總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇一
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作繁雜且無規(guī)律,在文件起草、會議擬稿、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、工作進(jìn)展等方面都要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一些有益的資料和數(shù)據(jù)。面對瑣碎的事務(wù)性工作,要求強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
自今年組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子以來,領(lǐng)導(dǎo)就多次強(qiáng)調(diào)房產(chǎn)公司的發(fā)展離不開和諧的外部環(huán)境，這關(guān)系到公司的良好運(yùn)作和手續(xù)辦理。今年在辦理房產(chǎn)資質(zhì)、環(huán)保驗(yàn)收、檔案資料審核、質(zhì)監(jiān)登記備案、消防資料、名稱更換等業(yè)務(wù)中就得到了驗(yàn)證。上述工作利
用公司領(lǐng)導(dǎo)人際關(guān)系融洽的優(yōu)勢，通過前期的溝通，后期大家的多方努力，積極辦理了公司各類證件，充分發(fā)揮了綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、積極響應(yīng)公司號召,配合督查工作。
根據(jù)集團(tuán)公司辦公會議精神要求,在集團(tuán)督查辦的牽頭下，針對房產(chǎn)公司的工作完成情況、購物廣場商戶的滿意度、物業(yè)公司業(yè)主的滿意度，物業(yè)公司公司收費(fèi)上報(bào)的情況進(jìn)行了自查和協(xié)助督查。其中商戶滿意度、業(yè)主滿意度調(diào)查采取問卷填寫的方式，通過隨機(jī)調(diào)查有20名商戶及20位業(yè)主填寫了調(diào)查問卷，后期經(jīng)過匯總向集團(tuán)督察組提供了真實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)，
3、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并做好有關(guān)會議決議的落實(shí)。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印工作;做到文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。做好公司會議及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
4、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,嚴(yán)格考勤制度，做好調(diào)休統(tǒng)計(jì)及值班安排，按時上報(bào)日?？记诒恚┴?cái)務(wù)部審核;根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了
《勞動合同》及《勞動補(bǔ)充協(xié)議書》,按照有關(guān)規(guī)定,據(jù)實(shí)向集團(tuán)行政部上報(bào)繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的人員名單。體現(xiàn)了公司的管理規(guī)范,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，解決了員工的后顧之憂。
5、切實(shí)抓好公司辦公用品、費(fèi)用繳納的日常工作。
按照公司財(cái)務(wù)審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、等商品的采購和管理工作。采取分季度上報(bào)采購辦，定時領(lǐng)取的發(fā)放方式，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。切實(shí)做好各項(xiàng)目暖氣費(fèi)的繳納工作，提早向熱力公司上報(bào)各項(xiàng)目暖氣費(fèi)的實(shí)際統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并與熱力公司協(xié)調(diào)嘉苑大廈地下室減免費(fèi)用，其中世紀(jì)大廈、中山大廈停暖費(fèi)合計(jì)5.66萬元，嘉苑大廈供暖費(fèi)63.28萬元;，此外每月定時抄記辦公區(qū)用電量及電費(fèi)余額，認(rèn)真做好公司新電表的繳費(fèi)及管理工作。
6、協(xié)助有關(guān)行政職能部門做好文件上報(bào)工作匯總資料上報(bào)地區(qū)、市工商聯(lián)，共計(jì)上報(bào)資料4次，包括《綜治維穩(wěn)、平安建設(shè)工作總結(jié)》《、非公企業(yè)法律服務(wù)調(diào)查問卷》《企業(yè)光彩事業(yè)報(bào)表》、《哈密地區(qū)非公優(yōu)秀人物推薦資料》;接地區(qū)工商局通知，原來的年檢改為年報(bào)，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已上報(bào)了我公司年報(bào)信息。完善自治區(qū)房產(chǎn)協(xié)會在房產(chǎn)行業(yè)綜合政務(wù)平臺中的各項(xiàng)企業(yè)信息。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,需要在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，在組織管理、綜合分析、
協(xié)調(diào)辦事、文字言語表達(dá)等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
在工作中,本人能敬業(yè)愛崗、有序地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,行政管理對我而言是一個新的崗位,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的業(yè)務(wù)水平還不能達(dá)到公司工作的要求。
在今后工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,形成良好的部門工作氛圍，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。力爭取得更大的工作成績，為公司的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇二
不知不覺，進(jìn)入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮 踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。 在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描 的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。 1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。 2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時更 新。 3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí) 事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
2、接待服務(wù)工作。
3、外來電話的接聽。
4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。
現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做 一下匯報(bào)。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作 進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì) 劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工 作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲： 1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。 2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在 這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。 接下來的工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好 工作中的每一件事情!
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇三
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自xx年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在20xx年的工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。
9、誠如×在上周會議上所說，20xx年將是××××龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會越做越強(qiáng)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇四
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了第一范文網(wǎng)公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計(jì)劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我第一范文網(wǎng)工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府
府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、匯總石油價格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會有為此收獲的時候。
3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識，認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案l每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對待公司里的每一項(xiàng)“雜工”，事無巨細(xì)。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系，從而增強(qiáng)市場競爭力，讓我們?nèi)A靈公司與時俱進(jìn)，蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結(jié)，在接下來的工作中，我會做好xx年下半年工作計(jì)劃。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x xx公司明天會更好!
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間，一個多月的時間已經(jīng)過去，在這近一個多月的時間里，借助給我的機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)，使我無論在管理還是在業(yè)務(wù)能力上，都獲多或少的積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。在此我真誠地向領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理說一聲：謝謝!謝謝你們在我人生第一次轉(zhuǎn)折的時候給我這么一個平臺，讓我在這樣一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中追尋自己事業(yè)的發(fā)展。下面我將近一個多月的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
好的方面
1、履職盡責(zé)，干好本職。
自擔(dān)任行政工作以來能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)虛心請教協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事開展好各項(xiàng)工作。在行政工作中，我不怕麻煩，摸索實(shí)踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了行政基本流程。在這近一個月的時間里，我做好了各部門人事資料的整理，文檔的分類存檔，辦公物品的訂購分發(fā)，發(fā)票的登統(tǒng)計(jì)，新店廣告的跟進(jìn)及宿舍衛(wèi)生的檢查等工作，在工作中能夠履職盡責(zé)，干好本職，做好協(xié)調(diào)，積極配合確保工作高效快速的完成。
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
