報(bào)告一般分為正文、附錄和參考文獻(xiàn)等部分,以便讀者查找相關(guān)信息和進(jìn)一步研究。報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地概括報(bào)告的主要內(nèi)容,能夠吸引讀者的注意力。在下面的報(bào)告范文中,可以看到不同領(lǐng)域和主題的報(bào)告,可以給我們提供一些寫(xiě)作思路和參考。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過(guò)程。更好的體會(huì)我的專業(yè)知識(shí)和技能。
通過(guò)這次實(shí)踐讓我對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書(shū)本之外的知識(shí)。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開(kāi)闊了眼界,整合和延伸了課堂知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺(jué)。對(duì)景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見(jiàn)解。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)在用這次實(shí)踐中所獲得的知識(shí)作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是洛陽(yáng)的一個(gè)4a級(jí)景區(qū),沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
20xx年x月x日—20xx年xx月xx日。
接待工作就是接待一些前來(lái)進(jìn)行旅游咨詢的顧客。客人對(duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待,還包括上網(wǎng)接待,例如通過(guò)qq、msn、電子郵件等多種方式。我們實(shí)習(xí)的時(shí)間是旅游淡季,一些顧客可以通過(guò)我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購(gòu)買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時(shí)間,還可以方便你我。
他通過(guò)網(wǎng)上銀行給我們匯款,一次交易就完成了。
前臺(tái)接待。
工作之后的規(guī)律生活讓我覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了一周了,公司楊總分給我的任務(wù)就是從前臺(tái)接待最基本的的工作學(xué)起。
首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務(wù),在這基礎(chǔ)上對(duì)人的.態(tài)度也很重要的,大多的客戶都是不太清楚才來(lái)咨詢的,所以要有一定的耐心,尤其是對(duì)于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一個(gè)良好的開(kāi)朗的心態(tài)來(lái)上班,切忌將私人的情感帶到工作上來(lái),那是很不專業(yè)的。而且也是這個(gè)行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切,而且還要善用身體語(yǔ)言,就是適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭呀,彎腰呀,等等,再一個(gè)就是說(shuō)話時(shí),雙眼要注視對(duì)方,要讓人感覺(jué)到你是在跟他講話,而且很有興趣聽(tīng)的樣子,這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺(jué),還多了一層親切感,尤如回到家的感覺(jué),這就是賓至如歸的感覺(jué)了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務(wù)宗旨了。
其實(shí)前臺(tái)接待并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,在接下來(lái)的時(shí)間了我需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多。
前接待流程。
經(jīng)過(guò)了三個(gè)周對(duì)前臺(tái)接待的學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助下我對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的了解,是時(shí)候大體總結(jié)一下這個(gè)工作的了。
(一)前臺(tái)接待工作的基礎(chǔ):
1、產(chǎn)品豐富;
2、熟悉產(chǎn)品。
(二)前臺(tái)接待工作范疇。
1、接聽(tīng)來(lái)電;
2、接待來(lái)訪;
3、簽訂合同。
(三)前臺(tái)接待工作流程。
1、接聽(tīng)來(lái)電。
(1)鈴響二聲必須接聽(tīng);
(2)自報(bào)家門(mén)禮貌在先;
(3)靈活應(yīng)答切忌生硬;
(4)微笑應(yīng)答親切柔和;
(5)結(jié)束談話表示感謝;
(6)留下電話登記回訪。
2、接待來(lái)訪。
(1)熱情迎接入座倒水;
(2)探詢意向切忌生硬;
(3)適當(dāng)引導(dǎo)靈活應(yīng)答;
(4)效率要高勿讓客等;
(5)留下電話登記回訪;
(6)注重禮儀彰顯素養(yǎng)。
3、簽訂合同。
(1)資料齊備切忌混亂;
(2)講解清楚以防誤解;
(3)團(tuán)隊(duì)散客精心對(duì)待;
(4)各項(xiàng)確認(rèn)一絲不茍。
(四)前臺(tái)接待常見(jiàn)問(wèn)題。
1、不能向客戶撒謊;
2、不能瀉露客戶資料;
3、不要以貌取人;
4、拿不準(zhǔn)的事情不要說(shuō);
5、不可和客人過(guò)于套近乎;
6、不可言語(yǔ)過(guò)多又不得體;
7、不要隨意批評(píng)客人;
8、盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品;
9、產(chǎn)品準(zhǔn)備不充分,給客人感覺(jué)雜亂無(wú)序;
10、前臺(tái)接待要注重自身的形象。
(五)檔案工作和回訪工作。
1、檔案資料整整齊齊各種表格歸類整理;
2、客戶回訪常記心上多種方式贏得勝利。
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對(duì)線路的安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
亂中求穩(wěn)。
隨著時(shí)間的推進(jìn),對(duì)計(jì)調(diào)工作的興奮勁也漸漸地淡了下來(lái),隨之而來(lái)的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化。“五定”(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是我目前的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí),能解決的馬上解決。一定要爭(zhēng)分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”,不變化無(wú)常?;卮饘?duì)方的詢問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬(wàn)不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
什么事情都是亂亂的,使我在這段時(shí)間里的工作沒(méi)有什么突出表現(xiàn),為此我請(qǐng)教過(guò)老師和公司老員工,他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情,學(xué)會(huì)先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進(jìn),謝謝那些身邊默默幫助我的人。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;
(5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;
(6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;
(1)認(rèn)真做好旅游。
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”,從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度。
(六)誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(七)旅行社的品牌形象。
作者在本站的接旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)”,而購(gòu)買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購(gòu)買選擇。
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門(mén)檻低?,F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計(jì),全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展趨勢(shì),尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25—44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事期物,還很不規(guī)范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)20xx年、20xx年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,20xx年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國(guó)20xx年度購(gòu)買分時(shí)度假者達(dá)萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的`進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
校園傷害案件不僅關(guān)系到未成年權(quán)益保護(hù)問(wèn)題,也關(guān)系到學(xué)校合法權(quán)益的維護(hù)和國(guó)家教育制度的健康發(fā)展,倍受家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)的關(guān)注。近年來(lái),肥城法院在處理涉及未成年人的案件時(shí)指派精兵強(qiáng)將,設(shè)立專業(yè)合議庭,同時(shí)長(zhǎng)期堅(jiān)持辦好《桃都少年報(bào)》,免費(fèi)發(fā)放各教育單位,既確保少年審判案件質(zhì)量,又達(dá)到宣傳法制的效果,受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。近日,肥城法院從未成年人案件審判實(shí)踐入手,對(duì)近幾年來(lái)xx市發(fā)生的各種校園傷害案件的類型、特點(diǎn)、形成原因、民事賠償及歸責(zé)情況等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研分析,并提出有效的預(yù)防措施。
一、校園傷害案件的類型及審理情況。
自以來(lái),我院共受理校園傷害刑事案件8件,涉及未成年被告人20人,其中203件涉案10人,—共5件涉案10人,涉及故意傷害、過(guò)失致人重傷、聚眾斗毆4個(gè)罪名,并以故意傷害居多。未成年被告人20人,其中1人被判處有期刑罰4年,2人免予刑事處罰,17人被判處非監(jiān)禁刑。涉案未成年被害人共計(jì)12人,附帶民事部分均已得到賠償。至,未發(fā)生校園傷害刑事案件。
年—20共受理校園傷害民事案件51件,每年案件數(shù)量趨勢(shì)走向如圖。
涉及未成年被告56人,未成年原告51人,分布范圍廣泛,按照校園傷害發(fā)生數(shù)量由多到少為序排列,分別是小學(xué)、初中、技校、高中、幼兒園,年齡多集中在10—15歲。結(jié)案50件,除極少數(shù)調(diào)解、撤訴外,大多數(shù)案件判決結(jié)案,涉案學(xué)校均被判決不同比例承擔(dān)部分賠償責(zé)任。從每年受理未成年人民事案件數(shù)量分析,校園傷害數(shù)量呈遞年增長(zhǎng)趨勢(shì)。
二、校園傷害的種類。
綜合未成年人學(xué)校傷害案件的審理及學(xué)校調(diào)研情況,校園發(fā)生的傷害類型大致有10種:
1、學(xué)校秩序混亂造成擁堵擠壓,主要集中在樓道、通道、臺(tái)階、廁所、校門(mén)等處;。
3、學(xué)生之間互相嬉戲、玩耍、打斗造成的傷害;。
4、食物中毒;。
5、學(xué)校的、生活設(shè)施質(zhì)量不合格,存在安全隱患;。
6、上學(xué)、放學(xué)期間,校門(mén)口缺乏安全管理造成的校園交通事故;。
7、社會(huì)不法分子混入校內(nèi)滋擾產(chǎn)生的傷害事故;。
8、因教師體罰或變相體罰學(xué)生造成的人身傷害;。
9、學(xué)生自殺、自殘;。
10、校園性侵害。
造成學(xué)生校園傷害事故發(fā)生的原因很復(fù)雜,既有客觀原因,也有主觀原因,絕大多數(shù)案件經(jīng)審理分析認(rèn)定為學(xué)校、學(xué)生均存在不同程度的過(guò)錯(cuò),并承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任。起來(lái),大致可以歸納為以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)校、家庭安全教育、法制教育不足,學(xué)生安全意識(shí)、法律意識(shí)淡薄。家長(zhǎng)和學(xué)校長(zhǎng)期以來(lái)注重孩子文化知識(shí)的學(xué)習(xí),忽略了安全教育和法制教育,學(xué)生缺乏自我保護(hù)意識(shí),不能養(yǎng)成安全習(xí)慣,以致在遇到緊急情況時(shí)常常手足無(wú)措,無(wú)所適從。學(xué)生缺乏必要的法律知識(shí),不了解自己的權(quán)利和義務(wù),不懂得運(yùn)用法律武器保護(hù)自己,也不懂得自己的行為要受法律約束,他人的合法權(quán)益不容侵犯,容易做出傷害他人等違法行為,甚至走上犯罪道路。
2、學(xué)校安全責(zé)任制未得到深入貫徹落實(shí),管理上有漏洞。學(xué)校存在著漏管現(xiàn)象,安全隱患不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn),以至不能及時(shí)排除隱患,責(zé)任體系不健全,有脫節(jié)現(xiàn)象。
3、學(xué)校教育教學(xué)管理?xiàng)l件差,有的學(xué)校安全防范設(shè)施不齊備,安全防范存在漏洞,技防不足、人防不嚴(yán)。
5、學(xué)校對(duì)間接的、隱性的安全隱患未能引起足夠的重視。個(gè)別學(xué)校消防器材還不符合配置要求,師生不能正確使用;運(yùn)動(dòng)器械陳舊老化,存在安全隱患;對(duì)容易引發(fā)安全事故的場(chǎng)所或設(shè)施,不能以明顯的方式向?qū)W生告知;對(duì)食堂、小店監(jiān)督不力。
6、周邊、社會(huì)環(huán)境的不利影響。網(wǎng)吧仍存在違規(guī)對(duì)未成年人開(kāi)放現(xiàn)象,向青少年傳播暴力、色情信息;個(gè)別旅館不遵守相關(guān)規(guī)定隨意開(kāi)房,給青少年從事不良行為提供便利;社區(qū)未盡到安全管理義務(wù)等,都是導(dǎo)致學(xué)生傷害事件發(fā)生的原因。
四、校園傷害民事賠償?shù)臍w責(zé)原則及法律適用。
從案件性質(zhì)分析,刑事案件屬于侵犯公民人身權(quán)利犯罪,民事案件屬于侵權(quán)類。刑事案件根據(jù)《刑法》規(guī)定,依法追究刑事責(zé)任,判處相應(yīng)刑罰。附帶民事部分及校園傷害民事案件,均涉及民事賠償問(wèn)題,學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任以及責(zé)任大小,關(guān)鍵在于確定歸責(zé)原則及法律適用問(wèn)題。校園傷害案件的歸責(zé)原則是處理該類案件的重要依據(jù),也是公平公正妥善解決該類糾紛的前提。
總結(jié)該類案件處理情況,該類案件適用以過(guò)錯(cuò)及過(guò)錯(cuò)推定為一般原則,以無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任及公平責(zé)任為補(bǔ)充的歸責(zé)原則?!肚謾?quán)責(zé)任法》實(shí)施前后略有不同,該法實(shí)施前,不適用過(guò)錯(cuò)推定及舉證責(zé)任倒置。
