總結(jié)可以幫助我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈袑?shí)效性。在總結(jié)中，可以借助一些圖表或數(shù)據(jù)的展示方式，來更直觀地呈現(xiàn)自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。以下是一些精彩總結(jié)的范例，供您借鑒和參考。
公關(guān)文案策劃篇一
家樂福被曝將超過保質(zhì)期限的食品再利用，甚至更改時(shí)間。鄭州國(guó)貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價(jià)格差距達(dá)一倍之多，并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝，更改日期后進(jìn)行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱：“家樂福對(duì)央視晚會(huì)所報(bào)道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視，在此向消費(fèi)者表示最誠(chéng)摯的歉意。公司立即展開調(diào)查，并將嚴(yán)肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，采取措施，切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí)，維護(hù)廣消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會(huì)各界的關(guān)注”。
家樂福（carrefour）成立于19xx年，是賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一零售商，世界第二國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)。現(xiàn)擁有11000多家營(yíng)運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)：型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福還在一些國(guó)家發(fā)展了便利店和會(huì)員制量販店。20xx年集團(tuán)稅后銷售額增至億歐元，員工總數(shù)超過43萬人。20xx年，家樂福在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。
通過一系列的公共關(guān)系活動(dòng)，將危機(jī)的影響降到最低，消除消費(fèi)者的不信任感，重新樹立良好的世界品牌，處理好其與肉食產(chǎn)品供應(yīng)商做之間的關(guān)系，與相關(guān)政府部門溝通，堅(jiān)決擁護(hù)相關(guān)部門的決定，消除社會(huì)輿論，將危機(jī)化為機(jī)遇，利用時(shí)機(jī)樹立企業(yè)的良好品牌形象！
1、客戶處理方案：
1）供應(yīng)商：此次事件必然后影響到家樂福的上游供應(yīng)商的利益，作為密切的合作伙伴，應(yīng)該將肉食產(chǎn)品的供應(yīng)商召集起來開會(huì)，向供應(yīng)商說明事件的影響，并向其道歉，爭(zhēng)取繼續(xù)的合作伙伴關(guān)系！
2）消費(fèi)者：顧客是上帝，一個(gè)企業(yè)想要繼續(xù)生存下去，首先必須得得讓消費(fèi)者認(rèn)可，此次事件，直接受害的就抒消費(fèi)者，作為危機(jī)的處理核心，家樂福必須得迅速展開行動(dòng)，對(duì)受害的顧客進(jìn)行安撫賠償，選取消費(fèi)者代表，召開消費(fèi)者會(huì)議，虛心聽取消費(fèi)者意見！并且派專人管理家樂福官方微博，第一時(shí)間開通專線電話，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)輿論！
2、媒體處理方案：
避免媒體的謠傳，及時(shí)出來澄清事實(shí)，召開新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)知名電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、雜志等媒體記者，派家樂福管理層代表作為發(fā)言人，就時(shí)事件的事實(shí)做出說明，并積極回答記者的問題，虛心聽取媒體的意見，利用良好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度維護(hù)企業(yè)的品牌，爭(zhēng)取社會(huì)各界的原諒，重新打造企業(yè)的良好形象！
家樂福新聞發(fā)言人必須具有權(quán)威性，最好為中國(guó)市場(chǎng)高層決策者，媒體主要選擇知名的跟消費(fèi)者貼近的媒體，在危機(jī)期間對(duì)于敏感問題的回答必須統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的答案不僅可以對(duì)來自媒體的問題有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，而且保證對(duì)外界傳遞的信息準(zhǔn)確無誤，達(dá)到信息管理的有效性。
3、內(nèi)部員工處理方案：
員工既是企業(yè)內(nèi)部的公眾，在公關(guān)關(guān)系上具有雙重性，既詩(shī)關(guān)關(guān)系的客體，也詩(shī)共關(guān)系的主體。企業(yè)的目標(biāo)只有通過員工的分工合作才能實(shí)現(xiàn)，面對(duì)危機(jī)只有通過員工的努力才能化危機(jī)于無形，面對(duì)危機(jī)，家樂福必須得處理好員工這個(gè)公共關(guān)系的影響者，及時(shí)召開員工會(huì)，成立危機(jī)處理辦法，統(tǒng)一社會(huì)輿論的回答！良好的員工關(guān)系為企業(yè)開展其他的公共關(guān)系實(shí)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
4、政府部門處理方案：
堅(jiān)決按照政府相關(guān)部門針對(duì)此次事件的處理規(guī)定，及時(shí)做出行動(dòng)，嚴(yán)厲查處事件的相關(guān)人員，在政府相關(guān)部門的政策方針下進(jìn)行此次事件的處理辦法！
此外，成立專門的監(jiān)督控制小組，保證一系列的公共關(guān)系活動(dòng)的順利進(jìn)行，將各個(gè)活動(dòng)落實(shí)到個(gè)人，讓專人負(fù)責(zé)！出現(xiàn)突發(fā)情況及時(shí)對(duì)方案作出調(diào)整，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好成分的準(zhǔn)備！只有這樣才能化危機(jī)為機(jī)會(huì)，拯救企業(yè)的品牌形象！
公關(guān)文案策劃篇二
作為青春的代言人，大學(xué)生總是洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱和激情，對(duì)新奇刺激的事物必定踴躍參與，全程投入?！肮P(guān)之星選拔賽”是皖西學(xué)院院學(xué)生會(huì)推出的大型社團(tuán)品牌活動(dòng)。該活動(dòng)本著“服務(wù)大學(xué)生、普及公關(guān)、禮儀知識(shí)；提高大學(xué)生形象和素質(zhì)”的宗旨，突出廣大同學(xué)參與性、力求為全校，各個(gè)專業(yè)的同學(xué)提供一個(gè)展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的大眾舞臺(tái)。活動(dòng)以展現(xiàn)自身風(fēng)采為主，以擂臺(tái)賽的形式?jīng)Q出冠軍。
“公關(guān)之星”比賽是一場(chǎng)以公共關(guān)系為主題詞的大型實(shí)踐型公益比賽。比賽主要圍繞公共關(guān)系各方面內(nèi)容展開，同時(shí)凸顯時(shí)代特色，為廣大同學(xué)提供一個(gè)展示青春靚麗風(fēng)采，揮灑激情的舞臺(tái)，愿每一位同學(xué)都能在這里找到一片屬于自己的青春舞臺(tái)。
“公關(guān)之星選拔賽”是一個(gè)沒有門檻、沒有距離、沒有限制的品牌活動(dòng)。不分專業(yè)，不分年級(jí)，只要你勇于展示自身風(fēng)采，擅長(zhǎng)表演，就可以登上“公關(guān)之星選拔賽”為您鋪就的舞臺(tái)。踏上公關(guān)之星選拔大道，平凡的你也將星光四射！
魅力公關(guān)，成就你我，公關(guān)之星在這里展現(xiàn)自我，展現(xiàn)學(xué)院風(fēng)采。
2、活動(dòng)目的。
3、活動(dòng)宗旨。
“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，展現(xiàn)魅力，鑄造輝煌。”充分展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的形象和禮儀，素質(zhì)與品格，為我校大學(xué)生樹立標(biāo)桿。
4、活動(dòng)預(yù)期效果。
我們將繼續(xù)繼承皖西學(xué)院的優(yōu)良傳統(tǒng)與理念，希望能在同學(xué)心中樹立一種禮儀的觀念，能達(dá)到震撼他們感官的效果，以一系列的招募過程與一臺(tái)視覺盛宴讓他們主動(dòng)地去關(guān)心和了解關(guān)于公關(guān)禮儀的有關(guān)信息，而不是被動(dòng)的灌輸一些他們不感興趣也認(rèn)為很枯燥的東西，我們相信活動(dòng)將掀起一股“公關(guān)禮儀風(fēng)”！
1、活動(dòng)單位。
策劃主辦單位：
協(xié)辦單位：
2、活動(dòng)時(shí)間。
初賽時(shí)間。
復(fù)賽時(shí)間。
決賽時(shí)間。
3、活動(dòng)地點(diǎn)。
4、活動(dòng)人員。
（1）活動(dòng)負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系方式。
（2）特約聯(lián)絡(luò)員及其聯(lián)系方式。
（3）參與者及其人數(shù)。
（4）專家，嘉賓，領(lǐng)導(dǎo)名字及職務(wù)。
冠軍評(píng)選：分為選手亮相、模擬招聘會(huì)、才藝展示以及公關(guān)知識(shí)問答四個(gè)環(huán)節(jié)。選手亮相時(shí)間為三分鐘，包括:自我介紹體現(xiàn)了主辦方試圖初步考查選手綜合素質(zhì)的目的。模擬招聘會(huì)主要表現(xiàn)選手在招聘時(shí)候的禮儀運(yùn)用。才藝展示，展示現(xiàn)代大學(xué)生風(fēng)采。公關(guān)知識(shí)問答，對(duì)選手在公關(guān)禮儀知識(shí)的考察，以及選手的靈敏機(jī)智的體現(xiàn)。
第一關(guān)：自我介紹及參賽宣言。
自我介紹:在短短的一分鐘內(nèi)把自己推銷出去，介紹自己并把自己的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)展示給大家。這一環(huán)節(jié)主要考察選手的表達(dá)能力，對(duì)主題的把握程度以及是否能在短時(shí)間內(nèi)和他人良好的溝通等。
形象展示:在賽前給了選手們充足的時(shí)間準(zhǔn)備，這一環(huán)節(jié)包括：選手的精神面貌、臺(tái)風(fēng)、肢體語言等等。
在這一環(huán)節(jié)不僅要求選手可以全面，有個(gè)性，能較全面的描述自己。要求健康向上，有獨(dú)特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對(duì)公關(guān)的獨(dú)到見解，同時(shí)，個(gè)人的參賽感言必須緊扣公關(guān)主題，內(nèi)容積極健康，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。
第二關(guān)：模擬招聘會(huì)。
比賽開始前選手將選擇應(yīng)聘的職業(yè)和自己選擇的問題交給評(píng)委，按照序號(hào)一一上臺(tái)。評(píng)委將根據(jù)問題進(jìn)行提問，根據(jù)選手的回答以及表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。
第三關(guān)：才藝表演。
選手自行選定形式展示自己表演方面特長(zhǎng)。用以展現(xiàn)選手除口才外的其他方面的個(gè)人風(fēng)采。
第四關(guān)：公關(guān)問題回答。
參賽選手按編號(hào)登場(chǎng)，由主持人宣讀題目，每位選手三道必答題，要求健康向上，有獨(dú)特的風(fēng)格，有創(chuàng)意，展現(xiàn)自己的精神風(fēng)貌及對(duì)公關(guān)的獨(dú)到見解。同時(shí)，在這一環(huán)節(jié)必須能夠有穩(wěn)定的臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，充分和現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行互動(dòng)。
