信合員工工作總結（模板17篇）

對于每一個階段、每一個任務，我們都需要進行總結，以便更好地規(guī)劃未來的發(fā)展?？偨Y中可以提及遇到的困難和問題，以及自己的解決方法和經驗。小編為大家精選了幾篇值得一讀的總結范文，希望能幫到您。

信合員工工作總結篇一

下面是本站小編為大家整理的業(yè)務員工作總結200字，歡迎大家閱讀。更多相關內容請關注本站工作總結欄目。

業(yè)務員工作總結200字

雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大?？简炓苍絹碓絿谰?。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領導們給予的厚望,我感到責任重大, 唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心。支持我的同事及領導。

今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?，F將本人工作詳細總結如下：

雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查， 問題之明顯，整改之必要，主要體現反映以下幾條：

1、客服意識不強，客史檔案的不健全。

2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。

3、業(yè)務人員的水平與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設備維保力度不夠，進度太慢。

5、滿足現狀的大有人在

6、設施設備不盡完善。

反復出現的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著整體的服務質量。

新年工作發(fā)展總結計劃：

一、鑄造團隊精神，強化整合意識

團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設基礎，以及時快速溝通作為團隊建設渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風，積極營造精誠團結的合作氛圍，堅決反對“事不關已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現象。

二、在細微服務上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務

作好日常經營的同時，深入挖掘服務細節(jié)，全面提升服務檔次，以客人為中心，以質量為核心，牢記“用心做事，真情服務，注重細節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記客人永遠是對的觀念，突出個性化和細微化服務，讓客人感受到與眾不同的服務特色。

三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績

針對熟客加強關注度、加大回訪率，加強對生客的關注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進行電話拜訪，及時掌握客人的消費動態(tài)，深入了解賓客消費后的感受和意見，及時將客人意見反饋，并積極采取措施，適時整改。

通過對工作的回顧和總結，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取、更正缺點、揚長避短，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，為實現新一年的管理目標、業(yè)務業(yè)績指標和工作計劃而努力奮斗。

銷售業(yè)務員個人工作總結

轉眼間，2018年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。

信合員工工作總結篇二

我們塘橋鎮(zhèn)20xx年度黨員冬訓工作以江總書記“三個代表”重要思想和******“兩個務必”要求為指導，深入貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神，以把我鎮(zhèn)建設成為“經濟繁榮昌盛、民主法制健全、科技文化發(fā)達、社會文明進步、環(huán)境整潔優(yōu)美、人民

生活

學習

通過冬訓，我們在以下三個方面有了提高。

1、確立率先意識，始終把發(fā)展作為第一要務。發(fā)展是當前一切工作的主線。通過冬訓，我們形成共識，要緊緊抓住經濟建設這個中心，進一步解放思想，自覺打破傳統(tǒng)觀念和陣舊思維的束縛。本著不進是退，慢進也是退的原則，進一步調整目標，提出明年工業(yè)開票銷售收入超80億元的目標，并提出加快工業(yè)結構戰(zhàn)略性調整，進一步增強工業(yè)經濟綜合競爭力。

一要壯大規(guī)模經濟，提升產業(yè)群體優(yōu)勢，年內建成1個全國知名的'棉紡織生產基地、1個大規(guī)模的信息電子產品生產開發(fā)基地、1個國內最大規(guī)模的機頂盒生產基地和國內民用智能龍頭基業(yè)。

二要加大技改投入，提升企業(yè)檔次。全年完成技改工業(yè)量超過10億元。三要加強服務引導，不斷提升中小企業(yè)的集群優(yōu)勢。

2、確立民本觀念，把富民放在突出位置。加快富民步伐，促進共同富裕，是實踐“三個代表”重要思想的最終體現，也是我們工作的根本出發(fā)點和落腳點。年內在青龍中心路形成一條集商貿、飲食、娛樂于一體的商業(yè)街，調整現行農業(yè)種養(yǎng)殖業(yè)布局，發(fā)展壯大花木果品、特種水產、特色蔬菜三大特色種養(yǎng)業(yè)，并積極發(fā)展第三產業(yè)，不斷拓寬農民增收渠道。年內完成三產投入1億元，新增個體工商戶130戶，新增從業(yè)人員500人。

3、確立創(chuàng)新理念，把提升開放層次和水平作為動力源泉。招商引資是當前經濟工作的重中之重，也是全面構筑新一輪競爭優(yōu)勢的關鍵。冬訓大會一結束，黨委書記就親自帶隊，遠赴新加坡、香港等地開展招商活動，打響了羊年經濟工作的第一炮。我鎮(zhèn)早在97年就創(chuàng)建成國家衛(wèi)生鎮(zhèn)，并獲得全國第一批小城鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)等榮譽。通過冬訓，大家意識到榮譽面前應當有更高追求。遂召開動員會，向全鎮(zhèn)人民發(fā)出了20xx年創(chuàng)建全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)的動員，并組織基層干部及相關部門人員赴上海、蘇州、常熟等地考察，制訂了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃。

信合員工工作總結篇三

采購，是指企業(yè)在一定的條件下從供應市場獲取產品或服務作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產及經營活動正常開展的一項企業(yè)經營活動。

采購的分工會因公司制度會有所不同。最普遍形式是按照采購業(yè)務分為：直接采購和間接采購：直接采購就是生產采購，主要負責生產需求物料或產品；間接采購包括行政采購和客戶配套部分。目前我從事的是生產采購的工作，我們公司將生產采購細分為：前期采購（ip）和后期采購（poc），即：sourcing和采購跟單。從分工的角度來看，兩個職位的工作形成承前啟后的關系。

