銀行工作自我鑒定總結(實用21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 16:33:12
銀行工作自我鑒定總結(實用21篇)
時間:2023-11-19 16:33:12     小編:書香墨

總結是為了檢查工作是否達到預期目標,為了發(fā)現(xiàn)自己在工作中所存在的不足,為了更好地規(guī)劃未來工作的方向和目標。確定總結的主題和目的,明確要總結的內容和重點,避免過于籠統(tǒng)或瑣碎。希望大家在閱讀這些總結范文的過程中,能夠獲得一些新的啟示和寫作方法。

銀行工作自我鑒定總結篇一

隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應當嚴于自身的素質,培養(yǎng)較強的會計工作的操作本事。于是,本學期初,我們樂于參加了學校為我們供給的會計實習。

作為學習了差不多三年會計的我們,能夠說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。

下頭是我經過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。

以前,我總以為自我的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應當沒問題了。此刻才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。

其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),并且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。

登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最終才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具趣味味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。

銀行工作自我鑒定總結篇二

是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工作者”。

重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。

xx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。

銀行工作自我鑒定總結篇三

發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結:

今年我在財務部從事出納工作,主要負責現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的.,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費,堅持財務手續(xù),嚴格審核有關原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額 ,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸?,嚴格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用.

以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;

2、業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。

以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

銀行工作自我鑒定總結篇四

自20xx年xx月以來,本人在xxxx銀行工作已有三年了?;仡欉@三年的時間,在上級行及各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了工作任務,在思想覺悟、職業(yè)素質、業(yè)務技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作,我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員:。

一、自覺加強理論學習,提高自身素質。

首先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。一直以來我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,用思想武裝自己,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時認真學習行規(guī)、員工手冊等,加強了自身的職業(yè)規(guī)范,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。

其次,在業(yè)務學習方面,不斷學習并熟練掌握xx行各項業(yè)務知識尤其是對公業(yè)務知識,積極參加我行組織的各項業(yè)務培訓,深化知識結構,全面提高綜合業(yè)務知識水平,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。此外在工作之余,我還積極關注國內外經濟形勢,掌握宏觀經濟信息及國家產業(yè)政策變化等,降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。同時不斷深入學習企業(yè)財務、法律法規(guī)等知識,夯實自身知識的積累,培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng),最終提高自身的業(yè)務水平。

二、認真仔細、腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務工作。

在這三年工作中,隨著xxxx銀行的發(fā)展壯大,我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經理以及到現(xiàn)在的業(yè)務副經理,經歷了多個崗位的調換。不論是柜員還是客戶經理還是現(xiàn)在的業(yè)務副經理,我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。

雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優(yōu)秀的人,但同時自己深深感到作為一名業(yè)務副經理自身仍有不少不足之處:一是業(yè)務素質提高不快,對行業(yè)知識、產品知識等積累不夠深厚。二是工作開拓不夠大膽,在管理方面經驗尚淺。在未來的職業(yè)生涯中,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。

對于我做一些事情有很多啟發(fā)。

銀行工作自我鑒定總結篇五

在工作了一段時間后,我認為自己也有了不少的改變和進步,學會了很多過去不曾了解的知識。作為一名銀行的員工,我要在這里更好的了解自己,才能去進一步讓自己有所提升。

在這段工作時間,我首先了解到的是自己工作中的不足,有太多的不足,導致在工作中非常的不順利!但是,為了彌補不足,我又學了太多的知識,一時間的學習這么多的經驗,并沒有給我?guī)砗芎玫慕鉀Q,反而讓我因為經驗的過于雜亂,失去了方向。在這里,我特對自己做一次自我鑒定,確定自己的情況以及前進的方向,希望在努力后能更穩(wěn)固的提升自己。我的自我鑒定如下:

工作上:

目前加入銀行x個月,對基本的業(yè)務了解,但是不夠熟悉。對待客戶比較緊張,雖然還能夠應對,但還是需要加強。

在最近的工作方面,在為顧客處理基礎業(yè)務的時候已將開始熟練,但是在不常接觸到到的業(yè)務,尤其是比較負責的,就比較容易緊張,害怕出錯。

生活上:

