全球化是當今社會發(fā)展的一個重要趨勢，也是我們需要了解和適應(yīng)的。寫一篇完美的總結(jié)要注意言之有物，言簡意賅，不啰嗦。善良是我們應(yīng)該努力追求的目標，它會給我們帶來無盡的正能量。
以奮斗者為本學習心得篇一
書的扉頁，是一段任正非的話：資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦......
黃衛(wèi)偉老師說：“把這句話放到《以奮斗者為本》的扉頁上，是希望通過這句話告訴中國人，中國的自然資源其實是有限的，靠經(jīng)營自然資源，中國在世界上沒有出路。中國最豐富的資源是人力資源，中國要靠經(jīng)營人力資源在世界上獲得領(lǐng)先地位?！?/p>
華為我們都很熟悉，是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，雖然處于更新?lián)Q代特別激烈、競爭特別殘酷的通信領(lǐng)域，卻在段時間內(nèi)成長為全球領(lǐng)先的巨人。我們看到過太多如諾基亞、三星這樣的大公司漸漸隱沒在歷史的長河里，而華為卻以自己的方式激勵著自己的員工，應(yīng)用到企業(yè)的運作中。
文化是抽象的，摸不著看不見，可是卻又無時無刻地影響著每一個人。而華為的以奮斗者為本的文化，是以人為本文化的生活，它倡導(dǎo)員工敬業(yè)勤業(yè)、不停進取、不能懈怠，反對員工居功自傲、不思進取、偷奸?；?。
但是好的企業(yè)文化，不光光是幾句漂亮的口號，它需要體現(xiàn)在全體員工日常工作和各種行為中，不但要得到大多數(shù)員工的普遍認同，而且要能夠自覺實踐。成功不僅僅是理念，還來自于體系和執(zhí)行。這就需要制度來保障。沒有先進的制度，就不會有先進的文化。所以華為《基本法》的產(chǎn)生，除了請了人大的老師外，體系建設(shè)團隊還加入了hay、mecer、ibm等外企咨詢公司，他們的體系是一流的，尤其是組織做大做強時，要有強大的體系。
“一個是我前面提到的體系或者系統(tǒng)來支撐，這方面華為這些年一直在投入，已經(jīng)有很好的成效;二是狼一樣的執(zhí)行。再好的理念如果沒有執(zhí)行也是空談。”
完善的制度體系建立了，還要堅定不移抓好落實。要保證制度落實到位，就必須采取必要的檢查和審核，通過強制來促進習慣的養(yǎng)成，習慣成自然，好的文化也就形成了。
“這方面，華為也是大手筆，我記得15年前甚至更前，華為大量招聘名校的畢業(yè)生，當時應(yīng)屆畢業(yè)生開出的月薪就是7000、8000元，要知道當時北上廣的房價還沒過萬。所以，華為的招聘攤位永遠都是人最多的，道理很樸素，因為收入高。”
對人才的重視不應(yīng)只是在口號上，而是有利益支撐，會分錢。人才招聘進來以后，要想拿到高薪，當然必須要付出相應(yīng)的對價，這就符合華為要求的“奮斗”。首先需要建立對員工的考核評價體系，可結(jié)合績效考核進行，比較科學地對員工進行定期評價。薪酬分配也應(yīng)向奮斗者傾斜，讓奮斗者在經(jīng)濟上得到實惠。還應(yīng)克服論資排輩問題，以能力大小論英雄，而不是以資歷深淺論高低。很多企業(yè)簡單粗暴地學習華為的艱苦奮斗精神，給員工洗腦，但是應(yīng)考慮是否給了員工相應(yīng)的回報。
所以，“以奮斗者為本”不是簡單的口號，而是一個系統(tǒng)過程，需要各個相關(guān)方面都有配套的系統(tǒng)來支撐，沒有這些，就不會有強大的戰(zhàn)斗力，沒有強大的奮斗者群體。
以奮斗者為本學習心得篇二
華為技術(shù)有限公司自1987年創(chuàng)辦以來，在20多年時間里，成長為世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，這本書就告訴了人們，華為是怎么在世界高科技領(lǐng)域后來居上，是如何成長起來的。而作為一名基層員工，通過品讀這本書更多的學習到的是如何通過艱苦奮斗讓自己成為一個對企業(yè)有用、能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的管理型人才。總結(jié)如下幾點感悟：
1、完成責任目標。你有能力，但沒有完成責任，沒有達到要求，就不能給予你肯定，給予你高待遇。
2、以績效為中心，以結(jié)果為導(dǎo)向。評價一個人，提拔一個人，績效和結(jié)果是實實在在的，是客觀的。在有結(jié)果的情況下，再看你怎么做的，關(guān)鍵行為中就能表現(xiàn)出高素質(zhì)。
3、要有堅持不懈地努力奮斗精神。烏龜精神被賦予了持續(xù)努力的精神，我們需要的是熱烈而鎮(zhèn)定的情緒，緊張而有秩序的工作，一切以創(chuàng)造價值為基礎(chǔ)。
4、有持續(xù)貢獻的能力、有領(lǐng)袖能力、能團結(jié)團隊的人，才會有更多的工作機會，只有在新的機會上做出貢獻，才能晉升。
5、有大局觀，主人翁意識。不要把責任界面劃得過于清楚，目的是解決問題，實現(xiàn)目標，最終達到利益共享。
6、提高工作效率，不要為加班而加班，不要搞形式主義，辛苦不等于成效。
7、認清自己擔當?shù)慕巧?。每一個人都要講清楚你這個角色給公司產(chǎn)生的增值和貢獻是什么，如果不能產(chǎn)生增值和貢獻，你這個角色就沒有必要存在。
