跟單員實(shí)習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)21篇)

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跟單員實(shí)習(xí)心得(優(yōu)質(zhì)21篇)
時(shí)間:2023-11-21 01:40:21     小編:字海

成功的關(guān)鍵在于持之以恒,堅(jiān)持不懈地追求自己的目標(biāo)。在總結(jié)中,可以提出自己對(duì)未來(lái)改進(jìn)和提高的建議和規(guī)劃。以下是一些常見(jiàn)面試題和回答范例,供大家參考面試準(zhǔn)備。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇一

x織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司,其毛巾出口多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū),以日本和印度為主要出口國(guó)。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后,跟單員要及時(shí)的跟進(jìn),同生產(chǎn)車間溝通,安排機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來(lái)之后,負(fù)責(zé)樣品檢測(cè)。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,所以有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)的同生產(chǎn)主任溝通,保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項(xiàng)主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運(yùn)往整理車間之前將這些輔料送到倉(cāng)庫(kù),以備及時(shí)的包裝。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務(wù),保證毛巾的按時(shí)裝柜。

首先是工作一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多星期的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認(rèn)識(shí)到,如果不能夠?qū)④囬g的運(yùn)作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿,我其實(shí)沒(méi)有資格做為正式的跟單員的。作為x司的一份子,我就應(yīng)該努力為x福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,我就要能夠?yàn)榻?jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息。我當(dāng)前的職責(zé)就是了解產(chǎn)品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過(guò)程,我需要去了解什么是保證整個(gè)公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,我需要去了解每個(gè)職工對(duì)于工作的真實(shí)想法。只有做好了這些,我才能夠?yàn)閤司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開(kāi)始做起,借用革命先輩們的一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!

其次是工作無(wú)處不是溝通。跟單員的主要工作其實(shí)一句話可以概括:保證按時(shí)交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個(gè)部門(mén)相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個(gè)部門(mén),并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)的跟進(jìn)產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實(shí)習(xí)生,當(dāng)前的工作對(duì)象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對(duì)待上司要恭敬服從,對(duì)待車間主任要認(rèn)真嚴(yán)肅,對(duì)待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準(zhǔn)則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時(shí)間的檢驗(yàn)。當(dāng)然沒(méi)有什么是絕對(duì)的真理,一切準(zhǔn)則都隨著時(shí)間環(huán)境的變化而改變,我會(huì)爭(zhēng)取不斷的進(jìn)步。我已認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!

實(shí)習(xí)兩個(gè)多星期,或者說(shuō)在整理車間的兩個(gè)多星期,我最大的感受就是x司的企業(yè)凝聚力與x司規(guī)模的不相匹配,即職工對(duì)于x司的歸屬感還不足。沒(méi)有歸屬感就不會(huì)有企業(yè)文化的認(rèn)同,沒(méi)有企業(yè)文化的認(rèn)同就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對(duì)于車間的職工來(lái)說(shuō),她們只是x司的匆匆過(guò)客,可以隨便的離開(kāi)而沒(méi)有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴(yán)格意義上的技術(shù)工種,但我認(rèn)為她們也是x一部分,她們也為x發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。但她們自己并不認(rèn)為自己是在為x司工作,而是單純的想著多掙錢(qián)。她們經(jīng)常會(huì)抱怨功過(guò)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),抱怨沒(méi)有假期,抱怨沒(méi)有任何的福利。堅(jiān)持在x作是因?yàn)檫@比較自由,離開(kāi)沒(méi)有什么約束,她們也從不為x發(fā)展著想。也許對(duì)于x說(shuō),她們走了再找人就行了,反正工作簡(jiǎn)單。但是她們離開(kāi)后會(huì)去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔x競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。資源永遠(yuǎn)都是有限的,人力資源也是如此。x司還需在企業(yè)文化建設(shè)上另辟蹊徑。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇二

作為一名大學(xué)生,跟單實(shí)習(xí)是我邁向社會(huì)的第一步,也是我對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐與檢驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷給我?guī)?lái)了很多收獲與感悟,讓我更加深刻地理解了自己所學(xué)專業(yè)的意義和用處。以下是我在跟單實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。

首先,跟單實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到了實(shí)踐的重要性。在校時(shí),我們?cè)谡n本中學(xué)到了很多理論知識(shí),但很多時(shí)候我們很難將這些理論應(yīng)用到實(shí)際操作中。而通過(guò)跟單實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)親自參與到實(shí)際工作中,將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情景中,這讓我更加深入地理解了專業(yè)知識(shí)的含義和用途。實(shí)踐不僅讓我更加了解自己所學(xué)的專業(yè),還讓我在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)的不足之處,從而進(jìn)一步完善和提高自己的學(xué)習(xí)。

其次,跟單實(shí)習(xí)強(qiáng)化了我與他人合作的能力。在跟單實(shí)習(xí)中,我需要與同事們密切配合,共同完成一系列工作任務(wù)。通過(guò)與他人的合作,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),學(xué)會(huì)了與他人有效地溝通和協(xié)作。在合作中,我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,互幫互助才能完成工作任務(wù)。這種合作能力不僅對(duì)職場(chǎng)發(fā)展有著重要的意義,同時(shí)也對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)有著積極的影響。

第三,跟單實(shí)習(xí)讓我更加熟悉了行業(yè)內(nèi)的流程和規(guī)范。在跟單實(shí)習(xí)中,我需要遵守公司的工作規(guī)范和流程,按照一定的操作步驟完成工作任務(wù)。通過(guò)實(shí)習(xí),我了解了公司的工作流程,了解了一些行業(yè)內(nèi)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。這讓我在未來(lái)的工作中能夠更加熟練地操作,并且更有自信地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。同時(shí),這也讓我明白了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力,促使我更加努力地學(xué)習(xí)和提升自己。

第四,跟單實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到自己的不足和需要改善的地方。通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識(shí)和技能上的不足之處,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)和不足。比如,我在溝通能力和解決問(wèn)題能力上還有較大的提升空間。通過(guò)實(shí)習(xí),我意識(shí)到了這些問(wèn)題,并且積極地尋找自我改進(jìn)的方法和途徑。我計(jì)劃參加一些溝通技巧的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高我的溝通能力和解決問(wèn)題能力。這也讓我明白了自己的不足并不可怕,關(guān)鍵在于如何去積極應(yīng)對(duì)和解決這些問(wèn)題。

