總結(jié)是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和收獲進(jìn)行總結(jié)和概括的重要方式。寫總結(jié)時要注意語言的規(guī)范和準(zhǔn)確性，避免使用含糊不清的詞語。這些總結(jié)范文以簡潔明了的語言和條理清晰的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)，使得讀者更容易理解和接受其中的觀點(diǎn)和建議。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇一
光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司轉(zhuǎn)眼已一年了，在這一年我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境，通過了解不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)自己，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)努力提高個人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)，著重負(fù)責(zé)“晉美商業(yè)廣場”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵！
一、招商項目及銷售工作。
從20xx年2月來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個月的時間里，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場的出租率90%。市場調(diào)查、項目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談（對昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商5個月來電客戶達(dá)287位，現(xiàn)場接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的財富。
二、招商洽談主要商家。
電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計；德克士總部市場部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調(diào)查晉美廣場一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，20xx年詳談合作事宜。
晉美商業(yè)廣場已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金*萬元，剩余租金*萬元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場新的動態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對手。
三、留莊門面項目。
積極調(diào)查市場、定位，配合政府設(shè)計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財務(wù)流程并完成付款手續(xù)。
四、工作中存在的不足之處。
1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標(biāo)，為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。
2、自身和團(tuán)隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護(hù)過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強(qiáng)，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團(tuán)隊合作意識需加強(qiáng)提高，相互取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗，豐富行業(yè)經(jīng)驗。
五、20xx年度工作計劃及目標(biāo)。
1、完成晉美商業(yè)廣場所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場裝修和開業(yè)計劃，成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。
2、留莊項目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運(yùn)營策劃。
最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價值，讓公司充滿生機(jī)和活力。我們是一個團(tuán)隊，唱的是一首歌，想的是一個目標(biāo)，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個新的輝煌，馬到成功！。
招商局招商工作考核細(xì)則。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇二
1、20__年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的__工作，難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)__，來到了__集團(tuán)工作，來到了一個和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。
2、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為企業(yè)的一名員工，我深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。
3、20__年_月_日，我懷著一顆忐忑的心加入了_，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事__行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入__行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加__公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!下面，請允許我對我這一年時間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
4、在過去的一年中，我謹(jǐn)記自己的職責(zé)，嚴(yán)格的要求自己，積極認(rèn)真地做好各項工作。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實踐中，個人的實踐經(jīng)驗、工作能力等方面都取得了進(jìn)步，工作上取得了一定成果。
5、20__年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將__一年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇三
1、成為__電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：
2、售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務(wù)已有_年，對售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：以及如何更好的實現(xiàn)售后服務(wù)———〉現(xiàn)場問題(客戶反饋)———〉生產(chǎn)管理，安排———〉產(chǎn)品性能和綜合力的提高，從以下幾個方面做一下探討：
3、轉(zhuǎn)眼間已來公司一年了，回想一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
4、這一年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨(dú)立完成日常工作。同時也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能積極走出__，“__”對__的班次情況進(jìn)行宣傳營銷。
5、在過去的20__年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績?！盎厥走^去，是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一年的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一年的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇四
來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況。
企業(yè)入駐開建情況。
六層綜合服務(wù)樓的招商。
沙發(fā)生產(chǎn)租賃區(qū)的招商。
博覽會和推介會的參加情況。
（一）來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況。
招商部今年上半年共接待來訪客戶約200余批次，600余人次，基本是家具及家具配套生產(chǎn)企業(yè)，主要以其他行業(yè)內(nèi)人員的口頭宣傳為主；從企業(yè)規(guī)模上看年產(chǎn)值在5000萬以上的企業(yè)數(shù)量少，大部分來訪的家具企業(yè)年產(chǎn)值依然集中在200-1000萬之間。
外出招商共涉及8個區(qū)域：河池寨工業(yè)園、史家彎、張家坡、韋曲崔家營、田馬路、長安縣東兆余、長安區(qū)夏殿村、新城區(qū)三殿村。這8個區(qū)域的企業(yè)涉及到園區(qū)原材料區(qū)商鋪、沙發(fā)租賃區(qū)和二期土地的招商。
2.六層綜合服務(wù)樓的招商。
今年三月份園區(qū)為了增強(qiáng)園區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，服務(wù)入園企業(yè)，在入園大道西側(cè)，南靠312國道處建造一棟6層綜合服務(wù)樓，規(guī)劃中本樓6層將作為園區(qū)的辦公地點(diǎn)，1-5層將進(jìn)行招商，意向為中型超市、金融通訊、小吃城、醫(yī)藥超市、酒店、茶秀、咖啡廳、高端餐飲等，自四月份開始我招商部開始進(jìn)行6層樓的招商工作，金融行業(yè)中與信合、農(nóng)行、郵政儲蓄都有過接洽，最終與信合簽訂合同，售出約800平面積，單價4200元每平，優(yōu)惠后總計318萬元，通訊行業(yè)與移動及聯(lián)通都有過接洽，現(xiàn)在還在跟進(jìn)中，小吃城與餐飲與西安寶地餐飲集團(tuán)、西安勺勺客餐飲服務(wù)有限公司、人人樂小吃城的張先生、都有過深入接觸，暫時他們的意向不明朗，醫(yī)藥超市的招商是對縣上的各個醫(yī)藥超市老板進(jìn)行邀約，正在跟進(jìn)，酒店方面聯(lián)系了兩個意向客戶，但是因為他們都只要5層，規(guī)模太小不符合園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，已經(jīng)予以否定，正在努力尋找新的意向。
這幾個月的招商工作中，招商手法有些單一，因為園區(qū)的宣傳方面比較薄弱，大多人對園區(qū)不了解，我們主要是通過在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布招商信息，客戶介紹，自己跑街這3個方式進(jìn)行招商，效果不是很理想，來園區(qū)的意向客戶70%是通過網(wǎng)上看到公司的招商信息前來咨詢的，不過網(wǎng)上的客戶大多實力較弱，規(guī)模不能符合園區(qū)的規(guī)劃。
在下面的日子里，我們招商部還是要加大6層樓的招商工作，討論思考有沒有更好的切入點(diǎn)，將招商工作做好。
3.沙發(fā)生產(chǎn)區(qū)租賃。
20xx年4月20日對田家灣沙發(fā)輔料市場企業(yè)召開了一次“商鋪推介會”，當(dāng)日部分客戶已交定金并簽訂意向合同，售出商鋪13間。5月開始針對田家灣沙發(fā)輔料市場做出“以產(chǎn)帶消”政策。通過130畝土地租賃形式吸納西安市做沙發(fā)的小企業(yè)來園區(qū)生產(chǎn)以此加快園區(qū)原材料市場的形成。為此我們外出招商，行至8個做沙發(fā)的區(qū)域，期間了解到做沙發(fā)的企業(yè)老板主要以山陽縣、藍(lán)田縣和長安縣三個為主，并成功邀請到園區(qū)參觀。簽訂部分客戶土地14畝。還有很大一部分企業(yè)對園區(qū)規(guī)模、發(fā)展等很感興趣，但對于租賃土地的道路和期限兩大問題存有很大顧慮，為此處于觀望態(tài)度。對此我們需改變一下前期的招商策略，先吸引一些家具企業(yè)入駐，以保證園區(qū)正常利益。后期繼續(xù)關(guān)注沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)入駐。
（二）企業(yè)入駐情況。
今年上半年，新引進(jìn)企業(yè)10家，基本全部是家具類的相關(guān)企業(yè)。知名的規(guī)模較大的企業(yè)有盛百世木藝有限公司、攬月裝飾材料有限公司等。轉(zhuǎn)讓土地266畝，單畝平均轉(zhuǎn)讓價格為24.7萬元。
正是因為招商政策上的變化，提高了招商門檻，導(dǎo)致今年的入園企業(yè)數(shù)量有所下降，但是家具企業(yè)占比由去年的34.3%提升至今年的68.33%，同時，回款也由去年的69801900元提升至今年的93996799元。
一期企業(yè)開建及投產(chǎn)情況。
一期入園企業(yè)69家，已開工建設(shè)達(dá)59家，其中有6家是司華旗下房產(chǎn)、3家是一號地企業(yè)、1家是2號地企業(yè)。在已開工建設(shè)的企業(yè)中，廠房、辦公樓、宿舍樓等已竣工并具備投產(chǎn)條件的有14家，已經(jīng)投產(chǎn)的企業(yè)有3家。在下半年時間內(nèi)，加大對開工企業(yè)建設(shè)進(jìn)度催促，對未開工企業(yè)采取必要的強(qiáng)制措施，以保證年底30家企業(yè)投產(chǎn)的任務(wù)。
（三）博覽會和推介會的參加情況。
20xx年，園區(qū)參加了西安第十一屆酒店用品及設(shè)備展覽會，并且在園區(qū)成功舉辦了陜西省家具協(xié)會二屆七次西安國際家具博覽會，同時在福建省莆田市舉辦了針對當(dāng)?shù)丶t木家具企業(yè)的專項推介會。
20xx年，公司招商部人員經(jīng)過兩次較大變動并且將管理中心分離成獨(dú)立部門，將工作分工進(jìn)一步細(xì)化。雖然現(xiàn)在招商部的員工數(shù)量只有4人，但是通過公司培訓(xùn)和科學(xué)的內(nèi)部體系，使得部門構(gòu)架結(jié)構(gòu)規(guī)范化，工作明確分工，責(zé)任到人。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容劃分為平面設(shè)計與策劃和分地塊的招商負(fù)責(zé)人。
同時，在公司其他部門的配合下，也能圓滿完成例如家具博覽會等大型會展的組織工作。我們還通過每周周會、內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營銷隊伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。
招商是一項長期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商結(jié)果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，我們還要加強(qiáng)客戶信息儲備、拓寬信息源、建立與客戶間友好信任關(guān)系等方面的工作，更要培養(yǎng)招商工作一線人員的“釘子精神”，增強(qiáng)工作信心和改善畏難情緒。對于目前招商隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。要加招商隊伍對《產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》一書的學(xué)習(xí)，抽時間一起討論心得。
細(xì)節(jié)處理方面，尤其是一些體現(xiàn)公司形象方面的細(xì)節(jié)上，例如部門員工的工作紀(jì)律，待人接物的技巧以及員工的著裝形象、言談舉止等方面還要進(jìn)一步規(guī)范。
（一）持續(xù)開展二期的整體招商工作。
招商工作需要更多的堅持，招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的時間內(nèi)就能取巨大的成效。因此，招商工作對我們來說需要有很大的耐心和毅力，需要持續(xù)不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。
對于20xx年的二期土地招商方面，我們要著重在宣傳和選商上面下功夫，和國內(nèi)的知名家具企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，專人負(fù)責(zé)跟蹤，進(jìn)一步細(xì)化招商方案，針對企業(yè)的自身特點(diǎn)，制定符合其企業(yè)需求的可行性方案，并針對全國知名品牌企業(yè)，專門制定一套對他們而言的園區(qū)招商優(yōu)惠政策。力爭全年引進(jìn)50家以上家具企業(yè)，5家左右年產(chǎn)值過億的大型家具企業(yè)。
（二）各種形式的會展活動和推介會的。
1.商業(yè)招商。
招商工作需要不斷拓寬渠道。做為園區(qū)對外招商的窗口，也需要從不同渠道大力宣傳園區(qū)優(yōu)勢，展示形象、提高園區(qū)知名度。利用多種多樣的形式開展招商活動，這就需要我們不斷的創(chuàng)新，不斷的'與時俱進(jìn)。
20xx年，我們將通過依托重大項目節(jié)點(diǎn)，加大招商力度，爭取開展1-2次大型會展活動，2-3次中小型專項推介會活動。
通過業(yè)內(nèi)專業(yè)家具雜志，尤其是發(fā)行區(qū)域為我園區(qū)重點(diǎn)招商區(qū)域的雜志，進(jìn)行全年或半年的專版園區(qū)宣傳，對咨詢的潛在客戶進(jìn)行按區(qū)域劃分和歸納，有的放矢的選擇最合理的招商區(qū)域，走出去進(jìn)行推介會或上門宣講。
以20xx年全國各地的大型家具展為依托，對參展企業(yè)進(jìn)行宣傳資料的派發(fā)，擴(kuò)大我園區(qū)在國內(nèi)家具企業(yè)的知名度和影響力，同時積極和家協(xié)聯(lián)系溝通，通過家協(xié)的引薦等方式爭取和當(dāng)?shù)氐募揖咂髽I(yè)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的聯(lián)系。
合理科學(xué)的運(yùn)用現(xiàn)有入園企業(yè)的力量，進(jìn)一步實行以商引商的招商策略，對已入園企業(yè)引進(jìn)新的符合園區(qū)招商要求的企業(yè)，視招商程度和效果給予其獎勵，例如管理費(fèi)的減免等等。
（三）一期企業(yè)的服務(wù)和跟蹤。
20xx年，除了二期招商工作這個重點(diǎn)外，另一個重中之重就是我們已經(jīng)簽訂入園協(xié)議企業(yè)的跟蹤服務(wù)。首先是具備交地條件的企業(yè)保證在合同簽訂的時間內(nèi)繳清土地轉(zhuǎn)讓金；其次是對于符合開工建設(shè)的企業(yè)，做到及時開工，并在合同約定的時間內(nèi)投產(chǎn)；最后，我們要和公司其他部門積極配合，及時協(xié)調(diào)企業(yè)與園區(qū)的各種事宜。
（四）提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。《產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》是行業(yè)內(nèi)一本難得的招商指導(dǎo)書籍，招商人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。招商人員更需要懂經(jīng)濟(jì)、熟悉國情、懂得會談，熟練行業(yè)知識等。力爭在原有知識上有所突破，在理論和素養(yǎng)方面需要更多的升華，通過學(xué)習(xí)各種知識，拓寬自己的視野，增強(qiáng)實際工作的操作性、科學(xué)性和預(yù)見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
（五）加強(qiáng)和各部門之間的協(xié)作。
在圓滿完成部門本職工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與公司各職能部門之間的協(xié)作與溝通，通過更專業(yè)化、可行性更高的實施手段，使項目達(dá)到整體要求。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇五
總結(jié)過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將20--年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗，爭取20--年的工作更上一個新臺階!
