當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
一、主要表現(xiàn)
培訓(xùn)期間，嚴(yán)格按照市區(qū)教育局的有關(guān)要求，遵守紀(jì)律，按時(shí)出勤，認(rèn)真聽(tīng)講，堅(jiān)持記有效率的筆記。充分利用課余時(shí)間閱讀了《高績(jī)效校長(zhǎng)的10種特質(zhì)》、《學(xué)校管理策略》等書籍，認(rèn)真記錄了讀書筆記。結(jié)合學(xué)習(xí)所得，積極撰寫了研討論文——《淺談通過(guò)“三步走”實(shí)現(xiàn)學(xué)校高效能管理》，并在培訓(xùn)班結(jié)業(yè)式上與全體學(xué)員進(jìn)行了交流。參與考察了江浙兩省三所特色鮮明、成績(jī)突出的初中學(xué)校，南京市東廬中學(xué)《講學(xué)稿》的運(yùn)用、南通市東州中學(xué)張炳華校長(zhǎng)的《學(xué)校管理智慧的實(shí)踐》報(bào)告、洋思中學(xué)劉金玉副校長(zhǎng)的學(xué)校介紹都給我留下了深刻印象。返校后，我將這些學(xué)校的先進(jìn)理念和做法介紹給我校的領(lǐng)導(dǎo)和中層干部，交流了學(xué)習(xí)感想，促進(jìn)了對(duì)我校教學(xué)工作的反思。
另外，我還積極向培訓(xùn)班的《學(xué)員簡(jiǎn)報(bào)》投稿。兩篇文稿獲得采用：一則簡(jiǎn)訊——《市中區(qū)教育局高度重視此次培訓(xùn)》，對(duì)我區(qū)教育局重視培訓(xùn)，對(duì)參訓(xùn)校長(zhǎng)嚴(yán)格要求等作法進(jìn)行了宣傳報(bào)道;二是撰寫了《有感于儒學(xué)教育思想中關(guān)于“學(xué)”的方法》一文，與大家分享學(xué)習(xí)感悟，指出參與培訓(xùn)要學(xué)思并重、學(xué)而時(shí)習(xí)，得到大家的認(rèn)可。
二、培訓(xùn)所得
實(shí)話實(shí)說(shuō)，我對(duì)此次培訓(xùn)期望值很高，也告誡自己要珍惜機(jī)會(huì)，潛心學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)20天的努力，我覺(jué)得自己在多方面都有收獲，尤其是對(duì)校長(zhǎng)角色的標(biāo)準(zhǔn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，綜合起來(lái)，我覺(jué)得有這么四點(diǎn)：
1. 校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)多面手(校長(zhǎng)工作的“廣”度)。一看到培訓(xùn)班的課程安排，我就產(chǎn)生了這種強(qiáng)烈的感受。從傳統(tǒng)教育理論到新課改的最新理念，從中國(guó)的基本國(guó)情到國(guó)際局勢(shì)，從國(guó)內(nèi)教育現(xiàn)狀到國(guó)際教育的基本情況，從基本的政治理論到具體的教育原理……校長(zhǎng)應(yīng)該了解的東西實(shí)在是太多了。不了解，便茫然;不了解，便盲目。不求樣樣精通，但絕不能一竅不通。
2. 校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)細(xì)心人(校長(zhǎng)工作的“精”度)。學(xué)校工作包羅萬(wàn)象，校長(zhǎng)要盡量做一個(gè)有心人，細(xì)心人，善于從微小的現(xiàn)象看問(wèn)題、找原因;善于從細(xì)小的工作入手聚民力、聚人心……
3. 校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)者(校長(zhǎng)工作的“遠(yuǎn)”度)。這是一個(gè)永恒的命題，要做好任何一項(xiàng)工作都要不斷地學(xué)習(xí)，校長(zhǎng)崗位亦是如此。多看看，多想想，一些靈感不期而遇，工作局面就此打開(kāi)。沒(méi)有學(xué)習(xí)，就沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展——個(gè)人發(fā)展如此，學(xué)校發(fā)展也如此。
4. 校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)研究者(校長(zhǎng)工作的“深”度)?；蛘哒f(shuō)，校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)思考者。對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)、調(diào)整和反思都需要研究，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考解決問(wèn)題，挖掘深層因素，根深才能固本，才能實(shí)現(xiàn)“內(nèi)涵發(fā)展”的理念。
最后，我想說(shuō)，培訓(xùn)才剛剛開(kāi)始，只要有心，我們每天都可以接受培訓(xùn)。正如我在《有感于儒學(xué)教育思想中關(guān)于“學(xué)”的方法》一文中寫道的：培訓(xùn)中，當(dāng)學(xué)思并重;培訓(xùn)后，當(dāng)學(xué)而時(shí)習(xí)。學(xué)是進(jìn)步提高的必要前提，習(xí)則是鞏固學(xué)的必要補(bǔ)充，學(xué)而不習(xí)的收獲如曇花一現(xiàn)，學(xué)而時(shí)習(xí)才能不斷改進(jìn)，不斷提升。所以，我會(huì)時(shí)常翻閱筆記，認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)告的光盤內(nèi)容，形成自己的觀念指導(dǎo)實(shí)踐，不斷反觀自己工作的過(guò)程，反思優(yōu)劣之處，不斷改進(jìn)。我深信：只有學(xué)而時(shí)習(xí)才能溫故知新;只有學(xué)而時(shí)習(xí)才能使學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。
我希望自己能不斷的學(xué)習(xí)著、反思著、進(jìn)步著……
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
20xx年x月x日至4月x日，我有幸參加了鄭州市教育局組織的20xx年度第一期民辦學(xué)校校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了文化團(tuán)隊(duì)能力、領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體素養(yǎng)、現(xiàn)代學(xué)校的形象設(shè)計(jì)與傳播、教育政策法規(guī)、學(xué)校管理理論與謀略、精神、民辦學(xué)校的發(fā)展與現(xiàn)狀等知識(shí)，令我深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長(zhǎng)應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。本次培訓(xùn)組織嚴(yán)密、內(nèi)容豐富、活動(dòng)緊湊、紀(jì)律嚴(yán)明，應(yīng)該說(shuō)，這次學(xué)習(xí)開(kāi)闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命?，F(xiàn)就這次培訓(xùn)談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、參加培訓(xùn)對(duì)自己產(chǎn)生的作用
1、理解更深刻?？v觀參加全程培訓(xùn)，既有專家講課又有名校校長(zhǎng)講解，既有小組討論又有經(jīng)驗(yàn)介紹，全方位地對(duì)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)、理解和反思，從中深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)校管理的必要性和緊迫性。
2、心底更踏實(shí)。本次培訓(xùn)接受權(quán)威專家的授課指導(dǎo)，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到課程專家的權(quán)威性講解，使我對(duì)學(xué)校管理有了更廣泛的了解，得到了能為制訂教學(xué)和管理方面提供了背景材料和理論支撐，有了實(shí)施和管理新課程的理念和方法，我更加理解了學(xué)校該做什么，不該做什么。
3、取到了真經(jīng)。學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)活動(dòng)，尤其是組內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)，有些經(jīng)驗(yàn)直接可用，有些經(jīng)驗(yàn)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際間接地得到啟發(fā)。
4、找到了差距。每一次活動(dòng)，都在反思自己走過(guò)的學(xué)校管理，總結(jié)出還存在著價(jià)值取向不明，教育理論還未總結(jié)出來(lái)，不利于學(xué)校整體發(fā)展;校園文化沒(méi)有發(fā)揮作用，使得教師觀念的真正轉(zhuǎn)變難度加大等一些不足之處。
5、產(chǎn)生新想法。在培訓(xùn)其間一邊在聽(tīng)專家講課的同時(shí)，產(chǎn)生了管理學(xué)校的一些新思路。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到做好校長(zhǎng)工作必須從以下幾方面入手
1、校長(zhǎng)要努力提高自身素質(zhì)，要有事業(yè)心和責(zé)任感。有一個(gè)好校長(zhǎng)，才能帶出一個(gè)好班子，才能建好一所好學(xué)校，因此，一個(gè)校長(zhǎng)要不斷提高自身素質(zhì)。
2、校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)。人類在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)一日千里，不學(xué)習(xí)就要落伍，就難以指揮落實(shí)。因此，校長(zhǎng)要不斷較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的頭腦。尤其注意學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀校長(zhǎng)的治校方略，把自己真正武裝起來(lái)。
3、校長(zhǎng)要勤于實(shí)踐。有作為才有地位，只有不斷探索實(shí)踐，才能有所作為。校長(zhǎng)在實(shí)踐中，要不畏艱難、勇于探索、真抓實(shí)干，結(jié)合本校實(shí)際，找出問(wèn)題所在，研究對(duì)策方法，制定措施策略，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。
4、校長(zhǎng)要長(zhǎng)于反思。校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的的言行舉止，所思所行，多奉獻(xiàn)，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風(fēng)行。只有如此，才能帶好頭，才能信于民，服于眾。
5、校長(zhǎng)必須要狠抓教育教學(xué)質(zhì)量的提高。質(zhì)量是學(xué)校的生命。一個(gè)學(xué)校，只有辦出高的質(zhì)量，人民群眾才會(huì)滿意，廣大師生才會(huì)滿意。
6、校長(zhǎng)一定要切實(shí)抓好學(xué)校安全工作。安全責(zé)任重于泰山，安全工作要時(shí)時(shí)放在心上，抓在手上，把人員安全和財(cái)產(chǎn)安全落實(shí)到實(shí)處，確保萬(wàn)無(wú)一失。
7、校長(zhǎng)要牢固樹立依法治校的思想。無(wú)論在學(xué)校的內(nèi)部管理，還是在學(xué)校的外部保障中，法治都將發(fā)揮重要作用。目前，我國(guó)的教育改革與發(fā)展已進(jìn)入到前所未有的攻堅(jiān)階段，學(xué)校作為最基本的教育主體擔(dān)負(fù)著教育發(fā)展的重任，學(xué)校能否發(fā)揮應(yīng)有的作用，很大程度上取決于學(xué)校的管理理念和管理方略。作為學(xué)校的管理者——校長(zhǎng)，確立依法治校的辦學(xué)思路和治校方略，是學(xué)校管理的必然選擇。
8、校長(zhǎng)要樹立以人為本的思想。以人為本是新課程理念下現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理的新理念。以人為本，就是以學(xué)生為本，以教師為本，以師生的成長(zhǎng)發(fā)展為本。以人為本，就是尊重師生，讓他們學(xué)會(huì)自我尊重;讓師生學(xué)會(huì)自我發(fā)現(xiàn);激勵(lì)師生學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。作為校長(zhǎng)，在學(xué)校管理中，更重要地是落實(shí)以教師為本的思想。
9、校長(zhǎng)要掌握教學(xué)新理念。校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)頭雁、排頭兵、老師的老師，因此應(yīng)該成為課程改革的積極者、主動(dòng)者，全面掌握、領(lǐng)會(huì)教學(xué)的新理念。這就要校長(zhǎng)撲下身子，積極學(xué)習(xí)課標(biāo)、課標(biāo)解讀等理論，潛心實(shí)踐，深入反思，成為學(xué)校課改的思想領(lǐng)導(dǎo)者，方可保證課改的順利、深入開(kāi)展。
10、校長(zhǎng)要做校本培訓(xùn)的推動(dòng)者。校本培訓(xùn)，校本教研，校本研修是新課程理念下加快學(xué)校發(fā)展和促進(jìn)教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長(zhǎng)要明確校本培訓(xùn)、教研的指導(dǎo)思想，確定培訓(xùn)研究?jī)?nèi)容，積極探索校本研修的模式，強(qiáng)化管理措施，全面提高教師的素質(zhì)。
三、當(dāng)前形勢(shì)下的民辦教育
