在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
旅游管理專業(yè)實(shí)踐的心得體會(huì)篇一
暴走西湖，分發(fā)問(wèn)卷：為了調(diào)查研究游客心目中的《旅游法》，在前期準(zhǔn)備中，我們花費(fèi)了很多精力設(shè)計(jì)了題為《關(guān)于新旅游法對(duì)游客影響的問(wèn)卷調(diào)查》的問(wèn)卷，并于6月28日小組全體成員兵分兩路前往西湖南線、北線各景點(diǎn)和河坊街請(qǐng)游客們幫忙填寫問(wèn)卷。在分發(fā)問(wèn)卷過(guò)程中，我們選擇了游客較多的斷橋和長(zhǎng)橋公園作為重點(diǎn)分發(fā)問(wèn)卷的地點(diǎn)?？紤]到游客們的行程可能比較滿，沒(méi)有太多的時(shí)間停留下來(lái)做問(wèn)卷，所以我們大多挑選了在路邊休息的游客。很多游客都很耐心地幫助我們填完了問(wèn)卷，并且還和我們分享了他們以前做類似問(wèn)卷調(diào)查時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。大家一整天都處于暴走模式，沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)休息，但結(jié)束了一天的問(wèn)卷奔波回到寢室后，大家又開始做問(wèn)卷分析與總結(jié)，雖然馬不停蹄但大家卻都斗志昂揚(yáng)，只為更好的完成暑期實(shí)踐活動(dòng)。
看導(dǎo)游眼中的《旅游法》：
6月25日，我們跟隨一位資深導(dǎo)游游覽了西湖南線，不僅學(xué)習(xí)了導(dǎo)游的一些基本知識(shí)，我們就《旅游法》的內(nèi)容進(jìn)行了提問(wèn)并且得到了細(xì)致的回答。6月28日，在西湖沿線分發(fā)問(wèn)卷的同時(shí)我們遇到了很多帶團(tuán)的導(dǎo)游，趁其休息時(shí)間，我們對(duì)其進(jìn)行了訪問(wèn)。在采訪中，一位導(dǎo)游談?wù)摿似鋵?duì)《旅游法》的看法：《旅游法》的實(shí)施有效制止了很多地區(qū)導(dǎo)游帶客強(qiáng)制購(gòu)物的現(xiàn)象，但是現(xiàn)在很多旅行社與游客在雙方同意的情況下簽訂協(xié)議仍可繼續(xù)帶客購(gòu)物，因此現(xiàn)旅游市場(chǎng)仍然較為混亂;有關(guān)導(dǎo)游的基本工資及保障方面，現(xiàn)在很多旅行社都做到了，給與導(dǎo)游基本工資以及五險(xiǎn)一金的保障。在對(duì)導(dǎo)游的采訪中，我們看到了《旅游法》對(duì)于導(dǎo)游的保障以及存在的仍然需要改善的地方。
論旅行社與《旅游法》：
6月30日，我們小組前往了不同類型和等級(jí)的旅行社進(jìn)行采訪，搜集《旅游法》對(duì)不同大小、類型的旅行社的影響。在采訪過(guò)程中，我們看到了不同旅行社的發(fā)展特色以及獨(dú)具個(gè)性的企業(yè)文化，也看到了不同等級(jí)與規(guī)模的旅行社對(duì)于《旅游法》的態(tài)度與觀點(diǎn)?？偠灾?，對(duì)于一些中小型旅行社來(lái)說(shuō)，由于《旅游法》的出臺(tái)限制了導(dǎo)游帶客購(gòu)物，因此旅游產(chǎn)品的價(jià)格上升幅度較大，游客數(shù)量減少，對(duì)其發(fā)展造成了較大的影響;對(duì)于一些個(gè)性化的旅行社來(lái)說(shuō)，《旅游法》的出臺(tái)對(duì)其影響較小，他們已經(jīng)形成了自己的發(fā)展特色，擁有了較為穩(wěn)定的客源;對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，《旅游法》的出臺(tái)使他們更加完善了自己的業(yè)務(wù)，旅游業(yè)的不斷規(guī)范也使他們的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。
實(shí)踐感想：
這次的社會(huì)實(shí)踐，短短的幾天，讓我們學(xué)習(xí)了很多。在實(shí)踐活動(dòng)中，我們團(tuán)結(jié)一致，不斷努力，搜集了大量資料，分析了《旅游法》的對(duì)不同對(duì)象的不同影響?！堵糜畏ā返膶?shí)施，帶來(lái)了很多積極的影響：導(dǎo)游帶客強(qiáng)迫購(gòu)物現(xiàn)象的減少，游客與導(dǎo)游的權(quán)益在一定程度上得到了保障，游客不文明現(xiàn)象的減少，旅行社旅游產(chǎn)品的不斷改善，旅游市場(chǎng)的不斷規(guī)范化......同時(shí)，我們也看到了《旅游法》存在的不足之處：景區(qū)人太多、吃住差等方面法規(guī)不完善，強(qiáng)制購(gòu)物現(xiàn)象依然存在，貫徹落實(shí)未到位......在這次的實(shí)踐活動(dòng)中，我們收獲頗豐，希望游客能提高旅游中自我保護(hù)意識(shí)，導(dǎo)游也不斷履行自己的義務(wù)保障自己的權(quán)利，旅行社不斷規(guī)范不斷開發(fā)新的有特色的旅游產(chǎn)品，政府能夠加強(qiáng)《旅游法》的貫徹落實(shí)并且不斷完善《旅游法》。旅游業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展?jié)摿Υ螅欢〞?huì)成為新的推動(dòng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的助推力!
旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得800字【篇4】
旅游管理專業(yè)實(shí)踐的心得體會(huì)篇二
一、實(shí)習(xí)概況
1實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)時(shí)間
我這次實(shí)習(xí)的單位是__中國(guó)國(guó)際旅行社，實(shí)習(xí)時(shí)間為__年7月17日至__年10月23日。
2實(shí)習(xí)單位概況
中國(guó)國(guó)際旅行社總社集團(tuán)，簡(jiǎn)稱國(guó)旅總社，英文名稱____，縮寫cits。
九十年代以來(lái)，國(guó)旅總社為取得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，開始對(duì)其他領(lǐng)域投資，多角化經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，先后投資__銀行、__航空、__人壽保險(xiǎn)、__國(guó)際拍賣公司等社會(huì)知名度高、影響大的企業(yè)，成為其股東。國(guó)旅總社作為主發(fā)起人，控股國(guó)旅聯(lián)合股份有限公司，這是國(guó)旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來(lái)，國(guó)旅總社經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀，自國(guó)家旅游局對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行排名評(píng)比以來(lái)，國(guó)旅總社主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)始終位于榜首，蟬聯(lián)“中國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)第一名”、“企業(yè)獎(jiǎng)”、“旅行社創(chuàng)匯獎(jiǎng)”、“旅行社外聯(lián)人數(shù)獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。我所實(shí)習(xí)的單位__中國(guó)國(guó)際旅行社就是國(guó)旅總社的分支社。
3實(shí)習(xí)內(nèi)容工作內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)我非常榮幸來(lái)到__中國(guó)國(guó)際旅行社展開我的實(shí)習(xí)工作，剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢的工作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此之外，還要兼導(dǎo)游的工作，剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán)，慢慢熟悉一切情況，如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解，接著就開始做地接的工作，例如__一日游以及__至__三天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。
一段時(shí)間后，我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個(gè)全陪導(dǎo)游，例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹;有時(shí)還會(huì)做全陪，例如較遠(yuǎn)的__和__三角洲等地區(qū)的旅游團(tuán)，全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn)，相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中，各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里，對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
1實(shí)習(xí)收獲
實(shí)習(xí)后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。
(1)、在前臺(tái)接待工作中的收獲：在前臺(tái)接待工作中，對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分，因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為，第一要必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)的工作上，不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
