通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地進行提升和改進。總結(jié)要著重強調(diào)成果和收獲，展示自己在工作和學習中的努力和成就。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以拓寬總結(jié)的思路和表達方式。
稅收工作個人年終總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼，20xx年即將結(jié)束，這一年是我畢業(yè)后重要的一年，通過實驗室工作的鍛煉和學習，在領導們的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助下，我的工作有了快速的提升。在此感謝公司對我的信任，領導的認可及同事們的支持，通過團隊的共同努力，我正向著成為一名合格的技術員快步邁進。
作為潤滑技術室中的一員，在這一年中，無論是從思想到行動，還是從理論到實踐，我都較好的完成了自己的任務，努力做到使理論和實際相結(jié)合，不斷提高自己諸多方面的素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，做事認真負責。
1.在一年的工作期間內(nèi)，我系統(tǒng)學習了一些實驗方面的理論知識。從基礎到實際應用的學習，讓我慢慢的從以理論為主徹底轉(zhuǎn)到了理論和實際的相結(jié)合。這段時間不論是公司領導還是同事們對我?guī)椭己艽?，特別是磨損實驗，師傅在實驗室內(nèi)的悉心教導，面對面的教授我如何判斷光譜檢測結(jié)果的準確性，根據(jù)光譜檢測結(jié)果和設備磨損元素的含量趨勢判斷設備是否存在問題，手把手的教導我如何進行鐵譜實驗，從制譜到查找磨粒，從找到的磨粒中根據(jù)其形狀、大小和材質(zhì)對其可能存在的問題進行判斷。在一遍遍的練習之后，對磨損實驗越來越熟悉，實驗操作越發(fā)的熟練。
2.在工作這段時間，我由理論學習轉(zhuǎn)到了崗位實踐，經(jīng)常參與樣品檢測，熟悉實驗方法和操作步驟，現(xiàn)在也掌握了很多檢測方法和檢測技能，從這一段學習內(nèi)容來講，我已經(jīng)能夠獨立操作并完成以上所學內(nèi)容，也能夠處理在分析過程所出現(xiàn)的一些問題。在學習了基礎理論，并通過實踐操作掌握了這些基礎理論，所以，現(xiàn)在學習和掌握的比較快。這段時間中，我在自己的崗位上努力學習同事們的工作經(jīng)驗和工作方法，雖然我在實踐操作方面學習取得了一定的成績，當然也看到了自己的缺點和不足。這個缺點就是自己的理論知識沒有足夠扎實，實驗操作學的不夠熟練，我相信，我會在以后的時間里克服。
開始接觸體系管理，整理體系管理文件，在3月，我完成了體系管理文件之一的八項崗位規(guī)程文件，并及時將整理好的文件上傳到上級要求的l3系統(tǒng)。今年8月，湛江鋼鐵舉行內(nèi)審員培訓，我有幸代表實驗室參加，在培訓中我明白了體系到底是什么東西，完善體系管理的意義何在，我應該怎樣做才能更好更方便的做好實驗室體系，從而讓實驗室的數(shù)據(jù)質(zhì)量更具可信。在隨后的時間里，湛江鋼鐵針對體系進行了幾次內(nèi)部審核，審核過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，針對這些體系問題，我及時詢問作業(yè)長和上海師傅，針對問題做出改正，舉一反三，找出實驗室內(nèi)其它相似之處，找到問題，將問題改正。問題改正后更新相應的體系管理文件，在版本更新后將最新通過審核的管理文件上傳至l3管理系統(tǒng)，并組織實驗室人員進行更新后宣貫學習。
4.今年9月，在佟明星作業(yè)長的帶領下，我協(xié)同組織了作業(yè)區(qū)內(nèi)每季度開展一次的實驗室內(nèi)員工技術比武活動，從作業(yè)長最開始打算的員工之間相互學習，發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而有針對性的提升自己的實驗技能，員工們已經(jīng)感覺到了自己的優(yōu)點與不足。在第一次比武之后，大家以更加積極的態(tài)度投入到學習中去，將自己的實驗技能提升。12月中旬，作業(yè)區(qū)再次開展技術比武，相比第一次活動，本次比武內(nèi)容更加多樣，評分更加規(guī)范，員工的操作和講解也更加成熟和熟練。我相信，在經(jīng)歷過幾次技能比武后，我們所有員工的實驗能力都會有很大的進步，在以后的工作中，我們會自己解決更多問題。
在一年的工作中，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，我還對許多實驗項目的檢測操作還不是很熟練，體系工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
己對設備的狀態(tài)，運行原理有一個更加完整的認識，為以后的檢測結(jié)果判斷打好基礎。對于體系工作，我需要以更多的努力，對體系問題做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，并能舉一反三，找出其它未發(fā)現(xiàn)的問題，逐步對實驗室體系問題進行排查，爭取通過明年的cnas審核。
以后在實驗室，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，新的起點意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為實驗室的發(fā)展做出更大的貢獻。
稅收工作個人年終總結(jié)篇二
xxxx年本人擔任山東日照新天地工程項目部安全員，在任職期間認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真抓好現(xiàn)象工作，把安全落到實處。經(jīng)過項目部領導以及安全員的不懈努力，營造出了一個安定、和諧的施工環(huán)境，確保了工程建設的各項工作的安全順利進行。xxxx年工作情況如下：
由項目經(jīng)理負責，將安全生產(chǎn)工作列入各施工隊的目標考核內(nèi)容中，定期進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。建立一套項目部安罰體系，對于在施工過程中不遵守安全制度的施工人員進行處罰。
參與項目部編制《食物中毒、中暑事故應急準備與響應預案》、《應急事故預案》。就臺風、火災等易發(fā)事故專門進行演練，熟悉應急救援方案。
項目部與各施工隊層層簽訂責任書，明確各自的職責。新職員、新班組來項目部報到的就到安全部接受教育，在安全生產(chǎn)責任書上簽字，并重點灌輸搞好安全工作的重要性，提高的安全意識。將安全教育工作作為對員工及施工隊年終考核的重要內(nèi)容之一，實行安全一票否決制度。
