總結(jié)可以讓我們回顧過去的經(jīng)歷，反思其中的得與失，以便更好地發(fā)展自己?？偨Y(jié)要有條理，分段寫作。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解不同類型的總結(jié)在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上的特點。
民政工作個人年終總結(jié)篇一
20xx年度，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在民政崗位上圍繞xx鄉(xiāng)中心工作和部門工作主要做了以下工作。
圓滿完成了紙筒甜菜種植、退耕還林補植、組織觀音禪院廟會及捐款、舍飼禁牧、撤村并點工作。重點完成了新農(nóng)保工作，享受待遇人員共計2505人，做到了100%的參保率，60歲以下參保人員共計6963人，完成98%以上的參保率，順利完成任務(wù)。
1、做好弱勢群體基本生活保障工作；
5、做了全鄉(xiāng)98位60歲以上退伍士兵作為新一批優(yōu)撫對象的上報以及檔案整理；
6、順利完成了xx縣第二次地名普查工作，普查范圍做到了100%；
7、敬老院工作，重點對回民敬老院的實施條件進一步完善，讓回民的五保老人老有所養(yǎng)、所居。
8、在我鄉(xiāng)范圍完成了四所幸?；ブ?，讓一部分空巢老人安度晚年。
9、及時兌付了優(yōu)撫對象、傷殘軍人的定補。落實了“重點優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實施辦法”。
3、沒有拿出更多的時間去學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)水平。
對工作中存在的不足之處，望鄉(xiāng)黨委、政府給予批評指正，以便進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想覺悟，使自己成為一名合格的鄉(xiāng)干部，為我鄉(xiāng)的發(fā)展做出更大的貢獻。
民政工作個人年終總結(jié)篇二
2017年在街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道民政所的幫忙指導(dǎo)下，大型區(qū)社區(qū)民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務(wù)實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策，做到民生對象有進有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關(guān)懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政對象的基本生活權(quán)益?，F(xiàn)對2017年全年民政工作總結(jié)如下：
一、低保工作：目前我社區(qū)共有低保戶374戶974人，在實施低保動態(tài)管理中，社區(qū)針對轄區(qū)內(nèi)所有的低保對象家庭中，采取一看戶口薄、身份證、低保證、銀行卡，二看家庭條件、收入狀況。三是訪問左鄰右舍，不搞蜻蜓點水、走馬觀花，使之低保對象的準(zhǔn)確度、誠信度大大提高。三是評審評議到位，本次排查評議，參加評議的成員是社區(qū)民主監(jiān)督小組成員，評議堅持公開、公正、公平的原則，不搞關(guān)系保、人情保，具體討論、具體決策，真正體現(xiàn)了“陽光行動”。四是公開、公示到位，對排查結(jié)果進行了“三榜公示”制度，廣泛理解社會監(jiān)督，增強低保工作的透明度，深受群眾好評。做到低保對象應(yīng)保盡保、應(yīng)退進退、進退及時。低保補差有升有降，低保標(biāo)準(zhǔn)由原標(biāo)準(zhǔn)475元人月，提高到513元人月。定期對低保戶進行走訪慰問，真正實行動態(tài)管理。
低保工作是民政工作的重要組成部分，關(guān)系到困難群體、弱勢群體的實際生活。在下半年的工作中，社區(qū)將一如既往地堅持“公開、公平、公正”的原則，深入百姓冷暖，做好弱勢群體的服務(wù)工作。
二、系統(tǒng)錄入工作。
在街道民政所的指導(dǎo)下，堅持以保障民生、服務(wù)民生、發(fā)展民生為重點，以創(chuàng)新思路、創(chuàng)新機制為動力，進取開拓進取，凝心聚力，進一步提升社會救助水平。今年以來，我社區(qū)將社會救助工作列為貫徹落實的重要資料，強化動態(tài)管理，全面提升社會救助水平。全面完成了vip系統(tǒng)、社會服務(wù)系統(tǒng)、惠民直發(fā)系統(tǒng)的核對改錯登記工作。
三、深入扎實地開展防震減災(zāi)工作。
(二)、加強制度建設(shè)，有計劃、有步驟地開展工作。為確保社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作順利開展，社區(qū)著手制定了各種制度，明確職責(zé)。
1、社區(qū)綜合防災(zāi)減災(zāi)工作制度、職責(zé);。
2、社區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急救助和演練預(yù)案;。
(三)、加強宣傳教育，營造濃厚的防災(zāi)減災(zāi)氛圍。
在社區(qū)宣傳欄張貼防災(zāi)減災(zāi)宣傳海報，透過廣泛宣傳活動，使綜合防災(zāi)減災(zāi)知識進家庭，貼近群眾，貼近生活，大大增強群眾防災(zāi)減災(zāi)的意識。
四、殘疾人工作：目前我社區(qū)有持二代殘疾證殘疾人107人。在民生開局之年，大型區(qū)社區(qū)進取做好殘疾人慰問、救助、康復(fù)等各項工作，切實保障他們的合法權(quán)益。1、2017年助殘日為殘疾人王學(xué)文進行了慰問并送去慰問金300元。為雷小剛、王正霞、李健輝、張保平、雷小剛4人發(fā)放了殘疾人輔助器具。3戶登記了殘疾人輔助器具的申請。2、為6人申請了陽光家園計劃殘疾人托養(yǎng)服務(wù)。3、為32人申請了重度殘疾人水電暖補貼。54人申請了兩項補貼。其中（單獨享受困難殘疾人補貼的37人、單獨享受重度殘疾人5人，疊加享受的13人）4、為7名在校生申請了扶殘助學(xué)。5、再次對111人殘疾人進行了信息采集，其中4人不在本人轄區(qū)居住。6、完成了殘疾人換屆選舉工作。7、完成了精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)系統(tǒng)。7、為3戶患有患者申請上報了藥費救助。8、為3戶精神分裂癥申請了愛心定位卡。并做好兩項補貼摸底工作。完成了在做好殘疾人慰問，做好物資發(fā)放工作的同時，經(jīng)過各式各樣的活動，提升了轄區(qū)殘疾居民的精神文化，讓關(guān)愛的陽光照亮每一位殘疾人的心靈。
五、廉租住房租賃補貼及公共租賃住房申報工作：社區(qū)均對困難戶無住房家庭進行了摸底、截止2017年4季度對24戶貼合申請廉租住房租賃補貼，（其中新戶4戶、續(xù)保戶20戶）為三戶申請了公共租賃房。建立廉租住房補貼臺帳。
六、社會救助工作城鄉(xiāng)醫(yī)療救助開展有序。為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)用心宣傳、認真審核并及時受理患病人員的救助工作，按照“扶貧幫困，分類施救”的指導(dǎo)思想，我們將低保戶、邊緣戶、作為救助的重點，今年城鄉(xiāng)醫(yī)療大病救助7人，為3人申請了臨時救助。為65戶長期住院吃藥的居民申請了醫(yī)療門診救助卡。與此同時，實現(xiàn)了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險等社會保障制度的有效對接。
七、老齡工作：認真開展老齡工作。為更好地服務(wù)老年人，我社區(qū)今年對轄區(qū)60周歲以上老年人重新進行了排摸。社區(qū)現(xiàn)有60周歲以上老年人口1243人，其中高齡老人1人，殘疾老人18人，特困老人6人，空巢老人4人，獨居老人57人，失能老人15人，2、為低償、無償老人36人發(fā)放居家養(yǎng)老券并發(fā)放老年機。完成了居家養(yǎng)老審批申請工作。3、為1人申請了重陽困難老人救助。4、為2人申請了居家券。5、上報孝親敬老模范。經(jīng)過認真開展老齡工作，宣傳。使我們對轄區(qū)老年人口做到了情景清、底子明，為更好的為老年人服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
八、救災(zāi)救濟工作扎實有效，在兩節(jié)慰問來臨之際，對轄區(qū)居民進行了摸底工作，有效解決困難群眾基本生活。在防汛期間做好24小時值班準(zhǔn)備。工作人員包社區(qū)的工作模式，做到職責(zé)明確，分工合作。做好本轄區(qū)防汛工作，并及時做好災(zāi)害上報和宣傳。
九、根據(jù)街道民政所通知精神，結(jié)合我社區(qū)的具體情景，近日，在我社區(qū)范圍內(nèi)開展困境兒童摸排工作。并對未滿18周歲以下的低保戶310人進行錄入。此項工作推動了街道農(nóng)村留守兒童和困境兒童精準(zhǔn)關(guān)愛，為下一步實施精準(zhǔn)幫扶奠定基礎(chǔ)。
十、在做好本職工作的前提下，用心參加街道的其它各項工作，深入調(diào)查研究，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在這樣的新時期下衛(wèi)星路社區(qū)的民政工作在深入實際，深入百姓的過程中得到了落實不斷推進了社區(qū)的網(wǎng)格化管理和便民式服務(wù)，掌握居民情景的同時，也發(fā)現(xiàn)了許多新情景，新問題，并及時研究給予解決，一些好的經(jīng)驗也得到了傳承，有效地推動了民政工作的全面開展。
過去一年的工作還有些不足之處，1、對個別低保戶對象的家庭詳細狀況了解的還不夠詳細。2、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠。透過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度。今后，社區(qū)將利用對轄區(qū)居民基本狀況進行摸底調(diào)查時，進一步對低保對象的詳細狀況進行補充了解；努力把民政工作做得更好。
民政工作個人年終總結(jié)篇三
1、加強領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認識。
今年3月1日上午，縣民政局召開“開展城市低保對象重新認定審核培訓(xùn)班”后，人民社區(qū)于當(dāng)日下午及時召開了兩委班子會議，會議認真學(xué)習(xí)了《安徽省城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程（試行）》、安徽省民政廳《轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于進一步加強城市低保對象認定工作的通知》、淮南市民政局《淮南市城市居民最低生活保障工作操作規(guī)程》和《進一步加強城市低保對象認定工作的意見》等文件。通過學(xué)習(xí)大家對城市低?！皯?yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動態(tài)管理工作機制，有了統(tǒng)一認識。成立了人民社區(qū)城市低保重新認定審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人民社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實施方案。
（二）及時宣傳動員：
3月2日上午我社區(qū)召開了社區(qū)全體工作人員會議。布置宣傳發(fā)動工作，要求大家按“責(zé)任田”包片工作區(qū)域，進巷入戶進行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。3月3日上午在中山路、人民路設(shè)立宣傳臺，至3月10日共設(shè)立宣傳臺16臺次，社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需提供材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。如低保戶王xx，患有精神疾病，生活不能完全自理，屬于人民社區(qū)城南小區(qū)拆遷戶，房屋拆遷后被在廣東生活的妹妹接去，社區(qū)安排了社區(qū)副主任蘇xx同志，專門負責(zé)與他聯(lián)系，使他及時寄來了相關(guān)的申請材料。
（三）、認真收填申請材料。
此次重新認定的重點是核查城市低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。社區(qū)低保員認真核對每個申請戶提供的原件、復(fù)印件，根據(jù)鎮(zhèn)民政辦的安排我社區(qū)又兼收原人民社區(qū)人民家園、城南小區(qū)二處小區(qū)拆遷居民的低保戶申請材料，加大了工作量。面對如此繁重的工作，社區(qū)工作人員認真收填，一絲不茍，截止3月10日共收低保戶書面申請及相關(guān)材料271份，有四戶因家庭收入超標(biāo)被勸說退回，實收267戶，其中原低保戶249份，新申請低保戶18戶。
（四）、積極入戶調(diào)查。
3月11日~20日，是入戶調(diào)查、民主評議階段，縣民政局、鎮(zhèn)民政辦委派了3名業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強的工作人員進駐人民社區(qū)協(xié)助入戶調(diào)查工作。社區(qū)以上級委派的3名骨干為主，社區(qū)包片干部為輔，全員參與，組織了3個入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述；細心觀看申請戶家庭擺設(shè)；禮貌走訪左鄰右舍；耐心詢問申請戶家庭成員情況。大家加班加點，不辭勞苦，在上級規(guī)定的時間內(nèi)完成了入戶調(diào)查、表格填寫工作。社區(qū)團支部書記馬x同志，懷孕8個月了，依然堅持工作帶領(lǐng)調(diào)查小組，順利完成了她的包片責(zé)任區(qū)域的入戶調(diào)查工作。人民社區(qū)內(nèi)的人民家園、城南小區(qū)拆遷戶中的低保戶，租住在城區(qū)各個社區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部，住地分散，工作量大，社區(qū)支部委員張x同志，不顧個人得失主動請纓，用自己的摩托車，帶著調(diào)查員跑遍了社區(qū)拆遷戶中的低保申請戶家，為完成人民社區(qū)入戶調(diào)查工作做出了貢獻。
（五）民主評議公示。
為加快工作進度，自3月18日起社區(qū)實施了邊調(diào)查、邊民主評議的工作方法，對已經(jīng)入戶調(diào)查過的低保申請戶，進行民主評議工作。對凡有行為能力的低保申請戶，都必須到民主評議會現(xiàn)場介紹自己的家庭情況及申請理由，接受評議。對無行為能力的申請戶，由社區(qū)監(jiān)督委員會指定專人介紹其申請理由。民主評議會，由人民社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組主持，民主評議會每場不少于7位評委，申請低保戶分為4人一組進場申述，民主評議采取當(dāng)場公布評議。截止到3月20日下午，人民社區(qū)共組織4場民主評議會，對267戶申請低保戶進行了民主評議，其中252戶通過評議。15戶未通過評議。社區(qū)監(jiān)督委員會主任陳xx全程跟蹤監(jiān)督、參加了審核、評議工作。3月21日人民社區(qū)張榜公示了評議結(jié)果，設(shè)置了舉報箱，同時公布了社區(qū)監(jiān)督舉報電話。在公示期間共收到二起舉報電話。
