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企業(yè)會計調(diào)查報告篇一
為對公司人力資源工作情況和一線員工的思想動態(tài)情況進(jìn)行掌握了解，進(jìn)而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實際解決一線生產(chǎn)中的人員流動問題，公司人力資源部門特在20xx年3月7日到3月15日運用了一線實習(xí)走訪、人員座談、a、b問卷等方式，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查；通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的，但在人力資源規(guī)劃管理方面，一線員工管理方面，員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，公司工資制定方面，公司制定方面仍有許多的不足。
此次共發(fā)放人力資源工作問卷（a卷）共66份，按全體管理人員比例的77％進(jìn)行調(diào)查；一線職工調(diào)查問卷表（b卷）共220份，涉及造紙1、3、5、7車間、機電、熱電、水處理各車間220人，占公司一線生產(chǎn)類總生產(chǎn)人數(shù)的40％。對公司管理層的調(diào)查問卷主要以對人力資源工作現(xiàn)狀和存在問題的反饋評議為主，一線員工的調(diào)查問卷著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線員工流動率的原因收集。詳細(xì)情況表附后）。
（一）人力資源管理工作方面：
1、招聘方面：主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面，尤其對生產(chǎn)一線的操作工人需要吃苦耐勞，并有能具備良好穩(wěn)定性的員工，對人力資源在這個問題上應(yīng)該做的工作提出了很多的要求和希望。
2、培訓(xùn)方面：普遍認(rèn)為公司的中層是應(yīng)該接受培訓(xùn)的主要階層，尤其是一線的生產(chǎn)管理者，應(yīng)該運用正確的管理方法和方式來管理，而非是傳統(tǒng)的打罵和棍棒教育，對人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培，以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作提出了質(zhì)疑？并對員工入職管理后定期培訓(xùn)的實施和監(jiān)督提出了要求。
3、入職管理方面：主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理，新員工在崗位上自生自滅，缺乏對新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進(jìn)入狀態(tài)的入職幫助，成了單純的招聘人事部門，并對公司的人才流失，有警覺，也毫無建樹，新的人來后，因為沒有人管理和沒有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會離開公司，很多管理層的普通管理員工在問卷中表達(dá)了一種失望的狀態(tài)，表示沒有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向。
4、對公司人力資源工作的定位和作用產(chǎn)生了質(zhì)疑，認(rèn)為公司沒有足夠重視人力資源，同時人力資源也沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，不適應(yīng)現(xiàn)在的市場競爭環(huán)境，必定會影響到公司的后續(xù)發(fā)展。
1、車間管理方法：主要反映在車間管理者管理粗放式，管理方法粗魯對員工缺乏耐心，批評教育以高壓方式為主，難以有人情味，對員工的自尊沒有半點可顧忌，“愿干就干，不干快走”的話竟然能在管理中使用頻繁，根本不去考慮熟練工人對生產(chǎn)的重要性，高壓強壓政策使員工慢慢的失去了對公司管理的信任和熱情，新員工到職后，作為管理者沒有從管理角度去考慮，往往是將其往工作崗位上一放，指定個師父后，任其自生自滅，做的好點的管理者，偶然還會在車間巡視中問問，做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后，仍然不能知道新職工的名字，更不用說和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點、難題了。
2、制度管理方面：主要反映在罰款制度和請假扣款等方面，職工認(rèn)為罰款管理是管理的一種方式本身沒錯誤，可如果以罰代管，像檢查衛(wèi)生罰款、質(zhì)量問題罰款、上下班問題罰款等等，現(xiàn)在很多職工對任何問題都是抱著一種非常機械和麻木的心態(tài)工作，喪失了工作的熱情，重要的一個原因就是因為被罰款，帶著被處罰的心態(tài)工作，工作中有怨氣，來新工人后錯誤的引導(dǎo)，甚至說喪氣話，促使了新工人離開。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款，帶著思想包袱工作，形成了一種非常不好的現(xiàn)象。
3、工資方面：工人因為自身工資的問題，對公司的管理根本不理解，特別是對車間管理的工資持很大意見，他們有的甚至這么講：“造紙的是我們，掙錢的是他們”“掙錢的不干活，干活的不掙錢”等等，總之是意見很大，加上去年物價上漲，更是增加了員工發(fā)這個牢騷的共性，繼而相互埋怨和影響，最終使很多本來不會離開的人也離開了公司。很多人都在做自己個人得失的比較，現(xiàn)在在這個工作上所受的工作環(huán)境勞動強度拿到的工資跟其他的行業(yè)進(jìn)行比較，如果感覺不合適就選擇離開，最讓人擔(dān)心的是很多的老工人也說出同樣的話，其中有1個是在企業(yè)工作了多年的老工人，相信如果不是的確有不合適，斷然不會這么說，因為人工作時間長了，畢竟對人對物對公司都會有感情。
4、工作時間方面：現(xiàn)在多數(shù)車間三班倒，并且是三天倒三班，員工可以說很難休息好，又加上機器檢修，很多員工是連軸轉(zhuǎn)，24小時不休息，三班都要來，卻沒有得到應(yīng)有的回報，沒有加班費，所以很多員工意見很大，平時工作中本身的環(huán)境就不是很好，加上這么累，工資高還可以，現(xiàn)在工資也不高，加上不能準(zhǔn)時歇班，請假扣款，調(diào)休又沒有人，如此惡性循環(huán)下去，更是心里不平衡，進(jìn)而就會牢騷、埋怨、甚至離開。
5、信息溝通方面：很大企業(yè)高層管理者都不知道一線的任何信息，員工反映的事情也沒有結(jié)果，很多工人有問題不知道找誰說，對上對下的管理都是一根線，一旦線斷，就沒有了公司的任何信息，很壓抑，本來有些對公司很好的建議和想法因為沒有說的地方，也就轉(zhuǎn)為牢騷了，很多企業(yè)的老工人希望能有機會和公司的高層談?wù)劊f說心里話，有的員工甚至說：管理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定，有時候做的根本就和現(xiàn)實中的不符合，也沒有很好的溝通反映機會，比較壓抑！
1、招聘方面：
對新員工的招聘，特別是一線新員工的錄入，一定要做到三點：a、生源要準(zhǔn)；b、雙向合適；c、協(xié)議管理，比如：可與某技校簽訂單向人員輸入?yún)f(xié)議，技校用半工半讀方式為企業(yè)培養(yǎng)專項人才，有些技?，F(xiàn)在采用的國家補助，學(xué)生免費上學(xué)，畢業(yè)后用工資來抵學(xué)費的做法，那這樣的學(xué)生到單位后就會相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定，因為學(xué)校有協(xié)議和條規(guī)約束，而企業(yè)又可和學(xué)校簽訂單獨的協(xié)議，穩(wěn)定性必然強，屬于國家補助的學(xué)生，必定能吃苦，這就是：生源準(zhǔn)；企業(yè)和學(xué)校能達(dá)成共識，并學(xué)校能有能力為企業(yè)培訓(xùn)本專業(yè)的學(xué)生，這就是：雙向合適；有學(xué)校和學(xué)生的協(xié)議，又有企業(yè)跟學(xué)校的協(xié)議，企業(yè)用人管人，學(xué)校同樣進(jìn)行管理，學(xué)費，畢業(yè)證等后續(xù)手續(xù)的辦理，使學(xué)校的管理非常生效，而學(xué)校又和公司有明確的協(xié)議約束，使這樣的雙向管理非常生效；另一方面對人力資源和車間管理者也可以采取雙向的問責(zé)，從招聘開始，有用人部門出具《人員需求申請表》，根據(jù)申請條件和申請到崗日期安排進(jìn)行招聘，面試時作為使用部門的責(zé)任人就必須要參與，形成人力資源牽頭，使用部門面試，最終完成員工的入職，員工入職后，到使用部門后，對員工的穩(wěn)定考核必須采取雙向管理：即建立《職工管理雙向考核制》，有用人部門和使用部門同時管理入職職工，對職工的流失對人力資源和使用部門雙向考核，從而保證職工的穩(wěn)定性，實現(xiàn)公司職工的優(yōu)良管理。
2、培訓(xùn)方面：
對公司培訓(xùn)的實施，不能太多依靠于各部門自己的《年度計劃》，作為人力資源必須能夠掌握適時的企業(yè)發(fā)展動向，從而能夠根據(jù)管理人員的動態(tài)和管理問題點及時提出培訓(xùn)的課題，形成《臨時培訓(xùn)需求計劃》，進(jìn)而組織培訓(xùn)，實際解決管理的難點和難題，提升企業(yè)的管理能力；對公司的一線生產(chǎn)管理者的培訓(xùn)：應(yīng)該從企業(yè)理念、生產(chǎn)管理方法方式、企業(yè)的企業(yè)文化、一線班組長的管理工具等方面展開，做為公司的人力資源必須在培訓(xùn)組織上有能夠策劃，在實施中能夠單獨授課、有說服力、并能夠讓所有管理者都能信服的培訓(xùn)講師，人力資源通過人員的《在職管理制度》和《員工入職跟蹤調(diào)查表》深入生產(chǎn)一線進(jìn)行入職跟蹤發(fā)現(xiàn)課題后，及時立項，培訓(xùn)組織者便根據(jù)課題馬上組織《臨時培訓(xùn)需求計劃》實施。公司各部門也可以根據(jù)自己本部門的需求，及時的向人力資源部門提交《臨時培訓(xùn)需求計劃》，兩線控制兩線提交，則必然會通過培訓(xùn)保證了企業(yè)思想和企業(yè)管理力的統(tǒng)一性和先進(jìn)性，更好為企業(yè)發(fā)展提供軟環(huán)境的支持和保障。
3、入職管理方面：
對一線員工和新進(jìn)公司的管理者，在進(jìn)廠的前期跟蹤后期的入職溝通方面必須按照《培訓(xùn)管理制定》，按規(guī)定定期召開溝通會，做到一線生產(chǎn)信息和基層管理信息上上通下達(dá)，能夠讓員工從思想上先有個疏導(dǎo)口，有人力資源的第二方人力布控點，不再是單純的一線管理一線匯報，而是二線疏導(dǎo)兩線匯報；縱向管理，橫向調(diào)度，自然能夠加強人員在職的穩(wěn)定度和信息掌握的準(zhǔn)確度，能夠根據(jù)情況和信息及時反應(yīng)、及時對應(yīng)、靈活對待、把問題降到最低。在對非從事生產(chǎn)的辦公基層管理者，在收集基本的入職信息后，根據(jù)本人的工作情況和職業(yè)狀態(tài)，必須給予本人一個良好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)晉升計劃，否則會錯過會很多以后會成長為優(yōu)秀管理者的基層管理人員，使公司喪失建立良好人才儲備梯隊的機會和平臺。
企業(yè)會計調(diào)查報告篇二
——崗位管理現(xiàn)狀內(nèi)容摘要：我國企業(yè)對通過崗位分析加強崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中的作用的認(rèn)同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。
關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理崗位管理應(yīng)用。
現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問題，這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點——崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項重要的基礎(chǔ)工作，反映一個企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
我國企業(yè)對通過崗位分析加強崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。在調(diào)查的1883家企業(yè)中，92%的企業(yè)認(rèn)識到通過崗位分析加強崗位規(guī)范化管理的重要性，其中，51.8%的企業(yè)做過崗位分析，41.4%的企業(yè)正在做或準(zhǔn)備做崗位分析。這表明，我國企業(yè)通過崗位分析加強崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過崗位分析，企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。
絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。調(diào)查顯示，在進(jìn)行崗位分析前，81.7%的企業(yè)對自身組織結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了調(diào)整，其中，進(jìn)行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%，調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%，沒進(jìn)行調(diào)整的企業(yè)僅占18.3%。有76.3%的企業(yè)通過崗位分析對人員進(jìn)行了調(diào)整，其中，人員調(diào)整大的企業(yè)僅占10.1%；人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%；另有23.7%的企業(yè)沒有進(jìn)行人員調(diào)整。這表明，大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進(jìn)行了人員調(diào)整，但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。
企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設(shè)計的占33.3%、人員崗位調(diào)整的占31.5%；而應(yīng)用于培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%，比例較低。
企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中作用的認(rèn)同感高度一致。87%的企業(yè)認(rèn)為崗位分析對企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用，其中，9.4%的企業(yè)認(rèn)為作用非常大，31.7%的企業(yè)認(rèn)為作用很大，46.3%的企業(yè)認(rèn)為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認(rèn)為有一點作用，僅2.2%的企業(yè)認(rèn)為沒有發(fā)揮作用。
反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。
不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計，中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計、人員崗位調(diào)整，西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來越認(rèn)識到薪酬設(shè)計對提升人力資源管理水平的重要性，并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計領(lǐng)域。
集體企業(yè)正規(guī)化管理意識兩極分化，私營企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來看，國有企業(yè)、非國有股份公司及外資企業(yè)“做過”、“正在做或準(zhǔn)備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大；集體企業(yè)中，做過崗位分析的企業(yè)占60.7%，為最高，但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析，這表明集體企業(yè)管理意識兩極分化；私營企業(yè)中，做過崗位分析的企業(yè)占47.1%，低于其他企業(yè)，這表明私營企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大，外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對較小。94.1%的集體企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整，其中進(jìn)行較大調(diào)整的占29.4%，進(jìn)行局部調(diào)整的占64.7%。外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對較小，有超過20%的企業(yè)基本沒有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看，集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大，人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%；非國有股份和有限責(zé)任公司的調(diào)整幅度最小，僅有5%的企業(yè)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整；外資、港澳臺資企業(yè)調(diào)整比例最小，31.6%沒有進(jìn)行人員調(diào)整。
不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。國有企業(yè)和國有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計；集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計和考核；外資、港澳臺資企業(yè)、私營企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明，國有和集體企業(yè)越來越認(rèn)識到薪酬設(shè)計在人力資源管理中的重要作用，過去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，并根據(jù)崗位分析和評價的結(jié)果逐漸拉開收入差距。
上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高，做過崗位分析的比例高達(dá)72.5%；非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低，做過崗位分析的比例僅為47.3%；境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過崗位分析的比例差別不大。
擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大，企業(yè)上市有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占28.9%；境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計和考核；沒有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計，來提升人力資源的管理水平。
上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%；非上市企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%，低于上市企業(yè)。
企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大，企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)、3000萬元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過崗位分析的比例分別為：42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業(yè)的銷售額來看，也有類似規(guī)律。這表明，企業(yè)的規(guī)模越大，管理的層級越多、管理的復(fù)雜程度越大，越需要通過崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
企業(yè)規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大，28.1%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大；資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低，只有16.1%的企業(yè)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)銷售額看，也有類似的規(guī)律，即銷售額越大，調(diào)整幅度越大。
企業(yè)規(guī)模越大，薪酬設(shè)計受崗位分析的結(jié)果的影響越高。資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計和招聘；資產(chǎn)額1.5億元至3億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計；資產(chǎn)額3000萬元至1.5億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計；資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)規(guī)模越大，越認(rèn)同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%；資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%；資產(chǎn)規(guī)模3000萬元至1.5億元的企業(yè)占38%，資產(chǎn)規(guī)模3000萬元以下企業(yè)的比例占37.8%。
采掘業(yè)企業(yè)做過崗位分析的為79.2%，高于其他行業(yè)；其次是公用事業(yè)類企業(yè)，占61%；金融保險和建筑業(yè)企業(yè)做過崗位分析的比例較低，分別為47.9%和48.7%。
從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看，農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大，95%的企業(yè)都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整；批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占46.7%；采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%。
從人員調(diào)整看，采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大，所有受調(diào)查的企業(yè)都進(jìn)行了人員調(diào)整，且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主，人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(shù)（it）及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。交通運輸、倉儲和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小，進(jìn)行人員調(diào)整的比例為67.6%，低于其他行業(yè)的企業(yè)。
從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看，農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘；采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計，公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核；建筑業(yè)、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計；通訊與信息技術(shù)（it）、社會服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)會計調(diào)查報告篇三
社會調(diào)查時間：社會調(diào)查是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在社會調(diào)查期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入公司的時候我總是躊躇滿志，經(jīng)歷了一連串的經(jīng)驗教訓(xùn)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識了公司和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為世界公認(rèn)的人才?，F(xiàn)在我就對這兩個多月在鑫海集團(tuán)下屬的鑫海家園物業(yè)管理公司這個社會調(diào)查的機遇做一個小節(jié)。
辦公室人際關(guān)系對工作的影響，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
一、物業(yè)工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在我工作的會計處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做物業(yè)費用收取的核算，金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準(zhǔn)確無誤。一個月后，我又被借調(diào)動到了人事處，但這一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)始終影響著我，同時我也注意到這一作風(fēng)也是公司的企業(yè)文化之一，在每一個員工身上都能能得到體現(xiàn)。
二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理水電費用征收時，必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使征收成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)，這種細(xì)化分工合作的模式表面上看來似乎有些繁雜，但它最大程度上減小了在中間環(huán)節(jié)中的資金流動，避免了有可能導(dǎo)致的業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生，尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
以前（社會調(diào)查之前），總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是社會調(diào)查之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書本上學(xué)習(xí)不到的。有人說社會是一個大學(xué)校，而我現(xiàn)在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。我有很多領(lǐng)導(dǎo)和同事在指路，而我自己也是一個不嗇請教的小學(xué)生。也許我有時候會為我曾經(jīng)做過的一些事情而感到后悔，但是沒關(guān)系，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學(xué)費。有了經(jīng)驗就有了生活的知識。
同事是一個很奇怪的東西，當(dāng)然這個“東西”并非罵人之詞，我只是把這個角色當(dāng)作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒有什么差別。但后來的實踐證明當(dāng)時的我完全是想當(dāng)然之見。事實上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多。至少在大多數(shù)場合里同學(xué)之間不會有利益沖突，而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競爭，工資業(yè)績競爭中尋求平衡。
社會調(diào)查期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)請教。
以上是我對自己在本公司工作的，下面我將結(jié)合在校學(xué)習(xí)的管理知識對社會調(diào)查期間所觀察的公司中存在的一系列問題以及解決方案作一個系統(tǒng)的論述。
在社會調(diào)查期間，我深深體會到了本公司的優(yōu)勢，以及在齊齊哈爾市的影響地位。雖然本公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與鑫海人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響鑫海物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：
第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，本公司受齊齊哈爾市整個物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問題影響著我公司的發(fā)展，為改善其物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。本公司欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立鑫海物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立海納物業(yè)品牌。
3.改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立鑫海物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之，想要走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責(zé)與。
權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍，建立起適合鑫海物業(yè)特點的企業(yè)文化，樹立全新的鑫海物業(yè)形象。另外，由于鑫海物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個人都是我的.老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼?；叵氘?dāng)初剛要實習(xí)的時候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活，進(jìn)入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情，進(jìn)入了鑫海集團(tuán)旗下的鑫海物業(yè)管理公司，經(jīng)歷了兩個月的實習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是永無止境的，從這個角度說，我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個學(xué)生。這次實習(xí)的時間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不懂就問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。通過這次實習(xí)，我對民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有了從理性到感性的認(rèn)識，這對我來說是一次很大的進(jìn)步。在實習(xí)過程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識，并提高了自己的實際工作能力，對畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎(chǔ)，提高了自信心。有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。在實習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)雖然企業(yè)表面現(xiàn)象千差萬別，管理方式各有特色，但歸根到底，都可以用我們在工商管理中的原理和相關(guān)的分析來解釋，所以在校期間努力掌握理論知識仍然是我們本科階段的重中之重，但這樣的理論學(xué)習(xí)之有與相關(guān)實踐聯(lián)系起來才更有生命力，也更能顯現(xiàn)出它的價值。所以我認(rèn)為這次的暑期實習(xí)最重要的意義就在于使我們切實認(rèn)識到本專業(yè)的社會價值，是我們在步入社會成為一個能獨立承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和責(zé)任的自然人之前的一次最重要的鍛煉，我會更努力地積累理論知識，使自己成為一個更優(yōu)秀的工商管理人才。
企業(yè)會計調(diào)查報告篇四
百萬，涵蓋了特色餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閑餐飲等多個業(yè)態(tài)，主要是國內(nèi)餐飲行業(yè)中各業(yè)態(tài)、各區(qū)域、各類型的代表性企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè)，范圍覆蓋中國內(nèi)地每一個省、自治區(qū)和直轄市。應(yīng)該說是匯總了行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。本次調(diào)查明顯有兩個特點：
一是真實填報數(shù)據(jù)的企業(yè)越來越多，行業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入規(guī)范發(fā)展的軌道。
二是企業(yè)填報和專家調(diào)研相結(jié)合，真實的反映了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。鑒于餐飲行業(yè)中企業(yè)差距較大，因此本報告中若干指標(biāo)會略高于行業(yè)平均水平。
本報告借鑒美國restaurants&institutions對美國餐飲企業(yè)排序的通用方式（見報告附件），對國內(nèi)民族餐飲品牌和單體餐館兩個序列進(jìn)行了排名，依據(jù)各企業(yè)營業(yè)額從高至低分別排出了前30強和前xx年營業(yè)額則平均在一億元以上。
xx年，全國餐飲企業(yè)平均利潤率、人均勞效、每平方米營收、每餐位營收四項指標(biāo)均取得較好業(yè)績，全國餐飲品牌30強平均利潤率為8.2%，利潤率排在前三位的企業(yè)分別是上海老城隍廟、上海小南國、廈門舒友海鮮；前30強品牌年人均勞效平均為8.2萬元，排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。
從單店來看，前xx年人均勞效分別為北京22.3萬元、上海22.8萬元、廣東2.2萬元、浙江8.3萬元；企業(yè)每天每平方米營收分別為北京39元、上海28.5元、廣東59元、浙江32.8元。
按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測算，三大指標(biāo)分別是：就利潤率而言，特色餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃0.4%、火鍋9.6%；就年人均勞效而言，特色餐飲xx年利潤超億元的企業(yè)有四家，分別為杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國。
在30強品牌中，企業(yè)對上市融資擴張充滿信心，其中有一半品牌企業(yè)在籌劃上市，在調(diào)查的營收中數(shù)據(jù)清晰。但目前資本擴張依然以自籌資金為主，資金籌集的市場化程度不高。
在接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中，80%的企業(yè)開業(yè)年限超過3年，50%以上則是具有十年以上的歷史，74%的企業(yè)為民營。特別是老字號企業(yè)經(jīng)過這些年的市場錘煉，重現(xiàn)發(fā)展生機，在30強品牌中占0席，老字號跨區(qū)域連鎖擴張進(jìn)入了一個新的階段。
數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中，已有62%開展了特許經(jīng)營，并把其視為品牌擴張和企業(yè)發(fā)展的重要路徑，這是餐飲業(yè)發(fā)展的必然選擇，另一方面也受到了各地物業(yè)價格高企的影響，數(shù)據(jù)顯示，全國各地適合用做餐飲經(jīng)營的物業(yè)價格均比上年有所增長，而北京上海等地，中高檔餐飲的目標(biāo)物業(yè)平均租金已經(jīng)高于5元平米天，成為企業(yè)不堪之負(fù)。
從財務(wù)能力來看，企業(yè)對人力成本不斷上升表示擔(dān)憂。餐飲企業(yè)中原材料成本和人力成本占據(jù)了企業(yè)成本費用的最大部分，分別為37%和2%，且均比上一年度有所上漲。平均利潤率逐年下降。企業(yè)對盈利能力成長信心不足。
