感悟是人類文明發(fā)展的重要動力和源泉,它反映了人們積極探索和思考的精神追求。傳遞感悟需要用心去傾聽他人的想法和反饋,從中得到更多的啟發(fā)和提升。感悟是在思考中獲得的寶貴經驗,通過感悟,我們能夠從失敗中汲取教訓,不斷成長。如何收集和整理感悟,讓它們成為人生的財富?以下是我為大家整理的感悟范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
工作態(tài)度的心得和感悟篇一
該同志在工作中具有強烈的事業(yè)心和高度的職責感,工作勤勤懇懇任勞任怨。勇于開拓銳意創(chuàng)新,能夠虛心向老教師學習,認真鉆研教材,用心參與教研,努力提高自身的業(yè)務素質,取得了顯著的工作效果。在生活中,該同志想他人之所想,急他人之所急,團結同志,樂于助人,注重提高個人修養(yǎng),在搞好本職工作的同時,用心參加各種群眾活動,認真完成組織交給的各項工作任務,受到了學校領導和家長的一致好評。
工作態(tài)度的心得和感悟篇二
態(tài)度決定成敗,無論情況好壞,端正工作態(tài)度是工作順利開展的基礎,沒有良好的工作態(tài)度就沒有企業(yè)傲人的成績。如何端正態(tài)度,我們要從對事和對人兩方面抓起。
對事的態(tài)度:
1、工作中要堅決杜絕“基本上、差不多、應該是"等詞語。工作就要嚴謹,嚴謹的工作態(tài)度不僅讓工作做得更完美,更是對工作、對企業(yè)負責的認真態(tài)度。
2、工作中要有主人翁意識。企業(yè)是員工大家的家,每個人都是大家庭的鏈條中不可分割的一條,因此在工作中要相互幫助,互相配合,不能以“這不是我的工作,他請假了,我不清楚”等理由推脫,耽誤整體的進度。
3、要有時間緊迫感,改掉拖拖拉拉的作風。工作中要時刻督促自己,用最短的時間去最有效的完成工作。不能抱有“多干多措,少干少錯,不干不錯”的錯誤思想。
4、在工作中尋找樂趣。人們在長期的工作中難免會出現(xiàn)枯燥、厭煩等負面情緒,使得工作越發(fā)變得難以進行。工作中肯定會有一點是自己喜歡做的,我們可以將其擴大化,樂在其中,這時你會發(fā)現(xiàn)工作也會如此喜悅、輕松,而在正能量的影響下,其他的工作效率也會大大提高。
5、工作要有計劃,并且要付諸行動且持之以恒。有計劃、有條理會使得工作事半功倍,而再好的計劃不付諸行動一切都是枉然。所以工作中不僅要將合理的計劃實施而且更要不懈的堅持下去,將工作做到最好。
對人的工作態(tài)度:
1、對同事的態(tài)度。同事是我們工作中的親密戰(zhàn)友和得益良師,不僅要主動相互溝通,更要相互幫助。我是一名剛進單位的新員工,前輩們將他們豐富的工作經驗傳授給我,使我在工作中受益匪淺,少走了不少彎路、窄路,并且大大的提高了工作效率。
2、對外來辦事人員的態(tài)度。對外來辦事人員要做到謙虛禮貌,不卑不亢。對于工作上的事情要主動、積極、熱情,不能因為他是外來人員而“橫眉冷對”;但也不能唯唯諾諾、有求必應,超出工作范圍或有損公司利益的事情,絕對不能占用我們的工作時間。對領導的態(tài)度。領導是工作的分配和統(tǒng)籌者,他們做決策是從全公司的利益出發(fā),考慮大眾的得失。當個人利益與之發(fā)生沖突的時候,我們要從多方面、多角度理解。
態(tài)度決定成敗,無論情況好壞,都要抱著積極的態(tài)度,莫讓沮喪取代熱心。生命可以價值極高,可以一無是處,看你如何選擇。態(tài)度決定行動,行動決定一切。只要端正自己的工作態(tài)度,企業(yè)這個大家庭將會越來越好。
工作態(tài)度的心得和感悟篇三
心得體會。
的范文,希望可以幫到大家。
根據次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務的動員會議,我個人認為不管是從時間還是中心內容來看,都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討,不但可以讓每一個人設身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機感的意識。這樣的會議的確可以倡導定期定時的舉行。
我認為,首先作為公司的一員,我們每一個人都有責任和義務來承擔與分擔公司整體目標的實現(xiàn)。當然這也應是每一個員工都需應有的基本意識和觀念!俗話說:一個巴掌拍不響我不相信一個人可以創(chuàng)造佳績;但我絕對相信一個團隊可以創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個目標共同努力,相互體諒就一定可以做到。當然,團結就是力量是需要我們用心去體會與實現(xiàn)的。
其次,對公司現(xiàn)整體運營的情況來分析;其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里?但從市場分析等各方面來看,我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來;就像人從小到大的一個成長過程!終要面對種種現(xiàn)實和壓力。企業(yè)也一樣,在身軀越來越龐大的同時所要面對和深思的種種問題都需要我們共同去應對。我個人認為首先就應該先從內部整頓開始;完善內部管理;增強團隊意識;恢復齊心對外的士氣。不管是一個發(fā)展中的企業(yè)還是一個成功的企業(yè)都應該保持不斷創(chuàng)新;提高服務意識;完善內部管理。
綜我上述所說,我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實施:
其一:服務;現(xiàn)如今的企業(yè),不管開始怎樣銷售自己的產品;最終都會極力強調自己的服務有多好,可見服務的重要性。但關鍵怎樣讓客戶把知道轉為感受到?當然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個崗位,只要有與客戶接觸的機會都應該做到有服務意識且用心服務。
其二:學習;二十一世紀,市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,殘酷至極。要讓每一個員工知道自己隨時都面臨被淘汰的可能。當然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質提高息息相關。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下,也要做一個學習型企業(yè),只有知識才能讓企業(yè)/員工立足于社會不敗之地。建議多給員工一些培訓與學習的機會。哪怕除自己工作范圍內的知識。
其三:培訓;我個人認為一定要加強公司內部員工的培訓;且頻繁。除自身產品知識的培訓外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓。如:業(yè)界內的一些最新消息;同行競爭對手的最新動態(tài);等等與市場有關的信息都可收集后做為交流與培訓的內容。特別是跑在一線市場的同事。當然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓。
其四:創(chuàng)新;其實所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對于我們公司來講又屬于銷售/服務類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務來探討。比如:觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,市場創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等等。.都算是一種創(chuàng)新。
最后:服務投資;現(xiàn)在企業(yè)間的競爭愈演愈烈,壓力挑戰(zhàn)我們隨時都要應對。而我認為這種激烈更多來自于服務的競爭。如把產品與服務相比較那么在我看來產品在整個銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢;而服務一定可以占60%的優(yōu)勢(特別是售后)。這就是企業(yè)間服務與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認為最有力的辦法除提高我們自身的服務水平外就是服務投資。我們應該抓住這個市場進行投資也就是盡可能的滿足于客戶,哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務方面絕不能憂郁/吝嗇。試問現(xiàn)在企業(yè)中最有利且最具優(yōu)勢的資源是什么?無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認為最有利的辦法就是提高我們的服務服務投資提高服務質量。那么在對外銷售時這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。
我們到底在為誰工作?這是在很多人心目中都曾有的疑問。有些人因為薪水少、工作時間長、工作環(huán)境差、任務繁多、人際關系不協(xié)調等原因而自卑、埋怨、發(fā)牢騷,干工作當成一件十分苦惱的差事,應付了事。這樣的工作心態(tài)讓大家活得并不開心,更嚴重的情況就是長期的郁悶使人的精神萎靡,失去了生活的信心,沒有了精神之柱,整個人也就消沉了,更別談實現(xiàn)自我價值了。
生活在這個社會上的每一個人、都需要工作,而且需要努力的工作。人的一生很短暫,我們需要有一個目標,目標的實現(xiàn)離不開勤奮工作。在我認為,當你實現(xiàn)人生目標的同時,也就是體現(xiàn)自我價值的時候。
說起來容易,做起來難。要想實現(xiàn)人生目標,并不是一帆風順的。能不能讓自我價值得已實現(xiàn),最主要的是取決于對工作的態(tài)度。在我看來,主要有以下幾點最為重要:。
第一、不管從事什么樣的工作都要明白一點,那就是我們是在為自己工作。只有工作才能滿足我們的各種需要,物質需要和精神需要都只能通過努力工作才能實現(xiàn)的;有工作的機會,才能讓自己充分發(fā)揮能力,有展示自已的機會。我們所做的一切工作,都是為我們自已實現(xiàn)目標而做的。所以說要珍惜工作機會,不要這山望著那山高,到最后只能像書上所說的:今天工作不努力,明天努力找工作。
工作態(tài)度的心得和感悟篇四
一、“能學習”是端正工作態(tài)度的基礎。人們常說:人的膽子大有兩種原因,一是“藝高膽大”,二是“無知膽大”。由此能夠看出,兩種不同原因折射出的兩種不同工作態(tài)度,“藝高膽大”折射出的是求真務實、嚴謹負責的工作態(tài)度;“無知膽大”折射出的是不求甚解、不負職責的工作態(tài)度。這兩種“膽大”呈現(xiàn)出兩種完全不同的工作態(tài)度,所造成的結果是有天壤之別的。古今中外的歷史實踐證明:圣賢由學而成,才能由學而得。個性是當前,應對日新月異的新形勢,作為團干部就應以怎樣的姿態(tài)去開展團的工作就應怎樣發(fā)揮團組織聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用等等諸多問題,需要團干部去應對、去思考、去解決。要解決好這些問題,作為團干部務必有一個端正的工作態(tài)度,要有一個端正的工作態(tài)度首先要求我們加強學習,真正把“終身學習”具體化,既做讀書學習的自覺實踐者,又做學習型團組織的精心組織者和學習型社會建設的用心參與者。
二、“敢創(chuàng)新”是端正工作態(tài)度的動力。有什么樣的思想就會有什么樣的態(tài)度,什么樣的態(tài)度決定什么樣的行動。團干部要注重加強哲學修養(yǎng),客觀分析部分同志走彎路,辦錯事的原因,在工作中要學會換位思考或逆向思維,學會轉換角度認識事物或改變角度看待問題。要敢于打破條條框框的束縛,以新觀念、新思維、新視角審視本單位共青團工作,以改革創(chuàng)新精神探索改善本單位共青團工作,做到與時俱進、推陳出新,不斷推動本單位青年和共青團的工作健康協(xié)調發(fā)展。
