計劃能夠讓我們在忙碌中保持清晰的頭腦和高效的工作狀態(tài)。那么我們該如何制定一個有效的計劃呢?首先,我們需要明確自己的目標和需要達成的成果,然后根據(jù)這些目標和成果來制定相應的行動步驟和時間安排。在制定計劃時,要注意合理安排時間,充分考慮自身的能力和條件,避免設置過高或過低的目標。此外,還可以利用各種工具和技巧,如使用日歷、建立待辦事項清單、設定提醒等,來幫助我們更好地管理和執(zhí)行計劃。最后,制定計劃后還要及時進行評估和調整,根據(jù)實際情況和反饋結果,對計劃進行修正和改進。下面是一些計劃制定的常見問題和解決方法,希望對大家有所啟發(fā)。
個人月度工作計劃內容篇一
(一)采購方面:根據(jù)上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總,經(jīng)各領導審核、批準,并統(tǒng)計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經(jīng)審批后方可購買;多渠道進行采購,貨比三家,尋找質量價格最低的廠家進行采購,有效的降低采購成本。
(二)物品出庫入庫:
第三、對于各部門辦公、勞保用品的領用,要嚴格執(zhí)行“以舊換新”的措施進行管控,避免不必要的浪費。
(三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標準,也有利于控制浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
二、合同檔案管理。
公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。
三、車輛調度管理。
合理調配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養(yǎng),保證出車安全。
四、安全保衛(wèi)管理。
加大對進出廠區(qū)人員的檢查力度和進出廠區(qū)車輛的監(jiān)控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數(shù);經(jīng)常檢查廠區(qū)的電源區(qū),保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛(wèi)知識,加強保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質,確保安全無事故。
五、環(huán)境衛(wèi)生與公共設施管理。
加大對廠區(qū)辦公樓衛(wèi)生的檢查監(jiān)督力度;每天對廠區(qū)的綠化進行檢查,及時處理綠化不到位的區(qū)域,持續(xù)維護廠區(qū)綠化環(huán)境。
個人月度工作計劃內容篇二
在過去的日子里,對剛成立二年多的xxxx有限公司xx分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象。
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況。
個人月度工作計劃內容篇三
每日必做:
1、早上用四分鐘鼓舞自己,增強自信。
2、用四分鐘做戶外活動。
3、細化一次當天的工作。
4、參加一次鼓舞式的晨會。
5、整理一次所需的資料禮品等。
6、確定一次拜訪醫(yī)生的路線。
7、在醫(yī)生上班時,以每位客戶朋友禮儀性的問候一次。
8、到____站,查看一次住院病人的情況。
9、同____溝通交流了解一次用藥的請況。
10、查房后,與自己的目標醫(yī)生溝通一次。
11、給醫(yī)生幫一次忙。
12、拜訪一位目標醫(yī)生看能否約好外出活動一次。
13、中午給值班醫(yī)生買一份快餐或水果。
14、請一個醫(yī)生吃飯或喝茶聊天。
15、了解一個醫(yī)生的性格愛好及家人請況。
16、了解一個醫(yī)生的社會關系。
17、參加一次找差距式的業(yè)務溝通會。
18、匯報一次工作并提出需要解決的問題。
19、夜訪一次值班醫(yī)生以增進感情。
20、熟記一個醫(yī)生的名字。
21、認真填寫一次工作日志。
22、計劃一下明天的工作。
23、給一個醫(yī)生通一次電話或發(fā)條短信。
24、看一份報紙或新聞雜志。
25、給家人和朋友通一次電話。
26、聽一段音樂或唱首歌放松自己。
27、睡前二四分鐘,找出當天工作中的不足。
每周必做:
1、參加一次科室學習推廣會,醫(yī)藥代表工作計劃。
2、做一次重點醫(yī)生的家訪。
3、請一個目標醫(yī)生戶外活動一次。
4、交一個醫(yī)生做朋友。
5、收集一次療效顯著的病例。
6、根據(jù)可客戶的愛好、學習一門知識。
7、與一名優(yōu)秀同事做一次請教溝通。
8、與經(jīng)理或主管談心一次。
9、與一名新同事溝通交流一次。
10、瀏覽一次公司的網(wǎng)頁,了解公司的最新動態(tài)。
11、總結一次本周工作中的不足。
12、協(xié)助主管開一次科會。
13、參加一次找差距式的周例會。
14、查找一次本周不足,制定糾錯措施。
15、參加一次‘案例’輪講輪訓課。
16、核銷一次本周的費用。
18、給醫(yī)生發(fā)一次祝?!苣┯淇臁亩绦?。
19、積極主動清理一次集體和個人衛(wèi)生。
1、統(tǒng)計一次當月的銷量,工作計劃《醫(yī)藥代表工作計劃》。
2、兌一次費(不帶金銷售的不在次列)。
3、排一次當月醫(yī)生的用量,并重點維護。
4、把同類品種做一次比較,找出差距。
5、系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟爭對手。
6、制定一次針對性對策。
7、開發(fā)一位目標醫(yī)生。
8、交一位醫(yī)生做朋友。
9、參加一次市場部每月例會。
10、根據(jù)業(yè)務排名找一次不足。
11、請教一次排名上升業(yè)務員的工作經(jīng)驗。
12、參加或講一次業(yè)務培訓課,并做好記錄。
13、申請一次下月的維護費。
14、細化一次經(jīng)理下達考核目標任務。
15、參加一次市場部娛樂活動,放松自己。
16、交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。
個人月度工作計劃內容篇四
物業(yè)管理是一種與房地產綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產方式相配套的綜合性管理,它是與因住房改革而出現(xiàn)的產權多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理,是與建立市場經(jīng)濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務、市場化的經(jīng)營為一體,寓經(jīng)營與管理于服務中的物業(yè)管理,其實是一種服務性的行業(yè)。
物業(yè)管理屬于第三產業(yè),是一種服務性行業(yè)。同屬第三產業(yè),物業(yè)管理又具有自己特有的性質,即它是集管理、服務、經(jīng)營于一體,并寓經(jīng)營、管理于服務中的產業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質、高效、周到的服務,使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平,收費率達到88%以上,業(yè)主滿意度達到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美,綠化程度高,設施齊全完備,經(jīng)常開展各項活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,屬于高品質小區(qū)。其經(jīng)營目標是為業(yè)主創(chuàng)造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升客務部的形象,在一定程度也提升整個物業(yè)公司的形象,更突出物業(yè)公司的服務性質。
個人月度工作計劃內容篇五
在每行每業(yè),我們作為一名員工,首先要愛我們的這份工作,只有有了激情,有了熱愛之后,我們才能夠全身心的投入進來。我們的工作質量,也就是看我們自己的一個狀態(tài)而決定的。5月份雖然可能會和平常一樣平平淡淡,但是對于自己個人而言,不能夠一直停留在原地,要時時刻刻保持前進的步伐,保持往上的態(tài)度,我們的工作才能越做越出彩,我們也才能真正的在這個崗位上有所進步。所以保持一個良好的心態(tài),我才能擁有一個極佳的工作態(tài)度,從而在崗位上可以行云流水,自由穿行。
二、注重服務質量。
