計(jì)劃可以幫助我們?cè)跁r(shí)間有限的情況下，安排最重要的事情。善于設(shè)置優(yōu)先級(jí)可以幫助我們更好地完成計(jì)劃。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，希望能對(duì)大家制定計(jì)劃提供一些啟發(fā)。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作總結(jié)及工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作的重要性、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、制定工作目標(biāo)：年初，黨委、政府以[20xx]*號(hào)文件精神，明確全年的信訪(fǎng)工作目標(biāo)，并將信訪(fǎng)工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，及時(shí)召開(kāi)信訪(fǎng)工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)的原則。
2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪(fǎng)訴求渠道，成立了信訪(fǎng)辦和信訪(fǎng)工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪(fǎng)信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪(fǎng)工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪(fǎng)工作新格局。
3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪(fǎng)、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪(fǎng)、平時(shí)掌握和集中排查，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記，信息報(bào)送，結(jié)案回訪(fǎng)。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪(fǎng)工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪(fǎng)當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開(kāi)展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題，取得了較好的自查自糾成績(jī)，有力地緩解了矛盾的上交上訪(fǎng)。
2、認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)大接待活動(dòng)：根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展信訪(fǎng)大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過(guò)50天的.信訪(fǎng)大接待活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專(zhuān)職信訪(fǎng)接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，暢通了信訪(fǎng)渠道，保障了信訪(fǎng)工作順利進(jìn)行。
3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門(mén)協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究，分析案情，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行解決。
4、加大力度，及時(shí)調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的，村委會(huì)出據(jù)書(shū)面報(bào)告，由鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。
1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪(fǎng)工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪(fǎng)工作新要求，堅(jiān)持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。
2、進(jìn)一步鞏固完善信訪(fǎng)訴求表達(dá)渠道，讓老百姓說(shuō)事有地方、訴求有部門(mén)、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀念。
3、認(rèn)真做好集訪(fǎng)、越訪(fǎng)、信訪(fǎng)老戶(hù)工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪(fǎng)，規(guī)范程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)和重復(fù)上訪(fǎng)，做好信訪(fǎng)老戶(hù)的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪(fǎng)秩序。
4、堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想，要排得出、穩(wěn)得住、化得了，按照人要回來(lái)、事要解決的原則，建立平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持小事不出社、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)的方針，積極變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，及時(shí)主動(dòng)出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
改革開(kāi)放以來(lái)，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問(wèn)題逐步顯露出來(lái)，特別是5.12地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問(wèn)題一時(shí)還不能有效的化解，今后的信訪(fǎng)工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以及農(nóng)房重建和六進(jìn)村工作，矛盾多難度大。
一是加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作;二是完善信訪(fǎng)工作制度，努力暢通信訪(fǎng)工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪(fǎng)工作的不正之舉。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
20xx年，全縣司法行政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣人大、縣政協(xié)監(jiān)督支持及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)得力指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，充分發(fā)揮司法行政工作法律服務(wù)、法制宣傳、法制保障的職能優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)開(kāi)展人民調(diào)解、法治建設(shè)、社區(qū)矯正、法律服務(wù)等工作,為促進(jìn)全縣社會(huì)大局穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
1、構(gòu)建“大調(diào)解”工作機(jī)制，全力化解各類(lèi)矛盾糾紛。
今年1月份，縣“兩辦”下發(fā)了《印發(fā)〈關(guān)于在全縣建立社會(huì)矛盾“大調(diào)解”工作機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》(桂辦發(fā)〔20xx〕1號(hào))，文件對(duì)進(jìn)一步健全“大調(diào)解”組織網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行機(jī)制、保障機(jī)制等進(jìn)行了具體化，是構(gòu)建“大調(diào)解”工作機(jī)制的綱領(lǐng)性文件。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的相關(guān)文件要求，健全人民調(diào)解組織、強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。落實(shí)好村級(jí)每半月排查一次、鄉(xiāng)級(jí)每月排查一次、縣級(jí)每?jī)稍屡挪橐淮蔚呐挪榧m紛機(jī)制，集中梳理好可能影響全縣社會(huì)穩(wěn)定及重大項(xiàng)目建設(shè)的矛盾糾紛，有效地落實(shí)好矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任單位和責(zé)任人，使大量的糾紛得到有效調(diào)解，最大限度地增加和諧因素。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年各類(lèi)調(diào)委會(huì)共調(diào)處7007件，成功6866件，調(diào)處成功率98%。開(kāi)展矛盾糾紛排查824次，預(yù)防矛盾糾紛1363件，防止民轉(zhuǎn)刑案件55件，防止群體性上訪(fǎng)55件，防止群體性械斗13件，化解金融風(fēng)險(xiǎn)案件5件。
2、突出抓好基層司法所規(guī)范化建設(shè)。
目前，全縣26個(gè)司法所中，省模范化司法所2個(gè)(龍?zhí)督值浪痉ㄋ?、正和司法?，省規(guī)范化司法所12個(gè)，今年我局又投入20余萬(wàn)元用于規(guī)范化司法所建設(shè)，力爭(zhēng)全部司法所達(dá)到省規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，改善了基層司法所辦公條件。
3、整頓和規(guī)范法律服務(wù)。
7月31日，召開(kāi)了法律服務(wù)機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)整治暨誠(chéng)信建設(shè)推進(jìn)工作會(huì)議，出臺(tái)了《法律服務(wù)執(zhí)業(yè)過(guò)程投訴處理辦法》、《年度考核辦法》、《重大事項(xiàng)報(bào)告制度》等相關(guān)規(guī)定。通過(guò)規(guī)范整頓，法律服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)提升、服務(wù)質(zhì)量提升、行業(yè)形象提升。全縣2個(gè)律師事務(wù)所共執(zhí)業(yè)律師22人，參與縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)200余人(次)，接待信訪(fǎng)群眾4000余人(次)，化解各類(lèi)信訪(fǎng)矛盾33件，為縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)提出處理信訪(fǎng)案件的法律意見(jiàn)200余條，參與突發(fā)性重大矛盾糾紛的調(diào)解20次，成功化解突發(fā)性重大矛盾糾紛9件，擔(dān)任法律顧問(wèn)68家，辦理法律援助案件160件;全縣現(xiàn)有基層法律服務(wù)所4家，法律服務(wù)執(zhí)業(yè)人員21人，直接參加縣交辦的疑難案件調(diào)解20余起，代理各類(lèi)訴訟591件，辦理法援119件，調(diào)解糾紛79起，擔(dān)任法律顧問(wèn)58家。
1、全面做好“六五”普法檢查驗(yàn)收工作。
10月22日，郴州市政協(xié)副主席李雪蓮率檢查組一行5人，對(duì)我縣“六五”普法依法治理工作進(jìn)行全面檢查考核驗(yàn)收?？h委常委、縣委政法委書(shū)記、縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)兼辦公室主任鄧芳斌，縣政協(xié)副主席、縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)劉忠等領(lǐng)導(dǎo)陪同檢查。檢查組一行深入到縣檢察院、龍?zhí)督值擂k事處、鹿峰街道東塔社區(qū)、太和鎮(zhèn)榜山村等單位進(jìn)行實(shí)地檢查考核，聽(tīng)取匯報(bào)，查閱了相關(guān)普法和法治建設(shè)工作資料，參觀了法治桂陽(yáng)宣傳長(zhǎng)廊。通過(guò)實(shí)地檢查考核、驗(yàn)收，市檢查組對(duì)桂陽(yáng)的“六五”普法工作給予了高度評(píng)價(jià)。認(rèn)為桂陽(yáng)能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、省、市的要求部署，深入開(kāi)展法治宣傳教育工作，以憲法為核心的法律法規(guī)廣泛普及、“法律六進(jìn)”活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，法治創(chuàng)建工作深入推進(jìn)，廣大干部群眾的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)，社會(huì)法治化管理水平顯著提高。
2、積極營(yíng)造法治宣傳活動(dòng)濃厚氛圍。
二是開(kāi)展“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”、“12、4”憲法宣傳日法治宣傳活動(dòng)。
三是扎實(shí)開(kāi)展“五下鄉(xiāng)”法治宣傳活動(dòng)。
四是參與開(kāi)展全縣客運(yùn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治法治和城市管理法治宣傳、安全生產(chǎn)法治宣傳、全縣農(nóng)村法治宣傳教育月活動(dòng)、全縣禁毒法治宣傳工作。
五是組織開(kāi)展“四型機(jī)關(guān)”法律知識(shí)競(jìng)賽。預(yù)賽和決賽兩個(gè)階段，預(yù)賽分機(jī)關(guān)組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組進(jìn)行，經(jīng)過(guò)必答題、共答題、風(fēng)險(xiǎn)題、搶答題、pk題五個(gè)環(huán)節(jié)的激烈角逐，選出機(jī)關(guān)組6支代表隊(duì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組2支代表隊(duì)進(jìn)行決賽。通過(guò)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全縣干部職工執(zhí)法用法的能力和水平。
3、強(qiáng)化普法依法治理考核機(jī)制。
一是根據(jù)《桂陽(yáng)縣2019年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和縣直及垂直管理單位綜合考核評(píng)價(jià)實(shí)施方案》和《2019年度法治桂陽(yáng)建設(shè)工作績(jī)效考核方案》，對(duì)26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、118個(gè)縣直機(jī)關(guān)(單位)和27個(gè)垂直管理單位進(jìn)行了法治建設(shè)績(jī)效考核，并把考核結(jié)果上報(bào)縣委、縣政府，作為全縣綜合績(jī)效考核的重要依據(jù)。
二是根據(jù)《2019年全縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度述法考評(píng)辦法》，對(duì)26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和118個(gè)縣直機(jī)關(guān)(單位)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了年度述法考評(píng)，并把“述法”考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)整理，資料歸檔，裝訂成冊(cè)，上報(bào)到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)及縣委、縣政府、縣組織部、縣紀(jì)委、縣人事局等主要部門(mén)存檔備案，作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)選、評(píng)優(yōu)以及提升、晉級(jí)的重要依據(jù)。
三是對(duì)2019年以來(lái)，評(píng)選為省、市、縣的民主法治示范窗口(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、村、社區(qū))共計(jì)32個(gè)單位進(jìn)行考核，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，通報(bào)結(jié)果作為全縣法治建設(shè)績(jī)效考核內(nèi)容。
四是組織全縣60余名縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和10000余名科級(jí)(含科級(jí))以下國(guó)家工作人員進(jìn)行年度學(xué)法用法無(wú)紙化考試，參考率達(dá)98%，合格率達(dá)100%。
4、認(rèn)真編制“十三五”法治桂陽(yáng)建設(shè)規(guī)劃。
法治桂陽(yáng)建設(shè)規(guī)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員，深入到舂陵江鎮(zhèn)、流峰鎮(zhèn)、正和鎮(zhèn)、鹿峰街道等鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和縣國(guó)土局、環(huán)保局、縣工業(yè)園區(qū)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解法治桂陽(yáng)建設(shè)工作的落實(shí)情況，聽(tīng)取對(duì)開(kāi)展“十三五”法治建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議。擬定“十三五”法治桂陽(yáng)建設(shè)工作基本思路，工作指導(dǎo)思想和基本原則、工作目標(biāo)任務(wù)和工作重大項(xiàng)目規(guī)劃三個(gè)方面，供縣委、縣政府參考。
5、加強(qiáng)青少年法制教育。
根據(jù)省教育廳、省司法廳和市委法治郴州建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的部署，制定全縣青少年法治宣傳教育周活動(dòng)實(shí)施方案，組織全縣69所中小學(xué)校開(kāi)展青少年法治宣傳教育活動(dòng)，全年共開(kāi)展法制講座142場(chǎng)次，受教育學(xué)生達(dá)9萬(wàn)余人次，發(fā)放青少年法治宣傳資料4萬(wàn)余冊(cè)(份)。
1、抓住機(jī)遇，按時(shí)完成社區(qū)矯正中心建設(shè)。
今年，我縣成功列入省“重點(diǎn)民生實(shí)事”項(xiàng)目—社區(qū)矯正中心建設(shè)。我縣社區(qū)矯正中心規(guī)劃面積1500平方米，設(shè)置辦公室、入矯(解矯)宣告室、監(jiān)控管理室、教育(談心)室、心理矯治室、技能培訓(xùn)室、駐檢室、警務(wù)室、檔案資料室、圖書(shū)閱覽室等。目前，桂陽(yáng)縣社區(qū)矯正中心已經(jīng)完成，已達(dá)到省級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2、創(chuàng)新管理方法，提升監(jiān)管水平。
(1)進(jìn)行社區(qū)矯正業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開(kāi)展以培訓(xùn)、講座、以會(huì)代訓(xùn)等形式開(kāi)展社區(qū)矯正工作培訓(xùn)4期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)320人次，進(jìn)一步增強(qiáng)了縣司法局社區(qū)矯正工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及執(zhí)法能力。
(2)創(chuàng)新管理方法，開(kāi)展社區(qū)矯正交叉檢查。20xx年4月8日至4月23日，組織開(kāi)展為期15天的社區(qū)矯正工作交叉檢查活動(dòng)，分成7組分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)26個(gè)司法所進(jìn)行檢查，重點(diǎn)對(duì)社區(qū)矯正人員集中學(xué)習(xí)開(kāi)展情況、社區(qū)矯正人員檔案規(guī)范化、社會(huì)調(diào)查評(píng)估案卷、社區(qū)矯正信息平臺(tái)等方面進(jìn)行詳細(xì)查看。使社區(qū)矯正執(zhí)法人員既看到了自己的不足，又學(xué)習(xí)了兄弟單位的長(zhǎng)處，不斷提升了業(yè)務(wù)水平。
(3)強(qiáng)化司法所日常管理。全縣司法所嚴(yán)格遵守《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》和《湖南省社區(qū)矯正實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，每月組織社區(qū)矯正人員集中教育學(xué)習(xí)，定期上報(bào)相關(guān)報(bào)表和匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)。建立社區(qū)矯正檔案管理制度，一人一檔，單獨(dú)立卷。嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)服刑人員報(bào)到登記、宣告、公益勞動(dòng)、請(qǐng)銷(xiāo)假、入矯解矯、獎(jiǎng)扣分等制度。在郴州市人民檢察院、郴州市司法局年終聯(lián)合檢查中，被隨機(jī)抽查的7個(gè)司法所(鹿峰、樟市、龍?zhí)丁⑻汀⒄?、黃沙坪、方元)全部通過(guò)檢查，矯正人員全部到齊，未發(fā)生一例脫管、漏管案件，得到了檢查組的高度肯定。
(4)從嚴(yán)打擊違反監(jiān)管人員。從開(kāi)展社區(qū)矯正工作以來(lái)共收監(jiān)10人。今年以來(lái)我局對(duì)因違法社區(qū)矯正監(jiān)管規(guī)定和暫予監(jiān)外執(zhí)行情形消失的矯正人員，收監(jiān)執(zhí)行3例。有力的震懾了社區(qū)矯正人員，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。
(5)全面清查脫管、漏管社區(qū)矯正人員。為了嚴(yán)格規(guī)范管理各司法所的社區(qū)矯正人員，預(yù)防社區(qū)矯正人員脫管、漏管及重新犯罪，社區(qū)矯正股在上半年開(kāi)展社區(qū)矯正人員漏管、脫管和重新犯罪自查自糾專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)清查處理的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)。落實(shí)社區(qū)矯正人員公益勞動(dòng)教育，各司法所積極落實(shí)社區(qū)矯正人員每人每月需有8小時(shí)的公益勞動(dòng)時(shí)間，增強(qiáng)社區(qū)矯正對(duì)象的認(rèn)罪悔罪意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
1、不斷擴(kuò)大援助范圍。
一年來(lái)，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難群眾的申請(qǐng)做到了應(yīng)援盡援，自去年11月1日至今年10月30日，完成法律援助案件280件，為受援群眾減免及挽回經(jīng)濟(jì)損失1500余萬(wàn)元。
2、注重質(zhì)量，強(qiáng)化紀(jì)律，保障案件質(zhì)量。
在確保法律援助案件數(shù)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升對(duì)法律援助案件的監(jiān)管力度。一方面注重對(duì)辦案人員的紀(jì)律監(jiān)管，另一方面注重對(duì)卷宗的規(guī)范化管理，確保每例法律援助案件經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)。
(1)做到援務(wù)及時(shí)公開(kāi)。按照相關(guān)文件要求，每月及時(shí)將法援案件辦理情況、案件補(bǔ)助發(fā)放情況報(bào)送省法律援助中心、市法律援助中心、縣“民生100”工程考核辦公室、縣統(tǒng)計(jì)局;每季度末月通過(guò)省司法廳網(wǎng)站、縣政府的網(wǎng)站、上墻公示欄等方式對(duì)外公示，最大范圍接受社會(huì)監(jiān)督。
(2)加強(qiáng)法援案件聽(tīng)庭監(jiān)督力度。聽(tīng)庭是全面監(jiān)督案件承辦人員履職情況的重要措施，我局做到分管領(lǐng)導(dǎo)每季度、中心主任每月聽(tīng)庭，通過(guò)聽(tīng)庭全面了解承辦人舉證、質(zhì)證、辨護(hù)(發(fā)表代理意見(jiàn))等方面的情況，結(jié)合開(kāi)庭情況，向受援人了解承辦人辦理案件的情況，并將發(fā)現(xiàn)情況及存在問(wèn)題及時(shí)反饋給承辦人員，提出改進(jìn)意見(jiàn)。
(3)堅(jiān)持對(duì)受援人及時(shí)回訪(fǎng)。通過(guò)回訪(fǎng)，全面了解法律援助案件的辦理情況，提升法援案件的實(shí)效;著重了解案件辦理滿(mǎn)意度、是否收取受援人財(cái)物、案件是否執(zhí)行等情況。今年對(duì)88件案件進(jìn)行了電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)率達(dá)應(yīng)回訪(fǎng)案件的100%，受援人對(duì)案件滿(mǎn)意度達(dá)99%以上，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了少數(shù)存在的問(wèn)題，例如執(zhí)行不到位、承辦案件不盡職的情況。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，向承辦人指出案件辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出了處理意見(jiàn)，以此提高法援案件質(zhì)量。
3、強(qiáng)化督查，突出實(shí)效，推進(jìn)法律服務(wù)工作。
為進(jìn)一步推進(jìn)我縣法律顧問(wèn)工作，我局多措施跟蹤該項(xiàng)工作開(kāi)展。中共桂陽(yáng)縣委法治桂陽(yáng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展20xx年度桂陽(yáng)縣政府法律顧問(wèn)聘請(qǐng)工作的通知》(桂法治辦發(fā)〔20xx〕11號(hào))，對(duì)20xx年度全縣具有行政執(zhí)法權(quán)單位聘請(qǐng)法律顧問(wèn)工作進(jìn)行督查。10月14日，根據(jù)督查結(jié)果，下發(fā)《關(guān)于落實(shí)20xx年度桂陽(yáng)縣政府法律顧問(wèn)聘請(qǐng)工作的通報(bào)》(桂法治辦發(fā)〔20xx〕13號(hào))。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣102個(gè)具有行政執(zhí)法權(quán)單位，已有83個(gè)單位法律顧問(wèn)。
合同。
備案，聘請(qǐng)率達(dá)81.3%。
一是在全縣律師隊(duì)伍中開(kāi)展依法治國(guó)教育。我局于8月13日下發(fā)《印發(fā)關(guān)于在全縣律師隊(duì)伍中開(kāi)展全面依法治國(guó)教育的實(shí)施方案的通知》(桂司發(fā)〔20xx〕14號(hào))。通過(guò)組織律師學(xué)習(xí)、自查自糾等措施，教育引導(dǎo)律師擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)社會(huì)主義法治，牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念和正確職業(yè)道德，遵守憲法和法律。要求律師做到依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，努力成為一支政治素質(zhì)好、品德高尚、業(yè)務(wù)精良、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)司法公正的高素質(zhì)律師隊(duì)伍，為全面建成小康社會(huì)、全面深化改革、全面依法治國(guó)、全面從嚴(yán)治黨提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
二是提升服務(wù)水平，嚴(yán)把公證質(zhì)量。我局積極穩(wěn)妥地推進(jìn)公證工作的改革與發(fā)展，加強(qiáng)公證人員的管理，規(guī)范公證人員的執(zhí)業(yè)行為，提升公證服務(wù)質(zhì)量，積極發(fā)揮公證的職能作用，公證處共辦結(jié)各類(lèi)公證事項(xiàng)390件，義務(wù)提供法律咨詢(xún)800次。狠抓辦證質(zhì)量，嚴(yán)把公證質(zhì)量關(guān)。
積極創(chuàng)建“四型”(學(xué)習(xí)型、開(kāi)拓型、務(wù)實(shí)型、清廉型)領(lǐng)導(dǎo)班子。以提高整體素質(zhì)為目標(biāo)，大力加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作。我局先后分批次組織機(jī)關(guān)干部和基層司法所長(zhǎng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并選派人員分別到省廳、市局和縣委黨校參加人民調(diào)解、社區(qū)矯正、普法宣傳等技能培訓(xùn)。
積極貫徹落實(shí)“黨組主體責(zé)任”和“紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任”。制定下發(fā)了《桂陽(yáng)縣司法局領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)成員20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》、《桂陽(yáng)縣司法局廉政談心談話(huà)制度》、《桂陽(yáng)縣司法局關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督責(zé)任的意見(jiàn)》，深入開(kāi)展“三服務(wù)”和效能建設(shè)的意見(jiàn)。
指導(dǎo)思想：以黨的xx大為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神，充分發(fā)揮司法行政職能優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)開(kāi)展法治桂陽(yáng)建設(shè)，著力加強(qiáng)人民調(diào)解工作，全力化解社會(huì)矛盾糾紛，健全“大調(diào)解”機(jī)制，加強(qiáng)社區(qū)矯正人員的監(jiān)管。為“聚力建小康”努力營(yíng)造良好的法治環(huán)境和和諧的社會(huì)環(huán)境。
開(kāi)展“深化法制宣傳教育、為實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)營(yíng)造良好法治環(huán)境”主題活動(dòng)。深入開(kāi)展以“法律六進(jìn)”為基礎(chǔ)的法治縣創(chuàng)建工作。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和農(nóng)民學(xué)法用法工作，推進(jìn)重點(diǎn)對(duì)象法制宣傳教育的深入開(kāi)展，大力開(kāi)展“憲法、法律宣傳月”活動(dòng)和“124全國(guó)憲法日”宣傳活動(dòng)。推進(jìn)憲法和基本法律宣傳教育深入開(kāi)展，結(jié)合各種專(zhuān)項(xiàng)治理工作，開(kāi)展好計(jì)劃生育、國(guó)土管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、婦女兒童權(quán)益保護(hù)、老年人權(quán)益保護(hù)、殘疾人權(quán)益保護(hù)、整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、禁毒、預(yù)防青少年違法犯罪、道路交通安全等法律法規(guī)的宣傳教育。為各專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造良好的法治氛圍，擴(kuò)大法制宣傳教育影響，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)營(yíng)造良好法治環(huán)境。
進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)矛盾化解。深化完善人民調(diào)解組織建設(shè)，大力加強(qiáng)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)。做好社會(huì)穩(wěn)定基礎(chǔ)性工作，進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)配合力度，會(huì)同相關(guān)部門(mén)積極探索建立人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接配合的“大調(diào)解”工作機(jī)制。繼續(xù)推進(jìn)人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)人民調(diào)解員持證上崗制度、人民調(diào)解統(tǒng)計(jì)分析制度、重大信息上報(bào)制度和人民調(diào)解案件“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”等制度，推動(dòng)人民調(diào)解工作健康發(fā)展。結(jié)合社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)和維穩(wěn)任務(wù)的要求，繼續(xù)開(kāi)展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)開(kāi)展矛盾糾紛集中排查化解活動(dòng)，將社會(huì)矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定。
進(jìn)一步鞏固和提升社區(qū)矯正工作執(zhí)法能力，抓好調(diào)查評(píng)估、實(shí)施警告、收監(jiān)執(zhí)行建議等重點(diǎn)執(zhí)法環(huán)節(jié)的管理。確保公平、公正、廉潔執(zhí)法，加強(qiáng)社區(qū)矯正制度建設(shè)，進(jìn)一步完善審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估工作體系、著力完善監(jiān)督管理機(jī)制、建立社區(qū)服刑人員的考核評(píng)議機(jī)制，提高教育改造質(zhì)量，加大日常監(jiān)管教育工作力度，加強(qiáng)排查分析工作。實(shí)施分級(jí)分類(lèi)管理，做好“重大節(jié)日”、“敏感時(shí)段”社區(qū)服刑人員的監(jiān)管工作。堅(jiān)持以人為本，努力做好適應(yīng)性幫扶工作，使社區(qū)服刑人員順利回歸社會(huì)。大力宣傳社區(qū)矯正工作在創(chuàng)新社會(huì)管理、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的積極作用，營(yíng)造多方力量參與、支持社區(qū)矯正工作氛圍。完善安置幫教工作機(jī)制，做好特殊人群的管理工作，減少社會(huì)亂源。
