總結可以幫助我們總結經(jīng)驗,提煉經(jīng)驗,并將其應用到未來的工作和學習中。在寫總結之前,我們應該仔細分析和思考要總結的內容??偨Y范文中的亮點和經(jīng)驗可以啟發(fā)我們思考,提升我們自己的總結能力。
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇一
20xx年本人在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題?,F(xiàn)小結如下:
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,實踐三個代表重要思想,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了任務的超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質提高的同時,更高的追求是科室全體素質的全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。
四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成。
1、20xx年,根據(jù)新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實驗室信息管理系統(tǒng)的建設。20xx年,在院領導的大力支持下,檢驗科實驗室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用,lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。20xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收xx萬余元;為醫(yī)保體檢、合療體檢約1萬余人次,實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收xx萬元;零星體檢x余人次,創(chuàng)收x00余元;20xx度全年創(chuàng)收xx萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近xx萬;取得了突破性的可喜成績。
五、存在問題。盡管在20xx年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改進,爭取在20xx年取得更好的成績。
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇二
1、和門診聯(lián)合對轄區(qū)內飲食服務行業(yè)從業(yè)人員體檢達6245人次,其中陽性51人;門診乙肝五項474人.
2、為加強食品和水質安全,保護人民健康,上半年共檢測各類食品xx3份,其中糕點類43份,肉制品35份,醬腌菜類14份,其他31份;水質檢驗xx份.
3、我科積極配合監(jiān)督所對轄區(qū)內餐飲行業(yè)、公共場所進行監(jiān)測,截至目前共檢測餐具228戶1565份,公共場所(空氣、公共用具)監(jiān)測xx3戶325份.
4、配合醫(yī)療市場科對轄區(qū)內個體診所、社區(qū)服務中心進行交叉感染監(jiān)測54戶164份.
5、參加對突發(fā)性食物中毒事故的調查處理工作,做到準備充足,對收集的可疑樣品處理迅速,報告及時,共處理2起食物中毒事件,工作總結《檢驗科上半年工作總結》.
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇三
1、今年上半年對愛彌兒、小天鵝等5家幼兒園的810名幼兒進行表面抗原檢測,均為陰性.
2、2月份我們對秦陽小學552名學生進行了乙肝五項的檢測,其中179人有抗體,占總數(shù)的32%.
3、3月份承接高考學生體檢2980人,其中表抗陽性29人,轉氨酶異常20人.
4、5月份對物價局32名職工進行健康體檢,包括肝功、五項、b超、心電圖等項目的檢查.
半年來雖然我們很辛苦,但看到做出這么多成績,能為單位創(chuàng)造出一些利益,我們也感到很欣慰,覺得我們的`心血沒有白費.在以后的日子里,我們還要從點滴做起,精益求精,彌補不足,在平凡的崗位上干出不平凡的事,為我單位能在同行中取得更好的成績而努力工作.
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇四
4.加強學科建設,為三甲復審及省、市??瀑|量中心檢查作準備;
5.科室人員培訓及醫(yī)教研教學計劃;
6.成立“市臨床檢驗中心”。
7.進一步加強與臨床的溝通和協(xié)作。
8.積極引進新技術和新項目。
我科20xx年已成功申報結核桿菌t細胞檢測項目,市科技局已立項。
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇五
1、為進一步加強乙肝的監(jiān)測工作,解決現(xiàn)有疾病報告系統(tǒng)不能全面、準確地反映全區(qū)乙肝的發(fā)展現(xiàn)狀的問題,根據(jù)“陜西省乙型肝炎監(jiān)測實施方案”,對我區(qū)傳染病報告系統(tǒng)中乙肝病例進行乙肝表面抗原、核心抗體-igm、甲肝抗體三項的檢測,為臨床診斷急、慢性乙肝提供科學依據(jù),截至目前共檢測148人.
2、為加強艾滋病的篩查工作,我們定期對監(jiān)管場所的羈押人員采血檢測,今年前半年共篩查6xx人,自愿咨詢檢測78人.
3、對哨點進行艾滋病、丙肝和梅毒監(jiān)測,共檢測271人.
4、結核病今年似有抬頭趨勢,我們在高校中進行ppd試驗,對試驗陽性的進行指導性服藥,并對其進行用藥過程中的肝功和腎功檢測,截至目前共檢測402人.
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇六
1.在院部的支持下,確定門急診抽血區(qū)域,設立集中采血島。
由于血液檢測部門分散,目前檢驗項目亦正在進一步規(guī)范統(tǒng)一設置中,因此門急診病人的抽血地點也很分散,不合理的就醫(yī)流程隱藏著引起醫(yī)療差錯及醫(yī)療糾紛的風險,患者的就醫(yī)流程有待于進一步優(yōu)化。醫(yī)學檢驗科計劃在20xx年,在院部的大力支持下,成立“集中采血島”,并配置“標本檢測前處理”設備,實現(xiàn)標本前處理的自動化、信息化管理,及時落實電子簽名系統(tǒng),實現(xiàn)報告單自助打印,優(yōu)化患者就醫(yī)體驗,避免人為引起的醫(yī)療差錯;真正實現(xiàn)資源共享,物盡其力,人盡其才,實現(xiàn)院內資源的優(yōu)化配置。
2.推進科室民主管理體制,增強科室患者服務能力。
根據(jù)《關于進一步完善院科層級管理體制的實施意見》和《市人民醫(yī)院科室民主管理工作實施細則》有關規(guī)定,在總結20xx年管理經(jīng)驗的基礎上,不斷完善科室民主管理體制相關制度,進一步完善科室民主管理小組工作機制,啟動三甲復審準備工作;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,特別是18項核心制度的執(zhí)行,加強科室醫(yī)德醫(yī)風建設,全面增強科室服務水平,提升患者滿意度,完善科室崗位設置計劃及人員輪轉安排,并定期召開科室民主管理小組會議,每月不少于2次。
3.持續(xù)提升醫(yī)療質量,做好科室業(yè)務管理。
質量是效益,質量是生命,20xx年,檢驗科繼續(xù)將“質量管理”放在科室管理的核心位置,進一步加強質量管理小組的工作,在20xx年的基礎上,繼續(xù)加強室內質量控制和省臨檢中心組織的定期的所有項目的室間質量評價活動及衛(wèi)生部組織的部分項目的室間質量控制??剖颐鞔_以科主任張松濤為第一責任人的質量管理小組,每月2次對各亞專業(yè)組的報告單及時性、生命危及值的報告記錄、交接班記錄、質控記錄、失控分析記錄、各亞專業(yè)組的sop文件等進行督查、改進,依照三級醫(yī)院“pdca”的發(fā)展模式,在工作中不斷完善我科質量管理工作。
4.做好醫(yī)學檢驗科學科建設,為三甲復審及省、市專科質量中心檢查作準備。
(1)目前,檢驗科免疫組力量薄弱,醫(yī)學檢驗項目設置混亂。我科計劃在20xx年,在院領導的支持下,按三甲醫(yī)院的要求,落實“大型醫(yī)院巡查”及“省衛(wèi)計委對三級醫(yī)療機構臨床實驗室督查”的意見,規(guī)范醫(yī)學檢測項目,檢驗醫(yī)學的學科規(guī)劃能基本上符合“三甲醫(yī)院”的要求。