1、過(guò)錯(cuò)責(zé)任與無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。過(guò)錯(cuò)責(zé)任是指未成年人在學(xué)校、幼兒園受到傷害,由致害人、受害人以及學(xué)校等按照各自的過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)責(zé)任,二人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為,造成他人損害的,承擔(dān)連帶責(zé)任。學(xué)校對(duì)未成年學(xué)生未盡教育、管理、保護(hù)職責(zé)范圍內(nèi)的義務(wù),致使學(xué)生受到人身?yè)p害的,應(yīng)承擔(dān)與其沒(méi)有盡到職責(zé)范圍內(nèi)義務(wù)的過(guò)錯(cuò)相適應(yīng)的賠償責(zé)任;如果這種損害后果是由于學(xué)生之外的第三人侵權(quán)行為造成的,除該直接侵權(quán)人依法承擔(dān)賠償責(zé)任外,學(xué)校有過(guò)錯(cuò)的,也應(yīng)在其未盡到教育、管理、保護(hù)職責(zé),防止或者制止侵權(quán)行為發(fā)生的范圍內(nèi)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任,或者說(shuō)承擔(dān)與其過(guò)錯(cuò)程度相適應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。
《民法通則》第一百零六條,第一百一十九條,《人身?yè)p害賠償解釋》第七條第二款及《侵權(quán)責(zé)任法》第三十八條、第三十九條、第四十條均作出相關(guān)規(guī)定。
無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任是指監(jiān)護(hù)人的責(zé)任,即無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。監(jiān)護(hù)人盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任的,可減輕其侵權(quán)責(zé)任。有財(cái)產(chǎn)的無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人造成他人損害的,從本人財(cái)產(chǎn)中支付賠償費(fèi)用,不足部分,由監(jiān)護(hù)人賠償。
《民法通則》第一百零六條第三款,《侵權(quán)責(zé)任法》第三十二條對(duì)此作出規(guī)定。
近幾年審理結(jié)案的校園傷害案件中,有95%以上的案件適用了過(guò)錯(cuò)責(zé)任與監(jiān)護(hù)人的無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則。
另,受害人對(duì)同一損害的發(fā)生或擴(kuò)大有故意、過(guò)失等過(guò)錯(cuò)的,適用過(guò)錯(cuò)相抵規(guī)則,可以減輕賠償義務(wù)人的賠償責(zé)任。但侵權(quán)人因故意或者重大過(guò)失致人損害,如因故意傷害等構(gòu)成犯罪的,受害人只有一般過(guò)失的,不減輕賠償義務(wù)人的賠償責(zé)任。《民法通則》第一百三十一條,《人身?yè)p害賠償解釋》第二條,《侵權(quán)責(zé)任法》第二十六條作出上述規(guī)定。
2、過(guò)錯(cuò)推定及舉證責(zé)任倒置。對(duì)無(wú)民事行為能力人在幼兒園、學(xué)?;蛘咂渌逃龣C(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間受到人身?yè)p害的,幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,但能夠證明盡到教育管理職責(zé)的,不承擔(dān)責(zé)任。即學(xué)校是否盡到教育、管理職責(zé)作為是否承擔(dān)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn),并由學(xué)校、幼兒園及教育機(jī)構(gòu)承擔(dān)舉證責(zé)任,對(duì)其實(shí)行過(guò)錯(cuò)推定,當(dāng)其不能證明自己已盡到教育、管理責(zé)任時(shí),即推定其有過(guò)錯(cuò)并應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。審判實(shí)踐中,對(duì)于10周歲以下兒童受傷害案件(受幼兒園、學(xué)校、其他教育機(jī)構(gòu)以外的人員傷害的除外)適用此原則。
《侵權(quán)責(zé)任法》第三十八條作出相關(guān)規(guī)定。
3、公平責(zé)任。當(dāng)事人雙方在對(duì)造成損害均無(wú)過(guò)錯(cuò),但是依照法律規(guī)定又不能適用無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任的情況下,可根據(jù)公平的觀念,在考慮加害人的損害、雙方當(dāng)事人的財(cái)產(chǎn)狀況及其他相關(guān)情況的基礎(chǔ)上,判令加害人對(duì)受害人的財(cái)產(chǎn)損失予以適當(dāng)補(bǔ)償。公平責(zé)任的承擔(dān)不是因?yàn)樾袨槿擞羞^(guò)錯(cuò),而是基于衡平對(duì)意外風(fēng)險(xiǎn)的合理分擔(dān)。
但是不能濫用公平責(zé)任,隨意用加重學(xué)校負(fù)擔(dān)的代價(jià)來(lái)補(bǔ)償受害人,在法理上完全顛覆過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則的適用,致使相同的案件不能得到統(tǒng)一的審理,造成實(shí)體上的不公正。學(xué)校應(yīng)當(dāng)有條件地承擔(dān)公平責(zé)任:其一,在確定責(zé)任時(shí),只有在不能根據(jù)過(guò)錯(cuò)確定責(zé)任,或依過(guò)錯(cuò)確定賠償范圍明顯有失公平,或法律有明確規(guī)定的情況下,才能適用公平責(zé)任;其二,雖然學(xué)校的行為沒(méi)有過(guò)錯(cuò),但學(xué)生在從事學(xué)校組織、安排并負(fù)責(zé)管理的特定活動(dòng)中受到傷害,學(xué)校應(yīng)承擔(dān)公平責(zé)任。否則學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任。例如學(xué)校組織學(xué)生參加運(yùn)動(dòng)會(huì),學(xué)生在比賽中受傷,相關(guān)各方均無(wú)過(guò)錯(cuò),此時(shí)就可以認(rèn)為學(xué)校是學(xué)生參賽的組織、管理者,應(yīng)酌情對(duì)受害人進(jìn)行補(bǔ)償。需要明確的是,只有同時(shí)符合上述兩個(gè)條件,方可判決學(xué)校承擔(dān)公平責(zé)任,否則學(xué)校在沒(méi)有過(guò)錯(cuò)時(shí)沒(méi)有法定義務(wù)對(duì)未成年學(xué)生的人身?yè)p害承擔(dān)“公平責(zé)任”。但如果學(xué)生在校園課外自行組織的足球比賽中,因爭(zhēng)球發(fā)生碰撞被鏟傷,則屬意外事件,學(xué)校對(duì)此無(wú)法防范,不存在任何過(guò)錯(cuò),故學(xué)校既不應(yīng)承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任,也不能承擔(dān)公平責(zé)任。
《民法通則》第一百三十二條規(guī)定:“當(dāng)事人對(duì)造成損害都沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,可以根據(jù)實(shí)際情況,由當(dāng)事人分擔(dān)民事責(zé)任。”《侵權(quán)責(zé)任法》第二十四條規(guī)定:“受害人和行為人對(duì)損害的發(fā)生都沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,可以根據(jù)實(shí)際情況,由雙方分擔(dān)損失。”
五、校園傷害事故的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。
1。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。學(xué)校本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的`態(tài)度,增強(qiáng)抓好學(xué)校安全的使命感、責(zé)任感。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全工作規(guī)定,講安全、抓安全,將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。教師、學(xué)生乃至家長(zhǎng)均要加強(qiáng)安全教育,掌握一些突發(fā)事件來(lái)臨時(shí)求生的方法。會(huì)同有關(guān)部門(mén),根據(jù)季節(jié)、地域、環(huán)境等不同特點(diǎn)選擇重點(diǎn)內(nèi)容,有針對(duì)性地進(jìn)行安全預(yù)防教育,使師生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防食物中毒、防火災(zāi)、防突發(fā)事件等安全知識(shí)的教育。
2。增強(qiáng)青少年安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。根據(jù)學(xué)生的年齡、年級(jí)特點(diǎn),環(huán)境、季節(jié)特點(diǎn)及有關(guān)規(guī)律適時(shí)進(jìn)行地震、火災(zāi)、突發(fā)事件、意外傷害等方面的安全演練,掌握基本的救護(hù)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生在緊急情況下的自救能力和處理問(wèn)題能力,有效降低事故率,減少受傷害程度;要善于利用與學(xué)生緊密相關(guān)的事例教育學(xué)生,從中吸取教訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí),提高學(xué)生的安全素質(zhì)。
3、加強(qiáng)青少年心理健康教育。通過(guò)心理專業(yè)教師定期對(duì)學(xué)生心理狀況進(jìn)行心理評(píng)估,及時(shí)了解心理健康狀況,教育引導(dǎo)學(xué)生注意保持健康的心理狀態(tài),幫助學(xué)生克服因各種原因造成的心理障礙,避免因心理原因引發(fā)突發(fā)事故。要?jiǎng)?chuàng)新心理健康教育的方式方法,融入日常課程,在潛移默化的過(guò)程中讓學(xué)生接受心理健康教育。
4、完善校園安全制度。一是完善安全隱患排查制度。定期檢查校舍,一旦發(fā)現(xiàn)危房,要立即向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告,并采取措施,保證學(xué)生的生命安全。定期檢查教學(xué)設(shè)備,對(duì)有可能造成傷害的教學(xué)設(shè)備,要及時(shí)更換,一時(shí)不能更換的,明令不準(zhǔn)使用。定期檢查易燃、易爆物品,化學(xué)試驗(yàn)用的硫酸等危險(xiǎn)物品要保管好,不能讓其散落到學(xué)生手中;同時(shí),禁止學(xué)生帶危險(xiǎn)物品到校,治安管制的刀具、彈弓、噴射槍等有可能造成傷害的玩具不準(zhǔn)帶到學(xué)校來(lái)。定期檢查消防設(shè)備,過(guò)期的起不到消防作用的,要盡早更換。定期檢查食品衛(wèi)生和防疫工作。二是完善安全值班制度。課前、課后、午間、晚間,凡是學(xué)生在校期間都要安排教師值班,配備監(jiān)控及通訊設(shè)施,做到時(shí)時(shí)處處都在管控范圍。三是建立安全責(zé)任制度。學(xué)校要明確教師、學(xué)生乃至家長(zhǎng)各自的安全責(zé)任,認(rèn)真排查各類事故隱患,層層落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制。四是完善健全安全預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)校園安全工作,確保師生生命健康安全。五是加強(qiáng)學(xué)校門(mén)衛(wèi)的管理。學(xué)校門(mén)衛(wèi)要建立外來(lái)人員進(jìn)出登記制度。未經(jīng)允許,外來(lái)人員不得進(jìn)入校園,更不得擅自進(jìn)入餐廳、宿舍、教室、辦公室等場(chǎng)所,防止盜竊、投毒等各種破壞行為的發(fā)生。六是強(qiáng)化家庭、社會(huì)對(duì)未成年人的安全管理防范責(zé)任,加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社區(qū)的溝通聯(lián)系,對(duì)于學(xué)生放學(xué)后、假期等空閑時(shí)間加強(qiáng)安全防范,建立起學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的安全防控體系,確保學(xué)生安全管理無(wú)空擋。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)校園傷害案件的審判工作。人民法院作為涉少案件的審判機(jī)關(guān),一方面要妥善處理好每一件訴訟至法院的涉少案件,在查明事實(shí)、厘清責(zé)任、適用法律上做到公平、公正,充分體現(xiàn)司法的權(quán)威和公信,另一方面又要注重以案釋法,擴(kuò)大辦案的社會(huì)效果,在辦案過(guò)程中宣講法制,努力減少此類案件的發(fā)生,為未成年人健康成長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
總之,有效地減少和避免校園傷害,最大限度地保護(hù)未成年人合法權(quán)益,是我們?nèi)鐣?huì)的責(zé)任,學(xué)校、家庭、司法部門(mén)應(yīng)緊密聯(lián)系,加強(qiáng)溝通,健全和完善未成年人保護(hù)體系,共同為未成年人創(chuàng)造安全、健康、文明、和諧的成長(zhǎng)環(huán)境。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
20xx年暑假期間,在校團(tuán)委的號(hào)召下,為進(jìn)步本人各方面的才能,加深本人對(duì)社會(huì)的理解,我參與了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)理論活動(dòng)(20xx年8月1日——20xx年8月15日)。
為期15天的理論中,導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開(kāi)端對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游天文、導(dǎo)游事故處置等根本的導(dǎo)游技藝以控制必要的旅游常識(shí);同時(shí),我還控制了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游材料。培訓(xùn)完畢后,經(jīng)理還組織我跟隨游覽團(tuán)親身體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不只是一門(mén)技術(shù),同樣也是一門(mén)藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下根本的職業(yè)素質(zhì):
1.效勞第一的準(zhǔn)繩。
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)效勞工作。要想取得旅游者真誠(chéng)的贊譽(yù),就必需努力探求效勞,樹(shù)立效勞第一的認(rèn)識(shí),把為旅游者效勞看成是本人榮耀和重要的職責(zé),這是導(dǎo)游員效勞工作的根本請(qǐng)求,也是權(quán)衡導(dǎo)游員效勞態(tài)度和效勞質(zhì)量的重要尺度和規(guī)范。
2.待人誠(chéng)懇,擅長(zhǎng)溝通。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)劇烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必需誠(chéng)懇待客,向游客提供真誠(chéng)的效勞。但是,與游客深化地交流與溝通則可樹(shù)立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系,發(fā)明友好氛圍。
3.有熱情、有自信心。
其實(shí),不論在哪個(gè)行業(yè),熱情和自信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充溢激情,愿意為共同的目的斗爭(zhēng);耐煩又讓我們細(xì)致的看待工作,力圖做好每個(gè)細(xì)節(jié),錦上添花。激情與耐煩互補(bǔ)促進(jìn),才干碰撞出最美麗的火花,工作才干做到最好。
同時(shí),在理論中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題的考慮和合了解決,對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建立,大有稗益。
