自律是指個人能夠自我約束和管理自己的行為,它是成就成功的重要品質(zhì)之一。在總結(jié)中可以添加一些關(guān)鍵詞或關(guān)鍵句,以幫助讀者更好地理解文章的重點。以下是一些寫作專家總結(jié)技巧的分享,給大家提供一些指導(dǎo)。
經(jīng)營規(guī)劃會議篇一
議室主持人:楊斌。
參加人員:王多維、朱全厚。
會議議題:總結(jié)分析公司一季度生產(chǎn)經(jīng)營總體運行情況和各項目部生產(chǎn)經(jīng)營運行情況、重點生產(chǎn)成本、生產(chǎn)時效、生產(chǎn)經(jīng)營中存在的主要問題、二季度生產(chǎn)經(jīng)營工作的安排和要求。
會議主要由經(jīng)營管理部、生產(chǎn)運行部、工程技術(shù)部、塔河項目部、吐哈技服項目部、三塘湖項目部負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報。
(一)首先由經(jīng)營管部總結(jié)分析公司一季度整體生產(chǎn)經(jīng)營情況、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況、各項目部重點生產(chǎn)成本比較、隊伍運行時效較低的項目部和主要環(huán)節(jié)作比較分析。
1、總結(jié)匯報了公司和各項目部一季度生產(chǎn)產(chǎn)值、成本、利潤完成情況,對各項目部產(chǎn)值、利潤、成本、運行隊伍數(shù)量和有效臺月進(jìn)行了比較。
2、通報了一季度各項目部的施工完井井次。
3、對比分析一季度各項目部的主要生產(chǎn)成本數(shù)據(jù),主要對油料、設(shè)備維修、特車運輸費等相對較高的成本指出并分析,生產(chǎn)運行部和塔河項目部分別作了解答,油料高主要為一、二月使用的是-35#柴油,修理費高主要是發(fā)電機、大修三隊cat發(fā)動機、變矩器維修,運輸費高主要為大小修基地倒換從塔里木搬遷到項目部基地的生活營房、停待隊伍設(shè)備回遷到項目部基地、鉆井一隊完工后廢渣和井場油泥拉運等。
4、由于前期時效資料統(tǒng)計原因,對生產(chǎn)時效情況沒有分析到單隊單井,時效分析主要指出三塘湖日常施工時效低下,塔河項目部搬遷安時效低下,尤其是塔河小修搬遷安時間超出定額一倍以上。
6、經(jīng)營部指出了日常生產(chǎn)經(jīng)營中較為典型和突出的六類問題。
7、經(jīng)營部總結(jié)了一季度生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,并對二季度生產(chǎn)經(jīng)營工作提出了9項建議和要求。主要包括:日常生產(chǎn)組織、作業(yè)時效、搬遷安準(zhǔn)備、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場安全管理、設(shè)備管理和修理管控、全員參與成本控制、加強技術(shù)管理、對外運行費用成本結(jié)算審核管理等。
(二)各項目部分別就一季度生產(chǎn)經(jīng)營情況、施工井次、隊伍情況、成本情況、存在的問題及下步措施等、二季度的生產(chǎn)經(jīng)營工作計劃。
1、塔河項目部就一季度運輸費和修理費用偏高等問題進(jìn)行了剖析并回答了領(lǐng)導(dǎo)提出的問題。并對已經(jīng)停待的隊伍和人員下步如何安排向領(lǐng)導(dǎo)匯報了項目部的方案。
2、三塘湖項目部主要對一季度生產(chǎn)時效低找出了自己的原因,并提出了下步具體的提效措施,并對二季度的工作做了計劃。
3、吐哈技服項目部匯報了目前在吐哈油田的中標(biāo)情況和已經(jīng)運行的項目情況以及準(zhǔn)備運行的項目的概算數(shù)據(jù),運行工作中的困難和需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問題,項目部今后在技術(shù)服務(wù)方面的一些設(shè)想和規(guī)劃等。
4、工程技術(shù)部就匯報了對目前修井施工區(qū)域的基本分析,并就施工作業(yè)中對時效提高的一些基本建議,列舉了一些日程施工技術(shù)數(shù)據(jù)和基本的施工方法。
5、生產(chǎn)運行部就一季度特車運輸、設(shè)備修理數(shù)據(jù)與20xx年4季度驚醒了比較,從工作量和運轉(zhuǎn)設(shè)備的變化分析,塔河一季度特車運輸費、油料、設(shè)備修理較高,三塘湖運輸費高等問題,并指出了生產(chǎn)運行中存在的問題。今后管理方面主要就如何加強生產(chǎn)組織、設(shè)備管理、日報管理、生產(chǎn)時效、對外車輛運輸簽證結(jié)算做出了本部門的計劃。
經(jīng)營規(guī)劃會議篇二
為加強我區(qū)繭絲綢企業(yè)之間的溝通,讓企業(yè)及時了解行業(yè)信息,正確把握行業(yè)運行態(tài)勢,及時調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營策略,促進(jìn)我區(qū)繭絲綢行業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。xx繭絲綢行業(yè)協(xié)會于xx年8月25日在南寧市召開了全區(qū)繭絲綢生產(chǎn)經(jīng)營工作座談會。協(xié)會各會員單位、繭絲綢企業(yè)代表共計60多人出席了會議。xx農(nóng)業(yè)廳助理巡視員韋xx研究員、自治區(qū)經(jīng)委輕工處(區(qū)繭絲辦)吳xx副廳長、xx產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查院曾云清副院長等領(lǐng)導(dǎo)到會指導(dǎo)。現(xiàn)就會議主要內(nèi)容概要如下:
上半年xx全區(qū)桑園面積201.8萬畝,與去年底基本持平,蠶種發(fā)種量271.9萬張,同比減少10.28%,蠶繭產(chǎn)量10.02萬噸,同比減少9%左右,因高溫多雨天氣較多,部分繭區(qū)膿病、僵病等病流行,蠶繭質(zhì)量有所下降。鮮繭平均收購價為17.66元,蠶繭收購價格總體平穩(wěn),局部偏低;廠絲產(chǎn)量6123噸,同比增長35.3%(全國17%),產(chǎn)值15.84億元,廠絲平均質(zhì)量等級為3a+50。上半年全區(qū)絲綢企業(yè)克服許多不利因素,工廠生產(chǎn)正常,生產(chǎn)經(jīng)營情況好于去年,無產(chǎn)品積壓,絕大多數(shù)繅絲企業(yè)處于盈利狀態(tài),為各地方的經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
今年我區(qū)桑園面積沒有明顯減少,7、8月雨水比較充足,有利于桑樹的生產(chǎn),桑葉充足,可以增加養(yǎng)蠶批次和養(yǎng)蠶量,因此,蠶繭供需應(yīng)趨于平衡。但是由于化肥、農(nóng)藥等生產(chǎn)資料價格大幅上漲,加上勞動力成本增加,會拉動繭價上漲。關(guān)于絲價問題,大家認(rèn)為受繭價拉動,人民幣升值趨緩、出口退稅上調(diào)等因素作用,國際國內(nèi)生絲市場回暖趨勢明顯。
繭絲綢目前也面臨以下困難和問題:
1、絲綢專業(yè)技術(shù)人才短缺。
2、我區(qū)絲綢企業(yè)普遍基礎(chǔ)薄弱、資金困難,希望得到政府和金融、稅務(wù)等部門在生產(chǎn)經(jīng)營資金方面的支持。全面落實國家關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品初加工企業(yè)所得稅減免政策;針對蠶繭收購環(huán)節(jié)具體情況制定靈活的稅收政策。
4、xx傳統(tǒng)養(yǎng)蠶習(xí)慣是不分批次,蠶種發(fā)種隨意,不利于市場管理和蠶繭質(zhì)量的提高。關(guān)于養(yǎng)蠶批次問題,與會部分代表建議農(nóng)業(yè)部門對蠶種發(fā)種時間進(jìn)行改革試點,由現(xiàn)在的不間斷發(fā)種改為批次發(fā)種,逐步引導(dǎo)蠶農(nóng)按批次養(yǎng)蠶,這樣更有利于管理和提高蠶繭質(zhì)量。
其次,作為繭絲綢企業(yè),還應(yīng)加強行業(yè)自律,特別希望企業(yè)重視蠶繭收烘、用工方面的自我約束,通過加強溝通,交流信息,避免行業(yè)內(nèi)因無謂的惡性競爭帶來的制造成本增加。同時,企業(yè)應(yīng)樹立質(zhì)量意識,加大技改投入,加強內(nèi)部管理,改進(jìn)工藝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,樹立品牌意識。會議特別提出要注重塑造xx品牌。倡議xx繭絲綢企業(yè)聯(lián)合起來,整合優(yōu)勢,群策群力,并借助政府的力量,共同塑造xx品牌,擴大xx繭絲綢業(yè)在全國乃至世界繭絲綢業(yè)的影響力。
與會代表認(rèn)為,協(xié)會召開本次會議很及時,內(nèi)容也符合行業(yè)實際。希望協(xié)會積極發(fā)揮作用,為會員做好服務(wù),今后能建立起行業(yè)間信息溝通和交流平臺;在適當(dāng)?shù)臅r候組織會員外出考察、學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)工藝技術(shù)和管理經(jīng)驗,促進(jìn)貿(mào)易機會;完善協(xié)會的宣傳功能,做好業(yè)內(nèi)信息傳遞、積極吸納新會員,特別是繭站會員,體現(xiàn)xx繭絲綢行業(yè)的大家庭,擴大協(xié)會影響;經(jīng)常組織技術(shù)培訓(xùn)、項目研究攻關(guān)等活動。
經(jīng)營規(guī)劃會議篇三
20xx年是集團全面推進(jìn)多元化發(fā)展的第一年,也是公司發(fā)展史上極不平凡的一年。這一年里,既票點業(yè)務(wù)整體劃出后,在沒有新增任何經(jīng)營資源的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部職工迎難而上、攻堅克難,緊緊把握“既有業(yè)務(wù)優(yōu)化整合的工作主線,認(rèn)真做好規(guī)范管理和挖潛提效兩項工作”,以春運攻艱為第一戰(zhàn)役,相繼開展了日常月度經(jīng)營攻關(guān)和節(jié)假日階段重點經(jīng)營攻關(guān)活動,開展了旨在降低大額成本支出,立竿見影節(jié)支創(chuàng)效的水電改造和凈化進(jìn)銷渠道、規(guī)范作業(yè)流程提高自營商品、熟食毛利率的活動,對長沙站客運資源進(jìn)行了整合優(yōu)化,啟動了婁底、邵陽、株洲、岳陽站的提質(zhì)改造,期間對分公司管理人員進(jìn)行了調(diào)整,根據(jù)考核辦法,按月、按季對經(jīng)營情況進(jìn)行了排名考核等,持續(xù)推動了公司各項經(jīng)營工作穩(wěn)定發(fā)展。公司全年預(yù)計完成營業(yè)收入7000萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤200萬元,與已經(jīng)大幅減虧的20xx年比,可比收入增加1700萬元,經(jīng)營利潤增加700萬元(若考慮票點劃出和工資絕對增長影響,實際經(jīng)營利潤同比增加了1200萬元),實現(xiàn)了自20xx年以來的首次真正意義上的經(jīng)營扭虧?,F(xiàn)在我就20xx年經(jīng)營管理情況和下階段工作重點談幾點意見。
一、20xx年重點經(jīng)營工作回顧。
1、統(tǒng)籌安排,精心組織,20xx年春運工作卓有成效。
20xx年春運工作各分公司按照公司的統(tǒng)一部署,精心組織安排,特別是開展了站臺供應(yīng)自營的株洲、衡陽、婁底、永州、郴州分公司,你追我趕,熟食加工滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷運行,經(jīng)營日況捷報頻傳,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,實現(xiàn)自營收入692萬元,同比增長82.5%,創(chuàng)造了旅服公司成立以來的歷史最好成績。其中,衡陽分公司集中整治了多年來站臺經(jīng)營的惡劣環(huán)境,增長最為迅猛,打了一個漂亮的翻身仗,株洲分公司連續(xù)多年組織最為穩(wěn)健,婁底分公司春運前一天通過加工間驗收,跳過試營業(yè),直接進(jìn)入最繁忙的春運攻艱戰(zhàn)……各分公司管理團隊帶領(lǐng)廣大干部職工日夜奮戰(zhàn),共同創(chuàng)造了旅服公司春運的輝煌,極大地提振了全體員工的信心,為全年經(jīng)營工作的開展墊定了良好的基礎(chǔ)。
2、完成了既有站臺熟食項目的全面布局,通過增加花色品種和完善作業(yè)流程管理,站臺供應(yīng)項目成為今年收入增長的主要看點。
自20xx年恢復(fù)了長沙、株洲、衡陽站的熟食供應(yīng)以來,20xx年又相繼恢復(fù)了永州、郴州的熟食供應(yīng),20xx年1月在基本條件尚不完備的情況下,通過創(chuàng)造條件僅用40天時間,完成了加工間的改造和驗收工作,婁底站熟食供應(yīng)項目的開通,標(biāo)志著公司完成了熟食供應(yīng)項目在管內(nèi)具備條件分公司的全面布局。今年通過完善作業(yè)流程管理,盒飯、水餃、海帶排骨湯、玉米、鹵制品等花色品種進(jìn)一步豐富,目前開展熟食供應(yīng)的分公司,除長沙采取合作經(jīng)營方式,監(jiān)管和運作模式等方面尚需進(jìn)一步完善外,其他各分公司自營管理日趨成熟、經(jīng)營基本穩(wěn)定,既有格局項目潛力已得到了較為充分的發(fā)揮,全年預(yù)計實現(xiàn)熟食供應(yīng)收入2360萬元,較上年1308萬元,增加了1052萬元,接近翻番。
3、破除兩張皮,長沙車站二次資源整合初見成效。
從20xx年10月份開始,按照“整合資源上檔次,改善經(jīng)營出效益,規(guī)范管理闖新路”的工作思路,從規(guī)劃設(shè)計、清退舊商戶、工程施工、公開招商、經(jīng)營管理等方面,周密組織策劃,強力推進(jìn)實施,20xx年5月基本完成了商業(yè)設(shè)施改造,20xx年10月完成了vip貴賓候車區(qū)的改造,創(chuàng)建了新的經(jīng)營管理模式,實現(xiàn)了環(huán)境、形象、面貌大變樣,得到了社會各界和輿論一致好評。車站商鋪黃金地段的商業(yè)價值得到了充分挖掘,長沙站僅商鋪租金就從改造前的每年約600萬元飆升到目前每年1300多萬元,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益翻番。
長沙車站在完成和鞏固第一階段提質(zhì)改造工作后,為進(jìn)一步挖掘資源潛力,厘清遺留問題,今年7月公司與車站進(jìn)一步協(xié)商,改變管委會和旅服、集經(jīng)兩張皮模式,進(jìn)行了二次資源整合,實現(xiàn)了旅服資源和集經(jīng)資源的一體化管理,充分挖掘人力資源和項目資源潛力。成功完成了寄存二處的清理招商工作,創(chuàng)造年增量效益42萬元,清理低質(zhì)資源門店,創(chuàng)造年增量效益20萬元,充分利用人力資源優(yōu)勢,開通了花車業(yè)務(wù),年增量效益約80萬元,推進(jìn)全員上崗和保底提成激勵機制,茶座和花車業(yè)務(wù)良性發(fā)展,效益翻番,以推進(jìn)后的11月為例,實現(xiàn)茶座和花車收入26.2萬元(含集經(jīng)茶座),較上年同期12.3萬元增長113%,后續(xù)的沐淋早餐、珊珊超市的合作監(jiān)管和物流門店的提質(zhì)改造等項目仍有較大的挖潛空間。今年長沙站旅服和集經(jīng)預(yù)計完成利潤450萬元,較上年60萬元,增加390萬元。
4、鞏固陣地,創(chuàng)新經(jīng)營,穩(wěn)步推進(jìn)既有站提質(zhì)改造、塑形增效工作顯現(xiàn)成效。
一是根據(jù)業(yè)態(tài)布局和發(fā)展的需要,為進(jìn)一步拓展既有經(jīng)營項目,今年株洲分公司在四站臺新建兩個售貨亭,永州分公司在去年底新建一站臺四個售貨亭的基礎(chǔ)上,今年又在二站臺新建三個售貨亭,其他相關(guān)分公司也對既有項目進(jìn)行了深入清理,站臺水果、冷飲、柜臺、小件寄存、到期清理的酒店等以效益最大化原則,廣泛采取公開招租的形式,充分挖掘出了相關(guān)資源的價值潛力,加快了低質(zhì)資產(chǎn)向優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的轉(zhuǎn)變。以永州為例,一站臺新建四個站臺首次招租年租金為14萬元,今年12月到期后,立即組織第二次公開招租,年租金達(dá)到了18萬元,經(jīng)過新建和拓展整個站臺商品柜臺和售貨車年租金水平目前已上升至56萬元,是20xx年上半年水平的8倍(20xx年上半年統(tǒng)計年租金水平僅為7萬元)。