(2)醫(yī)學檢驗科是集醫(yī)、教、研三位一體的現(xiàn)代化綜合性臨床醫(yī)學檢驗科,20xx年,我科已引進梅里埃全自動熒光免疫分析儀及諾爾曼特種蛋白儀,并開展“降鈣素原”及“肌鈣蛋白、肌紅蛋白”等新項目。20xx年,我科已引進尿沉渣分析儀,開展“尿液有形成分”,我們力爭在院部的支持下,能引進流式細胞儀、時間分辨熒光免疫分析儀等高端檢驗設備,開展“血液病的免疫學診斷”和“機體的免疫功能”檢測項目,盡早成立中心實驗室,為檢驗及全院的科研提供平臺。
(3)高效高質的信息化管理。
精準的醫(yī)學檢驗除了先進的儀器設備和熟練的操作技術外,良好的管理方法也是重要的措施之一。進一步加強我院的信息化建設,完善我院lis系統(tǒng),于各門診部安裝檢驗報告單自助打印設備,實現(xiàn)各門診部網(wǎng)上自助打印報告服務,完善“大型醫(yī)院巡查”及三甲醫(yī)院檢驗報告一再強調的“tat”問題,更好的服務于臨床。
5.科室人員培訓。
(1)員工培養(yǎng)計劃。
積極參加院內外各種培訓班、繼教班、晚讀課、大講堂活動;有計劃、有步驟做好科室人才引進、培養(yǎng)工作,加強科室人員輪崗,修訂科室績效分配方案,調動科室人員積極性??剖疫€計劃于20xx年,開展1-2項新技術、新項目如“結核感染t細胞檢測”等,盡可能滿足臨床診療及科研的需求。
(2)科研教學。
目前檢驗科已發(fā)表sci論文6篇,其中20xx年發(fā)表sci論文2篇,力爭圓滿完成國家863子課題項目,竭力參與國家973科研課題,立足于市級重點學科,向省級醫(yī)學檢驗水平看齊,力爭邁進“省級重點特色專科的行列。
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇七
從20xx年二月份進入公司以來,在領導及同事們的支持和幫助下,按照各方面的要求更好的完成了自己的本質工作。通過這段時間的工作與學習,我發(fā)現(xiàn)自己所學的只是九牛一毛,我所需要學習、積累的經(jīng)驗還差很多。在這半年里,我學到了很多,同時也有很多的不足,現(xiàn)將20xx上半年工作總結如下:
進入公司之前,我對自來水的生產(chǎn)工藝及其處理方法等幾乎沒有認識,但是在進入公司后,我有了很深的認識,自來水行業(yè)關乎著千千萬萬人的生命安全,它比其他的食品行業(yè)更為重要,它是一個很嚴謹?shù)男袠I(yè),要求工作人員具有求真務實、嚴謹認真的工作態(tài)度,更重要的是要有高度的責任心。
從二月份到六月份在化驗室及生產(chǎn)部之間輪流實習期間,我學到了很多。在生產(chǎn)部領導及同事們的幫助與指導下,我們對自來水的生產(chǎn)工藝有了更深刻的了解,通過在泵房、膜車間、中控室的實習,我們對各個工藝的原理及需注意的地方都有所掌握。在化驗室我認真的學習水質分析工作中所接觸到的各項指標及其意義,也在主任及同事們的指導下學習日常分析相關的各種儀器及其使用方法。做到規(guī)范的進行實驗,準確的報告結果。另外我們也在主任的指導下學習水質化驗的各項規(guī)章制度及實驗室的各種安全制度,牢記各項安全措施,遇事不能慌,對常見事故能夠及時妥善的處理。
實習期間我有了很大的收獲,無論是在工作上,還是在生活中,領導及同事們都會很耐心的教導我們,幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀,讓我們在公司也能感受到親人給予的關心和溫暖。當聽到轉正消息時,我們激動之余更多的是感謝,初入社會的我們無論是在工作上還是思想上都有很多不成熟的地方,是領導及同事們在我們的成長道路上指導我們前進。
轉正之后,我們被安排在化驗室,作為化學專業(yè)畢業(yè)的我,也正好可以將自己所學習到的專業(yè)知識與工作結合起來,化所學為所用。而x主任也對我們的工作作了具體分工,我每天的工作除了與同事們一起完成日檢、周檢、月檢外,還負責每個月的水源水報表、月報、臺賬的填寫以及使用離子色譜對各種陰離子進行分析檢測。從十月份開始,我也接手在線綜合毒性儀的日常維護工作。另外在工作的同時,我也加強對各種大型分析儀器的學習,在熟練掌握離子色譜的同時,學習好原子吸收、氣相色譜等儀器的簡單操作。
化驗室的工作連接著生產(chǎn)與供水等環(huán)節(jié),自然也就不僅僅局限于實驗室,每天我們都會對公司內部的出廠水、水源水、進膜前水、膜產(chǎn)水做多次多時段監(jiān)測,確保水質合格。當用戶對我們的水質提出質疑時,我們也在第一時間趕到現(xiàn)場,為用戶講解水質的基本知識,并且取水實驗,通過數(shù)據(jù)讓用戶對滿意,并放心用水。當增加供水管網(wǎng)時,我們要隨時跟蹤監(jiān)測水質,確保及時供水,安全供水,讓用戶滿意用水。夏天洪水期時,我們也會時刻取樣分析,為安全供水作保障。
化驗室的工作十分嚴謹,可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù),所以,我認真地對待每一項工作,在x主任及同事們的手把手帶領下,規(guī)范自己的實驗技能,按照各項實驗要求進行分析檢測,積極參加公司提供的學習機會,努力提升自己的專業(yè)技能。
總結這半年來的工作,盡管有了很大的進步,但在一些方面還存在著不足,比如在做事的條理性方面還有待提高,對個別實驗原理不是很熟悉,這有待于在以后的工作中加以改進。公司的桶裝水項目也正在建設中,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的專業(yè)知識也更廣,為此,在以后的工作中,我將更加努力的提高自己的專業(yè)知識水平及工作技能,爭取成為一名優(yōu)秀的化驗員,為公司的發(fā)展獻出一份力量。
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇八
1、20xx年1-11月工作量為2003萬項次,增長6.20%;業(yè)務收入1億元.
2、科室按照iso15189的質量體系,不斷完善各專業(yè)組工作流程,以及各項項工作,確保檢驗質量.進一步完善急診的標本處理流程,保障綠色通道暢通.
3、順利完成醫(yī)院職工的體檢、高考體檢、2500多人次的鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務.
4、積極配合醫(yī)院的gcp認證的申報工作,為醫(yī)院8個臨床科室順利通過gcp評審盡到了科室的力量.
5、成功申報順德區(qū)第三周期醫(yī)學重點???
6、檢驗科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地首次招收4名學員,科室成立規(guī)培教學小組架構,規(guī)范安排規(guī)培教學.
7、每周組織科室中級以上的工作人員為實習生進行知識講座,每月進行科室人員的三基學習和業(yè)務學習.
8、為滿足臨床診治需求,科室積極申報開展:小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項目.同時主動組織核心小組人員到小兒科、呼吸內科、腎內科進行溝通,讓臨床醫(yī)生及時了解檢驗科新項目的臨床意義及檢測要求,聽取臨床科意見不斷改進檢驗工作,滿足臨床要求.
9、配合醫(yī)務科工作,做好臨床床旁血糖的比對工作.
10、完成20xx年衛(wèi)生部和省臨檢中心、性病實驗室和hiv初篩實驗室的室間質評工作且成績優(yōu)秀;重視室間質評的結果,對偏差項目認真查找原因并及時糾正;繼續(xù)完善室內質控工作,確保日常檢驗結果的準確性.
11、科室根據(jù)醫(yī)院實際情況,按照醫(yī)院消防安全防控工作部署,組織全科員工學習消防知識,組織核心組對科室每個角落進行現(xiàn)場消防檢查,對存在的問題,積極整改,盡量避免意外事故的發(fā)生,把消防工作落實到位.
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇九
檢驗科在醫(yī)院領導的正確指導,在職能部門和臨床科室的大力支持下,堅持以病人為中心,深入開展“三好一滿意”,持續(xù)提升服務質量和醫(yī)療技術水平;同時對照三甲醫(yī)院評審標準,認真開展自查自評、查找差距、落實整改措施,持續(xù)改進,同時緊緊圍繞年初制定的工作計劃,全科員工共同努力,較好的完成了今年的上半年的工作任務.現(xiàn)總結如下:。
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇十
4月份以來,甲型h1n1流感肆虐全球,中心高度重視,積極制定應急預案,對所有人員進行甲型h1n1流感知識的培訓和防護服的穿脫訓練.我科人員也多次在科室進行訓練,并學習相關采樣知識,尤其是對兩位新同志我們加強訓練,以保證疫情到來時,我們每一個人都能隨時應戰(zhàn).
