個人總結(jié)和工作計劃（優(yōu)秀12篇）

計劃可以幫助我們提早預(yù)估可能遇到的問題和挑戰(zhàn)，從而更好地應(yīng)對和解決。要寫一個較為完美的計劃，我們需要明確目標(biāo)和期望。無論是制定個人計劃還是團隊計劃，這些范文都能給你提供一些參考和借鑒的意見。

個人總結(jié)和工作計劃篇一

為了20__年能夠更好的開展工作，特制定工作計劃如下：

一、進(jìn)一步發(fā)揮中心職能作用，擴大政府集中采購規(guī)模和范圍。

(一)繼續(xù)擴大政府集中采購覆蓋面，做大政府集中采購規(guī)模。一是積極配合省財政廳編好省直政府采購預(yù)算和政府采購計劃，確保納入政府采購預(yù)算和政府采購計劃的通用政府采購項目均通過中心依法規(guī)范組織實施，實現(xiàn)應(yīng)采盡采，力爭采購規(guī)模比上年增長20%以上;二是積極配合省財政廳適時調(diào)整政府集中采購目錄，擴大政府集中采購項目范圍，增加品種，強化政府集中采購目錄的可操作性和執(zhí)行的嚴(yán)肅性。

(二)擴大貨物類協(xié)議供貨采購和服務(wù)類定點采購的范圍。一是完善現(xiàn)行有關(guān)協(xié)議供貨管理辦法，將貨物類協(xié)議供貨采購范圍擴大到部分公務(wù)用車、辦公家具等;組織實施好第二期貨物類協(xié)議供貨采購工作。二是會同省財政廳將服務(wù)類定點采購范圍擴大到因公出差住宿、會議、培訓(xùn)等項目;探索實施工程監(jiān)理和信息系統(tǒng)集成監(jiān)理等定點服務(wù)采購工作。三是推動與沈陽市和周邊各市共同打造統(tǒng)一的協(xié)議供貨市場和定點服務(wù)采購市場，實現(xiàn)區(qū)域采購成果共享，提高政府集中采購的規(guī)模效益。

(三)擴大工程采購項目規(guī)模和范圍。一是會同省財政廳進(jìn)一步推進(jìn)修繕、裝飾工程、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程和其他各類工程項目的政府集中采購工作;二是配合省財政廳積極探索推進(jìn)財政性資金投資的基本建設(shè)工程項目實施政府集中采購，在現(xiàn)行工程建設(shè)管理體制和實施方式框架內(nèi)，謀求切入點，在工程監(jiān)理、工程設(shè)計方案選擇、材料設(shè)備采購等方面取得突破，推進(jìn)工程政府集中采購工作。

二、完善制度體系，務(wù)實工作基礎(chǔ)。

(一)制訂和完善各類標(biāo)準(zhǔn)化范本基本格式，強化內(nèi)部管理制度健全和落實工作。一是建立定期檢查考核制度，強化中心內(nèi)部各項管理制度的落實;結(jié)合中心運行實際情況，適時制定和完善相關(guān)管理制度。

(二)進(jìn)一步提升中心制度化建設(shè)水平。

(三)加大采購管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用工作力度。一是中心內(nèi)部實行聯(lián)網(wǎng)操作，中心與省政府采購管理辦公室實行網(wǎng)上辦公，對政府采購方式審批、交易流程、合同備案、信息統(tǒng)計等實現(xiàn)電子化管理;二是拓展信息系統(tǒng)應(yīng)用功能，研究開發(fā)采購單位和供應(yīng)商操作平臺，申辦中心電子認(rèn)證體系，試行網(wǎng)上競價采購方式;三是推進(jìn)電子評審系統(tǒng)的應(yīng)用，探索試行網(wǎng)上招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)，確保政府集中采購的公正性、權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

(四)大力推進(jìn)三庫建設(shè)。一是建立省直政府集中采購供應(yīng)商登記制度，收集供應(yīng)商基本情況，在此基礎(chǔ)上，建立中心供應(yīng)商信息庫。

三、完善工作機制，提升規(guī)范化操作水平。

(二)完善中心內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通、反饋工作機制。一是及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的矛盾和問題，總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn);二是完善中心科學(xué)民主決策的程序和方法，防止決策的隨意性和盲目性;三是繼續(xù)鞏固中心周工作計劃和每半個月采購項目完成情況動態(tài)分析報告，提高工作質(zhì)量和效率。

(三)繼續(xù)堅持和完善中心與省財政廳定期聯(lián)席會議制度。針對實際工作中存在的問題及時進(jìn)行溝通，達(dá)成共識，進(jìn)一步改進(jìn)和完善工作。同時，中心與省政府采購管理辦公室分別指定專人，建立經(jīng)常性的溝通聯(lián)系機制，實現(xiàn)政策、統(tǒng)計資料等信息的及時共享。