目前,在導(dǎo)游工作中,"背書(shū)"的硬舉措依然普遍存在,即請(qǐng)求導(dǎo)游員背誦指定目導(dǎo)游詞,并在年底停止抽查。這些辦法和措施,固然能暫時(shí)有效地進(jìn)步導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)程度,很大水平上根絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)作,但并不能從基本上處理問(wèn)題,也不是持久之計(jì)。
旅游業(yè)是一個(gè)資源依托性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)(旅游資源天經(jīng)地義地也包括氣候資源),由于受旅游資源自身限制,旅游業(yè)不可防止地存在淡旺季之分,這些客觀現(xiàn)象的存在,使得相當(dāng)一局部導(dǎo)游員工資福利處在較低程度。因而,在工資福利難以保證的狀況下,導(dǎo)游員為了得到和完成其帶團(tuán)中的希冀利益,努力爭(zhēng)取"回傭",已成為一個(gè)公開(kāi)事實(shí)。
由于人們對(duì)游覽社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功用認(rèn)識(shí)不清,從而引發(fā)了對(duì)游覽社和導(dǎo)游員的一些誤解,游客以為外出旅游,經(jīng)過(guò)游覽社布置和導(dǎo)游員率領(lǐng)停止參觀旅游,其中就有很大一局部本可儉省的費(fèi)用被游覽社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí),事實(shí)恰恰相反。游覽社和導(dǎo)游為游客提供效勞,天經(jīng)地義要收取費(fèi)用,但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所獲得的,而是一次性集中購(gòu)置旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價(jià)中來(lái)完成利潤(rùn)。正是由于缺乏這種認(rèn)識(shí),使社會(huì)言論對(duì)游覽社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會(huì)言論單極化使游客降低了對(duì)游覽社和導(dǎo)游員的信任度,極不利于整個(gè)旅游業(yè)開(kāi)展。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙以下簡(jiǎn)稱乙方)。
為了規(guī)范涵苑小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作,規(guī)范生活垃圾的清運(yùn),給業(yè)主(住戶)營(yíng)造一個(gè)潔凈、舒適的生活環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方在平等互利、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,就涵苑小區(qū)區(qū)域內(nèi)生活垃圾清運(yùn)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:。
一、清運(yùn)地點(diǎn)、頻次和時(shí)間。
1、清運(yùn)地點(diǎn):漾濞縣蒼山西鎮(zhèn)蒼山中路涵苑小區(qū);。
2、清運(yùn)頻次:每天清運(yùn)生活垃圾兩次;。
3、清運(yùn)時(shí)間:每天第一次在上午8:00前完成,第二次在下午15:00—16:00完成。
二、協(xié)議時(shí)間。
本協(xié)議有效期為二年,從7月1日至206月30日止。
三、費(fèi)用及付款方式。
1、費(fèi)用:費(fèi)用收取按照乙方到物價(jià)局核定城鎮(zhèn)居民生活垃圾清運(yùn)費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),按元/戶收取。
2、結(jié)算方式:業(yè)主(住戶)到甲方物業(yè)管理中心申請(qǐng)辦理業(yè)主入住登記的同時(shí)繳納一年的生活垃圾清運(yùn)費(fèi),由甲方代乙方向業(yè)主(住戶)收取,每月月底甲方向乙方提交入住登記情況表和生活垃圾清運(yùn)費(fèi)用。
四、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方的生活垃圾一律投放到垃圾桶內(nèi),并保障道路暢通,方便運(yùn)輸。
2、甲方如遇檢查等特殊情況,需提前書(shū)面或電話通知乙方,乙方須積極配合甲方適當(dāng)增加垃圾清運(yùn)次數(shù)。
3、乙方保質(zhì)保量完成甲方委托的生活垃圾清運(yùn)工作,應(yīng)做到垃圾日產(chǎn)日清。
4、乙方每次清運(yùn)完成后需將垃圾桶歸位至指定位置。
5、乙方清運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)“落渣、漏渣”現(xiàn)象時(shí),將現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
6、乙方在清運(yùn)過(guò)程中愛(ài)護(hù)垃圾桶及其他公用設(shè)施。
7、乙方在垃圾清運(yùn)工作時(shí)應(yīng)做到安全、有序,在垃圾清運(yùn)過(guò)程時(shí),發(fā)生傷亡等安全事故,其一切責(zé)任由乙方自負(fù),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
六、違約責(zé)任。
乙方如沒(méi)能履行日常垃圾清運(yùn)工作,甲方多次提醒,處理無(wú)效的甲方有權(quán)單方終止協(xié)議。若乙方提出終止協(xié)議,需提前一個(gè)月通知甲方,經(jīng)甲方同意后,方可終止協(xié)議。
七、協(xié)議的續(xù)簽與變更。
本協(xié)議到期日前一個(gè)月,由甲方通知乙方續(xù)簽本協(xié)議。如若甲方未通知乙方,協(xié)議有效期順延直至簽訂新協(xié)議。如若乙方接到甲方通知7天內(nèi)未與甲方續(xù)簽本協(xié)議,視為本協(xié)議終止。
八、爭(zhēng)議的解決。
本協(xié)議未盡事宜,由甲、乙雙方另行協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),雙方同意提交甲方所在地人民法院解決。
九、附則。
1、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方代表人簽字并加蓋公章生效。
2、本協(xié)議壹式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):。
負(fù)責(zé)人簽字:負(fù)責(zé)人簽字:。
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
簽訂時(shí)間:年月日。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
短短九天的社會(huì)實(shí)踐很快結(jié)束了。這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。短短九天,小小的超市休閑區(qū)內(nèi),其實(shí)是一個(gè)社會(huì)的縮影。人來(lái)人往,反反復(fù)復(fù),人們來(lái)過(guò)又離開(kāi),留下些許小小的痕跡,或彰顯著這個(gè)社會(huì)的素質(zhì)狀況或從另一個(gè)層面教授著我們?nèi)绾螢槿颂幨?。我們注定是要在這個(gè)人來(lái)人往的社會(huì)中穿行。所以,對(duì)我們來(lái)說(shuō),打工實(shí)踐,為的不是錢,而是讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的.能力和表達(dá)能力。雖然每天干重復(fù)的工作,雖然不轟轟烈烈的,但至少他是充實(shí)的、有趣的。
相信社會(huì)實(shí)踐帶給我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些,機(jī)會(huì)難得,也希望以后有這樣的機(jī)會(huì)來(lái)不斷鍛煉自己、提高自己。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
1.頻率及類型分析:
(1)大多數(shù)同學(xué)偶爾參加一次社會(huì)實(shí)踐,少部分同學(xué)經(jīng)常參加和從未參加過(guò),參加社會(huì)實(shí)踐的頻率少,參加社會(huì)實(shí)踐的熱情不是很高,沒(méi)有從根本上認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性,導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因可能是參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)少,學(xué)業(yè)繁忙,提供社會(huì)實(shí)踐的崗位少。
(2)在社會(huì)實(shí)踐中,71.94%的大學(xué)生參加的是短期兼職,因?yàn)槎唐诩媛毠潭üぷ?,時(shí)間間斷,大部分同學(xué)都選擇了周末,認(rèn)為周末兼職不僅利用了課余時(shí)間還可以作為日常學(xué)習(xí)生活的調(diào)劑,而一份固定的工作也免去了找工作之憂;固定工作,時(shí)間連續(xù),在暑假或寒假這樣較長(zhǎng)的時(shí)間里,有一部分同學(xué)在外打工,賺取來(lái)年的費(fèi)用;隨即工作,時(shí)間不定,這種情況一般是剛來(lái)大學(xué)的新生,他們不知道自己喜歡做什么,先嘗試做一下兼職,大部分時(shí)間用在適應(yīng)大學(xué)生活上。46.41%的大學(xué)生參加志愿服務(wù),說(shuō)明部分大學(xué)生思想道德素養(yǎng)較高,志愿服務(wù)的觀念端正,有著崇高的思想道德情操。大學(xué)生參加志愿服務(wù)既是大學(xué)生本身的一次磨練,增加閱歷,認(rèn)識(shí)自我,提高大學(xué)生的思想覺(jué)悟、陶冶良好的道德情操,了解當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)狀,同時(shí)也是一種積極報(bào)效祖國(guó)的實(shí)際行動(dòng)。比如義務(wù)支教,為國(guó)家的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量,緩沖部分地區(qū)教師資源不足的現(xiàn)象,為貧困地區(qū)的孩子帶去希望,狹義地說(shuō),發(fā)揮自己的價(jià)值;廣義而言,則為國(guó)家的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量,用自己的微薄之力支持著教育事業(yè)。同時(shí),少部分同學(xué)做個(gè)體小生意,說(shuō)明有一些同學(xué)具有自主創(chuàng)業(yè)的精神,當(dāng)下,各地區(qū)、各有關(guān)部門(mén)要把高校畢業(yè)生就業(yè)擺在當(dāng)前就業(yè)工作的首位,采取切實(shí)有效措施,拓寬就業(yè)門(mén)路,鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)和中小企業(yè)就業(yè),鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè),為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),國(guó)家和各級(jí)政府也出臺(tái)了相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
2.大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容與學(xué)業(yè)的關(guān)系。
調(diào)查結(jié)果顯示,87.53%的大學(xué)生認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)不緊密相關(guān),可見(jiàn),課堂上所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐的應(yīng)用存在脫節(jié)情況,知識(shí)很難運(yùn)用到實(shí)踐中去,57.29%大學(xué)生偶爾用知識(shí)但對(duì)實(shí)踐幫助不大,20.72%從未用過(guò)專業(yè)知識(shí),一方面說(shuō)明,大學(xué)專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)非所好已經(jīng)成為大學(xué)生就業(yè)的最大障礙。大部分大學(xué)生出現(xiàn)未能學(xué)以致用的現(xiàn)象,這固然與部分大學(xué)生的素質(zhì)相關(guān),但更是大學(xué)教育的“缺陷”造成的。重課堂教學(xué),輕市場(chǎng)實(shí)踐;重知識(shí)學(xué)習(xí),輕能力培養(yǎng),學(xué)生動(dòng)手能力差,這是許多高校普遍存在的軟肋。另一方面,大學(xué)生在知識(shí)的吸收角度上存在問(wèn)題,應(yīng)改變一下角度,更多的學(xué)習(xí)思維方式,在實(shí)踐中變通思考,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合。
在大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中,67.02%沒(méi)有受騙經(jīng)歷,58.06%相當(dāng)重視實(shí)踐的安全問(wèn)題,并將安全問(wèn)題放在首位。說(shuō)明大學(xué)生比較重視社會(huì)實(shí)踐的安全問(wèn)題,具備良好的安全防范意識(shí),并且安全意識(shí)和在校的法律知識(shí)教育成正比,大學(xué)的安全教育逐步先進(jìn)化、全面化、生活化,使得眾多大學(xué)生的安全意識(shí)提高。同時(shí),16.07%的同學(xué)有受騙經(jīng)歷,14.19%不是很重視安全問(wèn)題,甚至有2%的同學(xué)幾乎不關(guān)注安全問(wèn)題,主要原因是安全觀念沒(méi)有深入其本心,自以為是,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足等。
(1)在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中有超過(guò)45%的大學(xué)生樂(lè)于實(shí)踐,但由于前期準(zhǔn)備不足導(dǎo)致在實(shí)踐過(guò)程中會(huì)遇到許多沒(méi)有提前預(yù)料的問(wèn)題,從而導(dǎo)致實(shí)踐的結(jié)果不盡如人意,這表明大部分的大學(xué)生在主觀上是積極的,缺乏的是經(jīng)驗(yàn)與克服客觀條件約束的能力。而有超過(guò)三分之一的同學(xué),有積極認(rèn)真的態(tài)度并且提前做好準(zhǔn)備在實(shí)踐過(guò)程中也能靈活應(yīng)變從而可以收獲完備的調(diào)查報(bào)告。其余將近四分之一的同學(xué)對(duì)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)處于被動(dòng),大部分是迫于學(xué)分壓力而不得不去參與,更有的不僅態(tài)度不積極并且行為上也違背了社會(huì)實(shí)踐的精神,這樣的做法是沒(méi)有意義的,從而失去了學(xué)習(xí)積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的寶貴機(jī)會(huì)。
(2)有將近一半的受調(diào)查同學(xué)認(rèn)為學(xué)校開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)較為豐富,基本上能夠滿足大學(xué)生所需要的社會(huì)實(shí)踐積累,同時(shí)也有超過(guò)10%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)十分豐富,能夠滿足自己的實(shí)踐需求。另外也有超過(guò)40%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校實(shí)踐活動(dòng)比較匱乏,無(wú)法滿足他們的需求,更有8%的同學(xué)認(rèn)為實(shí)踐活動(dòng)嚴(yán)重匱乏,無(wú)法滿足與另10%認(rèn)為十分豐富的同學(xué)產(chǎn)生了對(duì)比,這表明大學(xué)生對(duì)于社會(huì)實(shí)踐的需求標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異,學(xué)校應(yīng)該更多的去了解學(xué)生們標(biāo)準(zhǔn)盡可能的滿足更多同學(xué)的需求。
