選擇最佳的方案是基于對各種可行方案的評估和比較。在制定方案之前,我們需要明確問題的性質(zhì)和解決的目標。方案的失敗也是我們可以從中吸取教訓的,以下是一些失敗案例的分析和教訓總結(jié)。
項目進度全過程管理方案篇一
:以國家土建工程項目管理標準知識體系為基礎(chǔ),結(jié)合貴公司擬(在)建工程項目管理實際情況,探討企業(yè)建筑施工全過程管理面臨的突出問題;介紹國際國內(nèi)最前沿的建筑工程項目管理研究成果,分享老師親身經(jīng)歷的國內(nèi)國際大型工程項目管理經(jīng)驗,案例真實、經(jīng)典、實戰(zhàn)、實用、實效,引領(lǐng)學員從國際項目管理高端,分析公司項目管理現(xiàn)狀,拓展企業(yè)施工管理工作者的知識視野及技能,提升其管理項目的執(zhí)行力——項目交付能力,達到實現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標。
:6/12小時
1、1新常態(tài)下建筑業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)
1、2 工程施工中尚存在的問題分析
1、3建筑施工對管理者的要求
——介紹“人的現(xiàn)代化建設(shè)”思路與方案
1、4“零缺陷工程管理”新思維
1、5施工管理與企業(yè)責任
[案例分析1]:某知名建筑施工企業(yè)的施工現(xiàn)場“四化”標準
2、1施工部署和施工方案的編制
2、2施工總進度計劃
2、3資源需要量計劃
2、4全場性暫設(shè)工程
2、5施工總平面圖
2、6主要經(jīng)濟技術(shù)指標
2、7幾個注意事項
[案例分析2]:施工組織總設(shè)計簡例
3、1組建工程項目部
3、2施工經(jīng)營策劃和協(xié)調(diào)管理
3、3施工組織部署
3、4施工技術(shù)管理
3、5施工組織準備
[案例分析3]: 1、工程施工經(jīng)營一例;2、施工臨時設(shè)施準備
4、1設(shè)定目標的方法
4、2建筑施工進度控制
——進度偏差分析與調(diào)整
4、3建筑施工成本管理
——成本動態(tài)分析與費用優(yōu)化方法
4、4建筑施工質(zhì)量管理
——工序質(zhì)量控制方法
——建筑工程24個質(zhì)量控制點
4、5 建筑施工安全管理
——《新安法》對建筑施工安全的要求
4、6施工現(xiàn)場環(huán)境與健康管理
4、7施工目標管理的幾個注意事項
5、1材料與采購管理
——材料采購與供應(yīng)體制
——材料的計劃管理
——材料的現(xiàn)場管理
5、2機械設(shè)備管理
——機械設(shè)備的來源于選擇
——機械設(shè)備的合理使用方法
5、3分包與勞務(wù)管理
——分包商的選擇
——對分包的管理
——對建筑勞務(wù)的管理方法
5、4資金管理
——資金籌措
——項目資金需要量預(yù)測
——資金使用管理方法
6、1施工作業(yè)計劃
6、2技術(shù)交底
6、3設(shè)計變更、洽商記錄與現(xiàn)場簽證
6、4材料、構(gòu)件的試驗與檢驗
6、5隱蔽工程檢查與驗收
6、6施工日志與工程施工記錄
6、7現(xiàn)場文明施工
6、8建筑工程竣工驗收
6、9施工管理工作考核
6、10施工管理中的信息技術(shù)——建筑信息模型bim介紹
[案例分析6]: 上海市浦東新區(qū)電子文檔資料整理移交實操訓練
7、1建筑施工中的溝通管理
7、2建筑施工合同管理
7、3建筑施工索賠
7、4工程商務(wù)談判
7、5工程施工中的風險與防范
[案例分析7]:常見外部協(xié)調(diào)矛盾的處理實例
8、1某知名公司項目管理(文化)與方法論
8、2企業(yè)項目管理成功關(guān)鍵要素;
8、3 現(xiàn)場問題解答
項目進度全過程管理方案篇二
為提高我國基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)糖尿病防治能力,有效控制糖尿病及并發(fā)癥發(fā)生,維護居民健康,衛(wèi)生部疾病預(yù)防控制局選定遼寧、黑龍江、上海、浙江、重慶5個?。ㄊ校╅_展糖尿病管理模式推廣項目,糖尿病管理方式推行項目執(zhí)行方案。為指導各省開展項目工作,特制定本方案,供各地在實際工作中參考,請各地結(jié)合當?shù)靥攸c,創(chuàng)建適宜本地區(qū)的糖尿病管理模式,為全國糖尿病防治工作提供經(jīng)驗。
(一)總目標。
推廣糖尿病一體化管理的成功經(jīng)驗,建立具有本地區(qū)特色的綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和疾病預(yù)防控制機構(gòu)合理分工、密切協(xié)作的糖尿病管理模式,提高糖尿病防控水平。
(二)具體目標。
1.建立規(guī)范、有效的糖尿病管理模式,實施以綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、疾病預(yù)防控制機構(gòu)相互協(xié)作的糖尿病一體化管理。各項目點與管理前相比,管理后糖尿病并發(fā)癥篩查率提高10-20%,血糖控制達標率提高10-20%,居民糖尿病知識知曉率提高30%。
2.開展糖尿病慢性并發(fā)癥篩查,了解本地區(qū)慢性并發(fā)癥患病率,及時采取措施,減少糖尿病嚴重并發(fā)癥的發(fā)生。
3.建立糖尿病防、治、研信息管理平臺,實現(xiàn)糖尿病信息資源共享,為本地區(qū)糖尿病防治工作、衛(wèi)生經(jīng)濟學評價提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(一)明確綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)及疾病預(yù)防控制機構(gòu)在糖尿病管理中的功能定位和職責。
(二)建立綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和疾病預(yù)防控制機構(gòu)共同參與的糖尿病綜合防治管理團隊。綜合醫(yī)院要組建多學科的聯(lián)合診療團隊;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要設(shè)有專門的診療室和指導室,配備人員負責管理患者檔案和資料統(tǒng)計等;疾病預(yù)防控制機構(gòu)要制訂項目督導檢查方案,收集、分析項目相關(guān)信息,評價項目效果,開展全民健康生活方式行動。
(三)建立糖尿病管理模式綜合培訓制度。綜合醫(yī)院要為社區(qū)醫(yī)護人員提供臨床進修、培訓和學術(shù)研討等服務(wù),指導社區(qū)規(guī)范執(zhí)行項目技術(shù)標準;疾病預(yù)防控制機構(gòu)要對社區(qū)醫(yī)護人員開展營養(yǎng)、運動和心理等相關(guān)知識的培訓。
(四)探索糖尿病健康促進新方法。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要建立患者教育輔導站,開展形式多樣的健康教育,提高患者自我管理能力;推廣適宜技術(shù),開展健康生活方式行為,改變不健康的行為習慣,規(guī)劃方案《糖尿病管理方式推行項目執(zhí)行方案》。
(五)建立糖尿病患者數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng),使綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和疾病預(yù)防控制機構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享,綜合利用基本信息。
(一)定性方法。
通過小組訪談、資料查閱和督導檢查等方式,了解各地政府制定的慢性病防治目標和策略,糖尿病患者服務(wù)需求,社區(qū)糖尿病管理中存在的問題、困難和建議,為進一步完善項目工作提供參考。
(二)定量方法。
通過問卷調(diào)查、體格檢查、臨床輔助檢查、實驗室檢測和數(shù)據(jù)分析,掌握各項目點糖尿病及慢性并發(fā)癥流行情況,掌握各項目點糖尿病患者“三率”(知曉率、達標率、并發(fā)癥篩查率)及血壓、血脂、體重和尿微量白蛋白等指標水平,為評價項目效果提供依據(jù)。
(三)質(zhì)量控制。
項目工作組每3個月召開1次工作例會,每半年開展1次督導檢查,每年進行1次工作總結(jié)。
(一)組織結(jié)構(gòu)圖。
(二)國家項目領(lǐng)導組職責。
1.審批項目計劃、預(yù)算和決算。
2.監(jiān)督項目進展。
3.舉行項目階段性論證會、協(xié)調(diào)會等。
(三)國家項目專家組職責。
1.負責指導、論證并確定項目技術(shù)內(nèi)容。
2.負責編寫培訓教材。
3.監(jiān)督評估項目的進度和質(zhì)量。
(四)國家項目工作組職責。
1.制訂項目工作計劃。
2.負責項目各方的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。
3.負責起草和整理項目文件。
4.掌握項目工作進度,督促項目工作。
(五)推廣地區(qū)項目工作組職責。
1.組織實施項目工作。
2.根據(jù)各地區(qū)實際,創(chuàng)新和推廣適合當?shù)氐墓芾矸桨浮?/p>
3.提供項目所需的行政及技術(shù)支持,確保項目順利進行。
4.檢查督導項目工作。
(二)年1月-年7月:規(guī)范化管理、干預(yù)、督導、指導和經(jīng)驗交流。
(三)年1-8月:評估和總結(jié)。
(一)督導方式。
1.項目工作組和項目專家組督導。
2.在項目工作組的指導下,各項目地區(qū)實行交叉督導。
(二)考核指標。
1.綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和疾病預(yù)防控制機構(gòu)糖尿病綜合防治管理團隊組建情況。
2.糖尿病管理指南和技術(shù)標準執(zhí)行情況。
3.醫(yī)生、護士接受培訓、進修情況。
4.糖尿病知曉率、血糖控制率及慢性并發(fā)癥檢查率。
5.應(yīng)用糖尿病患者數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng),共享信息資源情況。
6.開展項目實踐與研究,發(fā)表學術(shù)論文、學術(shù)交流情況。
(一)項目經(jīng)費由衛(wèi)生部國際交流與合作中心撥付到各地指定項目資金管理單位。
(二)每?。ㄊ校╉椖拷?jīng)費為30萬元,項目開始后先支付10萬元,剩余20萬元將根據(jù)項目進展和年度考核情況逐年下?lián)堋?/p>
(三)項目經(jīng)費主要用于項目管理工作,各項目點應(yīng)利用國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目費用,做好糖尿病防治工作。
項目進度全過程管理方案篇三
:隨著社會經(jīng)濟與計算機網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)享有更加廣闊的發(fā)展空間,其在企業(yè)中也扮演著越來越重要的角色。企業(yè)電子商務(wù)使企業(yè)的商業(yè)活動更加電子化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化,促進了企業(yè)在發(fā)展速度和獲得經(jīng)濟效益雙方面的發(fā)展。對電子商務(wù)與項目管理進行概述,分析和總結(jié)電子商務(wù)中項目管理方案,為電子商務(wù)項目管理在企業(yè)中的發(fā)展提供動力和方向。
:企業(yè);電子商務(wù);項目管理方案
電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響,項目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分,從一定意義上來說,其對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此,在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項目管理方案,以促進企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
(一)什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)(e-commerce)是指一種商務(wù)活動,該種商務(wù)活動的活動手段是發(fā)達的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,其中心任務(wù)是進行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進行相關(guān)的服務(wù)活動,讓常規(guī)的商業(yè)活動向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進。在網(wǎng)絡(luò)開放的條件下,電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)開展跨地區(qū)、跨國的商業(yè)貿(mào)易往來,為消費者提供了更加便捷的活動。電子商務(wù)通常分為b2c(businesstocustomer)、c2c(customertocustomer)、b2b(businesstobusiness)等。從技術(shù)層面來看,電子商務(wù)是一種集合體,這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動捕捉信息等多種技術(shù)有機地整合在一起。具體而言,數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^網(wǎng)絡(luò)進行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式;數(shù)據(jù)獲取是指通過公共網(wǎng)絡(luò)平臺與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式;自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來看,電子商務(wù)所指的交易活動方式是通過互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺進行交易,而不是交易雙方面對面進行交易。
(二)什么是項目管理
