總結(jié)不僅是對工作的評估，還是對個人成長的總結(jié)和反思。寫總結(jié)時要準(zhǔn)確把握重點和重要信息，不要贅述和累贅。小編精心為大家挑選了這些總結(jié)范文，希望能夠為大家寫作總結(jié)提供一些參考和啟發(fā)。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇一
在工作上堅持產(chǎn)業(yè)運營、土地運營、資產(chǎn)運營相結(jié)合的公司運營理念，利用土地、地?zé)?、水面等資源優(yōu)勢，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項目運營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康（天津）公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財團企業(yè)和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算。
（一）進一步加強投資軟環(huán)境建設(shè)，強化服務(wù)意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會氛圍。
（二）著眼于長遠發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
（三）用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
（四）完善項目庫，掌握切實準(zhǔn)確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇二
1、20__年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的__工作，難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)__，來到了__集團工作，來到了一個和諧團結(jié)的售后服務(wù)團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。
2、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為企業(yè)的一名員工，我深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。
3、20__年_月_日，我懷著一顆忐忑的心加入了_，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事__行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入__行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加__公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!下面，請允許我對我這一年時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
4、在過去的一年中，我謹記自己的職責(zé)，嚴(yán)格的要求自己，積極認真地做好各項工作。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實踐中，個人的實踐經(jīng)驗、工作能力等方面都取得了進步，工作上取得了一定成果。
5、20__年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將__一年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇三
記得曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學(xué)家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。你就會從平庸卑微的境況中解脫，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，你才能真心實意地善待每一位客戶?！?/p>
保險公司柜員的工作是簡單而平凡的，日復(fù)一日，年復(fù)一年，做著同樣的工作，時間一長，也許就會覺得無聊，沒勁兒，對顧客愛理不理，這種做法是完全錯誤的。作為一名合格的柜員，應(yīng)該有實事求是的工作態(tài)度，以自然豁達的心境對待工作崗位，領(lǐng)略服務(wù)的魅力，真正做到“以客戶為中心”。
我認為，作為一名合格的柜員，應(yīng)該做到以下幾點：
首先，要有基本的專業(yè)知識，熟練掌握基本技能操作，當(dāng)有客戶咨詢各種各樣的問題時，能夠及時為客戶詳細熟練地講解，努力與客戶溝通，對于自己不太熟悉的業(yè)務(wù)，不能對客戶使用“不知道”“煩不煩”等不禮貌用語，而應(yīng)該請教相關(guān)業(yè)務(wù)的工作人員幫客戶解決，爭取做到客戶滿意。
其次禮貌待人，和顏悅色，保持親和力。禮貌是服務(wù)的第一要素，有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，做到沉著冷靜無可挑剔。有時難免會遇到蠻不講理的客戶，這時柜員要能包容和理解他，努力化解矛盾，這樣也能得到客戶的理解和尊重。
再次，保持人人平等的原則。任何客戶在辦理業(yè)務(wù)時都不能有特權(quán)，要一一排隊，按順序依次進行，使客戶享受到公平的待遇，從而增強對保險公司的好感和信任。
柜員的行為代表著保險公司的形象。柜臺是向客戶服務(wù)的第一平臺。因此在今后工作中，作為一名柜員，應(yīng)以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑融入服務(wù)，把微笑留給客戶，奮勇爭先，開創(chuàng)保險公司美好的明天。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇四
來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況。
企業(yè)入駐開建情況。
六層綜合服務(wù)樓的招商。
沙發(fā)生產(chǎn)租賃區(qū)的招商。
博覽會和推介會的參加情況。
（一）來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況。
招商部今年上半年共接待來訪客戶約200余批次，600余人次，基本是家具及家具配套生產(chǎn)企業(yè)，主要以其他行業(yè)內(nèi)人員的口頭宣傳為主；從企業(yè)規(guī)模上看年產(chǎn)值在5000萬以上的企業(yè)數(shù)量少，大部分來訪的家具企業(yè)年產(chǎn)值依然集中在200-1000萬之間。
外出招商共涉及8個區(qū)域：河池寨工業(yè)園、史家彎、張家坡、韋曲崔家營、田馬路、長安縣東兆余、長安區(qū)夏殿村、新城區(qū)三殿村。這8個區(qū)域的企業(yè)涉及到園區(qū)原材料區(qū)商鋪、沙發(fā)租賃區(qū)和二期土地的招商。
2.六層綜合服務(wù)樓的招商。
今年三月份園區(qū)為了增強園區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，服務(wù)入園企業(yè)，在入園大道西側(cè)，南靠312國道處建造一棟6層綜合服務(wù)樓，規(guī)劃中本樓6層將作為園區(qū)的辦公地點，1-5層將進行招商，意向為中型超市、金融通訊、小吃城、醫(yī)藥超市、酒店、茶秀、咖啡廳、高端餐飲等，自四月份開始我招商部開始進行6層樓的招商工作，金融行業(yè)中與信合、農(nóng)行、郵政儲蓄都有過接洽，最終與信合簽訂合同，售出約800平面積，單價4200元每平，優(yōu)惠后總計318萬元，通訊行業(yè)與移動及聯(lián)通都有過接洽，現(xiàn)在還在跟進中，小吃城與餐飲與西安寶地餐飲集團、西安勺勺客餐飲服務(wù)有限公司、人人樂小吃城的張先生、都有過深入接觸，暫時他們的意向不明朗，醫(yī)藥超市的招商是對縣上的各個醫(yī)藥超市老板進行邀約，正在跟進，酒店方面聯(lián)系了兩個意向客戶，但是因為他們都只要5層，規(guī)模太小不符合園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，已經(jīng)予以否定，正在努力尋找新的意向。
這幾個月的招商工作中，招商手法有些單一，因為園區(qū)的宣傳方面比較薄弱，大多人對園區(qū)不了解，我們主要是通過在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布招商信息，客戶介紹，自己跑街這3個方式進行招商，效果不是很理想，來園區(qū)的意向客戶70%是通過網(wǎng)上看到公司的招商信息前來咨詢的，不過網(wǎng)上的客戶大多實力較弱，規(guī)模不能符合園區(qū)的規(guī)劃。
在下面的日子里，我們招商部還是要加大6層樓的招商工作，討論思考有沒有更好的切入點，將招商工作做好。
3.沙發(fā)生產(chǎn)區(qū)租賃。
20xx年4月20日對田家灣沙發(fā)輔料市場企業(yè)召開了一次“商鋪推介會”，當(dāng)日部分客戶已交定金并簽訂意向合同，售出商鋪13間。5月開始針對田家灣沙發(fā)輔料市場做出“以產(chǎn)帶消”政策。通過130畝土地租賃形式吸納西安市做沙發(fā)的小企業(yè)來園區(qū)生產(chǎn)以此加快園區(qū)原材料市場的形成。為此我們外出招商，行至8個做沙發(fā)的區(qū)域，期間了解到做沙發(fā)的企業(yè)老板主要以山陽縣、藍田縣和長安縣三個為主，并成功邀請到園區(qū)參觀。簽訂部分客戶土地14畝。還有很大一部分企業(yè)對園區(qū)規(guī)模、發(fā)展等很感興趣，但對于租賃土地的道路和期限兩大問題存有很大顧慮，為此處于觀望態(tài)度。對此我們需改變一下前期的招商策略，先吸引一些家具企業(yè)入駐，以保證園區(qū)正常利益。后期繼續(xù)關(guān)注沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)入駐。
（二）企業(yè)入駐情況。
今年上半年，新引進企業(yè)10家，基本全部是家具類的相關(guān)企業(yè)。知名的規(guī)模較大的企業(yè)有盛百世木藝有限公司、攬月裝飾材料有限公司等。轉(zhuǎn)讓土地266畝，單畝平均轉(zhuǎn)讓價格為24.7萬元。
正是因為招商政策上的變化，提高了招商門檻，導(dǎo)致今年的入園企業(yè)數(shù)量有所下降，但是家具企業(yè)占比由去年的34.3%提升至今年的68.33%，同時，回款也由去年的69801900元提升至今年的93996799元。
一期企業(yè)開建及投產(chǎn)情況。
一期入園企業(yè)69家，已開工建設(shè)達59家，其中有6家是司華旗下房產(chǎn)、3家是一號地企業(yè)、1家是2號地企業(yè)。在已開工建設(shè)的企業(yè)中，廠房、辦公樓、宿舍樓等已竣工并具備投產(chǎn)條件的有14家，已經(jīng)投產(chǎn)的企業(yè)有3家。在下半年時間內(nèi)，加大對開工企業(yè)建設(shè)進度催促，對未開工企業(yè)采取必要的強制措施，以保證年底30家企業(yè)投產(chǎn)的任務(wù)。
（三）博覽會和推介會的參加情況。
20xx年，園區(qū)參加了西安第十一屆酒店用品及設(shè)備展覽會，并且在園區(qū)成功舉辦了陜西省家具協(xié)會二屆七次西安國際家具博覽會，同時在福建省莆田市舉辦了針對當(dāng)?shù)丶t木家具企業(yè)的專項推介會。
20xx年，公司招商部人員經(jīng)過兩次較大變動并且將管理中心分離成獨立部門，將工作分工進一步細化。雖然現(xiàn)在招商部的員工數(shù)量只有4人，但是通過公司培訓(xùn)和科學(xué)的內(nèi)部體系，使得部門構(gòu)架結(jié)構(gòu)規(guī)范化，工作明確分工，責(zé)任到人。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容劃分為平面設(shè)計與策劃和分地塊的招商負責(zé)人。
同時，在公司其他部門的配合下，也能圓滿完成例如家具博覽會等大型會展的組織工作。我們還通過每周周會、內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營銷隊伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。
招商是一項長期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商結(jié)果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，我們還要加強客戶信息儲備、拓寬信息源、建立與客戶間友好信任關(guān)系等方面的工作，更要培養(yǎng)招商工作一線人員的“釘子精神”，增強工作信心和改善畏難情緒。對于目前招商隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。要加招商隊伍對《產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》一書的學(xué)習(xí)，抽時間一起討論心得。
細節(jié)處理方面，尤其是一些體現(xiàn)公司形象方面的細節(jié)上，例如部門員工的工作紀(jì)律，待人接物的技巧以及員工的著裝形象、言談舉止等方面還要進一步規(guī)范。
（一）持續(xù)開展二期的整體招商工作。
招商工作需要更多的堅持，招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的時間內(nèi)就能取巨大的成效。因此，招商工作對我們來說需要有很大的耐心和毅力，需要持續(xù)不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。
對于20xx年的二期土地招商方面，我們要著重在宣傳和選商上面下功夫，和國內(nèi)的知名家具企業(yè)加強聯(lián)系，專人負責(zé)跟蹤，進一步細化招商方案，針對企業(yè)的自身特點，制定符合其企業(yè)需求的可行性方案，并針對全國知名品牌企業(yè)，專門制定一套對他們而言的園區(qū)招商優(yōu)惠政策。力爭全年引進50家以上家具企業(yè)，5家左右年產(chǎn)值過億的大型家具企業(yè)。
（二）各種形式的會展活動和推介會的。
1.商業(yè)招商。
招商工作需要不斷拓寬渠道。做為園區(qū)對外招商的窗口，也需要從不同渠道大力宣傳園區(qū)優(yōu)勢，展示形象、提高園區(qū)知名度。利用多種多樣的形式開展招商活動，這就需要我們不斷的創(chuàng)新，不斷的'與時俱進。
20xx年，我們將通過依托重大項目節(jié)點，加大招商力度，爭取開展1-2次大型會展活動，2-3次中小型專項推介會活動。