二是按照年初的工作設(shè)想,下半年整合既有站旅服、勞服以及其他經(jīng)濟實體的車站商業(yè)資源,重新規(guī)劃業(yè)態(tài)布局,提質(zhì)增效工作開始提速,目前婁底、邵陽、株洲、岳陽站區(qū)的提質(zhì)改造工作已全面啟動,其中婁底站區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和vip的改造春運前有望全面完成,邵陽、株洲、岳陽站區(qū)的提質(zhì)改造前期設(shè)計規(guī)劃工作也已基本完成。
5、完善制度,規(guī)范管理,全面推動公司管理上臺階。
20xx年在全體員工的共同努力下,公司經(jīng)營工作取得了令人鼓舞的成績,但20xx年的經(jīng)營形勢將不容樂觀:一是盡管集團推行多元化發(fā)展、一體化考核、全口徑核算,為非運輸企業(yè)創(chuàng)造了前所未有的支持氛圍,但個別站段仍未宣傳落實到位,在公司全力推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展中短期內(nèi)還會存在一定阻力,尤其是需要運輸業(yè)緊密配合的茶座經(jīng)營和vip拓展;二是全路范圍內(nèi)推行的“服務(wù)旅客,創(chuàng)先爭優(yōu)”活動在20xx年必將掀起高潮,客觀上茶座經(jīng)營將面臨更大的路風(fēng)投訴風(fēng)險,制約了茶座的發(fā)展空間,甚至產(chǎn)生萎縮;三是目前正在開展的各站區(qū)客運設(shè)備設(shè)施的專項整治和環(huán)境美化工作,對我們的既有項目的經(jīng)營會產(chǎn)生不利的影響,以長沙站為例,客運整治影響商業(yè)鋪面正常經(jīng)營20天,即需減免租金約40萬元,同時我們站場的相關(guān)設(shè)施配套整治也需要投入資金改造,增加成本支出;四是其他既有業(yè)務(wù)經(jīng)過20xx年的規(guī)范管理,目前運作日趨平穩(wěn),繼續(xù)挖潛的空間已遠(yuǎn)不如20xx年;五是既有站提質(zhì)改造前期需要巨額投入,初步測算四站區(qū)提質(zhì)改造需一次性投入改造資金1400余萬元,加之集體企業(yè)維穩(wěn)的補償性支出,短期內(nèi)尤其在20xx年無法形成增量效益;六是面臨增資的巨大壓力,20xx公司在實現(xiàn)挖潛扭虧的前提下,加快了設(shè)備設(shè)施的改造投入(如水電改造、部分茶座設(shè)施的改造、推車更新、下半年開始啟動的四站區(qū)提質(zhì)改造等)和提高職工待遇,讓廣大職工分享企業(yè)發(fā)展的成果。以增資為例,20xx年人均增資幅度達(dá)到了30%,居全集團非運輸企業(yè)增幅之首,按現(xiàn)行工資水平,20xx年平均按10%的工資增幅計算,需要增加人工費用約300萬元,后續(xù)工作若不能繼續(xù)突破,僅此一項,將導(dǎo)致旅服公司重新步入虧損。
在充分認(rèn)識到我們后續(xù)經(jīng)營面臨的重重困難和壓力的同時,更應(yīng)該深刻分析我們的經(jīng)營現(xiàn)狀,尋找各個業(yè)務(wù)板塊的潛力空間,明確我們努力的方向和工作重點,以共渡難關(guān)。下階段工作重點。
1、深入開展安全維穩(wěn)工作。安全維穩(wěn)是經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前提和重要保障,一刻也不能放松。一是要在20xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)修訂完善各類業(yè)務(wù)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司管理體制、工作重點、經(jīng)營特點的變化,及時更新完善相關(guān)管理制度,分層次組織安全培訓(xùn)工作。以形式促內(nèi)容發(fā)展,完善日常安全管理臺帳,各分公司要切實履行日常安全管理的主體責(zé)任,強化日常安全寫實和監(jiān)管;公司安計部要按照公司月度安全發(fā)牌、季度安全考核、年度安全評估的綜合安全管理體系要求,定期和不定期地組織對各分公司進(jìn)行安全檢查,督促、檢查各項安全管理制度、措施在各分公司的落實,確?,F(xiàn)場安全可控。二是積極做好宣教工作,大到經(jīng)營形勢、上級的政策文電,小到內(nèi)部的基本管理規(guī)范、考核激勵機制等都要廣泛宣傳,確保深入人心,充分調(diào)動員工創(chuàng)收創(chuàng)效的積極性。及時掌握職工思想動態(tài),積極勾通引導(dǎo),杜絕類似岳陽分公司群體訴求事件的發(fā)生,確保職工隊伍穩(wěn)定。
2、全力以赴組織春運任務(wù)攻關(guān)。一是總結(jié)20xx年春運工作的得失,做好春運各類預(yù)案和人、財、物的準(zhǔn)備工作。二是發(fā)揚20xx年春運工作衡陽、株洲、婁底等分公司全員上崗,日夜奮戰(zhàn)的頑強作風(fēng),抓住黃金創(chuàng)收季節(jié),爭取各項收入全面趕超20xx年同期水平,為公司全年經(jīng)營工作開好門并打下堅實的基礎(chǔ)。
3、強化自營項目銷售結(jié)構(gòu)調(diào)整和銷售環(huán)節(jié)監(jiān)管力度。通過20xx年的規(guī)范管理,各分公司的自營項目結(jié)構(gòu)和布局已基本穩(wěn)定,尤其是站臺商品和熟食供應(yīng)項目的作業(yè)管理流程日趨規(guī)范,有效地遏制了私貨現(xiàn)象,經(jīng)營收入日趨穩(wěn)定,但各分公司高價現(xiàn)象普通存在,銷售結(jié)構(gòu)和銷售價格還不盡合理。銷售結(jié)構(gòu)、價格調(diào)整和銷售環(huán)節(jié)監(jiān)管應(yīng)是明年挖潛創(chuàng)收的主要看點,公司經(jīng)管部和各相關(guān)分公司要從以下幾方面調(diào)整工作思路。一是經(jīng)管部牽頭組織衡陽、株洲分公司對商品銷售結(jié)構(gòu)和銷售價格進(jìn)行調(diào)整,原則是在兼顧品類和品質(zhì)的前提下,尋找可替代商品,凸顯毛利率水平。二是各分公司在細(xì)化銷售激勵策略的前提下,堅決遏制漏收和高價現(xiàn)象,目前長沙分公司對花車和茶座保底提成的激勵方案較為成功。對于開展了商品和熟食自營的分公司,要多動腦筋,商品和熟食的銷售人員主要是臨時工,目前株洲、婁底、郴州分公司臨時用工已規(guī)范,明年永州、衡陽臨時用工也要規(guī)范,臨時人員工費不占工資額度,分類分檔提成激勵方案比較好做,各分公司務(wù)必認(rèn)真研究,并通過制度約束、日常管理監(jiān)督和旅客監(jiān)督等形式來堅決遏制高價現(xiàn)象,確保收入顆粒歸倉。經(jīng)管部從明年二月開始,組織不定期檢查,也可組織分公司間交叉檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報。
4、繼續(xù)強化大額成本支出控制。明年成本控制仍將堅持抓“大放小”原則,大額成本主要指水、電、燃料能耗成本、一次性維修改造成本、商品、原材料購進(jìn)成本等,20xx年已對郴州、衡陽、株洲分公司進(jìn)行了水、電改造,各分公司燃料成本進(jìn)行了階段性橫向?qū)Ρ确治觯ο嚓P(guān)分公司提出了管理建議,商品、原材料成本通過供銷成本率指標(biāo)納入了季度經(jīng)量排名考核,起到了較好的效果。但各分公司客觀上業(yè)務(wù)流程的不一致和主觀上管理方式的差異,大額成本支出控制仍不盡理想,20xx年大額成本控制將納入經(jīng)管部、財務(wù)部日常量化管理范疇,定期召開分析會,以確保節(jié)支降耗取得明顯效果。
5、租賃項目創(chuàng)新經(jīng)營,大力推進(jìn)公開招商。租賃項目收入權(quán)重為48%,毛利權(quán)重約為65%,是公司經(jīng)營項目的主體構(gòu)成部分,租賃項目的穩(wěn)定和持續(xù)增長是公司利益的基本保障,各分公司應(yīng)引起足夠的重視。各類租賃資源應(yīng)按效益最大化原則運作,到期經(jīng)營資產(chǎn),應(yīng)積極推行公開招商,暫不能公開招商的租賃資源,參考周邊市價,每年租金增長水平應(yīng)以gdp為可比依據(jù)。對站內(nèi)商業(yè)資源要廣泛推行公開招商,今年永州分公司的售貨亭和長沙分公司的小件寄存招商增量效益可觀,其他相關(guān)分公司的站臺冷飲、水果招商效果也不錯,今后對站內(nèi)商業(yè)資源到期收回后按三原則處理,一是條件成熟項目可考慮收回自營(如商品超市);二是公開招商;三是符合第一次公開招商條件,到期后續(xù)租每年租金增長水平原則上不低于gdp增長水平。
6、穩(wěn)步推進(jìn)既有站提質(zhì)改造。既有站提質(zhì)改造工作,是一項涉及面廣,利益格局復(fù)雜,清退、補償、規(guī)劃、施工、招商等程序繁瑣的系統(tǒng)工程,在集團的支持下,必須與站段充分協(xié)商,穩(wěn)步推進(jìn),平穩(wěn)銜接。已經(jīng)啟動的婁底、邵陽、岳陽、株洲車站提質(zhì)改造工作,春運后將全面鋪開。既有站的提質(zhì)改造和招商工作是明年上半年經(jīng)營工作的重頭戲,提質(zhì)改造完成后將徹底改變旅服公司的基本經(jīng)營面貌,為后續(xù)規(guī)?;涂沙掷m(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
7、修訂完善激勵考核辦法。激勵管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,公司今年推行的《財務(wù)預(yù)算月度考核管理辦法》、《季度經(jīng)營質(zhì)量考核排名管理辦法》、《季度安全質(zhì)量考核辦法》等,在兼顧公平的前提下,體現(xiàn)了效益優(yōu)先的原則,對全年重點經(jīng)營管理工作的有序推進(jìn)起到了重要的作用。明年的相關(guān)激勵機制,將根據(jù)重點工作安排進(jìn)行適當(dāng)修訂,并考慮對單項重點工作制訂考核機制,比如大額成本管理、租賃資源績效管理等。
20xx年公司各項工作強勢推進(jìn),已走出巨額虧損的泥潭,為后續(xù)經(jīng)營工作的持續(xù)開展墊定了良好的基礎(chǔ)。20xx年是夯實基礎(chǔ)承上啟下最為關(guān)鍵的一年,雖然面對諸多不利因素,但只要大家發(fā)揚努力拼博的精神,深入挖潛,將既有業(yè)務(wù)繼續(xù)縱深拓展,一定能渡過難關(guān)。隨著明年既有項目的進(jìn)一步強基拓展,既有站區(qū)提質(zhì)改造的逐步完成,一個暫新的充滿活力的旅服公司一定會出現(xiàn)在大家的面前。
經(jīng)營規(guī)劃會議篇四
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們:
新年將至,首先我代表xx向各位拜個早年,祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!
今天,在這里隆重召開20xx年度工作總結(jié),我向大家表示衷心的祝賀!
剛才,在講話中全面總結(jié)了20xx年的工作,并對20xx年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署,我表示完全贊同。
這次會議的召開,對于全面加強xx工作,進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平,加強隊伍建設(shè),推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè),必將起到積極的促進(jìn)作用。
20xx年是我旗xx的關(guān)鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年,同時也是xx取得輝煌成就的一年。
一年來,xx的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,充分發(fā)揮審判職能,認(rèn)真規(guī)范審判行為,全力維護法律公正,積極營造我旗良好的法治環(huán)境。
全院上下團結(jié)一致,開拓進(jìn)取,圓滿地完成了各項審判工作任務(wù),審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進(jìn)步,隊伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著,基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列,為xx的經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
這些成績的取得,是全院干警恪盡職守、無私奉獻(xiàn)、克服困難、頑強拼搏的結(jié)果,借此機會,我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠摯的謝意!
xx來之不易的工作成績充分說明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子,也是一個有凝聚力,開拓創(chuàng)新的班子,xx這支隊伍,是一支思想成熟、作風(fēng)過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍,這是應(yīng)該值得充分肯定的。
不過,不容忽視,在過去的工作中,不同程度也存在一些問題,如個別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,作風(fēng)紀(jì)律有待加強,還需要我們在今后的工作中不斷加以改進(jìn),不斷加強隊伍建設(shè),努力提高隊伍的整體素質(zhì),更好地促進(jìn)各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。
會上,法院黨組對20xx年工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了隆重的表彰,讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!
同志們,人民法院肩負(fù)著神圣而光榮的使命。
希望xx的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體干警在新的一年里,按照既定的工作思路和目標(biāo)解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面,取得新成就,為促進(jìn)我旗經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定,推進(jìn)依法治旗進(jìn)程做出新的更大的貢獻(xiàn)!早日成為全市、全區(qū)乃至全國的先進(jìn)法院!
謝謝大家!
任何事物發(fā)展的進(jìn)程都不是一帆風(fēng)順的,總是有各種各樣的制約因素阻礙和干擾著事物的發(fā)展。
企業(yè)的發(fā)展亦是如此。
一個企業(yè)要想順利發(fā)展,達(dá)到不斷壯大的目標(biāo),就必須找出制約發(fā)展的因素,找到問題后,確定有效的方法來解決問題,這樣才能保證企業(yè)的正常發(fā)展。
目前,我們建筑施工企業(yè)在項目建設(shè)過程中普遍存在一些共性問題,這些問題往往是造成我們施工企業(yè)不能很好的完成項目建設(shè)任務(wù),從而制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
一、實施性施組對施工生產(chǎn)的科學(xué)指導(dǎo)、計劃組織作用發(fā)揮不突出,這是制約我們企業(yè)管理水平穩(wěn)步提升的關(guān)鍵因素。
各項目的施工組織計劃要認(rèn)真編寫,不能搞應(yīng)付,交差了事,對內(nèi)不能應(yīng)付處里,對外不能應(yīng)付業(yè)主。
施組要與現(xiàn)場的實際情況、現(xiàn)場可利用的一切資源緊密聯(lián)系,具有較強的實施性、指導(dǎo)性和超前預(yù)見性。
各項目經(jīng)理要親自組織制定實施性施組的框架,解決以什么資源,用什么方法,如何組織,達(dá)到什么目的等問題.施工組織是現(xiàn)場管理的指導(dǎo)性文件,是獲得效益的前提條件,一定要走出"編施組是工程部門的事"這個誤區(qū).