(1)施工生產(chǎn)進入正軌大量工人陸續(xù)進場，為了使工人熟悉本項目安全管理制度，提升工人安全生產(chǎn)意識，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;項目部把安全教育培訓作為提高公司職工素質(zhì)和安全管理的必修內(nèi)容，整個項目安規(guī)考試應考率為100%，及格率為100%，同時，重點抓了對工人進場前“三級”安全教育，全部經(jīng)考試合格方可上崗。
(2)針對現(xiàn)場施工的特點，對工人班組展開安全技術交底會，對關鍵部位，易發(fā)生安全事故的地方對其進行交流，做好預防措施。
(3)對電氣焊工加強管理，所使用操作證必須年檢合格方能上崗，動火時要開動火證以及配好滅火器和監(jiān)火人。
(4)維護電工所使用操作證必須年檢合格方能上崗，工作年限在三年以上才能上崗。
加強現(xiàn)場自查自糾力度。
每個星期組織領導以及相關人員對施工現(xiàn)場進行安全大檢查，并且做好安全檢查記錄，對檢查出來的隱患要求馬上停工整改，確保施工現(xiàn)場的安全。每天不定時對施工現(xiàn)場進行檢查，排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。從7月份開工以來共發(fā)出隱患整改通知書8份，安全處罰通知書6份，整改各類隱患41處，嚴格控制施工現(xiàn)場違章作業(yè)，順利完成公司安全指標。
(1)加強施工現(xiàn)場的安全警示牌，安全宣傳標語20塊，各項安全標示牌20多塊加強安全知識宣傳，提高現(xiàn)場施工人員安全意識。
(2)根據(jù)施工規(guī)范要求，進行施工現(xiàn)場必須配戴安全帽，在特種作業(yè)環(huán)境里，施工人員必須戴好安全帽，高空作業(yè)必須系好安全帶。各職能施工員要做好各項安全技術交底，項目部在各分項工程開工以前，根據(jù)各分項工程所需的防護用品配發(fā)到每一個施工人員的手中，并在施工進入施工現(xiàn)場前配戴好方能進行施工。
(3)著重對現(xiàn)場的氧氣、乙炔進行隱患排查，凡是不符合氧氣、乙炔使用規(guī)范的立即進行處理.針對現(xiàn)場的情況，專門定制放置氧氣、乙炔的鋼筋籠，兩瓶分開放置，并且在乙炔鋼筋籠上準備兩瓶滅火器。
(4)加強消防管理工作，對重點部位，安排專人負責，配足消防器材和設施。廣泛開展消防安全知識的宣傳，全面增強廣大施工人員的消防安全意識和消防法制觀念。
(5)加強庫房管理，對材料配件歸類碼放整齊，所使用的照明燈不能超過60w,并配備滅火器。
(1)項目部領導對于安全工作還是放在首位，對于安全員的工作也是非常支持，但是我還是要不斷的去學習，加強自身的安全知識。
(2)開展安全隱患排查，預防各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，同時要加大對分包單位的安全管理，監(jiān)督隱患整改落實情況。
(3)貫徹落實公司安全教育培訓制度，對新進場、轉(zhuǎn)崗及復崗人員開展安全教育，并開展消防演練、防臺防汛等一系列應急救援演練，提升工人安全生產(chǎn)意識和事故應急處理能力。
稅收工作個人年終總結(jié)篇三
1、發(fā)貨：這種看似簡單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，我們一般發(fā)貨至客戶或代理商指定的地點，這時沒有服務工程師乘車同往。務必要提前與客戶或代理商聯(lián)系，確認聯(lián)系人和聯(lián)系方式，，商量如何接貨，以確保在這期間客戶或代理商做好調(diào)整時間接貨。所以與客戶交流時，可把時間說的退后一點。
2、現(xiàn)場交貨，貨到客戶或代理商后，公司應安排工程師或售后服務人員前往與客戶或代理商法人及其技術負責人，一同對設備進行檢查，是否在運輸過程中對設備外表有所損壞及到貨數(shù)量的清點，同時對設備進行調(diào)試與安裝，做好客戶或代理商與公司之間的服務對接工作，以明確我公司對客戶或代理商在服務方面的具體要求。
1、對客戶的培訓，新設備定期要對客戶進行培訓，以便讓客戶在第一時間對掌握公司設備的操作與技術具體要求。
2、設備問題處理，保修期外產(chǎn)品原則上小問題要求客戶以自己的力量來解決，確實有重大問題的，需要公司派人來解決的，可以派人前往(但需要收起工本費，注：根據(jù)每個區(qū)域的消費水平收費，比如：北京，上海，廣州，等地的消費偏高)，對于保修期內(nèi)的維修換件的須有相關的照片及故障報告單。
3、設備的保養(yǎng)要求客戶對銷售的設備，須按照說明書規(guī)定來進行保養(yǎng)，并有相關的保養(yǎng)資料及照片。
不定期給客戶打電話，詢問設備使用情況！對出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復。售后服務是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關系網(wǎng)。
樹立產(chǎn)品服務形象，提高售后服務技能水平，將自己售后服務能力提高到一個新的高度和水平。
根據(jù)公司整體規(guī)劃中對經(jīng)營目標的要求，售后服務工作目標量化如下：
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為90%。
2、服務滿意率80%以上。
3、保修內(nèi)服務及時率為80%以上。
4、所有新設備交接后，培訓達標率90%。
5、積極做好各種設備配件儲配工作，建立售后服務部自己獨立的配件倉庫，而不能與生產(chǎn)部門的倉庫零件混在一起。
6、掌握公司新產(chǎn)品性能，做好各類設備的技術資料準備工作，以便在下發(fā)到客戶過程中，對客戶進行培訓的同時讓客戶有一個對新產(chǎn)品的認識和了解。
7、學習和掌握公司新產(chǎn)品的性能和技術要求，以便更好的培訓客戶。
三)具體實施方案及工作重點。
1、建立所有產(chǎn)品檔案的要求，售后服務在服務過程中記載出廠產(chǎn)品的'運行情況、質(zhì)量和服務狀況等記錄資料要及時整理，歸入出廠產(chǎn)品檔案。
2、建立產(chǎn)品的詳細配置及服務條款，出廠日期、編號、主要配置及客戶單位、名稱、聯(lián)系人、電話。
3、及時跟蹤、反饋我公司出廠的所有設備運行情況，質(zhì)量和服務狀況。
4、持續(xù)對我公司產(chǎn)品的改進提出建議和要求。
5、每個月要對保修期內(nèi)、保修期外產(chǎn)品維修服務進行統(tǒng)計、分析、便于為公司完善產(chǎn)品和改進產(chǎn)品提供有效數(shù)據(jù)。
稅收工作個人年終總結(jié)篇四
財產(chǎn)保險公司工作總結(jié)：20xx年分公司下達給我公司保費收入計劃任務3700萬元，截止20xx年10月31日止,xx公司完成保費收入3991.1萬元，占下達計劃任務3700萬元的107.86%，提前60天超額完成全年計劃任務。其中：企財險2498.03萬元，機動車輛險780.82萬元;交強險418.43萬元;貨物運輸保險49.57萬元，工程險21.6萬元，家財險71.82萬元，責任險8.54萬元，意外險78.77萬元，健康險35.43萬元，農(nóng)險(能繁母豬)28.08萬元。
