這次的體驗(yàn)讓我更加明確了自己未來的發(fā)展方向。撰寫心得體會(huì)時(shí)最好經(jīng)過多次修改和潤(rùn)色，以保證文章的質(zhì)量和可讀性。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，希望能夠給大家一些啟示和參考。
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇一
樂于奉獻(xiàn);注意自身實(shí)力的培育，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)實(shí)力，提高自身綜合素養(yǎng);工作中細(xì)致仔細(xì)，盡心盡責(zé)，出現(xiàn)問題剛好發(fā)覺，并為工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，勇于實(shí)現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點(diǎn)，樹立自己正確的事業(yè)觀、價(jià)值觀，規(guī)范自己的行為。我們既然選擇了這項(xiàng)工作，就當(dāng)義不容辭、滿腔熱忱地對(duì)待它，用心專意做好它。
思想確定行動(dòng)，正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長(zhǎng)足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時(shí)候，我們都要樹立工作為個(gè)人的思想，工作是施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的學(xué)問，我們的應(yīng)變實(shí)力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)實(shí)力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得以展示。人生離不開工作，工作不僅能賺到薪水，同時(shí)，艱難的事務(wù)能熬煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培育我們的人格，與他人的溝通能訓(xùn)練我們的`品性。
要善溝通、重協(xié)作。只有團(tuán)結(jié)才有力氣，只有團(tuán)結(jié)才會(huì)出戰(zhàn)斗力，工作中只有相互理解、相互支持、相互協(xié)作，才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進(jìn)友情，以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié)，珍惜緣分，增進(jìn)了解，相互補(bǔ)臺(tái)，奮勉進(jìn)取。電子商務(wù)部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都有自己的專業(yè)和熟識(shí)的領(lǐng)域，遇到問題，只有做到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互扶持，成員之間相互溝通，共同迎難而上，就沒有解決不了的問題。
要學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力。一個(gè)人無論多么喜愛自己的工作，工作多多少少都會(huì)給他帶來些壓力。面對(duì)壓力，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力，減輕對(duì)工作的恐驚感，心情輕松才簡(jiǎn)單重燃激情。現(xiàn)實(shí)生活中我們每人都應(yīng)弄清晰自己是誰、在哪里、該干什么。工作中平常難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這須要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說究竟是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。
企業(yè)在不斷的發(fā)展，我們應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多駕馭新學(xué)問新技能，把本職工作作為干好事業(yè)的平臺(tái)，以劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感為企業(yè)的建設(shè)貢獻(xiàn)青春才智。愛崗是我們的職責(zé)，敬業(yè)是我們的本分，青春是我們的資本，奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們充溢激情和希望，把青春年華奉獻(xiàn)給我們的公司，在最平凡的崗位，閃出最刺眼的光!
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇二
作為一名班級(jí)的學(xué)生干部，擔(dān)任班委是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)與責(zé)任的工作。在這個(gè)職位上，我們不僅要帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)共同進(jìn)步，還要協(xié)助老師管理班級(jí)事務(wù)。通過這段時(shí)間的擔(dān)任班委工作，我深刻體會(huì)到了班委的本職工作的重要性，并從中汲取到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，作為一個(gè)班委，我們要時(shí)刻保持對(duì)班級(jí)事務(wù)的關(guān)注和了解。同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況、生活狀況，以及班級(jí)的發(fā)展和活動(dòng)情況都需要我們?nèi)リP(guān)注和了解。只有通過時(shí)刻保持對(duì)班級(jí)情況的關(guān)注，我們才能準(zhǔn)確把握同學(xué)們的需求和問題，才能更好地為班級(jí)提供幫助。因此，我經(jīng)常主動(dòng)與同學(xué)們交流，針對(duì)他們的問題和困難提供幫助。同時(shí)，我也與老師密切合作，了解班級(jí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和活動(dòng)安排，主動(dòng)向老師提供支持和幫助。
其次，作為班委，我們要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。班級(jí)是一個(gè)集體，同學(xué)之間存在各種各樣的矛盾和問題。作為班委，我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理這些問題，保持班級(jí)的團(tuán)結(jié)和和諧。在處理同學(xué)之間的矛盾時(shí)，我學(xué)會(huì)了傾聽雙方的訴求，耐心地解釋和溝通，盡力調(diào)解和化解矛盾。在組織班級(jí)活動(dòng)時(shí)，我充分發(fā)揮自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，與同學(xué)們共同商討活動(dòng)的方案和安排，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。通過這些經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通和協(xié)調(diào)能力在班委工作中的重要性，也進(jìn)一步提升了自己在這方面的能力。
此外，作為班委，我們還需要具備較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。班級(jí)的學(xué)習(xí)和活動(dòng)都需要我們?nèi)ソM織和安排，因此我們需要具備良好的組織能力。在組織班會(huì)和考試復(fù)習(xí)等活動(dòng)時(shí)，我會(huì)提前制定詳細(xì)的計(jì)劃和安排，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，作為班委，我們還要帶領(lǐng)同學(xué)們，引導(dǎo)他們進(jìn)行學(xué)習(xí)和活動(dòng)，在這個(gè)過程中，我們需要展現(xiàn)出較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。通過這段時(shí)間的工作，我不僅增強(qiáng)了自己的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，也學(xué)會(huì)了合理分配資源和任務(wù)，以及善于調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性。
