總結(jié)還可以促進思考和創(chuàng)新,為以后的工作和學習開拓思路。總結(jié)的寫作思路可以從具體事例入手,并通過細節(jié)展示自己的觀點和結(jié)論。在下面,我們將為大家分享一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗和心得體會。
護理上半年工作總結(jié)篇一
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動和公益活動,完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護理人員,參加手足口病防治工作,確保了我縣手足口病防治工作順利進行。
1、為落實"二甲"評審的各項準備工作,護理部按照"二甲"護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2、護理部多次召開護士長會議,學習"二甲"評審標準,研究部署護理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補工作中的不足,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
1、根據(jù)河北省等級醫(yī)院考核標準及邢臺市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新完善制定了護理制度,并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)范、考核。
3、半年來護理查房10余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實。
5、護理部上半年對各級護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習6次,護理業(yè)務查房2次,進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓和考核,培訓率達92%,考核合格率達100%。
1、為進一步促進我院行業(yè)作風建設,營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境,提高服務水平,樹立醫(yī)院良好的社會形象,把"一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人"的人性化服務理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務實踐,于20xx年3月,在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進一步轉(zhuǎn)變護理服務觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹"全員、全程、全面"的優(yōu)質(zhì)服務理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務月活動,通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。
2、為適應廣大患者的要求,改進了血液透析室,上半年醫(yī)院對血液透析室進行了裝修和改造,從硬件設施上改善血液透析室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對血液透析室進行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。改善服務態(tài)度,加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務素質(zhì)。
3、各科室今年以來面對住院病人劇增,克服人員緊缺,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),圓滿完成了護理任務,上半年沒出現(xiàn)護理事故。
4、上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達164人次,平均滿意度為95.6%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護理滿意度比去年提升,受到病人及醫(yī)院領導的好評。
護理上半年工作總結(jié)篇二
202x年上半年很快過去了,在過去的半年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。
在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了202x年上半年度的工作任務。現(xiàn)將上半年度個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守搜集整理規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準,做好護士工作計劃,工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的'一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的202x年下半年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
護理上半年工作總結(jié)篇三
20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理方案90%以上,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)閱歷,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況,并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并準時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進閱歷,擴大學問面:5月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、連續(xù)開展健康訓練,對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評比出了護士。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科學問,以提高專業(yè)學問。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論學問和骨科學問。
4、三八婦女節(jié)進行了護理技術操作競賽(無菌操作),并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別賜予了嘉獎。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育,對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的'好成果。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人供應優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深化開展了以病人為中心的健康訓練,通過發(fā)放健康訓練手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟識把握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等學問。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人供應了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
1、個別護士素養(yǎng)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由于院長的重視、支持和關心,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了肯定成果,但也存在肯定缺點,有待進一步改善。
護理上半年工作總結(jié)篇四
一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將x年的工作和x年的展望總結(jié)如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,與手術醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
過去的一年里,我參與了手術室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在x年手術室開展了"加強手術器械的管理"項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
x年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在x18年度cqi工作中,準備立項開展"實施手術部位標識"工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以"團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院"為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
護理上半年工作總結(jié)篇五
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的`工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領導布置的各項任務。
二、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行“三基”理論及操作培訓及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的業(yè)務素質(zhì)。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、“三基”理論、技能操作培訓,并進行考核,3人進科試用期。
三、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的問題,并提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能夠得到及時解決,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
四、服務質(zhì)量管理
1、認真落實護士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀培訓,積極學習醫(yī)患溝通技巧,將文明用語應用于工作中,提高患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調(diào)查中存在的問題落實整改。