(2)、在導(dǎo)游的工作中的收獲：作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對(duì)景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會(huì)如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團(tuán)過(guò)程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客，處處關(guān)心游客，在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一，服務(wù)要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關(guān)系，處處以游客為中心，讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的。旅游過(guò)程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹。所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機(jī)和送機(jī)的工作中我懂得了接送機(jī)的程序，在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間，出口等;送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說(shuō)明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等，到達(dá)機(jī)場(chǎng)后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說(shuō)到底，導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨，畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。
(3)、從其它方面過(guò)程的收獲：這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書本中沒(méi)有的知識(shí);鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。
2實(shí)習(xí)體會(huì)
在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中我體會(huì)頗深。第一、我的英語(yǔ)水平過(guò)于低下，溝通能力差，對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)英語(yǔ)這種語(yǔ)言是不容忽視的，再說(shuō)由于國(guó)中加入了wto，進(jìn)一步與國(guó)際接軌，社會(huì)在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，僅僅要懂英語(yǔ)是不夠的，我們應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)其他國(guó)家的語(yǔ)言如日語(yǔ)和韓語(yǔ)等一些小語(yǔ)種，這樣自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能得到提高。第二，對(duì)于自己的普通話并不標(biāo)準(zhǔn)，帶家鄉(xiāng)語(yǔ)音發(fā)音過(guò)于嚴(yán)重，人家一聽就覺(jué)得別扭，對(duì)于自己國(guó)家的語(yǔ)言還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。第三、我真實(shí)體會(huì)到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的，要找個(gè)好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過(guò)高，不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起，這樣的心態(tài)往往找不到工作，所以在剩下的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己。等到工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的，在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生，我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高，即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。第五、處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣才有利于你今后的工作，機(jī)會(huì)是均等的，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn)，多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考，這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，不被社會(huì)所淘汰，立足于社會(huì)。
旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得800字【篇2】
旅游管理專業(yè)實(shí)踐的心得體會(huì)篇三
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年6月21號(hào)~20__年6月24號(hào)，總共4天時(shí)間
實(shí)習(xí)目的地：主要游覽景區(qū)鳳凰古城，路經(jīng)吉首看乾都古城，返回時(shí)在參觀酒鬼酒工業(yè)生態(tài)園。
實(shí)習(xí)時(shí)間安排：第一天趕往常德吃中飯，然后開往吉首乾都古城游玩，了解乾都古城的濃郁的歷史文化氣息。第二天前往鳳凰，進(jìn)行兩天的鳳凰之旅。安排如下，游覽沈從文墓地再依次游覽虹橋，沈從文故居，熊希齡故居，楊家祠堂，沱江泛舟，登爬南長(zhǎng)城。最后一天返回學(xué)校，路經(jīng)吉首游覽酒鬼酒公司生態(tài)園工業(yè)區(qū)，再一路行駛回學(xué)校，結(jié)束為期四天的旅程。
