總結(jié)不僅是對自己的一種負(fù)責(zé)，也是對他人的一種尊重。寫一篇完美的總結(jié)需要明確目標(biāo)和任務(wù)。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇一
20xx年上半年，根據(jù)集團(tuán)總體工作部署，人力資源部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的協(xié)作下，認(rèn)真履行部門職責(zé)，夯實基礎(chǔ)工作，努力做好人力資源各項工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
（一）拓展招聘渠道，大力實施人才招聘。
積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道，拓展集團(tuán)公眾號、網(wǎng)站、微信等多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。4月份篩選了近500多份簡歷，參加應(yīng)聘的人員有500余人，經(jīng)過筆試、面試，錄用20人，滿足集團(tuán)公司工作需要。
（二）公司人力資源管理體系完善。
1、公司組織架構(gòu)的調(diào)整，并對各部門人員進(jìn)行初步定編，依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2、編制宜良縣國有資本投資運營有限公司人力資源部管理辦法（草案），現(xiàn)正處于意見收集階段，各主管領(lǐng)導(dǎo)及部門主管無異議后，經(jīng)過評審即可發(fā)布實施。
（三）員工薪酬核算、社保及公積金辦理。
人力資源部上半年已經(jīng)具備獨立核算集團(tuán)公司員工薪酬核算的能力。同時，處理了集團(tuán)公司總部20余人的勞動關(guān)系、社保公積金的新參、轉(zhuǎn)移申報工作。
（四）日常工作。
辦理員工入職時，對員工信息進(jìn)行核對核實，減少了員工證照號碼的錯誤率。對公司所有人員的檔案和勞動合同進(jìn)行梳理和規(guī)范，全部統(tǒng)計出每份檔案遺漏或缺失資料，并制定實施計劃進(jìn)行完善。加強了人員管理流程，對離職員工的動態(tài)信息進(jìn)行及時更新，保證了花名冊的準(zhǔn)確性。同時加強了人力資源數(shù)據(jù)報表分析，為人力資源決策提供了依據(jù)。
著重建立集團(tuán)公司整體組織架構(gòu)，組織進(jìn)行各崗位說明書的編制工作，切實做好“三定”工作，夯實人力資源基礎(chǔ)管理工作；具體計劃如下：
1、建立健全人力資源各項規(guī)章制度，完善工作流程。針對人力資源部的具體工作需要，制定完善的規(guī)章制度，并與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，將人力資源部各項管理制度形成成文制度，組織下發(fā)并實施。同時在有條件和時機成熟的基礎(chǔ)上，配合黨政綜合部組織牽頭制定完善公司各部門流程與制度，形成公司制度匯編，終結(jié)流程制度混亂的局面，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，根據(jù)公司組織架構(gòu)圖，對各部門崗位名稱進(jìn)行確定，對各崗位的人員編制進(jìn)行核定，進(jìn)行定編定崗梳理，對各部門崗位進(jìn)行工作描述和工作要求進(jìn)行分析，最終編制工作崗位說明書草案為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、根據(jù)公司確定的組織結(jié)構(gòu)圖，設(shè)計公司組織職務(wù)體系，確定職位分類和職位級別，設(shè)計職務(wù)名稱和職業(yè)發(fā)展通道；設(shè)計公司職位體系，對職位級別進(jìn)行設(shè)定，對職位進(jìn)行編制，確定職位的任職資格。最終確定編制公司職務(wù)體系和職位體系，員工職業(yè)發(fā)展通道，規(guī)范公司的組織管理。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。建立員工、干部選撥、晉升、淘汰、評價機制，建立能上能下、能進(jìn)能出、有活力、有競爭的管理制度，同時加強后備干部儲備培養(yǎng)工作。建立公司核心人才或干部激勵管理、干部任用與評價管理、干部培養(yǎng)方案、干部任用標(biāo)準(zhǔn)、公司競聘機制、儲備干部方案等一系列干部管理機制，保障公司目標(biāo)達(dá)成。
5、建立及時有效的績效考核制度與機制，并參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇二
為公司實現(xiàn)x五規(guī)劃整體發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展方向，分管的人資以及行政工作上半年度總結(jié)、下半年工作計劃以及目標(biāo)如下：
一、制度建設(shè)
建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度。目前，人力資源管理規(guī)范及制度較為完善，人資部今年已將員工手冊試用版發(fā)行，后續(xù)將結(jié)合試用情況進(jìn)行升級調(diào)整，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，目的達(dá)到各項工作的合法性、嚴(yán)肅性。
二、風(fēng)險管理
根據(jù)工作指令，相關(guān)部門協(xié)同對合同版本以及工資表已進(jìn)行升級和運用。且建筑板塊人事部已于上半年進(jìn)行未簽訂勞動合同的核查工作，目前，已全員簽訂。另，勞務(wù)板塊員工合同的簽訂，由多方主體多份合同的簽訂模式，修正為“誰用工，誰簽訂”合同的工作模式。
三、人力資源指標(biāo)工作
根據(jù)公司工作綱領(lǐng)和目標(biāo)，人資部就公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方式：一是校園招聘，二是網(wǎng)絡(luò)招聘，三是內(nèi)部培養(yǎng)，四是員工推薦。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并儲備一定數(shù)量的且具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的專業(yè)人才。
1、人力資源成本統(tǒng)計：截止7月31日，建筑板塊管理干部共計200人。
2、招聘工作成果：
(1)、改善招聘局面：公司有完善的“面試管理制度”，本年度，林達(dá)商學(xué)院開展了招聘技巧的相關(guān)培訓(xùn)，從面試起建立明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范，從嚴(yán)把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，為司所用。規(guī)范招聘流程組織，從邀約、初試、復(fù)試(專業(yè)崗位主管領(lǐng)導(dǎo)以及用人單位)、再復(fù)試(談薪資談條件等細(xì)節(jié))以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保人員穩(wěn)定以及提升用人單位對擬用人才的了解，從而降低離職率。
(2)、上半年積累了大量的儲備人才簡歷，達(dá)347余份，極大充實公司人才儲備，人員涵蓋技術(shù)、施工、財務(wù)等，為下半年人資部工作打下堅實基礎(chǔ)。
(3)、拓展渠道：除維護(hù)現(xiàn)有的招聘渠道外，增加拉勾網(wǎng)、魚泡網(wǎng)的招聘渠道，后續(xù)做好維護(hù)、宣傳，以至于提升公司整體知名度和正面形象。
(4)、利用招聘調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬，為公司薪酬體制提供參考依據(jù)。
3、合理配置人力資源，充分挖掘潛力
(1)、充分挖掘內(nèi)部潛力，盤活人力資源存量組合控編缺編崗位，有限在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司經(jīng)營情況及時調(diào)配人員，嚴(yán)格控制入口、積極疏通出口，盤活人力資源存量，上半年結(jié)合去年下半年組織的`競聘結(jié)果，調(diào)崗人員3人，從勞務(wù)板塊提拔到建筑1人(預(yù)算崗)，促使人力資源的合理利用，確保工作順利開展。
(2)、今年上半年隨著各部門人員編制的到崗到位和捋順，對人員專業(yè)的需求越來越大。重點通過網(wǎng)絡(luò)招聘引進(jìn)各部門發(fā)展所需的專業(yè)技術(shù)人才。面向校園招聘66人(實際報道60人)，社會招聘33人。
4、人才留用及流失率
下半年工作計劃
(一)、人事招聘與配置、嚴(yán)格按照公司各板塊、各部門需求完成此項工作，人力資源部將按照既定組織架構(gòu)定崗定編和各部門崗位職責(zé)來招聘，滿足公司人才需求。
(二)、培訓(xùn)工作
1、繼續(xù)加強員工培訓(xùn)力度，提高人員綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)，宣貫并熟悉公司各項管理制度，建立公司培訓(xùn)工作常態(tài)化，為公司又好又快發(fā)展提供強有力的人才保障。根據(jù)部門和項目年度培訓(xùn)計劃，督促各部門及時安排培訓(xùn)項目。定期組織開展新員工培訓(xùn)、員工企業(yè)文化等培訓(xùn)。
2、強化人資部專業(yè)理論知識，對“勞動法”、“勞動合同法”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)，提升人資部隊伍技能，針對在實踐工作中遇到的眾多待解決和需釋明的疑難問題，提高隊伍的整體素質(zhì)，認(rèn)真把握國家政策和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步提高隊伍的業(yè)務(wù)能力，更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。
3、管理干部的培訓(xùn)是下半年的培訓(xùn)工作重點，使管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度和發(fā)展需求，有針對性進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。通過人員素質(zhì)的定期調(diào)查和反饋，是員工意識到自己的成長與進(jìn)步，增加對公司及個人的發(fā)展信心。同時，對于素質(zhì)較低的員工，也可以此為依據(jù)建立科學(xué)的人員退出機制。
(三)、制度完善
按照公司的十四五發(fā)展規(guī)劃，制定、修改完善及執(zhí)行各項管理制度，完善、補充相關(guān)指引性文件和表格文件。為公司的正常運行提供充足的保障及政策支撐。
(四)、績效管理
個人考核：各層級人員的考核結(jié)果運用，做好過程管理和結(jié)果反饋，將考核結(jié)果運用于半年度和年度工資評比中，充分體現(xiàn)能者多得，調(diào)動員工向上發(fā)展的積極性，是的員工在個人發(fā)展的同時推動公司發(fā)展。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇三
2018年上半年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下，全力配合公司的戰(zhàn)略部署，緊密結(jié)合公司各方面的方針政策，積極開展各項工作，基本上完成了我部門年初制定的各項工作目標(biāo)。人力資源部工作職責(zé)繁雜，臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo)，積極主動開展各項工作在此，就2018年上半年工作做一簡要總結(jié)和回顧，對下半年的工作計劃進(jìn)行展望。
