總結(jié)心得體會(huì)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,找到提升的方向。在寫心得體會(huì)時(shí),我們可以先回顧自己的經(jīng)歷和收獲,整理思路。以下是一些值得關(guān)注的心得體會(huì)文段,一起來(lái)感受寫作中的思考和感悟。
在供電所心得體會(huì)篇一
第一段:引言(100字)。
作為一名供電員,我深感責(zé)任重大,工作的艱辛與充實(shí)每天都在不斷提醒著我。在工作之余,我不禁思考這些年來(lái)供電員這一職業(yè)對(duì)我的影響和啟示。在與電力打交道的過程中,我不僅收獲了技能,更體會(huì)到了供電員這個(gè)職業(yè)的特殊魅力。下面,我將分享我作為供電員的心得體會(huì)。
第二段:技能的提升與成長(zhǎng)(250字)。
作為供電員,我們的首要任務(wù)是確保電力設(shè)備的正常運(yùn)行和安全供電。為了更好地完成這一使命,我不斷提升自己的技能水平。在實(shí)踐中,我學(xué)習(xí)了如何檢修、維護(hù)電力設(shè)備,學(xué)會(huì)了快速排除故障,并具備了應(yīng)急處置的能力。這些技能的提升不僅使我能夠在工作中高效地解決問題,更讓我在日常生活中增加了對(duì)電力的理解和運(yùn)用的能力。通過學(xué)習(xí)電力知識(shí),我能夠更加科學(xué)地使用電力資源,并在節(jié)能環(huán)保方面發(fā)揮示范作用。
第三段:責(zé)任的擔(dān)當(dāng)與團(tuán)隊(duì)合作(300字)。
供電員的工作不僅僅是技術(shù)活,更是一項(xiàng)充滿責(zé)任的工作。每天,供電員都需要緊密配合并相互支持,以保障電力的穩(wěn)定供應(yīng)。在我參與的電力搶修任務(wù)中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有準(zhǔn)確地判斷問題所在,并協(xié)同合作,團(tuán)隊(duì)才能夠高效地完成任務(wù)。在工作中,我學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通,并善于接受他人的建議與幫助。這讓我明白了一個(gè)人的力量是有限的,只有團(tuán)結(jié)合作,才能夠發(fā)揮出最大的效能。
第四段:安全意識(shí)的提高與自我修煉(300字)。
電力工作安全問題一直備受關(guān)注,作為供電員更是必須高度重視。我從工作中體會(huì)到了安全意識(shí)的提高對(duì)于工作的重要性。每一次任務(wù)都需要經(jīng)過詳細(xì)的安全計(jì)劃和反復(fù)的演練,確保每一個(gè)步驟都能夠嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行,從而保證供電過程的順利進(jìn)行。同時(shí),我也明白了只有不斷地學(xué)習(xí)和修煉自己,不斷提高自己的能力和認(rèn)識(shí)自己的不足,才能夠在工作中更好地規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。
第五段:心靈的滿足與自豪感(250字)。
作為一名供電員,看到電力設(shè)備正常運(yùn)行,為社會(huì)的正常生活和工作提供保障,我感到無(wú)比的喜悅和驕傲。盡管工作中會(huì)有各種困難和挑戰(zhàn),但作為一名供電員,能夠?yàn)樗藥嘏桶踩?,這是一種深深的心靈的滿足感。我引以為傲的不僅是技能的提升和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,更是對(duì)于責(zé)任擔(dān)當(dāng)和團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn),以及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
總結(jié)(100字)。
作為一名供電員,我面對(duì)著每天的工作挑戰(zhàn),同時(shí)也獲得了很多。通過技能的提升與成長(zhǎng),責(zé)任的擔(dān)當(dāng)與團(tuán)隊(duì)合作,安全意識(shí)的提高與自我修煉,心靈的滿足與自豪感,我不僅在工作中充實(shí)自己,也將這些體會(huì)帶入生活,成為了一名更有社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神的人。作為供電員,我將繼續(xù)努力提升自己,為電力行業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。
在供電所心得體會(huì)篇二
供電是現(xiàn)代社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施之一,為我們的日常生活提供了穩(wěn)定、安全的電力。在我多年的生活和工作中,我對(duì)供電有了一些體會(huì)和思考。下面是我對(duì)供電的心得體會(huì)。
首先,供電意味著生活的便利。電力作為一種便捷的能源,為我們的日常生活提供了諸多便利。我們的家庭里,無(wú)論是電視、冰箱還是空調(diào),都離不開電力的支持。在冬天,有暖氣器的供暖使得居家生活溫暖如春;在夏天,空調(diào)給我們帶來(lái)了清涼舒適的室內(nèi)環(huán)境。此外,電力還使得我們能夠使用各種家電設(shè)備,如洗衣機(jī)、電飯鍋等,減輕了我們的勞動(dòng)負(fù)擔(dān),提高了我們的生活質(zhì)量。
其次,供電對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。供電是現(xiàn)代工業(yè)的基石,大部分工業(yè)生產(chǎn)和交通運(yùn)輸都需要電力的支持。例如,制造業(yè)的機(jī)械設(shè)備、流水生產(chǎn)線,以及電動(dòng)汽車等,都離不開電力的供應(yīng)。在農(nóng)業(yè)方面,電力的使用也帶來(lái)了極大的便利,如抽水機(jī)、噴灌設(shè)施等,都提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。對(duì)于城市的發(fā)展來(lái)說(shuō),電力也起到了重要的推動(dòng)作用,如市政建設(shè)、交通設(shè)施、城市照明等,都需要穩(wěn)定、可靠的供電。
再次,供電需要保障安全穩(wěn)定。供電是一項(xiàng)大規(guī)模、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要保障其安全穩(wěn)定運(yùn)行。供電設(shè)施的維護(hù)和更新是保障供電安全的基礎(chǔ)。例如,對(duì)于電力線路的巡檢、設(shè)備的檢修等工作,都需要專業(yè)的人員和先進(jìn)的設(shè)備。此外,制定嚴(yán)格的安全管理規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)供電系統(tǒng)的監(jiān)控和管理,也是確保供電安全的重要手段。只有保障供電的安全穩(wěn)定,才能更好地滿足人們對(duì)電力的需求。
另外,供電需要注重節(jié)能環(huán)保。隨著全球環(huán)境問題的日益嚴(yán)重,節(jié)能環(huán)保已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。供電作為能源的消耗者,也需要積極采取節(jié)能環(huán)保的措施。一方面,供電公司可以通過技術(shù)升級(jí)和設(shè)備改造等手段,提高供電的效率,減少能源的消耗。另一方面,電力用戶也應(yīng)該積極參與節(jié)能環(huán)保,合理使用電力資源,減少能源的浪費(fèi)。只有注重節(jié)能環(huán)保,才能保障可持續(xù)的發(fā)展。
綜上所述,供電對(duì)于我們的生活和工作都具有重要意義。供電帶來(lái)了生活的便利、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們也需要注重保障供電的安全穩(wěn)定和節(jié)能環(huán)保。希望未來(lái)供電能夠更加先進(jìn)、高效,為我們的社會(huì)發(fā)展和人民生活提供更好的支持。
在供電所心得體會(huì)篇三
第一段:介紹供電工的工作背景和重要性(200字)。
供電工是負(fù)責(zé)供給電力的專業(yè)人員,他們的工作范圍廣泛,包括電力設(shè)備的維護(hù)、修理和安裝等。供電工作的重要性不言而喻,電力是現(xiàn)代社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的基石,供電工的工作直接影響著人們的生產(chǎn)、生活和安全。供電工需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)還要具備責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)踐中,供電工經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn),并積累了寶貴的心得體會(huì)。
第二段:談供電工在工作中的細(xì)節(jié)和困難(300字)。
在供電工作中,一個(gè)常見的困難是設(shè)備故障的處理。電力設(shè)備是復(fù)雜而精密的,故障可能涉及電路、電壓、電流等多個(gè)方面,需要供電工快速判斷和處理。此外,供電工作也涉及到高空作業(yè)、惡劣環(huán)境和高風(fēng)險(xiǎn)等因素,對(duì)供電工的身心素質(zhì)提出了高要求。在工作中,供電工經(jīng)常需要面對(duì)緊張的工作壓力和意想不到的挑戰(zhàn),他們必須保持冷靜、沉著和頑強(qiáng)的精神,確保工作順利進(jìn)行。
作為一個(gè)供電工,我深深體會(huì)到了專業(yè)知識(shí)的重要性。曾經(jīng)遇到一次復(fù)雜的電力故障,多個(gè)設(shè)備同時(shí)出現(xiàn)問題,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。通過對(duì)電線、開關(guān)、保險(xiǎn)絲等進(jìn)行詳細(xì)檢查,我最終發(fā)現(xiàn)了一個(gè)隱藏的電氣接觸不良的問題,成功解決了故障。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和積累,才能在工作中應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況。
第四段:供電工工作中的心理困擾與解決辦法(200字)。
供電工作中,雖然技能很重要,但心理素質(zhì)同樣不可忽視。面對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)和緊張的工作環(huán)境,供電工常常會(huì)面對(duì)壓力和焦慮。為了克服這些困擾,我首先學(xué)會(huì)了自我調(diào)節(jié)和放松,通過鍛煉身體、聽音樂等方式減輕壓力。其次,我也找到了適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄方式,例如與同事交流經(jīng)驗(yàn),分享工作中的困惑,這有助于減輕心理負(fù)擔(dān),更好地應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)。
供電工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作,但也是一項(xiàng)非常有意義的工作。通過多年的實(shí)踐,我深感供電工需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不僅要具備專業(yè)知識(shí)和技能,還要具備良好的心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信,只有不斷提升自己,才能更好地為社會(huì)提供穩(wěn)定可靠的電力供給,為人們的生產(chǎn)、生活和安全保駕護(hù)航。
在供電所心得體會(huì)篇四
供電工作對(duì)于供電人來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的任務(wù),然而,通過實(shí)踐和對(duì)工作的思考,供電人可以得到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在過去的工作中,我積累了一些有關(guān)供電工作的心得體會(huì),這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展都起到了積極的作用。
首先,要保持高度的責(zé)任心。供電工作是一項(xiàng)涉及大量人員和財(cái)產(chǎn)安全的任務(wù),任何疏漏都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此,作為一名供電人,我深知自己肩上的重責(zé)大任,保持高度的責(zé)任心是至關(guān)重要的。在工作中,我時(shí)刻關(guān)注著電力設(shè)備的運(yùn)行情況,定期進(jìn)行巡視和檢修,確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),我也注重與相關(guān)部門和居民之間的溝通,及時(shí)解決各類問題,確保供電質(zhì)量和供電安全。
其次,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)。供電工作涉及到電力、機(jī)械、電子等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù),因此,供電人要具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)才能勝任工作。作為一名供電人,我時(shí)刻關(guān)注技術(shù)的更新和專業(yè)知識(shí)的積累,通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自己對(duì)電力設(shè)備和供電系統(tǒng)的理解和掌握。同時(shí),我也重視管理和組織能力的培養(yǎng),通過參與項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)管理,提升自己的綜合素質(zhì)。
另外,供電工作需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。供電工作涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和部門的協(xié)同作業(yè),只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作,才能實(shí)現(xiàn)供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在工作中,我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),主動(dòng)與同事交流和合作,共同解決工作中遇到的各類問題。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們不僅提高了工作效率,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,取得了良好的供電質(zhì)量和用戶滿意度。