(3)在大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐目的這一調(diào)查中我們可以發(fā)現(xiàn)有60%的同學(xué)選擇了賺錢這一目的,也就是說(shuō)有較大比例的同學(xué)是從經(jīng)濟(jì)這一實(shí)在利益出發(fā)。而也有超過(guò)一半的同學(xué)認(rèn)為參加社會(huì)實(shí)踐能夠關(guān)注了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)結(jié)交朋友,這些也都是從自身或者為了解社會(huì)現(xiàn)狀出發(fā),更直觀的看就是為未來(lái)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而做準(zhǔn)備。只有較少的超過(guò)30%的同學(xué)認(rèn)為能夠?qū)W有所用,將自己實(shí)踐學(xué)習(xí)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到為以后社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程中。從中可以看出,大部分的大學(xué)生并沒(méi)有真正理解到社會(huì)實(shí)踐的最終意義所在,社會(huì)實(shí)踐不僅只是為自身發(fā)展的行動(dòng),更多的是為這個(gè)社會(huì)的發(fā)展去深入去總結(jié)去實(shí)習(xí)。
(4)有超過(guò)75%的同學(xué)在社會(huì)實(shí)踐中最想收獲,工作經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)閱歷,這表明大學(xué)生能夠充分了解到社會(huì)實(shí)踐所能帶來(lái)的自身的提高,也有超過(guò)66%的同學(xué)想在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中增強(qiáng)人際交往能力并且有超過(guò)一半的同學(xué)想增強(qiáng)自己的自信心,這說(shuō)明有很多的同學(xué)想借助社會(huì)實(shí)踐這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,提高自身的能力,為自身以后的發(fā)展而不斷努力。同時(shí)有將近四分之一的同學(xué)認(rèn)為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)可以豐富自身的專業(yè)只是,將實(shí)踐轉(zhuǎn)化為真理與知識(shí),這樣是十分難得,而有較少部分的同學(xué)想從社會(huì)實(shí)踐中獲取報(bào)酬,這樣的目的雖沒(méi)有錯(cuò)誤,但或許會(huì)使自己錯(cuò)過(guò)了社會(huì)實(shí)踐中最為寶貴的東西。
二、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐面臨的問(wèn)題。
1、自身能力不足。58.64%的大學(xué)生認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐面臨著自身能力不足的問(wèn)題,一方面,高等教育模式相對(duì)后,一貫重視理論教育,忽視了實(shí)踐操作能力的培養(yǎng),重視應(yīng)試教育,忽視學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng),不少專業(yè)的設(shè)z與市場(chǎng)脫節(jié)。另一方面,社會(huì)實(shí)踐意識(shí)淡薄,較少的社會(huì)實(shí)踐使之社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏;缺乏鍛煉,自立意識(shí)不足,導(dǎo)致動(dòng)手能力差。
2、時(shí)間太短,無(wú)法真正進(jìn)入角色。39.24%在社會(huì)實(shí)踐中很難進(jìn)入角色,在一份工作上,如果想把握其靈魂,找到工作的技巧,需要一段時(shí)間去適應(yīng)使其熟練,由于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐時(shí)間較短,沒(méi)有過(guò)多的適應(yīng)、練習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),更無(wú)法真正進(jìn)入角色去體驗(yàn),所以,要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、沒(méi)有預(yù)想結(jié)果,成為廉價(jià)勞動(dòng)力。59.49%對(duì)社會(huì)實(shí)踐沒(méi)有過(guò)多的預(yù)想和目標(biāo),只是為了實(shí)踐而實(shí)踐,沒(méi)有看到實(shí)踐的真正意義,從而沒(méi)在實(shí)踐中有所獲,只成為了廉價(jià)的勞動(dòng)力,既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力,因此,大學(xué)生實(shí)踐應(yīng)更多地看重實(shí)踐的目的,知道自己為什么實(shí)踐。
1、理論知識(shí)儲(chǔ)備。64.76%的大學(xué)生認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐要做好理論知識(shí)的儲(chǔ)備,理論知識(shí)儲(chǔ)備是社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)和前提,為社會(huì)實(shí)踐提供重要的理論支撐,學(xué)好理論知識(shí),用科學(xué)的方法實(shí)踐。
2、心理素質(zhì)準(zhǔn)備。75.94%的大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)有好的心理素質(zhì),好的心理素質(zhì)是成功的一半,因?yàn)榇蟛糠执髮W(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少,面對(duì)著社會(huì)上形形色色的人或事,難免會(huì)消化不良,也許你不適合這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目,也許你被老板痛批,正因?yàn)槿绱宋覀円辛己玫男睦硭刭|(zhì),勇敢的面對(duì)社會(huì),勇于實(shí)踐。
3、對(duì)所要進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行了解。78.27%認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步了解實(shí)踐內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,對(duì)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容的了解有利于你更好地衡量自己,制定更完美的計(jì)劃,去面對(duì)社會(huì)實(shí)踐,更有利于社會(huì)實(shí)踐的完成,積累經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中成長(zhǎng)與進(jìn)步。
經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析,我們發(fā)現(xiàn)在大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐中以短期兼職為主,參加社會(huì)實(shí)踐的安全意識(shí)較強(qiáng),大部分學(xué)生樂(lè)于實(shí)踐并想收獲工作經(jīng)驗(yàn),但是部分大學(xué)生參見(jiàn)社會(huì)實(shí)踐的熱情不足,沒(méi)能將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐良好的結(jié)合,并且在社會(huì)實(shí)踐中還面臨著自身能力不足、很難融入角色和沒(méi)有實(shí)踐預(yù)想效果等問(wèn)題,對(duì)此,我認(rèn)為一方面學(xué)校應(yīng)該注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),提供實(shí)踐機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)社會(huì)實(shí)踐的熱情,增強(qiáng)課程設(shè)z的實(shí)務(wù)性;另一方面,大學(xué)生本身應(yīng)該加強(qiáng)能力的培養(yǎng),積累社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),積極實(shí)踐,樂(lè)于實(shí)踐,提高實(shí)踐能力。
總之,社會(huì)實(shí)踐作為大學(xué)生生活的一部分,無(wú)論是學(xué)校還是社會(huì)各界都應(yīng)該提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),并在實(shí)踐中提供輔導(dǎo)和幫助,調(diào)動(dòng)參加社會(huì)實(shí)踐的興趣;同時(shí),大學(xué)生還要提高社會(huì)實(shí)踐的質(zhì)量,社會(huì)實(shí)踐并不是簡(jiǎn)單地付出與勞動(dòng),而是讓實(shí)踐更加有價(jià)值有意義,能根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)大致的了解社會(huì),為真正踏進(jìn)社會(huì)鋪路;最后,大學(xué)生本身要學(xué)會(huì)留心,留心觀察身邊事物,來(lái)拓寬自己的視野,從社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到課堂上沒(méi)有的社會(huì)知識(shí),提高社會(huì)實(shí)踐能力,爭(zhēng)取早日成為知識(shí)水平高,動(dòng)手能力強(qiáng),實(shí)踐能力超群的優(yōu)秀大學(xué)生。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
甲方:(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。
為了及時(shí)清運(yùn)處理甲方山廈總廠廠區(qū)及宿舍區(qū)、新廠、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋廠區(qū)及宿舍區(qū)、外租倉(cāng)庫(kù)區(qū)(包括鞋城、天華、融通、金鍾、忠禮、曜良倉(cāng)、鴻源、源昌、盛東、金鋒倉(cāng)共計(jì)10個(gè)倉(cāng)庫(kù)區(qū))的生活垃圾,外租倉(cāng)庫(kù)區(qū)可以因應(yīng)甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,予以變動(dòng)區(qū)域,但保持倉(cāng)庫(kù)區(qū)數(shù)量不變。
如甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化或者政府征收,除山廈總廠及宿舍區(qū)以外,雙方同意可以減少承運(yùn)區(qū)域,乙方亦同意相應(yīng)減少承包費(fèi)用(可以變動(dòng)的承包區(qū)域?yàn)椋盒聫S廠區(qū)、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋廠區(qū)、任屋宿舍區(qū)),按照以下原則減少承包費(fèi)用:
在減少以上任何一個(gè)區(qū)域的基礎(chǔ)上不予扣除承包費(fèi)用金額,減少以上任何二個(gè)區(qū)域時(shí)即減少承包費(fèi)用為人民幣壹仟園整,減少以上任何三個(gè)區(qū)域時(shí)即減少承包費(fèi)用為貳仟園整,減少以上任何四個(gè)區(qū)域時(shí)即減少承包費(fèi)用為參仟園整,減少伍個(gè)區(qū)域時(shí)即減少承包費(fèi)用為肆仟園整。
經(jīng)甲乙雙方代表共同友好協(xié)商,乙方承包甲方的生活垃圾清運(yùn)任務(wù),達(dá)成一致意見(jiàn),并簽訂本合同,雙方遵照?qǐng)?zhí)行。
一、甲方責(zé)任。
1、提供擺放垃圾桶、吊臂箱(垃圾承運(yùn)站)的地點(diǎn)。垃圾點(diǎn)要方便車輛出入和操作;不影響市容衛(wèi)生;地面要有堅(jiān)固的混凝土層。
2、把本單位的生活垃圾裝進(jìn)垃圾桶(垃圾承運(yùn)站)內(nèi)不隨地亂倒,如發(fā)現(xiàn)桶周圍地面有垃圾,應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)桶內(nèi),確保桶周圍整潔,桶內(nèi)和周圍不放廢油、化學(xué)品和易燃品。(建筑余泥、家私垃圾、裝修垃圾、綠化樹(shù)枝及卡板另行收費(fèi))。
3、甲方付給乙方清運(yùn)費(fèi)每月人民幣貳萬(wàn)柒仟零佰零拾零元整,每月結(jié)算一次,由乙方開(kāi)出收據(jù),甲方次月十日前以轉(zhuǎn)帳或者現(xiàn)金方式支付給乙方。
二、乙方責(zé)任。
1、乙方應(yīng)聽(tīng)從甲方管理人員的安排,負(fù)責(zé)每天早上09時(shí)至下午18時(shí),派垃圾車清運(yùn)干凈各承包區(qū)域垃圾及垃圾承運(yùn)站內(nèi)的垃圾一次,遵守垃圾站的有關(guān)規(guī)定,做到垃圾日產(chǎn)日清,不得無(wú)故曠運(yùn)(如有特殊情況,乙方應(yīng)盡快處理),如屬?gòu)S內(nèi)道路不通,由甲方協(xié)助解決。
2、負(fù)責(zé)繳交、辦理垃圾準(zhǔn)運(yùn)證手續(xù)費(fèi)、垃圾填埋場(chǎng)管理費(fèi)、政府要求的證件和牌照。同時(shí),嚴(yán)格遵守城市管理局的相關(guān)規(guī)定及法規(guī),依法處理生活垃圾及符合國(guó)家認(rèn)定的對(duì)垃圾的清運(yùn)要求。
3、經(jīng)甲乙雙方商定,在甲方公司暫時(shí)設(shè)立垃圾桶30個(gè)及一臺(tái)吊臂箱(密封式垃圾壓縮箱),由乙方免費(fèi)提供。同時(shí),甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)垃圾桶的數(shù)量進(jìn)行增減。
4、乙方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)遵守甲方的廠規(guī)廠紀(jì),做到操作規(guī)范,安全文明施工。
5、乙方在履行合同期間(包括但不限于甲方廠區(qū)內(nèi)),乙方人員出現(xiàn)的一切人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失,均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部責(zé)任。
6、乙方不能按約履行合同,又不能及時(shí)補(bǔ)救的,甲方可自行或者委托第三方完成合同約定工作。
7、如遇到特殊情況,垃圾堆積較多需要增加清運(yùn)服務(wù)時(shí),乙方需要按照甲方通知時(shí)間進(jìn)行垃圾清運(yùn)。
8、本合同為固定價(jià)格,不受人工費(fèi)、燃油費(fèi)上漲等任何其它因素影響。
9、若乙方未及時(shí)清運(yùn)垃圾,遇上級(jí)檢查不合格,罰款由乙方支付。
三、違約責(zé)任:
甲乙雙方均應(yīng)按照約定全面履行相關(guān)的責(zé)任。甲乙雙方如有以下第一點(diǎn)至第五點(diǎn)任何一情況發(fā)生,則視為嚴(yán)重違約:
3、乙方違反本合同第二項(xiàng)第6條,甲方可自行或委托第三方完成合同約定工作。
4、乙方在甲方廠區(qū)內(nèi)偷盜物質(zhì),采用非法手段侵占甲方利益。
5、甲方如因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,需要提前終止合同,
四、合同終止與解除:
1、乙方服務(wù)質(zhì)量欠佳,經(jīng)雙方協(xié)商不能達(dá)成一致意見(jiàn),甲方有權(quán)無(wú)條件終止合同,并不負(fù)責(zé)任何賠償責(zé)任。
2、在合同到期前三個(gè)月,甲乙雙方再友好協(xié)商是否續(xù)約。
3、合同期內(nèi),在甲乙雙方協(xié)商一致的情況下,可以根據(jù)協(xié)商條件提前終止合同。
5、甲乙雙方如有任何一方違反本合同第三項(xiàng)“違約責(zé)任”中任何一條,則違約方需支付27000元違約金給對(duì)方,對(duì)方亦有權(quán)無(wú)條件終止合同,并不負(fù)責(zé)任何賠償責(zé)任。
合同期限:
本合同從20_年8月16日起生效至20_年8月15日止。合同期滿后,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后可續(xù)簽合同。本合同履行地點(diǎn)為深圳市甲方山廈總廠、新廠、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋宿舍、外租倉(cāng)庫(kù)區(qū)(包括鞋城、天華、融通、金鍾、忠禮、曜良倉(cāng)、鴻源、源昌、盛東、金鋒倉(cāng)共計(jì)10個(gè)倉(cāng)庫(kù)區(qū))。以上協(xié)議各項(xiàng)條款內(nèi)容雙方都須嚴(yán)格遵守,如有未盡事宜,雙方屆時(shí)可再協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
以上協(xié)議一式四份,從簽字(蓋章)之日起實(shí)時(shí)生效,甲方公司行政部存檔一份,甲方公司會(huì)計(jì)部存一份,乙方公司存檔一份,乙方公司會(huì)計(jì)部存一份。
