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前期物業(yè)專一化管理服務協(xié)議 物業(yè)專業(yè)化服務篇一
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受委托方(以下簡稱乙方)：
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根據(jù)《物業(yè)管理條例》和南寧市物業(yè)管理規(guī)定及有關法律、法規(guī)，在自愿、 平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對龍光?玖譽湖(二期)項目雅湖組 團小區(qū)(以下簡稱本物業(yè))實施專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同，以供雙方 恪守。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況
1. 物業(yè)名稱：龍光?玖譽湖(二期)項目雅湖組團(以下簡稱本物業(yè))
2. 本物業(yè)位置：
四 至：北至慶林路、南至規(guī)劃路
西至規(guī)劃路、東至延慶路
3. 占地面積： 平方米
4. 總建筑面積： 平方米
5. 車位數(shù)量： 個(其中地上車位 個，地下車位 個)
6. 物業(yè)類型：混合式住宅
上述指標，最終以政府相關部門對本項目工程竣工驗收后的備案數(shù)據(jù)為準。 如相關指標變化，不影響本合同各項條款的履行。
第二條乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時，與甲方辦理 物業(yè)管理書面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質量責任，按國家'建設工程質量 管理規(guī)定》和房屋建筑工程質量保修辦法》等規(guī)定承擔。
第三條 本物業(yè)的交付時間為甲方在銷售合同中約定的時間，暫定為： 年 月。甲方若需變更交付時間，則應提前30天書面通知乙方。
第二章 物業(yè)服務事項
第一條房屋建筑本體共用部位的養(yǎng)護和管理，包括樓蓋、屋頂、梁、柱、 內外墻體和基礎等結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。
第二條 共用設施設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務，包括：共用的室外 上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用用水設施、共用照明、天線、加壓水 泵房、電梯、樓內消防設施設備、中央監(jiān)控設備、配電系統(tǒng)、建筑物防雷設施、
信報箱。
第三條 附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水 管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。
第四條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網點、文化體 育娛樂場所。
第五條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第六條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的
收集、清運(建筑垃圾、裝修垃圾的清運按政府有關規(guī)定另行疏一清運，統(tǒng)一收
費)。
第七條交通與車輛停放秩序的管理(但不含車輛及車上財產的保險和保管 責任)。
第八條 維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤(但不舍業(yè)主、使 用人的人身與財產保險和財產保管責任)。
第九條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十條 管理與物業(yè)相關的檔案、資料，包括工程建設竣工驗收資料、業(yè)主 及物業(yè)使用人檔案資料等。
第十一條 業(yè)主房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在業(yè)主提出 委托時，乙方可接受委托并合理收費。
第十二條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反有關物業(yè)管理法規(guī)、政策及《臨時管理 規(guī)約\)的行為，可以根據(jù)具體情況進行相應處理。包括：責令停止違章行為、要 求恢復原狀、要求賠償損失;對無故不交納法律、法規(guī)政策規(guī)定或合同約定的有 關費用或者拒不改正違章行為的責任人，提請有關行政主管部門或司法部門予以 解決。
第十三條 負責向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)物業(yè)服務費、公攤水電費、電 梯電費、車位服務費、垃圾清運費等費用;受有關部門委托負責向業(yè)主或物業(yè)使 用人收取政府規(guī)定的各項代收代付費用。
第十四條 法律、法規(guī)及政策規(guī)定由物業(yè)管理企業(yè)管理的其它事項。
第十五條 以上委托管理事項，均指本物業(yè)范圍內事項。
第三章 物業(yè)服務期限
第一條本合同的服務期限：
1、 本項目前期物業(yè)服務合同的期限為自合同簽訂之日起，至該項目業(yè)主委 員會與業(yè)主大會決議選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時終止。
2、 本物業(yè)交付之前，物業(yè)服務費用由甲方承擔;自甲方限定的交付期限屆 滿之日起至本物業(yè)業(yè)主大會與其選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同約定 開始提供物業(yè)服務之日止，該期間的物業(yè)服務費用由本物業(yè)的全體業(yè)主承擔。
第四章甲方的權利和義務
第一條 本合同簽訂后，甲方應當指定專職人員，負責與乙方保持聯(lián)絡和協(xié) 調依本合同約定的相關事務。
第二條 在本物業(yè)正式銷售前，負責協(xié)同乙方制定、龍光?玖譽湖(二期) 項目雅湖組團小區(qū)臨時管理規(guī)約》;在與購房人簽訂《商品房買賣合同》時，《龍 光?玖譽湖(二期)項目雅湖組團小區(qū)臨時管理規(guī)約》應得到購房人的書面確認; 、商品房買賣合同》中應包含本合同的有關內容。
第三條審定乙方擬定的與甲方或業(yè)主有重大關聯(lián)的本物業(yè)管理文件。
第四條在不妨礙乙方正常牧業(yè)管理的情形下，有權檢查監(jiān)督乙方灼業(yè)管理 服務過程。
第五條審定乙方提出的本物業(yè)管理年度工作計劃、費用收支計劃及基金使 用計劃等。
第六條有權聘請專業(yè)審計機構，對本合同約定的牧業(yè)服務費及專項維修資 金等收支狀況進行審計。
第七條 本物業(yè)房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;在保修責任期 內，如發(fā)生保修范圍內的質量問題，經甲方確認屬實后，由甲方協(xié)助返修;甲方 應修但未能及時返修的，可委托乙方維修，由此所發(fā)生的維修費用由甲方承擔。
第八條交付乙方管理的本物業(yè)房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求， 甲方在交付乙方管理前與乙方辦理承接驗收手續(xù)，并接受乙方對本物業(yè)公用部 位、公用設備設施的查驗。在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，甲方應當向乙方移交下
列資料：
1. 竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網 工程竣工圖等竣工驗收資料。
2. 設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料。
3. 本物業(yè)質量保修文件及使用說明文件。
4. 物業(yè)管理所必需的其他資料。
第九條按照本物業(yè)原有規(guī)劃設計及乙方提供的本物業(yè)整體標識設計配備 方案，對本物業(yè)各類設施、設備、房號、樓層號、棟號、消防疏散圖、本物業(yè)總 平面圖、宣傳欄、公告、公約欄、會所、娛樂等公共場所、地下停車場及首層電 梯廳內外的各類標識警示牌、指示牌和告示牌等在審定后進行制作和安裝。
第十條 在本物業(yè)內設置安防監(jiān)控系統(tǒng)、住戶對講系統(tǒng)等技防設施，應統(tǒng)一 設置在一個值班室，以利于本物業(yè)的治安管理。
第十一條 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動，并在銷售房 屋時告知業(yè)主本物業(yè)的各項收費標準。
第十二條 有權向社會各界宣布甲、乙雙方合作之事實。
第十三條 甲方承擔本物業(yè)開辦費及前期介入費。
第十四條依據(jù)本合同規(guī)定向乙方提供符合乙方使用要求并適應本物業(yè)檔
次的管理用房。上述用房的產權屬本物業(yè)全體業(yè)主共同所有，乙方在本合同期內 享有無償使用枳。
第十五條協(xié)助乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的物業(yè)管理服務和經 營活動。
第十六條 不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動。 第十七條負責處理因甲方原因而產生的各種糾紛。
第十八條法律、法規(guī)及政策規(guī)定由甲方承擔的其它權利和義務。
第五章乙方的權利和義務
第一條 本合同簽訂之日起，乙方應配備項目聯(lián)絡專人，便于與甲方溝通聯(lián)
系。
第二條根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展 物業(yè)經營管理服務活動。
第三條根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂本物業(yè)的物業(yè)管理制度， 且根據(jù)實際情況，針對不同方面制訂專項規(guī)章制度，并向業(yè)主、物業(yè)使用人告知 物業(yè)使用的有關規(guī)定。
第四條 本合同簽訂后，乙方要及時掌握本物業(yè)工程進展情況，并向甲方提 供物業(yè)管理咨詢服務。具體計劃由雙方另行商定。
第五條 參與本物業(yè)的竣工驗收，并在本物業(yè)移交接管時，與甲方辦理物業(yè) 管理書面交接手續(xù)。
第六條 乙方須于本物業(yè)交付前60天內組建本物業(yè)管理處，配備主要物業(yè) 管理人員，本物業(yè)管理處代表乙方履行本合同的權利和義務。
第七條本物業(yè)管理區(qū)域內屬于業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、共用設施設備統(tǒng) 一委托乙方經營。
乙方對物業(yè)管理區(qū)域內公共部位、共用設施設備提供有償經營管理服務(包 括但不限于業(yè)主共有的車位、外墻及電梯轎廂、道路和綠地，通道、樓梯、大堂 等，以及其他物業(yè)管理區(qū)域內的公共場所、公共設施和物業(yè)服務用房等)，服務 收費標準由乙方自行根據(jù)市場行情制定和調整。公共區(qū)域經營收益30%用于乙方 管理成本，70。。納入小區(qū)服務資金，用于彌補小區(qū)物業(yè)服務費用。
