總結(jié)是對(duì)自己的一種負(fù)責(zé)，是對(duì)辛勤付出的肯定和回顧?？偨Y(jié)要突出重點(diǎn)，避免重復(fù)和冗長(zhǎng)。接下來(lái)是一些總結(jié)案例的分享，希望能夠?qū)Υ蠹业目偨Y(jié)寫作有所幫助和啟發(fā)。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
述圣孔膳酒店上半年經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)期，一個(gè)是餐飲公司存在的三個(gè)月，二是餐飲公司解體后的三個(gè)月。
上半年1-6月份，共完成收入364.32萬(wàn)，利潤(rùn)-25.67萬(wàn)，沒(méi)有完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
二、提效創(chuàng)益舉措。
1、取消了海鮮車運(yùn)費(fèi)。
餐飲公司之前取消了濟(jì)南海鮮采購(gòu)員的工資，之后孔膳酒店又取消了海鮮車的運(yùn)費(fèi)，每月節(jié)省開(kāi)支4200元。
3、啤酒專賣，進(jìn)價(jià)成本降低。
元/箱變?yōu)楝F(xiàn)在的34元/箱，那么一年可節(jié)省33600元。
4、到了忙季6、767天，共節(jié)省開(kāi)支2.2萬(wàn)元。
1、原來(lái)每天靠加冰制冷，一是麻煩，二是成本較高；之后添加了壓縮機(jī)，采用銅管制冷，有效控制了成本。
2、重新規(guī)整酒店獲得的榮譽(yù)證書及牌匾，重新上墻裝訂，整齊美觀；
3、大廳增加了液晶電視機(jī)，對(duì)客人進(jìn)行“亮廚行動(dòng)”，讓客人看的。
舒心，用的放心；
5、對(duì)調(diào)料倉(cāng)庫(kù)、酒水倉(cāng)庫(kù)、冷庫(kù)進(jìn)行了衛(wèi)生打掃和物品重整歸類；
6、45月底對(duì)宿7畫；
三、前廳部和廚房部工作。
（一）前廳部。
1、535名員工的健康查體工作；
2、4.11-4.24外出南京餐飲培訓(xùn)學(xué)習(xí)2周。
（二）廚房部。
1、首先對(duì)廚師隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整重組。
更換了所有炒鍋人員，對(duì)原有個(gè)別優(yōu)秀廚師進(jìn)行了崗位調(diào)整，決心提升酒店菜品質(zhì)量。
2、其次，對(duì)菜品進(jìn)行了更新，對(duì)菜牌進(jìn)行了更換。
菜品的更新包括熱菜和涼菜，只保留了個(gè)別點(diǎn)擊率較高的老菜品，其余全部是新菜品；更換了所有菜牌，統(tǒng)一字體和筆記，整齊劃一；增添了涼菜菜牌（原來(lái)的涼菜擺檔沒(méi)有價(jià)格與標(biāo)識(shí)），從網(wǎng)上購(gòu)買亞克力材料，精致美觀。
3、對(duì)喜酒菜進(jìn)行了更新調(diào)換。
對(duì)原來(lái)喜酒的部分老菜進(jìn)行了更換，酒菜有較大提高。
4、市場(chǎng)價(jià)格調(diào)研。
1、5月4了解了客戶需求，吸取了客戶意見(jiàn)。
2、印制了100份“私人定制”優(yōu)惠套餐卡。
即“定親-喜酒-喜面”優(yōu)惠套餐折讓卡——從客人定親到喜酒再到喜面，只要客戶把宴席訂到本酒店，酒店就給客戶一定的優(yōu)惠折讓。
3、酒店外賣火爆進(jìn)行。
由于形勢(shì)的嚴(yán)峻，上半年孔膳酒店的外賣工作已然開(kāi)始，尤其3月份之后，天氣漸暖，外賣也愈來(lái)愈火熱，增加了酒店效益、提高了酒店人氣。目前平均每天外賣營(yíng)業(yè)額在2400-2600元左右。
4、學(xué)生宴的宣傳和推廣。
五、酒店面臨的困難和問(wèn)題。
1、形勢(shì)依然嚴(yán)峻。
下半年工作打算。
下半年，孔膳酒店要再接再勵(lì)，在上半年工作的基礎(chǔ)上，要努力完成以下工作：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升菜品和服務(wù)。
1、要想對(duì)外，必須先練好內(nèi)功。提高服務(wù)人員和廚師隊(duì)伍的操行。
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S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
這次管理培訓(xùn)給我?guī)?lái)了深遠(yuǎn)影響，讓我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和變革管理有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、小組討論和實(shí)踐項(xiàng)目，我不僅學(xué)習(xí)了如何更有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，還學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)變革和解決沖突。這次培訓(xùn)的收獲將在我未來(lái)的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
三、傾聽(tīng)的作用與要領(lǐng)。
四、贊美的重要性：學(xué)會(huì)稱贊你的客人。
五、酒店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)訓(xùn)練。
1、酒店禮儀的七聲十七字。
（1）七聲。
來(lái)有迎聲、去有送聲、服務(wù)賓客有稱呼聲、客人表?yè)P(yáng)有致謝聲、客人批評(píng)打擾客人有致歉聲、客人欠安有問(wèn)候聲、客人交辦事宜有回聲。
（2）十七字。
您、您好、謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起、再見(jiàn)、歡迎再次光臨。
2、酒店服務(wù)語(yǔ)言原則。
（1）主動(dòng)。
（2）熱情。
（3）真誠(chéng)。
（4）平等。
（5）友好。
（6）靈活。
3、酒店服務(wù)語(yǔ)言的要求。
（1）明晰準(zhǔn)確。
（2）簡(jiǎn)明準(zhǔn)確。
（3）態(tài)度和藹。
（4）當(dāng)好參謀。
4、禮貌服務(wù)用語(yǔ)的正確使用。
（1）首先學(xué)好用日常禮貌用語(yǔ)。
久仰、拜訪、留步、勞駕、借光、請(qǐng)教、賜教、光臨、高壽。
失陪、恭候、包涵、打擾、久違、拜托、告辭、請(qǐng)問(wèn)、多謝。
（2）注意說(shuō)話時(shí)的舉止。
與賓客說(shuō)話時(shí)，應(yīng)站立著始終保持微笑，用友好的目光關(guān)注對(duì)方，隨時(shí)察覺(jué)對(duì)方對(duì)服務(wù)的要求，同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取賓客的陳述，以示尊重，切忌口沫飛濺、手舞足蹈。
（3）注意說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速。
（4）注意選擇適當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)。
（5）注意語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，中心要突出。
（6）注意避免機(jī)械性的使用禮貌用語(yǔ)。
（7）注意不同語(yǔ)言在表達(dá)上的差別。
5、酒店禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
（1）歡迎語(yǔ)：歡迎光臨、歡迎您到——航空公司乘坐——航班！
（2）問(wèn)候語(yǔ)：早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好。
（3）祝賀語(yǔ)：祝您生日快樂(lè)、節(jié)日快樂(lè)、新年快樂(lè)、圣誕快樂(lè)。
（5）答應(yīng)語(yǔ)：是的、好的、我明白了、我知道了；請(qǐng)稍等、請(qǐng)稍候；馬上就到、這是我應(yīng)該做得；照顧不周的地方請(qǐng)多多指教（原諒）。
（7）指路用語(yǔ)：請(qǐng)往這邊走，請(qǐng)跟我來(lái)。
（8）答謝語(yǔ)：感謝您的光臨、能為您服務(wù)感到非常高興（榮幸）、感謝您的支持。
分享：酒店服務(wù)忌語(yǔ)三十句。
案例：祝您一路平安與祝您一路順風(fēng)的區(qū)別。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
“宣傳無(wú)小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵(lì)的座右銘，聽(tīng)了汪中求先生的精細(xì)化管理講座之后，我的這種意識(shí)更加強(qiáng)烈了。3月10日下午，全體機(jī)關(guān)工作人員參加了趙礦長(zhǎng)親自主持的精細(xì)化管理講座學(xué)習(xí)會(huì)。在汪中求先生短短兩個(gè)多小時(shí)的講座中，我邊聽(tīng)邊記邊思考，深深的感受到：這既是一個(gè)用心良苦的思想加油會(huì)，更是一個(gè)難得的精細(xì)化管理推進(jìn)會(huì)。聽(tīng)完講座之后的直觀感覺(jué)就是非常“解渴”。在接下來(lái)幾天的消化吸收過(guò)程中，我不僅提高了認(rèn)識(shí)、加深了理解、開(kāi)啟了思路，更看到了差距、明確了方向、堅(jiān)定了對(duì)精細(xì)化管理的信心?，F(xiàn)將講座觀感心得稍加整理，向組織和領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)，同時(shí)，真誠(chéng)的希望借此機(jī)會(huì)和傾心于精細(xì)化管理的同志們交流心得。