三、“平常心”是端正工作態(tài)度的關鍵。把工作永遠視為天職,永不懈怠,永葆激情??匆粋€人的工作成就,透過看他對待工作的態(tài)度就能夠一目了然,如果把工作看作是一種職業(yè),他就會視工作為“飯碗”;如果把工作看作是一種事業(yè),他就會在工作中到達忘我境界,全身心地投入到工作中來。共青團崗位是實現(xiàn)團干部人生價值和理想抱負的最好平臺,也是錘煉和展示團干部意志品質和真才實學的最大舞臺。作為團干部應當把共青團崗位看作是一項崇高的事業(yè),不應當是說起來重要,做起來不要。要以服務中心工作為天職,以服務團員青年為己任,在服務中實現(xiàn)人生價值、陶冶道德情操,做一名讓黨放心、青年滿意的團干部。做到探索創(chuàng)新敢干,用心主動多干,少說多做,說到做到。忘我地、全身心地做好青年和共青團工作。
四、“忠誠”是端正工作態(tài)度的保證。對黨忠誠就是政治堅定,共青團是黨領導下的先進青年的群眾組織。團的干部是黨的干部的重要組成部分。政治堅定是團干部必備素質的內在要求,也是端正工作態(tài)度的重要保證。1、務必堅持正確的理想信念,始終把中國特色社會主義共同理想作為崇高追求和精神支柱。2、務必加強理論修養(yǎng),自覺學習黨的理論,理解黨的思想政治教育。要做到政治堅定,務必增強做好團的工作的職責感、使命感和緊迫感,把黨組織的要求傳遞給青年,把青年的心聲反饋給黨組織,真正為青年解難題、辦實事、謀利益,只有真正做到“忠誠黨的事業(yè),熱愛團的崗位,竭誠服務青年”,只有這樣,從事團的工作的態(tài)度才能端正,才能無愧于組織的培養(yǎng)和團員青年的信任。
總結精選(3):
根據次這主題為“端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務”的動員會議,我個人認為不管是從時間還是中心資料來看,都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一齊分析與探討,不但能夠讓每一個人設身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機感的意識。這樣的會議的確能夠倡導定期定時的舉行。
我認為,首先作為公司的一員,我們每一個人都有職責和義務來承擔與分擔公司整體目標的實現(xiàn)。當然這也應是每一個員工都需應有的基本意識和觀念!俗話說:“一個巴掌拍不響”我不相信“一個人”能夠創(chuàng)造佳績;但我絕對相信一個“團隊”能夠創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個目標共同努力,相互體諒就必須能夠做到。當然,“團結就是力量”是需要我們用“心”去體會與實現(xiàn)的。
其次,對公司現(xiàn)整體運營的狀況來分析;其前景是十分直觀的。這需要我們共同堅持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里但從市場分析等各方面來看,我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來;就像人從小到大的一個成長過程!終要應對種種現(xiàn)實和壓力。企業(yè)也一樣,在身軀越來越龐大的同時所要應對和深思的種種問題都需要我們共同去應對。我個人認為首先就就應先從內部整頓開始;完善內部管理;增強團隊意識;恢復齊心對外的士氣。不管是一個發(fā)展中的企業(yè)還是一個成功的企業(yè)都就應持續(xù)不斷創(chuàng)新;提高服務意識;完善內部管理。
綜我上述所說,我的看法和想法是推薦能夠先從以下幾方面著手實施:
其一:服務;現(xiàn)如今的企業(yè),不管開始怎樣銷售自己的產品;最終都會極力強調自己的服務有多好,可見服務的重要性。但關鍵怎樣讓客戶把“明白”轉為“感受到”當然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂“全員參與”不管所在的是哪一個崗位,只要有與客戶接觸的機會都就應做到有服務意識且用“心”服務。
其二:學習;二十一世紀,市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,殘酷至極。要讓每一個員工明白自己隨時都面臨被淘汰的可能。當然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質提高息息相關。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下,也要做一個學習型企業(yè),只有知識才能讓企業(yè)/員工立足于社會不敗之地。推薦多給員工一些培訓與學習的機會。哪怕除自己工作范圍內的知識。
其三:培訓;我個人認為必須要加強公司內部員工的培訓;且頻繁。除自身產品知識的培訓外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓。如:業(yè)界內的`一些最新消息;同行競爭對手的最新動態(tài);等等與市場有關的信息都可收集后做為交流與培訓的資料。個性是跑在一線市場的同事。當然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓。
其四:創(chuàng)新;其實所謂創(chuàng)新并不必須要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一齊。個性對于我們公司來講又屬于銷售/服務類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務來探討。比如:觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,市場創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等等。.都算是一種創(chuàng)新。
最后:服務投資;此刻企業(yè)間的競爭愈演愈烈,壓力挑戰(zhàn)我們隨時都要應對。而我認為這種激烈更多來自于服務的競爭。如把產品與服務相比較那么在我看來產品在整個銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢;而服務必須能夠占60%的優(yōu)勢(個性是售后)。這就是企業(yè)間服務與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認為最有力的辦法除提高我們自身的服務水平外就是服務投資。我們就應抓住這個“市場”進行“投資”也就是盡可能的滿足于客戶,哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務方面絕不能憂郁/吝嗇。試問此刻企業(yè)中最有利且最具優(yōu)勢的資源是什么無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源不留任何縫隙讓他流失我認為最有利的辦法就是提高我們的服務——服務投資——提高服務質量。那么在對外銷售時這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。
總結精選(4):
工作態(tài)度的心得和感悟篇五
工作態(tài)度作為新員工組織適應的重要結果,我們在工作時一定要端正態(tài)度。下面是本站帶來的端正工作態(tài)度。
心得體會。
希望可以幫到大家。
好久沒有寫東西了,早先也想過寫點什么,可有不知道從哪里說起,自打工作以來還沒有大內心寫點什么,但又一直覺得應該寫點東西來警示自己,因為覺得最近自己的生活太過于單調乏味了,怕長此以往下去自己就被腐化了,忘了自己的目標,或者偏離自己的目標。
進入六院一直不是很滿意,工作方面總是提不起勁,加之又被分到了一個不太好的版塊,自己的工作態(tài)度不好??傆X得領導對自己有歧視,不重用自己。由于近期的工作態(tài)度不端正,做事不夠認真,以致今天受到領導的批評。今天自己畫得圖實在是太差勁了,簡直是錯誤百出,別說領導看不過去了,我自己就看不過去了,領導給我審改的時候我都有點不好意思。
別以為自己是個研究生,過了二注。這都沒什么了不起的,讓我去搞設計我還是什么都不會。領導交給我一個兩層的小樓都搞不好,怎么讓讓人放心給你更大的工程,自己還老是抱怨不受重視。畫的圖連個本科生都不如,更重要的是自己的工作態(tài)度和積極性遠差于人家本科生,這怎么能不讓領導看不起啊。走上了工作崗位,領導不看你是什么學歷,不看你有什么證書,就看你的工作態(tài)度和工作積極性,看你的工作結果是否令人滿意。
我不應該自視清高,工作浮皮潦草,工作態(tài)度不夠嚴謹,積極性不高。這樣長時間下去會讓我養(yǎng)成一個非常不好的會習慣,可能會重復我本科階段的一無所獲的悲劇。雖然我對目前的單位不滿意,但這不是我態(tài)度懶散,工作不認真,做事不踏實的理由?,F(xiàn)在的工作是為了自己的將來打基礎,是為自己的將來做跳板。
一、認同的觀點。
態(tài)度是一種力量,工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個人態(tài)度的牽引,我們會成為什么樣的的人,取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事;卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大,平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微;如果一個人對工作本身沒有熱情,不端正態(tài)度,事實把工作當成一種負擔,他永遠不會有成就的;態(tài)度本身就是一種能力;不要給工作找借口,養(yǎng)成對結果負責的態(tài)度;態(tài)度本身就是一種能力;改變態(tài)度,就能改變我們的人生。
二、聯(lián)系實際。
回想自己一直以來的工作態(tài)度,大部分都是隨大流,只要求做到中上游就好了,從來不想著竭盡全力做到最好;也存在我只是在為別人工作,別人給我工資而已的心理,所以既然是給別人工作,就不必那么賣力、那么認真,只要過得去或把任務完成就行了,視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,如此工作便成為了一種負擔,生活的負擔。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風大浪、平平靜靜的生活,但這種生活也是沒有激情、沒有目標甚至成為一種痛苦,也使自己失去了長期的職業(yè)發(fā)展。責任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度,才能激發(fā)出奮發(fā)進取的工作熱情,才能滿懷深情地對待工作,才能夠站在單位的高度,時刻為單位著想,充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動,盡職盡責、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應有貢獻,不僅能得到應有的報酬和晉升的機會,還會得到更有價值的東西---才能的表、經驗的積累、體格的錘煉和知識的增長。
三、重構反思。
時刻提醒自己不為失敗找理由,不為錯誤找借口,發(fā)揮自己最大的能力作好本職工作,不斷的鉆研業(yè)務技術,不斷修補自己業(yè)務技術上的短板,不斷提升自己,使自己生活工作變得更有意義和價值。
正確定位,為單位工作,更是為自己工作,在工作中比別人多微笑點,多主動點,多熱情點,多細致點,在重復單調的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。
根據次這主題為“端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務”的動員會議,我個人認為不管是從時間還是中心內容來看,都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討,不但可以讓每一個人設身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機感的意識。這樣的會議的確可以倡導定期定時的舉行。
