總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己，進(jìn)而更好地改善自己和提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，避免主觀個(gè)人情感的干擾。雖然這些范文只是一種參考，但它們卻能夠激發(fā)我們的思考和探索。
物業(yè)前期工作匯報(bào)篇一
1、新公司籌建：分公司主要負(fù)責(zé)人員派遣或外部招聘；分公司工商注冊(cè)，稅務(wù)登記，資質(zhì)備案；物業(yè)招投標(biāo)及備案工作；簽署《前期物業(yè)服務(wù)合同》，并備案，配合項(xiàng)目公司取得預(yù)售許可證；辦公設(shè)備、作業(yè)工具及其他物質(zhì)的采購(gòu)；招聘客服、機(jī)電、保安、清潔、綠化等人員并進(jìn)行崗前培訓(xùn)；制定相關(guān)管理規(guī)章制度及文件編制；編制前期物業(yè)管理方案和測(cè)算物業(yè)管理費(fèi)等。
2、物業(yè)定位及確定管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)項(xiàng)目平面圖、設(shè)備、綠化情況，準(zhǔn)確計(jì)算人工成本、能耗等，以測(cè)算物業(yè)管理費(fèi)；根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃定位；結(jié)合周邊項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用市場(chǎng)調(diào)研，以及政府指導(dǎo)方針政策；與地產(chǎn)公司協(xié)商確定最終物業(yè)管理費(fèi)。
3、工程合理化建議：參加新城市項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)；從業(yè)主使用和物業(yè)管理角度，提出合理的建議性意見(jiàn)；物業(yè)機(jī)電技術(shù)人員前期介入各類(lèi)工程施工及大型設(shè)備設(shè)施安裝調(diào)試。
4、銷(xiāo)售案場(chǎng)服務(wù)：詳細(xì)準(zhǔn)確了解地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)需求，編制《銷(xiāo)售案場(chǎng)服務(wù)方案》；與地產(chǎn)公司簽署《銷(xiāo)售案案場(chǎng)服務(wù)合同》；提供相關(guān)的銷(xiāo)售中心及樣板房的保潔、維護(hù)、秩序、引導(dǎo)等物業(yè)服務(wù)；開(kāi)展對(duì)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)定期和不定期檢查，提出整改意見(jiàn)，確保滿(mǎn)足新城市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；積極配合項(xiàng)目公司開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、竣工驗(yàn)收（承接查驗(yàn)）：全力配合地產(chǎn)公司進(jìn)行竣工驗(yàn)收工作；參加地產(chǎn)公司的分戶(hù)驗(yàn)收，記錄驗(yàn)收過(guò)程存在的問(wèn)題，建立完整的分戶(hù)檔案，提交地產(chǎn)公司并跟進(jìn)修復(fù)進(jìn)度；（由于驗(yàn)收時(shí)間離入伙時(shí)間一般很短，有些項(xiàng)目甚至未竣工驗(yàn)收即交付業(yè)主，許多問(wèn)題未能全部修復(fù)。）對(duì)房屋共用部分及公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行地產(chǎn)公司與物業(yè)公司的交接（含各類(lèi)竣工圖紙、資料）。
6、集中入?。号c地產(chǎn)公司充分研討，共同制定《集中入住方案》；就審批通過(guò)的《集中入住方案》進(jìn)行反復(fù)員工培訓(xùn)，并進(jìn)行多次模擬操練；集中入住現(xiàn)場(chǎng)的布置；與業(yè)主簽署《前期物業(yè)管理合同》和《臨時(shí)管理規(guī)約》，收取相關(guān)費(fèi)用；對(duì)業(yè)主驗(yàn)房時(shí)提出問(wèn)題，及時(shí)記錄并上交給地產(chǎn)公司以便后期服務(wù)。
物業(yè)前期工作匯報(bào)篇二
為了切實(shí)做好農(nóng)村兩委換屆選舉的前期準(zhǔn)備工作，確保換屆選舉工作順利進(jìn)行。根據(jù)陵組通字[2011]17號(hào)文件通知精神，我們于2011年9月25日—10月9日，組織專(zhuān)門(mén)力量，采取“聽(tīng)（聽(tīng)取近三年工作情況匯報(bào)）、訪(fǎng)（召開(kāi)不同層次會(huì)議進(jìn)行走訪(fǎng)座談）、評(píng)（對(duì)兩委班子進(jìn)行全面評(píng)議）、調(diào)（隨機(jī)入戶(hù)調(diào)查）等形式，對(duì)全鎮(zhèn)44個(gè)行政村的村情民情、班子狀況、和兩委換屆可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查摸底，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、基本情況。
潞城鎮(zhèn)現(xiàn)有44個(gè)行政村、69個(gè)自然村、154個(gè)村民小組、4526戶(hù)、17000人。其中：100口人以下的村2個(gè)，100---200口人的村9個(gè)，201---300口人的村16個(gè)，301—500口人的村9個(gè)，500口人以上的村8個(gè)。
1、現(xiàn)任農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍狀況：
全鎮(zhèn)農(nóng)村黨員699名，村民代表456名，兩委干部225人，其中支部委員131人，村委成員144人，交叉任職50人；支部書(shū)記44人，村委主任19人，“一肩挑”村數(shù)25個(gè)。高中以上文化程度的55人，初中以下的170人，35-45歲的74人，46-55歲的97人，56-59歲的26人，60歲以上的15人。第八屆兩委選舉以來(lái)，鎮(zhèn)黨委共調(diào)整支部書(shū)記3人，因病死亡1人。
2、黨員、村民外出務(wù)工和流動(dòng)情況：
截止目前，全鎮(zhèn)現(xiàn)有因務(wù)工、生活、學(xué)習(xí)等在外流動(dòng)的村民2375人，其中黨員150名，村民2347人，預(yù)計(jì)能近期參加選舉的有1600人，其中黨員103人，村民1497人。
二、換屆情況預(yù)測(cè)。
從調(diào)查匯總情況來(lái)看，全鎮(zhèn)絕大多數(shù)村級(jí)班子比較穩(wěn)定，能夠有效組織和帶領(lǐng)群眾開(kāi)展各項(xiàng)工作，但也有一部分村存在一些突出問(wèn)題，主要表現(xiàn)在班子不夠得力，村情比較復(fù)雜，群眾意見(jiàn)較大等，具體情況如下：
村情穩(wěn)定，預(yù)計(jì)能夠順利完成換屆任務(wù)的村有36個(gè)；村情基本穩(wěn)定，通過(guò)努力能夠順利完成換屆任務(wù)的村有4個(gè)，分別是白山掌、梨樹(shù)掌、郊底、葦水；村情不穩(wěn)定，需要重點(diǎn)關(guān)注的村4個(gè)，分別是后西溝、西村、嶺后底、九光。
預(yù)計(jì)換屆選舉中，能順利完成兩委換屆任務(wù)的村44人，村黨支部書(shū)記、村主任均能連選連任的村34個(gè)；黨支部書(shū)記能連選連任的村8個(gè)；村委主任能連選連任的村9個(gè)?！耙患缣簟贝鍞?shù)有望得到25個(gè)左右，基本與上屆持平。
關(guān)于不穩(wěn)定村，我們確定的依據(jù)是：
九光村在上次換屆選舉中，一些別有用心的人曾煽動(dòng)不明真相的群眾起哄鬧事，本次選舉不排除再次出現(xiàn)的可能；后西溝村現(xiàn)任支部書(shū)記（兼村委主任）因病不能繼續(xù)留任，繼任人選不明確；西村黨員思想長(zhǎng)期不統(tǒng)一，6名黨員全部擔(dān)任過(guò)兩委主干，誰(shuí)也不服誰(shuí)。班子嚴(yán)重不團(tuán)結(jié)村委會(huì)計(jì)認(rèn)為支書(shū)記有經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，長(zhǎng)期不干工作多次上訪(fǎng)告狀；嶺后底村黨員派性嚴(yán)重。全村4名黨員分別屬于三個(gè)家族、兩大派系黨員派性嚴(yán)重。支村兩委班子兩張皮。支部書(shū)記與村委主任矛盾較大，遇事不能正面交流。
三、
存在的主要問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施。
1、普遍性問(wèn)題。
期流動(dòng)現(xiàn)象增多，可能普遍出現(xiàn)換屆參選率較低的問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，我們要積極組織力量，動(dòng)員在外人員的親戚、朋友，通過(guò)多種聯(lián)系方式，加強(qiáng)與外出人員的溝通聯(lián)系，積極引導(dǎo)教育廣大黨員和群眾回鄉(xiāng)參選，確保村級(jí)換屆選舉工作順利有序進(jìn)行。
二是部分農(nóng)村遺留債務(wù)難消化，是換屆選舉的最大隱患。在近年來(lái)的農(nóng)村公路、農(nóng)村飲水等工程建設(shè)中，部分農(nóng)村產(chǎn)生了一定的村級(jí)債務(wù)，尤其是以干部個(gè)人名義的借貸比例較高。面對(duì)換屆選舉過(guò)程中可能出現(xiàn)的去留問(wèn)題，他們有重重顧慮。針對(duì)這一問(wèn)題，我們要在預(yù)先做好村務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)的同時(shí)，把好村務(wù)財(cái)務(wù)交接關(guān)，對(duì)上屆兩委干部手中的債務(wù)進(jìn)行認(rèn)真核定和確認(rèn)，由新當(dāng)選的村委干部與落選干部簽定還款計(jì)劃，政府監(jiān)督落實(shí)。
三是一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)選行為，可能影響部分村民正確行使選舉權(quán)。受群眾大局觀念和行使民主權(quán)利意識(shí)的影響，少數(shù)群眾極易在個(gè)別人的游說(shuō)面前喪失立場(chǎng)，從面影響選舉結(jié)果。針對(duì)這一問(wèn)題，我們要把宣傳教育貫穿整個(gè)換屆選舉工作的全過(guò)程。要通過(guò)各種形式，廣泛深入地宣傳有關(guān)法律法規(guī)、選人標(biāo)準(zhǔn)、選舉的基本程序，讓廣大村民了解掌握選舉的方法、步驟、重要意義和法律法規(guī)的主要精神，做到家喻戶(hù)曉，使廣大村民提高認(rèn)識(shí)，加深對(duì)換屆選舉工作的理解，從而提高村民的素質(zhì)和民主參政議政的能力。
四是部分村人才嚴(yán)重缺乏，農(nóng)村干部后繼乏人。部分村由于年富力強(qiáng)、頭腦靈活、文化素質(zhì)較高的青壯年和經(jīng)濟(jì)能人都在外地務(wù)工經(jīng)商，這給村干部的選舉配備帶來(lái)了一定的難度，直接影響到村兩委干部的整體素質(zhì)，可能出現(xiàn)兩委干部人選缺乏的問(wèn)題。我們要在強(qiáng)化宣傳教育的同時(shí)，充分利用選民登記工作的有利時(shí)機(jī)，采取多種渠道，加強(qiáng)與在外務(wù)工人員的溝通和了解，積極動(dòng)員他們回村參加競(jìng)選，為家鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)。