可能是八年的部隊(duì)生活造就了我極強(qiáng)的團(tuán)結(jié)意識，在工作和生活始終把尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心下屬作為處事的原則來指導(dǎo)自己的工作，用熱情的言語和真真切切的小事來增進(jìn)同事之間的友誼，拉近與同事之間的距離，促進(jìn)團(tuán)結(jié)氛圍的形成。
3、努力學(xué)習(xí)，勤奮敬業(yè)
記得剛進(jìn)入第一天，我就像只無頭的蒼蠅，找不到西北，不知干什么好，但通過自己的努力及領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各位同事指導(dǎo)，我逐步了解了行政工作，為了盡快熟悉席罐，融入我常常里利用空余時間來學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)技能，利用休息時間到餐廳去了解工作體驗(yàn)生活，協(xié)助餐廳做好力所能及的基本工作。
存在的不足
1、對外業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)缺乏。在近期的廣告業(yè)務(wù)制作中，由于缺少經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致與供應(yīng)商在洽談時定價過高。致使工作中工作處于被動，差點(diǎn)造成不必要的損失。
2、工作落實(shí)存在折扣。在工作中，有時不能很好按照領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格落實(shí)好每一項(xiàng)工作，存在著放低要求或托的現(xiàn)象，導(dǎo)致一些工作不能及時順利展開。
3、工作效率和業(yè)務(wù)能力還需要加強(qiáng)。由于在行政工作崗位上第一次實(shí)踐，導(dǎo)致在工作上效率較低 ，業(yè)務(wù)素質(zhì)還不是很強(qiáng)。
回顧一個多月來的工作既有好的方面又有存在的問題，為了在下步工作中更好的為席罐的進(jìn)步與發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的熱情和能量，特針對問題制定問題如下：
1、加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。在我也深知但是由于自身專業(yè)知識淺的原因，一直以來都未達(dá)到一名合格行政員的要求，但我不會放棄，我一定會在今后的時間里努力學(xué)習(xí)，向一名合格的行政員邁進(jìn)。
2、在最外業(yè)務(wù)方面。我會吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，做到貨比三家，利用網(wǎng)絡(luò)和空閑時間多跑市場，多了解市場，確保對外業(yè)務(wù)交易的主動性。
3、要根據(jù)工作量，充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，要有提前量，充分計(jì)劃，搞好協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效的落實(shí)完成。 以上是我的總結(jié)于有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正。
總結(jié)人：
xx年月日
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇六
一、人事工作
1、人員招聘：招聘是人事管理工作中的重點(diǎn)，綜合管理部采用多元化招聘手段，通過各種渠道，積極招聘，20xx年度累計(jì)招聘員工人數(shù)為318人，其中文干6人，其余為生產(chǎn)一線工人，目前留崗人員175人，開除員工一名，離職率44%。其中辭職原因通過調(diào)查基本都是勞動強(qiáng)度大，不能適應(yīng)崗位需求，都是自身原因而離職，在人員招聘方面積極配合生產(chǎn)部門需求，及時發(fā)布招聘訊息，在最短的時間，挑選適合的人才。
2、員工入職管理：員工入職必須嚴(yán)格按照公司的制度執(zhí)行，入職前進(jìn)行健康體檢，對不合格求職者，不錄用，防止出現(xiàn)意外。并對員工生產(chǎn)安全、作業(yè)安全、公司制度等進(jìn)行一系列培訓(xùn)。
3、檔案管理：及時錄入新入職員工信息，(通訊錄、花名冊、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除等，同時公司檔案資料己編號入檔，便于查閱。
4、簽定勞動合同：及時與公司所有員工簽定《勞動合同》。
二、行政后勤工作
1、后勤、宿舍管理方面
①每周一至周五中午定時在食堂銷售餐票，保證員工能準(zhǔn)時用餐，并在用餐現(xiàn)場管理食堂紀(jì)律，并對食堂菜金質(zhì)量、種類、進(jìn)行監(jiān)督，杜絕不合格菜，流入食堂，讓員工能吃到可口的飯菜，定期對食堂人員，進(jìn)行培訓(xùn)，時常聽取員工提出的可行性建議，并及時采納和執(zhí)行。
②宿舍管理：制定宿舍管理制度，編制值日表，讓員工有一個良好的居住環(huán)境，對陌生人進(jìn)入宿舍區(qū)域，加以制止。
2、社保與意外保險的購買：每月25號前將符合條件的員工保險資料上報(bào)至社保局和醫(yī)保中心。新員工試用期后立即購買意外保險，防止意外事故出現(xiàn)，減少企業(yè)損失。
3、工傷
截止目前發(fā)生人身傷害事故4起，其中嚴(yán)重1起，調(diào)查后得知，因加班時間過長，體力下降，而發(fā)生意外。
4、各種年審資料復(fù)審，對各種證書、質(zhì)量檢測報(bào)告己到期的資料，及時聯(lián)系相關(guān)部門上報(bào)，并提供材料進(jìn)行復(fù)審。
5、定期檢查消防器材使用情況，對己使用的滅火器及時更換，(公司生產(chǎn)車間的倉庫的提式滅火器49只，手推式滅火器4只 消防水帶9條)目前己滿足消防需求)，時常檢查消防安全設(shè)施、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時提出并改進(jìn)，并在今年x月未，同生產(chǎn)部門開展大型安全消防培訓(xùn)。為了不斷提高公司員工安全意識和應(yīng)急救援能力，以便在事故的應(yīng)急行動中，正確合理救援。綜合管理科與生產(chǎn)科將每年一次在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作，以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失。
6、對施工工程進(jìn)行跟進(jìn)，對施工時間、面積、造價進(jìn)行測量和核算，并擬制工程合同、工程驗(yàn)收單。
三、完成集團(tuán)內(nèi)控體系的審核要求
根據(jù)集團(tuán)安排，接受集團(tuán)審計(jì)監(jiān)察部門對企業(yè)內(nèi)控體系審核。由于建立時間短及在建廠初期造金融危機(jī)等，全員素質(zhì)在一定程度上要略遜于木業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的兄弟單位，因此推遲。內(nèi)控體系建設(shè)首先感謝新會中集派員現(xiàn)場培訓(xùn)與指導(dǎo)，根據(jù)進(jìn)展情況召開三次該項(xiàng)工作培訓(xùn)會，嚴(yán)格按照內(nèi)控體系的要求認(rèn)真的貫徹到實(shí)際工作當(dāng)中。
四、存在問題
1、招聘方面：由于勞動強(qiáng)度大，員工的任職年齡基本都在40周歲以上，員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平較欠缺。
2、個人業(yè)務(wù)知識面不足，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)尚未全面開展實(shí)施。
3、制度落實(shí)不夠，執(zhí)行力差,由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，存在一定的重制度，輕落實(shí)現(xiàn)象。
五、建議
1、定期對員工健康體檢，尤其是特殊工種。
2、為了讓員工有一個良好的工作環(huán)境，從而提高工作效率，建議為各辦公室購買空調(diào)。(特別是夏季，炎炎夏日，酷暑的來臨，員工流汗、工作量大，時常出現(xiàn)體力透支的情況)。
3、由于物價上漲，導(dǎo)致菜價上漲，而公司要控制成本，導(dǎo)致菜的種類上比較單一，營養(yǎng)少，建議提供營養(yǎng)、品種多樣的菜系，提高員工生活水平。
六、計(jì)劃
1、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳，來宣導(dǎo)公司的人本思想，增強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2、加強(qiáng)崗位知識學(xué)習(xí)，努力提高文字處理能力。
3、提高綜合管理部員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與引導(dǎo)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;
4、不斷完善企業(yè)內(nèi)部制度，掌握行業(yè)內(nèi)外信息，積極調(diào)查周邊人力資源市場狀況，洞察和感知員工需求，積極改善員工福利，做好員工激勵工作,建立有效的考核機(jī)制,減少人員流失。
5、把職業(yè)病和安全健康作為20xx年一項(xiàng)工作,職業(yè)病的例子現(xiàn)在也很多,而且國家把預(yù)防職業(yè)病和提高員工收入列入規(guī)劃,也應(yīng)該引起我們足夠的重視。
6、協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓(xùn)工作，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，通過培訓(xùn)提升基層管理人員的能力。
相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個臺階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標(biāo), 20xx年即將過去，今后的工作任務(wù)重而道遠(yuǎn)，我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作，力爭在下一年取得更好的成績。
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇七
各位代表、同志們：
一年艱苦拼爭，大家辛苦了!
這次會議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議，急需大家以主人翁姿態(tài)，共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為，齊心協(xié)力推進(jìn)公司走上經(jīng)濟(jì)效益健康增長的發(fā)展軌道。
下面，我向大會作行政工作報(bào)告，請審議。
一、xx年工作回顧
xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴(yán)峻考驗(yàn)，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。
1.經(jīng)營目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35.6億元，較集團(tuán)下達(dá)調(diào)整指標(biāo)超額2.1%;新簽合同額40.03億元，完成年度目標(biāo);實(shí)現(xiàn)利潤4660萬元，較年度目標(biāo)超額10.9%，較上年增長7.0%;全員人均年收入58169元，其中在崗職工63586元，分別較上年增長1.39%和0.08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑，但在當(dāng)前形勢下已十分不易，我們在集團(tuán)仍排名前列。
2.市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標(biāo)很少的情況下，我們抓住機(jī)遇，拿到線和線兩個大標(biāo)，穩(wěn)住了大局，穩(wěn)定了人心。同時，中標(biāo)**高速與**高速，鐵路和、房建項(xiàng)目，開發(fā)任務(wù)全部完成，混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時積極協(xié)助集團(tuán)公司做好地鐵bt和**高速bt項(xiàng)目并獲得較高的任務(wù)量。
3.重點(diǎn)工程捷報(bào)頻傳。隧道率先貫通，鐵路梁場廣受贊揚(yáng)，客專順利通車，**高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異，二線全線最快，城際快速進(jìn)點(diǎn)開工，線迅速交驗(yàn)，地鐵6號線進(jìn)展有序，線車站再顯既改優(yōu)勢，地鐵8號線名列前茅、**10號線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團(tuán)月掘進(jìn)記錄、地鐵8號線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風(fēng)險源。技術(shù)能力不斷提升，隧道貫通精度達(dá)到毫米級，熟練掌握高鐵預(yù)制梁的施工技術(shù)，架梁能力已初具規(guī)模，取得三項(xiàng)省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責(zé)任事故，工程榮獲“全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程”，公路和公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎，地鐵站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎”。
