總結是對已有知識和經(jīng)驗的有機提煉和整體把握,有助于加深理解和記憶。7.總結要注重語言的準確性和表達的精確度時間管理是一項長期的努力和培養(yǎng),下面是一些建議和方法,希望對大家有所幫助。
銀行實習證明篇一
茲有_廣東金融學院__學校__金融學__專業(yè)______同學于____年___月____日至____年__月___日在匯豐銀行股份有限公司惠州市博羅縣北門路支行__實習。
該同學實習期間主要在我行對公對私業(yè)務、大堂及客戶經(jīng)理處實習,主要學習柜臺對公對業(yè)務私簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務與維護、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務顧問對客戶進行信息維護及推廣產(chǎn)品服務等工作。
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學生,在工作中表現(xiàn)出了的扎實金融理論功底,對負責的工作表現(xiàn)出極大的責任心,并做到了學以致用,保質保量完成工作任務,體現(xiàn)出了從事金融工作所應具備的最重要的品質。同時,該學生,嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象,尊敬實習單位人員,并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
_________(實習蓋章)。
__年_月_日。
銀行實習證明篇二
謹證明______先生/小姐在____年__月__日至____年__月__日期間于本銀行擔任_柜員_職位。
_____先生/小姐在本公司負責__柜員__工作。______先生/女士在本公司服務期間,(請簡述實習生在實習期間的培訓內(nèi)容及其工作表現(xiàn))。
公司負責人姓名_____及公司蓋印。
日期________
銀行實習證明篇三
茲有_廣東金融學院__學校__金融學__專業(yè)____同學于____年___月____日至____年__月___日在__中國民生銀行股份有限公司惠州市博羅縣北門路支行__實習。
該同學實習期間主要在我行對公對私業(yè)務、大堂及客戶經(jīng)理處實習,主要學習柜臺對公對業(yè)務私簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務與維護、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務顧問對客戶進行信息維護及推廣產(chǎn)品服務等工作。
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學生,在工作中表現(xiàn)出了的扎實金融理論-功底,對負責的工作表現(xiàn)出極大的責任心,并做到了學以致用,保質保量完成工作任務,體現(xiàn)出了從事金融工作所應具備的最重要的品質。同時,該學生,嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象,尊敬實習單位人員,并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
_________(實習蓋章)。
xx年x月x日。
一、厚積薄發(fā)——準備階段。
“博觀而約取,厚積而薄發(fā)?!薄獧C會往往只給那些有足夠準備的人。
剛進大學的我們是迷茫的,正如一位師兄所說,大學生活對于新生來說,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說,則需要他們自己快速成長,來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會,也是更多的挑戰(zhàn)。
在臨近期末考試的那段時間里,我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)填一些個人簡歷等。
學校的考試結束后,學生會的同學開始著手主要為大一同學聯(lián)系一些實踐崗位。其中,影響力的就是中國移動的“尋夢之旅”了。
二、循序漸進——找工作階段。
xx年10月,深圳移動曾經(jīng)在我們學院有過一次這樣的活動,那時的我由于準備得不夠充分,未能入選。所以一直在心里就有一個想法,也可以說是一個愿望,那就是暑期要到中國移動公司實踐。于是在考試結束了的時間里,我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。
xx年6月26、27日,深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利,我也學到了一些很好的面試技巧。
與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當然,還有攝影、詩歌、演講等等各方面。
這時的我開始漸漸地想清楚了,通過實踐,我到底想要什么?