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇六
又到年終，我在餐廳工作也已經(jīng)__年有余，回顧這些年的工作經(jīng)歷，我也感受頗深，有付出，也有收獲，下面對自己的工作作如下總結(jié)：
在當(dāng)今社會中，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話，說：“不會微笑，就不要做生意”。
勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多?？?，就是效率。
人可以無激情，但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱，并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。
待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。誰能做到讓來賓感受到如歸的感覺，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
在餐廳，每天都會接觸到來自社會各個層面的人，上到達(dá)官，下至百姓;無論三教九流。因此，要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說：“餐廳，是培養(yǎng)外交官的搖籃。”是很有道理的。
工作，實際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時，本身就是一種自我提高與進(jìn)步。會站的更高，看得更遠(yuǎn)，做得更好。
以上是我對自己工作的體會和總結(jié)，同時還存在不足，在新的一年里，也要更加努力做好本職。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇七
很快20xx年也過了一大半了。出來工作上班也半年了，時間太快太快了。上班的感受也太多了，第一從網(wǎng)絡(luò)管理說起，這方面的技術(shù)水平倒是熟練了很多很多，遇見的問題基本上是能解決的，但是電腦的問題太多太多了千奇百怪。其實在這方面的工作總，自己總結(jié)了兩點(diǎn)，就是自己一定要多動動腦子，去稍微多想那么一點(diǎn)點(diǎn)問題，可能就通了，第二經(jīng)驗很重要，非常重要，第一次遇見的一個問題解決后，一定要在多想一下，第一次用三分鐘的時間解決，在用一分鐘的時間去想這個問題。然后有經(jīng)驗了，第二次盡量在五十秒鐘解決這個問題，第三次就不用自己去解決問題了。直接電話給同事說怎么怎么解決，這樣才有效果。
另外業(yè)務(wù)方面的工作就有太多太多的需要總結(jié)了。第一每天都是新的開始，每個禮拜都是新的開始，每個月都是新的開始。咱做業(yè)務(wù)的面對的都是新的，新的客戶，新的產(chǎn)品，新的交流方式，太多太多的新的了。面對不同的客戶不同的人，不同的產(chǎn)品說不同的話。用不同的方式去說服不同的客戶。同樣每天我也面對太多太多的競爭，和斗爭了。同行與同行之間的競爭，客戶和客戶之間的競爭，同事和同事之間的競爭。自己和自己的目標(biāo)競爭，一天不努力就要失敗，而且敗得還很狼狽，做出了成績才有說話的權(quán)利，才有發(fā)言權(quán)，做不出成績只能受至于人。社會太現(xiàn)實太現(xiàn)實，和學(xué)校那是兩個面。在這里上班是能夠體會到物競天擇適者生存的道理的，干不下來，干不出成績，就走人。因為有了成績你才有資格說話，不然你啥都不是。同樣在這上班，每次每天同樣也在和自己斗爭，和自己的目標(biāo)斗爭，每天每個禮拜，每個月都給自己目標(biāo)，這樣才有方向，才有壓力。。
后續(xù)的工作，后續(xù)的事需要自己的努力!
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇八
在工作上堅持產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、土地運(yùn)營、資產(chǎn)運(yùn)營相結(jié)合的公司運(yùn)營理念，利用土地、地?zé)?、水面等資源優(yōu)勢，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團(tuán)、大項目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項目運(yùn)營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團(tuán)、北京和平鴻源、美國杰諾康（天津）公司、中信集團(tuán)、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團(tuán)、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財團(tuán)企業(yè)和上市公司共計60余組團(tuán)。并與10余家公司集團(tuán)簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點(diǎn)工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會氛圍。
（二）著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
（三）用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
（四）完善項目庫，掌握切實準(zhǔn)確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇九
按照杜集區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)職責(zé)書，段園鎮(zhèn)20xx年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資建設(shè)方面的主要目標(biāo)是：實際利用外資700萬美元，實際利用內(nèi)資15億元，其中5000萬元—1億元規(guī)模項目3個，超億元以上規(guī)模項目1個，完成重點(diǎn)項目辦下達(dá)的各項任務(wù)。圍繞上述目標(biāo)任務(wù)，我們認(rèn)真貫徹區(qū)委區(qū)政府的安排和部署，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，確保各項任務(wù)的完成，做好以下幾項工作：
目前，在建企業(yè)7家，總投資11.1億元。這7家企業(yè)分別是：
投資2.6億元、總占地268畝的安徽長通物流有限公司項目，主要從事各類建材的商貿(mào)物流和加工;投資2.5億元、總占地200畝的安徽新橋汽車項目，主要從事汽車銷售、維修和掛車生產(chǎn)。新橋汽車和長通物流這兩個項目已經(jīng)透過市驗收為超億元項目。
還有5家企業(yè)是投資1.5億元、占地55畝的淮北市瑞榮鋼業(yè)項目;投資1.2億元、占地65畝的安徽臻達(dá)機(jī)電項目;投資1億元、占地50畝的淮北瑞武機(jī)械項目，這三個項目廠房鋼結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)已經(jīng)完成。投資1億元、占地40畝的淮北尚德石油項目，廠房已經(jīng)建成，部分設(shè)備正在安裝。投資1.3億元、占地67畝的安徽前匯機(jī)電項目，廠房基礎(chǔ)開挖已經(jīng)完成。其中4個項目已經(jīng)透過區(qū)驗收為超億元項目，但未經(jīng)市認(rèn)定，我們計劃2月報市認(rèn)定瑞武機(jī)械為超億元項目。
針對各企業(yè)建設(shè)進(jìn)度和狀況不同，我們將強(qiáng)化服務(wù)，實行項目職責(zé)到人，為企業(yè)辦理好相關(guān)證件和報批手續(xù)，爭取為企業(yè)的發(fā)展構(gòu)建優(yōu)良的環(huán)境，提高項目建設(shè)速度。我們將按季度做序時進(jìn)度，按月向區(qū)招商局報送統(tǒng)計報表，按季做一次統(tǒng)計分析，切實做好項目統(tǒng)計分析工作，并且打算在第一季度完成700萬美元的外資審報工作。
繼續(xù)堅持走“走出去、請進(jìn)來”路線，我們將以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、龍頭企業(yè)為載體，重點(diǎn)引導(dǎo)規(guī)模大、效益好、技術(shù)含量高的機(jī)械制造和現(xiàn)代物流項目進(jìn)入集中區(qū)，推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。對投資規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好，產(chǎn)業(yè)帶動強(qiáng)的項目，給予更加優(yōu)惠的政策，確保項目能夠盡快簽約和落地。
目前，已經(jīng)簽約、亟需落地項目6個，總投資11億元，用地550畝。這6個項目分別是徐州輝煌鋼結(jié)構(gòu)有限公司投資5億元的機(jī)械制造和鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)項目;江蘇徐州中興工程機(jī)械有限公司投資1.5億元的機(jī)械制造項目;徐州恒事達(dá)機(jī)電有限公司投資1.2億元的設(shè)備制造項目;徐州中礦動力設(shè)備制造有限公司投資1.2億元的機(jī)械制造項目;徐州恒泰水泥機(jī)械有限公司投資1.5億元的設(shè)備制造項目;安徽舜天置業(yè)發(fā)展有限公司投資6000萬元的袁莊菜市街改造項目。這些項目都已經(jīng)完成選址工作，下一步我們將內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，構(gòu)建一個“項目洽談、開工建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行”三大服務(wù)體系，實行“三定”項目管理制：做到每個建設(shè)項目定工作進(jìn)度、定工作職責(zé)、定聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，帶給全過程服務(wù)。
此外，洽談成熟待簽約項目還有14個，總投資52.87億元，計劃用地3175畝。如江蘇天裕集團(tuán)投資40億元的煉焦、煉鋼、發(fā)電、化工項目;江蘇維維集團(tuán)投資2.5億元的現(xiàn)代物流項目;衢州雙拓機(jī)械有限公司投資1.7億的煤機(jī)生產(chǎn)項目;淮北華潤燃?xì)庥邢薰就顿Y3700萬元的生產(chǎn)、生活供氣等項目。我們打算建立在談、簽約、開工、投產(chǎn)項目跟蹤管理臺賬，用心主動與他們進(jìn)行聯(lián)系交流，加大項目跟蹤落實力度。
緊緊抓住我鎮(zhèn)此刻的大好機(jī)遇，研究生成5-10個招商引資新項目、大項目，及時聘請專家做好策劃包裝，透過制作交通建設(shè)、生態(tài)資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及“平安、誠信、生態(tài)、和諧”的地域形象等專題演示文稿，結(jié)合推介會、廣播電視、光盤、戶外廣告、宣傳圖冊等常規(guī)宣傳方式大力宣傳段園鎮(zhèn)及集中區(qū)的優(yōu)勢資源和潛在的區(qū)位優(yōu)勢，提升段園的知名度和力。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十
回首xxx年物業(yè)部的招商工作，xxx商廈的出租狀況基本平穩(wěn)。從上半年出租率的持續(xù)下滑到下半年的持續(xù)提升，年初的出租率是，年中是，再到年末的90%，基本上達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)在年初時下達(dá)的招商指標(biāo)，這也為明年的招商工作打下了良好的基礎(chǔ)。
分析今年的招商形勢可以用一波三折來形容，年初時由于以下幾個原因致使xxx商廈的出租率持續(xù)下滑，給招商部全體人員帶來了很大的工作壓力。
1、大廈樓體的使用年限較長，各種硬件設(shè)施老化嚴(yán)重，多處于臨界狀態(tài)，出現(xiàn)故障的情況時有發(fā)生。
2、樓梯的瓷磚破損嚴(yán)重、墻面臟舊不堪，給看房的客戶直觀印象很差。
3、商住樓（公寓）價格體系咄咄逼人，中關(guān)村寫字樓客戶不斷分流。
4、各職能部門缺編嚴(yán)重，致使服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重。
在這種不利的局面下招商部領(lǐng)導(dǎo)多次開會研究討論，積極想辦法解決當(dāng)前的'困難和問題，首先對樓梯瓷磚進(jìn)行了更換、墻面進(jìn)行了重新粉刷；其次組織協(xié)調(diào)安排好各部門的工作，使各部門能夠最大限度的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。隨著年中時政府對公寓樓出租辦公司的限制，為我們下半年的招商工作帶來了可喜的局面，也為招商人員帶來了信心。
下半年物業(yè)招商人員以大客戶為目標(biāo)，以小客戶為著眼點(diǎn)展開招商工作，在市場競爭激烈的不利形勢下，物業(yè)部招商人員不畏困難，勇于開拓，團(tuán)結(jié)一心，大廈空房相繼出租，將大廈的出租率提升到了90%，較好的完成了招商工作任務(wù)。
在服務(wù)方面，今年大廈硬件設(shè)施連續(xù)出現(xiàn)故障，給物業(yè)管理服務(wù)帶來很大困難，本著堅持“一切為了客戶，為了一切的客戶，為了客戶的一切”的原則，招商部及時有效的幫助客戶解決困難，協(xié)調(diào)各個物業(yè)部門及時處理客戶的報修工作，對不能及時解決的問題，努力做好解釋工作。積極和客戶進(jìn)行有效的溝通，了解客戶的訴求，不斷完善我們的服務(wù)，維護(hù)我物業(yè)的管理形象。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十一
20xx年以來，我們駐**招商團(tuán)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府招商引資號召，努力實踐“招商引資為第一要務(wù)”的發(fā)展理念，搶抓機(jī)遇，苦干當(dāng)前，深挖潛力，創(chuàng)優(yōu)策略，強(qiáng)攻招商，營造了“大招商，招大商，招好商”的濃厚氛圍。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體同志的共同努力，招商引資工作實現(xiàn)了新的跨越。
根據(jù)市委二屆五次全體（擴(kuò)大）會議和區(qū)委九屆七次全體（擴(kuò)大）會議精神，我們駐**招商團(tuán)充分認(rèn)識到信息才是招商引資的先決條件。所以自組建之日起，就將信息的獲取作為頭條任務(wù)，力求用信息之力推動招商工作進(jìn)程。進(jìn)駐**市嘉定區(qū)后，我們指導(dǎo)所有外派人員，利用“一親三友一本書”，動員相關(guān)人員的親戚、朋友、學(xué)友、戰(zhàn)友和**市大黃頁電話號碼簿，內(nèi)挖外引，共同排查線索，尋找關(guān)系，充分利用多渠道進(jìn)行聯(lián)系，收集招商信息。并立足實際，認(rèn)真歸納總結(jié)，正確目標(biāo)定位，利用宿豫籍在滬工作人員關(guān)系，逐一向他們寄發(fā)信函或登門拜訪，向他們詳細(xì)匯報宿豫的發(fā)展情況。通過友好、親情的傳遞來激發(fā)這些老領(lǐng)導(dǎo)、老同志戀舊情結(jié)，更激發(fā)了他們對家鄉(xiāng)的報效之心。同時，我們還要求招商團(tuán)成員單位實施上網(wǎng)工程，建設(shè)網(wǎng)站，通過網(wǎng)站發(fā)布招商信息和宣傳投資環(huán)境，利用現(xiàn)代信息手段向外界推介宿豫，使招商工作搭上了信息高速公路，擴(kuò)大了宿豫的知名度，吸引了外地客商前來投資興業(yè)。
此外，我們還充分利用現(xiàn)在我區(qū)投資客商的現(xiàn)身說法，通過他們在我區(qū)辦廠經(jīng)商的實際體驗，以商招商，廣布信息，說服他們的老鄉(xiāng)、業(yè)務(wù)伙伴以及客戶來我區(qū)投資。通過這一系列的細(xì)致工作，獲得了大量的招商引資第一手資料。為我們立足打造宿遷工業(yè)區(qū)，圍繞招商引資，打好“信息戰(zhàn)”取得了良好的工作實效。