我認為,首先作為公司的一員,我們每一個人都有責任和義務來承擔與分擔公司整體目標的實現(xiàn)。當然這也應是每一個員工都需應有的基本意識和觀念!俗話說:“一個巴掌拍不響”我不相信“一個人”可以創(chuàng)造佳績;但我絕對相信一個“團隊”可以創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個目標共同努力,相互體諒就一定可以做到。當然,“團結就是力量”是需要我們用“心”去體會與實現(xiàn)的。
其次,對公司現(xiàn)整體運營的情況來分析;其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里?但從市場分析等各方面來看,我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來;就像人從小到大的一個成長過程!終要面對種種現(xiàn)實和壓力。企業(yè)也一樣,在身軀越來越龐大的同時所要面對和深思的種種問題都需要我們共同去應對。我個人認為首先就應該先從內部整頓開始;完善內部管理;增強團隊意識;恢復齊心對外的士氣。不管是一個發(fā)展中的企業(yè)還是一個成功的企業(yè)都應該保持不斷創(chuàng)新;提高服務意識;完善內部管理。
綜我上述所說,我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實施:
其一:服務;現(xiàn)如今的企業(yè),不管開始怎樣銷售自己的產品;最終都會極力強調自己的服務有多好,可見服務的重要性。但關鍵怎樣讓客戶把“知道”轉為“感受到”?當然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂“全員參與”不管所在的是哪一個崗位,只要有與客戶接觸的機會都應該做到有服務意識且用“心”服務。
其二:學習;二十一世紀,市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,殘酷至極。要讓每一個員工知道自己隨時都面臨被淘汰的可能。當然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質提高息息相關。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下,也要做一個學習型企業(yè),只有知識才能讓企業(yè)/員工立足于社會不敗之地。建議多給員工一些培訓與學習的機會。哪怕除自己工作范圍內的知識。
其三:培訓;我個人認為一定要加強公司內部員工的培訓;且頻繁。除自身產品知識的培訓外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓。如:業(yè)界內的一些最新消息;同行競爭對手的最新動態(tài);等等與市場有關的信息都可收集后做為交流與培訓的內容。特別是跑在一線市場的同事。當然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓。
其四:創(chuàng)新;其實所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對于我們公司來講又屬于銷售/服務類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務來探討。比如:觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,市場創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等等。.都算是一種創(chuàng)新。
最后:服務投資;現(xiàn)在企業(yè)間的競爭愈演愈烈,壓力挑戰(zhàn)我們隨時都要應對。而我認為這種激烈更多來自于服務的競爭。如把產品與服務相比較那么在我看來產品在整個銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢;而服務一定可以占60%的優(yōu)勢(特別是售后)。這就是企業(yè)間服務與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認為最有力的辦法除提高我們自身的服務水平外就是服務投資。我們應該抓住這個“市場”進行“投資”也就是盡可能的滿足于客戶,哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務方面絕不能憂郁/吝嗇。試問現(xiàn)在企業(yè)中最有利且最具優(yōu)勢的資源是什么?無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認為最有利的辦法就是提高我們的服務——服務投資——提高服務質量。那么在對外銷售時這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。
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工作態(tài)度的心得和感悟篇六
態(tài)度是一種力量,工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個人態(tài)度的牽引,我們會成為什么樣的的人,取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事;卓越的態(tài)度能夠使平凡變成偉大,平庸的態(tài)度能夠使偉大變成卑微;如果一個人對工作本身沒有熱情,不端正態(tài)度,事實把工作當成一種負擔,他永遠不會有成就的;態(tài)度本身就是一種潛力;不要給工作找借口,養(yǎng)成對結果負責的態(tài)度;態(tài)度本身就是一種潛力;改變態(tài)度,就能改變我們的人生。
二、聯(lián)系實際。
回想自己一向以來的工作態(tài)度,大部分都是隨大流,只要求做到中上游就好了,從來不想著竭盡全力做到最好;也存在我只是在為別人工作,別人給我工資而已的心理,所以既然是給別人工作,就不必那么賣力、那么認真,只要過得去或把任務完成就行了,視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,如此工作便成為了一種負擔,生活的負擔。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風大浪、平平靜靜的生活,但這種生活也是沒有激情、沒有目標甚至成為一種痛苦,也使自己失去了長期的職業(yè)發(fā)展。職責勝于潛力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度,才能激發(fā)出奮發(fā)進取的工作熱情,才能滿懷深情地對待工作,才能夠站在單位的高度,時刻為單位著想,充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動,盡職盡責、盡心盡力的為單位發(fā)展做出用心努力和應有貢獻,不僅僅能得到應有的報酬和晉升的機會,還會得到更有價值的東西---才能的表、經驗的積累、體格的錘煉和知識的增長。
三、重構反思。
時刻提醒自己不為失敗找理由,不為錯誤找借口,發(fā)揮自己最大的潛力作好本職工作,不斷的鉆研業(yè)務技術,不斷修補自己業(yè)務技術上的短板,不斷提升自己,使自己生活工作變得更有好處和價值。
正確定位,為單位工作,更是為自己工作,在工作中比別人多微笑點,多主動點,多熱情點,多細致點,在重復單調的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。
總結精選(5):
尊敬的公司領導:
您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書!
本人在工作過程中出現(xiàn)重大過錯,因為自己對工作的不負職責工作態(tài)度不端正。我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。其時,領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去思考我此刻的職責,造成了工作的失誤。
透過這件事,我深刻感到事情的嚴重性,也是長期以來對自己放松了要求,經過幾天的反思,我對自己這些時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近些時間,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對公司的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫忙使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,這次發(fā)生的事使我不僅僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人工作中的致命錯誤有以下幾點:
工作太過散漫,對工作沒有做到認真負責,更沒有認識到自己的錯誤并且抱有僥幸心理。就算是明白自己的行為不是很好,也沒能在行動上及時改正。
我決定做出如下整改:
1、對自己工作上的錯誤認真改正,并且承擔因自己工作失誤所造成的全部損失。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、從新做一份《公司用車記錄》并添加領導簽字及加油時間地點等項目,保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、放一份車輛行駛記錄登記表在車上,每次用車后立刻填寫目的地和公里數,如有同行人員,請同行人員復核并簽字。
5、每次加油,需記錄時間(精確到小時)和地點(加油站大概地址)。
6、今后一切花費,包括辦公用品采購和車輛相關費用等,盡量去能開發(fā)票的地方;如果實在不能,需提前告知。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎樣能及時把工作落實好、做好呢同時,如果在我們這個群眾中構成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣、不禮貌表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
此致
敬禮
檢討人:xxx。
x年x月x日。
工作態(tài)度的心得和感悟篇七
今年的六一兒童節(jié),我趕往省局,在幫忙工作的同時,繼續(xù)扎實學習理論技能和業(yè)務知識。在這段時間里,我時常思索一個關于工作的問題,工作,以怎樣的狀態(tài)投入工作?怎樣的工作才算出色?怎樣才能將工作干到出色?因而,在工作學習中,我會仔細觀察、認真梳理、反省嘗試,而后總結。最后,視角落在了工作態(tài)度上,在許多人看來這是一個老生常談的話題、信手拈來的主題。我將以工作態(tài)度為視角,簡要匯報在省局期間的工作情況,以及心得體會。
閱讀改變觀念,觀念改變帶來行動。在省局期間,我經常利用業(yè)余時間,逛網店、溜書店、找書攤,探尋自己心怡的書刊。然后,我會從忙碌的工作生活中抽身而出,或在辦公室,或在書房,或在往返車上,品讀一本書,在我看來這便是一種生活,一種視野,一種收獲。劉醒龍的《天行者》用來自民間最底層的敘事,引導我們從更多視角微觀觀察社會,詮釋著一切鄉(xiāng)村奇跡的醞釀與發(fā)生應當首先歸功于鄉(xiāng)村知識分子的這一思想。畢飛宇的《推拿》給了我們機緣,去了解在那個沒有色彩的盲人的世界里的漩渦和暗流、欣喜和歡笑。劉震云的《一句頂一萬句》在細細道來的樸實話語中,讓我們審視人與人的關系,平和面對人生所遭遇的一切。而其另一部著作《手機》,則在詼諧中反省、探尋人生的本質和真諦?!睹裰鞯募毠?jié)》既關注了美國,也比較了中國,闡述著民主盡在點滴中?!渡莩迲B(tài)度》并非我所原以為的引導奢侈,而是通過奢侈品,看社會變遷、財富沉浮、文化演繹,甚至更多。周國平的《妞妞》,讓我感受到成為一位父親是多么的不容易,又是多么的幸福和滿足?!蛾惒祭讉鳌穭t演繹了另一種忠誠和個性。等等書刊,陪我走過了那段枯燥、繁忙、充實的時光。
