計(jì)劃需要具備可行性和具體性，以便我們能夠有條不紊地推進(jìn)工作。制定計(jì)劃時(shí)，要充分考慮各種可能性，并做好應(yīng)對(duì)措施的準(zhǔn)備。計(jì)劃的成功執(zhí)行需要我們保持持續(xù)的動(dòng)力和耐心，不斷調(diào)整和改進(jìn)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
計(jì)劃是設(shè)想未來，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對(duì)前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。今天本站小編給大家為您整理了個(gè)人上。
及下半年計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
我辦在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和州扶貧辦的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州扶貧開發(fā)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以解決和鞏固貧困群眾溫飽為目標(biāo)，以改善貧困地區(qū)群眾生產(chǎn)生活條件為重點(diǎn)，下面小編整理了相關(guān)的工作總結(jié)，歡迎閱讀!
按照“一體兩翼”的扶貧開發(fā)戰(zhàn)略，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，在扶貧整村推進(jìn)、易地扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目工程建設(shè)以及小額信貸、農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移等方面做了大量的工作，取得了一定的成效，做到時(shí)間過半，計(jì)劃任務(wù)完成過半。
一、重點(diǎn)工作完成情況。
1、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，狠抓扶貧項(xiàng)目建設(shè)工作。一是全面完成了69個(gè)整村推進(jìn)項(xiàng)目工程建設(shè)任務(wù)。投入財(cái)政扶貧資金135萬元，項(xiàng)目工程已于20xx年3月底全面完工。通過項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目村農(nóng)田水利、人畜飲水、交通、電力等基礎(chǔ)設(shè)施得到進(jìn)一步夯實(shí)，農(nóng)業(yè)抵御自然災(zāi)害的能力得到增強(qiáng)，3182戶12124人的生產(chǎn)生活條件得到較大改善，為百年未遇的抗旱救災(zāi)工作夯實(shí)基礎(chǔ);同時(shí)，全面完成了20xx年度第一批9個(gè)省級(jí)扶貧整村推進(jìn)項(xiàng)目。
第一批爭(zhēng)取實(shí)施的省級(jí)扶貧整村推進(jìn)項(xiàng)目涉及4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)村民委員會(huì)9個(gè)自然村，受益農(nóng)戶497戶1297人。項(xiàng)目總投資428.91萬元，其中省級(jí)補(bǔ)助資金135萬元，群眾投勞折資77.8萬元，整合部門資金216.83萬元。二是加強(qiáng)與上級(jí)對(duì)接溝通，積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。通過對(duì)接協(xié)調(diào)，省州初步確定20xx年度下達(dá)我縣實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目1個(gè)，國(guó)家補(bǔ)助資金8萬元;易地扶貧搬遷項(xiàng)目1個(gè)，財(cái)政扶貧資金15萬元，搬遷安置特困農(nóng)戶3人;第二批省級(jí)整村推進(jìn)項(xiàng)目26個(gè);農(nóng)村安居房改造1萬元;貧困村互助資金1萬元。
2、扶貧到戶貸款工作成效明顯。一是按期全額收回發(fā)放的17萬元小額貼息到戶貸款;二是爭(zhēng)取并及時(shí)發(fā)放20xx年度第一批小額貼息到戶貸款資金15萬元;三是爭(zhēng)取20xx年度第二批小額貼息到戶貸款資金萬元，使20xx年度的小額貼息到戶貸款資金達(dá)到35萬元以上，創(chuàng)歷年新高。四是創(chuàng)新小額信貸工作機(jī)制，使我縣的小額信貸工作在全州成為亮點(diǎn)，工作經(jīng)驗(yàn)被其他縣市借鑒推廣。
3、加強(qiáng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，提高勞動(dòng)技能，為勞務(wù)輸出奠定基礎(chǔ)。20xx年計(jì)劃完成勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)4人次。上半年?duì)幦〉?0xx年第一批農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)資金3萬元。目前已組織完成引導(dǎo)性培訓(xùn)12期15人次。
4、社會(huì)掛鉤扶貧不斷深入，“大扶貧”工作格局正在形成。一是各級(jí)掛鉤扶貧單位高度重視扶貧工作。今年，我縣共有1家中央單位、2家省級(jí)單位、15家州級(jí)單位、79家縣級(jí)單位參加掛鉤扶貧和4名廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系我縣貧困地區(qū)掛鉤扶貧工作。半年來，各級(jí)掛鉤扶貧單位和領(lǐng)導(dǎo)積極為貧困村出謀劃策，向貧困地區(qū)捐款31.5萬元，捐物折資46萬元，協(xié)調(diào)爭(zhēng)取項(xiàng)目資金182萬元，有力地支援了貧困地區(qū)發(fā)展。在掛鉤扶貧工作中，很多單位都比較重視，掛鉤扶貧工作開展比較扎實(shí)。例如，掛鉤扶貧縣的中智公司為支援我縣抗旱捐款4萬元。
州人大會(huì)副主任楊靜到趙家店打苴基指導(dǎo)扶貧工作。副州長(zhǎng)左榮貴親臨扶貧點(diǎn)三臺(tái)鄉(xiāng)黃家灣調(diào)研指導(dǎo)扶貧開發(fā)工作。州民委領(lǐng)導(dǎo)到扶貧聯(lián)系點(diǎn)趙家店鄉(xiāng)打苴基村委會(huì)走訪慰問貧困農(nóng)戶，捐贈(zèng)4元。州機(jī)關(guān)事務(wù)管理局領(lǐng)導(dǎo)到扶貧點(diǎn)灣碧鄉(xiāng)高坪子村委會(huì)，損贈(zèng)現(xiàn)金15元，捐贈(zèng)電教設(shè)備1套價(jià)值元，共計(jì)17元。州統(tǒng)計(jì)局為扶貧點(diǎn)三臺(tái)鄉(xiāng)黃家灣村委會(huì)捐款1元。州民族藝術(shù)劇院為扶貧點(diǎn)金碧鎮(zhèn)澗水村委會(huì)捐款元，捐贈(zèng)被子2床，并到金碧、三岔河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展送劇下鄉(xiāng)活動(dòng)。二是積極爭(zhēng)取社會(huì)各界幫扶項(xiàng)目。通過協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到中國(guó)扶貧基金會(huì)“愛心包裹”項(xiàng)目一件，為我縣27所小學(xué)和5329名小學(xué)生爭(zhēng)取到價(jià)值66.79萬元的“愛心包裹”。
5、“”扶貧開發(fā)規(guī)劃編制工作按期完成。通過廣泛調(diào)研，實(shí)地查看，按照實(shí)事求是、因地制宜、科學(xué)規(guī)劃的要求，充分尊重貧困地區(qū)群眾的真實(shí)意愿，圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo)，統(tǒng)籌安排，精心組織，順利完成了“”扶貧開發(fā)規(guī)劃編制工作?！啊逼陂g，我辦將針對(duì)不同貧困類型，采取不同的扶貧方式。對(duì)有勞動(dòng)能力的貧困人口實(shí)行開發(fā)式扶貧，對(duì)缺乏生存條件地區(qū)的貧困人口實(shí)行搬遷扶貧和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)扶貧。在今后的5年中，將重點(diǎn)推進(jìn)以下四大工程促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富。
一是計(jì)劃在7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成6個(gè)整村推進(jìn)項(xiàng)目，在5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施整鄉(xiāng)推進(jìn)項(xiàng)目，幫助群眾改善基礎(chǔ)設(shè)施;二是在產(chǎn)業(yè)方面，大力培育和發(fā)展特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。計(jì)劃發(fā)展優(yōu)質(zhì)核桃5萬畝，葡萄3萬畝。每年發(fā)放小額信貸到戶貸款25萬元，五年共計(jì)125萬元。爭(zhēng)取扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)15家，每家貼息貸款8萬元;三是爭(zhēng)取實(shí)施易地扶貧搬遷項(xiàng)目5個(gè)，就地就近安置貧困群眾4人。實(shí)施危房改造15戶，茅草房拆除重本文章共2頁(yè)，當(dāng)前在第2頁(yè)上一頁(yè)[1][2]建3675戶;五是完成貧困地區(qū)勞動(dòng)力引導(dǎo)性培訓(xùn)15人，技能性培訓(xùn)45人。
6、加強(qiáng)項(xiàng)目資金監(jiān)管，發(fā)揮資金最大效益。我辦嚴(yán)格按照財(cái)政扶貧資金管理的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)扶貧項(xiàng)目資金的管理。財(cái)政扶貧資金堅(jiān)持專戶運(yùn)行、專帳核算，專人管理，封閉運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行縣級(jí)財(cái)政報(bào)帳制。嚴(yán)格按省、州批復(fù)的項(xiàng)目組織實(shí)施，做到資金到項(xiàng)目、管理到項(xiàng)目、核算到項(xiàng)目、檢查到項(xiàng)目，按項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度核拔資金，確保資金及時(shí)足額到位，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)按量完工。
7、各項(xiàng)中心工作落實(shí)到位。一是按縣委政府的安排和要求，切實(shí)抓好烤煙、核桃、黨建、扶貧掛點(diǎn)聯(lián)系工作，掛點(diǎn)聯(lián)系的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。二是認(rèn)真落實(shí)好抗旱救災(zāi)工作。面對(duì)百年未遇的特大旱災(zāi)，我辦度高度重視，全力以赴，千方百計(jì)幫助受災(zāi)農(nóng)戶解決實(shí)際困難，安排多名工作人員駐村幫扶，組織干部職工捐款，落實(shí)包保責(zé)任制，投入抗旱經(jīng)費(fèi)21元，確保所包掛的龍街鄉(xiāng)鼠街村委會(huì)抗旱與春耕生取得階段性勝利。三是普法與依法治理、平安單位創(chuàng)建、信訪維穩(wěn)、檔案管理等各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
(二)采取的主要措施。
1、統(tǒng)一思想，完善措施，切實(shí)加強(qiáng)扶貧開發(fā)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把扶貧工作作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、幫助貧困地區(qū)和貧困群眾創(chuàng)業(yè)致富的一項(xiàng)重要舉措來抓好落實(shí)。
二是調(diào)整充實(shí)了縣鄉(xiāng)扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，建立和完善了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)扶貧工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)扶貧開發(fā)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
三是建立工作責(zé)任和績(jī)效考評(píng)制度，把扶貧工作納入年度目標(biāo)考核的主要內(nèi)容，將扶貧開發(fā)工作落實(shí)到單位，明確到項(xiàng)目，考核到個(gè)人，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門配合抓、全縣上下共同抓的工作格局。
四是縣委政府督查室把扶貧開發(fā)工作開展情況列入了督查內(nèi)容之一，定期進(jìn)行督查。
五是完善了掛鉤扶貧工作機(jī)制，把掛鉤扶貧工作情況作為領(lǐng)導(dǎo)干部為民辦實(shí)事和績(jī)效考核的重要內(nèi)容，促進(jìn)扶貧開發(fā)工作的順利開展。
2、全面推行貧困村首扶制度，增強(qiáng)扶貧開發(fā)工作的針對(duì)性和有效性。根據(jù)農(nóng)村扶貧工作不斷變化的新情況，在國(guó)家扶貧開發(fā)方針政策的指導(dǎo)下，按照“收縮戰(zhàn)線、集中力量、突破難點(diǎn)，切實(shí)加快貧困人口的脫貧步伐”的工作要求，瞄準(zhǔn)貧困地區(qū)和貧困自然村，以貧困農(nóng)戶為扶持對(duì)象，把扶貧整村推進(jìn)、易地扶貧等項(xiàng)目安排在最貧困的村，增強(qiáng)扶貧開發(fā)工作的針對(duì)性和有效性。
3、嚴(yán)格管理制度，加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理。以優(yōu)化財(cái)政扶貧資金效益為著力點(diǎn)，按照《財(cái)政扶貧資金管理辦法》的有關(guān)要求，規(guī)范扶貧項(xiàng)目資金管理。
一是規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)和審批程序。
二是嚴(yán)格實(shí)行資金項(xiàng)目公示制。在項(xiàng)目村設(shè)立扶貧項(xiàng)目永久性公示牌，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、資金性質(zhì)、資金額度等進(jìn)行公示，實(shí)行陽(yáng)光操作，有效遏制了截留、挪用扶貧資金現(xiàn)象，確保了扶貧資金真正用到扶貧項(xiàng)目上。
三是嚴(yán)格實(shí)行財(cái)政扶貧資金專戶儲(chǔ)存、專人管理、封閉運(yùn)行和縣級(jí)回補(bǔ)報(bào)帳制，嚴(yán)防出現(xiàn)資金滯留、挪用、虛列支出現(xiàn)象，確保了資金運(yùn)行安全。
四是實(shí)行項(xiàng)目建設(shè)承包。
合同。
和廉政合同“雙合同”管理制度。
五是實(shí)行項(xiàng)目定期檢查和竣工驗(yàn)收制度。在項(xiàng)目建設(shè)中組織人員定期檢查項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和工程質(zhì)量，按照項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度撥付資金。項(xiàng)目建設(shè)結(jié)束后，實(shí)行縣鄉(xiāng)兩級(jí)竣工驗(yàn)收制度。
六是完善扶貧資金分配方式。在以貧困規(guī)模、貧困程度等因素對(duì)扶貧資金進(jìn)行分配為主的同時(shí)，引入以獎(jiǎng)代補(bǔ)機(jī)制，對(duì)扶貧工作成效明顯的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在資金投入等方面優(yōu)先予以支持;對(duì)扶貧工作成績(jī)不明顯的鄉(xiāng)鎮(zhèn)減少投入，將扶貧資金的分配與扶貧的績(jī)效掛起鉤來，逐步建立以績(jī)效為導(dǎo)向的扶貧資金分配激勵(lì)機(jī)制。七是切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目后續(xù)管理，健全完善項(xiàng)目建后管理制度，保證了項(xiàng)目效益。
4、實(shí)行掛點(diǎn)聯(lián)系制度，調(diào)動(dòng)干部職工的主動(dòng)性和積極性。縣扶貧辦干部職工分片聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立了一整套科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的扶貧開發(fā)責(zé)任制，將所聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項(xiàng)扶貧工作納入年終考核內(nèi)容進(jìn)行量化考核，根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
(三)取得的主要成效。
通過整村推進(jìn)、易地扶貧、科技產(chǎn)業(yè)扶貧、小額信貸、富余勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移、社會(huì)掛鉤等扶貧工作的開展，扶貧開發(fā)取得了顯著成效。一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)，貧困村生產(chǎn)生活條件明顯改善。二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，促進(jìn)農(nóng)民增收。三是整治村容村貌，村風(fēng)民風(fēng)明顯提升。四是切實(shí)解決民生問題，促進(jìn)了農(nóng)村和諧穩(wěn)定。半年來，通過扶貧項(xiàng)目的實(shí)施，解決了.7萬人貧困人口的溫飽問題，完成全年計(jì)劃數(shù)1.5萬人的47%。五是扶貧項(xiàng)目和扶貧資金的及時(shí)投入在今年的大旱中發(fā)揮了明顯的作用和效益。
今年3月底完工的69個(gè)整村推進(jìn)項(xiàng)目復(fù)修壩塘2件，畜水6萬立方米，新建三面光溝56千米，水池126個(gè)，畜水24898立方米，架管59千米，設(shè)u型槽537米，復(fù)修水井1口。今年4月中旬發(fā)放的15萬元小額信貸資金為1886戶貧困農(nóng)戶春耕生產(chǎn)提供資金支持。這些扶貧項(xiàng)目和資金的投放使項(xiàng)目村的用水得到有效緩解，有力地促進(jìn)了抗旱救災(zāi)和春耕生產(chǎn)。
二、存在的主要問題和困難。
一是我縣貧困人口多，貧困面大，貧困程度深，貧困地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施極為薄弱，投入的資金相對(duì)不足，無法從根本上解決貧困問題，遇到自然災(zāi)害時(shí)返貧率高，扶貧難度越來越大，扶貧形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。據(jù)調(diào)查測(cè)算，我縣農(nóng)民人均純收入低于1196元的貧困人口還有153793人，占全縣農(nóng)業(yè)總?cè)丝诘?7%，特別是今年又遭遇特大旱災(zāi)，使我縣的扶貧攻堅(jiān)任務(wù)更加艱巨。
