代理團隊工作計劃(通用16篇)

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代理團隊工作計劃(通用16篇)
時間:2023-11-20 22:55:10     小編:書香墨

目標(biāo)的實現(xiàn)離不開有序的計劃和具體的執(zhí)行步驟。要寫一篇較為完美的計劃,首先需要明確自己的目標(biāo)和期望。以下是一些成功人士的計劃實例,希望能給你一些啟發(fā)和思考的方向。

代理團隊工作計劃篇一

北京恒新堂科技發(fā)展有限公司是成立于1996年,目前主要從事傳統(tǒng)中醫(yī)藥研發(fā)ctm戰(zhàn)略、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)轉(zhuǎn)讓。本公司以現(xiàn)代中醫(yī)藥人才、現(xiàn)代制藥技術(shù)作為商業(yè)化運作的基礎(chǔ)。

第一部分代理。

本公司以代理方式運作。目前考慮通過原有直銷代理系統(tǒng)(如安利)進行,因為直銷系統(tǒng)有良好的促銷人員,地域廣闊,不用投入大批和沒有必要的廣告費用,這里稱為第一選擇。也就是在某個區(qū)域找到一個到兩個合適的主任。選擇美容院系統(tǒng)進行銷售,美容院系統(tǒng)專業(yè)性強、連鎖店多、客戶集中,易推廣,這里稱第二選擇。

地區(qū)性大代理,有實力背景的大代理商是理想的選擇,其可能進入了藥店、超市、連鎖店、茶葉店等。但是要看是否有一線推銷隊伍和是否需要大量的廣告費支持為選擇的關(guān)鍵。稱第三選擇。以下是按正規(guī),理想化市場考慮的,實際操作應(yīng)靈活處置,逐步達到本文的規(guī)范化操作。

第一選擇:專業(yè)直銷代理系統(tǒng)操作方式。

一、產(chǎn)品定價及費用安排。

1、定價每6袋一盒每盒元。

2、代理商傭金:基礎(chǔ)部分7%,超過8萬元部分10%,超過15萬元部分12%,

銷售額超過30萬以上15%,此為累積差額返點方式。

3、業(yè)務(wù)員獎勵:買二贈一(33%)。

4、總經(jīng)銷費用(含培訓(xùn)、差旅、破損、侵害等)8%。

5、稅負約9元占12%。

6、運費。

7、推廣試用品,采用簡單包裝5%。

8、廠家和總代理成本+利潤約。

二、代理商運作:

1、只設(shè)一級代理(縣、區(qū)級);市級與行業(yè)代理另行商定。允許行業(yè)代理在本地連鎖美容中心、俱樂部范圍內(nèi)銷售。

3、第一次代理費用若不足2萬元僅有1萬元者,其中7,元購買茶品,代理費中剩余元作押金,但是前提條件為30天內(nèi)銷售完畢,并有第二次訂貨優(yōu)惠條件同前,若無第二次訂貨甲方有權(quán)在本地區(qū)、縣另立代理商。(視代理商具體所處的地理位置,本地區(qū)的消費能力等具體問題采取靈活處理的原則。)。

同者,甲方按代理商的誠信度、銷售業(yè)績等綜合情況給與按月結(jié)算或壓批結(jié)算。第二年代理商若不與甲方續(xù)簽合同者代理商最后一次購貨的收益僅在年終返還。

5、代理商發(fā)現(xiàn)有本茶品的假冒偽劣出現(xiàn)有權(quán)向甲方及時報告并協(xié)同甲方及工商行政管理部門查繳,根據(jù)查繳的結(jié)果金額給與1%的獎勵。者。若有違反使用者,出現(xiàn)諸多不良后果責(zé)任自負,與甲方無關(guān)。

7、代理商不得詆毀甲方及其他代理商,不得擾亂甲方及其他代理商的正常經(jīng)營秩序。

8、代理商不能執(zhí)行或違反銷售制度的甲方有權(quán)提前終止與其的合同,甲方有權(quán)在本地區(qū)或縣行政區(qū)域內(nèi)另立代理商。

9、鼓勵發(fā)展代理商機制:介紹人介紹成功代理商,代理商第一次訂貨后,介紹人按訂貨金額的1%提取中介費,代理商第二次訂貨后,介紹人按訂貨金額的2%提取中介費,代理商第三次訂貨后,介紹人按訂貨金額的3%提取中介費,此后介紹人的中介費終止。

10、代理商的培訓(xùn)機制:代理商的業(yè)務(wù)員人數(shù)20人以上,甲方可上門培訓(xùn),業(yè)務(wù)員人數(shù)少于20人時,進行光盤培訓(xùn)或熱線培訓(xùn)。

第二選擇:美容院代理系統(tǒng)操作方式。

這里應(yīng)分為單系統(tǒng)(某個著名連鎖系統(tǒng))代理,和城市范圍代理。

一、單系統(tǒng)代理(一個或數(shù)個連鎖系統(tǒng)內(nèi)銷售的代理商)。

1、基本參照第一選擇執(zhí)行。

2、原則上歡迎大的連鎖系統(tǒng)。

3、可以進行深度合作,提供本公司開發(fā)的其他技術(shù)項目,如去斑面膜、活血面膜、增白面膜;各種霜劑、乳劑、酊劑;養(yǎng)陰茶、降血脂茶等等。歡迎深度開發(fā)與合作生產(chǎn)等項目的進行。

4、按協(xié)議不得超出本系統(tǒng)外進行銷售。

5、允許本地區(qū)直銷商銷售。

二、城市范圍代理。(可以在幾乎全城區(qū)美容系統(tǒng)、藥店、超市、連鎖店進行銷售)。

1、參照第三選擇進行。

代理團隊工作計劃篇二

本學(xué)期,校團委、少先大隊根據(jù)上級團組織的要求和有關(guān)文件精神,結(jié)合學(xué)校工作的指導(dǎo)思想,密切配合政教處,以“信念教育”為重點,以“和諧”、“精致”為目標(biāo),著力建設(shè)文明、高雅和健康的校園文化,培養(yǎng)學(xué)生成為“文明、高尚、進取”的人;繼續(xù)開展愛國主義教育和民族團結(jié)教育,樹立民族自尊心和民族自豪感,引導(dǎo)學(xué)生把愛國熱忱化為主動學(xué)習(xí)的意識;以“團員身份靚起來,團員精彩炫出來”為口號,繼續(xù)做好團員和學(xué)生干部的培養(yǎng),增強廣大團員的責(zé)任意識和服務(wù)意識;繼續(xù)做好團帶隊的工作,依托團校,積極穩(wěn)妥地發(fā)展新團員;加強對學(xué)生會工作的指導(dǎo),配合政教處做好常規(guī)檢查和文明班級評比工作。具體工作安排如下:

9月份,以“民族精神代代傳”為載體,引導(dǎo)團員、隊員做好三件事:一是尋找一個人,從歷史人物和熟悉的人身上尋找和發(fā)現(xiàn)民族精神;二是挖掘一件事,從歷史事件和親身經(jīng)歷的事情中尋找和發(fā)現(xiàn)民族精神;三是做一件能體現(xiàn)民族精神的事。10月初,為調(diào)動廣大學(xué)生干部的工作積極性和主動性,提高工作效率,舉辦第13期班團干培訓(xùn)班,要求廣大團干做到“三個到位”即思想到位、責(zé)任到位和工作到位。11月上旬,為加強學(xué)生的誠信教育,在學(xué)生中倡導(dǎo)“誠信做人、誠信處事、腳踏實地學(xué)習(xí)”的良好氛圍,舉行初二全體學(xué)生退隊儀式暨誠信宣誓儀式。12月初開始,舉辦第24期團校。12月底,新團員納新。初二每班5人,初三每班7人,總數(shù)約為176人。為保證新團員的質(zhì)量,團委將認真做好入團積極分子的選拔、培養(yǎng)工作,上好團課。

以團隊活動為載體,積極配合并落實上級組織布置的各項任務(wù)。9月份,以“民族精神代代傳”為載體,以“我心中的偉人”為主題,舉行征文比賽。科技文體周期間,團委繼續(xù)配合政教處開展“綠色學(xué)校”活動,開展各項環(huán)?;顒雍透傎惢顒樱圆粩嘣鰪姀V大團員的環(huán)境意識。9月中旬,積極發(fā)動、組織學(xué)生參加全國第二屆“未來杯”電腦創(chuàng)意設(shè)計大賽和“綠色奧運·全國青少年flash”大賽活動。10月初,以“養(yǎng)成道德好習(xí)慣”為主題,組織學(xué)生開展愛護公物教育,并向?qū)W生征集“校園公德”標(biāo)語口號。10月中旬,組織初一學(xué)生代表與特校盲生開展“手拉手”結(jié)對子活動。11月份,組織初二入團積極分子上團課。12月份,組織初三入團積極分子上團課。12月底,舉行新團員宣誓儀式。元旦期間,為了漢藏學(xué)生更好地互相交流,互助互學(xué),共同提高,舉行漢藏 “手拉手”聯(lián)歡活動。

團委將繼續(xù)做好“團帶隊”的工作,以每周二的班、隊會為依托,同時把少先隊工作納入團工作不可分割的部分。選拔初一優(yōu)秀隊員,參加團的活動,共同上團課,使隊員能更好地接受團的熏陶,進而起到“傳、幫、帶”的作用。團委根據(jù)學(xué)校的實際情況,在每個年段設(shè)一個團支部,并配備一位責(zé)任心強、能力好的支部書記,協(xié)助團委工作。

本學(xué)期,團委將健全團員考核機制,保持團的先進性。以“團員身份靚起來,團員精彩炫出來”為口號,繼續(xù)做好團員和學(xué)生干部的培養(yǎng),增強廣大團員的責(zé)任意識和服務(wù)意識。期初,將對全校的團員的基本情況進行登記,并向各位團員印發(fā)《列東中學(xué)團員考核表》,進行一次全面考評,一學(xué)期考核兩次,以加強團員自身監(jiān)督和教育。通過考評,起到表彰優(yōu)秀、鞭策后進的作用,促進良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的形成。

代理團隊工作計劃篇三

20xx年7月,我正式成為xx公司的職員。1年來,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,在此對各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:

一、用心做事,立足本職(工作回顧)。

在這半年里,我對招標(biāo)代理工作也有了深刻的認識,下面我根據(jù)實際工作情況介紹下半年來的工作:

(一)從總體上說,項目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高,在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量,在完成這些項目的同時,業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。

(二)招標(biāo)項目質(zhì)量逐步提高。“我們的服務(wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標(biāo)代理工作的服務(wù)宗旨,同時也是我們工作中追求的目標(biāo)。為了實現(xiàn)這個目標(biāo),平時加強學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運用,提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用,通過再學(xué)習(xí)、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。

(三)對招標(biāo)過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié),不斷完善工作。通過招標(biāo)代理工作,認識到了一些重要的日常禮節(jié),與業(yè)主、評委和投標(biāo)人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。

(四)對招標(biāo)資料的整理更加細致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計,并用時進行交接,雖然工作比較瑣碎,但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責(zé)態(tài)度。同時也認識到:評標(biāo)是學(xué)習(xí)的過程。各位專家博學(xué)多識,經(jīng)驗豐富,因此把每一次評標(biāo)都當(dāng)作是課堂,認真記錄,把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。

在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計劃、認真去實施,以飽滿的熱情迎接項目,做好新項目。

二、齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌(工作體會)。

(一)點亮熱情,鍛造自我。

“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。

(二)找好航標(biāo),定位人生。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我現(xiàn)在做的是招標(biāo)代理工作,從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己不能勝任這項工作,因為自己對建筑方面的知識一點不懂,但是自己偏偏卻與招標(biāo)代理工作結(jié)下了不解之緣。通過這幾年的招標(biāo)代理工作,我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,招標(biāo)工作沒那么可怕,開始喜歡上了這項工作,逐漸找到了自己的方向。

(三)注重細節(jié),精益求精。

每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的,平時工作中我要求自己注重細節(jié),精益求精,在做任何資料時都要用心。

(四)團結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)佳績。

一個人事業(yè)的成功不能離開團結(jié)協(xié)作,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí),會更有利于每個人的身心健康,也更能讓我們信心百倍地投入到工作中,通過團隊作戰(zhàn),提高工作效率。

三、正視不足,以期完美(工作不足)。

盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過半年來的努力,使我更清醒地看到了自身存在的問題:

(一)業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員,應(yīng)該既要深諳招標(biāo)代理業(yè)務(wù),更要有超前意識,認真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ),要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。

(二)工作情緒波動大,有些懶散,工作作風(fēng)不夠扎實。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。

(三)溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流,我認為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會與陌生人交往,增強自信能力,在以后的工作中我要多看些這方面書籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。

(四)服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當(dāng)作一項“工程”來做。在今年的招標(biāo)項目中,看到領(lǐng)導(dǎo)加強與招標(biāo)單位的溝通,替他們想問題及解決問題,共同制定招標(biāo)計劃,出主意、想辦法,使招標(biāo)項目順利進行。這讓我深深的感到招標(biāo)前,提前進入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng),而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年,我決心向?qū)I(yè)知識靠攏,讓服務(wù)有一個質(zhì)的升華。

四、超越自己,夢想起飛(工作打算)。

總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:

(一)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作能力。

(二)自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。

(三)協(xié)調(diào)溝通能力,提高自身素質(zhì)。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的工作技能,不辜負xx公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學(xué)習(xí),認真負責(zé),承接更多的新項目,為xx公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!為xx公司帶來更多的利益!