五、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、加強護理人員“三基”知識學習,20xx年上半年進行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務學習,護理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務學習外,護理部共組織業(yè)務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技術培訓并考核。如:心肺復蘇、無菌技術操作、吸氧技術、心電監(jiān)測、洗胃技術等,要求合格率為100%,以提高工作中的應急能力。
4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規(guī)范護理管理、提高護理安全,提高病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業(yè)務查房,督促護理人員進行專業(yè)知識的學習,以提高業(yè)務能力。
5、護理人員之間相互學習共同進步:年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習共同提高。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。
七、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?/p>
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶?;顒樱瑫r醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節(jié)目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由于護理隊伍不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。
3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。
4、個別科室病房管理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓,提高業(yè)務水平和急診急救應急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
護理上半年工作總結(jié)篇六
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度。
護理上半年工作總結(jié)篇七
我是20--級醫(yī)學系高護10班學生宋婉玲。通過2年的理論知識學習后,根據(jù)學習的需要,學校為我們安排了為期9個月的臨床實踐學習。
我們于--年7月份進入了鄭州市中心醫(yī)院,進行為期9個月的臨床護理實踐。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固和加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝鄭州市中心醫(yī)院給我提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越的實習條件,也感謝所有的帶教老師對我的關心照顧和辛勤指導,讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會。
在醫(yī)院實習的這段時間里,根據(jù)護理部的精心安排,我們分別手術室.外科.內(nèi)科兒科等幾個科室輪流進行實習。
我實習的第一站是手術室,在這里我們的實習時間只有兩周,但由于是我實習的第一個科室,對此充滿了好奇與期待。第一次走進手術室的時候,腦子里是一片空白,一切看來都那么的新鮮。剛?cè)サ臅r候護士長給我們分別安排了帶教老師,帶教老師先帶領我們熟悉了這里的環(huán)境,接著為我們講解手術室的工作性質(zhì)。剛開始的幾天感覺仍是陌生和不解,因為是學生的身份,所以感覺就是站也不對,坐也不是。好在帶教老師對我很好,什么事情都為我們講解,有些事情也讓我們?nèi)邮?,慢慢的我們也熟悉了這里的程序。
在這兩周里,我們很認真的學習關于手術室方面的知識,了解手術室的工作性質(zhì),熟悉每臺手術所需要準備的物品以及特殊器械,掌握其基本的操作方法。對于無菌操作技術,如戴無菌手套.穿脫手術衣以及正確的洗手方法等,都能夠熟練準確的操作。但是由于時間的短暫,對于有些手術器械的名稱及用途仍不是很了解,真是有些遺憾。由于是首次實習實踐,所以醫(yī)院對我們很是嚴格,并沒有讓我們進行臨床操作。
第二個科室是神經(jīng)外科,雖然已經(jīng)實習了一個科室,但由于性質(zhì)完全不一樣,所以仍是陌生的。對病房的陌生。
這是我們第一次進入病房實習,在病房實習和手術室完全不一樣,在這里接觸最多的是病人及其家屬,所以對我們的要求也不一樣,在病房實習要處處小心,回答患者的問題要求更是甚嚴,真可謂是如履薄冰。
在病房實習,由于是學生,所以開始只能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病房,在累也不能當者護士長及科室的老師的面休息,感覺真的好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住處倒床就是睡。身心具累。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事情還是沒有形成概念。慶幸的是,我們有帶教老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各個班的工作,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以比較快的適應醫(yī)院各科室的護理工作。能夠盡快的適應醫(yī)院環(huán)境,為以后在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎,這應該算得上是實習階段的一個收獲:學會適應,是自己融入新的環(huán)境并在其中成長和生存。
隨著時間的腳步,環(huán)境已熟悉,學習也逐漸進入正規(guī)軌道,在各個科室的病房實習階段,了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物,如藥物的用法及用量。掌握各項護理的基本操作。
實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿.插胃管.床上插浴.口腔護理,靜脈輸液,肌肉注射等各種基礎護理的操作。
我知道護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
這個科室對于我來說是一個轉(zhuǎn)折點。它讓我學會了很多東西,讓我知道,作為一名護士,不僅僅要學會最基礎的扎針技術,也要會例如,導尿,灌腸,吸痰,鼻飼等等之類的很多東西。
在之后的幾個月的實習生活里,使我又明白了很多,又多了一些新的想法與感受。我覺得,護士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個好的護士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),要耐心,細心,膽大。護士會得到病人尊重的同時,也會時常受氣,受累,但是也必須用笑臉去面對病人。護士長常教導我說,我們護士也算是服務行業(yè),就算你再累,再氣,也要臉上充滿笑容。剛開始,我對這句話很不在意,甚至有些反感,但是現(xiàn)在之后的幾個科室里,聽說都是很忙和很累。但是心里還是很期待,畢竟能學到東西,這才是我的目的。
在之后的科室,感覺就是不一樣,忙了,充實了,也學了不少東西。帶教老師和護士長都很耐心的傳授給我知識,在實踐中也一點一點的教會我。這個病區(qū)的病人都是需要絕對臥床休息的.,所以我們的工作也比較累,有時候家屬的工作也很難做。夜班的時候,還要定時給病人翻身排背,吸痰。這9個月里我感覺我成長了很多,感覺肩上的擔子突然就重了,明白了護士是要對病人和自己負責的。
護理上半年工作總結(jié)篇八
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,組織全院護理人員,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領導布置的各項任務。
1、總護士長與護士長、護士長與護士層層簽訂了責任狀,重新調(diào)整了護理質(zhì)量管理委員會成員的分工,每月進行護理質(zhì)量督查,各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善護理工作制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、護理部制定了切實可行的護理質(zhì)量管理目標,落實各級護理人員的工作目標和責任。各臨床科室護士長制定本科室的護理質(zhì)量管理目標、落實措施,建立檢查、考評、反饋制度,實現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
3、護理質(zhì)量管理委員會成員對各科室護理質(zhì)量進行檢查、督導,對護理工作質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控,每月組織一次護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,落實護理工作質(zhì)量持續(xù)改進,做了以下幾個環(huán)節(jié):
書面反饋,通過護士長例會對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會,討論分析問題原因及改進措施,限期整改。
3.2、護理部每周對各臨床科室進行護理查房,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出、督導、護士長簽字,及時整改。護士長堅持每日科內(nèi)自查,緊抓日常護理工作,注重各個環(huán)節(jié)質(zhì)量。科內(nèi)充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會成員作用,責任到人。
3.3、護士長夜查房督導:護士長夜查房每周一次,將結(jié)果上報護理部、院領導、護理部通過qq反饋到各科室整改,同時護理部不定期調(diào)取晚夜班不同時間段的監(jiān)控記錄,發(fā)現(xiàn)睡覺重罰,這樣做好了薄弱時間段的護理質(zhì)量管理。
繼續(xù)大力推進優(yōu)質(zhì)護理服務,加強責任制整體護理工作的落實,拓展服務內(nèi)涵,改善臨床護理服務,20xx年新開展優(yōu)質(zhì)服務病房3個,覆蓋率達100%,患者滿意度為95.8%,健康教育落實率為100%,健康教育知曉率為80.9%,責任制整體護理落實率為91%。
1、新增婦產(chǎn)科、兒科、icu開展優(yōu)質(zhì)護理服務病房。
2、為規(guī)范護理服務,落實護理工作,夯實基礎護理,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,真正達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的效果,提高我院護理水平,調(diào)動廣大護士的積極性,護理部推出“最美護士”評選活動.