二是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位對(duì)扶貧工作認(rèn)識(shí)不到位，工作責(zé)任心不強(qiáng)，存在重項(xiàng)目爭(zhēng)取、輕項(xiàng)目建設(shè)和項(xiàng)目管理的現(xiàn)象，單位掛鉤扶貧工作開展不扎實(shí)，落實(shí)不到位。
三是群眾廣泛參與的力度還需要不斷加大。要加大宣傳力度，充分尊重群眾意愿，發(fā)動(dòng)群眾參與選擇項(xiàng)目、參與實(shí)施項(xiàng)目、參與監(jiān)督管理項(xiàng)目。
四是扶貧資金投入相對(duì)不足。由于扶貧資金投入有限，每個(gè)貧困村僅投入15萬元，許多貧困村沒有從根本上解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”問題，貧困村缺乏持續(xù)發(fā)展的后勁，特別是在一些產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，沒有形成規(guī)模。到目前為止，全縣共實(shí)施整村推進(jìn)項(xiàng)目252個(gè)，占1919個(gè)村組的13%，扶貧投入與需求的矛盾仍然比較突出。
五是資源整合有差距，典型示范作用不明顯。由于各部門的項(xiàng)目資金有不同的投向，整合項(xiàng)目資金，集中力量幫扶貧困村的難度較大，整合的力度還不夠，扶貧項(xiàng)目的亮點(diǎn)不突出，示范作用不明顯。
六是扶貧工作人員相對(duì)不足。隨著國(guó)家對(duì)貧困地區(qū)投入力度的加大，近年來，我縣每年?duì)幦〉母鞣鲐氋Y金在5萬元以上，資金項(xiàng)目覆蓋面廣點(diǎn)多，工作量大，扶貧任務(wù)艱巨，現(xiàn)有工作人員編制難以滿足工作需要。我辦現(xiàn)有在編人員12人，其中一名副主任至今抽調(diào)到招商局任副局長(zhǎng)，剃除駕駛員1人、新農(nóng)村工作隊(duì)員1人，實(shí)際從事扶貧業(yè)務(wù)工作的僅9人。
三、下步主要。
工作計(jì)劃。
(一)認(rèn)真落實(shí)好效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)工作。按照縣委、政府的總體部署和要求，在提高法制政府四項(xiàng)制度落實(shí)水平、強(qiáng)化責(zé)任政府四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)、鞏固陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施成效的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展在縣扶貧辦推行行政績(jī)效管理、行政成本控制、行政行為監(jiān)督、行政能力提升為主要內(nèi)容的效能政府四項(xiàng)制度建設(shè)工作，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力把我縣扶貧開發(fā)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
(二)認(rèn)真做好相關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃編制和組織實(shí)施工作。
1、做好整村推進(jìn)項(xiàng)目的規(guī)劃編制和組織實(shí)施工作。一是做好省級(jí)第二批26個(gè)扶貧整村推進(jìn)規(guī)劃評(píng)審，爭(zhēng)取在7月初批復(fù)實(shí)施;二是做好第三批州級(jí)扶貧整村推進(jìn)規(guī)劃，爭(zhēng)取實(shí)施2個(gè)左右，使20xx年度的整村推進(jìn)項(xiàng)目達(dá)到5個(gè)以上，比年初計(jì)劃的4個(gè)凈增1個(gè)以上;三是對(duì)爭(zhēng)取的整村推進(jìn)項(xiàng)目按要求組織實(shí)施好，確保按質(zhì)按量按時(shí)完工。
2、做好20xx年度易地扶貧搬遷項(xiàng)目的規(guī)劃編制和組織實(shí)施工作，爭(zhēng)取扶貧資金15萬元，搬遷安置農(nóng)戶3人。
3、做好20xx年度產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目規(guī)劃編制工作，爭(zhēng)取投入財(cái)政扶貧資金8萬元以上。
4、爭(zhēng)取并組織實(shí)施好1萬元的貧困村互助發(fā)展資金項(xiàng)目。
5、爭(zhēng)取并組織實(shí)施好1戶農(nóng)村安居房改造工程。
(三)創(chuàng)新機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)好20xx年度小額信貸資金的發(fā)放、跟蹤、管理等各項(xiàng)工作。嚴(yán)格按照小額信貸管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，制定切實(shí)可行的小額信貸資金放貸方案，抓緊落實(shí)放貸工作。今年，計(jì)劃爭(zhēng)取并及時(shí)發(fā)放小額信貸資金35萬元以上，對(duì)發(fā)放的資金加強(qiáng)跟蹤問效和管理，確保資金安全運(yùn)行的同時(shí)真正發(fā)揮應(yīng)有的效益。
(四)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)輸出工作。堅(jiān)持不懈地把貧困地區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)輸出作為扶貧開發(fā)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，加大引導(dǎo)性的技能培訓(xùn)力度，力爭(zhēng)在20xx年1月前完成36人農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)輸出和4人技培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作。
(五)強(qiáng)化黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，健全考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，抓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是要加強(qiáng)對(duì)干部職工特別是黨員干部的培訓(xùn)教育，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，培養(yǎng)后備干部和入黨積極分子，加強(qiáng)黨組織建設(shè)，全面提高干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感、緊迫感和使命感。
二是要進(jìn)一步健全考核激勵(lì)機(jī)制?？茖W(xué)制定工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓舞先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，形成全縣扶貧干部勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。
三是要抓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。強(qiáng)化對(duì)責(zé)任、權(quán)力、利益的管理，加強(qiáng)教育引導(dǎo)與監(jiān)督檢查，牢固樹立扶貧系統(tǒng)干部的廉潔從政意識(shí)，從制度上、思想上、行為上筑牢反腐倡廉防線，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處.
本學(xué)期，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《中小學(xué)德育大綱》，圍繞吳江市教育局xx年度德育工作意見，把德育工作放在學(xué)校工作的首位，貫穿于教育、教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。
學(xué)校德育工作以常規(guī)管理為載體，提高學(xué)生的思想道德素養(yǎng)，加強(qiáng)法制教育和養(yǎng)成教育;加強(qiáng)學(xué)科滲透，健全員育人機(jī)制，建構(gòu)多渠道全方位的德育教育管理網(wǎng)絡(luò);加強(qiáng)家校溝通，促進(jìn)家校聯(lián)系，動(dòng)員社會(huì)和家庭力量協(xié)同搞好學(xué)生思想教育;進(jìn)一步確立“德育為首”的教育理念，加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，逐步提高德育工作水平，增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性、主動(dòng)性和實(shí)效性，取得了良好的成績(jī)。現(xiàn)將學(xué)期德育工作總結(jié)如下：
一、狠抓德育隊(duì)伍建設(shè)，健全全員育人機(jī)制。
1、以師德教育為先導(dǎo)，建設(shè)一支高素質(zhì)的德育隊(duì)伍。
教育人者必先受教育。根據(jù)新時(shí)期學(xué)校德育工作需要，提出了德育人人、人人育德的工作思路，從政治思想教育入手，建設(shè)一支覺悟高、方向明、能力強(qiáng)的德育師資隊(duì)伍。本學(xué)期學(xué)校制定了《一中師德師風(fēng)考核辦法》，并經(jīng)教代會(huì)通過后實(shí)施。全體教師以師德修正為先行，以德育工作為已任，承擔(dān)責(zé)任，融入隊(duì)伍，在教育與被教育中，積極推進(jìn)學(xué)校的德育工作。
2、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，打造一支德育工作的強(qiáng)勁隊(duì)伍。
從本學(xué)期開始每班聘請(qǐng)一名副班主任，協(xié)助班主任抓好班級(jí)常規(guī)管理。在學(xué)校中形成了全員育人的良好氛圍，教師人人參與學(xué)生管理，個(gè)個(gè)成為學(xué)校的德育工作者。在全校教師中牢固樹立“向德育管理要教學(xué)質(zhì)量”的觀念，人人成為全員育人的表率。
從提高班主任隊(duì)伍整體育人水平入手，組織班主任進(jìn)行先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的校本培訓(xùn)。暑假中震澤一中組織全校班主任及45周歲以下的青年教師進(jìn)行為期三天半的班主任工作培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的主要形式是：一是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見;二是講座，講座內(nèi)容有：班主任工作的具體職責(zé)和要求，班主任必須具備的幾種素養(yǎng)，班主任工作的藝術(shù)等;三是聽取吳江市兩位優(yōu)秀班主任介紹經(jīng)驗(yàn);四是交流;五是進(jìn)行有關(guān)班主任工作方面的理論測(cè)試。
在培訓(xùn)期間，校長(zhǎng)張、副校長(zhǎng)陳為與會(huì)者分別作了精彩的輔導(dǎo)報(bào)告。市教師進(jìn)修學(xué)校的李紅仙老師作了“新時(shí)期班主任工作漫談”的報(bào)告。這次班主任工作培訓(xùn)，收到了良好的效果。
堅(jiān)持每月班主任例會(huì)制度。傳達(dá)上級(jí)精神，總結(jié)前階段的德育工作并布置下階段任務(wù)。利用班主任例會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)青年班主任的培訓(xùn);進(jìn)行班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流、工作匯報(bào);及時(shí)了解德育新動(dòng)態(tài)，給班主任發(fā)放學(xué)習(xí)材料，積極探索新形勢(shì)下中學(xué)德育工作特點(diǎn)規(guī)律，求新辦法，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)校的德育工作能適應(yīng)社會(huì)變化的需要。
堅(jiān)持要求每位教師寫教育隨筆、案例。本學(xué)期德育處建立了搜狐博客“震澤一中德育在線”，張校長(zhǎng)和沈雪華老師的教育博客在吳江市教育博客評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng)。
3、加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)為班主任工作提供保障。
嚴(yán)格考核班主任工作，期初由德育處制定了《震澤一中班主任工作考核細(xì)則》，考核內(nèi)容包括：班主任手冊(cè)記載、各種上交資料、班級(jí)活動(dòng)、班內(nèi)宣傳、學(xué)生常規(guī)管理、衛(wèi)生、兩操評(píng)比等。每天由校長(zhǎng)、德育處負(fù)責(zé)人、年級(jí)組長(zhǎng)進(jìn)行檢查，要求每位教師發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)處理并報(bào)行政值班人員記錄?？己朔?jǐn)?shù)每月底由德育處根據(jù)記載進(jìn)行統(tǒng)計(jì)向全校公布，并依此發(fā)放班主任月常規(guī)考核獎(jiǎng)。本學(xué)期學(xué)校提高班主任待遇，同時(shí)為了提高班主任工作的積極性，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，特制定了《震澤一中優(yōu)秀班主任評(píng)選辦法》。
二、重視德育常規(guī)工作，促進(jìn)學(xué)生全面可持續(xù)發(fā)展。
1、注重學(xué)生日常行為的養(yǎng)成教育，增強(qiáng)德育工作的實(shí)效性。
(1)為培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，期初我們就要求各班(特別是起始班)認(rèn)真學(xué)習(xí)《震澤一中學(xué)生一日常規(guī)》、組織學(xué)習(xí)新修訂的《中小學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生明確應(yīng)知應(yīng)為的常識(shí)和必須遵守的。
規(guī)章制度。
同時(shí)學(xué)校通過國(guó)旗下講話、組織各年級(jí)學(xué)生會(huì)議等途徑對(duì)學(xué)生提出具體明確的要求九月底學(xué)校組織了學(xué)新《守則》、新《規(guī)范》知識(shí)測(cè)試努力把規(guī)范要求內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動(dòng);學(xué)校還專門組織了高中學(xué)生思想政治工作會(huì)議加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治和紀(jì)律教育。從正面引導(dǎo)學(xué)生盡力防止學(xué)生因無知而盲動(dòng)現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)以嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生日常行為為抓手，全面整治學(xué)校校風(fēng)。從細(xì)小瑣事抓起，從身邊抓起，如，學(xué)生儀表、穿著，出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生，上課、作業(yè)、考試，言行等，都要嚴(yán)格要求，使之養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
(3)選拔學(xué)生會(huì)干部，充分發(fā)揮校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的作用，培養(yǎng)學(xué)生自主管理、自主生活的能力。
(4)全校掀起學(xué)洋思經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)活動(dòng)，探究“課堂學(xué)案導(dǎo)學(xué)”教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
2、各班利用班會(huì)課，發(fā)揮其教育主陣地作用。組織各類主題教育，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)及行為習(xí)慣，形成健全的人格。10月份、11月份開展主題班會(huì)公開課評(píng)比活動(dòng)，行政人員帶頭聽課，在片視導(dǎo)時(shí)，受到視導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)在忙碌的工作中悄然過半，在x村工作的又一個(gè)半年里，我堅(jiān)持著從始而終的決心，為民服務(wù)的熱情以及扎根信心，在區(qū)委、區(qū)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村支兩委的共同努力和關(guān)心支持下，順利完成以下工作：
一、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)、促提高。
長(zhǎng)期以來，我村把加強(qiáng)基層組織建設(shè)作為頭等大事來抓。
(一)加強(qiáng)班子隊(duì)伍黨風(fēng)廉政建設(shè)。自全區(qū)開展嚴(yán)整辦酒風(fēng)開始，以村支兩委自覺帶頭，以黨風(fēng)帶民風(fēng)，營(yíng)造文明和諧，健康向上的生活方式和社會(huì)風(fēng)尚，得到廣大群眾的積極支持和認(rèn)可。
(二)加強(qiáng)黨員干部建設(shè)。每月村黨支部和廣大黨員通過黨員學(xué)習(xí)日開展“向身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡，敢為人先的精神，今年我村開展學(xué)習(xí)活動(dòng)2次，觀看黨教片“信仰”一次。同時(shí)在村黨支部和廣大黨員中還推行了“首問責(zé)任”、“辦事考核”、“遍訪農(nóng)戶”等制度方便為群眾服務(wù)。建立和完善了干部崗位責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、村務(wù)公開制度、民主評(píng)議干部制度等，使村級(jí)管理進(jìn)一步規(guī)范。通過開展黨員義務(wù)為園區(qū)除草、義務(wù)培管苗木、義務(wù)巡邏等活動(dòng)，密切黨員與黨組織和群眾的關(guān)系。
二、扎實(shí)工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
抓好民心工程，為民辦好事、重點(diǎn)抓好人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。