最后,跟單實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃有了更具體的認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自己在專業(yè)方面的興趣和潛力,并對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的思路。我意識(shí)到,只有對(duì)自己熱愛(ài)的領(lǐng)域有足夠的專業(yè)知識(shí)和技能,才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。因此,我打算在未來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中更加努力地提升自己的專業(yè)素養(yǎng),爭(zhēng)取在職場(chǎng)中能夠有更好的發(fā)展和成就。

總的來(lái)說(shuō),跟單實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)和寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)習(xí),我更加深入地了解了自己所學(xué)專業(yè)的意義與用途,培養(yǎng)了合作與溝通的能力,熟悉了行業(yè)內(nèi)的流程與規(guī)范,認(rèn)識(shí)到了自己的不足與需要改善的地方,對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更具體的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)不僅讓我更加自信地邁向社會(huì),也讓我更加堅(jiān)定了自己在專業(yè)道路上持續(xù)努力的信念。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇三

作為一名大學(xué)生,畢業(yè)前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于我們將來(lái)的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人能力提升起著至關(guān)重要的作用。我作為一名國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,在大三的時(shí)候有幸參加了一家外貿(mào)公司的跟單員實(shí)習(xí)工作。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)于外貿(mào)行業(yè)有了更深入的了解,也提升了我的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。下面我將分享我實(shí)習(xí)的體會(huì)和心得。

第二段:實(shí)踐、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

跟單員實(shí)習(xí)工作要求我負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單、物流運(yùn)輸以及客戶服務(wù)等一系列工作。這期間,我需要與供應(yīng)商、物流公司和客戶保持良好的溝通,確保訂單的順利進(jìn)行。在與不同國(guó)家的供應(yīng)商和客戶交流中,我學(xué)會(huì)了如何與他們的文化差異和語(yǔ)言障礙進(jìn)行有效溝通,這對(duì)于我了解國(guó)際貿(mào)易的實(shí)際運(yùn)作方式有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí),我也學(xué)到了如何處理行業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的問(wèn)題,例如如何應(yīng)對(duì)交貨延遲,如何處理質(zhì)量問(wèn)題等等。通過(guò)這些實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),我不僅加深了對(duì)貿(mào)易流程的理解,還增強(qiáng)了自己的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。

第三段:團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系建立。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我和其他跟單員、銷售人員以及客服人員形成了一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)。我們彼此之間互相幫助、共同解決問(wèn)題,通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí),我也通過(guò)與同事們的交流和共事,建立了良好的人際關(guān)系。這些人際關(guān)系不僅讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力有了更深刻的認(rèn)識(shí),也使我學(xué)會(huì)了如何與不同性格、背景的人相處,并擴(kuò)展了我的社交圈。

第四段:自我評(píng)價(jià)和反思。

通過(guò)實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作技巧,還反思了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。我發(fā)現(xiàn)自己在溝通時(shí)有時(shí)候會(huì)過(guò)于直接,應(yīng)該更加注重語(yǔ)言的溫和和表達(dá)方式的靈活性。此外,我也發(fā)現(xiàn)自己在解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)會(huì)過(guò)于焦慮,應(yīng)該學(xué)會(huì)保持冷靜和決策的果斷性。這些反思讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極地尋找改進(jìn)的方法。

第五段:對(duì)未來(lái)的展望和感悟。

這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)于外貿(mào)行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),也增加了我對(duì)未來(lái)職業(yè)的信心。我意識(shí)到,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,通過(guò)實(shí)習(xí)獲得的經(jīng)驗(yàn)才能更好地為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作和與人溝通的重要性,也明白了要成為一名優(yōu)秀的跟單員,除了專業(yè)知識(shí)的掌握,還需要具備靈活應(yīng)變、協(xié)調(diào)處理和解決問(wèn)題的能力。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)奠定更牢固的基礎(chǔ)。

總結(jié):

通過(guò)這次跟單員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了關(guān)于外貿(mào)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作技巧,還提升了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和人際交往能力。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃,同時(shí)也讓我明白了實(shí)踐和學(xué)習(xí)是提升自己的最有效途徑。我對(duì)于自己的實(shí)習(xí)體會(huì)和心得深感欣慰,相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)道路將有著積極的影響。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇四

作為一名實(shí)習(xí)生融入一個(gè)行業(yè),體驗(yàn)并學(xué)習(xí)其中的工作內(nèi)容和職責(zé),是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我有幸能夠?qū)嵙?xí)成為一名跟單員。在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我收獲了豐富的知識(shí)和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)跟單員實(shí)習(xí)的一些心得與體會(huì)。

首先,在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了良好的溝通與協(xié)調(diào)技巧。作為跟單員,我需要與供應(yīng)商、生產(chǎn)方以及其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行密切的合作與溝通。通過(guò)與各方的交流,我學(xué)會(huì)了如何明確地表達(dá)自己的意思,同時(shí)也學(xué)會(huì)了積極聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)與建議。在實(shí)習(xí)期間,我遇到了很多難題和疑惑,但我通過(guò)有效的溝通和及時(shí)的協(xié)調(diào),解決了很多問(wèn)題。這讓我認(rèn)識(shí)到,溝通和協(xié)調(diào)是跟單員工作中至關(guān)重要的一環(huán)。

其次,實(shí)習(xí)經(jīng)歷也教給我了如何管理時(shí)間的重要性。作為一名跟單員,我們需要處理大量的訂單和文件,需要按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。在跟單員的工作中,時(shí)間是金錢(qián),錯(cuò)過(guò)一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),可能會(huì)影響整個(gè)訂單的進(jìn)行和交付。因此,我認(rèn)識(shí)到了合理安排時(shí)間管理的重要性。通過(guò)合理規(guī)劃時(shí)間,我能夠提高自己的工作效率,從而更好地完成工作任務(wù)。這也教給我一種做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,以及不斷提醒自己時(shí)刻保持專注和高效。

另外,跟單員實(shí)習(xí)經(jīng)歷也讓我領(lǐng)悟到了工作細(xì)致與耐心的重要性。作為跟單員,我們需要處理大量的訂單和文件,需要仔細(xì)核對(duì)信息,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。有時(shí)候,一個(gè)小小的疏忽可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)訂單的延誤或者錯(cuò)誤。因此,我學(xué)會(huì)了在工作中保持細(xì)致入微的態(tài)度,對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要做到精益求精。此外,有時(shí)候處理訂單的過(guò)程中可能會(huì)遇到一些問(wèn)題,這就需要我保持耐心和冷靜,細(xì)致地分析和解決問(wèn)題。通過(guò)這種細(xì)致和耐心,我提高了自己的工作質(zhì)量和效果。

