通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以清楚地了解自己的目標(biāo)和需要采取的行動(dòng)。與他人分享計(jì)劃,尋求意見(jiàn)和反饋,可以獲得更多的思路和建議。計(jì)劃的制定需要充分考慮到目標(biāo)的可行性和可實(shí)施性。
三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),可愛(ài)的同事們,大家好,我是輝縣市人民醫(yī)院的都澤潤(rùn),今天我演講的是讓青春與生命同行。
祖國(guó)的未來(lái),民族的希望,整個(gè)社會(huì)力量中的最積極最有生氣的力量就是青春朝陽(yáng)的我們。以前我常常思考著這樣一個(gè)問(wèn)題:青春的真正價(jià)值是什么?我想,青春的價(jià)值是豐富的,青春的意義是繽紛的,而對(duì)醫(yī)務(wù)工作的眷戀和熱愛(ài)就像一面颯颯飛揚(yáng)的紅旗,指引著我在以后的道路上從容堅(jiān)定、縱情高唱。
記得剛畢業(yè)時(shí),身邊有許多朋友問(wèn)我,為什么選擇護(hù)士這樣的工作。沒(méi)有所謂的上下班,只有患者需要我們的時(shí)候。沒(méi)有什么對(duì)與錯(cuò),只有我們對(duì)患者的真誠(chéng)服務(wù)。在20出頭的這樣美好的年紀(jì)里,為何不走去,走往喧囂繁華、熱鬧非凡的大城市。我也曾經(jīng)千百次地問(wèn)自己,是否一輩子都在做這樣默默無(wú)聞的工作。轉(zhuǎn)眼三年過(guò)去了,這三年的護(hù)理工作生涯卻讓我的內(nèi)心起了變化。我發(fā)現(xiàn)并不只有大城市才能實(shí)現(xiàn)自己的青春價(jià)值,并不是靚麗的打扮才能展現(xiàn)自己的魅力,并不是平凡的工作就沒(méi)有真情感動(dòng)。恰恰相反,我的三年護(hù)理生涯中,每一個(gè)小細(xì)節(jié)的發(fā)生,正是生活中處處最大的美好。
前兩天一個(gè)疝氣全麻的寶寶手術(shù)結(jié)束后推到了麻醉恢復(fù)室復(fù)蘇,寶寶自主呼吸恢復(fù)后麻醉醫(yī)生要拔掉氣管插管,寶寶開(kāi)始出現(xiàn)煩躁不安、哭鬧不停的情況。帶教老師告訴我抱著孩子會(huì)好些,我把寶寶抱在懷里,輕輕地?fù)u,輕輕地拍,輕哼著兒歌哄著,在寶寶停止了哭泣的那一刻,他就好似我自己的孩子??粗赡劭蓯?ài)的臉龐,我知道自己的責(zé)任是什么,義務(wù)是什么,母愛(ài)是什么,每當(dāng)回想起這一瞬間,總會(huì)觸動(dòng)自己內(nèi)心最柔軟的部分,我學(xué)會(huì)了,原來(lái)青春的意義中,我們需要保持一顆愛(ài)他人的心。
記得去年轉(zhuǎn)到icu的時(shí)候,為一個(gè)氣管切開(kāi)的病人做護(hù)理。不能開(kāi)口說(shuō)話的病人忽然吃力得舉起手在空中比畫著什么,我看不明白他想要什么。當(dāng)我把紙和筆遞到他手里時(shí),他在紙上歪歪扭扭寫下了兩個(gè)字---謝謝。我當(dāng)時(shí)的感動(dòng)眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)著,難以用語(yǔ)言來(lái)形容自己內(nèi)心的感受。一個(gè)生命垂危的病人,仍然不忘向照顧他的護(hù)士說(shuō)一聲謝謝,那一刻,我覺(jué)得之前所有的付出、所有的委屈都是值得。甚至,還有曾經(jīng)照顧過(guò)的患者家屬,時(shí)隔一年之后,再次見(jiàn)到依舊記得我。去年在神經(jīng)內(nèi)二科的時(shí)候,一位病人是從icu轉(zhuǎn)到神經(jīng)內(nèi)二的,正好是我之前在icu照顧過(guò)得,家屬居然在一次下夜班的時(shí)候?yàn)槲宜腿チ艘环菰绮?,拉著我說(shuō)辛苦啦。
每當(dāng)回想起這些,帶給我的感動(dòng)就像穿透寒冬的花香,就像穿透黑夜的陽(yáng)光,伴著那整潔的工作服反射出莊嚴(yán)的光芒,這光芒再次激起了我的責(zé)任心與使命感。
一份春雨,一份秋實(shí),一份汗水,一份收成。當(dāng)我們辛勤勞作后,一個(gè)個(gè)病患褪去滿臉的愁苦康復(fù)出院之時(shí);當(dāng)我們?cè)趦?nèi)心充滿震撼和激動(dòng)中迎來(lái)一個(gè)嶄新的生命之時(shí);當(dāng)我們累積一份份病人康復(fù)后工整的病歷歸檔之時(shí);當(dāng)街頭巷尾在似曾相識(shí)的笑臉中追憶熟諳聲影之時(shí),我們會(huì)感到滿心的幸福和驕傲。對(duì)病人來(lái)說(shuō),我們像一縷春風(fēng),又似一道陽(yáng)光。
有時(shí)候我們一聲親切的問(wèn)候,會(huì)令病人放下幾絲忐忑,一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,會(huì)令病人增加幾分力量,一雙輕柔的雙手,會(huì)令病人減去幾分病痛,我們是微小的水滴,在最需要的地方,默默地奉獻(xiàn)著自己。有人說(shuō):揭開(kāi)人生帷幕的是護(hù)士,拉上人生帷幕的也是護(hù)士。的確,在現(xiàn)代社會(huì)中,幾乎每個(gè)人的一生都和護(hù)士分不開(kāi)。
它是一項(xiàng)與人的健康、生命息息相關(guān)的職業(yè)。我為自己曾經(jīng)對(duì)這個(gè)職業(yè)的疑惑感到深深的羞愧。我要毅然拒斥浮躁的誘惑,固守這份平凡和質(zhì)樸。不為護(hù)士的職業(yè)自輕,不為護(hù)士的職業(yè)自賤,更不為世俗的眼光自卑。我要坦然接受真實(shí)生活的層層磨礪,讓柔韌的生命在反復(fù)摔打,潮起潮落間呈現(xiàn)堅(jiān)定的成熟。讓青春與生命同行,是我無(wú)悔的選擇。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
都澤潤(rùn),1995年出生,入職輝縣市人民醫(yī)院。愛(ài)工作,愛(ài)生活,愛(ài)唱愛(ài)笑。
醫(yī)院一入深如海,從此瀟灑成路人。惟愿給病痛中的人們帶來(lái)安康和希望,閑暇時(shí),寫下自己的病房故事。
三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇二
今年七月,我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng),醫(yī)院產(chǎn)科工作總結(jié)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前,從未參與過(guò)護(hù)理管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐,使我逐漸地,更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)?!爱?dāng)好一名護(hù)士容易,要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易?!笨梢哉f(shuō),這是我半年來(lái)最深的體會(huì)。以前,作為一名護(hù)士時(shí),我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,而且呢,一直以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)?,得到的都是鼓?lì)和表?yè)P(yáng)。
而現(xiàn)在,一上任,我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,也難得多。比如說(shuō),面對(duì)病人:以前,我覺(jué)得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)。可是現(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)?,?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說(shuō),剛上任的時(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,處理一些事情的時(shí)候,也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖?jiàn)本上,我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⑺衔缢突丶?,而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單,所以她在意見(jiàn)本里寫道:“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的.態(tài)度和方法,讓人感覺(jué)不想負(fù)責(zé),不敢承擔(dān),希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng),工作總結(jié)《醫(yī)院產(chǎn)科工作總結(jié)》。”當(dāng)時(shí),我的第(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請(qǐng)保留此標(biāo)記。)一個(gè)想法,就覺(jué)得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時(shí)間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒(méi)事,而我,怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來(lái),我自己也想明白了,就因?yàn)槲业念^上多了一條杠,她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。
當(dāng)護(hù)士,當(dāng)護(hù)士長(zhǎng),有些時(shí)候,覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候,病人對(duì)環(huán)境不滿意,對(duì)衛(wèi)生不滿意,對(duì)治療不滿意,首先第一個(gè)挨罵的,往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話,他說(shuō):“一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來(lái)越多年,經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事,現(xiàn)在看來(lái),都算不上了。
當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這半年,我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō),對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面,處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是,我會(huì)去努力,讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報(bào)告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因?yàn)橛心銈儯也还聠?