代理團隊工作計劃篇四

圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作重點,以課堂教學(xué)為主陣地,以課程改革為核心,以電子書包的研究與應(yīng)用為載體,以學(xué)生全面發(fā)展、教師教學(xué)水平不斷提升為目標(biāo),以提高課堂教學(xué)效率、提高教學(xué)質(zhì)量為根本,采用多種措施,多種研究形式,加大數(shù)學(xué)教學(xué)研討力度,,扎實有序地開展數(shù)學(xué)團隊工作。

1、自覺加強最新的、前沿的、有效的教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),努力提升自身的教學(xué)理論水平和教學(xué)研究水平。

2、圍繞“電子書包進課堂”這一主題,深入探索電子書包的各項功能以及如何在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中有效的進行使用。

3、通過數(shù)學(xué)活動的開展,增強學(xué)生的數(shù)學(xué)意識,形成良好的數(shù)學(xué)校園文化,增強學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,全面提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。

1、充分采用集中學(xué)習(xí)、教師自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方法,使教師及時了解最前沿的教改信息,擴展教師知識視野,不斷更新教育教學(xué)理念,豐富教師的教育教學(xué)理論,提升教師的理論水平和教學(xué)研究水平。

2、在團隊教師自我學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,在每周的團隊活動中有針對性的進行課堂教學(xué)研究。

3、圍繞“電子書包進課堂”這一主題開展團隊研究課活動。

4、組內(nèi)全體成員積極互相聽課,及時溝通交流,反思評課,取長補短,互相學(xué)習(xí)。

5、通過師徒結(jié)對,加強對青年教師的培養(yǎng)。每月指導(dǎo)青年教師完成成長匯報課,并有針對性的進行評課與反思。指導(dǎo)青年教師參加各級各類的比賽活動。

6、愛數(shù)學(xué)、學(xué)數(shù)學(xué)、用數(shù)學(xué),開展豐富多彩的學(xué)生活動。

1、圍繞“電子書包進課堂”開展研討活動,深入探究電子書包的各項功能以及如何在數(shù)學(xué)課堂上有效地使用。

2、圍繞“電子書包進課堂”這一主題開展團隊研究課活動,并撰寫教學(xué)反思。

3、開展青年教師成長匯報課的聽、評課活動。

4、通過網(wǎng)絡(luò)觀摩學(xué)習(xí)信息化的數(shù)學(xué)課堂教學(xué),并進行研討、交流。

5、撰寫教育教學(xué)隨筆,提高教師博客的質(zhì)量。

6、在全校學(xué)生中開展數(shù)學(xué)活動。

代理團隊工作計劃篇五

尊敬的aa信用卡中心領(lǐng)導(dǎo),bb支行領(lǐng)導(dǎo):

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的駐點安排,經(jīng)過一個星期的適應(yīng)性磨合,我們已經(jīng)初步了解bb周圍的環(huán)境,了解發(fā)卡人群的所在圈,并和支行理財經(jīng)理和其他各部門的工作人員形成工作上的默契,并著手準(zhǔn)備合作。

在bb支行的一個星期里,我們和bb支行的理財經(jīng)理討論了以后的合作模式,并形成一定的認同。充分利用支行的資源優(yōu)勢進行發(fā)卡,而我們的開拓能力也將令支行理財經(jīng)理的工作更加順暢。

為了以后工作的有效和順利開展,我們將以后的工作合理量化,我將對駐bb支行的信用卡中心人員制定以下目標(biāo):

根據(jù)卡中心對支行駐點人員要求,每人月均進件135,批核率高于60%,每人每月核卡80以上,高端客戶50,我將信用卡任務(wù)指標(biāo)制表如下:

由于這項任務(wù)指標(biāo)比較活,希望配合支行擬定相應(yīng)的指標(biāo):

在進行一個月的適應(yīng)后,配合支行我們會相應(yīng)增加在工資代發(fā),存款和其他我們能力所及的任務(wù),讓我們在營銷本身任務(wù)的同時也為支行承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù)。

為了配合引導(dǎo)發(fā)卡量,提升中信的優(yōu)質(zhì)客戶,同時也是為了更加全面的展開營銷,我有以下的幾點建議:

1每個星期在5天中,抽出一定時間,派營銷經(jīng)理和理財經(jīng)理共同值班,方便我們的營銷經(jīng)理全面經(jīng)行學(xué)習(xí),同時在大堂分擔(dān)理財經(jīng)理的工作壓力,更迅速就地深挖資源,展開營銷。

2收集優(yōu)質(zhì)客戶資源,我營銷經(jīng)理每日定時定點抽時間全面的經(jīng)行電銷,同時做到信用卡營銷和幫支行維護客戶資源。

3信用卡經(jīng)理將信用卡說明的宣傳單,支行理財宣傳單,民片裝訂一起,同時派發(fā),做到客戶的深挖。

4建立聯(lián)合營銷體制,理財經(jīng)理和營銷經(jīng)理結(jié)對子互助,資源共享,共同進退。

5利用支行的社區(qū)資源,高檔小區(qū)資源經(jīng)行設(shè)點宣傳營銷,同時進行多方面宣傳,必要的活動座椅由支行提供。

6經(jīng)驗分享,及時交流,建立支行零售qq群,讓我們迅速交流,做到一人有問題,我們大家一起來支招,快速有效的合作。

7有一定的培訓(xùn)機會,在指定的時間全面學(xué)習(xí)和全面了解理財和。

全產(chǎn)品的知識,做到真正的專業(yè)。

8將優(yōu)質(zhì)客戶的聯(lián)系方式多份留存,建立相關(guān)優(yōu)質(zhì)客戶信息庫,定時進行客戶的信息交流。

以上就是我在bb支行的第一季度大致的計劃和幾點小小建議,有不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)進行指正。

xxx。

20xx年1月4日。

代理團隊工作計劃篇六

1、由全科醫(yī)師、社區(qū)護士、預(yù)防保健醫(yī)師及婦幼保健醫(yī)師組成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科醫(yī)師團隊。按照所轄區(qū)域、常住人口、服務(wù)功能與任務(wù)等情況,分片包干,落實管理責(zé)任制。