通過業(yè)內(nèi)專業(yè)家具雜志，尤其是發(fā)行區(qū)域為我園區(qū)重點招商區(qū)域的雜志，進行全年或半年的專版園區(qū)宣傳，對咨詢的潛在客戶進行按區(qū)域劃分和歸納，有的放矢的選擇最合理的招商區(qū)域，走出去進行推介會或上門宣講。
以20xx年全國各地的大型家具展為依托，對參展企業(yè)進行宣傳資料的派發(fā)，擴大我園區(qū)在國內(nèi)家具企業(yè)的知名度和影響力，同時積極和家協(xié)聯(lián)系溝通，通過家協(xié)的引薦等方式爭取和當(dāng)?shù)氐募揖咂髽I(yè)進行點對點的聯(lián)系。
合理科學(xué)的運用現(xiàn)有入園企業(yè)的力量，進一步實行以商引商的招商策略，對已入園企業(yè)引進新的符合園區(qū)招商要求的企業(yè)，視招商程度和效果給予其獎勵，例如管理費的減免等等。
（三）一期企業(yè)的服務(wù)和跟蹤。
20xx年，除了二期招商工作這個重點外，另一個重中之重就是我們已經(jīng)簽訂入園協(xié)議企業(yè)的跟蹤服務(wù)。首先是具備交地條件的企業(yè)保證在合同簽訂的時間內(nèi)繳清土地轉(zhuǎn)讓金；其次是對于符合開工建設(shè)的企業(yè)，做到及時開工，并在合同約定的時間內(nèi)投產(chǎn)；最后，我們要和公司其他部門積極配合，及時協(xié)調(diào)企業(yè)與園區(qū)的各種事宜。
（四）提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
招商工作需要不斷學(xué)習(xí)?！懂a(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》是行業(yè)內(nèi)一本難得的招商指導(dǎo)書籍，招商人員要加強學(xué)習(xí)。招商人員更需要懂經(jīng)濟、熟悉國情、懂得會談，熟練行業(yè)知識等。力爭在原有知識上有所突破，在理論和素養(yǎng)方面需要更多的升華，通過學(xué)習(xí)各種知識，拓寬自己的視野，增強實際工作的操作性、科學(xué)性和預(yù)見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
（五）加強和各部門之間的協(xié)作。
在圓滿完成部門本職工作的基礎(chǔ)上，進一步加強與公司各職能部門之間的協(xié)作與溝通，通過更專業(yè)化、可行性更高的實施手段，使項目達到整體要求。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇五
又到年終，我在餐廳工作也已經(jīng)__年有余，回顧這些年的工作經(jīng)歷，我也感受頗深，有付出，也有收獲，下面對自己的工作作如下總結(jié)：
在當(dāng)今社會中，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話，說：“不會微笑，就不要做生意”。
勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多?？欤褪切?。
人可以無激情，但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱，并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。
待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。誰能做到讓來賓感受到如歸的感覺，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
在餐廳，每天都會接觸到來自社會各個層面的人，上到達官，下至百姓;無論三教九流。因此，要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說：“餐廳，是培養(yǎng)外交官的搖籃?！笔呛苡械览淼?。
工作，實際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時，本身就是一種自我提高與進步。會站的更高，看得更遠，做得更好。
以上是我對自己工作的體會和總結(jié)，同時還存在不足，在新的一年里，也要更加努力做好本職。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇六
很快20xx年也過了一大半了。出來工作上班也半年了，時間太快太快了。上班的感受也太多了，第一從網(wǎng)絡(luò)管理說起，這方面的技術(shù)水平倒是熟練了很多很多，遇見的問題基本上是能解決的，但是電腦的問題太多太多了千奇百怪。其實在這方面的工作總，自己總結(jié)了兩點，就是自己一定要多動動腦子，去稍微多想那么一點點問題，可能就通了，第二經(jīng)驗很重要，非常重要，第一次遇見的一個問題解決后，一定要在多想一下，第一次用三分鐘的時間解決，在用一分鐘的時間去想這個問題。然后有經(jīng)驗了，第二次盡量在五十秒鐘解決這個問題，第三次就不用自己去解決問題了。直接電話給同事說怎么怎么解決，這樣才有效果。
另外業(yè)務(wù)方面的工作就有太多太多的需要總結(jié)了。第一每天都是新的開始，每個禮拜都是新的開始，每個月都是新的開始。咱做業(yè)務(wù)的面對的都是新的，新的客戶，新的產(chǎn)品，新的交流方式，太多太多的新的了。面對不同的客戶不同的人，不同的產(chǎn)品說不同的話。用不同的方式去說服不同的客戶。同樣每天我也面對太多太多的競爭，和斗爭了。同行與同行之間的競爭，客戶和客戶之間的競爭，同事和同事之間的競爭。自己和自己的目標(biāo)競爭，一天不努力就要失敗，而且敗得還很狼狽，做出了成績才有說話的權(quán)利，才有發(fā)言權(quán)，做不出成績只能受至于人。社會太現(xiàn)實太現(xiàn)實，和學(xué)校那是兩個面。在這里上班是能夠體會到物競天擇適者生存的道理的，干不下來，干不出成績，就走人。因為有了成績你才有資格說話，不然你啥都不是。同樣在這上班，每次每天同樣也在和自己斗爭，和自己的目標(biāo)斗爭，每天每個禮拜，每個月都給自己目標(biāo)，這樣才有方向，才有壓力。。
后續(xù)的工作，后續(xù)的事需要自己的努力!
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇七
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣上下緊密配合，緊緊圍繞“”工作重點，積極落實招商引資工作部署、創(chuàng)新招商引資方式、開展招商引資活動，著眼全年招商引資工作的目標(biāo)和任務(wù)，全力保障招商引資工作穩(wěn)步推進。
緊抓全國工商聯(lián)執(zhí)委會暨民企助推山東轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)投資機遇，發(fā)揮對接央企辦職能，積極走出去，開展對接招商活動，全力完成商會、執(zhí)委企業(yè)對接任務(wù)，加強與山東福建商會、重慶商會等溝通聯(lián)系，主動出擊、積極拜訪各大型企業(yè)，進一步加大陵縣招商引資宣傳力度。推進重慶隆鑫動力與力馳科技深入合作；推進三益新能源集團與谷神集團合作沼氣提純利用項目簽約落地；洽談中電電氣集團光伏項目等多個央企、強企項目達成初步意向。
根據(jù)今年年初全縣經(jīng)濟工作會議精神，加強與上級產(chǎn)業(yè)辦部門對接聯(lián)系，按照德州市產(chǎn)業(yè)分工，重新明確全縣產(chǎn)業(yè)辦責(zé)任單位，加強組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)費保障，依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢開展招商引資，與山東紡織服裝協(xié)會、全國防水材料協(xié)會等行業(yè)協(xié)會取得聯(lián)系，積極邀請考察，深入溝通，分別就紡織服裝產(chǎn)業(yè)園、河北防水材料生產(chǎn)基地項目達成初步合作意向。依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)龍頭，引進上下游配套企業(yè)，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈條，規(guī)劃建設(shè)了西格瑪產(chǎn)業(yè)園項目。
根據(jù)年初印發(fā)的《全市招商引資工作重點》要求，積極落實“抓好活動促招商”的相關(guān)部署，今年以來，全縣組織完成了招商引資項目集中奠基開工活動3次，開工率達100%；組織參與了德州市資本交易大會、德州市太陽能博覽會以及德州融入北京首都經(jīng)濟圈等各類招商引資活動，重新編印了招商引資宣傳資料，充分利用活動平臺，積極推介，廣泛宣傳。
今年以來，縣委、縣政府高度重視招商引資工作，重點部署、重點安排，今年年初籌備組成了由縣長任總指揮的招商引資工作指揮部，并先后組織召開了十次招商引資專項調(diào)度會議，匯總在談項目線索，研究解決招商引資工作中存在的困難，聯(lián)合縣委考核辦等單位組織招商引資工作現(xiàn)場督導(dǎo)，完善月通報制度，全力推進招商引資工作。
緊抓**撤縣化區(qū)和融入首都經(jīng)濟圈的歷史機遇，充分依托優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、園區(qū)平臺，強化產(chǎn)業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商，充分發(fā)揮資源招商的主體作用，排除一切干擾，堅持抓招商引資不放松，適應(yīng)新形勢新變化，不斷更新觀念，調(diào)整思路，創(chuàng)新方法，著力提高招商引資的科學(xué)化水平。
（一）明確工作重點，提高招商引資針對性。
堅持整合理念，以大項目為推手，以央企、強企為主攻目標(biāo)招大引強，積極引進一批產(chǎn)業(yè)帶動作用大、關(guān)聯(lián)度高、輻射能力強的優(yōu)勢項目，推動我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級；依托產(chǎn)業(yè)和已引進企業(yè)，突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、完善產(chǎn)業(yè)配套；充分利用差異化發(fā)展思想，引企業(yè)、育品牌，建立優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)；緊抓土地流轉(zhuǎn)政策和兩區(qū)同建機遇，重點引進高效農(nóng)業(yè)項目；緊抓德州生態(tài)科技城建設(shè)機遇，依托陵縣歷史文化資源，重點引進開發(fā)文化旅游項目。
（二）創(chuàng)新工作方法，拓展招商引資方式。
堅持科學(xué)規(guī)劃，招商選資，確保招商項目的針對性和可操作性。突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商的同時，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)的大型洽談會、簽約會的招商作用，進一步提高各類專題招商活動實際效果；積極依托省市縣駐外招商團隊、各地商會等載體，加強區(qū)域協(xié)作，深化政府層面合作招商；營造良好氛圍，鼓勵和引導(dǎo)在**籍企業(yè)家回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)；積極開展網(wǎng)上招商，不斷擴大我縣對外知名度和影響力；加大與北京中關(guān)村等機構(gòu)對接聯(lián)系，積極探索飛地經(jīng)濟模式。
（三）加大服務(wù)力度，優(yōu)化投資軟環(huán)境。
進一步優(yōu)化投資軟硬環(huán)境，努力提高公共配套和服務(wù)功能。加快項目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島配套建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，加快基礎(chǔ)設(shè)施的改造和提升。進一步落實政務(wù)中心服務(wù)職能，充分發(fā)揮“項目落地辦”作用，簡化投資項目審批手續(xù)，減少審批流程和環(huán)節(jié)。完善外來企業(yè)投訴服務(wù)制度和企業(yè)對政府職能部門服務(wù)滿意度評估制度，促進政府部門的服務(wù)和效率。不斷完善招商引資考評辦法，加強信息溝通，加大調(diào)研力度，做好已落戶外來企業(yè)的服務(wù)工作。進一步挖掘招商資源，實施跟蹤招商，促進在談項目早簽約，簽約項目早建設(shè)，建設(shè)項目早投產(chǎn)。確保招商引資工作的穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展，成為推動縣域經(jīng)濟跨躍發(fā)展的強大動力。
招商局招商工作考核細則。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇八
1、成為__電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何?，F(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：
2、售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務(wù)已有_年，對售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：以及如何更好的實現(xiàn)售后服務(wù)———〉現(xiàn)場問題(客戶反饋)———〉生產(chǎn)管理，安排———〉產(chǎn)品性能和綜合力的提高，從以下幾個方面做一下探討：
3、轉(zhuǎn)眼間已來公司一年了，回想一年來的點點滴滴自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
4、這一年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能積極走出__，“__”對__的班次情況進行宣傳營銷。
5、在過去的20__年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績?！盎厥走^去，是為了更好地面向未來。盤點自己一年的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一年的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇九
總結(jié)過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，更好的做好下一年的工作。現(xiàn)將20--年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗，爭取20--年的工作更上一個新臺階!
