方案的優(yōu)化和改進(jìn)是持續(xù)提高效果和適應(yīng)環(huán)境變化的重要環(huán)節(jié)。方案的可行性需要進(jìn)行評(píng)估和論證。通過(guò)學(xué)習(xí)這些范文,我們可以提高方案制定的能力和水平。
京東雙活動(dòng)方案篇一
618流量史上最大,紅包史上最多的將會(huì)是幾百萬(wàn)賣(mài)家的舞臺(tái)。零門(mén)檻,精準(zhǔn)推送,讓更多的賣(mài)家和買(mǎi)家加入到這場(chǎng)年終盛典中來(lái)。
6月18日。
三、活動(dòng)主題。
主題:
活動(dòng)主頁(yè):。
四、全網(wǎng)推廣方式。
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢(shì):
1、價(jià)格低。
2、速度快,沒(méi)有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動(dòng)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣。
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來(lái)越多的.人關(guān)注,因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤?,一?duì)眾的n次方傳播范圍廣,時(shí)效性強(qiáng),推廣方法如下:
1、更新微博:微博圖文并茂更有說(shuō)服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任,達(dá)到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù):讓大v轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi),五十元左右一條),大v的效果不能忽視,大v就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!3、粉絲通(付費(fèi)):精準(zhǔn)投放,百分百展示,按效果付費(fèi)。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是全網(wǎng)之中。
4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),在原微博上鬧起來(lái)!使更多的人參與進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),便可以展示在更多人面前。
2、微信推廣。
微信特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)o2o基因,很適合做銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化及客戶(hù)關(guān)系管理。
公眾賬號(hào)、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布??梢怨救駞⑴c,讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號(hào)發(fā)布)。
3、論壇推廣。
論壇是人氣聚集最高的地方,設(shè)置個(gè)性簽名,可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等,做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、sns社區(qū)推廣。
????5、qq推廣。
可以同時(shí)加幾十個(gè)qq群,每個(gè)群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會(huì)被請(qǐng)出群。)。
6、博客推廣。
始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣。
貼吧:到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告,在黃金時(shí)段馬甲頂貼,使其置頂展示。
問(wèn)答:自問(wèn)自答,需要多個(gè)馬甲。
百科文庫(kù):具有權(quán)威性,搜索排名靠前。(ps:如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫(kù)。)。
五、最終目的。
經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬(wàn)uv,并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!
京東雙活動(dòng)方案篇二
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。2015年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月,還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。
全場(chǎng)滿(mǎn)2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!宣傳語(yǔ):陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!活動(dòng)時(shí)間:2015.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠(chǎng)價(jià)的2.5倍,22款式出廠(chǎng)價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠(chǎng)價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷(xiāo)量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
京東雙活動(dòng)方案篇三
“水木年華音響,傳唱音樂(lè)夢(mèng)想”,水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國(guó)家音樂(lè)產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)袂出品的,本次參加促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品皆是水木年華的卓越產(chǎn)品,其優(yōu)越的性能和超高性?xún)r(jià)比,使其成為今年在經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者群體中口碑極高的產(chǎn)品;在寒假即將到來(lái)之際,水木年華音箱為了回饋消費(fèi)者的支持與厚愛(ài),在中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)到來(lái)之時(shí),于近期開(kāi)啟主題為“春節(jié)好禮,行運(yùn)一條龍”的新春促銷(xiāo)活動(dòng)。
一階段:枯燥寒假大提氣;
二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;
三階段,新春送上超值禮;
開(kāi)學(xué)有禮。
京東商城運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)1運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
1.1店鋪的上線(xiàn)及日常管理。
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2.細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說(shuō)明。4.編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫(kù)存信息后,全部上架。
1.2營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶(hù),做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
1.倉(cāng)庫(kù)管理人員就及時(shí)核對(duì)庫(kù)存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無(wú)貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
第一階段:商城開(kāi)張期。
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理念丶顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)。
4丶根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類(lèi)目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷(xiāo)款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)。
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊(cè)自己的商標(biāo)并重新申請(qǐng)獨(dú)立京東商城。
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級(jí)成為品牌。
第四階段:商城穩(wěn)定期。
1丶分銷(xiāo)-建立龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。
4丶維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值。
5丶啟用獨(dú)立頂級(jí)域名,并建立獨(dú)立的b2c平臺(tái)3運(yùn)營(yíng)技巧。
12丶協(xié)調(diào)糾紛。
遭遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意購(gòu)買(mǎi)和評(píng)價(jià)丶物流等不可控因素丶個(gè)別專(zhuān)職的不良買(mǎi)家,提前培訓(xùn)客服并和京東網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。13.推廣方式推廣方式分為付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。
公司簡(jiǎn)介。
京東商城是中國(guó)b2c市場(chǎng)最大的3c網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái),是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。由劉強(qiáng)東于2004年初創(chuàng)辦。
京東商城目前擁有遍及全國(guó)各地2500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù),近6000家供應(yīng)商,在線(xiàn)銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等11大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過(guò)30萬(wàn)單,網(wǎng)站日均pv超過(guò)5000萬(wàn)。
2011年q3京東商城占中國(guó)b2c網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額13.3%。
策略分析。
產(chǎn)品策略。
價(jià)格策略。
促銷(xiāo)策略。
渠道策略。
物流策略。
服務(wù)策略。
產(chǎn)品策略。
(1)以3c產(chǎn)品為主,涵蓋家電、百貨、圖書(shū)、食品等產(chǎn)品。
京東商城作為中國(guó)b2c市場(chǎng)最大的3c網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái),京東商城無(wú)論在訪(fǎng)問(wèn)量、點(diǎn)擊率、銷(xiāo)售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國(guó)內(nèi)3c網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)中首屈一指。但京東對(duì)3c產(chǎn)品所采取的低價(jià)策略又使得其不能在3c產(chǎn)品這一塊獲得足夠的利潤(rùn),甚至難以維持成本,所以近年已經(jīng)在逐步拓寬產(chǎn)品種類(lèi)。