最后，作為班委，我們要時(shí)刻為班級(jí)著想，為同學(xué)們服務(wù)。我們的一切行動(dòng)都應(yīng)該以班級(jí)的利益為出發(fā)點(diǎn)，力求為同學(xué)們提供更好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境。在日常工作中，我時(shí)刻保持對(duì)同學(xué)們需求和意見的關(guān)注，盡力為他們解決問題和提供幫助。同時(shí)，我也會(huì)發(fā)揮自己的聰明才智，積極為班級(jí)爭(zhēng)取各種機(jī)會(huì)和資源，以讓同學(xué)們能夠獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。通過這些努力，我希望能夠?yàn)榘嗉?jí)做出自己的貢獻(xiàn)，讓大家在班級(jí)中快樂成長(zhǎng)。
總結(jié)來說，作為一名班委，我們要時(shí)刻保持對(duì)班級(jí)事務(wù)的關(guān)注和了解，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，具備較強(qiáng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，以及時(shí)刻為班級(jí)著想，為同學(xué)們服務(wù)。通過這段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到了班委本職工作的重要性，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信在未來的工作中，我會(huì)更加努力，不斷提升自己的能力，為班級(jí)和同學(xué)們做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇三
20__年上半年的工作有成功也有失落，回顧半年的情況：政治思想穩(wěn)定，工作踏實(shí)，遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度、條令條例及;國(guó)家的法律法規(guī)，生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、注重平時(shí)的生活中的小節(jié)，為使領(lǐng)導(dǎo)和同志的能更好的了解我班的工作情況，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、政治思想覺悟高，能自覺參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
自覺堅(jiān)持與黨中央和保持高度一致，在上半年組織的學(xué)習(xí)中，自覺站在士官這個(gè)角度學(xué)習(xí)看待問題，并使自己融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在工作中，以一名為黨為國(guó)效力的戰(zhàn)士考慮問題，在學(xué)習(xí)各種先進(jìn)事跡時(shí)，以他們?yōu)榘駱樱π逕捵陨硭仞B(yǎng)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待各項(xiàng)事情，并堅(jiān)決以四個(gè)教育精神磨練人生。
二、工作踏實(shí)，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
工作期間，對(duì)管理工作做到粗中有細(xì)，抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)每一項(xiàng)能力，提高每一項(xiàng)技能，努力成為一名真正合格的武警戰(zhàn)士。具體做法，首先從生活制度嚴(yán)格要求，培養(yǎng)在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中遵守紀(jì)律，做到令行禁止，注重培養(yǎng)養(yǎng)成生活中關(guān)心照顧戰(zhàn)友。在工作中不斷學(xué)習(xí)，如軍事素質(zhì)，工作能力，管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的問題及時(shí)糾正總結(jié)，在工作中對(duì)自身所負(fù)責(zé)的工作面，認(rèn)真做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。俗話說沒有經(jīng)驗(yàn)就沒有發(fā)言權(quán)，所以本人也努力跟戰(zhàn)友們學(xué)習(xí)各種經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)的工作程序是相輔相成的，程序環(huán)環(huán)相扣，任何一處出了問題，都有可能牽扯整個(gè)系統(tǒng)的停產(chǎn)，因此本人必須注重各個(gè)環(huán)節(jié)的情況，包括人員的思想，責(zé)任心問題等等，思想工作跟上，增強(qiáng)全體人員的責(zé)任心，自身做到不無故缺勤，盡職盡責(zé)干好每一項(xiàng)工作，并抓好每個(gè)重點(diǎn)問題。
三、生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持以身作則。
作為一名士官，應(yīng)該做到的是以身作則，嚴(yán)格生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)戰(zhàn)士，感染戰(zhàn)士，影響戰(zhàn)士，嚴(yán)格要求自己的形象，嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng)，也時(shí)時(shí)提醒自己注重形象，嚴(yán)格遵守一日生活制度的養(yǎng)成，四、存在的不足及改進(jìn)的方向。
1、自身文化素質(zhì)低，專業(yè)技術(shù)水平不高，技術(shù)性問題實(shí)踐少。
2、管理偶爾存在畏難思想，力度還不夠，方法欠缺。
3、自身偶爾有放松現(xiàn)象，不能一如既往的堅(jiān)持。
改進(jìn)方向。
1、努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)文化知識(shí)，在平時(shí)工作中實(shí)踐每一項(xiàng)工作，以提高自身文化素質(zhì)及專業(yè)技術(shù)水平。
2、加強(qiáng)管理工作力度，克服自身管理上的畏難情緒。為實(shí)踐方法提高管理能力及力度。
3、要鍛煉自身堅(jiān)強(qiáng)的意志及毅力，做一個(gè)有始有終的人!
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇四
作為一名班委，無論是班干部還是班級(jí)委員，承擔(dān)著重要的職責(zé)。在整個(gè)學(xué)年中，班委要積極履行職責(zé)，組織、協(xié)調(diào)、提供服務(wù)，以促進(jìn)班級(jí)發(fā)展和同學(xué)們的共同進(jìn)步。本段可以簡(jiǎn)單介紹班委的組成以及各個(gè)崗位的職責(zé)，以引出文章的主體。
第二段：展示班級(jí)組織和協(xié)調(diào)能力。
作為班委成員，我們需要展示出卓越的組織與協(xié)調(diào)能力。舉個(gè)例子，當(dāng)我們要組織一次班級(jí)活動(dòng)時(shí)，我們需要合理安排活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，并與老師、同學(xué)們進(jìn)行溝通。這需要我們善于協(xié)商與溝通，充分考慮每個(gè)人的需求和意見，力求達(dá)成共識(shí)。僅靠個(gè)人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要團(tuán)結(jié)整個(gè)班級(jí)，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，完成共同的目標(biāo)。
第三段：提供全方位的服務(wù)。
班委的本職工作之一是提供全方位的服務(wù)。我們要關(guān)心同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)向班主任匯報(bào)并尋求解決方案。在同學(xué)遇到困難時(shí)，我們要本著幫助他人的原則，提供幫助和支持。例如，當(dāng)同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)上遇到疑難問題時(shí)，我們可以邀請(qǐng)老師到班級(jí)上講解，或者組織同學(xué)們相互學(xué)習(xí)，共同解決問題。通過這些服務(wù)，我們可以幫助同學(xué)們克服困難，提高學(xué)習(xí)效率。
第四段：培養(yǎng)班級(jí)凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
作為班委，我們要不斷培養(yǎng)班級(jí)凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我們可以組織班級(jí)活動(dòng)，增加同學(xué)們的互動(dòng)和交流，使大家逐漸熟悉并信任彼此。在班級(jí)活動(dòng)中，班委可以充當(dāng)組織者和參與者的角色，及時(shí)處理問題并提供支持，增進(jìn)同學(xué)間的感情。通過不斷的合作與交流，班級(jí)的團(tuán)結(jié)力和凝聚力將不斷增強(qiáng)，為班級(jí)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)感悟與展望未來。