在省局期間,我主要參與編寫了一本書《中國監(jiān)獄矯正論壇》(第四卷),使我在理論業(yè)務知識層面受益匪淺,在參與編寫的過程中,通讀了共計一百余萬字的調研論文,內容涉及5+1+1模式的內容、形式、特點、機制構建、人才保障、發(fā)展走向,更有許多新穎的課題、選題讓我感到自己與他人的差距,比如《社會轉型期監(jiān)獄矯正教育基本命題之思考基于罪犯生命系統(tǒng)的教育》、《對罪犯憤怒的詮釋》、《家庭致危與罪犯矯治》等,僅其題目便讓人眼前一亮。參與籌備召開了三次全國性的大型會議,分別是八月份在湖北武漢召開的中國監(jiān)獄工作協(xié)會教育改造學專業(yè)委員會20xx中國監(jiān)獄矯正論壇論文評審會,十月份在南京舉辦的20xx中國監(jiān)獄矯正論壇,以及十一月份在南京召開的中國監(jiān)獄工作協(xié)會信息與基層基礎建設專業(yè)委員會20xx年度研討會。期間,還有多篇文章獲獎、發(fā)表,其中《試論罪犯價值取向與罪犯矯正》獲20xx中國監(jiān)獄矯正論壇三等獎,并被收錄在《監(jiān)獄矯正論壇》。另有兩篇隨筆,分別獲省局主題征文三等獎和團省委主題征文二等獎。
在現(xiàn)實生活中,我們每個人都有不同的工作軌跡,有的人成為單位里的中堅骨干,受到重視;有的人碌碌無為,不被人知曉,不為人關注;有的人牢騷滿腹,總標新立異,最終一無所獲。誠然,在眾生中,確實不乏少數人天賦出眾、聰穎過人,而大多數人都相差無幾。那么,是什么拉開了人與人之間的差距呢?是工作態(tài)度!態(tài)度是內心的一種潛在意志,是個人的能力、意愿、想法、價值取向等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。一個人的工作態(tài)度折射著其人生態(tài)度,而人生態(tài)度決定一個人一生的成就。你的工作,就是你的生命的投影。它的美與丑、可愛與可憎,全在于你手。當然,我們不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功,但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。
不能沒有克難進取的精神。克難進取精神是工作態(tài)度積極的核心。比如,中國監(jiān)獄矯正論壇共收到應征論文150余篇,在評獎后,還要將具有一定的代表性和借鑒價值的調研文章匯編成文集,交江蘇人民出版社出版,時間緊,任務重,僅有一個月的時間,編寫組要將近九十萬字的初稿,壓縮成五十五萬字,同時,由于文章來自不同的省市區(qū),許多文章格式不規(guī)范、內容不嚴謹,甚至欠缺論文要素,這給編輯工作帶來了很大的困難。編寫組成員硬是加班加點,在規(guī)定時間內完成了這一任務。具體到監(jiān)獄工作,就要工作上用心、作風上頑強,如果沒有克難進取的精神,遇到困難不敢迎難而上,而是畏首畏尾、猶豫不決,那么頑危犯就難以攻堅,監(jiān)管安全就難以保障,監(jiān)獄工作就難以有序推進,個人成長更無從談起。
不能沒有團結協(xié)作的精神。團結協(xié)作是工作態(tài)度的另一種積極表現(xiàn)。團結協(xié)作是增強團隊戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力的重要保證。叔本華說過單個的人是軟弱無力的,就像漂流的魯賓遜,只有同別人一起,他才能完成許多事業(yè)。以舉辦全國性的研討會為例,會議、代表名單匯總、場地布置、議程協(xié)調、接送站、餐飲住宿、考察學習等等,千頭萬緒,需要辦公室、獄情總站、行政后勤管理處等部門的合理分工、鼎力協(xié)作,否則稍有紕漏,就會影響研討會的順利舉行,也會影響江蘇監(jiān)獄系統(tǒng)的形象。落實到我們監(jiān)獄工作,更要有較強的團結協(xié)作精神,監(jiān)區(qū)確保監(jiān)管安全不是哪一個人的事,而是監(jiān)區(qū)全體民警的事,一個人不用心工作、不及時溝通交流獄情、不真誠的建言獻策、不探微深究,都有可能釀成嚴重的后果,類似的案例舉不勝舉,每每想起,都應警醒。
不能沒有敬業(yè)精業(yè)的精神。敬業(yè)和精業(yè),首先就是態(tài)度問題。敬業(yè)是一種責任性的再現(xiàn),精業(yè)則反映了敬業(yè)度。民警沒有敬業(yè)精業(yè)精神監(jiān)獄就沒有安全,監(jiān)獄沒有安全就沒有話語權。當前,押犯結構日趨復雜、獄情依舊嚴峻,同時,內蒙古呼和浩特第二監(jiān)獄的10.17案件以及河北深州罪犯越獄案件等案件都讓我們切膚的感受到監(jiān)獄的話語權是如此之弱,監(jiān)獄話語權建構是如此之難,然而在無奈之時,又深感責任重大、使命使然。敬業(yè)精業(yè)精神反映在監(jiān)獄工作中,就是罪犯個別教育是不是及時、因人施教,獄情研判是不是準確、透徹,制度落實是不是嚴格、精細有別,現(xiàn)場管理是不是有序、規(guī)范等等。我想,只要我們努力,就能讓敬業(yè)成為一種習慣,讓精業(yè)成為一種能力。
不能沒有勤于學習的精神。學習是進步的根基,是良好工作態(tài)度的基礎。對監(jiān)獄民警而言,勤于學習既是一種精神追求,又是一種工作態(tài)度。學,然后知不足。學習,關鍵在勤。書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟。蜻蜓點水、淺嘗輒止式的學習,是無法探求到知識的真諦。學政策理論,才能增強大局意識、憂患意識和責任意識;學監(jiān)管實務,才能提升個別教育、獄情研判、攻堅轉化能力。尤其是新民警,惟有持之以恒,在學習中豐富知識、提高能力、砥礪品格、磨練意志,才能更好更快的適應監(jiān)獄工作,才能從容應對,擺正角色、彰顯別樣風采。
時間匆匆而過,收獲實實在在。今后,我將進一步端正工作態(tài)度,心懷感激地、充滿激情的投入工作,將所學、所思應用于工作,不斷提升工作能力,爭取有新的作為。
工作態(tài)度的心得和感悟篇八
該同志在工作中具有強烈的事業(yè)心和高度的職責感,工作勤勤懇懇任勞任怨。勇于開拓銳意創(chuàng)新,能夠虛心向老教師學習,認真鉆研教材,進取參與教研,努力提高自身的業(yè)務素質,取得了顯著的工作效果。在生活中,該同志想他人之所想,急他人之所急,團結同志,樂于助人,注重提高個人修養(yǎng),在搞好本職工作的同時,進取參加各種團體活動,認真完成組織交給的各項工作任務,受到了學校領導和家長的一致好評。
工作態(tài)度的心得和感悟篇九
斗轉星移,寒來暑往,轉眼間我已經在教室調度崗位上奮斗了四年,回首這1000多個日子的甜酸苦辣,雖然有困惑、有迷茫、有委屈,有挫折,但更多的是收獲,感受到最深的是喜悅是幸福。因為通過我自身的努力,在工作中得到了領導和同事們的認同,得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開展“優(yōu)質服務月”以來,我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務活動。在中心主任的帶領導下,全體員工牢記以“保障教學,服務師生”的服務宗旨,夯實基礎服務,提高服務質量、朝著“一切為了師生”的目標不斷前進。
教室調度崗是重要的服務窗口,我理當積極投入其“優(yōu)質服務月”活動之中,為中心工作添光加彩。在此我想說說我在優(yōu)質服務月中的一點感悟。
首先是微笑服務,微笑是人類最美的語言,要留給師生一份好心情,迎來送去不能沒有微笑。五月各種活動頻繁,也是這學期中最緊張的時期,最多的一天里要處理約50次的申請單。在反復查對、不停交流中往往會疲倦不堪,能否保持一個好的心態(tài)很重要,要有微笑就要有好心情,這是對調度人員的基本的素質。
微笑是一種力量,微笑服務是接待師生最好的禮遇和尊敬,也體現(xiàn)了優(yōu)質服務的本質體現(xiàn)。教室調度有嚴格的規(guī)章制度,也有一定的規(guī)律性,對于不知道多媒體教室的借用流程,不明白為何只能周內借用。在教室緊張時,不能滿足學生班會借用多媒體教室等等問題,我都會耐心解釋,得到了絕大多數師生的理解與支持。有時碰到老師或學生在借用得不到滿足時情緒比較激動,表現(xiàn)出一些過激的言行,我也能冷靜應對,耐心說服,熱情不減,追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學生,學生平時課都比較多,所以下課的時間會有很多同學來借教室,對于送單的流程不懂,我特意制了張借用流程表,做到了一目了然了,節(jié)省了同學們等待的時間。表下面還有個溫馨提示請他們盡快送單,避免了同學漏單或忘記送單,影響教學活動的正常開展,使師生們直接受益。
過去,我只重視個人的工作做好做細,以不出差錯為目的,與相關同事溝通不夠密切。為了使調度工作與相關執(zhí)行崗位的同事之間做到無縫銜接,現(xiàn)在,我每周五都會擠出時間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上,也爭取了與同事溝通交流的機會,從中獲益不淺。舉個例子,以前我只將考試安排發(fā)給樓管員,因為考試不用多媒體設備,所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時設備突發(fā)故障的情況時有發(fā)生。有可能調換教室,中控室的同事將依據課表確定備用教室。如果調換的教室剛好下節(jié)有考試的話,處理不好就會“撞車”。從此以后,只要有考試安排我都會多打幾份,給中控室送發(fā),真正做到萬無一失,也增強了服務的保障性。
調度員也是宣傳員。在借教室的過程中,碰到學生干部我都會宣傳我們的服務程序,我們部門正在進行的工作,如創(chuàng)建文明教室活動,并請學生干部多宣傳我們后集服務集團開展“優(yōu)質服務月”活動;宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)?!睂W生干部均表示積極參與,共同創(chuàng)建一個良好的教學環(huán)境。
優(yōu)質服務離不開中心領導的精心指導,主任經常教導我們從每一件小事做起,從細節(jié)著手。精細化服務得到了師生、同事的好評。
我將秉承“保障教學,服務師生”這一理念,使優(yōu)質服務持之以恒。通過優(yōu)質服務月活動,師生對我們的滿意度一定會得到進一步提高,我的努力是值得的,是有意義的。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十
根據次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務的動員會議,我個人認為不管是從時間還是中心內容來看,都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討,不但可以讓每一個人設身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機感的意識。這樣的會議的確可以倡導定期定時的舉行。
我認為,首先作為公司的一員,我們每一個人都有責任和義務來承擔與分擔公司整體目標的實現(xiàn)。當然這也應是每一個員工都需應有的基本意識和觀念!俗話說:一個巴掌拍不響我不相信一個人可以創(chuàng)造佳績;但我絕對相信一個團隊可以創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個目標共同努力,相互體諒就一定可以做到。當然,團結就是力量是需要我們用心去體會與實現(xiàn)的。
其次,對公司現(xiàn)整體運營的情況來分析;其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個企業(yè)它真正的核心競爭力在哪里?但從市場分析等各方面來看,我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來;就像人從小到大的一個成長過程!終要面對種種現(xiàn)實和壓力。企業(yè)也一樣,在身軀越來越龐大的同時所要面對和深思的種種問題都需要我們共同去應對。我個人認為首先就應該先從內部整頓開始;完善內部管理;增強團隊意識;恢復齊心對外的士氣。不管是一個發(fā)展中的企業(yè)還是一個成功的企業(yè)都應該保持不斷創(chuàng)新;提高服務意識;完善內部管理。
綜我上述所說,我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實施:
其一:服務;現(xiàn)如今的企業(yè),不管開始怎樣銷售自己的產品;最終都會極力強調自己的服務有多好,可見服務的重要性。但關鍵怎樣讓客戶把知道轉為感受到?當然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個崗位,只要有與客戶接觸的機會都應該做到有服務意識且用心服務。
其二:學習;二十一世紀,市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,殘酷至極。要讓每一個員工知道自己隨時都面臨被淘汰的可能。當然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質提高息息相關。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下,也要做一個學習型企業(yè),只有知識才能讓企業(yè)員工立足于社會不敗之地。建議多給員工一些培訓與學習的機會。哪怕除自己工作范圍內的知識。
其三:培訓;我個人認為一定要加強公司內部員工的培訓;且頻繁。除自身產品知識的培訓外。同樣也可包括業(yè)界方面知識流通的培訓。如:業(yè)界內的一些最新消息;同行競爭對手的最新動態(tài);等等與市場有關的信息都可收集后做為交流與培訓的內容。特別是跑在一線市場的同事。當然最重要的還是一些專業(yè)知識的培訓。
其四:創(chuàng)新;其實所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對于我們公司來講又屬于銷售/服務類行業(yè)。那么對于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務來探討。比如:觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,市場創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等等。。都算是一種創(chuàng)新。
最后:服務投資;現(xiàn)在企業(yè)間的競爭愈演愈烈,壓力挑戰(zhàn)我們隨時都要應對。而我認為這種激烈更多來自于服務的競爭。如把產品與服務相比較那么在我看來產品在整個銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢;而服務一定可以占60%的優(yōu)勢(特別是售后)。這就是企業(yè)間服務與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認為最有力的辦法除提高我們自身的服務水平外就是服務投資。我們應該抓住這個市場進行投資也就是盡可能的滿足于客戶,哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業(yè)在服務方面絕不能憂郁/吝嗇。試問現(xiàn)在企業(yè)中最有利且優(yōu)勢的資源是什么?無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認為最有利的辦法就是提高我們的服務服務投資提高服務質量。那么在對外銷售時這也可說是我們的又一大優(yōu)勢了。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十一
第一段:引言(大約200字)。
態(tài)度決定一切,無論是在生活中還是工作中,一個人的態(tài)度都是成功與否的關鍵。在職場中,良好的工作態(tài)度不僅能夠影響自己的工作效率和職業(yè)發(fā)展,還能夠對整個團隊的合作與創(chuàng)新產生積極的影響。在我多年的工作經驗中,我深切體會到了態(tài)度對于工作的重要性,下面將分享一些我在工作中獲得的心得體會。
第二段:正面態(tài)度(大約300字)。
首先,積極的工作態(tài)度對于工作的推動和結果至關重要。在面對困難和挑戰(zhàn)時,保持積極的態(tài)度能夠使自己更好地面對問題,尋找解決辦法。正面的態(tài)度不僅可以增強我們的工作動力和決策能力,還能夠讓我們在壓力面前保持沉著冷靜,更好地處理各種工作情況。同時,積極的態(tài)度也能夠影響他人,提高團隊的凝聚力和工作效率。在團隊合作中,有一位成員持續(xù)保持正面態(tài)度,不僅能夠激勵他人,還能夠傳遞快樂與信心,使整個團隊走向成功。
第三段:謙遜態(tài)度(大約300字)。
其次,謙遜的態(tài)度在工作中也是至關重要的。謙遜是一種端正的心態(tài),能夠讓我們在工作中保持謙虛、主動學習的態(tài)度。在面對專業(yè)知識和技能不足的情況下,我們要敢于承認自己的不足,并勇于向他人請教和學習,不斷提升自己的實力。此外,謙遜的態(tài)度還能夠讓我們與同事和領導建立良好的溝通和合作關系,避免因為個人自負而導致團隊分裂或工作局面的不利。
第四段:耐心和毅力(大約300字)。
另外,耐心和毅力是工作中不可或缺的品質。在實現(xiàn)職業(yè)目標的過程中,我們常會面臨各種各樣的挫折和困難,這時耐心和毅力就顯得尤為重要。工作中的問題和挑戰(zhàn)常常需要花費較長時間和大量的精力去解決,這就要求我們要耐心地堅持下去,并不斷嘗試和學習,直到問題找到解決辦法。耐心和毅力也是一個人堅持不懈地追求成功的動力來源,只有具備了這兩種品質,我們才能夠在工作中取得真正的成就。
第五段:總結(大約200字)。
在工作中,正確的態(tài)度能夠成為我們勝利的關鍵。積極的態(tài)度能夠激發(fā)我們的工作熱情和創(chuàng)造力,謙遜的態(tài)度能夠幫助我們不斷提升自己的實力,耐心和毅力則是我們戰(zhàn)勝困難、取得成功的關鍵。通過這些年的工作經驗,我深刻體會到了態(tài)度的重要性,并努力將這些積極的心得運用到實際工作中。希望能夠通過分享我的心得體會,讓更多的人意識到態(tài)度在工作中的重要性,以積極的態(tài)度去面對工作中的各種挑戰(zhàn),共同追求更加輝煌的職業(yè)生涯。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十二
在煤電公司的大會小會上,都不免進行一番形勢教育。從去年下半年開始,煤炭銷售形勢急轉直下。至今,我司煤炭價格依然不見回暖,產能過剩壓力明顯,庫存量持續(xù)加大,盈利空間越來越小,嚴峻的形勢或將調整機遇。
通過近段時間的學習和感悟,本人深深體會到市場帶給煤炭企業(yè)的危機和壓力,真切了解到企業(yè)的現(xiàn)狀和困難,越發(fā)警醒我們這些管理人員,危機面前,信心比黃金更寶貴。面對復雜嚴峻的經濟形勢,既要看到自身優(yōu)勢,把握先機,又要看到差距和不足,趨利避害,堅定信心。
受全球經濟深層次的影響,煤炭市場低迷、煤炭價格下降,企業(yè)經營創(chuàng)收空間急劇收窄,利潤空間大幅壓薄,應該說煤炭企業(yè)的日子都變得很不好過,不少煤企相繼采取減產、停產、降薪、裁員等措施應對危機。在這種情況下,福能集團、煤電公司多次召開工作會議,講明企業(yè)危機,科學部署應對危機的措施,同時轟轟烈烈開展了一場“樹立危機意識、增強工作責任”大討論活動,目的很明確,就是讓每一名職工充分認清形勢,承擔肩上的壓力和責任,帶著“企富我富,企窮我窮”的理念去工作。但是,從我們礦目前的情況看,隨著開采布局的不斷延伸,礦井主要面臨安全管理、采掘接替、成本增支、隊伍穩(wěn)定等六個方面的壓力。特別是周邊小煤侵擾、防治水艱難、資源接替緊張、采區(qū)過度集中、運輸瓶頸突出,這些問題和困難,非常突出。給提質增效造成極大困難,煤價已跌近成本線,由盈轉虧風險加大。而我們的企業(yè)規(guī)模小、底子薄、實力弱,抗風險能力不強,這樣直接威脅到礦井的生存問題。盡管當前面臨諸多困難和巨大壓力,但我們也看到龍?zhí)兜V的一引起些優(yōu)勢:一是骨干礦井帶動戰(zhàn)略,對礦井做大做強給予政策上的支持和人力物力的支撐;二是礦井還有1100萬噸左右的儲量有待開發(fā),在整合資源擴大井型優(yōu)勢明顯;三是特種煤和優(yōu)質煤,質量優(yōu)、口碑好、售價高,在提升產品效益方面奪得先籌。我們只要超前制定落實應變措施,充分發(fā)揮自身發(fā)展優(yōu)勢,在“戰(zhàn)危機、渡難關、保增長、促發(fā)展”中再挑重擔,就一定能夠化危為機、實現(xiàn)逆勢突破。
一切困難都是可以克服的。信心是戰(zhàn)勝一切困難的巨大動力。我們既要樹立危機意識,看到擺在面前的困難,更要堅定攻堅克難的信心和決心,增強工作責任,激發(fā)一切正能量。
首先,我們要認清形勢,分析現(xiàn)狀,正視困難,經常性地開展各種宣教活動,大力宣傳企業(yè)面臨的形勢和困難,增強全員的危機意識、責任意識、科學管理意識、艱苦奮斗意識和自立自強意識。在此基礎上,及時報道或大張旗鼓地表彰基層部門的一些好人好事,耳濡目染,營造氣氛,促成大家共修“正果”。
第二,要制定科學嚴謹、嚴密細致的應對危機的工作方案,明確工作責任、目標和任務。從部門層面上,給他們定節(jié)支降耗指標,特別是抓好開源節(jié)流這項工作,抓好煤質管理,嚴控非生產性開支。從個人層面上,讓每一個人身上有擔子,背壓力,真正樹立起“勤儉節(jié)約”的意識,緊緊結合“開源節(jié)流、五穩(wěn)一快”勞動競賽,切實將修舊利廢、小改小革、節(jié)約材料等降砂增效措施當成一件正經事來抓,力促噸煤成本得到有效下降。
第三,要及時總結推廣先進部門和先進個人的好的做法、好的經驗和好的成效,充分發(fā)揮典型的示范、帶動和輻射作用。要把活動中形成的嚴格的標準、務實的作風、嚴明的紀律、精益求精的管理理念,融入到礦井安全管理、生產管理、經營管理、質量管理等各項工作之中,為礦井安全發(fā)展。對一些敢于“先行先試”、敢于“轉、改、變”的新舉,可以作為制度性推廣,探索一套科學完善的長效機制。
面對嚴峻的發(fā)展形勢,要用辯證的觀點客觀分析,準確把握,既要切實增強危機意識、緊迫意識,做好“御寒過冬”的準備,也要看到這種困難是發(fā)展中的困難,要善于“圍魏救趙”,突出重點。
一要強化思想教育。雖然過著“緊日子”,但安全工作“陣腳不亂”。要牢固樹立“越是形勢嚴峻、越要保障安全”的理念,堅定不移把安全擺在“四個一切”重要位置不動搖、不懈怠,始終做到認真抓、自覺抓、長期抓。深入開展好安全專項教育活動,把握好季節(jié)性安全工作特點,針對傾向性、苗頭性的安全問題,超前防范、有效化解,確保安全思想不放松、現(xiàn)場管理不懈怠。
二要強化安全發(fā)展。不斷提升完善安全風險評估體系,深化應急救援管理、安全質量標準化和職業(yè)安全健康建設,切實提升礦井安全動態(tài)達標水平、職業(yè)危害防治水平。圍繞現(xiàn)場安全重點、關鍵地點、薄弱環(huán)節(jié),深入開展隱患大排查活動,要把隱患當成事故來對待,把苗頭當成事故來分析,把問題當成事故來追究,始終保持剛性推進、剛性落實的安全工作勢頭。
三要強化企業(yè)管控。堅持把提升經營管控績效作為應對危機、化解風險的重要手段,不斷規(guī)范、創(chuàng)新、強化礦井管理,嚴控全面預算,拓展深化全面風險管理。深入推進精細化管理,繼續(xù)推行“對標”管理,提高安全生產、質量管理、成本管理、現(xiàn)場管理等管理工作的精細化水平。在煤炭運銷方面,要堅持客戶至上,服務至上的原則,以質量贏取客戶,以質量爭取銷量,堅決實現(xiàn)“零投訴“目標。針對市場持續(xù)疲軟、煤炭庫存較多的實際,應該把保運輸、降庫存作為首要工作來抓,力爭實現(xiàn)產、運、銷協(xié)調推進。
面對嚴峻經濟形勢,能不能以良好的作風抓落實,是對領導干部最直接、最現(xiàn)實的檢驗。我們要帶頭轉變觀念,銳意進取,以求實的科學態(tài)度和創(chuàng)新的思維方式,認真研究、解決企業(yè)發(fā)展中,特別是現(xiàn)在出現(xiàn)的新情況、新問題,要善于在思考和把握中尋求應對之策、解困之法,乘勢而上,解決制約企業(yè)發(fā)展的矛盾和問題。要下基層、抓工作,要堅持既要聽其言,又要觀其行,善于發(fā)現(xiàn)問題,總結經驗,狠抓落實。特別是職工普遍關心的熱點難點問題,如職工住房、配備工裝、勞動保護、文體設施等要不斷改善;各種社會保險要有序繳納;職工子女就業(yè)問題要妥善解決;企業(yè)培訓和各種專業(yè)培訓要次第開展,等等。這些都對穩(wěn)定職工隊伍,調動職工積極性,對于增強企業(yè)凝聚力十分重要。在危機面前,特別是領導干部更要帶頭發(fā)揚艱苦奮斗的精神,不務虛名,埋頭苦干,帶頭節(jié)支降耗;帶頭轉變作風,減少事務和應酬;帶頭減少活動,不做無效益之事;帶頭執(zhí)行制度,嚴格按規(guī)定辦事,以實際行動影響和帶動廣大職工應對困難和挑戰(zhàn),以昂揚的姿態(tài),沖破市場霧霾,迎來發(fā)展曝光。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十三