項目管理是一種計劃管理方法,從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注,世界各國紛紛采用項目管理進行設(shè)計和生產(chǎn)活動,縮短了所需的時間和周期,大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計的效率。早在20世紀60年代,項目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè),其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日,項目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負眾望,應(yīng)用范圍也在不斷地擴展,在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項目。項目,這是一種極具外延意義的詞匯,小到企業(yè)組織座談會、研發(fā)和推廣一個新產(chǎn)品,大到建設(shè)一個國家級、國際級的工程,如鳥巢體育館、廣州新電視塔等,都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下,還有諸多的小項目,正是這些小項目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機,也為企業(yè)達成發(fā)展目標提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構(gòu)成項目本身的重要要素,通常情況下,項目的要素包括以下幾方面:第一,項目的中心服務(wù)和產(chǎn)品,這是項目開展的具體結(jié)果;第二,項目開始和結(jié)束的具體時間、項目的周期,這屬于項目的階段與項目的發(fā)展過程;第三,項目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費的費用以及人員的開支和花銷,這涵蓋在項目的既定預(yù)算中。
2.項目管理。項目管理是一種管理活動,這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內(nèi)的,通過既定的組織,并運用多種知識、技能和方法,為完成一個既定的目標展開各種形式的活動,而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統(tǒng)一領(lǐng)導進行控制和規(guī)劃,將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來,為開展項目所用。從國際的角度來看,現(xiàn)階段較為常用的項目管理體系主要有兩個:以歐洲為首的國際項目管理協(xié)會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經(jīng)過長時間的發(fā)展,發(fā)展經(jīng)驗較為豐富,在多數(shù)發(fā)達國家與部分發(fā)展中國家的企業(yè)項目管理中已占據(jù)了極其重要的位置,具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領(lǐng)域:對項目的范圍進行管理,對項目的時間和成本進行管理,對項目質(zhì)量進行管理,對項目負責的人力資源進行管理,對項目的風險、設(shè)備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進行管理,這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業(yè)來說,用到項目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難,這是因為中小型企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄,涉及到人力資源管理與設(shè)備采購管理方面的較多,但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對于一些大型企業(yè)來說,上述領(lǐng)域都能有所涉及,但并不是全面涉及,還是會有所側(cè)重。
3.電子商務(wù)的項目管理。電子商務(wù)的項目管理不僅具備項目管理的普遍性,其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項目管理與傳統(tǒng)的項目管理相比具有以下幾方面特點:第一,傳統(tǒng)項目管理的管理目標是一成不變的,工作范圍也是固定的;而電子商務(wù)管理的項目目標是可改變的、可移動的,其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業(yè)務(wù)的開展情況進行實時的調(diào)整和變動。第二,傳統(tǒng)項目的生命周期在一年左右,而電子商務(wù)的實效性較強,電子商務(wù)項目管理更要有靈活性和極強的適應(yīng)能力。第三,傳統(tǒng)項目中的領(lǐng)導者和負責人擔當?shù)氖潜O(jiān)管人的角色,而在電子商務(wù)項目管理中,常會出現(xiàn)意外的危機和問題,需要隨時解決和處理。
(一)控制項目成本和進度
1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項目的成本,成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結(jié)束階段,在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下,仍能夠按照預(yù)先的計劃繼續(xù)執(zhí)行計劃。此外,還需要相關(guān)的項目組織人員在項目的實施過程中,對項目進行產(chǎn)生的實際成本與預(yù)算成本進行對比和衡量,通過對比,將實施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實際實施時產(chǎn)生的成本超過預(yù)計成本的情況,則需要項目管理層對項目再次做出評估,根據(jù)評估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。
2.控制項目的進度。對電子商務(wù)項目的進度實施控制是保障項目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)??刂祈椖窟M度的依據(jù)主要有以下幾點:第一,以項目進展報告為依據(jù),項目進展報告是對項目的進展情況進行詳細報告和展示的正式文件,可作為強有力的依據(jù)。第二,以項目變更請求為依據(jù),項目變更請求的提出是以項目的進展情況為主要依托的,對于整個項目來說,起到直接或間接的作用,也是計劃之內(nèi)的。此外,控制項目進度的方法也不是單一的,是多元化的,具體有以下幾種:第一,對進步變更情況進行系統(tǒng)化的控制;第二,對項目進度偏差進行的分析,估算出偏差的大約值;第三,根據(jù)項目的具體實施情況,對項目計劃進行修訂;第四,通過多種軟件對項目進行實時的管理,實現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
(二)加強電子商務(wù)項目策劃
加強對電子商務(wù)項目策劃的目的主要有以下幾點:第一,對實施項目的實際價值進行評估,明確項目開展和進行的效果影響;第二,對實施項目的實施目標進行定義,明確項目的發(fā)展方向;第三,保障項目工作人員對該項目的實施目標認同,增強參與項目人員的核心凝聚力。具體的實施方案可從以下三個角度進行:首先,找到真正的客戶,客戶是電子商務(wù)活動中的重要組成部分,只有擁有良好的客戶群體,該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后,要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求,并有針對性地開展市場推廣。其次,對項目與客戶之間的聯(lián)系進行分析,只有將項目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來,才能了解客戶對項目的想法,并根據(jù)客戶的需求設(shè)計項目內(nèi)容,為企業(yè)帶來更大、更多的經(jīng)濟效益。最后,將多方資源進行有效的整合,企業(yè)在電子商務(wù)項目管理中不僅要調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的有效資源,還要與外部資源結(jié)合起來,將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來,吸收和聽取有益的建議和意見。
(三)加強項目的計劃和變化管理
1.加強計劃管理。計劃是項目管理有效的前提,具體包括以下兩方面內(nèi)容:第一,計劃方法要科學有效,這就要求企業(yè)項目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵,并將這些經(jīng)驗與自身實際相結(jié)合,加強項目的計劃性。第二,嚴格遵循項目程序,在計劃的每個過程中要嚴格按照計劃執(zhí)行,如項目評估階段,企業(yè)要嚴格按照相關(guān)制度進行執(zhí)行。
2.加強變化管理。加強項目變化管理,主要體現(xiàn)在以下兩方面:第一,加強市場監(jiān)控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的過程中,只有加強市場監(jiān)控才能確保其與市場的發(fā)展行情相符合,才能為企業(yè)電子商務(wù)的項目管理提供多方面的發(fā)展機遇,從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二,加強進度控制管理,如上文所述。
綜上所述,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時代下的必然產(chǎn)物,不僅在社會的發(fā)展中具有舉足輕重的作用,還對人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理能夠取得較為良好的效果,就必須控制項目成本和進度、加強項目策劃、計劃和變化管理,從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運轉(zhuǎn),促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
[7]宗斐,石岱峰.探討企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理方案[j].企業(yè)管理,20xx,(10):110.
項目進度全過程管理方案篇四
調(diào)研階段(2018年4月1日至2018年6月30日)。
由縣政府牽頭,縣工信委、縣發(fā)改委、縣商務(wù)局、縣國土局、縣城建局、縣行政服務(wù)中心、小藍經(jīng)開區(qū)管委會一同開展調(diào)研。調(diào)研方式上采取座談會、網(wǎng)絡(luò)搜集資料、實地考察等多種形式。
形成初稿階段(2018年7月1號至2018年8月31號)。
由工信委匯總各單位材料,形成初稿,并聽取專家意見進行修改,同時聽取各參與調(diào)研單位意見進行修改。
征求意見階段(2018年9月1號至9月30號)。
將定稿發(fā)至各單位部門,進行意見征集及內(nèi)容修改。
報審階段(2018年10月8號至2018年10月31號)。
將調(diào)研報告提請大會研究討論。
項目進度全過程管理方案篇五
軟件開發(fā)是一項比較復(fù)雜的系統(tǒng)性工作,由于軟件開發(fā)具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性,使得軟件行業(yè)在經(jīng)濟地位中永遠走在相對高端的位置。這來源于較為多樣化的軟件產(chǎn)品,較為復(fù)雜的功能流程。在軟件開發(fā)項目的實際管理中,總是會出現(xiàn)許多問題和困難,甚至面臨最終的失敗,我們要從這些管理中分析失敗的原因,總結(jié)有益的經(jīng)驗教訓,這對于今后的軟件開發(fā)項目管理,起著關(guān)鍵的作用。
目前,我國許多軟件企業(yè),無論是項目型企業(yè),還是產(chǎn)品型企業(yè),都還沒有適合企業(yè)特點的軟件管理模式形成。隨著軟件開發(fā)的深入,各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成,人們越來越意識到軟件過程管理的重要性,管理學的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中,應(yīng)用到軟件開發(fā)的項目管理日益受到重視。
各軟件企業(yè)都在積極將軟件開發(fā)項目管理引入軟件開發(fā)活動中,從而對軟件開發(fā)實行有效的管理。有些企業(yè)自己制定了一些軟件管理的相關(guān)規(guī)定來規(guī)范軟件的開發(fā)過程,但是還是沒有解決軟件開發(fā)的根本質(zhì)量問題,由于這些問題的出現(xiàn)導致了軟件產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定,后期的升級維護有很大障礙,對使用者造成了嚴重的困擾,甚至會損害客戶的個人利益。從概念上講,軟件開發(fā)項目管理是通過對人員、成本、質(zhì)量、進度和風險進行分析和管理,從而使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、質(zhì)量和進度順利完成;實際上,軟件開發(fā)項目管理的意義不僅局限于此。進行軟件開發(fā)項目管理不僅有利于將軟件開發(fā)工作人員的個人創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化成企業(yè)軟件的研發(fā)能力,而且在很大程度上提升企業(yè)的軟件創(chuàng)新能力,促進企業(yè)軟件產(chǎn)品能夠穩(wěn)定發(fā)展,并逐漸走向成熟。
軟件開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,實際工作中,經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題,人員分配不合理、成本過高導致項目無法繼續(xù)、質(zhì)量太差、嚴重問題過多以及種種無法預(yù)料的風險,最終都會導致項目的失敗。同時,隨著軟件開發(fā)隊伍及開發(fā)規(guī)模的逐漸增大,軟件開發(fā)不再是只需要幾個人員就可以很容易解決的事情,這就需要對需求人員、開發(fā)人員、測試人員和運維人員制定制度來規(guī)范每個人的工作,同時進行規(guī)范化管理。需求人員需要利用自己的業(yè)務(wù)知識、軟件項目系統(tǒng)功能解決方案,對客戶提出的需求進行專業(yè)化的分析,給出合理的建議,充分避免返工和不必要的風險;開發(fā)人員需要進行專業(yè)分工,降低軟件研發(fā)成本;測試人員利用各種自動化測試工具,在最短的時間內(nèi)做出準確的問題分析,協(xié)助開發(fā)人員定位問題,確保軟件產(chǎn)品保質(zhì)保量的順利上線;運維人員運用良好的溝通能力和謙和的態(tài)度做好售后服務(wù),切實解決軟件產(chǎn)品上線后用戶的各種問題和困惑,保證良好的用戶體驗。
軟件行業(yè)沒有建筑工程等領(lǐng)域規(guī)范,是一個很特殊的領(lǐng)域,軟件的發(fā)展具有很開闊的空間,而且目前軟件開發(fā)項目管理理論和標準還在發(fā)展中,所以在項目管理中經(jīng)驗具有很重要的作用。
為實現(xiàn)軟件開發(fā)項目管理的目標,使軟件開發(fā)獲得成功,需要對軟件開發(fā)項目的范圍、需要的資源、實施的成本,工程的進度、實現(xiàn)的任務(wù)以及可能存在的風險等做到心中有數(shù)。保證軟件開發(fā)項目管理的所有信息貫穿于整個項目管理過程中,軟件開發(fā)項目管理全過程包括項目初始、項目計劃、項目執(zhí)行控制、項目結(jié)束四個階段,其中每個階段之間是緊密相連的,這些階段分別又包含多個不同的過程,而且反復(fù)循環(huán)、并行工作的情況也比較頻繁。軟件開發(fā)項目管理過程中各階段之間的信息反饋和溝通要及時進行,在遵循項目組管理和團隊間管理的同時,進行定期和不定期的溝通、協(xié)調(diào)和交流。