從民間的自發(fā)行為到政府自覺(jué)的引導(dǎo)發(fā)展;從區(qū)域領(lǐng)先發(fā)展到各地齊頭并進(jìn)發(fā)展，學(xué)校要想發(fā)展離不開(kāi)當(dāng)?shù)卣恼咧С趾蛶头?從市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)到相對(duì)健康有序發(fā)展，今后學(xué)校要發(fā)展壯大必須從以下幾點(diǎn)進(jìn)行，規(guī)范招生宣傳，規(guī)范辦學(xué)地點(diǎn)，規(guī)范招生秩序，規(guī)范年審，規(guī)范收費(fèi)，規(guī)范投訴信訪等方面;從總體資源短缺到局部地區(qū)資源過(guò)剩，今后學(xué)校要辦有靈魂的學(xué)校，學(xué)生、教學(xué)等各方面都要提高。
四、今后民辦教育的新思路
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，職業(yè)教育要想發(fā)展，學(xué)校就必須舍棄“等”、“靠”、“要”的思想，要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，尋找和制造機(jī)會(huì)，開(kāi)拓創(chuàng)新，
合理發(fā)展學(xué)校未來(lái)的戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，利用科學(xué)發(fā)展觀理念來(lái)武裝學(xué)校。
民辦職業(yè)教育今后發(fā)展的戰(zhàn)略：高層隊(duì)伍要穩(wěn)定，要有遠(yuǎn)見(jiàn)的眼光;校長(zhǎng)職業(yè)化，全身心地投入到學(xué)校的發(fā)展和管理中;培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，包括專兼職教師;穩(wěn)定師資隊(duì)伍，減輕教師的包袱和壓力;提高管理人員的能力和素質(zhì);健全管理制度，用制度管理人;堅(jiān)定不移地創(chuàng)學(xué)校品牌，加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè);了解國(guó)家法律法規(guī)及政策，依法辦學(xué);堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則。
總而言之，一星期的學(xué)習(xí)給予了我很多啟發(fā)和思考?？偨Y(jié)和反思整個(gè)的學(xué)習(xí)，專家教授所做報(bào)告、講座的最終目的，就是希望我不斷追求新的理念，不斷掌握新的知識(shí)。不斷提高新的技能。通過(guò)這次培訓(xùn)，提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。在新的形勢(shì)下，校長(zhǎng)必須要有新的理念，新的視野，新的思維，方可適應(yīng)現(xiàn)在和未來(lái)教育事業(yè)的發(fā)展和變化，方能保證學(xué)校的健康持續(xù)發(fā)展。一個(gè)好的校長(zhǎng)是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)校長(zhǎng)、教師的支持。在今后的工作實(shí)踐中要加倍努力，辛勤工作，營(yíng)造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
今天，聽(tīng)了李開(kāi)升校長(zhǎng)的報(bào)告，讓人有一種強(qiáng)烈的震憾和激動(dòng)，李校長(zhǎng)的報(bào)告，濃縮了先進(jìn)的教學(xué)理念和科學(xué)實(shí)用的辦學(xué)策略，他提出的校長(zhǎng)的發(fā)展的五條路徑，使大家認(rèn)清了自我位置和發(fā)展方向及建設(shè)辦法，同樣，他總結(jié)的現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展的十二條軍規(guī)，概括了教育的全部，十二條軍規(guī)，每條都是辦學(xué)理念和策略的精華及升華，短短的十二句話，卻叫我們知道了許多、明白了許多、收獲了許多。
同樣，從李校長(zhǎng)的講話中，讓我明白了一個(gè)深刻的道理，一個(gè)簡(jiǎn)單的事，堅(jiān)持下來(lái)，就是成效，就是成果，就是特色。
還有，李校長(zhǎng)的對(duì)新課程改革中的新困惑，給以獨(dú)到的闡釋，讓我對(duì)學(xué)校各的具體情況有開(kāi)示性感悟，解決了我多年的困惑，突然如撥云見(jiàn)日、柳暗花明、受益匪淺。
一、心態(tài)決定狀態(tài)，作為決定地位。
李校長(zhǎng)講到，1999年，他被分到山東樂(lè)陵實(shí)驗(yàn)小學(xué)擔(dān)任校長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)這是一所即將倒閉的學(xué)校，全校一千余名學(xué)生，可是當(dāng)年的一年級(jí)學(xué)生只招收了九十多人，好多生源都擇良校而去了。再說(shuō)學(xué)校的師資力量，李校長(zhǎng)用了三個(gè)三分之一表述，全校六十多名教職員工，三分之一是其他單位轉(zhuǎn)教來(lái)的，三分之一是老弱病懶的。面對(duì)這樣一種狀況，換做我們會(huì)怎樣想，會(huì)怎么做?“落后也是一種優(yōu)勢(shì)”這是李校長(zhǎng)講座時(shí)提出來(lái)的一句話，他把這些看做了一種優(yōu)勢(shì)，而且很好的抓住了它。然后是用心想大事，踏實(shí)做小事。從一進(jìn)校開(kāi)始，李校長(zhǎng)就定下目標(biāo)要把學(xué)校在十年內(nèi)建成一所全國(guó)名校。目標(biāo)初定時(shí)，學(xué)校的老師們都說(shuō)李校長(zhǎng)很會(huì)吹牛。但接下來(lái)的工作慢慢的證實(shí)了李校長(zhǎng)的偉大。十年規(guī)劃、五年規(guī)劃、學(xué)期規(guī)劃。周計(jì)劃、日計(jì)劃。有大有小，有粗有細(xì)。重要的是計(jì)劃的落實(shí)和堅(jiān)持。首先是敢想，用李校長(zhǎng)的話說(shuō)，什么事想到了不一定都能做到，但是想不到的話就肯定做不到。作為一校之長(zhǎng)不僅要敢想，更重要的是要敢做，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，從一點(diǎn)一滴做起。李升勇校長(zhǎng)正是這樣做的。他從每天的教師考勤抓起，小到教師上課的細(xì)節(jié)，學(xué)生走路的姿勢(shì)，點(diǎn)滴小事都常抓不懈，他不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷反思，通過(guò)八年時(shí)間，終于把這所小學(xué)打造成了全國(guó)名校，還是那個(gè)教師群體，現(xiàn)在有市級(jí)名師、省級(jí)名師，也有全國(guó)知名的教育專家。我想成就這份輝煌的，就是李校長(zhǎng)一份良好的心態(tài)和良好的行為習(xí)慣，遇困難不畏縮，敢想大事，更能踏踏實(shí)實(shí)做好小事。這一點(diǎn)上，值得我反思學(xué)習(xí)的東西很多。
二、重學(xué)習(xí)重積累，勇創(chuàng)新常堅(jiān)持。
李校長(zhǎng)在整整一天的講座中，沒(méi)有講稿，思維敏捷，語(yǔ)言簡(jiǎn)練。眼界開(kāi)闊，知識(shí)淵博。舉例子信手拈來(lái)，講故事娓娓動(dòng)聽(tīng)。到講座的最后，李校長(zhǎng)向我們展示了他去年看的一些書籍，應(yīng)該有百余冊(cè)吧，很讓人震驚，更讓人佩服。學(xué)習(xí)提升了李校長(zhǎng)的管理能力，專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)也提升了李校長(zhǎng)的人格魅力。李校長(zhǎng)的重學(xué)習(xí)不光在自己，他組織全校教師學(xué)習(xí)課標(biāo)、教材，并且開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)展示活動(dòng)，或者考試，或者講座，或者討論。他更鼓勵(lì)老師們走出去學(xué)習(xí)，開(kāi)闊眼界，提升境界。我想對(duì)學(xué)習(xí)的這份重視應(yīng)該是學(xué)校發(fā)展進(jìn)程中很必要的因素。學(xué)習(xí)是一種繼承，創(chuàng)新才會(huì)有發(fā)展。就實(shí)驗(yàn)小學(xué)的課程改革來(lái)說(shuō)，李校長(zhǎng)說(shuō)道，改革的路子和方法來(lái)源于洋思中學(xué)的學(xué)后教，堂堂清。杜郎口學(xué)校的把課堂還給學(xué)生，魏書生老師的自我教育的機(jī)制，韓興娥老師的超越教科書等這些先進(jìn)的理念和模式，得益于學(xué)習(xí)，成功于創(chuàng)新?，F(xiàn)在樂(lè)陵實(shí)驗(yàn)小學(xué)所實(shí)施的前置性學(xué)習(xí)，大部分利用的是學(xué)校、老師們自行編寫的教材。改革是成功的，改革需要堅(jiān)持。李校長(zhǎng)向我們展示了很多學(xué)生學(xué)習(xí)的成果，有優(yōu)秀的詩(shī)歌作品，有活躍的組織活動(dòng)，有三年級(jí)學(xué)生讀三國(guó)的感受很多。還有李校長(zhǎng)從1999年開(kāi)始到現(xiàn)在的每一個(gè)學(xué)期的各種記錄，有讓老師寫的自我分析，也有學(xué)期總結(jié)，還有對(duì)學(xué)校的工作建議。這份積累透著李校長(zhǎng)工作中的一份細(xì)心和堅(jiān)持。工作需要堅(jiān)持，教育需要堅(jiān)持，改革更需要堅(jiān)持。李校長(zhǎng)的成功如果總結(jié)一點(diǎn)的話，那就是制定目標(biāo)后的一種堅(jiān)持，幾年如一日，十幾年如一日，幾十年如一日，堅(jiān)持后的積累就會(huì)有成就。想一想，這可能是我們不少人身上都缺少的一份可貴品質(zhì)吧。
三、守得住寂寞，耐得住冷落。
李校長(zhǎng)講座中的一句話印象很深刻：對(duì)下負(fù)責(zé)是最好的對(duì)上負(fù)責(zé)。李校長(zhǎng)在任職的初期階段，深入教師隊(duì)伍，了解教師疾苦，爭(zhēng)取每學(xué)期和每一位教師都座談一次，心靈上溝通，生活上真誠(chéng)服務(wù)，包括教師家屬的工作調(diào)動(dòng)李校長(zhǎng)都會(huì)真心相助。得到老師們心靈上的親近，才有了老師們工作中的認(rèn)可與支持。那幾年的工作中沒(méi)有鮮花，沒(méi)有掌聲，沒(méi)有檢查，沒(méi)有榮譽(yù)。想一想，我們教育工作者要的又是什么呢?我們要的是學(xué)生的成長(zhǎng)，學(xué)校的發(fā)展，是教師隊(duì)伍的提高。這些才是我們學(xué)校的生命線，李校長(zhǎng)正是抓住了這些根本，不斷摸索總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行
教學(xué)改革，工作踏實(shí)、思想務(wù)實(shí)，也彰顯了李校長(zhǎng)為人的樸實(shí)。
李校長(zhǎng)的整個(gè)講座思想深刻，內(nèi)容豐富。通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了認(rèn)識(shí)，明確了職責(zé)。知道了一個(gè)好校長(zhǎng)是成就一所好學(xué)校的關(guān)鍵，更清楚地意識(shí)到身上肩負(fù)的神圣使命。在今后的工作中，我一定把此次學(xué)習(xí)的所獲、所悟、所感，應(yīng)用并指導(dǎo)自己的實(shí)踐，在建設(shè)特色學(xué)校的過(guò)程中，在高效課堂的改革進(jìn)程中，不斷摸索、創(chuàng)新，找適合自己的路，形成我們自己的品牌，為學(xué)校的發(fā)展贏得廣闊的空間。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長(zhǎng)就有什么樣的學(xué)校。做為一校之長(zhǎng)，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就必須具有時(shí)代的眼光、社會(huì)的良知、
正確的理念、獨(dú)到的見(jiàn)解、堅(jiān)韌的品格和廣闊的胸懷。
自從明德小學(xué)建校以來(lái)，我一直在努力學(xué)習(xí)并深入領(lǐng)會(huì)明德學(xué)校的辦學(xué)宗旨，了解全人教育思想，樹立全人教育理念。這次參加明德小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，使自己對(duì)全人教育的辦學(xué)理念又有了更進(jìn)一步的理解。
全人教育的理念是強(qiáng)調(diào)教育的范疇?wèi)?yīng)該是整體性的、全面性的，并考慮到孩子的發(fā)育跟發(fā)育所帶來(lái)的學(xué)習(xí)需要與順序，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)童才能在心理上、智慧上及體魄上等各方面達(dá)到健全均衡的發(fā)展。換句話說(shuō)，也就是要讓學(xué)童不僅是學(xué)到各種知識(shí)，還要接受道德與正確的生命價(jià)值觀念，并且啟發(fā)他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中能學(xué)以致用，幫助他們不但具備相關(guān)知識(shí)可以因應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的種種考驗(yàn)，更重要的是擁有一個(gè)“真、善、美”的人生目標(biāo)，在這樣的基礎(chǔ)上，將來(lái)他們就會(huì)懂得如何走正確有路，做正確的事，如何面對(duì)生活中的危機(jī)并轉(zhuǎn)成正面的機(jī)會(huì)，成為一個(gè)堂堂正正的人，愿意服務(wù)大眾、貢獻(xiàn)社會(huì)。
首先，全人教育強(qiáng)調(diào)“勤勞樸實(shí)”。因?yàn)槲ㄓ星趧谝愿安拍芮蟮昧己贸删?。在勤勞的服?wù)精神下，才能體會(huì)樸素的重要性，進(jìn)而養(yǎng)成親切、踏實(shí)與服務(wù)人群的文化。要落實(shí)勤勞樸實(shí)這個(gè)理念，需要通過(guò)綠化美化公園化和勞動(dòng)服務(wù)等各種各樣的活動(dòng)。
另一個(gè)全人教育的重點(diǎn)是啟發(fā)、帶動(dòng)大腦的均衡發(fā)展。所以特別強(qiáng)調(diào)一些藝術(shù)、文學(xué)等具有啟發(fā)性的活動(dòng)，用輕松、整體競(jìng)賽的方式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的興趣。在藝術(shù)方面要采用繪畫、書法及手工作品的制作，在文學(xué)方面要強(qiáng)調(diào)朗誦古典與圣賢所留下來(lái)的珍貴經(jīng)典，同時(shí)以和道德有關(guān)的題目作為作文的主題。