不斷提高法律服務(wù)水平。認(rèn)真做好20xx年度律師及律師事務(wù)所考核工作，開(kāi)展案件質(zhì)量評(píng)查，加強(qiáng)對(duì)律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督管理，加強(qiáng)職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高律師隊(duì)伍綜合素質(zhì)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)律師代理辯護(hù)重大群性敏感案件、重大刑事案件、突發(fā)公共事件教育、指導(dǎo)工作，組織律師積極參與涉法信訪(fǎng)事件的處理和化解工作。拓展、深化政府法律顧問(wèn)工作，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)公證機(jī)構(gòu)《兩個(gè)辦法》的學(xué)習(xí)落實(shí)和督導(dǎo)，不斷提升公證員在辦證實(shí)體、辦證程序、公證卷宗管理以及服務(wù)方面的規(guī)范化水平。適時(shí)開(kāi)展月自查、季度抽查、半年巡查工作，切實(shí)提高公證辦理質(zhì)量。
組織律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+司法新思路”的平臺(tái)，努力為各類(lèi)組織和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，提高全社會(huì)的法治觀念。狠抓法律法律援助工作，維護(hù)社會(huì)公平正義。降低受援門(mén)檻、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、愛(ài)民為民”法律援助服務(wù)活動(dòng)和以“保民生、促和諧法律援助在行動(dòng)”為主題的系列宣傳服務(wù)活動(dòng)，圍繞增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力、提升辦案質(zhì)量組織開(kāi)展法律援助業(yè)務(wù)技能、管理技能培訓(xùn)，提高法律援助人員工作能力和水平，加大法律援助案件質(zhì)量的檢查和管理，確保案件數(shù)量實(shí)現(xiàn)新突破。
夯實(shí)工作基礎(chǔ)。進(jìn)一步加強(qiáng)司法所建設(shè)，按照工作重心下移、人往基層走、財(cái)往基層流、物往基層轉(zhuǎn)、政策往基層傾斜的工作思路，用足用好基層司法所公益性崗位、見(jiàn)習(xí)崗位?充實(shí)司法所工作力量，確保司法所履行職能的基本需要。深入開(kāi)展規(guī)范化司法所創(chuàng)建活動(dòng)，全面推進(jìn)司法所組織機(jī)構(gòu)、干部隊(duì)伍、業(yè)務(wù)能力、所務(wù)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的規(guī)范發(fā)展，鞏固司法所建設(shè)成果，全面提升基層工作水平。進(jìn)一步加大對(duì)基層司法行政隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，系統(tǒng)開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀、公務(wù)員職業(yè)道德和行為規(guī)范、法律業(yè)務(wù)知識(shí)教育培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，不斷提高基層隊(duì)伍履職能力。繼續(xù)做好對(duì)各基層司法所所務(wù)管理、業(yè)務(wù)開(kāi)展、職能履行、文書(shū)使用、檔案規(guī)范等各項(xiàng)工作的指導(dǎo)檢查，推進(jìn)基層司法行政業(yè)務(wù)規(guī)范開(kāi)展。
提高服務(wù)大局的能力和水平。認(rèn)真抓好司法行政隊(duì)伍思想政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)“四型機(jī)關(guān)”建設(shè)，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，堅(jiān)持不懈地抓好隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)績(jī)效管理工作。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，大力倡導(dǎo)讀書(shū)學(xué)習(xí)、調(diào)查研究的風(fēng)氣、弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，規(guī)范和監(jiān)督黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為，營(yíng)造機(jī)關(guān)廉潔、廉政氛圍。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神和全省、全國(guó)防震減災(zāi)工作會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“兩個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)轉(zhuǎn)變”的新理念新思想新戰(zhàn)略，以維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為根本，以全面提高防震減災(zāi)綜合能力為重點(diǎn)，以強(qiáng)化防震減災(zāi)社會(huì)化服務(wù)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持平安為基，推進(jìn)安全發(fā)展，促進(jìn)防震減災(zāi)工作再上新的臺(tái)階。
將市本級(jí)地震臺(tái)站建設(shè)納入政府規(guī)劃。參照省內(nèi)較先進(jìn)的臺(tái)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)建筑面積2000平方米左右，建筑用地不低于5畝市本級(jí)地震臺(tái)。建成后將實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)地震臺(tái)數(shù)據(jù)的匯集、處理和人員應(yīng)急值班功能。
(二)進(jìn)一步落實(shí)市防震減災(zāi)科普教育館建設(shè)工作，首先是要落實(shí)“一館兩中心”的用房問(wèn)題，其次落實(shí)工作配套資金。最后創(chuàng)新地震科普宣傳方式和內(nèi)容，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+地震”新模式，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報(bào)刊等大眾傳媒和互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電視、手機(jī)等新媒體的作用，建設(shè)防震減災(zāi)宣傳平臺(tái)。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
2004年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪(fǎng)部門(mén)的大力支持下，全區(qū)各級(jí)黨委、政府認(rèn)真貫徹年初召開(kāi)的全區(qū)信訪(fǎng)工作會(huì)議精神和落實(shí)信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)和各級(jí)信訪(fǎng)工作者在信訪(fǎng)量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動(dòng)我區(qū)“加快發(fā)展，富民強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略實(shí)施，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做出了積極貢獻(xiàn)。概括起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪(fǎng)工作，不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度。
2004年，面對(duì)嚴(yán)峻的信訪(fǎng)形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，區(qū)委、區(qū)政府和各級(jí)黨委、政府、街道工委、辦事處進(jìn)一步深化了對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪(fǎng)工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。一年來(lái)，區(qū)委常委會(huì)議和區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議多次聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，研究信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。區(qū)委、區(qū)政府4次召開(kāi)全區(qū)信訪(fǎng)工作會(huì)議，7次下發(fā)信訪(fǎng)工作文件，布置信訪(fǎng)工作，區(qū)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組5次召開(kāi)會(huì)議，研究加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的措施。區(qū)委、區(qū)政府又及時(shí)下發(fā)田辦發(fā)[2004]21號(hào)文件，安排區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)、區(qū)委副書(shū)記、區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)參加區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪(fǎng)，并從11月10開(kāi)始依次接待上訪(fǎng)群眾。特別是區(qū)委書(shū)記唐慶明、代區(qū)長(zhǎng)張海濤上任后，親自參加全區(qū)信訪(fǎng)工作會(huì)議并講話(huà)，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)和做好信訪(fǎng)工作，多次對(duì)信訪(fǎng)工作存在問(wèn)題的'單位提出嚴(yán)厲批評(píng)和嚴(yán)格要求，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)信訪(fǎng)工作重視程度起到了重要作用。同時(shí)，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)還率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪(fǎng)，先后17次對(duì)重要信訪(fǎng)問(wèn)題的處理做出批示，并對(duì)重大信訪(fǎng)問(wèn)題親自協(xié)調(diào)處理。尤其是解決泉山村劉莊群眾上訪(fǎng)問(wèn)題，區(qū)委書(shū)記唐慶明、代區(qū)長(zhǎng)張海濤、區(qū)委副書(shū)記劉祝仁等領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪(fǎng)問(wèn)題處理，有效遏制了劉莊群眾越級(jí)重復(fù)集體上訪(fǎng)的勢(shì)頭。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪(fǎng)工作都十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)參與重要信訪(fǎng)問(wèn)題的處理。一年來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信37件，接待來(lái)訪(fǎng)852人次，親自協(xié)調(diào)處理重大信訪(fǎng)問(wèn)題23件。全區(qū)各單位、部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市《關(guān)于實(shí)行信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》，對(duì)因工作不力、失職釀成重大信訪(fǎng)案件，造成嚴(yán)重后果的，按照信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定，追究主要領(lǐng)導(dǎo)人、責(zé)任人的責(zé)任。區(qū)委、區(qū)政府把信訪(fǎng)工作納入社會(huì)治安綜合治理的主要內(nèi)容，實(shí)行一票否決，同時(shí)，作為考核干部的主要內(nèi)容，對(duì)在信訪(fǎng)工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，年初由區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與兩鎮(zhèn)九個(gè)街道和區(qū)直有關(guān)部門(mén)簽定信訪(fǎng)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把信訪(fǎng)工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，有關(guān)單位按照責(zé)任書(shū)的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實(shí)，確保信訪(fǎng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）、進(jìn)一步完善基層信訪(fǎng)組織，加大了信訪(fǎng)信息工作力度。
近一年來(lái)，我區(qū)建立健全了各級(jí)信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)，為了解決信訪(fǎng)干部人員不足問(wèn)題，區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)編制由原來(lái)的2名，增加為3名，并專(zhuān)門(mén)借調(diào)一名計(jì)算機(jī)工作人員，積極開(kāi)展網(wǎng)上信訪(fǎng)服務(wù)工作，為開(kāi)拓新形勢(shì)下的信訪(fǎng)工作注入了新的生機(jī)與活力。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪(fǎng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在兩鎮(zhèn)成立了信訪(fǎng)辦公室，明確由紀(jì)檢書(shū)記任信訪(fǎng)辦主任，配備了專(zhuān)（兼）職信訪(fǎng)員，九個(gè)街道及二十七個(gè)行政村等基層單位配備了信訪(fǎng)協(xié)調(diào)員，形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來(lái)訪(fǎng)群眾，級(jí)級(jí)有人辦理來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題。區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)部門(mén)的辦公自動(dòng)化。為更好地增強(qiáng)信訪(fǎng)部門(mén)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，10月中旬，由分管書(shū)記劉祝仁同志帶隊(duì)分別到潘集區(qū)和八公山區(qū)學(xué)習(xí)他們好的做法和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真改進(jìn)實(shí)施。為了造就一支高素質(zhì)的信訪(fǎng)干部隊(duì)伍，努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格局，區(qū)信訪(fǎng)局對(duì)兩鎮(zhèn)、九個(gè)街道、區(qū)屬企業(yè)信訪(fǎng)專(zhuān)（兼）職干部和信息員進(jìn)行了為期一天的信訪(fǎng)知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪(fǎng)干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
今年以來(lái)，我們進(jìn)一步建立健全各級(jí)信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，配齊專(zhuān)（兼）職。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
20xx年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪(fǎng)部門(mén)的大力支持下，全區(qū)各級(jí)黨委、政府認(rèn)真貫徹年初召開(kāi)的全區(qū)信訪(fǎng)工作會(huì)議精神和落實(shí)信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理。
責(zé)任書(shū)。
的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)和各級(jí)信訪(fǎng)工作者在信訪(fǎng)量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動(dòng)我區(qū)“加快發(fā)展，富民強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略實(shí)施，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做出了積極貢獻(xiàn)。概括起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
今年以來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府十分重視信訪(fǎng)工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)分管、誰(shuí)協(xié)調(diào)的原則;堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)分管工作和信訪(fǎng)穩(wěn)定工作一崗雙責(zé)的制度。為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，努力把信訪(fǎng)工作目標(biāo)落到實(shí)處，20xx年，區(qū)委、區(qū)政府針對(duì)當(dāng)前信訪(fǎng)面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，制定和完善了重大信訪(fǎng)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，重復(fù)上訪(fǎng)問(wèn)題集中整治制度，處置群體性上訪(fǎng)事件制度，重大信訪(fǎng)問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)制度和信訪(fǎng)信息工作制度，使我區(qū)信訪(fǎng)工作基本做到了有規(guī)可依，推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的開(kāi)展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了工作水平。
20xx年，區(qū)委、區(qū)政府把始終遏制集體訪(fǎng)與重復(fù)訪(fǎng)作為信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)采取一系列行之有效的措施，及時(shí)預(yù)防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹(shù)立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認(rèn)真研究，積極探索，學(xué)會(huì)運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)下訪(fǎng)，變行*訪(fǎng)為依法治訪(fǎng)，變單一治訪(fǎng)為綜合治訪(fǎng)，不斷提高做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的水平。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能夠切實(shí)增強(qiáng)*意識(shí)、大局意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需堅(jiān)決克服為官主義作風(fēng)，高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，加大對(duì)信訪(fǎng)問(wèn)題的處理力度。
全區(qū)各基層單位堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)民主管理制度，增強(qiáng)工作透明度，保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。全區(qū)各級(jí)各部門(mén)采取多種形式加強(qiáng)對(duì)群眾的法制教育，把從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦旁L(fǎng)觀念作為首要任務(wù)，通過(guò)張貼、入戶(hù)發(fā)放《關(guān)于共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定致全區(qū)人民的一封公開(kāi)信》、《致廣大村民的一封信》、《信訪(fǎng)問(wèn)答》等各種宣傳材料15000份，深入宣傳信訪(fǎng)條例等有關(guān)法律法規(guī)。同時(shí)，灌制了錄音帶，將《信訪(fǎng)條例》、《社會(huì)治安處罰條例》、《關(guān)于整治優(yōu)化投資環(huán)境的通告》等有關(guān)的法律法規(guī)通過(guò)廣播對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪(fǎng)條例社會(huì)保障、征地拆遷補(bǔ)償安置、廉政建設(shè)等方面的問(wèn)題。四是信訪(fǎng)表現(xiàn)形式日趨激烈。群眾上訪(fǎng)活動(dòng)中，異常訪(fǎng)突出，大橫幅、呼。
口號(hào)。
攔車(chē)堵路圍堵黨政機(jī)關(guān)的事件頻繁發(fā)生。擇機(jī)上訪(fǎng)已在不少上訪(fǎng)群眾中互為效仿，有組織有策劃互相串聯(lián)的集體訪(fǎng)上升趨勢(shì)明顯，已成為影響社會(huì)*穩(wěn)定的突出問(wèn)題。
面對(duì)新形勢(shì)下群眾信訪(fǎng)活動(dòng)出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對(duì)滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)跟不上新形勢(shì)的要求;一些干部對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心，對(duì)群眾信訪(fǎng)活動(dòng)能推就推，能拖就拖;一些部門(mén)對(duì)信訪(fǎng)案件督辦督查不力;有些地方信訪(fǎng)力量十分薄弱，與形勢(shì)和任務(wù)的要求不相適應(yīng)。這些問(wèn)題在一定程度上影響了全區(qū)信訪(fǎng)工作爭(zhēng)先進(jìn)位的開(kāi)展。
根據(jù)當(dāng)前的信訪(fǎng)形勢(shì)和任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府和市信訪(fǎng)局的總體要求，20xx年全區(qū)信訪(fǎng)工作的指導(dǎo)思想是：以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定這個(gè)中心，以確保我區(qū)明年進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪(fǎng)工作水平;20xx年要實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)工作“三無(wú)區(qū)”目標(biāo)。以嚴(yán)格控制和減少群眾越級(jí)集體上訪(fǎng)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化基層信訪(fǎng)工作為保證，以加大信訪(fǎng)案件督查督辦力度，提高結(jié)案率為抓手，努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)信訪(fǎng)工作新局面。按照這一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，20xx年，我區(qū)突出抓好以下四個(gè)方面的工作：
要繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期聽(tīng)取信訪(fǎng)情況匯報(bào)，部署、檢查指導(dǎo)信訪(fǎng)工作開(kāi)展，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。要健全各級(jí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪(fǎng)工作的責(zé)任，鞏固各部門(mén)和各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪(fǎng)工作格局。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。進(jìn)一步落實(shí)好區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度。
(二)、認(rèn)真解決群眾信訪(fǎng)反映的問(wèn)題，在暢通和拓寬信訪(fǎng)渠道上邁出新步伐。
要進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對(duì)待群眾的信訪(fǎng)活動(dòng)，把群眾信訪(fǎng)作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪(fǎng)渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實(shí)解決群眾信訪(fǎng)反映的問(wèn)題，為群眾辦實(shí)事。要加強(qiáng)各單位各部門(mén)之間的交流與協(xié)作，積極探索通過(guò)法律途徑解決信訪(fǎng)問(wèn)題的新路子。
(三)、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪(fǎng)工作，努力探索把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層的新路子。
努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹(shù)立大信訪(fǎng)觀念、依法信訪(fǎng)觀念，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪(fǎng)工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪(fǎng)工作新經(jīng)驗(yàn)，在社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪(fǎng)工作組織，社區(qū)通過(guò)“民情承包責(zé)任制”、“民情。
日記。
”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構(gòu)筑信訪(fǎng)工作第一道防線(xiàn)。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，創(chuàng)新信訪(fǎng)渠道，開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪(fǎng)服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪(fǎng)工作延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極嘗試召開(kāi)信訪(fǎng)聽(tīng)證會(huì)，請(qǐng)各界代表包括信訪(fǎng)人共同參與信訪(fǎng)問(wèn)題處理，做到三公開(kāi)，法律政策及事實(shí)公開(kāi)、處理過(guò)程公開(kāi)、處理結(jié)果公開(kāi)，通過(guò)對(duì)信訪(fǎng)人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪(fǎng)人放棄過(guò)高和無(wú)理要求。為了實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)“三無(wú)區(qū)”的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實(shí)基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪(fǎng)問(wèn)題的能力。今后，要把信訪(fǎng)著力點(diǎn)放在區(qū)直有關(guān)部門(mén)，把關(guān)口前移到鎮(zhèn)、街道和企業(yè)，鞏固、延伸信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“三無(wú)社區(qū)”、“三無(wú)村”活動(dòng)。
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)信訪(fǎng)工作者的*素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意*學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和xx大精神，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的重要內(nèi)涵;進(jìn)一步提高對(duì)信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí)，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪(fǎng)工作的法規(guī)制度，積極參加各類(lèi)信訪(fǎng)培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題的能力，努力實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)部門(mén)的辦公自動(dòng)化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來(lái)信來(lái)訪(fǎng)做起，從幫助群眾辦理一件件實(shí)事做起，以高度的*責(zé)任感、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了信訪(fǎng)干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
今年的街道信訪(fǎng)工作開(kāi)展的如何，有什么成績(jī)還有哪些需要我們及時(shí)去解決的問(wèn)題，寫(xiě)一份。
在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我街堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，按照全區(qū)“跨越趕超、創(chuàng)新發(fā)展”的總體要求，立足本街實(shí)際，緊緊圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難、真抓實(shí)干、主動(dòng)作為，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系人民群眾，確保街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
(一)招商引資展現(xiàn)新貌，經(jīng)濟(jì)建設(shè)成績(jī)突出。
1、截止12月底，街道本級(jí)財(cái)政收入完成3000萬(wàn)元，其中國(guó)稅本級(jí)財(cái)政收入完成900萬(wàn)元，地稅本級(jí)財(cái)政收入完成2100萬(wàn)元。今年各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)助收入5026萬(wàn)元，其中財(cái)政撥款3770.6萬(wàn)元，上級(jí)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助收入1255萬(wàn)元。
2、截止12月底，全街完成固定資產(chǎn)投資總額51.5億元,引進(jìn)市外境內(nèi)資金形成固定資產(chǎn)1.02億元，引進(jìn)外資600萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口30萬(wàn)美元，引進(jìn)總部企業(yè)一個(gè)(華誼兄弟長(zhǎng)沙電影文化城有限公司)，新增“四上”企業(yè)一家(湖南德園園林建設(shè)工程有限公司)。街道統(tǒng)計(jì)站被評(píng)為“長(zhǎng)沙市鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)站”、“長(zhǎng)沙市建設(shè)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位”。
3、今年，以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè)全面加速，6月初華誼電影城項(xiàng)目與湘新投簽訂合作協(xié)議，11月17日，正式舉行奠基儀式，該項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資30億元，將與湘江歡樂(lè)城其他項(xiàng)目同步建成，于2019年投入運(yùn)營(yíng)，屆時(shí)將成為長(zhǎng)沙一張新的文化名片和長(zhǎng)沙國(guó)際文化名城建設(shè)的重要生力軍。街道從年初開(kāi)始，對(duì)我街唯一的江心村鵝洲村實(shí)施環(huán)境整治和生態(tài)建設(shè)，打造獨(dú)特的島上生態(tài)休閑項(xiàng)目。在街道范圍內(nèi)，投資300余萬(wàn)打造“千戶(hù)農(nóng)莊產(chǎn)業(yè)示范園”項(xiàng)目，今年已申報(bào)的共有68戶(hù)，街道已對(duì)第一批申報(bào)戶(hù)評(píng)審驗(yàn)收，對(duì)創(chuàng)建并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)莊，授予“千戶(hù)農(nóng)莊產(chǎn)業(yè)示范園”達(dá)標(biāo)戶(hù)標(biāo)牌和示范戶(hù)標(biāo)牌，通過(guò)以“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的辦法給予補(bǔ)助扶持。
(二)項(xiàng)目拆遷持續(xù)發(fā)力，重點(diǎn)工程建設(shè)有序推進(jìn)。
坪塘街道新啟動(dòng)坪塘大道南延線(xiàn)(環(huán)湖路——白泉河路)、湖南省女子強(qiáng)制戒毒所，新學(xué)士路、新學(xué)士路補(bǔ)征用地4個(gè)項(xiàng)目用地面積近500余畝，掃尾項(xiàng)目13個(gè)，涉及獅峰山、紅橋、長(zhǎng)塘、雙湖、白泉、花扎街等6個(gè)村，年內(nèi)實(shí)際完成征地拆遷騰地、交地項(xiàng)目11個(gè)，保證了項(xiàng)目的如期交地，按時(shí)開(kāi)工建設(shè)，得到了上級(jí)的高度贊賞。
1、新項(xiàng)目拆遷情況。一是省重點(diǎn)工程坪塘大道南延線(xiàn)項(xiàng)目3月20日正式啟動(dòng)，項(xiàng)目涉及雙湖、白泉、紅橋3個(gè)村，征用土地522畝，共動(dòng)遷135戶(hù)，不到100天的時(shí)間完成簽約100%，7月份實(shí)現(xiàn)全面交地，現(xiàn)全線(xiàn)工程順利施工。二是新學(xué)士路項(xiàng)目9月11日正式啟動(dòng)，項(xiàng)目涉及紅橋、長(zhǎng)塘2個(gè)村，共82戶(hù)，150余畝土地。截至12月22日，已完成簽約47戶(hù)，拆除5戶(hù)。預(yù)計(jì)在12月30日前完成簽約目標(biāo)任務(wù)的90%。三是蜂巢顏料化工廠(chǎng)拆遷項(xiàng)目8月28日啟動(dòng)，共動(dòng)遷私房255戶(hù)，自管公房110戶(hù)，動(dòng)遷人口1000余人，面積280余畝。廠(chǎng)區(qū)征收實(shí)施公告于11月9日發(fā)布，目前正抓緊與公司代表進(jìn)行談判，力爭(zhēng)在規(guī)定期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)廠(chǎng)區(qū)征收簽約;自管公房征收工作已完成前期摸底調(diào)查，并對(duì)自管公房住戶(hù)認(rèn)定名單進(jìn)行了公示，根據(jù)公示情況確定認(rèn)定名單后啟動(dòng)補(bǔ)償簽約工作;私房征收已經(jīng)完成前段摸底調(diào)查和評(píng)估機(jī)構(gòu)選定工作，完成了第4公告的發(fā)布。各項(xiàng)工作正抓緊推進(jìn)。