3、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要,上半年新招聘護士20余人。
4、落實“以病人為中心”的整體護理服務理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。
5、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。
1、護理部制定了中醫(yī)護理方案及檢查、考核標準,護理部2--5月份重點進行中醫(yī)護理方案尤其是中醫(yī)護理操作臨床應用的檢查、評價、分析、提出整改措施。
2、培訓護理人員的中醫(yī)基本知識及基本技能,護理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護理操作培訓班,派專人示教。
3、開展中醫(yī)護理方案的科室確定優(yōu)勢病種,按照“方案”的要求實施,每個 科室都開展了2項以上的中醫(yī)護理技術服務于病人,并進行效果評價、階段性總結(jié),同時開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色健康、康復指導。
1.上半年選派了5名護士長參加省護理管理培訓學習。
2、上半年護理部組織護士長學習培訓5次,科內(nèi)每月組織業(yè)務學習每周一次,半年進行理論考核1次,技術操作考核一次。
3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
4、制定了培訓計劃、帶教老師職責,并到各科室進行考核(護士長、帶教護士、跟班護士、實習生)。
5、 制定了護理中層后備干部競聘方案,
6、上半年安排一人外出進修助產(chǎn),加快??谱o理的建設和發(fā)展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次。
1、進一步加大感染控制力度,上半年護理部參加了2次院感培訓學習,進行了2次院內(nèi)院感培訓、各科室按照培訓要求執(zhí)行,護理部督查。
2、按照要求加強了對重點科室(手術室、供應室、換藥室、治療室)的管理,科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
3、按院感培訓要求進行垃圾分類,一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并隨時檢查、督促。
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院
文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員積極參加院工會組織的慶?;顒?,節(jié)目豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
護理人員基礎理論知識掌握不牢,尤其是中醫(yī)基礎知識及技能,中醫(yī)護理方案有待于進一步規(guī)范、中醫(yī)護理操作的應用需更廣泛,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。 個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。
護理上半年工作總結(jié)篇九
能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,通過晨會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院和手術室的方針、政策和規(guī)章制度,以病人為中心,以一名優(yōu)秀護士的標準嚴格要求自己,堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心,以病人滿意為標準,牢固樹立團隊協(xié)作精神。
作為一名手術室護士,我在工作中能夠嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院各部門的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,全天待命,應對突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,與手術醫(yī)生密切配合,積極配合,營造和諧的工作氛圍,確保手術的順利進行和完成。
在過去的半年里,我一直參與手術室的質(zhì)量管理和持續(xù)質(zhì)量改進。上半年在手術室開展了“加強手術器械管理”項目的cqi。通過半年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目,手術室手術器械的`管理有了很大的進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥室、搶救車、冰箱、保溫箱的專項管理工作,圓滿完成各項專項任務。在日常工作中,能熟練掌握巡視和洗手護士的操作流程,參與手術部多項重大手術,保證手術順利進行。在工作中,能積極參與危重病人的搶救工作,掌握護理急救技術、搶救程序和搶救醫(yī)療設備的使用。做到每日嚴格把關,嚴謹細致,杜絕小錯的發(fā)生。在保質(zhì)保量完成運營流程的同時,不斷提高運營水平,積極參與新業(yè)務的開發(fā)。
下半年要在擴大現(xiàn)有知識水平的基礎上,多接觸新技術新知識,在思想和知識水平更新上跟上時代的需要。cqi工作下半年,我們準備立項開展“實施手術部位識別”工作,提高患者安全水平。
希望在新的半年里,在護士長的帶領下,與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
護理上半年工作總結(jié)篇十
回顧半年來的工作,護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
1.根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及富陽市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
護理上半年工作總結(jié)篇十一
上半年的時間又過去了,我來到醫(yī)院工作已有xx年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的'共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這上半年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
護理上半年工作總結(jié)篇十二
我是xx醫(yī)院護理科一名普通的護士,這上半年的工作里,我不但收獲很多,而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作總結(jié):
1、努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄。
2、工作期間始終以“愛心、細心、耐心”為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
3、我更嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題。
4、規(guī)范進行各項基礎護理操作及??谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格按照無菌技術,“三查七對”操作。
1、參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際。
2、我抱著不斷進取的求知信念,除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
1、養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風。
2、為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處。
3、積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。
新的.上半年,我會在工作中更加不斷努力地學習,不斷提高自身的業(yè)務能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
護理上半年工作總結(jié)篇十三
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c,認真落實以病人為中心,夯實基礎護理,注重專科護理,力求從點滴細微的工作著手,改變服務理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關系,提高護理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
一、提高思想認識,明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,增強服務意識。