1、項目初始階段的管理:軟件開發(fā)項目管理的首要階段需要確定項目的目標范圍,包括開發(fā)商和客戶雙方的協(xié)議合同、軟件產(chǎn)品主要需要實現(xiàn)的功能和這些功能所量化的范圍、項目開發(fā)的周期等方面。同時,軟件所配備的硬件運行環(huán)境、性能、穩(wěn)定性、限制條件都必須同客戶明確表明,以滿足客戶的要求。項目組要系統(tǒng)地闡述項目的范圍,確定所要實現(xiàn)的軟件系統(tǒng)的資料、功能、性能、目標及預(yù)期達到的效果,提出問題及充分描述問題,并進行成本的粗略估計,通過技術(shù)評估、經(jīng)濟分析,論證項目在資源、時間、效果、資金、實施方法和技術(shù)等方面的可行性。
2、項目計劃階段的管理:項目行動指南的基準是建立項目計劃,其中包括對軟件開發(fā)項目的初步估算、進度規(guī)劃、人員的選擇、設(shè)備配置、產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃、風險分析等,是指導項目全面發(fā)展的路標。對軟件項目的預(yù)算進行規(guī)劃建立時,首先要為將來的評估提供參考,同時也提供一個控制項目成本的尺度,這是項目進度安排的依據(jù),最終形成的項目計劃書將作為跟蹤控制的依據(jù)。軟件開發(fā)項目計劃是一個以指導項目執(zhí)行和控制為原則的可操作的文件,用來協(xié)調(diào)所有其他計劃。它體現(xiàn)了客戶的需求,是軟件項目跟蹤與監(jiān)控的依據(jù),是開展項目活動的基礎(chǔ)。編制一個好的項目計劃需要不斷修改、評審、優(yōu)化、再評審、最后細化等,需要不斷地對其進行完善,最終確立完整的項目計劃。新編制出來的計劃進度,如果達不到要求,就要對項目進行優(yōu)化計劃、資源調(diào)整、解決資源沖突,同時,要適當?shù)恼{(diào)整被優(yōu)化項目的工期、降低成本預(yù)算,最終降低項目的成本。無論是成本計劃、進度計劃、風險計劃還是質(zhì)量計劃等,所有計劃的管理和制訂都不是獨立存在的,所有計劃要從全局角度出發(fā),以整體思想為指導,消除管理的局部性,確保各項工作有機的協(xié)調(diào)、相互的配合進行,平衡各個目標的沖突。
3、項目執(zhí)行控制階段管理:一旦建立了項目的基準計劃就必須嚴格按照計劃執(zhí)行,包括按計劃執(zhí)行項目和控制項目,以使項目在預(yù)算內(nèi)按客戶要求和進度進行。在這個階段,項目管理過程包括測量實際進程,在與計劃進程相比較后,若出現(xiàn)計劃有不足,就需要整合人力和其他方面資源,監(jiān)控項目性能,最終保證項目計劃的實現(xiàn)。為了測量實際進程,需要掌握實際上已經(jīng)完工或未開始的工作,對所有的資源消耗等都要有詳細的了解,這些都很重要。如果實際進程與計劃進程相比后,出現(xiàn)實際進程明顯落后于計劃進程、達不到要求、超出預(yù)算等方面的問題,就必須立即采取糾正措施,或者更正計劃的不合理之處。以使項目恢復(fù)到正常軌道。
4、項目是一個集成過程,在實施過程中必須從大局出發(fā),有一個宏觀的項目掌控,當局部發(fā)生沖突時,項目管理者必須做出最后決定。一個系統(tǒng)是一個整體,系統(tǒng)元素彼此聯(lián)系、相互影響,項目集成管理的目標在于對項目中的不同組成元素進行高效、正確的協(xié)調(diào)。在項目執(zhí)行控制過程中,項目管理者需要制定一個可行的管理流程,對項目的范圍、成本、進度、質(zhì)量、風險等問題進行規(guī)范,以此來保證項目的順利實施。
1、缺乏項目管理的系統(tǒng)培訓:在軟件行業(yè)中,過去幾乎沒有比較專業(yè)的人員擔任項目經(jīng)理,一般都是在技術(shù)上能夠獨當一面的員工被任命為項目經(jīng)理,這些人往往在對項目管理方面不夠?qū)I(yè),對管理知識比較匱乏。
2、項目計劃意識不足:項目負責人對項目的整體計劃和各個階段的計劃認識不足,因此制定總體計劃時,許多事情都欠缺考慮,制定計劃比較隨意;在階段計劃進行的過程中,因為各種理由導致計劃拖延,造成計劃與控制管理無法銜接,最終導致進度無法有效的進行。
3、項目關(guān)系人問題:在軟件識別階段,由于項目需求人員對整體計劃的制定、人員的確定及相關(guān)關(guān)系,對客戶的工作職能缺乏了解,最終導致企業(yè)無法得到最終經(jīng)權(quán)威客戶代表確認的需求或完整需求;還有因為客戶各個部門的負責人想法不同,對自己的觀點不斷進行改變,使得項目計劃得不到統(tǒng)一,又要求項目要盡早完工,最終造成項目進度不斷拖延,范圍的不斷蔓延,成本也越來越高。
4、溝通意識問題:在項目中一些重要信息沒有進行有效及充分的溝通,在制定計劃、情況通報、意見反饋、成果或技術(shù)問題等方面與負責人的溝通不足,造成每個人各忙各事,重復(fù)工作太多,產(chǎn)生很多不必要的損失。
5、項目組內(nèi)分工協(xié)作問題:由于有時項目團隊內(nèi)部同階段不同角色或各階段不同角色之間的責任分工不夠清晰,從而產(chǎn)生責任互相推卸、工作互相推諉的現(xiàn)象,有時同階段不同角色或各階段不同角色之間的責任分工比較清晰,但是各項目成員不愿意與他人協(xié)作,只顧完成自己那部分任務(wù)。這些現(xiàn)象都將造成項目組內(nèi)部資源的損耗,從而影響項目進展。
1、項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐,再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合,必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。
2、計劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識,采用項目計劃制定的相關(guān)知識、技術(shù)、工具,加強對開發(fā)計劃、階段計劃有效性的制定,同時進行事前事后的評估。
3、項目關(guān)系人管理應(yīng)從項目啟動時開始,項目經(jīng)理及項目需求人員要分析項目關(guān)系人的構(gòu)成情況,并通過溝通協(xié)調(diào),研究最佳方案。
4、增強溝通意識,需求人員與客戶之間進行充分溝通,便于了解實際的需求情況,能夠盡快反饋所完成的功能效果圖,讓客戶明確系統(tǒng)的實現(xiàn)情況;開發(fā)人員內(nèi)部充分溝通,讓新技術(shù)得以普遍的使用,讓每個人遇到的問題能夠及時的解決;測試人員和開發(fā)人員之間進行充分的溝通,利于將風險和隱患扼殺于項目的初始階段;運維人員與用戶之間進行充分溝通,方便盡快解決問題,了解系統(tǒng)需要優(yōu)化的方向,從而提高系統(tǒng)的易用性。
5、項目經(jīng)理應(yīng)當對項目成員的責任進行合理的分配并清楚地說明,同時要強調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當相互協(xié)作,共同完善。
結(jié)束語:對于軟件企業(yè)而言,對軟件實施有效的軟件開發(fā)項目管理,是一件很復(fù)雜的管理事務(wù),合理有效的對軟件開發(fā)進行管理,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。對于軟件行業(yè)來說,軟件開發(fā)項目管理是企業(yè)重要的核心環(huán)節(jié),需要所有管理者的共同協(xié)作。
參考文獻:
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[3]鄭海澎.淺談軟件項目管理中的常見問題[j].黑龍江科技信息,20xx,13:12.
項目進度全過程管理方案篇六
第20合同段起點位于鎮(zhèn)遠縣金堡鄉(xiāng)羊滿哨村,起點樁號為k135+560,在金堡鄉(xiāng)政府附近設(shè)金堡隧道,設(shè)大壩大橋跨越縣道x832,在貴馬設(shè)貴馬隧道,設(shè)運朝高架橋、元河高架橋、元兆河口高架橋、石橋大橋后到達報京鄉(xiāng)石橋村,終點樁號為k143+560。里程長度7.992126公里。 主要工程量:本合同段總挖方74.46萬m3,總填方77.10萬m3,防護及排水工程67470m3。涵洞(通道)23道??傇靸r為:3.8997億元,合同工期26個月。
1、杜絕重大傷亡事故發(fā)生,減少一般事故,無重大責任事故(施工單位職工、民工)
2、人員因工負傷率小于2.8‰,重傷率小于0.45‰;
3、特種設(shè)備全部經(jīng)檢測單位檢驗合格后方能使用、特種作業(yè)人員百分之百持證上崗;
5、不得因施工對周邊環(huán)境、建筑、設(shè)施等造成損壞。
本月我合同段主要工作為橋梁孔樁開挖,土石方開挖施工等。
(一)本月安全工作重點為:
1、以石橋大橋孔樁開挖施工作業(yè)現(xiàn)場為主,加大監(jiān)管力度。
2、明確責任,落實考核目標。
3、狠抓現(xiàn)場安全管理
a、嚴格落實三級安全教育和安全技術(shù)交底,未接受過項目部和工區(qū)組織的安全教育和安全技術(shù)交底的做也人員禁止上崗作業(yè)。堅持班前和班后例會、交接班檢查和巡回檢查等各項制度。
b、增強員工主動杜絕“三違”、遵章操作的自覺性,落實用工登記建卡制度,發(fā)現(xiàn)未滿18周歲或已滿55周歲的作業(yè)人員立即勸其返回,不得在本項目作業(yè)。
c、制作安全宣傳牌的安全警示牌在施工現(xiàn)場醒目位置設(shè)置,起到警示作用。
以孔樁施工、爆炸物品管理、路基施工、高空作業(yè)、施工便道安全為重點。加強危害辨識,充分識別管理和施工過程中存在的各種風險和隱患,完善控制措施,堵塞漏洞。
要按照“安全自查,隱患自除,責任自負,接受監(jiān)督”的原則,安全科及各工區(qū)安全員認真排查安全事故隱患,加大安全資金投入力度,逐項落實整改措施。
機料科及時購買勞保用品至施工現(xiàn)場,各施工點負責人嚴格督促作業(yè)人員正確使用。
項目進度全過程管理方案篇七
已過脫密期的可不再簽訂。離崗人員簽訂保密承諾書時,3年內(nèi)離崗且未過脫密期的要補簽保密承諾書。應(yīng)確定脫密期限。脫密期限由縣局根據(jù)其接觸、知悉國家秘密的密級、數(shù)量、時間等情況確定,一般為6個月至3年(法律法規(guī)或國家有關(guān)主管部門有特殊規(guī)定的從其規(guī)定)脫密期內(nèi),縣局將依照有關(guān)規(guī)定對涉密人員擇業(yè)采取限制措施。涉密人員調(diào)入黨政軍機關(guān)和國有企事業(yè)單位工作的脫密期保密監(jiān)管由調(diào)入單位負責;其他情況均由縣局負責。
項目進度全過程管理方案篇八
1、項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐,再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合,必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。
2、計劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識,采用項目計劃制定的相關(guān)知識、技術(shù)、工具,加強對開發(fā)計劃、階段計劃有效性的制定,同時進行事前事后的評估。
3、項目關(guān)系人管理應(yīng)從項目啟動時開始,項目經(jīng)理及項目需求人員要分析項目關(guān)系人的構(gòu)成情況,并通過溝通協(xié)調(diào),研究最佳方案。
4、增強溝通意識,需求人員與客戶之間進行充分溝通,便于了解實際的需求情況,能夠盡快反饋所完成的功能效果圖,讓客戶明確系統(tǒng)的實現(xiàn)情況;開發(fā)人員內(nèi)部充分溝通,讓新技術(shù)得以普遍的使用,讓每個人遇到的問題能夠及時的解決;測試人員和開發(fā)人員之間進行充分的溝通,利于將風險和隱患扼殺于項目的初始階段;運維人員與用戶之間進行充分溝通,方便盡快解決問題,了解系統(tǒng)需要優(yōu)化的方向,從而提高系統(tǒng)的易用性。
5、項目經(jīng)理應(yīng)當對項目成員的責任進行合理的分配并清楚地說明,同時要強調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當相互協(xié)作,共同完善。
結(jié)束語:對于軟件企業(yè)而言,對軟件實施有效的軟件開發(fā)項目管理,是一件很復(fù)雜的管理事務(wù),合理有效的對軟件開發(fā)進行管理,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。對于軟件行業(yè)來說,軟件開發(fā)項目管理是企業(yè)重要的核心環(huán)節(jié),需要所有管理者的共同協(xié)作。
項目進度全過程管理方案篇九
本方案是為大型集團設(shè)置房地產(chǎn)專業(yè)公司進行房地產(chǎn)開發(fā),解答有關(guān)運營管理方案的建議,旨在為地產(chǎn)項目的運營提供專業(yè)化、科學化、規(guī)范化的概要性的指導意見。本方案并非基于具體土地、具體團隊、具體市場研判的市場報告,也有別于正式的制度設(shè)計。
1、中國房地產(chǎn)開發(fā)管理的發(fā)展趨勢
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)歷產(chǎn)剛性需求帶來硬性發(fā)展、政策調(diào)整沖擊、出庫存促進房地產(chǎn)、房地產(chǎn)爆發(fā)拿地、再至調(diào)整的過程。各個房地產(chǎn)公司都心理很糾結(jié)地面臨“去、留”、“成長、萎縮”的選擇。
龍頭企業(yè)在融資渠道、拓展布局、人才梯隊建設(shè)等方面均有著十分明顯的優(yōu)勢,在調(diào)控中的經(jīng)營策略非常合理,既重視擴張,也注重規(guī)避風險,企業(yè)戰(zhàn)略上積極向高周轉(zhuǎn)策略靠攏。房地產(chǎn)企業(yè)紛紛實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)避風險。從發(fā)展的業(yè)務(wù)范圍來看,為了規(guī)避風險,房企的發(fā)展方向更為多元化,今年以來企業(yè)的多元化發(fā)展腳步加快,轉(zhuǎn)向旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、一級開發(fā)等等,尤其是旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā),成為眾多企業(yè)關(guān)注的熱點。
房地產(chǎn)企業(yè)在大的氣候征兆下,都在苦練“內(nèi)功”,在拼管理,在拼“資源整合”,在拼“人才”,在向管理要效益,在經(jīng)過暴利時代之后,房地產(chǎn)行業(yè)已然走上精細化管理之路,行業(yè)正在經(jīng)歷一次重新洗牌。這就是目前中國房地產(chǎn)行業(yè)“戰(zhàn)國”時代的現(xiàn)狀和趨勢!