采購前期的工作主要包括：供應商開發(fā)，供應商管理，成本分析：

供應商開發(fā)：首先在供應商的選擇上面，必須有針對性：產品種類，公司規(guī)模，制作能力，品質管控體系。在初步對供應商進行篩選后，我們將有專門的團隊對工廠進行全面的審核，其中成員包括：采購，sqe，pe；如果有客人特別要求，我們也會陪同客人參與供應商審核。

在公司規(guī)模方面，并不是公司規(guī)模越大越好，一般而言，公司規(guī)模龐大，流程都比較復雜，靈活性不夠，將不利于后續(xù)工作上的配合；而且公司規(guī)模大，銷售額會比較高，對客人的定單需求大；而且公司會按照客戶的每年的定單額來進行定位；定單量相對少的客人的重視程度就會較低，在服務方面將會大打折扣。品質體系方面，供應商必須有獲得相關的質量認證，譬如：iso9001，iso/ts16949等，還有供應商qa的作業(yè)指導書是否規(guī)范，執(zhí)行到位。

供應商管理：針對以上各方面審核合格后，供應商必須簽訂我們公司的采購協議和環(huán)保協議才能算是我們的合格供應商。，此協議是作為買方從法律的角度來確保自身的合法權利不受到損害，所以每個公司都特別重視。協議內容包括：

1、交貨條款；

2、質量條款；

3、物流及出貨條款；

4、付款條款；

5、保密條款；

6、索賠條款等。

我們在與供應商簽定協議過程中，有些條件需要單獨提出來討論的：譬如，付款條件；我們協議中要求所有供應商必須接受按照ams 90day付款，但是我們都會要求供應商做ams120days；結算方式：由于人民幣升值的關系，我們都要求供應商外幣結算（usd，hkd，eur）。

外幣結算又涉及運輸方式，運輸方式基本有兩種：轉廠和香港交貨。轉廠全稱為深加工結轉，國內直接交貨。有供應商不愿意承擔運輸費用和風險，就要求按照exx—w，當然國內供應商一般很少見，國外供應商居多。香港交貨一般是供應商不能做轉廠的，就必須將貨物出口到香港指定貨艙，我們再將貨物從香港進口到工廠，即：香港一日游。另外，如果供應商對我們的協議有異議，可以在協議上附加條款。原則上這種做法是不接受的。除非一些是客人的指定供應商。

協議簽定后，供應商代碼會在系統(tǒng)中產生。此公司就暫時為我們的合格供應商。至于后續(xù)能否繼續(xù)維持合格地位，取決于后續(xù)供應商的在供貨，品質等方面的配合；否則，我們將會取消此供應商的資格。

成本分析：至于成本分析這一部分，是每個公司采購員工作的重中之重；也是做為采購員績效的考核關鍵；是公司的利潤源泉之一。每一個新產品在采購之前都必須經過詢價，比價，議價的流程。

信合員工工作總結篇四

辭舊歲，迎新春，過去的20—年是忙碌而又充實的一年，也是加入酒店從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著。現對20—年的工作做如下總結：

一、制度建設方面

1）年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。

2）在酒店總經理的領導下，與總裁辦配合，對酒店各項管理制度進行了梳理。

3）規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計—份。

4）在酒店總經理的領導下，按酒店的實際情況，對酒店的定員、定編進行了核定。

5）根據酒店架構的改變，修改各部門管理架構圖。

二、招聘、培訓方面

因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由—負責，后因—私自收取—服裝費被酒店開除，接手招聘、培訓工作后對—前期的遺留問題，如私自—全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了—月的一次招聘活動。

—月接手招聘工作后，共辦理入職—，離職—（均包括—），共有—要求—，其中已落實的有—，其余為—要求太高，不到合適的人，或—給出的待遇低無人愿意去。

三、考核方面

1）酒店，設計了—考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、—管理人員。在年初進行了運用，不過隨著酒店架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2）根據酒店—月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、—部、招商部、市場部、策劃部。

3）—月整理了酒店績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。

4）總的來說，20—年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，酒店的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與酒店大環(huán)境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，20—年將作出改進。

四、薪酬方面

1）在酒店總經理的帶領下，修改、完善了酒店薪酬結構表。

2）—月對酒店的整體薪酬做出調整，對酒店員工的底薪等進行調整，全酒店工資部分全年為—萬元，獎金根據酒店銷售狀況按比例核算。

3）對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著酒店副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改。

4）每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。

5）20—年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為酒店決策層提供決策依據的作用，在20—年將做出改進。

五、其他工作

1）在erp系統(tǒng)中，設計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。

2）日常人事檔案的清理。

3）各部門的銜接工作，包括和—等部門協調收取員工服裝費和處理—關系等。

4）酒店內部日常勞動爭議的處理。

總的說來，過去的20—年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨酒店前進的步伐。

信合員工工作總結篇五

互聯系及溝通，通過加大重點戶的管理，使銷售業(yè)績得到進一步的提升。今年7月我在所長正確領導和帶領下，不斷加強卷煙市場清理整頓力度。本月我們共查獲涉煙違法案件3起，查獲卷煙15條，查獲煙絲5.6斤，現將有關情況匯報如下：

1、檢查轄區(qū)經營戶。主要是檢查經營戶亮證.庫存情況、編碼、及是否有違規(guī)行為。

2、在工作前、中、后，能把安全放在第一位，沒有出現安全問題。嚴格按照規(guī)章制度安全行車。

4、學習每月的政治理論。

5、按計劃與自律小組長溝通交流，及時了解各個小組成員的守法經營情況。

下一步工作措施：

1、加強宣傳煙草專賣法及其相關法律、法規(guī)。

2、加強市場管理力度，打擊銷售假冒卷煙及煙絲、煙支非法交易。

3、繼續(xù)加強安全意識，認真學習交通安全法，始終把安全放在笫一位。確保安全行車無事故。

4、加強和客戶經理、配送員的聯系，共同好努力完成下月銷售任務。5、進一步加強學習每月的政治理論。6、加強對珍品“真龍”“黃鶴樓”品牌在鎮(zhèn)所在地的.上柜率。7、認真學習明示與承諾制度。