2、制定全科團隊年度工作計劃、月工作安排。形成團隊工作例會制,落實并量化當(dāng)月工作,做好月工作小結(jié)和工作量統(tǒng)計。

3、建立全科團隊工作日志,每周下社區(qū)2-4個半天,下社區(qū)日期相對固定。

4、積極開展社區(qū)衛(wèi)生診斷,確定社區(qū)主要健康問題及影響因素,采取干預(yù)措施,并對干預(yù)效果進行評價。

5、建立家庭及個人健康檔案,開展分類、分層的連續(xù)性健康管理和健康教育,提供主動上門服務(wù)、追蹤隨訪。

6、全科團隊?wèi)?yīng)實行五個統(tǒng)一:文明用語、著裝胸卡、服務(wù)流程、服務(wù)要求、出診裝備(出診箱)統(tǒng)一。

7、向社區(qū)居民公示全科團隊人員的姓名、照片、服務(wù)項目、服務(wù)時間、聯(lián)系方式等,接受監(jiān)督。

8、對全科團隊工作進行定期考核,結(jié)合管理人數(shù)、管理質(zhì)量以及管理對象的滿意度進行綜合評測。

1、隊長職責(zé):進行團隊的日常管理和考核,定期召開例會,組織團隊成員完成社區(qū)健康教育和促進、慢病管理、傳染病管理、計劃免疫、兒童保健、婦女保健、衛(wèi)生應(yīng)急、死因調(diào)查、衛(wèi)生監(jiān)督等13項工作任務(wù)。與居委會(村)部門協(xié)調(diào),為責(zé)任醫(yī)生下社區(qū)提供便利條件,協(xié)助團隊成員開展各項工作。

2、全科醫(yī)生和社區(qū)護士職責(zé):在社區(qū)開展常見病、多發(fā)病的基本診療及康復(fù)指導(dǎo)。重點完成家庭健康教育、慢病病人的隨訪管理、60歲以上老人和高危人群隨訪管理和干預(yù)、家庭醫(yī)生式服務(wù)、指導(dǎo)精神病人、殘疾人康復(fù)和心理疏導(dǎo)和開展家庭病床服務(wù)等內(nèi)容,并將隨訪干預(yù)資料及時錄入計算機進行管理。

3、公衛(wèi)醫(yī)師職責(zé):團隊公衛(wèi)人員主要由中心的預(yù)防保健人員承擔(dān)。主要負責(zé)在責(zé)任區(qū)內(nèi)建立居民健康檔案,承擔(dān)衛(wèi)生應(yīng)急宣傳、突發(fā)信息收集、突發(fā)疫情處理、死因調(diào)查、指導(dǎo)三大傳染病防治、預(yù)防接種的通知等。

4、婦幼保健醫(yī)師職責(zé):開展孕產(chǎn)婦和新生兒訪視、0—6歲兒童系統(tǒng)管理情況;做好轄區(qū)內(nèi)新婚夫婦調(diào)查;為育齡婦女提供計劃生育技術(shù)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)等。

5、在社區(qū)開展基線調(diào)查、健康教育講座、義診、咨詢、慢性病篩查、免費體檢和一些突擊性任務(wù)則由團隊共同完成。

附件3:

閬中市保寧社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)師團隊考核細則

備注:序號4“團隊服務(wù)工作落實”依據(jù)《省衛(wèi)生廳關(guān)于規(guī)范全科團隊服務(wù)的通知》和《市衛(wèi)生局關(guān)于加強社區(qū)衛(wèi)生全科團隊服務(wù)的指導(dǎo)意見》考核。

代理團隊工作計劃篇七

酷貓寫作精心整理了《2014年代理保險個人工作總結(jié)》,望給大家?guī)韼椭?

一、中介業(yè)務(wù)情況分析。

目前,我市中介市場較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險代理單位家,保險代理公司家,其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務(wù)為主,財險業(yè)務(wù)為輔,財險業(yè)務(wù)以車險業(yè)務(wù)為主,其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費少,手續(xù)費給的高,業(yè)務(wù)就與誰合作,這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。

針對以上情況,我公司就濮陽保險市場和中介業(yè)務(wù)進行了認真的分析和研討,通過分析和研討我公司制定了結(jié)合濮陽實際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略。一是自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽樹立良好的形象,創(chuàng)出中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司的牌子尤為重要。為此,我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù),又考慮如何規(guī)范經(jīng)營。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上,我們以長遠的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務(wù),而不是以犧牲自身利益為代價發(fā)展中介業(yè)務(wù)。二是以合理的價格介入中介市場。目前,濮陽經(jīng)營保險的主題較多,部分保險公司已低保險價格、高手續(xù)費返還為手段來掠奪中介市場,誠然,低保險價格、高手續(xù)費是介入中介市場的杠桿,但不是唯一的做法,對此我公司認真分析市場價格,在公司整體運作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合濮陽實際制定出自身適應(yīng)中介市場的保險價格和費用,以達到最佳的平衡點。三是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點,切實將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線,具體的來說,我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),設(shè)立專人負責(zé)對簽約代理單位服務(wù),明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集,隨時掌握中介代理市場的發(fā)展趨勢和動向,并針對具體情況,制定出符合市場運作實際的經(jīng)營策略,從而,為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),五是加強管理。中介業(yè)務(wù)存在著點多、從業(yè)人員雜、業(yè)務(wù)來源廣和只求效益,忽視管理等因素,為此,我公司著重從以下幾個方面進行規(guī)范:規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費結(jié)算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度。

二、中介業(yè)務(wù)拓展情況。

通過中介業(yè)務(wù)部加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)在整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施。

回顧今年來的工作,我中介業(yè)務(wù)部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標(biāo)任務(wù),各項基礎(chǔ)管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對此,我中介業(yè)務(wù)部將認真分析原因,積極尋求對策,加強包括車險在內(nèi)的各類險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展中介代理營銷。

在我公司的業(yè)務(wù)中,中介業(yè)務(wù)各項工作是否取得預(yù)期效果,對我公司的經(jīng)營管理具有舉足輕重的作用,對我中介業(yè)務(wù)部未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此,我中介業(yè)務(wù)部全體員工充分認識到全面完成今年各項指標(biāo)任務(wù)的重要性,對此,我中介業(yè)務(wù)部及時研究具體措施,強化險種管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點,努力提升我中介業(yè)務(wù)部創(chuàng)造最大價值的能力。

×年,我中介業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高我中介業(yè)務(wù)部業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使我中介業(yè)務(wù)部的各項工作再上一個臺階。

代理團隊工作計劃篇八

自從中心建立“全科團隊”服務(wù)模式,中心人員和轄區(qū)居民的關(guān)系更加親密,變醫(yī)患關(guān)系為朋友關(guān)系,使中心各項工作得以更有效更順利的開展。今年計劃在原有的“全科團隊”工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,完善工作中的不足,使今年的各項工作圓滿完成,具體計劃如下:

目前隨著工作的不斷成熟,中心的全科團隊工作越來越扎實,但在規(guī)范方面還有欠缺。中心將利用每月的工作例會,加大相關(guān)培訓(xùn),特別是進一步增強人員的服務(wù)意識和責(zé)任感。力求做到“誰轄區(qū)誰管理,既管理就規(guī)范“。

目前中心雖然已完成有關(guān)衛(wèi)生部門規(guī)定的居民建檔率,但檔案的填寫還有不規(guī)范的地方,今年要將已建立的檔案進一步完善。每個工作團隊每個月至少要新增5例居民檔案。居民的電子檔案要繼續(xù)錄入,對于20xx年以前錄入的檔案要求一律重新錄入。

