演講稿的語言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,避免使用太多專業(yè)術(shù)語或難以理解的詞匯。撰寫演講稿時(shí)要考慮時(shí)間控制,盡量做到精煉,避免冗長(zhǎng)或過度的細(xì)節(jié)。下面是一篇優(yōu)秀演講稿,供大家參考和學(xué)習(xí)。
物業(yè)員工演講稿題目篇一
大家好!
今天,我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,感謝各位同事對(duì)我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高。“對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以,我作為xx公司的青年員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的'光芒,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,我榮幸地被評(píng)為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!謝謝大家!
物業(yè)員工演講稿題目篇二
大家好!
時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入xx物業(yè)公司這個(gè)大家庭已有4個(gè)春夏秋冬了,在這4年的時(shí)間里,我收獲很多,感觸很深。
現(xiàn)在的我已經(jīng)有了固定的`工作,穩(wěn)定的收入;有了過硬的業(yè)務(wù)技能和管理能力;也有了自己的人生目標(biāo)和奮斗方向,知道了自己的人生價(jià)值如何去體現(xiàn),那就是要干好本職工作,維護(hù)好客戶的安全與穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。當(dāng)然在公司發(fā)展的同時(shí),自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)。
昨天的榮譽(yù)已成過去,輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。
謝謝大家!
物業(yè)員工演講稿題目篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!
我叫xx,是xx物業(yè)公司xx花苑物業(yè)治理處的一名一般員工。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)、熬煉和參加的時(shí)機(jī),今日,站在這里,我代表的不僅僅是我個(gè)人,而是全部在物業(yè)效勞崗位上辛勤耕耘、為xx物業(yè)公司的進(jìn)展、為了業(yè)主的安靜奉獻(xiàn)著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——幻想家溫馨港灣。
家,一個(gè)多么溫馨又能賜予寄予和依靠的地方。一提起家,我們每個(gè)人心里,就會(huì)有一種暖和,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)效勞人員,我們的工作和“家”息息相關(guān),我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭,每一位業(yè)主都是這個(gè)家的成員,我們就是這個(gè)家的貼心管家和效勞員。一個(gè)家的和諧離不開每個(gè)人的努力,業(yè)主把這個(gè)家交給我們來打理,我們只有專心來付出,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。
在與全國(guó)勞模代表座談時(shí),高度評(píng)價(jià)了勞動(dòng)者的神圣地位與宏大作用。深刻指明白“勞動(dòng)美”與“中國(guó)夢(mèng)”之間的關(guān)系,其內(nèi)涵豐富、寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人都有幻想,每個(gè)人的幻想都有著不同的內(nèi)容,或大或小,都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
作為一名普通的物業(yè)效勞人員,我也有自己的幻想,我的幻想就是從一點(diǎn)一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去效勞每一位業(yè)主,用真誠(chéng)去感動(dòng)每一個(gè)住戶,為xx物業(yè)公司打造“xx一流,國(guó)企示范”的優(yōu)質(zhì)效勞品牌奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢(mèng)人。
身為xx人,我時(shí)刻感受著保安隊(duì)員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的嚴(yán)寒冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執(zhí)勤隊(duì)員依舊筆直地堅(jiān)守在崗位上。越是休閑假日,我們的保安隊(duì)員越是要堅(jiān)守陣地,一刻也不敢放松警覺;越是特別天氣,我們的隊(duì)員越是要加強(qiáng)巡邏,細(xì)心觀察每一個(gè)角落。暴雨來了,他們扛沙袋、堵洪水,風(fēng)雨中全然不顧自己;夜深人靜時(shí),他們一遍遍巡查,看看單元門是否關(guān)好,看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊(duì)員把他背回家;有業(yè)主病了,隊(duì)員幫助抬擔(dān)架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個(gè)假日,放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時(shí)刻,放棄了多少?;丶铱纯吹臅r(shí)機(jī)。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無悔的樂曲,他們的青春在崗位上燃燒,燃燒出了一個(gè)紅彤彤的人生。
身為xx人,我深深體會(huì)著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日,在他人依舊沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中時(shí),她們已靜靜地爬出熱被窩,走出暖和的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理垃圾,去清掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飄舞,心酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅(jiān)守自己的職責(zé),業(yè)主們可以打著花折傘,穿著美麗的短裙閑適地漫步,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內(nèi)的`欄桿。在春風(fēng)中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動(dòng)在小區(qū)的各個(gè)角落中,為了業(yè)主的生活安樂,悄悄地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意。業(yè)主的笑臉是對(duì)我們最高的褒獎(jiǎng)!
身為xx人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對(duì)業(yè)主們各種各樣的訴求,有過疲乏,有過委屈,有過心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱忱的微笑、真誠(chéng)的效勞為xx物業(yè)樹立起一個(gè)良好的形象。
固然,在實(shí)際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,記得一個(gè)酷熱的下午,一位業(yè)主由于違規(guī)安裝空調(diào)的事情,來到客服中心大吵大鬧。面對(duì)火冒三丈、無理謾罵的業(yè)主,那一刻我們明白爭(zhēng)吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是解決問題的唯一途徑。客服姑娘強(qiáng)忍著委屈的淚水,與業(yè)主真情對(duì)話,給他講道理擺事實(shí),從安全到美觀,從制度到要求,急躁講解。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的反復(fù)勸告,業(yè)主最終被我們的真誠(chéng)所打動(dòng),也對(duì)我們的工作表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對(duì)于之前的委屈和難受,一種成就感油然而生。
身為xx人,我們的工作不算驚天動(dòng)地,不算感人肺腑,也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)效勞工作需要我們每一個(gè)xx人連續(xù)付出辛勤勞動(dòng)和艱難努力,腳踏實(shí)地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是xx人,我們是中國(guó)平煤神馬人,我們是中國(guó)人,我們?yōu)橹袊?guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)所能做的最真誠(chéng)的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進(jìn)取。
公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司精神讓我們開拓創(chuàng)新、追求進(jìn)展。我們有實(shí)力迎接更大的挑戰(zhàn),我們有信念制造更大的價(jià)值,讓我們一起來澆灌xx絢爛,輝煌絢麗的美妙明天!