2、老項(xiàng)目拆遷掃尾情況。一是2019年以來(lái)集體土地上我街共承擔(dān)省、市、區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目19個(gè)，涉及紅橋、獅峰山、花扎街、長(zhǎng)塘等4個(gè)村，909戶(hù)，動(dòng)遷人口3128人，征用土地面積4200畝。今年掃尾項(xiàng)目完成簽約55戶(hù)，拆除78戶(hù)，剩余2戶(hù)未簽約，11戶(hù)未拆除。2戶(hù)未簽約戶(hù)已進(jìn)入司法強(qiáng)拆程序，并已下達(dá)限期騰地決定書(shū)，在12月30日前實(shí)現(xiàn)簽約騰房。二是坪塘街道桐溪港社區(qū)棚戶(hù)改造項(xiàng)目2019年11月11日啟動(dòng)，共動(dòng)遷230戶(hù)(國(guó)有土地193戶(hù)，集體土地37戶(hù))，至12月16日，已實(shí)現(xiàn)全面清零。三是坪塘街道市水泥廠(chǎng)棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目2019年11月15日啟動(dòng)，共動(dòng)遷私房107戶(hù)，公房177戶(hù)。至2月15日，完成私房簽約106戶(hù)，公房簽約177戶(hù)?，F(xiàn)剩余1戶(hù)未簽約，正在走司法強(qiáng)拆程序。
3、重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)情況。石門(mén)塘路已基本完成建設(shè)，正在硬化階段。巡撫西路坪塘大道-桐溪寺段路面已鋪油，桐溪寺-山泉路段正在進(jìn)行土方平衡。湘江西岸堤防整治工程已開(kāi)挖換填土方150米。石門(mén)塘環(huán)境景區(qū)整治工程已基本完成建設(shè)。坪塘南片保障性住房一期已基本完工，預(yù)計(jì)明年初可以交付分房;二期已啟動(dòng)建設(shè)。湘軍文化園廣場(chǎng)主體已完工，桐溪寺配套工程正在建設(shè)，文正書(shū)院主體已完工，正在完善配套工程和綠化。坪塘大道南延線(xiàn)已通車(chē)。湘江歡樂(lè)城項(xiàng)目，歡樂(lè)雪域、歡樂(lè)天街和四星級(jí)洲際酒店、朗豪五星級(jí)酒店、歡樂(lè)廣場(chǎng)、配套路網(wǎng)、大王山旅游服務(wù)中心正在緊鑼密鼓建設(shè)之中。
4、安置轉(zhuǎn)戶(hù)工作情況。坪塘街道新老拆遷項(xiàng)目一共38個(gè)，需要安置的項(xiàng)目為32個(gè)，截止目前，全街已完簽約安置1642戶(hù)，6024人，選擇住房貨幣安置1081人，待住房實(shí)物安置2214人，已審批住房安置人數(shù)2214人。坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計(jì)建筑面積62萬(wàn)平方米，其中一期已建38萬(wàn)平方米，含小學(xué)、幼兒園各一所，商業(yè)面積26217平方米，可分配住房2988套。目前正進(jìn)行小區(qū)交驗(yàn)前掃尾工作，我街正在緊密聯(lián)系湘江新區(qū)投資集團(tuán)有限公司加大對(duì)南片安置房的建設(shè)及配套支持，在整改驗(yàn)收到位、資金補(bǔ)助明確、準(zhǔn)備充分有序的前提下，集中全街人員及精力于3月底之前完成南片安置房一期分配，確保不影響片區(qū)下一輪大規(guī)模的動(dòng)遷。
(三)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作統(tǒng)籌推進(jìn)，民生社會(huì)事業(yè)繁榮發(fā)展。
1、農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)工作。一是穩(wěn)定糧食生產(chǎn)，確保種植面積、遏制拋荒，通過(guò)積極引導(dǎo)代耕代種和大戶(hù)承包，與各村簽訂糧食生產(chǎn)責(zé)任狀，今年雙季稻種植面積5098.09畝，一季稻種植面積19667.68畝，將拋荒控制在5%的安全范圍內(nèi)。二是貫徹落實(shí)中央惠農(nóng)政策，做好今年的油菜良種補(bǔ)貼、耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼、種糧大戶(hù)的申報(bào)以及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。今年油菜良種補(bǔ)貼面積3511.93畝，申報(bào)種糧大戶(hù)45戶(hù)。三是扎實(shí)開(kāi)展重金屬污染耕地修復(fù)治理擴(kuò)面工作和農(nóng)村耕地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記試點(diǎn)工作，將試點(diǎn)定在新合和太平兩村，共計(jì)6810畝。四是重視森林防火工作，制定了《坪塘街道森林防火處置。
應(yīng)急預(yù)案。
》，對(duì)預(yù)防及發(fā)生森林火災(zāi)事項(xiàng)作出明確處理。全年，街道共出森林火警3次，過(guò)火面積1.5畝，都在第一時(shí)間出動(dòng)并快速撲滅，未造成重大損失。五是做好動(dòng)物防疫工作，我街統(tǒng)一整理上報(bào)分散農(nóng)戶(hù)、禽畜養(yǎng)殖戶(hù)基本資料，開(kāi)展了湘江干流沿線(xiàn)1000米范圍內(nèi)畜禽養(yǎng)殖業(yè)退出工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組并制定實(shí)施方案。今年，紅橋村發(fā)生禽流感h5n1疫情，街道迅速啟動(dòng)了動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案，積極上報(bào)的同時(shí)，派出專(zhuān)業(yè)人員對(duì)受感染的2019余只禽類(lèi)進(jìn)行撲殺、深埋等無(wú)害化處理，把疫情控制在最小范圍。
2、基礎(chǔ)建設(shè)及投入工作。一是公路建設(shè)方面，先后在9個(gè)農(nóng)業(yè)村共修建村級(jí)公路36.5公里，排查及處置農(nóng)村公路安全隱患有125處，配制了150塊隱患路段路標(biāo)警示牌。同期投入28萬(wàn)元，完成了187.37公里主干道路沿線(xiàn)砍青掃障，確保轄區(qū)路段順暢安全。二是在防汛抗旱方面，今年投入6萬(wàn)余元在雙湖建立了防汛抗旱物資倉(cāng)庫(kù)，對(duì)防洪重點(diǎn)險(xiǎn)工險(xiǎn)段、病險(xiǎn)水庫(kù)進(jìn)行全面排查整治，確保防患于未然。三是在水利建設(shè)方面，今年街道投入42萬(wàn)元，對(duì)全街23處骨干山塘、5處渠道進(jìn)行整治;四是安全飲水方面，積極籌措資金，投入300萬(wàn)元將觀音港社區(qū)和花扎街村安全飲水工程列入今年街道重點(diǎn)解決的水利建設(shè)項(xiàng)目，于今年8月圓滿(mǎn)完成花扎街村安全飲水工程農(nóng)村網(wǎng)段鋪埋工作，10月觀音港社區(qū)安全飲水工程正式通水。
3、社會(huì)保障工作。一是今年對(duì)全街道五保戶(hù)和低保戶(hù)進(jìn)行了全面走訪(fǎng)，并順利進(jìn)行了“城鄉(xiāng)低保一體化”的工作。截止12月底我街共有低保戶(hù)756戶(hù)，1327人，每月發(fā)放最低生活保障金4421464元。今年共新增低保戶(hù)79戶(hù)，減少169戶(hù)，變更減少90人。二是完善特困家庭醫(yī)療救助制度，醫(yī)療救助工作準(zhǔn)確及時(shí)申報(bào)。今年，全街共計(jì)救助400多人次，金額100多萬(wàn)元。共計(jì)發(fā)放精簡(jiǎn)退職金額36864元、60人次。三是慈善工作及高齡津貼和精簡(jiǎn)退職工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年，我街新申報(bào)強(qiáng)生助孤3名，申報(bào)2名低保戶(hù)尿毒癥患者的補(bǔ)助。申報(bào)“金葉情、心連心”救助共計(jì)2人。申報(bào)2019市級(jí)慈善助學(xué)30人，共發(fā)放助學(xué)金112019元;申報(bào)區(qū)級(jí)慈善助學(xué)23人，共發(fā)放助學(xué)金21000元。
4、其他社會(huì)民生工作。計(jì)劃生育實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，低生育水平持續(xù)穩(wěn)定，連續(xù)榮獲“全市計(jì)生模范單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);全年四次深入到13個(gè)村、社區(qū)免費(fèi)為10000余名育齡婦女提供全面的婦科病大普查，6月10日至20日，街道聯(lián)系南湖醫(yī)院組織全街道的育齡群眾進(jìn)行免費(fèi)生殖檢測(cè)，共計(jì)開(kāi)展健康檢查1558人，治療各類(lèi)疾病564多例;重點(diǎn)關(guān)注教育衛(wèi)生工作，投資100余萬(wàn)元對(duì)街域內(nèi)中、小學(xué)及幼兒園進(jìn)行維修維護(hù)，對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查整改，對(duì)食品衛(wèi)生安全工作進(jìn)行了檢查;加大了對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的投入和指導(dǎo)，今年來(lái)認(rèn)真組織了二次無(wú)償獻(xiàn)血工作，成功獻(xiàn)血150人。
(四)環(huán)境衛(wèi)生整治展新顏，著力打造美麗新坪塘。
1、農(nóng)村轉(zhuǎn)型發(fā)展，環(huán)境衛(wèi)生整治力度加大。共投入拆違整治提質(zhì)經(jīng)費(fèi)500萬(wàn)元，重點(diǎn)對(duì)坪塘大道沿線(xiàn)、花扎街村集鎮(zhèn)、太平美麗鄉(xiāng)村、新塘綠心保護(hù)等進(jìn)行違章建筑拆除和環(huán)境進(jìn)行提質(zhì)。截止12月底，街道共拆除各類(lèi)違章建筑270處，拆除面積86022.48㎡,完成全年任務(wù)108%，制止在建新增違法建設(shè)行為40余起;教育處罰整治流動(dòng)攤販128次，暫扣處罰經(jīng)營(yíng)工具50件，查處渣土、砂石違法亂運(yùn)168起，上繳國(guó)庫(kù)處罰金額36950元;清理村(社區(qū))裸露垃圾920噸;取締花扎街村、太平村集鎮(zhèn)馬路趕集市場(chǎng)。今年城管工作在區(qū)月綜合排名中取得了3次第一名、2次第二名的好成績(jī)。
2、愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。，重點(diǎn)成立了愛(ài)衛(wèi)辦公室，大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，轄區(qū)主干道保潔工作常抓不懈，全街13個(gè)村(社區(qū))已全部建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，動(dòng)員黨員、組長(zhǎng)等骨干力量積極參與。在岳麓區(qū)的區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比檢查中我街共3次被評(píng)為第一名，太平村獲評(píng)長(zhǎng)沙市1-6月份城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)內(nèi)城區(qū)唯一的“優(yōu)勝村”榮譽(yù)。
3、扎實(shí)推進(jìn)綠心地區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程項(xiàng)目。太平村被評(píng)選為區(qū)級(jí)綠色示范村，全街70戶(hù)家庭被評(píng)選為“長(zhǎng)沙市綠色家庭”稱(chēng)號(hào)。，街道黨工委的高度重視，圓滿(mǎn)完成了綠心地區(qū)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工程的前期調(diào)研、立項(xiàng)、施工等各項(xiàng)工作。項(xiàng)目總投資約1500萬(wàn)元，共建設(shè)四格化糞池1228個(gè)，垃圾分類(lèi)房4個(gè)，垃圾桶1385個(gè)，垃圾箱190個(gè)，人力保潔車(chē)26臺(tái)，種植花草、苗木若干，全面建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。目前，項(xiàng)目已進(jìn)行到完工收尾階段，正在等待省市區(qū)各級(jí)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收。
(五)綜治維穩(wěn)常抓常新，社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
1、全面實(shí)施“警燈閃爍”工程。街道提供近120萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)，裝備警用巡邏車(chē)11臺(tái)，51個(gè)專(zhuān)職巡防隊(duì)員，在轄區(qū)主要道路、治安復(fù)雜區(qū)域和110個(gè)治安巡防點(diǎn)進(jìn)行24小時(shí)全天候巡邏，隨時(shí)接受群眾報(bào)警、求助;始終保持對(duì)刑事犯罪的高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)嚴(yán)重刑事犯罪和“兩搶一盜”、“黃賭毒”等違法犯罪。本轄區(qū)全年共受理報(bào)警案件533起，立刑事案件78起，破現(xiàn)行案5起;受理治安案件121起，強(qiáng)戒3人，治安拘留25人，捕訴8人，刑拘11人，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解治安案件105起。通過(guò)加大打擊力度，有力維護(hù)了街道社會(huì)穩(wěn)定和治安秩序。
2、信訪(fǎng)工作接待處置到位。年初，街道調(diào)整充實(shí)了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，信訪(fǎng)辦與綜治維穩(wěn)中心和街道群工室合署辦公。全街道把信訪(fǎng)工作擺到了重要的議事日程，定期召開(kāi)信訪(fǎng)工作會(huì)議、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部全日制輪流接訪(fǎng)、健全信訪(fǎng)各項(xiàng)工作制度及矛盾糾紛排查解決機(jī)制。今年以來(lái)，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)140次，處理信訪(fǎng)交辦案件19起，結(jié)案率達(dá)到100%，到目前為止，全街道沒(méi)有發(fā)生一起重大集體上訪(fǎng)，沒(méi)有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性的事件和重大信訪(fǎng)事項(xiàng)。
3、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。街道工委、辦事處嚴(yán)格執(zhí)行“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”，與全街13個(gè)村(社區(qū))以及轄區(qū)內(nèi)60家企業(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
責(zé)任書(shū)。
》，把安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解落實(shí)到各個(gè)單位;今年我街共開(kāi)展監(jiān)督檢查非煤礦山企業(yè)42次，煙花鞭炮經(jīng)營(yíng)戶(hù)26次，危化物品19次，其他單位98次，渡口12次，發(fā)出整改。
通知書(shū)。
13份，對(duì)3個(gè)非煤礦山單位進(jìn)行了企業(yè)職業(yè)病防治的申報(bào)。街道多次組織開(kāi)展企業(yè)應(yīng)急演練、中小學(xué)應(yīng)急演練、送訓(xùn)進(jìn)企、文化演出等活動(dòng)并通過(guò)設(shè)立安監(jiān)微信平臺(tái)宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育。黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上肩，帶隊(duì)進(jìn)行每季度至少一次的安全大檢查工作，并在重大節(jié)日、特護(hù)期，開(kāi)展集中安全隱患排查整治工作，確保轄區(qū)內(nèi)“零安全事故”發(fā)生。今年上半年的績(jī)效考核工作中，安全生產(chǎn)在全區(qū)排名第一。
是“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是我街深入貫徹和實(shí)施“城鄉(xiāng)融合發(fā)展推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧率先實(shí)現(xiàn)全面小康-三年扶貧行動(dòng)計(jì)劃”的第一年。我們務(wù)必抓住經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，發(fā)掘增長(zhǎng)潛力，厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型，升級(jí)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，著力推進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展，努力將坪塘打造為傳統(tǒng)工業(yè)再生改造、生態(tài)修復(fù)和污染治理的新型產(chǎn)業(yè)示范區(qū)和文化創(chuàng)意、宜居宜業(yè)宜游的“兩型”示范新街。
(一)繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，提升經(jīng)濟(jì)效能。
1、全面推進(jìn)以大王山旅游度假區(qū)為主體的文化旅游產(chǎn)業(yè)26個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，快速拉通坪塘發(fā)展的南北主動(dòng)脈坪塘大道和貫穿坪塘東西發(fā)展的大動(dòng)脈新學(xué)士路;對(duì)南片區(qū)的花扎街、太平、新合、鵝洲等村，在的基礎(chǔ)上深入推進(jìn)“千戶(hù)農(nóng)莊”項(xiàng)目建設(shè)，培育示范帶頭戶(hù)，以此帶動(dòng)我街的農(nóng)業(yè)休閑產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展;充分挖掘?qū)爡^(qū)內(nèi)鵝洲村的洲島資源，進(jìn)行提級(jí)改造，將鵝洲打造成為集水上樂(lè)園、特色餐飲、漁家文化、農(nóng)業(yè)觀光為一體的休閑度假村。
2、在縱向增加瀟湘南路南延線(xiàn)和望雷大道，橫向增加南橫線(xiàn)，新建一條途徑我街興豐、白泉、新塘三村即貫穿綠心保護(hù)區(qū)，聯(lián)接區(qū)道鐵紅線(xiàn)和湘潭九華工業(yè)園區(qū)的道路，并納入2-3年建設(shè)規(guī)劃。
(二)整改驗(yàn)收南片保障房，加快安置分房工作。
坪塘南片安置房(花溪欣苑)共計(jì)建筑面積62萬(wàn)平方米，其中一期已建38萬(wàn)平方米，含小學(xué)、幼兒園各一所，商業(yè)面積26217平方米，可分配住房2988套。目前正進(jìn)行小區(qū)交驗(yàn)前掃尾工作，明年我街將全力完成一期安置房源驗(yàn)收及片區(qū)二期拆遷戶(hù)住房安置的申報(bào)審批，集中人員和精力于3至4月啟動(dòng)并完成全部2988套房源的分配，努力為片區(qū)下一輪大規(guī)模的動(dòng)遷打下良好基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)生活環(huán)境。
1、擬爭(zhēng)取上級(jí)支持，街道配套部分資金的方式對(duì)139口重點(diǎn)山塘，進(jìn)行綜合整治。并擬對(duì)52.5公里渠系進(jìn)行出污、護(hù)砌、擴(kuò)容改造，全面完成農(nóng)田水利建設(shè)。爭(zhēng)取省市支持，完成白泉河流域綜合整治。協(xié)調(diào)爭(zhēng)取在花扎街集鎮(zhèn)新建一處污水處理設(shè)施，擴(kuò)大農(nóng)村安全飲水受益群眾范圍。計(jì)劃將啟動(dòng)南方水泥集團(tuán)有限公司退出，根除花扎街村和長(zhǎng)塘村的最大污染源。根據(jù)湘江新區(qū)及省兩型委規(guī)劃，在綠心保護(hù)區(qū)內(nèi)建立生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制。實(shí)現(xiàn)三年封山育林計(jì)劃，更新綠心殘次林200畝，補(bǔ)種各類(lèi)苗木500畝，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有有林地的監(jiān)管排查，嚴(yán)控挖山毀綠等違法行為。
2、努力整治鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生，提高環(huán)境質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)衛(wèi)生提質(zhì)工程，針對(duì)我街街域面積大，農(nóng)村人口多的特點(diǎn)，我街計(jì)劃通過(guò)集中整治，重點(diǎn)示范的方式，帶動(dòng)村民搞好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生。集中整治為通過(guò)安裝分類(lèi)垃圾桶的方式，帶領(lǐng)村民搞好房前屋后環(huán)境衛(wèi)生，搞好房前屋后綠化、美化、亮化工程。以每年一個(gè)示范點(diǎn)的規(guī)劃，搞好3個(gè)重點(diǎn)示范點(diǎn)，進(jìn)而帶動(dòng)全村環(huán)境衛(wèi)生整體提升。同時(shí)，計(jì)劃在長(zhǎng)潭西線(xiàn)至花扎街集鎮(zhèn)長(zhǎng)約700米的道路兩側(cè)栽種花草樹(shù)木，在集鎮(zhèn)范圍內(nèi)新建排水溝并對(duì)集鎮(zhèn)進(jìn)行綠化處理。成立一支環(huán)境管理巡查隊(duì)伍，有效控制渣土、揚(yáng)塵及噪音。
3、加大美麗鄉(xiāng)村建設(shè)力度。根據(jù)區(qū)統(tǒng)一安排，我街計(jì)劃重點(diǎn)打造太平、花扎街、白泉及鵝洲四個(gè)村作為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的創(chuàng)建示范點(diǎn)。在基礎(chǔ)設(shè)施各領(lǐng)域側(cè)重對(duì)該四個(gè)村的投入。在產(chǎn)業(yè)引入方面，積極利用美麗鄉(xiāng)村示范村的資源稟賦和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，包裝打造一批項(xiàng)目扶持和鼓勵(lì)本地農(nóng)民就近就業(yè)。
(四)創(chuàng)新社會(huì)管理，提升公共服務(wù)水平。
新的一年里要繼續(xù)抓好“三服務(wù)一線(xiàn)”工作，進(jìn)一步立足坪塘實(shí)際，結(jié)合工作要求，創(chuàng)出我街的“三服務(wù)”品牌，切實(shí)為群眾排憂(yōu)解難。進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系，關(guān)心幫扶失地農(nóng)民就業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)計(jì)生工作三級(jí)網(wǎng)格管理機(jī)制，提高人口計(jì)生管理服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)計(jì)生工作爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)模。隨著全街項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)、拆遷力度的加大，街道面臨的情況更加復(fù)雜、任務(wù)更加繁重，要不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，做好一線(xiàn)矛盾化解，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素的排查和重點(diǎn)對(duì)象的穩(wěn)控，把各類(lèi)矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要根據(jù)發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理方式方法，提高公共安全保障和突發(fā)事件處置的能力，有效防范各類(lèi)事故的發(fā)生。要通過(guò)我們的努力，使群眾的安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高，為街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。
黃田街道在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委提出的“三區(qū)兩美”戰(zhàn)略部署，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)溫州北部黃田高鐵新城為主線(xiàn)，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、重點(diǎn)工程建設(shè)、環(huán)境整治、平安建設(shè)等重點(diǎn)工作，全年保持了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)和社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展的良好勢(shì)頭。
1、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁上新臺(tái)階。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，街道實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，1至10月全街道實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值19.5億元，同比增長(zhǎng)7.35%;1--9規(guī)模下工業(yè)總產(chǎn)值20.6億元，6.36%;服務(wù)業(yè)增加值-18萬(wàn)元，增長(zhǎng)率-0.85%，排名全縣第一;限上社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.1億元，同比增長(zhǎng)29.3%;限上批零住餐銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額36.2億元，同比增長(zhǎng)7.06%。大力做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)工作，1-10月實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售額4.9億元，同比增長(zhǎng)53.52%;特別是奧康企業(yè)國(guó)際電子商務(wù)有限公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售額4.0億元，同比增長(zhǎng)151.45%。新培育“小升規(guī)”企業(yè)2家。項(xiàng)目政策處理措施有力，確保了甌江治理工程無(wú)障礙施工;基本完成了甬臺(tái)溫天然氣(黃田段)管道埋設(shè)工程，總計(jì)涉及7村5.5公里長(zhǎng);完成了上甌公路上白巖、下白巖、鳳嶼等村130多畝征地工作;完成了黃田污水處理廠(chǎng)江邊、珠江、浦邊等村80多畝征地工作;啟動(dòng)了涉及山岙片6村共計(jì)350多畝的貨運(yùn)鐵路征地工作。同時(shí)，協(xié)助奧康、佳龍電子等企業(yè)進(jìn)場(chǎng)50多畝。項(xiàng)目政策處理的完成，為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和固定資產(chǎn)投資打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
2、城鄉(xiāng)環(huán)境整治邁出新步伐。切實(shí)加大環(huán)境整治力度，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)步伐。一是大力推進(jìn)“五水共治”。認(rèn)真落實(shí)“河長(zhǎng)制”;實(shí)現(xiàn)了河道常態(tài)化保潔，消除了垃圾河現(xiàn)象;啟動(dòng)了楠溪江調(diào)水工作;完成了甌江治理工程投資1.3億元;拆除了萬(wàn)壽河、千東兩側(cè)違章建筑，千東河、萬(wàn)壽河等黑臭河治理通過(guò)驗(yàn)收;完成了黃浦村農(nóng)田渠系改造工作;完成了大墳底水庫(kù)改造前期政策處理工作。二是大力推進(jìn)“三改一拆”。1-10月份，完成舊廠(chǎng)房改造7.1萬(wàn)平方米、完成率89%，完成城中村改造4.1萬(wàn)平方米、完成率141%，完成舊村環(huán)境綜合整治4.3萬(wàn)平方米、完成率154%，拆除違章建筑16.7萬(wàn)平方米、完成率111%，各項(xiàng)指標(biāo)完成排名居全縣前列。同時(shí)，啟動(dòng)了無(wú)違建村創(chuàng)建，繼續(xù)督促做好嶺下村、京渡自然村舊村改造，大浦洋二期改造已經(jīng)進(jìn)入樁基工程。三是大力推進(jìn)“四邊三化”。今年加大力度推進(jìn)104國(guó)道、41省道、甬臺(tái)溫鐵路、千東河、萬(wàn)壽河邊的“三化”工作，嚴(yán)防青山白化，“四邊三化”1—3季度累計(jì)分?jǐn)?shù)排名全縣第二。同時(shí)，按照縣里要求，切實(shí)開(kāi)展區(qū)域環(huán)境整治工作，特別是初步完成了紅磚市場(chǎng)、黃田街東側(cè)、千石大街等點(diǎn)整治。
3、社會(huì)事業(yè)獲得新進(jìn)展。全力推進(jìn)百日維穩(wěn)攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn)，扎實(shí)抓好平安建設(shè)，1-3季度平安建設(shè)排名全縣第一。認(rèn)真做好治安管理工作，今年1-10月份轄區(qū)內(nèi)共發(fā)生刑事案件439起，同比下降4.6%。積極開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)解，1-10月份，共受理種類(lèi)矛盾糾23起，成功調(diào)解22件，調(diào)解成功率95%，特別是成功解決了4起死人案件。認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作，今年去京非法零上訪(fǎng)，埭下村41省道拆遷安置信訪(fǎng)得到初步解決，金色家園房鬧已引導(dǎo)轉(zhuǎn)入司法解決，東聯(lián)村、夾里村安置房信訪(fǎng)問(wèn)題得到初步緩解，李玉環(huán)、秦銀權(quán)等個(gè)訪(fǎng)得到成功解決。禁毒工作得到重視，有效完成各項(xiàng)任務(wù)。全力開(kāi)展夏季消防安全“雙月”攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，共整治出租房2838處，整治率達(dá)100%。安全生產(chǎn)常抓不懈，深入開(kāi)展“打非治違”工作，共排查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位568家，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題232處，其中涉及拋光19處，均已得到整治。率先開(kāi)展涉塵企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)，已有25家涉塵企業(yè)與科能服務(wù)公司簽訂涉塵企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)合同。大力推進(jìn)民生事業(yè)建設(shè)，圓滿(mǎn)完成消除“4600”現(xiàn)象，新增低保對(duì)象80多人;千石社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心工作，得到市縣民政部門(mén)的肯定;創(chuàng)成溫州市衛(wèi)生強(qiáng)街道。全力推進(jìn)計(jì)劃生育工作，各項(xiàng)指標(biāo)考核靠前。圓滿(mǎn)完成人武征兵工作。大力推進(jìn)基層?jì)D女組織建設(shè)，被列入省試點(diǎn)。森林消防、食品藥品安全、教育、檔案、工青等工作都取得了一定成績(jī)。
4、黨建工作科學(xué)化水平得到提升。深入推進(jìn)“紅色細(xì)胞工程”建設(shè)。扎實(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)。深入查找領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題共16個(gè)，目前已基本完成了整改任務(wù);扎實(shí)開(kāi)展紅色細(xì)胞工程建設(shè)。以“三聯(lián)”措施為途徑，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。以黨員聯(lián)戶(hù)為途徑，深入開(kāi)展黨員走訪(fǎng)群眾活動(dòng)，發(fā)放便民服務(wù)卡6800多張。積極開(kāi)展基層組織建設(shè)百日攻堅(jiān)行動(dòng)，全力推進(jìn)干部“蹲村、聯(lián)村、包村、強(qiáng)村”活動(dòng)，深入開(kāi)展走村訪(fǎng)戶(hù)，落實(shí)了干部“走村不漏戶(hù)，戶(hù)戶(hù)見(jiàn)干部”，實(shí)現(xiàn)了干部走訪(fǎng)群眾全覆蓋，截止目前共走訪(fǎng)群眾6953戶(hù)，走訪(fǎng)率達(dá)到99.5%,幫助解決群眾困難689件(次)。大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)決糾正四風(fēng)問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)公務(wù)接待“三嚴(yán)四禁”及外出學(xué)習(xí)參觀考察管理制度。結(jié)合三嚴(yán)三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展“破兩難糾四不”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)和“九項(xiàng)整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。今年1—10月份，已查處黨員干部違法違紀(jì)案件7人，開(kāi)除黨籍6人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人，起到了處理一人、教育一片的目的。加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定》，大力開(kāi)展村級(jí)組織負(fù)責(zé)人廉政體檢工作，進(jìn)一步完善“三資”管理機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)和“三務(wù)”公開(kāi)工作，切實(shí)加強(qiáng)村級(jí)非生產(chǎn)性開(kāi)支監(jiān)督管理工作，積極開(kāi)展村監(jiān)會(huì)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，積極配合市、縣開(kāi)展農(nóng)村基層作風(fēng)巡查工作。開(kāi)展反腐倡廉宣傳教育活動(dòng)，組織開(kāi)展“一把手”上廉政黨課、和“510思廉日”活動(dòng)，推進(jìn)廉政文化建設(shè)。大力加強(qiáng)信訪(fǎng)辦案力度，深化“陽(yáng)光信訪(fǎng)”工作，完善領(lǐng)導(dǎo)定期研究工作制度、領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪(fǎng)件制度。進(jìn)一步明確黨工委主體責(zé)任和紀(jì)工委監(jiān)督責(zé)任，大力加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍自身建設(shè)，落實(shí)“三轉(zhuǎn)”，確保紀(jì)檢監(jiān)察工作順利開(kāi)展。夯實(shí)基層組織工作基礎(chǔ)。各村黨支部開(kāi)展“五星爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，對(duì)黨員進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，開(kāi)展整改提升工作。積極開(kāi)展村民中心建設(shè)，建成村民中心17個(gè)，占總村數(shù)的94%。完成1個(gè)軟弱渙散黨支部轉(zhuǎn)化工作，實(shí)現(xiàn)了軟弱渙散黨組織轉(zhuǎn)化率達(dá)100%。全面落實(shí)了村干部坐班制度，創(chuàng)建了奧康、佳龍電子等3個(gè)企業(yè)的示范黨建品牌。落實(shí)干部聯(lián)系群眾“五件寶”制度和干群“魚(yú)水情”行動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)宣傳工作，搞好黨委理論中心組學(xué)習(xí)，積極開(kāi)展文化、體育等系列，農(nóng)村精神文明建設(shè)得到切實(shí)加強(qiáng)。抓好一街一品一活動(dòng)，創(chuàng)建東聯(lián)村“十個(gè)一”文化樣板村、千石村文化特色村和外窯、雅林門(mén)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)等體育設(shè)施。落實(shí)農(nóng)民文化節(jié)、禮堂聯(lián)歡周、全民閱讀月、體育運(yùn)動(dòng)季、文化“送種”年“五大載體”47項(xiàng)活動(dòng)。一是開(kāi)展文化“三下鄉(xiāng)”，舉行全國(guó)性賽事中國(guó).楠溪江第二屆"永奇杯”門(mén)球俱樂(lè)部邀請(qǐng)賽和健身舞操、門(mén)球、象棋、乒乓球、農(nóng)民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河等比賽活動(dòng)，深化省級(jí)體育強(qiáng)街道創(chuàng)建工作，豐富群眾文化生活。強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)工作舉措，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，落實(shí)安全，強(qiáng)基工作，積極開(kāi)展，深化“同心同行，共建和諧”活動(dòng)，積極落實(shí)宗教標(biāo)志物下移等“三改一拆”涉及宗教、民間場(chǎng)所違法建筑拆違工作，完成“民族主題公園建設(shè)，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作。
