充分認識到寫一篇富有洞察力的總結(jié)需要我們關(guān)注關(guān)鍵問題和挑戰(zhàn)。希望以下小編為大家準備的總結(jié)范文能給大家一些寫作的靈感。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇一
法定代表人:_________。
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方加入_________成為_________網(wǎng)員單位事宜,簽訂如下協(xié)議:
第一條合同內(nèi)容。
甲方支付入網(wǎng)費后,成為_________平臺網(wǎng)員單位,乙方為甲方提供相應的信息服務(wù)。
第二條金額及服務(wù)期限。
一、合同金額:_________元整(人民幣_________元整)。
二、付款方式:甲方應自合同簽訂之日起15個工作日內(nèi)一次性支付給乙方。
三、合同有效期暨服務(wù)期限:自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期限屆滿,是否延長由雙方友好協(xié)商后重新簽訂合同。
第三條權(quán)利義務(wù)條款。
一、甲方權(quán)利。
1.甲方向乙方付款后有權(quán)及時獲得_________網(wǎng)員密碼,通過網(wǎng)員密碼使用_________平臺辦公功能。
2.甲方可通過_________平臺發(fā)布和查詢各類信息。
3.在_________今后組織的所有培訓、研討、出版、信息發(fā)布及電子商務(wù)活動中,甲方可享受乙方相應優(yōu)惠的權(quán)利。
5.合同有效期內(nèi),甲方有權(quán)單方解除合同,但乙方不退還甲方已交費用,乙方在甲方所交費用服務(wù)期限內(nèi)保留甲方網(wǎng)員權(quán)利。
6.合同有效期內(nèi),甲方有權(quán)書面申請乙方暫停信息服務(wù),已交費不退還,但乙方應延長相應服務(wù)期限。
7.甲方可參與新會員的推廣活動,并享受乙方規(guī)定的優(yōu)惠待遇。
二、甲方義務(wù)。
1.甲方須真實地填寫入網(wǎng)申請表,并提供其有效的身份證明。
2.甲方須遵循國家政策、法律、法規(guī),不得發(fā)布失實的、有歧視的信息,甲方不得有以下行為:
(1)發(fā)布攻擊政府、_____、危害社會言論;
(3)利用本網(wǎng)址傳送、分發(fā)、儲存屬于誹謗、淫穢、_____、辱罵性的材料。
3.甲方有按時付款的義務(wù)。
4.甲方有按國家散裝水泥辦公室的要求安排相應工作、及時提供其所在地信息的義務(wù)。
5.甲方網(wǎng)員身份不可轉(zhuǎn)讓,甲方的用戶名和密碼是其在_________平臺上的唯一身份證明,如須變更,在提供相關(guān)的證明文件后可以更改其注冊資料。
6.甲方必須按照協(xié)議要求使用_________,如果甲方違反了_________使用規(guī)則,乙方有權(quán)視情況給予暫停使用的決定,并不延長相應服務(wù)期限。
三、乙方權(quán)利。
1.乙方有要求甲方提供真實資料并加以核實的權(quán)利。
2.乙方享有對甲方所提供信息的發(fā)布決定權(quán),對不真實、真實性不確定、涉及損害他方利益的信息有權(quán)不予發(fā)布,或延后發(fā)布。
3.乙方有在雙方約定的傳播范圍內(nèi)發(fā)布甲方所提供信息的權(quán)利。
4.乙方有要求甲方按時交付服務(wù)費的權(quán)利,在甲方?jīng)]有按約定交納服務(wù)費時,有權(quán)暫時停止對甲方的服務(wù),收取服務(wù)費及相應利息。如甲方在規(guī)定的期限內(nèi)仍不補交,乙方有權(quán)解除合同。
5.甲方必須保證不能以任何方式授權(quán)任何第三方以網(wǎng)員的身份使用_________平臺,如甲方違反此約定,應當立即停止違約行為并對乙方承擔違約責任。
四、乙方義務(wù)。
1.在甲方支付入網(wǎng)費即首年服務(wù)費后,乙方須在甲方款項到達乙方賬戶之日起3個工作日內(nèi)為甲方提供使用名稱及密碼。
2.乙方須將甲方入網(wǎng)申請表中填寫的內(nèi)容納入網(wǎng)員數(shù)據(jù)庫。
3.乙方須遵守甲方書面要求的對所提供信息傳播范圍的限制。如果甲方?jīng)]有書面要求,視同該信息沒有傳播限制。
5.乙方須保證信息更新的及時性。
第四條風險及責任承擔。
一、在合同履行過程中,甲乙方出現(xiàn)無法克服的實施障礙,致使合同不能完全履行或不能履行的,該風險由各自承擔。
二、如非乙方原因,致使合同不能及時履行合同,則乙方不承擔責任。
四、對甲方泄露其用戶名及密碼,允許任何第三方以其名義使用_________平臺的行為,乙方有權(quán)對其停止服務(wù),并追究其違約責任。
五、在有效服務(wù)期內(nèi),因乙方與第三方合作、_________名稱變更等事由,甲方同意乙方可以將其權(quán)利和/或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給相應的乙方權(quán)利/義務(wù)的承受者。
六、如因不可抗力不能履行合同,根據(jù)不可抗力的影響,全部或者部分免除違約責任。如不可抗力致使合同不能履行,雙方均有權(quán)解除合同,但承受不可抗力一方必須及時通知對方,以減輕給對方造成的損失,并在合理期限內(nèi)提供證明。
第五條免責條款。
一、乙方并無隨時監(jiān)視_________._____._____,但保留對其實施實時監(jiān)視的權(quán)利。對于他方輸入的,不是乙方發(fā)布的材料,乙方概不負任何法律責任。發(fā)布方必須對其發(fā)布材料的格式、內(nèi)容的真實性負_____責任。
二、對于其他網(wǎng)址鏈接在_________的內(nèi)容,乙方概不負法律責任。
三、乙方只是對甲方所提供資料的真實性、合法性進行合理性審查,乙方不對此內(nèi)容負保證責任。甲方應合理使用_________的各種服務(wù)功能,對其在_________上的言論及各種行為負責。
四、甲方使用乙方提供的商務(wù)信息時,須運用并依靠自身的技能來判斷風險,乙方不承擔任何責任。
第六條安全條款。
一、乙方向甲方提供的名稱及密碼只允許甲方使用,甲方負責將密碼保密。如名稱或密碼丟失被盜,甲方須立即通知乙方,由乙方取消原密碼,重新設(shè)置新密碼。
二、乙方未經(jīng)甲方同意,不得更改或取消甲方現(xiàn)有密碼。
三、甲方不得有以下行為:
1.接觸未經(jīng)許可的數(shù)據(jù)或進入未經(jīng)許可的服務(wù)器或賬戶;
2.沒有得到許可,企圖探查、掃描或測試系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的弱點,或者破壞安全措施;
3.企圖干涉對用戶及網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),包括,并不限于,通過超載,郵件炸彈或摧毀等手段;
3.未經(jīng)乙方許可,發(fā)送促銷、產(chǎn)品廣告及服務(wù)的e-mail;
4.偽造tcp/ip數(shù)據(jù)包名稱或部分名稱。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇二
甲方:
注冊地址:
統(tǒng)一社會信用代碼:
法定代表人:
乙方(客戶)姓名:
住址:
身份證號碼:
為維護甲乙雙方利益,根據(jù)《中華人民共和國電信條例》之規(guī)定,就乙方使用甲方提供的移動通信服務(wù)相關(guān)事宜,雙方達成如下協(xié)議,以供雙方遵照執(zhí)行:
1、甲方為乙方在中國移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍內(nèi)提供移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和客戶服務(wù),向乙方提供其申請開通的各項移動通信服務(wù),并根據(jù)有關(guān)管理部門批準的資費標準向乙方收取相關(guān)費用。
2、乙方必須使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機,由于乙方使用無入網(wǎng)許可移動電話機所帶來的損失,甲方不負責任。
3、乙方入網(wǎng)后的移動電話均具有區(qū)內(nèi)、國內(nèi)長途和國內(nèi)漫游功能。
4、乙方可向甲方申請開通國際長途、國際漫游功能及各項服務(wù)功能。乙方如申請開通國際長途和國際漫游功能,須在甲方營業(yè)場所辦理相關(guān)手續(xù)并預存話費,方可在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)使用移動電話。
5、乙方入網(wǎng)時,個人用戶須向甲方提供真實有效身份證件(委托他人辦理,代辦人須同時提供委托人及本人身份證件)原件;單位用戶憑單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人身份證件原件,并保證所有登記資料的真實性、準確性。乙方有義務(wù)配合甲方工作人員核對客戶登記資料。甲方如發(fā)現(xiàn)乙方所填寫的內(nèi)容與實際情況不符,有權(quán)停止向乙方提供通信服務(wù)(以下簡稱停機)。
6、乙方入網(wǎng)登記資料信息發(fā)生變化,須及時通知甲方。凡因乙方通信地址不詳,郵政編碼不準確等原因造成乙方無法收到甲方發(fā)出的話費帳單、用戶認證信函以及其他業(yè)務(wù)通知而產(chǎn)生的一切后果均由乙方承擔。
7、乙方住所地(自然人有效身份證件上的住址或法人營業(yè)執(zhí)照上的住所)不在本市的客戶,選擇以下兩種方式之一入網(wǎng):
(1)須由本市居民或本市單位提供擔保,同時由擔保人本人簽字或擔保單位蓋章認可;。
(2)乙方憑有效證件,辦理話費預存,預存的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)項目由甲方確定。
在乙方未發(fā)生欠費的情況下,如擔保人要求撤銷擔保并經(jīng)甲方同意,則乙方須提供新的擔保人,并與甲方協(xié)商解決相關(guān)事宜;乙方亦可到甲方營業(yè)場所辦理話費預存。如乙方既未提供新的擔保人又未辦理話費預存,甲方有權(quán)停機。
如乙方因欠費被停機,擔保人在結(jié)清欠費和違約金后,可以解除擔保合同。乙方必須提供新的擔保人或辦理話費預存,甲方方為乙方重新開機。
乙方應保證所登記的擔保人的資料的真實性、準確性,如甲方發(fā)現(xiàn)擔保人的登記資料與實際情況不符,有權(quán)停機。
8、乙方應于每月1日至20日與甲方結(jié)清上一計費周期的通信費用。如乙方違反上述約定,甲方有權(quán)停機,并依欠費金額按每日3%。的標準加收違約金。欠費滿三個月的,甲方有權(quán)做銷號處理,本協(xié)議自動終止。銷號后,甲方有權(quán)繼續(xù)追索乙方所欠的全部費用。
9、乙方應根據(jù)自身支付能力對通信費用進行控制。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的交費信用程度確定乙方的話費透支額度。為了保護乙方的權(quán)益,若乙方通信費用超出話費透支額度,甲方應通知乙方有關(guān)情況,乙方應在甲方通知期間內(nèi)交清已發(fā)生的費用,否則甲方有權(quán)停止為乙方提供部分或全部通信服務(wù)。
10、甲乙雙方同意:若乙方為年月日起入網(wǎng)或過戶的,乙方未付的通信費用超過元時,甲方有權(quán)通過發(fā)送短消息(以甲方短消息成功發(fā)送視為通知送達)通知乙方交納至少元的預存費用。如未付的通信費用達到元乙方仍未交納預存費用,甲方有權(quán)暫停為乙方提供通信服務(wù)。本條優(yōu)先于第八條的適用。
11、若乙方對甲方收取的話費存有異議且有充分理由,經(jīng)乙方書面申請,甲方應予調(diào)查核實并作相應處理。
12、乙方申請停機,應照常交納每個月的停機保號費;因欠費等原因被甲方停機期間,應照常交納每個月的基本月租費。
13、乙方在欠費情況下不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
14、乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)應經(jīng)甲方同意并辦理變更登記手續(xù)方為有效。甲方保留對乙方追索未結(jié)清費用的權(quán)利。
15、乙方要求退網(wǎng)時,應在結(jié)清所有費用后方可解除本協(xié)議,甲方已收取的入網(wǎng)費、sim卡費、選號費等不退還。
16、乙方可自行設(shè)置和解除sim卡的個人密碼(pin),初始pin是1234。在連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡,此時請攜帶有效證件(入網(wǎng)時所用證件)前往甲方營業(yè)廳解鎖,嚴禁自行解鎖。因人為操作不當致使sim卡損壞或永久性鎖死,甲方不提供免費更換業(yè)務(wù)。
17、乙方申請開通各種新業(yè)務(wù)時,應配備具有該功能的移動電話,由于乙方移動電話功能不支持造成無法使用新業(yè)務(wù)的,甲方不負責任。
18、客戶服務(wù)密碼是乙方重要的客戶資料,乙方應妥善保管,凡使用客戶服務(wù)密碼辦理的業(yè)務(wù),均視為乙方親自辦理,由乙方負責。甲乙雙方確認,甲方不知道乙方客戶服務(wù)密碼的內(nèi)容。由于乙方保管不善等原因造成客戶服務(wù)密碼被盜用,乙方須繳納由此產(chǎn)生的全部費用。甲方應協(xié)助乙方及公安相關(guān)部門進行調(diào)查,但甲方不對由于上述原因所造成的乙方損失負責。
19、甲方應依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
20、由于乙方保管不善等原因被他人非法盜打,乙方須繳納因被盜打而產(chǎn)生的全部費用。甲方應在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安相關(guān)部門進行調(diào)查,但甲方不對由于上述原因所造成的乙方損失負責。
21、為改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)采取擴容、調(diào)整、軟件升級等措施,并以業(yè)務(wù)公告或其他形式提前通知乙方,對因此導致乙方通信中斷、號碼更改等而造成的損失,甲方不承擔違約賠償責任。如因甲方通信網(wǎng)絡(luò)整體升級,導致本人網(wǎng)協(xié)議無法履行,甲方同意在乙方轉(zhuǎn)到甲方其他網(wǎng)絡(luò)時提供優(yōu)惠,但不承擔違約責任,已收取的各項費用不退。
22、對因不可抗力(如地震、洪水等自然災害、戰(zhàn)爭、暴亂等)及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行,雙方互不承擔違約責任。
23、本協(xié)議如有變更,甲方將以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方;若乙方對新協(xié)議有異議,須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商,否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。
24、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,雙方可通過友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成提交訴訟的,由方所在地人民法院管轄。
25、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章后生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
26、本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方。
甲方(蓋章):乙方(簽章):
法定代表人或代理人(簽字):
簽署時間:年月日簽署時間:年月日。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇三
乙方(客戶填寫):_________。
為維護甲乙雙方利益,根據(jù)《中華人民共和國電信條例》的相關(guān)規(guī)定現(xiàn)就乙方使用甲方提供的_________________服務(wù)相關(guān)事宜,雙方達成如下協(xié)議,以供共同遵照執(zhí)行:若乙方使用甲方網(wǎng)站所提供的各項服務(wù),則視為乙方同意依據(jù)甲方現(xiàn)行的《_________________》及本協(xié)議確定雙方權(quán)利義務(wù)。
1.乙方確認開通_________服務(wù),承擔購買和更換數(shù)據(jù)專用卡的費用。甲方為乙方提供_________服務(wù),_________數(shù)據(jù)專用卡服務(wù)只能提供短信和gprs業(yè)務(wù),甲方根據(jù)有關(guān)管理部門批準的資費標準向乙方收取相關(guān)費用。如乙方因使用甲方提供的其他服務(wù)而發(fā)生費用,應照常交納,否則甲方有權(quán)終止為乙方提供任何服務(wù)。本協(xié)議適用于_________數(shù)據(jù)專用卡服務(wù)。
2.為保證通信質(zhì)量,乙方同意只使用甲方認可的無線網(wǎng)卡。乙方使用非甲方認可的無線網(wǎng)卡而造成無法通信及其他乙方損失,甲方不負責任。
3.本協(xié)議項下提供的可進行國際漫游的服務(wù)的國際漫游的開通需經(jīng)甲方按規(guī)定辦理,國際漫游的開通情況以乙方使用時甲方與漫游地運營商的協(xié)議的存在、生效狀況及內(nèi)容為準,由于國際漫游的資費標準根據(jù)漫游地運營商的資費標準確定,漫游發(fā)生的費用按乙方實際使用時甲方當時的資費標準計算,甲方公布的資料僅供乙方參考;通信服務(wù)的國際漫游費用單獨計算,不計入各項套餐方案和其他任何業(yè)務(wù)方案(如促銷等)所包含的免費流量中,與乙方的其他費用一起收取。
4.乙方入網(wǎng)時,個人用戶須向甲方提供真實有效身份證件(委托他人辦理,代辦人須同時提供委托人及本人身份證件)原件;單位用戶憑單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人身份證件原件,并保證所有登記資料的真實性、準確性。乙方有義務(wù)配合甲方工作人員核對客戶登記資料。甲方如發(fā)現(xiàn)乙方所填寫的內(nèi)容與實際情況不符,有權(quán)停止向乙方提供通信服務(wù)(以下簡稱停機)。
5.乙方入網(wǎng)登記資料信息發(fā)生變化,須及時通知甲方。凡因乙方通信地址不詳、郵政編碼不準確等原因造成乙方無法收到甲方發(fā)出的話費帳單、用戶認證信函以及其他業(yè)務(wù)通知而產(chǎn)生的一切后果均由乙方承擔。
6.乙方住所地(自然人有效身份證件上的住址或法人營業(yè)執(zhí)照上的住所)不在本市的客戶,選擇以下兩種方式之一入網(wǎng):
(2)乙方憑有效證件,辦理話費預存,預存的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)項目由甲方確定。
在乙方未發(fā)生欠費的情況下,如擔保人要求撤銷擔保并經(jīng)甲方同意,則乙方須提供新的擔保人,并與甲方協(xié)商解決相關(guān)事宜;乙方亦可到甲方營業(yè)場所辦理話費預存。如乙方既未提供新的擔保人又未辦理話費預存,甲方有權(quán)停機。
如乙方因欠費被停機,擔保人在結(jié)清欠費和違約金后,可以解除擔保合同。乙方必須提供新的擔保人或辦理話費預存,甲方方為乙方重新開機。
乙方應保證所登記的擔保人的資料的真實性、準確性,如甲方發(fā)現(xiàn)擔保人的登記資料與實際情況不符,有權(quán)停機。
7.乙方應于每月5日至下月4日與甲方結(jié)清上月數(shù)據(jù)專用卡上發(fā)生的通信費用。如乙方違反上述約定,甲方有權(quán)停機,并依欠費金額按每日3‰的標準加收違約金。欠費滿三個月的,甲方有權(quán)做銷號處理,本協(xié)議自動終止。銷號后,甲方有權(quán)繼續(xù)追索乙方所欠的全部費用。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇四
合同編號:bf----2706。
甲方(電信運營商):
乙方(用戶):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍。
(一)甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。
(二)乙方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應按甲方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條入網(wǎng)要求。
(一)乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時,應提交以下登記資料:
2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、經(jīng)辦人身份證明文件原件。
(二)乙方應使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應配備具有相應功能的移動電話或其他終端,否則應自行承擔相應費用及損失。
第三條用戶資料。
(一)乙方應保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合甲方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變更,應及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實,且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)甲方對乙方提供的信息資料負有保密義務(wù),并承擔未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。
(三)用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料,乙方應妥善保管。因保管不善造成的損失,由乙方自行承擔,但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條費用標準和費用繳納。
(一)甲方應按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用,乙方應按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家調(diào)整通信費用標準的,應自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,應按乙方選定的優(yōu)惠標準,自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,甲方有權(quán)停機,且乙方每日應按欠繳金額3‰的標準支付違約金(因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外);甲方應在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索乙方欠繳的全部費用。
(四)乙方在欠費情況下,不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
第五條風險控制。
(一)雙方應對通信費用進行風險控制。
(二)乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應及時進行核實,甲方應積極配合查詢。
(三)乙方未付的通信費用達到甲方明示的預消費額度時,甲方應通過發(fā)送短信息等方式告知乙方,乙方應按要求及時繳納通信費用;當乙方未付的通信費用超過預消費額度時,甲方有權(quán)停機。(本條停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條用戶服務(wù)。