我們宿豫區(qū)具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢和豐富的水產(chǎn)資源、土地資源、人力資源，經(jīng)濟(jì)開發(fā)前景廣闊?；谶@些，我們駐**招商團(tuán)確立了招商引資的主攻方向，在積極圍繞上級要求的駐外招商工作中，以**市嘉定區(qū)為主要陣地，租房落戶，融入當(dāng)?shù)?。著眼向?*范圍推進(jìn)，創(chuàng)造性地采取了“委托招商”、“以商招商”，發(fā)放“招商代表”聘書等多種形式，加大招商宣傳力度，充分利用各種資源聯(lián)系客商，使各地客商逐步認(rèn)識宿豫，了解宿豫，并親自到宿豫考察投資情況。僅今年上半年，就篩選邀請了29批278人次**客商前來我區(qū)考察投資，商談意向。另外，我們還在成員單位大興鎮(zhèn)確立了以村級為單位，深挖村干部和民間存在的招商潛力，實施以村為主的遍地開花、以領(lǐng)導(dǎo)小組為主的重點(diǎn)突破、以全體干部為主的整體跟進(jìn)“三結(jié)合”戰(zhàn)略，強(qiáng)化考核考評措施，極大地調(diào)動了全民招商的積極性，這樣，通過前方和后方兩個陣地的有機(jī)結(jié)合，有力地推動了全民招商活動的開展。據(jù)不完全統(tǒng)計，這種以群眾、村（居）、鎮(zhèn)三級聯(lián)動，以招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組為主導(dǎo)，以外出招商干部為主要方向的招商引資大氛圍形成以來，僅一季度便接待了來訪客商計23批112人次，收集招商信息382條。簽訂投資意向項目10個，簽訂投資合同項目3個，已開工工業(yè)項目2個，已投產(chǎn)工業(yè)項目8個。
在我們駐**招商團(tuán)的駐外招商工作中，我們選派的每一位招商人員從年初進(jìn)駐**市嘉定區(qū)之后，起先都是一床一褥，將駐地簡單地放在友好客商的工廠內(nèi)，便展開工作。他們克服初到外地的諸多不便，在我們后方單位主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，克服浮躁心理，轉(zhuǎn)變思維方式，利用已在我區(qū)投資的**客商的信息優(yōu)勢，借助一本《**市大黃頁》電話號碼簿和一輛普通自行車，更多的時候是“公交加雙腳，咸菜方便面”，以苦為樂，化整為零，各個出擊，主動發(fā)動招商攻勢，開展招商引資“游擊戰(zhàn)”，把招商觸角向基層延伸，很好地貫徹了“農(nóng)村包圍城市”的招商策略。同時對一些在當(dāng)?shù)匕l(fā)展受到限制，有心向外發(fā)展的客商，不懼勞苦，往來奔波，注重聯(lián)絡(luò)，先交朋友后招商。上半年以來，他們以誠招商，撥出的聯(lián)系電話近千余個，聯(lián)系拜訪客商100余人次，行程數(shù)千公里，聯(lián)系和拜會老板，尋求投資意向，取得了一定的招商成效。
我們駐**招商團(tuán)在駐外招商期間，充分利用每一個可供利用的機(jī)會，駐外人員首先是廣撒大網(wǎng)，尋找有意向的老總，然后緊緊抓住，選準(zhǔn)方向和人員，向后方領(lǐng)導(dǎo)匯報，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自出馬，上門拜訪，商談考察、投資等有關(guān)事宜。我們還要求各個招商成員單位設(shè)立招商引資24小時假日值班電話，單位主要領(lǐng)導(dǎo)只要招商需要，隨時到場，協(xié)調(diào)關(guān)系。積極推行“區(qū)外就是外，親戚朋友都是招商對象，都是委托招商對象”的理念。力求進(jìn)一步整合招商資源，深挖重點(diǎn)區(qū)域招商潛力，創(chuàng)新招商方式，切實提高全體領(lǐng)導(dǎo)成員對招商引資重要性、必要性、緊迫性的認(rèn)識。確保全力為招商引資服務(wù)，實現(xiàn)向招商引資傾斜的最大化。在這次市、區(qū)兩級在**舉辦投資環(huán)境說明會，在區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過駐外人員的先鋒引路，我們駐**招商團(tuán)幾位團(tuán)長整裝出陣，親自和幾位重量級客商進(jìn)行談判，順利簽約了4個項目，協(xié)議總投資達(dá)3.2億余元。
在繼續(xù)用好“四種戰(zhàn)法”的基礎(chǔ)上，戰(zhàn)術(shù)上實施鞏固、跟蹤、服務(wù)，即對已有協(xié)議項目進(jìn)行關(guān)系鞏固，對已有意向項目進(jìn)行跟蹤不放，對已投資項目做好服務(wù)工作。戰(zhàn)略上實施戰(zhàn)線延長，范圍擴(kuò)張，目標(biāo)逐漸向浙、粵、港、臺轉(zhuǎn)移，力爭取得新的突破。在上半年的招商引資工作中，我們駐**招商團(tuán)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各成員單位的大力支持下，主動出擊，堅持做到“頭版頭條抓招商，創(chuàng)新舉措抓招商，竭盡全力抓招商”，在工作中也取得了一些實質(zhì)性的成績，但和區(qū)委、區(qū)政府的招商工作要求相比，和其他兄弟團(tuán)隊相比，還存在著一定的不足。在以后的工作中，我們將繼續(xù)從招商引資基礎(chǔ)性工作入手，克服困難和不足，切實加強(qiáng)招商隊伍建設(shè)，明確目標(biāo)責(zé)任，轉(zhuǎn)移招商重點(diǎn)，進(jìn)一步營造“親商、助商、愛商”的良好氛圍，以期達(dá)到“招商、扶商、富商”的預(yù)期效果，進(jìn)而振興宿豫社會經(jīng)濟(jì)，富裕宿豫人民，唱響工業(yè)強(qiáng)區(qū)主旋律，為“將宿豫打造成宿遷市工業(yè)區(qū)”這一歷史使命作出自己的貢獻(xiàn)。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十二
今年以來，我局在黨工委、管委會的關(guān)心支持下，在上級有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，以更好地履行部門服務(wù)職責(zé)為己任，圍繞加快建設(shè)“一地三島”的目標(biāo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)各級經(jīng)濟(jì)工作部署，求真務(wù)實，團(tuán)結(jié)拼搏，在發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、海防、安全監(jiān)管等各方面工作都取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
（一）第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。
今年以來，湄洲島第三產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，預(yù)計20xx年第三產(chǎn)業(yè)增加值8億元，比增14.5%；社會消費(fèi)品總額2.75億元，增長19.5%。1-10月份規(guī)模以上商貿(mào)業(yè)營業(yè)收入1296萬元，增長7.8%；重點(diǎn)服務(wù)業(yè)營業(yè)收入4555萬元，增長22.3%。另外，今年還擬新增1家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)（海神旅行社）和1家限上商貿(mào)企業(yè)（益佰家超市）。
1.住宿餐飲業(yè)持續(xù)繁榮。
隨著旅游品牌的推廣、媽祖文化特色舞臺劇《平安號》的推出、節(jié)慶活動的舉辦及向莆鐵路、廈深鐵路的開通等，游客人數(shù)增長較快，旅游產(chǎn)業(yè)不斷提升，對全區(qū)餐飲住宿業(yè)拉動明顯，特別是節(jié)假日期間市場持續(xù)火爆。春節(jié)、“五·一”黃金周、中秋、“十·一”黃金周等節(jié)假日期間，全區(qū)12家重點(diǎn)餐飲企業(yè)零售額實現(xiàn)翻倍增長，64家家庭旅館和3家限上餐飲住宿企業(yè)更創(chuàng)新高。
2.消費(fèi)市場持續(xù)活躍。
以旅游工藝品、日用消費(fèi)品、農(nóng)產(chǎn)品流通等為重點(diǎn)，帶動流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成較為完整的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。完善農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，新增1家超市。
3.政策扶持力度加大。
積極會展業(yè)補(bǔ)助項目申報，今年共申請下達(dá)會展業(yè)補(bǔ)助18萬元，其中海景大酒店、美海大酒店會議項目補(bǔ)助8萬元，“湄洲之夏”·海峽流行音樂季暨美食節(jié)項目補(bǔ)助10萬元。同時，積極為內(nèi)貿(mào)企業(yè)爭取“蘇迪羅”臺風(fēng)受損補(bǔ)助，申請下達(dá)金額達(dá)65萬元。另外，我區(qū)還對小微企業(yè)給予稅收減免，對規(guī)上的酒店給予所得稅、營業(yè)稅減免。截至11月，共減免小微企業(yè)875戶，減免營業(yè)稅金額達(dá)26.5萬元。通過以上扶持措施，推動湄洲島第三產(chǎn)業(yè)更快更好發(fā)展。
（二）招商引資和對臺經(jīng)貿(mào)合作取得一定成效。
積極發(fā)揮媽祖文化、對臺工作和濱海旅游優(yōu)勢，挖掘潛力，強(qiáng)化措施，克服不利因素，招商引資和對臺經(jīng)貿(mào)工作取得了一定成效。今年，我區(qū)共審批2家臺資企業(yè)，總投資額1050萬元，利用臺資424.25萬元。其中，xx市善源海洋生物科技有限公司相關(guān)手續(xù)已辦理完畢，另外一家xx市湄洲島海悅濱海生態(tài)旅游開發(fā)有限公司相關(guān)手續(xù)正在辦理。
1.科學(xué)策劃項目，對外推介招商。在總體規(guī)劃的框架內(nèi)把項目切塊，選出有關(guān)媽祖文化、對臺交流、海濱旅游和基礎(chǔ)設(shè)施等有代表性、市場潛力大、影響面寬，具有特色和優(yōu)勢、容易啟動的項目進(jìn)行策劃包裝，制作招商項目手冊，向外推介招商。
2.積極參加招商活動。參加福建中錦新材料有限公司vip客戶戰(zhàn)略合作論壇暨xx市產(chǎn)業(yè)鏈項目招商推介會等招商活動，同時赴廈門參加第十九屆“9.8”投洽會，購買設(shè)立招商展臺，策劃推出度假酒店、游艇俱樂部等旅游經(jīng)貿(mào)招商項目，吸引了不少客商前來咨詢洽談。
3.發(fā)揮媽祖文化優(yōu)勢，拓展對臺合作。以媽祖文化為紐帶，積極配合有關(guān)部門推進(jìn)湄洲島對臺小額商品交易市場、海關(guān)監(jiān)管倉庫籌建，海關(guān)監(jiān)管倉庫已通過驗收。同時，協(xié)助管委會舉辦第十七屆中國·湄洲媽祖文化旅游節(jié)等重要涉臺活動，不斷把對臺對外媽祖文化交流擴(kuò)展到更多層面。
（三）海防工作取得成效。
重點(diǎn)抓好平安海域、海防道路建設(shè)等工作。成立湄洲島“平安海域”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，適時調(diào)整充實湄洲島海防委員會成員名單，促進(jìn)了海防建設(shè)工作的有力開展；在我局的督促下，港樓村-邊防所、汕尾村-邊防所2條海防執(zhí)勤道路建設(shè)已建設(shè)完成，獲得上級補(bǔ)助140多萬元。同時，今年增報5條海防執(zhí)勤道路，爭取列入20xx年海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前已審批通過2條；6塊海防led宣傳顯示屏的建設(shè)安裝工作已完成；重點(diǎn)抓好“三·廿三”媽祖誕辰紀(jì)念系列活動、第十六屆中國·湄洲媽祖文化旅游節(jié)等重大節(jié)假日和重點(diǎn)時段的客渡船現(xiàn)場監(jiān)管工作，有的放矢地做好“重點(diǎn)海域、重點(diǎn)對象、重點(diǎn)時段”的現(xiàn)場檢查和隱患排查工作，做到了保平安、促和諧，行之有效地保障了湄洲島海防的形勢穩(wěn)定。
（四）科技工作繼續(xù)向前。
1.地震工作實現(xiàn)突破。
今年以來，我區(qū)地震應(yīng)急避難場所建設(shè)工作取得一定進(jìn)展。在上級領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，地震應(yīng)急避難場所建設(shè)工作列入政府重要工作議程。根據(jù)我區(qū)實際情況，我局制定了《湄洲島地震應(yīng)急避難場所建設(shè)方案》并進(jìn)行細(xì)化；下達(dá)方案，并召集媽祖中學(xué)、湄洲二中主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行避難場所建設(shè)工作動員；督促業(yè)主單位進(jìn)行地震應(yīng)急避難場所建設(shè)，按月上報地震應(yīng)急避難場所建設(shè)進(jìn)度，目前，2處地震應(yīng)急避難場所已竣工驗收；協(xié)調(diào)團(tuán)委、組織部等部門進(jìn)行地震救援志愿者隊伍建設(shè)；積極推進(jìn)湄洲鎮(zhèn)和有關(guān)部門、單位地震應(yīng)急預(yù)案制定、修訂工作，并要求各責(zé)任單位根據(jù)預(yù)案進(jìn)行演練。
2.科普工作得到加強(qiáng)。
認(rèn)真貫徹落實《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》，利用湄洲鎮(zhèn)及下轄的11個行政村的科普宣傳欄，并利用“全國科普日”、“科技活動周”等開展科普活動，提升湄洲島科學(xué)普及。
3.專利申報工作取得進(jìn)展。
今年以來，我區(qū)共有專利申請量6項，授權(quán)量6項。
（五）誠信建設(shè)工作有所發(fā)展。
積極響應(yīng)市誠信促進(jìn)會工作相關(guān)要求，根據(jù)我區(qū)實際，創(chuàng)造性地開展“誠信企業(yè)”評選、“誠信家庭”評選、“踐行核心價值觀”系列宣傳等活動，促進(jìn)湄洲島誠信社會的建立。
（六）外僑辦工作成效顯著。
積極對接“一帶一路”戰(zhàn)略，接待來自加拿大、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、印尼等地的13批400多名客人，通過接待、座談會等形式，加強(qiáng)雙方交流，促進(jìn)媽祖文化的傳播與弘揚(yáng)，提高媽祖文化的影響力和湄洲島的知名度。
（七）安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”和企業(yè)主體責(zé)任，深入推進(jìn)企業(yè)安標(biāo)化建設(shè)工作，加大對各類安全生產(chǎn)隱患排查整治力度，重點(diǎn)開展清剿火患戰(zhàn)役活動、重大火災(zāi)隱患暨“三合一”場所整治專項行動、電梯安全檢查、超市安全生產(chǎn)專項檢查、餐飲場所燃?xì)獍踩髾z查等，切實防范我區(qū)商貿(mào)系統(tǒng)安全事件的發(fā)生。今年以來，我區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)工作保持平穩(wěn)態(tài)勢，沒有發(fā)生較大及以上安全生產(chǎn)事故，較好地完成管委會下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。
（八）直屬公司的服務(wù)管理水平進(jìn)一步提升。
做好企業(yè)的服務(wù)管理工作，寓管理于服務(wù)之中。重點(diǎn)加強(qiáng)對輪渡公司的安全監(jiān)管，忠湄輪渡公司20xx年1-11月份安全渡運(yùn)游客161多萬人；積極配合輪渡召開項目、設(shè)備招投標(biāo)工作，輪渡提升工程得到順利推進(jìn)。
（九）行政權(quán)力運(yùn)行工作有序進(jìn)行。
在省市商務(wù)、經(jīng)信部門的指導(dǎo)下，完成行政權(quán)力、公共服務(wù)事項清理，制定相應(yīng)運(yùn)行流程圖及辦事指南，并進(jìn)行公開公示；完成單位責(zé)任清單制定，規(guī)范部門權(quán)力；對網(wǎng)上審批系統(tǒng)進(jìn)行梳理，逐步完善網(wǎng)上辦事系統(tǒng)。
20xx年，我局將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)各級經(jīng)濟(jì)工作部署，突出提速提升，突出實干實效。為此，擬重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
（一）著重抓好第三產(chǎn)業(yè)工作。
加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)抓好旅游服務(wù)業(yè)、流通服務(wù)業(yè)、住宿餐飲業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展，爭取新增若干家限上商貿(mào)企業(yè)和重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)。協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門，以創(chuàng)建5a景區(qū)為抓手，打響“來湄洲度假、帶平安回家”的旅游品牌，抓好旅游項目的布局，抓好旅游產(chǎn)品的開發(fā)，抓好旅游服務(wù)業(yè)的提升，推動湄洲島第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
（二）著重拓寬招商渠道。