2、新趨勢對開發(fā)管理模式及管理團隊的要求。
對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言,過去那種依賴高地價、高房價的粗放式贏利模式將難以持續(xù),目前的各種環(huán)境也決定了新入門的房地產(chǎn)企業(yè)從土地價格的快速上漲中獲取高利潤的的模式已不可取。新房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)新項目開發(fā)成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式下,由一支高素質(zhì)的職業(yè)團隊運作。
基于集團的管控及投資目標,更好的實現(xiàn)利潤及企業(yè)價值;建議開始介入的項目運營管理的目標可明確為以下幾點:
第一,構(gòu)建在項目所在地突出的房地產(chǎn)項目運營能力,保證本地產(chǎn)項目運營可控、高效;構(gòu)建成熟的房地產(chǎn)管控模式,設(shè)立項目負責制的動力單元,明確“責、權(quán)、利”,真正將個人利益與權(quán)力和責任掛鉤,杜絕責任不清、賞罰不明、人浮于事的現(xiàn)象,為房地產(chǎn)項目開發(fā)管理探索第一條可行的模式。
第二,打造一支“精干、高效”的專業(yè)化操作的職業(yè)團隊,專業(yè)團隊職業(yè)操作,同時實現(xiàn)集團與運營團隊的“雙贏”,為項目的成功開發(fā)及其他項目的開發(fā)培養(yǎng)人才。
第三,初步樹立特色地產(chǎn)品牌在區(qū)域的影響力,為企業(yè)在區(qū)域的發(fā)展奠定一定的品牌基礎(chǔ)。
第四,確保盈利,將本項目打造成地區(qū)標桿“精品”樓盤,為公司取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益,或者說爭取項目利益最大化。這是項目運營管理的最終目標。
在成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式及一支高素質(zhì)的職業(yè)運作團隊。為達成上述的運營管理目標,企業(yè)必須走市場化道路,管理要在規(guī)范化的基礎(chǔ)上追求精細化,團隊也必須是專業(yè)化、職業(yè)化的團隊。這樣,才能既保證了企業(yè)運營的高效,又保證了投資者的可控性。
1、運營管理的基本要點:
(1)執(zhí)行項目經(jīng)理負責制,項目經(jīng)理對公司或股東負責;成立項目全過程一體的動力單元,保證項目經(jīng)理在項目開發(fā)的建設(shè)、營銷、交付全過程負責。
(2)公司或股東與項目經(jīng)理簽訂責任狀,明確責、權(quán)、利;
(3)項目經(jīng)理與項目部門經(jīng)理簽訂責任狀,明確部門職責,將利益與部分的權(quán)力和責任掛鉤。
2、主要運營流程:
(5)項目經(jīng)理牽頭分解項目經(jīng)營計劃,形成各部門、各專業(yè)子計劃;
(8)項目公司根據(jù)總部對項目公司《管控模式》的規(guī)定嚴格執(zhí)行相關(guān)的流程和請示。
1、團隊的組織設(shè)計
(1)項目公司組織管理概述
公司經(jīng)營管理實行董事會授權(quán)下的總經(jīng)理負責制:董事會由投資股東構(gòu)成,對經(jīng)營目標、重大投資事項及重大的經(jīng)營管理事項享有最高決策權(quán);在董事會授權(quán)下,總經(jīng)理全面負責公司的經(jīng)營管理事務(wù);公司根據(jù)工作需要設(shè)立若干副總(或其他高管)協(xié)助總經(jīng)理工作;總經(jīng)理由董事會任命;副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,董事會批準。
在成本控制方面對項目投資估算目標執(zhí)行、招投標實行集權(quán)管理;在人力資源管理方面的人員招聘、薪酬績效實行部分放權(quán);在運營管理方面:項目決策、運營監(jiān)察實行集權(quán)管理,設(shè)計管理實行部分放權(quán),工程建設(shè)業(yè)務(wù)操作層面全面放權(quán)。
這樣既保證能對風險的控制,又保證了項目開發(fā)的高效。
3、項目的銷售管理
項目擬自己組建銷售團隊進行銷售。銷售團隊的收入與銷售業(yè)績緊密掛鉤,提高銷售代理公司的工作熱情,促進項目銷售。項目公司要建立一支成熟的項目銷售管理團隊。項目的銷售管理團隊全部由從事過五年以上房地產(chǎn)銷售管理的專業(yè)人才組成,銷售管理團隊要熟悉華東地區(qū)市場,精于項目策劃,擅長于各種銷售策略的使用,能熟練地運用廣告、價格策略開拓市場。
2、項目運營的標準化管理
為確保公司發(fā)展目標的達成和相關(guān)政策、制度的有效實施,保證團隊的高效可控運作,保證投資利潤的有效實現(xiàn),地產(chǎn)項目擬實行全面的標準化管理、全面計劃管理和全面預(yù)算管理,特別是要實行全面標準化管理。通過標準化體系的建設(shè),持續(xù)不斷地提升和改進團隊、部門和員工的工作效率及辦事流程,達到如下管理作用:
一是項目團隊建設(shè)的標準化
通過簽訂動力單元目標責任書權(quán)責管理與目標管理相結(jié)合,通過確定投資者、項目運營團隊、部門和員工個人的工作目標,確定項目運營團隊、部門和個人的聚焦主題,并借助各種溝通手段及行政手段,對目標責任書目標實施過程進行有效的控制,以強化企業(yè)的聚焦能力和執(zhí)行能力,并進而提高企業(yè)整體快速反應(yīng)能力。
二是提高計劃管理的標準化。
其次通過標準化目標反饋體系的建設(shè),能保證計劃的實施過程中及時地反饋信息并對計劃進行及時地調(diào)整,對計劃的實施進行有效的管理;在后評估階段,對計劃的實施結(jié)果進行準確的評估,并找出差距,分析原因,以利于對計劃管理的改善。
三是簡化內(nèi)部審批流程的標準化。
其次通過單一來源費用標準化目標反饋體系的建設(shè),能保證項目開發(fā)全過程的行政事業(yè)性收費、區(qū)域性單一來源事項計劃的實施過程中及時地反饋信息并對收費目錄及收費價格進行及時地調(diào)整,對支付費用進行有效的管理;在后評估階段,對項目運行的實施結(jié)果進行準確的評估,并找出差距,分析原因,以利于對費用管理的改善。
項目進度全過程管理方案篇十
今后新上崗和離崗的涉密人員,必須在上崗和離崗前簽訂保密承諾書;不簽訂的不得上崗或辦理離崗手續(xù)??h局將加強對保密承諾的監(jiān)督管理,切實防止形式主義、走過場,對違反保密承諾的依法依紀追究責任??h工商局根據(jù)《關(guān)于在全縣開展保密承諾書簽訂工作的通知》精神,為進一步做好系統(tǒng)保密工作。結(jié)合工作實際,制定如下實施方案。
項目進度全過程管理方案篇十一
局長任組長,縣局成立保密承諾書簽訂工作領(lǐng)導小組。分管領(lǐng)導任副組長,辦公室、人事政工科、監(jiān)察室和財裝科負責同志為成員,由辦公室具體負責簽訂工作,制定實施方案,重點抓好保密教育、確定涉密人員、明確承諾內(nèi)容、簽訂承諾書、制定承諾執(zhí)行考核制度和總結(jié)上報等環(huán)節(jié)。簽訂承諾書時間為月3日至月5日。
項目進度全過程管理方案篇十二
[2]童海燕.試論內(nèi)部審計質(zhì)量控制的現(xiàn)狀及完善[j].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù),(06).
[3]文璐.內(nèi)部審計質(zhì)量管理存在的問題及解決的途徑[j].大眾科技,(12).
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項目進度全過程管理方案篇十三
當代,論文常用來指進行各個學術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學術(shù)研究成果的文章,簡稱之為論文。施工項目質(zhì)量管理論文,我們來看看。
摘要:工程質(zhì)量形成于施工項目,每個施工項目質(zhì)量的總和代表公司的整體質(zhì)量水平。只有提高公司的整體質(zhì)量水平,才能在市場競爭中立于不敗之地,因此必須抓好所有工程項目的質(zhì)量管理。本文介紹了施工項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵及改進措施。
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項目進度全過程管理方案篇十四
摘要:本文將從科技計劃項目的特點入手,分析目前我國科技計劃管理機制中存在的缺陷,并針對具體的問題提出相應(yīng)的改進對策,旨在為我國科技計劃項目管理水平的提高提供一點幫助。
科技計劃項目是科技項目中的一種,具備一般科研項目的特點,同時又具備一定的計劃性,因此具體來說,科技計劃項目具有以下特點。首先,科技計劃項目必須要具備創(chuàng)新性,科技項目的本質(zhì)屬性就是其研究內(nèi)容的創(chuàng)新性,如果一項科技計劃項目不具備創(chuàng)新性的話,那么該項目也就沒有存在立項實施的意義。其次,科技計劃項目具備較強的明確指向性,也就是說項目的研究內(nèi)容應(yīng)當是由針對性的,是有計劃的針對某一問題的解決而開展系統(tǒng)化的研究工作。最后,科技計劃項目也具有一定的風險性,主要體現(xiàn)在項目的可變性,研究過程中受各種因素影響很容易導致研究方法與內(nèi)容出現(xiàn)變化,同時研究成果的價值也存在不確定性。
2.1經(jīng)費管理混亂
科技計劃項目的有序開展離不開項目經(jīng)費的支持,因此在項目管理機制中對于經(jīng)費的管理也是十分重要的一個環(huán)節(jié)。但是,目前在實際情況中,我國仍然存在有很多科研單位在項目經(jīng)費管理方面存在較大的不足,一方面在管理意識方面比較薄弱,另一方面在管理制度上也比較缺乏。這就使得科技計劃項目的經(jīng)費使用存在一些問題,目前雖然挪用經(jīng)費的現(xiàn)象已經(jīng)比較少見,但是在經(jīng)費的合理使用上還有浪費、不合理利用的情況。
2.2重數(shù)量輕質(zhì)量
目前,我國在大部分科研單位科技計劃項目的管理機制中,對科技項目執(zhí)行效果評價的主要指標有項目完成情況、項目承擔數(shù)量、論文發(fā)表篇數(shù)等。因此這就使得部分科研單位在管理過程中,為獲得更多的經(jīng)費支持,往往會盡可能提高科研項目的數(shù)量,但由于科研人員的數(shù)量往往又無法滿足各項目進行的需要,因此就會導致科研計劃項目的實施質(zhì)量受到影響。
2.3管理水平低下
對于大多數(shù)科研單位來說,各項日常工作的開展往往都是以科技計劃項目的推進實施為主,這就使得項目管理工作的重要性很容易被忽視。因此,很多科研單位都存在著,組建了高素質(zhì)高水平的科研技術(shù)團隊后,卻沒有做好管理隊伍的建設(shè)工作,從而導致項目管理工作水平低下。此外,管理水平低下也體現(xiàn)在科研單位在合理激勵機制方面的缺失,很多科研單位對于科研技術(shù)人員的創(chuàng)新、科研活動往往缺少激勵,導致科研技術(shù)人員工作積極性下降。
3.1做好科技計劃項目的經(jīng)費管理工作
首先,需要項目負責人做好科研計劃項目各項資金預(yù)算的編制工作,通過完善合理的預(yù)算提高資金的利用率。其次,需要設(shè)立項目專用帳戶對項目資金進行管理,保證??顚S?,對于每一筆資金的使用都要有明確的記錄,定期對資金的使用情況進行公示,保證資金使用的透明。同時需要做好財務(wù)管理工作的監(jiān)督工作,通過有效的會計核算與資金賬戶監(jiān)督來嚴格控制每一筆資金使用的情況。此外,為提高項目資金的使用率,還應(yīng)當配備專門的財務(wù)管理人員參與到科技計劃項目的資金管理工作中,通過專業(yè)化的資金管理方法,來提高項目經(jīng)費的有效利用率,避免資金被浪費。
3.2協(xié)調(diào)補充激勵機制
建立科研技術(shù)人員的激勵機制是提高科技計劃項目實施水平提高的重要手段,將科研人員的創(chuàng)新成果與工作績效作為各項激勵的重要依據(jù),通過設(shè)計科學合理的評判指標,來保證考評結(jié)果的科學合理。針對目前我國科研事業(yè)的實際發(fā)展情況可以從以下方面進行對科研人員的考核。首先,要立足于科研人員的創(chuàng)新成果,創(chuàng)新性是科研技術(shù)項目的根本屬性,因此要鼓勵科研人員進行創(chuàng)新。其次,要結(jié)合科研人員的實績?nèi)∠?,建立合理的績效考核制度,完成對于項目中各任?wù)狀況的實際考核;最后要注重責任取向,將全年目標任務(wù)層層分解落實到單位和個人,實現(xiàn)良好的工作落實。
3.3細化管理流程
為提高科技計劃項目管理機制的管理水平,應(yīng)當將科技項目的管理工作與科研單位的日常行政管理工作分離開來,也就是說應(yīng)當配備具備一定科研素養(yǎng)的管理人員來專門負責科技計劃項目的管理工作。其次,為提高項目管理水平,還應(yīng)當不斷完善科技計劃項目管理的各項流程,科技計劃項目的實施是系統(tǒng)的、有計劃的,為提高項目管理水平,應(yīng)當有針對性的對項目實施的每一個環(huán)節(jié)進行管理,從而落實科技計劃項目進行過程中的管理職責。最后,為提高科技計劃項目的管理水平,還應(yīng)當在項目管理過程中結(jié)合項目的實際特點進行管理制度的調(diào)整,從而保證項目管理流程能夠充分適應(yīng)實際情況。
在實際情況中,由于科技計劃項目所具備的創(chuàng)新性、明確指向性以及風險性,就使得科技項目管理工作容易受到各方面因素影響。因此,科技計劃項目管理機制作為一項系統(tǒng)化的復(fù)雜管理工程,就需要我們重視影響項目管理質(zhì)量的諸多因素。目前,在我國科技計劃項目管理機制中存在著一些問題,特別是在經(jīng)費管理混亂、重數(shù)量輕質(zhì)量以及管理水平低下等問題較為明顯。因此,就需要我們從嚴控制科技項目的管理程序,建立合理完善的激勵機制,不斷細化項目管理的流程,從而提高科技計劃項目水平,促進我國科研水平的進步。
項目進度全過程管理方案篇十五
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會項目經(jīng)理管理團隊的方法,依據(jù)個人經(jīng)驗和借鑒別人經(jīng)驗,總結(jié)歸納有十種,羅列如下:
一是,確認經(jīng)營目標,接受業(yè)績考核。
展會項目的經(jīng)營目標,一般包括營業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)(好的消費類展會雖有觀眾統(tǒng)計,但多不采取登記流程)三個方面的指標。
這些指標由公司下達,其根據(jù)是項目財務(wù)預(yù)算。項目經(jīng)理須參與財務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營目標形成的依據(jù)。
公司通過與項目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認項目的經(jīng)營目標和項目經(jīng)理的管理責任。簽署協(xié)議的項目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標,將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標掛鉤的傭金)或超額獎金;若未完成指標或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤,個人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是,細化經(jīng)營目標,在團隊中分解落實。
項目經(jīng)理須將公司下達的經(jīng)營目標逐一細化,按照團隊成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實。
如展位收入指標,需要細化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(光地和標準展位的銷售定價又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源,分解為每個銷售代表的銷售指標。
又如登記觀眾人數(shù)指標,需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫信息數(shù))和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標,因為前者是后者的基礎(chǔ)。這兩項指標須由營銷代表(客服推廣人員)負責實現(xiàn)。
在展會項目團隊中,所有成員都應(yīng)該知道項目的經(jīng)營指標,也必須明了自己承擔的經(jīng)營指標。此謂“人人頭上有指標,個個肩上有責任”。
項目經(jīng)理落實指標的方法,同樣是與團隊成員分別簽署經(jīng)營責任協(xié)議。
有經(jīng)驗的項目經(jīng)理,一般會在團隊內(nèi)偏高下達指標,即團隊內(nèi)下達的指標高于公司指標,以利確保實現(xiàn)公司指標。
三是,制定工作計劃,掌握各項業(yè)務(wù)工作進度。
以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項目、子項、工作要求、完成時間和責任人作為表格主題欄目。
工作計劃中的工作項目一般按營運、營銷、銷售與其它分為四大項。每個大項之下再按具體業(yè)務(wù)細分事項即子項。
如營運項目之下一般細分為展館租賃(確定展會檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項。
通過制定工作計劃,項目經(jīng)理將督促各項工作按要求、按時間推進。
四是,明確團隊成員分工,堅持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團隊成員一般按營運、營銷、銷售三個環(huán)節(jié)分工。每個團隊成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責。中小型項目的團隊成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團隊中的每個成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開展自己負責的業(yè)務(wù)工作。
團隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。