第五關(guān)：頒獎(jiǎng)儀式。
主要由社團(tuán)指導(dǎo)老師及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)為本次比賽的冠軍、亞軍、季軍進(jìn)行頒獎(jiǎng)。主要用與激勵(lì)同學(xué)們的積極性。
大賽每一關(guān)結(jié)束由評(píng)委按照評(píng)分細(xì)則給選手評(píng)分。
評(píng)分細(xì)則，滿分100分。
1、印象分（10分）：
舞臺(tái)形象：包括禮儀、走姿、站姿優(yōu)美、富有親和力、氣質(zhì)幽雅，動(dòng)作大方，表達(dá)自然。
2、語言表達(dá)（30分）。
（1）口齒伶俐、吐字清晰、表達(dá)清楚、語言流利。
（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)。
（3）語言具有感染力，感情表達(dá)恰如其分。
3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)（30分）。
（2）應(yīng)變能力：包括臨場(chǎng)發(fā)揮，考慮問題的時(shí)間及情景搭配時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)。
4、特長(zhǎng)才藝展示（10分）。
5、整體效果好（10分）。
6、具有一定的創(chuàng)新能力（5分）。
本次活動(dòng)為公共關(guān)系協(xié)會(huì)樹立品牌、塑造良好社團(tuán)文化的關(guān)鍵步驟，同時(shí)也可以為社會(huì)學(xué)院學(xué)生工作增添光彩，相信在團(tuán)委及相關(guān)指導(dǎo)老師的大力幫助下，在公共關(guān)系協(xié)會(huì)全體會(huì)員的一致努力下，在全體同學(xué)的希望中取得圓滿成功。
第一章總則。
“公關(guān)之星選拔賽”是皖西學(xué)院推出的大型社團(tuán)品牌活動(dòng)。該活動(dòng)本著“服務(wù)大學(xué)生、普及公關(guān)、禮儀知識(shí)；提高大學(xué)生形象和素質(zhì)”的宗旨，突出廣大同學(xué)參與性、力求為全校，各個(gè)專業(yè)的同學(xué)提供一個(gè)展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的大眾舞臺(tái)?；顒?dòng)以展現(xiàn)自身風(fēng)采為主，以擂臺(tái)賽的形式依次決出冠軍。
“公關(guān)之星選拔賽”是一個(gè)沒有門檻、沒有距離、沒有限制的社團(tuán)品牌活動(dòng)。不分專業(yè)，不分年級(jí)，只要你勇于展示自身風(fēng)采，擅長(zhǎng)表演，就可以登上“公關(guān)之星選拔賽”為您鋪就的舞臺(tái)。踏上公關(guān)之星選拔大道，平凡的你也將星光四射！
第二章報(bào)名規(guī)則。
第一條報(bào)名條件。
1、熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨。
2、五官端正，身體健康，具用較好的身體素質(zhì)。
3、語言流利，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基本藝術(shù)素養(yǎng)。
第二條參賽報(bào)名需交如下材料：
1、填寫第一屆“校園之星選拔賽”報(bào)名表；
2、本人近日免冠五寸照片1張。
第三章評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
第三條“公關(guān)之星選拔賽”具有科學(xué)的選手評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容包括文化藝術(shù)基本素養(yǎng)、表現(xiàn)能力、公關(guān)意識(shí)和創(chuàng)造力。
第四條參賽選手的文化藝術(shù)基本素養(yǎng)主要從以下方面評(píng)判：
1、是否具備基本文化水準(zhǔn)；
2、是否具備造型藝術(shù)基本知識(shí)；
第五條參賽選手的表現(xiàn)能力主要從以下方面評(píng)判：
1、能否以面部表情表達(dá)出對(duì)公關(guān)的理解；
2、能否以身體造型表現(xiàn)出對(duì)公關(guān)的理解；
3、能否以面部表情表達(dá)出對(duì)公關(guān)的把握；
4、能否以流利的語言表達(dá)出自我觀點(diǎn)。
第六條參賽選手的公關(guān)意識(shí)及創(chuàng)造力：
1、能否以獨(dú)到的理解力展示所表現(xiàn)的身體造型；
2、能否利用道具表現(xiàn)自己的風(fēng)格。
第四章評(píng)選方法。
大賽每一關(guān)結(jié)束由評(píng)委按照評(píng)分細(xì)則給選手評(píng)分。
評(píng)分細(xì)則，滿分100分。
1、印象分（10分）：
舞臺(tái)形象：包括禮儀、走姿、站姿優(yōu)美、富有親和力、氣質(zhì)幽雅，動(dòng)作大方，表達(dá)自然。
2、語言表達(dá)(30分)。
1）口齒伶俐、吐字清晰、表達(dá)清楚、語言流利。
（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)。
（3）語言具有感染力，感情表達(dá)恰如其分。
3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)(30分)。
（2）應(yīng)變能力：包括臨場(chǎng)發(fā)揮，考慮問題的時(shí)間及情景搭配時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)。
4、特長(zhǎng)才藝展示（10分）。
選手因個(gè)人情況而異，不拘于形式，歌舞，樂器演奏，小品表演等均可，要求內(nèi)容健康，積極向上。有一定表演功底,動(dòng)作聯(lián)貫,表演完整.
5、整體效果好（5分）。
6、具有一定的創(chuàng)新能力（15分）。
第五章獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
第七條冠亞季軍各一名頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書和獎(jiǎng)品。
第八條優(yōu)秀獎(jiǎng)三名，頒發(fā)給比賽中表現(xiàn)優(yōu)異的選手。
第九條本活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸院學(xué)生會(huì)所有。
xxxx協(xié)會(huì)。
xxxx-x-xx。
1據(jù)報(bào)名參賽的選手的多少安排決賽的人員，決賽最少要保持8人。
2人數(shù)多時(shí)候安排第一輪，由組織者把關(guān)，流程參照學(xué)生會(huì)面試。
3人數(shù)少的時(shí)候初賽，復(fù)賽安排前三輪。
4決賽題目安排，可以給每位選手準(zhǔn)備三道必答題目，題目盡量簡(jiǎn)單，以防止冷場(chǎng)。
5初賽，復(fù)賽間隔3天，決賽間隔5天。
6決賽時(shí)候四輪都進(jìn)行，
公關(guān)文案策劃篇三
二、項(xiàng)目調(diào)查。
三、目標(biāo)受眾。
(三)媒體策略。
五、項(xiàng)目執(zhí)行。
(一)危機(jī)前期。
(二)危機(jī)中期。
(三)危機(jī)后期。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
七、效果評(píng)估。
九、附件。
中國(guó)男子足球隊(duì)在合肥與泰國(guó)隊(duì)進(jìn)行國(guó)際友誼賽，竟以1比5的懸殊比分慘敗在以青年球員為主的客隊(duì)腳下。
泰國(guó)隊(duì)在第16分鐘由安楠抽射破門，首開紀(jì)錄。七分鐘后，克萊松趁無人盯防，接球后稍作調(diào)整，輕松推射破關(guān)，將優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大至2比0。第31分鐘，中國(guó)前鋒于大寶突入禁區(qū)內(nèi)被鏟倒，王永珀主射罰球得手，將比分扳成1比2。
中國(guó)隊(duì)在下半場(chǎng)將全部替補(bǔ)球員換上場(chǎng)。第51分鐘，克萊松在禁區(qū)內(nèi)輕松晃過中國(guó)隊(duì)兩名后衛(wèi)，將球射進(jìn)，中國(guó)隊(duì)1比3落后。九分鐘后，趙旭日中場(chǎng)傳球失誤，泰國(guó)球員松克拉辛斷球后遠(yuǎn)射破門，寫下4比1的比分。此時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的中國(guó)球迷情緒激動(dòng)，大喊“卡馬喬下課”、“國(guó)足解散”。
第86分鐘，泰國(guó)隊(duì)快速反擊，下半場(chǎng)剛被換上場(chǎng)的馬蘇克冷靜一腳，將比分?jǐn)U大至5比1。此時(shí)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)小范圍騷動(dòng)，部分中國(guó)球迷開始向場(chǎng)內(nèi)扔雜物，有人開始倒戈喊出“6比1”的口號(hào)。
西班牙籍名帥卡馬喬表示，泰國(guó)隊(duì)從比賽第一分鐘就掌握主動(dòng)，整場(chǎng)至少打出了12次的反擊。中國(guó)隊(duì)球員在場(chǎng)上總是站在不同位置，沒有打出一個(gè)完整的隊(duì)型?！案杏X今天整場(chǎng)比賽只有一隊(duì)在踢，另一隊(duì)沒在踢”。
在目前國(guó)際足總排名上，中國(guó)隊(duì)位居第95位，泰國(guó)隊(duì)僅列第142位。在賽前記者會(huì)上，卡馬喬曾將中國(guó)男足排名下滑歸咎于總遇到強(qiáng)隊(duì)。輸給泰國(guó)隊(duì)后，卡馬喬承認(rèn)：“責(zé)任肯定在我，因?yàn)槲沂侵鹘叹??！?/p>
聯(lián)系方式。
聯(lián)系編輯：胡先生。
聯(lián)系郵箱：editor#。
公關(guān)文案策劃篇四
1、夢(mèng)園——您夢(mèng)想的家園！
2、給您回家的感覺——夢(mèng)園賓館。
3、你我共建美好家園。
4、您的家園由我們來建設(shè)。
通過本次活動(dòng)，讓四平人們了解夢(mèng)園、認(rèn)識(shí)夢(mèng)園，對(duì)夢(mèng)園有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
1、前期指示牌宣傳。
（1）設(shè)置地點(diǎn)：以夢(mèng)園賓館為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上。
（2）設(shè)置形式：重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）。
（3）數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)。
（4）大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目。
（5）設(shè)計(jì)要求：要求使用夢(mèng)園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體。
（6）時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好。
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度；
（1）主題：夢(mèng)園賓館為您過生日！
（2）活動(dòng)時(shí)間：開業(yè)當(dāng)天。
（3）活動(dòng)地點(diǎn)：夢(mèng)園賓館。
（4）活動(dòng)概況：給夢(mèng)園賓館開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請(qǐng)親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由夢(mèng)園賓館代為支付。
（5）活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)：
1）刊登活動(dòng)廣告：
a、時(shí)間：開業(yè)前10天。
b、媒介：《四平日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》。
c、版面：1/4版。
d、文案內(nèi)容：
標(biāo)題：夢(mèng)園賓館為您過生日！
正文第一段：夢(mèng)園賓館介紹。
報(bào)名條件：凡當(dāng)天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報(bào)名參加。
報(bào)名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn)
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報(bào)名地點(diǎn)：夢(mèng)園賓館一樓大廳辦事處。
報(bào)名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名；未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同；年老體弱的人必須有人陪護(hù)。