圍繞“一地三島”建設(shè)目標(biāo)，有效發(fā)揮媽祖文化、濱海旅游、對臺工作等優(yōu)勢，精心策劃一批特色項目，做好包裝和推介；進(jìn)一步利用節(jié)會招商，組團(tuán)參加市委、市政府20xx年招商引資工作計劃的重要招商活動、第十九屆中國投資貿(mào)易洽談會等節(jié)會招商活動；積極開展“三維對接”，緊盯旅游產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)引進(jìn)五星級酒店、綜合性娛樂購物、海上娛樂項目、“漁家樂”等旅游項目，優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
（三）著重推進(jìn)項目建設(shè)。
積極上報商貿(mào)服務(wù)項目，跟蹤項目進(jìn)度，及時上報；已經(jīng)簽訂合作意向的項目要加快落地投建步伐；已開工項目要加快建設(shè)進(jìn)度；想法設(shè)法向上爭取各類補(bǔ)助資金用于開發(fā)建設(shè)，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)創(chuàng)建5a級景區(qū)系列工程、輪渡提升工程、東環(huán)路景觀帶工程、鵝尾神石園提升改造工程等項目，努力實現(xiàn)商貿(mào)固定資產(chǎn)投資按序時進(jìn)度完成。
（四）著重抓好海防工作。
在原有基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)抓好海防執(zhí)勤道路建設(shè)，爭取按時完成任務(wù)。做好20xx年海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目申報工作，督促有關(guān)單位抓好項目的前期工作。健全聯(lián)勤機(jī)制，聯(lián)合涉海單位，加強(qiáng)經(jīng)常性海上聯(lián)合執(zhí)法行動，形成有效工作機(jī)制。建立警民聯(lián)防聯(lián)管機(jī)制，實現(xiàn)海上安全齊抓共管的良好局面。
（五）著重抓好科技普及工作。
大力開展科普宣傳活動，努力提高公眾的科學(xué)文化素質(zhì)。繼續(xù)開展形式多樣的群眾性科普活動，開展科教進(jìn)鄉(xiāng)活動，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)科普宣傳的力度；結(jié)合節(jié)假日、活動日，支持配合有關(guān)部門開展科普活動。同時，加強(qiáng)農(nóng)村科技培訓(xùn)工作，根據(jù)群眾需要，舉辦專題知識講座和培訓(xùn)，傳授科學(xué)技術(shù)，把我區(qū)科協(xié)工作推上一個新臺階。
（六）著重抓好其他工作。
重點(diǎn)抓好企業(yè)監(jiān)管、誠信促進(jìn)會、成品油市場管理、安全生產(chǎn)、行政審批、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金申報、地震安全示范社區(qū)申報、外僑辦接待等工作，確保各項考評順利通過，努力推動各項工作上新臺階。 20xx年，我們的工作在多方的努力之下取得了一定的成效，但是，也存在很多不足之處。20xx年，我局將在認(rèn)真貫徹落實十八屆三中全會精神的基礎(chǔ)上，堅決按照區(qū)黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)貿(mào)招商局工作的批示指示，繼續(xù)開展好各項工作。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十三
隨著招商工作的日益開展,各地政府為推動招商引資窮盡方法,由此進(jìn)入了招商引資的誤區(qū),出現(xiàn)了許多怪現(xiàn)象,造成了不好的影響。今天本站小編給大家整理了招商局年度招商工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
20xx年工業(yè)園區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以人為本和科學(xué)發(fā)展觀，多渠道多方位開展招商引資工作，及時調(diào)整招商思路，拓展招商領(lǐng)域，謀求招商策略，創(chuàng)新招商方法，實現(xiàn)了招商引資工作新突破，現(xiàn)將招商引資工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化責(zé)任，注重宣傳，加大招商引資力度。
我們成了以工業(yè)園區(qū)主任胡明森為組長的招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由企業(yè)服務(wù)中心主任劉福天兼任辦公室主任，專門負(fù)責(zé)招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移日常工作，同時，工業(yè)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)把招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作作為一項重要工作納入了議事日程。每次工作安排會上都要強(qiáng)調(diào)和安排。
二、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
20xx年度計劃招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移各類項目8個，引進(jìn)國內(nèi)外資金5。5億元，截止12月底，實際引進(jìn)項目6個，(其中包括：鎂金、銳騰、興銅、北大荒、宏和、和順祥)，合同引進(jìn)資金3。8億元，(其中包括：鎂金、宏發(fā)、職校中心、涌德電子等增資項目)，另5個續(xù)建項目到位資金2。1億元，共有到位資金3。95億元，同比增長44。3%。已竣工項目2個，合同引進(jìn)資金1。3億元，到位資金1。3億元;在建項目3個，合同引進(jìn)資金2。65億元，到位資金2。65億元;準(zhǔn)備開工項目3個，合同引進(jìn)資金2億元。
三、主要作法。
(一)明確責(zé)任和任務(wù)。
一是根據(jù)江委辦函[20xx]56號文件精神，制定了20xx年招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移各類項目8個引進(jìn)國內(nèi)外資金5。5億元工作目標(biāo)。堅持一把手親自抓負(fù)總責(zé)，充分調(diào)動各部門領(lǐng)導(dǎo)干部積極性，實行全民動員。二是把招商業(yè)績作為年終評先表優(yōu)的加分項目。三是建立調(diào)度制度。根據(jù)項目需要，不定期召開招商引資督辦會議，通報招商工作進(jìn)展情況。四是搜集整理招商引資信息，將項目按在建、在談進(jìn)行了分類整理，明確招商重點(diǎn)。
(二)調(diào)整思路創(chuàng)新方式。
一是“走出去”招商。今年，工業(yè)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)胡明森、陳茂全等分別帶隊前往德陽、成都等地方走訪考察工業(yè)園區(qū)招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作經(jīng)驗。二是“請進(jìn)來”招商。積極創(chuàng)造條件，主動邀請重要客商來工業(yè)園區(qū)考察洽談投資事宜。先后請四川宏發(fā)電聲有限公司陳總、涌德電子3總、中江宏和制鞋有限公司盧總、中江縣坤達(dá)電子廠于總等邀請他們總公司負(fù)責(zé)人來工業(yè)園區(qū)投資考察。三是“節(jié)會”招商。充分利用“第十一屆中國西部國際博覽會”、廣泛的開展宣傳開放中江工業(yè)園、展示開放中江工業(yè)園、推介開放中江工業(yè)園的宣傳活動，發(fā)出中江工業(yè)園招商引資宣傳冊100多份，項目推介效果顯著。四是通過定位定向招商、以商招商、委托招商等方式，積極承接?xùn)|部沿海地區(qū)和成都圈內(nèi)工業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。五是網(wǎng)絡(luò)信息招商，在中江縣工業(yè)園網(wǎng)站主頁設(shè)置了招商網(wǎng)頁，全面反映了中江縣的優(yōu)惠政策、招商動態(tài)、體現(xiàn)了中江縣繼光精神人文文化，色彩圖片賞心悅目，科學(xué)合理便于查閱，用于網(wǎng)絡(luò)招商。六是以商引商。全面加強(qiáng)與外商投資企業(yè)的聯(lián)系，不定期地走訪外來投資老板，召開聯(lián)誼座談會，及時幫助解決外商生產(chǎn)和生活中遇到的困難和問題，對外商始終高看一等，厚愛一分，以親和力增強(qiáng)外商老板增資擴(kuò)股的信心。
(三)做好投資項目的服務(wù)。
樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)部門之間的配合，完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，為投資商提供一個良好、誠信、和諧的環(huán)境。一是對投產(chǎn)項目進(jìn)行了跟蹤服務(wù)。按照縣委、縣政府“洽談一個、引進(jìn)一個、成功一個”的要求，園區(qū)安排專人聯(lián)系招商項目，對招商企業(yè)實行服務(wù)包干。二是協(xié)助興銅、銳騰、順天商品砼二期、耀發(fā)二期、職校中心三期準(zhǔn)備辦理土地使用證資料和協(xié)調(diào)解決辦理手續(xù)、生產(chǎn)經(jīng)營中的矛盾。三是對涉及企業(yè)辦證所需準(zhǔn)備的資料及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)再次進(jìn)行了清理，為企業(yè)制作了辦證流程圖。四是協(xié)助興銅、銳騰、逢春、恒達(dá)燈具、顏氏機(jī)面等企業(yè)的建設(shè)手續(xù)辦理。五是對在建、新開工項目進(jìn)行跟蹤管理。一方面做好協(xié)調(diào)服務(wù)，建立項目跟蹤臺賬，隨時掌握項目進(jìn)度。另一方面積極與各個職能部門協(xié)調(diào)，幫助解決項目開工建設(shè)過程中存在的具體問題和困難，保證施工順暢。六是對即將開工項目進(jìn)行加緊督促。七是建立招商引資項目檔案，搞好投資項目的統(tǒng)計工作，分析招商引資工作，找問題，查不足，提出存在的問題和對策建議;八是加投資項目的聯(lián)系，積極協(xié)助投資商解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。
四、下一步。
工作計劃。
(一)進(jìn)一步夯實了招商引資基礎(chǔ)性工作。一是繼續(xù)加大項目庫建設(shè)，搞好項目的策劃包裝，為外商投資打好基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)對在談項目的搜集整理，對各類在談項目基本情況分析歸類，從而增強(qiáng)招商引資的主動性、項目選擇的科學(xué)性、政府招商的針對性。三是建立長期的招商聯(lián)系機(jī)制。進(jìn)一步做好項目跟蹤引進(jìn)，特別要注意探索新形勢、拓展新渠道開展工作，如盯住珠三角和長三角企業(yè)的轉(zhuǎn)移動態(tài)，尤其是重點(diǎn)轉(zhuǎn)移企業(yè)，定向搜索信息，做到第一時間了解信息，第一時間采取行動，確保招商取得實效。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想認(rèn)識，積極借助網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、廣播等媒體，以讓廣大客商喜聞樂見的方式，廣泛宣傳地域的資源、環(huán)境、政策、人文等優(yōu)勢，通過舉辦客商聯(lián)誼會、項目對接洽談會等，增強(qiáng)對外宣傳的力度、廣度、全方位、寬領(lǐng)域宣傳，營造良好的招商氛圍，引領(lǐng)更多客商投資創(chuàng)業(yè)。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化招商隊伍建設(shè)，實施專業(yè)化引資戰(zhàn)略。新形勢下的招商引資對從事招商工作的人員提出了很高的要求。通過自己培養(yǎng)、多渠道引進(jìn)、到沿海城縣等方法，培養(yǎng)高層次的招商專業(yè)人才，建設(shè)一支熟悉國家政策、導(dǎo)向、了解本地經(jīng)濟(jì)、通曉涉外法律法規(guī)和經(jīng)貿(mào)知識的穩(wěn)定的招商專業(yè)隊伍。
總之，20xx年按照年初制定的工作目標(biāo)和思路取得了一定成績，但與科學(xué)發(fā)展新中江及經(jīng)濟(jì)發(fā)展奮斗目標(biāo)還有很大差距。我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)換觀念，以更加科學(xué)的態(tài)度，更加明晰的思路突出抓好招商引資工作。
一年來，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“為企業(yè)服務(wù)、為項目建設(shè)服務(wù)就是為全鄉(xiāng)發(fā)展大局服務(wù)”的思想，發(fā)揚(yáng)敢想、敢爭、敢為人先的精神，主動出擊，內(nèi)引外聯(lián)，上下協(xié)調(diào)，聞風(fēng)而動追項目，不遺余力跑項目，千方百計上項目，積極主動為各類投資主體提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，著力營造重商、親商、安商、富商的濃厚氛圍，全鄉(xiāng)招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了顯著的成效?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)化投資環(huán)境，敞開鄉(xiāng)門招商。
鄉(xiāng)黨委、政府始終把招商引資作為工作的重中之重，不遺余力優(yōu)化投資環(huán)境，不斷強(qiáng)化招商意識、環(huán)境意識和服務(wù)意識，增強(qiáng)軟環(huán)境競爭力，創(chuàng)新招商引資方式，著力打造“五大環(huán)境”，在全鄉(xiāng)上下形成了支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展和搶項目、爭投資的熱潮。即始終把干部職工和社會成員的思想解放和思想觀念轉(zhuǎn)變作為一個永恒主題，在全鄉(xiāng)牢固樹立讓人賺錢的地方就是投資環(huán)境最好的地方的觀念，營造坦誠、互信、互敬的良好人文環(huán)境;不折不扣落實相關(guān)優(yōu)惠政策，做到“誠信招商”，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境;努力創(chuàng)建“平安雙河”，嚴(yán)厲打擊違法犯罪，保證投資者生命財產(chǎn)安全，創(chuàng)造良好的治安環(huán)境;切實加快小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全支撐招商引資工作的社會服務(wù)體系，使城鎮(zhèn)的服務(wù)功能更完善，生活環(huán)境更優(yōu)美，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;始終把抓服務(wù)水平和質(zhì)量的提高，作為招商引資的突破口，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容，依靠有效的“全過程服務(wù)、全領(lǐng)域服務(wù)、全天候服務(wù)”，全力營造“親商、重商、安商、富商”的服務(wù)環(huán)境。經(jīng)過不懈努力，全鄉(xiāng)干部群眾謀發(fā)展、求發(fā)展、服務(wù)發(fā)展的愿望和意識進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，注重資源招商。
充分利用已形成的支柱產(chǎn)業(yè)雛形優(yōu)勢，大力延伸產(chǎn)業(yè)規(guī)模。通過多年的招商運(yùn)作，我鄉(xiāng)基本形成以農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工、石油產(chǎn)業(yè)、豆制品產(chǎn)業(yè)等為支柱的產(chǎn)業(yè)，通過這些支柱產(chǎn)業(yè)的資源優(yōu)勢，大力引進(jìn)外來資金。在第xx屆西洽會上，永祥豆制品有限公司分別與寧夏啟元藥業(yè)有限責(zé)任公司、西安利君制藥有限公司、四川內(nèi)江山山制藥有限責(zé)任公司簽訂了價值4865萬元的黃豆粉餅。
購銷合同。
;與寧夏啟元藥業(yè)有限責(zé)任公司、西安利君制藥有限公司簽訂了價值679.4萬元的豆油購銷合同。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識，爭取項目招商。
樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)單位之間的配合，完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，為投資商提供一個良好、誠信、和諧的環(huán)境，這是我鄉(xiāng)重商引商的要訣。一年來，我鄉(xiāng)加大了對項目服務(wù)的力度，并且對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了量化考核，招商效果顯著。一是進(jìn)行項目策劃服務(wù)，促進(jìn)項目落戶。就是在知曉項目信息后，主動和項目投資商聯(lián)系，為項目出謀劃策;二是提供項目征地服務(wù)，協(xié)助辦理手續(xù)。項目確定實施后，積極協(xié)助辦理項目建設(shè)相關(guān)的手續(xù)，協(xié)調(diào)項目開發(fā)商與職能部門的關(guān)系，現(xiàn)在正在進(jìn)行的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展移民小區(qū)建設(shè)項目就是由我鄉(xiāng)實行的全程跟蹤服務(wù)，協(xié)助辦理一系列建設(shè)手續(xù);三是狠抓項目環(huán)境，確保施工建設(shè)。強(qiáng)化措施，改善環(huán)境，服務(wù)到位是抓好招商引資工作的前提，至關(guān)重要。為此，我們要求做到“三個凡是”，凡是不利招商引資的環(huán)境一律整治，凡是與招商引資工作擠道一律讓路，凡是客商需要服務(wù)一律滿足。項目開工建設(shè)中，我鄉(xiāng)的國土、司法、綜治、財政等單位整體聯(lián)動，積極協(xié)調(diào)建設(shè)環(huán)境，努力化解各種矛盾，提供誠心、誠意、無償?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，使每一位客商都成為快樂的投資者。
四、收集投資信息，開展以商招商。
我們在招商的同時，把已經(jīng)引入的客商做為一個重要的傳承點(diǎn)，做活做細(xì)間接招引工作。一方面夯實基礎(chǔ)資料，建立聯(lián)系臺帳，加強(qiáng)與本地的知名或成功人士的聯(lián)系，吸引他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)或介紹老板投資興業(yè)。另一方面通過已在我鄉(xiāng)安家落戶的客商聯(lián)系其他客商來我鄉(xiāng)實地觀摩、座談、聯(lián)誼，使這些人先“熱身”，后投資。
五、制定優(yōu)惠政策，完善制度招商。
為確保招商引資各項政策落到實處，見到實效。鄉(xiāng)黨委、政府著力建立了招商引資“五項”制度，象對待“上帝”一樣對待投資者。建立投資項目全程服務(wù)責(zé)任制。所有投資項目進(jìn)入綠色通道后，每個項目確定一名領(lǐng)導(dǎo)牽頭，負(fù)責(zé)全程辦理相關(guān)手續(xù)。建立首問責(zé)任制。投資者第一時間接觸的單位和公務(wù)員不得說“不”，必須熱情接待，并負(fù)責(zé)推薦。建立辦事時限公開承諾和主管負(fù)責(zé)制。全面公開為投資者服務(wù)的單位和事項，明確承諾辦事時限，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)主抓。建立行風(fēng)公開評議制。每年組織外來投資者、部分群眾對管理服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量水平和作風(fēng)進(jìn)行評議，嚴(yán)格獎懲。建立掛牌保護(hù)和掛鉤聯(lián)系責(zé)任制。企業(yè)投產(chǎn)或正式營業(yè)后，根據(jù)貢獻(xiàn)的大小實行掛牌保護(hù)，讓企業(yè)安靜創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)禁行政部門亂作為，干擾企業(yè)正常經(jīng)營，并明確一名領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營中涉及的問題，使其安心經(jīng)營。
六、搶抓發(fā)展機(jī)遇，跟蹤服務(wù)招商。
雙河是志丹的南大門，地理優(yōu)勢明顯，交通通訊發(fā)達(dá)，我們將搶抓志丹經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的機(jī)遇，著眼未來，打造平臺，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，全面規(guī)劃發(fā)展定位，進(jìn)一步解放思想，不斷強(qiáng)化招商意識，發(fā)動全鄉(xiāng)干部在老板、朋友或各種會議、媒體上宣傳、推介本鄉(xiāng)的招商優(yōu)勢，吸引投資商來我鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，促使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)得到更好更快發(fā)展。
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排，我有幸參加了本次市委黨?？茖W(xué)發(fā)展主題——經(jīng)濟(jì)管理類培訓(xùn)班。經(jīng)過學(xué)習(xí)和同學(xué)們的交流，使我開拓了視野，更新了觀念。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，根本目的是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。要加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，招商引資則是重要抓手，為此，我們必須“五力齊下”，實現(xiàn)科學(xué)招商，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上檔次、發(fā)展方式上臺階、科學(xué)發(fā)展上水平。
下面，我結(jié)合本次學(xué)習(xí)和近幾年工作情況向各位老師和同學(xué)們做以下匯報：
一、增進(jìn)招商共識，聚“合力”
領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)揮“領(lǐng)頭雁效應(yīng)”。我們成立了招商引資委員會，負(fù)責(zé)招商引資的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、動員協(xié)調(diào)。切實搞好招商引資聯(lián)系、洽談、簽約以及組織實施等項目跟蹤工作，形成“一個項目，一套班子，一抓到底”工作新格局。同時，我們也得到上級有關(guān)部門的大力支持，市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還多次帶隊赴內(nèi)蒙古洽談總投資500億元的內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)建設(shè)1000萬噸甲醇項目。組建隊伍，上下聯(lián)動。把“引資”和“引智”結(jié)合起來，今年我們局又增加5個編制，擴(kuò)充招商隊伍，努力打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化、沖得上、打得贏的招商隊伍。同時，從招商局、商務(wù)局、鋼鐵產(chǎn)業(yè)辦公室、化工產(chǎn)業(yè)辦公室、木材產(chǎn)業(yè)辦公室、各有關(guān)鎮(zhèn)辦抽調(diào)一批視野開闊、能力強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神的高素質(zhì)人才人員，進(jìn)行掛職鍛煉。形成專業(yè)招商部門、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)辦聯(lián)動，上下一盤棋的“大招商”局面。20xx年以來，全區(qū)共招引項目834個，到位資金642。6億元。其中，20xx年，新招引招商引資項目278個，實際到位資金131.6億元、同比增長24.2%，連續(xù)4年在全市考核中保持各區(qū)縣第一名，突破性的實現(xiàn)了招商引資工作“四連冠”。
二、搭建招商載體，增“引力”
招商引資載體建設(shè)水平的高低，直接影響到生產(chǎn)要素的流向和流量，關(guān)系到開發(fā)開放的層次和水平。只有建好載體，才能吸引更多的現(xiàn)實資本前來投資興業(yè)。
我們的工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套完善，大項目承載能力得到快速提升。累計投入了7.4億元完善基礎(chǔ)設(shè)施配套，修建園區(qū)道路7縱9橫16條、95公里，同步配套水、電、通訊等各類管線，完成“七通一平”面積25平方公里。完成電力設(shè)施投資8.4億元，建設(shè)了220千伏變電站4座、110千伏變電站5座，35千伏變電站5座，供電能力是“十五”末的4.1倍。采用bot方式建成啟用了污水處理廠及配套管網(wǎng)，可同時滿足鋼鐵配套和化工園區(qū)的廢水處理與循環(huán)利用，有效解決了污水處理問題，達(dá)到了“以優(yōu)質(zhì)招商平臺讓客商放心”的目標(biāo)。
三、創(chuàng)新招商方式，借“外力”
善借“外力”者，事半功倍，不善借“外力”者，事倍功半。招商引資是典型的對外經(jīng)濟(jì)交往活動，要廣泛借助外力，動員全社會力量，擴(kuò)大影響力，實現(xiàn)科學(xué)有效招商。我們具體開展了以下活動：
開展項目建設(shè)強(qiáng)化年活動。連續(xù)開展了項目建設(shè)推進(jìn)年、大項目建設(shè)年、大項目建設(shè)強(qiáng)化年等活動，鞏固招商成果。針對我區(qū)重點(diǎn)發(fā)展的鋼鐵配套、能源化工、木材家具、食品藥品等產(chǎn)業(yè)，鎖定長三角、珠三角和蘇中沿江等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移區(qū)域，大力開展專業(yè)招商和產(chǎn)業(yè)招商活動。派工作人員在廣東順德等珠三角領(lǐng)域駐點(diǎn)，專項開展木材精深加工和家具產(chǎn)業(yè)招商。20xx年以來，共開展集中推介活動18次，參加和召開香港—日照藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)合作懇談會、20xx(順德)日照市嵐山區(qū)臨港產(chǎn)業(yè)合作推介會等投資說明會及小型客商洽談會30余次，累計赴港澳臺、江浙滬、京津蒙及省內(nèi)等地招商220余人次，接待國內(nèi)外客商來嵐投資考察560余人次。
開展集中招商月活動。20xx年以來，每年我們都拿出1個月的時間，集中力量宣傳和推介嵐山，鞏固和擴(kuò)大招商引資成果。活動中，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊赴珠三角、中原、北部灣、東北、長三角等區(qū)域進(jìn)行招商活動。先后參加了20xx世界華人協(xié)會鄭州聯(lián)誼會、第五屆中國瀝青國際峰會、20xx中國寧波化工產(chǎn)業(yè)推介會、日照(北京)魯南臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)暨新加坡日照海洋城推介會等活動。與中國鋼鐵協(xié)會、中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會、中國石油商會、世界華人協(xié)會、河南省山東商會等行業(yè)協(xié)會進(jìn)行了深度溝通，并建立起友好互助的合作關(guān)系。活動期間共走訪企業(yè)500余家，發(fā)放宣傳資料近萬份，洽談、對接了一批大項目、好項目。廣信化工項目即是在招商推介活動中，通過積極對接，最終招引而來。
開展多元化招商。充分發(fā)揮各種招商方式，大力實施以企招商、駐點(diǎn)招商、網(wǎng)絡(luò)招商，構(gòu)筑起全方位招商體系。建立起以招商局為中心、以港務(wù)局、日鋼等各骨干企業(yè)為支線的龐大招商脈絡(luò)，投資4。3億元的華海船業(yè)項目即是通過日照造船廠以企招商方式招引而來;先后成立了嵐山駐寧波招商辦事處和駐臨沂辦事處，派駐人員常年駐點(diǎn)招商;在招商系統(tǒng)，實施“一周一個金點(diǎn)子，一周一條新線索”制度，深入挖掘招商線索，不斷整合招商資源。
四、健全招商機(jī)制，添“活力”
招商引資不是一時的權(quán)宜之計，也不是一項階段性工作，而是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的一項長期戰(zhàn)略任務(wù)，為此，我們只有不斷創(chuàng)新機(jī)制，才能為招商引資提供不竭動力和注入新鮮的活力。我們主要建立健全了以下機(jī)制：
創(chuàng)新招商機(jī)制。適時調(diào)整了招商引資優(yōu)惠政策，實施了招商項目綜合評價機(jī)制、大項目建設(shè)聯(lián)席會議制度，按照“準(zhǔn)入評價”、“安全評價”、“稅收評價”、“就業(yè)評價”、“土地資源集約評價”、“綜合質(zhì)量評價”等6個評價標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把環(huán)保、安全生產(chǎn)關(guān)，以“畝均稅收”作為指標(biāo)，提高土地利用率，評價招商項目的投資真實度、產(chǎn)業(yè)環(huán)保、科技含量、安全生產(chǎn)、就業(yè)和財稅貢獻(xiàn)度，確保招商項目的質(zhì)量。
強(qiáng)化招商選資。招商選資是快速膨脹經(jīng)濟(jì)總量和調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的主要途徑?！爸褐恕?，“知己”更要“知彼”。在招商引資過程中，我們在充分“知彼”的基礎(chǔ)上，既注重項目數(shù)量及規(guī)模，更注重項目質(zhì)量和效益，把目光瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)帶動強(qiáng)、生態(tài)環(huán)保、集約用地、高稅收、高附加值的項目，嚴(yán)把項目準(zhǔn)入關(guān)，對于高耗能、高污染、低附加值、不符合發(fā)展規(guī)劃的項目堅決拒之門外，實現(xiàn)了從“招商引資”到“挑商選資”的轉(zhuǎn)變。我們由被動的“撿進(jìn)籃子里的都是菜”，到主動“提著籃子去選菜”，這表面上看是量的縮減，更深層次的是質(zhì)的提升。20xx年以來，就有16個項目因環(huán)保不達(dá)標(biāo)、科技含量低、稅收貢獻(xiàn)少、土地利用率不高等原因而被我們謝絕了。
五、優(yōu)化招商環(huán)境，盡“全力”
我們從優(yōu)化軟、硬環(huán)境入手，先后組織開展了“革除思想障礙、推動進(jìn)位爭先”、“北學(xué)黃島、南比贛榆，攀住曹妃甸、躋身三十強(qiáng)”解放思想大討論活動，深化“機(jī)關(guān)建設(shè)年”活動，組織開展機(jī)關(guān)“三力”建設(shè)和“萬人評機(jī)關(guān)”活動，深入實施政府工作提速工程。在全市率先創(chuàng)新開展了行政審批制度“兩集中、兩到位”改革，審批事項統(tǒng)管率達(dá)100%，審批單位進(jìn)駐率達(dá)91%，現(xiàn)場辦結(jié)率達(dá)90%，該做法在全市予以推廣。積極推行“只要你來干、手續(xù)我來辦”服務(wù)新機(jī)制，打造了“審批最少、收費(fèi)最低、效率最高、服務(wù)最好、環(huán)境最優(yōu)”的軟環(huán)境品牌。出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財源建設(shè)的實施意見》，20xx年兌現(xiàn)企業(yè)獎勵扶持資金3。8億元，不斷提升了服務(wù)大項目、管理大項目、推進(jìn)大發(fā)展、推動大開放的能力和水平。
近年來，我區(qū)先后榮獲全省民營經(jīng)濟(jì)先進(jìn)區(qū)、外經(jīng)貿(mào)工作先進(jìn)區(qū)、山東省最佳投資城市、山東省最具競爭力十強(qiáng)縣市區(qū)、20xx中國最具經(jīng)濟(jì)活力城市等省級以上表彰和榮譽(yù)稱號，樹立起良好的外部形象。通過“軟”、“硬”兼施，雙管齊下，20xx年，入園企業(yè)共實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值782億元、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值235億元。
以上，是我自20xx年加入招商隊伍以來的工作。
心得體會。
如有不當(dāng)之處敬請各位老師和同學(xué)們批評指正。同時我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)進(jìn)一步明確任務(wù)目標(biāo)苦練內(nèi)功、增強(qiáng)內(nèi)力以科學(xué)的方法、創(chuàng)新的理念、優(yōu)良的作風(fēng)再創(chuàng)招商引資工作新業(yè)績!
