讀后感是讀完一本書之后，對書中內(nèi)容、主題、情節(jié)等進(jìn)行思考和總結(jié)的一種表達(dá)方式。它可以幫助我們更好地理解書中的意義和內(nèi)涵，同時(shí)也是對讀書體驗(yàn)的一種回顧和評價(jià)。讀后感是讀書過程中不可或缺的一環(huán)，可以幫助我們更好地消化和吸收書中的知識(shí)，并從中得到思考和啟發(fā)。要寫一篇較為完美的讀后感，首先需要全面理解書中的主題和核心思想。希望通過閱讀這些讀后感范文，大家能夠激發(fā)自己的寫作靈感，寫出更好的讀后感作品。
最高職責(zé)讀后感篇一
公司下半年下發(fā)了《最高職責(zé)》這本書，描寫了一位飛行員的生活，主人公薩倫伯格因?yàn)楣脤O河上的那次成功迫降而為人熟知，看完這本書，覺得他這次光輝的業(yè)績并不是一瞬間的表現(xiàn)，用主人公的話說：“1549次航班也不僅僅是5分鐘的飛行經(jīng)歷，而是我的一生讓我安全地把飛機(jī)降落在哈得孫河上”，在這里“最高職責(zé)”得以體現(xiàn)。每個(gè)崗位都有職責(zé)，“職責(zé)”是職務(wù)和責(zé)任的統(tǒng)一，無論所處什么行業(yè)、什么崗位都是表象，本質(zhì)就是“責(zé)任”二字。薩倫伯格用一生的時(shí)間一絲不茍的工作，兢兢業(yè)業(yè)的履行著自己的職責(zé)，時(shí)刻牢記作為一名飛行員的責(zé)任。他熱愛他的工作，在每次飛行時(shí)都認(rèn)真的履行了他的職責(zé)，這是最值得我們學(xué)習(xí)的。
公司產(chǎn)品一直以質(zhì)量為重，如何讓公司產(chǎn)品在市場發(fā)揮質(zhì)量優(yōu)勢，提升產(chǎn)品質(zhì)量的競爭力，是我們作為工藝和質(zhì)量管理人員的最高職責(zé)，產(chǎn)品質(zhì)量并不是靠一次成功的訂單來體現(xiàn)，而是我們?nèi)粘９ぷ髦腥绾喂芾砗妹恳粋€(gè)影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，在每個(gè)細(xì)節(jié)上體現(xiàn)我們的責(zé)任。我們應(yīng)該將每一個(gè)產(chǎn)品可靠的使用作為我們每一次職責(zé)的體現(xiàn)，向薩倫伯格熱愛飛行一樣熱愛我們的產(chǎn)品，薩倫伯格的夫人這樣形容他：“他只是眾多飛行員中的一名，他把駕駛飛機(jī)當(dāng)作一項(xiàng)藝術(shù)，他熱愛它?！?/p>
薩倫伯格是怎樣熱愛自己的工作呢？他女兒曾經(jīng)問他：“世界上最好的工作是什么？”薩倫伯格回答：“就是你心甘情愿去做的工作?！彼_倫伯格還認(rèn)為：對于自己喜歡的工作，人們會(huì)更加投入，更善于處理工作中復(fù)雜棘手的情況，更好地服務(wù)社會(huì)。由此看出，找到一個(gè)能心甘情愿去做的工作會(huì)使自己更有主觀能動(dòng)性，做得更出色，為企業(yè)、為社會(huì)、為國家創(chuàng)造更多的價(jià)值。如何才能找到一個(gè)讓自己心甘情愿去做的工作呢？有人會(huì)說，得有理想，按自己的理想去規(guī)劃人生之路。不錯(cuò)，我們每個(gè)人都有過理想，小時(shí)候想做科學(xué)家、將軍的人比比皆是，然而，理想與現(xiàn)實(shí)總是有差距的，很多的理想與現(xiàn)實(shí)相背，像如薩倫伯格一樣始終追隨理想，但是通往理想之路也并非坦途，從書中可以看到：命運(yùn)并沒有對薩倫伯格機(jī)長格外垂青，年輕的時(shí)候，他曾經(jīng)被建議去西點(diǎn)軍校，而當(dāng)他從軍隊(duì)中退役后，又面臨轉(zhuǎn)業(yè)的困境，理想雖然美好，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)理想就等于實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，但因客觀因素?zé)o法實(shí)現(xiàn)最初的理想時(shí)就要改變計(jì)劃了，我自己包括身邊很多同事大多學(xué)的專業(yè)和目前的工作都是不對應(yīng)的，和自己的職業(yè)理想也不對應(yīng)，甚至相去甚遠(yuǎn)，這種情況下對于我們來說應(yīng)該立即把做好目前的工作，這樣同樣能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，既然能體現(xiàn)人生價(jià)值就完全可以把它當(dāng)作新的理想去不斷追求，這樣就會(huì)迸發(fā)出源源不斷的責(zé)任感，會(huì)真正熱愛目前的工作。
讀完這本書，發(fā)現(xiàn)薩倫伯格有一種精神和稻盛和夫相同，就是對工作的狂熱關(guān)注，像稻盛和夫在條件堅(jiān)苦的實(shí)驗(yàn)室研究新型陶瓷一樣，薩倫伯格關(guān)注的研究著他的飛行技術(shù)，他的夫人洛里喜歡說他熱愛“把駕駛飛機(jī)當(dāng)作一門藝術(shù)，精雕細(xì)磨”。作為工藝人員，我們也應(yīng)該專注于研究我們的產(chǎn)品工藝，在目前產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重的情況，工藝的提升是體現(xiàn)我們產(chǎn)品差異化重要內(nèi)容，我們要在導(dǎo)線連接、緊固工藝、散熱工藝等上面體現(xiàn)我們產(chǎn)品的質(zhì)量競爭力，這就是我們的職責(zé)。提升產(chǎn)品質(zhì)量競爭力是我們最大的責(zé)任！
最高職責(zé)讀后感篇二
這幾天，我認(rèn)真讀了《最高職責(zé)》一書，心中感觸頗深。作為一名飛行員，我感覺自己身上的責(zé)任沉甸甸的。雖然現(xiàn)在我還沒有正式地開始飛行，只是204中隊(duì)的一名飛行學(xué)員，但是我認(rèn)為先樹立好責(zé)任意識(shí)對飛行生涯是非常重要的。
我們來到這個(gè)世界上，每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的，比如你作為兒子，你有孝敬父母的責(zé)任，你成家之后，有養(yǎng)育子女的責(zé)任，有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ?、朋友而產(chǎn)生，這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。我們只有認(rèn)清自己的責(zé)任，才能知道該如何承擔(dān)自己的責(zé)任。也只有認(rèn)清自己的責(zé)任，才能知道自己究竟能不能承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然，并不是要求每個(gè)人承擔(dān)所有的責(zé)任。對于每一個(gè)人來說，只要求你承擔(dān)你所能夠承擔(dān)的那部分責(zé)任。這就是社會(huì)為什么要分工，企業(yè)、單位為什么要針對不同崗位制定不同的職責(zé)。作為一名飛行員，我們首先必須明確自己的崗位職責(zé)，也就是要知道自己應(yīng)做些什么，這是履行責(zé)任的前提。正如一位成功學(xué)大師所說：認(rèn)清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任。
我們只是認(rèn)清責(zé)任還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們必須不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任感。因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的責(zé)任，但不等于每個(gè)人都有責(zé)任感。責(zé)任是對任務(wù)的一種負(fù)責(zé)和承擔(dān)，而責(zé)任感則是指一個(gè)人對待任務(wù)的態(tài)度。我們雖然認(rèn)清了自己的責(zé)任，但如果不去很好履行自己的責(zé)任，那也是白搭。所以我們不僅要認(rèn)清自己的責(zé)任，還要培養(yǎng)自己的責(zé)任意識(shí)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。我們平時(shí)講愛崗敬業(yè)，其實(shí)敬業(yè)是一種責(zé)任精神的體現(xiàn)，是對責(zé)任的一種升華。我們講對待工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，所要體現(xiàn)的就是這種責(zé)任精神。我們要讓這種精神成為自動(dòng)自發(fā)，變成我們生活、工作中的習(xí)慣。俗話說得好，習(xí)慣成自然，我們要把對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度當(dāng)成人渴了要喝水，餓了要吃飯，困了要睡覺一樣，再自然不過的事。這應(yīng)是我們追求的最高境界。
讀完這本書，讓我真正認(rèn)識(shí)到樹立起責(zé)任意識(shí)對飛行員來講是多么的重要，也讓我感覺到了一種動(dòng)力，切斯利·薩倫伯格機(jī)長用他一生的信仰尋求安全之路，這是何等崇高而又令人敬佩的信念。在以后的工作中，我會(huì)始終把薩倫伯格這位英雄機(jī)長當(dāng)作自己的榜樣，向他看齊，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，進(jìn)一步履行好自己的職責(zé)，無愧于肩上的金杠！
衣俊霖。
二〇一四年八月二十七日。
一大隊(duì)學(xué)生刁志欣。
其實(shí)，沒有什么能比“最高職責(zé)”這四個(gè)字更能概括飛行的真諦。什么是職責(zé)？它是指職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，是某個(gè)具體崗位的工作內(nèi)容與權(quán)責(zé)。而在這個(gè)職責(zé)之上又額外增加了最高二字，尤為顯現(xiàn)了此項(xiàng)職責(zé)的重要性。在《最高職責(zé)》一書中，我們可以欣賞到一幅動(dòng)人的畫卷。這里的最高職責(zé)有著一語雙關(guān)的含義定位。飛行在萬里高空，那是一個(gè)多么高的一項(xiàng)職責(zé)呀？距離是高！()同樣地，這個(gè)職責(zé)使命也是萬分的崇高。如果飛行員無法認(rèn)真定位好他自己的這個(gè)職責(zé)所在，多少的乘客生命將會(huì)在瞬間于空中隕落。
薩倫伯格，這是一位被譽(yù)為締造了“哈得孫河奇跡”的傳奇機(jī)長。以藍(lán)天為底色，以機(jī)翼為背景，這位傳奇的機(jī)長穿著紳士般的飛行服站立于我們的眼前。在他的影像之上是那赫然顯現(xiàn)的“最高職責(zé)”四個(gè)字。圍繞他的故事也由此向我們拉開了帷幕。書中有著他那永生難忘的第一次飛行；書中有著他飛行員生活的描繪；書中有著他從飛行員身份調(diào)查空難的感慨；書中有著有關(guān)于他溫馨家庭的記錄；書中有著他艱辛求學(xué)的講述；書中有著他一切為乘客著想的準(zhǔn)則；書中有著他那次驚心動(dòng)魄的迫降之行；書中有著他關(guān)于劫后重生的感悟。他經(jīng)歷了如此之多的事情；他享受著如此完美的天倫之樂；他分享著作為飛行員職業(yè)生涯的人生的哲理。通過讀《最高職責(zé)》，我們也逐漸在認(rèn)識(shí)到作為最高職責(zé)的使命感。
也許有人會(huì)說迫降的成功很大一部分也在于機(jī)長幸運(yùn)的選擇了迫降在河上而沒有試圖返回機(jī)場，但事實(shí)上正如撒倫伯格機(jī)長在書中反復(fù)提到的迫降的成功固然是幸運(yùn)之神的眷顧，但“四十年駕駛飛機(jī)的經(jīng)歷，所有這一切都從四面八方匯集給我力量完成這次飛行”.但是他本人在書中明確的指出，他的成功并非運(yùn)氣使然，而幾乎完全歸功于充分的準(zhǔn)備。
作者說道，自從認(rèn)識(shí)字開始他就癡迷于軍事和航空類的書籍，對于航空安全問題一直充滿了研究的熱情，正是這樣的熱情幫助“沒有背景，出身平凡”的他在18歲時(shí)就通過了近乎于苛刻的美國空軍飛行員面試，開始了他的飛行生涯。并于1973年畢業(yè)的時(shí)候被授予“杰出飛行技術(shù)學(xué)員的稱號(hào)。”獲得這個(gè)稱號(hào)的原因作者歸結(jié)為“對于飛行的每一小時(shí)都專心致志，對技術(shù)精益求精”.書中寫道：“飛行員的職業(yè)不只是要求精湛的技術(shù)，淵博的知識(shí)，以及只能來自經(jīng)驗(yàn)的判斷力，同時(shí)還要求有一種對于卓越的不懈追求。這個(gè)職業(yè)要求具備一種更深的理解力。正是基于對飛行職業(yè)的深刻理解，使得我和我的機(jī)組人員能夠迅速作出反應(yīng)，并以一種新的方式把我們已有的知識(shí)應(yīng)用到我們從未受過特別訓(xùn)練的新的情境之中?！痹谡劶帮w機(jī)在哈德遜河迫降成功的原因時(shí)，薩倫伯格認(rèn)為“真實(shí)的成功之源是我在噴氣機(jī)上多年的飛行經(jīng)歷以及對飛機(jī)各方面能量的控制上自己精益求精經(jīng)驗(yàn)的積累。在成千上萬次的飛行中，我總是盡力飛在最佳飛行軌跡上。這種習(xí)慣的養(yǎng)成對1549航班迫降的成功才是最重要的?！笨吹竭@里，我感觸良深，要想保證飛行安全，好的飛行習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘w行作風(fēng)必不可少?；叵胱约涸陲w行中曾經(jīng)犯過一些十分低級(jí)的錯(cuò)誤，究其根源，那就是自己思想上的懈怠，也就是俗話說的“水了”.而飛行就是這樣，每天我們都在重復(fù)著相同的事情——起飛、爬升、巡航、下降、進(jìn)近。正是標(biāo)準(zhǔn)程序幫助我們將以上每個(gè)環(huán)節(jié)都限定在一個(gè)安全框架內(nèi)，一旦出現(xiàn)無意識(shí)的偏離，則會(huì)產(chǎn)生不安全的因素，從而導(dǎo)致飛行事故的發(fā)生。如果飛行中出現(xiàn)特情，平時(shí)養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)則會(huì)起到至關(guān)重要的作用，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，對飛行精益求精，處置特情才會(huì)更加得心應(yīng)手。就像軍隊(duì)中經(jīng)常喊得那句口號(hào)“平時(shí)多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血”,是一個(gè)道理。
機(jī)遇總是留給那些有準(zhǔn)備的人。
我們這一代飛行學(xué)生，是幸福的，國家﹑公司培養(yǎng)我們花費(fèi)了昂貴的成本，大隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)﹑教員付出了大量的心血。但總有一天，我們也將脫離老同志的保護(hù)，自己成為一名機(jī)長，去肩負(fù)公司前進(jìn)的重?fù)?dān)。一名合格的機(jī)長肩上佩戴的四條杠不是那么簡單，有著深刻的寓意：第一條代表profeion,即專業(yè)；第二條代表knowledge,即知識(shí)；第三條代表flyingskill,即飛行技術(shù)；第四條代responsibility,即責(zé)任。正是素質(zhì)、本領(lǐng)、使命的渾然一體，視旅客生命為最高職責(zé)，才會(huì)有“哈得孫奇跡”的發(fā)生，才讓這四條杠名至實(shí)歸。
“這是一個(gè)優(yōu)秀機(jī)長用一生的信仰尋求安全之路的故事?！币粋€(gè)同樣優(yōu)秀的機(jī)長這樣告訴我。
知道這個(gè)故事快一年了（那時(shí)局長還在翻譯這個(gè)故事），而認(rèn)真讀完這個(gè)故事卻是這幾天的事。
當(dāng)中國的優(yōu)秀機(jī)長——民航局前局長楊元元向我描述這個(gè)優(yōu)秀機(jī)長時(shí)，我除了茫然就是對這個(gè)優(yōu)秀機(jī)長的崇敬、仰慕。什么樣的心理素質(zhì)能夠讓他在短短的3分31秒里沉著、冷靜，全心全意的駕駛雙發(fā)停機(jī)的飛機(jī)，并且平安的讓飛機(jī)迫降在哈得孫河上，機(jī)上155人一個(gè)都沒有少呢？驚心動(dòng)魄的3分31秒是那么短暫，卻又是那么漫長。短暫的來不及過多的思考，必須迅速做出正確的決策，而且不能夠有一點(diǎn)點(diǎn)的偏差。漫長是因?yàn)樯乐简?yàn)，是機(jī)長用一生的信仰換來了安全的結(jié)果。
局長在百忙中翻譯出來的英雄故事，在中國民航的飛行員中引起了強(qiáng)烈的震蕩，從書里，機(jī)長們找到了自己熟悉的思想、習(xí)慣的行為、為安全所做出的嚴(yán)格（幾近殘酷）訓(xùn)練，安全是他們一生的追求，安全也是民航永恒的話題。
生命的價(jià)值在“最高職責(zé)”中得到了最充分的體現(xiàn)。切斯利。薩倫伯格機(jī)長的一生都在詮釋生命的價(jià)值。
1、一生的信仰尋求安全之路。薩倫伯格機(jī)長說：“我接受的訓(xùn)練使我不能容忍任何低于職業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的事，所以航空公司和航空界的工作者都有一個(gè)共同的責(zé)任：致力于保證每一天的安全，零事故始終是我們追求的目標(biāo)，我把這稱為對”職責(zé)“的日日專心致志，這是一個(gè)超越自我的目標(biāo)。”用一生的信仰尋求安全之路，這是何等崇高而又令人敬佩的信念。
2、“勿以善小而不為”.這是貫穿該書的另一個(gè)理念，也是薩倫伯格機(jī)長成長的信念。書中有許多細(xì)節(jié)的描述給我們展示了機(jī)長“勿以善小而不為”,13歲時(shí)的機(jī)長看到關(guān)于基蒂。吉諾維斯的報(bào)道時(shí)，就下了決心“我相信與別人的每次相遇無論好壞都是一次緣分，所以我會(huì)盡力積極、友善的對待別人。勿以善小而不為，努力使自己對別人有所幫助?！薄拔覀兌家屔^得有價(jià)值，因?yàn)槿松虝憾謱氋F”.因此，在交通事故現(xiàn)場，在警察趕來前，機(jī)長幫著疏導(dǎo)交通，讓人撥打911,安排人檢查傷者情況每一個(gè)人的聲譽(yù)都是由日常生活的點(diǎn)滴塑造的。
3、安全和服務(wù)是航空業(yè)人士的最高職責(zé)。安全是機(jī)長一生的信仰，而服務(wù)旅客卻是機(jī)長一生的行為。為了盡可能多的旅客早日乘上飛機(jī)到達(dá)目的地，機(jī)長與地面代理據(jù)理力爭，把機(jī)上的每一個(gè)可能的座位利用起來，把候補(bǔ)旅客的前幾名盡可能的帶走。我要對你們負(fù)責(zé)到底，這是機(jī)長對旅客的承諾，這也是機(jī)長的責(zé)任。延誤時(shí)，機(jī)長對旅客說“我保證會(huì)把我所知道的一切信息在第一時(shí)間告訴你們”.所有信息，第一時(shí)間，保證，這就是優(yōu)秀機(jī)長對旅客的責(zé)任，對旅客提供的最完美的服務(wù)。每時(shí)每刻幫助需要幫助的旅客，盡可能的為旅客的便利提供支持是薩倫伯格機(jī)長的日常飛行之外的行為習(xí)慣。
4、薩倫伯格機(jī)長告訴他的女兒凱莉：世界上最好的工作是：你心甘情愿去做的工作。心甘情愿去做的工作，愛好和能力相適應(yīng)的工作，這樣的工作人們會(huì)更投入，更善于處理工作中各種復(fù)雜的情況，更好的服務(wù)社會(huì)。