2、推行“一肩挑”可能出現(xiàn)的問(wèn)題：
村級(jí)“兩委”班子換屆選舉提倡“兩委”成員交叉任職，把作風(fēng)正、辦事公道、能自覺(jué)帶領(lǐng)群眾致富的村級(jí)書(shū)記和主任交叉任職“一肩挑”，從體制上實(shí)現(xiàn)了加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)與完善村民自治的有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)效能,從制度上促進(jìn)了村級(jí)“兩委”班子的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了服務(wù)效能,從操作上降低了村級(jí)組織的運(yùn)作成本，體現(xiàn)了精簡(jiǎn)效能。但“一肩挑”在實(shí)踐中的潛在問(wèn)題也不容忽視，“兩委”主干實(shí)行“一肩挑”，“黨政權(quán)力集于一身”,易滋生權(quán)力過(guò)重問(wèn)題，損害班子整體功能，不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及服務(wù)鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作。一旦“一肩挑”的干部不能勝任時(shí)，想找個(gè)接班人都困難。同時(shí)，按照現(xiàn)在的工作強(qiáng)度，實(shí)行“一肩挑”，壓力過(guò)重。
3、關(guān)于大學(xué)生村干部在參選中可能遇到的問(wèn)題：
一是由于大部分農(nóng)村不能保障最基本的吃住條件，大學(xué)生村干部經(jīng)常性駐村受到影響，這就造成絕大多數(shù)村民對(duì)本村的大學(xué)生村干部不了解，不信任。
二是隨著農(nóng)村干部激勵(lì)保障機(jī)制的逐步完善，相當(dāng)一部分村民認(rèn)為當(dāng)村干部就是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。在換屆選舉過(guò)程中，大學(xué)生村干部這一個(gè)小群體很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
三是農(nóng)村家族、宗派勢(shì)力也是影響大學(xué)生村干部當(dāng)選的一個(gè)主要因素。
四、幾點(diǎn)建議：
一是支書(shū)、主任“一肩挑”要因村而宜，不宜層層下指標(biāo)；二是農(nóng)村換屆選舉適宜先支部后村委，這樣便于加強(qiáng)對(duì)換屆選舉工作的領(lǐng)導(dǎo)。
三是加大不正當(dāng)競(jìng)選行為的打擊力度，營(yíng)造良好的換屆氛圍。
物業(yè)前期工作匯報(bào)篇三
1、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)管理前期準(zhǔn)備的組織工作。
2、接管小組負(fù)責(zé)前期介入移交手續(xù)的辦理、物業(yè)管理合同的評(píng)審。
3、行政部負(fù)責(zé)新建管理處物資采購(gòu)工作。
4、人力資源部負(fù)責(zé)人員編制確定、人員招聘和培訓(xùn)工作。
5、品質(zhì)部負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度及入伙資料的審核。
6、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)各類(lèi)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的核定。
7、新建管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)相關(guān)管理工作的籌備和實(shí)施。
物業(yè)前期工作匯報(bào)篇四
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這舊去新來(lái)的時(shí)刻。對(duì)客服部工作做以下總結(jié)匯報(bào)?；仡?2年的工作，已經(jīng)告一段落?？梢哉f(shuō)是圓滿(mǎn)完成了對(duì)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，也對(duì)業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個(gè)滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪(fǎng)，處理和協(xié)調(diào)各種問(wèn)題中學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。也很大程度上認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點(diǎn)成績(jī)。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過(guò)這次總結(jié)，認(rèn)真反思找出問(wèn)題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿(mǎn)意。
在這一年里我們認(rèn)真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù)，用心做事”把服務(wù)業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪(fǎng)等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一，日常接待工作每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。
二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約30多次，運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)54000條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三，業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪(fǎng)率98%，工程維修滿(mǎn)意率96%。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
六，建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七，培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
八，在公司大力號(hào)召全員賣(mài)車(chē)位車(chē)庫(kù)的方向下，我們e區(qū)客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績(jī)。
部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿(mǎn)憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿(mǎn)希望的團(tuán)隊(duì)；把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：
一、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)；
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善，物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳，水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想：
我部門(mén)在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
三、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；
四、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。
綜上所述，20xx年，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)湖南省、長(zhǎng)沙市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)城小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升世紀(jì)金源的服務(wù)品牌。
物業(yè)前期工作匯報(bào)篇五
xx鎮(zhèn)人大換屆選舉工作，在鎮(zhèn)黨委的強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)下和鎮(zhèn)人大的精心部署下，現(xiàn)階段各項(xiàng)工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一是認(rèn)真調(diào)研，初步謀劃。根據(jù)x人辦[2006]22號(hào)文件精神，我鎮(zhèn)人大主席團(tuán)于7月上旬組織人力，奔赴各村、各單位就人大換屆選舉開(kāi)展了專(zhuān)題調(diào)研。根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際，因供銷(xiāo)、糧食、廠(chǎng)礦、采購(gòu)站等部門(mén)解體、人員流散，選民無(wú)法直接投票，針對(duì)這種情況，我們采取合并選區(qū)的做法，比上屆精減了三個(gè)鎮(zhèn)代表選區(qū)，為33個(gè)選區(qū)。這樣，更有利于我們集中精力搞好這次換屆選舉工作。
二是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記為主任，人大主席、鎮(zhèn)長(zhǎng)為副主任，黨委副書(shū)記、組織委員、宣傳委員、武裝部長(zhǎng)、團(tuán)委書(shū)記、婦聯(lián)主任、派出所所長(zhǎng)等為成員的鎮(zhèn)人大選舉委員會(huì)，并成立了人大選舉辦公室具體負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)工作。各村、各單位成立了以黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的選舉領(lǐng)導(dǎo)小組，挑選了業(yè)務(wù)素質(zhì)高的駐村（單位）干部加強(qiáng)對(duì)各選區(qū)的指導(dǎo)和督促。