(一)甲方應在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為______。
(二)乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的,甲方應免費提供;甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應予以清楚、明確的解答和核實。
(三)甲方對乙方通信費用詳細資料的保存期限應不低于5個月。
(四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時,應征得乙方同意。乙方以自助方式定制的,甲方對原始定制憑證的保留期限應不少于3個月;乙方對定制開通有異議的,應在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向乙方收取相應通信費用。
(五)甲方對乙方停機的,應提前以短信息等方式告知乙方。
(六)甲方應免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。
第七條號碼轉(zhuǎn)讓。
乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。
第八條sim(utk、uim)卡規(guī)定。
乙方可自行設(shè)置和清除sim(utk、uim)卡的個人密碼(pin),初始pin是1234。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,乙方不得自行解鎖,而應攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當致使sim(utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,乙方應承擔換卡所需相關(guān)費用。
第九條服務(wù)質(zhì)量。
(一)甲方應為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),乙方向甲方申告服務(wù)障礙的,甲方應自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復或者調(diào)通;不能如期修復或者調(diào)通的,應及時通知乙方,并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因甲方過錯導致乙方移動電話在正常使用中被停機或銷號的,甲方應立即恢復,并免收當月基本月租費。
(四)乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,甲方應在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方約定超出此時限的除外)。甲方未及時開通的,應減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。
(五)乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時,甲方應在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的,乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收當月基本月租費。
(六)為保證乙方利益,甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
(七)乙方發(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的,應及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查。甲方不承擔在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。
第十條不可抗力。
因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔違約責任。
第十一條技術(shù)進步。
因技術(shù)進步,甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的,甲方應至少提前90日告知乙方,并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商,但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。
第十二條合同的變更。
甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的,以本合同為準。
第十三條合同的解除。
乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),甲方應積極予以辦理。
第十四條爭議解決方式。
本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第十五條其他約定__________________________________________________________________。
甲方(蓋章):乙方(簽字):(身份證件復印處)。
年月日年月日。
合同編號:bf--2005--2707。
甲方(電信運營商):
乙方(用戶):
為維護甲乙雙方利益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就固定電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一條固定電話服務(wù)范圍。
甲方以固定電話網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施,向乙方提供其在入網(wǎng)登記單、變更單等業(yè)務(wù)登記單上所選擇的服務(wù)。
第二條入網(wǎng)登記。
乙方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù),應提交以下登記資料:
2、單位用戶:提供真實有效的注冊登記證照副本原件或加蓋紅色公章的注冊登記證照復印件、經(jīng)辦人有效身份證明文件原件。
第三條用戶資料。
(一)乙方應保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合甲方核實登記資料。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變更,應及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實,且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)甲方對乙方和擔保方提供的資料負有保密義務(wù),由于甲方未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失由甲方承擔。
(三)用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料,乙方應妥善保管。因保管不善造成的損失,由乙方自行承擔,但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條固定電話的新裝與移裝。
(一)乙方使用的終端設(shè)備應具有入網(wǎng)許可證,并妥善保管好終端設(shè)備及密碼等。
(二)乙方新裝固定電話,可在一定范圍內(nèi)自行選號。
(三)乙方屬于住宅用戶且新裝電話同名、同址的,最多可申請3部(含isdn),申請3部以上的需辦理預付費入網(wǎng)手續(xù)。
(四)乙方辦理固定電話的移裝,應先繳請在原址使用固定電話的所有費用。
(五)乙方申請固定電話新裝、移裝,應按甲方明示的費用標準繳納費用。甲方應在明示的期限(城市最長25日,農(nóng)村最長30日)內(nèi)予以開通;因甲方原因未開通的,應每日按收取費用數(shù)額1%的比例向乙方支付違約金。
第五條費用標準和費用繳納。
(一)甲方按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用,乙方應按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家調(diào)整通信費用標準的,應自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,甲方有權(quán)自欠費日起限制乙方電話呼出功能,且乙方每日應按欠繳金額3‰的標準支付違約金(因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)的原因致使乙方不能繳費的情況除外)。在乙方繳清欠費和違約金后,甲方應取消呼出限制;乙方逾期30日未繳納欠費和違約金的,甲方有權(quán)停機;因欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱撤機)和解除合同,并追索乙方欠繳的全部費用。乙方因未按時繳費被停機的,甲方應于乙方繳清欠費和違約金后48小時內(nèi)為乙方恢復網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(四)雙方簽訂合同時,如約定繳費人為第三方,應提供第三方的書面證明材料并加蓋第三方公章及財務(wù)章(第三方為個人的,第三方應持有效身份證明文件到場簽字并向甲方提交有效身份證明文件的復印件)。當?shù)谌讲辉倮U費時,乙方應繳納費用。
(五)乙方在欠費情況下,不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
第六條用戶服務(wù)。
(一)甲方應在營業(yè)場所明顯位置公示了標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。甲方客戶熱線為________。
(二)乙方要求甲方提供長途話費詳細清單的,甲方應免費提供;甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應予以清楚、明確的解答和核實。
(三)甲方對乙方原始話費數(shù)據(jù)保留期限應不低于5個月。
(四)甲方免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。
第七條服務(wù)質(zhì)量。
(一)甲方應為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)乙方向甲方申告通信服務(wù)障礙的,甲方應自接到申告之時起,城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復或者調(diào)通;不能如期修復或者調(diào)通的,應及時通知乙方,并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因甲方過錯導致乙方固定電話在正常使用中被停機或銷號的,甲方應立即恢復,并免收當月基本月租費。
(四)因工程施工、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、碼號割接等原因,甲方如需變更已分配給乙方使用的電話號碼的,應提前45日告知乙方;電話號碼更改后,甲方應在45日內(nèi)連續(xù)免費播放改號提示音。
(五)乙方認為固定電話被盜用,應及時向公安機關(guān)報案,甲方應在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查;如因甲方原因造成被盜用的,甲方不得向乙方收取被盜用期間的通信費用。
(六)乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,甲方應在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方約定超出此時限的除外)。甲方未及時開通的,甲方應減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。
(七)乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時,甲方應在受理后的24小時之內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止相關(guān)服務(wù)的,乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的,免收當月基本月租費。
(八)為保證乙方利益,甲方對銷號的電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的,以本合同為準。
第九條不可抗力。
因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔違約責任。
第十條技術(shù)進步。
因技術(shù)進步,甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對固定電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的,甲方應至少提前90日告知乙方,并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商,但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。
第十一條合同的解除。
(一)乙方要求甲方終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),甲方應積極予以辦理。
(二)乙方要求辦理過戶手續(xù)的,應繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理相應手續(xù)解除合同(新用戶應與甲方重新簽訂入網(wǎng)合同)。
(三)乙方違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝移各種終端設(shè)備及復用設(shè)備;利用其享有的電信服務(wù)進行其它電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動;或未經(jīng)甲方同意,轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的,甲方有權(quán)解除合同,并保留對乙方追究法律責任的權(quán)利。
第十二條爭議解決方式。
本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第十三條其他約定。
___________________________________________________________。
甲方(蓋章):乙方(簽字):
年月日年月日。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇五
為維護甲乙雙方利益,根據(jù)《中華人民共和國電信條例》精神現(xiàn)就乙方使用甲方提供的移動通信服務(wù)相關(guān)事宜,雙方達成如下協(xié)議,以供共同遵照執(zhí)行:
1、甲方為乙方在中國移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍內(nèi)提供移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和客戶服務(wù),向乙方提供其申請開通的各項移動通信服務(wù),并根據(jù)有關(guān)管理部門批準的資費標準向乙方收取相關(guān)費用。
2、乙方必須使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機,由于乙方使用無入網(wǎng)許可移動電話機所帶來的損失,甲方不負責任。
3、乙方入網(wǎng)后的移動電話均具有區(qū)內(nèi)、國內(nèi)長途和國內(nèi)漫游功能。
4、乙方可向甲方申請開通國際長途、國際漫游功能及各項服務(wù)功能。乙方如申請開通國際長途和國際漫游功能,須在甲方營業(yè)場所辦理相關(guān)手續(xù)并預存話費,方可在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)使用移動電話。
5、乙方入網(wǎng)時,個人用戶須向甲方提供真實有效身份證件(委托他人辦理,代辦人須同時提供委托人及本人身份證件)原件;單位用戶憑單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人身份證件原件,并保證所有登記資料的真實性、準確性。乙方有義務(wù)配合甲方工作人員核對客戶登記資料。甲方如發(fā)現(xiàn)乙方所填寫的內(nèi)容與實際情況不符,有權(quán)停止向乙方提供通信服務(wù)(以下簡稱停機)。
6、乙方入網(wǎng)登記資料信息發(fā)生變化,須及時通知甲方。凡因乙方通信地址不詳,郵政編碼不準確等原因造成乙方無法收到甲方發(fā)出的話費帳單、用戶認證信函以及其他業(yè)務(wù)通知而產(chǎn)生的一切后果均由乙方承擔。
7、乙方住所地(自然人有效身份證件上的住址或法人營業(yè)執(zhí)照上的住所)不在本市的客戶,選擇以下兩種方式之一入網(wǎng):
(1)須由本市居民或本市單位提供擔保,同時由擔保人本人簽字或擔保單位蓋章認可;。
(2)乙方憑有效證件,辦理話費預存,預存的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)項目由甲方確定。
在乙方未發(fā)生欠費的情況下,如擔保人要求撤銷擔保并經(jīng)甲方同意,則乙方須提供新的擔保人,并與甲方協(xié)商解決相關(guān)事宜;乙方亦可到甲方營業(yè)場所辦理話費預存。如乙方既未提供新的擔保人又未辦理話費預存,甲方有權(quán)停機。
如乙方因欠費被停機,擔保人在結(jié)清欠費和違約金后,可以解除擔保合同。乙方必須提供新的擔保人或辦理話費預存,甲方方為乙方重新開機。
乙方應保證所登記的擔保人的資料的真實性、準確性,如甲方發(fā)現(xiàn)擔保人的登記資料與實際情況不符,有權(quán)停機。
8、乙方應于每月1日至20日與甲方結(jié)清上一計費周期的通信費用。如乙方違反上述約定,甲方有權(quán)停機,并依欠費金額按每日3%。的標準加收違約金。欠費滿三個月的,甲方有權(quán)做銷號處理,本協(xié)議自動終止。銷號后,甲方有權(quán)繼續(xù)追索乙方所欠的全部費用。
9、乙方應根據(jù)自身支付能力對通信費用進行控制。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的交費信用程度確定乙方的話費透支額度。為了保護乙方的權(quán)益,若乙方通信費用超出話費透支額度,甲方應通知乙方有關(guān)情況,乙方應在甲方通知期間內(nèi)交清已發(fā)生的費用,否則甲方有權(quán)停止為乙方提供部分或全部通信服務(wù)。
10、甲乙雙方同意:若乙方為_________年_________月_________日起入網(wǎng)或過戶的,乙方未付的通信費用超過_________元時,甲方有權(quán)通過發(fā)送短消息(以甲方短消息成功發(fā)送視為通知送達)通知乙方交納至少_________元的預存費用。如未付的通信費用達到_________元乙方仍未交納預存費用,甲方有權(quán)暫停為乙方提供通信服務(wù)。本條優(yōu)先于第八條的適用。
11、若乙方對甲方收取的話費存有異議且有充分理由,經(jīng)乙方書面申請,甲方應予調(diào)查核實并作相應處理。
12、乙方申請停機,應照常交納每個月的停機保號費;因欠費等原因被甲方停機期間,應照常交納每個月的基本月租費。
13、乙方在欠費情況下不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
14、乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)應經(jīng)甲方同意并辦理變更登記手續(xù)方為有效。甲方保留對乙方追索未結(jié)清費用的權(quán)利。
15、乙方要求退網(wǎng)時,應在結(jié)清所有費用后方可解除本協(xié)議,甲方已收取的入網(wǎng)費、sim卡費、選號費等不退還。
16、乙方可自行設(shè)置和解除sim卡的個人密碼(pin),初始pin是1234。在連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡,此時請攜帶有效證件(入網(wǎng)時所用證件)前往甲方營業(yè)廳解鎖,嚴禁自行解鎖。因人為操作不當致使sim卡損壞或永久性鎖死,甲方不提供免費更換業(yè)務(wù)。
17、乙方申請開通各種新業(yè)務(wù)時,應配備具有該功能的移動電話,由于乙方移動電話功能不支持造成無法使用新業(yè)務(wù)的,甲方不負責任。
18、客戶服務(wù)密碼是乙方重要的客戶資料,乙方應妥善保管,凡使用客戶服務(wù)密碼辦理的業(yè)務(wù),均視為乙方親自辦理,由乙方負責。甲乙雙方確認,甲方不知道乙方客戶服務(wù)密碼的內(nèi)容。由于乙方保管不善等原因造成客戶服務(wù)密碼被盜用,乙方須繳納由此產(chǎn)生的全部費用。甲方應協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查,但甲方不對由于上述原因所造成的乙方損失負責。
19、甲方應依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
20、由于乙方保管不善等原因被他人非法盜打,乙方須繳納因被盜打而產(chǎn)生的全部費用。甲方應在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查,但甲方不對由于上述原因所造成的乙方損失負責。
21、為改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)采取擴容、調(diào)整、軟件升級等措施,并以業(yè)務(wù)公告或其他形式提前通知乙方,對因此導致乙方通信中斷、號碼更改等而造成的損失,甲方不承擔違約賠償責任。如因甲方通信網(wǎng)絡(luò)整體升級,導致本人網(wǎng)協(xié)議無法履行,甲方同意在乙方轉(zhuǎn)到甲方其他網(wǎng)絡(luò)時提供優(yōu)惠,但不承擔違約責任,已收取的各項費用不退。
22、對因不可抗力(如地震、洪水等自然災害、戰(zhàn)爭、暴亂等)及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行,雙方互不承擔違約責任。
23、本協(xié)議如有變更,甲方將以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方;若乙方對新協(xié)議有異議,須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商,否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。
24、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,雙方可通過友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成提交訴訟的,由甲方所在地人民法院管轄。
25、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章后生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
26、本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇六
乙方:_________。
經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,甲方聘請乙方為_________網(wǎng)“_________專家組”成員并根據(jù)以下協(xié)議各自履行義務(wù):