5、薩倫伯格機(jī)長的故事還告訴我們，一個(gè)優(yōu)秀的員工不僅僅是能服從，更是能夠有決斷力。正確的決斷力需要“目標(biāo)舍棄”.當(dāng)你不再有可能完成所有目標(biāo)時(shí)，就要舍棄那些不太重要的目標(biāo)，只有這樣做才能夠履行和實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。正確的目標(biāo)舍棄注定了1549航班在危機(jī)時(shí)刻能夠平安迫降在哈得孫河，從而保全155人的性命。在機(jī)長的這一個(gè)選擇中再次體現(xiàn)了生命的價(jià)值高于一切。
看完這本蕩氣回腸的“最高職責(zé)”,心潮澎湃、難以平靜，英雄的機(jī)長們的一生是平凡的一生，是有價(jià)值的一生，更是有崇高職責(zé)的一生。有優(yōu)秀機(jī)長告訴我：“在中國有無數(shù)比他還好的機(jī)長，他們在進(jìn)入鳥群之前就避讓了，所以他們都是無名英雄?！?在此，我向所有的無名英雄的機(jī)長們致敬！因?yàn)槟銈?，我們安全，因?yàn)槟銈儯鐣?huì)和諧。
最后，我用中國機(jī)長楊元元的話說：
本書描寫了一位飛行員的生活，不僅僅是水火一色中飛機(jī)迫降在哈得孫河上那驚心動(dòng)魄的3分31秒，作者還用生動(dòng)的筆觸描寫了他飛行經(jīng)歷與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我們在酣暢淋漓的閱讀中了解一名飛行員的成長與生活，而掩卷深思，又能悟出一些人生的哲理。
最高職責(zé)讀后感篇三
這幾天，我認(rèn)真讀了《最高職責(zé)》一書，心中感觸頗深。作為一名飛行員，我感覺自己身上的責(zé)任沉甸甸的。雖然現(xiàn)在我還沒有正式地開始飛行，只是204中隊(duì)的一名飛行學(xué)員，但是我認(rèn)為先樹立好責(zé)任意識(shí)對飛行生涯是非常重要的。
我們來到這個(gè)世界上，每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的，比如你作為兒子，你有孝敬父母的責(zé)任，你成家之后，有養(yǎng)育子女的責(zé)任，有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ?、朋友而產(chǎn)生，這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。我們只有認(rèn)清自己的責(zé)任，才能知道該如何承擔(dān)自己的責(zé)任。也只有認(rèn)清自己的責(zé)任，才能知道自己究竟能不能承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然，并不是要求每個(gè)人承擔(dān)所有的責(zé)任。對于每一個(gè)人來說，只要求你承擔(dān)你所能夠承擔(dān)的那部分責(zé)任。這就是社會(huì)為什么要分工，企業(yè)、單位為什么要針對不同崗位制定不同的職責(zé)。作為一名飛行員，我們首先必須明確自己的崗位職責(zé)，也就是要知道自己應(yīng)做些什么，這是履行責(zé)任的前提。正如一位成功學(xué)大師所說：認(rèn)清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任。
我們只是認(rèn)清責(zé)任還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們必須不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任感。因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的責(zé)任，但不等于每個(gè)人都有責(zé)任感。責(zé)任是對任務(wù)的一種負(fù)責(zé)和承擔(dān)，而責(zé)任感則是指一個(gè)人對待任務(wù)的態(tài)度。我們雖然認(rèn)清了自己的責(zé)任，但如果不去很好履行自己的責(zé)任，那也是白搭。所以我們不僅要認(rèn)清自己的責(zé)任，還要培養(yǎng)自己的責(zé)任意識(shí)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。我們平時(shí)講愛崗敬業(yè)，其實(shí)敬業(yè)是一種責(zé)任精神的體現(xiàn)，是對責(zé)任的一種升華。我們講對待工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，所要體現(xiàn)的就是這種責(zé)任精神。我們要讓這種精神成為自動(dòng)自發(fā)，變成我們生活、工作中的習(xí)慣。俗話說得好，習(xí)慣成自然，我們要把對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度當(dāng)成人渴了要喝水，餓了要吃飯，困了要睡覺一樣，再自然不過的事。這應(yīng)是我們追求的最高境界。
讀完這本書，讓我真正認(rèn)識(shí)到樹立起責(zé)任意識(shí)對飛行員來講是多么的重要，也讓我感覺到了一種動(dòng)力，切斯利·薩倫伯格機(jī)長用他一生的信仰尋求安全之路，這是何等崇高而又令人敬佩的信念。在以后的工作中，我會(huì)始終把薩倫伯格這位英雄機(jī)長當(dāng)作自己的榜樣，向他看齊，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，進(jìn)一步履行好自己的職責(zé)，無愧于肩上的金杠！
衣俊霖。
二〇一四年八月二十七日。
一大隊(duì)學(xué)生刁志欣。
其實(shí)，沒有什么能比“最高職責(zé)”這四個(gè)字更能概括飛行的真諦。什么是職責(zé)？它是指職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，是某個(gè)具體崗位的工作內(nèi)容與權(quán)責(zé)。而在這個(gè)職責(zé)之上又額外增加了最高二字，尤為顯現(xiàn)了此項(xiàng)職責(zé)的重要性。在《最高職責(zé)》一書中，我們可以欣賞到一幅動(dòng)人的畫卷。這里的最高職責(zé)有著一語雙關(guān)的含義定位。飛行在萬里高空，那是一個(gè)多么高的一項(xiàng)職責(zé)呀？距離是高！()同樣地，這個(gè)職責(zé)使命也是萬分的崇高。如果飛行員無法認(rèn)真定位好他自己的這個(gè)職責(zé)所在，多少的乘客生命將會(huì)在瞬間于空中隕落。
薩倫伯格，這是一位被譽(yù)為締造了“哈得孫河奇跡”的傳奇機(jī)長。以藍(lán)天為底色，以機(jī)翼為背景，這位傳奇的機(jī)長穿著紳士般的飛行服站立于我們的眼前。在他的影像之上是那赫然顯現(xiàn)的“最高職責(zé)”四個(gè)字。圍繞他的故事也由此向我們拉開了帷幕。書中有著他那永生難忘的第一次飛行；書中有著他飛行員生活的描繪；書中有著他從飛行員身份調(diào)查空難的感慨；書中有著有關(guān)于他溫馨家庭的記錄；書中有著他艱辛求學(xué)的講述；書中有著他一切為乘客著想的準(zhǔn)則；書中有著他那次驚心動(dòng)魄的迫降之行；書中有著他關(guān)于劫后重生的感悟。他經(jīng)歷了如此之多的事情；他享受著如此完美的天倫之樂；他分享著作為飛行員職業(yè)生涯的人生的哲理。通過讀《最高職責(zé)》，我們也逐漸在認(rèn)識(shí)到作為最高職責(zé)的使命感。
也許有人會(huì)說迫降的成功很大一部分也在于機(jī)長幸運(yùn)的選擇了迫降在河上而沒有試圖返回機(jī)場，但事實(shí)上正如撒倫伯格機(jī)長在書中反復(fù)提到的迫降的成功固然是幸運(yùn)之神的眷顧，但“四十年駕駛飛機(jī)的經(jīng)歷，所有這一切都從四面八方匯集給我力量完成這次飛行”.但是他本人在書中明確的指出，他的成功并非運(yùn)氣使然，而幾乎完全歸功于充分的準(zhǔn)備。
作者說道，自從認(rèn)識(shí)字開始他就癡迷于軍事和航空類的書籍，對于航空安全問題一直充滿了研究的熱情，正是這樣的熱情幫助“沒有背景，出身平凡”的他在18歲時(shí)就通過了近乎于苛刻的美國空軍飛行員面試，開始了他的飛行生涯。并于1973年畢業(yè)的時(shí)候被授予“杰出飛行技術(shù)學(xué)員的稱號(hào)?！鲍@得這個(gè)稱號(hào)的原因作者歸結(jié)為“對于飛行的每一小時(shí)都專心致志，對技術(shù)精益求精”.書中寫道：“飛行員的職業(yè)不只是要求精湛的技術(shù)，淵博的知識(shí)，以及只能來自經(jīng)驗(yàn)的判斷力，同時(shí)還要求有一種對于卓越的不懈追求。這個(gè)職業(yè)要求具備一種更深的理解力。正是基于對飛行職業(yè)的深刻理解，使得我和我的機(jī)組人員能夠迅速作出反應(yīng)，并以一種新的方式把我們已有的知識(shí)應(yīng)用到我們從未受過特別訓(xùn)練的新的情境之中?！痹谡劶帮w機(jī)在哈德遜河迫降成功的原因時(shí)，薩倫伯格認(rèn)為“真實(shí)的成功之源是我在噴氣機(jī)上多年的飛行經(jīng)歷以及對飛機(jī)各方面能量的控制上自己精益求精經(jīng)驗(yàn)的積累。在成千上萬次的飛行中，我總是盡力飛在最佳飛行軌跡上。這種習(xí)慣的養(yǎng)成對1549航班迫降的成功才是最重要的?！笨吹竭@里，我感觸良深，要想保證飛行安全，好的飛行習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘w行作風(fēng)必不可少?；叵胱约涸陲w行中曾經(jīng)犯過一些十分低級(jí)的錯(cuò)誤，究其根源，那就是自己思想上的懈怠，也就是俗話說的“水了”.而飛行就是這樣，每天我們都在重復(fù)著相同的事情——起飛、爬升、巡航、下降、進(jìn)近。正是標(biāo)準(zhǔn)程序幫助我們將以上每個(gè)環(huán)節(jié)都限定在一個(gè)安全框架內(nèi)，一旦出現(xiàn)無意識(shí)的偏離，則會(huì)產(chǎn)生不安全的因素，從而導(dǎo)致飛行事故的發(fā)生。如果飛行中出現(xiàn)特情，平時(shí)養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)則會(huì)起到至關(guān)重要的作用，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，對飛行精益求精，處置特情才會(huì)更加得心應(yīng)手。就像軍隊(duì)中經(jīng)常喊得那句口號(hào)“平時(shí)多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血”,是一個(gè)道理。
機(jī)遇總是留給那些有準(zhǔn)備的人。
我們這一代飛行學(xué)生，是幸福的，國家﹑公司培養(yǎng)我們花費(fèi)了昂貴的成本，大隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)﹑教員付出了大量的心血。但總有一天，我們也將脫離老同志的保護(hù)，自己成為一名機(jī)長，去肩負(fù)公司前進(jìn)的重?fù)?dān)。一名合格的機(jī)長肩上佩戴的四條杠不是那么簡單，有著深刻的寓意：第一條代表profeion,即專業(yè)；第二條代表knowledge,即知識(shí)；第三條代表flyingskill,即飛行技術(shù)；第四條代responsibility,即責(zé)任。正是素質(zhì)、本領(lǐng)、使命的渾然一體，視旅客生命為最高職責(zé)，才會(huì)有“哈得孫奇跡”的發(fā)生，才讓這四條杠名至實(shí)歸。
“這是一個(gè)優(yōu)秀機(jī)長用一生的信仰尋求安全之路的故事。”一個(gè)同樣優(yōu)秀的機(jī)長這樣告訴我。
知道這個(gè)故事快一年了（那時(shí)局長還在翻譯這個(gè)故事），而認(rèn)真讀完這個(gè)故事卻是這幾天的事。
當(dāng)中國的優(yōu)秀機(jī)長——民航局前局長楊元元向我描述這個(gè)優(yōu)秀機(jī)長時(shí)，我除了茫然就是對這個(gè)優(yōu)秀機(jī)長的崇敬、仰慕。什么樣的心理素質(zhì)能夠讓他在短短的3分31秒里沉著、冷靜，全心全意的駕駛雙發(fā)停機(jī)的飛機(jī)，并且平安的讓飛機(jī)迫降在哈得孫河上，機(jī)上155人一個(gè)都沒有少呢？驚心動(dòng)魄的3分31秒是那么短暫，卻又是那么漫長。短暫的來不及過多的思考，必須迅速做出正確的決策，而且不能夠有一點(diǎn)點(diǎn)的偏差。漫長是因?yàn)樯乐简?yàn)，是機(jī)長用一生的信仰換來了安全的結(jié)果。
局長在百忙中翻譯出來的英雄故事，在中國民航的飛行員中引起了強(qiáng)烈的震蕩，從書里，機(jī)長們找到了自己熟悉的思想、習(xí)慣的行為、為安全所做出的嚴(yán)格（幾近殘酷）訓(xùn)練，安全是他們一生的追求，安全也是民航永恒的話題。
生命的價(jià)值在“最高職責(zé)”中得到了最充分的體現(xiàn)。切斯利。薩倫伯格機(jī)長的一生都在詮釋生命的價(jià)值。
1、一生的信仰尋求安全之路。薩倫伯格機(jī)長說：“我接受的訓(xùn)練使我不能容忍任何低于職業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的事，所以航空公司和航空界的工作者都有一個(gè)共同的責(zé)任：致力于保證每一天的安全，零事故始終是我們追求的目標(biāo)，我把這稱為對”職責(zé)“的日日專心致志，這是一個(gè)超越自我的目標(biāo)?！庇靡簧男叛鰧で蟀踩?，這是何等崇高而又令人敬佩的信念。
2、“勿以善小而不為”.這是貫穿該書的另一個(gè)理念，也是薩倫伯格機(jī)長成長的信念。書中有許多細(xì)節(jié)的描述給我們展示了機(jī)長“勿以善小而不為”,13歲時(shí)的機(jī)長看到關(guān)于基蒂。吉諾維斯的報(bào)道時(shí)，就下了決心“我相信與別人的每次相遇無論好壞都是一次緣分，所以我會(huì)盡力積極、友善的對待別人。勿以善小而不為，努力使自己對別人有所幫助?！薄拔覀兌家屔^得有價(jià)值，因?yàn)槿松虝憾謱氋F”.因此，在交通事故現(xiàn)場，在警察趕來前，機(jī)長幫著疏導(dǎo)交通，讓人撥打911,安排人檢查傷者情況每一個(gè)人的聲譽(yù)都是由日常生活的點(diǎn)滴塑造的。
3、安全和服務(wù)是航空業(yè)人士的最高職責(zé)。安全是機(jī)長一生的信仰，而服務(wù)旅客卻是機(jī)長一生的行為。為了盡可能多的旅客早日乘上飛機(jī)到達(dá)目的地，機(jī)長與地面代理據(jù)理力爭，把機(jī)上的每一個(gè)可能的座位利用起來，把候補(bǔ)旅客的前幾名盡可能的帶走。我要對你們負(fù)責(zé)到底，這是機(jī)長對旅客的承諾，這也是機(jī)長的責(zé)任。延誤時(shí)，機(jī)長對旅客說“我保證會(huì)把我所知道的一切信息在第一時(shí)間告訴你們”.所有信息，第一時(shí)間，保證，這就是優(yōu)秀機(jī)長對旅客的責(zé)任，對旅客提供的最完美的服務(wù)。每時(shí)每刻幫助需要幫助的旅客，盡可能的為旅客的便利提供支持是薩倫伯格機(jī)長的日常飛行之外的行為習(xí)慣。
4、薩倫伯格機(jī)長告訴他的女兒凱莉：世界上最好的工作是：你心甘情愿去做的工作。心甘情愿去做的工作，愛好和能力相適應(yīng)的工作，這樣的工作人們會(huì)更投入，更善于處理工作中各種復(fù)雜的情況，更好的服務(wù)社會(huì)。
5、薩倫伯格機(jī)長的故事還告訴我們，一個(gè)優(yōu)秀的員工不僅僅是能服從，更是能夠有決斷力。正確的決斷力需要“目標(biāo)舍棄”.當(dāng)你不再有可能完成所有目標(biāo)時(shí)，就要舍棄那些不太重要的目標(biāo)，只有這樣做才能夠履行和實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。正確的目標(biāo)舍棄注定了1549航班在危機(jī)時(shí)刻能夠平安迫降在哈得孫河，從而保全155人的性命。在機(jī)長的這一個(gè)選擇中再次體現(xiàn)了生命的價(jià)值高于一切。
看完這本蕩氣回腸的“最高職責(zé)”,心潮澎湃、難以平靜，英雄的機(jī)長們的一生是平凡的一生，是有價(jià)值的一生，更是有崇高職責(zé)的一生。有優(yōu)秀機(jī)長告訴我：“在中國有無數(shù)比他還好的機(jī)長，他們在進(jìn)入鳥群之前就避讓了，所以他們都是無名英雄。”.在此，我向所有的無名英雄的機(jī)長們致敬！因?yàn)槟銈?，我們安全，因?yàn)槟銈?，社?huì)和諧。
最后，我用中國機(jī)長楊元元的話說：
學(xué)習(xí)不應(yīng)該是枯燥無味的，不應(yīng)該有約束。我們要快樂的學(xué)習(xí)。怎樣學(xué)呢？讓我們看看這位老師的。
教學(xué)。
方法吧！
這是一本充滿趣味的小說，它是繼《那個(gè)騎輪箱來的蜜兒》寫的。這本書講了孟小喬的保姆仙女蜜兒離開她家后，孟小喬的爸爸把小喬送往全封閉寄宿學(xué)?！t宮學(xué)校，在那里孟小喬再次遇見了蜜兒。并且當(dāng)了紅宮學(xué)校的老師，龍校長的姑姑龍監(jiān)督卻對蜜兒很不滿意，因?yàn)樗J(rèn)為老師就應(yīng)該穿制服，還把學(xué)生當(dāng)成機(jī)器、當(dāng)成品牌?？墒敲蹆赫f學(xué)習(xí)是件快樂的事。于是她帶學(xué)生到郊外辦葬禮，給煩惱辦了個(gè)特別的葬禮；她和孟小喬假扮女偵探到學(xué)生家里去查誰的家長是一名”愛心殺手”;上晚課時(shí)，她讓學(xué)生去”童心城堡”找回自己的童年……她改變了紅宮學(xué)校死板的教學(xué)方式；讓整個(gè)紅宮學(xué)校布滿了快樂的氣息。
大人也許并不明白我們心中的想法，我們要的是在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到快樂，而不是死板的學(xué)！我們也明白家長的用意，但是你們把我們放松的的時(shí)間都拿來學(xué)習(xí)：節(jié)假日給孩子請家教、報(bào)輔導(dǎo)班，做完學(xué)校的作業(yè)還在給孩子布置作業(yè)，也不去讓孩子出去玩……這些等等都是學(xué)生承受的壓力！而在不知不覺中，你們已經(jīng)成為了一名”愛心殺手”.看《神秘的女老師》吧，相信它會(huì)改變你的一些看法。
學(xué)習(xí)是為了快樂……希望我們都能記住這句話……。
蜜兒是一位好仙女，是一位好保姆，是一位好老師，是更加一位孩子們的知己朋友！
《神秘的女老師》是我最喜歡的楊紅櫻童話系列之一。因?yàn)檫@本書很吸引人，讓我百看不厭。
《神秘的女老師》這本書讓我知道”快樂”與”不快樂”完全看你怎么想。你這么想，可以是快樂的；你那么想，也可以是不快樂的。如果你想使自己成為快樂的人，你就可以使自己成為快樂的人。
這幾天我讀了《神秘的女老師》這本書，這是一本楊紅櫻的童話系列書，我非常喜歡讀，常常讀到媽媽催我好幾次才睡覺呢。
這個(gè)女老師名叫蜜兒，她身上似乎有了一種神奇的魔力。又一次蜜兒約龍校長去學(xué)校餐廳里吃飯，她的目的不是為了請校長吃飯，而是想讓校長知道，學(xué)生們在吃自助餐時(shí)是多么的沒有風(fēng)度。排隊(duì)打飯時(shí)亂跑亂擠，吃飯的時(shí)候吃剩的骨頭、蔥頭、姜片和香蕉皮全部扔到地上和桌子上。龍校長非常不滿，決定讓蜜兒和自己做同學(xué)們的榜樣，慢慢的學(xué)生們也學(xué)會(huì)了有風(fēng)度的吃自助餐了。這樣一來，六年級(jí)班的學(xué)生餐廳成為了小紳士、小淑女聚集地了！
趙老師就是我們現(xiàn)實(shí)生活中”神秘的女老師”!