8、堅持實事求是，堅持原則，把公司利益擺在第一，不要?？瓷纤灸樕惺?、阿諛奉承。
9“深淘灘、低作堰”，“深淘灘”就是要不斷的努力學習，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。深淘既是減少消極負累，也是做積極的儲備，增加自己的容量和內(nèi)涵?！暗妥餮摺本褪且t虛謹慎，要低調(diào)，只有這樣才不會受損。
以奮斗者為本學習心得篇三
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這本書之前通讀了一遍，覺得挺好，而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇，上篇談價值，下篇談干部。
96年的時候任正非說，“我們首先得生存下去，生存下去的條件是擁有市場，沒有市場就沒有規(guī)模，沒有規(guī)模就沒有低成本?！钡搅?1年，他在華為的冬天一文里說，企業(yè)不是要大，也不是要強，而是要持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。08年，任正非已經(jīng)琢磨的很清楚，他直接說公司的最終目標只有一個：商業(yè)成功。
股東利益最大化，員工利益最大化和客戶利益最大化，任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一，技術(shù)第二。華為開始走向三個擺脫，即擺脫對技術(shù)的依賴，人才的依賴和資金的依賴。通過標準化作業(yè)的文檔取代日常性事務(wù)對人才的依賴。
同樣是97年提出商業(yè)價值導(dǎo)向，既不是技術(shù)導(dǎo)向也不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向，08年進而說不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門，不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程，不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人。
09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了，任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心，公司會陷入瘋狂，以利潤為中心一定是我們的最后的目標?！币蠓止疽惨紤]利潤，這跟他之前的說法并不沖突，他要求不必利潤最大化，但是要有合理利潤。
對于技術(shù)人員的考核，97年任提出要看是否有價值，能否解決客戶需求，而不是看論文看專利。98年，他一針見血的說，“你們總是不提拔踏踏實實干活的人，嫌人家笨，老是去提那些聰明的百靈鳥，百靈鳥工資總漲，結(jié)果華為公司就是只會唱歌。”
關(guān)于歷史貢獻者和當前貢獻者，94年任正非已經(jīng)提出了這個問題，要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神，在之后的歷年發(fā)言里，從要求適當照顧，培養(yǎng)，換崗到20年爆出淘汰35歲以上員工，實際也是無奈之舉。
對于干部的成長，02年他說，“公司的高級干部就是要天天跟客戶在一起，通過與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花?！庇梦易约旱脑捴v就是領(lǐng)導(dǎo)的事再大都是小事，客戶的事再小都是大事。
12年的時候，任正非炮轟華為開會文化，要求縮減30%會議，他說，“有些人不知道怎么干，他一天到晚開會，然后協(xié)調(diào)也很復(fù)雜，考核也復(fù)雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上，聚焦在客戶上，要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做ppt，為機關(guān)填表格，我們公司做ppt像瘋子一樣，從上到下忙著做ppt，活也不干，為什么?領(lǐng)導(dǎo)要來了，ppt多姿多彩，從而領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會迎合上級的人，免除他們的行政管理職務(wù)?！?/p>
任正非送給他員工的三句話，也蠻有味道，第一，耐得住寂寞，第二，要受得委屈，第三，要懂得灰色。
最后，再溫習一下華為的價值觀，以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅持自我批評。
以奮斗者為本學習心得篇四
初次翻閱《以奮斗者為本》，是剛進入中天的第一個月，公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學習這本書，便開始帶著好奇的心開始閱讀，當看完一部分內(nèi)容，便感覺華為所提倡的"狼性文化",給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。
績效考核中如何充分利用"狼性"?
