通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)不足之處,進(jìn)一步提高自己的能力。將重點(diǎn)放在對(duì)經(jīng)驗(yàn)、成果、問(wèn)題、收獲等方面的分析和總結(jié)上。以下是一些總結(jié)范文的分享,希望能夠給大家的寫(xiě)作帶來(lái)一些啟發(fā)和參考。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇一
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注,因此信管員xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門(mén)店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報(bào)告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識(shí),提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí),為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的項(xiàng)目工作,于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中,出現(xiàn)部分門(mén)店門(mén)口探頭布線困難的問(wèn)題,這類(lèi)門(mén)店在采取各類(lèi)方法對(duì)門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后,將取消門(mén)口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
1、在百度中搜“廈門(mén)海晟”,從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);
2、在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);
3、當(dāng)前pr值從0提升到1;
(二)完善信管員工作機(jī)制
(三)加大工作力度,細(xì)化工作內(nèi)容
1、門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)的維護(hù)
介于門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng),因此當(dāng)前信管員對(duì)門(mén)店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門(mén)店解決問(wèn)題,信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn),深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外),將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
2、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)
(四)定期展開(kāi)培訓(xùn)工作
1、由信管員定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
2、由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿(mǎn)足門(mén)店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取,可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容,向公司提報(bào)培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇二
回顧這半年來(lái)的工作,我在廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
1.維護(hù)、維修廣場(chǎng)服務(wù)器、電腦、打印機(jī)等相關(guān)設(shè)備n余次,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)n余次,配合安裝營(yíng)運(yùn)商場(chǎng)監(jiān)控n個(gè),維護(hù)廣場(chǎng)監(jiān)控n次。
2.按《考勤管理辦法》對(duì)員工的指紋考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督,提交n份考勤異常人員名單。
3.按規(guī)定落實(shí)廣場(chǎng)辦公用品的采購(gòu)管理工作,采購(gòu)n余次,價(jià)值n余元。
4.切實(shí)做好廣場(chǎng)員工餐費(fèi)的發(fā)放、通訊費(fèi)的繳納、車(chē)輛的使用及登記手續(xù)。
5.做好集團(tuán)視頻會(huì)議及廣場(chǎng)其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備等工作。
6.配合完成辦公區(qū)的搬遷、網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)的遷移,確保各部門(mén)、各經(jīng)營(yíng)中心電腦及電話(huà)的正常使用。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與崗位都還有一定的差距,所以不敢掉以輕心。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,在日常工作中有了一定的進(jìn)步,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題
半年來(lái)雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,剛到新崗位不久,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不能更好的滿(mǎn)足工作的要求。
四、下半年工作打算
在下班年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為廣場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)辦公室管理知識(shí)和信息化知識(shí):做好非租賃合同的'審批、簽訂和歸檔工作;落實(shí)好信息化基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)電腦使用的管理,積極準(zhǔn)備信息化精品工程建設(shè)。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話(huà)不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話(huà)多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索信息管-理-員工作總結(jié)。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇三
按照教學(xué)進(jìn)度安排和教學(xué)常規(guī)進(jìn)行備課授課,平時(shí)經(jīng)常主動(dòng)聽(tīng)老教師和優(yōu)秀年輕的教師講課,學(xué)習(xí)和聽(tīng)取他們的授課經(jīng)驗(yàn)和好的建議,并做好聽(tīng)課記錄,并反思自己教學(xué)過(guò)程中的不足之處進(jìn)行改正。
1、四年級(jí)《手工折紙系列》課程。
四年一班有36名學(xué)生,每周有四節(jié)課程,在每次課程中我都盡量做到課堂內(nèi)容豐富,課堂氣氛活躍,讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)到知識(shí)。本學(xué)期講授了“f15戰(zhàn)斗機(jī)”、“老鼠”、“元寶”、“雜物盒”、“獅子座”、“白羊座”、“六邊形盒子”、“糖果盒”等共計(jì)13個(gè)折紙作品。
在授課過(guò)程中,我采用分小組研究討論的學(xué)習(xí)方式,小組成員之間互幫互學(xué)共同完成紙質(zhì)作品,這極大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣嗎,又增強(qiáng)了學(xué)生的自信心。
2、五年級(jí)數(shù)學(xué)課程。
經(jīng)過(guò)上個(gè)學(xué)期與學(xué)生之間的磨合,這學(xué)期和學(xué)生之間有了默契,我上課輕松了,學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛也活躍了,學(xué)習(xí)成績(jī)也有了一些進(jìn)步。
備課時(shí)下功夫,用網(wǎng)平臺(tái)查找相關(guān)的資源,整合成符合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)材料,如:ppt、影音動(dòng)畫(huà)等。把要講解的知識(shí)都利用智能平板展示出來(lái),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃,聽(tīng)課的態(tài)度認(rèn)真,成績(jī)自然會(huì)有提高。
按時(shí)按節(jié)上課,從不無(wú)故缺課,根據(jù)學(xué)生課堂的表現(xiàn)和成績(jī)的反應(yīng)情況,有針對(duì)性的提名回答問(wèn)題和上黑板解決問(wèn)題,從不放棄任何一個(gè)學(xué)生。努力完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),課堂上突出知識(shí)的重點(diǎn)和難點(diǎn),對(duì)學(xué)生有針對(duì)性指導(dǎo)。課后及時(shí)反思,授課過(guò)程遇到一些模棱兩可的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教老教師或教導(dǎo)主任,通過(guò)向他們學(xué)習(xí)、探討,把問(wèn)題弄清。同時(shí)學(xué)習(xí)好的教學(xué)方和引導(dǎo)方式,讓學(xué)生學(xué)得輕松學(xué)得深刻。
打印室的工作比較零散,主要有日常管理、網(wǎng)站維護(hù)、信息監(jiān)督、各辦公室材料印制、公開(kāi)課及各類(lèi)活動(dòng)錄像拍照工作等幾個(gè)方面。
1、日常管理工作。每天上班把辦公室的衛(wèi)生搞好;下班后關(guān)電腦、切電源、關(guān)好門(mén)窗,不留安全隱患。平時(shí)及時(shí)處理好速印機(jī)的故障,做好印刷用紙的記錄。
2、網(wǎng)站維護(hù)工作。及時(shí)上傳發(fā)布學(xué)校及上級(jí)部門(mén)的重要通知,以便全校教職工能夠及時(shí)了解最新信息。如:上傳每周劃內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)教育局及進(jìn)修學(xué)校的通知等。
3、信息監(jiān)督工作。每天及時(shí)關(guān)注“通榆縣教育局”、“縣教師進(jìn)修學(xué)?!蓖ㄖ瑢⑿畔⒄沓鰜?lái)備份、存檔,并將信息立即發(fā)給校長(zhǎng),讓校長(zhǎng)第一時(shí)間看到教育局發(fā)布的最新消息,以便對(duì)上級(jí)部署的工作開(kāi)展和落實(shí);針對(duì)一些重要的通知,及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站,并轉(zhuǎn)發(fā)到“新發(fā)學(xué)校教師qq群”,讓全校教職工第一時(shí)間了解與自身相關(guān)的最新消息。
4、各辦公室材料印制工作。幫助各學(xué)科教師整理打印電子教案、幫助各辦公室印制材料、制表、整理學(xué)校部分歸檔的檔案材料工作等。
5、公開(kāi)課及各類(lèi)活動(dòng)錄像拍照工作。負(fù)責(zé)公開(kāi)課及各類(lèi)文體活動(dòng)錄像拍照工作,將各類(lèi)影音、圖片信息記錄下來(lái),并保存。如:本學(xué)期中小學(xué)教研活動(dòng),慶“六一”活動(dòng)等。
1.遵守圖書(shū)室借閱制度。嚴(yán)格遵守圖書(shū)室借書(shū)、還書(shū)時(shí)間和借閱上限,做到了每個(gè)學(xué)生有書(shū)看、有書(shū)讀。學(xué)生借閱和還書(shū)之后,要對(duì)各個(gè)書(shū)架進(jìn)行整理,仔細(xì)檢查是否有圖書(shū)放錯(cuò)位置或者擺放不整齊,整理好后才能離開(kāi)圖書(shū)室。
2.記錄統(tǒng)計(jì)。每次借閱和還書(shū)日是最忙碌的日子,學(xué)生圖書(shū)管理員利用大課間時(shí)間來(lái)圖書(shū)室借閱和還書(shū),我會(huì)一一對(duì)每本書(shū)做好借閱和還書(shū)的記錄和檢查,以確保不丟書(shū),不破損。
1.日常管理。每次使用多媒體教室都要由使用者簽字,做好多媒體教室的使用記錄和統(tǒng)計(jì)。每周一、周三、對(duì)多媒體教室進(jìn)行清掃,保持多媒體教室清潔。開(kāi)大型會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)時(shí)及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)布置,如:設(shè)計(jì)led字幕,調(diào)音臺(tái)及話(huà)筒的調(diào)試。
2.影片放映。每周一、周三晚自習(xí)第二節(jié)課組織住宿生到多媒體教室觀看影片,影片主要包括愛(ài)國(guó)、教育、文化、娛樂(lè)等題材。本學(xué)期觀看國(guó)內(nèi)外影片共計(jì)27部。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇四
在信息化技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)的概念已經(jīng)深入人心,正日漸改變著現(xiàn)代人的生活方式,幼兒園信息化建設(shè)也日益成為學(xué)校發(fā)展的重中之重。今天本站小編給大家整理了幼兒園信息管理工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年中,我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分,園長(zhǎng)及各部門(mén)非常重視信息工作,將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口,以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量,擴(kuò)大我園的知名度,提高我園的競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)放辦園的社會(huì)效益,以構(gòu)建與現(xiàn)代化海曙教育新格局相匹配的學(xué)前教育。
一、定目標(biāo)、明制度。
1、首先,幼兒園制定了相應(yīng)的信息工作目標(biāo)和治理制度,形成了一定的激勵(lì)機(jī)制。
根據(jù)上級(jí)部門(mén)信息工作的要求及幼兒園的實(shí)際情況,我們制定了以下工作目標(biāo):
(1)制定信息工作的治理制度,形成教育、教學(xué)、治理信息化的激勵(lì)機(jī)制。
(2)建立區(qū)級(jí)、園級(jí)的信息化工作運(yùn)作體系。
2、制訂了信息員考核制度,從信息員的工作職責(zé)、治理與考核、稿件要求三大方面明確了信息員工作的內(nèi)容、形式與方法等。