一、學(xué)習(xí)收獲。
一是對(duì)煤礦實(shí)施精細(xì)化管理的重要性認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。精細(xì)化管理“三大”原則之一就是關(guān)注細(xì)節(jié)，講究把小事做細(xì)。就拿煤礦的“天字號(hào)”大事來(lái)說(shuō)：按章作業(yè)的小事做不好，安全生產(chǎn)的大事就沒(méi)保障。煤礦屬高危行業(yè)，員工的生命安全時(shí)刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅，稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發(fā)生?那就要依靠精細(xì)化管理，從影響安全的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事抓起，把小事做到極致，從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以，我的心得之一就是：煤礦比其他企業(yè)更加需要精細(xì)化管理。
二是對(duì)精細(xì)化管理實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵的理解有了進(jìn)一步深化。汪中求先生從六個(gè)方面講了什么是精細(xì)化管理，尤其強(qiáng)調(diào)：精細(xì)化管理是一種理念，是一種管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的細(xì)化、系統(tǒng)化，用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，達(dá)到精細(xì)管理的目的。追求的是把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。其實(shí)質(zhì)反映的是認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神。并把這種態(tài)度和精神體現(xiàn)到每一件事情的規(guī)則和流程上，通過(guò)規(guī)則、流程的不斷完善、精進(jìn)和嚴(yán)格的執(zhí)行、落實(shí)，由完美的過(guò)程控制，實(shí)現(xiàn)結(jié)果的“完美無(wú)缺”，從而達(dá)到一種全新的管理境界。所以，我的心得之二就是：精細(xì)化管理就是完美的、科學(xué)的管理，是煤礦提升管理境界的必由之路。
三是對(duì)我礦持續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理工作進(jìn)一步堅(jiān)定了信心。精細(xì)化管理是我礦企業(yè)文化建設(shè)“211”系統(tǒng)工程的兩條基本途徑之一，在我礦實(shí)施應(yīng)用歷經(jīng)了由“5s”到“6s”再到“sc”三個(gè)階段，已經(jīng)有五年的時(shí)間了。雖然取得了顯而易見(jiàn)的效果，員工的精細(xì)化意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作的精細(xì)化程度不斷提高，而且正在悄無(wú)聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態(tài)。但是，在實(shí)踐過(guò)程中，遇到了許多的問(wèn)題，尤其是個(gè)別單位“四卡”運(yùn)作流于形式，在職工中造成了許多的負(fù)面影響，一定程度上阻礙了精細(xì)化管理扎實(shí)推進(jìn)。今年以來(lái)，集團(tuán)公司不僅加大了宣傳力度，同時(shí)聘請(qǐng)專家舉辦講座，尤其是集團(tuán)公司和礦主要領(lǐng)導(dǎo)的在各種會(huì)議上的指示要求，意在澄清模糊認(rèn)識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理。我礦以“精細(xì)化管理講座學(xué)習(xí)會(huì)”的召開(kāi)為起點(diǎn)，又掀起了新一輪強(qiáng)化精細(xì)化管理工作的熱潮，種.種舉措表明：只能加強(qiáng)，不能削弱，只能深化，不能停滯不前，更不會(huì)“另搭臺(tái)另唱戲”。所以，我的心得之三就是：堅(jiān)定信心，義無(wú)反顧的支持精細(xì)化管理、投身精細(xì)化管理。
二、差距所在。
通過(guò)學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)上的提高，對(duì)照個(gè)人的思想工作實(shí)際，認(rèn)為本人存在的差距主要有以下幾點(diǎn)：
一是與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)精細(xì)化的意識(shí)不強(qiáng)。我所理解的精細(xì)，是一個(gè)相對(duì)的概念，如同長(zhǎng)度單位一樣：厘米相對(duì)于分米而言是精確、精細(xì)的，厘米相對(duì)于毫米、微米而言就是不精確、不精細(xì)的。所以，所謂的精細(xì)化就是一個(gè)不斷精益求精、更加精確、精細(xì)的過(guò)程，這個(gè)精細(xì)化的過(guò)程需要精細(xì)化的思想作指導(dǎo)，我所缺少的正是這種精益求精的精進(jìn)意識(shí)，體現(xiàn)在工作上就是還有不斷精細(xì)的余地。以文字材料為例：從沒(méi)有病句到?jīng)]有錯(cuò)詞再到?jīng)]有錯(cuò)別字是一個(gè)精細(xì)過(guò)程，但是要到?jīng)]有錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，成為一片完美的文章，同樣是一個(gè)需要不斷精進(jìn)的過(guò)程，所以精細(xì)沒(méi)有止境，必須要有與時(shí)俱進(jìn)追求精細(xì)更精細(xì)。
二是工作職責(zé)、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細(xì)化的要求，我對(duì)個(gè)人(和宣傳口)的崗位職責(zé)、考核細(xì)則、工作流程等進(jìn)行了重新修訂。但是，對(duì)照精細(xì)化管理理論的要求，還有許多差距，尤其是“三定”之后，我們的人員減了，工作的份量不減，甚至是增加了，現(xiàn)有崗位責(zé)任制等充實(shí)完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大，原有的電視新聞制作、會(huì)議服務(wù)等流程仍然需要進(jìn)一步優(yōu)化，一些缺項(xiàng)的流程還需要健全完善。例如：曾經(jīng)出現(xiàn)的解說(shuō)話筒失靈、音響電子元件過(guò)熱損壞、文字材料數(shù)據(jù)偏差等問(wèn)題，多數(shù)都與流程制定落實(shí)不細(xì)原因有關(guān)。這些看似很小的事情，卻讓我們付出了很大的代價(jià)。
三是疏于自律、不精不細(xì)的現(xiàn)象偶有發(fā)生。常常以工作忙為由為自己開(kāi)脫，所以還有一些堅(jiān)持不好、不夠精細(xì)的地方。例如：辦公室桌面達(dá)不到動(dòng)態(tài)定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位，達(dá)不到細(xì)化分類存放的要求;文字材料還沒(méi)有完全杜絕錯(cuò)別字;a卡考核中有時(shí)做不到從嚴(yán)從細(xì);日程管理工作中“理”的分量還不夠，對(duì)同事的服務(wù)指導(dǎo)工作做的不夠好等。我將在今后的工作中加強(qiáng)自我約束，修正不足，完善自我。
三、整改措施。
針對(duì)自身存在的差距和不足，我從思想上、工作上認(rèn)真的進(jìn)行了反思，并擬定以下整改措施，力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)加以改正。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我教育。按照礦《關(guān)于集中開(kāi)展提升精細(xì)化管理水平活動(dòng)的通知》要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)汪中求精細(xì)化管理講座、《細(xì)節(jié)決定成敗》以及集團(tuán)公司和我礦有關(guān)精細(xì)化、市場(chǎng)化運(yùn)作的文件精神，進(jìn)一步理解精細(xì)化的內(nèi)涵、實(shí)施精細(xì)化管理的原則以及九個(gè)實(shí)施要點(diǎn)等內(nèi)容。爭(zhēng)取早日成為精細(xì)化管理方面的行家里手。盡可能發(fā)揮宣傳部門工作人員的能動(dòng)作用，為我礦的精細(xì)化管理工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二是進(jìn)一步完善宣傳口管理制度。對(duì)照精細(xì)化管理的要求，多征求意見(jiàn)，境界上再提升，工作上再精細(xì)，從最小處、最基礎(chǔ)的工作做起，確保各項(xiàng)管理制度的健全完善。重點(diǎn)抓好宣傳口涉及到的各項(xiàng)工作、崗位的流程，為最終實(shí)現(xiàn)宣傳口管理工作“由明確到準(zhǔn)確，再由準(zhǔn)確到精確，直至標(biāo)準(zhǔn)化”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