2.賠款支出。
全年共處理各種賠案1464件，賠款支出981.81萬元，綜合賠付率為24.6%，其中：企財險18件，賠款315.77萬元，機動車輛險(含交強險)1149件，賠款517.86萬元，意外險(含健康險)62件，賠款59.03萬元，健康險件，家財險5件，賠款1.03萬元，工程險1件，賠款13萬元，能繁母豬保險229件，賠款23.39萬元。尚有1200余萬元的賠款案件(云天化“3.23”將近900萬元和天安化工廠“8.19”將近300萬元的火災事故)正在報批過程當中。
20xx年，xx公司能取得這樣的成績，各項計劃任務能夠得以順利完成，首先是有上級公司的正確領導，有縣委政府的正確領導;其次是得到縣上各有關部門以及云天化集團公司、鐵路部門的大力支持與幫助;第三是全公司職工的奮力拼搏，歸結(jié)起來，主要抓了以下幾個方面的工作。
2、加大公關力度。在鞏固原有業(yè)務的基礎上積極挖掘新保源。xx縣地處滇東北，與四川省一江相隔，是隨著建云天化廠而于1981年新建的縣，轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全縣人口僅十來萬，沒有大型的縣辦企業(yè)，從保險業(yè)來講，保源有限，僅有云天化集團公司和火車站這兩個比較大的保戶與我公司長期保持著比較好的合作關系，在保險市場競爭日趨激烈的情況下，如何鞏固保住這塊業(yè)務，多年來都是我公司全年工作中的頭等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻勢下，我們通過努力仍然保住云天化這塊業(yè)務。在保險實踐中，我們深深感到，必須改變過去的觀念，在市場經(jīng)濟中必須學會用新觀點、新方法去處理問題。因此我公司的工作指導思想是：發(fā)揮中國人保公司的整體實力優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)服務于客戶，鞏固好原有業(yè)務，開辟新保源，死死把住云天化這塊業(yè)務，與他們隨時保持著密切的關系往來，為他們排憂解難，使他們切實感受到中國人保公司支公司是有實力的，有誠意的，是值得信賴的，愿意與我公司長期保持合作。為繼續(xù)保持占領我縣的保險市場,適應加入世貿(mào)組織后的保險競爭規(guī)則,我公司從四個方面開展工作：一是搞好對外窗口建設。搞好環(huán)境建設，使客戶有賓至如歸的感受，廣泛開展文明禮貌服務;二是加強對外服務工作，上門辦理保險，實行24小時報案制度，雙休日堅持雙人值班;三是加強業(yè)務質(zhì)量管理，從承保到理賠按規(guī)定要求辦理。通過開展這些活動，收到了較好的效果，使我公司的業(yè)務得到穩(wěn)步發(fā)展。
3、積極應對保險市場變化，做好保險市場份額占有工作。隨著保險市場的放開，多家保險公司入駐我縣，原有保險業(yè)務在競爭對手低價的打壓下，對我公司的業(yè)務構(gòu)成極大威脅。對此，我公司采取在戰(zhàn)略上貌視，在戰(zhàn)術上重視對手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術，認真對應，認真研究，在不違反保險經(jīng)營法規(guī)的前提下，采取派員到隊協(xié)助辦理車輛落戶保險，加強與有關部門的合作，動用各種社會關系為我公司爭取保戶等措施，收到了較好的效果。事實證明，雖有多家保險公司入駐，但我公司的保險業(yè)務并未受到大的影響，業(yè)務一直處于上升趨勢。
20xx年，我公司的各項工作取得了一定的成績，應歸功于上級公司和縣委政府的正確領導，歸功于公司全體職工的共同努力，在總結(jié)成績的同時必須正視我們的差距和不足，比起其他兄弟公司來講，我們還存在著這樣或那樣一些問題。一是思想還不夠解放，業(yè)務發(fā)展不夠理想，保源的挖潛工作做得不夠，有安穩(wěn)思想，缺乏憂患意識;二是保險宣傳工作做得不夠好，僅滿足于搞好承保和理賠，忽視做好防災防損宣傳工作將有利保險事業(yè)的重要性;三是政治學習業(yè)務學習沒有很好地堅持，隨時被其他工作擠占，影響到對職工的政治思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)的提高。所有這些問題和不足將引起我們的高度重視，將在新的一年里加以改進和完善，不斷完善制度，強化經(jīng)營管理，努力適應社會主義市場經(jīng)濟體制的需要，自我加壓，力求在競爭中完善自我，發(fā)展壯大，邁出新的步伐。
1、提高認識、統(tǒng)一思想，認真貫徹落實黨的十八大精神，深入學習領會貫徹落實《國務院關于保險改革發(fā)展的若干意見》，繼續(xù)開展好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，組織號召全體職工為全面完成20xx年的各項工作目標獻計獻策。
2、繼續(xù)抓好“兩個文明”建設，抓好社會治安綜合治理工作，積極開展有益于職工身心健康的各種活動，引導職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，自覺抵制中種腐朽思想的侵蝕，繼續(xù)努力做好各項工作，爭取來年各項工作再上臺階。
稅收工作個人年終總結(jié)篇五
年終歲末，過幾天，20xx年就要結(jié)束了?？偟膩碚f，20xx年是失敗的一年。說它失敗不是因為我失去了什么，而是沒收獲到什么，簡單歸納有以下幾方面不滿意：
從xx年8月至此，經(jīng)歷了 五年3個月又25天，我由一個沖鋒陷陣的臨床醫(yī)生完全蛻變?yōu)槔蠚鈾M秋的行政人員，充分汲取了“公務員就是服務員，工作就服務”的理念精髓，在號稱“廉江市第三看守所”的行政服務中心里，兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)熱發(fā)光，不知是領導認為我能勝任此職，還是此職前（錢）途暗淡渺茫，其他員工都走馬燈輪換，唯我屹立成崗位的不老松。
本人生性喜靜不喜動，上班時間少喝水多上網(wǎng)。既為單位節(jié)水，又擴充了自己知識面。上班第一件事是開電腦瀏覽各大網(wǎng)站，了解世界各地大事；再瀏覽各網(wǎng)友扣扣空間，了解朋友們身邊趣事；還有時間，碼些惡心自己嘔吐別人的文字；若還悶得慌，就逮個口齒不及我伶俐的男網(wǎng)友大肆調(diào)戲。一年里，認真遵守“不離崗、不串崗，不交頭接耳”的規(guī)章制度，死守電腦不動窩，如愿把淺度老花熬成深度老花，順便染上“頸椎痛、肩周炎、沙發(fā)臀“等白領病。相比同事小李，兩者有天壤之別，他不僅遲到早退，到處流竄，還浪費單位水資源。每天喝八杯水、撒八泡尿是他雷打不動的規(guī)律（沖廁所、洗手的水比別人多一倍）。每次上廁所歷時10分鐘，被人猜測定是得了“尿頻、尿急、尿不盡”的毛病。
鑒于兩位同志截然不同的工作表現(xiàn)，領導決定將今年“優(yōu)秀員工”的稱號授予我，在此，謹表萬分感謝！