通過擔(dān)任一年的班委工作，我汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我們要明確自己的職責(zé)，并認(rèn)真履行。其次，要善于學(xué)習(xí)和吸收同學(xué)們的意見和建議，不斷完善自身的工作方式與能力。最后，要抱著積極的態(tài)度，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)與困難，在工作中樹立典型，為同學(xué)們樹立榜樣，不斷推動(dòng)班級(jí)的進(jìn)步。展望未來，我希望通過自己的努力和班級(jí)的共同努力，能夠?qū)崿F(xiàn)更多的目標(biāo)和成就，為班級(jí)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為一名班委，履行本職工作不僅僅是一種義務(wù)，更是一種責(zé)任和使命。通過組織協(xié)調(diào)、提供服務(wù)、培養(yǎng)凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神，我們可以不斷提高自己的工作水平，為班級(jí)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時(shí)，我們也在工作中獲得了成長(zhǎng)與收獲，這些經(jīng)驗(yàn)將成為我們?nèi)松膶氋F財(cái)富。因此，要時(shí)刻銘記自己的職責(zé)，積極踐行，為班級(jí)的美好未來而努力奮斗。
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇五
第一段：引言和背景介紹（200字）。
近年來，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，越來越多的人在工作中面臨著非本職工作的情況。無論是因?yàn)楣镜恼{(diào)整，還是個(gè)人的能力迭代，我們總會(huì)遇到需要承擔(dān)非本職工作的時(shí)候。此時(shí)，面對(duì)陌生的崗位和任務(wù)，我們常常會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)。然而，通過與他人的溝通、積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸領(lǐng)悟到了許多非本職工作的心得體會(huì)，這其中包括鍛煉自己的能力、拓寬自己的視野、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神等。
第二段：鍛煉自己的能力（200字）。
在承擔(dān)非本職工作的過程中，最大的收獲莫過于鍛煉了自己的能力。以前我是一名軟件工程師，對(duì)市場(chǎng)推廣方面幾乎一無所知。然而，由于公司需要，在面對(duì)市場(chǎng)推廣的需求時(shí)，我主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)了這項(xiàng)工作。起初，我對(duì)市場(chǎng)推廣的技巧和方法一無所知，但我并沒有泄氣，而是積極主動(dòng)地向同事請(qǐng)教、尋找相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。這個(gè)過程中，我不僅學(xué)會(huì)了市場(chǎng)調(diào)研、策劃，還掌握了一些推廣方法。通過這次工作，我不僅提高了自己的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，還發(fā)現(xiàn)了自己在市場(chǎng)推廣方面的潛力。
第三段：拓寬自己的視野（200字）。
非本職工作還使我有機(jī)會(huì)拓寬自己的視野。作為一個(gè)軟件工程師，我一直局限在技術(shù)領(lǐng)域，對(duì)于公司的其他部門的運(yùn)作和工作方式知之甚少。然而，在參與了一次跨部門合作的項(xiàng)目后，我不僅深入了解了公司的運(yùn)作流程，還與其他部門的同事進(jìn)行了溝通和交流。通過這次經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)不同部門間的協(xié)作是非常重要的，每個(gè)部門的工作都相輔相成。這也給了我一個(gè)更全面的視角去思考問題，培養(yǎng)了我跨領(lǐng)域合作的能力。
第四段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神（200字）。
在非本職工作中，我還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。由于不熟悉非本職工作的內(nèi)容，我需要與其他部門的同事緊密合作，才能順利完成任務(wù)。在與他人的合作過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和學(xué)習(xí)，懂得了尊重和協(xié)調(diào)。每個(gè)人都有自己的專業(yè)領(lǐng)域，互相借助對(duì)方的知識(shí)和能力會(huì)讓工作事半功倍。合作中遇到的問題，我們會(huì)一起討論解決，在此過程中大家互相鼓勵(lì)、支持和幫助。這樣的合作不僅提高了工作效率，還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
總結(jié)而言，非本職工作雖然帶來了許多挑戰(zhàn)和困擾，但從中我也受益匪淺。我通過鍛煉自己的能力、拓寬自己的視野、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神等方面的實(shí)踐，不僅提升了工作能力，也豐富了個(gè)人的素質(zhì)。未來，我也會(huì)繼續(xù)保持積極主動(dòng)的態(tài)度，嘗試承擔(dān)更多的非本職工作，以進(jìn)一步發(fā)展自己，并為公司帶來更多的價(jià)值。
總結(jié)：通過非本職工作的實(shí)踐，我們可以提高自己的能力、拓寬視野、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神等。非本職工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但我們只有勇敢面對(duì)和積極克服困難，才能不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。非本職工作是一種寶貴的機(jī)會(huì)，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力，同時(shí)也為公司帶來更多的價(jià)值。
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇六
我們進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，想成就一番事業(yè)，應(yīng)該從何做起呢?答案很簡(jiǎn)單：從做好自己的本職工作做起，從提高自身能力做起。
卡羅琳剛工作時(shí)只是一個(gè)打字員，但現(xiàn)在她是一家大公司的總經(jīng)理。
卡羅琳畢業(yè)后，先在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員。雖然她的外表并不十分出色，但她下定決心：“既然要當(dāng)秘書，就要當(dāng)最出色的秘書。”這也成了她一貫的工作態(tài)度。
由于謙虛、勤奮、好學(xué)，在很短的時(shí)間內(nèi)，她便得到了提升，先后擔(dān)任了編輯部主任、記錄公司總經(jīng)理、廣告代理公司總經(jīng)理。
無論何時(shí)何地，無論從事什么工作，卡羅琳總是堅(jiān)持“做好本職工作”這一原則，努力鍛煉自己的觀察力、判斷力。因此，她的見識(shí)與能力也在不斷提高，對(duì)于問題，她總能一眼找出癥結(jié)所在。最后，她被大公司高薪聘走。
專注于眼前的事，比胡思亂想尚未發(fā)生的事要重要得多。與“身在福中不知?！钡牡览硪粯?，很多新人都不珍惜自身所擁有的，而嘆息自己懷才不遇，或者得不到應(yīng)有的待遇。其實(shí)，我們只要認(rèn)真把自己的本職工作做好，或者比老板要求的多做一點(diǎn)點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)世界在我們面前豁然開朗。美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福說過：“我從來不去想做一件事會(huì)帶來什么樣的好處。我的人生原則就是，做好手邊的工作，其他的一概不想?！?/p>
波士頓大學(xué)商科的教務(wù)長(zhǎng)羅爾德對(duì)于畢業(yè)生曾經(jīng)有這樣的告誡：“人們每每陷入一種危險(xiǎn)——那就是分心于其他的問題，而把目前的問題疏忽了。年輕人有許多失敗，就是因?yàn)榘涯壳暗穆殑?wù)看得過于簡(jiǎn)單，以為不值得用他全部的精力去干?！?/p>
所以，一定要記?。翰还苣愕?人生目標(biāo)有多高，不要做一個(gè)空泛的夢(mèng)想者，立足眼前，先把本職工作做好，然后才有資格考慮其他的。
