最新物業(yè)服務協(xié)議書(二十三篇)

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物業(yè)服務協(xié)議書篇一

組織名稱：_________________________

代表人：___________________________

地址;_____________________________

聯(lián)系電話：_________________________

受委托方(以下簡稱乙方)：____________

企業(yè)名稱：_________________________

法定代表人：_______________________

注冊地址：_________________________

聯(lián)系電話：_________________________

根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：________________

座落位置：________市________區(qū)________路(街道)________號

四至：________________________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

(委托管理的物業(yè)構成細目見附件)

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、_____空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。

第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。

第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所________、________、________。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。

第十條 交通與_____停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。

第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理費：________________

2.保潔費：________________

3.保安費：________________

4.房屋設備運行費：________________

5.維修養(yǎng)護費：________________

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理_____。

第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。

第十六條 其他委托事項

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為______年。自______年____月____日______時起至______年____月____日____時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

6.在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供;

8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以________方式償付;

9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

(1)________________

(2)________________

10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條 乙方權利義務

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;

7.每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;

8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;

9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第五章 物業(yè)管理服務要求標準

第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。

1.房屋外觀：____________

2.設備運行：____________

3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：____________

4.公共環(huán)境：__________________

5.綠化：__________________

6.交通秩序：__________________

7.保安：__________________

8.急修：__________________

小修：__________________

第六章 物業(yè)管理服務費用

第二十一條 物業(yè)管理服務費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收取;

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務費標準的調整，按______調整;

6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住_____標準的______倍收取。

第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1.露天車位：____________

2.車庫車位：____________

第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十五條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1.____________

___

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章 違約責任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高_____標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條 本合同正本連同附件________頁，___式___份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)___份，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請________市_____委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面_____協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。

第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：_____________

代表人：_______________

乙方簽章：_____________

代表人：_______________

物業(yè)服務協(xié)議書篇二

第一條 當事人

委托方

名稱： 業(yè)主大會

服務方

名稱：

物業(yè)管理資質等級證書編號：

第二條 物業(yè)管理區(qū)

物業(yè)名稱：

物業(yè)用途：

座落：

四至：

占地面積：

總建筑面積：

委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一。

第三條 服務內容

3.1制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。

3.2 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。

3.3 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明。

3，4 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。

3，5 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理。

3.6 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。

3.7 維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查。

3.8 維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

3.9消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理。

3.10 房屋裝飾裝修管理服務。

3.11其他委托事項 。

第四條 服務質量

服務質量按以下執(zhí)行：

第五條 服務費用

5.1 物業(yè)服務費由服務方按元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。

5.2共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照服務方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。服務方收費時，應將保險單和保險費發(fā)票公示。

第六條 服務支出

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第七條 停車費用

停車費用由服務方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位：

2.車庫車位(租用)： ;其中，物業(yè)管理服務費為：

車庫車位(已出售)：

3.

4.

第八條 其他費用

服務方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，服務方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。

第九條 委托方權利義務

9.1審定服務方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;

9.2 檢查監(jiān)督服務方管理工作的實施情況;

9.3 按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;

9.4 委托方應在合同生效之日起 日內向服務方移交或組織移交以下資料：

(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)各專業(yè)部門驗收資料;

(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;

(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。

第九條 管理用房

合同生效之日起 日內向服務方提供 平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置： 。

管理用房按以下方式使用：

(1)服務方無償使用;

(2) 。

第十條 業(yè)主委員會

委托方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構，具有以下權利義務：

1]在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務;(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)

2] 監(jiān)督和協(xié)助服務方履行物業(yè)服務合同;

3] 組織物業(yè)的交接驗收;

4] 督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;

5] 督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務費用;

6] 如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;

第十一條 服務方權利義務

1] 根據(jù)委托方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)管理服務;

2] 有權要求委托方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合服務方的管理服務行為;

3] 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;

4] 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、 等措施;

5] 選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;

6] 每年度向委托方報告物業(yè)管理服務實施情況;

7]本合同終止時，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)，協(xié)助委托方作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合委托方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

第十二條 合同期限

委托管理期限為 年;自 年 月 日起至 年 月 日止。

第十三條 合同解除

本合同期滿，委托方?jīng)Q定不委托服務方的，應提前三個月書面通知服務方;服務方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知委托方。

本合同期滿，委托方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘服務方的意見通知服務方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，服務方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。

本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，服務方應當應委托方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為委托方提供物業(yè)管理服務，委托方業(yè)主(或交費義務人)也應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。

第十四條 違約責任

因委托方違約導致服務方不能提供約定服務的，服務方有權要求委托方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，服務方有權解除合同。造成服務方經(jīng)濟損失的，委托方應給予服務方經(jīng)濟賠償。

服務方未能按照約定提供服務，委托方有權要求服務方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，委托方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權的業(yè)主通過后有權解除合同。造成委托方經(jīng)濟損失的，服務方應給予委托方經(jīng)濟賠償。

服務方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，委托方有權要求服務方清退;造成委托方經(jīng)濟損失的，服務方應給予委托方經(jīng)濟賠償。

業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，服務方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之 加收違約金。

任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

服務方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向委托方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第十五條 爭議解決

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方同意提交蘇州仲裁委員會仲裁;但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的，服務方可以直接按照有關規(guī)定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

第十六條 其他

雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據(jù)委托方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

本合同自 起生效。

委托方簽章 服務方簽章

代表人：(業(yè)主委員會) 代表人

年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務協(xié)議書篇三

甲方：

業(yè)主大會：

執(zhí)行機構：

業(yè)主委員會負責人：

乙方：

法定代表人：

住所地：

資質等級：

證書編號：

根據(jù)有關法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

坐落位置：

建筑面積：

物業(yè)管理區(qū)域四至：東至南至西至北至。

第二章服務內容與質量

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內容：

(一)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

(二)物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;

(三)物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

(四)公共綠化的養(yǎng)護和管理;

(五)車輛行駛、停放管理;

(六)公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;

(七)裝飾裝修管理服務;

(八)物業(yè)檔案資料管理。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的其他服務包括以下內容：

(一);

(二);

(三)。

第四條乙方提供的物業(yè)服務執(zhí)行以下第項質量標準：

(一)乙方提供的服務質量按《 》級執(zhí)行。

(服務等級標準見市價? 號《 》) 。

(二)乙方提供的服務質量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量標準，具體為：。

第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章服務費用

第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：

(一)包干制

物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：? 。

物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;

8、法定稅費;

9、物業(yè)管理企業(yè)的利潤;

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

(二)酬金制

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：? 。

預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

2 、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;

乙方采取以下第 種方式提取酬金：

(1)乙方按? ?元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。

(2)乙方? ?按應收的物業(yè)服務資金? %的比例提取。

物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。

物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

第七條物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由乙方按(年/季/月)向業(yè)主收取，或者按雙方約定的時間、地點由業(yè)主向乙方交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。

業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。

第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

(一);

(二)。

第九條乙方應將物業(yè)服務(包括專業(yè)部門的委托服務、對業(yè)主物業(yè)的專有部分維修養(yǎng)護及其他特約服務)收費價格和標準，在物業(yè)管理區(qū)域內公示。

第四章雙方權利義務

第十條甲方權利義務：

(一)審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，聽取物業(yè)管理情況報告;

(二)確定物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;

(三)決定專項維修資金的使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施;

(四)(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

(五)協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作

(六)協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：

1、;

2、。

(七) 其他： 。

第十一條甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構，具有以下權利義務：

(一)根據(jù)業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會簽定本合同。

(二)檢查、監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;

(三)督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;

(四)督促業(yè)主和交費義務人按規(guī)定交納物業(yè)服務費;

第十二條乙方權利義務

(一)根據(jù)甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)管理服務;

(二)有權要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;

(三)向業(yè)主和交費義務人收取物業(yè)服務費;

(四)乙方可采取規(guī)勸、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度和本合同的行為;

(五)選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方);

(六)每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況;

(七)(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年 次公布物業(yè)服務資金的收支情況;當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復;

(八)根據(jù)甲方的決定，申請和使用專項維修基金;

(九)本合同終止時，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)管理區(qū)域，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

(十)其他：。

第五章物業(yè)的經(jīng)營與管理

第十三條機動車和非機動車停放服務收費，按照市價[20__]70號《關于規(guī)范我市住宅區(qū)車輛停放服務費標準的通知》執(zhí)行。

第十四條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十五條會所由乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：

(一);

(二)。

第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：

(一);

(二) 。

第六章物業(yè)的承接驗收

第十七條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。

(一);

(二);

(三)。

第十八條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：

(一);

(二);

(三)。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

(一);

(二);

(三)。

第十九條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;(二)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

(三)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

第二十條甲方應于(具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積 平方米，其中：辦公用房 平方米，位于 ;住宿用房平方米，位于 ;? 用房 平方米，位于 。

第二十一條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章物業(yè)的使用與維護

第二十二條乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第二十三條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主委員會、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十四條因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主、業(yè)主委員會、業(yè)主大會的同意;占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十五條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第八章合同解除和終止

第二十六條本合同期限未滿，因乙方未按規(guī)定履行合同或嚴重侵害甲方利益，甲方經(jīng)三分之二以上投票權的業(yè)主通過后可以解除合同。

第二十七條本合同期限未滿，因甲方、業(yè)主或使用人嚴重違約，導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求責任人在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除合同。

第二十八條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十九條本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。

第三十條本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方可應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)提供物業(yè)管理服務，業(yè)主應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。

第九章違約責任

第三十一條乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條乙方未能按照約定提供相應服務，造成甲方單個業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應給予業(yè)主經(jīng)濟賠償。

第三十四條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，應按標準向乙方支付違約金。

第三十五條任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十六條在合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房，占用物業(yè)共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十七條以下情況乙方不承擔責任：

(一)因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

第三十八條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向轄區(qū)物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的，可向石家莊市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十章其他事項

第三十九條本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四十條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

第四十一條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十二條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。

甲方：?

乙方：(簽章)

執(zhí)行機構： (簽章)

法定代表人：

負 責 人：

年 月 日

物業(yè)服務協(xié)議書篇四

第一章總則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：_________________________

代表人：___________________________

地址;_____________________________

聯(lián)系電話：_________________________

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：_________________________

法定代表人：_______________________

注冊地址：_________________________

聯(lián)系電話：_________________________

根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上，甲方將______________(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：________________

座落位置：________市________區(qū)________路(街道)________號

四至：________________________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

(委托管理的物業(yè)構成細目見附件)

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。

第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。

第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。

第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所________、________、________。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、________、________、________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、________、________、______。

第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理費：________________

2.保潔費：________________

3.保安費：________________

4.房屋設備運行費：________________

5.維修養(yǎng)護費：________________

第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、________等措施。

第十六條 其他委托事項

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方制定的物業(yè)管理方案;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

5.審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

6.在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

7.負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供;

8.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以________方式償付;

9.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;

(1)________________

(2)________________

10. 協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

第十九條 乙方權利義務

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃， 經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;

7.每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況;

8.對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;

9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第五章 物業(yè)管理服務要求標準

第二十條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______% 。

1.房屋外觀：____________

2.設備運行：____________

3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：____________

4.公共環(huán)境：__________________

5.綠化：__________________

6.交通秩序：__________________

7.保安：__________________

8.急修：__________________

小修：__________________

第六章 物業(yè)管理服務費用

第二十一條 物業(yè)管理服務費

1.管理費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收取;

2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

3.保安費由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業(yè)主收取;

5.管理服務費標準的調整，按______調整;

6.對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1.露天車位：____________

2.車庫車位：____________

第二十四條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

1.____________

2.____________

第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

第八章 附則

第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。

第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十四條 本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。

第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。

第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：___________________

代表人：_____________________

乙方簽章：___________________

代表人：_____________________

附：業(yè)主公約

為加強________(以下簡稱“本物業(yè)”)和管理，維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守。

一、在使用、經(jīng)營、轉讓所擁有物業(yè)時，應遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定。

二、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定。

三、委托物業(yè)管理企業(yè)負責房屋、設施、設備、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序、保安、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項規(guī)章制度。

四、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項管理工作。

五、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決。

六、加強安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。

七、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應遵守有關物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)，應當及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)管理公司可采取相應措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員并報有關行政管理部門貪污處理。

八、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養(yǎng)護，應支付相應費用。

九、凡房屋建筑及附恬設施設備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻的，按規(guī)定應有由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護的，業(yè)主及時進行維修養(yǎng)護，拒不進行維修養(yǎng)護的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進行維修養(yǎng)護，其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。

十、與其他非業(yè)主使用人建立僉租賃關系時，應告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，并承擔連帶責任。

十一、在本物業(yè)范圍內，不得有下列行為：

(1)擅自改變房屋結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格)、設計用途、功能和布局等;

(2)對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建;

(3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用設施及場地;

(4)損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施;

(5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;

(6)違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等;

(7)踐踏、占用綠化用地;損壞、涂畫園林建筑小品;

(8)在公共場所、道路兩側亂設攤點;

(9)影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌;

(10)隨意停放車輛;

(11)聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;

(12)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物;

(13)法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為。

十二、人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經(jīng)濟損失。

十三、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應收取的各項服務費用。

十四、業(yè)主使用本物業(yè)內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規(guī)定交納費用。

十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。

十六、加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。

物業(yè)服務協(xié)議書篇五

甲方：

乙方：

甲、乙雙方為確保消防報警系統(tǒng)正常運行，經(jīng)協(xié)商就甲方有關消防設施的維護、

保養(yǎng)達成以下協(xié)議：

一、甲方的火災自動報警系統(tǒng)委托乙方維護保養(yǎng)，維保期自 20__ 年 5 月 1日至 20__ 年 4 月 30 日止。

二、甲方應提供消防系統(tǒng)的檔案資料(工程竣工圖、驗收報告、檢測報告、編碼表等)，并保證移交乙方維保的消防報警系統(tǒng)運轉正常，以便乙方開展日后的維保服務。

三、維保期間乙方應確保甲方的消防報警系統(tǒng)能正常運行，全部設備均能達到消防使用范圍的要求。

四、甲、乙雙方應相互配合，甲方應在乙方服務過程中提供盡可能的幫助;乙方應主動了解、熟悉該消防報警系統(tǒng)的運行情況。

五、乙方的服務承諾：

1、接到甲方故障報修通知的24小時內派人修復(如遇特殊情況，說明原因后可適當調整);

2、每月一次上門服務，包括巡檢、回訪、維護及操作講解，使消防設施管理責任人熟悉本系統(tǒng)的基本操作規(guī)范和一般自檢技術;

3、免費進行煙感測試;

4、免費更換打印紙、色帶;

5、免費進行點位移位(僅限10個點位以下，增加材料另計);

六、乙方的優(yōu)惠服務：

1、探頭清洗收費標準為50元/只;