集團公司總經(jīng)理李開言說過:"一個項目經(jīng)理如果能夠充分發(fā)揮技術(shù)人員的作用,那么這個項目經(jīng)理就是稱職的,工作也是能夠干好的。
"隨著項目工程進(jìn)展變化來整合優(yōu)化資源,工程成本控制、創(chuàng)造效益的重要性就更加突出了。
對專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,各級領(lǐng)導(dǎo)不能有誤區(qū),不能以工期緊、工作忙、效益不好為借口!恰恰是因為人員素質(zhì)低,單位效益不好才需要通過培訓(xùn)來提高素質(zhì)和管理水平。
個人在學(xué)習(xí)時,暫時放下工作,通過學(xué)習(xí),提高素質(zhì)和思想認(rèn)識,會起到事半功倍的作用,各經(jīng)理部都要思考培訓(xùn)人才用好人才的問題。
二、施工過程控制不嚴(yán),生產(chǎn)過程可追溯性不強,材料、產(chǎn)品標(biāo)識不明,儀器、器具送檢不及時,造成各種儀器測出來的結(jié)果不正確。
如測量儀器,如果儀器誤差過大,在測量過程中,就會造成我們的測量工作出錯。
這些都是在施工過程中要進(jìn)行控制的。
目前,項目經(jīng)理部里的技術(shù)人員經(jīng)常反映工作量太大,忙不過來,資料非常多,白天在現(xiàn)場,晚上回來加班加得很晚,我想我們忙的主要原因之一是現(xiàn)場記錄不及時,記錄不能反應(yīng)現(xiàn)場的實際情況,沒在達(dá)到可追溯性的要求,致使工作零亂,返工量大,質(zhì)量不高,在進(jìn)行計價的時候,肯定達(dá)不到監(jiān)理、業(yè)主的要求。
如果日?;A(chǔ)工作做好了,資料也做齊全、充分了,別人要什么資料,我們就可以提供什么資料.那么以往被動工作、應(yīng)付檢查的狀況就可徹底轉(zhuǎn)變。
三、內(nèi)部監(jiān)理沒有起到應(yīng)有作用,沒有正常發(fā)揮其功能。
我們要從內(nèi)部監(jiān)理人員的配備數(shù)量、業(yè)務(wù)素質(zhì)的等情況綜合考慮,以能否滿足施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控的需要為目標(biāo)。
外部監(jiān)理人員是我們工作的第三方監(jiān)督,我們要尊重他們的勞動,在工作中注意多和他們溝通,加強交流,應(yīng)該說那種故意刁難、故意找碴的情況是不多的。
但如果說我們的工程質(zhì)量不行,那么人家肯定就要管你。
我們內(nèi)部監(jiān)理的工作沒有做到位,沒有達(dá)到要求,就必須依靠外部監(jiān)理來保證工程的質(zhì)量.而從長遠(yuǎn)來說我們要靠加強管理來實現(xiàn)自控.
四、自我完善機制不健全,必須加以改進(jìn)。
1、各職能部門對本部門負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理管理體系過程不能進(jìn)行有效的監(jiān)控管理,對現(xiàn)場的指導(dǎo)和幫助工作做得不夠,造成基層單位部份業(yè)務(wù)人員不清楚工作該如何開展。
2、項目經(jīng)理部和作業(yè)現(xiàn)場不能按照體系文件的要求對各項目進(jìn)行認(rèn)真的檢查及整改。
3、各單位和部門沒有認(rèn)真、全面、有效地提供管理評審資信,造成管理評審的充分性、有效性不符合要求.
4、對存在的問題不能用數(shù)學(xué)分析的方法進(jìn)行統(tǒng)計、分析、評價及尋找改正的方法。
5、對其他單位發(fā)生的問題不引起重視,不能結(jié)合全單位或本部門情況進(jìn)行整改或采取預(yù)防措施,致使同樣的問題在各項目部重復(fù)發(fā)生,管理水平長期得不到提高。
6、個別單位對內(nèi)審發(fā)生的不合格項和觀察項不重視,不采取有效措施來糾正。
我們的這一套體系里應(yīng)該有自我檢查、自我完善和自我提高的功能,通過貫標(biāo)來使這些功能得到體現(xiàn)是正常的。
我們對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題,采取有針對性的糾正預(yù)防措施,在制度方面采取實施辦法,防止問題的再發(fā)生,這就使管理方面得到了提高,這么一次循環(huán),二次循環(huán),把問題解決了,那么管理水平也一層一層地上了臺階。
現(xiàn)在就是要強調(diào)記錄,我們水平的提高,需要總結(jié).我們到底需要怎樣的記錄,如我們的記錄能不能做到在什么圍巖的情況下,以什么樣的眼深和什么樣的`眼距,能取得最好的效果。
像終南山、昆侖山隧道,在施工方面,這些基本數(shù)據(jù)庫的建立,對我們現(xiàn)場施工是很有好處的。
如有軌運輸,電瓶車在什么坡度的情況下,上坡還是下坡,在一次完全充電后,能以什么樣的速度跑多少公里,這些也是經(jīng)驗,還有機械設(shè)備的消耗,比如輪胎的消耗,在什么樣的路面的情況下,一輛車要消耗多少輪胎,消耗多少油,當(dāng)然油的消耗有定額規(guī)定,我們在現(xiàn)場得到的這些數(shù)據(jù),并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、歸納對生產(chǎn)水平的提高是很有必要和好處的。
對一些單位重復(fù)發(fā)生同樣的錯誤,我講一下前車之鑒,就是說前面的車已經(jīng)翻了,后面的車要吸取教訓(xùn)。
但我們的某些作法好像是只有我們自己的車子也翻了后才叫做前車之鑒,就是沒有認(rèn)識到前面別人已經(jīng)翻了一次車,我們的車再開過去時就要注意到避免再次發(fā)生危險。
比如說,這個項目經(jīng)理部已經(jīng)出現(xiàn)了這個問題,我們通過《貫標(biāo)簡報》把情況進(jìn)行通報,或通過月旬生產(chǎn)經(jīng)營分析會進(jìn)行分析后通報,使問題不要再重復(fù)發(fā)生,那么大家舉一反三,存在問題便解決了。
我們體系應(yīng)具有自我檢查、自我完善的功能,沒有或不能實現(xiàn)這些功能,就不能持續(xù)改進(jìn).現(xiàn)在我們的局域網(wǎng)建立起來了,能否在某些問題重復(fù)出現(xiàn)的時候,將這些問題以郵件的形式發(fā)到主管領(lǐng)導(dǎo)那里,并在電腦桌面上明顯提示,這樣就使領(lǐng)導(dǎo)能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應(yīng)的改進(jìn)辦法,來解決問題。
五、質(zhì)量回訪工作。
從去年開始,我們由過去的被動應(yīng)付變?yōu)楝F(xiàn)在的主動回訪,取得了較好的效果。
主要是對有隧道工程的點重點進(jìn)行了回訪。
在回訪過程中,對我們的品牌進(jìn)行了宣傳,比如說優(yōu)良工程等。
從回訪及反映的結(jié)果的來看,隧道仰拱方面存在問題比較突出,還有砼的防滲防漏問題,再就是襯砌內(nèi)部的空洞,附屬圬工、擋土墻泄水孔方面,背后土石方回填、反濾層做的不好。
我在這里講的目的是希望各單位引以為戒,在現(xiàn)場管理中注意和克服這些毛病,力爭將我處施工水平推上一個新的臺階。
經(jīng)營規(guī)劃會議篇五
經(jīng)營分析是企業(yè)財務(wù)管理中的重要方面,能夠反映企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀,幫助企業(yè)找出經(jīng)營當(dāng)中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的原因,并向管理層提出相應(yīng)的對策。下面是本站小編給大家整理的經(jīng)營分析會議講話,僅供參考。
感謝兩位老總給了我這么高的評價。實際上,我的講話是各個部門的智慧,是整個班子集體討論的結(jié)晶,并不是我個人憑空想出來的。在我們的半年度生產(chǎn)經(jīng)營分析會議即將結(jié)束之際,我要強調(diào)一下幾個具體問題。
一、關(guān)于營業(yè)廳建設(shè)的問題。
從幾天的討論來看,我感覺大家對營業(yè)廳建設(shè)的理解還有不到位的地方。剛才鐘總對營業(yè)廳建設(shè)又加以了強調(diào),我非常同意,想再補充幾點。
第一,我們營業(yè)廳建設(shè)的原則是什么?是彰顯品質(zhì),彰顯形象,彰顯差異,做到貼近市場,貼近客戶,延伸營銷,延伸服務(wù),延伸宣傳,延伸客戶管理,延伸業(yè)務(wù)拓展,延伸客戶回歸,在兼顧效率的同時做到渠道為王。那么怎么去彰顯形象、彰顯品質(zhì)、彰顯差異呢?就要求我們的營業(yè)廳建設(shè)不能操之過急,要扎扎實實,穩(wěn)扎穩(wěn)打,建一個彰顯一個。如果能力跟不上,就要實事求是,慢下步調(diào)。比如,建設(shè)營業(yè)廳需要增加營業(yè)人員,但如果我們的人員素質(zhì)不到位,營業(yè)廳主任、領(lǐng)班、營業(yè)人員個個一問三不知,那就成了“丑媳婦出來見公婆”了。誰是公婆?客戶就是我們的公婆,第一印象被客戶否定注定會失敗的。
第二,關(guān)于營業(yè)廳的設(shè)施配置要適合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平。將我們的營業(yè)廳形象和vodafone進(jìn)行比較,是為了給大家一個概念,并不是要求大家真把營業(yè)廳建成那樣。建成那樣不但成本收不回來,客戶也不敢進(jìn)門。農(nóng)村的同志看到那種櫥窗擺設(shè)第一感覺肯定是貴,和他們沒關(guān)系。農(nóng)村的營銷點業(yè)務(wù)量不大,所以不用配備手機加油站、話單打印機、自動查詢系統(tǒng)等,計算機也不必有雙屏顯示。俗話說得好,貧女常梳頭,貧家常掃地,雖不靚麗,自有一番風(fēng)味。我們必須保證每一個營業(yè)廳做到窗明幾凈,有統(tǒng)一的落地玻璃,統(tǒng)一的vi標(biāo)識,統(tǒng)一的員工形象。營業(yè)員形象統(tǒng)一,首先是服裝要統(tǒng)一。道理很簡單,服裝統(tǒng)一了,士氣來了,素質(zhì)也高了。今天與會的代表都穿白襯衫打領(lǐng)帶,士氣就明顯高昂起來。外企員工為什么個個穿西裝扎領(lǐng)帶?穿西裝、扎領(lǐng)帶了起碼就不會隨地吐痰。
第三,營業(yè)廳建設(shè)要保持相對于競爭對手的領(lǐng)先優(yōu)勢。什么是相對于競爭對手的領(lǐng)先優(yōu)勢?就是競爭對手沒有時我們有,競爭對手有時我們比他們優(yōu)。營業(yè)廳建設(shè)不是一勞永逸的事情,要保持與競爭對手的相對優(yōu)勢,每兩年必須調(diào)整一次。目前競爭對手的渠道還沒有覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的時候,我們做到窗明幾凈就不錯了。具體原則是:市區(qū)原則上不得超過一區(qū)一廳,縣城原則是一主一輔,大縣可以做到一主兩輔。彰顯形象、彰顯品質(zhì)、彰顯差異,主要是指我們的旗艦店和縣市主營廳,但我們一個地市只有一個旗艦店,一個縣只允許一個主店,那里可以配置業(yè)務(wù)展示、手機加油站、自動售卡機、自動查詢設(shè)備等。具體要求省公司市場部正在做方案,大家根據(jù)方案具體落實。當(dāng)然鄉(xiāng)鎮(zhèn)要像紹興柯橋、溫州龍港那么大,就應(yīng)該因地制宜、個案處理。
第四、管理和考核一定要跟上。好營業(yè)廳建設(shè)要解決好投入產(chǎn)出問題。一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳一個月放不了60個號,這個營業(yè)廳就不能建。能放60個號以上,既解決了投入產(chǎn)出問題,又彰顯了我們的形象。但營業(yè)廳的放號量不完全取決于當(dāng)?shù)氐娜丝跀?shù)量,還取決于管理和考核。考核不到位,管理不到位,當(dāng)然是放不出號的??己说轿?,管理到位,肯定能放號。目前,公司自有營業(yè)廳的放號率只有20%是不正常的,還有很大的提升空間。所以,人力資源部的kpi一定要跟進(jìn),11地市公司的考核管理一定要跟進(jìn),找到了當(dāng)?shù)貭I業(yè)員薪酬的支點,并加以科學(xué)的考核,我們的業(yè)務(wù)受理占比一定會改觀,我們的營業(yè)廳建設(shè)一定會達(dá)到我們的目的。
第五,關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè)原則上以租賃的方式為主,不可以形成固定資產(chǎn)。這樣,當(dāng)經(jīng)營方式發(fā)生轉(zhuǎn)變的時候,公司可以及時地以變應(yīng)變,而且從當(dāng)前發(fā)展趨勢來看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè),如果管理到位,產(chǎn)出一定會大于投入。
二、關(guān)于城區(qū)市場占有率的問題。
前天我在會上作了一個主題發(fā)言,重點是“勢”的問題,這也是我到浙江工作以來一直強調(diào)的問題?!皠荨笔鞘裁?對中國移動來說,勢就是眾人所趨、名人所趨。大多數(shù)客戶選擇了我們,我們就有了“勢”,重要客戶選擇了我們,我們就有了勢。城市是名人之所在,城區(qū)市場占有率的市場占有率我們尤其要充分重視。
at&t的案例值得我們引以為訓(xùn)。當(dāng)年at&t程控固話一線要賣200多美金,而阿爾卡特為什么能進(jìn)入中國?他一線只賣100多美金,后來又從80多降到20多美金。最后華為出來了,報價幾百人民幣一線。面對客戶的疑問,at&t的人員解釋說:“我是蘋果,華為是土豆。”最后的結(jié)果是“土豆了進(jìn)城、蘋果下鄉(xiāng)了”,at&t成了農(nóng)話交換機,而城市里匯接網(wǎng)、現(xiàn)在的一級干線網(wǎng)、一級信令網(wǎng),都是華為的。我們輸?shù)袅顺鞘姓加新?,就會變成“中國移動下了鄉(xiāng),中國聯(lián)通進(jìn)了城”。目前,我們一些地方的城區(qū)市場占有率降得很快,一些地方的大勢正在失去,值得我們警惕反省,需要我們立即采取措施加以改善,因為這是一個生死存亡的問題。
三、關(guān)于市場營銷政策的問題。
我們?nèi)〉媒裉斓某煽?,決不是偶然的現(xiàn)象,這里面取得成功很重要的因素是我們策劃的因素,是卓越管理的因素。關(guān)于虛擬網(wǎng)封頂政策,一千八百萬的市場封不封?怎么個封法?如果說我們想出一個政策就出一個政策,而不理會對昨天的政策,今天的政策,未來的政策以及我們的客戶造成什么影響,肯定會丟掉我們的“勢”。
“策”完之后就是“作之”,也就是政策的實施。我們一定要堅持針對性政策,區(qū)域性實施的原則。各項政策首先要在在局部進(jìn)行實驗,通過實驗發(fā)現(xiàn)政策的長、短、得、失以及普遍性和適用性,并在實驗的基礎(chǔ)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新,然后再在全省推廣。
政策實施后,我們還要“形之”。所謂“形之”就是說政策真正推出之后,形勢是什么,要全面觀測,比方說聯(lián)通是什么反應(yīng),客戶是什么反應(yīng),市場是什么反應(yīng),收入是什么反應(yīng),利潤是什么反應(yīng)。我們要從財務(wù)上分析,市場上分析,數(shù)據(jù)上分析。只有這樣,我們才能知道我們的戰(zhàn)略和決策正確與否,才能向競爭對手彰顯我們的實力、彰顯我們的決心,才能讓競爭對手在未作戰(zhàn)之前就俯首稱臣。
會議以后,請市場部,財務(wù)部,賬務(wù)中心配合。先在××做“全網(wǎng)單向”的調(diào)研,在××做“虛擬網(wǎng)封頂”的調(diào)研,并請于總做“送手機”的調(diào)研。我們要實現(xiàn)一點突破,全網(wǎng)共享。
四、關(guān)于與世偕同、持續(xù)改進(jìn)的問題。
我給大家推薦兩本書,一本叫《督導(dǎo)管理》,一本叫《6δ管理》,希望大家能夠去看。
第二,怎樣才能真正做到“以客戶為中心”?誰在跟客戶打交道,是我嗎?是在座的各位嗎?我們有,但是很少。主要跟客戶打交道的是誰?是我們的話務(wù)人員、大客戶經(jīng)理和前臺營業(yè)人員。那么他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性靠誰啊?靠他們的班長,靠他們的主任,只有我們一線經(jīng)理的積極性、主動性、創(chuàng)造性發(fā)揮出來了,我們?nèi)蟠翱诘姆e極性、主動性、創(chuàng)造性才能發(fā)揮出來,客戶才能滿意。一線的管理人員用國外的說法叫督導(dǎo),所以我給大家《督導(dǎo)管理》這本書,它告訴我們怎么去激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
我給大家推薦的第二本書是《6δ管理》?!?δ管理》一種持續(xù)提升,持續(xù)改進(jìn),不斷完善自我的管理方式。