實(shí)習(xí)意義：本次實(shí)習(xí)目的是讓我們大學(xué)生體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)感受，理論聯(lián)系實(shí)際，更好的將書本上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中去。了解導(dǎo)游的工作以及需要哪些技能，在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己在這些方面的素質(zhì)，也為以后出社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游分為全程導(dǎo)游和地方導(dǎo)游，既分別簡(jiǎn)稱為全陪和地陪，全陪顧名思義是指全程都陪伴的導(dǎo)游。從開始一直到結(jié)束，整個(gè)行程都要陪伴。地陪是指在當(dāng)?shù)亟哟膶?dǎo)游，在旅游目的地帶領(lǐng)游客游玩的指揮者。那么作為全程導(dǎo)游和地方導(dǎo)游分別應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢，需要哪些重要的技能呢?通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從全陪和地陪身上看到了非常重要的技能——溝通技能。
什么是導(dǎo)游，導(dǎo)游就是帶領(lǐng)游客旅游并進(jìn)行講解，提供吃住行游服務(wù)的人。作為一個(gè)好的導(dǎo)游，溝通技能的還壞就顯得尤為重要了。游客旅游的動(dòng)機(jī)就是放松心情，通過(guò)到外面旅游緩解日常生活的瑣碎和工作的壓力。因此，提供一個(gè)好的輕松愉快的環(huán)境是讓游客滿意的首要條件，而這恰恰就需要導(dǎo)游的工作來(lái)完成。導(dǎo)游使用輕松幽默的語(yǔ)言無(wú)疑會(huì)吸引游客的耳朵，再加上豐富的神態(tài)動(dòng)作吸引游客的目光，必定讓游客開懷大笑，心情自然愉快輕松。這樣讓游客主動(dòng)參與到自己的計(jì)劃中，而不是命令或_地使游客參與。在大家的歡笑聲中在運(yùn)用得體委婉溫馨的話語(yǔ)，讓游客感覺(jué)到你的熱忱和關(guān)懷，在無(wú)形中就拉近了你和游客之間的距離，取得了游客們的信任，也為后面導(dǎo)游工作的安排帶來(lái)了方便，可謂一舉三得。在這次的旅游過(guò)程中，全陪和地陪的口才讓我佩服不已，大家也被他們的妙語(yǔ)連珠吸引了，車上不時(shí)飛出我們歡了愉快的笑聲。同學(xué)們情緒高漲，一起唱起了羅導(dǎo)教給我們的苗族山歌。在一天時(shí)間的車程里，我們沒(méi)有感到疲憊而是感到無(wú)比的興奮和對(duì)目的地的無(wú)限向往，向往羅導(dǎo)口中的山水相間的鳳凰，淳樸善良強(qiáng)壯美麗的阿哥阿妹，還有古老，特異的湘西文化。這次實(shí)習(xí)讓我充分體驗(yàn)到導(dǎo)游的含義，擁有好的口才，是作為一個(gè)優(yōu)秀導(dǎo)游必備的專業(yè)素養(yǎng)。羅導(dǎo)的口才讓我認(rèn)識(shí)到了自己的差距，在以后的學(xué)習(xí)中，一定要加強(qiáng)自己在這方面的練習(xí)。
果斷、沉著、正確地處理意外事故是導(dǎo)游人員最重要的能力之一。旅游活動(dòng)中意外事故在所難免，能否妥善地處理事故是對(duì)導(dǎo)游員的一種嚴(yán)峻考驗(yàn)。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動(dòng)、隨機(jī)應(yīng)變是導(dǎo)游員處理意外事故時(shí)應(yīng)有的品質(zhì)。
總結(jié)：這次實(shí)習(xí)給了我親身體驗(yàn)導(dǎo)游工作的機(jī)會(huì)，讓我看到了自己在一些方面的不足，為今后的學(xué)習(xí)提供了方向。同時(shí)也明白了導(dǎo)游的辛酸苦辣，讓我堅(jiān)定了自己的志向，擁有超強(qiáng)的意志力是如此的重要，不管你是在那個(gè)專業(yè)。
旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得800字【篇3】
旅游管理專業(yè)實(shí)踐的心得體會(huì)篇四
時(shí)間飛逝，似乎才不過(guò)幾秒中的時(shí)間，我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游，返回了興城。
年三十的興城新年氣息更顯濃厚，四周紅通通的一片，炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來(lái)。家里面忙碌一片，全家老少齊聚一堂，包餃子，炸蘋果、紅棗，拌涼菜……滿滿的擺了一桌。小孩們?cè)谝粔K兒看電視，聊天，吃東西，大人們則把酒談歡，一時(shí)間親情所帶來(lái)的溫暖將所有人都包圍了。
晚上看完春節(jié)晚會(huì)，我和叔叔就前往青巖寺拜山。也只有去了才知道，原來(lái)這邊的人是那么信佛，而且拜山的時(shí)間也是越來(lái)越早。睡眼朦朧中，我們便到達(dá)了青巖寺。外面仍然一片漆黑，只有寺廟周圍亮著些許燈光，我心里疑惑著，大半夜的怎么會(huì)有人專程大老遠(yuǎn)的來(lái)拜山呢?可出人意料的是，青巖寺山腳下已站滿了人?；蛟S這就是這里人的習(xí)俗吧，在大年初一，新年的第一天來(lái)拜山，祈求美好的一年，也為自己許上新的心愿。錦州青巖寺位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景最佳處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院，也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上、下兩院。進(jìn)了由趙樸初親筆題字“青巖寺”的山門，踏上石鋪甬道，來(lái)到群峰環(huán)抱的山腳下，就是青巖寺下院。下院寺門上書“天開靜域”，寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。