4.項(xiàng)目管理穩(wěn)步提升。將提高項(xiàng)目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事，“盈利光榮、虧損追責(zé)”理念逐步深入。線全面實(shí)行架子隊(duì)試點(diǎn)開局良好，各方面管理均取得長足進(jìn)步。公司項(xiàng)目管理的深度和強(qiáng)度逐步提高，人員、資金、物資、裝備、勞務(wù)五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強(qiáng)，架子隊(duì)建設(shè)步入實(shí)施推進(jìn)階段。
5.管理提升全面推進(jìn)。深入開展管理提升活動，公司《管理提升活動實(shí)施方案》穩(wěn)步推行，內(nèi)控體系制度初步建立。工程經(jīng)濟(jì)管理意識與能力普遍增強(qiáng)，全年取得合同外收入5.7億元，清收外部欠款2.8億元。費(fèi)用控制成效明顯，公司管理費(fèi)較上年下降3.52%，機(jī)關(guān)管理費(fèi)可控部分下降17.3%，業(yè)務(wù)招待費(fèi)下降7.8%，更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
6.企業(yè)隊(duì)伍基本穩(wěn)定。各級領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全體職工共克時艱，共同保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實(shí)事全部完成，危房改建順利交付，高層住宅積極報(bào)建，全體職工進(jìn)行了體檢，解決了基地集中供暖問題。切實(shí)保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活，妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題，“”期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
回首xx年，公司在負(fù)重爬坡之際遭遇市場寒冬，雖步履維艱但仍堅(jiān)定前行。這離不開集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，離不開全體職工的拼搏奉獻(xiàn)，也離不開離退休老同志和職工家屬們的關(guān)心支持。在此，我代表公司，向在企業(yè)困難之時仍始終不渝地相信我們、關(guān)心我們、支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們更應(yīng)查找導(dǎo)致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象，市場突變只是誘因，根源則是我們管理思想、管理機(jī)制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個過于依賴： 一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場，在鐵路投資急劇下滑之下，路外市場發(fā)展不穩(wěn)定，規(guī)模明顯縮減，路內(nèi)項(xiàng)目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。 二是工程管理過于依賴項(xiàng)目部自身能力，公司推行項(xiàng)目全面程序化管理，強(qiáng)化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位，對項(xiàng)目系統(tǒng)策劃、強(qiáng)制規(guī)范、資源支持、幫助指導(dǎo)欠缺，大多依靠項(xiàng)目單打獨(dú)斗，出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計(jì)成本。 三是管理項(xiàng)目過于依賴分包，對工程總體把控能力不強(qiáng)，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。 四是企業(yè)管理過于依賴慣性，對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動，日常工作疲于應(yīng)付而闖勁不足，各項(xiàng)管理重制度建設(shè)而輕執(zhí)行落實(shí)，嚴(yán)峻的生存危機(jī)未促成全員同心奮起，企業(yè)沒有完全進(jìn)入過苦日子的狀態(tài)。 五是項(xiàng)目創(chuàng)效過于依賴自覺，對成本責(zé)任目標(biāo)掌控不緊、執(zhí)行不力、獎罰不嚴(yán)，項(xiàng)目部對責(zé)任目標(biāo)缺乏敬畏，各單位對創(chuàng)造利潤、主動上繳動力不足，“盈利光榮、虧損追責(zé)”未形成制度化和強(qiáng)制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
二、xx年形勢與任務(wù)
冷靜分析當(dāng)前形勢，既充滿機(jī)遇，又困難重重。
一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復(fù)性增長，年內(nèi)投資5200億元，一些停工半停工項(xiàng)目逐步啟動，路內(nèi)招標(biāo)明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)，市政投資將進(jìn)一步擴(kuò)大，地鐵更進(jìn)入全國性大發(fā)展時期，公路建設(shè)繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。公司有望走出低谷，再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難，但也倒逼我們必須強(qiáng)抓管理，回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì)，成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機(jī)。隨著集團(tuán)公司管理提升的強(qiáng)力推動和我們管理短板的日益凸現(xiàn)，公司上下效益意識、成本意識已空前強(qiáng)烈，項(xiàng)目管理制度體系日臻完善，日常督控正逐步加強(qiáng)，效果已初步顯現(xiàn)，線、地鐵、地鐵等新開項(xiàng)目均展現(xiàn)良好勢頭。
三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列，目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強(qiáng)有目共睹，各大在建項(xiàng)目安全、質(zhì)量、進(jìn)度、信譽(yù)基本穩(wěn)定可控。集團(tuán)公司在理念、資源、管理上的強(qiáng)大支持，我們在十分困難的形勢下經(jīng)受了考驗(yàn)、錘煉了意志，更增強(qiáng)了轉(zhuǎn)危為機(jī)、持續(xù)發(fā)展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時期。受規(guī)?？s減、高額負(fù)債以及管理慣性、歷史包袱的影響，困難形勢將會延續(xù)甚至加劇，保證資金供應(yīng)、保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
面對當(dāng)前形勢，悲觀失望、怨天尤人只會滑向更加艱難的境地，而堅(jiān)定信心、積極應(yīng)對則會成為回升向好的起點(diǎn)，命運(yùn)掌握在我們自己手里。當(dāng)前的局面決不可持續(xù)，雖不能急于求成，指望一蹴而就終極解決，但必須直面困難、盡快轉(zhuǎn)變，在保持企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，通過抓新項(xiàng)目、通過抓執(zhí)行力、通過抓管理細(xì)節(jié)，逐個突破，循序改進(jìn)，推進(jìn)公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼，更是各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。只要我們勇敢面對，以責(zé)任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性，以危機(jī)與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動力，以激情與毅力求得發(fā)展方式和項(xiàng)目管理的突破，就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
公司xx年工作思路是：深入貫徹精神，以經(jīng)濟(jì)效益健康增長為抓手，以公司管理年活動為契機(jī)，圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務(wù)，推進(jìn)“工程經(jīng)濟(jì)、物資管理、勞務(wù)分包”三項(xiàng)提升，確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為爭取“”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實(shí)邁進(jìn)。
爭取“”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅(jiān)定不移的目標(biāo)。就是要在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)減少貸款額度，堅(jiān)決杜絕新開項(xiàng)目發(fā)生虧損，強(qiáng)力保證既有虧損項(xiàng)目減虧扭虧，保證公司現(xiàn)金正向流入，保證社保按期繳納，向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標(biāo)扎實(shí)邁進(jìn)。
主要經(jīng)營目標(biāo)是：新簽合同額40億元，企業(yè)營業(yè)額40億元，實(shí)現(xiàn)利潤4000萬元，職工收入穩(wěn)中有升。
三、xx年重點(diǎn)工作
(一)發(fā)展規(guī)模，加快增長
一要以市場開發(fā)增長為規(guī)模增長奠基。調(diào)整開發(fā)思路，增強(qiáng)目標(biāo)的挑戰(zhàn)性，將施工任務(wù)分配與參與開發(fā)的多少、開發(fā)目標(biāo)考核與項(xiàng)目效益評估、領(lǐng)導(dǎo)績效考核與開發(fā)成果更加緊密掛鉤。調(diào)整開發(fā)重心，在依托集團(tuán)優(yōu)勢鞏固鐵路市場的同時，集中精力發(fā)展路外尤其是地鐵市場，盡快提高路外比重。調(diào)整開發(fā)責(zé)任分工，公司重點(diǎn)做好市場研究、項(xiàng)目跟蹤、資源統(tǒng)籌、重點(diǎn)客戶維護(hù)、投標(biāo)質(zhì)量控制和重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)，具體標(biāo)書編制逐步轉(zhuǎn)由各單位和項(xiàng)目部承擔(dān)。調(diào)整開發(fā)資源配置，按照攬管一體化的思路，配強(qiáng)鐵路、公路、地鐵、市政、房建五大專業(yè)板塊開發(fā)資源，促進(jìn)開發(fā)與生產(chǎn)資源一體化使用，讓項(xiàng)目部深度參與投標(biāo)，形成開發(fā)中心協(xié)調(diào)下五大專業(yè)相對獨(dú)立發(fā)展格局。繼續(xù)堅(jiān)定以效益為中心，堅(jiān)決把住成本紅線，多投有基礎(chǔ)、有準(zhǔn)備的優(yōu)質(zhì)標(biāo)，努力提高中標(biāo)率。鐵路板塊是核心，當(dāng)前正是集中投標(biāo)的關(guān)鍵期，要主動爭取集團(tuán)更大支持，力爭在核心市場拿到兩三個大標(biāo)，并以鐵路二級市場和專用線為重要補(bǔ)充，確保20億元以上規(guī)模。地鐵板塊是重點(diǎn)拓展方向，要大力拓展地鐵、地鐵地鐵這兩個優(yōu)質(zhì)市場，繼續(xù)鞏固地鐵、地鐵市場優(yōu)勢，積累、地鐵市場資源，力爭在、等城市取得重點(diǎn)突破，確保10億元以上規(guī)模。公路市政板塊是傳統(tǒng)領(lǐng)域，要保持穩(wěn)定發(fā)展，落實(shí)省內(nèi)開發(fā)的主體地位，加強(qiáng)市場分工與協(xié)調(diào)，力爭突破10億元。房建板塊要展示更大作為，積極適應(yīng)房建市場墊資的形勢，抓住興建安居工程的契機(jī)，以鐵路、公路、地鐵帶房建，爭取盡快形成規(guī)模。積極拓展水利水電領(lǐng)域，加大投入、發(fā)掘關(guān)系，務(wù)必取得突破。物資公司、商混公司、鋼結(jié)構(gòu)公司、制梁廠、架梁隊(duì)等專業(yè)要增強(qiáng)獨(dú)立開拓市場能力，保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢。