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇十一
在20xx年已過去一半,我們對自己的工作進行了認真總結。從失敗中總結經(jīng)驗,查漏補缺。爭取在醫(yī)院領導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓?,F(xiàn)將一年的工作情景匯報如下:
1、20xx上半年年門診、住院總收入xx元,超額完成年任務xx萬元,較去年增長xx萬元,全年體檢xx人次(包括武裝部、本院職工的免費體檢)收入xx元。為疾控中心免費瘧疾檢測xx人次。
2、進取開展院感檢測工作。每月對醫(yī)院各臨床科室進行空氣、物表、醫(yī)護人員手、消毒液及無菌物品等標本進行了檢測,嚴格執(zhí)行無菌操作,確保每一份檢測標本的培養(yǎng)結果真實有效,共采樣1282份,在傳染病常規(guī)檢測中檢出5例艾滋病陽性確診病例,每當發(fā)現(xiàn)hivtphcv陽性患者都第一時間通知臨床科室,做好防護工作,確保醫(yī)務人員不被感染,圓滿完成了院感的各項任務。
3、細化工作流程,我科實行了分組化管理成立了:儀器保養(yǎng)組、質量控制組、試劑保管組、合血組、發(fā)血組、熔漿組,實行一人多崗,一崗多責。此次分組提高了每個人的工作進取性和職責心,節(jié)儉了人力物力,降低了成本,收到了較好的效果。
4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。質控小組規(guī)范了臨床實驗室室內質量控制,堅持天天做,同時進取參加x市臨床檢驗中心室間質量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,我們還參加了x市疾控中心艾滋病實驗室的hivtp的盲樣檢測工作均取得較好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床醫(yī)生溝通,重視臨床科室的信息反饋意見,配合臨床開展了同型半胱氨酸、不規(guī)則抗體篩查,卡式合血,新生兒溶血癥篩查等項目,這星期我科又開展了a群輪狀病毒的檢測,為嬰幼兒腹瀉患者供給了輔助診斷的依據(jù)。同時進取向臨床科室宣傳標本采集注意事項及特殊標本的采集要求。
6、大力提倡成分輸血,確保臨床用血安全。血庫人少工作重,在工作中嚴格執(zhí)行輸血前檢查和配血試驗的操作規(guī)程。全年共用懸液紅細胞3692u,全血1200ml,單采血小板74治療量,血漿151180ml,冷沉淀123u(其他醫(yī)院用懸液紅細胞58u)。今年臨床用血比例相對下降,體現(xiàn)了我院臨床合理用血活動初顯成效,避免了血源浪費,同時又減輕了患者的經(jīng)濟負擔。全年發(fā)生三例輸血不良反應,我們都進取配合臨床科室查早原因,進取上報。為了確保臨床用血全科同志手機24小時開機,每次南院、北院搶救病人同志們不管多晚都能及時到崗有序工作,充分發(fā)揚了團結協(xié)作的精神,受到臨床科室的好評。12月血庫還實現(xiàn)了與河北省血液中心網(wǎng)絡系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng),20xx年將實現(xiàn)與我院hislis系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)。
7、做好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,當儀器出現(xiàn)故障時小問題自我處理,大問題進取與藥械科聯(lián)系及時解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本,在此感激藥械科對我科工作的大力支持。
8、服務態(tài)度明顯改善,我科每一天門診量平均約400多人次,工作較為繁瑣,大家都嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、門診號、發(fā)票號等,并耐心解釋病人對報告單提出的各種疑問。科室分南北兩組,先后兩名人由于特殊原因辭職、2名人員請假,人員緊缺,工作量增加,尤其是周一到周四病人較多,到點下不了班,經(jīng)常是老同志搶著干,年輕同志加班加點地工作,都任勞任怨、毫無怨言,他們這種愛崗敬業(yè)的精神尤為讓我感動。
9、信息化系統(tǒng)的建設his系統(tǒng)和lis系統(tǒng)上線后,全科同志進取學習熟練掌握工作要領,對出現(xiàn)的問題出主意、想辦法在短時間內使工作步入正軌。我科還實現(xiàn)了lis系統(tǒng)和體檢中心的聯(lián)網(wǎng),簡化了工作程序,保證了結果的準確回傳。
10、我科進取參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習,努力提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍的整體素質,進取開展各項工作,努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題,由副主任組織每周二科內業(yè)務學習,每個人即是教師又是學生,授課人員精心備課,聽課人員認真聽講,大大提高了同志們的學習熱情和專業(yè)技術水平。雖然工作很繁忙,我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓學習,外出人員回科后,均進行了相應的講課,做到了一人學習,全科受益。
1、由于科室人員少,工作量大,不能派人到上級醫(yī)院進修學習。
2、沒有很好地注重工作的方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
3、需進一步加強科室梯隊建設和科室文化建設。
20xx年我科收到患者錦旗一面,取得的成績是全科同志共同努力的結果,十分感激院領導和其他科室同志對我科工作的大力支持。20xx年我們將努力改善,取長補短,始終將“團結協(xié)作,開拓進取”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇十二
20xx年是我院創(chuàng)三沖刺之年,也是關鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫(yī)院整體目標,以科學發(fā)展觀為指導,結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,強化學習,團結協(xié)作,堅持理論聯(lián)系實際,恪守以為人本的辦事理念。不斷進步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平,全面落實年初提出的各項工作目標,較為美滿地完成了人事科的各項工作任務。
1、創(chuàng)三工作貫徹始終。科室圍繞創(chuàng)三工作精神,對照三級醫(yī)院標準,找準差距。到上級醫(yī)院學習鑒戒其成功經(jīng)驗,建立了醫(yī)生的簡易檔案,進一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。
2、20xx年1月13日,第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學人材答辯會隆重舉行。旨在加強本院學科梯隊建設,并進一步推動學科骨干和學科帶頭人***人的培養(yǎng)工作,加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會,9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象。再經(jīng)過層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學人材往國外進修,真正進步其業(yè)務水平。
3、多渠道、全方位做好引進人材。將人材招聘作為常規(guī)工作,成熟一個招聘一個。20xx年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
4、多種情勢進行人材培養(yǎng)。積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓”的原則,以學科建設發(fā)展的需要為條件,兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的在職學歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書,其中碩士5人,本科17人,大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學院權威教師來我院進行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班,40名報考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進院工作。5月份將2010年口試通過預備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局,9月份對73名新職工進行了上崗前培訓,培訓內容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設計、法律法規(guī)等,并對所授內容進行考試,使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點,并人人把握院感、醫(yī)療事故處理條件等相干知識。
6、2012年應屆生招聘工作:我們在10月份上報了招聘計劃,同時將20xx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學歷、護士要求大專及以上學歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
7、根據(jù)《事業(yè)單位崗位設置方案》完成崗位設置后,413位聘任職員職務(崗位)變開工作的完成,并重新修訂了《20xx年上海交通大學醫(yī)學院附屬新華醫(yī)院崇明分院專業(yè)技術職務聘任的實施意見》、《崗位設置管理辦法及實施方案》。從20xx年下半年起,就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作,收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的復印件。爭取在年底完成中、高級專業(yè)技術職員的評聘工作。
8、積極的留人政策。對引進、派遣的高級醫(yī)學人材進行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實。
9、其他工作:
(2)按質按量完成每月考勤、勞務費、季度獎、節(jié)日加班工資核對、發(fā)放;
(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進出、退休、辭職等常規(guī)工作,及低級職員聘任工作;
(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護工作;
(8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設》,正式結題,并發(fā)表一篇論文。
xxxx年是我院“強內涵、提素質、上水平、跨臺階”為主要內容的二次創(chuàng)業(yè)開局年。我們內分泌科全體醫(yī)護人員在院領導的正確領導下,堅定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強化內涵、加快發(fā)展,按照xxxx年醫(yī)院工作的指導思想,結合本病區(qū)實際工作,團結協(xié)作,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開展護理優(yōu)質服務工作,認真完成護理部布置的各項護理工作,圓滿完成了年初的工作計劃。獲得“第二屆全國中醫(yī)護理先進集體”稱號,一年來無護理差錯和醫(yī)療事故發(fā)生?,F(xiàn)將工作情況總結如下:
一、 政治思想方面:
1、積極響應院部號召,認真組織學習xxxx年醫(yī)院工作報告的精神與內容,積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍??剖覠o“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班。“以人為本”,人性化管理,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。
4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
二、 增強法律意識:
1、 認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫(yī)院的消防防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
三、加強業(yè)務學習,努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核,合理安排排班,保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統(tǒng)教學模式,對新護士堅持崗前培訓,完成了新護士教學月目標計劃表,采取帶教與自學相結合的方法,并由帶教老師進行考核,成績在90分以上為通過,否則進入下一輪培訓。我病區(qū)今年共對1名新同志進行了此項培訓,效果好。
四、加強護理質量管理,提高護理優(yōu)質高效服務。
1、加強質量控制,嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查,由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫(yī)囑、收費、院感、急救、操作、??谱o理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續(xù)質量改進,提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續(xù)質量改進,不斷提高護理質量。
2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”,急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次,效果好。
3、加強病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護理長每天參加早會,并對早會交班質量進行點評,強調安全醫(yī)療和當天護理工作的重點。
4、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度,堅持每日深入病房,參加床頭交班,認真做好督察工作,及時處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質量中現(xiàn)存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護理,提高基礎護理質量?;A護理合格率基本達100%,壓瘡發(fā)生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度,落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防范措施,開展中醫(yī)壓瘡預防與治療措施。規(guī)范各警示牌的'標識張貼。
6、加強護理表格書寫質量管理,認真把關,對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶,努力提高護理病歷質量,護理書寫合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理,防患于未燃,每月認真組織護理安全討論一次以上,對科室出現(xiàn)的缺點、隱患,運用pdca實行持續(xù)質量改進,認真總結、分析、積極查找原因和落實整改措施,杜絕差錯事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,積極開展中醫(yī)特色護理
1、加強中醫(yī)藥文化知識學習,牢固樹立中醫(yī)護理理念。
將中醫(yī)護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習,其中已有有5名護士學完100學時學習,通過考核順利獲得結業(yè)證書,其余護士繼續(xù)在學習中。
建立了中醫(yī)護理學分證,把中醫(yī)理論知識作為科室每月業(yè)務學習必學內容,邀請我科的中醫(yī)專家講課,把基礎理論知識與??谱o理有機的結合,形成我科特色的中醫(yī)護理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫(yī)護理,努力提高中醫(yī)護理效益。在護理工作中,充分運用中醫(yī)之特長,結合現(xiàn)代醫(yī)學知識與方法,形成了一套完善中醫(yī)護理規(guī)范及操作程序。在具體護理工作中主動運用中醫(yī)護理特色。
從新病人入院起,我們就在中醫(yī)護理理論指導下,通過“望、聞、問、切”的手段,對患者進行全面、細致評估,對收集到的臨床資料、癥狀、體征進行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫(yī)護理的優(yōu)勢,開展辨證施護。在具體的中醫(yī)護理操作中,通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核,要求每位護士都能熟練進行中醫(yī)護理基礎操作。
在針灸康復領域,我們在開展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫(yī)護理操作的同時,還根據(jù)患者特點制定了一系列規(guī)范的康復訓練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運動鍛煉、坐位及坐位平衡訓練操,肩關節(jié)和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫(yī)護理主要有以下方面:
1)針對糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,開展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應耳穴上,定期予以按摩。
2)針對糖尿病患者的神經(jīng)病變,開展了中藥泡足,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變,靜脈輸液時配合中藥貼敷,保護靜脈,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,減輕患者痛苦。
3、開展了以病人為中心的健康教育,成立了糖尿病病友會,制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方。開展床邊教育,通過護士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次,參加患者近600多人次。
出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日“聯(lián)合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座,免費為患者監(jiān)測血糖、血壓,共接待患者近500名。
六、積極開展護理科研和中醫(yī)護理繼續(xù)教育項目,組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。
一項省中醫(yī)藥管理局課題正在進行中,一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。
當然,在工作中我們還存在著一些不足,如科室業(yè)務水平有待進一步提高;病房管理,急救意識及技能有待進一步提高,中醫(yī)特色需進一步的開展,護理科研論文需繼續(xù)加強等。在今后的工作中,我們內分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲,更上一個臺階!
