我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
班組長培訓(xùn)的心得體會篇一
勞動是人類賴以生存和進步的基礎(chǔ)，離開勞動，人類一天也不能存在下去。對于我們新時期的廣大職工來說，勞動不僅是謀生的手段，更是為人民服務(wù)的機會，是施展自己才能的舞臺。每項勞動都是光榮的，每個勞動者都是偉大的，每個工作崗位都是社會不可缺少的組成部分。愛崗敬業(yè)，反映一個人的人格。在工作中敷衍了事，推委扯皮，就是對別人的不尊重，就是對社會的不負責(zé)任。我們工人階級作為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的主力軍，必須萬分珍惜自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡職盡責(zé)地干好本職工作。
每個崗位都有自己的特點，每項工作都有自己的規(guī)律，每個任務(wù)都會遇到意想不到的困難。要像xxx那樣，勤學(xué)苦練，刻苦鉆研，不僅要求過得去，而且要求過得硬。要科學(xué)解決工作中的各種難題，積極探索各項工作的內(nèi)在規(guī)律。要以為國爭光的主人翁精神，自我加壓，不斷超越已取得的成績，追求更高目標(biāo)，在世界舞臺上展示中國工人階級的風(fēng)采。
艱苦奮斗不僅是一種生活態(tài)度、一種工分享作方式，也是一種高尚的情操和品質(zhì)，是我們工人階級的優(yōu)良傳統(tǒng)。艱苦奮斗，可以使人有百折不撓的頑強斗志，有自強不息的進取精神，有埋頭苦干的工作作風(fēng)。我們還處在社會主義初級階段，在全面建設(shè)小康社會的道路上，會遇到許多意想不到的風(fēng)險和困難。我們要牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅決克服拜金主義、享樂主義和極端個人主義，在任何艱難困苦面前毫不動搖，在攻艱破難中開拓前進。
xxx的成績是靠實干干出來的。實干往往會遇到許多困難，會有風(fēng)險，要承擔(dān)責(zé)任，需要我們既要有真抓實干的態(tài)度，又要有真抓實干的能力。在實際工作中，有的人為了省力或者是因為缺少解決問題的方法，把實干變成了“虛干”，嚴(yán)重損害了黨和人民的利益，敗壞了黨的形象。我們要以對黨和人民的事業(yè)高度負責(zé)的精神，不畏艱難，不計個人得失，以科學(xué)的態(tài)度和扎實的作風(fēng)，真抓實干，務(wù)求實效。
學(xué)習(xí)是前進的基礎(chǔ)，是創(chuàng)新的前提。過去常說“咱們工人有力量”，從許振超身上我們看到，掌握了知識的工人更有力量。當(dāng)今世界，科技進步日新月異，知識經(jīng)濟初現(xiàn)端倪。要獲得知識，就要像xxx那樣堅持不懈地學(xué)習(xí)。
我們廣大職工在生產(chǎn)第一線，是先進生產(chǎn)力的代表者，也是科技創(chuàng)新的實踐者。要有大膽創(chuàng)新的勇氣。勇于突破傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不要怕冒風(fēng)險，不要墨守成規(guī)。要進一步增強民族自信心和自豪感，不盲目崇拜和迷信外國，在虛心學(xué)習(xí)世界各國的先進科學(xué)技術(shù)的同時，樹立超越世界先進水平的勇氣和決心。要有科學(xué)的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是蠻干，而是遵循客觀規(guī)律，工作上遇到的困難，就是創(chuàng)新的起點，要在解決難題中，探索出新的辦法，總結(jié)出新的規(guī)律。要鼓勵創(chuàng)新，對于成功的創(chuàng)新成果，要充分利用；對于創(chuàng)新者的事跡，要大力宣揚。對于失敗的探索嘗試，也要寬容對待，努力營造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境。
要經(jīng)常深入基層，深入群眾，傾聽群眾意見，了解群眾心聲。把群眾的呼聲作為第一信號，把解決群眾的疾苦作為工作的第一目標(biāo)，以群眾的滿意度作為評價工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。要帶著問題調(diào)研，帶著感情做工作，帶著責(zé)任抓落實。為廣大職工群眾盡心竭力解難事，扎扎實實做好事。
廣大黨員干部特別是基層領(lǐng)導(dǎo)干部，在群眾中間，直接與群眾打交道，一言一行都代表著黨的形象。要注意發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用，要求別人做的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。同時，不斷增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，使一個支部就是一座堡壘，一個黨員就是一面旗幟。以自己的模范行為，影響和帶動大家一道前進。
班組長培訓(xùn)的心得體會篇二
xx月19日、20日，我參加了市國資委舉辦的“創(chuàng)新型班組長修煉培訓(xùn)”學(xué)習(xí)班進行學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)由中國科學(xué)院大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院蘇磊教授授課，下頭把培訓(xùn)后的一些心得進行提煉并與大家分享。
本次培訓(xùn)主要是新鋼鐵、撫順特鋼、熱力公司等企業(yè)的員工組長代表參加，踏入會場那一刻首先感受到的是一種氣氛或者說文化，感受到不一樣企業(yè)工作者之間相相互尊敬、相互交流的氛圍，兩天的學(xué)習(xí)短暫而充實，不僅僅有教師的諄諄教誨，更有學(xué)員間志同道合的共同提高。