從人力資源狀況來看，企業(yè)對一線人員緊張和高層次管理人員缺乏表示擔(dān)憂。企業(yè)員工流動率依然較高，平均達(dá)到了56%，影響了企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和持續(xù)發(fā)展的能力。而員工結(jié)構(gòu)以40歲以下、高中學(xué)歷以下為主，但大專以上學(xué)歷員工比例有所增加。企業(yè)對員工培訓(xùn)的重視程度也有所增強，有42%的企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費占薪資總額的比例超過3%，平均達(dá)到3.6%。
從集團(tuán)化發(fā)展來看，餐飲企業(yè)越發(fā)重視集中采購、統(tǒng)一配送，并注重中央廚房、種養(yǎng)殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發(fā)展。但是在計算機聯(lián)網(wǎng)管理和餐飲信息化技術(shù)應(yīng)用方面仍有待提高。
在要求餐飲企業(yè)高層管理人員對企業(yè)和單店的核心競爭力要素依據(jù)重要程度進(jìn)行排序時，最被重視的核心競爭力要素分別為：企業(yè)層面依次是品牌、人才、管理與服務(wù)三項；單店層面依次是品牌、出品質(zhì)量和特色。顯示了企業(yè)已經(jīng)對品牌在市場競爭和企業(yè)發(fā)展中的重要性有了充分的認(rèn)知。
調(diào)查顯示，餐飲企業(yè)把在本地媒體尤其是平面媒體上投放廣告作為最為主要的營銷和推廣方式，在渠道建設(shè)中，實現(xiàn)與大中型預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)合作的比例并不高，70%的企業(yè)僅為0-5%的預(yù)定量。
越來越多的企業(yè)開始重視忠誠客戶建設(shè)和客戶關(guān)系管理，主要通過會員卡、優(yōu)惠卡方式實現(xiàn)，但是在客戶關(guān)系管理方面，仍有較大的提升空間。
調(diào)查顯示，消費者使用信用卡消費的人群比例達(dá)39%，有預(yù)定習(xí)慣的消費者比例并不高，平均僅為37%，傳統(tǒng)上簽單消費的消費者比例已經(jīng)下降至很低。
展望未來，企業(yè)對餐飲市場長期向好趨勢不變，餐飲業(yè)將繼續(xù)快速健康發(fā)展，對大眾餐飲、中心廚房、名菜名點成品半成品加工、原輔材料基地建設(shè)充滿信心；對會所餐飲、健康餐飲、精細(xì)化管理、六t管理走勢樂觀；對企業(yè)上市、融資擴張、連鎖經(jīng)營熱情很高；對品牌提升、餐飲文化發(fā)展趨勢表示樂觀。餐飲市場將進(jìn)入品牌消費時代，餐飲業(yè)將以6%的增速繼續(xù)對擴大消費、促進(jìn)就業(yè)發(fā)揮積極作用。
企業(yè)會計調(diào)查報告篇五
企業(yè)的財務(wù)報告和分析對企業(yè)發(fā)展有重大的影響，一般企業(yè)通過財務(wù)報告分析工作會得出對企業(yè)發(fā)展相關(guān)的建議，也會了解一段時間之內(nèi)企業(yè)的具體經(jīng)營活動情況。傳媒企業(yè)經(jīng)營者通過財務(wù)分析可以從中分析出近期企業(yè)的經(jīng)營策略和經(jīng)營情況是否符合預(yù)期，有利于經(jīng)營者對內(nèi)部工作進(jìn)行調(diào)整。財務(wù)報告與分析工作屬于現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，所以要對其進(jìn)行分析和解讀。
傳媒企業(yè)發(fā)展有一定的特點，在傳媒企業(yè)發(fā)展過程中知識資本占據(jù)重要位置，因此在傳媒企業(yè)會計報告中需要加強知識資本信息的披露。傳媒企業(yè)知識資本包括多個方面，其中最主要的有兩個方面，其一是企業(yè)無形資產(chǎn)信息，在會計報告中應(yīng)該將企業(yè)無形資產(chǎn)信息披露出來，無形資產(chǎn)信息都包括企業(yè)信譽、品牌、知識產(chǎn)權(quán)等無法以具體計量形式表現(xiàn)出來的信息情況。當(dāng)前的傳媒企業(yè)會計報告沒有辦法體現(xiàn)出企業(yè)無形資產(chǎn)信息，從而無法為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提供關(guān)于企業(yè)知識資本信息的內(nèi)容。另一個方面是人力資源信息，而這種知識資本也不能被傳統(tǒng)的會計報告具體呈現(xiàn)出來。人力資源是傳媒企業(yè)發(fā)展的重要資源部分，如果忽視了人力資源價值將給傳媒企業(yè)發(fā)展帶來不可想象的損失。所以要想促進(jìn)傳媒企業(yè)的發(fā)展，需要在會計報告中呈現(xiàn)出知識資本信息內(nèi)容，為領(lǐng)導(dǎo)人決策提供有效的信息和數(shù)據(jù)。
會計報告中的收益數(shù)據(jù)來源只是企業(yè)報告時段內(nèi)收入和費用的差額，這種會計收益代表不了傳媒企業(yè)全面的收益信息。傳媒企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動常常與宣傳掛鉤，無論是傳媒企業(yè)代表政府進(jìn)行政治宣導(dǎo)作用，還是承接其他公益性宣傳活動都會產(chǎn)生會計收益以外的收益，而這份收益可以視為傳媒企業(yè)對社會做出的貢獻(xiàn)值，所以在會計報告中需要將這種功能型收益和成本編制到財務(wù)報告中，披露出傳媒企業(yè)的社會貢獻(xiàn)信息。企業(yè)財務(wù)報告最終匯集的信息是為了向需要的人群和企業(yè)服務(wù)主體提供企業(yè)的具體盈利情況和財務(wù)情況，這些人主要是企業(yè)的投資者和債權(quán)人，如果傳媒企業(yè)在形成財務(wù)報告時不能將社會貢獻(xiàn)真實信息披露出來，那么對企業(yè)服務(wù)主體是不公平的。還有，電視媒體行業(yè)在競爭日益激烈的市場中，會面臨更多的挑戰(zhàn)，當(dāng)前電視媒體開始調(diào)整節(jié)目內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，一些實力雄厚的媒體電視臺開始購買獨播版權(quán)，獨播給企業(yè)帶來的收益包括播映檔期中獲得的收益，也包括后續(xù)播出時段獲得的收益，如果后期的收益不能被財務(wù)報告顯示出來就會造成傳媒企業(yè)收益信息不全的現(xiàn)象。
傳統(tǒng)財務(wù)分析局限性。
傳統(tǒng)財務(wù)分析的主要方向是企業(yè)償債能力、運營能力和盈利能力。傳統(tǒng)財務(wù)分析已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，這種分析忽視了對企業(yè)具體經(jīng)營情況的分析，忽視了對企業(yè)非盈利領(lǐng)域的分析，忽視了對企業(yè)資本運營方面的分析，容易影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人決策，也不利于傳媒企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。
完善財務(wù)分析重點。
1、結(jié)合整體與專項進(jìn)行分析現(xiàn)代企業(yè)制度中，傳媒企業(yè)財務(wù)分析可以利用整體與專項分析相結(jié)合的形式，達(dá)成綜合分析評價的目標(biāo)。財務(wù)分析首先要對傳媒企業(yè)的運營整體有概括性的分析，其次還要針對傳媒企業(yè)管理活動中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項的分析，例如當(dāng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)生虧損時，要形成對虧損項目的專題分析，并提出有效的解決措施。在進(jìn)行傳媒企業(yè)財務(wù)分析過程中必須把握重點和整體，避免以偏概全和忽視重點。
2、注重企業(yè)創(chuàng)新能力分析。
傳媒企業(yè)的發(fā)展離不開各種工作環(huán)節(jié)的創(chuàng)新和資源利用，傳媒企業(yè)資源的挖掘和開發(fā)最重要的目的是有效的發(fā)揮出資源作用，例如在傳媒企業(yè)中，人力資源絕對是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展必不可少的存在，所以在財務(wù)分析工作中應(yīng)該注重對人力資源的效益分析和創(chuàng)新分析，將人力資源的最大效用發(fā)掘出來，并融入到傳媒企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中。創(chuàng)新才能促進(jìn)發(fā)展，因此傳媒企業(yè)進(jìn)行財務(wù)分析時，需要提高創(chuàng)新分析能力，對企業(yè)的無形資產(chǎn)和人力資源進(jìn)行發(fā)掘。
3、加強現(xiàn)金流量分析。
隨著金融行業(yè)的發(fā)展，當(dāng)今社會貨幣流通更依賴于電子平臺，但是企業(yè)發(fā)展之中仍然不能降低對現(xiàn)金流量的關(guān)注。現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)危機之中常常出現(xiàn)受到現(xiàn)金短缺問題的影響而喪失企業(yè)信譽現(xiàn)象，這種情況警示了傳媒企業(yè)的財務(wù)分析工作。傳媒企業(yè)財務(wù)分析中應(yīng)該將現(xiàn)金流量分析列為與其他經(jīng)營利益同等重要的地位，甚至是以現(xiàn)金流量分析為重心。這樣可以為傳媒企業(yè)的發(fā)展提供實時的現(xiàn)金信息，讓高層管理者在做決策時有所參考，也會為服務(wù)主體提供有價值的企業(yè)信息。
4、重視企業(yè)營銷分析。
現(xiàn)代企業(yè)競爭日益激烈，傳媒企業(yè)發(fā)展過程中推出了層出不窮的營銷手段，但是營銷效果如何才是各個利益群體關(guān)注的對象，因此財務(wù)分析中要重視對企業(yè)營銷活動的分析。
隨著網(wǎng)絡(luò)化時代的到來，傳媒企業(yè)正處于發(fā)展的新局面之中，本文對傳媒企業(yè)會計報告和財務(wù)分析工作進(jìn)行了探討，期望能促進(jìn)傳媒企業(yè)的健康發(fā)展。
企業(yè)會計調(diào)查報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
本人作為基層最普通、最一般的工作人員，接受黨和政府培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教育也是最多，因此，我時刻牢記黨的政治原則，思想原則，政策原則，工作原則，財經(jīng)紀(jì)律原則，廉政自律的原則。中國共產(chǎn)黨的政治大方向就是我一生的方向旗幟，并旗幟鮮明地緊跟腳步不放松，伴隨我終身走一生。我也會用時代的精神武裝自己的頭腦，不斷學(xué)習(xí)和提高。在工作中決對不會以權(quán)謀私，不講原則。在做人做事中時刻注意做人的道德和良心，要對得起家庭，對得起政府所付給我的一口井中之水，常取不枯的一份工資。
就一年來的工作而言，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在園區(qū)財政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本人做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，遵守各項規(guī)章制度，積極工作，時刻保持共產(chǎn)黨人的形象。現(xiàn)將一年來的工作和生活情況作簡要的總結(jié)匯報：
財政各項涉農(nóng)、惠農(nóng)補貼工作中的糧食直補、農(nóng)資綜合補貼、各種良種補貼、家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼、以及民政、社保各項財政涉農(nóng)等二十多項的補貼工作是國家對農(nóng)村實行的一項惠農(nóng)政策，為了保證和支持國家擴大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，為了體現(xiàn)國家財政涉農(nóng)各類補貼政策及時貫徹落實到戶，使財政涉農(nóng)補貼資金實行“一折通”工作有規(guī)范化和完整性的操作服務(wù)，作為做具體工作的我，根據(jù)上級工作布置和領(lǐng)導(dǎo)要求，匯同村組干部做了大量的有關(guān)政策宣傳工作，并核實面積、填表登記等大量的信息采集工作，給農(nóng)戶簽字確認(rèn)、張榜公布、接受監(jiān)督。今年、經(jīng)本人辦理各個種類涉農(nóng)財政補貼的享受農(nóng)戶有788戶(批次)，補貼資金達(dá)302萬多元，從而使農(nóng)戶能夠及時足額安全地拿到政策規(guī)定補貼的款項。
“三項資金”是稅改后保村運轉(zhuǎn)和穩(wěn)定、五保老人老有所養(yǎng)、村干部工資的有力保障。為了管好農(nóng)村的“三項資金”，我在上級財政部門的指導(dǎo)下，對農(nóng)村“三項資金”進(jìn)行仔細(xì)測算和分解，嚴(yán)格按照政策依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)以及操作的程序，核實村干部和分散與集中供養(yǎng)五保戶人員增減變動情況，確?！叭椯Y金”的方案準(zhǔn)確實施到位。同時保證資金按期到位到戶到人。
為了本鎮(zhèn)集體資產(chǎn)盤活盤盈，本人配合領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查了解集體資產(chǎn)的分布，并進(jìn)行了跟蹤管理、實行造冊登記、估價、計價、出租、收租等管理工作。使國有資產(chǎn)、集體資產(chǎn)不流失，使之保值、增值并不斷地創(chuàng)收效益。
為了將_鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的契稅和耕地占用稅統(tǒng)一集中在我所服務(wù)大廳繳納的前提下，使各項稅源確保不偷、不漏、安全地促使納稅人積極前來服務(wù)大廳納稅，在協(xié)稅、護(hù)稅、引稅的精神指導(dǎo)下和應(yīng)有工作職責(zé)促使下，我作為稅收征管人員，身先士卒，走街串戶，了解情況，調(diào)查稅源，發(fā)現(xiàn)納稅對象，跟蹤服務(wù)并將稅收促繳入庫。由于國家稅制改革，今年4月將兩稅征管工作轉(zhuǎn)交地稅部門之前，本人沒有絲毫馬虎兩稅征管工作，直至平穩(wěn)移交過渡此項工作。因此，由于個人工作的努力，為我鎮(zhèn)今年的兩稅工作完成而感到自豪。
企業(yè)會計調(diào)查報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我是公司財務(wù)部的_x，主要從事總帳會計工作，非常感謝公司給我這次機會做述職報告，一年來的工作是緊張和忙碌的，但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面：
1、負(fù)責(zé)項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計，每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合各部門的稽查工作。加強和銷售人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，努力使公司的利益得到保護(hù)。
以上是我一年來所做的工作，基本達(dá)到了總帳會計的職位要求!但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員，不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會計主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀：
1、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
2、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、為團(tuán)體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭團(tuán)隊整體升級，因為我深深知道：學(xué)無止境!
我希望以這次述職為契機，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取實現(xiàn)工作中的'理想目標(biāo)!
企業(yè)會計調(diào)查報告篇八
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20_年，對我而言，是一個有著特殊意義的一年;_x，是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里，我從一名前臺柜員，轉(zhuǎn)變成一個沒有任何經(jīng)驗的主辦會計，角色的跨度讓我曾彷徨過，不知所措過，但是在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下，我堅定了信心，通過自身的不斷努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作。現(xiàn)將本人這幾個月以來的工作、學(xué)習(xí)情況及今后努力方向匯報如下：
回想剛剛接手會計工作時，面對著財務(wù)報表及各種賬簿，我不知如何下手，所謂“三人行必有我?guī)煛保龅讲欢牡胤?，我就向很多前輩及同事請教。因此，第一個月的各種報表在請教多位師傅后按時報送。
在日常工作中，堅持每周一次盤查庫存現(xiàn)金及重要空白憑證，確保帳實相符。定期進(jìn)行帳務(wù)核對，及時將貸款電子收放臺帳與五級分類管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行核對，將所收的每一筆本金或利息在借據(jù)上進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)問題及時查清，防止發(fā)生差錯，做好帳務(wù)“五無六相符”;編制、審核會計憑證，嚴(yán)格按“三簽”制度進(jìn)行報賬。按要求登記各種登記簿，按照《事后監(jiān)督管理辦法》認(rèn)真審核會計憑證要素及相關(guān)附件，落實存款“實名制”規(guī)定，正確審查支票及存單(折)印章掛失手續(xù)，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。認(rèn)真填制會計封面及封盒，堅持“星期一、星期三、星期五”準(zhǔn)時上交憑證。
對于事后監(jiān)督員下達(dá)的整改通知書及時整改到位。嚴(yán)格按照縣聯(lián)社對各社庫存現(xiàn)金的限額，及時做好資金的上繳與留存，對于大額現(xiàn)金的支取應(yīng)及時向人民銀行報備，確保資金的安全性。堅持雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。堅持每天開好晨會，做好上傳下達(dá)，總結(jié)昨日工作，布置當(dāng)日工作，做好晨會登記等等。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三防一保”有關(guān)文件精神，不斷地增強安全防范意識，注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件，吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，防微杜漸，當(dāng)班期間時刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視，按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度，確保值班不失控，安全無事故。
