報告的寫作要注意避免使用復雜的術語和專業(yè)名詞,以保證讀者的理解??梢赃m度運用圖表、表格、插圖等輔助材料,以使報告更具可讀性和可視化。參考以下范文,可以了解如何更好地組織報告結構、利用圖表和數(shù)據(jù)展示結果。
公司年度工作個人總結報告篇一
開始建點時我們作為第一批進場人員首先進入工地。開始在工程科負責進場的內業(yè)核算工作;接下來項目部成立,需要對原路基進行復測,這樣我們被安排到了質檢科,對交接點、段的接收和復測。這樣我開始了測量工作,直至后來墊層隊成立,我被安排到墊層路基里一直干測量工作。
二、工作內容。
作為一個新的測量員,我們的工作要求的是必須準確和細心。及時發(fā)現(xiàn)原路基的偏差,和自己在工作中的失誤。使這種減低到最低,因為測量和放樣是開工的第一步,只有測量完成才能讓后面的步驟進行。才能為后面工作提供理論數(shù)據(jù),和現(xiàn)場的第一手數(shù)據(jù)。剛進入工作崗位我努力學習,多虧在工地上有隊長和副隊長的幫助指導,再加上一起畢業(yè)的我們一起學習,使我這測量員沒有太大的差錯,即使有些偏差也被及時糾正,沒有對工程項目造成損失。
在工程測量方面我也是剛剛接觸到路面那一點的測量實際應用熱門匯報問題,還差得很多。在以后的工作中更要努力學習,對于我們不缺少的就是學習的熱情,我要把自己對工作對學習的熱情提高到,積極努力學習這才是我當下最需要的。
三、工作之余的學習。
剛剛開始我還沒有形成主動學習,在后來隊長隊我們的要求中我慢慢的學會了自主獨立學習和間接詢問相結合的學習方法,因為工地上事情比較多不可能每個問題都要隊長給你一遍遍的講,所以自己就要積極主動的自覺去學習,在遇到問題是要自己多想,多做。這樣不但把問題解救了還進步了。學習的不僅是這個問題而是一種態(tài)度,正確的態(tài)度能使解決問題時事半功倍。只有這樣放開思想,積極的態(tài)度,多動多想工作才沒有白做,才能取得更大的進步。
四、今后的工作安排。
做為一名基層的員工,努力做好自己的本職工作的同時不斷學習進步,配合各部門的工作也是我們應盡的職責。我們做的是最基本的也是最直接的一線施工工作,認真細心才能為公司和自己創(chuàng)造效益和收入。公司發(fā)展,個人才能發(fā)展,因此個人的前途和公司的發(fā)展是密不可分的,只有投身到工作中努力做好本職,才是的為公司做出貢獻。
在工作中要團結在總公司和基層公司周圍,按照公司、項目的各種規(guī)章制度辦事,才能使我們的工作有規(guī)有據(jù),才能使我們的團隊更加密切。我們的工作不是一個人或幾個人的活,而是需要很多基層工作人員和中層管理人員組成的大集體,需要的就是各部門、以至于每個人互相協(xié)調才能完成的大的工程項目,各個部門的團結協(xié)作才能保證優(yōu)質優(yōu)價的完成工程項目,每個部門要求的是每個參與的人都做好自己的工作才能使自己的部門做到。一個大的項目工程的順利完成同時更大體現(xiàn)了團隊精神發(fā)揮的重要性!
通過總公司對員工全員的進行質量,成本,材料,設備,人員管理的全面培訓,同時也是統(tǒng)一標準,使公司上下一致保持統(tǒng)一,這樣才能便于管理和各部門的協(xié)作。這樣才更便于企業(yè)的發(fā)展。
公司年度工作個人總結報告篇二
今年以來,我公司根據(jù)城市規(guī)劃要求和市政基礎建設的需要,緊緊圍繞建好一個城市的目標,根據(jù)《城市房屋拆遷管理條例》的規(guī)定,按照縣委、縣政府和局機關的工作部署,完成了各項工作,現(xiàn)總結為下。
一、拆遷工作。
4月份完成了___縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶的拆遷工作,拆遷建筑面積3247.955m2。
___家聲醫(yī)院擴建項目拆遷的被拆遷戶提出的要求,既不合法也不合理,拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協(xié)議,縣建設局現(xiàn)已按法律程序將相關資料移送縣法院申請強制執(zhí)行,預計11月底可完成該宗強制拆遷工作。
二、拆遷安置工作。
重點加強對壩尾槽新區(qū)南片區(qū)14棟的安置房建設管理工作;同時加強對高灘新區(qū)未竣工部分的安置房建設管理工作;完成了高灘片區(qū)和云天化_煤代氣技改工程項目片區(qū)房屋拆遷個案處置工作,拆遷中的矛盾得到有效化解。目前,煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。
三、加強拆遷信訪接待和調查核實工作,及時化解拆遷糾紛和矛盾。
我公司在開展拆遷工作中,嚴格按照拆遷補償安置政策標準,切實維護拆遷戶的利益和維護社會穩(wěn)定的政治局面,全面做好因拆遷而引起的各項善后工作。
四、工作中存在的問題和今后的努力方向。
我公司在開展工作中,由于工作量大,人員少,宣傳力度不夠,導致一部分被拆遷戶對拆遷中的法律法規(guī)和政策不理解,引發(fā)了一部分群眾的誤解,影響了拆遷工作的進行,我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。
一是加強法律、法規(guī)和政策方針的宣傳力度,認真做好被拆遷戶的思想工作。
二是深入開展業(yè)務知識學習,完善和修改相關的措施。
三是定期對工作進行總結,找準差距,突出重點,確定今后的工作重心。
四是抓緊制定20__年度城市房屋拆遷計劃,管理安排拆遷規(guī)模,確保舊城改造工作有序推進。
“不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開”,回首20__,確實是不平凡的一年,20__是我人生經歷的一個重大轉折點。感嘆時間的飛逝,自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味,發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多,對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變,也許這就是成長。由衷感謝公司領導對我的信任和栽培,給我一個廣闊的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,全面提升自身的素質和才能。讓我實現(xiàn)自己的夢想,翻開了我人生嶄新的一頁,在此我向尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。
20__年,電氣全體工作人員在公司領導正確的領導下,公司各職能部室的支持幫助下,電氣工作取得了歷史性突破現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
一、20__年電氣安全生產任務完成情況:
1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責任的設備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災事故;博源mmm110kv變電站全年,未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因,導致nnn35kv變電站全站或部分設備停電5次。
2、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份,合格率達100%。
二、自我及工作管理:
1、加強自我管理:深入現(xiàn)場、扎實工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,雖令弗從”,“喊破嗓子,不如做出樣子”。做為電儀室負責人:我?guī)ь^講團結、講奉獻、講民主、講科學、講負責。以“五講”為鑒戒,時刻檢查自己的思想,規(guī)范自己的言行。時常提調其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹立比思想講風格,比協(xié)作講團結,比貢獻講成績,比工作講奉獻的良好風尚。
努力轉變自我工作作風,做下屬的貼心人。經常主動與下屬談心,深入現(xiàn)場進行講解,了解設備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶,必訪必問;下屬生病住院,及時前往探望。樹立良好的形象,激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂于奉獻”的工作熱情和積極性。
2、合理調配現(xiàn)有人員,以達配置。
電氣專業(yè)共有:49人,20__年有1人辭職,2人請產假。
用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標準,根據(jù)個人技能水平、愛好及性格,及時對人員崗位或在班組之間進行調整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀,讓大家同心協(xié)力,各盡所能。完善工作程序,理順各種關系,提高辦事效率,減少相互扯皮。
3、思想管理工作。
電氣、儀表部分工作人員思想比較消極,信心不夠堅定,執(zhí)行力較差。感覺自身前途無望,從而產生消極懈怡思想,感覺沒有前途與發(fā)展,因此對工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養(yǎng)、引導、激勵等方式方法,幫助其正確認識形勢,轉變思想觀念。
把消極的思想改變成積極的思想。進一步將其思想、行為引導到與團隊共同命運的思想上。
三、20__年主要工作回顧:
1、加強安全運行、檢修工作管理。
1)習慣性違章是電力安全的大敵,是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中,我始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點,大力倡導“零違章,零缺陷,確保零事故,防止非?!钡陌踩a管理理念。全面加強安全知識學習,提高安全意識,聘請電力系統(tǒng)有關專家,圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進行人員安全、設備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學習。通過多方努力,電氣工作都有了新的轉變,逐步走向了標準化、制度化。
2)運行管理,學習中提高:通過不斷灌輸標準化管理理念和思想,進一步要求電氣工作人員上標準崗,干標準活,物品擺放定置化,設備管理包機化,促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習慣和工作習慣。
對檢修工作人員提出嚴格要求:必須堅持“應修必須、修必修好”的原則;設備維護、檢修,重點抓,抓重點,及時檢查、督促工作人員對電器設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗,并認真做好相關記錄。加強日常維護、設備巡檢工作力度,及時發(fā)現(xiàn)設備隱患和缺陷,并及時消缺。規(guī)定每月由各運行主操、檢修組長參加,對所轄的33個供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個變壓器室、800多臺電動機進行全面的安全檢查。并結合設備實際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。