三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇三
從鄭醫(yī)準(zhǔn)備迎接三甲評(píng)審的那一刻起,鄭醫(yī)人就在心中為三甲之路規(guī)劃了一段航線;從跨入20xx年的第一天起,三甲之路則步入了沖刺階段,醫(yī)院上上下下,所有人的工作就沒(méi)有松懈過(guò)。每個(gè)不知疲倦的鄭醫(yī)人心中都有共同的奮斗目標(biāo):三甲等級(jí)評(píng)審。百年鄭醫(yī)為了這一歷史時(shí)刻已經(jīng)等待了近一個(gè)世紀(jì),我們每個(gè)鄭醫(yī)人所能做的則是盡自己所能幫助鄭醫(yī)實(shí)現(xiàn)這一完美的轉(zhuǎn)身。
“創(chuàng)三甲”,我們義不容辭,在這場(chǎng)考驗(yàn)面前,每一個(gè)人都獻(xiàn)出了自己的一份力量。從我院準(zhǔn)備迎接三甲評(píng)審起,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策指導(dǎo)下,從全院到各個(gè)科室、各個(gè)工作人員齊心協(xié)力,將壓力變成動(dòng)力,演繹了一篇?jiǎng)?chuàng)建三甲的恢弘巨著。
挑戰(zhàn)帶來(lái)壓力,也帶來(lái)動(dòng)力。一個(gè)醫(yī)院,醫(yī)療水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞、治理體制的優(yōu)劣,必須接受上級(jí)主管部門的檢驗(yàn)、證實(shí)。醫(yī)院要生存,要發(fā)展,就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過(guò)評(píng)審?!皠?chuàng)三甲”雖然給我們?cè)黾恿藷o(wú)法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石:“創(chuàng)三甲”全面提高了醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),協(xié)調(diào)了科室間的關(guān)系,更提升了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
“工欲善其事,必先利其器”,在準(zhǔn)備評(píng)審的起始階段,為了保證等級(jí)評(píng)審制度的落實(shí)到位,我們藥學(xué)部的每一位迎檢人員都犧牲自己的業(yè)余時(shí)間,每天下班后晚飯都顧不上吃就聚集在一起,在主任的帶領(lǐng)下,一條條的解讀三甲評(píng)審的規(guī)章細(xì)則,一遍遍的鉆研藥事制度。三甲評(píng)審的細(xì)則中與藥學(xué)相關(guān)的有近千條,但在加班學(xué)習(xí)的日子里,我們沒(méi)有人喊過(guò)苦,叫過(guò)累,也沒(méi)有人請(qǐng)過(guò)假,缺過(guò)席,在主任的解讀下,將繁瑣的制度爛熟于心、滲透于行,保證了等級(jí)評(píng)審后續(xù)工作的落實(shí)到位。
通過(guò)前期解讀評(píng)審細(xì)則,我們列出的工作內(nèi)容中,涉及的藥學(xué)工作僅月報(bào)告、記錄就有幾十項(xiàng)。為了追求對(duì)工作的精益求精,我們對(duì)每一項(xiàng)記錄都字斟句酌、逐字逐句的完善。除了總結(jié)報(bào)告,我們還要日常查房,評(píng)價(jià)病歷,干預(yù)用藥……白天時(shí)間不夠,晚上加班來(lái)湊,在準(zhǔn)備等級(jí)評(píng)審的日子里,我們按時(shí)下班的日子屈指可數(shù),犧牲的是原本給家人的關(guān)懷溫暖,放棄的是本應(yīng)與朋友的聚會(huì)出行。我已經(jīng)記不清拒絕了多少次閨蜜逛街電影的邀請(qǐng),缺席了多少次家人聚會(huì)吃飯的情形。不只是我,我相信我只是藥學(xué)部、鄭醫(yī)人真實(shí)生活的一個(gè)縮影;不只是我們的努力,我相信我們完美成績(jī)的背后是家人和朋友默默無(wú)聞的支持和犧牲。
在準(zhǔn)備等級(jí)評(píng)審的沖刺階段,我們每天還要下病區(qū)查看備用藥的管理,進(jìn)行預(yù)防用藥的干預(yù)。這段日子是讓我真心感覺(jué)到溫暖的日子,我身邊的每位同事都爭(zhēng)著承擔(dān)任務(wù)最重的科室,寧肯自己多跑點(diǎn)路,也想讓別人休息一分鐘。我們辦公室的張建東,作為唯一的男同志,每次不但要負(fù)責(zé)本部醫(yī)院的臨床科室,還主動(dòng)包攬腦科醫(yī)院所有病區(qū)的工作。經(jīng)常一個(gè)下午跑遍一個(gè)醫(yī)院,回到辦公室已經(jīng)不知道晚上幾點(diǎn)。有誰(shuí)能想到他家中還有即將臨產(chǎn)的妻子,又有誰(shuí)能想到他的妻子作為我們藥學(xué)部的成員,在準(zhǔn)備評(píng)審的全過(guò)程更是沒(méi)有缺席一分鐘。張建東一遍遍的到產(chǎn)科病區(qū)督導(dǎo),守著病區(qū)卻從沒(méi)想過(guò)為自己家人謀求一絲便利,他的妻子則是撐到醫(yī)院通過(guò)評(píng)審的最后一刻才生下寶寶。
從我周圍人的身上我看到了所有鄭醫(yī)人蘊(yùn)藏的正能量。許多同事都是面臨結(jié)婚生子的年輕人,我身邊的張一、華之卉,害怕耽誤等級(jí)評(píng)審的工作,懷孕了也從未主動(dòng)提及。從懷孕到通過(guò)評(píng)審,幾個(gè)月的時(shí)間,兩個(gè)人從沒(méi)要求休過(guò)一天假,也從未提前下過(guò)一天班,挺著肚子每天和我們一起一遍遍的下病區(qū),一起加班吃著盒飯,讓我對(duì)同事懷胎十月深感不易的同時(shí)更是對(duì)他們的堅(jiān)持感動(dòng)在情,銘記于心。
一分耕耘,一分收獲。我們一次次的到病區(qū)進(jìn)行督導(dǎo),一遍遍的與醫(yī)師溝通,換來(lái)的是合理用藥規(guī)范性的提高;我們?cè)谝粋€(gè)個(gè)夜晚整理的報(bào)告資料,換來(lái)的是評(píng)審專家的贊揚(yáng)和肯定;我們用一分分的努力換來(lái)的是患者的滿意與信賴。我身邊每一個(gè)來(lái)醫(yī)院看病的朋友臨走前都會(huì)由衷的告訴我“你們醫(yī)院是我見(jiàn)到的鄭州環(huán)境最干凈服務(wù)最周到的醫(yī)院”,朋友不經(jīng)意的一句評(píng)價(jià)是對(duì)我們所有鄭醫(yī)人工作的肯定,也激勵(lì)我繼續(xù)奮力前行。
百年等待,只爭(zhēng)朝夕。鄭醫(yī)在送走了自己的百年華誕之后迎來(lái)了三甲評(píng)審的到來(lái),鄭醫(yī)人在三甲之路上盡我所能為鄭醫(yī)無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn),我在三甲之路上也看到了鄭醫(yī)人的執(zhí)著與追求,體會(huì)到了作為一名生命衛(wèi)士的價(jià)值?!拔覄?chuàng)建,我提高,我忙碌,我快樂(lè)!”將成為我們新一代鄭醫(yī)人心中永恒的旋律。
等級(jí)評(píng)審的通過(guò)不是結(jié)束,而是新的開(kāi)始。鄭醫(yī)用jci的金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)孪虬倌耆A誕獻(xiàn)上一份厚禮,更用三甲的喜訊叩響新征程的大門。在jci和三甲的雙重理念引導(dǎo)下,鄭醫(yī)人更會(huì)盡我所想,盡我所能,在新的征程中揚(yáng)帆遠(yuǎn)行。
三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇四
人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證,xx醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院,產(chǎn)房作為一個(gè)非常重要的科室,肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是,產(chǎn)房長(zhǎng)期以來(lái)面對(duì)的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設(shè)施不夠等等亟待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,增加助產(chǎn)人員3—4名進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,大約需要一年時(shí)間頂崗。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進(jìn)修,月底離開(kāi)產(chǎn)房;一人面臨生育,隨時(shí)可能休假。人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見(jiàn)性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù),人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。
2、產(chǎn)房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)分與獎(jiǎng)金掛鉤,做好獎(jiǎng)懲考核工作。
3、嚴(yán)格制定和落實(shí)學(xué)習(xí)、考核、考試計(jì)劃,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行提問(wèn)、考核和考試:每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次(輪流主講),每周提問(wèn)考核一次,每季度專業(yè)知識(shí)閉卷考試一次,每半年技術(shù)比武一次??荚嚦煽?jī)與獎(jiǎng)金、工資掛鉤,考試成績(jī)不合格者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金(按規(guī)定數(shù)目),成績(jī)優(yōu)異者年當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)(按規(guī)定數(shù)目),年度漲工資時(shí)作為參考。
4、積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng),高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專業(yè)技術(shù)水平高,比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進(jìn),爭(zhēng)做先進(jìn)。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