甲方:乙方:
新南旭日電子玩具廠。
代表:代表:
電話:電話:
地址:地址:
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
一.實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)烏蘭社區(qū)的實(shí)習(xí),使我們認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的真正含義。就是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問(wèn)題,促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過(guò)程,也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過(guò)程。也使我們看到了我們自身理論知識(shí)的不足和實(shí)踐能力的欠缺。二.實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年5月30日~6月30日三.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
××小區(qū)四.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.了解社區(qū)的基本概況、現(xiàn)存的問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方;2.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行一些訪談、問(wèn)卷,了解居民的具體要求;3.在社區(qū)中開(kāi)展一些活動(dòng),宣傳社會(huì)工作,幫助社區(qū)居民正確認(rèn)識(shí)社會(huì)工作專業(yè);4.幫助社區(qū)居委會(huì)管理文件,檢查樓房垃圾道出口;5.促進(jìn)居民參與解決自己的問(wèn)題,提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí);6.在社區(qū)開(kāi)展個(gè)案工作,幫助社區(qū)中有困難的居民解決問(wèn)題;7.解決或發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題,改善社區(qū)生活環(huán)境,提高社區(qū)生活質(zhì)量,促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步。五.實(shí)習(xí)總結(jié):
為期一個(gè)月的社區(qū)工作實(shí)習(xí)終于告一段落,實(shí)習(xí)期間的辛酸只有嘗過(guò)才知道。大家忙的起早摸黑,而且在實(shí)習(xí)沒(méi)有補(bǔ)助的情況下,大家的情緒都比較氣憤以及對(duì)此無(wú)可奈何。不過(guò)為了不讓這一個(gè)月白白的浪費(fèi),大家還是忍氣吞聲的堅(jiān)持下來(lái)了,實(shí)習(xí)中也有不少的收獲,也有自己對(duì)社會(huì)、對(duì)自身的深刻體會(huì)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)說(shuō)短也不短,說(shuō)長(zhǎng)也不是很長(zhǎng),從中我們大家還是有不少的收獲的。一.實(shí)習(xí)中,加深了我們對(duì)社工的更深一步的理解,深化了社工價(jià)值理念。社會(huì)工作就是一種幫助人和解決社會(huì)問(wèn)題的工作。它幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問(wèn)題;開(kāi)展社區(qū)服務(wù),完善社會(huì)功能,提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素。
實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧統(tǒng)一,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。社會(huì)工作的核心價(jià)值理念就是“助人自助”。就是在幫助他人的同時(shí),努力使困難者能夠達(dá)到一種自我救助的程度。二.使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身專業(yè)知識(shí)的不足以及自身能力的欠缺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我充分認(rèn)識(shí)到自己對(duì)本專業(yè)知識(shí)的掌握程度不夠,對(duì)社會(huì)工作理論模式的掌握及運(yùn)用沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平,自身?yè)碛械哪芰€不足以解決社區(qū)中普遍存在的問(wèn)題,我還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鍛煉。三.實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到自身所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐脫離的嚴(yán)重性。在實(shí)習(xí)中,并不是像我所想的那樣一帆風(fēng)順,在課堂中所學(xué)的畢竟只是理論知識(shí),真正運(yùn)用到實(shí)踐中,還是有一定差距的,因此,每學(xué)期安排一定時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐是很有必要的,能夠幫助我們適應(yīng)社會(huì),加深專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)收獲雖多,但從中也有很多“失”。一.通過(guò)實(shí)習(xí),我們的專業(yè)理論知識(shí)掌握的程度不夠,與社會(huì)實(shí)踐有所脫離。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到我的專業(yè)理論知識(shí)的不足,以及社工的價(jià)值理念沒(méi)有充分內(nèi)化。二.一個(gè)月的實(shí)習(xí),減少了我對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),也使我對(duì)社會(huì)實(shí)踐以及本專業(yè)產(chǎn)生了一種抵觸心理。實(shí)習(xí)雖然是一種理論與實(shí)踐達(dá)到和諧一致的最好途徑,但是在理論知識(shí)沒(méi)有充分掌握的前提下,我覺(jué)得實(shí)習(xí)的效果就會(huì)事倍功半。而且在社區(qū)中,我覺(jué)得社會(huì)工作的價(jià)值理念以及工作方法沒(méi)有得到充分體現(xiàn),使我對(duì)本專業(yè)產(chǎn)生了懷疑和抵觸情緒。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我的感觸頗多,對(duì)專業(yè)、對(duì)社區(qū)、對(duì)社會(huì)都有不同程度的看法。我們專業(yè)是一個(gè)新興專業(yè),起步較晚,但發(fā)展速度很快,當(dāng)前,學(xué)習(xí)社工專業(yè)的學(xué)生很多自己都不了解,甚至連一些老師們也都擔(dān)憂這個(gè)專業(yè)的發(fā)展前途。但是從當(dāng)前中國(guó)社會(huì)的發(fā)展情況來(lái)看,中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期中,社會(huì)上的矛盾和沖突以及由此產(chǎn)生的生活困難者越來(lái)越多,這些都嚴(yán)重影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展。社會(huì)工作這一專業(yè)對(duì)于解決當(dāng)前出現(xiàn)的各種問(wèn)題是很有幫助的,社會(huì)工作專業(yè)在當(dāng)下的我國(guó)社會(huì)是最有發(fā)展前途的。
我國(guó)社區(qū)工作的建設(shè)和發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,社區(qū)的設(shè)施以及其他相關(guān)的服務(wù)措施沒(méi)有達(dá)到居民的要求,居民與居委會(huì)、物業(yè)的矛盾層出不窮,處理好這些矛盾,有利于社區(qū)的發(fā)展,有利于社區(qū)發(fā)揮社區(qū)照顧、社區(qū)教育的功能。因此,政府應(yīng)加大對(duì)社區(qū)的財(cái)政資金投入力度,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)社會(huì)工作人員的培訓(xùn)。六.實(shí)習(xí)感受:
社區(qū)工作是社會(huì)工作的一種,也是社會(huì)工作的三大傳統(tǒng)方法(個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項(xiàng)事業(yè),也是一個(gè)專業(yè)、一門(mén)藝術(shù)。社區(qū)工作者面對(duì)的是整個(gè)社區(qū)的居民,要求通過(guò)專業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào),使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。我們社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)對(duì)本專業(yè)的興趣,加強(qiáng)自身社會(huì)實(shí)踐能力的鍛煉,做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。
當(dāng)前,社區(qū)服務(wù)模式發(fā)展最好的應(yīng)屬西方發(fā)達(dá)國(guó)家,他們起步較早,發(fā)展較快,政府支持力度較大,而中國(guó)的社區(qū)服務(wù)建設(shè)起步較晚,而且主要是在政府的指導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)內(nèi)的成員開(kāi)展社會(huì)服務(wù)、互助活動(dòng),解決本社區(qū)內(nèi)的社會(huì)問(wèn)題。社區(qū)服務(wù)的建設(shè)主要是靠政府,沒(méi)有調(diào)動(dòng)社會(huì)上的人力物力資源,政府的能力有限,不能全面的幫助社區(qū)達(dá)到理想的狀態(tài)。
另一方面,社區(qū)存在的形象工程和造假現(xiàn)象普遍。通過(guò)實(shí)習(xí)階段的不斷深入,我們漸漸的發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作所存在的一些丑陋現(xiàn)象,造假就是其中之一,有時(shí)為了上級(jí)的檢查,工作人員都是臨時(shí)搞一些形象工程。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們也或多或少的參與到這一造假現(xiàn)象當(dāng)中,這是社會(huì)上的普遍現(xiàn)象,改變這一現(xiàn)象,需要長(zhǎng)時(shí)間的努力。
當(dāng)下中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期,而我國(guó)的社區(qū)也處于這一轉(zhuǎn)型期中,為了更好的促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展,最重要的一點(diǎn)是引進(jìn)專業(yè)的社會(huì)工作者的參與,用專業(yè)的知識(shí)指導(dǎo)社區(qū)工作,用專業(yè)的理念建設(shè)社區(qū)、發(fā)展社區(qū)。
實(shí)習(xí)是增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自身實(shí)踐能力的過(guò)程,有助于我們確立未來(lái)的工作方向,增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰?,因此,不管?shí)習(xí)的過(guò)程如何,結(jié)果都是利大于弊的,我們都應(yīng)該正確對(duì)待。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
(一)前言:
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書(shū)的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書(shū)讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店,開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(二)基本情況以及工作體會(huì):
”相待。接著,劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤(pán)上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,然后用托盤(pán)托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后,部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,也開(kāi)始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候,我開(kāi)始有了一些意識(shí):服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實(shí)踐,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺(jué)得不妥,還是我自己來(lái)吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開(kāi)始在酒店的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開(kāi)始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí),擺錯(cuò)了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時(shí)整整擺了八桌,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤,被客人看到會(huì)很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂,不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn),有時(shí)忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開(kāi)水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時(shí)候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤(pán)、換毛巾之類的雜活。在我看來(lái)最累人的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸,剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺(jué)得很樂(lè)意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來(lái)吃飯,其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái),可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽(tīng),嗷嗷大哭起來(lái),哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動(dòng),直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管,他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙,才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí),總經(jīng)理陸總就告訴我們:來(lái)到東海,身為東海人,就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書(shū),現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門(mén)的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門(mén)難得的技術(shù),也是一門(mén)需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”在當(dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會(huì)沒(méi)事的?!蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無(wú)論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累??芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