3)加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動,從勞動紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著手,針對工作過程中存在的管理不完善等方面,組織工作骨干進行了分析和改進,對存在的記錄不規(guī)范、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考核。
4)積極主動配合完成了20__年設備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作。
5)搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件,在公司領導的正確領導和支持下,與供電部門的友好關系進一步加強。同時與220kv蘇貝變電站的關系也進一步加深。
2、大型設備維護、新增及技改工作。
1)提出mmm110kv出線間隔新增技改方案,該工程完工設備投運后(該工程已開工,計劃20__年停電期間投入運行),mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運行的可靠性將增加一倍。
2)對nnn已存在安全隱患的主變壓器,組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作。
3)對nnn35kv變電站的全站高壓設備進行預防性試驗。
4)對nnn18萬噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進行更新。
5)nnn18萬噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設計時存在著很大缺陷,20__年停電檢修期間對6kv系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側增設熔斷器,消除了運行中存在的安全隱患。
6)因設計缺陷,nnn18萬噸35kv變電站6kv、3kv共28臺高壓柜均無接地開關位置觀察孔,大修期間全部進行了技改,增設了接地開關的觀察孔,防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)對nnn后臺監(jiān)控系統(tǒng)進行全面升級、維護。
8)組織對nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機組進行安裝、調試、投運工作。
四、工作中存在的問題與不足。
1、我雖然年輕充滿干勁,但是缺乏經驗,在工作中容易走“彎路”,處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠,專業(yè)水平和管理水平需進一步提高,對工作人員的關心和幫助不夠多,對設備運行情況了解需加強深化。。
2、電儀室班組建設還不夠成熟,年輕工作人員較多,認識不足,觀念膚淺,部分工作人員綜合業(yè)務水平太差,安全意識和嚴格遵守規(guī)章制度的意識尚有欠缺,沒有上進心,執(zhí)行力差,事故應變能力受限于自身技術水平,需要在今后工作中努力提高。
3、安全、運行、檢修規(guī)程隨著設備的增加、更新及技改,沒能及時修訂,需進一步完善,且對工作人員的培訓學習和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。
4、設備基礎管理工作雖做了大量工作,但仍不能的服務于生產,甚至有脫節(jié)現(xiàn)象,今后要花大力氣進行整改落實。尤其是對已陳舊、老化的設備,我們還需要大力加強管理,并采取有效措施。
5、專業(yè)內部培訓工作搞得多,收到實效的少;培訓形式,冰冷死板的多,靈活多變的少。需要在今后培訓工作中不斷創(chuàng)新形式,改進方法,增強實效性。
6、電氣、儀表設備檢修體制落后,還停留在故障檢修狀態(tài)下,隨著生產力的發(fā)展和科學技術的進步而不斷演變,設備檢修體制已經演變?yōu)闋顟B(tài)檢修,我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知,我們需要加強學習先進的檢修體制和科學技術。
7、備品備件管理不到位,時常出現(xiàn)無備件現(xiàn)象,有時影響檢修進度。需健全設備臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。
20__年主要工作計劃:
1、全面加強自我管理,提升自身綜合素質,做好自我批評和自我反省。
2、全面做好電儀室安全生產管理工作。
3、加強電氣、儀表設備管理工作,圍繞公司的生產目標,提高電氣、儀表設備的完好率,全力完成公司下達的任務。
4、加強電儀室人員管理工作,為打造優(yōu)秀團隊而奮斗。
5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術管理;搞好各項培訓,抓好重大技術決策,搞好新技術、新產品的推廣應用。
6、建立健全基礎資料及各種記錄、臺帳。
7、修訂完善的運行、維護檢修規(guī)程,編制檢修方案,做到安全運行,文明檢修。
8、加強電氣、儀表設備的備品備件管理工作。
9、繼續(xù)做好電氣、儀表設備技術合理化改造和更新工作。
10、制定日常檢修計劃,提前做好停電大修各項工作。
11、加強用電管理,做好安全用電工作,做到節(jié)約用電。
20__年,經營部在公司領導的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經濟效益為中心,以安全生產為基礎,以市場為導向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產業(yè)的指導思想,團結一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務,取得了物質和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將經營部一年來運行的情況作如下匯報:
一、20__年度經營情況。
1一11月份經營部實際完成工程收入約___萬元。預計全年經營部完成工程收入___萬元,主要工作如下:
(1)業(yè)擴高壓工程完成c8戶,預計金額為____元;。
(2)業(yè)擴低壓工程完成c戶,預計金額為____元;。
(3)自主維修工程,預計金額為____元;。
(4)營銷一戶一表改造工程,預計金額為____元。
1、加強政治學習,提高思想素質,在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神,嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設,實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的要求,搞好經營部建章建制工作參與。
三、20__年的工作重點。
3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作,完善成本控制相關辦法;。
4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務的順利開展,隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調,對存在的不協(xié)調因素及時調整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
一、人員管理。
1、在小件廠建廠以來除線、組長都是老員工外其余80%都是新員工。對這些員工按公司政策進行培訓,教育員工遵守廠規(guī)廠紀,做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關系到員工隊伍的穩(wěn)定。來小件廠車間變化很大,也經歷了組織結構和人員的調整,員工的情緒波動大、心態(tài)不穩(wěn)定。在這種情況下,我及時發(fā)現(xiàn)員工的思想問題,有針對行的做好員工的思想工作。截止年底沒有發(fā)生一起違法、違紀事件。
2、對于我車間使用油基切削液進行加工,地面油污重,工作環(huán)境艱苦。我盡量為員工著想,通過解決具體環(huán)境問題來解決實際思想問題。改善作業(yè)手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯,隨著環(huán)境的的逐步改善及車間的美化工作開展,員工心態(tài)不穩(wěn)定的問題就迎刃而解。
3、在員工中堅持開展針對性的教育,向員工講形式,講任務,提要求。使員工認清形勢、明確工作方向,調動員工的工作積極性,為全年的工作任務完成打下了良好的基礎。同時自己在工作上始終嚴格的要求自己,并要求所有線長以身作則,給員工做好表率。從而帶動了員工工作激情,提升了團隊的士氣和戰(zhàn)斗力。
二、生產管理。
1、在生產力上加強了生產管理,給員工制定了詳細的生產操作規(guī)章制度。在制度的約束下,在品管和相關技術單位的配合下,按時保質保量的完成了上級領導下達的生產任務。
2、生產過程中對品質進行了嚴格監(jiān)控,要求物流人員對收發(fā)料不良的管控,并協(xié)助品管做好產品的檢查工作,確保生產出來的產品是良品。真正做到“不接受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原則。
3、定時對員工進行了教育訓練,讓員工在專業(yè)技能上不斷的提升、加強了品質觀念,在工作中達到了“又好又快”的效果。
三、安全管理。
1、按照“安全第一、預防為主”的方針,做好了員工的安全知識培訓工作,讓員工明白了安全的重要性,增強了員工的安全意識。
2、全年安全生產,無一工傷事故發(fā)生,設備方面也無重大撞擊事件發(fā)生。
四、稽核和“8s”管理。
1、稽核方面,全年稽核損失較為平穩(wěn),沒有被相應的稽核單位稽查到重大問題后以聯(lián)絡單的方式發(fā)送至事業(yè)群給單位抹黑。
2、“8s”管理,全年加大車間“8s”工作的推行,并主動協(xié)助支援組做好了車間“8s”工作。也給所有員工做了“8s”知識培訓,從而促進了“8s”工作的開展。
通過對全年的工作總結,發(fā)現(xiàn)自身還存在許多的不足,在管理能力和自身素養(yǎng)都還需要進一步提升。將在__年的工作中繼續(xù)學習和落實公司的規(guī)章制度,全面強化管理,加強自身建設,積極為員工起好模范帶頭作用。
光陰似箭,轉眼在__公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務單機版轉換為先進的erp系統(tǒng)?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學,在學中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學習是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪?,它使我們的工作如虎添?