在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以后的職業(yè)規(guī)范并無必然幫助與聯(lián)系,也不能得到我理想中的鍛煉。所以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對我以后的職業(yè)幫助來看,我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束后得到了證實。
放棄“尋夢之旅”以后,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然,我還是不斷地關注著各大招聘網(wǎng)站上的兼職信息。
這一階段,我投出了大量的簡歷,其實主要有深圳的一些各大小型電子企業(yè)、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。
有付出就有回報。我得到了很多企業(yè)e-mail形式的面試通知。
經(jīng)過篩選,我選擇了其中幾家跟我專業(yè)有一定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最后,是有的企業(yè)放棄了我,而也有一些企業(yè)被我放棄。
在做出最終選擇之前,已經(jīng)是7月中旬了。看著很多同學都有了自己的實踐崗位,看著有的同學相繼回家,我真的開始擔心與慌張。
雖然未能找到實踐崗位,但至少我學到了很多面試技巧,也開始知道我通過實踐想得到什么,也開始擺好自己的位置。
還好,我始終堅持著自己的原則:努力找的、適合自己的,不能放棄。正是靠這個原則,在不斷的尋找與等待中,我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行。這時已經(jīng)是7月12日。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打——實踐階段。
7月12日,我從一個師兄那里知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員。
機不可失,我馬上聯(lián)絡了那邊的負責人,于是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡單,也很順利。除了一些基本面試要求外,面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那里的鍵盤和鼠標用起不熟練,一分鐘測下來,我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。
面試就此通過。面試者,也就是后來直接對我們負責的上級,我們都叫她謝姐。而這種稱呼,在民生銀行一直是一個傳統(tǒng)。
謝姐通知我們14日早上在一些簡單的培訓后就可以正式上班了。后來一起跟我工作的還有學院的另外五個同學。
在我們的預料之外的是,銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣。這對于第一次到企業(yè)工作的我們來說還真是不習慣。
第一次到銀行工作,一切都是那么地生疏與好奇。在銀行,尤其是最基層的工作者,他們的工作無疑是枯燥乏味的。
我們最開始的工作內(nèi)容就是把一份word文檔和一份excel表格里面的東西整合到一塊,這看來是一個簡單的工作。實際上,我們一個多月的工作也全是在圍繞這1多份客戶資料展開的。由于這些全是客戶貸款買房買車的資料檔案,所以一旦出錯,后果不堪設想,不僅需要銀行工作人員花更多的時間來重新整理,甚至會導致某些重要數(shù)據(jù)的丟失。我開始真正體會到要把一份簡單工作做得完美實在不容易。
開始工作的幾天內(nèi),我們一直是一連坐幾個小時不動,左手一直是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中,而右手,則是絲毫不會離開鼠標。由于沒有鼠標墊,兩天下來,我的手腕部位起了一層繭,有的被磨得通紅。
銀行實習證明篇四
茲有_____師范大學國際貿(mào)易專業(yè)________同學于20__年_月_日至20_年__月__日我行金融部門實習,該同學的實習職位是助理理財顧問。
該學生實習這段時間工作努力,善于思考,并可以做到舉一反三。對別人給自己提出的工作建議,能夠虛心接受并改正。所學知識可以靈活應用到實際的工作中來,并可以在工作中不斷提高專業(yè)知識的技能,加強對金融系統(tǒng)方面的多方面學習。同時,該學生嚴守我行的每一項的規(guī)章制度,并與我行同事之間可以做到和諧相處。實習期間間,服從實習相關的安排,目前實習任務已經(jīng)完成。
___交通銀行西河路支行(公章)。
20__年_月_日。
銀行實習證明篇五
茲有____________大學_____________學院_________專業(yè)__________于_____年____月____日至____年____月____日在中國工商銀行股份有限公司漳平支行實習。
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂得地方,能夠向經(jīng)驗豐富的職工請教謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。。作為金融專業(yè)的學生,在工作中表現(xiàn)出了扎實的金融理論基礎,對工作認真負責,做到學以致用,保質保量的完成工作任務,體現(xiàn)出其較高的職業(yè)素養(yǎng)。同時,該學生嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習期間從未缺勤、遲到,尊敬我行工作人員,并與同事和睦相處,與其工作的員工都對該學生的表現(xiàn)表示贊許,并予以肯定。
單位公章:
2019年月日。
銀行實習證明篇六
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度。實習時間,服從實習安排,完成實習任務。尊敬實習單位人員。并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
_________(實習單位蓋章)。
20__年_月_日。
銀行實習證明篇七
茲有_______學校__金融學__專業(yè)______同學于______年_____月______日至______年____月_____日在_中國建設銀行股份有限公司__________支行__實習。
該同學實習期間主要在我行對公對私業(yè)務、大堂及客戶經(jīng)理處實習,主要學習柜臺對公對私業(yè)務簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務與維護、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務顧問對客戶進行信息維護及推廣產(chǎn)品服務等工作。
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學生,在工作中表現(xiàn)出了扎實的金融理論功底,對負責的工作表現(xiàn)出極大的責任心,并做到了學以致用,保質保量完成工作任務,體現(xiàn)出了從事金融工作所應具備的最重要的品質。同時,該學生嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象,尊敬實習單位人員,并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
_________(實習單位蓋章)。
____年____月____日。
銀行實習證明篇八
茲有____大學國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學生___,與____年__月__日至____年__月__日在我單位__區(qū)支行____支行實習,擔任信貸經(jīng)理助理職務,主要工作職責包括向客戶介紹貸款業(yè)務、整理客戶資料、協(xié)助客戶經(jīng)理工作等。該生實習期間工作認真負責,表現(xiàn)良好,得到單位認可。
實習單位:__區(qū)__支行。
(公章)。
日期:____年__月__日
銀行實習證明篇九
茲有貴校xxxx學生在我單位xxx崗位實習。實習期年月日至年月日,該生在我單位實習期間表現(xiàn)優(yōu)秀,完全能夠勝任本職崗位的工作。經(jīng)過我單位考核,該生在本月份評為優(yōu)秀員工。非常感謝貴校培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工。現(xiàn)在該生在我單位已經(jīng)實習結束,特此證明!