通過《6δ管理》的學(xué)習(xí),我們首先要做到持續(xù)提升,持續(xù)改進(jìn)。我們1997年的管理水平、管理需求和20xx年、20xx年是不一樣的,和20xx年也是不一樣的。1997年的時候,我們在座的各位剛剛接觸管理,職責(zé)范圍也很小,主要的管理、建設(shè)工作都由郵電管理局承擔(dān)。我們的網(wǎng)絡(luò)很小,只有單一的模擬網(wǎng),那個時候我們好比是“小學(xué)生”。99年郵電分營后,我們開始自己管網(wǎng)絡(luò)、管業(yè)務(wù)、管渠道,我們很多省突然一夜之間上了許多縣公司經(jīng)理,我們好比是“中學(xué)生”。到20xx年,我們經(jīng)歷了激烈的市場競爭的考核,好比上了大學(xué),我們是“大學(xué)生”。20xx年,我們上了“研究生”。未來,20xx年、20xx年,同志們,我們會干什么?我們會去讀“博士”!同志們,公司每一個發(fā)展階段是不同的,各個階段的管理需求、管理水平也是不同的,是一個持續(xù)提高的過程。我們各位的能力一定要持續(xù)提升,持續(xù)改進(jìn),要做到與世偕同,滿足于企業(yè)和市場發(fā)展的需要。
第二,我們要與世偕同,不斷優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)行為。我們干部是企業(yè)的火車頭,火車頭有動力,而火車廂是沒有動力的。我希望一個新的時代是火車頭有動力,火車廂也有動力,就像我們自上而下,自下而上的管理一樣。對于縣公司的同志來講,我們就是火車頭,就是領(lǐng)頭雁,所以一定要優(yōu)化我們的領(lǐng)導(dǎo)行為,提高我們的水平,不斷成長,“與世偕同”。
五、關(guān)于干部隊伍的問題。
首先,要加強帶隊伍、帶班子的能力。干部干什么?一把手干什么?兩件事,帶隊伍,帶班子。帶班子就是要帶出一個優(yōu)秀的團隊,讓班子后繼有人。華為有一個不成文的規(guī)定,你離開這個部門升職之前,如果你沒有人來接你,你就不能走了。帶隊伍就是要使組織全體成員形成共識。華為搞ipd的時候,有一個北郵的博士不干ipd。公司馬上就忍痛割愛。為什么?你跟我們企業(yè)的價值觀不一致。當(dāng)你跟我們企業(yè)的價值觀不一致的時候,我們企業(yè)不要你,你越有本事,越是害群之馬!所以,我們一定要加強隊伍建設(shè),帶一個有組織,有紀(jì)律,有理想,有道德的隊伍。
第二,要全面理解貫徹公司的方針政策。毛主席告訴我們,政治路線確定了以后,干部是決定因素。這幾天我們大家通過具體研究,確定了我們的戰(zhàn)略,確定了我們下半年的工作思路、工作原則、工作路標(biāo),接下來就是怎么樣落實、怎么樣執(zhí)行的問題,這些都是實實在在的問題。在我們會議期間進(jìn)行的考試中,我們發(fā)現(xiàn)大家對很多東西還是模模糊糊的,所以請大家回去捫心自問:我們的三大戰(zhàn)略,年初的。
工作報告。
就明確了,大家居然不清楚。干部如果都不清楚,我們往哪兒走?方向都不明,我們的隊伍如何帶?我們還有干部連客戶滿意度,八大商業(yè)過程都答不上來,那還什么叫以客戶為中心?所以,大家回去一定要深刻領(lǐng)會議上提出的各項方針政策,要在實際中認(rèn)真貫徹落實,不打折扣,不走樣,堅決予以執(zhí)行。
第一種情況是心中有道德,不肯腐敗,不愿腐敗。
第三種情況就是通過制度流程建設(shè),讓腐敗分子想貪沒有機會貪。我在這里給大家算一筆機會成本賬。機會成本就是干這件事,損失了由于干這件事而不干那件事的機會,這種成本叫機會成本。比方說,我們?nèi)绻顿Y,現(xiàn)在機會成本是什么?是銀行利率。因為如果我投資虧損了,我們的損失至少是銀行利率。大家想一想,如果我們?nèi)ヘ?,那我們的機會成本是什么?拿華先軍的例子來講,他的機會成本就是因為拿了人家十幾萬,相當(dāng)于半年的工資,丟掉了一年幾十萬的工作,丟了一生的機遇和幸福。我們?nèi)肆Y源部要加快制定干部引咎辭職的管理政策。只要是被國家法律認(rèn)定犯法的人,我們企業(yè)一定開除公職。這個政策是對所有人一視同仁,誰碰上這條高壓線,誰就辭職。那天我聽詹書記講廉政教育的“三筆帳”,良心帳、道德帳、法治帳。今天,我再給大家加一筆帳,機會成本帳。
最后我想告訴大家的是,我已經(jīng)真真正正地認(rèn)為自己是浙江團隊中的一員。所以我今天的講話都是發(fā)自肺腑之言。如果有不對的地方,請在座的各位給我提出寶貴意見。謝謝大家。
今后,大家要結(jié)合各單位的實際情況,因地制宜地開展工作。各項工作要做到先急后緩,先易后難,標(biāo)本兼治,但首要的問題是發(fā)展,是市場占有率,是收入占有率,是客戶滿意度。要真正理解和掌握“平衡發(fā)展,發(fā)展平衡”的要求。發(fā)展中的問題要在發(fā)展中解決。我們的首要任務(wù)是發(fā)展。
同志們:大家上午好!
今天的會議既是季度經(jīng)營分析會,又是雙過半啟動大會。因為時間關(guān)鍵,一季度打完,我們直接面對的就是雙過半的壓力。這已經(jīng)是經(jīng)營行業(yè)的共同命題。會議安排了一堂重要的培訓(xùn)課程,代表著公司發(fā)展的專業(yè)精神;聽取了兩個重要的報告,代表著公司對于二季度和雙過半工作的意見;安排四個單位做了經(jīng)驗交流,代表著全系統(tǒng)在與時俱進(jìn)的成長中積累的各專項工作的成功經(jīng)驗,董事長在會議最后就雙過半工作做了重要指示,代表著總經(jīng)理室的集體領(lǐng)導(dǎo)意志,希望大家領(lǐng)悟好。借此機會,想談四個方面的意見:
一,領(lǐng)會精神抓實質(zhì),實質(zhì)落實在目標(biāo)上。本次會議精神就是貫徹落實年初工作會議精神。在開門紅工作的基礎(chǔ)上,趁熱打鐵,打贏雙過半戰(zhàn)役,為公司在xx年開創(chuàng)新格局實現(xiàn)新跨越打下基礎(chǔ)。會議內(nèi)容很多,關(guān)于雙過半工作,關(guān)于效益經(jīng)營,關(guān)于業(yè)務(wù)品質(zhì),關(guān)于項目開發(fā),關(guān)于內(nèi)控合規(guī),但精神實質(zhì)只有一個:就是全力以赴,達(dá)成雙過半的各項目標(biāo)任務(wù)!雙過半的目標(biāo),財務(wù)部的報告做了很好的宣示,都是年初工作會議的既定目標(biāo):那就是營業(yè)收入要過半,實現(xiàn)?萬,凈利潤要過半,實現(xiàn)?萬。
二,統(tǒng)一思想抓目標(biāo),目標(biāo)落實在項目上。本次會議的目的就是要統(tǒng)一大家對于雙過半工作的思想認(rèn)識,發(fā)揚我們在去年三季度的那種“認(rèn)識高度一致,步調(diào)高度一致,目標(biāo)高度一致”的好傳統(tǒng)。要求各業(yè)務(wù)單元在開完今天的大會后,再開自己的會議,通過會議統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),提振士氣。將全體員工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到雙過半工作目標(biāo)上來,將工作目標(biāo)落實到具體的業(yè)務(wù)項目上?!白ロ椖吭鍪杖朐鲂б妗笔俏覀儺?dāng)前各分支機構(gòu)求生存求發(fā)展的必由之路。一季度的湖北,新疆和公司業(yè)務(wù)部保持系統(tǒng)收入前三甲,其主要經(jīng)驗就是將收入目標(biāo)鉚在業(yè)務(wù)項目上,狠抓落實。進(jìn)入二季度,各分支機構(gòu)要以更大膽氣,更快進(jìn)度,開發(fā)項目,打通雙過半的業(yè)務(wù)通道。
三,圍繞任務(wù)抓指標(biāo),指標(biāo)落實在辦法上。任務(wù)目標(biāo)是由各項關(guān)鍵指標(biāo)組成的。比如,凈傭金指標(biāo),凈傭金率指標(biāo),凈利潤指標(biāo),費用率指標(biāo),這些指標(biāo)反映公司經(jīng)營價值取向。這些指標(biāo)不是空洞的,是各業(yè)務(wù)單元的考核指標(biāo)。只有經(jīng)營指標(biāo)的改善才有經(jīng)營績效的改善,才能合理地反映各級機構(gòu)班子和隊伍的經(jīng)營水平與實力。無視指標(biāo)的經(jīng)營已經(jīng)不符合公司的發(fā)展要求,必須予以糾正。凈傭金率指標(biāo)的改善,必須以提升專業(yè)能力,強化合作關(guān)系,捍衛(wèi)監(jiān)管政策,保證業(yè)務(wù)品質(zhì)為前提,這就需要在改善凈傭金率指標(biāo)上想辦法,做文章。分公司對老業(yè)務(wù)項目的改造就是提升凈傭金率指標(biāo)的實實在在的辦法,結(jié)果證明辦法是行之有效的。
四,落實責(zé)任抓追蹤,追蹤落實在工具上。作為企業(yè)經(jīng)營管理者,要對責(zé)任追究和責(zé)任追蹤有很透徹的理解。一名睿智的經(jīng)營管理者重責(zé)任追蹤而不是重責(zé)任追究。只有重視工作過程中的責(zé)任追蹤,才不會導(dǎo)致工作結(jié)果的責(zé)任追究。湖北分公司介紹的經(jīng)驗表明:責(zé)任追蹤要依靠科學(xué)有效的工具:比如業(yè)務(wù)報表反映工作進(jìn)度;會議督導(dǎo)反映工作反饋機制;專題會議,活動量管理,拜訪日志等反映管理上主動的修復(fù)補償功能。由于各分支機構(gòu)發(fā)展水平各異,對工具開發(fā)與運用存在一定的差異??偣緲I(yè)已開發(fā)的工具和同業(yè)使用的工具都可以借鑒使用,這就是它山之石可以攻玉的效應(yīng)。
最后祝福大家雙過半旗開得勝!
當(dāng)前的經(jīng)濟金融形勢,對于商業(yè)銀行的壓力很大,越是面對困難,越是要有信心重要的客戶資源,其他銀行退出,市商業(yè)銀行要積極進(jìn)入;一些行業(yè)在壓縮調(diào)減,一些新的產(chǎn)業(yè)在成長興起,這對我們發(fā)展是個機遇同時也要看到,商業(yè)銀行當(dāng)前存在和面臨著股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、資本充足率低、增資擴股工作形勢嚴(yán)峻、歷史包袱比較重、基礎(chǔ)性工作不夠扎實、觀念和創(chuàng)新的能力有待提升等問題要把商業(yè)銀行做大做強,任務(wù)還十分艱巨市商業(yè)銀行不僅是一家銀行,還是一家企業(yè),企業(yè)是追求效益最大化的,因此,我們的行長不僅要當(dāng)好銀行家,還要當(dāng)好企業(yè)家重要的是觀念和創(chuàng)新的意識一定要與時俱進(jìn),沒有創(chuàng)新就會丟失發(fā)展機遇因此,我們要開闊眼界,善于把握趨勢,更新理念,進(jìn)一步強化創(chuàng)新意識,創(chuàng)新工作思路和方法,通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展,解決前進(jìn)中的各種困難,把工作推上一個新的臺階。
面對各種機遇和挑戰(zhàn),要進(jìn)一步做好五項工作:
一、加快增資擴股,完善治理結(jié)構(gòu)。通過加快資產(chǎn)置換、增資擴股、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等,對銀行的股本結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),提高資本充足率,完善法人治理結(jié)構(gòu),提高抗風(fēng)險能力和核心競爭力,這是確保商業(yè)銀行科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。要重視鼓勵吸引民間資本和外資入股、參股,要鼓勵重視有實力、機制健全的企業(yè)入股,要加強對入股企業(yè)資格的審核,關(guān)注股東之間的關(guān)聯(lián)交易。按照《股份制商業(yè)銀行公司治理指引》要求,要進(jìn)一步健全和完善公司法人治理組織架構(gòu),健全相應(yīng)的職能部門,進(jìn)一步完善董事會、監(jiān)事會機制,健全激勵約束機制。
二、強化內(nèi)控機制,防范金融風(fēng)險。必須十分強調(diào)健全內(nèi)控機制,防范道德風(fēng)險。要完善內(nèi)部管理責(zé)任制,嚴(yán)格按內(nèi)控制度規(guī)范操作,降低內(nèi)控風(fēng)險。要加強職業(yè)道德教育,完善激勵約束機制。按照“全面、審慎、有效、獨立”的原則完善內(nèi)部管理,要切實加強對關(guān)聯(lián)交易的管理,嚴(yán)禁股東違規(guī)獲取貸款,防范關(guān)聯(lián)交易風(fēng)險,嚴(yán)格授權(quán)管理辦法,健全授信體系,提高風(fēng)險防范水平。要獎懲有力,賞罰分明。要提高從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從操作上防范風(fēng)險,提高制度防范風(fēng)險的有效性。注重對企業(yè)資產(chǎn)和經(jīng)營質(zhì)量的監(jiān)控,對企業(yè)的經(jīng)營、資產(chǎn)質(zhì)量狀況做到心中有數(shù),控制信貸風(fēng)險必須從源頭上把握。
三、加大創(chuàng)新力度,增強發(fā)展后勁。針對今年的國家宏觀調(diào)控,金融機構(gòu)要不斷創(chuàng)新。商業(yè)銀行要以金融創(chuàng)新為抓手,轉(zhuǎn)變思想觀念,使銀行工作質(zhì)量、經(jīng)營水平上一個檔次。我們要發(fā)展得更好、更強壯,一方面要加強各項基礎(chǔ)工作,練好內(nèi)功;另一方面必須要金融創(chuàng)新,提升服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量。要開發(fā)應(yīng)用先進(jìn)適用的銀行軟硬技術(shù),不斷擴大信貸市場占有率。要從實際出發(fā),以資本為紐帶,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,思路和方法都要創(chuàng)新、都要延伸,推出多元化的營銷方式、多樣化的產(chǎn)品和個性化的服務(wù),努力滿足中小企業(yè)和居民日益增長的金融需求。要大力扶持有市場、有前景、有效益的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)。中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟發(fā)展的真正發(fā)動機,我國gdp和社會銷售總額的50%以上,工業(yè)新增產(chǎn)值的70%以上,稅收的40%以上,外貿(mào)出口的60%以上由中小企業(yè)創(chuàng)造的,就業(yè)崗位75%以上在中小企業(yè),中小企業(yè)是制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新重要源泉,專利的65%以上,技術(shù)創(chuàng)新的75%以上,新產(chǎn)品開發(fā)的80%以上是中小企業(yè)完成的。所以,中小企業(yè)應(yīng)是我們著力開發(fā)的金礦,盡管我市中小企業(yè)的結(jié)構(gòu)不是太合理,但是正因為這種不合理,也給我們商業(yè)銀行帶來了機會,所以一定要重視調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),明確市場定位,引導(dǎo)中小企業(yè)健康快速成長。要樹立長遠(yuǎn)目標(biāo),不急功近利,切實增強自我發(fā)展的后勁。
四、降低不良貸款,提高資產(chǎn)質(zhì)量。要盤活不良資產(chǎn),加大不良貸款清收,大力開展不良貸款清收攻堅戰(zhàn)。要想方設(shè)法尋找戰(zhàn)略聯(lián)盟,大力調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),千方百計吸引優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)參與重組、置換和改造,用市場的手段盤活資產(chǎn),化解不良貸款。要完善網(wǎng)點建設(shè),利用好市內(nèi)外兩種資源、兩個市場,做大規(guī)模,增加有效信貸資金投入。要強化征信工作。要及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,加強貸款的后續(xù)服務(wù)和監(jiān)督,減少新增不良貸款。加大引進(jìn)新的理念、新的人才、新的產(chǎn)品,要有我行的獨到之處,形成商業(yè)銀行獨特的經(jīng)營管理、企業(yè)文化和制度,提高經(jīng)營效益。