5、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。
1、無(wú)痛分娩開(kāi)展xx年以來(lái),取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在新的一年,無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn),要積極宣傳和推廣無(wú)痛分娩,認(rèn)真掌握無(wú)痛分娩的時(shí)機(jī),尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人,在無(wú)禁忌癥的情況下,確保每人實(shí)行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù)。
2、vip套餐是過(guò)去一年工作的重中之重,新的一年要把開(kāi)發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點(diǎn),對(duì)入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡努力挖掘vip尊容客戶。
1、質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線,時(shí)刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在第一位,每月學(xué)習(xí)和考核十三項(xiàng)核心制度、各項(xiàng)制度職責(zé)流程;嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則,杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生;認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
2、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí):隨時(shí)想到自己是一名產(chǎn)科工作者,把產(chǎn)婦及新生兒的安危放在第一位,自覺(jué)提升自身素質(zhì)和操作技能,做到產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后認(rèn)真觀察,積極處理,不留任何可疑之處。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行縮宮素的臨床應(yīng)用原則,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,掌握縮宮素應(yīng)用的禁忌癥、適應(yīng)癥、禁止濫用縮宮素。
4、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)生負(fù)責(zé)制,遇到異常情況及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào),不可自行處理。
5、嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)程進(jìn)展中的各種異常情況,并及時(shí)協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行積極處理。
6、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施到位,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量。
7、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
8、對(duì)工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,因技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療意外,及時(shí)查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),接受教訓(xùn)。
9、做好病案記錄和病歷書寫,嚴(yán)格各項(xiàng)記錄的規(guī)范化,禁止涂改和寫錯(cuò),嚴(yán)防因粗心大意造成不應(yīng)有的醫(yī)療糾紛。
俗話說(shuō)“金杯、銀杯,不如病人的口碑”,新的一年要把產(chǎn)房的各項(xiàng)服務(wù)做好,把產(chǎn)婦的需求放在第一位,做到按需服務(wù)。
1、vip套餐服務(wù):專人陪伴提供生活照料,專家和高級(jí)助產(chǎn)師跟蹤技術(shù)服務(wù),確保vip客戶100%滿意度,把醫(yī)院的vip品牌做好。
2、無(wú)痛分娩的產(chǎn)婦做好導(dǎo)樂(lè)服務(wù)工作,使產(chǎn)婦確實(shí)感受到體貼周到、溫馨的導(dǎo)樂(lè)分娩服務(wù)。
3、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的生活護(hù)理,協(xié)助進(jìn)食和排便,除嚴(yán)密觀察產(chǎn)程進(jìn)展,還要嚴(yán)密觀察產(chǎn)婦的生命體征,定時(shí)測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導(dǎo)產(chǎn)婦緩解疼痛的方法,宮口開(kāi)全時(shí)教給產(chǎn)婦合理用力的方法。
4、做好新生兒的觀察及護(hù)理,隨時(shí)察看新生兒的呼吸、面色、大小便情況,指導(dǎo)早開(kāi)奶,做好母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)和宣教。
1、全科員工深入市場(chǎng),利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)客戶,聯(lián)系身邊的家人、朋友,提供新的客戶資源,每人定數(shù)量、定指標(biāo)并制定獎(jiǎng)懲制度。
2、積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)房收費(fèi)項(xiàng)目,對(duì)于無(wú)痛分娩的引產(chǎn)的病人要適時(shí)進(jìn)行分娩鎮(zhèn)痛術(shù),以免造成延誤現(xiàn)象。條件允許的情況下,可以開(kāi)展陪伴待產(chǎn)、陪伴分娩。對(duì)于應(yīng)該收費(fèi)的項(xiàng)目不可漏收,做到每位病人嚴(yán)格收費(fèi)。
協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、后勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
1、5s管理工作開(kāi)展一年以來(lái),成效顯著,醫(yī)院的整體面貌、人員素質(zhì)發(fā)生了很大變化,產(chǎn)房在有限的室內(nèi)也保證了環(huán)境的整齊、清潔和優(yōu)美觀,在新的一年,要繼續(xù)深入做好5s管理工作。
2、認(rèn)真做好產(chǎn)房的無(wú)菌管理工作。新的一年,要按手術(shù)室的管理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理產(chǎn)房,禁止閑雜人員進(jìn)入產(chǎn)房。有關(guān)人員進(jìn)入產(chǎn)房要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌隔離制度原則,做到嚴(yán)格管理,人人有責(zé)。
3、做好物品管理,定期盤點(diǎn)物資,禁止物品過(guò)期導(dǎo)致的浪費(fèi),節(jié)約筆墨紙張,節(jié)約用水用電。
新年伊始,產(chǎn)房將在院長(zhǎng)、護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,全體員工將全力以赴,為順利完成醫(yī)院的方針目標(biāo),完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,認(rèn)真按照擬定的工作計(jì)劃把產(chǎn)房的各項(xiàng)工作做好,確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量,為xx醫(yī)院輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇五
xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個(gè)蒙蒙憧憧的實(shí)習(xí)生,成長(zhǎng)為一名有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事,來(lái)了好多新同事!不過(guò)相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過(guò)年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長(zhǎng)孫英的帶領(lǐng)下,醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂(lè)意去搶著去做,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)我們?nèi)剖业墓餐?,我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名(也是本年度最開(kāi)心的事情吧!)。
最不安的事:“康復(fù)部要搬了,護(hù)士要合并了”。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理這件事情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心,隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法?!拔覀兛茣?huì)怎樣?我會(huì)不會(huì)被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個(gè)好護(hù)士,沒(méi)有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來(lái)到了,我真誠(chéng)的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階,業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面!