四.實(shí)踐的時(shí)候,不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得開(kāi)心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì),去與社會(huì)同行,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С郑抛屛覀冇辛烁玫卣J(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性,才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué),讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐,與社會(huì)充分接觸,從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
為期30天的社會(huì)實(shí)踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。
為此我用這篇社會(huì)實(shí)踐論文記錄與總結(jié)這段時(shí)間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫(xiě)的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗(yàn)。
我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一起去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠工作。
在手機(jī)廠剛開(kāi)始做清屏工作,后來(lái)轉(zhuǎn)成看外觀。
剛進(jìn)無(wú)塵室的第一感覺(jué)覺(jué)得一個(gè)小小的手機(jī)屏一定不會(huì)難倒我。
可是并沒(méi)想象的簡(jiǎn)單。
進(jìn)到無(wú)塵室有一個(gè)小師傅帶我,她說(shuō)清屏需要很大的耐心,我說(shuō)我有。
她笑了。
她對(duì)我說(shuō)的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點(diǎn)一點(diǎn)的來(lái),總會(huì)很容易清干凈?!笔前?,或許這就是小事并不是那么簡(jiǎn)單的事。
從清屏上我感覺(jué)到了一個(gè)人的耐心需要多大才可以清出來(lái)那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
如果問(wèn)一個(gè)大學(xué)生走出校門(mén)開(kāi)始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。
工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口,別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的,因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)間計(jì)算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。
從我入職開(kāi)始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。
我又有了一個(gè)師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。
她在外工作了好久。
她常給我說(shuō):“做什么工作都要有責(zé)任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。
自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個(gè)人的利益?!?/p>
工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個(gè)崗位都有它存在的道理。
第一天看外觀只看師傅看過(guò)的屏,她打的不良我從中找,感覺(jué)那天過(guò)的很快,也許是在無(wú)塵室清過(guò)屏的緣故吧。
感覺(jué)還不錯(cuò),很快便學(xué)會(huì)了。
剛開(kāi)始師傅讓我自己看,我看過(guò)后她在看一遍,偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉,還會(huì)看不完全。
常說(shuō):失敗乃成功之母。
而我卻覺(jué)得,檢討才是成功之母。
曾有一次看到一個(gè)屏,那樣的故障我沒(méi)見(jiàn)過(guò),然后就流下去了。
到復(fù)判時(shí)卻被打回來(lái)了,當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下,師傅說(shuō):“你不知道看屏要看整個(gè)外觀么?”我不語(yǔ)。
我只在心里記著師傅的話。
日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。
我?guī)煾刚f(shuō)只要你掌握好了再提速也不遲。
我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。
我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_(kāi)心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。
每天在工作中隨著開(kāi)心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門(mén)工作,會(huì)很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因?yàn)橐粋€(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。
每天提醒自己無(wú)論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來(lái)踏進(jìn)社會(huì),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書(shū)。
我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)暑假我利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸了社會(huì),了解了社會(huì),并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。
這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。
在實(shí)踐中不可缺少的好多:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。
如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
被人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。
二、在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力作出肯定。
你沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑假工時(shí),總有種說(shuō)不出的心情,總感覺(jué)會(huì)有些害怕。
跟同學(xué)通電話說(shuō)自己的心情,感覺(jué)總有種說(shuō)不出的感覺(jué)。
第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺(jué)自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒(méi)什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來(lái)了。
某人曾對(duì)我說(shuō),在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人,而在于多少人認(rèn)識(shí)了你?!迸Φ厝フJ(rèn)識(shí)他人,也是讓他們認(rèn)識(shí)你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的`地方,體會(huì)每一句睿智的語(yǔ)言。
坦白講,這么短的時(shí)間內(nèi),小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。
生活就像一種修行,只有行萬(wàn)里路,親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來(lái)的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多,從她們的語(yǔ)言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。
遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說(shuō)還好,在她們面前說(shuō)只會(huì)讓她們笑話。
學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說(shuō)你等遇到了就會(huì)明白了,現(xiàn)在聽(tīng)了也不會(huì)明白,只要記得,以后無(wú)論做什么不要為自己開(kāi)脫,學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。
凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個(gè)暑假,見(jiàn)識(shí)了很多事,認(rèn)識(shí)了很多人,收獲了很多,很多。
不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無(wú)價(jià)的財(cái)富。
期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn) 成為人生最寶貴的財(cái)富之一。
社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),我感覺(jué)學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。
大一的這個(gè)暑假,我過(guò)得挺充實(shí)的,同樣它也是最有意義的,跨出學(xué)校的大門(mén),融入社會(huì),這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過(guò)程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過(guò)才知道。
走進(jìn)社會(huì),需要一份勇氣,需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過(guò)程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說(shuō)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),要么說(shuō)暑期臨時(shí)工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應(yīng)聘了。
我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長(zhǎng)介紹了,或許是我運(yùn)氣好,或許是行長(zhǎng)覺(jué)得我挺可靠的,我被錄用了。
那個(gè)開(kāi)心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒(méi)什么要求,只要能錄用我,給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái),我就心滿意足了。
第二天我就開(kāi)開(kāi)心心地去上班了。
早晨八點(diǎn)到了郵局,我就開(kāi)始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個(gè)大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺(jué)。
郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。
在工作的過(guò)程中,也不是一帆風(fēng)順的,有時(shí)面帶微笑詢問(wèn)顧客有什么需求時(shí),顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù),也不搭理我。
這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。
有時(shí)我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了,我微笑著走過(guò)去,輕聲說(shuō):“先生,不好意思,您前面還有一個(gè)人,下一位才是你。
”他瞪著我,一臉不耐煩地說(shuō):“剛不是叫到我的號(hào)了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對(duì)不起啊,叫到你的號(hào)了,我誤會(huì)了。
”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會(huì)遇到形形色色的人,有的人看我像個(gè)學(xué)生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個(gè)學(xué)生,對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,無(wú)所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來(lái),真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時(shí),我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易,更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月,我每天早出晚歸,覺(jué)得還有節(jié)奏感,我過(guò)得很充實(shí)。
在工作中,我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。
在與顧客的接觸中,我學(xué)會(huì)了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛(ài)護(hù),他們支持我,鼓勵(lì)我使我對(duì)未來(lái)充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。
這一個(gè)月來(lái),我雖然過(guò)得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來(lái)了,我也想明白了很多。
現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀,社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國(guó)家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì),我明白那份壓力。
現(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。
多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),多增長(zhǎng)些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識(shí),這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。
還是那句話:一分耕耘一分收獲。
要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái),唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了很多。
這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡,這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。
當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候,我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力,讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會(huì)的不容易,讓我成長(zhǎng)起來(lái)!