作為銀行的一名柜員,首先是要注重服務的。面對每一位客戶,我們都要拿出自己的專業(yè)精神來,及時有些客戶溝通起來確實比較困難,但我也不能丟失初心,應該時時刻刻注重自己的服務態(tài)度,提高自己的服務質量,為我們銀行樹立好一個形象,也不辜負銀行給予我的這一個成長平臺。在5月份里,我會逐步提高服務,將我們的品質做起來,為銀行樹立一個良好的口碑和形象。
每個人的工作能力都是從各個方面總結而得出的。通過我對自己的一些總結和反思,我也清楚了自己的優(yōu)點,更是明白了有哪些缺點影響著自己的進步。所以未來一月,我會把那些還有缺陷的地方挑出來,進行改正,我也會把自己擅長的地方進一步優(yōu)化,把它們真正變成自己的一雙羽翼,能夠給我更大的信心,提升自己各方面的能力,讓我也能夠擁有一個更完美的自己。
新的一個月份或許會帶來一些難題,但是只要我做好了準備,我就不會害怕,也不會畏縮,我會勇敢的前進,繼續(xù)帶著自己的目標和理想揚帆起航,不管會經(jīng)歷怎樣的狂風暴雨,我都有信心,我一定能夠堅持下去,并且取得一個令人滿意的成績,給領導給我們的銀行一個滿意的答復。
個人月度工作計劃內容篇六
以新課程為導向,以促進每個學生的發(fā)展為宗旨,以課程實施過程中學校所面對的各種具體問題為對象,以教師為研究的主體,緊緊圍繞課程改革,以科研為先導,素質教育為核心,不斷提升學校辦學理念和辦學水平。
二、總體目標。
通過開展校本教研,使教師們領悟教育思想,更新教育觀念,樹立科學的教育價值觀、現(xiàn)代教育觀,解決教師在教學中遇到問題或困惑,使教師熟悉新的課程標準和各學科之間的聯(lián)系,提升教師駕馭課堂能力,促進教師向專業(yè)化方向發(fā)展。
三、總體思路。
突出一個中心,實現(xiàn)兩個轉變,促進三個提高,達到五個結合一個中心:以教師專業(yè)水平不斷提高為中心。兩個轉變:教育觀念與教學行為的轉變。三個提高:教師課堂教學能力的提高,教研水平和科研能力的提高。五個結合:學習與交流相結合,教研與科研相結,學習與考核相結合,教育理論與教學實踐相結合,點上突破與面上推進相結合。
四、主要工作措施。
1、本學期課堂教學研究的重點是落實新理念、提高課堂教學的效率。
2、認真積極參加上級部門舉辦的教研培訓學習、講座等活動,形成進行教學反思的習慣。
3、實施“七個一”工程,學一每周學習一篇教育教改理論文章。記一寫好每堂課教學札記及教后反思,積極撰寫學科教學論文,參加各級各類學科論文評比。聽一每期至少聽課x節(jié)。講一每學期主講一堂高質量的公開課。編一每學期擬一份標準的考試試卷。讀一每學期精讀一本教育專著。研一每學期寫一篇研討文章。積極鼓勵教師跨學科,跨級段,互相聽課,每人每學期聽課至少x節(jié)。
4、鼓勵“閑聊式”教研方式,提倡同伴互助風氣。同事間要善于利用課余時間,就某個教學問題或教育現(xiàn)象,進行閑談,發(fā)表評論,并努力獲取有價值的教育教學經(jīng)驗。另外,就個別教師工作中碰到的難題,提倡同伴積極協(xié)助,共同解決。
五、加強教學常規(guī)管理,全面提高教學質量。
1、備課。做到每科有備課,課課有教案。做到每科有備課,課課有教案。嚴禁不備課上課。備課要有學期目標單元目標,有教學目標、教學重點難點、教具準備、教學時間、教學過程、作業(yè)設計、板書設計等。衡量備課的優(yōu)劣主要“四看”,一看教學理念是否符合課改精神,二看教學設計是否依托標準思想,三看集體備課調整是否認真,是否符合班級實際,四看教后小記是否具有針對性、指導性。學校將對教師的備課隔月檢查,其中調整方案、教學反思將重點檢查,并公布檢查結果,記入教師業(yè)務檔案。
3、作業(yè)。要求每次作業(yè)量適中,教師精心設計作業(yè)內容,學生書寫工整,作業(yè)批改及時認真仔細,紅筆下無誤。家庭作業(yè)有布置有要求有檢查,作業(yè)量適中。學校將進行優(yōu)秀作業(yè)評比,以更好的促進學生學習習慣的培養(yǎng)。學校將對學生的作業(yè)批改作定期檢查,要求作業(yè)字跡工整、清楚,批改及時規(guī)范,每一種作業(yè)批改要有激勵性評語。每位科任教師都要重視學生的書寫質量,把學生的書寫作為重點來抓。
個人月度工作計劃內容篇七
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;。
三、重要客戶跟蹤:
1、__市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;。
2、__、__、__、__各省市級公路局養(yǎng)護科;。
3、__市公路局、x縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關負責人;。
4、__省__市北郊區(qū)公路段橋工程樂;。
5、__市政管理處的姚科長;。
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
個人月度工作計劃內容篇八
按照上級工作部署,立足我校教學工作實際,圍繞學校工作重點,以課程改革為中心,以提高課堂教學效率和各科教學質量為目標,以提高教師專業(yè)素質為關鍵,進一步加強教學工作的管理與指導,抓常規(guī)養(yǎng)習慣、抓教學保質量,堅持以人為本的觀念,以求真、務實、創(chuàng)新的工作作風,教好書育好人。全面優(yōu)化教育教學管理。
1、強化教學常規(guī)管理,完善教師評價體系。
2、反思現(xiàn)狀,均衡年級、班級、學科差異,有效施教、訓練、評價,切實提高課堂教學效率,促使教師真正面向全體學生,全面提升學科教學質量。
3、加強教學流程管理,加強“六認真”管理,使教學管理趨于更規(guī)范、科學、有效,不斷規(guī)范教師的教學行為。
4、規(guī)范教研組活動流程,提高教研組活動的質量,促進教師“教”和“研”能力的提高,繼續(xù)做好“學科性反思”的研究。
5、強化教師隊伍建設,通過培訓、課堂教學練兵等活動,不斷提高教師的教學能力。
(一)教學常規(guī):常抓不懈、追求細節(jié)。
1、嚴格按照課程計劃,在開足開齊的基礎上,力求上足教好各科課程。嚴格課程管理,做到總課表、班級課程表和教師任課表三表統(tǒng)一,堅持不占不讓。
2、大力開展教師相互聽課活動,每個教師聽課節(jié)數(shù)務必符合學校規(guī)定的節(jié)數(shù),聽課要有記錄、分析和評價。進一步完善學校校級領導蹲點、中層以上干部推門聽課評課、分管校長匯總點評制度,養(yǎng)成聽完課立即查閱備課的習慣,強化對教學的監(jiān)督與指導。
3、加強畢業(yè)班學生的心理素質教育,激發(fā)學生的學習興趣,切實抓好培優(yōu)補差工作。定期召開畢業(yè)班教師研討會,重基礎、強能力、抓進度。制訂可行性、階段性的有效措施,努力提高課堂教學的時效性,力爭在xx年質量調研中取得輝煌成績。
4、抓好學困生輔導。明確對象,制定計劃,幫助他們彌補缺陷,克服困難。教師要有愛心、熱心、耐心,始終對學生充滿信心,了解學生學習心理,幫助他們樹立自信心。
(二)校本教研:優(yōu)化組合、研學一體。
本學期教導處以“校本教研”的深化為主線,不斷豐富校本教研活動的內容和方式,確保每一次教研真實有效,逐漸提高教研質量。
1、加強對校本教研活動的研究,把校本培訓融入校本教研,把集體備課、課例展示、診斷反思、課題研究等教研模式與校本培訓結合起來,以校本培訓促進校本教研,以校本教研促進教師專業(yè)成長,形成借課改優(yōu)勢提升學校辦學水平和提高教學質量的新局面。
2、深化課題研究。以市級立項課題、小課題研究為抓手,以教學改革過程中遇到的較復雜或有價值的問題或內容為研究對象,結合一些公開課、研討課、參賽課、以及校本研修進行有效研討,群策群力,探尋教學對策,逐步解決問題。
3、加強集體備課的研究。根據(jù)學段特點、教學內容等確立專題,把集體備課過程變成集體研究的過程,關注集體備課的流程管理:個體鉆研——集體研討——獨立設計——評估反思,通過同行互助,共享成長的快樂。
4、抓實課堂教學,確保實效性。行政人員、教研組長要加強推門聽課力度,發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題,及時反饋,及時交流,及時解決,促進教學水平的提高。
(三)課程建設:夯實基礎、減負增效。
語文教學:語文學習是一種經(jīng)驗的積累,要重視閱讀與習作訓練,繼續(xù)以讀書為抓手,積極營造書香校園,進一步深化語文課堂教學研究,突出語文學科的人文性,培養(yǎng)學生良好的語文素質,促進學生的發(fā)展。
數(shù)學教學:數(shù)學教學應重視從學生的生活經(jīng)驗和已有知識中學習數(shù)學和理解數(shù)學,使學生體會到數(shù)學就在身邊,努力提高40分鐘課堂效率。要加強學生口算訓練,培養(yǎng)學生的估算意識和初步的估算能力,重點做好學生數(shù)學思維能力、作業(yè)創(chuàng)編能力的訓練。