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三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇六
醫(yī)院在過(guò)去的一年里,通過(guò)各項(xiàng)有力的舉措,穩(wěn)定發(fā)展,取得了很好的業(yè)績(jī),在這個(gè)基礎(chǔ)上,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)綜合分析、科學(xué)預(yù)算定出了明年的方針目標(biāo):比20xx年月平均收入增加約30萬(wàn)元,產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)125人的指標(biāo)。這不單純是幾組數(shù)字,作為醫(yī)院的一個(gè)部門——產(chǎn)房,要完成這個(gè)宏偉的目標(biāo)需要做出更大的努力,擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計(jì)劃,才能確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證,xx醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院,產(chǎn)房作為一個(gè)非常重要的科室,肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是,產(chǎn)房長(zhǎng)期以來(lái)面對(duì)的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設(shè)施不夠等等亟待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
1、 在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,增加助產(chǎn)人員3—4名進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,大約需要一年時(shí)間頂崗。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進(jìn)修,月底離開(kāi)產(chǎn)房;一人面臨生育,隨時(shí)可能休假。人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見(jiàn)性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù),人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。
2、 產(chǎn)房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)分與獎(jiǎng)金掛鉤,做好獎(jiǎng)懲考核工作。
3、 嚴(yán)格制定和落實(shí)學(xué)習(xí)、考核、考試計(jì)劃,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行提問(wèn)、考核和考試:每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次(輪流主講),每周提問(wèn)考核一次,每季度專業(yè)知識(shí)閉卷考試一次,每半年技術(shù)比武一次??荚嚦煽?jī)與獎(jiǎng)金、工資掛鉤,考試成績(jī)不合格者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金(按規(guī)定數(shù)目),成績(jī)優(yōu)異者年當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)(按規(guī)定數(shù)目),年度漲工資時(shí)作為參考。
4、 積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng),高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專業(yè)技術(shù)水平高,比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進(jìn),爭(zhēng)做先進(jìn)。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
5、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。
1、無(wú)痛分娩開(kāi)展三年以來(lái),取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在新的一年,無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn),要積極宣傳和推廣無(wú)痛分娩,認(rèn)真掌握無(wú)痛分娩的最佳時(shí)機(jī),尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人,在無(wú)禁忌癥的情況下,確保每人實(shí)行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù)。
2、vip套餐是過(guò)去一年工作的重中之重,新的一年要把開(kāi)發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點(diǎn),對(duì)入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡最大努力挖掘vip尊容客戶。
三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇七
為鞏固我院愛(ài)嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛(ài)嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位。圍繞長(zhǎng)效管理,可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動(dòng)愛(ài)嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展,特制定愛(ài)嬰醫(yī)院工作計(jì)劃:
一、完善創(chuàng)愛(ài)的組織機(jī)構(gòu)。
鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程,把愛(ài)嬰行動(dòng)的工作列為工作的管理目標(biāo),加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,使愛(ài)嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
二、重點(diǎn)培訓(xùn),確保質(zhì)量。
1、為了確保鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果,要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作,使標(biāo)準(zhǔn)一致,認(rèn)識(shí)一致,目標(biāo)一致,質(zhì)量一致,效果一致。
2、對(duì)新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
3、對(duì)原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn),并與三基考核相結(jié)合,進(jìn)行一次理論考核,不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
三、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全。
1、科內(nèi)設(shè)置感染管理小組,在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。
2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度,嚴(yán)格控制入房人數(shù),對(duì)隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理,接生完畢后按要求對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。
4、對(duì)嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進(jìn)行紫外線空氣消毒。
四、加強(qiáng)產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè)。
1、為認(rèn)真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母嬰安全”的宗旨,工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè),開(kāi)通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續(xù)實(shí)施孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強(qiáng)高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護(hù),降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對(duì)產(chǎn)婦母嬰喂養(yǎng)指導(dǎo)實(shí)行責(zé)任制護(hù)士管理,對(duì)母嬰喂養(yǎng)中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
5、繼續(xù)落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質(zhì)量,做到認(rèn)真如實(shí)、及時(shí)記錄。
6、深化乳房護(hù)理工作,對(duì)問(wèn)題乳房進(jìn)行有效的指導(dǎo)并落實(shí)糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實(shí)施。
7、繼續(xù)搞好產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)咨詢,開(kāi)通咨詢電話,對(duì)產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問(wèn)題要給予及時(shí)的指導(dǎo)。
三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇八
為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施:我們科室主要從三方面做起:
一科學(xué)管理強(qiáng)素質(zhì):婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,風(fēng)險(xiǎn)較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),我們婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理,把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上,通過(guò)每天的交班,使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。我覺(jué)得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì),管理出素質(zhì),出成績(jī),以制度管人,以制度調(diào)動(dòng)人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行,得到社會(huì)的認(rèn)可。
三親情服務(wù)暖人心:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展“假如我是一名患者”的換位思考,并從規(guī)范的言語(yǔ)和親人般的行為做起,通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽(tīng)到的是親切問(wèn)候、和藹解釋,而不是“生、冷、硬、頂。
我一直都覺(jué)得非常驕傲和自豪,因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律牡絹?lái),雙手托起的是明天的希望,祖國(guó)的花朵??粗粋€(gè)個(gè)活潑可愛(ài)的小天使的降臨,內(nèi)心會(huì)感到無(wú)比的喜悅。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性,我們面對(duì)的是即將成為母親的人,我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,確保新生兒順利安全的到來(lái),容不得我們半點(diǎn)疏忽。
在分娩過(guò)程中經(jīng)常會(huì)碰到突發(fā)狀況,也讓我們心理緊張,另一方面也挺危險(xiǎn),因?yàn)槲覀兂=佑|血液,不小心就有可能感染上傳染病。
盡管我們的工作很臟很累,但付出的汗水會(huì)得到回報(bào),當(dāng)我們聽(tīng)到新生兒來(lái)到世上那第一聲有力的啼哭,看到一個(gè)又一個(gè)的家庭快樂(lè)的從這里走出去,我們心里是充滿幸福的,生命帶給了我們無(wú)限的感動(dòng)?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”,進(jìn)一步拉近了我們與患者之間的距離,并在社會(huì)中得到了人們的一致好評(píng)。