在生活中比較開朗,與同事們相處愉快。會受到很多同事們的教導,學會了很多生活和工作方面的經驗,但是沒有及時的處理,導致知識堆積,在緊張的時候搞出了一些亂子。

首先,是自己的專業(yè)方面,我還要努力的去了解和學習業(yè)務的知識,了解業(yè)務流程,多練習、多嘗試,要保證在工作的時候不要出現(xiàn)問題。

其次,要培養(yǎng)自己的耐心,雖然平常面對顧客的時候沒有問題,但是在面對一些難纏或是難交流的顧客的時候,我就會明顯的難以處理。在前幾次的時候總是靠著前輩們的幫助才能處理,但是在今后我還是要努力靠自己獨立完場。

在今后的生活中,我還是要加緊時間對自己所掌握的知識分類,在接受知識后要及時的消化,不能堆積,更不能在工作的時候弄錯。

作為一名職員,我顯然還沒有特別合格,但是我也要不斷的去努力去提升自己。在更加清楚自己的情況之后,我相信我能更好,更準確的讓自己去學會如何提升。在今后的工作中,我要做到更加的獨立,要靠著自己的努力去完成工作,成為一名獨當一面的銀行員工!

銀行工作自我鑒定總結篇六

經過忙碌而又充實的一年,在這一年里,對工作更加得心應手;對自我的不足更加加快改善的步伐;對領導的關懷更加感恩;對同事的關心更加感動……。

總體來說,在上年的工作當中,從我行開始內部使用銀行卡,到正式發(fā)卡;從卡的資料單一,到如今很多功能建設中;從一開始卡的發(fā)展沒有方向,到如今和各個商家進行聯(lián)盟;我都很榮幸的經歷并且親手參與了這一切,在整個過程中我經歷了困惑;學習了經驗;理解了幫忙;得到了收獲。

我的父親經常告訴我,人的一生都在學習,我一向把這句話記在心里。在工作中,想要把銀行卡業(yè)務做好,不只是需要銀行卡方面的知識,凡是和銀行卡相關的任何資料都是我在我的學習范圍之內:客服、制卡機的管理和使用、監(jiān)控設施的巡查、報表的分類和分析、銀行卡在前置機的設置、atm管理辦法、銀行卡類的中間業(yè)務、銀行卡代繳費相關的資料、與各個商戶的聯(lián)盟、銀行卡的市場調研、借記卡小額循環(huán)貸款、銀行卡的安防工作等等。在這十分感激基礎業(yè)務部、營業(yè)部、科技部、辦公室等部門的協(xié)助,也十分感激xx省各城商行、xx銀行、xx銀行卡部負責人的支持,經過他們進取的配合,我對銀行卡的認識更加的深入,對于銀行卡將來的發(fā)卡趨勢有了明確的目標,為下一步工作打好了堅實的基礎。

在最近的一段時間,我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行xxxx卡,xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴,和它們簽訂互惠互利的合作協(xié)議。在談判的過程中,遇到過很多的困難,包括在談判的過程中,有些商家不愿意供給最優(yōu)惠的服務,只是在做表面功夫,這樣在后期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心,還有可能影響到其他相關業(yè)務,所以經過詳細的調查和仔細的談判,到最終還是實現(xiàn)了制定的目標。截止到x月xx日,已經簽署了xx飯店、xx賓館、xx大酒店等6家高檔酒店,目前還有3家正在談判中,談成后對我行銀行卡會有十分好的影響。

總之,我對工作會一向堅持這份熱誠之心、職責之心、嚴謹之心,在未來的工作中,用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務的每一分提高,使我行銀行卡業(yè)務燦麗綻放。

銀行工作自我鑒定總結篇七

熱愛xx,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農行共同發(fā)展。

這段時間里,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。

在思想上,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。

在業(yè)務上,努力夯實專業(yè)基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業(yè)基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。

在工作中,我針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學習,還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。

當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真鑒定經驗教訓,克服不足。在今后的`工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為銀行作出貢獻,為社會創(chuàng)造真正的財富。

銀行工作自我鑒定總結篇八

敬愛的領導:

您好,我自20_年7月畢業(yè)于華南師范大學后,加入了_工行,現(xiàn)實習期已滿一年,下面將我這一年的學習情況作如下匯報:

我熱愛工行,工作積極,認真學習與參考省分行下發(fā)的重要文件,認真學習姜建清、黃明祥、李濤行長的講話,努力執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的整體發(fā)展和改革。

我努力學習,認真查看《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關的規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。

我先后參加了一個星期的支行業(yè)務培訓、省行組織在西湖培訓中心的一個星期業(yè)務培訓、反假鈔培訓、個人網上銀行培訓等,并在相關的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務知識,在個人儲蓄、網上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。

我先后在小欖支行梅花洞分理處、潮南分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領導同事的好評。

我遵守紀律,團結同事,尊敬領導,樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。

我積極參與我行網訊“信息報道”工作,曾在我行網訊上發(fā)表。

銀行工作自我鑒定總結篇九

時光荏苒,轉眼間,我已經進入xx銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況鑒定如下:

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓,我在xx支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。

要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。

半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與xx銀行共同成長,共發(fā)展。

銀行工作自我鑒定總結篇十

20xx年是極具重要意義的一年,是我不斷提高,茁壯成長的一年。是我融入xx行的家庭由新員工轉變?yōu)槔蠁T工的一年。是我工作、學習、思想逐漸成熟的一年。

在xx銀行員工當中,柜員是直接應對客戶的群體,柜臺是展示xx銀行形象的窗口,柜員要熟練操作、熱忱服務、日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶感受到我行的真誠,感受到在此辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作是也許是繁忙而單調的,但也是不平凡的。對此,我始終懷著對金融事業(yè)的向往與追求,以飽滿的熱情,進取的工作心態(tài)應對工作。并始終要求自我做到:

虛心向有經驗的老員工請教,有新業(yè)務主動學習,有考試積極參加,并結合自我興趣愛好,主動鉆研我行各類產品和設備使用操作,廣泛接觸學習信息科技知識。因為僅有這樣,才能與時俱進,不斷適應新的工作環(huán)境需要,干好這份工作。作為綜合柜員,工作是繁忙的,需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作,包括前臺柜員、atm機管理和密碼保管員、保管和整理額現(xiàn)金支付登記簿登記表、國庫經收處、協(xié)助送稅票、管理印鑒卡,急客戶所需進取鉆研掌握我行網銀,為客戶解決各種問題、繼續(xù)參加并經過銀行從業(yè),證券從業(yè)考試等等,這些事務和工作豐富了我的業(yè)務知識,鍛煉了我的業(yè)務本事。但今后我還應繼續(xù)努力,客服自身不足,例如工作應更加有條理,注重提高與人溝通和協(xié)調的本事,努力改正粗心意的缺點。

作為一名員,不斷提高自身黨性修養(yǎng),認真聆聽和學習我行吳鵬同志先進事跡,學習他無私奉獻,默默堅守的優(yōu)秀品質。同時,我也謹記各級領導對我們的諄諄教導,凈化自我的朋友圈,多交有正能量的人。

以認真完成好各項工作為目的,不怕苦不怕累,不計較個人得與失,同事有需要盡自我所能忙,需要加班加點完成的工作,絕對認真完成到最終一刻。作為男同志,作為年輕人,我們有義務多干一些,發(fā)揮自我的優(yōu)勢,忙別人恢自我。

過去的一年中,雖然取得了必須的提高,但我始終明白自身還有很多不足,還應繼續(xù)努力。很多同事有經驗的老員工都向我供給過莫的忙,在對我給予肯定的同時也提出了中肯的提議,例如工作應當更加有條理,提高與人溝通和協(xié)調的本事,有時候比較粗心意等等缺點。對此,由衷的感激向我供給過有益忙的領導和同事們,正是你們的關心愛護使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健。

新的一年,新的開始,鑒定過去是為了更好地展望未來,20xx年要努力完善自我,在20xx年基礎上爭取更的提高,祝愿領導和同事盲作順利取得更的業(yè)績,祝愿xx銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來越好,這是所有人共同的愿望。