二要以施工能力提高為規(guī)模增長加力。全面強(qiáng)化工程技術(shù)系統(tǒng)管理，加強(qiáng)公司對進(jìn)度總體控制、目標(biāo)層層分解和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)落實(shí)，加強(qiáng)以鋪架為主線統(tǒng)籌施工組織和資源配置，加強(qiáng)施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)和創(chuàng)效關(guān)鍵環(huán)節(jié)直接管理。全力保證重點(diǎn)工程高效履約，抓好鐵路、地鐵6號線、線、線、線、城際、鐵路、鐵路、地鐵14號線、地鐵8號線、地鐵10號線、住宅樓、水電工程等重點(diǎn)項(xiàng)目，確保節(jié)點(diǎn)工期和信用評價目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)與積累，保證1.8%的研發(fā)投入落實(shí)，重點(diǎn)做好高箱梁頂推、公路斜拉橋、長軌條焊接鋪設(shè)、地鐵盾構(gòu)等技術(shù)難點(diǎn)把控，推進(jìn)長大隧道、高墩大跨連續(xù)梁、盾構(gòu)、轉(zhuǎn)體梁、高鐵橋梁生產(chǎn)架設(shè)等關(guān)鍵技術(shù)有形化，盡快形成鋪軌能力，提升鋪架作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平，營建全員創(chuàng)新的良好氛圍。
三要以安全質(zhì)量有序可控為規(guī)模增長護(hù)航。全面落實(shí)“安全是天，質(zhì)量是命”理念，堅(jiān)持鐵腕治理安全質(zhì)量不動搖。進(jìn)一步完善安全質(zhì)量管理責(zé)任體系，推進(jìn)安全生產(chǎn)法規(guī)制度、風(fēng)險管控和隱患治理措施落實(shí)到位。以營業(yè)線、腳手架、支撐體系、隧道、地鐵、深基坑施工為重點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)行不間斷、不停頓的現(xiàn)場巡查和重點(diǎn)項(xiàng)目盯控。今年的安全質(zhì)量主要目標(biāo)是：杜絕鐵路交通c類及以上事故，杜絕責(zé)任死亡事故，杜絕工程質(zhì)量責(zé)任大事故。對發(fā)生事故的項(xiàng)目，公司將堅(jiān)決按照“四不放過”原則嚴(yán)肅追究責(zé)任，對隱瞞不報(bào)、遲報(bào)者一律提級處理，絕不姑息。全面強(qiáng)化全員質(zhì)量意識，完善質(zhì)量管理基礎(chǔ)建設(shè)，所有工程必須達(dá)到國家和行業(yè)的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)工程確保省(部)優(yōu)、力爭國優(yōu)。高度重視信用評價工作，鐵路項(xiàng)目要為集團(tuán)排名前列做貢獻(xiàn)，公路項(xiàng)目要力爭a、確保b，地鐵項(xiàng)目要力爭前三名、杜絕后三名。
(二)提升管理，強(qiáng)抓執(zhí)行
今年要以開展公司管理年活動為契機(jī)，重點(diǎn)推進(jìn)“三個突破”、“三個提升”。 一要推進(jìn)項(xiàng)目管理的突破。加快公司管理職能向服務(wù)現(xiàn)場的轉(zhuǎn)變、管理重心向項(xiàng)目轉(zhuǎn)移，按照矩陣式管理的思路，加強(qiáng)項(xiàng)目授權(quán)管理，強(qiáng)化職能部門歸口管理，建立制度統(tǒng)一、責(zé)任明確、流程清晰的項(xiàng)目管理體系。加大職能部門利益與項(xiàng)目管理成效掛鉤力度，促進(jìn)職能部門與項(xiàng)目主動對接、機(jī)關(guān)人員主動上項(xiàng)目抓落實(shí)。進(jìn)一步提高人力、資金、物資、裝備、勞務(wù)等五大資源直接配置和集中管控的能力，全面推行物資、混凝土、周轉(zhuǎn)料、制梁、鋪架專業(yè)化管理。優(yōu)始優(yōu)終做好線項(xiàng)目管理工作，并以此作為公司管理職能轉(zhuǎn)換和項(xiàng)目管理突破的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，建立公司項(xiàng)目管理的模板。
高目標(biāo)、強(qiáng)督控、細(xì)管理的思路，實(shí)施15項(xiàng)具體管控措施，推進(jìn)項(xiàng)目管理全面上臺階。(模式的15項(xiàng)具體措施)進(jìn)一步完善項(xiàng)目閉環(huán)管理，主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)第一時間進(jìn)行項(xiàng)目前期策劃、交底、評估和簽訂責(zé)任書，嚴(yán)肅項(xiàng)目過程檢查、考核、通報(bào)和績效兌現(xiàn)制度，創(chuàng)造性做好變更索賠和清算工作，努力在項(xiàng)目終結(jié)確認(rèn)、接管、兌現(xiàn)等環(huán)節(jié)處理上取得突破。全面推行架子隊(duì)管理模式，構(gòu)建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制訂強(qiáng)硬的實(shí)施、督控和獎罰措施，務(wù)必取得切切實(shí)實(shí)的進(jìn)展。
二要推進(jìn)績效考核的突破。全面強(qiáng)化“盈利光榮、虧損追責(zé)”、“多繳光榮、欠繳可恥”的制度約束，堅(jiān)決杜絕新項(xiàng)目虧損，強(qiáng)力減虧扭虧既有虧損項(xiàng)目，努力改變公司經(jīng)營困難狀況。緊緊扭住項(xiàng)目責(zé)任成本這個關(guān)鍵，提高評估效率，及時簽訂目標(biāo)責(zé)任書并嚴(yán)格執(zhí)行。提高目標(biāo)設(shè)置的挑戰(zhàn)性，從盡快脫困的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，核定比市場平均利潤率高的目標(biāo)，目標(biāo)確定后，各單位和項(xiàng)目部不得講困難討價還價，必須千方百計(jì)確保完成。提高目標(biāo)實(shí)施的可控性，堅(jiān)持定期檢查通報(bào)、考核兌現(xiàn)制度，督促指導(dǎo)各單位主動做好目標(biāo)分解和經(jīng)濟(jì)活動分析，將成本壓力同步下傳、層層確保。提高目標(biāo)考核的嚴(yán)肅性，卡死目標(biāo)，不留余地，只看結(jié)果，不講過程。強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制激勵約束功能，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)薪酬與經(jīng)營狀況更緊密掛鉤。建立機(jī)關(guān)全員關(guān)鍵績效指標(biāo)考核體系，對每個部門、每個崗位進(jìn)行職責(zé)評價，量化績效指標(biāo)，并與項(xiàng)目歸口管理情況直接掛鉤嚴(yán)肅考核兌現(xiàn)。
三要推進(jìn)執(zhí)行力的突破。進(jìn)一步強(qiáng)化公司管理權(quán)威，以服從公司管理作為每個人的基本從業(yè)準(zhǔn)則，保證公司政令暢通、令行禁止。強(qiáng)化制度化管理，領(lǐng)導(dǎo)帶頭嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度，用制度管人、按制度辦事。強(qiáng)化工作流程梳理，完善管理提升、內(nèi)控體系和風(fēng)險管控方案，認(rèn)真做好體系運(yùn)行、監(jiān)控與改進(jìn)。建立職能界定清晰、流程規(guī)范簡潔、既不出現(xiàn)空檔，又不重疊管理的職責(zé)體系，形成人人有事干、事事有人管的工作格局。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓落實(shí)，按照“四明確一落實(shí)”的要求，確保各項(xiàng)工作有始有終、穩(wěn)步推進(jìn)。強(qiáng)化內(nèi)部約束和審計(jì)監(jiān)察，全面實(shí)行項(xiàng)目黨政會簽及部門聯(lián)簽制度，增強(qiáng)審計(jì)監(jiān)察的深入度和威懾力。強(qiáng)化以信息化改造管理，推進(jìn)工程項(xiàng)目信息系統(tǒng)管理常態(tài)化、制度化。
四要推進(jìn)工程經(jīng)濟(jì)管理提升。以成本為利益導(dǎo)向，形成“人人講成本、領(lǐng)導(dǎo)抓成本、公司控成本、項(xiàng)目保成本”的制度體系和輿論氛圍。公司成立工程經(jīng)濟(jì)部，對成本事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)管理，加強(qiáng)成本過程控制。以資金為控制成本的重要手段，嚴(yán)肅上繳紀(jì)律，項(xiàng)目資金到帳后必須首先保證上繳，加強(qiáng)賬戶設(shè)置、監(jiān)控和銷戶管理，強(qiáng)制進(jìn)行資金歸集，全面落實(shí)清收目標(biāo)和責(zé)任，盡快緩解公司資金壓力。
五要推進(jìn)物資管理提升。加強(qiáng)物資管理制度、流程、人員、責(zé)任落實(shí)，重點(diǎn)抓好材料計(jì)劃、招標(biāo)采購、進(jìn)庫驗(yàn)收、按需發(fā)放、定期盤點(diǎn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將物資消耗與管理人員績效掛鉤，實(shí)行節(jié)獎超罰。加強(qiáng)物資采購控制，通過匯總批量、合格供方和招標(biāo)采購等方式，盡最大努力降低材料成本，力爭采購單價下降10%。加強(qiáng)周轉(zhuǎn)料、設(shè)備租賃計(jì)劃審批和限額控制，推行公司統(tǒng)一調(diào)配。嚴(yán)格廢舊物資處理審批和控制，以成本核算為基礎(chǔ)及時確定廢舊物資處理方式，嚴(yán)查私自變賣、損壞、遺失問題。
六要推進(jìn)勞務(wù)分包管理提升。按照集團(tuán)公司關(guān)于勞務(wù)分包公開招標(biāo)的要求，大膽革除勞務(wù)隊(duì)伍內(nèi)部循環(huán)弊端，拓寬視野，擴(kuò)大選用范圍，通過促進(jìn)勞務(wù)隊(duì)伍競爭爭取更好的價格和約束條款。加強(qiáng)勞務(wù)分包管理制度落實(shí)，必須堅(jiān)持招標(biāo)選用、先簽合同后進(jìn)場、收繳履約保證金制度，切實(shí)把好勞務(wù)隊(duì)伍資格審查、公開招標(biāo)、合同簽訂、日常管控、結(jié)算支付和考核評價六道關(guān)口。
(三)凝聚人心，匯聚合力
一要以領(lǐng)導(dǎo)表率作用帶隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的形象，更是職工的榜樣。“空談?wù)`國、實(shí)干興邦”，各級領(lǐng)導(dǎo)要用精神武裝頭腦、解放思想、鼓足干勁，以“敢啃硬骨頭、敢于涉險灘”的精神，大膽破解企業(yè)發(fā)展難題。以身作則，深入貫徹中央和上級關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)的規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司廉政的規(guī)定，大力倡導(dǎo)刻苦學(xué)習(xí)、迎難而上、關(guān)愛職工、團(tuán)結(jié)協(xié)作、調(diào)查研究、艱苦奮斗、清正廉潔、簡約高效之風(fēng)。切實(shí)落實(shí)職工對企業(yè)的民主管理權(quán)和對干部的監(jiān)督權(quán)，在與廣大職工同甘共苦、共克時艱的奮斗中，不斷凝聚人心，激發(fā)士氣，形成眾志成城攻堅(jiān)克難、萬眾一心共謀發(fā)展的良好局面。
二要以嚴(yán)懲不正之風(fēng)樹正氣。轉(zhuǎn)變作風(fēng)已刻不容緩，公司今年將下定決心大力整肅。在此特別要求：一不準(zhǔn)自行其是，對公司的制度和要求，必須嚴(yán)肅執(zhí)行、令行禁止;二不準(zhǔn)討價還價，不折不扣保證項(xiàng)目成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保證管理費(fèi)和社保及時上繳;三不準(zhǔn)矛盾上繳，自覺處理好本單位與勞務(wù)隊(duì)伍、供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)糾紛;四不準(zhǔn)在項(xiàng)目謀取不當(dāng)私利，不得在項(xiàng)目上安排自己的勞務(wù)隊(duì)伍和機(jī)械設(shè)備，不得在采購、計(jì)量、結(jié)算中索取回扣、中飽私囊;五不準(zhǔn)收受基層禮品，機(jī)關(guān)人員去項(xiàng)目一律不得贈送土特產(chǎn)、發(fā)獎金，逢年過節(jié)不得接受任何禮品、購物卡和現(xiàn)金;六不準(zhǔn)內(nèi)部公款招待，除公務(wù)活動外機(jī)關(guān)人員去現(xiàn)場一律在項(xiàng)目部就餐，盡量在項(xiàng)目部住宿，項(xiàng)目部不得以接待公司人員為由報(bào)銷招待費(fèi);七不準(zhǔn)工作飄浮，強(qiáng)力扭轉(zhuǎn)出勤不出工、出工不出力、推諉扯皮、疲沓懶散現(xiàn)象;八不準(zhǔn)濫用職權(quán)侵害職工合法權(quán)益，職工下崗必須報(bào)公司批準(zhǔn)，下崗待遇要嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一規(guī)定。希望各級干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，管住自己、管住親屬、管住身邊的人，不要為蠅頭小利毀掉了個人前程和家庭幸福。
三要以艱苦奮斗精神興企業(yè)。進(jìn)一步強(qiáng)化過緊日子、過苦日子的思想，一切從嚴(yán)從儉，講究投入產(chǎn)出，把有限的資金用在刀刃上。積極推行全面預(yù)算管理，建立健全項(xiàng)目預(yù)算管理體系，加強(qiáng)對比分析，嚴(yán)控?zé)o預(yù)算、超預(yù)算支出。加強(qiáng)資產(chǎn)購置和日常消耗控制，堅(jiān)持一事一議審批制度。從領(lǐng)導(dǎo)做起，大力壓縮車輛、接待、資產(chǎn)、會議、水電、通訊等非生產(chǎn)性費(fèi)用支出，確保管理費(fèi)較上年下降3%以上。