20__年的__公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內部管理上漸漸更正規(guī)更細致了,財務管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降20__年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。
由于經驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控,防止公司流動資產的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(20__年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策,為員工們解答、做領導的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領導們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠景作為航標,導引著自己的團隊前進!
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁用心領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)將一年的工作總結如下:
一、員工管理、業(yè)務學習工作。
年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,用心調動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。制定貼合團險實際狀況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選取,降低賠付率。
加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。制訂業(yè)務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。制訂團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作。
一如既往地做好學__保險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。為了確保學__保險市場的穩(wěn)定與__保險公司合作進行學__保險的展業(yè),對學__保險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,做好前期學__保險工作,最終在__月份圓滿完成了學__保險任務。
為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的狀況,上門拜訪意外險保費在___萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、__保險業(yè)務方面工作。
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是__保險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。平時用心走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務狀況等,而最終到達促單的目的。做好__保險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
公司年度工作個人總結報告篇三
總結。
報告。
工作了一年,就要對過去一年的工作進行一個總結,這樣更有益于自己以后的發(fā)展。東星資源網小編在這里給大家?guī)砉静块T主管個人年度工作總結報告,希望大家喜歡!
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結:
一、我是20__年2月份到公司的,20__年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、自20__年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1、財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司,應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂,但是我會虛心討教,把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨,造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心,避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談,接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客戶要貨,我忘記跟銷售員說,導致送貨不及時,客戶不滿意!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4、認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作。
三、
以下是存在的問題。
1、總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,已經提議多次了,后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號。
2、返修貨不及時,給客戶留下不好的印象,感覺我們的售后服務做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結,有不對之處,還望上級領導指點!
行政部是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調左右,聯(lián)系各方,照應內外的作用。一年來,行政部全體同志在校領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,充分發(fā)揮團隊精神,努力創(chuàng)新,順利地完成了各項任務。現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、增強服務意識,發(fā)揚團結協(xié)作精神,力促部門工作上臺階。
一年來,行政部加大了對部門教職工的教育力度,以各種活動為載體,在為學校舉行的各種大型會議和活動的服務中,提高教職工的服務意識和協(xié)作精神,進一步推動了部門的工作。
二、健全和完善學校的各項規(guī)章制度,力求工作規(guī)范化。
1、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā)、登記與處理,做到了學校發(fā)文行文規(guī)范、表達準確。同時做好來電接聽登記、信函處理、來訪接待工作,確保上級有關指示、會議文件精神以及基層學校的情況反映得到及時的傳達和落實。
2、協(xié)助校長擬訂學校計劃和總結,起草各種規(guī)章制度。本期以來為迎接重慶市渝中區(qū)教研機構建設和教研工作督導評估起草了《學校自查報告》,擬訂了《學校引進區(qū)外優(yōu)秀人才實施辦法》、《學校教職工獎金、津貼發(fā)放辦法》、《學校關于規(guī)范競賽組織和資料征訂辦法》、《__區(qū)教師進修學校保密的工作制度》、《學校檔案鑒定銷毀制度》等一系列規(guī)章制度,對學校工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
三、搞好協(xié)調和服務工作,力保學校工作順利開展。
協(xié)助培訓部開展教師繼續(xù)教育評查驗收和即將開始的全區(qū)新課程師資培訓等工作;
協(xié)助科研部順利召開全區(qū)第三屆教育學會換屆選舉大會。完成了學校圖書閱覽室、檔案室的裝修改造工作,使之成為學校硬件設施中的亮點。
四、積極組織和開展對本部門教職工的培訓,提高他們的專業(yè)技能。
本期開展了行政部教職工電腦操作培訓,支持和外派職工參加微軟公司培訓會、中國圖書館組織的圖書機讀目錄分類管理培訓和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓,收效良好。
總之,一年來在學校各部門的支持和鞭策下,行政部教職工的服務意識明顯增強,工作作風有了進一步的改進,行政部工作質量和效率也得到不斷提高。當然行政部工作頭緒多,比較繁雜,疏漏之處在所難免。在今后的工作中我們將努力改正不足,銳意進取,不斷創(chuàng)新,為全校教職工提供更優(yōu)質的服務,創(chuàng)設更優(yōu)良的教育。
教學。
環(huán)境。
20__年已經過去,在過去的時間里,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。
1、注重學習,努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
做好公司日常文件起草、處理和文印工作,收轉、傳遞、報送各種請示、報告。校對、簽核、申報行政部門各類費用申請單據(jù)。做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的行政工作需要。
3、積極主動,做好園區(qū)綜合服務工作。
根據(jù)上級工作部署,做好園區(qū)綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)和后勤實施實施工作。確保了各項后勤工作滿足集團正常運行的需要。
4、認真負責,加強行風建設工作。
編寫、制定了公司20__年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20__年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
5、積極編寫信息稿,多方面宣傳集團。
及時編寫信息稿,做好集團支部網站、__網站、內刊的更新、排版。
6、加強培訓,提高自身素質。
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
7、參加活動,樹立公司良好形象。
積極組織參加各種活動,代表集團在鎮(zhèn)培訓交流會議上發(fā)言;
邀請外部講師為職工義務舉行關愛心理健康知識講座;
組織安排職工參加健康體檢;
組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會五一表彰演出;
推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個人,并獲批準。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