物業(yè)員工演講稿題目篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今日,我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,感謝各位同事對(duì)我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素養(yǎng)上,都得到了相應(yīng)的提高。“對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的'效勞于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以,我作為xx公司的青年員工,更應(yīng)當(dāng)為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,靠著“寧可少活二十年,舍命也要拿下大油田”的堅(jiān)韌意志和沖天的干勁,獲得了勝利。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而后悔,也不因碌碌無為而懊悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了絢爛的光線,同時(shí)也鼓勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人呈現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建立新型的、強(qiáng)大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,我榮幸地被評(píng)為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀頂峰,為公司的全面進(jìn)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最終,我祝福在坐的各位工作順當(dāng),身體安康,和家幸福!
感謝大家!
物業(yè)員工演講稿題目篇五
大家下午好!
一元復(fù)始,萬象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì),我感到很高興。xx年是物業(yè)公司成績(jī)顯著的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng),同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建,通過全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。
xx年已經(jīng)落幕了,xx年才剛剛開始,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。xx物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級(jí)、建章立制、品質(zhì)提升、xx和xx交房……就在這一年,我們的管理面積會(huì)從6萬平米增加到35萬平米,規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析,鞏固市場(chǎng),創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以形象為武器,為此,我們?cè)谖磥淼囊荒昀?,要力?zhēng)零缺陷,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟,首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范;第二是強(qiáng)化培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn);第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升;第四,要有相應(yīng)的績(jī)效考核制度,我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制,對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,不能干好干壞都一樣。
在新的一年,我媚勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的知識(shí),提高專業(yè)技能,提升管理能力,在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家,報(bào)銷部分學(xué)習(xí)費(fèi)用,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí),我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的.生活、福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境,建立無障礙的溝通機(jī)制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性,減少人員流失率。
xx物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)部門、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的xx物業(yè)!
我是xx年1月才來的,你們上一年的成績(jī)我無緣參與,xx年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢(mèng)想共存的一年,在xx總的領(lǐng)導(dǎo)下,我定會(huì)全力以赴,與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),為xx物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
最后,祝大家新年快樂,闔家幸福,謝謝!
物業(yè)員工演講稿題目篇六
大家好!
我是xx物業(yè)管理有限公司的一名安保隊(duì)員,今天能作為“行業(yè)標(biāo)兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗(yàn)感到非常榮幸。首先感謝xxx市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、各位同仁對(duì)我的鼓勵(lì)和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人,榮獲中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的愛崗敬業(yè)員工“行業(yè)標(biāo)兵”稱號(hào),我感到無比高興和榮幸,在此我想說:我所取得的榮譽(yù),不僅僅屬于我個(gè)人,它還屬于我的公司,屬于咱們濟(jì)南物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,是公司的關(guān)心和培養(yǎng),是同事們的.一起努力,是廣大業(yè)主的認(rèn)可才讓我站到這個(gè)舞臺(tái),是你們讓我成為濟(jì)南物業(yè)管理行業(yè)3萬多名員工的代表,我取得的每一點(diǎn)成績(jī)都離不開你們的關(guān)愛。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬,謝謝你們!
剛開始工作時(shí)我以為盡力做好本職工作,盡力為業(yè)主服務(wù),積極為公司提供建議,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)就已盡到責(zé)任。但隨著時(shí)間的推移,我覺得在工作中還應(yīng)該學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,更好的為業(yè)主服務(wù),雖然我在平凡的崗位上工作,但只要比別人多干一點(diǎn),多努力一點(diǎn),認(rèn)真去對(duì)待每件事,用心為業(yè)主服務(wù),就會(huì)得到廣大業(yè)主的認(rèn)可,我要求自己做到干一行,愛一行,專一行、精一行。始終堅(jiān)持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導(dǎo)原則為方向,始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我xx小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的服務(wù)理念,在日常工作中我自覺做到以下:
自覺到“我以我心換業(yè)主之真情”:今年6月17日29-2-302的大姨給我打電話說她的兒子、兒媳都出差去xx了,可是留的錢都花完了,有銀行卡又不會(huì)用,能不能先借給她200元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去,大姨感動(dòng)的說不出話來,拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了?。科鋵?shí)我是這樣想的老人一個(gè)人在家很不容易,甭說是借了,就是要我也會(huì)給的,哪來的怕啊。
物業(yè)員工演講稿題目篇七
大家好!
