的優(yōu)異成績(jī)?nèi)脒x。
貴廣項(xiàng)目在上半年信譽(yù)評(píng)價(jià)中繼續(xù)以前的好成績(jī)，項(xiàng)目部在檢查中現(xiàn)場(chǎng)及內(nèi)業(yè)等方面無(wú)任何扣分情況，總體排名為第6名。
哈齊客專項(xiàng)目1、2分部在信譽(yù)評(píng)價(jià)中做好了充分的準(zhǔn)備工作，取得了全線排名第2名的成績(jī)。
2.公路信譽(yù)評(píng)價(jià)情況：
全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的公路施工企業(yè)信用評(píng)價(jià)工作由交通運(yùn)輸部統(tǒng)一組織，每年開(kāi)展一次，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括投標(biāo)行為、履約行為和其它行為等，按得分多少將公路施工企業(yè)分為aa、a、b、c、d五個(gè)等級(jí)，并將與投標(biāo)掛鉤。去年在公路信譽(yù)評(píng)價(jià)中的成績(jī)，廣西、福建、青海片均獲aa稱號(hào)，得到了地方和業(yè)主的高度肯定。今年公路信用評(píng)價(jià)基本處于收尾階段，不出意外名次不會(huì)有變動(dòng)。
3.建泰a1標(biāo)在建泰公司組織的“‘三集中’標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”在我合同段召開(kāi)，項(xiàng)目部獲獎(jiǎng)金40萬(wàn)元。該項(xiàng)目部被福建省交通運(yùn)輸廳評(píng)為20xx年度a級(jí)項(xiàng)目部。20xx年第三季度至20xx年第二季度，項(xiàng)目部在建泰公司組織的季度考評(píng)中，平均名次為第三名，累計(jì)獲得獎(jiǎng)金60萬(wàn)元。20xx年2月9日，建泰a1項(xiàng)目部獲20xx年度集團(tuán)公司優(yōu)秀施組三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀專項(xiàng)施工方案獎(jiǎng)。
3.廣西南寧項(xiàng)目部在全線季度評(píng)級(jí)中排名靠前，第2季度排第一名。
質(zhì)量員工作總結(jié)篇十四
xx年一季度，唐海首燕(以下簡(jiǎn)稱“首燕”)繼續(xù)在產(chǎn)品質(zhì)量方面推進(jìn)gb/t19001-20xx質(zhì)量管理體系要求，依據(jù)公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施了必要的控制和管理。現(xiàn)將xx年一季度的質(zhì)量工作總結(jié)如下：
以上措施的有效實(shí)施，對(duì)整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)起到了一定的促進(jìn)作用。
二、一季度質(zhì)量目標(biāo)完成情況：
1、質(zhì)量指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)：見(jiàn)表1。
a、綜合良品率為計(jì)劃：99.80%，實(shí)際：99.87%,。
b、產(chǎn)品一次合格率為計(jì)劃：98.80%，實(shí)際：97.20%。
一季度質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)表。
2、各單位質(zhì)量指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)：
3、一季度質(zhì)量指標(biāo)完成情況簡(jiǎn)要分析：
一季度質(zhì)量指標(biāo)(平均計(jì)算)：綜合良品率為99.87%，一次檢驗(yàn)合格率為97.20%，與計(jì)劃指標(biāo)99.8%和98.8%相比，綜合良品率提高了0.07%，一次檢驗(yàn)合格率降低了1.60%,綜合良品率完成了質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)，而一次交驗(yàn)合格率未完成質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)。
原因?yàn)樵谥谱鲿r(shí)，進(jìn)行的返修和返工。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的外觀(包括焊縫和焊豆，以及制作的表面臟污上面)上。
三、生產(chǎn)過(guò)程中各類質(zhì)量問(wèn)題處理情況：
1、質(zhì)量反饋：
一季度質(zhì)量反饋共發(fā)出3份，涉及套筒框、擺臂等項(xiàng)目。目前，除了擺臂之外，已經(jīng)全部得到解決。
2、整改通知：
一季度整改通知共發(fā)出13份，涉及產(chǎn)品項(xiàng)目，主要問(wèn)題為焊縫的質(zhì)量，產(chǎn)品的外觀以及噴漆后的效果，在xx項(xiàng)目中未按照培訓(xùn)要求執(zhí)行及野蠻操作等要素。整改通知所反饋的問(wèn)題已基本得到解決。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題考核：
1)、由小組承制的在加工中出現(xiàn)拉筋歪斜等問(wèn)題，給后續(xù)的工作地來(lái)極大的不便，也給公司在客戶中的聲譽(yù)造成影響。根據(jù)質(zhì)量部培訓(xùn)時(shí)的要求：
考核小組承包款500元整(大寫(xiě)：伍佰元)，此款從2月份工資中扣除。
2)、數(shù)控下料編程技術(shù)員，在編程時(shí)，將孔位排錯(cuò)，導(dǎo)致該板需要補(bǔ)焊6個(gè)孔位，給焊接班組帶來(lái)了極大的不便，且導(dǎo)致有補(bǔ)焊隱患存在。
考核xx200元(大寫(xiě)：貳佰元整)，此款從2月份工資中扣除。
3)、機(jī)加工段所加工的，表面毛刺未去除，表面上有未去除的黑皮。此事，質(zhì)量部已與機(jī)加一再提出，機(jī)加工段還是未改進(jìn)。
考核機(jī)加段負(fù)責(zé)人xx50元(大寫(xiě)：伍拾元)，此款從2月份工資中扣除。
4)、下料工段下料人員，下料時(shí)出現(xiàn)下料缺陷，導(dǎo)致唐鋼筋板報(bào)廢。考核30元(大寫(xiě)：叁拾元整)。
四、下一步工作安排：
3、繼續(xù)加大對(duì)各班組的質(zhì)量意識(shí)教育，特別是產(chǎn)品的外觀方面。客戶現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的外觀要求愈來(lái)愈高，在這方面，換需加大力度。
以上質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)，僅限于質(zhì)量專業(yè)，不當(dāng)之處，請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)、建議。
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