此外,跟單員實(shí)習(xí)也使我明白了團(tuán)隊(duì)合作的意義和力量。在實(shí)習(xí)期間,我時(shí)常需要與不同部門(mén)的同事協(xié)同工作,共同完成一項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)和團(tuán)隊(duì)成員的密切配合,我深感到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在團(tuán)隊(duì)中,大家互相協(xié)助、共同解決問(wèn)題,能夠迅速完成任務(wù),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和產(chǎn)出。在以后的工作中,我將更加重視團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,并學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

最后,在跟單員實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要提升的方面。通過(guò)和一些經(jīng)驗(yàn)豐富的跟單員的交流和觀察,我看到了他們專業(yè)的素養(yǎng)和高超的技巧。他們對(duì)市場(chǎng)行情的熟悉程度、訂單處理的流程和技巧以及與客戶和供應(yīng)商的良好關(guān)系都讓我刮目相看。我深感到自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方,不僅要在專業(yè)知識(shí)上深耕細(xì)作,還需要不斷培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)和提升溝通能力。

總之,跟單員實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還提升了自己的工作技巧和素養(yǎng)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),將這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷應(yīng)用于實(shí)際工作中。同時(shí)也要時(shí)刻提醒自己,保持謙虛與進(jìn)取的態(tài)度,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇五

以下是我的外貿(mào)跟單員實(shí)習(xí)心得,希望對(duì)廣大做外貿(mào)的朋友能有所幫助!

既然是跟單,就說(shuō)明我們已經(jīng)和客戶有過(guò)一面之交,對(duì)客戶的基本情況有所了解。那么,所要繼續(xù)做的就是盡量的去收集客戶的資料,了解客戶經(jīng)營(yíng)情況,為進(jìn)一步跟單、訂立好目標(biāo)和方法。了解客戶是否真正的需要你的產(chǎn)品,是非常重要的。

有些客戶可能只是問(wèn)問(wèn)價(jià)錢(qián),或者并不是真的需要產(chǎn)品,對(duì)于這樣的客戶,在第二次跟單后就應(yīng)做出判斷。完全可以把這些客戶列入c類,也就是需要長(zhǎng)期爭(zhēng)取的客戶。這種客戶的跟單周期可以長(zhǎng)一些,一個(gè)月一次為好。有的客戶不直接拒絕,也不下定單,這類客戶很可能是資金問(wèn)題或者是還在和同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,這類客戶可歸為b類,也就是短期爭(zhēng)去的客戶。對(duì)于這種客戶不要跟的太緊,一周一個(gè)電話比較合適。還有一種客戶,就是已經(jīng)答應(yīng)了定單,卻遲遲沒(méi)有簽合同,這類客戶為a類客戶,能及時(shí)拜訪一定要面談為好,不能面談的,一定要通過(guò)電話問(wèn)清楚客戶還存在什么困難。及時(shí)幫客戶解決。

做好跟單登記工作,最好寫(xiě)清楚日期和簡(jiǎn)單的情況。做好跟單登記是避免把跟單變成騷擾的最好方式。因?yàn)橛辛说怯?,也就把你的跟單變的有?jì)劃和有目標(biāo)。還有注意的是,一個(gè)公司不能有幾個(gè)銷售員同時(shí)跟一個(gè)客戶,這樣不但達(dá)不到跟單的目的,還會(huì)引起客戶的反感。

跟單的心態(tài)要平和,不要太急功近利。許多銷售員不是從客戶的利益出發(fā),不關(guān)心客戶的問(wèn)題,一味的跟客戶要定單,要不到定單時(shí),就惡語(yǔ)傷人,胡攪蠻纏。最終只能讓客戶討厭,讓客戶感到不是在談業(yè)務(wù)而是一種騷擾。跟單一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),以交朋友的心態(tài)反而更容易拿到定單。

要想做好一名外貿(mào)跟單員,工作中的許多細(xì)節(jié)也需要非常注意。做到萬(wàn)無(wú)一失,面對(duì)客戶對(duì)自己產(chǎn)品的懷疑和疑問(wèn)要十分清楚并肯定的即時(shí)給于答復(fù),不要讓客戶覺(jué)得連自己的員工都對(duì)自己的產(chǎn)品不了解或不肯定的感覺(jué)。你的自信也是客戶對(duì)產(chǎn)品的一項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇六

作為實(shí)習(xí)生,我的主要任務(wù)是認(rèn)識(shí)xx的各種產(chǎn)品,了解其所需要的各種輔料。從整理車間開(kāi)始工作,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的規(guī)格,包裝方式以及所需要的各種輔料和相關(guān)外加工廠的基本情況。目前我已認(rèn)識(shí)了車間的各種產(chǎn)品,對(duì)于生產(chǎn)車間和整理車間的基本運(yùn)作也有所了解。

首先是工作一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多星期的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認(rèn)識(shí)到,如果不能夠?qū)④囬g的運(yùn)作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿,我其實(shí)沒(méi)有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子,我就應(yīng)該努力為xx謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,我就要能夠?yàn)榻?jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息。我當(dāng)前的職責(zé)就是了解產(chǎn)品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過(guò)程,我需要去了解什么是保證整個(gè)公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,我需要去了解每個(gè)職工對(duì)于工作的真實(shí)想法。只有做好了這些,我才能夠?yàn)閤x公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開(kāi)始做起,借用革命先輩們的一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!

其次是工作無(wú)處不是溝通。跟單員的主要工作其實(shí)一句話可以概括:保證按時(shí)交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個(gè)部門(mén)相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個(gè)部門(mén),并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)的跟進(jìn)產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實(shí)習(xí)生,當(dāng)前的工作對(duì)象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對(duì)待上司要恭敬服從,對(duì)待車間主任要認(rèn)真嚴(yán)肅,對(duì)待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準(zhǔn)則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時(shí)間的檢驗(yàn)。當(dāng)然沒(méi)有什么是絕對(duì)的真理,一切準(zhǔn)則都隨著時(shí)間環(huán)境的變化而改變,我會(huì)爭(zhēng)取不斷的進(jìn)步。我已認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!