(一)水管的更換。由于去年冰凍致使我村80%的水管破裂，因此從解決村民日常生活著手，對(duì)全村被凍裂的2千米水管進(jìn)行了全部更換，及時(shí)解決了村民用水的問題。
(二)農(nóng)村環(huán)境連片整治。從去年到目前為止，我村對(duì)全村90%的住戶進(jìn)行了整治，從根本上提高了村民的生活質(zhì)量，為今后的生態(tài)環(huán)境保護(hù)起到了良好的作用。
(三)生態(tài)園苗木栽種。為更大發(fā)揮生態(tài)園區(qū)經(jīng)濟(jì)效益，自今年年初在生態(tài)園區(qū)栽種近10畝金銀花苗和桂花樹，一方面既可以增加生態(tài)園觀賞亮點(diǎn)，另一方面又可以通過出售增加村集體經(jīng)濟(jì)收入。
(四)注重運(yùn)用法制工作站化解基層矛盾。半年來，通過法制知識(shí)的宣傳以及村民自發(fā)的學(xué)習(xí)，成功的調(diào)解矛盾糾紛2起，有效地將矛盾化解到最底層。及時(shí)公開了黨務(wù)和村務(wù)，計(jì)劃生育、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等工作均已達(dá)到上級(jí)要求。認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)惠農(nóng)惠牧政策的落實(shí)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道，全力改善民生，實(shí)現(xiàn)全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
(五)抓實(shí)公開承諾。注重黨員承諾的針對(duì)性、客觀性和實(shí)際性，通過“亮身份、履承諾、重實(shí)踐”，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部對(duì)村民的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用充分發(fā)揮出來今年我村還通過采取“三有兩評(píng)”群眾工作法，使日常為民服務(wù)工作更貼近村民生活，深入人心。
三、抓精神文明建設(shè)。
我村在抓好硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，狠抓文明創(chuàng)建，提升群眾素質(zhì)。
(一)廣泛教育村民。我們通過采取召開村民大會(huì)、村民小組會(huì)議和辦專欄、發(fā)放宣傳資料等形式，把安生生產(chǎn)條例、法律法規(guī)、婦女維權(quán)、健康生活方式、家庭美德、環(huán)境保護(hù)等知識(shí)宣傳到各家各戶，通過“五好文明家庭”等活動(dòng)提高家庭成員對(duì)開展各項(xiàng)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，促使每個(gè)家庭在學(xué)法律、學(xué)技術(shù)、學(xué)經(jīng)營(yíng)、學(xué)文明等方面，使村民形成了健康、科學(xué)、文明的生活方式，鄰里之間能友好、和諧相處。
(三)啟動(dòng)了文化廣場(chǎng)活動(dòng)。通過開展廣場(chǎng)擺手舞，讓村民廣泛參與，即豐富了群眾文化生活水平，又提升群眾精神文明素質(zhì)，形成了良好的鄉(xiāng)風(fēng)。
四、工作心得。
在四年的村官生涯中，嘗過酸甜苦辣，也經(jīng)歷過喜怒哀樂，但是，隨著時(shí)間的推移，工作的深入，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所經(jīng)歷的一切都是你青春歲月里最美好的記憶，現(xiàn)就將我的四年工作心得總結(jié)一下幾點(diǎn)：
(二)勤于學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，不斷提高做好基層工作的能力。學(xué)習(xí)貫穿了我們年輕人一生的工作和生活，因此，我認(rèn)為不僅要努力學(xué)習(xí)反映時(shí)代進(jìn)步的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、管理、法律等方面的知識(shí)，還要努力學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)、人際關(guān)系、處事方法，要注意在社會(huì)生活中仔細(xì)觀察和深入思考，盡快熟悉工作地方的風(fēng)土人情、禮儀習(xí)俗，這對(duì)大家的工作也是大有裨益的。
(三)勇于創(chuàng)新，扎根基層，樹立新時(shí)期大學(xué)生的良好形象在實(shí)際工作中，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我認(rèn)為既要有創(chuàng)新的意識(shí)和創(chuàng)新的對(duì)策，也要有創(chuàng)新的工作方法，始終保持朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌和開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)，推動(dòng)每項(xiàng)工作的開展。
(四)要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。密切聯(lián)系群眾是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。在農(nóng)村，如果沒有良好的品德和過硬的作風(fēng)，就不可能得到群眾的認(rèn)可，因此，我認(rèn)為要樹立扎根基層、敢于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，滿懷效力農(nóng)村的真情、為民愛民的深情和干事創(chuàng)業(yè)的激情，義無反顧地投入到新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)中去。要從心理上走進(jìn)群眾，從感情上貼近群眾，在行動(dòng)上深入群眾，放下架子，撲下身子，多了解群眾所思所想，多為群眾謀利益、解難題。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
轉(zhuǎn)眼20xx上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷售額xx萬元，完成年計(jì)劃xx萬元的xx%，比去年同期增長(zhǎng)xxx%，回款率為xxx%；低檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期降低x個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超x家，酒店x家，終端xx家。新開發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模最大的xx購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為xx系列的全部產(chǎn)品；x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為xx的四星、五星，xx大酒店所上產(chǎn)品為xx系列的二到五星及xx。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭xx個(gè)，其它形式的廣告牌x個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保xxx萬元銷售任務(wù)的完成，并向xxx萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品：
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面（尤其是白酒營(yíng)銷方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道：
xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作：
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工：
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
我是______x班的一名學(xué)生，在班里我擔(dān)任團(tuán)支書的工作，個(gè)人上半年工作總結(jié)。入團(tuán)以來，我能夠嚴(yán)格的要求自己，積極參加團(tuán)組織的活動(dòng)，積極改正自身的不足，并且積極進(jìn)取。在本學(xué)期我申請(qǐng)爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀團(tuán)員，首先是想請(qǐng)團(tuán)組織對(duì)我這一段時(shí)間表現(xiàn)進(jìn)行審查，看我是否是個(gè)合格的團(tuán)員。其次我也認(rèn)為自己具備了優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)______主義青年團(tuán)是青年的先進(jìn)組織，要成為一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員，我們必須嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)員的章程和組織原則，為青年帶好頭，處處領(lǐng)先，爭(zhēng)當(dāng)青年團(tuán)員的模范。
首先、要用先進(jìn)的思想武裝頭腦，用積極向上的思想對(duì)待學(xué)習(xí)和生活，做到：思想覺悟高，為人誠(chéng)實(shí)，做人正派，助人為樂，敢于同不良習(xí)氣做斗爭(zhēng)，個(gè)人總結(jié)《個(gè)人上半年工作總結(jié)》。
其次、要有良好的作風(fēng)和品德，做到；遵紀(jì)守法，熱愛集體，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，積極參加各種集體活動(dòng)。
學(xué)習(xí)認(rèn)真，完成作業(yè)及時(shí)，善于吃苦，能刻苦鉆研科學(xué)文化知識(shí)，做有知識(shí)有文化守紀(jì)律、講文明的好學(xué)生。
作為團(tuán)員我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。在這種情況下作為一個(gè)共青團(tuán)員，我們應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起。
要端正思想，提高思想覺悟水平。在學(xué)習(xí)和生活上樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到帶頭和模范作用，其次積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)理論，在活動(dòng)中實(shí)踐理論，這樣才能做到學(xué)以致用，也符合馬克思的理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。再者按時(shí)繳納團(tuán)費(fèi)，不拖后腿，爭(zhēng)取為團(tuán)的事業(yè)作出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，揚(yáng)善抑惡、求實(shí)創(chuàng)造、與時(shí)俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。認(rèn)真遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》，自覺履行團(tuán)員的義務(wù)，執(zhí)行團(tuán)的決議，遵守團(tuán)的紀(jì)律，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個(gè)團(tuán)員應(yīng)盡的責(zé)任。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
20x年是貫徹落實(shí)黨__屆三中全會(huì)精神，解放思想，踐行科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步推行柘塘經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵一年，我村將按照x規(guī)劃的發(fā)展思路，采取強(qiáng)有力的工作措施，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。下半年，將著力做好以下幾方面的工作：
一、全面完成新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。
要按照衡陽(yáng)市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范村的發(fā)展要求，在我們柘塘村的示范帶動(dòng)下，以“青山綠水，美麗鄉(xiāng)村”為主題，對(duì)我們村完善新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行總體規(guī)劃，從而全面完成村級(jí)規(guī)劃工作。要繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“生態(tài)文明村”、“十文明戶”創(chuàng)建活動(dòng)，開展舊村落改造和農(nóng)村“三清五改”工作，加強(qiáng)農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)，全面美化村容村貌。
二、改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活條件。
要立足資源優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展特色生態(tài)農(nóng)業(yè)。要繼續(xù)發(fā)展無公害綠色和有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檔次和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。繼續(xù)積極開展勞動(dòng)技能培訓(xùn)，組織勞務(wù)輸出，加快轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞力，拓寬農(nóng)民增收渠道。要加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，積極動(dòng)員社會(huì)力量參與新農(nóng)村建設(shè)。要著力抓好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。培養(yǎng)新型農(nóng)民，走勞務(wù)道路。組織群眾學(xué)習(xí)黨的有關(guān)理論、方針、政策及相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，使群眾不僅思想認(rèn)識(shí)提高，同時(shí)掌握1—2種技能，認(rèn)識(shí)、了解、掌握社會(huì)主義市場(chǎng)規(guī)律，成為有知識(shí)、懂技術(shù)和會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民，結(jié)合勞務(wù)工作，使群眾立足于自身實(shí)際，科學(xué)合理給自己定發(fā)展致富坐標(biāo)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參與村經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)事務(wù)，推動(dòng)村全面發(fā)展，使群眾過上富裕生活。
三、維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。
要立足柘塘村實(shí)際，繼續(xù)落實(shí)好各項(xiàng)惠農(nóng)、支農(nóng)政策，著力解決好民計(jì)民生問題，確保農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是要繼續(xù)解決好農(nóng)村“一保五難”問題;二是要強(qiáng)化農(nóng)村土地管理;三是要切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)治安綜合治理。四是要大力倡導(dǎo)和樹立農(nóng)村新風(fēng)尚。要大力開展“愛國(guó)、守法、明禮、誠(chéng)信”現(xiàn)代公民教育活動(dòng)，掀起學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀熱潮，凈化社會(huì)風(fēng)氣，營(yíng)造和諧文明新風(fēng)尚。
四、調(diào)整村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
1、繼續(xù)調(diào)整養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾利用小額貸款養(yǎng)殖雞鴨、羊、豬等擴(kuò)大規(guī)模，形成產(chǎn)業(yè)鏈，提升養(yǎng)殖業(yè)規(guī)格，增加群眾收入。
2、宣傳科學(xué)科技生產(chǎn)力。對(duì)于傳統(tǒng)種植，與湖南現(xiàn)行新品種相結(jié)合，切合村土質(zhì)，推廣玉米、小麥新品種，提高傳統(tǒng)種植物的抗旱、抗倒、抗病能力，提高畝產(chǎn)。利用農(nóng)機(jī)補(bǔ)助政策，鼓勵(lì)群眾購(gòu)獲農(nóng)機(jī)，推行新耕種方法(“免耕勉種”，“秸桿還田”)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，減少耕、種、收成本，增加群眾收入。
3、招商引資。利用資源優(yōu)勢(shì)，加大招商引資源項(xiàng)目。對(duì)于我們柘塘村的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，柘塘涼席大市場(chǎng)進(jìn)行二期開發(fā)。擴(kuò)大市場(chǎng)的生產(chǎn)規(guī)模，以及影響力度，為涼席市場(chǎng)的更快更好的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、開發(fā)荒山、植樹造林。開發(fā)荒山、荒溝，植樹造林，退耕還林，發(fā)展林業(yè)，鼓勵(lì)相關(guān)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)建設(shè)，形成產(chǎn)業(yè)鏈。
五、精神文明建設(shè)。
1、組建村腰鼓隊(duì)，在柘塘村委會(huì)，閑時(shí)娛樂，豐富群眾文化生活，同時(shí)推進(jìn)群眾關(guān)系。
2、優(yōu)先發(fā)展教育，繼續(xù)解決學(xué)校困難，“再窮不窮教育”，還孩子們一個(gè)美好童年，從而帶動(dòng)村素質(zhì)教育的提高。
3、村兩委開展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，尊老愛幼、鄰里和睦，移風(fēng)易俗，促進(jìn)村文明建設(shè)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
