通過撰寫報告,我們可以系統(tǒng)地整理和呈現(xiàn)研究成果,提高學(xué)術(shù)交流的效果。在報告中,可以使用統(tǒng)計數(shù)據(jù)、圖表等方式來支持觀點。這些報告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題,可以啟發(fā)我們對報告的寫作思路。
專賣店實踐報告篇一
一個月的寒假生活很快就過去了,在父母的支持與鼓勵下,我在縣城里找了一份工作,打起了寒假工,雖然此次打工歷時僅七天,但是我卻學(xué)到了很多東西,這些東西在我今后的學(xué)習(xí)生活中將起到重大的影響作用。
我到的是一家鴻星爾克品牌專賣店,剛上班的第一天我很激動,因為在此之前我并沒有此方面的任何經(jīng)驗。老板知道我是一個在校的大專生,因此對我也格外關(guān)心,他經(jīng)常對我說:“你們大學(xué)生應(yīng)該利用假期的時間多出來做點事鍛煉鍛煉,這對你們有好處?!钡昀锏臓I業(yè)員包括我在內(nèi)一共是四個,都是年紀相仿的女孩,不過一會兒我們便混熟了,開始有說有笑的,店里的氣氛也因此而活躍了起來。這讓我想起了〈管理學(xué)〉里的一個名詞――團隊,這個詞在我們店里的專有雜志上也頻繁出現(xiàn),鴻星爾克做為全國的一個著名運動品牌強調(diào)的也是一種團隊的力量。
雖然只有短暫的七天,但是我的確學(xué)到了不少的東西,這過程讓我產(chǎn)生了一個真實的想法:有的事情你沒有真正去接觸,沒有去實踐,你永遠比可能真正明白它包含著什么,意味著什么,你就永遠不可能將它做好。
我們看待一件事物,早已習(xí)慣將它們認為是想當然的,一切都很簡單。就像我要去做的這個工作一樣。推銷商品誰不會做?但當你深入其中時你還會想到怎么樣將它做好。開一家店的確不容易:從注冊商標,裝修店鋪,進貨到銷售,其中包含的管理是很耐人尋味的。如貨源問題,庫存問題,促銷原理以及對顧客心理的研究等都是我從來不知道也從未想到過的。而這些在我短暫的七天打工經(jīng)歷里,教會了我很多,我知道這些只是其中很小的一部分,但是我還是很感激這些教予我的人和物。
在這里我想談?wù)勎业睦习澹业睦习迨且晃徽憬?,他的文化不高,他甚至連小學(xué)都沒得念完。因為家庭太貧窮,十幾歲的他便被迫離開家開始謀生。他不斷的努力才取得今天的成就。這讓我知道一個人的成功是多么不易。他一直向我們傳授這樣的一個道理:不管你以后做什么,你高中畢業(yè)或大學(xué)畢業(yè),去公司上班或做苦力,你都要面對這樣的一件事,那就是生存。人人都一樣。在店里不忙的時候,他就會向我們“授課”,比如怎樣向顧客推薦自己的鞋,這就要對自己的鞋了如指掌,哪一款式的些沒有顧客所要的碼數(shù)時,我們就要靈活地向其推薦另一款式的鞋?!爸灰阆蛩扑]并說出這雙鞋的特點,顧客往往就認為它不錯?!?/p>
記得大年二十九那天,一上午下來明顯感到銷售量比平時差好多,店里冷冷清清的,而隔壁店鋪卻格外熱鬧。顧客進店不就便走了,這這種情況我知道,我在店里的雜志上看到過有關(guān)的名詞,那就是顧客停留的“柜臺時間”,這個顧客在店里停留的時間越久就越有利于銷售,反之易然。顯然當時的情況對我們是很不樂觀的,于是我便和她們商量了一下怎樣留住顧客.中國人消費都有一個從眾的心理,只要把握好這一點就能使情況有所好轉(zhuǎn).結(jié)果那天的銷售量也沒有掉下.通過這件事我感到了知識的重要性,但更重要的是我們要能做到學(xué)以致用.
這段時間雖短但是發(fā)生的事可不少,這里就不一一寫下了,它們教會我的東西已深深地埋在我的心里.為什么我們老聽說有的大學(xué)生一進入社會就會產(chǎn)生不適應(yīng)感,因為社會不同于學(xué)校,社會的復(fù)雜性決定了我們剛進入時都要經(jīng)歷一個磨合期,而若在大學(xué)里面我們就能多參加一些社會實踐,培樣自己各方面的能力,特別是對環(huán)境的適應(yīng)能力,我們就能在進入社會后縮短磨合期這一過程.參加社會實踐活動能從中認識自己哪一方面的不足,從而在今后及時得以加強.參加這次實踐不但讓我開拓了視野,也讓我更加愛上了學(xué)習(xí),更清楚自己要學(xué)什么.做什么.
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四、實踐總結(jié)或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會,內(nèi)容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
專賣店實踐報告篇二
一、實踐目的:這是我第一次經(jīng)歷社會實踐,我實踐的單位是我姑姑的一個生活用品專賣店。對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
二、實踐內(nèi)容:在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
在我得到了姑姑的允許,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生,對信息的把握自然要比較看重,所以在我觀察了姑姑的店面后覺得如果在店面顯眼的地方貼上海報可以給人耳目一新的效果,于是便分類照下店里的商品用電腦裝飾后做成海報,這樣客人在看了后心情也比較好,覺得有很多選擇,銷量就提高了。此外,還在臨近的村落作了宣傳,讓更多的'人知道姑姑的店,擴大客源。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
我還建議姑姑可不可以提供送貨上門的服務(wù),姑姑說我們是小本生意,不用弄得這么麻煩,況且現(xiàn)在人手也不足。
而隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,當電腦成為日用品的時候,我還想當我的專業(yè)知識到達一定程度后為姑姑的店制作一個網(wǎng)站,我相信那一天會到來的。
當務(wù)之急是努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。還要利用做項目的機會鞏固修正自己所掌握的知識,不斷提高自己的能力。
四、實踐總結(jié)或體會:中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),剛學(xué)到的知識可能馬上就會被淘汰掉,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這時間內(nèi),我接觸到各種各樣的人和事,有很多東西都是學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴我這些,我必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,雖然有很多社團,但畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,學(xué)習(xí)的氛圍更濃重,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!都說大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
專賣店實踐報告篇三
一個月的寒假生活很快就過去了,在父母的支持與鼓勵下,我在縣城里找了一份工作,打起了寒假工,雖然此次打工歷時僅七天,但是我卻學(xué)到了很多東西,這些東西在我今后的學(xué)習(xí)生活中將起到重大的影響作用。
我到的是一家鴻星爾克品牌專賣店,剛上班的第一天我很激動,因為在此之前我并沒有此方面的任何經(jīng)驗。老板知道我是一個在校的大專生,因此對我也格外關(guān)心,他經(jīng)常對我說:“你們大學(xué)生應(yīng)該利用假期的時間多出來做點事鍛煉鍛煉,這對你們有好處?!钡昀锏臓I業(yè)員包括我在內(nèi)一共是四個,都是年紀相仿的女孩,不過一會兒我們便混熟了,開始有說有笑的,店里的氣氛也因此而活躍了起來。這讓我想起了〈管理學(xué)〉里的一個名詞――團隊,這個詞在我們店里的專有雜志上也頻繁出現(xiàn),鴻星爾克做為全國的一個著名運動品牌強調(diào)的也是一種團隊的力量。
雖然只有短暫的七天,但是我的確學(xué)到了不少的東西,這過程讓我產(chǎn)生了一個真實的想法:有的事情你沒有真正去接觸,沒有去實踐,你永遠比可能真正明白它包含著什么,意味著什么,你就永遠不可能將它做好。
我們看待一件事物,早已習(xí)慣將它們認為是想當然的,一切都很簡單。就像我要去做的這個工作一樣。推銷商品誰不會做?但當你深入其中時你還會想到怎么樣將它做好。開一家店的確不容易:從注冊商標,裝修店鋪,進貨到銷售,其中包含的.管理是很耐人尋味的。如貨源問題,庫存問題,促銷原理以及對顧客心理的研究等都是我從來不知道也從未想到過的。而這些在我短暫的七天打工經(jīng)歷里,教會了我很多,我知道這些只是其中很小的一部分,但是我還是很感激這些教予我的人和物。
在這里我想談?wù)勎业睦习?,我的老板是一位浙江人,他的文化不高,他甚至連小學(xué)都沒得念完。因為家庭太貧窮,十幾歲的他便被迫離開家開始謀生。他不斷的努力才取得今天的成就。這讓我知道一個人的成功是多么不易。他一直向我們傳授這樣的一個道理:不管你以后做什么,你高中畢業(yè)或大學(xué)畢業(yè),去公司上班或做苦力,你都要面對這樣的一件事,那就是生存。人人都一樣。在店里不忙的時候,他就會向我們“授課”,比如怎樣向顧客推薦自己的鞋,這就要對自己的鞋了如指掌,哪一款式的些沒有顧客所要的碼數(shù)時,我們就要靈活地向其推薦另一款式的鞋。“只要你向他推薦并說出這雙鞋的特點,顧客往往就認為它不錯。”
參加社會實踐活動能從中認識自己哪一方面的不足,從而在今后及時得以加強.參加這次實踐不但讓我開拓了視野,也讓我更加愛上了學(xué)習(xí),更清楚自己要學(xué)什么.做什么.教育與管理系07物業(yè)班周前榮(43號)。
專賣店實踐報告篇四
手機店在永清是一個規(guī)模比較大的手機專賣店。
手機店里主要經(jīng)營諾基亞、三星、摩托羅拉這三種比較好的手機。店里也出售一些國內(nèi)產(chǎn)的較好的手機。手機店里出售的手機都是一些比較接近大眾,可以讓大眾們接受的手機。這里的名牌手機都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機,其質(zhì)量有保障。此店的價格也十分合理,選取最低價讓新老用戶可以再手機店買到適合自己并且最合理的價格,用自己實際質(zhì)量來證明手機店的品質(zhì)。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優(yōu)惠、更便捷的購買途徑,這也是本店的立業(yè)之本。
手機店一直以來都是以四個第一的服務(wù)來滿足廣大新老客戶的需求,誠信no.1、質(zhì)量no.1、價格no.1。在手機店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機后,若因為手機自身質(zhì)量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內(nèi)服務(wù)員溝通,并且盡量解決好售后問題。手機店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
在這短暫的時間里,我在這里學(xué)到了許多知識,我以最短的時間學(xué)習(xí)從未涉足的專業(yè)知識,在我離開的時候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)知識有了感性認識,使自己更加充分地理解了理論與實踐。關(guān)于實踐,就是把我們再學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的知識有用武之地。只學(xué)部實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實際操作的能力。
在這實踐的日子里,我獲得了許多在書本上學(xué)不到的知識,并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時,看到的更多的是那一張張相互鼓勵的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個工作。
在如今的社會,就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)不到的知識,不斷擴展自己的知識面。不斷從實踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學(xué)習(xí)工作主公表現(xiàn)的更好。社會總是不同于學(xué)校的,學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛,在社會上是不存在的。在學(xué)校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習(xí)沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認真漂亮,要把最簡單的事情以最認真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價,餓哦們才有一個漂亮的開頭。
因此,在這個寒假里,我在這個手機店工作的雖然時間短,但我獲益頗多。
在這次實踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會現(xiàn)實。在實踐中,我了解了社會的殘酷與美好。但在這個大社會中,都能讓我們迎風(fēng)而上,不畏艱險的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學(xué)會了忍讓與堅強。在手機店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當客人來到這里需要熱情相待,并且要服務(wù)周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的.熟練的手機功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機的品質(zhì)和質(zhì)量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機,最后讓客人覺得手機滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會到了社會的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個鍛煉自己的一個機會,我也會堅持下去。
在實踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗里才會知道自己付出了多少,就得到多少的回報。只有認真做了,才能有所得,認真學(xué)習(xí)了,會有好成績,認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。通過這次實踐中努力奮斗,我體會了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我漸漸懂得了一個道理,要創(chuàng)造自己的事業(yè),必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
總結(jié)。
短暫的實踐時光就這樣過去,在這第一次實踐中,我感覺到社會上生活中的艱難與快樂,我也收獲了許多知識和朋友,與此同時,我也付出了我的汗水和辛勤勞動。現(xiàn)在,我知道原來我要學(xué)習(xí)的東西還很多,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。不過,在這次實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自己與別人的差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。
專賣店實踐報告篇五
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告對我們來說并不陌生,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的專賣店做導(dǎo)購的社會實踐調(diào)查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
今年暑假,有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導(dǎo)購的工作。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲!不僅可以積累到很多經(jīng)驗,特別是銷售方面的經(jīng)驗的積累,而且更多的是自己的綜合能力,各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長。
首先是在對銷售這個行業(yè)加深了了解,也對導(dǎo)購員這個職業(yè)的進一步的深入了解!去年兩個月的導(dǎo)購員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作不會很難!但等自己真正接觸在發(fā)現(xiàn),很多事情遠非自己所想的那么簡單!也給自己對導(dǎo)購員有了新的認識!導(dǎo)購的工作并不是那么好做的,但經(jīng)歷了近四十多天的歷練!在對產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的擺放,銷售技巧等方面都有了較大的提高!