2、涉及設備、材料更換的按成本價收取，免收人工費。

七、根據(jù)甲方的火災自動報警系統(tǒng)現(xiàn)狀，雙方約定維護保養(yǎng)費用為人民幣(大寫) 貳萬 元/年，付款方式雙方約定如下： 簽訂協(xié)議后一次付清 。

八、雙方需要約定的其他事項：

1、甲方不能擅自拆、裝、移該系統(tǒng)的每一個部位，如要變動則應通知乙方，由乙方派人處理。

2、維護保養(yǎng)期內乙方不承擔因人為破壞或不可抗力造成的維修費用及更換材料設備的費用。

九、本協(xié)議一式四份，雙方各執(zhí)二份。未盡事宜協(xié)商解決，雙方簽字蓋章后生效。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

代表(簽字)： 代表(簽字)：

聯(lián)系電話： 維保電話：

年 月 日

物業(yè)服務協(xié)議書篇六

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將 (物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

坐落位置： 市 區(qū) 路(街道) 號

四至：東 南

西 北

占地面積： 平方米

建筑面積： 平方米

委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、 。

第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、 。

第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、 。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、 。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。

第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：

1.物業(yè)管理服務費;

2. ;

3. 。

第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、 等措施。

第十七條 其他委托事項

1. ;

2. ;

3. 。

第三章 委托管理期限

第十八條 委托管理期限為 年。自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。

第四章 雙方權利義務

第十九條

a 甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

6.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每

月每平方米 元租用，其租金收入用于 ;

7.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方

按下列第 項執(zhí)行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內向乙方移交;

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其他方式償付;

10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1) ;

(2) 。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12. 。

b 甲方權利義務(適用于房地產開發(fā)企業(yè))

1.在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費用;

(3) 。

6.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米 元租用，其租金收入用于 ;

7.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第 項執(zhí)行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于 。

8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起——日內向乙方移交;

9.當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其他方式償付;

10.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1) ;

(2) 。

11.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

12. 。

第二十條 乙方權利義務

1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;

2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

7.負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每 個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支賬目;

9.對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;

10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

11. 。

第五章 物業(yè)管理服務質量

第二十一條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。

1.房屋外觀： 。

2.設備運行： 。

3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：

。

4.公共環(huán)境： 。

5.綠化： 。

6.交通秩序： 。

7.保安： 。

8.急修： 。

小修： 。

9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到： 。 具體的物業(yè)管理服務質量要求見附件二。

第六章 物業(yè)管理服務費用

第二十二條 物業(yè)管理服務費

1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

2.管理服務費標準的調整，按 調整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米 元向 收取。

4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第 項處理：

(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之 交納滯納金;

(3) 。

第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位： ;

2.車庫： ;

3. 。

第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。

第二十五條 其他乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1.高層樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

2. ;

3. 。

第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

2.房屋共用設施、設備的小修、養(yǎng)護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔;更新費用，由 承擔。

4.公共綠地的養(yǎng)護費用，由 承擔;改造、更新費用，由 承擔。

5.附屬配套建筑和設施的小修、養(yǎng)護費用，由 承擔;大中修費用，由 承擔，由 承擔。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章 附則

第三十一條 自本合同生效之日起——天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十二條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。

第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十五條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十七條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十八條 本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列

第 種方式解決：

(一)提交 仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿 天前向對方提出

書面意見。

第四十條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代 表 人： 代表人：

年 月 日

物業(yè)服務協(xié)議書篇七

委托方(以下簡稱甲方)：

受托方(以下簡稱乙方)：

為積極推行學校后勤服務社會化，根據(jù)即墨市教體局相關文件規(guī)定，根據(jù)《物業(yè)管理條例》和有關法律、法規(guī)，甲方委托乙方對龍泉中學的部分物業(yè)(以下簡稱本物業(yè))實施物業(yè)管理工作，并就物業(yè)服務工作的有關事宜，本著自愿、平等的原則，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，訂立本協(xié)議。

一、乙方為甲方安排以下六名工作人員：保潔人員四人，保安人員一人，水電工一人，其具體工作及職責見以下條款;甲方按照每人每年18100.00元人民幣支付給乙方，具體支付方式由雙方協(xié)定。乙方應提供合法發(fā)票。

二、物業(yè)保潔服務范圍、標準及要求(乙方)：

1. 學校樓內衛(wèi)生間、接待室的衛(wèi)生保潔。

2.墻壁、樓梯扶手、地面、尿池等確保時時潔凈(無污跡，無垃圾，地面無水漬垃圾，墻面無蜘蛛網(wǎng))，滅蚊，蠅，蛆。

3.定期消毒，每季度對校內公共區(qū)域殺菌一次。

4.遇到衛(wèi)生大掃除、會議或上級檢查要按學校安排及時完成衛(wèi)生清掃任務。

5.由乙方安排四名保潔人員在工作日上班，按照雙方商定的時間和清潔次數(shù)進行工作。

三、保安(校警)人員職責及要求(乙方)

1. 文明執(zhí)勤。上崗時必須身穿保安制服，按規(guī)定佩戴保安標志和隨帶保安警具，儀容端莊，依法文明執(zhí)勤、按章辦事、嚴格遵守學校規(guī)章制度。

2. 堅守崗位。在學生上、放學及就餐時段，保安要在學校規(guī)定的位置站崗執(zhí)勤，嚴格堅守校門口及校園周邊動向，及時有效疏導交通，確保校門口及周邊暢通無阻。

執(zhí)勤時間早6：40分——7:30(學生上學時間段)中午11:40——12:20下午4:30——4:50(放學時間)必須佩帶警械在校門口執(zhí)勤，以保證校內師生安全。

3. 嚴格作息。保安人員要嚴格做到上班時段不空崗、不離崗、電話聯(lián)系暢通，及時填寫交接班記錄。

4. 講好衛(wèi)生。保安人員要保持值班室內干凈整潔，做到節(jié)約用水用電，避免各類安全隱患的發(fā)生;同時要搞好大門口的衛(wèi)生工作，如遇下雪天氣，及時清雪揚沙，確保師生上下班安全。

5.保安人員要聽從學校有關管理人員的指揮，要與傳達人員團結合作，密切配合，不得自以為是、鬧不團結。

6.由乙方安排一名保安人員在工作日上班。遇有重大活動，此保安也應上崗。

四、水電工職責(乙方)：

1.由乙方安排水電工一名，在甲方有此類活時到校工作。

2.甲方需水電工時，需提前通知乙方或直接通知水電工;水電工應按甲方要求按時到校工作。

3.水電工應服從甲方所做的工作安排。不得以任何借口不出工或不積極工作。.

五、甲方職責：

1.甲方應為乙方工作人員提供必要的工作環(huán)境和條件。

2.甲方應對乙方的工作給予必要的支持和指導。

3.應按雙方約定時間向乙方支付物業(yè)服務費。

六、違約責任

1.合同履行期間，物業(yè)公司必須按照學校要求配齊保安，對人員進行崗前培訓，統(tǒng)一著裝，衣著整潔，文明服務。

2.物業(yè)公司人員在服務過程中因態(tài)度惡劣引起師生不滿或造成惡劣影響的，校內領導在調查真相后有權責令物業(yè)公司換人。

3.物業(yè)公司人員在服務過程中造成校內物品設施損壞的按情節(jié)給予補償，有故意行為的按物品價格1.5-2倍賠償。

4.甲乙任何一方在簽訂合同期間不得擅自解除合同。若確需要依法終止合同，應提前一個月通知對方。主動終止合同要給對方所造成的損失給予補償。

七、在本合同在履行中如發(fā)生爭議，對方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院起訴。

八、本合同未約定的事宜由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。

九、本合同執(zhí)行時間為20__年12月20日至20__年12月19日。自簽字蓋章之日起生效。

甲方簽字蓋章：

乙方簽字蓋章

20__ 年12月 19 日

物業(yè)服務協(xié)議書篇八

甲方：業(yè)主委員會(以下簡稱甲方)

乙方：物業(yè)管理有限責任公司(以下簡稱乙方)

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《中華人民共和國物權法》、《湖南省物業(yè)管理條例》、《湖南省物業(yè)服務收費管理辦法》、《湖南省物業(yè)管理條例實施辦法》及國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對長沙縣晶華美地小區(qū)(以下簡稱本物業(yè))實行專業(yè)化的物業(yè)服務，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，特訂立本《物業(yè)服務合同書》。

第一條 物業(yè)基本情況

1.本物業(yè)座落位置：

湖南省號;占地面積：*平方米;建筑面積：*平方米,綠地率為建筑面積的35%。

2.本物業(yè)類型：小高層與高層商住樓。

3.乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人。

第二條 委托服務事項

1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、監(jiān)控等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬本物業(yè)范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、地面地下停車場等)的維修、養(yǎng)護和管理。

4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施和公共環(huán)境的維修、養(yǎng)護和管理及清潔衛(wèi)生。

5.交通、車輛行駛及停泊管理服務。

6.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和小區(qū)內安全防盜、防火巡視等保安工作。建立嚴格規(guī)范的應急機制體系，及時應對突發(fā)的傳染性疾病、火災、治安等事件。

7.社區(qū)文化娛樂活動。

8.物業(yè)及物業(yè)服務檔案、資料、數(shù)據(jù)等的管理、保管;

9.本小區(qū)與當?shù)馗黝惤M織的聯(lián)系、協(xié)調及業(yè)主內部關系的協(xié)調。

10.法規(guī)和政策規(guī)定由乙方服務的其它事項。

第三條 物業(yè)服務合同期限

本合同期限為壹年。自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

第四條 雙方方的權利和義務

甲方的權利和義務：

1. 代表業(yè)主維護產權人、物業(yè)使用人的合法權益，制定業(yè)主規(guī)約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守規(guī)約;負責確定本小區(qū)物業(yè)服務費標準。

2. 審定乙方擬定的物業(yè)服務方案和各項規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查乙方服務工作的實施及小區(qū)物業(yè)服務制度的執(zhí)行情況。每月進行一次考評(考評依據(jù)為《湖南省住宅物業(yè)服務分項目分等級標準》中的服務要求)，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或失誤(單次損失金額達5000元及以上)，由乙方負全責賠償并予以整改。同時，甲方有權單方面終止合同;

3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取法律途徑催繳催改;

4.本物業(yè)內所有公共部位收益歸業(yè)主委員會收訖及管理，本物業(yè)內地上、下車庫停車費歸業(yè)委會收訖及管理。

5.免費提供給乙方的物業(yè)用房，包括辦公用房、員工宿舍、食堂等，乙方必須按照專房專用原則，不得改變用途，不得損壞，若有損壞必須照價賠償。

6.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的服務活動。

乙方的權利和義務：

1. 依據(jù)有關法律、法規(guī)，結合實際情況，在本合同簽訂一個月內，制定本小區(qū)物業(yè)服務的各項規(guī)章制度、管理辦法、服務方案及實施細則，報甲方審批后組織實施。

2. 遵守國家、湖南省、長沙市及當?shù)氐母黜椆芾矸ㄒ?guī)、制度和合同規(guī)定的責任要求，根據(jù)甲方委托，對本小區(qū)物業(yè)實施綜合服務，確保實現(xiàn)服務目標;自覺接受物業(yè)監(jiān)管部門、甲方及業(yè)主的監(jiān)督。

3. 根據(jù)小區(qū)內公用設備維修保養(yǎng)和更新改造需要，制定維修、保養(yǎng)、改造方案，報甲方審批后，組織實施。公共設備設施的維修、保養(yǎng)與改造費用，超出本合同由乙方承擔的部分報甲方審批后在維修基金中列支。

4. 遵守房屋設計、使用規(guī)范要求，在作業(yè)時嚴禁對房屋、設施結構、安全造成任何損害和影響，嚴禁違反安全操作規(guī)程。

5. 接受甲方對服務過程中財務賬目的監(jiān)督，每年不少于一次向全體業(yè)主公布服務費收支賬目。

6. 對本小區(qū)的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在小區(qū)內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。

7. 乙方須本著高效、精干的原則，并根據(jù)物業(yè)服務項目選聘員工，從緊控制人員編制數(shù)量。

8. 負責本小區(qū)物業(yè)服務檔案并負責及時記載有關變更情況。

9. 按甲方規(guī)定的物業(yè)服務費收取標準收費，不得擅自加價。

10. 有權依照甲方委托和業(yè)主規(guī)約的規(guī)定對業(yè)主違反業(yè)主規(guī)約和物業(yè)服務規(guī)章制度進行處理。

11. 在服務期滿不再續(xù)簽合同時，向甲方移交服務范圍中的全部物業(yè)、全部物業(yè)專用房屋、設施及全部物業(yè)服務檔案及有關資料。

12. 有權選聘專營公司承擔本小區(qū)物業(yè)服務的專項業(yè)務并支付費用。

13. 加強對員工的政治思想、職業(yè)道德教育，定期開展專業(yè)業(yè)務知識培訓，不斷提高員工綜合素質，做到科學、文明、高效管理。對違反本合同服務要求的員工及時辭退、更換。

14. 對小區(qū)住戶情況保密，未經(jīng)甲方或非公安司法部門執(zhí)行需要，不得向外界或無關人員提供住戶資料。

第五條 服務目標及要求

1. 乙方根據(jù)甲方的委托服務事項制定出本物業(yè)“服務分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和服務的工作標準和考核標準)，經(jīng)甲方同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后一個月內達到《湖南省住宅物業(yè)服務分項目分等級標準》中的服務要求，未達到甲方有權終止本合同。

2. 服務標準必須符合《湖南省住宅物業(yè)服務分項目分等級標準》中的服務要求。

3. 房屋、設施、設備的維修、維護、管理要求：

(1) 嚴格房屋建筑本體及其共用設施和各類設備使用、維修、養(yǎng)護和管理，確保其正常運行，在實施操作時不對房屋結構安全造成任何損害和影響。

(2) 對小區(qū)范圍內屬物業(yè)服務范圍的市政公用設施及配套服務設施進行有效的維修、養(yǎng)護和管理，確保其正常使用和完好率。

(3) 對業(yè)主使用和裝修房屋，制定嚴格的規(guī)章制度，并督促業(yè)主執(zhí)行。

(4) 對于物業(yè)使用過程中出現(xiàn)的問題，需有一支維修隊伍，及時處理各類小修、急修工作，方便業(yè)主和使用人。

4.安全及消防管理要求：

(1)建立完善的小區(qū)安全防范制度，確保小區(qū)安全和正常的生活秩序。

(2)物業(yè)保安隊伍健全，實行全日制值班、執(zhí)勤、巡邏等各項有效的防范措施。

(3)設置固定的值班崗亭和報警電話，出入口實行刷卡進出和外來人員登記管理制度。

(4)巡邏人員文明微笑執(zhí)勤，有統(tǒng)一的治安制服和規(guī)定的防范設備。

(5)高度重視消防工作，一定要保證消防設備處于良好待用狀態(tài)，并培訓一支業(yè)余消防隊伍，一遇到火情可立即作出反應。另外，還要提高業(yè)主和使用人的防火和自救意識。