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇十三
市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下,醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設和發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
現(xiàn)將**年度工作總結如下:
一、建章立制,完善規(guī)范,高起點高標準建設醫(yī)院
開業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。
醫(yī)療、護理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護理質量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。
制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范。
制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。
并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規(guī)范,培訓、以達到和滿足病人的要求,為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎。
二、廣納人才,強化訓練,以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場
人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。
開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強化訓練,以技術優(yōu)勢占領醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士,首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,聘請的專家其中有內科副主任醫(yī)師趙xx、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學。
曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經(jīng)內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。
是醫(yī)學界學科帶頭人。
外科副主任醫(yī)師吳xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。
曾主持開展了多項臨床新技術。
結合臨床實際開展了多項科研項目。
外科主治醫(yī)師岳xx,畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長中西醫(yī)結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態(tài),及最新的檢測手段。
婦科主治醫(yī)師萬xx畢業(yè)于xx醫(yī)學??茖W校,在xx省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學,能熟練婦產(chǎn)科各種手術及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。
副主任醫(yī)師陳xx,畢業(yè)于xx醫(yī)科大學在xx省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。
開業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務培訓、??婆嘤枴⒉僮髋嘤柕?。
內容包括觀念轉變,員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”、院內感染、醫(yī)院危重病人的急救訓練,醫(yī)療器械的管理。
并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規(guī)范,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。
通過培訓,增強了大家對醫(yī)院的認同,強化了大家經(jīng)營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場,調整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場座標
作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的??漆t(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。
由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質、高技術、集醫(yī)療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務醫(yī)院,經(jīng)過政府部門的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。
四、狠抓質量,提升服務,不斷提高醫(yī)院管理水平
質量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時又是效益的基礎和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證。
基于這種理念,醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質量,并把“安全第一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。
開業(yè)以來,醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規(guī)范化服務,在規(guī)范化服務的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質化服務”活動,取得了較好的效果。
隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五.對內協(xié)調,對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境
醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內加強協(xié)調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個團隊的言行,提高大家的素質;另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。
注意經(jīng)常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。
我們將全力以赴加大醫(yī)院建設,尊重醫(yī)療科學,遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術與服務,為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術所信賴的醫(yī)院。
20xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協(xié)調發(fā)展。
現(xiàn)將工作總結
一、醫(yī)療業(yè)務明顯增加。
共完成門診量達3xxxx人次,住院病人數(shù)為1xxxx,實現(xiàn)業(yè)務總收入6xxxx元,較去年同期增長2xxxx。
二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達20xxxx人次;半年免除掛號費xxxx九千元;向災區(qū)捐款達100xxxx元。
三、醫(yī)療質量明顯改善。
門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率8xxxx,比去年同期上升xxxx。
四、醫(yī)療服務明顯提升。
導醫(yī)服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。
建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質明顯提高。
有xxxx分別參加了自考和成人高考,2xxxx參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,1xxxx報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質明顯增強。
七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉。
今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。
全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;
為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;
開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計6xxxx人次;
對xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達150xxxx,業(yè)務總收入xxxx元,成績喜人。
九、工傷保險定點**手續(xù)已理順。
今年,我院被定為工傷保險定點單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。
培訓人員達2xxxx。
在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。
今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務能力建設,投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,**訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學習機制。
構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。
每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。
有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。
為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。
通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。
并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質量建設的內部評估機制,經(jīng)過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。
由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。
值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進。
為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的`序幕。
現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。
這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務質量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
制度創(chuàng)新,進一步調動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設。
短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術水平,突出打造品牌
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。
我院始終把強化醫(yī)療質量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。
我院實施科技興院戰(zhàn)略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績。
五、堅持服務創(chuàng)新,融入人文關懷
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫(yī)療服務競爭,提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規(guī)化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。