全人教育，這雖是最傳統(tǒng)，但同時(shí)也是最科學(xué)、最先進(jìn)的系統(tǒng)。它是通過(guò)融合古人數(shù)千年留傳下來(lái)的教育方法與教材，及融入國(guó)家指定的基礎(chǔ)教育，來(lái)完成獨(dú)特的明德小學(xué)教育理念。
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我提高了對(duì)全人教育理念的認(rèn)識(shí)，也更加明確了自己的職責(zé)。在今后的工作中，我必將全力以赴地落實(shí)全人教育的辦學(xué)理念，以不負(fù)王老先生對(duì)我們的關(guān)心和厚愛(ài)!
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
10月24日至11月28日，我有幸參加了溫嶺市20xx年第二期完(片)小校長(zhǎng)提高培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，有幸聆聽(tīng)了幾位局領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)修校老師的輔導(dǎo)報(bào)告，還到橫湖小學(xué)掛職學(xué)習(xí)，聽(tīng)取了該校金校長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹，收獲頗豐，感想甚多，讓我真正感受了“培訓(xùn)是福利”這句話的真諦。能參加此次培訓(xùn)，真是一次大好的機(jī)遇和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一：校長(zhǎng)的定位與職責(zé)
校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級(jí)管理者，是學(xué)科帶頭人，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人、領(lǐng)跑人。校長(zhǎng)的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用，要依據(jù)國(guó)家的教育政策、法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件，統(tǒng)籌全校工作，正確的確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃，并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù)，務(wù)必得到預(yù)期的效果。有一個(gè)好校長(zhǎng)，才能帶出一個(gè)好班子，也才能建好一所好學(xué)校。因此，一個(gè)校長(zhǎng)要不斷提高自身素質(zhì)。
學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方，校長(zhǎng)是組織、指揮學(xué)習(xí)的人，就是“首席學(xué)習(xí)官”，對(duì)于學(xué)校的成敗負(fù)有最終責(zé)任。作為校長(zhǎng)，自身的學(xué)習(xí)問(wèn)題顯得尤為重要，在學(xué)習(xí)方面應(yīng)走向?qū)I(yè)發(fā)展。若要成功就必須提升學(xué)習(xí)能力，要成為學(xué)習(xí)型人才。成為學(xué)習(xí)型人才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求，也是我們自身素質(zhì)提高的必然要求。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，知識(shí)更新非常快，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)更新知識(shí)和觀念，就必將被社會(huì)所淘汰。唯有學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新形勢(shì)，做到與時(shí)俱進(jìn)。校長(zhǎng)要實(shí)現(xiàn)自我的完美和追求生命的豐盈，修煉卓越的人格魅力和個(gè)性魅力，必須有自己長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，讓學(xué)習(xí)成為自己職業(yè)生活的基本成分。這樣，校長(zhǎng)的專業(yè)發(fā)展才具有扎實(shí)的基礎(chǔ)，才能用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自己成長(zhǎng)，并將這一理念凝聚為學(xué)校每一位師生的共識(shí)，從而才能營(yíng)造“書香校園”。
因此，通過(guò)這次培訓(xùn)，尤其是聆聽(tīng)了《校長(zhǎng)專業(yè)發(fā)展》的報(bào)告，我加深了這種理念，樹立終身學(xué)習(xí)思想，自覺(jué)地投身到學(xué)習(xí)中去，做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)型人才，只有這樣才能不斷地超越自己。
二、以人為本，加強(qiáng)學(xué)校管理工作
“以人為本”是教育改革和發(fā)展的核心思想，樹立“以人為本”的辦學(xué)理念就是要用以人為本的理念管理學(xué)校，用以人為本的原則指導(dǎo)教育教學(xué)并解決工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，新情況，體現(xiàn)為以學(xué)生的成長(zhǎng)為本，以教師的發(fā)展為本。學(xué)校的一切工作應(yīng)以學(xué)生的成長(zhǎng)為本，以教師的發(fā)展為本，最終達(dá)到學(xué)生、教師、學(xué)校的協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、教師管理：通過(guò)學(xué)習(xí)，了解了作為一名合格的校長(zhǎng)在教學(xué)管理中應(yīng)結(jié)合實(shí)際，以人為本，以教師為主體。教育大計(jì)，教師為本。實(shí)踐證明，教育質(zhì)量的高低乃至整個(gè)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的成敗，都取決于教師隊(duì)伍的素質(zhì)，人才是學(xué)校的第一資源。因此，學(xué)校辦學(xué)要全心全意地依靠全體教職工，學(xué)校要尊重教師的人格，尊重教師的辛勤勞動(dòng)，維護(hù)教師的合法權(quán)益。為教師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和舒心的人際環(huán)境，努力維持和提高教師的物質(zhì)待遇，從物質(zhì)、精神、情感、心理各方面激發(fā)廣大教師的工作積極性和創(chuàng)造性，在學(xué)校管理工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷，落實(shí)以人為本。要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，體現(xiàn)服務(wù)精神，把“服務(wù)”二字落實(shí)到位。
2、環(huán)境管理：為讓師生有一個(gè)安靜、干凈良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)校根據(jù)自己的實(shí)際制定出相應(yīng)的管理措施和方案，做到環(huán)境育人。
3、要抓好學(xué)生管理。要成才，先成人。學(xué)校的教育教學(xué)工作要堅(jiān)持一切為了學(xué)生的發(fā)展，一切為了學(xué)生的成人成才，一切都著眼于調(diào)動(dòng)和依靠學(xué)生內(nèi)在的積極性。因此，無(wú)論是班級(jí)管理還是學(xué)科教學(xué)一定要做到尊重學(xué)生的人格、尊重學(xué)生的主體地位，一切教育教學(xué)方法均要服從于促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展和和諧發(fā)展。把培養(yǎng)學(xué)生良好的文明習(xí)慣養(yǎng)成放在學(xué)校日常工作的前面。要加強(qiáng)學(xué)生的一日常規(guī)管理，要加強(qiáng)校園環(huán)境和文化建設(shè)，通過(guò)校園的美化、綠化、規(guī)范化和文化氛圍的營(yíng)造，來(lái)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶作用。
三、打造團(tuán)隊(duì)精神，構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校
只要打造了凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，就會(huì)使全體師生相互合作，齊心協(xié)力，完成既定工作目標(biāo)和任務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的愿景。
兩天的掛職鍛煉，感受頗深，我所掛職的學(xué)校是溫嶺市橫湖小學(xué)，該學(xué)校是一所百年老校，各項(xiàng)工作井井有條。
掛職期間，認(rèn)真地參與了該校的教育活動(dòng)，班子例會(huì)，教研活動(dòng)等，感受頗多。
1、學(xué)校整體方面：該校的金校長(zhǎng)干勁十足，以金校長(zhǎng)為核心，形成了一個(gè)強(qiáng)有力的、和諧的領(lǐng)導(dǎo)集體，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，教師團(tuán)結(jié)協(xié)教，教學(xué)積極性高，學(xué)生文明，學(xué)風(fēng)濃厚，走進(jìn)該校園，感覺(jué)很溫馨，讓人真正體會(huì)到了學(xué)習(xí)型學(xué)校的魅力。
2、在教育教學(xué)方面：該校注重打造“團(tuán)隊(duì)精神”，教師腳踏實(shí)地，穩(wěn)扎穩(wěn)打，一共在該校聽(tīng)了三節(jié)課，教師在講法上有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)，課堂教學(xué)水平很高，教師的教研水平也很高，有一整套教研活動(dòng)的制度。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)還很膚淺。我將在以后的不斷學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考領(lǐng)會(huì)?？傊鳛橐凰鶎W(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者，肩負(fù)著整個(gè)學(xué)校的發(fā)展重任，校長(zhǎng)一定要努力為學(xué)校的發(fā)展，教師的發(fā)展，學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造條件，確保學(xué)校工作正常有序地進(jìn)行下去，可持續(xù)地發(fā)展下去。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
通過(guò)參加培訓(xùn)，受益匪淺，使我對(duì)預(yù)算的意義有了更深的理解。我覺(jué)得全面預(yù)算是一種系統(tǒng)化的長(zhǎng)期工作，是一種集預(yù)算體系建立、編制、控制、調(diào)整、分析的周期循環(huán)。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理手段，通過(guò)合理分配人力、物力和財(cái)力等資源協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度，控制費(fèi)用支出，并預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量和利潤(rùn)。要做好企業(yè)全面預(yù)算管理，就要早做準(zhǔn)備，按要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項(xiàng)工作。在此先談?wù)勎医?jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后對(duì)預(yù)算管理的一些認(rèn)識(shí)。
1. 全面預(yù)算的起點(diǎn)是戰(zhàn)略。預(yù)算管理就是要克服戰(zhàn)略實(shí)施障礙。企業(yè)的管理人員很少享有與戰(zhàn)略有關(guān)的激勵(lì)，組織沒(méi)有將戰(zhàn)略與預(yù)算聯(lián)系，往往都是為了預(yù)算而預(yù)算。企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)擬定預(yù)算目標(biāo)，編制年度預(yù)算;再通過(guò)實(shí)施全面預(yù)算，不僅能將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略按年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解落實(shí)，還能將企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度具體方案緊密結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)“化戰(zhàn)略為行動(dòng)”，確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2. 全面預(yù)算的核心在于“三全”，即全過(guò)程、全方位、全員參與。全過(guò)程是指預(yù)算管理活動(dòng)從編制、執(zhí)行控制、考核分析績(jī)效評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲均滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)，表現(xiàn)為全過(guò)程的預(yù)算管理。全方位是指預(yù)算管理包括成本預(yù)算、利潤(rùn)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、資金預(yù)算等各方面預(yù)算。全員參與是指全面預(yù)算管理涉及的各個(gè)部門，需要全員參與。共同完成，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響整體效益。