英語教學:著力將小學生的必要語言基礎知識落實在他們聽、說、讀、寫的語言實踐活動中,增加學生的閱讀量,另外,通過各種不同的教學方法、教學手段教給學生必要的語言技能,將語言知識和語言技能很好的結合起來,努力讓學生做到口語交流無障礙,培養(yǎng)學生學習英語的興趣。
其它學科:在嚴格執(zhí)行課時計劃的基礎上,要在“教好”上下功夫,力求提高課堂效率。做強教育特色項目,以每周星期五興趣小組活動為陣地,開展豐富多彩的活動,培養(yǎng)學生的個性,讓學生在活動中,提高能力。
(四)教師培養(yǎng):立足平臺、超越發(fā)展。
1、繼續(xù)加強對新教師的指導培養(yǎng)。教導處組織有關負責人每月跟蹤聽新教師的課,加強對新教師備課和作業(yè)布置批改的檢查和指導。加強對薄弱教師的個別指導。
2、多方面創(chuàng)造條件為教師供學習和培訓的機會,充分發(fā)揮我校經(jīng)驗豐富的老教師和骨干教師的優(yōu)勢,對青年教師的培養(yǎng),通過教師講壇、團隊學習、校際交流、師徒結對、外出培訓、公開課展示等活動,促進青年教師的迅速成長。聽課回來后要上繳資料和匯報聽課體會。
3、以課題培訓和研究為契機,以點帶面,整體提升教師的研究能力和教學水平。本學期將以“高效課堂”“學科反思研究”為主題展開教研活動,探討有效、有趣、高效的教學課堂。
(五)檢測考評:務實創(chuàng)新、追求質量。
教導處的各項規(guī)章制度,并在此基礎上修改完善教導處績效工資考核細則,更好發(fā)揮評價標準對實際教學的導向作用。
2、加強質量調研的過程管理,教導處將定期對高年級進行全面質量調研、定期對低中年級部分學科進行質量抽測。教研組根據(jù)進度安排,及時進行單元檢測,并認真總結反思并上交單元質量檢測反饋表。每次調研結束,教師認真完成教學質量分析,教導處都將開一次質量分析會。重點是六年級各學科的抽測要制度化、程序化、規(guī)范化。
(六)課余活動:內容豐富,培養(yǎng)素質。
為學生的成長搭建快樂學習、輕松實踐的多元化發(fā)展平臺。促進學校多元化的發(fā)展。
1、做好學校特色項目——科技制作、五祖拳,力求把這兩大特色教育扎實開展。
2、合理安排學生在校時間,以“培養(yǎng)興趣,發(fā)展特長”為原則,創(chuàng)造條件開展好校合唱隊、腰鼓、美術、書法等興趣活動,促進學生素質全面發(fā)展。
3、積極組織學生開展綜合能力系列競賽活動,有效提高學生綜合能力,展示學生特長。
4、以強身健體、快樂學習、快樂工作為宗旨,克服困難繼續(xù)開展體育大課間活動,確保學生每天體育活動時間為一小時。
個人月度工作計劃內容篇九
我部將對周末影院的建立進行可行性分析,并深入同學中進行調查,從中找到更適合周末影院開放的模式。
2、奧運節(jié)。
這是我部在11月份工作的重點。
(1)在最后確定開幕式時間后召開各院(部)部長會,確定比賽時間并商討比賽相關事宜。
(2)前期宣傳:
kt板的制作和收齊;。
噴繪制作;。
聯(lián)系保衛(wèi)處申請kt板以及噴繪的懸掛場地;。
(3)制作新生賽的詳細策劃。
(4)制作長跑比賽的詳細策劃。
(5)聯(lián)系老師相關事宜。
3、外聯(lián)小組。
(1)細化外聯(lián)小組的,明確外聯(lián)的職能等。
(2)確定外聯(lián)小組的最后人員。
(3)組織外聯(lián)小組明確學生會的活動等。
(4)對外聯(lián)小組人員進行培訓。
4、健全部門制度,細化部內分工。
細化部門內部各個人員的職能,做到平時工作也能細化到個人。
(2)開會時負責會議記錄,并負責填寫每一次活動的計劃以及總結報表。(2人)。
(3)書寫或整理每一次活動相關的新聞稿件,并對活動的圖片進行存檔。(2人)。
(4)對外聯(lián)小組的賬目進行整理和監(jiān)督。(1人)。
(5)前期策劃的書寫。(2人)。
5、新成員。
將根據(jù)所確定的新成員考核對新成員的表現(xiàn)給與一定的評價,并其是否符合學生會成員的要求和標準。
個人月度工作計劃內容篇十
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一.7天之內了解工廠生產的產品。包括它的外觀,質地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二.在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數(shù)量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單,當時經(jīng)理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產線,催促生產。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調不上來。如果這時停止生產,那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
五.熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的.產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶服務。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受的服務??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際生產情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結果貨期和質量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。
個人月度工作計劃內容篇十一
時間飛逝,轉眼間來這里已經(jīng)一個多月了,下面我將對自己x月的工作進行一個計劃。
一、班級分析。
能按作息制度較好的進行一日活動,他們好游戲,自主操作玩具的積極性很高,探究的欲望比較濃,動手制作能力也比較強,在和孩子們短短的接觸的一個多月的時間里,我覺得老師應更多的給予他們的關心和鼓勵,讓孩子們在一個溫暖的環(huán)境下健康快樂的成長。
二、教學方面。
1、經(jīng)常變換教學方法,提高幼兒學習興趣,有意識的培養(yǎng)幼學習積極性,克服注意力分散的缺點,糾正幼兒不良的坐姿,使全班幼兒有良好的精神面貌。
2、多聽多看有經(jīng)驗的老師上課,多跟班主任老師學習并學以致用,吸取更多的教學經(jīng)驗。
1、及時與家長反饋幼兒信息,加強互動。
2、要求學長配合教師,在家對幼兒嚴格要求,養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣。
3、對新生幼兒與家長多溝能,及時反映幼兒情況讓家長放心。
4、聽取家長意見和建議,爭取家園配合,達到家園教育培養(yǎng)目標一致。
這就是我這個月的個人工作計劃,我一定在今后的工作中虛心跟隨班主任老師學習,不斷地充實自己,揚長避短,再接再厲。
個人月度工作計劃內容篇十二
為貫徹落實上級機關有關“開展春季安全綜合大檢查”的會議精神,切實防止我部安全事故的發(fā)生,保障保證三月份安全生產工作的順利開展,安全環(huán)??茍猿忠月鋵嵣霞壈踩a責任制為核心,以零死亡事故為目標,以加強安全教育培訓,抓員工安全意識為主線,以項目部全體員工為主要對象,以隱患排查整改為重點,以強化安全獎懲為手段,全面落實“安全第一,預防為主”的方針?,F(xiàn)將三月份安全工作安排如下:
一、 工作目標:
“四零三控制二保持”,即:本月無死亡事故(含外協(xié)用工)、無車輛傷害事故、無墜落傷害事故,無機械傷害事故,加強對重傷事故、輕傷事故、職業(yè)病發(fā)生率的控制,保持安全生產管理體系的正常運轉,保持安全生產管理體系持續(xù)改進。
二、實施細則
(一)貫徹上級文件要求
認真學習上級文件要求,為迎接上級開展的“春節(jié)安全綜合大檢查“做好準備工作;
(二)安全生產
1.積極開展新員工“三級”安全教育、特種作業(yè)人員上崗培訓,做好重大風險、重要環(huán)境因素崗位能力考核工作。
2.繼續(xù)實行安全例會制度,及時溝通安全信息,及時總結、布置、檢查和評比安全生產工作。
3.繼續(xù)完善應急預案,對各應急預案進行評價,督促各中隊積極開展針對性的應急演練活動,同時做好單位的月度安全績效考核工作。
4.加強對外來施工隊伍和作業(yè)人員的安全監(jiān)控工作,建立外協(xié)用工安全技術管理檔案,確保外來施工服務隊伍安全協(xié)議征訂率100%;危險作業(yè)審批率100%。