五是,嚴格團隊管理,樹立制度權(quán)威。
依靠制度管理團隊,而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則,賞罰嚴明,不徇私情。
項目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威,就是樹立項目經(jīng)理自身的威信。
六是,養(yǎng)成溝通習慣,保持團隊內(nèi)部信息通暢。
保持團隊內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題,以求及時解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進度。專題會議則是針對項目經(jīng)營管理中重要問題的專項研討。周會需要團隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是,既控大局,又抓細節(jié),有效推動項目經(jīng)營克難進取。
經(jīng)營展會項目不可能一帆風順。在困難面前,項目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對重點工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強而有力的具體措施,帶領(lǐng)團隊突破難局,實現(xiàn)目標。而改進業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細節(jié)。不會抓細節(jié),工作措施就無法落實。
能否抓重點、抓關(guān)鍵,抓細節(jié),是考驗項目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標準。
八是,善借公司資源,強化自身管理地位。
在經(jīng)營管理中,任何項目經(jīng)理都會有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時候。項目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項目需要對外提供重要的文本,而項目經(jīng)理不善寫作。此時,項目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任,可請求公司領(lǐng)導商請外面的專家相助。
又如,項目團隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題,對項目經(jīng)營管理造成了不利影響,項目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時,項目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
九是,關(guān)心團隊成員,營造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團隊,是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團隊成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團隊凝聚力。
項目經(jīng)理處事公平正直,有公擔待而不過于計較個人得失,保持樂觀向上的精神,往往是促使團隊和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是,更新知識、技能,樂于帶領(lǐng)團隊業(yè)務(wù)創(chuàng)新
項目經(jīng)理一方面要加強自身的學習,不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平;一方面要引導團隊學習進步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計算機管理工具,是項目經(jīng)理更新知識與技能的重點領(lǐng)域。
具有培訓員工能力的項目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的'歡迎。而且,這樣的項目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。
項目經(jīng)理的作用
項目經(jīng)理是團隊的靈魂,是決定項目成功與否的關(guān)鍵人物,同時作為團隊的領(lǐng)導者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗水平、領(lǐng)導藝術(shù)等都對團隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項目中,項目經(jīng)理要對項目實行全面的管理,包括制定計劃、報告項目進展,控制反饋,組建團隊,在不確定環(huán)境下對不確定性問題進行決策,在必要的時候進行談判及解決沖突等。其中組建團隊是項目經(jīng)理的首要責任,一個項目要取得好的成績,一個關(guān)鍵的要素就是項目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起,組建一個有效的團隊。在團隊建設(shè)中,要確定項目所需人才,從各有關(guān)職能部門獲得人才,定義成員任務(wù)和角色,把成員按任務(wù)組織起來形成一個高效的團隊。要建立并使團隊有效運行,項目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。
團隊成員選拔原則
團隊成員的選擇是組建團隊的第一步,也是決定這個團隊是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個團隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前,可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專業(yè)能力、性格特征、個人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專業(yè)知識面,對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強的合作精神。而團隊領(lǐng)導則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團隊與其他部門關(guān)系的能力,并能夠營造好的團隊文化。作為一個整體,團隊的專業(yè)技能組合要達到必要的高度和廣度,同時要求團隊成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團隊成員的過程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團隊成員還應(yīng)該包括團隊顧問或?qū)n}顧問,他們來自各職能組織部門,不直接參與產(chǎn)品的開發(fā),但提供技術(shù)和知識上的支持。
團隊成員角色定位
在形成團隊時,首先根據(jù)任務(wù)的需要,確立團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的工作對象和工作方式,定義團隊成員的角色,形成各角色成員的來源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評判標準,然后通過挑選和考評,并通過授權(quán)的方式形成整個工作團隊,開始工作。團隊成員的角色定位首先要根據(jù)團隊的角色設(shè)計,主要考慮專業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F隊做出貢獻,要注意區(qū)分專才成員和通才成員,對于專業(yè)化越強的角色,越需要專才成員,對于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應(yīng)用團隊角色理論,給成員一個合適的團隊角色。
團隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓
為增加團隊的凝聚力和向心力,增強成員對團隊的歸屬感和責任感,項目團隊可以通過幫助成員設(shè)計職業(yè)發(fā)展方向,來幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來發(fā)展的需要,同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團隊。成員加入團隊后,根據(jù)成員個人的條件和背景,由成員和項目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項目特點,研討一套切實可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能,尤其是專業(yè)性知識和技能,為成員提供實現(xiàn)個人專長的契機。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃,使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進行評估,接著考慮項目的變化需求,使自己的特長及發(fā)展方向符合團隊的需求。通過團隊為成員設(shè)計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會促進團隊和成員的發(fā)展,降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學習和愿意獲得新技能的成員,由項目團隊提供培訓機會,鼓勵他們,以增加他們的滿足感和責任感。
(一)整體規(guī)劃:計劃安排項目工作,使各項目工作形成有機整體。
(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),選擇并確定項目團隊的職責。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項目團隊和每個成員。
(四)控制:監(jiān)控進度,鑒別問題,并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
項目進度全過程管理方案篇十六
xx年度對文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃,基本實現(xiàn)全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進了各項工作的落實,較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備,勤奮工作。最終通過大家的努力,以較高的成績,保持了威尼斯花園“許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓,吸取好的地方,改進管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié):
1、本職工作:時刻緊記自己的崗位職責,有責任心,指導并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個小區(qū)最新的基本情況,指導各主管日常工作事務(wù),上報管理處日常工作情況,對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
3、加強與業(yè)主的溝通和交流:經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強了,由起初業(yè)主對我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務(wù),有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時管理處,根據(jù)各個小區(qū)的情況,設(shè)有日常維修服務(wù),制定了保安24小時值班制度,對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認真傾聽,做好詳細的記錄,并針對業(yè)主的問題,做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴,及時有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓:依據(jù)辦公室年初制定的培訓計劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據(jù)培訓計劃,自行培訓學習公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能,在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過培訓學習,管理處的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高,員工的服務(wù)水平更進一步的加強。
5、關(guān)心員工生活:我經(jīng)常和員工談心交流,及時了解他們的想法,解決員工的實際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識,調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責任心,提高了工作質(zhì)量,加強了管理處的團隊合作精神。
1.物業(yè)年終總結(jié)。
4.物業(yè)員工年終總結(jié)。
5.物業(yè)員工個人年終總結(jié)。
6.物業(yè)保安年終總結(jié)格式。
8.物業(yè)部員工年終總結(jié)。
9.物業(yè)保潔主管年終總結(jié)。
10.最新物業(yè)公司年終總結(jié)。
項目進度全過程管理方案篇十七
以科學發(fā)展觀為指導,圍繞“拼爭全國五十強縣市、建設(shè)現(xiàn)代化綜合新城”的總體目標,以全面深化改革為動力,以踐行群眾路線為保障,認真建立健全工作機制,完善制度建設(shè),進一步提高項目建設(shè)管理服務(wù)、提高土地投入產(chǎn)出效益和利用率。通過開展調(diào)研,全面了解和掌握我縣工業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)、管理現(xiàn)狀,分析我縣項目管理存在的問題及原因,針對項目準入、項目評審、創(chuàng)新用地、行政審批、企業(yè)服務(wù)等多方面提出建議,進一步完善我縣項目落戶標準化體系和企業(yè)引進后的服務(wù)體系建設(shè),完善項目推進運行機制。
成立工作領(lǐng)導小組
成員: 各科室相關(guān)機關(guān)干部
調(diào)研階段(20xx年4月1日至20xx年6月30日)
由縣xx牽頭,縣工信委、縣xx、縣商務(wù)局、縣國土局、縣城建局、縣行政服務(wù)中心、小藍經(jīng)開區(qū)管委會一同開展調(diào)研。調(diào)研方式上采取座談會、網(wǎng)絡(luò)搜集資料、實地考察等多種形式。
形成初稿階段(20xx年7月1號至20xx年8月31號)
由工信委匯總各單位材料,形成初稿,并聽取專家意見進行修改,同時聽取各參與調(diào)研單位意見進行修改。
征求意見階段(20xx年9月1號至9月30號)
將定稿發(fā)至各單位部門,進行意見征集及內(nèi)容修改。
報審階段(20xx年10月8號至20xx年10月31號)
將調(diào)研報告提請大會研究討論。
(一)高度重視。要深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展為著力點,認真調(diào)研我縣工業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)、管理現(xiàn)狀,有針對性地提出建議。
(二)密切配合。這次調(diào)研涉及多個單位、部門,各單位各部門要加強協(xié)調(diào)配合,密切協(xié)作,匯聚各方智慧,共同完成調(diào)研任務(wù)。切實提高調(diào)研工作的針對性、有效性。
(三)實事求是。各部門各單位要認真調(diào)查研究,形成的文字材料和數(shù)據(jù)力求翔實準確,做到有情況、有分析、有具體對策和建議。
(四)認真對待。針對調(diào)研取得資料,認真分析研究,從服務(wù)企業(yè)角度出發(fā),撰寫好調(diào)研報告。
項目進度全過程管理方案篇十八
針對項目總控計劃和關(guān)鍵里程碑節(jié)點進行嚴格管控,強化協(xié)同與防范風險,最終實
現(xiàn)開發(fā)目標的過程監(jiān)控,支撐項目快速高效運營;
三是防風險
強化價值鏈前端管控,通過構(gòu)建投資收益跟蹤體系,在項目重大節(jié)點和事件節(jié)點進行投資收益跟蹤回顧,最終保證項目運營結(jié)束時完成既定目標。
2、項目運營管理體系包括什么?
答:項目運管管理體系是一個完整的流程體系,包括針對項目的計劃管理,基于報告的會議管理以及項目階段性成果管理。企業(yè)規(guī)模和發(fā)展歷程不同,可以分別選擇完備型體系和簡約型體系。
3、如何診斷房企業(yè)項目運營管理體系?
答:明源五步模型法用于診斷和評估房企運管管控體系是否有效。
a)體系與戰(zhàn)略的匹配度
b)運營管理組織的有效性
c)運管管理制度和流程的可執(zhí)行性
d)運營管理體系的落地執(zhí)行能力
e)決策的頻率和效果
4、什么是運營管理體系中的“管一年、看三年”
答:管一年:構(gòu)建更有彈性的經(jīng)營計劃管控體系,應(yīng)需而變,讓開工節(jié)奏、銷售計劃等環(huán)環(huán)相扣,產(chǎn)供銷高度匹配,減少大量資金被存貨和土地占據(jù),規(guī)避現(xiàn)金流風險。
看三年:通過經(jīng)營計劃的管控,能有效保證當年業(yè)績的兌現(xiàn),從長遠來看,通過經(jīng)營計劃調(diào)整開發(fā)節(jié)奏,有利于保證未來3-5年業(yè)績的持續(xù)穩(wěn)定增長。
5、什么是運營管理的“四級管理體系”?
答:四級計劃管理體系就是將計劃分為:集團關(guān)鍵節(jié)點、項目主計劃、專項計劃、樓棟施工計劃。四級計劃的管理實質(zhì)是在傳統(tǒng)的三級計劃管理基礎(chǔ)上進行了進一步優(yōu)化,抓大放小,合理授權(quán),保障計劃的合理性和科學性;另外一方面,各專業(yè)人員與部門能層層聚焦,做好各自的事情。
6、什么是運營管理的“階段性成果管理體系”?作用是什么?
