總結(jié)是對所學知識、經(jīng)驗或事件的回顧和總結(jié)，有助于我們提高自己的認識和思考能力。在總結(jié)中可以結(jié)合實際案例和具體數(shù)據(jù)，增加說服力和可信度。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范例，供大家參考借鑒。
供電所所長述職總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型，加強基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢?，F(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，初，我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學習，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年x月，我與其它領(lǐng)導干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的.新規(guī)定，凡申請批準，參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學習，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。xx前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。
我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風建設(shè)工作通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中通過培訓提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進行公布以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展營銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。
一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。
二、創(chuàng)新管理手段。針對xx年全球經(jīng)濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務(wù)，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現(xiàn);在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細則》，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制，提高工作效率，實現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線運營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預算、進度等內(nèi)容進行精確控制。
此致
敬禮!
述職人：xxx。
供電所所長述職總結(jié)篇二
尊敬的黨委、各位領(lǐng)導、同志們:。
自從我被聘為供電所所長以來，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用。在堅持以鄧小平理論和***同志“三個代表”的重要思想為指針的同時，也認真學習了“十六大”精神和貫徹xx電網(wǎng)公司工作會議要求，實事求是，用心配合所長開展工作，盡職盡責地履行自己的職責，按時、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項任務(wù)，下面是我工作的一些狀況匯報，請評議。
己負責，對供電所負責，更是對分公司負責，這是我的職責所在。
在工作之余，我不忘為自己“充電”，利用工作以外的時間學習《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。透過學習，豐富了頭腦，提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作潛力。我認為作為一名所長需要懂得、熟悉、了解的東西很多，因此就要擺正位置，要學會干什么、學什么、缺什么、補什么，自覺養(yǎng)成“勤于學習、善于學習”的良好習慣，提高綜合素質(zhì)和管理水平，真正成為行家里手。個性是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規(guī)的學習，做到理論和實踐相結(jié)合。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾，用所學到的法律知識去處理，做到有法可依、以理服人。
領(lǐng)導就是一個部門的領(lǐng)頭羊。我在工作中時時處處都以身作則，用自己的實際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風浮漂、不辦具體事情，不解決實際問題和不思進取，得過且過的作風，樹立求真務(wù)實的作風。自從我擔任供電總所副所長后，不但帶頭加班加點工作，還經(jīng)常與同事一齊到施工現(xiàn)場、了解一線的狀況，及時解決職工中存在的問題，平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區(qū)、用戶家中調(diào)查研究，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎(chǔ)。
我認為要強化企業(yè)，就要加強教育。在健全崗位職責制的同時，要堅持做到:一是要做好職工的思想政治工作，安定職工的工作情緒。二是加強職工崗位技能培訓，做到持證上崗。三是要求職工嚴格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每周一次安全活動，要堅持下去。五是經(jīng)常開展反“三違”活動。把反習慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。
在“轉(zhuǎn)變思想觀念，提高安全意識”的基礎(chǔ)上，我夯實抓好農(nóng)村供用電安全管理，盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故，因為超多的工作需要供電所班組人員去做，所以，我充分發(fā)揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。尤其是進行安全教育，組織農(nóng)電職工學習安全生產(chǎn)法規(guī)，讓每位職工理解一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識教育，從而使供電部門人員和用電客戶達成一種安全共識，在農(nóng)村構(gòu)成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發(fā)生。
為使自己能真正成為所長的得力助手，我擺正心態(tài)，服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，主動、用心協(xié)助所長開展各項工作，為了加強夯實和規(guī)范各供電所、營業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營銷管理，我覺得言行身教，率身垂范是至關(guān)重要的，我將自己比作為“教練員”，并時刻以“教練員”的標準勉勵自己既要帶好隊伍又要規(guī)范隊員的言行及技術(shù)動作，因此，我首先從供電總所本部入手，因為在總所各專責大部分都是年輕的同志，就管理工作而言，還是經(jīng)驗不足的，針對年輕人的特點，我采用多鼓勵，少批評的方法，努力將總所變成一個有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環(huán)境，讓他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥ィ约焊侵鲃拥厝谌脒@個“家庭”中，對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問，虛心請教，共同營造相互交流、互相學習、取長補短、你追我趕的學習氛圍，使總所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實踐中發(fā)揮著用心的作用。由于同心合力，齊抓共管，使到供電總所的各項工作開展得相當順利，出色地完成了各項工作任務(wù)，取得了必須的成績，得到了公司的表彰。被xxx供電分公司評為先進群眾;同時，我本人也被xxx供電分公司評為度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會用心分子。
關(guān)領(lǐng)導處理的，迅速匯報請示，同時，利用o供電所所長述職報告k系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業(yè)部，要求他們舉一反三地徹底整改，在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實的，對照有關(guān)規(guī)章制度應批評教育的就進行嚴肅的批評教育，應受到處罰的堅決依章辦理，決不息事寧人，使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中，在春耕安全生產(chǎn)、迎峰度夏、安全生產(chǎn)活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效。
回顧過去的一年里，在上級領(lǐng)導的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和用心支持下，我雖然做了一些工作，取得了一點成績，但離上級的要求還有較大的差距，比如:工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點，今后，我務(wù)必加倍努力，不斷地開拓進取，克服缺點，在工作思路、工作資料、工作方式等方面都要做到與時俱進，緊密圍繞分公司的中心任務(wù)和要求，貼近生產(chǎn)經(jīng)營管理、貼近廣大員工，扎扎實實地開展精神禮貌建設(shè)工作，努力把工作做得更好、更出色，決不辜負上級領(lǐng)導對我的期望。
供電所所長述職總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導、各位同志：
今年，在xxx供電所黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了xx供電所的各項目標任務(wù)，我做為供電所所長，在今年全球金融危機的不利沖擊下，帶領(lǐng)全體員工努力工作，在今年，xxx供電所實現(xiàn)售電量xxx千伏安，同比增長29.6％，電費回收完成100％；農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成xxx%，比計劃提高xxx%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成xxx%，比計劃提高xxx%；完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1xxx億元，在今年，除了加強業(yè)務(wù)能力外，我還在加強自身政治素質(zhì)學習，深入學習黨的十七屆四中全會，領(lǐng)悟四中全會精神，加強自身廉政教育，切實做好xxx供電所所長的一職，我現(xiàn)將全年工作情況報告如下，請與評議。
我們在今年建立和實行了六大配網(wǎng)管理制度：
一是建立配網(wǎng)定期維護制度。對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護。
二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理。
三是建立定期試驗保護裝置制度。臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄。
四是建立定期監(jiān)測負荷制度。落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業(yè)擴報裝提供依據(jù)，防止過負荷燒毀變壓器。