今天，我從書架里翻出去年買的《神秘的女老師》，打算好好地”溫習(xí)”一遍，不一會(huì)兒，我就被書中有趣的情節(jié)吸引住了。
這本書講的是六年紀(jì)女生寄宿在美麗的紅宮學(xué)校讀書。一天，一陣龍卷風(fēng)過后，學(xué)校里來了以為披著披肩，打著紫色雨傘的女老師。她的教學(xué)方式尤為奇怪：她把學(xué)生們帶到荒郊野地里。給他們的”不快樂”舉行特別的葬禮；她扮作女探長到學(xué)生家中去偵察，誰的家長是”愛心殺手”,上晚自習(xí)時(shí)，她讓學(xué)生去”童心城堡”找回自己的童年……她所做的一切，都是為了孩子們的快樂！
這個(gè)神秘的女老師叫蜜兒，是個(gè)地地道道的仙女，她所做的很多事情都讓人印象深刻，而有一件事情，更是讓我百般回味，其樂無窮。那就是自從她發(fā)現(xiàn)紅宮學(xué)校的孩子們都不是非?？鞓?，所以她專門去請教天上那為已經(jīng)或了9999歲的老仙人，經(jīng)老仙人同意，她帶著”微笑空氣”再次回到了紅宮學(xué)校，此刻的紅宮學(xué)校已經(jīng)夜深人靜，蜜兒抖出那袋”微笑空氣”,第二天早上，只要呼吸了這種空氣的人都在微笑！
我覺得現(xiàn)在我們的很多學(xué)校都象紅宮學(xué)校一樣，缺少快樂，缺少微笑！而很多的同學(xué)都和我一樣，夢想著有一位象蜜兒一樣的老師，能來到我們的身邊，帶給我們快樂與微笑！是的，微笑能讓我們自信，能讓我們更加堅(jiān)強(qiáng)地去迎接挑戰(zhàn)！微笑也能讓其他人相信，只要我們微笑地對待他人，他人也會(huì)更尊重你！微笑，大方而不失教養(yǎng)的表情！讓我們一同微笑吧，它能給人帶來溫暖，就會(huì)再寒冷的冬天也會(huì)變得和春天一樣！
童話，它常常出現(xiàn)在我們的夢里。但今天的童話，變得更貼近我們的生活。只要你富豐富有想象力，可能在你身邊的每一個(gè)人，都有一段神秘的故事。正如這本《神秘的女老師》給我?guī)б黄衩氐南硎堋?/p>
在頗又神秘色彩的秋夜，在孟小嬌的學(xué)校里發(fā)生了一件件令人意想不到的事情……一個(gè)帶著大披肩的蜜兒，一個(gè)搞笑的龍校長和可愛的孟小嬌，組成了一個(gè)有趣的故事。
在孟小嬌的學(xué)校，就像魔鬼訓(xùn)練營，學(xué)習(xí)本應(yīng)該是一件快樂的事，學(xué)校是生產(chǎn)快樂的地方，希望大家以后要快樂學(xué)習(xí)。
其實(shí)，在每個(gè)人的內(nèi)心深處，都有一座夢幻的城堡，只有保持著一顆童心的人才能進(jìn)入到這座城堡中。
假期里，我趴在桌子上讀了《神秘的女老師》這本書，它是《騎著輪箱來的密兒》的續(xù)集。這本書的內(nèi)容十分精彩，主要介紹了：六年級(jí)學(xué)生孟小交新學(xué)期寄宿在一所美麗的紅宮學(xué)校里。一天一陣狂風(fēng)過后，學(xué)校里來了一位披披肩，打紫傘的女老師。她的教學(xué)方式令學(xué)生們欣喜若狂：她把學(xué)生帶到荒郊野地里，給他們的”不快樂”舉行特別的葬禮；她扮作女探長到學(xué)生家中去偵探，誰的家長是愛心殺手；上晚課時(shí)，她讓學(xué)生們?nèi)ァ蓖某潜ぁ闭一刈约旱耐辏凰龓ьI(lǐng)學(xué)生到野外上了一節(jié)美麗的課；她通過吃飯教會(huì)學(xué)生們做一名小紳士或小淑女……后來，她走了。她走后，學(xué)生們制作了心形風(fēng)箏為她遙遙的祝福。
這位神秘的女老師是誰那，莫非是消失了的仙女密兒。
其實(shí)在生活中，有些學(xué)生們是在壓力下成長的，整天這個(gè)班那個(gè)班的搞得學(xué)生們沒有玩的時(shí)間。但是望子成龍、望女成鳳的家長們卻不想想孩子的感受。書中寫到有些在學(xué)校寄宿的學(xué)生周末都不敢回家，怕回家再被家長拉著去學(xué)習(xí)班。可是，我們還是知道，父母是愛我們的呀！
我真誠的希望家長們不要逼迫自己的孩子做他們不愿意做的事，給孩子們一些時(shí)間來玩。
這些天我一直在看兩本書：一本是《淘氣包馬小跳系列——丁克舅舅》，還有一本就是《神秘的女老師》了。《神秘的女老師》是《那個(gè)騎輪箱的蜜兒》續(xù)集，作者是揚(yáng)紅櫻。
09計(jì)一賈淳霞。
《當(dāng)下的力量》這本書我讀完的感覺就是，這是一本要靜下心來，用心體會(huì)的書。他的每一句話都需要我們細(xì)細(xì)的品味，才能得到我們自己的體會(huì)，然后我們才會(huì)由這本書得到關(guān)于我們?nèi)绾螌Υ^去、現(xiàn)在和未來的一些想法。
同時(shí)這本書，也不是很容易理解，許多語句都是比較晦澀，比較需要我們深入理解的，但是一旦我們理解這些有點(diǎn)深?yuàn)W的語句，對于我們的內(nèi)心都是深刻的震撼。
由于我們總是習(xí)慣于理性思考、喜歡用腦子，也沉溺于過去的經(jīng)驗(yàn)形成的小我的自我認(rèn)同，還有在現(xiàn)實(shí)社會(huì)的壓力下我們對未來的期許，所以活在當(dāng)下不是那么容易?！叭绻麤]有東西可以給他們真正的成就感，那么他們還有什么可以去拼搏呢？”“事物和生活條件可以給你快樂，但它無法給你喜悅。喜悅是你內(nèi)在寧靜狀態(tài)的關(guān)鍵部分。它是你的自然狀態(tài)，不是努力才能獲得的?！?/p>
最打動(dòng)我的是第84頁的內(nèi)容，上面提到，現(xiàn)在的人總是在等待，他們等待愿望實(shí)現(xiàn)的那一天，以為那樣自己就會(huì)幸福了，實(shí)際上他們是在拒絕當(dāng)下。
對啊，我們總是推遲了自己快樂的時(shí)間！我曾經(jīng)想過，當(dāng)我得到某個(gè)工作我一定是最最開心的人了，那時(shí)我一定會(huì)每天很滿足；我曾經(jīng)想過，當(dāng)我得到某個(gè)人的愛的時(shí)候，我一定要好好珍惜，那時(shí)我一定會(huì)很幸福；我曾經(jīng)想過，如果我現(xiàn)在有了什么東西，我會(huì)多開心啊，我一定會(huì)是最知足的人，可是現(xiàn)在呢，因?yàn)槲覜]有得到那個(gè)工作、沒有得到那個(gè)人、沒有得到那個(gè)東西，所以我現(xiàn)在怎么也快樂不起來，或者說我有什么理由快樂呢，那么多的愿望都沒法實(shí)現(xiàn)。
后來，我得到了這個(gè)工作、得到了這個(gè)人、得到了這樣?xùn)|西，可是我一點(diǎn)也沒有想象中的快樂和幸福，煩惱依然存在，我仍然不開心。所以我又在想了，我現(xiàn)在不快樂是因?yàn)槲疫€沒有得到其它的東西，如果我得到了更多的東西，那么我那時(shí)候才會(huì)幸福。
曉江心理。
看上去，似乎是生活的壓力，讓我們經(jīng)常焦慮，但焦慮的背后是恐懼。有人說，恐懼的根源是欲望，沒有欲望就沒有恐懼，因此有了“無欲則剛”的說法，其實(shí)，卻是恐懼滋生了欲望，欲望只是為了填補(bǔ)內(nèi)心的恐懼和缺失。沒有恐懼才會(huì)沒有欲望。
對未知的恐懼，它是陪伴了我們多年的朋友，化身在各種理想追求信仰的后面隱約可見，而不愿被見，企圖掙脫，企圖獲得保障感、安全感。
越是強(qiáng)調(diào)這些追求，越是要掙脫恐懼，這些隱藏的恐懼就越強(qiáng)烈。()當(dāng)我們開始觀察這份恐懼，漸漸發(fā)現(xiàn)這竟是陪伴了我們多年而沒有得到正視的老朋友。
它需要的是什么呢？是那些向外追求的經(jīng)常變換的名、利、理想、信仰嗎？當(dāng)我試著問問它的時(shí)候，它告訴我說不是那些，它要的是我注意到它——這個(gè)陪伴了我多年的老伙計(jì)。
它要我注意到當(dāng)被外境所牽、陷入各種情緒的時(shí)候，我的身體緊張感、疾病、疼痛。
我還是會(huì)時(shí)時(shí)想離開它，思想跳躍在執(zhí)著的那些事上，我也開始覺知當(dāng)陷入各種執(zhí)著的時(shí)候，我的身體是怎樣一步步收緊；胃部是怎樣痙攣緊張、食欲下降；睡到半夜醒來，思維開始活躍于執(zhí)著的那些事情上，而消失了睡意。
最高職責(zé)讀后感篇四
這幾天，我認(rèn)真讀了《最高職責(zé)》一書，心中感觸頗深。作為一名飛行員，我感覺自己身上的責(zé)任沉甸甸的。雖然現(xiàn)在我還沒有正式地開始飛行，只是204中隊(duì)的一名飛行學(xué)員，但是我認(rèn)為先樹立好責(zé)任意識(shí)對飛行生涯是非常重要的。
我們來到這個(gè)世界上，每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的，比如你作為兒子，你有孝敬父母的責(zé)任，你成家之后，有養(yǎng)育子女的責(zé)任，有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ?、朋友而產(chǎn)生，這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。我們只有認(rèn)清自己的責(zé)任，才能知道該如何承擔(dān)自己的責(zé)任。也只有認(rèn)清自己的責(zé)任，才能知道自己究竟能不能承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然，并不是要求每個(gè)人承擔(dān)所有的責(zé)任。對于每一個(gè)人來說，只要求你承擔(dān)你所能夠承擔(dān)的那部分責(zé)任。這就是社會(huì)為什么要分工，企業(yè)、單位為什么要針對不同崗位制定不同的職責(zé)。作為一名飛行員，我們首先必須明確自己的崗位職責(zé)，也就是要知道自己應(yīng)做些什么，這是履行責(zé)任的前提。正如一位成功學(xué)大師所說：認(rèn)清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任。
我們只是認(rèn)清責(zé)任還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們必須不斷增強(qiáng)自己的責(zé)任感。因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的責(zé)任，但不等于每個(gè)人都有責(zé)任感。責(zé)任是對任務(wù)的一種負(fù)責(zé)和承擔(dān)，而責(zé)任感則是指一個(gè)人對待任務(wù)的態(tài)度。我們雖然認(rèn)清了自己的責(zé)任，但如果不去很好履行自己的責(zé)任，那也是白搭。所以我們不僅要認(rèn)清自己的責(zé)任，還要培養(yǎng)自己的責(zé)任意識(shí)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。我們平時(shí)講愛崗敬業(yè)，其實(shí)敬業(yè)是一種責(zé)任精神的體現(xiàn)，是對責(zé)任的一種升華。我們講對待工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，所要體現(xiàn)的就是這種責(zé)任精神。我們要讓這種精神成為自動(dòng)自發(fā)，變成我們生活、工作中的習(xí)慣。俗話說得好，習(xí)慣成自然，我們要把對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度當(dāng)成人渴了要喝水，餓了要吃飯，困了要睡覺一樣，再自然不過的事。這應(yīng)是我們追求的最高境界。
讀完這本書，讓我真正認(rèn)識(shí)到樹立起責(zé)任意識(shí)對飛行員來講是多么的重要，也讓我感覺到了一種動(dòng)力，切斯利·薩倫伯格機(jī)長用他一生的信仰尋求安全之路，這是何等崇高而又令人敬佩的信念。在以后的工作中，我會(huì)始終把薩倫伯格這位英雄機(jī)長當(dāng)作自己的榜樣，向他看齊，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，進(jìn)一步履行好自己的職責(zé)，無愧于肩上的金杠！
衣俊霖。
二〇一四年八月二十七日。
一大隊(duì)學(xué)生刁志欣。
其實(shí)，沒有什么能比“最高職責(zé)”這四個(gè)字更能概括飛行的真諦。什么是職責(zé)？它是指職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，是某個(gè)具體崗位的工作內(nèi)容與權(quán)責(zé)。而在這個(gè)職責(zé)之上又額外增加了最高二字，尤為顯現(xiàn)了此項(xiàng)職責(zé)的重要性。在《最高職責(zé)》一書中，我們可以欣賞到一幅動(dòng)人的畫卷。這里的最高職責(zé)有著一語雙關(guān)的含義定位。飛行在萬里高空，那是一個(gè)多么高的一項(xiàng)職責(zé)呀？距離是高！同樣地，這個(gè)職責(zé)使命也是萬分的崇高。如果飛行員無法認(rèn)真定位好他自己的這個(gè)職責(zé)所在，多少的乘客生命將會(huì)在瞬間于空中隕落。
薩倫伯格，這是一位被譽(yù)為締造了“哈得孫河奇跡”的傳奇機(jī)長。以藍(lán)天為底色，以機(jī)翼為背景，這位傳奇的機(jī)長穿著紳士般的飛行服站立于我們的眼前。在他的影像之上是那赫然顯現(xiàn)的“最高職責(zé)”四個(gè)字。圍繞他的故事也由此向我們拉開了帷幕。書中有著他那永生難忘的第一次飛行；書中有著他飛行員生活的描繪；書中有著他從飛行員身份調(diào)查空難的感慨；書中有著有關(guān)于他溫馨家庭的記錄；書中有著他艱辛求學(xué)的講述；書中有著他一切為乘客著想的準(zhǔn)則；書中有著他那次驚心動(dòng)魄的迫降之行；書中有著他關(guān)于劫后重生的感悟。他經(jīng)歷了如此之多的事情；他享受著如此完美的天倫之樂；他分享著作為飛行員職業(yè)生涯的人生的哲理。通過讀《最高職責(zé)》，我們也逐漸在認(rèn)識(shí)到作為最高職責(zé)的使命感。
也許有人會(huì)說迫降的成功很大一部分也在于機(jī)長幸運(yùn)的選擇了迫降在河上而沒有試圖返回機(jī)場，但事實(shí)上正如撒倫伯格機(jī)長在書中反復(fù)提到的迫降的成功固然是幸運(yùn)之神的眷顧，但“四十年駕駛飛機(jī)的經(jīng)歷，所有這一切都從四面八方匯集給我力量完成這次飛行”.但是他本人在書中明確的指出，他的成功并非運(yùn)氣使然，而幾乎完全歸功于充分的準(zhǔn)備。
作者說道，自從認(rèn)識(shí)字開始他就癡迷于軍事和航空類的書籍，對于航空安全問題一直充滿了研究的熱情，正是這樣的熱情幫助“沒有背景，出身平凡”的他在18歲時(shí)就通過了近乎于苛刻的美國空軍飛行員面試，開始了他的飛行生涯。并于1973年畢業(yè)的時(shí)候被授予“杰出飛行技術(shù)學(xué)員的稱號(hào)?！鲍@得這個(gè)稱號(hào)的原因作者歸結(jié)為“對于飛行的每一小時(shí)都專心致志，對技術(shù)精益求精”.書中寫道：“飛行員的職業(yè)不只是要求精湛的技術(shù)，淵博的知識(shí)，以及只能來自經(jīng)驗(yàn)的判斷力，同時(shí)還要求有一種對于卓越的不懈追求。這個(gè)職業(yè)要求具備一種更深的理解力。正是基于對飛行職業(yè)的深刻理解，使得我和我的機(jī)組人員能夠迅速作出反應(yīng)，并以一種新的方式把我們已有的知識(shí)應(yīng)用到我們從未受過特別訓(xùn)練的新的情境之中。”在談及飛機(jī)在哈德遜河迫降成功的原因時(shí)，薩倫伯格認(rèn)為“真實(shí)的成功之源是我在噴氣機(jī)上多年的飛行經(jīng)歷以及對飛機(jī)各方面能量的控制上自己精益求精經(jīng)驗(yàn)的積累。在成千上萬次的飛行中，我總是盡力飛在最佳飛行軌跡上。這種習(xí)慣的養(yǎng)成對1549航班迫降的成功才是最重要的?！笨吹竭@里，我感觸良深，要想保證飛行安全，好的飛行習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘w行作風(fēng)必不可少?；叵胱约涸陲w行中曾經(jīng)犯過一些十分低級(jí)的錯(cuò)誤，究其根源，那就是自己思想上的懈怠，也就是俗話說的“水了”.而飛行就是這樣，每天我們都在重復(fù)著相同的事情——起飛、爬升、巡航、下降、進(jìn)近。正是標(biāo)準(zhǔn)程序幫助我們將以上每個(gè)環(huán)節(jié)都限定在一個(gè)安全框架內(nèi)，一旦出現(xiàn)無意識(shí)的偏離，則會(huì)產(chǎn)生不安全的因素，從而導(dǎo)致飛行事故的發(fā)生。如果飛行中出現(xiàn)特情，平時(shí)養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)則會(huì)起到至關(guān)重要的作用，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，對飛行精益求精，處置特情才會(huì)更加得心應(yīng)手。就像軍隊(duì)中經(jīng)常喊得那句口號(hào)“平時(shí)多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血”,是一個(gè)道理。
機(jī)遇總是留給那些有準(zhǔn)備的人。
我們這一代飛行學(xué)生，是幸福的，國家﹑公司培養(yǎng)我們花費(fèi)了昂貴的成本，大隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)﹑教員付出了大量的心血。但總有一天，我們也將脫離老同志的保護(hù)，自己成為一名機(jī)長，去肩負(fù)公司前進(jìn)的重?fù)?dān)。一名合格的機(jī)長肩上佩戴的四條杠不是那么簡單，有著深刻的寓意：第一條代表profeion,即專業(yè)；第二條代表knowledge,即知識(shí)；第三條代表flyingskill,即飛行技術(shù)；第四條代responsibility,即責(zé)任。正是素質(zhì)、本領(lǐng)、使命的渾然一體，視旅客生命為最高職責(zé)，才會(huì)有“哈得孫奇跡”的發(fā)生，才讓這四條杠名至實(shí)歸。
“這是一個(gè)優(yōu)秀機(jī)長用一生的信仰尋求安全之路的故事?！币粋€(gè)同樣優(yōu)秀的機(jī)長這樣告訴我。
知道這個(gè)故事快一年了（那時(shí)局長還在翻譯這個(gè)故事），而認(rèn)真讀完這個(gè)故事卻是這幾天的事。
當(dāng)中國的優(yōu)秀機(jī)長——民航局前局長楊元元向我描述這個(gè)優(yōu)秀機(jī)長時(shí)，我除了茫然就是對這個(gè)優(yōu)秀機(jī)長的崇敬、仰慕。什么樣的心理素質(zhì)能夠讓他在短短的3分31秒里沉著、冷靜，全心全意的駕駛雙發(fā)停機(jī)的飛機(jī)，并且平安的讓飛機(jī)迫降在哈得孫河上，機(jī)上155人一個(gè)都沒有少呢？驚心動(dòng)魄的3分31秒是那么短暫，卻又是那么漫長。短暫的來不及過多的思考，必須迅速做出正確的決策，而且不能夠有一點(diǎn)點(diǎn)的偏差。漫長是因?yàn)樯乐简?yàn)，是機(jī)長用一生的信仰換來了安全的結(jié)果。
局長在百忙中翻譯出來的英雄故事，在中國民航的飛行員中引起了強(qiáng)烈的震蕩，從書里，機(jī)長們找到了自己熟悉的思想、習(xí)慣的行為、為安全所做出的嚴(yán)格（幾近殘酷）訓(xùn)練，安全是他們一生的追求，安全也是民航永恒的話題。
生命的價(jià)值在“最高職責(zé)”中得到了最充分的體現(xiàn)。切斯利。薩倫伯格機(jī)長的一生都在詮釋生命的價(jià)值。
1、一生的信仰尋求安全之路。薩倫伯格機(jī)長說：“我接受的訓(xùn)練使我不能容忍任何低于職業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的事，所以航空公司和航空界的工作者都有一個(gè)共同的責(zé)任：致力于保證每一天的安全，零事故始終是我們追求的目標(biāo)，我把這稱為對”職責(zé)“的日日專心致志，這是一個(gè)超越自我的目標(biāo)?！庇靡簧男叛鰧で蟀踩?，這是何等崇高而又令人敬佩的信念。
2、“勿以善小而不為”.這是貫穿該書的另一個(gè)理念，也是薩倫伯格機(jī)長成長的信念。書中有許多細(xì)節(jié)的描述給我們展示了機(jī)長“勿以善小而不為”,13歲時(shí)的機(jī)長看到關(guān)于基蒂。吉諾維斯的報(bào)道時(shí)，就下了決心“我相信與別人的每次相遇無論好壞都是一次緣分，所以我會(huì)盡力積極、友善的對待別人。勿以善小而不為，努力使自己對別人有所幫助?！薄拔覀兌家屔^得有價(jià)值，因?yàn)槿松虝憾謱氋F”.因此，在交通事故現(xiàn)場，在警察趕來前，機(jī)長幫著疏導(dǎo)交通，讓人撥打911,安排人檢查傷者情況每一個(gè)人的聲譽(yù)都是由日常生活的點(diǎn)滴塑造的。
長對旅客說“我保證會(huì)把我所知道的一切信息在第一時(shí)間告訴你們”.所有信息，第一時(shí)間，保證，這就是優(yōu)秀機(jī)長對旅客的責(zé)任，對旅客提供的最完美的服務(wù)。每時(shí)每刻幫助需要幫助的旅客，盡可能的為旅客的便利提供支持是薩倫伯格機(jī)長的日常飛行之外的行為習(xí)慣。
4、薩倫伯格機(jī)長告訴他的女兒凱莉：世界上最好的工作是：你心甘情愿去做的工作。心甘情愿去做的工作，愛好和能力相適應(yīng)的工作，這樣的工作人們會(huì)更投入，更善于處理工作中各種復(fù)雜的情況，更好的服務(wù)社會(huì)。
5、薩倫伯格機(jī)長的故事還告訴我們，一個(gè)優(yōu)秀的員工不僅僅是能服從，更是能夠有決斷力。正確的決斷力需要“目標(biāo)舍棄”.當(dāng)你不再有可能完成所有目標(biāo)時(shí)，就要舍棄那些不太重要的目標(biāo)，只有這樣做才能夠履行和實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。正確的目標(biāo)舍棄注定了1549航班在危機(jī)時(shí)刻能夠平安迫降在哈得孫河，從而保全155人的性命。在機(jī)長的這一個(gè)選擇中再次體現(xiàn)了生命的價(jià)值高于一切。
最高職責(zé)讀后感篇五
按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》的要求：“實(shí)驗(yàn)室應(yīng)由熟悉各項(xiàng)檢測和/或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評價(jià)的人員對檢測和/或校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督”，又提到：“使用培訓(xùn)中的人員時(shí)，應(yīng)對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督”。按照這些要求，實(shí)驗(yàn)室須設(shè)置監(jiān)督員，明確監(jiān)督員的職責(zé)。關(guān)于監(jiān)督員的設(shè)置和職責(zé)應(yīng)注意幾個(gè)問題。
1、?監(jiān)督員的職責(zé)。關(guān)于監(jiān)督員的職責(zé)，《評審準(zhǔn)則》中已經(jīng)講清楚了，主要是“對檢測和/或校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督”。簡單說，監(jiān)督員就是監(jiān)督檢測工作過程的。因此，在實(shí)驗(yàn)室的體系文件中的監(jiān)督員的職責(zé)描述中應(yīng)圍繞這一點(diǎn)來寫，不要擴(kuò)大監(jiān)督員的職責(zé)。有的實(shí)驗(yàn)室把監(jiān)督員的職責(zé)擴(kuò)大到監(jiān)督整個(gè)質(zhì)量體系的運(yùn)行，這是不對的，不要把監(jiān)督員和內(nèi)審員的職責(zé)混淆。
2、?監(jiān)督員的數(shù)量。一個(gè)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)設(shè)置幾名監(jiān)督員是每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都面對的問題，《評審準(zhǔn)則》中沒有對監(jiān)督員的數(shù)量提出明確要求，但是通過分析監(jiān)督員的職責(zé)和要求，我們可以清晰地知道應(yīng)該如何合理地設(shè)置監(jiān)督員。首先，很少有實(shí)驗(yàn)室設(shè)置專職的監(jiān)督員，一般監(jiān)督員本身也是一名檢測人員，有自己的檢測崗位，因此，一般情況下，監(jiān)督員只是監(jiān)督本部門（本檢測室或組）的檢測工作；其次，應(yīng)考慮實(shí)驗(yàn)室的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，主要看從組織機(jī)構(gòu)上劃分幾個(gè)檢測室（組），每個(gè)檢測室（組）自然不能少于一名監(jiān)督員；再者，要考慮監(jiān)督員的專業(yè)領(lǐng)域，監(jiān)督員當(dāng)然應(yīng)在自己熟悉的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)實(shí)施監(jiān)督，全部監(jiān)督員的專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)能夠覆蓋實(shí)驗(yàn)室的全部檢測專業(yè)。滿足這些要求，監(jiān)督員的設(shè)置就是“足夠”的，當(dāng)然也不宜太多，說到比例，一般監(jiān)督員數(shù)量占全部檢測專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量的10%左右。