(2)團(tuán)購(gòu)頻道2010年12月23日京東團(tuán)購(gòu)頻道正式上線(xiàn)。一般團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)瓶頸主要集中在面對(duì)大流量和大訂單量時(shí)運(yùn)營(yíng)門(mén)檻過(guò)高、實(shí)物商品的物流配送壓力、支付的便利性和安全性得不到保障以及客戶(hù)的忠誠(chéng)度不高。京東商城的本業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)零售,對(duì)于供應(yīng)商的篩選、對(duì)交易各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的控制、對(duì)于客戶(hù)服務(wù)的重視與落實(shí)等具有先天優(yōu)勢(shì),物流、支付、用戶(hù)體驗(yàn)等流程上也不成問(wèn)題。
(3)品牌直銷(xiāo)。
京東的品牌直銷(xiāo)區(qū),數(shù)千名品聚集,享受100%正品保障,7天退換貨等服務(wù)。
(4)奪寶島。
奪寶島是京東商城的二手商品商城,奪寶島承諾絕不銷(xiāo)售水貨、假貨或被確認(rèn)有質(zhì)。
量問(wèn)題的產(chǎn)品,在這里可以通過(guò)拍賣(mài)或是一口價(jià)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品。
價(jià)格策略京東商城始終堅(jiān)持“大規(guī)模、低毛利、標(biāo)準(zhǔn)化”的模式,通過(guò)低價(jià)策略搶占市場(chǎng)份額,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利模式的多樣化。實(shí)際上,京東商城約30%的利潤(rùn)來(lái)自廣告、品牌促銷(xiāo)、專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)等收益。
京東商城的商品價(jià)格的制定從不參考同行價(jià)格,而是在商品的采購(gòu)價(jià)之上加上5%的毛利即為京東價(jià)。
這個(gè)價(jià)格要比3c實(shí)體渠道之王的國(guó)美、蘇寧低10%-20%,比廠(chǎng)商指導(dǎo)價(jià)低10%-30%。京東沒(méi)有實(shí)體門(mén)店節(jié)省了銷(xiāo)售額的10%,沒(méi)有批發(fā)環(huán)節(jié)可以節(jié)省銷(xiāo)售額的20%,沒(méi)有中間商可以節(jié)省銷(xiāo)售額的20%,而節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用體現(xiàn)在商品價(jià)格上,毫無(wú)疑問(wèn)這將會(huì)比傳統(tǒng)零售企業(yè)的商品更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
促銷(xiāo)策略。
(1)相關(guān)節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng):
2011年“雙十一”活動(dòng)促銷(xiāo)京東商城并沒(méi)有出專(zhuān)門(mén)的合作方案,而是由市場(chǎng)部人員約談相關(guān)商家確定不同的方案,想?yún)⒓踊顒?dòng)的商家需要完成的義務(wù)包括:如果是百貨類(lèi)商品要求提供5折以下的商品,電子產(chǎn)品則要求專(zhuān)門(mén)提供特價(jià)機(jī)。能享受的權(quán)利包括:流量支持和口頭承諾的保底銷(xiāo)售額。為了防止11月11日當(dāng)天訂單高峰出現(xiàn)的物流擁堵,京東商城將促銷(xiāo)時(shí)間進(jìn)行了延長(zhǎng),從11月1日至11月11日,用戶(hù)均可以享受促銷(xiāo)。由京東商城提供的數(shù)據(jù)顯示,光棍節(jié)促銷(xiāo)期間,京東商城日訂單量超過(guò)了40萬(wàn)單,同比增長(zhǎng)超過(guò)290%。
(2)促銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)“夜黑風(fēng)高”針對(duì)上網(wǎng)人群都有“晝伏夜出”的習(xí)慣,京東商城專(zhuān)門(mén)打造了一個(gè)品牌欄目叫做“夜黑風(fēng)高”,意思是:在每天的晚上七點(diǎn)到第二天的早上七點(diǎn)鐘,京東會(huì)在每天的促銷(xiāo)活動(dòng)之外再給消費(fèi)者打包出一個(gè)特色促銷(xiāo)節(jié)目,這一時(shí)段會(huì)有很多超低價(jià)的商品展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,這是一個(gè)為年輕人量身定造的特色專(zhuān)區(qū)。
(3)廣告策略。
2010年7月,在世界杯期間,京東商城的15秒電視廣告第一次登上央視的舞臺(tái),很多男性網(wǎng)民從互聯(lián)網(wǎng)上看到了相同版本的tvc(特指以電視攝像機(jī)為工具拍攝的電視廣告影片)。所不同的是,互聯(lián)網(wǎng)上的tvc是借助百度tv,定向追蹤40個(gè)城市的男性網(wǎng)民,向他們精準(zhǔn)地進(jìn)行品牌傳播。據(jù)悉,百度tv業(yè)務(wù)是通過(guò)分析網(wǎng)站的內(nèi)容,將與用戶(hù)相關(guān)的視頻推廣內(nèi)容放到網(wǎng)站相應(yīng)的頁(yè)面,從而達(dá)到精準(zhǔn)投放。
為了能打造深入人心的電商品牌,京東不僅在央視廣告上勇于砸重金,就在北京衛(wèi)視剛剛播放的電視劇《男人幫》中,也是首次進(jìn)行了植入性廣告營(yíng)銷(xiāo)。孫紅雷作為京東商城的代言人,用風(fēng)趣、貼切的廣告語(yǔ)言,向觀眾介紹著京東這個(gè)電商品牌。
電商品牌一般不會(huì)選擇線(xiàn)下做推廣,因?yàn)槠鋼碛谐渥愕木€(xiàn)上推廣平臺(tái)。京東此次如此大規(guī)模的品牌營(yíng)銷(xiāo),是因其有了新定位。京東商城不再將自己歸納為網(wǎng)絡(luò)公司,而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售商。
渠道策略京東商城在發(fā)展初期就制定的渠道戰(zhàn)略就以用戶(hù)體驗(yàn)至上,滿(mǎn)足顧客的需求,正品無(wú)假貨,并且低于實(shí)體店百分之十到百分之二十的價(jià)格,京東并依靠其強(qiáng)大的渠道流程管理,使得產(chǎn)品,自己,所有權(quán),信息,促銷(xiāo)等各個(gè)方面在渠道中順利運(yùn)送,以滿(mǎn)足渠道和供應(yīng)鏈的生存發(fā)展。
(1)家電、3c以及某些品牌采取網(wǎng)上直銷(xiāo)。
物流策略。
(1)自建物流體系。
2010年4月,京東商城在北京等城市率先推出“211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù):以每日2個(gè)11點(diǎn)鐘作為時(shí)間分割點(diǎn)進(jìn)行快速投遞服務(wù)。目前京東商城已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)177座城市的自有物流配送,明年年底這一數(shù)字將翻番至350座城市。與此同時(shí),目前京東商城巨額投資建設(shè)超級(jí)單體倉(cāng)庫(kù)“亞洲一號(hào)”,未來(lái)將建設(shè)6座。
(2)自建體系+第三方物流相結(jié)合在北京、上海、廣州之外的其他城市,京東商城和當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作,完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時(shí),京東選擇與廠(chǎng)商合作。因?yàn)閺S(chǎng)商在各個(gè)城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并有自己的物流配送合作伙伴。
服務(wù)策略。
(1)全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)。
2010年6月,京東商城發(fā)布公告:不限金額,不分會(huì)員級(jí)別,不分品類(lèi)實(shí)行全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi),這是一個(gè)有利于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者的優(yōu)惠措施。
(2)gis包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)。
2011年2月28日,網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)第一個(gè)gis包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)在京東商城正式上線(xiàn)。京東商城所有配送員均配備了pda設(shè)備,以便于客戶(hù)實(shí)時(shí)地追蹤自己的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的配送進(jìn)程。京東商城用戶(hù)可以在京東網(wǎng)站地圖上實(shí)時(shí)地跟蹤自己包裹在道路上的移動(dòng)等投遞情況。消費(fèi)者可以不用再擔(dān)心自己的貨物被送到哪里,什么時(shí)候才可以送達(dá)等細(xì)碎的問(wèn)題。
消費(fèi)者直接在網(wǎng)上即可以查閱到包裹實(shí)時(shí)的地理位置,以及行進(jìn)速度。甚至可以根據(jù)配送員即時(shí)服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格保護(hù)返還,無(wú)須和呼叫中心確認(rèn),京東配送員就可以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)。并且在送貨過(guò)程中,消費(fèi)者無(wú)須通過(guò)頁(yè)面操作就可以實(shí)現(xiàn)退換貨服務(wù)。
(3)iphone、android等“手機(jī)客戶(hù)端應(yīng)用”
2011年2月17日,京東商城在業(yè)界“第一個(gè)”推出基于ios平臺(tái)的移動(dòng)設(shè)備客戶(hù)端應(yīng)用系統(tǒng),除了下單、查詢(xún)等常用功能,用戶(hù)還可以通過(guò)直接拍攝商品的條形碼實(shí)時(shí)查詢(xún)京東商城的相應(yīng)商品價(jià)格。
(4)“211限時(shí)達(dá)”
2010年3月,京東商城推出“211限時(shí)達(dá)”極速配送服務(wù)。服務(wù)承諾:當(dāng)日上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫(kù)狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算),當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫(kù)狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算),第二天上午送達(dá)(14:00前)。這個(gè)速度目前在中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)還沒(méi)有第二家能承諾。
(6)“售后100分”2010年4月,京東商城推出“售后100分”服務(wù)承諾——自京東商城售后服務(wù)部收到返修品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障開(kāi)始計(jì)時(shí),在100分鐘內(nèi)處理完一切售后問(wèn)題,為消費(fèi)者首次明確了退換貨周期,并大大縮短行業(yè)售后周期。
(7)500萬(wàn)元“先行賠付保證金”
2010年,京東商城與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)合作設(shè)立了高達(dá)五百萬(wàn)元的“先行賠付保證金”,成為迄今為止,國(guó)內(nèi)唯一一家推出“先行賠付”專(zhuān)項(xiàng)信譽(yù)質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。
(8)全國(guó)范圍上門(mén)取件。
2010年6月5日起,京東商城針對(duì)售后服務(wù)的上門(mén)取件范圍擴(kuò)展到全國(guó)!全體京東會(huì)員購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后出任何問(wèn)題,只需提交一個(gè)申請(qǐng),其它都由京東負(fù)責(zé)處理!