一、甲方服務(wù)。
_________網(wǎng)為入網(wǎng)專家提供如下服務(wù):
1.免費提供《_________網(wǎng)》數(shù)據(jù)庫資訊產(chǎn)品;
2.在《_________網(wǎng)》發(fā)表具有入網(wǎng)專家自主爭議,雙方應盡量通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的,向甲方所在地法院提起訴訟。
七、本協(xié)議有效期為_________年。
八、協(xié)議生效及其他。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本協(xié)議自雙方簽字,蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇七
甲方身份證號:
乙方:
為維護甲乙雙方的合法權(quán)益,明確甲方在使用乙方個人寬帶業(yè)務(wù)(以下簡稱“寬帶業(yè)務(wù)”)過程中雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方認可后達成如下協(xié)議:
第一條業(yè)務(wù)約定。
(一)乙方向甲方提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)(非固定ip地址,另有協(xié)議約定除外),甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費用。
(二)本協(xié)議個人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應的服務(wù)功能外,乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號僅限同時接入一臺上網(wǎng)終端使用,若甲方同時使用上網(wǎng)終端數(shù)超過本協(xié)議約定的數(shù)量或為擅自接入其他地址的,乙方有權(quán)停止向甲方提供服務(wù),并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責任。
第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費手續(xù)時,需提供真實有效的身份證件,同時有義務(wù)真實、準確地填寫客戶信息資料,并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。若因甲方提供資料不實或填寫的信息不準確,造成乙方無法將有關(guān)信息及時通知甲方,或?qū)е录追綗o法通過實名客戶核驗而造成的一切后果,由甲方自行承擔。
(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費用,因甲方個人原因?qū)е虑焚M所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔。
(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時,有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定,同時必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。
(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務(wù)熱線10086咨詢乙方的業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費等方面的信息。
(五)甲方應妥善保管個人寬帶上網(wǎng)賬號及服務(wù)密碼,如因甲方保管、使用不當而造成的損失由甲方自行承擔,乙方不承擔責任。
(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),應及時通知乙方;乙方接到通知后,將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。
(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網(wǎng)線路所必須的入戶線纜,且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件,為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的權(quán)利,甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運營商的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
(八)甲方辦理以下合約方案:
1.甲方使用乙方的手機號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案,預存話費/交付調(diào)測費_____元,帶寬_____,上行速率_____,下行速率_____,每月寬帶費用_____元,每月魔百和收視業(yè)務(wù)費_____元,合約期24個月,合約期內(nèi)使用寬帶業(yè)務(wù),24個月以后每月手機消費標準______元,安裝地址____________________________________________,安裝模式__________________。
甲方同時辦理魔百和業(yè)務(wù),選擇下述方案________辦理:
方案1:收視費15元/月,魔百和業(yè)務(wù)訂購成功當月開始計費,按月收費,合約期2年。
方案2:兩年內(nèi)魔百和基礎(chǔ)收視費0元/月。
方案3:前____個月魔百和基礎(chǔ)收視費0元/月,后____個月基礎(chǔ)收視費按15元/月收費。
寬帶合約到期處理方式:方案合約期滿后,如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更寬帶合約要求的,方案合約期滿后寬帶按原合約方案自動續(xù)約,合約期24個月。/方案合約期滿后,如任何一方未向?qū)Ψ教岢鰧拵Юm(xù)約要求的,方案合約期滿后寬帶到期停機。(根據(jù)客戶辦理選擇的到期規(guī)則展示在協(xié)議上)。
魔百和合約到期處理方式:方案合約期滿后,如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更魔百和合約要求的,方案合約期滿后魔百和繼續(xù)使用,按基礎(chǔ)收視費15元/月收費。
方案說明:
1.包含手機消費標準的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時,激活當月含寬帶使用,手機號碼承諾消費標準將在寬帶激活次月(t+1月)生效,寬帶同時(t+1月)開始計費,一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效,兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。
2.寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費用可計入寬帶合約的消費標準中,但寬帶費用不可計入寬帶合約的消費標準中。
3.客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次,合約套餐到期后可續(xù)費至系統(tǒng)當前在售的任何檔次。
4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機的,如需繼續(xù)使用寬帶,請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場辦理續(xù)費或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費,可續(xù)費資費以當期在售資費為準。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務(wù)。
6.魔百和業(yè)務(wù)到期后自動延續(xù),如不再需要使用收視功能,需到中國移動溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場或通過中國移動其他業(yè)務(wù)受理渠道終止業(yè)務(wù)。
7.用戶停、復、拆機規(guī)則。
(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務(wù)后,合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。
(2)魔百和業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致:若手機欠費停機,則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應停機,手機繳費開機后,寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時內(nèi)相應開機。
(九)關(guān)于用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)的明確:
用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案使用智能網(wǎng)關(guān)(或光貓):
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實繳納設(shè)備調(diào)測費人民幣__0__元,甲方應在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除,乙方收回用戶端設(shè)備,若甲方無法退回該設(shè)備的,則按乙方終端采購價的100%收取賠償金;如遇雷雨天氣,甲方應將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任,與乙方無關(guān)。
2.辦理合約方案使用機頂盒:
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實繳納設(shè)備調(diào)測費人民幣_0__元,甲方應在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無法退回該設(shè)備的,應按乙方購買該設(shè)備時的價格的100%進行賠償。如遇雷雨天氣,甲方應將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任,與乙方無關(guān)。
3.終端自購:甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間,若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機頂盒等)為甲方出資購買,則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有,乙方負責提供設(shè)備的售后服務(wù),設(shè)備保修期為12個月。
第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應的業(yè)務(wù),并向甲方收取相關(guān)費用。
(二)乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢,并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關(guān)的講解。
(三)乙方接到甲方關(guān)于無法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后,將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理,對乙方原因造成的障礙,及時查找原因、排除障礙,除此以外乙方不承擔其他責任。
(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費標準、使用規(guī)則、繳費規(guī)定等內(nèi)容,并按照不低于以上內(nèi)容的標準向客戶提供服務(wù)。
(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;。
(六)為保證服務(wù)質(zhì)量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對”魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的,乙方應當自接到申告之日起,盡快修復或調(diào)通。(屬于甲方電視機、機頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、設(shè)備等原因造成的故障除外)。
(八)凡因國家政策變動導致甲方使用服務(wù)中斷或終止,乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務(wù)中斷,乙方應在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方,并及時予以恢復。
(九)有如下情形之一的,乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù):
1.甲方提供的資料與實際不符;。
2.甲方未在乙方規(guī)定的時間內(nèi)交納相關(guān)的費用;。
4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務(wù)的地區(qū);。
5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務(wù)的其他情形。
第四條終端售后服務(wù)條款。
(二)甲方使用的終端在終端保修期外的,需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。
(三)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理,乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。
第五條費用及結(jié)算。
(一)甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費詳見本協(xié)議附件---業(yè)務(wù)受理單。
(二)若甲方選擇手機與寬帶合約型套餐,其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼,并承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內(nèi)無過戶或銷戶行為,否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔違約責任,若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機,乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù),在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用后,乙方恢復向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務(wù),乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內(nèi)承諾的消費標準扣取相應費用。
(三)乙方有權(quán)在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利,甲方對此無異議并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不繳納有關(guān)費用,乙方有權(quán)要求甲方補交費用,并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間,乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù)。甲方補交所欠費用及全部違約金后,若本協(xié)議仍然有效的,乙方應在甲方補齊全部款項的24小時內(nèi)為甲方恢復開通。
(五)寬帶業(yè)務(wù)計費周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計費(詳見業(yè)務(wù)受理單)。如甲方欠費,系統(tǒng)將自動暫停甲方的上網(wǎng)賬號,待其補交所欠費用及全部違約金后方可恢復使用,若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬戶:個月后甲方仍未補交所欠費用及違約金的,系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號,本協(xié)議終止。同時乙方將保留費用催繳的權(quán)利。
(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù),不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費服務(wù)項目的費用。
(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次,只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高的檔次,且需通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、交納相應費用。
(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的,應在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相應費用,否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務(wù)。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費時可選擇乙方提供的當期資費方案任意檔次。
第六條其它事項。
(一)乙方所提供的寬帶服務(wù)速率是寬帶接入的上、下行速率,即指客戶終端(不含)到局端設(shè)備或園區(qū)交換機之間的線路和設(shè)備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力,是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下客戶上網(wǎng)可能達到的最高速率??蛻魧嶋H使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動態(tài)變化的,取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內(nèi)容提供商的帶寬及設(shè)備容量和穩(wěn)定性,在實際測速中,上、下行速率達到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達標。
(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因,導致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務(wù)而受到的損失,乙方不承擔任何責任。
(三)如遇政府主管部門對資費等相關(guān)內(nèi)容的政策發(fā)生變化,乙方將根據(jù)相關(guān)要求,對原資費方案行相應調(diào)整。調(diào)整后方案的具體執(zhí)行時間以乙方公示為準。
(四)在本協(xié)議履行過程中,如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問題(如:電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應軟件丟失、軟件使用不當?shù)?、電腦硬件(如:電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù),乙方不承擔任何責任。
(五)乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,實施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,甲方應當予以配合。如上述項目將影響正常個人寬帶服務(wù)的,乙方應采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知,上述通告發(fā)出后24小時即視為甲方已經(jīng)知悉。
(六)甲方承諾:不將個人寬帶業(yè)務(wù)用作任何經(jīng)營性項目、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務(wù)。若甲方違反上述承諾,將個人寬帶業(yè)務(wù)用作經(jīng)營性項目,或向第三方提供服務(wù)的,乙方將按向當?shù)毓镜慕?jīng)營性用戶收費標準自甲方寬帶續(xù)費之日起補收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費;若甲方將個人寬帶業(yè)務(wù)用于企業(yè)上網(wǎng)的,乙方將按向當?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶收費標準自甲方寬帶續(xù)費之日起補收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費,同時乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除本協(xié)議。
(七)本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中,如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對本協(xié)議內(nèi)容進行調(diào)整,雙方應友好協(xié)商解決(但乙方的資費標準調(diào)整除外)。如因不能預見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議,但應提前15天書面通知另一方。
(八)本協(xié)議項下發(fā)生的爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單/業(yè)務(wù)受理單配套使用,相關(guān)登記憑證自動成為本協(xié)議附件。
(十)甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù),或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔相應的違約責任,并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和),在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后,乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下:
賠償金:
(1)甲方在合約期內(nèi)提前退訂業(yè)務(wù),需一次性賠付寬帶業(yè)務(wù)初裝費100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設(shè)備(光貓/智能網(wǎng)關(guān)(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設(shè)備需滿足再次租賃條件(即終端設(shè)備完好、能正常使用),若無法退還或不滿足再次租賃條件,甲方應根據(jù)租賃用戶終端設(shè)備價值進行一次性等價賠償。