我畢業(yè)以來一直在__人事科工作,在全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,“以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年的工作總結如下:
一、自覺加強理論學習,提高政治業(yè)務素質。
一年來,我始終把講學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。認真學習相關業(yè)務知識,不斷用科學的理論武裝自己,學會用發(fā)展的眼光看待新情況、新問題,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。用各項政策和理論嚴格要求自己,規(guī)范自己的一言一行。努力學習法律法規(guī),模范遵守單位的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,在政治上積極要求進步,為做好自己本職工作,打下堅實的理論基礎。
在工作上,圍繞單位的中心工作,對照相關標準,嚴以律已,時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任。在工作作風上,能夠遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上講,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
二、認真扎實做好本職工作,強化服務意識。
做為一名機關工作人員,在工作中我時時刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象,對自己的本職工作抱著任勞任怨、認真負責的態(tài)度,根據(jù)我們衛(wèi)生工作實際,無論是工資調整、職稱考評及評先樹優(yōu)等工作都與每個人的切身利益息息相關,所以就要求我們對每項工作的開展,都要高度認真,首先要認真組織學習領會上級文件精神,做到真正掌握工作要點,在具體工作中不怕麻煩、嚴格審查、認真把關,堅持以事實為依據(jù),以上級文件精神為準繩,以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員,認真做到耐心講解,力爭將問題處理在我們基層科室。
堅持愛崗敬業(yè)講奉獻。由于我們科室工作的性質和特點,決定了很多工作都時間緊,任務重,工作量大。因此我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。為保證按時保質完成工作任務,經常加班加點,堅持做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三、存在的不足與今后的努力方向。
學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
通過近年來的工作,一些工作時間緊、任務重,通過這一客觀實際情況,也對我們平時的基礎性工作提出了更高的要求,就是平時的工作必須要扎實,不然就會對以后的工作帶來被動局面,所以我們以后要認真扎實做好各項基礎性工作,并根據(jù)每年例行的一些工作,做好預見性前期準備工作,以避免在今后的工作中處在被動地位??傊?,在今后的工作中一定要揚長避短,力爭取得更好成績。
__年春節(jié)后,我依舊負責__市場大廈的各項經營工作,在與__的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對__市場進行了一定的布局調整。3月份__市場超市開始構想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責__市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但__市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,雖然__市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但__市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在__市場工作得到的最深刻認識。同時,__市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在__市場工作得到的收獲。
6月份因工作的需要,我被調到__超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了__超市這個大家庭,對__超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向__請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長__深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協(xié)調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的__年春節(jié)后,我依舊負責__市場大廈的各項經營工作,在與__的配合下經歷了節(jié)后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對__市場進行了一定的布局調整。3月份__市場超市開始構想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)、xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)、xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,行政組織召開xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收獲。
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)、經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)、總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算。
針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面。
(一)、積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
公司年度工作個人總結報告篇四
2014年,我區(qū)審計局在區(qū)委、區(qū)政府和上級審計機關的領導下,牢固樹立科學審計理念,堅持把“抓落實、促轉變、惠民生、增效益”作為審計工作的出發(fā)點,緊緊圍繞地方經濟社會發(fā)展中心,較好地完成了全年各項審計任務。截止2014年12月底,我局實施完成審計項目16個,正在進行的審計項目4個;查出違規(guī)金額79.33萬元,追繳財政收入2.6萬元,發(fā)出審計綜合報告15篇,被領導批示1篇,較好地發(fā)揮了審計在促進地方經濟建設中的職能作用?,F(xiàn)將今年工作情況總結如下:
(一)深化財稅審計,促進我區(qū)財政增收增效。我局在預算執(zhí)行審計中,堅持以預算資金流向為主線,以重大專項資金審計為重點,以促進財政增效增收為立足點。通過審計,促進財政增收節(jié)支,規(guī)范財稅管理,提高財政資金使用效益,取得了較好效果。在延伸地方稅收征管審計中,我局與市局試行地稅聯(lián)網遠程審計,主要對2014年地稅征收的房產稅和土地使用稅等稅種征收管理情況進行了審計。根據(jù)遠程數(shù)據(jù)的篩選結果,確定了12戶企業(yè)。通過對這12戶企業(yè)的審計,共查補入庫漏征稅款***萬元。
10月14日,在區(qū)第八屆人大常委會召開第二十一次會議上,***局長受區(qū)政府委托所作的審計工作報告再獲好評。區(qū)長***同志作了重要批示,要求各有關部門對審計查出的問題認真整改,采取得力措施切實加強改進自身管理。
(二)突出重點民生資金審計,促進國家惠民政策落實。我局按照溫家寶總理提出的“財政資金運用到哪里,審計就跟進到哪里”的要求,加強對與人民群眾生產、生活息息相關的各種民生資金進行審計,審計覆蓋面逐年擴大,監(jiān)督深度不斷加強。2014年以來,我局對農村合作醫(yī)療、教育、民政、農業(yè)等8項重要民生資金進行了審計,審計表明,我區(qū)財政專項資金使用取得了較好社會效益,但存在個別專項資金管理不規(guī)范,部分資金支出管理不嚴,以及個別財政配套資金未及時足額撥付到位等問題。各部門對審計發(fā)現(xiàn)的問題高度重視,表示將切實進行整改,完善專項資金管理。
(三)強化領導干部經濟責任審計,促進依法理財和依法行政。在我區(qū)經濟責任審計中,審計機關與紀檢、監(jiān)察、等職能部門互相配合、分責聯(lián)動,監(jiān)督的深度和力度進一步加強。2014年以來,共完成經濟責任審計3宗,查出管理不規(guī)范資金***萬元。對審計發(fā)現(xiàn)的問題要求被審單位及時糾正。
老保險金等問題,***小學存在虛報冒領工資、人員超編、上繳財政預算款不及時等問題,區(qū)***局存在個別項目執(zhí)法不到位,往來款掛帳等問題,通過審計,分別對三個單位提出審計建議,對**局下達了審計決定書并處以罰款。
目前正在開展對區(qū)***街道辦事處、***街道辦事處、***街道辦事處、街道辦事處的財務收支審計,預計12月中旬可結束。
我局駐***村工作小組認真開展幫扶工作,為村民排憂解難,積極爭取上級資金為***村聯(lián)系打井和配備村民建身器材等事宜;夏收期間,集中走訪慰問,幫助村內幾戶困難黨員做好夏收工作。同時按照區(qū)委、政府領導的要求,由區(qū)紀委牽頭,我局抽調多人次,赴***村搞好穩(wěn)定工作;配合區(qū)紀委、監(jiān)察局、財政局在全區(qū)黨政機關和事業(yè)單位中開展“小金庫”專項治理工作,為建立建全我區(qū)懲治和預防腐敗體系、推進反腐倡廉建設發(fā)揮了積極做用;配合財政局、教育局做好對農村小學普九化債兌付工作。在開展工作的同進,我局還集中力量,抽調人員,認真做好創(chuàng)衛(wèi)工作。
有效縮短了審計周期,提高了工作效率,為推進我區(qū)審計技術手段的提升與審計工作方式的改進、審計工作效率的提高打下了基礎。11月份,我局5名工作人員參加了市審計局組織的ao現(xiàn)場審計系統(tǒng)培訓并全部通過了考試,取得了良好的學習效果,明年我局將在預算執(zhí)行審計及其他個別項目中繼續(xù)探索開展ao現(xiàn)場審計,將這次的學習成果轉化為實實在在的審計效果,繼續(xù)推進我局的計算機審計能力。