20x年，x村村委會(huì)將貫徹落實(shí)^v^x大精神，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，頑強(qiáng)拼搏，真抓實(shí)干，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。為扎實(shí)推進(jìn)村“兩委”各項(xiàng)工作，全面完成上級(jí)黨委、政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，村委會(huì)制訂了20x年下半年工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
解放思想、堅(jiān)定信心、艱苦奮斗、扎實(shí)工作，為把我村建設(shè)成為生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的社會(huì)主義新農(nóng)村而努力奮斗。
二、基本目標(biāo)。
20x年我村委會(huì)的發(fā)展目標(biāo)是：組建設(shè)得到加強(qiáng);主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展繁榮進(jìn)步，集體經(jīng)濟(jì)逐步好轉(zhuǎn)，農(nóng)民收入不斷增加;村莊規(guī)劃扎實(shí)推進(jìn)，公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序開展，村民的生產(chǎn)生活水平大幅提高，人居環(huán)境明顯改善。
三、主要措施。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，為新農(nóng)村建設(shè)提供制度保障。制度建設(shè)包括：制定定期會(huì)議、學(xué)習(xí)制度;黨建工作制度;村財(cái)務(wù)管理制度;建立健全村民議事規(guī)則;完善村規(guī)民約;設(shè)置無職黨員示范崗;建立“新風(fēng)戶”、“文明戶”、“科技示范戶”評(píng)比制度;黨員結(jié)對(duì)幫帶制度;新農(nóng)村建設(shè)理事章程。
3、廣泛收集信息，充分利用x村區(qū)位優(yōu)勢(shì)，挖掘潛在資源，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取引進(jìn)生態(tài)農(nóng)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目落戶我村。通過各種專題培訓(xùn)班等形式，有組織的開展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn)，提升村民的整體素質(zhì)，發(fā)揮城市近郊型農(nóng)村優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)村民發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，到駐區(qū)企業(yè)就業(yè)，為勞動(dòng)力的就地轉(zhuǎn)移和村可持續(xù)發(fā)展提供服務(wù)，創(chuàng)造有利條件。
4、做好年度村財(cái)務(wù)預(yù)算，開源節(jié)流，增收節(jié)支，確保村兩委各項(xiàng)日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);計(jì)劃生育工作堅(jiān)持常抓不懈，爭(zhēng)取在全辦事處評(píng)比中前進(jìn)一或者兩個(gè)名次;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時(shí)刻不能放松，確保糧食生產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn);安全生產(chǎn)提高警惕，警鐘長(zhǎng)鳴;民政工作細(xì)致入微，做好困難群眾扶貧幫扶工作，切實(shí)關(guān)心群眾切身利益。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
轉(zhuǎn)眼瞬間，20xx年即將過去，在這一年中，工作、思想、學(xué)習(xí)較20xx年都有新的提高，對(duì)生活、人生有了進(jìn)一步的感悟?；叵朦c(diǎn)滴，20xx年值得記憶。
20xx年4月初，農(nóng)二師水利局領(lǐng)導(dǎo)及處領(lǐng)導(dǎo)鑒于我對(duì)工作的極其負(fù)責(zé)任的態(tài)度和對(duì)我在210年工作的肯定，將我推薦至兵團(tuán)防汛抗旱總指揮部辦公室借調(diào)工作，11月中旬完成借調(diào)任務(wù)，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下：
一、不辱使命、扎實(shí)工作。
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作。
兵團(tuán)防辦是一個(gè)有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了防辦的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是中小河流治理項(xiàng)目及內(nèi)陸河治理項(xiàng)目，包括參加聽取專家審查意見，擬撰初步設(shè)計(jì)報(bào)告批復(fù)，上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批示，出批復(fù)文件發(fā)至項(xiàng)目單位，完成項(xiàng)目建設(shè)匯總工作，報(bào)水利部相關(guān)司局。
在開展基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請(qǐng)示、內(nèi)部明電及洪災(zāi)簡(jiǎn)報(bào)。良好的工作作風(fēng)得到防辦領(lǐng)導(dǎo)及局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
2、堅(jiān)守崗位，靈活應(yīng)對(duì)。
兵團(tuán)防汛抗旱總指揮部辦公室是兵團(tuán)水利局一個(gè)特殊的處室，每年6月1日至9月30日肩負(fù)著兵團(tuán)汛期值班的重務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個(gè)集體。領(lǐng)導(dǎo)帶班，防辦四位工作人員一周一輪換，24小時(shí)在崗（除最多一小時(shí)用餐時(shí)間外）。值班人員同時(shí)兼有完成本周各種非個(gè)屬日常業(yè)務(wù)及各師相關(guān)單位的洪水災(zāi)害簡(jiǎn)報(bào)。
二、保持良好的生活習(xí)慣。
在借調(diào)工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的住所安排，不挑剔、不埋怨，每日按時(shí)到機(jī)關(guān)食堂就餐，不鋪張浪費(fèi)，合理安排非工作時(shí)間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報(bào)紙和電視新聞，關(guān)心國(guó)家大事。閑暇之余與各單位借調(diào)人員探討解決困難，互幫互助。
三、學(xué)習(xí)能力和思想覺悟提高兵團(tuán)水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識(shí)的提高，成功開展了多次黨、團(tuán)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)活動(dòng)。作為一名黨員參加黨、團(tuán)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)活動(dòng)是我義不容辭的義務(wù)。就在這短短的幾個(gè)月里我先后參加了兵團(tuán)水利局黨組、紅巖水庫(kù)黨支部交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，“七r26;一”建黨節(jié)大合唱比賽，新疆歷史與民族宗教學(xué)習(xí)課程，中共新疆維吾爾自治區(qū)第八次代表大會(huì)電視講話學(xué)習(xí)等活動(dòng)，從中受益匪淺，思想覺悟明顯提高。
在平時(shí)工作中，我也養(yǎng)成了一個(gè)良好的品質(zhì)習(xí)慣，不懂就問，工作踏實(shí)認(rèn)真、不好大喜功，與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽。
四、存在的困難和不足。
1、防辦基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高。
2、水利工程建設(shè)管理知識(shí)欠缺。
3、水利信息化技術(shù)薄弱（包括：水利衛(wèi)星通信系統(tǒng)、視頻會(huì)議、山洪災(zāi)害預(yù)警預(yù)測(cè)）。
五、今后工作目標(biāo)。
1、保持良好的工作態(tài)度，及時(shí)有效的完成工作任務(wù)。
2、協(xié)助站長(zhǎng)做好站部的運(yùn)行管理工作。
3、學(xué)以致用，發(fā)揮我最大的工作能力。
4、做好黨員先進(jìn)模范帶頭作用，創(chuàng)造最大價(jià)值。
在今年的借調(diào)工作中，經(jīng)過近一年的努力，完成了農(nóng)二師水利局領(lǐng)導(dǎo)及處領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，拓展業(yè)務(wù)能力，發(fā)掘更多潛力，為我處水利事業(yè)傾盡全力。
吳永福。
20xx年11月11日。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力配合下，調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)任意識(shí)，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)開展各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下：
（一）調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、加強(qiáng)安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查，共查出隱患85條，并對(duì)所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改，消除了隱患，保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開每天的早會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況，及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時(shí)溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。2015年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬噸，掘進(jìn)進(jìn)尺3500米，進(jìn)行了15101首個(gè)綜采工作面帶負(fù)荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉(cāng)及采區(qū)避難硐室的安裝和實(shí)施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風(fēng)運(yùn)巷的開口工作，認(rèn)真組織了15105風(fēng)運(yùn)巷及15105高抽巷的掘進(jìn)施工。
3、完善應(yīng)急管理體制。編制了2015年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計(jì)劃，
并根據(jù)具體情況及時(shí)進(jìn)行了修改，按年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行了演練，上半年按演練計(jì)劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計(jì)劃停風(fēng)、雨季“三防”、水災(zāi)事故六項(xiàng)應(yīng)急演練工作。每次演練活動(dòng)有方案有措施，均進(jìn)行了評(píng)審和總結(jié)，從而大大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力，并下發(fā)了《李陽(yáng)煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》，對(duì)應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
4、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了變化環(huán)節(jié)的管 理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求，制定下發(fā)了變化管理逐級(jí)匯報(bào)管理制度、重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機(jī)制，對(duì)單項(xiàng)工程實(shí)行了分級(jí)管理，對(duì)重點(diǎn)變化重點(diǎn)監(jiān)管，超前預(yù)控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機(jī)電開關(guān)設(shè)備搬家運(yùn)輸工作，均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調(diào)度裝備管理。運(yùn)行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺(tái)。
6、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時(shí)參加上級(jí)和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，如兼職救護(hù)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識(shí)電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)、煤礦安全事故案例學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理等方面的知識(shí)，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
（二）調(diào)度匯報(bào)
1．事故匯報(bào)。對(duì)發(fā)生的各類事故按要求及時(shí)上報(bào)，采取有力措施，積極組織救援搶險(xiǎn)，杜絕隱瞞和遲報(bào)各類事故，使得事故在最有效時(shí)間內(nèi)得到了處理，保證了安全，為生產(chǎn)贏取了時(shí)間。
化、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
3．班、日匯報(bào)。按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)班、日生產(chǎn)、安全等情況，并做好記錄，做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容具體，按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。
4．月度匯報(bào)。月度匯報(bào)有產(chǎn)、運(yùn)、銷、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、 開拓進(jìn)尺、 采掘重點(diǎn)工作的完成，存在問題及采取的主要措施， 內(nèi)容具體，數(shù)字準(zhǔn)確，并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行了上報(bào)。
6．標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
7．專題匯報(bào)。專題匯報(bào)按內(nèi)容、時(shí)間要求等要求記錄，并按時(shí)間順序編號(hào)存檔。
8、重點(diǎn)工程匯報(bào)。對(duì)礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報(bào)，月有總結(jié)。
9、變化匯報(bào)。對(duì)礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報(bào)制度，對(duì)非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項(xiàng)措施，并根據(jù)變化級(jí)別安排了不同級(jí)別人員進(jìn)行跟班，確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計(jì)劃
（一）調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外，要求調(diào)度員每月入井至少8次，填寫入井檢查記錄，并對(duì)所查出的隱患跟蹤、督促、落實(shí)整改，消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務(wù)重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作，加強(qiáng)各科隊(duì)之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度，完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。按2015年年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃，組織好下半年“火災(zāi)事故、瓦斯（煤塵）爆炸事故、輔助運(yùn)輸安全事故、自然災(zāi)害及汛期防護(hù)事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統(tǒng)異常專項(xiàng)演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風(fēng)演習(xí)應(yīng)急演練、主皮帶運(yùn)輸事故”9次演練，每次演練要認(rèn)真組織和對(duì)待。每次演練完成后進(jìn)行評(píng)審與總結(jié)，繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力。
4、加大變化管控力度
認(rèn)真落實(shí)變化管理，嚴(yán)格非正規(guī)作業(yè)，加強(qiáng)非正規(guī)作業(yè)單項(xiàng)工程管理，強(qiáng)化科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的跟班管理。對(duì)重點(diǎn)變化工程重點(diǎn)監(jiān)管，超前預(yù)控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調(diào)控。
(二)重點(diǎn)調(diào)度管理