此外,供電工作需要具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。在供電工作中,突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,如天氣惡劣、設(shè)備故障等,這些緊急事件對(duì)供電系統(tǒng)的運(yùn)行和用戶的用電都會(huì)造成嚴(yán)重影響。對(duì)此,供電人應(yīng)當(dāng)具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,及時(shí)采取相應(yīng)的措施并組織人員進(jìn)行處置。在我個(gè)人的實(shí)踐中,我遇到過多次突發(fā)事件,通過及時(shí)應(yīng)對(duì)和整合資源,我成功解決了各類問題,并避免了不必要的損失。
最后,供電工作要做好用戶服務(wù)工作。用戶是供電工作的服務(wù)對(duì)象,他們的滿意度和體驗(yàn)評(píng)價(jià)直接關(guān)系到供電工作的質(zhì)量。對(duì)此,供電人應(yīng)當(dāng)注重用戶的需求和意見,通過不斷改進(jìn)工作流程和服務(wù)方式,提高用戶體驗(yàn)。在過去的工作中,我積極參與用戶調(diào)研和服務(wù)評(píng)估,及時(shí)聽取用戶的意見和反饋,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。通過不斷優(yōu)化用戶服務(wù),我們成功提升了用戶滿意度,并獲得了良好的口碑。
總之,供電工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的任務(wù),但同時(shí)也是一項(xiàng)有意義和值得付出的工作。通過實(shí)踐和思考,供電人可以獲得豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),并在工作中不斷取得進(jìn)步。作為一名供電人,我將繼續(xù)努力,保持責(zé)任心、不斷學(xué)習(xí)和提升自己、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、提高應(yīng)變能力和做好用戶服務(wù)工作,為供電工作的發(fā)展和改善做出更大的貢獻(xiàn)。
在供電所心得體會(huì)篇五
第一段:介紹供電的重要性和背景(200字)。
供電是現(xiàn)代社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施之一,無(wú)論是居民生活還是工業(yè)生產(chǎn),都離不開穩(wěn)定的供電。供電是指通過輸送電力為社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域提供能源的工作,主要包括電力發(fā)電、輸電、配電和用電等環(huán)節(jié)。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快和用電需求的不斷增加,供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行變得尤為重要。我在參與供電工作的過程中,深刻體會(huì)到供電對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的重要意義和自身的責(zé)任。
第二段:供電工作需要的專業(yè)知識(shí)和技能(200字)。
供電工作需要豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。首先,對(duì)電力系統(tǒng)的運(yùn)行原理和相關(guān)設(shè)備的工作原理要有深入的了解。其次,需要掌握安全操作規(guī)程和應(yīng)急處理能力,以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和故障,確保供電線路的安全穩(wěn)定運(yùn)行。此外,還需要具備團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,與其他部門和人員協(xié)作,共同解決問題。供電工作需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),保持對(duì)先進(jìn)技術(shù)的敏感性,以適應(yīng)新時(shí)代的供電需求。
第三段:供電工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)之策(300字)。
供電工作存在一些常見的挑戰(zhàn),如自然災(zāi)害、設(shè)備老化、供需矛盾等。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們需要采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)之策。首先是加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和更新,定期檢查和保養(yǎng)電力設(shè)備,防患于未然。其次,加強(qiáng)預(yù)防性維修和快速恢復(fù)能力的培養(yǎng),做好供電保障工作。第三,加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作,形成整體權(quán)益的協(xié)調(diào)與保障。同時(shí),不斷強(qiáng)化員工的培訓(xùn)和技能提升,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和故障的能力。只有全面做好這些方面的工作,才能保證供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第四段:供電工作的意義與價(jià)值(200字)。
供電工作對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的穩(wěn)定運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。供電的安全穩(wěn)定運(yùn)行,直接關(guān)系到人們的生活和工作。一個(gè)穩(wěn)定的供電系統(tǒng),可以保證居民的基本生活需求,保障工業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。供電工作還與環(huán)保緊密相關(guān),改善用電效率,減少能源浪費(fèi),為可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。因此,供電工作既是為人民服務(wù)的重要工作,也是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。
第五段:個(gè)人的提升與感悟(300字)。
參與供電工作,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是鍛煉了自身的素質(zhì)和能力。在解決各種問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的過程中,我不斷提升自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力。與團(tuán)隊(duì)成員的合作,也讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神和合作的重要性。同時(shí),我也深刻體會(huì)到供電工作的艱辛和責(zé)任。無(wú)論多大的困難和挑戰(zhàn),作為一名供電工作者,都要保持積極樂觀的心態(tài),全力以赴地做好自己的工作。
總結(jié):
供電工作是一項(xiàng)重要而艱巨的工作,需要全面的專業(yè)知識(shí)和技能,并面臨各種挑戰(zhàn)和問題。但供電的安全穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的正常發(fā)展至關(guān)重要。供電工作不僅具有巨大的意義和價(jià)值,也對(duì)參與工作的個(gè)人提供了鍛煉和提升的機(jī)會(huì)。作為一名供電工作者,我將不斷提升自己的素質(zhì)和能力,為保障供電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
在供電所心得體會(huì)篇六
第一段:引言(100字)。
供電是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施之一,為各行各業(yè)提供了持續(xù)的電能支持。近年來(lái),我有幸參與了一家供電公司的實(shí)習(xí)工作,通過親身經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到供電工作的重要性和復(fù)雜性。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),探討供電工作帶給我個(gè)人以及整個(gè)社會(huì)的影響。
第二段:供電工作的重要性(200字)。
供電是現(xiàn)代社會(huì)各項(xiàng)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ),它直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)性和民眾生活的便利性。供電的可靠性和穩(wěn)定性對(duì)于工廠、商店、醫(yī)院以及其他公共服務(wù)設(shè)施來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。一個(gè)不穩(wěn)定的供電系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致停工停產(chǎn),給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至危及人們的生命安全。因此,保障供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。
第三段:供電工作的復(fù)雜性(300字)。
供電工作是一項(xiàng)高度復(fù)雜和技術(shù)密集的工作。電力系統(tǒng)由發(fā)電廠、輸電線路和配電單位等多個(gè)環(huán)節(jié)組成,維護(hù)和管理這些環(huán)節(jié)需要大量的人力和技術(shù)支持。另外,供電工作還面臨著安全風(fēng)險(xiǎn)和自然災(zāi)害的挑戰(zhàn),如雷擊、火災(zāi)等。在我的實(shí)習(xí)期間,我親眼目睹了電力維修人員在高溫和高壓環(huán)境中工作的艱辛和危險(xiǎn)。他們需要在短時(shí)間內(nèi)快速定位和修復(fù)故障,確保供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。供電工作的復(fù)雜性要求從業(yè)人員有扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還需具備高度的責(zé)任心和應(yīng)急處置能力。
第四段:供電工作給我?guī)?lái)的影響(300字)。
參與供電工作讓我深刻意識(shí)到了這項(xiàng)工作的重要性,并讓我認(rèn)識(shí)到在供電工作中每一個(gè)職位的貢獻(xiàn)都是不可替代的。作為實(shí)習(xí)生,我雖然才剛剛踏入這個(gè)領(lǐng)域,但也能意識(shí)到我的工作與系統(tǒng)的穩(wěn)定性息息相關(guān)。這個(gè)體驗(yàn)讓我轉(zhuǎn)變了對(duì)供電工作的認(rèn)識(shí),對(duì)我未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了影響。此外,通過與電力維修人員的交流,我也學(xué)到了很多關(guān)于技術(shù)和專業(yè)知識(shí),這對(duì)于我的專業(yè)發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。
第五段:供電工作的改進(jìn)和展望(300字)。
盡管供電工作發(fā)展迅速,但仍然面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。電力供應(yīng)距離遠(yuǎn)、線損大、設(shè)備老化等問題仍然存在,這需要供電公司繼續(xù)加大投資和改造力度。此外,隨著社會(huì)信息化和數(shù)字化的快速發(fā)展,供電工作也面臨著新的技術(shù)和管理需求。智能電網(wǎng)、可再生能源等新技術(shù)的引入將為供電行業(yè)帶來(lái)更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。希望未來(lái)供電工作能更加高效、可靠和可持續(xù)。
總結(jié)(100字)。
通過實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到供電工作的重要性和復(fù)雜性。供電工作的穩(wěn)定和高效對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展至關(guān)重要。供電工作給我?guī)?lái)的影響是深遠(yuǎn)的,讓我認(rèn)識(shí)到每一個(gè)職位的價(jià)值和責(zé)任。未來(lái),我們應(yīng)該加大對(duì)供電工作的支持和投入,推動(dòng)供電行業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新。
在供電所心得體會(huì)篇七
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,能夠有助于我們接觸社會(huì),了解社會(huì)。放假回到家里后,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì),于是在爸爸的介紹下,我去了——縣供電局政治工作部。
我剛?cè)サ臅r(shí)候,正趕上單位的禮貌單位復(fù)驗(yàn)工作,整個(gè)科室的人員都很忙碌?!白鍪裁词虑槎家袟l理,認(rèn)真做,細(xì)心做”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí),工作部的袁主任對(duì)我說(shuō)的。我意識(shí)到我的肩上開始扛著職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心。能來(lái)那里實(shí)習(xí),我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫忙,自我也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,所以心境很忐忑但也很開心。我明白自我要開始與以往完全不一樣的生活:每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
x主任給我任務(wù)是擔(dān)任文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助主任工作,如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺(tái)面,幫忙他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開始好做得不完善,幸好本部門的教師的指導(dǎo)??吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖郑苁橇w慕,經(jīng)過一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的過程中,對(duì)我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每一天7點(diǎn)不到我就起床,就算再熱再差的天氣,我都和爸爸一齊往單位趕。一向以來(lái),我都是依靠爸爸媽媽的收入,大手大腳的花錢,經(jīng)過這次實(shí)踐后,我才能體會(huì)爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向他伸手要錢。