按說，手握大印錢財自進。無奈本人生性蠢鈍，關鍵時刻不懂緊扼辦事群眾的咽喉。原本人家是揣著紅包來的，見我扼喉力度不夠，態(tài)度謙卑可親，硬是不忍心用紅包玷污我高尚的靈魂。當然也有例外。一位醫(yī)生來辦理“變更”業(yè)務，被我和藹熱情的服務態(tài)度感動得熱淚盈眶。非要把備來行賄男同志的“紅塔山”塞給我，我連連推辭，說別客氣別客氣我不抽煙。他說小小心意您別嫌棄，您不抽可拿給老公抽，老公不抽給老爸抽，反正您不收下我心不安。盛情難卻，攝相頭下冒著受賄之險收下了。心想怎不塞幾張毛爺爺？我會收得爽快好多。
網(wǎng)戀，是xx年的宏偉目標。抓住青春的尾巴，找個喜愛的男人，談一場所轟轟烈烈的戀愛是多年愿望。年初制定了”廣泛撒網(wǎng)，重點捕撈“的方案，當然網(wǎng)到了好魚，可惜光起賊心不長賊膽，只理論不實踐，不敢去嘗鮮。不是魚有毒，是怕偷了腥，抹不掉腥味。矛盾的心理如一文中描寫：婚姻城堡里的女人，被門外精彩的世界吸引，心儀的男子站在門外，不斷地向她招手，她在門檻內(nèi)踱來踱去，伸頭伸腦，時而把腳擱在門檻上，時而踩上門檻，甚至把一個腳伸到了外面，但很快又慌慌張張地縮了回來。她始終猶豫著，不敢跨過門檻，腳踏紅塵。
親愛的，把一鍋滾燙鮮美的愛情煮成了夾生飯，你別檢討，責任在我，在我！
20xx，值得慶賀的事，全家人身體還好，小孩還乖，老公也沒被人拐跑。最大的不幸是新買的“愛瘋”投了糞坑，變成又聾又啞不死不活的“植物機”，看著就心痛！
20xx，緩緩而來。新的一年，不敢奢望升職加薪大發(fā)橫財，只望來年能結(jié)心愿，熱盼那雙有力的大手，把我扯出門檻來，從此我們紅塵作伴，活得瀟瀟灑灑，策馬奔騰，共享人世繁華。
20xx，祝愿各位在新的一年里， 財源滾滾，身體棒棒，情人多多，腰包脹脹，如有神助，要啥有啥！嗨皮牛野兒！
稅收工作個人年終總結(jié)篇六
積極參加各種思想、政治業(yè)務學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，尊敬領導、團結(jié)同事，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
2、教學工作方面
根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了_種體育雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關中小學體育教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
3、教學業(yè)績方面
在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學生在中考體育成績平均分為_分，初一學生的體質(zhì)健康標準合格率達_%，良好率_%，優(yōu)秀率_%。在課余運動訓練方面，我?guī)ьI學生堅持業(yè)余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。
總之，在本學年的工作中，在學校領導的正確領導下，我取得了一定成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。
稅收工作個人年終總結(jié)篇七
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝.回首即將過去的20xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇.雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過努力,我今年的業(yè)績從年初的個人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名.現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強學習,提升自身素質(zhì)
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力.在學習的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,即比較學習.跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的；跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的.
二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益.我利用個人的社會關系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單.然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款.
三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所.畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作.但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練.工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路.是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過.但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮.
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己.
一、業(yè)務方面.不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務；既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力；既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領域的相關知識.
二、素質(zhì)方面.養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客.嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象.
三、心理方面.不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標.
明年,我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億.我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻.