5.進一步加強各類危險源的管理,做到有檢查、有記錄,定期檢查(周、月檢查)和日常巡查相結合,確保危險源始終處于受控狀態(tài)。
6.積極推進班組安全文化建設工作,嚴格規(guī)范班組安全行為(班前班組安全教育、班組日志、勞保用品穿戴點檢、設備點檢、交接-班記錄),努力創(chuàng)建團結、互助、和諧、健康安全班組。
7.嚴查“三違”行為,做好特種作業(yè)和危險性作業(yè)的安全監(jiān)護工作。
8.加強廠內車輛管理,嚴查亂停亂放和超速行為,理順物流,確保生產區(qū)域的交通安全,防止廠內交通安全事故的發(fā)生。
9.繼續(xù)做好元旦節(jié)前安全專項檢查活動和值班工作,確保假日安全。
10.嚴格執(zhí)行“四不放過”(即事故原因不清楚不放過,責任不明不放過,措施不落實不放過,有關人員未受到教育不放過)原則處理各類事故,舉一反三,有效防止類似事故的再次發(fā)生。發(fā)生工傷事故的單位上報“四不放過”材料后方可報銷相關費用。
11. 督促各單位做好各類隱患的整改工作。
(二)環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系建設
1.做好環(huán)境因素和危險源的重新辯識和更新工作。
2.做好環(huán)境、安全法律法規(guī)的更新工作。
3.嚴格執(zhí)行體系程序文件和手冊文件,做好體系運行的監(jiān)督檢查工作。
到了年每個月的月末,對于不同行業(yè)珠銷售工作而言,都展開了新的銷售計劃。以下是一份,僅供參考。
12月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好12月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的'銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結報告如下:
走過2011,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,做好個人工作計劃,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
個人月度工作計劃內容篇十三
接下來的四月份“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。,先對四月份的`工作計劃如下:
1、月銷售總量達到xx萬元。
2、個人收入努力突破xx萬,收入最低達到xx萬。
專業(yè)銷售能力:成為專業(yè)的銷售人員,與重點客戶發(fā)展深度關系,提高老學員轉介紹率,準備結合網(wǎng)絡推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績。
專業(yè)應用心理學技巧:nlp、九型人格、銳變。
項目運營能力:成為項目經(jīng)理,獨立嫻熟的負責項目,提高現(xiàn)場銷售意識。
1、增加xx學員客戶;增加xx個關系不錯的客戶。
2、增加xx個對我業(yè)績增長可以起到重要作用的客戶。
個人月度工作計劃內容篇十四
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解x市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤。
1、__市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護__科長;
2、__、__、__、__各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、__省__市公路局、__縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關負責人;
4、__省__市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、__市政管理處的x科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請x總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
個人月度工作計劃內容篇十五
____按照總、省公司的要求,十分重視反保險欺詐工作,長期在大門懸掛“防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益”的宣傳橫幅,積極響應總、省公司的號召,堅決做好此次反保險欺詐宣傳培訓月活動。
二、設置反洗錢宣傳專欄。
____在信息欄里面開辟反保險欺詐,張貼《反保險欺詐知識問答》。在柜臺設立反保險欺詐咨詢處,并放置反保險欺詐宣傳畫及手冊,以便客戶宣傳反保險欺詐知識并解答客戶的相關問題。
三、對公司全體員工進行反保險欺詐知識培訓。
根據(jù)____〔20__〕194號文件要求,____分三批對全休員工進行了反保險欺詐知識培訓。培訓就反保險欺詐的概念、危害、欺詐形式等做了詳細的介紹,同時還聯(lián)系日常工作情況就有關反保險欺詐內容做了交流。員工事后反映,他們一些人沒有想到生活中有這么多的事情和規(guī)定是同反欺詐有關,表示受益良多,堅決支持反欺詐宣傳活動??傊?,____通過以上一系列反保險欺詐宣傳月活動的宣傳,一定程度上使反保險欺詐工作達到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認識到了保險欺詐是經(jīng)濟領域一種常見的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全,也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全,增強了公民的責任意識,打擊保險欺詐犯罪已成為共識。
反保險欺詐工作是一項長期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作中____將嚴格按照總、省公司的要求,切實做好反保險欺詐工作,在業(yè)務過程中加強監(jiān)督,同時更大范圍更深入地開展反保險欺詐宣傳,打擊一切保險欺詐犯罪活動,維護社會穩(wěn)定、金融體系穩(wěn)定,促進保險業(yè)務的快速健康發(fā)展。
個人月度工作計劃內容篇十六
在xx一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的.存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,思想?yún)R報專題所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識。
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧。
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理。
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
20xx.8~20xx.9:順利通過公司對我的考核,真正成為xx的一員。
20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
個人月度工作計劃內容篇十七
工作計劃能夠幫助人們更好的提高工作效率,明確接下來的工作目標,是個人工作不可缺少的助力。以下是小編收集整理的有關個人工作計劃書內容,歡迎大家前來閱讀。
一、指導思想。
以實干的精神、超前的思路開展學校信息化工作,做到有認識、有領導、有落實。從教育現(xiàn)代化的總體目標出發(fā),科學研討、合理規(guī)劃、協(xié)同合作,整合各種現(xiàn)有的教育資源,最大限度地發(fā)揮資源的效益。將硬件建設與軟件開發(fā)放在同等重要的水平,加強管理和培訓力度,實施同步發(fā)展策略。將科研與教學實際緊密地結合起來,建立與信息化工作相關課題研究,以課題研究促進信息化工作。學校將依據(jù)本指導思想,切實地將信息化工作計劃落實到實處。
二、工作目標及措施。
(一)校園網(wǎng)工程建設。
1、實施改造校園網(wǎng)工程,高標準建設校園網(wǎng)絡系統(tǒng),進一步完善校園網(wǎng)結構,發(fā)揮網(wǎng)絡為教育教學服務的功能,為教育教學應用構建網(wǎng)絡平臺。
2、完善學校內網(wǎng)功能,完全實現(xiàn)校務公告、辦公自動化。
(二)加強學校園網(wǎng)管理。
采取切實可行的措施,加強對校園網(wǎng)的管理,制訂網(wǎng)絡管理規(guī)章制度,落實各項管理工作措施,確保網(wǎng)絡安全、暢通。
1、組織領導。