突然想起一句古語：三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之。我覺得任何企業(yè)都有自己的文化，僅有自己的文化企業(yè)中的團隊、班組骨干、員工才能有使命感、榮譽感、傳承感，就像蘇磊教師提到的狼性文化一樣。企業(yè)的班組建設(shè)很重要一點是制度健全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一科學(xué)，做好班組建設(shè)主要抓三個方面：文化、激勵、鞭策。所謂無規(guī)矩不成方圓，經(jīng)過班組經(jīng)過共商機制的建立來調(diào)動員工把所有想法說出來，盡可能的去思考問題，說出內(nèi)心最真實的想法，讓大家參與進來表達意見。
在選擇班組長培養(yǎng)員工方面，我們過去的做法是人能干務(wù)實，專業(yè)知識優(yōu)秀專業(yè)技能突出、突發(fā)故障指揮冷靜果敢，而經(jīng)過蘇磊教師的講解在選擇班組長方面要注重以下幾個方面：忠誠、深度思考本事、團隊合作本事，在那里更側(cè)重的是一種思維方式的養(yǎng)成，經(jīng)過教師的講解讓我意識到在人才培養(yǎng)及選擇上要由干到管再到會深度思考的轉(zhuǎn)變，人是比可是機械設(shè)備的，僅有懂得創(chuàng)新、改善的員工才是企業(yè)永久支柱。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)我要重新?lián)Q視角來衡量目前班組長及未來梯隊建設(shè)。
蘇教師在重點強調(diào)了反饋機制、舉薦機制、思考機制、退出機制等八大機制的建立的意義和目的和“五個人人”的激勵手段，經(jīng)過講解肥皂盒等案例來詮釋管理工具在實際生產(chǎn)中的運用。在那里學(xué)習(xí)到了每一個人都有恐后心理，經(jīng)過錄制、透明化機制的建立來讓員工感覺到我已經(jīng)落后或者即將落后，經(jīng)過班組排行員工積分的方式來激勵員工不斷改善不斷提高自己技能，同時又講到了破窗也是一種行為示范，做到標(biāo)準(zhǔn)化的`流程分配，教師講到認同機制每個人都期望被認同，同時要帶領(lǐng)員工樂于溝通樂于分享。
第三部分講到了雙控法的使用，一人一控、一事一控，即人控事控。同時提到改善要從四個維度進行改善，人、物、環(huán)、管的維度進行管理。經(jīng)過學(xué)習(xí)還要經(jīng)常運用三臺的推廣，即班前會的平臺、看板平臺、班組建設(shè)的平臺，那里舉例說明一下布告欄的重要性，其實員工對于信息的傳遞時十分重視的，每一個員工都或多或少的企業(yè)的發(fā)展情景及政策政令，經(jīng)過公告欄才能讓這些透明化讓員工消除疑慮，越遮蓋越容易欲蓋彌彰，讓員工產(chǎn)生疑惑造成負面言論的散播，員工想要明白一件事缺沒有渠道明白往往是三五成群的議論工作的專注度隨之下降，所以公司推動公告欄這項措施我個人是十分贊同的。要學(xué)會建立風(fēng)險控制卡，多與員工交談多問開放性的問題，要讓員工敢說話，敢提提議，要讓員工懂得應(yīng)會的知識是哪些，基礎(chǔ)知識要明白，崗位說明書要明白，要主動與員工進行交流運用巧妙的方法解決問題對待一個問題要用多視角多個維度進行解決。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，對精益生產(chǎn)有了進一步了解。精益生產(chǎn)其實就是去除生產(chǎn)過程中人、物、作業(yè)時間、作業(yè)流程的浪費，經(jīng)過不斷優(yōu)化不斷改善來到達提高人、機工作效率與質(zhì)量的目的。由于長期從事基層管理，時間久了思維已經(jīng)構(gòu)成定式，不懂得多視角多維度去思考問題，不懂得把不能變成可能的道理，其實個人認為我們欠缺的是一種思維習(xí)慣的養(yǎng)成如果一件事能從原因、結(jié)果、條件、困難去分析解決它，哪怕是每個月解決一件事日積月累，當(dāng)你回頭看看的時候會覺得有很大的提高，例如探討脫硫本事的問題能夠經(jīng)過增加管道來提高脫硫利用率，當(dāng)時我覺得原先問題還能夠這么想還能夠這么去研究問題。僅有經(jīng)過自己的專業(yè)水平、知識、視角得到鍛煉和提高了才能感染更多的人更多的班組長及一線員工，這樣一個團隊才有精神、有自己的文化、有自己骨氣。公司近期一向在推動改良改善，其實我這段時間一向在大力宣導(dǎo)這件事，做了一段時間發(fā)現(xiàn)一件事員工的很多想法很好甚至化難為簡，比如有一次某個班值班長以往找到我和我進行交流想把落地皮帶進行拆除改造每年節(jié)省電費維護費用、要把90平成三皮帶取消改成液壓翻版溜槽形式等降低了機物料、人工成本等費用，當(dāng)然這些都要作業(yè)區(qū)進行論證和科學(xué)評估才能實施，可是讓我意識到只要把公司的政策跟大家講清楚，讓大家經(jīng)過這些改良改善的運用，使員工得到部分激勵的同時更重要的是成果的肯定，只要把握這點大家就能認可，經(jīng)過交談讓我發(fā)現(xiàn)有很多好的想法沒說出來沒做出來，讓我意識到基層員工的重要性，就好比一個員工做一件改善項目，那么燒結(jié)作業(yè)區(qū)328名員工的意見是何等大的財富？水能載舟亦能覆舟，我以后定會多聆聽員工的心聲、多與大家交流不斷前進。其實做精益最基本的。知識去除浪費。
班組長培訓(xùn)的心得體會篇三
首先感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個外出的學(xué)習(xí)機會，雖然也多次接觸過健峰，但有如此深的感受還是第一次；本次學(xué)習(xí)是9月20日下午起程去余姚，9月23日培訓(xùn)結(jié)束歸來，三天三夜的緊張學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，在此寫些我的學(xué)習(xí)心得，望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