而那里也有著關(guān)于老母的神奇的傳說(shuō)：據(jù)《東北古跡軼聞》載：當(dāng)年，這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢，眾僧人選擇吉日，率山民抬著佛像進(jìn)佛殿?？墒牵捎诜鹣窀?，洞口低，無(wú)法將佛像抬入洞中。正當(dāng)眾人急的沒(méi)有辦法時(shí)，有人戲言，“如果老母把頭歪一下，就能進(jìn)去了?！痹捯魟偮洌藗円?jiàn)石佛果真把頭歪向一邊，眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中，穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚，老母顯圣了，跑拜之后，便匆忙退了出來(lái)。忙亂之中，忘了請(qǐng)老母正過(guò)來(lái)，所以至今石佛的脖子。當(dāng)然這種說(shuō)法雖不足為憑，然而人們出于對(duì)佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰，多少年來(lái)香火不斷，每年家歷二月十九，六月十九，九月十九傳統(tǒng)廟會(huì)期間，更是熱鬧非凡。過(guò)上院，繼續(xù)向頂峰攀登，在文殊院，殿中供奉大智文殊菩薩。2002年以后又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡、觀音手、二十四孝浮雕壁畫、老母?jìng)髡f(shuō)浮雕壁畫、心經(jīng)石刻、吉祥白象、彌勒大佛、達(dá)摩祖師、休閑羅漢、壽星等景觀。
青巖寺景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美，羅漢山峰巒疊障，戀人松麗影婆娑，雙人石倩影相依，龍飲澗霧索天泉，一線天劈石見(jiàn)日，丁字瀑飛云如煙。登上山的最頂峰障鷹臺(tái)，舉目環(huán)視，風(fēng)景格外迷人。青巖寺一共有一千八百多個(gè)臺(tái)階，當(dāng)站在頂峰環(huán)顧四周，太陽(yáng)緩緩從東邊升起，前面連綿起伏的山巒上白雪點(diǎn)點(diǎn)，像披上一層純白的袈裟，一種崇敬的感覺(jué)便油然而生。我是無(wú)神論者，但是這時(shí)不得不感嘆造物者的偉大，建造出如此壯美的景色。其中最有趣的莫過(guò)于山上的小販了：“拜老母，吃茶蛋，回家能中五百萬(wàn)?！痹捳Z(yǔ)幽默，讓人不得不為之驚嘆。
大年初三，我們啟程去遼寧遼陽(yáng)弓長(zhǎng)嶺滑雪場(chǎng)去滑雪。弓長(zhǎng)嶺溫泉滑雪場(chǎng)位于遼寧省遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi)，占地100公頃。東北距本溪市34公里，西南距鞍山市35公里，西北距遼陽(yáng)市30公里，北距沈陽(yáng)市70公里，自然條件獨(dú)特，是遼寧省內(nèi)最大的滑雪場(chǎng)，也是集旅游觀光、健身娛樂(lè)、休閑度假、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場(chǎng)所，并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動(dòng)營(yíng)地。或許這是對(duì)我來(lái)講最幸運(yùn)的一天，因?yàn)樵诼飞希医K于如愿以償?shù)目吹搅讼卵?。在東北是見(jiàn)到了雪，但那不是活的飛揚(yáng)的雪，這一直成為我心中的一大遺憾。沒(méi)想到在回家前竟然夢(mèng)想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧，有時(shí)能看見(jiàn)幾點(diǎn)白皙頑皮的趴在窗前與我對(duì)望，并親吻冰涼的窗戶，留下點(diǎn)點(diǎn)嘴唇的印跡。原來(lái)雪并不是畫上描繪的六角形，也不是別人說(shuō)的那樣帶著咸先的味道。他是輕柔綿軟的，白的毫無(wú)雜質(zhì)，白的讓人不舍得去觸碰，那么輕盈，那么美麗，讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞。而我十九年來(lái)未見(jiàn)過(guò)雪的遺憾終于消失得一干二凈了，剩下的只是一種滿滿的幸福感。
滑雪場(chǎng)上人很多，我們大家則迅速的換上了滑雪裝備。看電視上的滑雪運(yùn)動(dòng)員風(fēng)姿瀟灑，不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽。只是從最緩的坡向下滑，就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時(shí)蕩然無(wú)存，只剩下對(duì)滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感。可惜因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題仍然沒(méi)有完全學(xué)會(huì)，但是確是我人生中一段最快樂(lè)的嘗試。
十幾天的旅游就這樣結(jié)束了，我是那般的不舍。不僅是對(duì)于那里美麗的風(fēng)景，還有北方特有的人與人之間溫暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣，更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川、廣闊無(wú)垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛(ài)與真誠(chéng)。也為我的人生經(jīng)驗(yàn)中添加了更絢麗的一筆。