(二)堅持審計改革創(chuàng)新,從監(jiān)督層面提高審計水平。2014年,我局堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬審計工作,以現(xiàn)代審計理念拓展審計思路,積極創(chuàng)新審計方式方法,實施了審計工作四個轉變,一是由過去的側重微觀經濟活動監(jiān)督向注重宏觀經濟管理監(jiān)督轉變,認真揭示財經領域中管理層面、制度層面存在的普遍性問題;二是由傳統(tǒng)的事后審計為主向事中、事后審計相結合轉變,對重大項目、重點資金實行提前介入、全程跟蹤;三是由過去的側重一般財務收支審計向注重管理和績效審計轉變,更多地關注單位的經濟決策情況及國有資產的安全和增值;四是由以往的側重監(jiān)督查處向監(jiān)督與服務并重轉變,堅持審幫促相結合,積極幫助被審計單位完善機制,健全制度,強化管理,堵塞漏洞。上述四個轉變,使審計機關在更高層面上發(fā)揮了審計監(jiān)督作用。
條例》,認真履行憲法和法律賦予的職責。強化預算執(zhí)行審計監(jiān)督,強化專項資金審計監(jiān)督,強化經濟責任審計監(jiān)督。同時,積極探索效益審計、計算機審計等審計方法,不斷提高審計質量,使全局的審計工作向更高層次邁進。不斷加強機關作風建設、黨風廉政建設,文明創(chuàng)建工作,繼續(xù)深入扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,進一步解放思想,提高效能,樹立科學審計理念,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用。
公司年度工作個人總結報告篇五
過去的xx年,在公司上級部門領導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年。
工作體會。
總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。
工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規(guī),是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間,上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
20xx年在公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區(qū)正常的生產秩序。
一、領導重視措施有力。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂。
責任書。
公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責明確了應做的工作和應負的責任將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作。
規(guī)章制度。
建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治。
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護。
我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工。
作文。
件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查,及時整改。
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
公司年度工作個人總結報告篇六
這一年時間以來,我們大地保險公司在正確的領導之下,加上全體員工的努力奮斗,公司的業(yè)務取得了巨大的突破。今年,我們保險公司超額完成了總公司定下的目標,下面結合實際,我來總結一下這一年來我們保險公司的成績與不足。
一、工作思維。
積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊環(huán)繞立足改革、加快發(fā)展、真摯服務、提高效益這一核心,進一步改變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,我們保險公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的奉獻。
全方面加強學習,盡力進步本身業(yè)務素質水溫和管理程度。作為一名領導干部,肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常本材料權屬文秘資源網嚴禁復制抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務感和事業(yè)心,不斷提高本人的業(yè)務能力和管理才能。
不斷提高我們保險公司業(yè)務人員步隊的整體素質水平。一年來,我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓籌劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理。
不規(guī)則不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,并真正貫徹到行為中去,才干出成績、奏效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務,制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定之后,我本著事事落實,事事督導的方針,通過增強進程的治理跟監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思惟和業(yè)務素質教導。一年來,我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務研究會,發(fā)展業(yè)務培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調對團隊精力的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎。
3、輔助經理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。
公司年度工作個人總結報告篇七
在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年,20xx年是有意義的,有價值的,有收獲的。在這不平凡的一年中,祖國母親迎來了60華誕,讓我們看到了祖國50年來的繁榮昌盛和國防力量的日益強大,證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬變,飛速發(fā)展的時代,我們世紀金源集團猶如一顆冉冉升起的明珠,各項產業(yè)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)樽鎳膹娛⒑图瘓F的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞。在這令人欣慰的季節(jié)里,在這辭舊迎新的日子里我也盤點了過去十個月收成,這幾個月在領導和全體同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務?,F(xiàn)將自己的工作總結匯報如下;敬請領導及同事提供寶貴意見:
我是空調班組的一員,我們組的工作,主要是負責大廈內所有的空調設備和上下水設備及廚房灶具,在日常工作中,本著“以情服務,用心做事”的企業(yè)理念,對于每一件事,我都一認真的態(tài)度去處理。由于大廈設備設施年久老化,給我們的工作也帶來了巨大的壓力,因為各個設備正常運行對酒店正常營業(yè)起著舉足輕重的作用,為了降低設備的故障率,保證各項工作安全正常有序的進行。我們平時不斷對各種設備進行不定期的檢查與維護,同時也制定了相應的維護和保養(yǎng)措施,采用定期對設備進行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風機組定期清洗過濾網和翅片,新風機和排風機定期檢查皮帶和潤滑情況,并及時加注潤滑油,保證設備的正常運行,定期檢查各廚房下水管道并及時疏通管中油垢,以及各廚房的冰柜及空調的維修與保養(yǎng),對設備勤檢查做到有備無患,把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經營做到有力的保障。
在平時機修,空調值班時,本著全心全意為客人服務的意識,努力為客人創(chuàng)造良好的.空氣環(huán)境,及時解決客人遇到的困難和不便。同時在維修中,把所能用的舊部件變廢為寶,合理利用。也響應了黃主席“節(jié)約每一分錢就多一分純利潤”的教誨。
我們接下來要面對的就是對大廈各個區(qū)域的空調改造工作,為了使大廈改造工作有序的進行,在以后的工作中還要再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,精誠協(xié)作,共同奮進的團隊精神,全力做好各項后勤保障工作,為酒店的總體經營業(yè)績貢獻自己微薄的力量。
總之,這十個月經過自己不懈的努力,我取得了一點成績,但距領導要求的還有一段距離,還存在許多不足,這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上,我們將進一步加強團隊協(xié)作精神,愛崗敬業(yè),以身作則,不斷提高工作質量,不斷提高自身素質。用最切實際的行動投入到今后的工作中,為這讓人流連忘返的xx畫上自己圓滿的句號,才是對集團的培養(yǎng)最大的珍惜與回報。
公司年度工作個人總結報告篇八
在過去的一年,世界經濟正在復蘇,中國的保險業(yè)不僅走出谷底,但也彌補自己的弱點。今天的保險業(yè)是中國金融業(yè)產生自身獨特的貢獻,中國的經濟增長的一個重要組成部分。
目前,中國保險業(yè)快速發(fā)展的道路上,兩個巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信,中國的保險業(yè)將逐步成為中國資本市場的力量的骨干力量,中國的保險行業(yè)的自身發(fā)展和開放速度的速度已經加快了明顯增加的競爭,提高整體水平的服務和營銷能力,并提升企業(yè)形象,增強信譽,已成為業(yè)界的共識。
__保險公司的保險市場規(guī)模,增長速度和水平,同行業(yè)的前列。__保險企業(yè),積極回答,對保險業(yè)的公眾諮詢,以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營銷方法和能力,形象的1和從而建立多數(shù)被保險人一個良好的公眾形象和信譽,選擇保險公司,保險代理人提供了參考。__保險公司的業(yè)務取得了廣泛的進展,提前兩個月的年度營銷任務分配由省級公司,順利發(fā)展。結合實際工作,該公司的年度總結為如下:
一,指導思想在國際金融危機的陰霾,經濟復蘇已不完全消退,公司領導主動拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風險完善的管理,積極實施和開發(fā)公司,辛勤工作的時代,務實,高效,一流的勇氣,領導和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎上,加快發(fā)展和真誠的服務,這個中心,以提高效率,進一步轉變,在面對競爭日益激烈的保險市場的改革和創(chuàng)新的概念,該公司加強其核心競爭力,多元化業(yè)務的保險公司,通過努力和辛勤工作,公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,___的持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