實(shí)習(xí)兩個(gè)多星期,或者說(shuō)在整理車間的兩個(gè)多星期,我最大的感受就是xx公司的企業(yè)凝聚力與xx公司規(guī)模的不相匹配,即職工對(duì)于xx公司的歸屬感還不足。沒(méi)有歸屬感就不會(huì)有企業(yè)文化的認(rèn)同,沒(méi)有企業(yè)文化的認(rèn)同就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對(duì)于車間的職工來(lái)說(shuō),她們只是xx公司的匆匆過(guò)客,可以隨便的離開(kāi)而沒(méi)有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴(yán)格意義上的技術(shù)工種,但我認(rèn)為她們也是xx的一部分,她們也為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。但她們自己并不認(rèn)為自己是在為xx公司工作,而是單純的想著多掙錢(qián)。她們經(jīng)常會(huì)抱怨功過(guò)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),抱怨沒(méi)有假期,抱怨沒(méi)有任何的福利。堅(jiān)持在xx工作是因?yàn)檫@比較自由,離開(kāi)沒(méi)有什么約束,她們也從不為xx的發(fā)展著想。也許對(duì)于xx來(lái)說(shuō),她們走了再找人就行了,反正工作簡(jiǎn)單。但是她們離開(kāi)后會(huì)去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔xx的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。資源永遠(yuǎn)都是有限的,人力資源也是如此。xx公司還需在企業(yè)文化建設(shè)上另辟蹊徑。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇七

時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活。我學(xué)到了許多以前在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我感觸頗多,得到了許多新的知識(shí),對(duì)許多問(wèn)題有了深層次的思考。在不久的將來(lái),我也將是社會(huì)上的一份子了。責(zé)任也越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司的主要工作是在負(fù)責(zé)染廠的一系列工作?;旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運(yùn)到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風(fēng)格的產(chǎn)品。而我們就是其中負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時(shí)交貨的工作。雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單也很輕松,但事實(shí)不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面給我就簡(jiǎn)單來(lái)介紹一下我的工作概述:

我們公司是一家以出口各種布類產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。其針織產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)給寧波等地的服裝公司生產(chǎn)各種服裝訂單??偨?jīng)理接到訂單后就把訂單分配給我們這些跟單業(yè)務(wù)員,我們就要及時(shí)跟進(jìn)。首先根據(jù)訂單數(shù)量給白配廠下達(dá)生產(chǎn)白配的任務(wù),等白配到位后,我們就負(fù)責(zé)把白配運(yùn)到染廠。然后根據(jù)客戶寄來(lái)的色號(hào)在染廠打小樣。打出的小樣要經(jīng)過(guò)客戶的確認(rèn)后,我們就可以安排大貨跟進(jìn)。

一般情況下我們的白配拿到染廠加工到拿到成品一般要經(jīng)過(guò)松布,預(yù)定,染色,開(kāi)幅,烘干,開(kāi)邊定型,質(zhì)檢等一系列工序。作為跟單員,我們就要對(duì)每一個(gè)工序負(fù)責(zé),并進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),因?yàn)槠渲忻恳粋€(gè)工序都是非常的重要,一旦其中一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題的話就會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失。所以我們跟單員出了又良好的職業(yè)技能以外,還特別需要有耐心和細(xì)心。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我對(duì)布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無(wú)所知,而且對(duì)我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個(gè)大概的印象而已,并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個(gè)星期我的主要任務(wù)就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次,我就跟著師傅在染廠里跑,他就叫我在一邊看著他做。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),目前我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了車間的所有的流程,并就對(duì)產(chǎn)品其最重要的定型等幾個(gè)流程進(jìn)行察看。

一般情況下,白配經(jīng)過(guò)前處理后,影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重,門(mén)幅。還有布的紋理等。由于每個(gè)客戶都有不一樣的要求,就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會(huì)有不同的要求,有些質(zhì)量要求高一點(diǎn)比如是用在衣服的外面,用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性,操作人員素質(zhì),白配的張力不同都會(huì)不同程度的影響產(chǎn)品的克重,門(mén)幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過(guò)跟單員看過(guò)好才決定是否可以使用。而我實(shí)習(xí)期間主要做的也就是這個(gè)工作。

三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的有些差距。因?yàn)槲覀兘B興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達(dá)的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見(jiàn)的職業(yè),一直以來(lái),我都覺(jué)得跟單員是一種非常輕松的職業(yè),而且是非常自由的。但是到我從事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)想的都錯(cuò)了,根本是一點(diǎn)也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來(lái)的,每天也有很多的電話來(lái)催產(chǎn)品的進(jìn)度,所以基本上一天下來(lái)有十幾個(gè)小時(shí)都在染廠或者是在白配廠里。而有時(shí)候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問(wèn)題地時(shí)候就可能幾天幾夜都不睡覺(jué),而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。

作為跟單員的責(zé)任也是很重的。每下一個(gè)訂單,都要仔細(xì)的'檢查和審單。在下單時(shí)要注意各方面的問(wèn)題,比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號(hào),不同的面料,不同的工藝,一定要在工藝單上寫(xiě)清楚,在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,如有意外情況不能滿足客戶需要,要及時(shí)與公司反應(yīng)。找到合適的解決方法。如果你不小心寫(xiě)錯(cuò)了訂單,又或者是由于質(zhì)量沒(méi)有把關(guān),就發(fā)回了公司的話,可能就連飯碗都保不住了。

其次,跟單員的主要工作其實(shí)一句話就可以概括:保證質(zhì)量,按時(shí)交貨,這就需要跟單員不斷的溝通各個(gè)部門(mén),從白配廠到染廠,從染廠到的各個(gè)環(huán)節(jié),跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時(shí)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)地跟進(jìn)產(chǎn)品,這就需要跟單員的溝通能力訂單。作為剛進(jìn)去的實(shí)習(xí)生,當(dāng)前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質(zhì)量的檢查和成品的調(diào)度,這一些基本的范圍。不過(guò),就算是這樣也要v溝通,但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項(xiàng)?,F(xiàn)在我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于我的工作的重要性,希望我在這一方面能有提高吧!