一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自我慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,袁主任也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作本事也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到他們這來(lái)。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,可是并不是因?yàn)橛绣X能夠領(lǐng),也不是最終結(jié)束了打工的苦日子,而是自我的付出有了結(jié)果和回報(bào),自我的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自我真的覺得很值,自我在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感激和我一齊工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自我本事的欠缺和知識(shí)的匱乏。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我明白了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐還讓我明白了不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的殘酷,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?,僅有自我去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
在供電所心得體會(huì)篇八
轉(zhuǎn)供電是指在用電過程中,由電力公司將輸送到用戶用電終端的電力,轉(zhuǎn)而通過用戶自行配備的發(fā)電設(shè)備進(jìn)行供電。近年來(lái),隨著技術(shù)的進(jìn)步和節(jié)能減排的呼聲不斷提高,越來(lái)越多的企事業(yè)單位和個(gè)人開始選擇轉(zhuǎn)供電,以實(shí)現(xiàn)高效、低碳、可持續(xù)的用電方式。作為一位使用轉(zhuǎn)供電的個(gè)人,我在實(shí)踐中對(duì)其進(jìn)行了深入的體驗(yàn)和思考,總結(jié)出了以下的心得與體會(huì)。
首先,轉(zhuǎn)供電強(qiáng)調(diào)節(jié)能環(huán)保。傳統(tǒng)的用電方式存在能源浪費(fèi)和環(huán)境污染等問題,而通過轉(zhuǎn)供電可以有效緩解這些問題。在傳輸過程中,轉(zhuǎn)供電可以降低電力的損耗和能源的消耗,從而提高能源利用率。同時(shí),用戶可以根據(jù)自身需求選擇清潔能源作為發(fā)電源,如太陽(yáng)能、風(fēng)能等,減少對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴,大大降低了二氧化碳的排放。通過轉(zhuǎn)供電,我深刻體會(huì)到了綠色能源對(duì)環(huán)境和健康的積極影響,同時(shí)也對(duì)推廣節(jié)能環(huán)保有了更深的認(rèn)識(shí)和支持。
其次,轉(zhuǎn)供電提高了用電的靈活性和可靠性。作為一個(gè)用戶,通過轉(zhuǎn)供電,我可以根據(jù)需求靈活選擇發(fā)電設(shè)備和供電方式。無(wú)論是在城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū),無(wú)論是在日常生活還是特殊工作環(huán)境,轉(zhuǎn)供電都能夠滿足不同場(chǎng)景下的用電需求。在供電過程中,轉(zhuǎn)供電可以通過多種備用電源的配置,保證用電的可靠性,避免了因?yàn)橥话l(fā)斷電而造成的損失和不便。通過轉(zhuǎn)供電,我感受到了用電的便捷和可信賴,為我的生活和工作帶來(lái)了很多便利。
再次,轉(zhuǎn)供電降低了用電成本。大家都知道,傳統(tǒng)的用電方式不僅存在著高昂的電費(fèi),還需要承擔(dān)線路敷設(shè)、維護(hù)和升級(jí)的費(fèi)用。而通過轉(zhuǎn)供電,用戶可以自己配備發(fā)電設(shè)備,避免了這些費(fèi)用的支出,大大降低了用電成本。雖然轉(zhuǎn)供電需要一定的初期投資,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,轉(zhuǎn)供電能夠以較低的成本滿足用電需求,為個(gè)人和企事業(yè)單位節(jié)約了大量的經(jīng)濟(jì)資源。通過轉(zhuǎn)供電,我親身體會(huì)到了用電成本的降低,也更加明白節(jié)約資源對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要意義。
最后,轉(zhuǎn)供電需要注意合規(guī)和安全。轉(zhuǎn)供電作為一種新型的用電模式,也面臨著一些合規(guī)和安全的挑戰(zhàn)。在自行配備發(fā)電設(shè)備時(shí),用戶需要遵循相應(yīng)的規(guī)章制度,確保設(shè)備的安全可靠性。同時(shí),在使用過程中,用戶需要注意用電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),確保發(fā)電設(shè)備正常運(yùn)行,并且合理配置備用電源,以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。通過轉(zhuǎn)供電的實(shí)踐,我意識(shí)到了合規(guī)和安全的重要性,希望在未來(lái)的使用中更加注重相關(guān)事項(xiàng),并積極參與相關(guān)培訓(xùn)和科普,提高自身的用電能力和責(zé)任。
綜上所述,轉(zhuǎn)供電作為一種創(chuàng)新的用電方式,在提高用電效率、保護(hù)環(huán)境、降低成本等方面具備了顯著的優(yōu)勢(shì)。在實(shí)踐中,我深刻感受到了轉(zhuǎn)供電帶來(lái)的便利和效益,并對(duì)節(jié)能環(huán)保有了更深刻的認(rèn)識(shí)。然而,轉(zhuǎn)供電在合規(guī)和安全方面也要引起足夠的重視。只有在全社會(huì)共同努力下,我們才能更好地推廣轉(zhuǎn)供電,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和綠色生活的目標(biāo)。
在供電所心得體會(huì)篇九
作為一名供電段的員工,我深刻意識(shí)到供電工作的重要性和緊急性。在多年的實(shí)踐和工作中,我積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將介紹我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第一段:了解供電段的職責(zé)。
首先,了解供電段的職責(zé)是非常必要的。供電段主要負(fù)責(zé)電力設(shè)備的運(yùn)行、檢修、維護(hù)和管理。我們的工作成果直接影響著全社會(huì)正常的用電需求,因此我們必須時(shí)刻保持警惕和認(rèn)真負(fù)責(zé)。
第二段:注意供電設(shè)備的安全。
供電段的工作強(qiáng)調(diào)安全,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳝h(huán)境通常存在電壓等高風(fēng)險(xiǎn)因素。在工作中,我們必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)檢測(cè)、排除電氣故障,并注意維護(hù)設(shè)備的可靠性和耐久性,這樣才能確保供電設(shè)備的安全性。
第三段:注重供電設(shè)備的維護(hù)。
同時(shí),我們還需要注意供電設(shè)備的維護(hù)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障,避免影響正常工作和生產(chǎn)。這要求我們?cè)谌粘9ぷ髦?,注重觀察、分析和研究故障原因,并制定相應(yīng)的解決方案。只有定期維護(hù)設(shè)備,及時(shí)檢測(cè)并處理問題,才能保證供電設(shè)備的正常運(yùn)行。
第四段:提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
作為一支團(tuán)隊(duì),供電段的員工必須緊密合作,共同解決問題。我們需要樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的觀念,促進(jìn)橫向聯(lián)動(dòng)和縱向協(xié)調(diào)。要充分發(fā)揮各自的專業(yè)技能,盡可能的提高工作效率,在緊急情況下,能夠迅速有效的進(jìn)入狀態(tài),做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
第五段:保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
供電段工作環(huán)境和技術(shù)需求處于不斷變化,因此我們也需要不斷保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在實(shí)踐中,我們也需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和效率,以進(jìn)一步推動(dòng)供電工作的進(jìn)步和發(fā)展。
總之,作為供電段的員工,我們的工作要求我們深入了解供電設(shè)備和管理規(guī)范,不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,注重保養(yǎng)和維護(hù),自覺樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),不斷精益求精并積極創(chuàng)新,追求優(yōu)秀和卓越。繼續(xù)探索和總結(jié)供電工作的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,推動(dòng)供電行業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。
在供電所心得體會(huì)篇十
供電是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的基礎(chǔ)服務(wù),對(duì)于我們的生活和工作都有著重要的影響。通過供電工作的接觸和參與,我深深體會(huì)到供電工作的重要性和意義,也有了一些心得體會(huì)。下面,我將圍繞供電的安全性、穩(wěn)定性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性和節(jié)能環(huán)保性五個(gè)方面展開敘述。
首先,供電的安全性是供電工作的首要保障。在供電工作中,安全是最重要的基礎(chǔ)。我深感供電工作涉及電力設(shè)備和電力線路等高壓電的運(yùn)行和維護(hù),一旦出現(xiàn)意外事故,后果將是不堪設(shè)想的。因此,要牢記安全第一,嚴(yán)格執(zhí)行供電作業(yè)操作規(guī)程,嚴(yán)禁操作違章設(shè)備和線路,確保供電過程中的人員和設(shè)備安全。
其次,供電的穩(wěn)定性是供電工作的核心任務(wù)。供電穩(wěn)定性是指供電系統(tǒng)保持穩(wěn)定運(yùn)行并不間斷地提供電力。為了確保供電系統(tǒng)的穩(wěn)定性,供電部門需要定期檢修設(shè)備,加強(qiáng)全面的維護(hù)工作,提前發(fā)現(xiàn)和解決可能影響供電穩(wěn)定性的問題。而我在供電工作中的崗位,要做好供用電設(shè)施的質(zhì)量檢查、現(xiàn)場(chǎng)巡視和設(shè)備維修等工作,盡力保障供電過程的穩(wěn)定性。
第三,供電的可靠性是供電工作的追求目標(biāo)??煽抗╇娛侵腹╇娤到y(tǒng)能夠滿足用戶需求并提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的電力。供電部門在保證供電的前提下,還應(yīng)積極開展電力工程建設(shè)和改造,提升供電設(shè)備的可靠程度,減少停電故障和電力質(zhì)量問題的發(fā)生,增強(qiáng)供電系統(tǒng)的抗干擾能力。我個(gè)人在供電實(shí)踐中,通過加強(qiáng)工程管理、定期維護(hù)設(shè)備和加強(qiáng)備品備件的儲(chǔ)備等方式,提高了供電的可靠性。
第四,供電的經(jīng)濟(jì)性是供電工作的重要考量。供電部門需要根據(jù)實(shí)際情況和資源狀況,合理制定供電計(jì)劃和使用電力資源,確保供電工作的經(jīng)濟(jì)效益。在供電過程中,我注意到了供電設(shè)備和線路的能耗情況,并采取了一些措施來(lái)降低能耗,比如優(yōu)化電力負(fù)荷,使用高效節(jié)能設(shè)備,推廣清潔能源等,從而提高供電的經(jīng)濟(jì)性。
最后,供電要注重節(jié)能環(huán)保,踐行可持續(xù)發(fā)展。隨著社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境問題的日益突出,供電工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),注重節(jié)能環(huán)保。我在供電工作中,提倡電力節(jié)約使用,推廣節(jié)能電器設(shè)備,在工作中減少能耗和環(huán)境污染。同時(shí),積極推廣清潔能源的應(yīng)用,如太陽(yáng)能和風(fēng)能等,為低碳環(huán)保做出自己的貢獻(xiàn)。
總之,通過參與供電工作和實(shí)踐,我體會(huì)到供電的安全性、穩(wěn)定性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性和節(jié)能環(huán)保性對(duì)于供電工作的重要意義。只有在這些方面都有著良好的表現(xiàn)和實(shí)施,才能更好地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的供電能力,為更好地為社會(huì)供電服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
在供電所心得體會(huì)篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先,非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來(lái)在工作中的實(shí)習(xí)心得。
我是xx年xx月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入xx縣xx有限公司工作的大學(xué)生xx。能進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù),并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)體現(xiàn)我的人生價(jià)值,使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后,我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒,歲月入梭,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識(shí)。