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十
回首過往的招商工作，作為一名招商員我對商場有太多的感情，因為我們共同經(jīng)歷過不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。
在這大半年的時光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來的招商工作有以下幾點總結(jié)：
1、招商工作需要更多的堅持。商場品牌進駐與流失規(guī)律不定，短時間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。
2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時解決，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯誤要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正。作為商場對外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優(yōu)勢，展示形象、提高商場知名度。
從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受***進駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，11月份受整體市場競爭影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。
目前對手商場一家接著一家進駐**（本地），群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個方面進行的對比，從而將更明確的分析出各種市場行情的優(yōu)劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢，只要有一個方面差強人意，那么我們就沒有絕對的優(yōu)勢，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
20xx年已將過去，我商場招商工作取得的成績較為一般，年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實質(zhì)性的提升，作為招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅持商場招商政策，提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實力。
招商局招商工作考核細則。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十一
光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司轉(zhuǎn)眼已一年了，在這一年我認真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境，通過了解不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)自己，加強自身思想修養(yǎng)努力提高個人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)，著重負責(zé)“晉美商業(yè)廣場”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵！
一、招商項目及銷售工作。
從20xx年2月來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個月的時間里，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場的出租率90%。市場調(diào)查、項目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談（對昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商5個月來電客戶達287位，現(xiàn)場接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的財富。
二、招商洽談主要商家。
電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計；德克士總部市場部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調(diào)查晉美廣場一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，20xx年詳談合作事宜。
晉美商業(yè)廣場已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金*萬元，剩余租金*萬元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場新的動態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對手。
三、留莊門面項目。
積極調(diào)查市場、定位，配合政府設(shè)計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財務(wù)流程并完成付款手續(xù)。
四、工作中存在的不足之處。
1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標(biāo)，為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。
2、自身和團隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗，豐富行業(yè)經(jīng)驗。
五、20xx年度工作計劃及目標(biāo)。
1、完成晉美商業(yè)廣場所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進場裝修和開業(yè)計劃，成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。
2、留莊項目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助酒店負責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運營策劃。
最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進步和優(yōu)良的成績，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價值，讓公司充滿生機和活力。我們是一個團隊，唱的是一首歌，想的是一個目標(biāo)，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個新的輝煌，馬到成功！。
招商局招商工作考核細則。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十二
20xx年招商局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和開發(fā)區(qū)管委會的總體工作部署，深入學(xué)習(xí)黨的“十八大”文件精神，以盡早躋身全國“第一方陣”、率先實現(xiàn)區(qū)域現(xiàn)代化為總體工作目標(biāo)，全體干部精誠團結(jié)，開拓進取，迎難而上，取得了良好的工作業(yè)績，為全面完成區(qū)招商引資年度目標(biāo)、加速推進區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、提升區(qū)域綜合競爭力做出了重要的貢獻。
（一）外資招商。全年批準(zhǔn)外商投資項目29個，完成合同外資42212萬美元，占考核目標(biāo)的105.5%；完成實際外資29135萬美元，占考核目標(biāo)的107.9%。
（二）國內(nèi)招商和浙商回歸引進。全年國內(nèi)招商實際到位資金120億元，為年度目標(biāo)的160%；浙商回歸到位資金102億元，為年度目標(biāo)的227%。市對區(qū)“利用內(nèi)資”、“支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”及“利用內(nèi)資實績及增幅與重點開發(fā)區(qū)平均值比”實現(xiàn)保二爭一。
(三)服務(wù)業(yè)和稅源招商。全年引進三產(chǎn)商貿(mào)服務(wù)類企業(yè)126家；完成新增及引進三產(chǎn)企業(yè)稅收12172萬元，完成指標(biāo)的132%；正常企業(yè)稅收完成30410億元，完成指標(biāo)的88%。
（四）開工投產(chǎn)項目。今年我局引進的項目中有14個開工，6個投產(chǎn)。年度目標(biāo)考核中確定的8個開工項目，均已按期開工。年初考核目標(biāo)中確定的3個投產(chǎn)項目均在年內(nèi)順利投產(chǎn)。
（一）、根據(jù)我區(qū)產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，對重點龍頭項目進行專業(yè)招商。今年新引進的重大產(chǎn)業(yè)項目有3個，涉及汽配、精密機械、電子元器件等行業(yè)。目前在談的重大產(chǎn)業(yè)項目包括精細化工、汽車配件、新材料等行業(yè)的10余個項目。
（二）、結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，做大做強我區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，進行產(chǎn)業(yè)鏈招商。圍繞汽車行業(yè)，今年我們洽談了近20個相關(guān)項目，并在汽車產(chǎn)業(yè)的上游引進了3個配件生產(chǎn)項目、下游引進了1個銷售及1個汽車文化項目。針對我區(qū)在新材料產(chǎn)業(yè)方面的競爭優(yōu)勢，今年我們洽談了包括全球財富500強和國內(nèi)一流企業(yè)投資的近10個大型新型材料優(yōu)質(zhì)項目。
（三）、深入挖掘金融、服務(wù)等行業(yè)的投資潛力，大力開展無地招商，拓展招商引資的新領(lǐng)域。今年我們局在類金融行業(yè)招商方面取得了較為明顯的成績，先后引進了5個融資租賃項目，合同外資達4920萬美元。另外還引進了6家三產(chǎn)服務(wù)類外資公司，注冊資金達4192萬美元。今年引進的內(nèi)資三產(chǎn)項目多達126個，注冊資金合計25.8億元人民幣。
（四）、重視民生和城市功能項目的招商，大力推進北侖城市化進程和美麗家園建設(shè)。繼前兩年引進中青文化廣場、石浦豪生酒店、利時百貨等中提升城市功能項目后，今年我們新引進了我區(qū)第一家大型民營養(yǎng)老項目，為完善我區(qū)城市化建設(shè)填補了空白。迪卡儂運動品店、雅居樂房地產(chǎn)、星巴克店等民生項目也在今年落戶。
（五）、東進北上聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)情，促進浙商回歸創(chuàng)業(yè)。新年伊始，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們冒雪趕赴河南，在鄭州舉辦了“百名浙商看寧波”投資推介發(fā)布會，并成功地引進了浙鑫養(yǎng)老項目。年內(nèi)我們舉辦了“浙商之春·情暖北侖”座談會、“甬商回歸·心系故里”團拜會，參加了“南京寧波周”、“浙洽會”等活動。
（六）、新增稅源大幅增加，正常稅源趨于平穩(wěn)。今年我們在三產(chǎn)稅源招商方面特別加強了對大型三產(chǎn)服務(wù)業(yè)項目的招商力度，并取得了可喜的成績。落戶了全球最大色紡紗企業(yè)投資的大型貿(mào)易公司。目前仍有一批在談的大型商貿(mào)項目。老的三產(chǎn)商貿(mào)企業(yè)運行平穩(wěn)，稅收情況與國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢的發(fā)展緊密相連，目前趨于穩(wěn)定。