1、雨季“三防”管理。進(jìn)入下半年，隨著雨季的來臨，組織各部門做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)雨季“三防”演練，增強(qiáng)雨季“三防”管理安全意識(shí)，加強(qiáng)各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào)，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理，對(duì)冬季“三防”提早準(zhǔn)備，提前制定有效措施，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，積極為職工營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理。15101首個(gè)綜采工作面在帶負(fù)荷調(diào)試期間，組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。
(三)抓好事故快速響應(yīng)機(jī)制，組織各類生產(chǎn)事故分析會(huì)，督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。
進(jìn)行考核。
對(duì)各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責(zé)任人，嚴(yán)格按照生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核。對(duì)當(dāng)天完不成任務(wù)的隊(duì)組，調(diào)度室組織相關(guān)單位隊(duì)組分析追查和考核，隊(duì)組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會(huì)上要講評(píng)并承諾。
(四)加強(qiáng)信息的呈報(bào)。信息力求及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速呈報(bào)。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等。組織開展督促檢查，既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又要反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識(shí)。以及專業(yè)知識(shí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，擴(kuò)展思路，樹立超前意識(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，做好現(xiàn)場(chǎng)各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里，調(diào)度室有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)，為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
調(diào)度室
200x年上半年，我能夠按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí)，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作，包括報(bào)紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會(huì)議布置、文件傳遞等，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務(wù)。半年來，切實(shí)加強(qiáng)與集團(tuán)公司有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、管理好公司印章，堅(jiān)決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照公司蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證，并能按時(shí)進(jìn)行年檢。
3、做好每月對(duì)礦、廠工資的結(jié)算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺(tái)賬，及時(shí)準(zhǔn)確地編制機(jī)關(guān)人員工資表，按時(shí)把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負(fù)責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計(jì)分析工作，對(duì)上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進(jìn)行了分析，并及時(shí)把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。
4、做好員工的調(diào)配公司，及時(shí)辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并做好各類人員庫(kù)的建立，及時(shí)提供各類人員情況，對(duì)公司員工情況做到及時(shí)掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險(xiǎn)金的開戶、征繳工作，與集團(tuán)公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)掌握各種信息，做好各項(xiàng)基金的申報(bào)及征繳工作。
6、根據(jù)集團(tuán)公司要求，為加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，對(duì)正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時(shí)與集團(tuán)公司以及勞動(dòng)保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。
7．做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報(bào)任務(wù)，每月按時(shí)給集團(tuán)公司報(bào)送勞資報(bào)表，通過對(duì)勞資報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析，使自己對(duì)公司勞動(dòng)用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強(qiáng)對(duì)車輛管理力度，做好公司車輛的日常調(diào)度工作，確保正常工作用車，對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常的監(jiān)督，使司機(jī)提高服務(wù)質(zhì)量，確保公司用車的及時(shí)到位，對(duì)司機(jī)動(dòng)向及時(shí)掌握，并且外出必須登記。
9、負(fù)責(zé)編制公司每月辦公用品計(jì)劃，并對(duì)礦、廠辦公費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行審核，嚴(yán)格控制費(fèi)用，使公司辦公費(fèi)用大大節(jié)儉，并且能夠及時(shí)購(gòu)置機(jī)關(guān)辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時(shí)，為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、管理費(fèi)用等等做好核實(shí)、驗(yàn)收、結(jié)算等相關(guān)工作。
獨(dú)生子女福利、防暑降溫費(fèi)、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
2、平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流，工作缺乏主動(dòng)性，比較保守，不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗(yàn)方面不足，還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵，也是自己自身提高的關(guān)鍵，我將按照年度計(jì)劃以及崗位要求，不斷改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取下半年在本職崗位上做出更好的成績(jī)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí)，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事滿意。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，及時(shí)到基層中了解人力資源動(dòng)態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、提升公司人力資源管理水平，加強(qiáng)宏觀分析，完善人力資源動(dòng)態(tài)化管理，建立人力資源庫(kù)，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機(jī)關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法，進(jìn)一步規(guī)范管理。
5、下半年，我將在上半年工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)調(diào)整自己，在工作中爭(zhēng)取有更好的業(yè)績(jī)。
從2015年2月初進(jìn)入xx，不知不覺已經(jīng)過去近一年半，我逐漸融入到了xx這個(gè)大家庭中?；仡欉@一路走來自己的成長(zhǎng)和變化，感觸頗多。特別是今年以來，公司在組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式上的變化都比較大，需要學(xué)習(xí)和了解的新事物、新知識(shí)也不斷增加，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，雖然步履蹣跚，但自己也一直努力，希望緊跟著公司發(fā)展的步伐前進(jìn)、提升?，F(xiàn)將上半年的主要工作內(nèi)容做一個(gè)梳理總結(jié)。
一、公文的處理
二、會(huì)議工作
1 / 6
助補(bǔ)充臨時(shí)辦公會(huì)議紀(jì)要四份；3、小范圍協(xié)調(diào)會(huì)議，包括資源公司、基差貿(mào)易部、佛山分公司、xx中邦、有色金屬事業(yè)部以及鋼鐵供應(yīng)鏈公司各自流程討論的組織參與；4、大宗商品貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)研究工作動(dòng)員大會(huì) 等。
三、制度流程梳理、更新等事務(wù)性工作
上半年完成對(duì)資源公司、國(guó)貿(mào)公司“合同審批及資金支付流程”，“報(bào)銷、補(bǔ)貼、費(fèi)用等支付流程（包括漢佳商貿(mào)）”的更新，以及集團(tuán)公司基差貿(mào)易部、佛山分公司以及xx中邦公司合同審批及資金支付流程的設(shè)置，并格局部門/機(jī)構(gòu)的變化實(shí)時(shí)與信息部配合完成組織架構(gòu)圖的更新。
四、階段性專題工作
今年的專題工作主要有兩點(diǎn)：1、秘書組重點(diǎn)工作，協(xié)助做好“集團(tuán)后續(xù)問題的梳理、深化、調(diào)整”。目前，秘書組已經(jīng)召開三次內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)個(gè)人工作分工、各個(gè)階段工作重點(diǎn)和推進(jìn)方式等都進(jìn)行了明確，經(jīng)過第一輪與職能板塊的溝通，職能部門功能職責(zé)表已經(jīng)基本整理完成，權(quán)責(zé)險(xiǎn)的劃分也得到進(jìn)一步明確。
2、人力部主導(dǎo)的公司薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，上半年主要協(xié)助完成了大量數(shù)據(jù)的測(cè)算工作，包括集團(tuán)及各分子公司崗位的匯總、所有部門平均工資的測(cè)算、部門年終獎(jiǎng)總額的測(cè)算、各職務(wù)層級(jí)薪酬（工資、年薪）范圍的整理和實(shí)際月工資收入占全年總收入比例的測(cè)算、公司員工個(gè)人工資占年收入比例的測(cè)算、個(gè)人年終獎(jiǎng)金占年收入比例的測(cè)算等等，同時(shí)根據(jù)要求完成ciec薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整方案的ppt演示文稿。
五、其他協(xié)助配合工作
2 / 6
新活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，并根據(jù)開展“精細(xì)管理、控本增效”管理創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)施方案的通知完成“課題立項(xiàng)表”的制作和提報(bào)；參與信息部對(duì)公司新網(wǎng)站的設(shè)計(jì)工作，并提出修改意見。另外，二季度開始利用空余時(shí)間對(duì)2003年-2015年的所有公司發(fā)文文件、辦公會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行了梳理，注明文檔時(shí)間、內(nèi)容，確保各類文件搜索、查閱的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，提高效率，計(jì)劃在文檔整理完畢后與辦公室核對(duì)查漏補(bǔ)缺，確保文檔的萬完整性。
半年來，自己對(duì)文秘工作有了一些更深入的感觸，下面結(jié)合上述五方面實(shí)際工作，談一談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和看法：
一、要耐得住
其實(shí)很多時(shí)候?qū)憱|西是比較枯燥無味的，整天在文山書海中度過，整天坐在電腦前絞盡腦汁，屬于純腦力勞動(dòng)，很容易煩躁和思維混亂。工作成果出來也大都是默默無聞，沒有看得見摸得著的豐碩成果，不會(huì)像業(yè)務(wù)有什么驚天動(dòng)地的成績(jī)，更多的只有自?shī)首詷返某删透泻皖I(lǐng)導(dǎo)的默許安穩(wěn)。因此，我們要把自己的心態(tài)調(diào)整好，耐得住寂寞，才守得住繁華。
二、要多學(xué)習(xí)
料文章。
三、要會(huì)應(yīng)變
這半年來的工作讓我深刻體會(huì)到“計(jì)劃不如變化”這句話的正確性，原來的工作計(jì)劃迅速調(diào)整了、領(lǐng)導(dǎo)的決策馬上變化了，原來的任務(wù)還沒完成，新的緊急任務(wù)又來了，這種時(shí)候就要迅速做出反應(yīng)、調(diào)整自己的工作計(jì)劃，等不及你埋怨，也等不及你牢騷，必須見事快、反應(yīng)快、動(dòng)作快。
四、要肯糾錯(cuò)
要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
五、要善交流
文秘和助理工作都是說大不大但說小也不小的工作，在工作性質(zhì)上其實(shí)輔助與協(xié)調(diào)性居多，因此溝通就顯得很重要。如果和輔助對(duì)象、協(xié)調(diào)主體的溝通不到位，意圖理解不到位，那工作只會(huì)是事倍功半。很多時(shí)候，“交流”比“寫”更重要。閉門造車永遠(yuǎn)寫不出好的報(bào)告，還是要多和各個(gè)層級(jí)的人員進(jìn)行溝通，綜合大家的思想、工作動(dòng)態(tài)，把這些轉(zhuǎn)化成工作中的一些思路，才能使你的報(bào)告有深度，有感染力，也更務(wù)實(shí)、更接地氣。
一本書，作者已經(jīng)忘記，但書名一直記得很牢，叫《沒有平凡的崗位，只有平庸的員工》，小崗位才是成功的基石，小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵，每天甚至每周進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，一年你就可以進(jìn)步一大截。
去年一整年，自己最大的感受就是一直在“趕”。剛進(jìn)公司趕著要了解公司的情況、趕著要認(rèn)識(shí)新同事，每一個(gè)工作內(nèi)容都是突發(fā)其來，完全沒有心理準(zhǔn)備就要緊趕慢趕的去完成，好不容易對(duì)公司的現(xiàn)狀有了比較深的了解，公司又有新變化了，又要趕著重新認(rèn)識(shí)……不過也正是有了去年忙亂的基礎(chǔ)，今年這半年來，我對(duì)自己的工作也有了一個(gè)粗粗的大方向，各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)步，不過自己也清楚的認(rèn)識(shí)到還存在一些問題和不足，如工作經(jīng)驗(yàn)不豐富，平時(shí)的一些工作方法還需進(jìn)一步改進(jìn)；知識(shí)貯備量不足，包括行業(yè)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)和管理知識(shí)等等。這些都有待于在以后的工作中加以克服和完善。在接下來的時(shí)間，我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)工作，事無巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，盡可能對(duì)自己的要求高“一點(diǎn)”。
最后，下半年的重點(diǎn)工作計(jì)劃和努力改進(jìn)方向，主要有以下幾點(diǎn)：
三、8月底前完成《每周一言》集合冊(cè)的設(shè)計(jì)、印刷、寄送工作；
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好此次薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，視情況可適當(dāng)學(xué)習(xí)了解薪酬管理
模塊的操作；
六、配合人力部同事就集團(tuán)及子公司所有部門名稱、崗位名稱及簡(jiǎn)化說法進(jìn)行梳理、明確；
七、配合做好汽輪集團(tuán)“精細(xì)管理、控本增效”管理創(chuàng)新活動(dòng)的后續(xù)工作；
八、按時(shí)按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加大工作的力度，提升工作效率及個(gè)人水平。
九、改進(jìn)方向：一方面，今后在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，多與同事溝通，多學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度及工作技能，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量。在每一件事情做完以后，要認(rèn)真思考、審核、檢查，真正使本職工作較好的完成任務(wù)。尤其是要找出工作中的不足，要善于自我反?。涣硪环矫?，要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，集中的注意力；在辦事過程中，注重完成質(zhì)量。