第八條負責編制物業(yè)管理年度收支計劃及管理計劃，經甲方審定后由乙方
實施。
第九條有權依法制訂本物業(yè)管理文件，與甲方或業(yè)主有重大關聯(lián)的文件報
甲方備案并向業(yè)主或物業(yè)使用人公告后實施。 第十條在本合同期限內，乙方不得擅自提高本合同約定的收費項目標準,
如需變動需按程序向當?shù)叵嚓P政府部門申報。
第十一條負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大、中修方 案并組織實施，其費用按政府有關規(guī)定列支。
第十二條 在經營管理場所或收費地點醒目的位置，向業(yè)主公布有關物業(yè)服
務收費項目、收費標準及收費辦法等內容。
第十三條建立完善的本物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更、登記情
況。
第十四條 開展健康向上的社區(qū)文化活動，提供便民服務項目。
第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反國家和政府有關法律、法規(guī)、政策、本 合同和本物業(yè)臨時管理規(guī)約規(guī)定的行為進行處理。
第十六條負責制定本物業(yè)房屋裝修管理辦法，報甲方審定后向業(yè)主公示; 當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告之有關限制條件，訂立書面合同，并負責監(jiān) 督落實;發(fā)現(xiàn)業(yè)主違規(guī)裝修的，應及時予以制止并提出合理解決方案，同時報告 甲方。
第十七條在本物業(yè)交付后，對進入本物業(yè)提供經營服務的單位和個人實行 統(tǒng)一管理。
第十八條有權選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理服務并支付費用，但不 得將本物業(yè)整體轉讓或委托給其他個人或單位進行管理，不得將重要專項業(yè)務承 包給任何個人或單位。
第十九條 物業(yè)管理服務過程中存在的問題，應當及時有效處理;如屬甲方 責任的，應及時反饋給甲方并協(xié)助處理。
第二十條 在本物業(yè)內有損甲方信譽行為的，應當及時告知甲方，并協(xié)助甲 方妥善處理。
第二"一條本合同終止后，向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理全部檔案 資料，并詳細列明清單，簽署書面交接手續(xù)。
第二十二條 接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的管理、監(jiān)督、指導， 接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。
第二十三條法律、法規(guī)及政策規(guī)定由乙方承擔的其它權利和義務。
第六章物業(yè)服務費用
第一條 本物業(yè)管理區(qū)域服務收費釆用包干制，物業(yè)服務費用由業(yè)主按建筑 面積向業(yè)主或物業(yè)使用人收取(公共水電及電梯電費分攤另計)，具體標準如下:
【住 宅】每月每平方米2. 50元:
【商業(yè)】每月每平方米5. 00元。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
1. 乙方管理、服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費、員工生 活用房租金等。
2. 的業(yè)共用部位、共用設施設備及預裝設備的日常維護費用。
3. 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。
4. 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。
5. 物業(yè)管理區(qū)域外墻清洗(合同期限內不少于一次)、小區(qū)消殺費用。
6. 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。
7. 乙方的辦公費用(含電話通訊費、網絡使用費、有線電視費等)。
8. 社區(qū)文化活動費用(文化活動室管理成本和淮護費用、節(jié)日裝飾費等)。
9. 乙方固定資產折舊。
10. 物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。
11. 法定稅費。
12. 乙方的利潤及不可預見費等一切費用。
(三) 本啊業(yè)的物業(yè)服務費收取起始日為自商品房入伙通知書載明的入伙之 日起開始計收。若業(yè)主提前收樓，則從實際收樓之日計收。若業(yè)主因其自身原因 未能在交付期限內辦理相關交付手續(xù)的，物業(yè)服務費也自入伙通知書載明的入伙 之日起計收;
(四) 改變原設計功能的物業(yè)，按改變后的實際使用功能類別的物業(yè)服務費 標準收取;
(五) 本物業(yè)服務費每月交納一次，每次交納費用時間為每月5日前繳納當 月的物業(yè)服務費，逾期未交納的，乙方有權要求業(yè)主補交，且業(yè)主要從逾期之日 起按逾期交款額每天千分之一的標準繳交違約金;
(六) 業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應承擔的物業(yè)服務費由業(yè)主交納，業(yè)主與 承租人另有約定的，按其約定交納，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納 責任;
(七) 在履行本合同期間，甲方為促銷樓盤而對業(yè)主承諾免收的物業(yè)服務費 用由甲方全部承擔;
(八) 乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容 和質量標準提供服務，盈余或虧損風險由乙方享有或承擔。如遇政府政策調整， 則甲、乙雙方協(xié)商，技調整后的標準執(zhí)行。
(九) 車場收費標準(業(yè)主已購買車位的，收取車位服務費)：
業(yè)主已購買車位的，收取車位狗業(yè)服務費60元/個/月o
車位使用人應從簽收車位之日或視為車位交付使用之日起繳交費用，費用按 丑交納，當月費用繳交時間為當月5日前。車位使用人不按約定標準和時間交納 上述費用的，乙方有權要求車位使用人限期補交并暫停車位使用人使用停車卡， 并從逾期之日起按每日千分之一追繳違約金。
(十)非機動車收費按政府有關規(guī)定執(zhí)行。
(十一)納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時 交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由甲方按以上收費標準全額交納。
第二條 乙方受業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，對其房屋自用部位、自用設備、 毗連部位的維修、養(yǎng)護反其它特約服務所發(fā)生的費用由業(yè)主或物業(yè)使用人承擔。
第三條乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供其它服務項目的收費原則：
(一) 屬于市場價調節(jié)價的按照市場調節(jié)價或低于市場價的價格收取;
(二) 屬于政府指導價的按照政府指導價執(zhí)行。 上述價格乙方均應當明示于業(yè)主和物業(yè)使用人。
第四條 保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地 的維修養(yǎng)護費用由甲方承擔。
第五條物業(yè)專項維修資金的管理與使用
一、 維修資金根據(jù)政府部門相關文件要求收取，屬于所交納的業(yè)主所有，專 項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造，不得 挪作他用。
二、 乙方按照;'南寧市物業(yè)專項維修資金管理辦法》反相關流程使用物業(yè)專 項維修資金。
第七章違約責任
第一條甲方違反本合同相關條款約定的義務，直接導致乙方無法完成管理 目標的，乙方有權要求甲方在一定岑?限內整改，整改仍不能達到目標的，乙方有 權解除本合同，造成乙方經濟和名，喜損失的，乙方有權要求甲方給予經濟補償。
第二條 乙方違反本合同相關條款約定的義務，未能在本合同約定的期限內 達到相應的管理目標或無法達到物業(yè)管理質量標準要求，甲方有權要求乙方在一 定期限內整改，整改仍不能達到目標的，甲方有權解除本合同，造成甲方經濟和 名譽損失的，甲方有權要求乙方賠償直接經濟補償。
第三條除本合同另有約定以及經雙方協(xié)商一致可以終止本合同以外，任何 一方不得以任何理由擅自終止本合同。如單方終止合同，造成守約方經濟和名譽 損失的，守約方有權要求違約方給予經濟補償。
第四條 甲方房屋建筑和設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的, 由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫?故的，由乙方承擔責任并負責善后處理(產生事故的直接原因，以政府有關部門的 鑒定結論為準)。
第八章其他事項
第一條雙方對本合同條款的更改或補充，均須以書面方式簽訂修改或補充 協(xié)議,修改或補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第二條 本合同履行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方均不承 擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
logan
龍光服務
第三條 乙方提供服務的受益人為本灼業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè) 的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵循本合同當定的各項內容。
第四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的，提請 物業(yè)管理主管部門調解;調解不成的，可到物業(yè)所在地法院提起訴訟。
第五條本合同之附件均為合同有軟組成部分，本合同及其附件內，空格部 分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第六條 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第七條 本合同正本連同附件共十五頁，一式五份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，政
府物業(yè)管理主管部門(備案)一份，具有同等法律效力。 第八條 本合同自簽訂之日起生藐。(正文完)
甲方：南至市蠢泰房地產開發(fā)有限公司 簽署 蓋章：
二、物業(yè)構成明細
三、 物業(yè)共用設施設備明細
四、 前期物業(yè)管理服務標準
附件一：規(guī)劃總平圖
附件二：
物業(yè)構成明細
類型幢數(shù)數(shù)量建筑面積(平方米)
住宅 套
商業(yè)
地下停車位 個
物業(yè)管理用房
社區(qū)管理用房
合計
備注：實際面積以測匯報告為準
附件三：
物業(yè)共用設施設備明細
1、 綠地
2、 道路
3、 化糞池
4、 污水井
5、 雨水井
6、 門禁系統(tǒng)
7、 安防監(jiān)控系統(tǒng)
8、 垃圾中轉站0個
9、 加壓水泵15個
10、 水箱2個
11、 電梯20部
12、 發(fā)電機1臺
13、 消防設施
14、 公共照明設施
15、 避雷設施
16、 共用天線
17、 機動車庫
18、 露天(生態(tài))停車場