8、加強卷煙市場的管理力度，進一步打擊不法煙販利用節(jié)假日進行假、非、私卷煙的非法交易。

9、嚴格按局（營銷部）機動車輛安全管理規(guī)定使用車輛。

信合員工工作總結篇六

從這個餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員沒前途的負面思維；樹立做好本職工作、熱愛本職工作的思想，知道一個人是否有所作為，不是因為他的職業(yè)，而是因為他是否盡力把工作做好。有工作意志，端正工作態(tài)度；知道一個成功的服務員應該具備的素質，從而增強自己的就業(yè)意識，我決心做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員，如果我想做的話。

我學會了為客人服務的原則；為客人服務的程序；在職工作規(guī)則；宴會菜肴程序；托盤的技術和末端支撐的行走速度；擺放桌子的注意事項；重點換煙灰缸；點菜注意事項、寫菜單、取消菜品、賣菜技巧；葡萄酒的基本方法、程序和常識；處理客人投訴和服務突發(fā)事件的相應技巧；餐廳開業(yè)準備，關門注意事項，各種服務禮儀，食品衛(wèi)生知識，消防知識等。為我成為一名優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。

在這份兼職服務員的工作中，我總結出了以下作為一名優(yōu)秀服務員的要求。

熱愛你的工作：當你熱愛你的工作時，你會愉快而輕松地做好你的工作。我們應該讓吃飯的人得到健康、精力和良好的服務。你也許能做非凡的工作。企業(yè)最需要的人是熱愛工作的人。

快速熟悉工作標準和方法：為了在激烈的競爭中贏得自己的企業(yè)和自己，為了提高工作效率，我們必須盡快能夠工作并勝任。

有自信：相對于金錢、權力、背景，自信是最重要的。自信可以幫助人克服各種障礙和困難，相信自己是最好的。

職責：以公司利益為重，對自己的工作負責；對客人負責，為客人提供優(yōu)質的產品和服務；意思是“尊重缺席”。即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真做好。這是責任的表現。

團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)的一貫追求，餐飲企業(yè)的工作是由各種分工組成的，非常需要團隊成員的配合。有團隊精神和良好合作的員工和企業(yè)更成功。

這份兼職給了我非常深刻的體驗。我覺得我們做的每一件事每天都有一點點的進步：積沙成塔，積小成大。每天一點點創(chuàng)新都在帶路；每天多做一點，就要大豐收；每天一點點進步，就是邁向成功的一步。

信合員工工作總結篇七

在那里我首先要說的就是多謝，接下來的要說的是十分感激！感激xx給了我一個這么好的工作機遇，感激xx、xx幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識，感激所有秘書部的姐妹們一直以來的幫忙，沒有你們的付出就沒有我今日的成果，所以要真心的多謝你們！下頭與大家分享一下我的工作總結和工作中的不足：

一次選擇讓我走進了世華，走進了世華秘書部這個充滿愛，充滿溫馨的大家庭。

時間真的過得很快，一轉眼，三個月的試用期即將過去，在這三個月里，我就像是一個剛剛學會走路的孩子，在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導下，我成功的向前走著。經過這段時間的努力，自己也有了很大方面的提高，現總結以下幾點：

因為我之前沒有接觸過地產這個行業(yè)，所以對于很多專業(yè)的知識和詞匯我都感到很陌生，而幾位帶秘書就從最基礎的教起，由淺入深，還用他們豐富的工作經驗給我舉例說明，讓我更容易理解；經過不斷的學習，我已經能夠自行處理公司基本的業(yè)務操作了。

地產行業(yè)的秘書有著不一樣于其它行業(yè)的特殊性，我們會接觸到很多不一樣性格的經理和業(yè)務員，而我們的工作又是和他們息息相關的；帶教秘書耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認可；漸漸的我和他們相處得越來越融洽，他們也很支持和配合我的工作。

在這三個月里，公司、秘書部還有分行，都組織了很多培訓、會議、聚餐等互動模式的交流，我也都有進取的參加，不但加強了我的業(yè)務知識，也讓我得到了全面的提升。

工作中的不足：

1、工作夠細心，經常犯一些小錯誤，在以后的工作中要嚴格要求自己，注意細節(jié)，將犯錯的機率做到最低。

2、工作效率不高，掌握不到要點，業(yè)務知識不夠熟練，以后要多和老秘書學習，掌握更多的技能和技巧。

3、對職能部門運作的熟悉度不高，以后要經過各種機會去熟悉，多了解和溝通，以保證工作的順利開展。

4、更多的去參加公司舉辦的各種活動，經過溝通和學習，讓自己全面的成長起來。

雖然短短3個月的試用期已經結束，可是在這3個月里我學到的知識是無法用一個單位去計量的，在今后的時間里，我要腳踏實地的走好每一步，將學到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去，不斷的提升和完善自己，爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員！

信合員工工作總結篇八

辦公室文員工作是我從事的*份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡*大努力去適應這一崗位。此刻就20xx年的工作情景總結如下：

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協調：溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多，工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳明天還會有其他工作要去處理，所以本人經常利用休息時間來做，]把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大，

異常是。

企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年里遇到各類活動與會議，本人都配合做好會務工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙本人都會*時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

