總結(jié)是我們積累經(jīng)驗(yàn)和知識的一種方式,可以使我們在類似情況下更加游刃有余。在寫總結(jié)時,我們要注意用詞準(zhǔn)確、簡明扼要,避免冗長和啰嗦的表達(dá)。以下是一些總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
員工個人工作心得感想篇一
臨柜工作是一個平凡的崗位,曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它,爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員,我懂得臨柜工作的重要性,它是客戶直接了解我行的窗口、平臺,是溝通顧客與銀行的橋梁。因此,我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱忱對等客戶。在銀行業(yè)競爭日嚴(yán)峻的形態(tài)下,我強(qiáng)烈地意識到:只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象口碑,吸納更多的存款。
臨柜人員的一份耐心,換來顧客的滿足,這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是認(rèn)真接待,不敷衍、怠慢客戶,耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否可以存款,我忙起身招呼,并請他填好存款憑條,他向我們訴苦,他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他想還是好拿著現(xiàn)金回家,但始終覺得不妥,于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱忱,急客戶之急,想客戶所想,竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時上班時間未到,我的尾箱還未到場,我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄柜臺去辦理,而當(dāng)時恰逢業(yè)務(wù)高峰期,那幾個柜臺客戶排了長隊。大媽仍然站在我的柜臺外,雙手駕在柜臺上,有氣無力地告訴我她身體很不舒服,急需取錢去醫(yī)院看病,望著大媽蒼白的臉色,我不忍心再拒絕她,再看看兩個坐班的同事忙得不可開交,正當(dāng)我感到束手無策時,突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項,便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說:“謝謝,謝謝……”。其實(shí),在臨柜工作中,像這樣意想不到的事是時有發(fā)生。還記得有一回上午班,辦理業(yè)務(wù)后,我發(fā)現(xiàn)柜臺上有些亂,便隨手整理了一下,突然發(fā)現(xiàn)柜臺外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣,我立即將此事報告營業(yè)經(jīng)理,營業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時,來了一位中年顧客,滿臉焦急地柜臺外轉(zhuǎn)悠,當(dāng)我招呼他時,方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來了營業(yè)經(jīng)理,經(jīng)過一番仔細(xì)地核實(shí)之后,確認(rèn)失主就是他,便將錢如數(shù)交還給他,并請他當(dāng)面點(diǎn)清收妥,那位顧客拿著錢激動地說:“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”??偹阄餁w原主,我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我虛心請教,孜孜不倦,從他們那里我學(xué)到了很多東西,同時也豐富了自身的.臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,營業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然時常加班加點(diǎn),也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。
員工個人工作心得感想篇二
來到公司已經(jīng)有三個月了,公司規(guī)定三個月后轉(zhuǎn)正,我三個月中,一直都努力工作,完成工作任務(wù),做好自己行政前臺的工作。下面是我這段時間的工作總結(jié)。
一、努力工作,堅守崗位。
我自從擔(dān)任行政前臺工作以來一直都秉持之,努力工作的理念,沒有一刻放松,堅持完成自己的每一份工作任務(wù),時刻牢記自己的責(zé)任。想要做好工作也遇到了很多的困難,我經(jīng)常會因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r候沒有完成任務(wù)加班,因?yàn)槲抑溃绻椰F(xiàn)在不努力好好打好基礎(chǔ),以后工作將無比艱難,將便的非常辛苦,我來到工作崗位就必須要做好自己的任務(wù)把自己該做的事情做好,不做任何的逃避。
工作不易需要珍惜,做好工作才是對工作的珍惜,我在工作中堅持完成任務(wù),把每天的工作結(jié)束后我才會放松,其他時間只要在上班絕不會有絲毫的懈怠,工作是不容我們忽視的,要足夠重視工作,要做好工作的任務(wù)才行,我知道每一份工作的需要我們的努力我們的付出才行,熱愛工作,愿意為工作付出努力,愿意去做好工作,堅持做好每一天的工作任務(wù),積極努力的做好自己的事情。
二、學(xué)習(xí)才會進(jìn)步。
每個崗位都有很多知識需要我們?nèi)タ偨Y(jié)需要我們?nèi)プ龊?,沒有任何人能夠不學(xué)習(xí),不進(jìn)步就做好自己的工作的,想要做好這一切學(xué)好學(xué)習(xí),需要努力,在工作中學(xué)習(xí),我在工作中會遇到很多的問題,這些問題都是亟待解決的,為了不影響自己的工作我就會在工作的時候記錄好問題,然和下班后空閑時間解決問題,不會把問題留存,以更快的速度解決才是的,把問題與工作結(jié)合讓我能夠加深印象,向人請教,網(wǎng)絡(luò)查找等方式也是不可少的學(xué)習(xí)方法也是我常用的。