為了使信息工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和可操作化,實(shí)現(xiàn)信息工作的常態(tài)及量化治理,變無(wú)形為有形,我制定了《信息登記表》,及時(shí)對(duì)送交的及發(fā)布的信息登記并存檔,而幼兒園則根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)資料作為對(duì)我工作的考核,從參與活動(dòng)的情況、基本工作量、發(fā)布信息的獎(jiǎng)懲等方面進(jìn)行量化評(píng)定,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了我對(duì)信息采編及發(fā)布的責(zé)任意識(shí)。
二、理網(wǎng)絡(luò)、立責(zé)任。
為了推進(jìn)幼兒園信息化工作的發(fā)展,我們主要采取了以下的措施,為將信息工作擴(kuò)展到各個(gè)條、塊、面上,力求全面反映幼兒園的幼教動(dòng)態(tài),我們幼兒園建立了信息員隊(duì)伍,工作定點(diǎn)、責(zé)任到人,一年來(lái)我們的信息工作主要分為2個(gè)階段。
第一個(gè)學(xué)期,是由我園的趙靜老師擔(dān)任信息員一職,將信息工作落實(shí)到各個(gè)部門(mén),由幼兒園的教育科研部門(mén)、工會(huì)、黨支部、團(tuán)支部及各個(gè)年級(jí)組負(fù)責(zé)人,挖掘幼兒園的各項(xiàng)信息,及時(shí)根據(jù)各塊工作的情況在海曙區(qū)教育局網(wǎng)站發(fā)布各項(xiàng)信息,并將信息工作作為各部門(mén)的常規(guī)工作納入到每月的考核中,與考核中的工作職責(zé)掛鉤。
第二學(xué)期,園領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任了幼兒園的信息員工作,我懷著滿(mǎn)腔的熱情和信心投入了這項(xiàng)工作。信息員工作中,信息報(bào)送是常規(guī)工作,而我作為幼兒園一線的教師,和小學(xué)、初中的老師不同,每天的半天需要帶班,另外半天的時(shí)間則要備課、做教具等等,為此,信息工作常常帶回家,我會(huì)在家連夜對(duì)幼兒園當(dāng)天的信息進(jìn)行梳理,編寫(xiě)成稿,在家里的電腦上及時(shí)發(fā)送,確保信息的時(shí)效性。
每當(dāng)幼兒園有教育局領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)調(diào)研或慰問(wèn),或者幼兒園有大活動(dòng),我都會(huì)主動(dòng)和配班老師調(diào)班,利用自己空班的時(shí)間去拍照、寫(xiě)報(bào)導(dǎo),而幼兒園論壇的班級(jí)活動(dòng)版塊是我最為關(guān)注的地方,因?yàn)槔蠋焸儠?huì)把自己班級(jí)的活動(dòng)照片及時(shí)上傳,這也是我信息來(lái)源的主要渠道。記得這個(gè)學(xué)期的期初我放婚假,有15天在家的休息時(shí)間,雖然放假在家,但是我的心卻一直牽掛著幼兒園的信息,每天都要查看一下幼兒園的大活動(dòng),就是外出旅游了,也不忘帶上手提電腦,到了旅館第一件事情就是上網(wǎng)看幼兒園的網(wǎng)站,在家的15天,我寫(xiě)了多篇幼兒園的信息報(bào)導(dǎo),其中2篇給海曙區(qū)教育局網(wǎng)站錄取。這一年對(duì)信息工作的執(zhí)著與堅(jiān)持,緣于我對(duì)這份工作的無(wú)比熱愛(ài),這種熱愛(ài)又演化成推動(dòng)我工作不斷向前的動(dòng)力。
最后,我想介紹一下我們幼兒園在這一年中在信息工作方面取得的小小成果:
1、從信息完成的質(zhì)與量上來(lái)看,一年來(lái),我們多篇文章刊登在各類(lèi)報(bào)紙上,例如上學(xué)期初的“幼兒園開(kāi)學(xué)的第一天”刊登在現(xiàn)代金報(bào)上,“消防演習(xí)”刊登在寧波晚報(bào)上等等。在海曙區(qū)教育局網(wǎng)站上總共發(fā)表了60多篇幼兒園信息,并同時(shí)在教育論壇的學(xué)前教育版塊上發(fā)表了不計(jì)其數(shù)的信息,我本人也被評(píng)為了教育論壇的優(yōu)秀信息員。
2、從幼兒園的整體發(fā)展上來(lái)看,幼兒園逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化治理,拓展了宣傳的窗口,為服務(wù)家長(zhǎng)科學(xué)育兒提供了有效的途徑,促進(jìn)了幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展。我園的信息化建設(shè)從運(yùn)用電腦進(jìn)行文字處理開(kāi)始起步,到信息化為我服務(wù)(實(shí)現(xiàn)幼兒園保教服務(wù)、治理與宣傳的整合),為創(chuàng)建網(wǎng)上幼兒園、網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校奠定了治理基礎(chǔ)。
3、從教師的信息意識(shí)來(lái)看,大家的信息意識(shí)大為增強(qiáng),每當(dāng)班級(jí)里開(kāi)展了一個(gè)活動(dòng),我們幼兒園的教師們就會(huì)主動(dòng)地把活動(dòng)的方案、活動(dòng)的照片、活動(dòng)中的反思、家長(zhǎng)的反饋等信息及時(shí)地進(jìn)行上傳,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解班級(jí)動(dòng)態(tài),使信息及時(shí)得以互通。
4、從家長(zhǎng)的參教意識(shí)來(lái)看,家長(zhǎng)網(wǎng)上參教的熱情越來(lái)越高。由于幼兒園的積極宣傳及幼兒園論壇的日漸完善,家長(zhǎng)的上網(wǎng)熱情越來(lái)越高,很多家長(zhǎng)天天都要進(jìn)入幼兒園論壇和自己孩子所在班的班級(jí)論壇,瀏覽其中的內(nèi)容,及時(shí)與教師互通信息,提出對(duì)班級(jí)論壇、幼兒發(fā)展、教育教學(xué)工作等方面的建議,發(fā)表自己的感想等,有效地完善了班級(jí)論壇的建設(shè),而班級(jí)論壇的建設(shè),也為我信息工作的開(kāi)展提供了便利,并帶動(dòng)了班級(jí)工作的開(kāi)展,更有力地促進(jìn)了孩子們的發(fā)展。
在今后的日子里,我們幼兒園將一如既往,進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)信息工作的認(rèn)識(shí),從而進(jìn)一步推進(jìn)我園信息水平。
在信息化技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)的概念已經(jīng)深入人心,正日漸改變著現(xiàn)代人的生活方式,學(xué)校信息化建設(shè)也日益成為學(xué)校發(fā)展的重中之重。學(xué)校教育信息化建設(shè)是適應(yīng)現(xiàn)代教育技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,加大學(xué)校對(duì)外交流與宣傳力度,提高教學(xué)、科研、管理效率的重要途徑;也是展示全校師生才能,加強(qiáng)對(duì)校外聯(lián)系,互相學(xué)習(xí),共同發(fā)展的陣地。
我園積極響應(yīng)信息化建設(shè)的號(hào)召,努力朝無(wú)紙化辦公的方向發(fā)展,在各類(lèi)展示及公開(kāi)活動(dòng)中,切實(shí)發(fā)揮多媒體的作用。在日常備課、教研等活動(dòng)中,也經(jīng)常能夠借鑒網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,使自己的教學(xué)教育工作更出色,更有特色。
本學(xué)期我在全園教師的團(tuán)結(jié)協(xié)助、努力工作,現(xiàn)將本學(xué)期的信息工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
自開(kāi)學(xué)初,領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息開(kāi)展工作,形成了一定的工作機(jī)制。根據(jù)上級(jí)部門(mén)的信息工作要求及幼兒園的實(shí)際情況,開(kāi)學(xué)初,認(rèn)真制定了每月的信息。
工作計(jì)劃。
在園長(zhǎng)的全面指導(dǎo)下,明確了工作職責(zé),全面負(fù)責(zé)收集、整理各種資料并及時(shí)上傳下達(dá)各類(lèi)信息對(duì)稿件的要求等方面明確了自己的工作內(nèi)容、形式與方法等,把自己每月的信息工作進(jìn)展、采取了哪些措施,是否有遺留工作,從中尋找原因進(jìn)行分析,以各種形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見(jiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,為園內(nèi)信息工作的開(kāi)展?fàn)I造了一個(gè)良好氛圍及奠定了基礎(chǔ)。
信息工作中,信息報(bào)送是常規(guī)工作。每當(dāng)幼兒園有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)調(diào)研或督導(dǎo)檢查,或者幼兒園有大活動(dòng),我們都會(huì)主動(dòng)、積極抽出時(shí)間去拍照、寫(xiě)報(bào)導(dǎo),而幼兒園的班級(jí)網(wǎng)站也是我們最為關(guān)注的地方,因?yàn)槔蠋焸儠?huì)把自己班級(jí)的活動(dòng)照片及時(shí)上傳,這也是我們信息來(lái)源的主要渠道。有時(shí)班級(jí)開(kāi)展親子活動(dòng)等,也鼓勵(lì)老師把孩子的活動(dòng)照片傳到自己的班級(jí)網(wǎng)站上。我對(duì)信息工作的執(zhí)著與堅(jiān)持,緣于我對(duì)這份工作的無(wú)比熱愛(ài),這種熱愛(ài)又演化成推動(dòng)我工作不斷向前的動(dòng)力。
但是由于種種原因,本學(xué)期我園的信息發(fā)布的情況和數(shù)量等都不容樂(lè)觀,為此我們將在下學(xué)期在這方面繼續(xù)努力,及時(shí)捕捉有價(jià)值的信息,及時(shí)發(fā)布。
1、從幼兒園的整體發(fā)展上來(lái)看,我們幼兒園逐步開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò)化管理發(fā)展,利用幼兒園的網(wǎng)站拓展了宣傳的窗口,為服務(wù)家長(zhǎng)科學(xué)育兒提供了有效的途徑,促進(jìn)了幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展。幼兒園也注重對(duì)老教師的信息技術(shù)培訓(xùn),讓她們能掌握最基本的信息技術(shù),慢慢地讓她們?cè)谧约喊嗉?jí)網(wǎng)站上進(jìn)行操作,逐步發(fā)展到信息化為我服務(wù),為創(chuàng)建網(wǎng)上幼兒園、網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校奠定了基礎(chǔ)。
2、從教師的信息意識(shí)來(lái)看,我覺(jué)得教師的信息意識(shí)大為增強(qiáng),每當(dāng)班級(jí)里開(kāi)展了一個(gè)活動(dòng),我們幼兒園的教師們就會(huì)主動(dòng)地把活動(dòng)的方案、活動(dòng)的照片、活動(dòng)中的反思、家長(zhǎng)的反饋等信息及時(shí)地進(jìn)行上傳,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解班級(jí)動(dòng)態(tài),使信息及時(shí)得以互通。
3、從家長(zhǎng)的參于意識(shí)來(lái)看,家長(zhǎng)在網(wǎng)上與教師交流的熱情越來(lái)越高。這與幼兒園的積極宣傳及幼兒園班級(jí)論壇的日漸完善是分不開(kāi)的,我也經(jīng)常參與我們幼兒園各班級(jí)的評(píng)論,看見(jiàn)有些家長(zhǎng)經(jīng)常進(jìn)入班級(jí)論壇,瀏覽其中的內(nèi)容,及時(shí)與教師互通信息,提出對(duì)班級(jí)論壇、幼兒發(fā)展、教育教學(xué)工作等方面的建議,發(fā)表自己的感想等,有效地完善了班級(jí)論壇的建設(shè),而班級(jí)論壇的建設(shè),也為我的信息工作的開(kāi)展提供了便利,并帶動(dòng)了班級(jí)工作的開(kāi)展,更有力地促進(jìn)了孩子們的發(fā)展。
四、今后努力方向。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)園內(nèi)教育信息網(wǎng)的管理,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),認(rèn)真審核信息上傳資料。
2、根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況,積極做好園內(nèi)網(wǎng)站的家長(zhǎng)宣傳工作,鼓勵(lì)家長(zhǎng)勇躍參與到幼兒園教育信息管理,讓家長(zhǎng)積極投稿說(shuō)說(shuō)自己的育兒心得。通過(guò)宣傳讓家長(zhǎng)更清晰地認(rèn)識(shí)、了解幼兒園的教育。
3、還要不斷地加強(qiáng)自身的撰寫(xiě)信息的能力,從而促使整體工作水平的提高。以上是本學(xué)期我園教育信息工作開(kāi)展的情況,我們將在以后的信息工作中一如既往,進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)信息工作的認(rèn)識(shí),從而進(jìn)一步推進(jìn)我園信息水平。
我區(qū)托幼辦一貫將學(xué)前教育信息工作作為學(xué)前教育工作的重要組成部分,并納入到了區(qū)學(xué)前教育發(fā)展規(guī)劃之中,各級(jí)各部也十分重視信息工作,在區(qū)學(xué)前教育“教科研引領(lǐng)、向治理要質(zhì)量,辦園水平有質(zhì)的飛躍”的目標(biāo)引領(lǐng)下,將信息工作的開(kāi)展作為發(fā)展的新機(jī)遇,以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量,構(gòu)建與現(xiàn)代化新松江教育新格局相匹配的學(xué)前教育,為社會(huì)、家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育。
一、我們的目標(biāo)。
我托幼辦立足信息工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,提出要以學(xué)前教育信息化帶動(dòng)學(xué)前教育的現(xiàn)代化,我們的目標(biāo)是:
(一)實(shí)現(xiàn)區(qū)公辦幼兒園的“園園通”目標(biāo)。
到20xx年公辦幼兒園實(shí)現(xiàn)“園園通”的目標(biāo)。
(二)制定信息工作的治理制度,形成教育、教學(xué)、治理信息化的激勵(lì)機(jī)制。
20xx年之前實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)信息工作的制度化治理,建立學(xué)前教育信息化工作的激勵(lì)機(jī)制。
20xx年完成區(qū)級(jí)層面信息化工作運(yùn)作的模式,20xx年實(shí)現(xiàn)園級(jí)層面的信息化工作運(yùn)作。
二、我們的舉措。
我區(qū)學(xué)前教育信息工作由于種種原因起步較晚,自20xx年(尤其自20xx年)以來(lái),全區(qū)信息工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展,為了推進(jìn)區(qū)信息化工作的開(kāi)展,近年來(lái),我們主要采取了以下幾項(xiàng)措施:
(一)爭(zhēng)取各方支持,奠定信息化工作基礎(chǔ)。
托幼辦通過(guò)區(qū)托幼聯(lián)席會(huì)議向社會(huì)各職能部門(mén)宣傳學(xué)前教育的信息工作,獲得社會(huì)各界的大力支持,教育局領(lǐng)導(dǎo)尤為重視,投入了大量的物力和財(cái)力。20xx年上半年對(duì)區(qū)部分幼兒園的一項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中顯示,21所的幼兒園中就配備有115臺(tái)計(jì)算機(jī),20xx年10月松江區(qū)教育局又為城區(qū)各一級(jí)幼兒園新增15臺(tái)計(jì)算機(jī)、各二級(jí)幼兒園新增10臺(tái)計(jì)算機(jī);教育局還為各幼兒園提供了寬帶上網(wǎng)的條件。目前,各幼兒園的電腦基本數(shù)量:每班1-2臺(tái)、保健(接門(mén)檢機(jī))、財(cái)務(wù)、治理人員每人一臺(tái);并添置了輔助設(shè)備:門(mén)檢系統(tǒng)、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、優(yōu)盤(pán)和刻錄機(jī)等。領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費(fèi)、理念上的支撐以及社會(huì)各職能部門(mén)的支持為我區(qū)信息化工作的開(kāi)展提供了有利的保障。
(二)建立信息員隊(duì)伍,理順治理網(wǎng)絡(luò)。
為將信息工作擴(kuò)展到各個(gè)條、塊、面上,力求全面反映區(qū)的幼教動(dòng)態(tài),在松江區(qū)教育局的關(guān)注下,20xx年9月區(qū)教育局印發(fā)了“關(guān)于成立松江區(qū)學(xué)前教育信息員隊(duì)伍的通知”的文件,正式對(duì)區(qū)托幼辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的信息員隊(duì)伍進(jìn)行了任命。這支區(qū)學(xué)前教育信息員隊(duì)伍來(lái)自基層,同時(shí)又服務(wù)于基層,對(duì)基層幼兒園信息工作的發(fā)展起了良好帶動(dòng)作用。同時(shí)區(qū)托幼辦還通過(guò)區(qū)各幼兒園信息員工作會(huì)議的形式,明確區(qū)級(jí)信息員與基層幼兒園信息員各自的職責(zé),工作定點(diǎn)、責(zé)任到人,充分利用區(qū)各幼兒園信息員的資源,并挖掘幼兒園教師及三大員的信息資源、家長(zhǎng)的信息資源等。
(三)形成常態(tài)治理機(jī)制,保證工作順利開(kāi)展。
為了使信息工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和可操作化,在總結(jié)多年實(shí)踐基礎(chǔ)上,制訂了《松江區(qū)學(xué)前教育信息員工作手冊(cè)》,從工作職責(zé)、治理與考核、稿件要求三大方面明確了區(qū)級(jí)信息員、基層信息員工作的內(nèi)容、形式與方法等。因?yàn)樾畔⒐ぷ魇且环N無(wú)形的工作,為了實(shí)現(xiàn)信息工作的常態(tài)及量化治理,變無(wú)形為有形,所以制訂了《信息登記表》,信息員及時(shí)對(duì)送交的及發(fā)布的信息登記并存檔,根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)資料作為對(duì)信息員工作的考核。此外,還制訂了《松江區(qū)學(xué)前教育信息員工作量化實(shí)施辦法(暫行)》考核指標(biāo),從信息員參與活動(dòng)的情況、基本工作量、發(fā)布信息的獎(jiǎng)懲等方面進(jìn)行量化評(píng)定,同時(shí),還通過(guò)扣分類(lèi)的要求,增強(qiáng)信息員對(duì)信息采編及發(fā)布的責(zé)任意識(shí)。
(四)加大培訓(xùn)力度,提高信息處理水平。
基層幼兒園信息員都是兼職的,其中許多信息員并非一線教師,在對(duì)教育教學(xué)的理解把握上和工作能力上都存在巨大的差異,因此區(qū)托幼辦每學(xué)期定期召開(kāi)信息員的學(xué)期計(jì)劃工作會(huì)議和學(xué)期總結(jié)工作會(huì)議,統(tǒng)一工作的思路、不斷總結(jié)工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題,并不定期地開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)培訓(xùn)、電話(huà)聯(lián)系、信件間的相互反饋以提高信息員自身的業(yè)務(wù)水平。20xx年11月上海市學(xué)前教育信息部舉辦“童趣”杯園所主頁(yè)大賽,我區(qū)托幼辦積極配合,宣傳發(fā)動(dòng),并邀請(qǐng)了上海市學(xué)前教育信息部專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)人員為全體信息員進(jìn)行了“加強(qiáng)園所主頁(yè)建設(shè),展現(xiàn)學(xué)前教育風(fēng)采”的專(zhuān)題培訓(xùn),提高了信息員們的實(shí)踐操作能力。
(五)積極組織各項(xiàng)工作,切實(shí)展示和推動(dòng)區(qū)幼教課改。
近年來(lái),我區(qū)積極開(kāi)展、參與學(xué)前教育信息的各項(xiàng)工作。20xx年10月底至11月初,在06網(wǎng)bbs“談天說(shuō)地版”(教師版)組織了2個(gè)話(huà)題的討論,由于選題好、發(fā)動(dòng)好,先后有來(lái)自區(qū)22所幼兒園的園長(zhǎng)、老師及家長(zhǎng)近5千人次跟發(fā)貼。此外,在確立專(zhuān)刊主題的基礎(chǔ)上,大量收集了來(lái)自16個(gè)單位及部門(mén)117張圖片資料,整理出反映松江區(qū)學(xué)前教育發(fā)展的“松江區(qū)學(xué)前教育”專(zhuān)刊,于11月間利用上海市學(xué)前教育網(wǎng)對(duì)向宣傳。同時(shí),我區(qū)也創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,利用現(xiàn)有的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的流轉(zhuǎn)和教育教學(xué)資源、經(jīng)驗(yàn)的共享。
三、我們的成果。
(一)表現(xiàn)在園所的發(fā)展上,園所逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化治理,拓展了宣傳的窗口,為服務(wù)家長(zhǎng)科學(xué)育兒提供了有效的途徑,促進(jìn)了幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展。
各園所的信息化建設(shè)從運(yùn)用電腦進(jìn)行文字處理開(kāi)始起步,到刻意為信息化服務(wù)(制作園所頁(yè)面宣傳幼兒園,到信息化為我服務(wù)(實(shí)現(xiàn)幼兒園保教服務(wù)、治理與宣傳的整合),為創(chuàng)建網(wǎng)上幼兒園、網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校奠定了治理基礎(chǔ)。
(二)表現(xiàn)在教師的發(fā)展上,教師的信息意識(shí)增強(qiáng),信息制作處理的能力提高。
各園所都非常重視教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的提高,教師已能熟練把握計(jì)算機(jī)的基本維護(hù)、熟練把握運(yùn)用“信息流轉(zhuǎn)”,及時(shí)更新“班級(jí)主頁(yè)”的信息。每當(dāng)班級(jí)里開(kāi)展了一個(gè)活動(dòng),教師們就會(huì)主動(dòng)地把活動(dòng)的方案、活動(dòng)的照片、活動(dòng)中的反思、家長(zhǎng)的反饋等信息及時(shí)地進(jìn)行上傳,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解班級(jí)動(dòng)態(tài),使信息及時(shí)得以互通。
(三)表現(xiàn)在家長(zhǎng)參教意識(shí)的增強(qiáng)上,家長(zhǎng)網(wǎng)上參教的熱情越來(lái)越高。
由于各園的積極宣傳及園所主頁(yè)的日漸完善,家長(zhǎng)的上網(wǎng)熱情越來(lái)越高,很多家長(zhǎng)天天都要進(jìn)入園所主頁(yè)和自己孩子所在班的班級(jí)主頁(yè),瀏覽其中的內(nèi)容,通過(guò)班級(jí)信箱及時(shí)與教師互通信息,提出對(duì)班級(jí)主頁(yè)、幼兒發(fā)展、教育教學(xué)工作等方面的建議,發(fā)表自己的感想等,有效地完善了班級(jí)主頁(yè)的建設(shè),帶動(dòng)了班級(jí)工作的開(kāi)展,更有力地促進(jìn)了孩子們的發(fā)展。
(四)表現(xiàn)在區(qū)學(xué)前教育課改的推進(jìn)上,使得課改經(jīng)驗(yàn)的交流和展示更加便捷。
由于全區(qū)實(shí)現(xiàn)了園園通,園際間的信息互通就更方便了,各園所能及時(shí)上傳課改動(dòng)態(tài)方面的信息,有力地加強(qiáng)了園際間的互相溝通與學(xué)習(xí),有效地推進(jìn)了我區(qū)的課改工作。
信息化工作任重而道遠(yuǎn),我們將一如既往,進(jìn)一步加強(qiáng)信息化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步提高對(duì)信息工作的熟悉,從而進(jìn)一步扎實(shí)、有效地推進(jìn)我區(qū)學(xué)前教育信息化水平。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇五
20xx年中,我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分,園長(zhǎng)及各部門(mén)非常重視信息工作,將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口,以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量,擴(kuò)大我園的知名度,提高我園的競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)放辦園的社會(huì)效益,以構(gòu)建與現(xiàn)代化海曙教育新格局相匹配的學(xué)前教育。
一、定目標(biāo)、明制度。
1、首先,幼兒園制定了相應(yīng)的信息工作目標(biāo)和治理制度,形成了一定的激勵(lì)機(jī)制。
根據(jù)上級(jí)部門(mén)信息工作的要求及幼兒園的實(shí)際情況,我們制定了以下工作目標(biāo):
(1)制定信息工作的治理制度,形成教育、教學(xué)、治理信息化的激勵(lì)機(jī)制。
(2)建立區(qū)級(jí)、園級(jí)的信息化工作運(yùn)作體系。
2、制訂了信息員考核制度,從信息員的工作職責(zé)、治理與考核、稿件要求三大方面明確了信息員工作的內(nèi)容、形式與方法等。
為了使信息工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和可操作化,實(shí)現(xiàn)信息工作的常態(tài)及量化治理,變無(wú)形為有形,我制定了《信息登記表》,及時(shí)對(duì)送交的及發(fā)布的信息登記并存檔,而幼兒園則根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)資料作為對(duì)我工作的考核,從參與活動(dòng)的情況、基本工作量、發(fā)布信息的獎(jiǎng)懲等方面進(jìn)行量化評(píng)定,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了我對(duì)信息采編及發(fā)布的責(zé)任意識(shí)。
二、理網(wǎng)絡(luò)、立責(zé)任。
為了推進(jìn)幼兒園信息化工作的發(fā)展,我們主要采取了以下的措施,為將信息工作擴(kuò)展到各個(gè)條、塊、面上,力求全面反映幼兒園的幼教動(dòng)態(tài),我們幼兒園建立了信息員隊(duì)伍,工作定點(diǎn)、責(zé)任到人,一年來(lái)我們的信息工作主要分為2個(gè)階段。
第一個(gè)學(xué)期,是由我園的趙靜老師擔(dān)任信息員一職,將信息工作落實(shí)到各個(gè)部門(mén),由幼兒園的教育科研部門(mén)、工會(huì)、黨支部、團(tuán)支部及各個(gè)年級(jí)組負(fù)責(zé)人,挖掘幼兒園的各項(xiàng)信息,及時(shí)根據(jù)各塊工作的情況在海曙區(qū)教育局網(wǎng)站發(fā)布各項(xiàng)信息,并將信息工作作為各部門(mén)的常規(guī)工作納入到每月的考核中,與考核中的工作職責(zé)掛鉤。
第二學(xué)期,園領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任了幼兒園的信息員工作,我懷著滿(mǎn)腔的熱情和信心投入了這項(xiàng)工作。信息員工作中,信息報(bào)送是常規(guī)工作,而我作為幼兒園一線的教師,和小學(xué)、初中的老師不同,每天的半天需要帶班,另外半天的時(shí)間則要備課、做教具等等,為此,信息工作常常帶回家,我會(huì)在家連夜對(duì)幼兒園當(dāng)天的信息進(jìn)行梳理,編寫(xiě)成稿,在家里的電腦上及時(shí)發(fā)送,確保信息的時(shí)效性。
每當(dāng)幼兒園有教育局領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)調(diào)研或慰問(wèn),或者幼兒園有大活動(dòng),我都會(huì)主動(dòng)和配班老師調(diào)班,利用自己空班的時(shí)間去拍照、寫(xiě)報(bào)導(dǎo),而幼兒園論壇的班級(jí)活動(dòng)版塊是我最為關(guān)注的地方,因?yàn)槔蠋焸儠?huì)把自己班級(jí)的活動(dòng)照片及時(shí)上傳,這也是我信息來(lái)源的主要渠道。記得這個(gè)學(xué)期的期初我放婚假,有15天在家的休息時(shí)間,雖然放假在家,但是我的心卻一直牽掛著幼兒園的信息,每天都要查看一下幼兒園的大活動(dòng),就是外出旅游了,也不忘帶上手提電腦,到了旅館第一件事情就是上網(wǎng)看幼兒園的網(wǎng)站,在家的15天,我寫(xiě)了多篇幼兒園的信息報(bào)導(dǎo),其中2篇給海曙區(qū)教育局網(wǎng)站錄取。這一年對(duì)信息工作的執(zhí)著與堅(jiān)持,緣于我對(duì)這份工作的無(wú)比熱愛(ài),這種熱愛(ài)又演化成推動(dòng)我工作不斷向前的動(dòng)力。
最后,我想介紹一下我們幼兒園在這一年中在信息工作方面取得的小小成果:
1、從信息完成的質(zhì)與量上來(lái)看,一年來(lái),我們多篇文章刊登在各類(lèi)報(bào)紙上,例如上學(xué)期初的“幼兒園開(kāi)學(xué)的第一天”刊登在現(xiàn)代金報(bào)上,“消防演習(xí)”刊登在寧波晚報(bào)上等等。在海曙區(qū)教育局網(wǎng)站上總共發(fā)表了60多篇幼兒園信息,并同時(shí)在教育論壇的學(xué)前教育版塊上發(fā)表了不計(jì)其數(shù)的信息,我本人也被評(píng)為了教育論壇的優(yōu)秀信息員。