其余說明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸夢(mèng)園賓館。
2）先報(bào)名預(yù)定房間。
報(bào)名時(shí)間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。
報(bào)名須知：憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢(mèng)園賓館預(yù)先訂房登記。
報(bào)名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)；進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。
名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊(duì)的號(hào)籌，來一個(gè)發(fā)一個(gè)，憑號(hào)籌辦理，這樣不會(huì)出亂子。
注意在廣告中注明：活動(dòng)解釋權(quán)歸夢(mèng)園賓館；活動(dòng)時(shí)送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當(dāng)天：
a、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢(mèng)園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如夢(mèng)園賓館使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）。
b、舉行夢(mèng)園賓館請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書，邀請(qǐng)其于xx月xx日（應(yīng)選擇星期天）來夢(mèng)園賓館參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。
4）軟性文章：為配合本次活動(dòng)，盡量于《四平日?qǐng)?bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳夢(mèng)園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)。
（一）——主題：夢(mèng)園賓館請(qǐng)您定菜價(jià)！
（1）活動(dòng)日期：開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天
（2）活動(dòng)時(shí)間。
（3）活動(dòng)地點(diǎn)：夢(mèng)園賓館。
（4）活動(dòng)概況：聘請(qǐng)30位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià)。
（5）活動(dòng)公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價(jià)員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人；
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價(jià)員。
（7）活動(dòng)預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢(mèng)園賓館請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告。
（9）需要確定菜價(jià)的菜名：由夢(mèng)園賓館選擇。
（12）事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時(shí)，刊出夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。
4、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)。
（二）——主題：夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)大廚！
（1）活動(dòng)開始日期：評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開始
（2）評(píng)選方法：定菜價(jià)活動(dòng)開始后第二天起，每天對(duì)每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請(qǐng)享用該菜的客戶，對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請(qǐng)客戶簽名；對(duì)于參加評(píng)分的客戶，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。
（4）評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上；報(bào)紙同時(shí)刊出夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將夢(mèng)園賓館服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
5、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)。
（三）——主題：夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)服務(wù)！
（1）活動(dòng)開始日期：評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。
（2）評(píng)選方法：
2）注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致。
（3）贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品。
（4）活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。
（5）評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上；報(bào)紙同時(shí)刊出夢(mèng)園賓館請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。
6、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)。
（四）——主題：指定綠色菜地活動(dòng)。
（1）活動(dòng)方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在夢(mèng)園賓館大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
（2）合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢(mèng)園賓館使用了綠色蔬菜的信息。
五、效果預(yù)測(cè)。
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)夢(mèng)園賓館有一個(gè)初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺，留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。
4、通過“評(píng)大廚”活動(dòng)，使公眾了解到夢(mèng)園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解夢(mèng)園賓館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成夢(mèng)園賓館為綠色賓館的良好印象。
單位：吉林師范大學(xué)。
公關(guān)文案策劃篇五
在今年的晚會(huì)上，央視通報(bào)了雙匯集團(tuán)濟(jì)源分公司購(gòu)入喂食瘦肉精的豬的事件，在全國(guó)引起了軒然大波，雙匯公司的市場(chǎng)份額迅速下降，各地區(qū)的銷售幾乎處于停滯的狀態(tài)，雙匯集團(tuán)在消費(fèi)者心中的形象受到巨大打擊，經(jīng)銷商流失嚴(yán)重，公司實(shí)際持續(xù)下降，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失。
1、瘦肉精的添加在中國(guó)并沒有明確的規(guī)定，但是在國(guó)際上有統(tǒng)一的瘦肉精添加標(biāo)準(zhǔn)，這使中國(guó)的不法廠商有機(jī)可乘，相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也無從監(jiān)管，但在消費(fèi)者的意識(shí)中，瘦肉精是不能添加在豬肉里的，這筆國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要更嚴(yán)格。這次事件的發(fā)生，從某種程度上講是必然的。
2、央視的晚會(huì)是全國(guó)最權(quán)威、傳播最廣泛的保護(hù)消費(fèi)者利益的節(jié)目，有其獨(dú)特的優(yōu)越性和強(qiáng)大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節(jié)目中曝光，已經(jīng)充分說明了事件的嚴(yán)重性，應(yīng)該引起集團(tuán)內(nèi)部的及時(shí)的高度的重視。
3、不排除這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)行為，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意利用此事件在社會(huì)上引起恐慌，從而達(dá)到不可告人的目的。
4、雙匯集團(tuán)以前從未遇到過這樣的危機(jī)，但是社會(huì)上卻已經(jīng)出現(xiàn)了多次類似的食品安全事件，成功的危機(jī)公關(guān)對(duì)雙匯集團(tuán)的危機(jī)公關(guān)有一定的借鑒意義。
1、即刻關(guān)閉違規(guī)的濟(jì)源分公司、召回不合格產(chǎn)品。
雙匯集團(tuán)高層此時(shí)應(yīng)親自出面，并成立專門的事件調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，及時(shí)關(guān)閉濟(jì)源分公司，對(duì)相關(guān)的涉案人員進(jìn)行處理。調(diào)查小組應(yīng)該從事件的源頭開始調(diào)查，直到找出所有的涉案人員、召回所有的不合格產(chǎn)品為止，這是一個(gè)長(zhǎng)期而痛苦的過程，但是集團(tuán)公司此時(shí)務(wù)必不能徇私枉法，直到整個(gè)事件結(jié)束為止。
2、對(duì)經(jīng)銷商、投資者和員工進(jìn)行安撫。
雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)召開全體經(jīng)銷商、投資者和員工的大會(huì)，對(duì)經(jīng)銷商及相關(guān)人員進(jìn)行安撫，盡最大的努力保住企業(yè)原有的行銷渠道，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力，使投資者和員工消去心中的陰影，重新樹立信心。
1、及時(shí)通報(bào)央視及相關(guān)媒體。
這次危機(jī)應(yīng)該引起集團(tuán)高層的高度重視，應(yīng)該不遺余力的進(jìn)行宣傳工作。
建議：
1、雙匯集團(tuán)和央視建立一個(gè)調(diào)查報(bào)告通道，每天向央視及時(shí)反映最新的事件調(diào)查處理情況，利用央視的巨大宣傳作用和在消費(fèi)者心中的權(quán)威地位，及時(shí)為集團(tuán)公司重塑在消費(fèi)者心中的形象：在諸如河南衛(wèi)視這樣可以傳播到全國(guó)的電視臺(tái)建立專門的節(jié)目，及時(shí)向社會(huì)通報(bào)瘦肉精事件的最新進(jìn)展情況，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)致歉的誠(chéng)意和做出的努力，并對(duì)消費(fèi)者做出諸如賠償、退貨等有實(shí)際意義的承諾。
2、和政府的相關(guān)監(jiān)督部門建立合作關(guān)系。
事件發(fā)生之后，公司在自己進(jìn)行調(diào)查處理的同時(shí)，要及時(shí)與政府相關(guān)監(jiān)督部門進(jìn)行合作，主動(dòng)接受政府部門的檢查和處罰，并對(duì)整改意見認(rèn)真進(jìn)行的貫徹實(shí)施，并把政府部門的調(diào)查和處罰情況以及公司作出的努力及時(shí)通報(bào)社會(huì)、通報(bào)消費(fèi)者。
3、雙匯集團(tuán)高層對(duì)社會(huì)致歉。