三、團(tuán)結(jié)努力。
工作不可能一個人就能作好,還需要所有人團(tuán)結(jié),配合,如果不團(tuán)結(jié),不共同努力只會讓工作復(fù)雜化,讓原本簡單完成的事情,無法完成,團(tuán)結(jié)可以減少我們工作時間,讓我們的工作大大加快,我在工作的時候就是團(tuán)結(jié)各個同事,與他們建立友誼,保持聯(lián)系,有需要的時候及時向他們尋求結(jié)果,責(zé)任我順利的度過了是哪個月的試用期時間。
四、文明禮貌。
作為行政前臺,接觸的人比較多,因此禮貌是必須的,良好的禮貌會讓人開心,會讓人感到重視,更是能夠拉近彼此距離,是的其他人感受到公司的善意,公司的文化,給人感覺公司是形象高大。傳播公司的聲譽(yù)非常好,文明有禮的接待更讓人們接受。
文明有禮既展現(xiàn)公司形象,又展現(xiàn)個人素質(zhì)。
我工作以來一直都是文明接待,禮貌回答,從來沒有惹其他客戶生氣會站在他人的立場上考慮,會用自己的手段去贏得客戶的認(rèn)可。
三個月結(jié)束,是新的開始,在以后工作時我進(jìn)繼續(xù)努力,已經(jīng)堅守努力工作。
員工個人工作心得感想篇三
酒店是一個人流量很多的地方,我是一名_酒店的服務(wù)員,我很喜歡服務(wù)工作,我覺得_酒店這里很好,規(guī)模也很大,很適合我在這里起步,對沒有接觸過酒店服務(wù)工作的我,這將會是一段深刻的經(jīng)歷,很榮幸在這里工作,也很感激,回想起來是一段自身全面發(fā)展的經(jīng)歷,在_酒店這里工作已經(jīng)有x個月的時間,我覺得在這里我看到了更多的服務(wù)者要具備的技巧,很是豐收,在_酒店工作了也有一段時間,服務(wù)工作是很累的,但是在累的同時,也領(lǐng)悟了一點(diǎn)心得。
在_酒店這幾個月我就是這樣過來的,工作很累平時不會有很多休息的時間,_酒店是一個大酒店,平時惠顧的客人很多,我們的工作量很大,就是在這樣的狀態(tài)下我們每天都要保持一個服務(wù)者的態(tài)度,保持很好的服務(wù)態(tài)度去對待每一位客人。
我覺得在酒店做服務(wù)員,做到長期保持一個好的心態(tài),這是非常可貴的,雖然理論上來說作為一名服務(wù)員本就應(yīng)該這樣,但是真正做好一名服務(wù)員的,能夠做到這樣的是很少的,我覺得這樣真的很好,在工作中我時常能夠體會到這點(diǎn),我覺得往往我們?nèi)菀自谌粘?偤雎缘臇|西,有的是很重要的,比如一個小小的微笑,一聲輕微的問候,這些東西作為一名服務(wù)員,就常會說,經(jīng)常會在服務(wù)客人是用到,但是在細(xì)節(jié)方面很多的同行確實(shí)不能夠用對地方,有時候,我們一個小小的微笑確實(shí)能夠讓客人感受到酒店的服務(wù)做的很好,日常的工作上的一些細(xì)節(jié),就是這些我們可能不回去注重的細(xì)節(jié),要說重要吧其實(shí)也不重要,要說沒必要吧,但是它或許也會讓客人對我們的服務(wù)另眼相看。
所以在工作中我們嚴(yán)格要求自己是沒錯的,善于注重細(xì)節(jié),一些別人注意不到的東西,或是一個表情,或是一個舉動等等,往往會有我們意想不到的收獲。
員工個人工作心得感想篇四
這兩天,很多人的朋友圈都被“立掃帚挑戰(zhàn)”刷屏了,原因是網(wǎng)傳前天地球重力角度特殊,掃帚可獨(dú)自豎立起來。在日常生活中,“立掃帚”就如當(dāng)前這場戰(zhàn)“疫”,雖然萬般艱難、阻力重重,但是只要堅定信心、找準(zhǔn)重心、保持耐心,“掃帚”一定能立的起來,疫情一定能戰(zhàn)勝!
堅定信心,掃盡灰心喪氣。習(xí)近平總書記指出:“越是在困難的時候,越要堅定信心”,因?yàn)樾判哪軒Ыo我們挑戰(zhàn)困難的勇氣,能賦予我們戰(zhàn)勝敵人的力量。新中國成立70多年以來,櫛風(fēng)沐雨砥礪前行,越是艱難險阻,我們越是昂首向前。信心不會從天而降,空喊口號不能讓災(zāi)難投降,災(zāi)難從來不值得謳歌,與災(zāi)難抗?fàn)幍娜瞬胖档弥幐?。無數(shù)抗?fàn)幍纳碛敖化B,才最終匯聚成我們必勝的信心:我們有那么多夜以繼日奮戰(zhàn)在前線的醫(yī)護(hù)戰(zhàn)士們,有那么多不眠不休奔赴在基層的社區(qū)工作者,有那么多爭分奪秒搭建“小湯山醫(yī)院”的建筑工人們,有那么多時時刻刻牢記群眾利益的黨員同志們,因此,我們沒有理由輸?shù)暨@場戰(zhàn)“疫”,我們堅信,沒有一個冬天不可逾越,也沒有一個春天不會來臨!
找準(zhǔn)重心,掃凈形式主義。此次疫情,防控重點(diǎn)除了直面病毒患者的醫(yī)療一線,還有直面潛在病毒攜帶者的基層一線。疫情防控一聲令,千千萬萬基層工作者便放棄春節(jié)假期,放棄周末雙休,全身心投入到疫情防控工作中。廣大基層干部雖然沒有專業(yè)的防護(hù)服,甚至口罩都需自備,但是為了落實(shí)疫情防疫工作部署,他們依然毫無怨言、挨家挨戶完成疫情宣傳、登記等工作,成為村居最美“逆行者”。然而,疫情當(dāng)前,一些地方政府部門卻熱衷于以一份又一份不切實(shí)際的文件、一張又一張重復(fù)填報的表格、一句又一句響亮空洞的口號來形式“阻疫”,群眾工作難做,上級文件難懂,領(lǐng)導(dǎo)意思難揣摩,導(dǎo)致基層工作者夾在中間,進(jìn)退維谷。這場戰(zhàn)“疫”,必須全國一盤棋,全民共參與,步調(diào)相一致,節(jié)奏相統(tǒng)一,基層工作者是架接群眾和黨政之間的橋梁,是黨群關(guān)系的最后一公里,切不可將矛盾都轉(zhuǎn)嫁、堆積到基層,導(dǎo)致基層工作者和群眾之間的距離越拉越遠(yuǎn),疫情防控工作越做越難。
保持耐心,掃徑以待客來。這場戰(zhàn)“疫”,每個人都肩負(fù)使命:醫(yī)學(xué)專家潛心研究病毒,醫(yī)護(hù)人員悉心照料患者,基層工作者全心服務(wù)群眾,而廣大人民群眾的使命就是“宅”。這一“宅”看似簡單,但是遇上春節(jié)這個傳統(tǒng)節(jié)日,如何讓普通群眾自覺不串門、不聚餐?這里既需要政府部門的耐心宣傳,也需要社區(qū)工作者的耐心勸導(dǎo),更需要廣大群眾的耐心等待,等到春暖花開,等到櫻花爛漫,我們再相約。守得住寂寞,耐得住無聊,全國人民一條心,才能把病毒“悶”死,這場戰(zhàn)“疫”才能獲勝!