現(xiàn)有截止20xx年x月底，公司在職職工人數(shù)1212人，其中：xx點561人，xxx點126人，xx點133人，xx點268人，xx點124人；生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術(shù)人員163人、財務(wù)人員29人、行政人員162人；臨時用工人員103人。
在冊人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人，本科學(xué)歷37人，大專學(xué)歷272人，高中及以下學(xué)歷888人。
嚴(yán)格考勤，員工出勤率達(dá)到了99%以上，確保了工作時時有人管、事事有人抓，做到考勤公正公平，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。
????前期主要觀看中國著名企業(yè)管理培訓(xùn)第一人xx老師的演講，其中為后勤管理部門培訓(xùn)230人次。還有就是不定期針對生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)，以及針對在崗人員進(jìn)行了《應(yīng)知應(yīng)會》考試，其中后勤、質(zhì)檢人員59人，監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人，民爆物品從業(yè)人員54人，白炭黑重點崗位129人，乳化一車間53人，乳化二車間29人、多孔車間33人，粉乳車間53人，膨化車間62人，動力車間49人，成績?nèi)亢细?，為保證公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
20xx年1-6月養(yǎng)老保險參保人數(shù)第一次申報為572人，實際繳納基本養(yǎng)老保險費正在統(tǒng)計匯總中，醫(yī)療保險參保人數(shù)第一次申報為572人，實際繳納醫(yī)療保險費正在統(tǒng)計中；失業(yè)保險參保人數(shù)為689人，實際繳納失業(yè)保險費正在統(tǒng)計中；工傷保險參保人數(shù)為572人，實際繳納工傷保險費正在統(tǒng)計中。
積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫(yī)?？▎栴}時，及時為員工補辦，避免耽誤員工的治病問題。
20xx年6-7月期間，處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起，鑒定結(jié)果未出。
20xx年計劃退休6人，其中：在職退休6人、解除勞動關(guān)系（提前）退休1人，截至到6月x日，正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
20xx年x月為了配合公司發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮專業(yè)人員特長，公司從20xx年初開始在社會范圍內(nèi)公開招聘，經(jīng)過報名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生13人。
我部門于20xx年x月x日至5月x日期間，根據(jù)公司培訓(xùn)計劃的要求，結(jié)合公司的實際工作需要，主持對新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月x日至5月x日對此13人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進(jìn)行了生產(chǎn)實踐培訓(xùn)和鍛煉，為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步加強公司人力資源檔案管理，按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵，建立員工電子版履歷表，將員工個人有關(guān)資料輸入微機，對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監(jiān)控，科學(xué)管理，以利于人力資源的合理配臵。
目前，全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成，所有資料及時準(zhǔn)確。
20xx年x月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定，對公司所有崗位進(jìn)行編寫了崗位說明和崗位職責(zé)?？墒贡竟镜母髀毮懿块T明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應(yīng)起的作用與相互間的關(guān)系，使公司的方針、目標(biāo)分解落實到各職能部門，使他們構(gòu)成公司的一個有機的整體，形成一個科學(xué)的管理機構(gòu)，并制定一個有效的考核方案，促成公司方針、目標(biāo)的實現(xiàn)。
經(jīng)過半年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于無序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索人力資源部工作新思路、新方法，重點抓好以下三個方面的工作，促使人力資源部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對20xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望，說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，理清自已的思路，細(xì)化工作流程，把各項工作做的更細(xì)致化，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇四
根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，從以下幾個方面開展工作：
1、在原有公司組織架構(gòu)，基礎(chǔ)上，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司運營在既有的組織架構(gòu)中順暢運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)
4、在績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其它先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，協(xié)助廠長，為公司各部門做好人力資源服務(wù)。
7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇五
認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作。在完成__年的年度考核后，繼而進(jìn)行了20__年第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參加了每個部室的工作小結(jié)，了解掌握部門領(lǐng)導(dǎo)對職工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部室的工作開展。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇六
人力資源部是公司的一個重要部門，那么你知道人力資源部是怎么寫上。
一、完成了xx年度勞動工資年報的編制、匯總和上報工作;并且認(rèn)真分析、總結(jié)，完成了勞動工資統(tǒng)計分析報告和勞動工資統(tǒng)計工作總結(jié)。
二、完成了xx年度工資計劃的制定工作，制訂了xx年度各分、子公司工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤或包干辦法，并積極組織實施。
三、積極做好精神文明建設(shè)工作和宣傳工作，完成了上半年政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄工作，在《水利部人事勞動教育網(wǎng)》、《黃河網(wǎng)》、《黃河人事勞動教育網(wǎng)》、《黃河政工》等多種媒體上發(fā)表稿件40多篇次，積極宣傳工資分配制度改革工作取得的成效。
四、按時完成了集團(tuán)公司機關(guān)和各分、子公司工資臺帳的編制工作，按時編制、匯總和報送勞動工資月報、季報;建立勞動工資統(tǒng)計臺帳，嚴(yán)格規(guī)定勞動工資統(tǒng)計制度，及時為集團(tuán)公司的各項決策提供了準(zhǔn)確的統(tǒng)計資料。
五、制定了《三門峽黃河明珠(集團(tuán))有限公司年休假實施辦法》、《三門峽黃河明珠(集團(tuán))有限公司人事系統(tǒng)日常管理辦法》，目前已送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
六、開始制定《三門峽黃河明珠(集團(tuán))有限公司員工手冊》，目前進(jìn)展順利。
七、完成了集團(tuán)公司機關(guān)和各分、子公司崗位變動人員工資調(diào)整的審批工作;。
八、完成了調(diào)入、調(diào)出人員工資關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作;。
十、按時完成了機關(guān)上半年工資、獎金、防汛津貼、肉蛋補貼和防暑降溫費的審核發(fā)放工作。
十一、按時完成了集團(tuán)公司各分、子公司工效掛鉤的工資結(jié)算工作;。
十二、按時完成了明珠賓館等單位企業(yè)經(jīng)營者年薪制的測算工作;。
十三、健全傷亡事故統(tǒng)計報告制度，按時向各上級有關(guān)部門報送了傷亡事故報表，組織參加市勞動局工傷殘疾鑒定。
十四、按照《工傷醫(yī)療費用報銷規(guī)定》，要求審核辦理了離退休人員的工傷醫(yī)療費報銷。
十五、按照市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的要求，對集團(tuán)公司的勞動防護(hù)用品使用情況進(jìn)行了一次執(zhí)法檢查，規(guī)范了勞動防護(hù)用品的采購、保管、發(fā)放、使用、報廢管理。
十六、及時為集團(tuán)公司機關(guān)職工配發(fā)了勞動防護(hù)用品。
十七、按要求向市殘聯(lián)報送了《按比例安排殘疾人就業(yè)年報》報表。
十八、做了大量的準(zhǔn)備工作，配合法律事務(wù)部，積極做好陳運河案件的法律訴訟工作。
十九、協(xié)助綜合管理中心人才交流服務(wù)中心保險科完。
善了多份即將退休職工的檔案材料，為這些職工的正常退休提供保障。
二十、按照水利部和黃委會要求完成了《三門峽水利樞紐管理局xx-xx年度工資分配工作自查報告》、《三門峽水利樞紐管理局防汛津貼執(zhí)行情況的報告》的編寫與上報工作。
二十一、完成了部、委有關(guān)業(yè)務(wù)部門到我局的調(diào)研接待任務(wù)。
二十二、按時保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
20xx年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
各部門人數(shù)對比：
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結(jié)構(gòu)分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構(gòu)成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示，除運維部招聘完成率達(dá)1%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。
如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試46人，占通知面試人數(shù)比為36.2%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.1%，要加強對簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度.
錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的8%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)4人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的9.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到1%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下。
針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為27人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和4%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。
另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示，除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于2%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率，高達(dá)61.76%。
離職原因分析與改善措施：
如圖，員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運營部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
改善措施：
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及。
崗位職責(zé)。
等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強。
(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團(tuán)隊凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài)，及時引導(dǎo)和溝通。
三、
20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：
1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：
入職當(dāng)天，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;。
入職一個月內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評，提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進(jìn)其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強化培訓(xùn)。
20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點，但同時要加強業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動組織。
1、成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球，20xx年共活動36次，人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等。
3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動，調(diào)動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。
20xx年人力資源部的工作，將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前做好人力資源規(guī)劃，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷完善和優(yōu)化，竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊。
公司人力資源**年6月成立以來，在總部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷及業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標(biāo)，努力克服人員新、經(jīng)驗少、任務(wù)重、時間緊等各種困難，積極開展組織機構(gòu)及編制調(diào)整、生產(chǎn)技術(shù)骨干調(diào)配、薪酬績效管理、員工培訓(xùn)、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
第一部分20xx年重點工作回顧。
一、認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進(jìn)職能管理工作。
(一)建立周例會制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計劃。周例會對于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項工作任務(wù)的有效落實發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次，印發(fā)紀(jì)要30期，周報10期。
(二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
規(guī)章制度。
不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí)部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度，進(jìn)一步促進(jìn)公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機構(gòu)，推動項目投產(chǎn)籌備工作。
(一)征求意見，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對華鶴公司組織機構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車期間成立過渡性機構(gòu)的建議。
(二)反復(fù)研討，會議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構(gòu)建立，職能發(fā)揮。按照人事會決議，項目試車機構(gòu)分為生產(chǎn)調(diào)度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經(jīng)過一段時間的運作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調(diào)度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調(diào)等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?；什俊⒐霉こ滩亢蜋C電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開展了班組建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構(gòu)職能發(fā)揮作用的良好開端，為明年順利進(jìn)入實質(zhì)試車階段奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干。
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象，同時認(rèn)真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識約定面試。
(二)按章辦事，嚴(yán)格把關(guān)。我們嚴(yán)格遵守集體面試決策、分管領(lǐng)導(dǎo)審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領(lǐng)導(dǎo)等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司20xx年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動，認(rèn)真組織專題民主生活會。
(一)征求意見，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個方面29條意見建議。
(二)分析檢查，形成材料。嚴(yán)格按照總部在篇幅、內(nèi)容、格式上的要求，認(rèn)真做好班子及成員民主生活會分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(三)精細(xì)服務(wù)，會議圓滿。10月11日公司領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會如期召開。會前我們認(rèn)真完成會議材料準(zhǔn)備、會場布置、人員通知等相關(guān)會務(wù)工作。會后按時完成了領(lǐng)導(dǎo)講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發(fā)言材料修改等文秘工作。
五、認(rèn)真做好員工工資發(fā)放工作，發(fā)揮薪酬正激勵作用。
(一)掌握政策，改進(jìn)方法。組織薪酬管理崗位人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握有關(guān)工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎(chǔ)理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進(jìn)行優(yōu)化修改設(shè)計。
(二)抓緊時間，認(rèn)真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日，認(rèn)真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結(jié)果等基礎(chǔ)性工作，同時加班加點進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、過程計算、結(jié)果復(fù)核等大量繁雜工作，并積極聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)資金部門、審批領(lǐng)導(dǎo)、銀行機構(gòu)等各環(huán)節(jié)。
(三)及時發(fā)薪，有效激勵。經(jīng)過堅持不懈的積極努力、各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、相關(guān)部門的密切配合，半年來，公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的一致好評，同時也充分體現(xiàn)了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細(xì)組織勞資統(tǒng)計工作，認(rèn)真完成人工成本預(yù)算。
按照化學(xué)總部的工作安排，我們對20xx年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進(jìn)行了認(rèn)真統(tǒng)計分析，走訪基層單位進(jìn)行調(diào)研征求意見，充分考慮新增加人員數(shù)量、項目建設(shè)加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素，完成了20xx年公司人工成本預(yù)算工作，此項工作對公司20xx年人工成本管理工作具體十分重要的指導(dǎo)意義。
七、努力開展績效考核工作，員工工作業(yè)績有所提升。
我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結(jié)果核算發(fā)放員工效益獎金，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結(jié)果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調(diào)整的重要依據(jù)。績效考核對于推動公司重點工作發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用，特別是直接參與項目建設(shè)的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設(shè)保持按計劃推進(jìn)的良好狀態(tài)。
八、全面開展培訓(xùn)工作，推動全員提高綜合素質(zhì)。
(一)培訓(xùn)工作全面展開。我們積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，完善培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)計劃，采用內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外請講師內(nèi)訓(xùn)、技術(shù)交流等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。全年共舉辦公司級培訓(xùn)52期，外出培訓(xùn)17期，新員工入職培訓(xùn)5期，培訓(xùn)總課時42417小時。