19、 非機動車庫
20、 停車場管理系統(tǒng)
21、 物業(yè)管理用房415. 25平方米
logan
彷光販務
附件四：
前期物業(yè)管理服務標準
一、 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理
1、 房屋外觀定期丞查;
2、 根據(jù)房屋使用年限，編制年度維修計劃。
二、 物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理
1、 建立設備房巡查制度和設備管理臺帳;
2、 停水停電提前通知(市政突發(fā)停水停電及設備突然故障除外)
3、 電梯困人：15分鐘到達現(xiàn)場處理;
4、 二次供水水箱清洗及檢測：2次/年,檢測結果合格;
5、 設備故障及重大事件有完善的應急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。
三、 物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管 道的疏通
1、 服務時間：每天7： 30— 19 ：00;
2、 樓道清潔：清掃 1次/天,拖洗 1次/天;公共場所、綠地、道 路：清掃 次/天;溝渠池井、標識牌、信報箱：清潔 _ 次/周;垃圾清 運：j _次/天;公共雨、污水管道疏通：一次/'年;
3、 消殺：蚊蟲消殺4次/月(夏)，_2__次/月(冬);
4、 雨雪天氣后及時清掃積水積雪。
四、 公共喙化的養(yǎng)護和管理
1、 防治病蟲害;
2、 喬木修剪：1次.'年:草坪修剪：4次/年;灌木修剪：4次 年。
五、 車輛停放管理
1、 經營性停車場有合法手續(xù)，有交通標識和進出憑據(jù);
2、 引導車輛有序停放，對亂停放車輛進行提醒;
3、 經營性停車場有巡視，發(fā)現(xiàn)問題按照車主留下的聯(lián)系方式盡快與車主取 得聯(lián)系。
六、 公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理
1、 安全管理部門建立21小時值班制度;
2、 對火災等突發(fā)事件有相應預案;
3、 定期開展消防和居家安全宣傳，消防演習：2次/年。
七、裝飾裝修管理服務
1、 業(yè)主在辦理裝飾裝修時，告知其裝飾裝修中的禁止行為和注意事項;
2、 對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途的現(xiàn)隼及時勸告、阻止、報告 并協(xié)助有關部門依法處理;
八、物業(yè)檔案資料管理
1、 建立物業(yè)檔案資料管理制度;
2、 檔案資料有專人管理，借閱有記錄。
九、其他服務
1、 報修服務時間：24小時，急修： 15分鐘到達或按約定時間到認:
2、 向業(yè)主公布緊急聯(lián)系電話、日常服務電話和公司投訴電話。;
3、社區(qū)文化活動：每季度開展一次。
臨時管理規(guī)約
目的：
為維護小區(qū)全體業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理中的合法權益，促進管理、維 護、養(yǎng)護、合理使用建筑區(qū)劃內物業(yè)共有部分和維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共 秩序等活動能正常持續(xù)進行，建立全體業(yè)主必須遵守的共同行為準則，建設管理 有序、整潔美觀、服務規(guī)范完善、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的新型社區(qū)，根據(jù)有關法 律法規(guī)及結合本物業(yè)項目實際，制訂本臨時管理規(guī)約。
本臨時管理規(guī)約(以下簡稱“本規(guī)約”)是開發(fā)建設單位在預售商品房之前， 為明確業(yè)主、物業(yè)使用人的權利義務而制訂，并作為開發(fā)建設單位與業(yè)主物業(yè)買 受人簽署的《商品房買賣合同》的附件，由物業(yè)買受人簽字確認。
第一條物業(yè)基本情況
建筑區(qū)劃物業(yè)名稱：龍光?玖譽湖(二期)項目雅湖組團 ;
建筑區(qū)劃物業(yè)座落： 南寧市良慶區(qū)良慶大道9號;
建筑區(qū)劃所屬物業(yè)類型：混合式住宅。
第二條物業(yè)管理模式
本物業(yè)區(qū)域內，在業(yè)主依法選聘物業(yè)服務企業(yè)前，由開發(fā)建設單位依法通過 招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)，依據(jù)前期物業(yè)管理服務合同對物業(yè)共有部分進行 管理、維修、養(yǎng)護，并維護相關區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的物業(yè)管理模式。
第三條物業(yè)共有部分
根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定和本規(guī)約及物業(yè)買賣合同約定，業(yè)主享有以下共有 部分的共有權：
一、由單幢建筑物的相關業(yè)主共有的部分，包括該幢建筑物的業(yè)主共有的門 廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房 屋主體承重結構部位(基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?等部位以 及該幢建筑物的業(yè)主共用的室外上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、 天線、供電線路、照明、鍋爐、燃氣線路、消防設施、郵政信箱、避雷裝置等設 第1頁，共15頁
二、由建筑區(qū)域內全體業(yè)主共有的部分，包括全體業(yè)主共有的道路、綠地、 路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設施、物業(yè)服務用房、閉路電 視監(jiān)控系統(tǒng)、附屬設施設備使用的房屋等。
第四條共有部分的管理及經營
一、 屬于全體業(yè)主或相關業(yè)主的共有部分，禁止任何單位、個人侵占、處分 或者改作他用;
二、 業(yè)主對共有部分，享有權利，承擔義務，不得以放棄權利為理由不履行 義務;
三、 全體業(yè)主一致同意在業(yè)主委員會、業(yè)主大會設立前，統(tǒng)一委托物業(yè)服務 企業(yè)對物業(yè)共有部分進行經營管理。
物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內公共部位、共用設施設備提供有償經營管理 服務(包括但不限于業(yè)主共有的車位、外墻及電梯轎廂、道路和綠地，通道、樓 梯、大堂等，以及其他物業(yè)管理區(qū)域內的公共場所、公共設施和物業(yè)服務用房等), 服務收費標準由物業(yè)服務企業(yè)自行根據(jù)市場行情制定和調整。公共區(qū)域經營收益 30%用于乙方管理成本，70%納入小區(qū)服務資金，用于彌補小區(qū)物業(yè)服務費用。
第五條開發(fā)建設單位所有的部分
在本建筑區(qū)劃內，根據(jù)物業(yè)買賣合同，以下部分屬開發(fā)建設單位所有，開發(fā) 建設單位享有業(yè)主的權利和義務：
1. 地下停車場(庫)、地面規(guī)劃用于停放汽車的車位(庫);
2. 未出售的其他住宅、經營性用房;
3. 其他未計入銷售公攤面積的房屋如會所、商務中心、教育用房等;
4. 其他未計入銷售公攤面積的部分如泳池、運動場等。
第六條業(yè)主的權利與義務
業(yè)主在物業(yè)管理活動中依照m國務院《物業(yè)管理 條例》、地方政府關于物業(yè)管理的地方性法規(guī)以及相關法律、法規(guī)、規(guī)章政策的 規(guī)定，享有相應的權利，履行相應的義務。
一、本物業(yè)區(qū)域內的業(yè)主依法享有以下權利：
1. 依法并按照物業(yè)服務合同約定，接受物業(yè)服界企業(yè)提供的服務。
2. 參與本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理活動。
3. 監(jiān)督前期牧業(yè)服務企業(yè)履行前期物業(yè)服務合同。
4. 對本物業(yè)區(qū)域共用部位、共用設施設備和相關場地、專項維修資金的使用 和管理情況享有知情權和監(jiān)督枳。
5. 授權物業(yè)服務企業(yè)制訂物業(yè)共用部位和共用設施設備使用、公共秩序和環(huán) 境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度。
6. 對本物業(yè)區(qū)域內影響業(yè)主共同利益、業(yè)主正常生活秩序的行為進行投訴。
7. 提議召開業(yè)主大會，提出補充、修改規(guī)約的建議。
8. 開發(fā)建設單位對于未售出的物業(yè)，享有業(yè)主的權利。
9. 法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的其他權利。
二、本物業(yè)區(qū)域內的業(yè)主依法應當履行的義務：
1. 按照前期物業(yè)服務合同約定的時間，按其專有建筑面積向物業(yè)服務企業(yè)交 納物業(yè)服務費用。
2. 按規(guī)定交存專項維修資金。
3. 遵守本物業(yè)區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境 衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度。
4. 配合物業(yè)服務活動。
5. 按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則處理相鄰關系，互 助友愛，和睦相處。
6. 出租、轉讓牧業(yè)時，告知承租人、買受人遵守本規(guī)約。
7. 開發(fā)建設單位對于未售出的物業(yè)，履行業(yè)主的義務。
三、業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內應當遵守的公共環(huán)境管理的行為：
1. 不得擅自占用公共走道、大堂、綠地、屋面等共用部位、共用設施設備。
2. 不得擅自改變共用部位、共用設施設備用途;不得妨礙他人合法使用共用 部位、共用設施設備。
3. 不得損壞路燈、消防設備、水泵、電房、避雷器、道路、花基(欄)等共 用設施設備。
4. 不得制造超標準噪聲，破壞公眾安寧;不得聚眾喧鬧。
5. 不得亂堆放雜物;不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品。
6. 不得排放有毒、有害物質或煙塵污染環(huán)境。
7. 不得違反房屋的規(guī)劃設計要求，改變建筑灼的用途。
8. 飼養(yǎng)動物應當遵守當?shù)卣挠嘘P規(guī)定，并提前告知初業(yè)服務企業(yè)，按當 地政府規(guī)定辦理注冊、免疫等手續(xù)。
9. 不得有影響市容的亂搭、亂貼、亂掛、亂寫、亂畫等。
10. 遵守市容及環(huán)境衛(wèi)生保潔規(guī)定，自覺將家居雜物、垃圾投放到指定的場 地，不得亂拋垃圾、雜物，嚴禁從門窗、陽臺向外拋擲垃圾和雜物。
四、 業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內應當遵守的治安、消防管理的行為：
1. 不得利用房屋窩藏犯罪人員和贓物或其他從事危害公共利益的活動，對違 法犯罪人員和行為應及時舉報。
2. 如有親戚等外來人員居住(1個月以上)，應按規(guī)定向有關部門和物業(yè)服 務企業(yè)申報。