四、發(fā)揮政府采購政策功能，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。

(一)積極配合省財政廳等有關(guān)部門研究制定相關(guān)政策，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。一是研究節(jié)能產(chǎn)品、綠色環(huán)保產(chǎn)品政府采購實施辦法，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)，建設(shè)節(jié)約型社會和節(jié)約型政府，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;二是研究制定支持我省中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，為我省中小企業(yè)提供參與政府采購競爭機會，增加授予合同數(shù)量，擴大就業(yè)機會和渠道;三是研究制定支持自主創(chuàng)新產(chǎn)品政府采購政策措施及具體操作辦法，增強我省企業(yè)國內(nèi)國際的競爭力;四是研究制定通過政府采購保護(hù)國家安全的政策措施，不斷擴大本國貨物和服務(wù)的采購規(guī)模。

(二)在采購文件、評審辦法、采購合同等方面體現(xiàn)政府集中采購的政策目標(biāo)。

在政府集中采購工作中，充分發(fā)揮政府集中采購優(yōu)先購買的政策功能和示范效應(yīng)，努力構(gòu)建優(yōu)先購買節(jié)能、環(huán)保和擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品以及激勵我省企業(yè)自主創(chuàng)新的采購環(huán)境。一是在辦公用品、汽車等采購項目執(zhí)行過程中優(yōu)先采購節(jié)能、環(huán)保的國有品牌產(chǎn)品。二是自覺購買政府采購自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄內(nèi)的產(chǎn)品;對經(jīng)省科技部門認(rèn)定的自主創(chuàng)新產(chǎn)品實施首購政策;對自主創(chuàng)新產(chǎn)品和擁有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全和無線局域網(wǎng)等產(chǎn)品，在評審辦法中給予優(yōu)惠。三是在工程類項目招標(biāo)過程中，優(yōu)先考慮采用節(jié)能的工程設(shè)計方案，盡可能采購節(jié)能、環(huán)保的建筑材料和配套的設(shè)施設(shè)備等產(chǎn)品。

個人總結(jié)和工作計劃篇二

通過**年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我的個人工作計劃**年做到如下幾點：

**年是我們***業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好**年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義，做好**年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、班主任工作計劃、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、學(xué)生會工作計劃、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、幼兒園安全工作計劃、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、學(xué)校工作計劃、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

另外，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、學(xué)校安全工作計劃、增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，周密安排。行黨組要專題研究中心組學(xué)習(xí)和機關(guān)學(xué)習(xí)安排，制定學(xué)習(xí)計劃和階段性學(xué)習(xí)安排，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和具體實施辦法。加強對學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建的指導(dǎo)，共享學(xué)習(xí)資源。

（二）精心組織，創(chuàng)新載體。建立健全考勤制度、檔案制度、交流制度、年度工作計劃、調(diào)研制度等中心組學(xué)習(xí)制度，努力做到理論學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，最終達(dá)到促進(jìn)工作進(jìn)步，提高工作質(zhì)量的目的，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容能轉(zhuǎn)化為工作成果。

（三）聯(lián)系實際，注重研究。把理論學(xué)習(xí)、理論研究和指導(dǎo)實踐有機結(jié)合，用理論指導(dǎo)實踐，用實踐豐富理論。通過組織學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工樹立不斷學(xué)習(xí)的意識，提高員工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會發(fā)展的要求。

以上，是我對**年的一些工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。**年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。

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個人總結(jié)和工作計劃篇三

不知不覺，進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?017年工作計劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2016年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、銷量指標(biāo)：

上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個季度7.5萬元。

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》;。

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;。

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。

公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2016年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2016年新的挑戰(zhàn)。

個人總結(jié)和工作計劃篇四

2017年的工作即將結(jié)束，自我擔(dān)任項目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來，由于

專業(yè)

一、2017年所完成工作

杭州天溪湖酒店工程是從2011年開工，至今已有三整年。但工程的實際產(chǎn)值很少，進(jìn)度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計單位出圖很慢。四是項目部內(nèi)部管理（特別是土方班組的管理）較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。

本人是2017年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當(dāng)中我做了以下一些工作：

1、組織參加閱圖及圖紙會審工作

組織項目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙，及時的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內(nèi)容進(jìn)行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進(jìn)行了圖紙會審的交底工作。

2、編制并完善了各種專項施工方案

由于山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難，根據(jù)實際情況及時編制相應(yīng)的技術(shù)、