書本原文。
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不饒、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗，企業(yè)要擴張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制，吸引培養(yǎng)大量具有強烈求勝欲的進攻性、擴張型干部，激勵他們像狼一樣嗅覺敏銳、團結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切的捕捉機會，擴張產(chǎn)品和市場。
啟發(fā)。
我感覺良好、慣性運作、進取創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下，員工沒有憂患意識，沒有危機意識，沒有一種"狼性",實現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強企"的目標就非常艱難。
其次，必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運用，形成一種動態(tài)平衡。我認為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點，有適用的部門，它們是一個團隊或者一個人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進攻的冒險精神，羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時候，人會顯得和藹而親近，但缺乏勇氣與冒險精神；相反當狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時，人會顯得富有侵略性，但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后，在不同的部門，通過績效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢?！秺^斗者為本》原文中提到：公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機制。在我看來，這就給予我們狼性文化更適合哪些團隊建立提供了參考思路。對于一線創(chuàng)造利潤的部門應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng)，面對激烈的競爭市場，激發(fā)團隊進攻、拼搏、同仇敵愾，為公司的業(yè)績而奮斗的精神。而對于后勤保障部門，應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
如何做到"以客戶為中心"?
原文。
辦企業(yè)一定要使客戶滿意，這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在，就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊伍建設(shè)的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的準繩。
啟發(fā)。
2.1認清形勢，提高服務(wù)意識。
首先，認清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認識到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài)，那就是古總說的：房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調(diào)控逐步過渡至由市場來調(diào)節(jié)，開發(fā)商對產(chǎn)品的個性化需求明顯增強，小業(yè)主的質(zhì)量意識、維權(quán)意識不斷提升，勞動力成本攀升，行業(yè)利潤明顯壓縮、競爭更加激烈，同時行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴格、新技術(shù)和標準不斷更新。認清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，才能誠心提高我們的服務(wù)意識。
有服務(wù)的心態(tài)，提高自己的服務(wù)意識。這是我們的生存之本。
2.2做好服務(wù)的細節(jié)，提高項目部人員的滿意度。
績效考核的指標之一設(shè)有"服務(wù)意識",公司也一直強調(diào)做好服務(wù)，但是問題是服務(wù)意識這種定性的指標如何去考評，如何才能客觀的評價？這是一個難題，但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書破萬卷不如讀書破萬遍，《以奮斗者為本》還有很多值得我去學習并推敲的，而且這本書更多的是給予我們的一種意識、理論的指導(dǎo)，日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書籍，提高自己在人力資源管理方面的知識儲備，與人力資源團隊一起不斷完善公司的人力資源管理，尤其是績效管理方面的提升。，希望能幫助您！
以奮斗者為本學習心得篇五
在認真的閱讀了張總關(guān)于以奮斗者為本的xx之后，我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍，并對奮斗者思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考，對于什么是奮斗者、什么是以奮斗者為本以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識，在此進行了一些學習心得的總結(jié)。
首先，我們都會問：什么是奮斗者？這個問題張總在xx的最開始部分就給出了答案。
奮斗者是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的，同樣，也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人；奮斗者是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值；奮斗者也是通過自己的努力與付出，提升個人的綜合能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就，獲得社會的尊敬，獲得豐厚回報的。
人，作為一個社會個體，在一定的社會環(huán)境下成長和生活，享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的，社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻，在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻，就不能創(chuàng)造價值；沒有奉獻，人生就不會有意義；沒有奉獻，社會就不會有進步，也就不會有個人的進步。所以，沒有奉獻，就談不上奮斗者。所以，我個人理解的所謂的奮斗者就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者，為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者？
對于這個問題，張總也給出了很明確的答案，有五點要求。
1、易流的奮斗者首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀；
2、易流事業(yè)的奮斗者必須對工作充滿激情，并對于易流的發(fā)展富有責任感、使命感；
3、將本職崗位價值最大化，并堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風格。
4、易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時刻具備危機意識，并在工作中持續(xù)改進；