作為一名基層管理人員，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，要豐富知識(shí)面，懂得企業(yè)管理各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域最基本的知識(shí)點(diǎn)以及其相關(guān)性，拓寬視野，開(kāi)拓思路，這樣才能更好地為企業(yè)管理服務(wù)。
10月31日，我參加了實(shí)業(yè)公司組織的由西南財(cái)大毛中明教授主講的《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理》培訓(xùn)，頗有感觸。通過(guò)培訓(xùn)，我這名非財(cái)務(wù)專業(yè)人員，對(duì)財(cái)務(wù)相關(guān)原理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用，有了新的體會(huì)。
作為一名企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員，要能夠基本看懂三張財(cái)務(wù)報(bào)表，即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表。這三張報(bào)表是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的晴雨表，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞基本反映在這三張財(cái)務(wù)報(bào)表上。財(cái)務(wù)報(bào)表是財(cái)務(wù)人員編報(bào)的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員無(wú)須像財(cái)務(wù)人員一樣精通報(bào)表上每個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)的來(lái)龍去脈，但是一定要知道關(guān)鍵點(diǎn)，知道哪是應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的地方，以避免在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中做出偏離經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的決策。此外，管理人員還可以要求財(cái)務(wù)人員定期對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表有關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析、對(duì)比，提出有關(guān)管理建議。
一、資產(chǎn)負(fù)債表。
1、資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益。
這是恒等式，意思是說(shuō)公司的資產(chǎn)是由負(fù)債部分和經(jīng)營(yíng)積累部分共同形成的，負(fù)債、經(jīng)營(yíng)積累用于購(gòu)買或形成公司資產(chǎn)中的貨幣資金、存貨、固定資產(chǎn)等等等所有資產(chǎn)。換個(gè)角度可能更好理解，若一個(gè)家庭的資產(chǎn)是一套房子，且這套房子是由貸款(或向親朋借款)加上自身積蓄共同購(gòu)買的，那么這個(gè)家庭的資產(chǎn)價(jià)值就是這套房子的購(gòu)買價(jià)款(含稅費(fèi)等，不考慮房產(chǎn)增值或貶值)，其價(jià)值由貸款和自己出資的儲(chǔ)蓄兩部分共同形成，即家庭資產(chǎn)=貸款+儲(chǔ)蓄。家庭理財(cái)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本道理是相通的，由這個(gè)等式可以看出，在具有一定的盈利能力和償債能力，并能夠確保企業(yè)信譽(yù)和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的前提下，可以適度負(fù)債，這就涉及到專業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，比如資產(chǎn)負(fù)債率等。
2、應(yīng)收賬款。
應(yīng)收賬款形成的因素復(fù)雜，情況各異，主要是根據(jù)合同約定賒銷、銷售貨款結(jié)算周期或?qū)Ψ讲蛔袷睾贤?、不守信譽(yù)形成的。資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)收賬款余額越大，則資金占?jí)撼杀驹酱?，回收風(fēng)險(xiǎn)越大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也越大。因此，我們要在市場(chǎng)營(yíng)銷、日常管理、財(cái)務(wù)管理等方面多管齊下，以系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的措施，達(dá)到降低應(yīng)收賬款的目的。
二、利潤(rùn)表。
要看公司利潤(rùn)表中的營(yíng)業(yè)收入是否能彌補(bǔ)公司成本、費(fèi)用、稅金等等的開(kāi)支，這是企業(yè)生存和發(fā)展的底線。公司要采取措施，提高銷售收入，降低成本費(fèi)用開(kāi)支。一個(gè)企業(yè)不能虧損，最起碼不能連年虧損或出現(xiàn)大額虧損，否則就不能持續(xù)經(jīng)營(yíng)、更別說(shuō)持續(xù)發(fā)展和做大做強(qiáng)做優(yōu)。一旦發(fā)現(xiàn)有虧損的跡象，就要采取措施止損。所以，利潤(rùn)表不僅財(cái)務(wù)人員要關(guān)注，所有經(jīng)營(yíng)管理人員都要關(guān)注。就好比一個(gè)家庭，若收不抵支的現(xiàn)象不能得到改善，就會(huì)進(jìn)入貧困、赤貧甚至出現(xiàn)生存危機(jī)。因此，我們必須時(shí)刻關(guān)注利潤(rùn)表，時(shí)刻關(guān)注每一筆業(yè)務(wù)的中標(biāo)價(jià)格以及其會(huì)發(fā)生的成本，預(yù)測(cè)其是否盈利。要定期分析毛利率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、銷售凈利率等，并進(jìn)行不同期間的對(duì)比，分析出現(xiàn)差異或不同趨勢(shì)的原因，采取措施，將功課做在前面，提高公司盈利水平。
三、現(xiàn)金流量表。
在現(xiàn)金流量表中，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~需是正數(shù)，且越大越好，這是根本。
現(xiàn)金為王。一個(gè)企業(yè)有利潤(rùn)，但是可能會(huì)出現(xiàn)資金緊張，就是沒(méi)有管理好現(xiàn)金，存在應(yīng)收賬款管理、存貨管理或應(yīng)付賬款管理等方面的問(wèn)題。
資金就是企業(yè)運(yùn)行的血液，資金能否正常循環(huán)流通，決定企業(yè)的生存和發(fā)展。如果資金流量不足，流通不暢，資金斷鏈，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)，正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序就會(huì)被破壞。如果資金鏈斷裂，就好像一個(gè)生命體，血液停止流動(dòng)，生命就岌岌可危了。
毛中明教授在培訓(xùn)中所講：寧當(dāng)債務(wù)人，不當(dāng)債權(quán)人。從財(cái)務(wù)角度和財(cái)務(wù)報(bào)表上來(lái)看，這樣是最理想的。
在機(jī)物公司，銷售貨款是公司資金運(yùn)營(yíng)的主渠道，這部分資金的周轉(zhuǎn)速度，資金回籠的及時(shí)性、有效性，決定著機(jī)物公司的有效供血量，必須加以高度重視。我們一定要做好資金收支預(yù)算，采取全方位的、強(qiáng)有力的措施回收銷售貨款。
在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一定要在法律法規(guī)規(guī)定和合同約定的'范圍內(nèi)，并在確保企業(yè)信用和信譽(yù)的前提下，延遲支付有關(guān)款項(xiàng)，獲得資金時(shí)間價(jià)值，加速資金周轉(zhuǎn)，確保資金流健康。包括確保有限公司的承兌匯票不逾期，這些都是企業(yè)信用和信譽(yù)的保證。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