2、從幼兒園的整體發(fā)展上來(lái)看,幼兒園逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化治理,拓展了宣傳的窗口,為服務(wù)家長(zhǎng)科學(xué)育兒提供了有效的途徑,促進(jìn)了幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展。我園的信息化建設(shè)從運(yùn)用電腦進(jìn)行文字處理開(kāi)始起步,到信息化為我服務(wù)(實(shí)現(xiàn)幼兒園保教服務(wù)、治理與宣傳的整合),為創(chuàng)建網(wǎng)上幼兒園、網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校奠定了治理基礎(chǔ)。
3、從教師的信息意識(shí)來(lái)看,大家的信息意識(shí)大為增強(qiáng),每當(dāng)班級(jí)里開(kāi)展了一個(gè)活動(dòng),我們幼兒園的教師們就會(huì)主動(dòng)地把活動(dòng)的方案、活動(dòng)的照片、活動(dòng)中的反思、家長(zhǎng)的反饋等信息及時(shí)地進(jìn)行上傳,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解班級(jí)動(dòng)態(tài),使信息及時(shí)得以互通。
4、從家長(zhǎng)的參教意識(shí)來(lái)看,家長(zhǎng)網(wǎng)上參教的熱情越來(lái)越高。由于幼兒園的積極宣傳及幼兒園論壇的日漸完善,家長(zhǎng)的上網(wǎng)熱情越來(lái)越高,很多家長(zhǎng)天天都要進(jìn)入幼兒園論壇和自己孩子所在班的班級(jí)論壇,瀏覽其中的內(nèi)容,及時(shí)與教師互通信息,提出對(duì)班級(jí)論壇、幼兒發(fā)展、教育教學(xué)工作等方面的建議,發(fā)表自己的感想等,有效地完善了班級(jí)論壇的建設(shè),而班級(jí)論壇的建設(shè),也為我信息工作的開(kāi)展提供了便利,并帶動(dòng)了班級(jí)工作的開(kāi)展,更有力地促進(jìn)了孩子們的發(fā)展。
在今后的日子里,我們幼兒園將一如既往,進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)信息工作的認(rèn)識(shí),從而進(jìn)一步推進(jìn)我園信息水平。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇六
我區(qū)托幼辦一貫將學(xué)前教育信息工作作為學(xué)前教育工作的重要組成部分,并納入到了區(qū)學(xué)前教育發(fā)展規(guī)劃之中,各級(jí)各部也十分重視信息工作,在區(qū)學(xué)前教育“教科研引領(lǐng)、向治理要質(zhì)量,辦園水平有質(zhì)的飛躍”的目標(biāo)引領(lǐng)下,將信息工作的開(kāi)展作為發(fā)展的新機(jī)遇,以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量,構(gòu)建與現(xiàn)代化新松江教育新格局相匹配的學(xué)前教育,為社會(huì)、家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)前教育。
一、我們的目標(biāo)。
我托幼辦立足信息工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,提出要以學(xué)前教育信息化帶動(dòng)學(xué)前教育的現(xiàn)代化,我們的目標(biāo)是:
(一)實(shí)現(xiàn)區(qū)公辦幼兒園的“園園通”目標(biāo)。
到20__年公辦幼兒園實(shí)現(xiàn)“園園通”的目標(biāo)。
(二)制定信息工作的治理制度,形成教育、教學(xué)、治理信息化的激勵(lì)機(jī)制。
20__年之前實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)信息工作的制度化治理,建立學(xué)前教育信息化工作的激勵(lì)機(jī)制。
20__年完成區(qū)級(jí)層面信息化工作運(yùn)作的模式,20__年實(shí)現(xiàn)園級(jí)層面的信息化工作運(yùn)作。
二、我們的舉措。
我區(qū)學(xué)前教育信息工作由于種.種原因起步較晚,自20__年(尤其自20__年)以來(lái),全區(qū)信息工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展,為了推進(jìn)區(qū)信息化工作的開(kāi)展,近年來(lái),我們主要采取了以下幾項(xiàng)措施:
(一)爭(zhēng)取各方支持,奠定信息化工作基礎(chǔ)。
托幼辦通過(guò)區(qū)托幼聯(lián)席會(huì)議向社會(huì)各職能部門(mén)宣傳學(xué)前教育的信息工作,獲得社會(huì)各界的大力支持,教育局領(lǐng)導(dǎo)尤為重視,投入了大量的物力和財(cái)力。20__年上半年對(duì)區(qū)部分幼兒園的一項(xiàng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中顯示,21所的幼兒園中就配備有115臺(tái)計(jì)算機(jī),20__年10月松江區(qū)教育局又為城區(qū)各一級(jí)幼兒園新增15臺(tái)計(jì)算機(jī)、各二級(jí)幼兒園新增10臺(tái)計(jì)算機(jī);教育局還為各幼兒園提供了寬帶上網(wǎng)的條件。目前,各幼兒園的電腦基本數(shù)量:每班1-2臺(tái)、保健(接門(mén)檢機(jī))、財(cái)務(wù)、治理人員每人一臺(tái);并添置了輔助設(shè)備:門(mén)檢系統(tǒng)、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、優(yōu)盤(pán)和刻錄機(jī)等。領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)費(fèi)、理念上的支撐以及社會(huì)各職能部門(mén)的支持為我區(qū)信息化工作的開(kāi)展提供了有利的保障。
(二)建立信息員隊(duì)伍,理順治理網(wǎng)絡(luò)。
為將信息工作擴(kuò)展到各個(gè)條、塊、面上,力求全面反映區(qū)的幼教動(dòng)態(tài),在松江區(qū)教育局的關(guān)注下,20__年9月區(qū)教育局印發(fā)了“關(guān)于成立松江區(qū)學(xué)前教育信息員隊(duì)伍的通知”的文件,正式對(duì)區(qū)托幼辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的信息員隊(duì)伍進(jìn)行了任命。這支區(qū)學(xué)前教育信息員隊(duì)伍來(lái)自基層,同時(shí)又服務(wù)于基層,對(duì)基層幼兒園信息工作的發(fā)展起了良好帶動(dòng)作用。同時(shí)區(qū)托幼辦還通過(guò)區(qū)各幼兒園信息員工作會(huì)議的形式,明確區(qū)級(jí)信息員與基層幼兒園信息員各自的職責(zé),工作定點(diǎn)、責(zé)任到人,充分利用區(qū)各幼兒園信息員的資源,并挖掘幼兒園教師及三大員的信息資源、家長(zhǎng)的信息資源等。
(三)形成常態(tài)治理機(jī)制,保證工作順利開(kāi)展。
為了使信息工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和可操作化,在總結(jié)多年實(shí)踐基礎(chǔ)上,制訂了《松江區(qū)學(xué)前教育信息員工作手冊(cè)》,從工作職責(zé)、治理與考核、稿件要求三大方面明確了區(qū)級(jí)信息員、基層信息員工作的內(nèi)容、形式與方法等。因?yàn)樾畔⒐ぷ魇且环N無(wú)形的工作,為了實(shí)現(xiàn)信息工作的常態(tài)及量化治理,變無(wú)形為有形,所以制訂了《信息登記表》,信息員及時(shí)對(duì)送交的及發(fā)布的信息登記并存檔,根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)資料作為對(duì)信息員工作的考核。此外,還制訂了《松江區(qū)學(xué)前教育信息員工作量化實(shí)施辦法(暫行)》考核指標(biāo),從信息員參與活動(dòng)的情況、基本工作量、發(fā)布信息的獎(jiǎng)懲等方面進(jìn)行量化評(píng)定,同時(shí),還通過(guò)扣分類(lèi)的要求,增強(qiáng)信息員對(duì)信息采編及發(fā)布的責(zé)任意識(shí)。
(四)加大培訓(xùn)力度,提高信息處理水平。
基層幼兒園信息員都是兼職的,其中許多信息員并非一線教師,在對(duì)教育教學(xué)的理解把握上和工作能力上都存在巨大的差異,因此區(qū)托幼辦每學(xué)期定期召開(kāi)信息員的學(xué)期計(jì)劃工作會(huì)議和學(xué)期總結(jié)工作會(huì)議,統(tǒng)一工作的思路、不斷總結(jié)工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題,并不定期地開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)培訓(xùn)、電話(huà)聯(lián)系、信件間的相互反饋以提高信息員自身的業(yè)務(wù)水平。05年11月上海市學(xué)前教育信息部舉辦“童趣”杯園所主頁(yè)大賽,我區(qū)托幼辦積極配合,宣傳發(fā)動(dòng),并邀請(qǐng)了上海市學(xué)前教育信息部專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)人員為全體信息員進(jìn)行了“加強(qiáng)園所主頁(yè)建設(shè),展現(xiàn)學(xué)前教育風(fēng)采”的專(zhuān)題培訓(xùn),提高了信息員們的實(shí)踐操作能力。
(五)積極組織各項(xiàng)工作,切實(shí)展示和推動(dòng)區(qū)幼教課改。
近年來(lái),我區(qū)積極開(kāi)展、參與學(xué)前教育信息的各項(xiàng)工作。03年10月底至11月初,在06網(wǎng)bbs“談天說(shuō)地版”(教師版)組織了2個(gè)話(huà)題的討論,由于選題好、發(fā)動(dòng)好,先后有來(lái)自區(qū)22所幼兒園的園長(zhǎng)、老師及家長(zhǎng)近5千人次跟發(fā)貼。此外,在確立專(zhuān)刊主題的基礎(chǔ)上,大量收集了來(lái)自16個(gè)單位及部門(mén)117張圖片資料,整理出反映松江區(qū)學(xué)前教育發(fā)展的“松江區(qū)學(xué)前教育”專(zhuān)刊,于11月間利用上海市學(xué)前教育網(wǎng)對(duì)向宣傳。同時(shí),我區(qū)也創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,利用現(xiàn)有的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息的流轉(zhuǎn)和教育教學(xué)資源、經(jīng)驗(yàn)的共享。
三、我們的成果。
(一)表現(xiàn)在園所的發(fā)展上,園所逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化治理,拓展了宣傳的窗口,為服務(wù)家長(zhǎng)科學(xué)育兒提供了有效的途徑,促進(jìn)了幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展。
各園所的信息化建設(shè)從運(yùn)用電腦進(jìn)行文字處理開(kāi)始起步,到刻意為信息化服務(wù)(制作園所頁(yè)面宣傳幼兒園,到信息化為我服務(wù)(實(shí)現(xiàn)幼兒園保教服務(wù)、治理與宣傳的整合),為創(chuàng)建網(wǎng)上幼兒園、網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校奠定了治理基礎(chǔ)。
(二)表現(xiàn)在教師的發(fā)展上,教師的信息意識(shí)增強(qiáng),信息制作處理的能力提高。
各園所都非常重視教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的提高,教師已能熟練把握計(jì)算機(jī)的基本維護(hù)、熟練把握運(yùn)用“信息流轉(zhuǎn)”,及時(shí)更新“班級(jí)主頁(yè)”的信息。每當(dāng)班級(jí)里開(kāi)展了一個(gè)活動(dòng),教師們就會(huì)主動(dòng)地把活動(dòng)的方案、活動(dòng)的照片、活動(dòng)中的反思、家長(zhǎng)的反饋等信息及時(shí)地進(jìn)行上傳,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解班級(jí)動(dòng)態(tài),使信息及時(shí)得以互通。
(三)表現(xiàn)在家長(zhǎng)參教意識(shí)的增強(qiáng)上,家長(zhǎng)網(wǎng)上參教的熱情越來(lái)越高。
由于各園的積極宣傳及園所主頁(yè)的日漸完善,家長(zhǎng)的上網(wǎng)熱情越來(lái)越高,很多家長(zhǎng)天天都要進(jìn)入園所主頁(yè)和自己孩子所在班的班級(jí)主頁(yè),瀏覽其中的內(nèi)容,通過(guò)班級(jí)信箱及時(shí)與教師互通信息,提出對(duì)班級(jí)主頁(yè)、幼兒發(fā)展、教育教學(xué)工作等方面的建議,發(fā)表自己的感想等,有效地完善了班級(jí)主頁(yè)的建設(shè),帶動(dòng)了班級(jí)工作的開(kāi)展,更有力地促進(jìn)了孩子們的發(fā)展。
(四)表現(xiàn)在區(qū)學(xué)前教育課改的推進(jìn)上,使得課改經(jīng)驗(yàn)的交流和展示更加便捷。
由于全區(qū)實(shí)現(xiàn)了園園通,園際間的信息互通就更方便了,各園所能及時(shí)上傳課改動(dòng)態(tài)方面的信息,有力地加強(qiáng)了園際間的互相溝通與學(xué)習(xí),有效地推進(jìn)了我區(qū)的課改工作。
信息化工作任重而道遠(yuǎn),我們將一如既往,進(jìn)一步加強(qiáng)信息化工作的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步提高對(duì)信息工作的熟悉,從而進(jìn)一步扎實(shí)、有效地推進(jìn)我區(qū)學(xué)前教育信息化水平。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇七
xx年,信息管理員主要針對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃,秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門(mén)店所有問(wèn)題,基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。