5、易流事業(yè)的`奮斗者應(yīng)該具有鉆研、學習、不斷創(chuàng)新的精神。
我個人非常認同這幾個觀點，特別是我們部門最近也是一直再以學習來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求，并不是獨立的，其本身就是緊密聯(lián)系，相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是，選我所愛，愛我所選。只有熱愛自己的工作，才會對工作充滿激情，才會有強烈的責任感，才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化，除了需要激情和責任感以外，還需要堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風格。
海燕經(jīng)常和我們說的一句話，過程很重要，但是做事更注重的是結(jié)果，就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細心，但我們更要明白是，是否保質(zhì)保量的處理好事情，如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的，那也是無功于世，只有目標明確，才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè)，個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一，掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用，并時刻保持危機感，提高危機意識，在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好，而是競爭對手太落后，如果我們不前進對手必會追上，我們需要不斷的學習和吸收他人的長處，改正自身的缺點，做到揚長避短。比如我個人來說，情緒的波動還是比較大，有時還不能冷靜處理事情，調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次，但這些都是還要學習和改進的地方。
如何實現(xiàn)奮斗者的價值？
我在思考，要怎么實現(xiàn)奮斗者的價值呢？我該如何成為一個奮斗者？
作為易流的一名工作人員，我們不僅僅是一名工作者，我更應(yīng)該是熱愛易流的，要以易流的發(fā)展作為我最終極目標，努力的把易流推向世界化，這不井井是公司的上述，也是我們在坐各位同仁共同的一個目標，在目標明確的情況下，易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺，在物質(zhì)上，易流一定會給予奮斗者豐厚的物質(zhì)回報；在精神上，易流會倡導(dǎo)建立以奮斗者為本的理念。
在易流我個人是深有體會，我在這是因為相信而看見，因為看見而感動，也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位奮斗者，公司是我們的一個大家庭，他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍；讓每一位奮斗者都富有激情、富有責任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新；也給奮斗者們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。
在這樣的條件下，我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)的經(jīng)營理念，以全面提升公司整體競爭力的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想，奮斗，奮斗，再奮斗。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會做出貢獻的奮斗者，不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行，讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天，一起奮斗吧。
以奮斗者為本學習心得篇六
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作為人力人力資源工作者，慕名華為企業(yè)文化已久，最近有幸拜讀《以奮斗者為本》，收獲頗豐，通過讀書會的大咖全程的導(dǎo)讀以及個人的拜讀，感受主要體現(xiàn)在以下幾點：
一、狼性文化具有以下特征：
敏銳的嗅覺，不屈不撓的奮斗精神，較強的團隊合作意識。提到狼性文化會讓人不自覺的感覺打了雞血，充滿了積極向上的力量和氣息，在我們?nèi)粘F隊中這種狼性文化也是可以適當借鑒的，比如狼喜歡團隊作戰(zhàn)，較好的團隊合作意識，他們對于市場和客戶具有較高的嗅覺，遇到困難，不放棄會堅持。
二、“深淘灘，低作堰”，是聞名世界的都江堰水利工程的治水名言。
對人生治理的啟示對于一個人來說，也要“深淘灘，低作堰”?！吧钐詾本褪且粩嗟呐W習，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下，才能做出更有益于人類和社會的事?！暗妥餮摺本褪且t虛謹慎，要低調(diào)，只有這樣，才不會受損。我們每個人不一定都要治水，但是，我們每個人都要治理自己的人生。
人生之旅，不總是平靜，也有險灘荊棘，甚至也會遇到驚濤拍岸，洪水泛濫。若干年的打拼和奔波，心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此，我們經(jīng)常感到心力不足，心情壓抑，呼吸不夠通暢，甚至制約著我們奔跑的速度。我們曾經(jīng)因此懷疑自己的能力和年齡，也懷疑周圍的人的眼光，言語中失去了平衡，眼里失去絢麗，行為中多了消極，心里多了沉重。若不懂得減少心里的負累，越積越重，生活中任何微不足道的風雨都會將我們擊倒、摧毀。
二、任正非提到企業(yè)的一個重要生存法則：
“企業(yè)作為一個法人，不同于一個自然人，一個人再沒本事也可以活到60歲，但是企業(yè)如果沒有能力，可能連6天都活不下去?！眴T工工作是需要工資的，日常辦公經(jīng)營是需要房租以及場地等費用，日常我們運營活動是需要經(jīng)費，但是所有的費用來只能源于我們的客戶，如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營，只有客戶需要我們，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以華為的企業(yè)文化一直堅持：以客戶為中心、以奮斗者為本、長期奮斗。
四、各級主管的共同責任：
一個干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握實現(xiàn)目標的合理節(jié)奏和灰度。領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向，要看清商業(yè)目標，要有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術(shù)思維圈子。干部只要在管理崗位上，就一定要拉開情面，要站在公司的原則上，按公司的利益把價值評價體系貫徹到底。所以，主管不能站在“為民請命”的角度來處理問題，而應(yīng)該引導(dǎo)員工進行批評與自我批判。您正確的做法是：做認真的自我批判，找出原因，與相關(guān)者一起討論以后如何正確地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才會成功。一個人太過注重面子，就容易忽略對自我的批判，“從泥坑中爬起來的都是圣人”。
《以奮斗者為本》這本書的精髓需要我細細品味，遠不是我三言兩語就能描述的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時期再去重新閱讀，會有不同的體會。正所謂：仰望星空，腳踏實地，朋友們，加油!