進(jìn)入華家供電所后,我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作,通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng),用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí),通過我三個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來(lái)解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的平衡心。
我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問題。
在基層的實(shí)際工作中,遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事,尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié),這時(shí)就需要我們供電企業(yè),加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查,查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用,維護(hù)我公司的利益。
我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有:《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為,竊電行為包括:
(1)在供電企業(yè)得供電設(shè)施上,擅自接線用電;。
(2)繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電;。
(3)偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效;(六)采用其他方法竊電?!?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的,由電力管理部門責(zé)令停止違法行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
有了以上針對(duì)竊電問題的法律法規(guī),我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了,維護(hù)我公司的利益。
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)??蛻敉锨冯娰M(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄,按時(shí)交納電費(fèi)。”但是,在實(shí)際工作中,因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電,客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn),交費(fèi)不方便,再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄,不履行交費(fèi)義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi),其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi),我們需要依法進(jìn)行停電時(shí),由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī),冒然停電給客戶造成損失,這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成,反被客戶狀告的情況,適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),正確合法的保護(hù)我們的利益。
除在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中看出以上兩個(gè)關(guān)于電力的法律問題外,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下,同事們的關(guān)心和幫助下,我感覺自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高。使我學(xué)到了什么是電力生產(chǎn)和電力營(yíng)銷,遵守企業(yè)規(guī)章制度的重要性。
在今后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工。
在供電所心得體會(huì)篇十二
本次“供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng)”則貼近供電管理,關(guān)系農(nóng)電員工切身,對(duì)于農(nóng)電面的整體管理及每位員工自身產(chǎn)生有著深遠(yuǎn)的影響,高屋建瓴,也將為供電所管理百尺竿頭,再上新臺(tái)階指明方向,提供抓手。
作為農(nóng)電工隊(duì)伍的一員,在此次整頓活動(dòng)學(xué)習(xí)當(dāng)中受益匪淺,充分認(rèn)識(shí)到全面展開供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng)的必要性與其重大意義。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),更使我學(xué)到了供電所管理的系統(tǒng)知識(shí)和技能,同時(shí),在學(xué)習(xí)中也進(jìn)行了自我反思,學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)我的工作有了明確和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,今后,我將倍加努力學(xué)習(xí)、思考與創(chuàng)新,結(jié)合實(shí)際,在實(shí)踐中不斷提高完善,并將積極參與各項(xiàng)供電所專項(xiàng)整頓活動(dòng)。
為深化縣供電企業(yè)突出矛盾和問題排查治理活動(dòng),強(qiáng)化依法治企工作,進(jìn)一步提升供電所的管理水平,我省公司開展為期三個(gè)月,四個(gè)階段的供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng)。通過整頓,弘揚(yáng)正氣,努力使供電所全體人員思想認(rèn)識(shí)明顯提高,工作紀(jì)律明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改進(jìn),執(zhí)行力、責(zé)任意識(shí)、超前意識(shí)和大局觀念明顯增強(qiáng),依法依規(guī)辦事能力和供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理水平得到提升,各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、工作要求得到全面落實(shí),順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
“動(dòng)員教育、自查整改、考核考評(píng)、檢查總結(jié)”供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng)的四個(gè)階段內(nèi)容求真務(wù)實(shí),旗幟鮮明,標(biāo)新立異,予人啟迪又引人深思。其主要內(nèi)容不僅豐富了我們農(nóng)電工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)調(diào)動(dòng)了我們農(nóng)電工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)興趣,更為促進(jìn)了農(nóng)電工全體人員的工作熱情,提高個(gè)人文化素養(yǎng)和工作能力奠定了基礎(chǔ)。
為改變以往懶散、枯燥、不扎實(shí)、不科學(xué)的工作方式,為進(jìn)一步壯大農(nóng)電工隊(duì)伍氣勢(shì),為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的工作人員,在以后的工作中必將務(wù)實(shí)求真、不畏難苦、認(rèn)真好學(xué)、開拓創(chuàng)新,并會(huì)身體力行,落實(shí)到具體行動(dòng)。
1、在不同層次的脫產(chǎn)培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)活動(dòng)中,善于學(xué)習(xí),敢于研究,積極參與討論,能正視工作中出現(xiàn)的各項(xiàng)問題和誤差,端正自我態(tài)度,嚴(yán)于律己,不遲到不早退,勤于思考和分析,學(xué)習(xí)后積極做好學(xué)習(xí)筆記并及時(shí)做思想?yún)R報(bào),提高對(duì)供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高執(zhí)行力的責(zé)任感和自覺性。強(qiáng)化法律意識(shí),規(guī)范工作行為,執(zhí)行好各項(xiàng)制度,提高工作效能。與此同時(shí),加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和自我考勤管理,知學(xué)上進(jìn),切實(shí)服務(wù)“十不準(zhǔn)”規(guī)則。
2、增強(qiáng)法律意識(shí),善于分析法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并嘗試采取預(yù)防措施,營(yíng)造依法依規(guī)辦事氛圍。不斷查找個(gè)人和供電所在規(guī)章制度中存在的漏洞和執(zhí)行力建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié),在工作問題中,不驕不躁,敢于自我批評(píng),不氣不餒,認(rèn)真查找個(gè)人和供電所在紀(jì)律作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng)方面存在的問題,及時(shí)并客觀查找分析問題產(chǎn)生的原因,有則改之,無(wú)則加勉。敢于接受監(jiān)督,善于觀察,分析,遵紀(jì)守則的同時(shí)防止墨守成規(guī),做到要具體問題具體分析,從而促進(jìn)工作、提升效率。
3、作為農(nóng)電工隊(duì)伍里普通的一員,這個(gè)崗位雖平凡,但卻凝聚了無(wú)限職業(yè)魅力與神秘,自踏入行業(yè)以來(lái),一直兢兢業(yè)業(yè),偶爾疲憊不堪,卻從未放棄,我相信,在平凡的崗位上只要努力依舊能綻放光彩,在日后工作還會(huì)倍加努力,加強(qiáng)政治素質(zhì),提高工作能力,自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立大局觀念,加強(qiáng)合作與交流。
4、紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。在接受理論學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的過程中,實(shí)踐是不可或缺的一門大學(xué)問,實(shí)踐出真知,無(wú)論是整頓活動(dòng)還是日常工作,都會(huì)始終如一,高度重視,扎實(shí)整改,不走過場(chǎng)。把計(jì)劃落實(shí)于實(shí)際行動(dòng)中,達(dá)成思想與行動(dòng)的統(tǒng)一。
供電所管理專項(xiàng)整頓,是一項(xiàng)活動(dòng),是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,做好這一項(xiàng)工作我們責(zé)無(wú)旁貸,我們都是這項(xiàng)活動(dòng)的推動(dòng)者和執(zhí)行者,要認(rèn)真負(fù)責(zé),努力工作,“不能讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位上降低,不能讓交辦的工作在我身上延誤,不能讓工作差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不能讓機(jī)關(guān)形象在我身上損壞,我相信這項(xiàng)活動(dòng)的開展一定會(huì)取得較大成效。
在供電所心得體會(huì)篇十三
“一強(qiáng)三優(yōu)”是國(guó)家電力公司根據(jù)電力發(fā)展和公司發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)而提出來(lái)的。
“一強(qiáng)三優(yōu)”的含義就是要把國(guó)電公司建成一個(gè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司?!耙粡?qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)中,電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)是前提,是基礎(chǔ),貫穿于工作的各方面,體現(xiàn)在電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行的全過程;追求資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績(jī)優(yōu)秀,是對(duì)公司企業(yè)價(jià)值的全面提升,是公司由大到強(qiáng)的必然選擇。所以今后,我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)都要緊緊圍繞和服務(wù)于這個(gè)中心目標(biāo)。國(guó)電公司明確地提出抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍,創(chuàng)一流,作為公司加快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司目標(biāo)的基本工作思路。而以人為本,大力加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì),全面實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略是供電企業(yè)發(fā)展的必由之路。