3. 業(yè)主出租房屋，應符合法律法規(guī)和有關規(guī)定，并告知物業(yè)服務企業(yè)，協(xié)助 物業(yè)服務企業(yè)通知承租人履行非業(yè)主使用人的義務。
4. 愛護各種防火設施設備，遵守防火各項規(guī)定，發(fā)現(xiàn)火災隱患，應及時通知 物業(yè)服務企業(yè)處理。
5. 樓層防火門應保持關閉狀態(tài)，不可私自加鎖或長期打開。
6. 管理好電爐、燃氣用具，使用電爐、燃氣爐時請勿外出。
五、 業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內應當遵守的交通管理行為：
1. 不得隨意停放車輛，車輛應當停放在停車場或物業(yè)服務企業(yè)指定的停放點 保管。
2. 嚴禁鳴喇叭，車輛停放時應當及時關閉發(fā)動機。
3. 除救護車、公安消防車、清潔車、工程搶險車等特殊車輛外，其他機動車 進入本物業(yè)區(qū)域，應當嚴格遵守本物業(yè)區(qū)域的交通管理規(guī)則。
六、業(yè)主在本物業(yè)區(qū)域內安裝空調、裝飾裝修應當遵守的相關規(guī)定：
1. 應當將空調機外機安裝在建筑設計指定位置，并注意安裝牢固，防止跌落。 發(fā)現(xiàn)有不牢固的情況，應當及時加固。
2. 空調機》凝水應當接入統(tǒng)一管道，不得隨處滴漏。
3. 空調機外機發(fā)出超標噪音的，應當停止使用，經排除故障或更換后再使用。
4. 業(yè)主對房屋進行裝修，應當遵守有關規(guī)定，不得對房屋內外承重墻、梁、 柱、板、陽臺、天臺、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、占。
5. 業(yè)主如需安裝空調和對房屋進行裝飾裝修，應在事前告知物業(yè)服務企業(yè)， 物業(yè)服務企業(yè)應當告知業(yè)主禁止行為和注意事項。業(yè)主裝飾裝修時違反禁止行為 和注意事項的，自行承擔責任。
第七條業(yè)主大會
一、 業(yè)主大會的設立
當本建筑區(qū)劃內交付的專有部分建筑面積達到建筑物總面積50%以上，或者 首次交付專有部分之日起已滿兩年，依法在項目所在地房產管理部門、街道辦事 處指導下，召開首次業(yè)主大會會議，設立一個業(yè)主大會，并選舉產生業(yè)主大會的 執(zhí)行機構 業(yè)主委員會。業(yè)主大會由本建筑區(qū)劃內的全體業(yè)主組成，代表和維 護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益。
首次業(yè)主大會會議的召開、籌備組的組成、首屆業(yè)主委員會的選舉產生、委 員候選人的產生辦法等，均按《物業(yè)管理條例和地方政府關于物業(yè)管理的相關 規(guī)定執(zhí)行。
二、 業(yè)主大會通過業(yè)主大會會議選舉產生業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構;業(yè)主大 會、業(yè)主委員會依照法律法規(guī)、管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作 規(guī)則履職。
三、 業(yè)主大會依法作出的決定，對業(yè)主具有約束力;業(yè)主應當遵守并服從業(yè) 主大會依法作出的決定。
四、 業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的，業(yè)主可以向物業(yè)所 在地區(qū)(市)縣房產管理部門或街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府投訴、舉報，由 受理單位依法處理;業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的，受 侵害的業(yè)主可以依法請求人民法院予以撤銷。
五、 業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權確定辦法、業(yè)主委員會的 組成與任期、工作經費、印章管理使用等事項由業(yè)主大會議事規(guī)則依法作出約定。
前期物業(yè)服務中，業(yè)主拒付物業(yè)服務費用、不繳存建筑物及其附屬設施維修 資金的，不享有首次業(yè)主大會會議上的投票權。
第八條物業(yè)服務企業(yè)的選聘、解聘
一、 各業(yè)主同意，物業(yè)服務企業(yè)的選聘依法采取招投標方式，并由業(yè)主大會 授權其執(zhí)行機構業(yè)主委員會或委托招標代理機構辦理實施招標活動的相關事宜。
二、 業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，應當按照本建筑區(qū)劃業(yè)主大會議事規(guī) 則的約定召開業(yè)主大會會議，對選聘方式、具體實施者、物業(yè)服務合同的主要內 容等進行表決。
三、 業(yè)主大會依法選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)，須經專有部分占建筑物總面積 二分之一以上的業(yè)主且占總人數(shù)二分之一以上的業(yè)主同意。
四、 業(yè)主大會與其依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同，應當有業(yè)主 委員會三分之二以上委員在場簽名并加蓋業(yè)主大會印章。
五、 因物業(yè)服務企業(yè)突然撤離等原因，業(yè)主大會無法及時另聘新物業(yè)服務企 業(yè)的，在另聘新物業(yè)服務企業(yè)之前，業(yè)主大會可以請求物業(yè)所在地街道辦事處、 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者區(qū)(市)縣房產管理部門指定物業(yè)服務企業(yè)臨時代管;臨 時代管期間的物業(yè)服務費用，按照臨時代管前的物業(yè)服務合同約定的物業(yè)服務費 用標準執(zhí)行，并由全體業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔。
第九條物業(yè)服務費用及其交納、監(jiān)督
一、 業(yè)主自當有部分交付之日起至前期物業(yè)服務合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服 務費用(物業(yè)服務資金)，按照前期物業(yè)服務合同約定每月i日前足額交納當月 物業(yè)服務費用。
二、 業(yè)主與使用人約定由使用人交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主對使用人的交納 義務向物業(yè)服務企業(yè)承擔連帶責任。
三、 業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人提供前期物業(yè)服務合同約定以外的 其他專項服務、特約服務的，其費用由雙方當事人另行約定;物業(yè)服務企業(yè)或其 他管理人應當將服務項目、服務質量、服務標準進行公布。
第十條水、電、氣等費用的交納及其設施的維修責任
一、 本建筑區(qū)劃內，業(yè)主應當按照相關規(guī)定和相關供用合同的約定向供水、 供電、供氣、通訊網絡、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納有關費用。
二、 業(yè)主應當按照相關規(guī)定足額交納水、電、氣、通訊網絡、環(huán)衛(wèi)等費用， 并不得以任何理由拖欠、拒交上述費用。業(yè)主拖欠、拒交上述費用的，應按本規(guī) 約第二十三條的相關規(guī)定承擔違約責任，或由政府有關部門直接或委托物業(yè)服務 企業(yè)釆取行動停止服務。
三、 水、電、氣、通訊網絡、環(huán)衛(wèi)等設施的維修責任，由業(yè)主、專業(yè)單位控 照相關規(guī)定承擔;前款設施屬于業(yè)主專有的，由業(yè)主承擔維修費用;屬于業(yè)主共 同所有的，由全體業(yè)主或者相關業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔 維修費用。
四、 物業(yè)服務企業(yè)應當代表業(yè)主，及時與供水、供電、供氣、通訊網絡、環(huán) 衛(wèi)等專業(yè)單位建立供用合同關系，并與開發(fā)建設單位辦理結算表戶名變更手續(xù)。
第十一條相鄰關系
各業(yè)主同意，在物業(yè)使用和維護中，遵守相關法律、法規(guī)政策規(guī)定和本規(guī)約 約定及業(yè)主共同決定，按照有利于物業(yè)使用效能發(fā)揮、秩序良好以及公平、合理 的原則，正確處理供水、排水、通行、通風、采光以及設施設備維修、房屋裝飾 裝修、環(huán)境衛(wèi)生維護、環(huán)境保護等方面的相鄰關系。
第十二條物業(yè)的使用
本建筑區(qū)劃內的業(yè)主、使用人應當遵守相關法律、法規(guī)政策規(guī)定和本建筑區(qū) 劃《房屋使用說明書》的規(guī)定，并按照下列規(guī)定使用物業(yè)：
一、 按照規(guī)劃管理部門批準或者不動產登記簿載明的用途使用物業(yè)專有部 分，不得擅自改變物業(yè)專有部分使用性質;嚴禁將住宅改變?yōu)椴惋嫛蕵?、辦公、 倉儲等經營性用房;
二、 進行室內裝飾裝修時，遵守建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》和地 方政府的有關規(guī)定，在工程開工前，將裝修方案報送物業(yè)服務企業(yè)，并取得其同 意，并與其簽訂室內裝飾裝修管理服務協(xié)議;遵守裝飾裝修的注意事項，不從事 裝飾裝修的禁止行為，不得影響毗鄰房屋的使用安全;主動配合物業(yè)服務企業(yè)依 據(jù)有關規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定對裝飾裝修活動的監(jiān)督檢查;
三、 在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不擅自占用共有部分。施工 期間應釆取有炊措施，減輕或避免施工過程中對相鄰業(yè)主或使用人日常生活造成 的影響，晩間18： 00時至次日上午8： 30時和節(jié)假日,不得從事敲、鑿、鋸、
鉆等產生嚴重噪聲的施工;
四、 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共有部分安全使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權益 的，應及時恢怠原狀，造成相鄰業(yè)主財產損失的，應承擔相應的賠償責任;
五、 業(yè)主或物業(yè)使用人應按設計預留的位置安裝空調，未預留設計位置的， 應與啊業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定合理的位置，并做好噪音預防及冷凝水的處理。
六、 合理使用水、電、氣、通訊網絡、環(huán)衛(wèi)等共有設施設備，不擅自拆改相 關管線、設備;
七、 使用電梯，應遵守本建筑區(qū)劃內電梯使用管理規(guī)定;
八、 停放車輛，應遵守本建筑區(qū)劃內車輛停放有關規(guī)定;
九、 陽臺封閉，應遵守本建筑區(qū)劃內本規(guī)約和其他相關規(guī)定中的有關規(guī)定; 十、法律、法規(guī)政策的其他規(guī)定。
第十三條使用物業(yè)的禁止行為
業(yè)主、使用人在使用物業(yè)中，除應當遵守法律、法規(guī)政策的規(guī)定外，不得從 事下列危及建筑物安全或者損壞他人合法權益的行為：