在對產(chǎn)品的了解上,導(dǎo)購員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì),材質(zhì),也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣,以及保養(yǎng)的注意事項,專賣店對它進行的售后服務(wù)是什么。都是需要熟悉和掌握的!套一句行業(yè)培訓(xùn)的話:“你對產(chǎn)品了解越多,你的成交率越高!你對產(chǎn)品的了解度越高,你的介紹成功率就高!”也不至于在面對顧客的時候沒有話可說!不了解產(chǎn)品,業(yè)績是很難有有提高的!
在產(chǎn)品的擺放上,導(dǎo)購員在銷售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊,,同時要做好清潔保潔的工作,也需要了解產(chǎn)品的庫存狀況。怎么擺也是種學(xué)問!特別是在店小而窄的情況下怎么擺?怎樣擺才有利更好的銷售?怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時間內(nèi)幫顧客找到他滿意的鞋子?這些都需要思考怎么去做。那些熱賣,好賣的鞋子要放在顯眼,易拿的地方,把那些熱賣的鞋子的庫存放在方便自己和同事在碼數(shù)和款式的地方!整理要快,特別是顧客多而店很窄小的情況下,就需要邊整理,邊介紹!
在銷售技巧上,要靈活,機智!針對不同的顧客采用不同的銷售策略!每個顧客的需求都是不一樣的!每個人所提出的問題也有很多的不同,在銷售中就遇到很多類型的顧客,有的很挑,有的就很爽快!男顧客有些注重質(zhì)量,有些就比較計較價格!而女顧客則大多數(shù)都會細細比較一番,有時你還會跟你講價!雖然明知專賣店是不講價的,但還是會遇到很多人跟自己講價!怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客,讓顧客接受你這個人從而接受你的產(chǎn)品?因為作為服務(wù)行業(yè)更多的不僅僅是銷售產(chǎn)品,而是銷售服務(wù),好的服務(wù)態(tài)度才能讓人容易接受你所銷售的產(chǎn)品!怎樣去面對顧客的價格和質(zhì)量問題?怎么去讓顧客更好的接受你所推薦的產(chǎn)品并且成交?這都需要自己運用好銷售技巧來應(yīng)對在銷售中遇到的種種問題!同時從中也懂得,銷售技巧是靠不斷去實踐,總結(jié)得來的!學(xué)會從別人的成功中找經(jīng)驗,從身邊的人找技巧!有些經(jīng)驗是需要靠自己主動積累的,別人的經(jīng)驗再多也只能稍微借鑒,然后再轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)驗!經(jīng)驗只能轉(zhuǎn)為自己所用才有效!雖然自己的銷售技巧還不是很高,不過通過不斷鍛煉和嘗試!銷售技巧都有了很多的提高!越南拖鞋,好穿也耐穿,上腳也很舒服,可以穿很久,有些隨便碰水都可以,,因為是橡膠底,所以耐磨防滑。但有個不好的地方就是很容易引起腳臭,膠味大!這就需要一個好的銷售技巧來介紹它的特點了!
其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的能力的提升。和待人處事方面的成長!
在心理素質(zhì)上,自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的提高,銷售是一種心理戰(zhàn)。也是一種心理素質(zhì)的考驗!每一次的銷售都是一種心理的交鋒!特別是在說價格的時候,遇到一些顧客愣是讓自己降價而自己不能夠那樣做的時候!自己心理素質(zhì)不夠過關(guān)的話有時不僅僅是挨罵或不成單的事情了!同時也需要看清顧客的心理,有時就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理!從而判斷哪些顧客想要買,哪些只是閑逛而無心購買!有時換角度想想也并不能說有些導(dǎo)購員勢力,而是有時候他們所要銷售的對象是不一樣的!對不同的人是需要采用不同的策略!不同類型的顧客心理是不一樣的!有時他們所顯現(xiàn)出來的心理活動也是不一樣的!怎樣讓顧客接受你,接受你的產(chǎn)品,除了必要的銷售技巧外,也還要自己對自己的產(chǎn)品有信心,對產(chǎn)品質(zhì)量有自信!就象賣越南拖鞋,好穿也耐穿,上腳也很舒服,但它有個缺點,就是因為是橡膠底,所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭!當有些顧客問到腳會臭嗎?自己該怎么如實回答?怎樣讓他更好的接受這點!如果自己很堅定的說會,而且表情很慌張的話,那么這個成交率是很難是很高的!我們需要的是針對顧客提出的問題來想出解決之道!沒有一種產(chǎn)品沒有缺點,沒有它設(shè)計時的漏洞!關(guān)鍵在與我們怎么作為導(dǎo)購的怎么去宣傳,怎么給顧客一個合理的解釋!需要一個平靜的心態(tài)去做好解答工作!這么多天和那么多人打交道,讓自己覺得自己比以前成熟穩(wěn)重多了。
在其它能力方面,說話的技巧得到一個很好的提高!怎么說才能讓顧客聽得進你所要表達的東西,所要向它解釋的事情!怎么去避免沖突,那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過程中,該以一種什么樣的語氣,該說什么樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動去學(xué),去揣摩!每個專賣店都有自己的銷售方式,自己的文化風(fēng)格,制度。有些是比較隨意的,有些則講究衣著,發(fā)型的整潔,大多的是需要化妝!幸好今年店所在的是屬于休閑的,不用化妝!但著裝方面也都需要整潔,大方!同時禮儀也要做到位,常規(guī)禮儀都需要時時注意!語氣是需要控制的,要柔和而不失熱情!不能忽高忽低!波動太大!同時也了解到微笑服務(wù)的魅力!同時自己的實踐能力也得到很大的提高!
在待人處事方面,四十多天的導(dǎo)購生活讓自己在待人處事上得到了成長,在還進去沒有去之前,自認自己在這方面做得很好,但真正做的時候才發(fā)現(xiàn)自己在這方面的不足!雖是短短的四十一天,但自己學(xué)到了很多。首先第一點,做事先做人,以一個謙卑的'態(tài)度去為人處事!你做出某些選擇的時候,你都要先放下自己所謂的優(yōu)越感!你的上司即使不是很好,但你都要好好的的尊敬,每一個人都有自己的長處,自己要學(xué)會尊重他人,同時也要善待自己!雖然自己沒有帶著大學(xué)生的優(yōu)越感去上班,但可能是因為老板既是店長也是熟人,對自己的要求更加的嚴厲些,也加上自己有些地方做得不夠好,難免會讓人以為自己自以為是,加上進去還沒有搞清狀況說了些不該說的話,難免在上司那落下不太好的印象!雖然在后來努力去禰補,有些印記還是抹不掉!所以也告訴自己不要賣弄自己的學(xué)識,即使是熟人也好,該要遵守的職場法則還是要遵守的!同時也要珍惜好自己難得的機會,學(xué)會感激,雖然自己的上司沒少讓自己受委屈,挨罵。明明不是自己的錯,但受到牽連的時候,覺得很是委屈,但現(xiàn)在細細想來,這也不過是一個很小的事情!碰上這種事有時是在所難免的,何必過于介懷!在遇上上司對自己提出批評時,即使是有些過了火的批評時,要學(xué)會忍受,不要跟上司起正面沖突!自己做好自己的工作之后他對自己的一些誤解自然會解除,太早太快的為自己做辯解,只會招來更深的誤解。甚至可能會牽連到家人,讓他們難做。很多時候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做,需要要注意的東西更多。有時更需嚴格要求自己,因為稍有不甚就會有不好的評價傳到自己的家人那里,讓他們?yōu)殡y!套用家人在對自己挨上司批評的一句話:“你被說做不好,最難受的是你的我們?!?/p>
這四十多天的經(jīng)歷,遭遇著誤解,拖累,有辛酸,有委屈,更多的是成長,遭遇著以前沒有遭遇的事情,單調(diào)而又不失挑戰(zhàn)的生活。這段經(jīng)歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷售經(jīng)驗,更多的是自己在待人處事的成長!也學(xué)會了與多種角色重疊而又嚴厲的上司相處,學(xué)會忍受誤解,也知道了一些職場所要遵守的規(guī)則。這段經(jīng)歷也讓自己對自我和家人有了另一番的了解。
“讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù)”作為新時代的大學(xué)生,我們應(yīng)該多去參與社會實踐,從而鍛煉自我,提高自我,提高對社會發(fā)展的認識,把知識運用到實踐中去!