(二)培訓(xùn)工作形式多樣。我們開展了新兵訓(xùn)練營軍訓(xùn)、入廠系統(tǒng)教育培訓(xùn)、師徒協(xié)議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓(xùn)活動，這些活動對于促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)、員工技能提升發(fā)揮了積極作用。
九、切實抓緊操作員工培訓(xùn)，充分準(zhǔn)備試車技術(shù)力量。
(一)抓好駐廠跟班培訓(xùn)，全面提升操作技能。我們派往海南、內(nèi)蒙、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進(jìn)行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實踐學(xué)習(xí)，取得了預(yù)期成效，他們對所學(xué)的生產(chǎn)工藝原理、安全操作規(guī)程、裝置結(jié)構(gòu)特點等基礎(chǔ)知識有了全面的了解和掌握。
(二)開展崗位必備技能培訓(xùn)，確保依法持證上崗。根據(jù)國家相關(guān)安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī)，組織壓力容器作業(yè)、焊接作業(yè)、合成氨操作工等特種設(shè)備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓(xùn)共7期3652人次，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準(zhǔn)備。
(三)積極參與安裝調(diào)試，切實掌握工藝流程。我們從培訓(xùn)學(xué)習(xí)角度關(guān)注生產(chǎn)操作員工參與項目建設(shè)的“三查四定”工作，此項工作使員工從中深入學(xué)習(xí)掌握裝置的設(shè)備結(jié)構(gòu)、工藝原理等基礎(chǔ)技術(shù)技能，為今后順利進(jìn)入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。
(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復(fù)雜的情況，我們對不同類型員工的社保情況進(jìn)行梳理，針對系統(tǒng)內(nèi)調(diào)配的員工，在地方政策允許下，做到社保費用異地繳納并盡量享受相關(guān)待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內(nèi)蒙基地外派人員醫(yī)療保險門診及住院費用報銷流程。
(二)積極完成員工社保管理工作。一是養(yǎng)老保險的年度稽核工作。二是新增職工養(yǎng)老保險投保127人次，補繳97人次，養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移28人次。三是醫(yī)療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次，補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張，隨同進(jìn)行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
第二部分工作中存在的不足。
回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、部門員工業(yè)務(wù)工作能力有待提高。我們對人力資源相關(guān)國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度、業(yè)務(wù)工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠，影響工作效率的提高。
二、部門員工基礎(chǔ)知識技能有待提高。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力、計算機操作能力、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質(zhì)量和成效。
三、部門員工對生產(chǎn)技術(shù)崗位工作了解不夠。我們深入一線調(diào)查研究工作不夠，對生產(chǎn)一線工作情況、員工基本信息、工作業(yè)績表現(xiàn)等情況掌握不夠，不利于有效開展崗位調(diào)配、工作激勵等相關(guān)人力資源管理工作。
20xx年人力資源部將緊緊圍繞項目建設(shè)及試車投產(chǎn)工作，認(rèn)真抓好骨干崗位配置、員工技術(shù)培訓(xùn)、考核激勵、薪酬福利社保管理等重點工作，為項目順利竣工投產(chǎn)成功做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作。計劃通過社會公開招聘、化學(xué)公司基地選派、華鶴公司內(nèi)部選拔等方式，加快進(jìn)度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作，同時推動完成班組長、主操、現(xiàn)場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作。
二、穩(wěn)步推進(jìn)三支隊伍崗位級別運行工作。根據(jù)化學(xué)總部工作指示精神，切實開展管理、技術(shù)、操作三支隊伍建設(shè)工作，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用。
三、有效組織開展公司人工成本管理工作。努力提升薪酬管理工作水平，高效完成工資發(fā)放、報表統(tǒng)計、臺賬建立等相關(guān)工作，實現(xiàn)公司人工成本的總體目標(biāo)。
四、努力改進(jìn)公司干部員工績效考核工作。通過分解年度工作目標(biāo)，加大考核力度，建立以工作實績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系及以責(zé)任制為核心的目標(biāo)管理體系，按月開展績效考核，獎功罰過，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)考核，充分調(diào)動公司員工工作積極性與主動性，促進(jìn)工程建設(shè)目標(biāo)節(jié)點和試車工作任務(wù)的順利完成。
五、抓緊開展生產(chǎn)崗位員工技術(shù)技能培訓(xùn)。認(rèn)真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學(xué)習(xí)與實際操作培訓(xùn)計劃，切實加強考試、考核、考評等培訓(xùn)成效的檢查工作，保證培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作。
六、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念，認(rèn)真落實員工的各種福利待遇的同時，不斷強化社會養(yǎng)老保險工作，做到養(yǎng)老保險的各項費用的按時足額繳納，切實保障職工權(quán)益，解除員工后顧之憂。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇七
上半年，市人力資源社會保障局以“民生為本、人才優(yōu)先”為工作主線，全面深化改革，堅持依法行政，各項工作取得階段性成效。
（一）完善政策，突出重點，全市就業(yè)形勢保持穩(wěn)定。上半年全市新增城鄉(xiāng)就業(yè)19.5萬人，政策性扶持創(chuàng)業(yè)1.1萬人，期末城鎮(zhèn)登記失業(yè)率2.97%。一是全面推進(jìn)實施大眾創(chuàng)業(yè)工程。召開全市大眾創(chuàng)業(yè)推進(jìn)會暨海爾“人人創(chuàng)客”現(xiàn)場觀摩會，出臺《關(guān)于實施大眾創(chuàng)業(yè)工程打造創(chuàng)業(yè)之都的意見》，出臺23條政策措施，為大眾創(chuàng)業(yè)注入新的“政能量”。先后與海爾集團(tuán)簽署“海創(chuàng)匯”戰(zhàn)略合作協(xié)議、與廣播電視大學(xué)啟動xxxx創(chuàng)業(yè)大學(xué)一體化辦學(xué)模式，開啟政府與市場、政府與學(xué)校、線上與線下合作助力創(chuàng)業(yè)的新模式。二是完善重點建設(shè)項目與就業(yè)聯(lián)動機制。對重點建設(shè)項目就業(yè)崗位和技能培訓(xùn)需求進(jìn)行統(tǒng)一摸底調(diào)查，將2012年以來的1763個市、區(qū)兩級重點建設(shè)項目納入項目信息平臺管理，對接重點建設(shè)項目1153個，拉動就業(yè)15.8萬個。三是搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”就業(yè)培訓(xùn)新平臺。建設(shè)完成xxxx就業(yè)網(wǎng)并投入運行，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)、技能鑒定等就業(yè)公共服務(wù)的網(wǎng)上一體化辦理。將全市勞動力資源信息納入公共就業(yè)一體化信息系統(tǒng)，提供更加精準(zhǔn)的就業(yè)公共服務(wù)。四是扶持重點群體就業(yè)，啟動大學(xué)生創(chuàng)業(yè)“海鷗行動計劃”，組織開展9場“圓夢xxxx”專場招聘會，繼續(xù)實施就業(yè)見習(xí)、三支一扶招募等政策。針對1.3萬余名就業(yè)困難人員進(jìn)行幫扶，扶持后就業(yè)率達(dá)84.4%。
（二）整合制度，創(chuàng)新服務(wù)，全市社會保障體系更加完善。上半年，共征繳各類社?；?09.9億元，支出205.7億元，各項社會保險待遇水平穩(wěn)步提高。一是全面落實醫(yī)保城鄉(xiāng)統(tǒng)籌制度，推進(jìn)長期醫(yī)療護(hù)理保險、大病醫(yī)療救助制度向鄉(xiāng)郊延伸，全市醫(yī)保參保人數(shù)達(dá)802.79萬人，支付各項醫(yī)保待遇62.3億元。二是提高社會保障水平。連續(xù)第11次為全市企業(yè)退休人員調(diào)整基本養(yǎng)老金，人均月增長265元；居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金由110元提高至130元；全市3.5萬戶企業(yè)工傷保險平均費率由1%下降為0.95%；實現(xiàn)生育保險市級統(tǒng)籌，提高基金統(tǒng)籌層次。三是創(chuàng)新制度模式。擴大失業(yè)保險基金支出范圍試點，發(fā)揮穩(wěn)定就業(yè)作用。推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革，完善醫(yī)保付費總量控制。推進(jìn)醫(yī)保引入第三方經(jīng)辦服務(wù)，完成第三方招標(biāo)工作，構(gòu)建智慧醫(yī)保邁出實質(zhì)步伐。四是加大基金擴面征繳和監(jiān)管力度。出臺農(nóng)民工參加社會保險有關(guān)規(guī)定。完成年度企業(yè)繳費基數(shù)核定工作，拉動基金增收12.5億元。試點啟動醫(yī)療服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，保障醫(yī)保基金安全有效運行。
（三）強化服務(wù)，廣開渠道，全市人才服務(wù)工作力度進(jìn)一步加大。上半年，全市共引進(jìn)各類人才6.88萬人，其中，博士和正高職稱人才524人；碩士、副高職稱和高技能人才5239人；引進(jìn)外國專家1612人，同比增長12.1%。一是完善人才引進(jìn)政策。出臺《xxxx市積分落戶辦法實施細(xì)則》，優(yōu)化人才引進(jìn)政策軟環(huán)境。發(fā)布《xxxx年事業(yè)單位高層次和緊缺人才專業(yè)目錄》，采取靈活招聘方式吸納高層次人才。二是健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。推進(jìn)博士創(chuàng)業(yè)園三期建設(shè)，高創(chuàng)中心二期擴建，籌建人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，健全中國海洋人才市場功能，進(jìn)一步增強各類孵化載體的平臺承載能力和孵化功能。三是加大人才招聘力度。組織30余家用人單位赴南京、上海開展引進(jìn)高層次人才招聘（推介）活動，人才引進(jìn)成效顯著。出臺規(guī)范國有企業(yè)招聘實施意見，研發(fā)建成全省首個“國有企業(yè)公開招聘平臺”，備案企業(yè)64家，提供崗位300余個。四是加大人才培養(yǎng)力度，實施“博士后留青培養(yǎng)計劃”，共招收117名博士后研究人員。在全省率先開展中等職業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校教師職稱制度改革試點。舉辦振超技能大獎頒獎典禮，重獎10萬元表彰激勵大獎獲得者，市級以上技能型領(lǐng)軍人才達(dá)到2500余人，處于全省首位。