立足本職工作心得體會(huì)樂于奉獻(xiàn);注重自身能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，提高自身綜合素質(zhì);工作中細(xì)致認(rèn)真，盡心盡責(zé)，出現(xiàn)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并為工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，勇于實(shí)現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點(diǎn)，樹立自己正確的事業(yè)觀、價(jià)值觀，規(guī)范自己的行為。我們既然選擇了這項(xiàng)工作，就當(dāng)義不容辭、滿腔熱情地對(duì)待它，專心專意做好它。
思想決定行動(dòng)，正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長(zhǎng)足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時(shí)候，我們都要樹立工作為個(gè)人的思想，工作是施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的知識(shí)，我們的應(yīng)變能力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個(gè)舞臺(tái)上得以展示。人生離不開工作，工作不僅能賺到薪水，同時(shí)，艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。
要善溝通、重協(xié)作。只有團(tuán)結(jié)才有力量，只有團(tuán)結(jié)才會(huì)出戰(zhàn)斗力，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié)，珍惜緣分，增進(jìn)了解，相互補(bǔ)臺(tái)，奮發(fā)進(jìn)取。電子商務(wù)部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都有自己的專業(yè)和熟悉的領(lǐng)域，遇到問題，只有做到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互扶持，成員之間相互交流，共同迎難而上，就沒有解決不了的問題。
要學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力。一個(gè)人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會(huì)給他帶來些壓力。面對(duì)壓力，應(yīng)該學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力，減輕對(duì)工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情?，F(xiàn)實(shí)生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么.工作中平時(shí)難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。
企業(yè)在不斷的發(fā)展，我們應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多掌握新知識(shí)新技能，把本職工作作為干好事業(yè)的平臺(tái)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感為企業(yè)的建設(shè)貢獻(xiàn)青春才智。愛崗是我們的職責(zé)，敬業(yè)是我們的本分，青春是我們的資本，奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望，把青春年華奉獻(xiàn)給我們的公司，在最平凡的崗位，閃出最耀眼的光!
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇七
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護(hù)士，工作已有xx年了。今年9月，我被任命為婦產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20xx年的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近半年來的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)副護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。
在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄等。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄辏?jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識(shí)面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí)，在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷。
當(dāng)副護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短，也不敢說自己取得了什么成績(jī)。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。護(hù)理工作是平凡的工作，又是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，起表率作用。
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的半年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來！
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇八
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請(qǐng)問我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇九
其實(shí)，這種先進(jìn)也是有很強(qiáng)的時(shí)代性和外界條件的，我想，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員保持自己的先進(jìn)性，應(yīng)該是在自己國(guó)家里現(xiàn)在的固定條件下而言的，是為了更好地發(fā)揮其作為執(zhí)政黨黨員的模范帶頭作用而言的；其先進(jìn)性應(yīng)該體現(xiàn)在“比普通群眾先進(jìn)，更能夠順應(yīng)時(shí)代要求，能更好體現(xiàn)‘立黨為公、執(zhí)政為民’的精神，能最好地代表廣大人民群眾根本利益”方面。
上面的說法還比較抽象，我在此自擬了一張最簡(jiǎn)單的試卷，上面有幾個(gè)很簡(jiǎn)單但很明確的題目，一考就能檢驗(yàn)一個(gè)共產(chǎn)黨員是不是保證了自己的先進(jìn)性，現(xiàn)在請(qǐng)共產(chǎn)黨員同志們不妨自測(cè)一下，看自己能不能達(dá)到我們普通群眾對(duì)你們先進(jìn)性的基本要求。
《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性試卷》（本卷共十道題，每題一問，答yes得10分，答no得0分，達(dá)到60分算合格黨員，80分以上者算先進(jìn)黨員，請(qǐng)務(wù)必實(shí)事求是地回答。）。
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇十
萬科物業(yè)在“對(duì)客戶利益的尊重與關(guān)注，讓業(yè)主生活更滿意、不斷為顧客創(chuàng)造價(jià)值”為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念下，從小到大、從起步到成熟，從成熟到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越。首開實(shí)業(yè)始終堅(jiān)持以“業(yè)主為中心，全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，執(zhí)著地堅(jiān)守500萬平方米老舊住宅小區(qū)，體現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，打造了北京物業(yè)管理的旗艦企業(yè)。碧桂園物業(yè)堅(jiān)持踐行“用心做好每件小事，細(xì)心服務(wù)每位業(yè)主”的服務(wù)宗旨，讓業(yè)主真切地感受到來自物業(yè)管理的幸福與溫暖。金地物業(yè)全程品質(zhì)管理，尤其是在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的前期介入，大大減少了后期物業(yè)管理的矛盾，為建立良好客戶關(guān)系奠定了基矗天房物業(yè)導(dǎo)入品質(zhì)檢查“曝光臺(tái)”，不斷加強(qiáng)對(duì)自身服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)督、改進(jìn)、提高，贏得了業(yè)主的信任。招商局物業(yè)強(qiáng)調(diào)從房屋設(shè)計(jì)到業(yè)主入伙后的全過程服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)無處不在、生活綠色和諧。