今年以來(lái)，我街道各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和困難：實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展土地、人才制約較大，而且在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法破解;基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步完善，特別是火車(chē)站周邊地帶;社會(huì)治安工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻;黨的基層建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，黨員干部的作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作思路。
高度重視、上下一心、同心同德，繼續(xù)按照全縣統(tǒng)一部署，以?shī)^發(fā)圖強(qiáng)的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，克服不利因素，采取有效措施，克難攻堅(jiān)，真抓實(shí)干，確保圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)。
(一)以招商引資為重點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。園區(qū)輻射，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。發(fā)揮輕工園區(qū)輻射引領(lǐng)作用，加強(qiáng)研發(fā)平臺(tái)與配套設(shè)施建設(shè)，積極促進(jìn)企業(yè)機(jī)器換人、減員增效，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。扶持、培育、壯大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主體，提升企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，催生黃田經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)。凝聚合力，推動(dòng)招商引資。要圍繞黃田高鐵新城發(fā)展定位，瞄準(zhǔn)高端產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)高端，著力引進(jìn)一些科技含量高、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、帶動(dòng)能力強(qiáng)項(xiàng)目。同時(shí)，要加強(qiáng)在談項(xiàng)目的跟蹤對(duì)接和協(xié)調(diào)服務(wù)，切實(shí)提高招商實(shí)效，增強(qiáng)街道可持續(xù)發(fā)展后勁。
(二)以五水共治為突破，繼續(xù)開(kāi)展城鎮(zhèn)環(huán)境整治。切實(shí)推進(jìn)“五水共治”、“三改一拆”、“四邊三化”、“兩無(wú)三化”、衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建等行動(dòng)，按照上級(jí)下達(dá)的拆改任務(wù)要求，確保完成無(wú)違建道路、無(wú)違建村、無(wú)違建河道創(chuàng)建任務(wù)。以“治水”為突破口，全力推進(jìn)水環(huán)境治理，加大黑臭河整治力度，抓好農(nóng)村生活用水、飲用水管理，同時(shí)要嚴(yán)管?chē)?yán)治，堅(jiān)決依法取締搬遷污染企業(yè)。加快完成甌江治理工程及大浦洋整治工作，繼續(xù)做好農(nóng)村污水治理工作。強(qiáng)化生態(tài)文明宣教，努力做好鄉(xiāng)村生態(tài)休閑特色文章。開(kāi)展生態(tài)街道建設(shè)規(guī)劃修編，健全環(huán)境信息通報(bào)體系，建立突發(fā)環(huán)境應(yīng)急處置預(yù)案。大力推進(jìn)農(nóng)村文化禮堂建設(shè)、舊村莊整治等各項(xiàng)工作，不斷推進(jìn)“美麗鄉(xiāng)村、美麗田園、美麗山水”三位一體建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)“四邊區(qū)域”私墳生態(tài)化改造，加快生態(tài)公墓建設(shè)，有效解決“青山白化”問(wèn)題。
(三)以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，改善基礎(chǔ)配套設(shè)施。抓住機(jī)遇，拓展集聚平臺(tái)。要著眼提升黃田物流人流能力，深入實(shí)施交通先行戰(zhàn)略，要切實(shí)加快動(dòng)車(chē)站周邊道路建設(shè)，特別是金林路、金工路、金穗路、金水路等道路建設(shè);要加快羅黃大橋建設(shè)，切實(shí)縮短黃田與溫州市區(qū)的空間距離，承接溫州市區(qū)部分人群的交通需求壓力;要加快甌江治理工程建設(shè)，并要著眼環(huán)江路建設(shè)，切實(shí)解決黃田的洪澇災(zāi)害和交通堵塞之苦;切實(shí)推進(jìn)浦邊貨運(yùn)戰(zhàn)場(chǎng)建設(shè)，真正把黃田打造成為現(xiàn)代物流園區(qū);要配合做好上甌快線(xiàn)的政策處理工作，真正把黃田三岙片區(qū)從交通的死角變?yōu)榻煌ǖ臉屑~;同時(shí)要配合做好輕軌s3線(xiàn)的前期工作，逐步形成動(dòng)車(chē)運(yùn)輸、軌道交通、快速公路無(wú)縫銜接的現(xiàn)代立體交通網(wǎng)絡(luò)，不斷增強(qiáng)城市綜合承載能力。真抓實(shí)干，完善基礎(chǔ)設(shè)施。加快千石二期安置房、雅村安置房建設(shè)步伐，盡快啟動(dòng)千石三期安置房、東聯(lián)二期安置房建設(shè)，積極幫助雅林村安置房建設(shè)的有條件建設(shè)用地調(diào)整工作。同時(shí)要大力推進(jìn)嶺下村舊村改造。
(四)以民生福祉為指向，加快社會(huì)事業(yè)發(fā)展。一要加大社保就業(yè)力度，力爭(zhēng)完成拆遷項(xiàng)目失地農(nóng)民社保購(gòu)買(mǎi)工作，積極做好征地農(nóng)民失業(yè)金發(fā)放工作。二要堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展，加快雅林小學(xué)遷建步伐，進(jìn)一步均衡街道教育資源配置，努力辦好人民滿(mǎn)意的教育。三要進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系，大力提高基層醫(yī)療惠民的受益度和覆蓋面，著力構(gòu)建監(jiān)管有力、覆蓋全程的食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。四要扎實(shí)做好人口計(jì)生服務(wù)工作，改善人口結(jié)構(gòu)、提高人口質(zhì)量，確保人口自然增長(zhǎng)率控制在8‰以?xún)?nèi)。五要繁榮發(fā)展文化事業(yè)，以提升市民文化素養(yǎng)、豐富文化內(nèi)涵為重點(diǎn)，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型單位創(chuàng)建、道德講堂等群眾性文化活動(dòng)，充分發(fā)揮老年文體隊(duì)伍作用，不斷滿(mǎn)足群眾精神文化需求。重視發(fā)展工會(huì)、婦女、兒童、老齡、紅十字、殘疾人事業(yè)，繼續(xù)做好民政、兵役等工作。
(五)狠抓綜治維穩(wěn)，確保社會(huì)平安穩(wěn)定。加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。深化“一格三制”維穩(wěn)工作機(jī)制，強(qiáng)化部門(mén)站所協(xié)調(diào)配合，優(yōu)化維穩(wěn)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面掃除“黃、賭、毒”、“兩搶一盜”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，開(kāi)展治安復(fù)雜場(chǎng)所排查整治活動(dòng)。進(jìn)一步形成上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、齊抓共建、整體推進(jìn)立體式全方位防控體系。加強(qiáng)信訪(fǎng)調(diào)解工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)、下訪(fǎng)，不斷完善“大調(diào)解”工作機(jī)制，健全矛盾糾紛的滾動(dòng)排查和預(yù)警機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制，依法解決群眾合理訴求，有效化解社會(huì)矛盾。充實(shí)外來(lái)人口調(diào)解委員會(huì)，優(yōu)化勞資糾紛調(diào)處機(jī)制，深化工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，構(gòu)建和諧勞資關(guān)系。抓好安全生產(chǎn)和消防安全工作。落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化企業(yè)自身安全意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深化各重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合整治，開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，有效防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生。加大出租房消防隱患排查整治力度，全面實(shí)現(xiàn)出租房“一戶(hù)一檔”網(wǎng)格化精細(xì)管理，及時(shí)掌握出租房動(dòng)態(tài)信息。完善應(yīng)急管理機(jī)制。完善政府負(fù)責(zé)、站所聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的社會(huì)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)救援體系，努力提高突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置能力。
(六)以深化黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)基層黨建工作。繼續(xù)抓好問(wèn)題整改落實(shí)、建章立制，建好長(zhǎng)效機(jī)制，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。加強(qiáng)政治素質(zhì)建設(shè)。繼續(xù)深化“紅色細(xì)胞工程”、“五星爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展“微宣講”活動(dòng)，繼續(xù)抓好黨員不信教工作，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部政治素質(zhì)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)深化“村社工作日”“星期二”制度，增強(qiáng)工作實(shí)效。繼續(xù)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)兩新組織、農(nóng)合聯(lián)支部建設(shè)及軟弱渙散村整頓，提升村級(jí)黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。加大機(jī)關(guān)“庸懶散慢”和“小鬼難纏”現(xiàn)象整治力度，加強(qiáng)各社區(qū)、科室、站所、便民服務(wù)窗口工作人員的作風(fēng)效能監(jiān)督。組織兩代表一委員全面督查、測(cè)評(píng)各項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目。加強(qiáng)“三千行動(dòng)”、“住村夜訪(fǎng)”效能監(jiān)察力度。深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持把警示教育工作作為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一陣線(xiàn)，通過(guò)觀摩、座談、觀影等形式，營(yíng)造濃厚的反腐倡廉氣氛，切實(shí)提高干部廉潔從政意識(shí)。抓好廉政文化實(shí)體建設(shè)，完善驛頭廉政文化教育基地，開(kāi)展紅色廉政文化教育，充實(shí)廉政文化內(nèi)涵。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
2020年信訪(fǎng)辦以省院《信訪(fǎng)積案清理化解百日攻堅(jiān)戰(zhàn)》活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)涉訴信訪(fǎng)工作進(jìn)行了積極探索，更新思想觀念，暢通信訪(fǎng)渠道，轉(zhuǎn)變工作方法，走出一條涉訴信訪(fǎng)工作新路子，創(chuàng)新了一些方法，取得了較好成績(jī)，2020年我院沒(méi)有進(jìn)京訪(fǎng)、進(jìn)京非訪(fǎng)和群體訪(fǎng)案件。
（試行）》。進(jìn)一步明確：院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)是法院信訪(fǎng)工作第一責(zé)任人，主管副院長(zhǎng)主抓、信訪(fǎng)工作人員和各部門(mén)長(zhǎng)具體抓信訪(fǎng)工作，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成齊抓共管，人人參與的信訪(fǎng)工作局面。各部門(mén)長(zhǎng)每周二必須到信訪(fǎng)一線(xiàn)接待上訪(fǎng)人，把苗頭問(wèn)題解決在初訪(fǎng)；狠抓案件質(zhì)量，從源頭上杜絕和減少上訪(fǎng)。
2、全面清理積案，著力實(shí)現(xiàn)“清倉(cāng)見(jiàn)底”。
信訪(fǎng)辦以信訪(fǎng)積案“存量清倉(cāng)見(jiàn)底”為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展化解涉訴信訪(fǎng)積案專(zhuān)項(xiàng)工程。制定了《阿城區(qū)人民法院信訪(fǎng)積案清理化解“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)實(shí)施方案》，成立化解信訪(fǎng)積案工作專(zhuān)班，實(shí)行專(zhuān)案專(zhuān)人包保，全力攻堅(jiān)，精準(zhǔn)施策，包案督辦并逐案形成信訪(fǎng)卷宗。逐案研究化解方案、解決措施，全面開(kāi)展積案清理化解活動(dòng)。通過(guò)案件評(píng)查區(qū)分信訪(fǎng)有理、無(wú)理，將評(píng)查結(jié)果作為維持公正結(jié)論和依法糾錯(cuò)的依據(jù)。對(duì)無(wú)理信訪(fǎng)案件，加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)信訪(fǎng)人合法維權(quán)，告知信訪(fǎng)權(quán)利義務(wù)，結(jié)合案情充分釋法明理。
省院百日攻堅(jiān)戰(zhàn)重點(diǎn)督辦的67件信訪(fǎng)案件，化解63件，其中信訪(fǎng)書(shū)面保證息訴罷訪(fǎng)的51件；導(dǎo)入程序2件；省院確認(rèn)終結(jié)轉(zhuǎn)地方穩(wěn)控10件.3、細(xì)致摸排，將涉法涉訴案件納入檔案化管理范圍。
以2018年以來(lái)進(jìn)京登記訪(fǎng)、進(jìn)京非正常訪(fǎng)、到省訪(fǎng)及中央、省、市巡視等工作期間移交案件為清理重點(diǎn)，排查摸清訪(fǎng)量基數(shù)，共排查信訪(fǎng)案件233件（重復(fù)訪(fǎng)29人67件次），其中非訴案件3件，賠償案件2件，行政案件18件，民事案件58件，刑事案件13件，執(zhí)行案件135件。建立信訪(fǎng)案件臺(tái)賬，做到信訪(fǎng)案件導(dǎo)入、移交、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋全程留痕，切實(shí)提高信訪(fǎng)件辦結(jié)率，增強(qiáng)信訪(fǎng)預(yù)防、矛盾排查力度。
4、積極組織開(kāi)展依法確認(rèn)終結(jié)工作。
協(xié)調(diào)各責(zé)任部門(mén)加大推進(jìn)無(wú)理訪(fǎng)確認(rèn)工作力度，對(duì)符合終結(jié)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)辦理移交屬地管理的信訪(fǎng)案件，積極將相關(guān)情況向區(qū)委政法委匯報(bào)，請(qǐng)區(qū)委政法委予以幫助協(xié)調(diào)辦理無(wú)理訪(fǎng)案件轉(zhuǎn)出工作。2020年我院信訪(fǎng)案件經(jīng)省院確認(rèn)無(wú)理訪(fǎng)2件，均已轉(zhuǎn)出由地方穩(wěn)控；目前，我院信訪(fǎng)案件正在省院無(wú)理訪(fǎng)確認(rèn)中6件，擬報(bào)中院轉(zhuǎn)送省院無(wú)理訪(fǎng)確認(rèn)18件。
5、重視初信初訪(fǎng)，提高首辦成功率。
把好群眾初訪(fǎng)第一關(guān)，對(duì)于群眾初訪(fǎng)中反映的問(wèn)題，能一次性徹底解決的，不讓群眾跑兩次，防止一般性的群眾信訪(fǎng)轉(zhuǎn)化為涉法上訪(fǎng)；做到來(lái)訪(fǎng)有人接、材料有人收、咨詢(xún)有人答，工作有反饋，為信訪(fǎng)人提供“一站式”服務(wù)。努力提高信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和效率，力爭(zhēng)將初信初訪(fǎng)問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，形成信訪(fǎng)工作的良性發(fā)展的局面，防止纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)事件的發(fā)生。
二、存在的主要問(wèn)題。
1、從源頭上消化和遏制涉法信訪(fǎng)問(wèn)題力度不夠。
個(gè)別干警沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)涉訴信訪(fǎng)工作是一項(xiàng)艱難而復(fù)雜的工作，大局意識(shí)、司法為民意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，切實(shí)把信訪(fǎng)工作貫穿到審理案件的每個(gè)環(huán)節(jié)，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒，及時(shí)化解矛盾工作力度不夠。辦案人遇有信訪(fǎng)苗頭的案件不能及時(shí)匯報(bào)。對(duì)有鬧事苗頭的信訪(fǎng)案件，信息不暢通，溝通不及時(shí)，沒(méi)能把信訪(fǎng)事件消除在萌芽狀態(tài)。
3、對(duì)無(wú)理鬧訪(fǎng)、纏訪(fǎng)人員制裁力度不強(qiáng)。
三、
1、建立廉潔高效的處訪(fǎng)綠色通道。建立信訪(fǎng)工作流程管理，對(duì)信訪(fǎng)工作各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，保證信訪(fǎng)渠道的暢通和行之有效的處訪(fǎng)辦法。以來(lái)信來(lái)訪(fǎng)必登、登記必查、查必有果為原則，對(duì)全院立案、審判、執(zhí)行及紀(jì)律作風(fēng)等方面存在瑕疵、錯(cuò)誤及群眾不滿(mǎn)意的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，進(jìn)行登記造冊(cè)、分流管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、確保信訪(fǎng)問(wèn)題源頭上有人管，過(guò)程中有人查，責(zé)任上有人擔(dān)，促進(jìn)信訪(fǎng)問(wèn)題及時(shí)答復(fù)和有效化解。
2、建立督辦及追責(zé)機(jī)制。根據(jù)我院信訪(fǎng)工作責(zé)任追究實(shí)施辦法，信訪(fǎng)辦對(duì)信訪(fǎng)案件進(jìn)行接待、登記后，對(duì)辦理落實(shí)情況下達(dá)信訪(fǎng)督辦單，由責(zé)任部門(mén)主管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪(fǎng)案件進(jìn)行督辦。具體承辦單位應(yīng)按督辦單時(shí)限和要求進(jìn)行辦理，并將辦理情況報(bào)信訪(fǎng)辦，由信訪(fǎng)辦形成信訪(fǎng)卷宗，并將辦理結(jié)果反饋給信訪(fǎng)人。對(duì)未及時(shí)和按要求辦理的，信訪(fǎng)辦經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布信訪(fǎng)工作通報(bào)，并根據(jù)我院信訪(fǎng)工作責(zé)任追究實(shí)施辦法對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。對(duì)來(lái)訪(fǎng)內(nèi)容涉及法官違法亂紀(jì)的，信訪(fǎng)辦經(jīng)請(qǐng)示院領(lǐng)導(dǎo)后將材料轉(zhuǎn)交紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)，并協(xié)同辦理。
3、建立信訪(fǎng)通報(bào)機(jī)制。主要包括上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)送、交辦信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理情況、日常接訪(fǎng)中群眾投訴的信訪(fǎng)問(wèn)題處理情況等。對(duì)全院3個(gè)月內(nèi)信訪(fǎng)基本情況、信訪(fǎng)化解情況及新類(lèi)型信訪(fǎng)情況做好統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)未化解信訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行全院通報(bào)，同時(shí)分析總結(jié)信訪(fǎng)問(wèn)題特點(diǎn)，并就季度內(nèi)信訪(fǎng)特點(diǎn)提出相關(guān)建議。及時(shí)為院黨組決策及全院立、審、執(zhí)運(yùn)行分析提供反饋信息，促使信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)、有效、妥善的處理。
在今后工作中，信訪(fǎng)辦將繼續(xù)查找不足，不斷改進(jìn)，并注重結(jié)合實(shí)際，以“群眾訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位”為總要求，積極探索務(wù)實(shí)有效的工作方法，依法糾正執(zhí)法差錯(cuò)，保障合法權(quán)益，維護(hù)公正結(jié)論，引導(dǎo)信訪(fǎng)人有序理性反映訴求，扎實(shí)做好涉訴信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，以法治思維和法治方式處置信訪(fǎng)事項(xiàng)，切實(shí)提高干警處理信訪(fǎng)問(wèn)題的水平和群眾工作能力，逐步實(shí)現(xiàn)把涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題納入法治軌道解決。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
今年以來(lái)，我街道在市、區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)各級(jí)信訪(fǎng)綜治維穩(wěn)工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持把信訪(fǎng)工作作為落實(shí)維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)信訪(fǎng)工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢(shì)下信訪(fǎng)維穩(wěn)工作新機(jī)制，著力推進(jìn)陳年積案的化解，努力維護(hù)社會(huì)公平正義和信訪(fǎng)人的基本權(quán)利。全街道以社會(huì)穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點(diǎn)信訪(fǎng)戶(hù)（纏訪(fǎng)戶(hù)）實(shí)現(xiàn)了無(wú)一人進(jìn)京上訪(fǎng)的目標(biāo)。信訪(fǎng)工作取得了較好的成績(jī)。
今年以來(lái)，我街道信訪(fǎng)態(tài)勢(shì)總體平稱(chēng)穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個(gè)村委會(huì)按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪(fǎng)案件大有上升勢(shì)頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)112件，其中上級(jí)交辦23件，本級(jí)來(lái)訪(fǎng)33件，熱線(xiàn)電話(huà)56件（包括省長(zhǎng)信箱1件，市長(zhǎng)信箱2件）。反映的問(wèn)題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動(dòng)就業(yè)等民生問(wèn)題。。到目前為止，全街道沒(méi)有發(fā)生一起集體上訪(fǎng)，沒(méi)有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪(fǎng)事項(xiàng)，赴省進(jìn)京上訪(fǎng)控制在零指標(biāo)。
1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪(fǎng)工作作為“一把手”工程來(lái)抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)的信訪(fǎng)格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層單位實(shí)行了《信訪(fǎng)責(zé)任追究制》，同時(shí)跟各單位簽訂《信訪(fǎng)責(zé)任狀》，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動(dòng)了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)重視信訪(fǎng)、參與信訪(fǎng)、化解矛盾的主動(dòng)性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會(huì)上都要專(zhuān)題研究部署信訪(fǎng)工作，做到逢會(huì)就講、遇訪(fǎng)就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诎倜χ羞€堅(jiān)持做到“四個(gè)親自”親自到信訪(fǎng)接待室值班、親自接待來(lái)訪(fǎng)群眾、親自批閱來(lái)訪(fǎng)信件，親自解決信訪(fǎng)問(wèn)題。今年根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，進(jìn)一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)實(shí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)和機(jī)關(guān)干部下訪(fǎng)活動(dòng)實(shí)施方案。
1、我們一直以來(lái)，始終堅(jiān)持開(kāi)展日督查、周排查、月檢查制度，及時(shí)深入到群眾中了解情況，在第一時(shí)間掌握信訪(fǎng)信息苗頭和信息動(dòng)態(tài)，為調(diào)處信訪(fǎng)、息訪(fǎng)打下基礎(chǔ)，避免群體上訪(fǎng)事件的發(fā)生，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作，要求各社區(qū)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，充分發(fā)揮好信訪(fǎng)信息員的作用，各單位對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類(lèi)問(wèn)題化解在本轄區(qū)，對(duì)重大、難度大的信訪(fǎng)件要及時(shí)上報(bào)到街道，街道信訪(fǎng)辦將按照各類(lèi)問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
無(wú)論來(lái)信來(lái)訪(fǎng)是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪(fǎng)件的落實(shí)至關(guān)重要，及時(shí)調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來(lái)，無(wú)論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪(fǎng)一線(xiàn)的工作人員都把每一件信訪(fǎng)件當(dāng)作一個(gè)重要的問(wèn)題來(lái)解決，信訪(fǎng)工作也確實(shí)在解答、解決每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)群眾的問(wèn)題中向前推進(jìn)。我們堅(jiān)持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問(wèn)題由部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪(fǎng)件處理工作。
2、進(jìn)一步提高信訪(fǎng)干部素質(zhì)、不斷提高新時(shí)期信訪(fǎng)干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹(shù)立大信訪(fǎng)觀念。
4、繼續(xù)加強(qiáng)重要會(huì)議和節(jié)日長(zhǎng)假期間信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，堅(jiān)持值班和信訪(fǎng)情況“零報(bào)告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)條例》規(guī)定，按時(shí)限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪(fǎng)批示件和上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實(shí)清楚。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
總結(jié)。
反思，并對(duì)接下來(lái)的任務(wù)做好計(jì)劃，相信你在工作中無(wú)論遇上怎樣的困難都能迎刃而解！下面是由小編為大家整理的“信訪(fǎng)工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
今年以來(lái)，我信訪(fǎng)辦認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于做好信訪(fǎng)工作的重要精神，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)，進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，規(guī)范信訪(fǎng)秩序，不斷完善信訪(fǎng)工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪(fǎng)工作新秩序。
1月份至今，我信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)xx件（人）次，其中，接待人訪(fǎng)xx人次，接待電訪(fǎng)xx人次，處理網(wǎng)上信訪(fǎng)案件xx件，回訪(fǎng)案件xx件，處理國(guó)家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪(fǎng)案件截止到目前及時(shí)受理率、按期答復(fù)率、群眾滿(mǎn)意率均為100%。現(xiàn)就今年以來(lái)我局信訪(fǎng)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。
今年以來(lái)，我信訪(fǎng)辦積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)交等引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題。每季度集中進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪(fǎng)的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，做到了未訪(fǎng)先知、接訪(fǎng)有備。
一是完善信訪(fǎng)綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。