截止xx年底，人民社區(qū)現(xiàn)有低保戶218戶，476人享受，人均覆蓋面9。3%，月發(fā)放資金元，全年發(fā)放資金約元?，F(xiàn)有低保戶中：a類人員家庭65戶，占低保戶的29。8%，其中：三無人員7戶7人，殘疾人家庭41戶99人、重病家庭17戶41人。b類人員家庭42戶，占低保戶的19。3%，其中：單親家庭14戶24人、教育負擔(dān)重家庭18戶48人，c類人員家庭111戶，占低保戶的51%其中：因病殘家庭43戶，一般家庭68戶，60歲以上老人83戶，122人，占低保戶的38。2%。我們認真準(zhǔn)確地填寫低保檔案，一戶一檔，從而對社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細的了解。今年我們用在低保重新認定審核工作中汲取的工作經(jīng)驗和方法，指導(dǎo)全年的民政民生工程工作，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、積極主動、工作有序、陽光透明。對新申請的低保戶我們采用了每戶必需入戶調(diào)查、鄰里訪問等方式，對申請人的家庭經(jīng)濟狀況和實際生活水平進行詳細調(diào)查核實。嚴格按照“戶主申請－入戶調(diào)查－低保評審會議－張榜公布”程序，有效地提高了社區(qū)低保工作的透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象，并依照程序進行社會化發(fā)放。我們對享受城市最低生活保障家庭待遇的人口狀況、收入情況和實際生活水平，堅持經(jīng)常性入戶調(diào)查。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
縣政協(xié)主席喬x一行，到人民社區(qū)調(diào)研指導(dǎo)低保動態(tài)管理工作時，對我社區(qū)城市低保重新審核認定工作給予了充分肯定，認為人民社區(qū)在此次工作中領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與，宣傳、組織、審核、評議各項工作做得到位，居民群眾反映良好。
二、殘疾人救助工作。
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關(guān)愛。人民社區(qū)現(xiàn)有領(lǐng)證殘疾人97人。xx年人民社區(qū)為殘疾人服務(wù)工作，在鎮(zhèn)民政辦的指導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全體社區(qū)工作人員的支持下，在所有民生工作中，只要有能惠及到殘疾人政策的，都能在第一時間及時的為他們服務(wù)。我們的口號是：絕不遺漏一個應(yīng)該享受、能夠享受惠民政策的殘疾人。
（一）、今年春節(jié)在縣影劇院開展的大愛城關(guān)慰問貧困戶的活動中，人民社區(qū)14戶千元受助家庭中就有8戶殘疾人家庭，占受助的57%。
（二）、今年3月對低保戶重新審核認定時，一位高姓智力殘疾人，喪母、靠父親撫養(yǎng)，由于其父已年邁多病，有點力不從心，便帶他投奔到在外地的姐姐家，留的固定電話被銷戶，一時聯(lián)系不上，經(jīng)過我們多次走訪他過去的鄰居，最后在他父親的同事那兒終于聯(lián)系到了他們。截至到目前，我們?yōu)樯鐓^(qū)65戶殘疾人家庭辦理了低保救助，占社區(qū)低保戶的29。8%。
（三）我們?yōu)?戶志強不息的創(chuàng)業(yè)殘疾人申辦了千元創(chuàng)業(yè)扶持資金。當(dāng)我們上門入戶為他們辦理相關(guān)手續(xù)時，一位陳姓殘疾人激動的握著我的手說：只有你們社區(qū)的人是最關(guān)心我們的人，每次來都會給我?guī)硐灿嵑蜏嘏！?/p>
（四）、我們?yōu)?4戶貧困重度殘疾人辦理了救助。在辦理過程中，只要有殘疾證批轉(zhuǎn)下來，鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導(dǎo)總是在第一時間通知我們，我們領(lǐng)到證書后，都能及時的到能夠享受救助的殘疾人家中，協(xié)助他們辦理相關(guān)手續(xù)。
（五）為二名白內(nèi)障患者老人辦理了免費復(fù)明手續(xù)。
（六）、為32戶殘疾人家庭辦理了城市貧困居民廉住住房申請。
三、廉住住房工作。
我們?yōu)槿嗣裆鐓^(qū)戶籍的114戶無房貧困居民辦理了廉住住房申請。其中：三無人員家庭1戶，殘疾人家庭32戶，低保戶家庭44戶，單親家庭7戶，教育負擔(dān)重家庭5戶。
四、節(jié)日慰問工作。
xx年春節(jié)期間，在城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一部署下，組織轄區(qū)的15戶特困家庭及二戶孤殘兒童家庭到縣影劇院進行了千元慰問，對43戶貧困戶居民、6戶退休人員、2戶困難老黨員、2戶貧困母親、1戶新入伍現(xiàn)役軍人家庭等進行了上門200元—300元現(xiàn)金慰問，對40困難戶居民進行了送米面上門慰問。
“8.1”建軍節(jié)慰問了1戶新入伍現(xiàn)役軍人家庭。
中秋節(jié)慰問了二戶三無人員。
“敬老月”慰問了5戶特困老人家庭，慰問金1000元。
為了做好新形勢下的民政工作，在城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府實施的網(wǎng)格化管理工作機制的推動下，人民社區(qū)的網(wǎng)格民政工作積極穩(wěn)定的跟上。制作了2個網(wǎng)格點民政工作平面現(xiàn)狀圖，并根據(jù)網(wǎng)格點民政工作的特點，設(shè)置了人民社區(qū)低保戶網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二低保戶網(wǎng)格登記表，人民社區(qū)殘疾人網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二殘疾人網(wǎng)格登記表，人民社區(qū)退休人員網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二退休人員網(wǎng)格登記表，人民社區(qū)60歲以上人員網(wǎng)格登記表、人民社區(qū)第一、第二60歲以上人員網(wǎng)格登記表，為社區(qū)網(wǎng)格點民政工作的順利開展，打下來堅實的基礎(chǔ)，并取得居民的稱贊。
如：在今年辦理廉住住房工作時，我們以網(wǎng)格點的劃分為依托，對網(wǎng)格點內(nèi)申請廉住住房的居民進行入戶調(diào)查走訪時，發(fā)現(xiàn)住人民社區(qū)欣榮巷的“三無”老人張xx，為了申請廉住住房遷移戶口時，不慎摔傷臥床不起多日，從而耽誤了申請廉住住房的時間。我們得知情況后，便積極主動地為他代理申請，及時辦理了相關(guān)手續(xù)。
如：10月8日我們在對網(wǎng)格點貧困老人的經(jīng)常性探望走訪時，發(fā)現(xiàn)住人民社區(qū)謝家巷的“三無”老人婁xx住的房子，與東邊鄰居的隔墻破舊欲倒（東邊鄰居屋里常年無人居?。?，如不及時清理維修，隨時都有給老人造成傷害事故。我們發(fā)現(xiàn)情況后，便積極主動地為她向社區(qū)和城關(guān)鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導(dǎo)反映情況，并得到了城關(guān)鎮(zhèn)民政辦領(lǐng)導(dǎo)的熱情支持，吳xx主任主動到縣民政局反映情況，申請到了維修資金，我們及時為她維修好了隔墻，使她能夠溫暖的度過寒冷的冬天。
以上事例得以圓滿解決，都得利于城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府實施的網(wǎng)格化管理工作運行機制，歸功于屬地管理、分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)、不推諉的網(wǎng)格工作原則。
六、存在的問題及整改措施。
對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠，如：今年3月開展的對城市低保重新審核認定工作，一些低保戶存在著想當(dāng)然、應(yīng)該的錯誤思維，認為：我都享受這么多年了，70歲時能享受，80歲了更應(yīng)該享受。所以，在要求他們提供材料時，不能夠積極配合，造成了部分困難戶沒有被縣民政局審核認定，引起了他們的不滿與怨言。今后我們將通過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，引起低保戶的足夠重視，促進社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展。
一、認真學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)低?；菝裾?，不斷完善審查審批制度，定期公布執(zhí)行低保情況，在網(wǎng)格里接受群眾監(jiān)督使民政低保工作更加“陽光透明”。
二、對低保戶家庭實行定期走訪制度，及時掌握他們近期的家庭生活狀況，實行動態(tài)管理。
三、為孤寡老人，殘疾人上門做一些力所能及的服務(wù)。
四、定期召開低保人員會議，及時傳達上級有關(guān)低保政策。同時，傾聽低保人員的建議和意見。
五、積極鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻。
在今后社區(qū)民政低保工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為建設(shè)和諧、美麗、魅力、包容、大愛、幸福新城關(guān)，而貢獻我們的力量。
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民政工作個人年終總結(jié)篇四
20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認真履行職責(zé)，全力推進各項民政工作的有序開展，現(xiàn)將2009年辦公室工作進行總結(jié)：
1、文秘工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內(nèi)共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。2009年，我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。
4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局機關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。
6、其它工作。一是協(xié)助做好局機關(guān)開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體;二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條;三是整治局機關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
1、抓好局機關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、保密工作。
7、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
8、協(xié)助抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。
民政工作個人年終總結(jié)篇五
在街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道民政所的幫忙指導(dǎo)下，大型區(qū)社區(qū)民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務(wù)實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策，做到民生對象有進有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關(guān)懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政對象的基本生活權(quán)益?，F(xiàn)對20全年民政工作總結(jié)如下：
一、低保工作：目前我社區(qū)共有低保戶374戶974人，在實施低保動態(tài)管理中，社區(qū)針對轄區(qū)內(nèi)所有的低保對象家庭中，采取一看戶口薄、身份證、低保證、銀行卡，二看家庭條件、收入狀況。三是訪問左鄰右舍，不搞蜻蜓點水、走馬觀花，使之低保對象的準(zhǔn)確度、誠信度大大提高。三是評審評議到位，本次排查評議，參加評議的成員是社區(qū)民主監(jiān)督小組成員，評議堅持公開、公正、公平的原則，不搞關(guān)系保、人情保，具體討論、具體決策，真正體現(xiàn)了“陽光行動”。四是公開、公示到位，對排查結(jié)果進行了“三榜公示”制度，廣泛理解社會監(jiān)督，增強低保工作的透明度，深受群眾好評。做到低保對象應(yīng)保盡保、應(yīng)退進退、進退及時。低保補差有升有降，低保標(biāo)準(zhǔn)由原標(biāo)準(zhǔn)475元人月，提高到513元人月。定期對低保戶進行走訪慰問，真正實行動態(tài)管理。
低保工作是民政工作的重要組成部分，關(guān)系到困難群體、弱勢群體的實際生活。在下半年的工作中，社區(qū)將一如既往地堅持“公開、公平、公正”的原則，深入百姓冷暖，做好弱勢群體的服務(wù)工作。
二、系統(tǒng)錄入工作。
在街道民政所的指導(dǎo)下，堅持以保障民生、服務(wù)民生、發(fā)展民生為重點，以創(chuàng)新思路、創(chuàng)新機制為動力，進取開拓進取，凝心聚力，進一步提升社會救助水平。今年以來，我社區(qū)將社會救助工作列為貫徹落實的重要資料，強化動態(tài)管理，全面提升社會救助水平。全面完成了vip系統(tǒng)、社會服務(wù)系統(tǒng)、惠民直發(fā)系統(tǒng)的核對改錯登記工作。
三、深入扎實地開展防震減災(zāi)工作。
(二)、加強制度建設(shè)，有計劃、有步驟地開展工作。為確保社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)工作順利開展，社區(qū)著手制定了各種制度，明確職責(zé)。
1、社區(qū)綜合防災(zāi)減災(zāi)工作制度、職責(zé);。
2、社區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急救助和演練預(yù)案;。
(三)、加強宣傳教育，營造濃厚的防災(zāi)減災(zāi)氛圍。
在社區(qū)宣傳欄張貼防災(zāi)減災(zāi)宣傳海報，透過廣泛宣傳活動，使綜合防災(zāi)減災(zāi)知識進家庭，貼近群眾，貼近生活，大大增強群眾防災(zāi)減災(zāi)的意識。
四、殘疾人工作：目前我社區(qū)有持二代殘疾證殘疾人107人。在民生開局之年，大型區(qū)社區(qū)進取做好殘疾人慰問、救助、康復(fù)等各項工作，切實保障他們的合法權(quán)益。1、年助殘日為殘疾人王學(xué)文進行了慰問并送去慰問金300元。為雷小剛、王正霞、李健輝、張保平、雷小剛4人發(fā)放了殘疾人輔助器具。3戶登記了殘疾人輔助器具的申請。2、為6人申請了陽光家園計劃殘疾人托養(yǎng)服務(wù)。3、為32人申請了重度殘疾人水電暖補貼。54人申請了兩項補貼。其中（單獨享受困難殘疾人補貼的37人、單獨享受重度殘疾人5人，疊加享受的13人）4、為7名在校生申請了扶殘助學(xué)。5、再次對111人殘疾人進行了信息采集，其中4人不在本人轄區(qū)居住。6、完成了殘疾人換屆選舉工作。7、完成了精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)系統(tǒng)。7、為3戶患有患者申請上報了藥費救助。8、為3戶精神分裂癥申請了愛心定位卡。并做好兩項補貼摸底工作。完成了在做好殘疾人慰問，做好物資發(fā)放工作的同時，經(jīng)過各式各樣的活動，提升了轄區(qū)殘疾居民的精神文化，讓關(guān)愛的陽光照亮每一位殘疾人的心靈。
五、廉租住房租賃補貼及公共租賃住房申報工作：社區(qū)均對困難戶無住房家庭進行了摸底、截止2017年4季度對24戶貼合申請廉租住房租賃補貼，（其中新戶4戶、續(xù)保戶20戶）為三戶申請了公共租賃房。建立廉租住房補貼臺帳。
六、社會救助工作城鄉(xiāng)醫(yī)療救助開展有序。為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)用心宣傳、認真審核并及時受理患病人員的救助工作，按照“扶貧幫困，分類施救”的指導(dǎo)思想，我們將低保戶、邊緣戶、作為救助的重點，今年城鄉(xiāng)醫(yī)療大病救助7人，為3人申請了臨時救助。為65戶長期住院吃藥的居民申請了醫(yī)療門診救助卡。與此同時，實現(xiàn)了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險等社會保障制度的有效對接。