重要載體,是企業(yè)的第一資源,誰(shuí)擁有了人才優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就掌握了發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。隨著電力體制改革的不斷深化和電力市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷加快,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)尤其是人才競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。供電企業(yè)作為關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家能源安全的企業(yè),承擔(dān)著安全可靠供電、實(shí)現(xiàn)更大范圍電力資源優(yōu)化配置的重要責(zé)任。面對(duì)新的形勢(shì),堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,進(jìn)一步培養(yǎng)、吸引和用好人才,完善有利于各類人才脫穎而出、人盡其才的良好機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各類人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,是供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,也是職工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、實(shí)現(xiàn)個(gè)人全面發(fā)展的必然要求,是我們必須高度重視并不斷加強(qiáng)的一項(xiàng)重要工作。通過兩網(wǎng)改造的磨礪,供電企業(yè)的職工隊(duì)伍得到了普遍鍛煉,經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn),但與電網(wǎng)發(fā)展對(duì)人才隊(duì)伍的需要相比,與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)相比,我們的人才隊(duì)伍建設(shè)工作還存在很多不足。
一是人才資源和人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)還不能完全適應(yīng)企業(yè)改革與發(fā)展的新要求,突出表現(xiàn)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)科技進(jìn)步的能力不足,新知識(shí)、新技術(shù)、新技能亟待補(bǔ)充,創(chuàng)新能力亟待加強(qiáng)。
二是優(yōu)秀人才短缺,特別是懂生產(chǎn)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高層次復(fù)合型人才和高水平的技術(shù)專家數(shù)量不足,電網(wǎng)生產(chǎn)和運(yùn)行一線的高技能人才也存在不足。三是我們的人才資源開發(fā)管理和人才隊(duì)伍建設(shè)的觀念、體制、機(jī)制落后于改革發(fā)展的要求,符合人才成長(zhǎng)規(guī)律的選人、用人、留人和激勵(lì)機(jī)制還有待健全。
施,加強(qiáng)人才資源開發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè),盡快建立起適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)改革發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。首先,要統(tǒng)籌規(guī)劃,制定符合實(shí)際的人才資源開發(fā)戰(zhàn)略。第二,要將以人為本的思想確立到企業(yè)的核心理念中,并通過大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),帶動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工切實(shí)樹立起人才資源是企業(yè)第一資源的觀念,在整個(gè)企業(yè)形成尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風(fēng)氣和氛圍,為各種人才的脫穎而出和發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。第三,努力為培養(yǎng)、吸引和用好人才創(chuàng)造良好的體制和機(jī)制環(huán)境。要根據(jù)公司實(shí)際,遵循人才成長(zhǎng)規(guī)律,堅(jiān)決破除那些不合時(shí)宜、束縛人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的體制和做法,積極推進(jìn)人才工作體制和機(jī)制的創(chuàng)新,建立和完善科學(xué)合理的人才培養(yǎng)、選拔、使用、流動(dòng)、激勵(lì)約束等一系列有利于人盡其才、才盡其用的規(guī)章制度體系,切實(shí)做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機(jī)制激勵(lì)人才。第四,堅(jiān)持各門類、各專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)并重。在人才隊(duì)伍建設(shè)中必須樹立大人才觀,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)推進(jìn),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各門類、各專業(yè)人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,共同推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,打造“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代供電公司。
在供電所心得體會(huì)篇十四
今年上半年,上級(jí)安排的各項(xiàng)活動(dòng)很多,“安全風(fēng)險(xiǎn)管控年”、“突出問題排查”、“作風(fēng)建設(shè)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程”等等,本次的“供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng)”更貼近供電管理,關(guān)系農(nóng)電員工切身,隨著活動(dòng)的深入,將對(duì)農(nóng)電面的整體管理及每位員工自身產(chǎn)生較大和較為深遠(yuǎn)的影響。
自1999年農(nóng)電體制改革以來(lái),供電所的管理經(jīng)歷了多個(gè)階段,初期大刀闊斧的人員精減、重新聘用,第一次大面積的農(nóng)網(wǎng)整改,規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理年活動(dòng)的開展,新生力量的大量補(bǔ)充,以法治企活動(dòng)的進(jìn)一步深入開展,每個(gè)階段都促進(jìn)了供電所管理從硬件到軟件水平的提高,方方面面表現(xiàn)出了農(nóng)電事業(yè)的不斷發(fā)展的事實(shí)。農(nóng)電隊(duì)伍是一個(gè)充滿希望的團(tuán)體,是一個(gè)能夠打硬仗的先行,是一個(gè)能使政府放心,企業(yè)欣慰,群眾滿意的先進(jìn)集體。電力體制的改革,已跨過了12個(gè)年頭,社會(huì)經(jīng)濟(jì)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,在這個(gè)大變化的經(jīng)濟(jì)浪潮中,人的思想、社會(huì)環(huán)境,收入差距等均發(fā)生了明顯的變化,同樣,供電所、供電所的員工也身處其中,不可例外,在供電所管理整體進(jìn)步的同時(shí),也產(chǎn)生了這樣哪樣的問題,有些還相當(dāng)嚴(yán)重,像6、2意外傷害案例,我們身邊所發(fā)生的違章、違規(guī)事件,暴露出部分員工遵紀(jì)守法意識(shí)不強(qiáng),大局觀念不強(qiáng),執(zhí)行力不強(qiáng),責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的突出問題。這些問題,嚴(yán)重影響企業(yè)的外在形象,已成為供電所管理水平進(jìn)一步提高的突出問題,不下功夫解決,將阻礙農(nóng)電事業(yè)的發(fā)展。在這樣的情況下,省公司適時(shí)地布置了在全省農(nóng)電系統(tǒng)開展供電所管理專項(xiàng)整頓活動(dòng),高屋建瓴,為供電所管理百尺竿頭,再上新臺(tái)階指明了方向,提供了抓手。
做為供電所負(fù)責(zé)人,我能夠充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)活動(dòng)的重要性,經(jīng)過多次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),更使我學(xué)到了供電所管理的系統(tǒng)知識(shí)和技能,同時(shí),在學(xué)習(xí)中也反思了過去的工作,學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)工作有了清楚和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),充分應(yīng)用于工作實(shí)際中,并組織開展好本供電所專項(xiàng)整頓活動(dòng)。
計(jì)劃從以下幾點(diǎn)開展工作:
1、積極動(dòng)員,營(yíng)造氛圍。及時(shí)傳達(dá)各級(jí)會(huì)議精神,更換專題板報(bào),更新專項(xiàng)整頓學(xué)習(xí)園地,把活動(dòng)內(nèi)容的開展當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來(lái)做。
2、有效開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。嚴(yán)格按照培訓(xùn)大綱、講義,責(zé)任到人,組織開展全員培訓(xùn),積極組織參加各級(jí)停產(chǎn)整頓學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)效果,不定期測(cè)試,并保證在學(xué)習(xí)期間,每位員工的學(xué)習(xí)筆記不少于5000字。
3、認(rèn)真開展好自查整改階段活動(dòng)內(nèi)容。以提高全員思想認(rèn)識(shí)為基準(zhǔn),以省公司供電所管理19條為抓手,以達(dá)到預(yù)期效果為目的,開展自查整改,高度重視,嚴(yán)密計(jì)劃,扎實(shí)整改,不走過場(chǎng),搞好結(jié)合,突出重點(diǎn)。
4、積極參預(yù)、開展考核、考評(píng)??己?、考評(píng)是有硬性指標(biāo)的,涉及員工自身利益,要做到客觀公正,實(shí)事求是,以人為本,顧全工作,以達(dá)到專項(xiàng)整頓的目的為目的,積極配合上級(jí)開展好工作。
5、做好總結(jié)。應(yīng)從兩個(gè)方面開展總結(jié),一是活動(dòng)各個(gè)階段的活動(dòng)內(nèi)容必須按計(jì)劃扎實(shí)開展,有較為全面了相關(guān)資料記錄;二是活動(dòng)結(jié)束后,體現(xiàn)在員工思想上、工作上、供電所整體管理水平上是否有一個(gè)明顯的提高。
供電所管理專項(xiàng)整頓,是一項(xiàng)活動(dòng),是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,做好這一項(xiàng)工作我們責(zé)無(wú)旁貸,我們都是這項(xiàng)活動(dòng)的推動(dòng)者和執(zhí)行者,要認(rèn)真負(fù)責(zé),努力工作,“不能讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位上降低,不能讓交辦的工作在我身上延誤,不能讓工作差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不能讓機(jī)關(guān)形象在我身上損壞,我相信這項(xiàng)活動(dòng)的開展一定會(huì)取得較大成效。
在供電所心得體會(huì)篇十五
時(shí)光飛逝,大半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就這樣結(jié)束了。我作為這次社會(huì)實(shí)踐的一員,作為一名大學(xué)生,能參加這次社會(huì)實(shí)踐無(wú)比榮幸! 在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按規(guī)章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。
很多的事實(shí)證明,如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿?,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!
面對(duì)新工作我充滿好奇和熱情的同時(shí)內(nèi)心也有一點(diǎn)緊張畢竟,自己是一個(gè)新手。雖然在學(xué)校里進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使我形成了對(duì)整個(gè)電力運(yùn)行系統(tǒng)的理論認(rèn)知,但是實(shí)際工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的。7月10號(hào)我的實(shí)踐工作正式開始,一早我來(lái)到了扶余供電所,一進(jìn)門口就有老師接我,心想著一定是我們的指導(dǎo)老師,隨后指導(dǎo)老師為我們介紹了這次社會(huì)實(shí)踐的主要任務(wù)是:
一、電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、工作原理的認(rèn)識(shí)及電度表的校驗(yàn)。
二、各家各戶抄表及催費(fèi)的工作。
三、家用照明線路的簡(jiǎn)單安裝。
四、 調(diào)度室觀摩及調(diào)度員的實(shí)踐按工作。
五、供電所財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作體驗(yàn)
六、輸電線路的維護(hù)工作。
七、變電站二次接線圖的繪制。
八、35kv變電站的維護(hù)。
工作中我們被分為兩組,一組留在供電所進(jìn)行電能表校驗(yàn)工作,另一組派出抄表工作,大家進(jìn)行輪換。我被留下進(jìn)行電能表校驗(yàn)工作,我認(rèn)真的跟著師傅學(xué)習(xí)有關(guān)電度表校驗(yàn)方面的知識(shí),及電度表的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、安裝、工作原理及控制臺(tái)的使用,在工作過程中技術(shù)活必須認(rèn)真對(duì)待不得馬虎,否則會(huì)造成設(shè)備損壞及危害人身安全,隨著技術(shù)的熟練,我迅速掌握了各種電表的接線安裝及校驗(yàn)。我們進(jìn)行了工作輪換。抄表,千萬(wàn)不要以為抄表是一項(xiàng)體力活,其實(shí)這才是考驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)候到了。
表分為兩類:一類是集裝表,抄這類表不難,但你要進(jìn)得了單元門才能抄,有物管還好,可以請(qǐng)他們開,但很多都沒有物管。這時(shí)你就需要一個(gè)一個(gè)門鈴地按,直到有人回應(yīng),無(wú)人回應(yīng)就得蹲守。只要進(jìn)門一切都那么容易,表箱你表整整齊齊的在那里,與人齊高,數(shù)值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表,這種表安裝在住房?jī)?nèi)和城鄉(xiāng)結(jié)合部。當(dāng)你走進(jìn)破舊房子中,如果沒有電筒你連電表都找不到。有時(shí)好不容易找到電表,望塵莫及,羨慕高個(gè)子的同時(shí)得想盡一切辦法。跟著師傅一天的奔波兩個(gè)字真是辛苦!