這段時(shí)間，公司出錢讓我們幾人去參加培訓(xùn)了，項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)，講師全部都是從北京請(qǐng)過(guò)來(lái)的，都是該領(lǐng)域的專家級(jí)人物，既有扎實(shí)的理論經(jīng)驗(yàn)，也有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)不到多少，但是老師給予的精彩講解，也讓我學(xué)到了許多有用的東西，自己可以在以后的工作中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)期間老師給我們看了他操作的一些實(shí)用軟件，還包括配色軟件，雖然自我感覺(jué)配色還行，但是沒(méi)軟件應(yīng)用起來(lái)方便。還有他自己做的一些“系統(tǒng)”，這些系統(tǒng)都是excel與水晶易表做的。在這之前我就了解過(guò)excel做的系統(tǒng)是怎樣做的，但自己還未曾去動(dòng)手做過(guò)，不過(guò)也學(xué)了一些之前都沒(méi)用過(guò)的excel小技巧。
另外一個(gè)水晶易表這個(gè)軟件在老師上課的時(shí)候就我一個(gè)人知道，其實(shí)是在去年就知道了，也拿到了中文版教程和軟件，也與部分朋友分享過(guò)，但因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)軟件看起來(lái)不是非常實(shí)用，加上工作忙、軟件是英文的，所以就沒(méi)去研究它。現(xiàn)在再來(lái)看這個(gè)軟件，在老師的手中居然可以那樣出神入化，這樣再一次激發(fā)我去學(xué)習(xí)水晶易表的欲望，在課間已經(jīng)請(qǐng)教了老師一些基本操作，剩下的就是進(jìn)行動(dòng)手實(shí)踐及深入研究動(dòng)態(tài)鏈接。
這次主要由于參加培訓(xùn)的學(xué)員大部分都沒(méi)接觸過(guò)數(shù)據(jù)分析，所以老師也沒(méi)深入講授數(shù)據(jù)挖掘，后來(lái)再我們的要求下就繼續(xù)介紹了一些。當(dāng)然也從培訓(xùn)學(xué)到了一些分析方法，不過(guò)那些方法都是在最基本一些原理基礎(chǔ)上的，如：正態(tài)分布、余弦定理、邊緣分布等，這些都是基本原理，但我們都忘光了，也不知道可以應(yīng)用在這些方面，現(xiàn)在更加體會(huì)到中國(guó)的教育與社會(huì)實(shí)際脫節(jié)的嚴(yán)重性。在老師面前我都不敢說(shuō)我是學(xué)數(shù)據(jù)分析專業(yè)的，自己的專業(yè)都沒(méi)有應(yīng)用在實(shí)際工作中，真是慚愧。
數(shù)據(jù)分析在我來(lái)現(xiàn)在的公司前就已經(jīng)意識(shí)到將在我現(xiàn)在的工作具有重要的作用，之前也想過(guò)要進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是看了一點(diǎn)資料不知道為什么就沒(méi)繼續(xù)下去了，可能是看了大堆的文字資料，覺(jué)得有些枯燥。老師也提到如果之前就去看書一般是看不進(jìn)去的，沒(méi)有什么效果，或者說(shuō)沒(méi)有感覺(jué)，只有自己去動(dòng)手操作后，遇到一些困難問(wèn)題，再去看書，這樣才能理解書中的內(nèi)容，想想是非常有道理的。
通過(guò)這次的數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn)，讓我了解到了國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)分析行業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)良好的發(fā)展趨勢(shì)，也堅(jiān)定了我從事數(shù)據(jù)分析的信心和決心。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
2、頸部挺直,雙肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上體自然挺拔。
3、雙臂自然下垂,處于身體兩側(cè),手部虎口向前,手指自然彎曲,指尖朝下,中指壓褲縫。
4、兩腿立正,兩腳跟并攏,雙膝緊靠在一起。
6、注意提起髖部,身體的重量應(yīng)當(dāng)平均分布在兩條腿上。
二、酒店站姿的基本形式。
1、側(cè)立式：腿呈“v”型，兩手放在腿部?jī)蓚?cè)，手指稍彎曲，呈半握拳狀。
2、前腹式：腿呈“v”型，雙手相交放在小腹部。
3、后背式：兩腿稍分開(kāi)，兩腿平等，比肩寬要窄，兩手在背后輕握放在后腰處。
三、酒店不良的站姿。
a彎腰駝背。
b趴伏倚靠。
c雙腿叉開(kāi)。
d手位不當(dāng)。
e腳位不當(dāng)。
f渾身亂動(dòng)。
g半坐半立。
h身體歪斜。
四、酒店的走姿標(biāo)準(zhǔn)。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
通過(guò)來(lái)對(duì)《班組精細(xì)化管理》一書的學(xué)習(xí)，有很大的收獲和體會(huì)。
首先，本書指出了班組管理工作中普遍存在的七大問(wèn)題，反觀我們的班組管理，這些問(wèn)題同樣存在于我們的管理之中，只不過(guò)是以各種不同的方式表現(xiàn)出來(lái)。例如“重生產(chǎn)輕市場(chǎng)，班組只以完成生產(chǎn)量為目的，員工多干多得，對(duì)市場(chǎng)需求不關(guān)心?！边@個(gè)問(wèn)題的提出，在大部分員工心中感覺(jué)似乎與自己無(wú)關(guān)。因?yàn)榫臀覀儸F(xiàn)有的體制來(lái)說(shuō)，好像市場(chǎng)跟生產(chǎn)員工并無(wú)多大聯(lián)系，更多的應(yīng)該是管理層或是營(yíng)銷部門的問(wèn)題。但是，在生產(chǎn)班組里，這個(gè)問(wèn)題只不過(guò)是用另一種方式表現(xiàn)出來(lái)而已，而且跟市場(chǎng)息息相關(guān)。這就是產(chǎn)品的質(zhì)量、成本問(wèn)題。如果只追求產(chǎn)量而忽視質(zhì)量，只關(guān)心如何生產(chǎn)出產(chǎn)品，而不考慮如何低成本地生產(chǎn)出產(chǎn)品，那么，又如何能適應(yīng)市場(chǎng)的需求?這一點(diǎn)，在學(xué)習(xí)后，感觸猶為深刻，也是我們每個(gè)班組管理者，和每個(gè)員工都應(yīng)深思和重視的問(wèn)題。而精細(xì)化管理恰恰能解決這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握應(yīng)用好精細(xì)化管理的五個(gè)基本方法：專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和系統(tǒng)化，班組管理中存在的諸多問(wèn)題將迎刃而解。
其次，本書第二章指出了班組精細(xì)化管理的前提和關(guān)鍵，為我們推行班組精細(xì)化管理指出了方向。班組管理應(yīng)先“理”后“管”。這就要求班組長(zhǎng)在開(kāi)展工作時(shí)，要先理清自己的思路，做好相關(guān)的基礎(chǔ)性工作，根據(jù)本班組實(shí)際情況，精心、細(xì)致地制定班組規(guī)章制度，并選擇好開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
在第三章中，本書指出了班組精細(xì)化管理的三大原則，即可操作性原則，底線原則和交點(diǎn)原則，更進(jìn)一步地為我們開(kāi)展班組精細(xì)化管理提供了切入點(diǎn)和方法，本身就極具可操作性，只要按照本書的指導(dǎo)一步步去實(shí)施，不愁班組精細(xì)化管理難以開(kāi)展。
最后，我認(rèn)為，無(wú)論是班組精細(xì)化管理的前提、關(guān)鍵也好，三大原則也好，班組精細(xì)化管理不是一句空話，而是科學(xué)。要講究用科學(xué)的方法，通過(guò)長(zhǎng)期的持之以恒的訓(xùn)練，使班組員工從強(qiáng)制到習(xí)慣，然后由習(xí)慣成自然，這樣才能真正將班組精細(xì)化管理落到實(shí)處。而達(dá)到這樣目的，需要通過(guò)各項(xiàng)制度的制定和完善做基石，以及管理層相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)心和支持做后盾，才能完成，而不僅僅是一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和推廣。否則，這陣風(fēng)刮過(guò)后，班組精細(xì)化管理還是一幢“爛尾樓”，班組管理也不會(huì)有真正實(shí)質(zhì)上的變化。而其中，班組長(zhǎng)作為班組管理的核心，其個(gè)人素質(zhì)、工作素養(yǎng)、管理能力等等各方面的因素，也會(huì)成為班組精細(xì)化管理工作的關(guān)鍵，如果一個(gè)班組，班長(zhǎng)的素質(zhì)不高或是能力不足，很難想象這個(gè)班組的工作能高效能地開(kāi)展。所以，當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)是著力于提高班組長(zhǎng)的管理能力和工作素養(yǎng)，從班組長(zhǎng)抓起，以點(diǎn)帶面，才能順利開(kāi)展精細(xì)化管理工作。
以上是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