5.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理要求：

(1)保潔措施行之有效，規(guī)章制度健全完善，并能認真落實執(zhí)行。

(2)小區(qū)內各道路、場所、樓梯要常打掃，常清洗，垃圾要及時清理，不留死角，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。

(3)小區(qū)內化糞池要定期檢查清理，確保溢流管路的流通。

(4)小區(qū)內排污管道要定期檢查疏通，確保排污暢流。

(5)按規(guī)定做好殺蟲害等工作。

(6)配合對小區(qū)內的廣告，字畫等亂貼、亂寫、亂畫、亂涂進行管理。

6.園林綠化的養(yǎng)護管理要求：

(1)加強公用綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護和管理，做到花草樹木無破壞，無病蟲害，修剪及時，整齊美觀，長勢良好。

7.小區(qū)物業(yè)檔案資料管理要求：

(1)收集、保管好有關小區(qū)物業(yè)服務的政策、法規(guī)、章程等資料以及物業(yè)相關的圖紙、數(shù)據(jù)等資料。

(2)建立、保存好小區(qū)住戶檔案、維修檔案等。

8.接受業(yè)主監(jiān)督，定期向業(yè)主公開服務內容，工作規(guī)劃、設施設備運行情況及收費標準，物業(yè)費收支情況等，自覺接受業(yè)主監(jiān)督。

9.協(xié)調各方面社會關系：乙方與當?shù)嘏沙鏊?、街道居委會?jīng)常保持聯(lián)系，協(xié)調好工作，配合社區(qū)創(chuàng)優(yōu)及創(chuàng)造平安、文明、和諧小區(qū)。還應與物業(yè)相關的供水、供電、天然氣、電信、市政等部門進行溝通，以便出現(xiàn)情況時與這些部門配合、聯(lián)動，盡快予以解決。

第六條 服務費用

1.本物業(yè)的服務費由乙方按**元/平方米建筑面積包干(含電梯分攤費)向本小區(qū)業(yè)主收取。根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定對乙方或其他雇員征收的與本合同有關的一切稅費均由乙方自擔。

2.水費加壓費的收取標準為在自來水公司水費的基價上加收0.2元/立方米(噸)。

3.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)甲方批準后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金及公共部位收益中支付。

第七條 獎懲措施

1.乙方全面完成本合同規(guī)定的各項服務目標，合同期內月平均考核分達90分及以上，甲方對乙方或直接對乙方聘用的優(yōu)秀服務人員進行適當獎勵。

2.乙方未完成本合同規(guī)定的各項服務目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：

月考核分在70-80分(不含80分)，乙方必須對不稱職的物業(yè)服務人員進行更換;

月考核分在60-70分(不含70分)，乙方必須更換物業(yè)經(jīng)理并整改; 連續(xù)兩個月月考核分在60分以下，甲方有權單方面終止本合同，乙方自動退出。

3.合同期滿后，乙方可參加甲方的物業(yè)服務合同招投標并在同等條件下可優(yōu)先考慮續(xù)簽合同。

第八條 違約責任

1.如因乙方原因，造成不能完成服務目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方賠償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

2.因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼?產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

4.乙方如有采取不正當競爭手段而取得服務權，造成甲方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

5.乙方不安本合同規(guī)定擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權單方面終止合同。

6.甲方有義務依照本合同為乙方提供服務條件和便利，如甲方有違本合同內容，乙方可終止本合同。

第九條 附則：

1.本合同正本連同附件，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

3.本合同期滿，自然終止。

4.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力因素(自然災害、戰(zhàn)爭等)，雙方互不負責。

甲方簽章： 乙方簽章：

法人代表： 法人代表：

年 月 日

物業(yè)服務協(xié)議書篇九

甲方：__________________

地址：__________________

聯(lián)系電話：__________________

乙方：__________________

法定代表人(負責人)：__________________

資質等級：________ ，資質證書編號：__________

住 所：______________________________

公司聯(lián)系電話：____________________

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就__________ (物業(yè)名稱)的物業(yè)服務事宜，訂立本合同。

第一條 本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況

建筑區(qū)劃名稱：

建筑區(qū)劃類型：_____(住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)

座落位置：成都市_______區(qū)(市、縣)_______路(街道)_______段(巷)_______號附_______號;

四至范圍(規(guī)劃平面圖)：

東 南

西 北

占地面積：__________平方米;

總建筑面積：__________平方米;其中住宅_____平方米，非住宅_____平方米;

物業(yè)構成見附件一，建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。

第二條 乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況，詳見附件三。

第三條 甲方應于 (具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積_______平方米，位于 _______。

物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第四條 建筑物專有部分損壞時，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、使用人承擔。

第五條 乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質量應符合下列約定：

(一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護，詳見附件四;

(二)公共綠化的維護，詳見附件五;

(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護，詳見附件六;

(四)公共區(qū)域的秩序維護，詳見附件七;

(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八;

(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理，詳見附件九;

(七)物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十;

(八) ___________________________________。

第六條 乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時，甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關資料。

甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件十三。

第七條 乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質和特點及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。

1、住宅建筑區(qū)劃內：

住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。

非住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。

集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用，依據(jù)其實際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤，具體費用標準由甲方、相關業(yè)主與乙方另行約定。

在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為 元/月·平方米。

2、別墅建筑區(qū)劃內：

住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。

非住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。

在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為 元/月·平方米。

3、 建筑區(qū)劃內：

非住宅用房：_____元/月·平方米;其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。

住宅(別墅除外)用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米; 環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米; 辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。

在本合同期內，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為_____元/月·平方米。

本條約定的物業(yè)服務費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用，建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。

第八條 業(yè)主自本合同生效之日起，按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務費用。

第九條 按照價格法相關規(guī)定，依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務質量的年平均業(yè)主滿意度情況，物業(yè)服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。

第十條 本合同有效期間，乙方按下述第_____種計費方式確定物業(yè)服務費用：

(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

(二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第_____種方式提取酬金，其余全部用于本合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

1、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務費用中按_____%的比例提取酬金;

2、每 (月/年)在應收的物業(yè)服務費用中提取 元的酬金。

(三) _____________________________________。

第十一條 物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按 (年/季/月)交納，業(yè)主應在 (每次繳費的具體時間)履行交納義務。 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費用的，違約金的支付約定如下：

______________________________________。

第十二條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，每年 月 日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況，并接受 審計監(jiān)督。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

(一) ______________________________________;

(二) ______________________________________。

第十三條 本建筑區(qū)劃內按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位，由乙方進行管理和維護的，乙方應當按照有關規(guī)范設置相關標識，并按照相關規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內容詳見附件十一。

第十四條 停車場(庫)收費分別采取以下方式：

(一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫)，車位使用人應按露天機動車車位 元/個·月、車庫機動車車位 元/個·月、露天非機動車車位 元/個·月、車庫非機動車車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

乙方按以下第 種方式提取報酬：

1、按 元/月;

2、按費用收入 %/月。

乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經(jīng)營收益，歸全體業(yè)主所有。

(二)機動車停車場(庫)屬于開發(fā)建設單位所有的，應當首先滿足本建筑區(qū)劃內的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

委托乙方管理的，乙方按以下第 種方式提取報酬：

1、按 元/月;

2、按費用收入 %/月。

(三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位承租使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納費用。

第十五條 停車人對車輛停放有保管要求的，由停車人與乙方另行約定。

第十六條 本建筑區(qū)劃內下列共有部分委托乙方經(jīng)營的，其經(jīng)營收費約定如下：

(一)網(wǎng)球場：

(二)游泳池：

(三)電梯轎廂：

(四) ：

(五) ：

(六) ：

上述經(jīng)營收入扣除乙方經(jīng)營成本后，收益按下列約定分配：

1、______________________________________ ;

2、 ______________________________________;

3、 ______________________________________。

乙方應當就上述共有部分的經(jīng)營所得收入單獨列帳，并至少每半年在建筑區(qū)劃內書面公告經(jīng)營所得收入的收支情況。經(jīng)營所得收入扣除乙方經(jīng)營成本、收益后，其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關業(yè)主所有。

第十七條 物業(yè)服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的，物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

(一)年度結算結余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉入下年繼續(xù)使用;

2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;

3、 ______________________________________。

(二)年度結算不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;

2、 ______________________________________。

第十八條 使用建筑物及其附屬設施維修資金的，乙方應當按照相關規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。

甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布，并每 個月定期向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。

第十九條 本建筑區(qū)劃內，乙方、業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用。業(yè)主自用的，由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的，由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的，由相關業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的，由全體業(yè)主分攤。

乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

第二十條 乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關部門、單位作好建筑區(qū)劃內計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。

第二十一條 甲方相關的權利義務：

(一)決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施;

(二)在其制定的《管理規(guī)約》中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修中的注意事項、禁止事項等事項;

(三)督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務費用;對業(yè)主或使用人違反《管

理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;

(四)授權乙方對業(yè)主、使用人違反《管理規(guī)約》的行為，依照《管理規(guī)約》的約定進行勸阻、制止;

(五)監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施，并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行一次全面考核評定;

(六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業(yè)服務活動;

(七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;

(八) ______________________________________;

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

第二十二條 乙方相關的權利義務：

(一)負責本建筑區(qū)劃內的日常物業(yè)服務工作，并配備本合同第二條所列物業(yè)服務力量履行本合同;

(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動，但不得侵害業(yè)主、使用人及他人的合法權益;

(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或使用人收取物業(yè)服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題;

(四)按照相關規(guī)定，建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。

(五)接受甲方、業(yè)主委員會的監(jiān)督，定期向甲方報告物業(yè)服務合同履行情況，及時向甲方公告本建筑區(qū)劃內的重大物業(yè)服務事項;采取酬金制計費方式的，應當每 個月在本建筑區(qū)劃內公布一次按實結算項目的物業(yè)服務資金收支帳目;

(六)結合本建筑區(qū)劃的實際情況，編制物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃等;

(七)可選聘專業(yè)公司承擔本建筑區(qū)劃內的 、 的專項服務，但不得將本建筑區(qū)劃內的整體服務責任轉讓給第三方，并對專業(yè)公司的服務行為承擔連帶責任;

(八)協(xié)助有關部門制止違法、違規(guī)的行為;

(九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。

(十)不得擅自占用和改變本建筑區(qū)劃內共有部分的用途;如需在本建筑區(qū)劃內改、擴、重建或完善配套項目，應與甲方協(xié)商并經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意后，報有關部門批準方可實施;

(十一)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù);

(十二) ______________________________________;

(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。

第二十三條 本合同期限 年，自 年 月 日 時起至 年 月 日 時止。

第二十四條 本合同期限屆滿前 日，甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商;經(jīng)雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后 日內繼續(xù)履行本合同。

第二十五條 本合同自解除之日起 日內，甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

第二十六條 本合同終止、解除時，乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會，并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。

乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的，由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金 元，并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。

第二十七條 在物業(yè)服務中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;

(二)乙方已履行本合同約定義務，但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;

(三)因維修養(yǎng)護建筑物共有部分需要且事先已告知業(yè)主、使用人，暫時停水、停電、停止附屬設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其他附屬設施設備運行障礙造成損失的;

(五) ______________________________________;

(六) ______________________________________。

第二十八條 乙方的物業(yè)服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質量的，應以本合同第七條第____項約定收取的物業(yè)服務費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付________元的違約金，并賠償由此給業(yè)主造成的損失。

第二十九條 乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權要求乙方____倍返還。

第三十條 乙方違反本合同約定的義務，或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形，致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，甲方有權依法解除本合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相應業(yè)主、使用人。

甲方解除本合同的，乙方應當在甲方通知的 日內與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。

第三十一條 乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務，導致業(yè)主、使用人人身、財產損害的，乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附件十二。

第三十二條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的，乙方有權依法解除本合同;全體業(yè)主應以本合同第七條第 項約定的物業(yè)服務費用為基數(shù)向乙方支付 元的違約金，造成乙方經(jīng)濟損失的，全體業(yè)主應予經(jīng)濟賠償。

第三十三條 乙方應在本合同生效之日起30日內，向甲方交納履約保證金

元，作為乙方履行合同的保證。

本合同期間，乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后，乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。

本合同期限屆滿后，甲方應在本合同期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。

乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質量履行本合同，有違約行為發(fā)生的，甲方按照本合同第二十八條約定的違約金 元，從履約保證金中予以抵扣。

第三十四條 本合同其他相關違約責任的約定：

(一) ______________________________________;

(二) ______________________________________;

(三) ______________________________________;

(四) ______________________________________;

(五) ______________________________________。

第三十五條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，甲、乙雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十六條 凡因本合同產生的或與本合同有關的一切爭議，選擇下列第 ( )種方式解決：

(1)提交 仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院起訴。

第三十七條 本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

第三十八條 補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十九條 本合同正本連同附件共 頁，一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產管理部門備案。

自本合同備案之日起5日內，甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內容在本建筑區(qū)劃內公示，公示期限不低于30天。

第四十條 本合同自 起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人(負責人)：

年 月 日年 月 日

物業(yè)服務協(xié)議書篇十

出租方(甲方)：_________

受權代表人：_________

聯(lián)系電話：_________

聯(lián)系地址：_________

承租方或業(yè)主(乙方)：__________

聯(lián)系電話：__________

身份證號碼：_________

聯(lián)系地址：__________

受權代表人：_________

本物業(yè)名稱：________

甲方租賃商鋪基本情況：

1、座落位置：____號樓___層___號鋪

2、建筑面積：____平方米

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業(yè)租賃合同》時，甲乙雙方就物業(yè)服務達成如下合同：

第一條雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

1、依照有關規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務制度，對物業(yè)及其環(huán)境秩序進行管理;

2、有權要求乙方及物業(yè)使用人配合甲方的管理服務行為;

3、依照本合同約定向乙方收取物業(yè)管理服務費及法律規(guī)定的或雙方合同的其它費用;

4、對造成物業(yè)共用部位、共用設施設備損失的，物業(yè)管理公司有權要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;

5、負責租賃鋪內部清潔，內部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內發(fā)生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。

6、負責編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護計劃，并組織實施;

7、將裝飾裝修房屋的規(guī)定將相關文件發(fā)放乙方，當乙方裝修房屋時，與其簽訂《裝修工程合同書》，并對其監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正;

8、對本物業(yè)的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;

9、在合理的情況下，可暫時停止任何設備、設施的運行以進行維修或例檢;

10、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序、采取安全防范措施。在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。

二、乙方的權利義務

1、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議;

2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度，其中包括《管理規(guī)定》、《裝修管理規(guī)定》等相關守則;

3、根據(jù)本合同按時足額向甲方交納物業(yè)管理費用及其他政府部門允許收取的或雙方合同的相關費用;