員工個人工作心得感想篇五
我進(jìn)入銀行工作已經(jīng)有10年的時間了,回首這么多年的職場路,心里有萬般感慨。
那是十年前的某天午后,剛剛接到__行的電話錄入通知時,我還有點(diǎn)懵,不知道這個錄用電話對自己意味著什么,那時還在實(shí)習(xí)單位工作,同班的同學(xué)都已經(jīng)找到了就職單位,雖然自己已經(jīng)投遞了幾十個公司,但是一直都沒有被錄用,那時的自己真的是少年不知愁滋味,想來找不到錄用單位就去廣東做個廠妹吧。找到工作了也沒細(xì)想就去單位報到了。
在進(jìn)行了新員工的入職培訓(xùn)后,我被分到了一個小的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),整個網(wǎng)點(diǎn)工作人員有8名,營業(yè)面積大概40平方米,大部分的業(yè)務(wù)是個人業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)較少。剛分配到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是不能上柜臺的,需要跟在老員工身后跟班學(xué)習(xí)。柜臺的業(yè)務(wù)操作流程其實(shí)并不能,工多手熟。我跟班學(xué)習(xí)了大概半個月就可以上柜臺了,當(dāng)然身后還是要由老師傅看著。國行的風(fēng)控制度是非常嚴(yán)格而且精確到業(yè)務(wù)的每一個細(xì)節(jié)流程,若是有哪個業(yè)務(wù)的處理流程與規(guī)章不符,問責(zé)起來也是非常嚴(yán)厲的。能嚴(yán)格到什么程度呢?比如,柜臺的存款業(yè)務(wù),規(guī)定了在整個流程中的動作、語言,到哪一步要做什么動作和說什么話都是有規(guī)定,如果不按照流程來做,就被算做反流程操作,若是被現(xiàn)場或是非現(xiàn)場檢查中被查出來,是要向上問責(zé)三層,情節(jié)嚴(yán)重的甚至被開除。涉及到行業(yè)監(jiān)管的要求的,比如反洗錢、核查身份等需要客戶配合進(jìn)行的情況,有些客戶不配合的甚至?xí)压駟T罵到哭,但是有些規(guī)定是涉及到機(jī)密是不能跟客戶說的,所以有時候會有客戶不能理解銀行的某些行為,但是銀行還不能解釋。我在這個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)三年,遇到比較煩心的大概就像這種情況,客戶不理解、不配合,我還不能跟客戶說其中的緣由,但是規(guī)章又規(guī)定我必須執(zhí)行。我入行后做了三年的柜員,這個崗位的工作瑣碎、枯燥,工作過程中還遭受到些誤解。雖然如此,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同事情誼很單純,大家在一起就簡單工作,工作中的同事可以交心。
三年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位的工作漸漸地讓我覺得工作沒有難度而且新員工三年都做柜員時間有點(diǎn)長,我希望可以轉(zhuǎn)換崗位。單位正好要舉辦崗位競聘,我報名了貸款客戶經(jīng)理的崗位。我所在的國行,那時的幾年經(jīng)常有崗位競聘的活動,我理解是新來的領(lǐng)導(dǎo)是希望能在在職期間做一番事業(yè),任用年輕人。通過競聘,我成功轉(zhuǎn)崗為一名貸款客戶經(jīng)理。在別人的眼里,貸款客戶經(jīng)理是一個還不錯的崗位。我對新崗位沒有什么概念,好在有位老員工帶我,沒想到第二天這位老員工被調(diào)走了,這讓我很迷茫,業(yè)務(wù)流程都還不了解,更別說細(xì)節(jié)處理了。我不太能接受自己業(yè)務(wù)不熟練,在到崗后的一個多星期,我惡補(bǔ)了貸款規(guī)程,不斷地其他城區(qū)支行的客戶經(jīng)理請教。在任貸款客戶經(jīng)理期間,我大概印象最深刻的是領(lǐng)導(dǎo)找我談話,跟我聊了一些家常,但是在我看來又好像不是僅僅家常。那時的我很珍惜領(lǐng)導(dǎo)找我談話,默默地把業(yè)務(wù)規(guī)劃、怎么開展業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展思路思考了個遍。我好像是白準(zhǔn)備了這些。領(lǐng)導(dǎo)根本就沒有問我業(yè)務(wù)方面的問題,倒是把我的家庭情況問了個遍,例如父母工作、家里有沒有親戚或是同學(xué)在政府部門任職的之類的問題。我是沒想到領(lǐng)導(dǎo)會問我家庭的情況。我父母本事普通的農(nóng)民,沒有什么固定的收入,家庭背景比較簡單。領(lǐng)導(dǎo)跟我說,城區(qū)里都是本地人,其實(shí)本地人脈很重要。我當(dāng)時是沒有領(lǐng)悟到里面深層次的意思,一心只想著怎么把工作做好,貸款余額和市場份額提升。在城區(qū)工作期間,我還被抽調(diào)到了市區(qū)分行做系統(tǒng)升級,我能感覺到新的市區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)對于年輕人的重視。我是個內(nèi)向的人,見到領(lǐng)導(dǎo)都是繞著走的,能競聘貸款客戶經(jīng)理成功以及被調(diào)到市區(qū)分行做升級工作應(yīng)該是市分行領(lǐng)導(dǎo)有在注意我,向要給我機(jī)會,每次在系統(tǒng)升級的關(guān)鍵時刻,領(lǐng)導(dǎo)都會到崗位上巡查慰問,其他人都是抓住機(jī)會跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,我只知道有報表沒做,數(shù)據(jù)沒平,一心埋在工作上?,F(xiàn)在想起來那幾年,我是后悔的。在__行,傳統(tǒng)的__銀行,除了知道低頭做事更要會抬頭看路。如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)有注意到你了,遇到一位賞識你的領(lǐng)導(dǎo)是非常難得的,應(yīng)該抓住機(jī)會,更多地展示自己、展示工作成功而不應(yīng)該縮起來默默地低頭。
在傳統(tǒng)銀行業(yè),沒有耀眼的背景,其實(shí)有點(diǎn)吃力。但是只要肯努力,機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人的,多展示自己,讓更多的人接納自己才有可能為自己爭取到更多的機(jī)會。
員工個人工作心得感想篇六
春節(jié)假期結(jié)束,不少城市正在迎來返程高峰。宣傳、排查、追蹤、預(yù)演……在疫情防控的關(guān)鍵時刻,如何強(qiáng)化落實(shí)前期行之有效的措施,優(yōu)化工作機(jī)制,每個人都跨前一步,返城人民需要“主動隔離”,抗疫天使需要“主動請戰(zhàn),廣大干部更需“主動作為”。
“自告奮勇”,主動隔離。自告奮勇出自清·李寶嘉《官場現(xiàn)形記》第五十三回:“這饒守原本只有這一個獅子國;因?yàn)樯项^提倡游學(xué),所以他自告奮勇,情愿自備資斧,叫兒子出洋?!贝哼\(yùn)已經(jīng)迎來返城潮,需要我們每個居民“自告奮勇”,主動隔離。隔離病毒,但不隔離愛?!盎鹕裆健苯ㄔO(shè)者返鄉(xiāng),他徑直走向了值班卡點(diǎn)要求主動隔離。萬家燈火團(tuán)圓之時,接到通知,來不及吃一盤熱乎的餃子,就奔赴武漢。凱旋時沒有鮮花迎候,他卻主動迎著卡點(diǎn)走去,要求進(jìn)行隔離,耐受寂寞,這是自覺。疫情“冷”,人情“暖”,人人是“哨兵”,家家是“堡壘”。面對兇猛的疫情,每個人都在一個共同體內(nèi),息息相關(guān)、休戚與共。
“挺身而出”,主動請戰(zhàn)。挺身而出出自《舊五代史·周·唐景思傳》:“后數(shù)日城陷,景思挺身而出?!币咔楫?dāng)前,一張張“請戰(zhàn)書”、一條條“微信拜年”、一張張“隔空傳愛”照片,一顆顆炙熱的心,一份份“入黨申請書”其實(shí)是戰(zhàn)“疫”宣戰(zhàn)書,哪里任務(wù)最危險,哪里任務(wù)最繁重,哪里就有共產(chǎn)黨員的身影,正是這樣的榜樣力量,才讓無窮無盡的群眾遞交了一份份“火線入黨申請書”?!鞍礉M紅手印的請戰(zhàn)書,是責(zé)任!更是使命!”“今晚你們是最美的鹵蛋頭”“時刻待命、生死無畏!”,是這個時代最鏗鏘的誓言,他們奮勇前行,讓初心在戰(zhàn)“疫”中綻放,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)敲響最美時代“強(qiáng)音”。