三是召開(kāi)大會(huì)，精心部署。為了做好這次換屆選舉工作，我鎮(zhèn)召開(kāi)兩次重要會(huì)的會(huì)議，對(duì)換屆選舉進(jìn)行了精心部署。一是9月22日，我鎮(zhèn)召開(kāi)鎮(zhèn)兩委和主席團(tuán)會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席聯(lián)席會(huì)議精神，并研究制定了我鎮(zhèn)人大換屆選舉工作的初步方案。二是10月8日縣人大的全縣選舉工作會(huì)后，我鎮(zhèn)10月18日召開(kāi)全體鎮(zhèn)干部、村干部選舉動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)，對(duì)全鎮(zhèn)人大選舉工作做了全面的安排部署，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件、資料和法律法規(guī)，研究落實(shí)了人大選舉組織機(jī)構(gòu)、選區(qū)的劃分和代表名額分配（縣代表5個(gè)選區(qū)、7名代表，鎮(zhèn)代表33個(gè)選區(qū)、47名代表）等工作，并對(duì)選舉業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了培訓(xùn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。明確了這次人大選舉的目的、意義、原則、要求、程序、各個(gè)階段的工作重點(diǎn)、注意事項(xiàng)，特別是幾個(gè)法定時(shí)間等，強(qiáng)調(diào)各選區(qū)要按法定程序、原則和時(shí)間要求做好各階段工作。
xx鎮(zhèn)人大主席團(tuán)。
2006年10月19日。
物業(yè)前期工作匯報(bào)篇六
依法產(chǎn)生新一屆地方各級(jí)人大代表和國(guó)家機(jī)關(guān)組成人員，對(duì)于堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度，加強(qiáng)各級(jí)政權(quán)建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定和社會(huì)全面進(jìn)步，都具有十分重要的意義。為了及早做好2011年高樓鎮(zhèn)人大換屆選舉的準(zhǔn)備工作，我們就鎮(zhèn)人大換屆選舉有關(guān)工作進(jìn)行了前期調(diào)研。
一、高樓鎮(zhèn)人大換屆選舉形勢(shì)分析。
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃的調(diào)整和高樓經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，我鎮(zhèn)形勢(shì)發(fā)生了很大變化，這使換屆選舉工作面臨著一些新的情況和問(wèn)題。我鎮(zhèn)共有xxx萬(wàn)人，有行政村xxx個(gè)，社區(qū)xx個(gè)。因此，必須認(rèn)真分析換屆選舉所面臨的形勢(shì)和情況，為搞好今后換屆選舉工作提出建議，做好充分準(zhǔn)備，這是做好人大換屆選舉的基礎(chǔ)。
二、原高樓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆選舉工作的具體做法。
1、著力優(yōu)化代表結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)代表的廣泛性。
人大代表的廣泛性集中地體現(xiàn)了代表的人民性，科學(xué)、合理的代表結(jié)構(gòu)則涉及到人民代表大會(huì)整體功能的發(fā)揮。在工作中，始終抓住積極宣傳、劃分選區(qū)，醞釀協(xié)調(diào)三個(gè)環(huán)節(jié)。一是提高基層工作人員的思想認(rèn)識(shí)。舉辦了換屆選舉業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員充分認(rèn)識(shí)優(yōu)化代表結(jié)構(gòu)的目的、意義、要求和做法；二是作好選民的宣傳教育工作。
情況、新問(wèn)題，必須引起高度重視，并認(rèn)真加以研究。
1、選民參選積極性調(diào)動(dòng)難。我鎮(zhèn)居民務(wù)農(nóng)多，無(wú)業(yè)人員也多，文化水平不高，這部分人對(duì)換屆選舉漠不關(guān)心，積極性不高。
2、代表結(jié)構(gòu)比例實(shí)現(xiàn)難。按照選舉法的要求和上級(jí)黨委、人大常委會(huì)的意見(jiàn)，婦女代表不低于xx%，非黨員代表不低于xx%。現(xiàn)在鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部中，大多數(shù)是黨員，非黨員和婦女擔(dān)任職務(wù)的相對(duì)較少，其社會(huì)地位、知名度不高，當(dāng)選成功率低。這樣?jì)D女代表與非黨代表的比例就很難保證。
3、參選率提高難。經(jīng)濟(jì)發(fā)展使人口流動(dòng)越來(lái)越容易和頻繁，我鎮(zhèn)位于瑞安市西部山區(qū)外出經(jīng)商、務(wù)工人員較多，造成人戶(hù)分離現(xiàn)象比較突出，將給選民登記、組織選舉帶來(lái)很大難度，參選率不易提高。而采取委托投票方式漏洞較多，難以反映沒(méi)有參加投票的選民真實(shí)意圖。
4、選民登記工作難。在選民登記工作中極易造成漏登、重登。由于人口流動(dòng)大，人戶(hù)分離現(xiàn)象嚴(yán)重，社區(qū)建設(shè)不完善等客觀原因，再加上選民主動(dòng)進(jìn)行選民登記意識(shí)比較差，若工作不深不細(xì)，極易造成選民或個(gè)別選舉單位被漏登、重登。
要與代表名額特別是非黨員、婦女代表的名額分配結(jié)合起來(lái)，使選區(qū)劃分有利于產(chǎn)生合理的代表比例結(jié)構(gòu)。同時(shí)要注意企業(yè)的代表名額要平衡。
4、從保障選民的選舉權(quán)利的高度出發(fā)，化大力氣做好選民登記工作，提高參選率。
搞好換屆選舉業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各選區(qū)要建立一支業(yè)務(wù)熟練、工作負(fù)責(zé)的選舉工作隊(duì)伍。要切實(shí)依法做好人戶(hù)分離選民的登記工作，避免錯(cuò)登、漏登和重登，并動(dòng)員和組織他們參選，提高參選率。要做好外來(lái)暫住人口的摸底排查工作，重視保障其民主權(quán)利，對(duì)在現(xiàn)居住地居住一年以上但戶(hù)口尚未遷入的外來(lái)人員，可以按照本人要求在現(xiàn)居住地的選區(qū)參加選舉，并由當(dāng)?shù)剡x舉委員會(huì)書(shū)面通告原居住地有關(guān)部門(mén)。
5、加強(qiáng)選舉法規(guī)的理論學(xué)習(xí)，營(yíng)造有利于換屆選舉的良好氛圍。
物業(yè)前期工作匯報(bào)篇七
所謂物業(yè)管理的“前期介入”，是指開(kāi)發(fā)企業(yè)通過(guò)招標(biāo)或邀請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)，參與其開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性研究、小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等階段的討論與提出一定的建議，一般是從物業(yè)管理和運(yùn)作的角度為開(kāi)發(fā)企業(yè)提出小區(qū)規(guī)劃、樓宇設(shè)計(jì)、設(shè)備選用、功能規(guī)劃、施工監(jiān)管、工程監(jiān)管，工程竣工、驗(yàn)收接管、房屋銷(xiāo)售、房屋租賃等方面的建設(shè)性意見(jiàn)，并制定出物業(yè)管理方案，以便為以后物業(yè)管理工作打下良好的基礎(chǔ)。其內(nèi)客主要包括：（1）物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)的介入；（2）施工中的質(zhì)量監(jiān)理介入；（3）設(shè)備安裝及內(nèi)裝修階段的介入。
1、減少使用中的后遺癥。
物業(yè)管理的基本職能是代表和維護(hù)業(yè)主的利益，對(duì)所委托的物業(yè)進(jìn)行有效管理。然而在物業(yè)管理的實(shí)踐中，一些物業(yè)的先天缺陷一直困攏著物業(yè)管理企業(yè)，諸如物業(yè)質(zhì)量、設(shè)備性能、設(shè)施配套以及綜合服務(wù)等，這些均不取決于物業(yè)管理企業(yè)，而往往在于物業(yè)的開(kāi)發(fā)商和建筑商。要改變這一狀況，把一些以往長(zhǎng)期難以得到解決的問(wèn)題盡可能在物業(yè)管理過(guò)程中使之限制在最小范圍之內(nèi)，就必須開(kāi)設(shè)物業(yè)的前期管理，使前期管理同規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工建設(shè)同步或交叉進(jìn)行，由物業(yè)管理企業(yè)代表業(yè)主從管理者的角度，對(duì)所管物業(yè)進(jìn)行一番審視，從而把那些后期管理中力不從心的或返工無(wú)望的先天缺陷爭(zhēng)取在物業(yè)竣工之前，逐項(xiàng)加以妥善解決，減少后遺癥。
2、前期物業(yè)管理是對(duì)所管物業(yè)的全面了解。
物業(yè)管理行為的實(shí)質(zhì)是服務(wù)。然而要服務(wù)得好，使業(yè)主滿(mǎn)意，就必須對(duì)物業(yè)進(jìn)行全面的了解。如果物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)交付使用時(shí)才介入管理，就無(wú)法對(duì)諸如土建結(jié)構(gòu)、管線(xiàn)走向、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝等物業(yè)的情況了如指指掌。因此，必須在物業(yè)的形成過(guò)程中就介入管理，才能對(duì)今后不便于養(yǎng)護(hù)和維修之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，并做好日后養(yǎng)護(hù)維修的重點(diǎn)記錄。唯有如此，物業(yè)管理企業(yè)方能更好地為業(yè)主服務(wù)。
3、前期物業(yè)管理是為后期管理做好準(zhǔn)備。
物業(yè)管理也是一項(xiàng)綜合管理工程。通過(guò)物業(yè)管理把分散的社會(huì)分工集合為一體，并理順關(guān)系，建立通暢的服務(wù)渠道，以充分發(fā)揮物業(yè)管理的綜合作用。此外，在對(duì)物業(yè)實(shí)體實(shí)施管理之前，還應(yīng)設(shè)計(jì)物業(yè)管理模式，制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，并協(xié)同開(kāi)發(fā)商草擬有關(guān)文件制度，籌備成立業(yè)主管理委員會(huì)，印制各種證件，以及進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘用、培訓(xùn)等工作。這些均應(yīng)在前期物業(yè)管理階段安排就緒，以使物業(yè)一旦正式交付驗(yàn)收，物業(yè)管理企業(yè)便能有序地對(duì)物業(yè)實(shí)體進(jìn)行管理。
三、前期介入階段性?xún)?nèi)容及注意事項(xiàng)：
1、物業(yè)管理公司在開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注意：
（1）要考慮商業(yè)和物管用房的預(yù)留（包括管理處辦公用房、員工宿舍食堂、職工業(yè)主娛樂(lè)活動(dòng)室、保安崗?fù)び梅?、垃圾收集站、物料倉(cāng)庫(kù)、清潔工工具房等）。（2）配套設(shè)施設(shè)備、管線(xiàn)配置和布線(xiàn)要合理，包括預(yù)留空調(diào)安裝位置及空調(diào)滴水管。
（3）設(shè)計(jì)時(shí)盡量減少外墻外凸沿，尤其是高空位置不可上人的平臺(tái)、條柱等不利清潔。