我局工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，社會(huì)保險(xiǎn)、工傷待遇、勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)就業(yè)等引發(fā)的信訪(fǎng)案件日趨增多，我局進(jìn)一步完善信訪(fǎng)綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，堅(jiān)持“分工不分家”的全局集體觀，信訪(fǎng)辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪(fǎng)，根據(jù)信訪(fǎng)案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅(jiān)持引導(dǎo)群眾通過(guò)不同法定途徑處理信訪(fǎng)問(wèn)題，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)化解問(wèn)題。
二是完善信訪(fǎng)柔性調(diào)處機(jī)制。
在日常信訪(fǎng)接待中堅(jiān)持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪(fǎng)處理關(guān)口前移，加強(qiáng)與區(qū)信訪(fǎng)局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)干預(yù)、合理疏導(dǎo)，建立良好的信訪(fǎng)工作機(jī)制，確保矛盾快速化解。
三是做好信訪(fǎng)案件回訪(fǎng)工作。
認(rèn)真做好“回頭看”工作，對(duì)已辦結(jié)的案件進(jìn)行定期回訪(fǎng)，防止矛盾反復(fù)、上訪(fǎng)反彈；
對(duì)正在辦理中的信訪(fǎng)事項(xiàng)，及時(shí)告知辦理進(jìn)展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級(jí)上訪(fǎng)。同時(shí)，在案件辦理過(guò)程中，始終堅(jiān)持把信訪(fǎng)群眾當(dāng)家人，把信訪(fǎng)群眾反映問(wèn)題當(dāng)家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的解釋到位，以實(shí)際行動(dòng)解民憂(yōu)、暖民心，這樣也提高了信訪(fǎng)案件的滿(mǎn)意率。
四是完善主動(dòng)約訪(fǎng)工作制度。
我局信訪(fǎng)辦逐步完善主動(dòng)約訪(fǎng)工作制度，化被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)約見(jiàn)上訪(fǎng)群眾，聽(tīng)取訴求和意見(jiàn)建議，從源頭上減少重訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)的發(fā)生。
三、
規(guī)范細(xì)化信訪(fǎng)日常工作。
一是堅(jiān)持每天登陸省網(wǎng)。
對(duì)于每個(gè)分發(fā)下來(lái)的案子（包括退回或是存件），都打印出來(lái)保存歸檔，并標(biāo)記聯(lián)系時(shí)間，信訪(fǎng)人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
二是規(guī)范信訪(fǎng)收文送文工作。
信訪(fǎng)辦日常收文需登記收文時(shí)間，收文文號(hào)，收文內(nèi)容，來(lái)文單位，經(jīng)局長(zhǎng)閱示，按批示處理，并標(biāo)注需完成的工作及完成情況，確保每一個(gè)文件都能落實(shí)到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標(biāo)注送文時(shí)間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實(shí)際收文人簽字。
三是完善信訪(fǎng)辦理制度。
每個(gè)信訪(fǎng)案件都嚴(yán)格按照“信訪(fǎng)辦填寫(xiě)信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理表，上報(bào)局長(zhǎng)—局長(zhǎng)審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長(zhǎng)二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪(fǎng)案件辦理質(zhì)量與效率。
今后，將從以下三個(gè)方面創(chuàng)新扎實(shí)開(kāi)展信訪(fǎng)工作：
一、先聽(tīng)后說(shuō)，“軟硬”并重，換位思考。
日常信訪(fǎng)接待工作，要先解決情緒，再解決問(wèn)題，先聽(tīng)群眾訴說(shuō)，再給群眾解說(shuō)，既要“口軟”，又要“話(huà)硬”?！翱谲洝睆?qiáng)調(diào)的是工作態(tài)度，要對(duì)上訪(fǎng)人動(dòng)之以情、曉之以理，用真誠(chéng)貼切的言辭，拉進(jìn)距離?！霸?huà)硬”側(cè)重的是能力操守，要把原則擺出來(lái)，涉及原則底線(xiàn)的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點(diǎn)。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當(dāng)成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個(gè)明白，又給群眾一個(gè)滿(mǎn)意。
二、規(guī)范信訪(fǎng)程序，創(chuàng)新信訪(fǎng)法治工作模式。
嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)條例》及省廳信訪(fǎng)工作要求，進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)程序。加強(qiáng)初信、初訪(fǎng)的辦理，及時(shí)受理，認(rèn)真辦理，及時(shí)結(jié)案。受理信訪(fǎng)案件后，及時(shí)與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出具處理意見(jiàn)。實(shí)行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪(fǎng)事項(xiàng)解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的信訪(fǎng)法治工作模式。
三、分類(lèi)處理信訪(fǎng)請(qǐng)求。
一是推行訴訟分離。對(duì)涉法涉訴信訪(fǎng)事項(xiàng)引導(dǎo)信訪(fǎng)人向法院等有關(guān)機(jī)關(guān)提出。
二是清理職責(zé)界限。對(duì)不屬于我局職責(zé)范圍的信訪(fǎng)事項(xiàng)引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的機(jī)關(guān)反映。
對(duì)反映用人單位侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的，引導(dǎo)其通過(guò)勞動(dòng)保障監(jiān)察途徑處理。
20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強(qiáng)化責(zé)任，采取措施，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾，有效地促進(jìn)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來(lái)信4件，辦結(jié)4件，接待群眾來(lái)訪(fǎng)140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級(jí)上訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)的事件。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
局領(lǐng)導(dǎo)十分重視水利信訪(fǎng)工作，實(shí)行了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專(zhuān)責(zé)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。
一是成立信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總支的書(shū)記任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)信訪(fǎng)辦公室，信訪(fǎng)辦設(shè)在局辦公室，由xx兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
二是一把手親自抓信訪(fǎng)工作。局長(zhǎng)和xx親自主持召開(kāi)信訪(fǎng)工作專(zhuān)題會(huì)，部署信訪(fǎng)工作，閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來(lái)訪(fǎng)60余人次。
三是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪(fǎng)工作。分管局長(zhǎng)對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)具體負(fù)責(zé)，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)局信訪(fǎng)辦和其他科室，深入村組，聽(tīng)取意見(jiàn)，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問(wèn)題的途徑和辦法。
四是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪(fǎng)工作。各科室建立了信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負(fù)責(zé)本科室范圍的信訪(fǎng)工作，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪(fǎng)首問(wèn)負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理歸口業(yè)務(wù)的信訪(fǎng)工作，做到了問(wèn)題不上交、矛盾不推諉。
二、整體聯(lián)動(dòng)，形成齊抓共管的工作機(jī)制。
當(dāng)前，水利工作涉及面廣，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題多，信訪(fǎng)工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門(mén)或某個(gè)科室是難以做到的。為此，我們對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室和單位作用，對(duì)外爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)支持，共同做好水利信訪(fǎng)工作。
如不涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪(fǎng)問(wèn)題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會(huì)議制度，對(duì)跨科室涉及多個(gè)科室的信訪(fǎng)案件，由局長(zhǎng)或分管局長(zhǎng)召開(kāi)會(huì)議，以主要負(fù)責(zé)科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。
對(duì)群眾來(lái)信，我們著重把好三個(gè)關(guān)：
一是呈報(bào)閱批關(guān)。重要信件同時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，特別是聯(lián)名信，由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。去年，局信訪(fǎng)辦呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批信件4件，已全部辦結(jié)。
二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪(fǎng)。重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪(fǎng)人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。
三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人專(zhuān)辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見(jiàn)，必須不折不扣貫徹落實(shí)。
對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)，我們?cè)谌齻€(gè)方面下功夫：
一是熱心接待。對(duì)上訪(fǎng)人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細(xì)聽(tīng)取其反映的問(wèn)題，做好詳細(xì)記錄。
二是耐心解答。對(duì)上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動(dòng)保障政策，耐心解答所提出的問(wèn)題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說(shuō)服教育工作，疏導(dǎo)上訪(fǎng)人員心態(tài)。
三是細(xì)心辦理。對(duì)上訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋。
總結(jié)全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全區(qū)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實(shí)踐重要思想，面對(duì)新形勢(shì)下的困難和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)政治認(rèn)識(shí)、大局認(rèn)識(shí)、責(zé)任認(rèn)識(shí)、憂(yōu)患認(rèn)識(shí)，努力探索信訪(fǎng)工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。
時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經(jīng)悄然走過(guò)。我來(lái)到了鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過(guò)這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪(fǎng)工作的重要性。信訪(fǎng)工作是政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于剛走出大學(xué)校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，時(shí)間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。尤其是被稱(chēng)作“天下第一難”的信訪(fǎng)工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來(lái)的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
1、及時(shí)接收人民來(lái)信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪(fǎng)信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)來(lái)的人民群眾來(lái)信，填寫(xiě)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫(kù)，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪(fǎng)件17批次，市長(zhǎng)信箱系統(tǒng)信訪(fǎng)件15批次，區(qū)信訪(fǎng)辦、區(qū)政府辦來(lái)電來(lái)信4批次，區(qū)委督查室來(lái)信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長(zhǎng)一同接待法律咨詢(xún)75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。
2、負(fù)責(zé)信訪(fǎng)辦每周的工作計(jì)劃、每月的工作總結(jié)，定時(shí)向區(qū)信訪(fǎng)辦報(bào)送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪(fǎng)月統(tǒng)計(jì)表。不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門(mén)報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪(fǎng)案例、信訪(fǎng)辦開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)（國(guó)慶、人大換屆）、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門(mén)組織活動(dòng)的書(shū)面材料等等。
3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)群眾反映問(wèn)題的相關(guān)情況說(shuō)明20批次，主要有：……。
xx村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪(fǎng)；
xx村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪(fǎng)；
xx村xx因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。
6、編制20xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪(fǎng)值班表，自20xx年7月1日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長(zhǎng)接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪(fǎng)值班，填寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會(huì)。
信訪(fǎng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對(duì)信訪(fǎng)工作的重要性有了更深的了解，對(duì)信訪(fǎng)工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題的工作宗旨有了新的認(rèn)識(shí)。半年的工作，使我切實(shí)體會(huì)到了做信訪(fǎng)工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪(fǎng)工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪(fǎng)政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。
xx村xx因沒(méi)房子住于xx當(dāng)天到天安門(mén)上訪(fǎng)的經(jīng)歷，xxx村老人過(guò)節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會(huì)基金未上賬的問(wèn)題等等。在參與接訪(fǎng)的過(guò)程中，被他們“為民辦實(shí)事，群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度所感動(dòng)，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。
聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩；
處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專(zhuān)橫武斷；
對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；
對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)。
細(xì)心傾聽(tīng)每一位來(lái)訪(fǎng)者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對(duì)癥下藥，高效的解決問(wèn)題；
認(rèn)識(shí)到了基層工作的復(fù)雜，對(duì)剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實(shí)工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過(guò)于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。通過(guò)參與領(lǐng)導(dǎo)、xx主任的接訪(fǎng)，我總結(jié)出他們高效處理問(wèn)題的工作方法，將會(huì)為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對(duì)基層有了初步的認(rèn)識(shí)，但畢竟沒(méi)有親自在基層開(kāi)展工作。隨著通過(guò)積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng)，相信會(huì)逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問(wèn)題自己不能夠很好把握，對(duì)于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過(guò)參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，來(lái)提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，盡管還存在好多問(wèn)題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取早日成為一名合格的信訪(fǎng)工作者。
今年以來(lái)，我街道在市、區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)各級(jí)信訪(fǎng)綜治維穩(wěn)工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持把信訪(fǎng)工作作為落實(shí)維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)信訪(fǎng)工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢(shì)下信訪(fǎng)維穩(wěn)工作新機(jī)制，著力推進(jìn)陳年積案的化解，努力維護(hù)社會(huì)公平正義和信訪(fǎng)人的基本權(quán)利。全街道以社會(huì)穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點(diǎn)信訪(fǎng)戶(hù)（纏訪(fǎng)戶(hù)）實(shí)現(xiàn)了無(wú)一人進(jìn)京上訪(fǎng)的目標(biāo)。信訪(fǎng)工作取得了較好的成績(jī)。
一、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)情況。
今年以來(lái)，我街道信訪(fǎng)態(tài)勢(shì)總體平稱(chēng)穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個(gè)村委會(huì)按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪(fǎng)案件大有上升勢(shì)頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)112件，其中上級(jí)交辦23件，本級(jí)來(lái)訪(fǎng)33件，熱線(xiàn)電話(huà)56件（包括省長(zhǎng)信箱1件，市長(zhǎng)信箱2件）。反映的問(wèn)題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動(dòng)就業(yè)等民生問(wèn)題。到目前為止，全街道沒(méi)有發(fā)生一起集體上訪(fǎng)，沒(méi)有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪(fǎng)事項(xiàng)，赴省進(jìn)京上訪(fǎng)控制在零指標(biāo)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪(fǎng)工作，部門(mén)齊抓共管信訪(fǎng)問(wèn)題。
1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪(fǎng)工作作為“一把手”工程來(lái)抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)的信訪(fǎng)格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層單位實(shí)行了《信訪(fǎng)責(zé)任追究制》，同時(shí)跟各單位簽訂《信訪(fǎng)責(zé)任狀》，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動(dòng)了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)重視信訪(fǎng)、參與信訪(fǎng)、化解矛盾的主動(dòng)性和積極性。
2、街道每月在xxx辦公會(huì)上都要專(zhuān)題研究部署信訪(fǎng)工作，做到逢會(huì)就講、遇訪(fǎng)就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诎倜χ羞€堅(jiān)持做到“四個(gè)親自”親自到信訪(fǎng)接待室值班、親自接待來(lái)訪(fǎng)群眾、親自批閱來(lái)訪(fǎng)信件，親自解決信訪(fǎng)問(wèn)題。今年根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，進(jìn)一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)實(shí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)和機(jī)關(guān)干部下訪(fǎng)活動(dòng)實(shí)施方案。
三、認(rèn)真做好信訪(fǎng)隱患排查工作，強(qiáng)化信訪(fǎng)信息的暢通。
1、我們一直以來(lái)，始終堅(jiān)持開(kāi)展日督查、周排查、月檢查制度，及時(shí)深入到群眾中了解情況，在第一時(shí)間掌握信訪(fǎng)信息苗頭和信息動(dòng)態(tài)，為調(diào)處信訪(fǎng)、息訪(fǎng)打下基礎(chǔ)，避免群體上訪(fǎng)事件的發(fā)生，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作，要求各社區(qū)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，充分發(fā)揮好信訪(fǎng)信息員的作用，各單位對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類(lèi)問(wèn)題化解在本轄區(qū)，對(duì)重大、難度大的信訪(fǎng)件要及時(shí)上報(bào)到街道，街道信訪(fǎng)辦將按照各類(lèi)問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
四、抓落實(shí)，確保信訪(fǎng)調(diào)處的成效。
無(wú)論來(lái)信來(lái)訪(fǎng)是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪(fǎng)件的落實(shí)至關(guān)重要，及時(shí)調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來(lái)，無(wú)論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪(fǎng)一線(xiàn)的工作人員都把每一件信訪(fǎng)件當(dāng)作一個(gè)重要的問(wèn)題來(lái)解決，信訪(fǎng)工作也確實(shí)在解答、解決每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)群眾的問(wèn)題中向前推進(jìn)。我們堅(jiān)持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問(wèn)題由部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪(fǎng)件處理工作。
2、進(jìn)一步提高信訪(fǎng)干部素質(zhì)、不斷提高新時(shí)期信訪(fǎng)干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
3、繼續(xù)努力探索把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹(shù)立大信訪(fǎng)觀念。
4、繼續(xù)加強(qiáng)重要會(huì)議和節(jié)日長(zhǎng)假期間信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，堅(jiān)持值班和信訪(fǎng)情況“零報(bào)告”制度，確保通訊暢通。
5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪(fǎng)條例》規(guī)定，按時(shí)限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪(fǎng)批示件和上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實(shí)清楚。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
積極開(kāi)展科普宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)，健全“六進(jìn)”暨“農(nóng)村科普推進(jìn)年”宣傳活動(dòng)機(jī)制。市地震局研究制定了《2020年xx市地震局防震減災(zāi)科普宣教工作計(jì)劃》，為宣傳活動(dòng)提供了有力的機(jī)制保障。
5月11日，xx市紀(jì)念汶川地震十周年暨xx區(qū)防震減災(zāi)知識(shí)大賽決賽在xx區(qū)舉行。此次活動(dòng)有xx市電視臺(tái)、《xx晚報(bào)》記者，界首、阜南、太和等七個(gè)縣(市)、區(qū)地震辦、科技局的代表，xx區(qū)區(qū)直各單位負(fù)責(zé)人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)兼職防震減災(zāi)助理員及潁淮公益協(xié)會(huì)、陽(yáng)光愛(ài)心公益協(xié)會(huì)的地震應(yīng)急救援志愿者等二百多人參加。本次活動(dòng)的舉辦進(jìn)一步普及了防震減災(zāi)知識(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)公眾應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救能力，有助于推動(dòng)防震減災(zāi)工作更好地為社會(huì)服務(wù)，對(duì)于營(yíng)造防震減災(zāi)人人參與、社會(huì)關(guān)注的良好氛圍有深遠(yuǎn)意義。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年01月17日。
2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪(fǎng)局的正確指導(dǎo)下，區(qū)信訪(fǎng)局深入貫徹******關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想、出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)和視察廣東、深圳重要講話(huà)和重要批示指示精神，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作,以打造“有為政府、高效政府、服務(wù)政府、法治政府、廉潔政府”為導(dǎo)向,主動(dòng)介入苗頭隱患，依法依規(guī)化解重大矛盾，打造具有寶安特色的群眾訴求服務(wù)體系，扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化公仆意識(shí)和為民情懷，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事。
(一)一大批重復(fù)訪(fǎng)案件和信訪(fǎng)積案實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。60宗區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包銷(xiāo)案案件成功銷(xiāo)案50宗，38宗重大信訪(fǎng)案化解27宗，西鄉(xiāng)某電子公司勞資糾紛、福海某小區(qū)“鄰避”問(wèn)題等妥善解決。
(二)國(guó)家滿(mǎn)意度信訪(fǎng)件辦理穩(wěn)步推進(jìn)。群眾滿(mǎn)意度事關(guān)政府形象，始終大力抓實(shí)國(guó)家滿(mǎn)意度信訪(fǎng)件辦理，目前此項(xiàng)工作推進(jìn)有力，滿(mǎn)意率近7。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看5%。
(三)群眾訴求服務(wù)體系建設(shè)全面鋪開(kāi)。堅(jiān)持整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，突出寶安特色，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)有”，即有平臺(tái)、有人員、有制度、有系統(tǒng)，把社區(qū)打造成矛盾化解“主陣地”。全年受理訴求14179件，已化解13348件，化解率超過(guò)94%。
(一)突出基層基礎(chǔ)，建立抓早抓小抓苗頭工作機(jī)制。
1.堅(jiān)持日快報(bào)、周預(yù)警、月研判機(jī)制。編發(fā)每日專(zhuān)報(bào)，上報(bào)每天的信訪(fǎng)情況，確保第一時(shí)間掌握苗頭性、傾向性問(wèn)題。研判總結(jié)一周信訪(fǎng)形勢(shì)和信訪(fǎng)規(guī)律，在每周的區(qū)四套班子例會(huì)上向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有效發(fā)揮信訪(fǎng)作為反映社情民意“晴雨表”。充分發(fā)揮區(qū)信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用,每月召開(kāi)例會(huì)，分析研判信訪(fǎng)形勢(shì)，及時(shí)掌握、及早處置問(wèn)題隱患。
2.加強(qiáng)信訪(fǎng)工作基層基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)工作合力。一是指導(dǎo)街道成立信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議。明確召集人和成員，配套出臺(tái)工作規(guī)則，進(jìn)一步加強(qiáng)黨對(duì)街道一級(jí)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各部門(mén)職能作用，貫徹落實(shí)上級(jí)信訪(fǎng)工作決策部署，將信訪(fǎng)矛盾糾紛及時(shí)妥善化解在基層。目前10個(gè)街道均已成立信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議，由街道一把手擔(dān)任召集人，有效凝聚基層信訪(fǎng)工作合力，基層社會(huì)治理能力和治理水平進(jìn)一步提升。二是建設(shè)全區(qū)群眾訴求服務(wù)體系。落實(shí)上級(jí)建設(shè)信訪(fǎng)超市的要求，堅(jiān)持立足區(qū)情、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、整合資源，搭建區(qū)、街道、社區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所(重點(diǎn)領(lǐng)域)四級(jí)訴求服務(wù)平臺(tái)，組建一支覆蓋各領(lǐng)域、各區(qū)域的平安志愿者隊(duì)伍，為群眾提供基層法律、社會(huì)心理、幫扶救助等服務(wù)，建立“社區(qū)發(fā)令、部門(mén)執(zhí)行”機(jī)制，構(gòu)建“滴灌式”源頭化解模式。