我知道會計工作遠(yuǎn)不止這些，我學(xué)到的也只是皮毛而已。在這兩個月里，我漸漸地感覺到會計崗位的重要性與責(zé)任性，也感知自己肩上的擔(dān)子是沉重的。會計工作，事無巨細(xì)，無論大小，都要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照會計制度規(guī)章辦事，嚴(yán)守組織紀(jì)律，提倡職業(yè)道德，力求為客戶提供質(zhì)的服務(wù)，真正的做到“用心服務(wù)，真情無限”。同時遵守《農(nóng)村信用社會計基本制度》履行會計的崗位職責(zé)，真正做到愛崗敬業(yè)。
二、學(xué)習(xí)情況。
我是一個初出茅廬的新手，壓力是無形的，但我更多的是將壓力轉(zhuǎn)化動力，緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”的思想做好會計工作，只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識，才能更好地將所學(xué)知識正確的指導(dǎo)工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都會先用筆記本記下來，然后虛心向身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)請教。工作之余，我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務(wù)—新企業(yè)會計準(zhǔn)則實施手冊》、《農(nóng)村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關(guān)法律法規(guī)方面的書籍。在這里，沒有身份的區(qū)別，沒有年齡的界限，我們大家在一起相互學(xué)習(xí)，相互交流，直到弄懂弄通為止，取別人之長，補已之短。把自己鍛煉成一個多面手，勝任每一個工作崗位。
三、存在的問題及今后努力方向。
目前的工作，除了自己努力外，更主要的是領(lǐng)助的結(jié)果，這離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。比如專業(yè)知識不夠精細(xì);遇到困難時不能做到臨危不亂，人員工作分配不夠合導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫理等等。
因此，在以后的工作中，我將從以下幾個方面努力：
一是加強學(xué)習(xí)的深度和廣度，學(xué)習(xí)相關(guān)的會計知識，能做到學(xué)以致用，理論與現(xiàn)實相結(jié)合。
二是充分發(fā)揮主觀能動性，積極組織、協(xié)調(diào)內(nèi)外勤工作，對工作具有遠(yuǎn)見性及創(chuàng)新能力，提高辦事效率。
三是與同事之間相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，這樣別人犯的錯自己會避免，別人的優(yōu)點自己會吸取。
新的一年已經(jīng)拉開序幕，我將把自己的“行程”計劃寫得更周密。所謂“立長志，常立志”，希望自己成為立長志的人，能堅守自己的想法，堅持自己的計劃，懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20_。
述職人：_x。
__年_月_日。
企業(yè)會計調(diào)查報告篇九
會計作為商業(yè)通用的語言，在企業(yè)實踐中扮演者重要的角色，會計報告（尤其是基于管理的會計報告）質(zhì)量的高低可能直接影響到企業(yè)的決策。在企業(yè)會計準(zhǔn)則全球趨同的背景下，企業(yè)的會計核算已漸進(jìn)統(tǒng)一而透明，會計的差異越來越體現(xiàn)在基于管理的會計報告方面。財政部自2014年10月公布《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》后，隨后陸續(xù)印發(fā)了《管理會計基本指引》和系列《管理會計應(yīng)用指引》，用于指導(dǎo)企業(yè)的管理會計體系建設(shè)。指引明確要求企業(yè)管理會計報告需要滿足企業(yè)的價值管理和決策支持需要。然而，限于會計人員能力以及工作環(huán)境制約等因素，實務(wù)中企業(yè)管理會計報告質(zhì)量參差不齊，還不能全面滿足企業(yè)管理者的需要?；谄髽I(yè)實踐和相關(guān)理論研究，試圖建立一個簡便易行的企業(yè)管理會計報告框架，用于指導(dǎo)實務(wù)。
據(jù)了解，很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)由于會計人才不足、管理者對會計工作認(rèn)識不到位、企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱等原因，導(dǎo)致會計核算不盡規(guī)范、會計信息質(zhì)量不高、對公司決策支持力度不大等。主要表現(xiàn)在以下四個方面：
（一）信息滯后。
會計核算是公司業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化表現(xiàn)，只有在業(yè)務(wù)發(fā)生后才能予以確認(rèn)和計量，加上會計準(zhǔn)則本身的多種假設(shè)和適用前提（如會計分期人為割裂了企業(yè)的業(yè)務(wù)周期，而歷史成本原則又會導(dǎo)致企業(yè)所反映的資產(chǎn)價值和公允價值背離），以及企業(yè)信息化水平的落后，導(dǎo)致會計報告所提供的信息滯后。在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息量大且傳播速度快，管理者希望會計報告提供的信息是及時的、完整的、前瞻性的。
（二）晦澀難懂。
會計作為一門管理學(xué)科，有自己的知識體系和專業(yè)語言，但這并不意味著會計在每個場合都需要顯示自己的專業(yè)性。然而，實務(wù)中我們常見的會計報告卻充滿了對于非會計工作者而言顯得晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語，這就給會計和管理者溝通帶來了很多障礙。會計人員認(rèn)為管理者不懂會計語言，而管理者又認(rèn)為會計人員故步自封，不懂業(yè)務(wù)。這種“對牛彈琴”式的溝通方式都需要對方反思如何將會計報告編制得既通俗易懂又能透過會計報告反映出管理問題。
（三）重點不明。
在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境快速變化中，企業(yè)管理者對會計信息的提供除了要求及時性之外，還要求重點明確，能夠一針見血地指出企業(yè)需要解決的重點問題和緊急問題。顯然，由于會計人員對于業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略等理解不能和企業(yè)管理者同步，對于企業(yè)所面臨的各種問題，無法全面客觀評估其對公司的影響。另外，會計人員的創(chuàng)新意識稍微欠缺，傾向于按部就班地分析財務(wù)報表，給出自己所理解的管理建議。顯然，提供的會計信息無法滿足管理者的需要。
（四）視野狹隘。
為了解決上述問題，建立了企業(yè)管理會計報告框架（詳見圖1）并解釋如下：
模型右側(cè)是企業(yè)管理會計報告的使用者，與現(xiàn)行管理會計應(yīng)用指引保持了一致，其實戰(zhàn)略層、管理層和運營層的理念主要來自于1965年創(chuàng)立的安東尼模型（anthonymod-el），安東尼模型將制造型企業(yè)經(jīng)營管理活動分為戰(zhàn)略規(guī)劃層、戰(zhàn)術(shù)決策層和業(yè)務(wù)處理層。顯而易見，在企業(yè)實踐中戰(zhàn)略層、管理層和運營層與企業(yè)組織架構(gòu)是無法直接匹配的。無論是集團(tuán)型公司還是單個公司，企業(yè)都需要結(jié)合實際情況有效劃分戰(zhàn)略層、管理層和運營層。同時，需要通過分級授權(quán)的形式明確各個層級的職責(zé)，這對于企業(yè)管理會計報告也不例外。有效的分層雖然保持了企業(yè)績效管理過程中的“縱向一致”，即從上到下保證了對公司戰(zhàn)略理解的一致性及有效執(zhí)行，但是，過分清晰的分層也可能制約了公司的創(chuàng)新。畢竟，大家不喜歡被人為歸屬于某個“朋友圈”，這不但可能導(dǎo)致溝通效率的降低，而且還可能打擊員工的積極主動性。因此，戰(zhàn)略層、管理層和運營層只是作為管理需要而虛擬存在的，和企業(yè)的組織架構(gòu)并不能直接掛鉤。至于戰(zhàn)略層、管理層和運營層所需的企業(yè)管理會計報告的內(nèi)容，除了可以參考管理會計應(yīng)用指引所列舉的以外，企業(yè)財務(wù)部門還需要做深入的需求調(diào)研來確定，同時根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化適時調(diào)整和更新。
從管理的角度而言，向不同層級提供的報告，其詳略程度和重點是不同的。運營層所需要的信息通常是全面而翔實的，管理層則需要從公司運營的角度把握重點，而戰(zhàn)略層則從公司治理角度關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略、績效評價、風(fēng)險管理和重大事項報告等。但是，向各個層級提供的數(shù)據(jù)不是割裂的，而是有內(nèi)在聯(lián)系的，在逐層上報過程中，除了提煉原有數(shù)據(jù)外，還需要根據(jù)本層次需求不斷增加新的內(nèi)容，其過程就像搭積木一樣。企業(yè)管理會計報告指引雖然分別描述了戰(zhàn)略層、管理層和運營層管理會計報告的主要內(nèi)容，但是并未抽取出各個層級所需報告的維度，筆者認(rèn)為可以從五個維度入手，即公司戰(zhàn)略、內(nèi)控和風(fēng)險、公司運營、財務(wù)和稅務(wù)、社會責(zé)任等，只是這五個維度在戰(zhàn)略層、管理層和運營層受關(guān)注的程度不同罷了。現(xiàn)簡述如下：
1.公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略如何制定不是本文的重點，但是在分析內(nèi)外部環(huán)境以及公司愿景后形成的戰(zhàn)略如何執(zhí)行卻是大家所關(guān)注的。實務(wù)中，企業(yè)可以根據(jù)其規(guī)模及偏好使用平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)、eva等工具實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的落地。
2.內(nèi)控和風(fēng)險對于企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險管理，國內(nèi)外的理論體系已經(jīng)非常健全，二者獨立存在卻又互為補充。內(nèi)控方面可以參照財政部發(fā)布的內(nèi)部控制應(yīng)用指引，風(fēng)險管理則可以借鑒2017年9月美國反虛假財務(wù)報告委員會下屬的發(fā)起人委員會（coso）發(fā)布的《企業(yè)風(fēng)險管理——與戰(zhàn)略和業(yè)績的整合》以及財政部于2018年8月發(fā)布的《管理會計應(yīng)用指引第700號——風(fēng)險管理》。需要注意的是，實際操作時，企業(yè)需要做好業(yè)務(wù)的風(fēng)險矩陣和分級授權(quán)管理，這是企業(yè)流程和制度擬定的基礎(chǔ)。
3.公司運營公司的運營，需要重點關(guān)注企業(yè)所處的價值鏈以及企業(yè)的盈利模式。企業(yè)可以利用波特的價值鏈模型以及五力模型來判斷企業(yè)處于行業(yè)價值鏈的位置并確立自己可能的相對優(yōu)勢，進(jìn)而明確企業(yè)的盈利模式[1]。選擇企業(yè)是靠產(chǎn)品（或服務(wù)）盈利還是僅僅靠商業(yè)模式盈利？比如，對于企業(yè)不同的產(chǎn)品，可以視其產(chǎn)品生命周期按照安索夫矩陣（ansoffmatrix）的原理將其和市場有效組合，以將其盈利實現(xiàn)最大化。當(dāng)然，在管理單個產(chǎn)品時，企業(yè)還可以使用波士頓矩陣（bcgmatrix）或者麥肯錫矩陣（mckinseymatrix）進(jìn)行分析，以明確不同產(chǎn)品的發(fā)展策略。
4.財務(wù)和稅務(wù)財務(wù)是企業(yè)經(jīng)營的數(shù)字化結(jié)果，而稅務(wù)則在反映企業(yè)社會責(zé)任的同時，也同步顯示了企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險管理的水平，因此，需要同時關(guān)注企業(yè)的財務(wù)和稅務(wù)狀況。盈利是企業(yè)持續(xù)存在的基礎(chǔ)，全面分析企業(yè)財務(wù)狀況不但可以揭示企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)和盈利水平，還可以在某個方面預(yù)示企業(yè)未來的走向。從稅務(wù)角度而言，依法納稅是企業(yè)的義務(wù)，但是，合法地進(jìn)行稅務(wù)籌劃亦是企業(yè)的權(quán)利。
5.社會責(zé)任企業(yè)的社會責(zé)任報告越來越受到公眾的關(guān)注，近幾年來，對于上市公司或者國有企業(yè)而言，自愿披露企業(yè)社會責(zé)任報告的企業(yè)越來越多。這說明主動披露企業(yè)社會責(zé)任不但能夠全面展示企業(yè)的價值觀，從而塑造企業(yè)良好的社會形象，還可以促進(jìn)企業(yè)的業(yè)績（如果是上市公司，也許反映在股價方面）的提升。
以上五個維度就像平衡計分卡所描述的，綜合考慮了以下幾個方面的平衡：財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)；結(jié)果和原因；長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。其實現(xiàn)的邏輯思路是：如果企業(yè)戰(zhàn)略清晰，在企業(yè)內(nèi)控體系完善和風(fēng)險可控的合理保證下，經(jīng)過公司高效的運營，可以在實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)績效的同時，獲得廣泛的社會美譽度。需要補充的是，在按照上述五個維度分析企業(yè)現(xiàn)狀時，針對企業(yè)出現(xiàn)的問題，如果不區(qū)分重點全部分析，也許最后還得不到解決。
我們的經(jīng)驗是：根據(jù)問題對公司未來發(fā)展產(chǎn)生影響的大小以及需要解決的緊急性進(jìn)行排序，優(yōu)先解決企業(yè)重點關(guān)注的問題。同時，針對這些重點問題，不但要分析問題產(chǎn)生的深層次原因，還要給出相應(yīng)的解決辦法，包括解決問題的路徑、責(zé)任人、所需資源、時間期限、可能遇到的風(fēng)險及其防范預(yù)案等。事后，還需要及時跟蹤，以真正解決問題。
關(guān)于企業(yè)的目標(biāo)，學(xué)界存在諸多爭議，但大家傾向于認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)為社會創(chuàng)造價值，而非僅僅為股東創(chuàng)造價值?；诖耍覀冋J(rèn)為通過上述五個維度的分析及實際應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)嘗試著促成企業(yè)達(dá)成以下目標(biāo)：
（1）戰(zhàn)略明晰。即企業(yè)戰(zhàn)略在一定時期內(nèi)是明確的，而且會逐級傳遞到公司的基層員工，以保證大家對公司戰(zhàn)略理解的一致性和可執(zhí)行性。
（2）內(nèi)控完善。內(nèi)控體系和風(fēng)險管理雖然是兩個事項，但是如果企業(yè)內(nèi)部控制體系是相對完善的，其風(fēng)險管理成效也會得到合理的保證。
（3）經(jīng)營高效。經(jīng)營的效率是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，經(jīng)營需要技術(shù)和管理的同步支持。
（4）績效顯著。此處，績效側(cè)重于財務(wù)績效，畢竟企業(yè)作為盈利性組織，持續(xù)的財務(wù)績效是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
（5）口碑良好。這其實是企業(yè)社會價值的綜合體現(xiàn)。
實務(wù)中，為了有效運用上述管理會計報告框架，有必要處理好以下七個問題：
（一）財務(wù)會計核算規(guī)范是基礎(chǔ)。
雖然財務(wù)會計和管理會計的分割是既成事實，但是，隨著企業(yè)管理的精細(xì)化要求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對會計要求的提高，財務(wù)會計和管理的和諧耦合發(fā)展卻是大勢所趨，二者相輔相成，互為成就。管理會計報告所需的信息有賴于規(guī)范的會計核算，通過企業(yè)信息化建立一套財務(wù)會計和管理會計兼容的信息平臺是實現(xiàn)財務(wù)會計和管理會計融合的重要途徑。
（二）用戶需求調(diào)研是前提。
“客戶第一”的原則同樣適用于企業(yè)內(nèi)部，會計部門可以把其他部門作為內(nèi)部客戶來看待。不同的業(yè)務(wù)和管理部門對于企業(yè)會計報告的需求存在顯著性差異，戰(zhàn)略層、管理層和運營層的劃分在實務(wù)中并非涇渭分明的，而是存在交叉情形的。在調(diào)研中，會計部門可以通過問卷調(diào)查、訪談、跟蹤等方式設(shè)計有效的管理會計報告樣式并得到高層管理者的批準(zhǔn)。同時，在實際執(zhí)行過程中，可以根據(jù)報告使用者的需要持續(xù)完善。
（三）需要具備企業(yè)業(yè)財融合的理念。
對于以改善內(nèi)部管理為主要目的的報告系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)堅持“業(yè)務(wù)的邊界即是會計的邊界”的原則，會計部門充當(dāng)既是監(jiān)管者又是服務(wù)者的角色?；诖耍瑫嬋藛T需要深入企業(yè)一線了解業(yè)務(wù)的開展?fàn)顩r，通過觀察、交流和研讀行業(yè)報告等方式深入了解企業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢[2]。同時，會計部門也需要通過培訓(xùn)和非正式交流等方式讓業(yè)務(wù)部門了解會計工作。通過業(yè)務(wù)和財務(wù)的良好互動，增進(jìn)了解，互相支持。其實，業(yè)財融合的主要目的在于形成公司內(nèi)統(tǒng)一的商業(yè)語言，不但可以減少溝通成本，還可以改善企業(yè)績效。
（四）善用各種管理工具。
會計作為管理學(xué)的一個分支，也離不開各種管理工具的應(yīng)用，系列管理會計應(yīng)用指引也列舉了常用的管理會計工具（部分還包含模型），使用合適的管理工具可以使得會計報告更具邏輯性。但是，每種管理工具都有自己的使用邊界，并非放之四海而皆準(zhǔn)。同時，我們需要綜合使用相關(guān)管理工具，一方面可以互相驗證，另一方面取其所長為管理所用。