單位公章:招商銀行。
20xx年2月11日。
銀行實習證明篇十
xxx:
茲有廣東金融學院金融學專業(yè)xx同學于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日在中國建設銀行股份有限公司惠州市博羅縣北門路支行實習。
該同學實習期間主要在我行對公對私業(yè)務、大堂及客戶經(jīng)理處實習,主要學習柜臺對公對業(yè)務私簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務與維護、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務顧問對客戶進行信息維護及推廣產(chǎn)品服務等工作。
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學生,在工作中表現(xiàn)出了的扎實金融理論-功底,對負責的工作表現(xiàn)出極大的責任心,并做到了學以致用,保質保量完成工作任務,體現(xiàn)出了從事金融工作所應具備的最重要的品質。同時,該學生,嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象,尊敬實習單位人員,并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
xxx(實習蓋章)。
xx年x月x日。
銀行實習證明篇十一
茲有xxx大學xxxx學院xxx專業(yè)xxxx于xx年x月x日至x年x月x日在中國工商銀行股份有限公司漳平支行實習。
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂得地方,能夠向經(jīng)驗豐富的職工請教謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。作為金融專業(yè)的學生,在工作中表現(xiàn)出了扎實的金融理論基礎,對工作認真負責,做到學以致用,保質保量的完成工作任務,體現(xiàn)出其較高的職業(yè)素養(yǎng)。同時,該學生嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習期間從未缺勤、遲到,尊敬我行工作人員,并與同事和睦相處,與其工作的員工都對該學生的表現(xiàn)表示贊許,并予以肯定。
單位公章:xxxx。
20xx年xx月xx日。
銀行實習證明篇十二
茲有___同學于___年__月___日至__年_月___日在___實習。
該同學實習期間主要在我行市場營銷部處實習,主要學習對企業(yè)放貸款業(yè)務等簡單的'操作流程及注意事項、從事企業(yè)資料的整理與報表錄入等工作。
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。作為金融專業(yè)的學生,在工作中表現(xiàn)出了扎實的金融理論功底,對負責的工作表現(xiàn)出極大的責任心,并做到了學以致用,保質保量完成工作任務,體現(xiàn)出了從事金融工作所應具備的最重要的品質。同時,該學生嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習期間未曾出現(xiàn)無故缺勤、遲到早退現(xiàn)象,尊敬實習單位人員,并能與我行同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
_________(實習單位蓋章)。
銀行實習證明篇十三
茲有___________學校________同學于________年__月__日至年__月__日在__________大學生就業(yè)實習基地實習(/或者__________公司__________部門實習)。
工作期間表現(xiàn)良好,有效地幫助了_________作了_____________。(/可選)。
_________大學生就業(yè)實習基地(/或者_____公司)(蓋章)。
日期
銀行實習證明篇十四
該學生實習期間主要在我行對公對私業(yè)務、大堂及客戶經(jīng)理處實習,主要學習柜臺對公對私業(yè)務簡單的操作流程及注意事項、從事大堂對客戶的服務與服務、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務顧問對客戶進行信息維護及推廣產(chǎn)品服務等工作。
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂得地方,能夠向經(jīng)驗豐富的職工請教,善于思考,能夠舉一反三。
作為金融專業(yè)的學生,在工作中表現(xiàn)出了扎實的金融理論基礎,對工作認真負責,做到學以致用,保質保量的完成工作任務,體現(xiàn)出其較高的職業(yè)素養(yǎng)。
同時,該學生嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習期間從未缺勤、遲到,尊敬我行工作人員,并與同事和睦相處,與其工作的員工都對該學生的表現(xiàn)表示贊許,并予以肯定。
單位公章:
20xx年x月x日。
銀行實習證明篇十五
茲有南京農(nóng)業(yè)大學xx專業(yè)xx同學于20xx年七月一日至20xx年8月30日在中國民生銀行南陽分行實習。該學生在我行實習期間,主要從事公私業(yè)務、運行業(yè)務的實習工作。學習柜臺公私業(yè)務簡單的操作流程及注意事項、大堂對客戶的'服務與維護、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務顧問對客戶進行信息維護及推廣產(chǎn)品服務等工作。
***********銀行。
日期________
銀行實習證明篇十六
xxx學校:
茲有貴校學生在我行崗位實習。實習期年月日至年月日,該生在我行實習期間表現(xiàn)優(yōu)秀,完全能夠勝任本職崗位的工作。經(jīng)過我單位考核,該生在本月份評為優(yōu)秀員工。非常感謝貴校培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工。現(xiàn)在該生在我單位已經(jīng)實習結束,特此證明!