本次外出學(xué)習(xí)一行六人，14點10分的火車，17點20分到達余姚的健峰管理學(xué)校，在報名處記之后我們先在8樓的教室休息；并找到了自己上課的位置，17點50分用餐前接待我們的助教給我們整隊，講述了食堂的就餐秩序及用餐要求，內(nèi)容相當(dāng)詳細有“公筷母匙的操作方法、目的”“說明一桌八個人必須八人到齊后同時用餐”“用餐完后收拾殘渣碗筷后椅子要歸位”等；用完餐18時30分準(zhǔn)時在8樓教室集中，助教符瑩枝開始了培訓(xùn)前的宣導(dǎo)；從桌面放的學(xué)習(xí)用具到課桌5s；重復(fù)就餐秩序和培訓(xùn)學(xué)習(xí)三天的各項要求，三天培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作息時間安排及宿舍5s要求和宿舍評分標(biāo)準(zhǔn)；還有學(xué)習(xí)過程中一些可能發(fā)生事項的處理方法，安排各房間的宿舍長；最后教全班同學(xué)學(xué)唱健峰的校歌；8點下課坐學(xué)校包的中巴回新玉立賓館休息；
9月20日晚上助教一個半小時的宣導(dǎo)讓我感觸很深；想想我們現(xiàn)在的班組長，成天在抱怨現(xiàn)在員工不好管，現(xiàn)在的員工怎么不聽話，我們又怎么不想想，我們對員工要求了多少？我覺得不是員工不聽管理，而是我們根本就沒有要求到位；三天的學(xué)習(xí)，不說100%的學(xué)員可以照著助教的要求去做，至少有90%的學(xué)員一直努力遵守著健峰各項規(guī)定；睡賓館要把被子疊成“豆腐塊”，讓這些在工廠大小也是一個官的學(xué)員們都能個個遵守，想想也許比管一般員工要難得多了，然卻一個個都被這個二十來歲的小丫頭助教折服；這是為什么？
9月21日早晨6點起床，按照助教的要求對房間進行了整理，6點40分乘車回學(xué)校后在教官的指導(dǎo)下進行晨練；7點35分用早餐，8點10分助教開始班長、紀(jì)律長及宿舍長早會；8點30分開始第一天的課程，講師：鄧元煒；課堂筆記摘錄如下：
只要你能主動伸出你的友誼之手，你一定能得到熱情的回應(yīng)；
知識經(jīng)濟時代→學(xué)習(xí)型組織→愛學(xué)習(xí)的干部；
打開心門，用空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)；
一個人成功取決于他的態(tài)度，每家企業(yè)都在尋找對企業(yè)負責(zé)的人；當(dāng)你擁有一種人格的時候，機會就會找你而來；
過去是不是優(yōu)秀沒有關(guān)系，重要的是你的未來是什么樣的人；
唯一不變的真理就是不斷的改變；觀念不改變，怎么能成功；
生命的悲刷不在于目標(biāo)沒有達成，而在于沒有目標(biāo)可以達成；
個人swot分析：（優(yōu)勢s、劣勢w、機會o、威脅t）；
培養(yǎng)個人的競爭優(yōu)勢的十個條件；
優(yōu)秀主管應(yīng)有的十項勝任能力：
薪水是能力的成績單；
人生的改變也許就在你聽進了某人的一句話，令你茅塞頓開；第一天鄧元煒老師的課程一開始就讓我們在2分鐘內(nèi)找20位同學(xué)擊掌互說“帥哥，歡迎您！”或者“美女，歡迎您！”并告訴我們：“只是你主動伸出你的友誼之手，你一定能得到熱情的回應(yīng)。”同時讓我領(lǐng)悟到“與其被動挨打還不如主動出擊”，讓自己做一個主動的人；努力突破自己的舒適圈，主動去迎接更有挑戰(zhàn)性的工作；課程中，鄧?yán)蠋煾嬖V我們訂立目標(biāo)的重要性，“有目標(biāo)有助于提高生活質(zhì)量、有目標(biāo)使我們看清人生使命、有目標(biāo)可以引導(dǎo)我們發(fā)揮更大的潛能、目標(biāo)可以讓我們找到方法、目標(biāo)可以激發(fā)我們無窮的動力；”正如x總曾教導(dǎo)的，而立之齡也應(yīng)該有一個清晰的人生規(guī)劃了，從現(xiàn)在開始我要為我的目標(biāo)憧憬開始規(guī)劃我的人生軌道，并堅持走下去；
9月22日的課程是廖永森老師主講的；這一天的課程從早上的8點半到晚上的8點；廖老師首先對全部學(xué)員的問好就是“各位老板們好！”
然后問，你們是不是老板？有的學(xué)員說不是，也有學(xué)員說暫時不是，廖老師用了個事例引導(dǎo)我們從另一個角度去思考，結(jié)論是公司的每一個人都是老板的化身，教我們?nèi)绾稳シ聪蛩伎紗栴}，并告訴我們大家如果能把管理變成經(jīng)營，那管理就不是問題了；還有就是用反向思考端正每一位的學(xué)習(xí)態(tài)度，告訴每位學(xué)員，任何投資都有風(fēng)險，只有投資充實自己的大腦，那是沒有任何風(fēng)險的，更何況公司花錢讓你來學(xué)習(xí)，學(xué)到的東西裝進的`是你的腦袋，誰也要不走；在工作中也是如此，公司花錢請人輔導(dǎo)做“5s”，美化了生產(chǎn)車間，讓員工的工作環(huán)境更舒適、更完全，老板花了錢，直接受益的是員工，作為管理，你也從中學(xué)習(xí)到了東西，不應(yīng)該也好像沒有權(quán)力發(fā)牢騷嫌麻煩；
廖老師告訴我們此行的目的是：“學(xué)習(xí)成為一名高效班組長目的就是不要再當(dāng)班組長”；
課堂筆記摘錄如下：
培養(yǎng)下屬有以下好處：
①知道自己的技能，
②了解需要學(xué)習(xí)的技巧，
③產(chǎn)生學(xué)習(xí)新技能的欲望，
④明白可以向誰學(xué)習(xí)，
⑤你若要升遷，下面有人可以替代你的工作；
管理者要善用各種管理工具；
管理干部是“人才”不是“人手”；
員工只做你檢查的事，員工的所有行為是你所容忍的；
管理的基本技能àp―d―c―a管理循環(huán)與計劃能力；
干部要做“走動”管理，不是做“散步”管理；
如何讓員工標(biāo)準(zhǔn)化操作：說明示范操作邊做邊說定期檢查；