這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí),很有意義。
我更加堅(jiān)定了前行的方向。
平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。
以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐,多鍛煉能力。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
一、背景:
20xx年大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)680萬(wàn)將再創(chuàng)新高!當(dāng)聽(tīng)到這樣一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字之后,你做何感想?首先讓我們來(lái)回顧一下:20xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)空前的413萬(wàn),這個(gè)數(shù)字比20xx年多了80萬(wàn),在校學(xué)生1500萬(wàn)左右,是1999年的2.5倍以上。按照教育部公布的數(shù)據(jù)計(jì)算,我國(guó)高校畢業(yè)生數(shù)量在21世紀(jì)最初5年,年平均增長(zhǎng)率高達(dá)34.5%。中國(guó)大學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)的速度十分可觀,20xx年大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)是145萬(wàn),20xx年為212萬(wàn),較上年增長(zhǎng)了46%之多;20xx年增長(zhǎng)至280萬(wàn)后,大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)于20xx年突破300萬(wàn),20xx年又突破400萬(wàn)。教育部長(zhǎng)周濟(jì)在20xx年大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上說(shuō)“十一五”期間,全國(guó)將有2500萬(wàn)以上的普通高校畢業(yè)生需要就業(yè)。這意味著未來(lái)5年中,每年至少有500萬(wàn)人從大學(xué)畢業(yè)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看到,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的異常嚴(yán)峻,讓我們意識(shí)到就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。同時(shí),也讓我們從現(xiàn)在起就應(yīng)該對(duì)人生做一個(gè)合理的規(guī)劃和定位。
二、正文。
一)總體現(xiàn)狀。
大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀最大的特點(diǎn)是畢業(yè)生總量大、增幅高,與整體就業(yè)狀況并沒(méi)有明顯改善的現(xiàn)狀相矛盾,大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),究其原因,主要是人才供給與市場(chǎng)需求錯(cuò)位,及畢業(yè)生綜合素質(zhì)不高。如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量以及如何使企業(yè)招聘有一個(gè)正確的定位,是解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難題的關(guān)鍵所在。而且大學(xué)畢業(yè)生出現(xiàn)了眼高手低的現(xiàn)象,容易造成“高不成低不就”的就業(yè)脫環(huán)現(xiàn)象。
1大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀一:人才供過(guò)于求“擴(kuò)招”提高了升學(xué)率但相應(yīng)的就業(yè)率去沒(méi)有相應(yīng)提高,究其原因是崗位需求沒(méi)有得到保障。
2大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀二:就業(yè)中的性別歧視問(wèn)題據(jù)有關(guān)國(guó)家部門(mén)專題調(diào)查顯示,大部分學(xué)生投入找工作的時(shí)間為正常學(xué)習(xí)時(shí)間的30%-70%,女生高于男生8.6個(gè)百分點(diǎn),但結(jié)果卻是男生就業(yè)率為35.5%,女生僅為17.5%——男生就業(yè)率女生的2倍。其中還有80%以上的應(yīng)屆畢業(yè)女生在求職過(guò)程中遭遇過(guò)性別歧視。天津人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)中心對(duì)天津市三所高校2007年的就業(yè)率統(tǒng)計(jì)顯示,男生就業(yè)率為83.0%,女生就業(yè)率為79.5%。
3大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀三:就業(yè)水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的關(guān)系大學(xué)的地域性差異,對(duì)學(xué)生的大學(xué)生的就業(yè)率也有較大的影響。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,東部地區(qū)高校“已簽約”和“已有意向但沒(méi)有簽約”的學(xué)生比例為62.43%,中部地區(qū)高?!耙押灱s”和“已有意向但沒(méi)有簽約”的學(xué)生比例為47.88%,西部地區(qū)高校這類學(xué)生比例為41.73%,東北地區(qū)比例為43.39%。東部、中部、西部和東北部四個(gè)地區(qū)的就業(yè)狀況呈梯狀分布,表明大學(xué)生總體就業(yè)水平與大學(xué)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平可能存在某種相關(guān)性。
二)就業(yè)問(wèn)題難分析。
1、大學(xué)畢業(yè)生自身就業(yè)觀念的限制。
大學(xué)生自身定位頗高,都希望找收入高、待遇好的單位。由于我國(guó)不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡性,東西部地區(qū)之間、沿海地區(qū)和內(nèi)地之間的差距較大,大學(xué)畢業(yè)生選擇就業(yè)區(qū)域時(shí),過(guò)度集中于北京、上海、深圳等熱點(diǎn)發(fā)達(dá)地區(qū),造成這些地區(qū)的就業(yè)壓力明顯增加,而自愿到欠發(fā)達(dá)地區(qū)工作的卻很少。其實(shí)現(xiàn)在我國(guó)很多地方都需要大學(xué)畢業(yè)生,大學(xué)生“高不成、低不就”心理定位嚴(yán)重影響就業(yè),大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難與就業(yè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題直接相關(guān),由于引發(fā)了地域性就業(yè)差距拉大,無(wú)業(yè)可就或有業(yè)不就的情況并存,人才過(guò)剩與大學(xué)生低就業(yè)率并存。
2、大學(xué)生整體素質(zhì)有下降趨勢(shì)。
由于近幾年公辦高校擴(kuò)招,加之民辦高校急增,招生規(guī)模不斷擴(kuò)大,招生分?jǐn)?shù)不斷降低,如不少大學(xué)生學(xué)習(xí)不認(rèn)真,動(dòng)手能力差,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),大學(xué)生整體素質(zhì)有下降趨勢(shì)。還有一些大學(xué)生誠(chéng)信缺失,不少畢業(yè)生求職時(shí)有一定的證書(shū)、文憑、履歷能為找工作帶來(lái)方便,有的大學(xué)生憑勤奮刻苦,在大學(xué)期間努力爭(zhēng)取獲得相關(guān)證書(shū),不刻苦的學(xué)生則通過(guò)投機(jī)取巧或造價(jià)來(lái)騙取企業(yè)初步信任,對(duì)大學(xué)畢業(yè)生整體形象造成一定的損害。
3、企業(yè)用人觀的落后。
首先,過(guò)分關(guān)注文憑。不少用人機(jī)構(gòu)認(rèn)為,學(xué)歷越高越好。不少本科或大專學(xué)生的業(yè)務(wù)能力不比研究生差。其次,存在性別歧視。女大學(xué)生明顯處于劣勢(shì),不少用人單位考慮女大學(xué)生勝生理因素、婚姻因素、成就動(dòng)機(jī),以及生育保險(xiǎn)費(fèi)和女工勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用等。同等情況下女大學(xué)生將來(lái)工作成本比男大學(xué)生大。再者,生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業(yè)務(wù)情況與當(dāng)?shù)芈?lián)系緊密聯(lián)系,希望招聘的大學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)胤窖约帮L(fēng)俗,甚至有一些人際關(guān)系網(wǎng)等。選用人才時(shí)優(yōu)先考慮本地人才。甚至有些地方政府招聘公務(wù)員時(shí)也存在生源地域歧視,實(shí)行地區(qū)保護(hù)主義,不利于大學(xué)生公平競(jìng)爭(zhēng)。最后,過(guò)分看重工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)不足是大學(xué)畢業(yè)生最大的劣勢(shì),不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)有困難,急于招聘某一方面的能人,并且希望很快給企業(yè)帶來(lái)變化。用人單位忽視大學(xué)生的潛力和可塑性,其經(jīng)驗(yàn)總是在實(shí)踐中培養(yǎng)起來(lái)的,大學(xué)生有較高的理論水平,只要經(jīng)過(guò)短期實(shí)踐即能勝任工作崗位。這是一個(gè)求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時(shí)代,是一個(gè)追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時(shí)代,也是一個(gè)不同于以往任何時(shí)代的全新的就業(yè)時(shí)代。求職擇業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),又是沉重的壓力。針對(duì)本次大學(xué)生就業(yè)去向調(diào)查結(jié)果,我們建議:
1、學(xué)校應(yīng)滿腔熱情地做好畢業(yè)生的思想工作,加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。唱響主旋律,樹(shù)立就業(yè)新理念。要教育學(xué)生用正確的世界觀指導(dǎo)人生觀,用良好的擇業(yè)觀體現(xiàn)價(jià)值觀。明確人生在世的第一要?jiǎng)?wù)是奮斗、拼搏,體現(xiàn)自身的價(jià)值為社會(huì)做出貢獻(xiàn)應(yīng)成為當(dāng)代青年孜孜不倦的追求。學(xué)校要實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變:“從一步到位向就業(yè)后擇業(yè)的轉(zhuǎn)變”、“從被動(dòng)就業(yè)向自主創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)變”、“從國(guó)營(yíng)向民營(yíng)的轉(zhuǎn)變”、“從東部向西部的轉(zhuǎn)變”、“從‘白領(lǐng)’向‘藍(lán)領(lǐng)’‘灰領(lǐng)’的轉(zhuǎn)變”、“從專心考研向‘兩手準(zhǔn)備’的轉(zhuǎn)變”等;學(xué)校要引導(dǎo)畢業(yè)生到社會(huì)最需要的地方就業(yè),到祖國(guó)最需要的地方去干一番事業(yè),到基層去鍛煉成長(zhǎng),到中小企業(yè)去建功立業(yè)。鼓勵(lì)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),艱苦創(chuàng)業(yè)。
3、開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃,就業(yè)教育從入學(xué)抓起只抓大學(xué)生畢業(yè)環(huán)節(jié)的就業(yè)指導(dǎo)是臨陣磨槍,大學(xué)生的成功就業(yè),歸根到底憑的是心理素質(zhì)、做事能力。從大一到大四,分階段開(kāi)展大學(xué)生自我認(rèn)知、職業(yè)規(guī)劃、擇業(yè)心理等方面的課程和指導(dǎo)活動(dòng),將職業(yè)規(guī)劃與擇業(yè)培訓(xùn)納入教學(xué)內(nèi)容,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等形式,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)大學(xué)階段、人生進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃,進(jìn)而增強(qiáng)就業(yè)與職業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4、加強(qiáng)和重視創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)是時(shí)代的要求,本次調(diào)查顯示5%的人選擇了自主創(chuàng)業(yè),這說(shuō)明現(xiàn)在大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)還沒(méi)有完全喚醒。激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)愿望,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。還要定期舉辦創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、科研競(jìng)賽,在學(xué)校營(yíng)造出濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍。還要結(jié)合地方高校的實(shí)際情況,同學(xué)校所在地的企業(yè)聯(lián)合建設(shè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,聘請(qǐng)專業(yè)教師和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家為兼職創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,最終形成學(xué)校和社會(huì)融為一體,教授與企業(yè)家融為一體,學(xué)生與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐融為一體的結(jié)構(gòu)體系。
通過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生對(duì)于自己的就業(yè)前景表示擔(dān)憂,并且可以想象,現(xiàn)在大學(xué)生的主要壓力就來(lái)源于就業(yè)問(wèn)題,如何找到一個(gè)好的工作困擾著很多大學(xué)生。調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生對(duì)于自己的專業(yè)技能都不是很滿意,而矛盾的是大部分學(xué)生又認(rèn)為專業(yè)技能對(duì)于就業(yè)很重要,這就為很多大學(xué)生敲響了警鐘整個(gè)實(shí)踐調(diào)查過(guò)程中,我們的體會(huì)有以下幾點(diǎn)體會(huì):首先,親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的巨大作用,個(gè)人的能力畢竟是有限的,好的團(tuán)隊(duì)合作會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,勝過(guò)同樣人數(shù)的個(gè)人奮戰(zhàn),問(wèn)卷設(shè)計(jì),發(fā)放問(wèn)卷,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),搜索相關(guān)資料,完成報(bào)告等活動(dòng),大家密切配合,使這次調(diào)查活動(dòng)順利完成。同時(shí),使我們感受到了團(tuán)隊(duì)精神的魅力所在,也使我們提高了適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的能力。其次,通過(guò)這次的調(diào)查活動(dòng),我們了解到了校區(qū)學(xué)生就業(yè)情況,幫助身邊的同學(xué),學(xué)習(xí)對(duì)未來(lái)的生活有著深重的影響。最后,我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多。就在這次的調(diào)查活動(dòng)中,問(wèn)卷的設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)的分析等階段我們依然會(huì)存在某種迷茫的狀態(tài),由此,我們只希望在以后的各種學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),逐步完善自我。由于經(jīng)驗(yàn)不足,調(diào)查的范圍有一定局限性,不一定都是當(dāng)今大學(xué)生的現(xiàn)狀。有點(diǎn)可能還沒(méi)有調(diào)查到,有的有可能言過(guò)其實(shí),但是大體上還是能反映我們大學(xué)生的基本情況。鑒于閱歷和學(xué)識(shí)有限,報(bào)告中可能會(huì)有某些方面的不足,請(qǐng)老師給予指正,并提出好的建議。
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校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
于20***年2月*日到201*年*月**日,我在*****信息技術(shù)有限公司財(cái)務(wù)部部進(jìn)行為期三周的會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)習(xí)。
(二)實(shí)習(xí)目的。