稅收工作個人年終總結(jié)篇八
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好。
我是今年三月份到青蘋果工作的,最開始學習小班的教學工作。通過幾個月的學習與工作了解了一些幼兒教育的工作理念及青蘋果的工作方式。九月份開始進入中班及學前英語的教學,為了迅速融入這個大家庭中來,到單位之后,一切從零開始,一邊學習教育知識,一邊摸索教學方法,遇到了課堂組織和教學方面的難點和問題,我經(jīng)常請教領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方法和對一些比較特殊的學生研究針對性策略,取得了良好的效果。
記得剛開始上學前班的英語課時沒有工作經(jīng)驗的我,課堂上一片混亂。十月份英語檢測周大家聽我的課,最大的問題就是課堂的組織。于是,何老師幫我分析學生的特點,主任等領導給出吸引孩子的方法。在接下來的時間里,我都細心體會真的受益不少。
忙碌的一年,也是我工作的第一年。剛接觸幼兒教育工作,就得到領導的信任接任幼兒英語負責人的重任。無形中自己有了一些壓力,同時對自己的教育業(yè)務的增長有了相當大的動力。
在這一年中,有了許多不足的地方需要自己在以后的工作中加以改進。比如在最近的布置教室的工作中,想出了幾個點子?？墒?等到真正把剪刀拿起來要制作圖片的時候卻無從下手、手忙腳亂。面臨即將來臨的家長開放日,想稿子又花很長的時間思考。有時真的是有點力不從心。
我想在接下來的日子里,我應該讓自己的業(yè)務能力不斷增長,各個方面都應該加強思考。
稅收工作個人年終總結(jié)篇九
這幾年自己很喜歡一句話“成長是一種義無反顧的自由滑翔”，因此，在每一次覺得應該結(jié)束什么又開始什么時，總以“義無反顧”之名切斷所有繚亂的猶思。
這一年，沒寫出什么自己喜歡的文學作品，工作倒是換得很頻繁，從年初在九芝堂，享受每月一成不變的重復工作帶來的穩(wěn)定感，再到另一家以活動執(zhí)行見長的廣告公司，第一次體味文案工作被邊緣化的感覺，再到重回盛行，重新認識同事、重新適應工作，還好，融入新環(huán)境的速度比自己想象中快一些。
經(jīng)歷了這么多，也許就不想換了，真的想安穩(wěn)下來，何況現(xiàn)在的工作無論是環(huán)境、感覺還是收獲，都還算讓現(xiàn)階段的我滿意。
還記得南京的同事來的那天，耘姐很激動地表示，我們盛行有那么多好的作品我從來不怕推銷不出去，但是我每晚都在糾結(jié)，很多事情我不放心，我不知道你們什么時候可以提交作品給我。
也許這樣一種在全國市場復制盛行的方式，還在實踐之中，難免會有一些需要改進的地方，首先是距離產(chǎn)生的溝通障礙，還有就是地域文化差別對創(chuàng)意思路的影響，再者，就是人力資源配套的問題。但這些，在未來，都會被一一解決，終究會有一種方式能夠成為可復制、可持續(xù)推廣的盛行模式。
相比一年前在盛行，自己思考的東西會不太一樣。打工皇帝唐駿說過，年輕人剛到社會，前十年不要問別人能給你什么，要想著你能給別人帶去什么。這話說得有些極端，卻也有幾分道理。當我在面對應聘者時，我可能跟他強調(diào)的，會是一種職業(yè)規(guī)劃的東西。而遇到在簡歷里面就把膨脹的欲望表露得一覽無余的人，我想，權當一次作廢的鼠標點擊。
看過一篇《畢業(yè)五年拉開距離》的文章，我很怕現(xiàn)時的自己浪費了時光，一晃到了五年之后，我看到那個可怕的距離。雖然，我不喜歡用如此殘酷的方式來表達對競爭的膜拜，不喜歡把成功的定義限于擁有財富的多少，但不可避免，我會在現(xiàn)時的歲月里，以現(xiàn)有的資源好好地規(guī)劃一下未來。也許正是因為這種沒有安全感的理想撰寫格局，使得我早早擔負起痛并快樂著的現(xiàn)狀，哪怕工資一發(fā)下來，就淪為債主賬單上的數(shù)字，我想，我也應該感謝父母給予的這個機會。
我們每天都在了解這個城市的發(fā)展變化，不僅僅因為業(yè)務的扎根，也因為生存的需要。比如，國家振臂一呼出某個宏偉戰(zhàn)略，省市格局即將改寫，由此帶來的，可能是房地產(chǎn)、物價、交通等等方面的巨大變化。所以，當我在《獨唱團》里找到“天若有情里的貼地快感”時，我也會時不時地提醒自己，看一下新周刊，看一下三聯(lián)。
擔當一些事情是因為不辜負，實現(xiàn)一些事情是因為要努力，也許我們都還在成長，彼此扶持，一起用心。
我希望我每一次遞交的文本，與最終被客戶或公司采納的，改動不大；
我希望頭痛的事情越來越少，希望公司的業(yè)務越來越多、我們也做得越來越快。
最后，我希望，在財富與才富的積累上，我們都能夠雙豐收！
稅收工作個人年終總結(jié)篇十
回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，經(jīng)過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個團體當中。經(jīng)過廣州市場對客戶的走訪，進一步的促進了我的業(yè)務本事。同時我此刻的工作本事是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自我工作上的不足和問題是今后應當時刻注意和逐步改善的。
20xx年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務綜合素質(zhì)上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與客戶之間的關系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向肖經(jīng)理請教，主動理解同事的意見，不斷改善工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學習和探索中使自我在本行業(yè)方面有所提高。
加強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務水平，以適應新的形式的需要，進取與公司各辦事處的人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我本事，滿足客戶需求和開拓市場空間。
(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情景考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情景不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領導的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進取搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自我，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自我在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更完美!
稅收工作個人年終總結(jié)篇十一
20xx年6月，我榮幸的成為了同興鎮(zhèn)政府信訪辦的一名工作人員，在同興鎮(zhèn)政府這個大集體中開啟了我工作生涯的一個嶄新的篇章。在同興鎮(zhèn)黨委、政府各位領導和同事的關懷和幫助下，我認真的工作，愉快的生活，半年多得時間轉(zhuǎn)眼便過。在同興鎮(zhèn)工作這半年多得時間里，我的工作在不斷的進步，集體榮譽感不斷增強，逐漸的的適應了新的工作崗位的同時也真正的融入到了同興鎮(zhèn)黨委、政府這個優(yōu)秀的集體中?？偨Y(jié)半年多的工作，主要有以下三點感受：
第一、認真做好本職工作，為民解困，為政府分憂。
作為基層信訪工作人員，為有困難的群眾解決問題，引導情緒激動的群眾走正確的解決渠道，防止出現(xiàn)惡性非法解決事件，維護國家和社會的正常秩序是我們的責任，也是我們的本職工作。
所以做好信訪本職工作既是為民服務，又是為政府分憂。從事信訪工作半年多的時間，我參與辦理了大大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會到，要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì)：一是有為人民服務的熱心。信訪工作是一項為民解困服務于民的工作，能否得到群眾的認可，直接關系到黨和政府在人民群眾中的形象和地位。所以信訪工作者，時刻心懷一顆為民服務的熱心是最重要的。
作為一名信訪工作人員，時刻想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的冷暖放在心上，把群眾的訴求當做大事來辦，這樣才能拉近與群眾的距離，密切與群眾的關系，促進我們的工作。二是時刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工作經(jīng)常面對一些矛盾尖銳的案件，在處理這樣的案件的時候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯綜復雜的案件中保持公正，站對立場，維護人民群眾和國家的利益。否則，很容易在復雜的問題面前搞錯方向，危機的事件面前頭腦發(fā)熱，犯下無法挽回的錯誤。三是注意保持工作態(tài)度，認真傾聽，耐心解答。