非常高興也非常榮幸今天在這里作為員工代表發(fā)言,其實(shí)接到這個(gè)通知時(shí),我想了很多我會(huì)說的話,甚至準(zhǔn)備一些高大華麗的詞藻,但當(dāng)我站在這里,我卻只想跟大家分享一下真實(shí)的感受,而我今天想告訴的大家的是“新生代物業(yè)的未來靠我們大家”。
俗話說的好:?jiǎn)谓z不成線,獨(dú)木不成林。雷鋒同志曾經(jīng)說過:“一個(gè)人只有在集體中才能發(fā)揮出個(gè)人更大的價(jià)值?!笔前?,因?yàn)橛辛思w我們才能更好地成長(zhǎng),而集體有了我們也才能不斷向好發(fā)展。一路走來,我與新生代物業(yè)共同成長(zhǎng)著,而成長(zhǎng)的路上有你有我有大家才更加精彩。
回首走過的路,我在這個(gè)物業(yè)管理行業(yè)中已經(jīng)工作已有兩年半的時(shí)間,這三年在這個(gè)崗位上我不斷收獲,不斷成長(zhǎng),不僅熟悉了崗位的基本職責(zé),也能夠很好地勝任這份工作。來到公司我可能算是一名新員工,但在崗期間我仍然收獲了很多,新生代的天地更廣闊,接觸到的也更多,自然學(xué)到的也就更多,這里的前輩都非常優(yōu)秀,教會(huì)了我專業(yè)方面的知識(shí)以及為人處世的道理。
來到這里以后,我更好地成長(zhǎng)了,同時(shí)我也見證著公司不斷地成長(zhǎng)進(jìn)步著。新生代物業(yè)公司是一個(gè)管理有序、全方位發(fā)展、多層次進(jìn)步的集體,在這里的'每個(gè)人都跟隨著公司發(fā)展的腳步不斷的進(jìn)步著。
其實(shí),做好物業(yè)工作更多地是做好服務(wù)工作。而服務(wù)重要的就是感同身受和換位思考。我們做的多的就是跟居民溝通,保障居民的權(quán)益,提供生活便利。起碼得我們要把分內(nèi)基本工作做好,比如小區(qū)環(huán)境保護(hù)工作、供電供水供暖溝通問題、居民車輛停放等問題;其次,我們也要根據(jù)業(yè)主的實(shí)際情況采取“人情管理”,比如一些老弱病殘我們可以通過物業(yè)共同的力量幫助這些弱勢(shì)群體,體現(xiàn)我們的人性化服務(wù)。我能跟大家分享的心得其實(shí)沒多少,只有保證溫情至上,以心交心,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)互惠互利,做好物業(yè)這份工作。
還有最后一點(diǎn)也是重要的一點(diǎn)就是:愛崗敬業(yè)。在工作中,我盡可能給大家提供優(yōu)質(zhì)、溫暖服務(wù)。這些事雖小,但也讓我明白正是因?yàn)槲覀兞⒆闫椒矋徫?,把每一件平凡小事做好才是更好的成長(zhǎng)。
小事兒做好做精才能做成大事。有不少人可能會(huì)對(duì)物業(yè)采取不屑的態(tài)度,認(rèn)為是社會(huì)低層服務(wù)人員,但實(shí)際上平凡成就偉大,平凡的人才共同保障了我們的幸福生活。
所以,就我們自己而言首先就要愛上這份工作,兢兢業(yè)業(yè)做好這份職業(yè)!
服務(wù)大家,我們自己收獲的是更大的快樂和溫暖,愿我們每一個(gè)人都能夠在這樣平凡的崗位上堅(jiān)持下去,做出不平凡的業(yè)績(jī)!新生代物業(yè)的未來靠我們每個(gè)人的共同努力,今后還有許多的路要走,愿在座的你我他能夠把這里當(dāng)家,然后把愛延續(xù)下去。把服務(wù)做好!
謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
物業(yè)員工演講稿題目篇八
尊敬的王總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家上午好!今日我代表20xx年度公司新員工在這里發(fā)言,首先我很感動(dòng).也很榮幸此刻有時(shí)機(jī)能夠站在這里給大家匯報(bào)我半年來的工作,在此我誠(chéng)心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的確定,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫忙!
在半年的試驗(yàn)室治理工作中,我們?cè)囼?yàn)室治理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,積極的提高個(gè)人力量,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素養(yǎng)上,都得到了相應(yīng)的提高?!皡f(xié)調(diào)試驗(yàn)室課程安排、保證大學(xué)試驗(yàn)課程順當(dāng)進(jìn)展”是我們?cè)囼?yàn)室治理工作的重要職責(zé)之一。參加辦學(xué)也是公司的新的進(jìn)展理念之一。所以,我作為公司的青年員工,更應(yīng)當(dāng)為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。在部門領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)心和照看下,我們開頭從剛剛畢業(yè)的學(xué)生漸漸的熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問,漸漸融入這個(gè)群體,沐浴著勤勉細(xì)致的工作作風(fēng),感染著誠(chéng)懇謙遜的為人處事之道,感受著“底蘊(yùn)厚實(shí)而又朝氣蓬勃”的獨(dú)特企業(yè)文化。在這個(gè)過程中,我們已經(jīng)從最初的感動(dòng)和興奮中冷靜下來,開頭以仆人翁的心態(tài)積極思索我們的`優(yōu)勢(shì)和缺乏,關(guān)懷我們的內(nèi)部改革、體制創(chuàng)新,了解我們的營(yíng)銷理念和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并開頭仔細(xì)思索如何在我們進(jìn)展的整體態(tài)勢(shì)下,定位自己的目標(biāo),開掘個(gè)人的潛力?;厥渍巴覀兪冀K在不斷地努力和銳意創(chuàng)新,皆是為了一個(gè)永久不變的追求和承諾:“選擇拓普網(wǎng)絡(luò),選擇至高品質(zhì)”。
在幾年的進(jìn)展歷程中,我們已與政府、學(xué)校、電力、電信、金融、保險(xiǎn)和制造等重點(diǎn)行業(yè)用戶結(jié)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。進(jìn)展同時(shí)也意味著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。20xx年,公司實(shí)現(xiàn)了跨越式進(jìn)展,北京公司成立,大學(xué)城順當(dāng)入駐,一個(gè)個(gè)新的起點(diǎn),新的征程。但20xx年,一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過去,20xx年只是一個(gè)逗號(hào)。在20xx這嶄新的一年里我們必定克盡職守,為我們公司明天的雄偉藍(lán)圖添一份色,我們肯定再接再勵(lì),奮勉向上,不辜負(fù)公司及大家對(duì)我的信任.“海闊憑魚躍,天高任鳥飛?!敝灰覀兞⒆銓I(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)合作,創(chuàng)新理念,整合資源,打造精品,引領(lǐng)主流,形成人才和公司優(yōu)勢(shì),就肯定能開拓出一個(gè)更為寬闊的空間!作為新員工,我們對(duì)自己的將來布滿信念!我們會(huì)連續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),同時(shí),也期盼發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)和個(gè)人價(jià)值,為我們公司的進(jìn)展和個(gè)人境地的提升而不懈奮斗!我們有理由信任20xx年拓普網(wǎng)絡(luò)在王總領(lǐng)導(dǎo)下又將是輝煌的一年。
最終,誠(chéng)心地祝福大家在20xx新的一年里工作順當(dāng)、身體安康、闔家歡快、萬事如意!感謝大家!