計劃4-5月份完成今年轄區(qū)65歲以上老年人的年檢工作,在體檢項目上今年要有所增加,計劃新增:心電圖、尿常規(guī)等。做好前期活動宣傳,已建檔的老年人逐個電話預(yù)約,未建檔的老年人如果前來體檢,也要接納并建立檔案。各項資料要妥善留存歸檔。

全科團隊人員要進一步學(xué)習(xí) “國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)”要求,對轄區(qū)的高血壓、糖尿病患者進行規(guī)范管理。力求做到“誰轄區(qū)誰管理,既管理就規(guī)范“。基于目前中心建檔的慢病患者人數(shù)過少,為了鼓勵大家對慢病患者“及時發(fā)現(xiàn),及時建檔”,計劃今年每一例新建慢病檔案給予20元的獎勵。今年“高血壓”和“糖尿病”俱樂部活動繼續(xù)開展,今年更注重促進患友之間的溝通交流。

“全科團隊”是中心的核心力量,對確保中心今年的各項工作圓滿完成起著至關(guān)重要的作用,今年要進一步團結(jié)人員,加強隊伍建設(shè),建立獎懲機制,使“全科團隊”工作更好的開展!

代理團隊工作計劃篇九

時光似水,轉(zhuǎn)眼之間自己已經(jīng)踏入達利公司一年。試想自己在一次機會結(jié)實了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商胡xx,有幸進入貴公司,自己能夠到xx為業(yè)代。在這一年的時間里自己學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上很多的東西,期間也存在些不足的地方,相信通過各級領(lǐng)導(dǎo)的指點再加上自己的努力,自己會在業(yè)務(wù)經(jīng)驗上會得以逐步提高。

xx鎮(zhèn)位于紹興縣北部,北和西北面毗鄰杭州市xx區(qū)黨山鎮(zhèn)、瓜瀝新城,東、南、西三面分別與xx鎮(zhèn)、華舍街道、錢清鎮(zhèn)接壤,南距縣城柯橋7公里,北離杭甬高速公路中國輕紡城道口公里、杭州xx國際機場10公里。鎮(zhèn)域面積平方公里,轄12個行政村、6個居委會。常住人口36480人,其中非農(nóng)人口5859人,鎮(zhèn)位于紹興縣北部,東臨越城區(qū)斗門鎮(zhèn),南接越城區(qū)東浦鎮(zhèn),西依xx鎮(zhèn),北鄰杭州市xx區(qū)黨山鎮(zhèn),距縣城柯橋8公里。鎮(zhèn)內(nèi)交通便捷,杭甬高速公路、329國道穿越鎮(zhèn)境。三國魏晉時名為下方橋,后傳東晉王羲之,南宋陸游等曾在此齊集名賢飲酒吟詩,故名xx。南宋時稱xx里。民國二十一年(1932)始設(shè)鎮(zhèn),1992年5月擴鎮(zhèn)至今。xx年,鎮(zhèn)域面積50.69平方公里,轄18個行政村,6個居委會,總?cè)丝?0238人該地經(jīng)銷商,胡xx,店名光達商貿(mào),處于該縣區(qū)最大的金柯橋大道亞太糧油市場2區(qū)。送貨車輛4輛,達利園業(yè)代9人。

發(fā)展指標(biāo)完成情況:在城市經(jīng)理的指示下,我們完成我當(dāng)縣區(qū)的30家陳列,以擠兌競品在市場上的份額。

一、團隊發(fā)展整體情況:

鋪市、建設(shè)并鞏固了業(yè)代的業(yè)務(wù)實力。在我縣區(qū)業(yè)代以及各方面的努力下,我所負責(zé)的兩個鎮(zhèn)全品項鋪市已達90%,重點品項鋪市已達80%,pet花生牛奶鋪市已達70%,后期還需要繼續(xù)努力。

在整個業(yè)代團隊的努力下,并在經(jīng)銷商的支持下,我所負責(zé)的xx鎮(zhèn)xx鎮(zhèn),并和大小終端店都具有良好的客情關(guān)系。

三、12月定貨會活動:于12月30日舉行訂貨會,。通過這次訂貨會情況能夠深知市場開發(fā)的潛力,及后續(xù)可開發(fā)潛力巨大,自己任務(wù)的重要性。

四、利用經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐目颓殛P(guān)系.讓我公司產(chǎn)品透入到各大中小酒店,尋找最好的著陸點,讓公司產(chǎn)品成為各類消費人群的追隨者,讓達利品牌更好的深入人心。

一.從擴大營銷渠道的目的出發(fā),在市區(qū)各大高檔社區(qū)舉行社區(qū)宣傳活動。5月份舉辦品嘗促銷活動,后期還需要繼續(xù)努力,完善各個環(huán)節(jié)。

二、業(yè)代業(yè)務(wù)能力的加深,和他們一起深入終端店,從中找出問題,及時加以修正,得以共同提升。

三.個性化制度的建立:業(yè)代人員依托經(jīng)銷商強有力的后臺支撐,及時轉(zhuǎn)變渠道業(yè)務(wù)思路,以服務(wù)代管理,以支撐代檢查,制定了系列日常工作制度,極大的簡化工作流程,提高了業(yè)代積極性。

四.培養(yǎng)積極心態(tài),努力打造一流服務(wù)。制定工作目標(biāo)、工作計劃,做到事事有準(zhǔn)備,日日有總結(jié),天天有提高。鼓勵業(yè)代多思考,由被動營銷變?yōu)橹鲃臃?wù)。

五.自己應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的銷售理論知識,以及相關(guān)的市場經(jīng)驗,并堅持“每周一訓(xùn)”的學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,促進服務(wù)質(zhì)量的提升。讓我的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識不斷提高。

六.創(chuàng)新思路,積極發(fā)展。

自己在拓展縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場方面,統(tǒng)計鄉(xiāng)鎮(zhèn)的二批以及重點終端店,做好客情關(guān)系,為后期大力發(fā)展縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)打下良好的基礎(chǔ)。

代理團隊工作計劃篇十

公司成立于20xx年,隸屬于公司。公司依托的品牌效應(yīng)和資金實力,以創(chuàng)建國內(nèi)一流水平的精品工程為目標(biāo),精心策劃、精心設(shè)計,精心施工,所開發(fā)的住宅小區(qū)被評為影響力樓盤;“中國房地產(chǎn)精品樓盤”稱號;“創(chuàng)建綠色家園系列活動”“綠色之星”稱號;名宅金獎“;蘭州建設(shè)委員會評選的”誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)“稱號。項目經(jīng)理帶領(lǐng)這支年輕的團隊,以開拓進取的精神,扎實有效的工作,科學(xué)管理,嚴格要求,成功地邁出了集團在市場”搶灘登陸“的第一步,也開辟了公司在新時期發(fā)展跨越的新起點。