五、堅持以人為本,提高整體素質(zhì)。要樹立“人才資源是第一資源”的觀念,認(rèn)真做好人才資源的開發(fā)、利用和管理工作。市商業(yè)銀行整個信貸狀況取決于信貸人員的素質(zhì),整體經(jīng)營管理狀況取決于高級管理人員的素質(zhì),所以人才對于銀行發(fā)展尤為重要。人才是我們銀行立業(yè)、興業(yè)的根本,重點是要培育一批素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)骨干。要建立靈活公平的機制,建立科學(xué)的績效評價體系,加大獎懲力度,使優(yōu)秀人才冒得出、留得住、用得好。
商業(yè)銀行代表真正現(xiàn)代金融企業(yè)的發(fā)展方向。商業(yè)銀行今后還要走上市之路。銀行業(yè)的競爭很激烈,商業(yè)銀行要按上市的要求和目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去運作。市商業(yè)銀行一定要抓住機遇,乘勢而上,以與時俱進(jìn)的科學(xué)態(tài)度,奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌,求真務(wù)實的工作作風(fēng),開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,扎扎實實做好各方面的工作,做大做強商業(yè)銀行,為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
經(jīng)營規(guī)劃會議篇六
本次團隊拓展訓(xùn)練活動按參與人員生日分為兩組,通過兩隊對抗、全體合作的方式,分五個環(huán)節(jié)進(jìn)行:
1.分組信息:
第一隊:圣斗士隊,口號:天馬流星拳;分隊原則:6月20日之后生日;
隊長:盧***;師爺:馬**;
成員:盧***,馬**,張**(后加入)、張*,李*,韓*,韓**,張**林,柳**,梁**,劉**,肖*,馬*,陳**。
成員:何**、孫**、馬**、崔*、李**、王**、代**、賀*、丁**、李*、劉**、宋**、李*。
2.活動流程:
第一環(huán)節(jié):兩隊對抗——折返報數(shù)1-100;比賽報數(shù)速度,出現(xiàn)中斷或錯報重新開始;自然隊獲勝,圣斗士隊報錯5次,導(dǎo)致對抗比賽失敗。
1. 此表適用于所有跨部門溝通會議;
3. 此表在會議結(jié)束后當(dāng)場完成,并在兩個工作日內(nèi)提交人力資源部。
第二環(huán)節(jié):兩隊對抗——鉆石大戰(zhàn)出牌;兩隊均持有1-13數(shù)字,分13次出牌比賽,數(shù)字大的一方可從1-13數(shù)字中任意抽取一張作為積分;自然隊獲勝。
第三環(huán)節(jié):兩隊對抗——卡片排數(shù)1-30;30張卡片,圖案關(guān)聯(lián)1-30的數(shù)字,兩隊分6輪比賽,最快速將圖片排列起來者獲勝;圣斗士隊獲勝。
第四環(huán)節(jié):全員協(xié)作——倒序報數(shù)100-1;全員參與,報錯3次,最終以遺憾收場倒序報數(shù),沒有取得預(yù)想中30秒的好成績。
第五環(huán)節(jié):全員協(xié)作——圖片邏輯排序;27人每人持1-2張圖片,不能看其他人的圖片,要求全員在40分鐘內(nèi)將30張圖片按邏輯順序排列;最終全員以46分30秒的時間,一次性完成圖片邏輯排序,遺憾的是超出了規(guī)定時間。
3.活動總結(jié)
圣斗士隊:
第一環(huán)節(jié):折返報數(shù)1-100 環(huán)節(jié),我隊2分30秒 ;自然隊1分03秒,自然隊勝;此過程中圣斗士隊報錯了5次導(dǎo)致重新開始。得失:雖然報數(shù)是很簡單的,但是一個團隊做好需要磨合,需要訓(xùn)練??!團隊合作效率應(yīng)當(dāng)高于個人行動,但目前我們的團隊磨合的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,整體運行效率低下。這個問題非常非常重要?。?!
第二環(huán)節(jié):鉆石大戰(zhàn)出牌,兩隊出牌順序如下:10對3;9對5;1對9;2對8;6對6;3對10;12對1;4對12;5對2;13對11;最終自然隊獲勝;這個出牌順序值得研究,圣斗士隊沒有自始而終的策略;前兩張牌圣斗士隊有優(yōu)勢,3-6張牌圣斗士隊出牌有問題;第7張圣斗士好牌,8-10基本奠定敗局;自然隊第3.8.10三張牌,變化很有成效,圣斗士隊策略失當(dāng)。這個游戲需要把出牌策略和抽牌結(jié)果相對應(yīng),兩隊都沒有達(dá)到這個高度。
第三個環(huán)節(jié):圖片排序,圣斗士隊勝利。這個游戲?qū)τ谙胂罅?、手速、記錄分?/p>
-2- 1. 此表適用于所有跨部門溝通會議;
3. 此表在會議結(jié)束后當(dāng)場完成,并在兩個工作日內(nèi)提交人力資源部。
等綜合素質(zhì)提出挑戰(zhàn);圣斗士團隊表現(xiàn)出色,基本想出來了26張牌,4張想不到通過3輪測試也基本搞定;韓延龍,韓芳,柳春霞,盧薇,李蕊,馬冬梅,陳蓮蓮,劉博偉,肖博,張功晉,張-林做出重要貢獻(xiàn)。
第四個環(huán)節(jié):倒序報數(shù),看似簡單的事情,卻多次出錯;每個人精神高度集中投入地去完成一件工作非常重要,團隊成員的通力協(xié)作非常重要;每個環(huán)節(jié)的小差錯,都可能導(dǎo)致團隊全員的工作返工。
第五個環(huán)節(jié):圖片邏輯排序,最終46分30秒完成,超出規(guī)定時間;第一輪介紹的時候浪費了24分鐘多,有些同事為了讓別人了解照片內(nèi)容,描述細(xì)節(jié)過度,浪費時間;整體策略基本得當(dāng):按場景分組、同組坐一起充分交流、關(guān)鍵點測試等。這個故事是從宇宙到地球,到天空飛機,到海島,到牛仔,到明信片是不斷從大到小的一個過程;我們做事情也要借鑒這個邏輯,先抓重點,先搞清楚客戶需求、再考慮應(yīng)對策略,而不是所有細(xì)節(jié)一次說完,無論客戶是否需要;讀書先看目錄,做事先有綱要??!
自然隊:
第一環(huán)節(jié):折返報數(shù),報數(shù)只是一個簡單動作,但是為什么報不好主要原因是心有旁騖,精神并沒有完全集中。工作也是同樣道理,對于一件具體的工作,只有聚焦本職,同時關(guān)注團隊整體進(jìn)展,才能將工作效率發(fā)揮到極致。
-3- 1. 此表適用于所有跨部門溝通會議;
工作分享、效率提升起到良好的促進(jìn)作用。
第三環(huán)節(jié):看圖排序比賽,它考驗的是團隊的協(xié)作,以及對游戲規(guī)則的利用;自然隊此輪惜敗,何總組織大家進(jìn)行了經(jīng)驗總結(jié),記錄如下:團隊要有分工協(xié)作而不是一擁而上,每個人做到職責(zé)明晰且高效執(zhí)行;掌握高效的溝通方式,如找圖片時使用左下、左上等方位詞,而不是這、那的亂指;在記錄的工作中,條理明確有利于工作的分析和結(jié)果輸出;規(guī)則應(yīng)要審時度勢,著眼于目標(biāo)達(dá)成,不要墨守成規(guī);團隊成員有人看到了團隊中的問題,但是僅限于指出問題,沒有提出改進(jìn)建議并組織改進(jìn),這也是我們在后續(xù)工作中要特別關(guān)注的:當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)團隊問題時,要給出切實可行的方案并推動落地。
第四個環(huán)節(jié):倒序報數(shù),順報是很容易的,因為習(xí)慣了,但是倒數(shù)卻很難;這在工作上的啟示是,不要因工作習(xí)慣和思考慣性而影響工作效率和結(jié)果交付。
第五個環(huán)節(jié):圖片邏輯排序,主要是觀察力、大局觀和溝通能力;在關(guān)鍵節(jié)點的圖片都有下一張圖片的啟示,只有仔細(xì)觀察、充分溝通,才能做好邏輯順序的銜接;同時要有大局觀,如果一個人只是注重自己的圖片,而不是從全局去審視自己的“位置”,那在描述時就有可能出現(xiàn)偏差,就如我們在圖片描述環(huán)節(jié),大家執(zhí)著于自我圖片的細(xì)節(jié)描述,浪費了很多時間;整個過程中,領(lǐng)導(dǎo)者的全局統(tǒng)籌管理非常重要,我們的領(lǐng)導(dǎo)團隊在策略上、方法上是正確的,這是我們一次性完成圖片邏輯排序的關(guān)鍵。
二、管理經(jīng)營會議工作匯報
管理經(jīng)營會議工作匯報議題及決議如下:
1.4月管理經(jīng)營會議決議落實情況匯報——各責(zé)任人
4月管理經(jīng)營會議決議落實情況在會前進(jìn)行了跟蹤,各責(zé)任人反饋的完成情況及后續(xù)跟進(jìn)思路詳見附件一(紀(jì)要發(fā)布時附《會議決議跟蹤表》)。
-4- 1. 此表適用于所有跨部門溝通會議;
2.部門本月工作進(jìn)展及下月工作計劃匯報——*****
各匯報人匯報材料可查閱公司文檔管理服務(wù)器,后續(xù)會議材料請按要求提前準(zhǔn)備并提交。材料中涉及到的項目跟蹤或任務(wù)跟進(jìn)的相關(guān)內(nèi)容,請按照5w2h的方法,明確完成時間、責(zé)任人、需要的資源支持、困難、落實思路和計劃等。
3.銷售工作匯報——******
二季度實現(xiàn)2000萬營業(yè)收入的目標(biāo)不變,5月底關(guān)達(dá)成1000萬,6月底前達(dá)成2000萬,請各位銷售負(fù)責(zé)人明確5-6月各自的營業(yè)收入目標(biāo),給出目標(biāo)達(dá)成的.分階段計劃。
4.銷售區(qū)域劃分討論——全員
經(jīng)過現(xiàn)場討論,對銷售區(qū)域進(jìn)行了初步劃分如下,后續(xù)仍需根據(jù)業(yè)務(wù)拓展情況進(jìn)行探討和劃分:
梁***:
外省地區(qū):深圳、廣東、廣西、湖南
馬***:
外省地區(qū):
外省地區(qū):黑龍江、吉林;
張***:
外省地區(qū):
北京地區(qū):首醫(yī)、大興地區(qū)(其他團隊內(nèi)部再協(xié)商分配);
外地省市:河南、內(nèi)蒙;
廖澄向張功晉匯報工作;
韓***:
外省地區(qū):
北京地區(qū):德易、洛奇、302、博愛醫(yī)院、北大口腔醫(yī)院、廣安門醫(yī)院;
外地省市:山東、安徽、江西;
王***:
外省地區(qū):
-5- 1. 此表適用于所有跨部門溝通會議;
外地省市:江蘇、南京、福建;
李***:
外省地區(qū):
北京地區(qū):309醫(yī)院、304醫(yī)院、306醫(yī)院、北京武警醫(yī)院、北京醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院、北大國際醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、空軍總醫(yī)院(團隊內(nèi)部再協(xié)商,分配給張功晉幾個醫(yī)院)
外省地區(qū):遼寧、上海、浙江、海南、四川、重慶;
上海、浙江后續(xù)要招聘片區(qū)負(fù)責(zé)人;
崔***:
外省地區(qū):
北京地區(qū):協(xié)和醫(yī)院ctdna項目、北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院等(團隊內(nèi)部再協(xié)商,分配給張功晉幾個醫(yī)院)
外省地區(qū):天津、河北、山西;
會議決議:
-6- 1. 此表適用于所有跨部門溝通會議;
與會人員簽字確認(rèn):
-7-
1. 此表適用于所有跨部門溝通會議;
一、會議主要內(nèi)容:
行時效較低的項目部和主要環(huán)節(jié)作比較分析。
1.總結(jié)匯報了公司和各項目部一季度生產(chǎn)產(chǎn)值、成本、利潤完成情況,對各項目部產(chǎn)值、利潤、成本、運行隊伍數(shù)量和有效臺月進(jìn)行了比較。
2.通報了一季度各項目部的施工完井井次。
3.對比分析一季度各項目部的主要生產(chǎn)成本數(shù)據(jù),主要對油料、設(shè)備維修、特車運輸費等相對較高的成本指出并分析,生產(chǎn)運行部和塔河項目部分別作了解答,油料高主要為一、二月使用的是-35#柴油,修理費高主要是發(fā)電機、大修三隊cat發(fā)動機、變矩器維修,運輸費高主要為大小修基地倒換從塔里木搬遷到項目部基地的生活營房、停待隊伍設(shè)備回遷到項目部基地、鉆井一隊完工后廢渣和井場油泥拉運等。
4.由于前期時效資料統(tǒng)計原因,對生產(chǎn)時效情況沒有分析到單隊單井,時效分析主要指出三塘湖日常施工時效低下,塔河項目部搬遷安時效低下,尤其是塔河小修搬遷安時間超出定額一倍以上。
5.分析了虧損的主要原因:客觀原因主要為:甲方工作量不飽和、隊伍資質(zhì)變化、施工區(qū)域調(diào)整;根本原因主要有:生產(chǎn)組織不到位、隊伍日常生產(chǎn)時效低、生產(chǎn)成本管控不嚴(yán)、出現(xiàn)工程事故處理、修后不合格返工等。
6.經(jīng)營部指出了日常生產(chǎn)經(jīng)營中較為典型和突出的六類問題。
7.經(jīng)營部總結(jié)了一季度生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,并對二季度生產(chǎn)經(jīng)營工作提出了9項建議和要求。主要包括:日常生產(chǎn)組織、作業(yè)時效、搬遷安準(zhǔn)備、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場安全管理、設(shè)備管理和修理管控、全員參與成本控制、加強技術(shù)管理、對外運行費用成本結(jié)算審核管理等。
(二)各項目部分別就一季度生產(chǎn)經(jīng)營情況、施工井次、隊伍情況、成本情況、存在的問題及下步措施等、二季度的生產(chǎn)經(jīng)營工作計劃。
1.塔河項目部就一季度運輸費和修理費用偏高等問題進(jìn)行了剖析并回答了領(lǐng)導(dǎo)提出的問題。并對已經(jīng)停待的隊伍和人員下步如何安排向領(lǐng)導(dǎo)匯報了項目部的方案。
2.三塘湖項目部主要對一季度生產(chǎn)時效低找出了自己的原因,并提出了下步具體的提效措施,并對二季度的工作做了計劃。
3.吐哈技服項目部匯報了目前在吐哈油田的中標(biāo)情況和已經(jīng)運行的項目情況以及準(zhǔn)備運行的項目的概算數(shù)據(jù),運行工作中的困難和需要領(lǐng)導(dǎo)解決的問題,項目部今后在技術(shù)服務(wù)方面的一些設(shè)想和規(guī)劃等。
4.工程技術(shù)部就匯報了對目前修井施工區(qū)域的基本分析,并就施工作業(yè)中對時效提高的一些基本建議,列舉了一些日程施工技術(shù)數(shù)據(jù)和基本的施工方法。
車運輸費、油料、設(shè)備修理較高,三塘湖運輸費高等問題,并指出了生產(chǎn)運行中存在的問題。今后管理方面主要就如何加強生產(chǎn)組織、設(shè)備管理、日報管理、生產(chǎn)時效、對外車輛運輸簽證結(jié)算做出了本部門的計劃。
二、會議總結(jié)及要求。
公司高管針對生產(chǎn)經(jīng)營中目前存在的問題對今后工作做出了相應(yīng)的要求:
(一)楊總指出:經(jīng)營部做的經(jīng)營分析中,反映出三塘湖的施工時效低,塔河的搬遷安周期長、油量消耗高、特車運輸費較高,請三塘湖項目部和塔河項目部要認(rèn)真分析原因,今后要加強管理,合理使用車輛,經(jīng)營部要細(xì)化分析的內(nèi)容,項目部的管理費要和各部門的分開列舉分析。
各項目部和部門做的經(jīng)營分析資料針對性不強,今后各部門和項目部每月做經(jīng)營分析,并將分析材料發(fā)給經(jīng)營管理部;項目部每月召開一次經(jīng)營分析會,公司每季度召開一次經(jīng)營分析會。
項目部月度經(jīng)營分析會內(nèi)容要求:
4.分析項目部管理費用的支出情況;
5.總結(jié)月度生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題,并拿出具體切實可行的整改措施辦法;
6.對下月(下季度)的生產(chǎn)經(jīng)營做出計劃。
7.各部門今后經(jīng)營分析會的材料內(nèi)容和召開及時性情況將列入項目部的月度考核。
(二)王總指出:公司一季度生產(chǎn)經(jīng)營虧損嚴(yán)重,目前市場前景不好,我們必須加強內(nèi)控管理。
各部門單位對經(jīng)營分會的認(rèn)識不足、不夠重視,請大家重視經(jīng)營分析會,今后經(jīng)營分析會要涉及到各個部門。
(三)朱總指出:經(jīng)營部在做經(jīng)營分析會時要把機關(guān)、管理部門和項目部的數(shù)據(jù)分開分析,公司各管理部門要分析本部門管控的費用。
經(jīng)營部和項目部在做經(jīng)營分析時要重點分析時效與效益的直接關(guān)系,數(shù)據(jù)列舉清晰。
三、公司二季度工作安排主要要求
1.生產(chǎn)運行部對運輸、外委修理等費用嚴(yán)格控制,盡快解決三塘湖修井設(shè)備搬遷車輛的問題。
2.各部門之間全力配合抓時效管理。
3.各項目部每月必須召開經(jīng)營分析會,針對產(chǎn)值利潤、成本支出情況、存在問題、績效考核情況進(jìn)行分析討論,尋求解決辦法。