物業(yè)員工演講稿題目篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)各位員工:
過去的xx年,在公司全體員工的共同努力下,經(jīng)過艱難困苦的拼搏,xx物業(yè)服務(wù)中心獲得了小區(qū)大部份業(yè)主的信任和支持。在此,我懷著一顆感恩的心,感謝全體員工的共同努力和支持,也感謝xx小區(qū)全體業(yè)主及在座的領(lǐng)導(dǎo),給了我們一個(gè)就業(yè)的崗位及學(xué)習(xí)和發(fā)揮才能的平臺(tái)。
根據(jù)公司與業(yè)主委員會(huì)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,xx物業(yè)服務(wù)中心,于xx年4月1日正式入駐xx小區(qū)。由于前期物業(yè)服務(wù)中存在的問題,小區(qū)絕大部份業(yè)主對(duì)我們持有懷疑、觀望的態(tài)度,有的業(yè)主甚至說,前面人家搞得好好的,你們把人家追走干什么?似乎物業(yè)服務(wù)這個(gè)行業(yè)油水很大,前期物管已經(jīng)干得很不錯(cuò)了,是我們用陰謀詭計(jì),將他們趕出了小區(qū),對(duì)我們誤會(huì)很深。因而,如何搞好xx小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作,是擺在我們面前的首要任務(wù),業(yè)主的責(zé)難,不理解、不支持,讓我們面臨著一個(gè)個(gè)難題,為了讓業(yè)主對(duì)我們工作的支持和理解。是我們的員工,用你們的實(shí)際行動(dòng),詮釋著“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的企業(yè)精神,是你們?nèi)淌苤崾詈蛧?yán)冬的煎熬,認(rèn)真執(zhí)行著“以心換心、業(yè)主至上、服務(wù)至上”的企業(yè)宗旨,終于讓業(yè)主對(duì)我們的工作有了一個(gè)全新的理解和認(rèn)識(shí)。
當(dāng)業(yè)主的觀念在轉(zhuǎn)變的時(shí)候,xx年7月、10月xx小區(qū)內(nèi)二次白天、二次夜晚受到了盜賊的光臨。受損戶數(shù)達(dá)7戶,安全防范工作受到了挑戰(zhàn),業(yè)主們對(duì)我們的安全防范工作紛紛提出了質(zhì)疑。是你們從摔倒中爬起來,從失誤中吸取教訓(xùn),不斷總結(jié)、探索、完善安全防范工作。工程人員、保潔人員、綠化工,用你們一個(gè)又一個(gè)感動(dòng)業(yè)主的事跡,溫暖著小區(qū)每位業(yè)主的心靈,前臺(tái)服務(wù)人員用你們溫馨的語言,及時(shí)處理的投訴和回訪,使小區(qū)業(yè)主感受了家的溫暖,我感謝你們,真誠(chéng)的'謝謝你們,是你們用堅(jiān)實(shí)的臂膀,支撐起xx小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作,用你們的雙手改變了小區(qū)的的物業(yè)形象,并使小區(qū)獲得了“重慶市市容整潔小區(qū)”、“重慶市園林式住宅小區(qū)”、“南川區(qū)綠色社區(qū)”的光榮稱號(hào)。
艱險(xiǎn)的xx、困惑的xx、光輝的xx這就是我們步履蹣跚走過的xx,在過去的xx里,是我們用真誠(chéng)的團(tuán)結(jié)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我們闖過了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),奠定了xx物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。
良好的基礎(chǔ)、良好的人際關(guān)系、良好的人文環(huán)境,感恩的心,感謝有你,是你們創(chuàng)造的xx物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)。奠定了xx年的工作環(huán)境,讓我們用感恩的心和我們的熱血,擁抱xx,再創(chuàng)物業(yè)服務(wù)的輝煌。
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物業(yè)員工演講稿題目篇十
各位同事:
大家好!今天站在演講臺(tái)上,首先非常感謝公司能給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高,無論結(jié)果如果,我都將更加努力的工作,回報(bào)公司對(duì)我的厚愛。
自我介紹。
一下,我叫,xx歲,本科學(xué)歷,現(xiàn)負(fù)責(zé)棟。自xx年11月離開學(xué)校,步入社會(huì)這個(gè)大熔爐,我做過保安,保安班長(zhǎng),自己開店當(dāng)小老板,客服員,無論工作在哪個(gè)崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進(jìn)步。我于今年2月28日有幸加入到世紀(jì)金源這個(gè)大家庭,先后在望江苑前期,攬江苑、詠江苑裝修辦,到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長(zhǎng)?!笆昴ヒ粍Α保裉斓奈沂鞘畟€(gè)月磨出點(diǎn)火星地站在了大家的面前--競(jìng)聘物業(yè)公司客服部主管,希望我這點(diǎn)星星之火可以撩動(dòng)大家的心。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說,我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面:
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí),知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。
如果能有幸能得到公司的認(rèn)可,我將從以下幾個(gè)方面來開展工作:
通過以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的看到,在物業(yè)管理的所有項(xiàng)目中,安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的`。從而使我們明確的三大任務(wù):
1、安全第一:安全事故的“零”目標(biāo)就是我們每天前行的標(biāo)準(zhǔn);。
2、服務(wù)。
個(gè)性。
化:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特;。
3、塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì):進(jìn)一步加強(qiáng)制度化約束與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
1、觀念創(chuàng)新。
2、管理創(chuàng)新。
3、服務(wù)創(chuàng)新。
力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
即:提高客戶滿意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率??蛻舻臐M意,是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的,也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信:只要我們持之以恒,只要我們努力去做,用我們周到的服務(wù),用我們真誠(chéng)的微笑,用我們踏實(shí)的工作,那么客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢(shì)必將成為必然。
以上就。
是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想,說得很淺薄,還請(qǐng)。
領(lǐng)導(dǎo)。
和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我將感激不盡。
競(jìng)聘的結(jié)果確實(shí)很重要,但更重要的是在參與中進(jìn)步,在參與中成長(zhǎng)。無論何時(shí)何地,我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人,不放棄學(xué)習(xí)和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會(huì)有作為!
我的競(jìng)聘演講到此結(jié)束,謝謝大家!