五是建立定期監(jiān)測用戶電壓制度。臺區(qū)管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進行改造。
六是建立冬試冬修制度。在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴重潰乏。首先，人力資源在農(nóng)電管理中結(jié)構(gòu)不合理。高層次、高學歷、外向型、復合型的高級經(jīng)營管理和專業(yè)人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員，粗放型、外交型管理的偏多。其次，員工平均受教育水平偏低。再次，人力資源的配置不合理，人力資源在農(nóng)電管理中的開發(fā)、應用體系不健全，績效考核、激勵機制等方面不完善。農(nóng)電職工的工作多，壓力大。工作中我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)電職工普遍實行就近工作，一直未能從24小時工作中解放出來，未能從根本上改變他們半工半農(nóng)的味道。加上目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，農(nóng)電職工始終處在被動應付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，農(nóng)電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。
為了有效解決以上問題，今年，我與供電所領(lǐng)導召開會議研究決定，我們xxx供電所要實施專業(yè)化管理，本著實事求是的原則，我們堅持從實際情況出發(fā)，因地制宜，以點帶面。認真調(diào)查研究，找對基準點，選準切入點，要在培養(yǎng)、學習和推廣典型的基礎(chǔ)上，開拓進取，大膽創(chuàng)新。并以實施專業(yè)化管理為載體，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電力營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系，在完善管理機制、健全管理制度和改進管理方法上下功夫，通過管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，不斷提高供電所的專業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平。我所開展了以下工作措施：
1、優(yōu)化班組建設(shè)。班組設(shè)置不宜過多、過細。過多、過細容易造成權(quán)責不清，相互扯皮推委，造成人力資源浪費，各班、組崗位責任有差別，考核不對應，容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。在供電所專業(yè)化改革過程中準確把握供電所工作重點，將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營管理型班組轉(zhuǎn)變。根據(jù)我所實際情況崗位設(shè)置：所長、副所長、外線專責、配用電管理專責、計量線損專責、核算員。班組設(shè)置：營業(yè)服務(wù)班、用電管理班、線路搶修班、計量管理班。
2、專業(yè)化管理供電所如何實施績效考核。專業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營計劃，持工作票、任務(wù)單進行專業(yè)操作的崗位員工，不再象過去一樣松散的管理模式工作，但績效和崗位考核將更加嚴格。我所按照《一流供電企業(yè)標準》和《供電所規(guī)范化管理標準》，在安全、設(shè)備管理、線損、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程。各種規(guī)章制度要內(nèi)容具體、便于操作，對每個工作崗位制訂有崗位職責、崗位規(guī)范、工作任務(wù)和考核內(nèi)容，考核的結(jié)果與供電所當月的工資、獎金直接掛鉤。
3、通過專業(yè)化管理降低管理成本，提高農(nóng)電職工收入。專業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本，通過合理布局供電所和專業(yè)班、組，最大限度減少辦公、業(yè)務(wù)開支。[]合理設(shè)置物質(zhì)、備品備件、工器具等定額，最大限度降低物質(zhì)庫存和占用。通過有效降低成本費用來改善農(nóng)電工待遇，提高他們的收入。
式，不斷加大農(nóng)電培訓力度。舉辦各類具有針對性、實用性的專業(yè)技能提高班，同步開展崗位技能鑒定工作。要建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學成才，加強農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
1、積極推進遠程抄表自動化系統(tǒng)。對100kv及以上的專變用戶和商住小區(qū)用戶全部實行了遠程自動抄表，通過計算機對用戶的數(shù)據(jù)進行采集、分析、計算、存儲，實現(xiàn)了實時抄表、遠程控斷、實時監(jiān)測。既提高了用電管理工作效率，又為用戶提供了一個公平、透明的消費平臺。
2、對電能表實行條碼管理。團堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進入庫到安裝使用，對電能表的安裝時間、安裝位置、運行時間等資料進行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應用，大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內(nèi)部物流時間，有效解決了表計流轉(zhuǎn)管理問題，增加了資產(chǎn)管理透明度，提高了營銷管理工作的自動化、規(guī)范化水平。
3、遏制線下違章建房，電力設(shè)施保護工作取得成效。團堡供電所積極爭取政府部門的支持，在建房審批程序中增加了電力部門審批意見，經(jīng)過電力部門實地確認新建房屋在電力通道之外并簽批意見后，土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。
為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責任區(qū)的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結(jié)零，預購電費每月在三十幾萬元左右。
今年，我所開展紀律教育學習月活動，通過緊緊圍繞“增強黨性觀念，推進科學發(fā)展”的活動主題，運用各種有效形式，通過一系列教育學習活動，切實增強供電所黨員的黨性觀念，提高干部職工的責任意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。
1、開展先進典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專題電教片；舉辦勞動模范事跡報告會，通過樹立榜樣，弘揚正氣，提高供電所全體職工的責任意識和服務(wù)意識。
2、大力開展機關(guān)廉政文化建設(shè)。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護程序，在辦公和營業(yè)場所設(shè)置警示牌，對專責以上管理干部、所長、站長發(fā)送廉潔短信，組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報和dv創(chuàng)作大賽，進一步增強機關(guān)廉政文化的滲透力和感染力，提高黨員干部的勤政廉潔意識。
3、認真開展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳墓》等專題電教片；到監(jiān)獄和看守所現(xiàn)場參觀，聽取服刑人員現(xiàn)身說法，進行深刻的警示教育，提高大家的拒腐防變意識。
4、認真學習教育資料。組織黨員干部集中學習《中國共產(chǎn)黨章程》、黨的十七屆四中全會精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料，并在每個季度進行統(tǒng)一考試，檢驗供電職工學習效果，推動紀律教育活動深入開展。
今年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使xx供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。
謝謝大家！
供電所所長述職總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
2、線損率：10kv線損完成6.69%，比局年初定的9.75%下降了3.06個百分點。
20xx年各10kv線路線損率完成情況。
10kv張廟線：實際完成線損率5.49%，較考核線損率7.6%個百分點；
10kv硤張線：實際完成線損率7.90%，與考核線損率7.90%持平；
10kv硤鄉(xiāng)線：實際完成線損率6.41%，較考核線損率7.3%下降了0.89個百分點。
20xx年低壓線損率完成情況：
公用變：實際完成線損率8.64%，較考核線損率8.65%下降了0.01個百分點；
綜合變：實際完成線損率10.82%，較考核線損率10.81%上升了0.01個百分點。
3、電費按時結(jié)零，做到月、季、年回收率100%。
我始終堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，用其所長，積極調(diào)動員工的工作積極性及工作熱情，利用政治、安全學習機會鼓勵員工加強學習，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生，進一步提高員工素質(zhì)。
建立了績效工資考核機制，成立了考評小組，每月對農(nóng)電工的工作進行考核，針對安全管理、臺區(qū)管理、電費回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理、值班及臨時工作每月進行考核打分，根據(jù)評優(yōu)獎先的原則，發(fā)放績效工資，從而提高農(nóng)電工的工作積極性。
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，我始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，認真貫徹上級安全工作精神，每周五開展安全活動分析，認真學習上級下達的安全文件、事故通報、簡報，真正做到防患于未然，起到了增強職工思想安全意識的作用。經(jīng)常組織職工對轄區(qū)線路設(shè)備進行巡視排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，一年來共修剪樹木800余棵，電桿包臺xx處，桿基培土53處，扶桿17基，更換拉線27條，處理上報缺陷48處，下發(fā)事故隱患通知書56份，并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設(shè)備安全正常運行。
自年初開始，各專責采取包線路、包管理模式，把線損指標任務(wù)責任到人，線損指標完成情況直接與獎金掛鉤，有獎有罰，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進行了全面清查，共查出表計故障16戶，追補電度45000kwh，對懷疑不正常的表計，得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進行了校驗。
20xx年，以連霍高速擴建為契機，協(xié)助營銷、生產(chǎn)、?？倒荆瑢蛻籼岢龅挠秒妴栴}，積極主動辦理相關(guān)手續(xù)，直止客戶合法用電，共幫助客戶新增臺區(qū)16個，新增容量7670kva，綜合變增容3臺，新增容量360kva，極大提高了我所的供電能力。
供電所是我局最基層的單位，也是我局窗口單位，他的一言一行代表著我局的形象，所以要堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
今年九月初，xx縣遭遇了特大暴雨災害，xx鄉(xiāng)xx村xx臺區(qū)西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜，所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態(tài)，接到報修后，我立即組織人手對其進行搶修，經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn)，終于在最短時間內(nèi)將400v后崖臺區(qū)西干線1分支7#桿扶正夯實桿基并恢復通電，將損失降到最低。