以奮斗者為本學習心得篇七
雖然我沒有去過華為這樣大的企業(yè)，也未切身感受到華為的管理模式，但是從《以奮斗者為本》這本書的讀后感中能深切體會到：華為真宏大！讓我充分感悟到華為文化的主動向上和華為機制的催人奮進。它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團隊打天下，管理定江山”。下面我結(jié)合該書的讀后感并圍繞“盡心和盡力”這個話題談?wù)勛约旱膸c心得。企業(yè)的最低原則是什么？是生存，而且是許久并保持發(fā)展狀態(tài)的'生存。企業(yè)生存離不開最原始的戰(zhàn)略，生存的基礎(chǔ)就是不斷提升企業(yè)的核心競爭力。在當下，核心競爭力就是人才的競爭，人才會為企業(yè)創(chuàng)建更有競爭力的產(chǎn)品、會打造優(yōu)秀的團隊。人才也有區(qū)分，一種是盡心的人才，一種是盡力的人才。這兩種人才卻有天壤之別，萬里之差。我始終很喜愛說：“對工作有責任心（盡力），是稱職，對工作專心，才叫精彩。我認為仔細做事（盡力）只能說是對工作稱職，而專心才能使工作做的精彩?！蹦鞘裁礃拥娜瞬欧娇煞Q之為盡心呢？首先有敬業(yè)精神，對工作仔細；其次是有獻身精神，不斤斤計較；最終是有責任感，敢于負責、敢于擔當。企業(yè)要優(yōu)先從情愿艱苦奮斗的優(yōu)秀員工中選拔卓有貢獻的人進行培育。情愿艱苦奮斗不肯定是在艱苦地區(qū)，日常工作也一樣可以艱苦奮斗。在人生的主航道、主戰(zhàn)場上，珍惜每一次機會，吃大苦、耐大勞，實現(xiàn)你人生的價值。只有經(jīng)過爐火考驗，才能百煉成鋼。只有吃得苦中苦，才會比別人有更多的機會，任何巧取和豪奪都不行能勝利，想要投機取巧，那是不行能的。只有吃苦，比別人吃更多的苦，你才能比別人成長得更多更快。
所以說在日常的工作中，作為人力資源從業(yè)者要更加專心的去視察每位盡心的員工，要依據(jù)其實力來不斷調(diào)整其工作，更要加大力度去挖掘其潛力。通過不斷培訓和學習來提升其實力，讓其更加充溢，然而在華為還有這樣一個定理：員工靠學問、靠誠懇勞動，應(yīng)得到較好的酬勞，不靠誠懇勞動及學問就能掙到錢就說明管理有問題?？隙ㄒ俪梢环N風氣，誠懇去勞動，有效去進步。
其實在許多企業(yè)，有許多崗位上的人員都在盡力的工作，在他們的潛意識里面還無法區(qū)分何為盡心。而對于我們?nèi)肆臉I(yè)者來說須要從各方面著手去做，將盡力的人才轉(zhuǎn)變?yōu)楸M心的人才；而對于盡力的人才，要不斷調(diào)整其狀態(tài)，讓其感知盡心工作和盡力工作是完全不同的結(jié)果。對待工作要有心，有心才能盡心。俗話說看法確定一切。作為一名員工，只有從思想上相識到目前的工作是我們必需去面對、必需解決的問題，更是我們上升到新的高度的墊腳石，是我們自我價值實現(xiàn)的必經(jīng)過程，我們才會盡心去做。其次我們要把公司看成自己的家，對公司有一種歸屬感，這樣才能夠盡心地去對待每一件小事。
以奮斗者為本學習心得篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)/各位同事：
大家晚上好，我是青島順威人力資源部孫通；我總共花了大約一周的時間來閱讀以奮斗者為本這本書；說實話剛開始讀這本書的時候認為這本書的內(nèi)容是華為公司的會議紀要的片段或者說是斷落的拼湊整理；內(nèi)容不連貫性、邏輯不清晰；后來沉下心去讀完全書使我對以奮斗者為本這本書有了更深刻的理解和體會；下面我簡單談一下我讀以奮斗者為本這本書的幾點感受：
本書分為上篇價值篇（客戶、資本、勞動者多贏）：全力創(chuàng)造價值、正確評價價值以及合理分配價值；下篇干部政策：體現(xiàn)了華為公司干部管理的體系；著重強調(diào)了干部的使命與責任以及對干部的行為與作風的要求，以及如何建設(shè)干部隊伍；全書內(nèi)容的編寫緊緊圍繞華為公司價值核心觀和企業(yè)文化來展開企業(yè)文化：
一、以客戶為中心。
三、
長期艱苦奮斗。
二、以奮斗者為本：第一：這里的奮斗者包含勞動者，還包含了投資者。勞動者為企業(yè)奮斗，投資者為企業(yè)出錢，他們的目標是一致的，那就是為企業(yè)賺錢。第二：奮斗者的對象必須以客戶為中心，再苦再累的工作只要不是對客戶產(chǎn)生價值和服務(wù)都是無用的奮斗，因為這樣只會浪費公司人力、財力和物力，客戶也不會為你這份無用功買單，這樣的奮斗我們要在日常工作中及時矯正并杜絕它。第三：現(xiàn)在的時代是群體奮斗、群體成功的時代，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開員工、供應(yīng)商，也離開不開下游的經(jīng)銷商第四：企業(yè)要發(fā)展，要擴張，要有自己的“血性”，一種和狼一樣的“狼性”。
1、要有敏銳的嗅覺。
2、不屈不撓、奮不顧身的進攻精神。
3、群體奮斗，在分工合作的同時，我們要把團隊擰成一根“麻花”；公司的價值分配也是責任、結(jié)果為導(dǎo)向；向為公司做出貢獻的奮斗者傾斜、本著不讓雷鋒吃虧的文化去分配；，“力出一孔，力利出一孔”。
三、長期艱苦奮斗：不只是身體上的艱苦奮斗，更重要的是思想上的艱苦奮斗。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作，員工可以手腳勤快地完成現(xiàn)有的生產(chǎn)工作目標，而不去思考如何才能做得更好一些?如質(zhì)量會更好一些?價格會比更低一些?等等。而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作，一個人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的四、干部篇：