(3)甲方退還從乙方已獲的話費及優(yōu)惠總額。
例:甲方辦理指定的融合套餐238元檔200m寬帶合約,合約期24個月,甲方從乙方已獲的話費及優(yōu)惠70元/月,甲方已履行10個月后,于第11個月違約,需賠付初裝費100元+光貓/智能網(wǎng)關(guān)150元+已獲的話費及優(yōu)惠770元(11個月*70元/月)=1020元。
違約金:
(1)融合版寬帶:甲方未履行月份數(shù)*套餐月租*30%。
例:甲方辦理融合套餐238元檔200m寬帶合約,承諾在網(wǎng)24個月,若在第10個月提前終止,則應交違約金:甲方未履行月份數(shù)(14個月)*套餐月租(238元)*30%=999.6元。
(2)約定有每月話費消費標準寬帶:甲方未履行月份數(shù)*承諾的每月話費消費標準*30%。
例:甲方辦理每月話費消費標準200m寬帶合約,承諾在網(wǎng)24個月,每月話費消費標準98元/月,若在第10個月提前終止,則應交違約金:甲方未履行月份數(shù)(14個月)*承諾的每月話費消費標準(98元)*30%=411.6元。
甲方共計需向乙方支付金額:
例:融合版寬帶:賠償金1020元+違約金999.6元=20__.6元。
約定有每月話費消費標準版寬帶:賠償金250元+違約金411.6元=661.6元。
網(wǎng)齡寬帶:賠償金250元+違約金0元=250元。
(十一)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后,如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費則本協(xié)議自動延續(xù),每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費期間一致,延續(xù)次數(shù)不限。如出現(xiàn)甲方申請銷戶、上網(wǎng)賬戶轉(zhuǎn)讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬帶欠費暫停業(yè)務(wù)三個月或?qū)拵I(yè)務(wù)到期未續(xù)費達到三個月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的,本協(xié)議自動解除。
(十二)本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效力。
甲方(簽字):乙方:
地址:地址:
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇八
甲方(客戶):甲方移動號碼(家寬帶綁定手機號碼):
乙方:
為維護甲方、乙方(以下簡稱雙方)的合法權(quán)益,明確乙方合作向甲方提供ims融合通信業(yè)務(wù)(多媒體桌面電話業(yè)務(wù)應用)(以下簡稱ims桌面電話業(yè)務(wù))過程中雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方認可后達成如下協(xié)議:
一、合作內(nèi)容。
(一)甲方為中國移動家寬帶業(yè)務(wù)客戶,乙方合作向甲方提供ims桌面電話業(yè)務(wù)。
二、資費與結(jié)算。
(一)甲方開通ims桌面電話業(yè)套餐月租元,贈送350分鐘本地市話費,超出通話分鐘免費時長后按本地市話資費0.1元/分鐘,國內(nèi)長途0.15元/分鐘,費用由乙方收取。
(二)甲方承諾其合戶的家庭寬帶綁定手機號碼在本協(xié)議有效期內(nèi)(1年內(nèi))無過戶或銷戶行為,否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔違約責任。若合戶的手機欠費停機,ims桌面電話也將隨之停機。
(三)在本協(xié)議有效期內(nèi),如遇國家相關(guān)政策法規(guī)變化,須調(diào)整甲方的資費標準,乙方應及時通知甲方,并與甲方簽訂補充協(xié)議。經(jīng)雙方認可的補充協(xié)議為本協(xié)議組成部分,具備相同的法律效力。
(四)如甲方逾期欠費有關(guān)費用,乙方有權(quán)要求甲方補交費用,并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間,乙方有權(quán)暫停提供ims桌面電話接入服務(wù)。甲方補交所欠費用后,乙方在24小時內(nèi)為甲方恢復開通。欠費3個月后甲方仍未補交所欠費用的,乙方將注銷ims桌面電話號碼,本協(xié)議自動終止。同時乙方將保留費用催繳的權(quán)利。
(五)ims桌面電話、家庭網(wǎng)關(guān)使用原則。
甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間,若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方應在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),或者遺失、人為損壞的,甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議終止解除,終端仍在使用年限內(nèi),乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無法退回該設(shè)備的,應按終端剩余使用年限折算剩余價值進行賠償。
三、雙方權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方辦理入網(wǎng)手續(xù)時,需提供真實有效的資料(詳細的現(xiàn)住址、聯(lián)系方式)和相關(guān)證件(第二代身份證等)。因甲方提供資料不實造成的一切后果,由甲方承擔。
(二)甲方有義務(wù)配合乙方的調(diào)測和維護工作。
(三)若甲方搬遷至乙方暫時無法提供服務(wù)的區(qū)域,乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)。由此造成的所有損失由甲方承擔。
(四)甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)不得通過乙方提供的通信通道或平臺進行違反國家法律或行政法規(guī)的活動。如有違反則由甲方承擔相應的法律責任。
(五)甲方不得以轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)租、借用等方式將乙方提供的通信通道或平臺提供給第三方使用。如有違反視為違約,將承擔違約責任。
(六)甲方應注意保管好ims桌面電話服務(wù)密碼,由于密碼外泄所造成的損失,由甲方自行承擔。
(七)對于甲方違反協(xié)議規(guī)定的,乙方有權(quán)關(guān)閉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)接入通道,同時追究甲方的法律責任,并且終止與甲方的合作。
(八)乙方承諾向甲方提供的通信質(zhì)量達到國家信息產(chǎn)業(yè)部規(guī)定的質(zhì)量標準。
(九)乙方熱線電話處理甲方的咨詢、報障等服務(wù)。
四、其它事項。
(一)甲、乙雙方承諾對本協(xié)議的各項內(nèi)容嚴格保密。
(二)本協(xié)議有效期內(nèi),因不可抗力等情況致使協(xié)議部分或全部不能履行的,除法律、法規(guī)另有規(guī)定外,雙方互不承擔違約責任。
五、本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期【】個月。有效期滿后,如甲方不報停,則自動延續(xù)甲方ims桌面電話業(yè)務(wù),直至甲方提出終止業(yè)務(wù)。如出現(xiàn)甲方申請銷戶或甲方欠費暫停三個月后被系統(tǒng)銷戶等終止情形,本協(xié)議自動終止。
六、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方可友好協(xié)商解決。若協(xié)商不能解決的,雙方同意向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。
七、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽名或單位蓋章):
乙方(單位蓋章):
經(jīng)辦人(簽名):
簽署日期:年月日
簽署日期:年月日
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇九
基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運營企業(yè)(乙方):__________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
(一)乙方在其移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及甲方申請開通的各項通信服務(wù)。
(二)甲方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應按乙方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
(一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時,應提交以下登記資料:
1、個人用戶:提供真實有效的身份證明文件(委托他人辦理的,代辦人應同時提交委托人及本人身份證明文件)原件。
2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、經(jīng)辦人身份證明文件原件。
(二)甲方應使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應配備具有相應功能的移動電話或其他終端,否則應自行承擔相應費用及損失。
(三)乙方要求甲方提供擔保的,甲方應辦理相應擔保手續(xù)。
(一)甲方應保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應及時通知乙方更改。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實,影響合同正常履行,且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正的,乙方有權(quán)暫停向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)乙方對甲方提供的信息資料依法負有保密義務(wù),未盡保密義務(wù)而給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的法律責任。
(三)用戶服務(wù)密碼是甲方重要的個人資料,甲方應妥善保管。因保管不善造成的損失,由甲方自行承擔,但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
(一)乙方應在電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)按乙方統(tǒng)一的費用標準向甲方收取通信費用,并按要求明示標準資費、繳費期限等信息。甲方應按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇全網(wǎng)調(diào)整通信費用標準的,應自統(tǒng)一規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇乙方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,自甲方選定的優(yōu)惠方案生效時起,按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,乙方有權(quán)停機,且甲方每日應按欠繳金額3‰的標準支付違約金(因乙方原因造成甲方不能繳費的情況除外)。乙方應在甲方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。欠費停機滿日甲方仍未繳清欠費和違約金的,乙方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索甲方欠繳的全部費用。
(四)甲方在欠費情況下,不能辦理除繳費以外的其他業(yè)務(wù)(撥打本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話除外)。
(一)雙方應對通信費用進行風險控制。
(二)甲方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應及時進行核實,乙方應積極配合查詢。
(三)甲方未付的通信費用達到乙方明示的預消費額度時,乙方應通過發(fā)送短信息等方式告知甲方,甲方應按要求及時繳納通信費用。當甲方未付的通信費用超過預消費額度時,乙方有權(quán)停機。(本款停機不受約定繳費期限的限制)。
(一)甲方可通過乙方公開的客服熱線了解、咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。乙方客服熱線為。
(二)乙方對甲方通信費用詳細資料應至少保留5個月,并按甲方要求免費提供相應的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話收費清單,對甲方有關(guān)通信費用方面的疑問應予以明確的解答和核實。
(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能費的'服務(wù)項目時,應征得甲方同意。甲方以自助方式定制的,乙方對原始定制憑證的保留期限應不少于3個月。甲方對定制開通有異議的,應在此期間內(nèi)向乙方提出。乙方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向甲方收取相應通信費用。
(四)乙方依合同約定對甲方停機的,應提前以短信息等方式告知甲方。
(五)乙方應免費向甲方提供本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話的接入服務(wù)。
第七條號碼轉(zhuǎn)讓甲方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。
第八條sim(utk、uim)卡規(guī)定甲方可自行設(shè)置和清除——____________卡的個人密碼(pin),初始pin是1234。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡。發(fā)生鎖卡時,甲方不得自行解鎖,而應攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往乙方營業(yè)場所解鎖。因甲方操作不當致使sim(utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,甲方應承擔換卡所需相關(guān)費用。
第九條服務(wù)質(zhì)量。
(一)乙方應按國家標準或行業(yè)標準為甲方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
(二)在乙方的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),甲方向乙方申告服務(wù)障礙的,乙方應自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復或者調(diào)通。不能如期修復或者調(diào)通的,應及時通知甲方,并免收障礙期間的基本月租費及其他月功能費。但屬于甲方或第三方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因乙方過錯導致甲方移動電話在正常使用中被停機或銷號的,乙方應在甲方申告后立即恢復,并免收當月基本月租費。
(四)甲方在乙方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,乙方應在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方另有約定的除外)。乙方未及時開通的,應免收自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。
(五)甲方向乙方申請停止某項服務(wù)時,如乙方受理后未按承諾的時間予以停止,甲方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收甲方自申請之日至服務(wù)停止期間的基本月租費。
(六)為保證甲方利益,乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
(七)甲方認為移動電話或其他終端被盜用的,應及時通過撥打乙方客服熱線等方式通知乙方停止服務(wù),并辦理相關(guān)停機手續(xù)。乙方應在技術(shù)上協(xié)助甲方及公安部門進行調(diào)查。
因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責任。
因技術(shù)進步,國家允許對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的,乙方應至少提前90日告知甲方,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本合同。
乙方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為甲方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。乙方公開做出的承諾標準低于本合同約定的,以本合同為準。
甲方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),乙方應積極予以辦理。
第十四條爭議解決方式。
本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成的,甲方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴。任何一方均可向人民法院起訴或按另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
甲方(簽字):__________(身份證件復印處)。
乙方(蓋章):__________。
__________年__________月__________日。
__________年__________月__________日。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇十
甲方:
乙方:xx有限公司xx分公司。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律、條例規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(一)乙方應公示網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍及漫游范圍,在覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供通信服務(wù)。國際漫游服務(wù)只能在與乙方簽訂漫游協(xié)議的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
(二)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應符合國家規(guī)定的通信質(zhì)量標準。
(三)乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
第二條入網(wǎng)要求。
(一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時,應提交以下登記資料:
2、單位用戶:提供單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人有效證件原件。
(二)甲方應使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話終端設(shè)備,當申請開通默認服務(wù)以外的服務(wù)項目時,移動電話終端設(shè)備還應具備相應功能,否則可能無法支持所選服務(wù),甲方將自行承擔損失。
第三條客戶資料。
(一)甲方應保證入網(wǎng)登記資料真實有效、準確完整,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進行核實。協(xié)議有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應主動辦理變更手續(xù)。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料失實,且甲方不配合更正的,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(二)服務(wù)密碼是甲方辦理業(yè)務(wù)的重要憑證,除非另有約定或說明,凡使用服務(wù)密碼定制、變更業(yè)務(wù)的行為均被視為甲方或甲方授權(quán)的行為,甲方入網(wǎng)后應立即修改初始服務(wù)密碼,并妥善保管服務(wù)密碼,如甲方不慎泄露服務(wù)密碼導致的影響和損失,由甲方自行承擔。
(三)乙方對甲方提供的信息資料依法負有保密義務(wù)。
第四條費用標準和費用繳納。
(一)乙方應在國家電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)設(shè)定資費標準、向用戶明碼標價,公告計費方式、繳費期限等信息;甲方應按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家統(tǒng)一調(diào)整通信費用標準的,按國家統(tǒng)一規(guī)定的時間起執(zhí)行;如遇乙方發(fā)布、調(diào)整資費套餐的,應在甲乙雙方約定生效日或國家政策規(guī)定的生效日起執(zhí)行。
(三)甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù);甲方超過繳費時限,每日須按欠繳金額3‰的標準支付違約金;甲方繳清欠費和違約金后,乙方應在24小時內(nèi)恢復甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(四)計費周期為自然月,即每月1日至當月最后一日。(由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)生話單及相關(guān)處理會有時延,可能會發(fā)生當月部分話費計入下月話費中收取的情況)。
(五)甲方定制第三方增值業(yè)務(wù)或其它須收費業(yè)務(wù),乙方可以替第三方向甲方代收信息費、功能費等(例如向用戶代收sp信息費等)。
第五條風險控制。
(一)甲方應妥善保管自己的移動電話不被非法盜用,若發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長,經(jīng)初步核查確有問題的,可及時撥打客服熱線100861或到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理暫時停機手續(xù),并向公安機關(guān)報案,乙方應積極配合公安部門調(diào)查相關(guān)情況。
(二)甲方未付的通信費用達到話費信用額度時,應及時補充繳納通信費用;當甲方未付的通信費用超過話費信用額度時,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(超過信用額度停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條客戶服務(wù)。
(一)乙方向甲方提供客戶服務(wù)電話100861,以便甲方咨詢了解乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、業(yè)務(wù)推廣、各類營銷優(yōu)惠活動等內(nèi)容。乙方還應向甲方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122等公益性電信服務(wù)并保障通信線路暢通。