3、?監(jiān)督員的權(quán)利。實(shí)驗(yàn)室最高管理者應(yīng)賦予監(jiān)督員足夠的權(quán)利，這一點(diǎn)是實(shí)驗(yàn)室容易忽視的，造成監(jiān)督員沒有足夠的權(quán)利實(shí)施監(jiān)督，監(jiān)督只是流于形式，監(jiān)督員只是擺設(shè)。監(jiān)督員可以在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)當(dāng)場予以糾正和制止，責(zé)令其改正，這也是監(jiān)督員和內(nèi)審員在處理不符合問題方式上的區(qū)別；監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)有問題的報(bào)告時(shí)可以扣發(fā)；對糾正措施和結(jié)果不滿意時(shí)，可以與相關(guān)人員溝通，提出整改建議等；還有一條是至關(guān)重要的，監(jiān)督員應(yīng)有渠道直接與技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人乃至最高管理者溝通。這一點(diǎn)很容易被忽視，很多實(shí)驗(yàn)室也做不到。沒有這種權(quán)利或渠道，監(jiān)督員在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中是很難真正實(shí)施監(jiān)督的，實(shí)驗(yàn)室的管理者也就失去了一個(gè)重要的“耳目”。
4、?監(jiān)督員應(yīng)具備的能力。《評審準(zhǔn)則》中沒有對監(jiān)督員作出明確的培訓(xùn)和資格要求，只是說應(yīng)“熟悉各項(xiàng)檢測和/或校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評價(jià)”。我們可以通俗地理解為，監(jiān)督員應(yīng)是一個(gè)檢測領(lǐng)域內(nèi)相對業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，他應(yīng)能夠識(shí)別出其他檢測人員的檢測工作的不規(guī)范不正確之處。有的實(shí)驗(yàn)室安排一名剛參加工作不久的年輕檢測人員作為監(jiān)督員顯然是不合適的。
5、?監(jiān)督的重點(diǎn)。監(jiān)督的特點(diǎn)是隨時(shí)隨地，這也是監(jiān)督與內(nèi)審在計(jì)劃性上的不同，這一點(diǎn)是大家都清楚的，但是監(jiān)督并不是沒有計(jì)劃性，監(jiān)督是有重點(diǎn)的，泛泛的監(jiān)督并不是監(jiān)督的真正含義。如新的《評審準(zhǔn)則》提到：“使用培訓(xùn)中的人員時(shí)，應(yīng)對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督”；“使用合同制人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保這些人員勝任工作且受到監(jiān)督”。對一些重要的工作環(huán)節(jié)、工作業(yè)務(wù)、檢測項(xiàng)目以及人員要重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)督，比如新的檢測項(xiàng)目、新的檢測設(shè)備、新的檢測人員、重要的檢測業(yè)務(wù)、容易出問題的重要環(huán)節(jié)等等。有的實(shí)驗(yàn)室在擴(kuò)項(xiàng)評審中反而不能提供足夠的監(jiān)督記錄，這樣的不符合項(xiàng)是比較嚴(yán)重的，因?yàn)樾聰U(kuò)項(xiàng)項(xiàng)目肯定是實(shí)驗(yàn)室的新項(xiàng)目，是恰恰需要重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)督的，包括在模擬試驗(yàn)環(huán)節(jié)和比對試驗(yàn)環(huán)節(jié)等。
6、?監(jiān)督應(yīng)留有記錄。監(jiān)督記錄也是實(shí)驗(yàn)室容易出問題的一點(diǎn)，監(jiān)督和其他工作一樣，需要留有“痕跡”，即質(zhì)量記錄，它的格式應(yīng)是受控的，是體系文件的一部分。一般實(shí)驗(yàn)室能夠提供監(jiān)督記錄，但是從格式到內(nèi)容往往存在一些問題。比如：格式過于簡單，不能反映監(jiān)督的具體內(nèi)容，表格不是受控的，沒有簽字等等；記錄過于簡單，不能體現(xiàn)本次監(jiān)督的具體情況，用詞是通用的，“放之四海而皆準(zhǔn)”的，如“符合”；所有監(jiān)督記錄中均沒有發(fā)現(xiàn)不符合，在真正的現(xiàn)實(shí)工作中，這往往是不可能的，其實(shí)監(jiān)督記錄更應(yīng)該反映的是監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問題。存在上述問題反映出實(shí)驗(yàn)室對監(jiān)督工作不真正理解，不重視，甚至流于形式，弄虛作假。
作為實(shí)驗(yàn)室的管理者應(yīng)提高對監(jiān)督工作重要性的認(rèn)識(shí)，保證監(jiān)督工作的有效性，它是完善管理體系的一個(gè)重要方面，它同時(shí)也是管理者對檢測工作實(shí)施監(jiān)管的一個(gè)重要渠道，不要僅僅把它看作是《評審準(zhǔn)則》中的幾個(gè)條款，應(yīng)把它實(shí)實(shí)在在運(yùn)做為質(zhì)量管理的一個(gè)重要的有效的手段。
質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是在總結(jié)長期質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，用高度概括的語言所表達(dá)的最基本、最通用的原則。?質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，可以指導(dǎo)一個(gè)組織（包括實(shí)驗(yàn)室）在長時(shí)期內(nèi)通過關(guān)注顧客的需求和期望而達(dá)到改進(jìn)其總體績效的目的。它是指導(dǎo)組織（含實(shí)驗(yàn)室）的管理者建立、實(shí)施、改進(jìn)本組織（含實(shí)驗(yàn)室）的管理體系的理論依據(jù)，也是實(shí)施質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則。
在許多推行iso9001質(zhì)量管理體系的組織，或者iso/iec17025實(shí)驗(yàn)室管理體系的商業(yè)實(shí)驗(yàn)室中，發(fā)現(xiàn)管理體系運(yùn)行的效果有限，內(nèi)部審核，外部審核方經(jīng)常發(fā)現(xiàn)許多重復(fù)發(fā)生的問題。
筆者根據(jù)長期的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)以下原因：
領(lǐng)導(dǎo)不太重視，對管理體系的投入少，只把管理體系的建立作為獲得認(rèn)證或認(rèn)可證書的手段；或者領(lǐng)導(dǎo)缺位，“掛名”的領(lǐng)導(dǎo)不懂或者不聞不問管理體系，執(zhí)行管理層沒有實(shí)權(quán)；質(zhì)量管理者沒有權(quán)利，質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)人數(shù)少，素質(zhì)不高。
對顧客的關(guān)注停留在表面，忽視內(nèi)部顧客。
基層員工的參與度低，執(zhí)行力弱。
組織以職能部門運(yùn)行為主，各部門各自為政，缺乏跨職能的流程化管理，以及從全局看問題的系統(tǒng)化管理。
缺乏持續(xù)改進(jìn)，內(nèi)外部審核的不符合項(xiàng)往往是唯一的糾正措施來源。處于內(nèi)外部審核“推一下，動(dòng)一下，不推不動(dòng)”的狀態(tài)，管理水平停滯不前。
建立的管理體系與實(shí)際運(yùn)行存在“兩張皮”現(xiàn)象，第一層文件--質(zhì)量手冊空泛概括，有的直接引用標(biāo)準(zhǔn)的要求；第二層文件--管理體系的程序文件沒有充分展開，或者文件編寫者閉門造車，實(shí)際運(yùn)行難以操作；第三層文件—?作業(yè)指導(dǎo)書缺乏具體可行的展開，對于復(fù)雜多領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)，這一點(diǎn)比較明顯，一些組織簡單復(fù)制a地成熟的文件于新的分支機(jī)構(gòu)b地，但由于規(guī)模，管理基礎(chǔ)，技術(shù)等差異不太適用。
這些問題反映了組織的管理體系只是一張空殼，缺乏生命力，有限的效果更增添了管理層對管理體系的.輕視，形成了惡性循環(huán)。眾所周知，商業(yè)實(shí)驗(yàn)室是為社會(huì)出具公正檢測/校準(zhǔn)結(jié)果的組織，可以保障國內(nèi)外貿(mào)易的順利進(jìn)行，有效的管理體系對于商業(yè)實(shí)驗(yàn)室出具正確的檢測/校準(zhǔn)結(jié)果具有重要意義，因此，筆者試圖探討質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則在商業(yè)實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用，解決實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行效果不彰的問題。
iso9000?：?2000?《質(zhì)量管理體系：基礎(chǔ)和術(shù)語》提出了質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則：為了成功地領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)作一個(gè)組織，需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進(jìn)行管理。針對所有相關(guān)方的需求，實(shí)施并保持持續(xù)改進(jìn)其業(yè)績的管理體系，可使組織獲得成功。質(zhì)量管理是組織各項(xiàng)管理的內(nèi)容之一。最高管理者可運(yùn)用這些原則，領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行業(yè)績改進(jìn)。
國際上專業(yè)實(shí)驗(yàn)室管理的標(biāo)準(zhǔn)--《iso/iec17025:2015實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系要求》包含了檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室為證明其按管理體系運(yùn)行、具有技術(shù)能力并能提供正確的技術(shù)結(jié)果所必須滿足的所有要求。同時(shí)，本標(biāo)準(zhǔn)已包含了iso 9001中與實(shí)驗(yàn)室管理體系所覆蓋的檢測和校準(zhǔn)服務(wù)有關(guān)的所有要求，因此，符合本標(biāo)準(zhǔn)的檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室，也是依據(jù)iso 9001運(yùn)作的。
實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系符合iso 9001的要求，并不證明實(shí)驗(yàn)室具有出具技術(shù)上有效數(shù)據(jù)和結(jié)果的能力；實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)，也不意味其運(yùn)作符合iso 9001的所有要求。
質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的具體內(nèi)容如下：
a?）原則一?:?以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：
組織依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。
任何實(shí)驗(yàn)室都依存于顧客，實(shí)驗(yàn)室如失去了顧客，就失去了存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)明確誰是自己的顧客，了解其需求，研究怎樣滿足顧客的需求。實(shí)驗(yàn)室的顧客就是檢測?/?校準(zhǔn)服務(wù)的需求者，包括被測物品的設(shè)計(jì)者、制造者、供應(yīng)者、采購者、使用者等，政府也是實(shí)驗(yàn)室的顧客。
實(shí)施措施：
（2）?確保實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)目標(biāo)（含質(zhì)量目標(biāo)）能體現(xiàn)顧客的需求和期望；
（4）?定期了解顧客的滿意度，忠誠度，建立良好的顧客關(guān)系，力求顧客滿意和保持；
（5）?平衡其他相關(guān)方（如員工，供應(yīng)商，合作伙伴等）的利益，使實(shí)驗(yàn)室全面可持續(xù)發(fā)展。
b?）原則二?:?領(lǐng)導(dǎo)作用：
領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。實(shí)驗(yàn)室最高管理者的承諾和積極參與，對建立和保持一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系是非常必要的。最高管理者要指揮和控制好一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，必須確定方向、激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)活動(dòng)和營造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境；他還應(yīng)做到透明、務(wù)實(shí)、以身作則。
實(shí)施措施：
（3）?為員工提供所需的資源、培訓(xùn)和授權(quán)，發(fā)揮員工的積極性和潛能。
c?）原則三?:?全員參與：
各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與。
實(shí)施措施：
（2）?給予機(jī)會(huì)提高員工的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)，使其對實(shí)驗(yàn)室的成功富有使命感。
d?）原則四?:?過程方法：
將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。一切利用資源并通過管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，均可視為過程。系統(tǒng)地識(shí)別和管理實(shí)驗(yàn)室所有的過程及其相互作用，即“過程方法”。
實(shí)施措施：
（3）?確定關(guān)鍵的過程，及過程的關(guān)鍵活動(dòng)，明確這些過程和活動(dòng)的職責(zé)；
（5）?評價(jià)過程結(jié)果可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)、后果及對顧客和相關(guān)方的影響。
e?）原則五?:?管理的系統(tǒng)方法：
將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。系統(tǒng)的特點(diǎn)之一是通過各分系統(tǒng)的協(xié)同作用，使總體的作用大于部分的作用之和。
實(shí)施措施：
（1）?建立一個(gè)以過程方法為主的質(zhì)量管理體系；
（3）?明確質(zhì)量管理過程的順序和相互作用，使這些過程相互協(xié)調(diào)；
（5）?分析、評審質(zhì)量管理體系，采取措施持續(xù)改進(jìn)體系，提高實(shí)驗(yàn)室的綜合績效。
f?）原則六?:?持續(xù)改進(jìn)：
持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。為了改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的整體業(yè)績，應(yīng)不斷改進(jìn)其報(bào)告?/?證書的質(zhì)量，服務(wù)的周期和成本，對客戶的技術(shù)支持，提高體系和過程的有效性，滿足顧客日益增長和不斷變化的需求和期望。
實(shí)施措施：
（2）?突破性改進(jìn)：由實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部跨部門小組，及日常運(yùn)作外的人員組成項(xiàng)目小組實(shí)施，通過規(guī)模大，活動(dòng)包括開發(fā)新的檢測?/?校準(zhǔn)方法，優(yōu)化工作流程，重新配置資源以縮短服務(wù)周期，降低成本，滿足并超越顧客的需求和期望。
g?）原則七?:?基于事實(shí)的決策方法：
有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。所謂決策就是針對特定目標(biāo)，在一定的約束條件下，從各種被選舉權(quán)方案中選出最佳?/?或滿意的方案。
實(shí)施措施：
（1）?規(guī)定收集信息的種類、渠道和職責(zé)，收集和目標(biāo)有關(guān)部門的各種數(shù)據(jù)和信息；
（2）?驗(yàn)證數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確和可靠；
（3）?采取適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)，分析數(shù)據(jù)和信息；
（4）?確保數(shù)據(jù)和信息為使用者得到和利用；
（5）?決策并采取行動(dòng)。
h?）原則八?:?與供方互利的關(guān)系：
組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
實(shí)驗(yàn)室的供方如供應(yīng)商、服務(wù)方、承包方等。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)與供方建立“雙贏”的關(guān)系，營造合作與溝通的氣氛，共享必要的信息，開展聯(lián)合研發(fā)，改進(jìn)活動(dòng)等，以便對市場的變化做出靈活的反應(yīng)。
這八項(xiàng)質(zhì)量管理原則形成了?iso9000?族質(zhì)量管理體系，?iso/iec17025?實(shí)驗(yàn)室管理體系的基礎(chǔ)。
iso/iec17025?標(biāo)準(zhǔn)包括管理要求和技術(shù)要求兩大部分，25個(gè)要素、102條、82款、25目、71個(gè)注解。
管理要求分為15個(gè)要素，對實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證提出了總的要求，并對一些具體的質(zhì)量活動(dòng)做了明確的規(guī)定。這15個(gè)要素是：4.1 組織， 4.2 質(zhì)量體系，4.3 文件控制, 4.4 要求、標(biāo)書和合同的評審, 4.5 檢測和校準(zhǔn)的分包, 4.6 服務(wù)和供應(yīng)品的采購, 4.7 服務(wù)客戶, 4.8 投訴, 4.9 不符合檢測和/或校準(zhǔn)工作的控制, 4.10 改進(jìn), 4.11 糾正措施, 4.12 預(yù)防措施, 4.13 記錄的控制, 4.14 內(nèi)部審核, 4.15 管理評審。
技術(shù)要求分為10個(gè)要素，對影響檢測/校準(zhǔn)結(jié)果的各個(gè)因素的控制、檢測
/?校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量的保證及結(jié)果的報(bào)告提出要求。包括: 5.1 總則, 5.2 人員, 5.3 設(shè)施和環(huán)境條件, 5.4檢測和校準(zhǔn)方法及方法的確認(rèn), 5.5 設(shè)備, 5.6 測量的溯源性, 5.7 抽樣, 5.8檢測和校準(zhǔn)物品（樣品）的處置, 5.9檢測和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量的保證, 5.10 結(jié)果報(bào)告。
申請cnas認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)同時(shí)滿足本準(zhǔn)則以及相應(yīng)領(lǐng)域的應(yīng)用說明。
最高職責(zé)讀后感篇六
最近閱讀了《責(zé)任勝于能力》一書，頗有感悟，書中以大量真實(shí)生動(dòng)的企業(yè)案例、名人故事和寓言警句，形象地闡述了責(zé)任的深刻內(nèi)涵，責(zé)任與能力的內(nèi)在聯(lián)系和辯證關(guān)系，以及責(zé)任對個(gè)人品質(zhì)、人生軌跡、單位和社會(huì)發(fā)展所起到的作用和影響力。確實(shí)是一本激勵(lì)人們勇于承擔(dān)責(zé)任、走向成功的好書。
有時(shí)跟身邊的同事、朋友聊天發(fā)現(xiàn)，很多人對自己所從事的工作并不滿意。對我們來說，大多數(shù)人是當(dāng)初無目的地選擇了自己不甚了解的學(xué)校和專業(yè)，爾后又被動(dòng)參加工作安排，而等自己真正發(fā)現(xiàn)了興趣所在后，那份心儀的工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)離開，終究成為了一個(gè)不可觸及的夢。因此，在許多人看來，是工作選擇了自己，而不是自己根據(jù)興趣和意愿去選擇工作。在一定程度上，工作只是謀生的一種方式。而我認(rèn)為，不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個(gè)崗位，也不管是否對自己的工作有興趣，只要是自己的工作，就應(yīng)該責(zé)無旁貸地去完成，且完成好，這是自己的責(zé)任。換句話說，這本身就是自己分內(nèi)的事情。
什么是責(zé)任？我以往的理解是：責(zé)任當(dāng)然是對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。但是認(rèn)真負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)是什么，沒有仔細(xì)琢磨過。而看過這本書后，發(fā)現(xiàn)自己對“責(zé)任”二字的理解還是偏頗或淺薄。書中給我印象最深的例子是兩個(gè)青年去非洲某島推銷公司生產(chǎn)的皮鞋。在我看來，第一個(gè)青年也是有責(zé)任感的，雖然沒有推銷出去，但他也盡力去完成了自己的工作，而看了第二個(gè)青年的做法讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任的含義，他不但盡了力而且還盡了心，他正視現(xiàn)實(shí)，勤于動(dòng)腦，著手完成工作，不強(qiáng)調(diào)理由，將任務(wù)進(jìn)行到底，最終成功達(dá)到了目的。有人說這是因?yàn)榈诙€(gè)青年更有能力，我理解這是基于能力之上的責(zé)任感.