“勇往直前”,主動作為。勇往直前出自宋·朱熹《朱子全書·道統(tǒng)一·周子書》:“不顧旁人是非,不計自己得失,勇往直前,說出人不敢說的道理?!睆V大黨員干部勇往直前,主動作為,勇于“亮劍”,主動跨前一步,共抗疫情,送貨上門、噓寒問暖,成了隔離戶的“快遞員”“服務(wù)員”“采購員”,愛心服務(wù)“不打烊”。主動對隔離人員關(guān)心,不僅強(qiáng)了“信心”,也添了“愛心”,更聚了“黨心”,勠力“同心”,筑起黨群“心連心”的橋梁。武漢90后黨員站長成了“送菜英雄”,每天給30棟“隔離戶”義務(wù)送菜。疫情當(dāng)前,廣大黨員干部走進(jìn)疫區(qū),走近隔離戶,主動作為,做他們的貼心人、知心人、暖心人,此刻要為最美的他們點(diǎn)贊。
春節(jié)結(jié)束,雖然假期被延長,但流動人口大規(guī)模返城已勢不可免,你“主動隔離”是對他人負(fù)責(zé),也是對自己負(fù)責(zé),我“熱情跑腿”是對你的關(guān)心,也是我的責(zé)任,我們都希望,脫下口罩,寫滿的是一張張滿臉的“春天”。
員工個人工作心得感想篇七
本人,20xx年x月,我通過公招成為一名法院工作人員。轉(zhuǎn)眼已到一年,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同志們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了書記員工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ魃?,感覺收獲良多。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、組織匯報:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力,作為一名共產(chǎn)黨員、一名國家公務(wù)員學(xué)習(xí)更是保持自身先進(jìn)性的重要途徑。來到法院后。法院濃厚的學(xué)習(xí)氛圍始終深深的感染著我。我積極參加黨組織的各項政治學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。
二、參加初任、任職培訓(xùn),作好業(yè)務(wù)儲備。
法院工作是專業(yè)性極強(qiáng)的工作,而國家對公務(wù)員也有很多要求,因此必須經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。5月份,我參加了為期兩周的xx年度全市公務(wù)員初任培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在市委黨校。經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí),我通過了公務(wù)員初任考試,取得了《國家公務(wù)員培訓(xùn)證書》。7月份,我參加了省高院在成都組織的為期三周初任法官培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了作為一名法官應(yīng)該具有的技能和知識,撰寫了學(xué)習(xí)心得體會。通過這兩次系統(tǒng)的培訓(xùn),為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
三、不斷提高專業(yè)技能,努力適應(yīng)庭審要求。
來到法院后,我被任命為民二庭書記員。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分,是完成審判任務(wù),保證辦案質(zhì)量,提高辦案效率的重要環(huán)節(jié),書記員職責(zé)履行得好壞,關(guān)系到整個案件的審理,同時書記員工作也很瑣碎、繁雜。因此,我盡量做到認(rèn)真仔細(xì),認(rèn)真做好排期、送達(dá)、記錄、裝卷等具體工作,當(dāng)好審判助手。每次庭審前,我都會到審判員處翻閱案件卷宗材料,檢查訴訟材料情況,確認(rèn)庭前準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,熟悉案情,了解當(dāng)事雙方爭議焦點(diǎn),使自己在記錄時能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。
四、輔助法官工作,參與案件調(diào)解。
一年來,在民二庭審判員帶領(lǐng)下,我積極參與了案件的調(diào)解工作,每次送到我這里來處理的案件,我都在盡可能的情況下先期進(jìn)行調(diào)解,不能調(diào)解的我也會詳細(xì)了解情況,以便提供給審判員作參考。具體在每一個案件的調(diào)解中,我每一次都仔細(xì)翻閱案卷材料,結(jié)合案情依據(jù)法律、事實(shí)、情理對當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。在一次調(diào)解不成功的情況下,我還會耐心地進(jìn)行二次,甚至三次調(diào)解,力爭和諧化解糾紛。
五、問題與不足。
1、對法律條文的熟練掌握還有相當(dāng)一段距離,在法律運(yùn)用上理論與實(shí)踐結(jié)合不太緊密,對司法工作實(shí)務(wù)還很不熟練。
2、庭審記錄還是分不熟練。
員工個人工作心得感想篇八
20xx年,在上級部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我認(rèn)真執(zhí)行各項收發(fā)工作實(shí)際,進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能,有力地促進(jìn)各項工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促,與努力領(lǐng)導(dǎo),截止20xx年xx月,我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,其中,我收發(fā)組共清罐xx次,倒灌xx次;共計收發(fā)船只xx條,其中外貿(mào)游船xx條,內(nèi)貿(mào)船xx條,共計收發(fā)總量xx噸;管道發(fā)油xx次,共計xx噸;不僅如此,我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對各項設(shè)備隱患的登記檢查,保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展,有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際,將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核:
為進(jìn)一步增強(qiáng)我收發(fā)組的各項工作,提升我收發(fā)組的各項工作能力。我特切合自身的本職工作,結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際,認(rèn)真開展對20xx年度的各項工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié),并仔細(xì)找出工作中所存在的問題,以完成對20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此,在實(shí)際的日常工作中,我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜,物品集中繁多,導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營,危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運(yùn)部收發(fā)組每一項工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn),自上任以來我時刻將安全一詞謹(jǐn)記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發(fā)組工作的正常,高效運(yùn)行。
1.實(shí)施安全工作會講:
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,我都會開展工作例會。在例會中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結(jié)合我收發(fā)組各項工作實(shí)際,對我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn),提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施:
在實(shí)際的收發(fā)工作之中,對我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的`工作審查,緊抓組員的現(xiàn)場實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際,考察組員的每一項工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,并對于組員存在的問題實(shí)施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度,并在例會上作為典型事例分析講說,以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識,對員工進(jìn)行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場任務(wù)工作進(jìn)行審查,制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度,定期對設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作,對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時的上報與維修,保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后,組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報告,根據(jù)實(shí)際工作以及員工對工作的總結(jié),對工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查,并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并將其存入檔案,累計評分,并在年終之際,結(jié)合評分進(jìn)行獎懲制度,以此來增強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對員工的工作進(jìn)行評測和教育,提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
作為一名收發(fā)組的班長,我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé),我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,為收發(fā)組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有增強(qiáng)對員工的管理工作,才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),為儲運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1.運(yùn)行管理安全體系。
在實(shí)際的工作中,確立正確的安全操作運(yùn)行體制,設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度,并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施,要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務(wù),確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行,保障全年油脂的儲運(yùn)工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度。
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記,記錄具體收發(fā)情況,記錄收發(fā)工作時間,以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的責(zé)任意識,更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)的操作失誤,操作不規(guī)范,以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查,及時指導(dǎo)改正,并對其進(jìn)行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發(fā)后盾工作。
3、增強(qiáng)學(xué)習(xí)工作,組織安全培訓(xùn):。
在嚴(yán)抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時,我還注重于增強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn),增強(qiáng)我班組的團(tuán)隊建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計劃,我及時組織我班組成員增強(qiáng)對各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場培訓(xùn),分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題,將強(qiáng)員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發(fā)生,進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)性,積極與組員進(jìn)行溝通,征求組員意見,整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中,我注重于各個組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè),通過組隊操作評比,團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊力量,建設(shè)出一支高技能,高效益的收發(fā)團(tuán)隊。
我不僅僅對我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能,組織自身對于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如:我公司儲運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計,對于此新裝設(shè)備,我組個人員都不夠熟悉,因此,為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務(wù),我對新裝的發(fā)車流量計設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學(xué)起,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟,研究了解發(fā)車流量計設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作,并仔細(xì)對我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計的準(zhǔn)確性,保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用,為我儲運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),結(jié)合我收發(fā)組今年的各項工作實(shí)際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析,我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,但是在實(shí)際的現(xiàn)場工作實(shí)際中,我收發(fā)組工作還存在有一些問題,作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責(zé)任,我的管理力度還不夠,團(tuán)隊建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來一年度的工作之中,我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,增強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度,做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施,規(guī)范員工行為思想,增強(qiáng)員工安全意識,全面建設(shè)擁有最硬技術(shù),創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,為我公司的儲運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。