經(jīng)過全員共同努力，xx所的服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象。
1、截止20xx年xx月，按照局市場營銷部相關(guān)文件要求，全部完成了農(nóng)村各臺區(qū)用戶使用移動pos機收費方式，為供電區(qū)域內(nèi)各用電戶宣貫了新型繳費理念，提供了方便、快捷的繳費方式，受到了轄區(qū)內(nèi)用戶的一致好評。
2、20xx年xx月，配合局安保部，將我所的視頻會議系統(tǒng)納入了局應急指揮中心，完善了應急體系，極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。
3、配合局安保部為電腦增設(shè)隱患排查及現(xiàn)場標準化作業(yè)指導系統(tǒng)，將實際作業(yè)情況應用至電腦系統(tǒng)，并實現(xiàn)了隱患排查的信息化管理，大大提高了農(nóng)村臺區(qū)隱患排查效率以及現(xiàn)場作業(yè)的安全系數(shù)。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，大部分線路，設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、低壓線損率仍不盡人意，這主要是大部分臺區(qū)，在一期農(nóng)網(wǎng)整改時臺區(qū)未撤底整改，低壓線路長，用戶居住分散，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長，線號細的現(xiàn)象。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻、無理等用戶時，不能從容面對。
4、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標：
以三年素質(zhì)提升為抓手，推進各項工作有序進展，實現(xiàn)“全市領(lǐng)先、省內(nèi)靠前”的工作目標。
1、以‘三鐵’（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反‘三違’（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律），認真落實并完成上級部門下達的各項工作指標和任務(wù)。
2、堅持“以人為本”，學會尊重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。
3、牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，努力爭創(chuàng)“省標桿”供電所。
4、增強團結(jié)協(xié)作意識，積極與局各職能部門協(xié)作，按時、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項任務(wù)。
5、在轄區(qū)范圍內(nèi)，對未整改臺區(qū)進行整改，達到“安全評價”標準。
6、堅持以經(jīng)濟效益為中心，增強生存和發(fā)展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識，加強對客戶服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，在增供擴銷上下功夫。
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提高員工素質(zhì)，增強服務(wù)意識，積極推行承諾服務(wù)和首問責任制，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
以上是我一年來各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標，相信在局黨委的正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下，一定能夠讓xx供電所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
供電所所長述職總結(jié)篇五
尊敬的局領(lǐng)導、職能部門領(lǐng)導、各位同事：
大家上午好！下面我就aa供電所20xx年工作進行匯報。年初以來，得勝客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神，以開展“三個建設(shè)”、“標準化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機，堅持將重點培育成亮點，讓難點成為突破點，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。
一、主要指標完成情況
安全指標——未發(fā)生各類考核事故
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時，完成計劃指標的%。低壓線損率——完成%，低于計劃指標個百分點。10千伏線損率：
得勝線——完成%，低于計劃指標個百分點。得明線——完成%，低于計劃指標個百分點。清河線——完成%，低于計劃指標個百分點。奈林線——完成%，低于計劃指標個百分點。電費回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點工作完成情況
（一）夯實安全基礎(chǔ)，使安全能力在本質(zhì)上有所提升，使安全要求在行動上有所落實。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標，不敢、不能、不愿；落實“三個要求”——就是嚴、細、實；強化“三個支撐”——這也是“三個建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn)，一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實，三是強化個人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個著力點”：
1、緊盯現(xiàn)場，保證標準化作業(yè)指導書的實效性和嚴格落實，強化“三措三化”即：“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”，人人都要成為安全員，人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會，開展班組安全活動，強化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手，將安全工作要求細化分解到人，嚴格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用，切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實行作業(yè)現(xiàn)場標準化。
6、嚴格執(zhí)行安全工器具管理標準，規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護用品，確保合格齊備達到安全要求。
8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會，按要求整改落實。開展經(jīng)常性的實用性的班組安全教育培訓，努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點，有針對性的`采取整修措施。深入進行安全用電宣傳，發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷，并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動，收到了較好效果。
（二）以提高“兩率”為目標，加強生產(chǎn)運行管理。
嚴格執(zhí)行設(shè)備承包制度，樹立“我做設(shè)備好主人”的思想，確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線路維護檢修工作，建設(shè)放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷，降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修，對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線路安全的樹木及時砍伐，隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案，工器具、備品備件由專人負責，充分做好準備。
三是認真抓好生產(chǎn)日常管理，嚴格落實按線按臺區(qū)承包責任制，嚴格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)mis運行系統(tǒng)維護為重點，開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強危機意識，組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
（三）、把握機遇，加快電網(wǎng)建設(shè)，全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導則合理規(guī)劃、認真做好項目儲備；二是規(guī)范執(zhí)行標準化作業(yè)，狠抓施工現(xiàn)場管理，加大班組反違章力度；三是嚴格執(zhí)行技術(shù)標準和施工規(guī)范，提高工藝水平，確保工程質(zhì)量；四是合理安排工期、工序，處理好安全、質(zhì)量、進度的關(guān)系。在村改造施工中，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，每人提出10條以上的危險點分析控制實例，經(jīng)過討論歸納，對標準化作業(yè)指導書進行了細化，在現(xiàn)場進行了全面落實，有效保證了施工安全。
（四）以增供降損為主線，全面加強營銷精細化管理。
1、做好營銷基礎(chǔ)工作。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度，合理分配指標。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟活動分析，核實數(shù)據(jù)信息，規(guī)范計量現(xiàn)場，及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準確、不完整的情況，進行核查整改。
2、多措并舉、務(wù)求實效，大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理，加大線損分析力度，采取針對性措施，解決高損臺區(qū)、三相負荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū)，采取必要的工藝性整修措施，保證安全供電的同時，有效地降低線損。根據(jù)負荷變化及時投切10kv電容器，加強季節(jié)性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度，落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素，及時采取相應措施。
（五）圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高供電服務(wù)質(zhì)量，確保行風穩(wěn)定