1、文員工作嚴要求。

(1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神，傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱。

(2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對，催收各部門月度小結：計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。

2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后經過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情景，以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。

3、內外宣傳講效果。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協辦的組稿工作，以及協助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。

辦公室文員工作是一個講職責心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展，每一天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動參與。

20xx年以來參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多，沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。

20xx年有新的氣象應對新的任務新的壓力，本人也應當以新的面貌：更加主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的提高。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的提高。

信合員工工作總結篇九

上半年，我們綜合規(guī)劃科與市場管理科在局黨組和主管局長的正確領導下，緊緊圍繞年初確定的工作目標，奮力拼搏，攻堅克難，創(chuàng)造性地開展工作，全面完成了上半年的工作任務。

一是開展了全市信息系統(tǒng)安全等級調查工作。按照公安部和國信辦[]1431號文件要求，配合公安局對全市信息系統(tǒng)所屬單位的基本情況和信息系統(tǒng)基本情況進行了全面調查，并深入10多家重點單位進行實地調查，于3月底完成了各類表格的上報。通過網絡安全調查，全面掌握了我市信息系統(tǒng)特別是重要信息系統(tǒng)的數量、區(qū)域分布、行業(yè)分布等情況，為制定信息安全等級保護工作規(guī)劃提供了依據，為國家制定信息安全政策提供了參考，也為我市下一步更好地做好網絡安全工作打下了堅實基礎。

二是對全市電子信息產品市場進行了建檔立卷。為進一步做好全市電子信息產品市場的監(jiān)管工作和電子信息行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作。我們深入到電子信息市場的新世紀電腦城、大世界電腦城、曼哈頓電腦城和各電腦公司進行調查摸底，全面了解掌握了我市電子信息行業(yè)各經銷企業(yè)的基本情況和從業(yè)人員情況，目前我市電子信息行業(yè)持證上崗面只達到15%，按國家的要求還有很大的差距。在調查的基礎上我們對各企業(yè)進行了建檔立卷，制成了電子版，便于今后查詢，為下一步加大電子信息產品市場管理力度奠定了基礎。同時，協調網通公司和電信公司加強了對全市各網吧的互聯網接入服務管理。

三是對全市電子信息產品市場秩序進行專項整治。按照信息產業(yè)部和省信息產業(yè)廳整頓和規(guī)范市場經濟秩序文件精神，為進一步規(guī)范我市電子信息產品市場，建立健全市場準入和禁入制度， 完善電子信息產品市場規(guī)則和市場監(jiān)督機制。積極聯合勞動和社會保障、工商、公安等部門利用一個月的時間，分三個階段對全市電子信息產品市場進行集中專項整治。重點是打擊電子信息產品生產、銷售、維修領域存在的走私、用私現象；打擊生產和銷售假冒偽劣產品、無證產品和電腦銷售前未預裝正版操作系統(tǒng)；制止部分電子信息產品市場不正當競爭；打擊網絡侵權和網絡盜版行為，加強電子信息行業(yè)從業(yè)人員資質管理，實行持國家職業(yè)資格證書上崗制度。為做好這項工作，我們制定了《xx年全市整頓和規(guī)范電子信息產品市場秩序實施方案》，并以市政府辦公室文件（佳政辦發(fā)[]25號）下發(fā)各有關單位。并在佳木斯日報發(fā)布了市場整頓通告，在《佳木斯信息》上刊發(fā)新聞消息。我們多次協調市勞動和社會保障部門，并達成了統(tǒng)一行動共識，還召開了由勞動和社會保障、工商和公安等部門相關負責人參加的整頓和規(guī)范電子信息產品市場秩序協調會。

四是及時做好了全市信息化指標測算和行業(yè)統(tǒng)計工作。按省廳要求，及時完成了上半年全市信息化指標測算工作和黑龍江鍛壓機床廠的電子產品行業(yè)統(tǒng)計報表工作。

五是做好了全國信息技術水平統(tǒng)一考試的組織工作。通過發(fā)文件和在網站發(fā)公告等形式，和佳木斯大學共組織了40人參加全國信息技術水平統(tǒng)一考試，并對整個考試工作進行監(jiān)督巡視，考試期間沒有發(fā)生一起泄密和作弊事件，順利完成了考試工作。

六是完成了各種文材料。起草的《我市建成三級農業(yè)信息網（佳木斯市農村信息化建設成果喜人）》文章在5月26日的《佳木斯日報》頭版頭條進行了發(fā)表。起草的新聞稿件《我市信息網絡基礎設施建設處于全省先進行列》在6月8日的《佳木斯日報》頭版進行了發(fā)表，這兩篇文章有力地宣傳了信息產業(yè)局的主要工作，提高了信息產業(yè)局在社會上的知名度和影響力。同時，起草的《市信息產業(yè)局xx年從六個方面實現工作新突破》在《佳木斯信息》第3期上進行了刊發(fā)，起草的《我市將出重拳整治電子信息產品市場秩序》在《佳木斯信息》第14期上進行了刊發(fā)，這兩篇文章的刊發(fā)，加強了信息產業(yè)局與各部門的工作交流，也使市委、市政府領導更好了解信息產業(yè)局的工作動態(tài)。還起草了xx年佳木斯年鑒（信息產業(yè)局部分）和《田局長在信息產業(yè)局慶“七一”上的講話》（前半部分）等等。

下半年工作安排：

1、重點對電腦城和電腦公司的計算機從業(yè)人員進行職業(yè)技能鑒定。認真貫徹落實信息產業(yè)部[]467號文件和省信息產業(yè)廳黑信科[]16號文件精神，在上半年進行市場整頓和檢查的基礎上對各電腦城和電腦公司的技術人員開展培訓和職業(yè)技能鑒定，以提高我市電子信息行業(yè)從業(yè)人員的計算機安裝調試技術水平，增強各電腦公司的競爭能力，保障和維護廣大消費者的權益。