我們每個(gè)人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)造自身價(jià)值的過程。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了她的工作行為，我們可以選擇維持"勉強(qiáng)說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這取決于自己內(nèi)心有無工作激情和進(jìn)取心。
工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多。希望下半年我在xx能有更多的成長(zhǎng)，能為公司的發(fā)展盡自己一點(diǎn)綿薄之力。
人力資源與培訓(xùn)部 趙虹
2015年7月22日
2012年上半年，我能夠按照分行的要求，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí)，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作，包括報(bào)紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會(huì)議布置、文件傳遞等，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，搞好服務(wù)。半年來，切實(shí)加強(qiáng)與各部室間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作，有效搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、管理好分行（公章、行長(zhǎng)手簽章）印章，堅(jiān)決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照總行蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、織結(jié)構(gòu)代碼證并能按時(shí)進(jìn)行年檢。
3、倉(cāng)庫(kù)保管及辦公用品出入庫(kù)工作、認(rèn)真做好出入庫(kù)臺(tái)帳。保證帳實(shí)相符。
4、負(fù)責(zé)編制分行每月辦公用品計(jì)劃，能夠及時(shí)購(gòu)置機(jī)關(guān)辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時(shí)，為分行辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、管理費(fèi)用等等做好核實(shí)、驗(yàn)收、結(jié)算等相關(guān)工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
2、平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流，工作缺乏主動(dòng)性，比較保守，不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗(yàn)方面不足，還需要更好地鍛煉及學(xué)習(xí)。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵，也是自己自身提高的關(guān)鍵，我將按照年度計(jì)劃以及崗位要求，不斷改進(jìn)工作方法，爭(zhēng)取下半年在本職崗位上做出更好的成績(jī)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來抓，不斷增加理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí)，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事滿意。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、下半年，我將在上半年工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)調(diào)整自己，在工作中爭(zhēng)取有更好的業(yè)績(jī)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。
何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商。
商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作。
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定?？偨Y(jié)xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在xx年第四季度——xx年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化，更能享受到國(guó)芳百盛的服務(wù)文化。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
1、積極開展農(nóng)村財(cái)政審計(jì)及培訓(xùn)工作。上半年，我們按照部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社委托，依法對(duì)金崖、連搭、和平、夏官營(yíng)、馬坡、甘草等鄉(xiāng)鎮(zhèn)25個(gè)村社財(cái)政進(jìn)行周全、就地審計(jì)，審計(jì)資金達(dá)9377萬元，對(duì)存在的問題實(shí)時(shí)作了更正，有用遏制了農(nóng)村財(cái)政雜亂現(xiàn)象。并連系審計(jì)，對(duì)60名鄉(xiāng)鎮(zhèn)dai辦署理會(huì)計(jì)和村社出納進(jìn)行了《甘肅省農(nóng)村集體資產(chǎn)與財(cái)政打點(diǎn)法子》、《榆中縣農(nóng)村財(cái)政和集體資產(chǎn)打點(diǎn)法子》等相關(guān)法令、律例常識(shí)的培訓(xùn)，周全提高農(nóng)村財(cái)政人員營(yíng)業(yè)水平。
2、增強(qiáng)宣傳，切實(shí)搞好農(nóng)村債權(quán)債務(wù)摸底查詢拜訪工作。按照省市營(yíng)業(yè)主管部門要求，我們連系開展農(nóng)村財(cái)政審計(jì)，增強(qiáng)宣傳農(nóng)村債務(wù)債務(wù)摸底查詢拜訪工作，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)當(dāng)真真搞好摸底、切切實(shí)實(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，確保了農(nóng)村債權(quán)債務(wù)的真實(shí)性和延續(xù)性。今朝，正在對(duì)農(nóng)村債權(quán)債務(wù)進(jìn)行周全匯總。
二、存在的首要問題。
一是審計(jì)功效難以執(zhí)行，查處不到位的問題年夜量存在，主若是現(xiàn)行審計(jì)律例軌制不夠健全所致。
二是農(nóng)村審計(jì)機(jī)構(gòu)缺乏行政功令權(quán)益，沒有行政賞罰權(quán)。良多審計(jì)出的違紀(jì)現(xiàn)象無法獲得應(yīng)有的懲處，嚴(yán)重影響了審計(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)審計(jì)本能機(jī)能的空白，造成審計(jì)力量嚴(yán)重不足，良多日常審計(jì)監(jiān)管工作無法開展。因?yàn)檗r(nóng)村審計(jì)工作面寬量年夜，我縣現(xiàn)有行政村268個(gè)，村平易近小組1400多個(gè)，90%的`村社都有賬目，單靠縣農(nóng)經(jīng)站人員無法進(jìn)行日常的審計(jì)看管。
四是農(nóng)村財(cái)政中良多揮霍華侈，操作稅務(wù)部門開具發(fā)票套取集體資金，犯警私設(shè)小金庫(kù)，非出產(chǎn)性開支無度，重年夜資產(chǎn)購(gòu)置、措置及工程投資項(xiàng)目培植、集體借貸行為沒有依法軌范等等行為造成相當(dāng)嚴(yán)重的資金流失蹤和后果。但相關(guān)法令、律例沒有具體劃定，查處時(shí)相當(dāng)堅(jiān)苦，有些就是村社干部的小我行為，審計(jì)中也查出了問題，但因?yàn)闆]有法令上的明文劃定，在若何賞罰上就很被動(dòng)，無法定性。
三、下一步工作籌算及建議。
一是繼續(xù)堅(jiān)持和不竭完美農(nóng)村財(cái)政規(guī)范化打點(diǎn)系統(tǒng)體例。要在腳結(jié)壯地地總結(jié)以前工作的基本上，推廣好的工作經(jīng)驗(yàn)，剖析和查找存在的問題和不足，擬定切實(shí)可行、行之有用的工作法子，確保農(nóng)村財(cái)政規(guī)范化打點(diǎn)工作落到實(shí)處。
二是搞好農(nóng)村集體資產(chǎn)打點(diǎn)，確保農(nóng)村集體資產(chǎn)保值增值。要繼續(xù)完美實(shí)施清產(chǎn)核資、產(chǎn)權(quán)界定掛號(hào)、資產(chǎn)臺(tái)帳打點(diǎn)等規(guī)章軌制，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)農(nóng)村集體土地、山林、“四荒”等資本性資產(chǎn)的看管打點(diǎn)。同時(shí)積極穩(wěn)妥地推進(jìn)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)軌制更始。
三是強(qiáng)化看管機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)村下層平易近主化打點(diǎn)。首先，要深化實(shí)施財(cái)政公開。按照中心和農(nóng)業(yè)部、監(jiān)察部等有關(guān)文件要求，在擴(kuò)年夜公開面的基本上，繼續(xù)把財(cái)政公開引向深切，做到真公開、常公開。其次，要進(jìn)一步完美平易近主辦財(cái)軌制。村集體的主要財(cái)政事項(xiàng)，如集體土地承包、租賃、舉債、資產(chǎn)措置、一事一議籌資籌勞等，都必需經(jīng)村平易近年夜會(huì)或村平易近代表年夜會(huì)談判經(jīng)由過程，依攝影關(guān)法令、律例劃定的軌范進(jìn)行平易近主抉擇妄想。第三，要繼續(xù)強(qiáng)化農(nóng)村審計(jì)看管。在日常審計(jì)的基本上，重點(diǎn)抓好對(duì)培植占地、搬遷村集體資產(chǎn)、村干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任、征占地抵償費(fèi)打點(diǎn)使用及一事一籌資籌勞等專項(xiàng)審計(jì)工作，維護(hù)農(nóng)村集體資產(chǎn)的平安完整。
四是增強(qiáng)對(duì)村集體債務(wù)的打點(diǎn)看管。要擬定出臺(tái)相關(guān)的政謀劃定，對(duì)原有債務(wù)進(jìn)行清理，分類化解，同時(shí)成立村集體舉債軌制，對(duì)舉債審批軌范、規(guī)模做出嚴(yán)酷劃定，規(guī)范舉債行為，對(duì)于不按劃定軌范抉擇妄想、脫離現(xiàn)實(shí)盲目年夜量舉債給集體造成經(jīng)濟(jì)損失蹤的，要究查責(zé)任，嚴(yán)厲措置。
五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)政dai辦署理中心實(shí)施專戶打點(diǎn)軌制。對(duì)村級(jí)專項(xiàng)資金，要納入農(nóng)經(jīng)專戶打點(diǎn)，規(guī)范使用。
六是加年夜《甘肅省農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)法子》等農(nóng)村財(cái)政打點(diǎn)律例、軌制的再宣傳力度。充實(shí)操作廣播、電視、宣傳資料等多種形式，搞好宣傳工作，提高泛博下層干部和社員群眾對(duì)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作和農(nóng)村集體資產(chǎn)、資金、資本打點(diǎn)主要性的熟悉。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
雖然我對(duì)工作的前進(jìn)充滿了熱情，但必要的反思和總結(jié)也是成長(zhǎng)的捷徑。在此，我將對(duì)自己工作的上的幾個(gè)常見問題記錄如下：
1.性子急，容易馬虎。
雖然在工作中我嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，但因?yàn)樽陨淼募毙宰?，也常常在自己注意不到的地方犯下一些?xì)節(jié)上的問題。隨說大部分的問題對(duì)工作的影響有限，但如果不去解決，那工作就不會(huì)有成長(zhǎng)！為此，今后我還要更加仔細(xì)的去檢查自己的工作任務(wù)，保證工作的順利。
2.缺乏自我的管理。
回顧半年的時(shí)間，我在工作外自身的管理上一直沒有太大的進(jìn)步。反而甚至?xí)驗(yàn)楣芾碓斐傻挠绊懖暗焦ぷ鞯馁|(zhì)量。這是不應(yīng)該的！
面對(duì)這一問題，我應(yīng)該在思想上反思自己，并加強(qiáng)對(duì)工作和生活的關(guān)系認(rèn)識(shí)，提高自我的責(zé)任感。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
2、積極爭(zhēng)取上級(jí)救災(zāi)資金，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)救災(zāi)款物的使用管理、監(jiān)督工作。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)物資的預(yù)控，保證供應(yīng)，抓好質(zhì)量管理。
3、配合好市房改辦、做好對(duì)做好民政對(duì)象危房改建的前期工作。
4、完善災(zāi)情信息管理機(jī)制，重點(diǎn)提高災(zāi)情報(bào)告時(shí)間和準(zhǔn)確性;。
5、繼續(xù)做好創(chuàng)建《全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)》的工作，明年計(jì)劃申報(bào)1-2個(gè)示范社區(qū)。
6、繼續(xù)開展全國(guó)“防災(zāi)減災(zāi)日”和“國(guó)際減災(zāi)日”主題日宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)傳播，進(jìn)一步提高全市居民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。
二、城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作。
1、進(jìn)一步完善低保制度，加大指導(dǎo)和監(jiān)督責(zé)任力度，指導(dǎo)督促各區(qū)民政局和育才管委會(huì)以及各國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)辦低保機(jī)構(gòu)工作，加大低保規(guī)范管理的力度。
2、進(jìn)一步推進(jìn)“救急難”試點(diǎn)工作，加大臨時(shí)救助力度。
3、進(jìn)一步推進(jìn)救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的建設(shè)，推進(jìn)救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)工作，提升管理服務(wù)水平。
4、進(jìn)一步加大對(duì)基層低保工作人員的培訓(xùn)力度，提高干部依法服務(wù)水平，努力強(qiáng)化自身建設(shè)。
5、進(jìn)一步完善五保供養(yǎng)機(jī)制，提升敬老院的管理和服務(wù)水平，積極推進(jìn)敬老院項(xiàng)目建設(shè)。
三、優(yōu)撫安置和雙擁工作。
1、全面落實(shí)優(yōu)撫安置業(yè)務(wù)移交和抓好各項(xiàng)優(yōu)撫工作。
2、做好退役士兵接收安置工作。指導(dǎo)各區(qū)做好退役士兵接收安置工作，落實(shí)退役士兵一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助;指導(dǎo)各區(qū)做好退役士兵的職業(yè)教育和技能培訓(xùn)工作;開拓安置渠道，想方設(shè)法解決轉(zhuǎn)業(yè)士官的安置問題;繼續(xù)抓好涉軍人員的信訪和維穩(wěn)工作，加強(qiáng)思想教育和動(dòng)態(tài)管理，避免涉軍人員群體性上訪事件的發(fā)生;指導(dǎo)軍休所和軍供站做好服務(wù)管理工作。
3、積極做好各項(xiàng)雙擁工作。進(jìn)一步加大國(guó)防教育和雙擁宣傳的力度，增強(qiáng)全民國(guó)防觀念和做好雙擁工作的責(zé)任感、緊迫感;進(jìn)一步抓好涉軍政策制度落實(shí)，解決部隊(duì)實(shí)際問題;進(jìn)一步鞏固軍地關(guān)系，爭(zhēng)取部隊(duì)對(duì)地方建設(shè)的支持。
四、社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)工作。
1、加快推進(jìn)市x園整體搬遷建設(shè)項(xiàng)目和x園二期工程(a區(qū))建設(shè)項(xiàng)目。
2、落實(shí)好《中共市委辦公室市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)市深入推進(jìn)殯葬改革工作實(shí)施方案的通知》(三辦發(fā)﹝20x﹞37號(hào))要求，加大力度推進(jìn)殯葬改革工作。
3、繼續(xù)做好出臺(tái)《市殯葬管理規(guī)定(代擬稿)》和《市惠民殯葬補(bǔ)貼實(shí)施方案》的相關(guān)工作。
4、根據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)市未成年人社會(huì)保護(hù)試點(diǎn)工作實(shí)施方案的通知》(三府辦﹝20x﹞226號(hào))方案要求，繼續(xù)做好市未成年人社會(huì)保護(hù)試點(diǎn)工作，提煉服務(wù)模式，在全市四個(gè)區(qū)全面推進(jìn)實(shí)施未成年人社會(huì)保護(hù)工作制度，建立健全我市困境未成年人的統(tǒng)計(jì)、檢測(cè)、預(yù)防、報(bào)告、轉(zhuǎn)介、處置等保護(hù)體系。
5、繼續(xù)落實(shí)市示范型養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目。
6、繼續(xù)做好收養(yǎng)審批和孤兒生活補(bǔ)助和助學(xué)金的發(fā)放工作。同時(shí)對(duì)全市的事實(shí)孤兒(事實(shí)上無人撫養(yǎng)兒童)進(jìn)行調(diào)查摸底。
五、區(qū)劃地名工作。
1、組織實(shí)施地名數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開發(fā)二期項(xiàng)目，進(jìn)一步提升地名數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開發(fā)能力，進(jìn)一步拓展地名公共服務(wù)領(lǐng)域。