對(duì)長(zhǎng)城物業(yè)發(fā)展起到的全局性驅(qū)動(dòng)作用。深圳中航物業(yè)以打造“中國(guó)最值得信賴和最值得尊重的物業(yè)管理集成商”為戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，全面踐行集成商運(yùn)營(yíng)模式，使企業(yè)取得了又好又快的發(fā)展。開元國(guó)際選擇了與大型地產(chǎn)商結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴的發(fā)展策略，帶來管理規(guī)模的迅速擴(kuò)張和綜合實(shí)力的持續(xù)超越。上?？迫鹞飿I(yè)確立了管理層與作業(yè)層分離的物業(yè)服務(wù)“管作分離”的發(fā)展戰(zhàn)略，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)專項(xiàng)服務(wù)的社會(huì)化，加速了企業(yè)自身專業(yè)能力和服務(wù)品質(zhì)的提升。
上海明華物業(yè)憑著敏銳的市場(chǎng)洞察力，從毅然接下上海城市規(guī)劃展示館開始，走上了一條主營(yíng)“公眾物業(yè)管理”的快速發(fā)展之路，靠世博會(huì)中國(guó)館管理的中標(biāo)和出色業(yè)績(jī)，奠定了其在全國(guó)公眾物業(yè)管理領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。深圳龍城物業(yè)通過對(duì)政府辦公項(xiàng)目管理特殊要求的把握及精耕細(xì)作，逐漸打造了在政府機(jī)關(guān)行政辦公物業(yè)項(xiàng)目上的優(yōu)勢(shì)。上海東湖物業(yè)注重發(fā)揮其酒店集團(tuán)高端服務(wù)人才和設(shè)備設(shè)施管理上的優(yōu)勢(shì)，立志做“以銀行辦公樓為主的精品辦公樓管理專家”。目前，“以辦公樓管理為主，上海第一、全國(guó)著名”的企業(yè)愿景基本實(shí)現(xiàn)。
上房物業(yè)在品牌化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，突出企業(yè)形象的塑造和服務(wù)項(xiàng)目的包裝，形成了自己獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)。浙江南都物業(yè)根據(jù)市場(chǎng)不同的服務(wù)需求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推出“南都管家”、“南都物業(yè)”、“南有嘉會(huì)”三大服務(wù)子品牌，實(shí)行更精細(xì)、更專業(yè)的分品牌運(yùn)作模式，發(fā)展成為擁有眾多經(jīng)營(yíng)實(shí)體的高端綜合性物業(yè)服務(wù)企業(yè)。東湖物業(yè)在公司內(nèi)形成了“做品牌、推品牌、用品牌、愛品牌”的氛圍，通過多種形式加大品牌推介力度，讓廣大業(yè)主、發(fā)展商和社會(huì)了解、信賴、選擇東湖物業(yè)。廣東公誠(chéng)物業(yè)把設(shè)備設(shè)施管理作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心業(yè)務(wù)。確立了設(shè)施價(jià)值管理顧問服務(wù)、設(shè)施盤活增值服務(wù)、設(shè)施智能化與節(jié)能化增值服務(wù)、設(shè)施商務(wù)環(huán)境增值服務(wù)、設(shè)施專業(yè)設(shè)備保值服務(wù)、設(shè)施主體保值服務(wù)等六大板塊的服務(wù)內(nèi)容，打造了過硬的品牌。
的多方溢價(jià)收益。綠城物業(yè)確立了“多元經(jīng)營(yíng)、有形體驗(yàn)”的方略，推出以滿足房地產(chǎn)開發(fā)商系統(tǒng)服務(wù)需求的“全程物業(yè)服務(wù)體系”和滿足業(yè)主系統(tǒng)服務(wù)需求的“園區(qū)生活服務(wù)體系”兩個(gè)服務(wù)版本，突破了物業(yè)管理單純依賴物業(yè)服務(wù)費(fèi)獲取收入的模式，為業(yè)主(客戶)、員工、合作伙伴、股東創(chuàng)造了價(jià)值。蘭州城關(guān)物業(yè)通過對(duì)物業(yè)管理、家政服務(wù)、餐飲、清洗、綠化工程等產(chǎn)業(yè)鏈的整合，形成服務(wù)結(jié)構(gòu)合理、產(chǎn)業(yè)功能互補(bǔ)的格局，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)利益的雙贏。
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇十一
在中國(guó)房地產(chǎn)界，綠城，以其高品質(zhì)的產(chǎn)品營(yíng)造與以人為本的物業(yè)服務(wù)，一直被奉為“教科書”，22年來，綠城留給業(yè)界的印象，始終帶著理想主義的色彩，創(chuàng)造了多個(gè)經(jīng)典項(xiàng)目，收獲了無數(shù)綠粉的追捧與業(yè)界同行的認(rèn)同。為了學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，全面提升物業(yè)管理水平，11月1日，作為中國(guó)綠城的戰(zhàn)略合作單位，連云港順豐地產(chǎn)郡望府[社區(qū)]的物業(yè)工作人員一行赴杭州的綠城項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地深度參觀學(xué)習(xí)。
在中國(guó)綠城物業(yè)華東區(qū)總經(jīng)理徐總的陪同下，郡望府[社區(qū)]相關(guān)人員首先前往位于杭州江干區(qū)錢江新城的“綠城·留香園”?！熬G城·留香園”集綠城20年大氣之作，優(yōu)雅承襲綠城高端精裝修公寓尊貴氣質(zhì)，是由亞洲建筑大師王宇虹擔(dān)綱設(shè)計(jì)，綠城御用景觀大師黃國(guó)斌先生親自操刀打造的高檔品質(zhì)人居經(jīng)典作品。
一踏入留香園接待中心，清晰奪目的“綠城”二字便隨處可見，處處彰顯其品牌價(jià)值。綠城物業(yè)的安保人員，身著筆挺有型的制服，佩戴入耳式對(duì)講機(jī)，潔白的手套體現(xiàn)出主人一絲不茍的工作態(tài)度。標(biāo)準(zhǔn)的敬禮、引導(dǎo)、迎接客戶，標(biāo)準(zhǔn)的問詢?cè)捫g(shù)，無一不體現(xiàn)出綠城物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的強(qiáng)有力的落地執(zhí)行，使到訪客戶切身感受到“綠城”二字帶來的尊貴服務(wù)，對(duì)留香園的購(gòu)買意向由此開始愈發(fā)強(qiáng)烈。
甫入接待中心，化著精致淡妝、身著黑色西裙套裝的客戶接待人員迎面而來，赫本式的優(yōu)雅，甜美的微笑，端莊規(guī)范的站姿及手勢(shì)引導(dǎo)，語調(diào)輕柔緩慢，雖已深秋，但接待中心里這樣隨處可見的客戶接待人員，讓人如沐春風(fēng)。
整個(gè)講解過程中，包括沙盤介紹、水吧服務(wù)、樣板房參觀等，綠城客戶服務(wù)部的員工全程面帶微笑，儀態(tài)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，徜徉于彌漫著沁人清香的接待中心，聆聽著輕柔舒緩的輕音樂，每一處的參觀，每一處的駐足，都是一種格調(diào)的欣賞，一種腔調(diào)上的滿足。
參觀過程中，最特別的地方，就是綠城物業(yè)打造的智慧園區(qū)管理平臺(tái)。這里提供社區(qū)直飲水、隔音降噪玻璃等健康配置，并引進(jìn)健康保健服務(wù)站，開創(chuàng)“家庭醫(yī)生”模式，為業(yè)主的身心及財(cái)務(wù)健康全面保駕護(hù)航。并且采用綠城開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)智慧園區(qū)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)進(jìn)出、導(dǎo)視以及管理智慧化，實(shí)現(xiàn)手機(jī)與舉家系統(tǒng)互動(dòng)，完善智慧居家模式，搭建園區(qū)客戶資源互動(dòng)及鄰里平臺(tái)。這一智慧融入生活之舉，在接下來參觀的位于杭州余杭區(qū)的“翡翠城”得到了顯著的發(fā)揮。