1、責(zé)任就是使命。責(zé)任從本質(zhì)上說，是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。愛默生說：“責(zé)任具有至高無上的價(jià)值，它是一種偉大的品格，在所有價(jià)值中它處于最高位置?！比艘坏┯辛素?zé)任意識(shí)，他在工作中就會(huì)有一種使命感，這種使命感會(huì)自然地轉(zhuǎn)化為一種動(dòng)力、一種信念，讓他在困難時(shí)能夠堅(jiān)持，在成功時(shí)保持冷靜，在絕望時(shí)懂得不放棄，因?yàn)樗呐蛨?jiān)持不僅僅是為了自己，還為了別人。正是這份責(zé)任、這份使命感讓人勇敢和堅(jiān)強(qiáng)，相互理解和關(guān)懷，相互承擔(dān)責(zé)任。因此一個(gè)人無論他從事什么工作的，只要他熱愛自己的工作，勇于承擔(dān)責(zé)任，有強(qiáng)烈的使命感，全身心地投入，他就會(huì)取得成功，獲得尊重，否則他將碌碌無為，一事無成。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，不僅會(huì)失去社會(huì)對他的基本認(rèn)可，失去別人對他的信任與尊重，甚至?xí)プ陨淼牧⒚鲸D―信譽(yù)和尊嚴(yán)。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，放棄了自己對這個(gè)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自己在這個(gè)社會(huì)上更好的生存機(jī)會(huì)。古今中外，因不負(fù)責(zé)任、失職瀆職而產(chǎn)生的血淚教訓(xùn)舉不勝舉，對于當(dāng)事人來說，只要他們多承擔(dān)起一分責(zé)任，對自己的使命多一分忠誠，慘劇就不會(huì)發(fā)生，生命就得以延續(xù)，自己也不會(huì)鋃鐺入獄。所以說責(zé)任就是對使命的忠誠和信守，就是忘我的堅(jiān)守，就是人性的升華。
2、責(zé)任激發(fā)潛能。神奇的“奧芝法則”告訴我們，達(dá)成所追求目標(biāo)的力量，其實(shí)就在自己身上。事實(shí)上每個(gè)人本身都有能力來解決工作中的問題，世界上最愚蠢的事情就是推卸自己眼前的責(zé)任。每一個(gè)有責(zé)任感的人在工作中都應(yīng)該積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地做事，這樣才能激發(fā)自身的潛能，提高學(xué)習(xí)熱情，工作激情和創(chuàng)造力。我們每一個(gè)人都在工作中飾演不同的角色，無論擔(dān)任何種職務(wù)，做什么樣的事情，他都不僅對自己負(fù)有責(zé)任，也對他人、對社會(huì)負(fù)有責(zé)任，這是社會(huì)法則、也是道德法則。這就要求我們在工作中，一是要清醒、明確地認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮出自己的潛能，努力克服困難完成自己的工作，這是社會(huì)對自己的認(rèn)同，也是對自己能力的肯定；二是要做到使自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)的其他成員也認(rèn)識(shí)到各自的責(zé)任，清楚各自的職責(zé)，變被動(dòng)為主動(dòng)積極地工作；三是當(dāng)遇到困難時(shí)，協(xié)心齊力共同去克服，而不是找借口退縮，大家都能享受到工作的樂趣，取得成績的快樂。在充滿挫折的人生道路上我們要面對現(xiàn)實(shí)，勇于負(fù)責(zé)，凝聚力量，激發(fā)潛能，只有這樣，工作就會(huì)更有樂趣，事業(yè)就會(huì)走向成功，未來就會(huì)更加光明。
3、責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中。細(xì)節(jié)無處不在，“做大事而不拘小節(jié)”，是許多人一貫的處事態(tài)度。不拘小節(jié)是一種不負(fù)責(zé)任的`表現(xiàn)，也往往是一種很危險(xiǎn)的做法。2003年2月1日，美國“哥倫比亞”號(hào)航天飛機(jī)返回地面途中意外發(fā)生爆炸，7名宇航員遇難，舉世震驚。事后調(diào)查結(jié)果表明，罪魁禍?zhǔn)拙怪皇且恍K脫落的隔熱瓦，而1月16日起飛升空時(shí)，美國宇航局的高速相機(jī)紀(jì)錄了隔熱瓦擊中航天飛機(jī)隔熱系統(tǒng)的過程，卻沒有人進(jìn)行危險(xiǎn)性分析，提示宇航員進(jìn)行修復(fù)。就是這樣一個(gè)小小細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤，導(dǎo)致價(jià)值連城航天飛機(jī)的毀滅，還有無法用價(jià)值衡量的7名宇航員的生命。很多人對于不起眼的細(xì)節(jié)、不入流的小事看不上眼，然而往往是這些小事和細(xì)節(jié)，決定了工作的完美、事業(yè)的成敗，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人所做的工作，都是由一件件小事、一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的，把每一個(gè)細(xì)節(jié)考慮周全，把每一件小事做好，最能體現(xiàn)一個(gè)人的責(zé)任感，而只有具備了強(qiáng)烈責(zé)任感的人，才會(huì)考慮細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真對待工作，鑄造完美細(xì)節(jié)，才能使自己走向成功之路。因此，要履行好自己的職責(zé)，做好自己的工作，就要從細(xì)節(jié)做起。
4、責(zé)任成就卓越。在我們的生活中，有些事情我們可以不去做，但是責(zé)任要求我們?nèi)プ?，有時(shí)責(zé)任還要求我們完成一些我們能力很難完成的事情，事實(shí)上只要認(rèn)真對待，盡職盡責(zé)，我們會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)：我做到了，我成功了！從這個(gè)意義上說，責(zé)任是一種精神，也是使我們的事業(yè)走向卓越的動(dòng)力之源。作為一個(gè)在平凡崗位上工作的人，可能有的人會(huì)說，我就干的是最簡單的事情，換了誰都能做，有什么責(zé)任而言？其實(shí)不然，同樣簡單的事情，用心和不用心、有責(zé)任感和無責(zé)任感，其結(jié)果大相徑庭。機(jī)遇總是垂青于有所準(zhǔn)備的人，有責(zé)任感的人。再簡單的事情，只要你用心去做，比別人多想一些，多做一些，你就會(huì)比別人做的更好。同時(shí)，時(shí)代也要求我們，必須對自己、對工作、對社會(huì)、對別人負(fù)責(zé)，必須將自己的責(zé)任履行得更好、更出色，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們應(yīng)該自覺激發(fā)出自己的潛能，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地探索，不斷創(chuàng)新，不斷提高執(zhí)行力。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，總有一天，你必將會(huì)成功，從平凡走向卓越。
初讀《責(zé)任勝于能力》，讓我有了以上初淺體會(huì)，讓我對責(zé)任的含義有了更深的理解，有機(jī)會(huì)會(huì)多讀幾遍的，也許會(huì)有更多的收獲！
最高職責(zé)讀后感篇七
如果最高管理者希望副手抓質(zhì)量工作能像抓營銷或財(cái)務(wù)那樣得力的話，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
只有將質(zhì)量放在戰(zhàn)略的層面來規(guī)劃，企業(yè)才能真正享受高質(zhì)量帶來的豐厚利潤。否則，高質(zhì)量未必能帶來高利潤。
無論是質(zhì)量管理大師戴明博士，還是日本著名質(zhì)量管理專家石川馨都堅(jiān)持認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)最高管理者的永恒義務(wù)，2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)也把領(lǐng)導(dǎo)作用作為質(zhì)量管理的第二大基本原則，世界各大質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)中也都把領(lǐng)導(dǎo)作用作為重要的評價(jià)指標(biāo)，所有這些都表明：任何一個(gè)企業(yè)如果最高管理者不能擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的質(zhì)量責(zé)任，重視質(zhì)量、提高質(zhì)量、追求卓越都只能是一句空話。
最高管理者要親自抓
不少企業(yè)的最高管理者認(rèn)為質(zhì)量盡管重要，但由于自己很忙，無法親自來抓，可以任命一個(gè)副總?cè)珯?quán)代表處理質(zhì)量管理工作。企業(yè)最高管理者之所以做出這種安排，原因有二：一是對質(zhì)量及質(zhì)量形成規(guī)律認(rèn)識(shí)不夠；二是其并不真正重視質(zhì)量，不認(rèn)為質(zhì)量重要到了需要他親自抓的地步。
質(zhì)量的形成過程涉及到企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)有各自的負(fù)責(zé)人，因此質(zhì)量管理需要高層的全局把握和大量的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)質(zhì)量管理不像生產(chǎn)管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理等那樣具有相對獨(dú)立和封閉的特點(diǎn)，如果最高管理者希望其副手抓質(zhì)量工作能像抓營銷或財(cái)務(wù)那樣得力的話，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。正由于此，質(zhì)量管理大師戴明博士特別強(qiáng)調(diào)最高管理者負(fù)有永恒的質(zhì)量義務(wù)。戴明博士一直堅(jiān)持這樣一個(gè)原則：只與最高管理層有決心改善質(zhì)量的公司合作。即使是美國福特汽車公司也不能例外，1981年福特汽車公司邀請戴明時(shí)，戴明表示：除非福特汽車公司總裁親自邀請，否則他不會(huì)前往。結(jié)果福特汽車公司總裁彼得森親自邀請戴明博士為福特培訓(xùn)高層管理者，拉開了福特質(zhì)量振興的序幕。
當(dāng)然，最高管理者可以通過授權(quán)副總來發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用，但有的工作則必須由最高管理者親自來處理。比如質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的確定，這涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，只有最高管理者才能總攬全局予以明確；再如質(zhì)量管理體系的評審，應(yīng)由最高管理者來主持，因?yàn)橘|(zhì)量管理體系評審實(shí)質(zhì)上是對企業(yè)運(yùn)營的全面評價(jià)和診斷，牽扯企業(yè)發(fā)展全局，如果由副職代勞則無法達(dá)到評審的原有目的。
上海一家咨詢公司前幾年曾調(diào)查了上海的500名中外企業(yè)的經(jīng)營者，其中有這樣一個(gè)問題：你認(rèn)為在市場上要想提升你的企業(yè)產(chǎn)品競爭力的主要措施是什么？當(dāng)時(shí)，有83%的中國企業(yè)家認(rèn)為最好的方法是降價(jià)，但100%的外國企業(yè)家認(rèn)為要提高質(zhì)量。從目前我國企業(yè)最高管理者對質(zhì)量工作的參與程度來看，還很難得出他們普遍重視質(zhì)量工作的結(jié)論。有的企業(yè)的最高管理者在企業(yè)沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)，就無視質(zhì)量的存在；一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，才意識(shí)到質(zhì)量的重要性，但質(zhì)量問題處理完后很快又把質(zhì)量的重要性拋到腦后。
最高管理者要從戰(zhàn)略上規(guī)劃
只有將質(zhì)量放在戰(zhàn)略的層面來規(guī)劃，企業(yè)才能真正享受高質(zhì)量帶來的豐厚利潤。例如蘋果公司的macintosh操作系統(tǒng)、ibm公司的os/2操作系統(tǒng)，其質(zhì)量與技術(shù)先進(jìn)性均優(yōu)于微軟公司的windows操作系統(tǒng)，但在與微軟的較量中均以失敗而告終，高質(zhì)量并沒有帶來高利潤。因此企業(yè)最高管理者應(yīng)該把質(zhì)量戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，必要時(shí)應(yīng)放在首要位置來考慮。
對于我國多數(shù)企業(yè)來說，由于以往對質(zhì)量問題的關(guān)注大多停留在作業(yè)層面，特別是qc小組的普及，使很多人認(rèn)為質(zhì)量改進(jìn)就是小改小革、小打小鬧，由基層人員去做就可以了。當(dāng)然，對于一個(gè)企業(yè)來說，小改小革是必要的但是不充分，因?yàn)樗豢赡茏笥乙粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展方向。正如有的政府部門在抓企業(yè)管理的時(shí)候每年一個(gè)主題，如“跑冒滴漏年”就主抓企業(yè)的跑冒滴漏現(xiàn)象，效果自然可想而知：抓跑冒滴漏會(huì)扭轉(zhuǎn)一個(gè)企業(yè)的虧損局面嗎？所以，對待質(zhì)量，既要從作業(yè)層進(jìn)行改進(jìn)，也需要從戰(zhàn)略層予以革新。國外一家面條公司的結(jié)局可以說明這一點(diǎn)，該公司所處的面條市場以年增10%以上的速度變化，但該公司的銷售量長期不變，市場份額由25%下降至13%，且毛利率較低。為此，公司高層決定推行6sigma項(xiàng)目：減少3號(hào)細(xì)面條線的浪費(fèi)；優(yōu)化采購流程，采用訂貨管理軟件，解雇25名員工；優(yōu)化開票流程和現(xiàn)金周轉(zhuǎn)流程。結(jié)果該公司的6sigma項(xiàng)目取得了成功，年節(jié)約200萬美元，然而，其市場占有率卻降至10%以下，最后被整體出售給競爭對手——原來一家小企業(yè)。
我國優(yōu)秀企業(yè)海爾集團(tuán)也為我們樹立了榜樣。以前海爾強(qiáng)調(diào)的是日清日高，每天都要有所改進(jìn)，當(dāng)然這種改進(jìn)一般只是小修小補(bǔ)；現(xiàn)在則強(qiáng)調(diào)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元管理，是一種大刀闊斧的變革。因?yàn)槿魏问虑樵谝欢ǖ目蚣芟逻M(jìn)行改進(jìn)都是有限度的，改到一定程度后只有打破原有框架才會(huì)有更好的收益，而這些工作必須由最高管理者來進(jìn)行規(guī)劃。
最高管理者要參加培訓(xùn)
由于培訓(xùn)本身的特點(diǎn)、管理上的原因，許多質(zhì)量培訓(xùn)的效益無法立刻顯現(xiàn)。因而，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為質(zhì)量培訓(xùn)是花錢不少，效果不好，對質(zhì)量培訓(xùn)往往抱有抵觸的心理。這就是質(zhì)量觀念的問題，培訓(xùn)會(huì)有一些費(fèi)用，但這些費(fèi)用應(yīng)視為投資而不是成本，質(zhì)量培訓(xùn)的目的是幫助員工樹立正確的觀念、掌握先進(jìn)的作業(yè)技巧和管理方法，從而提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，為企業(yè)節(jié)約成本。但由于企業(yè)沒有衡量質(zhì)量培訓(xùn)成效的.手段或不能提供員工應(yīng)用培訓(xùn)成果的環(huán)境，使管理者無法看到培訓(xùn)的效益，進(jìn)一步強(qiáng)化了其不支持質(zhì)量培訓(xùn)的做法。
另外，許多企業(yè)的質(zhì)量培訓(xùn)僅僅局限于對中層以下人員，特別是作業(yè)人員。企業(yè)最高管理者往往是沒有時(shí)間參加質(zhì)量培訓(xùn)的，這一方面反映了企業(yè)最高管理者對質(zhì)量的重視程度，另一方面也使其無法深入了解新的質(zhì)量觀念和質(zhì)量理論方法，從而阻礙了先進(jìn)質(zhì)量管理方法在企業(yè)的應(yīng)用。對此，日本著名質(zhì)量管理專家狩野紀(jì)昭教授感慨頗深。狩野紀(jì)昭教授是魅力質(zhì)量理論的創(chuàng)始人，在日本經(jīng)常為大企業(yè)高層培訓(xùn)，近年來多次到中國講學(xué)，但每次培訓(xùn)班上企業(yè)的最高管理者總是寥寥無幾，讓狩野紀(jì)昭教授無限疑惑。
世界上優(yōu)秀企業(yè)都把質(zhì)量培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的投資來對待，因?yàn)檫@些公司都從質(zhì)量培訓(xùn)中獲得了巨大的收益。如美國摩托羅拉公司每年投入質(zhì)量培訓(xùn)的費(fèi)用為5000萬美元，產(chǎn)出投入比為29：1；通用電器公司為推行6sigma管理廣泛培訓(xùn)了企業(yè)高層和中層干部，并把是否接受過6sigma培訓(xùn)作為干部升遷的重要依據(jù)。
正如戴明博士所言，質(zhì)量問題應(yīng)由管理層承擔(dān)85%的責(zé)任。對于企業(yè)的最高管理者來說，質(zhì)量是他們的永恒義務(wù)，企業(yè)的最高管理者必須承擔(dān)起相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任，積極推動(dòng)并親自參與到企業(yè)的質(zhì)量工作之中。
一、最高管理者責(zé)任
總經(jīng)理是醫(yī)院的最高管理者?？偨?jīng)理要充分認(rèn)識(shí)對董事會(huì)、對醫(yī)院發(fā)展所肩負(fù)的責(zé)任，組織管理層通過以下活動(dòng)對醫(yī)院經(jīng)營管理提升與持續(xù)改進(jìn)的有效性作出承諾：
1、建立職責(zé)明確、權(quán)限清晰的組織機(jī)構(gòu)。在公司批準(zhǔn)的組織結(jié)構(gòu)、崗位編制框架內(nèi)，明確職責(zé)權(quán)限和請示、報(bào)告關(guān)系。通過轉(zhuǎn)授權(quán)，為每個(gè)部門、崗位確立更明確、更細(xì)化的政策和程序，監(jiān)督被授權(quán)的管理人員，以確保他們執(zhí)行并制定正確的政策和程序。
2、組織制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營管理政策及目標(biāo)。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，在公司的企業(yè)理念下，因地制宜制定醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、綜合經(jīng)營計(jì)劃并予以實(shí)施，確保醫(yī)院快速、健康、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
3、完善人力資源的規(guī)劃、招聘、考評、薪酬、培訓(xùn)等人力資源管理的政策和程序。采取措施以保證各類業(yè)務(wù)能夠由素質(zhì)高的、具有必備經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力的員工來完成；建立恰當(dāng)?shù)募?lì)約束和培訓(xùn)機(jī)制，確保通過培訓(xùn)使員工的技能得到及時(shí)更新。
4、 建立系統(tǒng)的信息交流體系。識(shí)別內(nèi)部和外部的各種風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)方，建立與這些相關(guān)方進(jìn)行信息交流的方針和渠道，確保內(nèi)外部信息交流的暢通。
5、建立適當(dāng)辦公程序。建立會(huì)議、保密、檔案、印章、請示報(bào)告制度及各部門工作規(guī)范和工作程序、確保醫(yī)院工作的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、培育良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化，促進(jìn)員工職業(yè)道德水平的提高，通過各種形式的企業(yè)文化活動(dòng)，確保所有員工能清楚地意識(shí)到在內(nèi)部控制中所負(fù)有的責(zé)任和應(yīng)發(fā)揮的作用。
二、?總經(jīng)理職責(zé)
總經(jīng)理作為醫(yī)院最高管理者，對公司董事會(huì)/董事長負(fù)責(zé)，主持醫(yī)院日常經(jīng)營管理工作，達(dá)成醫(yī)院經(jīng)營管理目標(biāo)。負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會(huì)決議，召集醫(yī)院辦公會(huì)，組織、監(jiān)督執(zhí)行辦公會(huì)決議，是醫(yī)院日常經(jīng)營管理的主持者。職責(zé)如下：
1、在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織制定醫(yī)院經(jīng)營管理思路、目標(biāo)、計(jì)劃，并組織實(shí)施。
2、組織制定醫(yī)院營銷、醫(yī)療服務(wù)、行政后勤方面的政策、計(jì)劃、決策，保證醫(yī)院業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行。
3、制訂和完善醫(yī)院內(nèi)設(shè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置，保證醫(yī)院工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、組織制定和完善醫(yī)院管理制度，完善醫(yī)院的規(guī)范化管理。