深刻認識行風工作的重要意義，增強自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責任感，努力做到有措施、有事實、有實效，讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”，堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求，幫助客戶解決用電難點問題，為客戶辦實事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進行風建設(shè)工作，解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質(zhì)量問題，同時做到文明施工，樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務(wù)作為重點，遵守搶修時限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù)，為偏遠地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通，向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程，爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù)，保持窗口的良好環(huán)境，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
（六）以“創(chuàng)建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊。
在開展業(yè)務(wù)技能培訓的同時，著重鍛煉能力、培養(yǎng)習慣，讓培訓服務(wù)于專業(yè)工作。一是認真參加局里各類業(yè)務(wù)培訓，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識，為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提；二是結(jié)合實際工作開展班組“問題培訓”，解決問題，提高工作質(zhì)量；三是定期開展業(yè)務(wù)技能集中學習培訓，并進行考試、考核，鼓勵員工崗位成才；四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導作為培訓的機會，吸收相關(guān)知識技能，在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點流程，不斷自我改進、激勵提升，進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
三、下一步工作思路。
圍繞一個目標：即圍繞“標準化供電所建設(shè)”綜合管理目標，把握機遇、加強管理、夯實基礎(chǔ)、務(wù)實創(chuàng)新，努力實現(xiàn)管理上新的水平，指標上新的臺階，素質(zhì)有新的提高，推動各項工作實現(xiàn)新突破，整體管理管理水平邁上新臺階。
把握兩個穩(wěn)定：即安全生產(chǎn)和行風建設(shè)的穩(wěn)定建設(shè)三型團隊：即學習型、軍隊型、家庭型
推行四個凡是：即凡是有人負責、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循、凡是有據(jù)可查
解決五個問題：一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實，安全生產(chǎn)規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現(xiàn)；二是未改造臺隱患多、線損高，造成了較大的供電風險；三是臺區(qū)精益化管理程度不高，營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯；四是隊伍素質(zhì)還不能適應專業(yè)化、精益化管理的要求；五是工作計劃性、條理性不強。
努力實現(xiàn)“七化”：即作業(yè)組織專業(yè)化、電網(wǎng)設(shè)施優(yōu)良化、生產(chǎn)運行規(guī)范化、營銷管理精益化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化、基礎(chǔ)管理信息化、安全管理規(guī)范化。
回顧一年來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ尚?，同時我們也清醒的認識到存在的問題。為此，我們決心加強管理、務(wù)實工作，努力開創(chuàng)工作新局面。一份汗水，一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè)，以高昂的熱情，充足的干勁，踏踏實實，一步一個腳印，向更高的目標邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距，但卻是一個堅強的群體，作為負責人我有決心、有信心帶領(lǐng)大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理，不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績。
我的匯報完了。謝謝大家！
供電所所長述職總結(jié)篇六
我把今年下半年到xx供電所工作學習的情況向各位領(lǐng)導作簡要匯報。
1、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較高，單兵作戰(zhàn)能力強，且協(xié)作程度較高。
xx月上旬公司組織的營銷競賽，我們所組隊前往，未比賽前就有兄弟單位調(diào)侃：競賽第一的牌子還不是給你們xx（所）準備的！當時我只當一句玩笑話一笑而過，結(jié)果還真的獲的團體第一！事后才得知，xx、xx在公司核算、收費這一塊業(yè)務(wù)上相當精通，若排個江湖座次，肯定在前三甲之列，拖后腿的反而是我！抄表催費的農(nóng)電工可以高空作業(yè)的比例是xx%，檢修、施工沒有“請工”的概念，甚至經(jīng)?！氨徽垺保绲叫芸趲兔Τ泶哔M、到積玉口幫忙架線等。在移民工程、南水北調(diào)等幾個大型配網(wǎng)工程中全所一齊上，以極快的施工進度和較好的施工質(zhì)量完成任務(wù)，其施工力量之強悍，公司罕有幾個基層站所能與之比肩。
2、員工收入合理。
公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所，xx師傅管理xx戶，月工資xx元（未扣養(yǎng)老保險），收入與勞動強度成正比。員工有強烈的企業(yè)歸屬感，工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長在堅持“善待農(nóng)電工”這種信念支撐下共同努力的結(jié)果，是形成全所“團結(jié)創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動力，是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱，并在xx任期內(nèi)達到頂點。
公司黨委指派我跟隨xx拜師學藝，在同吃同住的.半年里，耳聞目染，總結(jié)出xx所以下四項優(yōu)秀品質(zhì)：
1、人格魅力突出，極善思想溝通。
xx有個習慣，早上班半小時，把籃球場清掃一遍。起初我認為是作秀、是多余，那我在這段時間做什么呢？我做三事，買早點、抹桌子燒開水泡茶、打開內(nèi)網(wǎng)登錄每日必登的幾個系統(tǒng)。后xx告訴我，晨起掃地有兩個作用，一是“微汗級”的鍛練身體，二是以身垂范，所長都在掃地，你還有什么不能做？所里人都知道，xx很會“日白”，也怕他“日白”。其實就是見縫插針式的做思想工作，不一定非要是辦公室約談的嚴肅方式，地點可以是值班室、食堂、球場等非正式場合，員工至少是不受拘束的，暢所欲言。思想通，路路通，工作上執(zhí)行起沒有阻力。這點正是我要學習的，因為我性格自閉，語言木衲，溝通力弱。
2、學習能力強，鋪排工作有前瞻性。
xx經(jīng)常安排我一項工作，當我做完或做一半時，內(nèi)網(wǎng)上才掛這項工作的安排通知，我在想xx的消息這靈通，未卜先知？后我問起才知道，他上網(wǎng)瀏覽最多的是xx公司和省公司的網(wǎng)站，加上本站所的工作就有一定的規(guī)律性，不難判斷公司下一步的工作動向，鋪排工作有前瞻性，不管結(jié)果如何，肯定是朝好的方向在發(fā)展，至少避免了突擊性加班，一個所長再忙，花個把小時瀏覽網(wǎng)站的時間是肯定有的。
3、為人正直，處事果斷，原則性強。
作為一個執(zhí)行者，xx非常注意維護上級精神的嚴肅性，保護執(zhí)行員工的積極性。如電費郵政批扣，多數(shù)站所只注重于簽約率，只要簽約戶數(shù)上去了，就能得嘉獎、拿獎金。而xx很看重批扣成功率，無特殊理由不得解約，注意保護這種新興的，高效的繳費方式，可把多數(shù)收費人員從走收這種高強度工作中解放出，于人于己都是好處多多。正是xx堅持原則，我所批扣成功率連續(xù)幾個月達到x%，非現(xiàn)金收費工作已深入人心，呈一個良好的發(fā)展態(tài)勢。在夜站x和x管涌這兩次事中，xx組織得力，出擊快速，戰(zhàn)果明顯，得到現(xiàn)場指揮（市長）的高度贊揚。
4、生活簡樸，長期以所為家。
xx的愛人曾作為一名抄表催費工在xx所工作過三年之久，調(diào)回城之后，xx作為所長調(diào)xx，目前也工作了三年多了，兩人長期兩地分居。
供電所所長述職總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
20xx年x月我任中心所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作。20xx年x月任中心所所長主持全面工作，20xx年x月任中共中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導、尊重上級、團結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無功就地補償，臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實處。完成非專線損率x%，渡于目標x%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達x%，歷年電費回收率達x%以上。
面對x月份的嚴峻的經(jīng)營形勢，積極響應公司在全公司范圍內(nèi)開展“齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節(jié)能降損、電費回收、日常開支三個方面想方設(shè)法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實現(xiàn)了預期目標，保障了年終經(jīng)營指標的圓滿完成。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補電量x萬kwh，罰繳電費x萬元。同時，各供電所借專項行動的東風，積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護了正常的供用電秩序。
按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民，服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強對員工進行職業(yè)責任，職業(yè)道德，職業(yè)紀律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進行宣傳咨詢活動，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“走千家，訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關(guān)會議對存在的問題進行認真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監(jiān)督員x名。通過一系列的走訪活動，增進了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。
存在不足：
1、有待進一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的。
2、有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)學習，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把中心所各項工作推上一個新的臺階。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
供電所所長述職總結(jié)篇八