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三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇九
婦產(chǎn)科面對(duì)的工作對(duì)象是xx市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽(yù),因此抓好婦產(chǎn)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重中之重。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院的工作實(shí)際情況,特制訂以下工作計(jì)劃:
婦產(chǎn)科是個(gè)有一定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的臨床科室,人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,堅(jiān)持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范化,操作常規(guī)化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué),減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理計(jì)劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問(wèn)題的目的醫(yī)學(xué)。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R(shí),規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平。
設(shè)計(jì)專科健康教育手冊(cè),分為新生兒保健手冊(cè),產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達(dá),設(shè)計(jì)清新的版面,吸引病人真正去了解知識(shí)醫(yī)學(xué)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊(cè),形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),20xx年病房管理工作細(xì)化,每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高病房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。
三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇十
有了工作計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,下面是小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院婦產(chǎn)科工作計(jì)劃大全,歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
一、加強(qiáng)產(chǎn)房隊(duì)伍建設(shè),打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證,__醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院,產(chǎn)房作為一個(gè)非常重要的科室,肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是,產(chǎn)房長(zhǎng)期以來(lái)面對(duì)的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、硬件設(shè)施不夠等等亟待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,除了產(chǎn)房全體醫(yī)生的不懈努力,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,增加助產(chǎn)人員3—4名進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,大約需要一年時(shí)間頂崗。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進(jìn)修,月底離開(kāi)產(chǎn)房;一人面臨生育,隨時(shí)可能休假。人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見(jiàn)性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù),人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。
2、產(chǎn)房全體醫(yī)生積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)分與獎(jiǎng)金掛鉤,做好獎(jiǎng)懲考核工作。
3、嚴(yán)格制定和落實(shí)學(xué)習(xí)、考核、考試計(jì)劃,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行提問(wèn)、考核和考試:每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次(輪流主講),每周提問(wèn)考核一次,每季度專業(yè)知識(shí)閉卷考試一次,每半年技術(shù)比武一次??荚嚦煽?jī)與獎(jiǎng)金、工資掛鉤,考試成績(jī)不合格者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金(按規(guī)定數(shù)目),成績(jī)優(yōu)異者年當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)(按規(guī)定數(shù)目),年度漲工資時(shí)作為參考。
4、積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng),高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專業(yè)技術(shù)水平高,比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進(jìn),爭(zhēng)做先進(jìn)。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
5、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。
二、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
1、無(wú)痛分娩開(kāi)展三年以來(lái),取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在新的一年,無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn),要積極宣傳和推廣無(wú)痛分娩,認(rèn)真掌握無(wú)痛分娩的時(shí)機(jī),尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人,在無(wú)禁忌癥的情況下,確保每人實(shí)行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù)。
2、vip套餐是過(guò)去一年工作的重中之重,新的一年要把開(kāi)發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點(diǎn),對(duì)入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣,盡努力挖掘vip尊容客戶。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
1、質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線,時(shí)刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在第一位,每月學(xué)習(xí)和考核十三項(xiàng)核心制度、各項(xiàng)制度職責(zé)流程;嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則,杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生;認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
2、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí):隨時(shí)想到自己是一名產(chǎn)科工作者,把產(chǎn)婦及新生嬰兒的安危放在第一位,自覺(jué)提升自身素質(zhì)和操作技能,做到產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后認(rèn)真觀察,積極處理,不留任何可疑之處。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行縮宮素的臨床應(yīng)用原則,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,掌握縮宮素應(yīng)用的禁忌癥、適應(yīng)癥、禁止濫用縮宮素。
4、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)生負(fù)責(zé)制,遇到異常情況及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào),不可自行處理。
5、嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)程進(jìn)展中的各種異常情況,并及時(shí)協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行積極處理。
6、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施到位,定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度,各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,及時(shí)總結(jié)講評(píng),不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量。
7、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負(fù)責(zé),保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄。
8、對(duì)工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,因技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療意外,及時(shí)查找原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),接受教訓(xùn)。
9、做好病案記錄和病歷書寫,嚴(yán)格各項(xiàng)記錄的規(guī)范化,禁止涂改和寫錯(cuò),嚴(yán)防因粗心大意造成不應(yīng)有的醫(yī)療糾紛。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
俗話說(shuō)“金杯、銀杯,不如病人的口碑”,新的一年要把產(chǎn)房的各項(xiàng)服務(wù)做好,把產(chǎn)婦的需求放在第一位,做到按需服務(wù)。
1、vip套餐服務(wù):專人陪伴提供生活照料,專家和高級(jí)助產(chǎn)師跟蹤技術(shù)服務(wù),確保vip客戶100%滿意度,把醫(yī)院的vip品牌做好。
2、無(wú)痛分娩的產(chǎn)婦做好導(dǎo)樂(lè)服務(wù)工作,使產(chǎn)婦確實(shí)感受到體貼周到、溫馨的導(dǎo)樂(lè)分娩服務(wù)。
3、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的生活護(hù)理,協(xié)助進(jìn)食和排便,除嚴(yán)密觀察產(chǎn)程進(jìn)展,還要嚴(yán)密觀察產(chǎn)婦的生命體征,定時(shí)測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓。指導(dǎo)產(chǎn)婦緩解疼痛的方法,宮口開(kāi)全時(shí)教給產(chǎn)婦合理用力的方法。
4、做好新生嬰兒的觀察及護(hù)理,隨時(shí)察看新生嬰兒的呼吸、面色、大小便情況,指導(dǎo)早開(kāi)奶,做好母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)和宣教。
五、積極參加全員營(yíng)銷,開(kāi)發(fā)潛在收入項(xiàng)目。
1、全科醫(yī)生深入市場(chǎng),利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)客戶,聯(lián)系身邊的家人、朋友,提供新的客戶資源,每人定數(shù)量、定指標(biāo)并制定獎(jiǎng)懲制度。