(二)乙方免費提供給甲方最近5個月的通話詳單查詢、月結(jié)帳單查詢(不含查詢當月),對甲方通信費用方面的疑問應予以認真核實、詳細解答。
(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能費的服務(wù)項目時,應征得甲方同意,甲方無論以何種方式定制的,乙方對原始定制記錄的保留期限應不少于5個月;甲方對定制開通有異議的,應在此期間內(nèi)向乙方提出。乙方開通上述服務(wù)項目讓用戶進行體驗時,不得收取服務(wù)項目月功能費。
(四)對于甲方通信服務(wù)開通/關(guān)閉申請,乙方應在承諾的時限內(nèi)操作完成(雙方另有約定的除外)。乙方超過時限未及時開通/關(guān)閉的,應減免甲方由此產(chǎn)生的不合理費用。
(五)乙方因設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預見的原因,影響或可能影響用戶使用的,應提前72小時通告所涉及的用戶。
(六)當發(fā)生移動電話通信障礙,乙方應在甲方申告障礙時起的48小時內(nèi)修復,移動電話通信障礙指非手機原因引起的障礙。
(七)為保證甲方權(quán)益,乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
第七條號碼變更與轉(zhuǎn)讓。
(一)由于非甲方原因需要更改用戶號碼時,乙方至少提前45日通知用戶,至少提前15日告知甲方新的用戶號碼。號碼更改實施日起,至少應在45日內(nèi),乙方向甲方提供所有來話播放改號提示音。
(二)甲方欲轉(zhuǎn)讓移動號碼使用權(quán)應先繳清通信費等所有費用,轉(zhuǎn)讓雙方須持各自有效證件到乙方指定營業(yè)網(wǎng)點辦理變更登記手續(xù)。
第八條uim卡規(guī)定。
甲方可自行設(shè)置和清除uim卡的個人密碼(pin初始密碼為1234),連續(xù)三次輸入錯誤密碼將會鎖卡。發(fā)生鎖卡時,甲方不得自行解鎖,應攜帶本人有效證件,前往乙方營業(yè)網(wǎng)點解鎖。因甲方操作不當致使uim卡損壞或鎖死的,甲方應承擔換卡所需費用。
第九條不可抗力。
因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責任。
第十條技術(shù)進步。
因技術(shù)進步,經(jīng)國家部委批準,乙方對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,乙方應該至少提前90日發(fā)布公告,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本協(xié)議。
第十一條協(xié)議的變更。
乙方在本協(xié)議外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的表單、補充協(xié)議等均自動成為本協(xié)議的組成部分,乙方公開做出的承諾標準低于本協(xié)議約定的,以本協(xié)議為準。
第十二條協(xié)議的解除。
甲方要求終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),話費余額退還甲方或按雙方之前約定進行處理。遇到下列情況,乙方有單方權(quán)解除協(xié)議,收回號碼:
(一)甲方提供的有效證件虛假不實,可能給乙方帶來經(jīng)營風險;
(二)該手機號碼被國家司法機關(guān)認定用于違法犯罪活動或其它不當用途;
(三)乙方收到國家行政管理部門發(fā)文要求停止甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
(四)甲方被暫停服務(wù)60日后仍未補交通信費用和違約金。
第十三條爭議解決方式。
有關(guān)協(xié)議爭議,雙方溝通協(xié)商解決,也可以通過當?shù)赝ㄐ殴芾砭只蛳M者協(xié)會進行調(diào)解,調(diào)解不成的,雙方可采取如下種方式解決。
(一)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
(二)向天津仲裁委員會申請仲裁。
第十四條協(xié)議生效。
協(xié)議期限為一年,自簽章之日起計算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動續(xù)期一年,以此類推順延。
甲方:
乙方:xx有限公司xx分公司。
(簽字)。
(蓋章)。
__年_月_日。
__年_月_日。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇十一
甲方:
乙方:中國移動股份有限公司分公司。
根據(jù)《中華人民共和國。
合同。
法》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律、條例規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
(一)乙方應公示網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍及漫游范圍,在覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供通信服務(wù)。國際漫游服務(wù)只能在與乙方簽訂漫游協(xié)議的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
(二)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應符合國家規(guī)定的通信質(zhì)量標準。
(三)乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
(一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時,應提交以下登記資料:
2、單位用戶:提供單位。
介紹信。
營業(yè)執(zhí)照副本原件經(jīng)辦人有效證件原件。
(二)甲方應使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話終端設(shè)備,當申請開通默認服務(wù)以外的服務(wù)項目時,移動電話終端設(shè)備還應具備相應功能,否則可能無法支持所選服務(wù),甲方將自行承擔損失。
(一)甲方應保證入網(wǎng)登記資料真實有效、準確完整,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進行核實。協(xié)議有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應主動辦理變更手續(xù)。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料失實,且甲方不配合更正的,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(二)服務(wù)密碼是甲方辦理業(yè)務(wù)的重要憑證,除非另有約定或說明,凡使用服務(wù)密碼定制、變更業(yè)務(wù)的行為均被視為甲方或甲方授權(quán)的行為,甲方入網(wǎng)后應立即修改初始服務(wù)密碼,并妥善保管服務(wù)密碼,如甲方不慎泄露服務(wù)密碼導致的影響和損失,由甲方自行承擔。
(三)乙方對甲方提供的信息資料依法負有保密義務(wù)。
(一)乙方應在國家電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)設(shè)定資費標準、向用戶明碼標價,公告計費方式、繳費期限等信息;甲方應按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家統(tǒng)一調(diào)整通信費用標準的,按國家統(tǒng)一規(guī)定的時間起執(zhí)行;如遇乙方發(fā)布、調(diào)整資費套餐的,應在甲乙雙方約定生效日或國家政策規(guī)定的生效日起執(zhí)行。
(三)甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù);甲方超過繳費時限,每日須按欠繳金額3‰的標準支付違約金;甲方繳清欠費和違約金后,乙方應在24小時內(nèi)恢復甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(四)計費周期為自然月,即每月1日至當月最后一日。(由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)生話單及相關(guān)處理會有時延,可能會發(fā)生當月部分話費計入下月話費中收取的情況)。
(五)甲方定制第三方增值業(yè)務(wù)或其它須收費業(yè)務(wù),乙方可以替第三方向甲方代收信息費、功能費等(例如向用戶代收sp信息費等)。
(一)甲方應妥善保管自己的移動電話不被非法盜用,若發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長,經(jīng)初步核查確有問題的,可及時撥打客服熱線100861或到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理暫時停機手續(xù),并向公安機關(guān)報案,乙方應積極配合公安部門調(diào)查相關(guān)情況。
(二)甲方未付的通信費用達到話費信用額度時,應及時補充繳納通信費用;當甲方未付的通信費用超過話費信用額度時,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(超過信用額度停機不受約定繳費期限的限制)。
(一)乙方向甲方提供客戶服務(wù)電話100861,以便甲方咨詢了解乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、業(yè)務(wù)推廣、各類營銷優(yōu)惠活動等內(nèi)容。乙方還應向甲方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122等公益性電信服務(wù)并保障通信線路暢通。
(二)乙方免費提供給甲方最近5個月的通話詳單查詢、月結(jié)帳單查詢(不含查詢當月),對甲方通信費用方面的疑問應予以認真核實、詳細解答。
(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能費的服務(wù)項目時,應征得甲方同意,甲方無論以何種方式定制的,乙方對原始定制記錄的保留期限應不少于5個月;甲方對定制開通有異議的,應在此期間內(nèi)向乙方提出。乙方開通上述服務(wù)項目讓用戶進行體驗時,不得收取服務(wù)項目月功能費。
(四)對于甲方通信服務(wù)開通/關(guān)閉申請,乙方應在承諾的時限內(nèi)操作完成(雙方另有約定的除外)。乙方超過時限未及時開通/關(guān)閉的,應減免甲方由此產(chǎn)生的不合理費用。
(五)乙方因設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預見的原因,影響或可能影響用戶使用的,應提前72小時通告所涉及的用戶。
(六)當發(fā)生移動電話通信障礙,乙方應在甲方申告障礙時起的48小時內(nèi)修復,移動電話通信障礙指非手機原因引起的障礙。
(七)為保證甲方權(quán)益,乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
(一)由于非甲方原因需要更改用戶號碼時,乙方至少提前45日通知用戶,至少提前15日告知甲方新的用戶號碼。號碼更改實施日起,至少應在45日內(nèi),乙方向甲方提供所有來話播放改號提示音。
(二)甲方欲轉(zhuǎn)讓移動號碼使用權(quán)應先繳清通信費等所有費用,轉(zhuǎn)讓雙方須持各自有效證件到乙方指定營業(yè)網(wǎng)點辦理變更登記手續(xù)。
甲方可自行設(shè)置和清除uim卡的個人密碼(pin初始密碼為1234),連續(xù)三次輸入錯誤密碼將會鎖卡。發(fā)生鎖卡時,甲方不得自行解鎖,應攜帶本人有效證件,前往乙方營業(yè)網(wǎng)點解鎖。因甲方操作不當致使uim卡損壞或鎖死的,甲方應承擔換卡所需費用。
因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責任。
因技術(shù)進步,經(jīng)國家部委批準,乙方對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,乙方應該至少提前90日發(fā)布公告,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本協(xié)議。
乙方在本協(xié)議外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的表單、補充協(xié)議等均自動成為本協(xié)議的組成部分,乙方公開做出的承諾標準低于本協(xié)議約定的,以本協(xié)議為準。
甲方要求終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),話費余額退還甲方或按雙方之前約定進行處理。遇到下列情況,乙方有單方權(quán)解除協(xié)議,收回號碼:
(一)甲方提供的有效證件虛假不實,可能給乙方帶來經(jīng)營風險;。
(二)該手機號碼被國家司法機關(guān)認定用于違法犯罪活動或其它不當用途;(三)乙方收到國家行政管理部門發(fā)文要求停止甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù);(四)甲方被暫停服務(wù)60日后仍未補交通信費用和違約金。
有關(guān)協(xié)議爭議,雙方溝通協(xié)商解決,也可以通過當?shù)赝ㄐ殴芾砭只蛳M者協(xié)會進行調(diào)解,調(diào)解不成的,雙方可采取如下種方式解決。
(一)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
(二)向天津仲裁委員會申請仲裁。第十四條協(xié)議生效。
協(xié)議期限為一年,自簽章之日起計算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動續(xù)期一年,以此類推順延。
甲方:
乙方:中國電信股份有限公司分公司。
(簽字)。
(蓋章)。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇十二
甲方:
乙方:中國________分公司。
根據(jù)《_____》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律、條例規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(一)乙方應公示網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍及漫游范圍,在覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供通信服務(wù)。國際漫游服務(wù)只能在與乙方簽訂漫游協(xié)議的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
(二)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應符合國家規(guī)定的通信質(zhì)量標準。
(三)乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
第二條?入網(wǎng)要求。
(一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時,應提交以下登記資料:
2、單位用戶:提供單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人有效證件原件。
(二)甲方應使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話終端設(shè)備,當申請開通默認服務(wù)以外的服務(wù)項目時,移動電話終端設(shè)備還應具備相應功能,否則可能無法支持所選服務(wù),甲方將自行承擔損失。
第三條?客戶資料。
(一)甲方應保證入網(wǎng)登記資料真實有效、準確完整,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進行核實。協(xié)議有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應主動辦理變更手續(xù)。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料失實,且甲方不配合更正的,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(二)服務(wù)密碼是甲方辦理業(yè)務(wù)的重要憑證,除非另有約定或說明,凡使用服務(wù)密碼定制、變更業(yè)務(wù)的行為均被視為甲方或甲方授權(quán)的行為,甲方入網(wǎng)后應立即修改初始服務(wù)密碼,并妥善保管服務(wù)密碼,如甲方不慎泄露服務(wù)密碼導致的影響和損失,由甲方自行承擔。
(三)乙方對甲方提供的信息資料依法負有保密義務(wù)。
第四條?費用標準和費用繳納。
(一)乙方應在國家電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)設(shè)定資費標準、向用戶明碼標價,公告計費方式、繳費期限等信息;甲方應按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家統(tǒng)一調(diào)整通信費用標準的,按國家統(tǒng)一規(guī)定的時間起執(zhí)行;如遇乙方發(fā)布、調(diào)整資費套餐的,應在甲乙雙方約定生效日或國家政策規(guī)定的生效日起執(zhí)行。
(三)甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù);甲方超過繳費時限,每日須按欠繳金額3‰的標準支付違約金;甲方繳清欠費和違約金后,乙方應在24小時內(nèi)恢復甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(四)計費周期為自然月,即每月1日至當月最后一日。(由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)生話單及相關(guān)處理會有時延,可能會發(fā)生當月部分話費計入下月話費中收取的情況)。
(五)甲方定制第三方增值業(yè)務(wù)或其它須_____業(yè)務(wù),乙方可以替第三方向甲方代收信息費、功能費等(例如向用戶代收sp信息費等)。
第五條?風險控制。
(一)甲方應妥善保管自己的移動電話不被非法盜用,若發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長,經(jīng)初步核查確有問題的,可及時撥打客服熱線100861或到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理暫時停機手續(xù),并向公安機關(guān)報案,乙方應積極配合公安部門調(diào)查相關(guān)情況。
(二)甲方未付的通信費用達到話費信用額度時,應及時補充繳納通信費用;當甲方未付的通信費用超過話費信用額度時,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(超過信用額度停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條?客戶服務(wù)。
(一)乙方向甲方提供客戶服務(wù)電話100861,以便甲方咨詢了解乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、業(yè)務(wù)推廣、各類營銷優(yōu)惠活動等內(nèi)容。乙方還應向甲方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122等公益性電信服務(wù)并保障通信線路暢通。
(四)對于甲方通信服務(wù)開通/關(guān)閉申請,乙方應在承諾的時限內(nèi)操作完成(雙方另有約定的.除外)。乙方超過時限未及時開通/關(guān)閉的,應減免甲方由此產(chǎn)生的不合理費用。
(五)乙方因設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預見的原因,影響或可能影響用戶使用的,應提前72小時通告所涉及的用戶。
(六)當發(fā)生移動電話通信障礙,乙方應在甲方申告障礙時起的48小時內(nèi)修復,移動電話通信障礙指非手機原因引起的障礙。
(七)為保證甲方權(quán)益,乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
第七條?號碼變更與轉(zhuǎn)讓。
(一)由于非甲方原因需要更改用戶號碼時,乙方至少提前45日通知用戶,至少提前15日告知甲方新的用戶號碼。號碼更改實施日起,至少應在45日內(nèi),乙方向甲方提供所有來話播放改號提示音。
(二)甲方欲轉(zhuǎn)讓移動號碼使用權(quán)應先繳清通信費等所有費用,轉(zhuǎn)讓雙方須持各自有效證件到乙方指定營業(yè)網(wǎng)點辦理變更登記手續(xù)。
第八條?uim卡規(guī)定。
甲方可自行設(shè)置和清除uim卡的個人密碼(pin初始密碼為1234),連續(xù)三次輸入錯誤密碼將會鎖卡。發(fā)生鎖卡時,甲方不得自行解鎖,應攜帶本人有效證件,前往乙方營業(yè)網(wǎng)點解鎖。因甲方操作不當致使uim卡損壞或鎖死的,甲方應承擔換卡所需費用。
第九條?不可抗力。
因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責任。
第十條?技術(shù)進步。
因技術(shù)進步,經(jīng)國家部委批準,乙方對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,乙方應該至少提前90日發(fā)布公告,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本協(xié)議。
第十一條?協(xié)議的變更。
乙方在本協(xié)議外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的表單、補充協(xié)議等均自動成為本協(xié)議的組成部分,乙方公開做出的承諾標準低于本協(xié)議約定的,以本協(xié)議為準。
第十二條?協(xié)議的解除。
甲方要求終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),話費余額退還甲方或按雙方之前約定進行處理。遇到下列情況,乙方有單方權(quán)解除協(xié)議,收回號碼:
(一)甲方提供的有效證件虛假不實,可能給乙方帶來經(jīng)營風險;。
(二)該手機號碼被國家司法機關(guān)認定用于違法犯罪活動或其它不當用途;。
(三)?乙方收到國家行政管理部門發(fā)文要求停止甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù);。
(四)甲方被暫停服務(wù)60日后仍未補交通信費用和違約金。
第十三條?爭議解決方式。
有關(guān)協(xié)議爭議,雙方溝通協(xié)商解決,也可以通過當?shù)赝ㄐ殴芾砭只蛳M者協(xié)會進行調(diào)解,調(diào)解不成的,雙方可采取如下?種方式解決。
(一)?向乙方所在地人民法院提起訴訟。
(二)?向天津_____委員會申請_____。?第十四條?協(xié)議生效。
協(xié)議期限為一年,自簽章之日起計算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動續(xù)期一年,以此類推順延。
甲方:
乙方:中國xx公司_________分公司。
(簽字)。
(蓋章)。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇十三
甲方:
乙方:中國*動股份有限公司分公司。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律、條例規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(一)乙方應公示網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍及漫游范圍,在覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供通信服務(wù)。國際漫游服務(wù)只能在與乙方簽訂漫游協(xié)議的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
(二)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應符合國家規(guī)定的通信質(zhì)量標準。
(三)乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
第二條入網(wǎng)要求。
(一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時,應提交以下登記資料:
2、單位用戶:提供單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人有效證件原件。
(二)甲方應使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話終端設(shè)備,當申請開通默認服務(wù)以外的服務(wù)項目時,移動電話終端設(shè)備還應具備相應功能,否則可能無法支持所選服務(wù),甲方將自行承擔損失。
第三條客戶資料。
(一)甲方應保證入網(wǎng)登記資料真實有效、準確完整,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進行核實。協(xié)議有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應主動辦理變更手續(xù)。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料失實,且甲方不配合更正的,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(二)服務(wù)密碼是甲方辦理業(yè)務(wù)的重要憑證,除非另有約定或說明,凡使用服務(wù)密碼定制、變更業(yè)務(wù)的行為均被視為甲方或甲方授權(quán)的行為,甲方入網(wǎng)后應立即修改初始服務(wù)密碼,并妥善保管服務(wù)密碼,如甲方不慎泄露服務(wù)密碼導致的影響和損失,由甲方自行承擔。
(三)乙方對甲方提供的信息資料依法負有保密義務(wù)。
第四條費用標準和費用繳納。
(一)乙方應在國家電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)設(shè)定資費標準、向用戶明碼標價,公告計費方式、繳費期限等信息;甲方應按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家統(tǒng)一調(diào)整通信費用標準的,按國家統(tǒng)一規(guī)定的時間起執(zhí)行;如遇乙方發(fā)布、調(diào)整資費套餐的,應在甲乙雙方約定生效日或國家政策規(guī)定的生效日起執(zhí)行。
(三)甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù);甲方超過繳費時限,每日須按欠繳金額3‰的標準支付違約金;甲方繳清欠費和違約金后,乙方應在24小時內(nèi)恢復甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(四)計費周期為自然月,即每月1日至當月最后一日。(由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)生話單及相關(guān)處理會有時延,可能會發(fā)生當月部分話費計入下月話費中收取的情況)。
(五)甲方定制第三方增值業(yè)務(wù)或其它須收費業(yè)務(wù),乙方可以替第三方向甲方代收信息費、功能費等(例如向用戶代收sp信息費等)。
第五條風險控制。
(一)甲方應妥善保管自己的移動電話不被非法盜用,若發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長,經(jīng)初步核查確有問題的,可及時撥打客服熱線100861或到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理暫時停機手續(xù),并向公安機關(guān)報案,乙方應積極配合公安部門調(diào)查相關(guān)情況。
(二)甲方未付的通信費用達到話費信用額度時,應及時補充繳納通信費用;當甲方未付的通信費用超過話費信用額度時,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(超過信用額度停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條客戶服務(wù)。
(一)乙方向甲方提供客戶服務(wù)電話100861,以便甲方咨詢了解乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、業(yè)務(wù)推廣、各類營銷優(yōu)惠活動等內(nèi)容。乙方還應向甲方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122等公益性電信服務(wù)并保障通信線路暢通。
(二)乙方免費提供給甲方最近5個月的通話詳單查詢、月結(jié)帳單查詢(不含查詢當月),對甲方通信費用方面的疑問應予以認真核實、詳細解答。
(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能費的服務(wù)項目時,應征得甲方同意,甲方無論以何種方式定制的,乙方對原始定制記錄的保留期限應不少于5個月;甲方對定制開通有異議的,應在此期間內(nèi)向乙方提出。乙方開通上述服務(wù)項目讓用戶進行體驗時,不得收取服務(wù)項目月功能費。
(四)對于甲方通信服務(wù)開通/關(guān)閉申請,乙方應在承諾的時限內(nèi)操作完成(雙方另有約定的除外)。乙方超過時限未及時開通/關(guān)閉的,應減免甲方由此產(chǎn)生的不合理費用。
(五)乙方因設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預見的原因,影響或可能影響用戶使用的,應提前72小時通告所涉及的用戶。
(六)當發(fā)生移動電話通信障礙,乙方應在甲方申告障礙時起的48小時內(nèi)修復,移動電話通信障礙指非手機原因引起的障礙。
(七)為保證甲方權(quán)益,乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
第七條號碼變更與轉(zhuǎn)讓。
(一)由于非甲方原因需要更改用戶號碼時,乙方至少提前45日通知用戶,至少提前15日告知甲方新的用戶號碼。號碼更改實施日起,至少應在45日內(nèi),乙方向甲方提供所有來話播放改號提示音。
(二)甲方欲轉(zhuǎn)讓移動號碼使用權(quán)應先繳清通信費等所有費用,轉(zhuǎn)讓雙方須持各自有效證件到乙方指定營業(yè)網(wǎng)點辦理變更登記手續(xù)。
第八條uim卡規(guī)定。
甲方可自行設(shè)置和清除uim卡的個人密碼(pin初始密碼為1234),連續(xù)三次輸入錯誤密碼將會鎖卡。發(fā)生鎖卡時,甲方不得自行解鎖,應攜帶本人有效證件,前往乙方營業(yè)網(wǎng)點解鎖。因甲方操作不當致使uim卡損壞或鎖死的,甲方應承擔換卡所需費用。
第九條不可抗力。
因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責任。
第十條技術(shù)進步。
因技術(shù)進步,經(jīng)國家部委批準,乙方對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,乙方應該至少提前90日發(fā)布公告,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本協(xié)議。
第十一條協(xié)議的變更。
乙方在本協(xié)議外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的表單、補充協(xié)議等均自動成為本協(xié)議的組成部分,乙方公開做出的承諾標準低于本協(xié)議約定的,以本協(xié)議為準。
第十二條協(xié)議的解除。
甲方要求終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),話費余額退還甲方或按雙方之前約定進行處理。遇到下列情況,乙方有單方權(quán)解除協(xié)議,收回號碼:
(一)甲方提供的有效證件虛假不實,可能給乙方帶來經(jīng)營風險;
(二)該手機號碼被國家司法機關(guān)認定用于違法犯罪活動或其它不當用途;(三)乙方收到國家行政管理部門發(fā)文要求停止甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù);(四)甲方被暫停服務(wù)60日后仍未補交通信費用和違約金。
第十三條爭議解決方式。
有關(guān)協(xié)議爭議,雙方溝通協(xié)商解決,也可以通過當?shù)赝ㄐ殴芾砭只蛳M者協(xié)會進行調(diào)解,調(diào)解不成的,雙方可采取如下種方式解決。
(一)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
(二)向天津仲裁委員會申請仲裁。第十四條協(xié)議生效。
協(xié)議期限為一年,自簽章之日起計算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動續(xù)期一年,以此類推順延。
甲方:
乙方:中國電信股份有*公司分公司。
(簽字)。
(蓋章)。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇十四
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律、條例規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(一)乙方應公示網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍及漫游范圍,在覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供通信服務(wù)。國際漫游服務(wù)只能在與乙方簽訂漫游協(xié)議的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
(二)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應符合國家規(guī)定的通信質(zhì)量標準。
(三)乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
第二條入網(wǎng)要求。
(一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時,應提交以下登記資料:
2、單位用戶:提供單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人有效證件原件。
(二)甲方應使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話終端設(shè)備,當申請開通默認服務(wù)以外的服務(wù)項目時,移動電話終端設(shè)備還應具備相應功能,否則可能無法支持所選服務(wù),甲方將自行承擔損失。
第三條客戶資料。
(一)甲方應保證入網(wǎng)登記資料真實有效、準確完整,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進行核實。協(xié)議有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應主動辦理變更手續(xù)。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料失實,且甲方不配合更正的,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(二)服務(wù)密碼是甲方辦理業(yè)務(wù)的重要憑證,除非另有約定或說明,凡使用服務(wù)密碼定制、變更業(yè)務(wù)的行為均被視為甲方或甲方授權(quán)的行為,甲方入網(wǎng)后應立即修改初始服務(wù)密碼,并妥善保管服務(wù)密碼,如甲方不慎泄露服務(wù)密碼導致的影響和損失,由甲方自行承擔。
(三)乙方對甲方提供的信息資料依法負有保密義務(wù)。
第四條費用標準和費用繳納。
(一)乙方應在國家電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)設(shè)定資費標準、向用戶明碼標價,公告計費方式、繳費期限等信息;甲方應按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家統(tǒng)一調(diào)整通信費用標準的,按國家統(tǒng)一規(guī)定的時間起執(zhí)行;如遇乙方發(fā)布、調(diào)整資費套餐的,應在甲乙雙方約定生效日或國家政策規(guī)定的生效日起執(zhí)行。
(三)甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù);甲方超過繳費時限,每日須按欠繳金額3‰的標準支付違約金;甲方繳清欠費和違約金后,乙方應在24小時內(nèi)恢復甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(四)計費周期為自然月,即每月1日至當月最后一日。(由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)生話單及相關(guān)處理會有時延,可能會發(fā)生當月部分話費計入下月話費中收取的情況)。
(五)甲方定制第三方增值業(yè)務(wù)或其它須收費業(yè)務(wù),乙方可以替第三方向甲方代收信息費、功能費等(例如向用戶代收sp信息費等)。
第五條風險控制。
(一)甲方應妥善保管自己的移動電話不被非法盜用,若發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長,經(jīng)初步核查確有問題的,可及時撥打客服熱線100861或到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理暫時停機手續(xù),并向公安機關(guān)報案,乙方應積極配合公安部門調(diào)查相關(guān)情況。
(二)甲方未付的通信費用達到話費信用額度時,應及時補充繳納通信費用;當甲方未付的通信費用超過話費信用額度時,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(超過信用額度停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條客戶服務(wù)。
(一)乙方向甲方提供客戶服務(wù)電話100861,以便甲方咨詢了解乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、業(yè)務(wù)推廣、各類營銷優(yōu)惠活動等內(nèi)容。乙方還應向甲方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122等公益性電信服務(wù)并保障通信線路暢通。
(二)乙方免費提供給甲方最近5個月的通話詳單查詢、月結(jié)帳單查詢(不含查詢當月),對甲方通信費用方面的疑問應予以認真核實、詳細解答。
(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能費的服務(wù)項目時,應征得甲方同意,甲方無論以何種方式定制的,乙方對原始定制記錄的保留期限應不少于5個月;甲方對定制開通有異議的,應在此期間內(nèi)向乙方提出。乙方開通上述服務(wù)項目讓用戶進行體驗時,不得收取服務(wù)項目月功能費。
(四)對于甲方通信服務(wù)開通/關(guān)閉申請,乙方應在承諾的時限內(nèi)操作完成(雙方另有約定的除外)。乙方超過時限未及時開通/關(guān)閉的,應減免甲方由此產(chǎn)生的不合理費用。
(五)乙方因設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預見的原因,影響或可能影響用戶使用的,應提前72小時通告所涉及的用戶。
(六)當發(fā)生移動電話通信障礙,乙方應在甲方申告障礙時起的48小時內(nèi)修復,移動電話通信障礙指非手機原因引起的障礙。
(七)為保證甲方權(quán)益,乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
第七條號碼變更與轉(zhuǎn)讓。
(一)由于非甲方原因需要更改用戶號碼時,乙方至少提前45日通知用戶,至少提前15日告知甲方新的用戶號碼。號碼更改實施日起,至少應在45日內(nèi),乙方向甲方提供所有來話播放改號提示音。
(二)甲方欲轉(zhuǎn)讓移動號碼使用權(quán)應先繳清通信費等所有費用,轉(zhuǎn)讓雙方須持各自有效證件到乙方指定營業(yè)網(wǎng)點辦理變更登記手續(xù)。
第八條uim卡規(guī)定。
甲方可自行設(shè)置和清除uim卡的個人密碼(pin初始密碼為1234),連續(xù)三次輸入錯誤密碼將會鎖卡。發(fā)生鎖卡時,甲方不得自行解鎖,應攜帶本人有效證件,前往乙方營業(yè)網(wǎng)點解鎖。因甲方操作不當致使uim卡損壞或鎖死的,甲方應承擔換卡所需費用。
第九條不可抗力。
因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責任。
第十條技術(shù)進步。
因技術(shù)進步,經(jīng)國家部委批準,乙方對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,乙方應該至少提前90日發(fā)布公告,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本協(xié)議。
第十一條協(xié)議的變更。
乙方在本協(xié)議外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的表單、補充協(xié)議等均自動成為本協(xié)議的組成部分,乙方公開做出的承諾標準低于本協(xié)議約定的,以本協(xié)議為準。
第十二條協(xié)議的解除。
甲方要求終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),話費余額退還甲方或按雙方之前約定進行處理。遇到下列情況,乙方有單方權(quán)解除協(xié)議,收回號碼:
(一)甲方提供的有效證件虛假不實,可能給乙方帶來經(jīng)營風險;
(二)該手機號碼被國家司法機關(guān)認定用于違法犯罪活動或其它不當用途;(三)乙方收到國家行政管理部門發(fā)文要求停止甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù);(四)甲方被暫停服務(wù)60日后仍未補交通信費用和違約金。
第十三條爭議解決方式。
有關(guān)協(xié)議爭議,雙方溝通協(xié)商解決,也可以通過當?shù)赝ㄐ殴芾砭只蛳M者協(xié)會進行調(diào)解,調(diào)解不成的,雙方可采取如下種方式解決。
(一)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
(二)向天津仲裁委員會申請仲裁。第十四條協(xié)議生效。
協(xié)議期限為一年,自簽章之日起計算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動續(xù)期一年,以此類推順延。
甲方:
乙方:中國電信股份有限公司分公司。
(簽字)。
(蓋章)。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇十五
甲方(電信運營商):_________。
乙方(用戶):_________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍。
(一)甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。
(二)乙方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應按甲方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條入網(wǎng)要求。
(一)乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時,應提交以下登記資料:
2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、經(jīng)辦人身份證明文件原件。
(二)乙方應使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應配備具有相應功能的移動電話或其他終端,否則應自行承擔相應費用及損失。
第三條用戶資料。
(一)乙方應保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合甲方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變更,應及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實,且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)甲方對乙方提供的信息資料負有保密義務(wù),并承擔未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。
(三)用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料,乙方應妥善保管。因保管不善造成的損失,由乙方自行承擔,但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條費用標準和費用繳納。
(一)甲方應按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用,乙方應按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家調(diào)整通信費用標準的,應自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,應按乙方選定的優(yōu)惠標準,自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,甲方有權(quán)停機,且乙方每日應按欠繳金額3‰的標準支付違約金(因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外);甲方應在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索乙方欠繳的全部費用。
(四)乙方在欠費情況下,不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
第五條風險控制。
(一)雙方應對通信費用進行風險控制。
(二)乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應及時進行核實,甲方應積極配合查詢。