今年，在xx供電局黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標任務(wù)，我做為供電所所長，在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強自身政治素質(zhì)學習，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實實、努力工作，全面完成各項工作任務(wù)，切實做好0000供電所所長的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報告如下，請與評議。
一、營銷方面：
2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按職責區(qū)的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結(jié)零。
二、安全管理：為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，透過培訓，大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則，我們堅持從實際狀況出發(fā)，因地制宜，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標職責書，落實管理職責，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進行分析討論，對存在的問題組織討論；
2、認真開展現(xiàn)場違章糾察；
3、安全生產(chǎn)風險體系工作透過組織學習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓換取自身的安全，對工作實事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。
5、透過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責煤礦事故。
我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護；電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理；臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄；落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業(yè)擴報裝帶給依據(jù)，防止過負荷燒毀變壓器；臺區(qū)管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進行改造。；在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
四、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動應付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責有差別，考核不對應，容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應管理的農(nóng)電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學成才，加強農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年，我所開展紀律教育學習活動，運用各種有效形式，切實增強供電所職工的職責意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實行首問負責制，做到有問必答，有求必應，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有必須的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過我們的努力，能夠使0000供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。
謝謝大家！
供電所所長述職總結(jié)篇九
xxx鎮(zhèn)供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作，同時承擔著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點，以拓展市場為主題，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心。結(jié)合供電所的工作實際，我擬定xx供電所的管理方案，具體如下：
一、以人為本，轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人，做到責任到人，設(shè)備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性；同時根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作；認真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質(zhì)量；結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風認真轉(zhuǎn)變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。
四、xxx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的，認真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好“四個服務(wù)”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務(wù)承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務(wù)準則認真開展服務(wù)工作。同時，供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。
五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率。
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設(shè)備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營目標，形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營指標完成情況的局面。
總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實公司領(lǐng)導的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好xxx供電所工作，作出自己的貢獻！
供電所所長述職總結(jié)篇十
20xx年1—5月我任xx中心所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作。20xx年5月任xx中心所所長主持全面工作，20xx年8月任中共xx中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導、尊重上級、團結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無功就地補償，臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實處。完成非專線損率14.57%，渡于目標2.43%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達100%，歷年電費回收率達30%以上。
面對1—9月份的嚴峻的經(jīng)營形勢，積極響應公司在全公司范圍內(nèi)開展“齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節(jié)能降損、電費回收、日常開支三個方面想方設(shè)法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實現(xiàn)了預期目標，保障了年終經(jīng)營指標的圓滿完成。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補電量26萬kwh，罰繳電費20萬元。同時，各供電所借專項行動的東風，積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護了正常的供用電秩序。
按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民，服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強對員工進行職業(yè)責任，職業(yè)道德，職業(yè)紀律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進行宣傳咨詢活動，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的`成績基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“走千家，訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關(guān)會議對存在的問題進行認真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監(jiān)督員6名。通過一系列的走訪活動，增進了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。
1、有待進一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的。
2、有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)學習，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把xx中心所各項工作推上一個新的臺階。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
供電所所長述職總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應工作崗位的需要，履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查。
維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人，做到責任到人，設(shè)備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性；同時根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作；認真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質(zhì)量；結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進一步落實責。
切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風。長期以來，大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風認真轉(zhuǎn)變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。
四、xxx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的。
認真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好“四個服務(wù)”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識，供電所將一如既往地嚴格履行服務(wù)承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務(wù)準則認真開展服務(wù)工作。同時，供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。