七、老齡工作：認真開展老齡工作。為更好地服務(wù)老年人，我社區(qū)今年對轄區(qū)60周歲以上老年人重新進行了排摸。社區(qū)現(xiàn)有60周歲以上老年人口1243人，其中高齡老人1人，殘疾老人18人，特困老人6人，空巢老人4人，獨居老人57人，失能老人15人，2、為低償、無償老人36人發(fā)放居家養(yǎng)老券并發(fā)放老年機。完成了居家養(yǎng)老審批申請工作。3、為1人申請了重陽困難老人救助。4、為2人申請了居家券。5、上報孝親敬老模范。經(jīng)過認真開展老齡工作，宣傳。使我們對轄區(qū)老年人口做到了情景清、底子明，為更好的為老年人服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
八、救災(zāi)救濟工作扎實有效，在兩節(jié)慰問來臨之際，對轄區(qū)居民進行了摸底工作，有效解決困難群眾基本生活。在防汛期間做好24小時值班準(zhǔn)備。工作人員包社區(qū)的工作模式，做到職責(zé)明確，分工合作。做好本轄區(qū)防汛工作，并及時做好災(zāi)害上報和宣傳。
九、根據(jù)街道民政所通知精神，結(jié)合我社區(qū)的具體情景，近日，在我社區(qū)范圍內(nèi)開展困境兒童摸排工作。并對未滿18周歲以下的低保戶310人進行錄入。此項工作推動了街道農(nóng)村留守兒童和困境兒童精準(zhǔn)關(guān)愛，為下一步實施精準(zhǔn)幫扶奠定基礎(chǔ)。
十、在做好本職工作的前提下，用心參加街道的其它各項工作，深入調(diào)查研究，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在這樣的新時期下衛(wèi)星路社區(qū)的民政工作在深入實際，深入百姓的過程中得到了落實不斷推進了社區(qū)的網(wǎng)格化管理和便民式服務(wù)，掌握居民情景的同時，也發(fā)現(xiàn)了許多新情景，新問題，并及時研究給予解決，一些好的經(jīng)驗也得到了傳承，有效地推動了民政工作的全面開展。
過去一年的工作還有些不足之處，1、對個別低保戶對象的家庭詳細狀況了解的還不夠詳細。2、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠。透過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度。今后，社區(qū)將利用對轄區(qū)居民基本狀況進行摸底調(diào)查時，進一步對低保對象的詳細狀況進行補充了解；努力把民政工作做得更好。
民政工作個人年終總結(jié)篇六
我們社區(qū)的民政工作，在區(qū)委區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)心下，在社區(qū)全體人員的共同努力下，社區(qū)的民政工作做得有聲有色，具體工作匯報如下：
一、認真做好低保工作，確保低保工作的公平公正公開。
我們社區(qū)現(xiàn)有低保戶41戶，享受人口114人;其中常補9戶，非常補32戶，每月保障額為18192元，本著低保動態(tài)管理的原則，今年我社區(qū)共新增低保1戶，因家庭收入超過低保線，而取消低保的有2戶，無論是新增低保和取消低保，我們都嚴格按照低保程序，首先上門了解他們的生活狀況，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，再召開社區(qū)低保評議會，然后三處張三榜，以接受社區(qū)居民的監(jiān)督，將符合條件的納入城市最低生活保障，體現(xiàn)應(yīng)保盡保的原則，并讓受益者經(jīng)常參加社區(qū)公益性活動。比如：在今年創(chuàng)文明城區(qū)及創(chuàng)衛(wèi)長效管理中，組織了社區(qū)的低保戶參加社區(qū)的樓道雜物的清理和清除廣告垃圾等，為美化社區(qū)的環(huán)境做出了自己應(yīng)有的貢獻。
今年我們社區(qū)在雙擁工作方面，做了大最的工作，首先在小區(qū)對14類參戰(zhàn)人員進行了摸底調(diào)查，通過身份確認的共有12人，現(xiàn)已有9人得到了他們應(yīng)享的待遇，因此，他們非常感謝黨和政府的關(guān)心，參與社區(qū)建設(shè)的熱情更加高漲。在今年春節(jié)前夕，我和社區(qū)主任等人上門上戶為社區(qū)的軍烈屬送去了新春對聯(lián)以及三位烈屬的慰問品，把黨和政府的關(guān)懷及時送到了他們手中。為慶祝“八一”建軍節(jié)89周年，社區(qū)邀請了軍烈屬及退伍老戰(zhàn)士參加座談會，會上，大家暢所欲言，積極為社區(qū)建設(shè)出謀劃策，此情此景，也深深地感動了我們社區(qū)工作者。
三、盡職盡責(zé)做好社區(qū)的殘疾工作。
今年我社區(qū)的殘聯(lián)工作始終緊密圍繞著：爭創(chuàng)“全國殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)”這一主題，而開展了一系列關(guān)愛殘疾人的活動。殘疾人是社會的弱勢群體，他們需要社會的關(guān)愛，社區(qū)的溫曖，今年春節(jié)前夕，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)殘聯(lián)的關(guān)心下，對社區(qū)20戶殘疾困難家庭進行了走訪問慰，給他們每家送去問慰多金160元，沒在區(qū)殘聯(lián)這塊走訪的困難殘疾戶，社區(qū)則通過其他渠道解決他們的慰問金，把黨和政府對殘疾人的關(guān)懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)的殘疾朋友，參加職業(yè)技能培訓(xùn)，例如社區(qū)的肢體殘疾朋友劉芳等同志，就參加了區(qū)殘聯(lián)組織的計算機培訓(xùn)學(xué)習(xí);及時掌握殘疾朋友的困難，建立了各種困難殘疾人登記臺帳：如子女入學(xué)情況登記表、住房情況登記表、就業(yè)情況登記表等。社區(qū)殘疾人萬莉長年臥床不起，我們及時把她的情況上報到區(qū)婦聯(lián)，為她爭取了一輛輪椅。
區(qū)殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我社區(qū)的殘疾人工作，多次派康復(fù)老師，親臨我社區(qū)，為我社區(qū)不同類別的殘疾朋友進行了面對面的康復(fù)指導(dǎo)，如對精神殘疾人進行服藥指導(dǎo);對因事故致殘的肢體殘疾朋友，要他們千萬注意不能二次損傷等等，通過這些面對面的指導(dǎo)，大家收獲很大，表示由衷地感謝。另外，我作為社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員，多次與社區(qū)康復(fù)員上門看望和指導(dǎo)殘疾朋友進行康復(fù)訓(xùn)練，同時還組織社區(qū)不同類別的殘疾朋友，來社區(qū)會議室觀看康復(fù)錄像，通過這些活動的開展，使他們能正確面對殘疾，樹立康復(fù)信心。
總之，在過去20_中，我們社區(qū)的民政工作取得了一些成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民對我們的要求還有一段距離，今后，我們要以xx大精神為指導(dǎo)，與時俱進、真抓實干;發(fā)揚優(yōu)點，振奮精神、團結(jié)協(xié)作、扎實工作，把社區(qū)的民政工作做得更好。
民政工作個人年終總結(jié)篇七
歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧這一年來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實?！盀榱嗣恳粋€孩子都有進步”，成為我為之不懈努力的動力。在一年中，我竭盡全力，傾注全部心血以及最高的熱情，踏實、勤奮地完成了一年的工作。
在政治思想和工作態(tài)度方面。不能說自己的思想有多高尚或有多偉大，但我可以大聲的對自己說聲“問心無愧”，一直以來從沒有做任何違背道義、違背良心的事?！盀榱撕⒆拥纳硇慕】?，為了孩子的可持續(xù)發(fā)展，盡心盡責(zé)的工作”是我衡量自己工作的準(zhǔn)繩。讓孩子擁有身心健康，我自己首先得擁有身心健康，盡量做到言傳身教，要求孩子做到的，自己必須先做到。比如要求孩子尊重老師，我把前提放在我先尊重孩子之上；比如每一次升國旗，我必以身作則，行注目禮，用嚴肅而又尊敬的心情聆聽每一次國歌的響起……我始終相信我的一舉一動逃不出如幼兒的眼睛，言行舉止均應(yīng)成為幼兒的表率。這是職責(zé)的要求，也是我對自己的要求。
作為一名幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責(zé)任，首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年輕教師，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，我會虛心接受。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。讓別人滿意，自己高興。
在這一年中，我有老教師傳授我教學(xué)活動上的技能、技巧和為人處事的點點滴滴，還有在托班的時候張老師偶爾也會給我建議，我也會虛心接受，認真思考。在這期間我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考，有目的的在班里進行一些嘗試。
“三人行，必有我?guī)煛?，在教研活動中，我感到人人都是我的師長，我能學(xué)、要學(xué)的東西還很多。我也能認真投入，認真學(xué)習(xí)。如：幼兒教育教學(xué)活動中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語言。教具的設(shè)計要根據(jù)幼兒年齡特點，等等。
在各次教育活動交流中，我都能積極準(zhǔn)備認真參與。每次實踐后我總對我自己說：“這并不是過了就結(jié)束了。而是仔細想想，認真聽聽，好好學(xué)學(xué)。哪兒還不夠，該怎樣做會妥當(dāng)。”每次老教師聽完我的半日活動后，會給我很多指導(dǎo)、交流，我也會一一記下，認真反思、改進。通過這一次次的自我反思與實踐，我覺得我自己只要堅持認真學(xué)、認真做，我會做的更上一層樓的。
在值中午班時，我會閱讀一些《早期教育》《幼教博覽》等幼教雜志，每次去圖書館總會翻閱有關(guān)幼教資料，每看完一次我都能深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
上半年我代的是小班，這個班有31個小朋友而且年齡還很小，還很不懂事。別說自理能力了，就連一點的紀律概念都沒有。針對這一情況，我認為我們班的紀律及自立能力要一起抓、同時抓。經(jīng)過努力，我們班小朋友可以說進步很快，家長反映也不錯。自立能力方面：我們堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務(wù)意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時與家長溝通，爭取家長配合。就紀律方面：對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時分析原因，該批評的批評，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵守紀律。
在我們的努力下，幼兒開始喜歡上幼兒園了，喜歡與小朋友一起上課、做游戲了，也結(jié)實了許多好朋友。他們還學(xué)會了不少禮貌用語，有了初步的生活自立能力。在教學(xué)方面，幼兒更是在原來的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高，特別是念兒歌、唱歌方面，有了很好的成績。
下學(xué)期跟班走，大部分幼兒都是從小小班升到中二班，為了讓每個孩子都能長好、學(xué)好、玩好，能讓每個孩子的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高，在半日活動中不僅以游戲貫穿各科教學(xué)，并積極使用肯定鼓勵等方法，使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí)，使每個學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
幼兒園是個兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動一棵棵幼嫩的心，用愛心去滋潤一株株纖細的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，在與孩子的相處中，尊重?zé)釔勖恳粋€孩子，不僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時也要對那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛。
在這中思想的指導(dǎo)下，平時我注意細心、耐心地體貼他們，關(guān)心他們，愛護他們。如：本學(xué)期姚夢涵小朋友剛來時由于從沒離開過媽媽又對幼兒園里的一切陌生，在心理上對于其他幼兒交往存在距離，沒有朋友，為此，她本人來園后總是哭鬧不止，我也看在眼里，急在心里。針對此情況，我給她更多的關(guān)愛，主動與她聊天，幫她找朋友，在活動中讓更多幼兒與她互動。漸漸的小夢涵不再哭鬧，有了新朋友，教室里也有了她與別人交談聲。平時，我也盡可能尋找每個孩子身上的閃光點?；顒又?，當(dāng)孩子們提出建議時，我總是用滿意的眼光支持他們，并鼓勵他們有自己的想法。
孩子們還小對于常規(guī)的教育除了語言要求以外，教師適時的點撥也很重要。如：起床了，孩子們穿好衣服往外走。此時的我會走到鞋子穿反了的幼兒身邊，輕輕的說：“看看你的鞋子。”孩子便會高興的接受。又如：在外出活動及日?；顒又形視m時告訴幼兒：“這個季節(jié)的景象，什么是常綠樹，什么是落葉樹；什么會浮，什么會沉？金屬與非金屬等等?！蓖ㄟ^這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學(xué)到了知識。
孩子的快樂，是對我工作的鼓勵；家長的滿意，是對我工作的肯定。雖然我不太喜歡說話，也不善與人交流，但我會真誠的對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長感到我不只是孩子的老師，也是家長的朋友，有困難大家一起解決。對于家園互動我做到了以下幾點：
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、通過家園聯(lián)系冊、網(wǎng)絡(luò)、電話、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。及時與家長交流孩子在園的學(xué)習(xí)及生活情況，便于家長反饋孩子在家的有關(guān)信息，使家長與教師之間互相溝通，并將孩子的問題與家長一道商討符合幼兒特點的教育措施。
3、在與家長溝通時應(yīng)注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。
4、工作上加強互動，對家長的建議虛心聽取。
1、積極、認真開展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討，多方面的提高理論知識和專業(yè)技能。
2、珍惜教學(xué)機會，加大學(xué)習(xí)力度：
一是保持工作熱情，繼續(xù)加強自身科學(xué)文化知識和技能技巧的學(xué)習(xí)；
二是謙虛謹慎，繼續(xù)加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的學(xué)習(xí)。
以上是我本年度的工作總結(jié)，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)及各位老師指正。我一定再接再厲，努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的進步。
民政工作個人年終總結(jié)篇八
全體人員嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴格的獎懲制度。科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認真負責(zé)，積極主動，互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包。