4、裝飾裝修房屋時，遵守政府有關規(guī)定。并應與甲方簽訂《裝修工程合同書》及遵守《裝修管理規(guī)定》中有關規(guī)定;

5、商鋪使用人須按照按照政府相關規(guī)定和布局要求，合法經(jīng)營。

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同;

8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任;

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;

10、物業(yè)使用人明白并：甲方在本物業(yè)管理區(qū)域內不承擔因第三人行為所致的人身、財產損害賠償責任及車輛保管責任(另有專門合同約定的除外);

11、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業(yè)管理區(qū)域內及產權房屋自用部分內從事違反國家法律法規(guī)的活動。

12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經(jīng)營范圍或用途，將視同乙方違約并自動放棄合同。

13、未經(jīng)甲方書面同意，不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置、門鈴、攝像機及其他裝置。

14、未經(jīng)甲方書面同意，不得在租賃商鋪內開展或允許他人開展第三方業(yè)務。

15、乙方必須保證在正常營業(yè)時間內開門營業(yè)，如一年內累計達到10天以上或連續(xù)7天以上未正常營業(yè)，甲方將視同乙方違約，甲方有權終止合同并追究乙方違約責任。

16、乙方產生的營運垃圾由乙方自行存放、統(tǒng)一管理;甲方不提供乙方產生的營運垃圾的堆放場所;具體事宜由乙方自行向相關行政主管部門申報。

第二條物業(yè)管理服務內容

一、制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙等;

二、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監(jiān)控室等;

三、共用設施設備和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網(wǎng)、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、安防監(jiān)控設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點等;

四、公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理;

五、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位及共用設施設備的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生和垃圾收集;

六、維護公共秩序，包括門崗服務，物業(yè)公共區(qū)域內巡查;

七、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共安全和公共秩序;

八、維護物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放秩序進行管理;

九、消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理;

十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門相關規(guī)定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規(guī)定》等相關文件執(zhí)行。

第三條物業(yè)管理服務質量標準

一、綜合管理(商業(yè)街規(guī)劃紅線范圍內，涉及共有財產和公共事務的管理)

1、建立完善的物業(yè)管理制度和服務質量管理體系;

2、履行物業(yè)管理合同，并按規(guī)定公布物業(yè)管理服務項目內容及物業(yè)管理服務費標準;

3、每年對房屋及設施設備進行一次安全普查，根據(jù)普查結果制定維修計劃，組織實施;

4、管理人員100%持有物業(yè)管理上崗證書，特種作業(yè)員工100%持有專業(yè)部門頒發(fā)的有效證書上崗，全體工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌服務;

5、運用計算機對業(yè)主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進行管理，并建立完善的檔案管理制度;

6、設置客戶服務中心和服務熱線，有效投訴處理率100%;

7、夜間有專人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內到現(xiàn)場;

8、每年進行一次服務滿意率調查，征求用戶意見不低于入住總數(shù)的80%，促進管理服務工作的改進和提高。

二、物業(yè)共用部位、共用設施、設備日常運行維護

1、維修養(yǎng)護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，執(zhí)行良好;

2、共用設施設備按照項目配套建設管理，責任分工運轉正常，維護良好，有設備臺帳，運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄，對設備故障及重大或突發(fā)性事件有應急方案和現(xiàn)場處理記錄;

3、實行值守服務;

4、水、電、監(jiān)控等設備運行人員技能熟練，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;

5、道路、停車場平整通暢，交通標志齊全規(guī)范;

6、公共照明設備完好率90%以上;

7、設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全;

8、雨水污水井、化糞池、排水管網(wǎng)定期檢查，經(jīng)常疏通，保持通暢，無堵塞外溢;

9、在接到有關部門停水、停電、停氣相關通知后，及時進行公示。

三、綠化養(yǎng)護(對商業(yè)街規(guī)劃紅線內的公共綠地和花草樹木的養(yǎng)護)

1、花草樹木生長良好，修剪整齊美觀無大面積雜草;

2、綠地無改變性質和破壞、占用現(xiàn)象;

3、適時對花草樹木進行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。

四、清潔衛(wèi)生(對商業(yè)街規(guī)劃紅線以內，商戶門以外的保潔服務)

1、環(huán)衛(wèi)設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點;

2、清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，公共區(qū)域每天至少清掃一次并實行標準化保潔;

3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象，各類垃圾容器及時清潔無重異味;

4、小區(qū)內道路等公共場地無明顯紙屑、煙頭等廢棄物;

5、雨雪天氣及時對區(qū)域內路面積水、積雪進行清掃，商業(yè)街內無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現(xiàn)象;

6、根據(jù)實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛(wèi)生消殺工作;

7、對超過國家規(guī)定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家畜、家禽者進行勸告，并報告有關部門進行處理。

五、秩序維護

1、商業(yè)街派有專人巡邏，維護公共安全次序;

2、有專門秩序維護人員，實行定時巡邏制度;

3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序;

4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施;

5、消防設備設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案;

6、中央監(jiān)控室實施24小時監(jiān)控并做好相關記錄;

7、看管公共財產，包括消防器材及商業(yè)街的井蓋、花草、樹木、果實等;

8、對于發(fā)生在商業(yè)街范圍內的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時報警，并配合公安部門進行處理。

六、智能化系統(tǒng)運行維護

1、保障商業(yè)街智能化設施的日常運行正常，維護及時;

2、智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，有相關預案措施彌補。

七、水泵運行維護

1、保證商鋪正常生活用水;

2、對水泵定期保養(yǎng)，確保水壓共給。

第四條物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

一、物業(yè)管理服務費(最終以物價局核準的標準收取;依據(jù)市場行情調整收費標準)

1、據(jù)本物業(yè)統(tǒng)一開街時間，對本物業(yè)全體用戶確定統(tǒng)一的交納時間：從___年___月___日開始計算;

2、物業(yè)管理費標準：

按____元/m2?月計算;(___年___月___日至___年___月___日)

季或物業(yè)管理費為元整。

商鋪水費按3、15元/噸(按不同的經(jīng)營性質進行調整);

商鋪電費按1、15元/度。

3、甲方與經(jīng)營人約定由乙方承擔物業(yè)管理服務費的，由乙方交納;

4、經(jīng)營人轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用以及法律規(guī)定的及雙方合同的其它費用;

5、交費方式：物業(yè)管理費為一季一付(可跨季度)，每個季度或跨季度當月___日前交納，如遇周末順延;

6、乙方逾期交納物業(yè)管理服務費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。

二、車輛停放管理費

車輛停泊服務費按照物價局審核通過后的收費標準公示;

三、其他服務費：

甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。

第五條廣告牌設置

商鋪廣告牌設置須得到政府相關部門批準后，根據(jù)商業(yè)街風格制作安裝。

第六條違約責任

1、甲方違反合同，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

2、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金;

3、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金;

5、乙方違反合同，不按本合同規(guī)定繳費的，甲方有權終止物業(yè)服務，并保留相關權利。

第七條為維護公眾、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第八條在本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第九條本合同內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第十條本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十一條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的，可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

第十二條本合同附件《商場管理規(guī)定》與合同同時使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。

第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市硚口區(qū)房地局備案。

第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準，但不影響其他條款所具備的效應。

第十五條本合同如有未盡事宜得由物業(yè)管理公司商酌后修正。

第十六條本合同解釋權歸物業(yè)管理公司。

第十七條本合同一式二份，出租方一份，承租戶一份。

第十八條本合同自雙方簽字之日起生效

甲方簽章：__________乙方簽章：____________

代表人：___________代表人：______________

___年___月___日___年___月___日

物業(yè)服務協(xié)議書篇十一

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委托方 (以下簡稱甲方)

名稱：業(yè)主大會

受委托方(以下簡稱乙方)：

名稱：

物業(yè)管理資質等級證書編號：

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為管理服務，訂立本合同。

第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)用途：

座落：

四至：

占地面積：

總建筑面積：

委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一。

第二章 物業(yè)服務內容

第三條 制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等; 。

第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、 。

第五條 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、 。

第六條 共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、 。

第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理， 。

第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、 。

第九條 維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內巡查、

第十條 維持物業(yè)區(qū)域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，。

第十一條 消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理，。

第十二條 電梯、水泵的運行和日常維護管理， 。

第十三條 房屋裝飾裝修管理服務， 。

第十四條 其他委托事項

(1);

(2);

(3)。

第三章 物業(yè)服務質量

第十五條 乙方提供的物業(yè)服務質量按以下第項執(zhí)行：

1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規(guī)定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務標準; 。

2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務標準》(京國土房管物字[20xx]950號)規(guī)定的標

準二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準; 。

3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量要求，具體為： 。

第四章 物業(yè)服務費用

第十六條 (適用于政府指導價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價。

1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建筑面積比例分攤。

2.如政府發(fā)布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發(fā)票公示。

第十七條 (適用于市場調節(jié)價)物業(yè)服務費用實行市場調節(jié)價。

物業(yè)服務費由乙方按元/平方米.月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：;按房屋建筑面積比例分攤。

2.物業(yè)服務支出包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)其它費用： ; 。

3.(適用于包干制)物業(yè)服務費如需調整，由雙方協(xié)商確定。

4.(適用于酬金制)從預收的物業(yè)服務費中提取作為乙方的酬金。

5.(適用于酬金制)物業(yè)服務費如有節(jié)余，則轉入下一年度物業(yè)服務費總額中;如物業(yè)服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業(yè)服務費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔，專業(yè)機構由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。

第十八條 共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?/p>

1.露天車位：

2.車庫車位(租用)：;其中，物業(yè)管理服務費為：

車庫車位(已出售)：

3.

4.

第二十條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內公示。

物業(yè)服務協(xié)議書篇十二

甲方：_____________業(yè)主大會

執(zhí)行機構：_______業(yè)主委員會

負責人：___________________

乙方：_____________________

法定代表人：_______________

住所地：___________________

資質等級：_________________

證書編號：_________________

根據(jù)有關法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為??___________（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一章??物業(yè)基本情況

第一條??物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱?__________________________?；

物業(yè)類型?__________________________?；

坐落位置?__________________________?；

建筑面積?__________________________?。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至?______________________________?；

南至?______________________________?；

西至?______________________________?；

北至?______________________________?。

（物業(yè)構成明細見附件1）。

第二章??服務內容與質量

第二條??在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內容：

（一）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件2）；

（二）物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件3）；

（三）物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

（四）公共綠化的養(yǎng)護和管理；

（五）車輛行駛、停放管理；

（六）公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；

（七）裝飾裝修管理服務；

（八）物業(yè)檔案資料管理。

第三條??在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的其他服務包括以下內容：

（一）___________________________?；

（二）___________________________?；

（三）___________________________?。

第四條??乙方提供的物業(yè)服務執(zhí)行以下第_____項質量標準：

（一）乙方提供的服務質量按《石家莊市物業(yè)服務等級標準》_____級執(zhí)行。?(服務等級標準見市價［20__］69號《石家莊市物業(yè)服務收費管理實施辦法》)?。

（二）乙方提供的服務質量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量標準，具體為：___________________________________________________?。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

第五條??單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章??服務費用

第六條??本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第_____種方式：

（一）包干制

物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月.平方米；

高層住宅：_________元/月.平方米；

別墅：_____________元/月.平方米；

辦公樓：___________元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)：_________元/月.平方米；

物業(yè)：_____________元/月.平方米。

物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；

8、法定稅費；

9、物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

10、________________________?。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

（二）酬金制

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：__________元/月.平方米；

高層住宅：__________元/月.平方米；

別墅：______________元/月.平方米；

辦公樓：____________元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)：__________元/月.平方米；

物業(yè)：______________元/月.平方米。

預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

2?、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

物業(yè)服務協(xié)議書篇十三

委 托 方(以下簡稱甲方)：

受委托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方現(xiàn)就有關宜達成以下合同條款。

一、委托管理的范圍及事項

(一)、管理范圍：

物業(yè)類型：

坐落位置：

建筑占地：

綠地面積：

(二)、管理事項：

1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區(qū)域內設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。

5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8、管理與物業(yè)相關的檔案資料等。

二.物業(yè)管理服務內容及標準

(一)、保安

1、保安人員按照職責堅持門崗值勤，交接班要準時并做好交接班記錄，加強日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。

2、對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3、監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進入，保證儀器和設備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。

4、定期進行消防設備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災事故或隱患，及時處理并上報有關部門。

5、停車場的車輛要排列整齊，隨時指導車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發(fā)生。

6、嚴防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

(二)、區(qū)域內設備、設施維修與養(yǎng)護

1、隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備，保證各種電氣設施和元件的完好。

2、上下水的保養(yǎng)，水設施跑、漏水的止水和修補，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、房屋的主體結構，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。

? 4、各種機械設備和電器設備的簡單修復并按照設備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進行檢修。

5、設立專業(yè)人員對供電、供水、等設備進行日常維護、保養(yǎng)，按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行。

6、依據(jù)設備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。

7、定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

8、維修及時率達到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時內完畢，大修要連續(xù)修復并安排工程人員24小時值班，對在時限內不能完成的，要向甲方說明原因。

(三)、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理

1、綠化植物每月要進行定期的澆水、施肥、修剪。

2、定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。

3、及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物。

(四)、保潔

1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時清運。辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內停車暢通，?道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理。 2、每晚對衛(wèi)生間進行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

3、停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，。

4、化糞池定時清理、保證正常使用。

(五)、信函、報刊、文件等的郵寄與收發(fā)

1、對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。

2、對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領或錯領，對有問題的，要提出疑議。

3、分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤，要追究當班人的責任。

4、及時通知收件人領取郵件，做到準確無誤，文明禮貌，熱情周到。

5、對甲方的機密、重要文件、信函負有保密責任 。

(六)、迎接檢查與召開會議特約服務

迎接檢查和召開會議時要做到全部人員聽從甲方安排，隨時提供保安、保潔等服務，保持區(qū)域內停車暢通，道路、綠地無廢棄物，使區(qū)域內地面無雜物、污漬，確保領導在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。

三、 合同期限

本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

四、 甲方的權利和義務

1.權利：

(1)參與管理區(qū)域內的各項物業(yè)管理;

(2)對乙方的管理實施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權終止合同或要求調換人員。

2.義務：

(1)服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費用;

(2)協(xié)助乙方落實各項管理工作;

(3)甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無償提供辦公用房;

(4)遵守國家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。

五、乙方的權利和義務

1.權利：

(1)根據(jù)有關法律法規(guī)結合實際情況，制定管理辦法;

(2)依照與委托方的《物業(yè)管理服務合同》和管理辦法對管理區(qū)進行管理;

(3)依照規(guī)定收取管理費用;

(4)有權要求甲方協(xié)助管理;

(5)違背問題由甲方負責。

2.義務：

(1)履行以委托方的物業(yè)管理合同依法經(jīng)營;