成立學校教育信息化工作領導小組。
2、常規(guī)管理。
不斷研究各種管理技術,加大考核力度,杜絕網(wǎng)絡信息安全事故的發(fā)生,確保網(wǎng)絡暢通,更好地服務于全校的教育教學工作。既要保證網(wǎng)絡安全暢通,又要杜絕教師在網(wǎng)上聊天、打撲克、玩游戲等不良現(xiàn)象。深入研究網(wǎng)絡應用問題,充分發(fā)揮網(wǎng)絡的作用,提高教育教學質量。
3、病毒防治。
加大對學校的管理力度,從制度上進行約束,減少病毒的傳播。凡新安裝系統(tǒng)的計算機必須先安裝殺毒軟件,并打好相關補丁后才能接入網(wǎng)絡,從根本上解決網(wǎng)絡病毒問題,保證網(wǎng)絡不因病毒導致堵塞、停網(wǎng)等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)充分發(fā)揮網(wǎng)絡的使用效益。
樹立建網(wǎng)是為教育教學服務的思想,加強學校網(wǎng)站的建設和管理工作力度,進一步完善網(wǎng)頁建設,改進和提高教育網(wǎng)站的服務質量,更好地為教育教學、教育科研、教學管理服務。
1、繼續(xù)加強學校網(wǎng)站建設,進一步完善網(wǎng)站布局和內容,使其服務于教學,服務于德育,服務于管理;服務于學生,服務于教師,服務于社會。力求網(wǎng)站界面簡約、布局合理、色調一致、風格統(tǒng)一、內容豐富。
(四)教育資源庫建設。
繼續(xù)加強資源庫建設,建立自己的資源中心。
(五)網(wǎng)上辦公環(huán)境建設。
探索和完善校內消息和文件傳輸系統(tǒng),實現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)布通知、傳送文件,進一步提高辦公自動化水平。
(六)教師信息技術培訓工作。
1、繼續(xù)抓好教師信息技術應用培訓工作,立足實際,針對不同學科和學段,完成對教師常用軟件系統(tǒng)的專項內容培訓。
2、繼續(xù)組織開展教師多媒體課件評比活動、優(yōu)秀論文評選活動。
(七)信息技術與各學科的整合研究。
1、加強信息技術教研活動。
2、加大信息技術在傳統(tǒng)課堂教學中應用研究力度,發(fā)動全體教師研究探索信息技術在課堂教學中的使用規(guī)范。
3、進一步開展信息技術與學科課程整合課堂應用實踐研究,不斷積累經(jīng)驗,提高實施能力。
3、做好實驗研究資料歸檔工作。
(八)完善學校電子閱覽室建設,加強管理措施。
1、按上級要求建設好電子閱覽室,保證正常開放。
2、進一步健全電子閱覽室管理制度。
3、組織開展學生電子閱覽活動,并在松小論壇上進行學習交流。
(九)進一步管理與維護好校園網(wǎng),本學期內部署一個無線網(wǎng)絡結點。
(十)加強學校網(wǎng)站建設。
1、進一步完善信息采集網(wǎng)絡。
2、規(guī)范信息的采集、加工、錄入、審核與發(fā)布程序。
3、豐富網(wǎng)站內容,創(chuàng)設教育教學互動平臺,拓展網(wǎng)站功效。
4、建立學校資源庫,為學校教育教學服務。
(十一)繼續(xù)對學校教職員工進行信息技術培訓。
面授與遠程相結合對教師進行辦公自動化與多媒體課件制作培訓。在學校網(wǎng)站中開辟一個視頻與文本資料相結合的培訓專欄。
本學期對全校中青年主課教師出一份電子文檔試卷和中青年副課教師出一份電子文檔教案作一次當場考試,考試成績列入考核中。
(十二)抓住有利時機,做好信息技術與學科整合研究工作。
1、組織教師進行多媒體課件制作。
2、檢查每位教師一學期至少有一堂多媒體課,并要求具有多媒體課案和提供給學生較多的整合型電子文本資料信息與聲音圖像資料信息。
3、校級以上公開課盡可能要與信息化教學手段整合來提高教學效果。
4、組織校級信息技術與學科整合研究課競賽活動。
(十三)組織學生進行信息技術課外輔導,積極參加各類信息科技活動與作品競賽等。
病案管理是一門邊緣學科,有其自身的理論和規(guī)律,建立健全病案管理的各項規(guī)章制度,明確科室人員崗位職責,加強科室人員職業(yè)道德,不斷提高自身素質,用規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化的手段管理病案,病案管理科必將開創(chuàng)新局面。
一、病案管理規(guī)范化、透明化。
建立病案管理規(guī)章制度手冊,并將《病案借閱制度》、《病案借閱流程》、《病案復印制度》、《病案復印工作流程》、《病案管理工作制度》、《病案管理工作流程》《病案室崗位職責》《病案安全管理制度》等做成公示牌掛上墻,方便借閱病案的醫(yī)生和來訪要求復印病案的人員了解和配合病案管理工作,也方便工作人員日常工作參照。
二、完善崗位設計、與職責管理。
建立病案科工作崗位描述手冊,明確崗位職責是確保工作有序進行的重要前提,同時也是管理規(guī)范化的重要內容。非規(guī)范的和模糊的職責范圍,嚴重制約了工作效率的提高及員工潛能的充分發(fā)揮。按照科室工作崗位實際,兼顧個人的工作能力,規(guī)定每個崗位的任務、責任、權力及與其它崗位關系。
三、做好病案回收、借閱、上架工作。
病案是否及時回收、及時上架和首頁是否準確錄入,都是直接影響查詢、復印病案的工作,所以必須嚴格執(zhí)行回收、借閱和歸檔制度。每天堅持核對已回收病歷與病房日志,按月、季、年排查出院病歷未歸檔情況,清查、催還借出未歸還病案,到臨床科室查詢未歸病歷下落,向上級書面報告病案歸檔及管理情況,做到病案無泄密、無丟失、及時歸檔上架。
四、加強電子病歷質量管理。
隨著《醫(yī)療事故處理條例》、《侵權責任法》、《廣東省病歷書寫規(guī)范》的逐步實施,人們的法律意識的不斷加強,病歷的質量事關醫(yī)院的“生死存亡”。我院明年起將全部實施電子病歷,按目前試行科室病歷質量情況,我院電子病歷的質量監(jiān)控管理工作十分嚴峻。我們可以充分利用電子病歷數(shù)字化的特點,引進電子病歷質量監(jiān)控軟件,按《陜西省病歷書寫規(guī)范》季度工作計劃要求,對各項質量監(jiān)控指標實行實施動態(tài)過程監(jiān)控,自動記錄各種病歷書寫項目完成的內容和時間、質量是否符合要求,進行評分評級。更為重要的是,軟件系統(tǒng)根據(jù)動態(tài)監(jiān)控結果,自動提示醫(yī)務人員,讓醫(yī)務人員及時改進,提高病歷書寫質量和醫(yī)療質量;使醫(yī)院領導、醫(yī)療質量管理部門、科主任、醫(yī)務人員通過軟件系統(tǒng)及時檢查、追蹤病歷和醫(yī)療質量問題,進行實時動態(tài)管理,達到傳統(tǒng)人工管理無法達到的管理效果。
五、提高病案信息的有效利用。
在病案規(guī)范化整理與信息收集的基礎上,可以根據(jù)使用者的需要,對病案管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中檢索主題相關的信息進行邏輯編排。提供經(jīng)過有序整合的高溶度的所需信息。開展以專題檢索、綜合查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等為內容的病案信息服務。增強服務效果,構建靈活的檢索方式,多角度建立檢索點,提高查全、查準率,盡量滿足其個性化的需求。如為各類科研課題和本、專科生的教學實習的培養(yǎng),提供資料與數(shù)據(jù),為他們撰寫論文提供良好服務。整合、迅速、準確、有針對性提供多樣化的病案資料,幫助醫(yī)師減少盲目檢索,節(jié)省查閱時間。
六、加強病案庫安全管理。
加強病案庫房管理,保持庫房清潔、整齊、通風,做好防曬、防爛、防蟲、防盜和防火工作。
七、做好衛(wèi)生統(tǒng)計工作。
嚴格按照衛(wèi)生廳報表制度,準確、及時、全面完成各項規(guī)定報表,健立職能科及臨床科室反饋信息制度,編纂《年度統(tǒng)計資料匯編》,匯編收集內容豐富,有重點、有對比、有分析,同時運用文字、表格、圖形形式表現(xiàn)。健全統(tǒng)計臺賬,住院死亡病人一覽表、住院搶救危重病人一覽表、住院手術病人一覽表為必備臺賬。
八、做好死亡證明直報工作。
按照《縣及縣以上醫(yī)療機構死亡病例監(jiān)測實施方案(試行)》認真做好《死亡證明》上報工作。開展《死亡證明》填寫學習培訓班,著力提高醫(yī)生填寫《死亡證明》的準確性和完整性。嚴格按照icd-10(國際疾病分類標準第十版)要求統(tǒng)一進行死因編碼,7天內完成網(wǎng)絡直報工作。
九、做好迎接醫(yī)院等級復評工作。
今年各省級中醫(yī)醫(yī)院參加等級評審工作,我院是不可避免的,醫(yī)院等級評審中對病案管理的考核方法有:查閱資料、檢查病案、實際操作考核、現(xiàn)場問答等方式,因此這需要全科人員的共同努力,認真對照《醫(yī)院等級評審標準與細則》提前做好醫(yī)院評審工作。