（4）高層樓宇和大型小區(qū)應(yīng)考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處所必須的水管接口和洗手池。
（5）水、電、氣表的設(shè)置要考慮到抄表到戶(hù)的需要，盡量集中放在首層。（6）信報(bào)箱的設(shè)置亦要考慮郵政需要放在首層（放在架空層等首層以上，郵電部門(mén)會(huì)加收服務(wù)費(fèi)），并且信報(bào)箱的規(guī)格和鎖要符合要求，也可以同時(shí)考慮送奶的存放。
（7）小區(qū)進(jìn)出口位置和數(shù)量配置要合理，能少則少，以減少不必要的費(fèi)用支出。（8）小區(qū)內(nèi)的車(chē)位配置要考慮到車(chē)輛比例盡量充足。
（9）小區(qū)的外圍盡量考慮到封閉式治安管理的需要，鐵圍欄的設(shè)計(jì)要防攀防鉆，女兒墻亦要設(shè)計(jì)成防攀越的。
（10）小區(qū)內(nèi)綠化面積要考慮到以后小區(qū)創(chuàng)評(píng)的需要。
（11）綠化帶植物的品種（尤其是高檔大型物業(yè)小區(qū)）不要設(shè)計(jì)得太名貴、太繁多。除充分考慮到錯(cuò)落有致，四季有花有香，配制原則是大方得體，合理選擇背陰喜陽(yáng)易于養(yǎng)護(hù)的植物。
（12）小區(qū)內(nèi)標(biāo)牌和建筑小品設(shè)計(jì)亦要考慮到易于低成本維護(hù)。
（13）小區(qū)內(nèi)盡量不要配置有安全隱患的水池（含游泳池）、沙池、秋千、轉(zhuǎn)盤(pán)、高低杠桿等設(shè)施和器械。
（14）排污管、雨水管在穿樓板時(shí)要考慮采用套管，以方便管體爆裂時(shí)更換。（15）現(xiàn)在大部分家庭將陽(yáng)臺(tái)用作洗衣、拖地的給排水之地，所以陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮統(tǒng)一接管，并配二個(gè)地漏（其中一個(gè)為洗水機(jī)排水用）否則業(yè)主在二次裝修的排管時(shí)，施工不規(guī)范會(huì)引發(fā)一系列問(wèn)題。
（16）低價(jià)商品房業(yè)主用窗式空調(diào)多，故臥室大多預(yù)留窗式空調(diào)口，預(yù)留空調(diào)口可設(shè)計(jì)成即可以安裝窗式分體空調(diào)的室外機(jī)，又可以安放窗式空調(diào)機(jī)，還要方便以后維護(hù)、加雪種拆裝等，以避免產(chǎn)生老式空調(diào)口的敝端和遺留問(wèn)題（滲漏）。（17）建筑物的可上人平臺(tái)可以設(shè)計(jì)成花壇、綠化帶；多層屋頂不上人天臺(tái)設(shè)計(jì)成易于養(yǎng)護(hù)的綠化帶，既可以隔熱又可以彌補(bǔ)地面綠化面積的不足（第五面資源的利用）。
（18）現(xiàn)代家庭的電話(huà)、電腦、電視等家用電器容量較大，所以布線(xiàn)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮主、次臥房及大廳都應(yīng)配置預(yù)留電話(huà)插座、寬帶網(wǎng)或局域網(wǎng)電腦連線(xiàn)插口、電視插座和家庭影院環(huán)撓音響接口。另外，甚至可以考慮可視對(duì)講電話(huà)、門(mén)鈴的配置除在玄關(guān)外，在洗手間亦可配置（以免在沖涼、上廁時(shí)有人來(lái)電來(lái)訪(fǎng)時(shí)的尷尬。）（19）樓道側(cè)墻應(yīng)考慮鋪設(shè)一定高度的瓷片（防涂鴉，防污漬）。
（20）樓道內(nèi)電表箱等其它線(xiàn)盒箱不要用通用鎖應(yīng)采用專(zhuān)用鎖，樓道開(kāi)關(guān)總閘更應(yīng)內(nèi)藏而不外露（以防小孩和他人搗亂撥弄）。
（21）小區(qū)內(nèi)的消防水管是否考慮可用（在地面）油漆的紅管或不易退色的油漆管（以減少高空作業(yè)）。
（22）小區(qū)路燈不必多，只需滿(mǎn)足一定的光照度就可以，路燈盡量采用大路貨燈座要耐銹蝕，牢固、防日曬雨淋、不怕臺(tái)風(fēng)、采用節(jié)能燈膽（方便日常維修、減少開(kāi)支）。
（23）垃圾收集站最好設(shè)計(jì)在小區(qū)進(jìn)出口附近處，且垃圾房門(mén)朝外便于垃圾清運(yùn)車(chē)在外面作業(yè)不影響小區(qū)安寧。
（24）單元樓道燈最好采用光控紅外線(xiàn)復(fù)合開(kāi)關(guān)（以方便手提東西的業(yè)主上下樓梯，且減少樓道公共照明用電量）。
（25）一般核定一個(gè)單元樓道燈用電量一個(gè)月才十來(lái)度電，故電表配制要選用最小容量（以免大容量電表收取幾十度費(fèi)用而發(fā)生不必要的支出）。
（26）消防水泵、二次供水等設(shè)備設(shè)施功率大但用電量很少的可否合用一個(gè)電表。（27）由于商業(yè)用水和居民用水的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，建議居民用水和商鋪用水的管路分開(kāi)并各配計(jì)量表（以避免自來(lái)水公司自定商業(yè)用水和居民用水的比例，一般都把收費(fèi)高的商業(yè)用水比例定的比較高，無(wú)形中又會(huì)長(zhǎng)期多支出費(fèi)用）。（28）小區(qū)的地下排污管道要鋪設(shè)合理，井口間距要合適，一般不要超過(guò)管路疏通時(shí)的竹片長(zhǎng)度或機(jī)械疏通機(jī)可達(dá)長(zhǎng)度。
（29）凡有空調(diào)機(jī)滴水管的沿墻周?chē)鷳?yīng)做綠化帶（既利用上了空調(diào)水，又美化了環(huán)境，避免了以往空調(diào)滴水面造成地面青苔）。
（30）建筑物的臨街、下有行人路面或停車(chē)位的外窗可考慮送紗窗（以減少高空拋物現(xiàn)象）。
（31）各單元門(mén)、停車(chē)位、外圍、巡視死角，商鋪招牌部位平臺(tái)等應(yīng)設(shè)計(jì)加裝閉路電視監(jiān)控。
（32）所有單元進(jìn)戶(hù)門(mén)應(yīng)設(shè)計(jì)遮雨棚（防雨水和淋花水）。
（33）商鋪前后的預(yù)留空調(diào)位及排水位往往被開(kāi)發(fā)商所忽視，設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮進(jìn)去。（34）建筑上不要出現(xiàn)死角即不可上人的平臺(tái)等（以減少衛(wèi)生死角和高空作業(yè)）。（35）重要管路和線(xiàn)路要預(yù)留備用管線(xiàn)或活口，（以免發(fā)生局部損壞換整條管線(xiàn)、勞民傷財(cái)）。
（36）最容易發(fā)生問(wèn)題（滲水）的排污管、水管在穿越樓板，墻體因受擠壓而易爆裂（pv管）或生銹而破裂（鍍鋅管）故設(shè)計(jì)時(shí)最好設(shè)置套管。（37）小區(qū)配套公共設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)要一步到位：
（a）按物管要求配置綠化率、物管用房、商業(yè)用房、功能用房和設(shè)備用房。（b）管道煤氣，智能綜合布線(xiàn)，二次加壓的管路及閘閥，用于餐飲商鋪預(yù)留的排煙道和隔油池等都應(yīng)在設(shè)計(jì)中加以考慮。
（c）陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)要考慮到花盆座架（底部向里傾斜）以防淋花水往下滴水給下面業(yè)主帶來(lái)不便，客廳、主人臥室分體式空調(diào)穿線(xiàn)預(yù)留外斜防水措施設(shè)計(jì)要考慮進(jìn)去。
2、物業(yè)公司在工程施工階段介入過(guò)程中應(yīng)注意：
（1）對(duì)小區(qū)（大廈）的重要大型設(shè)備、設(shè)施的供應(yīng)商，應(yīng)盡量選擇能將供貨、安裝、調(diào)試、售后維修保養(yǎng)一體化的實(shí)體公司，在價(jià)格相近的幾家供貨商中，盡可能選擇歷史悠久、售后技術(shù)服務(wù)良好、價(jià)格適中的那家。
（2）小區(qū)基建工程采用的批量較大的各種建材、裝飾材料、水電器材等常規(guī)材料和配件盡量選用市面上有的普通規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)件和通用件，盡量采用國(guó)家和本市指定廠(chǎng)家所生產(chǎn)的牌子、型號(hào)與規(guī)格。
（3）涉及小區(qū)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、防水層、隱蔽工程、鋼筋以及管線(xiàn)材料一定要考慮耐久性和耐腐蝕、抗擠壓應(yīng)力、做套管，且參于監(jiān)理公司共同把好相關(guān)過(guò)程控制和驗(yàn)收控制的監(jiān)督檢查質(zhì)量關(guān)，綠化帶土質(zhì)的厚度要符合要求。
（4）所有參于土建工程、裝飾工程、設(shè)備設(shè)施安裝工程、綠化工程和相關(guān)的市政工程的施工單位、供貨商、安裝單位、和與之有關(guān)聯(lián)的中介單位都應(yīng)與開(kāi)發(fā)商就設(shè)備（或大宗材料、配件）的保質(zhì)（修）期的保質(zhì)（修）內(nèi)容、保質(zhì)（修）期限、責(zé)任、費(fèi)用(維修保證金)、違約處理等達(dá)成書(shū)面協(xié)議，并提供有效的合法經(jīng)營(yíng)及資質(zhì)證明、產(chǎn)品的產(chǎn)地、合格證明、設(shè)備訂購(gòu)合同、材料供貨價(jià)目表、采購(gòu)供應(yīng)地址及單位聯(lián)系電話(huà)。
（5）一些重要的大型配套設(shè)備（包括電梯、中央空調(diào)、配電設(shè)施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、電話(huà)交換系統(tǒng)等）的供應(yīng)單位應(yīng)提供清晰明了的操作使用說(shuō)明書(shū)，并對(duì)物管相關(guān)技術(shù)操作人員提供正規(guī)的培訓(xùn)。
一、集中（便于抄表、住戶(hù)忘關(guān)開(kāi)關(guān)時(shí)可臨時(shí)切斷電源），電話(huà)分線(xiàn)分層分戶(hù)應(yīng)作好識(shí)別標(biāo)記，合理分配。
（8）各專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員要做好質(zhì)量跟進(jìn)工作深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料、尤其是各種給排水、電、中央空調(diào)、消防報(bào)警電話(huà)、有線(xiàn)電視等管線(xiàn)的走向、重要閘閥和檢查口的位置，以及相應(yīng)的施工更改記錄。
（9）重要的土建要確保一定抽驗(yàn)合格率，所有的隱蔽工程都要進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收、且要有物管人員參加。
（10）物業(yè)的竣工驗(yàn)收，物管人員應(yīng)會(huì)同參加，對(duì)不符合物管要求的工程項(xiàng)目有權(quán)令其整改滿(mǎn)意后再簽字，物業(yè)（包括設(shè)備設(shè)施）的二次接管驗(yàn)收須全面把關(guān)交接，尤其是圖紙、資料、更改記錄。
3、物業(yè)管理公司在對(duì)外售樓時(shí)應(yīng)注意：