對(duì)于此事件，雙匯集團(tuán)高層應(yīng)該及時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，向消費(fèi)者表示誠(chéng)摯的歉意和整改的決心，這件事情必須由雙匯高層親自出面，在對(duì)事件的后續(xù)通報(bào)中，雙匯集團(tuán)應(yīng)該派出專人進(jìn)行系統(tǒng)的通報(bào)，表示企業(yè)對(duì)該事件的重視程度，也就是對(duì)消費(fèi)者的重視程度。
4、制定切實(shí)可行的措施對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。
5、用實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)消費(fèi)者的承諾。
企業(yè)應(yīng)該找到賠償消費(fèi)者的代表性事件，并盡可能多的收集對(duì)消費(fèi)者賠償?shù)男畔ⅲ皶r(shí)通報(bào)社會(huì)，表示出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的足夠的重視。充分利用媒體進(jìn)行宣傳，永不間斷地表示對(duì)消費(fèi)者的重視和關(guān)心。
6、調(diào)整廣告和宣傳策略。
雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)調(diào)整廣告和宣傳策略，重點(diǎn)應(yīng)該深入事實(shí)，深入雙匯集團(tuán)內(nèi)部，在承認(rèn)錯(cuò)誤的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力、固有信譽(yù)和把消費(fèi)者視為上帝的態(tài)度，主要是態(tài)度，要向全社會(huì)展示一個(gè)負(fù)責(zé)任、有實(shí)力的大公司的形象，及時(shí)重塑自己的形象。
7、對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行持續(xù)的，不間斷的調(diào)查、處理和通報(bào)，持持之以恒。
策劃總結(jié)：由于我們還是在校大學(xué)生，所以對(duì)公關(guān)策劃沒有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)策劃的實(shí)施更毫無經(jīng)驗(yàn)可言，這份策劃案只是在理論的基礎(chǔ)上以及在對(duì)案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上給出我們認(rèn)為的可以幫助雙匯集團(tuán)克服危機(jī)的公關(guān)策劃梗概。
公關(guān)文案策劃篇六
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，傳遞著民族深厚的文化，寄寓著人們美好的感情。中秋之夜，皓月當(dāng)空，清輝灑滿大地，賞月正當(dāng)其時(shí)。
在20xx年中秋佳節(jié)即將來臨之際，沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光，良好的休閑度假設(shè)施，和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國(guó)內(nèi)資深驢友推薦為“全國(guó)七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場(chǎng)，借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場(chǎng)影響力，借勢(shì)造勢(shì)，精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌，讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠，吃月餅、燒烤，品美酒、佳釀，體驗(yàn)“一輪明月高懸頭頂，只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境，浮想聯(lián)翩，流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營(yíng)銷活動(dòng)，推出集項(xiàng)目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費(fèi)套餐，掀動(dòng)“中秋節(jié)”參與熱潮，帶動(dòng)本市及外地來衛(wèi)旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情，為十一黃金周旅游市場(chǎng)“井噴”提前預(yù)熱造勢(shì)，進(jìn)一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
二、活動(dòng)主題：
夢(mèng)幻騰格里，浪漫中秋夜。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月22日-24日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
海市蜃樓。
五、人數(shù)參與規(guī)模。
50—100人。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)：
(略)。
七、活動(dòng)內(nèi)容：
1、舉辦酒吧演藝，邀請(qǐng)中衛(wèi)市本土樂隊(duì)2—3支激情獻(xiàn)唱;。
2、卡拉ok明星秀;。
3、觀海樓天文賞月。
4.酒吧化妝舞會(huì)。
5.欣賞炫麗沙漠焰火。
6.午夜浪漫影院(通宵經(jīng)典影片連放)。
7.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行抽獎(jiǎng)，抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
80元套餐(1人)：
含冷餐、果盤、月餅一份，自釀黑啤一扎，景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送)，酒水、燒烤另計(jì)。
680元套餐(2人)：
含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐)，景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪，同時(shí)享受80元套餐;酒水、燒烤另計(jì)。
凡在活動(dòng)當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購(gòu)套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠，并贈(zèng)送早餐。
九、活動(dòng)推廣。
(一)票務(wù)銷售。
1、上門銷售，由景區(qū)工作人員上門銷售套票;。
2、景區(qū)銷售，接待部負(fù)責(zé)套票銷售;。
3、旅行社代售：沙坡頭旅行社為活動(dòng)票務(wù)代售點(diǎn)(每售出一張，旅行社按票面金額10%提成)。
(二)活動(dòng)宣傳。
1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式);。
3、手機(jī)短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人);。
4、沙坡頭網(wǎng)站、探險(xiǎn)俱樂部網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置游標(biāo)廣告，介紹活動(dòng)時(shí)間，設(shè)置活動(dòng)宣傳專版;。
5、印制中秋節(jié)活動(dòng)宣傳單頁(yè)1000份。
十、氛圍營(yíng)造。
3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個(gè)及中華柱2個(gè)。
4、篝火演藝臺(tái)設(shè)置音箱、燈光等;。
5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺(tái)。
十一、活動(dòng)預(yù)算。
(略)。
公關(guān)文案策劃篇七
公關(guān)策劃文案，又稱"公共關(guān)系專題活動(dòng)策劃書"，是開展公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)前必須做的一項(xiàng)工作。一個(gè)策劃文案，表明了為了取得預(yù)期結(jié)果而必須采取什么行動(dòng)的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術(shù)的選擇，指導(dǎo)著具體的工作實(shí)踐過程，是進(jìn)行公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)的指南。公關(guān)策劃文案，是公關(guān)實(shí)務(wù)操作中最常用的文案之一，也是公關(guān)人員國(guó)家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定"中級(jí)技能"部分重點(diǎn)考核的內(nèi)容。學(xué)會(huì)撰寫公關(guān)策劃文案，是一名合格的公關(guān)人員必須具備的基本功。
公關(guān)策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個(gè)方面：
一.標(biāo)題。
一份完整的公關(guān)策劃文案，必須有一個(gè)標(biāo)題，使人一讀就明白這是一份活動(dòng)策劃書而不是一份工作小結(jié)或評(píng)估報(bào)告。
標(biāo)題可以直接寫成"xx公司xx活動(dòng)策劃書"，也可以采用點(diǎn)明某一活動(dòng)主題的詞語作為主標(biāo)題，而將"xx公司xx活動(dòng)策劃書"作為副標(biāo)題列在其下。
標(biāo)題撰寫要明白易懂。
二.前言。
也稱背景介紹。即簡(jiǎn)略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因?yàn)椋鐣?huì)組織的任何一項(xiàng)公關(guān)專題活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，都不是無緣無故的，均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容(方案)，也才能說明舉辦這一活動(dòng)的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動(dòng)背景，會(huì)使策劃內(nèi)容(方案)使人看了不得要領(lǐng)。
前言撰寫要簡(jiǎn)明扼要。
三.調(diào)查分析。
公關(guān)策劃是建立在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上的，調(diào)查分析是公關(guān)活動(dòng)策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對(duì)組織形象做出具體分析，可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)三個(gè)方面進(jìn)行分析，從而明確下步公關(guān)工作的重點(diǎn)和方向。
調(diào)查分析要注重調(diào)查對(duì)象的代表性，調(diào)查手段的適用性，調(diào)查方法的科學(xué)性，資料收集的真實(shí)性和全面性，分析結(jié)論的可靠性。
四.目標(biāo)戰(zhàn)略。
為了提高公關(guān)活動(dòng)的效果，必須確立公關(guān)目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類，如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo)，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等。(參見教材188頁(yè))。
目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會(huì)組織的發(fā)展戰(zhàn)略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會(huì)文化及其發(fā)展需要，是否針對(duì)組織存在的問題等。
五.創(chuàng)意說明。
創(chuàng)意是公關(guān)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會(huì)組織形象特性和公眾需求所進(jìn)行的一種創(chuàng)造性思維活動(dòng)，它是整個(gè)公關(guān)活動(dòng)策劃中的畫龍點(diǎn)睛之筆。一個(gè)富有創(chuàng)意性的公關(guān)策劃，能吸引和感染公眾，使公關(guān)傳播受到良好的效果。
創(chuàng)意的內(nèi)容包括：
1.活動(dòng)主題。
2.活動(dòng)名稱和項(xiàng)目。
3.標(biāo)語。
4.宣傳作品等。
活動(dòng)主題要新穎，富有獨(dú)特性和個(gè)性，有意境感和吸引力。