十、加強和改變科員的工作熱情和工作態(tài)度。
病案工作的價值是通過服務來實現(xiàn)的,隨著病案利用的范圍不斷擴大,利用量越多,使用的對象不僅僅是醫(yī)務工作者,而是擴展到社會各階層。自從實施《醫(yī)療事故處理條例》以來,病案室已成為醫(yī)院的一個重要服務窗口,它從另一個方面反映了醫(yī)院的服務形象。病案管理人員要不斷提高自己的業(yè)務水平和個人素質,具有崇高的職業(yè)道德,改變工作熱情和態(tài)度。不論是什么樣的服務對象,始終做到笑臉相迎,在語言和行動上,應做到客觀真實,不隨意評價,為患者負責,為自己負責,為醫(yī)院負責。
十一、加強人才培養(yǎng),提高病案人員整體素質。
病案管理人員的素質和專業(yè)水平會直接影響至病案管理工作,因此做好病案管理工作,必須建立一支高水平、高素質的病案管理人員隊伍。首先,要加強職業(yè)道德教育,樹立以人為本的人文理念,增強服務意識,努力提高服務質量。其次,進行相關專業(yè)的培訓,病案管理涉及基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學、管理學、醫(yī)學統(tǒng)計學、病案學、計算機、法律法規(guī)等學科,要求工作人員具有多元化的知識結構,這樣才能適應現(xiàn)代化病案管理的新需要。鼓勵大家積極參加院內外的知識講座,加強業(yè)務交流,使病案管理人員隊伍的整體素質盡快得到提高。
作為我們企業(yè)的一名高管人員,每年我都會做一個詳細的工作計劃,這樣有利于更好地管理,也有利于更好的將自己的工作做好,做到位。
一、理順工作思路,做好財務基礎工作。
1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。
財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。
會計主管:記錄經(jīng)濟業(yè)務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。
出納:負責現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據(jù)集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規(guī)章制度,使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務檔案,提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質。
目前,財務部半數(shù)人員為新進人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。
三、開展會計信息化建設,盡快實現(xiàn)會計電算化。
利用好電腦系統(tǒng),開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送,歸集和整理會計數(shù)據(jù),增強會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準確性。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質量,使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學化,現(xiàn)代化。
財務部將嚴格遵守財經(jīng)法律,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據(jù),當好領導的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。
四、充分發(fā)揮財務管理職能,做好財務本職工作。
2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策,想辦法、找路子,爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策,為公司謀取經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導財務人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理調度資金完成年度預算。適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益。加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
轉眼間又要進入新的一年20__年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的'同時全力開展機械管理工作。
1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行公司員工應盡義務和生產部管理職責規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
3、嚴格要求塔吊司機按照“十不吊”規(guī)定和“十字作業(yè)”原則進行操作,適當?shù)倪M行安全教育。
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、盡量做到項目無投訴。無安全事故。
二、明確自己的發(fā)展方向。
正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20__年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20__年取得更好的成績,全面提高自己。
學校心理健康教育工作經(jīng)過幾年不斷努力取得相當成績,并經(jīng)過實踐不斷摸索出一條心理健康教育工作新模式雙全互動的學校心理健康教育模式。如何使學校心理健康教育工作繼續(xù)取得長足發(fā)展,如何使學校獨特的心理健康教育模式再上一個臺階都是值得深思的問題。針對學校心理健康教育工作中存在的問題、結合學校心理健康教育工作的發(fā)展新要求,我們制定以下新學期的心理健康教育發(fā)展計劃。
一、學校心理健康教育工作面臨的挑戰(zhàn)。
1、學校心理健康教育的一個核心特征就是學校全體班主任利用班會課實踐心理輔導活動課。但隨著學校班主任隊伍的新變動,我們發(fā)現(xiàn)其中有很多近幾年剛畢業(yè)的大學生,也有許多是以前并沒有擔任班主任工作的老師加入到這個隊伍中來了。但這些教師大多沒有參與學校前幾年對班主任進行的系統(tǒng)的心理輔導知識、技巧的培訓。這就造成無論是班主任執(zhí)教心理輔導課還是參與學校心理健康教育工作都是很困難的。
2、前幾年心理健康教育工作的長足發(fā)展離不開學校關于心理課題的帶動,而學校的《學校心理健康教育校本課程開發(fā)、實踐和校本培訓的研究》課題即將全面結題,如何確立新的科研課題,并以次作為學校心理健康教育發(fā)展的有效抓手也就成為我們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)。
3、學校在完成靜安區(qū)中小學心理健康教育三年發(fā)展規(guī)劃(20__-20__年)的交流總結已經(jīng)結束,如何針對前三年發(fā)展規(guī)劃中存在和新發(fā)現(xiàn)的問題展望新的三年規(guī)劃,是區(qū)里每個學校應該思考的。
4、上海市許多學校開始試點生命教育,就心理健康教育和生命教育之間的聯(lián)系,學校也可以考慮如何在心理健康教育工作中如何有效融入生命教育。
5、如何調動學生的積極性,使學生也踴躍加入到學校心理健康教育的隊伍中來,如何完善學校的心理社團。
二、新學期學校心理健康教育工作計劃。
1、對新一屆班主任隊伍進行心理健康教育的知識、技能的培訓。整合各種有效資源,比如邀請專家、學校心理老師、以及前幾期接受過培訓的班主任對未接受過培訓的新班主任進行培訓。內容可以適當精簡為關注學生心理、如何上好心理輔導活動課、關注自身心理健康建設等幾個與班主任工作休戚相關的幾個內容。
2、結合新教材的教學,發(fā)展學校雙全互動模式。僅把學校的班主任隊伍調動起來,還遠遠不能達到促進全體學生的全面心理健康發(fā)展的要求。學校的每個人都可以成為心理健康教育工作者。心理健康教育的學科滲透可以充分調動課任老師對學生心理健康發(fā)展的關注。雙全互動模式也可以由原來的班主任全員參與心理健康教育發(fā)展成為教師全員參與。學校的預備年級和高一正在實施新教材的教學,也為我們結合新教材組織這兩個年級部分學科的老師就本學科中心理健康教育滲透進行探討提供有利契機。從尋找學科教學目標中的關于心理的部分、實現(xiàn)這些心理目標的教學方法和教學組織等方面進行積極探索。