3. 預(yù)算也是需要進(jìn)行調(diào)整的。楊老師有句話很得預(yù)算的精髓，即“在劇本的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整執(zhí)行跟沒(méi)有劇本直接操作是完全不同的”定期將實(shí)際發(fā)生的核算與預(yù)算進(jìn)行差異分析，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差及時(shí)提出修改意見(jiàn)和改進(jìn)措施，及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，這樣就能確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4. 預(yù)算管理也不是一成不變的，企業(yè)處在不同的發(fā)展時(shí)期，目標(biāo)也就不同，管理模式及面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)也不同，預(yù)算所傾向的側(cè)重點(diǎn)也就不同。
5. 全面預(yù)算的終點(diǎn)是考核。預(yù)算考核是對(duì)各責(zé)任中心執(zhí)行預(yù)算情況的評(píng)價(jià)，針對(duì)不同的責(zé)任中心確定不同的考核指標(biāo)，考核各責(zé)任中心的工作績(jī)效、成本控制及成本預(yù)算的準(zhǔn)確性，如設(shè)備部門，不僅考核業(yè)績(jī)，也要考核預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，避免預(yù)算松弛的現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)考核力度，提高考核的科學(xué)性，從而可以保障預(yù)算目標(biāo)的落實(shí)。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
上個(gè)月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)，通過(guò)聽(tīng)總經(jīng)理關(guān)于中層管理如何增強(qiáng)執(zhí)行力的講座，理論學(xué)習(xí)，收獲頗豐，真正體會(huì)到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻，就會(huì)形成"上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想，在三國(guó)演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來(lái)著眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念，做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理，不能只靠說(shuō)，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無(wú)論是遵章守紀(jì)，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠(chéng)服，你才有說(shuō)服力，你說(shuō)的話，別人才會(huì)聽(tīng)，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點(diǎn)小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待，應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
第四，工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對(duì)要做的工作不能敷衍，要認(rèn)真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位--多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴，各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促，眼睛到位--及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，耳朵到位--及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和建議，腿腳到位--經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的本文來(lái)源：文秘范文執(zhí)行力。
第五，不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口，恪守職責(zé)。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任，在責(zé)任與借口之間，選擇借口還是選擇責(zé)任，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無(wú)情，但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層管理應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵(lì)，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補(bǔ)位不越位，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會(huì)提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)員工往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著員工往前走。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
第八，總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，?；仡^總結(jié)，因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段，總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過(guò)程。正確的、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的、失敗的教訓(xùn)就會(huì)通過(guò)總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。
第九，增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)成使命的基本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái)，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
第十，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升，一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程。因此，對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是：
1、學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來(lái)，管理很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤(rùn)。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的，利潤(rùn)要從管理中來(lái)。
2、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是用人，用人所長(zhǎng)、容人所短;二是激勵(lì)，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)下屬往前跑，通過(guò)負(fù)面激勵(lì)，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開(kāi)始的，誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對(duì)你將來(lái)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。
好了，理論上的東西就講這么多了。現(xiàn)在轉(zhuǎn)回剛剛開(kāi)始的問(wèn)題：在三國(guó)演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個(gè)人認(rèn)為，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中，他先用苦肉計(jì)，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙實(shí)施無(wú)間道，最終成功完成了火燒曹營(yíng)連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者，他有完全的軍事指揮權(quán)，由于他的過(guò)于自信，制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案，導(dǎo)致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹、蜀兩國(guó)戰(zhàn)局的改變，蜀國(guó)由攻轉(zhuǎn)守。 而說(shuō)到最靈活變通的中層執(zhí)行者，我認(rèn)為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡，敵方緊閉城門，堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會(huì)傷亡慘重，兵力不繼。于是張飛巧用計(jì)謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營(yíng)面前酗酒，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來(lái)犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年的時(shí)間了，在這半年的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為_(kāi)_客服中心的一員。以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
記得主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選擇了__就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為_(kāi)_的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。上半年里我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和__的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
三、下半年工作計(jì)劃
學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于__的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?__的客戶理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出。
在下半年的客服工作中，我會(huì)不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題。不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
參加了公司組織的“5s”推行培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)課程，使我對(duì)“5s” 工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開(kāi)展和改進(jìn)有很大的 啟發(fā)和指導(dǎo)意義。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感覺(jué)此項(xiàng)工作對(duì)提高自己的工作水平有非 常大的幫助，從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明 一什么是“5s”即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。去除亂、雜、臟、 差，提高員工素質(zhì)的全面改觀。 “5s 管理”說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正要做到，卻不容易，需要我們堅(jiān)持。 在好多企業(yè)中，執(zhí)行“5s 管理” ，到最后都是不了了之，為什么?究其原因 有很多，但歸納起來(lái)，是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，是沒(méi)有堅(jiān)持。正如郭輝講師在“5s 現(xiàn) 場(chǎng)管理技能提升”課程講解中提到的“5s 管理控訴的五大罪狀：①以為畫 兩道線、掃掃地就行了;②一緊、二松、三垮、四重來(lái);③有空搞搞，沒(méi) 空就算了;④認(rèn)為純屬浪費(fèi)時(shí)間;⑤搞了也白搞。 ”