京東雙活動(dòng)方案篇四
從5月23日開(kāi)始,2017京東618品質(zhì)狂歡節(jié)啟動(dòng)超值預(yù)售活動(dòng)。5.23-5.31日期間,只要消費(fèi)者支付預(yù)售商品的訂金;就可以在6.1-6.17日期間再支付尾款,并享受訂金翻倍的優(yōu)惠。
例如,預(yù)售價(jià)20元,定金1元,可抵2元,表示支付1元定金可當(dāng)2元使用,即用戶(hù)支付定金后,尾款只需支付18元。同時(shí),預(yù)售商品不可與其他優(yōu)惠同時(shí)享受,并且不可以使用e卡支付。
另外,2017京東618超值預(yù)售規(guī)則中,尾款支付時(shí)間規(guī)定:所有品類(lèi)尾款支付時(shí)間只限定于活動(dòng)商品,部分除外,可在“我的京東—我的訂單頁(yè)”中查看具體尾款支付時(shí)間。
5月23日至5月31日,超值預(yù)購(gòu)活動(dòng),提前進(jìn)入618大促預(yù)熱。
6月1日至6月6日,是京東3c專(zhuān)場(chǎng),包括電腦、單反、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品。
6月7日至6月9日是家電專(zhuān)場(chǎng),大家電最低5折。
6月10日至6月13日是京東超市專(zhuān)場(chǎng),適合以家庭為單位購(gòu)物。
6月14日至6月17日為家居服飾的促銷(xiāo)。
6月18日至6月20日是劉強(qiáng)東的老劉專(zhuān)場(chǎng)壓軸。
三、紅包攻略。
20177京東618紅包分為天天領(lǐng)和翻倍搶兩種方式,在翻倍搶中,紅包最高價(jià)值達(dá)4999元。
5月18號(hào)至5月31號(hào),“搶錢(qián)先實(shí)名,玩轉(zhuǎn)618”預(yù)熱期開(kāi)始;6月1號(hào)至6月17號(hào),進(jìn)入“多金618,翻倍紅包雨”的京東618紅包下雨期,每天有四場(chǎng)紅包雨:上午10:00;下午2:00;下午4:00;下午6:18。
京東雙活動(dòng)方案篇五
又是勤奮的一年,又是收獲的一季,風(fēng)風(fēng)雨雨馬良繡品有限公司都與顧客同在,我們公司真心感恩又是一個(gè)五年的陪伴,回想去年年終活動(dòng)的成功,馬良繡品再次開(kāi)啟百萬(wàn)回饋,本次活動(dòng)公司將所有利潤(rùn)傾囊相贈(zèng)給我們公司的加盟商,甚至公司還拿出部分產(chǎn)品以象征性的一元兩元五元的形式進(jìn)行饋贈(zèng)。當(dāng)顧客看到這份馬良繡品為顧客呈現(xiàn)的大餐,我相信所有人都會(huì)滿(mǎn)意。
伴隨有太多的風(fēng)風(fēng)雨雨,無(wú)論需不需要諾亞方舟的船票,我們公司都希望我們公司這份大禮讓所有人眼前一亮,充滿(mǎn)希望。謠言終將至于智者,時(shí)間是檢驗(yàn)謊言最有力的武器,當(dāng)有人不僅山寨我們公司的產(chǎn)品還山寨我們公司的品牌的時(shí)候打擦邊球騙取加盟商的信任的時(shí)候,也是廣大加盟商第一時(shí)間反饋公司,沒(méi)有造成顧客的損失,這是萬(wàn)幸中的萬(wàn)幸。
馬良繡品為顧客呈現(xiàn)了行業(yè)首創(chuàng)的彩繪底抱枕,還有個(gè)性絲帶繡定制,還有林林種種的“家”計(jì)劃“客廳墻”計(jì)劃精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的新品都得到了顧客的認(rèn)可,為廣大加盟商在xx店面盈利中劃上了濃重的一筆,馬良繡品全體公司員工真心的為廣大商高興,贈(zèng)人玫瑰手留余香,有這份余香我們公司就心滿(mǎn)意足。
所以今天公司在xx年12月15號(hào)正式開(kāi)啟年終百萬(wàn)零利潤(rùn)反饋。
1.加盟商拿貨以上5000一下,公司所有商品將按照最低拿貨價(jià)格再打九折銷(xiāo)售,成品贈(zèng)送如常,購(gòu)物袋贈(zèng)送如常,光盤(pán)贈(zèng)送如常。另公司提供特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元,等價(jià)格)。
2.加盟商拿貨五千以上,公司將會(huì)以零利潤(rùn)特價(jià)專(zhuān)供近三百款行業(yè)最新公司銷(xiāo)量最大的產(chǎn)品,請(qǐng)廣大加盟商從公司索取特價(jià)活動(dòng)進(jìn)貨單,同樣也可以享受特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元等價(jià)格)。
3.活動(dòng)時(shí)間為:xx年12月15日到xx年12月31號(hào)。
特別注意事項(xiàng):
a:活動(dòng)期間我們公司將盡最大可能保證貨物在一兩天內(nèi)發(fā)出,如有特別情況公司將及時(shí)通知加盟商。
b:特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元等價(jià)格)數(shù)量有限,發(fā)完既止。詳細(xì)情況請(qǐng)以既時(shí)既刻選貨單為準(zhǔn)。
1、主題:聚緣七星,星星相映,買(mǎi)一送一。
2、要點(diǎn):開(kāi)業(yè)活動(dòng)除常規(guī)的喜慶儀式外,擬將火鍋品牌的推廣融入活動(dòng)之中,給消費(fèi)者營(yíng)造一種“緣份天空”的體驗(yàn);增大其火鍋店的親和力。具體作法是:在開(kāi)業(yè)七天內(nèi),每晚實(shí)行“買(mǎi)一送一”,以示“七星”的顆顆赤誠(chéng)之心。其間,每晚舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),即每桌選一位代表抽獎(jiǎng),被抽的內(nèi)容是由12張不同星座的樣牌。凡抽獎(jiǎng)?wù)叱榈降男亲婆c自己的星座相符的(以身份證的年月日為依據(jù)),視為獲獎(jiǎng),當(dāng)即獎(jiǎng)勵(lì)七瓶啤酒或瓶裝飲料,以此代表“七星”的七顆心。
3、效果:此開(kāi)業(yè)活動(dòng)的設(shè)計(jì),旨在做到“七星”老品牌與聚緣七星新品牌的轉(zhuǎn)換,即承上啟下,傳承發(fā)展,讓歷史為未來(lái)服務(wù)。另一方面,詮釋了品牌的內(nèi)涵和外延,為今后的促銷(xiāo)開(kāi)辟了廣闊的空間。
1、主題:七星高照,真情回報(bào),百分之百。
2、要點(diǎn):凡在聚緣七星就餐負(fù)責(zé)結(jié)帳的消費(fèi)者,均獲一枚特制的“五角星”,當(dāng)其積累到七枚(七星)時(shí),可憑“七星”到火鍋店抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)的概率是百分之百,只是獎(jiǎng)品有一定的區(qū)別,但價(jià)值大同小異。這項(xiàng)主題活動(dòng)暫施行一年。如果效果不錯(cuò),可作為一種制度把它模式化,并寫(xiě)進(jìn)其加盟營(yíng)運(yùn)手冊(cè)之中。
3、效果:該主題活動(dòng)除進(jìn)一步強(qiáng)化了聚緣七星品牌形象外,還在于讓消費(fèi)者時(shí)時(shí)牽掛著火鍋店,使之形成一種情感互動(dòng),做到心中“你有我,我有你”,從而體現(xiàn)“緣份天空,星星相映,有光共沾”的一種境界,培育起消費(fèi)者對(duì)火鍋店的忠誠(chéng)度。
1、主題:山水家園,星羅棋布,壽星高照。
2、要點(diǎn):在全市范圍內(nèi)開(kāi)展尋“壽星”活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)可以與重慶晚報(bào)或重慶晨報(bào)合作,發(fā)動(dòng)市民提供“壽星”線(xiàn)索。并最終選出七位年齡最長(zhǎng)者(視為重慶的“七星”),獲得“壽星”稱(chēng)號(hào)。凡獲得其稱(chēng)號(hào)者,推薦人將獲得尊老榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)勵(lì);老人獲“壽星”稱(chēng)號(hào)榮譽(yù)證書(shū)和滋補(bǔ)品。
3、效果:該活動(dòng)可喚起市民的鄉(xiāng)情、親情和友情。通過(guò)市民對(duì)老人的關(guān)注,引發(fā)出關(guān)注生活環(huán)境、關(guān)注生活質(zhì)量和關(guān)注生活關(guān)系,使之更加快快樂(lè)樂(lè)、健健康康的生活,讓“聚緣七星”得到顧客的心賞。
(四)節(jié)期活動(dòng)。
1、元旦節(jié)——“新年頭,新兆頭,新搞頭”摘星活動(dòng),即用七類(lèi)星物懸掛在店堂內(nèi),每類(lèi)星物代表一種新年祝福,其間,凡摘星的消費(fèi)者,今后憑星物就餐可享受7.9折的優(yōu)惠。
2、春節(jié)——“聚緣七星,家和齊心”鬧春活動(dòng),即凡在春節(jié)期間在聚緣七星火鍋店就餐的,每人可免費(fèi)享受一瓶啤酒或瓶裝飲料,此外,每桌可獲書(shū)法家現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)一幅春聯(lián)。
3、情人節(jié)——“星星相映,品味人生”情侶活動(dòng)。即凡在情人節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的情侶,均可免費(fèi)獲得一枝鮮花和兩瓶啤酒或瓶裝飲料。
4、勞動(dòng)節(jié)——“七星北斗,勞模生輝”慰問(wèn)活動(dòng),即凡勞動(dòng)節(jié)這天在聚緣七星就餐的市、區(qū)級(jí)勞模,均享受5.1拆的優(yōu)惠(憑勞模證書(shū))。
5、教師節(jié)——“星星之火,光亮于師”感恩活動(dòng),即凡教師節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的教師,憑教師證均可享受7.9折的優(yōu)惠,并獲一張?zhí)刂频馁R卡。
6、國(guó)慶節(jié)——“國(guó)家,顧客,一家”歡慶活動(dòng),即凡在國(guó)慶節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的,除獲贈(zèng)送的小吃外,可享受7.9拆的優(yōu)惠。
對(duì)于聚緣七星火鍋而言,好的優(yōu)質(zhì)廣告不但是溝通火鍋店與消費(fèi)者和加盟商之間的一座橋梁,更是聚緣七星品牌、品質(zhì)、品味的一種具體提升和延伸。
優(yōu)質(zhì)廣告是一種廣而告知的行為。優(yōu)質(zhì)廣告受體是聚緣七星火鍋要爭(zhēng)取的消費(fèi)者和加盟商。鑒于聚緣七星火鍋的市場(chǎng)定位是“大眾化”,因此優(yōu)質(zhì)廣告必須符合大眾的“口味”,這是制定優(yōu)質(zhì)廣告策略所需要認(rèn)真把握的。
聚緣七星火鍋的生命力在于:“三本”——本質(zhì)、本味、本色,以及“三情”——鄉(xiāng)情、親情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚緣惜緣。然而,優(yōu)質(zhì)廣告基調(diào)的確立在于它的統(tǒng)一性:有統(tǒng)一的表現(xiàn),優(yōu)質(zhì)廣告訴求力才強(qiáng);有統(tǒng)一的表現(xiàn),品牌才便于提升;有統(tǒng)一的表現(xiàn),優(yōu)質(zhì)廣告匹配才最佳。這樣才會(huì)有可能降低優(yōu)質(zhì)廣告投放的成本。
經(jīng)研究,聚緣火鍋的優(yōu)質(zhì)廣告基調(diào)定格在其標(biāo)志色彩的“紅、黑、白”三色上,即“愛(ài)憎分明,熱情豪放?!?/p>
所謂優(yōu)質(zhì)廣告,就是通過(guò)一定的媒介和方式,將聚緣七星火鍋所提供的服務(wù)信息傳遞給預(yù)想中的目標(biāo)客源,以此達(dá)到促銷(xiāo)之目的。而對(duì)聚緣七星火鍋零零碎碎的信息,必須要有一個(gè)主題或主線(xiàn)來(lái)整合與貫穿,這個(gè)主題或主線(xiàn)就是其尋求的優(yōu)質(zhì)廣告訴求點(diǎn)。