四要以改善職工福利暖人心。各級領(lǐng)導(dǎo)要以為職工提供有保障、有尊嚴(yán)的工作為神圣使命，切實(shí)促進(jìn)職工就業(yè)、改善職工福利、兌現(xiàn)“三不讓”承諾。xx年為職工辦好五件實(shí)事：一是確保職工收入穩(wěn)中有升;二是啟動高層住宅樓建設(shè);三是為全體職工和離退休人員進(jìn)行體檢，為女職工進(jìn)行婦科病和乳腺病檢查;四是繼續(xù)為一線職工辦理建筑意外傷害保險;五是公司出資80萬元補(bǔ)貼現(xiàn)場“三工”建設(shè)。
五要以塑造企業(yè)文化聚合力。大力弘揚(yáng) “”的企業(yè)精神和“”的理念。積極支持各級黨、工、團(tuán)組織發(fā)揮自身優(yōu)勢開展勞動競賽、先鋒號創(chuàng)建、群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新以及各種健康向上的文體活動，倡導(dǎo)文明、節(jié)約、環(huán)保的生產(chǎn)生活方式，促進(jìn)企業(yè)與社會、與環(huán)境、與職工和諧發(fā)展。
各位代表、同志們，我們正站在一個十分關(guān)鍵的時間節(jié)點(diǎn)上。**公司是我們?nèi)w職工事業(yè)的載體、生活的家園、幸福的依托，為了公司的榮譽(yù)與尊嚴(yán)，為了共同的利益與福祉，我們必須更加緊密地團(tuán)結(jié)起來，凝心聚力、奮發(fā)圖強(qiáng)，以血性與忠誠、以執(zhí)著與苦干、以拼命與奉獻(xiàn)，努力開創(chuàng)公司回升向好的新起點(diǎn)，邁步健康增長的新征程。
謝謝大家。
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇八
各位代表、同志們：
下面，我代表公司向大會作報(bào)告，請各位代表審議。
一、20xx年工作回顧
20xx年，在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我們搶抓發(fā)展機(jī)遇，奮力追趕超越，公司安全生產(chǎn)、體制改革、項(xiàng)目建設(shè)、治虧創(chuàng)效等各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，亮點(diǎn)紛呈，再塑了澄合品牌，堅(jiān)定了澄合自信?？傮w來說，體現(xiàn)為“三新三優(yōu)一提升”。
(一)主要指標(biāo)再創(chuàng)新高，經(jīng)營成效取得新突破
全年公司完成原煤產(chǎn)量573.9萬噸，同比增加了213萬噸。銷量完成646.9萬噸，同比增加了278萬噸。進(jìn)尺完成40516米，其中開拓進(jìn)尺完成16359米。鐵路運(yùn)量完成365.5萬噸，同比增加了204萬噸，并創(chuàng)造了自20xx年以來的最好記錄。公司提前35天完成全年290萬噸入渝任務(wù)，全年共計(jì)完成320萬噸，入渝量同比增加了212萬噸。實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入35.1億元，原煤平均售價288.02元/噸，完全成本308.65元/噸，整體完成了股份公司下達(dá)的考核指標(biāo)和追趕超越奮斗目標(biāo)。
(二)搶抓機(jī)遇精準(zhǔn)施策，項(xiàng)目建設(shè)邁出新步伐
牢牢抓住項(xiàng)目建設(shè)這個牛鼻子，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)，為公司后續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。合陽公司安陽煤礦先后通過單項(xiàng)工程質(zhì)量認(rèn)證、安全設(shè)施、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保、消防等單項(xiàng)驗(yàn)收，取得了采礦許可證及安全生產(chǎn)許可證，并通過綜合竣工驗(yàn)收，正式步入生產(chǎn)礦井行列。董礦分公司資源整合項(xiàng)目如期取得采礦許可證，并通過了省煤管局的聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)驗(yàn)收。山陽煤礦隱患治理工程推進(jìn)順利，已獲探礦權(quán)手續(xù)，通過了省煤管局組織的試生產(chǎn)驗(yàn)收，正在辦理核準(zhǔn)手續(xù)。西卓煤礦探礦權(quán)手續(xù)已獲批，并取得了國家能源局產(chǎn)能置換方案的批復(fù)。全年重點(diǎn)項(xiàng)目投資計(jì)劃4.13億元，實(shí)際完成5.62億元，完成集團(tuán)下達(dá)投資計(jì)劃136%。主要項(xiàng)目建設(shè)均已按要求完成集團(tuán)下達(dá)的投資計(jì)劃和形象進(jìn)度。
(三)多元發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，轉(zhuǎn)型升級蓄積新動能
積極探索以煤為基、多元發(fā)展產(chǎn)業(yè)格局，新動能蓄積邁出了鏗鏘步伐。王斜煤炭地下氣化作為市、縣重點(diǎn)支持項(xiàng)目，已與江蘇氫源天創(chuàng)能源有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，目前項(xiàng)目完成了點(diǎn)火通道試驗(yàn)孔施工及環(huán)評報(bào)告的評審等，正在推進(jìn)5萬nm3/d點(diǎn)火試驗(yàn)準(zhǔn)備工作。配售電公司啟動了購售電業(yè)務(wù)，取得了國家電力承裝四級資質(zhì)，并被列入國家第三批增量配電業(yè)務(wù)改革試點(diǎn)單位，全年實(shí)現(xiàn)售電3.68億度，位列集團(tuán)所屬售電公司第一。陜西澄合歐遠(yuǎn)生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目已經(jīng)取得集團(tuán)、合陽縣及渭南市政府立項(xiàng)批復(fù)。黃龍山綜合一體化項(xiàng)目已完成設(shè)計(jì)方案及黃龍縣發(fā)改局項(xiàng)目備案，正在組織實(shí)施。在新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，多元發(fā)展的特色之路為澄合追趕超越提供了強(qiáng)力支撐。
(四)持續(xù)加強(qiáng)攻堅(jiān)督查，安全環(huán)保環(huán)境不斷優(yōu)化
牢牢樹立紅線和底線意識，始終把安全、環(huán)保作為開展各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。持續(xù)推進(jìn)“12335”安全管理模式，圍繞“雙防機(jī)制”、“三位一體”、安全攻堅(jiān)、安全補(bǔ)欠、災(zāi)害治理等重點(diǎn)，做到關(guān)口前移，層層壓實(shí)責(zé)任。加大安全投入，補(bǔ)齊安全欠賬，有序推進(jìn)九大系統(tǒng)升級改造。先后整理編印了事故案例匯編、安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，警示教育職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。實(shí)施了安全知識“大培訓(xùn)”、人員素質(zhì)“大提升”、三絕演練“大比拼”等活動，提升了全員安全素養(yǎng)。安全管理注重創(chuàng)新，安全態(tài)勢持續(xù)向好，董礦分公司、合陽公司被集團(tuán)評為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)煤礦和安全先進(jìn)礦井，礦業(yè)公司榮獲集團(tuán)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)單位和安全生產(chǎn)年先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。截止目前公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1295天。按照國家打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”及汾渭平原環(huán)保督查要求，堅(jiān)持日匯報(bào)、周督辦、月考核原則，列出問題并逐項(xiàng)整改，以高度的政治責(zé)任感接受國家環(huán)保督查38次，無國家環(huán)保通報(bào)問題。
(五)市場開拓成果豐碩，戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)布局不斷優(yōu)化
堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，持續(xù)提升企業(yè)市場競爭力。深化陜渝能源戰(zhàn)略合作，在王村煤場統(tǒng)籌開展配煤、洗選、裝車工作，確保了產(chǎn)運(yùn)銷的有效銜接。借鑒與重慶產(chǎn)能合作模式，與江西能源集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，達(dá)成了“產(chǎn)能置換+西卓煤礦建設(shè)+煤炭物流貿(mào)易”的合作意向，為拓展“兩湖一江”市場奠定了基礎(chǔ)。充分抓住房市利好時機(jī)，改變營銷策略，加快資產(chǎn)盤活，銷售棚改金水住房790套，實(shí)現(xiàn)銷售收入1.73億元?！白叱鋈ァ表?xiàng)目對外樹立了澄合形象與品牌，共計(jì)分流安置人員425人，累計(jì)創(chuàng)收2.05億元。集團(tuán)內(nèi)部協(xié)作完成1369.3萬元，完成計(jì)劃的228.22%。煤機(jī)公司以液壓閥、圓環(huán)鏈為主導(dǎo)的“誠輝牌”系列產(chǎn)品拓展了內(nèi)外部市場。新的市場戰(zhàn)略布局打開了發(fā)展新通道。
(六)改革發(fā)展深入推進(jìn)，企業(yè)體制機(jī)制不斷優(yōu)化
深化企業(yè)改革，不斷規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)，理順經(jīng)營管理體制。提前半年完成澄合礦業(yè)公司吸收合并礦務(wù)局改制目標(biāo)任務(wù)，累計(jì)注銷礦務(wù)局等經(jīng)濟(jì)實(shí)體16戶，變更參控股公司及分公司企業(yè)股權(quán)14家，公司制改制單位3家，合并礦務(wù)局與礦業(yè)公司業(yè)務(wù)企業(yè)4戶。百良公司自然人股東32%股權(quán)轉(zhuǎn)讓獲集團(tuán)批準(zhǔn)，已履行完收購程序。北京富力通股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作已在西部產(chǎn)權(quán)交易所成功掛牌。按照國有企業(yè)剝離辦社會職能工作要求，克服“三供一業(yè)”改造任務(wù)緊、協(xié)調(diào)難度大、涉及范圍廣等壓力，全面完成了管理服務(wù)職能的移交及資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)等相關(guān)工作，初步完成了涉及16701戶的分離移交任務(wù)，并提前進(jìn)行了社區(qū)管理服務(wù)職能的模擬運(yùn)行，保障了移交工作的平穩(wěn)過渡。瘦身健體不斷激發(fā)企業(yè)活力，構(gòu)建起了現(xiàn)代企業(yè)管理體系。
(七)政治巡察成效顯著，黨建引領(lǐng)能力持續(xù)提升
充分發(fā)揮黨對企業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)作用，為企業(yè)發(fā)展強(qiáng)根鑄魂。堅(jiān)決落實(shí)“三重一大”議事規(guī)則和黨委會決策前置程序，真正做到把方向、管大局、保落實(shí)。深化“三項(xiàng)機(jī)制”落實(shí)，以“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”為標(biāo)準(zhǔn)，以“勇?lián)?dāng)、善作為”為考量，以“給平臺、給待遇、壓擔(dān)子”為手段，加快干部結(jié)構(gòu)性補(bǔ)充和年輕干部培養(yǎng)。接受了集團(tuán)為期一個半月的“政治體檢”，對巡察反饋問題全部認(rèn)領(lǐng)、立行立改，責(zé)任到人、建章立制，全面深化從嚴(yán)治黨工作要求。深化黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落實(shí)，組織了廉潔文化牌板展、干部家屬前往富平監(jiān)獄接受警示教育，深化崗位廉潔風(fēng)險防控，推動“澄合廉潔防控模式”持續(xù)升級。勇?lián)鲐毠?jiān)社會責(zé)任，為劉家溝村建設(shè)的“澄合甘泉”深水井使千畝旱地變?yōu)榱继铮鲐毊a(chǎn)業(yè)分紅讓貧困戶得實(shí)惠。黨建的領(lǐng)航作用得到了充分彰顯。
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇九
20____年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作方向
____年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障為工作目標(biāo)。貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例。認(rèn)真組織開展對員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。
二、工作目標(biāo)