以奮斗者為本學習心得篇九
我于2003年入廠，嚴格遵守和熟知公司制度。管理第一，技術(shù)第二。正是現(xiàn)階段我們企業(yè)發(fā)展需要思考的，中國鋼鐵企業(yè)的發(fā)展，管理和技術(shù)的重要性問題。中國鋼鐵企業(yè)眾多，投入大量的資金購入先進設(shè)備建廠，大批量的生產(chǎn)國外引進的高新技術(shù)，可謂是不遺余力的引入技術(shù)，但達到的效果是我們的自主品牌越來越弱，市場份額連續(xù)下降，用市場換來的技術(shù)的停滯不前。在日鋼改革之年，冷板制造部的每個同仁每天都在不斷的學習，接受了解新的知識，如果自己不主動學習，認真專研做好本職工作，就會覺得自己在后退，跟不上團隊的步伐。
讀罷《以奮斗者為本》一書，掩卷遐思之余，我不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆：華為真?zhèn)ゴ螅∫驗樵摃拿總€章節(jié)每個段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。毋庸置疑，該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁展開而論，都會讓人有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團隊打天下，管理定江山”。學習該書后，我更加堅信了一個真理：天上不會掉餡餅，無論是個人、組織還是國家、社會，沒有奮斗都不會有美好未來。下面，我結(jié)合學習并圍繞“奮斗者”話題談?wù)勛约旱膸c心得。
通過學習，我初步。
總結(jié)。
出華為“以奮斗者為本”的六大基本要點：第一，企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的，各項工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上；第二，只有奮斗者才是企業(yè)的真正財富，華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系；第三，員工奮斗的動力是為了他和家人過體面的生活，主觀上為自己，客觀上為國家為人民；第四，以奮斗者為本一定要有制度保障，必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實企業(yè)文化的基石；第五，以奮斗者為本在分配激勵上要向奮斗者傾斜，提倡拉大差距，獎勵無上限；第六，干部提拔更要向奮斗者傾斜，突出貢獻者可以破格晉升。
二、何人可稱奮斗者。
衡量，奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價值觀，奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己等。
三、如何成為奮斗者。
雖然我們在社會、在單位，貌似都在工作，但是否都可以稱自己為奮斗者？答案當然是否定的，關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì)，自身行為是否有利于自我的提高、團隊的發(fā)展和社會的進步等。首先是需要具備刻苦學習精神。身處知識經(jīng)濟時代，人類創(chuàng)造財富的方式已發(fā)生根本變化，主要由知識、管理產(chǎn)生。
四、怎樣激勵奮斗者。
一是推行了堪稱當今世界最完善的價值評價體制——左邊支持價值創(chuàng)造，右邊支持價值分配，形成了一個自我循環(huán)的利益驅(qū)動機制。它比較科學地解決了公正和公平的問題，實現(xiàn)了員工與企業(yè)目標最大程度的一致，也為全力創(chuàng)造價值提供了不竭的動力來源。在此機制下，能者上，為賢能之人提供了機會，庸者下，保證了機體的清潔，同時也形成壓力機制。員工不用看干部的臉色眼色行事，更多注重的是工作績效和自我價值的最好展示，更不會淪為奮斗著的奴才了。
二是在注重責任結(jié)果、貢獻、商業(yè)價值等導(dǎo)向的基礎(chǔ)上推行了“利益均沾”機制。通過按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力，盡可能地實現(xiàn)股東和員工的共同富裕、客戶和企業(yè)的共同發(fā)展，從而有力促進了客戶、員工與企業(yè)之間利益共同體的牢固建立。在華為“利益均沾”機制中，最能體現(xiàn)公平的指導(dǎo)方針就是：價值分配“向奮斗著、貢獻者傾斜”、“不讓雷鋒吃虧”、“團隊堅持利出一孔”等，有效地鈍化了價值分配處理過程中的各類矛盾，促進了企業(yè)均衡、可持續(xù)發(fā)展。
以奮斗者為本學習心得篇十
作為基層管理者，我第一時間就被《以客戶為中心》這本書的書名吸引了。在這一個月的時間里，我細細閱讀，慢慢回味“以客戶為中心”這個貫穿華為業(yè)務(wù)管理的基本理念。
一、為客戶服務(wù)是華為成功的唯一理由。
企業(yè)的成功首先是站在客戶的角度，為客戶提供服務(wù)，幫客戶賺錢，為客戶創(chuàng)造價值，讓客戶成功，不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢，也不是企業(yè)以利潤為導(dǎo)向追求利潤的最大化，而是我們要追求利潤的適量化，在成就客戶的同時獲得合理的利潤，形成雙贏局面，共同發(fā)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思考，在幫助客戶成功的過程中成就自我。在這過程中企業(yè)需要通過質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實、高效的服務(wù)為客戶實現(xiàn)價值。