這一天早操之后我們先是看了健峰清潔阿姨的早會演練；課堂上廖老師也講了早會的必要性及重要性并安排了幾個小組進行了練習(xí)，一天的課程對我的感觸也很深，首先，廖老師是一個實戰(zhàn)經(jīng)驗非常了得的老師，雖然是在機械這一塊，但管理方面是相通的；這不就是x總在公司例會上說的“收放自如，看能量”嗎？廖老師的課程讓我知道凡事都有他的多面性，換一個角度思考，也許就有不一樣的效果；讓我認識到管理是管人不是管事；如何運用管理工具快速巧妙的處理現(xiàn)場問題；廖老師教我們怎么去制訂員工認同標(biāo)準(zhǔn)，讓我理解了pdca持續(xù)改善的內(nèi)涵，同時“員工只做你檢查的事，員工的所有行為是你所容忍的?！边@話給我有一種一語擊中管理命穴感覺；
9月23日上課時間是從上午8點半到下午的3點半；葉鎧嘉老師給我們傳授的是“溝通技巧”；告訴我們：
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是有情的、管理干部應(yīng)是無情的、而制度是絕情的；
溝通的同時就是思想侵略；
溝通是一個訊息的傳遞；
溝通是一個折磨而不是一種享受；
溝通中最重要的是尊重對方；
溝通的目的：
①取得一致的行動，
②爭取配合，
③了解狀況，
④獲得諒解；
溝通的必要條件：
①清晰的目的，要有共識或共事，
②正確的背景，
③充分的準(zhǔn)備，
④適當(dāng)?shù)那榫常?/p>
⑤熟練的技巧；
這一天的課程，葉老師多次與學(xué)員互動來教學(xué)員們溝通的技巧；同時提出一些案例先讓學(xué)員演練，再發(fā)表老師自己的處理意見，讓各種處理方法形成很鮮明的對比，以加深學(xué)員的印象；例舉事例如下：
同仁的家屬來公司，該同仁要求請假兩個小時陪家屬去買東西，可是現(xiàn)場的工作繁重，若同意該同仁請假，將會導(dǎo)致制程延誤！
問：1、委婉拒絕同仁的請假？
2、讓這位同仁在無法請假的情況下還能專心的投入工作？
3、讓這位同仁的家屬能開心的離開？
葉老師的處理方式：
1、歡迎同仁家屬，并熱情接待；
2、在家屬面前表揚贊美同仁；
3、對同仁的請假表現(xiàn)出同理心，說明公司對同仁近期表現(xiàn)的關(guān)注及離崗對其的影響；
4、協(xié)助同仁家屬處理好要辦的事情；
5、最后慷慨邀請同仁家屬同進餐，俘虜住同仁家屬的心，安定了同仁的心。
葉老師的一句“你只見過山賊享受，你有沒有見過山賊挨揍？”的話，讓我重新開始審視我的人生，相信成功絕不是偶然，見過身邊無數(shù)比我成功的人，我們只看到了他輝煌的一面，而他背后的辛勤努力我又曾去考量過？整天怨天尤人不能讓自己成長成功，一份耕耘才有一份收獲；
三天的學(xué)習(xí)，對我來說收獲很多，讓我知道“改變從心開始，心改變à態(tài)度改變；態(tài)度改變à習(xí)慣改變；習(xí)慣改變à性格改變；性格改變à人生也會改變；”讓我從現(xiàn)在開始，用心去改變自己；尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，再次真心感謝您給了這次學(xué)習(xí)機會！所謂“仁者見仁，智者見智”，我的這份心得，可能與其他同往的同仁看到的層次不一樣，也許很膚淺，有不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批評！
班組長培訓(xùn)的心得體會篇四
心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近；體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。下面是小編整理的班組長培訓(xùn)心得體會例文，希望對你有所幫助！
為期五天的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀(jì)律意識，以團結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團體，對這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來越重要了。
在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障。
2、影響決策的實施質(zhì)量。
3、影響制度的落實程度。
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。
班組長培訓(xùn)的心得體會篇五
非常感謝公司給了我這次健峰學(xué)習(xí)的機會，通過老師的現(xiàn)場講解以及通過各種案例的分析中，學(xué)到了很多為人處事的技巧和日常的班組管理中的方法，讓我受益匪淺。
這個問題大家都在問也都在說，有人說做好自己的本職工作就是優(yōu)秀員工，對，優(yōu)秀員工就是做好自己的本職工作，但是對自己的本職工作的認知程度及理解是否夠明確?個人理解一名優(yōu)秀員工最少要具備：1想在領(lǐng)導(dǎo)前面;顯現(xiàn)出別人沒有的"價值"，站在領(lǐng)導(dǎo)的立場處事。2體現(xiàn)自己的價值;做別人不愿意做的事，讓主管遇到麻煩就想到你，提建議，給主管選擇題，不給主管問答題。3隨時做好準(zhǔn)備;站在領(lǐng)導(dǎo)的立場思考問題，一旦領(lǐng)導(dǎo)升遷讓你接班要做好準(zhǔn)備，培養(yǎng)好你的接班人，積極學(xué)習(xí)不斷提升自己。4扛責(zé)任;有問題要勇于承擔(dān)，更要解決問題，找到問題根源，杜絕問題的再次發(fā)生。5活化工作氣氛;把一件無聊的事情也能變得有趣。
溝通過程中，多聽，多問，少說。承認對方的有理之處，多聽才能知道對方的想法;其次，要以對方為重，將心比心，站在對方的角度來思考問題，多問對方來解決你的疑惑;接受對方的不同意見，獲取對方的認同，從而使雙方在平衡的程度上達成共識，滿足彼此雙方的自我需求。通常我們都是著重于自己的需求，而忽略了對方的需求，從而無法將溝通順利的完成，導(dǎo)致老問題惡化，新問題涌現(xiàn)。