自xx年1月1日至xx年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次，ct檢查7178人次，體檢透視135574人次。比xx年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長。增長率為5.83%，101.64%，13.85%，4.94%。xx總收入為532萬，其中x線收入為305萬,ct227萬人均創(chuàng)收為38萬比xx年增長18萬增長率為3.5%.
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告達到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
一.書寫報告不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報告。
二.攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
*在院長的指導(dǎo)下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：
一.規(guī)范書寫報告，減少漏診率。
1.采取復(fù)簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細規(guī)范，印象部分要準(zhǔn)確;由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報告，當(dāng)兩醫(yī)師意見不統(tǒng)一時可由主班先發(fā)急診報告，第二天讀片討論后發(fā)正式報告。
民政工作個人年終總結(jié)篇九
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺，我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計17次。通過兩個月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行支持，評價和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計劃：
一加強知識文化水平，
二加強工作技能培訓(xùn)，
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學(xué)習(xí)，
四提高自己素質(zhì)，
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭取做一名對公司有利有用的復(fù)合型人才。
民政工作個人年終總結(jié)篇十
我們時刻裝著老百姓，以特別的愛心、特別的熱心、特別的耐心和特別的責(zé)任心，扎扎實實的工作，把黨和政府對人民群眾的關(guān)心和愛護傳遞給老百姓，切實地為老百姓分憂，千方百計解決群眾關(guān)心的熱點難點問題。*社區(qū)社區(qū)20xx年做了如下工作：
落實政府對社區(qū)貧困居民、殘疾人、軍烈屬的關(guān)心，認真做好低保家庭、城市解困家庭、貧困大學(xué)生家庭等優(yōu)惠政策的落實。截止目前本轄區(qū)共有低保戶*戶，*人。為*名城鎮(zhèn)特困人員實施了大病醫(yī)療救助，救助資金*元，為*戶低保戶、低收入家庭發(fā)放房屋租賃補貼*元，發(fā)放面粉袋、清油公斤、水餃份、御寒衣物(鞋子、衣服、被褥)各套，為轄區(qū)城鄉(xiāng)解困戶解決*元大病醫(yī)療救助金。將**戶貧困家庭納入城鄉(xiāng)解困范圍，享受政策，保障了在政策扶貧、結(jié)對扶貧等各項優(yōu)惠政策的全面落實。
對優(yōu)撫對象進行了調(diào)查核實。我們制度了切實可行的普查方案，堅持實事求是、公平公正和熱情服務(wù)的原則，切實做到見本人查原檔、對證件、高標(biāo)真、快節(jié)奏、嚴要求的完成率普查工作。
對轄區(qū)內(nèi)貧困家庭進行了摸底，為**戶貧困家庭子女申請到了貧困大學(xué)生救助金。
對困難戶無住房家庭進行了摸底、統(tǒng)計，并對**戶符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助。
1、建立了死亡人員臺帳，20xx年社區(qū)全年共死亡**人。
2、利用政策宣傳會等形式向轄區(qū)居民宣傳殯葬管理條例。
一年來，我們做了許多工作，但仍有許多不足之處，思想還不夠解放，思路還需進一步拓展，工作力度還要進一步加大。今后我轄區(qū)民政工作將面臨新的熱任務(wù)和壓力，我們要以“滿意在民政”為目標(biāo)，緊緊圍繞市局提出的要求，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“改善民生、發(fā)展民生、服務(wù)社會”的核心要求，以民為本搞服務(wù)，為民解困促發(fā)展，切實把各項救助政策落實到實處，不斷推動和諧轄區(qū)、和諧家庭建設(shè)，自覺樹立良好的社會形象。
民政工作個人年終總結(jié)篇十一
光陰似箭，光陰似箭。
堅人生尚有夢， 勤學(xué)日不輟。
臨床如履冰， 求索無冷暑。
“幾度風(fēng)雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。
在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務(wù)。
主要總結(jié)以下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘 科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀遵法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
加強學(xué)習(xí)，進步思想政治和業(yè)務(wù)水平。
進步本身素質(zhì)，是順利展開各項工作的關(guān)鍵。
因此，我非常重視學(xué)習(xí)，不斷進步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干。
根據(jù)局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。
更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內(nèi)涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
認真學(xué)習(xí)十六屆三中、四中和五中全會精神和在市場經(jīng)濟新情勢下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識。
在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學(xué)習(xí)，增強學(xué)習(xí)的主動性和針對性，除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學(xué)，撰寫了2萬字的學(xué)習(xí)筆記和1萬字的心得體會。
通過學(xué)習(xí)，進步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。
工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結(jié)和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責(zé)。
研究業(yè)務(wù)，技術(shù)熟練。
為了弄好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向內(nèi)行請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當(dāng)市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結(jié)題，正在進行成果鑒定。
熟知國內(nèi)外新進展、新技術(shù)、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術(shù);積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人，把每位病人都 當(dāng)作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。
團結(jié)同事，當(dāng)好領(lǐng)頭雁
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。
我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù)，因而每次當(dāng)我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。
酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
帶領(lǐng)全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。
不管從科室建設(shè)方面，還是技術(shù)氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。
縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。
春色進簾全不覺， 危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁， 耗盡青春終不悔。
為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作，共度難關(guān)，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，我認真學(xué)習(xí)，刻苦研究業(yè)務(wù)知識，不斷進步本身素質(zhì)，自覺做到服從領(lǐng)導(dǎo)，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學(xué)培訓(xùn)班，撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。
由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢，利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。
認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。
一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預(yù)備工作。
善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。
一是本身素質(zhì)需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學(xué)習(xí)，增強知識;二是工作的調(diào)和能力需要進一步加強#from http:// end#。
三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。
我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負組織對我的期看。
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧xx年工作，我們走過了不尋常的365天，這一年，我們中隊在市容局、大隊、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務(wù)。
不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影。
在流逝的365天里，我們不刻意言高，風(fēng)雨兼程，一路前行……
回首今年的工作，在行政執(zhí)法日益走向正軌，日益受到社會和人民關(guān)注的今天，現(xiàn)將我中隊本年度主要工作總結(jié)如下：
一、概況
城北中隊主要管理中圣北路：全長1500余米;醫(yī)院路：全長度1000余米;公園北路：全長1000余米;象山路：全長1000余米;審計學(xué)院：全長1000余米。
以上幾條路況共有商家200多戶，其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶，零售百貨30多戶，美容美發(fā)洗浴類10多戶，汽車配件、洗車、修車計30多戶，水果攤點20多戶，其他20多戶。
此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。
在xx年，我中隊重點整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結(jié)
1、全中隊共糾正倚門出攤(超出門窗占道經(jīng)營)：6000起;
2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩：約五六十公斤;
3、清理沿街亂晾曬：1200多次;
4、清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬：11000多張;
5、清理亂堆放：1500處;
6、清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個;
7、清理流動攤販：13000余次;
8、非機動車輛排放：25000多輛…
以上8個方面，只是我們城北中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動，我們會協(xié)助社區(qū)，維護社會治安。
平時，我們早上上班比較早，通常是7:30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。
一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執(zhí)法
一年來，我們城北中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接;有時侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕;有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。
就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結(jié)經(jīng)驗，找到不足。
目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。
如：如何解決嚴格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問題;如何解決教育與罰款的問題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊員的休息問題;如何解決調(diào)動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。
我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛(wèi)士。
關(guān)注城管，關(guān)注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護，我們始終不會放棄。
回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開，一個新的高潮即將到來。
我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責(zé)的精神和對實現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感，責(zé)任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。
四、附：xx年工作簡要規(guī)劃
我們將迎來又一個新年!聆聽著新年的鐘聲，我們又將開始新的365天。
我想，xx年我們應(yīng)該發(fā)揚xx年工作中的優(yōu)點，改正缺點，克服困難，團結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應(yīng)新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。