翡翠城是綠城物業(yè)已經(jīng)接手運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)達(dá)8年之久的項(xiàng)目，第一與眾不同的，便是“幸福綠城app訪客通行”二維碼功能。這是依托于綠城物業(yè)服務(wù)的“智慧園區(qū)”系統(tǒng)打造的便捷高效的智能安保系統(tǒng)。訪客只要同住區(qū)里的業(yè)主朋友取得聯(lián)系，掃描二維碼，獲得唯一身份識(shí)別的二維碼通行證，便可以進(jìn)入園區(qū)，同時(shí)進(jìn)入園區(qū)的臨時(shí)車輛停放時(shí)須打開應(yīng)急燈（雙跳），以便物業(yè)安保人員能夠在某些特殊時(shí)刻及時(shí)通知業(yè)主及訪客進(jìn)行車輛的挪位。
翡翠城的物業(yè)另一大亮點(diǎn)之處，便是綠城物業(yè)傾力打造的業(yè)主生活服務(wù)中心。這里提供快件代收待寄服務(wù)、健康水服務(wù)、家政服務(wù)、維修服務(wù)、老人/兒童關(guān)愛服務(wù)、棋牌室、健身房、早教中心（合作機(jī)構(gòu)）、4點(diǎn)半學(xué)校（托付機(jī)構(gòu)）、生鮮便利店（app訂單送貨）、健康糧油進(jìn)社區(qū)等諸多便民服務(wù)措施。
雖然是已經(jīng)交付了8年的老項(xiàng)目，但從與翡翠城的業(yè)主的交談中可以深切感受到，他們對(duì)于綠城物業(yè)服務(wù)的滿意與依賴。這也是此次學(xué)習(xí)中，郡望府[社區(qū)]工作人員感受最深的地方。未來，郡望府[社區(qū)]將充分利用戰(zhàn)略合作單位——中國(guó)綠城物業(yè)公司的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和物管資源，著力引入先進(jìn)理念和硬件設(shè)施，努力朝打造連云港市一流物管小區(qū)的目標(biāo)邁進(jìn)！
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇十二
無論什么崗位只是分工的不同，都是為公司做貢獻(xiàn)，做好本職工作是對(duì)每位職工最起碼的`要求。要做到愛崗敬業(yè)，就要熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)。我作為電子商務(wù)部的一員，就要不斷了解互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)等行業(yè)，能較好的掌握互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，動(dòng)態(tài)。努力掌握最新軟件操作技巧。如dreamweavercs6，adobephotoshopcs6，美圖秀秀，光影魔術(shù)手等相關(guān)軟件。提升自身的綜合素質(zhì)，把自身鍛煉成勝任這個(gè)崗位的復(fù)合人才，用自身的聰明才智，干出更多的工作業(yè)績(jī)，體現(xiàn)一個(gè)人的人生價(jià)值。
敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自身的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、盡職盡責(zé)。崗位就意味著責(zé)任，只有對(duì)崗位工作敬業(yè)，才會(huì)全力以赴，才會(huì)自發(fā)自動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成工作。其次要精業(yè)。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣，工作才會(huì)出成績(jī)。成功沒有捷徑，輝煌的背后是鮮為人知的努力。我們必須勤于學(xué)習(xí)，邊干邊學(xué)，工作才能精益求精，才能創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
我以為不論是一個(gè)管理者，還是普通的職員，首先要知道自身的本職工作，熱愛本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋找樂趣，從而體現(xiàn)自身的生命價(jià)值。我們?nèi)魏我粋€(gè)人，一旦步入社會(huì)走上了自身的工作崗位，做好自身的本職工作就成了我們工作生涯中一個(gè)永恒的主題。無論你從事何種職業(yè)；無論你是何等職位；無論你的收入高低都是如此。做到干一行愛一行，要熱愛自身所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點(diǎn)、出業(yè)績(jī)，這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德，也是對(duì)工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。工作中應(yīng)該有飽滿的工作熱情；有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；有勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識(shí)。
敬業(yè)是基礎(chǔ)，樂業(yè)是前提，勤業(yè)是根本，只有把自身的工作做到位，盡到自身的工作責(zé)任，才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。做好本職工作，就要從現(xiàn)實(shí)做起，從自身做起；勇于主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，不知難而退，盡心盡責(zé)。
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇十三
我叫__—_，是__—_警校的應(yīng)屆畢業(yè)生，本人于__—_年到__賓館保安部就職，距今已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了__賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
一、基礎(chǔ)工作：
剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個(gè)月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門主管，自身堅(jiān)持做到以身作則，堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān)，嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級(jí)管理，層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基矗。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20_年1月1日至20_年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進(jìn)行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓(xùn)1次，參加各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成20_年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和20_年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。
二、文書登記：
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時(shí)，會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進(jìn)行整理和保存。
目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè)，各個(gè)部門員工更換比較頻繁，在20_年。
11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在20_年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對(duì)酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
三、存在的主要問題：