家用照明線路安裝是最簡(jiǎn)單也是最輕松的一天,漏電保護(hù)及熔斷器的更換,還有在學(xué)校電工實(shí)訓(xùn)課上練習(xí)過的異地控制線路的安裝,實(shí)踐過后才體會(huì)到家用照明線路的安裝是最容易的。
調(diào)度室的觀摩才知道技術(shù)的先進(jìn),坐在一個(gè)調(diào)度室里,可以觀看整個(gè)區(qū)的電網(wǎng)運(yùn)行情況,調(diào)度員的實(shí)踐工作更讓我掌握很多的見識(shí),調(diào)度員的主要工作是圍繞確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行來(lái)開展,該調(diào)度室有三個(gè)班組:調(diào)度室、生計(jì)組和自動(dòng)化班,其中生計(jì)組主要負(fù)責(zé)扶余縣管轄的電網(wǎng)運(yùn)行的方式的安排、繼電保護(hù)的整定計(jì)算幾天的調(diào)度員的素質(zhì)要求條件很高,因?yàn)樗麄兂巳粘9ぷ鬟€要和其它基層單位協(xié)調(diào)好以及必須經(jīng)常和氣象站保持聯(lián)系,這樣才能保證電網(wǎng)的正常安全運(yùn)行。
供電所財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)三天的實(shí)踐我每天都在緊張中度過,由于不是我學(xué)的專業(yè),生怕開錯(cuò)每一張票子,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),不過還是完成了指導(dǎo)老師分配工作,工作讓我基本掌握了供電所的整體情況和財(cái)務(wù)會(huì)制度概況,在實(shí)踐過程中與扶余縣供電所領(lǐng)導(dǎo)和一般科室人員相處融洽鍛煉了自己在社會(huì)上人與人之間相處方式,深刻體會(huì)到了立足于社會(huì)是多么不容易的一件事,同事緊張的情緒更培養(yǎng)了我的做事謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度及做事的條理性。
輸電線路時(shí)間工作要努力做好運(yùn)行監(jiān)督分析工作,要根據(jù)氣候、負(fù)荷、溫度等季節(jié)性變化,做好設(shè)備巡視檢查工作及時(shí)進(jìn)行處理和向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)勤分析、勤監(jiān)視、勤檢查防患于未然作為輸電線路運(yùn)行專責(zé)實(shí)踐工作,我在業(yè)務(wù)和技術(shù)上始終按照線路運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求我自己,跟著工作人員始終堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度工作認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)肅細(xì)致。
35kv變電站維護(hù)工作,大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的成所,它是發(fā)電廠和電戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時(shí)也是各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐,據(jù)工作人員介紹,該站經(jīng)過改造后擁有2臺(tái)主變,擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電工作任務(wù),許多人認(rèn)為變電站運(yùn)行值班工作人員只是簡(jiǎn)單的抄表,巡視設(shè)備。辦理工作要進(jìn)行倒閘操作,其實(shí)不僅僅是那些。
在供電所心得體會(huì)篇十六
作為公共服務(wù)行業(yè),搞好服務(wù)是企業(yè)發(fā)展永恒不變的主題,而現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展往往體現(xiàn)在服務(wù)提高上,而服務(wù)水平的高低,主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)上。就如何提高基層供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談點(diǎn)不成熟的看法與大家共享,不吝賜教。
1、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,應(yīng)從八個(gè)方面入手:
1.1、樹立“真誠(chéng)服務(wù),共謨發(fā)展”的服務(wù)理念
客戶即是我們的合作伙伴,也是我們的衣食父母,我們要樹立“真誠(chéng)服務(wù),共謨發(fā)展”的服務(wù)理念,想客戶之所想,急客戶之所急,學(xué)會(huì)經(jīng)常換位思考,用心去服務(wù),真正服務(wù)到他們的心里。
1.2、提高服務(wù)意識(shí),以微笑服務(wù)拉近彼此距離
微笑是人與人之間交往最具魅力的名片,微笑能夠增強(qiáng)雙方的親和力,表達(dá)友善,加深信任。一線服務(wù)工作人員在工作中要充滿熱情,始終以微笑對(duì)人,待人真誠(chéng),堅(jiān)持原則地完成每天工作任務(wù)。
1.3、強(qiáng)化責(zé)任心,以飽滿的熱情服務(wù)與客戶
工作意味著責(zé)任,每一個(gè)崗位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任,從事客戶服務(wù)工作就應(yīng)擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。只有用真誠(chéng)的心去服務(wù)客戶,才感覺到工作給我們帶來(lái)的樂趣,而不是煩惱、抱怨。
1.4、寬以待人,嚴(yán)以律己,不將個(gè)人情緒帶到工作中,耐心聽取客戶的建議
作為服務(wù)工作人員,我們的工作態(tài)度和一言一行代表著公司的形象,擺在自己位置,按規(guī)章制度辦事,不能把自己的思想情緒帶到工作。我們要應(yīng)該保持一顆平常心,要克制自己,要耐心聆聽客戶的抱怨和批評(píng),讓他們把心里話說(shuō)出來(lái),正因?yàn)椤坝邢M庞惺惺庞幸庖姟北苊飧星橛檬隆?/p>
1.5、加強(qiáng)交流,主動(dòng)溝通,用心服務(wù)
一是要執(zhí)行實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。由于各種原因給客戶的不便等情況,我們要及時(shí)和客戶溝通,已取得理解與支持。
二是主動(dòng)出擊、當(dāng)好客戶參謀。為客戶提供前期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,深入到客戶現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)溝通和聯(lián)系,了解工作狀況,聽取客戶建議和意見,宣傳我們的服務(wù)內(nèi)容與各項(xiàng)工作流程和服務(wù)理念。
1.6、通過溫情服務(wù),贏得客戶滿意
以客戶服務(wù)中心,提高與客戶親切感。
1.7、學(xué)無(wú)止境,提高業(yè)務(wù)水平
每個(gè)人要做好本職工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)及參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作,牢記國(guó)網(wǎng)公司“十個(gè)不準(zhǔn)”和“十項(xiàng)服務(wù)承諾”。認(rèn)真總結(jié)以往得失,改正不好的,吸取優(yōu)秀的,努力升華自己,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
1.8、急客戶所急、想客戶之想、為客戶和企業(yè)創(chuàng)造雙贏局面
每個(gè)企業(yè)都有自己的規(guī)章制度和工作流程,當(dāng)客戶的需求和我們的規(guī)章制度、工作流程相沖突時(shí),我們要認(rèn)真分析,只要客戶需求不違反我們企業(yè)規(guī)章制度和工作流程時(shí),就可以特事特辦、急事急辦。為爭(zhēng)取更大的客戶市場(chǎng)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),達(dá)到互惠互利的目的。
2、強(qiáng)化措施,建立和完善常態(tài)運(yùn)行機(jī)制是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的保障:
2.1、組織保障
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí)。
2.2、強(qiáng)化措施,狠抓考核
制定績(jī)效考核辦法,充分調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性。
2.3、認(rèn)真落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條” 妥善處理客戶投訴舉報(bào),提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
在供電所心得體會(huì)篇十七
安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都不會(huì)陌生,而對(duì)一個(gè)化工企業(yè)來(lái)說(shuō),它包含的意義尤為深刻。我們天天都在生產(chǎn)一線,時(shí)時(shí)處處談到的都是安全,它帶給了我們企業(yè)發(fā)展的美好前景,同時(shí)又凝聚了太多人的牽掛和責(zé)任,每一個(gè)企業(yè)的建設(shè)者都能感受到這份責(zé)任的重大。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí),現(xiàn)體會(huì)如下:
1、作業(yè)人員嚴(yán)重違章,是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因。未征得工作負(fù)責(zé)人同意,擅自更改作業(yè)點(diǎn)。作業(yè)人員工作時(shí),并未得到工作負(fù)責(zé)人開始工作的指令,現(xiàn)場(chǎng)操作人員未嚴(yán)格執(zhí)行該操作步驟。
2、危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制流于形式,項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位,漏列重大危險(xiǎn)點(diǎn)。作業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)操作不按要求執(zhí)行,危險(xiǎn)點(diǎn)控制措施形同虛設(shè)。
3、安全用具、防護(hù)用品的配置工作未完全落實(shí)到位,現(xiàn)場(chǎng)工作人員(特別是現(xiàn)場(chǎng)臨工)未配備充分適宜的安全帶、安全繩等防護(hù)用具。
4、在該工程中安全管理制度和安全措施未落實(shí),工作人員安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)差,安全學(xué)習(xí)流于形式。
通過本次安全學(xué)習(xí),我深刻吸取了事故教訓(xùn)。對(duì)照我們修試崗位安全工作行為準(zhǔn)則,結(jié)合本所實(shí)際,提出了具體的防范措施,防止事故的發(fā)生。在今后的工作中,我們因該加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)和新設(shè)備新工藝和事故通報(bào)的學(xué)習(xí),提高我們的安全思想素質(zhì)。提高檢修質(zhì)量,減少事故誘因。在臺(tái)架工作中注意安全帶的正確使用,工作現(xiàn)場(chǎng)兩穿一戴,每次作業(yè)前要認(rèn)真分析危險(xiǎn)點(diǎn),不能流于形勢(shì),工作中有疑問時(shí)要及時(shí)提出,嚴(yán)格執(zhí)行工作前的三檢查、四確認(rèn),對(duì)配變進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)小修時(shí),一定要增加監(jiān)護(hù)力度,在每次工作前應(yīng)認(rèn)真對(duì)工器具進(jìn)行檢查檢測(cè),要充分認(rèn)識(shí)安全工器具的重要性,不合格的工器具要嚴(yán)禁使用;不管任何工作,都應(yīng)該取得主管部門的同意,禁止盲目作業(yè),堅(jiān)持工作有計(jì)劃和工作中使用兩卡;隨時(shí)監(jiān)督提醒身邊的同志施工安全。
我們要吸取安全事故的教訓(xùn),對(duì)安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真的重視起來(lái),杜絕安全事故的發(fā)生,確保自身安全的同時(shí)也要確保身邊同事、公司財(cái)產(chǎn)的安全,每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓(xùn),我們要重視!重視!再重視!
總之,通過兩天的安全學(xué)習(xí),使我更加認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性,在今后的工作中,我們應(yīng)該提高自己的工作能力,有針對(duì)性地進(jìn)行反事故演習(xí),深入開展作業(yè)危險(xiǎn)點(diǎn)分析工作,嚴(yán)格落實(shí)控制措施。加強(qiáng)培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性實(shí)用性,多開展配變檢修新項(xiàng)目的實(shí)際演練,促進(jìn)我們熟悉設(shè)備、熟悉系統(tǒng)、熟悉規(guī)程、熟悉操作,提高技能水平。明白在日常工作中要注意哪些安全問題,增強(qiáng)自己的防范意識(shí),提高預(yù)防事故的能力,時(shí)刻注重安全生產(chǎn)的重要性。時(shí)刻牢記:安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴!