五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率。
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際，分解下達線損指標，把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設(shè)備維護與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
供電所所長述職總結(jié)篇十二
優(yōu)秀作文推薦！各位領(lǐng)導、各位同事：
自從我被聘為xxx供電所副所長以來，我的工作得到了上級領(lǐng)導大力支持和信任，在任職的一年多來，除了協(xié)助所長的全面工作以外，主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本成功完成了自己的工作，現(xiàn)在我將今年的工作總結(jié)如下：
營銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營成果，也關(guān)系到電力企業(yè)的社會信譽，為了提高所里的營銷管理水平，改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習，根據(jù)局的考核辦法，年初經(jīng)過精心測算和研究，重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法，并制定了相應的線損、抄核收、業(yè)擴報裝、計量、無功等一系列的管理辦法，做到落實到人，責任到人，考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數(shù)，并嚴格按辦法獎懲。
及時查找不足，指出重點，使全所各項經(jīng)濟指標除了特殊因素的售電單價指標外都已順利完成。
為了使我所的各項工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競賽”的要求有序進行，不斷鞏固和延續(xù)雙達標工作的成果，由我負責營銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項工作的真實寫照，要求要記錄實際工作的每一個細節(jié)、步驟，反映每項工作的正確與否，也是一項非常繁鎖的工作。在對待這項工作任務(wù)方面，我首先認真學習了“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路，對軟件管理工作有了進一步的認識;其次，我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場認真向電工師傅們學習、請教，本著從實、從嚴、從細的原則，真實的反映工作過程，把安全生產(chǎn)、增供擴銷與雙達標工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來，及時記錄，及時整理。通過全體職工共同努力，到年末，我所“創(chuàng)一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗收。
作為一名副職，我積極支持所長工作，對所長安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中，能夠保持一個團結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子，積極給所長提建議，加強交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長的各項工作。
過去的一年，在局、所領(lǐng)導的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成績，但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，但是我相信在局、所領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強學習，提高業(yè)務(wù)能力，克服缺點，認識不足，盡職盡責，做一個合格的基層工作者，為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻一份力量。
以上述職報告懇請領(lǐng)導批評指正。
供電所所長述職總結(jié)篇十三
各位領(lǐng)導、各位同事：
20xx年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型，加強基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項目標任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘，將新招的20名青年電工送入省電力培訓中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學習，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準，參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本（專）科業(yè)余學習，并有10人考取了相關(guān)行業(yè)學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有5人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。
20xx年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的，我們xx供電所不斷開展營銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。
一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。
二、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務(wù)，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強職工積極性；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現(xiàn)；在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細則》，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制，提高工作效率，實現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預算、進度等內(nèi)容進行精確控制。
今年xx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風建設(shè)工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了xx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點。
（一）營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應及時給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負面影響。
（二）在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項收費政策及標準不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此，供電所應加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。
在今后工作中，我們在加強電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風建設(shè)縱深發(fā)展，切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
供電所所長述職總結(jié)篇十四
各位領(lǐng)導、各位同志：
大家上午好。
今年，在xx供電局黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，*完成了20xx年xx供電所的各項目標任務(wù)，我做為供電所所長，在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強業(yè)務(wù)能力外，我還在加強自身政治素質(zhì)學習，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實實、努力工作，全面完成各項工作任務(wù)，切實做好供電所所長的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作情況報告如下，請與評議。
2、為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責任區(qū)的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結(jié)零。
為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，通過培訓，大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則，我們堅持從實際情況出發(fā)，因地制宜，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，落實管理責任，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行情況進行分析討論，對存在的問題組織討論;。
2、認真開展現(xiàn)場違章糾察;。
3、安全生產(chǎn)風險體系工作通過組織學習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識和自保意識。
4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓換取自身的安全，對工作實事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。
5、通過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方責任煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面，通過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數(shù)量。
我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業(yè)擴報裝提供依據(jù)，防止過負荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動應付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責任有差別，考核不對應，容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應管理的農(nóng)電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學成才，加強農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
今年，我所開展紀律教育學習活動，運用各種有效形式，切實增強供電所職工的責任意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以xx網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實行首問負責制，做到有問必答，有求必應，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使xxx供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。
謝謝大家!
我的匯報完了。謝謝大家!
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