物業(yè)員工演講稿題目篇十一
“同樣的`感受給了我們同樣的渴望,同樣的歡樂給了我們同一首歌”。作為一個(gè)物業(yè)人,我們每天都會(huì)面臨不同的事情,都會(huì)有很多感受,其中的苦辣酸甜,都譜成了一首首為業(yè)主服務(wù)的歌。而共建美好家園,是我們每一個(gè)xx人共同的心愿。
“業(yè)主至上,信譽(yù)第一”,每一個(gè)xx人都在以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話。我們堅(jiān)守這個(gè)原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。一句貼心的問候,會(huì)換來一個(gè)會(huì)心的微笑;一個(gè)微小的動(dòng)作,會(huì)得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。我們用真誠(chéng)去服務(wù)每一位業(yè)主,用我們的真心去感動(dòng)每一個(gè)住戶,我們的工作在得到肯定的同時(shí),也獲得了業(yè)主們的尊重和理解。我們的安全員為了保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全,與歹徒搏斗中不幸受傷的消息傳開后,業(yè)委會(huì)全體成員及時(shí)趕到醫(yī)院看望并當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)了傷員1000元錢,一些業(yè)主也紛紛自發(fā)到醫(yī)院看望,送錢送物表達(dá)他們的心意,每天都有業(yè)主到管理處詢問傷員的病情,象等待自己的孩子回家一樣期盼著傷員早日歸隊(duì),當(dāng)這真實(shí)的一幕就發(fā)生在眼前的時(shí)候,親愛的朋友,難道你還有理由不被感動(dòng)么?我們?yōu)橛羞@樣的好業(yè)主而感動(dòng),而溫暖。正是我們的真心付出,才換來業(yè)主的真誠(chéng)回報(bào)。在感動(dòng)之余,我們除了為業(yè)主提供更好的服務(wù),更盡心地做好本職工作之外,我們還能做些什么呢?保證小區(qū)業(yè)主的安全,才能讓業(yè)主生活得更安心。
當(dāng)看到大人們?cè)趫@區(qū)內(nèi)悠然自得地散步聊天,孩子們天真無邪地玩耍嬉戲的溫馨場(chǎng)面時(shí),我們心中不由自主地涌起一種自豪感。正是我們保潔大姐每天辛勤地打掃,使得小區(qū)的每一個(gè)桌椅、每一個(gè)角落都時(shí)刻保持干凈、舒適,人們置身這樣的環(huán)境中才會(huì)更舒心。
園區(qū)的每一盞燈,每一個(gè)水龍頭的正常使用都離不開我們的幕后英雄---維修班。正是他們默默無聞地工作,使小區(qū)的設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)施能夠不斷完善,為業(yè)主的生活提供了一份保障。我們的師傅們也在以自身的行動(dòng)履行著自己的職責(zé)。我們的一位維修師傅尼偉愛人身患重病,在醫(yī)院化療,年幼的孩子還需要照顧,尼師傅整天醫(yī)院?jiǎn)挝粌深^跑,頂著巨大的精神壓力,卻從來沒有請(qǐng)過一天假,也沒有因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懙焦ぷ鳎⑶疫€在做好自己的工作之余,主動(dòng)承擔(dān)起園區(qū)的部分綠化工作,為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。當(dāng)我們的身邊有這樣的好員工用自身行動(dòng)在激勵(lì)著我們時(shí),朋友們,面對(duì)困難和壓力,我們還有什么理由說不呢?我們還有什么理由不更好地工作呢?而我們所做的一切努力,只是為了讓業(yè)主的生活更溫馨。
我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭,業(yè)主是這個(gè)家的成員,我們就是他們的管家和服務(wù)員,一個(gè)家的和諧離不開每個(gè)人的努力。業(yè)主把這個(gè)家交給我們來打理,我們只有用心來付出,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。
一個(gè)平凡的故事,也許感動(dòng)好多年;一次真正的付出,足以美麗千萬遍。我們每天都在做著平凡的事,我們每天也在平凡中度過,我們常常被每一件細(xì)小的事情感動(dòng)著,溫暖著,哪怕一個(gè)會(huì)心的微笑、一句鼓勵(lì)的話語、一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,都讓我們感到欣慰,哪怕再苦再累再委屈,也讓我們覺得我們的付出是值得的。我們?cè)诒桓袆?dòng)的同時(shí)也在感動(dòng)著別人。
愛心就象是一盞燈,燈光照亮的地方,黑暗就少一點(diǎn)。我們的心就象是一扇窗戶,窗戶打開了,光就會(huì)照進(jìn)來,黑暗就會(huì)被驅(qū)走。我們把愛心奉獻(xiàn)給別人的同時(shí),也會(huì)得到別人的關(guān)愛。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界就會(huì)變成美好的人間;只要我們付出一點(diǎn)真心,就能創(chuàng)建一個(gè)美好的家園。
我驕傲,我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來,為創(chuàng)建美好的家園而共同努力!
物業(yè)員工演講稿題目篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事們:
大家下午好!
時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入xx物業(yè)公司這個(gè)大家庭已有xx個(gè)春夏秋冬了,在這xx年的時(shí)間里,我收獲很多,感觸很深。
現(xiàn)在的我已經(jīng)有了固定的工作,穩(wěn)定的收入;有了過硬的業(yè)務(wù)技能和管理能力;也有了自己的人生目標(biāo)和奮斗方向,知道了自己的人生價(jià)值如何去體現(xiàn),那就是要干好本職工作,維護(hù)好客戶的安全與穩(wěn)定,為公司的`發(fā)展添磚加瓦。當(dāng)然在公司發(fā)展的同時(shí),自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)。
昨天的榮譽(yù)已成過去,輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。
謝謝大家!昨天的榮譽(yù)已成過去,輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。謝謝大家!
物業(yè)員工演講稿題目篇十三
今天,我代表xx的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,感謝各位同事對(duì)我工作的支持!