在五項(xiàng)管理培訓(xùn)中，最讓我深有體會(huì)的是心態(tài)管理，心態(tài)決定未來(lái)，生活就像一面鏡子，你用什么樣的態(tài)度面對(duì)，它將給你反饋同樣的結(jié)果，成功=心態(tài)×能力，心態(tài)分值越高，成功的基數(shù)就會(huì)越大。下面是本站小編為大家收集整理的五項(xiàng)管理培訓(xùn)心得總結(jié)范文，歡迎大家閱讀。
企業(yè)管理歸根結(jié)底還是對(duì)人的管理，而五項(xiàng)管理恰恰抓住了這一點(diǎn)，人在生產(chǎn)力中起決定作用，通過(guò)本次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到企業(yè)管理以人為本的重要性，受益匪淺。
五項(xiàng)管理首項(xiàng)是心態(tài)管理，為什么心態(tài)管理是最重要的呢?人們常說(shuō)態(tài)度決定一切，士氣最重要，特別是企業(yè)的中高層管理者，一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該充滿人格魅力，有寬闊的胸懷，對(duì)公司的前途規(guī)劃運(yùn)籌帷幄，信心十足，這樣才能有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力去感染員工，做到此時(shí)無(wú)聲勝有聲，相反一些部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬言必稱執(zhí)行力如何，而自己的領(lǐng)導(dǎo)力又怎樣呢?用積極上進(jìn)的心態(tài)去處理事務(wù)，可以說(shuō)是好的開(kāi)始是成功的一半。心態(tài)消極，悲觀失望，瞻前顧后，沒(méi)有一個(gè)樂(lè)觀向上的心態(tài)很難成功，就像五項(xiàng)管理行動(dòng)手冊(cè)所言：積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒，幫你忍受痛苦，克服恐懼，并且凝聚堅(jiān)韌不拔的力量。消極的心態(tài)卻使人自我設(shè)限、懷疑退縮、最終喪失機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在看看一些成功的企業(yè)，盡管成功的故事各有不同，但每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)“帶頭大哥”，這位“帶頭大哥”總是在企業(yè)高速發(fā)展之時(shí)，沒(méi)有得意忘形;在企業(yè)處在困境中，沒(méi)有怨天尤人，總能保持一個(gè)好的心態(tài)，用良好的心態(tài)鼓勵(lì)員工。就像阿里巴巴創(chuàng)始人馬云所說(shuō)：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上，卻見(jiàn)不到后天的太陽(yáng)，所以我們干什么都要堅(jiān)持!”正是這種必勝的心態(tài)造就了阿里巴巴的成功，所以我們每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人也要有這樣的心態(tài)，去感染每個(gè)員工，形成一個(gè)健康向上的團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
五項(xiàng)管理還其他四項(xiàng)：目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理、行動(dòng)管理，我覺(jué)得心態(tài)的管理最重要，只有人有了好的心態(tài)，才能實(shí)施其他的四項(xiàng)管理，所以企業(yè)管理應(yīng)該是以人為本，這就是我本次培訓(xùn)的最大收獲。
雖然以前就已經(jīng)聽(tīng)過(guò)李踐老師的這系列的課程，但是再聽(tīng)一次時(shí)，結(jié)合起目前的工作卻有截然不同的感受，更深的理解了課程中所說(shuō)到的心態(tài)管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)管理、行動(dòng)管理的內(nèi)容與意義。
心態(tài)管理。
在這集課程中，李踐老師提到了一個(gè)“羅文精神”，實(shí)際上這個(gè)故事寓意在于我們是否有一種保證完成任務(wù)的決心，不管當(dāng)中碰見(jiàn)什么樣的困難與阻礙，都能努力的去尋求解決方法，而不是抱著一種首先推脫、找客觀原因、提出困難的心態(tài)。在工作中我們接觸到的每一件事、每一個(gè)任務(wù)都不可能保證之前你接觸過(guò)、你有經(jīng)驗(yàn)、是你的專業(yè)技能所向，所以在這個(gè)過(guò)程中，我們更重要得是一種決心，必須要完成任務(wù)，因?yàn)橹挥性谶@種決心之下，才能夠積極努力的去尋求解決方法、客服困難、完成任務(wù)。這點(diǎn)我一直如此要求自己，但是離目標(biāo)還有點(diǎn)差距，仍需繼續(xù)努力。而在團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)體心態(tài)，也是管理中的一個(gè)重要的學(xué)科，通過(guò)將正向的積極鼓勵(lì)與適當(dāng)?shù)膲毫ο嘟Y(jié)合的方法，促使團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上、行動(dòng)有效率的行為。
目標(biāo)是一個(gè)人前進(jìn)的方向，目標(biāo)是一個(gè)人學(xué)習(xí)的動(dòng)力，目標(biāo)是一個(gè)人成功的指南。古有曹操行軍“望梅止渴”的典故，今有李踐老師的目標(biāo)管理學(xué)。在工作中，必須要給自己設(shè)定目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)，行動(dòng)將會(huì)茫然，結(jié)果也變得飄渺，目標(biāo)能夠讓自己明白自己該做什么、怎么做、什么時(shí)候做。而團(tuán)隊(duì)中，就更應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)了，一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有目標(biāo)，那么團(tuán)隊(duì)的成員將迷失在每日的忙碌之中、也不會(huì)有事情做成功的榮譽(yù)感、更加也不會(huì)產(chǎn)生效率。作為最具體的體現(xiàn)是要制定好每月的計(jì)劃、每周的計(jì)劃、每日的計(jì)劃，規(guī)范好各個(gè)工作的流程，形成有效的制度來(lái)確保各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行。
時(shí)間管理。
有了好的心態(tài)、有了明確的目標(biāo)，那么要變成結(jié)果，我們還需要有一個(gè)合理的時(shí)間安排。目前自己的工作經(jīng)常會(huì)接到上級(jí)、其他部門同事的臨時(shí)任務(wù)，經(jīng)常會(huì)迷失在各種臨時(shí)任務(wù)中而忘記了自己的事情，經(jīng)常到了下班的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己還有一堆的工作要帶回家才能做完。有限的時(shí)間完成重要的事，目前自己可能還做不到一天只做那么幾件重要的事。目前的解決方法是盡量把重要任務(wù)在公司里做完，做不完的帶回家做。也非常希望得到其他同事的經(jīng)驗(yàn)，如何處理這類問(wèn)題的方法。
學(xué)習(xí)管理。
學(xué)海無(wú)涯苦作舟、學(xué)無(wú)止境、活到老學(xué)到老有一大堆的。
名言。
在告訴我們，學(xué)習(xí)是一生的事，是一輩子的事，但是回過(guò)頭來(lái)，看看我們出了學(xué)校之后還看過(guò)多少書?個(gè)人在這方面還很不足，家里書不少，但是每本書都沒(méi)看完，經(jīng)常因?yàn)槭虑槊?、惰性等原因，?dǎo)致看了一半的書，落下了，從而就被遺忘在角落里，這方面還需要合理安排、改進(jìn)一下。在團(tuán)隊(duì)里，因?yàn)榇蠹叶加刑嵘目臻g，可以把學(xué)習(xí)的內(nèi)容變成每日必做之事，比如每周分享會(huì)、每日的5個(gè)好的專題分享、每日5個(gè)好的商品編輯推薦等等。
行動(dòng)管理。
風(fēng)投公司有一個(gè)定律：一流的idea，三流的執(zhí)行力;三流的idea，一流的執(zhí)行力，你要哪個(gè)?結(jié)果是三流的idea，一流的執(zhí)行力。由此可見(jiàn)，執(zhí)行到位是多么重要的事，不管有多大的目標(biāo)，多完美的計(jì)劃，沒(méi)人執(zhí)行，那就是空想。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行，應(yīng)該由制度來(lái)保證，檢驗(yàn)是重要的手段，實(shí)行每日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)、主管每日抽查、審核的制度，能夠保證執(zhí)行的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)每日工作的問(wèn)題，及時(shí)的與團(tuán)隊(duì)成員溝通解決，讓行動(dòng)行之有效。
要想在職場(chǎng)上成功，要想讓生活變的美好，必須讓自己高效起來(lái)，一天高效1%，一年就會(huì)高效365%。我相信自己必將能實(shí)現(xiàn)自己的理想!