安全

3、及時做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理

貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神：在技術(shù)上找商務(wù)。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，經(jīng)常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。在項目部組織下，我和預(yù)算員也做了一份《

關(guān)于

4、對各工藝進(jìn)行了交底

按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項目現(xiàn)場實際情況，及時對項目管理人員及勞務(wù)班組進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn)，以便進(jìn)行過程的質(zhì)量檢查與控制。

5、及時進(jìn)行各種計劃的編制及控制

結(jié)合現(xiàn)場的實際情況，編制了總、季、月、周進(jìn)度計劃，并下達(dá)至班組，每天進(jìn)行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進(jìn)度。由于山體建設(shè)變動很大，編制了計劃很多不能完成和實現(xiàn)，所以編制施工計劃是反反復(fù)復(fù)，工作量很大。

6、質(zhì)量過程管理

從今年以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)， 嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項工程質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個月當(dāng)中對質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長的質(zhì)量意識不強，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項目部也召開一系列專題會議，解決了一些質(zhì)量控制的辦法。

二、2017年工作計劃

2017年的工作目標(biāo)是——創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作、

學(xué)習(xí)

1、定位

只有充分認(rèn)識到在項目中的作用，才能更好的進(jìn)行管理。作為項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進(jìn)行項目管理。

2、自身的學(xué)習(xí)

在新的一年中，首先加強知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚長避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。

3、加強團隊的學(xué)習(xí)

作為項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，我一定要起好倡導(dǎo)的作用，組織項目管理人員加強技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。

以上是我2017年的工作總結(jié)，以及2017年的工作計劃。作為項目技術(shù)負(fù)責(zé)人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對自己加深思想意識，提升自己的工作能力，加強工作的責(zé)任心，繼續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系，強化技術(shù)管理能力。在2017年里我有信心，有能力將項目部建設(shè)成為一個技術(shù)過硬能打勝仗的團隊。

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個人總結(jié)和工作計劃篇五

1、始終嚴(yán)格落實理論武裝和思想政治教育制度。根據(jù)團政治處和連支部的統(tǒng)一安排，今年我對全排先后組織進(jìn)行了“學(xué)習(xí)貫徹‘’重要思想，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”，積極投身中國特色軍事變革教育，組織學(xué)習(xí)討論了xx屆四中全會和軍委擴大會議精神，并組織開展了“愛國奉獻(xiàn)，艱苦奮斗及尊干愛兵”教育。

2、抓好黨員思想建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。以“先進(jìn)性教育”為契機，著力解決黨員在理想信念，堅定立場等方面的模范帶頭作用，在對黨員的教育和管理上突出抓好黨課教育和黨支部七項生活制度的落實。

3、重視開展青年團員工作，積極發(fā)揮其橋梁紐帶和助手作用。把開展青年團員思想道德教育作為一項重要工作，教育大家樹立正確的人生觀，價值觀，端正服役態(tài)度，打牢為國防建設(shè)奉獻(xiàn)青春的思想基礎(chǔ)。同時，還積極開展黨的教育，讓更多的團員青年了解黨，并引導(dǎo)團員青年向黨組織靠攏。

二、軍事訓(xùn)練和戰(zhàn)備工作方面。

在軍事訓(xùn)練中，我始終堅持以軍區(qū)制定的《綱要實施細(xì)則》為指導(dǎo)，依據(jù)營黨委的部署，嚴(yán)格按照連支部的訓(xùn)練計劃按綱施訓(xùn)，切實做到人員，時間，內(nèi)容和效果四落實，圓滿完成了規(guī)定的軍事訓(xùn)練任務(wù)。

在平時戰(zhàn)備中，嚴(yán)格落實“三分四定”要求，注重加強戰(zhàn)備教育，引導(dǎo)大家牢固樹立戰(zhàn)備觀念，增強了全排同志的戰(zhàn)備意識。同時加強對崗哨履行職責(zé)的檢查和監(jiān)督，從而我排崗哨的責(zé)任心明顯增強。

三、行政管理和作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成方面。

行政管理和作風(fēng)紀(jì)律教育是一項經(jīng)常性的作，必須長抓不懈，決不能時緊時松。作為汽車分隊，行政管理的重點是人員和車輛管理，我注重管好排里的每一個人和每一臺車。一是在人員管理上，始終抓住重點人和個別人不放松，有針對性的加強思想教育，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故，案件隱患;二是在車輛管理上，嚴(yán)格按照《汽車部(分)隊車輛運行管理教育實施辦法》組織車輛運行，嚴(yán)格按照規(guī)定對車輛實施維護(hù)和保養(yǎng)。