在一的物業(yè)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高。“對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以,我作為xx公司的青員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的同目標(biāo)添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十,拼命也要拿下大油田”的'頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的物業(yè)公司為己任。
雖然本我們的工作得到了大家的認(rèn)可,我榮幸地被評(píng)為本度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。明的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
物業(yè)員工演講稿題目篇十四
作為物業(yè)公司的一份子,秉承“業(yè)主至上,信譽(yù)第一”是員工的宗旨,那么你好奇物業(yè)員工發(fā)言要怎么說才精彩嗎?下面由本站小編向你推薦物業(yè)優(yōu)秀員工。
希望你滿意。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
我是,今天我演講的題目是說到做到,馬上行動(dòng),態(tài)度決定一切!
很高興能站在這里,首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參賽的同事感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝他們給予我們這次寶貴的的機(jī)會(huì),讓我們能站在舞臺(tái)上講述自己和故事。
時(shí)間過的真快!轉(zhuǎn)眼間,我來已經(jīng)一年了,在這一年當(dāng)中,我深深的體會(huì)到,客服工作并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,它不僅需要耐心、忍讓、傾聽、責(zé)任,更要一種說到做到,馬上行動(dòng)的勇氣和魄力!加入寶龍,不僅讓我找到了發(fā)揮自我價(jià)值的舞臺(tái),更讓我在工作中不斷得到提高和成長(zhǎng)。
作為一個(gè)物業(yè)人,我們每天都會(huì)面臨不同的事情,都會(huì)有很多感受,其中的酸甜苦辣,譜寫成一首首為業(yè)主服務(wù)的歌。一句貼心的問候,會(huì)換來一個(gè)會(huì)心的微笑;一個(gè)微小的動(dòng)作,會(huì)得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。我們用真誠(chéng)去服務(wù)每一位業(yè)主,用我們的真心去感動(dòng)每一位住戶,我們的工作在得到肯定的同時(shí),也獲得了業(yè)主的尊重和理解!我們常說,業(yè)主是我們的衣食父母。業(yè)主的需求是實(shí)實(shí)在在的需求,而這種需求來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。當(dāng)我們處理好業(yè)主的報(bào)修后,業(yè)主非常滿意的感謝言語,讓我感到作為寶龍人的驕傲。
20xx年6月24日,有個(gè)業(yè)主神色匆忙的來到客服說,3號(hào)樓3單元外墻正在滴水,當(dāng)時(shí),正是中午,工程師傅已經(jīng)下班,但看到業(yè)主很著急,我立刻給工程部的師傅打了電話,工程師傅二話沒說,馬上擱下飯碗去3號(hào)樓3單元樓查看,從二樓查到了八樓,發(fā)現(xiàn)804的房間門口正不停的向外滲水,但業(yè)主卻不在家。情況危急,為了避免更大的損失,工程師傅果斷的切斷了804業(yè)主家的電源,并關(guān)掉了水閥。得到確切情況后,我馬上聯(lián)系了804業(yè)主,并通知七樓的相關(guān)業(yè)主回家查看情況。因?yàn)榕滤鞯诫娞堇镌斐呻娞莨收?,工程師傅又跑下樓拿來了掃帚清水,一個(gè)小時(shí)后,804業(yè)主回來,守在門邊的工程師傅馬上進(jìn)屋查看,仔細(xì)檢查后,發(fā)現(xiàn)是業(yè)主家的三角閥壞掉造成的跑水。工程師傅又熱心的幫業(yè)主換了一個(gè)新的角閥,并仔細(xì)檢查了房間的各種線路水閥管道,確認(rèn)完全沒有問題后,他們才真正松了一口氣!而這個(gè)時(shí)候,已經(jīng)下午三點(diǎn)多了!當(dāng)804業(yè)主知道工程師傅連中午飯還沒有吃的時(shí)候,他非常感動(dòng),拉著工程師傅一定要去吃飯,但我們的工程師傅謝絕了業(yè)主的好意,帶著業(yè)主的感激離開了。
我很慶幸,當(dāng)業(yè)主報(bào)修時(shí)我沒有延誤,沒有因?yàn)橐患黄鹧鄣男∈露チ素?zé)任感,我也很慶幸,我的同事都具有愛崗敬業(yè)的無私精神,只有說到做到,馬上行動(dòng),才能團(tuán)結(jié)一致,上下一心,共同配合解決工作中的各種問題。后來,3號(hào)樓3單元804業(yè)主還專門打了電話再次感謝物業(yè)的幫助,那一刻,我很驚喜,我一直認(rèn)為,我所做的都是應(yīng)該的,是我工作職責(zé)的一部分,但真心聽到業(yè)主的感謝,又有一種發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)和驕傲!
隨著工作的不斷深入,我深深地感覺到客服中心并不僅僅是接電話、聽投訴那么簡(jiǎn)單,它是體現(xiàn)形象的窗口,也是解決客戶問題的服務(wù)站。
20xx年7月18號(hào),10-1-1701的業(yè)主在驗(yàn)房時(shí),發(fā)現(xiàn)房間地面埋了三根鋼管而對(duì)房子的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑,他們聽信別人的謠言,帶著親戚朋友來客服時(shí)情緒激動(dòng),言辭激烈,吵吵嚷嚷,并不斷指責(zé)物業(yè),現(xiàn)場(chǎng)一片混亂!我當(dāng)時(shí)沒有和業(yè)主爭(zhēng)辯,只是盡快聯(lián)系相關(guān)工程責(zé)任人后告訴業(yè)主,十分鐘后,地產(chǎn)、物業(yè)和施工方一起陪同他們驗(yàn)房,并和業(yè)主保證五天內(nèi)所有的驗(yàn)房問題全部維修好!在我看來,不管業(yè)主有多大的怨言,作為物業(yè)的客服人員,我能做的就是盡量安撫業(yè)主的情緒,不同業(yè)主爭(zhēng)辯,站在業(yè)主的位置上設(shè)身處地的為他們著想,滿足他們的合理要求。雖然,他們是一家業(yè)主,但他們的態(tài)度代表了很多業(yè)主的態(tài)度。接下來的時(shí)間,我每天都打施工隊(duì)的電話,查看1701業(yè)主家的相關(guān)問題有無解決,并通知工程部的值班人員,不定期檢查施工隊(duì)的維修質(zhì)量。最后,確認(rèn)全部沒有問題,才通知業(yè)主過來交房,當(dāng)時(shí),我心想,不管交房時(shí)業(yè)主有什么抱怨,我都要微笑面對(duì)!但其實(shí),業(yè)主在辦手續(xù)時(shí)很順利,對(duì)我的態(tài)度也很好,沒有責(zé)罵,沒有刁難,甚至還和我開起了玩笑。我想,我讓業(yè)主看到的是忍讓、寬容、說到做到,業(yè)主在乎的不僅僅是我的承諾,其實(shí),他們更看重的是我們對(duì)待他們的態(tài)度,我們物業(yè)讓他們享受到的是什么樣的服務(wù)!