二、了解客戶需要，才能以客戶為中心。
中石化的目標是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司，目標的實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場，就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源，就更需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心，竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時代的客戶需求，已經(jīng)不僅局限在對油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上，更注重消費體驗感。
我們現(xiàn)在的客戶，從50后到90后，跨越了兩到三代人，年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜，每代人的消費理念不盡相同，需求層次復(fù)雜多變，對我們的營銷要求高。但是，萬變不離其宗的'是，不管哪類客戶，消費的基本需求無一例外的就是對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。
三、用“雙優(yōu)”來打動并留住客戶。
企業(yè)品牌建設(shè)，是一個長期的過程。響當當?shù)钠放疲强蛻粲媚_投票的結(jié)果。我們的目標是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司，目標的實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場。目前成品油流通體制全部放開，石油定價已經(jīng)透明，其他石油巨頭、實力較強的民營、外國企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中，成品油市場由壟斷轉(zhuǎn)向競爭，加之電動革命的快速發(fā)展，我們的市場已經(jīng)完全變?yōu)橘I方市場等。內(nèi)外環(huán)境的變化，決定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源，就需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。
品牌的核心是誠信，誠信的保證是質(zhì)量。客戶的需求，是我們努力的方向?；仡櫸覀兊挠推焚|(zhì)量獲得社會廣泛認可的過程，就是我們多年來對油品質(zhì)量堅持的過程。經(jīng)過多年對油品質(zhì)量的不斷提升，“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號，真正地融入了油品品質(zhì)。
除了有質(zhì)量的油品，客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比，我們多年來的賣方市場地位導(dǎo)致了我們在服務(wù)方面是存在短板的。堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶，為客戶提供針對性強、效率高的服務(wù)，將發(fā)現(xiàn)和解決客戶內(nèi)心的消費痛點轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘９ぷ鞯姆较?，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，讓客戶在消費的過程中體驗感更愉悅，將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩，在成就客戶的同時，也創(chuàng)造和提升了自身價值。
作為每天直接面對客戶的基層管理者，今后將始終從為客戶服務(wù)為工作出發(fā)點，通過不斷改進服務(wù)，從方便客戶、深入了解客戶真實需求出發(fā)，用開放合作的態(tài)度，贏得客戶贊譽，不斷為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展助力。
成語變化多端：端：頭緒。形容變化極多。也指變化很大。如：明·馮夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》：“這齊天大圣神通廣大，變化多端?！庇秩纾好鳌ゑT夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》：“這齊天大圣神通廣大，變化多端?！?/p>
以奮斗者為本學習心得篇十一
今天所讀所感也許在未來某個時候回過頭再來仔細回味品讀，會有撥云見日之感。
雖然我負責的是公司基礎(chǔ)運維工作，不涉及具體管理任務(wù)，然而這本書讓我體會到了管理的責任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么？是活下去，而且是長期的活下去。企業(yè)活下去就需要贏利，對于利潤，我們不能盲目追錢利益最大化，我們要將利潤控制在合理的尺度，歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功，企業(yè)要活下去，企業(yè)需要有利潤，那么利潤從哪里來？客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展，就是要滿足客戶的需求。