第一段:引言(100字)。
工作是我們日常生活中不可或缺的一部分,我們?yōu)榱松詈蛯崿F(xiàn)自己的價值而努力工作。然而,除了技能和知識,態(tài)度也是工作中不可忽視的關鍵因素。良好的態(tài)度不僅影響我們的工作質量和個人發(fā)展,還對團隊和組織產生積極影響。這篇文章將探討我在工作中的一些心得體會,重點聚焦于態(tài)度的重要性。
第二段:積極主動的態(tài)度(250字)。
從我的工作經驗中,我深刻體會到積極主動的態(tài)度對于工作的重要性。積極主動意味著主動思考問題并尋找解決方案,積極參與團隊合作,并愿意主動承擔責任。在我剛開始工作的時候,我經歷了一段摸索期,對工作流程和任務還不太熟悉。然而,通過保持積極主動的態(tài)度,我主動請教同事并學習他們的經驗,逐漸提高了自己的工作能力。積極主動的態(tài)度還可以激發(fā)團隊的合作精神,增強團隊的凝聚力和效率。
第三段:耐心與毅力(250字)。
耐心和毅力是取得工作成功的關鍵因素。在工作中,我們經常面臨各種挑戰(zhàn)和困難,需要付出持續(xù)的努力才能克服。有時,我們會遇到一些復雜的問題,解決起來十分困難。然而,如果我們不具備耐心和毅力,很容易就會放棄或者只做表面工作。通過我的親身經歷,我明白了耐心和毅力對于工作的重要性。只有堅持不懈、保持耐心,我們才能夠找到問題的解決方案,取得工作上的突破。
第四段:團隊合作(300字)。
團隊合作是工作中不可或缺的一部分。一個良好的團隊合作氛圍能夠使工作更加高效和愉快,同時也能夠激發(fā)個人的潛力。在我過去的工作中,我參與了多個團隊項目,并體驗到了團隊合作的力量。通過與團隊成員密切合作,我們能夠充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,互相學習和進步。同時,團隊合作也能夠推動整個團隊取得更大的產出和成就感。通過在團隊中的工作經驗,我意識到團隊合作是實現(xiàn)個人和團隊共同目標的關鍵。
第五段:身體力行的態(tài)度(300字)。
最后,我認為身體力行的態(tài)度是工作中最重要的因素之一。我們經常會遇到上司、同事以及下屬在工作中展現(xiàn)的種種行為,他們的行動將會對整個團隊產生深遠的影響。以身作則、身體力行地展現(xiàn)正確的工作態(tài)度,將會帶動整個團隊保持正向的工作氛圍和積極的心態(tài)。正如古人所云:“身在曹營心在漢”,我們要承擔起自己的責任,努力將工作中的態(tài)度與價值觀融入到生活中的每一個角落。
結論(100字)。
通過不斷總結和實踐,我認識到態(tài)度的重要性對于個人和團隊的發(fā)展至關重要。積極主動、耐心與毅力、團隊合作以及身體力行的態(tài)度,都能夠激發(fā)工作中的潛力,促進工作效率的提高。只有在面對工作的挑戰(zhàn)時,我們始終以積極的心態(tài)和正確的態(tài)度去應對,才能夠取得工作上的成功和個人成長。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十四
第一段:引言(100字)。
態(tài)度是一種對待工作的心態(tài),它直接關系到一個人在工作中的表現(xiàn)和成果。在我的工作經歷中,我深刻體會到態(tài)度的重要性。通過不斷總結和思考,我逐漸領悟到態(tài)度工作的核心理念,這不僅幫助我提升自己的職業(yè)能力,也為團隊的成功做出了貢獻。
第二段:積極心態(tài)(300字)。
積極的態(tài)度是工作中最重要的因素之一。在面對工作中的困難和挑戰(zhàn)時,積極的心態(tài)能夠幫助我戰(zhàn)勝困難,尋找解決問題的辦法。我曾經遇到過一個困難的項目,其他同事都對此表現(xiàn)出沮喪和無奈的態(tài)度,但我選擇了用積極的心態(tài)去面對。我主動與同事討論問題,找到了解決方案,并主動承擔了更多的責任,最終成功地完成了項目。這次經歷不僅提升了我的技能,更加深了我對積極態(tài)度的理解。
第三段:專注與責任心(300字)。
在工作中,專注是非常重要的一種態(tài)度。作為一個專業(yè)人士,我明白了專注的重要性。只有當我專注于工作時,我才能把每個細節(jié)都做到最好,確保工作的質量。我記得有一次,我負責一個重要的客戶項目,在整個項目的過程中,我保持著專注的態(tài)度,不僅深入了解了客戶需求,還與團隊密切合作,及時解決了出現(xiàn)的問題。由于我們的出色表現(xiàn),客戶非常滿意,獲得了良好的口碑。這次經歷讓我體會到,只有專注工作,才能取得出色的業(yè)績。
責任心是態(tài)度工作中必不可少的一種品質。作為一個員工,我始終將責任感放在第一位。在工作中,我經常會主動承擔額外的任務和責任。通過這種方式,我展示了我的責任心,并且贏得了同事和領導的認可。在我看來,只有真正對工作負責,才能真正展現(xiàn)出態(tài)度工作的價值。
第四段:團隊合作(300字)。
團隊合作是我的另一個重要體會。在以前的工作中,我正好負責一個多部門合作的項目。在這個項目中,我與來自各個部門的同事緊密合作,共同解決了許多難題,并取得了輝煌的成績。這次團隊合作的經歷,讓我體會到了一個人的力量有限,只有通過團隊的合作和協(xié)作,才能取得真正的成功。我學會了傾聽和尊重他人的意見,發(fā)現(xiàn)每個人的才華,提升了我的團隊合作能力。
第五段:持之以恒(200字)。
在我的態(tài)度工作中,我最終領悟到了一個重要的品質,那就是持之以恒。無論面對多大的壓力和困難,我都始終堅持不懈地努力。從項目的起始到結束,從追求個人目標到團隊目標,我都會始終堅持,并毫無怨言地為之付出。這種持之以恒的精神不僅讓我在工作中發(fā)揮了巨大的作用,也讓我成為了一名真正的態(tài)度工作者。
總結(100字)。
在態(tài)度工作中,我深刻認識到積極心態(tài)、專注與責任心、團隊合作和持之以恒的重要性。這些特質不僅可以提高個人職業(yè)能力,還有助于團隊的成功。我相信,只要在工作中保持正確的態(tài)度,并不斷學習和總結,就能夠取得更加出色的業(yè)績。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十五
工作中的態(tài)度是決定一個人成敗的關鍵因素之一。在我多年的職業(yè)生涯中,我深刻地認識到,態(tài)度決定了工作的卓越與平庸,也決定了個人的成長與發(fā)展。在這篇文章中,我將分享我在工作中的心得體會,關于態(tài)度的重要性以及如何培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。
第二段:態(tài)度對工作的影響。
工作態(tài)度對個人在職場中的表現(xiàn)和發(fā)展起著關鍵的作用。一個積極進取、樂于合作的態(tài)度能夠讓自己贏得同事和上司的認可,獲得更多的機會和挑戰(zhàn)。相反,消極怠工的態(tài)度會令人失去信任和機會,最終導致工作的停滯和個人的滯后。我曾在一個團隊中遇到一個同事,他時常抱怨工作繁重、上司不公,結果他不僅沒有得到同情,反而被認為是懶惰和不負責任的。因此,一個正確的態(tài)度對于他人對你的評價和認可具有至關重要的意義。
第三段:培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。
積極的工作態(tài)度是可以培養(yǎng)和塑造的。首先,要時刻保持對工作的熱情。無論是一份什么樣的工作,都有其不可或缺的價值和意義。我們應該明確工作的目標,思考自己的角色和貢獻,并以此為動力去追求卓越。其次,培養(yǎng)良好的溝通能力和團隊合作意識。在團隊中與同事保持積極的互動和合作,能夠增進彼此的了解和信任,也有助于解決工作中的問題和挑戰(zhàn)。最后,要時刻保持學習和進步的態(tài)度。工作中的機會和挑戰(zhàn)往往是與個人能力和經驗的成長緊密相連的。通過不斷學習和自我提升,我們能夠更好地應對工作的變化和挑戰(zhàn),提升自己的綜合素質和能力。
第四段:態(tài)度與工作績效的關系。
態(tài)度不僅僅會影響個人在職場中的發(fā)展,也會直接影響工作的績效。積極的工作態(tài)度能夠促進個人的動力和效率,提高工作效益。相反,消極、抱怨的態(tài)度會導致個人對工作的失去興趣和動力,從而影響工作質量和效率。因此,一個良好的工作態(tài)度是提高績效的關鍵因素之一。在我的工作經驗中,我發(fā)現(xiàn)當我擁有積極的態(tài)度時,我能夠更好地解決問題和應對挑戰(zhàn),也能夠更好地與同事協(xié)作,共同創(chuàng)造出更好的工作成果。
第五段:總結。
態(tài)度是一個人在工作中最重要的品質之一。在職場中,積極進取的態(tài)度能夠為我們贏得機會和挑戰(zhàn),推動我們不斷成長和進步。要培養(yǎng)積極的工作態(tài)度,我們應該保持對工作的熱情,與同事保持良好的溝通和團隊合作,不斷學習和進步。同時,積極的態(tài)度也是提高工作績效的關鍵因素之一。通過保持良好的工作態(tài)度,我們能夠更好地應對工作的變化和挑戰(zhàn),實現(xiàn)個人的自我價值和職業(yè)發(fā)展。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十六
每個人都需要工作。下面是小編收集的工作感悟心得范文,歡迎閱讀。
個人工作體會與感悟
看著日歷又掀過一頁,感嘆時間過的真快,這一個月又在手指間不經意的溜走了,回顧過去,展望未來。
積極參與部里的活動,更努力的工作。
3月這個朝氣蓬勃的日子里,我充滿活力,有激情,有動力,參與了部里的很多活動。
如開心辭典的推廣活動,初賽活動和有關校報刊的調查問卷等各種活動。
轉眼之間回想過去,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,許多工作生活的場景都依然深記在我的腦海之中。
在積極參與活動的這段時間內,我感悟到作為生活部干事一種幸福感。
因為可以參與活動讓我的大學生活不會這么單調,還能讓我及時了解自己的弱處,從而對此類工作也都有了更加深層次的認識。
查寢是每周必做的基本工作,逐漸習慣了,并也不覺得那是個麻煩的事了,反而覺得光榮。
因為我是學生會成員,查寢是為學生辦實事。
我有義務這么做。
當然查寢中我也有不小的收獲——參照其他和諧宿舍,學習他們并營造屬于我自己的溫馨宿舍。
因此,.我樂此不疲的工作著。
除了完成查寢這項基本工作,我努力爭取參與開心辭典的有關工作。
猶如春蠶換衣,成長的過程需要苦痛。
在開心辭典的活動中,我也面對著一系列的悲與哀。
古語有云:“己所不欲,勿施于人。
”既然我們在參與活動中有一系列的問題,那還是先從自身方面揪錯吧。
從開始的推廣賽主持人,由于自己的不自信,緊張,臨場發(fā)揮能力較弱等問題,我被角逐出場。
還好幸運的是我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的弱點,將來我要多鍛煉,學習在大庭廣眾之下,抑揚頓挫的發(fā)言。
在人際交流區(qū)對我來說可能是一片小盲區(qū)。
從前,我不大喜歡和別人說話,特別是陌生人,迫于工作的要求,我膽怯的去邀請別人,被人冷落。
后來有人告訴我:你要自信,不要覺得自己傻,不然更傻。
于是我開始學著自信,開始從認識的同學那里先下手,有良好的開端——拉到參加開心辭典活動的人了。
我有點自信了........我得到了鍛煉,有所提高了。
其實,我覺得我本身可圈可點,有善待改進的地方太多,不過我會展望明天,信心滿懷,自信可以用我不羈的個性揮灑學生會工作新篇章。
雖然只是經過一個月的活動,但我感覺我在各方面都有所增強,面對這些我都不會驕傲而將會不斷的努力與探索,揚長避短,更加積極參與的活動,為我們部創(chuàng)造出更加輝煌的成績。
同時加強充實自己,完善自我,在以后的工作學習中,我將會繼續(xù)努力,爭取成為一名更加優(yōu)秀的學生會成員!