（七）、服務(wù)企業(yè)精益求精，確保重點工作落實到位。1、結(jié)合三思三創(chuàng)活動，創(chuàng)建“五心服務(wù)”品牌。根據(jù)區(qū)三思三創(chuàng)辦公室的要求，總結(jié)我們以往服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗，今年我們在服務(wù)企業(yè)的過程中進一步開展了“五心服務(wù)”。通過“五心服務(wù)”，我們不但加深了與企業(yè)的感情，而且保住了一批重點稅源企業(yè)選擇留在xx區(qū)。2、對接職能部門，切實解決項目開工和建設(shè)中遇到的實際困難，確保重點項目按期開工和投產(chǎn)。為了保證今年我局聯(lián)系的11個重點開工或投產(chǎn)項目按期開工或投產(chǎn)，我們與區(qū)土地、規(guī)劃、建設(shè)、教育、外管等職能部門進行了多次溝通，解決了一批企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)中面臨的實際問題，確保了重點項目的開工與投產(chǎn)。
（一）、教育與警示相結(jié)合，樹立黨員干部服務(wù)為民的政績觀，筑牢廉潔從政的思想防線。一方面，結(jié)合“十八大”報告和精神的學(xué)習(xí)，在全局干部中開展了服務(wù)為民，廉潔自律的各種教育活動；另一方面，組織干部參觀北侖檢察院的廉政教育基地等活動，讓全體干部時刻樹立踏實做事，干凈做人的思想觀念，筑牢廉潔自律的思想防線。
（二）、健全和落實各項規(guī)章制度，筑牢廉政建設(shè)的制度防線。首先落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。其次，認真貫徹民主集中制，重大事項集體決策。第三，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度。最后，以廉潔自律和作風(fēng)建設(shè)為契機，開展中層干部效能評價工作，樹立黨政干部為民務(wù)實清廉的良好形象。
圍繞“十八大”報告，上半年我們組織了一次專門的集中學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)之上，我們還安排了多種形式的分散或?qū)ｎ}學(xué)習(xí)，邀請了區(qū)國稅局、商務(wù)局的專家和領(lǐng)導(dǎo)來我局辦業(yè)務(wù)講座，組織全局同志開展讀書會活動，開展“中國夢，我行動”的征文和演講，布置機關(guān)干部認真學(xué)習(xí)法律知識等等活動。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了全局黨員干部的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了我局長期以來形成的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。在最近舉行的全區(qū)機關(guān)黨建工作“六型支部”評選活動中，我局被光榮地評為學(xué)習(xí)型基層黨支部。
今年我局主要考核指標(biāo)均已完成任務(wù)，其中外資招商、國內(nèi)招商、新增三產(chǎn)稅收等指標(biāo)達到歷史最高水平，各方面工作取得了一定成績，但與區(qū)委、區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會對我們的要求還有一定差距，一是較為成熟的在談大項目儲備不多，二是干部隊伍的理論學(xué)習(xí)、思想政治建設(shè)、創(chuàng)新意識還需要進一步加強，我們將繼續(xù)努力，爭取在20xx年創(chuàng)造更加輝煌的成績。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十三
（一）招商引資工作：今年1—8月份，我辦共有招商項目10個，其中億元以上項目7個，實際到位資金2.8億元，完成全年任務(wù)的70%。新增注冊資本金完成1.6億元。
新增億元以上項目3個：一是蓮花家具廣場，現(xiàn)已建成5月份開始正式營業(yè)，二是電信大樓北側(cè)項目，由浙江杭州萬泰控股集團股份有限公司投資開發(fā)，目前該項目正在辦理土地掛牌前的相關(guān)手續(xù)，三是水利資產(chǎn)地塊，由江蘇泰富業(yè)發(fā)展有限公司開發(fā)，現(xiàn)正在辦理掛牌前相關(guān)手續(xù)。目前洽談項目2個：一是由浙江中鉅控股集團汽車站周邊項目，二是水岸名宅北側(cè)地塊項目。
引進總部經(jīng)濟項目1個（江蘇潤波電梯有限公司），該公司是一家以高科技產(chǎn)品為龍頭，集整體銷售、安裝、維修、改造、保養(yǎng)為一體的多元化高新技術(shù)企業(yè)。公司在南京設(shè)有一個營銷部，在宿遷設(shè)有一個分部，目前該項目進入試營業(yè)階段。洽談項目3個，分別為：匯銀家電有限公司、萬邦香料工業(yè)有限公司、華天馳宇建筑裝飾工程有限公司。
（二）利用外資情況：我辦和區(qū)政府辦共同引進外資項目淮安德馨貿(mào)易有限公司，由新加坡獨資企業(yè)萬香國際有限公司投資，項目總投資400萬美元，注冊資本400萬美元，主要經(jīng)營天然香料原料，日用化學(xué)品原料。所經(jīng)營的商品主要供應(yīng)天然香料、合成香料生產(chǎn)廠家和食品、醫(yī)藥、日用化妝品生產(chǎn)廠家。該項目現(xiàn)已通過工商局名稱預(yù)先核準(zhǔn)，相關(guān)材料已通過市商務(wù)局審批，預(yù)計本周內(nèi)報省商務(wù)廳。
（三）重點項目工作：
蘇寧電器廣場項目：該項目由蘇寧集團投資建設(shè)，總投資10億元，建設(shè)1幢地下3層、地上41層商務(wù)及寫字樓。項目規(guī)劃用地面積8906平方米，總建筑面積約86465平方米。該項目已完成試樁、支護樁、止水樁、工程樁工程。目前土方工程正在全面開挖，邊挖土邊做支撐，土方工程預(yù)計將持續(xù)到10月份，四季度開始做地下室工程。項目預(yù)計至20xx年建成。
龍游城項目：該項目由浙江客商淮安誠泰房地產(chǎn)公司投資建設(shè)，位于淮安市淮海商業(yè)中心區(qū)，占地面積25.2畝，總建筑面積14.4萬。擬建地下三層，裙房七層，及兩幢分別為26層和30層、高100m的寫字樓。項目總投資約10億元。預(yù)計20xx年建成營業(yè)。截止目前該項目住宅部分93戶約8500拆遷工作已完成，非住宅9戶已簽約4戶約13000多，待完成剩余2戶的拆遷掃尾工作完成后，開始進行樁基工程施工，土方開挖。
嘉和國際廣場項目：該項目由江蘇匯豐房地產(chǎn)有限公司投資建設(shè)，位于淮海東路北側(cè)、圩北路東側(cè)，占地36畝，建設(shè)約8萬平方米商住房。目前該項目樁基工程施工完成，正在全面開挖階段，邊挖土邊做支撐，待土方工程結(jié)束后四季度做地下室工程以及地上商業(yè)部分。全年形象進度為商業(yè)部分建至二層。
新天地花園項目：該項目由淮安縱橫房地產(chǎn)有限公司投資建設(shè)，位于健康東路南側(cè)、圩北路西側(cè)，占地38畝，總投資5億元，建設(shè)13萬平方米商住小區(qū)，該項目需拆遷約250多戶，目前拆遷前期工作已就緒，拆遷人員已組織，等待拆遷。
（一）我辦轄區(qū)內(nèi)的2個重點項目蘇寧電器廣場和嘉和國際廣場，目前土方工程正在全面開挖，由于衛(wèi)生城市復(fù)檢和不斷下雨，項目出土?xí)r間一再被調(diào)整，導(dǎo)致項目進度受到影響。
（二）外資項目手續(xù)辦理時間太長導(dǎo)致外資目前未到帳。原本上報的項目淮安德馨節(jié)能材料有限公司由于外管結(jié)匯方面存在問題，現(xiàn)已暫停辦理。新注冊的外資項目淮安德馨貿(mào)易公司的相關(guān)材料正在市商務(wù)局審批。后續(xù)將進一步跟進，確保外資盡早到賬。
（三）新增注冊資本金考核調(diào)整為3億元，目前我辦已完成1.6億元。在下半年的工作中，需要加大力度，廣泛收集信息，做好項目對接，特別要密切關(guān)注大企業(yè)、大項目是否有增資意向，確保年底考核達序時進度。
（一）突出抓好重大項目的'建設(shè)。充分發(fā)揮重大項目的支撐作用，重點抓好蘇寧電器廣場、龍游城、嘉和國際廣場、新天地花園項目建設(shè)，確保項目達序時進度。
（二）以重點樓宇為依托，全力發(fā)展總部經(jīng)濟。以轄區(qū)內(nèi)重點樓宇中鑫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大廈和金馬廣場為依托，集聚、培育、形成功能配套完善、總部企業(yè)集聚明顯、經(jīng)濟效益顯著的總部經(jīng)濟發(fā)展基地。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十四
（一）招商引資工作：今年1－8月份，我辦共有招商項目10個，其中億元以上項目7個，實際到位資金億元，完成全年任務(wù)的70%。新增注冊資本金完成億元。
新增億元以上項目3個:。
一是蓮花家具廣場，現(xiàn)已建成5月份開始正式營業(yè)，
三是水利資產(chǎn)地塊，由江蘇泰富業(yè)發(fā)展有限公司開發(fā)，現(xiàn)正在辦理掛牌前相關(guān)手續(xù)。目前洽談項目2個：
一是由浙江中鉅控股集團汽車站周邊項目，
二是水岸名宅北側(cè)地塊項目。
引進總部經(jīng)濟項目1個（江蘇潤波電梯有限公司），該公司是一家以高科技產(chǎn)品為龍頭，集整體銷售、安裝、維修、改造、保養(yǎng)為一體的多元化高新技術(shù)企業(yè)。公司在南京設(shè)有一個營銷部，在宿遷設(shè)有一個分部，目前該項目進入試營業(yè)階段。洽談項目3個，分別為：匯銀家電有限公司、萬邦香料工業(yè)有限公司、華天馳宇建筑裝飾工程有限公司。
（二）利用外資情況：我辦和區(qū)政府辦共同引進外資項目淮安德馨貿(mào)易有限公司，由新加坡獨資企業(yè)萬香國際有限公司投資，項目總投資400萬美元，注冊資本400萬美元，主要經(jīng)營天然香料原料，日用化學(xué)品原料。所經(jīng)營的商品主要供應(yīng)天然香料、合成香料生產(chǎn)廠家和食品、醫(yī)藥、日用化妝品生產(chǎn)廠家。該項目現(xiàn)已通過工商局名稱預(yù)先核準(zhǔn)，相關(guān)材料已通過市商務(wù)局審批，預(yù)計本周內(nèi)報省商務(wù)廳。
（三）重點項目工作：
蘇寧電器廣場項目：該項目由蘇寧集團投資建設(shè)，總投資10億元，建設(shè)1幢地下3層、地上41層商務(wù)及寫字樓。項目規(guī)劃用地面積8906平方米，總建筑面積約86465平方米。該項目已完成試樁、支護樁、止水樁、工程樁工程。目前土方工程正在全面開挖，邊挖土邊做支撐，土方工程預(yù)計將持續(xù)到10月份，四季度開始做地下室工程。項目預(yù)計至20xx年建成。
龍游城項目：該項目由浙江客商淮安誠泰房地產(chǎn)公司投資建設(shè)，位于淮安市淮海商業(yè)中心區(qū)，占地面積畝，總建筑面積萬。擬建地下三層，裙房七層，及兩幢分別為26層和30層、高100m的寫字樓。項目總投資約10億元。預(yù)計20xx年建成營業(yè)。截止目前該項目住宅部分93戶約8500拆遷工作已完成，非住宅9戶已簽約4戶約13000多，待完成剩余2戶的拆遷掃尾工作完成后，開始進行樁基工程施工，土方開挖。
嘉和國際廣場項目：該項目由江蘇匯豐房地產(chǎn)有限公司投資建設(shè)，位于淮海東路北側(cè)、圩北路東側(cè)，占地36畝，建設(shè)約8萬平方米商住房。目前該項目樁基工程施工完成，正在全面開挖階段，邊挖土邊做支撐，待土方工程結(jié)束后四季度做地下室工程以及地上商業(yè)部分。全年形象進度為商業(yè)部分建至二層。
新天地花園項目：該項目由淮安縱橫房地產(chǎn)有限公司投資建設(shè)，位于健康東路南側(cè)、圩北路西側(cè)，占地38畝，總投資5億元，建設(shè)13萬平方米商住小區(qū)，該項目需拆遷約250多戶，目前拆遷前期工作已就緒，拆遷人員已組織，等待拆遷。