嚴(yán)格審核售樓說(shuō)明書(shū)、媒體廣告和房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同，對(duì)不利于物管的條款和承諾應(yīng)刪除或修改，以免帶來(lái)后患。如購(gòu)八樓房送頂樓陽(yáng)臺(tái)，買(mǎi)一樓送花園（公共場(chǎng)地不屬于套內(nèi)面積，誤導(dǎo)消費(fèi)者）；免x年管理費(fèi)或只按多少元／m2收取管理費(fèi)（讓物業(yè)公司倒貼錢(qián)）；小區(qū)提供xx會(huì)所服務(wù)（會(huì)所一向是個(gè)賠錢(qián)項(xiàng)目，誰(shuí)來(lái)投資設(shè)備，誰(shuí)來(lái)支出場(chǎng)地管理費(fèi)、水電費(fèi)、維修費(fèi)和人工費(fèi)？誰(shuí)來(lái)貼補(bǔ)經(jīng)營(yíng)虧損？）；承諾小區(qū)會(huì)有管道煤氣，智能化管理系統(tǒng)，閉路監(jiān)控，二次加壓，噴泉泳池、綠化庭院等，但設(shè)計(jì)時(shí)根本沒(méi)有考慮，更談不上交付使用（業(yè)主入伙發(fā)現(xiàn)承諾不兌現(xiàn)時(shí)和物業(yè)公司結(jié)怨），物管公司應(yīng)該對(duì)開(kāi)發(fā)商售樓部分人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，對(duì)客戶(hù)在物業(yè)管理方面的咨詢(xún)要對(duì)答如流，前后一致。
4、物管公司在開(kāi)發(fā)商物業(yè)移交時(shí)應(yīng)注意：
（1）對(duì)在前期介入階段提出的完善項(xiàng)目和整改意見(jiàn)進(jìn)行復(fù)核，對(duì)尚未完善的事項(xiàng)，要求開(kāi)發(fā)商提出的補(bǔ)救和解決措施并備案，（包括物管用房，專(zhuān)項(xiàng)基金，開(kāi)辦費(fèi)用，對(duì)外承諾的小區(qū)配套設(shè)施等敏感問(wèn)題）。
（2）開(kāi)發(fā)商應(yīng)對(duì)小區(qū)所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設(shè)備安裝工程和綠化工程等主體及配套工程的施工（承包）單位名稱(chēng)、工程項(xiàng)目、工程負(fù)責(zé)人擴(kuò)聯(lián)系電話(huà)、保修期限等內(nèi)容列出清單交給物業(yè)公司。
（3）將開(kāi)發(fā)商施工未用完的小區(qū)建材包括各種瓷片、玻璃窗及配件等留下來(lái)備用可為以后維修減少費(fèi)用。
（4）凡小區(qū)采用非市面上常見(jiàn)的建材，設(shè)備和設(shè)施的應(yīng)讓開(kāi)發(fā)商或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話(huà)和聯(lián)系人。
（5）驗(yàn)收時(shí)注意和物管密切相關(guān)的設(shè)施和管線(xiàn)有無(wú)按要求做好：包括崗?fù)?、道閘、圍欄防攀防鉆設(shè)施、清潔綠化取水用的水管接口、倒水池、垃圾收集房（含清潔工具房）、小區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、單車(chē)棚、摩托車(chē)棚、汽車(chē)泊位是否足夠，設(shè)施做好與否，小區(qū)擺攤、搞社區(qū)活動(dòng)、室外加工用電的預(yù)留電源插座、空調(diào)滴水、排水系統(tǒng)（含商鋪）等。
（6）小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施、輔助場(chǎng)所（幼兒園等）、停車(chē)位、會(huì)所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明（避免以后引起業(yè)主投訴、爭(zhēng)紛）。
物業(yè)前期工作匯報(bào)篇八
在20xx年啟動(dòng)了老舊小區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
（一）整體規(guī)劃，突出重點(diǎn)。街道將93個(gè)老舊小區(qū)進(jìn)行統(tǒng)籌部署，制定了專(zhuān)門(mén)的規(guī)劃改造方案，集中精力分階段實(shí)施。首先改造大街兩側(cè)、社會(huì)影響較大的老舊小區(qū)，形成以點(diǎn)帶面的良好態(tài)勢(shì)。其次全面改造硬件設(shè)施損壞嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈的小區(qū)，最后對(duì)剩余的老舊小區(qū)全部完成改造。并建立各老舊小區(qū)綜合改造臺(tái)賬，確定了美化建筑立面、拆除私搭亂建、補(bǔ)建綠化植被、改造老舊管線(xiàn)、完善公共設(shè)施等五項(xiàng)改造內(nèi)容，實(shí)行綜合改造，以減少入戶(hù)次數(shù)，降低改造擾民影響。
（二）以人為本，遵從民愿。老舊小區(qū)綜合改造采取產(chǎn)權(quán)單位或居民申請(qǐng)制，街道先后召開(kāi)了以社區(qū)黨員、工作人員、居民代表等各方人員參與的動(dòng)員大會(huì)，充分尊重廣大居民的改造意愿，與居民簽訂綜合改造自愿協(xié)議，并在廣場(chǎng)和居民院落設(shè)置宣傳點(diǎn)，設(shè)立宣傳欄、宣傳圖片，宣傳老舊小區(qū)改造的必要性，提高了群眾對(duì)該項(xiàng)工作知曉率。工作人員針對(duì)雙匯路315院違章建筑多，開(kāi)荒菜地多，養(yǎng)雞喂鴨多，部分居民不愿拆除的情況，挨家挨戶(hù)做工作，發(fā)放宣傳單，擺事實(shí)，講道理，征得了居民的信任和支持，主動(dòng)參與拆除違章建筑，避免粗暴強(qiáng)行改造造成社會(huì)不穩(wěn)定，也大大增強(qiáng)了老舊小區(qū)改造的效率和成效。
過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，由3家工程公司同時(shí)進(jìn)行改造，并按照綜合改造內(nèi)容分類(lèi)分項(xiàng)制定施工標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范；加強(qiáng)工程監(jiān)管，聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的監(jiān)理人員和公證人員，嚴(yán)格驗(yàn)收條件，確保改造工程的高質(zhì)量。20xx年以來(lái)，街道共投入資金1300萬(wàn)元，改造老舊小區(qū)93個(gè)，整修路面6.2萬(wàn)平方米，新劃車(chē)位350多個(gè)，疏通管網(wǎng)5萬(wàn)米，安放垃圾桶915個(gè)，新裝健身器材46件，街道老舊小區(qū)改造率達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)了“路平燈明管道通”的基本改造目標(biāo)。
二、管理為主，打造物業(yè)服務(wù)全覆蓋的特色。
抓好老舊小區(qū)的改造，僅僅是為物業(yè)服務(wù)全覆蓋工作打下了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了必要的條件。小區(qū)改造好了，如何對(duì)小區(qū)的公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、道路、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，如何讓群眾普遍享受物業(yè)服務(wù)帶來(lái)的便利，解除生活后顧之憂(yōu)，達(dá)到安居與樂(lè)居，天橋街道進(jìn)行了一些探索，打造了具有自身特色的物業(yè)服務(wù)管理模式。
（一）“四型分類(lèi)”，明確服務(wù)模式。街道根據(jù)小區(qū)的規(guī)模、配套設(shè)施的完善程度，居民接受能力、管理成本等因素，將轄區(qū)的物業(yè)服務(wù)分為四種類(lèi)型，分類(lèi)進(jìn)行管理。一是專(zhuān)業(yè)管理模式。如香榭里、紫薇花園等成熟小區(qū)，由專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂書(shū)面的物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)管理比較規(guī)范，與街道配合度較高，街道主要采取督導(dǎo)的方式，監(jiān)督物業(yè)公司為居民服務(wù)。二是分托管理模式。如3515、愛(ài)特社區(qū)等廠(chǎng)管小區(qū)，由強(qiáng)人集團(tuán)、中煙公司等企業(yè)下屬的物業(yè)公司進(jìn)行管理，街道主要采取建立居委會(huì)，派駐街道工作人員與物業(yè)公司人員共同參與小區(qū)的.管理。三是業(yè)主自治模式。如麻紡院、龍?zhí)╊I(lǐng)域等小區(qū)，這些小區(qū)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的物業(yè)公司進(jìn)行管理，小區(qū)業(yè)主選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，街道主要采取社居委指導(dǎo)，組織小區(qū)內(nèi)失業(yè)下崗人員、“4050”人員、領(lǐng)取低保人員和離退休人員組建社區(qū)服務(wù)組織，制定了治安、衛(wèi)生、財(cái)務(wù)、車(chē)輛四項(xiàng)管理制度和一個(gè)自治公約，所發(fā)生費(fèi)用依照小區(qū)受益人數(shù)、物權(quán)等因素，按照“責(zé)任共擔(dān)，據(jù)實(shí)分?jǐn)偂钡幕驹瓌t收支；四是統(tǒng)一管理模式。大部分老舊小區(qū)都沒(méi)有能力聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的物業(yè)公司，由街道公開(kāi)選聘兩家專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理公司，簽訂專(zhuān)門(mén)的物業(yè)服務(wù)合同，將所有沒(méi)有物業(yè)服務(wù)的老舊小區(qū)以解放路為界分為2個(gè)部分，進(jìn)行統(tǒng)一的物業(yè)管理。
如何”，真正做到尊重民意，問(wèn)計(jì)于民，激發(fā)了居民“小區(qū)是我家，共建共管靠大家”的積極性。街道聘請(qǐng)的物業(yè)公司重新進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域的劃分并繪制區(qū)域圖，制作ppt，強(qiáng)化對(duì)各社區(qū)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)，認(rèn)真制定物業(yè)管理規(guī)劃，對(duì)街道交辦的事項(xiàng)做到有記錄、有整改、有反饋、有總結(jié)。街道物業(yè)辦、社居委、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)“四位一體”的服務(wù)管理模式實(shí)施以來(lái)，極大提高了物業(yè)服務(wù)全覆蓋的工作效率，對(duì)于居民的各類(lèi)建議和投訴做到及時(shí)受理，及時(shí)處理，事事有記錄，件件有反饋。到目前共接到街道“5688114”服務(wù)平臺(tái)投訴9件，整改率100%；居民建議18件，完成率95%；“雙創(chuàng)”工作整改任務(wù)24件，整改率96%；上級(jí)部門(mén)督辦單21件，完成率95%。