2、積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)房收費(fèi)項(xiàng)目,對(duì)于無(wú)痛分娩的引產(chǎn)的病人要適時(shí)進(jìn)行分娩鎮(zhèn)痛術(shù),以免造成延誤現(xiàn)象。條件允許的情況下,可以開(kāi)展陪伴待產(chǎn)、陪伴分娩。對(duì)于應(yīng)該收費(fèi)的項(xiàng)目不可漏收,做到每位病人嚴(yán)格收費(fèi)。
六、做好科室與科室之間、醫(yī)生與醫(yī)生之間協(xié)調(diào)配合工作。
協(xié)調(diào)婦產(chǎn)科科室工作人員與醫(yī)生、后勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時(shí)取得支持和配合。
七、堅(jiān)持做好5s管理工作。
1、5s管理工作開(kāi)展一年以來(lái),成效顯著,醫(yī)院的整體面貌、人員素質(zhì)發(fā)生了很大變化,產(chǎn)房在有限的室內(nèi)也保證了環(huán)境的整齊、清潔和優(yōu)美觀,在新的一年,要繼續(xù)深入做好5s管理工作。
2、認(rèn)真做好產(chǎn)房的無(wú)菌管理工作。新的一年,要按手術(shù)室的管理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理產(chǎn)房,禁止閑雜人員進(jìn)入產(chǎn)房。有關(guān)人員進(jìn)入產(chǎn)房要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌隔離制度原則,做到嚴(yán)格管理,人人有責(zé)。
3、做好物品管理,定期盤點(diǎn)物資,禁止物品過(guò)期導(dǎo)致的浪費(fèi),節(jié)約筆墨紙張,節(jié)約用水用電。
新年伊始,產(chǎn)房將在院長(zhǎng)、護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,全體醫(yī)生將全力以赴,為順利完成醫(yī)院的方針目標(biāo),完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,認(rèn)真按照擬定的工作計(jì)劃把產(chǎn)房的各項(xiàng)工作做好,確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量,為_(kāi)_醫(yī)院輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、醫(yī)療方面。
在科主任帶領(lǐng)下,在主治醫(yī)師的指導(dǎo)督促下,認(rèn)真及時(shí)完成門診、計(jì)劃生育及病區(qū)的日常醫(yī)療活動(dòng)。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求認(rèn)真負(fù)責(zé)和實(shí)事求是地完成病歷記錄,住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時(shí)完成,主治醫(yī)師必須在48小時(shí)內(nèi)對(duì)住院醫(yī)師的病歷進(jìn)行檢查和審簽。抓好薄弱環(huán)節(jié),把好病史質(zhì)量關(guān)。凡屬疑難危重病人,科內(nèi)隨時(shí)組織討論,制定治療方案,不斷提高診斷符合率和搶救成功率。
二、學(xué)習(xí)方面。
繼續(xù)重抓三基訓(xùn)練,準(zhǔn)備從今年年初起組織每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次,力求內(nèi)容實(shí)用,科技含量高理念新,可操作性強(qiáng),做到有計(jì)劃,有針對(duì)性,有備課,并定時(shí)間定地點(diǎn)定內(nèi)容定主講人。計(jì)劃進(jìn)行二次“三基”考試,對(duì)年輕醫(yī)師的基本理論,基本操作加強(qiáng)督促訓(xùn)練,同時(shí)通過(guò)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)聽(tīng)專題講座等學(xué)術(shù)活動(dòng),提高整體素質(zhì)。
三、管理方面。
抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),立足點(diǎn)放在醫(yī)療上的各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。繼續(xù)做好各項(xiàng)登記記錄工作。凡屬二乙醫(yī)院必須的記錄項(xiàng)目,均應(yīng)及時(shí)認(rèn)真登記記錄,指定專人負(fù)責(zé),定期檢查督促。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),杜絕醫(yī)療工作中的不正之風(fēng)。
一、技術(shù)上精益求精,操作上更加規(guī)范。
所以在新的一年中,我應(yīng)狠抓技術(shù),具體措施如下:
1、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由科室人員自己寫稿,輪流講課,并對(duì)日常工作中遇到的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)療法律法規(guī)及新頒布的《病歷書寫基本規(guī)范》。
3、組織科室人員學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制,作好交接班。
二、服務(wù)上更加規(guī)范。
具體措施如下:
1、對(duì)每一位患者做到熱情主動(dòng)接待,認(rèn)真仔細(xì)檢查,耐心細(xì)致解答,合理規(guī)范治療。
2、做好健康教育工作,做好孕產(chǎn)婦保健及宣傳工作,認(rèn)真完成產(chǎn)后訪視工作。
3、認(rèn)真巡視病房(每天至少巡視兩次),及時(shí)了解病人的病情變化及思想生活上的需要,及時(shí)做出相應(yīng)的解決。
三、加強(qiáng)科室管理。
《國(guó)家基本用藥目錄》已頒布實(shí)施,在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格控制藥占比,嚴(yán)格遵守抗生素應(yīng)用指征,不濫用抗生素,不越級(jí)使用抗生素。
四、做好科室宣傳。
“降消”項(xiàng)目從20__年7月份開(kāi)始實(shí)施以來(lái),為我區(qū)農(nóng)村住院分娩產(chǎn)婦補(bǔ)助,只要有二七區(qū)農(nóng)村戶口的孕婦分娩均可獲得“降消”補(bǔ)助,而且降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),今年從2月份開(kāi)始,只要是參加新農(nóng)合的我區(qū)農(nóng)村婦女在我院分娩都可以享受新農(nóng)合的補(bǔ)助,這又為我院留住了一部分人員。
今年繼續(xù)開(kāi)展新生兒洗澡、游泳以及胎心監(jiān)護(hù),增加科室收入。
五、我科開(kāi)展的無(wú)痛分娩和家庭陪伴分娩工作,既增加了科室收入,又讓更多患者了解我科室的優(yōu)勢(shì),吸引更多患者就診。
連續(xù)4年開(kāi)展的孕婦課堂,受到孕婦及家屬的歡迎,增加了農(nóng)村婦女的圍產(chǎn)保健知識(shí)。
七、降低科室消耗。
做到節(jié)約用水用電,隨手關(guān)水關(guān)電,愛(ài)護(hù)科室的各種儀器、設(shè)備,減少不必要的損耗,做一個(gè)節(jié)約型的科室。
八、今年計(jì)劃再次與外科合作,開(kāi)展全麻無(wú)痛人流術(shù),增加科室收入。
總之,在新的一年中,我科將加大科室管理力度,加強(qiáng)技術(shù)的學(xué)習(xí),改善服務(wù)態(tài)度,開(kāi)展新業(yè)務(wù),更好地服務(wù)于病人,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)收入上比去年增加10%,為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差,做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),疏于管理,_月將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。
另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變之前查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理計(jì)劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R(shí),規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。
加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o(hù)理水平。
四、設(shè)計(jì)使用??平】到逃謨?cè),加強(qiáng)健康宣教工作。
設(shè)計(jì)??平】到逃謨?cè),分為新生兒保健手冊(cè),產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達(dá),設(shè)計(jì)清新的版面,吸引病人真正去了解知識(shí)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊(cè),形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目,開(kāi)展科研工作。
已申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開(kāi)展效果觀察與研究,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,撰寫研究論文,上報(bào)申請(qǐng)材料。并要求全科參與科研項(xiàng)目,學(xué)習(xí)開(kāi)展科研的知識(shí),提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),_月產(chǎn)房管理工作細(xì)化,每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。
一、科學(xué)管理加強(qiáng)素質(zhì)。
產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重,風(fēng)險(xiǎn)較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù),我們擬定發(fā)動(dòng)產(chǎn)科全體護(hù)理人員的智慧,外加借鑒其他科室護(hù)士長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)施科學(xué)管理。通過(guò)科學(xué)簡(jiǎn)潔的流程,使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。產(chǎn)科爭(zhēng)取培養(yǎng)出一支敬業(yè)奉獻(xiàn),有專業(yè)素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),以制度管人,以制度調(diào)動(dòng)人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行。
二、病區(qū)全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
由于人員的關(guān)系,第一季度產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一直處入嘗試階段,在第二季度里,產(chǎn)科還需要護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持,爭(zhēng)取把優(yōu)質(zhì)護(hù)理全面展開(kāi),讓生、冷、硬、頂徹底消失。產(chǎn)科的工作是迎接新生命的到來(lái),雙手托起的是明天的希望,祖國(guó)的花朵。看著一個(gè)個(gè)活潑可愛(ài)的小天使的降臨,內(nèi)心會(huì)感到無(wú)比的喜悅,新生命帶給了我們無(wú)限的感動(dòng)?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”將會(huì)進(jìn)一步拉近我們和產(chǎn)婦及家屬的關(guān)系,對(duì)醫(yī)療隱患的消弭起到舉足輕重的作用。
三、產(chǎn)科全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)分與獎(jiǎng)金掛鉤,做好獎(jiǎng)懲考核工作。
四、加強(qiáng)產(chǎn)房隊(duì)伍建設(shè),打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證,產(chǎn)房作為產(chǎn)科的重點(diǎn)地方,肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任。但是,產(chǎn)房長(zhǎng)期以來(lái)面對(duì)的是人才短缺、技術(shù)力量薄弱、等等亟待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。