在管理上始終抓住兩個關(guān)鍵，就是抓住車勤人員管理這個關(guān)鍵，找準(zhǔn)管理的切入點，管住車勤人員的思想，管住車勤人員中的個別人;抓住以“法”管車這個關(guān)鍵，依據(jù)條令條例和規(guī)章制度，針對我排特點對車輛實施嚴(yán)格管理。

四、完成運輸保障任務(wù)方面。

作為汽車分隊，在工作思路上，我始終堅持以運輸保障工作為中心，采取以運代訓(xùn)的方式，合理安排學(xué)員和助教的搭配，充分利用老兵的駕駛技術(shù)優(yōu)勢積極開展傳幫帶，不斷充實我排的駕駛員隊伍，使我排的運輸保障能力顯著提高。

五、存在的問題和不足。

三個月來，在帶領(lǐng)全排完成各項工作中雖然取得了一定的成績，但是自己依然存在許多缺點和不足。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、思想政治教育沒有創(chuàng)新，在對戰(zhàn)士進(jìn)行思想教育時方法還不夠靈活，難以把思想工作作深，做活。

2、工作經(jīng)驗還不夠豐富，方法比較簡單，在行政管理上還存在薄弱環(huán)節(jié)，管理還不夠大膽。

3、雖然自己是駕駛專業(yè)，但是駕駛技術(shù)還不過關(guān)，對于車隊的組織指揮和管理還很生疏。

1、深入抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步探索新時期基層政治工作的特點和規(guī)律，注重研究政治教育的新方法，新路子。把單純思想教育與解決實際問題結(jié)合起來，真正把思想工作做深，做活。

個人總結(jié)和工作計劃篇六

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

個人總結(jié)和工作計劃篇七

新的一周是新的開始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的`面對，將其做的更好。

不要讓工作束縛住我的手腳，一個好的心態(tài)，上進(jìn)的工作態(tài)度，才能更好的完成工作，才會覺得工作起來很愉快，也會大大提高工作效率！

首先，我總結(jié)下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進(jìn)行溝通，給他們留下很好的印象，進(jìn)行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。

再次基礎(chǔ)上我們還進(jìn)行推廣工作，上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內(nèi)短信20條。

效果還是很有成效的，pv量每天過萬，達(dá)成交易2筆，談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小，但是卻是一個很好的開端。

和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷，要求留下電話號碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過聯(lián)系，還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么！

我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內(nèi)容：略。

除上訴工作內(nèi)容以外，我還將庫存差異一一作以標(biāo)明，庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進(jìn)行各種表格制作，已便以后工作順利進(jìn)行。

以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來的成果，這就體現(xiàn)了團隊的強大。

我還需繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提高自己，將知識、經(jīng)驗更好的服務(wù)給公司，為工資增添效益。

這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。

然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進(jìn)行推廣工作，再培訓(xùn)客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。

還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)，配合經(jīng)理帶動好整個團隊。

希望這一周是滿意的一周！

1、客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進(jìn)行分類。

2、將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡(luò)。

3、進(jìn)行客服人員簡單培訓(xùn)，回訪技巧，接聽電話技巧。

4、完成經(jīng)理交給的臨時性任務(wù)。

5、客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪）。

6、配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。

個人總結(jié)和工作計劃篇八

2、選擇操作系統(tǒng)，用windowsxp。

3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm、hp）等公司提供的單位上網(wǎng)方案，電子商務(wù)解決方案。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相關(guān)程序開發(fā)，如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi數(shù)據(jù)庫程序等。

根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容。

1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計與漁業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范，要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度，閱讀習(xí)慣等。

3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

1、不同身份的用戶看到不同的網(wǎng)站內(nèi)容：

漁戶、科技示范戶、中層領(lǐng)導(dǎo)、站長按照不同身份，看到的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。

的通知等；站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結(jié)等。實現(xiàn)不同身份的用戶享受不同的訪問內(nèi)容。

2、實現(xiàn)單位內(nèi)部和單位外部顯示的網(wǎng)站內(nèi)容不一樣。

相反，單位的漁業(yè)推廣政策、推廣事宜、技術(shù)介紹以及發(fā)展規(guī)劃等，必須對社會開放，讓更多的人能夠了解漁業(yè)，從而讓郯城漁業(yè)真正走向世界。

3、內(nèi)容應(yīng)該由不同部門分塊更新。

郯城漁業(yè)信息網(wǎng)是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成，他們從事的工作是不同的領(lǐng)域，網(wǎng)站的內(nèi)容也會劃分相應(yīng)的區(qū)域讓這些部門進(jìn)行內(nèi)容的更新，如漁政室要發(fā)一則“關(guān)于禁漁期嚴(yán)禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等，總之，不同內(nèi)容，應(yīng)該由不同的部門分塊更新，而且單位部門明確，責(zé)任到人。