工作中我發(fā)現(xiàn)公司的自創(chuàng)業(yè)凝聚力不夠,即職工對(duì)企業(yè)的歸宿感不夠。沒(méi)有歸宿感就沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,沒(méi)有企業(yè)文化的認(rèn)同就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散,缺乏協(xié)作的精神。有時(shí)候就出現(xiàn)了問(wèn)題,我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn),延遲交貨,這給我們公司帶來(lái)了很多不必要的損失。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所經(jīng)歷的事情,應(yīng)該比大學(xué)在學(xué)校里所經(jīng)歷的事情還要多,我希望和我一樣即將步入社會(huì)的大學(xué)生們勇于踏出自己的第一步,我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?,也許大多的時(shí)候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機(jī)會(huì)。相信我們80后也可以擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的擔(dān)子。希望我們能珍惜大學(xué)時(shí)光,在大學(xué)生活里盡力的去做一個(gè)大學(xué)生要做的事。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇八

第一段:引言(100字)。

跟單實(shí)習(xí)是近年來(lái)大學(xué)生們廣泛關(guān)注的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)全流程,學(xué)生們能夠更全面地了解企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,培養(yǎng)實(shí)際操作能力。在我參與的跟單實(shí)習(xí)中,我切身感受到了職場(chǎng)的工作氛圍和崗位要求,同時(shí)也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我的跟單實(shí)習(xí)心得體會(huì)。

第二段:實(shí)習(xí)感想(250字)。

在跟單實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)展、與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以及解決問(wèn)題。剛開(kāi)始時(shí),我因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)而感到有些手忙腳亂,但是隨著時(shí)間的推移,我逐漸掌握了相關(guān)技巧和知識(shí)。與供應(yīng)商的溝通是我在實(shí)習(xí)中的一大難題,尤其是在處理緊急情況時(shí),要保持冷靜并及時(shí)作出決策。通過(guò)與同事的交流和上級(jí)的指導(dǎo),我逐漸提高了溝通能力和處理緊急情況的能力,提高了自己應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。

第三段:團(tuán)隊(duì)合作(250字)。

在跟單實(shí)習(xí)中,我也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們的團(tuán)隊(duì)由幾名實(shí)習(xí)生和一些公司員工組成,每個(gè)人承擔(dān)著不同的職責(zé)。正是因?yàn)榇蠹引R心協(xié)力,才能保證訂單能夠按時(shí)完成。在實(shí)習(xí)期間,我和同事們互相幫助、相互學(xué)習(xí),共同解決了許多問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到,在團(tuán)隊(duì)中,只有相互合作、相互支持,才能做好工作,將團(tuán)隊(duì)的力量最大化。

第四段:學(xué)術(shù)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用(300字)。

實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)術(shù)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用方面還存在不足。在解決實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己缺乏實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)一些理論知識(shí)的掌握也不夠深入。為了彌補(bǔ)這一不足,我主動(dòng)請(qǐng)教同事和上級(jí),并積極閱讀相關(guān)的專業(yè)書(shū)籍和案例分析。通過(guò)這些努力,我逐漸提升了自己的實(shí)踐能力,并將學(xué)術(shù)知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,只有將學(xué)術(shù)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,才能更好地應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挑戰(zhàn)。

第五段:總結(jié)與展望(300字)。

跟單實(shí)習(xí)是我職業(yè)發(fā)展道路上的重要一步,讓我更加深入地了解了自己所從事的行業(yè)。我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了扎實(shí)的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)實(shí)習(xí),我也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),并了解到需要不斷提升自己的能力和知識(shí)。未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),通過(guò)實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)的積累,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之,跟單實(shí)習(xí)是我大學(xué)期間一次寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷,讓我受益匪淺。通過(guò)實(shí)習(xí),我不僅提升了自己的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng),還明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。這次實(shí)習(xí)為我將來(lái)的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也激勵(lì)著我不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇九

時(shí)間飛快,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束。實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活。我學(xué)到了許多以前在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我感觸頗多,得到了許多新的知識(shí),對(duì)許多問(wèn)題有了深層次的思考。在不久的將來(lái),我也將是社會(huì)上的一份子了。責(zé)任也越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司的主要工作是在負(fù)責(zé)染廠的一系列工作?;旧鲜窃诎着淦髽I(yè)拿到白配后運(yùn)到染廠。根據(jù)客戶的要求做成各種各樣不同風(fēng)格的產(chǎn)品。而我們就是其中負(fù)責(zé)保證產(chǎn)品質(zhì)量并按時(shí)交貨的工作。雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單也很輕松,但事實(shí)不是如此,我們的工作是一件非常繁瑣的事,下面給我就簡(jiǎn)單來(lái)介紹一下我的工作概述:

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我對(duì)布類產(chǎn)品的規(guī)格和成分是一無(wú)所知,而且對(duì)我們產(chǎn)品的加工企業(yè)染廠也只是有個(gè)大概的印象而已,并不清楚我們產(chǎn)品具體是怎樣做的。所以第一個(gè)星期我的主要任務(wù)就是弄清楚我們公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品的具體規(guī)格和成分。其次,我就跟著師傅在染廠里跑,他就叫我在一邊看著他做。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),目前我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了車間的所有的流程,并就對(duì)產(chǎn)品其最重要的定型等幾個(gè)流程進(jìn)行察看。一般情況下,白配經(jīng)過(guò)前處理后,影響其質(zhì)量的工藝就是定型了。定型就是利用高溫和張力把布匹做成客戶所要求的克重,門(mén)幅。還有布的紋理等。由于每個(gè)客戶都有不一樣的要求,就算是同一種產(chǎn)品用在不同的地方就會(huì)有不同的要求,有些質(zhì)量要求高一點(diǎn)比如是用在衣服的外面,用作衣服里襯的布料要求就要低很多。而定型工藝有很多的不確定性,操作人員素質(zhì),白配的張力不同都會(huì)不同程度的影響產(chǎn)品的克重,門(mén)幅。所以白配定型后一般情況下都要經(jīng)過(guò)跟單員看過(guò)好才決定是否可以使用。而我實(shí)習(xí)期間主要做的也就是這個(gè)工作。

三個(gè)月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的有些差距。因?yàn)槲覀兘B興地區(qū)的輕紡業(yè)是很發(fā)達(dá)的。所以在我們那邊從事輕紡業(yè)的人員占了很高比例。跟單員在我們那也是一種很常見(jiàn)的職業(yè),一直以來(lái),我都覺(jué)得跟單員是一種非常輕松的職業(yè),而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)想的都錯(cuò)了,根本是一點(diǎn)也不輕松。每天都有很多的新訂單要下來(lái)的,每天也有很多的電話來(lái)催產(chǎn)品的進(jìn)度,所以基本上一天下來(lái)有十幾個(gè)小時(shí)都在染廠或者是在白配廠里。而有時(shí)候產(chǎn)品在染廠出現(xiàn)問(wèn)題地時(shí)候就可能幾天幾夜都不睡覺(jué),而要一天到晚在染廠待著也就談不上什么自由了。作為跟單員的責(zé)任也是很重的。每下一個(gè)訂單,都要仔細(xì)的檢查和審單。在下單時(shí)要注意各方面的問(wèn)題,比如顏色數(shù)量等。每張訂單都是用不同的色號(hào),不同的面料,不同的工藝,一定要在工藝單上寫(xiě)清楚,在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,如有意外情況不能滿足客戶需要,要及時(shí)與公司反應(yīng)。找到合適的解決方法。如果你不小心寫(xiě)錯(cuò)了訂單,又或者是由于質(zhì)量沒(méi)有把關(guān),就發(fā)回了公司的話,可能就連飯碗都保不住了。