員工個人工作心得感想篇九
___年的快節(jié)奏的工作步伐、充實(shí)的工作內(nèi)容讓我深刻意識到了時間的危機(jī)。在工作中遇到的挫折、克服的經(jīng)過不僅豐富了本職工作的經(jīng)驗(yàn),更讓我從性格上、做事風(fēng)格上成熟穩(wěn)定很多。所以我總結(jié)這段經(jīng)歷不只是累積工作經(jīng)驗(yàn)帶我走進(jìn)一個生產(chǎn)主任的角色,也是個人素質(zhì)提高的一個標(biāo)志。
___年的_月份有幸得到公司領(lǐng)導(dǎo)信任,從后焊接調(diào)到生產(chǎn)裝配、包裝、出貨車間,負(fù)責(zé)整個生產(chǎn)的人員調(diào)配,生產(chǎn)計劃與進(jìn)度按排、生產(chǎn)異常的跟蹤,肩負(fù)生產(chǎn)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
前段焊接的工作中,因?yàn)楣に囀煜?,又不面臨直接出貨,所以工作起來不會出現(xiàn)太大的困難,一切都很順利。在調(diào)到后段工作后,雖然工作性質(zhì)相同,很多事情計劃的很完美,行動的也很快,但對部分細(xì)節(jié)卻是無從下手,無法起到改善效果。經(jīng)過反復(fù)的總結(jié)不足再行動,邊走邊摸索,又通過_月到__月份的__培訓(xùn)與學(xué)習(xí),讓我越來越靠近這個角色。以下是___年的工作總結(jié)。
一、生產(chǎn)流程上問題點(diǎn)與處理方法。
1、因?yàn)榭紤]到公司產(chǎn)品批量小的特性,所以生產(chǎn)車間內(nèi)部小部門較多,相同的作業(yè)流程分給多個小團(tuán)隊來完成,產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復(fù)雜,而且人員分布不夠集中,管理溝通容易遺漏。
生產(chǎn)有裝配、初始化(包括烤機(jī)初始化與出廠初始化)、包裝三個環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機(jī)初始化和出廠初始化有兩部分。
(一)初始組的輸入有多個小裝配組與烤機(jī)、輸出的有包裝,烤機(jī)。部份工作接口重復(fù),不能形成直流,工作效率不利于提高,很多時間浪費(fèi)在產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過程中。
(二)因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品裝成整機(jī)后并不能實(shí)現(xiàn)全部功能,初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機(jī)未做出初始化前會出現(xiàn)很多作業(yè)員無法辨認(rèn)的功能性壞機(jī),也間接性的影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。經(jīng)討論后,取消初始化的獨(dú)立管理,模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組,烤機(jī)初始化合并到裝配組,出廠初始化合并包裝組,改善后解決了上述問題點(diǎn)。
總結(jié)缺點(diǎn):因工位調(diào)整過于倉促,未提前考慮到作業(yè)員的適應(yīng)能力,導(dǎo)致初始化人員作業(yè)時情緒不穩(wěn)定。也失去了團(tuán)隊中的核心技術(shù)力量。工作效率,成品率下降。
2、取消物料在線庫存,成立物料組。
生產(chǎn)車間為了物料供應(yīng)及時,都會把常用的物料領(lǐng)到車間備用。如裝配組的左右飾、常用線類。包裝因小單比較多,所以幾乎所有的物料都有在線庫存,數(shù)量多對生產(chǎn)組長來說物料管理就要加強(qiáng),但我們并沒有指定專人管理,而且對每次盤點(diǎn)后的實(shí)物與帳面數(shù)差異很大.結(jié)果都會以實(shí)物為標(biāo)調(diào)平帳面數(shù).所以經(jīng)常出現(xiàn)因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致生產(chǎn)計劃信息誤差大,(經(jīng)常做著做著就沒料了,庫房也沒料)也因此導(dǎo)致產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)堆積現(xiàn)象,現(xiàn)場混亂,不僅影響著出貨的及時性。而且也會因物料庫放的多而數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的現(xiàn)象,也給制程物料損耗制造了更大空間。
為杜絕以上問題的出現(xiàn),做到有計劃的生產(chǎn)。對生產(chǎn)物料作了次改革,把不是套料之內(nèi)的備急物料全部清理出在線,按裝配物料與包裝物料分別成立裝配物料組與包裝物料組,(因?yàn)榘b涉及時到刻光盤、裝說明書、裝料包等前加工工序,而這些工位又因包裝訂單小的緣故必須備庫存。)隔離生產(chǎn)線,重新盤點(diǎn)建帳,指定專人負(fù)責(zé)物料的加工成型、收發(fā)管理工作。生產(chǎn)線的物料是物料組的管理人員按每日的生產(chǎn)計劃單提前一天下發(fā)每個組別,這樣既不會耽誤生產(chǎn),每次盤點(diǎn)時數(shù)據(jù)也明朗,整個流程體系也順暢了很多。
二、生產(chǎn)計劃的制訂與修改。
因?yàn)樵诤蠛腹ぷ鞯臅r候就經(jīng)常出現(xiàn)一些插單,為了出貨,轉(zhuǎn)線的次數(shù)頻繁,每次轉(zhuǎn)線的時候都很倉促,也導(dǎo)致品質(zhì)、效率下降很多??傁M鲐浂蔚墓ぷ髂苡袡C(jī)會好好制作計劃分享,改善生產(chǎn)無計劃的混亂局面。所以從交接工作后第一天就從生產(chǎn)計劃做起。
每日的順利的按訂單評審表的預(yù)定交期制作出來了,可執(zhí)行起來并不像想象的那樣杜絕以前的顧慮。
因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的問題,在制作計劃的過程中忽略了很多因素。如原材料、內(nèi)協(xié)的交期是否準(zhǔn)確,還有基層管理干部對《生產(chǎn)日計劃》的執(zhí)行力度,都忽略了臨督,導(dǎo)致生產(chǎn)計劃無法執(zhí)行,訂單的交期延遲。尤其是海外部的小批量訂單,因此也跟銷售人員帶來的極大的困惑。
三、具體總結(jié)為以下幾點(diǎn)。
1、《生產(chǎn)日計劃》無法執(zhí)行,因生產(chǎn)計劃是訂單評審表上的物料交期是采購內(nèi)協(xié)負(fù)責(zé)人回復(fù)的是預(yù)定交期,在制作《生產(chǎn)日計劃》時候,沒有對物料是否到位做最后的確認(rèn)。導(dǎo)致生產(chǎn)線突發(fā)性待料現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn),工時的損耗也同樣增加了生產(chǎn)制作周期。
2、《生產(chǎn)日計劃》執(zhí)行不徹底,對下屬的要求不能持之以衡每日計劃總有幾臺機(jī)器完成不了任務(wù)留到明天做,日積一日,導(dǎo)致訂單延遲交期嚴(yán)重。
3、原材料、內(nèi)協(xié)半成品交期不準(zhǔn)與庫房核料錯誤(尤其包材物料),也是導(dǎo)致交期無法正常完成的一大因素。
四、針對交期的改善措施。
1、為配合生產(chǎn)計劃的達(dá)成率,首先做了內(nèi)部調(diào)整,將原先兩條一樣配置的包裝生產(chǎn)線,分配為一條主線和一條輔線,即”綠色通道”。主線主要負(fù)責(zé)30臺以上的批量大訂單,”綠色通道”主要負(fù)責(zé)海外部的30臺以下的小訂單。對作業(yè)人員嚴(yán)格要求每日生產(chǎn)計劃完成后才可以下班。
2、把《生產(chǎn)日計劃》電子文檔設(shè)共享狀態(tài),使采購、庫房等相關(guān)部門都能隨時訪問電腦查看,對生產(chǎn)計劃更快一步的了解。