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關文件,做好科內(nèi)培訓工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關系的鍥機,充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二、工作目標。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三.工作措施:
1.合理安排,彈性排班。
骨一科床位48張,護士15人,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,護理工作量,實行合理安排,彈性排班。
2.規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
護理上半年工作總結(jié)篇十四
今年我科認真貫徹和落實護理部的精神和意圖,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,無醫(yī)療投訴,病人出院回訪滿意率高。今年重點抓基礎護理、服務態(tài)度、健康宣教、護理查房、操作培訓,品牌建設等,工作務實有創(chuàng)新,主要工作匯報如下:
1、按計劃先后派出七名護士到icu學習。
2、實行護理責任分組,任命小組長,部分權力下放,充分發(fā)揮小組長的聰明才智。
3、實行護理排班制度改革,五月份開始實行3-8排班制度。
4、實行好病房流動紅旗評選,對評上好病房的全體病友給予物質(zhì)鼓勵,現(xiàn)病區(qū)的環(huán)境得到較大的改善。
5、加大護理管理力度,護士量化考核表的扣分內(nèi)容及時反饋給大家,使護士能更好地杜絕類似事情發(fā)生。
6、加強護理文書的書寫,把不符合書寫格式的內(nèi)容和護士姓名上墻警示。
7、充分發(fā)揮小教員的作用,結(jié)合醫(yī)院和科室的情況安排操作訓練。
8、延伸護理品牌內(nèi)容,開展病人選護士打針,使病人的期待服務得到滿足。
9、完成編輯并內(nèi)部發(fā)行《健康教育指導手冊》一書,免費送給病人和家屬,受到好評。
10、開設具有??谱o理特色博客,內(nèi)容包括:健康宣教、飲食指導、科室文化、患者心聲、出院指導等。
12、利用便利的互聯(lián)網(wǎng)為病人和家屬放影電影,現(xiàn)已放影25場。
13、中秋節(jié)、春節(jié)成功舉辦游圓晚會。
14、組織四次醫(yī)患聯(lián)誼,五次知識講座。
15、長期不間斷教病人打太極拳和張口鍛煉。
16、一至十二月份危重病人搶救共116人次。
17、基礎護理統(tǒng)計:剪指甲1540人次;洗頭98人次;理發(fā)198人次。
18、免費提供雨傘。在一、二病區(qū)各放二把雨傘,為病人和家屬排擾解難。
19、積極總結(jié)經(jīng)驗,撰寫核心論文一篇,國家級二篇。
不足之處:
1、護士的素質(zhì)參差不齊,各方面有待進一步提高。
2、讀書氛圍不夠濃。
3、開拓創(chuàng)新的能力較弱。
4、科研能力不強。
護理上半年工作總結(jié)篇十五
工作總結(jié),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。喜歡你們喜歡小編分享的文章,歡迎閱讀!
20xx年在院領導的領導下,護理部緊緊圍繞醫(yī)院場所精神構(gòu)建、人才隊伍建設等中心重點工作,深入推進“診療環(huán)境新、管理模式新、人才隊伍新、服務理念新、醫(yī)療質(zhì)量新、技術水平新和精神風貌新”的“七新”建設工作,凝聚護理隊伍,合理安排各項護理工作?,F(xiàn)將上半年護理工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)院中心重點工作開展情況。
(一)醫(yī)院場所精神構(gòu)建。
1.為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力,按照新院服務“四式四化”的工作要求,護理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護理服務競賽,病房“紅燈零呼喚”、急診“快準”、門診“無憂”、手術室“無懼”,通過競賽活動,深化“一切以病人為中心”的服務內(nèi)涵,增強護士的責任意識、主動服務意識及團結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護理工作模式,注重人性化的關懷,及時滿足病人的需求,努力為患者提供感動的護理服務。并以此為切入點,激發(fā)全院護士改革創(chuàng)新的熱情,優(yōu)化護理流程,提高工作效益,努力打造我院護理服務品牌。
2.為更好的實現(xiàn)精神風貌新的目標,護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業(yè)禮儀競賽,通過全員培訓,全員考核,評選出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團體和個人,促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護理人員的職業(yè)形象。
3.為完善護理服務流程,為患者提供更貼心的護理服務,護理部在全院各護理單元開展了優(yōu)秀護理服務劇本評比活動。通過護理服務劇本的編寫、護理人員的本色演繹,護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望,體會到自己平凡工作的偉大意義,更加熱愛自己的工作,更加投入護理工作。
(二)護理人才隊伍建設。
1.配合人力資源科完成了20xx年護士招聘理論考試、操作考核、面試等工作。
2.完善了護士分層培訓工作。低年資護士注重基礎理論知識和操作技能的學習,強調(diào)護理安全意識,逐步提高護患溝通能力;中年資護士注重加強危重、急救能力的培養(yǎng);高年資護士進一步提高對臨床教學、科研和管理能力的培養(yǎng)。根據(jù)各年限護士的特點,明確了各層級護士應具備的能力和培訓考核方法,更有效的提高護士隊伍的綜合素質(zhì)。
3.根據(jù)臨床工作需求,配合人力資源科對各單元實施動態(tài)定崗定編工作,在保證護理安全的前提下,實現(xiàn)了護理人員的動態(tài)調(diào)整,保證了各護理單元人崗匹配。
二、護理管理日常工作完成情況。
(一)護理安全得到保證。
通過深入學習“患者十大安全目標”,對照患者安全目標梳理護理服務各個環(huán)節(jié),及時排查隱患;完善了護理不良事件上報制度,護理部及時給出指導意見,并向臨床各科室發(fā)出警戒信息;定期召開護理安全分析會,分析近階段護理質(zhì)量和安全情況,梳理存在問題,實施改進措施。
(二)護理質(zhì)量持續(xù)改進。
組織護士長學習優(yōu)質(zhì)護理服務標準(20xx版)和修訂后的護理質(zhì)量標準。在各單元開展“紅燈零呼喚”等優(yōu)質(zhì)護理服務競賽活動,按活動細則要求評出優(yōu)秀護理服務標兵,時獎勤罰懶,起到了提高護理服務滿意度和鼓勵先進的作用;以科護士長檢查、護理部專項質(zhì)量控制、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理服務質(zhì)量進行檢查控制,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,運用pdca方法不斷改進護理質(zhì)量。
(三)護理教學得到進一步完善。
1.做好了20xx屆實習生離院工作和20xx屆實習生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護理專業(yè)實習生72名。根據(jù)本屆實習生特點,護理部完善了實習生臨床帶教計劃,對操作技能相對比較薄弱的學生進行了針對性的基礎護理操作培訓及考核,促進了該類同學護理操作技能迅速提升。
2.每月組織進行實習生業(yè)務講座,每季度舉辦實習生座談會和教學雙向測評工作,不斷提高科室護理臨床教學水平。
3.規(guī)范開展三基培訓與考核,鞏固護理人員的基礎教育。每月組織三基理論考試,三基操作培訓及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。
4.規(guī)范開展年輕護士規(guī)范化培訓,提高年輕護士業(yè)務素質(zhì)。每月組織三年內(nèi)護士參加三基理論考試,每季度組織年輕護士進行讀書報告會,定期檢查《規(guī)范化培訓手冊》填寫情況,促使年輕護士業(yè)務素質(zhì)和人文素質(zhì)同步成長,提高對患者需求的理解能力和溝通能力,從而為患者提供更貼心的服務。
5.上半年組織全院護士進行了《優(yōu)質(zhì)護理中創(chuàng)新變革與思維》、《護理文件書寫規(guī)范》等業(yè)務講座,及時向全院護士講授新理念新要求,提高護士對執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護理問題的能力,加強護理新技術新理念的傳播,不斷提高理論水平。