1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,擬定將病房助產(chǎn)專業(yè)的護(hù)理人員1—2名作為產(chǎn)房重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,大約需要一季度時(shí)間。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),六名倒班人員中有五人為年輕女孩,面臨結(jié)婚生子的特殊時(shí)段。人員嚴(yán)重短缺和不足。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見(jiàn)性、集中性、突發(fā)性、緊急性等特點(diǎn),要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù),人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的。
2、積極開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫活動(dòng),高年資的幫助低年資的,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專業(yè)技術(shù)水平高,比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進(jìn)、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí),趕超先進(jìn),爭(zhēng)做先進(jìn)。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平,使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
3、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護(hù)理力量的組合,進(jìn)行科學(xué)合理的排班,嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。
五、嚴(yán)格制定和落實(shí)學(xué)習(xí)、考核、考試計(jì)劃。
根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行提問(wèn)、考核和考試:每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次(輪流主講),每周提問(wèn)考核一次,每季度科室進(jìn)行一次護(hù)理查房,專業(yè)知識(shí)閉卷考試一次。
六、積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
無(wú)痛分娩開(kāi)展以來(lái),取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在第二季度,無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn),要積極宣傳和推廣無(wú)痛分娩,認(rèn)真掌握無(wú)痛分娩的時(shí)機(jī)。
三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇十一
心胸外根據(jù)病種細(xì)化規(guī)范交xxx內(nèi)容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測(cè)量血氧飽和度;心臟病人必須聽(tīng)診心率、心律等);注射室加強(qiáng)門診注射用藥管理,每月學(xué)習(xí)新藥知識(shí),貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程,實(shí)施科內(nèi)制定的藥物不良反應(yīng)處理流程;神經(jīng)內(nèi)科建立醫(yī)院護(hù)士安全檔案,實(shí)行月安全積分與年安全積分的管理,進(jìn)行一月一匯總一排名,安全積分與年度評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤。
此外,一些科室總結(jié)、提煉、歸納了臨床護(hù)理工作中好的做法,請(qǐng)各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),全院推廣。
消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理,提出了較簡(jiǎn)練的管理方法。要求做到兩及時(shí),兩不準(zhǔn),一保證。兩及時(shí):及時(shí)主動(dòng)更換液體,不出現(xiàn)流空現(xiàn)象,減少呼叫鈴聲;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應(yīng)。兩不準(zhǔn):不準(zhǔn)工勤人員或陪護(hù)人員更換液體和拔針;不準(zhǔn)將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。
一保證:確保輸液病人“三送”到位(送飯,送水,送便器),讓病人滿意,病人放心。注意輸液反應(yīng)的預(yù)防,抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)控。
(1)藥品檢查環(huán)節(jié):
三查:加藥前查,輸液前查,更換液體前查。
四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無(wú)裂紋;看瓶蓋有無(wú)松動(dòng);看液體有無(wú)雜質(zhì)、變色、渾濁、沉淀。
二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。
五掌握:掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預(yù)防、掌握輸液反應(yīng)的臨床表現(xiàn)與處置方法。
(2)加藥環(huán)節(jié):做到一合理,兩不宜。一合理:合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜:加藥時(shí)間不宜過(guò)早,每次限配一瓶液體,不超過(guò)2小時(shí),抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內(nèi)同時(shí)加入的藥品種類不宜過(guò)多,嚴(yán)格按配伍禁忌要求組合。
(3)操作環(huán)節(jié):掌握一個(gè)“嚴(yán)”字,即嚴(yán)格按無(wú)菌技術(shù)操作要求洗手、著裝、消毒;無(wú)菌注射器,輸液管包裝與有效期等符合要求。出現(xiàn)輸液反應(yīng)按5個(gè)程序處理:停止該組輸液,對(duì)癥處理,檢查、報(bào)告,xxx,并按要求認(rèn)真填寫輸液反應(yīng)記錄。
腫瘤科、兒二基礎(chǔ)護(hù)理“五看、五做、五說(shuō)”。五看:看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周;五做:做生活護(hù)理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設(shè)備帶、開(kāi)窗通風(fēng)、調(diào)節(jié)室溫;五說(shuō):?jiǎn)柡蚧颊摺⒔忉尰A(chǔ)護(hù)理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問(wèn)需求、征求意見(jiàn)。甲兒外科、骨二科提出:藥物過(guò)敏陽(yáng)性標(biāo)識(shí)做到病歷右上角、臨時(shí)醫(yī)囑、白板、床頭、長(zhǎng)期治療本有標(biāo)志,做到五統(tǒng)一。
這些舉措將更好的保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全。
培養(yǎng)目標(biāo)清楚、計(jì)劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的醫(yī)院護(hù)士”、“患者最反感的語(yǔ)言和行為”、“最令患者感動(dòng)的語(yǔ)言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語(yǔ)言和行為”開(kāi)展全科討論,解讀患者需求;注重人文知識(shí)學(xué)習(xí)、提高醫(yī)院護(hù)士情商;兒二科開(kāi)展醫(yī)院護(hù)士命題論文寫作訓(xùn)練,鼓勵(lì)醫(yī)院護(hù)士工作中勤思考,提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵(lì)3年內(nèi)年輕醫(yī)院護(hù)士書寫“工作反思日記”,記錄參與危重病人搶救護(hù)理的次數(shù)、工作中的不順利或護(hù)理操作失敗的次數(shù)、原因分析、體會(huì)以及對(duì)護(hù)理工作、對(duì)人生、對(duì)事物的觀點(diǎn)與感悟,月會(huì)議上自我評(píng)價(jià),帶教老師指點(diǎn),幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、檢查、總結(jié)和自我評(píng)價(jià)的好習(xí)慣;泌尿外科床邊交xxx時(shí)注意引導(dǎo)年輕醫(yī)院護(hù)士了解病人病情觀察及護(hù)理的重點(diǎn),引導(dǎo)全科醫(yī)院護(hù)士關(guān)注和重視患者的主訴和感受,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,給予正確評(píng)估和提供有效干預(yù)措施,產(chǎn)科加強(qiáng)專科特殊服務(wù)技術(shù)如xxx按摩、新生兒沐寓撫觸、被動(dòng)操、產(chǎn)后課堂的培訓(xùn)工作;婦科制定了骨干考核指標(biāo);血液內(nèi)科簽訂“責(zé)任醫(yī)院護(hù)士責(zé)任狀”,使責(zé)任醫(yī)院護(hù)士主動(dòng)擔(dān)當(dāng)病房管理的責(zé)任,積極參與病房管理并對(duì)病房滿意度和質(zhì)量負(fù)責(zé);消化內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃翔實(shí),??铺攸c(diǎn)突出;急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強(qiáng)的主管護(hù)師成立低年資醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)小組,運(yùn)用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機(jī)抽查”等多種形式,從制度職責(zé)、??评碚摵图寄苡杏?jì)劃的對(duì)低年資資醫(yī)院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。
繼續(xù)開(kāi)展“星級(jí)醫(yī)院護(hù)士”的評(píng)選;注射室擬增設(shè)便民貯物柜,方便病人存藥物與物品;婦科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”競(jìng)賽,每半年評(píng)選表彰一次,繼續(xù)實(shí)行專業(yè)醫(yī)院護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)上崗等活動(dòng),開(kāi)展2次病人返科評(píng)議活動(dòng),了解社會(huì)對(duì)快樂(lè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度;胃腸外科實(shí)行出院病人投票評(píng)選當(dāng)月“醫(yī)院護(hù)士之星”,充分挖掘和調(diào)動(dòng)醫(yī)院護(hù)士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)每一位出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月進(jìn)行匯總分析;眼口科貼心服務(wù):如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯,為口腔科術(shù)后病人準(zhǔn)備寫字板,為玻切術(shù)后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術(shù)室合理調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)溫濕度,準(zhǔn)備保溫毯加強(qiáng)病人保暖,添置液體加溫箱,充分保證當(dāng)日所有手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗,防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,利于危、重癥病人術(shù)中皮膚保護(hù);新生兒提供自做軟枕、耳墊等,保證患兒頭型美、耳廓不變形,使護(hù)理服務(wù)更人性化。
三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇十二
心胸外根據(jù)病種細(xì)化規(guī)范交***內(nèi)容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測(cè)量血氧飽和度;心臟病人必須聽(tīng)診心率、心律等);注射室加強(qiáng)門診注射用藥管理,每月學(xué)習(xí)新藥知識(shí),貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程,實(shí)施科內(nèi)制定的藥物不良反應(yīng)處理流程;神經(jīng)內(nèi)科建立醫(yī)院護(hù)士安全檔案,實(shí)行月安全積分與年安全積分的管理,進(jìn)行一月一匯總一排名,安全積分與年度評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤。
此外,一些科室總結(jié)、提煉、歸納了臨床護(hù)理工作中好的做法,請(qǐng)各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),全院推廣。