答:階段性成果是指項目運營管理中階段性工作的“成績”,它以項目全生命周期和職能二個緯度為坐標,設(shè)計與各關(guān)鍵環(huán)節(jié)成果模板,同時建立與之相配套的制度與流程,系統(tǒng)構(gòu)建階段性成果體系。
項目進度全過程管理方案篇十九
企業(yè)審計項目主要是由國家審計機關(guān)代表國家所實施的企業(yè)審計活動。
國家審計作為我國審計組織體系的重要組成部分,近年來隨著社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展進程的不斷加快,企業(yè)多元化發(fā)展趨勢日益加劇,經(jīng)營范圍橫跨多個領(lǐng)域,從而導致企業(yè)審計項目難度的增大,也給企業(yè)審計項目質(zhì)量帶來了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。
與此同時,審計質(zhì)量管理越來越受到各級政府領(lǐng)導、審計機關(guān)和社會各界的高度關(guān)注,成為影響審計事業(yè)生存與發(fā)展的重大問題。
因此,借鑒現(xiàn)代科學的質(zhì)量管理方法,在審計制度、審計方法和審計監(jiān)督上加以不斷完善,強化審計項目質(zhì)量控制,提高審計工作水平,對提高審計質(zhì)量,促進企業(yè)審計事業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義和指導作用。
本文筆者結(jié)合工作實踐,在分析影響企業(yè)審計項目質(zhì)量的因素的基礎(chǔ)上,探討了企業(yè)審計項目質(zhì)量管理的對策。
企業(yè)審計項目質(zhì)量管理對加強社會廉政建設(shè)和保障社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展具有重要的意義。
同時,隨著國家審計環(huán)境的逐步優(yōu)化,社會公眾對國家審計機關(guān)的審計期望值越來越高,審計的風險問題亦成為人們關(guān)注的熱點。
目前,影響企業(yè)審計項目質(zhì)量的因素眾多,主要表現(xiàn)在:
1.制度因素。
審計制度是規(guī)范審計行為的基本前提,同時也是提高審計項目質(zhì)量的重要保證。
目前,國家審計機關(guān)雖建立了一系列審計質(zhì)量控制制度,對降低審計風險起到了積極作用,但仍存在一些不足之處影響著企業(yè)審計項目質(zhì)量的提高:
一是企業(yè)審計項目業(yè)務(wù)規(guī)范制度存在的不足,如審計實施方案編制前未進行系統(tǒng)的審前調(diào)查,審計實施方案的內(nèi)容不具體,審計實施未嚴格按照實施方案進行等等。
二是復(fù)核、審理制度實施存在的不足,如相關(guān)審計人員尚未認識到審計復(fù)核、審理的內(nèi)涵,仍停留在基礎(chǔ)工作層面;三是審計責任追究制度存在的不足,如審計質(zhì)量控制體系中缺乏責任確認和責任追究的具體內(nèi)容和標準,可操作性不強。
2.技術(shù)方法因素。
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,計算機已廣泛應(yīng)用于企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)管理及辦公應(yīng)用等各個領(lǐng)域,促進企業(yè)信息化管理程度不斷提高,企業(yè)的業(yè)務(wù)運營、財務(wù)賬務(wù)處理等均具有了網(wǎng)絡(luò)化的新特點。
這些都對企業(yè)審計項目工作提出了新的'挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的審計理念和技術(shù)手段正受到強力的沖擊和影響。
鑒于此,加快審計技術(shù)方法的改革創(chuàng)新成為審計機關(guān)的一項重點工作。
然而目前,在審計技術(shù)方法的創(chuàng)新力度上,部分審計機關(guān)尚未從審計戰(zhàn)略發(fā)展、全面體現(xiàn)審計職能和充分發(fā)揮審計監(jiān)督作用的高度上認識到審計技術(shù)方法創(chuàng)新的重要性和緊迫性,主要體現(xiàn)在:審計方法信息技術(shù)化程度低,風險導向型審計理念尚未形成,審計方法仍然停留最基本的抽樣審計中,審計技術(shù)仍以手工操作對會計憑證、賬簿、報表進行的審查為主等等。
這些傳統(tǒng)的審計思維方式和工作方法技術(shù)明顯不適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求,嚴重制約著企業(yè)審計項目質(zhì)量的提高。
3.監(jiān)督管理因素。
目前,我國政府轉(zhuǎn)變職能,經(jīng)濟增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,這意味著審計職能必將相應(yīng)的發(fā)生變化,它要求國家審計機關(guān)重視審計的監(jiān)督、鑒證、評價三大職能作用,建立完善有效的審計質(zhì)量監(jiān)控體系,切實提高審計質(zhì)量,確保審計成果的可信性、權(quán)威性。
然而目前,部分審計機關(guān)監(jiān)督管理環(huán)節(jié)較為薄弱,存在審前調(diào)查、審計方案、審計日記、現(xiàn)場管理四個方面流于形式的問題,導致項目質(zhì)量不高,成效不明顯。
如部分審計項目審計建議質(zhì)量不高,針對性不強,未能引起被審計單位和有關(guān)領(lǐng)導重視、采納;部分項目對查出的問題未能從體制和機制上分析原因進而促進制度建設(shè),審計成果的轉(zhuǎn)化利用還有待提高等共性問題。
針對影響企業(yè)審計項目質(zhì)量的因素,企業(yè)審計項目質(zhì)量管理應(yīng)樹立科學的審計理念,從完善制度、技術(shù)方法、監(jiān)督管理措施等方面著手,切實提高審計質(zhì)量。
1.完善審計制度體系建設(shè),夯實企業(yè)審計項目質(zhì)量管理基礎(chǔ)保障。
建立健全各項規(guī)章制度,嚴格按照法律法規(guī)和制度遵守工作程序,提高工作規(guī)范化程度,減少工作隨意性是加強企業(yè)審計項目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
因此,國家審計機關(guān)應(yīng)完善法律法規(guī)體系制度的建設(shè)和規(guī)范工作,明確企業(yè)審計項目質(zhì)量管理目標,夯實審計質(zhì)量管理基礎(chǔ)保障。
首先,完善審計業(yè)務(wù)規(guī)范制度。
完善的審計業(yè)務(wù)規(guī)范制度是企業(yè)審計工作有序進行的前提和基礎(chǔ)。
因此,企業(yè)審計項目質(zhì)量管理應(yīng)從審計方案管理、業(yè)務(wù)會議審定、審計結(jié)論落實、審計限時制、綜合業(yè)務(wù)考核、優(yōu)秀審計項目評選、社會審計組織委托、審計執(zhí)法過錯責任追究等方面全面制定業(yè)務(wù)規(guī)范管理制度、規(guī)定、辦法和規(guī)程,為審計工作的開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,進而提升企業(yè)審計的執(zhí)行力。
其次,強化復(fù)核、審理制度的實施。
制定二級復(fù)核制度,即審計組組長和審計組成員之間的復(fù)核、法制專職復(fù)核人員對審計組的復(fù)核。
明確審理辦法和各級復(fù)核、審理的內(nèi)容和責任,并根據(jù)企業(yè)審計項目業(yè)務(wù)的實際需要,賦予復(fù)核審理機構(gòu)職權(quán),把好復(fù)核審理“五道關(guān)口”,即審計程序關(guān)、審計實施關(guān)、審計報告關(guān)、審計決定落實關(guān)和審計建議落實關(guān),確保復(fù)核審理工作的深入開展。
并針對復(fù)核、審理中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)質(zhì)量和不規(guī)范問題,定期進行研究分析,提出改進審計業(yè)務(wù)管理的措施。
同時,為保證審計項目質(zhì)量,使審計報告真實、準確的反映審計事項,可制定審計項目審理會議制度,確保審理意見是法規(guī)處集體討論決策的結(jié)果,以提高審理復(fù)核工作質(zhì)量,增加審理復(fù)核意見的公信度。
最后,健全審計責任追究制度。
審計機關(guān)應(yīng)制定責任追究的具體規(guī)定,對如何評估質(zhì)量責任、如何確定責任的輕重,同一問題怎樣相應(yīng)追究各環(huán)節(jié)、各層次責任應(yīng)具體加以明確。
從而進一步強化審計人員的工作責任心和執(zhí)法意識,對提高審計工作質(zhì)量、降低審計風險起到有力的促進作用。
創(chuàng)新企業(yè)審計技術(shù)和方法是有效提高審計工作質(zhì)量的關(guān)鍵,同時也是促進企業(yè)審計質(zhì)量管理標準化控制的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)審計質(zhì)量管理實踐工作中,應(yīng)遵循世界審計的發(fā)展規(guī)律,不斷吸收、借鑒發(fā)達國家現(xiàn)代審計的經(jīng)驗和做法,跟上世界審計信息化的發(fā)展潮流,提高審計工作的科技含量,把信息化建設(shè)和計算機的推廣應(yīng)用看成是提高審計效率的重要手段,將審計技術(shù)創(chuàng)新作為提升審計工作水平和成果質(zhì)量的重要舉措之一,并在審計實踐中強化審計技術(shù)和方法的創(chuàng)新及應(yīng)用,鼓勵和引導審計技術(shù)創(chuàng)新,節(jié)約審計資源,提高工作效率。
一是創(chuàng)新審計技術(shù)。
首先,成立計算機攻關(guān)小組,以電子數(shù)據(jù)審計為切入點,運用數(shù)據(jù)挖掘、智能信息處理、知識發(fā)現(xiàn)與管理等先進技術(shù),通過oa信息平臺,有效整合審計資源,統(tǒng)一采集電子數(shù)據(jù)。
同時,利用環(huán)境數(shù)據(jù)分析技術(shù)、關(guān)鍵工藝分析技術(shù)和管網(wǎng)分析技術(shù)等新型審計技術(shù),準確快速地鎖定企業(yè)審計重點。
其次,積極學習內(nèi)控測評、全面審計等現(xiàn)代審計方法,綜合運用內(nèi)控測評、審計抽樣、分析性復(fù)核等技術(shù)方法,在較短的審計時間內(nèi)審查出企業(yè)經(jīng)濟活動中存在的重點問題。
精確地篩查常規(guī)審計數(shù)據(jù)分析難以發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)問題線索,更側(cè)重于審計的“免疫系統(tǒng)”功能和審計建設(shè)性作用,有利于進一步提升審計工作水平和層次。
二是創(chuàng)新審計方法。
一方面,創(chuàng)新“跟蹤審計”方法,積極探索以“事前審計為基礎(chǔ)、事中審計為重點、事后審計為保障”的審計模式,進行全程介入、全過程審計,充分做到計算機數(shù)據(jù)分析和抽樣審計相結(jié)合,全面審計和重點審計兩手抓的審計方法,使發(fā)現(xiàn)的問題得到及時處理、及時糾正,避免重大問題的發(fā)生。
另一方面,掌握審計的分析、篩選、比對方法,通過對企業(yè)采集來的數(shù)據(jù)進行分析比對,對財務(wù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)分部門、分險種、分年度,嚴格按照填報流程,細化步驟,規(guī)范動作,責任到人逐一上門填報,通過審查憑證、賬簿、報表等相關(guān)資料,對各項數(shù)據(jù)逐筆逐項進行分析、整理、校驗、歸納、匯總,以確保數(shù)據(jù)的合法、準確、完整,從而保證審計質(zhì)量。
三是通過審計技術(shù)創(chuàng)新推動審計方法創(chuàng)新。
審計技術(shù)創(chuàng)新在促進審計資源節(jié)約、提高審計工作效率、推動審計工作深入開展等方面發(fā)揮著重要的作用。
企業(yè)審計工作中應(yīng)保證審計技術(shù)創(chuàng)新的普及性,形成審計技術(shù)優(yōu)勢,運用計算機的自動篩選、匯總、分析、計算等功能,改變過去手工逐筆分析的做法,使審計思路更為清晰,重點更為突出,從而推動審計方法的創(chuàng)新。
3.健全審計業(yè)務(wù)考核體系,強化審計項目質(zhì)量監(jiān)督管理。
審計質(zhì)量監(jiān)督是審計機關(guān)為實現(xiàn)審計目標,規(guī)范審計行為,明確審計責任,確保審計質(zhì)量符合國家審計準則的要求而建立和實施的監(jiān)督管理措施。
企業(yè)審計項目監(jiān)督管理是提高審計質(zhì)量的必然要求和客觀需要。
而考核作為質(zhì)量監(jiān)督的重要手段,企業(yè)審計項目質(zhì)量管理中,只有建立審計回訪和結(jié)果考核評價制度,嚴格貫徹落審計監(jiān)督機制,把審計結(jié)果量化考核作為一把手履行經(jīng)濟責任考核的重要依據(jù),約束和規(guī)范審計行為,對審計中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性的問題進行綜合監(jiān)督,才能切實解決審計問責的隨意性問題,提高審計項目質(zhì)量管理水平。
首先,建立科學的考核指標體系。
將審計項目質(zhì)量控制分為審計實施方案、審計工作底稿與取證材料、審計過程、審計報告四部分。
針對每一部分,根據(jù)新審計準則的有關(guān)要求,從針對性、重要性和可操作性原則出發(fā),設(shè)置考核指標,形成審計項目質(zhì)量考核指標體系。
一是對審計項目質(zhì)量影響較大,審計準則重點要求的內(nèi)容,從重要性出發(fā),量化為考核指標;二是對容易出錯、易導致審計質(zhì)量問題發(fā)生的事項,從針對性出發(fā),設(shè)置考核指標;三是對審計準則中關(guān)于審計人員道德風險等方面難以量化的內(nèi)容,從可操作性出發(fā),不再單獨設(shè)置考核指標。
且上述考核指標體系的建立應(yīng)涵蓋審計準則的基本要求,以起到規(guī)范審計人員審計行為的作用。
其次,采用合理的考核方法。
建立“直接報告、垂直負責、逐級考核、能力導向、質(zhì)量優(yōu)先、綜合評價”的考核機制,針對審計項目中各質(zhì)量控制環(huán)節(jié),從審計方案、審計證據(jù)、審計日記和審計底稿、審計報告、審計決定和審計移送處理書、審計程序、審計文書檔案、審計職權(quán)制度、審計揭露問題和審計取得成效等方面入手建立審計業(yè)務(wù)考核方法,并明確規(guī)定審計業(yè)務(wù)量化考核的時間要求、質(zhì)量要求和得分標準,對各項審計業(yè)務(wù)進行細化考核。
真正使審計考核與監(jiān)督相統(tǒng)一,促進審計人員風氣建設(shè),促進審計質(zhì)量的提高。
最后,做出全面的考核評價。
根據(jù)審計質(zhì)量考核結(jié)果,對參與企業(yè)審計項目的審計人員所從事的工作是否符合審計準則及質(zhì)量控制規(guī)范的要求進行全面評價,對審計發(fā)現(xiàn)的問題,不回避、不掩蓋,查找出的經(jīng)營管理薄弱環(huán)節(jié)和內(nèi)部控制漏洞,并實施針對性的質(zhì)量管理措施,按照標準化管理的要求,加快完善現(xiàn)有制度、辦法和業(yè)務(wù)流程,健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督職責明確、相互制衡的約束機制,促進審計工作制度化、規(guī)范化開展,以提高審計質(zhì)量。
三、總結(jié)。
企業(yè)審計項目質(zhì)量管理是對審計項目立項、實施、結(jié)果、復(fù)核、報告、后續(xù)跟蹤、考核等進行組織、指導、監(jiān)督和檢查的綜合活動,隨著市場經(jīng)濟環(huán)境以及企業(yè)經(jīng)營特征的變化,影響企業(yè)審計項目質(zhì)量的因素也不斷增多。
實踐管理工作中,企業(yè)審計項目質(zhì)量管理應(yīng)從審計制度體系建設(shè)完善、審計技術(shù)和方法創(chuàng)新及審計業(yè)務(wù)考核體系健全等方面全面加強和創(chuàng)新審計業(yè)務(wù)管理,強化審計項目質(zhì)量控制,促進企業(yè)審計項目工作質(zhì)量和水平的不斷提高。
參考文獻:
項目進度全過程管理方案篇二十
摘要:
隨著社會經(jīng)濟與計算機網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)享有更加廣闊的發(fā)展空間,其在企業(yè)中也扮演著越來越重要的角色。企業(yè)電子商務(wù)使企業(yè)的商業(yè)活動更加電子化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化,促進了企業(yè)在發(fā)展速度和獲得經(jīng)濟效益雙方面的發(fā)展。對電子商務(wù)與項目管理進行概述,分析和總結(jié)電子商務(wù)中項目管理方案,為電子商務(wù)項目管理在企業(yè)中的發(fā)展提供動力和方向。
關(guān)鍵詞:
中圖分類號:
f270文獻標志碼:a文章編號:1673―291x。