如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務。
出院時還向病人或家屬交待注意事項,對**、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導,重點病人進行隨訪,并開展上門服務等等。
?此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
六、注重醫(yī)院文化建設,展示我院特色
文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設:
通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、20xx年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療**機構,為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。
占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。
根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。
5月10日,我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。
1xxxx護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。
二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為節(jié)日和兩會獻禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫(yī)術精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業(yè)”。
天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低**人用行動扶殘、助殘的真情。
他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經(jīng)過認真檢查,給病人提出科學有效的**方案,并建議隨時向**醫(yī)院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。
聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達80xxxx名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷,忍不住流下眼淚,**人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說: “有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。
康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。
他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。
并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。
冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是專科特色不明顯,高級??迫瞬湃狈?。
后半年,我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、以醫(yī)院管理年活動為動力,根據(jù)年初制定的五個不搖,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。
借助有利條件,狠抓內涵建設,不斷提高醫(yī)院兩個效益,實現(xiàn)年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標有新進展。
三、加大人才培養(yǎng)和引進的力度,加強風濕、類風濕??平ㄔO,突出特色興院的主基調。
四、規(guī)范醫(yī)療行為,強化環(huán)節(jié)管理,組織醫(yī)護人員學習刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,推動醫(yī)院各項工作。
通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫(yī)院文化建設,營造我院特有的文化底蘊。
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇十四
上半年來,在黨的衛(wèi)生方針、政策指引下,上半年來,在黨的衛(wèi)生方針、政策指引下,在公司黨委的正確領導下,我們堅持以“預防為主”的正確領導下,我們堅持以“預防為主”全心全意為患者服務,為企業(yè)服務、為職工服務的宗旨,緊緊圍繞全年工作目為企業(yè)服務、為職工服務的宗旨,管理實施,標,加強培訓學習,深入推進6s管理實施,努力“學加強培訓學習,習、落實科學發(fā)展觀”開展“作風建設年”和黨風廉政建設落實科學發(fā)展觀”開展“作風建設年”和黨風廉政建設發(fā)展觀活動,落實各項工作部署,實現(xiàn)了時間過半,活動,落實各項工作部署,實現(xiàn)了時間過半,任務過半的預期目標,完成情況匯總如下。期目標,完成情況匯總如下。
一、經(jīng)濟指標完成情況。
二、衛(wèi)生防疫、季節(jié)病防治、環(huán)境治理工作衛(wèi)生防疫、季節(jié)病防治、
1、控制減少了季節(jié)病發(fā)生率,無傳染病區(qū)域性流行。、控制減少了季節(jié)病發(fā)生率,無傳染病區(qū)域性流行。
2、環(huán)境衛(wèi)生,區(qū)域管理、責任落實到科室、個人、實、環(huán)境衛(wèi)生,區(qū)域管理、責任落實到科室、個人、行每周檢查、評比、不定時抽查和自查相結合的管理辦法,行每周檢查、評比、不定時抽查和自查相結合的管理辦法,自查相結合的管理辦法醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理。醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理。
3、落實了消殺計劃,消毒、滅蚊蠅達到了制度化、規(guī)、落實了消殺計劃,消毒、滅蚊蠅達到了制度化、范化。公司內定期用來蘇水,每周消毒一次,范化。公司內定期用來蘇水,每周消毒一次,重點部位和特殊時期(傳染病流行季節(jié))加強一次。長效滅蚊蠅藥每月噴時期(傳染病流行季節(jié))加強一次。行季節(jié)打一次,短效藥每周噴打一次,打一次,共噴打3次,短效藥每周噴打一次,共噴打13次,重點部位隨時加強。有效控制了蚊蠅孳生,重點部位隨時加強。有效控制了蚊蠅孳生,達到了控制季節(jié)病發(fā)生率和無傳染病區(qū)域性流行的目的。病發(fā)生率和無傳染病區(qū)域性流行的目的。
4、手、足、口病,甲型h1n1流感等傳染病在全國流行、口病,蔓延,引起了從中央到地方各級領導的高度重視,蔓延,引起了從中央到地方各級領導的高度重視,我們嚴格落實衛(wèi)生防控措施,進行了大量有效的宣傳,落實衛(wèi)生防控措施,進行了大量有效的宣傳,量有效的宣傳充分利用廣播、充分利用廣播、黑板報、張貼宣傳材料等方式加大宣傳力度,成立了黑板報、張貼宣傳材料等方式,加大宣傳力度,成立了防控工作小組,加強衛(wèi)生防疫、環(huán)境治理工作,工作小組,加強衛(wèi)生防疫、環(huán)境治理工作,落實消殺計劃措小組提高了職工保健預防意識,達到了有病早治,未病先防,施,提高了職工保健預防意識,達到了有病早治,未病先防治結合的防疫目標和手足口病、防治結合的防疫目標和手足口病、甲型h1n1流感在公司區(qū)結合的防疫目標和手足口病域內零發(fā)生的目的。域內零發(fā)生的目的。5、4月份,縣疾控中心,對公司有關單位進行了檢查、在月份,縣疾控中心,對公司有關單位進行了檢查、督導。按照工作部署對117名飲食服務人員進行了健康體檢,名飲食服務人員進行了健康體檢,督導。按照工作部署對人為乙肝病毒攜帶者,檢查出1人為乙肝病毒攜帶者,經(jīng)結合有關單位進行了工作調整,保護了員工的身體健康。調整,保護了員工的身體健康。了員工的身體健康6、進入夏季高溫季節(jié),部署“三防”計劃落實措施,嚴、進入夏季高溫季節(jié),部署“三防”計劃落實措施,防事故的發(fā)生。防事故的發(fā)生。
三、落實6s管理方案1、按照公司6s管理實施計劃,落實6s管理長效機制,、管理實施計劃,管理長效機制,每周一檢查各科室落實情況,小時培訓學習訓學習,每周一檢查各科室落實情況,下午組織2小時培訓學習,實天一總結一考核,行10天一總結一考核,對存在問題及安全隱患及時匯總整改。2加強軍事化練兵活動,5月下旬公司組織各單位開展了加強軍事化練兵活動軍事化練兵活動,一次集中培訓練兵活動,參加人員認真操練,聽從指揮,一次集中培訓練兵活動,參加人員認真操練,聽從指揮,培秒訓導活動,訓結束后進行了會操演練和總結點評。結束后進行了會操演練和總結點評。會操演練和總結點評崗前500秒訓導活動,達到了隊伍整齊,聲音宏亮,步調一致,精神飽滿,達到了隊伍整齊,聲音宏亮,步調一致,精神飽滿,行走規(guī)范的培訓目的。范的培訓目的。培訓目的增強了企業(yè)凝聚力,增強了企業(yè)凝聚力,企業(yè)凝聚力煥發(fā)了員工的精神面貌。煥發(fā)了員工的精神面貌。員工的精神面貌3持續(xù)推進6s管理工作,對工作現(xiàn)場及時整理、清整,管理工作對工作現(xiàn)場及時整理、工作,實現(xiàn)了錯位,零盲點的安全目標,對存在問題和不足之處,實現(xiàn)了零錯位,零盲點的安全目標,對存在問題和不足之處進行了徹底改善。進行了徹底改善。
四,作風建設年和黨風廉政建設活動作風建設年和黨風廉政建設活動1、根據(jù)公司安排,分別在二月份和五月份開展了作風、根據(jù)公司安排,建設年和黨風廉政建設活動,建設年和黨風廉政建設活動,按照活動要求成立了活動領導建設活動小組。小組。
2、組織員工召開了動員大會,認真學習了公司有關文、組織員工召開了動員大會,件精神,并進行了宣傳動員,件精神,并進行了宣傳動員,使員工充分認識到了開展活動動員的重要意義,并制定了相應的。的重要意義,并制定了相應的。
3、通過召開民主生活會、民主評議會,開展批評與自、通過召開民主生活會、民主評議會,我批評,查找在工作中、生活上等方面存在的問題,我批評,查找在工作中、生活上等方面存在的問題,查找廉正風險“危險源點”對排查出的危險源點進行了匯總,正風險“危險源點”對排查出的危險源點進行了匯總,并作出自我評估報告,制定了防范措施,出自我評估報告,制定了防范措施,以提高廉正自律意識為根本,以加強對職權運作的制約和監(jiān)督為核心,根本,以加強對職權運作的制約和監(jiān)督為核心,以促進醫(yī)院的和諧發(fā)展。的和諧發(fā)展。
五、處方合格率98%急救物品完好率。
六、醫(yī)療設備完好率98%,急救物品完好率100%急救物品完好民主生活會定期召開,公開欄按計劃按時公開與職工利益公開欄按計劃按時公開與職工利益七、民主生活會定期召開公開欄和病人相關的出勤、工資、藥品價格、收支等情況。和病人相關的出勤、工資、藥品價格、收支等情況。
八、政治、業(yè)務培訓學習按計劃按時完成。政治、業(yè)務培訓學習按計劃按時完成。
九、醫(yī)療保險、工傷保險正常運行。醫(yī)療保險、工傷保險正常運行。十、安全、醫(yī)療事故為零。安全、醫(yī)療事故為零。半年時間轉眼過去了,在公司黨委的正確領導下,半年時間轉眼過去了,在公司黨委的正確領導下,醫(yī)院全體員工共同努力,在傳染病預防、健康體檢、全體員工共同努力,在傳染病預防、健康體檢、院前急救轉診等方面工作取得了一定的成績,診等方面工作取得了一定的成績,較好的完成了預定的各項任務目標。但仍存在不足之處,任務目標。但仍存在不足之處,如:
1、組織紀律松懈,存、組織紀律松懈,在脫崗、串崗現(xiàn)象。、業(yè)務技術水平提升緩慢,在脫崗、串崗現(xiàn)象。
2、業(yè)務技術水平提升緩慢,醫(yī)療設備陳舊利用率低,病員外流等。、管理執(zhí)行不到位不到位,陳舊利用率低,病員外流等。
3、6s管理執(zhí)行不到位,管理粗放,量化、細化不精確。、醫(yī)院窗戶大部損壞,粗放,量化、細化不精確。
4、醫(yī)院窗戶大部損壞,影響醫(yī)院的整體環(huán)境,存在安全隱患,有待盡快更換。在今后的工院的整體環(huán)境,存在安全隱患,有待盡快更換。在今后的工作中我們一定以貫徹,落實科學發(fā)展觀,作中我們一定以貫徹,落實科學發(fā)展觀,以作風建設年和黨風廉政建設為契機,解放思想,實事求是,創(chuàng)新工作方法,風廉政建設為契機,解放思想,實事求是,創(chuàng)新工作方法,建設為契機加強自查、自糾,加大管理、監(jiān)督、檢查力度,強化責任,加強自查、自糾,加大管理、監(jiān)督、檢查力度,強化責任,嚴密落實,為全面完成全年各項工作目標而努力。嚴密落實,為全面完成全年各項工作目標而努力。