（三）“四硬四軟”，豐富服務(wù)內(nèi)涵。街道在做到小區(qū)有路面硬化、有照明亮化、有停車(chē)泊位、有下水管網(wǎng)“硬件四有”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)內(nèi)涵，提出了有保潔清掃，有綠化養(yǎng)護(hù)、有治安防范、有維修服務(wù)的“軟件四有”。兩個(gè)物業(yè)公司對(duì)小區(qū)路面和樓道進(jìn)行定時(shí)保潔，做到公共場(chǎng)所每日清掃一次，樓道一個(gè)月清掃三次，定期開(kāi)展“四害”消除并記錄存檔，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的窨井、下水道、化糞池進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
物業(yè)前期工作匯報(bào)篇九
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)、注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足；主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)員工間的溝通有待加強(qiáng)。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。
第二，本著實(shí)事求是的原則、注重企業(yè)各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
最后預(yù)祝駿高物業(yè)企業(yè)日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
物業(yè)前期工作匯報(bào)篇十
（一）住房保障工作：基本建成公共租賃住房80套。
（二）物業(yè)管理工作：20xx年4月底前完成物業(yè)管理住宅小區(qū)電動(dòng)車(chē)充電庫(kù)（棚）建設(shè)。
（三）房屋安全管理工作：加強(qiáng)搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)；落實(shí)房屋管理制度；加強(qiáng)房屋動(dòng)態(tài)管理。
（四）20項(xiàng)重點(diǎn)工作涉及本單位工作：共三項(xiàng)，臨街“住改商”治理工作、住宅小區(qū)電動(dòng)車(chē)充電庫(kù)（棚）建設(shè)和建立健全政府主導(dǎo)市場(chǎng)化運(yùn)作的房屋租賃市場(chǎng)體系工作。
二、一季度工作完成情況。
（一）住房保障工作：目標(biāo)任務(wù)涉及1個(gè)項(xiàng)目（鄭州市亞星盛世星尚中心公租房項(xiàng)目），共80套，目前該項(xiàng)目施工已經(jīng)入到主體外立面裝飾階段，占該項(xiàng)目總體施工量的85%，整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)順利，預(yù)計(jì)6月底前達(dá)到基本建成狀態(tài)，能夠提前完成全年目標(biāo)任務(wù)。第一季度未排名。
（二）物業(yè)管理住宅小區(qū)電動(dòng)車(chē)充電棚建設(shè)工作：該項(xiàng)工作于3月底全面完成。2月份全市排名第1名，3月份全市排名第4名。
（三）房屋安全管理工作：一是積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)勘查工作。一季度共接到房屋安全投訴6起，出勤100%，準(zhǔn)確率95%，現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)合格率為100%。二是建立和完善了房屋安全應(yīng)急預(yù)案。對(duì)存在安全隱患的房屋加大指導(dǎo)和督促力度，對(duì)存在嚴(yán)重隱患的金水路68號(hào)院、東福民街社區(qū)危樓治理加固辦法和措施，我們及時(shí)治理危險(xiǎn)房屋，并對(duì)危險(xiǎn)房屋修繕加固和排險(xiǎn)進(jìn)行檢查、記錄。目前已將危樓納入修繕計(jì)劃，對(duì)住戶(hù)不配合撤房的危房，在房屋的醒目處懸掛危房大標(biāo)志15個(gè)，小標(biāo)志30個(gè)。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)市、區(qū)兩級(jí)部門(mén)，采取措施，確保房屋不發(fā)生安全事故。三是加大轄區(qū)房屋安全檢查力度。一季度查出一起外立面墻皮脫落，已向該辦事處及社區(qū)下達(dá)整改通知。對(duì)東福民街社區(qū)3、4、9、10號(hào)樓進(jìn)行半月一巡查，并建立臺(tái)賬。
物業(yè)前期工作匯報(bào)篇十一
財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作，也是日常性工作?，F(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來(lái)完成的，對(duì)財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證、按時(shí)結(jié)賬、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。
2、月度資金預(yù)算及2012年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制。
對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷，才方便下一步制定計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時(shí)間，在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來(lái)臨時(shí)事項(xiàng)。合理的安排時(shí)間，有效的利用時(shí)間，否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒(méi)干什么，就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。
新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，作為***物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開(kāi)懷抱，在此謹(jǐn)借屈原的一句話(huà)表達(dá)我個(gè)人對(duì)新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。
二
自今年6月份調(diào)入物業(yè)管理處以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文物業(yè)財(cái)務(wù)年終總結(jié)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
三
光陰似箭，我進(jìn)公司雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)意義不同尋常。但我深深感覺(jué)到成為公司一份子是十分高興和驕傲的。我不僅能很快融入公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，公司良好的工作氣氛和環(huán)境更能在工作的一點(diǎn)一滴中很快熟悉、很快被認(rèn)可進(jìn)入角色，負(fù)擔(dān)起自己的職責(zé)、配合財(cái)務(wù)部主任做好工作。在部門(mén)同事高度重視和支持下，特別是財(cái)務(wù)主任的關(guān)心鼓勵(lì)和指示下，我和同事密切配合，全力以赴，時(shí)時(shí)處處維護(hù)公司利益，以自己認(rèn)真和熱誠(chéng)的工作態(tài)度全身心地投入到工作中，各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)。在這數(shù)個(gè)月中，工作是艱苦的，在重重困難面前，我始終保持著高度的責(zé)任心和進(jìn)取心，深感責(zé)任重大，并使本職工作大踏步的前進(jìn)和規(guī)范。隨著自己工作理念和價(jià)值觀的改變，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指標(biāo)。同時(shí)，我也深深感覺(jué)到我們部門(mén)是非常有協(xié)作力的團(tuán)隊(duì)，在今后的工作中必將取得更大的突破和進(jìn)步。
回顧總結(jié)幾個(gè)月的工作，主要有以下幾個(gè)方面。出納工作必須注意以下幾個(gè)方面：
1)認(rèn)清崗位職責(zé)，切實(shí)做好現(xiàn)金及銀行出納工作。出納工作是和金錢(qián)接觸的，我們公司是服務(wù)性行業(yè)，每月都要定時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，在收錢(qián)開(kāi)票的過(guò)程中一定要加倍仔細(xì)，避免出現(xiàn)多找或少找客戶(hù)零錢(qián)的情況發(fā)生。
2)每天及每月必須按照出納工作事項(xiàng)完成每項(xiàng)工作。
3)作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，貨幣資金的管理責(zé)任重大。為做好現(xiàn)金的管理，每天必須盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金，堅(jiān)持日清月結(jié)，做到賬實(shí)相符。
4)每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)賬單核對(duì)，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制，以及每月19日核對(duì)銀行存款一定要核對(duì)正確，必須做到正確反應(yīng)銀行存款的余額，確保單位資金的安全與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確。
5)客戶(hù)就是上帝，對(duì)待客戶(hù)要面帶微笑，在合理的范圍內(nèi)不管客戶(hù)要求什么，我們一定要耐心地幫客戶(hù)解決問(wèn)題。
6)對(duì)于各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)付款憑單，一定要做到及時(shí)上報(bào);對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)審批下來(lái)的付款憑單一定要及時(shí)通知各部門(mén)。