專賣店實踐報告篇六
手機店里主要經(jīng)營諾基亞、三星、摩托羅拉這三種比較好的手機。店里也出售一些國內(nèi)產(chǎn)的較好的手機。手機店里出售的手機都是一些比較接近大眾,可以讓大眾們接受的手機。這里的名牌手機都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機,其質(zhì)量有保障。此店的價格也十分合理,選取最低價讓新老用戶可以再手機店買到適合自己并且最合理的價格,用自己實際質(zhì)量來證明手機店的品質(zhì)。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優(yōu)惠、更便捷的購買途徑,這也是本店的立業(yè)之本。
手機店一直以來都是以四個第一的服務(wù)來滿足廣大新老客戶的需求,誠信no.1、質(zhì)量no.1、價格no.1。在手機店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機后,若因為手機自身質(zhì)量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內(nèi)服務(wù)員溝通,并且盡量解決好售后問題。手機店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
在這短暫的時間里,我在這里學(xué)到了許多知識,我以最短的時間學(xué)習(xí)從未涉足的專業(yè)知識,在我離開的時候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)知識有了感性認識,使自己更加充分地理解了理論與實踐。關(guān)于實踐,就是把我們再學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的知識有用武之地。只學(xué)部實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實際操作的能力。
在這實踐的日子里,我獲得了許多在書本上學(xué)不到的知識,并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時,看到的更多的是那一張張相互鼓勵的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個工作。
在如今的社會,就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)不到的知識,不斷擴展自己的知識面。不斷從實踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學(xué)習(xí)工作主公表現(xiàn)的更好。社會總是不同于學(xué)校的,學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛,在社會上是不存在的。在學(xué)校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習(xí)沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認真漂亮,要把最簡單的事情以最認真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價,餓哦們才有一個漂亮的開頭。
因此,在這個寒假里,我在這個手機店工作的雖然時間短,但我獲益頗多。
在這次實踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會現(xiàn)實。在實踐中,我了解了社會的殘酷與美好。但在這個大社會中,都能讓我們迎風(fēng)而上,不畏艱險的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學(xué)會了忍讓與堅強。在手機店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當客人來到這里需要熱情相待,并且要服務(wù)周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機的品質(zhì)和質(zhì)量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機,最后讓客人覺得手機滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會到了社會的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個鍛煉自己的一個機會,我也會堅持下去。
在實踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗里才會知道自己付出了多少,就得到多少的回報。只有認真做了,才能有所得,認真學(xué)習(xí)了,會有好成績,認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。通過這次實踐中努力奮斗,我體會了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我漸漸懂得了一個道理,要創(chuàng)造自己的事業(yè),必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
短暫的實踐時光就這樣過去,在這第一次實踐中,我感覺到社會上生活中的艱難與快樂,我也收獲了許多知識和朋友,與此同時,我也付出了我的汗水和辛勤勞動?,F(xiàn)在,我知道原來我要學(xué)習(xí)的東西還很多,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。不過,在這次實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自己與別人的差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處.
專賣店實踐報告篇七
暑期社會實踐作為大學(xué)生活中一項不可或缺的項目,在大學(xué)生活中扮演了十分重要的角色,成都中醫(yī)藥大學(xué)20xx年的學(xué)生暑期社會實踐以“理論聯(lián)系實際,實踐反饋理論”為目的,要求我們深入臨床,“早臨床,及時臨床,即學(xué)即用”,使我們在將平日課堂所學(xué)習(xí)的知識內(nèi)容與臨床實踐相結(jié)合的同時,獲得了意想不到的體會。同時,在實踐過程中所撰寫的實踐報告也是旨在考察我們收集資料、分析資料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)問題和思考解決問題的能力。以下再做詳細敘述。我見習(xí)所在的安徽省xx縣中醫(yī)院成立于xxxx年,而醫(yī)院安排我實踐的內(nèi)一科是以診治心腦血管疾病見長的縣級重點支持建設(shè)的特色科室。據(jù)統(tǒng)計,每年有近萬人次患有心腦血管疾病患者在此診治,為全縣的醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展做出了很大的貢獻。從7月22日開始,我被安排到這一科室后,就在張xx主治醫(yī)師、趙xx醫(yī)師的帶領(lǐng)下開始了20xx暑期的見習(xí),這也是大學(xué)生活中第一次真正意義上的社會實踐活動。在一個多月的學(xué)習(xí)中,實踐內(nèi)容也從醫(yī)療文書的排序、粘貼、書寫到詢問病史、體格檢查、心腦血管疾病的診斷治療,在一遍遍的學(xué)習(xí)與進步中也有很多的體會與感觸,也正如課堂上給我代課的內(nèi)科學(xué)老師所說的那樣,“只有真正到了臨床,接觸到了病人,才能對課本上的知識做更為深入的理解”見習(xí)雖然結(jié)束,體會和感悟?qū)ψ约旱挠绊憛s是久遠的,以下便是從自己暑期實踐的所感所想中擇取一二,以供分享、交流。
一、從醫(yī)療文書的書寫看醫(yī)學(xué)生知識培養(yǎng)。
二、醫(yī)學(xué)理論與臨床實踐。
“理論與實踐相結(jié)合”、“實踐是檢驗真理的唯一標準”……現(xiàn)在想到這些話的時候卻是別有一番味道,到了臨床才發(fā)現(xiàn)理論的確很重要,扎實的基本功和廣博理論知識真的可以在臨床有游刃有余,即使實踐的次數(shù)不多,如果基本功扎實的話在臨床上是有很大優(yōu)勢。我所見習(xí)的科室以診治心腦血管疾病見長的,記得有一次當帶習(xí)的張老師給我們專門講述冠心病的發(fā)生發(fā)展以及診斷治療時就讓我先描述一下心臟泵血的原理和血液在體內(nèi)的循環(huán)過程,自己思考半天還是把一些瓣膜給說錯了,還有趙軍師兄讓我給病人測量血壓時也給我好好上了一課,面對各式各樣的問題時才發(fā)現(xiàn)書本上的理論還是如此重要,哪怕是字縫里面不起眼的一句話都是特別關(guān)鍵,這才明白醫(yī)學(xué)考試為什么沒有重點了,臨床情況變幻莫測,沒有深厚的積累如何應(yīng)對呢?在實踐中,還涉及腦出血與腦梗死鑒別時的顱內(nèi)ct所表現(xiàn)的高低密度影、肺部纖維化的x線表現(xiàn)、血尿常規(guī)、肝腎功能指標、甲胎蛋白、心肌酶譜……各樣的檢查和表現(xiàn)沒有廣博的理論知識是很難在眾多的臨床表現(xiàn)和檢測指標中篩選出有意義的診斷的。我們前段時間收了一個暈厥的病人,到醫(yī)院測bp:90/60mmhg,hr:43次/分,開始考慮心源性的暈厥,后來詢問病史發(fā)現(xiàn)患者腹瀉20日,張老師考慮長期的腹瀉可以引起迷走神經(jīng)興奮,也會有心率減慢,血壓下降的現(xiàn)象,所有在治療方案中,除了提高血容量、強心之外,重視腹瀉癥狀,后來果不其然,腹瀉癥狀緩解后,血壓、心率便也跟著上來了……理論與實踐同等重要,缺一不可,兩者是真正意義上的相輔相成,理論指導(dǎo)實踐,實踐反饋理論,試想一個赤腳醫(yī)生靠經(jīng)驗摸索行醫(yī)幾十年,卻不太清楚眼瞼水腫考慮腎臟問題,雙下肢先腫考慮心衰,又有什么意思呢,科學(xué)就是如此,知其然還當知其所以然,嚴謹、認真的看待和解決發(fā)生在自己身邊的客觀現(xiàn)象。
三、淺談基層醫(yī)療。
這個話題探討起來有些寬泛和空曠,醫(yī)療改革問題一直是政府、百姓關(guān)心的大事,“新醫(yī)改”實施以來,有的說好,有的說差,社會各階層人士褒貶不一。通過一個多月的見習(xí)和自己在醫(yī)院的體會和所觀所感中發(fā)表一些個人看法。我所在xx縣中醫(yī)院是國家級二級甲等醫(yī)院,現(xiàn)有職工130人,主任醫(yī)師1人,副主任醫(yī)師3人,主治醫(yī)(護)師23人,醫(yī)(護)師23人,醫(yī)(護)士15人,年門診量近5萬人次,床位200張。該院2000年成為省級重點建設(shè)醫(yī)院,組建的'心腦血管疾病急救中心已建設(shè)成為龍頭科室。目前隨著國家對中醫(yī)院的重視,醫(yī)院新址的建設(shè),人才儲備就是個大問題。帶習(xí)的張老師說,雖然每年有大批醫(yī)學(xué)生畢業(yè),但因為種種原因,到基層工作的畢業(yè)生依然不是很多,縣級以下醫(yī)療資源依然缺乏。對于這樣一種現(xiàn)象,我個人還是深有感觸的。因為身邊的同學(xué)就已經(jīng),主動投降自學(xué)他科了,有的是不喜歡,有的是因為醫(yī)學(xué)課程多、考試難、任務(wù)重,很多同學(xué)“知難而退”。而進入單位的同志,對工作滿意度也不是很大,《生命時報》曾經(jīng)進行了一次“醫(yī)生職業(yè)滿意度”調(diào)查結(jié)果顯示,超過九成的醫(yī)生“對目前工作不滿意”,而“收入和付出不成正比、工作壓力大、時間長”是主要原因;其次是待遇問題。在國內(nèi),醫(yī)生的付出與匯報不成比例在醫(yī)學(xué)界是人所共知的,再加上醫(yī)患關(guān)系的緊張,每天是“擔驚受怕”的,如何工作舒心呢?不過,隨著近幾年政府對醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的重視,尤其是為解決老百姓看病難、看病貴的問題而推出的“新農(nóng)村醫(yī)療合作”確實在解決老百姓看病的問題上發(fā)揮了很重要的作用,正是因為此項政策的貫徹實施使得醫(yī)生收入很好的提高,醫(yī)患關(guān)系也因此得到一定緩解。相信目前的醫(yī)療環(huán)境應(yīng)該會有一個更好的未來。
四、中醫(yī)和西醫(yī)。
我所學(xué)的專業(yè)是中西醫(yī)結(jié)合,這幾個字看起來讓業(yè)內(nèi)人士總有點沉重。中西醫(yī)如何結(jié)合?整個醫(yī)學(xué)界都在問,卻很少有人能夠提出一個合符規(guī)則的發(fā)展方案。今天我想說的不是這個問題,而是中醫(yī)和西醫(yī)的問題,其實兩個獨立的學(xué)科是不容易求同存異的,所謂的結(jié)合也只有治療手段上的互補,而并非用一種醫(yī)學(xué)現(xiàn)象去解釋另外一種醫(yī)學(xué)現(xiàn)象,正好比你將一頭牛和一頭豬放在一起喂養(yǎng),希望通過觀察兩者的生活習(xí)性,互通有無,研究一套最佳的喂養(yǎng)方案一樣,即使兩者有一些零星的共通點,如都有四個蹄子,一直嘴巴,兩只眼睛,都可以吃草,卻無法改變??梢苑雌c,豬可以吃肉的本質(zhì)。所以呀,沒有必要把兩個世界放在一起,嘗試用一種觀點加以概括和理解呢,不合邏輯,也不適合。而我所見習(xí)的醫(yī)院也是治療意義上的結(jié)合,尤其是在心腦血管疾病的治療中,除了抗脂、抗血小板凝集等對癥治療外,也是用諸如血脂康、清開靈、血塞通、燈盞花素之類中成藥制劑。此外,到了臨床才發(fā)現(xiàn),盡管國家政策對中醫(yī)院有傾斜,各方面大力扶持中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,但是中醫(yī)在實際的臨床看病中卻遇到很多的瓶頸而逐漸的萎縮和邊緣化。究其原因,一方面是因為醫(yī)務(wù)人員、藥材質(zhì)量、煎煮服用方法等各種原因?qū)е缕渲委熜Ч牟淮_切性和不可重復(fù)性,這樣就很難像西醫(yī)院那樣大規(guī)模批量治療疾病,另一方面是中醫(yī)藥的繼承和保護問題,正是因為臨床使用范圍的狹窄,在有些地區(qū)已經(jīng)失去了市場,沒有社會需求和市場導(dǎo)向,無論多么好的學(xué)科和技術(shù)都不會得到推廣和前進的,這是歷史的經(jīng)驗與教訓(xùn)。
五、關(guān)于醫(yī)患關(guān)系。
基層的醫(yī)患關(guān)系壓力與大城市相比顯然要小很多,這里的百姓沒有沒有小市民的一知半解,反而能很老實的聽醫(yī)生的話,接受醫(yī)生制定的治療方案,當然醫(yī)生在使用價格較貴或者國家不予以報銷的藥物時也會告知患者,帶習(xí)的張xx主治老師告訴我說現(xiàn)在的醫(yī)療糾紛與前幾年相比確實要很多,她說現(xiàn)在的醫(yī)生雖然報酬不是太多但是比她們畢業(yè)容易做多了,當然在那樣的社會背景下鍛煉了自己的醫(yī)患溝通技巧。幾年前醫(yī)患關(guān)系緊張的原因大都是因為金錢而起的糾紛,那時候人們生活水平落后,家里一旦有人生病不僅可能會因此欠下許多的債務(wù),還可能因為醫(yī)療水平的底下使得疾病得不到很好的醫(yī)治,而如今人們生活水平提高了,再加上政府對醫(yī)療衛(wèi)生的大力支持,現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系多是由于醫(yī)患之間的交流溝通,換而言之是醫(yī)生對患者的關(guān)心不夠,這一方面與醫(yī)生本身的意識有關(guān),另一方面也與我過國醫(yī)療資源缺乏有緊密聯(lián)系,由于各個方面導(dǎo)致的醫(yī)療資源不足使得醫(yī)生與患者之間的交流逐漸缺失和減少。