1、20_年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在20_年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí)，開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報(bào)審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度，主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上，避免管理被動(dòng)性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁，在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人，將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報(bào)總經(jīng)辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語的的概念，真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20__年__賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo)，而且會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20__年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門在一年當(dāng)中給予本部門的關(guān)愛和幫助，我僅代表__賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門所有員工新春快樂、萬事如意!
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇十四
每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí)，每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識(shí)、國(guó)家制定的法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，由于我們保安員都來自不同的地方少部分由部隊(duì)復(fù)原，更多都為地方的農(nóng)村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識(shí)不足等，針對(duì)這種情況我們及時(shí)組織了多方面的培訓(xùn)。
班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn)，同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量，為此，保安班組專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識(shí)，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中，真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助，同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合，如班組建設(shè)中的安全活動(dòng)內(nèi)容，利用安全活動(dòng)的內(nèi)容反映班級(jí)成員對(duì)安全檢查認(rèn)識(shí)，提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見。
沒有過硬的政治思想，一個(gè)隊(duì)伍就無法達(dá)到更深一步的認(rèn)識(shí)，就不可能在最困難的時(shí)候挺身而出，保安班組充分認(rèn)識(shí)到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴(yán)格要求自己，通過隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)的帶頭作用，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng)，在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團(tuán)體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中，我們保安隊(duì)以時(shí)刻保護(hù)小區(qū)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo)，在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財(cái)產(chǎn)和人身安全的事件，保安隊(duì)的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚(yáng)，讓人欣慰的是。20xx年x月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測(cè)評(píng)表中，業(yè)主對(duì)小區(qū)報(bào)案的滿意率到達(dá)到了99%。
20xx年在全體保安員的共同努力下，保安隊(duì)取得了一定的成績(jī)，但這些對(duì)于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進(jìn)步，才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全，并且希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績(jī)來答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安班組的支持和肯定。
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇十五
對(duì)于一個(gè)人來說，工作是人生中的重要一部分。然而，有時(shí)候我們可能會(huì)面臨需要承擔(dān)一些非本職工作的情況。這些非本職工作可能是臨時(shí)的、臨時(shí)支援的、項(xiàng)目性的等等。在這些非本職工作中，我們能夠獲得一些非常有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和啟示，并且也可以展現(xiàn)自己的能力。在我過去的工作中，我也有過一些非本職工作的經(jīng)歷，通過這些經(jīng)歷，我學(xué)到了一些非常重要的東西。
在和不同團(tuán)隊(duì)合作的非本職工作中，我第一次體會(huì)到了協(xié)作的重要性。不同的團(tuán)隊(duì)有不同的文化和工作方式，當(dāng)我們面對(duì)這種情況時(shí)，我們需要學(xué)會(huì)與他們溝通和合作。這不僅需要我們主動(dòng)去了解和適應(yīng)對(duì)方的習(xí)慣和規(guī)則，還需要我們發(fā)揮自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過這些非本職工作，我學(xué)會(huì)了與不同的團(tuán)隊(duì)成員合作，使我們的工作變得更加順利和高效。
除了協(xié)作能力之外，我還學(xué)到了靈活性和適應(yīng)能力的重要性。在一個(gè)非本職工作中，可能會(huì)遇到一些我們從未經(jīng)歷過的挑戰(zhàn)和問題。此時(shí)，我們需要迅速調(diào)整自己的思維方式，積極找尋解決問題的方法，并在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求。靈活性和適應(yīng)能力是在這種情況下不可或缺的品質(zhì)，它們幫助我順利度過了很多工作上的難關(guān)，并且將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我本職工作中。
另一個(gè)非本職工作帶給我的心得體會(huì)是自我發(fā)現(xiàn)和提升。當(dāng)我們從事不同的工作時(shí)，我們會(huì)接觸到不同的領(lǐng)域和知識(shí)。這些經(jīng)驗(yàn)可以讓我們更好地了解自己的興趣和能力，并為自己的職業(yè)規(guī)劃提供更多的選擇。通過嘗試和學(xué)習(xí)新的工作，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)某些領(lǐng)域有著特別濃厚的興趣，而這也為我未來的發(fā)展提供了更多的可能性。同時(shí)，這些經(jīng)驗(yàn)也幫助我提高了自己在各個(gè)領(lǐng)域的技能和知識(shí)，為我在本職工作中的表現(xiàn)帶來了積極的影響。
最后一點(diǎn)，非本職工作使我意識(shí)到了自己的潛力和能力。在我參與非本職工作的過程中，我經(jīng)歷了一些我之前從未想過的事情，比如帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)、管理一項(xiàng)重要的項(xiàng)目等等。這些經(jīng)歷讓我對(duì)自己的能力有了更深的認(rèn)識(shí)，并且讓我有信心去嘗試更多不同的工作和挑戰(zhàn)。同時(shí)，這也增強(qiáng)了我對(duì)自己的自信心和對(duì)未來的信心。非本職工作幫助我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，并激勵(lì)著我不斷發(fā)展和進(jìn)步。
總結(jié)起來，非本職工作給我?guī)砹撕芏嘁庀氩坏降氖斋@和體會(huì)。通過這些經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了更好地協(xié)作和合作，鍛煉了靈活性和適應(yīng)能力，發(fā)現(xiàn)了自己的興趣和能力，并且提升了自己的自信心。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都起到了積極的促進(jìn)作用。因此，我相信，不論是本職工作還是非本職工作，都能夠給我們帶來寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲，為我們的成長(zhǎng)和進(jìn)步提供強(qiáng)大的支持。