首先應(yīng)該加強學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，加強個人道德修養(yǎng)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，做市民的公仆和向?qū)А?/p>
xx年，我們要重點學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條，學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。
因為我們在管理過程中的一舉一動代表的是政府而不是個人，我們應(yīng)該重點學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理條例》，使執(zhí)法"有法可依"，嚴格按照《南京市市容管理條例》進行管理，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。
具體計劃如下：
完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治，協(xié)調(diào)多方力量重點解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(倚門出攤)問題。
由于占道經(jīng)營是十幾年一直遺留的問題，通過xx年的`整治未達到預(yù)期效果，xx年希望大隊能全力配合，與其他方面的力量聯(lián)手整治，爭取將這一"歷史遺留問題"得到根治。
象山路和審計學(xué)院路況基礎(chǔ)較好，牌匾懸掛比較整齊，所以重點整治：流動攤販，其中一家又是殘疾人，態(tài)度十分蠻橫，因此需集中整治。
審計學(xué)院、新江中兩所學(xué)校，每到晚上五、六點鐘是放學(xué)的時間，這正是流動商販借機銷售各種食品的時候。
他們既影響了市容，出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康，我中隊要繼續(xù)加班加點死看死守。
新的一年，我們會協(xié)調(diào)多方力量加強對這兩路段的管理，提升管理檔次。
五、工作中的不足：
1、隊伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進行培訓(xùn)提高。
隊伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要，工作的主動性不夠，管理、服務(wù)意識缺乏。
由于城管工作時間的特殊性，加之城管工作的管理對象的層次復(fù)雜，管理雙方的矛盾比較突出。
個人建議，解決此矛盾首要的是：要提高管理者自身的綜合素質(zhì)，有計劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力，在工作中，有效地化解來自各方面的矛盾和壓力，這樣才能有效地推進城管工作的開展。
其次是疏堵結(jié)合。
"關(guān)注民生，以人為本"，這是城管工作永恒的主題，這需要我們始終要把群眾利益放在首位，把群眾需求作為第一信號，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，人性化管理，親情化執(zhí)法，真正做到"人民城市人民管，管好城市為人民"，提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。
2、很多隊員對城管工作形勢認識不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動真不頂真。
存在個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。
我始終覺得，健全的城管體制只是形式上的完善，良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊伍規(guī)范高效的保障。
3、內(nèi)部的績效考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的問題時有回潮現(xiàn)象。
希望在新的一年，繼續(xù)深入開展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊長"、"四好中隊"、"五好隊員"、"考核驗收先進中隊"等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，激發(fā)全體人員的工作熱情，提升城管執(zhí)法隊伍的形象。
4、宣傳教育輿論氛圍不夠。
對于城市管理的規(guī)定和市容局的職能，群眾認識不清，造成很多不必要的誤解，對城管工作中的好人好事、典型事例的報道不夠，正面引導(dǎo)不足，力求下年度重點加強城管宣傳，推進城管文化建設(shè)。
另外，建議新的一年，大隊對隊員從方方面面加強培訓(xùn)，一是著裝的7個不準(zhǔn)：制服不混穿，制服不能有明顯骯臟等7個不準(zhǔn)。
二是繼續(xù)加強教育隊員不能違反五條禁令。
三是對隊員培訓(xùn)現(xiàn)場執(zhí)法的技巧：主要有六方面：1、言談舉止要文明，一句禮貌的問候能讓當(dāng)事人與你平靜地交流，一句粗野的話說到當(dāng)事人發(fā)怒。
2、以平等心態(tài)待人。
不能認為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了，不能以一種居高臨下的恣態(tài)對待。
3、要耐心細心辦事。
管理是一門藝術(shù)。
在執(zhí)法過程中，不能簡單地用一個"行"或"不行"來解決，對不同的人，要采取不同的辦法。
4、要團結(jié)一致。
要有發(fā)揮中隊隊員的整體合力，才能壯大城管的聲威，營造城管的氣勢，我們的工作才能克服各種障礙，取得最大的工作效率。
5、提前做好預(yù)測。
好的經(jīng)驗很多，教訓(xùn)也很多，要把可能遇到的情況歸類，讓隊員熟悉以便在執(zhí)法中有所準(zhǔn)備。
6、防范傷害發(fā)生。
一些不法分子暴力抗法，教育隊員自身防范，對類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。
以上，是我城北中隊xx年城管工作總結(jié)以及xx的工作計劃與展望。
如有不全面、不準(zhǔn)確、不完善的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)及各同仁指正，批評。
民政工作個人年終總結(jié)篇十二
工作總結(jié)該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€人年終總結(jié)模板，謝謝閱讀。
文秘年終總結(jié)模板(一)
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這半年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
半年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
半年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
下半年面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)
我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?
我作話務(wù)員的時間不長，跟許多老手相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個運作流程，讓我在工作時更能得心應(yīng)手。
然而95598號作為一個群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn)，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。
新系客服.誠信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距，同時學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進經(jīng)驗，取他人之所長補己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動口號，堅持貫徹“以群眾為中心，以市場為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個文明服務(wù)日常用語得以運用，嚴禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規(guī)章制度的貫徹落實，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時，做好對新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進步。自身素質(zhì)不斷提高的同時，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時，應(yīng)悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過去，展望未來，回顧這半年來的點點滴滴，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員，同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺，我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始，我積極參加各項工作，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)和車班班長及副班長的指揮，順利安全的完成各項任務(wù)，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99，出差共計17次。通過兩個月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會議，我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足，同時我會加強自己的優(yōu)點，彌補自己的不足，雖然工資待遇不及于付出的勞動力，但我仍然會積極的做好工作，同時也希望各級領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行支持，評價和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣、食、住、行得到保障，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計劃：
一加強知識文化水平，
二加強工作技能培訓(xùn)，
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學(xué)習(xí)，
四提高自己素質(zhì)，
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭取做一名對公司有利有用的復(fù)合型人才。
民政工作個人年終總結(jié)篇十三
_年_鎮(zhèn)民政工作在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和支持下，圍繞縣局年初下達的各項責(zé)任目標(biāo)和各項工作任務(wù)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，全心全意為民政對象辦實事，辦好事，各項工作穩(wěn)步推進，現(xiàn)將工作情況匯報如下。概括為“四新”：
(一)社會救助體系建設(shè)邁出新步伐.
1、城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保、應(yīng)退進退。到6月底止，，全鎮(zhèn)保障城市低保對象x戶、x人，發(fā)放城市低保金x萬元，人均月補助x元;保障農(nóng)村低保對象x戶、x人，發(fā)放農(nóng)村低保金x萬元。(其中五保戶34戶，x元)。按民政局的要求城低全部實行銀行直發(fā)，農(nóng)低全部通過涉農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放到戶。同時認真做好低保對象的年審排查工作，今年按照上級的要求，從5月9號開始，抽調(diào)了11名專干和30多名市、縣、鄉(xiāng)三級人大代表和政協(xié)委員，對全鎮(zhèn)的兩千多戶城鄉(xiāng)低保對象進行了為期一個多月的年審排查，排查做到四個到位：一是宣傳發(fā)動到位，全鎮(zhèn)共張貼宣傳標(biāo)語x多條，印發(fā)宣傳資料x多分，電話通知低保對象在家等候年審，使排查工作家喻戶曉、老少皆知。二是入戶調(diào)查到位，排查中，我們堅持對低保戶、低收入家庭戶、五保戶進行100%的調(diào)查入戶，采取一看戶口薄、身份證、低保證、銀行卡，二看家庭條件、收入狀況，三是訪問左鄰右舍，不搞蜻蜓點水、走馬觀花，使之低保對象的準(zhǔn)確度、誠信度大大提高。三是評審評議到位，本次排查評議，參加評議的成員是市、縣、鄉(xiāng)人大代表、政協(xié)委員和社區(qū)民主監(jiān)督小組成員，評議堅持公開、公正、公平的原則，不搞關(guān)系保、人情保，具體討論、具體決策，真正體現(xiàn)了“陽光行動”。四是公開、公示到位，各社區(qū)對排查結(jié)果進行了x%的“三榜公示”制度，廣泛接受社會監(jiān)督，增強低保工作的透明度，深受群眾好評。上半年通過低保年審排查，共取消不符合條件城鎮(zhèn)低保戶x戶，新審批城鎮(zhèn)低保x戶，提標(biāo)x戶，降標(biāo)x戶，農(nóng)村低保戶取消x戶，新增x戶，減員x戶。真正做到了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保、應(yīng)退進退、進退及時。
2、救災(zāi)救濟工作扎實有效。年初成立了民政工作領(lǐng)導(dǎo)小組和社會救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組。一是及時開展春荒救助工作。_年春荒救濟共發(fā)放資金x萬元，臨時救濟款x萬元，救濟了x戶_人，解決春荒期間困難群眾基本生活。上半年發(fā)放孤兒救助金x人x元。二是積極做好農(nóng)村危房改造的前期工作。目前，我鎮(zhèn)通過入戶調(diào)查，已完成了方案的起草工作，第一期15戶對象已確定，到目前4戶完工，x戶6月底前可正式施工，10月底可望驗收。三是建立健全了鎮(zhèn)、社區(qū)三級防汛機制。救災(zāi)救濟領(lǐng)導(dǎo)小組x人在防汛期間做好24小時值班準(zhǔn)備。全鎮(zhèn)15個社區(qū)，全體國家干部實行領(lǐng)導(dǎo)包片，工作人員包社區(qū)的工作模式，做到責(zé)任明確，分工合作。鎮(zhèn)民政所做好本轄區(qū)防汛工作，并及時做好災(zāi)害上報和宣傳。
3、農(nóng)村五保供養(yǎng)保障有力。年初，為確保五保老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，鎮(zhèn)民政所與各社區(qū)、每位五保老人簽訂協(xié)議書，加強對五保老人的后續(xù)管理，理順關(guān)系，提升管理服務(wù)水平。目前全鎮(zhèn)五保對象分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達到x元/人/年，全鎮(zhèn)共有五保戶x戶x人。1至6月發(fā)放五保金x元。
4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助開展有序。按照“扶貧幫困，分類施救”的指導(dǎo)思想，我們將城鄉(xiāng)低保戶、五保戶、重點優(yōu)撫對象作為救助的重點，在救助資金和救助力量上盡量傾斜。上半年城鄉(xiāng)醫(yī)療大病救助45人，發(fā)放救助資金x萬元;全部發(fā)放到患者手中。與此同時，實現(xiàn)了與新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險等社會保障制度的有效對接。
5、城市流浪乞討人員救助工作開展及時。上半年，共救助流浪乞討人員5人，特別是5月底有一外地乞討人員流浪到新廠社區(qū)民俗街大街上，全身赤裸發(fā)抖，民政所工作人員得知消息后，及時趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)其下身癱瘓并嚴重影響了市容市貌，隨即撥打110，并與縣救助站取得聯(lián)系，及時送往救助站。