旅游管理專業(yè)實(shí)踐的心得體會(huì)篇五
得益于英語(yǔ)老師的大力推薦，我來(lái)到了海峽旅行社實(shí)習(xí)，這是段很難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，值得用筆墨來(lái)記錄。
去旅行社上班的第一天，就鬧了個(gè)尷尬：我找不到旅行社的地址。雖然最后在好心人的幫助下找到了旅行社，但還是在約定的時(shí)間內(nèi)遲到了。對(duì)此，我惴惴不安心想：第一天上班就遲到會(huì)不會(huì)給對(duì)方留下不好印象呢。結(jié)果證明這種擔(dān)心完全是多余的，接待我的是海峽旅行社的郭經(jīng)理，為人和藹，他不但沒(méi)有因?yàn)槲业谝惶焐习嗑瓦t到而面露不悅，相反他一直為沒(méi)跟我講清楚路線而自責(zé)。一位經(jīng)理為實(shí)習(xí)生如此著想讓我很感動(dòng)。在郭經(jīng)理的安排下，我開始了在海峽旅行社的實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)生的上下班時(shí)間也同正式員工一樣每天早上8點(diǎn)上班，下午6點(diǎn)下班，儼然一名上班族。每天到公司的第一件事就是做打掃衛(wèi)生、泡茶、整理自己的辦公桌這些瑣事。做完這些事就是開電腦看最新的熱點(diǎn)線路、關(guān)心下最近的熱門景點(diǎn)，由于我是新手，對(duì)公司的很多業(yè)務(wù)并不熟悉，所以郭經(jīng)理就安排我先熟悉各個(gè)景點(diǎn)的線路作為入門。所以我去公司的第一周幾乎就是在看線路、分析線路中度過(guò)的。雖然對(duì)著電腦看那些密密麻麻的文字一度讓我很厭煩，不過(guò)還好最后堅(jiān)持了下來(lái)。
度過(guò)了最初無(wú)聊枯燥的一周后，接下來(lái)我開始真正接觸了旅行社的業(yè)務(wù)。郭經(jīng)理開始讓我做線路。做線路?那不是小菜一碟嗎?在學(xué)校不僅學(xué)過(guò)，我還有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)?zāi)貑?，所以?duì)線路是再熟悉不過(guò)了。所以在經(jīng)理分配下任務(wù)后，我就三下五除二把線路給搞定了。當(dāng)我把成果發(fā)給經(jīng)理，滿心期待經(jīng)理等下會(huì)怎么表?yè)P(yáng)我時(shí)，經(jīng)理的回復(fù)：不行兩個(gè)字讓我大受打擊，我想不通那里出問(wèn)題了，這么份完美的線路策劃怎么就不行呢?我很不服氣拿著策劃書去找經(jīng)理，經(jīng)理明顯料到我會(huì)去找他，他什么也沒(méi)說(shuō)就問(wèn)了句:上周給你發(fā)的那些線路你看了嗎?我說(shuō)看了。他說(shuō)：那你回去再看下，就把我打發(fā)了。當(dāng)時(shí)覺(jué)得有點(diǎn)郁悶，心里嘀咕著：啥都不說(shuō)算什么意思嘛!不過(guò)回去我還是把線路范例再看一遍，這一遍看下來(lái)再對(duì)比自己的策劃我才知道差距在那里。我很慚愧在我的策劃書里連餐標(biāo)、住房這些重要必備的因素都沒(méi)處理好，整份線路就像在做報(bào)告一點(diǎn)吸引力沒(méi)有。認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤后，我馬上動(dòng)手改策劃。
改完之后又檢查了幾遍才把新的線路策劃交給郭經(jīng)理。這一次，郭經(jīng)理沒(méi)有立刻給我回復(fù)，而是把我叫到了他的辦公室，語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō)：“小黃，像我們做旅游行業(yè)的不是會(huì)帶團(tuán)，會(huì)講就行了，如果說(shuō)會(huì)講那任何人都可以去當(dāng)導(dǎo)游，但是一名導(dǎo)游不僅要會(huì)講，還要會(huì)懂得設(shè)計(jì)線路、做策劃。如果你不懂這些，那你的導(dǎo)游生涯將很快結(jié)束，我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)這些你看起來(lái)很瑣碎的事以后對(duì)你的事業(yè)是很有幫助的，導(dǎo)游是門青春行業(yè)，但是旅游管理人員卻能讓你一生都可以從事，而學(xué)習(xí)線路策劃是基本的也是必須的，你明白嗎”?我明白，我真的明白，郭經(jīng)理的話讓我茅塞頓開，我為自己過(guò)去的好高騖遠(yuǎn)而感到慚愧。這一刻開始，我只想好好在這里學(xué)習(xí)。
在后來(lái)的半個(gè)月實(shí)習(xí)中，我腳踏實(shí)地地做事情，認(rèn)真虛心地向前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)到了不僅是有關(guān)旅游方面的專業(yè)知識(shí)，更是懂了許多為人處事的道理。
這次實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐，在此我要感謝郭經(jīng)理的大力幫助，感謝海霞旅行社給我這次機(jī)會(huì)，我想這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將會(huì)是我未來(lái)事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得800字【篇5】
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