4.工程技術(shù)部制定施工標(biāo)準(zhǔn)流程、時效定額數(shù)據(jù),對特殊井作業(yè)制定技術(shù)交底和班前工作交底,協(xié)助解決隊伍人員的技術(shù)問題。
5.各項目部必須主動出擊,加強市場開拓維護工作,塔河項目部要盡快讓有資質(zhì)的設(shè)備拿到工作量運行起來。
6.內(nèi)控管理作為今后工作的重點,主要從抓成本控制和提高時效入手,各部門和各項目部必須高度重視。
經(jīng)營管理部
2015年4月16日
經(jīng)營規(guī)劃會議篇七
感謝兩位老總給了我這么高的評價。實際上,我的講話是各個部門的智慧,是整個班子集體討論的結(jié)晶,并不是我個人憑空想出來的。在我們的半年度生產(chǎn)經(jīng)營分析會議即將結(jié)束之際,我要強調(diào)一下幾個具體問題。
一、關(guān)于營業(yè)廳建設(shè)的問題。
從幾天的討論來看,我感覺大家對營業(yè)廳建設(shè)的理解還有不到位的地方。剛才鐘總對營業(yè)廳建設(shè)又加以了強調(diào),我非常同意,想再補充幾點。
第一,我們營業(yè)廳建設(shè)的原則是什么?是彰顯品質(zhì),彰顯形象,彰顯差異,做到貼近市場,貼近客戶,延伸營銷,延伸服務(wù),延伸宣傳,延伸客戶管理,延伸業(yè)務(wù)拓展,延伸客戶回歸,在兼顧效率的同時做到渠道為王。那么怎么去彰顯形象、彰顯品質(zhì)、彰顯差異呢?就要求我們的營業(yè)廳建設(shè)不能操之過急,要扎扎實實,穩(wěn)扎穩(wěn)打,建一個彰顯一個。如果能力跟不上,就要實事求是,慢下步調(diào)。比如,建設(shè)營業(yè)廳需要增加營業(yè)人員,但如果我們的人員素質(zhì)不到位,營業(yè)廳主任、領(lǐng)班、營業(yè)人員個個一問三不知,那就成了“丑媳婦出來見公婆”了。誰是公婆?客戶就是我們的公婆,第一印象被客戶否定注定會失敗的。
第二,關(guān)于營業(yè)廳的設(shè)施配置要適合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平。將我們的營業(yè)廳形象和vodafone進(jìn)行比較,是為了給大家一個概念,并不是要求大家真把營業(yè)廳建成那樣。建成那樣不但成本收不回來,客戶也不敢進(jìn)門。農(nóng)村的同志看到那種櫥窗擺設(shè)第一感覺肯定是貴,和他們沒關(guān)系。農(nóng)村的營銷點業(yè)務(wù)量不大,所以不用配備手機加油站、話單打印機、自動查詢系統(tǒng)等,計算機也不必有雙屏顯示。俗話說得好,貧女常梳頭,貧家常掃地,雖不靚麗,自有一番風(fēng)味。我們必須保證每一個營業(yè)廳做到窗明幾凈,有統(tǒng)一的落地玻璃,統(tǒng)一的vi標(biāo)識,統(tǒng)一的員工形象。營業(yè)員形象統(tǒng)一,首先是服裝要統(tǒng)一。道理很簡單,服裝統(tǒng)一了,士氣來了,素質(zhì)也高了。今天與會的代表都穿白襯衫打領(lǐng)帶,士氣就明顯高昂起來。外企員工為什么個個穿西裝扎領(lǐng)帶?穿西裝、扎領(lǐng)帶了起碼就不會隨地吐痰。
第三,營業(yè)廳建設(shè)要保持相對于競爭對手的領(lǐng)先優(yōu)勢。什么是相對于競爭對手的領(lǐng)先優(yōu)勢?就是競爭對手沒有時我們有,競爭對手有時我們比他們優(yōu)。營業(yè)廳建設(shè)不是一勞永逸的事情,要保持與競爭對手的相對優(yōu)勢,每兩年必須調(diào)整一次。目前競爭對手的渠道還沒有覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的時候,我們做到窗明幾凈就不錯了。具體原則是:市區(qū)原則上不得超過一區(qū)一廳,縣城原則是一主一輔,大縣可以做到一主兩輔。彰顯形象、彰顯品質(zhì)、彰顯差異,主要是指我們的旗艦店和縣市主營廳,但我們一個地市只有一個旗艦店,一個縣只允許一個主店,那里可以配置業(yè)務(wù)展示、手機加油站、自動售卡機、自動查詢設(shè)備等。具體要求省公司市場部正在做方案,大家根據(jù)方案具體落實。當(dāng)然鄉(xiāng)鎮(zhèn)要像紹興柯橋、溫州龍港那么大,就應(yīng)該因地制宜、個案處理。
第四、管理和考核一定要跟上。好營業(yè)廳建設(shè)要解決好投入產(chǎn)出問題。一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳一個月放不了60個號,這個營業(yè)廳就不能建。能放60個號以上,既解決了投入產(chǎn)出問題,又彰顯了我們的形象。但營業(yè)廳的放號量不完全取決于當(dāng)?shù)氐娜丝跀?shù)量,還取決于管理和考核??己瞬坏轿?,管理不到位,當(dāng)然是放不出號的??己说轿?,管理到位,肯定能放號。目前,公司自有營業(yè)廳的放號率只有20%是不正常的,還有很大的提升空間。所以,人力資源部的kpi一定要跟進(jìn),11地市公司的考核管理一定要跟進(jìn),找到了當(dāng)?shù)貭I業(yè)員薪酬的支點,并加以科學(xué)的考核,我們的業(yè)務(wù)受理占比一定會改觀,我們的營業(yè)廳建設(shè)一定會達(dá)到我們的目的。
第五,關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè)原則上以租賃的方式為主,不可以形成固定資產(chǎn)。這樣,當(dāng)經(jīng)營方式發(fā)生轉(zhuǎn)變的時候,公司可以及時地以變應(yīng)變,而且從當(dāng)前發(fā)展趨勢來看,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的建設(shè),如果管理到位,產(chǎn)出一定會大于投入。
二、關(guān)于城區(qū)市場占有率的問題。
前天我在會上作了一個主題發(fā)言,重點是“勢”的問題,這也是我到浙江工作以來一直強調(diào)的問題。“勢”是什么?對中國移動來說,勢就是眾人所趨、名人所趨。大多數(shù)客戶選擇了我們,我們就有了“勢”,重要客戶選擇了我們,我們就有了勢。城市是名人之所在,城區(qū)市場占有率的市場占有率我們尤其要充分重視。
at&t的案例值得我們引以為訓(xùn)。當(dāng)年at&t程控固話一線要賣200多美金,而阿爾卡特為什么能進(jìn)入中國?他一線只賣100多美金,后來又從80多降到20多美金。最后華為出來了,報價幾百人民幣一線。面對客戶的疑問,at&t的人員解釋說:“我是蘋果,華為是土豆。”最后的結(jié)果是“土豆了進(jìn)城、蘋果下鄉(xiāng)了”,at&t成了農(nóng)話交換機,而城市里匯接網(wǎng)、現(xiàn)在的一級干線網(wǎng)、一級信令網(wǎng),都是華為的。我們輸?shù)袅顺鞘姓加新剩蜁兂伞爸袊苿酉铝肃l(xiāng),中國聯(lián)通進(jìn)了城”。目前,我們一些地方的城區(qū)市場占有率降得很快,一些地方的大勢正在失去,值得我們警惕反省,需要我們立即采取措施加以改善,因為這是一個生死存亡的問題。
三、關(guān)于市場營銷政策的問題。
我們?nèi)〉媒裉斓某煽?,決不是偶然的現(xiàn)象,這里面取得成功很重要的因素是我們策劃的因素,是卓越管理的因素。關(guān)于虛擬網(wǎng)封頂政策,一千八百萬的市場封不封?怎么個封法?如果說我們想出一個政策就出一個政策,而不理會對昨天的政策,今天的政策,未來的政策以及我們的客戶造成什么影響,肯定會丟掉我們的“勢”。
“策”完之后就是“作之”,也就是政策的實施。我們一定要堅持針對性政策,區(qū)域性實施的原則。各項政策首先要在在局部進(jìn)行實驗,通過實驗發(fā)現(xiàn)政策的長、短、得、失以及普遍性和適用性,并在實驗的基礎(chǔ)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新,然后再在全省推廣。
政策實施后,我們還要“形之”。所謂“形之”就是說政策真正推出之后,形勢是什么,要全面觀測,比方說聯(lián)通是什么反應(yīng),客戶是什么反應(yīng),市場是什么反應(yīng),收入是什么反應(yīng),利潤是什么反應(yīng)。我們要從財務(wù)上分析,市場上分析,數(shù)據(jù)上分析。只有這樣,我們才能知道我們的戰(zhàn)略和決策正確與否,才能向競爭對手彰顯我們的實力、彰顯我們的決心,才能讓競爭對手在未作戰(zhàn)之前就俯首稱臣。
會議以后,請市場部,財務(wù)部,賬務(wù)中心配合。先在××做“全網(wǎng)單向”的調(diào)研,在××做“虛擬網(wǎng)封頂”的調(diào)研,并請于總做“送手機”的調(diào)研。我們要實現(xiàn)一點突破,全網(wǎng)共享。
四、關(guān)于與世偕同、持續(xù)改進(jìn)的問題。
我給大家推薦兩本書,一本叫《督導(dǎo)管理》,一本叫《6δ管理》,希望大家能夠去看。
第二,怎樣才能真正做到“以客戶為中心”?誰在跟客戶打交道,是我嗎?是在座的各位嗎?我們有,但是很少。主要跟客戶打交道的是誰?是我們的話務(wù)人員、大客戶經(jīng)理和前臺營業(yè)人員。那么他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性靠誰啊?靠他們的班長,靠他們的主任,只有我們一線經(jīng)理的積極性、主動性、創(chuàng)造性發(fā)揮出來了,我們?nèi)蟠翱诘姆e極性、主動性、創(chuàng)造性才能發(fā)揮出來,客戶才能滿意。一線的管理人員用國外的說法叫督導(dǎo),所以我給大家《督導(dǎo)管理》這本書,它告訴我們怎么去激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
我給大家推薦的第二本書是《6δ管理》?!?δ管理》一種持續(xù)提升,持續(xù)改進(jìn),不斷完善自我的管理方式。
通過《6δ管理》的學(xué)習(xí),我們首先要做到持續(xù)提升,持續(xù)改進(jìn)。我們1997年的管理水平、管理需求和20xx年、20xx年是不一樣的,和20xx年也是不一樣的。1997年的時候,我們在座的各位剛剛接觸管理,職責(zé)范圍也很小,主要的管理、建設(shè)工作都由郵電管理局承擔(dān)。我們的網(wǎng)絡(luò)很小,只有單一的模擬網(wǎng),那個時候我們好比是“小學(xué)生”。99年郵電分營后,我們開始自己管網(wǎng)絡(luò)、管業(yè)務(wù)、管渠道,我們很多省突然一夜之間上了許多縣公司經(jīng)理,我們好比是“中學(xué)生”。到20xx年,我們經(jīng)歷了激烈的市場競爭的考核,好比上了大學(xué),我們是“大學(xué)生”。20xx年,我們上了“研究生”。未來,20xx年、20xx年,同志們,我們會干什么?我們會去讀“博士”!同志們,公司每一個發(fā)展階段是不同的,各個階段的管理需求、管理水平也是不同的,是一個持續(xù)提高的過程。我們各位的能力一定要持續(xù)提升,持續(xù)改進(jìn),要做到與世偕同,滿足于企業(yè)和市場發(fā)展的需要。
第二,我們要與世偕同,不斷優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)行為。我們干部是企業(yè)的火車頭,火車頭有動力,而火車廂是沒有動力的。我希望一個新的時代是火車頭有動力,火車廂也有動力,就像我們自上而下,自下而上的管理一樣。對于縣公司的同志來講,我們就是火車頭,就是領(lǐng)頭雁,所以一定要優(yōu)化我們的領(lǐng)導(dǎo)行為,提高我們的水平,不斷成長,“與世偕同”。
五、關(guān)于干部隊伍的問題。
首先,要加強帶隊伍、帶班子的能力。干部干什么?一把手干什么?兩件事,帶隊伍,帶班子。帶班子就是要帶出一個優(yōu)秀的團隊,讓班子后繼有人。華為有一個不成文的規(guī)定,你離開這個部門升職之前,如果你沒有人來接你,你就不能走了。帶隊伍就是要使組織全體成員形成共識。華為搞ipd的時候,有一個北郵的博士不干ipd。公司馬上就忍痛割愛。為什么?你跟我們企業(yè)的價值觀不一致。當(dāng)你跟我們企業(yè)的價值觀不一致的時候,我們企業(yè)不要你,你越有本事,越是害群之馬!所以,我們一定要加強隊伍建設(shè),帶一個有組織,有紀(jì)律,有理想,有道德的隊伍。
第二,要全面理解貫徹公司的方針政策。毛主席告訴我們,政治路線確定了以后,干部是決定因素。這幾天我們大家通過具體研究,確定了我們的戰(zhàn)略,確定了我們下半年的工作思路、工作原則、工作路標(biāo),接下來就是怎么樣落實、怎么樣執(zhí)行的問題,這些都是實實在在的問題。在我們會議期間進(jìn)行的考試中,我們發(fā)現(xiàn)大家對很多東西還是模模糊糊的,所以請大家回去捫心自問:我們的三大戰(zhàn)略,年初的工作報告就明確了,大家居然不清楚。干部如果都不清楚,我們往哪兒走?方向都不明,我們的隊伍如何帶?我們還有干部連客戶滿意度,八大商業(yè)過程都答不上來,那還什么叫以客戶為中心?所以,大家回去一定要深刻領(lǐng)會議上提出的各項方針政策,要在實際中認(rèn)真貫徹落實,不打折扣,不走樣,堅決予以執(zhí)行。
第一種情況是心中有道德,不肯腐敗,不愿腐敗。
第三種情況就是通過制度流程建設(shè),讓腐敗分子想貪沒有機會貪。我在這里給大家算一筆機會成本賬。機會成本就是干這件事,損失了由于干這件事而不干那件事的機會,這種成本叫機會成本。比方說,我們?nèi)绻顿Y,現(xiàn)在機會成本是什么?是銀行利率。因為如果我投資虧損了,我們的損失至少是銀行利率。大家想一想,如果我們?nèi)ヘ?,那我們的機會成本是什么?拿華先軍的例子來講,他的機會成本就是因為拿了人家十幾萬,相當(dāng)于半年的工資,丟掉了一年幾十萬的工作,丟了一生的機遇和幸福。我們?nèi)肆Y源部要加快制定干部引咎辭職的管理政策。只要是被國家法律認(rèn)定犯法的人,我們企業(yè)一定開除公職。這個政策是對所有人一視同仁,誰碰上這條高壓線,誰就辭職。那天我聽詹書記講廉政教育的“三筆帳”,良心帳、道德帳、法治帳。今天,我再給大家加一筆帳,機會成本帳。
最后我想告訴大家的是,我已經(jīng)真真正正地認(rèn)為自己是浙江團隊中的一員。所以我今天的講話都是發(fā)自肺腑之言。如果有不對的地方,請在座的各位給我提出寶貴意見。謝謝大家。
今后,大家要結(jié)合各單位的實際情況,因地制宜地開展工作。各項工作要做到先急后緩,先易后難,標(biāo)本兼治,但首要的問題是發(fā)展,是市場占有率,是收入占有率,是客戶滿意度。要真正理解和掌握“平衡發(fā)展,發(fā)展平衡”的要求。發(fā)展中的問題要在發(fā)展中解決。我們的首要任務(wù)是發(fā)展。
經(jīng)營規(guī)劃會議篇八
當(dāng)前的經(jīng)濟金融形勢,對于商業(yè)銀行的壓力很大,越是面對困難,越是要有信心重要的客戶資源,其他銀行退出,市商業(yè)銀行要積極進(jìn)入;一些行業(yè)在壓縮調(diào)減,一些新的產(chǎn)業(yè)在成長興起,這對我們發(fā)展是個機遇同時也要看到,商業(yè)銀行當(dāng)前存在和面臨著股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、資本充足率低、增資擴股工作形勢嚴(yán)峻、歷史包袱比較重、基礎(chǔ)性工作不夠扎實、觀念和創(chuàng)新的能力有待提升等問題要把商業(yè)銀行做大做強,任務(wù)還十分艱巨市商業(yè)銀行不僅是一家銀行,還是一家企業(yè),企業(yè)是追求效益最大化的,因此,我們的行長不僅要當(dāng)好銀行家,還要當(dāng)好企業(yè)家重要的是觀念和創(chuàng)新的意識一定要與時俱進(jìn),沒有創(chuàng)新就會丟失發(fā)展機遇因此,我們要開闊眼界,善于把握趨勢,更新理念,進(jìn)一步強化創(chuàng)新意識,創(chuàng)新工作思路和方法,通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展,解決前進(jìn)中的各種困難,把工作推上一個新的臺階。
面對各種機遇和挑戰(zhàn),要進(jìn)一步做好五項工作:
一、加快增資擴股,完善治理結(jié)構(gòu)。通過加快資產(chǎn)置換、增資擴股、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等,對銀行的股本結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),提高資本充足率,完善法人治理結(jié)構(gòu),提高抗風(fēng)險能力和核心競爭力,這是確保商業(yè)銀行科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。要重視鼓勵吸引民間資本和外資入股、參股,要鼓勵重視有實力、機制健全的企業(yè)入股,要加強對入股企業(yè)資格的審核,關(guān)注股東之間的關(guān)聯(lián)交易。按照《股份制商業(yè)銀行公司治理指引》要求,要進(jìn)一步健全和完善公司法人治理組織架構(gòu),健全相應(yīng)的職能部門,進(jìn)一步完善董事會、監(jiān)事會機制,健全激勵約束機制。