其次,跟單員的主要工作其實(shí)一句話就可以概括:保證質(zhì)量,按時(shí)交貨,這就需要跟單員不斷的溝通各個(gè)部門(mén),從白配廠到染廠,從染廠到的各個(gè)環(huán)節(jié),跟單員都要去聯(lián)系去溝通。及時(shí)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)地跟進(jìn)產(chǎn)品,這就需要跟單員的溝通能力訂單。作為剛進(jìn)去的實(shí)習(xí)生,當(dāng)前我的工作還只是局限于定型后的產(chǎn)品的質(zhì)量的檢查和成品的調(diào)度,這一些基本的范圍。不過(guò),就算是這樣也要v溝通,但是我在這方面的能力卻一直是我的弱項(xiàng)?,F(xiàn)在我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于我的工作的重要性,希望我在這一方面能有提高吧!

工作中我發(fā)現(xiàn)公司的自創(chuàng)業(yè)凝聚力不夠,即職工對(duì)企業(yè)的歸宿感不夠。沒(méi)有歸宿感就沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,沒(méi)有企業(yè)文化的認(rèn)同就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散,缺乏協(xié)作的精神。有時(shí)候就出現(xiàn)了問(wèn)題,我們公司經(jīng)常由于這樣那樣的事情導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn),延遲交貨,這給我們公司帶來(lái)了很多不必要的損失。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活所經(jīng)歷的事情,應(yīng)該比大學(xué)在學(xué)校里所經(jīng)歷的事情還要多,我希望和我一樣即將步入社會(huì)的大學(xué)生們勇于踏出自己的第一步,我們?nèi)狈Φ牟皇浅钥嗄蛣诘哪芰?,也許大多的時(shí)候不自信,也希望能有更多的公司能給我們機(jī)會(huì)。相信我們80后也可以擔(dān)起社會(huì)責(zé)任的擔(dān)子。希望我們能珍惜大學(xué)時(shí)光,在大學(xué)生活里盡力的去做一個(gè)大學(xué)生的本職工作,努力學(xué)好知識(shí),積極主動(dòng)的參與社會(huì)實(shí)踐,適應(yīng)社會(huì)生活,為以后的步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)開(kāi)始到現(xiàn)在,我慢慢的學(xué)著自己的成長(zhǎng)和成熟,在學(xué)校的時(shí)候,我的身份是一名學(xué)生,思考的問(wèn)題和行為舉止也是以學(xué)生方式,思想和行為流露著太多的稚嫩,社會(huì)責(zé)任感也不強(qiáng)。但實(shí)習(xí)末,通過(guò)了公司的培訓(xùn),以及自己的努力,思想和行為上有了提高,比如怎樣與公司同事份的相處,如何處理上下級(jí)關(guān)系,以及怎樣做好自己的本職工作等等。無(wú)論是言語(yǔ)還是行為舉止方面都有了更大的提高,社會(huì)責(zé)任感也增強(qiáng),對(duì)自身的要求更加嚴(yán)格了。

除了在實(shí)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際外,更重要的是社會(huì)中的學(xué)習(xí),每個(gè)人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的,所面對(duì)的事物也是各不相同。雖然我學(xué)的是模具設(shè)計(jì)與制造,但進(jìn)的確實(shí)外貿(mào)公司,與我的專業(yè)完全不相關(guān),但是在大學(xué)里學(xué)的知識(shí)是有限的,有些知識(shí)只能在課本中學(xué)到,但有些卻要自己從生活中學(xué)習(xí)得到,要想自己不斷的提高就要不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的從生活中學(xué)習(xí)。通過(guò)在公司的實(shí)踐,我的社會(huì)能力也提高了不少。

我覺(jué)得在工作中應(yīng)做好一下幾點(diǎn):

1、細(xì)心,學(xué)習(xí)也好,工作也好,一定要細(xì)心,細(xì)心是成功的基礎(chǔ)。

2、耐心,剛剛踏觸大學(xué),步入社會(huì)這大家庭,我們不能一時(shí)擺脫調(diào)大學(xué)生的疏影,做事缺乏耐心,心浮氣躁,但是同樣意識(shí)到?jīng)]有耐心怎能做好大事。

3、責(zé)任心,這似乎是一個(gè)恒古不變的話題,從小學(xué)到大學(xué),父母老師總是教育我們要有責(zé)任心工作也是如此,我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們背后除了自己還有一個(gè)大的公司,也許幾十萬(wàn),幾百萬(wàn)甚至更多,所以無(wú)論什么時(shí)候,不要忘記責(zé)任感。

4、勤學(xué),無(wú)論到了怎樣的環(huán)境,怎樣的場(chǎng)合都應(yīng)該積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí),我們剛剛步入社會(huì),還有好多東西不懂,這就要我們不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去了解它。

5、實(shí)心干,老老實(shí)實(shí)的干事,無(wú)論吩咐的工作一定要盡心盡力的完成,不懂的可以問(wèn),有困難可以提出來(lái),但是不要抱怨,抱怨沒(méi)什么好處。

實(shí)習(xí)以來(lái)雖然感覺(jué)自己一天天的成長(zhǎng),感覺(jué)著自己的進(jìn)步,也明顯看到了自己與以往的差距,業(yè)績(jī)能力不強(qiáng),與客戶溝通能力不夠等等問(wèn)題也一一暴露,這都需要我在平常的工作中不斷的改善自己,充實(shí)自己。

最后我要對(duì)所有幫助我的同事和老師表示感謝,三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,這一短短的經(jīng)歷卻耐人尋味,最后的半年中,我會(huì)好好的學(xué)習(xí),提高自己的能力爭(zhēng)取早日適應(yīng)社會(huì),做一個(gè)合格的社會(huì)人士。

跟單部員簡(jiǎn)歷樣本。

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跟單員實(shí)習(xí)心得篇十

跟單文員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。下面是本站為大家準(zhǔn)備的跟單文員實(shí)習(xí)心得,希望大家喜歡!