(二)突出攻堅(jiān)克難，增強(qiáng)新舊矛盾化解能力。
1.加大初信初訪(fǎng)化解，提高群眾滿(mǎn)意度。一是推行信訪(fǎng)系統(tǒng)全員包案督辦初次信訪(fǎng)事項(xiàng)。全面梳理未辦結(jié)的國(guó)家級(jí)初信初訪(fǎng)信訪(fǎng)事項(xiàng)，由我局5名處級(jí)干部帶頭包案督導(dǎo)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)信訪(fǎng)人、電話(huà)督辦責(zé)任單位等督辦方式全力提升初次信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理效能。前兩輪全員共包案516宗，已辦結(jié)510宗，辦結(jié)率98.8%。第三輪全員包案案件正在推進(jìn)中。二是縮短信訪(fǎng)事項(xiàng)處理期限。信訪(fǎng)部門(mén)的轉(zhuǎn)送、交辦時(shí)間和責(zé)任單位的受理時(shí)間從15個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日，責(zé)任單位的辦結(jié)時(shí)間從60個(gè)自然日縮短至30個(gè)自然日，建立初次信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理進(jìn)度臺(tái)賬，及時(shí)告知信訪(fǎng)人進(jìn)展。三是組建專(zhuān)業(yè)回訪(fǎng)小組。專(zhuān)人負(fù)責(zé)滿(mǎn)意度件辦理、督查、回訪(fǎng)、約談，及時(shí)受理率和按期答復(fù)率均為100%，一次性化解率76.2%，群眾滿(mǎn)意率不斷提升。四是積極搭建溝通平臺(tái)將矛盾解決在轄區(qū)。第一時(shí)間組織街道、部門(mén)開(kāi)展到區(qū)、到市集體訪(fǎng)案件化解工作，避免小矛盾演變成大問(wèn)題。
2.用好包銷(xiāo)案機(jī)制化解重難案件。一是配合做好市領(lǐng)導(dǎo)包案工作。我區(qū)高度重視，每個(gè)案件均由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)跟案，區(qū)信訪(fǎng)局主動(dòng)協(xié)調(diào)督導(dǎo)，責(zé)任單位壓實(shí)化解責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)“事要解決，化解矛盾，事心雙解”，5宗案件已全部化解。二是深化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包銷(xiāo)案機(jī)制。區(qū)幾套班子領(lǐng)導(dǎo)積極行動(dòng)，親自了解案情、親自組織研究對(duì)策、親自聽(tīng)取辦理情況匯報(bào)、親自接訪(fǎng)約訪(fǎng)群眾。
3.扎實(shí)開(kāi)展治理重復(fù)信訪(fǎng)、化解信訪(fǎng)積案。我局主動(dòng)拉長(zhǎng)戰(zhàn)線(xiàn)，重點(diǎn)關(guān)注教育學(xué)位、勞資糾紛等矛盾多發(fā)領(lǐng)域，把化解工作做在前頭做到實(shí)處。我區(qū)共辦理上級(jí)交辦的第一批重復(fù)信訪(fǎng)治理件244件，全部匯報(bào)化解，審核認(rèn)定化解率100%，督辦倒流率為0。第二批重復(fù)訪(fǎng)治理案件共114宗，也正在加快推進(jìn)中，已化解68宗。
(三)加大工作創(chuàng)新，提高服務(wù)群眾能力水平。
1.探索導(dǎo)入osm現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理。堅(jiān)持深化信訪(fǎng)制度改革，在區(qū)人民來(lái)訪(fǎng)接待廳探索導(dǎo)入osm現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段，合理配置人力、空間、物品、設(shè)備等資源，打造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作環(huán)境，展現(xiàn)良好的政府窗口形象。同時(shí),進(jìn)一步提升辦公秩序、工作規(guī)范、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)，提高窗口工作人員服務(wù)水平，樹(shù)立信訪(fǎng)干部良好風(fēng)貌，提升辦事群眾“獲得感”。
2.加大調(diào)解力度將問(wèn)題化解在基層。繼續(xù)深化信訪(fǎng)訴求人民、行政調(diào)解委員會(huì)工作機(jī)制，全方位調(diào)度全區(qū)調(diào)解力量為群眾提供量體裁衣式服務(wù)。今年受理的130宗人民調(diào)解、21宗行政調(diào)解糾紛全部成功調(diào)解，調(diào)解成功率100%，協(xié)議100%得到履行。如傅某華反映所承租賓館被列入城市更新范圍，要求補(bǔ)償賓館裝修損失費(fèi)和搬遷費(fèi)訴求，區(qū)信訪(fǎng)局先后4次組織相關(guān)部門(mén)聯(lián)合接訪(fǎng)傅某華,最終于6月23日達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn)。同時(shí)高效化解一批新發(fā)案件，如4小時(shí)就妥善解決用工單位與李某的工傷糾紛。
2022年，區(qū)信訪(fǎng)局將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹******關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想及對(duì)信訪(fǎng)工作指示精神，全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、***精神，重點(diǎn)做好以下工作:。
(一)抓案件化解，在“實(shí)”字上下功夫。壓實(shí)初信初訪(fǎng)化解責(zé)任，做到案件化解具體單位具體責(zé)任人“實(shí)名制”，落實(shí)區(qū)信訪(fǎng)局全員包案跟進(jìn)，閉環(huán)管理，每周跟蹤督辦，直到案件化解;繼續(xù)深入推進(jìn)重大信訪(fǎng)糾紛化解，建立重點(diǎn)案件案審制度，結(jié)合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包銷(xiāo)案、“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”、群眾訴求服務(wù)等機(jī)制，落實(shí)“三到位一處理”原則;制訂壓實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任制“1+4”文件，充分發(fā)揮信訪(fǎng)工作聯(lián)席會(huì)議作用，真正建立起預(yù)警督辦、通報(bào)、約談和問(wèn)責(zé)的硬機(jī)制，做到統(tǒng)籌兼顧標(biāo)本兼治。
(二)抓安全高效，在“細(xì)”字上下功夫。繼續(xù)探索來(lái)訪(fǎng)接待工作與osm精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理模式相結(jié)合，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)的輔助手段，避免多頭管理，打通管理真空，進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)工作流程，打造全國(guó)首個(gè)運(yùn)用精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)管理的來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)所加強(qiáng)區(qū)人民來(lái)訪(fǎng)接待廳安全防范建設(shè)，升級(jí)改造大廳硬件設(shè)備，定期開(kāi)展接訪(fǎng)場(chǎng)所安全檢查，打造安全舒適的群眾來(lái)訪(fǎng)之家，提升全局工作質(zhì)效。
(三)抓群眾服務(wù)，在“深”字上下功夫。繼續(xù)健全寶安區(qū)群眾訴求服務(wù)體系建設(shè)。完善運(yùn)行工作機(jī)制，以區(qū)信聯(lián)辦名義授權(quán)社區(qū)黨委協(xié)調(diào)各級(jí)各類(lèi)訴求服務(wù)資源，將部門(mén)落實(shí)情況納入考核，督促各部門(mén)切實(shí)擔(dān)負(fù)起群眾訴求服務(wù)的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)初信初訪(fǎng)合理訴求“最多訪(fǎng)一次”，推動(dòng)信訪(fǎng)辦理走向信訪(fǎng)治理。建立區(qū)級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)巡回接訪(fǎng)工作制度。定期到社區(qū)及重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展巡回接訪(fǎng)，把信訪(fǎng)服務(wù)送到群眾的家門(mén)口，及時(shí)化解可能引發(fā)社會(huì)矛盾及群體性事件的苗頭隱患，進(jìn)一步打通服務(wù)信訪(fǎng)群眾“最后一公里”。
(四)抓智慧信訪(fǎng)，在“活”字上下功夫。繼續(xù)完善寶安區(qū)信訪(fǎng)信息系統(tǒng)平臺(tái)，在規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)數(shù)據(jù)歸集、分析、應(yīng)用的多維一體，實(shí)現(xiàn)全區(qū)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享。強(qiáng)化信訪(fǎng)數(shù)據(jù)分析研判，為區(qū)委區(qū)政府決策提供數(shù)據(jù)支撐。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
××年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪(fǎng)部門(mén)的大力支持下，全區(qū)各級(jí)黨委、政府認(rèn)真貫徹年初召開(kāi)的全區(qū)信訪(fǎng)工作會(huì)議精神和落實(shí)信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)和各級(jí)信訪(fǎng)工作者在信訪(fǎng)量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動(dòng)我區(qū)“加快發(fā)展，富民強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略實(shí)施，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做出了積極貢獻(xiàn)。
概括起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪(fǎng)工作，不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度。
××年，面對(duì)嚴(yán)峻的信訪(fǎng)形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，區(qū)委、區(qū)政府和各級(jí)黨委、政府、街道工委、辦事處進(jìn)一步深化了對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪(fǎng)工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。
一年來(lái)，區(qū)委常委會(huì)議和區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議多次聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，研究信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。
區(qū)委、區(qū)政府次。
召開(kāi)全區(qū)信訪(fǎng)工作會(huì)議，次下發(fā)信訪(fǎng)工作文件，布置信訪(fǎng)工作，區(qū)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組次召開(kāi)會(huì)議，研究加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的措施。
區(qū)委、區(qū)政府又及時(shí)下發(fā)田辦發(fā)號(hào)文件，安排區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)、區(qū)委副書(shū)記、區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)參加區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪(fǎng)，并從月開(kāi)始依次接待上訪(fǎng)群眾。
特別是區(qū)委書(shū)記唐慶明、代區(qū)長(zhǎng)張海濤上任后，親自參加全區(qū)信訪(fǎng)工作會(huì)議并講話(huà)，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)和做好信訪(fǎng)工作，多次對(duì)信訪(fǎng)工作存在問(wèn)題的單位提出嚴(yán)厲批評(píng)和嚴(yán)格要求，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)信訪(fǎng)工作重視程度起到了重要作用。
同時(shí)，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)還率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪(fǎng)，先后次對(duì)重要信訪(fǎng)問(wèn)題的處理做出批示，并對(duì)重大信訪(fǎng)問(wèn)題親自協(xié)調(diào)處理。
尤其是解決泉山村劉莊群眾上訪(fǎng)問(wèn)題，區(qū)委書(shū)記唐慶明、代區(qū)長(zhǎng)張海濤、區(qū)委副書(shū)記劉祝仁等領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪(fǎng)問(wèn)題處理，有效遏制了劉莊群眾越級(jí)重復(fù)集體上訪(fǎng)的勢(shì)頭。
區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪(fǎng)工作都十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)參與重要信訪(fǎng)問(wèn)題的處理。
一年來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信件，接待來(lái)訪(fǎng)人次，親自協(xié)調(diào)處理重大信訪(fǎng)問(wèn)題件。
全區(qū)各單位、部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市《關(guān)于實(shí)行信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》，對(duì)因工作不力、失職釀成重大信訪(fǎng)案件，造成嚴(yán)重后果的，按照信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定，追究主要領(lǐng)導(dǎo)人、責(zé)任人的責(zé)任。
主要內(nèi)容，對(duì)在信訪(fǎng)工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理。
同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理責(zé)任制，年初由區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與兩鎮(zhèn)九個(gè)街道和區(qū)直有關(guān)部門(mén)簽定信訪(fǎng)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把信訪(fǎng)工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，有關(guān)單位按照責(zé)任書(shū)的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實(shí)，確保信訪(fǎng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）、進(jìn)一步完善基層信訪(fǎng)組織，加大了信訪(fǎng)信息工作力度。
近一年來(lái)，我區(qū)建立健全了各級(jí)信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)，為了解決信訪(fǎng)干部人員不足問(wèn)題，區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)編制由原來(lái)的名，增加為名，并專(zhuān)門(mén)借調(diào)一名計(jì)算機(jī)工作人員，積極開(kāi)展網(wǎng)上信訪(fǎng)服務(wù)工作，為開(kāi)拓新形勢(shì)下的信訪(fǎng)工作注入了新的生機(jī)與活力。
配備了專(zhuān)（兼）
職信訪(fǎng)員，九個(gè)街道及二十七個(gè)行政村等基層單位配備了信訪(fǎng)協(xié)調(diào)員，形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來(lái)訪(fǎng)群眾，級(jí)級(jí)有人辦理來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題。
區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)部門(mén)的辦公自動(dòng)化。
為更好地增強(qiáng)信訪(fǎng)部門(mén)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，月中旬，由分管。
書(shū)記。
劉祝仁同志帶隊(duì)分別到潘集區(qū)和八公山區(qū)學(xué)習(xí)他們好的做法和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真改進(jìn)實(shí)施。為了造就一支高素質(zhì)的信訪(fǎng)干部隊(duì)伍，努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格。
局，區(qū)信訪(fǎng)局對(duì)兩鎮(zhèn)、九個(gè)街道、區(qū)屬企業(yè)信訪(fǎng)專(zhuān)（兼）。
職干部和信息員進(jìn)行了為期一天的信訪(fǎng)知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪(fǎng)干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
今年以來(lái)，我們進(jìn)一步建立健全各級(jí)信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，配齊專(zhuān)（兼）職的信訪(fǎng)干部。
各單位黨政一把手為信訪(fǎng)工作第一責(zé)任人，并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪(fǎng)工作。
兩鎮(zhèn)都成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了信訪(fǎng)室，安排了兼職信訪(fǎng)工作人員。
各村成立了以村支部書(shū)記或村委會(huì)主任為主任的村民調(diào)解委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)處理村民的信訪(fǎng)問(wèn)題和信訪(fǎng)信息報(bào)送工作。
各鎮(zhèn)、村、組、街道、社居委、樓棟、企業(yè)到班組都確定了一名兼職信訪(fǎng)信息員，使信訪(fǎng)信息工作層層有人負(fù)責(zé)，對(duì)可能發(fā)生的集體訪(fǎng)苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。
如月日，新淮街道信息員電話(huà)報(bào)告我局，反映該轄區(qū)內(nèi)余戶(hù)原市航運(yùn)公司船民每戶(hù)集資元，準(zhǔn)備于月日去省集體上訪(fǎng)。
得此信息后，區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪(fǎng)部門(mén)報(bào)告（書(shū)面連續(xù)三次報(bào)告），同時(shí)，及時(shí)深入到基層核實(shí)摸清船民集資上訪(fǎng)的詳細(xì)情況，并認(rèn)真提出處理意見(jiàn)，積極配合市有關(guān)部門(mén)做好疏導(dǎo)化解工作，有效地遏制了一起越級(jí)集體上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
（三）、建立健全信訪(fǎng)工作制度，促進(jìn)了信訪(fǎng)工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
今年以來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府十分重視信訪(fǎng)工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)分管、誰(shuí)協(xié)調(diào)的原則；堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)分管工作和信訪(fǎng)穩(wěn)定工作一崗雙責(zé)的制度。
為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，努力把信訪(fǎng)工作目標(biāo)落到實(shí)處，××年，區(qū)委、區(qū)政府針對(duì)當(dāng)前信訪(fǎng)面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，制定和完善了重大信訪(fǎng)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，重復(fù)上訪(fǎng)問(wèn)題集中整治制度，處置群體性上訪(fǎng)事件制度，重大信訪(fǎng)問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)制度和信訪(fǎng)信息工作制度，使我區(qū)信訪(fǎng)工作基本做到了有規(guī)可依，推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的開(kāi)展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了工作水平。
（四）、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施，進(jìn)一步加大對(duì)集體訪(fǎng)與重復(fù)訪(fǎng)的處理力度。
××年，區(qū)委、區(qū)政府把始終遏制集體訪(fǎng)與重復(fù)訪(fǎng)作為信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)采取一系列行之有效的措施，及時(shí)預(yù)防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹(shù)立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。
認(rèn)真研究，積極探索，學(xué)會(huì)運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)下訪(fǎng)，變行政治訪(fǎng)為依法治訪(fǎng)，變單一治訪(fǎng)為綜合治訪(fǎng)，不斷提高做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的水平。
所需堅(jiān)決克服官僚主義作風(fēng)，高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，加大對(duì)信訪(fǎng)問(wèn)題的處理力度。
全區(qū)各基層單位堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)民主管理制度，增強(qiáng)工作透明度，保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
全區(qū)各級(jí)各部門(mén)采取多種形式加強(qiáng)對(duì)群眾的法制教育，把從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦旁L(fǎng)觀念作為首要任務(wù)，通過(guò)張貼、入戶(hù)發(fā)放《關(guān)于共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定致全區(qū)人民的一封公開(kāi)信》、《致廣大村民的一封信》、《信訪(fǎng)問(wèn)答》等各種宣傳材料份，深入宣傳信訪(fǎng)條例等有關(guān)法律法規(guī)。
同時(shí)，灌制了錄音帶，將《信訪(fǎng)條例》、《社會(huì)治安處罰條例》、《關(guān)于整治優(yōu)化投資環(huán)境的通告》等有關(guān)的法律法規(guī)通過(guò)廣播對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪(fǎng)條例宣傳活動(dòng)，使群眾自覺(jué)地遵守信訪(fǎng)秩序，不搞無(wú)政府主義，不再采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪(fǎng)等過(guò)激行為。
特別是月中旬，市印機(jī)廠(chǎng)職工集體圍堵區(qū)、市黨政機(jī)關(guān)大門(mén)，堵塞國(guó)慶中路國(guó)道，區(qū)信訪(fǎng)局充分發(fā)揮信訪(fǎng)部門(mén)作為黨委、政府同群眾的紐帶作用，積極配合印機(jī)廠(chǎng)市、區(qū)工作組印制信訪(fǎng)接待表余份，《致賽特萊印刷機(jī)械公司職工的一封信》余份，接待群眾人（次），梳理群眾反映個(gè)方面問(wèn)題，認(rèn)真起草工作組工作情況匯報(bào)，為市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)正確決策化解矛盾，妥善解決問(wèn)題，提供了科學(xué)依據(jù)。
配合市、區(qū)工作組做政策解釋和處理答復(fù)工作。
在認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作的同時(shí)，對(duì)違反信訪(fǎng)條例多次無(wú)理上訪(fǎng)，勸阻無(wú)效，造成惡劣影響，危害社會(huì)穩(wěn)定的為首分子，對(duì)出錢(qián)出物，密謀策劃，煽動(dòng)群眾上訪(fǎng)鬧事的不法分子堅(jiān)決予以打擊，絕不姑息遷就。
對(duì)安成鎮(zhèn)泉山村劉莊村民劉傳偉帶頭煽動(dòng)群眾堵塞省道，致使國(guó)道通行造成嚴(yán)重后果的行為，月日，由公安機(jī)關(guān)以涉嫌妨礙交通管理秩序罪，將其依法逮捕，有效地遏制了安成地區(qū)上訪(fǎng)漫延勢(shì)頭，保證了該地區(qū)政治社會(huì)穩(wěn)定。
二、認(rèn)真分析形勢(shì)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪(fǎng)工作的艱巨性和重要性。
但必須清醒地看到，信訪(fǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，大量信訪(fǎng)隱患依然存在，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，有些問(wèn)題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。
突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是群眾信訪(fǎng)活動(dòng)持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。
××年，區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)直接受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)計(jì)人（次），比去年同期上升，其中來(lái)信件，來(lái)訪(fǎng)人（次）。
共發(fā)生來(lái)區(qū)集體訪(fǎng)批人（次），同期分別上升和。
二是××年越級(jí)集體上訪(fǎng)問(wèn)題十分突出。
今年以來(lái)，共發(fā)生群眾去省集體上訪(fǎng)批人（次），到市集體上訪(fǎng)批人（次）。
三是信訪(fǎng)。
反映內(nèi)容相對(duì)集中。
主要是村級(jí)財(cái)務(wù)、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、基層干部作風(fēng)、社會(huì)保障、征地拆遷補(bǔ)償安置、廉政建設(shè)等方面的問(wèn)題。
四是信訪(fǎng)表現(xiàn)形式日趨激烈。
群眾上訪(fǎng)活動(dòng)中，異常訪(fǎng)突出，大橫幅、呼。
口號(hào)。
攔車(chē)堵路圍堵黨政機(jī)關(guān)的事件頻繁發(fā)生。
擇機(jī)上訪(fǎng)已在不少上訪(fǎng)群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪(fǎng)上升趨勢(shì)明顯，已成為影響社會(huì)政治穩(wěn)定的突出問(wèn)題。
面對(duì)新形勢(shì)下群眾信訪(fǎng)活動(dòng)出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對(duì)滯后的地方。
表現(xiàn)在一些同志思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)跟不上新形勢(shì)的要求；一些干部對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心，對(duì)群眾信訪(fǎng)活動(dòng)能推就推，能拖就拖；一些部門(mén)對(duì)信訪(fǎng)案件督辦督查不力；有些地方信訪(fǎng)力量十分薄弱，與形勢(shì)和任務(wù)的要求不相適應(yīng)。
這些問(wèn)題在一定程度上影響了全區(qū)信訪(fǎng)工作爭(zhēng)先進(jìn)位的開(kāi)展。
根據(jù)當(dāng)前的信訪(fǎng)形勢(shì)和任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府和市信訪(fǎng)局的總體要求，××年全區(qū)信訪(fǎng)工作的指導(dǎo)思想是：
以黨的十六大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定這個(gè)中心，以確保我區(qū)明年進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪(fǎng)工作水平；××年要實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)工作“三無(wú)區(qū)”目標(biāo)。
以嚴(yán)格控制和減少群眾越級(jí)集體上訪(fǎng)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化基層信訪(fǎng)工作為。
保證，以加大信訪(fǎng)案件督查督辦力度，提高結(jié)案率為抓手，努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)信訪(fǎng)工作新局面。
按照這一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，××年，我區(qū)突出抓好以下四個(gè)方面的工作：
要繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期聽(tīng)取信訪(fǎng)情況。
匯報(bào)。
部署、檢查指導(dǎo)信訪(fǎng)工作開(kāi)展，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
要健全各級(jí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪(fǎng)工作的責(zé)任，鞏固各部門(mén)和各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪(fǎng)工作格局。
要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究。
制度。
進(jìn)一步落實(shí)好區(qū)黨政。
領(lǐng)導(dǎo)。
工作。
日接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度。
（二）、認(rèn)真解決群眾信訪(fǎng)反映的問(wèn)題，在暢通和拓寬信訪(fǎng)渠道上邁出新步伐。
要進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對(duì)待群眾的信訪(fǎng)活動(dòng)，把群眾信訪(fǎng)作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪(fǎng)渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實(shí)解決群眾信訪(fǎng)反映的問(wèn)題，為群眾辦實(shí)事。
要加強(qiáng)各單位各部門(mén)之間的交流與協(xié)作，積。
極探索通過(guò)法律途徑解決信訪(fǎng)問(wèn)題的新路子。
（三）、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪(fǎng)工作，努力探索把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層的新路子。
理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪(fǎng)工作新經(jīng)驗(yàn)在社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪(fǎng)工作組織社區(qū)通過(guò)“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式構(gòu)筑信訪(fǎng)工作第一道防線(xiàn)。
創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，創(chuàng)新信訪(fǎng)渠道，開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪(fǎng)服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪(fǎng)工作延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。
積極嘗試召開(kāi)信訪(fǎng)聽(tīng)證會(huì)，請(qǐng)各界代表包括信訪(fǎng)人共同參與信訪(fǎng)問(wèn)題處理，做到三公開(kāi)，法律政策及事實(shí)公開(kāi)、處理過(guò)程公開(kāi)、處理結(jié)果公開(kāi)，通過(guò)對(duì)信訪(fǎng)人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪(fǎng)人放棄過(guò)高和無(wú)理要求。
為了實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)“三無(wú)區(qū)”的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實(shí)基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪(fǎng)...