圍繞物業(yè)管理這中心工作，層層抓落實(shí)，爭取實(shí)現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo)：
1、做好辦公樓的設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，切實(shí)保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、規(guī)范管理公司公共財(cái)產(chǎn)，認(rèn)真抓好采購工作，為公司提供有力的后勤保障;
3、加強(qiáng)食堂秩序管理，優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn);
4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作，為公司提供一個整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;
三、具體措施
1、加強(qiáng)水電、燃?xì)饧霸O(shè)備設(shè)施管理
水電工堅(jiān)持經(jīng)常性檢查水電線路，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保水電線路暢通，確保辦公樓工作及生活的需要。每月認(rèn)真核對水電、燃?xì)獗矶葦?shù)據(jù)上報(bào)財(cái)務(wù)部門。對辦公樓的設(shè)備設(shè)施要做到多巡視、勤檢查，定期采取維護(hù)和保養(yǎng)措施并認(rèn)真記錄，保證設(shè)備、設(shè)施隨時保持良好的狀態(tài);
2、食堂管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對每天購入的食品廚房
工作人員必須嚴(yán)格把好衛(wèi)生和質(zhì)量關(guān)，杜絕食品安全事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴(yán)格按要求持證上崗并應(yīng)定期作身體檢查。為規(guī)范食堂管理，提高飯菜的質(zhì)量。物業(yè)組將有計(jì)劃性的組織食堂工作人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
3、切實(shí)加強(qiáng)辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設(shè)，對衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養(yǎng)護(hù)工作中做到科學(xué)管理，確保花草、樹木的正常和良好;，
4、做好后勤物資采購工作，保證正常的物資需要。
采購工作堅(jiān)持價廉物美，安全衛(wèi)生的原則。嚴(yán)格遵照公司采購操作流程實(shí)施，按時保質(zhì)保量采購各種物質(zhì);
5、宿舍管理
公司員工集體宿舍采取專人負(fù)責(zé)制，物業(yè)組將定期對宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評比，全體物業(yè)組工作人員要牢記職責(zé)，樹立服務(wù)觀念，立足于公司發(fā)展，服務(wù)于辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的后勤服務(wù)工作!
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇十
各位代表、同志們：
這一年，我們各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)、整體經(jīng)營局面的不斷好轉(zhuǎn)，充分體現(xiàn)了澄合擔(dān)當(dāng);這一年，我們創(chuàng)新安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化檢查模式，受到集團(tuán)公司和兄弟單位一致好評，并在股份檢查評比中位列前三，充分彰顯了澄合智慧;這一年，我們承辦了集團(tuán)礦用產(chǎn)品推介會和最美員工頒獎晚會，充分匯聚了澄合力量;這一年，我們在集團(tuán)首屆崗位描述大賽、安全知識競賽及微電影評選中，均榮摘桂冠、成績突出，充分展示了澄合自信;這一年，我們不斷發(fā)揚(yáng)澄合各項(xiàng)好的做法和優(yōu)良傳統(tǒng)，充分樹立了澄合品牌;這一年，我們廣大干部職工立足崗位、立足一線，兢兢業(yè)業(yè)、盡忠職守，充分詮釋了澄合奉獻(xiàn)。
成績的取得，離不開大家的辛勤努力和付出，離不開集團(tuán)的大力關(guān)心和支持，在此，我謹(jǐn)代表公司黨政向奮戰(zhàn)在礦區(qū)各條戰(zhàn)線上的廣大干部職工致以崇高的敬意!向關(guān)心支持澄合發(fā)展的各級組織、各位領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示衷心的感謝!
二、面臨的形勢與任務(wù)
從國家層面來看，當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展有下行壓力，但經(jīng)濟(jì)增長保持韌性，總供求基本平衡，增長動力加快轉(zhuǎn)換，去杠桿取得階段性成果，依然是主調(diào)。中央要求堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，加大改革開放力度，在“鞏固、增強(qiáng)、提升、暢通”八個字上下功夫，抓住主要矛盾，有針對性地加以解決，穩(wěn)步邁向高質(zhì)量發(fā)展。
從行業(yè)層面來看，當(dāng)前我國煤炭經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)入了發(fā)展的新階段，運(yùn)行態(tài)勢已由前兩年“全行業(yè)虧損、大起大落”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌椒€(wěn)運(yùn)行、高質(zhì)量發(fā)展”的新時代。煤炭生產(chǎn)逐步向優(yōu)質(zhì)化、清潔化、定制化轉(zhuǎn)變，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能比重大幅提升。煤炭運(yùn)輸瓶頸逐漸緩解，“西煤東運(yùn)、北煤南運(yùn)、鐵水聯(lián)運(yùn)、鐵路直達(dá)”運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)不斷完善，跨區(qū)域、長距離運(yùn)輸已成現(xiàn)實(shí)。
從集團(tuán)及礦業(yè)公司層面來看，近年來，陜煤集團(tuán)抓住供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、“三去一降一補(bǔ)”等宏觀經(jīng)濟(jì)政策大變革大調(diào)整的機(jī)遇，去雜歸核，扶優(yōu)汰劣，產(chǎn)業(yè)布局得到明顯提升，企業(yè)連續(xù)四年入圍世界500強(qiáng)，并首次躋身前300位，名列294位，集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展的新時代已經(jīng)到來。這些利好因素為澄合發(fā)展提供了好的機(jī)遇。一是在手續(xù)辦理、項(xiàng)目建設(shè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展方面能充分利用國家政策及集團(tuán)支持，集中精力辦好事關(guān)澄合發(fā)展的大事;二是集團(tuán)良好的經(jīng)營形勢，為我們在轉(zhuǎn)增資本金和其他方面給予的政策及資金支持，能夠更好的助推澄合放下包袱，輕裝上陣;三是當(dāng)前構(gòu)建的戰(zhàn)略合作平臺，為我們煤炭打開了市場一體化產(chǎn)運(yùn)銷渠道，解決了煤炭銷售和外運(yùn)的后顧之憂。
在看到利好形勢的同時，我們也應(yīng)正視問題和挑戰(zhàn)。一是徹底扭轉(zhuǎn)經(jīng)營困局任務(wù)艱巨，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的大提升、大轉(zhuǎn)變還需持續(xù)發(fā)力;二是客觀復(fù)雜的井下自然條件問題突出，強(qiáng)化災(zāi)害治理、科技創(chuàng)新等業(yè)務(wù)保安還需不斷加強(qiáng);三是項(xiàng)目建設(shè)工程進(jìn)度刻不容緩，從時間上為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)幦】臻g的任務(wù)迫在眉睫。面對當(dāng)前形勢和問題，后續(xù)應(yīng)圍繞以下發(fā)展思路、定位和目標(biāo)做好努力。
(一)中長期工作思路及目標(biāo)
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，按照效益、質(zhì)量、管理、創(chuàng)新、文化“五個一流”的工作要求，堅(jiān)持“34125”的工作總思路，以“摘帽創(chuàng)效”為核心，以“追趕超越不止步、堅(jiān)定信心不懈怠、勇創(chuàng)一流樹品牌”為工作主線。不斷夯實(shí)安全、環(huán)保、穩(wěn)定、廉潔四大基礎(chǔ)保障;統(tǒng)籌推進(jìn)產(chǎn)能合作、煤炭儲運(yùn)、多元互補(bǔ)、對外承包四大新布局;著力推動經(jīng)濟(jì)效益、項(xiàng)目建設(shè)、科技創(chuàng)新和體制改革四大新突破;狠抓十二項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)的推進(jìn)落實(shí);奮力實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)能千萬噸，管理創(chuàng)一流，合作建平臺，黨建樹品牌，職工奔小康”五大奮斗目標(biāo)。爭取十三五末產(chǎn)能穩(wěn)定在1000萬噸，職工控制在7000人，利潤不低于5億元。
(二)20xx年發(fā)展定位與具體任務(wù)
發(fā)展定位：20xx年是企業(yè)改革持續(xù)深化年，項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)落實(shí)年，產(chǎn)能擴(kuò)大提升增效年，轉(zhuǎn)型升級實(shí)施落地年，戰(zhàn)略合作布局拓展年，職工幸福指數(shù)提升年。
六大任務(wù)：
★安全環(huán)保：杜絕傷亡及重大涉險事故，杜絕一般及以上環(huán)境污染事件;
★產(chǎn)銷量：計(jì)劃600萬噸，奮斗660萬噸，追趕超越700萬噸;
★入渝任務(wù)：計(jì)劃320萬噸，奮斗360萬噸;
★進(jìn)尺：計(jì)劃38000米，奮斗40000米，其中開拓8000米;
★利潤指標(biāo)：商品煤成本280元/噸，實(shí)現(xiàn)盈虧持平，奮斗20xx萬元;
★項(xiàng)目建設(shè)：完成集團(tuán)及股份公司下達(dá)的重點(diǎn)投資計(jì)劃和形象進(jìn)度。
三、20xx年重點(diǎn)工作安排
新思路新定位、新目標(biāo)新要求，新的一年我們要從以下十二方面科學(xué)決策、統(tǒng)籌謀劃，狠抓落實(shí)、持續(xù)提升。
(一)以“產(chǎn)能提升”為動力，促進(jìn)礦井達(dá)產(chǎn)達(dá)效上規(guī)模
按照“兩控三提升一推進(jìn)”的要求，謀劃生產(chǎn)大布局、加快產(chǎn)量大提升?！皟煽亍敝福憾V資源整合項(xiàng)目爭取二季度完成綜合竣工驗(yàn)收，產(chǎn)量控制在120萬噸/年。董東公司結(jié)合自身資源儲量及提升能力，產(chǎn)能控制在95萬噸/年?！叭嵘敝福汉详柟巨D(zhuǎn)為正式生產(chǎn)礦井后，做好產(chǎn)能核增提升工作，爭取達(dá)到150萬噸/年。百良公司加快主絞提升擴(kuò)能改造，爭取產(chǎn)能早日達(dá)到120萬噸/年。山陽煤礦一季度完成項(xiàng)目核準(zhǔn)，上半年進(jìn)入聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)，年底完成竣工驗(yàn)收和產(chǎn)能釋放，20xx年產(chǎn)量奮斗200萬噸。西卓煤礦力爭上半年完成項(xiàng)目核準(zhǔn)，加快推進(jìn)開工建設(shè)。通過不斷優(yōu)化生產(chǎn)布局、推進(jìn)項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)達(dá)效，真正為“產(chǎn)能千萬噸”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)以“降本增效”為抓手，確保經(jīng)營管理水平上臺階
摘帽創(chuàng)效是當(dāng)前經(jīng)營的核心，提質(zhì)增效是澄合發(fā)展的關(guān)鍵。一要強(qiáng)化全面預(yù)算管理，按照“全員參與、全程管控、全面量化、全面考核”的總體要求，將年度目標(biāo)任務(wù)分解，逐月滾動執(zhí)行，通過考核“產(chǎn)量、進(jìn)尺、利潤、完全成本、管理費(fèi)用、兩金占用”6項(xiàng)指標(biāo)，不斷提升企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量。二要不斷做實(shí)對標(biāo)管理，二級單位分類統(tǒng)一設(shè)置8-10項(xiàng)規(guī)定指標(biāo)，機(jī)關(guān)部室采取個性指標(biāo)和承包二級單位指標(biāo)相結(jié)合，構(gòu)建分類設(shè)標(biāo)、縱橫雙線、績效掛鉤、動態(tài)調(diào)整的對標(biāo)考核體系。三要堅(jiān)持精打細(xì)算、挖潛增效的原則，嚴(yán)控十項(xiàng)費(fèi)用，力爭在去年基礎(chǔ)上再下降5%。四要強(qiáng)化“煤質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化”的全過程管控，嚴(yán)格執(zhí)行煤質(zhì)與績效考核掛鉤制度，加大獎罰力度，優(yōu)化工作面設(shè)計(jì)，強(qiáng)化預(yù)測預(yù)報(bào)、分裝分運(yùn)，促進(jìn)煤質(zhì)穩(wěn)定、品質(zhì)優(yōu)良。多措并舉全面提升經(jīng)營管理水平。