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十四
20xx年招商局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和開發(fā)區(qū)管委會的總體工作部署，深入學(xué)習(xí)黨的“十八大”文件精神，以盡早躋身全國“第一方陣”、率先實現(xiàn)區(qū)域現(xiàn)代化為總體工作目標(biāo)，全體干部精誠團(tuán)結(jié)，開拓進(jìn)取，迎難而上，取得了良好的工作業(yè)績，為全面完成區(qū)招商引資年度目標(biāo)、加速推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、提升區(qū)域綜合競爭力做出了重要的貢獻(xiàn)。
（一）外資招商。全年批準(zhǔn)外商投資項目29個，完成合同外資42212萬美元，占考核目標(biāo)的105.5%；完成實際外資29135萬美元，占考核目標(biāo)的107.9%。
（二）國內(nèi)招商和浙商回歸引進(jìn)。全年國內(nèi)招商實際到位資金120億元，為年度目標(biāo)的160%；浙商回歸到位資金102億元，為年度目標(biāo)的227%。市對區(qū)“利用內(nèi)資”、“支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”及“利用內(nèi)資實績及增幅與重點(diǎn)開發(fā)區(qū)平均值比”實現(xiàn)保二爭一。
(三)服務(wù)業(yè)和稅源招商。全年引進(jìn)三產(chǎn)商貿(mào)服務(wù)類企業(yè)126家；完成新增及引進(jìn)三產(chǎn)企業(yè)稅收12172萬元，完成指標(biāo)的132%；正常企業(yè)稅收完成30410億元，完成指標(biāo)的88%。
（四）開工投產(chǎn)項目。今年我局引進(jìn)的項目中有14個開工，6個投產(chǎn)。年度目標(biāo)考核中確定的8個開工項目，均已按期開工。年初考核目標(biāo)中確定的3個投產(chǎn)項目均在年內(nèi)順利投產(chǎn)。
（一）、根據(jù)我區(qū)產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，對重點(diǎn)龍頭項目進(jìn)行專業(yè)招商。今年新引進(jìn)的重大產(chǎn)業(yè)項目有3個，涉及汽配、精密機(jī)械、電子元器件等行業(yè)。目前在談的重大產(chǎn)業(yè)項目包括精細(xì)化工、汽車配件、新材料等行業(yè)的10余個項目。
（二）、結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，做大做強(qiáng)我區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈招商。圍繞汽車行業(yè)，今年我們洽談了近20個相關(guān)項目，并在汽車產(chǎn)業(yè)的上游引進(jìn)了3個配件生產(chǎn)項目、下游引進(jìn)了1個銷售及1個汽車文化項目。針對我區(qū)在新材料產(chǎn)業(yè)方面的競爭優(yōu)勢，今年我們洽談了包括全球財富500強(qiáng)和國內(nèi)一流企業(yè)投資的近10個大型新型材料優(yōu)質(zhì)項目。
（三）、深入挖掘金融、服務(wù)等行業(yè)的投資潛力，大力開展無地招商，拓展招商引資的新領(lǐng)域。今年我們局在類金融行業(yè)招商方面取得了較為明顯的成績，先后引進(jìn)了5個融資租賃項目，合同外資達(dá)4920萬美元。另外還引進(jìn)了6家三產(chǎn)服務(wù)類外資公司，注冊資金達(dá)4192萬美元。今年引進(jìn)的內(nèi)資三產(chǎn)項目多達(dá)126個，注冊資金合計25.8億元人民幣。
（四）、重視民生和城市功能項目的招商，大力推進(jìn)北侖城市化進(jìn)程和美麗家園建設(shè)。繼前兩年引進(jìn)中青文化廣場、石浦豪生酒店、利時百貨等中提升城市功能項目后，今年我們新引進(jìn)了我區(qū)第一家大型民營養(yǎng)老項目，為完善我區(qū)城市化建設(shè)填補(bǔ)了空白。迪卡儂運(yùn)動品店、雅居樂房地產(chǎn)、星巴克店等民生項目也在今年落戶。
（五）、東進(jìn)北上聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)情，促進(jìn)浙商回歸創(chuàng)業(yè)。新年伊始，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們冒雪趕赴河南，在鄭州舉辦了“百名浙商看寧波”投資推介發(fā)布會，并成功地引進(jìn)了浙鑫養(yǎng)老項目。年內(nèi)我們舉辦了“浙商之春·情暖北侖”座談會、“甬商回歸·心系故里”團(tuán)拜會，參加了“南京寧波周”、“浙洽會”等活動。
（六）、新增稅源大幅增加，正常稅源趨于平穩(wěn)。今年我們在三產(chǎn)稅源招商方面特別加強(qiáng)了對大型三產(chǎn)服務(wù)業(yè)項目的招商力度，并取得了可喜的成績。落戶了全球最大色紡紗企業(yè)投資的大型貿(mào)易公司。目前仍有一批在談的大型商貿(mào)項目。老的三產(chǎn)商貿(mào)企業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)，稅收情況與國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展緊密相連，目前趨于穩(wěn)定。
（七）、服務(wù)企業(yè)精益求精，確保重點(diǎn)工作落實到位。1、結(jié)合三思三創(chuàng)活動，創(chuàng)建“五心服務(wù)”品牌。根據(jù)區(qū)三思三創(chuàng)辦公室的要求，總結(jié)我們以往服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗，今年我們在服務(wù)企業(yè)的過程中進(jìn)一步開展了“五心服務(wù)”。通過“五心服務(wù)”，我們不但加深了與企業(yè)的感情，而且保住了一批重點(diǎn)稅源企業(yè)選擇留在xx區(qū)。2、對接職能部門，切實解決項目開工和建設(shè)中遇到的實際困難，確保重點(diǎn)項目按期開工和投產(chǎn)。為了保證今年我局聯(lián)系的11個重點(diǎn)開工或投產(chǎn)項目按期開工或投產(chǎn)，我們與區(qū)土地、規(guī)劃、建設(shè)、教育、外管等職能部門進(jìn)行了多次溝通，解決了一批企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)中面臨的實際問題，確保了重點(diǎn)項目的開工與投產(chǎn)。
（一）、教育與警示相結(jié)合，樹立黨員干部服務(wù)為民的政績觀，筑牢廉潔從政的思想防線。一方面，結(jié)合“十八大”報告和精神的學(xué)習(xí)，在全局干部中開展了服務(wù)為民，廉潔自律的各種教育活動；另一方面，組織干部參觀北侖檢察院的廉政教育基地等活動，讓全體干部時刻樹立踏實做事，干凈做人的思想觀念，筑牢廉潔自律的思想防線。
（二）、健全和落實各項規(guī)章制度，筑牢廉政建設(shè)的制度防線。首先落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。其次，認(rèn)真貫徹民主集中制，重大事項集體決策。第三，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度。最后，以廉潔自律和作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，開展中層干部效能評價工作，樹立黨政干部為民務(wù)實清廉的良好形象。
圍繞“十八大”報告，上半年我們組織了一次專門的集中學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)之上，我們還安排了多種形式的分散或?qū)ｎ}學(xué)習(xí)，邀請了區(qū)國稅局、商務(wù)局的專家和領(lǐng)導(dǎo)來我局辦業(yè)務(wù)講座，組織全局同志開展讀書會活動，開展“中國夢，我行動”的征文和演講，布置機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識等等活動。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全局黨員干部的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了我局長期以來形成的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。在最近舉行的全區(qū)機(jī)關(guān)黨建工作“六型支部”評選活動中，我局被光榮地評為學(xué)習(xí)型基層黨支部。
今年我局主要考核指標(biāo)均已完成任務(wù)，其中外資招商、國內(nèi)招商、新增三產(chǎn)稅收等指標(biāo)達(dá)到歷史最高水平，各方面工作取得了一定成績，但與區(qū)委、區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會對我們的要求還有一定差距，一是較為成熟的在談大項目儲備不多，二是干部隊伍的理論學(xué)習(xí)、思想政治建設(shè)、創(chuàng)新意識還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，我們將繼續(xù)努力，爭取在20xx年創(chuàng)造更加輝煌的成績。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十五
區(qū)招商局組建一年多來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)招商引資工作的目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實“四城”建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，著力抓好以下幾個方面的工作：
一、走出去，做好宣傳推介工作。
建局以來，我局堅持以“走出去”為指導(dǎo)方針，認(rèn)真做好投資環(huán)境推介會的組織和舉辦工作，積極參加國內(nèi)外各類商業(yè)展會，主動出擊拜訪各大型企業(yè)，進(jìn)一步加大我局招商引資宣傳力度。
建局以來，先后組織舉辦了21場次投資環(huán)境推介會，與會客商達(dá)870多人，足跡遍布了上海、杭州、寧波、山東、廣州、深圳、北京、東南亞、日本、韓國、歐洲等國家和地區(qū)，著力推介相城優(yōu)越的地理環(huán)境、得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢、豐厚的文化底蘊(yùn)，積極宣傳相城建區(qū)以來經(jīng)濟(jì)社會等方面取得的成就，提高了相城區(qū)的知名度，吸引了一大批廠商來我區(qū)參觀考察，洽談投資項目。
除組織舉辦投資環(huán)境推介會外，我局各部門組織小分隊主動出擊，參加了各地相關(guān)的專題博覽會、商品洽談會等展會，拜訪了區(qū)內(nèi)及周邊地區(qū)、城市的大中型企業(yè)和上市公司，深入了解了物流、餐飲、零售等行業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)客商進(jìn)行了深層的溝通交流，很好的宣傳推介了我區(qū)投資的軟硬環(huán)境。
二、引進(jìn)來，狠抓項目洽談工作。
針對招商引資項目，堅持“引進(jìn)來”的工作方針，20__年洽談項目信息234個，共有17個項目簽約落戶。
今年下半年以來，重點(diǎn)圍繞區(qū)委提出的中心商貿(mào)區(qū)要構(gòu)建“五大集聚區(qū)”（大型市場集聚區(qū)、大型賓館集聚區(qū)、大型商務(wù)集聚區(qū)、大型休閑娛樂集聚區(qū)、大型商貿(mào)集聚區(qū)）的思路，主動出擊，拓展信息渠道，抓住一批在談的知名項目，如沃爾瑪超市、家得寶建材超市、禮來醫(yī)藥、月星、美凱龍家具賣場、五星、蘇寧電器連鎖、法國雅高酒店、喜來登酒店、美國米高美金殿集團(tuán)等以及恒基、廣州合景、深圳萬科、中海、華潤置業(yè)等一大批房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。對這些項目我局始終保持著密切的聯(lián)系，專人跟蹤，緊抓不放，爭取早日簽約落戶。
三、搭平臺，整合全區(qū)招商引資資源。
我局信息資源部，負(fù)責(zé)信息的收集、統(tǒng)計、上報工作。建立并逐步完善了招商引資項目月度上報制度，較為全面地反映出全區(qū)招商引資工作的實際情況，對進(jìn)駐相城區(qū)的重大項目、優(yōu)質(zhì)項目采取重點(diǎn)跟蹤。
招商門戶網(wǎng)站建設(shè)基本完成，內(nèi)容正在逐步完善。目前已形成區(qū)招商局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)招商中心一整體，與其他招商引資網(wǎng)站縱橫相聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò)。豐富的項目、政策信息，新穎的互動模式，讓眾多客商認(rèn)識相城，關(guān)注相城，進(jìn)一步來我區(qū)考察投資。
根據(jù)《關(guān)于全區(qū)提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)推進(jìn)土地集約利用的實施意見》的要求，我局配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)積極啟動土地的二次開發(fā)和騰籠換鳥戰(zhàn)略。通過對區(qū)內(nèi)企業(yè)的全面調(diào)查摸底，在嚴(yán)格把關(guān)的前提下分類進(jìn)行二次開發(fā)，對劣勢企業(yè)嚴(yán)格實行逐步淘汰。整合閑置土地、廠房及店面，筑巢引鳳，牽線搭橋，加快土地的“二次招商”，提高土地利用率。
四、抓服務(wù)，加強(qiáng)落戶企業(yè)的跟蹤服務(wù)。
服務(wù)項目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)客商，將服務(wù)意識深化到招商引資的每個環(huán)節(jié)。通過多種形式，了解投資商在咨詢、投資、生產(chǎn)、經(jīng)營及生活上遇到的各種問題和困難，以及各種意見和建議。能解決的問題，及時解決；暫時不能解決的問題，積極同有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，設(shè)法加以解決；好的意見和建議，認(rèn)真聽取及早落實。利用中秋、圣誕、元旦等節(jié)假日進(jìn)行聯(lián)誼活動，加強(qiáng)與投資商的聯(lián)系，加深感情，廣結(jié)友人，以外引外。