（一）我辦轄區(qū)內(nèi)的2個重點項目蘇寧電器廣場和嘉和國際廣場，目前土方工程正在全面開挖，由于衛(wèi)生城市復(fù)檢和不斷下雨，項目出土?xí)r間一再被調(diào)整，導(dǎo)致項目進度受到影響。
（二）外資項目手續(xù)辦理時間太長導(dǎo)致外資目前未到帳。原本上報的項目淮安德馨節(jié)能材料有限公司由于外管結(jié)匯方面存在問題，現(xiàn)已暫停辦理。新注冊的外資項目淮安德馨貿(mào)易公司的相關(guān)材料正在市商務(wù)局審批。后續(xù)將進一步跟進，確保外資盡早到賬。
（三）新增注冊資本金考核調(diào)整為3億元，目前我辦已完成億元。在下半年的工作中，需要加大力度，廣泛收集信息，做好項目對接，特別要密切關(guān)注大企業(yè)、大項目是否有增資意向，確保年底考核達序時進度。
（一）突出抓好重大項目的.建設(shè)。充分發(fā)揮重大項目的支撐作用，重點抓好蘇寧電器廣場、龍游城、嘉和國際廣場、新天地花園項目建設(shè)，確保項目達序時進度。
（二）以重點樓宇為依托，全力發(fā)展總部經(jīng)濟。以轄區(qū)內(nèi)重點樓宇中鑫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大廈和金馬廣場為依托，集聚、培育、形成功能配套完善、總部企業(yè)集聚明顯、經(jīng)濟效益顯著的總部經(jīng)濟發(fā)展基地。
（三）提前做好項目資料匯總，迎接年底考核。提前與項目相關(guān)負責(zé)人對接，整理收集好各個項目今年度的投資情況證明材料，確保年底考核達到目標(biāo)。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十五
20xx年，縣招商服務(wù)中心在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全縣招商引資工作總體部署，立足產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)、創(chuàng)新招商引資方式、完善優(yōu)化工作機制，在精準(zhǔn)招商上狠下功夫，全力以赴抓項目。圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，總結(jié)如下：
20xx年x-xx月全縣新簽約項目xxx個，億元。億元以上項目xx個，xx億元以上重大項目x個。新簽約項目中，工業(yè)項目xx個，%。
（一）健全機制，激發(fā)項目招引新動力。主動謀劃，不斷健全工作機制，精準(zhǔn)發(fā)力招商引資。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓。積極服務(wù)四大家領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜招商引資重點項目工作，為縣級領(lǐng)導(dǎo)牽頭的重點招商項目當(dāng)好參謀，搞好服務(wù)，重點跟蹤，每名縣級領(lǐng)導(dǎo)主抓一個產(chǎn)業(yè)、統(tǒng)籌一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門，做實招商引資主體責(zé)任，切實提升招商引資工作層次?？h主要負責(zé)同志赴省外開展招商引資xx次，洽談簽約項目xx個，推動投資xx億元法電優(yōu)能風(fēng)力發(fā)電項目、投資x億元同濟富饒生物科技園項目等重點項目順利簽約，形成了高質(zhì)量發(fā)展重大項目頂梁柱支撐；二是創(chuàng)新機制抓。提請縣委縣政府出臺了《20xx年度全縣招商引資項目考核驗收方案》、《招商引資工業(yè)項目產(chǎn)業(yè)扶持辦法》、《招商引資項目評審工作方案》、《招商中介獎勵試行方案》，建立健全了《招商引資項目全周期服務(wù)工作流程》，通過不斷優(yōu)化機制，壓實了工作責(zé)任、規(guī)范了工作流程，激發(fā)了各部門謀發(fā)展、抓招商、促項目的.積極性和主動性。三是全面聚力抓。充分發(fā)動縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行業(yè)力量，全民動員，人人參與，開展招商引資攻堅行動，加快形成全員招商的整體合力，營造全縣上下大抓招商的濃厚氛圍。
（二）創(chuàng)新方式，開創(chuàng)招商引資新局面。一是外資招商實現(xiàn)零突破。今年我中心以日韓、歐美等先進經(jīng)濟體以及一帶一路沿線國家和地區(qū)為重點，進一步加大走出去力度，全力推進重大外資項目招商，成功簽約法電優(yōu)能風(fēng)力發(fā)電項目，協(xié)議投資xx億元，實現(xiàn)我縣外資招商工作零突破。二是招大引強結(jié)出新碩果。牢固樹立項目為王理念，瞄準(zhǔn)優(yōu)強企業(yè)，著力招大引強。今年全縣新簽約億元以上項目xx個，其中xx億元以上重大項目x個。投資xx億元的抽水蓄能電站項目、投資xx億元的景典新型建材科技產(chǎn)業(yè)園項目，為我縣20xx年重大招商引資項目；三是探索飛地招商新模式。創(chuàng)新研究制定了飛地經(jīng)濟扶持政策，有效破解我縣資源多產(chǎn)業(yè)少、項目多土地少的招商難題。積極與xxx高新區(qū)管委會對接豐潤肝素系列產(chǎn)品飛地項目，雙方就項目落地的可行性進行了深入研判，就建立共同投資、共享收益的合作機制進行了探討，并在高新區(qū)生物產(chǎn)業(yè)園進行了實地選址和政策對接。兩地在項目用地、人才、指標(biāo)、建設(shè)要素等方面達成共識，x月已簽訂意向協(xié)議，目前，中心正在爭取以最快的速度促成項目簽約落地。
（三）集中攻堅，推進產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商。依托我縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢資源，以建鏈、補鏈、強鏈為重點，開展產(chǎn)業(yè)鏈招商專項行動。一是堅持前方打仗、后方保障協(xié)同招。抽調(diào)xxx名左右責(zé)任心強、熟悉經(jīng)濟工作的精兵強將，組建xx支精品產(chǎn)業(yè)鏈小分隊及xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小分隊，以三大片區(qū)為主戰(zhàn)場，開展集中攻堅行動?？h招商服務(wù)中心強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立了招商信息一天一匯總、招商情況一周一通報工作機制，形成了信息直報、后臺研判、專班跟進、跟蹤問效工作閉環(huán)。xx條產(chǎn)業(yè)鏈專班外出招商人數(shù)共計xx人次，拜訪企業(yè)xx家，洽談意向項目xx個。二是堅持有鏈強鏈、短鏈延鏈精準(zhǔn)引。在文化旅游大康養(yǎng)方面，積極對接x泰祥集團、x長住集團、嶺南生態(tài)股份等龍頭企業(yè)，加快仙劍山、清江康養(yǎng)度假區(qū)等康養(yǎng)項目建設(shè)，游客旅客集散中心、交通樞紐服務(wù)中心等項目完成簽約；在清潔能源方面，積極對接雙碳戰(zhàn)略，積極引進水電、風(fēng)電、光伏發(fā)電、抽水蓄能、頁巖氣等領(lǐng)域重點項目。法電優(yōu)能風(fēng)力發(fā)電項目、抽水蓄能電站項目等一批重點項目相繼落地，大有國聯(lián)釩電池生產(chǎn)基地、國家電投光伏電站及風(fēng)力發(fā)電等項目有序推進；在綠色新材料方面，長投聯(lián)合礦業(yè)鈣產(chǎn)業(yè)科技園、同濟富饒生物科技園等一批重點延鏈項目完成簽約，和遠氣體氟硅電子新材料、豐潤生物肝素系列品種生產(chǎn)基地等項目取得突破性進展。三是堅持分級把關(guān)、多級評審嚴(yán)格選。健全項目信息初評、項目評審會、政府常務(wù)會審議、重大項目一事一議四級評審制度，實現(xiàn)項目源頭把關(guān)、過程把控。
（四）精細服務(wù)，打造優(yōu)良營商環(huán)境。堅持從軟硬件兩方面入手營造良好環(huán)境，著力打造最佳投資洼地，更好地吸引各類優(yōu)質(zhì)項目到長陽落戶投資。一是兌現(xiàn)招商政策。中心積極協(xié)調(diào)各級各部門，本著應(yīng)兌盡兌的原則，會同財政、稅務(wù)等部門，對宜爾欣、源度科技、安品源、金茂天成、聚康藥業(yè)、華新水泥、久連環(huán)等企業(yè)產(chǎn)業(yè)扶持資金兌付相關(guān)事項進行了核查，余萬元。二是狠抓項目服務(wù)。落實項目交辦服務(wù)機制，圍繞20xx年簽約項目，擬定了項目專班方案，明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，定期匯總相關(guān)情況。深化雙提雙抓和三百服務(wù)活動，開展全員大走訪，班子成員分別帶隊上門走訪招商引資企業(yè)，協(xié)助企業(yè)解決招工、征地拆遷、金融等方面的困難和問題。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十六
回首xxx年物業(yè)部的招商工作，xxx商廈的出租狀況基本平穩(wěn)。從上半年出租率的持續(xù)下滑到下半年的持續(xù)提升，年初的出租率是，年中是，再到年末的90%，基本上達到了領(lǐng)導(dǎo)在年初時下達的招商指標(biāo)，這也為明年的招商工作打下了良好的基礎(chǔ)。
分析今年的招商形勢可以用一波三折來形容，年初時由于以下幾個原因致使xxx商廈的出租率持續(xù)下滑，給招商部全體人員帶來了很大的工作壓力。
1、大廈樓體的使用年限較長，各種硬件設(shè)施老化嚴(yán)重，多處于臨界狀態(tài)，出現(xiàn)故障的情況時有發(fā)生。
2、樓梯的瓷磚破損嚴(yán)重、墻面臟舊不堪，給看房的客戶直觀印象很差。
3、商住樓（公寓）價格體系咄咄逼人，中關(guān)村寫字樓客戶不斷分流。
4、各職能部門缺編嚴(yán)重，致使服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重。
在這種不利的局面下招商部領(lǐng)導(dǎo)多次開會研究討論，積極想辦法解決當(dāng)前的'困難和問題，首先對樓梯瓷磚進行了更換、墻面進行了重新粉刷；其次組織協(xié)調(diào)安排好各部門的工作，使各部門能夠最大限度的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。隨著年中時政府對公寓樓出租辦公司的限制，為我們下半年的招商工作帶來了可喜的局面，也為招商人員帶來了信心。
下半年物業(yè)招商人員以大客戶為目標(biāo)，以小客戶為著眼點展開招商工作，在市場競爭激烈的不利形勢下，物業(yè)部招商人員不畏困難，勇于開拓，團結(jié)一心，大廈空房相繼出租，將大廈的出租率提升到了90%，較好的完成了招商工作任務(wù)。
在服務(wù)方面，今年大廈硬件設(shè)施連續(xù)出現(xiàn)故障，給物業(yè)管理服務(wù)帶來很大困難，本著堅持“一切為了客戶，為了一切的客戶，為了客戶的一切”的原則，招商部及時有效的幫助客戶解決困難，協(xié)調(diào)各個物業(yè)部門及時處理客戶的報修工作，對不能及時解決的問題，努力做好解釋工作。積極和客戶進行有效的溝通，了解客戶的訴求，不斷完善我們的服務(wù)，維護我物業(yè)的管理形象。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十七
我于20xx年1月被組織部任命到招商局工作，工作以來，盡心盡力，盡職盡責(zé)，出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將各項工作匯報如下：
一是深入學(xué)習(xí)理論知識。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、"三個代表"重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大、xx屆七中全會精神，理論水平進一步提高。