二,性能和做法(1)加強公司的管理__保險企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定,在公司領導開發(fā)1“__員工保險公司規(guī)范條例“,并采取有效措施,加強工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運作真正落實的,完整的產品發(fā)行工作人員的結果,工作人員,有效的企業(yè)管理,我們主要采取了以下措施:1,根據(jù)今年發(fā)行的省級公司年度營銷計劃和任務,到一個星期,各部門,各月度,季度,年度銷售計劃,以務實的計劃發(fā)展的原則,根據(jù)保險,客戶特點,部室,合理和可行的目標,實施后的“所有”的各項目標,以確定各部門的特點。
監(jiān)督,各部門和辦事處的目標計劃,通過加強管理和過程監(jiān)控,以確保順利完成,各部門,該公司一直十分重視,部門經理和部門成員隊伍建設為重點,在思想和專業(yè)素質教育。在過去的一年,該公司已組織動員會議,商務研討會,業(yè)務培訓,組織工作人員的知識,經驗,發(fā)現(xiàn)和對保險理論,市場營銷知識和技能為重點的工作人員的培訓提高整體素質,并強調團隊合作精神的培養(yǎng)。以促進團隊,以不斷提高他們的素質,并奠定了1堅實的基礎,公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來幫助經理室,以充分促進的薪酬制度創(chuàng)新,在不斷加強公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個明確的立場,社會的工資,獎金,績效和福利的廣泛的“四化”目標,全面推進企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職,并可以聘請,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機制初步建立。
(二)該公司今年的表現(xiàn),壽險業(yè)要全面深化結構調整和業(yè)務轉型,加上全球金融危機的影響源的影響:行業(yè)整體放緩在這種情況下下,該公司逆勢飛行保費量保持高于行業(yè)水平的增長,市場地位,提高穩(wěn)步更難得的是該公司在市場轉型,業(yè)務結構,產品結構,操作,質量,通道體制和業(yè)務能力,商業(yè)價值,經營效率等性能,均達到歷史最高水平,并在同行業(yè)領先水平,部分指標。首先,過渡是在市場上取得成功,保持領先的核心業(yè)務的增長和進一步加強的結構調整和全面發(fā)展的高價值業(yè)務,該公司的核心任務的業(yè)務計劃的早期規(guī)劃會議為發(fā)行第一次,該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務的實施和取得了顯著的結果:該公司的核心業(yè)務保費,保費收入上升的網之一萬美元,同比增長__%的強勁增長;的核心業(yè)務新契約保費收入__萬元,增長率比__,是一家領先的市場平均水平。___%的增長率從多種渠道的風險點,定期保費的增長遠遠高于市場。
今年以來,壽險保費收入近__億元,創(chuàng)歷史新高;銀代表定期__億元,___%的市場份額,保持第一的位置比例;企業(yè)短期保險費___億美元,同比增長___%平臺突破____十萬元。二,業(yè)務結構和產品結構的優(yōu)化,企業(yè)重組,業(yè)務結構不斷優(yōu)化,深入的行業(yè)領先水平。
__公司的核心,作為一個整體的時期,要超過__%的比例__%支付比例在市場上領先的新的租賃業(yè)務的會計%的水平。一個新的企業(yè)租賃結合,與傳統(tǒng)型保險和分紅比例__%,遠遠低于市場平均水平的風險,產品結構優(yōu)勢明顯。第三,優(yōu)質的服務行業(yè)領先的通道性能,提高保險業(yè)的質量指標,并繼續(xù)提高,行業(yè)領先水平。代表的各項指標繼續(xù)關閉銀已達到9_%以上,居各行業(yè)之首。重建的專業(yè)素質,以確保企業(yè)客戶數(shù)量和現(xiàn)金流的穩(wěn)定,為核心業(yè)務的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
團隊持續(xù)發(fā)展能力增強作出一個很好的汽車保險和汽車貸款逾期完成一個明確的解決,以便加強保險業(yè)的汽車貸款管理清末,兩個非常重要的業(yè)務。
公司年度工作個人總結報告篇九
時間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到xx甲醇廠已經一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關部門領導的指導、關心和幫忙下,在相關同事的大力支持和配合下,經過自我認真的學習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自我應盡的職責,我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
當初從學校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術,尤其是轉化崗位霧里看花,水中。為了盡快適應這一主角,自從公司送我們去陜焦化工公司培訓的一段時間里,我邊工作,邊學習,邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學習了各項規(guī)章制度,崗位職責,學習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養(yǎng)知識,在努力學習的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作進取性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,明白和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎樣才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎樣才能加強操作技能,提高工作效率和質量,創(chuàng)造出更好的效益來。
工作中,我進取主動,盡職盡責。盡管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關的資料和信息,不定期地向領導匯報個人的工作情景。保證工作的質量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來,為了更好的服務于工作,不斷的學習提高是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)進取、樂觀、向上的陽光心態(tài)和陽光思維。正確處理好人際關系,做到尊重領導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度研究問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自我。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的一年風風雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會認真的做好每一天的工作,進取主動,不斷充實自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,為我公司的發(fā)展貢獻自我的力量和智慧。
公司年度工作個人總結報告篇十
回首xx年,是播種希望的xx年,也是收獲碩果的xx年,在上級領導正確指導下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名員,我認為工作中的收獲主要有以下幾個方面。
1、能夠較好地完成本職工作(對于老顧客和固定客戶)。
2、能夠大力拓展部分新新藥的推廣工作。
3、完成經營任務并取得一定成績。
4、積極的態(tài)度發(fā)揮團隊的作用和效率。
5、能夠協(xié)調好部門內部的工作安排。
6、有效利用工作時間,完成布置的工作。
在工作中,深刻認識到這一點。
7、藥品的推廣工作還有待進一步加強。
8、藥店的招牌員工工作還需要進一步加強。
在藥店的招牌員工作中,由于缺乏經驗,在招牌員的招牌過于流失,導致招牌員工進不了藥店。
9、加強學習,拓寬知識面。努力學習藥學專業(yè)知識和相關法律常識。加強對藥品的了解,加強對周邊區(qū)域藥品的了解。
10、深入了解藥品行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,加強對藥品的研發(fā)工作,了解其他藥品的特點。
11、不斷提高部分藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院的地位。
12、通過各種渠道更新和拓展渠道,加大藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,爭取藥品在醫(yī)院附近居民的比例。
13、在xx年里,我部門工作重點放在藥品推廣和工作,希望能夠有效利用協(xié)助我部門完成藥品推廣和工作。
一)依據(jù)xx年情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類藥品的推廣上,一是主要以中重點類為主,二是針對一些頭緒雜的產品如:珠寶首飾,口腔等做好市場調研,有計劃的工作重點放在那些頭緒雜貨大戶和散戶那邊,由于領導的督促和工作計劃的完成,xx年重點在藥品推廣上,因為首先是在武川區(qū)域采取代理的形式,所以代理商的穩(wěn)定性在那些鄉(xiāng)鎮(zhèn)是無法有效開展的,那樣容易造成藥品推廣費用的浪費,農村市場的也是沒有開始,這個問題將在來年的工作中重點解決。
二)針對過去xx年的情況,自己計劃將工作重點放在商品的上,一是主要以藥品為主,兼顧個人及公司的,計劃將工作重點放在商品的渠道,一是主要以散客為主,通過電話,短信等方式聯(lián)系老顧客,重點推薦藥品,擴大。二是重點抓藥品推廣。選擇有影響力的藥品作為重點推廣方式,不做重點推廣一定要有針對性。
三)主要以村鎮(zhèn)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和藥店為重點,通過網絡,報紙,書刊,雜志的不同形式對情況進行總結。
四)對于老顧客和固定客戶,也要經常定期的去拜訪,穩(wěn)定老顧客,吸引新的潛在客戶,并做好定期的工作。