六.媒介策略。
公共關(guān)系活動(dòng)過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動(dòng)取得成功的重要一環(huán)。
媒介的選擇要有針對(duì)性、可行性、有效性。
七.活動(dòng)計(jì)劃。
活動(dòng)計(jì)劃是對(duì)具體活動(dòng)的指導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目分別制定各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。
活動(dòng)計(jì)劃要有周密性、可操作性和具體性。
八.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
正確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施活動(dòng)的保證。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、全面、留有余地。
九.效果評(píng)估。
正確的評(píng)估本次活動(dòng)的效果，有助于組織了解公關(guān)方案的實(shí)現(xiàn)程度，衡量公關(guān)活動(dòng)的實(shí)際效果，調(diào)動(dòng)公關(guān)人員的積極性，并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息。
效果評(píng)估要依據(jù)目標(biāo)，實(shí)事求是，并給出評(píng)估的效果的方法。
十.署名。
文案最后需寫明：
1.策劃者名。公關(guān)公司、公關(guān)部名稱或策劃人員名稱。
2.策劃書寫作時(shí)間。x年x月x日。
公關(guān)文案策劃篇八
下面是整理的簡(jiǎn)述危機(jī)公關(guān)策劃方案該如何制定，希望能滿足大家的閱讀需求，看完后內(nèi)容對(duì)您有所啟示和幫助。
危機(jī)公關(guān)屬于非常態(tài)的信息傳遞行為，需要遵循一些基本原則。這些原則制定的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)在危機(jī)中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征。依據(jù)這些原則進(jìn)行危機(jī)公關(guān)可以在很大限度上減輕受眾所表現(xiàn)出的緊張和恐懼心理，從而使危機(jī)公關(guān)在處理危機(jī)的過程中發(fā)揮積極的作用。
原則一：保證信息及時(shí)性。
危機(jī)很容易使人產(chǎn)生害怕或恐懼心理，因此保證信息及時(shí)性，讓受眾第一時(shí)間了解事件的情況，對(duì)危機(jī)公關(guān)至關(guān)重要。
原則二：保證受眾的知情權(quán)。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，公眾對(duì)話語權(quán)的訴求越來越強(qiáng)烈。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，所有危機(jī)受眾都有權(quán)利參與到與之切身利益。危機(jī)公關(guān)的目的不應(yīng)該是轉(zhuǎn)移受眾的視線，而是應(yīng)該告訴受眾真相，使他們能夠參與到危機(jī)管理的工作中來，表現(xiàn)出積極合作的態(tài)度。
原則三：重視受眾的想法。
危機(jī)發(fā)生時(shí)，受眾所關(guān)注的并不僅僅是危機(jī)所造成的破壞或是所得到的補(bǔ)償，他們更關(guān)心的是當(dāng)事方是否在意他們的想法，并給予足夠的重視。如果他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)事方不能做到這些，就很難給予當(dāng)事方以信任，化解危機(jī)也就變得更加困難。
原則四：保持坦誠(chéng)。
始終保持坦誠(chéng)的態(tài)度，面對(duì)危機(jī)不逃避，敢于承擔(dān)責(zé)任，就容易取得受眾的信任和諒解。危機(jī)公關(guān)的首要目的也就在于此，保持坦誠(chéng)是保證危機(jī)公關(guān)得以有效實(shí)施的基本條件。
原則五：保證信源的一致性。
危機(jī)公關(guān)中最忌諱的就是所傳遞的信息存在不同，這樣很容易誤導(dǎo)公眾和破壞危機(jī)中所建立起來的信任。如果當(dāng)事方不能保證信息的一致性，那么危機(jī)管理將無從談起。
原則六：保證與媒體的有效溝通。
媒體在危機(jī)公關(guān)中扮演了非常重要的角色，它既是信息的傳遞者，也是危機(jī)事件發(fā)展的監(jiān)督者，所以保證與媒體的有效溝通直接影響了危機(jī)公關(guān)的走向和結(jié)果。
原則七：信息要言簡(jiǎn)意賅。
在危機(jī)公關(guān)過程中，受眾和媒體沒有興趣去聽長(zhǎng)篇大論，他們需要的是言簡(jiǎn)意賅的核心內(nèi)容，實(shí)時(shí)掌握事件的最新發(fā)展，內(nèi)容還要通俗易懂，有利于傳播。
原則八：整體策劃。
危機(jī)公關(guān)雖然是因某個(gè)事件而發(fā)起的，具有不確定性，但制定危機(jī)公關(guān)方案時(shí)，需要站在整體的角度進(jìn)行全面縝密的策劃，才能保證危機(jī)公關(guān)的有效性。
1.公關(guān)目標(biāo)：澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。
2.活動(dòng)主題：安全品質(zhì)，健康共享。
4.項(xiàng)目活動(dòng)方案設(shè)計(jì)：
公關(guān)文案策劃篇九
二、活動(dòng)背景分析。
首先闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容（方案），也才能說明舉辦這一活動(dòng)的迫切性和意義所在。
離開了這一定的活動(dòng)背景的分析，活動(dòng)的策劃內(nèi)容（方案）在一定程度上就成了莫名其妙的東西，讓人不得要領(lǐng)。
二、活動(dòng)背景分析。
后者著眼市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和企業(yè)拓展需求。但一般說來，這一活動(dòng)背景分析離不開兩大塊內(nèi)容：一是社會(huì)、公眾和市場(chǎng)需要。二是組織自身發(fā)展需要。只不過不同的活動(dòng)各有其不同的側(cè)重點(diǎn)而已。
公關(guān)文案策劃篇十
中國(guó)有五千年的文明史，素有“禮儀之邦”的美稱。中華禮儀經(jīng)過千百年的積淀，逐漸形成了一種“禮儀文化”，這種中國(guó)文化的特色現(xiàn)象是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)交際空前活躍，社交已成為社會(huì)組織維系生存和開拓發(fā)展的重要手段。禮儀作為人們?cè)谏鐣?huì)生活中的行為規(guī)范，是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要手段，也是道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。得體、自如地使用社交禮儀，可以表現(xiàn)出個(gè)人優(yōu)雅的風(fēng)度、典雅的氣質(zhì)和高尚的情趣，不僅給交際者留下美好的印象，更重要的是反映出組織的良好形象。
使在校的大學(xué)生能夠提高公關(guān)禮儀的意識(shí)，掌握面試時(shí)個(gè)人形象方面的禮儀規(guī)范，樹立形象意識(shí)，為成功求職做好準(zhǔn)備；通過面試情景的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生熟悉面試的過程，掌握面試時(shí)的行為舉止要求及規(guī)范，養(yǎng)成良好的個(gè)人行為習(xí)慣，力爭(zhēng)在面試時(shí)能爭(zhēng)取主動(dòng)；同時(shí)能熟悉面試的常用試題，掌握面試應(yīng)答的技巧，提高面試的成功率。
活躍校園文化生活，展現(xiàn)我南陽師范學(xué)院大學(xué)生禮儀風(fēng)采。
給禮儀定位，給美麗打分。
3月26－27號(hào)（初賽）；四月中旬（決賽）。
藝術(shù)樓136和137（初賽）；西區(qū)演播廳（決賽）。
1、準(zhǔn)備關(guān)于禮儀知識(shí)問答的知識(shí)手冊(cè)80份，（禮儀部）。
3、藝術(shù)樓2個(gè)教室（初賽）及西區(qū)演播廳（決賽），初賽2條橫幅。（組織部）。
5主持人(初賽4個(gè),決賽若干),準(zhǔn)備決賽當(dāng)中穿插的娛樂節(jié)目3個(gè)。（文體部,ces部協(xié)助）。
7、拉贊助商（外聯(lián)部）。
滿分為10分）。
一．個(gè)人風(fēng)采展示（5分）。
（1）、自我介紹（也可進(jìn)行才藝展示，不做具體要求，可得印象分）（2分）。
（2）、形體展示（3分）。
二．禮儀知識(shí)問答（5分）。
（1）6個(gè)關(guān)于禮儀的知識(shí)（3分）。
（2）考官隨機(jī)提問（考官可提問關(guān)于禮儀的一切問題，考生言之有理即可）（2分）。
三.比賽內(nèi)容的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
(1)參賽選手體態(tài)條件主要從以下方面考評(píng)：
1.身高比例；
2.上下身比例及身形體態(tài)；
3.三圍比例；
4.頭圍與肩寬比例；
5.五官比例及面部表情；
(2)參賽選手的表現(xiàn)能力主要從以下方面考評(píng)：
1.語言表達(dá)：自我介紹的語言表達(dá)能力及組織能力；
2.服飾搭配：自選服飾的搭配技巧；
3.個(gè)性氣質(zhì)：個(gè)性表現(xiàn)，風(fēng)格氣度；
4.音樂樂感：對(duì)音樂節(jié)奏感的把握，對(duì)音樂內(nèi)容的'理解；
5.臺(tái)步技巧：走臺(tái)風(fēng)格，技巧把握；
6.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。
滿分為10分。
詳細(xì)規(guī)則請(qǐng)見下份“美麗在行動(dòng)”的詳細(xì)策劃。
1.活動(dòng)前期策劃準(zhǔn)備（3月20日到3月25）。
1前期宣傳的制作（20日到25日）。
本階段主要完成宣傳海報(bào)，展板，號(hào)碼牌的制作（文宣部請(qǐng)于22日中午之前將所有工作結(jié)束，并移交組織部。組織部于22日晚之前將所有宣傳物品安放到位）在學(xué)校食堂，活動(dòng)中心，公示板，女生男生公寓樓前每處一張。
贊助商確定：由外聯(lián)部負(fù)責(zé)。聯(lián)系商家，并配合商家作好宣傳工作。
禮儀部負(fù)責(zé)做好禮儀知識(shí)手冊(cè)。
2前期報(bào)名工作（23日到25日）。
網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)好音響、話筒等宣傳所需設(shè)備，至于餐廳門口。文體部負(fù)責(zé)講解員的安排。
組織部負(fù)責(zé)好物品搬運(yùn)工作，并排好值日表，責(zé)任落實(shí)到人。
禮儀部負(fù)責(zé)相關(guān)人員的站禮儀工作。
2.活動(dòng)中期的工作（3月26日到3月27）。
1組織部在上午8:00及下午1:30可開始現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作。
文體部出主持人到位（講解活動(dòng)規(guī)則）。
禮儀部邀請(qǐng)?jiān)u委到位（評(píng)委分為兩部分，藝術(shù)樓136教室安排4人，137安排2人）。
網(wǎng)絡(luò)部把音響設(shè)備調(diào)好。
初賽正式開始。選手們拿著自己的號(hào)碼牌，有序進(jìn)行比賽。
禮儀部和組織部合作對(duì)在場(chǎng)參賽選手進(jìn)行引導(dǎo)。
首先在藝術(shù)樓136開始個(gè)人風(fēng)采展示，接著在藝術(shù)樓137開始禮儀知識(shí)問答。
網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行攝像和記錄工作。
ces部負(fù)責(zé)選手分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)。
3.后期總結(jié)工作。
網(wǎng)絡(luò)部寫通訊稿，加大宣傳量，為決賽做鋪墊。
文宣部做入圍選手名單，交由組織部張貼。
公關(guān)文案策劃篇十一
宣傳公關(guān)文化，建議文明和諧校園。
上饒師范學(xué)院校團(tuán)委。
上饒師院大學(xué)生公共關(guān)系協(xié)會(huì)。
6月11日—12日。
新食堂對(duì)面。
1、公關(guān)zhaopin為在校大學(xué)生免費(fèi)提供兼職。（陳礫、劉灃）。
涉及商務(wù)談判，穿著打扮，酒桌規(guī)矩，日常舉止，不同場(chǎng)合的打扮做法（汪丹、鐘丹、屈丹丹、南楷、戴麗君）。
3、結(jié)交益友，擴(kuò)展人脈。