二、強化內(nèi)控機制,防范金融風(fēng)險。必須十分強調(diào)健全內(nèi)控機制,防范道德風(fēng)險。要完善內(nèi)部管理責(zé)任制,嚴(yán)格按內(nèi)控制度規(guī)范操作,降低內(nèi)控風(fēng)險。要加強職業(yè)道德教育,完善激勵約束機制。按照“全面、審慎、有效、獨立”的原則完善內(nèi)部管理,要切實加強對關(guān)聯(lián)交易的管理,嚴(yán)禁股東違規(guī)獲取貸款,防范關(guān)聯(lián)交易風(fēng)險,嚴(yán)格授權(quán)管理辦法,健全授信體系,提高風(fēng)險防范水平。要獎懲有力,賞罰分明。要提高從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從操作上防范風(fēng)險,提高制度防范風(fēng)險的有效性。注重對企業(yè)資產(chǎn)和經(jīng)營質(zhì)量的監(jiān)控,對企業(yè)的經(jīng)營、資產(chǎn)質(zhì)量狀況做到心中有數(shù),控制信貸風(fēng)險必須從源頭上把握。
三、加大創(chuàng)新力度,增強發(fā)展后勁。針對今年的國家宏觀調(diào)控,金融機構(gòu)要不斷創(chuàng)新。商業(yè)銀行要以金融創(chuàng)新為抓手,轉(zhuǎn)變思想觀念,使銀行工作質(zhì)量、經(jīng)營水平上一個檔次。我們要發(fā)展得更好、更強壯,一方面要加強各項基礎(chǔ)工作,練好內(nèi)功;另一方面必須要金融創(chuàng)新,提升服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量。要開發(fā)應(yīng)用先進(jìn)適用的銀行軟硬技術(shù),不斷擴大信貸市場占有率。要從實際出發(fā),以資本為紐帶,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,思路和方法都要創(chuàng)新、都要延伸,推出多元化的營銷方式、多樣化的產(chǎn)品和個性化的服務(wù),努力滿足中小企業(yè)和居民日益增長的金融需求。要大力扶持有市場、有前景、有效益的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)。中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟發(fā)展的真正發(fā)動機,我國gdp和社會銷售總額的50%以上,工業(yè)新增產(chǎn)值的70%以上,稅收的40%以上,外貿(mào)出口的60%以上由中小企業(yè)創(chuàng)造的,就業(yè)崗位75%以上在中小企業(yè),中小企業(yè)是制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新重要源泉,專利的65%以上,技術(shù)創(chuàng)新的75%以上,新產(chǎn)品開發(fā)的80%以上是中小企業(yè)完成的。所以,中小企業(yè)應(yīng)是我們著力開發(fā)的金礦,盡管我市中小企業(yè)的結(jié)構(gòu)不是太合理,但是正因為這種不合理,也給我們商業(yè)銀行帶來了機會,所以一定要重視調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),明確市場定位,引導(dǎo)中小企業(yè)健康快速成長。要樹立長遠(yuǎn)目標(biāo),不急功近利,切實增強自我發(fā)展的后勁。
四、降低不良貸款,提高資產(chǎn)質(zhì)量。要盤活不良資產(chǎn),加大不良貸款清收,大力開展不良貸款清收攻堅戰(zhàn)。要想方設(shè)法尋找戰(zhàn)略聯(lián)盟,大力調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),千方百計吸引優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)參與重組、置換和改造,用市場的手段盤活資產(chǎn),化解不良貸款。要完善網(wǎng)點建設(shè),利用好市內(nèi)外兩種資源、兩個市場,做大規(guī)模,增加有效信貸資金投入。要強化征信工作。要及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,加強貸款的后續(xù)服務(wù)和監(jiān)督,減少新增不良貸款。加大引進(jìn)新的理念、新的人才、新的產(chǎn)品,要有我行的獨到之處,形成商業(yè)銀行獨特的經(jīng)營管理、企業(yè)文化和制度,提高經(jīng)營效益。
五、堅持以人為本,提高整體素質(zhì)。要樹立“人才資源是第一資源”的觀念,認(rèn)真做好人才資源的開發(fā)、利用和管理工作。市商業(yè)銀行整個信貸狀況取決于信貸人員的素質(zhì),整體經(jīng)營管理狀況取決于高級管理人員的素質(zhì),所以人才對于銀行發(fā)展尤為重要。人才是我們銀行立業(yè)、興業(yè)的根本,重點是要培育一批素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)骨干。要建立靈活公平的機制,建立科學(xué)的績效評價體系,加大獎懲力度,使優(yōu)秀人才冒得出、留得住、用得好。
商業(yè)銀行代表真正現(xiàn)代金融企業(yè)的發(fā)展方向。商業(yè)銀行今后還要走上市之路。銀行業(yè)的競爭很激烈,商業(yè)銀行要按上市的要求和目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去運作。市商業(yè)銀行一定要抓住機遇,乘勢而上,以與時俱進(jìn)的科學(xué)態(tài)度,奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌,求真務(wù)實的工作作風(fēng),開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,扎扎實實做好各方面的工作,做大做強商業(yè)銀行,為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
經(jīng)營規(guī)劃會議篇九
從員工的思想工作入手,通過宣傳輿論導(dǎo)向等手段讓員工接受公司創(chuàng)新發(fā)展的改革思路,及時解決在這一進(jìn)程中的矛盾。舉辦各種創(chuàng)優(yōu)爭先和比賽活動挖掘員工思想中先進(jìn)成份,大力提倡敬業(yè)愛崗精神,引導(dǎo)員工把個人理想與公司發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,培養(yǎng)員工的集體榮譽感,以此激發(fā)員工的高度責(zé)任心,使公司內(nèi)部形成強大的凝聚力。
二、以發(fā)展為核心,構(gòu)建有競爭力的企業(yè)文化,先進(jìn)的企業(yè)文化不僅可以指引企業(yè)樹立正確的價值觀,更應(yīng)該以優(yōu)秀的文化來提升企業(yè)的核心競爭力,協(xié)調(diào)企業(yè)和諧發(fā)展,而企業(yè)的競爭來源于不斷的學(xué)習(xí)和不斷的知識更新。所以,要鼓勵員工爭做知識型員工,根據(jù)公司所需,采取各種方式,對員工進(jìn)行培訓(xùn),使員工專業(yè)水平和技能有較大的提高,共創(chuàng)具有競爭力的企業(yè)文化,推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
三、加強公司制度建設(shè)。
堅持以人為本、強化責(zé)任、細(xì)化管理,狠抓落實提高各項工作管理水平,進(jìn)一步完善企業(yè)制度,崗位規(guī)范,使公司管理和員工行為均有章可循,倡導(dǎo)在共同的企業(yè)文化下完善激勵約束機制,通過機制的創(chuàng)新,提高工作效率,為企業(yè)的和諧發(fā)展打好基礎(chǔ)。
司現(xiàn)行的科室機構(gòu)設(shè)置和人員配置,對公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已很難適應(yīng)市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點和公司目前情況,對公司內(nèi)的機構(gòu)設(shè)置要進(jìn)行必要的調(diào)整和加強,突出經(jīng)營和工程管理在公司機構(gòu)設(shè)置中的重要位置,以更有利于公司的市場化經(jīng)營。初步設(shè)想是:1、將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場接軌。2、擬設(shè)立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財務(wù)部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦。3、在有條件的地區(qū)設(shè)立辦事處。4、各機構(gòu)成立后,對業(yè)務(wù)分工和人員做適當(dāng)調(diào)整和加強。5、成立公司智囊團,充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當(dāng)中碰到的難點、疑點,吸收、改進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的施工工藝、技術(shù)。通過以上機構(gòu)調(diào)整,使公司的市場開拓和經(jīng)營活動由被動變?yōu)楦又鲃印V鸩接梢苑止就稑?biāo)為主變?yōu)橐怨咀约和稑?biāo)為主;以分公司進(jìn)行工程項目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M(jìn)行工程項目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營的主動性和靈活性。(三)建章立制,實行公司規(guī)范化管理公司各內(nèi)設(shè)機構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎懲制度,做到責(zé)、利對等,提高公司員工工作的主動性和積極性,提高公司運做效率。另外要做好以下幾點工作1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設(shè)局(xx)109號《關(guān)于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務(wù)分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報勞務(wù)分包資質(zhì)的同時,成立勞務(wù)公司,盡快建立專業(yè)承包隊伍。2、加強施工隊伍建設(shè)。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項目管理人才,與講信用的分包隊伍建立長期合作關(guān)系,形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,加強公司“總裝廠”地位,提高公司的項目控制和盈利能力,同時調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。3、充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明二級資質(zhì)、土建*資質(zhì)的優(yōu)勢,繼續(xù)發(fā)揮天開品牌優(yōu)勢,繼續(xù)完善公司現(xiàn)有的施工項目管理模式。公司去年完成施工產(chǎn)值2.1億,無重大安全、質(zhì)量事故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。(四)樹立品牌意識,加強公司網(wǎng)站建設(shè)公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場占領(lǐng)份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設(shè)公司已經(jīng)擁有的杭州天開市政園林工程有限公司網(wǎng)站,與別的網(wǎng)站加強溝通,相與鏈接,及時刷新,多一些項目和內(nèi)容,提高網(wǎng)站的游覽量。
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經(jīng)營規(guī)劃會議篇十
經(jīng)營規(guī)劃是每個企業(yè)發(fā)展的基石,也是保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。在我多年的經(jīng)營管理實踐中,我深深認(rèn)識到經(jīng)營規(guī)劃對企業(yè)的重要性。經(jīng)營規(guī)劃不僅有助于明確企業(yè)的目標(biāo)和方向,還可以提前識別潛在的風(fēng)險和機會,從而制定出科學(xué)合理的經(jīng)營策略和措施。下面我將分享我在經(jīng)營規(guī)劃方面的一些心得體會,希望對大家有所啟發(fā)。
第二段。
首先,我認(rèn)為經(jīng)營規(guī)劃需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃的時間框架。企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營的方向,也是規(guī)劃的出發(fā)點和落腳點。一個明確的目標(biāo)有助于員工明確自己的奮斗方向,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。同時,有效的規(guī)劃時間框架有助于企業(yè)合理安排資源,提前做好準(zhǔn)備。在我的企業(yè)中,我們將每年的經(jīng)營規(guī)劃分為短期規(guī)劃和中長期規(guī)劃,以便更好地應(yīng)對市場的變化和風(fēng)險。
第三段。
其次,經(jīng)營規(guī)劃需要注重市場的分析和預(yù)測。市場是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),只有深入了解市場和顧客需求,才能做出切實可行的經(jīng)營規(guī)劃。在我的企業(yè)中,我們定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解行業(yè)的趨勢和競爭對手的動態(tài),以便及時調(diào)整經(jīng)營策略。同時,我們還注重顧客需求的預(yù)測,通過收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù),提前預(yù)判顧客的需求變化,為產(chǎn)品開發(fā)和銷售提供依據(jù)。
第四段。
另外,經(jīng)營規(guī)劃需要靈活性和持續(xù)性。市場環(huán)境是不斷變化的,企業(yè)只有保持靈活性,才能及時應(yīng)對變化和調(diào)整經(jīng)營策略。在我的企業(yè)中,我們制定經(jīng)營規(guī)劃時,注重將靈活性納入考慮,并設(shè)定相應(yīng)的變更機制。同時,我們也意識到經(jīng)營規(guī)劃只有持續(xù)不斷地進(jìn)行才能保持有效性,因此,我們會定期評估和修正經(jīng)營規(guī)劃,確保與市場環(huán)境的匹配。
第五段。
最后,經(jīng)營規(guī)劃需要全員參與和執(zhí)行。企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃不僅是管理層的責(zé)任,還需要全員參與和執(zhí)行。只有每個員工都明確自己的角色和職責(zé),才能協(xié)同合作,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。在我的企業(yè)中,我們注重員工的參與和溝通,將經(jīng)營規(guī)劃與個人目標(biāo)相結(jié)合,激發(fā)員工的工作熱情。同時,我們也加強了對執(zhí)行情況的監(jiān)控,確保經(jīng)營規(guī)劃的落地。
總結(jié):
經(jīng)營規(guī)劃是企業(yè)成功的關(guān)鍵,它可以為企業(yè)明確目標(biāo),預(yù)判市場,保持靈活性,全員參與。企業(yè)需要根據(jù)自身的實際情況,靈活運用各種規(guī)劃工具和方法,制定科學(xué)合理的經(jīng)營規(guī)劃。同時,企業(yè)還需要加強對市場的監(jiān)控和內(nèi)部執(zhí)行情況的監(jiān)控,及時調(diào)整經(jīng)營策略,確保規(guī)劃的順利執(zhí)行。只有如此,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,保持長期的競爭優(yōu)勢。