(2)接受甲方監(jiān)督;

(3)重大管理措施提交甲方審議;

(4)組織和協(xié)助有關部門提供管理區(qū)生活服務;

(5)接受當?shù)胤慨a部門和有關部門的指導。

(6)不承擔對甲方工作人員的人身、財產的保管保險義務(另有，專門合同規(guī)定除外)。

六、 管理服務費用

l.本物業(yè)的管理服務費按雙方協(xié)商的標準由乙方向甲方收取，即自 年 月 日起新入伙租戶每月租金的 %。

2.乙方對甲方的區(qū)域內設備、設施維修與養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

3.房屋建筑(本體)設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費由 方承擔。

七、 違約責任

1.甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權制止并按要求恢復原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權制止并限期整改。直至追究相關責任。

2.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼?產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準)

八、 其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

5.本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6.本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法人代表： 法人代表：

年 月 日

物業(yè)服務協(xié)議書篇十四

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委托方 (以下簡稱甲方)：

名 稱(姓名)：_________

法定代表人(負責人)：______________ _____________

地 址：________

聯(lián)系電話：________________________________________

受托人(以下簡稱乙方)：

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就乙方為位于舜華路20xx號的舜泰廣場8#樓(以下稱本物業(yè))提供物業(yè)服務事宜，達成如下協(xié)議。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：舜泰廣場8 號樓

物業(yè)類型： 辦公寫字樓

坐落位置：濟南市高新開發(fā)區(qū)舜華路20xx號

甲方擁有本物業(yè) 層 房間，建筑面積 平方米。

第二章 物業(yè)委托服務事宜

第三條 本物業(yè)范圍內所有的公共地上、地下建筑物，附屬配套設施，其中包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設備管道井、走廊通道、門廳等該物業(yè)共用部分的清潔、維護、保養(yǎng)和管理。

第四條 公用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、供配電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、公共照明、安全秩序管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、樓內消防設備、電梯、地下層的排風系統(tǒng)等。

第五條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化糞池、各類地下管線及管井、泵房、地上下停車場等。

第六條 安全秩序與消防管理，其中包括：維持該物業(yè)區(qū)域內公共秩序(巡邏、門崗執(zhí)勤、裝修管理、訪客登記)，項目區(qū)域內的警衛(wèi)以及對各種突發(fā)事件的預防和處理;火災的預防和發(fā)生火災的救護和處理;保安監(jiān)控和消防監(jiān)控;并協(xié)助公安機關處理刑事案件。

第七條 道路交通與停車場管理，其中包括：負責物業(yè)道路交通管理，停車及車輛疏導服務等。

第八條 日常保潔與定期清潔，其中包括：該物業(yè)公共區(qū)域內的清潔衛(wèi)生;每日辦公垃圾的收集、分揀和清運，化糞池定期清掏服務等;物業(yè)室外通道的地面道路清潔。

第九條 本物業(yè)綠化，其中包括為本物業(yè)的花木及綠地提供日常養(yǎng)護服務。

第十條 管理本物業(yè)及本物業(yè)相關的工程竣工圖紙、物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)檔案與竣工驗收數(shù)據(jù)。

第十一條 代收代繳服務，負責向物業(yè)業(yè)主(或物業(yè)使用人)代收代繳水電費等。 第十二條 建立、健全物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務，并接受甲方的監(jiān)督;

第十三條 對于甲方房屋自用部位、自用設備及設施的維修、養(yǎng)護以及其他服務要求，在甲方提出委托時，乙方在其能力及服務范圍內，接受委托并另行收取合理報酬。

第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《山東省物業(yè)管理條例》第四十四條的規(guī)定， 乙方應當予以勸阻、制止，并報告有關部門。

第三章 服務期限

第十五條 本物業(yè)期限自本合同簽訂之日起，至20xx年12月31日止。

本合同終止之日起15 日內，乙方須按照有關物業(yè)管理的規(guī)定向本物業(yè)服務區(qū)域的三分之二以業(yè)主確定的代表或者其新聘選的物業(yè)管理公司交還有關物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)服務用房及代管的專項維修基金等。

第四章 物業(yè)服務質量標準

第十六條 乙方提供的物業(yè)服務應達到《山東省物業(yè)管理服務質量規(guī)范》規(guī)定的質量標準。

第五章 物業(yè)服務等費用

第十七條 物業(yè)服務費用

1、物業(yè)服務費由甲方在本物業(yè)擁有的建筑面積計算，每月每平方米在本合同履行期間，如甲方將其房產用于餐飲、超市、銀行等商業(yè)用途，物業(yè)服物收費標準為按照建筑面積每月每平方米 3.80 元。

2、車庫或車位費用：執(zhí)行《濟南市物業(yè)服務收費管理實施辦法》(試行)中濟南市物業(yè)管理轄區(qū)內交通工具看管收費標準的相關規(guī)定。

3、物業(yè)服務費、看管費每半年交納一次，在每半年首月5日前交納，甲方逾期交納物業(yè)服務費、車輛看管費的，每逾期一日，按欠交物業(yè)服務費、車輛看管費的萬分之四向乙方支付違約金;車位租賃費每半年初月5日前交納一次，逾期不繳納的，乙方不再提供車位。

4、水費按照5.4元/立方，電費按照0.9元/度收取，如遇政策性調整水、電價，則執(zhí)行調整后的價格。對于乙方代收代繳的水、電等費用，甲方應當于次月5日前繳納，逾期按照拖欠應繳納費用的日千分之三標準支付滯納金，該滯納金不足以彌補乙方損失的，甲方需要繼續(xù)承擔賠償責任。

5、甲方將物業(yè)出租給他人使用，并于物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用及設施設備運行費用的，從其約定，甲方負連帶交納責任。

6、業(yè)主應于開發(fā)商通知交房之日起按其擁有物業(yè)的建筑面積交納物業(yè)服務費用。【注：不論業(yè)主是否實際入住相關物業(yè)，均需按照《前期物業(yè)服務合同》約定的標準承擔全額物業(yè)服務費】

第十八條 乙方受甲方的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其他特 約服務的費用，乙方另行收取合理報酬。

第六章 雙方的權利和義務

第十九條 甲方的權利和義務

1、甲方遵守本物業(yè)的《管理規(guī)約》或者《臨時管理規(guī)約》等物業(yè)管理制度，監(jiān)督乙方的物業(yè)服務行為;

2、甲方應依據(jù)本協(xié)議向乙方支付物業(yè)服務費及其他費用;

3、甲方將位于本物業(yè)的房產出租、出借的，應當書面告知乙方，甲方對基于其房產所應繳納的物業(yè)服務費、水電費、采暖費等全部費用承擔連帶責任。

4、甲方有權利和本物業(yè)的其他業(yè)主共同審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、物業(yè)管理方案、物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和大中修方案、財務預算及決算，但上述制度、方案、計劃、預決算應根據(jù)《臨時管理規(guī)約》的程序確定，甲方有權監(jiān)督乙方管理服務方案及制度的執(zhí)行情況。

5、甲方于本合同簽訂后辦理產權登記時，按購房價款的3%繳納專項維修基金，專項維修基金由乙方代為保管。

6、甲方不得利用本物業(yè)外墻及本物業(yè)的其他任何公用區(qū)域為載體發(fā)布廣告等任何圖文信息。

第二十條 乙方的權利和義務

1、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，擬定本物業(yè)的物業(yè)管理制度;

2、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章、本物業(yè)的物業(yè)管理制度的行為，進行勸阻、制止，提請有關部門處理;

4、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)管理費用及其他相關費用，對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及臨時管理規(guī)約、管理規(guī)約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不交納相關費用或者拒不改正違章行為的責任人可采取公示、停止服務等正當?shù)?、合法的催繳、催改措施，但不能影響正常交費業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益;

5、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須與經(jīng)本物業(yè)三分之二以上(包括三分之二)的業(yè)主同意并報有關部門批準方可實施;

6、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

7、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大 中修方案，按臨時管理規(guī)約規(guī)定的程序通過后由乙方組織實施;

8、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;

9、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

10、乙方享有本物業(yè)的樓頂廣告設置權，樓頂廣告位的出租收益的歸屬乙方;乙方在物業(yè)服務期間，考慮提升本物業(yè)整體形象、營造商務氛圍的需要，可以在本物業(yè)的通道、樓梯、電梯、大堂等公用區(qū)域設置廣告，所得收益歸乙方所有，但所設置廣告不得影響業(yè)主對上述區(qū)域的合理使用，不得影響上述區(qū)域的美觀。

11、本合同終止時，乙方必須向業(yè)主委員會移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

第七章 其他

第二十一條 本區(qū)域物業(yè)公用部位由甲方委托乙方經(jīng)營管理，收益歸屬乙方，以彌補乙方可能發(fā)生的管理虧損。

第二十二條 如果政府部門需要對本小區(qū)建筑實施亮燈工程，如政府部門不承擔的，所發(fā)生的費用由業(yè)主共同承擔，按照業(yè)主的建筑面積進行分攤。

第二十三條 甲方與本物業(yè)建設單位基于委托建設合同所產生的任何遺留問題，除本 合同另有約定外，由甲方與建設單位協(xié)調解決，與乙方無關。

第二十四條 甲方在裝飾裝修房屋前，同意與乙方簽訂書面的《裝飾裝修管理協(xié)議》，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修施工人員的管理、裝修管理服務費用、國家裝飾裝修規(guī)定等事項進行約定，乙方應事先告知甲方裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第八章 違約責任

第二十五條 乙方違反本合同的約定，未能達到預定的服務質量標準，甲方有權要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權順延支付相應物業(yè)服務費時間，直至乙方完成整改;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第二十六條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方返還;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予經(jīng)濟賠償。

第二十七條 以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;

2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

5、除上述條款外，其他不可歸責于乙方的事由。

第九章 合同的終止

第二十八條 本合同簽訂后，甲方不得無故解除本合同，但本物業(yè)三分之二以上(包括三分之二)業(yè)主表決同意解除本合同并書面通知乙方時，本合同解除。

第十章 附 則

第二十九條 本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。

第三十條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成甲方財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第三十一條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由建設單位、施工單位及有關材料設備供應商承擔責任并作善后處理。產生質量事故的原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

第三十五條 本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)服務協(xié)議書篇十五

第一章總則

第一條本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：_________

名稱：_________

主任：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

受托方(以下簡稱乙方)：_________

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯(lián)系電話：_________

根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：_________

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________區(qū)(市)縣_________路(街道)_________號

四至：東_________南_________西_________北

占地面積：_________平方米

建筑面積：_________平方米

委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應義務，承擔相應責任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。

第二章委托管理服務事項

第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_________。

第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。

第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________。

本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協(xié)商。

第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止、_________等措施。

第十六條其它委托事項

1、_________;

2、_________;

3、_________。

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方;協(xié)調業(yè)主、使用人、乙方之間的關系;

2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)管理公共服務費用;

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況;

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務預算及決算報告;

6、審批物業(yè)維修專項資金的使用預算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;

7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第_________項執(zhí)行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時，應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;

(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;

10、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

(1)_________;

(2)_________;

11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業(yè)管理各項管理目標;

12、負責本物業(yè)維修專項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金;

13、甲方有權指定專業(yè)審計機構，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計;

14、_________。

第十九條乙方權利義務

1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;

2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;

3、按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;按養(yǎng)護計劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除;

7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。

8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目和物業(yè)維修專項資金使用情況，將物業(yè)管理服務項目、收費標準在物業(yè)管理區(qū)域內公示;

9、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關的變更情況;

12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;

13、_________。

第五章物業(yè)管理公共服務質量

第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：

1、房屋外觀;

2、設備運行;

3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;

4、公共環(huán)境衛(wèi)生;

5、綠化;

6、交通秩序與車輛停放;

7、公共秩序維護與協(xié)助消防;

8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________。

上述1～8項物業(yè)管理服務質量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準，具體見附件二。

第六章物業(yè)管理服務費用

第二十一條物業(yè)管理服務費

1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定;

2、本物業(yè)管理公共服務費，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________;

3、本物業(yè)管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為_________。

4、本物業(yè)管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后，乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標準，甲乙雙方協(xié)商調整]。

5、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;

7、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費;

8、物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤;

9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，按以下第_________項處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;

(3)_________。

第二十二條車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

2、車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;

5、_________。

第二十三條乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1、_________;

2、_________;

3、_________;

第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

本物業(yè)的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務費中列支，其大修、中修、更新、改造費用，在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗，應設獨立計量表核算，據(jù)實際用量合理分攤計收費用。

第二十六條經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的，乙方應當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。

第二十七條乙方發(fā)生變換時，代管的維修專項資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后，應當辦理帳戶轉移手續(xù)。帳戶轉移手續(xù)應當自雙方簽字蓋章起十日內送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。

第二十八條房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

業(yè)主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;

_________。

第七章違約責任

第二十九條甲方違反本合同第十八條第_________款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在_________期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第三十條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十一條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第三十二條甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務費標準和時間交納費用的，乙方有權要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十四條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙雙方向開發(fā)建設單位索賠。

因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第三十五條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。

第三十六條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

第八章附則

第三十七條自本合同生效之日起_________天內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。

第三十八條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十一條本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第四十二條本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。

第四十三條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第四十四條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

(一)提交_________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人法院起訴。

第四十五條甲乙雙方應將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉讓物業(yè)時，應當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉讓合同的附件，并告之受讓人關于物業(yè)管理公共服務費用等費用的交納情況。

第四十六條本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

第四十七條本合同自_________起生效。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)服務協(xié)議書篇十六

機關辦公樓物業(yè)委托合同是提供勞務類合同，其標的是為勞務，這種勞務體現(xiàn)為委托人為受托人處理委托事務。以下是小編為大家精心整理的機關辦公大樓物業(yè)管理委托合同范本，歡迎參考閱讀。

機關辦公大樓物業(yè)管理委托合同范文

甲方(委托方)：

乙方(受托方)：

根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責權利關系，特制訂本合同。

第一章 委托服務的物業(yè)基本情況

名稱：__市行政服務中心-陽光大廈

地址：

建筑面積：___平方米

行政服務中心地上_層、地下_層。1至3層為行政服務窗口，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設施功能有：中央空調系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務區(qū)等。

第二章 委托服務范圍與內容

一、大廈的公共設施設備的日常管理。

二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。

三、大廈的公共秩序維護。

四、負責大廈的導辦、解說。

五、建立本大廈物業(yè)基礎檔案和日常運作檔案管理工作。

六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務事項。

第三章 管理運作方式

一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自20__年8月1日至20__年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣__萬元(大寫：___整)，合同簽訂之日起十日內結算__萬元，合同到期之日起十日內結算__萬元。