參與者從紙箱中抽取一張帶有個(gè)人信息的紙條，同時(shí)將寫有自己個(gè)人信息（個(gè)人信息包括姓名，手機(jī)號(hào)，qq號(hào)，興趣愛好等）的紙條放入紙箱中。（張紀(jì)鋒、葉鴿、葉麗、吳淑君、殷宏磊）。
4、手繪夢(mèng)想，橫幅簽名，參與者選擇自己喜歡的輪廊圖，并根據(jù)所想用手中的畫筆為圖案涂色。（王志豪，葉桃風(fēng)、鄒麗琴、張偉）。
1、策劃部做出活動(dòng)詳細(xì)方案，并經(jīng)常務(wù)理事會(huì)，討論最后方案。
2、公關(guān)部尋找此次活動(dòng)的贊助商（陳礫、劉灃、張紀(jì)鋒）。
3、宣傳部出3張海報(bào)，并于周二之前將海報(bào)分別掛在新老食堂前和主樓側(cè)面。（吳淑君、殷宏磊）。
4、文秘部查找相關(guān)的公關(guān)宣傳資料，周四前查找到位。(汪丹、鐘丹、南楷)。
5、培訓(xùn)部選8名禮儀隊(duì)員協(xié)助開展活動(dòng)（屈丹丹、鄒麗琴、歐陽娜）。
6、準(zhǔn)備活動(dòng)必需物品。
繩子（拉橫幅）、紙盒、水筆、彩筆、便箋紙（葉桃風(fēng)、葉麗）。
桌椅舉行活動(dòng)當(dāng)天由葉鴿、陳礫、劉灃、王志豪、張偉、張紀(jì)鋒負(fù)責(zé)禮儀服裝、公關(guān)協(xié)會(huì)內(nèi)部服裝（屈丹丹負(fù)責(zé)）。
一次性杯子礦泉水（桶裝）飲水機(jī)（殷宏磊王鵬飛負(fù)責(zé)）。
7、財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算。
畫圖顏料50元海報(bào)紙6張共9元資料打印復(fù)印費(fèi)40元。
總共：2+25+15+6+44+150+50+9+40=341元。
公關(guān)文案策劃篇十二
從本質(zhì)上講，公關(guān)是一個(gè)講究高度實(shí)行層面的職業(yè)。因此，公關(guān)從業(yè)人員必須是個(gè)全能實(shí)施者：他們要充當(dāng)撰稿人、演講者、宣傳員、制作商、導(dǎo)演，甚至是指揮家。這樣，公關(guān)從業(yè)人員的尷尬也就隨之而來，他們不僅被要求具備很好的實(shí)施能力，而且，他們也被要求具備出色的策劃能力。因?yàn)橐淮纬晒Φ墓P(guān)行為，在很大程度上是要依賴出色的策劃來決定的。
和商業(yè)策劃書一樣，制定公關(guān)策劃書的目的就是為了獲得更好的公關(guān)傳播效果。所有的公關(guān)策劃書都不應(yīng)該只是口頭上說說了事，必須落實(shí)到書面上，以方便計(jì)劃制定者隨時(shí)查看項(xiàng)目進(jìn)展，管理層能夠有效對(duì)公關(guān)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。
一份標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)策劃書通常包括以下四個(gè)部分：
策劃書的第二部分就是準(zhǔn)備公關(guān)項(xiàng)目策劃書的制定，這將為我們有效解決問題提供一個(gè)大的框架。這部分主要是從戰(zhàn)略角度對(duì)策劃案進(jìn)行闡述，內(nèi)容包括實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)所必須采取的方法和手段hcgjcyh。
雖然每一份公關(guān)策劃案的內(nèi)容都不盡相同，但通常情況下，它應(yīng)該包括以下幾部分：
任務(wù)實(shí)施范圍和目標(biāo)：也就是對(duì)任務(wù)性質(zhì)的描述，要明確項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么；
目標(biāo)受眾：明確目標(biāo)受眾群體，并根據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)將其分成幾組，以便于管理；
調(diào)研方法：明確將采用的具體的調(diào)查手段；
主要信息：明確主要訴求。在確定訴求之前，不妨先問自己這樣幾個(gè)問題：
公關(guān)策劃書的第三部分主要是將前面的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行激活處理。這里涉及到對(duì)每個(gè)相關(guān)活動(dòng)實(shí)施情況的具體描述，其中也包括所有參與其中的人員名單和工作安排，尤其是最終期限和活動(dòng)目標(biāo)。
至關(guān)重要的是，這部分要對(duì)每個(gè)活動(dòng)的時(shí)間要求和預(yù)算進(jìn)行最真實(shí)而詳盡的監(jiān)控和評(píng)估，為后期跟蹤提供參考依據(jù)。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，如果有突發(fā)事件發(fā)生，也應(yīng)該隨時(shí)對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行更正與補(bǔ)充。
這是最關(guān)鍵的部分，即根據(jù)事先的預(yù)測(cè)，對(duì)整個(gè)公關(guān)過程進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。這時(shí)，我們的主要任務(wù)就是為下面的問題提供答案：
本項(xiàng)目是否有效？
哪部分獲得的效果最佳？哪部分效果最差？
管理層最大的憂慮就是，很難確定他們花在公關(guān)上的錢是否物有所值，因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)的傳播效果是最難以評(píng)估的。但是，不管怎樣，我們還是很有必要找出一種可以有效評(píng)估公關(guān)績(jī)效的方法。所以，我們通常會(huì)在公關(guān)策劃案中提到調(diào)查方法，并堅(jiān)持：如果有必要，我們可以根據(jù)公眾態(tài)度的轉(zhuǎn)變來評(píng)估公關(guān)效果。我們應(yīng)該盡可能對(duì)“公眾對(duì)我們的評(píng)價(jià)和看法是否改善”以及“消費(fèi)者是否更愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品”等這樣的問題提供滿意的答案。
公關(guān)文案策劃篇十三
1、夢(mèng)園——您夢(mèng)想的家園！
2、給您回家的感覺——夢(mèng)園賓館。
3、你我共建美好家園。
5、前期指。
6、示牌宣傳（設(shè)置指7、示牌）：
（1）設(shè)置地點(diǎn)：以夢(mèng)園賓館為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上。
（2）設(shè)置形式：重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）。
（3）數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)。
（4）大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目。
（5）設(shè)計(jì)要求：要求使用夢(mèng)園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體。
（6）時(shí)間要求：于開張前10天設(shè)好。
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度；
公關(guān)文案策劃篇十四
一、危機(jī)事件回放：
20xx年x月xx日晚會(huì)，家樂福被曝將超過保質(zhì)期限的食品再利用，甚至更改時(shí)間。鄭州國(guó)貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價(jià)格差距達(dá)一倍之多，并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝，更改日期后進(jìn)行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱：“家樂福對(duì)央視315晚會(huì)所報(bào)道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視，在此向消費(fèi)者表示最誠(chéng)摯的歉意。公司立即展開調(diào)查，并將嚴(yán)肅處理。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，采取措施，切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會(huì)各界的關(guān)注”。
二、危機(jī)調(diào)查：
家樂福（carrefour）成立于19xx年，是大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)?，F(xiàn)擁有11000多家營(yíng)運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福還在一些國(guó)家發(fā)展了便利店和會(huì)員制量販店。20xx年集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數(shù)超過43萬人。20xx年，家樂福在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。
家樂福超市作為世界知名品牌超市，自成立以來享譽(yù)全球，其市場(chǎng)占有率居超市賣場(chǎng)之首，擁有大量的忠實(shí)顧客！但是作為一個(gè)世界著名的企業(yè)，20xx年3月15日晚會(huì)上，其銷售過期食品，以好充次的行為被曝光，輿論一片，家樂福事件被大量的消費(fèi)者所關(guān)注，大量的網(wǎng)友通過微博等工具密切關(guān)注家樂福應(yīng)對(duì)的態(tài)度與行動(dòng)！危機(jī)出現(xiàn)，作為世界知名企業(yè)應(yīng)該及時(shí)做出回應(yīng)，面對(duì)危機(jī)展開行動(dòng)，搞好公共關(guān)系，將危機(jī)化為機(jī)遇！
三、策劃目標(biāo)：
通過一系列的公共關(guān)系活動(dòng)，將危機(jī)的影響降到最低，消除消費(fèi)者的不信任感，重新樹立良好的世界品牌，處理好其與肉食產(chǎn)品供應(yīng)商做之間的關(guān)系，與相關(guān)政府部門溝通，堅(jiān)決擁護(hù)相關(guān)部門的決定，消除社會(huì)輿論，將危機(jī)化為機(jī)遇，利用時(shí)機(jī)樹立企業(yè)的良好品牌形象！
1、客戶處理方案：
1）供應(yīng)商：此次事件必然后影響到家樂福的上游供應(yīng)商的利益，作為密切的合作伙伴，應(yīng)該將肉食產(chǎn)品的供應(yīng)商召集起來開會(huì)，向供應(yīng)商說明事件的影響，并向其道歉，爭(zhēng)取繼續(xù)的合作伙伴關(guān)系！
2）消費(fèi)者：顧客是上帝，一個(gè)企業(yè)想要繼續(xù)生存下去，首先必須得得讓消費(fèi)者認(rèn)可，此次事件，直接受害的就是廣大消費(fèi)者，作為危機(jī)的處理核心，家樂福必須得迅速展開行動(dòng)，對(duì)受害的顧客進(jìn)行安撫賠償，選取消費(fèi)者代表，召開消費(fèi)者會(huì)議，虛心聽取消費(fèi)者意見！并且派專人管理家樂福官方微博，第一時(shí)間開通專線電話，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)輿論！
2、媒體處理方案：
避免媒體的謠傳，及時(shí)出來澄清事實(shí)，召開新聞發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)知名電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、雜志等媒體記者，派家樂福管理層代表作為發(fā)言人，就時(shí)事件的事實(shí)做出說明，并積極回答記者的問題，虛心聽取媒體的意見，利用良好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度維護(hù)企業(yè)的品牌，爭(zhēng)取社會(huì)各界的原諒，重新打造企業(yè)的良好形象！
家樂福新聞發(fā)言人必須具有權(quán)威性，最好為中國(guó)市場(chǎng)高層決策者，媒體主要選擇知名的跟消費(fèi)者貼近的媒體，在危機(jī)期間對(duì)于敏感問題的回答必須統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的答案不僅可以對(duì)來自媒體的問題有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，而且保證對(duì)外界傳遞的信息準(zhǔn)確無誤，達(dá)到信息管理的有效性。
3、內(nèi)部員工處理方案：
員工既是企業(yè)內(nèi)部的公眾，在公關(guān)關(guān)系上具有雙重性，既是公關(guān)關(guān)系的客體，也是公共關(guān)系的主體。企業(yè)的目標(biāo)只有通過員工的分工合作才能實(shí)現(xiàn)，面對(duì)危機(jī)只有通過員工的努力才能化危機(jī)于無形，面對(duì)危機(jī)，家樂福必須得處理好員工這個(gè)公共關(guān)系的影響者，及時(shí)召開員工大會(huì)，成立危機(jī)處理辦法，統(tǒng)一社會(huì)輿論的回答！良好的員工關(guān)系為企業(yè)開展其他的公共關(guān)系實(shí)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