一、 擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外貌(含外墻、外門窗、陽臺 等部位設施的顔色、形狀和規(guī)格)、設計用途、功能和布局等;
二、 對房屋的內外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建;
三、 占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺、道路、綠地、物業(yè)服務用 房、自行車房(棚)以及屬于業(yè)主共有的停車場(庫)等共有部分;
四、 損壞或擅自拆除、截斷、改變、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、 排污、消防等共有設施設備;
五、 違法搭建建筑物、構筑物，私設攤點;
六、 在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物;
七、 違反規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、含有放射性物質或超負重等物品和排 放大氣污染物、水污染物、噪聲、光、電磁波輻射等有害物質及敞放、敞養(yǎng)家禽、 寵物，影響公共環(huán)境、破壞彖地等;
八、 踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品;
九、 擅自在物業(yè)共用部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫、設立廣告牌
等; ..
十、隨意停放車輛，鳴喇叭或以其他方式制造超過規(guī)定標準的噪音;
十一、擅自在房屋建筑的外墻上安裝遮陽光簾、遮蓬、花架等其他結構，不 按指定位置安裝空調仆機且不進行滴水處理;
十二、使用電梯時超載、運載粗重物品，在轎廂內吸煙、張貼、涂畫或損傷 內壁;
十三、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動;
十四、法律、法規(guī)、規(guī)章和本規(guī)約禁止業(yè)主的其他行為。
第十四條物業(yè)的維修養(yǎng)護
業(yè)主、使用人同意按照下列規(guī)定維修養(yǎng)護物業(yè)：
一、 對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護，不侵害其他業(yè)主的合法權益;
二、 因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主應事先告知 相關業(yè)主(緊急情況除外)，相關業(yè)主應給予必要配合;相關業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護 造成物業(yè)損壞及其他損失的，應負責維修并承擔賠償責任;
三、 因維修物業(yè)或者公共利益，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，須向物 業(yè)服務企業(yè)提出申請，經書面同意后方可實施，并在約定期限內恢復原狀，造成 損失的應當賠償;
四、 物業(yè)在使用中存在安全隱患，即將或者已經危及公共利益及他人利益的， 責任人應當及時應急維修;責任人不履行或者無法履行應急維修義務，且需進入 物業(yè)專有部位應急維修的，物業(yè)服務企業(yè)可在通知公安機關或社區(qū)居民委員會代 表到場見證下實施應急維修，維修發(fā)生的費用由責任人承擔;
五、 當物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)共有部分維修養(yǎng)護時，相關業(yè)主應予以配合;有 造成本物業(yè)共有部分或其他業(yè)主房屋及附屬設施設備損壞的，由造成損壞的責任 人承擔賠償責任;
六、 本建筑區(qū)劃內物業(yè)在國家規(guī)定的保修期限和保修范圍內出現(xiàn)非使用不當 的質量問題或使用功能障礙，由建設單位負責解決;
七、 建設單位拒絕維修的，業(yè)主可以自行或者委托他人維修，維修費用及維 修期間造成的其他損失由建設單位承擔。
第十五條物業(yè)保修金
建設單位不履行保修義務的，業(yè)主可以按照《房屋質量保證書》等相關規(guī)定 提出申請，經市或區(qū)(市)縣房產管理部門核實后，由物業(yè)服務企業(yè)或社區(qū)居民 委員會組織維修，其費用由建設單位負責。
第十六條建筑物及其附屬設施維修資金的籌集和使用
一、 本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主按規(guī)定交存、使用、續(xù)籌和管理本建筑區(qū)劃內 建筑物及其附屬設施專項維修資金。
二、 使用建筑物及其附屬設施維修資金的，物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)維修項目提出 維修資金使用方案，提前向業(yè)主大會提出維修計劃和維修資金使用方案，并經建 筑物及其附屬設施維修資金列支范圍的專有部分占建筑物總面積三分之二以上 的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意。
三、 物業(yè)服務企業(yè)應當將維修資金使用方案、所需資金、工程進展以及資金 劃撥等情況在建筑區(qū)劃內向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布。
四、 業(yè)主分戶賬面牧業(yè)專項維修資金余額不足首期交存額30%的，應當及時 續(xù)交。相關業(yè)主續(xù)交后的物業(yè)專項維修資金余額不得少于其首期物業(yè)專項維修資 金數(shù)額;物業(yè)專項維修資金的續(xù)交方案由業(yè)主委員會擬訂，提交業(yè)主大會決定后， 由業(yè)主委員會具體實施。未成立業(yè)主大會續(xù)交維修資金的，由業(yè)主按照首期物業(yè) 專項維修資金標準補足。
五、 房屋所有權轉讓時，業(yè)主應當向受讓人說明物業(yè)專項維修資金交存和結 余情況并出具有效證明，該房屋分戶賬中結余的物業(yè)專項維修資金隨房屋所有權 同時轉讓。原業(yè)主未交存首期物業(yè)專項維修資金，業(yè)主應當在辦理房屋所有權轉 移登記前協(xié)商足額交存。
六、 業(yè)主共同決定上述建筑物及其附屬設施維修資金的籌集和使用方案時， 應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上 的業(yè)主同意，并由業(yè)主大會專項表決通過。
第十七條物業(yè)維修、更新、改造的實施
物業(yè)共有部分的維修、更新、改造符合下述情形之一的，由物業(yè)服務企業(yè)直 接組織實施，費用按相關規(guī)定列支：
一、 屬相關規(guī)定的急修項目;
二、 物業(yè)發(fā)生危及房屋使用安全或者公共安全的緊急情況;
三、 經安全鑒定機構鑒定的危險房屋;
四、 出現(xiàn)法律法規(guī)、規(guī)章和有關技術標準規(guī)定必須維修房屋的情形;
五、 物業(yè)維修、更新、改造費用在皿元以下。
除上述情形外，需對物業(yè)共有部分進行維修、更新、改造時，，應經相關業(yè) 主共同同意后，由物業(yè)服務企業(yè)組織實施，費用按規(guī)定列支。
第十八條物業(yè)轉讓、出租的相關事項
一、 業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)專有部分時，須將本規(guī)約作為物業(yè)專有部分轉讓 合同或者租賃合同的附件。業(yè)主轉讓或者出租物業(yè)專有部分后，當事人應當于物 業(yè)專有部分買賣合同或者租賃合同簽訂之日起30日內，將物業(yè)專有部分轉讓或 者出租情況和通訊方式書面告知物業(yè)服務企業(yè)。
二、 房屋出租應當遵守相關法律法規(guī)政策規(guī)定，尊重社會公德，不得危及物 業(yè)的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權益。無論出租或轉租的，業(yè)主均應承擔相 應的責任。
三、 房屋出租必須符合本市規(guī)定的房屋出租條件和人均承租面積標準;不得 擅自改變房屋原設計功能和布局，對房屋進行分割搭建，按床位出租或轉租，或 將廚房、衛(wèi)生間、不分門進出的客廳改成臥室出租或轉租。
四、 對違反本規(guī)約出租或轉租的，物業(yè)服務企業(yè)可書面責成業(yè)主、使用人立 即終止租賃行為。
五、 業(yè)主轉讓物業(yè)專有部分，應當與物業(yè)服務企業(yè)結清物業(yè)服務費用、物業(yè) 服務資金、建筑物及其附屬設施維修資金;出租物業(yè)，約定由承租人交納物業(yè)服 務費用、物業(yè)服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。
第十九條業(yè)主提交通訊聯(lián)系方式的義務
業(yè)主應當向物業(yè)服務企業(yè)書面提供聯(lián)系地址、通訊方式。
第二十條違反物業(yè)使用禁止行為的處置
業(yè)主、使用人在物業(yè)使用過程中，有違反本規(guī)約物業(yè)使用禁止行為的，其他 業(yè)主、使用人、物業(yè)服務企業(yè)可以向有關行政主管部門報告，由有關部門依法查 處;受侵害的相關業(yè)主可以依法向人民法院提起訴訟。
第二十一條相關工作的配合
業(yè)主、物業(yè)使用人應當積極配合公安機關、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、 社區(qū)居民委員會等相關部門、單位做好本建筑區(qū)劃內計劃生育、流動人口、犬只 管理等工作;對于相關部門進入本建筑區(qū)劃內監(jiān)督檢查、行政執(zhí)法的，業(yè)主、物 業(yè)使用人、物業(yè)服務企業(yè)不得阻撓。
第二十二條未按規(guī)定交納物業(yè)服務費用的責任
業(yè)主未按規(guī)定交納物業(yè)服務費用的，啊業(yè)服務企業(yè)應當督促其限期交付，業(yè) 主應按欠付金額每天千分之一的標準支付違約金;業(yè)主逾期仍不交納的，物業(yè)服 務企業(yè)可以在本建筑區(qū)劃內公布物業(yè)服務費用收交情況，并注明欠交費用的業(yè)主 房門號;仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法選擇以下第二、三條款方式解決:
一、 向仲裁委員會申請仲栽;
二、 向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。
三、 釆取讓為合適的行動催收。
第二十三條授予物業(yè)服務企業(yè)的權利
全體業(yè)主同意在物業(yè)服務中，授予物業(yè)服務企業(yè)以下權利：
一、 根據(jù)有關法律法規(guī)、本規(guī)約和物業(yè)管理服務合同，制訂必要的規(guī)章制度， 并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守、執(zhí)行;
二、 采取批評、規(guī)勸、警告等方式制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約的行為; 對業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約第十三條、第十四條規(guī)定的行為，物業(yè)服務企業(yè) 或其他管理人制止后，業(yè)主、物業(yè)使用人拒不改正的，物業(yè)服務企業(yè)有權釆取下 列措施予以制止：
1. 禁止施工人員、施工工具、裝修材料等進入本建筑區(qū)劃;