六、我的小結(jié)。
以上幾點便是個人見習(xí)一個多月以來的體會和看法,可能觀點比較稚嫩或是片面,畢竟只是針對一個地區(qū)的就事論事。作為一名醫(yī)學(xué)生而言,能在這樣的時間里接觸到臨床上的一點東西,很感謝接受單位和帶習(xí)的老師們,個人認為收獲還是很大的,也很有感觸。倘若是在大一或者大二能有這樣的機會話一定會更有體會,提前融入到未來的生活中,看到自己的未來的確可以更好的指導(dǎo)當前的奮進,也就不至于在大學(xué)生活中浪費一些不必要的時間,做一些不必要的事情。我想,既然選擇干這一行就應(yīng)該一門心思的去努力、去學(xué)習(xí)、去思考,從醫(yī)雖然很辛苦,但我還是很喜歡的,喜歡那樣的氛圍,喜歡替別人解除痛苦的感覺。
今年是我進入大學(xué)后放的的第一個假期,年前心里總是有點激動興奮的,但是,過完年后老媽總是覺得我已經(jīng)進入醫(yī)學(xué)院啦,應(yīng)該多到醫(yī)院里走走和那些醫(yī)生交流交流,為以后的工作積累經(jīng)驗。我覺得我現(xiàn)在一個對醫(yī)學(xué)懵懂的小子,能到醫(yī)院做什么,可是想想去那里未嘗不是件壞事啊,有些事,有些東西,只有自己親自去實踐,才能長久的留在腦海里,永不褪色。為了鍛煉自己,我決定到老舅的醫(yī)院里來個小小的實習(xí),到醫(yī)院做了一名陪護。在經(jīng)歷了這個工作(雖然只有10天)之后,我終于明白:看起來簡單的陪護工作,真正動起手來,卻是很困難的。由此可見,每個人都在這個世界上扮演著一個必不可少的角色,沒有一個人是可有可無的。另外,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)生這個職位真的特別的神圣,我還深深感受到了愛和責(zé)任的力量,明白了一個道理:作為一名醫(yī)生(法醫(yī)也如此),你必須把手里的事情做好,對每一位病人負責(zé),也許因為你的一丁點馬虎就有可能謀殺一個生命(案件真相永遠成迷)。
專賣店實踐報告篇八
xx手機店里主要經(jīng)營、三星、蘋果這三種比較好的手機。店里也出售一些國內(nèi)產(chǎn)的較好的手機。xx手機店里出售的手機都是一些比較接近大眾,可以讓大眾們接受的手機。這里的名牌手機都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機,其質(zhì)量有保障。此店的價格也十分合理,選取最低價讓新老用戶可以再xx手機店買到適合自己并且最合理的價格,用自己實際質(zhì)量來證明xx手機店的品質(zhì)。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優(yōu)惠、更便捷的購買途徑,這也是本店的立業(yè)之本。
xx手機店一直以來都是以四個第一的服務(wù)來滿足廣大新老客戶的需求,誠信no.1、質(zhì)量no.1、價格no.1。在xx手機店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機后,若因為手機自身質(zhì)量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內(nèi)服務(wù)員溝通,并且盡量解決好售后問題。xx手機店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
在這短暫的時間里,我在這里學(xué)到了許多知識,我以最短的時間學(xué)習(xí)從未涉足的專業(yè)知識,在我離開的時候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)知識有了感性認識,使自己更加充分地理解了理論與實踐。關(guān)于實踐,就是把我們再學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的知識有用武之地。只學(xué)部實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實際操作的能力。
在這實踐的日子里,我獲得了許多在書本上學(xué)不到的知識,并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時,看到的更多的是那一張張相互鼓勵的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個工作。
在如今的社會,就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)不到的知識,不斷擴展自己的知識面。不斷從實踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學(xué)習(xí)工作主公表現(xiàn)的更好。社會總是不同于學(xué)校的,學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛,在社會上是不存在的。在學(xué)校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習(xí)沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認真漂亮,要把最簡單的事情以最認真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價,餓哦們才有一個漂亮的開頭。
因此,在這個寒假里,我在這個xx手機店工作的雖然時間短,但我獲益頗多。
在這次實踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會現(xiàn)實。在實踐中,我了解了社會的殘酷與美好。但在這個大社會中,都能讓我們迎風(fēng)而上,不畏艱險的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學(xué)會了忍讓與堅強。在xx手機店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當客人來到這里需要熱情相待,并且要服務(wù)周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機的品質(zhì)和質(zhì)量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機,最后讓客人覺得手機滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會到了社會的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個鍛煉自己的一個機會,我也會堅持下去。
在實踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗里才會知道自己付出了多少,就得到多少的回報。只有認真做了,才能有所得,認真學(xué)習(xí)了,會有好成績,認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。通過這次實踐中努力奮斗,我體會了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我漸漸懂得了一個道理,要創(chuàng)造自己的事業(yè),必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
短暫的實踐時光就這樣過去,在這第一次實踐中,我感覺到社會上生活中的艱難與快樂,我也收獲了許多知識和朋友,與此同時,我也付出了我的汗水和辛勤勞動?,F(xiàn)在,我知道原來我要學(xué)習(xí)的東西還很多,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。不過,在這次實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自己與別人的差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在此我自己總結(jié)了一下:
xx手機店在永清是一個規(guī)模比較大的手機專賣店。
xx手機店里主要經(jīng)營華為、三星、蘋果這三種比較好的手機。店里也出售一些國內(nèi)產(chǎn)的較好的手機。xx手機店里出售的手機都是一些比較接近大眾,可以讓大眾們接受的手機。這里的名牌手機都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機,其質(zhì)量有保障。此店的價格也十分合理,選取最低價讓新老用戶可以再xx手機店買到適合自己并且最合理的價格,用自己實際質(zhì)量來證明xx手機店的品質(zhì)。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優(yōu)惠、更便捷的購買途徑,這也是本店的立業(yè)之本。
xx手機店一直以來都是以四個第一的服務(wù)來滿足廣大新老客戶的需求,誠信no.1、質(zhì)量no.1、價格no.1。在xx手機店均有購物憑證,并且客戶們在購買了手機后,若因為手機自身質(zhì)量存在問題需要退換貨,也可憑票與店內(nèi)服務(wù)員溝通,并且盡量解決好售后問題。xx手機店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠信立業(yè)為大眾利益,讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同,但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉,并讓我成長。老板讓我在這里做店員,初來乍到,能在這里工作我很開心。
在這短暫的時間里,我在這里學(xué)到了許多知識,我以最短的時間學(xué)習(xí)從未涉足的專業(yè)知識,在我離開的時候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實踐的這段日子里,我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)知識有了感性認識,使自己更加充分地理解了理論與實踐。關(guān)于實踐,就是把我們再學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的知識有用武之地。只學(xué)部實踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也鍛煉了自己,提高了自己實際操作的能力。
在這實踐的日子里,我獲得了許多在書本上學(xué)不到的知識,并且我還收獲了真誠的友誼。在努力工作的同時,看到的更多的是那一張張相互鼓勵的笑臉,也正是如此,我才更加努力的做好這個工作。
在如今的社會,就要求我們不斷的更新我們在課本上學(xué)不到的知識,不斷擴展自己的知識面。不斷從實踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己、武裝自己,只有這樣才能在今后的競爭中不被淘汰,才能在今后的學(xué)習(xí)工作主公表現(xiàn)的更好。社會總是不同于學(xué)校的,學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛,在社會上是不存在的。在學(xué)校中,我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡單。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習(xí)沒有多少事需要去做。生活的輕松而且自在,但在工作單位,就不是那么簡單了,我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒有人會告訴你,你要做什么,只能憑自覺去做,要做好,做的認真漂亮,要把最簡單的事情以最認真的態(tài)度去做,也只有這樣,我們才能得到別人不一樣的評價,餓哦們才有一個漂亮的開頭。
因此,在這個寒假里,我在這個xx手機店工作的雖然時間短,但我獲益頗多。
在這次實踐中,我鍛煉了自己的人際交往能力,也了解里社會現(xiàn)實。在實踐中,我了解了社會的殘酷與美好。但在這個大社會中,都能讓我們迎風(fēng)而上,不畏艱險的去爬上一座又一座山的山頂,也讓我們學(xué)會了忍讓與堅強。在xx手機店里,我第一天上班就覺得沒有什么,可是卻不是我想得那么簡單。當客人來到這里需要熱情相待,并且要服務(wù)周到,才知道這份工作的不易。在這里聽著他們背的熟練的手機功能,客戶的需求是什么,如何介紹品牌手機的品質(zhì)和質(zhì)量。我覺得這份工作那么不簡單。在這里客人來了就要受到招呼,并且上前詢問客人的需求,按照客人的要求,再介紹給給客人什么樣的手機,最后讓客人覺得手機滿意并且高興的離開。在這短暫的日子里,我體會到了社會的殘酷,并且也覺得掙錢的不易。所以我覺得這是一個鍛煉自己的一個機會,我也會堅持下去。
在實踐中,一分耕耘一分收獲,只有自己體驗里才會知道自己付出了多少,就得到多少的回報。只有認真做了,才能有所得,認真學(xué)習(xí)了,會有好成績,認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。通過這次實踐中努力奮斗,我體會了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我漸漸懂得了一個道理,要創(chuàng)造自己的事業(yè),必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
總結(jié)。
短暫的實踐時光就這樣過去,在這第一次實踐中,我感覺到社會上生活中的艱難與快樂,我也收獲了許多知識和朋友,與此同時,我也付出了我的汗水和辛勤勞動?,F(xiàn)在,我知道原來我要學(xué)習(xí)的東西還很多,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。不過,在這次實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自己與別人的差距,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在此我自己總結(jié)了一下:
在社會上應(yīng)多與人溝通。
在社會上要有責(zé)任心。
在工作中藥學(xué)會忍耐。
在社會中要克服自己內(nèi)心的膽怯。
在工作中藥不斷的學(xué)習(xí)。
通過這次社會實踐活動,我發(fā)現(xiàn)人是在不斷前進中成長起來的。雖然會有很多坎坷,但總有解決的辦法,做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己。我總對自己說:“勇敢點,挫折?怕什么,風(fēng)雨后一定會有彩虹的!”