3、發(fā)揮班主任力量,干預學生家庭教育。學生的心理健康的發(fā)展是個系統(tǒng)工程,不僅需要學校班主任、任課教師的努力,還需要家庭教育的積極配合。但許多家長對如何關注孩子的心理健康發(fā)展還不是很了解,這樣就容易采取一些不正確的教育方法,不僅不能作為我們學校教師的有利支持,有時候反而會抵消我們的教育效果。所以我們可以嘗試利用班主任和家長的密切聯(lián)系關系,讓接受過心理健康教育培訓的班主任對學生家長進行有效指導。當然這也僅僅是一種設想,我們可以以一、兩個年級進行試點,探討其可行性及操作方法。
4、發(fā)展學生心理社團。以前因為學生的活動時間有限,將學生社團的社員組織起來比較困難,學生心理社團一直得不到有效發(fā)展。本學期結合心理老師的高中選修課任務,一方面為對心理感興趣的選修課學生進行關于心理方面教學,一方面可以利用這個時間將學生心理社團發(fā)展起來。
5、保證學校心理常規(guī)工作的有序。堅持日常的咨詢、對起始年級的學生進行心理測量等、心理課教學等常規(guī)工作。新學期結合學生心理社團進行心理廣播。
6、積極配合學校和學校政教部門的工作。
如何促進學校心理健康教育的長足發(fā)展,真正起到示范作用,需要學校的心理健康教育隊伍的共同努力。
個人月度工作計劃內容篇十八
我對自己在七月份的工作進行了認直仔細的規(guī)劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財務資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
一、加強學習,提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。
隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及,企業(yè)的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業(yè)務水平,特別要結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強相關業(yè)務方面的學習,使自己的財務業(yè)務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業(yè)務水平更上一個新的臺階。
二、更加認真負責的做好自己的本職工作。
在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統(tǒng)復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統(tǒng)復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規(guī)范和高效。
三、做好一些重大項目的投資核算。
重大經(jīng)營項目事關企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關,特別是__年兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調,不斷探索和總結合作和業(yè)務聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務往來的順暢。在華發(fā)項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在__年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務系統(tǒng)的正常運作。
四、加強會計檔案的管理工作。
我們雖然在__年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴格的整理,在七月份,我將在__年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務帳本都要嚴格備案登記存查。
五、加強與公司各部門的溝通協(xié)作。
通過溝通和交流,才能達到業(yè)務的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務的疏漏。
個人月度工作計劃內容篇十九
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
1、制定工作日程表;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
1、xx市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關負責人;
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、xx市政管理處的xx科長;
個人月度工作計劃內容篇二十
1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從xx網(wǎng)或其他多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的.工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
個人月度工作計劃內容篇二十一
機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,月度工作計劃內容怎么寫,以下是小編整理的月度工作計劃范文,僅供參考。
1.加強會計基礎工作
及時與各業(yè)務部門溝通,加強對各項基礎數(shù)據(jù)的審核工作,確保收集數(shù)據(jù)的準確性,及時對相關業(yè)務進行賬務處理,做到賬實相符。
2.完善財務管理制度,優(yōu)化各項財務工作流程
結合企業(yè)實際情況,對集團的相關財務管理制度進行完善,優(yōu)化各項財務工作流程,出具相應的工作流程圖,以更好的服務于企業(yè)。
3.加強對財務人員的培訓及考核工作
組織財務人員到生產車間進行學習交流,進一步了解企業(yè)的生產工藝流程,委派部分財務人員參加集團公司舉辦的'會計培訓班及溝通交流會,加強與集團公司的溝通交流,提升自身的財務專業(yè)水平。
4.加強財務分析工作
提高財務分析水平,使得財務分析更加實用,注重結合企業(yè)生產經(jīng)營本質性來進行分析,重點關注企業(yè)管理層對財務分析數(shù)據(jù)的要求,力求財務分析全面深入,能為管理層提供高質量的決策依據(jù)。
5.加強對閑置資產、報廢資產的管理處置
設置專門的臺賬對企業(yè)閑置資產進行管理,做好閑置資產對企業(yè)利潤影響的分析。
11月份個人的主要工作計劃有以下幾點:
1、 尋找合適的倉儲及收銀軟件。
2、 每日各個門店的收支情況進行核對,列出收支及利潤情況。
3、 完善前期各種財務資料。
4、 完善財務制度建設。
5、 做好會計檔案的整理、歸檔工作。
6、 做好日常會計核算工作。
按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證。
7、 正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。
8、 及時編制有關會計報表,及時抄稅報稅,及時裝訂會計憑證。
9、 整理保存好各種憑證、會計檔案、會計資料等重要材料。
1、1-3日
(1)盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經(jīng)確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
(2)審核往來會計作出的“資金占用費”、“行管費”。
(3)出具相關報表,上報總公司:財務報表說明、利潤表、資產負債表、商品流通費用表、補充資料表、部門費用表、其他應收款明細表、應收賬款明細表、其他應付款明細表、應付賬款明細表、財務主管月工作檢查表、資產及負債清查盤點確認表、商品銷售情況完成對比表、商品銷售大類完成對比表、有問題商品處理表。
2、4-10日,
(1)處理涉稅事務,納稅申報,及時把繳款書交給出納,辦理稅款交付。
(2)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。
月 中
1、11日
盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經(jīng)確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