消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理,提出了較簡(jiǎn)練的管理方法。要求做到兩及時(shí),兩不準(zhǔn),一保證。兩及時(shí):及時(shí)主動(dòng)更換液體,不出現(xiàn)流空現(xiàn)象,減少呼叫鈴聲;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應(yīng)。兩不準(zhǔn):不準(zhǔn)工勤人員或陪護(hù)人員更換液體和拔針;不準(zhǔn)將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。一保證:確保輸液病人 “三送”到位(送飯,送水,送便器),讓病人滿意,病人放心。注意輸液反應(yīng)的預(yù)防,抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)控。(1)藥品檢查環(huán)節(jié):三查:加藥前查,輸液前查,更換液體前查。四看:看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無(wú)裂紋;看瓶蓋有無(wú)松動(dòng);看液體有無(wú)雜質(zhì)、變色、渾濁、沉淀。二熟悉:熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。五掌握:掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用、掌握藥物常用劑量、掌握藥品的毒副作用及其預(yù)防、掌握輸液反應(yīng)的臨床表現(xiàn)與處置方法。(2) 加藥環(huán)節(jié):做到一合理,兩不宜。一合理:合理安排各類藥物、液體的輸入順序。兩不宜:加藥時(shí)間不宜過(guò)早,每次限配一瓶液體,不超過(guò)2小時(shí),抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內(nèi)同時(shí)加入的藥品種類不宜過(guò)多,嚴(yán)格按配伍禁忌要求組合。(3)操作環(huán)節(jié):掌握一個(gè)“嚴(yán)”字,即嚴(yán)格按無(wú)菌技術(shù)操作要求洗手、著裝、消毒;無(wú)菌注射器,輸液管包裝與有效期等符合要求。出現(xiàn)輸液反應(yīng)按5個(gè)程序處理:停止該組輸液,對(duì)癥處理,檢查、報(bào)告,***,并按要求認(rèn)真填寫輸液反應(yīng)記錄。
腫瘤科、兒二基礎(chǔ)護(hù)理“五看、五做、五說(shuō)”。五看:看患者、看病床、看床頭柜、看床下、看四周;五做:做生活護(hù)理、整理床鋪、整理床頭柜和床下、整理設(shè)備帶、開(kāi)窗通風(fēng)、調(diào)節(jié)室溫;五說(shuō):?jiǎn)柡蚧颊?、解釋基礎(chǔ)護(hù)理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問(wèn)需求、征求意見(jiàn)。甲兒外科、骨二科提出:藥物過(guò)敏陽(yáng)性標(biāo)識(shí)做到病歷右上角、臨時(shí)醫(yī)囑、白板、床頭、長(zhǎng)期治療本有標(biāo)志,做到五統(tǒng)一。
這些舉措將更好的保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全。
培養(yǎng)目標(biāo)清楚、計(jì)劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的醫(yī)院護(hù)士”、“患者最反感的語(yǔ)言和行為”、“最令患者感動(dòng)的語(yǔ)言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語(yǔ)言和行為”開(kāi)展全科討論,解讀患者需求;注重人文知識(shí)學(xué)習(xí)、提高醫(yī)院護(hù)士情商;兒二科開(kāi)展醫(yī)院護(hù)士命題論文寫作訓(xùn)練,鼓勵(lì)醫(yī)院護(hù)士工作中勤思考,提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵(lì)3年內(nèi)年輕醫(yī)院護(hù)士書寫“工作反思日記”,記錄參與危重病人搶救護(hù)理的次數(shù)、工作中的不順利或護(hù)理操作失敗的次數(shù)、原因分析、體會(huì)以及對(duì)護(hù)理工作、對(duì)人生、對(duì)事物的觀點(diǎn)與感悟,月會(huì)議上自我評(píng)價(jià),帶教老師指點(diǎn),幫助和督促她們養(yǎng)成回顧、檢查、總結(jié)和自我評(píng)價(jià)的好習(xí)慣;泌尿外科床邊交***時(shí)注意引導(dǎo)年輕醫(yī)院護(hù)士了解病人病情觀察及護(hù)理的重點(diǎn),引導(dǎo)全科醫(yī)院護(hù)士關(guān)注和重視患者的主訴和感受,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,給予正確評(píng)估和提供有效干預(yù)措施,產(chǎn)科加強(qiáng)??铺厥夥?wù)技術(shù)如***按摩、新生兒沐寓撫觸、被動(dòng)操、產(chǎn)后課堂的培訓(xùn)工作;婦科制定了骨干考核指標(biāo);血液內(nèi)科簽訂“責(zé)任醫(yī)院護(hù)士責(zé)任狀”,使責(zé)任醫(yī)院護(hù)士主動(dòng)擔(dān)當(dāng)病房管理的責(zé)任,積極參與病房管理并對(duì)病房滿意度和質(zhì)量負(fù)責(zé);消化內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃翔實(shí),??铺攸c(diǎn)突出;急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強(qiáng)的主管護(hù)師成立低年資醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)小組,運(yùn)用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機(jī)抽查”等多種形式,從制度職責(zé)、??评碚摵图寄苡杏?jì)劃的對(duì)低年資資醫(yī)院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。
繼續(xù)開(kāi)展“星級(jí)醫(yī)院護(hù)士”的評(píng)選;注射室擬增設(shè)便民貯物柜,方便病人存藥物與物品;婦科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”競(jìng)賽,每半年評(píng)選表彰一次,繼續(xù)實(shí)行專業(yè)醫(yī)院護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)上崗等活動(dòng),開(kāi)展2次病人返科評(píng)議活動(dòng),了解社會(huì)對(duì)快樂(lè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度;胃腸外科實(shí)行出院病人投票評(píng)選當(dāng)月“醫(yī)院護(hù)士之星”,充分挖掘和調(diào)動(dòng)醫(yī)院護(hù)士的工作積極性。婦科繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)每一位出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月進(jìn)行匯總分析;眼口科貼心服務(wù):如科室備放大鏡、墨鏡、一次性口杯,為口腔科術(shù)后病人準(zhǔn)備寫字板,為玻切術(shù)后俯臥位患者提供舒適墊枕等。手術(shù)室合理調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)溫濕度,準(zhǔn)備保溫毯加強(qiáng)病人保暖,添置液體加溫箱,充分保證當(dāng)日所有手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗,防止病人術(shù)中低體溫。添置果凍凝膠體位墊,利于危、重癥病人術(shù)中皮膚保護(hù);新生兒提供自做軟枕、耳墊等,保證患兒頭型美、耳廓不變形,使護(hù)理服務(wù)更人性化。
三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇十三
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。
加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,要求所有成員都參與,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平。
四、加強(qiáng)健康宣教工作。
設(shè)計(jì)??平】到逃謨?cè),分為新生兒保健手冊(cè),產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),設(shè)計(jì)清新的版面,吸引病人真正去了解知識(shí)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊(cè),形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),責(zé)任落實(shí)到人,小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。
在新的時(shí)間段的工作中,我們?cè)赣妹恳惶斓男量鄵Q取科室工作的順利開(kāi)展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。
三甲醫(yī)院產(chǎn)科工作計(jì)劃篇十四
最近,我院,即市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科,正在積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)我們的微笑服務(wù)和滿意待遇,患者覺(jué)得我們的醫(yī)務(wù)工作者站在同一條戰(zhàn)線上,可以增強(qiáng)他們克服疾病的信心,讓患者在我院就醫(yī)時(shí)感到溫暖。
為確保這項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)施:我部主要從三個(gè)方面入手。
婦產(chǎn)科工作復(fù)雜,風(fēng)險(xiǎn)大,尤其是產(chǎn)科母子生命掌握在我們的醫(yī)務(wù)人員中。為了為患者提供安全滿意的服務(wù),我國(guó)婦產(chǎn)科實(shí)施了科學(xué)管理,牢牢把握制度建設(shè)及其實(shí)施工作,通過(guò)日常交接,使日常工作有序進(jìn)行。我認(rèn)為婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)的團(tuán)隊(duì),管理素質(zhì)和成就,用制度管理人,用制度調(diào)動(dòng)人的積極性,使科室工作順利進(jìn)行,得到社會(huì)的認(rèn)可。
醫(yī)院應(yīng)給患者一種信任感、安全感和親切感。有了這種三感,服務(wù)質(zhì)量就在其中。但這三種感覺(jué)離不開(kāi)高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的技術(shù)`服務(wù)。近年來(lái),在醫(yī)院的支持下,科室先后派醫(yī)務(wù)人員出去深造,積極聯(lián)系專家到我院講課、咨詢、指導(dǎo)。傳遞、幫助和照顧我們的年輕醫(yī)務(wù)人員,不斷提高我們的技術(shù)水平,減輕患者的許多痛苦。該部門非常重視新技術(shù),科長(zhǎng)以身作則,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。
高質(zhì)量的服務(wù)是患者獲得信任感、安全感和親密感的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持醫(yī)務(wù)人員如果我是病人的同理心,從標(biāo)準(zhǔn)的言語(yǔ)和親屬行為開(kāi)始,通過(guò)我們的高質(zhì)量服務(wù)讓患者感到溫暖的提示和知情通知,而不是硬條款;聽(tīng)到親切的問(wèn)候和解釋,而不是生、冷、硬、頂。
我一直感到非常自豪和自豪,因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律畹牡絹?lái),我的手是明天的希望,祖國(guó)的花??粗粋€(gè)個(gè)活潑可愛(ài)的小天使的降臨,內(nèi)心會(huì)感到無(wú)比的喜悅。產(chǎn)房的工作非常具有挑戰(zhàn)性。我們面對(duì)的是那些即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過(guò)程,以確保新生兒的順利和安全,不能容忍任何疏忽。在分娩過(guò)程中,我們經(jīng)常遇到緊急情況,這也讓我們感到緊張。另一方面,這也是非常危險(xiǎn)的,因?yàn)槲覀兘?jīng)常接觸血液。如果我們不小心,我們可能會(huì)感染傳染病。雖然我們的工作又臟又累,但汗水會(huì)得到回報(bào)。當(dāng)我們聽(tīng)到新生兒來(lái)到這個(gè)世界時(shí),第一聲有力的哭泣,看到一個(gè)又一個(gè)幸福的家庭從這里走出來(lái),我們的心充滿了幸福,生活給我們帶來(lái)了無(wú)限的感動(dòng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)一步縮短了我們與患者的距離,贏得了社會(huì)的一致好評(píng)。
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