(三)乙方未付的通信費用達到甲方明示的預消費額度時,甲方應通過發(fā)送短信息等方式告知乙方,乙方應按要求及時繳納通信費用;當乙方未付的通信費用超過預消費額度時,甲方有權(quán)停機。(本條停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條用戶服務(wù)。
(一)甲方應在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為_________。
(二)乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的,甲方應免費提供;甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應予以清楚、明確的解答和核實。
(三)甲方對乙方通信費用詳細資料的保存期限應不低于5個月。
(四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時,應征得乙方同意。乙方以自助方式定制的,甲方對原始定制憑證的保留期限應不少于3個月;乙方對定制開通有異議的,應在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向乙方收取相應通信費用。
(五)甲方對乙方停機的,應提前以短信息等方式告知乙方。
(六)甲方應免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。
第七條號碼轉(zhuǎn)讓。
乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應先繳清通信費用,并持相關(guān)證件理變更登記。
第八條sim(utk、uim)卡規(guī)定。
乙方可自行設(shè)置和清除sim(utk、uim)卡的個人密碼(pin),初始pin是1234。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,乙方不得自行解鎖,而應攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當致使sim(utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,乙方應承擔換卡所需相關(guān)費用。
第九條服務(wù)質(zhì)量。
(一)甲方應為乙方提供迅速、準確、安全、方便的`網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),乙方向甲方申告服務(wù)障礙的,甲方應自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復或者調(diào)通;不能如期修復或者調(diào)通的,應及時通知乙方,并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因甲方過錯導致乙方移動電話在正常使用中被停機或銷號的,甲方應立即恢復,并免收當月基本月租費。
(四)乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,甲方應在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方約定超出此時限的除外)。甲方未及時開通的,應減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。
(五)乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時,甲方應在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的,乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收當月基本月租費。
(六)為保證乙方利益,甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
(七)乙方發(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的,應及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查。甲方不承擔在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。
第十條不可抗力。
因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔違約責任。
第十一條技術(shù)進步。
因技術(shù)進步,甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的,甲方應至少提前90日告知乙方,并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商,但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。
第十二條合同的變更。
甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的,以本合同為準。
第十三條合同的解除。
乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),甲方應積極予以辦理。
第十四條爭議解決方式。
本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第十五條其他約定:_________。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇十六
(后付費類)。
合同編號:
用戶(甲方):
基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)運營企業(yè)(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍。
(一)乙方在其移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及甲方申請開通的各項通信服務(wù)。
(二)甲方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應按乙方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條入網(wǎng)要求。
(一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時,應提交以下登記資料:
2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、經(jīng)辦人身份證明文件原件。
(二)甲方應使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應配備具有相應功能的移動電話或其他終端,否則應自行承擔相應費用及損失。
(三)乙方要求甲方提供擔保的,甲方應辦理相應擔保手續(xù)。
第三條用戶資料。
(一)甲方應保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應及時通知乙方更改。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實,影響合同正常履行,且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正的,乙方有權(quán)暫停向甲方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)乙方對甲方提供的信息資料依法負有保密義務(wù),未盡保密義務(wù)而給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的法律責任。
(三)用戶服務(wù)密碼是甲方重要的個人資料,甲方應妥善保管;因保管不善造成的損失,由甲方自行承擔,但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條費用標準和費用繳納。
(一)乙方應在電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)按乙方統(tǒng)一的費用標準向甲方收取通信費用,并按要求明示標準資費、繳費期限等信息;甲方應按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇全網(wǎng)調(diào)整通信費用標準的,應自統(tǒng)一規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇乙方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,自甲方選定的優(yōu)惠方案生效時起,按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,乙方有權(quán)停機,且甲方每日應按欠繳金額3‰的標準支付違約金(因乙方原因造成甲方不能繳費的情況除外);乙方應在甲方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機滿日甲方仍未繳清欠費和違約金的,乙方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索甲方欠繳的全部費用。
(四)甲方在欠費情況下,不能辦理除繳費以外的其他業(yè)務(wù)(撥打本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話除外)。
第五條風險控制。
(一)雙方應對通信費用進行風險控制。
(二)甲方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應及時進行核實,乙方應積極配合查詢。
(三)甲方未付的通信費用達到乙方明示的預消費額度時,乙方應通過發(fā)送短信息等方式告知甲方,甲方應按要求及時繳納通信費用;當甲方未付的通信費用超過預消費額度時,乙方有權(quán)停機。(本款停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條用戶服務(wù)。
(一)甲方可通過乙方公開的客服熱線了解、咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。乙方客服熱線為。
(二)乙方對甲方通信費用詳細資料應至少保留5個月,并按甲方要求免費提供相應的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話收費清單,對甲方有關(guān)通信費用方面的疑問應予以明確的解答和核實。
(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能費的服務(wù)項目時,應征得甲方同意。甲方以自助方式定制的,乙方對原始定制憑證的保留期限應不少于3個月;甲方對定制開通有異議的,應在此期間內(nèi)向乙方提出。乙方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向甲方收取相應通信費用。
(四)乙方依合同約定對甲方停機的,應提前以短信息等方式告知甲方。
(五)乙方應免費向甲方提供本地火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122電話的接入服務(wù)。
第七條號碼轉(zhuǎn)讓甲方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。
第八條sim(utk、uim)卡規(guī)定甲方可自行設(shè)置和清除--____________卡的個人密碼(pin),初始pin是1234。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,甲方不得自行解鎖,而應攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往乙方營業(yè)場所解鎖。因甲方操作不當致使sim(utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,甲方應承擔換卡所需相關(guān)費用。
第九條服務(wù)質(zhì)量。
(一)乙方應按國家標準或行業(yè)標準為甲方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
(二)在乙方的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),甲方向乙方申告服務(wù)障礙的,乙方應自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復或者調(diào)通;不能如期修復或者調(diào)通的,應及時通知甲方,并免收障礙期間的基本月租費及其他月功能費。但屬于甲方或第三方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因乙方過錯導致甲方移動電話在正常使用中被停機或銷號的,乙方應在甲方申告后立即恢復,并免收當月基本月租費。
(四)甲方在乙方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,乙方應在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方另有約定的除外)。乙方未及時開通的,應免收自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。(五)甲方向乙方申請停止某項服務(wù)時,如乙方受理后未按承諾的時間予以停止,甲方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收甲方自申請之日至服務(wù)停止期間的基本月租費。
(六)為保證甲方利益,乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
(七)甲方認為移動電話或其他終端被盜用的,應及時通過撥打乙方客服熱線等方式通知乙方停止服務(wù),并辦理相關(guān)停機手續(xù)。乙方應在技術(shù)上協(xié)助甲方及公安部門進行調(diào)查。
第十條不可抗力。
因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責任。
第十一條技術(shù)進步。
因技術(shù)進步,國家允許對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的,乙方應至少提前90日告知甲方,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本合同。
第十二條合同的變更。
乙方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為甲方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。乙方公開做出的承諾標準低于本合同約定的,以本合同為準。
第十三條合同的解除。
甲方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),乙方應積極予以辦理。
第十四條爭議解決方式。
本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
甲方(簽字):(身份證件復印處)乙方(蓋章):
年月日年月日。
北京市工商行政管理局。
北京市通信管理局制定。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇十七
為維護甲乙雙方利益,根據(jù)《中華人民共和國電信法》的相關(guān)規(guī)定現(xiàn)就乙方使用甲方提供的_________服務(wù)相關(guān)事宜,雙方達成如下協(xié)議,以供共同遵照執(zhí)行:若乙方使用甲方網(wǎng)站所提供的各項服務(wù),則視為乙方同意依據(jù)甲方現(xiàn)行的《_________》及本協(xié)議確定雙方權(quán)利義務(wù)。
1、乙方確認開通_________服務(wù),承擔購買和更換數(shù)據(jù)專用卡的費用。甲方為乙方提供_________服務(wù),_________數(shù)據(jù)專用卡服務(wù)只能提供短信和gprs業(yè)務(wù),甲方根據(jù)有關(guān)管理部門批準的資費標準向乙方收取相關(guān)費用。如乙方因使用甲方提供的其他服務(wù)而發(fā)生費用,應照常交納,否則甲方有權(quán)終止為乙方提供任何服務(wù)。本協(xié)議適用于_________數(shù)據(jù)專用卡服務(wù)。
2、為保證通信質(zhì)量,乙方同意只使用甲方認可的無線網(wǎng)卡。乙方使用非甲方認可的無線網(wǎng)卡而造成無法通信及其他乙方損失,甲方不負責任。
3、本協(xié)議項下提供的可進行國際漫游的服務(wù)的國際漫游的開通需經(jīng)甲方按規(guī)定辦理,國際漫游的開通情況以乙方使用時甲方與漫游地運營商的協(xié)議的存在、生效狀況及內(nèi)容為準,由于國際漫游的資費標準根據(jù)漫游地運營商的資費標準確定,漫游發(fā)生的費用按乙方實際使用時甲方當時的資費標準計算,甲方公布的資料僅供乙方參考;通信服務(wù)的國際漫游費用單獨計算,不計入各項套餐方案和其他任何業(yè)務(wù)方案(如促銷等)所包含的免費流量中,與乙方的其他費用一起收取。
4、乙方入網(wǎng)時,個人用戶須向甲方提供真實有效身份證件(委托他人辦理,代辦人須同時提供委托人及本人身份證件)原件;單位用戶憑單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人身份證件原件,并保證所有登記資料的真實性、準確性。乙方有義務(wù)配合甲方工作人員核對客戶登記資料。甲方如發(fā)現(xiàn)乙方所填寫的內(nèi)容與實際情況不符,有權(quán)停止向乙方提供通信服務(wù)(以下簡稱停機)。
5、乙方入網(wǎng)登記資料信息發(fā)生變化,須及時通知甲方。凡因乙方通信地址不詳、郵政編碼不準確等原因造成乙方無法收到甲方發(fā)出的話費帳單、用戶認證信函以及其他業(yè)務(wù)通知而產(chǎn)生的一切后果均由乙方承擔。
6、乙方住所地(自然人有效身份證件上的住址或法人營業(yè)執(zhí)照上的住所)不在本市的客戶,選擇以下兩種方式之一入網(wǎng):
(1)須由本市居民或本市單位提供擔保,同時由擔保人本人簽字或擔保單位蓋章認可;。
(2)乙方憑有效證件,辦理話費預存,預存的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)項目由甲方確定。
在乙方未發(fā)生欠費的情況下,如擔保人要求撤銷擔保并經(jīng)甲方同意,則乙方須提供新的擔保人,并與甲方協(xié)商解決相關(guān)事宜;乙方亦可到甲方營業(yè)場所辦理話費預存。如乙方既未提供新的擔保人又未辦理話費預存,甲方有權(quán)停機。
如乙方因欠費被停機,擔保人在結(jié)清欠費和違約金后,可以解除擔保合同。乙方必須提供新的擔保人或辦理話費預存,甲方方為乙方重新開機。
乙方應保證所登記的擔保人的資料的真實性、準確性,如甲方發(fā)現(xiàn)擔保人的登記資料與實際情況不符,有權(quán)停機。
7、乙方應于每月5日至下月4日與甲方結(jié)清上月數(shù)據(jù)專用卡上發(fā)生的通信費用。如乙方違反上述約定,甲方有權(quán)停機,并依欠費金額按每日3‰的標準加收違約金。欠費滿三個月的,甲方有權(quán)做銷號處理,本協(xié)議自動終止。銷號后,甲方有權(quán)繼續(xù)追索乙方所欠的全部費用。
如乙方為非捆綁用戶,則對其數(shù)據(jù)專用卡單獨計費;如乙方為捆綁交費用戶,則對其數(shù)據(jù)專用卡與所捆綁移動電話號碼共同計費,數(shù)據(jù)專用卡所捆綁的移動電話號碼必須為乙方的全球通移動電話號碼。乙方如需改變捆綁移動電話號碼,應經(jīng)甲方同意并辦理變更登記手續(xù)方為有效。
8、乙方應根據(jù)自身支付能力對通信費用進行控制。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的交費信用程度確定乙方的話費透支額度。為了保護乙方的權(quán)益,若乙方通信費用超出話費透支額度,甲方應通知乙方有關(guān)情況,乙方應在甲方通知期間內(nèi)交清已發(fā)生的費用,否則甲方有權(quán)停機。
9、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方通信費用異常,甲方有權(quán)根據(jù)《電信條例》及其他法律的規(guī)定采取臨時停機等措施。
10、若乙方對甲方收取的話費存有異議且有充分理由,經(jīng)乙方書面申請,甲方應予調(diào)查核實并作相應處理。
11、乙方申請停機,應照常交納每個月的應付費用。
12、乙方在欠費情況下不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
13、乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)應經(jīng)甲方同意并辦理變更登記手續(xù)方為有效。甲方保留對乙方追索未結(jié)清費用的權(quán)利。
14、如乙方向甲方申請終止_________服務(wù),應結(jié)清_________的各項費用,本協(xié)議自乙方辦理完相關(guān)手續(xù)并結(jié)清所有費用后終止。甲方已收取的數(shù)據(jù)專用卡費用等不退還。
15、乙方可自行設(shè)置和解除sim卡的個人密碼(pin),初始pin是1234。在連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡,此時請攜帶有效證件(入網(wǎng)時所用證件)前往甲方營業(yè)廳解鎖,嚴禁自行解鎖。因人為操作不當致使sim卡損壞或永久性鎖死,甲方不提供免費更換業(yè)務(wù)。
16、乙方申請開通各種新業(yè)務(wù)時,應配備具有該功能的通信設(shè)備,由于乙方通信設(shè)備功能不支持造成無法使用新業(yè)務(wù)的,甲方不負責任。
17、客戶服務(wù)密碼是乙方重要的客戶資料,乙方應妥善保管,凡使用客戶服務(wù)密碼辦理的業(yè)務(wù),均視為乙方親自辦理,由乙方負責。甲乙雙方確認,甲方不知道乙方客戶服務(wù)密碼的內(nèi)容。乙方應對自己的業(yè)務(wù)密碼及數(shù)據(jù)專用卡的安全性負責,由于乙方保管不善等原因造成客戶服務(wù)密碼、業(yè)務(wù)密碼泄露或數(shù)據(jù)專用卡被盜用,乙方須繳納由此產(chǎn)生的全部費用。甲方應協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查,調(diào)查發(fā)生的費用由乙方承擔,但甲方不對由于上述原因所造成的乙方損失負責。
18、甲方應依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
19、為改善網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)采取擴容、調(diào)整、軟件升級等措施,并以業(yè)務(wù)公告或其他形式提前通知乙方,對因此導致乙方通信中斷、號碼更改等而造成的損失,甲方不承擔違約賠償責任。如因甲方通信網(wǎng)絡(luò)整體升級,導致本入網(wǎng)協(xié)議無法履行,甲方同意在乙方轉(zhuǎn)到甲方其他網(wǎng)絡(luò)時提供優(yōu)惠,但不承擔違約責任,已收取的各項費用不退。
通信出現(xiàn)故障的,甲方應在可能的情況下通知乙方并盡快修復,但對因通信故障造成的乙方損失或乙方預期可得利益損失,甲方不承擔任何責任。
20、因第三方責任給乙方帶來的損失,甲方不承擔任何責任。對因不可抗力(如地震、洪水等自然災害、戰(zhàn)爭、暴亂等)及政府行為而使本協(xié)議部分或全部不能履行,雙方互不承擔違約責任。