（四）試點改革，強化管理，機關(guān)事業(yè)單位管理工作取得新突破。一是創(chuàng)新用人機制。擴大聘任制公務(wù)員試點范圍，完成第二批聘任制公務(wù)員招聘考試測評工作。探索教師聘用制改革，完成首批3000余名聘用制教師招聘工作。在全市推行縣級以下公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度。推進(jìn)功能區(qū)職員管理改革以及事業(yè)單位技術(shù)職員制改革，建立靈活的事業(yè)單位用人機制。二是完善考錄制度。將公務(wù)員考錄計劃最大限度向基層崗位傾斜，擴大從技校生報考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的職位范圍。圓滿完成5036名事業(yè)單位招聘、422名公務(wù)員考錄筆試工作。三是加強考核培訓(xùn)。開展公務(wù)員平時考核試點，開展公共服務(wù)實訓(xùn)，提高公務(wù)員崗位技能水平。四是穩(wěn)步推進(jìn)機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革。按照上級部署，完成前期數(shù)據(jù)測算工作，目前正在結(jié)合我市實際起草改革方案。
（五）加強預(yù)防，科學(xué)執(zhí)法，全市勞動關(guān)系繼續(xù)保持穩(wěn)定。上半年，全市立案受理勞動保障監(jiān)察案件2502件，勞動人事爭議案件6002起，按期結(jié)案率99%以上。一是完善政策體系。下發(fā)規(guī)范勞動關(guān)系有關(guān)問題的意見，規(guī)范我市用工行為。制定勞務(wù)派遣暫行辦法，規(guī)范勞務(wù)派遣許可備案流程。制定破產(chǎn)企業(yè)職工安置費用審核辦法，維護(hù)職工合法權(quán)益。二是加強企業(yè)工資分配宏觀調(diào)控。將全市六區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)由1500元調(diào)整為1600元，四市由1350元調(diào)整為1450元。發(fā)布xxxx年企業(yè)工資指導(dǎo)線，基準(zhǔn)線為14%，上線為19%，下線為5%。三是加大勞動維權(quán)力度。主動檢查用人單位4601戶。開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查，為勞動者補發(fā)工資和經(jīng)濟(jì)補償金5874.8萬元，開展清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆?，取締違法中介機構(gòu)27家。
當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)下行壓力逐步傳導(dǎo)到人力資源社會保障領(lǐng)域，對就業(yè)崗位的穩(wěn)定以及社保擴面征繳帶來新的壓力，個別行業(yè)和領(lǐng)域的勞資糾紛矛盾仍然比較突出。積極融入國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，落實好市委市政府“三創(chuàng)”發(fā)展戰(zhàn)略，對人事人才管理制度改革、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新政策升級也提出了更高的要求。
（一）加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策扶持力度。出臺大眾創(chuàng)業(yè)配套文件，確保創(chuàng)業(yè)政策落實到位。強化創(chuàng)業(yè)孵化載體建設(shè)，組織區(qū)市建設(shè)一批小型化街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地。全力以赴做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，開展xxxx年離校未就業(yè)畢業(yè)生實名登記服務(wù)工作，推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)聯(lián)盟建設(shè)。提高困難群體就業(yè)補貼待遇，發(fā)揮政策兜底作用幫扶就業(yè)。推進(jìn)“技能xxxx工程”，加強技能人才培養(yǎng)，促進(jìn)勞動者素質(zhì)就業(yè)。
（二）推進(jìn)社會保險制度改革。繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)保新制度實施，加快推進(jìn)智慧醫(yī)保建設(shè)，在醫(yī)保監(jiān)管稽核、慢病管理、長期醫(yī)療護(hù)理、大病救助等方面加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌步伐。積極做好擴面征繳工作。深化醫(yī)療保險支付方式改革和慢病管理制度。全面推進(jìn)社會保障卡制發(fā)工作，基本實現(xiàn)社會保障卡全覆蓋。
（三）改進(jìn)提升人才服務(wù)機制。啟動全市“人才+”行動計劃，開展事業(yè)單位多元化招聘工作，組織實施xxxx年積分落戶，開展“百所高校千名博士xxxx行”等活動，務(wù)實辦好xxxx年“藍(lán)洽會”。加快推進(jìn)博士創(chuàng)業(yè)園、國家人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，服務(wù)全市“三創(chuàng)”發(fā)展戰(zhàn)略，加大人才引進(jìn)工作力度。
（四）穩(wěn)步推進(jìn)機關(guān)事業(yè)單位管理改革。根據(jù)國家、省部署，做好機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，落實好縣以下機關(guān)公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度改革。跟蹤做好第二批聘任制公務(wù)員招聘工作，研究啟動第二批功能區(qū)職員管理改革試點，擴大技術(shù)職員管理制度改革的實施范圍。
（五）繼續(xù)深入推進(jìn)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建。貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見》，進(jìn)一步完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，健全矛盾糾紛調(diào)解機制。繼續(xù)開展對重點行業(yè)企業(yè)的執(zhí)法服務(wù)活動。全面推廣“掌上監(jiān)察”平臺系統(tǒng)，提高執(zhí)法效率。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇八
作為人力資源部的一員，我本年的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，努力的完成人力資源的工作。公司的人才庫越來越完善，員工所具備的能力也越來越強，這一年公司的人才也越來越多，公司正在向更好的方向前進(jìn)著?，F(xiàn)就一年工作有總結(jié)如下：
一、積極且認(rèn)真完成份內(nèi)工作。
為了在這崗位上把自己份內(nèi)的工作干好，我在工作時有認(rèn)真的去閱讀公司的人力資源的工作職責(zé)，把自己負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)熟悉了，在進(jìn)行工作時，我按照公司招聘制度一步步的去招聘人才，為公司招攬符合公司要求的員工。從招聘到筆試、面試到錄用以及入職，我全都按照既定的手續(xù)去完成，竭力做好人力資源這方面的所有工作。作為人力資源一員，我會積極的了解各部門的情況，并深入了解員工的能力和資質(zhì)，盡量讓公司的人力資源能夠得到更好的開發(fā)及利用。對于自己本職工作，我全部都負(fù)責(zé)任的做好，積極去把工作負(fù)責(zé)到底，讓自己得以為公司的持續(xù)發(fā)展而努力貢獻(xiàn)。
二、加大培訓(xùn)力度，完善員工能力。
在新員工來到公司時，會對其進(jìn)行崗前的培訓(xùn)，幫助新人了解公司的發(fā)展和建設(shè)，讓他們在了解公司的情況下去工作，能夠更好的進(jìn)入工作。同樣，我還配合部門對各部門員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，讓員工們能夠了解學(xué)習(xí)新知識，不斷的進(jìn)步。一年里，對員工們進(jìn)行的各種培訓(xùn)達(dá)__次，如此員工能力得到上漲，公司的整體實力也有所上漲。培訓(xùn)完善了員工們的一個能力，大家進(jìn)步的同時，也能夠在工作上做出良好的成績來。
三、考核加強，制度完善。
在年初，為了讓員工他們更好的對待工作，所以制定了新的考核制度，這樣也是希望員工們在制度的管理下把本職工作做好，不讓他們在工作期間做閑雜事情影響工作進(jìn)度和效率。制定的新考核制度起初沒有得到很好地實行，主要是因為大家不能適應(yīng)，隨著后面的改變，這一制度得到逐漸完善，為此找到了員工能夠適應(yīng)的點，新的考核制度也就得到一個真正的實施，這也幫助員工他們把工作完成了。
現(xiàn)在20__年已經(jīng)成為過去，將要迎來新一年，我也會把舊的過時的扔掉，努力學(xué)習(xí)新的人力資源知識，在明年里為公司招聘到更好的員工，把公司的人才庫進(jìn)行更新和增加。
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上半年人力資源處工作總結(jié)篇九
1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，協(xié)助完成校園招聘工作，開拓高校招聘渠道，組織宣講會。
2.組織業(yè)務(wù)部門開展社會招聘，能獨立進(jìn)行關(guān)鍵崗位人才的面試篩選。
3.主導(dǎo)開展員工培養(yǎng)工作，包括設(shè)計培訓(xùn)方案，組織業(yè)務(wù)部門開展在崗培養(yǎng)，建設(shè)內(nèi)部導(dǎo)師隊伍，跟進(jìn)評估員工成長情況等。
4.主導(dǎo)開展績效管理工作，組織業(yè)務(wù)部門進(jìn)行績效目標(biāo)制定、績效輔導(dǎo)及績效考核結(jié)果反饋，不斷優(yōu)化績效考核方案。
5.推動公司文化氛圍建設(shè)。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇十
時間飛逝，不知不覺20__已經(jīng)過半，上半年人力資源管理工作在進(jìn)一步做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作的前提下，對人員定崗定編、人力資源綜合系統(tǒng)信息及相關(guān)制度進(jìn)行了修訂、更新和完善，同時，做好員工勞動關(guān)系管理、加大人員招聘的宣傳力度，及時掌握新員工的思想動態(tài)，了解離職人員的離職原因，最大限度保證員工隊伍的穩(wěn)定，為公司正常生產(chǎn)提供充足的人力資源保障，下面就將上半年的工作總結(jié)如下：
年初，對公司的定員定崗定編情況進(jìn)行梳理，并對人員配置不合理的崗位重新規(guī)劃，同時人事部配合各部門制訂出公司__年的定員定崗定編方案并上報領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核批準(zhǔn)。
1、定崗定編：截止至__年6月核定的編制人數(shù)為59人。
2、人員流失情況：截止6月底，公司共流失人員：9人，其中：流失正式員工：7人，試用期間流失2人;人員流失比例占總?cè)藬?shù)的15.2%，流失在正常范圍之內(nèi)。
1、招聘工作。
年初根據(jù)公司崗位定編和實際在崗人員狀況，在對缺編人員進(jìn)行招聘補充的同時加大招聘儲備的力度，印發(fā)了大量的招聘宣傳資料對儲備人員進(jìn)行招聘，上半年參加了市勞動局、市人才招聘會及職業(yè)技術(shù)學(xué)校的招聘共10余場，印發(fā)招聘宣傳資料300多份，通過努力上半年共招聘各類人員11人。
2、新員工管理工作。
對符合應(yīng)聘條件的應(yīng)聘人員將資料整理填報領(lǐng)導(dǎo)簽字后上報總經(jīng)理申請試用，批準(zhǔn)試用的員工經(jīng)過入司培訓(xùn)后，根據(jù)所學(xué)專業(yè)及本人的實際情況分配到各部門進(jìn)行試用，同時要求各部門確定并制定部門培訓(xùn)計劃以便對員工試用情況進(jìn)行考核，試用人員入司之日起符合公司錄用條件確認(rèn)函公司將與其簽訂勞動合同，繳納社會保險。
針對新員工的管理，通過到各部門、電話以及和其周圍員工的溝通進(jìn)行了解他們的思想動態(tài)，及時協(xié)助解決試用人員提出的工作、生活上的問題，使每位新員工都能感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和關(guān)注，增加他們對公司的凝聚力、歸屬感。
對于公司內(nèi)部人員的異動，及時開具調(diào)動通知單，安排人員按規(guī)定的時間到崗，截止6月底，共對3人根據(jù)崗位的需要進(jìn)行了調(diào)配并辦理相關(guān)手續(xù)。
三、員工勞動關(guān)系管理。
2、員工合同的簽訂、續(xù)訂工作。
每年年初對員工勞動合同的簽訂情況進(jìn)行全面的梳理，合同到期人員按勞動法規(guī)定及時進(jìn)行合同的續(xù)簽，對新招聘的人員按規(guī)定在1個月內(nèi)簽訂用工合同，合同簽訂完畢后，對所有的合同進(jìn)行登記備案。
四、各項報表的報送。
完成了20__保險基數(shù)核定的報送工作;月度保險報表及用工退工續(xù)訂報表的報送。
五、其他工作。
整理、收集新招人員的合同、戶口本、身份證、畢業(yè)證等資料，按勞動局要求統(tǒng)一辦理就失業(yè)登記證;為應(yīng)屆畢業(yè)生辦理三方協(xié)議、轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。