（五）做好標(biāo)桿管理。
企業(yè)間的競爭從來沒有停止過，要培育企業(yè)的核心競爭力離不開對標(biāo)桿企業(yè)的研究。可以通過標(biāo)桿企業(yè)網(wǎng)站或其公布的報告、行業(yè)研究資料等獲取標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)狀況及其公司戰(zhàn)略。全面了解標(biāo)桿企業(yè)及業(yè)內(nèi)其他主要競爭對手狀況后，擬定公司的差異化戰(zhàn)略及其實施路徑。這種“陪跑”的策略有利于實現(xiàn)企業(yè)的彎道超車，或者在其細(xì)分市場實現(xiàn)其領(lǐng)先地位。需要提及的是，在獲取競爭對手相關(guān)信息時，一定是從合法合規(guī)的渠道獲得并尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)。了解并非竊取，這其實也是企業(yè)職業(yè)道德的體現(xiàn)。
（六）加強信息化工具的運用。
在信息化的時代，企業(yè)內(nèi)部各種信息孤島現(xiàn)象可能在逐步減少，但并未消亡。消除企業(yè)信息孤島現(xiàn)象的一個有效路徑是通過信息化的平臺整合企業(yè)的信息，包括財務(wù)和非財務(wù)信息。企業(yè)管理會計報告具有高度的綜合性和復(fù)雜性，只有通過企業(yè)內(nèi)部充分的信息共享才能保證其數(shù)據(jù)的合理性和有效性。在建立企業(yè)級信息化平臺時，除了整合各種信息外，需要關(guān)注企業(yè)的信息安全，分級授權(quán)體系的建立和風(fēng)險管理可以在一定程度上最大化保證企業(yè)的信息安全。
（七）培養(yǎng)復(fù)合型人才是根本。
事因人起，為了做好管理會計報告，企業(yè)需要培養(yǎng)視野開闊、知識面廣、邏輯性強的團(tuán)隊。比較好的實踐可能包括：第一，在會計團(tuán)隊組建時招募具有業(yè)務(wù)背景知識的專業(yè)人才；第二，在業(yè)務(wù)開展時，委派適當(dāng)?shù)臅嬋藛T全程參與；第三，定期組織會計部門和業(yè)務(wù)部門相互交流或者培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)或者外訓(xùn)），通過分享各自的體會來共同提升公司團(tuán)隊的深度融合；第四，與其他同行組織交流人才，以互相提高。
企業(yè)會計調(diào)查報告篇十
近年來，我市中小企業(yè)不斷實施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，在項目建設(shè)上空前加大了新型產(chǎn)業(yè)項目和傳統(tǒng)工業(yè)提升的投資力度，在融資工作中也出現(xiàn)了更大的需求。但是，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市主管部門的認(rèn)真協(xié)調(diào)下，全市各類重點項目基本都能夠按照預(yù)定的進(jìn)度順利實施。但是，對于一些小型企業(yè)特別是新型產(chǎn)業(yè)項目，融資難的問題仍是是制約發(fā)展的一大瓶頸。為了進(jìn)一步搞好中小企業(yè)融資工作，為上級政府及主管部門搞好融資決策提供較為真實的決策依據(jù)，現(xiàn)將我市中小企業(yè)融資工作調(diào)研情況報告如下：
我市現(xiàn)有金融機構(gòu)五家，分別是工行、農(nóng)行、中行、建行、及農(nóng)村信用社，均有專門機構(gòu)服務(wù)于中小企業(yè)信貸工作，并建立有相應(yīng)的長效機制為中小企業(yè)信貸工作服務(wù)，配套有創(chuàng)新性金融產(chǎn)品如共有的商品庫存抵押及固定資產(chǎn)融資、發(fā)票融資和商品融資等，并已逐步開展此類金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)。經(jīng)過與各金融部門密切協(xié)調(diào)，我市總的信貸規(guī)模比往年有較大增長幅度。
對于一部分融資難的小型企業(yè)項目，我們認(rèn)為，主要是由于金融部門責(zé)任體系不斷規(guī)范，而企業(yè)的體制機制仍然存在一定的缺陷，比如產(chǎn)權(quán)不明，經(jīng)營權(quán)不獨立等問題，都影響著企業(yè)通過正規(guī)渠道融資。就金融機構(gòu)而言主要是在風(fēng)險方面，目前國家對銀行的監(jiān)管力度不斷加大，增加了信貸責(zé)任追究終身制，由于政策限制，信貸條件越來越苛刻，實際上是提高了準(zhǔn)入門檻，對企業(yè)的要求愈來愈嚴(yán)，涉及到企業(yè)的產(chǎn)權(quán)、抵押、擔(dān)保、財務(wù)制度等多項條件約束，金融機構(gòu)和承辦人員必須規(guī)避信貸風(fēng)險以及政策變化的不確定性所帶來的一系列問題；對企業(yè)來講主要是自身原因，如企業(yè)規(guī)模不夠、財務(wù)管理制度不健全、產(chǎn)權(quán)不明晰（如股份制、租賃承包等）、無抵押條件（如無土地所有權(quán)、產(chǎn)品或庫存）、擔(dān)保方難找以及過去的不良行用記錄等等，需要不斷的完善或改進(jìn)。政府設(shè)定的擔(dān)保公司雖然可以起到一定的擔(dān)保作用，但自身體制為股份制，在擔(dān)保某個企業(yè)貸款時需通過股東會決議往往又會流產(chǎn)，形成了對中小企業(yè)貸款的又一瓶頸。
1．轉(zhuǎn)型中的商業(yè)銀行信貸制度。瑞昌市商業(yè)銀行體系，尤其是作為主體的四大國有商業(yè)銀行正處于轉(zhuǎn)型之中，遠(yuǎn)未真正實現(xiàn)市場化與商業(yè)化。在計劃經(jīng)濟(jì)時期，各家銀行缺乏經(jīng)營約束，紛紛爭要貸款指標(biāo)，層層倒逼的結(jié)果是銀行積壓大量不良貸款。而市場化改革之后，各家銀行隨著總行發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移、貸款管理權(quán)限上收，信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了面向大企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，限制了中小企業(yè)貸款的發(fā)展；同時，對所謂“違規(guī)操作”的嚴(yán)厲追查，轉(zhuǎn)型過程中實行的“減員增效”政策，以及在信貸資產(chǎn)五級分類時形成的逐筆考核和終身追究的近乎苛刻的信貸考核制度，使信貸員普遍形成了對中小企業(yè)“多貸不如少貸，少貸不如不貸”的惜貸思想。我們認(rèn)為，從企業(yè)倒逼銀行放貸到銀行慎貸的轉(zhuǎn)變說明商業(yè)銀行對安全性這一經(jīng)營原則的重視，但從“慎貸”走向“惜貸”則違反了商業(yè)銀行“效益性、安全性、流動性”三性統(tǒng)一的經(jīng)營原則，過分強調(diào)了銀行資金的安全性原則，而忽視了效益性原則，這既不符合商業(yè)銀行業(yè)自身的利益也極大地制約了中小企業(yè)的快速發(fā)展。長此以往，銀行的生存與發(fā)展將受到影響，而金融服務(wù)于經(jīng)濟(jì)，金融服務(wù)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的功能也就無從發(fā)揮。
化的企業(yè)，但是，大多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)營中的不確定性制約了銀行信貸的發(fā)放。從中小企業(yè)自身來看信貸服務(wù)問題，融資困難主要受制于以上兩個方面的因素。其他的因素，比如財務(wù)管理、企業(yè)規(guī)劃等，也在一定程度上影響著商業(yè)銀行信貸服務(wù)功能。
(一)金融內(nèi)部環(huán)境的改善。
1．重新設(shè)計信貸員績效考核制度。我們認(rèn)為，在體制轉(zhuǎn)型后，各家商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)重新設(shè)計商業(yè)銀行在新形勢下的信貸員績效考核制度。要充分重視“效益性、安全性、流動性”三原則的統(tǒng)一，建立與股改后的體制相適應(yīng)，又能充分調(diào)動信貸員放貸積極性的動態(tài)薪酬結(jié)構(gòu)已迫在眉睫。原有的信貸員工資制度嚴(yán)重地制約了信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。信貸員薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)由固定工資為主的工資結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨潭üべY為輔，與信貸員相關(guān)的貸款利息收入掛鉤的獎勵工資為主的工資結(jié)構(gòu)，將逐筆考核、終身追究轉(zhuǎn)變?yōu)椴涣假J款比例管理。
2．建立中小企業(yè)授信額度制度，簡化信貸審批環(huán)節(jié)。借鑒大企業(yè)授信額度制度，盡快建立中小企業(yè)授信額度制度，方便客戶辦理小額流動資金貸款。制定科學(xué)的、切合實際的中小企業(yè)信用評級制度，客觀評定中小企業(yè)的信用等級，合理確定中小企業(yè)的授信額度。對中小企業(yè)的授信等級和額度，要依據(jù)其經(jīng)營效益和信用等級等方面的變化，實行動態(tài)管理；對優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)及時授信，企業(yè)在有效期和額度范圍內(nèi)可以循環(huán)使用；對信用等級優(yōu)良的中小企業(yè)要積極給予信用貸款支持；要逐步建立和推廣貸款辦理時限制度，簡化審批程序，提高信貸審批效率。授信額度的權(quán)限應(yīng)下放給信貸員，并與信貸員績效考核相結(jié)合，與信貸員工資獎金掛鉤，商業(yè)銀行信貸管理部門負(fù)責(zé)額度審批，后臺跟蹤管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，化解風(fēng)險。
3．發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)市場，完善中小企業(yè)融資市場機制。票據(jù)貼現(xiàn)市場的發(fā)展不僅僅是當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)融資的需要，也不僅僅能提升瑞昌市商業(yè)銀行的信貸服務(wù)功能，對于構(gòu)建區(qū)域性金融中心，提升城市服務(wù)功能、配合瑞昌市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略同樣是非常重要的。目前，無論是銀行還是企業(yè)，熟悉票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的人才都不多，在這一點上，加強銀行與企業(yè)、銀行與高校的橫向聯(lián)系，加強票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提升銀行業(yè)務(wù)人員與企業(yè)財務(wù)人員的票據(jù)業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。
爭力的同時，使中小企業(yè)的融資市場得到進(jìn)一步發(fā)育。積極探索采用企業(yè)股權(quán)、出口退稅稅單、應(yīng)收賬款等西方國家新興的抵押方式，迎接加入wto后外資銀行進(jìn)入的新挑戰(zhàn)，外資行在零售銀行業(yè)方面有豐富的經(jīng)驗，扶持中小企業(yè)有多年的實踐經(jīng)驗，并有許多成功的案例。所以，推動中小企業(yè)的融資市場的發(fā)展也是瑞昌市商業(yè)銀行業(yè)自身發(fā)展的需要。
5．利率市場化——充分發(fā)揮利率的調(diào)節(jié)作用。利率市場化，是我國金融界近年來積極探討的一個重要問題，單單從一個瑞昌市來解決這一問題似乎不現(xiàn)實，但是，瑞昌的銀行業(yè)在面對著不同風(fēng)險的客戶，如果利率是一樣的，大客戶的風(fēng)險小，當(dāng)然成為其首選。所以，對不同風(fēng)險的客戶適用不同的利率是調(diào)動銀行發(fā)放中小企業(yè)貸款的另一關(guān)鍵因素。目前，瑞昌市各銀行應(yīng)在國家規(guī)定的利率浮動范圍內(nèi)，積極主動的制定中小企業(yè)利率定價策略，推動中小企業(yè)信貸服務(wù)水平的提高。
1．增強主銀行意識，逐步形成良好的銀企關(guān)系。目前，在我國沒有完善的主銀行制度，但《票據(jù)法》中的基本賬戶制度的相關(guān)規(guī)定，要求企業(yè)只在一家銀行開立能提取現(xiàn)金的賬戶，說明央行在結(jié)算方面已經(jīng)要求企業(yè)樹立主銀行意識，避免多頭開戶給銀行在對企業(yè)信用評估方面造成的困難。在信貸方面，企業(yè)應(yīng)結(jié)合基本結(jié)算賬戶，主動與一家銀行形成長期合作關(guān)系，在長期合作中增強銀行與企業(yè)之間的相互了解，逐步形成穩(wěn)固的銀企關(guān)系，結(jié)成發(fā)展同盟，提升企業(yè)的信用等級與授信額度。
2．規(guī)范企業(yè)會計管理，提高企業(yè)信用水平。信貸人員在做中小企業(yè)信貸調(diào)查報告和授信額度評估時，碰到的最大的問題就是中小企業(yè)的會計記賬不規(guī)范，會計報表很難真實反映企業(yè)經(jīng)營的真實水平。這里有中小企業(yè)會計人員的水平問題，也有企業(yè)經(jīng)營者對會計人員提出的一些不合理要求的原因。然而，銀行信貸人員根據(jù)不規(guī)范的會計報表，很難做出正確的判斷，使銀行對中小企業(yè)的信用評級變得十分困難，甚至?xí)乖S多中小企業(yè)失去了獲得銀行支持的機會。
轉(zhuǎn)型發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，同時擬定出臺中小企業(yè)信貸政府貼息政策；金融系統(tǒng)更是一馬當(dāng)先，對全縣煤焦企業(yè)和重點龍頭企業(yè)予以資金扶持。二是部門協(xié)調(diào)。今年來，我局把幫助中小企業(yè)融資的工作放在了重要位置，主要領(lǐng)導(dǎo)親抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、職能科室協(xié)調(diào)，已多次與金融部門聯(lián)系深入企業(yè)調(diào)查了解資金需求狀況，同時向市政府分管領(lǐng)導(dǎo)匯報取得政府支持和幫助，擬定了對中小企業(yè)融資的優(yōu)惠條件與傾斜政策，建議出臺實質(zhì)性的制度或相關(guān)細(xì)則，同時積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，把金融機構(gòu)、擔(dān)保公司與相關(guān)企業(yè)組織一次政、銀、企合作座談會，邀請市工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)村信用社、市財政局、擔(dān)保公司等單位主管信貸業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)與十余個中小企業(yè)代表面對面交流，既讓有關(guān)企業(yè)全面了解近年來的各類金融機構(gòu)的信貸政策，又讓廣大中小企業(yè)真正了解了金融部門強化信貸責(zé)任終身負(fù)責(zé)制的客觀性和必要性，認(rèn)識到了企業(yè)本身在越來越規(guī)范的市場規(guī)則面前加強自身規(guī)范的緊迫性和重要性。在此基礎(chǔ)上，銀企雙方就如何創(chuàng)新思路開辟新的合作領(lǐng)域探索了一些新思路，新辦法，為今后促進(jìn)中小企業(yè)融資建立了嶄新的基礎(chǔ)。
企業(yè)會計調(diào)查報告篇十一
圖1所示，認(rèn)為自己從來沒有過創(chuàng)業(yè)想法的`網(wǎng)友僅占4%。僅有4%的“不創(chuàng)業(yè)者”這一數(shù)據(jù)說明，網(wǎng)絡(luò)資訊時代，信息的傳遞對于創(chuàng)業(yè)觀念普及起到了很好的促進(jìn)作用。更頻繁接觸網(wǎng)絡(luò)和信息的用戶，對于創(chuàng)業(yè)了解更多，潛在創(chuàng)業(yè)可能性也更大。
圖2。
在對不同職業(yè)屬性的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析中，我們發(fā)現(xiàn)了兩個有趣現(xiàn)象：不同職業(yè)屬性人群的創(chuàng)業(yè)潛力占比相對平衡，第一名僅領(lǐng)先最后一名10個百分點；文職人員創(chuàng)業(yè)熱情相對較低，市場族則以微弱優(yōu)勢領(lǐng)先于管理族，排名第一。此前被認(rèn)為最有創(chuàng)業(yè)熱情的“工程獅”“程序猿”們，潛在創(chuàng)業(yè)熱情為48%，比學(xué)生和自由職業(yè)者還少。
圖3。
我們試圖對不同區(qū)域的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析，按照預(yù)期，我們認(rèn)為直轄市和省會城市的網(wǎng)民中，有潛在創(chuàng)業(yè)想法的人群比例應(yīng)該明顯高于其他城市。
圖4。
讓我們感到欣慰的是，在圖4調(diào)查顯示中，有53.1%的人選擇了“很偉大，致敬”，有30%的中國的網(wǎng)友將手中一票投給了“很刺激，向往”。認(rèn)為創(chuàng)業(yè)“不靠譜，無視”的網(wǎng)友只有1%，這讓我們意識到，時代的觀念已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。還有9%的網(wǎng)友對創(chuàng)業(yè)表達(dá)的危險和擔(dān)心。其實，我們希望這一比例可以更高一些——因為創(chuàng)業(yè)并不是一件容易的事情，多一些敬畏和準(zhǔn)備，并不是壞事。
當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時候，你會發(fā)現(xiàn)：最先相信你的是陌生人，最先鼓勵你的是合伙人，最先看不起你的是身邊的人，最先不相信你的是親人，打擊你最狠的是你最親密的人，當(dāng)你有一天功成名就請客吃飯的時候，你會發(fā)現(xiàn)除了最先相信你助你成功的陌生人不在，其他的人都在，所以當(dāng)你遭受到反對聲、議論聲、嘲笑聲、謾罵聲，這一切都屬于正常，不要因為這些聲音，而放棄你的夢想，正因為有了這些聲音，才讓我們變的更加強大！
企業(yè)會計調(diào)查報告篇十二
在當(dāng)前中國實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的背景下，獨立、客觀、快捷、科學(xué)地開展專利評估，為用戶提供經(jīng)營決策參考依據(jù)，有效提高用戶對專利資產(chǎn)的利用效率，具有重大戰(zhàn)略意義。
在專利評估實踐中，不同的用戶有不同的動機，對評估有著不同的訴求。有的用戶評估專利是為了到銀行進(jìn)行質(zhì)押并獲得融資，有的用戶評估專利是為了以無形資產(chǎn)進(jìn)行投資，有的用戶評估專利是為了進(jìn)行專利轉(zhuǎn)讓或許可，還有的用戶評估專利是為了確定專利侵權(quán)賠償金額。因此不同的用戶，對專利評估的數(shù)據(jù)需求是不同的，對專利評估各個技術(shù)環(huán)節(jié)的需求的側(cè)重點是不同的。