2、做好對我市各通信企業(yè)的協調和服務工作。就如何做對企業(yè)的全方位服務工作深入各通信企業(yè)開展調研，協調有關部門和單位，處理好各通信企業(yè)的關系，為我市各通信企業(yè)創(chuàng)造一個公平競爭的外部環(huán)境，促進通信企業(yè)共贏。

3、繼續(xù)做好我市信息化指標測算和電子行業(yè)統(tǒng)計工作。

4、做好11月份舉行的全國信息技術水平考試的組織和協調工作。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

信合員工工作總結篇十

各位尊敬的領導和工作伙伴：

大家好！

我是馬龍支公司徐艷青。

時光匆匆，轉眼間我入司已5年之余了。20xx年，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了××××財險馬龍支公司，內心充滿欣喜。在初來乍到的那段時間里，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法，失敗一定有原因，學習不夠是我的不足之處，不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。

自入司以來我主要的工作就是銷售人員，做為一名銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內容，險種的特性和功能以及投保人想知道的信息，與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應答技巧，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮，激發(fā)他們的購買欲望。當然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕，所以拒絕是必然的，正常的，要有遭到拒絕的心理準備。也要通過拒絕進一步分析，了解客戶真正的想法，弄清其拒絕的真正原因，才能對癥下藥來處理拒絕。當促成簽約時也應遵循讓準保戶自愿投保，要讓準保戶認可保險方案，感到投保是值得的。當然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員，更應該是一名值得信賴的理財顧問或風險評估師。要從各個方面提高自己的素質修養(yǎng)。

由于公司對我的信任，也是對我工作的認可，現階段我被調到出單中心負責部門經理職務，主要負責的工作有出單協調以及領導交付的其他各項工作。出單崗是一個窗口服務崗位，可以在一線了解客戶情況，是一項非常需要耐心和細心的工作崗位，是體現公司形象的服務窗口，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

只要對待每份工作都抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，虛心學習，不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。時刻提醒自己向同事，領導虛心請教，不斷豐富和強化自己的業(yè)務知識。在公司我嚴于律已，遵守公司規(guī)章制度，有事請假，不無故曠工，準時上下班，與公司同事也相處融洽，能互幫互助，有一個良好的工作氛圍。

在領導的指導下，同事的關心幫助，自己也不斷學習，提高了業(yè)務技能和知識水平，但也存在一些不足的方面，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，對非車險出單還不是很精準，相關的承保和理賠還不能更詳細的向客戶介紹。

“不積跬步，無已成千里。”由于工作經驗的欠缺，我在實踐中也暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應的也得到不少磨礪的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結經驗教訓，使自己更好的做好本職服務工作。

學無止境，加大對保險知識的學習，在過去的時間里我深刻體會到了自己保險知識的缺乏，對有些不常見的問題回答不了，這讓作為保險人員的我感到慚愧。

所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作，加強專業(yè)技能，熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，做到快速，準確的出單。本著“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急，以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。

馬龍支公司徐艷青

20××年12月10日

信合員工工作總結篇十一

本人于20xx調到集團公司以來，不經意期間已走過四年多的風雨歷程。這些年以來，在集團公司領導們的關懷與帶領下，在同事們的幫忙與支持下，經過自身的努力與拼搏，與調進集團公司前的自我比，此刻在很多方面都有了必須的提高與提高，并且學會了材料管理。在這四年多的時間里，許多的工作經驗與體會令我有了事業(yè)的成就感和對工作的拼搏感，并令我激動不已、感慨萬千。其中有來自集團公司領導對職工的培養(yǎng)與理解，有來自甲方對我集團公司的評價與贊美，有來自同事之間的體貼與幫忙，也有源與自我工作中的收獲與挫折。

在這幾年以來本人一向在省外電廠從事材料管理工作，回顧這四年多的工作經歷，有太多的收獲在其中，許多工作經驗令我受益匪淺，銘記于心，現將這幾年的工作總結如下。

一、以誠相待，以理服人，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我集團公司是一個大的家庭，作為公司的一員，不管應對的是對甲方還是公司內部的協作單位，都應當做到“以誠相待，以理服人”。尊重是相互的，并非某一個人的事，僅有用我們的真誠來對待別人，用我們的道理來感化別人，最終才能得到別人的尊重與贊賞。僅有真正的處理好自我與甲方物資部，自我與公司內部協作單位之間的關系，才能對我們材料管理工作產生好的進取的影響。久而久之便可構成一個融洽和諧的工作環(huán)境，進而激起我們對材料管理工作的熱愛與活力，從而促使我們在施工現場各方面的工作向著更好的方向發(fā)展，到達事半功倍的成效。

二、不斷學習材料管理，完善自我，讓材料管理制度落在實處。

“人不學習不提高，馬無鐵蹄不跑路”，每個人都應當不斷的學習，僅有不斷的學習，我們的思維才會更加的活躍，視野才會更加的開闊，經驗才會更加的豐富。每到一個新工地，本人首先學習該工程的材料管理制度，在執(zhí)行每個新工地的各項規(guī)章制度的前提下，根據現場實際情景，配合本部門主管領導及時編制《項目部材料領用發(fā)放管理辦法》、《材料保管制度》、《材料的入庫、發(fā)放制度》等各項規(guī)章制度。多年的工作經驗讓本人感覺，各項規(guī)章制度想產生實際的經濟效益還需重在落實，這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就要求物資部必須確保物資材料的購置、領用、保管等各個環(huán)節(jié)有章可依、有據可查。