電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響,項目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分,從一定意義上來說,其對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此,在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項目管理方案,以促進企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
(一)什么是電子商務(wù)。
電子商務(wù)(e―commerce)是指一種商務(wù)活動,該種商務(wù)活動的活動手段是發(fā)達的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,其中心任務(wù)是進行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進行相關(guān)的服務(wù)活動,讓常規(guī)的商業(yè)活動向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進。在網(wǎng)絡(luò)開放的條件下,電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)開展跨地區(qū)、跨國的商業(yè)貿(mào)易往來,為消費者提供了更加便捷的活動。電子商務(wù)通常分為b2c(businesstocustomer)、c2c(customertocustomer)、b2b(businesstobusiness)等。從技術(shù)層面來看,電子商務(wù)是一種集合體,這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動捕捉信息等多種技術(shù)有機地整合在一起。具體而言,數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^網(wǎng)絡(luò)進行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式;數(shù)據(jù)獲取是指通過公共網(wǎng)絡(luò)平臺與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式;自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來看,電子商務(wù)所指的交易活動方式是通過互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺進行交易,而不是交易雙方面對面進行交易。
項目管理是一種計劃管理方法,從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注,世界各國紛紛采用項目管理進行設(shè)計和生產(chǎn)活動,縮短了所需的時間和周期,大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計的效率。早在20世紀60年代,項目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè),其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日,項目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負眾望,應(yīng)用范圍也在不斷地擴展,在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項目。項目,這是一種極具外延意義的詞匯,小到企業(yè)組織座談會、研發(fā)和推廣一個新產(chǎn)品,大到建設(shè)一個國家級、國際級的工程,如鳥巢體育館、廣州新電視塔等,都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下,還有諸多的小項目,正是這些小項目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機,也為企業(yè)達成發(fā)展目標提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構(gòu)成項目本身的重要要素,通常情況下,項目的要素包括以下幾方面:第一,項目的中心服務(wù)和產(chǎn)品,這是項目開展的具體結(jié)果;第二,項目開始和結(jié)束的具體時間、項目的周期,這屬于項目的階段與項目的發(fā)展過程;第三,項目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費的費用以及人員的開支和花銷,這涵蓋在項目的既定預(yù)算中。
2.項目管理。項目管理是一種管理活動,這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內(nèi)的,通過既定的組織,并運用多種知識、技能和方法,為完成一個既定的目標展開各種形式的活動,而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統(tǒng)一領(lǐng)導進行控制和規(guī)劃,將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來,為開展項目所用。從國際的角度來看,現(xiàn)階段較為常用的項目管理體系主要有兩個:以歐洲為首的國際項目管理協(xié)會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經(jīng)過長時間的發(fā)展,發(fā)展經(jīng)驗較為豐富,在多數(shù)發(fā)達國家與部分發(fā)展中國家的企業(yè)項目管理中已占據(jù)了極其重要的位置,具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領(lǐng)域:對項目的范圍進行管理,對項目的時間和成本進行管理,對項目質(zhì)量進行管理,對項目負責的人力資源進行管理,對項目的風險、設(shè)備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進行管理,這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業(yè)來說,用到項目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難,這是因為中小型企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄,涉及到人力資源管理與設(shè)備采購管理方面的較多,但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對于一些大型企業(yè)來說,上述領(lǐng)域都能有所涉及,但并不是全面涉及,還是會有所側(cè)重。
3.電子商務(wù)的項目管理。電子商務(wù)的項目管理不僅具備項目管理的普遍性,其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項目管理與傳統(tǒng)的項目管理相比具有以下幾方面特點:
第一,傳統(tǒng)項目管理的管理目標是一成不變的,工作范圍也是固定的;而電子商務(wù)管理的項目目標是可改變的、可移動的,其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業(yè)務(wù)的開展情況進行實時的調(diào)整和變動。
第二,傳統(tǒng)項目的生命周期在一年左右,而電子商務(wù)的實效性較強,電子商務(wù)項目管理更要有靈活性和極強的適應(yīng)能力。
第三,傳統(tǒng)項目中的領(lǐng)導者和負責人擔當?shù)氖潜O(jiān)管人的角色,而在電子商務(wù)項目管理中,常會出現(xiàn)意外的危機和問題,需要隨時解決和處理。
(一)控制項目成本和進度。
1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項目的成本,成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結(jié)束階段,在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下,仍能夠按照預(yù)先的計劃繼續(xù)執(zhí)行計劃。此外,還需要相關(guān)的項目組織人員在項目的實施過程中,對項目進行產(chǎn)生的實際成本與預(yù)算成本進行對比和衡量,通過對比,將實施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實際實施時產(chǎn)生的成本超過預(yù)計成本的情況,則需要項目管理層對項目再次做出評估,根據(jù)評估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。
2.控制項目的進度。對電子商務(wù)項目的進度實施控制是保障項目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。控制項目進度的依據(jù)主要有以下幾點:
第一,以項目進展報告為依據(jù),項目進展報告是對項目的進展情況進行詳細報告和展示的正式文件,可作為強有力的依據(jù)。
第二,以項目變更請求為依據(jù),項目變更請求的提出是以項目的進展情況為主要依托的,對于整個項目來說,起到直接或間接的作用,也是計劃之內(nèi)的。
此外,控制項目進度的方法也不是單一的,是多元化的,具體有以下幾種:
第一,對進步變更情況進行系統(tǒng)化的控制;
第二,對項目進度偏差進行的分析,估算出偏差的大約值;第三,根據(jù)項目的具體實施情況,對項目計劃進行修訂;第四,通過多種軟件對項目進行實時的管理,實現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
(二)加強電子商務(wù)項目策劃。
加強對電子商務(wù)項目策劃的目的主要有以下幾點:
第一,對實施項目的實際價值進行評估,明確項目開展和進行的效果影響;
第二,對實施項目的實施目標進行定義,明確項目的發(fā)展方向;
第三,保障項目工作人員對該項目的實施目標認同,增強參與項目人員的核心凝聚力。
具體的實施方案可從以下三個角度進行:首先,找到真正的客戶,客戶是電子商務(wù)活動中的重要組成部分,只有擁有良好的客戶群體,該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后,要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求,并有針對性地開展市場推廣。其次,對項目與客戶之間的聯(lián)系進行分析,只有將項目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來,才能了解客戶對項目的想法,并根據(jù)客戶的需求設(shè)計項目內(nèi)容,為企業(yè)帶來更大、更多的經(jīng)濟效益。最后,將多方資源進行有效的整合,企業(yè)在電子商務(wù)項目管理中不僅要調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的有效資源,還要與外部資源結(jié)合起來,將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來,吸收和聽取有益的建議和意見。
(三)加強項目的計劃和變化管理。
1、加強計劃管理。計劃是項目管理有效的前提,具體包括以下兩方面內(nèi)容:
第一,計劃方法要科學有效,這就要求企業(yè)項目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵,并將這些經(jīng)驗與自身實際相結(jié)合,加強項目的計劃性。
第二,嚴格遵循項目程序,在計劃的每個過程中要嚴格按照計劃執(zhí)行,如項目評估階段,企業(yè)要嚴格按照相關(guān)制度進行執(zhí)行。
2、加強變化管理。加強項目變化管理,主要體現(xiàn)在以下兩方面:
第一,加強市場監(jiān)控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的.過程中,只有加強市場監(jiān)控才能確保其與市場的發(fā)展行情相符合,才能為企業(yè)電子商務(wù)的項目管理提供多方面的發(fā)展機遇,從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第二,加強進度控制管理,如上文所述。
三、總結(jié)。
綜上所述,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時代下的必然產(chǎn)物,不僅在社會的發(fā)展中具有舉足輕重的作用,還對人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理能夠取得較為良好的效果,就必須控制項目成本和進度、加強項目策劃、計劃和變化管理,從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運轉(zhuǎn),促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
項目進度全過程管理方案篇二十一
電子商務(wù)(e-commerce)是指一種商務(wù)活動,該種商務(wù)活動的活動手段是發(fā)達的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,其中心任務(wù)是進行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進行相關(guān)的服務(wù)活動,讓常規(guī)的商業(yè)活動向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進。在網(wǎng)絡(luò)開放的條件下,電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)開展跨地區(qū)、跨國的商業(yè)貿(mào)易往來,為消費者提供了更加便捷的活動。電子商務(wù)通常分為b2c(businesstocustomer)、c2c(customertocustomer)、b2b(businesstobusiness)等。從技術(shù)層面來看,電子商務(wù)是一種集合體,這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動捕捉信息等多種技術(shù)有機地整合在一起。具體而言,數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^網(wǎng)絡(luò)進行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式;數(shù)據(jù)獲取是指通過公共網(wǎng)絡(luò)平臺與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式;自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來看,電子商務(wù)所指的交易活動方式是通過互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺進行交易,而不是交易雙方面對面進行交易。
項目管理是一種計劃管理方法,從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注,世界各國紛紛采用項目管理進行設(shè)計和生產(chǎn)活動,縮短了所需的時間和周期,大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計的效率。早在20世紀60年代,項目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè),其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日,項目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負眾望,應(yīng)用范圍也在不斷地擴展,在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項目。項目,這是一種極具外延意義的詞匯,小到企業(yè)組織座談會、研發(fā)和推廣一個新產(chǎn)品,大到建設(shè)一個國家級、國際級的工程,如鳥巢體育館、廣州新電視塔等,都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下,還有諸多的小項目,正是這些小項目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機,也為企業(yè)達成發(fā)展目標提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構(gòu)成項目本身的重要要素,通常情況下,項目的要素包括以下幾方面:第一,項目的中心服務(wù)和產(chǎn)品,這是項目開展的具體結(jié)果;第二,項目開始和結(jié)束的具體時間、項目的周期,這屬于項目的階段與項目的發(fā)展過程;第三,項目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費的費用以及人員的開支和花銷,這涵蓋在項目的既定預(yù)算中。