二、開(kāi)展此行活動(dòng)的必要性。企業(yè)從簡(jiǎn)單的粗放式管理逐漸變革到現(xiàn) 代化的企業(yè)，在管理上就要變革過(guò)去的粗放式管理方式，引進(jìn)現(xiàn)代化的管 理， 作為精益管理的 5s 管理， 正是從基本的工作層面上來(lái)通過(guò)制度的約束、 良好工作環(huán)境和良好工作習(xí)慣的層面來(lái)解決基礎(chǔ)管理問(wèn)題，夯實(shí)企業(yè)的基 礎(chǔ)管理，打造企業(yè)有效管理的堅(jiān)實(shí)基矗 管理的目的就是通過(guò)對(duì)資源包括人力、物力和財(cái)力的有效組合達(dá)到生 產(chǎn)最優(yōu)化、效益最大化，全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，從而保證企 業(yè)的良好有序發(fā)展和壯大。 隨著敬業(yè)集團(tuán)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，面臨企業(yè)發(fā)展的狀況，管理需要擺脫 過(guò)去的管理模式，走精細(xì)化管理道路，伴隨著國(guó)家宏觀調(diào)控力度的逐步加 大，作為高耗能、高污染的鋼鐵行業(yè)，行業(yè)政策、市場(chǎng)調(diào)控以及越來(lái)越多 的同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，鋼鐵行業(yè)已經(jīng)越來(lái)越受到社會(huì)的重視，而成本無(wú)疑 成為競(jìng)爭(zhēng)的基本要素之一。 5s 管理的實(shí)施一方面對(duì)資源的合理配置進(jìn)行了有效分配， 最大化的降 低了消耗、提高了效益，成本管理工作得到了有效提高。另一方面有序的 管理為員工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境和工作條件，既保護(hù)了員工的身心健康 同時(shí)又使員工的個(gè)人素質(zhì)特到了提升，增強(qiáng)了對(duì)工作的熱情和努力，最終 企業(yè)效益得到提高，工人待遇也同時(shí)得到相應(yīng)的提高。 5s 的推行從根本上解決了企業(yè)的基層管理無(wú)序和不易控制的現(xiàn)狀， 使 得所有的場(chǎng)地、所有的設(shè)備、人員全部納入了管理的視角中來(lái)，每一項(xiàng)工 作都按照同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行開(kāi)展，最大化的提高了工作的效率，是現(xiàn)代企 業(yè)必備的基礎(chǔ)管理之一。
三、糾正和預(yù)防措施 在 5s 審核中出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，應(yīng)該采取相應(yīng)的糾正措施，或預(yù)防措施， 所有的糾正措施與預(yù)防措施，都必須得到驗(yàn)證。5s 審核的目的在于力求改 進(jìn)、徹底糾正所發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象，重在落實(shí)與預(yù)防為主的原則，對(duì)不滿 意的方面應(yīng)該采取預(yù)防措施。 1.糾正和預(yù)防措施的含義 為消除實(shí)際或潛在的不合格原因所采取的措施稱為糾正和預(yù)防措施。糾 正和預(yù)防措施的程度與問(wèn)題的大小及輕重有關(guān)。 2.采取糾正和預(yù)防措施的目的
(1)消除實(shí)際或潛在的不合格原因;
(2)采取措施，防止類似問(wèn)題的發(fā)生或預(yù)防問(wèn)題的再次發(fā)生;
(3)不斷地進(jìn)行改進(jìn)，提高管理水平。
3.采取糾正和預(yù)防措施的作用 (1)滿足 5s 標(biāo)準(zhǔn)的要求 (2)保證 5s 審核作用的重要手段 ①審核是為了改進(jìn); ②審核中發(fā)現(xiàn)的不足是改進(jìn)的重點(diǎn)內(nèi)容; ③采取有效糾正和預(yù)防措施是達(dá)到維持改進(jìn)質(zhì)量體系的手段; ④發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)糾正; ⑤不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷地采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施; ⑥通過(guò)持續(xù)地改進(jìn)，實(shí)現(xiàn) 5s 整體水平的提高。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
一、加強(qiáng)5s現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性
1、從管理理論上分析：優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分，是現(xiàn)代化大生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。2、從管理實(shí)踐上分析。3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的需要。4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是提高企業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要。
5s管理培訓(xùn)心得即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理，工作場(chǎng)地一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越投勁，成本上升，對(duì)我們?nèi)祟惿鐣?huì)沒(méi)有任何積極的意義。
5s現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來(lái)自日文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”，所以統(tǒng)稱為“5s”。
“5s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一。
二、5s現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
5s現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：
1.整理整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下：
①對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
②要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的;
③即便是必需品，也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;
④在哪兒都可有可無(wú)的物品，不管是誰(shuí)買的，有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟;
⑤非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是“完全無(wú)用”的意思，應(yīng)該找它合適的位置。
⑥當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不要先考慮增加場(chǎng)所，要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地，會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。
2.整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時(shí)間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。
①將尋找的時(shí)間減少為零;
②有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);
③其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;
④不同的人去做，結(jié)果是一樣的，因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。
3.清掃就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。
①最好能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。
②對(duì)自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。
③到處都干凈整潔，客戶感動(dòng)，員工心情舒暢。
④在整潔明亮的環(huán)境里，任何異常，包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。
⑤設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。
4.清潔清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。
①領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;
②一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。
5.修養(yǎng)修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。
每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話，個(gè)別員工就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。
①學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度，使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);
②領(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努力自律是非常重要的;
③需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德;
④互相信任，管理公開(kāi)化、透明化;
⑤勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
進(jìn)入電話客服的崗位也有一個(gè)多月了，我的試用期也就要結(jié)束了，就要迎來(lái)轉(zhuǎn)正。我想著，為了讓自己以后能夠知道現(xiàn)在的感受，也為了我在后面的電話客服的崗位上面，工作的更加好，盡可能的少出現(xiàn)問(wèn)題，所以將我這兩個(gè)月的電話客服試用期做一下總結(jié)?？茨懿荒馨l(fā)現(xiàn)自己身上的問(wèn)題，這樣我就能夠針對(duì)這些問(wèn)題，對(duì)自己進(jìn)行改正，變得更加優(yōu)秀，也更能夠應(yīng)付今后的工作挑戰(zhàn)。所以總結(jié)如下：
一、試用期里面的具體工作
入職之后的第一件事，并不是讓我到崗位上面接聽(tīng)電話，而是讓我到會(huì)議室等著，過(guò)了一會(huì)兒，客服部的經(jīng)理進(jìn)來(lái)了，給了我一本公司的話術(shù)總結(jié)，跟我說(shuō)了我們客服部需要做的工作，以及我們?cè)诮勇?tīng)客戶的電話的時(shí)候，我們需要注意的事項(xiàng)。
比如說(shuō)，接聽(tīng)客戶打過(guò)來(lái)的電話的時(shí)候，我們要保持嚴(yán)肅的態(tài)度，不能笑哈哈地接聽(tīng)客戶電話，說(shuō)的第一句話，應(yīng)該是：“您好!這邊是__公司，有什么能為您服務(wù)的呢?”，而不是“喂”。開(kāi)頭應(yīng)該是先說(shuō)您好，而不是喂，盡管這是一個(gè)讓客戶感受厚道我們尊敬的小細(xì)節(jié)，客戶不一定能夠注意到，但是我們的工作必須要做好，不然萬(wàn)一遇到刁鉆的客戶就不好解決了。
之后，經(jīng)理就讓我先自己熟悉話術(shù)，遇到不動(dòng)的地方就問(wèn)他，讓我先熟悉一個(gè)上午，下午的時(shí)候正式上班。
到了下午，我就正式的進(jìn)入到了崗位，一個(gè)工位，一個(gè)電話，一個(gè)本子一支筆，就是我的全部了。我們電話客服的工作，除了接聽(tīng)客戶打過(guò)來(lái)的電話，我們還要從我們的后臺(tái)，看到客戶的反映和投訴。如果暫時(shí)沒(méi)有客戶打電話過(guò)來(lái)的話，就要自己從后臺(tái)找出客戶的反映，然后主動(dòng)聯(lián)系客戶，跟客戶那邊做好問(wèn)題的記錄，我們客服能夠解決的問(wèn)題就要積極幫助客戶解決。遇到我們解決不了的情況，就要做好問(wèn)題的詳細(xì)記錄，客戶那邊出現(xiàn)的具體表現(xiàn)等等，然后及時(shí)將問(wèn)題反饋給技術(shù)部，讓技術(shù)人員上門解決問(wèn)題。
二、從工作中學(xué)習(xí)，在運(yùn)用到工作中去
一般聯(lián)系我們客服的，都是遇到問(wèn)題了的客戶，所以難免會(huì)對(duì)我們公司有一點(diǎn)意見(jiàn)，所以大多數(shù)脾氣都會(huì)不是特別好，我們遇到這種情況，就不能夠與客戶產(chǎn)生沖突，就要從容面對(duì)，不理會(huì)客戶的謾罵，而是始終保持理智，為客戶解決問(wèn)題。所以在這一段時(shí)間的工作里面，我學(xué)會(huì)了更好的控制自己的情緒，能夠讓自己更冷靜的蠻對(duì)問(wèn)題，處理問(wèn)題，而不是魯莽的的意氣用事!
在今后的客服崗位上面，我會(huì)繼續(xù)向各位前輩學(xué)習(xí)，用更好的服務(wù)素質(zhì)面的客戶，讓客戶感受到我們公司的服務(wù)水平，給公司的形象增光添彩!
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
一.前言
短暫的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆這最后的一筆是我們面對(duì)未來(lái)回顧過(guò)去的見(jiàn)證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過(guò)度階段.
首先，我想先向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)和我的指導(dǎo)老師致謝，感謝你們?yōu)槲翼樌膶?shí)習(xí)所做的幫助和努力.使我在我的業(yè)工程預(yù)算員的實(shí)習(xí)中獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢查了自己兩年內(nèi)所學(xué)習(xí)的知識(shí)和實(shí)際操作能力.其次要感謝施工單位的同事門。在實(shí)習(xí)期間我以預(yù)算員的身份深入到建筑施工單位，對(duì)預(yù)算員的實(shí)際工作范圍做了了解并加以運(yùn)用.以一個(gè)高層綜合住宅樓為實(shí)習(xí)場(chǎng)所.在預(yù)算組長(zhǎng)的指導(dǎo)下，參加工程的預(yù)決算，并獨(dú)立的完成了山西省襄汾縣程家別墅的預(yù)算工作.就在這充實(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)生活中兩個(gè)月的實(shí)習(xí)任務(wù)很順利的完成了.
二.工程概況
1、 工程名稱：襄汾程家別墅
工程地點(diǎn)：山西省臨汾市襄汾縣
施工單位：山西省二建第四分公司
建筑為地上三層，建筑面積為684平方米.