與此同時，在工作中也存在著很多的不足之處，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。在以后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)別人的長處，彌補自己的短處，圍繞公司發(fā)展的思路和框架，轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新方法，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實現(xiàn)新提高，在工作績效和成果上實現(xiàn)新跨越，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇十一
2、繼續(xù)運行“大醫(yī)?！本W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。根據(jù)中央和國務(wù)院醫(yī)改工作要求，2017年，我省將就醫(yī)“一卡通”問題納入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革重點內(nèi)容，并在全省范圍內(nèi)建立了統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺，即“大醫(yī)?！本W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保了醫(yī)療保險異地就醫(yī)結(jié)算、醫(yī)療費用即時結(jié)算和就醫(yī)購藥一卡通。
3、切實加強基金監(jiān)督管理。今年來，我們把醫(yī)?；鹗褂帽O(jiān)管擺在更加突出的位置，從醫(yī)、保、患三方面入手，用更開拓的思維、更細(xì)致的工作確?；鸬暮侠碛行褂?。一是加強定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。一直以來，我們不斷加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和協(xié)議藥店的監(jiān)管，維護(hù)醫(yī)保政策的嚴(yán)肅性，確?；鹌椒€(wěn)運行。工作中，我們在堅持日常查房查床和交叉檢查的同時，不斷改進(jìn)方式，利用節(jié)假日、晚間等時段進(jìn)行突擊檢查，此外，我們加大依社會舉報查處的力度。二是規(guī)范內(nèi)部經(jīng)辦管理服務(wù)。始終堅持收支兩條線、專戶儲存、?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁基金挪用。堅持內(nèi)審制度，確保內(nèi)審率達(dá)到**%以上，堅決拒付不符合支付項目和標(biāo)準(zhǔn)的費用，嚴(yán)禁基金濫支付行為。進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)辦流程。三是突出維護(hù)醫(yī)?；颊邫?quán)益。增強參保病人的維權(quán)意識，要求醫(yī)生盡可能使用目錄內(nèi)的藥品，同時自費藥品需經(jīng)本人或家屬同意方可使用。在所有定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保辦、費用結(jié)算窗口懸掛了醫(yī)保監(jiān)督牌，公布了舉報電話，參?；颊邔τ谶`反醫(yī)保政策的醫(yī)療行為可以隨時舉報，這樣，對于規(guī)范醫(yī)生處方行為、促進(jìn)合理用藥、控制藥品費用的增長起了較好的作用。
4、不斷提升經(jīng)辦服務(wù)能力。我們以創(chuàng)建活動為契機，結(jié)合深入推進(jìn)滿意政府建設(shè)工作、行政責(zé)任制建設(shè)活動及行風(fēng)建設(shè)等主題活動，努力加強干部隊伍建設(shè)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。一是加強制度建設(shè)。進(jìn)一步完善了包括辦事公開、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)等制度，實行業(yè)務(wù)制度化辦理、規(guī)范化運作，進(jìn)一步提高辦事效率。二是提高經(jīng)辦能力。認(rèn)真組織窗口經(jīng)辦人員學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，提高經(jīng)辦人員綜合素質(zhì)，增強服務(wù)意識。多次舉辦窗口工作人員業(yè)務(wù)知識競技活動，組織他們積極參與局里業(yè)務(wù)知識競賽，及時學(xué)習(xí)掌握新政策、新業(yè)務(wù)，提高窗口業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。三是改善服務(wù)環(huán)境。及時更新窗口信息牌匾，添置窗口信息顯示屏，統(tǒng)一窗口工作人員著裝等，扮靚窗口工作環(huán)境，為群眾提供一個舒適的辦事窗口，維護(hù)醫(yī)保良好形象。四是狠抓廉政建設(shè)，防范廉政事故的發(fā)生。市本級還專門出臺了工作人員行為規(guī)范“八個不準(zhǔn)”，對單獨開展監(jiān)督檢查、利用職務(wù)之便索拿卡要、在醫(yī)院藥店投資入股及其他不文明的日常行為明令禁止。
目前，醫(yī)療保險工作中存在的一些不容忽視的問題：一是基金支付壓力大。目前，由于醫(yī)療保險費征繳基數(shù)不規(guī)范和醫(yī)療保險待遇政策的調(diào)整，導(dǎo)致基金征繳的增幅與基金支出的漲幅不相適應(yīng)。二是城鎮(zhèn)居民醫(yī)保與新農(nóng)合制度沖突越發(fā)激烈。城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的制度沖突已經(jīng)延續(xù)多年，交叉覆蓋、無序競爭愈演愈烈，在一定程度上影響了兩項制度的健康發(fā)展，一體統(tǒng)籌的內(nèi)在需求非常強烈。三是醫(yī)療服務(wù)行為有待進(jìn)一步規(guī)范。雖然我們加大了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管力度，但個別定點醫(yī)療機構(gòu)仍然存在虛構(gòu)檢查、虛構(gòu)治療和掛床住院等違規(guī)行為，難以規(guī)范到位。
1、穩(wěn)步擴面，加強醫(yī)療保險基金征收稽核。全面落實各項擴面征繳任務(wù)，確保完成政府績效評估、省為民辦實事工作指標(biāo)任務(wù)。提高醫(yī)?；鹫魇粘閷徛?，規(guī)范基金征繳行為，確?；饝?yīng)收盡收。
2、共通互聯(lián)，完成“大醫(yī)保”系統(tǒng)全市聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)平穩(wěn)運行，加強信息管理設(shè)施建設(shè)，逐步建立全市統(tǒng)一的醫(yī)療保險費用結(jié)算系統(tǒng)，實現(xiàn)異地就醫(yī)即時結(jié)算，解決參保群眾異地就醫(yī)購藥的困難。探索跨統(tǒng)籌區(qū)域協(xié)議管理辦法，加強就醫(yī)管理，加強對“一卡通”醫(yī)療費用和往來結(jié)算資金的稽核。
3、探索推進(jìn)，逐步完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策。加強城鎮(zhèn)居民醫(yī)保轉(zhuǎn)診管理和協(xié)調(diào)，明顯降低醫(yī)、患轉(zhuǎn)診矛盾;加強參?；颊咴谠汗芾恚岣咴\療規(guī)范性;加強首診醫(yī)院結(jié)余費用管理，明確使用方向;根據(jù)上級補助資金提標(biāo)情況適時調(diào)整城鎮(zhèn)居民醫(yī)保待遇政策，更好地保障參保人員醫(yī)療需求。進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌政策。根據(jù)中央和省要求，結(jié)合市門診統(tǒng)籌實踐經(jīng)驗，合理調(diào)整、完善城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌待遇政策和管理辦法。
4、研究探討，加快付費方式改革推進(jìn)步伐。結(jié)合基金預(yù)算管理探索總額預(yù)付辦法，逐步擴大實行費用總額包干結(jié)算，探索一次性醫(yī)用材料團(tuán)購辦法;結(jié)合門診統(tǒng)籌的開展，探索實行按人頭付費辦法;結(jié)合住院和門診大病待遇水平提高，探索按病種付費改革。要落實住院自付費用封頂政策，建立風(fēng)險共擔(dān)機制。明確不同付費方式下的醫(yī)療服務(wù)重點監(jiān)管環(huán)節(jié)，完善考核檢查指標(biāo)體系和定點服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。
5、強化監(jiān)管，確保醫(yī)?；疬\行平穩(wěn)安全。拓展醫(yī)?；鸨O(jiān)督范圍，對醫(yī)保基金涉及的各個管理層面實行監(jiān)督全覆蓋;積極探索和完善新的審計模式，以業(yè)務(wù)流程為主線，從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)入手，有效結(jié)合財務(wù)收支審計和醫(yī)療費用審核，提高醫(yī)?；饘徲嬓Ч?定期不定期的開展醫(yī)?；鸱雌墼p專項檢查，開展醫(yī)?；饘ｍ棛z查，深入定點醫(yī)療機構(gòu)和協(xié)議零售藥店進(jìn)行抽查、突擊檢查。
6、提升效能，不斷加強經(jīng)辦機構(gòu)能力建設(shè)。組織開展干部作風(fēng)建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)、創(chuàng)人民滿意醫(yī)保等活動，把干部隊伍建設(shè)擺在突出位置，加強反腐倡廉教育，切實轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，進(jìn)一步完善制度、創(chuàng)新管理，提高經(jīng)辦工作水平，促進(jìn)醫(yī)療保險事業(yè)健康發(fā)展。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇十二
上半年，市人力資源社會保障局堅持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，圍繞助推全市新舊動能轉(zhuǎn)換，聚焦供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，深化改革創(chuàng)新，強化落實服務(wù)，各項工作取得新進(jìn)展。
全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)37.2萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.21%；政策性扶持創(chuàng)業(yè)1.24萬人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)3.29萬人。
一是完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。在全國率先出臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風(fēng)險防控辦法，構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風(fēng)險防控長效管理機制。以市政府辦公廳1號文件下發(fā)《xx市失業(yè)預(yù)測預(yù)警和調(diào)控應(yīng)急工作實施方案》，實現(xiàn)全時段、全覆蓋的失業(yè)預(yù)警動態(tài)監(jiān)控，保障就業(yè)局勢穩(wěn)定。
二是優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)。建立小微企業(yè)享受創(chuàng)業(yè)政策名錄推送制度，推進(jìn)企業(yè)用工定點監(jiān)測。評選出首批7家市級創(chuàng)業(yè)孵化示范基地，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范引領(lǐng)作用不斷增強。
三是強化職業(yè)技能培訓(xùn)。出臺就業(yè)技能培訓(xùn)補貼先墊后補試點政策，由“補貼機構(gòu)”改為“直補個人”。推進(jìn)初、中級職業(yè)技能鑒定下放。實施技能幫扶萬人工程，上半年培訓(xùn)勞動者5026人。
四是統(tǒng)籌做好重點群體就業(yè)。出臺《關(guān)于開發(fā)大學(xué)生基層公共管理和社會服務(wù)崗位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)問題的通知》，暢通高校畢業(yè)生基層就業(yè)成長渠道。建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作站，啟動第四屆職業(yè)生涯大賽，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)水平和服務(wù)能力。開展就業(yè)援助月活動，提高用人單位招用就業(yè)困難人員社保補貼標(biāo)準(zhǔn)和公益性崗位從業(yè)人員補貼待遇，幫扶就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)10773人，完成全年目標(biāo)的71.8%。
一是穩(wěn)步推進(jìn)機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，推進(jìn)非營利性民辦學(xué)校教師養(yǎng)老保險與公辦學(xué)校教師同等待遇試點。