經(jīng)濟指標:一、經(jīng)濟指標:1、營業(yè)收入、28.034萬元其中營業(yè)利潤11.98萬元。2、管理費用1.5萬元、二、落實規(guī)范消殺工作程序,加強環(huán)衛(wèi)治理工作,定期監(jiān)督落實規(guī)范消殺工作程序,加強環(huán)衛(wèi)治理工作,檢查,控制蚊蠅孳生,實現(xiàn)年初環(huán)衛(wèi)工作目標。檢查,控制蚊蠅孳生,實現(xiàn)年初環(huán)衛(wèi)工作目標。三、控制季節(jié)病發(fā)生,傳染病無區(qū)域性流行。控制季節(jié)病發(fā)生,傳染病無區(qū)域性流行。四、規(guī)范“三防”標準,落實三防工作措施。規(guī)范“三防”標準,落實三防工作措施。歲以上的員工健康體檢一次。對噪聲接觸人員人員職五、對30歲以上的員工健康體檢一次。對噪聲接觸人員職業(yè)健康體檢一次。對塵肺疑似人員復查一次。業(yè)健康體檢一次。對塵肺疑似人員復查一次。體檢一次管理工作持續(xù)深入進行。六、6s管理工作持續(xù)深入進行。七、醫(yī)保住院同比增加5%。醫(yī)保住院同。八、做好突發(fā)性衛(wèi)生事件的預防,應急和善后處理工作。急做好突發(fā)性衛(wèi)生事件的預防,應急和善后處理工作。救物品完好率100%九、保證醫(yī)療保險、工傷保險工作正常運行。保證醫(yī)療保險、工傷保險工作正常運行。十、醫(yī)療、安全事故為零。醫(yī)療、安全事故為零。十一、時完成公司領導交辦的各項任務。十一、按時完成公司領導交辦的各項任務。
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇十五
僅供參考。
院”的目標,開展以“激情,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識,通過強化內部管理,深化機制改革,提高競爭實力,加強行風建設,提升醫(yī)院形象,來完成全年工作目標和任務。月份,門急診量達*人次,同比增長*,收治住院病人數(shù)為*人,同比增長*,醫(yī)院業(yè)務總收入達到*萬元,較去年同期增長*%,預計月份可達*萬元,完成全年工作目標的*。
一、轉變理念,深化改革,廣開“才”路,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院積極響應市、區(qū)各級政府號召,率先在內科推行“陽光工程”,實行內科主診醫(yī)師公開競爭上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負責制打破了醫(yī)院原有的管理模式,通過公開、公平、公正的競選,以及競崗演講,差額選出三名內科主診醫(yī)師,成立三個醫(yī)療小組,由醫(yī)療小組全面負責患者從入院到出院的全過程,對患者小時負責。該制度試運行半年以來,醫(yī)院統(tǒng)計報表顯示出門診病人持續(xù)增長,住院病人大幅度增長,全院經(jīng)濟總收入較去年同比大幅度增加,效益進一步改善,醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后,醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,醫(yī)院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領導干部競爭上崗,進一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。
二、制定計劃、加強服務,完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務質量不斷提升。
今年月份,衛(wèi)生部召開了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議。隨后,省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進行部署和落實,我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質量、安全、服務、控費”四大主題,規(guī)范文明服務、提高醫(yī)療服務質量,制定全年醫(yī)院管理年計劃,并要求本科室、本部門結合醫(yī)療行為過程中的熱點、難點和弱點問題,進行排查,制定具體的管理年計劃。同時,在今年年初,醫(yī)院先后在內、外、婦推行了主診醫(yī)師負責制,通過制度創(chuàng)新,進一步調動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年以來,這項新機制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫(yī)患矛盾大為減少;推進了“和諧病區(qū)”的建設,剖宮產(chǎn)率明顯下降,全院的醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質量等大幅度提高,藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務理念已深入人心,醫(yī)生責任心、病人管理水平、醫(yī)療質量管理意識等都明顯增強;各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn),和諧病區(qū)建設初見氣候。
今年月份,為進一步提高服務質量和服務水平,體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢,我院率先在全市范圍內提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務。通過提高生活護理和基礎護理質量,如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務。此項舉措實行二個多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
三、拓展領域、貼近群眾、服務親情化,不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設。
試點社居委的居民健康調查和周歲以上老人的建檔工作。高血壓俱樂部辦得有聲有色,至此已發(fā)展了名會員。
四、加強領導、制定措施、完善制度,進一步深化醫(yī)院精神文明建設。
今年以來,為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作,醫(yī)院積極部署,完善臺帳,積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進一步加強醫(yī)院文化和精神文明建設,在全院范圍內開展“激情,共鑄新的輝煌”系列活動,召開了活動動員暨表彰大會,表彰了××××年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻活動”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個人。該活動貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚白求恩精神,為人民健康服務”主題教育和“保持黨員。
先進性教育。
”活動之中,唱響主旋律,打好主動仗,通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動、“身邊人、身邊事”活動征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術競賽、“星級科室、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩、形式活潑的活動。上半年以來,醫(yī)院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽,通過黨政工團的宣傳發(fā)動,一共收到稿件篇,我們還邀請了**日報、報以及區(qū)委組織部、宣傳部、工會、團委等部門領導來擔任評委,評選出各個獎項,并由各科室推薦參加月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,進一步使保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動落到實處,凝聚情感、催人奮進、提升形象,進一步推進醫(yī)院的文化建設。
今年以來,醫(yī)院繼續(xù)進一步行風建設,切實提高病人滿意度,發(fā)展部繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負責制后,進一步加強管理,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,同時,食堂實行托管制改革后,不斷翻新菜肴,增加花色品種,使職工和住院患者就餐率不斷提高,對膳食滿意度進一步提高,并收到了近幾年來的第一封表揚信。-月份以來,共收到表揚信封,錦旗面。
五、加強宣傳、樹立品牌、加大醫(yī)院文化建設,不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強老年病醫(yī)院建設。
同時,為進一步加快**醫(yī)院的發(fā)展建設,改善就醫(yī)者的診療環(huán)境,醫(yī)院投入了近*萬元完成了對婦產(chǎn)科門診的內部改建,-月份以來,醫(yī)院投入了近*余萬元添置了、血球計數(shù)儀等一系列先進設備。
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?,F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結如下:
一、加強醫(yī)院管理制度建設,提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及。
崗位職責。
履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,提高服務質量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
三、堅持院務公開,透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設,增強服務能力。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診?次,接回病人?人次,圓滿完成各種指令性任務?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng),提高服務水平。
醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展華西遠程教育,組織聽課?次,共?人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習?人。上半年派?名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,合格率100%。
六、全面開展優(yōu)質護理服務活動。
護理部認真貫徹落實優(yōu)質護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及??浦R提問,5.12國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論知識講座?次,護理操作培訓?次,參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年,?名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修?個月。通過加強優(yōu)質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。
八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革。
今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質護理服務工作,覆蓋率?%。
九、規(guī)范院感管理工作。
十、積極開展公益性服務,完成政府指令性任務。
20xx年上半年醫(yī)院開展健康教育講座?次,工作健康咨詢活動?次,出版宣傳欄?期,義務派出醫(yī)務人員?多人次,免費接送孕產(chǎn)婦?人,危重病人?人,公共衛(wèi)生事件病人?人次,派車?次參與公益性服務。今年高考體檢,醫(yī)院共派出醫(yī)務人員?人次,共體檢?多人。派出車輛?次,人員?多人次,參加政府組織的應急演練活動,完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。
十一、開展對口幫扶支援工作。
今年上半年,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,醫(yī)院對口幫扶勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、宜坪衛(wèi)生院,共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)技術人員共4人次。
十二、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效。