建筑總高度:14065米 建筑最高點(diǎn):14020米 室內(nèi)外高差:0.45米.。
層高：一層為4.000米，二層為4.000米，三層為2.900米(三層樓面至坡頂檐口)
本工程為磚混結(jié)構(gòu)，局部為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。本工程耐火等級(jí)為二級(jí)，抗震設(shè)防烈度為8度。 建筑耐火年限為50年。屋面防水等級(jí)為ⅱ級(jí)。
2、 標(biāo)高及尺寸
1)、本工程設(shè)計(jì)標(biāo)高+/-0.000由現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)決定
2)、本圖除標(biāo)高及總平面位置圖以米為單位計(jì)量外，其余尺寸均以毫米為單位。
3、 墻體
1)、外墻：本工程外墻采用360厚實(shí)心黏土磚墻。
2)、內(nèi)墻：本工程內(nèi)墻采用240厚實(shí)心黏土磚墻。局部采用120厚實(shí)心黏土磚墻。
4、門窗工程
1)、本工程所有外窗采用塑鋼及雙層窗，玻璃厚度由承制廠商根據(jù)立面分塊要求及抗風(fēng)壓值確定。
2)、所有外門窗制作及安裝均應(yīng)符合國(guó)家氣密性，水密性，抗風(fēng)壓、抗震的要求。
5、屋面工程
本工程的屋面防水等級(jí)為ⅱ級(jí)，防水層合理使用年限為20xx年，屋面排水組織見(jiàn)屋頂平面圖。
6、其他
1)、凡有水濕的房間，樓地面均須做坡，坡像地漏、排水口、排水溝，坡度在0.5-1%之間，以不存水為原則。
2)、凡管道穿過(guò)水濕房間樓板時(shí)，須預(yù)埋套管并按規(guī)范規(guī)定高出樓地板完成面30mm.
3)、凡外露鐵件均須作防銹處理，除銹后刷防銹器一道，予埋木件須做防腐處理。
4)、所有室內(nèi)門窗洞口、墻的仰角處抹1：2水泥沙漿20厚，高同門窗洞口的高度。
5)、室內(nèi)二次裝修不應(yīng)危急結(jié)構(gòu)安全，影響水電系統(tǒng)，并應(yīng)滿足放火要求。
6)、本施工圖未盡事項(xiàng)，在施工中應(yīng)由業(yè)主，建筑師，施工單位共同商定，裝修材料須按樣品和施工樣板共同選定。
三. 實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于實(shí)習(xí)時(shí)間有限，僅參與了一部分的工程預(yù)算和幾個(gè)小工程的預(yù)算?，F(xiàn)做簡(jiǎn)要的概述如下：
1、收集和掌握各個(gè)和工程有關(guān)的資料 {如全套施工設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖案、建筑工程預(yù)算定額或地區(qū)單位估價(jià)表、現(xiàn)行材料預(yù)算價(jià)格、各種取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件等等。}
2、熟悉核對(duì)施工圖紙 {對(duì)施工圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集要由粗到細(xì)，由整體到細(xì)部進(jìn)行審閱，一方面使工程的全貌扎根于腦內(nèi);另一方面發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤可以向有關(guān)單位提出，便于修改或補(bǔ)充，以利于預(yù)算勝利進(jìn)行。}
3、深入現(xiàn)場(chǎng)和有關(guān)部門了解情況 {如工地的土重類別、運(yùn)土距離、施工方法、半成品構(gòu)件加工地點(diǎn)等等。都要了解清楚，以便于使用定額。}
4、計(jì)算工程量 {對(duì)以上準(zhǔn)備工作做好后，即可根據(jù)預(yù)算定額各個(gè)分部的說(shuō)明和計(jì)算規(guī)則，計(jì)算各分項(xiàng)工程的工程量。
5、套用預(yù)算單價(jià)計(jì)算直接費(fèi) {預(yù)算單價(jià)既是預(yù)算定額或單位估價(jià)表中的基價(jià)或單價(jià)。在工程量計(jì)算出后按下式計(jì)算：
各分項(xiàng)工程直接費(fèi)=分項(xiàng)工程量╳*預(yù)算單價(jià)
其中，分項(xiàng)工程是指按不同規(guī)格、不同材料和不同施工方法等劃分的工程項(xiàng)目，如基礎(chǔ)工程中劃分為基坑開(kāi)挖、灰土墊層、基礎(chǔ)砌磚等分項(xiàng)工程，墻體工程劃分為外墻、內(nèi)墻、粘土實(shí)心磚墻等分項(xiàng)工程。
各分部工程直接費(fèi)=各分項(xiàng)工程直接費(fèi)之和
其中，分部工程是指按建筑的部位劃分的工程項(xiàng)目。預(yù)算定額劃分為土石方工程、樁基及基坑支護(hù)工程、砌筑工程、腳手架工程。
單位工程直接費(fèi)=各分部工程直接費(fèi)之和 }
6、 計(jì)算其他費(fèi)用
臨時(shí)設(shè)施費(fèi)=單位工程直接費(fèi){或人工費(fèi)}×相應(yīng)費(fèi)率
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)=單位工程直接費(fèi){或人工費(fèi)}×相應(yīng)費(fèi)率
企業(yè)管理費(fèi)=單位工程直接費(fèi){或人工費(fèi)}×相應(yīng)費(fèi)率
分抱工程管理費(fèi)=單位工程直接費(fèi)×相應(yīng)費(fèi)率{用于包工包料工程}
分抱工程管理費(fèi)=單位工程直接費(fèi)×相應(yīng)費(fèi)率{用于包工不包料工程}
7、 計(jì)算利潤(rùn)
利潤(rùn)={直接費(fèi)+間接費(fèi)}×利潤(rùn)率
8、 計(jì)算稅金
按稅務(wù)部門規(guī)定，依納稅地點(diǎn)的稅率計(jì)算。
9、 計(jì)算單位工程造價(jià)
單位工程造價(jià)=直接費(fèi)+間接費(fèi)+利潤(rùn)+稅金
10、 計(jì)算工程單位造價(jià)
土建工程單位造價(jià)=單位工程造價(jià)/建筑面積(元/㎡)
11、進(jìn)行工料分析
根據(jù)各分項(xiàng)工程量和預(yù)算定額中規(guī)定的人工、材料和機(jī)械臺(tái)班消耗量，計(jì)算各分項(xiàng)所須的各種人工、各種機(jī)械臺(tái)班數(shù)值。
各分項(xiàng)工程所需的人工=分項(xiàng)工程量×預(yù)算人工消耗值
各分項(xiàng)工程所需的材料=分項(xiàng)工程量×預(yù)算材料消耗值
各分項(xiàng)工程所需的機(jī)械臺(tái)班=分項(xiàng)工程量×預(yù)算臺(tái)班消耗值
然后分門別類匯總各種人工、材料和機(jī)械臺(tái)班的總和。
12、 編寫編制說(shuō)明
13、 工程量清單
四. 實(shí)習(xí)心得
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)候會(huì)覺(jué)的來(lái)自各方面的壓力都很大。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。但我相信只要自己努力、勤奮、認(rèn)真……就會(huì)成功。畢竟這才剛剛兩個(gè)月。“天將降大任于世人也，必先勞其筋骨，餓其體膚……”所以在這兩個(gè)月里一直把“吃得苦中苦方為人上人?！弊鳛樽约旱淖毅懸恢北薏咦约?。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
我是學(xué)建筑工程管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多的理論知識(shí)。似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我把理論和實(shí)際相結(jié)合，既鞏固了理論知識(shí)還增加了動(dòng)手能力。
當(dāng)初很多題、案例在老師的指導(dǎo)下似乎輕而易舉，當(dāng)自己親臨其境或親自上陣時(shí)才知道難度、才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，才體會(huì)到古人曾說(shuō)過(guò)的一句話“書到用時(shí)方恨少”?？墒鞘郎鲜菦](méi)有賣后悔藥。我只能不斷學(xué)習(xí)，吃苦耐勞，塌實(shí)工作，拓寬視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，積極面對(duì)每一天的挑戰(zhàn)，體驗(yàn)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。明確今后人生生涯中應(yīng)該發(fā)展的方向，在工作中積累豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲(chǔ)銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā)，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀，確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向，確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容，制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃，積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整體素質(zhì)，使其逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)，主要采取了以下幾方面措施：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升，把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來(lái)抓。作為對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確，為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。
2.堅(jiān)持原則。
堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路，合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí)，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè)，各部門要對(duì)自身的安全問(wèn)題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核, 對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任，以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量和效果，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。。
3.建立機(jī)制。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售，但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來(lái)增加服務(wù)的便利性，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。
4.完善措施。
通過(guò)專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
反思這三個(gè)月，我作為一名新加入---部的新人，在試用期的工作中跟隨著--領(lǐng)導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉，不僅學(xué)會(huì)了---崗位的基礎(chǔ)工作能力，還大大的提升了自己在---專業(yè)方面的能力。當(dāng)然，最為重要的還是我能在這段時(shí)間里融入了---公司的---部門。能加入這個(gè)大家庭，讓我在工作中更有了很大的提升。
如今，三個(gè)月試用期已經(jīng)結(jié)束，在此即將轉(zhuǎn)正之際，我對(duì)自己三個(gè)月來(lái)的工作和反思做一個(gè)總結(jié)，希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié)：
一、基礎(chǔ)能力的掌握
來(lái)到公司的第一天，我就在---領(lǐng)導(dǎo)的幫助下盡心了對(duì)工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在此次的培訓(xùn)中，我首先了解了公司的文化和發(fā)展，也對(duì)---公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在簡(jiǎn)單的了解之后，隨即就開(kāi)始了對(duì)工作的了解。一開(kāi)始，我以為自己在---專業(yè)方面在學(xué)校里學(xué)習(xí)了這么久，怎么也不至于在基礎(chǔ)的上難倒。但仔細(xì)的聽(tīng)取了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之后，我才發(fā)現(xiàn)自己想錯(cuò)了!盡管在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)和技能。但那些都是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的能力。但在真正的工作中，追求的卻往往是實(shí)用的能力。為此，盡管我了解基礎(chǔ)的知識(shí)，但想要良好的運(yùn)用起來(lái)卻并不簡(jiǎn)單。
好在，在正式的工作前，我還有很多機(jī)會(huì)鍛煉自己。趁這個(gè)機(jī)會(huì)，我通過(guò)鍛煉改進(jìn)了自己的工作能力。
二、提升自我
在后來(lái)的工作方面，我積極的在工作之余學(xué)習(xí)、加強(qiáng)自己，并在工作后努力的反思自己。盡管一開(kāi)始的工作能力并不強(qiáng)，但如今，倒也有了不少成長(zhǎng)!