4、網(wǎng)站的欄目應(yīng)該根據(jù)需要自己能夠靈活調(diào)整。

漁業(yè)網(wǎng)站的格局不是一層不變的，有些是突發(fā)事件，需要添加新的欄目，且根據(jù)需要安排在任意位置，有可能是首頁，有可能是其他頁，如漁業(yè)疫情等重大事件，是臨時產(chǎn)生的，那么要求網(wǎng)站的欄目靈活調(diào)整，要放在哪兒就放在哪兒，不受條件的限制，自己單位的人員就能夠搞定它。同樣，當(dāng)某些欄目不需要時，也可以隨時隨地的刪減或隱藏，待需要時再重新顯示出來。

5、用戶能夠簡單更改網(wǎng)站風(fēng)格（美工）。

好的網(wǎng)站在風(fēng)格上也不是永遠(yuǎn)都一樣的，要定期的進(jìn)行風(fēng)格的變化，如重大節(jié)日、春節(jié)、國慶節(jié)、六一兒童節(jié)、圣誕節(jié)、中秋節(jié)等，都要求網(wǎng)站有不同的時期有不同的風(fēng)格，說白了就是顏色的搭配好不好看，是不是適合時節(jié)，所以，網(wǎng)站風(fēng)格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過點一點鼠標(biāo)幾分內(nèi)風(fēng)格大變樣。

6、數(shù)據(jù)的安全性問題。

對單位來說，資料存檔是一件頭等大事；因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網(wǎng)站上，一是方便查找；二是便于管理；為了安全考慮，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)要能夠定期進(jìn)行備份，一旦網(wǎng)站因為其他突發(fā)事件遭到破壞，如、計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統(tǒng)的崩潰，這時，要求網(wǎng)站數(shù)據(jù)能夠及時恢復(fù)，包括所有內(nèi)容，盡量將損失降到最小程度。

服務(wù)器及相關(guān)硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的總是進(jìn)行評估、制定響應(yīng)時間。

個人總結(jié)和工作計劃篇九

本人在貴公司工作將近半年了，隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門日常工作的運行。為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我目前的工作職責(zé)有一個更清晰的思路與更深刻的了解，以及結(jié)合公司發(fā)展前景，我對自己日后的一個發(fā)展規(guī)劃和未來我希望（或可以）承擔(dān)的工作、努力的方向進(jìn)行一個詳細(xì)說明。特擬此個人工作總結(jié)計劃。

一、目前負(fù)責(zé)的工作有：

項目管理方面：

1/參與研發(fā)過程，評審、結(jié)項、跟蹤項目進(jìn)度、項目文檔檢查與整理。

進(jìn)入公司以來，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作，主要負(fù)責(zé)參與項目階段評審、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見《各個項目相關(guān)文件夾》。

目前，我只在項目結(jié)項時參與到文檔整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發(fā)的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理，也沒有做好項目流程管理?？赡芎芏嗳擞X得在項目一開始沒有必要拘泥于什么文檔，認(rèn)為這些都是形式上的東西，對研發(fā)項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進(jìn)度，而且可以提前設(shè)定諸如項目評審計劃等要點，按時做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量，提早避免風(fēng)險問題的出現(xiàn)。

2/參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進(jìn)項目管理流程。

熟習(xí)iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作，按照外審要求整改項目文件，改進(jìn)產(chǎn)品項目研發(fā)流程。詳情見《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等。

技術(shù)設(shè)計工作：

負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品標(biāo)貼的繪制與更新。

負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的標(biāo)貼，包括logo標(biāo)貼、機種型號標(biāo)貼、后背版標(biāo)貼、外箱地址標(biāo)貼、外箱環(huán)境標(biāo)貼、貼膜鍵盤、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設(shè)計、cad工程圖紙的繪制與更新。

部門質(zhì)量管理工作：

1、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫，針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件，包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》以及各類表單。

進(jìn)入公司以來已編修過的文件如下：rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》，rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規(guī)范》，《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計記錄表》等等，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。

接下來，會根據(jù)實際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導(dǎo)書》等文件。

2、工程更改發(fā)出前的檢查與落實，工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反饋，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。

進(jìn)入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份，從dxx0207001至dxx0620174為止；整理并統(tǒng)計了各產(chǎn)品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況，整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量，詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修產(chǎn)品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當(dāng)一個傳閱信息的人。但是我個人認(rèn)為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計者，每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強而有力的。

3、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。

進(jìn)入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內(nèi)部會議、質(zhì)量會議等，并撰寫多份會議記錄；會議后根據(jù)時間安排定期進(jìn)行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門，詳情請見《各項會議記錄與問題跟蹤》。