經(jīng)濟效益是企業(yè)永恒的主題,品牌是企業(yè)經(jīng)濟實力和市場信譽的重要標(biāo)志。創(chuàng)建品牌的重要性,從某種角度而言更甚于其它行業(yè)的品牌。公司在開發(fā)的過程中,始終堅持項目管理和品牌的共同塑造。

住宅小區(qū)是集團在第一個自行投資開發(fā)、設(shè)計、施工的大型高尚社區(qū)。公司本著做精品工程,樹企業(yè)形象,創(chuàng)品牌的宗旨,經(jīng)過幾年的努力,現(xiàn)已將打造成一個背山面水、環(huán)境優(yōu)美、三季有花、四季見綠、移步異景、亭臺泉溪散布其間、建筑安全高檔、設(shè)施齊全、安靜祥和的首善社區(qū)。確立了以”善福之地、和諧社區(qū)“為主旨的區(qū)域企業(yè)文化理念。

20xx年是銷售、維修及售后服務(wù)的關(guān)鍵年,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工克服了人員少、業(yè)務(wù)量大的實際困難,相互協(xié)作、發(fā)揮團隊優(yōu)勢,經(jīng)過一年的努力,共售出房屋,實現(xiàn)銷售收入億元,平均每月簽訂銷售合同總價為萬元,比2006年增長,達到年初確定的目標(biāo),銷售單價及利潤超過原定目標(biāo)。售后服務(wù)工作在有組織、有制度、有保證的程序下開展,向上級投訴案例為零。

公司在實際工作中增強服務(wù)意識、著力塑造企業(yè)品牌形象,不斷強化內(nèi)部管理,完善公司各項工作,進一步提高企業(yè)競爭實力。

一是制定溝通制度。公司制定了月例會制度,通過組織召開項目部全體員工會議,落實上月完成情況、制定本月工作計劃,使全體員工明確認識階段性重點工作,確保順利完成計劃目標(biāo)。進入20xx年,項目部人員逐漸減少,但工作任務(wù)卻比往年更繁重,為了保證銷售任務(wù)的完成,公司根據(jù)人員現(xiàn)狀,打破了原有的部門分工,堅持”一業(yè)為主,身兼多職“,員工在干好本職工作的同時,根據(jù)需要和安排還要力所能及協(xié)助其他部門工作。比如成本部、工程部須配合銷售部完成辦理產(chǎn)權(quán)證工作,其中包括錄入信息和打印產(chǎn)權(quán)證以及發(fā)放。在財務(wù)部門工作人員年內(nèi)三次出差情況下,銷售部門人員主動承擔(dān)起日常的收取房款等事宜。除了每月的全體員工工作會議外,通過”茶話會“、”諸葛亮?xí)皩n}會議等形式與職工溝通,集中智慧解決實際問題,加強協(xié)作,增強團隊凝聚力,提高職工的主人翁責(zé)任感。

二是增強服務(wù)意識。良好的服務(wù)是提高客戶滿意度,增強客戶忠誠度最直接的手段和途徑?!表椖吭谑酆蠓?wù)管理中不斷強化服務(wù)意識,堅持讓客戶滿意為第一。公司制定了《維修管理規(guī)定》,明確施工單位、物業(yè)管理公司、建設(shè)單位在維修階段的責(zé)任與義務(wù),管理程序,違章處罰等條款。首先做到“有法可依”。定期組織有關(guān)施工單位對存在的問題進行復(fù)查,查遺補缺。公司通過規(guī)范落實維修項目電子檔案制度。使維修項目(含棟號、單元、房號、問題)、通知維修時間、消號時間一目了然,遇到問題,便于追溯。面對較重要的問題深入業(yè)主家中,了解實情,化解矛盾,有針對性地采取措施,組織有關(guān)人員及時維修,避免矛盾激化。針對業(yè)主由于房屋有缺陷、維修不及時等問題發(fā)生的索賠現(xiàn)象,組織物業(yè)、施工單位、業(yè)主方了解實情,及時作出決策,以免激化矛盾,因小失大。

三是提高銷售手段。公司在的銷售中本著“投入少、有效果”的原則,通過“以老帶新”、端午節(jié)送粽子、“晚報組團看房”等手段,緊緊抓住年初各媒體要做人物專訪(契機,先后與等6家媒體接洽做人物專訪,提高樓盤的知名度,有效地促進了銷售工作。通過制定商鋪的租賃政策,以租促售,商鋪銷售也比預(yù)期銷售進度大大提前,截至20xx年底,住宅銷售率達到了99%,商鋪銷售達到了80%。

代理團隊工作計劃篇十一

平臺工作總體指導(dǎo)思想是:以xx規(guī)劃的建議精神為指導(dǎo),貫徹“由專注蓄力量,向設(shè)計要效率,以管理促進步,憑分享得團結(jié),靠溝通來凝聚?!钡慕?jīng)營管理理念,大力實施人才戰(zhàn)略,加大人才培養(yǎng)力度,建立公司科學(xué)的內(nèi)部管理機制,努力完成平臺設(shè)定的各項工作目標(biāo),著力進行塑造思想決定行動。1.精益求精,以領(lǐng)先專業(yè)和創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)社會;2.集中優(yōu)勢,專注專業(yè),領(lǐng)先發(fā)展;3.吸引人才,共同奮斗,盡最大可能吸納和團結(jié)一流人才,共同奮斗,成果共享,全面打造一流高科技企業(yè);為客戶提供最優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù),成為客戶最信賴最有價值的合作伙伴。走以高新科技和互聯(lián)網(wǎng)思維管理發(fā)展道路,抓住市場機遇實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

根據(jù)平臺戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的設(shè)想,制定20xx年10月-20xx年9月各項工作目標(biāo):

2.1、近階段目標(biāo)。

2.1.1、在9月30日前整理近階段競品公司資料,分析總結(jié),匯總xxacp,篩選借鑒市場有利資源,并收集廣州軟件行業(yè)公司資料近200家。

2.1.2、在9月30日前聯(lián)系所收集的行業(yè)公司及熟悉的行業(yè)同學(xué)。

朋友,進行電話溝通、面談及郵件交流等市調(diào),多方面聽取其心聲,提煉出適合我們的市場工作開展方向與切實可行的措施。

2.1.3、計劃在10月-12月,xxacp平臺上線運營。

2.2、公司團隊、文化建設(shè)目標(biāo)(人事行政部門負責(zé))。

人才招聘根據(jù)平臺上線時間決定:以提前兩周人員到位為佳;人員數(shù)量:基層員工10人。

平臺在15-16年度將繼續(xù)加強建設(shè)(精神是最大的力量)“進取、求實、創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)精神,專注、專業(yè)、精湛”的專業(yè)精神,“盡責(zé)、盡心、盡力”的敬業(yè)精神,“信任、合作、互助”的團隊精神,“體貼、周詳、滿意”的服務(wù)精神五大精神企業(yè)文化和“人才團隊(人才是企業(yè)最大的財富)”的企業(yè)文化核心價值觀,以建設(shè)并穩(wěn)定一支業(yè)務(wù)精湛、職業(yè)道德良好的平臺團隊。