在供電所心得體會(huì)篇十八
第一段:引言和背景介紹(大約200字)。
作為一名供電員,我在供電工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和感悟,這些經(jīng)驗(yàn)和感悟不僅對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)有著重要的意義,也對(duì)我職業(yè)生涯的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。供電員的工作是保障電力系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要職責(zé)之一,在供電中心,我們需要時(shí)刻保持高度的警惕性和執(zhí)行力,確保供電的連續(xù)性和安全性。下面,我將分享我從供電員工作中得到的心得體會(huì)。
第二段:工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方法(大約300字)。
供電員的工作常常面臨許多挑戰(zhàn),比如應(yīng)對(duì)突發(fā)電力故障和惡劣天氣條件。在面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí),我學(xué)會(huì)了保持冷靜和集中精力,迅速判斷問題的性質(zhì)和緊急程度,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。同時(shí),我們團(tuán)隊(duì)之間的合作也非常重要,積極的溝通和協(xié)作能夠有效地提高工作效率和處理問題的能力。
第三段:工作中的成就和收獲(大約300字)。
在供電員的崗位上,我經(jīng)歷了許多榮譽(yù)和成就,這些成就讓我更加堅(jiān)定了自己從事這個(gè)職業(yè)的決心。我記得有一次,我和同事們成功解決了一起電力故障,保證了大型活動(dòng)的順利進(jìn)行。面對(duì)各種壓力和困難,我們展現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)能力,這令我感到自豪。在平時(shí)的工作中,我也積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,這不僅讓我在工作中更加得心應(yīng)手,也讓我對(duì)自己的職業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
第四段:職業(yè)生涯規(guī)劃和展望(大約300字)。
通過多年的供電員工作經(jīng)驗(yàn),我逐漸形成了自己對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃和展望。我意識(shí)到在電力行業(yè)中專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)積累至關(guān)重要,因此我計(jì)劃繼續(xù)深造,通過學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究提高自己在電力系統(tǒng)運(yùn)行和管理方面的能力。我還希望能夠擔(dān)任更高層次的職務(wù),參與更復(fù)雜的電力工程項(xiàng)目,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出更大的貢獻(xiàn)。作為一名供電員,我將始終肩負(fù)起責(zé)任,不斷在電力事業(yè)中追求卓越。
第五段:總結(jié)和結(jié)語(yǔ)(大約200字)。
通過供電員的工作,我深深地感受到了自己在社會(huì)中做出貢獻(xiàn)的價(jià)值。我不僅能夠?yàn)殡娏ο到y(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行做出貢獻(xiàn),還能夠?yàn)槿藗兊纳钐峁┍憷捅U?。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)中,我將一直努力工作和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我相信,通過自己的不斷努力和奉獻(xiàn),我將成為一名更出色的供電員,也為電力事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在供電所心得體會(huì)篇十九
1月12日和2月8日,金溪縣供電公司陸坊中心供電所利用安全日活動(dòng)時(shí)機(jī),投入到了積極的學(xué)習(xí)事故案例活動(dòng)之中。我所對(duì)每一起事故案例的學(xué)習(xí)都格外重視,全體人員積極參加,認(rèn)真學(xué)習(xí)每一起發(fā)生在我們身邊的事故,共同分析事故發(fā)生的各種原因。
第一,大家認(rèn)為在思想上要高度重視安全,認(rèn)真善待和用心做好每一件事情。毛主席曾經(jīng)說(shuō)過:“世界上最怕是認(rèn)真二字”,只要認(rèn)真了,天下就沒有干不好的事情,就不會(huì)有這樣或那樣的事故發(fā)生,只要大家對(duì)每件事都切實(shí)地負(fù)起責(zé)任,端正好自己的態(tài)度,處處從嚴(yán)要求自己,在日常工作中時(shí)刻警惕自己,不存在絲毫麻痹大意的思想,想信什么事情都能夠做好。
第二,作為我們電力生產(chǎn)工作,安全是擺在一切工作中的重中之重。因此,我們必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程,不能因?yàn)樽约菏?,以前干什么都沒有出過事,就去違反操作規(guī)程,今年“1.5”的人身事故和“1.28”的違章操作就是一個(gè)鮮明的事例,我們一定會(huì)把他們血的教訓(xùn)作為我們今后工作的前車之鑒,認(rèn)真分析他們出現(xiàn)事故的直接和間接的原因。加強(qiáng)本所的安全管理,杜絕管理違章和行為違章的事故發(fā)生。
第三,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)一定要有專人監(jiān)護(hù)。工作負(fù)責(zé)人要全面負(fù)起自己的責(zé)任,一切按照工作票上標(biāo)定的安全措施進(jìn)行操作。不能象他們一樣因?yàn)榕侣闊┚筒晦k工作票,不驗(yàn)電,不掛接地線。因?yàn)榉潘闪俗约海瓦B掛接地線的順序都會(huì)搞錯(cuò),一定要按電力安全操作規(guī)程進(jìn)行操作,做好大型施工和小型搶修與維護(hù)。特別是我們平常的消缺,更不能掉以輕心。
第四,定期進(jìn)行安全培訓(xùn),用知識(shí)武裝自己的大腦,做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,讓大家懂得安全工器具的使用和操作,不要一到真場(chǎng)上就一個(gè)頭兩個(gè)大,使用起來(lái)什么都不懂。
總之,學(xué)習(xí)事故案例決不是什么紙上談兵,不是形式主義,而是要將他人的教訓(xùn)銘記于心,時(shí)刻鞭策我們的日常行為。養(yǎng)成進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候會(huì)摸摸自己的頭,看看自己的腳下,安全工具是否全帶好的好習(xí)慣。讓“安全”二字已深深的駐扎在每個(gè)人的心里。認(rèn)認(rèn)真真的做好每一個(gè)工作,做到開開心心上班來(lái),平平安安回家去。
我們城區(qū)供電所通過學(xué)習(xí)《20xx年—20xx年度典型生產(chǎn)安全事故會(huì)編》中的一些典型事故,一致認(rèn)為安全生產(chǎn)是電力企業(yè)永恒的主題、永遠(yuǎn)的重點(diǎn)。做好電力供應(yīng),前提是要保證電力設(shè)施的安全可靠,電網(wǎng)調(diào)度的指令正確,企業(yè)員工的身心健康。
1、電網(wǎng)安全是一切工作的基礎(chǔ),安全工作做不好,其他工作做得再好也難以彌補(bǔ)安全事故造成的影響和損失。我們要確保電網(wǎng)安全,特別是主網(wǎng)架的安全。
2、每個(gè)單位都要站在全網(wǎng)的角度,明確自已的安全責(zé)任,查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和可能對(duì)主網(wǎng)產(chǎn)生的影響。
3、要超前研究可能發(fā)現(xiàn)的問題,做好事故預(yù)案和反事故演習(xí)。
4、要突出抓責(zé)任到位,守土有責(zé),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),切實(shí)把安全責(zé)任和管理制度落實(shí)到最基層,落實(shí)到班組和具體人員。
5、特別要提高全員的安全意識(shí),毫不含糊的同“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭(zhēng)。
6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)著安全穩(wěn)定教育培訓(xùn)的責(zé)任,安全責(zé)任落實(shí)到位的責(zé)任,安全措施實(shí)施到位的責(zé)任,堅(jiān)持以人為本,提高全員安全意識(shí)的責(zé)任。
2、嚴(yán)格監(jiān)督安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行,提高制度執(zhí)行的力度;
4、完善公司的安全監(jiān)督體系,提高安全監(jiān)察人員的工作能力和工作水平;
7、積極開展現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理體系課題的研究和應(yīng)用,探索安全管理的方法和手段。
通過以上工作的有序開展,將進(jìn)一步提高全體員工的安全思想意識(shí)和責(zé)任意識(shí),從而起到“宣貫?zāi)暇W(wǎng)方略,構(gòu)建和諧電網(wǎng)”的有效作用。
心得不在多,貴在與大家分享,交流,共勉。
在供電所心得體會(huì)篇二十
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會(huì)形象的一項(xiàng)重要工作,一直以來(lái),供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢(shì)下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對(duì)我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果,20xx年全省啟動(dòng)了開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“發(fā)展提升年”活動(dòng),筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識(shí)和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)是供電所滿意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機(jī)構(gòu),由所長(zhǎng)負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題,結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施,并精心組織實(shí)施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重要意義,要使全體員工認(rèn)識(shí)到開展發(fā)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要,也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,全面樹立“人人都是服務(wù)形象,處處都是服務(wù)窗口”的理念,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,實(shí)現(xiàn)由誠(chéng)信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)全體員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高員工的服務(wù)技能。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹立供電企業(yè)良好的社會(huì)形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。
三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營(yíng)業(yè)廳公開服務(wù)承諾,公開電價(jià),公開舉報(bào)電話,公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,定期向客戶發(fā)送征求意見函,對(duì)所征求的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析,做到條條有落實(shí),能解決的問題盡快設(shè)法解決,不能解決的問題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為,實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來(lái)訪接待等制度的落實(shí),以便跟蹤檢查考核和接受社會(huì)監(jiān)督;五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
客戶在使用電能的過程中,不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此,應(yīng)圍繞電能銷售和使用,打好客戶滿意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿足客戶要求。
六是實(shí)行“首問責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;
八是繼續(xù)開展愛心活動(dòng),實(shí)施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理,及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn),實(shí)行微笑服務(wù),在接待客戶時(shí),使用文明用語(yǔ),熱情周到,耐心解答客戶提出的問題。
總而言之,在開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)中,要不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,完善服務(wù)手段,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系,以“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)”為已任,知責(zé)而為,用高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)贏得客戶的理解、信任和支持,最終贏得客戶的滿意。
在供電所心得體會(huì)篇二十一