類似這樣的事情在公司的各個(gè)崗位上每天還發(fā)生著許多,雖然,我所做的這些事情都很平凡,雖然,我沒有驚天動(dòng)地的壯舉,但我用一顆愛崗敬業(yè)的心,堅(jiān)守在自己的崗位上!與同事們一起,用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅!
認(rèn)認(rèn)真做好每一件事,從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始,說到做到,馬上行動(dòng),不拖延,不欺騙,為業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)整潔、安全、文明、舒適的生活環(huán)境!
一滴水只有放入大海才會(huì)永不干涸,現(xiàn)在的我,只要提起,我的心底深處就涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感和溫暖。,已經(jīng)成為了我的另一個(gè)家;,將是我人生的另一道起跑線!家人養(yǎng)育了我,校園培養(yǎng)了我,則塑造了我。
我深信,在客服這個(gè)平凡的崗位上,我能發(fā)現(xiàn)更多的自我價(jià)值的閃光點(diǎn)!我愿與一起成長(zhǎng),一起創(chuàng)造更美好的明天!
我的演講完畢!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!
我叫郭正霞,是陽光物業(yè)公司陽光花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì),今天,站在這里,我代表的不僅僅是我個(gè)人,而是所有在物業(yè)服務(wù)崗位上辛勤耕耘、為陽光物業(yè)公司的發(fā)展、為了業(yè)主的安寧奉獻(xiàn)著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——夢(mèng)想·家·溫馨港灣。
家,一個(gè)多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家,我們每個(gè)人心里,就會(huì)有一種溫暖,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)服務(wù)人員,我們的工作和“家”息息相關(guān),我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭,每一位業(yè)主都是這個(gè)家的成員,我們就是這個(gè)家的貼心管家和服務(wù)員。一個(gè)家的和諧離不開每個(gè)人的努力,業(yè)主把這個(gè)家交給我們來打理,我們只有用心來付出,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。
在與全國(guó)勞模代表座談時(shí),高度評(píng)價(jià)了勞動(dòng)者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動(dòng)美”與“中國(guó)夢(mèng)”之間的關(guān)系,其內(nèi)涵豐富、寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想,每個(gè)人的夢(mèng)想都有著不同的內(nèi)容,或大或小,都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
作為一名普普通通的物業(yè)服務(wù)人員,我也有自己的夢(mèng)想,我的夢(mèng)想就是從一點(diǎn)一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去服務(wù)每一位業(yè)主,用真誠(chéng)去感動(dòng)每一個(gè)住戶,為陽光物業(yè)公司打造“河南一流,國(guó)企示范”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢(mèng)人。
身為陽光人,我時(shí)刻感受著保安隊(duì)員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的寒冷冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執(zhí)勤隊(duì)員依然筆直地堅(jiān)守在崗位上。越是休閑假日,我們的保安隊(duì)員越是要堅(jiān)守陣地,一刻也不敢放松警惕;越是異常天氣,我們的隊(duì)員越是要加強(qiáng)巡邏,細(xì)心察看每一個(gè)角落。暴雨來了,他們扛沙袋、堵洪水,風(fēng)雨中全然不顧自己;夜深人靜時(shí),他們一遍遍巡查,看看單元門是否關(guān)好,看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊(duì)員把他背回家;有業(yè)主病了,隊(duì)員幫忙抬擔(dān)架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個(gè)假日,放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時(shí)刻,放棄了多少?;丶铱纯吹臋C(jī)會(huì)。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無悔的樂曲,他們的青春在崗位上燃燒,燃燒出了一個(gè)紅彤彤的人生。
身為陽光人,我深深體會(huì)著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日,在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中時(shí),她們已悄悄地爬出熱被窩,走出溫暖的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理垃圾,去打掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飛舞,心酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅(jiān)守自己的職責(zé),業(yè)主們可以打著花折傘,穿著漂亮的短裙悠閑地散步,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內(nèi)的欄桿。在春風(fēng)中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動(dòng)在小區(qū)的各個(gè)角落中,為了業(yè)主的生活安樂,默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意。業(yè)主的笑臉是對(duì)我們最高的褒獎(jiǎng)!
身為陽光人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對(duì)業(yè)主們各種各樣的訴求,有過疲憊,有過委屈,有過心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的服務(wù)為陽光物業(yè)樹立起一個(gè)良好的形象。
當(dāng)然,在實(shí)際工作中,從來都不是一帆風(fēng)順的,記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因?yàn)檫`規(guī)安裝空調(diào)的事情,來到客服中心大吵大鬧。面對(duì)火冒三丈、無理謾罵的業(yè)主,那一刻我們明白爭(zhēng)吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是解決問題的唯一途徑??头媚飶?qiáng)忍著委屈的淚水,與業(yè)主真情對(duì)話,給他講道理擺事實(shí),從安全到美觀,從制度到要求,耐心講解。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的反復(fù)勸說,業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)所打動(dòng),也對(duì)我們的工作表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻,相對(duì)于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。
身為陽光人,我們的工作不算驚天動(dòng)地,不算感人肺腑,也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)服務(wù)工作需要我們每一個(gè)陽光人繼續(xù)付出辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,腳踏實(shí)地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是陽光人,我們是中國(guó)平煤神馬人,我們是中國(guó)人,我們?yōu)橹袊?guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)所能做的最真誠(chéng)的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進(jìn)取。
公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司精神讓我們開拓創(chuàng)新、追求發(fā)展。我們有實(shí)力迎接更大的挑戰(zhàn),我們有信心創(chuàng)造更大的價(jià)值,讓我們一起來澆灌陽光燦爛,輝煌絢麗的美好明天!