2. 采取必要措施限制業(yè)主、使用人使用共有設施設備;
第二十四條物業(yè)服務企業(yè)的變更
前期物業(yè)服務期間發(fā)生下列情形式之一的，由全體業(yè)主共同決定或建設單位 作為招標人依法另行選聘物業(yè)服務企業(yè)：
一、物業(yè)服務企業(yè)違反前期物業(yè)服務合同約定的義務，或者發(fā)生法律、法規(guī) 規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動，致使不能完成合同約定的服務事項和質量 的;
二、 物業(yè)服務企業(yè)提出解除合同;
三、 物業(yè)服務企業(yè)因解散、破產等原因無法履行前期物業(yè)服務合同的;
四、 前期物業(yè)服務合同約定由全體業(yè)主共同決定或建設單位作為招標人依法 另行選聘物業(yè)服務企業(yè)的情形。
建設單位作為招標人依法另行選聘物業(yè)服務企業(yè)的，應根據(jù)本建筑區(qū)劃規(guī) 模、實施物業(yè)服務的客觀需要等擬訂選聘物業(yè)企業(yè)的方案;擬定選聘方案，應事 先吸取業(yè)主意見和建議;選聘方案確定后應在建筑區(qū)劃內公告;
因物業(yè)服務企業(yè)突然撤離等原因，建設單位或全體業(yè)主無法及時另聘新物業(yè) 服務企業(yè)的，在另聘新物業(yè)服務企業(yè)之前，建設單位、業(yè)主可以請求物業(yè)所在地 街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府或者區(qū)(市)縣房產管理部門指定物業(yè)服務企業(yè) 臨時代管;臨時代管期間的物業(yè)服務費用，按臨時代管前的前期物業(yè)服務合同約 定的物業(yè)服務費用標準執(zhí)行，并由全體業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比 例分擔。
第二十五條違反本規(guī)約的責任
業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約規(guī)定，侵害他人合法權益的，物業(yè)服務企業(yè)有 權要求其改正;業(yè)主、物業(yè)使用人拒不改正的，應承擔賠償責任，并在本建筑區(qū) 劃內公布該業(yè)主、物業(yè)使用人的姓名及違約事實。
第二十六條連帶責任
物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，相關業(yè)主承擔連帶責任。
第二十七條糾紛的處理與相關民事訴訟
業(yè)主之間因本規(guī)約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng) (鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會進行調解;調解不成的，依法向物業(yè)所在地的 人民法院提起訴訟。
第二十八條規(guī)約的制訂與生效
一、 本規(guī)約的制訂：
本規(guī)約由開發(fā)建設單位制訂，開發(fā)建設單位在銷售物業(yè)時應向物業(yè)買受人明示, 并在物業(yè)區(qū)域內公示。
二、 本規(guī)約的生效：
物業(yè)買受人在與開發(fā)窪設單位簽訂物業(yè)房屋預售買賣合同時，一并簽署本規(guī) 約，承諾遵守本規(guī)約。本規(guī)約自建筑區(qū)劃內的首套物業(yè)銷售之日起生效，至業(yè)主 大會會議依法召開并表決通過新的《管理規(guī)約'''后終止。
第二十九條規(guī)約的效力
本規(guī)約對本建筑區(qū)劃內的各業(yè)主和物業(yè)使用人均具有約束力。物業(yè)的所有人 發(fā)生變更時，規(guī)約的読力及于物業(yè)的繼受人。
第三十條規(guī)約備案
制訂和修改的臨時管理規(guī)約，按規(guī)定報物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產管理部門 備案。
第三十一條規(guī)約保存與執(zhí)有
本規(guī)約一式四份，開發(fā)建設單位執(zhí)壹份，物業(yè)服務企業(yè)執(zhí)壹份，業(yè)主執(zhí)壹份， 物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產管理部門、街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居 民委員會部門備案壹份。
承諾書
致：
本(人/公司)為 棟 層室(以下簡稱該物業(yè))的買受人，為維 護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主的共同利益，保證物業(yè)管理工作正常進行，本人/本 公司同意并聲明如下：
一、 確讓已詳細閱讀南寧市耀泰房地產開發(fā)有限公司制定本小區(qū)的前期物業(yè) 管理合同及“業(yè)主臨時管理規(guī)約”(以下簡稱“業(yè)主臨時管理規(guī)約”);
二、 同意履行、遵守并督促其他與該物業(yè)有關人士履行、遵守前期物業(yè)管理 合同及業(yè)主臨時管理規(guī)約中規(guī)定的業(yè)主和物業(yè)使用人的所有責任和義務;
三、 本人/本公司同意承擔違反前期物業(yè)管理合同及業(yè)主臨時管理規(guī)約的法 律責任并同意對該物業(yè)使用人違反前期物業(yè)管理合同及業(yè)主臨時管理規(guī)約的行 為承擔連帶責任;
四、 本人/本公司同意在將該物業(yè)轉讓、饋贈或變更的同時必須取得物業(yè)繼 受人簽署的承諾書，在建設單位/物業(yè)服務企業(yè)收到有效的新承諾書前，本承諾 仍然繼續(xù)有效。
承諾人(簽章)：
簽署日期： 年 月 日
前期物業(yè)專一化管理服務協(xié)議 物業(yè)專業(yè)化服務篇二
甲方：——————————————;
法定代表人：———————————;
住所地：—————————————;
郵編：——————————————。
乙方：——————————————;
法定代表人：———————————;
住所地：—————————————;
郵編：——————————————;
資質等級：————————————;
證書編號：————————————。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱——————————————————————————;
物業(yè)類型——————————————————————————;
座落位置——————————————————————————;
建筑面積——————————————————————————。
物業(yè)管____區(qū)域四至：
東至————————————————————————————;
南至————————————————————————————;
西至————————————————————————————;
北至————————————————————————————。
(規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二)。
第二章服務內容與質量
第二條在物業(yè)管____區(qū)域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管____區(qū)域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、————————————;
2、————————————;
3、————————————。
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)管理服務質量標準見附件五)。
第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業(yè)管____區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第————種方式：
1、包干制
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：————元月。平方米;
高層住宅：————元月。平方米;
別墅：——————元月。平方米;
辦公樓：—————元月。平方米;
商業(yè)物業(yè)：————元月。平方米;
物業(yè)：——————元月。平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管____區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管____區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管____區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
(1
1)—————————————————。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：————————————元月。平方米;
高層住宅：————————————元月。平方米;
別墅：——————————————元月。平方米;
辦公樓：—————————————元月。平方米;
商業(yè)物業(yè)：————————————元月。平方米;
物業(yè)：——————————————元月。平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管____區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管____區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管____區(qū)域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)————————————————————。
乙方采取以下第種方式提取酬金：
(1)乙方按(每月每季每年)元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
(2)乙方(每月每季每年)按應收的物業(yè)服務資金——————%的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下________年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。
第七條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按————(年季月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在———(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年————次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1、————————————————;
2、————————————————。
第四章物業(yè)的經營與管理