建立、健全公司組織機構(gòu)設(shè)置,形成由總經(jīng)理指導(dǎo)、總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)、團隊小組負責(zé)制,實現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營執(zhí)行層的緊密結(jié)合,逐步完善團隊架構(gòu)。建立、健全各級復(fù)核制度,設(shè)立技術(shù)總工程師。部門設(shè)置更加合理,平臺設(shè)立綜合管理部(含人事、行政)監(jiān)察室、總工室、客服部、跟蹤審計項目部、市場部包括銷售部等職能部門。加強團隊建設(shè)和管理,條件成熟時在其他地、市增設(shè)分支機構(gòu)或辦事處。

2.3、人才發(fā)展目標(biāo)(有行政人事負責(zé))。

平臺人員數(shù)量根據(jù)市場需要及時調(diào)整,建設(shè)并穩(wěn)定一支骨干隊伍,不僅可以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量更有效的完善分工體系建設(shè),形成指揮有效的團隊組織架構(gòu),而且也是打造公司品牌和開拓市場的有效工具。

在本年度平臺員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善,創(chuàng)造價值的同時并逐步提高員工的工資、福利待遇。

平臺將建立科學(xué)的考核評價體系和約束激勵機制,充分調(diào)動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性,改進和完善人才培訓(xùn)的內(nèi)容、方式與手段,進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。平臺計劃在15年10月計劃招聘和引進等手段,逐步擁有各類人才,逐步達到人才結(jié)構(gòu)合理;遠期目標(biāo)是用半年至一年時間,全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平,著力培養(yǎng)能夠承擔(dān)各項業(yè)務(wù)、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。

2.4、業(yè)務(wù)收入目標(biāo)(平臺項目負責(zé))。

15-16年度(20xx年10月-20xx年9月)平臺的用戶數(shù)量超過5000家客戶,其中有1000千家活躍客戶。首年平臺收入目標(biāo)為500萬元以上。

2.5、市場拓展目標(biāo)(市場部負責(zé))。

區(qū)域劃分(一類6人,二、三類各2人):

一類區(qū)域:1、華南區(qū)域:粵、桂、瓊、閩、港澳臺;2、華東區(qū)域:滬、蘇、浙、魯、皖;3、華北區(qū)域:京、津、冀、晉、蒙。二類區(qū)域:1、華中區(qū)域:湘、鄂、豫、贛;2、東北區(qū)域:黑、吉、遼。

三類區(qū)域:1、西北區(qū)域:陜、寧、青、新、甘;2、西南地區(qū):渝、川、云、貴、藏。

2.6、執(zhí)業(yè)績效目標(biāo)(行政和市場部負責(zé))。

執(zhí)業(yè)績效是公司生存的根本,在此期間實行全方位的績效控制,用制度來控制執(zhí)業(yè)績效。擔(dān)任銷售工作的人員應(yīng)當(dāng)具備專門學(xué)識與經(jīng)驗,經(jīng)過適當(dāng)訓(xùn)練,并具有一定的綜合能力。要提高執(zhí)業(yè)績效,必須加強對員工的培訓(xùn),通過培訓(xùn)不斷提升員工素質(zhì),使各崗位人員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求,力爭使各項工作開展順利進行,由行動轉(zhuǎn)化為結(jié)果。

2.7、內(nèi)部治理機制建設(shè)目標(biāo)。

基本形成一套質(zhì)量和風(fēng)險控制嚴格、競爭有力有序的平臺內(nèi)部管理科學(xué)機制。公司目前已制訂了相關(guān)的管理制度,但因平臺的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變,原有的制度沿用同時遇到新的問題進行調(diào)整使之為管理變化需要,在平臺建設(shè)中將繼續(xù)對內(nèi)部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定,貫徹公司的管理方針,做到以制度進行管理,保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效率地運行,做到在工作中各部門通力配合,政令暢通,管理高效。

3、實現(xiàn)上述目標(biāo)的主要措施:

3.1、齊心合力,努力開拓市場。

分別增長23.5%、25.1%和24.3%,分別占軟件產(chǎn)業(yè)收入的32%、21%和11%;數(shù)據(jù)處理和運營服務(wù)累計收入33674907萬元,累計同比增長25.6%,占軟件產(chǎn)業(yè)收入的17%。市場潛力極大但市場競爭愈加激烈,同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。平臺要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,就要有效地整合有限的資源,團結(jié)一致,搶占和不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場。

3.1.1、制定全面的平臺業(yè)務(wù)收入目標(biāo)分解及獎勵辦法,落實責(zé)任制,充分調(diào)動各級員工開拓市場的積極性。(后續(xù)制定)。

3.1.2、充分利用目前市場大好機遇,采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平,實現(xiàn)公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種培訓(xùn)、引進具有執(zhí)業(yè)資格技術(shù)人員和銷售的優(yōu)秀人才,在地、市根據(jù)市場需要設(shè)立分支機構(gòu)或辦事處等,以贏取更為廣闊的市場。

3.1.3、根據(jù)市場變化開拓新的業(yè)務(wù),深挖老客戶的相關(guān)業(yè)務(wù),培育新的利潤增長點。

3.2、抓好企業(yè)文化建設(shè),進一步提高公司的知名度(行政和市場部負責(zé))。

企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用:對內(nèi)它能激勵員工銳意進取,重視職業(yè)道德,改善人際關(guān)系,培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ),是企業(yè)對環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。為此,平臺在15-16年度將貫徹“思想決定行動”的經(jīng)營管理理念,加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。

代理團隊工作計劃篇十二

以業(yè)績作為我們的最高追求,努力達成公司給予我們的任務(wù)。

(2):狂隊口號:永不言敗,爭創(chuàng)第一。

在困難面前,我們永不認輸,永不放棄,拿出最好的狀態(tài),做出最好的成績。

(3):狂隊性質(zhì):提高工作效率,加強團隊意識。

工作時百分百投入,把懶惰的消極的情緒扼殺在搖籃里,提高工作效率,加強團隊的配合。

(4):狂隊思想:改變觀念,端正態(tài)度。

(5):狂隊使命:做出最好的業(yè)績來體現(xiàn)自身在團隊的價值。

業(yè)務(wù)最基本的要求就是業(yè)績,以業(yè)績來考核每一個團隊成員,業(yè)績始終是我們的最高追求。

(6):狂隊核心:以狼隊為我們的核心力量。

始終堅信以狼隊為我們的中心領(lǐng)導(dǎo),狂對是狼隊的小分隊,加強團隊意識,建立團隊精神.