以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下：

(一) 人員工資__萬元。

其中：保潔員8名，解說、導辦員5名，水電維修工2名，弱電系統(tǒng)維護工1名，秩序維護人員11名。

以上合計27人，月工資__元，全年共__萬元。

(二)其它費用__萬元

1、社會保險：__萬元32.5%=__萬元

2、福利費：__萬元2.5%=__萬元

3、保安著裝費：__人500元/人=__萬元

4、保安器材及保潔工具費：__萬元

5、物業(yè)公司利潤：__萬元4%=__萬元

6、稅金：(__+__+__+__+_8+__)5.6%=__萬元

二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導下開展工作。

三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費用的支付(外委專業(yè)保養(yǎng)費用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進行維修的內容)。

第四章 甲方權利和義務一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。

二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進行改進，如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經(jīng)濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞，乙方應承擔賠償責任并在合理時間內修復，如沒有在合理時間內修復，甲方有權根據(jù)乙方應承擔的賠償責任在物業(yè)費用結算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達不到明顯效果的，直至甲方有權解除本合同。

三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復印與物業(yè)管理相關的檔案數(shù)據(jù)，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。

四、按合同約定向乙方結算物業(yè)服務費用。

五、負責大樓電、水、電信、網(wǎng)絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。

六、甲方視同需外委服務的各類經(jīng)營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務，以同質同價為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。

七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發(fā)生的費用。

八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內所進行的管理和經(jīng)營活動。

九、協(xié)調處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。

十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。

第五章 乙方權利和義務

一、從大樓管理目標定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務工作。

二、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務應盡事務，積極做好甲方機動相關事務的配合工作。

三、有權依照相關法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關規(guī)定，對違章違規(guī)行為進行協(xié)調和處理。

四、接受行業(yè)主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。

五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目，須經(jīng)甲方批準后方可實施。

六、乙方按工作需要在本大廈設置物業(yè)管理處。

七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關變更事項。

八、有義務配合甲方對保修期內的第三方施工質量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。

九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務工作。

十、本合同終止時，須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。

十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產保管、人身保險義務。

第六章 違約責任

一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標或造成直接經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟補償或承擔相應責任。

二、如因乙方?jīng)]有完成合同責任或未按本合同有關規(guī)定履行職責造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟損失的，甲方有權根據(jù)本合同約定，在乙方服務費用中罰款，并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經(jīng)濟賠償責任(以政府有關部門鑒定為準)。

三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經(jīng)濟損失的，過錯方應承擔全部責任。

第七章 其它事項

一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素(如臺風、地震等突發(fā)事件)造成人員傷亡，經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，及時進行妥善處理。

二、因大廈建筑質量、設備設施質量或安裝技術原因，達不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負責并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定為準。

第八章 合同更改 補充與終止

一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同有關條款進行更改或補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議為準，與本合同具有同等效力。

二、本合同附件經(jīng)雙方確認蓋章后，具有同等效力。

三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調解，調解不成的，提交__仲裁委員會裁決。

五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日

物業(yè)服務協(xié)議書篇十七

業(yè)主、使用人(甲方)： 物 業(yè) 公 司(乙方) ：

合同雙方當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

受委托方(以下簡稱乙方)：

根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《吉林市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對物業(yè)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同。

第一章 物業(yè)基本情況

座落位置： 市 船營 區(qū) (街道)號

占地面積： 3000 平方米

物業(yè)類型：

第二章 物業(yè)服務內容

1 房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。

2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

3. 屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。

4. 公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛(wèi)生清潔、垃圾的收集、清運。

5. 交通、車輛行駛及停泊。

6. 配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

7. 社區(qū)文化娛樂活動。

8. 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

9. 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務公司管理的其它事項;

第三章 物業(yè)服務合同期限

本合同管理期限為 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

第四章 甲方的權利和義務

1. 審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;

2. 對乙方的管理實施監(jiān)督、檢查;

3. 按照法規(guī)、政策的規(guī)定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;

4. 當業(yè)主和使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)服務費時督促其繳納;業(yè)主入戶后不論是否入住，都要足額繳納物業(yè)費;

5. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作。

第五章 乙方的權利和義務

1. 根據(jù)甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)管理服務;

2. 有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;

3. 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;

4. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻等措施。

第六章 違約責任

1.因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

2. 乙方未能按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

3. 乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

4. 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業(yè)費的，視為甲方放棄物業(yè)公司對其服務。

5. 任何一方無正當理由提前解除合同的，影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

6.為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關規(guī)定處理。

第七章 附 則

1. .雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

2. 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

3. 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

4. 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交吉林市仲裁委員會依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

6. 本合同正本連同附件共頁，一式兩份，甲、乙雙方及各執(zhí)一份。

7. 本合同自簽訂之日起生效。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

物業(yè)服務協(xié)議書篇十八

甲方【業(yè)主大會】【業(yè)主委員會】【業(yè)主】：__________________

【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【 】：______國籍：______

出生日期：______年______月______日 性別：______

通訊地址：______

郵政編碼：______聯(lián)系電話：______

【法定代理人】【委托代理人】：______國籍：______

【身份證】【護照】【 】：______

出生日期：______年______月______日 性別：______

通訊地址：______

郵政編碼：______聯(lián)系電話：______

乙方(物業(yè)服務企業(yè))：____________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：______

物業(yè)服務企業(yè)資質證書號：____________

組織機構代碼：____________

【法定代表人】【委托代理人】：____________

通訊地址：______

郵政編碼：______聯(lián)系電話：______

根據(jù)《民法典》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供物業(yè)服務的有關事宜，協(xié)商訂立本合同。

第一章物業(yè)項目基本情況

第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下：

名稱： 【地名核準名稱】【暫定名】______。

類型： 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【 】______。

坐落位置：______區(qū)(縣)______路(街)______。

規(guī)劃建筑面積：______平方米。

第二條物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至______;

南至______;

西至______;

北至______。

規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)構成明細分別見附件一、二。

第三條物業(yè)服務用房主要用于物業(yè)服務企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。

物業(yè)服務用房建筑面積為______平方米，其中地上建筑面積為______平方米，位于______【號樓】【幢】【座】______層______單元______號;地下建筑面積為______平方米，位于______【號樓】【幢】【座】______層______單元______號;其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為______平方米，位于______【號樓】【幢】【座】______層______單元______號。

(注：物業(yè)服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容。)

第二章物業(yè)服務事項、標準及有關約定

第四條乙方指定物業(yè)服務項目負責人為：______，聯(lián)系電話：______。乙方更換項目負責人的，應當于______ 7日內在本物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置公示。業(yè)主共同決定要求更換項目負責人的，乙方應當于30日內更換。

第五條物業(yè)服務期限為______年，自______年______月______日至______年______月______日。

第六條乙方提供的物業(yè)服務包括以下主要內容：

1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和管理規(guī)約的授權制訂物業(yè)服務的有關制度;

2.負責本物業(yè)管理區(qū)域內共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部位明細見附件三;

3.負責本物業(yè)管理區(qū)域內共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。物業(yè)共用設施設備明細見附件四;

4.負責共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理;

5.負責清潔衛(wèi)生服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等;

6.負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;

7.其他服務事項：______

______

______

______。

第七條乙方按以下第______種方式提供住宅的物業(yè)服務：

1.《住宅物業(yè)服務標準》中的______級物業(yè)服務標準，詳見附件五;

2.選擇《住宅物業(yè)服務標準》中不同等級的具體物業(yè)服務事項和標準，詳見附件五;

非住宅的物業(yè)服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務標準》范圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。

第八條乙方對業(yè)主物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，應當與業(yè)主簽訂特約服務協(xié)議，服務事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。

第九條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

第十條物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】______元、【裝修保證金】______元、【裝修垃圾清運費】______元、【】______元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將裝修保證金全額退還業(yè)主。

第十一條業(yè)主轉讓或出租其物業(yè)時，應當將本合同、管理規(guī)約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或者出租情況告知乙方。業(yè)主轉讓物業(yè)前，應當與乙方結清相關費用。

第三章物業(yè)服務收費

第十二條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：【包干制】【酬金制】。

第十三條包干制

1.物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積繳納，具體標準如下：

【多層住宅】：______元/平方米?月;

【高層住宅】：______元/平方米?月;

【別墅】：______元/平方米?月;

【辦公樓】：______元/平方米?月;

【商業(yè)物業(yè)】：______元/平方米?月;

【會所】：______元/平方米?月;

______物業(yè)：______元/平方米?月。

物業(yè)服務費主要用于以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域內秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業(yè)服務企業(yè)的利潤;

(11)______。

2.實行包干制的，盈余或虧損均由乙方享有或承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內容。

第十四條酬金制

1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先繳納，具體標準如下：

【多層住宅】：______元/平方米?月;

【高層住宅】：______元/平方米?月;

【別墅】：______元/平方米?月;

【辦公樓】：______元/平方米?月;

【商業(yè)物業(yè)】：______元/平方米?月;

【會所】：______元/平方米?月;

______物業(yè)：______元/平方米?月。

預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

物業(yè)服務支出包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業(yè)管理區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;

(4)物業(yè)管理區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用;

(5)物業(yè)管理區(qū)域內秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊;

(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)______。

2.乙方采取以下第______種方式提取酬金：

(1)乙方按【每月】【每季】【每年】______元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;

(2)乙方【每月】【每季】【每年】按應收的物業(yè)服務資金______%的比例提取。

3.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用;年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行繳納。

第十五條乙方應當按價格主管部門的規(guī)定，將服務內容、服務標準、收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示。

乙方應當于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務合同履行情況、物業(yè)服務項目收支情況、本年度物業(yè)服務項目收支預算。業(yè)主共同決定或業(yè)主委員會要求對物業(yè)服務項目收支情況進行審計的，乙方應當予以配合。

第十六條業(yè)主在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

第四章權利與義務

第十七條甲方的權利義務：

1.有權要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務;

2.監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利;

3.有權提議召開業(yè)主大會會議，監(jiān)督業(yè)主委員會工作;

4.參加業(yè)主大會會議和選舉業(yè)主委員會成員，享有選舉權和被選舉權;

5.對本物業(yè)管理區(qū)域內專項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益和使用情況，享有知情權和監(jiān)督權。關于物業(yè)共用部分經(jīng)營、收益的約定見附件七;

6.遵守管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;

7.按國家和本市有關規(guī)定繳納專項維修資金;

8.按有關規(guī)定及本合同約定繳納物業(yè)服務費和特約服務費;

9.對乙方根據(jù)合同和有關規(guī)章制度提供的管理服務給予必要配合;

10.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

第十八條乙方的權利義務：

1.根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定，收取物業(yè)服務費、特約服務費;

2.按本合同約定的物業(yè)服務事項和標準提供物業(yè)服務;

3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途;

4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正;

6.不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營活動。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)管理區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀;

7.可將本物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將全部物業(yè)服務一并委托給其他單位或個人。乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內公示。乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定。乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任;

8.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應當具備相應資質或委托具備相應資質的單位實施，委托其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任;

9.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

第五章合同終止

第十九條任何一方?jīng)Q定在本合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

第二十條本合同期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內回復甲方。

第二十一條本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務企業(yè)承接的，乙方應當繼續(xù)按本合同的約定提供服務6個月，在此期間的物業(yè)服務費按本合同約定的標準繳納。

第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務費的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附件八。

第六章違約責任

第二十三條甲、乙雙方對物業(yè)服務質量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構就乙方的物業(yè)服務質量是否符合本合同約定的服務標準進行評估;乙方管理服務達不到本合同約定的服務內容和標準的，應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

第二十四條乙方違反本合同第十三條、第十四條的約定，擅自提高物業(yè)服務費標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按______的標準向業(yè)主支付違約金。

第二十五條乙方在本合同期限內擅自停止物業(yè)服務的， 甲方可要求乙方繼續(xù)履行，采取補救措施，并應當按______的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區(qū)域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業(yè)管理區(qū)域，并應當按______的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。

第二十六條乙方違反本合同第十八條第3款的約定，擅自將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的，應當按______的標準向業(yè)主支付違約金，如違約金數(shù)額不足以彌補業(yè)主所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

第二十七條業(yè)主違反本合同第十三條、第十四條、第十六條約定，經(jīng)乙方書面催繳，未能按時足額繳納物業(yè)服務費，應當按______的標準向乙方支付違約金。

業(yè)主違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

第二十八條除本合同另有約定外，甲、乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十九條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第三十條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規(guī)定處理。

第三十一條乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔違約責任：

1.由于業(yè)主或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的;

2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第七章爭議解決

第三十二條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或協(xié)商、調解不成的，可按以下方式解決：

1.向______人民法院提起訴訟;

2.向______仲裁委員會申請仲裁。

第八章附 則

第三十三條本合同經(jīng)雙方簽字(蓋章)后生效。

第三十四條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、______各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十五條其他約定：______

______

______

______

______。

甲方： 乙方：

委托代理人： 委托代理人：

年月日 年月日

附件：一、規(guī)劃平面圖(略)

二、物業(yè)構成明細

三、物業(yè)共用部位明細

四、物業(yè)共用設施設備明細

五、物業(yè)服務事項和標準(略)

六、其他服務事項和標準(略)

七、物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益約定(略)

八、移交資料清單

九、違約責任約定(略)

附件二：

物業(yè)構成明細

類 型 樓(幢)號 套(單元)數(shù) 建筑面積(平方米)

高層住宅

多層住宅

別 墅

商業(yè)用房

工業(yè)用房

辦公樓

自行車庫

機動車車庫

會 所

學 校

幼兒園

文化活動場所

______用房

合 計

備 注

附件三：

物業(yè)共用部位明細

1.房屋承重結構;

2.房屋主體結構;

3.公共門廳;

4.公共走廊;

5.公共樓梯間;

6.內天井;

7.戶外墻面;

8.屋面;

9.______;

10.______;______

11.______;

12.______;

13.______;

14.______;

15.______。

附件四：

物業(yè)共用設施設備明細

1.電梯：

垂直梯______部;

扶梯______部。

2.綠化率：______% ;

樓間、集中綠地______平方米;

磚石鋪裝______平方米。

3.區(qū)域內市政：

【道路】【樓間甬路】______平方米;

【室外上下水管道】______米;

【溝渠】______;

【蓄水池】______個;

【化糞池】______個;

【雨水井】______個;

變配電系統(tǒng)包括______;

高壓雙路供電電源______;

公共照明設施【路燈】______個;【草坪燈】______個;【 】______個;

【物業(yè)管理區(qū)域的外圍護攔及圍墻】______;

【高壓水泵】【高壓水箱】__________________個;

【污水泵】______個;

【中水及設備系統(tǒng)】______;

【 】______。

4.【燃氣調壓站】______;

5.消防設施包括______;

6.監(jiān)控設施包括______;

7.避雷設施包括______;

8.空調設備：【中央空調系統(tǒng)】使用范圍______;

9.電視共用天線______;

10.電腦網(wǎng)絡線______;

11.電訊電話______;

12.車道;

13.地上機動車停車場______個車位______平方米;

14.自行車庫______平方米;

15.垃圾中轉站______個;

16.信報箱______個;

17.值班室______平方米;

18.物業(yè)服務用房______平方米;

19.______。

附件八：

移交資料清單

1.竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料，以及房屋管線布線圖;

2.設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

3.物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件【住宅質量保證書】【住宅使用說明書】;

4.相關專業(yè)部門驗收資料;

5.房屋及配套設施的產權清單(包括業(yè)主名稱、建筑面積、聯(lián)系方式等);

6.供水、供暖的試壓報告;

7.實測面積報告;

8.物業(yè)服務所需要的其他資料。

物業(yè)服務協(xié)議書篇十九

甲方（業(yè)主大會）

組織名稱：

業(yè)主委員會代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方（物業(yè)管理企業(yè)）

企業(yè)名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：物業(yè)類型：__________

座落位置：

占地面積：平方米；建筑面積：平方米

四至：東至：南至：

西至：北至：

其他：.