2、組織3—5批次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)各區(qū)民政局區(qū)劃地名工作的業(yè)務(wù)骨干，進(jìn)行對(duì)口專項(xiàng)培訓(xùn)，指導(dǎo)各區(qū)開展區(qū)級(jí)地名數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。
3、組織市轄區(qū)進(jìn)行年度界線聯(lián)檢。
4、配合市政府、市人大開展《市地名管理辦法》立法調(diào)研和申報(bào)工作，爭(zhēng)取年內(nèi)立法出臺(tái)。
六、老齡工作。
1、繼續(xù)推進(jìn)和完善社會(huì)養(yǎng)老保障體系建設(shè)，強(qiáng)化老年基層基礎(chǔ)和自身建設(shè)。
2、大力推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)老年維權(quán)工作。
3、認(rèn)真做好高齡老人津貼的審批，發(fā)放工作，按時(shí)足額發(fā)放高齡老人津貼。
4、注重加強(qiáng)老年宣傳文體工作，強(qiáng)化老年基層組織建設(shè)。
七、基層政權(quán)建設(shè)工作。
1、督導(dǎo)各區(qū)及時(shí)開展村級(jí)組織換屆選舉前的村(居)財(cái)務(wù)審計(jì)工作，并在選舉前進(jìn)行通報(bào)和公示。
2、指導(dǎo)各區(qū)開展村級(jí)組織換屆前的摸底工作，準(zhǔn)確掌握選舉的難點(diǎn)、存在的問題與成因，有針對(duì)性地指導(dǎo)村居換屆選舉工作。
3、在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，督導(dǎo)各區(qū)依法進(jìn)行村(居)換屆選舉工作。
4、組織各區(qū)對(duì)新一屆村(居)委會(huì)成員進(jìn)行上崗前政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，提高村(居)的干部的政策理論水平和履職盡責(zé)能力。
5、督導(dǎo)各區(qū)定期和不定期開展村(居)務(wù)公開檢查、抽查工作等。
一、社會(huì)救助工作。
深化幫困救助各項(xiàng)工作。完成新增醫(yī)療救助“一站式”服務(wù)點(diǎn)的系統(tǒng)建設(shè)。深化支出型貧困救助，積極開展助學(xué)、助老、助醫(yī)、助困等幫扶項(xiàng)目。規(guī)范糧油幫困工作，x區(qū)糧食局對(duì)各街道糧油幫困網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行排摸梳理，將困難群眾滿意的、有條件的便利店、超市納入供應(yīng)點(diǎn)范圍，為困難群眾提供便捷服務(wù)。加強(qiáng)孤兒社會(huì)福利保障工作。協(xié)調(diào)相關(guān)街道和部門，完成兩名成年孤兒回歸社會(huì)安置任務(wù)。推動(dòng)困境兒童保護(hù)工作，建立健全我區(qū)困境兒童保障工作體系，加強(qiáng)區(qū)救助管理站困境兒童臨時(shí)庇護(hù)所規(guī)范化管理，明確準(zhǔn)入條件和部門職能。做好防災(zāi)減災(zāi)工作。指導(dǎo)街道做好全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建工作。完善救災(zāi)物資儲(chǔ)備體系，探索設(shè)立區(qū)級(jí)救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)。推進(jìn)慈善各項(xiàng)工作。繼續(xù)做好慈善聯(lián)合捐工作，督促認(rèn)捐資金到帳，加強(qiáng)回訪工作，推進(jìn)專項(xiàng)基金建設(shè)。深入宣傳《慈善法》，開展好“中華慈善日”和“藍(lán)天下的至愛”慈善宣傳活動(dòng)。
二、雙擁優(yōu)撫工作。
開展慶祝建軍x周年系列活動(dòng)。協(xié)調(diào)組織區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組地方成員單位，于“八一”前夕走訪慰問駐滬、駐區(qū)部隊(duì)。整理出版將軍口述實(shí)錄，表彰駐區(qū)部隊(duì)立功受獎(jiǎng)官兵。深入推進(jìn)“關(guān)愛功臣活動(dòng)”，力爭(zhēng)在全市繼續(xù)保持水平。落實(shí)雙退接收安置任務(wù)。完成符合政府安排工作條件的復(fù)員士官及轉(zhuǎn)業(yè)士官、軍隊(duì)離退休干部等對(duì)象的接收安置任務(wù)，做好無軍籍職工接收工作。落實(shí)好區(qū)擁軍優(yōu)屬基金分會(huì)實(shí)事項(xiàng)目。舉辦部隊(duì)子女愛心暑托班，為部隊(duì)官兵解決后顧之憂。組織烈屬、因公犧牲軍人家屬參加體檢。
三、養(yǎng)老服務(wù)工作。
繼續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)。完成吉祥路敬老院、長(zhǎng)者照護(hù)之家等養(yǎng)老床位建設(shè)項(xiàng)目，完成老年人日間服務(wù)中心、社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、助餐點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。推進(jìn)區(qū)社會(huì)福利中心修繕工程。穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。指導(dǎo)紅日、吉陽(yáng)紅、蘭公館三家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保項(xiàng)目按期完成。深入推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)。開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量大檢查、大整治工作。以區(qū)社會(huì)福利院為示范點(diǎn)，推進(jìn)全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貫標(biāo)工作。加大信息公開力度，向社會(huì)公開各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行政許可、行業(yè)獎(jiǎng)懲和第三方評(píng)估等信息。全力開展全國(guó)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作。逐項(xiàng)推進(jìn)實(shí)施改革試點(diǎn)的七大目標(biāo)任務(wù)，穩(wěn)步開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。
四、基層政權(quán)工作。
深化“全崗?fù)ā狈?wù)內(nèi)涵。探索形成“全崗?fù)ā迸c區(qū)域化黨建的聯(lián)動(dòng)機(jī)制以及區(qū)域化黨建整體制度框架下的“全崗?fù)ā遍L(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。針對(duì)不同類型的居民區(qū)出臺(tái)精細(xì)化的“全崗?fù)ā狈?wù)規(guī)范。建立“全崗?fù)ā睌?shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)地評(píng)價(jià)居委會(huì)工作，更科學(xué)地開展基層治理工作。做好與市民政局電子臺(tái)賬系統(tǒng)對(duì)接工作，編制和發(fā)布20x版居委會(huì)工作目錄。強(qiáng)化社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)。開展社區(qū)工作者分類培訓(xùn)。推進(jìn)名師帶徒項(xiàng)目，在社區(qū)工作者中培育青年骨干力量。擬定我區(qū)社區(qū)工作者管理辦法，建立健全標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)工作規(guī)范與指導(dǎo)。鞏固社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)市聯(lián)席辦要求建立基層觀察員制度。完成新受理系統(tǒng)項(xiàng)目驗(yàn)收工作，強(qiáng)化新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沉淀及分析功能，為各類決策提供數(shù)據(jù)支撐。深入推進(jìn)“社區(qū)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃”。指導(dǎo)各街道完善與實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃，及時(shí)研究解決基層治理的突出問題，開展自我評(píng)估，遴選先進(jìn)典型，擴(kuò)大示范效應(yīng)。做好居委會(huì)換屆選舉前期準(zhǔn)備工作。摸清底數(shù)、梳理問題、研究對(duì)策，為明年換屆選舉做好人員儲(chǔ)備。
五、社會(huì)組織工作。
積極打造社會(huì)組織交流展示平臺(tái)，配合開展市“公益伙伴日”系列活動(dòng)。不斷加強(qiáng)社會(huì)組織綜合監(jiān)管。開展街道預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建設(shè)專題培訓(xùn)，做好市民政局預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建設(shè)街道考評(píng)迎檢工作。全面開展社會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)實(shí)地評(píng)估工作。開展下半年度新登記或變更社會(huì)組織法人約談工作。開展行政執(zhí)法自查自糾，啟動(dòng)新一批名存實(shí)亡社會(huì)組織撤銷處罰的摸底立案工作。開展20x年度檢查籌備摸底工作。根據(jù)全市部署穩(wěn)步推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)第二批脫鉤試點(diǎn)工作。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
自從我_年x月從事銷售工作以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止_年x月，我總共完成了x萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的x%。現(xiàn)將x年以來的銷售工作總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：
(一)市場(chǎng)需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價(jià)格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
20xx年上半年已經(jīng)過去了，在這半年來的時(shí)間里我經(jīng)過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對(duì)這半年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年2月1號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，所以對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客人。
在下半年工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
根據(jù)黨委、政府對(duì)我村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展主要工作目標(biāo)要求，我村高度重視，統(tǒng)籌安排，制定工作方案，著實(shí)落實(shí)工作職責(zé)，做到時(shí)間過半，任務(wù)過半?，F(xiàn)將我村20-年上半年工作情況總結(jié)如下:。
1、加強(qiáng)農(nóng)村黨員基礎(chǔ)建設(shè)，我村加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)，培養(yǎng)了3名入黨積極分子和2名后備干部，轉(zhuǎn)正3名黨員，充實(shí)了農(nóng)村黨員隊(duì)干部伍。
2、高度重視黨員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，利用農(nóng)村遠(yuǎn)程教育教育培養(yǎng)農(nóng)村黨員，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，讓農(nóng)村黨員群眾得實(shí)惠;遠(yuǎn)程教育操作員利用議事會(huì)、黨組織生活會(huì)時(shí)間對(duì)黨員、群眾進(jìn)行集體培訓(xùn)。
3、村民辦事有場(chǎng)所，黨團(tuán)活動(dòng)有陣地，在原村活動(dòng)中心配置建設(shè)便民服務(wù)站和黨團(tuán)活動(dòng)室，共投入資金9萬余元。
二、“四大基礎(chǔ)工程”工作。
1、村級(jí)公共服務(wù)和基層治理機(jī)制工作。
建立健全我村村級(jí)治理機(jī)制，我村在年初成功完成村議事會(huì)和村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的選舉，共選舉出35名村議事會(huì)成員、61名組議事會(huì)成員、85名村民代表、5名村監(jiān)督委員會(huì)。截至目前，我村共召開三次議事會(huì)，議定.項(xiàng)村級(jí)公共服務(wù)改革項(xiàng)目，進(jìn)一步完善了村級(jí)公共服務(wù)改革工作。
2、產(chǎn)權(quán)制度改革。我村全面完成了695戶房屋和耕地的確權(quán)頒證工作，耕保信息糾錯(cuò)26戶。
3、掛鉤項(xiàng)目工作。全村7個(gè)安置點(diǎn)共安置農(nóng)戶465戶，1565人，集中度達(dá)到68%，第一批還耕面積220畝已經(jīng)全部完成，第二批120畝還耕面積正在實(shí)施中，預(yù)計(jì)8月31日前全面完成。
4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村積極開展“三亂”治理活動(dòng)，對(duì)全村范圍內(nèi)公路沿線、安置小區(qū)等公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境綜合整治，出動(dòng)人力800余人次、車輛20余臺(tái)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境清理，按時(shí)完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務(wù)。
1、“三新”工作。
在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我村扎實(shí)做好“三新”工作，成立以黨支部書記為組長(zhǎng)、村主任為副組長(zhǎng)、村組組長(zhǎng)和安置點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的村“三新”工作小組。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理，在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔，保證安置點(diǎn)小區(qū)整潔，漂亮，共投入資金3萬余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設(shè)，加大宣傳力度，投入近2萬元設(shè)置各安置點(diǎn)公開公示欄，我村共發(fā)放宣傳資料20-余份，播放宣傳片、壩壩電影共10余場(chǎng)次，靜安小區(qū)成功申報(bào)都江堰市市級(jí)示范點(diǎn)。
2、計(jì)生工作。
我村按照鎮(zhèn)計(jì)生辦工作要求，加大計(jì)生政策宣傳力度，其中，發(fā)放宣傳資料1000余份，于4月初，全面開展“三查一治”工作，三查率達(dá)90%，死亡12人，出生6人，無計(jì)劃外生育。
3、治保巡邏工作。
我村落實(shí)治保巡邏工作制度，建立健全治保巡邏隊(duì)員值班巡邏制度，分別對(duì)安置點(diǎn)、活動(dòng)中心、公共區(qū)域、玉沿路沿線等進(jìn)行巡查，每天開展白天和夜間巡邏，共派出巡邏摩托車2輛、治保巡邏電頻車2輛，巡邏隊(duì)工作人員100人次。同時(shí)，成功調(diào)解全村民事糾紛8件，無任何刑事案件發(fā)生。
1、加大農(nóng)村黨員隊(duì)伍的建設(shè)，做好農(nóng)村基礎(chǔ)黨建工作，做好基層基礎(chǔ)臺(tái)賬工作。
2、積極發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，我村以土地整理為核心，現(xiàn)有的40余畝魚塘為依托，大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游，全力打造古青城田園風(fēng)光休閑旅游，希政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)魚塘整治。
3、加大土地復(fù)耕工作力度，為我村下一步工作打下良好的基礎(chǔ)，
4、結(jié)合舊城改造，積極開展土地整理工作。我村安置點(diǎn)集中居住人口較多，加上徐渡場(chǎng)鎮(zhèn)集中居住人口，使我村集中度達(dá)到72%，群眾集中居住愿望強(qiáng)烈，因此，我村計(jì)劃對(duì)3號(hào)安置點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)容，涉及原徐渡中學(xué)土地需要占用，特請(qǐng)求政府將該宗土地置換作為安置用地，同時(shí)到集鎮(zhèn)居住的農(nóng)戶享受一般場(chǎng)鎮(zhèn)改造政策。
5、計(jì)劃對(duì)寧八路下段(花蕊大道)進(jìn)行路面拓寬，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)給與支持，按每公里補(bǔ)助5萬元補(bǔ)助進(jìn)行搬遷騰地。
6、安置點(diǎn)建成以后，有很多基礎(chǔ)配套設(shè)施(比如：路燈、停車場(chǎng))未完善，需要一些資金進(jìn)行配套，希政府及時(shí)協(xié)調(diào)劃撥“三新”工作經(jīng)費(fèi)。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五
在這半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，無論是工作能力，還是思想素養(yǎng)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量，努力環(huán)繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就半年來的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：