管理的定義就是通過他人達到組織目的的一系列活動。管理是以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，根據(jù)"p-計劃、d-執(zhí)行、c-檢查、a-改正再執(zhí)行"模式不斷循環(huán)改進的過程;在實計劃明確我們以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)，在實施中以達成我們計劃目標(biāo)的方法來完成我們的工作，并做好應(yīng)有的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，并做好相應(yīng)的防范及應(yīng)急措施，馬上解決，然后繼續(xù)"p-計劃、d-執(zhí)行、c-檢查、a-改正再執(zhí)行"來開展我們下一輪的循環(huán)改進工作，不斷的提升。
以前在大家的觀念中"管理"就是管人理事，但人是活的，人的行為及思想都是多樣http://健峰班組長培訓(xùn)心得的，員工最需要的是尊重、關(guān)懷和學(xué)習(xí)。我們作為企業(yè)的管理者，思想觀念必須轉(zhuǎn)變，"管好事--對待工作，我們需要嚴(yán)謹，不可馬虎;理好人--對待同事，我們需要和氣，有商有量"，工作承上(輔佐建議領(lǐng)導(dǎo))啟下(領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)員工)，左擁(協(xié)調(diào)配合同事)右抱(服務(wù)客戶)。這樣在以后的.管理工作中才能得心應(yīng)手。
通過這三天的學(xué)習(xí)，使我對工作有個一個新的認識：第一要明確自己的職責(zé)，知道自己每天的工作內(nèi)容，要學(xué)會規(guī)范自己不要痛惜勞動，要能忍受辛苦;第二要清晰自己的意愿，調(diào)整好自己的心態(tài)"細節(jié)決定成敗、態(tài)度決定命運"，管理好自己，通過學(xué)習(xí)不斷提升自己;第三要合理利用現(xiàn)有的條件來實現(xiàn)自我的價值，在工作中養(yǎng)成一次把工作做好的習(xí)慣，掌握工作的輕重緩急，學(xué)習(xí)‘前半主義‘法，在時限的前半段就完成大半的工作，學(xué)會習(xí)慣每天的共作記錄，檢討昨日，安排今日，計劃明日。
班組長培訓(xùn)的心得體會篇六
北車集團沈車公司新造工廠xx首先感謝公司為我們提供了這次班組長培訓(xùn)的機會，在一周培訓(xùn)學(xué)習(xí)和四位老師精彩的講解下，圓滿的完成了此次培訓(xùn)計劃。作為一名剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓(xùn)讓我真正的了解到班組長在班組中更確切的位置和應(yīng)起到的作用。對自己怎樣做好一個優(yōu)秀的班組長有了更深刻的認識。班組長是上級與一線員工主要的溝通橋梁，擔(dān)負著承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線的工作者，組織者，指揮者。班主長綜合素質(zhì)的高低將直接影響一個班組的工作狀態(tài)——戰(zhàn)斗力。
“精益班組”的概念明確了一個班組長在一個班的重要性，以下是精益班組建設(shè)必須強化“三個概念”的學(xué)習(xí)心得：
企業(yè)效益的提高最基本的來源就是員工，員工素質(zhì)的提高決定上層建筑的基礎(chǔ)，所以員工是企業(yè)最重要的資源。作為一個班組長首先要清晰思路，才能帶領(lǐng)全班人員走向良性發(fā)展的軌道，全面提高整個班組員工的素質(zhì)。
五型班組管理型班組管理無縫連接：
1、所有的事有人管
2、所有的事有人干
3、所干的事有標(biāo)準(zhǔn)
清晰了每個人的職責(zé)和每個人的位置，讓班組成員明白，自己要做的工作，和工作的標(biāo)準(zhǔn)，最后有人驗收。利用這種理念形成一個良性循環(huán)的狀態(tài)，堅持這種路線，使之常態(tài)化，達到提高效益目標(biāo)的第一步，員工理念的提升。
在工作現(xiàn)場建立完善的工作方案。我們參觀“經(jīng)緯紡機公司”后深深感到了這點。經(jīng)緯紡機6s班組建設(shè)就是建立在一個完善的現(xiàn)場工作方案的機制下，一年以來企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化?，F(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實、原理、原則。引導(dǎo)員工讓員工知道生產(chǎn)現(xiàn)場的重要性，工業(yè)生產(chǎn)過程中怎樣能進一步縮減廢料的產(chǎn)生，不可避免的廢料是否還有利用的價值，這都是能直接給企業(yè)帶來效益，給個人帶來效益最直接的辦法。
隨著市場發(fā)展的腳步，競爭日益激烈，除了必不可少的提高生產(chǎn)率，降低成本，增值理念也需要同步進行，它會進一步加強班組的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組就是很好的方法。看書學(xué)習(xí)，因為書是別人總結(jié)的精華，它是加速我們進步的`重要工具，在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時，也要養(yǎng)成相互講解培訓(xùn)意思，知識在每一次傳遞的過程中會被逐漸精華，對于沒掌握的員工一定有收獲，對于已經(jīng)掌握的員工重新溫習(xí)一遍會更加深刻的運用。
一周培訓(xùn)課程即將結(jié)束，雖然都是在圍繞“班組長”但其中的方法是可以延伸到公司任何一個管理層?；叵胱约海蜍噺陌徇w改造的困境到新廠百日攻堅，我從普通的員工走到班長的崗位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，同事之間溝通技巧的運用，創(chuàng)新意識的開發(fā)都還不夠，通過這次班組長的培訓(xùn)讓我深刻了解了精益班組的意義，同時也進一步固化了班組長工作的方法和技巧。在日后的工作中無論任何崗位，我將活用善用這些方法，創(chuàng)建北車輝煌的明天。