第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

第二章委托服務事項

第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務的主要內容為：

1、物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、.

2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、.

3、市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______.

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。

5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________.

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7、交通秩序與車輛停放的管理。

8、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。

9、物業(yè)檔案資料管理。

10、物業(yè)項目使用專項維修資金的預算和計劃。

11、裝修管理。

12、物業(yè)服務費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

13、法律政策規(guī)定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條在物業(yè)管理區(qū)域內，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進行維修養(yǎng)護（服務價格由雙方另行商定）；

第三章物業(yè)服務質量

第五條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）

第四章物業(yè)服務費用

第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：

1、包干制（物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）

根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和重慶市物業(yè)服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）

（1）住宅：________元/月·平方米

（2）寫字樓：________元/月·平方米

（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

（4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務費，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制（酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。物業(yè)服務資金的構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）

（1）住宅：________元/月·平方米

（2）寫字樓：________元/月·平方米

（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

（4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務資金提取酬金：

（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務資金中提??；

（2）乙方每月/每年按預收物業(yè)服務資金數(shù)額________%的比例提取。

預收的物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；

8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

預收的物業(yè)服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由業(yè)主承擔。

第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，采取____________方式向業(yè)主分攤計收。

第八條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金。

已納入管理服務范圍的，開發(fā)建設單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金由業(yè)主按50%的比例交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應當自約定之日起書面告知乙方。

物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每年/每季/每月）前日內履行交納義務。

第九條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業(yè)審計機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

第十條停車收費分別采取以下方式：

1、停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；

2、停車場屬于開發(fā)建設單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費；

3、車位權屬系業(yè)主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準或按占地面積（包括公攤面積）________元/㎡的標準，向乙方交納停車管理服務費。

第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設施，可按標準提取管理服務費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經(jīng)營（如：設置商業(yè)廣告招牌），應當征得甲方相關業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進行管理。

第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執(zhí)行。

第十六條其他約定________.

第五章雙方的權利義務

第十七條甲方的權利義務

甲方享有以下權利：

1、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；

2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；

3、制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護方面的規(guī)章制度；

4、審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；

5、定期聽取乙方關于物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；

6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；

7、對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關部門處理；

8、監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務的其他行為；

9、實行酬金制物業(yè)服務收費方式的，有權與乙方共同委托雙方認可的專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

10、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、甲方應向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

（2）規(guī)劃設計資料；

（3）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

（4）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務費；

3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內恢復原狀；

4、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關系；

5、負責本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；

6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

8、協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關遺留問題；

9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第十八條乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1、按照國家和本市有關物業(yè)管理的技術標準、行業(yè)規(guī)范以及本服務合同進行管理，提供專業(yè)化的服務；

2、按照本合同和有關規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用和其他費用；

3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

6、對欠費業(yè)主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

7、根據(jù)甲方授權，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

8、根據(jù)甲方授權，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；

9、根據(jù)甲方授權，在物業(yè)管理區(qū)域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

10、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1、履行合同、提供物業(yè)服務；

2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內有關物業(yè)管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

3、在承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；

4、在物業(yè)管理區(qū)域內公示物業(yè)服務合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務的收費項目和標準；

5、結合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；

6、制止本物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關行政管理部門報告；

7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業(yè)服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴重的，要及時報請相關部門處理；

10、非經(jīng)甲方和相關業(yè)主許可并辦理有關手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

11、未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內從事物業(yè)管理相關服務以外的經(jīng)營活動；

12、不得在處理物業(yè)管理事務的活動中侵犯業(yè)主的合法權益；

13、本合同終止時，應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關資料及時如數(shù)地移交給甲方。

14、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第六章物業(yè)管理用房

第十九條甲方按照有關規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）位于，住宿用房平方米、位于，其他用房平方米，位于.

第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

本合同終止時，乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財產及時如數(shù)地移交給甲方。

第七章物業(yè)服務合同期限及解除

第二十一條本合同期限為________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。合同期屆滿前三個月內，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。

第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

1、物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；

2、因不可抗力因素，致使物業(yè)服務合同無法正常履行；

3、乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的；

4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。

第八章違約責任

第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。

第二十五條甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業(yè)服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

1、因不可抗力導致的中斷服務或物業(yè)價值的貶損；

2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

3、因維修、養(yǎng)護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業(yè)主及使用人）；

4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

第九章附則

第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關業(yè)主應當承擔連帶責任。

第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

第三十二條雙方約定自本合同生效之日起日內，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。

第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

1、重慶仲裁委員會仲裁；

2、人民法院訴訟。

第三十六條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十七條本合同自起生效。

附件：1、物業(yè)構成明細

2、共用設施設備明細

3、物業(yè)管理服務標準

甲方簽章：乙方簽章：

業(yè)主委員會：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

年月日

物業(yè)服務協(xié)議書篇二十

甲方(出租方)：

乙方(承租方)：

身份證號碼：

家庭住址：

聯(lián)系方式：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商就沈陽市豐豐源商貿中心(大西農貿市場)物業(yè)管理達成如下協(xié)議：

一、甲方將沈陽市豐豐源商貿中心(天壇市場) 區(qū) 號的攤床出租給乙方經(jīng)營，攤床面積為 平方米。經(jīng)營期限為 年 月 日至 年 月 日止。

二、甲方以每平方米每月0.8元的標準向乙方收取物業(yè)管理費，每年物業(yè)費收取為上打租一次性交齊，具體收費時間另行通知。如不按期繳納超出一天，甲方向乙方收取10%的滯納金，超出兩個月后，甲方有權收回床位，另行招商。

三、甲方向乙方提供非經(jīng)營性(公共部位)照明、衛(wèi)生等設施，并負責對市場衛(wèi)生、安全和經(jīng)營秩序的管理，并按有關規(guī)定收取適當?shù)馁M用，為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，保證乙方的正常經(jīng)營。

四、甲方必須實行嚴格管理，樹立為業(yè)戶服務的思想、盡職盡責、辦事公正、廉潔自律、嚴禁向業(yè)戶吃、拿、卡、要，乙方有權對甲方工作人員的工作進行監(jiān)督。

五、乙方在經(jīng)營期間必須遵守以下規(guī)定：

1、認真遵守《消防法》、《稅法》、《治安管理處罰條例》等國家有關政策、法律、法規(guī)、守法經(jīng)營。

2、乙方須按照農貿大廳的管理規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記及經(jīng)營必須的相關證件，如乙方有違規(guī)、違法行為，責任自負。

3、乙方在經(jīng)營期間，必須按月繳納自用水、電費，按行業(yè)標準收費，按表計算。

4、乙方在經(jīng)營期間，必須服從市場物業(yè)管理，嚴格按市場區(qū)域劃分經(jīng)營商品。遵守甲方為確保市場安全和創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境所制定的各項規(guī)章制度，否則，甲方有權對乙方違規(guī)行為進行處罰。

5、乙方在經(jīng)營期間，如將攤位轉租、轉借、轉讓、出兌，必須向甲方管理部門提出申請，經(jīng)同意后，乙方方可按規(guī)定處理。否則，甲方視為乙方違約并終止合同，自愿放棄攤位使用權，甲方有權收回另行招商，并不退還任何費用，乙方對此無異議。

6、乙方必須按照規(guī)定經(jīng)營，不準攤點越外、攤外設攤，否則甲方將按規(guī)定進行處罰。

7、乙方不能隨意改動或破壞檔口及市場內的公共設施，如有改動應征得甲方同意，否則，將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟處罰，嚴重者清除市場。在承租期內，除承租的檔口外，其它檔口未經(jīng)甲方允許不準擅自占用、出租、轉讓。

8、乙方不準經(jīng)營易燃易爆及市場內禁止經(jīng)營的商品，不得在場內進行娛樂活動(如打撲克、麻將、下棋、玩球等)及打架、斗毆、妨礙市場經(jīng)營行為。

9、乙方要加強消防意識，經(jīng)營期間乙方不慎失火或經(jīng)營管理不當，造成人身財產及其它損失的乙方負全部責任。乙方在大廳內經(jīng)營期間，甲方要求乙方自行辦理人身財產保險，否則后果自負。

10、為了保持市場的整體形象協(xié)調一致，乙方不許私自在市場內掛彩燈、彩旗、條幅、宣傳畫、張貼不干膠各種字體。按時繳納工商、地稅等部門的相關費用，公平交易、貨真價實、童叟無欺。

11、乙方在經(jīng)營中必須搞好攤位衛(wèi)生，必須將所經(jīng)營的食品，按衛(wèi)生防疫部門的要求，墊高距離地面20厘米以上。乙方每天應把攤位經(jīng)營中存放的垃圾放在自己的攤床內，中午或晚上倒入公共垃圾桶內，嚴禁攤外隨手丟棄或將菜葉、肉渣、貝殼、污水等廢棄物品倒入水池和廁所內。食品加工的業(yè)主需在甲方同意后，自行安裝排煙設施，對未達到排煙標準的業(yè)戶，甲方有權對其進行停業(yè)整改，直至達到排放標準為止。

12、嚴禁大廳內使用明火或電爐子取暖，嚴禁使用電飯鍋、電磁爐、煤氣罐等。

13、禁止一切車輛(自行車、電動車、倒騎驢等)進入大廳。嚴禁在大廳內給電瓶充電。

14、大廳內嚴禁私拉亂扯各種電線，超負荷用電。嚴禁使用可燃材料燈罩、燈具，保險絲必須與額定標準匹配。每日下班前熄燈，切掉各種電源。

15、消防通道嚴禁堆放任何物品。

16、乙方在經(jīng)營中如遇特殊情況無法正常經(jīng)營的，必須事先與甲方溝通，協(xié)商處理辦法。如乙方私自不經(jīng)營滿一個月以上，甲方有權在公安部門監(jiān)督下將貨物移送它處，視為乙方廢棄物品處理并收回攤位使用權，不退還乙方任何費用。根據(jù)市場的經(jīng)營情況，甲方有權對市場內的空床位更換經(jīng)營品種，乙方無權干涉。

17、乙方在經(jīng)營期間第一次違反本合同條款時，甲方對乙方進行批評，并以書面形式將此事在大廳公示欄中公式一個月。乙方在經(jīng)營期間第二次違反本合同條款時，甲方責成乙方寫書面檢查，乙方向甲方交納適當?shù)谋ＷC金，一年內不在違反，保證金退還。乙方在一年內三次違反本合同條款時，甲方不退還乙方保證金并取消乙方在大廳內的經(jīng)營資格，清除大廳，由此造成的經(jīng)濟損失由乙方自行承擔。

七、當市場遇到不可抗力因素而中斷合同，雙方互不承擔任何責任和損失，如遇國家政策需要，甲、乙雙方均應無條件服從政府安排。如遇政府拆遷，按拆遷相關政策辦理。如甲方人為原因或乙方人為原因造成的損失，誰造成的，誰承擔全部責任。

八、本協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商解決。

九、本協(xié)議自甲乙、雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)服務協(xié)議書篇二十一

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方本著自愿、平等的原則，經(jīng)友好協(xié)商，在明確雙方的責任與權利的基礎上訂立本合同，雙方共同遵守。

第一條 物業(yè)基本情況

甲方經(jīng)營所使用的房屋位于包頭市東河區(qū)南門外大街8號，框架結構，該房屋使用面積為 688.62 平米，建筑面積為： 705.68 平米，以房產證登記的面積為準。

第二條 物業(yè)管理服務事項

1、供暖系統(tǒng)設備的日常運行、維修、養(yǎng)護和管理。

2、制冷系統(tǒng)設備及相關設施的日常運行、養(yǎng)護、維修和管理。

3、乙方負責甲方區(qū)域消防系統(tǒng)正常運行及公共區(qū)域的消防設施，設備的配置、維修及管理;甲方區(qū)域內消防設施、設備(滅火器、逃生面具等)的配置、維修及管理由甲方自行負責;甲方在經(jīng)營中因消防違規(guī)導致的一切責任由甲方自行解決;公共區(qū)域系統(tǒng)(水系統(tǒng)、電系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、卷閘門系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、下水管道、落水管、水泵房、照明、電話交接箱、接地系統(tǒng)、避雷設施)正常運行和管理由乙方負責。

4、公共設施、共用部位的日常維護、保養(yǎng)和管理。乙方有權監(jiān)督甲方對公用設備的合理使用。

5、物業(yè)公共區(qū)域的保潔管理(建筑物周圍公共場所;房屋共用部位的保潔工作;垃圾的收集和清運)。

6、物業(yè)公共區(qū)域的保安管理(維護公共區(qū)域內秩序;24小時安全監(jiān)控工作;

7、變、配電系統(tǒng)設施、設備的日常運行、維護、養(yǎng)護和管理。

8、乙方管理范圍內的與政府部門的協(xié)調(包括：公安、環(huán)衛(wèi)、交通、城管、市政、綠化、園林及自來水、電力、熱力等部門)。

9、市政公共設施(道路、隔油池、化糞池、溝渠、管道)的維修、養(yǎng)護和管理。

10、甲方不得隨意改動供水、供暖、供電等固定設施和設備，如需改動必須報乙方審批。用電總量不得超過供電線徑負荷。

第三條 物業(yè)服務期限為 20xx年 10月 1日起至 20xx年 9月 30日。合同期滿前一個月，甲、乙雙方應協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務合同。

第四條 物業(yè)服務費及其他費用

1、甲方按每月每平米 元向乙方交納物業(yè)服務費，本合同期限內的物業(yè)服務費共計： 46275.26元。甲方應于每年服務期前一個月一次性由甲方向乙方交清下年度物業(yè)費計： 23137.63元。本合同起始之日至順延的12個月為一個整年度。

2、采暖費按包頭市供熱公司下發(fā)的有關規(guī)定所確定的收費標準執(zhí)行，供暖期個月，室內溫度最低須達到16℃以上。甲方于每個供暖期開始前10日內向乙方一次性交清當期采暖費。