2.項目管理。項目管理是一種管理活動,這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內(nèi)的,通過既定的組織,并運用多種知識、技能和方法,為完成一個既定的目標展開各種形式的活動,而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統(tǒng)一領(lǐng)導進行控制和規(guī)劃,將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來,為開展項目所用。從國際的角度來看,現(xiàn)階段較為常用的項目管理體系主要有兩個:以歐洲為首的國際項目管理協(xié)會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經(jīng)過長時間的發(fā)展,發(fā)展經(jīng)驗較為豐富,在多數(shù)發(fā)達國家與部分發(fā)展中國家的企業(yè)項目管理中已占據(jù)了極其重要的位置,具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領(lǐng)域:對項目的范圍進行管理,對項目的時間和成本進行管理,對項目質(zhì)量進行管理,對項目負責的人力資源進行管理,對項目的風險、設(shè)備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進行管理,這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業(yè)來說,用到項目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難,這是因為中小型企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄,涉及到人力資源管理與設(shè)備采購管理方面的較多,但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對于一些大型企業(yè)來說,上述領(lǐng)域都能有所涉及,但并不是全面涉及,還是會有所側(cè)重。
3.電子商務(wù)的項目管理。電子商務(wù)的項目管理不僅具備項目管理的普遍性,其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項目管理與傳統(tǒng)的項目管理相比具有以下幾方面特點:第一,傳統(tǒng)項目管理的管理目標是一成不變的,工作范圍也是固定的;而電子商務(wù)管理的項目目標是可改變的、可移動的,其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業(yè)務(wù)的開展情況進行實時的調(diào)整和變動。第二,傳統(tǒng)項目的生命周期在一年左右,而電子商務(wù)的實效性較強,電子商務(wù)項目管理更要有靈活性和極強的適應(yīng)能力。第三,傳統(tǒng)項目中的領(lǐng)導者和負責人擔當?shù)氖潜O(jiān)管人的角色,而在電子商務(wù)項目管理中,常會出現(xiàn)意外的危機和問題,需要隨時解決和處理。
(一)控制項目成本和進度。
1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項目的成本,成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結(jié)束階段,在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下,仍能夠按照預(yù)先的計劃繼續(xù)執(zhí)行計劃。此外,還需要相關(guān)的。項目組織人員在項目的實施過程中,對項目進行產(chǎn)生的實際成本與預(yù)算成本進行對比和衡量,通過對比,將實施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實際實施時產(chǎn)生的成本超過預(yù)計成本的情況,則需要項目管理層對項目再次做出評估,根據(jù)評估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。
2.控制項目的進度。對電子商務(wù)項目的進度實施控制是保障項目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)??刂祈椖窟M度的依據(jù)主要有以下幾點:第一,以項目進展報告為依據(jù),項目進展報告是對項目的進展情況進行詳細報告和展示的正式文件,可作為強有力的依據(jù)。第二,以項目變更請求為依據(jù),項目變更請求的提出是以項目的進展情況為主要依托的,對于整個項目來說,起到直接或間接的作用,也是計劃之內(nèi)的。此外,控制項目進度的方法也不是單一的,是多元化的,具體有以下幾種:第一,對進步變更情況進行系統(tǒng)化的控制;第二,對項目進度偏差進行的分析,估算出偏差的大約值;第三,根據(jù)項目的具體實施情況,對項目計劃進行修訂;第四,通過多種軟件對項目進行實時的管理,實現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
(二)加強電子商務(wù)項目策劃。
加強對電子商務(wù)項目策劃的目的主要有以下幾點:第一,對實施項目的實際價值進行評估,明確項目開展和進行的效果影響;第二,對實施項目的實施目標進行定義,明確項目的發(fā)展方向;第三,保障項目工作人員對該項目的實施目標認同,增強參與項目人員的核心凝聚力。具體的實施方案可從以下三個角度進行:首先,找到真正的客戶,客戶是電子商務(wù)活動中的重要組成部分,只有擁有良好的客戶群體,該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后,要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求,并有針對性地開展市場推廣。其次,對項目與客戶之間的聯(lián)系進行分析,只有將項目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來,才能了解客戶對項目的想法,并根據(jù)客戶的需求設(shè)計項目內(nèi)容,為企業(yè)帶來更大、更多的經(jīng)濟效益。最后,將多方資源進行有效的整合,企業(yè)在電子商務(wù)項目管理中不僅要調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的有效資源,還要與外部資源結(jié)合起來,將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來,吸收和聽取有益的建議和意見。
(三)加強項目的計劃和變化管理。
1.加強計劃管理。計劃是項目管理有效的前提,具體包括以下兩方面內(nèi)容:第一,計劃方法要科學有效,這就要求企業(yè)項目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵,并將這些經(jīng)驗與自身實際相結(jié)合,加強項目的計劃性。第二,嚴格遵循項目程序,在計劃的每個過程中要嚴格按照計劃執(zhí)行,如項目評估階段,企業(yè)要嚴格按照相關(guān)制度進行執(zhí)行。
2.加強變化管理。加強項目變化管理,主要體現(xiàn)在以下兩方面:第一,加強市場監(jiān)控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的過程中,只有加強市場監(jiān)控才能確保其與市場的發(fā)展行情相符合,才能為企業(yè)電子商務(wù)的項目管理提供多方面的發(fā)展機遇,從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二,加強進度控制管理,如上文所述。
綜上所述,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時代下的必然產(chǎn)物,不僅在社會的發(fā)展中具有舉足輕重的作用,還對人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理能夠取得較為良好的效果,就必須控制項目成本和進度、加強項目策劃、計劃和變化管理,從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運轉(zhuǎn),促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
項目進度全過程管理方案篇二十二
為保障物業(yè)公司正常經(jīng)營的連續(xù)性和秩序,使倉庫作業(yè)合理化、避免浪費、降低成本、控制物資、減少庫存資金占用,結(jié)合公司實際情況特制訂本制度。
本制度適用于物業(yè)公司正常經(jīng)營、辦公所需各種原輔材料、零配件以及清潔、維修、秩序所需工具等物料的采買、固定資產(chǎn)的申購和庫存的管理。
1、行政人事部負責物料的采買存儲等各項工作,物料的采購由行政主管負責,物料的發(fā)放及存儲由行政專員負責。
2、各項目由客服部行政前臺兼任倉庫管理員,負責物料的申購、入庫、出庫、退料、儲存、防護工作;財務(wù)部、行政人事部和倉管共同負責廢棄物處理工作。
3、倉庫管理員應(yīng)及時了解各部門使用物資的情況,保證滿足項目正常經(jīng)營所需的物資需要,不缺貨斷檔,并使庫存物資、采購成本總額資金費用最小化。
物料采購管理是為了規(guī)范采購流程,明確采購責任,對采購過程進行管控,確保采購的物資符合公司要求,以保證公司的利益。
1、物料申購流程。
2、實行物料采購計劃報批制度,每季度末25號之前各項目按需提報下季度物料采購計劃及現(xiàn)物品庫存狀況表,報至行政人事部。
3、行政人事部編制采購計劃匯總表,按實際批復(fù)數(shù)量購買并發(fā)放。
4、各項目在領(lǐng)取物料時堅持以舊換新原則。
5、對計劃外(或突發(fā)性)的物品采購需求,須填寫《緊急采購單》)(表1)經(jīng)公司領(lǐng)導審批后項目自己購買發(fā)放。
固定資產(chǎn)的申請購買由項目上填寫《固定資產(chǎn)申購單》(表2),經(jīng)公司領(lǐng)導同意后,行政人事部進行對比購買,購買時要秉乘質(zhì)優(yōu)價廉的原則。
物品入庫制度是為了確保采購物品的質(zhì)量,各項目倉管員應(yīng)辦理完善的入庫手續(xù)。
1、物料入庫流程。
2、物料入庫,行政人事部采購人員應(yīng)親自同供貨商辦理交接手續(xù),按照采購計劃匯總表核對清點物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價,按要求在接收單上簽字,應(yīng)當認識到簽收是經(jīng)濟責任的轉(zhuǎn)移。
3、各項目倉管員應(yīng)親自到行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù),按照申購單清點物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量,按要求在《物料領(lǐng)用表》(表3)上簽字,應(yīng)當認識到簽訂《物料領(lǐng)用表》是經(jīng)濟責任的轉(zhuǎn)移。
4、倉管員接收物料后需及時聯(lián)系各部門主管,檢驗物料是否符合使用要求,符合要求的物料及時入庫,分類存放并錄入《倉庫存貨統(tǒng)計表》(表4);不符合要求的物料及時通知行政人事部與供貨商聯(lián)系進行退換,符合要求后及時入庫,更新《倉庫存貨統(tǒng)計表》。
5、采購的設(shè)備開箱后,若有技術(shù)數(shù)據(jù)和隨機文件,需交倉庫管理人員統(tǒng)一歸檔,安裝和使用人員需閱用這些數(shù)據(jù),可辦理借閱手續(xù)。
6、工具使用人辭工或調(diào)離工作崗位時,需將原領(lǐng)用工具退還到倉庫,倉庫管理員根據(jù)使用人領(lǐng)用項目,逐項清點歸還工具。如有丟失、嚴重缺損,使用人必須做相應(yīng)賠償,或者以工資形式從當月工資中扣除。
庫存管理是為了確保倉庫儲存物品的質(zhì)量。
1、物品在倉庫內(nèi)儲存,應(yīng)按不同種類分別堆放,設(shè)立《倉庫存貨統(tǒng)計表》(表4),物品要先進先出,定期翻堆,節(jié)約時間。
2、要節(jié)約倉容,合理使用倉容,對干貨、溫貨、輕重、危險品需區(qū)分,重載物品與輕拋物品不要混堆,有揮發(fā)性物品與吸潮物品不要混堆。
3、倉庫管理員要留意倉房的溫濕情況,注意防火安全,確保所有物資的安全存放。
4、倉庫管理員對倉儲的物品應(yīng)經(jīng)常檢查,對滯存在倉庫時間較長的物品要主動向部門領(lǐng)導反映滯存情況,對倉儲中發(fā)現(xiàn)霉變、破損或超保管期的物品應(yīng)及時提出處理意見。
5、固定資產(chǎn)的管理:固定資產(chǎn)一律登記造冊;部門領(lǐng)用需辦理領(lǐng)用手續(xù),貫徹“誰領(lǐng)用,誰保管,誰負責”的原則,財務(wù)部監(jiān)督;固定資產(chǎn)在部門之間轉(zhuǎn)移,由行政部承辦轉(zhuǎn)移手續(xù),明確保管職責;為使固定資產(chǎn)做到賬實相符,固定資產(chǎn)每季度盤點一次,時間為每季度末,具體由行政部組織,項目倉管員、財務(wù)部共同盤點(具體根據(jù)本公司固定資產(chǎn)管理制度);損壞而沒有修理價值和使用價值的,按固定資產(chǎn)報廢流程具體處理(表8);固定資產(chǎn)的折舊年限按公司財務(wù)管理制度規(guī)定執(zhí)行。
物業(yè)出庫指各類工具、低值易耗品及設(shè)備等的領(lǐng)用。
1、各類工具及設(shè)備的領(lǐng)用程序。
2、低值易耗品的領(lǐng)用程序。
根據(jù)工作需要及物料使用周期,直接到倉管員處簽領(lǐng),登記《出庫單》(表5)。
3、《領(lǐng)料單》(表6),注明用途、項目名稱,并由部門主管核準、經(jīng)領(lǐng)人簽名,倉管員存放作倉庫記帳憑證;物品倉庫管理的物品,凡屬低值的易耗品,可采用分類,直接簽領(lǐng);保潔、維修、保安人員領(lǐng)用各類工具時,除按領(lǐng)用程序填寫《領(lǐng)料單》外,還需由倉管員在《工具領(lǐng)取登記表》(表7)填寫所領(lǐng)用工具,此《工具領(lǐng)取登記表》反映記錄本人所領(lǐng)用保管的各類工具。本人離職或變動工種時,需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄,移交本人原使用及保管的全部工具(如有遺失,應(yīng)作賠償),方能辦理離職手續(xù)。
4、物品出庫堅持“以舊(壞)換新,先進先出,按規(guī)定供應(yīng),節(jié)約用料”的原則發(fā)放。
以舊換新明細。
5、如領(lǐng)用的物品在使用過程中有剩余的情況,領(lǐng)用人應(yīng)將多領(lǐng)物品退回倉庫,倉管員應(yīng)認真進行核對登記。
倉管員每月底盤點物品、庫存數(shù)量,保證賬實相符。按實際情況,根據(jù)公司規(guī)定申報采購。每月3號前,將項目上月《倉庫存貨統(tǒng)計表》電子版提交至行政人事部備份(行政主管),紙質(zhì)版需倉管員、項目經(jīng)理簽字在項目存檔。公司行政人事部和財務(wù)部每月不定時盤查各項目物料賬目和實際領(lǐng)用情況。
每季度,倉管員匯總統(tǒng)計本項目短缺物料,制定下季度采購計劃,經(jīng)項目經(jīng)理、物業(yè)副總審核簽字后,提交行政人事部。
物品報廢制度是為了明確物品報廢程序。
1、申請物料報廢,填寫《廢舊物資報廢處理申請表》(表8)經(jīng)行政部、財務(wù)部審批同意后進行集中報廢處理。
2、工作人員以舊換新的舊料,如燈具、閥門和廢鎖具等集中到一定數(shù)量作報廢處理,對有回收利用價值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站,所得款項交財務(wù)入帳。
3、物料報廢需符合下列情況之一:。
1)經(jīng)預(yù)測,繼續(xù)大修后技術(shù)性能仍不能滿足工作要求,并且大修需要費用相對更新設(shè)備較多的。
2)嚴重影響安全,又無法改造,繼續(xù)使用可能引起事故的。
3)嚴重污染環(huán)境,危害人體健康,進行改造又不經(jīng)濟的。
4)其它需淘汰或更換的設(shè)備。
5)對倉庫中發(fā)現(xiàn)因過期、損壞和老化不能使用的物品。
1、嚴格按照要求及時做好送貨單、入倉單、領(lǐng)料單等各種單據(jù)、票據(jù)的填寫工作。
2、做好物資盤點工作,項目每月底一次盤點,行政人事部每月一次不定時核查。
3、每年年終,倉管員和使用部門進行總盤存,行政人事部、財務(wù)部對盤點情況進行核查,并在年終《倉庫存貨統(tǒng)計表》上簽字。
1、公司員工針對個人領(lǐng)取的工具,必須妥善保管,在本人離職或辭職時,需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄,移交本人原使用及保管的全部工具(如有遺失,應(yīng)作賠償),方能辦理離職手續(xù)。
2、倉庫鑰匙暫由倉庫管理員保管,注意每日領(lǐng)用時間,提前做好領(lǐng)取工作。
3、倉庫是物品保管重地,嚴禁吸煙,除倉庫管理人員外,任何人未經(jīng)許可不準進入倉庫。
4、做好倉庫防火、防潮、防盜、防蟲工作,確保倉庫物品的質(zhì)量和安全,配備好必要的滅火器材。
5、倉庫內(nèi)配備常規(guī)潔具,應(yīng)每日進行清掃,每月做一次大掃除,空置的包裝箱、袋、紙應(yīng)及時處理,嚴禁堆放在倉庫內(nèi)。
6、倉管員工作調(diào)動時一定要辦理移交手續(xù),列明移交物資清單,移交人、接收人、監(jiān)交人三方簽字確認。
7、對倉管員由于工作失誤造成的虧損,要進行處理以及賠償。
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