二是在全國率先實施補充醫(yī)療保險制度，重特大疾病患者所需特藥特材數(shù)量由9種擴大至41種，覆蓋病種及保障額度均居全國首位，上半年為8.2萬人次參保患者支付基金1.9億元。在全國率先將重度失智老人納入長期護(hù)理保險范圍，150余名失智老人進(jìn)入“失智專區(qū)”享受人性化照護(hù)。
三是提高社會保險待遇水平。提高居民醫(yī)療保險待遇、生育保險分娩醫(yī)療費定額結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)實施降費減負(fù)政策，失業(yè)保險費率由1.5%降至1%，工傷保險平均費率由0.67%降至0.51%。
四是加強社?；鸨O(jiān)管。健全涉嫌社保欺詐案件移送機制。出臺加強社會保險稽查工作意見、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制辦法，開展社保繳費基數(shù)稽查、社保費清欠等專項行動。
五是完善社保經(jīng)辦服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)保異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算定點醫(yī)療機構(gòu)增至28家。推進(jìn)建筑業(yè)參加工傷保險“同舟計劃”。完成全民參保登記計劃。
全市引進(jìn)人才8.8萬人，同比增長17.9%。其中，引進(jìn)博士和正高職稱人才844人，同比增長13.7%；碩士、副高職稱和高技能人才7610人，同比增長25.4%；引進(jìn)外國人才3495人。
一是積極推進(jìn)人才政策創(chuàng)新。研究制定頂尖人才認(rèn)定和獎勵資助實施細(xì)則、加強新形勢下引進(jìn)外國人才工作實施意見、外籍雇員聘用管理暫行辦法、資深海歸引進(jìn)計劃等引才新政，優(yōu)化我市引智引才環(huán)境。
二是加大高層次和高技能人才培養(yǎng)力度。創(chuàng)新實施博士后培養(yǎng)留青計劃，提高在青院士等高層次人才服務(wù)水平，上半年引進(jìn)兩院院士及相當(dāng)層次的科學(xué)家11人，我市推薦專家成功入選第七批國家****外專項目。啟動振超技能大獎評審，推進(jìn)“名師帶徒”、新型學(xué)徒制試點，新增國家級高技能人才培養(yǎng)示范基地、xx技能大師工作站各1個。
三是實施重大引才專項行動。聚焦重點功能區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)，面向全球發(fā)布引進(jìn)海洋高層次人才公告，組織開展高層次高技能人才和項目需求征集。成功舉辦20xx國際城市管理xx年會、20xx全球智庫創(chuàng)新（xx）年會，搭建國際高端智力交流合作平臺。我市連續(xù)第六年入選“魅力中國—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”。
四是優(yōu)化人才公共服務(wù)。建立全市人才服務(wù)聯(lián)席會議制度，發(fā)放高層次人才“服務(wù)綠卡”50余張。深入推進(jìn)外國人來華“兩證合一”試點。成立全省首家“海歸創(chuàng)業(yè)學(xué)院”。啟動運行國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，推進(jìn)院士專家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、博士創(chuàng)業(yè)園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)。
一是推進(jìn)人事管理制度改革。有序開展公務(wù)員職務(wù)與職級并行試點準(zhǔn)備工作。深入推進(jìn)聘任制公務(wù)員試點，上半年完成第四批5個職位的招聘。全面啟動xx國家實驗室、xx管理局、xxx管理局等功能區(qū)職員管理改革試點。啟動第二批事業(yè)單位職員制改革試點。
二是完善考錄招聘制度。首次開展面向本土優(yōu)秀人才招考基層公務(wù)員、定向招考?xì)埣踩说仍圏c。組織完成公務(wù)員考錄筆試面試，698人進(jìn)入體檢考察。出臺事業(yè)單位公開招聘工作規(guī)程，完成4210名事業(yè)單位人員招聘工作。穩(wěn)妥做好軍轉(zhuǎn)安置工作。
三是加強考核培訓(xùn)。推進(jìn)公務(wù)員平時考核全覆蓋。建立“立德為公”微信公眾號，啟動基層和機關(guān)基礎(chǔ)崗位公務(wù)員培訓(xùn)，開展“為民服務(wù)示范崗”、“職業(yè)道德標(biāo)兵”創(chuàng)建。
受理勞動人事爭議案件5385件，立案查處勞動保障監(jiān)察案件2265件，主動檢查用人單位4909戶。
一是加強收入分配宏觀調(diào)控。推進(jìn)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革。六區(qū)、四市最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別調(diào)至1810元和1640元。
二是妥善做好搬遷和重組企業(yè)職工分流安置。指導(dǎo)7家搬遷企業(yè)制定實施職工分流安置方案，拓寬分流安置渠道，確保分流安置職工就業(yè)有出路、生活有保障。
三是加大勞動維權(quán)力度。加強勞動人事爭議專業(yè)性預(yù)防調(diào)解，開展農(nóng)民工工資支付等專項檢查，維護(hù)勞動者合法權(quán)益。全力做好退役士兵人社領(lǐng)域權(quán)益保障工作。
圍繞推動全市新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程實施，出臺《深化改革創(chuàng)新助推新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程實施工作方案》，提出17個方面的改革創(chuàng)新措施。圍繞提升公共服務(wù)水平，推進(jìn)人力資源社會保障“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、一體化”建設(shè)，開展基層平臺精準(zhǔn)服務(wù)年活動。推行網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)深度辦理，推廣“智慧人社”手機app，率先開展“人臉識別”認(rèn)證試點，推廣社保掌上預(yù)約系統(tǒng)，提升便民服務(wù)實效。
當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、新舊動能轉(zhuǎn)換對就業(yè)影響不斷加深，全市就業(yè)工作仍然面臨著總量壓力不減、結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出的壓力；受人口老齡化加劇、生育政策調(diào)整等因素影響，社?；鹬文芰γ媾R較大挑戰(zhàn)；對標(biāo)建設(shè)宜居幸福創(chuàng)新型國際城市的新要求，全市人才總量和人才結(jié)構(gòu)仍需不斷提升完善，“高精尖”人才引進(jìn)培養(yǎng)亟需實現(xiàn)新突破。
下一步，市人力資源和社會保障局將深入貫徹落實市第十二次黨代會精神，圍繞建設(shè)宜居幸福創(chuàng)新型國際城市的目標(biāo)，深化改革創(chuàng)新，兜牢民生底線，重點做好以下工作：
一是深入實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略。以市政府名義出臺《關(guān)于助推新舊動能轉(zhuǎn)換做好當(dāng)前和今后一段時期就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》，發(fā)布我市“十三五”促進(jìn)就業(yè)規(guī)劃。突出抓好高校畢業(yè)生等重點群體就業(yè)。
二是完善社會保險制度。根據(jù)國家、省部署，調(diào)整退休人員養(yǎng)老金等待遇水平。深入實施補充醫(yī)療保險制度和長期護(hù)理保險制度。推進(jìn)醫(yī)療保險異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算。試點門診統(tǒng)籌、門診大病一體化改革。
三是深化落實人才體制機制改革任務(wù)。圍繞新舊動能轉(zhuǎn)換需要，加快實施各項人才集聚行動。創(chuàng)新舉辦第17屆xx會、百所高校千名博士xx行等系列活動。
四是健全機關(guān)事業(yè)單位人事管理制度。啟動公務(wù)員職務(wù)與職級并行試點工作。深化功能區(qū)職員制和事業(yè)單位職員制改革試點。
五是保持勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。落實市委市政府關(guān)于構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的意見，構(gòu)建“1+n”的勞動關(guān)系政策體系，深入推進(jìn)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：x質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓(xùn)計劃，加強了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。
公司通過對員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的x年?；赝鹸年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇十四
全市引進(jìn)人才8.8萬人，同比增長17.9%。其中，引進(jìn)博士和正高職稱人才844人，同比增長13.7%；碩士、副高職稱和高技能人才7610人，同比增長25.4%；引進(jìn)外國人才3495人。
一是積極推進(jìn)人才政策創(chuàng)新。研究制定頂尖人才認(rèn)定和獎勵資助實施細(xì)則、加強新形勢下引進(jìn)外國人才工作實施意見、外籍雇員聘用管理暫行辦法、資深海歸引進(jìn)計劃等引才新政，優(yōu)化我市引智引才環(huán)境。
二是加大高層次和高技能人才培養(yǎng)力度。創(chuàng)新實施博士后培養(yǎng)留青計劃，提高在青院士等高層次人才服務(wù)水平，上半年引進(jìn)兩院院士及相當(dāng)層次的科學(xué)家11人，我市推薦專家成功入選第七批國家____外專項目。啟動振超技能大獎評審，推進(jìn)“名師帶徒”、新型學(xué)徒制試點，新增國家級高技能人才培養(yǎng)示范基地、_技能大師工作站各1個。
三是實施重大引才專項行動。聚焦重點功能區(qū)、重點產(chǎn)業(yè)，面向全球發(fā)布引進(jìn)海洋高層次人才公告，組織開展高層次高技能人才和項目需求征集。成功舉辦20_國際城市管理_年會、20_全球智庫創(chuàng)新（_）年會，搭建國際高端智力交流合作平臺。我市連續(xù)第六年入選“魅力中國—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”。
四是優(yōu)化人才公共服務(wù)。建立全市人才服務(wù)聯(lián)席會議制度，發(fā)放高層次人才“服務(wù)綠卡”50余張。深入推進(jìn)外國人來華“兩證合一”試點。成立全省首家“海歸創(chuàng)業(yè)學(xué)院”。啟動運行國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，推進(jìn)院士專家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、博士創(chuàng)業(yè)園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇十五
一是穩(wěn)步推進(jìn)機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，推進(jìn)非營利性民辦學(xué)校教師養(yǎng)老保險與公辦學(xué)校教師同等待遇試點。
二是在全國率先實施補充醫(yī)療保險制度，重特大疾病患者所需特藥特材數(shù)量由9種擴大至41種，覆蓋病種及保障額度均居全國首位，上半年為8.2萬人次參?；颊咧Ц痘?.9億元。在全國率先將重度失智老人納入長期護(hù)理保險范圍，150余名失智老人進(jìn)入“失智專區(qū)”享受人性化照護(hù)。
三是提高社會保險待遇水平。提高居民醫(yī)療保險待遇、生育保險分娩醫(yī)療費定額結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)實施降費減負(fù)政策，失業(yè)保險費率由1.5%降至1%，工傷保險平均費率由0.67%降至0.51%。
四是加強社?；鸨O(jiān)管。健全涉嫌社保欺詐案件移送機制。出臺加強社會保險稽查工作意見、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制辦法，開展社保繳費基數(shù)稽查、社保費清欠等專項行動。
五是完善社保經(jīng)辦服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)保異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算定點醫(yī)療機構(gòu)增至28家。推進(jìn)建筑業(yè)參加工傷保險“同舟計劃”。完成全民參保登記計劃。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇十六