信訪工作難免會遇到情緒激動的解決群眾，面對這樣的解決者，我們需要的是保持良好的工作態(tài)度，認真去傾聽他們的訴求，根據(jù)相關政策和法規(guī)耐心解答。絕不可以用強硬的態(tài)度來激化矛盾。有的群眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態(tài)，做好安撫和解釋工作。要相信，既然群眾能夠想到找信訪解決問題，就說明信訪部門在群眾的心中還是有地位的，不理解只是一時的。
第二、積極融入集體，團結(jié)同事，互幫互助。
在集體中工作，除了認真做好本職工作以外，和諧的工作環(huán)境也是必須要具備的。自從到同興鎮(zhèn)工作，我便被單位的團結(jié)向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍著。在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應環(huán)境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動中。先后參加了“振安區(qū)慶祝建黨90周年文藝演出”“同、興鎮(zhèn)慶祝建黨90周年大合唱”、“全民健身日長跑活動”、“振安區(qū)國防知識競賽”“丹東市文明使者在行動”“黨員活動、、站毽球比賽”等活動，在活動中努力為集體爭取榮譽的同時，積極與同事交流，培養(yǎng)了自己的集體榮譽感和歸屬感。
第三、服從總之安排，積極工作，不講條件作為一名黨員，首先要講黨性，個人服從組織。
作為一名公務員，首先要有上下級觀念，下級服從上級。已經(jīng)成為一名黨員干部的我，深刻的理解和認識到這一點。無論是在之前的工作單位還是在現(xiàn)在的工作崗位，我都把服從組織的安排，貫徹領導的意圖放在工作的重要位置。
組織和領導安排的工作任務，不論困難有多大，都要認真的去做，努力去完成。要相信，組織和領導既然把任務非配給我，就說明組織和領導相信我能勝任，體現(xiàn)出組織和領導對我的信任。能夠在為組織出力，為領導分憂的過程中鍛煉自己，提高自己，這是我最大的收獲。半年多的時間很快就過去了，在總結(jié)20xx年工作的同時我也對即將到來的20xx年的工作有以下計劃：
一、努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。信訪工作是一項比較系統(tǒng)的工作，涉及到的專業(yè)知識也比較多，尤其是各個相關部門的法律法規(guī)。接下來我準備在這方面加緊學習，多多了解相關知識為以后的工作打好基礎。
二、深入村屯，了解民情、扎根基層。作為一名基層工作者，深入到自己所服務的群體，了解最基層的民情就是我們工作的根。下一步我準備找機會逐步深入到全鎮(zhèn)的各個村屯，全面了解各村的基本情況，為自己今后的工作扎好根。
稅收工作個人年終總結(jié)篇十二
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲１５０多萬元。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示××行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);。
三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位，××行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的'工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)××行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
稅收工作個人年終總結(jié)篇十三
我將向您簡要匯報我過去一年的工作和學習情況：
1.嚴于律己，嚴于要求，守規(guī)矩，守紀律，團結(jié)同志。
自從來公司工作以來，我對自己要求很嚴格，每天都要按時上班。同時，我能嚴格遵守公司的規(guī)章制度，從不特殊，從不向公司提出不合理的要求;對于公司的人員，不管是管理人員還是工人，我都可以和他們做好團結(jié)工作，不搞無原則的糾紛，不做不利于團結(jié)的事情，不說不利于團結(jié)的話。
2.盡職盡責地履行你的工作職責。
我在20__主要從事財務工作，所以從以下幾個方面做了一些工作：
1)嚴格控制辦公室的現(xiàn)金支出。儲備基金按照公司發(fā)布的《儲備基金管理辦法》的相關規(guī)定嚴格控制。不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證不予報銷，辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內(nèi)。制定辦公儲備金二次借款管理辦法，嚴格控制二次借款，提醒借款人員按時還款或核銷。發(fā)生的費用和成本應及時寄回總部，沖抵備用金，以保證正常的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。
2)認真審核應付給第三方物流承運商的運費。費用應嚴格按照合同規(guī)定的價格和周期結(jié)算，對金額過大的費用應認真審核，并詢問相關人員原因。對不符合要求的發(fā)票，應當要求承運人補辦發(fā)票或者拒絕報銷。
3)按時結(jié)算。按時與20__物流部、20__銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格做到收入與成本匹配，并盡快將統(tǒng)一發(fā)票交由美菱物流部進行費用結(jié)算。
4)正確計算工資。公司規(guī)定，員工工資嚴格按照考勤記錄和加班情況正確計算，員工對當月工資的疑問耐心準確解釋。如因個人原因?qū)е聠T工個人工資計算不正確，我會及時回復辦公室總經(jīng)理和總部人力資源主管，確保員工合法利益不受損害。
5)及時向總部提交財務分析和業(yè)務分析。根據(jù)20__系統(tǒng)和業(yè)務賬戶數(shù)據(jù)，及時準確填寫財務分析表，監(jiān)督本月各項指標執(zhí)行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預期目標;及時填寫業(yè)務分析，反映該辦事處當月的業(yè)務情況、財務狀況及存在的問題。
6)及時完成總部的其他要求。例如，在20天內(nèi)完成辦公室收入預算的編制。
3.存在的問題。
一年來，我圍繞工作職責做了一些努力，取得了一定的成效。但與公司的要求和期望相比，還存在一些問題和差距，主要是：我在公司的時間比較短，對一些情況不熟悉，尤其是對一些公司的規(guī)定還沒有徹底了解。此外，合肥辦事處處于系統(tǒng)逐步完善的局面，相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響。對于這些問題，我會在以后的工作中認真研究，不斷完善自己。
稅收工作個人年終總結(jié)篇十四
20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章，個人工作年終總結(jié)范文。我部肩負著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務，在這一年中，在集團公司各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力，為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度公司賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部一年來的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下：
我部共有保安人員60余人，在集團公司的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，緊緊圍繞“抓隊伍建設，樹公司形象”的服務理念，以確?！肮卷樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及事件2起(3月12日出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理;11月2日銀河花園二期因管理措施不力，出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件，此案目前公安機關正全力調(diào)查中);抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關，及時制止各類違法犯罪活動10余起、平息斗毆事件6起，為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場10余次，為公司挽回了想應的經(jīng)濟損失，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次及各類接待安保任務數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實行“重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了公司財務、老總及辦公區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客人引領制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓，加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳，增強全民對消防安全的意識感，使之同參與、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生，確保集團公司的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹立以公司為家、不計個人得失的觀念，全心全意為公司、業(yè)主及商家服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”。