xxx。
20xx年x月x日。
銀行實習證明篇十七
茲有_____師范大學國際貿(mào)易專業(yè)________同學于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日我行金融部門實習,該同學的實習職位是助理理財顧問。
該學生實習這段時間工作努力,善于思考,并可以做到舉一反三。對別人給自己提出的工作建議,能夠虛心接受并改正。所學知識可以靈活應用到實際的工作中來,并可以在工作中不斷提高專業(yè)知識的技能,加強對金融系統(tǒng)方面的多方面學習。同時,該學生嚴守我行的每一項的規(guī)章制度,并與我行同事之間可以做到和諧相處。實習期間間,服從實習相關的安排,目前實習任務已經(jīng)完成。
交通銀行西河路支行(公章)。
20xx年xx月xx日。
銀行實習證明篇十八
茲有_______大學_______專業(yè)_____同學于______年__月__日至____年__月__日在中信銀行南京市博羅縣北門路支行實習。
該同學主要是學習客戶接待以及金融產(chǎn)品的介紹。
實習單位(蓋章):_____________。
日期____________
銀行實習證明篇十九
茲證明xxx大學xxx專業(yè)x于x年xxx月xx日至x月xx日在xxx銀行x分行的財務會計部、公司業(yè)務部實習。該同學在財務會計部實習期間,初步學習了建設銀行的相關財務會計制度、計劃管理、資金管理等業(yè)務,掌握了建行計劃編制流程、資金管理程序,協(xié)助完成一些日常財務工作,工作態(tài)度積極、表現(xiàn)突出,在工作中遇到不懂的地方,能夠向經(jīng)驗豐富的員工請教,善于思考,能夠舉一反三,做為會計專業(yè)的學生,在工作中表現(xiàn)出扎實的會計理論基礎。
該同學在公司業(yè)務部實習期間,主要學習了貸款業(yè)務、銀承業(yè)務、保理業(yè)務流程及系統(tǒng)操作程序。了解了辦理貸款業(yè)務的受理、調查評價、審批、發(fā)放及貸后管理五個基本程序。參與了客戶貸前調查工作,協(xié)助分析貸款企業(yè)連續(xù)三年財務報表。在工作中認真負責,做到了學以致用,保質保量的完成了工作任務。
該同學實習期間表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了與她共事的員工的一致好評和高度肯定,特此證明。
單位公章:xxxx。
20xx年8月24日。
銀行實習證明篇二十
茲有_________學校_________專業(yè)___同學于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在_________實習該同學的實習職位是_________該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,并能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加班加點完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。同時,該學生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度。實習時間,服從實習安排,完成實習任務。尊敬實習單位人員。并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學生的表現(xiàn)予以肯定。
_________(實習單位蓋章)。
20__年_____月_____日。
銀行實習證明篇二十一
茲有xx學院金融專業(yè)于20xx年1月11日至20xx年2月11日在招商銀行實習。
單位公章:招商銀行。
20xx年2月11日。
轉眼已到大三,距離大四畢業(yè)只有不到兩年的時間了。暑假在中國銀行東山支行開展了為期兩個月的實習經(jīng)歷,在這兩個月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項任務,為顧客提供咨詢服務,現(xiàn)在回想起來,我收獲頗豐,不僅掌握了與顧客溝通的技巧,也對銀行業(yè)務有了一個基本的認識。
一、學習并掌握銀行基本業(yè)務。
在實習的第一天,大堂經(jīng)理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作內(nèi)容與任務。我學習了各種基礎儀器的基本知識、簡單的操作技巧,以及各種工作守則與禁忌。因為大堂引導員是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜臺業(yè)務與柜臺相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,從而提高支行的整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業(yè)務,對私業(yè)務,聯(lián)行業(yè)務,授信業(yè)務,公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。同時我還在一位廣外師姐的幫助下,學習了人民銀行下達的相關文件,了解了這些文件對于銀行業(yè)務、業(yè)務規(guī)范及業(yè)務范圍的規(guī)定,產(chǎn)生了服務意識和競爭意識,并對自己能圓滿完成任務有了信心與期待,我相信自己一定能以優(yōu)質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