撰寫各類會議記錄、技術(shù)文檔是我一個比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的，不知道會議召開的目的和意義，其二是本身對技術(shù)會議中提到的技術(shù)知識不了解，從而導(dǎo)致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下，對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題，學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧，技術(shù)會議記錄的要點等。

4、處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。

每天及時處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》，即時聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決，并及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理，以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn)。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。

從目前收到的《技術(shù)問題反饋單》中可以看出，問題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應(yīng)是說：圖紙與實物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚，導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。

5。研發(fā)過程中，新物料的采購，包括：與供應(yīng)商聯(lián)系、議價、溝通送貨細(xì)節(jié)并報銷審批；物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。

自從3月底開始，研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后，本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任，已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報銷流程，編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導(dǎo)書》并對部門工程師進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。

個人總結(jié)和工作計劃篇十

本人從5月14日進(jìn)入公司至今，兩個禮拜的工作學(xué)習(xí)下來，對中小型服裝企業(yè)的大概流程有了一個基本的認(rèn)識。杭州店鋪的日常工作告訴我銷售不單單是賣衣服，更是賣服務(wù)，賣價值，成功的下單包含著好的陳列，好的貨品結(jié)構(gòu)，好的導(dǎo)購一系列環(huán)節(jié)，各個因素都是不可或缺。公司總部車間的兩天學(xué)習(xí)讓我了解到一件成衣的設(shè)計到店鋪的最終亮相包含了各個部門同事的心血和配合。而上海益豐大廈外灘店的開幕堅定了我對estune品牌高定位的信心。

設(shè)計師品牌入駐商場，符合時下人們追求時尚，張揚自我的人性，又給商場帶來新的視覺和商機亮點，是服裝零售業(yè)符合市場需求的趨勢之一。店鋪終端是公司產(chǎn)品交易的場所，是公司品牌傳播的場所。在浙江乃至全國百貨零售業(yè)巨頭的杭州大廈，estune從去年9月底入駐至今取得可喜的成績，但在同類型行業(yè)與其他發(fā)展比較成熟的設(shè)計師品牌相比，不足之處也是客觀存在的，所以能否在業(yè)內(nèi)打出漂亮的一戰(zhàn)并取得好的業(yè)績，對公司今后的發(fā)展和品牌起著至關(guān)深遠(yuǎn)的意義。

目前店鋪位置位于c座d座三樓連廊，導(dǎo)購人員包括店長共5名。受位置客觀因素，來店人流量不大。員工每天認(rèn)真值崗，保證店鋪日常形象，完成接待銷售工作，數(shù)據(jù)和貨品的精確統(tǒng)計工作。另外對每個試衣的顧客和下單的客戶都有一個簡潔的工作書面描述，對日后的銷售分析和客戶群分析提供了一定依據(jù)，也培養(yǎng)了員工認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，值得繼續(xù)深化推行。但本人認(rèn)為仍有如下幾點需要改進(jìn)：

1.陳列總體感覺單一，雜亂，搭配性差：好的陳列吸引顧客眼球，不但可以增加銷售，還可以把滯銷品變?yōu)闀充N品。

2.暢銷款貨品的失衡，包括尺碼：這就要求銷售團隊要有靈敏的市場嗅覺并及時給后臺的信息反饋和通過后臺的配合，來改善暢銷款和滯銷款的失衡。

3.導(dǎo)購形象和業(yè)務(wù)能力存在不足之處：導(dǎo)購是客戶到店鋪接觸產(chǎn)品的紐帶，導(dǎo)購的形象實際上就是公司產(chǎn)品的.形象，設(shè)計師品牌的導(dǎo)購更應(yīng)結(jié)合自身個性在形象上和業(yè)務(wù)能力上區(qū)別于其他，從禮儀，銷售說辭上凸顯專業(yè)性，給顧客留下深刻印象，喚醒消費者的內(nèi)心，提升消費者的審美，從而轉(zhuǎn)化為消費行為。

客戶數(shù)據(jù)尚未完整建立：做品牌與其花精力尋找新客戶，不如深度維護(hù)好老客戶，口碑相傳。培訓(xùn)店員并與軟件公司溝通，確?？蛻糍Y料的完整輸入，建立短信平臺(可把最新產(chǎn)品資訊，潮流情報傳遞給vip)，同時根據(jù)公司客戶管理制度定期持續(xù)維護(hù)好客戶，培養(yǎng)忠誠度。