第九條停車場收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位元個————月、車庫車位元個———月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位————元個183;月、車庫車位————元個183;月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位————元個183;月、車庫車位————元個183;月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元個183;月、車庫車位元個183;月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位————元個183;月、車庫車位————元個183;月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條本物業(yè)管____區(qū)域內的會所屬(全體業(yè)主甲方)所有。
會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
1、————————————;
2、————————————。
第十二條本物業(yè)管____區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：
1、————————————;
2、————————————。
第五章物業(yè)的承接驗收
第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：
1、————————————————————;
2、————————————————————;
3、————————————————————。
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1、————————————————————;
2、————————————————————;
3、————————————————————。
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1、————————————————————;
2、————————————————————;
3、————————————————————。
第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、————————————————————。
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護
第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管____區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、——————————、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管____區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管____區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管____區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管____區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業(yè)管____區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應于(具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積——————平方米，其中：辦公用房——————平方米，位于—————;住宿用房——————平方米，位于————————;用房————平方米，位于————————。
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第二十五條專項維修資金的繳存——————————————————。
第二十六條專項維修資金的管理——————————————————。
第二十七條專項維修資金的使用——————————————————。
第二十八條專項維修資金的續(xù)籌——————————————————。
第八章違約責任
第二十九條甲方違反本合同
第十三條、
第十四條、
第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同
第二條、
第三條、
第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同
第二條、
第三條、
第四條約定的服務內容和質量標準，應按————————————的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同
第六條、
第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，應按————————————的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同
第六條、
第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的'，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同
第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、————————————。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自————年——月——日起至————年——月——日止;但在本合同期限內，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前——月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或————代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
1、向————————仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式——份，甲、乙雙方各執(zhí)——份。
甲方(簽章)乙方(簽章)
法定代表人法定代表人
————年——月——日
前期物業(yè)專一化管理服務協(xié)議 物業(yè)專業(yè)化服務篇三
甲 方：
法定代表人：
住所地：
郵 編：
聯(lián)系電話：
乙 方：
法定代表人：
住所地：
郵 編：
聯(lián)系電話：
說 明
下列詞語在本合同中，所賦予的定義是：
1、專有部分-----指在建筑物中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內專用的計量設施和管線接駁端以內的相關設施設備。
2、共用部位-----指住宅主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、抗震結構、部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道等。
3、共用設備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅內，共用上下水和地下排水管道、下水管、水箱、加壓水泵、太陽能供水設備、電梯、共用線路、照明、燃氣線路、消防設施、共用智能化設備、其它機電設備和共用設備使用的房屋。
4、共用設施-----指住宅小區(qū)或單幢住宅、公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和公共設施使用的房屋等。
5、交付使用-----指業(yè)主按《房屋買賣合同》約定辦理完結開發(fā)商指定的相應手續(xù);業(yè)主在約定期限內不辦理相應手續(xù)，視為房屋已交付使用。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》、國家、地方有關物業(yè)管理的法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對小區(qū)提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱： ;
物業(yè)類型： ;
座落位置： ;
建筑面積： ;
總占地面積： ;
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至： ;
南臨： ：
西至： ;
北至： 。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的前期物業(yè)服務包括以下內容：
1、物業(yè)共用部位的維護、養(yǎng)護和管理;
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維護、養(yǎng)護和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通：
4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 乙方提供的前期物業(yè)服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)服務質量標準詳見附件)。
第三章 服務費用
第四條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費采用包干制方式，物業(yè)服務費由物業(yè)服務支出和乙方的經營利潤構成。
第五條 物業(yè)服務費由業(yè)主/物業(yè)使用人按其擁有/使用物業(yè)的建筑面積交納，收費標準如下：
1、高層住宅物業(yè)服務費： 元/平方米/月;
2、商鋪物業(yè)服務費： 元/平方米/月;
第六條 其他服務收費標準
1、地面停車費： 元/月;
2、地下停車費： 元/月;
3、生活垃圾處理費：按南寧市人民政府關于統(tǒng)一征收城市生活垃圾處理費的規(guī)定和標準代環(huán)衛(wèi)部門代收代繳，即： 8 元/月/戶;(本合同期內如政府進行價格調整將按調整后的價格執(zhí)行)
4、乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人代收的自用水費和公用水電費及水電損耗的分攤如下：
(1)自用水費、太陽能水費按業(yè)主或物業(yè)使用人實際使用量據(jù)實代收;
(2)太陽能水損耗及維護費用按實際發(fā)生額據(jù)實分攤收取;
(4)水、電損耗費按實際發(fā)生額據(jù)實分攤收取;
(5)水電費公攤由乙方與收取物業(yè)管理服務費同時一起代收;
(6)由于業(yè)主或物業(yè)使用人不及時交納水電費所產生的滯納金，由業(yè)主或物業(yè)使用人自行承擔。
第七條 物業(yè)服務費主要用于以下開支：
1、服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4、物業(yè)管理公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5、物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、法定稅費;
10、物業(yè)服務企業(yè)的利潤;
11、其他費用。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第八條 物業(yè)服務費收費標準會隨著項目規(guī)劃變更、政府政策變化及市場價格變化而進行調整。
第九條 物業(yè)服務費采取銀行托收或業(yè)主自行交納的方式。
第十條 業(yè)主自用部位的維護、養(yǎng)護及提供其他特約服務，服務報酬由乙方與甲方業(yè)主和物業(yè)使用人另行約定有償服務。
第十一條 業(yè)主應于本物業(yè)交付之日起交納物業(yè)服務費用。