供電所所長述職總結(jié)篇十五
20xx年1—5月我任xx中心所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作，5月任xx中心所所長主持全面工作，208月任中共xx中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導、尊重上級、團結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護團隊、謀事不謀人?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一、強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
二、加大線損管理、電費管理和回收力度。狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無功就地補償，臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實處。完成非專線損率14.57%，渡于目標2.43%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達100%，歷年電費回收率達30%以上。
三、認真開展創(chuàng)收節(jié)支，扭虧為盈活動。面對1—9月份的嚴峻的經(jīng)營形勢，積極響應公司在全公司范圍內(nèi)開展“齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節(jié)能降損、電費回收、日常開支三個方面想方設(shè)法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展，大大提高了員工的.工作積極性和主動性，實現(xiàn)了預期目標，保障了年終經(jīng)營指標的圓滿完成。
四、配合公司開展打擊破壞、盜竊電力設(shè)施和盜竊電能專項活動，
資料共享平臺。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補電量26萬kwh，罰繳電費20萬元。同時，各供電所借專項行動的東風，積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護了正常的供用電秩序。
五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強化行風建設(shè)工作。按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民，服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強對員工進行職業(yè)責任，職業(yè)道德，職業(yè)紀律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進行宣傳咨詢活動，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“走千家，訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關(guān)會議對存在的問題進行認真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監(jiān)督員6名。通過一系列的走訪活動，增進了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。
存在不足：
1、有待進一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的。
2、有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
3、有待繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)學習，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導和關(guān)心下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把xx中心所各項工作推上一個新的臺階。
述職人：應屆畢業(yè)生網(wǎng)。
20xx年xx月xx日。
供電所所長述職總結(jié)篇十六
各位領(lǐng)導、同志們：
20xx年是是公司不斷取得新成果，謀得新發(fā)展，實現(xiàn)新突破的一年。一年來，我在中心所所長書記崗位上工作，以小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心，抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費回收三個關(guān)鍵，在公司的正確領(lǐng)導和全所員工的傾情配合、共同努力下，完成了全年的目標任務(wù)。現(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一、咬住目標，傾力而為，主要工作目標取得新成果。
（一）以安全管理為重點，不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。
——安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。全年實現(xiàn)了“六無、一杜絕、一控制、一實現(xiàn)”的安全生產(chǎn)目標。
1、強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識；二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
（二）加大線損管理、電費管理和回收力度。
（三）認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進一步規(guī)范了用電抄核收行為。
（四）全面啟動了營銷自動化系統(tǒng)。實現(xiàn)了營業(yè)廳微機開票收費，促進了電費管理工作。
（五）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強化行風建設(shè)工作。
（六）以供電所管理為龍頭，班所建設(shè)工作取得新突破。
（七）以開展黨先進性教育活動為主線，不斷加強黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)。
二、正視困難，尋找差距，積極化解工作中存在的.難題和問題。
過去的一年，我對自己高標準、嚴要求，扎扎實實地做了一些工作，也取得了一些成績，但這些成績的取得，是緊緊依靠公司正確領(lǐng)導以及公司各職能部門大力支持和的結(jié)果，是中心所黨政班子團結(jié)奮斗、共同努力的見證，更是全所廣大黨員、干部和員工勵精圖治、負重攀登的結(jié)晶。
取得的成績已成為過去，沒有任何理由自滿自足，必須清醒地看到，擺在面前的困難和問題還很多，壓在肩上的擔子仍然非常重，急待解決的問題也不少。
（一）工作方面存在的問題和困難。
在總結(jié)工作，肯定成績的同時，我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
4、工作質(zhì)量考核不到位。
5、工作中執(zhí)行力不到位。
6、員工綜合素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求差距較大。
（二）自身存在的不足。
1、有待繼續(xù)加強政治、業(yè)務(wù)學習，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。
2、有待進一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的。
3、有待進一步加強工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。
4、對員工和下屬批評多、表揚少，有急躁情緒，批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距并不可怕，關(guān)鍵是要有正視困難和差距的勇氣，自強不息的精神，奮起直追的行動。正視困難和差距，是為了更好地開創(chuàng)未來。
供電所所長述職總結(jié)篇十七
各位領(lǐng)導、各位同志：
今年，在xxx供電所黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年xx供電所的各項目標任務(wù)，我做為供電所所長，在今年全球金融危機的不利沖擊下，帶領(lǐng)全體員工努力工作，在今年，xxx供電所實現(xiàn)售電量xxx千伏安，同比增長29.6%，電費回收完成100%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成xxx%，比計劃提高xxx%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成xxx%，比計劃提高xxx%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1xxx億元，在今年，除了加強業(yè)務(wù)能力外，我還在加強自身政治素質(zhì)學習，深入學習黨的十七屆四中全會，領(lǐng)悟四中全會精神，加強自身廉政教育，切實做好xxx供電所所長的一職，我現(xiàn)將全年工作情況報告如下，請與評議。
一、加強維護一流配網(wǎng)。
我們在今年建立和實行了六大配網(wǎng)管理制度：一是建立配網(wǎng)定期維護制度。對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人，按月定期維護。二是建立定期清理通道制度。電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理。三是建立定期試驗保護裝置制度。臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄。四是建立定期監(jiān)測負荷制度。落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流，同時為業(yè)擴報裝提供依據(jù)，防止過負荷燒毀變壓器。五是建立定期監(jiān)測用戶電壓制度。臺區(qū)管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進行改造。六是建立冬試冬修制度。在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
二、專業(yè)化管理不斷創(chuàng)新。
我們xxx供電所在人力資源上面臨嚴重潰乏。首先，人力資源在農(nóng)電管理中結(jié)構(gòu)不合理。高層次、高學歷、外向型、復合型的高級經(jīng)營管理和專業(yè)人才奇缺。而供電所主力依然是原電管組人員，粗放型、外交型管理的偏多。其次，員工平均受教育水平偏低。再次，人力資源的配置不合理，人力資源在農(nóng)電管理中的開發(fā)、應用體系不健全，績效考核、激勵機制等方面不完善。農(nóng)電職工的工作多，壓力大。工作中我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)電職工普遍實行就近工作，一直未能從24小時工作中解放出來，未能從根本上改變他們半工半農(nóng)的味道。加上目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，農(nóng)電職工始終處在被動應付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，農(nóng)電職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。
為了有效解決以上問題，今年，我與供電所領(lǐng)導召開會議研究決定，我們xxx供電所要實施專業(yè)化管理，本著實事求是的原則，我們堅持從實際情況出發(fā)，因地制宜，以點帶面。認真調(diào)查研究，找對基準點，選準切入點，要在培養(yǎng)、學習和推廣典型的基礎(chǔ)上，開拓進取，大膽創(chuàng)新。并以實施專業(yè)化管理為載體，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電力營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大體系，在完善管理機制、健全管理制度和改進管理方法上下功夫，通過管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，不斷提高供電所的專業(yè)化管理水平和供電服務(wù)水平。我所開展了以下工作措施：