作為員工，我們也可以想想，我們的客戶有哪些？老板，他發(fā)給我們工資，是我們的客戶；同事，需要他們協(xié)助我們完成工作，也是我們的客戶；作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶，研究他們的需求，滿足他們的需求，進而達到我們自己的成功，切記不可閉門造車。就如，貓以為魚很好吃，很美味，就請她的朋友小狗來吃，可是小狗喜歡吃骨頭啊，他不需要魚啊。所以這個時候，我們應(yīng)該先明確對方的需求，然后投其所好，而不是自己造出一個自認為很好的東西，生產(chǎn)一個自以為消費者會買單的車型。以客戶的需求為目標，以新的技術(shù)手段去實現(xiàn)客戶的需求，技術(shù)只是一個工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個體現(xiàn)。
沒有一流管理，領(lǐng)先的技術(shù)就會退化；有一流管理，即使技術(shù)二流也會進步。沒有管理，人才、技術(shù)和資金就形不成合力，沒有服務(wù)，管理就沒有方向。
也許有人會說，管理有什么技術(shù)含量可言，你一個管理人員能來做我的技術(shù)嗎？但是我技術(shù)人員可以做管理，真的是這樣嗎？如果工程師執(zhí)政，很有可能把產(chǎn)品做到客戶不需要，重視技術(shù)創(chuàng)新，不重視管理。作為公司來講，不能總是以技術(shù)為導(dǎo)向，而是應(yīng)該要貫徹從技術(shù)導(dǎo)向走向商業(yè)導(dǎo)向，要重視管理，ceo一定是商業(yè)領(lǐng)袖，而不是技術(shù)專家。
但這并不是說以技術(shù)為中心就不重要。一定不能從一個極端走向另外一個極端，以技術(shù)為中心和以客戶為中心兩者就像擰麻花一樣，一個是以客戶需求為中心，來做產(chǎn)品，一個以技術(shù)為中心，來做未來架構(gòu)性的.平臺。
這本書的精髓需要我們細細品味，遠不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時期再去重新閱讀，會有不同的體會。在未達到一個層次之前，提前掌握這個層次的理念，雖不能完全體會，但可開闊眼界，樹立正確的管理理念，這本身也是一種啟發(fā)。正所謂：仰望星空，腳踏實地，朋友們，加油！
以奮斗者為本學習心得篇十二
《以奮斗者為本》一書，具體了解讀華為公司人力資源管理方法，闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進的管理理念相融合，形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今日的輝煌與其堅守辯證管理哲學、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價值觀密不行分。在華為，“奮斗”就是為客戶創(chuàng)建價值的任何微小活動，以及在勞動的打算過程中，為充溢提高自己而做的努力。以奮斗者為本，是通過建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營機制、人才培育制度等，培育企業(yè)核心文化及核心價值觀，帶動全體人員奮斗拼搏，最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競爭力。通過閱讀《以奮斗者為本》這本書，個人認為對我們企業(yè)也很強的借鑒意義。
一是要提倡和建立價值評價與安排體制。價值創(chuàng)建和價值安排形成良性的利益驅(qū)動機制，形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個好的企業(yè)文化體系應(yīng)當具有導(dǎo)向、約束、凝合、激勵和調(diào)適五大功能，既可以為企業(yè)制度的建立供應(yīng)方向，又可以彌補企業(yè)制度所不能及的一些問題，因而好的'文化體系有助于企業(yè)核心價值取向的建立，使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標去邁進。
二是以“奮斗者”為目標，加快人才培育和運用力度。任正非強調(diào)在高績效中去找尋有使命感的人，假如他的確有實力就讓他小步快跑。由此可見，華為對奮斗者的界定是建立在高績效的基礎(chǔ)上的。差距就是潛力，壓力就是動力，讓主動進取、拼搏向上的人帶頭，才能保持整體隊伍的旺盛斗志。從這點看，企業(yè)的中層管理人員更應(yīng)當始終以“奮斗者”的標準要求自己，帶好自己的團隊，始終保持主動進取的精神。三是加強團隊合作，發(fā)揮團隊合力。“合抱之木，生于毫末”，奮斗者要取得勝利還必需敢于擔當責任，擅長融入團隊，否則恒久是單兵作戰(zhàn)。華為的“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，表現(xiàn)出的團隊合作，不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻壁、提升流程效率的有力保障?？梢哉f華為的勝利不是偶然的，是領(lǐng)導(dǎo)層的運籌帷幄、員工的團結(jié)一樣和持續(xù)的艱苦奮斗造就了今日的輝煌。因此，面對嚴峻的市場形勢，我們每個人都須要比照華為奮斗者標準進行一次深刻的自己諦視，查找不足，制定改進目標，在思維、實力和方法上進行一次系統(tǒng)化重組，爭做一名“奮斗者”。
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