5、組織制定人力資源政策及規(guī)劃，保證人力資源政策和職位人選滿足醫(yī)院的發(fā)展需求；提名部門經(jīng)理級(jí)以上（含）管理人員的人選；審批部門經(jīng)理級(jí)以下管理人員的任免決定及員工的聘用、解聘決定和職位等級(jí)，薪酬待遇的確定及調(diào)整。
6、審核醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃、費(fèi)用支出計(jì)劃，審批各部門財(cái)務(wù)支出。
7、在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)和醫(yī)院高層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
8、受法人代表委托，代表醫(yī)院簽署對外重要合同
9、總體規(guī)劃醫(yī)院的公共關(guān)系和企業(yè)形象，負(fù)責(zé)醫(yī)院高層公共關(guān)系。
10、協(xié)調(diào)各職能部門的重大工作關(guān)系，保證醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
11、負(fù)責(zé)處理醫(yī)院重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事長＼董事會(huì)匯報(bào)。
12、完成由董事長授權(quán)處理的其它重要事項(xiàng)。
13、向董事長/董事會(huì)提出經(jīng)營戰(zhàn)略的建議。
最高職責(zé)讀后感篇八
人短暫的一生中，不管你有多大的事業(yè)，多大的貢獻(xiàn)，多大的成就，都需要擁有一顆感恩的心。聽紅豆集團(tuán)總裁周海江伯伯說過，心存感恩，處處都是貴人。感恩，也是做人最基本的品格之一。
小學(xué)的時(shí)候，我看過一篇令我非常感動(dòng)的關(guān)于感恩的故事。一個(gè)生活貧困的男孩為了積攢學(xué)費(fèi)，挨家挨戶地去推銷商品。傍晚，他已經(jīng)感到疲憊萬分，饑餓難耐。他推銷的東西賣得很不好，以至于他有些絕望。他只好去敲門，期待主人給他一杯水解渴。沒想到開門的是一位美麗的年輕女子，還給了他一杯濃濃的熱牛奶。男孩感激萬分。許多年后，男孩成了一位著名外科大夫。而此時(shí)曾給過他恩惠的女子因年事已高，得了重病。當(dāng)?shù)氐拇蠓蚨际譄o策，只好轉(zhuǎn)院至這位著名的外科大夫所在的醫(yī)院。外科大夫做完手術(shù)后，驚奇地發(fā)現(xiàn)這位病人正是多年前在他饑寒交迫時(shí)幫助過他的那位美麗的年輕女子。隨即他在手術(shù)費(fèi)賬單上簽下一行字：手術(shù)費(fèi)=一杯熱牛奶。看到這里，我想大家都明白了：當(dāng)年，正是因?yàn)槟潜瓱崤Ｄ坦奈枇四泻ⅲ顾麍?jiān)忍不拔地奮力拼搏，完成了學(xué)業(yè)，成了著名的外科大夫。
這個(gè)故事雖然發(fā)生在西方的異國他鄉(xiāng)，但它跟中國的一句至理名言"滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)"說的是同一個(gè)道理。
那么，對于年少的我，最應(yīng)該感恩誰呢？
首先，我最想感恩的便是我的父母。他們賦予我生命，帶我來到了這個(gè)五彩繽紛的世界；他們不辭勞苦地工作，養(yǎng)育我，培養(yǎng)我，使我健康成長。
其次，作為一名學(xué)生，我自然應(yīng)該感恩循循善誘的老師。他們幾年如一日地教導(dǎo)我，讓我學(xué)會(huì)了明辨是非，明白了做人的道理，更讓我徹悟了人存在的意義。廢寢忘食地教誨，不厭其煩地提點(diǎn)，孜孜不倦地督促組成了他們每天看似平凡，實(shí)際不平凡的8小時(shí)。他們不愧為"人類靈魂的工程師"!這難道不值得我感恩嗎？！
常聽爸爸講，人生在世，每個(gè)人要感恩的人和事有很多很多……人生就是做自己。做最好的自己，就要學(xué)會(huì)感恩。正如那首《感恩的心》所唱"感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己。感恩的心，感謝命運(yùn)，花開花落我一樣會(huì)珍惜。"。
那我又該怎樣感恩呢？雖然我想的很簡單，但我也要努力去做。
在家要做乖乖女：父母下班回來，為他們倒杯水；晚飯后為他們按按摩；平時(shí)多做些力所能及的家務(wù)活；少讓父母操心生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；能做到這樣，父母一定會(huì)很欣慰。
在校要做好學(xué)生：上課積極與老師互動(dòng)；課后主動(dòng)與老師溝通，并認(rèn)真完成各科作業(yè)；考試每門功課盡力得高分；養(yǎng)成獨(dú)立、自主、反思的習(xí)慣，樂觀向上的心態(tài)。這也許就是感恩老師最直接的方式了吧。
在公司要做優(yōu)秀員工：精干高效地完成手頭的事情，并主動(dòng)要求工作增量；處處站在公司角度考慮問題，維護(hù)公司利益；兢兢業(yè)業(yè)做事，勤勤懇懇做人，任勞任怨多作貢獻(xiàn)。我想這些應(yīng)該是對企業(yè)、對領(lǐng)導(dǎo)最好的感恩吧。
爸爸常常嘮叨一句話"進(jìn)取心踐行過程，平常心看待結(jié)果".我要帶著平和之心和感恩之心，帶著微笑去接受所有的人和事。
作為20xx新生代，盡管我還小，但我明白：在人生中，不管你和誰相遇，都是緣分。我要學(xué)會(huì)感恩，并感恩人生。我還要學(xué)會(huì)將心比心，牢記他人的好，并在不經(jīng)意間默默地感恩、給人祝福。
一個(gè)人只有學(xué)會(huì)了感恩，才算是一個(gè)真正意義上的成人！
一個(gè)人只有學(xué)會(huì)了感恩，才能擁有一個(gè)健康完美的人生?。ǔ踔薪M）。
最高職責(zé)讀后感篇九
我讀了《企業(yè)人責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神》這本書后，感受頗深。
企業(yè)人必須具備高度的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神是企業(yè)的靈魂。企業(yè)從弱小逐漸走向強(qiáng)大，企業(yè)人從底層走向成功，靠的就是這種靈魂，靠得就是企業(yè)全體員工的不懈努力。
企業(yè)的統(tǒng)一精神，是大家心靈的一種歸屬。這種歸屬感給予我們是一種溫暖，一種執(zhí)著，一種信仰，讓我們不竭的努力前行。企業(yè)的這種統(tǒng)一精神，并不是幾句話，一本書所能融合體現(xiàn)的，而是從企業(yè)員工的日常行動(dòng)中得到的集體意志，其得于員工并指導(dǎo)，并通過員工不斷地踐行，不斷的完善，這種與時(shí)俱進(jìn)的根源是在員工的努力，歸根結(jié)底是員工對企業(yè)的責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)精神；同時(shí)這種與時(shí)俱進(jìn)也能促進(jìn)員工的自我完善與進(jìn)步，員工在這種與時(shí)俱進(jìn)精神的指導(dǎo)下，不斷的前進(jìn)。所以企業(yè)的"統(tǒng)一精神"，與員工，企業(yè)人是相輔相成的.。這種統(tǒng)一的意志精神與員工的關(guān)系，讓我這個(gè)普通員工知道自己對于企業(yè)是不可缺失的必要，任何崗位存在都是有其必要，不可或缺的，沒有高低貴賤之分。員工的日常工作行動(dòng)是公司企業(yè)文化地彰顯，員工的行動(dòng)也是對企業(yè)文化的一種改變，而當(dāng)員工以主人翁的責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)精神去工作時(shí)，這種改變就是對企業(yè)的一種推動(dòng)，也是對員工自己的一個(gè)完善，是實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的一種方法。
工作不求速度，做完一件工作要保證百分之分正確！認(rèn)真，仔細(xì)，細(xì)心是文員最基本的要求。對自己負(fù)責(zé)的文件保證正確。工作要有"責(zé)任心，進(jìn)取心，細(xì)心"。責(zé)任是每個(gè)人的事情，企業(yè)的員工要時(shí)刻保持高度的責(zé)任感，為自己的工作承擔(dān)責(zé)任。不負(fù)責(zé)任，沒有責(zé)任意識(shí)的員工，在工作中會(huì)給企業(yè)帶來損失，為自己的職業(yè)生涯帶來損害。相反，一個(gè)有較強(qiáng)責(zé)任感的員工，不僅能得到老板的信任，還會(huì)使責(zé)任感成為事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
在工作中，沒有不需要承擔(dān)責(zé)任的工作，職位越高，權(quán)利越大，肩負(fù)發(fā)責(zé)任越重。在工作中，如果能遇到讓自己擔(dān)責(zé)的機(jī)會(huì)，盡可能的去爭取，做的比別人更出色。
始終堅(jiān)信沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，對自己的企業(yè)負(fù)責(zé)，無論自己處的職位高低。履行責(zé)任需要具備履行責(zé)任的能力，做一個(gè)優(yōu)秀的員工，全面提高自己的素質(zhì)和能力，讓自己成為一個(gè)善于履行責(zé)任的人。
最高職責(zé)讀后感篇十
羅斯福說過：有學(xué)問而無道德，如一惡漢，有道德而無學(xué)問，如一鄙夫。這句名言詮釋了我從《人品是最高的學(xué)歷》一文中領(lǐng)悟出的道理。文中講述了人品比能力更重要，它決定著一切的最終結(jié)果，就如同多米諾骨牌一樣，人品在第一塊，只要第一塊倒下，其余的也將坍塌，一個(gè)最小的力量卻有如此大的影響力，說明了人品的重要性。人品如此重要，可它卻是當(dāng)今社會(huì)所缺少的品質(zhì)。文中還敘述了比能力更重要的12種品格。
文章中有這樣一句話：人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。的確，能力和人品是相得益彰的兩方面。但是，在更多的時(shí)候，擁有一個(gè)好的人品，比任何一種智慧都更有價(jià)值，再大的能力都無法彌補(bǔ)一個(gè)人人品上的缺陷，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)重用一個(gè)擁有卓越的才能但人品欠佳的人。能力像一把雙刃劍，如果掌握在品德高尚的人手中，他將會(huì)給公司與社會(huì)創(chuàng)造無數(shù)的價(jià)值；如果掌握在品德低下的人手中，他將有可能會(huì)成為組織與社會(huì)的牽絆。對于一個(gè)員工而言，要做到的不僅是時(shí)時(shí)刻刻都為公司考慮，還要忠誠于公司，抗拒住誘惑。左拉曾經(jīng)說過：忠誠是通向榮譽(yù)之路。
有一則寓言故事這樣告訴我們：上帝有一架天平秤，專稱人品的重量。上帝在天平的一端放著一個(gè)砝碼做標(biāo)準(zhǔn)。超過砝碼重量的是上品，輕于砝碼的，屬于下品。一個(gè)窮漢過來，光著身子跳上天平一稱。重量大大超過砝碼。上帝稱贊說："好！是上品。"一個(gè)富翁過來，他唯恐自己不夠重量，列為下品。便在腰圍繞上一條很厚的黃金腰帶，滿有把握地走上天平去稱。誰料富翁這一端翹得很高，大大輕于砝碼的重量。上帝搖搖頭，說："是下品！"富翁抗議說："這天平不準(zhǔn)！那窮漢什么也沒有，我身帶萬金，怎么重量還不及他呢？"上帝說："我這天平不稱貧富，專稱人品。不說別的，單說那窮漢的骨頭就比你重得多。除去黃金，你的骨頭輕得幾乎沒有分量了！"。
人品，一個(gè)珍貴的品質(zhì)，一個(gè)人的最高學(xué)歷?，F(xiàn)在的社會(huì)，有能力的人很多，但有人品又有能力的人卻是寥寥無幾。有能力沒有人品的人，可能會(huì)給組織帶來利益，但也可能會(huì)是傷害；如果有能力又有人品的人，給組織帶來的利益將是無窮的。（初中組）。
最高職責(zé)讀后感篇十一
于企業(yè)而言，固然是有人品的員工有益無害。無人品有能力者有如夏日之蝗蟲，浩浩蕩蕩、遮天蔽日、對社會(huì)的破壞性是饕餮萬物剩下一片狼藉；而有人品無能力者則有如晨曦下的丁香，悠悠吐出一縷清香，它不能造就繁華艷麗的盛景，卻自有一番情韻，裝點(diǎn)了沿途之人的美麗心情。
如此講來，培養(yǎng)人品似乎成了一種圣潔的行為，為了企業(yè)無私地燃燒自我。其實(shí)不然，人品不是一種單方面的奉獻(xiàn)，同時(shí)也提升了自我的境界。莊子《逍遙游》有言："至人無己，神人無功，圣人無名".當(dāng)一個(gè)人真正忘記了名與利，便不是一種刻意的無私行為，而是自然而然所達(dá)到的圓融之境。
平和之美。
人類痛苦的根源是渴望得到優(yōu)待。人類比草木魚蟲痛苦是因?yàn)槿祟愖哉J(rèn)為比草木魚蟲重要，而一部分人比其他人痛苦，也是因?yàn)樽砸暽醺摺１确秸f生與死，草木魚蟲視此為何等簡單之事！姑且不論朝菌不知晦朔，蟪蛄不知春秋，光是一只小蟻被我們無辜地踩死，一朵鮮花在狂風(fēng)中凋零，在蟲與花看來都不值得多么計(jì)較與留戀，"誘然皆生，而不知其所以生；同焉皆得，而不知其所以得",生生死死多少回，這只是自然的倫常罷了；然而釋迦牟尼說人有八苦，分別是生、老、病、死、怨憎會(huì)、愛別離、五陰熾盛、求不得。人類生也恨，死也恨，正是因?yàn)榭释玫皆煳镏髟椎膬?yōu)待，所以人類便有了痛苦。
平和的心境，孔子謂之"知命",孟子謂之"盡性",莊子謂之"齊物",宋儒謂之"廓然大公，物來順應(yīng)".傲然于物、于他人者，不光損他人之自尊、傷彼此之友誼，而且也造成了自我之折磨，永遠(yuǎn)被牽絆的心遠(yuǎn)沒有平和的心來得幸福。
胸懷之美。
當(dāng)有了平和的心境，便更容易擁有廣闊的胸懷。老子的《道德經(jīng)》有言："天之道，損有余而補(bǔ)不足；人之道，則不然，損不足以奉有余。孰能有余以奉天下，唯有道者。是以圣人為而不恃，功成而不處，其不欲見賢耶".天之道有利于弱者、貧者，有財(cái)有力者幫助無財(cái)無力者，從而達(dá)到"大同"之境。何為大同？是《禮運(yùn)·禮記》中的"人不獨(dú)親其親，不獨(dú)子其子，使老有所終，壯有所用，幼有所長。"。
如果一個(gè)企業(yè)充滿勾心斗角，爾虞我詐，個(gè)人為了自我的利益損害他人的利益，窺探企業(yè)的漏洞，那么最后帶來的必然是滿盤皆輸。當(dāng)人們有了不獨(dú)為己、兼顧他人的胸懷，才能使企業(yè)的人與人之間內(nèi)部和睦，齊心協(xié)力，達(dá)到共贏的結(jié)果。而對于個(gè)人而言，也不必生活在錙銖必較的痛苦掙扎之中。
無言之美。
言所以明志，言是表明自己未來志向的。然而一個(gè)人的志向卻絕不可以完全用言語來表達(dá)。言語總是"言之鑿鑿"的，它是那么確切；而志向是神定而形散的，除了其固有的決心是永恒不變的，它的形式卻飄渺不定、變化多端，永遠(yuǎn)需要隨機(jī)應(yīng)變。言語總是瑣瑣碎碎，而志向卻早已成為一個(gè)融入自我生命的整體。言語是有限的，縱然你滔滔不絕也總有枯竭的一天；而志向卻是無限的，伴隨著整個(gè)生命。以言明志，根本就是詞不達(dá)意，虛弱得不堪一擊。
梅特林克曾說："口開則靈魂之門畢，口畢則靈魂之門開。"無言是美的，志向需要用行動(dòng)來表明?？淇淦湔勏碌奶搨蚊婺拷K有顯露的一天，而默默無聞之下的華美光芒也終有閃耀之時(shí)。
創(chuàng)造之美。
儒道兩家同取創(chuàng)造精神。道家聽自然之力，以自然之創(chuàng)造為創(chuàng)造；儒家認(rèn)為人力比天，天不能言，以人之創(chuàng)造代之。道家聽自然之簫聲，而儒家取自然之春意。
人類為何要?jiǎng)?chuàng)造，因?yàn)閯?chuàng)造方能德配天地。清代的畫家布顏圖說過作畫之道："以素紙為大地，以朽炭為鴻鈞，以主宰為造物，以心目經(jīng)營之。"人心是創(chuàng)造的根源，反之，人的活動(dòng)也以創(chuàng)造精神為主軸。如果放棄創(chuàng)造，縱然原本實(shí)力雄厚，也終會(huì)因?yàn)橥磺岸蝗顺剑绻麆?chuàng)造不息，即使原本默默無名，也會(huì)永不止步，終有獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的一天。所以創(chuàng)造性人才難能可貴，創(chuàng)新型企業(yè)蘊(yùn)含著深廣的潛力。
人品之美，于他人于企業(yè)是護(hù)花的春泥，而對于自己，亦是保持生命純凈、曠達(dá)的脈脈清泉。當(dāng)美好的人品融入了生命，一個(gè)人便忘記了許多羈絆他的煩惱與掙扎，以平和之心、深廣之胸懷、無言之行動(dòng)、生生不息之創(chuàng)造讓一個(gè)集體在暖暖的春陽下生長。（大學(xué)組）。
最高職責(zé)讀后感篇十二
摘要：最高管理者應(yīng)明確，建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性，向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)的要求，制定質(zhì)量方針和目標(biāo)，建立組織機(jī)構(gòu)、明確各部門員的職責(zé)和權(quán)限，為質(zhì)量管理體系的運(yùn)行提供必要的資源，并做好管理評審工作。
is09001: 2000的八大質(zhì)量管理原則，其中有個(gè)重要原則就是領(lǐng)導(dǎo)作用，“領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向，他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境”。最高管理者是一個(gè)組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)制定組織政策，賦予員工的職責(zé)和權(quán)限，提供必要的資源，在組織的質(zhì)量管理體系中有不可替代的作用。最高管理者的職責(zé)是否到位，往往關(guān)系到質(zhì)最管理體系的成敗，決定著組織的命運(yùn)。所以，最高管理者在建立、保持、運(yùn)行質(zhì)最管理體系中起著重要作用。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、制定組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針是組織總的經(jīng)營方針的一個(gè)重要組成部分，是質(zhì)量管理體系的龍頭，是組織質(zhì)量管理的一面大旗。一個(gè)組織的質(zhì)量方針好壞，決定質(zhì)量管理體系的水平。制定質(zhì)量方針必須滿足：
1、遵循質(zhì)量管理八項(xiàng)原則
八項(xiàng)管理原則足形成is09001主要質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，始終貫穿整個(gè)is09001標(biāo)準(zhǔn)，是指導(dǎo)人們的行為準(zhǔn)則，幫助組織準(zhǔn)確地應(yīng)用is09001．同時(shí)也為最高管理者提供了管理理念。
2、與顧客的需求和期望相適應(yīng)
組織必須依賴顧客而生存，沒有顧客的組織是不存在的。因此，組織應(yīng)識(shí)別顧客當(dāng)前的需求和期望，爭取超越顧客的需求和期望，為顧客提供附加值的服務(wù)。
3、與組織宗旨相適應(yīng)
質(zhì)量管理體系是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，它還應(yīng)與組織經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略、職業(yè)安全、行業(yè)法規(guī)等方面相適應(yīng)。
4、在組織內(nèi)部得到溝通
管理者應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)組織內(nèi)人員就質(zhì)量方針進(jìn)行溝通，達(dá)到全員參與質(zhì)量管理的目的。
5、突出持續(xù)改進(jìn)精神
由于顧客的需求是動(dòng)態(tài)的，組織只要通過持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，才能不斷增強(qiáng)顧客的滿意，所以最高管理者應(yīng)把持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容納進(jìn)質(zhì)量方針作為企業(yè)管理所追求的理念。
二、確保全組織關(guān)注顧客和法律法規(guī)要求
最高管理者應(yīng)經(jīng)常不斷地向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求，努力提高整個(gè)組織的質(zhì)量意識(shí)和以顧客為中心的意識(shí)。組織依存于顧客，組織的成功往往取決于是否理解并滿足現(xiàn)有及潛在顧客和最終使用者的需求和期望。組織的經(jīng)營管理始于顧客的需求，終于顧客的理解。因此，一個(gè)組織應(yīng)始終關(guān)注顧客，最高管理者應(yīng)向員上灌輸“以顧客為中心”的理念，在組織經(jīng)營的全過程中營造“讓顧客滿意是最重要的”的氛圍，讓員工樹立市場意識(shí)，將理解和滿足顧客的要求作為首要工作來考慮，重點(diǎn)安排與此有關(guān)的活動(dòng)，并爭取超越顧客的期望和需求。
三、確定組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)和權(quán)限，合理地提供資源
建立質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)是質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的組織保證，首先最高管理者在高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層指定一人任管理者代表，并予以特別的授權(quán)，代表一把手來具體確保質(zhì)量管理體系過程的建立、實(shí)施和保持。其次，質(zhì)量管理部門應(yīng)是質(zhì)量管理體系的參謀和信息中心，它必須對質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況了如指掌，并及時(shí)反饋到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。因此，在質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量管理部門與其他業(yè)務(wù)部門不能平起平坐，而應(yīng)“高出”一格，其他業(yè)務(wù)部門都應(yīng)接受其指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核。只有樹立管理者代表和質(zhì)量管理部門在質(zhì)量管理體系中的權(quán)威，才能保障質(zhì)最管理體系的順利運(yùn)行。