貫徹落實“機(jī)關(guān)作風(fēng)三轉(zhuǎn)變”，打造服務(wù)性政府機(jī)關(guān)的良好形象。一是以區(qū)招商局職能定位為立足點(diǎn)，確立指導(dǎo)意識。切實發(fā)揮好我局在全區(qū)招商引資工作中的牽頭作用，指導(dǎo)各招商中心把握好國家產(chǎn)業(yè)政策，以引進(jìn)高端先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為工作重點(diǎn)，以優(yōu)化本地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為招商工作發(fā)展的大方向，在全力推動我區(qū)全速融入中心城區(qū)。二是以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為出發(fā)點(diǎn)，提高服務(wù)意識。
1、服務(wù)基層。加強(qiáng)對基層的信息服務(wù)，切實做好溝通銜接工作，加強(qiáng)信息互動，確保信息準(zhǔn)確及時、雙向流通、平等共享。
2、服務(wù)客商。進(jìn)一步加強(qiáng)對項目的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，即咨詢、審批、報建、開工、投產(chǎn)的跟蹤服務(wù)，爭取項目早開工、早投產(chǎn)、早增資。三是以“親商、安商、富商”為宗旨，強(qiáng)化下訪意識。變基層上門為主動下基層，變客商上門為主動下企業(yè)。深入了解困難，積極組織力量，認(rèn)真解決問題。做好入駐企業(yè)的“娘家人”，不僅要做到錦上添花，還要雪中送炭。
五、抓培訓(xùn)，加強(qiáng)招商隊伍建設(shè)三管齊下，緊抓業(yè)務(wù)技能、干部素養(yǎng)、黨員先進(jìn)性不放，以培養(yǎng)后備干部為己任，全面提升招商隊伍素質(zhì)水平。根據(jù)招商局單位新、人員新的特點(diǎn)，一方面積極組織參加黨校和經(jīng)貿(mào)大學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從理論上提高招商干部的修養(yǎng)；另一方面是放手讓年輕同志在具體項目的洽談和招商推介活動中去實踐鍛煉。圍繞“走出去、走下去、走進(jìn)去”的工作方針錘煉招商隊伍，提高招商引資工作水平。在青年骨干培訓(xùn)班等活動中，加強(qiáng)對招商干部自身素質(zhì)修養(yǎng)的建設(shè)，培養(yǎng)出一支具有務(wù)實的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、求實的精神的四城建設(shè)主力軍。通過座談會、學(xué)唱廉政歌曲、觀看教育影片等多種形式，強(qiáng)化黨員責(zé)任感，深化勤政廉政意識，鼓勵團(tuán)員積極向黨組織靠攏。
六、工作中存在的問題與不足。
一年來的工作中也反映出了一些不足和問題，主要表現(xiàn)在三個方面。一是項目信息來源不廣，簽約落戶的成功率偏低；二是招商人員新手多，招商方式和手段不夠創(chuàng)新主動；三是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商中心以及區(qū)有關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系還不夠，第一手的資料數(shù)據(jù)偏少。
20__年的工作思路。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，為進(jìn)一步擴(kuò)大開放，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，加大招商選資力度，搭建全區(qū)招商平臺，整合全區(qū)招商資源。今后的招商引資工作要緊緊圍繞“四城”建設(shè)的主題，著力推進(jìn)我區(qū)的城市化、工業(yè)化進(jìn)程，為和諧相城的建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（一）、圍繞“四城”建設(shè)總體目標(biāo)，全面開展一、二、三產(chǎn)業(yè)的招商。
一產(chǎn)招商要針對建“水城”、“花城”這個要求著力吸引國內(nèi)外的植物研究所和花卉苗木種養(yǎng)大戶到我區(qū)合作、合資或獨(dú)資，開發(fā)高效農(nóng)業(yè)，把種花木養(yǎng)花木、銷售花木形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。將科普教育、生態(tài)觀光等功能集為一體，使我區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展多元化。
二產(chǎn)主要是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的招商。在這個招商環(huán)節(jié)上，我們要嚴(yán)格把握國家的產(chǎn)業(yè)政策，瞄準(zhǔn)跨國集團(tuán)和國內(nèi)著名大公司，提升產(chǎn)業(yè)層次，提高科技含量，改變過去那種小而全、小而雜的招商項目，努力朝著研發(fā)經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展。明年我們招商引資的工作重點(diǎn)將放在漕湖產(chǎn)業(yè)園、潘陽工業(yè)園、望亭國際物流園等載體上，發(fā)揮好這些載體的集聚效應(yīng)，將產(chǎn)業(yè)鏈做全做長。配合好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)招商中心的招商引資工作，整合各工業(yè)坊以及工業(yè)小區(qū)的項目及土地資源，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌做好宣傳推介工作。
三產(chǎn)要圍繞建“商城、最佳生態(tài)休閑人居城”這個主題根據(jù)總體規(guī)劃和片區(qū)規(guī)劃的要求，著力圍繞構(gòu)建“五個集聚區(qū)”展開招商引資工作。一構(gòu)建大市場，以小商品批發(fā)市場、家具市場、珍珠市場為基礎(chǔ)，引進(jìn)知名大型批發(fā)市場、專業(yè)市場，形成各種特色商圈。二做大賓館區(qū)，在原有南亞、在水一方、春申湖度假酒店的基礎(chǔ)上，吸引國際知名酒店、連鎖旅館入駐我區(qū)。三做大商務(wù)區(qū)，加快商務(wù)大樓建設(shè)，積極引進(jìn)金融、中介、會計、律師事務(wù)所、會展等高檔商務(wù)公司，提升三產(chǎn)業(yè)態(tài)質(zhì)量和級次。四做大娛樂區(qū)，引進(jìn)品牌娛樂場所，凸現(xiàn)中心城區(qū)文化休閑功能。五做大商貿(mào)區(qū)，引進(jìn)知名商場、大型超市、名品名牌名店，集聚人氣，提升商城氛圍。力求實效，把城區(qū)真正打造成蘇州市的商貿(mào)副中心和人居副中心。
（二）、圍繞區(qū)委區(qū)政府賦予招商局職能定位，全方位地展開招商引資工作。
認(rèn)真履行招商引資職能，承擔(dān)招商引資任務(wù)；負(fù)責(zé)好全區(qū)招商引資的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和服務(wù)，負(fù)責(zé)好全區(qū)境內(nèi)外各類招商活動的組織策劃、投資環(huán)境及對外招商項目的推介；加強(qiáng)對各鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)招商引資工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，做好各有關(guān)部門之間的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)和有關(guān)招商政策的研究和分析，落實招商引資的相關(guān)政策，建立全區(qū)招商網(wǎng)絡(luò)體系；負(fù)責(zé)對引進(jìn)項目從注冊到開工投產(chǎn)全過程的動態(tài)跟蹤與服務(wù)。歐美部、日韓部、東南亞部、國內(nèi)部等部室根據(jù)職能要求要開展有針對性的招商，爭取在短期內(nèi)有所突破。
（三）、圍繞“大招商、招大商”這個要求開展招商引資活動。
一方面要認(rèn)真組織好對國內(nèi)大城市、中心城市的招商活動；另一方面要把招商活動拓展到境外，重點(diǎn)開展好日韓、東南亞、歐美以港澳臺地區(qū)的招商活動。在活動安排上，招商重點(diǎn)各有側(cè)重，時間安排緊湊，力求取得實效。在措施方法上，主攻大項目，可采用小團(tuán)隊出擊，以外引外，以商引商的有目的性地招商。
一產(chǎn)國際化。在將我區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品推向國際的同時，吸引國內(nèi)外知名品牌企業(yè)加盟合作，引進(jìn)資金，吸收先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，提高我區(qū)農(nóng)業(yè)科技含量，將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)推向高效化，打響自己的農(nóng)業(yè)品牌。二產(chǎn)前沿化。淘汰占地大、附加值小、能耗大、稅收少、管理成本高、科技含量低的企業(yè)，大力引進(jìn)龍頭企業(yè)前沿項目，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。三產(chǎn)品牌化。由引進(jìn)小而雜、多而散的娛樂餐飲項目轉(zhuǎn)變?yōu)橐M(jìn)名牌名品名店，由引進(jìn)傳統(tǒng)消費(fèi)性服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐M(jìn)現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，真正做到招商引資、招商引稅，提升區(qū)域形象。
（四）、圍繞效能建設(shè)，全面加強(qiáng)我局作風(fēng)建設(shè)。
由于我局是新建局，絕大部分工作人員是新招聘而來的，加強(qiáng)思想教育和作風(fēng)建設(shè)顯得尤為重要。一是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，既要懂得國家的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)和政策，又要熟悉業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)提高招商人員的素質(zhì)，掌握招商引資的本領(lǐng)。加大對我局青年干部自身能力的培養(yǎng)力度，堅持開拓創(chuàng)新，堅持求真務(wù)實，不斷提高青年干部的綜合素質(zhì)，不斷提高“能辦事，會辦事，辦好事”的能力。二是強(qiáng)化服務(wù)意識，強(qiáng)化廉潔自律，敬業(yè)愛崗，在中外客商面前樹立相城區(qū)機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。三是加強(qiáng)業(yè)績考核，兼顧效率與公平，調(diào)動招商人員的積極性、創(chuàng)造性。在年度考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)多年的招商工作經(jīng)驗，建立部門內(nèi)部業(yè)績考核制度，形成新的激勵機(jī)制。鼓勵招商人員發(fā)揮聰明才智轉(zhuǎn)變招商方式，主動開展招商工作。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十六
公司自20xx年4月正式入駐中國（綿陽）科技城軟件產(chǎn)業(yè)園以來，緊密圍繞科技城集中發(fā)展區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，以發(fā)展軟件開發(fā)、軍民融合、信息安全、智能制造為突破口，打造中國新興軟件名城的建設(shè)目標(biāo)，開展園區(qū)招商運(yùn)營工作，在招商引資、創(chuàng)業(yè)孵化、科技服務(wù)等方面取得了明顯成效。現(xiàn)將20xx年至20xx年xxx招商運(yùn)工作總結(jié)如下：
xxx通過三年時間，對軟件產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行專業(yè)的招商運(yùn)營管理，推動了園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)壯大、人才聚集，在營業(yè)收入、稅收收入、企業(yè)數(shù)量、企業(yè)質(zhì)量等重要指標(biāo)上有著顯著的發(fā)展提升。
進(jìn)一步完善園區(qū)運(yùn)營管理服務(wù)體系，加強(qiáng)對企業(yè)入駐、內(nèi)部管理、跟蹤服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的提升，制定了《一站式服務(wù)制度》、《上門服務(wù)制度》、《跟蹤問需制度》、《客戶投訴處理制度》等服務(wù)制度，確保企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
一是成立專職招商團(tuán)隊，利用xxx在全國的企業(yè)資源，招引了北京盛世光明軟件控股有限公司、北京盈科律師事務(wù)所、四川中久防務(wù)科技有限公司、四川垚磊科技有限公司、等實力雄厚企業(yè)。截止目前，園區(qū)累計招引入駐企業(yè)137家，注冊企業(yè)60家，累計實現(xiàn)招商面積2.01萬平方米。
二是按照園區(qū)產(chǎn)業(yè)定位，對部分發(fā)展停滯、未有稅收貢獻(xiàn)、占用辦公資源的企業(yè)進(jìn)行了清理，優(yōu)化功能布局，提升資源利用率。