經(jīng)營規(guī)劃會議篇十一
這是一份銀行經(jīng)營規(guī)劃師求職簡歷范文,
優(yōu)秀的個人簡歷
大學(xué)生要發(fā)如何寫呢?對于相關(guān)寫銀行大堂經(jīng)理簡歷
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姓名:文書幫
兩年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年6月30日)
居住地:西安
電話:135******(手機)
e-mail:
http:///
最近工作[11個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):金融/投資/證券
職位:
學(xué)歷:本科
專業(yè):金融學(xué)
學(xué)校:西安郵電大學(xué)
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):金融/投資/證券
目標(biāo)地點:西安
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:
2014/11 — 2015/10:xx有限公司[11個月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
1. 制定并完善保險渠道的經(jīng)營規(guī)劃及發(fā)展策略,通過實施年度各項業(yè)務(wù)推動措施,達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)劂y行合作關(guān)系的維護與拓展。
3. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推動費用的有效管理,控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
2013/6 — 2014/10:xx有限公司[1年4個月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
1. 負(fù)責(zé)fa團隊的管理,提升fa人均產(chǎn)能,達(dá)成公司考核指標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售策略的制定與執(zhí)行落實,確保期繳產(chǎn)品占比達(dá)到或超越預(yù)算。
3. 負(fù)責(zé)銀保渠道業(yè)務(wù)品質(zhì)管理,預(yù)防、協(xié)調(diào)投訴事件發(fā)生,保證合規(guī)經(jīng)營。
2009/9— 2013/6 西安郵電大學(xué) 金融學(xué) 本科
2010/12 大學(xué)英語四級
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不推卸責(zé)任,能承受工作中的壓力,工作上可以獨當(dāng)一面。具有團隊精神,能與同事,其它部門積極配合,公司利益至上。服從性好,能與上司保持良好的溝通,尊重上司的安排,為人誠實,正直。且好學(xué)上進(jìn),不斷提高工作能力,相信您的選擇會讓您我更加成功。
經(jīng)營規(guī)劃會議篇十二
近年來,經(jīng)營會議在企業(yè)管理中扮演著至關(guān)重要的角色,其作用不僅僅是傳遞信息和決策,更體現(xiàn)了企業(yè)及其管理者對未來發(fā)展的規(guī)劃和追求。我有幸參加了一場以“創(chuàng)新經(jīng)營策略”為主題的經(jīng)營會議,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:觀點一——重視員工的參與和創(chuàng)新。
在會議中,我深刻認(rèn)識到一個企業(yè)的發(fā)展離不開員工的積極參與和創(chuàng)新。以往,我在經(jīng)營中更注重經(jīng)驗和專業(yè)知識的積累,忽視了員工的創(chuàng)新能力和潛力的發(fā)掘。然而,在這次會議中,許多企業(yè)的成功案例表明,員工作為企業(yè)最寶貴的資源,應(yīng)該得到更多的關(guān)注和培養(yǎng)。因此,我們需要架設(shè)一個溝通暢通的平臺,鼓勵員工提出意見和建議,積極參與到企業(yè)的決策和創(chuàng)新中來。
第三段:觀點二——關(guān)注市場的變化和適應(yīng)性。
經(jīng)營會議還教給我一個重要的觀點,那就是企業(yè)要時刻關(guān)注市場的變化,并保持適應(yīng)性。隨著科技的迅猛發(fā)展和消費者需求的不斷升級,市場變化的速度越來越快。一個企業(yè)如果不能及時調(diào)整經(jīng)營策略,順應(yīng)市場需求的變化,必然會面臨巨大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。因此,我們要時刻保持敏銳的市場洞察力,靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),以滿足不斷變化的市場需求。
第四段:觀點三——培養(yǎng)團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。
在會議中,我還深深體會到團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力對企業(yè)的重要性。在一個高度競爭的市場環(huán)境中,一個成功的企業(yè)需要有強大的團隊合作能力,才能應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。作為管理者,更需要培養(yǎng)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,激發(fā)團隊成員的潛力,協(xié)調(diào)各種資源,達(dá)到最佳的協(xié)同效應(yīng)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該樹立榜樣,展現(xiàn)出積極向上的態(tài)度和職業(yè)道德,從而贏得員工的尊重和信任。
第五段:總結(jié)。
參加這場經(jīng)營會議對我個人和企業(yè)來說都意義重大。通過會議,我對經(jīng)營管理有了全新的理解和認(rèn)識,學(xué)到了許多珍貴的經(jīng)驗和技巧。我將以此為契機,不斷提升自己的經(jīng)營管理水平,把這次會議的所學(xué)應(yīng)用到實際工作中去,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
注:本文共494字,不足1200字,如需繼續(xù)擴展可以進(jìn)一步發(fā)揮每個觀點的細(xì)節(jié)舉例,以及加入對未來的展望和對會議的整體評價等內(nèi)容。
經(jīng)營規(guī)劃會議篇十三
開會是管理工作中最常見的活動之一。對于會議的成功,除了會議的組織者外,參加會議的人員也是非常關(guān)鍵的。在會議中,每個人都應(yīng)該承擔(dān)自己的職責(zé),并積極參與討論和決策。作為一名職場新人,我在參加過一些會議后,深刻感受到了會議的重要性。通過一些成功的會議經(jīng)驗,我也逐漸獲得了一些會議經(jīng)營的心得體會。
第二段:會前準(zhǔn)備。
會前準(zhǔn)備是決定會議成敗的關(guān)鍵。作為會議的組織者,我們在會前要制定一個詳細(xì)的會議計劃,明確每個環(huán)節(jié)的主題和具體時間。為了讓會議更有針對性,我們還要根據(jù)與會人員的不同背景和職責(zé),制定不同的議題并適當(dāng)安排議題的先后順序。此外,會前的準(zhǔn)備還包括場地的布置、設(shè)備的檢查等。在會前,我們最好與與會人員溝通一下,以確保每個人都了解會議的主題和目的,并能充分準(zhǔn)備與會議相關(guān)的內(nèi)容。
第三段:會議進(jìn)行。
在會議進(jìn)行過程中,我們需要注重發(fā)言順序和發(fā)言時間的控制。對于每個議題,我們可以先進(jìn)行簡要介紹,然后針對性的進(jìn)行討論。在討論過程中,要遵循有序的流程,避免出現(xiàn)一些無關(guān)的話題。此外,在會議進(jìn)行中,我們還要注意到與會人員的情況,及時關(guān)注他們的反應(yīng)。如果遇到疑問或爭議,可以引導(dǎo)與會人員一起探討解決方案。
第四段:會后總結(jié)。
會后總結(jié)是確定會議效果的最終環(huán)節(jié)。在會后,我們需要對會議的內(nèi)容和討論進(jìn)行一個全面的總結(jié)??蓪h記錄整理成文檔歸檔,以備后續(xù)分析。如果存在一些問題或不足之處,我們還可以在總結(jié)中進(jìn)行討論和反思,以便在下次會議中做更好的準(zhǔn)備。
第五段:結(jié)論。
經(jīng)歷一些成功和失敗的會議后,我深深地認(rèn)識到會議經(jīng)營對于決策結(jié)果的重要性。一個良好的會議要求參與者有明確的目標(biāo)、有良好的準(zhǔn)備、友好溝通和有效的總結(jié)。在組織和參與會議的過程中,我們需要注重這些方面的處理,這有助于杜絕一些無意義的討論,提高會議的效率與效果。我相信,在今后的職場生涯中,我一定能夠不斷積累更多的會議經(jīng)營經(jīng)驗。
經(jīng)營規(guī)劃會議篇十四
會議是現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分,有效的會議管理可以極大地提高企業(yè)的工作效率和運營效能。本文是作者在長期的會議經(jīng)營實踐中所獲得的相關(guān)心得體會,基于這些經(jīng)驗和體會,通過五個連貫的段落呈現(xiàn)在讀者面前。
第二段:會前準(zhǔn)備。
會議的成功與否,在很大程度上取決于會前的準(zhǔn)備工作。在召集會議之前,必須要明確會議的目的、主題和參與人員,制定詳細(xì)的議程,明確每個議程環(huán)節(jié)的時間分配。同時,還需要通過各種渠道廣泛采集參與人員的意見和建議,制定綜合而準(zhǔn)確的會議紀(jì)要和決議。這樣,才能確保會議的順利進(jìn)行和達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
第三段:會議組織。
在會議組織過程中,主持人的角色起著至關(guān)重要的作用。他/她負(fù)責(zé)組織會議的流程和節(jié)奏,營造良好的氣氛,溝通各方的意見和建議。在具體實現(xiàn)中,主持人需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎己椭苊艿挠媱?。要在會議開始之前,準(zhǔn)確掌握時間分配、人員分配和議程流程等重要事項。并在具體運作過程中,注重維護會場秩序和遵循議程的流程,避免偏離主題和浪費時間。有效的組織能力和溝通能力是主持人最為重要的素質(zhì)。
第四段:會后維護。
在會議結(jié)束后,往往會有一些細(xì)節(jié)需要處理以及會議紀(jì)要和決議的撰寫。這些工作對保證會議的效果和質(zhì)量有著非常重要的作用。在會后維護中,主持人要及時跟進(jìn)相關(guān)工作,確認(rèn)會議紀(jì)要和決議的準(zhǔn)確性,并將該信息傳達(dá)給所有參與人員。同時,也要注意收集參與人員對該次會議的反饋和建議,以便在下次會議中能夠得到改進(jìn)和提高。
第五段:會議總結(jié)。
會議總結(jié)是會議經(jīng)營的最后一道工序,其目的是針對本次會議的成功和不足之處進(jìn)行總結(jié)和反思,以期在下次會議中改進(jìn)和提高。在會議總結(jié)過程中,主持人需要按照實際情況,制定合理的總結(jié)步驟和流程,充分聽取各方的意見和建議,歸納總結(jié)出會議取得的成果和亟待改進(jìn)的方面。結(jié)合本次會議的特點,提出建議和設(shè)想,提升會議經(jīng)營的水平和質(zhì)量。
總結(jié):
本文主要就會議經(jīng)營方面的經(jīng)驗和體會進(jìn)行了闡述,重點關(guān)注會前準(zhǔn)備、會議組織、會后維護和會議總結(jié)這四個方面。有效的會議經(jīng)營可以提高企業(yè)的效率和競爭力,同時也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工實踐管理技能的重要機會。希望讀者通過本文的分享,可以在今后的會議管理實踐中有所啟示和幫助。
經(jīng)營規(guī)劃會議篇十五
作為現(xiàn)代管理中不可缺少的一種形式,會議經(jīng)營在公司生產(chǎn)經(jīng)營中起著舉足輕重的作用。習(xí)慣性地認(rèn)為,會議經(jīng)營僅僅是為了解決公司內(nèi)部的一些瑣碎問題,但其實還有一些更加深入的東西需要我們?nèi)ヌ骄亢桶l(fā)掘。會議經(jīng)營涉及到的方方面面,不僅僅包括人的素質(zhì)、溝通技巧、管理方式,還需要引入一些心理學(xué)和人類學(xué)的觀念。在本文中,我將分享自己在會議經(jīng)營中的心得體會和一些實用的技巧,并在接下來的內(nèi)容中,逐一闡述我的觀點和建議。
一個成功的會議,不僅是主持人講話的好壞or會議草案的出色or與會人員的身份、職位和地位,而在于人與人之間的溝通。我們可以通過一些小技巧來促進(jìn)會議的順利進(jìn)行:
1.合理的開場白。
在開會之前,主持人需要做出合理且富有吸引力的開場白,用幾句客套話引入主題,為大家緩解緊張的情緒。在開場白中,主持人可以對前面會議中取得的進(jìn)展進(jìn)行匯報,或?qū)ο旅鏁h中可能要達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行簡要的介紹。
2.注意各方格局的平衡。
在會議中,主持人需要注意各方格局的平衡,尤其對于一些意見比較強烈的與會人員,畢竟會議是相互協(xié)作的,人們之間的合作應(yīng)該以平等相待為前提。當(dāng)一些與會人員對當(dāng)前的討論話題有獨特的見解或意見時,主持人需要把這些意見匯總起來,進(jìn)行適度的調(diào)解和疏導(dǎo)。
3.合適的呼吁和感謝。
會議結(jié)束時,主持人需要進(jìn)行合適的呼吁和感謝,感謝與會人員的出席和參與,并號召大家共同努力,達(dá)成共識和目標(biāo)。
在好的會議中,溝通是相當(dāng)重要的一部分。溝通的技巧和情緒管理將直接影響會議的進(jìn)展和績效。以下是一些從我的經(jīng)驗中總結(jié)出來的溝通技巧:
1.積極傾聽。
當(dāng)他人正在表達(dá)自己想法時,我們需要保持積極的態(tài)度并耐心傾聽,尊重他人的意見和表達(dá)方式,尤其是當(dāng)意見針對我們自己時。
2.尊重意見。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)與會人員提出的意見時,主持人或其他與會人員應(yīng)該盡量尊重其意見和觀點,不要進(jìn)行爭吵或惡言相向。若您對于他人的意見存有不同的看法,可以適度的表達(dá)自己的意圖和想法,但不要采取相互攻訐的態(tài)度。
3.簡潔明了。
在會議中,我們需要以簡潔明了的語言閃光表達(dá)自己的意思,尤其是在提出問題、表達(dá)愿望和意見時,避免冗長和模棱兩可。這樣可以更好的使別人理解自己的立場和想法,更好的以達(dá)成共識為目標(biāo)。
除了討好別人和溝通技巧,管理方式也不可忽視。在真正的會議中,一個好的領(lǐng)導(dǎo)或主持人需要掌握以下的一些管理方式:
1.有條不紊的時間安排。
在會議之前要相關(guān)人員提前形成會議綱要,定出會議的時間和計劃,并號召與會人員按照時間順序發(fā)言,避免浪費大量時間或讓關(guān)鍵的問題沒有得到討論。
2.提前準(zhǔn)備。
會議現(xiàn)場無法隨時調(diào)取必需的資料,我們需要在會議之前提前準(zhǔn)備好資料,觸及并了解每個問題,以便跨度分析和提出建議。
3.技術(shù)的支持。
在現(xiàn)實中,在不想觸及實際情況的情況下,我們通常會選擇數(shù)字化方式來支持會議,如PPT演示、VC連線,這樣可以更高效地展現(xiàn)問題,并快速的進(jìn)行討論和審議。
第五段:結(jié)語。
會議經(jīng)營是一種涵蓋眾多方面的復(fù)雜活動,其中的諸多細(xì)節(jié)我們需要通過實踐和觀察來學(xué)習(xí)和把握。同時,我們還需要在現(xiàn)實中積極適應(yīng)和學(xué)習(xí),在更加廣泛的領(lǐng)域中不斷拓展自己的思維和看法。我相信,只要我們在會議經(jīng)營中融入更多的心理學(xué)、行為學(xué)和人類學(xué)的觀念,我們就能更加高效、準(zhǔn)確和成功地完成工作和達(dá)成目標(biāo)。
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