6、春節(jié)慰問工作涉及面廣。春節(jié)期間，各社區(qū)共籌集資金x萬元，走訪慰問了農(nóng)村五保對象、重災(zāi)戶、城鄉(xiāng)低保戶、重點優(yōu)撫對象、乞討流浪人員、因病或因災(zāi)造成暫時困難的臨時救助對象等六類特殊困難群體，惠及困難群眾共x人次。
7、民政資金專項清理及時到位。鎮(zhèn)、社區(qū)按上級要求完成了_年至_年三年的民政資金的清理。
(二)優(yōu)撫工作水平有了新提高。今年認真落實上級民政工作會議精神，搞好優(yōu)撫對象的普查工作。全鎮(zhèn)x名優(yōu)撫對象按照上級精神(在籍的人員必須上傳照片)全部清理到位。_地處皇城腳下，各種優(yōu)撫對象居住復(fù)雜，有的居無定所，有的人在戶不在，有的戶在人不在。這種情況，無疑給我們的清理工作帶來難度，但是，通過層層召開會議，傳達精神，各社區(qū)專干高度負責(zé)，利用一切通訊工具，發(fā)信函，打電話、通過親戚朋友的轉(zhuǎn)達，克服了重重的困難。象荷花社區(qū)的寧冬梅，有一優(yōu)撫對象名叫陳全景，聽有人說，住在皂市，因不知道他的準(zhǔn)確地址，無法與本人取得聯(lián)系，她想盡一切辦法，通過各種關(guān)系，聯(lián)系他的前妻，再通過他前妻的奶奶(居住在皂市)才得知陳x(46歲)在浙江打工的消息，后來聯(lián)系上了，照片也發(fā)過來了。完成了任務(wù)。還有張x77歲，老干局退休，寧x也是通過多種途徑才知道該同志居住在北京，等等。象這樣的事例在_鎮(zhèn)枚不勝數(shù)。由于各級各部門的高度重視，_鎮(zhèn)的優(yōu)撫清理工作在規(guī)定的時間里按時按質(zhì)按量的完成了任務(wù)。
(三)社區(qū)建設(shè)取得新進展。
1、居民自治組織建設(shè)取得新成效。圍繞“四個民主”的要求，健全了社區(qū)議事和社區(qū)民主理財小組，民主監(jiān)督小組。完善了“居規(guī)民約”、“社區(qū)工作目標(biāo)、工作職責(zé)”。社區(qū)干部和廣大居民的民主法制意識進一步提高。
2、繼續(xù)深入開展居務(wù)公開工作。按照上級主管局的統(tǒng)一要求，4月20號前，對全鎮(zhèn)x個社區(qū)的居務(wù)在縣政府的網(wǎng)站進行了全面的公開，x個社區(qū)有x個社區(qū)有固定的公開欄。x%的社區(qū)內(nèi)容公示規(guī)范，有專人管理，并層層落實責(zé)任，凡涉及群眾切身利益的大事，都按時在公開欄內(nèi)公布，接受群眾監(jiān)督。此項工作一并納入年終目標(biāo)考核。
(四)社會事務(wù)管理得到新規(guī)范。
1、按上級要求，完成了_鎮(zhèn)政區(qū)大典的編寫工作。此項工作涉及部門多，任務(wù)重，有些資料還要查閱歷史檔案，為了把此項工作搞好，鎮(zhèn)民政所克服重重困難，不講價錢，不講客觀，犧牲休息時間，利用星期六、星期天和有關(guān)人員一道，找相關(guān)部門的負責(zé)人撰寫、完善、修訂資料，在規(guī)定的時間里按要求完成了任務(wù)，沒有拖全縣的后退。
2、福利彩票動手早，發(fā)行工作有序推進。今年縣局下達刮刮樂任務(wù)x萬元，任務(wù)分解到社區(qū)，有望9月底完成，慈善一日捐任務(wù)：社區(qū)x元已經(jīng)完成任務(wù)，鎮(zhèn)政府的x元已經(jīng)完成任務(wù)。
5、加強殯葬管理，做好信訪工作。一是年初成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了強有力的宣傳隊伍，層層落實責(zé)任。二是各社區(qū)繼續(xù)搞好宣傳發(fā)動工作，利用廣播、板報廣泛宣傳殯葬改革的意義，上半年火化率達100%。三是積極協(xié)調(diào)各方工作，對_年龍鳳社區(qū)占萬幺強行將母親土葬，且兩次上訪縣人大、信訪辦，鎮(zhèn)民政所會同縣民政局、殯改辦、鎮(zhèn)司法所、社區(qū)、鎮(zhèn)綜治辦兩次召開座談會、協(xié)調(diào)會，不推諉，不回避，給上級有了一個滿意的交代。
6、認真做好群眾來信來訪接待工作。今年我們接受群眾來訪x多人次，接待做到笑臉相迎，能回答的就當(dāng)面回答，不能回答的，在規(guī)定時間做出答復(fù)，沒有政策依據(jù)的給來訪者解釋清楚，做到事事有答復(fù)，件件有回音。并做到一般矛盾不上交，把矛盾化解在基層，使來訪群眾滿意而歸。上半年，民政所在x多件來信來訪中，所有信訪件均已處理完畢，特別是那些特困戶的來訪者，我們將其資料全部匯總，并以報告的形式上報到民政局，在爭取救助資金上做好了前期的準(zhǔn)備工作。
二、存在問題。
1、經(jīng)費嚴重不足。民政工作頭緒多、任務(wù)中、涉及面廣，而上面沒有固定的經(jīng)費來源，制約了工作的開展。
2、社區(qū)工作人員不專，鎮(zhèn)民政所工作力量還不夠，x個社區(qū)有x個社區(qū)專干兼職，工作時常發(fā)生撞車現(xiàn)象。
3、基層民政工作基礎(chǔ)設(shè)施還很薄弱;設(shè)備簡陋，大部分社區(qū)沒有專門的辦公電腦。
4、低保戶、低收入家庭的收入難以認定。特別是隱性收入無法計算，給能否享受救助(低保)，評議工作帶來了一定的難度。
5、救助程序、內(nèi)容還有待進一步規(guī)范。(表現(xiàn)在上面表格多，項目多，重復(fù)多)。
6、社區(qū)居務(wù)公開還有待進一步加強:，個別社區(qū)還沒有固定的公示欄。
7、殯改工作壓力重重，要加大宣傳的力度，增強服務(wù)意識。
8、社區(qū)服務(wù)水平還有待提高，要增強學(xué)習(xí)意識，提升社區(qū)服務(wù)水平。
民政工作個人年終總結(jié)篇十四
幫扶工作今年社區(qū)幫扶救助工作圍繞創(chuàng)建和諧社會、和諧社區(qū)為目標(biāo)，一年來，社區(qū)順應(yīng)幫扶工作的發(fā)展趨勢，按照杭州市和古蕩街道要求完善社區(qū)幫扶工作的各項要求，結(jié)合自身特點，進一步完善為小區(qū)困難家庭幫扶的各種措施，不斷改進方法，切實做好為民服務(wù)工作。主要做了以下工作：
1、積極開展“幫扶”宣傳，建立困難家庭幫扶保障機制。
社區(qū)利用樓道長、單元長的優(yōu)勢，幫助對一些來申請的困難家庭摸清他們的真正情況，做到應(yīng)保盡保。為幫助他們解決生活困難，社區(qū)還想方設(shè)法提供崗位為尚有勞動能力的困難人員提供工作機會，為喪失勞動能力和社區(qū)的孤寡老人盡量申請最低生活保障。社區(qū)還通過黑板報等形式來宣傳扶貧幫困政策，使居民能及時了解國家政策，為他們積極落實幫扶措施應(yīng)當(dāng)享有的福利待遇，方便社區(qū)符合申請的居民家庭，熱情耐心接待上門要求幫扶的對象，切實為需要幫助的家庭辦實事。_年度，古東社區(qū)有16戶低保家庭、9戶困難家庭享受到春風(fēng)行動救助金。街道、社區(qū)級困難家庭100人左右(包括社區(qū)困難老年人)，社區(qū)都有針對性的幫扶和慰問。2月份幫助低保戶王建中的兒子申請醫(yī)療救助補助，該家庭最后獲醫(yī)療補助2萬多元。半年度核證重新申請的共有5戶家庭，分別做了紙質(zhì)申請和網(wǎng)上申請程序。今年9月份市政府頒發(fā)了新的助學(xué)援助政策，把因子女讀大學(xué)造成家庭困難的列為單獨補助學(xué)費，社區(qū)為2戶家庭辦理了助學(xué)援助，每戶獲學(xué)費補助5500元。市區(qū)兩級政府機關(guān)的黨員一年二次上門送上政府的慰問和關(guān)懷。
2、社區(qū)幫扶站搭建載體為困難家庭開展各種豐富多彩的活動。
社區(qū)幫扶站積極聯(lián)系各大專院校的青年學(xué)生和志愿者為小區(qū)的困難家庭開展各種服務(wù)活動。4月26日，社區(qū)共建單位浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的學(xué)生黨員志愿者慰問了小區(qū)困難家庭陳慎康和胡冬珍家，為他們送上自己買的水果，為小區(qū)居民開展便民服務(wù)。在古苑公園路口設(shè)點為困難家庭孩子免費義務(wù)家教。六一前夕，社區(qū)黨工委、關(guān)工委和團工委一起為小區(qū)的單親困難家庭送溫暖，為他們送上學(xué)習(xí)用品和生活用品，有什么困難就來找社區(qū)。社區(qū)暑期還對小區(qū)外來務(wù)工家庭的子女進行幫扶，請他們一起參加社區(qū)的暑期活動，2位青年學(xué)生的文章還評上了西湖區(qū)一二等獎。9月古蕩街道低保和醫(yī)療救助宣傳月活動中，社區(qū)幫扶站為困難家庭解答醫(yī)療政策、助學(xué)援助政策等等關(guān)系到困難家庭切身利益的政策知識，還開展了低保、困難知識的黑板報大宣傳。老年節(jié)慰問社區(qū)低保、困難老人，社區(qū)還不定期為孤寡老人家里滅蚊蠅、通下水道。
3、做好入戶家訪工作，及時了解居民需要。
針對困難家庭的實際情況，我根據(jù)上級的要求，每月堅持2次走訪或電話聯(lián)系社區(qū)持證困難家庭，通過走訪及時了解他們的生活情況和思想情況，幫助他們解決一些實際困難，認真做好家訪日記。一年來幫扶站做好低保家庭公益勞動記錄，聯(lián)系志愿者與社區(qū)特困老年人建立幫扶小組，為他們提供生活方面的便利服務(wù)，如送米、衛(wèi)生清掃等。社區(qū)根據(jù)街道的安排，于今年11月初開展實物捐助獻愛心活動，通過掛橫幅等宣傳活動，經(jīng)6天的居民踴躍捐助收到衣物、棉被等實物共計32麻袋。今年春風(fēng)行動社區(qū)每位工作者捐助100元現(xiàn)金。
民政工作個人年終總結(jié)篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位居民代表：
關(guān)注社區(qū)民政工作，促進和諧社區(qū)，已成為我們民政工作的當(dāng)務(wù)之急。民政工作作為政府和廣大居民群眾的橋梁和紐帶，作為廣大居民群眾合法利益的維護者，在把黨和政府關(guān)懷和政策貫徹到廣大居民群眾的日常生活和工作中責(zé)無旁貸，我在負責(zé)社區(qū)民政工作中，在辦事處黨委和社區(qū)兩委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)，積極工作。
一年來，我在社區(qū)兩委一班人的指導(dǎo)下，為社區(qū)的一位百歲老人辦理了高齡補貼、27位60到70歲老年人辦理了老年證。我認為：今天的老人就是明天我們的自己，善待老人也就是善待我們自己。盡心做好老年人的工作，讓他們感受社會的溫暖，這是我們中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)。
社區(qū)的民政工作，日常事務(wù)確實是相當(dāng)繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細致的調(diào)查工作，要走訪核實。對一些不了解、不理解民政有關(guān)的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導(dǎo)工作。一年來，面對社區(qū)廣大居民群眾，我深感自己肩上的責(zé)任重大，即要對這一份工作熱情盡心，又要對這一工作有奉獻精神和一套過硬的工作能力和業(yè)務(wù)水平，我們社區(qū)有111戶低保家庭、37名殘疾人并為12戶無收入的殘疾人辦理了殘疾人補助，這些不同類型的家庭和人員，基本上是弱勢群體，這就需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的愿望，使他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題得到最完美的解決。力所能及地幫助他們，通過各種途徑為這些居民群眾服務(wù)。
在一年來的實際工作中，除自己從事的民政工作外，還擔(dān)任社區(qū)住房保障工作，為轄區(qū)25戶住房困難戶辦理廉租房補貼同時還擔(dān)任社區(qū)的信息員工作，以自己的特長為社區(qū)工作的正常開展提供保障。在工作中及時處理和協(xié)調(diào)各部門的工作開展情況信息，做到分工不分家。經(jīng)過在實踐中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使自己比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在社區(qū)工作協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高。
二、存在不足。
在過去的一年里本人能扎根基層一線工作，能較好的履行職責(zé)以服務(wù)居民為己任，居民無小事在告誡自己。但也存在不足之處如在貫徹和落實政策上宣傳不到位個別居民對低保和享受醫(yī)療救助一些政策不清楚，對一些老上訪戶說話不是很和氣。在新的一年里本人對自己存在不足之處要加以改之時刻提醒自己真正做到上為政府解憂下為百姓解愁。
在新的一年里加強和提高自身素質(zhì)，確保工作成效。以便更好地為民政對象服務(wù)，近年來市、區(qū)、街道對社區(qū)民政工作越來越重視、當(dāng)然隨之來的工作量也越來越大、面對新的形勢和任務(wù)、我們時刻要本著個弦，我們要全心全意為人民群眾服務(wù)，也是新形勢下適應(yīng)民政工作的需要。
三、當(dāng)前基層民政工作存在的困難和問題。
近年來，黨和國家對民政工作越來越加重視，隨著民政部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，工作量不斷加大，民政部門的職能作用也越來越顯得重要。尤其是基層民政部門在以民生為重點的社會建設(shè)實踐中作了大量工作，取得了可喜的成績，但是面對新的形勢和任務(wù)，基層民政工作中存在的困難和問題也顯現(xiàn)出來。我認為突出有以下幾個方面：
一是民政工作領(lǐng)域拓寬、任務(wù)加大與民政人員少、編制增長滯后的矛盾亟待解決。民政工作已由傳統(tǒng)的十余項職責(zé)增加到30多項，但是國家未出臺相應(yīng)的增加民政機構(gòu)設(shè)臵和人員編制政策，使工作多、人手少的反差越來越大，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層民政部門處于嚴重超負荷狀態(tài)。就嵩縣而言，全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備2個民政助理員，小鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有一個人從事民政工作，根本無精力做好日益繁重的本職工作。
二是在20_年各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革中，所有民政辦公室被撤銷并入鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦公室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作“機構(gòu)無帽子，門口無牌子，辦公無章子，辦事無票子”，這種狀況嚴重影響了民政職能的實施。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室作為民政工作的最基層，是掌握民情、傾聽民聲、反饋民意的“前沿陣地”，是把黨和政府溫暖送給廣大困難群眾的第一站，工作神圣而光榮。而目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計劃生育、林業(yè)、水利、司法等七所八站均有單獨的機構(gòu)、編制和辦公場所，唯獨民政是合署辦公。無單獨辦公場地、辦公設(shè)施落后，辦公條件差，這種機制嚴重制約著民政事業(yè)的發(fā)展。
三是從工作職能看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政在本來工作任務(wù)就重的情況下還存在兼職現(xiàn)象，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員絕大多數(shù)同時承擔(dān)著鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的駐點包村、計劃生育、綜合治理、招商引資以及突擊性工作任務(wù)，而這些工作的難度和壓力遠大于民政工作，民政工作只能擠時間去完成，處于被動應(yīng)付狀態(tài)，致使政策措施執(zhí)行走樣或流于形式。