(三)以“三位一體”為保障，實(shí)現(xiàn)礦區(qū)安全環(huán)保態(tài)勢穩(wěn)
不斷豐富和完善具有澄合特色的“12335”安全管理模式。突出過程預(yù)防，抓好全員風(fēng)險預(yù)控管理。突出安全雙向互檢，加大隱患排查整治力度。突出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，20xx年四對生產(chǎn)礦井分別于上半年和下半年要全部達(dá)到國家一級安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。突出崗位提升，抓好“逢查必考、逢檢必問”工作。突出隊(duì)伍管理，強(qiáng)化“四員兩長”建設(shè)。突出超前災(zāi)害治理，積極開展各類專項(xiàng)活動，重點(diǎn)解決階段性、專業(yè)性安全問題。常態(tài)化開展“抓關(guān)鍵、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、反三違、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專項(xiàng)活動，全面打造本質(zhì)安全型礦井。牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的理念，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)保工作體系健全、手續(xù)合法、設(shè)施完善、運(yùn)行規(guī)范、排放達(dá)標(biāo)、預(yù)案可靠，高質(zhì)量高效率全面提升公司環(huán)保工作水平，實(shí)現(xiàn)礦區(qū)綠色、和諧、循環(huán)發(fā)展。
(四)以“破解瓶頸”為重點(diǎn)，深化創(chuàng)新科技攻關(guān)有突破
持續(xù)加大科研攻關(guān)，圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)一步強(qiáng)化科技創(chuàng)新“四個促進(jìn)”作用。一是以科技保安全，解決制約安全生產(chǎn)的技術(shù)瓶頸問題，重點(diǎn)攻關(guān)礦井瓦斯異常區(qū)瓦斯預(yù)測預(yù)報(bào)及防治技術(shù)，東部礦井k2灰?guī)r含水層探查及奧灰水綜合防治等難題。二是以科技提效率，重點(diǎn)實(shí)施超前地質(zhì)探查及煤質(zhì)預(yù)報(bào)、快速掘進(jìn)、三軟煤層工作面注漿加固、注水降塵、支護(hù)參數(shù)與工藝優(yōu)化等項(xiàng)目。三是以科技提質(zhì)降本，重點(diǎn)做好切頂卸壓沿空留巷、煤炭分裝分運(yùn)及洗選等先進(jìn)技術(shù)工藝的應(yīng)用。四是以科技促轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)加快王村斜井井下煤炭氣化示范工程試驗(yàn)。通過加大科研攻關(guān)投入，形成一批可復(fù)制、可推廣的技術(shù)工藝成果，掌握一批重要知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，讓科技助力企業(yè)追趕超越。
(五)以“四化建設(shè)”為方向，推動崗位優(yōu)化減人出實(shí)招
按照股份公司陜北會議精神要求，加快推進(jìn)礦區(qū)機(jī)械化、自動化、信息化、智能化建設(shè)，不斷優(yōu)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)減水平、減頭面、減人員。推進(jìn)安全生產(chǎn)信息共享平臺建設(shè)，實(shí)現(xiàn)礦井“一張圖”系統(tǒng)存儲、集中管理，達(dá)到協(xié)同辦公的目標(biāo)。按照澄合“四化”建設(shè)三年行動方案，以及確立的“1+n”四化建設(shè)構(gòu)架和“3+4”的建設(shè)思路，努力打造具有澄合特色“四化”建設(shè)模式全面升級的2.0版。在前期開展基礎(chǔ)上，20xx年要完成公司批復(fù)的所有自動化遠(yuǎn)程集控項(xiàng)目，推廣應(yīng)用綜采工作面液壓支架電液控技術(shù)和綜掘工作面掘錨一體機(jī)成套設(shè)備。按照“管理科學(xué)、裝備先進(jìn)、分步實(shí)施、投資與減人提效相統(tǒng)一”原則，力爭實(shí)現(xiàn)崗位優(yōu)化，減人提效，提升各礦井核心競爭力。
(六)以“多元發(fā)展”為互補(bǔ)，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級蓄動能
培育新動能、激發(fā)新活力，全面推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級換擋。 一是王斜煤制氣項(xiàng)目盡快完成5萬nm3/d合成氣項(xiàng)目試驗(yàn)設(shè)備采購招標(biāo)及點(diǎn)火試驗(yàn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為推進(jìn)300萬nm3/d點(diǎn)火試驗(yàn)打好基礎(chǔ)，并籌劃好煤炭氣化后續(xù)產(chǎn)業(yè)鏈的合作和開發(fā)。二是配售電公司取得《電力業(yè)務(wù)許可證》，實(shí)現(xiàn)整體全面運(yùn)營，力爭年售電量不低于5億度，年利潤不低于500萬元。三是與北京北科歐遠(yuǎn)開發(fā)的生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目要盡快做好項(xiàng)目選址，加快施工建設(shè)工作。四是風(fēng)電項(xiàng)目要積極了解上級政策，并爭取實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目早核準(zhǔn)、早建設(shè)。五是開發(fā)建設(shè)好黃龍山綜合一體化項(xiàng)目，面向市場、轉(zhuǎn)換思路，打造“生態(tài)旅游+綠色養(yǎng)殖”特色品牌，創(chuàng)造新的利潤源。讓新動能的培育成為企業(yè)新的利潤源和增長點(diǎn)。
(七)以“戰(zhàn)略合作”為支撐，搭建跨省能源合作大平臺
依托陜煤資源優(yōu)勢，深化陜渝、陜贛產(chǎn)能合作，著力構(gòu)建兩大跨省產(chǎn)能合作平臺和東區(qū)煤炭集運(yùn)中心。一是以陜渝合作和重慶儲運(yùn)為平臺，確保澄煤入渝保供順暢，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)和公司奮斗指標(biāo)。二是推進(jìn)與江西能源集團(tuán)合作，有序推進(jìn)“產(chǎn)能置換+煤礦開發(fā)+煤炭物流貿(mào)易”合作模式落地，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)、互利共贏。借助蒙華鐵路、陜煤荊州港20xx年投運(yùn)等條件，爭取澄煤入贛打開新局面，拓展好重慶和“兩湖一江”煤炭市場布局，暢通煤炭銷售渠道。三是加快王村煤場快速裝車系統(tǒng)和山陽煤礦管狀皮帶建設(shè)，積極籌劃西卓鐵運(yùn)專用線建設(shè)，構(gòu)建起東區(qū)煤炭集運(yùn)中心，保障年鐵運(yùn)能力達(dá)到500萬噸以上。讓煤炭產(chǎn)、運(yùn)、銷的渠道更加順暢。
(八)以“開拓精神”為指引，拓展對外項(xiàng)目承包增效益
以全部實(shí)現(xiàn)盈利為目標(biāo)，堅(jiān)定不移實(shí)施好“走出去”戰(zhàn)略。一是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，對走出去隊(duì)伍統(tǒng)一建制、統(tǒng)一管理、簡政放權(quán)，整體提高承包運(yùn)營資質(zhì)與能力，實(shí)現(xiàn)對外項(xiàng)目承包效益最大化。二是繼續(xù)加大在陜北地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展，在目前運(yùn)營項(xiàng)目基礎(chǔ)上，打響澄合王村、澄合電力、澄合救護(hù)、澄合華宇品牌，讓“走出去”項(xiàng)目真正成為澄合新的創(chuàng)收點(diǎn)和利潤源，不斷提升增效空間。三是煤機(jī)公司、供銷分公司、多經(jīng)公司等單位要積極面向集團(tuán)內(nèi)外市場，樹立品牌意識，打開產(chǎn)品銷售渠道，積極承攬項(xiàng)目。對外開拓上要以“創(chuàng)”的精神、“奮”的勇氣、“為”的擔(dān)當(dāng)，不斷創(chuàng)造價值和利潤。
(九)以“人才培養(yǎng)”為動能，形成企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)新機(jī)制
進(jìn)一步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為礦區(qū)持續(xù)健康發(fā)展做好人才儲備。按照集團(tuán)人才招錄計(jì)劃和企業(yè)崗位需要，通過高校招聘等適時為企業(yè)輸入新鮮血液。重點(diǎn)要充實(shí)一線隊(duì)伍力量，保障井下生產(chǎn)組織必備的人員構(gòu)成，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員的準(zhǔn)入，加大管理技術(shù)人員的配置。利用師帶徒、技能大師工作室、“三絕”演練、技術(shù)比武等形式，不斷提升技術(shù)人才專業(yè)水平，培養(yǎng)出更多的勞模、工匠、技術(shù)能手。強(qiáng)化干部管理，用好“三項(xiàng)機(jī)制”，突出“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”，突出“重實(shí)干、重實(shí)績、善作為、勇?lián)?dāng)”，堅(jiān)持“業(yè)績決定升遷，不比學(xué)歷比能力，不比資歷比貢獻(xiàn)”的用人導(dǎo)向。讓更多優(yōu)秀的80后大學(xué)生到礦處級崗位上歷練成長，真正給年輕人壓擔(dān)子、給待遇、給平臺。同時建立機(jī)關(guān)與基層雙向交流任職的人才管理、培養(yǎng)和考核制度，真正激發(fā)人才活力。
(十)以“黨的領(lǐng)導(dǎo)”為保障，把牢黨建持續(xù)領(lǐng)航總方向
深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神及習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，以“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)”專題教育為契機(jī)，不斷增強(qiáng)“四個意識”，堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”。健全黨建目標(biāo)責(zé)任考核體系，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。按照上級“整改不力是失職，不抓整改是瀆職”的具體要求，對巡察問題逐條督辦、逐條落實(shí)，確保認(rèn)識到位、整改到位。完善廉潔風(fēng)險防控體系，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，切實(shí)提升各級干部工作作風(fēng)。強(qiáng)化各級班子、基層支部和黨員隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新活動載體，激發(fā)黨建活力。強(qiáng)化輿論導(dǎo)向，把視角面向基層、筆頭傾向一線、鏡頭對準(zhǔn)職工，唱響主旋律，弘揚(yáng)正能量。全力推動澄合企業(yè)文化建設(shè)，打造具有澄合特色的黨建文化品牌。
(十一)以“深化改革”為要求，增進(jìn)礦區(qū)體制機(jī)制激活力
在集團(tuán)公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下，進(jìn)一步深化體制改革工作。一是系統(tǒng)研究編制退出礦井資源利用規(guī)劃，對礦井設(shè)施、土地資產(chǎn)、配套設(shè)施等根據(jù)資產(chǎn)特點(diǎn)，有效發(fā)揮好剩余閑置資源利用價值。二是適時啟動離退休管理職能剝離工作，落實(shí)企業(yè)辦社會職能分離移交，妥善解決好“三供一業(yè)”移交后的各類歷史遺留問題。三是針對集團(tuán)對關(guān)停礦井清產(chǎn)核資、合并注銷等政策要求，進(jìn)一步改革調(diào)整內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，確保企業(yè)機(jī)構(gòu)合理，輕裝上陣。四是以澄合兩縣西洽會及目前良好的營商環(huán)境為契機(jī)，爭取引進(jìn)好的合作項(xiàng)目，充分盤活關(guān)閉礦井閑置資源。進(jìn)一步為基層減負(fù)放權(quán)，實(shí)行權(quán)力和責(zé)任同步下放，試點(diǎn)推行自主經(jīng)營、承包經(jīng)營，激發(fā)基層管理的能動性和創(chuàng)造性。