4、政府部門處理方案：
堅(jiān)決按照政府相關(guān)部門針對(duì)此次事件的處理規(guī)定，及時(shí)做出行動(dòng)，嚴(yán)厲查處事件的相關(guān)人員，在政府相關(guān)部門的政策方針下進(jìn)行此次事件的處理辦法！
五、組織與控制：
此外，成立專門的監(jiān)督控制小組，保證一系列的公共關(guān)系活動(dòng)的順利進(jìn)行，將各個(gè)活動(dòng)落實(shí)到個(gè)人，讓專人負(fù)責(zé)！出現(xiàn)突發(fā)情況及時(shí)對(duì)方案作出調(diào)整，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好成分的準(zhǔn)備！只有這樣才能化危機(jī)為機(jī)會(huì)，拯救企業(yè)的品牌形象！
六、公關(guān)效果：
是危機(jī)，也有機(jī)會(huì)，危機(jī)中，正確的處理辦法就可以創(chuàng)造機(jī)會(huì)！經(jīng)過過一些的正確的公關(guān)活動(dòng)，企業(yè)的形象必然被廣大消費(fèi)者認(rèn)可，樹立更加良好的企業(yè)品牌形象！網(wǎng)羅更多的消費(fèi)者！通過大量的媒體報(bào)道，家樂福的知名度必然也會(huì)上升，使更多的人了解到企業(yè)，這無疑對(duì)企業(yè)也是一大機(jī)遇，由于有了良好的媒體關(guān)系，家樂福的報(bào)道也必將事實(shí)化，通過一系列的公關(guān)關(guān)系建設(shè)，家樂福必然走出危機(jī)，迎接新的發(fā)展??！
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公關(guān)文案策劃篇十五
對(duì)于在幫助貧困生方面：有80%的學(xué)生都愿意幫助貧困生，還有20%的學(xué)生采取無所謂的態(tài)度，沒有人不愿意。
對(duì)于學(xué)生會(huì)在學(xué)校里開展活動(dòng)的方式來幫助貧困生：所有學(xué)生都認(rèn)為應(yīng)該采取一定的活動(dòng)來對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行幫助。
學(xué)生對(duì)于勤工儉學(xué)的態(tài)度：95%的學(xué)生都支持勤工儉學(xué)，他們認(rèn)為只要在不影響學(xué)業(yè)的情況下，做一些兼職可以提高自己的能力。5%的學(xué)生抱無所謂的態(tài)度，他們認(rèn)為學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重。
對(duì)于在學(xué)校里開一個(gè)服裝專賣店：30%的學(xué)生認(rèn)為好，在這30%學(xué)生中，男女比例為6：4;50%的學(xué)生認(rèn)為無所謂;另有20%的學(xué)生持反對(duì)意見。
在服裝店里附設(shè)其物品上：希望能有運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋、背包和頭飾用品。
在對(duì)于企業(yè)贊助學(xué)校的活動(dòng)上：70%的學(xué)生都能接受這一形式，30%的學(xué)生持無所謂的態(tài)度，但從活動(dòng)組織人員看來，他們需要企業(yè)的贊助，還希望加大贊助力度。
在服裝的著裝上面來看：85%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿牛仔服、休閑服，10%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿運(yùn)動(dòng)服，5%的學(xué)生平時(shí)喜歡穿正裝。
對(duì)于平時(shí)用哪類東西來裝點(diǎn)自己：所有的學(xué)生都有一個(gè)背包，女學(xué)生喜歡用頭飾品來裝點(diǎn)一下自己。
學(xué)生們平時(shí)對(duì)廣告的看法：有70%的學(xué)生受電視廣告的影響自己的購(gòu)賣，30%的學(xué)生受報(bào)紙和雜志影響。
受大學(xué)生歡迎的服裝品牌為：左丹奴、班尼路、以純、阿迪達(dá)斯、nike。
當(dāng)代大學(xué)生，對(duì)服飾的追求越來越傾向于高品位、個(gè)性化和休閑類服飾倍受青睞。但是，大學(xué)生和任何消費(fèi)群體一樣，他們并不因?yàn)槭谴髮W(xué)生就成為成熟的消費(fèi)者，他們一樣或者說更容易受到各種廣告宣傳行為的影響，因此，成功的廣告宣傳和公關(guān)活動(dòng)是非常必要的。
為了保證所有的宣傳活動(dòng)要有連續(xù)性，因此在宣傳活動(dòng)上我們采取文體、藝術(shù)、生活三方面相結(jié)合的方式、內(nèi)容。
為了保證我們所有宣傳活動(dòng)都是圍繞公司的所想要達(dá)到的目的，我們每次宣傳的都不偏離主題。
青春、流行、創(chuàng)造。
一、校園迎新，熱情服務(wù)――“xxx”志愿者服務(wù)、“倡文明，樹校風(fēng)”活動(dòng)活動(dòng)。
二、展示形象，完美人生――校園個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽。
三、亮出青春，展現(xiàn)自我――推選品牌形象代言人活動(dòng)。
四、夢(mèng)圓t臺(tái)，靚麗身材――時(shí)裝秀。
五、舌戰(zhàn)群雄，表現(xiàn)自我――“xxx”杯院系辯論賽。
六、激揚(yáng)青春，標(biāo)榜個(gè)性――“xxx”杯歌唱、舞蹈、司儀大賽。
七、賽場(chǎng)風(fēng)云，豪情盡現(xiàn)――“xxx”杯校園球類比賽。
八、激揚(yáng)人生，各顯風(fēng)騷――“xxx”杯校園動(dòng)畫、漫畫、服裝設(shè)計(jì)大賽。
橫幅：懸掛于校園各主要干道及舉辦地點(diǎn)內(nèi)外。
精美海報(bào)(和活動(dòng)內(nèi)容)：在校園內(nèi)各主要地方張貼。
傳單(品牌形象，活動(dòng)章程及內(nèi)容)：在校園內(nèi)派發(fā)。
彩旗：懸掛于校道兩側(cè)及活動(dòng)場(chǎng)內(nèi)外。
展示架：展示產(chǎn)品及品牌形象。
書簽：針對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)期廣告宣傳物。
校園廣播：活動(dòng)宣傳。
校園網(wǎng)站：進(jìn)行大力宣傳活動(dòng)內(nèi)容，bbs公布活動(dòng)的進(jìn)程及相關(guān)問題回復(fù)。
校級(jí)報(bào)刊：報(bào)道活動(dòng)的花絮及精彩內(nèi)容。
宿舍樓下黑板：書寫活動(dòng)通知。
公關(guān)文案策劃篇十六
xx酒店為xx集團(tuán)在南充開辦的一家四星級(jí)酒店，xx集團(tuán)為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北xxx市也有幾家酒店。對(duì)于這樣的中型城市，xx集團(tuán)看中的是南充的交通樞紐的重要性。作為一個(gè)新進(jìn)入南充的企業(yè)，知名度不是很高，所以要想在南充站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。
1、xx——您夢(mèng)想的家園！
2、給您回家的感覺——xx酒店。
3、你我共建美好家園。
4、您的家園由我們來建設(shè)活動(dòng)目標(biāo)通過本次活動(dòng)，讓南充人們了解xx、認(rèn)識(shí)xx，對(duì)xx有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
5、示牌宣傳（設(shè)置指7、示牌）。
（1）設(shè)置地點(diǎn)以xx酒店為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上。
（2）設(shè)置形式重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）。
（3）數(shù)量每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)。
（4）大小、高度視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目。
（5）設(shè)計(jì)要求要求使用xx酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體。
（6）時(shí)間要求于開張前10天設(shè)好。
（7）目的提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽(yù)度。
（1）主題xx酒店為您過生日！
（2）活動(dòng)時(shí)間開業(yè)當(dāng)天。
（3）活動(dòng)地點(diǎn)xx酒店。
（4）活動(dòng)概況給xx酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請(qǐng)親朋好友前來包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由xx酒店代為支付。
（5）活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)。
1）刊登活動(dòng)廣告。
a、時(shí)間開業(yè)前10天。
b、媒介《南充日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》。
c、版面1/4版。
d、文案內(nèi)容。
標(biāo)題xx酒店為您過生日！
正文第二段為您過生日活動(dòng)介紹——xx酒店將于xxxx年06月18日正式開張營(yíng)業(yè)，為慶祝xx酒店的開業(yè)，特舉辦xx酒店為您過生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。
報(bào)名條件凡當(dāng)天過生日，并在南充有固定居所的市民，均可報(bào)名參加。
報(bào)名登記日期即日起至06月16日止，每天上午8點(diǎn)—下午6點(diǎn)。
人額限制限30名，先到先得，額滿即止。
報(bào)名地點(diǎn)xx酒店一樓大廳辦事處。
報(bào)名須知憑本人身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名。未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同。年老體弱的人必須有人陪護(hù)。
其余說明進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)。本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸xx酒店。
2）先報(bào)名預(yù)定房間。
報(bào)名時(shí)間廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。
報(bào)名須知憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨xx酒店預(yù)先訂房登記。
報(bào)名的其他條件凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來。年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)。進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。
菜譜限制在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。
菜的數(shù)量限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。
酒水限制在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，像吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。
3）開張當(dāng)天。
a）拍照留念所有同天生日的來賓與xx酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如xx酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）。
b）舉行xx酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。
從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書，邀請(qǐng)其于07月01日來xx酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。
4）軟性文章為配合本次活動(dòng)，盡量于《南充日?qǐng)?bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達(dá)到宣傳xx酒店的目的。