在這些紛繁復(fù)雜的評估數(shù)據(jù)中，不同用戶出于不同的專利評估目的，對這些數(shù)據(jù)的需求是不同的，其選擇是有所側(cè)重的。比如說，用戶評估專利的目的是為了到銀行進(jìn)行質(zhì)押并獲得融資，那么銀行對這些專利評估數(shù)據(jù)中最看重的是專利的盈利能力，那么能夠表征專利盈利能力的評估數(shù)據(jù)有專利收益和專利交易指數(shù)，分析數(shù)據(jù)有專利效度、專利權(quán)屬穩(wěn)定性因子、專利關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)年度銷售增長率等，這些數(shù)據(jù)所表征的專利盈利能力具體表現(xiàn)為：盈利能力強的專利要么每年可以收取到高額的專利許可費，要么每年可以獲得高額的專利產(chǎn)品或服務(wù)銷售收入，要么每年可以阻止競爭對手實施該專利而制止了高額的侵權(quán)產(chǎn)品銷售所得。因此用戶在做專利質(zhì)押時，只要在評估報告中向銀行重點出示上述評估數(shù)據(jù)即可。
以某專利以銀行質(zhì)押融資為評估目的舉例，假定用戶選擇的是出具簡易報告，則報告在結(jié)論部分將主要披露專利收益和專利交易指數(shù)，分析數(shù)據(jù)有專利效度、專利權(quán)屬穩(wěn)定性因子、專利關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)年度銷售增長率等6項數(shù)據(jù)，當(dāng)然也可以應(yīng)用戶需求出具其它數(shù)據(jù)。具體如下圖：
1、首先應(yīng)該選擇評估目的。它將決定評估報告中重點披露和揭示哪些數(shù)據(jù)；
2、評估報告的形式。它將決定評估報告內(nèi)容的豐富程度，關(guān)系著專利評估的成本和費用；
4、是否需要加急評估，它關(guān)系著評估訂單和任務(wù)處理的優(yōu)先順序；
5、是否需要開展專利附帶技術(shù)評估，將專利背后技術(shù)秘密的價值和價格進(jìn)行揭示；
6、是否需要增值服務(wù)，比如工商入資登記、轉(zhuǎn)讓和許可合同的起草和備案等。
企業(yè)會計調(diào)查報告篇十三
此次共調(diào)查了607家國有企業(yè)，占調(diào)查樣本總數(shù)的49％；民營企業(yè)242家，占19％；集體企業(yè)119家，占10％；“三資”企業(yè)115家，占9％；其它企業(yè)160家，占13％。
調(diào)查本著隨機抽樣調(diào)查與有目標(biāo)調(diào)查相結(jié)合的原則，或者說一般與重點相結(jié)合的原則而進(jìn)行。有的省市調(diào)查對象以有關(guān)省市銷售額前200名或者前300名企業(yè)為基礎(chǔ)作為隨機調(diào)查的樣本。有的省市調(diào)查選擇重點地區(qū)，同時結(jié)合隨機調(diào)查。有的省市直接進(jìn)行隨機抽樣調(diào)查，因而更能反映企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的全貌。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國工業(yè)企業(yè)研究與開發(fā)經(jīng)費的投資規(guī)模普遍較低。20xx年，回答調(diào)查的1035家企業(yè)共投入研究與開發(fā)經(jīng)費109.4947億元，平均每家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費為1058萬元。研究與開發(fā)經(jīng)費投入占企業(yè)銷售收入的比例較低，算術(shù)平均比例為4.67％，低于國家規(guī)定和國際慣例5％的最低水平。企業(yè)總計技術(shù)人員61.2484萬人，每家企業(yè)擁有技術(shù)人員的算術(shù)平均數(shù)為523人。企業(yè)規(guī)模較小，研發(fā)投資偏低，限制了企業(yè)使用技術(shù)人員的數(shù)量，也制約了知識產(chǎn)權(quán)工作。
1.獲獎成果多，發(fā)表論文多，申請專利少
“九五”期間，1245家企業(yè)共獲科技成果獎2384萬項，其中，獲得省部級以上科技成果獎達(dá)5564項，占23％；發(fā)表論文33787萬篇，平均每項成果發(fā)表論文1.4篇。然而，“九五”期間1245家企業(yè)總共申請專利9638件，平均每家企業(yè)申請專利7.7件。其中，發(fā)明專利申請1452件，占15％；實用新型專利申請4697件，占49％；外觀設(shè)計專利申請3482件，占36％。
以上數(shù)據(jù)表明，“九五”期間，我國企業(yè)平均每2.5項獲獎科技成果才申請1件專利；平均發(fā)表3.5篇論文才申請1件專利?？梢?，我國企業(yè)獲得科技成果獎多，發(fā)表論文多，但申請專利卻較少。這種“兩多一少”的結(jié)構(gòu)，反映了我國企業(yè)依然重視科技成果評獎和發(fā)表論文，而忽視專利申請。也說明了企業(yè)依靠專利參與市場競爭的觀念仍比較淡薄。
2.專利申請以實用新型和外觀設(shè)計為主，發(fā)明的比例較低
在1245家企業(yè)中，共有751家企業(yè)申請過專利，占60％。這751家企業(yè)累計申請中國專利16090件，平均每家21.4件。累計獲得專利授權(quán)12931件，占專利申請量的80％，現(xiàn)在保持有效專利9378件，占授權(quán)專利的72.5％。其中，發(fā)明專利申請只有2546件，僅占16％；實用新型專利申請8018件，占50％；外觀設(shè)計專利申請5492件，占34％。
由此可看出，我國企業(yè)申請專利，以實用新型和外觀設(shè)計專利申請為主，發(fā)明專利申請所占比例較低。我國企業(yè)目前普遍規(guī)模較小，投資研發(fā)能力有限，研究與開發(fā)能力較弱，結(jié)果企業(yè)平均專利申請數(shù)量較少，發(fā)明專利申請更少。這種專利申請的結(jié)構(gòu)，真實地反映了我國企業(yè)研發(fā)能力較弱、研發(fā)水平偏低和專利意識不強的基本國情。
造成這種結(jié)果的原因主要有三種：第一，計劃經(jīng)濟(jì)下的科技管理體制依然在發(fā)揮作用，知識產(chǎn)權(quán)體制沒有真正確立；第二，企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不健全，研究開發(fā)和申請專利的激勵機制沒有發(fā)揮效率；第三，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏知識產(chǎn)權(quán)意識，企業(yè)發(fā)展主要依靠勞動或資源密集，對專利技術(shù)密集的依賴不大。
3.國際專利申請嚴(yán)重滯后
在1245家被調(diào)查企業(yè)中，累計申請國外專利352件，獲得授權(quán)201件，占國外專利申請的57％。被調(diào)查企業(yè)申請國際專利件數(shù)占國內(nèi)專利申請的數(shù)量不足2.2％。調(diào)查顯示：在申請國外專利的企業(yè)中，國有企業(yè)占主導(dǎo)地位，這與國有企業(yè)資金和科技優(yōu)勢有密切關(guān)系，民營以及其他經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)也逐步開始申請國外專利。
目前我國國際專利申請嚴(yán)重滯后，在今后若干年內(nèi)，國際專利申請落后對我國出口貿(mào)易和對外投資產(chǎn)生的嚴(yán)重制約影響將逐漸顯現(xiàn)出來。這是關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)能否長期持續(xù)保持較高經(jīng)濟(jì)增長勢頭的大事，政府決不可等閑視之，需要研究對申請國際專利企業(yè)的補貼與激勵辦法。
4.注冊國外商標(biāo)和計算機軟件開發(fā)能力較弱
1245家企業(yè)累計注冊商標(biāo)12927件，平均每家企業(yè)注冊商標(biāo)超過10件。其中，國內(nèi)商標(biāo)10074件，占78％；國外商標(biāo)2812件，占22％。被調(diào)查企業(yè)累計注冊登記計算機軟件共946件。大中型企業(yè)不但注冊商標(biāo)數(shù)量多，而且獲得馳名和著名商標(biāo)的數(shù)量也比較多。規(guī)模越大的企業(yè)，越重視注冊商標(biāo)。但企業(yè)注冊國外商標(biāo)比重還不夠高，自主開發(fā)計算機軟件能力較弱。
1.三成企業(yè)未設(shè)知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)
在1245家被調(diào)查企業(yè)中，設(shè)有專門知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)的企業(yè)有152家，占有效樣本的13％；設(shè)有兼職機構(gòu)的企業(yè)676家，占57％；專、兼職機構(gòu)都沒有的企業(yè)350家，占30％。配備知識產(chǎn)權(quán)工作專職人員的企業(yè)只有157家，占13％；配備兼職人員的企業(yè)766家，占65％；專兼職工作人員都沒有的企業(yè)262家，占22％?？梢姡蠖鄶?shù)企業(yè)設(shè)置兼職機構(gòu)和配備兼職人員管理知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)，設(shè)置專門機構(gòu)和配備專職人員的企業(yè)所占比例較低，沒有任何設(shè)置的企業(yè)仍占不低的比重。
這項調(diào)查結(jié)果表明：第一，由于我國大多數(shù)企業(yè)平均知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量較少，涉及知識產(chǎn)權(quán)管理的事務(wù)不多，因而沒有設(shè)置專門機構(gòu)和配備專職人員的需要；第二，表明很大一部分企業(yè)對設(shè)置知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)和配備人員重視不夠，我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理組織建設(shè)尚需進(jìn)一步完善。
2.1／3的企業(yè)未建知識產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)部規(guī)章
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，制訂了知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章的企業(yè)有425家，占有效樣本的36％，正在制訂規(guī)章的企業(yè)有365家，占31％；沒有制定規(guī)章的企業(yè)395家，占33％。近2／3的企業(yè)正在建立或者根本沒有建立知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章，說明我國工業(yè)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)非常不健全，很大一部分企業(yè)沒有把知識產(chǎn)權(quán)管理制度化。
3.1／3的企業(yè)未兌現(xiàn)職務(wù)發(fā)明獎酬
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，1042家企業(yè)此項調(diào)查回答有效。對職務(wù)發(fā)明人兌現(xiàn)了獎酬的企業(yè)有411家，占40％；部分兌現(xiàn)了獎酬的企業(yè)有305家，占29％；未設(shè)獎酬的企業(yè)有326家，占31％。
可見，有近六成企業(yè)沒有全部兌現(xiàn)和沒有兌現(xiàn)獎酬政策。這表明，我國《專利法》中制訂的獎酬政策只在一部分企業(yè)得到落實，對于大部分企業(yè)這項政策“名存實亡”，沒有發(fā)揮激勵創(chuàng)新的效果。企業(yè)這種獎酬激勵機制嚴(yán)重缺位的狀況，已經(jīng)嚴(yán)重地挫傷了科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
4.2／3的企業(yè)未曾與職工簽訂知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，企業(yè)與職工之間簽訂保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議的有401家，占34％；正在制訂保護(hù)協(xié)議的有314家，占27％；沒有簽訂保護(hù)協(xié)議的有459家，占39％。因此，目前2／3以上的企業(yè)在企業(yè)與職工之間尚未有保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的協(xié)議。
這說明，只有1／3的企業(yè)認(rèn)識到保密、競業(yè)禁止、獎勵、技術(shù)參股及其分紅和產(chǎn)權(quán)歸屬等等涉及職工與企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)關(guān)系的問題需要通過協(xié)議來加以約束，意識到知識產(chǎn)權(quán)對于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的利害關(guān)系。相當(dāng)數(shù)量的工業(yè)企業(yè)還沒有意識到，與職工簽訂保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議的重要性和必要性。
5.七成企業(yè)未將專利工作納入考核指標(biāo)
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，339家企業(yè)將專利工作納入了企業(yè)考核指標(biāo)中，占有效樣本的30％；有780家企業(yè)沒有將專利工作納入企業(yè)考核指標(biāo)，占70％。說明約七成的企業(yè)沒有認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。
6.1／4的企業(yè)研發(fā)前未進(jìn)行專利查新
在1245家企業(yè)中，建立專利文獻(xiàn)庫的企業(yè)有191家，占有效樣本的17％；迄今沒有建立專利文獻(xiàn)庫的企業(yè)有963家，占83％。在1140家有效回答文獻(xiàn)檢索調(diào)查的企業(yè)中，選擇在技術(shù)開發(fā)前檢索過專利文獻(xiàn)的有851家，占75％；有289家企業(yè)表示在技術(shù)開發(fā)前沒有檢索專利文獻(xiàn)，占25％。
眾所周知，專利文獻(xiàn)庫是技術(shù)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)設(shè)施。充分利用專利文獻(xiàn)庫，進(jìn)行專利文獻(xiàn)檢索和“查新”，是企業(yè)提高研發(fā)能力、提高研發(fā)起點和進(jìn)行原創(chuàng)性創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是，當(dāng)前超過八成的企業(yè)沒有建立起專利文獻(xiàn)庫，超過1／4的企業(yè)在技術(shù)開發(fā)立項和研發(fā)過程中，不能自覺地運用專利文獻(xiàn)，導(dǎo)致技術(shù)開發(fā)起點低、耗時長、費用高、效率低。這已成為影響我國企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新能力的一個關(guān)鍵性限制因素。因此建議政府主管部門建設(shè)公共專利信息檢索數(shù)據(jù)庫，提供網(wǎng)上檢索查詢服務(wù)。
1.三成企業(yè)能利用專利保護(hù)發(fā)明創(chuàng)造
在1245家企業(yè)中，完成一項發(fā)明創(chuàng)造后選擇申請專利手段保護(hù)的有696家，占30％；選擇作為技術(shù)秘密的有560家，占24％；選擇進(jìn)行科技成果鑒定的有668家，占29％；選擇發(fā)表論文的有291家，占13％；選擇不采取任何保護(hù)措施的86家，占4％。
這里，企業(yè)選擇科技成果鑒定與選擇發(fā)表論文兩項所占的比重達(dá)42％，說明了我國企業(yè)存在著重視科技成果評獎和論文發(fā)表，而輕視專利申請的問題。然而企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識到，科技成果鑒定和發(fā)表論文對科技創(chuàng)新成果的商業(yè)化利益并不能起到有效的保護(hù)作用。
2.近五成企業(yè)為贏得市場而申請專利
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，關(guān)于申請專利動機調(diào)查的五個選項共做出1780項選擇。選擇申請專利為了獨占市場的有829項，占47％；選擇申請專利作為榮譽的有350項，占20％；選擇許可轉(zhuǎn)讓動機的有399項，占22％；選擇休眠專利的有15項，占1％；選擇其它的有187項，占10％。
可喜的是，近一半企業(yè)把申請專利并付諸實施，作為占領(lǐng)市場、實現(xiàn)商業(yè)價值的重要手段，說明我國企業(yè)逐步提高了對專利在商業(yè)競爭中重要地位的認(rèn)識。
3.三成企業(yè)因不懂或不重視專利而放棄申請
關(guān)于沒有申請專利原因的調(diào)查共有5個選項，在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，做出選擇的總權(quán)數(shù)為1061家。選擇不懂專利的企業(yè)有120家，占全部選項權(quán)重的12％；選擇失去新穎性的企業(yè)264家，占25％；選擇缺乏經(jīng)費的企業(yè)246家，占23％；認(rèn)為不重視申請專利的企業(yè)有206家，占19％；認(rèn)為專利保護(hù)不力的企業(yè)有225家，占21％。
調(diào)查顯示，企業(yè)不懂專利和不重視申請專利的主觀因素占較大比重，表明我國在知識產(chǎn)權(quán)宣傳與教育方面的落后，這已經(jīng)成為制約企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理水平和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的因素。
我國專利保護(hù)不力，導(dǎo)致企業(yè)不去申請專利所占比重較高。使企業(yè)失去了申請專利進(jìn)行保護(hù)的信心，也降低了他們申請專利的積極性。加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一切知識產(chǎn)權(quán)工作的核心和目標(biāo)，如果我國不能夠在短期內(nèi)改善知識產(chǎn)權(quán)司法和行政效率，提高知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的有效性，那么，將會在一個較長時期內(nèi)影響我國經(jīng)濟(jì)增長率和國際競爭力。