每一個工程的材料質量，是工程的整體質量的重要組成部分。做好材料供應中的質量管理工作是保證發(fā)電設備安全運行的重要環(huán)節(jié)。要干出優(yōu)質工程，物資材料的購置是第一關，在材料的采購上做到準確飽和現場需求量，基本上做到供需相平，嚴把物資材料質量關。嚴把物資進貨關，“同等質量比價格，同等價格比質量”，還要與施工區(qū)技術人員進取聯系，在保證施工質量的同時也杜絕“質量浪費”，盡量為公司節(jié)儉資金。對有特殊要求的材料，如焊條、合金鋼等，不管是甲供還是自購，除要求有材質證明外，還全部按規(guī)范要求每批次都進行領用前的抽檢，確保應用到現場的全部是貼合標準的材料。材料員還應熟悉所購材料在工程中的用途、材料的型號規(guī)格系列、質量要求和技術標準，這些是成為一個合格材料員必須具備的條件之一。

在保管上做到分類、分期、分質、分系統(tǒng)、防壓、防磨、防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等；在領用上做到帳、物、卡相符；并做好材料保管質量檢查記錄、材料存在問題處理記錄等。認真學習各種物資材料的保管說明，熟記各種材料保管、保存所應具備的濕度、溫度、抗壓本事、使用強度、周轉使用率等，作為一名材料員不能只認為現場材料員只管現場，不在過問材料的統(tǒng)計，在這個日益競爭激烈的市場時代，本人認為材料員也應做到一人多職多崗，多能多技，這樣才能為集團公司的發(fā)展做出作出更大的貢獻。在xxx項目部工作期間，經過與西北電建一公司的業(yè)務溝通與交往流，我認為在很多方面我們也應向其他電建公司學習，學習他們在物資管理上的mis運作，使預算與入庫等業(yè)務全部在mis平臺上運作，這樣可大大提高工作效率，也能向業(yè)主、監(jiān)理和其他公司展現我集團公司現代化管理的高效和成果，為我集團公司進行無邊的宣傳。

xxx年在集團公司調整原有承包模式，實行勞務大包政策時，xxx項目部是個試點，而此項政策實行結果的具體體現點就在材料的節(jié)余上。為使材料發(fā)放做到不重發(fā)、不漏發(fā)。作為一名統(tǒng)計材料人員，我積極配合部門及項目部主管領導，要求各施工區(qū)域必須指定專人領料，專人制定材料預算，做到職責到人。對有可追溯性要求的材料全部按要求進行標識，及時做好入庫與出庫統(tǒng)計，每月按時報送財務部門；易爆等特殊材料做到零庫存；對現場臨時發(fā)生的急需使用材料，要求生產經理或技術總工審批后，經我部門主管領導同意，在立即采購發(fā)放后，隨后再補充預算，做好本職的統(tǒng)計報表工作。這樣可保證施工區(qū)域順利地進行正常施工與生產，得到了各施工區(qū)域的好評。在xxx項目部工作期間，讓我感到勞務大包政策是集團公司成功的改制舉措，材料的節(jié)儉上比以往高出很多，明顯感覺到班組能主動的去回收剩余材料，班組再也沒有了普漲浪費現象。

由于我公司xxx部是低價中標，資金相對較為緊張，項目部及物資部主管領導就從挖潛上想辦法，讓我從中受益匪淺，認識到了利用地理優(yōu)勢購材的優(yōu)勢。譬如xxx項目部地處西安郊區(qū)，電廠就近就有建材市場，一些急需的小五金之類，采取零貨購置、批發(fā)價格，對供貨商月底結賬制度，盡量減少庫存等方法，為項目施工盡最大可能盤活現有資金。

三、注重對外交流為企業(yè)創(chuàng)造效益，樹立企業(yè)良好形象

在多年的工作中，本人時刻提醒自我要以主人翁的意識，在與甲方、監(jiān)理、內部協作單位的交往中，要有理有節(jié)，在尊重他們的同時也要時刻維護企業(yè)形象，不能以犧牲企業(yè)的代價為利益。對企業(yè)有利的交往應“多跑腿磨破嘴”，加強同對企業(yè)有利的供貨方的聯系與交往；以合理的、委婉的解釋贏得有關方面的諒解；在資金高度緊張的情景下，為工程項目盡量爭取到可欠資預支物資材料，以免所以延誤工期，給公司造成不良影響，造成必須的經濟損失。

總之這幾年以來的工作經驗讓我改變了對材料員崗位職責最初的認識，作為一名材料員不僅僅是發(fā)放材料，要學的東西很多，不管是干現場材料還是搞材料統(tǒng)計、做好材料預算等，如果能熟悉每一個工程項目的施工流程、所需材料的要求及量，要學的還很多。在這四年多的時間里，雖然自我在某些方面有了必須的提高與提高，但仍存在著很多的不足。本人在各方面的本事與集團公司領導對職員的期盼值比，仍存在著很大的差距。成敗得失已屬于過去，立足于此刻，計劃好未來才是首要的事情。在以后的工作與生活中，我定會加倍努力，認真學習新的知識，不斷完善自我，努力提高自我的業(yè)務水平，爭取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司領導和同事們的關懷與教導、幫忙與支持下，我必須能夠成為一名完全合格的材料管理人員。