20xx學年度工作心得與感悟
在基層鍛煉的實踐中不斷成長
轉眼兩年的基層鍛煉已幾近尾聲,此時回首走過的這段路,除感慨時光飛逝、流水年華外,更欣喜于自己的成長與收獲,這兩年注定是我此生難以忘懷的一段時光,是我職業(yè)生涯中豐富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。
感謝
感謝省局黨組和省局領導給了我到基層鍛煉學習的機會,使我從省局機關來到基層一線,從機關一般干部成為一名基層領導,從行政崗位到主管稅收業(yè)務,使我真正了解到基層在做些什么,如何開展工作,切身感受到基層“上面千條線,下面一根針”的辛苦,深刻體會到省局領導常強調的提高落實力與執(zhí)行力的重要性;感謝省局、市局領導的關心和支持,為我們搭建了很好的鍛煉平臺,給予了我工作上的幫助和生活上的關心,使我能在較短的時間內轉變角色適應新的工作;感謝經開區(qū)局領導和干部職工的接納和幫助,是你們的熱情與坦誠讓我很快融入到經開國稅這個大家庭,是你們的關愛與寬容鼓勵著我一路走來,順利走完了這段路。
感概
記得初到經開時,也是如今日般的陽光明媚,可心情卻非常忐忑,深感緊張和壓力,對于從沒有基層工作經驗的.我,面對全新的環(huán)境,如何才能不辱使命,在豐富閱歷,增長才干的同時融入基層,為促進整體工作的提高盡一點微薄之力。
然而局領導班子和同事們絲毫沒有對我見外,而是熱情地給我介紹情況,帶領我熟悉管委會的各個部門及重點企業(yè),并為我提供了很好的工作條件。
他們的熱情接納、無私幫助和真誠支持,使我能迅速適應環(huán)境并開展工作,堅定了我做好工作的信心和決心。
兩年來,我快樂地工作、學習并收獲著。
收獲之一:稅收業(yè)務能力的提高。
自己非科班出身,在省局從事或者說接觸業(yè)務的時間也較短,到基層后安排我分管征管、法規(guī)、辦公室,聯(lián)系管理商貿企業(yè)和個體工商戶的稅源管理二科,剛開始真是不知從何下手,深感“底氣”的不足。
在領導和同事的鼓勵下,我從學會查詢分析征管信息系統(tǒng)、執(zhí)法考核系統(tǒng)、數據監(jiān)控系統(tǒng)這三大運用系統(tǒng)入手,從跟著業(yè)務骨干學習如何管戶入手,由系統(tǒng)應用反向學習相關政策、法規(guī)、業(yè)務流程及要求,遇到問題時與部門同志一起研究,向省、市局相關處室請教學習,從不會到會,從不懂到懂,自己的業(yè)務水平得到了很大提升,分管業(yè)務工作也進入了狀態(tài),得到了認可。
兩年來,執(zhí)法考核系統(tǒng)實現(xiàn)并保持“零過錯”、個體工商戶全面實施儲蓄扣稅、電子定稅平穩(wěn)上線運行且核定面及戶均定額得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、順利通過iso9001、14001質量及環(huán)境認證的外審評定、局檔案室跳級晉升為五星級。
收獲之二:基層實戰(zhàn)經驗的取得。
作為國稅戰(zhàn)線的最前沿,
基層是上級決策的最終執(zhí)行者和落實者。
兩年來,我有幸深入其中,參與了領導干部管戶、個體工商戶電子定稅、全市交叉納稅評估、開發(fā)區(qū)實體化管理等全市乃至全省的一些重點工作,在實踐中了解基層,在實戰(zhàn)中得到鍛煉。
其中有些事讓我感受頗深,概括來講是“四個非常重要”:一是實施細節(jié)化管理非常重要。
規(guī)范征管資料的收集歸檔流程;二是思維方式的轉變非常重要。
個體工商戶全面實施儲蓄扣稅,促進了工作質效的提升;申報率的降低;三是加強與省、市局的請示溝通非常重要。
強化欠稅分析管理,對陳欠戶生產經營、財務狀況、納稅能力等方面情況進行調研分析,及時調整清欠計劃,組織撰寫專題材料上報市局,允許每月作無過錯申辯調整;四是贏得當地政府的支持非常重要。
經費來源
收獲之三:協(xié)調管理能力的提升。
遇到問題的有效解決;招商引資;每月1-2個工作重點;決策的重要;
收獲之四:
兩年來,自己在各級領導的關心幫助和同事們的支持下,工作取得了一些成效,但也存在許多不足和遺憾:如深入企業(yè)實際工作調查研究做得很不夠;處理問題的綜合能力有待改進;工作的預見性及前瞻性有待加強;與同志們的溝通交流做得不夠等等。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十七
如何牢固確立“安全責任重于泰山”的思想,我認為,必須上下同心,講究科學,與時俱進,以人為本,切實貫徹落實《安全生產法》,真正做到把搞好企業(yè)的安全生產變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責任。下面結合安全生產管理的實踐,談一些個人的膚淺體會。
一、抓安全生產的指導思想必須從嚴。
安全生產嚴是愛,松是害,這個道理似乎人人都明白,但要真正做到,又似乎說起來容易做起來難。近幾年來,發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓告訴我們一個道理,就是安全生產管理必須從嚴。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對所受處罰不滿,也不止一次聽到安管干部抱怨對有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來一個問題,操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓換來的,規(guī)章制度是大家舉手通過后定下來的,為什么到執(zhí)行時會出現(xiàn)埋怨情緒,為什么在生產現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象還是經常發(fā)生。一個很重要的原因,就是我們對安全生產重視程度和認識程度遠遠不夠,我們強調的是抓安全生產的指導思想必須從嚴,而不單單是出了事故處罰從嚴。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作,在施工一線,完成施工任務目前主要依靠勞務工來完成,而勞務工由于他們接受安全生產教育的機會較少,許多人安全生產意識比較淡薄,作業(yè)過程中“三違”現(xiàn)象經常出現(xiàn),管嚴了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對員工、對企業(yè)、對社會不負責任,也許今天不出事,很有可能在明天、后天就要出事?!耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓實在是太多,我們不能非得從自己身上得到教訓不可,這樣的代價太大。因此,抓安全生產的指導思想必須從嚴,必須包括教育從嚴、管理從嚴、檢查從嚴、整改隱患從嚴、最后才是處罰從嚴。一個企業(yè),如果對待安全生產能夠從法律的高度來要求自己、約束自己,在必要的物質基礎上滿足對安全生產的技術保障,加上平時能夠一以貫之地保持嚴格的管理和嚴肅認真的態(tài)度,這樣堅持數年,在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想,那么,對違章行為處罰時的“不滿”情緒自然就沒有市場,安管員在嚴格執(zhí)法時阻力也必然大大減小。因此只有在指導思想上從嚴,才會有組織結構上的嚴密、規(guī)章制度上的嚴格、工作作風上的嚴謹,而這一切也是我們安全生產的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡單化。
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經過幾上幾下的討論,廣泛征求各方面的意見,有些重要規(guī)章還需經過職工代表大會通過,應該說這些規(guī)章制度有其實施的群眾基礎,但在實際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴格與工作方法的簡單化等同起來了。在這種簡單化的觀念支配下,以為搞管理訂一個制度就行,有問題開個會發(fā)個通知便完事,出了事情搞個處理決定,扣點獎金處罰一下就了結。把規(guī)章制度當作一柄尚方寶劍,遇到違章或者肇事的,管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴格、認真了。而事實上,制度只能是一種約束,員工和管理者都受到它的約束,但作為管理者應該明白自己的職責不僅是“管”,還必須“理”?!袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據,把企業(yè)內部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調起來,理順關系,使企業(yè)這個機器圍繞一個目標運轉。說“管”是行政手段,那“理”就是做人的工作,做人的思想工作,這比簡單地給一個處分,給一定經濟處罰要復雜得多,這就需要我們注入極大的耐心,花費更多的功夫,應該說這也是我們管理者應該投入主要精力的所在。在安全生產這個問題上,“嚴管”并不是我們的目的,而是要把與此相關的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道,從而達到事先預防和控制的目的。要做到這一點,僅有行政手段是不夠的,這不僅是作為安全管理對象的人的思想情感紛繁多樣,還因為安全管理的內容本身也復雜多變,這一點在我們港口物流企業(yè)尤為明顯,所以我們在強調安全管理從嚴的時候,決不能因此而導致工作方法的簡單化。
三、要以科學的發(fā)展觀統(tǒng)領安全工作。