(四)積極開展各類活動。
1.舉辦了“5.12”護士節(jié)系列慶?;顒?,召開了表彰大會,肯定了在護理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護士的工作,起到了樹立優(yōu)秀榜樣的作用。
2.成功申報20xx年度市級繼續(xù)教育項目,通過培訓班的舉辦,外請優(yōu)秀護理專家來我院指導,同時擴大我院護理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力。
三、積極配合其他部門工作。
1.每月參加黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風檢查,及時發(fā)現(xiàn)臨床工作中存在的問題隨時糾正。
2.協(xié)助醫(yī)教科完成了市級重點??乞炇?、新病區(qū)開設護理單元人員配臵及管理等工作。
3.積極配合信息科牽頭的his系統(tǒng)升級工作。至各家醫(yī)院進行了實際調(diào)研,根據(jù)三級醫(yī)院建設要求和實際臨床護理工作要求,明確護理信息系統(tǒng)建設工作要求,及時與信息科溝通,與全院信息系統(tǒng)升級工作協(xié)調(diào)一致。
4.積極配合后勤服務中心,督促各單元強化“節(jié)能減排”意識。
5.積極配合市場中心、體檢,中心等部門,安排護理人員參加義診、體檢、禮儀等工作。
以上為護理部隊20xx年上半年度的工作總結(jié)。護理部將團結(jié)全院護士,積極響應醫(yī)院的號召,圍繞醫(yī)院中心重點工作,開展下半年護理工作。
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務。
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領導布置的各項任務。
二、認真落實各項。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行“三基”理論及操作培訓及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的業(yè)務素質(zhì)。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、“三基”理論、技能操作培訓,并進行考核,3人進科試用期。
三、認真落實各項管理制度。
1、嚴格按。
工作計劃。
安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的問題,并提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能夠得到及時解決,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
四、服務質(zhì)量管理。
1、認真落實護士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院老師來院進行禮儀培訓,積極學習醫(yī)患溝通技巧,將文明用語應用于工作中,提高患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調(diào)查中存在的問題落實整改。
五、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
1、加強護理人員“三基”知識學習,20xx年上半年進行護理“三基”理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務學習,護理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務學習外,護理部共組織業(yè)務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技術培訓并考核。如:心肺復蘇、無菌技術操作、吸氧技術、心電監(jiān)測、洗胃技術等,要求合格率為100%,以提高工作中的應急能力。
4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規(guī)范護理管理、提高護理安全,提高病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業(yè)務查房,督促護理人員進行專業(yè)知識的學習,以提高業(yè)務能力。
5、護理人員之間相互學習共同進步:年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習共同提高。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理。
1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。
七、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒印?/p>
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶?;顒樱瑫r醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節(jié)目更加豐富多彩,同時加強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題。
1、由于護理隊伍不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。
3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。
4、個別科室病房管理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓,提高業(yè)務水平和急診急救應急能力。加強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關系。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
20xx年半年來,在院領導和護理部及護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,完成了護理部布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
針對方便患者為患者提供優(yōu)質(zhì)服務采取以下措施:
一、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、制定了護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,半年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實婦產(chǎn)科護理常規(guī)。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、堅持了護士長手冊的記錄與考核:并根據(jù)護士長手冊訂出的科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果。2、每月召開護理業(yè)務查房對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。3、堅持了護士長例會制度:每月召開病區(qū)護士例會一次,內(nèi)容為:安排本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向護士反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習相關資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士業(yè)務水平。
三、落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。繼續(xù)開展健康教育以及母乳喂養(yǎng)的好處及方法,并對產(chǎn)婦的滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。每月科室定期召開工休座談會一次,征求產(chǎn)婦的意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核、母乳喂養(yǎng)的18個小時培訓及科室3個小時的培訓,合格者給予上崗。
四、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個季度對病區(qū)治療室進行空氣培養(yǎng)??剖覉猿至嗣刻鞂χ委熓疫M行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用75%酒精進行除塵處理,并記錄,每半年對紫外線強度進行監(jiān)測。定于每周一科室大掃除。
堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養(yǎng)的好處及方法,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。病區(qū)固定了責任護士、使病員得到了周到的服務。
病區(qū)存在不足:
半年來護理工作由于護理部的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點;1.個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強,不善溝通。2、護理書寫欠規(guī)范。3、未按護理分級制度巡視病人。4、護士長及帶教組長忙于日常事務,疏于病房管理尚不盡人意。5,優(yōu)質(zhì)護理服務還有待提高。下半年計劃如下:
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習慣差,下半年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。經(jīng)常深入病房檢查、督導考評。以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。、二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
四.認真開展優(yōu)質(zhì)護理服務,實行責任制護理。
1.責任護士要全面履行護理職責,每個護士均負責一定數(shù)量的患者,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認識疾病,恢復自知力,提供支持性的心理護理,做好患者的基礎護理2.分管護士到新入院病人床前主動。
自我介紹。
并介紹主管醫(yī)師、護士長、同病室的病友;示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法;向病人及家屬詳細介紹病房環(huán)境包括護士站、醫(yī)生辦、開水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關規(guī)章制度、操作、檢查注意事項、疾病的康復知識、心理護理、出院指導等。
五、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質(zhì)量。
良好的護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。
六.加強對新進人員及輪轉(zhuǎn)護士的帶教工作。
1.新進人員及輪轉(zhuǎn)護士必須有帶教組長親自帶教,制定相應帶教計劃,定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。
2、日常工作中加強監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正。3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。4、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。
下半年,我愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
護理上半年工作總結(jié)篇十六
即將過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)一年來的總結(jié)如下:
我本著“把工作做的更好”的目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作;認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰;我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉。
一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、加強“四自”修養(yǎng),即醫(yī)學,“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝、不穿高跟鞋、響底鞋、、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。記得剛到兒科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
四、工作中的不足之處。
在學習上,有時仍有浮躁的情緒,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高。
在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。在即將到來的一年里,我會盡自己的綿薄之力,為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護理上半年工作總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)進入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓、考核計劃基本未受春節(jié)的影響,均按計劃完成;臨床各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓任務。
20xx年x月x日,董事會召集醫(yī)院全體中層干部進行第一季度院務公開會議。x總,x總分別對醫(yī)院及社區(qū)第一季度各項工作進行通告,并對20xx年第二季度之后的工作進行部署。響應醫(yī)院號召,會后護理部根據(jù)護理隊伍現(xiàn)狀進行階段性總結(jié)及下一步護理工作展望。
20xx年上半年,是醫(yī)院突飛猛進的半年,是經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的半年。護理隊伍也在每一位護理人員的共同努力下不斷壯大,無論業(yè)務技術還是護理服務都有了較大進步。
但仍然存在需要改進和繼續(xù)完善的問題。
(一)已覆蓋全部護理單元的工作
1、靜脈留置針全覆蓋。
2、月護理質(zhì)量檢查持續(xù)進行及護理安全質(zhì)量專項檢查的新啟動。
3、月運行病歷科室內(nèi)質(zhì)控。
4、本院護理文書考核細則的制定和投入使用。
5、護理新入院評估、護理危險5大因素評估表的制定和啟用。
6、護理安全各項評估項目的集中培訓,全面考核。
7、護理安全警示教育的分期培訓。
8、綜合護理查房的開展。
(二)工作展望
1、秉承“一日從醫(yī),四季為民”的服務宗旨,緊抓護理十六項核心制度,重抓服務質(zhì)量,進一步推開優(yōu)質(zhì)護理覆蓋全部護理單元。
2、今年護理部計劃在保證護理隊伍理論及技術穩(wěn)定進步的基礎上,緊跟醫(yī)院發(fā)展的腳步,主開護理安全質(zhì)量主線,緊抓護理安全,確保安全行護,為醫(yī)院的穩(wěn)定和良性發(fā)展保駕護航。
3、護理工作中應急情況啟動預案演練的重點訓練。
支持完成護理部要求的全覆蓋的內(nèi)容和工作展望的基礎上,單項覆蓋工作及今后要求。
外科:無陪護優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)開展并更加細致;骨科專科護理培訓全科護理人員覆蓋;責任制護理試運行,保證質(zhì)量,不流于形式。
內(nèi)科:胃腸鏡洗消、術中配合,全員掌握并更加熟練;責任制護理試運行。
手術室:手術護士、巡臺護士技術全方位不局限,全員熟練配臺。
兒科:重在護理技術操作全面性,以醫(yī)院護理延伸項目為突破口,全員全面提高各項護理技術。
門診部:門診優(yōu)質(zhì)服務的精細化,流程制定并切實執(zhí)行到位;提高輸液技術及應急情況的處理能力。
護理部將一如既往,全力推進醫(yī)院護理管理、護理服務及護理技術更上臺階。
護理上半年工作總結(jié)篇十八
20xx上半年,我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將我20xx年護理工作做個總結(jié):
3.愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,為他理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。
1.基礎護理不到位,有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,導致他們臥位不舒服;
2.學習積極性不夠高,無論文發(fā)表;
3.護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
20xx年,機遇與挑戰(zhàn)并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20xx年,我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫(yī)院的建設貢獻自己的力量!