三、自我的評(píng)價(jià)
在這三個(gè)月的工作上，我積極勤勉，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，仔細(xì)的處理好自己的任務(wù)。并認(rèn)真遵守公司的紀(jì)律與規(guī)定，維護(hù)公司和團(tuán)推的紀(jì)律。
此外，在工作之余我也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)積極的改進(jìn)了自身，努力的提升了自己的工作能力，讓這三個(gè)月里自身能得到更進(jìn)一步的提升。
如今，盡管試用期已經(jīng)結(jié)束，但我卻依舊需要進(jìn)步，還望您能在今后的工作中多多教導(dǎo)，我一定會(huì)努力的學(xué)習(xí)、鍛煉自己，讓我成為一名出色的---員工!
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
5月26日我參加了集團(tuán)公司組織的全面預(yù)算管理培訓(xùn)，雖然只有一天，但收獲頗多。
通過(guò)這兩年集團(tuán)公司全面預(yù)算管理的不斷完善，我們每年也在做預(yù)算編制、預(yù)算控制和分析，但并沒(méi)有深層次的了解全面預(yù)算管理的內(nèi)涵，通過(guò)這次培訓(xùn)，我的感觸有以下幾點(diǎn)：
1、全方位、全員、全面。雖然公司的每個(gè)部門、每個(gè)項(xiàng)目都知道預(yù)算，但大家通常的意識(shí)都認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)的事情，僅限于財(cái)務(wù)部門的資金籌劃，是控制費(fèi)用的工具。這種觀念不僅加大了財(cái)務(wù)部門的工作壓力，也使得預(yù)算在編制、執(zhí)行中出現(xiàn)各方面的矛盾和問(wèn)題，難以平衡和協(xié)調(diào)。缺乏較為完整的預(yù)算指標(biāo)體系。通過(guò)楊立國(guó)老師系統(tǒng)地講解，大家都意識(shí)到預(yù)算管理涉及企業(yè)各個(gè)部門，需要全員參與，共同完成。預(yù)算管理要包括經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算等各方面;預(yù)算管理活動(dòng)從編制、執(zhí)行控制、考核分析、績(jī)效評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲均要滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)。
2、怎樣將全面預(yù)算管理落地。通過(guò)講解，我們了解到首先公司全體員工都要重視預(yù)算，都是預(yù)算的參與者，建立健全預(yù)算管理機(jī)構(gòu)，其次適時(shí)召開(kāi)年度戰(zhàn)略研討會(huì)，預(yù)算管理要和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，預(yù)算管理要充分體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，才使得預(yù)算指標(biāo)能落到實(shí)處。三、預(yù)算管理更注重執(zhí)行力，通過(guò)績(jī)效考核和薪酬體系，把預(yù)算執(zhí)行情況與經(jīng)營(yíng)者、職工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎(jiǎng)懲分明，從而最大限度地調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者、職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、容易忽略的是可持續(xù)發(fā)展的指標(biāo)，新市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品新技術(shù)研發(fā)、新項(xiàng)目的建設(shè)、新資源的儲(chǔ)備、核心人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，這些可持續(xù)發(fā)展的指標(biāo)在預(yù)算的編制過(guò)程中很容易被忽視，勢(shì)必造成預(yù)算的缺失和不完整。
通過(guò)楊立國(guó)老師全面的講解，我們每一個(gè)人的預(yù)算意識(shí)加強(qiáng)了，預(yù)算知識(shí)全面了，預(yù)算管理的執(zhí)行能力將不斷提升。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
由于兼課太多,加上惰性的緣故,自己一直抽不出時(shí)間來(lái)梳理做班主任這一個(gè)月的感受.正好從今天開(kāi)始,國(guó)慶學(xué)校放長(zhǎng)假,學(xué)生回家了,自己也可以乘機(jī)梳理自己雜亂的思緒了…...
內(nèi)容摘要：具體要衣著大方得體、言行一致;在學(xué)生面前，利用好榜樣意識(shí)影響學(xué)生;要熱情回應(yīng)學(xué)生的問(wèn)候;課上課下要有禮儀性的習(xí)慣動(dòng)作;隨時(shí)隨地調(diào)整好自己的言行。
我是剛畢業(yè)的青年教師，被學(xué)校委倚重任擔(dān)任了黃流中學(xué)高一五班的班主任.擔(dān)任班主任工作快一個(gè)學(xué)期了，使我充分認(rèn)識(shí)到班主任工作是忙碌的、也是快樂(lè)的，更是充實(shí)的!
每天班主任都是起早摸黑的，學(xué)校布置的任務(wù)，班里同學(xué)的成長(zhǎng)都需要作為班主任的我盡心盡責(zé)去完成去關(guān)注去體貼，所以感覺(jué)有些忙碌;但是這項(xiàng)工作當(dāng)中又充滿了樂(lè)趣，看到自己的學(xué)生快樂(lè)健康的成長(zhǎng)自己心里那個(gè)高興啊!但是我也看到自己工作還不是那樣的得心應(yīng)手.
我有幸參加了黃流中學(xué)班主任培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我對(duì)班主任工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)到了一些科學(xué)、優(yōu)秀的管理方法，領(lǐng)會(huì)了一些先進(jìn)的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。
第一，通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到了作為班主任提高綜合素質(zhì)的必要性。班主任是協(xié)助學(xué)校完成教育教學(xué)的第一人。班主任與學(xué)生走的越近，接觸學(xué)生和家長(zhǎng)的機(jī)會(huì)最多。因此，班主任個(gè)人素質(zhì)的高低關(guān)系著學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)校的興。
第二，通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到身上肩負(fù)著重?fù)?dān)，要引導(dǎo)學(xué)生明辨是非，善惡，美丑，明辯學(xué)習(xí)目的，端正生活態(tài)度，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
第三，最重要的，通過(guò)培訓(xùn)，我積累了做好班主任工作的要領(lǐng)，這要感謝做報(bào)告的老師們。從他們的身上，我領(lǐng)略到了優(yōu)秀班主任的風(fēng)采，更學(xué)到了很多班主任工作中的具體問(wèn)題和處理方法。
首先作為班主任，一定要注意自身的形象，為人師表，以身作則。具體要衣著大方得體、言行一致;在學(xué)生面前，利用好榜樣意識(shí)影響學(xué)生;要熱情回應(yīng)學(xué)生的問(wèn)候;課上課下要有禮儀性的習(xí)慣動(dòng)作;隨時(shí)隨地調(diào)整好自己的言行。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)班主任這個(gè)稱呼有了更深刻地認(rèn)識(shí)，知道了只有愛(ài)學(xué)生，才會(huì)贏得學(xué)生的尊重;只有班級(jí)管理**科學(xué)化，班主任工作才會(huì)做得輕松自如。我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐，提高理論知識(shí)，武裝自己頭腦，使自己成為一名睿智的，學(xué)生喜歡的班主任。
在眾多任課教師中,班主任的作用尤其重要.良好的師生感情是決定班主任工作成果的關(guān)... 尊重他們,熱愛(ài)尊重是前提,嚴(yán)格要求是手段,學(xué)生的全面發(fā)展是目的.高中學(xué)生的尊嚴(yán)...
高中班主任工作心得體會(huì) 班主任工作心得體會(huì)廉江市第一中學(xué) 高二級(jí)組 鐘 旨又一個(gè)學(xué)年過(guò)去了,回首一年來(lái)的班主任工作,可以說(shuō)是充滿 了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足.對(duì)于一個(gè)基礎(chǔ)差,...