“同樣的感受給了我們同樣的渴望,同樣的歡樂給了我們同一首歌”。作為一個(gè)物業(yè)人,我們每天都會(huì)面臨不同的事情,都會(huì)有很多感受,其中的苦辣酸甜,都譜成了一首首為業(yè)主服務(wù)的歌。而共建美好家園,是我們每一個(gè)xx人共同的心愿。
“業(yè)主至上,信譽(yù)第一”,每一個(gè)xx人都在以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話。我們堅(jiān)守這個(gè)原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。一句貼心的問候,會(huì)換來一個(gè)會(huì)心的微笑;一個(gè)微小的動(dòng)作,會(huì)得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。我們用真誠(chéng)去服務(wù)每一位業(yè)主,用我們的真心去感動(dòng)每一個(gè)住戶,我們的工作在得到肯定的同時(shí),也獲得了業(yè)主們的尊重和理解。我們的安全員為了保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全,與歹徒搏斗中不幸受傷的消息傳開后,業(yè)委會(huì)全體成員及時(shí)趕到醫(yī)院看望并當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)了傷員1000元錢,一些業(yè)主也紛紛自發(fā)到醫(yī)院看望,送錢送物表達(dá)他們的心意,每天都有業(yè)主到管理處詢問傷員的病情,象等待自己的孩子回家一樣期盼著傷員早日歸隊(duì),當(dāng)這真實(shí)的一幕就發(fā)生在眼前的時(shí)候,親愛的朋友,難道你還有理由不被感動(dòng)么?我們?yōu)橛羞@樣的好業(yè)主而感動(dòng),而溫暖。正是我們的真心付出,才換來業(yè)主的真誠(chéng)回報(bào)。在感動(dòng)之余,我們除了為業(yè)主提供更好的服務(wù),更盡心地做好本職工作之外,我們還能做些什么呢?保證小區(qū)業(yè)主的安全,才能讓業(yè)主生活得更安心。
當(dāng)看到大人們?cè)趫@區(qū)內(nèi)悠然自得地散步聊天,孩子們天真無邪地玩耍嬉戲的溫馨場(chǎng)面時(shí),我們心中不由自主地涌起一種自豪感。正是我們保潔大姐每天辛勤地打掃,使得小區(qū)的每一個(gè)桌椅、每一個(gè)角落都時(shí)刻保持干凈、舒適,人們置身這樣的環(huán)境中才會(huì)更舒心。
園區(qū)的每一盞燈,每一個(gè)水龍頭的正常使用都離不開我們的幕后英雄---維修班。正是他們默默無聞地工作,使小區(qū)的設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)施能夠不斷完善,為業(yè)主的生活提供了一份保障。我們的師傅們也在以自身的行動(dòng)履行著自己的職責(zé)。我們的一位維修師傅尼偉愛人身患重病,在醫(yī)院化療,年幼的孩子還需要照顧,尼師傅整天醫(yī)院?jiǎn)挝粌深^跑,頂著巨大的精神壓力,卻從來沒有請(qǐng)過一天假,也沒有因?yàn)樽约旱氖虑橛绊懙焦ぷ?,并且還在做好自己的工作之余,主動(dòng)承擔(dān)起園區(qū)的部分綠化工作,為公司節(jié)省了不少費(fèi)用。當(dāng)我們的身邊有這樣的好員工用自身行動(dòng)在激勵(lì)著我們時(shí),朋友們,面對(duì)困難和壓力,我們還有什么理由說不呢?我們還有什么理由不更好地工作呢?而我們所做的一切努力,只是為了讓業(yè)主的生活更溫馨。
我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭,業(yè)主是這個(gè)家的成員,我們就是他們的管家和服務(wù)員,一個(gè)家的和諧離不開每個(gè)人的努力。業(yè)主把這個(gè)家交給我們來打理,我們只有用心來付出,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。
一個(gè)平凡的故事,也許感動(dòng)好多年;一次真正的付出,足以美麗千萬遍。我們每天都在做著平凡的事,我們每天也在平凡中度過,我們常常被每一件細(xì)小的事情感動(dòng)著,溫暖著,哪怕一個(gè)會(huì)心的微笑、一句鼓勵(lì)的話語、一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,都讓我們感到欣慰,哪怕再苦再累再委屈,也讓我們覺得我們的付出是值得的。我們?cè)诒桓袆?dòng)的同時(shí)也在感動(dòng)著別人。
愛心就象是一盞燈,燈光照亮的地方,黑暗就少一點(diǎn)。我們的心就象是一扇窗戶,窗戶打開了,光就會(huì)照進(jìn)來,黑暗就會(huì)被驅(qū)走。我們把愛心奉獻(xiàn)給別人的同時(shí),也會(huì)得到別人的關(guān)愛。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界就會(huì)變成美好的人間;只要我們付出一點(diǎn)真心,就能創(chuàng)建一個(gè)美好的家園。
我驕傲,我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來,為創(chuàng)建美好的家園而共同努力!
物業(yè)員工演講稿題目篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事們:
大家下午好!
時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入xx物業(yè)公司、xx保安公司這個(gè)大家庭已有4個(gè)春夏秋冬了,在這4年的時(shí)間里,我收獲很多,感觸很深。
現(xiàn)在的我已經(jīng)有了固定的工作,穩(wěn)定的收入;有了過硬的業(yè)務(wù)技能和管理能力;也有了自己的人生目標(biāo)和奮斗方向,知道了自己的人生價(jià)值如何去體現(xiàn),那就是要干好本職工作,維護(hù)好客戶的安全與穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。當(dāng)然在公司發(fā)展的同時(shí),自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)。
昨天的榮譽(yù)已成過去,輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。
謝謝大家!
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