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。
一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)40xxxx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過**節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新。
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個代表”的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。一是年初，我部門及時地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求，為30xxxx更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的xxxx職工晉升初級職稱;三是集團(tuán)公司自轉(zhuǎn)制后至6月末，對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2xxxx職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1xxxx余元;四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——求職網(wǎng)發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有20xxxx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3xxxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團(tuán)公司41xxxx的賬戶進(jìn)行核對，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了6xxxx的錯誤信息，做實了以前未做實的8xxxx的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的12xxxx的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險xxxx余元;六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開展;八是10月份，我部為進(jìn)一步強化企業(yè)勞動人事管理，建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補償，我部門在理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為xxxx同志辦理了工傷保險及傷殘等級認(rèn)定;十是共受理游客投訴1xxxx，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。十一是去年末，我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉工裝17xxxx套;棉鞋411雙;毛巾65xxxx條;香皂180xxxx塊。
四、工作設(shè)想。
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計。
1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計并組織實施20員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。
20的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇十七
xx年，是我們抓機遇、促發(fā)展，取得新的業(yè)績的一年。市政管理處在建設(shè)局黨委和上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)單位的幫助配合下，我處上下一心，通力合作，嚴(yán)格按照新時期市政管理工作的總體要求和部署，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進(jìn)，扎實工作，造就一支“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實創(chuàng)新，廉潔勤政，高效嚴(yán)謹(jǐn)”的管理隊伍，圓滿完成了局黨委年初下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)，促進(jìn)了xx縣市政管理事業(yè)各項工作的.整體發(fā)展，為我縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項事業(yè)的順利開展作出了貢獻(xiàn)。
一、加強內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度，深化理論學(xué)習(xí)，全面提高全處干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一年來，市政管理處客觀總結(jié)和分析了歷年來工作的經(jīng)驗和存在的不足，及時地調(diào)整市政管理工作的新思路。首先以內(nèi)部管理入手，重新完善修訂了一套切實可行的內(nèi)部管理制度，使全處干部職工的工作質(zhì)量、辦事效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有了明顯的提高，真正做到了“讓群眾滿意，讓政府放心”。并狠抓了全處干部職工的思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律、法規(guī)，積極開展形式多樣的思想教育活動，學(xué)以致用，使全處廣大干部職工的理論水平、道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提高。
二、更新觀念，拓寬思路，全面規(guī)范地做市政管理的各項工作。
（一）市政建設(shè)工程重質(zhì)重量。
在市政管理處的不懈努力下，進(jìn)一步完善了城市道路的配套設(shè)施功能，確保了城市道路硬化、美化、有效地提升了城市品位，受到了社會各界的一致好評。
（二）綠化管理工作。
1、完成了城區(qū)30公里的綠化帶修剪，修剪綠籬任務(wù)達(dá)3公文寫作0多次;2、對城區(qū)街心花園，綠化帶內(nèi)花木修整、鋤草、松土達(dá)20多次；3、對人民路、北京路、海南路等路段的行道樹進(jìn)行了修枝整形達(dá)600余棵,并對城區(qū)xx多棵的行道樹進(jìn)行了刷白灰冬季防護(hù)工作；4、完成了深圳路綠化帶移栽珠海路的綠化任務(wù)達(dá)1000余米;5、完成了深圳南路及金大地綠化植樹900余棵。為了保證道路綠化的成果，安排專人定期對公路兩側(cè)行道樹進(jìn)行管護(hù)，適時澆水、修剪、粉刷，既保證了樹型美觀又不影響交通。通過加強對城區(qū)綠化建設(shè)管理工作力度和巡管力度，對發(fā)現(xiàn)有亂砍濫伐、毀綠開挖、亂占綠地等涉綠案件，集中執(zhí)法人員進(jìn)行處理，這些措施的落實有效地保護(hù)了綠化成果，使城區(qū)整體綠化建設(shè)取得良好成效。
（三）市政設(shè)施監(jiān)察管理工作。
今年以來，市政監(jiān)察中隊不斷強化市政設(shè)施管理工作，通過執(zhí)法培訓(xùn)、進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)考試等形式進(jìn)一步提高了隊員執(zhí)法綜合水平，加大了對城區(qū)市政設(shè)施的管理執(zhí)法力度，堅持節(jié)假日巡邏和晝夜值班制度，全力巡查，實施動態(tài)管理，做到佩證上崗，公正執(zhí)法，并積極參加縣里組織的綜合執(zhí)法活動五次，嚴(yán)格對違章事件進(jìn)行查處。今年共集中整治任意破壞城市道路、違規(guī)進(jìn)入城區(qū)的超重車輛和私自亂掛廣告條幅等破壞市政設(shè)施的嚴(yán)重違章事件達(dá)280余起，杜絕了亂挖亂占、店外占道經(jīng)營等現(xiàn)象，保證了市政設(shè)施的完好。
上半年人力資源處工作總結(jié)篇十八
20，在市委、市政府和市人力資源和社會保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我處深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照建設(shè)人民滿意機關(guān)的要求，堅持人本理念，開拓創(chuàng)新，強化管理，不斷提高醫(yī)療保障水平，強化基金監(jiān)管措施，提升經(jīng)辦服務(wù)水平，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、基本運行情況。
(一)基本醫(yī)療。
1、擴面。截止年10月底，全市參加基本醫(yī)療保險的單位達(dá)****家，參保職工******人，其中新增參保*****人，占全年任務(wù)的***%。市本級參保單位****家，參保總?cè)藬?shù)******人，其中新增參保****人，占全年任務(wù)的***%。
2、征收。截止2017年10月底，全市征收基本醫(yī)療保險費*****萬元，占全年征繳任務(wù)的***%。市本級征收基本醫(yī)療保險費*****萬元，占全年征繳任務(wù)的***%。
3、支付。截止2017年10月底，全市參?；颊呦硎艽?****人次，發(fā)生住院醫(yī)療費*****萬元。住院醫(yī)療費中，統(tǒng)籌基金支付*****萬元;患者政策內(nèi)自負(fù)****萬元;自費****萬元，政策內(nèi)報銷比例**%。市本級參?；颊叱鲈?****人次，出院人員發(fā)生住院醫(yī)療費****萬元，統(tǒng)籌基金支付****萬元;患者政策內(nèi)自負(fù)****萬元，自費***萬元，政策內(nèi)報銷比例**%。
(二)生育保險。
截止2017年10月底，全市生育保險參保職工******人，其中新增參保*****人，占全年任務(wù)的***%。征收生育保險費****萬元，完成全年征繳任務(wù)的***%。市本級生育保險參保職工*****人，其中新增參保****人，占全年任務(wù)的***%。征收生育保險費***萬元，完成全年征繳任務(wù)的***%。
(三)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保。
目前，全市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人數(shù)******人(含登記參保人數(shù))，完成全年目標(biāo)任務(wù)的***%(居民醫(yī)保實行預(yù)繳制，擴面征繳工作已于上年度12月前全部完成)征收基金*****萬元，占全年任務(wù)的***%。截止2017年10月底，參?；颊叱鲈?****人次，發(fā)生總醫(yī)療費****萬元，統(tǒng)籌基金支付****萬元，政策內(nèi)自付****萬元，自費****萬元，報銷比例為**%。
二、所做的主要工作。
1、大幅調(diào)整醫(yī)保待遇政策。為更好地落實中央、省醫(yī)改工作會議要求，進(jìn)一步提高我市醫(yī)療保障水平，我處對醫(yī)保待遇政策進(jìn)行了較大幅度調(diào)整。圍繞這一重點，我們一是扎實開展前期籌備。組織了廣泛深入的政策調(diào)研，經(jīng)過認(rèn)真測算，反復(fù)討論，擬定出調(diào)整草案，提交局黨組會議和市政府人社工作專題辦公會多次討論研究。二是大幅提高待遇水平。*月*日，待遇調(diào)整政策正式出臺，群眾醫(yī)保待遇水平較前大幅提高。職工醫(yī)保方面：在適當(dāng)恢復(fù)起付線的基礎(chǔ)上，提高了住院報銷比例，在本統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)發(fā)生的住院費用，三級醫(yī)院報銷**%、二級醫(yī)院報銷**%、一級醫(yī)院(非藥品零差價醫(yī)院)報銷**%，分別提高了**個百分點、**個百分點、*個百分點;大病互助費最高支付限額由**萬元提高到**萬元;取消惡性腫瘤患者省內(nèi)轉(zhuǎn)診住院醫(yī)療費用首先自付*%的規(guī)定;將參?；颊咦≡呵叭臻T急診搶救費用納入報銷范圍。生育保險方面：提高定點醫(yī)療機構(gòu)部分定額結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，提高幅度達(dá)**%，將新生兒醫(yī)療保健費從***元提高到***元，調(diào)整了妊娠期門診檢查費及門診人工流產(chǎn)費等支付標(biāo)準(zhǔn)。同時，政策還明確規(guī)定每兩年對市本級生育保險參保女職工進(jìn)行一次免費婦科普查，實現(xiàn)了預(yù)防和治療的良好結(jié)合。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險方面：提高住院報銷比例，一級醫(yī)院(含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)從**%提高到**%，二級醫(yī)院從**%提高到**%，三級醫(yī)院從**%提高到**%;全年累計報銷金額從*萬元提高到*萬元;將符合計生政策的生育住院醫(yī)療費、計生手術(shù)并發(fā)癥住院醫(yī)療費納入報銷范圍。三是全面鋪開政策宣傳。針對政策調(diào)整內(nèi)容，我們在**日報、晚報、新聞頻道、圖文頻道、**廣播電臺等多家媒體開展了綜合報道。
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