信合員工工作總結篇十二

回顧自我一年以來的工作，在領導、組織的關心指導和同志們的幫忙下，現對照黨員標準和評議標準要求作如下總結：

我能夠時刻牢記入黨誓詞的要求，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，始終堅持與黨中央高度一致，認真學習十七大精神和“三個代表”重要思想，積極參加學院及系、班里組織的思想政治學習活動，不斷提高自身的政治素質，積極向黨組織靠攏，身體力行地踐行“三個代表”并將其溶合于實際工作當中。在工作、學習和生活中嚴格以黨員標準來要求自我，虛心向身邊的黨員學習，并結合國內國際政治生活的大事，定期作好思想匯報。

我能夠認真履行黨員的義務和權利，正確處理好國家、團體、個人三者之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益，堅決服從黨組織的決定和安排，積極參加黨的組織生活，按時交納黨費。能夠按照民主集中制的要求，和全局干部職工同心同德，為把全局各項工作推上一個新臺階而努力。異常是在處理和黨組成員的關系上，能夠互相尊重，互相幫忙，互相補臺，和衷共濟為共同搞好全局工作齊心協力。并注重聯系群眾，團結、關心、幫忙同志，事事以團體的利益為重，注重維護好團體形象。

我熱愛生活，個性開朗，對生活充滿信心。愛好結交不一樣的朋友，待人真誠，注意團結同學，在日常的生活中，我能真誠地與同學同志們交流，并熱心幫忙他們。群眾基礎也比較扎實，屢較高的投票結果就能夠看出同學對我的信任?！包h員從人民中來，應盡力為人民服務”。這是我對黨員義務的詮釋。所以平時同學們遇上困難時，在力所能及的范圍內我總是主動伸出援手幫忙他們，讓他們在心靈上感到一絲絲溫暖。

我學習刻苦，態(tài)度認真端正，在學習中善于發(fā)現問題，在自我不能解決的情景下會向教師、同學們請教并尋求解決方法。在這一年來我學習的平均學分績點為3.24，沒有補考、重修現象，對英語有極大的興趣并且經過大學英語四級考試和廣東省計算機一級考試。經過這兩年的大學學習，對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等，也有所了解。在大學的后兩年中，對學習任務有了更高的要求，在這樣的關鍵時刻，我會加倍努力學習并全力以赴。

信合員工工作總結篇十三

不知不覺來到中鋁大廈物業(yè)工程部擔任文員已經有兩年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經歷了一段和從前不一樣的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學習，不斷的提高，慢慢地提高自我的素質和業(yè)務技能。在這兩年期間，我主要的做了如下工作：

1、參與質量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認證工作。

2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊、工作流程。

3、編寫2014年和2014年中鋁大廈兩會期間工程設備設施保障及優(yōu)質服務方案。

4、每月對工程維修單和電話業(yè)務申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析，做好記錄反饋。

5、收集、管理設備設施的圖紙資料，相關設備保養(yǎng)、維修記錄表格并對其進行分類存檔。

6、對維修工具等固定資產的進行日常管理，對維修材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中，自我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)管理的相關工作，及工程部的各項工作流程。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。第三，認真完成領導交代的各項工作。

俗話說“活到老，學到老”，學無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學習專業(yè)知識，參加公司組織的各項培訓活動，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。

信合員工工作總結篇十四

一年的.時間過去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學習物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排，對保安保潔的工作安排循序漸進，著重做好如下幾個方面：

保安是整個辦公樓的安全守衛(wèi)者，他們的工作任務是保障整個大樓的物資材料設備及人身生命財產安全。將嚴格執(zhí)行24小時的輪流值班制度落實到人。不管是在門房處，還是是從樓內到樓外，從天臺到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達到98%以上：杜絕公司外圍有打xx等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時保安人員還要負責保障——車輛疏導停放有序工作時間段樓內泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內的各項工作。

建立設備標識系統(tǒng)，完善機電設備檔案所有設備無油污、無銹跡、無帶故障運行，各項設備有責任人。水電工師傅們在每天的工作中，留有詳細記錄。對隨時發(fā)生的水路，電路故障等及時上報，并對其作出相應處理措施。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另-方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。

老婦保員工調到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為比和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員11人，本年度共有2人離職和調職;其中1人調職到老婦保，1人辭退。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂;

2、完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生8常維護工作;

3、完成對婦保與海關的開荒工作;

4、完成海關石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作;

5、完成醫(yī)院垃圾的清運工作;

6、完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗;

7、完成海關外圍地面沖刷工作;

8、對海關底下停車場兩次的清洗工作;

9、完成單位臨時安作排的清潔工作。

在20xx工作一年以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

3、只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經理職責;

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

2、醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難;

3、保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。

針對20xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協調，進一步理順關系;

2、加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

3、管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;

4、想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;

5、抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結經驗和教訓，不斷的進取，做一命真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！

信合員工工作總結篇十五

xxxx年是公司發(fā)展變化很大的一xx年，公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的逐步健全完善，員工轉變思想觀念，增強學習的積極性。為更快更好地融入公司團隊，為以后工作作好鋪墊，我加緊時間學習，認真學習和熟悉公司的各項規(guī)章制度與工作流程；了解公司公司文化建設，以此提高自身素質。在實際工作中，我圍繞工作目標任務，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，力爭更快更好地完成各項工作任務。

按照金葉都市美鄰項目銷售時間節(jié)點進度，我參與項目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題討論會三次并形成會議紀要；參與設計部的設計溝通會、方案設計評審會，配合銷售代理公司形成項目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項目示范區(qū)包裝建議、項目精裝房建議、示范區(qū)導示系統(tǒng)布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議，并將這些建議上報總部。我完善銷售百問初稿、銷售表單和銷售現場物料清單。負責參與銷售代理公司的管理工作，做好每周銷售工作周例會會前準備工作，并形成會議紀要21篇；做好每月營銷月報會會前準備工作，并形成會議紀要5篇；對銷售代理公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查，有問題及時反饋，避免營銷工作上的脫節(jié)。

