最新電信營業(yè)員的工作內(nèi)容和職責(zé)(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-16 18:40:58
最新電信營業(yè)員的工作內(nèi)容和職責(zé)(7篇)
時間:2023-02-16 18:40:58     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

電信營業(yè)員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇一

2、熟悉本公司產(chǎn)品,熟記產(chǎn)品知識。

3、做好顧客的'顧問、引導(dǎo)等工作,熱情接待、周到服務(wù),并準(zhǔn)確回答顧客提出的問題;

4、融入公司文化,將企業(yè)文化貫徹到每個工作環(huán)節(jié);

5、遵守公司的各項規(guī)章制度,并執(zhí)行店長交待的各項工作任務(wù);

6、嚴(yán)格執(zhí)行上級指示,完成下達(dá)任務(wù);

7、與客戶建立長期友好溝通,做好售前、售中、售后服務(wù)。

電信營業(yè)員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇二

1、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時刻出勤,不遲到、不早退、不曠工;

3、隨時持續(xù)得體的儀容儀表,在工作中使用禮貌用語,按要求佩戴工牌和著裝;

4、員工進(jìn)出超市所帶個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入賣場內(nèi);

5、服從主管人員的指示或命令;

6、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;

7、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不打罵、誹謗同事;

8、不得在上班時刻打磕睡、打堆聊天,不在工作時刻喝酒,不在上班時刻內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的事;

10、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時刻不擅離工作崗位;

12、不陽奉陰違,不消極怠工;

13、不營私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;

14、不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品;

15、珍惜、愛護(hù)公司的財產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn);

16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進(jìn)行檢舉和批評;

17、團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團(tuán)隊;

18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;

19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),用心向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;

20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;

21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。

電信營業(yè)員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇三

由于服裝導(dǎo)購代表直接與顧客接觸,其一舉一動、一言一行直接關(guān)系到顧客對服裝專賣店的感受;又因為顧客是服裝導(dǎo)購代表生活來源的直接發(fā)放者,因此,服裝導(dǎo)購代表必須要獲知服裝專賣店、貨品和自身的利弊所在,所以顧客對于服裝專賣店和服裝導(dǎo)購代表來講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡的服裝導(dǎo)購代表有以下的特點:

⑴外表整潔

⑵有禮貌和耐心

⑶親切、熱情、友好的態(tài)度,樂于助人

⑷能提供快捷的服務(wù)

⑸竭盡全力為“自己”服務(wù)

⑹能回答所有問題

⑺傳達(dá)正確而且準(zhǔn)確的信息

⑻介紹所購貨品的特點

⑼能提出建設(shè)性的意見

⑽關(guān)心顧客的利益,急顧客所急

⑾幫助顧客做出正確的商品選擇

⑿耐心地傾聽顧客的意見和要求

⒀記住老顧客的偏好

應(yīng)時時謹(jǐn)記:每一位顧客都是我的好朋友我應(yīng)很高興地為他幫忙幫助他們的購買貨品時作出最佳是我應(yīng)盡的責(zé)任我不能欺騙好朋友也不冷落好朋友更不能強迫他們購買某種貨品。

電信營業(yè)員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇四

1.按照處理規(guī)則和有關(guān)條款,進(jìn)行國內(nèi)、國際郵件函件及封裝規(guī)格的驗視工作;

2.使用秤或操作計算機輔助設(shè)備對郵件進(jìn)行稱重、計費等工作;

3.手工填寫單據(jù)或操作計算機、打印機打印單據(jù),粘貼條型碼標(biāo)簽;

4.受理郵件的查詢、更改地址、撤回等其他業(yè)務(wù);

5.受理窗口投交郵件;

6.受理和兌付匯款;

7.投遞和攬收特快郵件。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

電信營業(yè)員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇五

1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

2、對營業(yè)廳內(nèi)突發(fā)事件、顧客爭吵等問題應(yīng)主動上前勸解,平息矛盾,并帶領(lǐng)顧客到客戶部協(xié)商解決、不得影響正常營業(yè)。

3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

4、負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護(hù),確保本區(qū)域各項指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。

5、對領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)、上門調(diào)試工作應(yīng)堅決執(zhí)行,力求顧客滿意。

電信營業(yè)員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇六

一、正確保管和使好各類郵政用品用具和重要空白憑證,做好原始記錄的登記和統(tǒng)計工作。正確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

二、樹立環(huán)境服務(wù)意識,做好營業(yè)柜臺內(nèi)外及門前衛(wèi)生的清潔、清掃工作,保持營業(yè)臺席、設(shè)備、地面、門窗環(huán)境衛(wèi)生。

三、樹立安全生產(chǎn)意識,做好防火防搶、防盜工作;營業(yè)終了做好關(guān)設(shè)備、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門工作。

四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識操作技能,不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。

五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

電信營業(yè)員的工作內(nèi)容和職責(zé)篇七

1、負(fù)責(zé)電信手機的銷售和寬帶業(yè)務(wù)的辦理;

2、負(fù)責(zé)門店每天繳銷銷售款以及前臺金額上報的及時、準(zhǔn)確;

3、負(fù)責(zé)手機出庫、調(diào)庫、入庫登記,做好每天、周、月的銷售統(tǒng)計和盤點;

4、參與門店組織的營銷活動;

5、根據(jù)每月的任務(wù)指標(biāo),達(dá)成銷售;

6、維護(hù)門店的固定資產(chǎn)和門店環(huán)境;

7、完成門店店長安排的其他臨時性的工作。

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