一般說(shuō)來(lái),優(yōu)質(zhì)廣告訴求點(diǎn)實(shí)質(zhì)就是其服務(wù)顯示的強(qiáng)項(xiàng)或特色,同時(shí)也是消費(fèi)者最關(guān)切的東西。為了突出“七星”的品牌概念,擬用“七星整合七個(gè)方面的優(yōu)質(zhì)廣告訴求,使“聚緣七星,七星高照”,成為別人偷不走的、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。據(jù)此,獨(dú)創(chuàng)、獨(dú)特、獨(dú)享的優(yōu)質(zhì)廣告訴求點(diǎn):七星高照!現(xiàn)分述如下:
湯料——本質(zhì)、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。
菜品——養(yǎng)眼、清心、爽口,推崇“綠色食品”之藝術(shù)。
器具——品牌、品性、品位,推崇“相隨星艷”之載體。
環(huán)境——聚緣、惜緣、育緣,推崇“緣份天空”之意境。
服務(wù)——熱情、真情、親情,推崇“惜緣為貴”之態(tài)度。
管理——一體、到位、各諧,推崇“人性活化”之原則。
加盟——交心、換心、一心,推崇“同映同輝”之合作。
實(shí)踐證明,優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布的媒體主要有公共傳播媒體、印刷媒體和戶(hù)外媒體三大類(lèi)。其中,屬于公共傳播媒體的報(bào)刊和廣播電視覆蓋面廣,客源層多,效果最佳;印刷媒體不但擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)的主角,而且可以定向自由派發(fā),針對(duì)性和靈活性較強(qiáng);戶(hù)外媒體位置固定,比較適合火鍋店旁或人流量較大和街旁。三者取長(zhǎng)補(bǔ)短,是聚緣七星火鍋優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布的三駕馬車(chē)。具體優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布內(nèi)容、形式和安排如下:
通過(guò)硬、軟優(yōu)質(zhì)廣告的發(fā)布,讓公眾了解“聚緣七星”從哪里來(lái)?在做什么?想到哪里去?借過(guò)去“七星”之力。承上啟下,繼往開(kāi)來(lái)。
(1)開(kāi)業(yè)前的優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布。
通過(guò)軟優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布,擬在重慶晚報(bào)或重慶晨報(bào)上介紹“聚緣七星”的由來(lái),傳遞其品牌的宗旨理念“聚緣惜緣,重情講議”和“服務(wù)理念,人和歸緣,惜緣為貴”,增強(qiáng)大眾的關(guān)注力。此外,可在渝中區(qū)政府大樓街道入口處豎立一牌戶(hù)外優(yōu)質(zhì)廣告牌,吸引當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。
(2)開(kāi)業(yè)時(shí)的優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布。
一是以實(shí)景拍攝的聚緣七星火鍋賣(mài)場(chǎng)為優(yōu)質(zhì)廣告稿的背景,分別在重慶晚報(bào)和重慶商報(bào)上做優(yōu)質(zhì)廣告,并把開(kāi)業(yè)“聚緣七星,星星相映,買(mǎi)一送一”活動(dòng)作為內(nèi)容之一;二是優(yōu)質(zhì)廣告內(nèi)容大體與上述相同,采用印刷宣傳品的方式派發(fā)給火鍋店周邊社區(qū)住戶(hù)、單位和個(gè)人,其宣傳品上可印刷一些有關(guān)星座方面的小知識(shí),增加趣味性和保存性。
(3)開(kāi)業(yè)后的優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布。
待經(jīng)營(yíng)進(jìn)入正常狀態(tài)的情況下,舉行一次小型研討會(huì),其旨在為新聞?dòng)浾咛峁┯深^。研討會(huì)的主題是:“七星高照”的現(xiàn)象透視著什么?屆時(shí),邀請(qǐng)重慶晚報(bào)、重慶晨報(bào)、重慶商報(bào)、重慶經(jīng)濟(jì)報(bào)、重慶有線(xiàn)電視臺(tái)的記者參加,其會(huì)議信息用新聞報(bào)道的方式傳遞給大眾。
此階段擬在重慶晚報(bào)或重慶商報(bào)餐飲專(zhuān)刊上全方位、系統(tǒng)化、分步驟地介紹聚緣七星火鍋的優(yōu)質(zhì)廣告訴求點(diǎn):“七星高照”。前后歷時(shí)七周,每周介紹“一星”,讓大眾感到聚緣七星火鍋?lái)嵨稛o(wú)窮,逐步對(duì)湯料、菜品、器具、環(huán)境、服務(wù)、管理、加盟有了一個(gè)全面的了解,從而使之達(dá)到“緣于你我他,齊心呵護(hù)她”的目的,提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
一、活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷(xiāo)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo)?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)主題。
2、包裝活動(dòng)主題。
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷(xiāo)?演示促銷(xiāo)?消費(fèi)信用?還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者??梢园岩粋€(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng),呵呵,騙人也要藝術(shù)!!!
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”?是廠(chǎng)家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。(相關(guān)的案子本人有發(fā)過(guò),可以參考)。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、優(yōu)質(zhì)廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的優(yōu)質(zhì)廣告配合。選擇什么樣的優(yōu)質(zhì)廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排。
2、物資準(zhǔn)備。
3、試驗(yàn)方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制。
九、后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?如果是高手的話(huà),即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。如果直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。要知道一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
京東雙活動(dòng)方案篇六
“水木年華音響,傳唱音樂(lè)夢(mèng)想”,水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國(guó)家音樂(lè)產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)袂出品的,本次參加促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品皆是水木年華的卓越產(chǎn)品,其優(yōu)越的性能和超高性?xún)r(jià)比,使其成為今年在經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者群體中口碑極高的產(chǎn)品;在寒假即將到來(lái)之際,水木年華音箱為了回饋消費(fèi)者的支持與厚愛(ài),在中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)到來(lái)之時(shí),于近期開(kāi)啟主題為“春節(jié)好禮,行運(yùn)一條龍”的新春促銷(xiāo)活動(dòng)。
從××年××月××日至××年××月××日,一階段:枯燥寒假大提氣;
促銷(xiāo)時(shí)間:××年××月××日-××月××日,1、凡是購(gòu)買(mǎi)水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。贈(zèng)品隨訂貨××比例配送,特價(jià)機(jī)除外。
2、購(gòu)買(mǎi)水木年華m360。
2、s-33021中的任意一款,更可獲得××,贈(zèng)品與指定型號(hào)1:1比例配送。
3、同時(shí)推出兩款超值特價(jià)機(jī)型:×××元的水木年華s-w3103,和×××元的水木年華s-3301,各××套支持。
二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;
促銷(xiāo)時(shí)間:×××年××月××日-××月××日。
1、一元起拍,水木年華音箱指定機(jī)型s-w310。
3、s-3303,各××套。(我方免費(fèi)提供)。
2、限時(shí)搶購(gòu),指定型號(hào)s-3303,×××元/套,××套支持。
3、凡是購(gòu)買(mǎi)水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。
三階段,新春送上超值禮;
促銷(xiāo)時(shí)間:××年××月××日-××日。
1、特價(jià)促銷(xiāo),指定型號(hào)s-33021,××元/臺(tái),××套支持。
2、凡是購(gòu)買(mǎi)水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張,特價(jià)機(jī)除外。
開(kāi)學(xué)有禮。
活動(dòng)時(shí)間:××年××月××日-××日。
1、凡購(gòu)指定型號(hào)m3605,××元/套,每天前××名消費(fèi)者,送水木年華時(shí)尚文化體恤××件。提供××件體恤。
2、限時(shí)搶購(gòu),指定型號(hào)s-3303,特價(jià)××元,××套支持。
京東雙活動(dòng)方案篇七
1、清庫(kù)存,特別是滯銷(xiāo)產(chǎn)品。
2、通過(guò)這次活動(dòng),促進(jìn)銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)占有率,進(jìn)一步鞏固喜登露易皮具的市場(chǎng)地位。
二、活動(dòng)主題:
雙11來(lái)了。
1、11月11日11:11分至14:30分,部分商品買(mǎi)一送一!瘋狂秒殺!
2、、活動(dòng)期間消費(fèi)滿(mǎn)110元,即減少11元!
四、活動(dòng)時(shí)間:
自xx年12月8日至12月12止,統(tǒng)一行動(dòng)。
五.廣告支持及費(fèi)用方面:
1、賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)用pop和天花吊旗、臺(tái)卡、柜貼、地貼來(lái)營(yíng)造節(jié)日氣氛,吸引消費(fèi)者注意。(廣告物料費(fèi)用由我司承擔(dān))。
六.其他注意事項(xiàng):
1、各級(jí)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商必須嚴(yán)格按照公司的要求來(lái)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),如果當(dāng)?shù)赜袑?shí)際情況,不便按公司要求來(lái)執(zhí)行的必須將當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)方案?jìng)髡嬷凉緜浒浮?/p>
京東雙活動(dòng)方案篇八
活動(dòng)商品。
全店商品,詳細(xì)見(jiàn)雙十二品類(lèi)規(guī)劃表。
確定主題。
官方主題:全球狂歡節(jié)。
店鋪主題:2016雙十二辣媽也狂歡!全場(chǎng)50%off全年底價(jià)!火速搶購(gòu)!!!