護理上半年工作總結(jié)篇十九
沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至,為成為過去的--年畫一個圓滿的句號。
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,??浦R欠缺,為提高護理服務質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:
3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;。
4、建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術,嚴把質(zhì)量關。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日??己?,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實??浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學習,護士長到天津及杭州進修學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月兩次,開展中醫(yī)護理技術項目,學習中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強??浦R學習。今年實習生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個年度展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
護理上半年工作總結(jié)篇二十
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了以下幾點工作:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
日子如同白駒過隙,回首間,一年的學生會生活即將消逝。循著記憶的流河,我開始追思著我歷程的點滴,激動過、開心過,也迷茫過、痛苦過,不論得失與成敗,這點點滴滴共同見證著我的成長,是我一生不可缺失的財富。
這一學期,我們部門舉辦了很多的活動,如新生演講賽,辯論賽等等,有失敗也有成功,我們每個人都收獲了很多的東西,取得各自的進步。每個人的付出與收獲,換來了我們學院學生工作的新發(fā)展。我很幸運在學生會學習部副部的位子上為學院的各項工作的建設出一份力。可以說這么說:這一學期是累的一學期,忙的一學期,收獲的一學期,難忘的一學期。
在開學初,我們引來了每一次新學年學生會的頭等大事――干事招新。在我,小七,夏秋冬的面試下,我們最終招了6個新干事,為我們部門,為我們學院學生會注入了新鮮的血液。
這學期的第二個活動,就是新老生交流會,我有幸成為了放ppt的人,配合夏秋冬的主持,開始很緊張,后來在這么多可愛的學弟學妹提出的問題中漸漸放松了下來。這次新老生交流會的目的就是構(gòu)建一個新生與老生、新生與新生互相交流、展現(xiàn)自我的`平臺、創(chuàng)造一次讓他們提前感受大學生活點點滴滴的機會、解答新生們在入學時最渴望了解的大學生活中的各類問題、讓新生們有從老生的經(jīng)驗中找到更適合自己的學習方法,讓以后的學習更有目的性、讓新生們在以后的學習、生活和工作中有個學習的榜樣。雖然最后交流會圓滿成功,但是其中還存在著很多的不足:由于新生對我們學生會的嘉賓們不是很熟悉,導致開場時有些怯場,不敢踴躍地將心中的疑問問出來。但隨著提問的人越來越多,氣氛也變得活躍起來了;在交流會還沒開始我們準備的期間,出了些問題,說明我們的準備不得當。
接下來的便是我們部門的主要活動之一――新生演講賽。新生演講賽是為了豐富我們大學生的業(yè)余生活,為新生搭建一個展示自我,超越自我的舞臺,盡情大會參賽選手自生風采和演講才能二舉辦,因此得到了廣大新生的積極響應。在舉辦活動之前,本部門已經(jīng)做了大量的準本工作并進行了宣傳,使同學們都了解到此次活動的目的以及參加此次活動的意義。在此次的準備工作中,我們也碰到了一些困難,如規(guī)則制定,演講時的要求等,但是我們并沒有任由困難就這樣存在,而是大家一起努力的去解決困難。通過此次比賽,我們看出了工作中的很多不足之處,由于剛接手,對我們工作的熟悉程度還不夠完全,很多的準備也不怎么充分,甚至出現(xiàn)了錯誤,相信經(jīng)過這次比賽我們學會了很多,也看出了自己的不足之處。
辯論賽――我們部門另外一個主要活動,一場唇槍舌劍的戰(zhàn)役打響了。吸取了演講賽的教訓,我們部門從報名到比賽過程中都做好了相應的準備,但是仍出現(xiàn)了不足之處,比如評委方面出現(xiàn)的情況,我們考慮的不周到。而且我和小七有幸成為了院辯論賽復賽的主席,雖然可能不如夏秋冬好,但是,我們邁出了第一步,相信以后會更好。在最后我們選出了6為選手代表體育學院參加校賽。在比賽中,我們選手都表現(xiàn)的相當出色,成功以本次新生辯論賽冠軍聯(lián)賽四強的頭銜進軍決賽。接下來,希望我們學院的辯論隊能取得更好的成績。
這學期的最后一件事情,就是全國英語大賽,我們部門負責通知我們學院的學生積極的報名參加。
回顧即將過去的這一學期,我們深深的感到:每一項活動的順利進行,均離不開學生會各部門及個各學生的大力支持及配合。
同時,作為一名學習部的副部長,我不僅代表我們這一部門,而是整個學生會的縮影,但自生還是有很多的不足和缺點,有待進一步完善,提高。
護理上半年工作總結(jié)篇二十一