4.專利整體技術(shù)水平不高，導(dǎo)致近三成企業(yè)授權(quán)后又放棄
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，回答專利授權(quán)后是否放棄過專利權(quán)問題的企業(yè)有855家。其中，回答放棄過專利權(quán)的企業(yè)有251家，占29％；沒有放棄過專利權(quán)的企業(yè)有604家，占71％。在放棄專利權(quán)原因的調(diào)查中，選擇繳不起專利年費的企業(yè)有58家，占12％；認(rèn)為專利產(chǎn)品市場前景不好的企業(yè)有188家，占40％；回答忘繳專利年費的企業(yè)有45家，占9％；選擇其它原因的企業(yè)有184家，占39％。
我國每年申請和授權(quán)了大量專利，由于種種原因使得近三成的企業(yè)中途放棄專利權(quán)。其中主要原因是由于我國申請專利的整體技術(shù)水平不高，授權(quán)的專利技術(shù)含量也不高，往往容易被模仿和替代，結(jié)果造成專利產(chǎn)品市場前景不好而放棄專利權(quán)。
5.遭遇侵權(quán)后半數(shù)企業(yè)以司法途徑保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)
當(dāng)知識產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)后，在被調(diào)查企業(yè)中，選擇行政途徑解決糾紛的有336家，占所有選擇權(quán)數(shù)的18％；采取司法途徑解決的有937家，占50％；選擇協(xié)商解決的有564家，占30％；不采取措施的只有48家，占2％。
50％的被調(diào)查企業(yè)采取司法途徑解決侵權(quán)糾紛，這表明了企業(yè)捍衛(wèi)知識產(chǎn)權(quán)意識的增強。但是，如果雙方能夠協(xié)商解決糾紛，那么，這種解決方式就是效率最高、成本最低的最優(yōu)方式。調(diào)查表明，三成侵權(quán)糾紛通過雙方協(xié)商這種最優(yōu)方式解決。政府應(yīng)鼓勵企業(yè)首先協(xié)商解決糾紛，降低知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的高成本。
6.半數(shù)企業(yè)主要技術(shù)來源于自主開發(fā)
在被調(diào)查的1245家企業(yè)對技術(shù)來源所作的選擇中，選擇自主開發(fā)的企業(yè)683家，占全部選擇權(quán)數(shù)的53％；選擇合作開發(fā)技術(shù)的364家，占29％；以引進(jìn)渠道獲得技術(shù)來源的211家，占17％；除此之外，以其它方式獲得技術(shù)的企業(yè)17家，占1％。
這項調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我國企業(yè)自主研究開發(fā)技術(shù)的比重較高，而合作開發(fā)和引進(jìn)外來技術(shù)這兩種來源分別所占的比例相對較低。
隨著技術(shù)開發(fā)難度的加大，技術(shù)開發(fā)經(jīng)費的投資規(guī)模要求越來越大，由于單個企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力有限，技術(shù)開發(fā)投資風(fēng)險增大，因而，企業(yè)之間結(jié)成聯(lián)盟進(jìn)行技術(shù)合作開發(fā)，將成為未來發(fā)展的趨勢之一。此外，從比較優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)節(jié)約和跨越式發(fā)展戰(zhàn)略方面來看，引進(jìn)技術(shù)也是當(dāng)今企業(yè)獲得技術(shù)的主要來源之一，企業(yè)家對引進(jìn)技術(shù)也要給予足夠重視。但是，企業(yè)也必須培養(yǎng)對引進(jìn)技術(shù)的再開發(fā)能力，不能對引進(jìn)技術(shù)形成“藥物依賴”。
7.自主開發(fā)專利實施率高，但市場份額較低
在專利實施調(diào)查中，企業(yè)自主開發(fā)專利實施的比例占到77％；許可專利實施的比例只有30％。顯然，企業(yè)自主開發(fā)的專利實施比例較高，而通過專利技術(shù)許可貿(mào)易獲得技術(shù)來實施的企業(yè)還不多，許可實施的比例還很低?？梢哉f，我國專利流通的市場渠道非常不暢，每年有相當(dāng)數(shù)量的非職務(wù)專利，因找不到實施企業(yè)，不能夠形成生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，這種浪費需要加以重視和解決。
在1245家企業(yè)中，有專利產(chǎn)品銷售收入的企業(yè)706家。以專利產(chǎn)品的銷售收入占企業(yè)銷售收入的比例計算，在10％以下的企業(yè)有350家，占50％；在10％以上的企業(yè)有30家，占4％；20％左右的企業(yè)有143家，占20％；40％以上的企業(yè)有183家，占26％?？梢姡话氲钠髽I(yè)專利產(chǎn)品銷售收入占企業(yè)全部銷售收入的比例不足一成，大多數(shù)企業(yè)的專利產(chǎn)品還不是獨占市場的主導(dǎo)產(chǎn)品。
（一）企業(yè)專利工作實施建議
為了健全企業(yè)的專利制度，特提出如下建議：
1.加強對企業(yè)管理和科技人員的知識產(chǎn)權(quán)教育和培訓(xùn)，增強企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)觀念。
2.制定適合企業(yè)發(fā)展需要的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)與發(fā)明人、設(shè)計人之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系，建立知識產(chǎn)權(quán)要素參與分配的技術(shù)創(chuàng)新激勵機制，尤其要完善獎酬制度，提高獎勵力度和兌現(xiàn)率，把知識產(chǎn)權(quán)的質(zhì)和量作為技術(shù)人員晉升職稱及工資的指標(biāo)。
3.盡快建立專管或兼管知識產(chǎn)權(quán)的機構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)分管知識產(chǎn)權(quán)工作，配備專兼職管理人員，加強專利申請、維護(hù)和保護(hù)工作，研究、規(guī)劃和實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，加強專利產(chǎn)業(yè)化實施和轉(zhuǎn)讓許可貿(mào)易工作。
4.企業(yè)應(yīng)積極申請專利，加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，尤其是商業(yè)秘密的保護(hù)，將專利保護(hù)與保密結(jié)合起來，防范仿冒和侵權(quán)行為。
5.建設(shè)與本企業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)相關(guān)的專利信息庫，建立專利信息查詢系統(tǒng)，并充分利用國家知識產(chǎn)權(quán)局的公共專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，做好專利檢索服務(wù)，把專利信息運用落實到企業(yè)項目投資論證、研究開發(fā)過程、專利申請決策和專利保護(hù)管理等各個環(huán)節(jié)。
6.增加研究開發(fā)投資和知識產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)費投入，設(shè)立專項專利、商標(biāo)經(jīng)費，用于繳納申請和應(yīng)付訴訟等經(jīng)費開支。
（二）企業(yè)對專利管理部門的期望
此次調(diào)查，也集中地反映了廣大企業(yè)對政府提高專利管理水平和效率的強烈呼聲。
1.希望政府加大對知識產(chǎn)權(quán)的宣傳力度，提高社會知識產(chǎn)權(quán)意識。在加強知識產(chǎn)權(quán)宣傳與普及的基礎(chǔ)上，希望政府加強知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)和交流工作，特別是要增強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專利意識。政府要從宣傳、教育和培訓(xùn)入手，指導(dǎo)、幫助和支持企業(yè)提高知識產(chǎn)權(quán)工作的水平，交流和學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，提高企業(yè)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的能力。
2.努力扭轉(zhuǎn)對我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力的現(xiàn)狀。我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)有效性較差，專利侵權(quán)訴訟時間過長，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)申請專利的信心。一部分企業(yè)已經(jīng)不敢申報專利，而采用技術(shù)秘密方式加以封鎖保護(hù)。企業(yè)迫切要求簡化案件審判程序，縮短審判周期，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)、仿冒、盜用專利行為，把處罰從單一經(jīng)濟(jì)懲罰擴大到經(jīng)濟(jì)與刑事懲罰并重，解決取證難、判決難、索賠難等問題，切實保護(hù)專利權(quán)人的權(quán)益。
3.專利審查部門應(yīng)加快審查速度，縮短審查時間，提高審查質(zhì)量。目前專利審批周期過長。有時專利從申請受理到授權(quán)發(fā)證所需時間長達(dá)3－4年，甚至更長。然而，專利審批周期拉長大大降低了申請專利的經(jīng)濟(jì)價值，也降低了企業(yè)申請專利的積極性。
4.建議簡化申請手續(xù)，減少不必要的填表內(nèi)容。對實用新型和外觀設(shè)計專利審查不夠嚴(yán)謹(jǐn)，授權(quán)偏松偏易，時有重復(fù)、類似或相近技術(shù)被授予專利的情況發(fā)生，也存在不符合專利法的授權(quán)專利出現(xiàn)，這些問題往往容易造成企業(yè)之間發(fā)生糾紛，造成侵權(quán)認(rèn)定困難和查處困難。
5.建議國家深化改革現(xiàn)行的科技成果申報、鑒定和獎勵制度。目前普遍存在的重成果、輕專利的問題已經(jīng)制約了企業(yè)申請專利的積極性，也嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)競爭力。當(dāng)前，計劃經(jīng)濟(jì)體制的科技管理模式仍然在沿用，阻礙著與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)管理模式的發(fā)展。
6.大力培育和發(fā)展專利市場。為了解決企業(yè)專利流通困難，專利技術(shù)開發(fā)與實施的資金短缺問題，國家知識產(chǎn)權(quán)局應(yīng)積極促成風(fēng)險融資市場和知識產(chǎn)權(quán)交易所的創(chuàng)建；國家知識產(chǎn)權(quán)局和國家經(jīng)貿(mào)委需要協(xié)調(diào)培育專利轉(zhuǎn)讓的流通組織，為供求雙方牽線搭橋，解決企業(yè)專利“賣難買難”的問題；同時在資金和稅收上制定促進(jìn)專利技術(shù)引進(jìn)、開發(fā)和實施的優(yōu)惠政策，刺激我國企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)、引進(jìn)和實施的投資力度。
調(diào)研組成員：鄧軍王迎新韓秀成夏先良周民薛丹執(zhí)筆：夏先良韓秀成
在經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，作為wto的新成員，中國企業(yè)面臨著來自全球的挑戰(zhàn)，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作將沖在全球競爭的最前沿，并在很大程度上決定企業(yè)的市場競爭力。因此對中國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的實際狀況進(jìn)行全面的調(diào)研，從而提出知識產(chǎn)權(quán)管理新的思路就具有重大的現(xiàn)實意義。
企業(yè)會計調(diào)查報告篇十四
【導(dǎo)語】調(diào)查報告是對某一情況、某一事件"去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里"的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。以下是大的企業(yè)調(diào)查報告，歡迎閱讀！
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理，重復(fù)建設(shè)較為普遍。
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)上，其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。
二是重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投入。由于我國消費品市場和資金市場的不成熟，容易形成短時期內(nèi)的消費熱點，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個過程中，政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)，此后隨著生產(chǎn)能力的擴大，需求趨于飽和，在此情況下，企業(yè)不得不展開低水平的競爭。
三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上，即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間，沒有建立起合作關(guān)系，缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在橫向合作上，即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠，就存在制造水平低，重復(fù)建設(shè)，關(guān)聯(lián)度低等問題。
究其原因，一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動力素質(zhì)的要求都不高，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低，生產(chǎn)經(jīng)營以“低質(zhì)跑量”為主，在消費的短期熱點中，容易造成持續(xù)上項目而形成行業(yè)的惡性競爭。
二是從產(chǎn)品價值鏈的角度看，我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，而利潤豐厚的研發(fā)、設(shè)計以及市場營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。
三由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產(chǎn)專用程度較高，一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣，所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營，或偷工減料以求降低成本，使市場上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，處于產(chǎn)品價值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場影響力，企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結(jié)果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)，只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝，品牌意識不強。由于自主創(chuàng)新能力不足，缺乏對技術(shù)創(chuàng)新投入的力度，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價取勝。
這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象，調(diào)查的這些企業(yè)中，大部分只有1-2名技術(shù)人員，有的甚至沒有技術(shù)人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁，缺少自己的核心競爭力，在經(jīng)歷短暫的輝煌后，發(fā)展動力不足，甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因，一是企業(yè)起點低、實力小，大多缺乏自主創(chuàng)新能力，絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員，更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看，以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少，員工素質(zhì)普遍較低，大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻(xiàn)。但是，在當(dāng)前形勢下，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯，容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵機制的偏頗。
同時，大部分企業(yè)主小農(nóng)意識嚴(yán)重,“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進(jìn)一步擴張，但由于擔(dān)心怕“外人”來分蛋糕，為了避免風(fēng)險，企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀，不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
究其原因，一是價值觀錯位。管理者將企業(yè)存在的價值看成是家族利益化的栽體，而不是上升到更高的社會價值層面，“私利”與“功利”相混淆，促使思想陷入封閉，拒絕改變，導(dǎo)致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長期以來受小農(nóng)文化熏陶，固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)浪潮中作出及時的改變。