3、制冷費參照供采暖費收費標準執(zhí)行，供冷期2個月，室內溫度不高于28℃。甲方于每個供冷期開始前10日內向乙方一次性交清當期制冷費。

4、乙方如因維護、維修設備等原因需停止供暖、供冷、供電，應以書面形式提前2天通知甲方;不可預見性的停止供暖、供冷、供電(如設備故障需搶修等)，乙方應立即通知甲方。

5、甲方使用的水獨立掛表計量，水費按表計量的實際用量收費，電費為卡式電表預交費，水費單價按政府行業(yè)主管部門制定價格執(zhí)行，電費單價按照德群物業(yè)核算的價格執(zhí)行。每月25日前抄水表，乙方開票后甲方應于當月底前向乙

6、上述1、2、3款中約定的費用，由甲方向乙方交清該項費用后，乙方應向甲方開具符合國家規(guī)定的發(fā)票;采暖費、制冷費、水電費開據(jù)發(fā)票的稅金均由甲方承擔。

7、在合同期限內，如遇物業(yè)、水、電、采暖、制冷費用的價格調整，雙方應按政府部門調整的價格即時調整各項費用的收費標準，價格的執(zhí)行從有關政府部門調價文件確定的執(zhí)行日起按調整后的新價格執(zhí)行。

第五條 違約責任

1、甲方逾期未交納本合同第四條所約定的物業(yè)管理費，除應如數(shù)補交外，甲方仍應按延期的天數(shù)，每日向乙方支付月物業(yè)費 3 ‰的違約金。

2、甲方逾期未交納本合同第四條所約定的其它各項費用，除應如數(shù)補交外，甲方仍應按延期的天數(shù)，每日向乙方支付該費用欠費額 3 ‰的違約金。

3、甲方未按照合同第四條所約定的時間足額交納各項費用，逾期超過 7 日，甲方同意乙方可采取停水、停電等相關措施進行催繳，由此而產生的一切后果及損失，應由甲方自行承擔。

4、乙方未按照合同約定的服務事項提供物業(yè)服務，甲方有權通知要求，乙方按約立即進行整改，乙方在收到甲方通知后仍未按約提供物業(yè)服務且無任何正當理由的，甲方有權按每月每平米物業(yè)服務費的3 ‰予以扣除;乙方在收到甲方要求整改的通知后，應于24小時內對能解決的立即解決;如不能立即解決的應于24小時內回復，在甲方收到乙方書面回復之日起，逾期兩個工作日開始計算違約金，直到整改完畢，給甲方造成經(jīng)濟損失的，經(jīng)乙方書面確認后應給予相應損失費用的賠償，否則扣除相應的物業(yè)服務費。

第六條 雙方的權利與義務

1、 甲方權利與義務

(1)審定乙方提交的物業(yè)管理方案及管理制度。

(2)甲方對其區(qū)域投相應保險(包括自有財產保險及相應區(qū)域的公共責 任險)。

(3)甲方必須配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行。

(4)根據(jù)合同約定向乙方支付物業(yè)服務費及其它相關費用。

2、乙方權利與義務

(1)根據(jù)國家物業(yè)管理的相關規(guī)定及本合同約定，制定物業(yè)管理服務制度，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進行管理

(2)提交物業(yè)管理方案及管理制度、物業(yè)管理服務年度計劃。

(3)對本物業(yè)的公共部位、設施及場地的使用須按國家相關政策執(zhí)行。

(4)負責與甲方同區(qū)域內的各業(yè)主、承租人及使用人之間的協(xié)調工作。

(5)接受甲方的監(jiān)督。

(6)依照本合同約定向甲方收取物業(yè)服務費及其它相關費用。

(7)對甲方在經(jīng)營中不符合消防安全規(guī)定的事項，有權提出整改意見。

第七條 在本合同履行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。

第八條 本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方應積極協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第九條 本合同中如有未盡事宜，雙方應本著友好協(xié)商的原則，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十條 本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份。自雙方當事人簽字蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

物業(yè)服務協(xié)議書篇二十二

甲方：

乙方：

根據(jù) 業(yè)務大樓項目物業(yè)服務采購招標結果及相關招投標文件，雙方根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》和《物業(yè)管理條例》及其他相關法律的有關規(guī)定實施本次采購。為明確各自的權益和責任，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 (下稱“大樓”)提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一部分：物業(yè)項目基本情況

第一條 業(yè)務大樓建筑面積約 平方米，共 層，有 部電梯，大樓分主樓和副樓，大樓周邊區(qū)域的綠化、消防設施、號大門設門崗，大樓內設消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、電梯機房等設備。

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，根據(jù)《業(yè)主管理規(guī)約》履行本合同中相應義務，承擔相應責任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。

第二部分：物業(yè)服務內容

第三條 管理區(qū)域內設備、設施維修、養(yǎng)護、運行管理。包括：供水、供電、照明、消防、電梯及其他設備設施。

第四條 共用設施的日常養(yǎng)護、管理。包括但不限于：道路、化糞池、溝渠。

第五條 承擔業(yè)務大樓的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、消殺等日常工作。

第六條 承擔業(yè)務大樓的安全防范管理工作，對業(yè)務大樓實行半封閉式管理，對業(yè)務大樓規(guī)劃紅線內范圍進行全天候監(jiān)控安全巡視、門崗執(zhí)勤。實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機關做好業(yè)務大樓的安全防范工作。

第七條 配合、協(xié)助甲方做好突發(fā)事件的應急處置預案。

第八條 對物業(yè)使用人違反《業(yè)主管理規(guī)約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、按《業(yè)主管理規(guī)約》有關規(guī)定處理等措施。

第三部分：物業(yè)服務期限

第九條 物業(yè)服務期限為____年，自 年 月 日至 年 月 日。

第四部分：物業(yè)服務相關費用

第十條 物業(yè)服務費采取固定費用，物業(yè)服務期間每月為： (附件一：《物業(yè)服務成本預算》)。

第十一條 物業(yè)服務費以銀行轉賬方式支付。

第十二條 各項代收代繳費用，凡國家和南寧市有關規(guī)定的，按國家相關規(guī)定的價格由_____方進行代收代繳。沒有規(guī)定的，按以下約定承擔：

1、城市垃圾清運處理費、自用水電費由甲方承擔。

2、建筑裝修垃圾的清運費由甲方承擔;

3、專項、共用設備設施運行的產生的能耗(電損、變損等)，設獨立計量表核算，據(jù)實際用量合理分攤計收費用。

4、共用供水的水量損耗的甲方與一起共用的其他單位按比例分攤

5、物業(yè)管理服務單位即乙方自用水電費自付。

6、水電一戶一表不需要代收代繳的，可以由受益人自行繳付。

第十三條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用依以下約定承擔：

1、公共區(qū)域的公共照明設施，共用配備的配電設施設備(包括地下室、配電室等)電梯日常維護保養(yǎng)年檢、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)(消防水帶、滅火器、消防疏散系統(tǒng)等)給排水系統(tǒng)等及其配套附屬設施的維護、保養(yǎng)，除按國家規(guī)定特種設備應具有相關資質證書的單位來維護外，其他的均由物業(yè)服務企業(yè)維護與保養(yǎng)，而設施、設備(包括特種設備)的日常維護與保養(yǎng)發(fā)生的一切費用、化糞池清掏等，均由甲方按實際發(fā)生額支付。

2、物業(yè)共用部位、公共設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，由甲方籌集與列支。

第十四條 甲方有權每年對上述賬目進行查驗審核一次，審計費用由乙方物業(yè)管理服務費支出。

第十五條 業(yè)務大樓物業(yè)管理服務費所有收支賬目，由乙方每半年送交甲方審核備存。

第五部分：雙方的權利義務

第十六條 甲方權利義務

1、代表和維護使用人的合法權益;經(jīng)常聽取使用人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方;協(xié)調使用人、乙方之間的關系;

2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守《業(yè)主管理規(guī)約》及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理服務方案;

4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務方案的實施及制度的執(zhí)行情況;

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務預算及決算報告;

6、審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;

7、負責收集、整理并向乙方提供物業(yè)管理服務所需的圖紙、檔案、資料。

8、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題及建設工程遺留問題;

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務工作和宣傳教育、文化活動;

10、合同期滿，甲方重新選聘新的物業(yè)服務公司后，應在新舊物業(yè)服務公司擬定交接前十天內主持新舊物業(yè)服務公司商洽并使之達成三方協(xié)議，以妥善解決因物業(yè)服務公司更替而涉及的相關經(jīng)濟問題;

11、按本合同約定，按時向乙方支付物業(yè)管理服務費;

12.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內容所進行的管理和經(jīng)營活動;

13、不承擔乙方所屬勞動者的安全生產責任、社會保險、人身損害賠償責任等。

第十七條 乙方權利義務

1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理服務方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;

2、依照甲方委托和業(yè)主管理規(guī)約的規(guī)定，有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理;根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施;

3、根據(jù)需要制定共用設施、設備的維修保養(yǎng)方案及維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

4、向物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件;

5、負責編制物業(yè)管理年度管理服務計劃，資金使用計劃及決算報告，并以書面方式向甲方提出這些計劃和報告;

6.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務賬目的監(jiān)督，并每半年以書面形式報告工作;

7、對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內改擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;

8、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關的變更情況;

9、本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理服務全部檔案資料;

10、遵守各項物業(yè)管理法規(guī)和合同規(guī)定約定要求，并根據(jù)甲方授權對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督;

11、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

12、自行承擔所屬勞動者的安全生產責任、社會保險、人身損害賠償責任等。

13、按附件二所示的質量要求，實行目標管理，提供物業(yè)管理服務。

第六部分：其他約定

第十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方自行辦理，也可委托乙方代行辦理，保險費用由甲方承擔。

第十九條 甲方的各類財產與人身安全的保險由甲方業(yè)主、使用人自行辦理。

第二十條 甲乙雙方約定，乙方在特殊情況以及特定區(qū)域如：室內辦公室內及其他場所需要清潔、保潔服務、維護秩序及水電維修等服務工作的，應給予甲方一定的經(jīng)濟補償。

第二十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理，甲方對此不承擔責任。

第二十二條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第二十三條 甲方如根據(jù)國有資產管理的要求對業(yè)務大樓物業(yè)服務管理項目進行政府招標采購的，要提前十五天通知乙方，并做好相關協(xié)調工作，乙方可按相關條件參與競標。否則視為本合同自然順延，順延期每次為三個月，以此類推。

第二十四條 本合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但違法取得管理權的除外。

第七部分：合同終止與違約責任

第二十五條 甲方違反本合同相關的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應按照實際造成的損失給予乙方經(jīng)濟賠償，因此產生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由甲方承擔。

第二十六條 乙方違反合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償，因此產生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。

第二十七條 乙方違反本合同相關的約定，擅自提高物業(yè)費及其他費用收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償，因此產生的維權費用(包括但不限于律師費、訴訟費、保全費等)由乙方承擔。

第二十八條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的，應提前十五天通知對方。并應向對方給予經(jīng)濟賠償。

第二十九條 因一方違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

第三十條 雙方協(xié)商同意解除合同的，合同于雙方達成合意之日即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

第八部分：爭議解決

第三十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向甲方所在地人民法院起訴。

第九部分：附則

第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

第三十五條 本合一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十六條 本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人(或代理人)： 法定代表人：

電 話： 電 話：

開戶銀行：

開戶名稱：

賬 號：

年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務協(xié)議書篇二十三

甲方(被委托方)： 物業(yè)管理有限公司

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

統(tǒng)一社會信用代碼：

乙方(委托方)：

法定代表人：

住所：

聯(lián)系電話：

統(tǒng)一社會信用代碼：

為搞好廠區(qū)的物業(yè)管理， 物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)與進駐企業(yè) (以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商，雙方簽訂如下協(xié)議，以茲共同遵守。

一、甲方負責進駐企業(yè)大樓的供水、供電和電梯服務，以及提供治安保衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)清掃、綠化管理等服務。甲方為乙方提供服務，乙方應積極協(xié)助，提供便利條件。

二、乙方提出的供水、供電要求

1、用電類別： ;用水容量： ;用電容量： ;用表直供： ;用甲方配電房直供。

2、每月水費、排污費按 市規(guī)定工業(yè)用水、排污費的收費標準計取;電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費 元/度(大寫： );每月初 日抄表， 日收費。

3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應提前 天通知乙方做準備。

4、乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)超負荷用電，除按有關規(guī)定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

5、凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設備損壞，或因其他原因影響他人生產或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責賠償，修復。

三、計量辦法

1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，并分攤部分公用電費用;如中小企業(yè)合用一個電表、水表時，則按電表、水表的實用數(shù)進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

2、根據(jù) 市供電部門有關規(guī)定，實行基本電價 元/度，基本水價以自來水公司規(guī)定的底價為準。

3、乙方接到甲方《繳費通知》后，如對耗電量或費用有疑問時，應在 個工作日內向甲方提出咨詢、核對，逾期被視為認可。

4、甲方向乙方發(fā)出《繳費通知》(含本協(xié)議第六條規(guī)定的收費項目和租房合同所規(guī)定的項目)后 日內(遇節(jié)、假日順延)應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金 %，每月 日前仍不結清欠款的，則停止水、電供給。

四、物件設施管理

1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施(如門窗、配電柜、廁所、空調、電梯)應完好無損。

2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設施，自覺遵守衛(wèi)生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法行為者將處以 元(大寫： )罰款。

3、甲、乙雙方都要加強治安保衛(wèi)工作，甲方負責門衛(wèi)治安，乙方負責內部保安工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

五、電梯使用管理

1、甲方提供正常運行的客貨梯，其維修、大修、保養(yǎng)費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

2、原則上由甲方指派專業(yè)人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，并且負責保養(yǎng)電梯、打掃電梯內衛(wèi)生。

3、若電梯出現(xiàn)故障時，應及時通知甲方物業(yè)管理部門派專業(yè)人員檢修，其維(檢)修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。

六、收費項目及金額

1、電梯使用費用： 元/平方米/月(大寫： )。

2、物業(yè)管理費用： 元/平方米/月(大寫： )(含市政設施、公用維修、環(huán)衛(wèi)、公共衛(wèi)生、綠化及治安等費用)。

七、爭議解決

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的，雙方可采取以下第 種措施(只能選擇一種)：

1、向 仲裁委員會申請仲裁;

2、向 人民法院起訴。

八、其他

1、本協(xié)議系甲、乙雙方所簽 租賃合同之附件，與該合同具同等效力。

2、本協(xié)議未盡事宜，雙方另行議定，其補充協(xié)議書經(jīng)雙方簽章后與本協(xié)議具同等效力。

3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽章后生效。

4、本協(xié)議壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

甲方代表簽名： 乙方代表簽名：

簽訂地點： 簽訂地點：

年 月 日 年 月 日

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