在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門(mén)店人員的銷(xiāo)售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí),繼續(xù)針對(duì)門(mén)店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門(mén)店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題),各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的.10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系,需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注,因此信管員xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門(mén)店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報(bào)告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識(shí),提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí),為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的項(xiàng)目工作,于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中,出現(xiàn)部分門(mén)店門(mén)口探頭布線困難的問(wèn)題,這類(lèi)門(mén)店在采取各類(lèi)方法對(duì)門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后,將取消門(mén)口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容,同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái),開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作,通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn),使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1.在百度中搜“廈門(mén)海晟”,從第三頁(yè)提升到第二頁(yè);
2.在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁(yè)提升到第一頁(yè);
3.當(dāng)前pr值從0提升到1;
4.在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類(lèi)及煙類(lèi)商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類(lèi)商品將在年底前全部添加完畢。xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。
結(jié)合人力資源配置計(jì)劃,完善全員計(jì)算機(jī)資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng),安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理,凈化機(jī)房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增,網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源,從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒,及時(shí)更新病毒庫(kù)版本,盡力創(chuàng)建“無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”;針對(duì)重要數(shù)據(jù)(財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù))定時(shí)做數(shù)據(jù)備份,形成光盤(pán)介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上,需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦,以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門(mén)需保留一個(gè)外網(wǎng)端口,特殊部門(mén)另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。
合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求,確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人,保證人力資源得到很好的調(diào)配,工作問(wèn)題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),提高工作問(wèn)題解決能力,同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流,做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng),另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員崗位職責(zé)及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn),將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案,同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,從而規(guī)范工作方法,避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積,信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度,一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ),另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。
介于門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng),因此當(dāng)前信管員對(duì)門(mén)店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門(mén)店解決問(wèn)題,信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn),深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容(程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外),將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。
繼xx年門(mén)店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施,xx年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門(mén)店計(jì)劃,完成走訪記錄總結(jié),提出工作整改建議,落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作,原先所有門(mén)店的34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣,接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高,這就要求責(zé)任信管員定期到訪門(mén)店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門(mén)店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決,發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方,追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝,確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期,期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門(mén)維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量,目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃,在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門(mén)店人員日常規(guī)范操作等,發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商,追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝,確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容(圖片及文字資料)、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作,細(xì)化工作內(nèi)容,明確定期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫(xiě)能力,通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章,增加百度搜錄機(jī)會(huì),提高百度搜錄排名,為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在xx年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實(shí)時(shí)的推廣案例,運(yùn)用有效的宣傳方法,采取點(diǎn)面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶(hù)外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶(hù)體驗(yàn)的角度出發(fā),定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力,xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳,同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷(xiāo)活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
1.由信管員定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成面向門(mén)店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計(jì)劃,展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中,全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候,可以將制定的門(mén)店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中,嚴(yán)格監(jiān)督門(mén)店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作,提高門(mén)店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。
2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿(mǎn)足門(mén)店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取,可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容,向公司提報(bào)培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。
通過(guò)xx年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中,都得到了很大的提高。xx年,作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿(mǎn)懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門(mén)店人員的服務(wù)工作做出努力。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇八
20xx年,我來(lái)到公司的第二個(gè)年頭,也是從學(xué)校步入社會(huì)的第二年。進(jìn)入到公司的信息小組,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、工作的積累過(guò)程中學(xué)習(xí)到很多。在本部門(mén)的日常工作中遵循部門(mén)的工作的原則,提高工作效率、保證工作質(zhì)量,作為一名公司的技術(shù)人員,在公司的大力發(fā)展的這一年里學(xué)到了很多東西。
我作為一名信息管理員,主要負(fù)責(zé)公司的計(jì)算機(jī)軟硬件、信息系統(tǒng)使用和安全、企業(yè)文化的日常管理,就此對(duì)20xx年的工作作一個(gè)匯報(bào):
作為一名信息管理員在本公司工作,經(jīng)常會(huì)處理一些其他部們的突發(fā)事故。在我的日常工作中,經(jīng)常會(huì)處理一些包括電腦開(kāi)關(guān)機(jī)故障、辦公軟件異常、打印機(jī)連接、網(wǎng)絡(luò)不通等事故。在處理這些事故的過(guò)程中就要求我們部門(mén)的工作人員反映迅速,盡量要在第一時(shí)間解決故障,這就需要我們對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生有一定的了解,快速的判斷處理問(wèn)題的時(shí)間和難度能提高我們的工作效率。在這一過(guò)程中我學(xué)習(xí)了許多如何快速解決故障的技巧,相信通過(guò)在這一過(guò)程中的不斷積累我可以在日后做得更好。在20xx年中,全年共完成公司(電算化設(shè)施類(lèi))檢查、維護(hù)及故障報(bào)修350余次,更換電腦配件30余件。
在20xx年中,我們完成了對(duì)客戶(hù)服務(wù)綜合管理系統(tǒng)的信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)定級(jí)、備案工作,客服系統(tǒng)自主定級(jí)和備案為等保2級(jí)。并完成與海南神州希望網(wǎng)絡(luò)有限公司測(cè)評(píng)合同的簽訂。對(duì)客服系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)評(píng),現(xiàn)已驗(yàn)收,項(xiàng)目進(jìn)入整改階段。下一步著手對(duì)機(jī)房的改造工作。并著手處理日常oa系統(tǒng)的維護(hù)問(wèn)題,協(xié)助林楠完成珠海分公司及萍鄉(xiāng)公司流程制作,完成oa系統(tǒng)使用的相關(guān)培訓(xùn)。
信息部門(mén)的工作有時(shí)候就是配合其他部門(mén)的工作,在平時(shí)的工作中我們需要和其他部門(mén)進(jìn)行積極的配合,所以要求我們?cè)谂c其他部門(mén)的人員進(jìn)行相應(yīng)的交流。在20xx年的工作中我們要改變現(xiàn)在的處事能力,不僅要在技術(shù)上進(jìn)步,更要在做人上進(jìn)步。現(xiàn)對(duì)日常工作歸納如下:
1、完成對(duì)慈善晚宴和迎春晚會(huì)ppt的制作和現(xiàn)場(chǎng)影音控制。
2、完成董事會(huì)會(huì)議設(shè)備安裝、調(diào)試并攝影,確保董事會(huì)議順利進(jìn)行。
3、解決日常會(huì)議室使用時(shí)投影儀和筆記本安裝和調(diào)試,公司大堂led字幕投放等問(wèn)題。