（一）——主題xx酒店請(qǐng)您定菜價(jià)！
（1）活動(dòng)日期開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天。
（2）活動(dòng)時(shí)間上午8：00——10：00。
（3）活動(dòng)地點(diǎn)xx酒店。
（4）活動(dòng)概況聘請(qǐng)30位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià)。
（5）活動(dòng)公證開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價(jià)員選擇。
選擇方式一開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人。
選擇方式二開業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價(jià)員。
（7）活動(dòng)預(yù)告開業(yè)后第3天，發(fā)出xx酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告。
（8）參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬每人x元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請(qǐng)他們簽名，以示收到xx酒店支付的工資。
（9）需要確定菜價(jià)的菜名由xx酒店選擇。
（10）確定方法及流程除去最高分、最低分，取平均分。要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程。
（11）公證事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌。
（12）事后宣傳活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告。同時(shí)，刊出xx酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。
（二）——主題xx酒店請(qǐng)您評(píng)大廚！
（1）活動(dòng)開始日期評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開始。
（2）評(píng)選方法定菜價(jià)活動(dòng)開始后第二天起，每天對(duì)每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請(qǐng)享用該菜的客戶，對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請(qǐng)客戶簽名。對(duì)于參加評(píng)分的客戶，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動(dòng)宣傳大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。
（4）評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上。報(bào)紙同時(shí)刊出xx酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將xx酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
（三）——主題xx酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)！
（1）活動(dòng)開始日期評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。
（2）評(píng)選方法：
1）每天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí)，填寫《服務(wù)人員評(píng)分表》，對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按xx酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。
2）注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致。
（3）贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品。
（4）活動(dòng)宣傳大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。
（5）評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上。報(bào)紙同時(shí)刊出xx酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。
（四）——主題指定綠色菜地活動(dòng)。
（1）活動(dòng)方式開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在xx酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)xx酒店有一個(gè)初步了解。
2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺，留給公眾一個(gè)深刻的印象。
3、通過“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。
4、通過“評(píng)大廚”活動(dòng)，使公眾了解到xx酒店有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解xx酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公關(guān)文案策劃篇十七
主題:為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，同時(shí)為了增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，建設(shè)和諧**，建立全國(guó)衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的一份力量，將在五一放假期間舉辦一齊以“愛我家園，**衛(wèi)生靠大家”為主體的大型宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)背景:在社會(huì)高速發(fā)展的這天，尤其是我們國(guó)家在追求經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價(jià)，民眾環(huán)保意識(shí)缺失，必然導(dǎo)致民族形象的受損，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，將會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的速度。近年來，國(guó)家意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要好處，相繼提出:建立和諧社會(huì)，建立衛(wèi)生城市等舉措來激發(fā)全體公民的環(huán)保意識(shí)，在這種背景下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱蛯?shí)踐活動(dòng)是十分必要的。
目標(biāo):透過大學(xué)生自身的宣傳和實(shí)踐活動(dòng)，以簽名的方式，喚起全體欽州市民的環(huán)保意識(shí)，將“從我做起，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同時(shí)，讓同學(xué)們透過自己的勞動(dòng)親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的重要好處，培養(yǎng)一種社會(huì)職責(zé)感和職責(zé)心，并在活動(dòng)中體現(xiàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致，和諧相處的精神品質(zhì)。
活動(dòng)地點(diǎn):*******。
主辦方:***************學(xué)生會(huì)。
協(xié)辦方*********。
負(fù)責(zé)人:*****。
聯(lián)系方式tel:*******。
要求:1、:*****大學(xué)政治與經(jīng)濟(jì)系全體學(xué)生干部參與并同一著裝，其他系或同學(xué)有意想加入此次活動(dòng)，可透過電話或其它方式與活動(dòng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。2、在活動(dòng)過程中，凡參加的同學(xué)務(wù)必嚴(yán)格遵守班級(jí)紀(jì)律，不得有違規(guī)操作的事情發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按紀(jì)律要求給予批評(píng)3、全體成員用心參與，聽從主席和生勞部的統(tǒng)一安排，各小組由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
活動(dòng)步驟:《1》前期準(zhǔn)備。
1、學(xué)生會(huì)與系部取得聯(lián)系，征求系內(nèi)同意并取得必須經(jīng)費(fèi)支持。
2、生勞部與欽州市環(huán)保局取得聯(lián)系，征得同意并請(qǐng)***市電視臺(tái)進(jìn)行媒體宣傳。
3、學(xué)生會(huì)內(nèi)部進(jìn)行商議制定相關(guān)規(guī)則，分組{具體分組狀況如下}，并征得所有全體成員的同意。
《2》活動(dòng)期間。
2、7:30坐車到達(dá)指定地點(diǎn)，主席分配任務(wù)，強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng)，各小組成員明確目的，分工協(xié)作。
各小組狀況及任務(wù)如下:。
一。主席團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)各個(gè)小組實(shí)施狀況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)突發(fā)事件及時(shí)包處理和協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)順利開展。
二。第一小組生勞部負(fù)責(zé)勞動(dòng)工具。
四。第三組學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)東大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)。
五。第四組體育部負(fù)責(zé)西大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)。
六。第五組文娛部負(fù)責(zé)南大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)。
七。第六組公關(guān)部負(fù)責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)。
八。第七組系學(xué)生會(huì)秘書處負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)定點(diǎn)宣傳并請(qǐng)行人簽名留言。
備注1、如果以上人員有變動(dòng)，負(fù)責(zé)人及時(shí)告訴各組長(zhǎng)。2、各小組由各部部長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)并統(tǒng)一管理，每人配帶一部手機(jī)，遇到緊急狀況及時(shí)與組長(zhǎng)或主席取得聯(lián)系。3、各小組成員務(wù)必聽從組長(zhǎng)的安排，不得以任何理由脫離團(tuán)隊(duì)超過15分鐘。4、將各自任務(wù)明確，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。
3、8:00活動(dòng)正式開始。
4、12:00活動(dòng)正式結(jié)束，各小組回到指定地點(diǎn)會(huì)合，組長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)及勞動(dòng)工具。
5。12:30回校。
好處:。
本次活動(dòng)以服務(wù)社會(huì)為宗旨，鍛煉身心為目標(biāo)，以宣傳活動(dòng)為手段，來喚起市民對(duì)于”建立衛(wèi)生城市”的用心性，不僅僅為***/市環(huán)境衛(wèi)生起到了宣傳，也提高了學(xué)院的形象；同學(xué)們從中鍛煉自己，也深入了解了社會(huì)，體現(xiàn)了人與社會(huì)的和諧相處。
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