二是積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。積極學(xué)習(xí)英山整體情況，區(qū)位優(yōu)勢、資源稟賦情況、招商引資優(yōu)惠政策、工業(yè)企業(yè)狀況、招商引資禮儀、談判技巧等。盡快融入英山、融入角色。
三是積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技巧。作為剛出家門即就校門再入機關(guān)門的"三門"副科級領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)驗欠缺、資歷尚淺，必須擺正身份，擺正位置，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
我認真做好辦公室工作，在工作中我積極思考，善于分析，工作能力有了逐步提高。辦公室是一個單位的門面和窗口，是一個單位的中心和樞紐，作為綜合職能部門，其工作效率、服務(wù)質(zhì)量和待人接物，不僅關(guān)系著全局工作的順利開展，還充分反映著局機關(guān)的對外形象。在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我對辦公室工作積極探索、努力創(chuàng)新，加強合作意識、保證工作質(zhì)量、提高工作效率，我主要從事了以下幾方面的辦公室工作：
一是做好文秘工作。作為機關(guān)單位的的一個綜合部門和各類文件、信息的集散地，文秘工作的水平很大程度上影響著局機關(guān)整體工作的質(zhì)量和效率。近一年來，我在日常工作和各種會議、各種招商活動以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了大量認真細致高質(zhì)量的文秘工作。我還負責(zé)所有文件的收發(fā)處理，對縣委、縣政府以及其他部門下發(fā)的各方面的文件、函電，都要經(jīng)過逐個登記、辦公室閱批、局領(lǐng)導(dǎo)批示、有必要的還要送各個科室閱辦、督辦催辦等環(huán)節(jié)。有的文件還需要辦公室轉(zhuǎn)發(fā)，有的文件需幾個部門合作執(zhí)行，辦公室還要協(xié)調(diào)。所有這些環(huán)節(jié)都要求認真細心，稍有不慎，就可能貽誤工作。經(jīng)初步統(tǒng)計，近一年來，辦公室接受和處理的各類文件有上百件，基本上做到了件件有落實，為招商局各方面工作的順利開展提供了良好的條件。
二是做好檔案管理工作。我主要是對檔案進行歸類整理，對招商局的檔案資料進行統(tǒng)一保管，并以電子稿形式也要進行保存，以便今后的查閱，從而確保了檔案管理質(zhì)量。材料歸檔雖然一年一度，但材料收集卻貫穿于全年工作的整個過程中。平時要做個有心人，注意及時收集，及時的整理，有的材料是現(xiàn)成的，齊全的，但有些材料是殘缺的，這就要勤于思考，善于分析，發(fā)現(xiàn)材料要及時的收集，對散落在外的材料和領(lǐng)導(dǎo)拿出的材料及時的要回。通過辦公室的這些工作，我逐步養(yǎng)成了一個在生活上非常注重細節(jié)的人。此外我還負責(zé)辦公室的值班、排班以及管理，會議召集、通知、記錄工作等工作。我還負責(zé)了辦公室日用物品的發(fā)放和管理，早上的簽到管理，并制定了相關(guān)制度和監(jiān)督手段，以保持辦公室衛(wèi)生和工作秩序，保護辦公室的財產(chǎn)。
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項。
規(guī)章制度。
能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽團結(jié)同志、與人為善具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心從不鬧無原則的糾紛處處以一名合格公務(wù)員的要求來規(guī)范自己的言行毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上務(wù)真求實、樂觀上進始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)勤勤懇懇任勞任怨認真的完成自己的本職工作。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)始終做到老老實實做人勤勤懇懇做事。
在今后，我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我在今后的日子里一定會做得更好、更出色。為"中國茶葉大縣、湖北山區(qū)特色經(jīng)濟強縣、大別山溫泉生態(tài)旅游名縣"建設(shè)貢獻自己的一份力量。
近一年來，在招商局局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我工作兢兢業(yè)業(yè)，生活作風(fēng)嚴(yán)謹。按照工作職責(zé)，我在招商局工作的同時，又被抽派到赫章縣太原招商分局參與招商引資工作，在自己的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)，認真履行自己職責(zé)，按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，取得一定成效。
根據(jù)招商局的工作需要，首先，我始終堅持把加強學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)。一如既往地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想，全面深入地領(lǐng)會“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，自覺培養(yǎng)貫徹學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展”重要思想的自覺性和堅定性，其次，發(fā)揚理論聯(lián)系實際，把大學(xué)期間所學(xué)到的書本上知識和現(xiàn)在的工作實踐相結(jié)合，在實踐中認真總結(jié)成功經(jīng)驗，吸取失敗的教訓(xùn)，有針對性地解決思想、行動上存在的突出問題，做到學(xué)用結(jié)合。最后，我還注重集體學(xué)習(xí)和個人學(xué)習(xí)相結(jié)合。我多次參加招商局舉辦的“招商引資業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。除集體學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)外，我還能夠擠出時間堅持自學(xué)，熟練掌握法律、電腦等知識，力爭在原有理論上有所突破，在理論素養(yǎng)方面有所升華，豐富自己的知識，拓寬自己的視野，增強實際工作的原則性、科學(xué)性和預(yù)見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項規(guī)章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想，急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽，團結(jié)同志、與人為善，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名合格公務(wù)員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上，務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，認真的完成自己的本職工作。在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
剛參與招商引資工作時，招商引資對我來說是一個嶄新的工作，為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，首先我虛心的向單位的老同志請教，不懂的地方向請他們幫忙。其次，我認真的學(xué)習(xí)，閱讀大量的招商引資方面的資料，從報紙上，電視上，網(wǎng)絡(luò)上都學(xué)到了很多的招商引資方面的知識，充實了我的頭腦。在開展招商引資工作的過程中，確實感受到了招商引資是一項很復(fù)雜的工作，對于我們來說要進一步解放思想，更新觀念。
在招商分局的招商引資工作中，我本著“介紹赫章、推薦優(yōu)勢項目、引導(dǎo)企業(yè)投資、搞好跟蹤服務(wù)”的原則，從主動融入赫章經(jīng)濟社會環(huán)境入手，積極培植信息源、建立檔案庫，并與各級商會、協(xié)會、企業(yè)界人士廣泛接觸，擴大赫章的知名度，努力尋找縣外省外投資者和我縣的項目對接點。截至目前，招商分局共與外來投資者洽談對接了53人次，并成功引進貴州金大陸清潔能源有限公司投資6000萬開發(fā)我縣輔處鄉(xiāng)牛吃水水電站項目，此項目曾經(jīng)歷復(fù)雜漫長的過程，因此項目水源地與威寧縣交界，存在資源權(quán)屬問題，為此曾幾次向縣委政府專題請示匯報，后經(jīng)縣委政府與威寧縣成功協(xié)商解決。目前項目已完成公司注冊，正抓緊開展項目申報、設(shè)計等前期工作。
我性格不夠太嚴(yán)謹，辦事比較急，準(zhǔn)確性有時不夠，對自己從事工作存在的困難和問題，自己琢磨的多，沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗W(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足，懇請大家批評指正。比如說，開創(chuàng)性的工作開展的不多，有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí)，及時改進。我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我在今后工作學(xué)習(xí)中一定會做得更好、更出色。努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實現(xiàn)我縣的經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的一份力量。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十八
今年以來，我局在黨工委、管委會的關(guān)心支持下，在上級有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，以更好地履行部門服務(wù)職責(zé)為己任，圍繞加快建設(shè)“一地三島”的目標(biāo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實市、區(qū)各級經(jīng)濟工作部署，求真務(wù)實，團結(jié)拼搏，在發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、海防、安全監(jiān)管等各方面工作都取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
（一）第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。
今年以來，湄洲島第三產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況良好，預(yù)計20xx年第三產(chǎn)業(yè)增加值8億元，比增14.5%；社會消費品總額2.75億元，增長19.5%。1-10月份規(guī)模以上商貿(mào)業(yè)營業(yè)收入1296萬元，增長7.8%；重點服務(wù)業(yè)營業(yè)收入4555萬元，增長22.3%。另外，今年還擬新增1家重點服務(wù)業(yè)企業(yè)（海神旅行社）和1家限上商貿(mào)企業(yè)（益佰家超市）。
1.住宿餐飲業(yè)持續(xù)繁榮。