為貫徹縣黨政聯(lián)席會關(guān)于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關(guān)精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮(zhèn)及時組織經(jīng)貿(mào)委人員對全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個數(shù)、經(jīng)營情況、市場情況及發(fā)展趨勢?，F(xiàn)報告如下：
一、手套生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀。
全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)可以說只有濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱之為企業(yè)，為此，只能以這家公司為例進(jìn)行分析。
濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側(cè)。公司成立于xx年5月，6月正式投產(chǎn)。公司占地30000平方米，建筑面積12000平方米，現(xiàn)有職工150人，主要生產(chǎn)防滑手套等產(chǎn)品。設(shè)備齊全、配套，固定資產(chǎn)475萬元。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作中存在的問題是：
1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經(jīng)濟(jì)注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力。作為三園公貿(mào)內(nèi)部，還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)袌鲲L(fēng)險的錯誤認(rèn)識，沒能把握住機遇，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不快。2、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿(mào)屬于勞動密集型企業(yè)。產(chǎn)品科技含量不高，需要的是技術(shù)熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展，工人報酬高，大部分工人都遠(yuǎn)赴外地打工，導(dǎo)致我們當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌鋈藛T不足，使現(xiàn)有的設(shè)備不能全部正常運轉(zhuǎn)，影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。
3、缺乏高素質(zhì)的管理人才?，F(xiàn)在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理，企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)、經(jīng)營理念先進(jìn)的管理人才較少，加上企業(yè)疏于對人才的培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊伍，使企業(yè)負(fù)責(zé)人大事小事一肩挑，抽不出較多的時間研究市場、充電學(xué)習(xí)，管理水平得不到快速提高。
二、下步工作的打算。
1、發(fā)展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項優(yōu)惠政策，加強企業(yè)的內(nèi)部管理，促進(jìn)生產(chǎn)機制的高效運轉(zhuǎn)，提高產(chǎn)品數(shù)量，提升產(chǎn)品質(zhì)量，擴大市場占有率，利用自主出口權(quán)的優(yōu)勢，使產(chǎn)品迅速打入國際市場。全力推進(jìn)外貿(mào)出口，擴大出口創(chuàng)匯額，使三園工貿(mào)成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè)，帶動一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。工作目標(biāo)是：按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求，預(yù)計年產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到15萬打，產(chǎn)值突破500萬元，實現(xiàn)利稅80萬元，出口創(chuàng)匯突破20萬美元。
2、具體工作措施：
(1)進(jìn)一步解放思想、樹立搶機遇、大發(fā)展的意識?？h委、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來越重視，對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)發(fā)展越來越關(guān)心，為企業(yè)出謀劃策，增強了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇，以思想的大解放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，增強壓力感和緊迫感，堅定發(fā)展的決心和信心。
(2)加大企業(yè)投入，增加企業(yè)效益，帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分利用我縣全力推動招商引資的優(yōu)勢，與韓國客商積極洽談、合作，投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線，把企業(yè)發(fā)展成集手套加工，服裝生產(chǎn)多個品種共存，互助互補的企業(yè)集團(tuán)。
(3)積極推進(jìn)外貿(mào)出口。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，企業(yè)實現(xiàn)了外貿(mào)出口10萬美元，但其余的多為代理出口。明年，將充分利用已有的自主出口權(quán)積極向國外市場進(jìn)軍，打出產(chǎn)品品牌，使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹?，增加企業(yè)效益。
(4)加強企業(yè)內(nèi)部管理。向發(fā)達(dá)地區(qū)、縣內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，努力探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗，建立現(xiàn)代化的管理模式。培訓(xùn)提高現(xiàn)有人才，引進(jìn)科技人才，向管理要質(zhì)量，向先進(jìn)機制要產(chǎn)量，向科技、人才要效益。限度地調(diào)動每一位員工的積極性，挖掘他們的潛力，激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理，重復(fù)建設(shè)較為普遍。
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)上，其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。二是重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投入。由于我國消費品市場和資金市場的不成熟，容易形成短時期內(nèi)的消費熱點，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個過程中，政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)，此后隨著生產(chǎn)能力的擴大，需求趨于飽和，在此情況下，企業(yè)不得不展開低水平的競爭。三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上，即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間，沒有建立起合作關(guān)系，缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；在橫向合作上，即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠，就存在制造水平低，重復(fù)建設(shè)，關(guān)聯(lián)度低等問題。究其原因，一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動力素質(zhì)的要求都不高，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低，生產(chǎn)經(jīng)營以“低質(zhì)跑量”為主，在消費的短期熱點中，容易造成持續(xù)上項目而形成行業(yè)的惡性競爭。二是從產(chǎn)品價值鏈的角度看，我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，而利潤豐厚的研發(fā)、設(shè)計以及市場營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產(chǎn)專用程度較高，一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣，所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營，或偷工減料以求降低成本，使市場上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，處于產(chǎn)品價值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場影響力，企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結(jié)果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢。
我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)，只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝，品牌意識不強。由于自主創(chuàng)新能力不足，缺乏對技術(shù)創(chuàng)新投入的力度，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象，調(diào)查的這些企業(yè)中，大部分只有1-2名技術(shù)人員，有的甚至沒有技術(shù)人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁，缺少自己的核心競爭力，在經(jīng)歷短暫的輝煌后，發(fā)展動力不足，甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因，一是企業(yè)起點低、實力小，大多缺乏自主創(chuàng)新能。
力，絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員，更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看，以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少，員工素質(zhì)普遍較低，大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺，不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢，一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴(yán)格控制在內(nèi)部，我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。
三、發(fā)展理念不夠超前，管理方式普遍落后。
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻(xiàn)。但是，在當(dāng)前形勢下，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯，容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵機制的偏頗。同時，大部分企業(yè)主小農(nóng)意識嚴(yán)重,“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進(jìn)一步擴張，但由于擔(dān)心怕“外人”來分蛋糕，為了避免風(fēng)險，企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀，不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
內(nèi)容僅供參考。
企業(yè)會計調(diào)查報告篇十五
新時期如何引導(dǎo)企業(yè)青年員工，投身現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)，開展好團(tuán)組織的活動，是企業(yè)團(tuán)組織面對的重要問題，下面就現(xiàn)代企業(yè)（公司）開展團(tuán)的工作談幾點想法：
一要擺正團(tuán)的地位和作用。作為現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)的組織，首先應(yīng)擺正位置，將自身定位在一定的高度，加以熟悉，組織和引導(dǎo)團(tuán)員青年參與企業(yè)建設(shè)，發(fā)揮青年員工的突擊隊作用。青年團(tuán)員是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的主力軍，是各項工作指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，任務(wù)完成的主要力量。青年人的思想比較活躍，創(chuàng)新意識強，文化水平較高，有強烈的求知欲。青年員工在企業(yè)所占的比重和他們的特點，決定了企業(yè)對團(tuán)組織的重視程度。作為現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)的組織一定要看到自己所處的地位和責(zé)任，只有堅定不移地帶領(lǐng)企業(yè)青年完成各項工作指標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，才能發(fā)揮團(tuán)組織的地位和作用。
二要圍繞企業(yè)中心工作開展活動。企業(yè)的生產(chǎn)目的是追求經(jīng)濟(jì)效益，團(tuán)組織要以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為工作的出發(fā)點，積極組織青年活動。一是深入開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動，要成立青年科技小組，鼓勵和幫助團(tuán)員青年進(jìn)行創(chuàng)新研究，定期組織開展多層次的科技創(chuàng)新實踐活動，從而建立一套青年創(chuàng)新創(chuàng)效項目治理和獎勵機制。二是建立一支較為固定的志愿服務(wù)隊伍，要按照青年志愿者注冊制度，堅持志愿性、經(jīng)常性和規(guī)范化的原則，結(jié)合企業(yè)宣傳、市場調(diào)查、產(chǎn)品營銷、安全生產(chǎn)、銷后服務(wù)等工作開展青年志愿者活動。三是“爭創(chuàng)青年文明號”活動要在傳統(tǒng)治理的基礎(chǔ)上，細(xì)化創(chuàng)建內(nèi)容，統(tǒng)一考評標(biāo)準(zhǔn)，抓好服務(wù)承諾和監(jiān)督公示，促進(jìn)文明號集體的創(chuàng)建質(zhì)量，樹立良好的社會形象。四是青年文化活動在企業(yè)文化建設(shè)中起著重要作用，團(tuán)組織要始終引導(dǎo)先進(jìn)文化生活，幫助團(tuán)員青年自覺抵制不良生活方式，尤其是唯心主義觀念、享樂主義的侵蝕，營造健康活潑的企業(yè)文化氛圍，提高企業(yè)形象。
三要切實代表青年利益，做青年員工的知心人，為青年辦實事。企業(yè)團(tuán)組織是青年人的組織，代表青年人的非凡利益，要為青年人的健康成長負(fù)責(zé)。企業(yè)團(tuán)干部要真正做青年的知心人，要切實為青年人辦實事，引導(dǎo)青年服從社會、企業(yè)整休利益。青年人是一個非凡的群體，國家的未來，企業(yè)的未來，企業(yè)團(tuán)組織工作要抓住年輕人的特性，為青年辦實事，排難解憂，做青年的知心人，把組織辦成青年人的“娘家”。并積極引導(dǎo)、教育青年人處理好各種利益關(guān)系，促進(jìn)青年人健康成長。
四要加強團(tuán)的自身建設(shè)。要抓好基層團(tuán)支部的工作，把發(fā)揮團(tuán)支部的作用延伸到團(tuán)小組，因為團(tuán)小組是團(tuán)的最基層的組織，是團(tuán)組織的細(xì)胞，只有把細(xì)胞激活了，團(tuán)組織這個肌體才能活、才有生氣。還要做好團(tuán)的基礎(chǔ)工作，完善團(tuán)的制度，健全團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子，將那些熱愛團(tuán)的工作、關(guān)心集體、樂于奉獻(xiàn)、有一定組織能力的團(tuán)員選拔到團(tuán)干隊伍中來。同時積極地發(fā)現(xiàn)團(tuán)員青年在文藝、體育等方面的專長。在條件成熟時可考慮成立具有個性化特點的協(xié)會組織（如象棋、圍棋、攝影、樂器、乒乓球、電腦應(yīng)用等）有計劃地開展一些青年人喜聞樂見、寓教于樂的活動，不斷增強團(tuán)組織的凝聚力。
五要做好黨的助手，關(guān)心青年成長成才，為企業(yè)輸送合格生力軍。一是以“爭當(dāng)青年崗位能手”活動為載體，在青工中深入開展“五小”練兵活動，通過理論、實踐考試來評定崗位能手，造就一支能打硬仗的青工隊伍。二是做好推優(yōu)工作，認(rèn)真、慎重地在青年中發(fā)現(xiàn)人才，并向企業(yè)黨組織推薦人才，在社會上宣傳青年典型。三是注重日常培訓(xùn)，提倡青工“精一、懂二、會三”，增強團(tuán)員青年適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的能力。
總之，想搞好現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)的工作，應(yīng)從實際出發(fā)，與時俱進(jìn)，科學(xué)組織，以企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和中心工作為中心，充分顯示團(tuán)組織優(yōu)勢，當(dāng)好黨的助手和后備軍，在企業(yè)和青年之間搭建一個溝通、互動的平臺，發(fā)揮好橋梁和紐帶作用。
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