(1)審核往來帳會計已核對完畢的供應商往來對賬單,若有差異,指導其作相應調整。
(2)審核工資表,作出“付款傳票”, 并督促出納扣減員工欠款。
審核往來帳會計作出的客戶機、配件盤點表,若有差異,詢問其原因,并指導其作相應處理。
月 末
1、21日
盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物,審核《貨幣資金旬報表》,經(jīng)確認無誤簽字后,返還給出納,上傳總公司財務。
(1)審核進銷存會計作出的外運庫盤點表,若有差異,詢問原因,指導其作相應的調整。
(2)對應收賬款進行信用額度及賬期管理,對零星應收款進行核銷;對月度和季度給予客戶的返利政策進行核對和監(jiān)督。
3、30日
(1)做好月末結賬前的準備。
(2)作出11月工作總結和12月工作計劃。
個人月度工作計劃內容篇二十二
20xx年在一如既往地做好日常財務覈算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年的財務出納人員個人工作計劃。
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務覈算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納覈算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
財務管理科學化,覈算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
(一)營銷部總監(jiān)。
崗位名稱:營銷部總監(jiān)。
直接上司:酒店總經(jīng)理。
直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員。
職務概述。
全面負責營銷部的管理工作。
負責制定及落實酒店營銷策略方案。
通過公關宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷。
以確保達到酒店所下達的的既定經(jīng)營預算指標。
崗位職責。
1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
3、負責酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負責組織實施酒店既定的營銷方案并根據(jù)市場的變化作相應的策略調整以達到銷售效果定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度。
5、負責酒店銷售公關資料的收集、積累文件、材料的整、編寫等工作。
6、負責與房務部、餐飲部等部門協(xié)調共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定并每年對合同協(xié)議進行一次修訂。
7、負責與財務部協(xié)調審覈客戶掛賬的方式、限度和信用情況并協(xié)助催收帳項。
8、負責每年定期參與重要的國內外旅游行業(yè)展銷會加強酒店對外宣傳。
9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案督促銷售部員工開拓有潛質的新客戶并簽定商務合約。
11、廣泛開展市場調研收集顧客意見制定營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會以便協(xié)調、修訂、檢討有關改善酒店的經(jīng)營狀況全面做好營銷工作。
13、堅持向下級提供長期性培訓加強營銷人員的信心與效能。
14、有計劃推出各種形式的公關活動并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪以擴大酒店的知名度。
15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳并與媒體建立良好關系取得他們的支持和幫助。
16、負責檢查酒店的廣告宣傳內容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與酒店格調是否相符等。
17、負責建立公關銷售業(yè)務檔案以便查閱。
18、負責與有重要客戶保持良好的商務往來定期拜訪旅游代理機構要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶征求客戶的意見增進了解、加強合作。
19、負責組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針定期向總經(jīng)理上交市場報告并提出相應對策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標和規(guī)劃負責整體銷售工作招攬客源負責商務市場的業(yè)務拓展和方案實施。做好市場周密分析選好銷售市場和銷售對策。
22、協(xié)調好營銷部與酒店各部門的關系使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉。
23、親自迎接所有大型會議之主辦人。
24、利用一切機會和場所進行公關活動如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。
包括它的外觀,質地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數(shù)量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的'工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產品的訂單,當時經(jīng)理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產線,催促生產。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a—001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調不上來。如果這時停止生產,那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持"客戶是上帝"的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說"no",根據(jù)工廠實際生產情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說"ok"。后來只好安排訂單外包出去,結果貨期和質量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。
個人月度工作計劃內容篇二十三
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
2、工作要公開公正透明。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
4、監(jiān)督機制基本形成。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
四、加強對材料價格信息的管理
20xx年采購部進一步加強了對材料信息的管理,每一次材料的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時查閱、對比。
五、提高自已的素質和責任感
六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進:
1、細化采購管理流程
2、改進供應商的選擇。
3、貨比三家,擇優(yōu)選商。
在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的.產品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設計圖紙出來后,采購部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本。
在20xx年的工作中,我要虛心向部門學習工作和管理,借鑒好的工作,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提前完成工作任務。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、改進弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
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