(十二)以“民生福祉”為宗旨，唱響和諧穩(wěn)定發(fā)展主旋律
想職工所想，急職工所急，解職工所盼。在集團(tuán)的關(guān)心和支持下，奮力推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)職工收入與效益協(xié)調(diào)增長，積極改善職工生活及工作條件，為實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)能千萬噸，職工奔小康”奮斗目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有序補(bǔ)齊拖欠職工的住房公積金、年金、降溫費(fèi)、取暖費(fèi)等費(fèi)用，保障職工的合法權(quán)益。隨著新礦井的恢復(fù)建設(shè)和投產(chǎn)，統(tǒng)籌安置好關(guān)閉礦井剩余待崗人員和“三供一業(yè)”移交后的富余人員，為職工提供充分的就業(yè)機(jī)會和生活保障。踐行好國家脫貧攻堅(jiān)任務(wù)，關(guān)心職工冷暖，做好扶貧幫困工作，把組織的關(guān)心和關(guān)愛送到困難職工當(dāng)中。開展形式多樣的職工文娛活動，增強(qiáng)職工的向心力和凝聚力，讓職工對澄合未來發(fā)展樹立更大的信心和斗志。
各位代表、同志們：
夢想在我們心中燃燒，未來在我們手中升騰。新的一年讓我們在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感，馳而不息、迎難而上，開拓進(jìn)取、奮楫爭先，不斷推動各項(xiàng)工作取得新實(shí)效，完成好20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，向著澄合高質(zhì)量發(fā)展的奮斗目標(biāo)闊步邁進(jìn)!
謝謝大家!
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇十一
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、 xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃。
1. 充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3. 強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4. 配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、 新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇十二
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 20xx年 5 月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到 了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過 去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn) 就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：
一、前臺日常工作
主要包括： 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn) 真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤; 2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范， 保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈; 4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報(bào)刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打 印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理， 大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的 考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率， 這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了， 對行政工作人員也同時 適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司 的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表，并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù) 工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包 括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán) 格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫， 也是建立員工人才儲備的一個重 要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造 一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐， 到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇十三
時光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。
回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善 培訓(xùn) 機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來 培訓(xùn) 員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的 培訓(xùn) 管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會越做越強(qiáng)。
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺
這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
20xx年工作計(jì)劃
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計(jì)劃：
<;1>;繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài) 各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實(shí)時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
<;2>;與客戶建立良好的合作關(guān)系 ，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時跟進(jìn)，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗(yàn)。
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇十五
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在中，每月都突出12個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出12個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
房地產(chǎn)行政工作總結(jié)篇十六
自20xx年7月1日入職公司至今五年了，從門店會計(jì)到4s店總會計(jì)，無論是做事、還是做人我都從“華通”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
一、前期工作總結(jié)
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(20xx年)：適應(yīng)階段
20xx年7月我進(jìn)入了工作的獨(dú)立，記得那時電動車的帳目情況已經(jīng)堆積了2個多月，當(dāng)時的首要任務(wù)(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實(shí)物數(shù)量、廠方的帳務(wù)核對、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳(帳務(wù)具有延續(xù)性)，用了1個月做了3個月帳，當(dāng)時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。從新行業(yè)電動車的實(shí)體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務(wù)的快速進(jìn)入、稅務(wù)的合理建帳、銀行機(jī)動帳、風(fēng)陵渡汽貿(mào)的認(rèn)知，在對行業(yè)陌然的情況下，我幸運(yùn)的加入了“華通”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的賬單制作→日常業(yè)務(wù)→銀行對接→建立臺賬→與廠商財(cái)務(wù)對接→業(yè)務(wù)銜接，一切都要從新開始。還有在昝經(jīng)理的幫助下我對承兌匯票有了認(rèn)知、了解。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積累經(jīng)驗(yàn);問書本、問同事，不斷豐富知識：掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，利用時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種賬套的模版，同時結(jié)合管理處實(shí)際情況先后內(nèi)定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對接流程》，并在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
第二階段(20xx年—20xx年)：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任原職同時又介入了*有限公司汽車分期工作，進(jìn)一步鞏固了自己財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時也豐富了自身的汽車專業(yè)知識。進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械姆制跁?jì)與電動車會計(jì)，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的會計(jì)已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)工作了。年底電動車移交我又被介入分期公司接管財(cái)務(wù)，此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養(yǎng)路費(fèi)及稅收制度改革，汽車養(yǎng)路費(fèi)的取消直接關(guān)系著帳務(wù)大動作的調(diào)整，那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表，調(diào)整所有客戶的養(yǎng)路費(fèi)科目，由此制定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確定客戶的還款金額，確保財(cái)務(wù)核算正確。我參加稅務(wù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(20xx年—現(xiàn)在)，不斷提升階段
20xx年公司上層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策轉(zhuǎn)型，為工作的需要與時代的適應(yīng)，學(xué)習(xí)了一般納稅人帳務(wù)及國稅金稅工程，已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理，快速適應(yīng)廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳，它采取的控制終端經(jīng)銷商的銷售及資金的最大占用化，返利一票一返，每張?jiān)鲋刀惼钡姆道罡咔也荒艹^所售車輛金額的30%，結(jié)合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套，方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化，一車一結(jié)。同年因公司搬遷，交通不變，我盡快適應(yīng)了自駕車。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在華通工作的五年時間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。
財(cái)務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)。
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