通過(guò)半個(gè)月的實(shí)習(xí),我收獲了很多東西,發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的不足。我的工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。工作中存在的不足主要有,工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍;外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,而作為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作,由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好,在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。

下面,我總結(jié)一下在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)和心得。

(1)要擁有積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。

(2)要擁有團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

(3)要懂得基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。這一點(diǎn),在我接待來(lái)賓時(shí),體會(huì)特別深刻。

(4)要學(xué)會(huì)為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

(5)要對(duì)自己有信心。相信別人能做的,自己經(jīng)過(guò)努力也能做得到,要勇敢。我們每個(gè)人,或多或少都有過(guò)自卑的心理,覺(jué)得自己不行。這時(shí)候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn)?,我們并不比任何人?在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭(zhēng)取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候,要勇敢一點(diǎn),給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到。

我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

短暫而又難忘的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)完了。在這短短的幾個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也得到了很多東西。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將會(huì)成為我人生的寶貴記憶和財(cái)富。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我收獲了知識(shí)。在這短短的時(shí)間里,我熟知了跟單基本過(guò)程。在接到客戶訂單的時(shí)候,就要先把訂單仔細(xì)閱讀研究一遍,然后把客戶的要求寫(xiě)下來(lái)或者是用重點(diǎn)符號(hào)圈起來(lái)。如果客人有來(lái)樣就必須先把來(lái)樣拿去技術(shù)部門(mén)分析以確定公司能否生產(chǎn),如能生產(chǎn)便照客戶要求生產(chǎn)。如果我們可以按照要求生產(chǎn),就開(kāi)內(nèi)部訂單去工廠;如不能,作為跟單員就要跟客戶溝通協(xié)商。在開(kāi)單之前,要先將產(chǎn)品型號(hào),要求,數(shù)量等報(bào)給主管或者經(jīng)理讓他們報(bào)價(jià)。待價(jià)格報(bào)好之后就開(kāi)合同給客人,待合同確認(rèn)回傳后才可以開(kāi)內(nèi)部訂單去工廠生產(chǎn)。內(nèi)部訂單一旦發(fā)出去,跟單員就要全程跟著該單子的情況,了解其進(jìn)度以便給客戶聯(lián)系并且匯報(bào)該單的生產(chǎn)情況。如果客戶對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)進(jìn)度不滿,怕延誤交期的話,我們還得去工廠里各個(gè)車間各個(gè)部門(mén)催進(jìn)度,必要的時(shí)候還要在那里守著他們生產(chǎn)。待生產(chǎn),包裝及檢驗(yàn)都完成后,便要安排貨物入庫(kù),待交期到時(shí)便可走貨,最后就是收款,一個(gè)完整的跟單過(guò)程就結(jié)束了。

在這個(gè)跟單過(guò)程中,我還了解了很多關(guān)于很多人際方面的協(xié)調(diào)工作才能完成好一個(gè)單子。實(shí)習(xí)讓我懂得了責(zé)任。作為一個(gè)跟單員,當(dāng)從接到客人訂單那一刻開(kāi)始就要全權(quán)負(fù)責(zé)那一單貨物的生產(chǎn)。要把那當(dāng)成是自己的東西一樣重視和愛(ài)護(hù)。有些同事說(shuō)我們應(yīng)該把客人訂購(gòu)的產(chǎn)品當(dāng)成我們的孩子一樣對(duì)待,不能讓他們受到任何的損害,要隨時(shí)關(guān)注它在哪里,隨時(shí)了解它的情況。待到生產(chǎn)過(guò)程全部完成,獲全部發(fā)出并安全到達(dá)客戶手中后我們就可以慶祝我們的成就,并因此得到獎(jiǎng)勵(lì)。這也就猶如把孩子慢慢地細(xì)心撫養(yǎng)大,在他們已經(jīng)完全不必依賴我們的時(shí)候我們就可以放手讓其自己去發(fā)展,然后父母就在家盡享清福,得到他們的回報(bào)。因此,責(zé)任對(duì)于一個(gè)跟單員來(lái)說(shuō)是必不可少的。

此外,實(shí)習(xí)帶給我經(jīng)驗(yàn)。這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷,也是第一次超出理論以外的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我們的工作,我們的思想不再局限于抽象難懂的書(shū)本知識(shí);不再是從老師那里聽(tīng)來(lái)的道德理論;也不在是從網(wǎng)上,從電視上看到的虛幻飄渺的東西。而是我們從我們的實(shí)踐中,從我們的勞動(dòng)中,從我們東奔西跑過(guò)程中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。

這次實(shí)習(xí)也讓我收獲了友誼。雖然這次實(shí)習(xí)只有短短幾個(gè)月,但是我結(jié)交了不少的朋友,從經(jīng)理到員工,從辦公室同事生產(chǎn)主管、員工。他們歡迎我,幫助我,并且經(jīng)常跟我分享他們的工作,我講我在學(xué)校里的快樂(lè)生活,他們說(shuō)他們工作生活上的酸甜苦辣。并且有很多人都跟我分享過(guò)他們的工作經(jīng)驗(yàn),而且讓我從中學(xué)習(xí)如何才不會(huì)走彎路。

我覺(jué)得這不只是一次實(shí)習(xí),這還是一次豐富人生的機(jī)會(huì)。在這次實(shí)習(xí)中,有太多的任何事令我難忘這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將會(huì)成為我人生的寶貴記憶和財(cái)富。

畢業(yè)后進(jìn)行了跟單文員的實(shí)習(xí)工作,在實(shí)習(xí)中有哪些收獲,在實(shí)習(xí)中與書(shū)本上學(xué)的知識(shí)有哪些不同呢?以下來(lái)看一名跟單文員。

實(shí)習(xí)報(bào)告。

資料:

實(shí)習(xí)即我第一份正式工作的開(kāi)始,既讓我興奮又讓我收獲。通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,對(duì)許多問(wèn)題有了深一層次的思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會(huì),身上肩負(fù)起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是跟單。

跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后,負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙,督促工廠按時(shí)發(fā)貨,懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫(xiě)。這些單據(jù)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f,工廠交涉需要電話聯(lián)系。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu),從而來(lái)完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù)。電子報(bào)檢能夠最大限度地減少報(bào)檢環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化報(bào)檢手續(xù),減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的次數(shù)。