把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務來抓，高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義。
1、強化隊伍培訓，提升業(yè)務能力。 一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們嚴格篩選，多招聘部隊退伍軍人。全年來，由于保安行業(yè)人員的流動性大，我部先后共新招保安40余人，及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員入職后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練，確保培訓合格上崗，對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練，每天堅持接班前15分鐘訓練制度，使大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們始終堅持不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。把保安隊伍建設成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能出色完成任務的隊伍。
2、抓思想建設，樹隊伍正氣。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。大部分隊員剛20出頭，血氣方剛，致使我們在日常工作、生活中需要及時給予正確的引導，青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，首先把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在工作中以談心交心的方式及時掌握了解隊員的思想動態(tài)，認真細致做好思想行為排查工作，防止個別隊員違法違紀事件發(fā)生，以典型案例教育，定期組織教育等多種形式，靈活多樣地實施思想教育，使其端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神，樹立良好的人生觀、價值觀。
3、是抓制度建設。工作規(guī)范有序、卓有成效關鍵是制度作保障，“不以規(guī)矩，不成方圓”。全年來，我部對值班、交接班、學習、訓練等方面都完善了一系列嚴格、實用的制度，對保安人員實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。定期召開骨干會議，以多種形式開展批評與自我批評。定期組織工作匯報，及時有效解決工作中的各種熱點、難點問題，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離公司要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了降薪、辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。20xx年上半年由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，思想跟蹤不到位，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生3·12員工鬧加班工資事件的發(fā)生，造成公司工作被動，嚴重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務能力，培訓仍需加強。隊伍現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務知識的培訓，把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。
3、服務質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質(zhì)量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
20xx年即將來臨，為了確保集團公司各項安保工作高效、有序的開展，為公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務技能，適應處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設施設備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。
4、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào)，做好重大接待的安保工作。
5、完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到讓公司領導滿意，讓業(yè)主、商家滿意。
以上是我們保安部全年來的工作總結(jié)，有認識不到、做得不妥之外，懇請領導批評指正。
稅收工作個人年終總結(jié)篇十五
20xx年即將接近尾聲了，對一個新加入我們公司這個大家庭是難忘、印記最深的一年。這一年我有過快樂、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。
在這一年中，在各級領導的正確領導和幫助下，在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務，雖然會經(jīng)歷一些困難，但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會，我感到對自己的工作有了更深的認識，現(xiàn)將一年來的工作做一下總結(jié)。
從我進入公司以來我的工作表現(xiàn)可以用“熱情—迷茫（疑惑）—不安—解析—沉思”來總結(jié)。
懷著一腔熱情投入到我現(xiàn)在的職位，對社會和公司不熟悉，所以對公司的運營業(yè)務流程等抱有好奇；迷茫是因為自己對目前的崗位職責沒有總結(jié)性的認知；不安是因為我投入工作后與各個部門進行共事時不知自己能否為別人解決一系列的問題，自己能否勝任這份工作；解析是因為一段時間過去了，記過一段時間的洗禮后，發(fā)現(xiàn)自己逐漸能理清工作的次序，自己在某些方面能獨立協(xié)調(diào)完成，覺得自己在公司有存在的價值；平靜是因為慢慢明白領導的用意，自己知道該怎樣安排自己的工作。
三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從之；每一位自己身邊的同事都有自己獨特的閃光點，在這一年里，我從周圍同事身上學到的：（1）如何協(xié)調(diào)好和其他部門人員之間的關系，一切以公司的正常運營為基本點，一切以公司大局著想。（2）在某些工作方面得到同事的幫助，自己努力學習同事的長處來彌補自己的不足。（3）正確認識自身的工作和價值，學會處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系。
這一年來工作上雖然取得一定的成績，但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在：
1、在某些工作上不夠認真和虛心，工作上出現(xiàn)的錯誤都是因為自己的粗心和不虛心造成的。
2、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
3、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象。
如平時沒有主動去了解和跟進，等到領導問到時才打電話或想辦法解決。
幾個方面：
1、認真虛心的向同事學習，聽從領導的教誨。
2、主動配合同事的工作，主動處理各部門反映給自己的問題，及時向領導反應工作進展情況。
3、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為獨當一面的專業(yè)性人才。
以上為個人在這一年的工作總結(jié)，如我還存在一些不足而我不知道的方面，請領導指出，致謝！
稅收工作個人年終總結(jié)篇十六
20xx年，對我具有特別的意義。是我的轉(zhuǎn)折年。五月左右，我告別生我養(yǎng)我父母親，生活了二十幾年的家鄉(xiāng)，和度過美好三年回憶的工作。我來到一個人生地不熟的環(huán)境，尋找自己的工作。非常感謝我的老板給了我這樣的成長平臺，讓我有了磨練的機會，慢慢提升自己的素質(zhì)與才能。我試著去適應這一切，經(jīng)過二個月左右的學習，以失敗告終。機緣巧合入了現(xiàn)在的這行，這行是以前想入的行業(yè)之一。經(jīng)過五個月左右不斷學習和積累，以及老板的幫助，和半個師傅的指引下，已經(jīng)半融入這行業(yè)的大家庭中。個人的手藝明顯提高、雖然工作中存在著這樣那樣的不足之處，但這半年也付出了不少，也收獲了很多，自己感覺已經(jīng)成長了，逐漸成熟了?；仡欉@些日子，現(xiàn)將工作總結(jié)一下：