班組長培訓(xùn)的心得體會篇七
各縣（區(qū)、市）煤炭工業(yè)局：
根據(jù)《關(guān)于進一步推進全國煤炭行業(yè)區(qū)隊班組建設(shè)工作的意見》（中煤協(xié)會綜合〔20xx〕27號）文件精神，為進一步提升全市煤礦班組隊伍綜合素質(zhì)，加強煤礦班組建設(shè)，推動煤炭企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。經(jīng)研究，決定與中國煤炭工業(yè)協(xié)會合作舉辦20xx年晉中市第一期“烏金藍領(lǐng)工程”班組長素質(zhì)強化培訓(xùn)班。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
全市煤礦企業(yè)從事采煤、掘進、開拓、機電、運輸、通風(fēng)、地測、防治水等作業(yè)的班組長；區(qū)隊長、工長；負責(zé)班組管理和班組長培訓(xùn)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)（包括班組建設(shè)管理人員）及安全生產(chǎn)管理人員等。
脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。
1、安全知識模塊：新《安全生產(chǎn)法》、新《煤礦安全規(guī)程》等煤礦安全生產(chǎn)政策法規(guī)、現(xiàn)場安全管理的新技術(shù)及新模式、安全風(fēng)險預(yù)控、安全文化建設(shè)、現(xiàn)場應(yīng)急處置等。
2、組織管理模塊：角色轉(zhuǎn)變、班組長的職責(zé)和作用、溝通藝術(shù)、執(zhí)行力打造、精益生產(chǎn)、經(jīng)濟核算、班組長工作方法與領(lǐng)導(dǎo)能力藝術(shù)等。
3、專業(yè)技能模塊：采、掘、開、機、運、通班組長應(yīng)掌握的崗位專業(yè)崗位技能。
4、人文素質(zhì)模塊：國學(xué)與感恩文化、心理素質(zhì)與文化修養(yǎng)、文明禮儀等。
5、先進經(jīng)驗?zāi)K：解析以國投塔山煤礦“人人都是班組長”班組建設(shè)模式、中國平煤神馬集團“白國周班組管理法”。
6、事故案例分析：分析近年來發(fā)生的煤礦事故案例，剖析事故原因，吸取事故教訓(xùn)，提出防范措施等。
7、研討交流：交流區(qū)隊班組建設(shè)和基層人員培訓(xùn)工作經(jīng)驗，研討強化現(xiàn)場安全管理、團隊建設(shè)的主要措施等內(nèi)容。
培訓(xùn)班將邀請有關(guān)專家、教授進行授課，采取案例教學(xué)、現(xiàn)場參觀、研討交流、視頻展播等多種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)班教學(xué)安排表詳見（附件1），培訓(xùn)考核合格后，統(tǒng)一頒發(fā)中國煤炭工業(yè)協(xié)會監(jiān)制的培訓(xùn)證書。
1、本次培訓(xùn)由人教科統(tǒng)一組織實施，晉中市煤炭職工培訓(xùn)中心具體承辦，各縣（區(qū)、市）煤炭工業(yè)局接文后，迅速轉(zhuǎn)發(fā)至各煤礦企業(yè)，并督促培訓(xùn)。
2、請各單位按照培訓(xùn)名額分配表（附件2）認真落實參培人員，務(wù)必于20xx年5月10日前將培訓(xùn)班報名表（附件3）電子版發(fā)送至郵箱。
3、參訓(xùn)人員報到時，需攜帶單位介紹信、本人身份證、學(xué)歷證原件及復(fù)印件、近期免冠紅底小二寸照片2張，以便建立培訓(xùn)檔案。
班組長培訓(xùn)的心得體會篇八
7月底，我赴寧波參加了健峰80、90后特訓(xùn)班。三天時間，讓我對80、90后現(xiàn)在所處的環(huán)境、現(xiàn)狀、性格，有了一個重新的認識。這對于我們班組建設(shè)、溝通起到了指導(dǎo)性作用。80、90后是我們公司以后的中堅力量。如何留住和引導(dǎo)他們是我們以后班組建設(shè)的方向。3天的學(xué)習(xí)，給我留下了非常深刻的印象，超強執(zhí)行力、團隊精神、企業(yè)文化、禮儀文化、現(xiàn)場5s管理都是我們要去提升的方向，講師充滿激情，侃侃而談，對現(xiàn)場氣氛把握非常到位，不管是上課或下課，到處充滿濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。
在健峰，對于自我的突破和成長有很大的幫助，我學(xué)到了很多，現(xiàn)將它記錄下來和大家一起分享：
一、學(xué)會了主動去交流、溝通以及如何激勵別人。
二、真正體會到了團隊合作的巨大力量。我和室友從不相識到最后拿到了5s團隊優(yōu)秀獎。這歸功于：有效的分工、堅定的執(zhí)行和有效利用團隊里每個人的專長所體現(xiàn)的成果。這是我此次學(xué)習(xí)最有感觸的一點，也將是我們以后團隊建設(shè)和管理的方向。
三、在管理理念和方法上有了新的認識。原來的管理是點對面的統(tǒng)一管理，這次學(xué)習(xí)之后，我明白了管理中不僅需要點對面的大局管理，還需要一對一的細節(jié)管理。這兩者的區(qū)分在于對不同的員工我們要采用不同的方法，有的人需要激勵，有的人需要支持。
四、關(guān)于管理要從硬性管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)管理。一線80、90后員工是一個特殊的團隊，他們渴望成功，但缺乏成功的資本。怎么辦?我們班組長應(yīng)該從大哥的角度去分析他們所面對的局面，分析他們的優(yōu)勢、劣勢。幫助他們找到出路，更重要的是幫助他們找到目標(biāo)和理想。鼓勵他們實現(xiàn)目標(biāo)，收獲成就感，這將大大提升留住和成就員工的幾率。帶領(lǐng)年輕人走向生活、工作的正軌，是企業(yè)的責(zé)任，但落實下來就是班組長的`責(zé)任和義務(wù)。