店鋪利益點(diǎn):50%off。
活動(dòng)周期:
1.活動(dòng)前期10月25日前奏預(yù)熱開(kāi)始。30款新品預(yù)熱新品雙十二獨(dú)立頁(yè)面制作。
3.活動(dòng)執(zhí)行11月11日狂歡開(kāi)始激情接待客戶(hù)推廣力度加大完成銷(xiāo)售。
4.活動(dòng)后續(xù)11月12日積極處理售后催貨問(wèn)題頁(yè)面改版恢復(fù)日常銷(xiāo)售。
總共分為4個(gè)階段:
第一階段:
活動(dòng)前期30款新品預(yù)熱需美工配合制作雙十二搶購(gòu)氛圍頁(yè)面,客服在自動(dòng)回復(fù)話(huà)術(shù)里進(jìn)行預(yù)熱,微信微博短信老客戶(hù)通知,直通車(chē)鉆展配合第一階段預(yù)熱頁(yè)面預(yù)熱,積極尋找第三方推廣入口進(jìn)行投放推廣,增加流量。
第二階段:
活動(dòng)預(yù)熱官方預(yù)熱開(kāi)始,配合官方預(yù)熱,將店鋪首頁(yè)手機(jī)端首頁(yè)無(wú)線(xiàn)端首頁(yè)詳情關(guān)聯(lián)置頂位置美工根據(jù)運(yùn)營(yíng)方案進(jìn)行整改,降活動(dòng)氣氛渲染濃烈一改素頭頁(yè)面形象,客服自動(dòng)回復(fù)全面預(yù)熱雙十二,單品小標(biāo)題改成雙十二價(jià)格展示,客服積極配合預(yù)熱,完全按照雙十二話(huà)術(shù)回復(fù),盡量將業(yè)務(wù)拉到雙十二當(dāng)天搶購(gòu)氛圍。微信微博短信老客戶(hù)每2天下午5點(diǎn)通知一遍短信15710號(hào)分別進(jìn)行通知.直通車(chē)鉆展配合預(yù)算加大力度預(yù)熱,雙十二優(yōu)惠券全面發(fā)放與展示,購(gòu)物車(chē)提醒,運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)購(gòu)物車(chē)以及優(yōu)惠券發(fā)放情況作出每款銷(xiāo)售預(yù)估,倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行增加庫(kù)存。
第三階段:
活動(dòng)開(kāi)始客服倉(cāng)庫(kù)美工積極配合將銷(xiāo)售沖擊到最高點(diǎn)沖擊主會(huì)場(chǎng)。美工將頁(yè)面隨時(shí)盯著變更,熱銷(xiāo)款放前動(dòng)銷(xiāo)差排后賣(mài)完的下架隨時(shí)更替頁(yè)面。微信微博短信配合加大力度推送。
第四階段:處理好售后問(wèn)題頁(yè)面更換活動(dòng)后的頁(yè)面恢復(fù)日常運(yùn)轉(zhuǎn)。
活動(dòng)目標(biāo)。
確定顧客人群,你賣(mài)的是什么?最重要的`就是找到促銷(xiāo)的對(duì)象,促銷(xiāo)對(duì)象就是你的目標(biāo)消費(fèi)群,所以找準(zhǔn)對(duì)象,才能確定促銷(xiāo)信息內(nèi)容怎么定,怎么樣傳播。促銷(xiāo)才會(huì)有成效。
確定銷(xiāo)售目標(biāo):**雙十二目標(biāo)確立,當(dāng)天銷(xiāo)售額:500萬(wàn)。
店鋪活動(dòng)。
推廣渠道:
官方:直通車(chē)鉆展淘客活動(dòng):淘金幣淘搶購(gòu)聚劃算淘寶試用報(bào)名微博微信短信通知。
第三方:待聯(lián)系。
提前策劃周期:
直通車(chē)鉆展淘客預(yù)算25號(hào)開(kāi)始推廣活動(dòng)在15號(hào)左右開(kāi)始關(guān)注報(bào)名,最好做到雙十二當(dāng)天各個(gè)平臺(tái)都有活動(dòng)入口流量。第三方待聯(lián)系。微博微信短信預(yù)熱期間實(shí)時(shí)配合發(fā)布廣告。
官方活動(dòng)第三方活動(dòng)資源整合。
10月10號(hào)開(kāi)始密切關(guān)注淘金幣淘搶購(gòu)聚劃算以及第三方活動(dòng)報(bào)名入口的開(kāi)放,一旦開(kāi)放。盡量拿下。
活動(dòng)預(yù)熱頁(yè)面策劃pc端與無(wú)線(xiàn)端,美工配合,活動(dòng)期間難點(diǎn)也是美工這塊,怎么樣把雙十二氣氛以及創(chuàng)意體現(xiàn)出來(lái)。促進(jìn)消費(fèi)。
我們店現(xiàn)在美工存在的問(wèn)題:。
整體主色全部以玫紅+白色為主整體會(huì)到處都是玫紅色和白色。
京東雙活動(dòng)方案篇九
1.謀劃本次運(yùn)動(dòng)的目標(biāo),是為了正在兲錨商鄉(xiāng)“單十一”運(yùn)動(dòng)平分一杯羹的同時(shí),為民圓店積聚必定的人氣,發(fā)掘潛伏的客戶(hù)。
2.“單十一”營(yíng)銷(xiāo)總覽。
2.1閉于王老五騙子節(jié)由去。
王老五騙子節(jié)是一種傳播于年青人的文娛性節(jié)日,以慶賀本身還是獨(dú)身只身一族為傲(“王老五騙子”的意義就是“獨(dú)身只身”)。
王老五騙子節(jié)發(fā)生于校園,并經(jīng)由過(guò)程收集等序言流傳,逐步構(gòu)成了一種王老五騙子節(jié)的文明。
1月1日是小王老五騙子節(jié),1月11日戰(zhàn)11月1日是中王老五騙子節(jié),而11月11日因?yàn)橛?個(gè)1,以是被稱(chēng)為年夜王老五騙子節(jié)。
而普通王老五騙子節(jié)則指11月11日的年夜王老五騙子節(jié)。國(guó)度統(tǒng)計(jì)局抽樣查詢(xún)拜訪(fǎng)表現(xiàn),今朝出身生齒男女比例遠(yuǎn)120:100,全球最下。
據(jù)推算,到,中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
王老五騙子節(jié)的來(lái)源有多種道法,廣為承認(rèn)的一種是道它來(lái)源于1990年月北京下校的校園興趣文明。
以是王老五騙子節(jié)是獨(dú)身只身一族的一個(gè)另類(lèi)節(jié)日,那個(gè)日子便被定為“王老五騙子節(jié)”(one'sday)。于上世紀(jì)九十年月初出生于北京下校,是校園興趣文明的代表產(chǎn)物之一。
年夜王老五騙子節(jié)是:11月11日,小王老五騙子節(jié)是:1月1日,中王老五騙子節(jié)是1月11日戰(zhàn)11月1日。
2.2王老五騙子節(jié)特別意義。
因?yàn)樵?1日恰遇6個(gè)1相逢,被眾人稱(chēng)為“世紀(jì)王老五騙子節(jié)”,對(duì)。
于數(shù)目浩瀚的獨(dú)身只身或已婚青年,更具吸引力,也進(jìn)步了人們介入到世紀(jì)王老五騙子節(jié)購(gòu)物運(yùn)動(dòng)中的主動(dòng)性。
2.3“單十一”所面臨的重要人群。
a.取日劇刪的宏大網(wǎng)平易近群體。
b.樂(lè)于接收新興購(gòu)物方法的年青群體。
c.尋求更多真惠的居家群體。
2.4“單十一”購(gòu)物節(jié)促銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)結(jié)果。
為20ch3ch3年同日生意業(yè)務(wù)額的遠(yuǎn)4倍,陶寶網(wǎng)戰(zhàn)陶寶商鄉(xiāng)總付出寶生意業(yè)務(wù)額則沖破52億元。
尚有38家過(guò)1000萬(wàn)元、75家過(guò)500萬(wàn)元。
異樣發(fā)明事業(yè)的另有付出寶(微專(zhuān))。
魄天羅列了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬(wàn)筆一天,1分鐘5.5萬(wàn)筆付出勝利。無(wú)線(xiàn)付出跨越171萬(wàn)筆。陶寶商鄉(xiāng)的腳機(jī)版當(dāng)天沖破1億。
“單十一”當(dāng)天不但單是陶寶仄臺(tái),另有是商家、賣(mài)家,付出寶系統(tǒng)也禁受住了磨練,那是第三個(gè)立異下的。
2.5“單十一”宣揚(yáng)流傳門(mén)路。
“單十一”不只正在線(xiàn)上,更正在線(xiàn)下做了年夜量推行。有電視媒體、戶(hù)中媒體,從全體上營(yíng)建了一個(gè)殘暴節(jié)日氛圍。
陶寶商鄉(xiāng)將一個(gè)促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)挨形成為一個(gè)消息事宜,使疑息降天,激發(fā)媒體的自動(dòng)報(bào)導(dǎo),使“單十一”成了一個(gè)真實(shí)的節(jié)日。
京東雙活動(dòng)方案篇十
(1)店鋪介紹:
(2)店鋪情況:
店鋪年前日營(yíng)業(yè)額一直在一萬(wàn)以上。但是3月份后因?yàn)榈赇伋霈F(xiàn)了些小狀況一直處于下滑的狀態(tài),下滑到現(xiàn)在的1500左右的日營(yíng)業(yè)額。下面可以看的出來(lái)3~4月的一個(gè)差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開(kāi)通了直通車(chē),但是效果一直不是很好。
3月份店鋪經(jīng)營(yíng)情況:
4月份店鋪經(jīng)營(yíng)情況:
3月份以前的時(shí)候整個(gè)店鋪的銷(xiāo)量完完全全是靠一個(gè)奶酪包的`商品。但是在3月底整個(gè)店鋪數(shù)據(jù)開(kāi)始在暴跌。我把4個(gè)包郵的一個(gè)寶貝鏈接改成一個(gè)一個(gè)單賣(mài)加郵費(fèi)。后續(xù)暴跌的時(shí)候因?yàn)橹倍啻涡薷臉?biāo)題,造成店鋪整體數(shù)據(jù)下滑。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后馬上把一切歸回以前的樣子,但是效果并不大。店鋪轉(zhuǎn)化率不錯(cuò),但是缺少流量。
目前店鋪申請(qǐng)的企業(yè)店鋪金牌賣(mài)家這期也成功通過(guò),618大促活動(dòng)即將到來(lái),為了更快速把店鋪流量和營(yíng)業(yè)額提升上來(lái),除了使用各種推廣手段之外,我抓住年中大促這個(gè)大型活動(dòng),提前做好活動(dòng)策劃和店鋪預(yù)熱安排,讓店鋪曝光,引爆店鋪流量!