3、為配合以上環(huán)節(jié),生產(chǎn)計劃的下發(fā)時間也有原先的提前四個小時,更改為提前兩天。給庫房備料與生產(chǎn)前加工成型留足時間,降低了供料不及時現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率。
五、工作不足之處。
在過去的一年里,幾乎每天都忙于生產(chǎn)計劃,卻忽略了生產(chǎn)制程的管理學(xué)習(xí)。雖然通過__學(xué)習(xí),建立起管理體系,但部分何體系內(nèi)容,卻不能靈活應(yīng)用在實(shí)現(xiàn)工作中.導(dǎo)致體系失效。
1、各類數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計。環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間銜接不緊湊無法準(zhǔn)確的統(tǒng)計出反應(yīng)生產(chǎn)績效的數(shù)據(jù),如:一次直通率,作業(yè)效率等。對于管理制度不能執(zhí)行對下屬的錯誤予以放比縱,使下屬無法意識到錯誤的嚴(yán)重性,不能及時糾正。
2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通少,不會積極主動__工作,工作呈現(xiàn)出被動狀態(tài),有時給領(lǐng)導(dǎo)__工作不夠?qū)嶋H,較形式化。
3、對同事在工作中缺陷之處沒有勇氣提出,經(jīng)常導(dǎo)致自己工作無法達(dá)標(biāo)。對自己的做事沒有參照物,也無反饋信息。無法了解到自己的某做法是否合理。
六、近期工作計劃。
1、加強(qiáng)培訓(xùn),培訓(xùn)基層管理人員、作業(yè)員的責(zé)任心和新環(huán)境的適應(yīng)能力.建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并對員工進(jìn)行作業(yè)訓(xùn)練,完成多能工培訓(xùn)。
2、重新進(jìn)行作業(yè)優(yōu)化,合理分配工作量建立員工作業(yè)規(guī)范,統(tǒng)一生產(chǎn),使現(xiàn)場的品質(zhì)管理具有嚴(yán)肅性,加強(qiáng)品質(zhì)的過程控制,消除浪費(fèi)操作,提高生產(chǎn)能力。
3、創(chuàng)建透明的現(xiàn)場。維護(hù)現(xiàn)場管理的基本規(guī)則,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的無效與浪費(fèi),尤其是通過物料的三定(定位、定品、定量)管理顯現(xiàn)物流痕跡,更有效地暴露物流浪費(fèi),逐步培養(yǎng)員工的5s意識。
4、實(shí)施看板系統(tǒng),在生產(chǎn)系統(tǒng)中建立看板管理系統(tǒng),利用看板拉動,以實(shí)現(xiàn)高效率、準(zhǔn)時化生產(chǎn),達(dá)到減少中間在制,縮短制造周期之目的。
5、建立設(shè)備預(yù)防維護(hù)體系使設(shè)備的故障維修逐步轉(zhuǎn)化為設(shè)備的預(yù)防維護(hù),提高設(shè)備的加工精度與加工能力,逐步減少設(shè)備故障停機(jī)次數(shù)及停機(jī)維修時間。
6、進(jìn)一步完善績效考核制度,調(diào)動員工的積極性。
員工個人工作心得感想篇十
我于x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自我融入到公司的團(tuán)隊中。時間飛逝,此刻我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的努力,我的各方面均取得了必須的提高。現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報:
來公司以前,離開大學(xué)后的我對自我僅有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識,所以對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx公司,為我邁向職場的第一步供給了勇氣和平臺。
來到公司后,我明白在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自我所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自我的本職工作,使我的工作本事和為人處世方面都取得了不小的提高。
所以我要異常感激領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫忙,感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時研究得更加全面。此刻的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和本事上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自我。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自我很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我的知識水平和業(yè)務(wù)本事,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的本事;同時團(tuán)隊協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自我,充實(shí)自我,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自我的工作動手本事,把自我業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作本事進(jìn)一步提高。20xx年又是一個充滿活力的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實(shí)際問題的本事,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,進(jìn)取、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。
最終也期望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提提議,使我更快更好的完善自我,更好的適應(yīng)工作需要。
員工個人工作心得感想篇十一
本人于__年_月起,在__衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,堅持以十七大精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、愛崗敬業(yè),誠信團(tuán)結(jié)。
在工作中,能夠堅守崗位,盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監(jiān)護(hù),隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會在這方面改進(jìn)的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。
在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團(tuán)結(jié)。在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務(wù)量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。