四、質(zhì)量管理體系的策劃
最高管理者應(yīng)確保對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，根據(jù)組縱的產(chǎn)品，所采用的過程及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)來設(shè)計(jì)和突現(xiàn)質(zhì)量管理體系。通過策劃滿足質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的總體要求。在質(zhì)量管理體系發(fā)生變更時(shí)，保持質(zhì)量管理體系的完整性。
五、主持管理評審工作
管理評審是由最高管理者策劃并主持，按照管理評審計(jì)劃的時(shí)間問隔評審質(zhì)量管理體系。提出各種改進(jìn)機(jī)會(huì)，以確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
l、管理者代表對質(zhì)量管理體系運(yùn)行、質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施情況提出綜合報(bào)告，對質(zhì)量管理體系作出初步評價(jià)，并對存在的主要問題提出相應(yīng)的措施建議。
2、質(zhì)量檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人提出產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報(bào)告，包括產(chǎn)品質(zhì)最符合性與前一個(gè)周期的對比分析，當(dāng)前仍存在不合格的問題、原因和對策建議。
3、銷售部門和質(zhì)量管理部門的負(fù)責(zé)人就顧客反饋、顧客滿意度的評價(jià)、內(nèi)部審核、糾正和預(yù)防措施、上次的管理評審報(bào)告的跟蹤措施的實(shí)施情況及質(zhì)量管理體系的更改情況提出報(bào)告和相應(yīng)的建議。
4、其他有關(guān)報(bào)告，針對質(zhì)量管理體系運(yùn)行的突出問題和可能引起質(zhì)量管理體系發(fā)生變化的問題，根據(jù)最高管理者要求，可由有關(guān)職能部門提出相應(yīng)的報(bào)告。
六、決定持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的措施
質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)管理涉及質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、數(shù)據(jù)分析、管理評審、內(nèi)部審核，糾正和預(yù)防措施，以及其他的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)包括產(chǎn)品、體系和過程。持續(xù)改進(jìn)不僅是在產(chǎn)品／服務(wù)的質(zhì)量方面．也包括價(jià)格，這種改進(jìn)應(yīng)使組織的效率和效益得到提高并讓所有顧客都受益，而且還可增強(qiáng)組織適應(yīng)能力并提高競爭力，增強(qiáng)顧客的滿意。在整個(gè)組織內(nèi)，營造持續(xù)改進(jìn)的氛圍是極為重要的，關(guān)鍵在于最高管理者應(yīng)努力創(chuàng)造有利于持續(xù)改進(jìn)的環(huán)境，對質(zhì)量方針、目標(biāo)的持續(xù)改進(jìn)提供必要的資源。
以卜幾方面是最高管理者在質(zhì)量管理體系中的幕本職責(zé)，最高管理者在建立、實(shí)施和保持質(zhì)最管理體系時(shí)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，親自參與質(zhì)量管理體系的策劃，給員工營造出一個(gè)能充分參與和質(zhì)量管理體系能有效運(yùn)行的環(huán)境。全體員工同心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，不斷發(fā)現(xiàn)問題，尋求持續(xù)改進(jìn)機(jī)會(huì)，最終實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
其職責(zé)如下：
b）制定并頒布公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保目標(biāo)的落實(shí)；
d) 為質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)提供適宜的、充分的資源；
e) 任命管理者代表，批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量手冊；
f) 主持管理評審，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
最高管理者的職責(zé)
最高管理者應(yīng)明確，建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性，向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)的要求，制定質(zhì)量方針和目標(biāo)，建立組織機(jī)構(gòu)、明確各部門人員的職責(zé)和權(quán)限，為質(zhì)量管理體系的運(yùn)行提供必要的資源，并做好管理評審工作。
iso9000：2000的八大質(zhì)量管理原則，其中有個(gè)重要原則就是領(lǐng)導(dǎo)作用，“領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向，他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境”。最高管理者是一個(gè)組織的最高層領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)制定組織政策，賦予員工的職責(zé)和權(quán)限，提供必要的資源，在組織的質(zhì)量管理體系中有不可替代的作用。最高管理者的職責(zé)是否到位，往往關(guān)系到質(zhì)量管理體系的成敗，決定著組織的命運(yùn)。隨著我國加入wto，全球經(jīng)濟(jì)一體化，質(zhì)量管理體系是攻破“技術(shù)壁壘”的有力武器，產(chǎn)品可以暢通無阻地走向國際市場。所以，最高管理者在建立、保持、運(yùn)行質(zhì)量管理體系中起著重要作用。我認(rèn)為，最高管理者在質(zhì)量管理體系中的職責(zé)有以下幾個(gè)主要方面：
一、制定組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)
質(zhì)量方針是組織總的經(jīng)營方針的一個(gè)重要組成部分，是質(zhì)量管理體系的龍頭，是組織質(zhì)量管理的一面大旗。一個(gè)組織的質(zhì)量方針好壞，決定質(zhì)量管理體系的水平。質(zhì)量方針是全局性的，戰(zhàn)略方向性的，是全體員工的座右銘，是處理質(zhì)量問題所依據(jù)的最高準(zhǔn)則。制定質(zhì)量方針必須滿足：
1、遵循質(zhì)量管理八項(xiàng)原則
八項(xiàng)管理原則是形成iso9000主要質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，始終貫穿整個(gè)iso9000標(biāo)準(zhǔn)，是指導(dǎo)人們的行為準(zhǔn)則，幫助組織準(zhǔn)確地應(yīng)用iso9001，同時(shí)也為最高管理者提供了管理理念。
2、與顧客的需求和期望相適應(yīng)
3、與組織宗旨相適應(yīng)
質(zhì)量管理體系是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，它還應(yīng)與組織經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略、職業(yè)安全、行業(yè)法規(guī)等方面相適應(yīng)。
4、在組織內(nèi)部得到溝通
管理者應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)組織內(nèi)人員就質(zhì)量方針進(jìn)行溝通，達(dá)到全員參與質(zhì)量管理的目的。溝通可采用會(huì)議、小組簡報(bào)、布告欄、內(nèi)部刊物和橫幅標(biāo)語，使組織內(nèi)人人都知曉和理解質(zhì)量方針。
5、突出持續(xù)改進(jìn)精神
由于顧客的需求是動(dòng)態(tài)的，組織只要通過持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，才能不斷增強(qiáng)顧客的滿意，所以最高管理者應(yīng)把持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容納進(jìn)質(zhì)量方針作為企業(yè)管理所追求的理念。
質(zhì)量方針為質(zhì)量目標(biāo)提供了框架，所以質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)在質(zhì)量方針的框架中展開，應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致。質(zhì)量目標(biāo)是在組織內(nèi)相關(guān)職能和層次上建立的，組織根據(jù)自身特點(diǎn)，把質(zhì)量目標(biāo)層層分解和落實(shí)到班組或個(gè)人，以便于實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容，應(yīng)具體化，可測量性。目標(biāo)應(yīng)切合組織的實(shí)際情況，經(jīng)過一段時(shí)間的努力是可以達(dá)到的。
二、確保全組織關(guān)注顧客和法律法規(guī)要求
最高管理者應(yīng)經(jīng)常不斷地向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求，努力提高整個(gè)組織的質(zhì)量意識(shí)和以顧客為中心的意識(shí)。組織依存于顧客，組織的成功往往取決于是否理解并滿足現(xiàn)有及潛在顧客和最終使用者的需求和期望。組織的經(jīng)營管理始于顧客的需求，終于顧客的理解。因此，一個(gè)組織應(yīng)始終關(guān)注顧客，最高管理者應(yīng)向員工灌輸“以顧客為中心”的理念，在組織經(jīng)營的全過程中營造“讓顧客滿意是最重要的”的氛圍，讓員工樹立市場意識(shí)，將理解和滿足顧客的要求作為首要工作來考慮，重點(diǎn)安排與此有關(guān)的活動(dòng)，并爭取超越顧客的期望和需求。組織對產(chǎn)品或服務(wù)的承諾與顧客的期望要一致，增強(qiáng)顧客的喜悅。只有顧客高度滿意了，才會(huì)不斷地、重復(fù)地購置你的產(chǎn)品和/或服務(wù)，才能真正成為組織可持續(xù)發(fā)展的源泉。
三、確定組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)和權(quán)限，合理地提供資源
建立質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)是質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的組織保證，首先最高管理者在高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層指定一人任管理者代表，并予以特別的授權(quán)，代表一把手來具體確保質(zhì)量管理體系過程的建立、實(shí)施和保持。因此，質(zhì)量管理體系中其他各層次的負(fù)責(zé)人，都應(yīng)接受其指導(dǎo)。其次，質(zhì)量管理部門應(yīng)是質(zhì)量管理體系的參謀和信息中心，它必須對質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況了如指掌，并及時(shí)反饋到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。因此，在質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量管理部門與其他業(yè)務(wù)部門不能平起平坐，而應(yīng)“高出”一格，其他業(yè)務(wù)部門都應(yīng)接受其指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核。只有樹立管理者代表和質(zhì)量管理部門在質(zhì)量管理體系中的權(quán)威，才能保障質(zhì)量管理體系的順利運(yùn)行。在質(zhì)量管理體系的組織結(jié)構(gòu)中，必須明確做到職責(zé)和權(quán)限對等，有責(zé)有權(quán)。授權(quán)必須滿足保證履行質(zhì)量職責(zé)的需要，明確各部門的接口關(guān)系，授權(quán)充分而不模糊，不致于出現(xiàn)“邊緣職責(zé)”和“責(zé)任真空”，造成無人負(fù)責(zé)的局面。
資源是組織建立質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的必要條件，包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境，最高管理者應(yīng)為質(zhì)量管理體系的運(yùn)行提供以上資源。
人力資源的配置應(yīng)從能力、意識(shí)和培訓(xùn)等方面進(jìn)行控制。最高管理者根據(jù)能力、工作技能和經(jīng)驗(yàn)給予授權(quán)，對質(zhì)量管理體系中各崗位質(zhì)量活動(dòng)及規(guī)定職責(zé)的'要求，選擇能夠勝任的人員從事該項(xiàng)工作，并強(qiáng)化全員培訓(xùn)，保證每個(gè)崗位人員的素質(zhì)符合要求。讓員工樹立質(zhì)量意識(shí)和顧客意識(shí)，滿足質(zhì)量工作的要求。在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，外審、內(nèi)審及不合格的糾正和預(yù)防措施所反映出的資源短缺的問題，最高管理者應(yīng)予以解決，以滿足質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的要求。同時(shí)，最高管理者制定各種合理可行的措施，創(chuàng)造一個(gè)員工能充分發(fā)揮能力、積極參與的氛圍，提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，提高員工的工作效率。
四、質(zhì)量管理體系的策劃
最高管理者應(yīng)確保對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，根據(jù)組織的產(chǎn)品，所采用的過程及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)來設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系。通過策劃滿足質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的總體要求。在質(zhì)量管理體系發(fā)生變更時(shí)，保持質(zhì)量管理體系的完整性。
五、主持管理評審工作
管理評審是由最高管理者策劃并主持，按照管理評審計(jì)劃的時(shí)間間隔評審質(zhì)量管理體系。提出各種改進(jìn)機(jī)會(huì)，以確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
管理評審前應(yīng)作充分的準(zhǔn)備，最高管理者應(yīng)在一周前通知各相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，由其提交專題報(bào)告，作為管理評審輸入。
1、管理者代表對質(zhì)量管理體系運(yùn)行、質(zhì)量方針、目標(biāo)的實(shí)施情況提出綜合報(bào)告，對質(zhì)量管理體系作出初步評價(jià)，并對存在的主要問題提出相應(yīng)的措施建議。
2、質(zhì)量檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人提出產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析報(bào)告，包括產(chǎn)品質(zhì)量符合性與前一個(gè)周期的對比分析，當(dāng)前仍存在不合格的問題、原因和對策建議。
3、銷售部門和質(zhì)量管理部門的負(fù)責(zé)人就顧客反饋、顧客滿意度的評價(jià)、內(nèi)部審核、糾正和預(yù)防措施、上次的管理評審報(bào)告的跟蹤措施的實(shí)施情況及質(zhì)量管理體系的更改情況提出報(bào)告和相應(yīng)的建議。
4、其他有關(guān)報(bào)告，針對質(zhì)量管理體系運(yùn)行的突出問題和可能引起質(zhì)量管理體系發(fā)生變化的問題，根據(jù)最高管理者要求，可由有關(guān)職能部門提出相應(yīng)的報(bào)告。
管理評審的輸出應(yīng)包括改進(jìn)措施、落實(shí)執(zhí)行、跟蹤驗(yàn)證，并在下次管理評審時(shí)評審其跟蹤措施。
1、質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn)，包括質(zhì)量方針和目標(biāo)、體系文件的改進(jìn)意見。
2、與顧客有關(guān)的產(chǎn)品改進(jìn)，包括對產(chǎn)品技術(shù)改造，新產(chǎn)品開發(fā)或新項(xiàng)目的決策。
3、資源的需求，應(yīng)提出影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要資源配制的項(xiàng)目計(jì)劃。
六、決定持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的措施
質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)管理涉及質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、數(shù)據(jù)分析、管理評審、內(nèi)部審核、糾正和預(yù)防措施，以及其他的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)包括產(chǎn)品、體系和過程。持續(xù)改進(jìn)不僅是在產(chǎn)品和/或服務(wù)的質(zhì)量方面，也包括價(jià)格，這種改進(jìn)應(yīng)使組織的效率和效益得到提高并讓所有顧客都受益，而且還可增強(qiáng)組織適應(yīng)能力并提高競爭力，增強(qiáng)顧客的滿意。在整個(gè)組織內(nèi)，營造持續(xù)改進(jìn)的氛圍是極為重要的，關(guān)鍵在于最高管理者應(yīng)努力創(chuàng)造有利于持續(xù)改進(jìn)的環(huán)境，對質(zhì)量方針、目標(biāo)的持續(xù)改進(jìn)提供必要的資源。建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工實(shí)行改進(jìn)的積極性和創(chuàng)造性，并對改進(jìn)成果給予獎(jiǎng)勵(lì)。
管理者的職責(zé):
作為一個(gè)管理者能否將自己的思想行為和事業(yè)緊緊揉合在一起，在員工中產(chǎn)生巨大的凝聚力，使我們的事業(yè)取得成功，這是一個(gè)管理者的重要職責(zé)。
作為一個(gè)管理者首先應(yīng)該是抓大事，而不應(yīng)“事必躬親”。管理者的責(zé)任，歸結(jié)起來，主要是出主意，用干部兩件事。一切計(jì)劃、決策、指示都屬于出主意一類；一切選才、用人都屬于用干部一類。概括地講，作為一個(gè)管理者應(yīng)抓好以下幾項(xiàng)工作：
一、目標(biāo)規(guī)劃和科學(xué)決策
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，可見計(jì)劃、決策是工作成敗的關(guān)鍵?，F(xiàn)代管理者不是封建時(shí)代的官僚，而應(yīng)成為為人民造福的“公仆”，應(yīng)當(dāng)對本公司的發(fā)展前景有一張清晰的藍(lán)圖，對本公司的長遠(yuǎn)發(fā)展方向、中期和近期的奮斗目標(biāo)了如指掌，并對實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑和步驟做出明確具體的規(guī)劃，這是作為現(xiàn)代管理者的第一件大事。
科學(xué)決策，就是管理者運(yùn)用科學(xué)的思維方法，對準(zhǔn)備行動(dòng)的若干方案進(jìn)行選擇，以期達(dá)到最優(yōu)目標(biāo)。當(dāng)前，社會(huì)分工越來越細(xì)，每一個(gè)決策的失誤，都會(huì)帶來很大損失，作為一個(gè)管理者應(yīng)該經(jīng)常提醒自己決策是否具有科學(xué)性。
二、制定規(guī)范和組織協(xié)調(diào)
建立合理而有效的組織機(jī)構(gòu)，制定各種全局性的管理制度，協(xié)調(diào)好內(nèi)部各種人員的關(guān)系，保證目標(biāo)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，是管理者的又一項(xiàng)重要工作。
現(xiàn)代管理者不能只強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用，不能僅靠個(gè)人的威信、關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)來治理公司，而應(yīng)靠制定各種規(guī)章制度，靠各種經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的落實(shí)，靠科學(xué)的管理方法來治理一個(gè)公司。只有這樣才能更好地調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性。