我參加茶園項目市場顧問采購評審會，并負責評審會開標工作；參與茶園項目產品定位方案專題討論會并形成專題會議紀要；配合總部考察市局寸灘項目地塊情況，收集項目可行性研究報告的地塊圖片、市場資料、項目情況資料。與此同時，我積極協助公司做好制度建設工作，調整修改銷售現場管理制度、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關制度，并走公司的呈文、制度審批流程，使公司各項管理制度更為健全完善。

在部門日常工作中，我參加每周部門工作例會，完成會議紀要24篇。完成每月工作總結計劃、季度工作總結填報共計9份。每月擬定部門辦公用品申請計劃報綜合部，每天做好工作日記。工作中加強管理，做到任何一項工作有計劃、有目標，按照全面審計工作要求對部門涉及到的問題進行逐一檢查，完成自檢情況說明和整改情況說明，寫好全面審計工作總結上報公司。

為了解全國及市房地產新政情況，掌握市房地產現狀，分析未來發(fā)展趨勢，我堅持定期考察學習市高端樓盤及精裝樓盤，及時寫出考察報告；參觀xx年秋季房地產交易會后，撰寫房地產交易會情況簡報；供大家交流參考。我積極參加公司組織的拓展訓練和園林、景觀、電腦操作、應用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓，提高自己的工作技能；還在公司培訓會上就項目銷售現場包裝作了講課，向公司宣傳欄投稿2篇，分別為“xx年房地產秋交會簡報”和“茶園項目市場顧問采購評審會簡報”。

xxxx年下半xx年，我認真努力工作，雖然按工作計劃完成了各項工作，取得一定成績，但還是存在一些不足的地方，主要是工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠，房地產營銷專業(yè)水平還有待提高，這些存在的不足問題，需要在今后的工作中切實加以改進和提高。

xxxx年，我要認清自已的工作定位和工作目標，明確工作思路和工作理念，振奮工作精神，鼓足工作干勁，促進工作提速高效。要加強營銷專業(yè)知識、營銷管理及客戶管理等相關知識的培訓與學習，學習行業(yè)中標桿企業(yè)工作模式和標準，建立各種工作模版和資料庫并運用到實際工作中，切實提高房地產銷售策劃水平，管理好銷售代理公司，提高部門日常工作效率與工作質量，力爭取得比xx年更好的成績。

xxxx年過去了，面對新的xx年，我要在公司的正確領導下，在同事們的支持和配合下，更加刻苦勤奮工作，保質保量完成公司下達的各項任務，努力干出工作成績，為公司的快速發(fā)展做出自己應有的努力與貢獻。

信合員工工作總結篇十六

又是一年的時間過去，xx小區(qū)也又一次換上了冬季的景色?；仡欉^去的這一年，在物業(yè)領導的指點和管理下，我在xx'xx小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務。期間，盡管沒有什么大功勞，但我也堅持著為業(yè)主服務的心態(tài)，積極的做好自己xx'xx物業(yè)保安的工作，為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。

回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務，并堅持在工作中提升自己，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻，給xx'xx小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務!如今，一年的時間過去，我在此總結自己這一年來的工作情況。

在日常的工作時間里，我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中，我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況，并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作，對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進出車輛的登記，不讓非小區(qū)車輛隨意進出。

一年來，在我們堅持的努力下，小區(qū)并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在xx月等時間有業(yè)主說有物品丟失，但在我們積極的行動下，最終查出是鄰里間的一場誤會。最終，在調解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會，我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。

在工作方面，我在這一年來，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務，為此，在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經常與來往的業(yè)主交談，不僅給業(yè)主留下了良好的印象，如果小區(qū)有設么消息，我也能盡早的了解到。如在xx月xx日，xx號樓下的路燈出現了故障，業(yè)主沒什么時間去報修，卻在無意間和我聊到了這件事。因此，我及時的上報，解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外，我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在xx月的消防安全培訓，以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。

說到自己在工作中的不足，的問題還是在自我的管理爽，工作中，因為較為枯燥，我總是容易走神。如今想來，自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務。

現在，20xx年的工作過去了，我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓xx'xx物業(yè)的服務深入到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻!

信合員工工作總結篇十七

當陌生的環(huán)境變得熟悉，當冬的寒冷代替了夏的炎熱，不知不覺中六個月的試用期很快過去了。首先感謝百事可樂公司能給我展示才能、實現自身價值的機會。我于20xx年08月01日成為公司的試用員工，擔任開票員一職。

回首這六個月的工作，自己在工作和學習中都有了長足的進步，同時也存在缺點。俗話說得好，好記性不如爛筆頭，我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結自己的得與失，六個月試用期總結如下：

我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。對于開票員這一職位來說，訂單的準確性、及時性最為重要。所以在開單過程中必須注意的事項：

1、訂單必須百分百交叉檢查

2、注意訂單中配送產品的種類跟數量

3、注意檢查系統(tǒng)中的金額跟訂單上的金額是否一致

剛剛開始的時候，讓我擔任開票員工作，我認為開票員工作好像很簡單。但是當我真正投入工作，我才知道我對開票工作的認識和了解是錯誤的，并且剛剛從學校走出來，畢竟理論和實踐是有很大差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，甚至可以用差字來形容，對工作造成了難度。還好的是，在各位公司領導、同事和導師的指導下，知道了該如何把份內工作做好，通過在實踐中指導，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，但還須繼續(xù)努力。

以上是我這半年來工作上的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在以后的工作和學習中我會做好自己的本職工作，為公司全體員工服務，和公司的全體員工一起共同發(fā)展！

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