為了、加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了、過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了、工作職責(zé)，完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了、對(duì)事不、對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有、序。明確了、每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
做好辦公室工作，有、較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行、學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了、電腦，利用網(wǎng)上資源、學(xué)習(xí)與工作有、關(guān)的知識(shí)，不、斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了、理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。
1、人事檔案管理，記錄在、廠員工的具體情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了、分類存放，條理清晰，便于查閱;。
在、貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程、中，我一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面，環(huán)繞、中心工作的落實(shí)，在、做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展催促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
我性格開朗、大方，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守，做事有、始有、終，堅(jiān)韌執(zhí)著。不、管有、多艱難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個(gè)施展的舞臺(tái)，往后會(huì)繼續(xù)努力工作，為公司奉獻(xiàn)我的光和熱。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六
班主任工作，我傾注了自己的全部的精力和愛心，20-年上半年的一學(xué)期下來，班級(jí)在各方面工作都還可以，班級(jí)管理得井井有條，特別是在班風(fēng)和學(xué)生品德方面更是有了很大的收獲，具體做法如下：
一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風(fēng)。
一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)如何，直接影響著這個(gè)班級(jí)的各方面工作，影響著學(xué)生的品格形成。我深知班風(fēng)的重要性，所以在開學(xué)的第一天，我就教育學(xué)生要愛學(xué)校，愛班級(jí)。在平常的工作生活中，我時(shí)刻注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，每當(dāng)班級(jí)在學(xué)習(xí)上取得了好成績(jī)，在廣播操上得了名次，我就鼓勵(lì)他們，表?yè)P(yáng)他們，和他們一起慶賀。當(dāng)班級(jí)出現(xiàn)問題，學(xué)生犯了錯(cuò)誤，我就和他們一起分析原因，找不足，一起加油，爭(zhēng)取下次趕上來。在長(zhǎng)期這樣的氛圍中，學(xué)生們有了非常強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，班級(jí)整體風(fēng)氣積極向上，充滿了活力。
二、培養(yǎng)學(xué)生良好的品格。
我一直認(rèn)為，中學(xué)時(shí)期，培養(yǎng)良好學(xué)生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中，我非常注重學(xué)生品德方面的教育。我經(jīng)常對(duì)孩子們說，只要是人就會(huì)犯錯(cuò)誤，就連老師都有做錯(cuò)事的時(shí)候，更別說你們小孩子了，所以老師允許你們犯錯(cuò)誤，但有了錯(cuò)誤一定要承認(rèn)，要改正，那樣，你還是個(gè)好孩子。由于我的這種觀念，這種教育方法，使我們班學(xué)生全班都有了一個(gè)最明顯的特點(diǎn)，那就是誠(chéng)實(shí)。在教育學(xué)生誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上，我對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透，用自己的行為給他們樹立榜樣，對(duì)于我們班學(xué)生來說，我覺得他們?cè)谒枷肫返隆⑿袨榱?xí)慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
三、用愛搭建我與學(xué)生間的橋梁。
1、愛就是了解。
初建新班，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點(diǎn)，他們有什么毛病，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。
2、愛就是關(guān)懷。
入冬以后，孩子感冒的比較多，有時(shí)一天有好幾個(gè)嘔吐的。一次吃午飯時(shí)我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯，我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上，還要給生病的孩子家長(zhǎng)打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ)。尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格，只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感。在平常的工作中，我與學(xué)生像朋友般相處，遇到事情都與他們商量，與他們講道理，請(qǐng)他們幫我做事情我會(huì)說謝謝，當(dāng)我做錯(cuò)了事情會(huì)向他們道歉。在長(zhǎng)久的這種交往中，孩子們喜歡我，愿意和我說心里話，有了事情會(huì)大膽發(fā)表自己的看法，做事有主見，我覺得這是溝通的基礎(chǔ)，也是我成功教育的最大原因。
4、愛就是責(zé)任。
教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準(zhǔn)則。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生，不知天高地厚，只會(huì)隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育，不僅使他們了解了一日常規(guī)，而且，對(duì)他們也有提醒的作用。并且不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行常規(guī)教育，如：班會(huì)上、晨會(huì)上，我讓他們時(shí)刻有常規(guī)意識(shí)。但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們的自覺性不強(qiáng)，還需要時(shí)刻不放松地看。做操時(shí)，我先站到隊(duì)伍前面，站在那兒，然后目視他們動(dòng)作，還要不時(shí)地提醒，某某站整齊點(diǎn)，某某手伸直點(diǎn)。這樣的話不知說了多少。就這樣，漸漸地做操時(shí)，我不再用時(shí)時(shí)地去看著了，隊(duì)伍也站得整整齊齊了。現(xiàn)在，我不在的時(shí)候，班級(jí)衛(wèi)生打掃得象模象樣，別的老師都很羨慕。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七
中華三祖圣地是我縣旅游的重點(diǎn)工程，今年把中華三祖圣地建設(shè)做為服務(wù)好冀臺(tái)同胞萬人共祭三祖大典活動(dòng)的一項(xiàng)重要工作抓好抓實(shí)，主要開展了以下工作：
1、整修九龍騰飛柱工程。經(jīng)多次協(xié)商、協(xié)調(diào)及實(shí)地考察與九龍騰飛柱制作單位制定周密的整修方案，工程于4月份開工，目前已經(jīng)完工。
2、合符壇景區(qū)綠化美化工程。在合符壇景區(qū)內(nèi)種植了油松、杜松、紅綠木等13個(gè)品種的大型景觀樹木34000多株。
3、三祖橋引水工程。工程于3月份開工建設(shè)，目前已竣工。
4、三祖圣地文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。聘請(qǐng)北京達(dá)華工程監(jiān)理公司編制了“三祖圣地文化旅游產(chǎn)業(yè)園”項(xiàng)目可行性研究報(bào)告及項(xiàng)目建議書，目前初稿即將完成。
（二）、推進(jìn)建設(shè)旅游休閑度假基地
我縣啟動(dòng)了“四區(qū)六基地”建設(shè)工作后，我局早行動(dòng)、早謀劃，將建設(shè)旅游休閑度假基地作為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的一次重要機(jī)遇。對(duì)休閑度假基地內(nèi)的旅游資源進(jìn)行整合，優(yōu)選一批項(xiàng)目并積極督導(dǎo)項(xiàng)目工作的推進(jìn)。
（1）、鴻鑫葡萄酒莊園。項(xiàng)目新建觀光車間2200平方米、綜合服務(wù)樓和葡萄酒窖平方米，新打機(jī)井2眼?？偼顿Y5000萬元，已到位資金1500萬元。
（2）、黃帝城風(fēng)情小鎮(zhèn)。今年投資140萬元，在去年開工建設(shè)的35棟別墅的基礎(chǔ)上，完成外墻磚和屋面瓦工程。
（3）、眾緣休閑健身養(yǎng)老中心。4月26日舉行項(xiàng)目奠基儀式，現(xiàn)正在辦理各項(xiàng)審批手續(xù)。
（4）、龍鳳山公墓。6月2日與投資有限公司簽訂協(xié)議書，現(xiàn)在進(jìn)行項(xiàng)目前期規(guī)劃和辦理各項(xiàng)手續(xù)。
（5）、蚩尤文化產(chǎn)業(yè)園。園內(nèi)建設(shè)的災(zāi)害主題公園項(xiàng)目，現(xiàn)已委托團(tuán)縣委進(jìn)行前期籌備規(guī)劃招商工作。
（三）積極爭(zhēng)取上級(jí)旅游資金
我局緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，爭(zhēng)取上級(jí)政策和資金方面支持，申請(qǐng)2011年省旅游發(fā)展基金，申報(bào)資料已上報(bào)至省財(cái)政廳和省旅游局。
（一）4月5日清明節(jié)，黃帝城景區(qū)與礬山鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了第二屆礬山兒女共祭三祖大典。來自該鎮(zhèn)黨委、駐鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和社會(huì)各界人士500多人聚集在中華三祖堂前虔誠(chéng)祭拜，追思炎、黃、蚩三大始祖的豐功偉績(jī)，領(lǐng)略三祖文化的博大精深，感受三祖圣地的千年古韻。
（二）推出5條精品線路，分別是“游海棠花海，覽千年古剎，品三祖文化”三日游、“游水果故鄉(xiāng)，賞葡萄王樹，品葡萄美酒，登橋山黃帝殿”三日游、“享清涼，度消夏，泡溫泉”休閑三日游、“觀古代驛城，品三祖文化，游空中草甸，覽千年古剎”三日游、“品合符文化，登空中五臺(tái)，泡養(yǎng)生溫泉”三日游，極大豐富了旅游市場(chǎng)。
（三）成功承辦了第二屆涿鹿縣海棠花節(jié)。在規(guī)格上、規(guī)模上、影響力上及內(nèi)容上的豐厚度上取得突破。一是舉辦了啟動(dòng)儀式和涿鹿旅游推介會(huì)。80多名資深記者、旅行社老總、旅游宣傳策劃專家等業(yè)界同仁受邀參加。二是我縣與華北旅游同盟正式簽約。三是活動(dòng)內(nèi)容包括賞花、品花、參觀黃羊山景區(qū)和三祖圣地景區(qū)，約有近萬名各界人士參觀了這次海棠花節(jié)。四是影響力得到強(qiáng)化，各大新聞媒體對(duì)這屆海棠花節(jié)給予關(guān)注和深入報(bào)道。海棠花節(jié)成為我縣旅游又一張響亮的名片。
（一）加強(qiáng)旅游法制化、規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)宣傳貫徹《河北省旅游條例》，加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)，采取聯(lián)合執(zhí)法、明察暗訪等多種形式，對(duì)無證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、承包掛靠的旅行社以及“黑社”、“黑導(dǎo)”等進(jìn)行重點(diǎn)查處，進(jìn)一步完善投訴受理機(jī)制，有效維護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益，未發(fā)生旅游投訴案件。
（二）深化旅游安全治理工作。根據(jù)旅游工作實(shí)際，制定旅游安全工作實(shí)施方案，指導(dǎo)各旅游企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)涉及旅游的賓館、飯店、旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）提出了具體的要求。組織人員深入對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行定期和不定期的檢查，確保旅游市場(chǎng)安全。
（三）加快旅游信息化建設(shè)。繼續(xù)推動(dòng)《旅游信息化管理辦法》和《旅游信息采集辦法》的落實(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送旅游信息。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十八
1、遵守規(guī)則，講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀(jì)律是合格員工的基本要求，也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮，會(huì)以實(shí)際行動(dòng)互相監(jiān)督，互相服從。在服務(wù)行業(yè)，禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼，敬禮，態(tài)度熱情，行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一員，服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn)，履行職責(zé)。年初以來，在上級(jí)的信任和支持下，我被分配到了安保部，這對(duì)我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求，在熟悉工作職責(zé)和要求的同時(shí)，要虛心咨詢部門和工長(zhǎng)，在實(shí)踐中保持理解。工作方法從認(rèn)真說教變成了變通，交心談心，關(guān)心。工作中的問題和錯(cuò)誤不及時(shí)隱瞞、報(bào)告和處理，必須糾正和糾正錯(cuò)誤，分析原因，改進(jìn)工作。
同時(shí)，執(zhí)行上級(jí)部門的所有工作指令。比如停車場(chǎng)管理要及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕，異常上有新的痕跡，開窗等。并及時(shí)通知業(yè)主或x等處理方式，讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負(fù)責(zé)且到位。在上級(jí)的監(jiān)督下，在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下，工作能夠順利進(jìn)行，職責(zé)能夠得到很好的履行。
4.正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前，社會(huì)上有些人對(duì)安全從業(yè)人員有一些偏見，給他們的工作帶來了一些麻煩。因此，保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，做好社區(qū)安全的本職工作，才能做好本職工作。
5.不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，提高業(yè)務(wù)水平。部門日常會(huì)議：對(duì)存在的問題、解決方案和案例分析進(jìn)行直接有效的研究；物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一，就是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到掌握、理解和運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理。通過各種學(xué)習(xí)方式，可以充實(shí)自己，提高工作技能。
我的工作還有很多不足，比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力，需要加強(qiáng)執(zhí)行力。
在過去的半年里，公司將在“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下，繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
上半年個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十九
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的'總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准隆Ｊ紫?，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，xx過后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開始了對(duì)xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬元，更換了小區(qū)xx扇單元門，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xxx多塊、對(duì)xx多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個(gè)維修單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花x棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xxx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作xx月xx號(hào)——xx月xx號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到x區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)xx各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/13380494.html】