首先，工作要有專勁，要有那么一種投入，或許每個人都會有這種感受，但是遇到問題沒弄清楚的時候，心里會琢磨嗎?遇到不明白或棘手的事情，會全身投入進去嗎?從原因找解決的方法，一直到解決為止。工作中還需多思、多想、多學、多問、多做，在已有的條件基礎知識上，增加自己的想法于方案。這樣才會有很好的效果。
其次，“鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤”。在工作中這樣堅持不懈的精神，鞏固自己的專業(yè)知識，提升自己的素質(zhì)，再困難的事情也會解決的?！安环e跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！睂I(yè)知識也是在工作中這樣一點一滴累積起來的，日積月累，從量變轉(zhuǎn)到質(zhì)變，達到一個新的高度。
最后，做任何事都要有耐心，有了耐心，可以全面冷靜的看待任何問題，抓住問題的關鍵點，不但可以迅速解決問題而且還可以為客戶提供更好的訪客，讓他們無后顧之優(yōu)。得到信任，他們才很放心的把業(yè)務交給我們，這樣我們的業(yè)務就可以做好而且不斷的延伸，越做越好。
說到耐心，差距于不足還是很多的。工作思路不清晰，事情來一樁處理一樁這么簡單的應付，對自己工作還不夠?qū)?，腦子本來動的就慢，還不愿意去動，沒有把事情想在前面，做在先面，工作熱情和主動性還不夠，言行舉止沒有注重約束自己，有些事情老板交代說，沒積極主動的去做，有時大打折扣，辦事還有些懶惰，造成工作上面的被動尷尬的場景，歷歷在目啊。
今后工作思路，認真、積極完成本職工作，嚴格要求自己，認真及時完成老板交代的每一項任務。工作生活中要積極開動腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時也要提高工作的積極性，主動學習，充實自己。出現(xiàn)工作上，思想上的各種問題，及時匯報老板，懇請老板給予交流。工作之余的各方面都要嚴格要求自己，不斷提高自己的個人素質(zhì)和思想道德。
展望已經(jīng)快到20xx年，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。感謝老板培養(yǎng)?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”?！皽毓识拢梢詾閹熞唷?。在新的一年里希望身邊的朋友個個都龍馬精神，更上一層樓。
20xx希望不是我第一個年終總結(jié)，也是我最后一個。
稅收工作個人年終總結(jié)篇十七
光陰似箭、日月如梭，眨眼間xx年從我們身邊悄然而逝，xx年曙光悄無聲息地來到我們身前?；叵脒@一年來的工作、生活、事業(yè)、情感等，有喜有憂，現(xiàn)將xx年本人綜合總結(jié)如下：
1、本人自xx伊始，工作上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，嚴格要求自己，本人熱愛人民、熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛黨的教育事業(yè)。在教學中堅持以人為本，理論聯(lián)系實際。
2、積極主動參加單位組織的各項活動，響應領導號召、服從安排，配合領導搞好單位的各項工作。
3、在工作閑暇之余，大量閱讀有益書籍，為了提升自己的業(yè)務水平，不斷學習、總結(jié)、反思；并向老前輩虛心學習寶貴經(jīng)驗。與同行時常探討、研究疑難問題。
4、今年以來，本人參加了兩次縣級大型技能比賽和一次鄉(xiāng)鎮(zhèn)級小型比賽，雖然在大型比武中名落深山，但我并不氣餒，因為從中找到j自己的不足之處，學到許多方面的知識，總結(jié)了許多經(jīng)驗；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級比賽中雖榮獲第一，我并不驕傲，因它只是我在狹小范圍一點微不足道的成績，反而讓我找到了自己的潛能，激發(fā)了我的斗志，給我今后的成長歷程奠定了寶貴的基石。
情感生活在xx年，對我來說是傷、喜、痛三者的結(jié)合體，至今為零，這無疑是“撒網(wǎng)捕魚失望而歸”，雖說在今年經(jīng)歷了幾段戀情，但最終都是含淚收局，竹籃打水一場空。眼看曾經(jīng)的“四光”都逐一達成心愿，唯恐本人還在情感邊緣徜徉，經(jīng)歷情感折磨。在此之中也曾對它作過總結(jié)反思，最終找到了答案———目前本人還未具備享受婚姻的條件和物質(zhì)，因此可能在未來三年內(nèi)會一直空白。
事業(yè)的成敗決定一個男人的地位，是量一個男人能力的標準。本人xx在事業(yè)上一往如舊，只是更換了環(huán)境，做著煩悶的事，雖被提及任免某單位負責人，但被本人委婉謝絕，在此我不作過多詳談。
總之，xx年對我來說是憂多于喜、愁勝于樂。xx年的憂與愁、苦與樂只能是過度到來年的xx了，本人希望自己在明年有所作為、有所成效。
稅收工作個人年終總結(jié)篇十八
作為水利部門售票員，一年來在套閘所各領導和同事的幫忙下，認真貫徹落實套閘所的一系列文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀，能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入到工作中去，立足本職，求真務實，腳踏實地，圓滿的完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，在工作中我主要在窗口針對船舶進閘出閘售，24小時上班制，隨叫隨到，作為窗口部門，我用微笑迎接每一位船舶師傅，將那來有迎聲，問有答聲，走有送聲的服務理念牢記心間。一年來我用職責心和道德感鑄就了我們窗口全新的服務理念，長期的工作感情讓我把服務兩個字埋藏在心間，是信任和真誠讓我永不忘記服務宗旨!工作中我把客戶的表揚當作是一種激勵把批評當成是教訓，細節(jié)決定成敗，我努力把握每一個細節(jié)，經(jīng)過在實際工作中不斷的持續(xù)磨練，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關的電腦操作以及規(guī)章制度，竭盡全力將售票工作做細、做好、做精。
一年來在窗口服務中我還不只是低頭拉車還抬頭看路，做到目標明確，工作重點突出，工作中理清思路，分清主次，注重實干，在售票的點滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻的品質(zhì)，注重服務意識的提高，強化自身素質(zhì)的不斷提升，注重個人電腦操作業(yè)務素質(zhì)的不斷提高，堅持向書本學、向?qū)嵺`學、向有經(jīng)驗的同志學，以人為鏡，不斷完善自己，有力促進售票工作服務水平上新臺階。
一年來為了促進售票工作的高效進行，不讓船舶師傅久等，打開售票工作的新局面，我們進行了一系列業(yè)務訓練和制度落實，提高了服務水平，贏得了船舶師傅的廣泛贊譽，為打造口碑窗口帶給了動力。
一年來窗口服務中我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的作風及吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，在工作中我心系船舶師傅，認真負責，任勞任怨，堅持學習、勤于思考，知難而進，勇于拼搏，具有很強的事業(yè)心和職責感，在政治上，我思想堅定，深刻學習和貫徹黨的精神，用心參加業(yè)務訓練;在做人上，我處世嚴謹，嚴于律已，寬以待人，善于團結(jié)同志，具有良好的協(xié)調(diào)潛力，善于從工作中享受工作帶給自身的快樂和歡笑，在窗口工作的這些年不僅僅提高了我的業(yè)務潛力也培養(yǎng)了堅毅、頑強、任勞任怨的品質(zhì)，我能把困難當成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓。
一年來取得了必須的成績但是也存在了一些不足之處，如工作的主動性不夠，服務態(tài)度不夠熱情，心態(tài)還需調(diào)整好，在下年的工作中我將以身作則，身先士卒，緊緊圍繞窗口實際，做實、做細、做好售票工作，力爭在工作中構(gòu)成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與船戶交往中凝聚合力。以飽滿的熱情，周到的服務，耐心的解答提高窗口服務水平。
總之，回顧20__年，感嘆時間飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙，也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。懷著感恩的心感謝領導對我的信任和幫忙，我定要加倍努力迎接新一年的挑戰(zhàn)。
稅收工作個人年終總結(jié)篇十九
xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領導和全體同志的'關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
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