4、完成公司全樓移動(dòng)信號(hào)覆蓋設(shè)備的布置。
5、為公司微信平臺(tái)的搭建做相關(guān)工作。
作為一名信息管理員,同時(shí)要做好公司企業(yè)文化的協(xié)助工作。在20xx一年中,完成的工作如下:
1、完成全年員工生日會(huì)的攝影工作,并協(xié)助相關(guān)人員做好員工生日會(huì)相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2、完成公司會(huì)議,來(lái)訪攝影,全年共50余次,并做好相關(guān)照片的整理及后期加工工作。
3、協(xié)作技安部及管網(wǎng)部做好先關(guān)活動(dòng)的攝影,包括:市政協(xié)安全會(huì)議,公司安全演練等。
4、協(xié)助湛江電視臺(tái)做好公司拍攝宣傳片的準(zhǔn)備工作,并提供相應(yīng)支持及工作照。
20xx年,公司正以有條不紊的步伐向前邁進(jìn)著,這就需要我們做出更高的能力要求。所以我們要在工作進(jìn)中更加深入的學(xué)習(xí),除了日常的事故處理以外,發(fā)展迅速的電腦技術(shù)要求我們必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步。因此對(duì)于新知識(shí)的學(xué)習(xí)尤為必要,在新的一年里,介于新的要求在處理好日常事務(wù)的前提下,我還需要對(duì)新的操作系統(tǒng)win8,以及公司使用的服務(wù)器系統(tǒng)win20xx有一定的學(xué)習(xí)和了解,此外數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)也是一個(gè)必學(xué)的項(xiàng)目。新的一年新的工作所需要的計(jì)算機(jī)數(shù)量也是較多的,對(duì)于公司引進(jìn)新的電腦我們還需要學(xué)習(xí)更多的硬件方面的知識(shí)??傊碌捻?xiàng)目有新的要求,新的要求需要我們不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步去適應(yīng)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去一年的工作中公司不斷的進(jìn)步,也加強(qiáng)了我個(gè)人的學(xué)習(xí)意識(shí)。工作上的進(jìn)步離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和引導(dǎo),在總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事的引導(dǎo)下我相信20xx我能做得更好。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇九
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中全會(huì)精神,不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,實(shí)事求是,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。特別是通過(guò)前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)《讀本》,學(xué)習(xí)鄧小平同志,使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì)2篇,撰寫(xiě)分析整改材料1篇,并按照大家提出的在寫(xiě)作方面多下功夫,以提高寫(xiě)作水平等3條意見(jiàn),制訂了整改措施。
1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對(duì)來(lái)文的登記與管理。20xx年,共收到行政及黨委來(lái)文1000多份,地直機(jī)關(guān)來(lái)文170多份。每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理,讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次,認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份,每份文件都經(jīng)過(guò)認(rèn)真登記編號(hào)。第三,每年年底,每個(gè)部室處理完畢的文件,都要分門(mén)別類(lèi),妥善保管,為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真做好電子公文傳輸工作。自從20xx年11月份電子公文系統(tǒng)開(kāi)通到各縣以來(lái),所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸,因?yàn)閷?duì)于縣支行操作人員來(lái)說(shuō),這畢竟是一門(mén)新技術(shù),每天既要收發(fā)省分行來(lái)文及本行發(fā)文,又要及時(shí)解決各縣支行在傳輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,由于文件發(fā)送及時(shí),周報(bào)被“信息情況”采用27期,“xxxxx”采用3期,“xxx分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期,發(fā)送的“xx分行保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”27期,被上級(jí)部門(mén)采用6期,信息采用率排名同行前列。
3、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》,以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實(shí)施細(xì)則》和一級(jí)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn),今年共裝訂檔案1312件,其中:
永久104件、長(zhǎng)期674件、短期544件,所有檔案從收集、整理、分類(lèi)、編號(hào)、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機(jī)關(guān)節(jié)省費(fèi)用4000多元,又使機(jī)關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當(dāng)?shù)貦n案部門(mén)工作檢查中,我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定,使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化,為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。止年末,全行10個(gè)單位有9個(gè)單位的文書(shū)檔案達(dá)標(biāo),其中:3個(gè)單位達(dá)到“省一級(jí)”、3個(gè)單位達(dá)到“省二級(jí)”、2個(gè)單位達(dá)到“省三級(jí)”、1個(gè)單位達(dá)到“縣(市)一級(jí)。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類(lèi)會(huì)議和來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序,為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作,盡到了自己的責(zé)任。
案管理工作指導(dǎo)不夠。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力克服工作中存在的不足與缺點(diǎn),不斷提高自身政治素質(zhì)、學(xué)識(shí)水平及工作能力,盡職盡責(zé),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),為xxx的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇十
20__年中,我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分,園長(zhǎng)及各部門(mén)非常重視信息工作,將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口,以此穩(wěn)步提升辦園質(zhì)量,擴(kuò)大我園的知名度,提高我園的競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)放辦園的社會(huì)效益,以構(gòu)建與現(xiàn)代化海曙教育新格局相匹配的學(xué)前教育。
一、定目標(biāo)、明制度。
1、首先,幼兒園制定了相應(yīng)的信息工作目標(biāo)和治理制度,形成了一定的激勵(lì)機(jī)制。
根據(jù)上級(jí)部門(mén)信息工作的要求及幼兒園的實(shí)際情況,我們制定了以下工作目標(biāo):
(1)制定信息工作的治理制度,形成教育、教學(xué)、治理信息化的激勵(lì)機(jī)制。
(2)建立區(qū)級(jí)、園級(jí)的信息化工作運(yùn)作體系。
2、制訂了信息員考核制度,從信息員的工作職責(zé)、治理與考核、稿件要求三大方面明確了信息員工作的內(nèi)容、形式與方法等。
為了使信息工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和可操作化,實(shí)現(xiàn)信息工作的常態(tài)及量化治理,變無(wú)形為有形,我制定了《信息登記表》,及時(shí)對(duì)送交的及發(fā)布的信息登記并存檔,而幼兒園則根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)資料作為對(duì)我工作的考核,從參與活動(dòng)的情況、基本工作量、發(fā)布信息的獎(jiǎng)懲等方面進(jìn)行量化評(píng)定,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了我對(duì)信息采編及發(fā)布的責(zé)任意識(shí)。
二、理網(wǎng)絡(luò)、立責(zé)任。
為了推進(jìn)幼兒園信息化工作的發(fā)展,我們主要采取了以下的措施,為將信息工作擴(kuò)展到各個(gè)條、塊、面上,力求全面反映幼兒園的幼教動(dòng)態(tài),我們幼兒園建立了信息員隊(duì)伍,工作定點(diǎn)、責(zé)任到人,一年來(lái)我們的信息工作主要分為2個(gè)階段。
第一個(gè)學(xué)期,是由我園的趙靜老師擔(dān)任信息員一職,將信息工作落實(shí)到各個(gè)部門(mén),由幼兒園的教育科研部門(mén)、工會(huì)、黨支部、團(tuán)支部及各個(gè)年級(jí)組負(fù)責(zé)人,挖掘幼兒園的各項(xiàng)信息,及時(shí)根據(jù)各塊工作的情況在海曙區(qū)教育局網(wǎng)站發(fā)布各項(xiàng)信息,并將信息工作作為各部門(mén)的常規(guī)工作納入到每月的考核中,與考核中的工作職責(zé)掛鉤。
第二學(xué)期,園領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任了幼兒園的信息員工作,我懷著滿(mǎn)腔的熱情和信心投入了這項(xiàng)工作。信息員工作中,信息報(bào)送是常規(guī)工作,而我作為幼兒園一線的教師,和小學(xué)、初中的老師不同,每天的半天需要帶班,另外半天的時(shí)間則要備課、做教具等等,為此,信息工作常常帶回家,我會(huì)在家連夜對(duì)幼兒園當(dāng)天的信息進(jìn)行梳理,編寫(xiě)成稿,在家里的電腦上及時(shí)發(fā)送,確保信息的時(shí)效性。
每當(dāng)幼兒園有教育局領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)調(diào)研或慰問(wèn),或者幼兒園有大活動(dòng),我都會(huì)主動(dòng)和配班老師調(diào)班,利用自己空班的時(shí)間去拍照、寫(xiě)報(bào)導(dǎo),而幼兒園論壇的班級(jí)活動(dòng)版塊是我最為關(guān)注的地方,因?yàn)槔蠋焸儠?huì)把自己班級(jí)的活動(dòng)照片及時(shí)上傳,這也是我信息來(lái)源的主要渠道。記得這個(gè)學(xué)期的期初我放婚假,有15天在家的休息時(shí)間,雖然放假在家,但是我的心卻一直牽掛著幼兒園的信息,每天都要查看一下幼兒園的大活動(dòng),就是外出旅游了,也不忘帶上手提電腦,到了旅館第一件事情就是上網(wǎng)看幼兒園的網(wǎng)站,在家的15天,我寫(xiě)了多篇幼兒園的信息報(bào)導(dǎo),其中2篇給海曙區(qū)教育局網(wǎng)站錄取。這一年對(duì)信息工作的執(zhí)著與堅(jiān)持,緣于我對(duì)這份工作的無(wú)比熱愛(ài),這種熱愛(ài)又演化成推動(dòng)我工作不斷向前的動(dòng)力。
最后,我想介紹一下我們幼兒園在這一年中在信息工作方面取得的小小成果:
1、從信息完成的質(zhì)與量上來(lái)看,一年來(lái),我們多篇文章刊登在各類(lèi)報(bào)紙上,例如上學(xué)期初的“幼兒園開(kāi)學(xué)的第一天”刊登在現(xiàn)代金報(bào)上,“消防演習(xí)”刊登在寧波晚報(bào)上等等。在海曙區(qū)教育局網(wǎng)站上總共發(fā)表了60多篇幼兒園信息,并同時(shí)在教育論壇的學(xué)前教育版塊上發(fā)表了不計(jì)其數(shù)的信息,我本人也被評(píng)為了教育論壇的優(yōu)秀信息員。
2、從幼兒園的整體發(fā)展上來(lái)看,幼兒園逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化治理,拓展了宣傳的窗口,為服務(wù)家長(zhǎng)科學(xué)育兒提供了有效的途徑,促進(jìn)了幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展。我園的信息化建設(shè)從運(yùn)用電腦進(jìn)行文字處理開(kāi)始起步,到信息化為我服務(wù)(實(shí)現(xiàn)幼兒園保教服務(wù)、治理與宣傳的整合),為創(chuàng)建網(wǎng)上幼兒園、網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校奠定了治理基礎(chǔ)。
3、從教師的信息意識(shí)來(lái)看,大家的信息意識(shí)大為增強(qiáng),每當(dāng)班級(jí)里開(kāi)展了一個(gè)活動(dòng),我們幼兒園的教師們就會(huì)主動(dòng)地把活動(dòng)的方案、活動(dòng)的照片、活動(dòng)中的反思、家長(zhǎng)的反饋等信息及時(shí)地進(jìn)行上傳,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解班級(jí)動(dòng)態(tài),使信息及時(shí)得以互通。
4、從家長(zhǎng)的參教意識(shí)來(lái)看,家長(zhǎng)網(wǎng)上參教的熱情越來(lái)越高。由于幼兒園的積極宣傳及幼兒園論壇的日漸完善,家長(zhǎng)的上網(wǎng)熱情越來(lái)越高,很多家長(zhǎng)天天都要進(jìn)入幼兒園論壇和自己孩子所在班的班級(jí)論壇,瀏覽其中的內(nèi)容,及時(shí)與教師互通信息,提出對(duì)班級(jí)論壇、幼兒發(fā)展、教育教學(xué)工作等方面的建議,發(fā)表自己的感想等,有效地完善了班級(jí)論壇的建設(shè),而班級(jí)論壇的建設(shè),也為我信息工作的開(kāi)展提供了便利,并帶動(dòng)了班級(jí)工作的開(kāi)展,更有力地促進(jìn)了孩子們的發(fā)展。