1、優(yōu)化班組建設(shè)。班組設(shè)置不宜過多、過細。過多、過細容易造成權(quán)責不清，相互扯皮推委，造成人力資源浪費，各班、組崗位責任有差別，考核不對應，容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。在供電所專業(yè)化改革過程中準確把握供電所工作重點，將供電所由生產(chǎn)型班組向經(jīng)營管理型班組轉(zhuǎn)變。根據(jù)我所實際情況崗位設(shè)置：所長、副所長、外線專責、配用電管理專責、計量線損專責、核算員。班組設(shè)置：營業(yè)服務(wù)班、用電管理班、線路搶修班、計量管理班。
2、專業(yè)化管理供電所如何實施績效考核。專業(yè)化管理后農(nóng)電職工有了依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營計劃，持工作票、任務(wù)單進行專業(yè)操作的崗位員工，不再象過去一樣松散的管理模式工作，但績效和崗位考核將更加嚴格。我所按照《一流供電企業(yè)標準》和《供電所規(guī)范化管理標準》，在安全、設(shè)備管理、線損、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風建設(shè)等方面制訂規(guī)章制度和工作流程。各種規(guī)章制度要內(nèi)容具體、便于操作，對每個工作崗位制訂有崗位職責、崗位規(guī)范、工作任務(wù)和考核內(nèi)容，考核的結(jié)果與供電所當月的工資、獎金直接掛鉤。
3、通過專業(yè)化管理降低管理成本，提高農(nóng)電職工收入。專業(yè)化管理的目的之一就是要有效降低管理成本，通過合理布局供電所和專業(yè)班、組，最大限度減少辦公、業(yè)務(wù)開支。合理設(shè)置物質(zhì)、備品備件、工器具等定額，最大限度降低物質(zhì)庫存和占用。通過有效降低成本費用來改善農(nóng)電工待遇，提高他們的收入。
4、造就一支適應專業(yè)化管理的農(nóng)電隊伍。要加強對農(nóng)電職工進行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓力度。舉辦各類具有針對性、實用性的專業(yè)技能提高班，同步開展崗位技能鑒定工作。要建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學成才，加強農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
三、加強應用一流技術(shù)。
1、積極推進遠程抄表自動化系統(tǒng)。對100kva及以上的專變用戶和商住小區(qū)用戶全部實行了遠程自動抄表，通過計算機對用戶的數(shù)據(jù)進行采集、分析、計算、存儲，實現(xiàn)了實時抄表、遠程控斷、實時監(jiān)測。既提高了用電管理工作效率，又為用戶提供了一個公平、透明的消費平臺。
2、對電能表實行條碼管理。團堡供電所對電能表實行了條碼識別管理。從購進入庫到安裝使用，對電能表的安裝時間、安裝位置、運行時間等資料進行跟蹤管理。計量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應用，大大減少了表計檢修、校驗過程中的人為因素差錯和內(nèi)部物流時間，有效解決了表計流轉(zhuǎn)管理問題，增加了資產(chǎn)管理透明度，提高了營銷管理工作的自動化、規(guī)范化水平。
3、遏制線下違章建房，電力設(shè)施保護工作取得成效。團堡供電所積極爭取政府部門的支持，在建房審批程序中增加了電力部門審批意見，經(jīng)過電力部門實地確認新建房屋在電力通道之外并簽批意見后，土管部門才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。
為了加強電費管理制度，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責任區(qū)的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度，保證了每月電費按時結(jié)零，預購電費每月在三十幾萬元左右。
四、加強廉政教育學習。
今年，我所開展紀律教育學習月活動，通過緊緊圍繞“增強黨性觀念，推進科學發(fā)展”的活動主題，運用各種有效形式，通過一系列教育學習活動，切實增強供電所黨員的黨性觀念，提高干部職工的責任意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。
1、開展先進典型教育。組織黨員干部集中觀看《懷德之治》、《高山降龍》等專題電教片;舉辦勞動模范事跡報告會，通過樹立榜樣，弘揚正氣，提高供電所全體職工的責任意識和服務(wù)意識。
2、大力開展機關(guān)廉政文化建設(shè)。在辦公電腦中制作廉政格言電腦屏幕保護程序，在辦公和營業(yè)場所設(shè)置警示牌，對專責以上管理干部、所長、站長發(fā)送廉潔短信，組織干部職工參加所里舉辦的廉潔文化海報和dv創(chuàng)作大賽，進一步增強機關(guān)廉政文化的滲透力和感染力，提高黨員干部的勤政廉潔意識。
3、認真開展警示教育。組織黨員干部觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳墓》等專題電教片;到監(jiān)獄和看守所現(xiàn)場參觀，聽取服刑人員現(xiàn)身說法，進行深刻的警示教育，提高大家的拒腐防變意識。
4、認真學習教育資料。組織黨員干部集中學習《中國共產(chǎn)黨章程》、黨的十七屆四中全會精神、《反腐倡廉教育讀本》等基本資料，并在每個季度進行統(tǒng)一考試，檢驗供電職工學習效果，推動紀律教育活動深入開展。
今年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使xx供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績。
謝謝大家!
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
供電所所長述職總結(jié)篇十八
各位領(lǐng)導好：
新為動力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心，抓住安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和電費回收三個關(guān)鍵，在各位領(lǐng)導的大力支持和全所員工的共同努力下，為我所完成年終目標奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
一、狠抓安全管理強化安全意識。
強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育，加強每周學習安全規(guī)程，吸取經(jīng)驗教訓、總結(jié)事故存在問題。著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓，提高綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能水平;在“轉(zhuǎn)變思想觀念，提高安全意識”的基礎(chǔ)上，夯實抓好供用電安全管理，盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進行安全教育，組織員工學習、觀看安全警示片，讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識，避免發(fā)生各種用電事故。二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進措施，將檢查結(jié)果納入月度績效考核，加大考核力度。通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
二、狠抓用電管理規(guī)范用電秩序。
今年我所圍繞年初確定的管理目標，狠抓線損管理，從臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴格考核，把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1600萬kwh，比上年同期增長20%，完成售電單價0.52元/kwh，電費回收率達到100%。認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進一步規(guī)范了用電管理工作。
我所自成立開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標責任到人，指標完成情況直接與績效工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，在用電檢查過程中，對農(nóng)家樂、商店等營業(yè)性用電進行檢查，糾正不正確電價20余戶，對執(zhí)行不合理電價及時進行了糾正，使本所的電價政策執(zhí)行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂，進行全面整頓，對960戶用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶60余戶，違章用電120余戶，無表戶及關(guān)系電30余戶，為電力局挽回損失35000元，同時與新聞媒體和當?shù)嘏沙鏊?lián)手，宣傳安全用電和依法用電，在村道張貼宣傳標語1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式，使用電秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)，增加了售電量、降低了線損，杜絕了“三電”“三亂”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)張義目前存在表箱損壞嚴重的情況，及時與局領(lǐng)導協(xié)商更換了電能表箱61處。通過規(guī)范管理，現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化。
三、落實服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。
堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃的定期對員工進行服務(wù)理念教育，優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓、禮儀模擬演練等一系列培訓，來提高服務(wù)質(zhì)量，并每月進行考核評比，不定期的進行現(xiàn)場抽查，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解我所存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的`交談，心與心的溝通。
3、加大了對企業(yè)、群眾的服務(wù)力度，在規(guī)定時限內(nèi)通電到戶，不讓群眾跑冤枉路。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時張貼停電通知，告知轄區(qū)群眾，確保廣大群眾的正常生產(chǎn)生活用電。
5、定期走訪五保戶，指定專人，為特殊客戶上門服務(wù)，免費檢修室內(nèi)線路，更換開關(guān)燈頭，打掃衛(wèi)生，全年累計共走訪34戶。
在今后的工作中我所將不斷規(guī)范服務(wù)行為，繼續(xù)做好各方面工作，嚴格按上級要求執(zhí)行，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，力爭讓政府放心，群眾滿意。
回顧過去的一年，我們揚長避短、不斷積累工作經(jīng)驗，完善工作中的不足之處。實踐科學發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，堅持專業(yè)化分工管理，不斷完善績效考核辦法，繼續(xù)發(fā)揚復命精神和實干精神，用嶄新的精神風貌迎接新的一年!
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/13517995.html】