今天我參加公司組織“五項(xiàng)管理——行動(dòng)日志”的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)“心態(tài)管理——帶來(lái)快樂(lè)，目標(biāo)管理——規(guī)劃人生，時(shí)間管理——培養(yǎng)高效，學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn)，行動(dòng)管理——養(yǎng)成習(xí)慣”的學(xué)習(xí)，深受啟發(fā)，我想我已找到的方向，我第一次連我60歲的目標(biāo)都定下了，既激動(dòng)又有些膽怯，因?yàn)槲覐奈炊ㄟ^(guò)如此遠(yuǎn)的目標(biāo)，但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動(dòng)，我決定朝著我的目標(biāo)拼搏，這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省，知道了自己的不足。
在五項(xiàng)管理中，最讓我深有體會(huì)的是心態(tài)管理，心態(tài)決定未來(lái)，生活就像一面鏡子，你用什么樣的態(tài)度面對(duì)，它將給你反饋同樣的結(jié)果，成功=心態(tài)×能力，心態(tài)分值越高，成功的基數(shù)就會(huì)越大?！罢J(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂(lè)觀、自信、愛(ài)與奉獻(xiàn)、決不找借口”，運(yùn)用好成功的八大心態(tài)，真正做到、養(yǎng)成習(xí)慣，成功就會(huì)近在咫尺。
目標(biāo)管理，“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”，如果沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)計(jì)劃，你的目光就會(huì)越來(lái)越短淺，將目標(biāo)視化，比如：我一年以后要有多少存款，三年以后我是不是該有個(gè)自己的小窩，這樣才能享受到實(shí)現(xiàn)它的成就感。
時(shí)間管理，合理安排每一天的工作，分清輕重緩急，從容應(yīng)對(duì)每件事，盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上，這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習(xí)管理，“文憑不等于水平，學(xué)歷不等于能力”，只有提高學(xué)習(xí)力才能提高競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)橐磺惺〗砸驘o(wú)知，只有愛(ài)學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)、將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的最高境界。
行動(dòng)管理，行動(dòng)是一切成功的保證，一旦你有了成功的夢(mèng)想，又確定它是你真心期盼的事物時(shí)，就要開(kāi)始擬定計(jì)劃，并實(shí)際去執(zhí)行，用自己滿腔的熱情去做、去拼、去爭(zhēng)取，去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來(lái)決定的，而是決定于我們到底用多少才能，我們總是因?yàn)樽陨淼牟蛔悖e(cuò)過(guò)成功的機(jī)會(huì)，誰(shuí)都不是完美的，有不足可以被包容原諒，那么如果意識(shí)不到自己的不足，我只能說(shuō)，太可怕了，因?yàn)檫B站在成功起跑線上的機(jī)會(huì)也失去了，所以，我要克服困難，努力追求理想，勇敢朝向自己的目標(biāo)努力奮進(jìn)，一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)它。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部護(hù)理事業(yè)發(fā)展綱要，提高我省護(hù)理管理人員的整體素質(zhì)，在護(hù)理部的關(guān)心支持下，我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的第一期護(hù)理管理班培訓(xùn)，這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130余人，地點(diǎn)在江西教育學(xué)院，共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個(gè)地區(qū)的護(hù)理管理人員參加，學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽(tīng)課。開(kāi)課第一天省護(hù)理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見(jiàn)到很多護(hù)理接專家為我們講解了很多護(hù)理方面的新知識(shí)，其中有來(lái)自北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)理副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任吳欣講了《實(shí)施崗位管理，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開(kāi)展》，江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長(zhǎng)龔小敏講了《依法管理，確保診療活動(dòng)的安全有效》,,毛美琪理事長(zhǎng)講了《建立強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士服務(wù)能力培訓(xùn)模式》，印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護(hù)理安全管理》，從她講的課中我學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點(diǎn)：
一、健全和落實(shí)護(hù)理安全管理的相關(guān)制度，加強(qiáng)護(hù)理安全管理的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善規(guī)章制度，明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)控。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)人物、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，做出防患措施。
二、圍繞質(zhì)量抓落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)檢查、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)等方式確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
三、嚴(yán)格護(hù)理文書書寫，做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、做所記錄的，記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全標(biāo)識(shí)的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
五、講究科學(xué)管理，做到細(xì)節(jié)管理，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
六、安全教育防患于未然通過(guò)對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)，使其主動(dòng)的遵守護(hù)理規(guī)章制度，在實(shí)施護(hù)理行為的過(guò)程中減少不必要的差錯(cuò)和糾紛。
護(hù)理管理通過(guò)培訓(xùn)班通過(guò)15天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的邊緣學(xué)科的理論知識(shí);培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力。合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、培養(yǎng)護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的等，都在老師們所講的課程中。這次培訓(xùn)使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，提高心理承受能力和情緒控制力，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問(wèn)題。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
20xx年5月17日，公司組織了這場(chǎng)“5s”推行技巧等的培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)課程，使我對(duì)“5s”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸蟆?s”工作的開(kāi)展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開(kāi)展而紅紅火火開(kāi)展起來(lái)的。自“5s”工作實(shí)施起，我們對(duì)“5s”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)s的字面理解上，也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。
一、5s工作的現(xiàn)狀。
1、“5s”管理工作的目標(biāo)不夠明確。
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績(jī)，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：比如維持起來(lái)比較困難，還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來(lái)比較困難，再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來(lái)會(huì)更便利，工作環(huán)境也更清潔、有序，這些似乎大多都是形式上的，“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問(wèn)題，深層次難點(diǎn)問(wèn)題解決起來(lái)難度大。
我們對(duì)車間的“5s”工作不可謂不重視，在每次召開(kāi)的車間員工會(huì)議和班組長(zhǎng)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外，還配合公司的“5s”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績(jī)效考核相掛鉤，直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如說(shuō)機(jī)器的漏水漏油問(wèn)題，初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法，取得了一些成績(jī)，車間的地面干爽多了，打掃起來(lái)、行走起來(lái)也方便多了。但時(shí)間一長(zhǎng)，問(wèn)題就又出現(xiàn)了，原先用到的桶和溝渠布滿了油污，看上去黑黑的，特別的突出。員工也很努力，一見(jiàn)到漏水漏油問(wèn)題就及時(shí)處理，但這樣同樣的不能從根本上解決問(wèn)題。
3、到處呆料、呆物、呆事。
我們對(duì)于“5s”工作的認(rèn)真也是全廠出了名的，我們車間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過(guò)程中做著重復(fù)的事，比如：20mm銅桿的堆放，總是由收線機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線的地方，但由于軋機(jī)放線處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí)，在銅桿較多時(shí)，就堆放到了通道上，我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上，結(jié)果后來(lái)銅板來(lái)了又沒(méi)地方放，最后就都亂了起來(lái)。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過(guò)去，造成了人力、電力、庫(kù)存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車間在這個(gè)方面感覺(jué)有點(diǎn)亂。
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S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
為貫徹落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目，提升老年人健康管理服務(wù)能力，規(guī)范推進(jìn)65歲以上老年人健康體檢工作，7月7日下午，城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院邀請(qǐng)市疾病預(yù)防控制中心副主任吉光來(lái)院開(kāi)展國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目老年人健康管理專題知識(shí)培訓(xùn)，城東鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院分管負(fù)責(zé)人及參與體檢工作人員、轄區(qū)內(nèi)民營(yíng)醫(yī)院體檢工作負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室室長(zhǎng)參加了此次專題知識(shí)培訓(xùn)。