要成長因為我們要成功,所以我們要拼搏;因為我們有存在的價值,所以我們要張狂;我們不可有傲氣,但我們要有傲骨;我們不但要做得更好,我們還要做得最好。

1:沒有做不到的,只有想不到的以及你不想去做的。

2:人所缺乏的不是才干而是志向,不是成功的能力而是勤勞的意志。

3:物競天擇事已至,優(yōu)勝劣汰由天定。

4:逆水行舟,不進則退。

5:黎明是在凌晨最黑暗的那一刻之后。

6:今天的失敗孕育著明天的成功。

9:如果說我看得遠,那是因為我站在巨人們的肩上。

10:天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為。

格言總綱:誰都有兩顆心。一顆是嚴厲督促激勵自己之心,另一顆可以說是懶惰之心,寬容之心。

“加油呀”和“已經(jīng)可以了”,這兩種心情常常在一個人身上交織在一起。有時,嚴厲之心得勝了;有時寬容之心,妥協(xié)之心占了上風(fēng)。世界上沒有十全十美的人。

何況誰都會知道還是休息舒服。然而,我們是帶著自己的理想帶著自己的抱負愿望進入業(yè)務(wù)世界的。因此,如果事業(yè)半途而廢就不成體統(tǒng)。希望更多的去拼搏。希望拼得更好的那種熱情,也不允許我們休息。想起來,我們覺得自己之所以能戰(zhàn)斗到現(xiàn)在,只是憑著這股熱情。

代理團隊工作計劃篇十三

3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度;

二、營銷狀況。

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀,隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的.持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:

1、夏秋炎熱,春冬寒冷;

2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個性是中高檔商居樓、別墅群的興建;

3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);

4、長株潭的融城;

5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);

6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品個性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作,對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式,為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就能夠擠進湖南市場,目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展,在銷售過程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。

三、營銷目標(biāo)。

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;。

6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

四、營銷策略。

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:

戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽。

重點發(fā)展型市場----郴州,常德,張家界,懷化。

培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽。

等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,

總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。

1、目標(biāo)市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略:

用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

3、價格策略:

高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系,嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間,為了適應(yīng)市場,價格政策又要有必須的能活性。

4、渠道策略:

(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴,二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,透過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。

(3)市場上有推,拉的力量,要快速的增長,就要采用推動力量,拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

5、人員策略:

營銷團隊的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,持續(xù)高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。

(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和帶給的支持等說明。

代理團隊工作計劃篇十四

我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進取,勇于超越;腳踏實地,務(wù)實求效;不畏困難,艱苦奮斗;強化服務(wù),敬業(yè)奉獻。

一、加強少先隊員的思想道德建設(shè)。

深入開展革命傳統(tǒng)教育。把"烈士陵園""帥孟奇紀念館"等作為德育基地,向?qū)W生進行"發(fā)揚革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當(dāng)'四有'新人"的教育。

繼續(xù)深化"手拉手"互助活動。我們將以"同在龍陽,共同成長"為主題通過"互幫、互助、互學(xué)、互帶"等形式,使隊員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。

繼續(xù)推進"民族精神代代傳"活動,各校少先隊員以"尋找人物,尋找事件,做一件事情"等形式多樣的學(xué)習(xí)活動為載體,組織少年兒童深入開展以"中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人"為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化"民族精神代代傳"活動。

廣泛開展節(jié)約資源"四個一"活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以"節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電"為主要內(nèi)容的"四個一"活動,指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展"節(jié)約資源,保護環(huán)境,做保護地球小主人"活動。

二、加強輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。

學(xué)校大隊輔導(dǎo)員是團隊活動的組織者和設(shè)計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進學(xué)校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的.業(yè)務(wù)水平。

在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導(dǎo)員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、"五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)"以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊大隊有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊員開展活動。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。

三、加強團隊組織的建設(shè)。

增強學(xué)校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè),開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設(shè)及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊集體,引導(dǎo)少先隊員在少先隊組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。

加強少先隊活動的常規(guī)化,加強理論研究與總結(jié)。學(xué)校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊活動課。團支部搞好共青團創(chuàng)新活動。中心學(xué)校每年度舉辦一次團隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團創(chuàng)新活動設(shè)計評選,及時總結(jié)經(jīng)驗寫好總結(jié)。

推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進行,

特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在"國旗下講話"記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。

深化"雛鷹爭章"活動,結(jié)合三月文明禮貌開展"人人爭戴文明禮儀章"活動,加強學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進行考章、戴章、爭取人人戴上"文明禮儀章"。結(jié)合新課程改革把獎?wù)录{入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎?wù)?。進一步推動雛鷹爭章活動社會化運行機制的探索。

四、開展共青團各項活動。

積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的十六屆五中全會精神,學(xué)習(xí)"共產(chǎn)黨員先進性教育活動"精神,教育青年教師們遠離賭博、遠離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團員學(xué)習(xí)黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎"五一"慶"五四"及"教師節(jié)"等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。

代理團隊工作計劃篇十五

二、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

四、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

代理團隊工作計劃篇十六

早會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。早會經(jīng)營要有計劃性,內(nèi)容不能空乏,要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用,基于這種情況我們決定成立早會功能組,讓更多營銷人員參與到早會經(jīng)營中來,真正做到早會與市場銜接,切實幫助業(yè)務(wù)員解決日常工作中遇到的難題。定期召開會議,并且聯(lián)合訓(xùn)練功能組,每天早上給大家進行專題訓(xùn)練,確實解決了早會上學(xué)不到東西的問題,未來我們更要進一步召開營銷員座談會,了解大家在早會經(jīng)營方面還有哪些要求和建議,不斷明確了早會經(jīng)營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”,使早會經(jīng)營走上一條專業(yè)化,規(guī)范化的健康發(fā)展的道路,也使早會成為一天工作的加油站。

切實加強培訓(xùn)在經(jīng)營中的作用,讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力。對于營服自己操作的銜接訓(xùn)練,新人進修培訓(xùn),專題培訓(xùn)等等,都要根據(jù)實際做好詳細的培訓(xùn)計劃,目的就是讓人馬上采取行動,重點是自我學(xué)習(xí)意識的增強和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。利用訓(xùn)練功能組的小組成員在團隊中的影響力,加強與各部門主管的溝通,已獲取主管們的支持,讓培訓(xùn)真正成為大家的事。也可以采取培訓(xùn)積分制,增強學(xué)員榮譽感,讓他們感覺到培訓(xùn)的重要性和正規(guī)性。

業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。

節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,及時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細小的潛在的節(jié)約意識,是對市場情況的掌握體現(xiàn)。

創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。

控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。

如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業(yè)千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。

企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。

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