在今后的日子里,我們幼兒園將一如既往,進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),提高對(duì)信息工作的認(rèn)識(shí),從而進(jìn)一步推進(jìn)我園信息水平。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇十一
20xx年,我來(lái)到公司的第一年,也是從學(xué)校步入社會(huì)的第一年。進(jìn)入到公司的信息部,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、工作的積累過(guò)程中學(xué)習(xí)到很多。在本部門(mén)的日常工作中遵循部門(mén)的工作的原則,提高工作效率、保證工作質(zhì)量,作為一名公司的技術(shù)人員,在公司的大力發(fā)展的這一年里學(xué)到了很多東西。
我作為一名信息管理員,主要負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)信息管理和計(jì)算機(jī)日常維護(hù)工作,就此對(duì)20xx年的工作作一個(gè)匯報(bào):
作為一名信息管理員在本公司工作,經(jīng)常會(huì)處理一些其他部們的突發(fā)事故。在我的日常工作中,經(jīng)常會(huì)處理一些包括電腦開(kāi)關(guān)機(jī)故障、辦公軟件異常、打印機(jī)連接、網(wǎng)絡(luò)不通等事故。在處理這些事故的過(guò)程中就要求我們部門(mén)的工作人員反映迅速,盡量要在第一時(shí)間解決故障,這就需要我們對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生有一定的了解,快速的判斷處理問(wèn)題的時(shí)間和難度能提高我們的工作效率。在這一過(guò)程中我學(xué)習(xí)了許多如何快速解決故障的技巧,相信通過(guò)在這一過(guò)程中的不斷積累我可以在日后做得更好。所以在新的20xx年我還需要在這一過(guò)程中強(qiáng)化自己處理故障的能力。
在日常處理事故的過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)連接的問(wèn)題一直是一個(gè)比較常發(fā)生的問(wèn)題。處理網(wǎng)絡(luò)故障,需要我們對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)連接布局要一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。所以在到公司工作的前幾個(gè)月我對(duì)公司的網(wǎng)線布局進(jìn)行了相關(guān)的了解,現(xiàn)在我對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)布局有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)公司時(shí)常發(fā)生人員的調(diào)動(dòng),也組建了一些新的辦公室,這就要求我們?cè)谠芯W(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的規(guī)劃。在下半年我們新布局了三間不同辦公室,分別是完全以有線進(jìn)行連接的財(cái)務(wù)部辦公室、以無(wú)線網(wǎng)絡(luò)為主的拓展部辦公室以及無(wú)線有線共有的招商部辦公室。在布局這些辦公室的網(wǎng)線是我們學(xué)到了包括網(wǎng)線的排布、交換機(jī)的放置、路由器的設(shè)置等知識(shí)。為之后的工作需求打下了基礎(chǔ)。
信息部門(mén)的工作有時(shí)候就是配合其他部門(mén)的工作,在平時(shí)的工作中我們需要和其他部門(mén)進(jìn)行積極的配合。比如平時(shí)公司的其他部門(mén)開(kāi)會(huì),我們需要對(duì)會(huì)議室的投影進(jìn)行安裝。以及協(xié)助行政部打印公司固定資產(chǎn)的標(biāo)簽等。公司的許多工作需要我們部門(mén)的積極配合,所以要求我們?cè)谂c其他部門(mén)的人員進(jìn)行相應(yīng)的交流。這一個(gè)過(guò)程就對(duì)我們的交流能力提出了要求,在20xx年的工作中我們要改變現(xiàn)在的處事能力,不僅要在技術(shù)上進(jìn)步,更要在做人上進(jìn)步。
20xx年公司進(jìn)行了射洪以及大英項(xiàng)目的規(guī)劃,這些新的規(guī)劃對(duì)我們提出了更高的能力要求。所以我們要在工作進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí),除了日常的事故處理以外,發(fā)展迅速的電腦技術(shù)要求我們必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步。因此對(duì)于新知識(shí)的學(xué)習(xí)尤為必要,在新的一年里,介于新的要求在處理好日常事務(wù)的前提下,我還需要對(duì)新的操作系統(tǒng)win8,以及公司使用的服務(wù)器系統(tǒng)win20xx有一定的學(xué)習(xí)和了解,此外數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)也是一個(gè)必學(xué)的項(xiàng)目。新的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)所需要的計(jì)算機(jī)數(shù)量也是較多的,對(duì)于公司引進(jìn)新的電腦我們還需要學(xué)習(xí)更多的硬件方面的知識(shí)。總之新的項(xiàng)目有新的要求,新的要求需要我們不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步去適應(yīng)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去一年的工作中公司不斷的進(jìn)步,也加強(qiáng)了我個(gè)人的學(xué)習(xí)意識(shí)。工作上的進(jìn)步離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和引導(dǎo),在信息部的領(lǐng)導(dǎo)和同事的`引導(dǎo)下我相信20xx我能做得更好。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
自20xx年8月1日加入邦泰實(shí)業(yè)信息中心以來(lái),在近5個(gè)月的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下,工作得以順利開(kāi)展,并獲得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的初步認(rèn)可。在此我表示衷心的感謝!現(xiàn)將近幾個(gè)月的工作匯報(bào)如下:
信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來(lái)。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作,我們一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,發(fā)揮好個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng),努力營(yíng)造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進(jìn)行對(duì)公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進(jìn)行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn),努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開(kāi)展起來(lái)。
1、設(shè)備維護(hù),管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用,提高設(shè)備的使用率,使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù),協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等,出現(xiàn)了問(wèn)題就及時(shí)的處理,壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。
2、積極推動(dòng)公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化發(fā)展進(jìn)程,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。
3、積極配合公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),從會(huì)議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行設(shè)備調(diào)試安裝到位。
4、針對(duì)于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔,對(duì)于整個(gè)公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔,為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)打下了良好基礎(chǔ)。
1、不斷加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為我公司信息化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
3、改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平,切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
4、干一行,專(zhuān)一行,工作要有創(chuàng)造性,并且要做實(shí)、做細(xì)不斷提高自身綜合素質(zhì),為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。
5、加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通,工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象,使各類(lèi)問(wèn)題能得到良好、及時(shí)的解決。
以上是我的述職報(bào)告,不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇十三
了一下流程建立方面的個(gè)人想法。xx年,除了以上內(nèi)容外,還完成了企業(yè)對(duì)外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作,主要是和幾個(gè)主要搜索引擎推廣合作,今年在網(wǎng)站上增加了在線互動(dòng)交流工具,取得了一定的效果,同時(shí)也可能實(shí)時(shí)監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問(wèn)情況,從目前來(lái)看,網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯(cuò)的,國(guó)外客戶(hù)訪問(wèn)量比較大。公司以后國(guó)外市場(chǎng)要聚焦到東南亞市場(chǎng),我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū),以收到更好的推廣效果。
完成好每周例會(huì)工作的總結(jié)是必修課,與去年相比,今年的會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實(shí),增了每周一整理和總結(jié)各部門(mén)會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容。
網(wǎng)站內(nèi)容、b2b網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。
服務(wù)器的定期維護(hù)。
做好銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售部門(mén)資料的整理歸檔和電腦臺(tái)帳工作。
xx年計(jì)劃和目標(biāo)。
1、做好臨時(shí)代理售后這塊工作,將oa的每筆保修存檔、計(jì)入臺(tái)帳,跟蹤最終維修效果。同時(shí)在oa里對(duì)流程加以完善。
2、做好xx年的企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作。
3、為erp項(xiàng)目的實(shí)施做準(zhǔn)備。了解幾方面的內(nèi)容:軟件服務(wù)商的售后服務(wù)方面的內(nèi)容;。
5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移,集中到特定的區(qū)域。
6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇十四
第二條在^v^境內(nèi)經(jīng)營(yíng)和使用寄遞服務(wù)涉及用戶(hù)個(gè)人信息安全的活動(dòng)以及相關(guān)監(jiān)督管理工作,適用本規(guī)定。
第三條本規(guī)定所稱(chēng)寄遞服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息(以下簡(jiǎn)稱(chēng)寄遞用戶(hù)信息),是指用戶(hù)在使用寄遞服務(wù)過(guò)程中的個(gè)人信息,包括寄(收)件人的姓名、地址、身份證件號(hào)碼、電話(huà)號(hào)碼、單位名稱(chēng),以及寄遞詳情單號(hào)、時(shí)間、物品明細(xì)等內(nèi)容。
第四條寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,保障用戶(hù)個(gè)人信息安全。
第五條*郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理工作。
按照*規(guī)定設(shè)立的省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本轄區(qū)的郵政行業(yè)寄遞用戶(hù)信息安全監(jiān)督管理工作。
*郵政管理部門(mén)和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu),統(tǒng)稱(chēng)為郵政管理部門(mén)。
第六條郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)與有關(guān)部門(mén)相互配合,健全寄遞用戶(hù)信息安全保障機(jī)制,維護(hù)寄遞用戶(hù)信息安全。
第七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全管理的規(guī)定及本規(guī)定,防止寄遞用戶(hù)信息泄露、丟失。
第八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全寄遞用戶(hù)信息安全保障制度和措施,明確企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、崗位的安全責(zé)任,加強(qiáng)寄遞用戶(hù)信息安全管理和安全責(zé)任考核。