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇十六
雖然，把工作做了和把工作做好，只有一個(gè)字的差別，但是兩者的本質(zhì)是完全不同的?！白隽恕笔前咽虑樽鐾炅?，執(zhí)行了，做到了一般人的水平，也就是我們常說的分內(nèi)的事情，純粹是應(yīng)付；“做好”是把事情做好了，這個(gè)不但是在原有的要求上完成了，更是超出了預(yù)期，它就是代表著我們對(duì)自己的上級(jí)組織，對(duì)集體的利益負(fù)責(zé)。
對(duì)于王書記提出的問題進(jìn)行了深刻的思考，作為一名輔導(dǎo)員，是否有較強(qiáng)的執(zhí)行力是做事的關(guān)鍵，王書記也說過，什么樣的輔導(dǎo)員帶出什么樣的學(xué)生，所以，想要提高執(zhí)行力與效率，千萬不能夠自我滿足，更加不能自欺欺人。所以，既然做了，我們就需要做出百分之一百的努力，一步到位，做出滿意的結(jié)果?！白隽恕迸c“做好”區(qū)別很大，要如何做好自己的本職工作，我負(fù)責(zé)學(xué)院安全工作，安全大于一切，我認(rèn)為對(duì)于自己的本職工作有了一些思考：
在工作中，首要問題就是思想觀念，具體點(diǎn)講就是對(duì)待工作的態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作職責(zé)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，盡職盡責(zé)地去做好自己的每一項(xiàng)工作。這種嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度對(duì)于任何一個(gè)單位和個(gè)人來講，都是不可忽視的首要因素。
我們每個(gè)人并不是獨(dú)立的個(gè)體，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的，所以，心中要有共同協(xié)作、相互依存的整體關(guān)系意識(shí)。作為一名輔導(dǎo)員，我們不僅要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，同樣還要對(duì)自己所帶的學(xué)生負(fù)責(zé)。
所謂的責(zé)任心，就是每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為，勇于承擔(dān)、敢于負(fù)責(zé)的心態(tài)，是對(duì)他人、對(duì)集體及整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。工作中，要時(shí)刻牢記責(zé)任心的含義，把責(zé)任作為一種強(qiáng)烈的使命感，把責(zé)任作為自己必須履行的最根本的義務(wù)，要做到以敬業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，努力發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，以主人翁的心態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去。
作為一名輔導(dǎo)員，更要具備奉獻(xiàn)精神，從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地、無私無悔地工作、勞動(dòng)、服務(wù)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。
想要把工作做好，就必須做到謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教、不恥下問、博采眾長(zhǎng)。只有廣泛聽取不同的意見，特別是一些反對(duì)意見，認(rèn)真的去分析分歧的原因，找出持反對(duì)意見的內(nèi)在因素，然后再去對(duì)癥下藥，才能解決實(shí)際工作中所存在的問題。同時(shí)必須認(rèn)真總結(jié)，逐步提高自己的思想認(rèn)識(shí)水平，這樣才能把本職工作做好。
物業(yè)本職工作心得體會(huì)篇十七
我叫xx—x，是xx—x警校的應(yīng)屆生，本人于xx—x年到xx賓館保安部就職，距今已經(jīng)過去了一年多的時(shí)間。雖然工作時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我充分發(fā)揚(yáng)邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個(gè)月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為部門主管，自身堅(jiān)持做到以身作則，堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員這道關(guān)，嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級(jí)管理，層層細(xì)化。
以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基矗。
就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點(diǎn)餐傳菜、搬運(yùn)物品、場(chǎng)地施工、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進(jìn)行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓(xùn)1次，參加各個(gè)市、區(qū)消防治安會(huì)議11次。此外圓滿完成20xx年集團(tuán)行政管理中心舉辦的百日安全活動(dòng)和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個(gè)部門和各個(gè)關(guān)系單位的一致好評(píng)。
立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時(shí)，會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進(jìn)行整理和保存。
目前因?yàn)榫频旯芾砉灸松鐣?huì)服務(wù)行業(yè)，各個(gè)部門員工更換比較頻繁，在20xx年。
11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在20xx年世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實(shí)際情況對(duì)酒店管理公司所有員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機(jī)構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
1、20xx年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個(gè)方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時(shí)，開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實(shí)際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報(bào)審批，使用后列入移交。
2、保安部管理工作應(yīng)擴(kuò)大人性化管理制度，主要體驗(yàn)在保安員病假和事假的請(qǐng)假制度上，避免管理被動(dòng)性和機(jī)械性。
3、工作秩序不夠嚴(yán)禁，在嚴(yán)格分級(jí)管理的原則下嚴(yán)格分級(jí)部署工作。使分級(jí)部署的工作落實(shí)到每天和每人，將分級(jí)部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
4、上報(bào)總經(jīng)辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個(gè)詞語的的概念，真正做到以思想和行動(dòng)靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。
在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標(biāo)，而且會(huì)在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門在一年當(dāng)中給予本部門的關(guān)愛和幫助，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個(gè)部門所有員工新春快樂、萬事如意!
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