四是基層民政經(jīng)費嚴重不足。近年來，上級撥付地方民政部門的專項資金數(shù)目甚大，但基層民政工作經(jīng)費異常緊缺。低保、五保、優(yōu)撫對象、救災(zāi)救濟資金的發(fā)放、下鄉(xiāng)調(diào)研、各種表冊印制等都需要大量的工作經(jīng)費，然而，上級下?lián)艿拿裾ぷ鹘?jīng)費均為專項資金，使用途徑和范圍受限，而列入本級財政預(yù)算的民政工作經(jīng)費過少，對千頭萬緒的民政業(yè)務(wù)來說只能是勉為其難，杯水車薪。民政部門承受著嚴格落實政策、工作經(jīng)費緊缺的雙重壓力，嚴重影響了民生政策的執(zhí)行和落實力度。
五是民政對象需求呈不斷擴增之勢，給民政工作帶來了新的壓力。隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型加快，各種利益關(guān)系更加復(fù)雜，一些深層次矛盾逐漸匯集迸發(fā)，各種新情況新問題不斷凸顯涌現(xiàn)，特別是民政工作對象的需求不斷增長，且呈現(xiàn)出多元化趨勢。
民政工作個人年終總結(jié)篇十六
在這一年，我跳了兩次槽，一次是自愿的，還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過程，也看到了一些腳踏實地的公司。
離開x1公司，是因為我覺得x1公司不是在做軟件，所謂的印度模式，我想，絕對不是這么做的。理想不合，不想浪費時間，也只能背負跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司，是因為看到他是美國獨資公司，做外包軟件，能夠接觸美國的客戶和技術(shù)，希望能夠有所收獲，何況，職位也不錯。的確很想好好做，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展，畢竟，是做父親的人了。沒有想到的是，竟然讓我目睹了一場資產(chǎn)爭奪的好戲。公司易主，流言滿天，誹謗四起，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié)，我實實在在的親身經(jīng)歷了，也算是人生的重要一課吧，至少，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然，是做不下去了，只能又走。
也看到了一些踏踏實實做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個。很少看到如此踏實做事的公司。若干年后，只要他能夠存活，必定是一個成功的公司。雖然老板對我也很有誠意，只是，對于教育軟件，我實在沒有太大的興趣，何況，如果想做教育，我何不選擇安博呢?畢竟，安博給于我很多?；仡^想想，在其他公司，我都是在奉獻，只有在安博，是學(xué)習(xí)了很多。
說起跳槽，其實，看看那些公司，有多少是在踏踏實實做事情的?老板本不懂軟件，都是看著軟件行業(yè)能賺錢，想來撈一票，結(jié)果把中國的軟件行業(yè)做壞了，也害苦了中國的程序員。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比，，在個人能力方面，今年的進步是非常大的。今年上半年，我的進步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計模式、平臺，還有uml建模，終于有所突破，平臺的系統(tǒng)架構(gòu)和開發(fā)工具，并且得到了應(yīng)用的證實。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎，還上了賽迪網(wǎng)的開發(fā)之星。
看到網(wǎng)上對于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗，加上自己從開始就對那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認為，任何東西，不能道聽途說，只有自己好好深入研究，才能得其精髓。同時，軟件工程絕對不能只看印度的，畢竟，美國才是軟件業(yè)最發(fā)達的國度。
列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項目執(zhí)行過程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語言實現(xiàn)》。每本書，我都仔細研讀了，頗有體會。
我開始就想，印度軟件工程絕對不會象那些記者所說的那么簡單，所謂的高中生編程說。所以，我必須實際看看印度的軟件工程。《cmm實踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項目執(zhí)行過程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。
首先，同原來的想法不同的，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是，軟件工程實際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中，大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強的，涉及到軟件分析、設(shè)計甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο?，都在軟件工程的范疇?nèi)，同樣是軟件開發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過程的部分，或者說項目管理部分。脫離管理來開發(fā)軟件是絕對不可行的，同樣，拋棄技術(shù)基礎(chǔ)，空談管理出效益，便如無源之水、無本之木。誠如《軟件工程java語言實現(xiàn)》中所說：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計算機科學(xué)，其他方面可歸入經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中?！痹谶@里，我強調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正，也希望多一些人來關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號和概念。畢竟，中國的軟件太缺乏核心技術(shù)了。
其次，對管理要求的嚴格不說(這個誰都知道)，實際上，不管是美國的軟件工程，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式，對于軟件工程過程管理極為嚴格，也有一個部分是專門講述過程剪裁的。整個軟件工程過程是非常龐大和繁復(fù)的，然而，由于項目具體情況不同，如項目的規(guī)模，參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同，對于軟件過程的每個部分，不是都必須的，可以根據(jù)具體情況來進行剪裁。這個部分對于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等，開始做了一個以為很好的規(guī)范，但是，到具體項目，總是對不起來，到處有問題，現(xiàn)在想想，便是少了這個變通的部分。不過，話說回來，這cmm也是老美想出來的，而不是印度。
第三，對于開發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn)，美國人是非常注重選用優(yōu)秀的開發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開玩笑的說，如果給他一批水平不高的開發(fā)項目，他會考慮全部解雇，重新招聘。《人月神話》中也說，如果200人開發(fā)一個項目，其中25個人最能干，那么會考慮解雇其余的175個人，讓項目經(jīng)理來編程(當(dāng)然，后面還有一些抉擇分析，這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開發(fā)人員和差的開發(fā)人員，其效率之差可以達到數(shù)量級。另外，從管理的角度來說，只有人多了，才會有管理問題，當(dāng)團隊規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時，便不會有太大的管理問題。
對于軟件來說，很難實現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性，在這個屬性沒有改變之前，軟件便不會實現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”，實際上，只是完成了軟件代碼的編寫工作，并不是實現(xiàn)了整個軟件研發(fā)工作，而代碼編寫工作，恰恰是軟件開發(fā)中最簡單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員，印度人的書上沒有說，記者到說了不少，我也無從考證。所以，軟件的開發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。
進入xxx公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，在這里一直有前輩們關(guān)系和指導(dǎo)說實話這是一個非?？菰铮铇O大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個個經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進步。有總結(jié)才會有反思，有反思才會有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：一、項目方面：主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。
從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。
這是獨立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團隊建設(shè)有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然都不時風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。
三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。四、來年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個兩個應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
民政工作個人年終總結(jié)篇十七
20xx年將結(jié)近尾聲，在這一年來東岳社區(qū)認真為民辦事，堅持以人為本、實事求是，認真落實民政低保工作、困難群眾救助、醫(yī)療救助等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關(guān)懷及時送到困難居民家中。在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程文件的學(xué)習(xí)，認真地履行社區(qū)民政工作職責(zé)，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規(guī)范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，并做了以下工作。
1、認真貫徹落實《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權(quán)益;做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。
2.社區(qū)年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統(tǒng)計，建立臺帳;社區(qū)還通過一系列的為老服務(wù)，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”。全年內(nèi)為60歲(含60歲)以上老人辦理“老年優(yōu)待證”的基本上都辦理。
3、每月社區(qū)向空巢老人進行一次“交心會”，對“交心會”后并為空巢老人開展只愿意者生活照料服務(wù)活動。而且在每個節(jié)日走訪慰問空巢老人、困難老人。
1、我社區(qū)嚴格比照低保普查的有關(guān)文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調(diào)查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。
2、社區(qū)認真核對每個申請戶提供的原件、復(fù)印件，社區(qū)工作人員認真收填，一絲不茍。并做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、不錯保、不人情保。20xx新申請低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶，現(xiàn)低保戶為20戶，35人。實施低保動態(tài)管理，我社區(qū)在民政部門的指導(dǎo)下，每月對低保戶進行認真管理，在兩節(jié)期間，走訪慰問了轄區(qū)低保人員、空巢老人，并為他們送去了米、面、油等慰問品，并按時為低保人員發(fā)放最低生活保障金、物價補貼等。
3、在20xx年元月分為我社區(qū)的低保戶師公云申請安身工程，在安身工程申請落實后并隨時關(guān)注房屋維修進展后一一向鎮(zhèn)民政匯報并發(fā)佐證圖片。
20xx年春節(jié)我社區(qū)困難群眾發(fā)放物價補貼工作。一是對各類慰問對象進行了認真調(diào)查摸底，了解實際情況，切實確定好春節(jié)慰問的對象，確保不落下一人、不丟下一家，并進行了張榜公示，公示無異議。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關(guān)懷，本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。
本社區(qū)現(xiàn)共有五保戶12人，集中五保現(xiàn)11人，散居五保戶1人，每月我們都對我社區(qū)的五保戶進行居民養(yǎng)老服務(wù)，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對他們的生活起居各方面的進行了解。
加強社區(qū)綜合減災(zāi)工作是適應(yīng)全球氣候變化、減少災(zāi)害風(fēng)險、減少災(zāi)害損失的迫切需要，是強化基層應(yīng)急管理、建設(shè)安全和諧社區(qū)的重要內(nèi)容。我社區(qū)在防災(zāi)減災(zāi)工作中取得了一定的成績。群眾防災(zāi)減災(zāi)意識不斷提高，社區(qū)綜合減災(zāi)工作能力逐步增強。
深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區(qū)積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，印發(fā)各種宣傳資料三百多份，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔(dān)，實現(xiàn)基本殯葬服務(wù)均等化。
總結(jié)全年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，今后的工作我們將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務(wù)為最需要幫助的困難群眾服務(wù)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
緊張而有序的20xx年即將過去，回顧鹿角門社區(qū)的民政低保工作，在屏襄門街道黨工委、辦事處和區(qū)民政局的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在屏襄門辦事處民政辦和鹿角門社區(qū)二委班子的正確帶領(lǐng)下，我社區(qū)開展的各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務(wù)實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關(guān)懷及時送到困難居民家中。特別是開展網(wǎng)格化管理工作以來，在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程文件的學(xué)習(xí)，認真地履行社區(qū)民政工作職責(zé)，使我們社區(qū)民政民生工作做得有聲有色，圓滿了完成了今年的各項民政民生工程工作任務(wù)。具體工作匯報如下：