我擁有著一個信念,那就是克服自己在成長中的困難,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移的朝著自己奮斗目標前進,我相信自己的明天會更加美好。
最后,我十分感謝xx手機店能給我這樣一個實踐的機會,并且十分感謝店長與店員們的幫助,祝xx手機店所有員工工作順心!祝愿xx手機城能夠生意興隆,越做越大。
專賣店實踐報告篇九
踐找出自己的不足和差距所在,以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
實踐內(nèi)容:。
在實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中體會實踐。
在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
了,所以我認為這次實踐很成功,也很值。
實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書上的知識一點,都用不上的情況。
實踐體會:。
學(xué)校是學(xué)不到的。
意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。
是開心的。
面。
重要形式,對于青年學(xué)生的成長,成才有著極為重要的作用。
觸社會,了解社會。從社會實踐中檢討自我。
踐。增強了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
專賣店實踐報告篇十
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,告別不平凡的,回首這一年更多的應(yīng)該是充滿感激的一年。回顧這一年的工作歷程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。從職361度工作的過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開家人的支持。離不開是團隊的精神。80后的我扮演多個角色:一個盡職的終端店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優(yōu)秀的,但是我絕對是用心去對待和接納!希望來年好的方面能再接再厲,劣的方面填補殘缺,爭取更大的表現(xiàn)。
通過團隊的不懈努力業(yè)績突出時并獲取得5.1銷售黃金周“佳節(jié)之星獎”。
新的一年我的計劃也分為以下幾點作為主要講述:
1、人員管理:嚴格監(jiān)管員工制度的執(zhí)行情況,對新進員工進行產(chǎn)品知識,企業(yè)文化的了解培訓(xùn),激勵員工互相探討銷售技巧及相關(guān)工作知識;煅練隨機應(yīng)變的能力,面對有些顧客的刻意為難處理遲疑,努力讓顧客滿意而歸,又維護本店形象。增強凝聚力,提高戰(zhàn)斗力,加大團隊競爭力,發(fā)揮其特長。
2、貨品管理:進出倉數(shù)目清晰,留意市場趨勢,根據(jù)市場須求量補貨確保店內(nèi)存貨合理,及分析本地區(qū)市場行情變化,向商品組及時溝通。
3、銷售管理:陳列靈活分配與應(yīng)用,通過,活動物資展示;氣候變化的`更改陳列;按公司規(guī)定的陳列標準,建立和提升品牌形象,有效提供消費者信息,吸引顧客,促進銷售。。其次,指導(dǎo)店鋪店員以專業(yè)品牌化水準銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,實現(xiàn)顧客滿意服務(wù),妥善處理顧客合理要求,與顧客建立良好關(guān)系,維護老顧客,開發(fā)新顧客!
4、財務(wù)管理及信息管理:通過不斷了解競爭品牌信息,了解顧客購物心理,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,不斷完善自己,改進工作。妥善保管錢財,細心最重要,防偷,防假幣,與收銀交接清楚,做到及時性和準確性。
本店位于本鎮(zhèn)繁華地段品牌商業(yè)街,,周邊品牌店相互競爭大,按平時日銷售成交量分析,節(jié)日有促銷活動的時段成交量比平時增60%左右,建議公司摧出多元化活動,促使人流效應(yīng),增加銷售交易。
總結(jié)過去是為了更好面向未來,新的一年我們還要加強培訓(xùn)力度,全面提高店員的綜合素質(zhì),培養(yǎng)店員在工作中的全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮店員對工作的熱情,成為一支最理想的隊伍。
以上是我對的計劃。希望在以后的工作中能與361度同仁們攜手同行,共同努力把銷售做的蒸蒸日上。
專賣店實踐報告篇十一
也是一種作業(yè),所以完成好實習(xí)報告也是完成好作業(yè)并且獲得高分的哦。然后實習(xí)報告寫的主要兩個方面,你在實習(xí)期間的所見所感。不妨看看相關(guān)內(nèi)容!
為期3個月的實習(xí)結(jié)束了,在這三個月的實習(xí)中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位:
1.實習(xí)單位性質(zhì):福建實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于xx年7月,其前身福建制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)。
3.實習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程。
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
6.實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點與利弊。
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊。
利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計團隊優(yōu)勢,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風(fēng)險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風(fēng)險。定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應(yīng)該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝,由公司進行生產(chǎn),讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
專賣店實踐報告篇十二
實習(xí)單位:福建七匹狼實業(yè)股份有限公司。
實習(xí)部門:人力部到直營部。
實習(xí)崗位:導(dǎo)購。
實習(xí)所在地:福建泉州和福建廈門。
實習(xí)單位指導(dǎo)人:余如職務(wù):人力資源部總監(jiān)。
實習(xí)時間:20xx.12.21——20xx-3.27。
為期3個月的實習(xí)結(jié)束了,在這三個月的實習(xí)中,貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位:
1.實習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國際標準設(shè)計和建造,可年產(chǎn)各類服裝200余萬件。集團固定資產(chǎn):8.5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,柜)。
3.實習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念,全力拓展專賣計劃,市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。
5.實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師,每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式,設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長選購,由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
6.實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點與利弊。
6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。
6.2利弊。
利:品牌優(yōu)勢,營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,擁有國際化專業(yè)設(shè)計團隊優(yōu)勢,生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進優(yōu)勢,客服優(yōu)勢。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對較小,抵抗風(fēng)險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈,如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標、品牌的違法經(jīng)營活動,這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風(fēng)險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應(yīng)該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個相對全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,開設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝,由公司進行生產(chǎn),讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠。
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發(fā)生產(chǎn),倉儲物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察,并與車間工作人員的進行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習(xí)過程中,我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問題的角度在發(fā)生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力??粗铰拇掖业睦侨耍粗诓恍概χ幸延兴删偷陌駱?,看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?!罢\信,求實,敬業(yè),奉獻”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個員工的心里,讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。
2.三個月的終端實習(xí)(即我的實習(xí)經(jīng)歷)。
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計:我們每2個月調(diào)配一次店,前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
專賣店實踐報告篇十三
1調(diào)研目的:通過對服裝專賣的的走訪拍攝其展示場景,對展示設(shè)計進行學(xué)習(xí)了解.
2調(diào)研時間:星期五。
3調(diào)研地點:xx市xx廣場。
4調(diào)研內(nèi)容:
店面布置的主要目的是突出商品特征,使顧客產(chǎn)生購買欲望,又便于他們挑選和購買。專賣商店的設(shè)計十分講究,它需要線條簡潔明快,不落俗套。
在布置專賣商店店面時,要考慮多種相關(guān)因素,諸如空間的大小,種類的多少,商品的樣式和功能,燈光的排列和亮度,通道的寬窄,收銀臺的位置和規(guī)模,電線的安裝及政府有關(guān)建筑方面的規(guī)定等。
另外,店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費的愿望。一般來說,專賣商店的格局只能延續(xù)3個月時間,每月變化已成為許多專賣店經(jīng)營者的促銷手段之一。
1.空間布局形態(tài)。
專賣商店的空間格局復(fù)雜多樣,各個經(jīng)營者可根據(jù)自身實際需要進行選擇和設(shè)計。一般是先確定大致的規(guī)劃,例如營業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例,劃分區(qū)域,爾后再進行更改,具體地陳列商品。
(一)商店的三個空間。專賣商店的種類多種多樣,空間格局五花八門,似乎難以找出規(guī)律性的空間分割來。實際上,它不過是三個空間組合變化的結(jié)果,就像一個萬花筒,雖然其變化無窮,但也不過是幾片彩紙移動位置的結(jié)果。因此三個空間對于專賣商店的空間格局關(guān)系密切。
商品空間:指商品陳列的場所,有箱型、平臺型、架型等多種選擇。
店員空間:指店員接待顧客和從事相關(guān)工作所需要的場所。有兩處情況:一是與顧客空間混淆,一是與顧客空間相分離。
顧客空間:指顧客參觀、選擇和購買商品的地方,根據(jù)商品不同,可分為商店外、商店內(nèi)和內(nèi)外結(jié)合等三種形態(tài)。