21、本協(xié)議如有變更,甲方將以業(yè)務(wù)公告的形式通知乙方;若乙方對新協(xié)議有異議,須在業(yè)務(wù)公告發(fā)出后一個月內(nèi)與甲方協(xié)商,否則將視為乙方已知悉并同意本協(xié)議的變更。
22、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,雙方可通過友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成提交訴訟的,由甲方所在地人民法院管轄。
23、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章后生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
24、本協(xié)議的解釋權(quán)歸_________。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇十八
甲方:
乙方:中國移動股份有限公司xx分公司。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律、條例規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
(一)乙方應公示網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍及漫游范圍,在覆蓋范圍內(nèi),向甲方提供通信服務(wù)。國際漫游服務(wù)只能在與乙方簽訂漫游協(xié)議的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
(二)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應符合國家規(guī)定的通信質(zhì)量標準。
(三)乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
(一)甲方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)時,應提交以下登記資料:
2、單位用戶:提供單位介紹信、營業(yè)執(zhí)照副本原件、經(jīng)辦人有效證件原件。
(二)甲方應使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話終端設(shè)備,當申請開通默認服務(wù)以外的服務(wù)項目時,移動電話終端設(shè)備還應具備相應功能,否則可能無法支持所選服務(wù),甲方將自行承擔損失。
(一)甲方應保證入網(wǎng)登記資料真實有效、準確完整,并有義務(wù)配合乙方對登記資料進行核實。協(xié)議有效期內(nèi),甲方登記資料如有變更,應主動辦理變更手續(xù)。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料失實,且甲方不配合更正的,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(二)服務(wù)密碼是甲方辦理業(yè)務(wù)的重要憑證,除非另有約定或說明,凡使用服務(wù)密碼定制、變更業(yè)務(wù)的行為均被視為甲方或甲方授權(quán)的行為,甲方入網(wǎng)后應立即修改初始服務(wù)密碼,并妥善保管服務(wù)密碼,如甲方不慎泄露服務(wù)密碼導致的影響和損失,由甲方自行承擔。
(三)乙方對甲方提供的信息資料依法負有保密義務(wù)。
(一)乙方應在國家電信資費主管部門允許的范圍內(nèi)設(shè)定資費標準、向用戶明碼標價,公告計費方式、繳費期限等信息;甲方應按乙方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家統(tǒng)一調(diào)整通信費用標準的.,按國家統(tǒng)一規(guī)定的時間起執(zhí)行;如遇乙方發(fā)布、調(diào)整資費套餐的,應在甲乙雙方約定生效日或國家政策規(guī)定的生效日起執(zhí)行。
(三)甲方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù);甲方超過繳費時限,每日須按欠繳金額3‰的標準支付違約金;甲方繳清欠費和違約金后,乙方應在24小時內(nèi)恢復甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(四)計費周期為自然月,即每月1日至當月最后一日。(由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)生話單及相關(guān)處理會有時延,可能會發(fā)生當月部分話費計入下月話費中收取的情況)。
(五)甲方定制第三方增值業(yè)務(wù)或其它須收費業(yè)務(wù),乙方可以替第三方向甲方代收信息費、功能費等(例如向用戶代收sp信息費等)。
(一)甲方應妥善保管自己的移動電話不被非法盜用,若發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長,經(jīng)初步核查確有問題的,可及時撥打客服熱線100861或到乙方營業(yè)網(wǎng)點辦理暫時停機手續(xù),并向公安機關(guān)報案,乙方應積極配合公安部門調(diào)查相關(guān)情況。
(二)甲方未付的通信費用達到話費信用額度時,應及時補充繳納通信費用;當甲方未付的通信費用超過話費信用額度時,乙方有權(quán)暫停甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(超過信用額度停機不受約定繳費期限的限制)。
(一)乙方向甲方提供客戶服務(wù)電話100861,以便甲方咨詢了解乙方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、業(yè)務(wù)推廣、各類營銷優(yōu)惠活動等內(nèi)容。乙方還應向甲方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122等公益性電信服務(wù)并保障通信線路暢通。
(二)乙方免費提供給甲方最近5個月的通話詳單查詢、月結(jié)帳單查詢(不含查詢當月),對甲方通信費用方面的疑問應予以認真核實、詳細解答。
(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能費的服務(wù)項目時,應征得甲方同意,甲方無論以何種方式定制的,乙方對原始定制記錄的保留期限應不少于5個月;甲方對定制開通有異議的,應在此期間內(nèi)向乙方提出。乙方開通上述服務(wù)項目讓用戶進行體驗時,不得收取服務(wù)項目月功能費。
(四)對于甲方通信服務(wù)開通/關(guān)閉申請,乙方應在承諾的時限內(nèi)操作完成(雙方另有約定的除外)。乙方超過時限未及時開通/關(guān)閉的,應減免甲方由此產(chǎn)生的不合理費用。
(五)乙方因設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預見的原因,影響或可能影響用戶使用的,應提前72小時通告所涉及的用戶。
(六)當發(fā)生移動電話通信障礙,乙方應在甲方申告障礙時起的48小時內(nèi)修復,移動電話通信障礙指非手機原因引起的障礙。
(七)為保證甲方權(quán)益,乙方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
(一)由于非甲方原因需要更改用戶號碼時,乙方至少提前45日通知用戶,至少提前15日告知甲方新的用戶號碼。號碼更改實施日起,至少應在45日內(nèi),乙方向甲方提供所有來話播放改號提示音。
(二)甲方欲轉(zhuǎn)讓移動號碼使用權(quán)應先繳清通信費等所有費用,轉(zhuǎn)讓雙方須持各自有效證件到乙方指定營業(yè)網(wǎng)點辦理變更登記手續(xù)。
甲方可自行設(shè)置和清除uim卡的個人密碼(pin初始密碼為1234),連續(xù)三次輸入錯誤密碼將會鎖卡。發(fā)生鎖卡時,甲方不得自行解鎖,應攜帶本人有效證件,前往乙方營業(yè)網(wǎng)點解鎖。因甲方操作不當致使uim卡損壞或鎖死的,甲方應承擔換卡所需費用。
因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部不能履行的,雙方可部分或全部免除責任。
因技術(shù)進步,經(jīng)國家部委批準,乙方對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,乙方應該至少提前90日發(fā)布公告,并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商,但不得要求乙方繼續(xù)履行本協(xié)議。
乙方在本協(xié)議外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,甲方辦理各類業(yè)務(wù)所簽署的表單、補充協(xié)議等均自動成為本協(xié)議的組成部分,乙方公開做出的承諾標準低于本協(xié)議約定的,以本協(xié)議為準。
甲方要求終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),話費余額退還甲方或按雙方之前約定進行處理。遇到下列情況,乙方有單方權(quán)解除協(xié)議,收回號碼:
(一)甲方提供的有效證件虛假不實,可能給乙方帶來經(jīng)營風險;。
(二)該手機號碼被國家司法機關(guān)認定用于違法犯罪活動或其它不當用途;。
(三)乙方收到國家行政管理部門發(fā)文要求停止甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù);。
(四)甲方被暫停服務(wù)60日后仍未補交通信費用和違約金。
有關(guān)協(xié)議爭議,雙方溝通協(xié)商解決,也可以通過當?shù)赝ㄐ殴芾砭只蛳M者協(xié)會進行調(diào)解,調(diào)解不成的,雙方可采取如下種方式解決。
(一)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
(二)向天津仲裁委員會申請仲裁。第十四條協(xié)議生效。
協(xié)議期限為一年,自簽章之日起計算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,本協(xié)議自動續(xù)期一年,以此類推順延。
甲方:
乙方:中國電信股份有限公司xx分公司。
(簽字)。
(蓋章)。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇十九
(本合同適用于簽約后付費項目)。
合同編號:
甲方(電信運營商):
乙方(用戶):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù))的有關(guān)事宜,達成協(xié)議如下:
第一條網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍(一)甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。
(二)乙方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù),應按甲方規(guī)定辦理手續(xù),并繳納費用。其中國際漫游服務(wù),只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。
第二條入網(wǎng)要求(一)乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時,應提交以下登記資料:
2、單位用戶:提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、經(jīng)辦人身份證明文件原件。
(二)乙方應使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端,申請開通新服務(wù)項目時,應配備具有相應功能的移動電話或其他終端,否則應自行承擔相應費用及損失。
第三條用戶資料(一)乙方應保證入網(wǎng)登記資料真實、準確,并有義務(wù)配合甲方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi),乙方登記資料如有變更,應及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實,且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的,甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱停機)。
(二)甲方對乙方提供的信息資料負有保密義務(wù),并承擔未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。
(三)用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料,乙方應妥善保管。因保管不善造成的損失,由乙方自行承擔,但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。
第四條費用標準和費用繳納(一)甲方應按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用,乙方應按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。
(二)如遇國家調(diào)整通信費用標準的,應自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的,應按乙方選定的優(yōu)惠標準,自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。
(三)乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的,甲方有權(quán)停機,且乙方每日應按欠繳金額3‰的標準支付違約金(因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外);甲方應在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi),恢復提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù);欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的,甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(以下簡稱銷號)和解除合同,并追索乙方欠繳的全部費用。
(四)乙方在欠費情況下,不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。
第五條風險控制(一)雙方應對通信費用進行風險控制。
(二)乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的,應及時進行核實,甲方應積極配合查詢。
(三)乙方未付的通信費用達到甲方明示的預消費額度時,甲方應通過發(fā)送短信息等方式告知乙方,乙方應按要求及時繳納通信費用;當乙方未付的通信費用超過預消費額度時,甲方有權(quán)停機。(本條停機不受約定繳費期限的限制)。
第六條用戶服務(wù)(一)甲方應在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息,并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為______.(二)乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的,甲方應免費提供;甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應予以清楚、明確的解答和核實。
(三)甲方對乙方通信費用詳細資料的保存期限應不低于5個月。
(四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時,應征得乙方同意。乙方以自助方式定制的,甲方對原始定制憑證的保留期限應不少于3個月;乙方對定制開通有異議的,應在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的,不得向乙方收取相應通信費用。
(五)甲方對乙方停機的,應提前以短信息等方式告知乙方。
(六)甲方應免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。
第七條號碼轉(zhuǎn)讓乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的,應先繳清通信費用,并持相關(guān)證件辦理變更登記。
第八條sim(utk、uim)卡規(guī)定乙方可自行設(shè)置和清除sim(utk、uim)卡的個人密碼(pin),初始pin是1234.連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡;發(fā)生鎖卡時,乙方不得自行解鎖,而應攜帶入網(wǎng)時所用有效證件,前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當致使sim(utk、uim)卡損壞或永久性鎖死的,乙方應承擔換卡所需相關(guān)費用。
第九條服務(wù)質(zhì)量(一)甲方應為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi),乙方向甲方申告服務(wù)障礙的,甲方應自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復或者調(diào)通;不能如期修復或者調(diào)通的,應及時通知乙方,并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。
(三)因甲方過錯導致乙方移動電話在正常使用中被停機或銷號的,甲方應立即恢復,并免收當月基本月租費。
(四)乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時,甲方應在承諾的時限內(nèi)予以開通(雙方約定超出此時限的除外)。甲方未及時開通的,應減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。
(五)乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時,甲方應在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的,乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費(月基本使用費),無功能費的免收當月基本月租費。
(六)為保證乙方利益,甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后,方可重新投入使用。
(七)乙方發(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的,應及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查。甲方不承擔在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。
第十條不可抗力因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的,雙方互不承擔違約責任。
第十一條技術(shù)進步因技術(shù)進步,甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的,甲方應至少提前90日告知乙方,并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商,但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。
第十二條合同的變更甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾,自動成為本合同的組成部分,但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的,以本合同為準。
第十三條合同的解除乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的,應在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù),甲方應積極予以辦理。
第十四條爭議解決方式本合同項下發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
第十五條其他約定__________________________________________________________________.甲方(蓋章):???????????乙方(簽字)????????(身份證件復印處)。
移動電話入網(wǎng)協(xié)議篇二十
買方:_______。
本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致達成協(xié)議如下:
第一條 移動電話機及其配件的名稱、特征、數(shù)量、單價與“三包”期限如下表:
第二條 交貨地點:簽約地點/_______交貨時間:即時/_______。
第四條 驗收。
(二)對于移動電話機的數(shù)量顏色型號(含隨機配件).外觀有異的,買方在提貨時當場確定。
第五條 質(zhì)量標準及三包規(guī)定。
(一)質(zhì)量標準:_____。
(三)三包標定:
1.商品自售出之日起_______日內(nèi),在三包范圍內(nèi)主機出現(xiàn)性能故障時,買方可選擇換貨或修理。買方要求換貨時,賣方負責為買方調(diào)換新的同型號同規(guī)格商品;無同型號同規(guī)格商品時,買方可選擇換貨或退貨,不得收取任何費用。
2.主機在三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,賣方負責在_______日內(nèi)維護.修理,并保證修理后的商品能正常使用。
3.三包有效期內(nèi),主機出現(xiàn)性能故障,經(jīng)兩次維修,仍不能正常使用的,憑修理記錄。
賣方負責為買方調(diào)換新的商品。換貨后,商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由賣方在發(fā)貨票背面加蓋印章,注明更換日期,并提供新的三包憑證。
4.三包有效期內(nèi),配件出現(xiàn)性能故障,經(jīng)更換兩次,仍不能正常使用的,賣方負責為買方退貨,并按當時的配件單獨銷售價格一次性退款。
5.對于其他質(zhì)量問題涉及三包的,按照《移動電話機商品修理更換退貨責任規(guī)定》辦理。
6.指定維修單位_______地址_______聯(lián)系電話_______。
7.以上關(guān)于時間的雙方約定,低于國家法定時間的,以國家法定時間為準。
第六條 在三包范圍外,下列情況可以實行合理收費修理:
(一)超過三包有效期的;。
(二)未按三包使用說明的要求使用.維護.保管而造成損壞的;。
(三)未按指定維修單位維修.拆動造成損壞的;。
(五)三包憑證上的產(chǎn)品型號或編號與商品實物不相符合的。
第七條 違約責任。
(二)_______。
第八條 爭議解決方式。
第九條 其它約定事項:_______。
第十條 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式二份,買.賣雙方各執(zhí)一份。
賣方(簽章):_______買方(簽章):_______。
電話:_______________電話:_______________。
住所:______________住所:______________。
_______年____月____日_______年____月____日。
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