為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的綜合理解與應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,接受實(shí)際會(huì)計(jì)工作的系統(tǒng)綜合訓(xùn)練、實(shí)現(xiàn)學(xué)生接受會(huì)計(jì)師初步訓(xùn)練的培養(yǎng)目標(biāo),為將來(lái)進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)收集第一手資料。
(三)實(shí)習(xí)方式。
根據(jù)我們專業(yè)的特點(diǎn),采取分散實(shí)習(xí)的方式,即由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,企業(yè)會(huì)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教師跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合。我所聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位是某某公司。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)公司概況。
進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后,根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃,首先聽(tīng)取實(shí)習(xí)單位同志對(duì)本單位基本情況的介紹,其次在實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人員的帶領(lǐng)下參觀企業(yè)的各職能部門(mén)。主要包括了解以下內(nèi)容:
企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史及主要經(jīng)營(yíng)范圍。
****信息技術(shù)有限公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度組建成的有限責(zé)任公司,成立于20xx年7月,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。是一家從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件的技術(shù)咨詢服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用;企業(yè)管理咨詢、企業(yè)形象、營(yíng)銷策劃;媒體文化傳播;短信息服務(wù);培訓(xùn)管理服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)信息咨詢等業(yè)務(wù)的企業(yè)。
(二)實(shí)習(xí)具體內(nèi)容。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。以下是小編整理的關(guān)于社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,歡迎大家參閱。
“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”,它的體例、寫(xiě)法目前還無(wú)定論,可以參考“調(diào)查報(bào)告”的體例和寫(xiě)法。我個(gè)人認(rèn)為,“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”應(yīng)該有以下幾部分:
標(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于??的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如《社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。
前言:寫(xiě)出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過(guò)渡到正文。
識(shí),對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。
結(jié)語(yǔ):可以寫(xiě)出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見(jiàn)、批評(píng)或者建議。
款”等字,而要寫(xiě)標(biāo)題,如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。
學(xué)生上交的實(shí)踐報(bào)告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括:
1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認(rèn)真填寫(xiě)所有項(xiàng)目。
2.正文行文要求。理論聯(lián)系實(shí)際;數(shù)據(jù)、資料真實(shí)可靠,個(gè)人觀點(diǎn)明確,論據(jù)確鑿,論證合理;邏輯嚴(yán)密、語(yǔ)言流暢、字跡工整;字?jǐn)?shù)20xx-5000。
3.正文格式。按行文順序須具備:題目、正文(實(shí)踐概述、分析、建議)、結(jié)語(yǔ)、參考文獻(xiàn)(依照學(xué)術(shù)論文撰寫(xiě)規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)資料注明網(wǎng)址)。
4.用紙規(guī)格。16k,封面統(tǒng)一打印,信息填寫(xiě)完整;正文稿紙手寫(xiě)。
5.20xx年8月27日(周三)上午9:00-11:00,下午2:30-5:00,交至n樓525社科部。實(shí)踐報(bào)告每人一份,以班級(jí)為單位按學(xué)號(hào)排好集體上交,過(guò)時(shí)不候。班委負(fù)責(zé)評(píng)選出1-2份優(yōu)秀實(shí)踐報(bào)告,用鉛筆在封頁(yè)做個(gè)標(biāo)記,將其放于本班報(bào)告的最上面。
6.可適當(dāng)借鑒、引用,但嚴(yán)禁以各種方式抄襲或剽竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實(shí)踐報(bào)告判零分,不給予補(bǔ)救機(jī)會(huì)。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義。
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、收獲與感想。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
工作總結(jié)。
認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通怎么建立商業(yè)關(guān)系這些是課本中學(xué)不到的只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)因此對(duì)各方面的要求都很高對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象甚至是國(guó)家形象因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
20xx年12月末,我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來(lái)到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán),在hr的介紹下,了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布中國(guó)臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門(mén)號(hào)以及資訊軟體等。在中國(guó)臺(tái)灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門(mén)市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對(duì)soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開(kāi)發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國(guó)公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,我來(lái)到集團(tuán)的oa公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT(mén)的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等。
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的。
合同。
發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)??傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
今年暑假時(shí)大學(xué)的第一個(gè)暑假,同樣,也是人生第一個(gè)二十歲的暑假。所以,我想讓他變得充實(shí)而有意義的。
剛在家的前兩天,替媽媽做了點(diǎn)點(diǎn)家務(wù)活。其實(shí)不干還不知道,零碎的東西越難搞定!總算體驗(yàn)到爸媽勞動(dòng)的辛苦了。于是,我決定出去找點(diǎn)事做做,畢竟整天窩在家里也不是個(gè)辦法呢!昔日的伙伴們吧,學(xué)車的學(xué)車,旅游的旅游去了,打工的為生活努力去了,瞧著沒(méi),都個(gè)為生活上色呢,我也不能這么庸庸碌碌呢!
找了我以前的同桌瑤妞,她姐夫是開(kāi)娃娃廠的,或許可以找點(diǎn)事做呢,果然,他們廠這兩天缺人手。我心想,做娃娃是何等的容易的事啊,塞塞棉花,剪剪線頭的事吧~我爽快的答應(yīng)下來(lái)了。五毛錢一個(gè)娃娃,我做一百個(gè)能賺五十也不定呢!剛踏進(jìn)廠房,我的夢(mèng)想轉(zhuǎn)瞬成空!巨熱的空間,看著一個(gè)個(gè)忙碌的身軀,臉上的汗水,好似地域一般的地帶,空調(diào)是虛設(shè)!我一時(shí)后悔我將要在這個(gè)地方工作?我瘋了吧家里那么舒服的空調(diào)床,都沒(méi)了、回到現(xiàn)實(shí),只有硬著頭皮往下走了~~問(wèn)題是,這個(gè)娃娃比我想象中大好多!還有,線頭多,無(wú)奈了。裝棉花,一點(diǎn)點(diǎn)的裝著,。旁邊的阿姨笑道:“像你這樣裝到晚上還不知道有沒(méi)有十個(gè)呢?”我頓時(shí)苦笑了一下。手越來(lái)越疼了,想媽媽了。一天的工程總算結(jié)束了。第二天早晨,整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下,我結(jié)束了娃娃廠的工作。真的痛苦而難忘的經(jīng)歷啊!
我第二個(gè)打工點(diǎn)是教育機(jī)構(gòu),是私人承辦的學(xué)校,就租了很多的商品房上課,我們?nèi)ゾ褪侵填惖目?教的是低年級(jí)的弟弟妹妹們,可是,越小越皮,我就沒(méi)撤了!怎樣都奈何不了小孩們!我料想做幾天就會(huì)腦充血的!有個(gè)三年級(jí)的男孩,問(wèn)他25+3=?他一個(gè)勁的搖頭!于是乎,我就忍不住小罵了他一下,這下好了,老班指著我鼻子大罵,真受不了,委屈死了我!不過(guò)日子長(zhǎng)了,也發(fā)現(xiàn)孩子們的天真可愛(ài),和他們打成了一片,以另一種心態(tài)與他們交流,快結(jié)束時(shí)孩子們舍不得我呢~~我還感動(dòng)~。
回想起來(lái),自己確實(shí)是學(xué)到不少,這也是我做這些事的初衷,能接觸到社會(huì)的種種,覺(jué)得很知足很開(kāi)心。
后面的日子,每天都在家里和家人在一起,享受天倫之樂(lè),這個(gè)夏天不覺(jué)得再有遺憾!
這是我進(jìn)入大學(xué)以來(lái)第一個(gè)暑假。在這個(gè)火熱的暑假,我很想暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下,我和另一個(gè)好朋友一起進(jìn)了一家韓國(guó)料理當(dāng)服務(wù)員。就這樣,我開(kāi)始了人生中的第一份工作?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會(huì)到其中的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)員真的是辛苦的,每天工作12小時(shí),就中間休息2小時(shí),那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。我責(zé)的主要是點(diǎn)餐,端盤(pán)子,對(duì)于從來(lái)沒(méi)有做過(guò)家務(wù)活的我來(lái)說(shuō),這樣的工作已經(jīng)是一個(gè)挑戰(zhàn)了,它要求速度,靈活,形象,態(tài)度,每一項(xiàng)都很重要,可我每一項(xiàng)都做得那么不盡人意,東西總是丟三落四,好幾次客人點(diǎn)的東西都不能全部送到,還總是因?yàn)橐s時(shí)間而撞到別人,不過(guò)老板的寬容,朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿滿,我竟然從沒(méi)有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個(gè)我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒(méi)有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開(kāi)始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯(cuò)誤越來(lái)越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過(guò)那種感覺(jué)真的很不錯(cuò),那是我從來(lái)沒(méi)有體會(huì)過(guò)的。
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校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。
打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。
這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。
因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。
通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。
因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。
使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。
鞏固學(xué)習(xí)成果。
同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。
這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。
更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。
在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。
來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。
在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。
我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。
因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。
只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。
不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。
但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。
學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
這是我第一次利用寒假時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐是為了引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身于社會(huì)中的一個(gè)良好的形式;也是培養(yǎng)和鍛煉青年才干的一個(gè)重要渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,為樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想提供一個(gè)有效的.途徑。
通過(guò)參加這次的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們大學(xué)生在學(xué)校中能夠更新觀念,吸收一些新的思想與知識(shí)。
為期差不多有三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,雖一晃而過(guò),卻讓我從寒假社會(huì)實(shí)踐中領(lǐng)悟到了很多是我在學(xué)校中沒(méi)有感受到的東西,而這些東西也將讓我終生受用。
社會(huì)實(shí)踐不僅加深了我了解社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在這次的社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增強(qiáng)了能力,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
四、自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。
實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。
實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。
實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。
而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。
認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
六、專業(yè)的重要性
選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。
雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。
平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
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