隨著旅游品牌的推廣、媽祖文化特色舞臺劇《平安號》的推出、節(jié)慶活動的舉辦及向莆鐵路、廈深鐵路的開通等，游客人數(shù)增長較快，旅游產(chǎn)業(yè)不斷提升，對全區(qū)餐飲住宿業(yè)拉動明顯，特別是節(jié)假日期間市場持續(xù)火爆。春節(jié)、“五·一”黃金周、中秋、“十·一”黃金周等節(jié)假日期間，全區(qū)12家重點餐飲企業(yè)零售額實現(xiàn)翻倍增長，64家家庭旅館和3家限上餐飲住宿企業(yè)更創(chuàng)新高。
2.消費市場持續(xù)活躍。
以旅游工藝品、日用消費品、農(nóng)產(chǎn)品流通等為重點，帶動流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成較為完整的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。完善農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，新增1家超市。
3.政策扶持力度加大。
積極會展業(yè)補助項目申報，今年共申請下達會展業(yè)補助18萬元，其中海景大酒店、美海大酒店會議項目補助8萬元，“湄洲之夏”·海峽流行音樂季暨美食節(jié)項目補助10萬元。同時，積極為內(nèi)貿(mào)企業(yè)爭取“蘇迪羅”臺風(fēng)受損補助，申請下達金額達65萬元。另外，我區(qū)還對小微企業(yè)給予稅收減免，對規(guī)上的酒店給予所得稅、營業(yè)稅減免。截至11月，共減免小微企業(yè)875戶，減免營業(yè)稅金額達26.5萬元。通過以上扶持措施，推動湄洲島第三產(chǎn)業(yè)更快更好發(fā)展。
（二）招商引資和對臺經(jīng)貿(mào)合作取得一定成效。
積極發(fā)揮媽祖文化、對臺工作和濱海旅游優(yōu)勢，挖掘潛力，強化措施，克服不利因素，招商引資和對臺經(jīng)貿(mào)工作取得了一定成效。今年，我區(qū)共審批2家臺資企業(yè)，總投資額1050萬元，利用臺資424.25萬元。其中，xx市善源海洋生物科技有限公司相關(guān)手續(xù)已辦理完畢，另外一家xx市湄洲島海悅濱海生態(tài)旅游開發(fā)有限公司相關(guān)手續(xù)正在辦理。
1.科學(xué)策劃項目，對外推介招商。在總體規(guī)劃的框架內(nèi)把項目切塊，選出有關(guān)媽祖文化、對臺交流、海濱旅游和基礎(chǔ)設(shè)施等有代表性、市場潛力大、影響面寬，具有特色和優(yōu)勢、容易啟動的項目進行策劃包裝，制作招商項目手冊，向外推介招商。
2.積極參加招商活動。參加福建中錦新材料有限公司vip客戶戰(zhàn)略合作論壇暨xx市產(chǎn)業(yè)鏈項目招商推介會等招商活動，同時赴廈門參加第十九屆“9.8”投洽會，購買設(shè)立招商展臺，策劃推出度假酒店、游艇俱樂部等旅游經(jīng)貿(mào)招商項目，吸引了不少客商前來咨詢洽談。
3.發(fā)揮媽祖文化優(yōu)勢，拓展對臺合作。以媽祖文化為紐帶，積極配合有關(guān)部門推進湄洲島對臺小額商品交易市場、海關(guān)監(jiān)管倉庫籌建，海關(guān)監(jiān)管倉庫已通過驗收。同時，協(xié)助管委會舉辦第十七屆中國·湄洲媽祖文化旅游節(jié)等重要涉臺活動，不斷把對臺對外媽祖文化交流擴展到更多層面。
（三）海防工作取得成效。
重點抓好平安海域、海防道路建設(shè)等工作。成立湄洲島“平安海域”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，適時調(diào)整充實湄洲島海防委員會成員名單，促進了海防建設(shè)工作的有力開展；在我局的督促下，港樓村-邊防所、汕尾村-邊防所2條海防執(zhí)勤道路建設(shè)已建設(shè)完成，獲得上級補助140多萬元。同時，今年增報5條海防執(zhí)勤道路，爭取列入20xx年海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前已審批通過2條；6塊海防led宣傳顯示屏的建設(shè)安裝工作已完成；重點抓好“三·廿三”媽祖誕辰紀(jì)念系列活動、第十六屆中國·湄洲媽祖文化旅游節(jié)等重大節(jié)假日和重點時段的客渡船現(xiàn)場監(jiān)管工作，有的放矢地做好“重點海域、重點對象、重點時段”的現(xiàn)場檢查和隱患排查工作，做到了保平安、促和諧，行之有效地保障了湄洲島海防的形勢穩(wěn)定。
（四）科技工作繼續(xù)向前。
1.地震工作實現(xiàn)突破。
今年以來，我區(qū)地震應(yīng)急避難場所建設(shè)工作取得一定進展。在上級領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，地震應(yīng)急避難場所建設(shè)工作列入政府重要工作議程。根據(jù)我區(qū)實際情況，我局制定了《湄洲島地震應(yīng)急避難場所建設(shè)方案》并進行細化；下達方案，并召集媽祖中學(xué)、湄洲二中主要負責(zé)人進行避難場所建設(shè)工作動員；督促業(yè)主單位進行地震應(yīng)急避難場所建設(shè)，按月上報地震應(yīng)急避難場所建設(shè)進度，目前，2處地震應(yīng)急避難場所已竣工驗收；協(xié)調(diào)團委、組織部等部門進行地震救援志愿者隊伍建設(shè)；積極推進湄洲鎮(zhèn)和有關(guān)部門、單位地震應(yīng)急預(yù)案制定、修訂工作，并要求各責(zé)任單位根據(jù)預(yù)案進行演練。
2.科普工作得到加強。
認真貫徹落實《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》，利用湄洲鎮(zhèn)及下轄的11個行政村的科普宣傳欄，并利用“全國科普日”、“科技活動周”等開展科普活動，提升湄洲島科學(xué)普及。
3.專利申報工作取得進展。
今年以來，我區(qū)共有專利申請量6項，授權(quán)量6項。
（五）誠信建設(shè)工作有所發(fā)展。
積極響應(yīng)市誠信促進會工作相關(guān)要求，根據(jù)我區(qū)實際，創(chuàng)造性地開展“誠信企業(yè)”評選、“誠信家庭”評選、“踐行核心價值觀”系列宣傳等活動，促進湄洲島誠信社會的建立。
（六）外僑辦工作成效顯著。
積極對接“一帶一路”戰(zhàn)略，接待來自加拿大、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、印尼等地的13批400多名客人，通過接待、座談會等形式，加強雙方交流，促進媽祖文化的傳播與弘揚，提高媽祖文化的影響力和湄洲島的知名度。
（七）安全生產(chǎn)工作得到加強。
認真落實“一崗雙責(zé)”和企業(yè)主體責(zé)任，深入推進企業(yè)安標(biāo)化建設(shè)工作，加大對各類安全生產(chǎn)隱患排查整治力度，重點開展清剿火患戰(zhàn)役活動、重大火災(zāi)隱患暨“三合一”場所整治專項行動、電梯安全檢查、超市安全生產(chǎn)專項檢查、餐飲場所燃氣安全大檢查等，切實防范我區(qū)商貿(mào)系統(tǒng)安全事件的發(fā)生。今年以來，我區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)工作保持平穩(wěn)態(tài)勢，沒有發(fā)生較大及以上安全生產(chǎn)事故，較好地完成管委會下達的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。
（八）直屬公司的服務(wù)管理水平進一步提升。
做好企業(yè)的服務(wù)管理工作，寓管理于服務(wù)之中。重點加強對輪渡公司的安全監(jiān)管，忠湄輪渡公司20xx年1-11月份安全渡運游客161多萬人；積極配合輪渡召開項目、設(shè)備招投標(biāo)工作，輪渡提升工程得到順利推進。
（九）行政權(quán)力運行工作有序進行。
在省市商務(wù)、經(jīng)信部門的指導(dǎo)下，完成行政權(quán)力、公共服務(wù)事項清理，制定相應(yīng)運行流程圖及辦事指南，并進行公開公示；完成單位責(zé)任清單制定，規(guī)范部門權(quán)力；對網(wǎng)上審批系統(tǒng)進行梳理，逐步完善網(wǎng)上辦事系統(tǒng)。
20xx年，我局將繼續(xù)認真貫徹落實市、區(qū)各級經(jīng)濟工作部署，突出提速提升，突出實干實效。為此，擬重點抓好以下幾方面工作：
（一）著重抓好第三產(chǎn)業(yè)工作。
加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，重點抓好旅游服務(wù)業(yè)、流通服務(wù)業(yè)、住宿餐飲業(yè)和交通運輸業(yè)的發(fā)展，爭取新增若干家限上商貿(mào)企業(yè)和重點服務(wù)企業(yè)。協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門，以創(chuàng)建5a景區(qū)為抓手，打響“來湄洲度假、帶平安回家”的旅游品牌，抓好旅游項目的布局，抓好旅游產(chǎn)品的開發(fā)，抓好旅游服務(wù)業(yè)的提升，推動湄洲島第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
（二）著重拓寬招商渠道。
圍繞“一地三島”建設(shè)目標(biāo)，有效發(fā)揮媽祖文化、濱海旅游、對臺工作等優(yōu)勢，精心策劃一批特色項目，做好包裝和推介；進一步利用節(jié)會招商，組團參加市委、市政府20xx年招商引資工作計劃的重要招商活動、第十九屆中國投資貿(mào)易洽談會等節(jié)會招商活動；積極開展“三維對接”，緊盯旅游產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節(jié)，重點引進五星級酒店、綜合性娛樂購物、海上娛樂項目、“漁家樂”等旅游項目，優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
（三）著重推進項目建設(shè)。
積極上報商貿(mào)服務(wù)項目，跟蹤項目進度，及時上報；已經(jīng)簽訂合作意向的項目要加快落地投建步伐；已開工項目要加快建設(shè)進度；想法設(shè)法向上爭取各類補助資金用于開發(fā)建設(shè)，積極協(xié)調(diào)推進創(chuàng)建5a級景區(qū)系列工程、輪渡提升工程、東環(huán)路景觀帶工程、鵝尾神石園提升改造工程等項目，努力實現(xiàn)商貿(mào)固定資產(chǎn)投資按序時進度完成。
（四）著重抓好海防工作。
在原有基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點抓好海防執(zhí)勤道路建設(shè)，爭取按時完成任務(wù)。做好20xx年海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目申報工作，督促有關(guān)單位抓好項目的前期工作。健全聯(lián)勤機制，聯(lián)合涉海單位，加強經(jīng)常性海上聯(lián)合執(zhí)法行動，形成有效工作機制。建立警民聯(lián)防聯(lián)管機制，實現(xiàn)海上安全齊抓共管的良好局面。
（五）著重抓好科技普及工作。
大力開展科普宣傳活動，努力提高公眾的科學(xué)文化素質(zhì)。繼續(xù)開展形式多樣的群眾性科普活動，開展科教進鄉(xiāng)活動，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)科普宣傳的力度；結(jié)合節(jié)假日、活動日，支持配合有關(guān)部門開展科普活動。同時，加強農(nóng)村科技培訓(xùn)工作，根據(jù)群眾需要，舉辦專題知識講座和培訓(xùn)，傳授科學(xué)技術(shù)，把我區(qū)科協(xié)工作推上一個新臺階。
（六）著重抓好其他工作。
重點抓好企業(yè)監(jiān)管、誠信促進會、成品油市場管理、安全生產(chǎn)、行政審批、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金申報、地震安全示范社區(qū)申報、外僑辦接待等工作，確保各項考評順利通過，努力推動各項工作上新臺階。 20xx年，我們的工作在多方的努力之下取得了一定的成效，但是，也存在很多不足之處。20xx年，我局將在認真貫徹落實十八屆三中全會精神的基礎(chǔ)上，堅決按照區(qū)黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)貿(mào)招商局工作的批示指示，繼續(xù)開展好各項工作。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十九