一是積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)項目申報工作，落實省、市、區(qū)創(chuàng)業(yè)扶持政策，同時利用xxx資源，對接第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，協(xié)助企業(yè)申報產(chǎn)業(yè)項目，申請認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)、軍民融合企業(yè)、科技型中小企業(yè)，截止目前累計協(xié)助企業(yè)獲得項目資金 2655萬元，認(rèn)定科技型中小企業(yè)154家，高新技術(shù)企業(yè)12家，軍民融合企業(yè)xx家。
二是利用xxx優(yōu)勢資源，為園區(qū)企業(yè)對接業(yè)務(wù)項目，搭建資源共享渠道，推動企業(yè)發(fā)展壯大，截止目前累計為企業(yè)對接業(yè)務(wù)項目11項，涉及合同金額1209萬元。
一是人力資源服務(wù)平臺，通過收集企業(yè)人才需求，建立企業(yè)人才檔案，利用平臺發(fā)布用工信息，與第三方人力資源機(jī)構(gòu)建立合作渠道，累計為園區(qū)企業(yè)招聘人才200余人，發(fā)布人才信息350余次。
二是投融資服務(wù)平臺，為企業(yè)與投融資機(jī)構(gòu)搭建溝對接渠道，提供專業(yè)的資金解決方案，20xx年至20xx年通過資源對接，為園區(qū)企業(yè)中久防務(wù)、軟云網(wǎng)絡(luò)、燕頏科技等企業(yè)對接項目融資6300萬元。
三是企業(yè)交流平臺，通過定期開展企業(yè)交流活動，搭建園區(qū)企業(yè)溝通交流、資源共享的平臺，同時通過交流收集園區(qū)企業(yè)對運(yùn)營服務(wù)的意見建議，不斷改進(jìn)服務(wù)措施，提升服務(wù)水平。截至目前，共計舉辦各類交流、培訓(xùn)活動30余場。
四是智慧園區(qū)平臺，通過xxx總部資源定制“慧云·招商”、“智慧黨建”等智慧園區(qū)運(yùn)營app，全方位系統(tǒng)性為園區(qū)企業(yè)提供一站式發(fā)展解決方案。
自20xx年8月1日以來，園區(qū)逐步實現(xiàn)市場化運(yùn)營，自負(fù)盈虧。通過收取企業(yè)運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用，不僅能保障園區(qū)物業(yè)、水電的正常供應(yīng)，同時也解決了人工成本、運(yùn)營成本。綿陽項目的市場化運(yùn)營也是一次大膽嘗試，希望通過在運(yùn)營管理實踐中發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善市場化運(yùn)營機(jī)制，實現(xiàn)在保障園區(qū)正常運(yùn)營的同時，實現(xiàn)盈利。
第四年度，xxx將堅持市場化運(yùn)營，自負(fù)盈虧，同時加大招商力度，引進(jìn)高質(zhì)量企業(yè)，提升運(yùn)營服務(wù)水平，保證企業(yè)“引進(jìn)來，留得住”。
1、注重企業(yè)質(zhì)量。目前軟件產(chǎn)業(yè)園空余辦公面積不多，招商工作將轉(zhuǎn)變重心，注重引進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量，招商團(tuán)隊通過實地考察、多輪認(rèn)定等方式，確保入駐企業(yè)能直接帶來經(jīng)濟(jì)效益、就業(yè)效益。
2、搭建招商平臺。充分發(fā)揮xxx總部資源，促成高校與行業(yè)龍頭企業(yè)合作；加強(qiáng)與萬眾金服、西部智谷等招商引智平臺的對接，建立健全合作機(jī)制，對引進(jìn)重大項目、重要人才的給予獎勵，激發(fā)平臺的合作招商熱情，借助外力加速推動招商引資工作。
1、嚴(yán)把企業(yè)質(zhì)量。完善入園評審機(jī)制，嚴(yán)把入園企業(yè)質(zhì)量。企業(yè)落戶后必須確保投入，加強(qiáng)自主研發(fā)，承諾達(dá)到一定數(shù)量的科技經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出；企業(yè)落戶后，通過對運(yùn)行狀況的定期評價，把握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)預(yù)警機(jī)制，對發(fā)展?fàn)顩r不理想或異常的企業(yè)進(jìn)行提醒和應(yīng)對指導(dǎo)；對發(fā)展基礎(chǔ)好、知識產(chǎn)權(quán)多、創(chuàng)新能力強(qiáng)、商業(yè)模式優(yōu)的機(jī)構(gòu)作為重點(diǎn)扶持對象。
2、提高服務(wù)效率。在原有服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對服務(wù)效率的提升，通過制度管理、內(nèi)部激勵、績效考核等方式，對企業(yè)的需求、意見、建議限時辦結(jié)，提高企業(yè)服務(wù)滿意度。
園區(qū)市場化運(yùn)營目前仍處于初級階段，服務(wù)功能僅僅滿足企業(yè)初建時期的基本需求，園區(qū)運(yùn)營收支情況也只能保證基本運(yùn)營和人員基本工資。在下一年度，xxx將通過加大增值服務(wù)規(guī)模，提升服務(wù)功能，積極引進(jìn)“名牌”中介機(jī)構(gòu)入駐或者與其進(jìn)行合作，在企業(yè)成長期、成功期提供管理咨詢、市場開拓、吸引投資、人員培訓(xùn)以及海外上市等方面的服務(wù)，同時保障園區(qū)市場化運(yùn)營管理的可持續(xù)發(fā)展。
1、智慧園區(qū)平臺。利用平臺收集企業(yè)關(guān)于項目、業(yè)務(wù)、人才等需求，對接引入xxx全國各園區(qū)資源，建立線上項目資源庫，定期提供項目信息，為園區(qū)企業(yè)提供具有實用性、開發(fā)性的資源。
2、投融資服務(wù)平臺。進(jìn)一步摸清家底，整合資源，建立“項目庫+資本庫+專家?guī)?成果庫”相結(jié)合的軟件產(chǎn)業(yè)園數(shù)據(jù)庫，為創(chuàng)業(yè)者與投資人提供專業(yè)的投融資信息交流平臺。同時，結(jié)合資本相親會、投資沙龍等投融資活動，搭建項目對接的橋梁，拓寬中小型企業(yè)融資渠道，為園區(qū)科技型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)資本提供一體化服務(wù)，最大程度實現(xiàn)“為資本找項目、為項目找資本”的功能，也為園區(qū)發(fā)展金融后臺服務(wù)提供支撐。
3、企業(yè)交流平臺。堅持定期開展“園區(qū)企業(yè)家俱樂部”交流活動，同時加大“園區(qū)企業(yè)家俱樂部”對外宣傳力度，吸引外部資源關(guān)注園區(qū)，引導(dǎo)外部的高增長性的軟件企業(yè)加入交流圈，實現(xiàn)資源對接。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十七
（一）招商引資工作：今年1—8月份，我辦共有招商項目10個，其中億元以上項目7個，實際到位資金2.8億元，完成全年任務(wù)的70%。新增注冊資本金完成1.6億元。
新增億元以上項目3個：一是蓮花家具廣場，現(xiàn)已建成5月份開始正式營業(yè)，二是電信大樓北側(cè)項目，由浙江杭州萬泰控股集團(tuán)股份有限公司投資開發(fā)，目前該項目正在辦理土地掛牌前的相關(guān)手續(xù)，三是水利資產(chǎn)地塊，由江蘇泰富業(yè)發(fā)展有限公司開發(fā)，現(xiàn)正在辦理掛牌前相關(guān)手續(xù)。目前洽談項目2個：一是由浙江中鉅控股集團(tuán)汽車站周邊項目，二是水岸名宅北側(cè)地塊項目。
引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)項目1個（江蘇潤波電梯有限公司），該公司是一家以高科技產(chǎn)品為龍頭，集整體銷售、安裝、維修、改造、保養(yǎng)為一體的多元化高新技術(shù)企業(yè)。公司在南京設(shè)有一個營銷部，在宿遷設(shè)有一個分部，目前該項目進(jìn)入試營業(yè)階段。洽談項目3個，分別為：匯銀家電有限公司、萬邦香料工業(yè)有限公司、華天馳宇建筑裝飾工程有限公司。
（二）利用外資情況：我辦和區(qū)政府辦共同引進(jìn)外資項目淮安德馨貿(mào)易有限公司，由新加坡獨(dú)資企業(yè)萬香國際有限公司投資，項目總投資400萬美元，注冊資本400萬美元，主要經(jīng)營天然香料原料，日用化學(xué)品原料。所經(jīng)營的商品主要供應(yīng)天然香料、合成香料生產(chǎn)廠家和食品、醫(yī)藥、日用化妝品生產(chǎn)廠家。該項目現(xiàn)已通過工商局名稱預(yù)先核準(zhǔn)，相關(guān)材料已通過市商務(wù)局審批，預(yù)計本周內(nèi)報省商務(wù)廳。
（三）重點(diǎn)項目工作：
蘇寧電器廣場項目：該項目由蘇寧集團(tuán)投資建設(shè)，總投資10億元，建設(shè)1幢地下3層、地上41層商務(wù)及寫字樓。項目規(guī)劃用地面積8906平方米，總建筑面積約86465平方米。該項目已完成試樁、支護(hù)樁、止水樁、工程樁工程。目前土方工程正在全面開挖，邊挖土邊做支撐，土方工程預(yù)計將持續(xù)到10月份，四季度開始做地下室工程。項目預(yù)計至20xx年建成。
龍游城項目：該項目由浙江客商淮安誠泰房地產(chǎn)公司投資建設(shè)，位于淮安市淮海商業(yè)中心區(qū)，占地面積25.2畝，總建筑面積14.4萬。擬建地下三層，裙房七層，及兩幢分別為26層和30層、高100m的寫字樓。項目總投資約10億元。預(yù)計20xx年建成營業(yè)。截止目前該項目住宅部分93戶約8500拆遷工作已完成，非住宅9戶已簽約4戶約13000多，待完成剩余2戶的拆遷掃尾工作完成后，開始進(jìn)行樁基工程施工，土方開挖。
嘉和國際廣場項目：該項目由江蘇匯豐房地產(chǎn)有限公司投資建設(shè)，位于淮海東路北側(cè)、圩北路東側(cè)，占地36畝，建設(shè)約8萬平方米商住房。目前該項目樁基工程施工完成，正在全面開挖階段，邊挖土邊做支撐，待土方工程結(jié)束后四季度做地下室工程以及地上商業(yè)部分。全年形象進(jìn)度為商業(yè)部分建至二層。
新天地花園項目：該項目由淮安縱橫房地產(chǎn)有限公司投資建設(shè)，位于健康東路南側(cè)、圩北路西側(cè)，占地38畝，總投資5億元，建設(shè)13萬平方米商住小區(qū)，該項目需拆遷約250多戶，目前拆遷前期工作已就緒，拆遷人員已組織，等待拆遷。
（一）我辦轄區(qū)內(nèi)的2個重點(diǎn)項目蘇寧電器廣場和嘉和國際廣場，目前土方工程正在全面開挖，由于衛(wèi)生城市復(fù)檢和不斷下雨，項目出土?xí)r間一再被調(diào)整，導(dǎo)致項目進(jìn)度受到影響。
（二）外資項目手續(xù)辦理時間太長導(dǎo)致外資目前未到帳。原本上報的項目淮安德馨節(jié)能材料有限公司由于外管結(jié)匯方面存在問題，現(xiàn)已暫停辦理。新注冊的外資項目淮安德馨貿(mào)易公司的相關(guān)材料正在市商務(wù)局審批。后續(xù)將進(jìn)一步跟進(jìn)，確保外資盡早到賬。
（三）新增注冊資本金考核調(diào)整為3億元，目前我辦已完成1.6億元。在下半年的工作中，需要加大力度，廣泛收集信息，做好項目對接，特別要密切關(guān)注大企業(yè)、大項目是否有增資意向，確保年底考核達(dá)序時進(jìn)度。
（一）突出抓好重大項目的'建設(shè)。充分發(fā)揮重大項目的支撐作用，重點(diǎn)抓好蘇寧電器廣場、龍游城、嘉和國際廣場、新天地花園項目建設(shè)，確保項目達(dá)序時進(jìn)度。
（二）以重點(diǎn)樓宇為依托，全力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)。以轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)樓宇中鑫文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大廈和金馬廣場為依托，集聚、培育、形成功能配套完善、總部企業(yè)集聚明顯、經(jīng)濟(jì)效益顯著的總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十八
回首xxx年物業(yè)部的招商工作，xxx商廈的出租狀況基本平穩(wěn)。從上半年出租率的持續(xù)下滑到下半年的持續(xù)提升，年初的出租率是，年中是，再到年末的90%，基本上達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)在年初時下達(dá)的招商指標(biāo)，這也為明年的招商工作打下了良好的基礎(chǔ)。
分析今年的招商形勢可以用一波三折來形容，年初時由于以下幾個原因致使xxx商廈的出租率持續(xù)下滑，給招商部全體人員帶來了很大的工作壓力。
1、大廈樓體的使用年限較長，各種硬件設(shè)施老化嚴(yán)重，多處于臨界狀態(tài)，出現(xiàn)故障的情況時有發(fā)生。
2、樓梯的瓷磚破損嚴(yán)重、墻面臟舊不堪，給看房的客戶直觀印象很差。
3、商住樓(公寓)價格體系咄咄逼人，中關(guān)村寫字樓客戶不斷分流。
4、各職能部門缺編嚴(yán)重，致使服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重。
在這種不利的局面下招商部領(lǐng)導(dǎo)多次開會研究討論，積極想辦法解決當(dāng)前的困難和問題，首先對樓梯瓷磚進(jìn)行了更換、墻面進(jìn)行了重新粉刷;其次組織協(xié)調(diào)安排好各部門的工作，使各部門能夠最大限度的為客戶提供高質(zhì)量的'服務(wù)。隨著年中時政府對公寓樓出租辦公司的限制，為我們下半年的招商工作帶來了可喜的局面，也為招商人員帶來了信心。
下半年物業(yè)招商人員以大客戶為目標(biāo)，以小客戶為著眼點(diǎn)展開招商工作，在市場競爭激烈的不利形勢下，物業(yè)部招商人員不畏困難，勇于開拓，團(tuán)結(jié)一心，大廈空房相繼出租，將大廈的出租率提升到了90%，較好的完成了招商工作任務(wù)。
xxx大廈由于去年底客戶退租致使大廈1-3層面積空置，出租率不足50%。，在這種情況下，我招商部人員積極主動尋找客戶資源和聯(lián)系多家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，x經(jīng)理親自和有意向的客戶進(jìn)行多次的洽談，終于在今年上半年完成了大華天壇大廈的招商任務(wù)，將大華天壇大廈空置面積全部租出，使大華天壇大廈的出租率達(dá)到了100%。
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