難忘的奧運(yùn)年已經(jīng)過(guò)了大半，我雖然盡心盡力做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但我十分清醒的認(rèn)識(shí)到工作的艱辛和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求相比均還存有差距，也深知自己的進(jìn)步相對(duì)于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來(lái)講還有距離。但我不會(huì)退縮，將一如既往地迎接挑戰(zhàn)。公司正朝著自己的發(fā)展目標(biāo)大踏步的前進(jìn)著，在今后的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，繼續(xù)努力、取其長(zhǎng)避其短，從熟悉人員、熟悉商戶(hù)一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，并且進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今年花開(kāi)勝去年，料得明年花更紅。接下來(lái)的幾個(gè)月中，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與成功相伴。在領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門(mén)的協(xié)助下，按照公司的奮斗目標(biāo)，盡心盡力盡責(zé)，以認(rèn)認(rèn)真真的工作提升公司物業(yè)的服務(wù)品牌，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技能，并用于工作實(shí)踐，以更好適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
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物業(yè)前期工作匯報(bào)篇十二
在物業(yè)管理早期介入階段，從物業(yè)管理的角度，對(duì)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出合理化意見(jiàn)和建議，使之既符合物業(yè)管理的要求，又滿(mǎn)足廣大業(yè)主的需求，盡可能地減少疏漏，避免遺憾，保證質(zhì)量，節(jié)約成本。根據(jù)某項(xiàng)目工程進(jìn)展情況，從以下方面綜合考慮制訂方案：
一、工作內(nèi)容：
（1）從政策法規(guī)的角度，提供有關(guān)物業(yè)管理的意見(jiàn)和依據(jù)。
（2）從物業(yè)管理的角度，對(duì)以下方面提出合理化意見(jiàn)。
（3）園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)。
（4）建筑設(shè)計(jì)和選材。
（5）環(huán)境整體設(shè)計(jì)。
（6）標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、配置。
（7）綠化設(shè)計(jì)。
（8）其它公建配套設(shè)施配置。
（9）電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置。
（10）消防設(shè)施配置。
（11）安全監(jiān)控系統(tǒng)配置。
（12）弱電系統(tǒng)其它配置。
（13）各類(lèi)設(shè)備配置、選型。
（14）隱蔽工程施工。
二、接管驗(yàn)收管理方案。
為確保項(xiàng)目的環(huán)境、建筑和設(shè)施設(shè)備等符合有關(guān)法規(guī)政策及規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，方便日后的物業(yè)管理，特制項(xiàng)目接管驗(yàn)收方案。
1、管理內(nèi)容：
（1）了解接管物業(yè)的基本情況。
（2）編制《物業(yè)接管驗(yàn)收計(jì)劃》，確定物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、方法和日程安排。
（3）與開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、施工單位一起，依照接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)商業(yè)街區(qū)物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果記錄在《物業(yè)交接驗(yàn)收表》上，同時(shí)要求施工單位對(duì)驗(yàn)收中存在的問(wèn)題限期整改。
（4）與開(kāi)發(fā)、施工單位一起，對(duì)項(xiàng)目物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)，直至符合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
（5）與開(kāi)發(fā)、施工單位聯(lián)合進(jìn)行項(xiàng)目物業(yè)交接。
（6）核對(duì)、接收各類(lèi)房屋和鑰匙。
（7）核對(duì)、接收各類(lèi)圖紙資料，并加以整理歸檔。
（8）核對(duì)、接收各類(lèi)設(shè)施設(shè)備。
（9）核對(duì)、接收各類(lèi)標(biāo)識(shí)。
2、管理措施：
（1）組建接管驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的接管驗(yàn)收工作。
（2）制定接管驗(yàn)收規(guī)程。
（3）掌握物業(yè)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序。
（4）提高對(duì)接管驗(yàn)收重要性的認(rèn)識(shí)。
（5）實(shí)事求是地開(kāi)展接管驗(yàn)收工作。
（6）按規(guī)定辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
三、業(yè)主入住管理方案。
1、管理內(nèi)容：
（1）在業(yè)主領(lǐng)房前將所有資料準(zhǔn)備齊全。
（2）精心布置業(yè)主入住現(xiàn)場(chǎng)，為業(yè)主辦理領(lǐng)房手續(xù)提供一條龍服務(wù)。
（3）業(yè)主所持的入住通知單和各類(lèi)必備證明，發(fā)放交房資料。
（4）收回業(yè)主按規(guī)定填寫(xiě)的各類(lèi)表格，收取業(yè)主應(yīng)繳納的費(fèi)用。
（5）陪同業(yè)主驗(yàn)房，辦理領(lǐng)房手續(xù)。在驗(yàn)房過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后，填入《業(yè)主驗(yàn)收交接表》。
（6）對(duì)驗(yàn)房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問(wèn)題，與業(yè)主約定時(shí)間，及時(shí)解決。
2、管理措施：
（1）制定《業(yè)主領(lǐng)房程序》。
（2）策劃業(yè)主入住現(xiàn)場(chǎng)布置方案。
（3）按照業(yè)主領(lǐng)房程序，安排工作流程。
（4）熱情接待，百問(wèn)不厭，虛心聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)。
（5）按規(guī)定辦理業(yè)主入住手續(xù)。
四、秩序維護(hù)管理方案。
在項(xiàng)目物業(yè)管理中，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段，依靠各種先進(jìn)設(shè)備、工具和人的主觀能動(dòng)性，維護(hù)項(xiàng)目物業(yè)和業(yè)主的安全，這是一項(xiàng)很重要的工作，最為廣大業(yè)主所關(guān)注，特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。
1、管理內(nèi)容：
（1）常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式，維護(hù)項(xiàng)目物業(yè)小區(qū)公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、業(yè)主安全的行為。
門(mén)崗的任務(wù)：
a.禮儀服務(wù)（向業(yè)主行舉手禮或注目禮）；
b.維護(hù)出入口的交通秩序；
c.對(duì)外來(lái)車(chē)輛和人員進(jìn)行驗(yàn)證和換證；
d.制止身份不明人員和衣冠不整者進(jìn)入物業(yè)服務(wù)小區(qū)；
e.嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)；
f.遇有外來(lái)人員將大件物品帶出物業(yè)服務(wù)小區(qū)，即與物主核實(shí)，并作登記。
g.為業(yè)主提供便利性服務(wù)。
巡邏崗的任務(wù)：
a.按規(guī)定路線(xiàn)巡視檢查，不留死角；
b.巡查車(chē)輛停放情況，維護(hù)道路暢通，做好安全防范工作；
c.對(duì)物業(yè)服務(wù)小區(qū)內(nèi)的可疑人員進(jìn)行檢查防范；
d.物業(yè)服務(wù)小區(qū)安全檢查；
e.裝修戶(hù)的安全檢查；
f.防范和協(xié)助公安部門(mén)處理各類(lèi)治安案件；
g.防范和制止各類(lèi)違反小區(qū)管理制度的行為。
2、管理措施：
（1）實(shí)行半軍事化管理，制訂各項(xiàng)秩序維護(hù)員管理制度和獎(jiǎng)懲措施，并嚴(yán)格付諸實(shí)施，以增強(qiáng)秩序維護(hù)員的工作責(zé)任心。
（2）強(qiáng)化秩序維護(hù)員的內(nèi)務(wù)管理，開(kāi)展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，每年組織不少于4次會(huì)操。
（3）加強(qiáng)秩序維護(hù)員的行為規(guī)范教育，要求服裝統(tǒng)一，佩證上崗，言語(yǔ)文明，舉止得當(dāng)。
（4）嚴(yán)格執(zhí)行秩序維護(hù)巡更點(diǎn)到制度，確保巡邏質(zhì)量。
（5）監(jiān)控中心設(shè)備每天檢查、保養(yǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)沿線(xiàn)影響監(jiān)控效果的雜物及時(shí)清除。
五、消防管理方案。
結(jié)合物業(yè)小區(qū)特點(diǎn)，尤其有高層樓宇的消防管理是物業(yè)管理的重中之重，要根據(jù)消防法規(guī)的要求，并結(jié)合住宅的實(shí)際，切切實(shí)實(shí)地做好消防安全工作，確保業(yè)主、物業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。
1、管理內(nèi)容：
（1）做好消防監(jiān)控中心的管理；
（2）做好消防設(shè)施、器材的管理；
（3）保持消防通道的暢通；
（4）加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)裝修期間的消防安全管理；
（5）嚴(yán)禁攜帶、儲(chǔ)藏易燃易爆物品；
（6）防止電器短路、管煤泄漏等引發(fā)火災(zāi)因素。
2、管理措施：
（1）制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制，做到責(zé)任落實(shí)，器材落實(shí)，檢查落實(shí)；
（2）制訂消防事故處理預(yù)案，防患于未然；
（3）建立義務(wù)消防隊(duì)，每月組織一次消防安全學(xué)習(xí)，每季組織一次消防演習(xí)；
（4）定期進(jìn)行消防檢查，預(yù)防為主，防消結(jié)合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除；
（5）做好消防器材、設(shè)備的檢查保養(yǎng)，使之始終處于完好狀態(tài)；
（6）制止任何違反消防安全的行為；
（7）積極開(kāi)展防火安全宣傳教育，定期向業(yè)主傳達(dá)消防知識(shí)；