截止20xx年6月30日,新建?份健康檔案,項目內容完整、真實,紙質建檔率及電子建檔率達100%;建立健全了《傳染病報告管理制度》,定期對本單位人員進行傳染病法律法規(guī)、防治知識、診斷標準培訓,截止6月30日,共報告乙類、丙類及其他需網(wǎng)報傳染病?例,無漏報、緩報、瞞報;預防接種工作:對大坪社區(qū)0-6歲的兒童進行了免疫接種。截止6月30日,新建卡證?人,共接種了一類疫苗、二類疫苗?人次,接種率達標,按時上報了項目各類報表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時內接種?人,接種率達100%,占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的?%以上;認真開展死因監(jiān)測工作,今年1-6月,我院死亡病例?例,均按規(guī)定上報。
十三、規(guī)范診療行為,廣泛宣傳醫(yī)保政策。
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用不合理增資,醫(yī)院成立了以科室負責人為科室第一責任人,負責本科醫(yī)保工作的全面管理。醫(yī)??茖︶t(yī)保政策和制度向全院職工進行了廣泛的宣傳教育和學習培訓,對于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報賬進行上墻公示。20xx年上半年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人?人次,統(tǒng)籌支付?元;城鄉(xiāng)特殊門診?人次,統(tǒng)籌支付?元;門診統(tǒng)籌?人次,統(tǒng)籌支付?元;職工醫(yī)保住院病人?人次,統(tǒng)籌支付?元,職工特殊門診?人次,統(tǒng)籌支付?元;職工個賬刷卡?人次,金額?元,醫(yī)保中心無拒付、病人無投訴現(xiàn)象、無套取醫(yī)?,F(xiàn)象發(fā)生。
十五、醫(yī)療業(yè)務指標完成情況。
今年上半年,門診量?人次,比去年同期增長了?%;住院量?人次,比去年同期下降了?%;平均住院日為?天,比去年同期下降了?天;病床使用率?%,手術?例,比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%、手術前后診斷符合率?%。上半年截止6月30日,醫(yī)院業(yè)務總收入?萬元,比去年同期增長了?%。
今年上半年,醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績,但離縣委、縣政府、衛(wèi)生局、社會和病員的要求尚有較大的距離,主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作上,我們將在下半年繼續(xù)認真做好醫(yī)院各項工作,努力改進質量,防范醫(yī)療糾紛,創(chuàng)建平安醫(yī)院,力爭完成衛(wèi)生局下達的全年目標任務和各項工作指標。
上半年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的精心指導下,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,堅持“以市場為導向,主動適應市場需求;堅持以人為本,實施人才興院戰(zhàn)略;調整收入結構,增強抗風險能力;醫(yī)院和社區(qū)工作協(xié)同發(fā)展”的工作思路。經(jīng)過全體干部職工的共同努力,較好的完成了各項目標任務,現(xiàn)將上半年的工作開展情況匯報如下:
一、高標準,嚴要求,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動根據(jù)省市區(qū)各級衛(wèi)生主管部門黨的群眾路線教育實踐活動的相關部署和安排,醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領導小組,制定了《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和具體的時間任務推進表,及時安排部署相關工作,扎實推進活動開展。
(一)深入發(fā)動,廣泛宣傳,營造實踐教育活動濃厚輿論氛圍。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,醫(yī)院領導高度重視宣傳工作,采取有力措施,充分利用院刊、網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開展宣傳動員,在醫(yī)院營造出了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的良好氛圍。
(二)深入學習,廣泛交流,以教育實踐活動為契機提升思想境界。
醫(yī)院黨支部結合我院實際,積極組織實施教育實踐活動第一階段學習計劃,采取理論與實踐相結合、個人自學與集中學習相結合,提高思想認識?;顒娱_展以來,醫(yī)院黨支部組織了15次45課時的專題學習。先后學習了系列重要講話、活動教育讀本,組織觀看了教育片,邀請市委黨校教授講座,開展了“做群眾貼心人”等專題討論、院科兩級領導班子公開承諾等。通過一系列學習教育,院領導班子成員及中層黨員領導思想認識不斷提高,理想信念更加堅定,“為民、務實、清廉”思想意識不斷深化,宗旨意識和群眾觀念進一步強化。
(三)廣開言路,認真梳理,積極征求群眾意見建議。在征求意見階段,院黨的群眾路線教育實踐活動領導辦公室分兩次發(fā)放征求意見卡,征求職工、服務對象對醫(yī)院領導班子及職工隊伍關于“四風”方面的意見及建議。共征集意見建議20條,已整改落實4條。
(四)查擺問題,自我剖析,認真撰寫對照檢查材料。在“查找問題,開展批評”階段,醫(yī)院領導班子成員及中層黨員干部圍繞開好民主生活會主題,深刻自我剖析,發(fā)揚批評與自我批評的優(yōu)良作風,根據(jù)談心情況和黨員、群眾所提的意見和建議,按照衡量尺子嚴,查找問題準,原因分析深,整改措施實的要求,對照“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風”等“四風”問題,圍繞“個人作風建設基本情況、存在的主要問題、原因分析、努力方向和改進措施”等四個方面,撰寫對照檢查材料。對照檢查材料經(jīng)黨支部書記審閱后,在一定范圍內征求了意見,達到了“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的預期效果。為保證民主生活會的質量,院黨支部書記分別與班子成員進行談心,班子成員與分管中層黨員干部談心,中層黨員干部之間也相互談心,基本達到了互相幫助,共同提高的目的。
(五)堅持原則,相互批評,召開高質量的民主生活會。民主生活會上,每個黨員干部依次作個人對照檢查發(fā)言,對照“四風”,逐一檢查剖析,開展嚴肅的批評與自我批評,本著真誠幫助、促進團結的原則,本著對醫(yī)院、對同志、對職工高度負責的精神,相互指出存在的問題和改進建議。每位同志都坦率真誠,開門見山,一針見血地指出其他同志存在的作風問題,幫助分析挖掘思想根源,既吐露了心聲,又碰撞了思想,也討論了問題,改進了工作。整個民主生活會氣氛和諧,查擺問題客觀存在。
二、以市場為導向,主動適應市場需求,提高醫(yī)院綜合競爭能力。近年來,隨著人民生活水平的提高,人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫(yī)療市場需求的變化,滿足群眾對醫(yī)療服務的需求,保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的良好勢頭。近年來院領導緊緊抓住市場需求,適時進行醫(yī)療結構調整,經(jīng)多方面調研果斷成立了中醫(yī)理療科,激光美容科等科室。自成立以來,在人員數(shù)量和資金投入沒有明顯增加的情況下,業(yè)務量呈現(xiàn)出較好的增長勢頭,基本上實現(xiàn)了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、經(jīng)濟效益最大化的預期目的。
三、注重人才梯隊建設,努力提高專業(yè)技術人員的整體素質。
目前制約醫(yī)院的發(fā)展,最大的瓶頸是人才短缺,為解決人才短缺這個瓶頸,今年我院繼續(xù)采用“院內培養(yǎng)和院外引進”的方式不斷充實人才隊伍,提升專業(yè)技術人員的整體素質,今年上半年,共組織專業(yè)技術人員參加各種學術活動、講座、培訓等共計20余次,選派2名優(yōu)青年業(yè)務骨干赴市人民醫(yī)院進修深造。同時充分發(fā)揮我院老專家老醫(yī)師的傳幫帶作用。另外,還招聘引進了2名麻醉師,3名臨床醫(yī)師,充實了人才隊伍,提高了我院的醫(yī)療服務水平。
四、強化措施,進一步調整收入結構,嚴格控制藥品比例。近兩年來,醫(yī)院積極進行收入結構調整,嚴格控制藥品比例,提高收入含金量,增加醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風險能力,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務。半年來,除全面落實藥品網(wǎng)上招標采購外,還嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查,開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導控制,建立臨床用藥管理制度,嚴格控制貴重藥品的使用,使藥品比例逐漸下降,有效控制了藥品費用的不合理增長,醫(yī)院經(jīng)濟“軟著陸”成效基本顯現(xiàn),社會對醫(yī)院的價格滿意度逐漸提高。
五、社區(qū)工作有序開展。
年人、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點。為社區(qū)居民提供預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育、計劃生育技術等“六位一體”的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。自承辦以來,院領導高度重視,多次召開專題會議研究部署,積極協(xié)調各方面關系并抽調專人負責社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項具體工作。目前社區(qū)醫(yī)療、居民健康檔案等工作已相繼展開,其他工作正在有條不紊的籌備中。
半年來,圍繞醫(yī)院與社區(qū)的建設發(fā)展,我們還完成了社會治安綜合治理以及區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局交辦的各項工作任務,得到了各級各部門的肯定和認可,為醫(yī)院進一步發(fā)展奠定了良好的基礎,營造了良好的社會環(huán)境。
總之,通過全院上下的共同努力,各項工作都有了長足的進步和發(fā)展,這些成績的取得,是區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局正確領導和大力支持的結果,也是全院干部職工共同努力奮斗的結果。我們在回顧工作、肯定成績的同時,也清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。存在的主要問題:
1、教育實踐活動形式的創(chuàng)新不夠。在堅持按照教育實踐活動總體要求開展活動的過程中,針對不同崗位、不同層次的黨員進行分類指導較少,黨員參加各項活動時,基本是按要求完成了規(guī)定動作,如何充分調動全體黨員積極性方面沒有太多的探索。
2、人才不足,高層次人才引進難度較大,對學科建設不利。
3、醫(yī)療質量持續(xù)改進仍有較大空間。
4、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛頻發(fā)。
5、學科發(fā)展不夠平衡,院內學術氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算和近期計劃,滿足于日前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力。
以上存在的問題如不引起足夠重視,勢必會影響和制約醫(yī)院的快速發(fā)展、和諧發(fā)展。
下一步,我院將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體,以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,扎實抓好醫(yī)院建設。
1、把為民辦實事貫穿于始終。要牢固樹立發(fā)展觀念、服務觀念、群眾觀念,把辦好惠民利民實事作為檢驗群眾路線活動成效的落腳點,以活動促工作,以工作推動活動的深入開展。
2.主動適應市場和社會、群眾的需求,創(chuàng)新服務模式,尋找新的業(yè)務增長點,提高醫(yī)院競爭力。
3.進一步充實專業(yè)技術人才隊伍。引進優(yōu)秀人才,著力培養(yǎng)后備人才。加強醫(yī)護人員的學歷、能力教育,選派優(yōu)秀人員外出進修等,逐步解決高層次人才稀缺的短板問題,促進醫(yī)院學科建設。
4.進一步加大醫(yī)療質量管理力度。繼續(xù)加強制度建設,建立健全各項。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案實行醫(yī)療缺陷責任追究制嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。
5、繼續(xù)做好*社區(qū)衛(wèi)生服務中心的托管工作,盡快為社區(qū)居民提供“六位一體”的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇十六
在醫(yī)院的工作可以說是責任重大,病人的生命就托付醫(yī)生的手中了,那么作為醫(yī)院的領導您對上半年的總結怎么寫呢?下面一起來看看吧!