我校一直堅(jiān)持讓班主任老師除了學(xué)校組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)反思，加強(qiáng)合作，加強(qiáng)交流。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
我有幸參加了組織舉辦的“清華大學(xué)—江西省教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理高級(jí)研修班”?？梢哉f(shuō),這期研修班起點(diǎn)高、模式新穎、效果良好。整個(gè)課程體系設(shè)計(jì)科學(xué)合理,既關(guān)注了當(dāng)今公共管理和理論前沿,又關(guān)注了教育管理的工作實(shí)際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時(shí)間,但我覺(jué)得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)一下個(gè)人的感受:
一、拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界
這次研修,我們完成了120學(xué)時(shí)的課程計(jì)劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應(yīng)涉獵的主要領(lǐng)域,從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、危機(jī)管理、公共管理、公共財(cái)政、公共政策、教育管理到中國(guó)傳統(tǒng)文化藝術(shù)、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應(yīng)對(duì)策略、領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言藝術(shù)、信息技術(shù)等等,內(nèi)容覆蓋面廣,信息量大。聆聽(tīng)了教育部有關(guān)官員及清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、國(guó)際關(guān)系學(xué)院、人保部中國(guó)人事科學(xué)研究院、中國(guó)教育電視臺(tái)等知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,知識(shí)淵博、理念精深,在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解,他們精彩的講解不時(shí)閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),解開(kāi)了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界。正所謂:聆聽(tīng)的是智者的聲音,感悟的是知識(shí)的力量;學(xué)到的是管理的精華。
二、增長(zhǎng)了知識(shí),提升了能力
一是學(xué)習(xí)了很多科學(xué)的管理方法。如中國(guó)人民大學(xué)侯景新教授的“傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理”、中國(guó)人民大學(xué)周石教授的“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、中國(guó)人事科學(xué)研究院李克實(shí)教授的“公共部門人力資源開(kāi)發(fā)與管理”、國(guó)際關(guān)系學(xué)院郭惠民教授的“突發(fā)事件處置與危機(jī)管理”等專題講座都給了我很大的啟發(fā)。可以說(shuō),通過(guò)這次研修,切實(shí)地增長(zhǎng)了管理知識(shí),增強(qiáng)了工作自信,在一定程度上提高了管理能力?！肮芾淼囊话胧强茖W(xué),一半是藝術(shù)”,“管理的一半是科學(xué)”指的是管理的制度要合理、科學(xué),即既要符合當(dāng)前的教育方針政策,又要適合本校的實(shí)際情況?！肮芾淼囊话胧撬囆g(shù)”指的是學(xué)校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達(dá)到事半功倍的管理效果?？梢灶A(yù)見(jiàn),在培訓(xùn)期間所學(xué)到的這些先進(jìn)的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。
二是學(xué)習(xí)了很多新穎的思維方法。如“中國(guó)基礎(chǔ)教育辦學(xué)現(xiàn)狀、熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)”、“中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”、“公共財(cái)政學(xué)”等講座,從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上,直面現(xiàn)實(shí)困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問(wèn)題的辦法,達(dá)到問(wèn)題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實(shí)際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問(wèn)題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺(jué)得這些新思路、新方法對(duì)實(shí)際工作有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。它使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦心軌蛐膽B(tài)更加自信,思路更加開(kāi)闊,方法更加靈活。
三是學(xué)習(xí)了很多有效的溝通方法。但凡成功的管理者,無(wú)一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團(tuán)隊(duì)成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無(wú)論是要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的政策支持,部門之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠(chéng)意,另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn),促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
四是提升了個(gè)人修養(yǎng)。如清華大學(xué)劉書林教授的“科學(xué)發(fā)展觀與干部素質(zhì)提升”、清華大學(xué)李燕教授“中國(guó)傳統(tǒng)文化藝術(shù)漫談”、清華大學(xué)朱漢城教授的“走進(jìn)音樂(lè)世界——音樂(lè)賞析”等課程,對(duì)提高個(gè)人的素養(yǎng)有莫大的幫助。
三、提高了認(rèn)識(shí),完善了自身
在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長(zhǎng),這是我這次研修的重要心得體會(huì)之一。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過(guò)學(xué)習(xí),還促進(jìn)了反思。
一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我深刻地感覺(jué)到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上,沒(méi)有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上,既沒(méi)有對(duì)各種理論做到大量涉獵,擴(kuò)充知識(shí)面,又沒(méi)有精讀某種理論,融會(huì)貫通,更沒(méi)有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此,以后要在學(xué)習(xí)上更進(jìn)一步加強(qiáng),不斷提高自身理論水平,在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。理論是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過(guò)概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗(yàn)和理論成果,都是因?yàn)樗麄儾粌H勇于實(shí)踐、不斷探索,而且是因?yàn)樗麄兩朴诳偨Y(jié),注重積累。因此,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗(yàn),使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
三是要注重提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)這次研修,我深刻地認(rèn)識(shí)到,要做好工作,還需要進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)一名管理者的要求。一方面要進(jìn)一步提高教育教學(xué)能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學(xué)校發(fā)展在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
總的來(lái)說(shuō)，個(gè)人的工作能力和思想認(rèn)識(shí)需要在不斷學(xué)習(xí)中去豐富和提高，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能夠讓我們分享更多成功經(jīng)驗(yàn)和提高發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題的能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我更明確了自己在工作中的成長(zhǎng)方向，也認(rèn)識(shí)到了自己更多的不足，我會(huì)朝著新的目標(biāo)進(jìn)一步扮好自己在工作中的角色。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
7月9日至11日，公司舉辦了全面預(yù)算管理培，我有幸參加了這次培訓(xùn)。通過(guò)參加全面預(yù)算管理體系培訓(xùn)班，受益很多。要做好全面預(yù)算管理這件工作，首先我們應(yīng)該了解什么是預(yù)算、預(yù)算管理、全面預(yù)算管理。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理方法，通過(guò)合理分配人力、物力和財(cái)力等資源協(xié)助單位實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度，控制費(fèi)用支出，并預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量和利潤(rùn)。全面預(yù)算管理是一種全過(guò)程、全方位和全員參與的預(yù)算管理。
我感覺(jué)全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)化的長(zhǎng)期工作，我們應(yīng)該早做準(zhǔn)備，按集團(tuán)公司的要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項(xiàng)工作。在此就推行全面預(yù)算管理提出自己的一些想法與大家探討。
1、遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”預(yù)算管理思想前提。設(shè)計(jì)建立一套統(tǒng)一、規(guī)范、有序和有效運(yùn)行的全面預(yù)算管理體系。
2、全面預(yù)算管理不是哪個(gè)部門的事情，而是全員參與，重在全面。單位應(yīng)該成立全面預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)小組和全面預(yù)算工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組作為決策機(jī)構(gòu)，工作小組為管理機(jī)構(gòu)，單位各職能部門則為執(zhí)行機(jī)構(gòu)。單位下屬的各子公司作為獨(dú)立法人單獨(dú)編制全面預(yù)算，指定管理部門對(duì)各子公司進(jìn)行管理和監(jiān)督考核。
3、全面預(yù)算制定后要指定專門部門負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況分月或按季進(jìn)行考核，使預(yù)算在事中得到有效控制。只有預(yù)算沒(méi)有考核則預(yù)算流于形式，與集團(tuán)實(shí)行全面預(yù)算管理的目的不符。
4、預(yù)算工作小組要定期召開(kāi)預(yù)算分析會(huì)，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差及時(shí)提出修正意見(jiàn)及改進(jìn)措施，及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
5、制定預(yù)算管理流程，預(yù)算審批權(quán)限。對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效控制，確保在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行。預(yù)算外支出項(xiàng)目能在交易事項(xiàng)發(fā)生前進(jìn)行審批和控制。
隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日益多樣化和復(fù)雜化，現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)全面預(yù)算提出了越來(lái)越高的要求。企業(yè)一方面需要預(yù)算與其戰(zhàn)略目標(biāo)相協(xié)調(diào)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù);另一方面也需要科學(xué)而又切合實(shí)際的預(yù)算來(lái)為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效運(yùn)行提供必要的保證，這些都要求全面預(yù)算管理必須把預(yù)算的剛性與柔性有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。全面預(yù)算管理已逐漸演化成為企業(yè)治理的一項(xiàng)重要制度安排和途徑，對(duì)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提高管理水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的意義。
校長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，但如果不能對(duì)其進(jìn)行有效地管理，那么工作場(chǎng)地會(huì)一片混亂，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率大幅下降，員工越干越?jīng)]勁，成本上升，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)沒(méi)有任何積極的意義?！?s”現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來(lái)自英文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”，因此統(tǒng)稱為“5s”?！?s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一。
一、“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容
“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：
1.清掃
就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。
(1)在整潔明亮的環(huán)境里，任何異常，包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。
(2)設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。
(3)到處都干凈整潔，客戶感動(dòng)，員工心情舒暢。
(4)能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。
(5)對(duì)自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。
2.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。
(1)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;
(2)一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。
3.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi)，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下：
(1)對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
(2)要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的;
(3)即便是必需品，也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;
(4)在哪兒都可有可無(wú)的物品，不管是誰(shuí)買的，有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟;
(5)非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是“完全無(wú)用”的意思，應(yīng)該找它合適的位置。
(6)當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不要先考慮增加場(chǎng)所，要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地，會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。
4.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時(shí)間加倍，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行。
(1)將尋找的時(shí)間減少為零;
(2)有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);
(3)其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;
(4)不同的人去做，結(jié)果是一樣的，因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。
5.修養(yǎng)
修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話，個(gè)別員工就會(huì)拋
(1)需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德;
(2)互相信任，管理公開(kāi)化、透明化;
(3)勇于自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章;
(4)制度，使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);
(5)的熱情幫助與被的努力自律是非常重要的;
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這段時(shí)間，公司出錢讓我們幾人去參加培訓(xùn)了，項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)，講師全部都是從北京請(qǐng)過(guò)來(lái)的，都是該領(lǐng)域的專家級(jí)人物，既有扎實(shí)的理論經(jīng)驗(yàn)，也有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)不到多少，但是老師給予的精彩講解，也讓我學(xué)到了許多有用的東西，自己可以在以后的工作中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)期間老師給我們看了他操作的一些實(shí)用軟件，還包括配色軟件，雖然自我感覺(jué)配色還行，但是沒(méi)軟件應(yīng)用起來(lái)方便。還有他自己做的一些“系統(tǒng)”，這些系統(tǒng)都是excel與水晶易表做的。在這之前我就了解過(guò)excel做的系統(tǒng)是怎樣做的，但自己還未曾去動(dòng)手做過(guò)，不過(guò)也學(xué)了一些之前都沒(méi)用過(guò)的excel小技巧。
另外一個(gè)水晶易表這個(gè)軟件在老師上課的時(shí)候就我一個(gè)人知道，其實(shí)是在去年就知道了，也拿到了中文版教程和軟件，也與部分朋友分享過(guò)，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)軟件看起來(lái)不是非常實(shí)用，加上工作忙、軟件是英文的，所以就沒(méi)去研究它。現(xiàn)在再來(lái)看這個(gè)軟件，在老師的手中居然可以那樣出神入化，這樣再一次激發(fā)我去學(xué)習(xí)水晶易表的欲望，在課間已經(jīng)請(qǐng)教了老師一些基本操作，剩下的就是進(jìn)行動(dòng)手實(shí)踐及深入研究動(dòng)態(tài)鏈接。
這次主要由于參加培訓(xùn)的學(xué)員大部分都沒(méi)接觸過(guò)數(shù)據(jù)分析，所以老師也沒(méi)深入講授數(shù)據(jù)挖掘，后來(lái)再我們的要求下就繼續(xù)介紹了一些。當(dāng)然也從培訓(xùn)學(xué)到了一些分析方法，不過(guò)那些方法都是在最基本一些原理基礎(chǔ)上的，如：正態(tài)分布、余弦定理、邊緣分布等，這些都是基本原理，但我們都忘光了，也不知道可以應(yīng)用在這些方面，現(xiàn)在更加體會(huì)到中國(guó)的教育與社會(huì)實(shí)際脫節(jié)的嚴(yán)重性。在老師面前我都不敢說(shuō)我是學(xué)數(shù)據(jù)分析專業(yè)的，自己的專業(yè)都沒(méi)有應(yīng)用在實(shí)際工作中，真是慚愧。
數(shù)據(jù)分析在我來(lái)現(xiàn)在的公司前就已經(jīng)意識(shí)到將在我現(xiàn)在的工作具有重要的作用，之前也想過(guò)要進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是看了一點(diǎn)資料不知道為什么就沒(méi)繼續(xù)下去了，可能是看了大堆的文字資料，覺(jué)得有些枯燥。老師也提到如果之前就去看書一般是看不進(jìn)去的，沒(méi)有什么效果，或者說(shuō)沒(méi)有感覺(jué)，只有自己去動(dòng)手操作后，遇到一些困難問(wèn)題，再去看書，這樣才能理解書中的內(nèi)容，想想是非常有道理的。
通過(guò)這次的數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)，讓我了解到了國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)分析行業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)良好的發(fā)展趨勢(shì)，也堅(jiān)定了我從事數(shù)據(jù)分析的信心和決心。
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