五、如何知人善用，并留住人才。如何把最合適的人放在最合適的崗位?如何去發(fā)現(xiàn)人的長處?用其所長，克其所短。如何留人育人是管理的關(guān)鍵。但有一個原則就是：要留住的人才而不是人數(shù)。我們的一個生產(chǎn)班組，80、90后占多數(shù)，如何有效發(fā)揮員工的長處來達到生產(chǎn)效益的最大化，不僅僅需要管理、激勵、還有尊重理解和支持。要做到這些首先要了解員工的想法，以當(dāng)前車間安排員工兩班倒為例：有一部份員工積極參與兩班倒，了解到這部分員工踏實、穩(wěn)定，應(yīng)該想辦法留住和給予認可。從不愿意參與的員工了解到工作積極性不高，容易知足，應(yīng)該幫住這些員工找到方向。通過思想溝通、家庭責(zé)任以及價值觀等多個方面去鼓舞他們奮斗起來。
六、來公司十一年了，日復(fù)一日的平凡工作，我還是和當(dāng)年一樣的充滿激情。但和當(dāng)年不一樣的是我成長了。合興給予我的是精神的富有和知識的高度，是體現(xiàn)價值的舞臺。因為感恩我留了下來，因為感恩我收獲了生命中最璀璨的明珠。感謝公司給予的每次的學(xué)習(xí)機會，感謝公司的培養(yǎng)、一如既往的支持與鼓勵。
班組長培訓(xùn)的心得體會篇九
這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個班組長的潛力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的用心性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼就應(yīng)做到的工作。做一名合格的班組長就應(yīng)
就要提高自我的潛力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
我們班是保安組，從去年3月我?guī)У?班從剛開始的訓(xùn)練和安排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團結(jié)、務(wù)實、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項大的問題，也能夠配合上級很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也都能及時的改正和解決。這天我就以我對我們班的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要的匯報。“坐不下，忙不停，學(xué)不進，難堅持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從“實際”入手，取得了較好的效果。
一、時光上落實
我們班的時光都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時光或安排。因保安工作的特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達，我們就務(wù)必在大部分員工下班后或上班前組織傳達資料。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的狀況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。
二、資料上切實
我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以幫忙組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等資料?！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實
大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他明白錯在哪里，再讓他自我反思，并讓全班人明白，并做來源罰，能夠得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，促進各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的好處。那么，如何才能當(dāng)好班組長呢？結(jié)合這一年來的工作體會，我有以下幾點感受：
第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)導(dǎo)、帶好隊伍。
第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進保安隊伍工作上臺階。
第三，繼續(xù)以夯實基礎(chǔ)為重點，加強事故控制，使保安隊伍穩(wěn)中有序。
第四，培養(yǎng)出一批工作好、潛力好的保安，協(xié)助班組長更好完成工作。
班組長培訓(xùn)心得體會5篇心得體會，學(xué)習(xí)心得
第五，確保保安隊伍的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為重點工作的順利進行。
班組長培訓(xùn)的心得體會篇十
20xx年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大。此次培訓(xùn)，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機會。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，使我們受益匪淺。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓(xùn)，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應(yīng)該努力的方向和動力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小集體的組織者，我們應(yīng)該如何動員和團結(jié)每一位員工，把這種力量擴散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)嵉乜疾?