上半年以來的工作主要有七項。
一是進一步深入改革用人機制,為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎。
是領導班子 成員能夠冷靜的分析形勢,理清頭緒抓住根本,在用人機制上初步推 進人事制度改革,來激活醫(yī)院發(fā)展的內在動力。
領會精神實質,把握政策界限,拿出人事制度改革初步實施 方案,在區(qū)衛(wèi)生局領導支持下,從 2 月下旬開始進行人事制度改革的 嘗試。
經(jīng)過個人申請報名,班組推薦,資質審查, ,全院述職演講、 民主評測、擇優(yōu)競崗、領導小組研究聘任等工作程序,近三個多月的 時間,基本完成了中層干部競聘工作。
團隊意識、團隊精 神得到體現(xiàn),五是由于引入并建立了競爭上崗擇優(yōu)聘用的激勵機制,使我院煥發(fā)了生機和活力,呈現(xiàn)出干群團結、人心思進、同心同德謀 發(fā)展的新局面。
這次改革強化了職工“上崗靠競爭、競爭靠實力”的 意識,從而激發(fā)了職工積極向上、愛崗敬業(yè)的精神,對促進醫(yī)院的發(fā) 展產(chǎn)生了的推動作用。
為醫(yī)院其它各項工作的開展奠定了堅實的組織基礎和干部保 障。
二是注重安全質量管理,為醫(yī)院發(fā)展提供保障。
安全是我們永恒 的主題,為了確保安全,我們以創(chuàng)建“醫(yī)療管理年和人民滿意醫(yī)院” 活動為契機,下大力量,花大力氣,采取切實有效措施,首先對醫(yī)院 原有的規(guī)章制度進行修訂和補充。
嚴格落實各項責任制、 醫(yī)師查房制、 會診制度、疑難危重死亡病例討論制、三查八對制、醫(yī)療文書書寫制 度等。
明確崗位責任,規(guī)范技術操作、規(guī)范臨床檢查與用藥指導。
加 強醫(yī)技科室管理,提高技術質量和輔助診斷水平,為臨床提供準確數(shù) 據(jù)。
強化了院內防范交叉感染措施,培訓人員,完善設施,落實各項 制度,醫(yī)療廢棄物處置,污水處理達到了規(guī)定的標準和要求。
醫(yī)務科 護理部從抓“三基”入手著力抓好醫(yī)療護理安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾 正不安全因素和隱患,減少了醫(yī)療糾紛和差錯,努力做到“醫(yī)療零缺 陷”和“質量零投訴” 。
強化崗位培訓。
人人達標、人人過關;對醫(yī)護人員進行考試和崗前培訓,嚴格人 員資質審查,不合格的或醫(yī)德醫(yī)風差的予以調整。
從而調動了廣大醫(yī) 護人員的學習積極性,技術業(yè)務素質得到了普遍提高。
結合落實《醫(yī)療事故處理辦法》 ,請科主任為醫(yī)護人員上課,提 高了醫(yī)護人員的安全意識和自我防范意識。
三是根據(jù)工作需要隨時規(guī)劃調整了二線值班人員, 將具有實力的 醫(yī)務人員和科主任分成現(xiàn)在的 9 人的值班管理方案,通過這一辦法, 調動了各科醫(yī)護人員的積極性。
各科為了醫(yī)院發(fā)展和生存。
千方百計 想辦法,紛紛制定切合實際工作方案,尋找以增加病員為新的經(jīng)濟增 長點,使各科形勢都在向好的方向發(fā)展,醫(yī)院整體工作進了一步。
我 們在繼續(xù)鞏固我院四個病區(qū)優(yōu)勢的基礎上, 初步開展了五區(qū) “康復區(qū)” 的嘗試。
由于人力不足經(jīng)驗不夠,條件不成熟等還需要摸索,運作, 我們還將總結經(jīng)驗、宣傳、策劃方案爭取及早的贏得社會的認可,為 今后的發(fā)展奠定基礎。
為了開展新的醫(yī)療項目,擴大服務范圍,我們還增加了經(jīng)顱多普勒、腦電地型圖等臨床急 需的實用醫(yī)療設備使我們的技術實力、競爭能力又有了新的提高。
四是加強醫(yī)德醫(yī)風建設,為醫(yī)院發(fā)展凈化風氣。
在創(chuàng)建人民滿意 醫(yī)院,我們認真?zhèn)鬟_文件精神,采取措施。
增強醫(yī)護人員抵制醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中收紅包、吃回扣、 拿提成等不正之風的自覺性。
同時, 我們還認真對待患者的來信來訪, 高度重視并妥善處理醫(yī)患之間的矛盾糾紛,積極消除不良影響。
引導職工換位思考,端正認識,改進服務態(tài)度,不斷提高醫(yī)療服務的 水平和質量,使社會各界及患者、家屬對醫(yī)院醫(yī)療服務的滿意率、認 可率明顯提升。
我們的奮斗目標是:在安全上消滅三級以上醫(yī)療事故, 消滅火災事故,消滅人身事故。
六是人民滿意醫(yī)院驗收獲得了專家組的好評。
我們將持續(xù)開展此次 工作不斷檢查自己,努力提高醫(yī)護人員綜合能力,和全全職工的整體 素質,以適應醫(yī)院發(fā)展的需要。
七是我們堅持以人為本的方針, 把建設和諧醫(yī)院作為我們的工作 目標。
當職 工生活出現(xiàn)困難,職工家庭內部發(fā)生糾紛等情況時,醫(yī)院都將給予關 心關懷,送上組織的溫暖。
同時我們還成功的舉 辦了“安佳杯”乒乓球賽和自行車賽。
同志們,以上成績是我們醫(yī)院全院職工共同創(chuàng)造的,是我們全院 上下共同努力奮斗的結果。
為此,我代表院領導及向大家表示由衷的 感謝。
仍有遲到、早退、中午飲酒、甚 至聚會賭博現(xiàn)象,今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必 要的行政措施。
2、??漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯,競爭力不強,特色專科的 優(yōu)勢已經(jīng)不在,甚至有滑坡的危險,醫(yī)院沒有新的增長點,收入與職 工的要求仍有差距。
尤其部分技術的能力、 水平、 業(yè)務素質不高,在一定時間內要影響我們醫(yī)院的發(fā)展速度。
有些適應醫(yī)院發(fā)展需要的新制度 有待于進一步建立健全,對有些問題還有待于進一步理順等等。
上述這些問題的存在,需要我們認真對待,采取切實可行的措施 加以改進。
協(xié)調發(fā) 展為方向, 堅持思路創(chuàng)新、 管理創(chuàng)新、 技術創(chuàng)新, 努力提升思想素質、 管理能力和技術水平,突出特色,完善醫(yī)院康復工作。
不斷強化以病 人為中心的優(yōu)質服務,在環(huán)境建設上,盡快完成醫(yī)院電力改造工程, 使就醫(yī)環(huán)境得到明顯改善;療養(yǎng)員生活環(huán)境不斷提升,在職工福利上 實現(xiàn)職工福利比去年有所增長。
努力為群眾提供安全、有效、公平、 廉價的醫(yī)療服務,促進醫(yī)院持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
加強醫(yī)院管 理,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質量,有效推動了 醫(yī)院各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展, 現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結 如下: 拓寬服務范圍,多方面增加業(yè)務收入。
一、 拓寬服務范圍,多方面增加業(yè)務收入。
隨著人們生活水平的提高,人們的醫(yī)療保健意識也逐步提 高。
近年來,為了滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求,制定了多 種不同的體檢套餐。
今年,我院主動爭取了 xxxxxxxx 的體檢工 作,到目前為止,共檢查 人。
由于我院對團隊體檢給予價格上
的適當優(yōu)惠,醫(yī)務人員仔細認真,對體檢人員提出的問題給予耐 心細致的解答,并對他們進行各種疾病的健康宣傳,體檢人員感 到非常滿意。
現(xiàn)選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。
狠抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。
二、 狠抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命,也是醫(yī)院管理的核心,更是醫(yī)院生 存發(fā)展的根本。
為此,我院主要做了以下兩方面的工作: 1、加強業(yè)務學習,提高醫(yī)務人員綜合素質。
上半年我院的 業(yè)務學習采取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。
醫(yī)院檢驗科上半年工作總結篇十七
20xx年是我院面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機遇的一年。在旗委、政府,上級主管部門的領導、支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,醫(yī)院工作取得了顯著成效?,F(xiàn)將20xx年上半年工作簡述。
一、上半年各項指標完成情況20xx年1—6月,實現(xiàn)業(yè)務收入409萬元,比去年同期增長18.9%;年門診31330人次,比去年同期提高18.2%;住院1686例,比去年同期提高3.6%;治愈好轉率95.8%,比去年同期提高3.4%;病床使用率98.1%,比去年同期提高35.7%;病床周轉30.4次,比去年提高3.6%;病人平均住院日7.4天,比去年同期下降0.2天。其余各項質量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。
二、堅持誠信立院,保護病人利益醫(yī)院把“誠信服務,透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念;五是結合申報盟民族團結先進單位,我們經(jīng)常教育廣大職工牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切,團結就是力量”的思想,開展不同形式的增強民族團結的活動,宣傳民族團結的重要意義,通過這些不同形式的宣傳教育,使我院各民族職工都能相互理解,相互學習,形成了良好的民族團結的氛圍。
三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展醫(yī)院通過推行“二甲”醫(yī)院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。
醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責制,頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質量糾紛得到了進一步降低。
六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每周在院務會上進行講評,每季度醫(yī)務科以文件、通知的形式進行通報。
八是醫(yī)院堅持“以人為本”的`管理理念,20xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質量上,取得了較好的成績。
四、社區(qū)急救服務成績顯著隨著社會的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區(qū)急救服務的需求越來越高。同時,創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本服務項目,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術素質的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農牧民服務,年初就把社區(qū)急救業(yè)務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。
20xx年1—12月醫(yī)院急救中心出動急救車422臺次,其中,接診286人次,轉送診136人次,急診搶救成功率達到87%。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
五、抓繼續(xù)醫(yī)學教育,重視人才梯隊建設,努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設工作。
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