銀行工作自我鑒定總結篇十一

忙碌充實的一年之后,我們對自己的工作更加滿意,更快地改進自己的缺點,更加感謝領導的關心,也更加被同事的關心所感動。

總的來說,在去年的工作中,我很榮幸體驗并親自參與了從銀行卡內部使用到正式發(fā)卡的.所有過程,從卡的單一數(shù)據(jù)到卡在很多功能建設上沒有發(fā)展方向,從一開始到與各業(yè)務的結盟,在整個過程中,我經歷了困惑,學到了經驗,理解了幫助,獲得了收獲。

我父親經常告訴我,人們一生都在學習。我總是記住這句話。在我的工作中,如果我想做好銀行卡業(yè)務,我不僅僅需要銀行卡的知識。任何與銀行卡相關的信息都屬于我的研究范圍:客戶服務、制卡機的管理和使用、監(jiān)控設施的巡查、報告的分類和分析、前端機中銀行卡的設置、atm管理方法、銀行卡中間業(yè)務與銀行卡支付相關的信息、,與各商戶結盟,銀行卡市場調研,借記卡小額循環(huán)貸款,銀行卡安全等,非常感謝基礎業(yè)務部、業(yè)務部、科技部、辦公室等部門的協(xié)助,以及商業(yè)銀行負責人的支持,xx省所有城市的xx銀行和xx銀行卡部門。通過他們的進取合作,我對銀行卡有了更深的了解,有了明確的目標,為今后銀行卡的發(fā)行趨勢打下了堅實的基礎,為下一步的工作打下了基礎。

最近,我行與銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)行了#xxxx卡,xx要求尋找全市頂級合作伙伴,并與他們簽訂互利合作協(xié)議。在談判過程中,我們遇到了很多困難,包括一些企業(yè)不愿意提供最優(yōu)惠的服務,只是做了一些表面的努力。在后期,我們的高端持卡人將對我們的銀行卡失去信心,并可能影響其他相關業(yè)務。因此,經過詳細調查和認真協(xié)商,最終實現(xiàn)了目標。截至xx,已簽約xx酒店、xx酒店、xx酒店等6家高端酒店。目前,3家正在洽談中,這將對我們的銀行卡產生非常好的影響。

總之,我在工作中會始終堅持這種熱情、責任感和嚴謹性。在今后的工作中,我將用每一分鐘的精力來換取我們銀行卡業(yè)務的每一次改進,使我們的銀行卡業(yè)務蓬勃發(fā)展。

銀行工作自我鑒定總結篇十二

自我加入xx銀行進行工作以來已經奮斗了一年多的時間了,在這個過程中我能夠用心聆聽銀行領導的教誨并加強對業(yè)務知識的學習,看似入職的時間不長卻總能夠讓我在工作的過程中有所收獲,對此我也應該要盡快找準職場中前進的方向并根據(jù)這段時間的表現(xiàn)做好自我鑒定。

思想上能夠認清銀行工作的重要性并加強了對愛崗敬業(yè)精神的學習,選擇在銀行工作就得認清自身的義務并注重工作中的細節(jié),畢竟我在工作中的努力也會影響到客戶對銀行的感觀,正因為如此我在每次的會議上都會對領導的講話進行記錄,這樣的話也能夠從中找出改進自身工作能力的方式并具備良好的職業(yè)素養(yǎng),須知想要在銀行工作中取得成就的話自然不能夠存在任何思想層面的弊病,所以我很重視思想道德的建設并學習了不少優(yōu)秀銀行員工的事跡,對我來說能夠保持思想上的先進性也是這段時間在銀行工作中感到自傲之處。

工作中則是對業(yè)務知識進行學習并加強了對營銷技巧的運用,為了成為客戶心目中靠譜的銀行員工自然得在工作中付出更多的努力,可以說在學習業(yè)務知識的同時也讓我更加意識到自己的職責所在,有鑒于此自然會在銀行工作中認真對待領導安排的重要任務,而且在這之外我也通過自主學習了解了營銷方面的知識,將其運用到銀行工作中去以后也能夠取得理想中的效果,而且我也會定期對銀行工作中的得失進行分析并用以進行改進,雖然進步的幅度并不大卻能夠在不斷的積累中獲得較好的成長,于我而言能夠在銀行工作中做到這點并堅持下來也是足以令人自傲的地方。