5.產(chǎn)品圖冊包括海報的不完善:當(dāng)季的圖冊和海報也是產(chǎn)品和品牌宣傳的途徑之一，在客人匆匆來店之后,企業(yè)宣傳圖冊或產(chǎn)品圖冊可以加深顧客對品牌的認(rèn)知度和激發(fā)下一次購買行為。

品牌樹立是個漫長的過程，工作要做好也是一個點滴積累的過程，作為一個新人，在接下去的日子里，本人繼續(xù)以學(xué)習(xí)的態(tài)度在杭大店做好本職工作，配合店員完成銷售任務(wù)的同時，積極和后臺溝通，多去了解同行最新信息，盡快掌握業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。

除此之外，傳播途徑方面我認(rèn)為應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)的作用，除網(wǎng)站建設(shè)(迫在眉睫)和微博傳播要繼續(xù)完善外，也可與一些知名時尚雜志或生活報刊，進(jìn)行一些軟文推廣。并通過一些媒體活動，培養(yǎng)一批以明星，企業(yè)家等社會名流較為固定的vip客戶群，增加品牌魅力。

個人總結(jié)和工作計劃篇十一

通過xx年各項工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我的個人工作計劃xx年做到如下幾點：

xx年是我們xx*業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識，充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、班主任工作計劃、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大xx*公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、學(xué)生會工作計劃、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、幼兒園安全工作計劃、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、學(xué)校工作計劃、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

另外，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，周密安排。行黨組要專題研究中心組學(xué)習(xí)和機關(guān)學(xué)習(xí)安排，制定學(xué)習(xí)計劃和階段性學(xué)習(xí)安排，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和具體實施辦法。加強對學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機關(guān)創(chuàng)建的指導(dǎo)，共享學(xué)習(xí)資源。

（二）精心組織，創(chuàng)新載體。建立健全考勤制度、檔案制度、交流制度、年度工作計劃、調(diào)研制度等中心組學(xué)習(xí)制度，努力做到理論學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，最終達(dá)到促進(jìn)工作進(jìn)步，提高工作質(zhì)量的目的，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容能轉(zhuǎn)化為工作成果。

（三）聯(lián)系實際，注重研究。把理論學(xué)習(xí)、理論研究和指導(dǎo)實踐有機結(jié)合，用理論指導(dǎo)實踐，用實踐豐富理論。通過組織學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工樹立不斷學(xué)習(xí)的意識，提高員工的綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會發(fā)展的要求。

以上，是我對xx年的一些，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。

個人總結(jié)和工作計劃篇十二

xx年，我站征管工作將堅持以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實xx屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞上級交通主管部門、市國投公司、市路橋公司的統(tǒng)一部署和要求，以“征好費、帶好隊”為工作中心，進(jìn)一步地開展“文明單位”“文明窗口”創(chuàng)建活動、“誠信征費、和諧發(fā)展”主題性活動、民主評議行風(fēng)工作和通行費專項監(jiān)察工作;完善績效考評制度;并將通過抓基礎(chǔ)、強素質(zhì);抓整頓，促增收;嚴(yán)考核、促管理等一系列依法征費、文明服務(wù)、強化督、規(guī)范管理的措施，積極地推進(jìn)我站的三個文明建設(shè)。

一、要加強理論學(xué)習(xí)，努力提高全體征管人員的政治思想素質(zhì)。

1、我站將繼續(xù)以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持黨的基本路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，積極開展“三個代表”教育活動，深刻領(lǐng)會“三個代表”的科學(xué)內(nèi)涵和重大意義;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《收費公路管理條例》;同時，進(jìn)一步加強黨、工、團的組織建設(shè)和隊伍建設(shè)，健全各項工作制度，完善目標(biāo)管理，充分發(fā)揮其整體優(yōu)勢作用。

2、加強全體征管人員的“誠信征費、和諧發(fā)展”的意識教育。

xx年，我站將加強全體干部職工的“誠信征費、和諧發(fā)展”意識教育，利用“三會一課”、職工大會、站務(wù)會、班組會和班學(xué)習(xí)日，組織全站干部職工參與誠信學(xué)習(xí)和思想交流，結(jié)合“兩爭一創(chuàng)”、“行風(fēng)評議”、創(chuàng)“文明單位”“文明窗口”“省級青年文明號”等活動，擦亮誠信窗口，并有目的、有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)政紀(jì)、法律法規(guī)、職業(yè)道德和愛國主義教育，幫助職工增強抵御各種錯誤思想和腐朽生活方式?jīng)_擊的能力，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，切實提高我站誠信征費程度。