（8）發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)組織補(bǔ)救并迅速向有關(guān)部門(mén)報(bào)警。
六、清潔綠化方案。
清潔綠化作為物業(yè)管理的重頭戲，是小區(qū)內(nèi)不可缺少的部分，關(guān)系到整個(gè)小區(qū)的形象，也是測(cè)定環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，故擬訂以下管理方案：
1、管理內(nèi)容：
（1）綠化養(yǎng)護(hù)：綠化工應(yīng)做到管理日?；?、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化。
根據(jù)氣候，給花木適量澆水。
根據(jù)花木長(zhǎng)勢(shì)，給花木適量施肥，適當(dāng)松土；
做好惡劣天氣花草樹(shù)木的保護(hù)工作；定期修剪草坪，使其生長(zhǎng)茂盛，平整美觀。
（2）清潔衛(wèi)生：通過(guò)日常保潔工作，使小區(qū)公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設(shè)施潔凈、無(wú)異味、無(wú)破損。
（3）地下車(chē)庫(kù)：每天清掃地坪，輕抹各類(lèi)標(biāo)志牌，隨時(shí)處理大面積油漬、積水；每周沖洗地坪，去除下水道口雜物；每月對(duì)墻身進(jìn)行去漬和除塵；每季清潔、擦拭照明系統(tǒng)，天花及管道外除塵。
2、管理措施：
（1）建立綠化保潔制度，狠抓落實(shí)；
（2）按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作；
（3）加強(qiáng)綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能；
（5）抓好綠化保潔人員的行為規(guī)范管理，要求服裝統(tǒng)。
一、標(biāo)識(shí)齊全、言行文明。
七、房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案。
房屋特別是共用設(shè)施設(shè)備的管理，直接影響到小區(qū)的形象、業(yè)主的使用效果和物業(yè)的使用年限，其重要性是不言而喻的。故擬訂以下管理方案：
1、管理內(nèi)容：
（1）房屋公共部位維護(hù)管理：根據(jù)交房進(jìn)度，小區(qū)內(nèi)房屋可分為業(yè)主已領(lǐng)房和空置房。租戶(hù)已領(lǐng)房：
房屋交付時(shí)，服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)與租戶(hù)簽訂物業(yè)管理公約，書(shū)面告知裝修管理規(guī)定，督促業(yè)主按規(guī)定辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)，并建立業(yè)主檔案。屋頂不得安裝任何設(shè)施設(shè)備，樓道墻面、地面、扶手、電梯前廳應(yīng)根據(jù)業(yè)主裝修進(jìn)度，采取保護(hù)性措施，以確保房屋質(zhì)量和美觀，并督促業(yè)主和裝修隊(duì)在裝修施工時(shí)保護(hù)好智能化系統(tǒng)的預(yù)埋管線(xiàn)及各類(lèi)公共管線(xiàn)設(shè)施。裝修垃圾實(shí)行袋裝化管理，嚴(yán)禁高空拋物。裝修結(jié)束后，應(yīng)注重房屋公共部位的養(yǎng)護(hù)和修繕?？罩梅浚?/p>
空置房（含業(yè)主托管房）移交后，服務(wù)中心應(yīng)每月通風(fēng)打掃一次，并對(duì)房屋和設(shè)施全面檢查（包括墻面、管道、門(mén)窗、電源線(xiàn)路、電表），對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，或盡快處理，或及時(shí)報(bào)告開(kāi)發(fā)商，并督促其予以解決。
（2）設(shè)備設(shè)施維護(hù)：
a.電梯在裝修期間實(shí)行保護(hù)性管理；
c.公共衛(wèi)生設(shè)施每天檢查一次；
d.水泵房、中央空調(diào)機(jī)房、鍋爐房每天巡查兩次；
e.電梯機(jī)房設(shè)備，每周保養(yǎng)一次（半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進(jìn)行）；
h.消監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備按相關(guān)維護(hù)方案檢查養(yǎng)護(hù)；
i.電話(huà)機(jī)房、綜合布線(xiàn)柜和電話(huà)接線(xiàn)箱每天巡查一次；
j.業(yè)主自用水電設(shè)施的維修，應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)《有償服務(wù)聯(lián)系單》，確保維修及時(shí)率與合格率。
2、管理措施：
（1）制訂房屋及共用設(shè)施設(shè)備管理制度和操作規(guī)程；
（2）維修人員持證上崗，操作規(guī)范，維修及時(shí)；
（3）抓好維修人員技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；
（4）建立維修人員值班制度，確保維修及時(shí)率與合格率；
（6）加強(qiáng)共用設(shè)施設(shè)備的巡查，將故障消滅在萌芽狀態(tài)。
八、人力資源管理方案。
一流的物業(yè)必需一流的管理，一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，而人才的管理與培訓(xùn)，對(duì)于保持員工隊(duì)伍的高質(zhì)量，提高物業(yè)管理的水平，具有十分重要的意義。
1、管理內(nèi)容：
（1）按照合理的人才結(jié)構(gòu)配置各類(lèi)人才；
（2）任人唯賢，量材錄用；
（3）開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；
（4）進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，優(yōu)勝劣汰。
2、管理措施：
（1）制定崗位職責(zé)，做到責(zé)、權(quán)、利分明；
（2）建立約束與激勵(lì)相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作積極性；
（3）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立全心全意為租戶(hù)服務(wù)的觀念和企業(yè)的品牌意識(shí)；
（4）崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合，走出去培訓(xùn)與請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)相結(jié)合：
（5）全面考核，做到公開(kāi)、公平、公正。
九、檔案管理方案：
1、管理內(nèi)容：
（1）工程檔案；
（2）業(yè)主檔案；
（3）工作檔案；
（4）財(cái)務(wù)檔案；
（5）文件檔案。
2、管理措施：
（1）制定檔案管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；
（2）按照檔案管理要求，分門(mén)別類(lèi)，編目造冊(cè)，方便查閱，利于管理；
（3）專(zhuān)人管理，責(zé)任到人，存放有序，管理規(guī)范；
（4）配置專(zhuān)門(mén)的檔案管理用房和必要的設(shè)施設(shè)備，以滿(mǎn)足檔案管理要求；
（6）實(shí)現(xiàn)電腦化管理，提高管理水平。
物業(yè)前期工作匯報(bào)篇十三
優(yōu)秀作文推薦！在xxx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
一、關(guān)于熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備。
初來(lái)工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索，思考和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報(bào)修工作。
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)班員，迅速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修，認(rèn)真聽(tīng)講，記錄來(lái)電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶(hù)解釋并上報(bào)處理。
三制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)。
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
四重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。
五、安全管理。
操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的.意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
六、對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào)，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄。
七、部門(mén)年工程部完成主要工作項(xiàng)目：
1。完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。
7對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
9完成對(duì)大廈的水、電、氣管線(xiàn)的普查，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
10完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11完成了對(duì)大廈天面，14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12完成對(duì)樓層走火通道的門(mén)，閉門(mén)器及門(mén)鎖的檢查和維修。
13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15完成了對(duì)a辦公樓房?jī)?nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16完成了新管理處辦公桌的布線(xiàn)及網(wǎng)線(xiàn)的布置。
17完成節(jié)日對(duì)a/b棟大堂的彩燈布置。
18完成對(duì)商場(chǎng)6f~1f所有走梯門(mén)的固定。
20完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話(huà)的測(cè)試通話(huà)。
21對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。
22除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
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