隨著企業(yè)改革轉制和市場經濟的深化發(fā)展,公司的管理機制、用工渠道、分配辦法及其與社會的交往方式隨時隨地都在發(fā)生變化。體制變了,內外環(huán)境變了,經營方式變了,而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產管理上不能與時俱進,安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實踐中,我們的體會是,管生產必須管安全毫無疑義,但管安全必須了解生產、了解現(xiàn)場環(huán)境變化。如在生產進度中,哪些環(huán)節(jié)是安全生產的危險源,哪些環(huán)節(jié)是安全生產的重點預控目標,以及作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境變化對作業(yè)人員、機械設備會產生怎樣的影響,應該有怎樣的防范措施、保障制度等等,管理者必須要了解清楚,明確職責。
為了使我們在安全生產管理上所作的努力取得最佳效果,達到有效地防患于未然,最終實現(xiàn)安全生產管理的既定目標,還有一個重要方面,就是要發(fā)動群眾,群策群防,全員參與。有必要對《安全生產法》進行再學習、再宣傳、再教育,采取切實有效的辦法和措施,幫助和引導大家形成共識,實現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認識上再提高、防控責任上再明確。安全管理是一項長期的、復雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應本單位安全管理、操作性強的管理路子,時刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產局面,做到筑牢防線、長抓不懈、警鐘長鳴,為建設和諧企業(yè)、和諧社會做出新的貢獻。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十八
是上天的眷顧,讓我在回家鄉(xiāng)的時候與桐昆結緣。
一路走來,最初的青澀與不安已漸漸沉淀,在用心記錄生活點滴的同時,也同樣享受著家鄉(xiāng)每一天細微的變化。我喜歡現(xiàn)在的工作和生活方式,不管過程中是快樂還是辛苦,對于我來說,都是一種幸福。從剛進公司時的紡絲工經歷,到現(xiàn)在的行政工作,其間參雜的是自己對工作的不斷體悟和認知。技能操作、車間管理、行政事務讓我懂得了不管身在什么樣的崗位,首先要學會融入進去,企業(yè)文化需要我們不斷學習和踐行。
和許多大學畢業(yè)生一樣,年輕的我們總是對工作有很多想法。行政工作中,我深刻認識到企業(yè)用人過程中招工困難與員工離職率居高不下的矛盾異常尖銳。雖然我們都知道員工的流失會給企業(yè)帶來較多的負面影響,諸如人力資源管理成本增加,企業(yè)員工連鎖式離職,企業(yè)團隊凝聚力下降等等,甚至還有可能影響到企業(yè)的外部形象。但是,這個問題很多時候卻是難以解決的,如何找好員工,留好員工對我們來說也就成為了一個課題。在收集了大量有關人力資源方面的資料后,我簡單地歸納了幾個方面:
一是建立良好的選人、用人制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度的建立,對人力資源管理也提出了很多的要求,一套完善而行之有效的用人制度,是對企業(yè)人力資源管理的有力保障。只有建立了標準,用人、留人、晉升才會常態(tài)化。
二是做好員工職業(yè)生涯設計的指導。對員工做合理培訓并按照企業(yè)發(fā)展給員工不斷學習的機會,讓員工感受到企業(yè)時刻在想著自己,同時開展職業(yè)生涯管理,可以使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。
三是做好與有意向離職的員工的交流。諸如開展一次誠懇地對話,了解員工離職的真正原因,從中尋找企業(yè)管理中可能存在的問題和缺陷。同時要求員工妥善處理好工作交接事宜。一般來說,如果沒有敵對情緒或者敵對情緒被淡化以后,絕大多數員工能夠認真地交接好工作,甚至“扶上馬,送一程”,這顯然對于工作的正常延續(xù)具有極大的幫助。
四是加強基層管理隊伍建設。作為在生產一線直接與員工打交道的基層管理者,是管理員工流失的最重要的一環(huán),其管理方式和方法對員工的流失有著非常關鍵的影響。所以,這些人首先必須是多能工甚至是整個生產線的全能工,當有新工人補充時,班組長要充當好教練的角色,幫助新員工盡快適應作業(yè)要求。
五是加強細節(jié)管理。
工作態(tài)度的心得和感悟篇十九
第一段:引言(150字)。
工作心得體會是每個人在職業(yè)生涯中都會積累和總結的寶貴財富。在工作中,態(tài)度往往是決定一個人成敗的關鍵因素。正如美國作家卡耐基曾經說過:“成功人士的秘密并不在于是他們做了什么,而是他們怎么去做?!痹谖业墓ぷ鹘涷炛?,態(tài)度始終被視為成功的基石,它直接影響著工作表現(xiàn)和個人發(fā)展。
第二段:良好的工作態(tài)度(250字)。
在工作中,態(tài)度對工作績效和個人成長有著至關重要的影響。一個積極向上的態(tài)度能夠激發(fā)工作潛力,增強團隊合作意識,幫助面對挑戰(zhàn)和困難。在我的職業(yè)生涯中,我始終保持著積極的工作態(tài)度。無論面對什么任務,我都會以一顆積極樂觀的心態(tài)去面對,勇于承擔責任,并且時刻保持耐心和奉獻精神。這種態(tài)度不僅提高了我的工作效率,也贏得了同事和領導的認可與尊重。
第三段:良好態(tài)度的優(yōu)勢(250字)。
良好的態(tài)度在工作中帶來了許多優(yōu)勢。首先,良好的態(tài)度能夠為個人帶來積極的工作體驗。通過積極投入工作,我們能夠更好地發(fā)揮自己的才能,克服困難和挑戰(zhàn),從而獲得成就感和滿足感。其次,良好的態(tài)度能夠改善團隊合作氛圍。一個態(tài)度積極的員工能夠激勵和帶動團隊成員,提升整個團隊的凝聚力和工作效率。此外,良好的態(tài)度還有助于建立良好的人際關系,提升個人形象和口碑。這些優(yōu)勢使得良好的工作態(tài)度對于個人和組織都具有重要意義。
第四段:如何保持良好的工作態(tài)度(300字)。
保持良好的工作態(tài)度需要付出一定的努力。首先,我們需要調整自己的心態(tài),樹立正確的工作觀念。工作不僅是一個謀生的手段,更是實現(xiàn)個人價值的途徑。我們應該將工作看作是一種機會,積極發(fā)揮自己的才能和潛力,為實現(xiàn)個人發(fā)展目標而努力。其次,我們需要培養(yǎng)專業(yè)能力,不斷提升自我價值。通過學習和不斷充實自己的知識儲備,我們能夠更好地適應工作的變革和發(fā)展,保持競爭力。此外,我們還需要保持良好的工作習慣,包括高效的時間管理、積極主動的溝通和靈活的問題解決能力。這些措施能夠幫助我們保持良好的工作態(tài)度,提高工作效率和績效。
第五段:結語(250字)。
工作心得體會告訴我們,良好的態(tài)度決定了一個人的工作表現(xiàn)和個人發(fā)展。一個積極向上、敬業(yè)負責的態(tài)度是成功的基石。保持良好的工作態(tài)度需要我們調整心態(tài)、培養(yǎng)專業(yè)能力和養(yǎng)成良好的工作習慣。只有不斷努力提升自己,我們才能更好地應對工作中的挑戰(zhàn),實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展目標。作為一個職場新人,我將始終保持積極的工作態(tài)度,不斷學習、進步,為實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想而努力。
工作態(tài)度的心得和感悟篇二十
讀了《態(tài)度決定一切》后我獲益匪淺,對我產生很大震動的是:態(tài)度決定一切,不能尋找借口,積極快樂地工作。
態(tài)度決定一切就是把態(tài)度變成一種精神動力和支柱。書中運用了大量的事實和依據,反復強調了積極態(tài)度的重要性。在工作面前,態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作,只有不重視工作的人,不同的態(tài)度成就不同的人生,有什么樣的態(tài)度就會產生什么樣的行為,從而決定不同的結果。就像潮漲潮落一樣,人生總是順境和逆境的交替起伏,只有保持積極正確的態(tài)度,才能以坦然平和的心態(tài)來面對。既不會被金錢和榮譽沖昏頭腦,也不會在遭受打擊和困厄時一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護和改善我們的人際關系,還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒,將自己的能力發(fā)揮出來。
工作中不能找借口。在工作中一味尋找借口,借口就成了一面擋箭牌。找到借口的好處是把應該自己承擔的責任推卸掉,心理上得到暫時的平衡。但長此以往有害而無益。因為有各種各樣的借口可以找,本人就會疏于努力,不再想方設法爭取成功。對于自己的責任一定要勇于承擔,哪怕因此而受到上司的責備。因為成熟的.人才敢于負責,才能在挫折中成長。
快樂地工作是提高工作效率和質量的先決條件。之前有很多人認為是否快樂地工作取決于外部因素。細品此書后明白了一個道理:如果你認為是否快樂取決于外部因素,那么就一定會有我們不能快樂工作的理由。因為世界不是完美的,外部的客觀因素會永遠存在,使我們不能快樂工作的因素隨時存在。唯一能夠讓自己快樂工作的辦法只有一個,就是自己選擇快樂地工作。這種選擇來自于內心深處對工作的看法和觀念,也就是對待工作的態(tài)度。把將要分配給自己的工作當成了一次機會、一次挑戰(zhàn)、一次鍛煉的機會。積極的心態(tài)一旦形成,工作也就成了樂趣。把工作作為自己的一種興趣,自己的一項愛好。那么你就能將高度的責任感投入到工作中,同事也會被你有所影響。
在作中一定要盡職盡責,時刻保持一種積極上進的心態(tài),積極主動,對于每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做,工作中飽含熱情,快樂地工作,不找任何借口推諉工作、逃避責任。只有這樣才能改變自己,影響他人。態(tài)度決定一切,做事情要循序漸進,把事做好、做對。
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