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
今年以來(lái)，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先為目標(biāo)、以一票否決為保證，始終把社會(huì)治安綜合治理與信訪(fǎng)工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，明確目標(biāo)，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)行細(xì)化到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。
二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯，和諧平安狀況良好。
我局牢固樹(shù)立發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)、和諧是硬環(huán)境的理念，以社會(huì)治安綜合治理為載體，以和諧平安創(chuàng)建為主線(xiàn)，以維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定為目標(biāo)，整合綜治維穩(wěn)工作資源，搭建和諧平安創(chuàng)建平臺(tái)，使社會(huì)治安綜合治理工作整體水平顯著提高，維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定能力得到增強(qiáng)，和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯，人民群眾的安全感大大提高，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)快速發(fā)展?fàn)I造了穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
三、管理到位，工作扎實(shí)，單位內(nèi)部治安穩(wěn)定。
一是縣局局長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問(wèn)題，掌握經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)迫切需要解決的實(shí)際困難了問(wèn)題，并及時(shí)研究解決方案，將矛盾和問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用，到目前為止，全局無(wú)一例赴京、省上訪(fǎng)事件。
二是我局堅(jiān)持了節(jié)假日值班制度、查崗制度，做到了局領(lǐng)導(dǎo)和分局長(zhǎng)帶班，干部職工輪流值班，局領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期下到基層突擊查崗和電話(huà)查崗。
四、扎實(shí)開(kāi)展三個(gè)排查，維護(hù)穩(wěn)定。
我局組織開(kāi)展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問(wèn)題、排查治理公共安全隱患集中行動(dòng)(簡(jiǎn)稱(chēng)三個(gè)排查集中行動(dòng))。三個(gè)排查是我局綜治工作的一項(xiàng)重要工作。
1、強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者建立健全并執(zhí)行索證索票和進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬制度，推行農(nóng)村食品市場(chǎng)監(jiān)管四項(xiàng)制度;有針對(duì)性地開(kāi)展食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。
2、大力查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)。在去年無(wú)照清查的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持疏堵結(jié)合、區(qū)別對(duì)待，做到治理與引導(dǎo)相結(jié)合，引導(dǎo)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦證辦照合法經(jīng)營(yíng)。上半年共檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體715戶(hù)次，查出無(wú)照經(jīng)營(yíng)47戶(hù)，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)9戶(hù)，通過(guò)整治引導(dǎo)辦照38戶(hù)。
3、加大查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)反壟斷行為的執(zhí)法程序，加大對(duì)公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位經(jīng)營(yíng)者限制競(jìng)爭(zhēng)行為的查處力度。重點(diǎn)檢查供暖、供氣、有線(xiàn)電視、電信、金融、交通運(yùn)輸、專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)等行業(yè)的限制競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)制服務(wù)行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者限制競(jìng)爭(zhēng)行為，以及地方政府及其所屬部門(mén)濫用行政權(quán)力排除限制競(jìng)爭(zhēng)行為。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx始終把信訪(fǎng)舉報(bào)工作置于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的基礎(chǔ)和前沿位置，思考、謀劃、把握工作思路、工作重點(diǎn)和工作方式，主動(dòng)順應(yīng)形勢(shì)和發(fā)展的需要，聚焦主業(yè)主責(zé)，認(rèn)真實(shí)踐“四種形態(tài)”，為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、2021工作開(kāi)展情況
截至11月底，xx共接受信訪(fǎng)舉報(bào)xx件，同比增長(zhǎng)xx％，其中：檢舉控告類(lèi)xx件，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx％，同比增長(zhǎng)xx％；申訴類(lèi)xx件，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx％，同比增加xx％。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)范圍外xx件，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx％，同比減少xx％。上級(jí)轉(zhuǎn)交辦信訪(fǎng)件xx件。
（一）做細(xì)做實(shí)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。一是抓好基礎(chǔ)培訓(xùn)。針對(duì)縣市信訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)較大的實(shí)際，采取“學(xué)徒式”培訓(xùn)的方法，每月輪流到信訪(fǎng)室學(xué)習(xí)報(bào)表填報(bào)，由信訪(fǎng)室熟悉統(tǒng)計(jì)的同志針對(duì)歸類(lèi)、累計(jì)、表內(nèi)外邏輯等細(xì)節(jié)性問(wèn)題進(jìn)行一對(duì)一教授，有效解決了縣市信訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)人員“青黃不接”的問(wèn)題。二是嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?？h市分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格對(duì)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受信訪(fǎng)舉報(bào)統(tǒng)計(jì)表》《信訪(fǎng)舉報(bào)件辦理情況統(tǒng)計(jì)表》《重要轉(zhuǎn)辦件
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看軌跡跟蹤表》等基本報(bào)表進(jìn)行審核把關(guān)，對(duì)各縣市報(bào)表報(bào)送不及時(shí)、敷衍了事，存在歸類(lèi)錯(cuò)誤和邏輯矛盾等問(wèn)題，在相關(guān)會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)。三是強(qiáng)化工作規(guī)范。從今年開(kāi)始，對(duì)近年來(lái)的信訪(fǎng)舉報(bào)臺(tái)賬、信訪(fǎng)舉報(bào)檔案、未立案的案件卷宗檔案進(jìn)行“大起底”清理規(guī)范。嚴(yán)格按照《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)案件檔案管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，本著“真實(shí)、完整、有序、便捷”的原則進(jìn)行歸檔，確保了案件檔案的質(zhì)量。（二）精準(zhǔn)發(fā)力，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理。一是暢通舉報(bào)渠道。加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)和電話(huà)舉報(bào)等快捷受理方式的宣傳應(yīng)用，建立了集“信、訪(fǎng)、網(wǎng)、電”于一體的信訪(fǎng)舉報(bào)平臺(tái)。截至11月底，共接收來(lái)信xx件，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx％；接待來(lái)訪(fǎng)xx次，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx％；接聽(tīng)來(lái)電xx次，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx％；接收網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)xx件，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx％，其他方式xx件，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx％。二是規(guī)范接訪(fǎng)工作。認(rèn)真接待和處理群眾來(lái)訪(fǎng)工作，耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾意見(jiàn)，嚴(yán)格按照紀(jì)律、法律和政策規(guī)定答復(fù)群眾，對(duì)業(yè)務(wù)范圍外來(lái)訪(fǎng)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和釋疑解惑工作，最大限度爭(zhēng)取群眾的理解和信任。三是妥善處置突發(fā)情況。完善并落實(shí)緊急突發(fā)情況應(yīng)急處置預(yù)案，健全工作機(jī)制，對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)中的緊急情況和突發(fā)事件，與信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議各成員單位一道妥善處置，做到快速反應(yīng)、果斷行動(dòng)。截至11月底，共處理集體訪(fǎng)xx次。四是強(qiáng)化內(nèi)部流程控制。按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”的要求，將所有信訪(fǎng)舉報(bào)統(tǒng)一登記、集中管理，做到“一個(gè)口子進(jìn)、一個(gè)口子出”，從信訪(fǎng)舉報(bào)受理、錄入登記、呈送簽批、移送交辦、督辦協(xié)調(diào)、結(jié)果審核，最后立案歸檔，都由信訪(fǎng)舉報(bào)工作部門(mén)全流程統(tǒng)一管理，各環(huán)節(jié)之間“無(wú)縫對(duì)接”，實(shí)現(xiàn)了辦理工作規(guī)范、高效，確保問(wèn)題線(xiàn)索尋有根、查有據(jù)，件件有著落、事事有回音。
（三）去粗取精，強(qiáng)化分析研判。一是認(rèn)真篩查信訪(fǎng)信息。不斷提升閱信能力和水平，增強(qiáng)信息的敏感性，緊盯群眾反映的突出問(wèn)題、頂風(fēng)違紀(jì)問(wèn)題、苗頭性?xún)A向性問(wèn)題以及群眾身邊的不正之風(fēng)，堅(jiān)持做到去粗取精、去偽存真及時(shí)從大量的信訪(fǎng)舉報(bào)件中篩查出有價(jià)值的問(wèn)題線(xiàn)索和信息。二是積極開(kāi)展個(gè)案分析。通過(guò)室務(wù)會(huì)將問(wèn)題線(xiàn)索“兩級(jí)排查機(jī)制”前置，建立問(wèn)題線(xiàn)索初步分析評(píng)估機(jī)制，堅(jiān)持從“舉報(bào)動(dòng)機(jī)、來(lái)源渠道、舉報(bào)背景、關(guān)聯(lián)線(xiàn)索”等方面，多角度、多層次排查有價(jià)值的問(wèn)題線(xiàn)索，重點(diǎn)判斷問(wèn)題線(xiàn)索的可信度和可查性，為集體排查打牢基礎(chǔ)，截至11月底，共分析重要信訪(fǎng)舉報(bào)60件。三是做好信訪(fǎng)分析報(bào)告。每半年組織對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)的問(wèn)題類(lèi)型、被舉報(bào)人的職級(jí)層次等情況進(jìn)行梳理分析，從中把握違紀(jì)問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及黨員干部中存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題，形成信訪(fǎng)分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
（四）壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效。一是抓實(shí)常規(guī)性督辦。通過(guò)“電話(huà)督查、網(wǎng)絡(luò)督查、發(fā)函督查、約談督查、集中督查”等多種方式加強(qiáng)督查，督促下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建立信訪(fǎng)舉報(bào)件受理辦理工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)送件流轉(zhuǎn)和辦理情況的督促檢查，推動(dòng)轉(zhuǎn)送件得到及時(shí)正確辦理，提高轉(zhuǎn)送件辦理效率。截至11月底，對(duì)xx件信訪(fǎng)件進(jìn)行了督辦，辦理完畢xx件，辦結(jié)率為xx％。二是拓展督辦方式。通過(guò)系統(tǒng)對(duì)交辦件從接收時(shí)間、錄入時(shí)間、批示時(shí)間、辦理時(shí)間等環(huán)節(jié)實(shí)行全軌跡監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，健全交辦臺(tái)賬，實(shí)行辦結(jié)倒計(jì)時(shí)機(jī)制，每月20號(hào)對(duì)之前兩月交辦的信訪(fǎng)舉報(bào)件進(jìn)行梳理預(yù)警，提醒督促相關(guān)單位在10日內(nèi)必須辦結(jié)。三是強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)督辦。對(duì)群眾身邊腐敗問(wèn)題的信訪(fǎng)舉報(bào)件進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督辦，綜合采取電話(huà)督促、實(shí)地指導(dǎo)、聽(tīng)取匯報(bào)、調(diào)閱卷宗、通報(bào)情況等方式，對(duì)組織不力、辦理不認(rèn)真、進(jìn)度緩慢的，遇到難以解決的困難、需要上級(jí)給予指導(dǎo)和支持的，超出辦理期限仍未報(bào)告結(jié)果的，以及交辦后群眾仍然不斷重復(fù)舉報(bào)的進(jìn)行督辦。
（五）勇于創(chuàng)新，健全完善制度。一是建立工作交流機(jī)制。開(kāi)通信訪(fǎng)工作交流微信群，定期在群內(nèi)發(fā)布紀(jì)檢監(jiān)察要聞、信訪(fǎng)舉報(bào)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)展信訪(fǎng)舉報(bào)業(yè)務(wù)討論，有效解決了信訪(fǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)方式單一的問(wèn)題。二是建立工作對(duì)賬機(jī)制。對(duì)信訪(fǎng)報(bào)表數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)出的問(wèn)題線(xiàn)索實(shí)行信息化管理。每月向上報(bào)信訪(fǎng)報(bào)表前，與案管部門(mén)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)賬，確保兩個(gè)渠道上報(bào)數(shù)據(jù)一致。同時(shí)，對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)問(wèn)題線(xiàn)索從受理、分流、辦理情況進(jìn)行全流程列表式跟蹤管理，做到情況清楚、臺(tái)賬清楚、對(duì)賬清楚，實(shí)現(xiàn)了受理情況和辦理結(jié)果的完整掌握。三是建立信訪(fǎng)處置拆分機(jī)制。為確保信訪(fǎng)處置安全，進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)舉報(bào)件拆分程序，實(shí)行分級(jí)聯(lián)席制度，指定專(zhuān)人分職級(jí)進(jìn)行拆分、送閱等工作，其他人員互不交叉接觸信訪(fǎng)舉報(bào)件，減少接觸面。
二、2021年信訪(fǎng)舉報(bào)存在的問(wèn)題
2021年，信訪(fǎng)舉報(bào)工作雖然取得了一些成績(jī)，但還有很大差距。主要表現(xiàn)在：一是思想認(rèn)識(shí)不到位。信訪(fǎng)舉報(bào)隊(duì)伍在思想上、行動(dòng)上沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)“有訪(fǎng)必接、有訴必辦”，對(duì)職責(zé)邊界認(rèn)識(shí)不清。二是工作方式簡(jiǎn)單。部分單位仍然沿用“抄抄轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的陳舊觀念，沒(méi)有自覺(jué)把紀(jì)律挺在前面，工作方向把握不到位，沒(méi)有守住監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)的第一道防線(xiàn)。三是初信初訪(fǎng)的化解作用發(fā)揮不到位。部分單位對(duì)初信初訪(fǎng)環(huán)節(jié)解釋不到位、處置不合理、化解不充分，沒(méi)有全面落實(shí)首辦責(zé)任制，矛盾上交、信訪(fǎng)上行現(xiàn)象嚴(yán)重。
三、2022年信訪(fǎng)舉報(bào)工作計(jì)劃
2022年，信訪(fǎng)舉報(bào)工作將圍繞全面從嚴(yán)治黨、依規(guī)治黨以及把紀(jì)律挺在前面的要求，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，創(chuàng)新理念和機(jī)制，全面履行信訪(fǎng)舉報(bào)工作職責(zé)，進(jìn)一步提高工作水平，更好地服務(wù)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。具體要在四個(gè)方面著力：
（一）認(rèn)真治理重復(fù)舉報(bào)問(wèn)題。研究推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)初信初訪(fǎng)首辦責(zé)任制的完善和落實(shí)，從源頭遏制重復(fù)舉報(bào)的增量。認(rèn)真開(kāi)展重復(fù)舉報(bào)集中治理，選擇一批重復(fù)次數(shù)多、常年反映、久拖不決的典型問(wèn)題，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行交辦，加大督辦力度。加強(qiáng)對(duì)督辦結(jié)果的分析，深入調(diào)研，積極探索解決重復(fù)訪(fǎng)舉報(bào)的長(zhǎng)效機(jī)制。
（二）加強(qiáng)重要信訪(fǎng)舉報(bào)督辦。緊盯年節(jié)假期，抓住重要節(jié)點(diǎn)和“關(guān)鍵少數(shù)”，違規(guī)出入私人會(huì)所、收送禮品禮金、濫發(fā)津貼補(bǔ)貼獎(jiǎng)金、違規(guī)公款吃喝和公款旅游等問(wèn)題，為有效正風(fēng)肅紀(jì)提供線(xiàn)索支持。緊盯超標(biāo)準(zhǔn)超范圍向群眾籌資籌勞、攤派費(fèi)用，違規(guī)收繳群眾款物或處罰群眾，克扣群眾財(cái)物、拖欠群眾錢(qián)款，集體“三資”管理、土地征收和惠農(nóng)等領(lǐng)域搶占掠奪、貪污挪用，以及在辦理涉及群眾事務(wù)時(shí)吃拿卡要、欺壓群眾等問(wèn)題。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究和指導(dǎo)。建立健全業(yè)務(wù)研究機(jī)制，根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)變化，及時(shí)梳理業(yè)務(wù)工作中的疑難復(fù)雜問(wèn)題，有計(jì)劃地開(kāi)展研究，形成明確解決辦法。通過(guò)工作調(diào)研、下訪(fǎng)包案、刊登工作信息、協(xié)調(diào)解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題等方式，指導(dǎo)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開(kāi)展工作，有力提升信訪(fǎng)舉報(bào)工作的整體水平。
（四）加強(qiáng)信訪(fǎng)舉報(bào)工作宣傳引導(dǎo)。在暢通舉報(bào)渠道的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)群眾依紀(jì)依規(guī)舉報(bào)。公布舉報(bào)渠道、通訊方式和舉報(bào)人權(quán)力義務(wù)，公開(kāi)信訪(fǎng)舉報(bào)法規(guī)制度和處理程序。宣傳舉報(bào)知識(shí)和方法，引導(dǎo)群眾有效舉報(bào)，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)。大力宣傳受理范圍和管理權(quán)限，公布常見(jiàn)的不予受理事項(xiàng)，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)舉報(bào)、歸口反映問(wèn)題。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五
以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)黨的xx大和市局會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞鎮(zhèn)政府黨政中心工作，大力加強(qiáng)基層依法治理，全面貫徹實(shí)施依法治國(guó)基本方略，緊緊圍繞發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的主題，推動(dòng)“”普法開(kāi)局發(fā)展，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)司法行政業(yè)務(wù)，大力推進(jìn)創(chuàng)建“平安”進(jìn)程，為我鎮(zhèn)的平安建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的職能作用。
二、工作目標(biāo)。
進(jìn)一步規(guī)范司法所、規(guī)范調(diào)委會(huì)和民主法治示范村的創(chuàng)建工作，使該項(xiàng)工作均達(dá)上級(jí)要求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿(mǎn)意司法所”，逐步建立村級(jí)司法行政工作室，繼續(xù)開(kāi)展“司法所進(jìn)萬(wàn)村大服務(wù)”活動(dòng)，力爭(zhēng)并保持司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)居于全市上游。
三、工作任務(wù)。
（一）抓普法，推進(jìn)依法治鎮(zhèn)工作深入開(kāi)展。
xx年是“”普法的發(fā)展之年，是開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)鍵的一年。法制宣傳工作按照“”普法規(guī)劃和依法治鎮(zhèn)規(guī)劃的總體要求，著力打造改革發(fā)展的法治氛圍。
1、圍繞中心工作開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)宣傳。今年我們將以廣播、櫥窗、橫幅、標(biāo)牌、標(biāo)語(yǔ)等媒體為主渠道，法制宣傳咨詢(xún)臺(tái)為依托，傳統(tǒng)形式與現(xiàn)代手段相結(jié)合的社會(huì)法制宣傳模式，突破就普法而普法的淺層次運(yùn)作，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造良好的法治環(huán)境。
2、繼續(xù)抓好重點(diǎn)對(duì)象的學(xué)法。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，健全學(xué)法培訓(xùn)、學(xué)法筆記、學(xué)法考試和學(xué)法登記制度，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法行政、依法辦事的能力。繼續(xù)抓好青少年法制教育，充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)的職能作用。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員及營(yíng)銷(xiāo)人員的法制培訓(xùn)等相關(guān)法律的普及。
3、不斷創(chuàng)新宣傳形式，鞏固拓展宣傳陣地。嚴(yán)格按照區(qū)普治辦的工作部署，結(jié)合實(shí)際，以創(chuàng)建民主法治示范村為工作重點(diǎn)示范點(diǎn)的數(shù)量和質(zhì)量均符合上級(jí)有關(guān)要求。強(qiáng)力推進(jìn)“平安欄桿”的創(chuàng)建工作和依法治鎮(zhèn)的工作，完善村民自治，調(diào)動(dòng)基層干群學(xué)法用法的積極性，增強(qiáng)法制觀念和依法辦事的能力。
（二）抓基礎(chǔ)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
1、加強(qiáng)人民調(diào)解工作。充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的“第一道防線(xiàn)”作用。按照上級(jí)有關(guān)部署，成立由黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)綜治辦牽頭協(xié)調(diào)、司法行政為主、有關(guān)部門(mén)參與的社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處中心；構(gòu)建并完善“大調(diào)解”機(jī)制。規(guī)范化鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)、規(guī)范化村級(jí)調(diào)委會(huì)的建設(shè)始終貫穿高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)態(tài)運(yùn)行的理念。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)調(diào)委會(huì)的工作指導(dǎo)力度，加強(qiáng)基層調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持重大糾紛快報(bào)制度和社情分析制度，做到抓早抓小抓苗頭，努力從行政執(zhí)法的源頭減少矛盾糾紛，確保年內(nèi)無(wú)上訪(fǎng)、集訪(fǎng)，矛盾糾紛調(diào)解率100%，調(diào)處成功率達(dá)95%以上，著力提高人民調(diào)解工作實(shí)效。
2、強(qiáng)化司法所規(guī)范化建設(shè)。按照省司法廳規(guī)范化司法所“五有”、“六統(tǒng)一”的要求，立足我鎮(zhèn)實(shí)際，在申報(bào)規(guī)范化司法所的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和支持，進(jìn)步規(guī)范司法所軟件建設(shè)。
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地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx始終把信訪(fǎng)舉報(bào)工作置于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的基礎(chǔ)和前沿位置，思考、謀劃、把握工作思路、工作重點(diǎn)和工作方式，主動(dòng)順應(yīng)形勢(shì)和發(fā)展的需要，聚焦主業(yè)主責(zé)，認(rèn)真實(shí)踐“四種形態(tài)”，為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、2021工作開(kāi)展情況。
申訴類(lèi)xx件，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx%，同比增加xx%。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)范圍外xx件，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx%，同比減少xx%。上級(jí)轉(zhuǎn)交辦信訪(fǎng)件xx件。
（一）做細(xì)做實(shí)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。一是抓好基礎(chǔ)培訓(xùn)。針對(duì)縣市信訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)較大的實(shí)際，采取“學(xué)徒式”培訓(xùn)的方法，每月輪流到信訪(fǎng)室學(xué)習(xí)報(bào)表填報(bào)，由信訪(fǎng)室熟悉統(tǒng)計(jì)的同志針對(duì)歸類(lèi)、累計(jì)、表內(nèi)外邏輯等細(xì)節(jié)性問(wèn)題進(jìn)行一對(duì)一教授，有效解決了縣市信訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)人員“青黃不接”的問(wèn)題。二是嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。縣市分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格對(duì)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受信訪(fǎng)舉報(bào)統(tǒng)計(jì)表》《信訪(fǎng)舉報(bào)件辦理情況統(tǒng)計(jì)表》《重要轉(zhuǎn)辦件軌跡跟蹤表》等基本報(bào)表進(jìn)行審核把關(guān)，對(duì)各縣市報(bào)表報(bào)送不及時(shí)、敷衍了事，存在歸類(lèi)錯(cuò)誤和邏輯矛盾等問(wèn)題，在相關(guān)會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)。三是強(qiáng)化工作規(guī)范。從今年開(kāi)始，對(duì)近年來(lái)的信訪(fǎng)舉報(bào)臺(tái)賬、信訪(fǎng)舉報(bào)檔案、未立案的案件卷宗檔案進(jìn)行“大起底”清理規(guī)范。嚴(yán)格按照《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)案件檔案管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，本著“真實(shí)、完整、有序、便捷”的原則進(jìn)行歸檔，確保了案件檔案的質(zhì)量。
接待來(lái)訪(fǎng)xx次，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx%；
接聽(tīng)來(lái)電xx次，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx%；
接收網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)xx件，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx%，其他方式xx件，占信訪(fǎng)總數(shù)的xx%。二是規(guī)范接訪(fǎng)工作。認(rèn)真接待和處理群眾來(lái)訪(fǎng)工作，耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾意見(jiàn)，嚴(yán)格按照紀(jì)律、法律和政策規(guī)定答復(fù)群眾，對(duì)業(yè)務(wù)范圍外來(lái)訪(fǎng)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和釋疑解惑工作，最大限度爭(zhēng)取群眾的理解和信任。三是妥善處置突發(fā)情況。完善并落實(shí)緊急突發(fā)情況應(yīng)急處置預(yù)案，健全工作機(jī)制，對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)中的緊急情況和突發(fā)事件，與信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議各成員單位一道妥善處置，做到快速反應(yīng)、果斷行動(dòng)。截至11月底，共處理集體訪(fǎng)xx次。四是強(qiáng)化內(nèi)部流程控制。按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”的要求，將所有信訪(fǎng)舉報(bào)統(tǒng)一登記、集中管理，做到“一個(gè)口子進(jìn)、一個(gè)口子出”，從信訪(fǎng)舉報(bào)受理、錄入登記、呈送簽批、移送交辦、督辦協(xié)調(diào)、結(jié)果審核，最后立案歸檔，都由信訪(fǎng)舉報(bào)工作部門(mén)全流程統(tǒng)一管理，各環(huán)節(jié)之間“無(wú)縫對(duì)接”，實(shí)現(xiàn)了辦理工作規(guī)范、高效，確保問(wèn)題線(xiàn)索尋有根、查有據(jù)，件件有著落、事事有回音。
（三）去粗取精，強(qiáng)化分析研判。一是認(rèn)真篩查信訪(fǎng)信息。不斷提升閱信能力和水平，增強(qiáng)信息的敏感性，緊盯群眾反映的突出問(wèn)題、頂風(fēng)違紀(jì)問(wèn)題、苗頭性?xún)A向性問(wèn)題以及群眾身邊的不正之風(fēng)，堅(jiān)持做到去粗取精、去偽存真及時(shí)從大量的信訪(fǎng)舉報(bào)件中篩查出有價(jià)值的問(wèn)題線(xiàn)索和信息。二是積極開(kāi)展個(gè)案分析。通過(guò)室務(wù)會(huì)將問(wèn)題線(xiàn)索“兩級(jí)排查機(jī)制”前置，建立問(wèn)題線(xiàn)索初步分析評(píng)估機(jī)制，堅(jiān)持從“舉報(bào)動(dòng)機(jī)、來(lái)源渠道、舉報(bào)背景、關(guān)聯(lián)線(xiàn)索”等方面，多角度、多層次排查有價(jià)值的問(wèn)題線(xiàn)索，重點(diǎn)判斷問(wèn)題線(xiàn)索的可信度和可查性，為集體排查打牢基礎(chǔ)，截至11月底，共分析重要信訪(fǎng)舉報(bào)60件。三是做好信訪(fǎng)分析報(bào)告。每半年組織對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)的問(wèn)題類(lèi)型、被舉報(bào)人的職級(jí)層次等情況進(jìn)行梳理分析，從中把握違紀(jì)問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及黨員干部中存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題，形成信訪(fǎng)分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
（四）壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效。一是抓實(shí)常規(guī)性督辦。通過(guò)“電話(huà)督查、網(wǎng)絡(luò)督查、發(fā)函督查、約談督查、集中督查”等多種方式加強(qiáng)督查，督促下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建立信訪(fǎng)舉報(bào)件受理辦理工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)送件流轉(zhuǎn)和辦理情況的督促檢查，推動(dòng)轉(zhuǎn)送件得到及時(shí)正確辦理，提高轉(zhuǎn)送件辦理效率。截至11月底，對(duì)xx件信訪(fǎng)件進(jìn)行了督辦，辦理完畢xx件，辦結(jié)率為xx%。二是拓展督辦方式。通過(guò)系統(tǒng)對(duì)交辦件從接收時(shí)間、錄入時(shí)間、批示時(shí)間、辦理時(shí)間等環(huán)節(jié)實(shí)行全軌跡監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，健全交辦臺(tái)賬，實(shí)行辦結(jié)倒計(jì)時(shí)機(jī)制，每月20號(hào)對(duì)之前兩月交辦的信訪(fǎng)舉報(bào)件進(jìn)行梳理預(yù)警，提醒督促相關(guān)單位在10日內(nèi)必須辦結(jié)。三是強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)督辦。對(duì)群眾身邊腐敗問(wèn)題的信訪(fǎng)舉報(bào)件進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督辦，綜合采取電話(huà)督促、實(shí)地指導(dǎo)、聽(tīng)取匯報(bào)、調(diào)閱卷宗、通報(bào)情況等方式，對(duì)組織不力、辦理不認(rèn)真、進(jìn)度緩慢的，遇到難以解決的困難、需要上級(jí)給予指導(dǎo)和支持的，超出辦理期限仍未報(bào)告結(jié)果的，以及交辦后群眾仍然不斷重復(fù)舉報(bào)的進(jìn)行督辦。
（五）勇于創(chuàng)新，健全完善制度。一是建立工作交流機(jī)制。開(kāi)通信訪(fǎng)工作交流微信群，定期在群內(nèi)發(fā)布紀(jì)檢監(jiān)察要聞、信訪(fǎng)舉報(bào)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)展信訪(fǎng)舉報(bào)業(yè)務(wù)討論，有效解決了信訪(fǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)方式單一的問(wèn)題。二是建立工作對(duì)賬機(jī)制。對(duì)信訪(fǎng)報(bào)表數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)出的問(wèn)題線(xiàn)索實(shí)行信息化管理。每月向上報(bào)信訪(fǎng)報(bào)表前，與案管部門(mén)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)賬，確保兩個(gè)渠道上報(bào)數(shù)據(jù)一致。同時(shí)，對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)問(wèn)題線(xiàn)索從受理、分流、辦理情況進(jìn)行全流程列表式跟蹤管理，做到情況清楚、臺(tái)賬清楚、對(duì)賬清楚，實(shí)現(xiàn)了受理情況和辦理結(jié)果的完整掌握。三是建立信訪(fǎng)處置拆分機(jī)制。為確保信訪(fǎng)處置安全，進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)舉報(bào)件拆分程序，實(shí)行分級(jí)聯(lián)席制度，指定專(zhuān)人分職級(jí)進(jìn)行拆分、送閱等工作，其他人員互不交叉接觸信訪(fǎng)舉報(bào)件，減少接觸面。
二、2021年信訪(fǎng)舉報(bào)存在的問(wèn)題。
2021年，信訪(fǎng)舉報(bào)工作雖然取得了一些成績(jī)，但還有很大差距。主要表現(xiàn)在：一是思想認(rèn)識(shí)不到位。信訪(fǎng)舉報(bào)隊(duì)伍在思想上、行動(dòng)上沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)“有訪(fǎng)必接、有訴必辦”，對(duì)職責(zé)邊界認(rèn)識(shí)不清。二是工作方式簡(jiǎn)單。部分單位仍然沿用“抄抄轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的陳舊觀念，沒(méi)有自覺(jué)把紀(jì)律挺在前面，工作方向把握不到位，沒(méi)有守住監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)的第一道防線(xiàn)。三是初信初訪(fǎng)的化解作用發(fā)揮不到位。部分單位對(duì)初信初訪(fǎng)環(huán)節(jié)解釋不到位、處置不合理、化解不充分，沒(méi)有全面落實(shí)首辦責(zé)任制，矛盾上交、信訪(fǎng)上行現(xiàn)象嚴(yán)重。
2022年，信訪(fǎng)舉報(bào)工作將圍繞全面從嚴(yán)治黨、依規(guī)治黨以及把紀(jì)律挺在前面的要求，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，創(chuàng)新理念和機(jī)制，全面履行信訪(fǎng)舉報(bào)工作職責(zé)，進(jìn)一步提高工作水平，更好地服務(wù)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。具體要在四個(gè)方面著力：
（一）認(rèn)真治理重復(fù)舉報(bào)問(wèn)題。研究推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)初信初訪(fǎng)首辦責(zé)任制的完善和落實(shí)，從源頭遏制重復(fù)舉報(bào)的增量。認(rèn)真開(kāi)展重復(fù)舉報(bào)集中治理，選擇一批重復(fù)次數(shù)多、常年反映、久拖不決的典型問(wèn)題，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行交辦，加大督辦力度。加強(qiáng)對(duì)督辦結(jié)果的分析，深入調(diào)研，積極探索解決重復(fù)訪(fǎng)舉報(bào)的長(zhǎng)效機(jī)制。