1、納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由甲方按100%交納。
2、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費規(guī)定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
3、物業(yè)服務費用按季交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應于每季度首月15日前向乙方交納當期物業(yè)服務費，逾期交納物業(yè)服務費的，每逾期一日，應交納欠費總額的3‰作為滯納金。
4、根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，乙方對于拖欠物業(yè)服務費的行為可以通過將欠繳費用的業(yè)主名單在物業(yè)管理區(qū)域內予以公布等手段催收、催繳。乙方也可以采用寄送掛號信的方式對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行催收、催繳，郵寄地址為業(yè)主辦理入住登記時登記地址為送達地址。未交納物業(yè)服務費超過3個月的，乙方可依法向人民法院起訴。
第十二條 乙方應當明示物業(yè)服務費用的收費項目和標準以及特約服務項目的收費標準。
第四章 物業(yè)的經營與管理
第十三條 本物業(yè)管理區(qū)域內的車位所有權屬，依照法定或業(yè)主與甲方簽訂的合同約定。
第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經營管理，經營收入根據(jù)有關法律法規(guī)約定執(zhí)行。
第五章 物業(yè)的承接驗收
第十五條 乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
第十六條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備所存在問題，甲方應承擔相應責任。
第十七條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)服務方面承擔責任的依據(jù)。
第十八條 乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、物業(yè)服務所必需的其它資料。
第十九條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章 物業(yè)的使用與維護
第二十條 業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。物業(yè)交付后，乙方根據(jù)規(guī)章制度提供服務時，業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第二十一條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十二條 乙方應當開展對本物業(yè)的共用部位、共用設施設備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時予以整改。
第二十三條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修服務協(xié)議，就雙方的權利、義務與裝飾裝修服務內容、服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十四條 甲方應于物業(yè)交付使用前30天向乙方提供能夠直接投入使用的、不少于法律規(guī)定面積的物業(yè)管理用房。
第二十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方可以在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章 雙方其他權利義務
第二十六條 甲方的權利和義務
1、監(jiān)督檢查乙方各項方案和計劃的實施。
2、與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應包含本合同的主要內容，要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后繼承本合同的相關權利、義務。
2、制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并在物業(yè)買賣合同中要求物業(yè)買受人書面承諾遵守。
第二十七條 乙方的權利義務
1、在本物業(yè)管理區(qū)域內設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關權利、義務。
2、根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)服務經營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)服務的便利獲取不當利益。
3、建立物業(yè)服務檔案，及時記載變更情況。
4、可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)服務一并委托給他人。
5、應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，乙方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
第二十八條 本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)服務相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物，及時完整地移交給業(yè)主委員會。
第八章 專項維修資金
第二十九條 專項維修資金的繳存按南寧市政府相關文件由業(yè)主在入住前一次性交納并存入政府指定專用賬戶。
第三十條 專項維修資金的使用和分攤，按照國家和南寧市當?shù)胤ㄒ?guī)和政策規(guī)定。
第三十一條 相關業(yè)主不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案，或資金不夠所引致的經濟損失及法律責任，由相關業(yè)主承擔。
第三十二條 專項維修資金的續(xù)籌：業(yè)主專項維修資金賬面余額不足首次繳集專項維修資金總額的30%時，依據(jù)《南寧市物業(yè)專項維修資金管理辦法》的相關條款，按房屋所有權人所擁有的房屋建筑面積比例向房屋所有權人續(xù)籌。續(xù)籌的專項維修資金標準，由業(yè)主大會討論決定，并報市住房局和城區(qū)房管所。
第九章 違約責任
第三十三條 甲方違反本合同第十九條、第二十條、第二十一條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十四條 甲方，業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條、第十一條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用的，每逾期一日應按欠交總額的3‰的標準向乙方支付違約金。
第三十五條 乙方違反本合同第五條、第六條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第十章 其他事項
第三十六條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。本合同期滿后，甲方沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見書面通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)服務企的，如乙方繼續(xù)管理，視為此合同自動延續(xù)，直至甲方與新的物業(yè)服務簽訂物業(yè)服務合同生效為止。
第三十七條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
第三十八條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第三十九條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以補充協(xié)議為準。
第四十條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可向人民法院提起訴訟。
第四十一條 本合同一式 貳 份，經甲、乙雙方法定代表人或授權代理人簽字并加蓋公章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(簽章) 乙方(簽章)
法定代表人 法定代表人
日 期： 日 期：
附件：
前期物業(yè)服務質量標準
物業(yè)服務內容物業(yè)服務標準
物業(yè)共用部位的維護、養(yǎng)護和管理1.房屋外觀定期巡查;
2.根據(jù)房屋使用年限，編制年度維護計劃
物業(yè)共用設施設備的運行、維護、養(yǎng)護和管理
1、 建立設備房巡查制度和設備管理臺帳;
2、 因乙方維護、養(yǎng)護原因造成的停水停電提前通知;
3、 設備故障及重大事件有完善的應急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄;
4、 化糞池清淘1次/年;電梯檢查1次/周，復檢1次/三周，保養(yǎng)1次/月。
物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
1、 服務時間：每天7：30--16：30;
2、 樓內清潔：地面清掃1次/日;
樓梯扶手、欄桿、窗臺：擦抹1次/周;
樓道玻璃：1次/月;
電梯：轎廂每日擦拭、清掃1次、門壁1次/月;
3、 生活垃圾收集：按單元每日定時清理1次;
4、 公共場所、綠地、道路：清掃1次/日;
5、 截水溝、雨水井、標識牌、信報箱：清潔1次/周;
6、 水景：清潔1次/周;路燈：清潔1次/月;
7、 消殺：蚊蟲消殺2次/月(夏)，1次/月(冬);滅鼠半年1次;
8、 雨雪天氣后及時清掃積水、積雪，節(jié)日煙花炮屑
公共綠化的養(yǎng)護和管理
1、 防治病蟲害;
2、 修剪：喬木2次/年、草坪5次/年、灌木3次/年;
3、 花卉：2次/年。
車輛停放管理
1、 經營性停車場有合法手續(xù)，車輛進出有管理;
2、 經營性停車場有巡視，發(fā)現(xiàn)問題按照車主留下的聯(lián)系方式盡快與車主取得聯(lián)系。
公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理1、 安全管理部門建立全天值班與巡邏制度;對重點區(qū)域、重點部位巡邏不超過次/2小時;
2、 對火災等突發(fā)事件有相應預案;
3、 定期開展消防和居家安全宣傳，消防演習：4次/年。
裝飾裝修服務
1、 告知業(yè)主物業(yè)使用禁止行為和注意事項;
2、 對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途的現(xiàn)象及時勸告、阻止、報告有關部門依法處理。
物業(yè)檔案資料管理1、 建立物業(yè)檔案資料管理制度;
2、 檔案資料有專人管理，借閱有記錄。
客戶服務1、 提供全天居家維護事務報修接收服務，急修：30分鐘到達或按約定時間到達;
2、 設立并向業(yè)主公布服務訴訟電話，提供全天客戶咨詢接待服務;
3、 社區(qū)文化活動：每季度開展一次。
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