在安全用電、農(nóng)村電價(jià)、電費(fèi)、線損等管理以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面逐步規(guī)范化,無(wú)論在名稱上還是在實(shí)質(zhì)內(nèi)容上都成為縣級(jí)供電企業(yè)的派出機(jī)構(gòu)----供電所,切實(shí)履行農(nóng)電管理五統(tǒng)一(電價(jià)、發(fā)票、抄表、核算、考核)、四到戶(銷售、抄表、開票、服務(wù))的各項(xiàng)職責(zé),從而實(shí)現(xiàn)“兩改一同價(jià)"的各項(xiàng)目標(biāo),成為擺在廣大農(nóng)電工作者面前的共同課題。
2、安全管理:原電管站改制為供電所后聘用的人員大多為原電管站生產(chǎn)技術(shù)骨干以及理論考試、業(yè)務(wù)技術(shù)考核成績(jī)較好的村電工。他們盡管也經(jīng)歷了進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓(xùn),少數(shù)骨干還參加了專門的安全培訓(xùn)等,但由于改制前對(duì)電管站的管理為松散型的管理,供電部門僅在業(yè)務(wù)上加以指導(dǎo),使以上人員沒有養(yǎng)成良好的安全工作習(xí)慣,習(xí)慣性違章和違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象仍大量存在,導(dǎo)致在農(nóng)網(wǎng)改造及日常安全工作中不安全現(xiàn)象頻繁發(fā)生,影響了安全生產(chǎn)。
3、經(jīng)營(yíng)管理:同樣由于以前管理松散的原因,不少供電所電費(fèi)回收的緊迫感不強(qiáng),使供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果難以實(shí)現(xiàn);在線損管理方面,原電管站靠吃電價(jià)差生存,發(fā)生的線損大多分?jǐn)傊僚_(tái)區(qū),缺乏線損管理意識(shí),使農(nóng)網(wǎng)損耗增大;在電價(jià)管理方面,迫于方方面面的壓力,應(yīng)執(zhí)行高電價(jià)的用電客戶執(zhí)行電價(jià)不到位,形成了權(quán)力電、人情電現(xiàn)象,降低了經(jīng)營(yíng)效益,使本已被壓縮的縣級(jí)供電企業(yè)的生存空間變得更加狹窄。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù):近幾年來(lái),隨著電力供需矛盾的緩和,電力從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)變得越來(lái)越重要。但農(nóng)電系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)始終沒有走向規(guī)范化,不僅表現(xiàn)在硬件不具備,而且表現(xiàn)在人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),如涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的農(nóng)村電價(jià)問題由于農(nóng)網(wǎng)改造面不足、到戶率不高等原因沒有完全得到解決,涉及用電質(zhì)量的電壓合格率、供電可靠性也由于農(nóng)村電網(wǎng)薄弱而得不到保證等。
多年的工作實(shí)踐證明,供電部門的效益和形象有相當(dāng)一部分體現(xiàn)在基層供電所,因此,要最終實(shí)現(xiàn)“兩改一同價(jià)"的目標(biāo),解決好供電所的管理問題是當(dāng)務(wù)之急。
管理工作歸根結(jié)底是做人的工作。加強(qiáng)供電所的管理,說(shuō)到底是為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)所有農(nóng)電工作者的積極性,做到人盡其能,各負(fù)其責(zé),從而把供電所各項(xiàng)工作做好。根據(jù)多年基層農(nóng)電工作的體會(huì),吸收兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制加量化指標(biāo)考核比較適合目前的農(nóng)電工作實(shí)際。
該管理辦法分為兩個(gè)層面:。
首先要進(jìn)行人員測(cè)算。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所人員定編指導(dǎo)意見》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]260號(hào)),結(jié)合各供電所所轄的高低壓線路長(zhǎng)度、變壓器臺(tái)區(qū)數(shù)、抄核收到戶數(shù)等實(shí)際,認(rèn)真進(jìn)行人員測(cè)算。
其次,進(jìn)行定員定崗。根據(jù)國(guó)家電力公司《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電管站體制改革驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于崗位設(shè)置的規(guī)定進(jìn)行定崗,我省一般設(shè)置管理崗位有所長(zhǎng)、技安員、核算員、營(yíng)銷管理員,其他均為專職電工崗位。
第三,定工資總額基數(shù)、管理費(fèi)用基數(shù)。根據(jù)《安徽省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電力管理體制改革實(shí)施細(xì)則》(省經(jīng)貿(mào)委、省電力局皖經(jīng)貿(mào)經(jīng)[1999]368號(hào))關(guān)于供電所選聘人員工資標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定以及考核工資占工資總額比例的規(guī)定,結(jié)合全年農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)中可用于工資及管理費(fèi)開支的資金數(shù)量,一是制定了每個(gè)崗位的工資基數(shù)、獎(jiǎng)金基數(shù)和系數(shù),從而確定各供電所的工資總額基數(shù);二是根據(jù)供電所供電量、管轄范圍、線路長(zhǎng)度、四到戶數(shù)量測(cè)算供電所的辦公、交通、郵電、通訊、招待、差旅費(fèi)等管理費(fèi)用,從而確定各供電所的管理費(fèi)用基數(shù)(一般每所3-5千元/月)。管理費(fèi)用實(shí)行報(bào)帳制,而且必須用于上述合理開支。
第四,制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制加量化指標(biāo)考核辦法。
首先,要確定考核思路。我們采取把工資、獎(jiǎng)金、管理費(fèi)用包干考核的辦法,從而把各供電所從所長(zhǎng)到每個(gè)職工,從人員的利益到辦公條件均與工作實(shí)績(jī)掛鉤,有利于調(diào)動(dòng)各方面的積極性。
其次,要確定否決條件。根據(jù)國(guó)家、省關(guān)于供電管理的有關(guān)考核指標(biāo),結(jié)合農(nóng)電管理的實(shí)際,必須制定以下否決條件:。
1、安全生產(chǎn)。發(fā)生六類事故即人身死亡及重傷事故、有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故、重大電網(wǎng)事故(包括大面積停電)、惡性誤操作事故、重大火災(zāi)事故、重大交通事故,發(fā)生農(nóng)村用電群傷群亡(3人及以上)事故均為否決條件。
2、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。根據(jù)省公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn),考慮到農(nóng)電工的收入及供電所管理費(fèi)用均來(lái)自農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi),由于電費(fèi)收入要全額上交,而農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)約相當(dāng)于電費(fèi)的10,為確保農(nóng)電管理正常運(yùn)行,把電費(fèi)回收上交率低于95、綜合線損率超過15、平均電價(jià)低于考核指標(biāo)10定為否決條件。
3、發(fā)生影響供電形象的典型事件等。為保證農(nóng)電系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)順利開展,必須重點(diǎn)整治農(nóng)電違規(guī)現(xiàn)象,如違反規(guī)定擅自提高電價(jià)、搭車收費(fèi)、強(qiáng)買強(qiáng)賣等被曝光,造成惡劣影響的,必須定為否決條件。
如果發(fā)生以上問題,對(duì)供電所全部人員即只發(fā)基本生活費(fèi)、扣發(fā)全部獎(jiǎng)金及部分管理費(fèi)用,從而增強(qiáng)全體人員的責(zé)任感。
第三,制定量化考核指標(biāo)。按安全生產(chǎn)、電費(fèi)回收、線損和平均電價(jià)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等項(xiàng)每項(xiàng)100分進(jìn)行考核(或全部考核分為100分,可根據(jù)實(shí)際制定)。
1、安全生產(chǎn)??砂匆?guī)章制度、各項(xiàng)記錄、基礎(chǔ)資料(如網(wǎng)絡(luò)圖、線路地理接線圖及一桿一卡)等是否齊全;安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況,設(shè)備管理(如制度、臺(tái)帳、技術(shù)資料)情況,兩票(工作票、操作票)管理、工程管理等進(jìn)行小指標(biāo)考核。
2、經(jīng)營(yíng)管理。根據(jù)省公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn),電費(fèi)回收指標(biāo)按一、二、三、四季度累計(jì)電費(fèi)回收上交率分別定為95、98、100、100;10(6)千伏線損指標(biāo)按上一季度實(shí)際完成情況逐季降低(但不得超過否決條件規(guī)定的指標(biāo)),在降至“兩改一同價(jià)"規(guī)定的指標(biāo)(5)后即不再降低;平均電價(jià)則在不發(fā)生重大變化(如新上用電大戶)的情況下,以上年完成情況為基數(shù)略有增加。此外,增加抄表率、開票正確率、電量電費(fèi)差錯(cuò)率、低壓線損率、報(bào)表上報(bào)情況、業(yè)擴(kuò)流程一口對(duì)外、計(jì)量配置正確等小指標(biāo)以及執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度的考核。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按《安徽省農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核評(píng)分。
為調(diào)動(dòng)供電所人員加強(qiáng)管理、提高經(jīng)營(yíng)效益的積極性,我們還制定了由于降低線損率、提高平均電價(jià)從而增加的經(jīng)營(yíng)收入給供電所提成獎(jiǎng)勵(lì)有功人員和增加管理費(fèi)用。具體為:增加收入的50獎(jiǎng)勵(lì)給供電所,其中的50用于獎(jiǎng)勵(lì)有功人員,剩余部分進(jìn)入管理費(fèi)用專用帳目;對(duì)完不成線損率和平均電價(jià)指標(biāo)而造成的經(jīng)營(yíng)損失則由供電所承擔(dān),扣減其工資獎(jiǎng)金和管理費(fèi)用。對(duì)連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間不能完成安全、經(jīng)營(yíng)任務(wù)的供電所,按照目標(biāo)考核的要求,要追究供電所領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任。
縣供電企業(yè)在制定對(duì)供電所經(jīng)濟(jì)責(zé)任制加量化指標(biāo)考核辦法的同時(shí),還應(yīng)指導(dǎo)供電所對(duì)內(nèi)制定考核管理辦法。即供電所根據(jù)每個(gè)工作人員的工作量、具體負(fù)責(zé)工作內(nèi)容的完成質(zhì)量制定管理辦法,如根據(jù)工作人員的勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,抄表人員的實(shí)抄率,開票人員的開票率和差錯(cuò)率,收費(fèi)人員的電費(fèi)回收率,運(yùn)行值班人員到位情況,現(xiàn)場(chǎng)工作人員安全工作情況,線損及平均電價(jià)執(zhí)行和分析以及采取措施情況,辦理用電業(yè)務(wù)的流程運(yùn)轉(zhuǎn)情況,用電服務(wù)情況,漏電保護(hù)器試驗(yàn)情況等各方面工作,明確人員責(zé)任范圍,進(jìn)行量化目標(biāo)考核。按照每個(gè)工作人員的考核得分率,結(jié)合上級(jí)確定的當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金,確定具體工作人員的勞動(dòng)報(bào)酬,把職工的切身利益與其工作實(shí)績(jī)掛鉤,從而有效地調(diào)動(dòng)每個(gè)工作人員的積極性。
可以肯定,管理者在制定每一種管理辦法時(shí)的初衷總是希望藉此加強(qiáng)管理,向管理要安全,向管理要效益。就供電所管理而言,在執(zhí)行中還必須注意以下問題:。
1、要克服急躁情緒,結(jié)合實(shí)際制定可操作性強(qiáng)的辦法。農(nóng)電管理水平與系統(tǒng)內(nèi)管理水平的差距是顯而易見的,作為管理者,決不能指望管理辦法制定了,農(nóng)電管理的水平一夜之間就提高了。因此,制定的辦法必須實(shí)事求是,因地、因時(shí)制宜,要實(shí)實(shí)在在地搞好調(diào)查研究,確實(shí)摸清管理范圍內(nèi)的實(shí)際情況,從而有針對(duì)性地采取措施,解決存在的問題。
2、獎(jiǎng)懲要到位,上不封頂,下不保底。一方面,對(duì)管理確實(shí)規(guī)范、效益確實(shí)比較好的供電所,作為管理者不能只看到其工作人員拿到的錢多了,實(shí)惠多了,還應(yīng)該注意到他們付出的勞動(dòng)和心血更多,他們拿到的是其勞動(dòng)付出的真實(shí)反映,堅(jiān)決不能搞所謂“平衡",以免挫傷他們的工作積極性;另一方面,對(duì)那些確實(shí)因?yàn)楣ぷ鞑涣?、管理較差、指標(biāo)完成不好的供電所也必須嚴(yán)格考核。當(dāng)然,對(duì)確實(shí)因?yàn)榭陀^環(huán)境不好、現(xiàn)實(shí)困難較多而沒有完成任務(wù)的供電所,管理部門應(yīng)主動(dòng)幫助分析原因,找出解決問題的辦法,不能簡(jiǎn)單一扣了事。
3、為防止出現(xiàn)供電所管理人員對(duì)工作人員嚴(yán)、對(duì)己寬,只嚴(yán)格考核工作人員,而不嚴(yán)格考核自己的現(xiàn)象出現(xiàn),從而挫傷工作人員的積極性,縣供電企業(yè)應(yīng)制定工資獎(jiǎng)金發(fā)放報(bào)表制度,要求供電所將每月工資獎(jiǎng)金發(fā)放情況報(bào)表(領(lǐng)取人應(yīng)簽字)報(bào)縣供電企業(yè)備案。
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