，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學(xué)會了如何帶領(lǐng)一個團隊創(chuàng)新并保持它的先進性和團結(jié)性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個企業(yè)，尤其是一個航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案"，讓我們知道了一個團隊如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個團隊就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個團隊，如果不能制定一個詳細的工作方案，那么這個團隊在運作當(dāng)中就會走走停停，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的"時間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個學(xué)員認識道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動中的一些知識，讓我們知道了，如何做一個高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值。
短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天，當(dāng)我早起去往機場的路上，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力，一起拼搏！后面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了，什么叫團隊精神！
通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認識到了，建設(shè)一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量！目前，建設(shè)高效的團隊已經(jīng)是時代的主題，刻不容緩。和諧團隊是高效的保證，團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量！
那作為一個團隊，首先，團隊的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的。高效團隊建設(shè)的實際運行，不是一件輕松的事情，常常讓人無從下手，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么，只有方向正確，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認真分析，正確導(dǎo)向，發(fā)揮團隊積極性，提高執(zhí)行力，即可達到團隊的目標(biāo)。其次，要提高素質(zhì)和強化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時俱進地學(xué)習(xí)并不斷的提高團隊整體素質(zhì)，這個團隊就會弱不禁風(fēng)，在激烈的競爭當(dāng)中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團隊從上而下，特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬，要不斷的強化學(xué)習(xí)，充實自我，只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊才能不斷地去創(chuàng)新，在競爭中立于不敗之地。
最后，團隊的溝通、信任是發(fā)揮團隊的凝聚力，引導(dǎo)團隊前進的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍的發(fā)揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，對工作目標(biāo)和工作關(guān)系，不斷地達成共識，促進大家共同去實現(xiàn)工作目標(biāo)。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量，她是一個團隊力量的體現(xiàn)，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發(fā)團隊成員對團隊的榮譽感，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化，是每個管理者應(yīng)該著重考慮的問題。
這次學(xué)習(xí)機會對我而言是難得的，也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù)、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設(shè)成為安全文明、團結(jié)向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個班組都健康運轉(zhuǎn)，充滿活力，企業(yè)才能實現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實踐行動，運用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國際化，現(xiàn)代化，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量。
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