五)要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流和探討,多向領導和同事學習。
公司年度工作個人總結報告篇十一
尊敬的領導:
在過去的一年里,我有幸擔任公司司機,為公司提供高效、安全的運輸服務。在此,我想向您匯報一下我的工作成果和經驗總結。
一、工作目標。
我的主要工作目標是確保公司各項任務的順利完成,包括日常用車、物資運輸、人員調配等。我始終關注車輛保養(yǎng)、駕駛安全和成本控制等方面,努力提高服務質量,為公司的發(fā)展做出貢獻。
二、工作內容。
1.車輛保養(yǎng):我嚴格按照公司的車輛保養(yǎng)規(guī)定,定期檢查和維修車輛,確保車輛處于良好的工作狀態(tài)。同時,我注重節(jié)約能源,合理使用車輛,降低維修成本。
2.駕駛安全:我始終保持高度的責任心和嚴謹?shù)膽B(tài)度,遵守交通規(guī)則,確保駕駛安全。我積極學習新的駕駛技術和交通安全知識,提高自己的安全意識。
3.成本控制:我通過優(yōu)化行車路線、減少空駛等方式,有效降低車輛運行成本。同時,我與其他部門溝通協(xié)作,合理安排車輛調度,減少不必要的空駛和等待。
4.服務質量:我堅持以客戶為中心的服務理念,盡力滿足公司各部門的需求,包括日常用車、緊急運輸?shù)?,保障任務的順利完成?/p>
三、工作成果。
1.安全駕駛:在過去的一年里,我嚴格遵守交通規(guī)則,保持安全駕駛,未發(fā)生任何交通事故。
2.高效運輸:我通過合理的路線規(guī)劃和調度安排,減少了運輸時間,提高了運輸效率。
3.優(yōu)質服務:我積極配合各部門的需求,提供優(yōu)質的服務,贏得了廣泛的認可和好評。
四、經驗總結。
1.加強學習:我意識到學習是不斷進步的過程,我應繼續(xù)加強駕駛技術、交通安全和車輛保養(yǎng)等方面的學習,提高自己的綜合素質。
2.提高安全意識:我將繼續(xù)關注駕駛安全,學習新的安全知識和經驗,預防事故的發(fā)生。
3.優(yōu)化成本控制:我將進一步優(yōu)化行車路線和調度安排,減少不必要的空駛和等待,為公司節(jié)約成本。
4.提高服務質量:我將以客戶為中心,提供更優(yōu)質的服務,滿足公司各部門的需求,提高客戶滿意度。
五、未來計劃。
1.加強學習:我將繼續(xù)學習駕駛技術、交通安全和車輛保養(yǎng)等方面的知識,提高自己的綜合素質。
2.提高安全意識:我將繼續(xù)關注駕駛安全,學習新的安全知識和經驗,預防事故的發(fā)生。
3.優(yōu)化成本控制:我將進一步優(yōu)化行車路線和調度安排,減少不必要的空駛和等待,為公司節(jié)約成本。
4.提高服務質量:我將以客戶為中心,提供更優(yōu)質的服務,滿足公司各部門的需求,提高客戶滿意度。
六、總結。
在過去的一年里,我有幸擔任公司司機,為公司提供了高效、安全的運輸服務。我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝您的關注和支持!
此致
敬禮!
司機:__x。
日期:____年__月__日
公司年度工作個人總結報告篇十二
尊敬的領導:
在過去的一年里,我有幸擔任公司司機,為公司提供高效、安全的運輸服務。在此,我想向您匯報一下我的工作成果和經驗總結。
一、工作目標。
我的主要工作目標是確保公司各項任務的順利完成,包括貨物運輸、員工接送、領導出行等。我始終以保持公司車輛的整潔、維護良好的狀態(tài)為目標,以提高運輸效率和服務質量為目標。
二、工作成果。
1.高效運輸:我嚴格按照公司要求,按時完成各項運輸任務,確保車輛正常運行,無遲到、早退現(xiàn)象。同時,我努力提高運輸效率,為公司節(jié)約了成本。
2.安全行車:我始終把安全放在首位,遵守交通規(guī)則,嚴格檢查車輛安全設施,確保行車安全。我未發(fā)生一次重大交通事故,為公司贏得了信譽。
3.優(yōu)質服務:我始終以客戶為中心,提供優(yōu)質的服務。我主動與員工溝通,協(xié)助他們解決出行問題,贏得了廣大員工的信任和支持。
三、經驗總結。
1.勤奮努力:我始終保持勤奮和努力的態(tài)度,不斷學習新知識、掌握新技能,提高自己的專業(yè)素質。
2.團隊精神:我深知團隊合作的重要性,積極與同事溝通協(xié)作,共同完成工作任務。
3.服務質量:我始終以提高服務質量為目標,不斷改進自己的工作方式,努力滿足客戶需求。
四、未來計劃。
1.繼續(xù)提高駕駛技能,遵守交通規(guī)則,提高安全意識。
2.加強與員工溝通,提供更好的服務。
3.繼續(xù)探索新的工作方式,提高運輸效率。
五、感謝。
在此,我想向公司領導和同事們表示衷心的感謝,感謝您們在過去的一年里給予我的支持和幫助。我會繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝!
此致
敬禮
[您的名字]。
[日期]
公司年度工作個人總結報告篇十三
時間過得飛快,從春到夏,從收獲的秋天到落雪的冬天,一年就這么在忙碌中過去了。又到年末,回想過去的一年工作,有許多要認真的總結。
1、這才是自己從事安全工作的第一個年頭,雖然懂了些專業(yè)知識但工作經驗還不是很豐富,在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業(yè)務,我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己,鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。在工作中,我更多的是投身到施工現(xiàn)場一線,因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于施工現(xiàn)場一線,才能對于職業(yè)健康、安全有更深入地了解,促進我更好的工作;與施工現(xiàn)場一線的施工人員多多溝通,廣泛吸取各方經驗,才能及時發(fā)現(xiàn)問題,拓展我的工作思路,真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。
2、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,自己能協(xié)助領導認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴謹安全意識和職業(yè)道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭,通過班前活動、安全例會進行分析并杜絕在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故案例,總結事故教訓,不斷增進業(yè)務水平的提高。
3、在領導的正確領導下,認真對施工現(xiàn)場的設備和人員進行安全職能監(jiān)督,杜絕習慣性違章行為,堅決狠抓無證作業(yè),堅決懲治其他安全違規(guī)行為,使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。
4、通過每日安全巡視及時了解安全生產情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產并做好記錄,在日常檢查發(fā)現(xiàn)的隱患及時整改,按照項目經理的要求,絕對不允許讓施工人員帶著隱患去施工,在確保安全和質量的前提下?lián)屵M度。同時在施工中嚴格按照專項施工方案和各項安全技術交底進行檢查,對發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀等行為及時糾正處罰。
5、對新進場職工進行三級教育,提高職工的安全意識,對特殊工種人員進行專職培訓,做好外包隊伍人員安全教育。外包隊伍其作業(yè)人員普遍存在學歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題,所以做好外包人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點。在工作中,積極組織新進人員進行三級安全教育培訓,切實將安全知識帶給每位施工人員,以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程,杜絕存在流于表面的現(xiàn)生。
6、不斷學習充實自己,完成更進一層的扎實蛻變。安全是一個永恒的話題,安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余,也在不斷對自己進行充電。熟讀相關安全生產法規(guī)、相關工種安全操作規(guī)程,多多查閱相關安全技術知識,真正做一個新時代、新思想、有內涵的專職安全管理人員。
在一些不足:
第三點是外包隊伍很多作業(yè)人員不聽勸阻;
這些問題的存在,要求我們不能盲目樂觀,務必時刻保持清醒的頭腦,進一步增強憂患意識和責任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結成績的基礎上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點、理清努力方向,自己還要努力學習專業(yè)知識來提高自己的安全管理水平,確保在明年的安全管理工作中做到更好。
公司年度工作個人總結報告篇十四
尊敬的領導:
在過去的一年里,我有幸擔任公司司機,為公司提供高效、安全的運輸服務。在此,我想向您匯報一下我的工作成果和經驗總結。
一、工作目標。
我的主要工作目標是確保公司各項任務的順利完成,包括日常用車、材料運輸、員工接送等。我始終關注車輛保養(yǎng)、行程安排、時間管理等,努力提高服務質量,滿足公司不斷增長的需求。
二、工作成果。
1.高效運輸:我通過合理安排行程,確保車輛及時到達,有效減少了公司運輸成本,提高了運輸效率。在緊急情況下,我能夠迅速響應,確保任務及時完成。
2.安全行駛:我嚴格遵守交通規(guī)則,保持車輛安全行駛,避免了交通事故和車輛損壞。同時,我積極參與安全培訓,提高自己的安全意識,確保乘客和車輛的安全。
3.優(yōu)質服務:我始終關注乘客的需求,努力提供舒適、便捷的服務。在接送員工時,我保持車輛衛(wèi)生整潔,確保乘客的舒適度。同時,我積極與同事溝通,配合各項任務。
三、經驗總結。
1.嚴格遵守交通規(guī)則:在行駛過程中,我始終遵守交通規(guī)則,保證了車輛的安全行駛。
2.合理安排行程:我通過合理安排行程,減少了車輛的空駛時間和油耗,降低了運輸成本。
3.提高服務質量:我通過提高服務質量,贏得了乘客的信任和好評。
四、未來計劃。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,提高自己的駕駛技術和車輛維護水平,為公司提供更加高效、安全的運輸服務。同時,我計劃積極參與公司組織的培訓,提高自己的業(yè)務水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后,感謝領導對我的支持和信任,我將繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
此致
敬禮!