生活中則注重和銀行同事的聯(lián)系并能夠做到互幫互助,從入職開始我便明白處理好與同事間關系的重要性,畢竟若是只懂得獨立完成工作的話則很有可能在遇到困難的時候得不到任何幫助,因此我便加強了和同事的聯(lián)系并經常在工作中給予相應的幫助。另外我也注重調整好自身的狀態(tài)從而更好地迎接銀行工作中的挑戰(zhàn),畢竟肩負著銀行工作的重任自然要保持較好的狀態(tài)才行,而且作為具有職業(yè)道德的銀行員工應該明白保持良好狀態(tài)進行工作也是對自身職責基本的尊重。

做好自我鑒定也相當于對以往工作中的表現(xiàn)進行了相應的梳理,在做好分析的同時也讓我對以后銀行工作中的挑戰(zhàn)有了更多的信心,而我也會在銀行工作中發(fā)揮作用從而創(chuàng)造更多令人滿意的效益。

銀行工作自我鑒定總結篇十三

這一年的時光又飛快的進入了尾聲,今年我很榮幸能夠被調到___部門,___分理處是一個業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的分理處,大家各司其職,而我的職責是接待單位客戶,解答他們的有關業(yè)務問題以及編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務資料?;仡欉@一年來的工作,我真的是感觸頗多,工作方面我雖然完成的較好,可是比起各位優(yōu)秀的同事,對于我而言,我應當還能夠做到更好,這一年,十分感激領導們對我的關心,同事們對我的幫忙,沒有大家,我就沒有這么快的提高,同樣我的缺點也是昭昭不可掩飾的。此刻,我就對我個人今年的工作情景作如下總結。

首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。經過參加區(qū)直機關工委黨校的學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和對黨的xx大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望,學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自我的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平,我經過成人高考參加了___大學的本科函授教育,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。

在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為___分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來那里開立賬戶和辦理業(yè)務,去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務筆數(shù)去年更是從年初的日均___多筆上升到___多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每一天要應對眾多的客戶,為此,危常提醒自我“善待別人,便是善待自我”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,我認為:

一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情景新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。應對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上我存在的問題,我對自我樹立了一個努力奮斗的方向,正所謂前車之鑒后事之師,在今后的日子里,首先我要加強理論學習知識,雖然是書本知識,可是必須程度上提高我的自身素質,對于前臺的金融業(yè)務,客戶問起時,我能夠一一解答,其次是提高實際動手本事,要秉承著不怕錯錯不怕的精神,不懂就問,虛心受教,再次,要改變工作態(tài)度問題,要時刻堅持者進取向上的情緒,適當調整工作心態(tài),做到時刻笑臉迎人,提高工作效率,進取配合領導和同事們把工作做到更好!

銀行工作自我鑒定總結篇十四

各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一嚴格要求自己,嚴格按照行里制定各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我努力下,xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務,業(yè)余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產品--匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結一下我在這一年中工作情況。

一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織各種學習活動,不斷提高自己理論素質和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功識別優(yōu)質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他閑聊中了解到,他是我行老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務,并誠懇請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優(yōu)質客戶服務,他很高興接受了我建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目基金牌價表和各種金融產品宣傳資料、大堂經理和客戶經理優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置綠色通道,我看到了我們行差距,還看到了我個人知識欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)學習業(yè)務知識和理論知識計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料架子盡快到位,既服務客戶又起到好營銷效果。

一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料,補登優(yōu)質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我一言一行,都代表我行形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行新產品,新業(yè)務,新政策,擴大我行知名度。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握知識,做好所內機具保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客投訴。在平時有顧客對我們工作有不同看法時候,我也能把客戶不明白事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來工人和學生辦理個人匯款,有人連所需要憑條都不會填寫,每次我都會十會細致為他們講解填寫方法,一字一句教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務時候,他們都會不斷向我表示感謝。

在我做好自己工作同時,還用我多年來在儲蓄工作中經驗來幫助其他同志,同志們有了什么樣問題,只要問我,我都會細心予以解答。當我也有問題時候,我會十分虛心向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計把自己不會學會。想在工作中幫助其他人,要使自己業(yè)務素質提高。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行各項金融業(yè)務,還宣傳了理財金帳戶專享服務,在我和朋友催促下,第二天來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶,介紹我行新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品功能和特點。收到了好效果。12月2號利用去兒子學校機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓匯財通。