協(xié)調(diào)是謀求大家行動(dòng)上的步調(diào)一致，溝通則是求得思想上的共同了解，沒有恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)和有效的溝通，再好的計(jì)劃也不能付諸實(shí)施。因此，作為一個(gè)管理者必須注意做好組織的協(xié)調(diào)和溝通，使整個(gè)公司或部門形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的集體，而我們的各級(jí)管理就好比是一個(gè)樂隊(duì)的指揮，一個(gè)高明的指揮，要能夠在不干擾整體演奏的情況下，及時(shí)、巧妙地對某些樂器加以指揮和調(diào)整。
三、選才用人和放權(quán)
金無足赤，人無完人。世界上很難找到全才，只能找到適合某一項(xiàng)工作的人才。俗話說，彎木適做犁，直木宜做梁。也就是說得用人的長處。
放權(quán)是管理的一項(xiàng)重要職責(zé)，作為一個(gè)管理者應(yīng)按照下級(jí)的管理范圍逐級(jí)放權(quán)。這樣不僅可以減輕管理的負(fù)擔(dān)，放開手腳抓大事，而且把權(quán)分給下屬，人盡其才，各司其職，既提高了管理效能，又調(diào)動(dòng)了下屬的積極性。同時(shí)，作為一個(gè)管理者還要把培養(yǎng)自己的接-班人作為一項(xiàng)重要任務(wù)努力去完成。在日本，一些企業(yè)甚至明文規(guī)定，在沒有培養(yǎng)出足以代替你的合格接-班人以前，就不得晉升。在這一點(diǎn)上我們的管理也應(yīng)有所借鑒。應(yīng)當(dāng)形成一種習(xí)慣，從你上任的第一天起，就應(yīng)當(dāng)努力地去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)自己的接-班人。
最高職責(zé)讀后感篇十三
在如今這個(gè)社會(huì)中，一個(gè)人的學(xué)歷顯得越來越重要。有很多人會(huì)說，沒有那一張文憑你就什么都不是。也有很多人寒窗苦讀數(shù)十載也只是為了今后自己的學(xué)歷可以別人漂亮一些?？墒俏蚁胝f，能力很重要，可有一樣?xùn)|西比能力更重要，那就是人品。身體不好是廢品，思想?yún)s不好是毒品。而所謂學(xué)歷也并不是看你從哪所大學(xué)畢業(yè)，拿的是什么學(xué)位。人品才是一個(gè)人最高的學(xué)歷。
二十一世紀(jì)缺的不是人才而是人品。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的最新教育統(tǒng)計(jì)，2014年在校大學(xué)生有2468.1萬人，其中研究生就有179.4萬。當(dāng)今社會(huì)，有才華有能力的人到處都是，但才能與人品一樣優(yōu)秀的人卻鮮有。獨(dú)立性的缺乏，道德的喪失，意志的薄弱，以及被動(dòng)的工作態(tài)度都會(huì)是使理想的工作環(huán)境變得遙不可及。
一個(gè)人能力施展的基礎(chǔ)是他的人格和道德品質(zhì)。能力是一把雙刃劍：如果掌握在品德高尚的人手中，它將會(huì)給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出無數(shù)的價(jià)值；相反，如果掌握在品德低下的人手中，它就有可能會(huì)成為組織前進(jìn)的阻礙。有許多人才濟(jì)濟(jì)的單位，也面臨著動(dòng)力不足、內(nèi)耗嚴(yán)重乃至慘遭淘汰的結(jié)局。
我覺得要比能力更重要的，也是一個(gè)成功人士應(yīng)該擁有的6種品格：
1、忠誠。站在公司的立場上思考問題，忠心維護(hù)公司的利益，在誘惑面前經(jīng)得住考驗(yàn)。很多時(shí)候忠誠要遠(yuǎn)勝于小聰明。
2、主動(dòng)。不要事事等人交待，從”要我做“,到”我要做“,主動(dòng)做一些”分外“事，先做后說。高要求：要求一步，做到三步。其次，拖延是對惰性的縱容，一旦形成習(xí)慣，它就會(huì)消磨人的意志，使人失去信心。
3、敬業(yè)。敬業(yè)精神是對自己所選擇職業(yè)的高度認(rèn)同和接受，同時(shí)也是社會(huì)責(zé)任感的具體化，因而是意一種發(fā)自內(nèi)心的持久的動(dòng)力，而不是一時(shí)的激情，它是一種職業(yè)素質(zhì)，是一種做人做事的境界。
4、合作。團(tuán)隊(duì)提前，自我退后，滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，服從總體安排，遵守紀(jì)律才能證戰(zhàn)斗力；不當(dāng)團(tuán)隊(duì)的”短板“,多為別人考慮，讓能力在團(tuán)隊(duì)中被放大。
5、謙虛。永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐，以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取，擠時(shí)間充電，發(fā)展自己的”比較優(yōu)勢“,挑戰(zhàn)自我。才高不自傲，克服”大材小用"的心理，不擺架子耍資格；給人一分尊敬，努力做到名實(shí)相符，成績只是起點(diǎn)，榮譽(yù)可作動(dòng)力。
6、感恩。對于生活心存感恩之心，你就不會(huì)有太多的抱怨。想想是誰成就了今天的你？公司給了你工作，工作給你學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，同事給予你配合，客戶幫助你創(chuàng)造業(yè)績，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
人品是一個(gè)人最高的學(xué)歷，能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危險(xiǎn)品。沒有人會(huì)愿意重用一個(gè)成績合格但人品有問題的危險(xiǎn)人物。我們在擁有能力的同時(shí)也要有過硬的人品才能真正走向成功。
最高職責(zé)讀后感篇十四
遇到困難，只要想辦法，或者和同事商量我們這件事應(yīng)該再怎么做更好，而不是把這件事作為一個(gè)包袱，如果成為一個(gè)包袱的話，有可能我們就會(huì)慢慢的變?yōu)椤懊姹谙壬?。希望的大門永遠(yuǎn)為有心人敞開，這就是一個(gè)好的開始，每一個(gè)人心中都有一個(gè)夢想，或者是一個(gè)規(guī)劃，不管是大的小的。當(dāng)有了屬于自己的夢想后，我們就會(huì)為夢想或者是規(guī)劃而付之行動(dòng)。朱永新老師說過，行動(dòng)就有收獲，那么有了行動(dòng)，也更是一個(gè)良好的開端，我們的夢想或規(guī)劃就等于成功了一半。
行動(dòng)是良好的開端。千里之行始于足下，只要你沿著自己的目標(biāo)向前行走，在行走的過程中你就會(huì)有意外的收獲或者是看到別人看不到的風(fēng)景。比如閱讀，如果堅(jiān)持閱讀，你就會(huì)在閱讀的過程中，找到或發(fā)現(xiàn)能幫你解惑的一個(gè)句子或者一段話，頓時(shí)會(huì)讓你茅塞頓開，有效幫助或解決閱讀活動(dòng)中的點(diǎn)或活動(dòng)形式，有助于教育教學(xué)活動(dòng)的有效開展。
靈感不是等來的，這個(gè)是深有同感?！懊姹谙壬庇肋h(yuǎn)不會(huì)有靈感的出現(xiàn)。只有在前行的路上，不斷尋找用心做事。或者遇到困難，能去想辦法解決困難的時(shí)候，靈感或許就會(huì)出現(xiàn)。比如，我們想到了一個(gè)方法，于是就按照這個(gè)方法往前走，走著走著發(fā)現(xiàn)阻力很大，這時(shí)候用心的老師就會(huì)變一個(gè)方式或者換一個(gè)角度來思考，此時(shí)困難有可能就會(huì)迎刃而解。這或許就是朱永新老師提到的小改變解決大問題，工作中需要我們鍥而不舍的精神，同樣也需要堅(jiān)持不懈的努力。明確的朝著前方付出我們該付出的努力，做好我們該做的事情，從中你會(huì)獲得屬于自己的快樂。人生沒有最高峰，風(fēng)景永遠(yuǎn)在路上。
接著我又翻看了目錄中的12——與其抱怨不如改變。有些人喜歡在朋友圈發(fā)一些美的風(fēng)景圖，其實(shí)這也是一個(gè)積極的人生態(tài)度，心中有景，處處是風(fēng)景。書中寫到：諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主馬爾克斯說，生活不是我們活過的日子，而是我們記住的日子，被講述的日子。也正如朱永新老師所說，生活是被我們用心活過的日子，在歲月面前我們都是渺小的，但只要我們把日子擦亮了，我們的生活就亮堂了，我們的人生就精彩了。這難道說不是我們積極生活的一種態(tài)度嗎？在我們記住的日子里，有很多東西是美好的。
比如你上的課得到了大家的認(rèn)可；你寫的文章被刊登在某某期刊上；你做的玩教具或者你上的課獲獎(jiǎng)啦。而且在上課、寫文章、做玩教具的過程中，你所經(jīng)歷的，也是你永遠(yuǎn)不能忘記的，這就是可以講述的日子，不是單純活過的日子。這也是一種自我成長和自我超越。正如威廉.詹姆斯所說，生活中的成功并非取決于我們與別人相比做的如何，而是取決于我們所做的，與我們所能夠做到的相比如何。當(dāng)然我們在工作中也要不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造—是想常人之不敢想，做常人之不敢做。因此在工作中遇阻不抱怨，改變自己適應(yīng)世界，這才是我們應(yīng)該具備的人生態(tài)度。
最高職責(zé)讀后感篇十五
人生如戲，有喜有悲；商場如戰(zhàn)場，有勝有負(fù)。然而悲劇總讓我們擁有，慘敗總讓我們承受。無數(shù)個(gè)日夜，我們不止一次的苦苦追尋。同樣的開始，不同的結(jié)局，是性格決定命運(yùn)？或是細(xì)節(jié)決定成?。績烧呓杂?，但都不是最終的答案。觀念，觀念決定人的命運(yùn)，有什么樣的觀念就有什么樣的人生。
從學(xué)生時(shí)代走來，剛進(jìn)入工作崗位，很多人都把工資當(dāng)成了他們的目標(biāo)，卻把工作當(dāng)成了他們無聊的消磨。剛到項(xiàng)目部時(shí)，我承認(rèn)我也是如此，我覺得工作是無趣的，沒有挑戰(zhàn)性的，并且沒有休息日和節(jié)假日，讓人無法接受。我消極的對待每天的工作?？蓻]幾天我整個(gè)人就像血管里注入了新鮮的血液一樣，“把工作當(dāng)作自己的事業(yè)來經(jīng)營。不管工作看起來如何卑微，都不要對自己的工作表示輕視和厭惡。看低自己的工作，最終也會(huì)遭到別人的輕視?！比丝梢圆粋ゴ?，但是不能沒有責(zé)任心，沒有責(zé)任心的人是一事無成的。
人生來就是為了工作，工作占據(jù)了我們生命中的大部分時(shí)間。工作有如運(yùn)轉(zhuǎn)自如的人生轉(zhuǎn)軸，每一根弦都操縱著你的人生軸心，影響著人的一生。
為自己工作，不需要?jiǎng)e人督促，自己主宰自己；自己監(jiān)督自己；自己對自己負(fù)責(zé)；自己想辦法完成自己的任務(wù)。
為自己工作，忠誠是為自己；敬業(yè)是為自己；服從是為自己；信用依然是為自己。除非你根本不想為自己工作，把這一切都當(dāng)作別人的，你總以為是在為別人做，所以你心理有太多的不平衡，所以你總有借口不去做，所以你要懷疑一切，攬著惡習(xí)準(zhǔn)備著攻擊別人，以為這樣你就會(huì)得到你想得到的。讓別人耕耘，你來收獲，還竊喜：我有多聰明！
戰(zhàn)斗力和生命力。因此，作為一個(gè)員工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么？這樣工作起來才有真正的動(dòng)力。當(dāng)我們?yōu)槭姑菫樾剿ぷ鞯?時(shí)候，我們除獲得更多的薪水，還能獲得更多的成就感。愛拼才會(huì)贏、努力帶來收獲。收獲成果的多少取決于個(gè)人努力的程度，沒有機(jī)緣巧合這樣的事存在。因此，為了自己，應(yīng)一直努力工作，一直在進(jìn)步，你的人生記錄將會(huì)是良好、非常完美的。使你在企業(yè)甚至整個(gè)行業(yè)擁有一個(gè)好名聲，良好的聲譽(yù)將陪伴你一生。努力工作。
生活中，每個(gè)人都具備優(yōu)秀員工的發(fā)展?jié)撃?，都?huì)有被委以重任的時(shí)機(jī)。我認(rèn)為，從平凡的工作中脫穎而出，一方面取決于個(gè)人的才能決定，另一方面則取決于個(gè)人的進(jìn)取心。這個(gè)社會(huì)僅為那些努力工作的人大開綠燈。
“心態(tài)決定一切?！笔紫纫獜母淖兯枷腴_始！一個(gè)人如果能擁有為自己工作的觀念，那么將會(huì)給出他巨大的回報(bào)?！澳悴皇窃跒槠髽I(yè)工作，而是為自己工作”這么一種觀念。
員工只有積極主動(dòng)，才能發(fā)揮出自己的才能和潛力。如果一味等待領(lǐng)導(dǎo)吩咐，那絕對不是一位好員工。平時(shí)更不能放松自己的一言一行，在公司出現(xiàn)重大變故，尤其要保持鎮(zhèn)靜；在遇到危害公司聲譽(yù)的行為要挺身而出。
企業(yè)提倡的忠誠、敬業(yè)、服從和信用，是不同時(shí)代、不同社會(huì)、不同層次、不同行業(yè)、不同人群的需要。時(shí)代的進(jìn)步、科技的發(fā)展、人類的完善，離不開忠誠、敬業(yè)、服從和信用，沒有什么時(shí)髦的概念可替代或削弱這人類前進(jìn)所依賴的最本質(zhì)的精神。沒有什么大道理可講。不妨試一下，如果每個(gè)人都不具有這種品德、行為和精神，工作會(huì)怎樣？生活會(huì)怎樣？社會(huì)會(huì)怎樣？人之交往又會(huì)怎樣？這是與天地同在的公理，與天地同在的東西不存在陳舊一說，因?yàn)樗粫?huì)過時(shí)，它永遠(yuǎn)與時(shí)俱進(jìn)。
我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是主動(dòng)爭取做得更多，承擔(dān)更多；我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是全力以赴，滿腔熱情地做事；我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮，給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力，給上司以支持，給同事以幫助；我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任，就是自動(dòng)自發(fā)，最完美地履行我們的職責(zé)，努力工作，忠誠于企業(yè)。
最高職責(zé)讀后感篇十六
在如今這個(gè)社會(huì)中，一個(gè)人的學(xué)歷顯得越來越重要。有很多人會(huì)說，沒有那一張文憑你就什么都不是。也有很多人寒窗苦讀數(shù)十載也只是為了今后自己的學(xué)歷可以別人漂亮一些?？墒俏蚁胝f，能力很重要，可有一樣?xùn)|西比能力更重要，那就是人品。身體不好是廢品，思想?yún)s不好是毒品。而所謂學(xué)歷也并不是看你從哪所大學(xué)畢業(yè)，拿的是什么學(xué)位。人品才是一個(gè)人最高的學(xué)歷。
二十一世紀(jì)缺的不是人才而是人品。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的最新教育統(tǒng)計(jì)，20xx年在校大學(xué)生有2468.1萬人，其中研究生就有179.4萬。當(dāng)今社會(huì)，有才華有能力的人到處都是，但才能與人品一樣優(yōu)秀的人卻鮮有。獨(dú)立性的缺乏，道德的喪失，意志的薄弱，以及被動(dòng)的工作態(tài)度都會(huì)是使理想的工作環(huán)境變得遙不可及。
一個(gè)人能力施展的基礎(chǔ)是他的人格和道德品質(zhì)。能力是一把雙刃劍：如果掌握在品德高尚的人手中，它將會(huì)給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出無數(shù)的價(jià)值；相反，如果掌握在品德低下的人手中，它就有可能會(huì)成為組織前進(jìn)的阻礙。有許多人才濟(jì)濟(jì)的單位，也面臨著動(dòng)力不足、內(nèi)耗嚴(yán)重乃至慘遭淘汰的結(jié)局。
我覺得要比能力更重要的，也是一個(gè)成功人士應(yīng)該擁有的6種品格：
1、忠誠。站在公司的立場上思考問題，忠心維護(hù)公司的利益，在誘惑面前經(jīng)得住考驗(yàn)。很多時(shí)候忠誠要遠(yuǎn)勝于小聰明。
2、主動(dòng)。不要事事等人交待，從"要我做",到"我要做",主動(dòng)做一些"分外"事，先做后說。高要求：要求一步，做到三步。其次，拖延是對惰性的縱容，一旦形成習(xí)慣，它就會(huì)消磨人的意志，使人失去信心。
3、敬業(yè)。敬業(yè)精神是對自己所選擇職業(yè)的高度認(rèn)同和接受，同時(shí)也是社會(huì)責(zé)任感的具體化，因而是意一種發(fā)自內(nèi)心的持久的動(dòng)力，而不是一時(shí)的激情，它是一種職業(yè)素質(zhì)，是一種做人做事的境界。
4、合作。團(tuán)隊(duì)提前，自我退后，滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，服從總體安排，遵守紀(jì)律才能證戰(zhàn)斗力；不當(dāng)團(tuán)隊(duì)的"短板",多為別人考慮，讓能力在團(tuán)隊(duì)中被放大。
5、謙虛。永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐，以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取，擠時(shí)間充電，發(fā)展自己的"比較優(yōu)勢",挑戰(zhàn)自我。才高不自傲，克服"大材小用"的心理，不擺架子耍資格；給人一分尊敬，努力做到名實(shí)相符，成績只是起點(diǎn)，榮譽(yù)可作動(dòng)力。
6、感恩。對于生活心存感恩之心，你就不會(huì)有太多的抱怨。想想是誰成就了今天的你？公司給了你工作，工作給你學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，同事給予你配合，客戶幫助你創(chuàng)造業(yè)績，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
人品是一個(gè)人最高的學(xué)歷，能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危險(xiǎn)品。沒有人會(huì)愿意重用一個(gè)成績合格但人品有問題的危險(xiǎn)人物。我們在擁有能力的同時(shí)也要有過硬的人品才能真正走向成功。（高中組）。
最高職責(zé)讀后感篇十七
鄭州62歲環(huán)衛(wèi)工，食指上方被老太用掃帚棍毆打出大包事件引起關(guān)注，一石激起千層浪，網(wǎng)絡(luò)上再度引發(fā)關(guān)于社會(huì)公德的討論。
據(jù)了解：當(dāng)時(shí)打人老太坐在健身器材上，環(huán)衛(wèi)工人用掃帚打掃器材下面的衛(wèi)生，因?yàn)槠鞑南旅媸撬嗟孛妫皇翘K，只是有少許樹葉。環(huán)衛(wèi)工在這打掃衛(wèi)生，引起老太不滿，稱影響自己鍛煉身體，隨即老太便對環(huán)衛(wèi)工人辱罵，環(huán)衛(wèi)工人并沒還嘴。環(huán)衛(wèi)工人看下面還有一個(gè)樹葉，就用掃帚鉤了一下，將最后一片樹葉鉤了出來，這一行為徹底激怒了老太，于是用手奪過環(huán)衛(wèi)工人的掃帚用腳踩斷，并用力向環(huán)衛(wèi)工人的手上和腿上敲去。環(huán)衛(wèi)工見況跑開，老太拿著掃帚追趕，后被其他市民攔下。
讓人大跌眼鏡的是老太竟惡人先告狀，撥打110報(bào)警稱："農(nóng)民工打人".猖狂的說，"環(huán)衛(wèi)工是農(nóng)村來的，讓你在這干就干，不讓你干，明天就讓你滾蛋。"。
環(huán)衛(wèi)工人被人們贊譽(yù)為"城市黃玫瑰"、"馬路天使"和"城市美容師",主要負(fù)責(zé)街道衛(wèi)生保潔工作。他們工作環(huán)境惡劣，時(shí)有釀成慘劇。他們工資待遇低，福利待遇差，每月工資一般在一千元左右。他們工作時(shí)間長，工作量大，每日平均工作時(shí)間在8小時(shí)以上，且沒有休息天和節(jié)假日。他們以中老年為主，累了沒有地方歇腳，渴了沒有水喝。為了保持公眾環(huán)境的干凈整潔，他們早出晚歸，風(fēng)雨無阻，寒來暑往。他們理應(yīng)受到尊敬，我們也應(yīng)愛護(hù)環(huán)境，注意公共衛(wèi)生。然而，在一部分人身上，亂扔垃圾，被勸阻，不以為恥辱，還噴糞辱罵，動(dòng)粗毆打。
環(huán)衛(wèi)管理員趙國民在長沙賀龍?bào)w育場南門前勸一個(gè)掛胸牌的人不要亂丟飯盒，被一個(gè)一米八幾的人從后面追過來打倒在地，當(dāng)場昏倒。河南鄧州市57歲環(huán)衛(wèi)工彭付振因勸阻亂倒垃圾被市衛(wèi)生局一名官員毆打，造成身體多處軟組織受傷。武漢環(huán)衛(wèi)工周昌年制止一遛狗婦女讓狗鬧市街頭隨地便溺，被破口大罵"連狗都不如".烏魯木齊環(huán)衛(wèi)工小亞工作時(shí)因勸阻兩名市民不要亂扔垃圾，遭到對方推搡、辱罵、吐口水，且恬不知恥叫喊"我就亂扔了，怎么著？"廣州海珠區(qū)環(huán)衛(wèi)工阿姨因一把爛雨傘被打骨折……近幾年，環(huán)衛(wèi)工被打事件屢見不鮮。
調(diào)查報(bào)告顯示，目前我國環(huán)衛(wèi)工人隊(duì)伍的文化程度普遍較低，絕大部分只上過小學(xué)，上過初中的很少，甚至有的連小學(xué)都沒上過。但是環(huán)衛(wèi)工為流浪漢買鞋襪，稱："看到不管太冷漠。"環(huán)衛(wèi)工人王桂英20年如一日堅(jiān)守崗位。福泉環(huán)衛(wèi)工人王繼蘭，一位每月工資只有千余元的環(huán)衛(wèi)工人在拾到1200余元現(xiàn)金歸還失主后，說："不是我的勞動(dòng)所得，我堅(jiān)決不能拿"……他們在用自己微小的力量，溫暖冰冷的城市。
時(shí)傳祥可謂是環(huán)衛(wèi)工人的先驅(qū)。他竭盡全力帶領(lǐng)環(huán)衛(wèi)工人為市民服務(wù)，提出"寧愿臟一人，換來萬家凈"的口號(hào)。他被評為勞動(dòng)模范，在1959年全國群英會(huì)上受到國家主席的接見。
從理論上說，人人都是平等的，勞動(dòng)最偉大。但是在丑陋庸俗的觀念里，環(huán)衛(wèi)工社會(huì)地位低下，他們及其勞動(dòng)根本沒有得不到尊重。那些"掛胸牌"的、"遛狗"的、"開車"的，都從事著比環(huán)衛(wèi)工"高貴"的職業(yè)，讀的書比環(huán)衛(wèi)工多，文化比環(huán)衛(wèi)工高，只是心靈比環(huán)衛(wèi)工丑陋，人品比環(huán)衛(wèi)工低下。（高中組）。
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