在這一年當(dāng)中,我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導(dǎo)致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實(shí),在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實(shí)踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多,責(zé)任重大,其工作要求是細(xì)致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務(wù),如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進(jìn)一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在___年里,工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,下面再根據(jù)工作總結(jié),把___年里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。在病歷書寫上,進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進(jìn)書寫時的用語和習(xí)慣。
2、自己主管的病人,要全程監(jiān)護(hù)到出院,做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,做到不漏交費(fèi)用。
3、出勤方面要向先進(jìn)看齊,做到?jīng)]大事沒急事不請假。在醫(yī)患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
4、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關(guān)心他人,要繼續(xù)保持團(tuán)隊精神。
5、努力提高個人業(yè)務(wù)水平,理論知識和臨床操作都要加強(qiáng)。在兒童預(yù)防保健工作方面,要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù),積極配合上級指派的臨時任務(wù)。
總之,我在這一年的工作當(dāng)中,進(jìn)步很大,不僅在業(yè)務(wù)上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。
員工個人工作心得感想篇十二
轉(zhuǎn)眼間我們送走了___年迎來了嶄新的__年,回顧這一年來的工作情況,還是收獲頗豐,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
本人嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時性。
二、銀行業(yè)務(wù)。
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,認(rèn)真審查收款算憑證的真?zhèn)涡?,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實(shí)并督促未達(dá)帳項及時入帳。
三、其他工作。
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認(rèn)真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
回顧這幾個月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每當(dāng)完成一項工作任務(wù),即使忙一點(diǎn),心里還是感到很欣慰很踏實(shí),在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);另外,我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步,這都得益于領(lǐng)導(dǎo),前輩的幫助與交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
作為一名普普通通的員工,我的工作是再普通不過了,象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,采取各各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的努力為公司,希望對公司能有所貢獻(xiàn)。
我想,普通的工作也并非意味著追求的終,我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求,無論果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進(jìn)步。
在新一年中,我一定更加嚴(yán)格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí),從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負(fù)大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
員工個人工作心得感想篇十三
在___年的工作中,牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在牙防科全體人員的共同努力下,增強(qiáng)了人民群眾對牙病的認(rèn)識,提高了診療水平,為進(jìn)一步開創(chuàng)牙防新局面,奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ),基本完成了年初既定計劃?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力。
牙防中心作為一個剛剛起步的科室,離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的發(fā)展,疾控中心借助結(jié)核項目的宣傳,通過電視、廣播加大牙防知識的宣傳。
二、加強(qiáng)對工人和學(xué)生的宣傳。
隨著宣傳教育的不斷深入,牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對企業(yè)招工人員免費(fèi)體檢一千多人,而且還和兄弟科室合作,對在校學(xué)生四千多人免費(fèi)體檢,為他們發(fā)放宣傳資料五千多份,提高了這一層次人群的牙病防治知識。這樣牙防中心不僅擴(kuò)大了宣傳,而且也拉近了與牙病患者的距離,為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)節(jié)日宣傳。
在今年的三八節(jié)、九月二十的愛牙日期間,我們組織牙防人員與電視臺人員一起到小學(xué)舉行義診活動,制作牙病知識專欄新聞。開展免費(fèi)的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識,并通過他們將我們宣傳到其家長中去,起到以點(diǎn)帶面的作用。
四、加強(qiáng)科室自身學(xué)習(xí),是業(yè)務(wù)科室必不可少的工作。也是牙防中心必備的素質(zhì)。因此:
〈1〉積極鼓勵科室人員利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí),參加各種學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班,提高自己的知識水平。同時,積極參加國內(nèi)舉辦的各種口腔新技術(shù)、新進(jìn)展學(xué)習(xí)班同時,不斷探索改良傳統(tǒng)手術(shù)術(shù)式。
〈2〉社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收:牙防科因服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)水平高以及在口腔修復(fù)方面的成就已被大家認(rèn)可。
〈3〉完善的登記制度:做到一人一登記,記錄好患者的電話號碼,做到定期隨訪。
總之,在___年牙防中心共接診患者達(dá)一千七百多人,基本做到人人滿意,沒有一例事故發(fā)生。所以在以后的工作中,牙防中心將會以更大的熱情投入到工作中去!
員工個人工作心得感想篇十四
為了提高公司員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系。
1、一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、
規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
2、二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
3、三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
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