20xx年為了做好社區(qū)民政低保工作，進一步貫徹落實國務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，在屏襄門民政辦的指導(dǎo)下，鹿角門社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際情況，在貫徹落實上下功夫，認真負責(zé)地開展本社區(qū)低保對象認定審核工作。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認識。
成立了鹿角門社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實施方案。通過學(xué)習(xí)大家對城市低保“應(yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動態(tài)管理工作機制，有了統(tǒng)一認識。
(二)及時宣傳動員。
社區(qū)工作人員進巷入戶進行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳，做到了社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角。
(三)認真收填申請材料。
社區(qū)低保員認真核對每個申請戶提供的原件、復(fù)印件，根據(jù)要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態(tài)管理，今年停保10戶21人，低保金4155元，今年新增低保戶36戶88人，11150元。今年社區(qū)共享受低保家庭223戶，561人，享受低保96520元，切實解決了困難居民的生活。為廣大低保戶發(fā)放電價補貼8857。64元。
(四)積極入戶調(diào)查。
我們對享受城市最低生活保障家庭待遇的人口狀況、收入情況和實際生活水平，堅持經(jīng)常性入戶調(diào)查。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
(五)民主評議公示。
審核實行集體評議，記錄準(zhǔn)確、完整，按要求對低保對象進行張榜公示，公示內(nèi)容全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。
(六)落實公益勞動。
落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實，且記錄準(zhǔn)確完整，處罰到位。今年低保戶參加城管革命工作義務(wù)勞動1000人次。
殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關(guān)愛。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會，殘聯(lián)協(xié)理員?，F(xiàn)有殘疾人48人，其中精神殘疾11人，視力殘疾6人，肢體殘疾23人。聽力殘疾6人，重殘2人。今年開展了“陽光家園計劃”，上門對社區(qū)低保殘疾人馬有生一家提供生活照料。今年開展了社區(qū)白內(nèi)障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學(xué)人員統(tǒng)計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。
在殘聯(lián)工作中，積極做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，幫助生活有困難的殘疾人。并在黨報黨刊上宣傳我社區(qū)殘疾人工作2篇。
認真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，為51戶住房困難居民申請到廉租住房補貼金共計43048元，完善困難居民大病救助工作，對患重大疾病的社區(qū)居民進行多次摸底調(diào)查，為15戶居民申請到救助款420xx元;5戶居民申請發(fā)放了同和醫(yī)院臨時救助卡;7戶低保戶申請了15000元的子女上大學(xué)臨時救助。讓黨和政府的關(guān)懷落到實處。讓最需要幫助的困難群眾住有所居、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、學(xué)有所教、老有所得，增強社會的誠信和友愛，促進社會公平正義、人性化和諧發(fā)展。
社區(qū)積極開展雙擁工作和雙擁慰問走訪活動。春節(jié)、“八一”建軍節(jié)期間到部隊與官兵們談心，拉家常，并送去慰問金、慰問品，官兵們也參加社區(qū)春節(jié)、“八一”建軍節(jié)到現(xiàn)役軍人家屬慰問，送去了黨和政府對現(xiàn)役軍人家屬的關(guān)懷。并到烈屬樸粉善家里進行慰問，對退伍戰(zhàn)士鼓勵在不同的崗位上要把部隊的好思想、好作風(fēng)帶到地方上去，為祖國繁榮昌盛盡一份義務(wù)。
在勞動保障方面，我們認真貫徹落實《就業(yè)促進法》和黨的xx大關(guān)于促進創(chuàng)業(yè)帶動再就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。20xx年我社區(qū)現(xiàn)共登記失業(yè)人員151人，組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20人，辦理“4050”社保補貼51人，辦理就業(yè)失業(yè)登記證60人，社區(qū)公益性崗位安置10人。認真做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，入戶摸底，早謀劃、早實施，做好動員和宣傳，為城鎮(zhèn)居民醫(yī)保這項工作做好準(zhǔn)備，共辦理居民醫(yī)療保險500人。今年，按照市政府的要求，共辦理五七工69人。
在今后社區(qū)民政低保工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為建設(shè)和諧、美麗社區(qū)，而貢獻我們的力量。
我們時刻裝著老百姓，以特別的愛心、特別的熱心、特別的耐心和特別的責(zé)任心，扎扎實實的工作，把黨和政府對人民群眾的關(guān)心和愛護傳遞給老百姓，切實地為老百姓分憂，千方百計解決群眾關(guān)心的熱點難點問題。*社區(qū)社區(qū)20xx年做了如下工作：
落實政府對社區(qū)貧困居民、殘疾人、軍烈屬的關(guān)心，認真做好低保家庭、城市解困家庭、貧困大學(xué)生家庭等優(yōu)惠政策的落實。截止目前本轄區(qū)共有低保戶*戶，*人。為*名城鎮(zhèn)特困人員實施了大病醫(yī)療救助，救助資金*元，為*戶低保戶、低收入家庭發(fā)放房屋租賃補貼*元，發(fā)放面粉袋、清油公斤、水餃份、御寒衣物(鞋子、衣服、被褥)各套，為轄區(qū)城鄉(xiāng)解困戶解決*元大病醫(yī)療救助金。將**戶貧困家庭納入城鄉(xiāng)解困范圍，享受政策，保障了在政策扶貧、結(jié)對扶貧等各項優(yōu)惠政策的全面落實。
對優(yōu)撫對象進行了調(diào)查核實。我們制度了切實可行的普查方案，堅持實事求是、公平公正和熱情服務(wù)的原則，切實做到見本人查原檔、對證件、高標(biāo)真、快節(jié)奏、嚴要求的完成率普查工作。
對轄區(qū)內(nèi)貧困家庭進行了摸底，為**戶貧困家庭子女申請到了貧困大學(xué)生救助金。
對困難戶無住房家庭進行了摸底、統(tǒng)計，并對**戶符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補助。
1、建立了死亡人員臺帳，20xx年社區(qū)全年共死亡**人。
2、利用政策宣傳會等形式向轄區(qū)居民宣傳殯葬管理條例。
一年來，我們做了許多工作，但仍有許多不足之處，思想還不夠解放，思路還需進一步拓展，工作力度還要進一步加大。今后我轄區(qū)民政工作將面臨新的熱任務(wù)和壓力，我們要以“滿意在民政”為目標(biāo)，緊緊圍繞市局提出的要求，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照“改善民生、發(fā)展民生、服務(wù)社會”的核心要求，以民為本搞服務(wù)，為民解困促發(fā)展，切實把各項救助政策落實到實處，不斷推動和諧轄區(qū)、和諧家庭建設(shè)，自覺樹立良好的社會形象。
民政工作個人年終總結(jié)篇十八
回想**年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認真工作和學(xué)習(xí)。
通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。
具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo)，
堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，時時爭做優(yōu)秀黨員
我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。
同時做為一名黨小組長，我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。
我認真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論，進一步端正服務(wù)理念，進一步增強服務(wù)意識，進一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以“八不準(zhǔn)”嚴格要求自己，時時自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了普外科病人的診治工作。
我在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。
通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。
每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅。
我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。
三、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展;在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關(guān)。
同時今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。
也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識。
四、振奮精神，進入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，迎接復(fù)評
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復(fù)評，這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。
上級部門定期的嚴格考核，本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴格要求，我們才能不斷地進步。
同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，我把復(fù)評和萬里行活動當(dāng)作是對工作的促進，珍惜這次機會，重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標(biāo)準(zhǔn)，再一次把各項工作系統(tǒng)地檢查一遍，該彌補的要盡早進行，需完善的決不遺漏。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴”為準(zhǔn)繩，加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴格各種收費項目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度。
及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，認真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
同時努力實現(xiàn)以下四個突破：一是堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過今年的工作和學(xué)習(xí)，進一步增強大局意識，堅持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
五、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)
在今年中，我努力學(xué)習(xí)普外科的新進展和新技術(shù)，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀，抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。
同時，因了解到無張力疝修補術(shù)的新進展——腹膜前間隙修補。
因此，就認真學(xué)習(xí)，并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。
六、敢于承認錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫(yī)院匯報
在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下，敢于承認自己的錯誤，接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴格要求自己，使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗，以領(lǐng)導(dǎo)給的機會當(dāng)作契機，努力工作，講奉獻，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
七、參與科室的管理，努力做好相關(guān)工作
今年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識和科室同事的信任下，我當(dāng)選為了科室的秘書，雖然目前沒有任何的經(jīng)濟報酬，在我被安排反思總結(jié)的時刻，我仍然不忘記科室的管理工作，及時為科室主任分擔(dān)工作，及時完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。
因為，科室秘書這是一個新的工作，對我來說，就是新的挑戰(zhàn)，為此，我參加了科室秘書培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認真做好筆記，同時順利參加了科室秘書培訓(xùn)的考試。
在實際工作中，我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，同時成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組，并按期組織了活動，深受了小組成員的好評。
“金無足赤，人無完人”。
當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的`革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識：
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。
意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。
曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。
“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
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