實習生活極大地擴展了我在經(jīng)濟學及其相關領域的知識面。可以說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學方面的知識,感觸最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實習指導(大堂經(jīng)理)、理財團隊及咨詢業(yè)務的帶領和熏陶下,我閱讀了大量投資理財書籍,知識面有所延伸,算是對在校期間所學的西方經(jīng)濟學等學科的理論知識的拓展和實踐。實習期間,我主要對會計業(yè)務和儲蓄業(yè)務有較為深入的了解,而這次實習給我?guī)淼模钦n本里學不到的實操知識,這極大地拓寬了我的知識面,在開闊了眼界的同時,我對自己以后的學習更加有信心也更加得心應手了。
對于廣大顧客來說,最熟悉最了解的想必就是儲蓄業(yè)務了。而對于銀行來說,儲蓄業(yè)務可以說是最基本、眾的業(yè)務。目前,在各個大小規(guī)模的銀行,儲蓄部門基本實行的都是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。別看我們平時看來柜員們都只是蓋章打印憑證,其實這其中還有著很多繁瑣又復雜的技術含量頗高的工作呢。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
二、學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
在實習中,大堂經(jīng)理經(jīng)常告誡我們,在大堂工作要特別注重禮儀。禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂咨詢的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況。當客戶進入網(wǎng)點時應該耐心詢問需要辦理什么業(yè)務,且要微笑面對,主動引導客戶填寫申請表,客戶有需要了解的地方一定要耐心解答。
大堂咨詢的一個重要職能是引導和分流客戶,這就要求大堂咨詢必須具備很強的號召力,積極營銷渠道類產(chǎn)品,按客戶需求分流至自助設備辦理,從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務。營業(yè)中的禮儀,我主要將其歸結為四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。
收獲與心得。
實習的第一天,主任就對我說,大堂咨詢是客戶進入網(wǎng)點時最先接觸到的銀行工作人員,代表銀行給客戶的第一印象。我總結大堂咨詢工作最基本的一點:主動詢問,微笑面對,一定要有親和力和號召力。東山支行的位置處在繁華的中山二路路段,周邊有多家醫(yī)院、中學等,人流量多,所以每天光臨營業(yè)網(wǎng)點的客戶人數(shù)也隨之增加,而大堂經(jīng)理作為“第一形象代言人”,是否具有親和力,是吸引客戶或者說是對客戶形成良好第一印象的關鍵所在,而親和力是真正發(fā)自內(nèi)心,由內(nèi)而外自然散發(fā)的。以對待親人、朋友、孩子的良好心態(tài)去面對每天遇到的不同客戶,為他們處理好需要辦理的業(yè)務,解決好碰到的金融難題。
僅僅只是兩個月大堂咨詢的實習工作經(jīng)歷,我卻感覺到中行的任何一份工作都肩負巨大的責任與壓力,代表的不止是整個個網(wǎng)點,還有整個中行這個大家庭的形象與服務質量。我們不能在工作中帶一點個人情緒,對待每一位客戶都要用心對待,得到高的評價,對以后的工作才有更好的發(fā)展。
銀行實習證明篇二十二
茲有_____師范大學國際貿(mào)易專業(yè)________同學于20__年_月_日至20_年__月__日我行金融部門實習,該同學的實習職位是助理理財顧問。
該學生實習這段時間工作努力善于思考并可以做到舉一反三。對別人給自己提出的工作建議能夠虛心接受并改正。所學知識可以靈活應用到實際的工作中來,并可以在工作中不斷提高專業(yè)知識的技能加強對金融系統(tǒng)方面的多方面學習。同時該學生嚴守我行的每一項的規(guī)章制度,并與我行同事之間可以做到和諧相處。實習期間間服從實習相關的安排目前實習任務已經(jīng)完成。
交通銀行西河路支行(公章)。
20__年_月_日。
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