(二)商店空間格局的四種形態(tài)。依據(jù)商品數(shù)量、種類、銷售方式等情況,可將三個空間有機組合,從而形成專賣商店空間格局的四種形態(tài)。
接觸型商店:商品空間毗鄰街道,顧客在街道上購買物品,店員在店內(nèi)進行服務(wù),通過商品空間將顧客與店員分離。
封閉型商店:商品空間、顧客空間和店員空間全在店內(nèi),商品空間將顧客空間與店員空間隔開。
封閉、環(huán)游型商店:三個空間皆在店內(nèi),顧客可以自由、漫游式地選擇商品,實際上是開架銷售。該種類型可以有一定的店員空間,也可沒有特定的店員空間。
接觸、封閉、環(huán)游型商店:在封閉、環(huán)游型商店中加上接觸型的商品空間,即顧客擁有店內(nèi)和店外兩種空間。這種類型也包括有店員空間和無店員空間兩種形態(tài)。下面我們對各種形態(tài)進行具體的分析和研究。
(1)店員空間狹窄的接觸型商店。這種類型的空間格局,是一種傳統(tǒng)店鋪形式,沒有顧客活動的空間,顧客在路邊與店員接觸、選擇和購買商品。它有三大特征:一是店員空間狹窄;二是顧客活動區(qū)在店外;三是商品空間在店面。
這種類型要求店員有獨特的服務(wù)形式。如果店員呆立于柜臺前會疏遠顧客,而過于積極又會使顧客產(chǎn)生強加推銷的感覺。佯裝不知道的態(tài)度才是成功的秘訣。該種格局形式適于經(jīng)營低價品、便利品和日常用品地專賣商店,它的經(jīng)營規(guī)模小,帶有早期店鋪的種種特征。
(2)店員空間寬闊接觸型商店。這種空間格局同樣是將顧客置于店外,店員通過柜臺與顧客接觸。與店員空間狹窄接觸型的區(qū)別在于店員的活動空間大。其特征表現(xiàn)為:店員活動空間寬闊,顧客活動于店外,商品置于店面。
因為接觸型商店是在行人往來的通道上陳列商品,所以接觸型商店大多店員空間狹窄型,但也有一些較為寬闊,這種商店適合銷售無需費時認真挑選,便于攜帶的商品或小禮品。
此種形式可使店員適當與商品保持距離,顧客挑選商品時自由隨意,沒有壓迫感和戒心。店員切忌整排站在柜臺前,而應(yīng)運用寬闊的空間做各種工作,這樣能給商店帶來蓬勃的生機,吸引顧客購買。
(3)店員空間狹窄的封閉型商店。這種類型的商店,顧客進入店面才能看到商品,店員空間較狹窄,大多設(shè)立于繁華地區(qū),顧客較多,店員所占場地降到最低限度。
這種格局一般適合經(jīng)營貴重物品和禮品之類的商品,也有些餅干、糖果、茶葉等專賣商店采取該種格局,并輔以部分接觸型。
在封閉型商店里,店員的行為對顧客購買與否起著重要作用。空間狹窄的封閉型商店,店員的一舉一動異常明業(yè)如店員僵立于柜臺前,一定會使顧客失去購買興趣。如店員擺放商品、擦拭櫥窗、統(tǒng)計數(shù)字,即可以引人注目,又可以緩解店內(nèi)的僵硬氣氛。
(4)店員空間寬闊的封閉型商店。這種類型的商店是顧客、店員、商品空間皆在在室內(nèi),店員活動空間較寬闊,顧客活動空間也很充裕。最為常見的是面向馬路的商店,它非常適合銷售貴重禮品和高級商品。店內(nèi)店外分割得很清楚,沒有購買欲望的顧客很少進入。寬闊的顧客空間可使人們自由地參觀和選購,商店整體布局給人的印象是:歡迎參觀,即使不購買也如此。此類店努力制造商店的熱絡(luò)氣氛,環(huán)境提高顧客的購買情緒。
(5)有店員空間的封閉、環(huán)游型商店。封閉、環(huán)游型商店的特征是店面不陳列商品,顧客進入商店后,猶如漫游于商品世界之中,進行參觀與選購。
有店員空間的封閉、環(huán)游型商店,店員空間被限定在一定范圍的柜臺內(nèi),他們一般不走入顧客的空間,只有顧客將選好的商品帶到收銀臺時,店員才會主動服務(wù)。顧客可在不受打擾的情況下,悠閑處在地在店內(nèi)選購、參觀,甚至閱讀雜志。采用這種形式的商店有食品店、雜貨店,以及經(jīng)營唱片、流行服飾等休親性商品的商店。
這種格局的最大特色是向顧客發(fā)出“店員不對顧客推銷商品”的訊息。這種格局常銷售普通商品,顧客有能力進行挑選,店員不要過于熱情,更不能用狩獵的目光盯著顧客。
(6)無店員空間的封閉、環(huán)游型商店。這種類型的商店,在店門前擺高商品。不了解該店的顧客是不會輕易進入的,店員活動空間與顧客活動空間不加以區(qū)分,是專為銷售高級精品而設(shè)計的。此咱商品格局本身已將顧客進行了嚴格的過濾和挑選。同時,這種商店經(jīng)營的商品價格昂貴,顧客購買時較認真、仔細,常需要店員從旁說明,充當顧客的顧問。店員不能只做收款工作,而應(yīng)活動于顧客中間。銷售行為應(yīng)追求輕松自然,店員位置切忌固定在店中央等待顧客招呼。
(7)有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這類商店在店面和店內(nèi)有許多店員。店面陳列商品,可吸引顧客,給人普通的感覺;店內(nèi)陳列商品,采取環(huán)游式布局,顧客進店后可隨意地進行挑選。
有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店布置一般適用于銷售商品量大且價格便宜的商店,例如銷售圖畫和某些流行性商品,顧客不必頻頻詢問店員,完全由自己進行判斷和挑選。店員只在收銀臺內(nèi),不干擾顧客的購買行為。這種格局一般要求空間寬敞,能陳列齊全的商品。
這種類型的商店店員可專門做收銀工作,即使進入顧客的空間,也不要加以招呼。不過,在店內(nèi)空無一人時,會以給人蕭條的感覺,客人很難上門。此時店員最好走到顧客的空間,忙碌一番,以引起人群的注意。
(8)無店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。這種類型商店展示的雖不是最高檔的商品,但常需要店員對顧客進行商品講解、說明并提供咨詢。一般適用于普通的流行服飾店,如皮鞋店、皮包店等。它們大多采用大眾化價格,商品種類繁多,給人以大眾化的印象。
封閉、環(huán)游型商店與接觸、封閉、環(huán)型商店的結(jié)構(gòu)極為相似,但店面氣氛截然不同。前者是高級貴族化商店,后者是普及型的大眾化商店,因此在店員的行為、服務(wù)方式等方面都有很大的差異。
對于沒有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店來說,店員不可擠在入口處,給人守門的感覺;當顧客挑選商品時,不要站在旁邊審視,而應(yīng)佯裝不知,在顧客有問題時,馬上出現(xiàn)在他們面前。
我是對一些購物場所,服裝展示商場等進行實地考察。以作為調(diào)研基礎(chǔ)參考。同時在網(wǎng)上查閱資料,進行補充調(diào)研。兩者有機結(jié)合,相互補充相互協(xié)調(diào)。在編寫調(diào)研報告中,我也受益匪淺,知道了很多原來并不知道的一些內(nèi)容,對跨專業(yè)的一些知識有了一定的了解。
專賣店實踐報告篇十四
調(diào)研內(nèi)容:考察各專賣店(服裝店、鞋店、珠寶店等)的空間設(shè)計。
調(diào)研方式:網(wǎng)絡(luò)考察。
調(diào)研目的:通過對各種類型的專賣店的觀察,并對具體的案例進行分析,增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計的知識進一步了解并認識到應(yīng)該注意的問題,在以后的設(shè)計中提供借鑒與幫助。
專賣店設(shè)計的主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,仔細觀望,并吸引他們進店購買。一個專賣店空間設(shè)計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,一個好的專賣店設(shè)計有助于維護品牌形象,可以促進商品的銷售。
商品千差萬別,商店各不相同,不同的消費群體的購買需求也不同,因此在對專賣店進行設(shè)計之前,首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣店的設(shè)計應(yīng)該顯得活潑而自由,符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設(shè)計應(yīng)盡量高貴、大氣,營造一種華麗的空間氛圍。
當然,專賣店空間設(shè)計的主要目的是為了把商品最佳的一面展現(xiàn)出來,要做到這一點就必須結(jié)合運用情調(diào)、功能性和富于魅力的設(shè)計,做到人性化設(shè)計。
下面將主要從兩方面對專賣店的空間設(shè)計進行簡單的調(diào)查分析(由于條件限制,此次調(diào)查還不夠完善,存在許多不足之處,但也從中學(xué)到了很多):
通過這幾天的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)商場店內(nèi)裝修設(shè)計都各具特色,風(fēng)格迥異。隨著生活質(zhì)量的不斷提高,人們對賴以生存的環(huán)境開始重新考慮,并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高,原先簡單的室內(nèi)設(shè)計已經(jīng)不能滿足人們的需求了,現(xiàn)在設(shè)計師們要做的不僅是從色彩,材料,總體預(yù)算上為人們考慮,而且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫,只有這樣才能作出更符合人們要求的設(shè)計。
隨著多元性的時代,風(fēng)格、個性等特別顯得突出,有研究的必要。風(fēng)格和個性看來比較抽象,但仔細想來也并非不可捉摸,例如室內(nèi)色彩,有的喜歡強烈的色塊,有的喜歡淡雅,用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn);有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑,歡快的感覺。
專賣店形象設(shè)計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設(shè)計的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售。一個優(yōu)秀的專賣店設(shè)計除了在視覺上要求整潔、美觀以外,還要能夠很好的傳達給顧客相關(guān)的銷售信息,能最大限度的使顧客產(chǎn)生購買的欲望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色,其設(shè)計也與銷售的商品有很大關(guān)系,并體現(xiàn)出較強文化內(nèi)涵。
我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品,從而取得盈利,對專賣店的設(shè)計是為了更好的將商品推銷出去,從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費者,才能夠獲得理想的效果,吸引消費者。
運用好商品的關(guān)聯(lián)作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,如長短襪可以和內(nèi)衣一起擺放,水壺可以和烤箱擺在一起,水果可以和蔬菜擺在一起,這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業(yè)空間引導(dǎo)顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品,不至于讓顧客眼花繚亂,還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。如圖一(貴和商廈服飾專賣店)上衣、裙子、鞋子搭配在一起共同放在同一展臺上,是一種平面化的效果,但再加上一旁的模特將衣服的立體效果很好的展現(xiàn)出來,既有平面的展示又有立體的展示,二者相結(jié)合,搭配的和諧舒適,讓人全面的感受到不同的效果,從而引起購買的欲望。
在商品的擺放上,盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來擺放,比如同一色系的放在一起,垂直布置或者是對稱布置,既顯得規(guī)整,又具有形式美感,而且不顯得雜亂。以黑白色調(diào)為主的服裝被放在同一區(qū)域,單純的黑色調(diào)與白色調(diào)沒有被強硬的分隔開,而是二者之間互相穿插,但卻并不顯得凌亂,反而有一種秩序美感,讓顧客一目了然,很容易選擇自己所需要的商品。
其次是通道的設(shè)計,要盡可能的寬敞、筆直,盡量少拐角,以免太過狹窄而導(dǎo)致人流不暢。有很多通道在外觀上都設(shè)計成不同于其他地面的風(fēng)格,采用不同的顏色或者不同的材料,這樣在一定程度上能夠有序的引導(dǎo)顧客進行游覽,但也有一些消費者潛意識里不喜歡被拘束,而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來吸引顧客自由的穿行。
當一個逛了一整天街的消費者,進入一個專賣店時,這時她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子,能夠供她休息。因此,店內(nèi)的休息設(shè)施是不能忽視的,如果將它們按照一定的形式進行組合,也會營造出很有價值的營業(yè)空間,既達到了供消費者休息的功用,又取得了一定的設(shè)計美感。如圖三(浪漫一身店內(nèi)休息區(qū)的設(shè)計)椅子的擺放與模特之間距離太小,二者緊挨著,這樣就使得消費者只能看而不能坐,因為他們會有一種感覺,坐下會不會將一旁的模特碰倒,這使得他們小心翼翼而不敢坐。
對于服裝專賣店來說,試衣間是一個很重要的因素,顧客買衣服的決定大多是在試衣間里做出的,現(xiàn)在有很多專賣店的試衣間很隨便,里面堆滿了雜物,甚至有的將貨倉作為試衣間,這不但影響顧客試衣服的心情,更重要的是也很影響銷售。你試想:當你走進試衣間,踏上軟軟的地毯,關(guān)上精致的門,試穿后還有個梳妝臺可以讓你梳一下凌亂的頭發(fā),或者還可以噴一下精致的香水,你是否感覺自己是公主?這種美好的感覺會讓消費者感到心情舒暢,便情不自禁的購買本商品。
隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升,人們對專賣店的空間設(shè)計的要求也越來越高,消費的不僅僅是單一的商品,同時也需要身心上的愉悅。
專賣店從它的櫥窗設(shè)計到室內(nèi)的空間設(shè)計,其本質(zhì)都是在營造一種空間氛圍,讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。(下面主要以櫥窗為例進行分析)。
如果把一個專賣店看作一本雜志,那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無疑問,引人注目充滿創(chuàng)意的櫥窗能夠起到促銷的作用,精心布置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內(nèi),而且還強化了商品的品牌形象,它既是一種廣告手段,又讓顧客深入了解店內(nèi)商品的情況,大幅圖片作為背景,成為櫥窗的主導(dǎo),也構(gòu)成陳列中實際尺寸的補充,放在圖片之前的手表與圖片中很紳士的男士相呼應(yīng),顯得沉穩(wěn)、高貴、典雅,仿佛手表與圖片不是分離的,而是融合為一體,很形象生動。放置手表的立臺高低錯落,很有秩序感,同時透明的立臺中間發(fā)出燈光,雖然光比較微弱但卻已經(jīng)足夠?qū)⑹直淼馁|(zhì)感表現(xiàn)出來。
運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等,在瞬間抓住消費者的注意力,同時又要具備必要的細節(jié)與情節(jié),可以讓消費者停留更長的時間。櫥窗的設(shè)計可以創(chuàng)作“戲劇”,傾訴“故事”,可以表現(xiàn)的活潑自然,可以營造浪漫溫馨的氣氛,也可以制造誘惑,激發(fā)人們的購買欲望。幾根簡簡單單的綠竹就將整個畫面的氣氛表達出來了,而無需其他多余的語言,給人一種清爽、涼快的感覺;加之頂部的燈光由上而下射下來,打在模特與地面的不同位置,仿佛大自然的光芒稀稀疏疏的從竹林的縫隙中穿過,顯得那么自然而又有親和力,人們很自然的就知道該店是夏季服裝專賣店。
運用色彩能夠創(chuàng)造戲劇性的效果與氛圍,但這并不意味著色彩使用的越多,所制造出的效果就會越好,相反,最好的櫥窗用色設(shè)計方案是使用單色,比如以藍調(diào)為基礎(chǔ)的櫥窗,能增添情感意義,被認為是寒冷的、悲傷的,而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。不同的色彩會使人產(chǎn)生不同的感覺,也會使形體產(chǎn)生不同的效果。整個櫥窗以英倫的咖啡色為基調(diào),營造了一種時尚浪漫的感覺,表現(xiàn)出服裝的高雅時尚品味。背景中的線條有序的排列著,并不顯得雜亂,背景墻的處理也恰到好處,采用規(guī)整的平行線的處理手法,很有秩序感,正好與立體的線條形成對比,加上頂部燈光的照射,使得線條有一種跳躍的感覺,與主題搭配的很和諧。(在店內(nèi)空間設(shè)計中,色彩也是一種很好的分割空間的方法。)。
照明設(shè)計首先是為了滿足消費者觀看商品的需要,提供舒適的視覺環(huán)境,其次是運用照明手段渲染氣氛,創(chuàng)造特定的藝術(shù)氛圍。
3、合理的照明能充分顯示商品的高級感。任何商品在某個特定的光線下,都能體現(xiàn)出特殊的藝術(shù)美感,商品高檔高級,主要是通過特定的光線來體現(xiàn),這種特定光線的實現(xiàn),需要有相應(yīng)的燈光。
幾盞聚光燈直接指向模特衣架,所有的光線都集中在模特身上,焦點聚集在模特的頭部,而周圍的環(huán)境處于較暗的狀態(tài)中,形成鮮明的對比,不但突顯出模特真實的表情與她們優(yōu)美的姿態(tài),而且營造出一種很神秘的空間氛圍,很吸引人們的目光。另外,櫥窗空間環(huán)境的布置,拱形的窗洞與紗質(zhì)窗簾的運用,營造出一種高貴華麗的空間氣氛,使人很向往。
在商場設(shè)計中第一關(guān)便是出入口的設(shè)置,招牌漂亮只能吸引顧客的目光,而入口開闊才能吸引顧客進店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關(guān)鍵。商店的出入口設(shè)計應(yīng)考慮商店規(guī)模、客流量大小、經(jīng)營商品的特點、所處地理位置及安全管理等因素,既要便于顧客出入,又要便于商店管理。
店內(nèi)空間設(shè)計與櫥窗設(shè)計大同小異,要營造一種空間氛圍,也需要色彩、燈光、形體、道具等的搭配。另外,大多數(shù)專賣店往往會在室內(nèi)添加背景音樂,它有助于消除不想要的聲音,同時又能配合工作人員的工作。但是,這種音樂如果掌握不好,聲音過高,會令人反感;聲音過低,則不起作用。比如,有些專賣店為了提高宣傳而在店內(nèi)放一些很熱情很興奮的歌曲,甚至聽不到對方講話的聲音,這不但沒有起到作用反而讓人們覺得煩躁,只想快點離開這個地方。因此,音樂的響度一定要與專賣店力求營造的店內(nèi)環(huán)境相適應(yīng)。
現(xiàn)在的專賣店空間設(shè)計越來越人性化,也越來越注重環(huán)境與氛圍的營造,不但考慮到消費者的購物需求,還考慮到消費者的審美需求與精神需求,最大限度的給消費者營造一個舒適的購物環(huán)境。
體會:考察了這么多不同種類的專賣店,每走進一個專賣店給我的感覺就不同,不同品牌有著自己的設(shè)計風(fēng)格。像阿迪達斯、耐克、安踏等專賣店,當?shù)谝荒_踏進去時,就會有強烈的感覺——運動的感覺,雖然它沒有做過多的裝飾,也沒有多余的裝飾物,僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺,再加上燈光的效果,將這種氛圍渲染的更加強烈。所以,一個專賣店的空間設(shè)計不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進行不同的陳列擺放,對其稍加設(shè)計便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要,不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果,如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素?zé)簟⒛藓鐭?、金屬鹵化燈等等,應(yīng)根據(jù)需要選擇適當?shù)臒艟撸耘浜系陜?nèi)的整體設(shè)計。
專賣店實踐報告篇十五
從____年5月開始,我到___公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在____年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在____年里要從以下幾方面入手:。
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,___萬元,純利潤___萬元。其中:打字復(fù)印___萬元,網(wǎng)校___萬元,計算機___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在___萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標,利潤___萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把___公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
專賣店實踐報告篇十六
xxxx年xx月xx、xx日。
xx新街口xx商場、xx商場、xx商場、xx商場、xx商城等。
三、調(diào)研目的:
通過這幾天的參觀實習(xí)和調(diào)研,對各種類型的專賣店的觀察,并對具體的案例進行分析,增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計的知識,進一步了解并認識到應(yīng)該注意的問題,為今后的室內(nèi)設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。
四、調(diào)研內(nèi)容:
考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設(shè)計。
通過這幾天的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)商場店內(nèi)裝修設(shè)計都各具特色,風(fēng)格迥異。隨著生活質(zhì)量的不斷提高,人們對賴以生存的環(huán)境開始重新考慮,并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高,原先簡單的室內(nèi)設(shè)計已經(jīng)不能滿足人們的需求了,現(xiàn)在設(shè)計師們要做的不僅是從色彩,材料,總體預(yù)算上為人們考慮,而且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫,只有這樣才能作出更符合人們要求的設(shè)計。
隨著多元性的時代,風(fēng)格、個性等特別顯得突出,有研究的必要。風(fēng)格和個性看來比較抽象,但仔細想來也并非不可捉摸,例如室內(nèi)色彩,有的喜歡強烈的色塊,有的喜歡淡雅,用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn);有的喜歡作更多的細部裝飾。xx商場給人一種活潑,歡快的感覺。
專賣店的空間設(shè)計要考慮的要素:
專賣店形象設(shè)計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設(shè)計的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售。一個優(yōu)秀的專賣店設(shè)計除了在視覺上要求整潔、美觀以外,還要能夠很好的傳達給顧客相關(guān)的銷售信息,能最大限度的使顧客產(chǎn)生購買的欲望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色,其設(shè)計也與銷售的商品有很大關(guān)系,并體現(xiàn)出較強文化內(nèi)涵。
服裝品牌風(fēng)格,店面的風(fēng)格:
而男裝則以深沉、粗礦的線條為主,突出陽剛之氣;。
童裝店可以采用不規(guī)則圖案,可在地板上鋪設(shè)一些卡通圖案,顯得天真與活潑。
專賣店的招牌應(yīng)避免不常用的。招牌的目的在于使人清楚明白,故弄玄虛只會招致顧客的反感。
櫥窗是專賣店的眼睛,店面這張臉是否迷人,這只眼睛具有舉足輕重的作用,櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn),是吸引顧客的重要手段。走在任何一個商業(yè)之都的商業(yè)街,都有無數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞,他們擁擠著、議論著,像是在欣賞一幅傳世名畫。
商場出入口的設(shè)置:
在商場設(shè)計中第一關(guān)便是出入口的設(shè)置,招牌漂亮只能吸引顧客的目光,而入口開闊才能吸引顧客進店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關(guān)鍵。商店的出入口設(shè)計應(yīng)考慮商店規(guī)模、客流量大小、經(jīng)營商品的特點、所處地理位置及安全管理等因素,既要便于顧客出入,又要便于商店管理。
店面的布置:
店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費的愿望.一般來說,專賣店的格局只能延續(xù)3個月時間,每月變化已成為專賣店經(jīng)營者的促銷手段之一。
店內(nèi)的燈光效果:
室內(nèi)燈光設(shè)計5∶3∶1三種光源的黃金定律。這套“5∶3∶1燈的黃金定律”,所謂“5”是指光亮度最強的集中性光線,如投射燈;“3”是指給人柔和感覺的輔助式光源;“1”則是提供整個房間最基本照明的光源。集中式光源:集中式光源的燈光為直射燈,以集中直射的光線照射在某一限定區(qū)域內(nèi),讓您能更清楚。不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果,應(yīng)根據(jù)需要選擇適當?shù)臒艟撸耘浜系陜?nèi)的整體設(shè)計。
地面的設(shè)計:
地面設(shè)計與燈光照明色調(diào)要統(tǒng)一,避免燈光照射地面材料上的反光對商品色彩的干擾。有些服飾專賣店通過燈光的多功能光色,使顧客對店內(nèi)裝飾和服飾產(chǎn)生神秘感。
店內(nèi)的陳列:
一個專賣店的空間設(shè)計不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進行不同的陳列擺放,對其稍加設(shè)計便可營造出理想的效果。
陳列架和懸掛的衣服互有襯托。
舒適的購物環(huán)境:
當一個逛了一整天街的消費者,進入一個專賣店時,這時她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子,能夠供她休息。因此,店內(nèi)的休息設(shè)施是不能忽視的,如果將它們按照一定的形式進行組合,也會營造出很有價值的營業(yè)空間,既達到了供消費者休息的功用,又取得了一定的設(shè)計美感。
五、調(diào)研體會:
調(diào)研這么多商場,這么多不同種類的專賣店,每走進一個專賣店給我的感覺就不同,不同品牌有著自己的設(shè)計風(fēng)格。隨著多元性的時代,風(fēng)格、個性等特別顯得突出,有研究的必要。風(fēng)格和個性看來比較抽象,但仔細想來也并非不可捉摸,例如室內(nèi)色彩,有的喜歡強烈的色塊,有的喜歡淡雅,用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn);有的喜歡作更多的細部裝飾。像李寧、特步、安踏等專賣店,當?shù)谝荒_踏進去時,就會有強烈的感覺——運動的感覺,雖然它沒有做過多的裝飾,也沒有多余的裝飾物,僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺,再加上燈光的效果,將這種氛圍渲染的更加強烈。
多謝學(xué)校,老師,給我們這次的調(diào)研機會,讓我更加堅信我們所學(xué)的專業(yè),是非常有前途的,讓我對未來充滿了信心。
調(diào)研時間:xxxx年xx月xx日。
調(diào)研地點:xxxx專賣店。
調(diào)研內(nèi)容:考察各專賣店(服裝店、鞋店、珠寶店等)的空間設(shè)計。
調(diào)研方式:網(wǎng)絡(luò)考察。
調(diào)研目的:通過對各種類型的專賣店的觀察,并對具體的案例進行分析,增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計的知識進一步了解并認識到應(yīng)該注意的問題,在以后的設(shè)計中提供借鑒與幫助。
前言:專賣店設(shè)計的主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步,仔細觀望,并吸引他們進店購買。一個專賣店空間設(shè)計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少,一個好的專賣店設(shè)計有助于維護品牌形象,可以促進商品的銷售。
商品千差萬別,商店各不相同,不同的消費群體的購買需求也不同,因此在對專賣店進行設(shè)計之前,首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣店的設(shè)計應(yīng)該顯得活潑而自由,符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設(shè)計應(yīng)盡量高貴、大氣,營造一種華麗的空間氛圍。
當然,專賣店空間設(shè)計的主要目的是為了把商品最佳的一面展現(xiàn)出來,要做到這一點就必須結(jié)合運用情調(diào)、功能性和富于魅力的設(shè)計,做到人性化設(shè)計。
下面將主要從兩方面對專賣店的空間設(shè)計進行簡單的調(diào)查分析(由于條件限制,此次調(diào)查還不夠完善,存在許多不足之處,但也從中學(xué)到了很多):
通過這幾天的調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)商場店內(nèi)裝修設(shè)計都各具特色,風(fēng)格迥異。隨著生活質(zhì)量的不斷提高,人們對賴以生存的環(huán)境開始重新考慮,并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高,原先簡單的室內(nèi)設(shè)計已經(jīng)不能滿足人們的需求了,現(xiàn)在設(shè)計師們要做的不僅是從色彩,材料,總體預(yù)算上為人們考慮,而且更要在室內(nèi)空間使用上下功夫,只有這樣才能作出更符合人們要求的設(shè)計。
隨著多元性的時代,風(fēng)格、個性等特別顯得突出,有研究的必要。風(fēng)格和個性看來比較抽象,但仔細想來也并非不可捉摸,例如室內(nèi)色彩,有的喜歡強烈的色塊,有的喜歡淡雅,用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn);有的喜歡作更多的細部裝飾。萊迪商場給人一種活潑,歡快的感覺。
專賣店的空間設(shè)計要考慮的要素:
專賣店形象設(shè)計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設(shè)計的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售。一個優(yōu)秀的專賣店設(shè)計除了在視覺上要求整潔、美觀以外,還要能夠很好的傳達給顧客相關(guān)的銷售信息,能最大限度的使顧客產(chǎn)生購買的欲望和形成購買的行為。專賣店往往具有較明顯的特色,其設(shè)計也與銷售的商品有很大關(guān)系,并體現(xiàn)出較強文化內(nèi)涵。
服裝品牌風(fēng)格,店面的風(fēng)格:
一、功能性。
我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品,從而取得盈利,對專賣店的設(shè)計是為了更好的將商品推銷出去,從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間,將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費者,才能夠獲得理想的效果,吸引消費者。
運用好商品的關(guān)聯(lián)作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客,如長短襪可以和內(nèi)衣一起擺放,水壺可以和烤箱擺在一起,水果可以和蔬菜擺在一起,這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業(yè)空間引導(dǎo)顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的商品,不至于讓顧客眼花繚亂,還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。如圖一(貴和商廈服飾專賣店)上衣、裙子、鞋子搭配在一起共同放在同一展臺上,是一種平面化的效果,但再加上一旁的模特將衣服的立體效果很好的展現(xiàn)出來,既有平面的展示又有立體的展示,二者相結(jié)合,搭配的和諧舒適,讓人全面的感受到不同的效果,從而引起購買的欲望。
在商品的擺放上,盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來擺放,比如同一色系的放在一起,垂直布置或者是對稱布置,既顯得規(guī)整,又具有形式美感,而且不顯得雜亂。以黑白色調(diào)為主的服裝被放在同一區(qū)域,單純的黑色調(diào)與白色調(diào)沒有被強硬的分隔開,而是二者之間互相穿插,但卻并不顯得凌亂,反而有一種秩序美感,讓顧客一目了然,很容易選擇自己所需要的商品。
其次是通道的設(shè)計,要盡可能的寬敞、筆直,盡量少拐角,以免太過狹窄而導(dǎo)致人流不暢。有很多通道在外觀上都設(shè)計成不同于其他地面的風(fēng)格,采用不同的顏色或者不同的材料,這樣在一定程度上能夠有序的引導(dǎo)顧客進行游覽,但也有一些消費者潛意識里不喜歡被拘束,而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來吸引顧客自由的穿行。
當一個逛了一整天街的消費者,進入一個專賣店時,這時她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子,能夠供她休息。因此,店內(nèi)的休息設(shè)施是不能忽視的,如果將它們按照一定的形式進行組合,也會營造出很有價值的營業(yè)空間,既達到了供消費者休息的功用,又取得了一定的設(shè)計美感。如圖三(浪漫一身店內(nèi)休息區(qū)的設(shè)計)椅子的擺放與模特之間距離太小,二者緊挨著,這樣就使得消費者只能看而不能坐,因為他們會有一種感覺,坐下會不會將一旁的模特碰倒,這使得他們小心翼翼而不敢坐。
對于服裝專賣店來說,試衣間是一個很重要的因素,顧客買衣服的決定大多是在試衣間里做出的,現(xiàn)在有很多專賣店的試衣間很隨便,里面堆滿了雜物,甚至有的將貨倉作為試衣間,這不但影響顧客試衣服的心情,更重要的是也很影響銷售。你試想:當你走進試衣間,踏上軟軟的地毯,關(guān)上精致的門,試穿后還有個梳妝臺可以讓你梳一下凌亂的頭發(fā),或者還可以噴一下精致的香水,你是否感覺自己是公主?這種美好的感覺會讓消費者感到心情舒暢,便情不自禁的購買本商品。
二、空間氛圍的營造。
隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升,人們對專賣店的空間設(shè)計的要求也越來越高,消費的不僅僅是單一的商品,同時也需要身心上的愉悅。
專賣店從它的櫥窗設(shè)計到室內(nèi)的空間設(shè)計,其本質(zhì)都是在營造一種空間氛圍,讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。(下面主要以櫥窗為例進行分析)。
顯得沉穩(wěn)、高貴、典雅,仿佛手表與圖片不是分離的,而是融合為一體,很形象生動。放置手表的立臺高低錯落,很有秩序感,同時透明的立臺中間發(fā)出燈光,雖然光比較微弱但卻已經(jīng)足夠?qū)⑹直淼馁|(zhì)感表現(xiàn)出來。
運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等,在瞬間抓住消費者的注意力,同時又要具備必要的細節(jié)與情節(jié),可以讓消費者停留更長的時間。櫥窗的設(shè)計可以創(chuàng)作“戲劇”,傾訴“故事”,可以表現(xiàn)的活潑自然,可以營造浪漫溫馨的氣氛,也可以制造誘惑,激發(fā)人們的購買欲望。幾根簡簡單單的綠竹就將整個畫面的氣氛表達出來了,而無需其他多余的語言,給人一種清爽、涼快的感覺;加之頂部的燈光由上而下射下來,打在模特與地面的不同位置,仿佛大自然的光芒稀稀疏疏的從竹林的縫隙中穿過,顯得那么自然而又有親和力,人們很自然的就知道該店是夏季服裝專賣店。
運用色彩能夠創(chuàng)造戲劇性的效果與氛圍,但這并不意味著色彩使用的越多,所制造出的效果就會越好,相反,最好的櫥窗用色設(shè)計方案是使用單色,比如以藍調(diào)為基礎(chǔ)的櫥窗,能增添情感意義,被認為是寒冷的、悲傷的,而紅色則給人以興奮、激動、熱情的感覺。不同的色彩會使人產(chǎn)生不同的感覺,也會使形體產(chǎn)生不同的效果。整個櫥窗以英倫的咖啡色為基調(diào),營造了一種時尚浪漫的感覺,表現(xiàn)出服裝的高雅時尚品味。背景中的線條有序的排列著,并不顯得雜亂,背景墻的處理也恰到好處,采用規(guī)整的平行線的處理手法,很有秩序感,正好與立體的線條形成對比,加上頂部燈光的照射,使得線條有一種跳躍的感覺,與主題搭配的很和諧。(在店內(nèi)空間設(shè)計中,色彩也是一種很好的分割空間的方法。)。
照明設(shè)計首先是為了滿足消費者觀看商品的需要,提供舒適的視覺環(huán)境,其次是運用照明手段渲染氣氛,創(chuàng)造特定的藝術(shù)氛圍。
3、合理的照明能充分顯示商品的高級感。任何商品在某個特定的光線下,都能體現(xiàn)出特殊的藝術(shù)美感,商品高檔高級,主要是通過特定的光線來體現(xiàn),這種特定光線的實現(xiàn),需要有相應(yīng)的燈光。
幾盞聚光燈直接指向模特衣架,所有的光線都集中在模特身上,焦點聚集在模特的頭部,而周圍的環(huán)境處于較暗的狀態(tài)中,形成鮮明的對比,不但突顯出模特真實的表情與她們優(yōu)美的姿態(tài),而且營造出一種很神秘的空間氛圍,很吸引人們的目光。另外,櫥窗空間環(huán)境的布置,拱形的窗洞與紗質(zhì)窗簾的運用,營造出一種高貴華麗的空間氣氛,使人很向往。
商場出入口的設(shè)置:
在商場設(shè)計中第一關(guān)便是出入口的設(shè)置,招牌漂亮只能吸引顧客的目光,而入口開闊才能吸引顧客進店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關(guān)鍵。商店的出入口設(shè)計應(yīng)考慮商店規(guī)模、客流量大小、經(jīng)營商品的特點、所處地理位置及安全管理等因素,既要便于顧客出入,又要便于商店管理。
店內(nèi)空間設(shè)計與櫥窗設(shè)計大同小異,要營造一種空間氛圍,也需要色彩、燈光、形體、道具等的搭配。另外,大多數(shù)專賣店往往會在室內(nèi)添加背景音樂,它有助于消除不想要的聲音,同時又能配合工作人員的工作。但是,這種音樂如果掌握不好,聲音過高,會令人反感;聲音過低,則不起作用。比如,有些專賣店為了提高宣傳而在店內(nèi)放一些很熱情很興奮的歌曲,甚至聽不到對方講話的聲音,這不但沒有起到作用反而讓人們覺得煩躁,只想快點離開這個地方。因此,音樂的響度一定要與專賣店力求營造的店內(nèi)環(huán)境相適應(yīng)。
總結(jié):現(xiàn)在的專賣店空間設(shè)計越來越人性化,也越來越注重環(huán)境與氛圍的營造,不但考慮到消費者的購物需求,還考慮到消費者的審美需求與精神需求,最大限度的給消費者營造一個舒適的購物環(huán)境。
體會:考察了這么多不同種類的專賣店,每走進一個專賣店給我的感覺就不同,不同品牌有著自己的設(shè)計風(fēng)格。像阿迪達斯、耐克、安踏等專賣店,當?shù)谝荒_踏進去時,就會有強烈的感覺——運動的感覺,雖然它沒有做過多的裝飾,也沒有多余的裝飾物,僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺,再加上燈光的效果,將這種氛圍渲染的更加強烈。所以,一個專賣店的空間設(shè)計不需要很多的附加裝飾物,其本身的商品就是一種很好的裝飾,將商品進行不同的陳列擺放,對其稍加設(shè)計便可營造出理想的效果;燈光的選擇也很重要,不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果,如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素?zé)?、霓虹燈、金屬鹵化燈等等,應(yīng)根據(jù)需要選擇適當?shù)臒艟?,以配合店?nèi)的整體設(shè)計。
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