下面是我針對(duì)618年中大促給店鋪?zhàn)龅牡赇伝顒?dòng)方案:
一、活動(dòng)時(shí)間:6.7-12(活動(dòng)準(zhǔn)備)6.12-6.17(預(yù)熱)6.18(活動(dòng)當(dāng)天)。
1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)。
2.加入購(gòu)物車(chē)有禮(五元優(yōu)惠券)。
3.買(mǎi)滿(mǎn)包郵(滿(mǎn)80包郵)。
4.滿(mǎn)減活動(dòng):。
滿(mǎn)100元減10。
滿(mǎn)200元減25。
滿(mǎn)300元減50。
(提前模擬,確保在活動(dòng)當(dāng)天,幾種優(yōu)惠之前不會(huì)有沖突)。
三、年中大促618之前的準(zhǔn)備:
1.美工配合(6月1號(hào)~6月12號(hào)之前必須準(zhǔn)備好)。
b.大促頁(yè)面(突出活動(dòng)優(yōu)惠,僅此一天。)。
c.大促后首頁(yè)(突出賣(mài)點(diǎn),制造出“搶購(gòu)”的氣氛)。
d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)。
京東雙活動(dòng)方案篇十一
解讀:京東618是怎么火起來(lái)的對(duì)造勢(shì)者而言,全民狂歡是最好的結(jié)果。今年京東的618partyon,無(wú)論是天貓的“年中大促”,還是蘇寧、國(guó)美等一干電商參與,都給其增添了人氣。甚至連中信銀行、中國(guó)移動(dòng)、恒大地產(chǎn)、永樂(lè)影業(yè)、樂(lè)視云計(jì)算、果殼網(wǎng)等也加入其中,借微信、報(bào)紙等多種渠道發(fā)聲,讓618變成了一場(chǎng)覆蓋金融、電訊、房產(chǎn)、娛樂(lè)、科技等多個(gè)行業(yè)的“年中狂歡”。
百度百科資料顯示,京東從2010年就開(kāi)始運(yùn)作618活動(dòng),并且每年的規(guī)模與投入都在逐步加大。不難看出,2015年“618partyon”能在眾多電商節(jié)中如此亮眼,與京東多年的耕耘是分不開(kāi)的。
這不科學(xué)。于是有了各種造節(jié)運(yùn)動(dòng):蘇寧818,當(dāng)當(dāng)?shù)陸c月??但京東店慶日在時(shí)間上的優(yōu)勢(shì),讓“一party一節(jié)”的格局最終塵埃落定:位于“年中”時(shí)間節(jié)點(diǎn)的6月18日,比其他電商節(jié)更適合滿(mǎn)足購(gòu)物欲。
京東在618的推廣上也有著長(zhǎng)期的謀略。從運(yùn)作之初,京東便將深化618在受眾中的印象,擴(kuò)大618在全社會(huì)的影響力作為目標(biāo)。為此,在往年的推廣中,京東始終保持著有趣、幽默的風(fēng)格,讓人在歡笑中記住了618這個(gè)核心信息點(diǎn)。今年京東在堅(jiān)持這一目標(biāo)的同時(shí),于傳播中加入了更多引發(fā)情感共鳴的要素。由于恰逢成立12周年,在618預(yù)熱階段,京東圍繞“初心不變”的主題,攜手李娜、謝霆鋒、劉強(qiáng)東,與消費(fèi)者進(jìn)行了一次關(guān)于“變與不變”的心靈對(duì)話(huà)。由楊宗緯演唱,小柯作詞作曲的主題曲《我變了我沒(méi)變》,與12年品牌廣告同期上線(xiàn)。在亮相當(dāng)天,歌曲就問(wèn)鼎流行歌曲排行榜第一名。618預(yù)熱階段借勢(shì)明星,走進(jìn)內(nèi)心注重共鳴的創(chuàng)意方式,既提升了京東的品牌格調(diào),又獲得了巨大關(guān)注。不難看出,“與用戶(hù)溝通,引發(fā)精神層面的共鳴”是今年618的變化之一。而618本身的創(chuàng)意基調(diào),依然是“歡慶”。要做到這一點(diǎn),不能自己爽,必須讓大家一起嗨——讓每個(gè)廣告都能凸顯體驗(yàn)感和參與感,讓受眾能“玩”起來(lái)最好不過(guò)。
在京東12年廣告的鋪墊之后,京東tvc“要慶??傆欣碛伞睔g樂(lè)上線(xiàn)。片中主人公面對(duì)逆境時(shí)的樂(lè)觀精神,不只讓人會(huì)心一笑,更點(diǎn)燃了“慶?!钡臒崆?。如果非要挑刺,感覺(jué)其主旨應(yīng)該更加深刻一點(diǎn)為好。
隨后,手繪百人長(zhǎng)圖在北京青年路地鐵站華麗亮相。這是一個(gè)能夠“玩起來(lái)”的海報(bào)。長(zhǎng)約60米,猶如“清明上河圖”的狂歡畫(huà)面把618的歡慶落到線(xiàn)下,讓過(guò)路的地鐵一族感受到派對(duì)的氛圍,體驗(yàn)感爆棚。許多人努力與背景融為一體,拍下照片,發(fā)至社交平臺(tái),號(hào)召小伙伴一起互動(dòng)。
就在人們惋惜不能親臨現(xiàn)場(chǎng)一睹風(fēng)采時(shí),京東將百人長(zhǎng)圖帶到了線(xiàn)上,不失時(shí)機(jī)地推出了“全民尋找618”互動(dòng)游戲:只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi),在長(zhǎng)圖中找到指定數(shù)量的“618”,就能挑戰(zhàn)成功。游戲玩法帶來(lái)的沉浸式體驗(yàn),讓618的歡慶意味深入人心。而打通了線(xiàn)上和線(xiàn)下的百人長(zhǎng)圖,再一次讓朋友圈里的人們都“玩”了起來(lái)。
百人手繪長(zhǎng)圖引發(fā)的熱議尚未散去,京東又包下寧波地鐵,讓“618號(hào)列車(chē)”在站間馳騁。車(chē)廂里無(wú)處不在的partyon,使乘客提前感受到618的狂歡氛圍。共鳴能引發(fā)另一種“參與”。當(dāng)人們觀賞“要慶??傆欣碛伞辈《疽曨l時(shí),不僅被片中受訪(fǎng)者的回答打動(dòng),同時(shí)也在捫心自問(wèn)。
想要“玩起來(lái)”,就必須“一起嗨”。京東與合作商一道借力明星效應(yīng),請(qǐng)出李小鵬與奧莉父女,以及李晨、馬布里等多達(dá)16位superstar,為全國(guó)7大城市的消費(fèi)者送上驚喜包裹。仔細(xì)看視頻,可以發(fā)現(xiàn)各合作品牌的露出。
相較于京東,阿里的做法則相反:在官方口徑上天貓?zhí)詫殬O力避免出現(xiàn)618字樣,但各品牌店和淘寶店主紛紛亮出618的招牌,仿佛不在一條陣線(xiàn)之中。去年618的高潮是足球趴,今年是音樂(lè)趴。這同樣體現(xiàn)了京東在運(yùn)作618時(shí)所強(qiáng)調(diào)的體驗(yàn)性和參與感。歡樂(lè)色彩濃郁的京東音樂(lè)節(jié)在6月20日就吸引了2萬(wàn)人到場(chǎng)。除了由陶喆、蔡健雅、王若琳、許巍、鄭鈞、金志文等歌手組成的24組超強(qiáng)明星陣容,還有現(xiàn)場(chǎng)的各種特色場(chǎng)館和千姿百態(tài)的小joy。
從經(jīng)年累月的耕耘,到今年618一役,京東最終成功發(fā)動(dòng)全民參與其中,確立了618在行業(yè)中舉足輕重的戰(zhàn)略地位。我們可以發(fā)現(xiàn):在618的推廣與運(yùn)作中,一貫堅(jiān)持用戶(hù)利益至上的京東,在傳播方面始終注重洞察用戶(hù)需求,在傳播環(huán)境急速變化的當(dāng)下,積極地以創(chuàng)新方式滿(mǎn)足用戶(hù)的期望。如此,方使618成為一場(chǎng)全民的狂歡盛典。
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貝通網(wǎng)-專(zhuān)業(yè)、可靠的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。
取款機(jī)里玩游戲,京東618體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。
不過(guò),熟悉京東營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格的消費(fèi)者和營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)人士隱約感覺(jué)到京東atm的醉翁之意:聯(lián)想到去年夸張搞笑的“唯快不破”雙十一創(chuàng)意傳播、到今年“正妝蝴蝶節(jié)”大喊“全城男人要小心”的轟動(dòng)性廣告,再到剛剛結(jié)束的五一家電大促“男人別怕“宣傳,一波接一波的大創(chuàng)意浪潮,一起又一起膾炙人口的經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例,預(yù)示著這一次京東atm機(jī),可能是京東又一次營(yíng)銷(xiāo)大手筆。