第九條以加盟方式經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在加盟協(xié)議中訂立寄遞用戶(hù)信息安全保障條款,明確被加盟人與加盟人的安全責(zé)任。加盟人發(fā)生信息安全事故時(shí),被加盟人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)安全管理責(zé)任。
第十條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)與其從業(yè)人員簽訂寄遞用戶(hù)信息保密協(xié)議,明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。
第十一條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織從業(yè)人員進(jìn)行寄遞用戶(hù)信息安全保護(hù)相關(guān)知識(shí)、技能培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,不斷提高從業(yè)人員的法制觀念和責(zé)任意識(shí)。
第十二條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞用戶(hù)信息安全投訴處理機(jī)制,公布有效聯(lián)系方式,接受并及時(shí)處理有關(guān)投訴。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇十五
光陰似箭,不知不覺(jué)一年又過(guò)去了。近一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持和協(xié)助下,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。為了總結(jié)一年里工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)清工作中的薄弱之處,理清明年的工作思路和重點(diǎn),并在未來(lái)的工作中及時(shí)彌補(bǔ)不足之處,提高工作效率,特將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、信息技術(shù)方面。
(一)、立足實(shí)際,狠抓自身素質(zhì)的提高。
強(qiáng)了業(yè)務(wù)操作技能,提高了分析解決問(wèn)題的能力,為更好地服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
常運(yùn)行直接關(guān)系到我們學(xué)校的各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇十六
回顧這半年來(lái)的工作,我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照學(xué)校的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
1、接送70中教師。這學(xué)期以來(lái),接送教師50余次。每天6點(diǎn)多出發(fā)去70中接趙老師,吳老師,(有時(shí)候接沈校長(zhǎng))再到北二環(huán)接王讓平老師,之后返回學(xué)校。準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn),無(wú)一次遲到或意外。
5、維修電腦。這學(xué)期給各位老師以及門(mén)衛(wèi)維修電腦幾十余次。其中包括重裝系統(tǒng)十余次。開(kāi)機(jī)硬件維修,幫助老師清理病毒,修復(fù)軟件。
7、中考搖號(hào)。這學(xué)期臨潼的中考搖號(hào)在咱學(xué)校,聯(lián)系教育局領(lǐng)導(dǎo),去西安培訓(xùn),準(zhǔn)備機(jī)器,認(rèn)真落實(shí)搖號(hào)工作,保證工作的圓滿(mǎn)成功。
8、這學(xué)期去教育局開(kāi)會(huì)4次。管理更新學(xué)校教師系統(tǒng)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇十七
安全工作是做好一切工作的前提和基礎(chǔ),抓好幼兒園安全工作,能確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全和正常的教學(xué)秩序。學(xué)校及幼兒園始終把安全工作擺在校、園工作的首位,從思想上高度重視,把"一手抓管理,一手抓安全"作為校、園發(fā)展和管理的生命線。為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校和幼兒園園長(zhǎng)"一崗雙責(zé)"的安全意識(shí),做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴、責(zé)任落實(shí),特制定如下幼兒園園長(zhǎng)安全管理責(zé)任,形成監(jiān)督和防范的機(jī)制,共同搞好安全工作。
1、幼兒園園長(zhǎng)要配合班主任、保育員及科任教師共同完成安全工作。
2、正確處理好安全與管理、安全與發(fā)展、安全與穩(wěn)定的關(guān)系。
3、幼兒園園長(zhǎng)要與班主任、保育員、科任教師簽訂安全責(zé)任書(shū),共同教育學(xué)生珍惜生命。
4、幼兒園園長(zhǎng)要帶領(lǐng)幼兒園行政、值周教師認(rèn)真履行職責(zé),負(fù)責(zé)24小時(shí)值班。勤到操場(chǎng)、樓道、走廊及教室巡視。早上、中午、下午上學(xué)、放學(xué)到園門(mén)口值勤,對(duì)危及和可能危及師生安全的事故給予及時(shí)的制止和解決,防止事故的發(fā)生。
5、對(duì)日常的安全防范,要求"誰(shuí)在崗,誰(shuí)管理;誰(shuí)出事,誰(shuí)負(fù)責(zé)"。但在意外事故處理時(shí),則必須按"誰(shuí)遇上,誰(shuí)處理;誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)處理"的原則進(jìn)行。
6、在正常的教學(xué)時(shí)間內(nèi),幼兒園園長(zhǎng)及其他管理人員不能隨意離開(kāi)崗位,防止意外事故發(fā)生。
7、認(rèn)真落實(shí)各級(jí)有關(guān)安全工作文件精神,并結(jié)合自己工作的特點(diǎn)和實(shí)際進(jìn)行安全教育,使安全第一的觀念在老師們的頭腦中牢固樹(shù)立起來(lái),從而形成園內(nèi)講安全、班級(jí)抓安全、人人想安全的局面。經(jīng)常宣傳道路安全、交通法規(guī),避免交通事故的發(fā)生。
孩子是祖國(guó)的未來(lái),民族的希望,在關(guān)注孩子健康成長(zhǎng)的同時(shí),家長(zhǎng)們也應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻以身作則。
8、隨時(shí)檢查,及早發(fā)現(xiàn)園內(nèi)的種種潛在的危險(xiǎn)因素,建立起高度的預(yù)見(jiàn)性、敏感性、主動(dòng)性和警惕性等綜合防范意識(shí),對(duì)安全管理不能留死角。
此責(zé)任書(shū)一式二份,校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)各執(zhí)一份,自簽定之日起一年內(nèi)有效。
校長(zhǎng)(簽字蓋章):xxx。
幼兒園園長(zhǎng)(簽字蓋章):xxx。
20xx年x月x日。
幼兒園信息管理員工作總結(jié)篇十八
第1條為防止客戶(hù)信息泄露,確保信息完整和安全,科學(xué)、高效地保管和利用客戶(hù)信息,特制定本制度。
第2條本制度適用于客戶(hù)信息相關(guān)人員的工作。
第3條客戶(hù)的分類(lèi)如下。
1.一般客戶(hù):與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)單位及個(gè)人。
2.特殊客戶(hù):與企業(yè)有合作關(guān)系的律師、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、廣告、公關(guān)、銀行、保險(xiǎn)等個(gè)人及機(jī)構(gòu)。
第4條客戶(hù)開(kāi)發(fā)專(zhuān)員每發(fā)展、接觸一個(gè)新客戶(hù),均應(yīng)及時(shí)在客戶(hù)信息專(zhuān)員處建立客戶(hù)檔案,客戶(hù)檔案應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
第5條客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)企業(yè)所有客戶(hù)信息、客戶(hù)信息報(bào)表的匯總、整理。
第6條為方便查找,應(yīng)為客戶(hù)檔案設(shè)置索引。
第7條客戶(hù)檔案按客戶(hù)服務(wù)部的要求分類(lèi)擺放,按從左至右、自上而下的順序排列。
第8條客戶(hù)信息的載體(包括紙張、磁盤(pán)等)應(yīng)選用質(zhì)量好、便于長(zhǎng)期保管的材料。信息書(shū)寫(xiě)應(yīng)選用耐久性強(qiáng)、不易褪色的材料,如碳素墨水或藍(lán)黑墨水,避免使用圓珠筆、鉛筆等。
第3章客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第9條客戶(hù)服務(wù)部信息管理人員對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行分析、整理,編制客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第10條其他部門(mén)若因工作需要,要求客戶(hù)服務(wù)部提供有關(guān)客戶(hù)信息資料的定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表,須經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理的審查同意,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第11條客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表如有個(gè)別項(xiàng)需要修改時(shí),應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由客戶(hù)服務(wù)部備案,不必再辦理審批手續(xù)。
第12條客戶(hù)服務(wù)部編制的各種客戶(hù)信息資料定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表必須根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)工作需要,統(tǒng)一印刷、保管及發(fā)放。
第13條為確保客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表中數(shù)據(jù)資料的正確性,客戶(hù)信息主管、客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)對(duì)上報(bào)或分發(fā)的報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真審查,審查后方可報(bào)發(fā)。
第14條每半年對(duì)客戶(hù)檔案的保管狀況進(jìn)行一次全面檢查,做好檢查記錄。
第15條發(fā)現(xiàn)客戶(hù)檔案字跡變色或材料破損要及時(shí)修復(fù)。
第16條定期檢查客戶(hù)檔案的保管環(huán)境,防潮、防霉等工作一定要做好。
第17條建立客戶(hù)檔案查閱權(quán)限制度,未經(jīng)許可,任何人不得隨意查閱客戶(hù)檔案。
第18條查閱客戶(hù)檔案的具體規(guī)定如下。
1.由申請(qǐng)查閱者提交查閱申請(qǐng),在申請(qǐng)中寫(xiě)明查閱的對(duì)象、目的、理由、查閱人概況等情況。
2.由申請(qǐng)查閱者所在單位(部門(mén))蓋章,負(fù)責(zé)人簽字。
3.由客戶(hù)服務(wù)部對(duì)查閱申請(qǐng)進(jìn)行審核,若理由充分、手續(xù)齊全,則予以批準(zhǔn)。
4.非本企業(yè)人員查閱客戶(hù)檔案,必須持介紹信或工作證進(jìn)行登記和審核,查閱密級(jí)文件須經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)。
第19條客戶(hù)資料外借的具體規(guī)定如下。
1.任何處室和個(gè)人不得以任何借口分散保管客戶(hù)資料和將客戶(hù)資料據(jù)為己有。
2.借閱者提交借閱申請(qǐng),內(nèi)容與查閱申請(qǐng)相似。
3.借閱申請(qǐng)由借閱者所在單位(部門(mén))蓋章,負(fù)責(zé)人簽字。
4.信息管理專(zhuān)員對(duì)借閱申請(qǐng)進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。
5.借閱者把借閱的資料的名稱(chēng)、份數(shù)、借閱時(shí)間、理由等在客戶(hù)資料外借登記冊(cè)上填寫(xiě)清楚,并簽字確認(rèn),客戶(hù)資料借閱時(shí)間不得超過(guò)三天。
第20條借閱者歸還客戶(hù)資料時(shí),及時(shí)在客戶(hù)資料外借登記冊(cè)上注銷(xiāo)。
第21條客戶(hù)服務(wù)部各級(jí)管理人員和信息管理人員要相互配合,自覺(jué)遵守客戶(hù)信息保密制度。
第22條凡屬“機(jī)密”、“絕密”的客戶(hù)資料,登記造冊(cè)時(shí),必須在檢索工具備注欄寫(xiě)上“機(jī)密”、“絕密”字樣,必須單獨(dú)存放、專(zhuān)人管理,其他人員未經(jīng)許可不得查閱。
第23條各類(lèi)重要的文件、資料必須采取以下保密措施。
1.非經(jīng)總經(jīng)理或客戶(hù)信息主管批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄。
2.其收發(fā)、傳遞和外出攜帶由指定人員負(fù)責(zé),并采取必要的安全措施。
第24條企業(yè)相關(guān)人員在對(duì)外交往與合作中如果需要提供客戶(hù)資料時(shí),應(yīng)事先獲得客戶(hù)信息主管和客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理的批準(zhǔn)。
第25條對(duì)保管期滿(mǎn),失去保存價(jià)值的客戶(hù)資料要按規(guī)定銷(xiāo)毀,不得當(dāng)作廢紙出售。
第26條客戶(hù)信息管理遵循“三不準(zhǔn)”規(guī)定,其具體內(nèi)容如下。
1.不準(zhǔn)在私人交往中泄露客戶(hù)信息。
2.不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摽蛻?hù)信息。
3.不準(zhǔn)在普通電話(huà)、明碼電報(bào)和私人通信中泄露客戶(hù)信息。
第27條企業(yè)工作人員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)信息已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施,并及時(shí)報(bào)告客戶(hù)信息主管及客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理。相關(guān)人員接到報(bào)告后,應(yīng)立即處理。
第28條本制度由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂和補(bǔ)充。
第29條本制度呈報(bào)總經(jīng)理審批后,自頒布之日起執(zhí)行。
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