新一年里我為自己制定了新目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己整體素質。

一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高道德修養(yǎng),強烈事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。

二、心理方面??蛻艚浝硇睦硪墒?、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。

三、業(yè)務方面??蛻艚浝硪邢到y(tǒng)、扎實業(yè)務知識。首先要熟悉銀行貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門業(yè)務知識;既要有較高政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇投資理財方案能力。

四、營銷方面??蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷能手。要掌握市場營銷學基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我技巧、演講技巧、產品推介技巧、與客戶溝通技巧、處理拒絕技巧等。

銀行工作自我鑒定總結篇十五

才踏上工作的崗位上不久,我也是認真的在工作上做了非常多的努力,一方面是逐漸對銀行更加的熟悉了,另一方面也是越發(fā)地得到了成長,收獲了改變。對于任職的工作,我也甚是感激,希望能夠在其中有更好的轉變與成長。

對于這份工作,我完全是保持有認真的對待,也是想要在這份工作上有更好的成績,我相信我的未來一定是有更好的收獲,同時我也為往后的生活做更好的奮斗。由于是新員工,我便是需要在我的工作上去學習,不管是在工作上,或是在每天的生活上,我都是需要更加認真地對待生活,以個人的努力來促成我更好的發(fā)展。在工作上我有很多不會的方面,也有大量需要去成長的事項,所以我便是付出全部的心血讓自己去成長,以個人的努力來激勵自己,爭取變得更好。

對待這份工作,我也是都是有保持著認真的態(tài)度,我相信我的努力與成長是能夠在工作上有一定的發(fā)展,有所改變,所以一直以來都是認真的進行工作,以更加努力地工作方式與態(tài)度來盡量地做好自己的工作。我明白有非常多的工作都是我曾經完全未接觸過的,要想能夠更好的掌握就是需要在其中非常認真的去對待,對此我也希望未來的生活可以有更多的改變。在任何的時候我也是有認真的聽取領導的講解,在工作上去不斷地鍛煉自己,爭取為自己的未來做更好的奮斗。我也是相信我的努力是一定會在現(xiàn)在的工作上有所成就,也是有較大的成長。

任職這份工作,我確實是各方面都需要去努力,更是要為自己爭取更好的奮斗,所以我更是有非常努力地在工作上做到較好的對待。從總體情況上來分析,雖然我是有在工作上努力,但仍舊是有較多的不足與缺陷,所以在之后的時間上,我更是需要去認清現(xiàn)實,讓自己真正地在其中有所成長,也有所收獲。在思想上,我還需要認真的研讀公司的規(guī)章,這樣便是能夠嚴格的按照章程行事,也盡量的避免犯錯;在工作上,我仍舊是需要保持著學習的心態(tài),不斷地讓自己優(yōu)秀起來,這樣才能夠在工作上有所成績。

在往后的工作中,我定是不能夠有任何的松懈,要讓自己都可以優(yōu)秀起來,這樣才能夠在銀行中有一定的發(fā)展,也是能夠促成未來生活上的成長與改變。往后的每一天,我都是會努力地去成長,爭取我會有非常大的改變與奮斗。

銀行工作自我鑒定總結篇十六

自我參加工作到此刻,已經經過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫忙下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績,個人綜合素質也得到了必須的提高。

在見習期間,我一向嚴格要求自我,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自我的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。

我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。

我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業(yè)務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。

作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶供給方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句多謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。

在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自我,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。

銀行工作自我鑒定總結篇十七

時光荏苒,轉眼間,我已經進入xxx銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了xxx銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經過短暫的入職培訓,我在xxx路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。

銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,做好文優(yōu)工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將文優(yōu)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。

半年的工作經驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。

銀行工作自我鑒定總結篇十八

自從我到xx銀行工作以來,截止xx年xx月xx日營業(yè)室儲蓄存款達x4x萬元,比年初新增47x萬元,新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高?,F(xiàn)將我本人在xx年一季度的工作情況做如下鑒定:

1、加快思想觀念的轉變。

經過xxx年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入xx年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿ΑT趧趧痈傎愔幸郧笊?、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗,x月份一個xx年存入營業(yè)室1x0美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的.業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。

2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。

xxx年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

4、做好新業(yè)務學習和營銷工作。

今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協(xié)助其他網點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近x余萬元,代理記帳式和電子國債x余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用。

xxx年是建設銀行重大改革的一年,在xx年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

xxx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

xxx年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。

xx以來,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。今后我也將一如既往地發(fā)揚這些優(yōu)良的作風,爭取為下一季度創(chuàng)新高!