司機:__x。
日期:____年__月__日
公司年度工作個人總結報告篇十五
2022年即將過去,我作為司機兼文秘,一年來,在公司領導和同事們的關心支持下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為公司的車隊管理工作做出了自己的一份貢獻。
一、思想政治方面。
有堅定正確的政治方向,擁護黨的領導,熱愛祖國,遵紀守法,團結同事。
二、學習方面。
利用業(yè)余時間學習交通法規(guī)和駕駛知識,3月份,取得了駕駛證。
三、工作方面。
服從分配,認真負責,踏實肯干,任勞任怨,努力完成好領導交辦的各項任務。出車期間,嚴格遵守各項規(guī)章制度,注意形象,愛護車輛,勤擦洗打理,保持車輛整潔衛(wèi)生,保證了車輛的正常運行。
四、生活方面。
在生活上嚴格要求自己,克服不拘小節(jié)的良好品質,人緣關系融洽,樂于助人,從不搬弄是非,言不露刺,熱心維護領導同事的利益,尊重他人,樂于奉獻,具有良好的道德品質,秋天是收獲的季節(jié),在自己收獲成就的同時,也得到了許多東西。
以上是我的工作總結,在過去的一年里,感謝各級領導給予的關懷和支持,在新的一年里,我將努力工作,爭取做出更大的貢獻。
公司年度工作個人總結報告篇十六
公司出納上半年個人總結____年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在__期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。做好_年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作。
迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。在上半年工作中嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
公司年度工作個人總結報告篇十七
20__年8月底我來到捷樂自動門,經過了幾天的培訓,我對這份工作有了必須的了解和認識,此刻我將感想以及工作的認識總結如下:
1、要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識及良好的心態(tài)。
2、作為客服人員,需要必須的技能技巧;學會忍耐和寬容,忍耐與寬容是應對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。
3、對于公司經營的產品必須要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想:
算算,我來到公司已經將近兩個多月了。回想一下,在這段時光里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一向在努力適應著這種壓力,雖然以前有放下過,但是我深思過后,,既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,雖然此刻還會犯錯誤,但是只要我每一天都努力了,每一天都有進步了。那就是收獲。
其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一向沒有接觸過這個東西,但我始終相信只要我有用心去學去接觸,真正的融入這行,總會有收獲的。
如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像前段時光,我一向以為我可能要被開除了。我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的服務都沒有做好,導致技術員到工地無法施工,就是因我事先沒有和客戶溝通好。但是,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,吃一塹長一智。錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下一回就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了。自接手派工崗位以來,自我不知犯了多少個錯誤,每一次犯錯后都挨了不少罵,以前想過讓自我放下,因覺得這樣太受氣太委屈了,慢慢的覺得壓力好大,想想之前的同事的話,此刻真的應了他們的話了,這個工作真的不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻,真的不錯的,可惜我還是會犯下不少的錯。我不知接下的,將會發(fā)生怎樣樣的變化,既然我還在公司做,我就會很努務盡量讓自動做到最好來。因為已經吸取教訓了,就像謝麗說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,之前就是因出現(xiàn)問題時自我沒有及時反饋上去才導致發(fā)生那么的事。
此刻,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領導和同事的滿意。
公司年度工作個人總結報告篇十八
__年7月,我來到了_____分公司,先后在_加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。11月份,被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下,我很快適應了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務,回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高,在業(yè)務上也積累了初步的工作經驗,收獲很大?,F(xiàn)將有關情況總結如下:
一、政治素養(yǎng)有了很大提高。
近半年的工作歷程,使我從一名學生轉變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的____員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓,通過學____員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代____員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司“發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜____員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業(yè),努力踐行____核心價值理念的自覺性。
二、基本完成了領導賦予的各項工作任務。
自調入零管部后,領導賦予我的主要工作是:零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領導對公司轄區(qū)內各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統(tǒng)的培訓和電子帳表的培訓,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個需要努力的方面。
半年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面,一是要繼續(xù)加強學習,不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經營理念的學習,增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代____員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是要加強工作技能的學習,特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們有熟練符合市場要求的業(yè)務技能。就目前自己而言,參加工作的時間還很短,工作的熟練程度還有待提高,工作經驗還需要不斷的積累,工作質量還需要進一步加強。但是我相信有志者事竟成,在領導和同事們的指導和幫助下,我有決心有信心通過個人努力在業(yè)務技能方面百尺竿頭,更進一步;三是要注意虛心求教,我畢竟工作歷程很短,經驗不足,但是科里的所有同事都是我的良師益友,我懇切的希望領導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結和協(xié)作觀念,團結就是力量,協(xié)作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應該自覺加強協(xié)作精神,主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結的地方,但是由于自己工作經驗較少,總結的還不夠全面,請領導給與批評指正。
公司年度工作個人總結報告篇十九
尊敬的領導:
我是公司司機,已為公司服務一年多的時間。在這一年里,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行工作職責,安全、準時的完成工作任務,并努力提高自己的服務水平,現(xiàn)將我過去一年的工作總結如下:
一、工作情況。
1.完成工作任務。
在過去的一年中,我共完成____次出車任務,總里程____公里,總耗油量____升,總費用____元。其中,出車次數(shù)最多的任務是____,里程最遠的是____,耗油量最多的是____。
2.維護車輛。
為了保障車輛的安全、正常運行,我定期對車輛進行保養(yǎng)、檢查,及時發(fā)現(xiàn)并處理問題,確保車輛的正常運行。同時,我還及時更新車輛使用記錄,保證車輛使用情況的準確記錄。
3.完成臨時任務。
在過去的一年中,我還參與了____活動,協(xié)助公司完成其他臨時任務,如____。
二、工作問題。
在過去的一年中,我遇到了一些問題,其中最大的問題是____。由于____原因,我在____時間發(fā)生了____事故,造成了____損失。我深刻認識到自己的錯誤,并積極采取措施改正,同時也加強了自身的安全意識和服務意識。
三、未來計劃。
1.提高服務水平。
我將繼續(xù)努力提高自己的服務水平,加強對車輛的保養(yǎng)和檢查,確保車輛的正常運行,提高出車效率。
2.加強安全意識。
我將加強安全意識,認真遵守交通規(guī)則,避免發(fā)生交通事故,保障自身和他人的安全。
3.提高工作效率。
我將積極配合公司的發(fā)展需要,提高工作效率,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
四、總結。
在過去的一年中,我認真履行工作職責,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,努力提高自己的服務水平和工作效率。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,提高服務水平,加強安全意識,提高工作效率,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
再次感謝公司對我的關心和支持,謝謝!
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