5月17日,謎底揭曉,印證了少部分人關(guān)于京東atm營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意的猜測(cè):這是京東618店慶整合營(yíng)銷(xiāo)浪潮的序曲:京東atm雖然不能吞吐貨幣,但卻是一臺(tái)更好玩又能獲得實(shí)際利益的互動(dòng)游戲機(jī),玩家觸摸屏幕將商品加入購(gòu)物車(chē),60秒內(nèi)所選商品售價(jià)湊夠618元便可拿到最高價(jià)值618元的京東購(gòu)物卡。
最近一段時(shí)間,京東“個(gè)性、夸張、娛樂(lè)、精準(zhǔn)、互動(dòng)”的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意成為行業(yè)研究的必備樣本。此次618序曲以較小的投入,快速引發(fā)消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)和二次分享,短短的兩天時(shí)間,就吸引了上萬(wàn)的關(guān)注,微博話(huà)題討論也有四百萬(wàn),成為線(xiàn)下體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的又一經(jīng)典之作。外行看熱鬧,內(nèi)行看門(mén)道。小編經(jīng)過(guò)分析梳理,認(rèn)為我們從這個(gè)案例中至少可以學(xué)習(xí)三個(gè)“門(mén)道”。
一、有懸念,快速引爆受眾注意力。
卓越的營(yíng)銷(xiāo)往往從一開(kāi)始就能吸引用戶(hù)的眼球,因此承擔(dān)引爆作用的第一環(huán)格外重要,很多品牌把這個(gè)爆點(diǎn)定為懸念營(yíng)銷(xiāo)。懸念營(yíng)銷(xiāo)指營(yíng)銷(xiāo)信息不是一次,而是通過(guò)系列廣告,由粗至細(xì)、由部分到整體,或者說(shuō)隨著營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程的發(fā)展,品牌信息逐漸充實(shí)和完善。而京東atm事件營(yíng)銷(xiāo)正是懸念營(yíng)銷(xiāo)的典范,從atm活動(dòng)推斷京東會(huì)有618大的營(yíng)銷(xiāo)舉動(dòng)。
此次atm活動(dòng)的懸念設(shè)置十分巧妙:在普羅大眾的印象里,京東互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽深入人心。因此atm造型的游戲機(jī)一露面,立刻帶來(lái)沖擊,造成一種京東疑似進(jìn)軍線(xiàn)下銀行業(yè)的暗示。加之活動(dòng)的地點(diǎn)均為城市繁華商圈的地標(biāo)建筑,熙來(lái)攘往行人如織,在從眾心理的作用下,市民都愿意停下來(lái)圍觀這一反差場(chǎng)景,且越聚越多,同時(shí)引發(fā)在線(xiàn)分享。
二、有互動(dòng),參與體驗(yàn)升級(jí)。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)有個(gè)4i原則:interesting、interests、interaction、inspaniduality。在互聯(lián)網(wǎng)思維下,京東此次線(xiàn)下活動(dòng)的成功展開(kāi)也得益于對(duì)4i原則的純熟運(yùn)用:消費(fèi)者通過(guò)紅色的atm機(jī)去玩游戲,這是非常有趣、個(gè)性的一件事情,在游戲中與京東品牌深入互動(dòng),強(qiáng)化了品牌認(rèn)知度和好感度。同時(shí),更為關(guān)鍵的時(shí),消費(fèi)者在這種互動(dòng)體驗(yàn)中是能夠獲取實(shí)實(shí)在在的利益的,從而提升了參與互動(dòng)的積極性。
此次營(yíng)銷(xiāo)本身就強(qiáng)調(diào)主體參與互動(dòng)的活動(dòng),它帶來(lái)的心理愉悅是人性的普遍追求;在具體的規(guī)則上,京東原創(chuàng)了購(gòu)物體驗(yàn)游戲,將“618”與游戲內(nèi)容及最終獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)聯(lián),成功突出店慶日信息;而作為通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)的購(gòu)物卡,則讓消費(fèi)者獲得618元的切實(shí)利益。
三、
有話(huà)題,全面擴(kuò)散社會(huì)化傳播。
在整合營(yíng)銷(xiāo)蔚然成風(fēng)的當(dāng)下,單兵作戰(zhàn)的意義越來(lái)越小,任何線(xiàn)下活動(dòng)都不是一個(gè)孤立的點(diǎn),而是整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一環(huán)。一個(gè)優(yōu)秀的落地活動(dòng),可以成為品牌最好的廣告,尤其在網(wǎng)絡(luò)分享如此迅捷的今天。
“京東atm”不只是一個(gè)單獨(dú)的高人氣線(xiàn)下活動(dòng),更關(guān)注到了線(xiàn)上線(xiàn)下的整合傳播:在線(xiàn)上,別具匠心的atm游戲機(jī)剛一推出就引發(fā)了網(wǎng)民對(duì)京東金融夢(mèng)的猜想,眾說(shuō)紛紜議論紛紛,成功引發(fā)關(guān)注;而在線(xiàn)下,參與者獲得了“618”游戲的新奇體驗(yàn)與實(shí)惠的通關(guān)獎(jiǎng)品,也樂(lè)意將這次經(jīng)歷拿出來(lái)與朋友分享談?wù)?,從而?shí)現(xiàn)口碑效應(yīng),愈傳愈廣。最終二者疊加作用,形成話(huà)題的多級(jí)傳播。
放眼當(dāng)下的營(yíng)銷(xiāo)圈,財(cái)力雄厚的廣告主不少,但是舍得播出預(yù)算進(jìn)行線(xiàn)下活動(dòng),并執(zhí)行得如此有力到位富有創(chuàng)新的,恐怕在互聯(lián)網(wǎng)界不多見(jiàn)?;仡櫞舜巍熬〇|atm”營(yíng)銷(xiāo),充滿(mǎn)懸念的味道,加之爆點(diǎn)設(shè)計(jì)、體驗(yàn)優(yōu)化、多級(jí)傳播,為618大型整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打響了第一槍?zhuān)蟮臓I(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作更加值得行業(yè)關(guān)注。
京東618:一場(chǎng)非京東式的促銷(xiāo)。
作者:楊啟敏。
先講個(gè)故事。
大熊聽(tīng)說(shuō)京東六月有店慶大促,于是趕在6月18日“party”正嗨時(shí)下單買(mǎi)了幾樣?xùn)|西(非3c,生活類(lèi)小商品)。快下班時(shí)接到京東小哥的電話(huà),家中無(wú)人收貨。大熊平時(shí)下班要七點(diǎn)才能到家,原以為小哥會(huì)說(shuō)改天再送,誰(shuí)知小哥非常禮貌地說(shuō),自己就負(fù)責(zé)這片,約好七點(diǎn)再來(lái)送一趟。等大熊七點(diǎn)多到家時(shí),果然看到京東小哥倚著他的送貨車(chē)悠閑地等在樓下。大熊自覺(jué)不好意思,一邊收貨付款一邊跟京東小哥閑聊,“今天網(wǎng)站大促你們肯定忙得不行吧”,哪知小哥一邊從車(chē)上把貨取出來(lái),一邊答:“沒(méi)有,你看這車(chē)上就剩你的了,送完你這趟我就可以下班了。以前貨多的時(shí)候送到晚上十點(diǎn)也有過(guò)。”
大熊很驚訝:“怎么訂單反而不如平時(shí)多嗎?”
京東小哥嘆口氣:“反正不如預(yù)想的多。這次促銷(xiāo)價(jià)格還是沒(méi)有以前降得狠,畢竟公司上市了,要顧慮的事情更多?!?/p>
大熊回到家,打開(kāi)京東網(wǎng)站,用歷史比價(jià)工具一查才發(fā)現(xiàn),自己盲目聽(tīng)信大促?gòu)V告,以為肯定比平時(shí)優(yōu)惠,實(shí)際上商品當(dāng)天的價(jià)格并不是歷史最低價(jià),和其他電商平臺(tái)比也沒(méi)有明顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
店慶大促原來(lái)竟是一場(chǎng)一地雞毛的“party”?!
越拉越長(zhǎng)的戰(zhàn)線(xiàn)。
京東雙活動(dòng)方案篇十二
引導(dǎo)語(yǔ):每年6月是京東的店慶月,每年6月18日是京東店慶日。在店慶月京東都會(huì)推出一系列的大型促銷(xiāo)活動(dòng),以“火紅六月”為宣傳點(diǎn),其中6月18日是京東促銷(xiāo)力度最大的一天。而關(guān)于京東618大促你又知道多少呢?今天,小編為大家整理了關(guān)于2016京東618大促_活動(dòng)方案,歡迎閱讀與參考!