20xx年以來，我們駐**招商團積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府招商引資號召，努力實踐“招商引資為第一要務(wù)”的發(fā)展理念，搶抓機遇，苦干當(dāng)前，深挖潛力，創(chuàng)優(yōu)策略，強攻招商，營造了“大招商，招大商，招好商”的濃厚氛圍。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體同志的共同努力，招商引資工作實現(xiàn)了新的跨越。
根據(jù)市委二屆五次全體（擴大）會議和區(qū)委九屆七次全體（擴大）會議精神，我們駐**招商團充分認識到信息才是招商引資的先決條件。所以自組建之日起，就將信息的獲取作為頭條任務(wù)，力求用信息之力推動招商工作進程。進駐**市嘉定區(qū)后，我們指導(dǎo)所有外派人員，利用“一親三友一本書”，動員相關(guān)人員的親戚、朋友、學(xué)友、戰(zhàn)友和**市大黃頁電話號碼簿，內(nèi)挖外引，共同排查線索，尋找關(guān)系，充分利用多渠道進行聯(lián)系，收集招商信息。并立足實際，認真歸納總結(jié)，正確目標(biāo)定位，利用宿豫籍在滬工作人員關(guān)系，逐一向他們寄發(fā)信函或登門拜訪，向他們詳細匯報宿豫的發(fā)展情況。通過友好、親情的傳遞來激發(fā)這些老領(lǐng)導(dǎo)、老同志戀舊情結(jié)，更激發(fā)了他們對家鄉(xiāng)的報效之心。同時，我們還要求招商團成員單位實施上網(wǎng)工程，建設(shè)網(wǎng)站，通過網(wǎng)站發(fā)布招商信息和宣傳投資環(huán)境，利用現(xiàn)代信息手段向外界推介宿豫，使招商工作搭上了信息高速公路，擴大了宿豫的知名度，吸引了外地客商前來投資興業(yè)。
此外，我們還充分利用現(xiàn)在我區(qū)投資客商的現(xiàn)身說法，通過他們在我區(qū)辦廠經(jīng)商的實際體驗，以商招商，廣布信息，說服他們的老鄉(xiāng)、業(yè)務(wù)伙伴以及客戶來我區(qū)投資。通過這一系列的細致工作，獲得了大量的招商引資第一手資料。為我們立足打造宿遷工業(yè)區(qū)，圍繞招商引資，打好“信息戰(zhàn)”取得了良好的工作實效。
我們宿豫區(qū)具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢和豐富的水產(chǎn)資源、土地資源、人力資源，經(jīng)濟開發(fā)前景廣闊。基于這些，我們駐**招商團確立了招商引資的主攻方向，在積極圍繞上級要求的駐外招商工作中，以**市嘉定區(qū)為主要陣地，租房落戶，融入當(dāng)?shù)亍Ｖ巯虼?*范圍推進，創(chuàng)造性地采取了“委托招商”、“以商招商”，發(fā)放“招商代表”聘書等多種形式，加大招商宣傳力度，充分利用各種資源聯(lián)系客商，使各地客商逐步認識宿豫，了解宿豫，并親自到宿豫考察投資情況。僅今年上半年，就篩選邀請了29批278人次**客商前來我區(qū)考察投資，商談意向。另外，我們還在成員單位大興鎮(zhèn)確立了以村級為單位，深挖村干部和民間存在的招商潛力，實施以村為主的遍地開花、以領(lǐng)導(dǎo)小組為主的重點突破、以全體干部為主的整體跟進“三結(jié)合”戰(zhàn)略，強化考核考評措施，極大地調(diào)動了全民招商的積極性，這樣，通過前方和后方兩個陣地的有機結(jié)合，有力地推動了全民招商活動的開展。據(jù)不完全統(tǒng)計，這種以群眾、村（居）、鎮(zhèn)三級聯(lián)動，以招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組為主導(dǎo)，以外出招商干部為主要方向的招商引資大氛圍形成以來，僅一季度便接待了來訪客商計23批112人次，收集招商信息382條。簽訂投資意向項目10個，簽訂投資合同項目3個，已開工工業(yè)項目2個，已投產(chǎn)工業(yè)項目8個。
在我們駐**招商團的駐外招商工作中，我們選派的每一位招商人員從年初進駐**市嘉定區(qū)之后，起先都是一床一褥，將駐地簡單地放在友好客商的工廠內(nèi)，便展開工作。他們克服初到外地的諸多不便，在我們后方單位主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，克服浮躁心理，轉(zhuǎn)變思維方式，利用已在我區(qū)投資的**客商的信息優(yōu)勢，借助一本《**市大黃頁》電話號碼簿和一輛普通自行車，更多的時候是“公交加雙腳，咸菜方便面”，以苦為樂，化整為零，各個出擊，主動發(fā)動招商攻勢，開展招商引資“游擊戰(zhàn)”，把招商觸角向基層延伸，很好地貫徹了“農(nóng)村包圍城市”的招商策略。同時對一些在當(dāng)?shù)匕l(fā)展受到限制，有心向外發(fā)展的客商，不懼勞苦，往來奔波，注重聯(lián)絡(luò)，先交朋友后招商。上半年以來，他們以誠招商，撥出的聯(lián)系電話近千余個，聯(lián)系拜訪客商100余人次，行程數(shù)千公里，聯(lián)系和拜會老板，尋求投資意向，取得了一定的招商成效。
我們駐**招商團在駐外招商期間，充分利用每一個可供利用的機會，駐外人員首先是廣撒大網(wǎng)，尋找有意向的老總，然后緊緊抓住，選準(zhǔn)方向和人員，向后方領(lǐng)導(dǎo)匯報，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自出馬，上門拜訪，商談考察、投資等有關(guān)事宜。我們還要求各個招商成員單位設(shè)立招商引資24小時假日值班電話，單位主要領(lǐng)導(dǎo)只要招商需要，隨時到場，協(xié)調(diào)關(guān)系。積極推行“區(qū)外就是外，親戚朋友都是招商對象，都是委托招商對象”的理念。力求進一步整合招商資源，深挖重點區(qū)域招商潛力，創(chuàng)新招商方式，切實提高全體領(lǐng)導(dǎo)成員對招商引資重要性、必要性、緊迫性的認識。確保全力為招商引資服務(wù)，實現(xiàn)向招商引資傾斜的最大化。在這次市、區(qū)兩級在**舉辦投資環(huán)境說明會，在區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過駐外人員的先鋒引路，我們駐**招商團幾位團長整裝出陣，親自和幾位重量級客商進行談判，順利簽約了4個項目，協(xié)議總投資達3.2億余元。
在繼續(xù)用好“四種戰(zhàn)法”的基礎(chǔ)上，戰(zhàn)術(shù)上實施鞏固、跟蹤、服務(wù)，即對已有協(xié)議項目進行關(guān)系鞏固，對已有意向項目進行跟蹤不放，對已投資項目做好服務(wù)工作。戰(zhàn)略上實施戰(zhàn)線延長，范圍擴張，目標(biāo)逐漸向浙、粵、港、臺轉(zhuǎn)移，力爭取得新的突破。在上半年的招商引資工作中，我們駐**招商團在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各成員單位的大力支持下，主動出擊，堅持做到“頭版頭條抓招商，創(chuàng)新舉措抓招商，竭盡全力抓招商”，在工作中也取得了一些實質(zhì)性的成績，但和區(qū)委、區(qū)政府的招商工作要求相比，和其他兄弟團隊相比，還存在著一定的不足。在以后的工作中，我們將繼續(xù)從招商引資基礎(chǔ)性工作入手，克服困難和不足，切實加強招商隊伍建設(shè)，明確目標(biāo)責(zé)任，轉(zhuǎn)移招商重點，進一步營造“親商、助商、愛商”的良好氛圍，以期達到“招商、扶商、富商”的預(yù)期效果，進而振興宿豫社會經(jīng)濟，富裕宿豫人民，唱響工業(yè)強區(qū)主旋律，為“將宿豫打造成宿遷市工業(yè)區(qū)”這一歷史使命作出自己的貢獻。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇二十
一、招商先行、銷售跟進招商的目的在于實現(xiàn)銷售。招商成功是實現(xiàn)順利銷售的先決條件，特別是品牌商家的引入更能為項目的銷售提供強大的驅(qū)動力，成為項目的重大賣點，從而促進項目銷售的順利進行；注意在招商過程中的控制，吸引部分經(jīng)營商戶購鋪經(jīng)營，從而為項目的銷售加力.二、大戶先行、散戶跟進大戶(主力店、次主力店及旗艦品牌商戶)的招商是招商工作的龍頭，是招商工作的重中之重，特別是主力店的招商一旦成功，基本就意味著項目招商工作的成功，其他散戶必然群起跟進，最終實現(xiàn)項目的招商圓滿完成；盡早進行主力商家的招商工作，可以在大范圍經(jīng)營客戶中選擇品牌號召力強、租金價格高、符合商業(yè)檔次規(guī)劃的商家入駐經(jīng)營，并確定所需經(jīng)營的面積以利其他商家進場定位；主力店是項目的核心，主力店的性質(zhì)影響決定著項目的性質(zhì)，是項目的客源的錨固點，是項目后期經(jīng)營能力的保證，一個大型超市或百貨公司的入駐，常常能帶動整個購物中心的順利招商與管理。另外核心主力店對于人流也起著關(guān)鍵的作用，其布局直接影響到購物中心的形態(tài)?？傊髁Φ甑恼猩虒笃谏虡I(yè)鋪位銷售的價格提升、投資客戶的吸引、人流匯聚、賣點推廣、租金提高等方面都將會帶來極其重要的促進作用三、同業(yè)差異、異業(yè)互補同業(yè)差異就是市場有一定承受力，不能盲目招同一品類的`店進入。譬如零售業(yè)態(tài)的核心主力店招商，就不要同時招來兩家基本上都是經(jīng)營食品和日用品的大型超市；核心主力店同質(zhì)化無差異更是不能想象的；異業(yè)互補的目的就是要充分尊重顧客消費的選擇權(quán)，并能讓顧客心身體驗變化，提高其消費興趣。譬如百貨、超市因為經(jīng)營品項不同，可以互補；讓顧客逛得疲勞的零售店與讓顧客休息放松的餐飲店可以互補等等四、立足長遠，放水養(yǎng)魚任何新興商業(yè)市場從開業(yè)到興旺成熟，均需要一定的時間來進行培育，培育時間的長短根據(jù)市場所處的位置、商業(yè)環(huán)境、市場規(guī)模、項目自身定位、商業(yè)業(yè)態(tài)、競爭環(huán)境等的不同而有所差異。因為商業(yè)物業(yè)經(jīng)營具有長期性特點，采用合理租金與優(yōu)質(zhì)服務(wù)做法，將整個商業(yè)中心做熱，而后根據(jù)運營狀態(tài)，適當(dāng)穩(wěn)步地調(diào)整租金。這樣，發(fā)展商與商戶才能一同成長。放水養(yǎng)魚的原則可以理解為“先做人氣，再做生意的原則。后期的管理服務(wù)也是重要，服務(wù)是商品。五、形象先行，造勢優(yōu)先形象先行，造市先造勢。通過聲勢的建立，建立項目在南京的龍頭霸主地位與氣勢，塑造差異化的大牌市場形象，充分減滅商戶討價還價的底力。”搶市“必將以降低門檻、犧牲收益為代價，只有通過”勢“的建立，才能達到”建市"的目的，以規(guī)避與現(xiàn)有市場的同質(zhì)化競爭和低租金價格的競爭。通過品牌化、專業(yè)化、精細化、規(guī)模化的打造，一舉超越南京現(xiàn)有市場。。六、主動出擊，重點突破這是招商比較常用的策略之一。將一些具有市場知名度和號召力的品牌商家進行邀請并進行一對一的洽談，加強前期雙方的了解和溝通，為下一步與商家進入實質(zhì)性合作奠定基礎(chǔ)。七、因時利導(dǎo)、控制有序前期對租賃模式和招商模式不作固定而是做最優(yōu)準(zhǔn)備和多方面選擇，全面了解掌握、收集重點目標(biāo)客戶信息加以資料整理，在后期根據(jù)實際情況再做階段性調(diào)整，無論是何種租賃模式和招商模式皆然在招商階段中，可通過對不同時段的招商政策進行階段性調(diào)整，加大市場張力，制造商戶緊張感，促使其早日承租商鋪。保留部分好位置暫不推出，以備其他外地品牌或者談判周期較長的好品牌進入，同時有利于解決不可預(yù)見的調(diào)整和糾紛。同時，對同一品類的不同商家進駐進行一定的數(shù)量及質(zhì)量控制，營造健康的競爭環(huán)境。
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