會(huì)上，吉光利用課件從老年人健康管理的'服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求、健康評(píng)價(jià)、健康指導(dǎo)、工作指標(biāo)及考核指標(biāo)等方面展開(kāi)培訓(xùn)。在健康管理考核要求上，重點(diǎn)講解體檢人數(shù)達(dá)標(biāo)、一致性得分、老年人健康管理合格率、及時(shí)性、服務(wù)真實(shí)性及實(shí)驗(yàn)室輔助檢查數(shù)據(jù)留存歸檔等內(nèi)容。吉光還對(duì)老年人健康體檢表逐項(xiàng)進(jìn)行解讀，指出如何規(guī)范填寫、填表注意事項(xiàng)，分析往年填表錯(cuò)誤案例，并對(duì)往年老年人健康管理存在問(wèn)題進(jìn)行剖析，強(qiáng)化健康體檢規(guī)范率、真實(shí)性、結(jié)果反饋和資料整理等工作環(huán)節(jié)。
邵桂春副院長(zhǎng)對(duì)老年人健康體檢工作提出具體要求：要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作計(jì)劃，合理分工安排，兼顧疫情防控；要加強(qiáng)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉管理規(guī)范，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各自職責(zé)；要提升工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)體檢異常及時(shí)溝通，體檢結(jié)果及時(shí)反饋。
通過(guò)此次培訓(xùn)，參會(huì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了老年健康管理服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步提升了工作能力和水平，為做好轄區(qū)內(nèi)老年人健康管理服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，大家紛紛表示要以老年人健康體檢為契機(jī)，做好老年人健康守門人，使廣大老年人切實(shí)感受到國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)惠，為老年人的身體健康保駕護(hù)航。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
下面是我對(duì)在培訓(xùn)時(shí)所體會(huì)到的的幾點(diǎn)個(gè)：
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，我個(gè)人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基，公司不用的企業(yè)文化和核心理念，在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題；我選擇了恒大集團(tuán)，從真正意義說(shuō)崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念，我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團(tuán)偶然，恒大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，深深的凝聚著我的紅心；英明的核心及高效的管理團(tuán)隊(duì)，讓我在面對(duì)以后的工作中充滿動(dòng)力與信心。學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司，了對(duì)當(dāng)代社會(huì)核心能力的意識(shí)。
三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè)，就象培訓(xùn)中說(shuō)的了全國(guó)各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國(guó)，企業(yè)文化地傳承到全國(guó)各地區(qū)公司，使全國(guó)員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當(dāng)企業(yè)面臨著發(fā)展需求時(shí)，，最最核心的制約因素人力資源。場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，人力資源在企業(yè)中的作用。培訓(xùn)人力資源管理所的手段和方法，企業(yè)都非常。培訓(xùn)往往事與愿違，培訓(xùn)在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵(lì)?？v觀企業(yè)培訓(xùn)工作的，就不難理解培訓(xùn)的低效、無(wú)效甚至是負(fù)面的。
1、盲目跟風(fēng)，為趕時(shí)髦做培訓(xùn)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，流行培訓(xùn)課程，企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。企業(yè)往往這項(xiàng)工作。做培訓(xùn)不需求分析，就不知道培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)，培訓(xùn)事倍功半。培訓(xùn)計(jì)劃擺設(shè)，為計(jì)劃而計(jì)劃，為應(yīng)付檢查而做計(jì)劃。
思維問(wèn)題。崗位分析從事者應(yīng)具備的知識(shí)和技能，而是從課程入手，考慮課程的培訓(xùn)能知識(shí)，這自然就會(huì)跟風(fēng)趕時(shí)髦。
2、培訓(xùn)工作的理解偏差。企業(yè)培訓(xùn)是人力資源部的工作，培訓(xùn)需求分析自然人力資源部的事。其實(shí)不然，企業(yè)有上百個(gè)崗位，涉及幾十門學(xué)科，這靠人力資源部力量就能需求分析工作的，而是要求企業(yè)每個(gè)都，協(xié)作，正如教育部不會(huì)制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系的運(yùn)作。
3、企業(yè)專職或兼職講師，教材開(kāi)發(fā)力量。每個(gè)企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨(dú)特之處，并社會(huì)上的培訓(xùn)資源就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師，平時(shí)疏于教材的開(kāi)發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊，難以培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié)，配套的培訓(xùn)管理體系來(lái)激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望，員工培訓(xùn)，的處罰制度。
鑒于，企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例，從結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手，扎實(shí)培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。
通常完整的培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估和培訓(xùn)管理體系四組成。前三項(xiàng)是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓(xùn)管理體系是把原本獨(dú)立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估融入到企業(yè)管理體系中，要和晉升體系、薪酬體系相。
培訓(xùn)課程設(shè)置是在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上，培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和課程三類。
員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡(jiǎn)單，屬普及性培訓(xùn)，課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。是從事各級(jí)崗位需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和技能，崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升、績(jī)效考核反應(yīng)知識(shí)、技能有欠缺者需固定課程培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程是科技、管理等發(fā)展，企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略培訓(xùn)分析，這類培訓(xùn)是員工能力的提升，為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
目前，在建鐵路項(xiàng)目大多采用的施工總價(jià)承包合同。合同條款中5.4.2有明確規(guī)定,鐵路項(xiàng)目施工總價(jià)承包的大部分是量差包干的,而且大部分是負(fù)量差(施工圖優(yōu)化后的結(jié)果),負(fù)量差怎樣驗(yàn)工計(jì)價(jià),業(yè)主會(huì)整體打包做負(fù)的i變更或者直接修揉入施工圖投資檢算中。根據(jù)鐵建設(shè)211號(hào)關(guān)于印發(fā)《鐵路建設(shè)工程驗(yàn)工計(jì)價(jià)辦法》第九條規(guī)定：“建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行施工總承包的，采用合同總價(jià)下的工程量清單方式進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)。工程量清單范圍內(nèi)的工程，按合同約定的單價(jià)進(jìn)行計(jì)價(jià)；工程量清單范圍外的工程，屬于建設(shè)單位對(duì)建設(shè)方案、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)規(guī)模和建設(shè)工期的重大調(diào)整，以及由于人力不可抗力造成重大損失補(bǔ)充合同的工程，按施工總承包合同約定的單價(jià)計(jì)價(jià)，在批準(zhǔn)費(fèi)用項(xiàng)下計(jì)費(fèi)；其他工程由雙方協(xié)商單價(jià)，按驗(yàn)工數(shù)量進(jìn)行計(jì)價(jià)，但不得超過(guò)承包合同總價(jià)。工程全部驗(yàn)收合格后，承包合同計(jì)價(jià)剩余費(fèi)用（不包括質(zhì)量保證金）一次撥付施工總承包單位”。大多數(shù)人對(duì)這條理解有偏差，認(rèn)為最后反正都會(huì)按合同總價(jià)一次撥付給我，事實(shí)不是這樣的。鐵建設(shè)函644號(hào)明確規(guī)定“嚴(yán)格依據(jù)合同驗(yàn)工計(jì)價(jià)，嚴(yán)禁合同外驗(yàn)工計(jì)價(jià)。嚴(yán)格施工驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理，工程數(shù)量、質(zhì)量必須經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)，嚴(yán)禁虛假驗(yàn)工計(jì)價(jià)，嚴(yán)禁超撥工程款”。明確說(shuō)明了未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)的工程量不于計(jì)價(jià)，即使過(guò)程中計(jì)價(jià)，在國(guó)家投資項(xiàng)目審計(jì)中也會(huì)扣除，因此只有用合理、合法、合規(guī)的工程項(xiàng)目才能沖抵負(fù)量差。因此要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)鐵建設(shè)211號(hào)關(guān)于印發(fā)《鐵路建設(shè)工程驗(yàn)工計(jì)價(jià)辦法》的通知；鐵建設(shè)函關(guān)于《加強(qiáng)鐵路建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作的通知》，只有對(duì)辦法的規(guī)定、要求全面掌握，才能完成計(jì)價(jià)工作。施工圖負(fù)量差是施工圖減去投標(biāo)清算量（價(jià)）形成的量（價(jià)）差，按總價(jià)承包合同的規(guī)定，施工圖量差屬于總承包風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)包干的范疇。做好施工圖量差是關(guān)系到項(xiàng)目經(jīng)理部總體效益至關(guān)重要的一步，應(yīng)從以下方面進(jìn)行控制：
一、做好前期策劃工作。
后，項(xiàng)目經(jīng)理部要及時(shí)成立施工圖審核工作小組，以項(xiàng)目經(jīng)理部為第一責(zé)任人，項(xiàng)目總工牽頭，技術(shù)、工經(jīng)、物資等部門協(xié)同配合。（1）細(xì)致的梳理投標(biāo)清單、施工圖數(shù)量，做好對(duì)比表，并詳細(xì)研究初步概算，對(duì)照投標(biāo)清單中的細(xì)目組成，找出漏、差、錯(cuò)及不足的項(xiàng)目，做好與設(shè)計(jì)院溝通前的基礎(chǔ)工作。
（2）將施工圖負(fù)量差揉入到施工圖投資檢算中?，F(xiàn)在大線的施工圖負(fù)量差額度都較大，設(shè)計(jì)院對(duì)施工圖投資檢算與初步設(shè)計(jì)概算變化幅度有一定的控制考核標(biāo)準(zhǔn)，為了降低鐵路總公司（原鐵道部）在清概時(shí)壓縮概算的風(fēng)險(xiǎn)，在不影響i類變更設(shè)計(jì)和新增工程的前提下，要把施工圖投資檢算做足，這就需要將施工圖負(fù)量（價(jià)）揉入到施工圖投資檢算中，這個(gè)目標(biāo)要明確，并貫穿始終。