二、加強征收管理，切實提高通行費的實征率。

1、xx年我站將進(jìn)一步加強通行費征收管理，使征管工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，強化各種行之有效的崗位工作職責(zé)和操作規(guī)程，加強各崗位的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使全站干部職工能明確自己的工作職責(zé)并勝任自己的崗位。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)其他所站的先進(jìn)管理經(jīng)驗，取長補短;并健全通行費費源管理、征費內(nèi)業(yè)管理、財務(wù)管理、票證管理、稽查管理、監(jiān)控管理、審片管理，逐步提高我站管理水平，實現(xiàn)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

2、要加強通行費稽查管理，加大稽查力度，繼續(xù)做好通行費專項稽查活動，嚴(yán)厲打擊各種違章車輛，認(rèn)真做好免征車輛的查驗工作，做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”，切實提高我站通行費的實征率。

三、繼續(xù)深入開展效能建設(shè)工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。

1、我站將繼續(xù)開展效能建設(shè)工作。抓好站務(wù)公開制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、效能考評制、失職追究制等制度的完善和實施。幫助職工明確效能建設(shè)的含義和范圍，明確效能建設(shè)的重大意義明確各自的崗位職責(zé)。使全站干部職工改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。同時要健全監(jiān)督機制，積極開展自查自糾，實行“兩公開、一監(jiān)督”，售票亭外懸掛征費人員的照片、代號，公開監(jiān)督投訴電話，設(shè)立舉報箱、聘請行風(fēng)監(jiān)督員，每季例行召開一次車戶座談會，以增強行風(fēng)監(jiān)督，促進(jìn)效能建設(shè)工作的有效進(jìn)行。

同時積極組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，抓好黨員干部的廉潔自律工作，落實制止奢侈、浪費的“八項規(guī)定”和《。

廉政。

準(zhǔn)則》;在全站強化勞動紀(jì)律、建立職工獎懲卡、

廉政。

檔案、完善舉報獎勵制度。把黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督結(jié)合在一起，形成黨內(nèi)、黨外、自上而下的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，從源頭杜絕****現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2、民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是一項長效機制，我站將在往年民評的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，加強全體征管人員的思想道德建設(shè)，增強文明服務(wù)，奉獻(xiàn)社會的意識，嚴(yán)格按照省、市、縣民評要求開展活動，爭創(chuàng)省級“文明窗口”和省級“青年文明號”和市級“文明單位”。設(shè)立一條龍服務(wù)窗口，便于車戶辦理月票及受理違章車輛處理。在征費區(qū)完善便民服務(wù)設(shè)施，繼續(xù)做好利民便民工作，確保征費區(qū)車輛的安全暢通;認(rèn)真落實上級交通主管部門關(guān)于著裝的規(guī)定，持證上崗、姿態(tài)端正、文明用語、按章收費，真正做到“文明征費、依法行政”;同時，加大創(chuàng)建工作、好人好事的宣傳力度，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的模范作用，把民評工作不斷引向深入。

四、進(jìn)一步改善征費設(shè)施和職工生活條件。

1、我站將配合上級交通主管部門、市國投公司、市路橋公司積極爭取資金改善征費設(shè)施。如征費綜合大樓的建設(shè);改善辦公條件等。

2、為改善職工生活娛樂條件，我站將努力爭取資金建設(shè)宿舍區(qū)籃球場、健身房，增加對食堂設(shè)施的資金投入。

3、我站將繼續(xù)加強外部環(huán)境建設(shè)，做好征費宣傳工作，主動向新泉鎮(zhèn)政府匯報工作，與周邊村鎮(zhèn)、派出所、朋***警中隊開展共建活動，召開車戶座談會，理順周邊關(guān)系，取得有關(guān)部門、社會各界的支持和配合，營造良好的征費外部環(huán)境。

五、做好安全生產(chǎn)綜合治理工作。

xx年，我站將進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)綜合治理工作，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，使全體征管人員充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，提高安全生產(chǎn)的自覺性和主動性，牢記安全是穩(wěn)定發(fā)展的永恒主題;同時，要加強征費區(qū)和上路稽查的安全管理，逐步完善征財股、監(jiān)控室、征費區(qū)的安全設(shè)施;落實防火、防盜、防事故的措施，做好應(yīng)付各類突發(fā)性事件的預(yù)案并組織演練。逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，每個班組配兼職安全員，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，確保我站全年無安全事故的發(fā)生，創(chuàng)造良好的征管安全環(huán)境。

xx年，我站將不斷探索征管工作的新思路、新方法，全面貫徹落實黨的xx屆四中、五中全會精神，解放思想、實事求是，加強征費管理，切實提高通行費實征率，努力完成上級交通主管部門、市國投公司、市路橋公司下達(dá)的各項征費指標(biāo)和任務(wù)，為閩西交通征費事業(yè)和諧開展作出更大的貢獻(xiàn)。

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