銀行工作自我鑒定總結篇十九

轉眼在銀行工作有一年多了,到了寫銀行工作自我鑒定的時候,我感到在一年的工作中,個人素質得到明顯的提高,業(yè)務操作能力有了明顯的提高,我越來越喜歡銀行這個行業(yè)。因此銀行工作自我鑒定我總體給我的評定為良好。當然,我取得的成績離不開單位領導和同事對我的支持和幫助,沒有和諧的工作環(huán)境我不會進步的這樣快。銀行工作自我鑒定具體內容如下:

一、在一年的工作時間內,我的心理狀態(tài)有了很大的轉變,有一個毛躁的小伙子變成穩(wěn)重的銀行員工,這于周圍同事的工作態(tài)度影響有很大關系,學會了全面條理辦理業(yè)務。在今年1月份銀行組織的壞賬核銷活動中,我負責壞賬的系統(tǒng)錄入和審核工作在這段時間中,面對堆滿桌面的紙質材料,一開始我的頭都大了,不知從何下手。在領導的指點下,逐漸找到的門道,首先將材料分門別類地進行歸整,并建立文檔目錄表,然后逐份予以微機錄入,經我手錄入的1萬多條信息與紙質材料沒有任何差錯。通過參與核銷工作,鍛煉了自己對工作認真謹慎的能力,同事對壞賬、呆賬核銷流程非常熟悉,保證了我在做信貸工作的心應收。由于在壞賬核銷活動的突出表現(xiàn),被行里授予優(yōu)秀服務能手的稱號,這對我更是一個鞭策,促使我更好地專研業(yè)務,提高技能。

二、由銀行安排去總行接受了一個月的風險合規(guī)培訓,通過培訓使我充分認識到風險處處都存在,只有建立一套從上到下的風險預警機制,才能防患于未然。在培訓結束后,進行的考試成績名列前茅,獲得優(yōu)秀學員稱號。回行,我充分利用風險合規(guī)知識,對行里的風險合規(guī)制度進行了修訂完善,更加符合我行實際情況,更能及時發(fā)現(xiàn)風險,收到行領導的表揚。

三、下半年我負責推介理財產品工作,秉承了解你的客戶的原則,對客戶的抗風險能力進行了評估,按照客戶的承受級別進行有針對性的推介,取得了驕人的業(yè)績,為行理財產品完成指標做出了突出的貢謝。

通過撰寫銀行銀行工作自我鑒定讓我更加明白,雖然取得了一些成績,但也存在很多欠缺的地方,例如:大局觀不強,習慣于從局部考慮問題,不會從銀行整體利益考慮;處理突發(fā)能力欠缺等等。在今后的工作中,對照差距,積極調整,力爭自身各方面能力再上一個臺階。

銀行工作自我鑒定總結篇二十

非常榮幸我能夠進入xxx銀行,并已經進行了幾個月的實習工作,這次機會對于我這個剛畢業(yè)學生是非常寶貴的。實習工作的幾個月,是讓我認識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在,在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多,我對這幾個人的實習工作自我評價如下:

剛進xxx行,為了盡快掌握xxx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識。

通過這次的實習工作,我對個人金融業(yè)務有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習工作中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習工作的業(yè)務多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。

針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調整心態(tài)來舒解壓力,遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

通過實習工作的幾個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

銀行工作自我鑒定總結篇二十一

時光荏苒,光陰似箭,來到農行深圳x支行工作已經半年了,在這半年實習工作期間。

在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,它是其他一切業(yè)務的基礎,為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經能夠獨立完成操作。

我努力熟悉業(yè)務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業(yè)務無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。

牢牢把握“愛我農行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的`競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結互助、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量。

從中我深刻的領略到了服務的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務禮儀,在具體服務過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務繁多,個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大。

在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調工作的協(xié)同性,如對外與對內的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。

在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。

當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位,由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。

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