京東618是一個(gè)什么樣的節(jié)日?依稀記得京東快遞員親口說(shuō),京東要想買(mǎi)到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分,但是可以確定的是,京東618確實(shí)是桃花潭水深千尺,又到一年剁手時(shí)的好節(jié)氣。雖然當(dāng)前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動(dòng)具體怎么玩,但作為京東最重要的節(jié)日,京東一定不會(huì)讓剁手黨又愛(ài)又恨的。而小編也會(huì)不斷更新京東2016年618活動(dòng)的具體玩法,如果你還想知道更多,歡迎加入收藏夾。
京東618店慶的宣傳視頻,不論是正面評(píng)價(jià)也罷,還是負(fù)面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從13年的針對(duì)淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿(mǎn)身毛發(fā)的大叔還記得么?),再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的),而今年京東的6大主題,跨境、o2o,12年初心未變等,都有相應(yīng)的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻,請(qǐng)來(lái)李娜,謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥,各有各的故事,但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補(bǔ)起雷布斯的《are you ok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告,針對(duì)京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實(shí)影響不小)。以及《要慶祝總有理由》,這個(gè)相信看電視看電腦的各位應(yīng)該沒(méi)少被其刷屏,小編直接理解為,要想買(mǎi)東西,什么都是理由,買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)就是王道。(如果有看到更好玩的廣告,歡迎留言,小編補(bǔ)上)
京東618活動(dòng)的第四個(gè)活動(dòng)主題——時(shí)尚格調(diào)趴,活動(dòng)時(shí)間是6.9-6.12。其主推的分會(huì)場(chǎng)為女裝鞋包、化妝洗護(hù)以及手機(jī)(總感覺(jué)手機(jī)和時(shí)尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個(gè)玩法的綜合。有秒殺,有滿(mǎn)減卷活動(dòng),有品牌專(zhuān)場(chǎng),當(dāng)然少不了推廣京東自己的京東錢(qián)包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應(yīng)產(chǎn)品便減多少的形式)。
2016年京東618玩法大致上可以分為:
1)5..25到5.31日為618預(yù)熱,預(yù)熱分各大會(huì)場(chǎng)。
2)6.1到6.20日每天有一個(gè)主題的活動(dòng)優(yōu)惠,6.17到6.20為老劉專(zhuān)場(chǎng),當(dāng)然各個(gè)會(huì)場(chǎng)依然繼續(xù)。
3)亮點(diǎn)播報(bào),小編理解為各式主題會(huì)出現(xiàn)在這里,旅游趴、智能趴什么,請(qǐng)簡(jiǎn)單理解為其他。
4)神秘倉(cāng)庫(kù),定點(diǎn)搶碼才能買(mǎi)東西
5)定點(diǎn)秒殺,就是秒殺嘍.....
京東618活動(dòng)最主要的當(dāng)然還是各大主分會(huì)場(chǎng),此次京東一共設(shè)置15個(gè)領(lǐng)域(家電、it數(shù)碼、手機(jī)、潮流電子、孕婦嬰兒、服裝鞋包、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)身、美妝洗護(hù)、家居家裝、汽車(chē)4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書(shū)、金融、樂(lè)享生活)。而全部領(lǐng)域一共62個(gè)會(huì)場(chǎng),將各個(gè)領(lǐng)域去細(xì)分,如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產(chǎn)、中外名酒、白酒。而相應(yīng)各自分會(huì)場(chǎng)中會(huì)根據(jù)商家報(bào)名程度多少增加不同的'專(zhuān)題頁(yè)。因此對(duì)于剁手黨的正確剁手姿勢(shì)為:找到相應(yīng)領(lǐng)域——找到相應(yīng)主會(huì)場(chǎng)——找到相應(yīng)分會(huì)場(chǎng)——買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)!
京東618活動(dòng)從5.25開(kāi)始至6.20持續(xù)將近一個(gè)月的時(shí)間,除了各個(gè)主分會(huì)場(chǎng)之外,京東為了讓節(jié)(duo)日(shou)氛圍更加濃烈,將整個(gè)活動(dòng)在時(shí)間軸上分為:618玩購(gòu)趴(其實(shí)就預(yù)熱,吸引那些很早就開(kāi)始想剁手的人,當(dāng)然某編也屬于這一份),圖書(shū)寶貝趴(兒童節(jié)當(dāng)日,奶粉和書(shū)嘍~),智能科技趴(技術(shù)男女的剁手節(jié),6.2到6.4),溫馨家庭趴(過(guò)日子要買(mǎi)啥?吃的,生鮮向,住的用的,家居向,6.5到6.8),時(shí)尚格調(diào)趴,理財(cái)生活趴,潮流電子趴,老劉專(zhuān)場(chǎng)。小編試圖說(shuō)清楚京東在各個(gè)主體分會(huì)場(chǎng)展示商品,又在時(shí)間點(diǎn)上放出各種主題優(yōu)惠,橫縱交錯(cuò),希望剁手的各位親看清楚之后,有節(jié)制的剁,有規(guī)律的剁。
京東618為了打造一個(gè)風(fēng)風(fēng)火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段,要party就要瘋狂,要說(shuō)到瘋狂,當(dāng)然少不了粉絲。從明星送貨,到楊宗緯現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)唱,再到京東聯(lián)手聯(lián)想樂(lè)檬手機(jī)做的音樂(lè)節(jié),請(qǐng)來(lái)了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演,而票賣(mài)的情況也是如同京東預(yù)想一樣,點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)已經(jīng)售完(價(jià)位非常親民)??梢灶A(yù)想演唱會(huì)當(dāng)天氛圍應(yīng)該不會(huì)差。而為了讓氛圍更佳,甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應(yīng)該是想將此次狂歡作為2016年京東店慶的結(jié)尾曲了。
京東618除了上述的常規(guī)主分會(huì)場(chǎng)、時(shí)間軸上各個(gè)主題賣(mài)場(chǎng),還有各類(lèi)特色主題的賣(mài)場(chǎng)趴,如明星趴,除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外,當(dāng)然不忘出售各類(lèi)明星周邊了。又如趣購(gòu)趴,基于用戶(hù)的評(píng)價(jià)去推薦給用戶(hù)購(gòu)買(mǎi);再如各大品牌的專(zhuān)場(chǎng)的品牌趴(基于用戶(hù)對(duì)品牌的喜愛(ài))。總之就是基于用戶(hù)多個(gè)可能剁手的維度,進(jìn)行組織活動(dòng),加上各方造勢(shì),營(yíng)造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類(lèi)趴還有:京東到家的o2o向的超市趴,京東自營(yíng)的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說(shuō)的應(yīng)該就是這個(gè)了),以舊換新的換機(jī)趴,個(gè)性禮物定制的個(gè)性趴,新鮮3c數(shù)碼產(chǎn)品的科技趴(這個(gè)總感覺(jué)略牽強(qiáng)),智能趴,閃購(gòu)趴,今年最火方向跨境電商的國(guó)際趴等。當(dāng)然啦,這么多東西的主旨還是那個(gè):買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),剁剁剁。
京東618玩法中一個(gè)算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉(cāng)庫(kù)(各個(gè)分會(huì)場(chǎng)都有產(chǎn)品參加活動(dòng))。其主要就是用戶(hù)在定點(diǎn)搶購(gòu)相應(yīng)的“必購(gòu)碼”,就可以在之后憑該碼以對(duì)應(yīng)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。搶購(gòu)碼綁定后才可以使用,可以自己綁定也可以贈(zèng)送給朋友。小編看了許久介紹,只能猜想京東或許是想營(yíng)造一個(gè)可以傳播的用戶(hù)搶購(gòu)碼的景象吧。
京東618玩法中另一個(gè)算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動(dòng)。就時(shí)間軸上來(lái)說(shuō),京東雖然每期的主題不一致,但是主題專(zhuān)場(chǎng)中一定會(huì)有秒殺活動(dòng)的存在。其玩法就是每天的固定時(shí)間點(diǎn)以較低的價(jià)格吸引大家進(jìn)來(lái),而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽(tīng)起來(lái)老套的方法,但是如果底部商品是用戶(hù)了解的話(huà),價(jià)格只要處于一個(gè)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)覺(jué)得便宜的范圍,那么最終便是剁手的節(jié)奏(別問(wèn)我為什么知道...)。
京東618活動(dòng)月的第一個(gè)主題,圖書(shū)及嬰兒用品優(yōu)惠專(zhuān)場(chǎng),涵蓋了京東之前提及的跨境元素(海外嬰兒奶粉),除了傳統(tǒng)的專(zhuān)場(chǎng)內(nèi)滿(mǎn)減活動(dòng)外(圖書(shū)、母嬰專(zhuān)場(chǎng)),同時(shí)將秒殺及神秘倉(cāng)庫(kù)加入其中,前者是相應(yīng)時(shí)間點(diǎn)可以用優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的商品,后者則是需要在時(shí)間點(diǎn)搶碼后購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品。作為京東618的開(kāi)門(mén)紅,跟母嬰專(zhuān)場(chǎng)沒(méi)有關(guān)系的小編表示京東圖書(shū)專(zhuān)場(chǎng)的滿(mǎn)200減100著實(shí)..咳咳,大家自行了斷吧。
京東雙活動(dòng)方案篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的'內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到京東來(lái)維權(quán)。
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