（3）建立持續(xù)改進(jìn)工作機(jī)制。施工圖投資檢算往往是反復(fù)多次才能最終敲定，所以要根據(jù)每次的.溝通結(jié)果，結(jié)合投標(biāo)交底、總承包合同、鐵路總公司（原鐵道部）有關(guān)政策文件、相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，查找業(yè)務(wù)和工作上的不足，動(dòng)態(tài)優(yōu)化，持續(xù)改進(jìn)。
二、提前介入加強(qiáng)溝通工作。
施工圖負(fù)量差最終要落實(shí)到設(shè)計(jì)院新出的施工圖中，所以要安排精通概預(yù)算、熟悉現(xiàn)場(chǎng)、溝通能力強(qiáng)的人員進(jìn)駐設(shè)計(jì)院進(jìn)行溝通。設(shè)計(jì)院是施工圖投資檢算的主體，特別是設(shè)計(jì)業(yè)各設(shè)計(jì)專業(yè)部門及工經(jīng)部門的主管本項(xiàng)目的專業(yè)工程師的溝通。
（1）提前介入及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。
一般情況下在項(xiàng)目進(jìn)點(diǎn)后，設(shè)計(jì)院會(huì)針對(duì)初步設(shè)計(jì)圖，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，逐步推出正式的施工圖紙或咨詢圖，施工圖或咨詢圖有時(shí)會(huì)與初步設(shè)計(jì)圖紙有很大的變化，設(shè)計(jì)院工程經(jīng)濟(jì)所會(huì)根據(jù)正式圖紙重新修訂初步概算，此時(shí)將是負(fù)量（價(jià)）差形成的關(guān)鍵時(shí)間段。在此期間要派駐精通概預(yù)算、熟悉現(xiàn)場(chǎng)、溝通能力強(qiáng)的人員進(jìn)駐設(shè)計(jì)院與專業(yè)工程師溝通。
（2）加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位的溝通。
通過(guò)加強(qiáng)與設(shè)計(jì)人員的溝通，要以誠(chéng)待人，以情感人，使他們充分認(rèn)識(shí)到有關(guān)總價(jià)承包合同調(diào)差條款，理解施工單位的難處，幫助我們優(yōu)化初步設(shè)計(jì)方案，避免因人為因素造成對(duì)方抵觸情緒而影響成效，在施工圖出圖階段努力形成“施工圖負(fù)量差”。防止引起不必要的外圍影響，介入人員精而少，最好具備掌握現(xiàn)場(chǎng)、技術(shù)全面、精通預(yù)算、善于交際的復(fù)合型工作人員。突破工作關(guān)系和設(shè)計(jì)院相關(guān)工作人員打成一片，把檢算做足的目標(biāo)貫入設(shè)計(jì)院工作思路，取得設(shè)計(jì)工程師信任，參與設(shè)計(jì)所進(jìn)行工程量列項(xiàng)和計(jì)量，取得預(yù)算工程師認(rèn)同參與工經(jīng)所預(yù)算定額選用和費(fèi)率調(diào)整，分別在設(shè)計(jì)、工經(jīng)內(nèi)部和之間協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，通過(guò)不斷優(yōu)化調(diào)整而實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
（3）加強(qiáng)與監(jiān)理單位的溝通。
監(jiān)理方面雖然與施工圖投資檢算并無(wú)直接聯(lián)系，但監(jiān)理單位和施工單位同在施工階段推進(jìn)工程的實(shí)施，目標(biāo)和利益是一致的，應(yīng)本著以謙虛的態(tài)度請(qǐng)教于人，以扎實(shí)的工作取信于人，以高超的業(yè)務(wù)牽制于人，做到同期簽證的及時(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和有效性，為施工圖投資檢算及今后清概變更索賠完備基礎(chǔ)資料。
（4）加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
通過(guò)人力資源部對(duì)7s的培訓(xùn)，現(xiàn)在對(duì)它有了一定的了解，總結(jié)如下：
實(shí)施“7s”管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。最近，公司深入開(kāi)展“7s”管理活動(dòng)，組織舉行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、貫徹，讓我們對(duì)“7s”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。“7s”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本?！?s”管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)”，使金州又好又快發(fā)展的有力保障。
可分。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，“7s”各項(xiàng)活動(dòng)就不能開(kāi)展，就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到“四懂、四會(huì)”，達(dá)到“7s”管理要求。
節(jié)約是對(duì)整個(gè)“7s”管理過(guò)程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。
通過(guò)對(duì)“7s”管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)“7s”管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了開(kāi)展工作的信心，相信通過(guò)我們?nèi)w員工的努力，一定會(huì)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、工作高效順暢的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺(tái)階、上水平。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
根據(jù)公司教育培訓(xùn)中心下發(fā)的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查表，我部門上報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容為兩項(xiàng)：
1.施工質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為公司所需各單位技術(shù)管理人員，計(jì)劃送外培訓(xùn)，時(shí)間定于20xx年02月。
2.強(qiáng)制性條文執(zhí)行情況、竣工資料培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員，計(jì)劃教育中心培訓(xùn)，時(shí)間定于20xx年03月。
工程管理部根據(jù)本部門的重點(diǎn)工作計(jì)劃安排及上報(bào)的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，完成了如下的培訓(xùn)工作：
1.為加強(qiáng)公司質(zhì)量管理工作，規(guī)范公司質(zhì)量管理行為，20xx年01月23日至20xx年01月25日，在公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)，參加人數(shù)60多人，由國(guó)家高級(jí)審核員杜俊瑛老師授課24時(shí)，培訓(xùn)教材gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，主要標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、條文解釋以及審核進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過(guò)宣慣學(xué)習(xí)，使公司全員掌握本標(biāo)準(zhǔn)的要求，為公司工程質(zhì)量提高提供標(biāo)準(zhǔn)，為公司內(nèi)部及外部審核提供知識(shí)。
2.為工程項(xiàng)目更好的貫徹執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和工程檔案管理辦法的要求，及時(shí)完整齊全移交檔案，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的要求。20xx年04月20日公司教育培訓(xùn)中心三樓教室進(jìn)行了指導(dǎo)性培訓(xùn)，由賈立群副經(jīng)理對(duì)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)，王建珉檔案管理對(duì)竣工資料管理進(jìn)行宣貫指導(dǎo)培訓(xùn)。參加學(xué)習(xí)人員由項(xiàng)目部、分公司工程技術(shù)人員，資料管理人員，55人次。培訓(xùn)教材為《國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》、《火電施工企業(yè)檔案分類表》。通過(guò)培訓(xùn)使工程技術(shù)人員、質(zhì)檢人員、檔案管理人員對(duì)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、各專業(yè)工程強(qiáng)制性條文及表格、工程檔案管理規(guī)定、組卷原則等有了更甚層次的認(rèn)識(shí)和了解，明確了工程建設(shè)過(guò)程中必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，從施工組織設(shè)計(jì)、施工方案的編制、審核、貫徹實(shí)施達(dá)到質(zhì)量記錄表格的引用、填寫、簽字、移交檔案資料的全過(guò)程，對(duì)于指導(dǎo)今后項(xiàng)目管理的實(shí)際施工起到積極的推動(dòng)作用。
能順利的進(jìn)行，有關(guān)的評(píng)審資料能及時(shí)的編制整理，相關(guān)的施工內(nèi)容能有效的控制，分公司、金屬試驗(yàn)室、宏光試點(diǎn)項(xiàng)目部能更好認(rèn)真的對(duì)待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關(guān)的認(rèn)證體系邁進(jìn)了一大步。
20xx年度完成了本部門要求的培訓(xùn)計(jì)劃，但培訓(xùn)的過(guò)程中也體現(xiàn)出一些問(wèn)題，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。
積極要求教育培訓(xùn)中心，改變了原有的培訓(xùn)模式，能讓員工知道“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升培訓(xùn)工作的制度化管理。不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，掌握新材料、新工藝等先進(jìn)的施工理念，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓職工盡快掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)，投入工作。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇十七
一、對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更全面、清醒的“再認(rèn)識(shí)”
一直以來(lái)，許多人心里一直存在一個(gè)解不開(kāi)的疙瘩，即“為什么要讓護(hù)士干護(hù)工的活?這樣做是否會(huì)導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)的倒退”?通過(guò)郭燕紅副司長(zhǎng)對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的深入講解，我對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識(shí)，我明白了這樣做的目的是：要讓病人更安全、讓病人能早日康復(fù)、讓病人的利益得到保護(hù)及最大化。護(hù)士只有與病人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情、觀察病情、解決問(wèn)題，這樣才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用專科知識(shí)、發(fā)展?？扑?、促進(jìn)?？聘镄?、才能真正凝煉出護(hù)士?？萍寄艿挠补Ψ?。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)中最讓大家敏感的一個(gè)問(wèn)題——“人”有了新的思索。郭副司長(zhǎng)說(shuō)“人力資源永遠(yuǎn)是一個(gè)課題”。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益，讓每一個(gè)人發(fā)揮其潛能，使一個(gè)人能頂兩個(gè)人、甚至三個(gè)人。每個(gè)醫(yī)院前進(jìn)一小步，整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)前進(jìn)一小步，護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。
S管理培訓(xùn)心得總結(jié)篇十八
20xx年x月x日13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：
1，自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2，團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3，工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4，領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。
尤其是韓老師的`經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
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