在醫(yī)院領導的關心與支持下,護理部帶領全院護理人員齊心協(xié)力推進護理科研工作,20xx年在科研課題、學術論文、高新技術等方面取得新突破,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、科研工作取得的成績。
1、科研課題。
(1)申報四川省科技廳課題2項,四川省衛(wèi)生廳縱向課題6項。
(2)撰寫標書10份,婦產(chǎn)科及兒科各5份。護理部資助10項。
(3)產(chǎn)科向潔榮獲“20xx年度中華醫(yī)學會圍產(chǎn)學分會圍產(chǎn)母嬰優(yōu)質(zhì)護理(全國僅10項)科研基金”。
(4)產(chǎn)科向潔的《住院保胎孕婦抑郁狀況調(diào)查》和婦科陳靜的《婦科惡性腫瘤術后化療患者的團體心理治療》榮獲“新加坡依耀基金科研項目”。
(5)國際組織課題《兒童自我報告結(jié)局測量系統(tǒng)在兒童癌癥人群中的測評》。
2、護理論文。
發(fā)表護理論文74篇,其中統(tǒng)計源及核心期刊63篇,3篇sci論文。其中婦產(chǎn)科33篇(核心及統(tǒng)計源24篇);門急診及供應室6篇(核心及統(tǒng)計源6篇);兒科19篇(核心及統(tǒng)計源19篇);護理部16篇,發(fā)表2篇sci護理論文。
3、高新技術。
申報臨床醫(yī)療新技術3項。其中婦產(chǎn)科2項,兒科1項。
4、專利申請。
申請國家新型實用專利22項,獲得授權6項。
二、科研隊伍建設。
1、培養(yǎng)學科帶頭人。
新增成都護理學會常委1人(黃燕),羅碧如主任、趙秀芳副主任于12月成功競選連任婦產(chǎn)科及兒科專委會主任委員。羅碧如任中華婦幼保健協(xié)會助產(chǎn)專委會副主任委員,彭文濤任《中華護理教育》雜志編委。
2、培養(yǎng)護理科研人才。
為了活躍我院護理學術氛圍,進一步提升護理科研水平,護理部于7月成立期刊俱樂部,并于7月和11月舉辦兩期活動,為樂于從事研究的護理人員提供了很好的學習環(huán)境和交流平臺。
三、規(guī)范科研管理。
1、完善管理機制。
為了加強護理教學科研管理,根據(jù)四川大學教學科研工作要求,結(jié)合我院護理工作實際,于6月成立我院護理教學科研管理委員會,定期召開會議討論科研工作。本年度共受理各類項目申請10項,組織開題報告1次。
2、健全激勵機制。
為提高全院護理人員的科研積極性,護理部對各類科研項目給予資助,對發(fā)表高質(zhì)量論文的個人予以獎勵。
四、加強學術交流。
鼓勵學科帶頭人和學術骨干參加高水平學術會議,鼓勵各學科舉辦高水平的繼續(xù)教育項目及學術會議。本年度申報4項并舉辦5項繼續(xù)教育項目,培訓學員400余人。
分別于5月和6月外派護士長及護理骨干參加中華護理學會婦產(chǎn)科和兒科護理學術大會,彭文濤憑借《早產(chǎn)兒經(jīng)口喂養(yǎng)臨床研究》參加大會論文交流并榮獲優(yōu)秀論文獎,婦科陳靜就《婦科惡性腫瘤術后化療患者的團體心理治療》一文進行了大會發(fā)言。
外派1人赴美參加手術室學術會議,8人到香港參加護理管理學術會議、產(chǎn)時急救及助產(chǎn)技術培訓級兒童血液疾病學術會議,馬晶晶在會上對《不同年齡患兒picc測量方法的研究》進行了大會交流。
人性化護理工作在我院將進兩年,其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務舉措。如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿意度始終保持在89%以上,護理糾紛為零。護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務病員,從而提升了護理服務工作,得到了領導及患者的好評。
五、堅持人才培訓力度加大,提升人員素質(zhì)。
醫(yī)院的發(fā)展關鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng)新,容易出成績,在一年中全院業(yè)務學習十次,各科每月堅持學習2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;積極開展科研活動,內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,其它項目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業(yè)務素質(zhì),今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參加培訓,全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
六、堅持以護理質(zhì)量為主線,提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網(wǎng)絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房,通過制定標準對各科每月護理查房進行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務素質(zhì)的提高,規(guī)避醫(yī)療風險起了積極的作用,院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
總之在全年工作中,由于有院領導的支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作上了一個新的臺階,各方面有了一定進步,基本達到了原計劃的目標。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/13459507.html】