（二）加強(qiáng)重要信訪(fǎng)舉報(bào)督辦。緊盯年節(jié)假期，抓住重要節(jié)點(diǎn)和“關(guān)鍵少數(shù)”，違規(guī)出入私人會(huì)所、收送禮品禮金、濫發(fā)津貼補(bǔ)貼獎(jiǎng)金、違規(guī)公款吃喝和公款旅游等問(wèn)題，為有效正風(fēng)肅紀(jì)提供線(xiàn)索支持。緊盯超標(biāo)準(zhǔn)超范圍向群眾籌資籌勞、攤派費(fèi)用，違規(guī)收繳群眾款物或處罰群眾，克扣群眾財(cái)物、拖欠群眾錢(qián)款，集體“三資”管理、土地征收和惠農(nóng)等領(lǐng)域搶占掠奪、貪污挪用，以及在辦理涉及群眾事務(wù)時(shí)吃拿卡要、欺壓群眾等問(wèn)題。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究和指導(dǎo)。建立健全業(yè)務(wù)研究機(jī)制，根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)變化，及時(shí)梳理業(yè)務(wù)工作中的疑難復(fù)雜問(wèn)題，有計(jì)劃地開(kāi)展研究，形成明確解決辦法。通過(guò)工作調(diào)研、下訪(fǎng)包案、刊登工作信息、協(xié)調(diào)解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題等方式，指導(dǎo)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開(kāi)展工作，有力提升信訪(fǎng)舉報(bào)工作的整體水平。
（四）加強(qiáng)信訪(fǎng)舉報(bào)工作宣傳引導(dǎo)。在暢通舉報(bào)渠道的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)群眾依紀(jì)依規(guī)舉報(bào)。公布舉報(bào)渠道、通訊方式和舉報(bào)人權(quán)力義務(wù)，公開(kāi)信訪(fǎng)舉報(bào)法規(guī)制度和處理程序。宣傳舉報(bào)知識(shí)和方法，引導(dǎo)群眾有效舉報(bào)，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)。大力宣傳受理范圍和管理權(quán)限，公布常見(jiàn)的不予受理事項(xiàng)，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)舉報(bào)、歸口反映問(wèn)題。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七
一是進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時(shí)掌握和了解自身信訪(fǎng)訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪(fǎng)，實(shí)行24小時(shí)值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)信訪(fǎng)接訪(fǎng)，努力把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在村(社區(qū))的萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪(fǎng)事項(xiàng)的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時(shí)有效處理，不斷減少信訪(fǎng)案件“增量”化解“存量”;三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，開(kāi)展矛盾糾紛大排查，對(duì)排查出的不安定因素，逐一建立滾動(dòng)臺(tái)帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告，零報(bào)告制度，組織召開(kāi)社區(qū)和部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，交辦信訪(fǎng)案件，明確工作責(zé)任、明確化解時(shí)限、明確穩(wěn)定措施，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
一是不斷完善部門(mén)之間與駐鎮(zhèn)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷完善信訪(fǎng)工作格局，推動(dòng)從源頭上解決信訪(fǎng)難題;二是大力引導(dǎo)上訪(fǎng)群眾依法解決信訪(fǎng)矛盾，切實(shí)發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪(fǎng);三是綜合分析信訪(fǎng)信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過(guò)對(duì)信訪(fǎng)信息的研判，掌握政策的落實(shí)情況以及社會(huì)矛盾的苗頭性動(dòng)向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪(fǎng)工作的作用。
一是強(qiáng)化初信、初訪(fǎng)的辦理，抓好初信、初訪(fǎng)的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理，對(duì)重信重訪(fǎng)案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪(fǎng)訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來(lái)，實(shí)行因案施策，對(duì)癥下藥;三是加大解決突出問(wèn)題的調(diào)處力度，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實(shí)把信訪(fǎng)突出問(wèn)題解決在基層。
一是抓重點(diǎn)穩(wěn)控，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實(shí)穩(wěn)控措施，對(duì)訴求合理的解決到位，對(duì)要求過(guò)高的教育到位，對(duì)無(wú)理糾纏的穩(wěn)定到位，對(duì)觸犯法律的處置到位，做到24小時(shí)不失控;二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到縣、市、赴省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)的處置工作，確保在第一時(shí)間做好接訪(fǎng)勸返工作。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十八
你還在為如何寫(xiě)出優(yōu)秀的《。
及
工作計(jì)劃。
》而煩惱嗎？快來(lái)看看小編為您整理的《2019年信訪(fǎng)工作總結(jié)范文及2019年工作計(jì)劃》吧！20xx年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪(fǎng)部門(mén)的大力支持下，全區(qū)各級(jí)黨委、政府認(rèn)真貫徹年初召開(kāi)的全區(qū)信訪(fǎng)工作會(huì)議精神和落實(shí)信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理。
責(zé)任書(shū)。
的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，區(qū)信訪(fǎng)部門(mén)和各級(jí)信訪(fǎng)工作者在信訪(fǎng)量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動(dòng)我區(qū)“加快發(fā)展，富民強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略實(shí)施，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做出了積極貢獻(xiàn)。
概括起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪(fǎng)工作，不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度。
20xx年，面對(duì)嚴(yán)峻的信訪(fǎng)形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，區(qū)委、區(qū)政府和各級(jí)黨委、政府、街道工委、辦事處進(jìn)一步深化了對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪(fǎng)工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。
一年來(lái)，區(qū)委常委會(huì)議和區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議多次聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，研究信訪(fǎng)穩(wěn)定工作。區(qū)委、區(qū)政府4次召開(kāi)全區(qū)信訪(fǎng)工作會(huì)議，7次下發(fā)信訪(fǎng)工作文件，布置信訪(fǎng)工作，區(qū)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組5次召開(kāi)會(huì)議，研究加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的措施。區(qū)委、區(qū)政府又及時(shí)下發(fā)田辦發(fā)[20xx]21號(hào)文件，安排區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)、區(qū)委副書(shū)記、區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)參加區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪(fǎng)，并從11月10開(kāi)始依次接待上訪(fǎng)群眾。特別是區(qū)委書(shū)記唐慶明、代區(qū)長(zhǎng)張海濤上任后，親自參加全區(qū)信訪(fǎng)工作會(huì)議并講話(huà)，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)和做好信訪(fǎng)工作，多次對(duì)信訪(fǎng)工作存在問(wèn)題的單位提出嚴(yán)厲批評(píng)和嚴(yán)格要求，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)信訪(fǎng)工作重視程度起到了重要作用。
同時(shí)，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)還率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪(fǎng)，先后17次對(duì)重要信訪(fǎng)問(wèn)題的處理做出批示，并對(duì)重大信訪(fǎng)問(wèn)題親自協(xié)調(diào)處理。尤其是解決泉山村劉莊群眾上訪(fǎng)問(wèn)題，區(qū)委書(shū)記唐慶明、代區(qū)長(zhǎng)張海濤、區(qū)委副書(shū)記劉祝仁等領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪(fǎng)問(wèn)題處理，有效遏制了劉莊群眾越級(jí)重復(fù)集體上訪(fǎng)的勢(shì)頭。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪(fǎng)工作都十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)參與重要信訪(fǎng)問(wèn)題的處理。
一年來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信37件，接待來(lái)訪(fǎng)852人次，親自協(xié)調(diào)處理重大信訪(fǎng)問(wèn)題23件。全區(qū)各單位、部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市《關(guān)于實(shí)行信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》，對(duì)因工作不力、失職釀成重大信訪(fǎng)案件，造成嚴(yán)重后果的，按照信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定，追究主要領(lǐng)導(dǎo)人、責(zé)任人的責(zé)任。
今年以來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府十分重視信訪(fǎng)工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)分管、誰(shuí)協(xié)調(diào)的原則;堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)分管工作和信訪(fǎng)穩(wěn)定工作一崗雙責(zé)的制度。為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，努力把信訪(fǎng)工作目標(biāo)落到實(shí)處，20xx年，區(qū)委、區(qū)政府針對(duì)當(dāng)前信訪(fǎng)面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，制定和完善了重大信訪(fǎng)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，重復(fù)上訪(fǎng)問(wèn)題集中整治制度，處置群體性上訪(fǎng)事件制度，重大信訪(fǎng)問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)制度和信訪(fǎng)信息工作制度，使我區(qū)信訪(fǎng)工作基本做到了有規(guī)可依，推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的開(kāi)展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了工作水平。
二、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施，進(jìn)一步加大對(duì)集體訪(fǎng)與重復(fù)訪(fǎng)的處理力度。
20xx年，區(qū)委、區(qū)政府把始終遏制集體訪(fǎng)與重復(fù)訪(fǎng)作為信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)采取一系列行之有效的措施，及時(shí)預(yù)防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹(shù)立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認(rèn)真研究，積極探索，學(xué)會(huì)運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)下訪(fǎng)，變行*訪(fǎng)為依法治訪(fǎng)，變單一治訪(fǎng)為綜合治訪(fǎng)，不斷提高做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的水平。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能夠切實(shí)增強(qiáng)*意識(shí)、大局意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需堅(jiān)決克服為官主義作風(fēng)，高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，加大對(duì)信訪(fǎng)問(wèn)題的處理力度。
全區(qū)各基層單位堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)民主管理制度，增強(qiáng)工作透明度，保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。全區(qū)各級(jí)各部門(mén)采取多種形式加強(qiáng)對(duì)群眾的法制教育，把從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦旁L(fǎng)觀念作為首要任務(wù)，通過(guò)張貼、入戶(hù)發(fā)放《關(guān)于共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定致全區(qū)人民的一封公開(kāi)信》、《致廣大村民的一封信》、《信訪(fǎng)問(wèn)答》等各種宣傳材料15000份，深入宣傳信訪(fǎng)條例等有關(guān)法律法規(guī)。同時(shí)，灌制了錄音帶，將《信訪(fǎng)條例》、《社會(huì)治安處罰條例》、《關(guān)于整治優(yōu)化投資環(huán)境的通告》等有關(guān)的法律法規(guī)通過(guò)廣播對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪(fǎng)條例社會(huì)保障、征地拆遷補(bǔ)償安置、廉政建設(shè)等方面的問(wèn)題。
信訪(fǎng)表現(xiàn)形式日趨激烈。群眾上訪(fǎng)活動(dòng)中，異常訪(fǎng)突出，大橫幅、呼。
口號(hào)。
攔車(chē)堵路圍堵黨政機(jī)關(guān)的事件頻繁發(fā)生。擇機(jī)上訪(fǎng)已在不少上訪(fǎng)群眾中互為效仿，有組織有策劃互相串聯(lián)的集體訪(fǎng)上升趨勢(shì)明顯，已成為影響社會(huì)*穩(wěn)定的突出問(wèn)題。
面對(duì)新形勢(shì)下群眾信訪(fǎng)活動(dòng)出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對(duì)滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)跟不上新形勢(shì)的要求;一些干部對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心，對(duì)群眾信訪(fǎng)活動(dòng)能推就推，能拖就拖;一些部門(mén)對(duì)信訪(fǎng)案件督辦督查不力;有些地方信訪(fǎng)力量十分薄弱，與形勢(shì)和任務(wù)的要求不相適應(yīng)。這些問(wèn)題在一定程度上影響了全區(qū)信訪(fǎng)工作爭(zhēng)先進(jìn)位的開(kāi)展。
三、20xx年全區(qū)信訪(fǎng)工作的安排。
根據(jù)當(dāng)前的信訪(fǎng)形勢(shì)和任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府和市信訪(fǎng)局的總體要求，20xx年全區(qū)信訪(fǎng)工作的指導(dǎo)思想是：以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定這個(gè)中心，以確保我區(qū)明年進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪(fǎng)工作水平;20xx年要實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)工作“三無(wú)區(qū)”目標(biāo)。以嚴(yán)格控制和減少群眾越級(jí)集體上訪(fǎng)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化基層信訪(fǎng)工作為保證，以加大信訪(fǎng)案件督查督辦力度，提高結(jié)案率為抓手，努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)信訪(fǎng)工作新局面。按照這一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，20xx年，我區(qū)突出抓好以下四個(gè)方面的工作：
要繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期聽(tīng)取信訪(fǎng)情況匯報(bào)，部署、檢查指導(dǎo)信訪(fǎng)工作開(kāi)展，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。要健全各級(jí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪(fǎng)工作的責(zé)任，鞏固各部門(mén)和各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪(fǎng)工作格局。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。進(jìn)一步落實(shí)好區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度。
（二）、認(rèn)真解決群眾信訪(fǎng)反映的問(wèn)題，在暢通和拓寬信訪(fǎng)渠道上邁出新步伐。
要進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對(duì)待群眾的信訪(fǎng)活動(dòng)，把群眾信訪(fǎng)作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪(fǎng)渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實(shí)解決群眾信訪(fǎng)反映的問(wèn)題，為群眾辦實(shí)事。要加強(qiáng)各單位各部門(mén)之間的交流與協(xié)作，積極探索通過(guò)法律途徑解決信訪(fǎng)問(wèn)題的新路子。
（三）、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪(fǎng)工作，努力探索把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層的新路子。
努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹(shù)立大信訪(fǎng)觀念、依法信訪(fǎng)觀念，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪(fǎng)工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪(fǎng)工作新經(jīng)驗(yàn)，在社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪(fǎng)工作組織，社區(qū)通過(guò)“民情承包責(zé)任制”、“民情。
日記。
”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構(gòu)筑信訪(fǎng)工作第一道防線(xiàn)。
創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，創(chuàng)新信訪(fǎng)渠道，開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪(fǎng)服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪(fǎng)工作延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極嘗試召開(kāi)信訪(fǎng)聽(tīng)證會(huì)，請(qǐng)各界代表包括信訪(fǎng)人共同參與信訪(fǎng)問(wèn)題處理，做到三公開(kāi)，法律政策及事實(shí)公開(kāi)、處理過(guò)程公開(kāi)、處理結(jié)果公開(kāi)，通過(guò)對(duì)信訪(fǎng)人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪(fǎng)人放棄過(guò)高和無(wú)理要求。
為了實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)“三無(wú)區(qū)”的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實(shí)基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪(fǎng)問(wèn)題的能力。今后，要把信訪(fǎng)著力點(diǎn)放在區(qū)直有關(guān)部門(mén)，把關(guān)口前移到鎮(zhèn)、街道和企業(yè)，鞏固、延伸信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“三無(wú)社區(qū)”、“三無(wú)村”活動(dòng)。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十九
20xx年我局緊緊圍繞我局中心工作，認(rèn)真做好信訪(fǎng)穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪(fǎng)部門(mén)的大力支持，信訪(fǎng)工作在一年中的每個(gè)階段都得到市、縣指示精神，全年信訪(fǎng)工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國(guó)慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，朝前指揮，召開(kāi)全局干部大會(huì)，調(diào)動(dòng)了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)階段性信訪(fǎng)工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認(rèn)真對(duì)全縣涉地案件進(jìn)行排查，特別是國(guó)慶期間，沒(méi)有因涉地案件進(jìn)京去省上訪(fǎng)的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪(fǎng)工作人員，接待來(lái)局咨詢(xún)?nèi)藛T200人次，主要咨詢(xún)農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題，并對(duì)他們提出的問(wèn)題做出解答。
在階段性信訪(fǎng)活動(dòng)工作中，我局信訪(fǎng)工作人員認(rèn)真遵照上級(jí)指示精神，每日?qǐng)?jiān)守在布控一線(xiàn)，經(jīng)常進(jìn)行排查，認(rèn)真做來(lái)訪(fǎng)者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪(fǎng)、罷訪(fǎng)。
20xx年3月份，接到縣信訪(fǎng)辦文件精神，一把手接訪(fǎng)，干部下訪(fǎng)的緊急通知和10月14日的電視電話(huà)會(huì)議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實(shí)際，做出大接訪(fǎng)的工作方案，安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪(fǎng)日。按領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主管副局長(zhǎng)和工作人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪(fǎng)有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪(fǎng)有苗頭的地方，了解情況，找出問(wèn)題，認(rèn)真同信訪(fǎng)人見(jiàn)面，同他們談心，聽(tīng)取他們提出的問(wèn)題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪(fǎng)人真正認(rèn)識(shí)到、了解到、體會(huì)到黨和政府對(duì)信訪(fǎng)人關(guān)心和愛(ài)護(hù)，從而達(dá)到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)時(shí)間：每周一。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪(fǎng)：每周二、四、五。
20xx年，根據(jù)信訪(fǎng)工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪(fǎng)工作機(jī)制。規(guī)范信訪(fǎng)專(zhuān)業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項(xiàng)信訪(fǎng)制度公開(kāi)、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實(shí)行了信訪(fǎng)制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長(zhǎng))，檔案規(guī)范，信訪(fǎng)登記薄和信訪(fǎng)臺(tái)帳，資料齊全，每年會(huì)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信訪(fǎng)工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅(jiān)持月排、日接待制度，重大案件報(bào)告制度，統(tǒng)計(jì)制度，快捷把握了上訪(fǎng)動(dòng)向和信息，為妥善處理信訪(fǎng)案件，提供方便條件。我局有嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)，隨時(shí)可以應(yīng)對(duì)各種情況。
一年來(lái)的信訪(fǎng)工作，充分顯示出黨對(duì)人民群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，同時(shí)也是對(duì)信訪(fǎng)工作人員一個(gè)煅煉的過(guò)程。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪(fǎng)工作，制定了責(zé)任追糾制度，規(guī)范來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)程序。20xx年信訪(fǎng)工作變化大，中央、省、市、縣信訪(fǎng)電視電話(huà)會(huì)議和聯(lián)席會(huì)議經(jīng)常召開(kāi)，尤其是在國(guó)慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪(fǎng)，干部下訪(fǎng)活動(dòng)中，更是對(duì)信訪(fǎng)干部的一次大的考驗(yàn)。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，做好信訪(fǎng)工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，才能充分體現(xiàn)出一個(gè)信訪(fǎng)干部，在實(shí)踐中所起的重要作用。
新形勢(shì)下的信訪(fǎng)工作，不但要做好群眾工作，同時(shí)也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時(shí)隨地把學(xué)習(xí)到東西，運(yùn)用到工作的實(shí)踐中去。
地震局信訪(fǎng)工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二十
20xx年，xx鄉(xiāng)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，確保社會(huì)穩(wěn)定一系列信訪(fǎng)工作精神，從狠抓信訪(fǎng)工作方法入手，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作督辦落實(shí)力度，注重及時(shí)解決、化解群眾信訪(fǎng)中提出的問(wèn)題，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和職責(zé)感，認(rèn)真履職，進(jìn)取配合上級(jí)信訪(fǎng)、紀(jì)委部門(mén)，全年信訪(fǎng)工作取得了明顯成效。全年共調(diào)處信訪(fǎng)案件xx起（其中：縣信訪(fǎng)局轉(zhuǎn)發(fā)蒲正剛要求申請(qǐng)精準(zhǔn)貧困戶(hù)問(wèn)題，麻辣社區(qū)網(wǎng)友反映的xx垃圾場(chǎng)問(wèn)題兩件以及網(wǎng)友何池反映的宅基地權(quán)屬問(wèn)題等）。結(jié)案率到達(dá)100%。共排查、接訪(fǎng)矛盾糾紛38件，化解38件，結(jié)案解決337件，存在有2人屬于重點(diǎn)信訪(fǎng)穩(wěn)控對(duì)象：李茂超、蒲正剛。注重貫徹市委工作會(huì)議精神工作的開(kāi)展，進(jìn)取排查調(diào)處信訪(fǎng)案件，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)任務(wù)，受到了上級(jí)政府的肯定。一年來(lái)全鄉(xiāng)未發(fā)生重大團(tuán)體訪(fǎng)，越級(jí)到市以上信訪(fǎng)案件，很好地維護(hù)了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的和諧穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。
鄉(xiāng)黨委抓住鄉(xiāng)、村兩級(jí)信訪(fǎng)工作職責(zé)這一關(guān)鍵，層層落實(shí)職責(zé)制。首先，鄉(xiāng)黨委成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記胥淵為組長(zhǎng)，由政府鄉(xiāng)長(zhǎng)賈萍和分管信訪(fǎng)的武裝部長(zhǎng)張曉東為副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作，把信訪(fǎng)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪(fǎng)案件，對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪(fǎng)制度，安排到人，明確職責(zé)，此外，把信訪(fǎng)工作納入村級(jí)工作百分考核資料，按指標(biāo)完成，制度落實(shí)情景進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪(fǎng)工作的進(jìn)取性。其次，實(shí)行鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日值勤接待制。鄉(xiāng)黨委根據(jù)信訪(fǎng)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤，在鄉(xiāng)便民中心“來(lái)人來(lái)訪(fǎng)”登記表上登記，發(fā)現(xiàn)群眾上訪(fǎng)及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪(fǎng)群眾一個(gè)明確的答復(fù)，按期解決，避免了矛盾的激化。第三，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門(mén)、各村負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，第一時(shí)間解決涉及到的信訪(fǎng)矛盾糾紛，規(guī)定時(shí)限要求及職責(zé)追究。對(duì)處置不力，造成越級(jí)訪(fǎng)的職責(zé)人給予黨政紀(jì)處分。黨的十九大期間異常加強(qiáng)了信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)值班，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
二、健全信訪(fǎng)各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束。
為使信訪(fǎng)工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪(fǎng)工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待制，信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò)制，信訪(fǎng)崗位職責(zé)追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪(fǎng)工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利、更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪(fǎng)檔案的管理，對(duì)信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，主要加強(qiáng)便民服務(wù)中心的管理，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立信訪(fǎng)接待室、大調(diào)解中心、各村設(shè)立了中心戶(hù)調(diào)解室，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。黨的十九大期間專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了相關(guān)的工作方案，實(shí)行包案落實(shí)，確保萬(wàn)無(wú)一失，保證完成任務(wù)。
三、建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查。
為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作，做到信訪(fǎng)矛盾不出村、不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)、村兩級(jí)組織設(shè)立鄉(xiāng)專(zhuān)職信訪(fǎng)監(jiān)督員和村級(jí)信訪(fǎng)信息員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)信訪(fǎng)辦定期聽(tīng)取村級(jí)信訪(fǎng)信息員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪(fǎng)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理。
一是鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難老、遺案件，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記或鄉(xiāng)長(zhǎng)親自包案，親自接訪(fǎng)，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，例如：黨委書(shū)記胥淵與李茂超交心談心，講政策，談現(xiàn)實(shí)。基本將這一信訪(fǎng)老案得以解決。賈萍鄉(xiāng)長(zhǎng)親自出面處理了蒲正剛、張玉珍等信訪(fǎng)案件，得以全面落實(shí)無(wú)反彈，現(xiàn)已全面調(diào)處了這些信訪(fǎng)重案。
二是派駐工作組，對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪(fǎng)案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪(fǎng)辦就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。一年來(lái)，共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查、調(diào)處解決4次：主要是1村、2村、7村，使問(wèn)題得到較好的解決，群眾十分滿(mǎn)意；特殊期間派專(zhuān)人駐村，穩(wěn)控回家過(guò)農(nóng)忙的李茂超和蒲正剛，實(shí)行人跟人穩(wěn)控，讓上級(jí)放心，讓黨委政府放心。
三是強(qiáng)化疏理和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪(fǎng)問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪(fǎng)。我鄉(xiāng)加大對(duì)信訪(fǎng)工作督導(dǎo)力度，鄉(xiāng)上每周召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作調(diào)度會(huì)，由主管信訪(fǎng)的同志匯報(bào)一周來(lái)排查的信訪(fǎng)苗頭及信訪(fǎng)案件處理情景，對(duì)重點(diǎn)案件，團(tuán)體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。每月一次報(bào)表上報(bào)，每月召開(kāi)一次黨委會(huì)，研究信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，每一季度鄉(xiāng)黨委召開(kāi)一次矛盾糾紛疏理分析會(huì)議。特殊時(shí)段，我鄉(xiāng)的幾個(gè)重點(diǎn)穩(wěn)控人員，包案到人，24小時(shí)實(shí)行人盯人，人陪人進(jìn)行穩(wěn)控。全面考核到個(gè)人。確保無(wú)一人出現(xiàn)上訪(fǎng)行為。
一年來(lái)，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)一例赴省進(jìn)京越級(jí)上訪(fǎng)事件，信訪(fǎng)形勢(shì)良好。
一是建立健全信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)。按照規(guī)范完善鄉(xiāng)一級(jí)，大力加強(qiáng)村一級(jí)，延伸社一級(jí)的思路，建立“四級(jí)聯(lián)防”機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，鄉(xiāng)上已充實(shí)加強(qiáng)了鄉(xiāng)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組人員成員，做到小時(shí)有人值班、接待，并要求司法所加強(qiáng)民調(diào)，發(fā)揮村民自治作用，將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪(fǎng)。所有的群體性上訪(fǎng)都是由初訪(fǎng)解決不及時(shí)而引起的，所以，我們要求，鄉(xiāng)屬各部門(mén)及時(shí)對(duì)群眾初訪(fǎng)反映的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋?zhuān)〉萌罕姷睦斫夂托湃?，?duì)提出不合理要求的，要做好說(shuō)服教育，并將處理情景向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。重點(diǎn)穩(wěn)控化解老訪(fǎng)、纏訪(fǎng)。
三是落實(shí)信訪(fǎng)紀(jì)律。對(duì)一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪(fǎng)，鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時(shí)，我們要求各村要及時(shí)上報(bào)信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)信息，對(duì)本村有可能發(fā)生5人以是團(tuán)體上訪(fǎng)或上訪(fǎng)人數(shù)較多，有可能引發(fā)團(tuán)體上訪(fǎng)的重大案件，要及時(shí)向鄉(xiāng)政府報(bào)告，（如村道路問(wèn)題，垃圾場(chǎng)問(wèn)題）對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四是加大信訪(fǎng)法規(guī)的宣傳力度。規(guī)范群眾信訪(fǎng)行為，充分利用基層組織建設(shè)，經(jīng)過(guò)《六五普法》、“反邪教警示教育活動(dòng)”“十一”等集中學(xué)習(xí)活動(dòng)和節(jié)慶日，大力宣傳《國(guó)務(wù)院信訪(fǎng)條例》、《四川省信訪(fǎng)條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪(fǎng)之中，使廣大干部群眾樹(shù)立起依法信訪(fǎng)的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級(jí)上訪(fǎng)，反映問(wèn)題。杜絕無(wú)理纏訪(fǎng)。
總之，經(jīng)過(guò)一年的工作，我鄉(xiāng)的信訪(fǎng)工作有了一個(gè)大的提高，我們要繼續(xù)努力，正確處理人民內(nèi)部矛盾，把信訪(fǎng)堅(jiān)持不懈地抓下去，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益，確保xx鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)禮貌建設(shè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
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