老板通過(guò)郵件分配任務(wù),郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購(gòu)貨物合同,包裝合同,外商的。

購(gòu)銷合同。

還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號(hào)。接到合同后首先確定貨物的送達(dá)時(shí)間以便確定船期然后確定目的港cif價(jià)我方出口由我方指定船公司;詢海運(yùn)費(fèi)。fob價(jià)進(jìn)口方指定貨代通常貨代信息會(huì)在老板與外商的往來(lái)函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系fob貨代貨代回報(bào)指定港船期。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報(bào)告合同保關(guān)發(fā)票箱單出口代理協(xié)議隨同核銷單報(bào)關(guān)單報(bào)關(guān)。

委托書(shū)。

一起寄送。幾天后,貨代發(fā)來(lái)送貨地址,我再傳給工廠并催工廠及時(shí)發(fā)貨,以便到堆場(chǎng)換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下),產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后,需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求,制造相應(yīng)單據(jù),這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票,質(zhì)檢證明,箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后,收到正本提單,填寫(xiě)離岸委托書(shū),最后一步是向銀行交單。交單后,等著拿水單、核銷。

剛?cè)ス?,有一個(gè)師姐帶我入行,她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行,但畢竟具體操作的少,對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉。社會(huì)與學(xué)校是兩個(gè)地帶,師姐可讓我鍛煉了不少,白跑了不少路。所以說(shuō),社會(huì)是個(gè)大熔爐,剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。

因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r(shí)候,是不能太依附記憶力,記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起,就拿最容易的蓋章來(lái)說(shuō),各種章什么都有。中英文長(zhǎng)條章,報(bào)關(guān)專用章,英文章,公章等等。例如:報(bào)檢材料是要蓋紅色公章,而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡(jiǎn)略的但是對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的。

制作單據(jù)需要第一是正確,要求注意集中,不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對(duì)齊、哪里空格都要規(guī)范,注意單據(jù)的美觀整齊。以前,我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒(méi)錯(cuò),萬(wàn)事即可!可是在實(shí)際操作中還要注意格式,這對(duì)我有很大的啟發(fā)。在與國(guó)外進(jìn)行貿(mào)易的同時(shí),我們不光代表了企業(yè),還代表了自己的祖國(guó)。一套美觀的單據(jù),會(huì)給外國(guó)人留下好印象。所以,從此以后,我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。

跟單員,顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章:區(qū)國(guó)稅局辦理稅務(wù)打表,繳費(fèi)寄單:市國(guó)稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單,還要去外管局核銷外匯,需要跟許多部門(mén)不同人員打交道。此外,要和青島,天津的貨代,河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要,也必須要有耐心。向工廠催貨,工廠這邊不想早發(fā)貨,就要一次又一次的打電話,工廠一看號(hào)不接電話。打多少也沒(méi)用!將好不容易打通了,又有貨沒(méi)有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時(shí)候到。唉,看來(lái),一切都是有一定的門(mén)道!我剛畢業(yè),這也正是我所欠缺的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),以后學(xué)得東西還很多,還要繼續(xù)努力!

其實(shí)在整個(gè)單據(jù)制作中,制作單據(jù)只是輕車熟路,漸漸地步驟,流程都會(huì)印在頭腦中,做起來(lái)輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水,加油干吧!

跟單員實(shí)習(xí)心得篇十一

紡織是一家以出口毛巾為主要業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司,其毛巾出口多達(dá)20個(gè)國(guó)家和地區(qū),以日本和印度為主要出口國(guó)。銷售經(jīng)理接單分配給跟單員任務(wù)后,跟單員要及時(shí)的跟進(jìn),同生產(chǎn)車間溝通,安排機(jī)臺(tái)的生產(chǎn)。樣品生產(chǎn)出來(lái)之后,負(fù)責(zé)樣品檢測(cè)。由于生產(chǎn)一直在進(jìn)行,所以有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)的同生產(chǎn)主任溝通,保證生產(chǎn)出符合客戶要求的產(chǎn)品。跟單員的另一項(xiàng)主要工作就是與外協(xié)加工廠的溝通,負(fù)責(zé)訂購(gòu)包裝毛巾所需要的各種輔料,如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠等等。要求在生產(chǎn)車間將印染合格的毛巾運(yùn)往整理車間之前將這些輔料送到倉(cāng)庫(kù),以備及時(shí)的包裝。確認(rèn)產(chǎn)品的包裝后,分配給整理車間包裝職工任務(wù),保證毛巾的按時(shí)裝柜。

首先是工作一定要從打雜開(kāi)始。兩個(gè)多星期的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,但是我已認(rèn)識(shí)到,如果不能夠?qū)④囬g的運(yùn)作流程、了解產(chǎn)品的基本規(guī)格、了解紡織包裝職工的工作情況有所了解,如果不能夠?qū)④囬g的一些基本工作做得順利完滿,我其實(shí)沒(méi)有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子,我就應(yīng)該努力為xx謀福利;作為經(jīng)理放在車間的眼睛,我就要能夠?yàn)榻?jīng)理提供真實(shí)準(zhǔn)確的基層信息。我當(dāng)前的職責(zé)就是了解產(chǎn)品,了解車間,了解職工。我需要去了解每種產(chǎn)品從毛線到最后的產(chǎn)品裝柜的過(guò)程,我需要去了解什么是保證整個(gè)公司順利運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,我需要去了解每個(gè)職工對(duì)于工作的真實(shí)想法。只有做好了這些,我才能夠?yàn)閤x公司的發(fā)展提出自己的建議。工作從打雜開(kāi)始做起,借用革命先輩們的一句話:基層工作尚未做好,年輕同志仍需磨煉!

其次是工作無(wú)處不是溝通。跟單員的主要工作其實(shí)一句話可以概括:保證按時(shí)交貨!這就需要跟單員不斷的與產(chǎn)品流經(jīng)的各個(gè)部門(mén)相溝通。從線紗到毛巾,從輔料到包裝,跟單員需要接觸多個(gè)部門(mén),并需要親自到車間考察了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)的跟進(jìn)產(chǎn)品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實(shí)習(xí)生,當(dāng)前的工作對(duì)象還僅限于車間主任,車間包裝職工及我的兩位上司。對(duì)待上司要恭敬服從,對(duì)待車間主任要認(rèn)真嚴(yán)肅,對(duì)待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準(zhǔn)則是否可以讓我的工作變得更加的輕松流暢,這需要時(shí)間的檢驗(yàn)。當(dāng)然沒(méi)有什么是絕對(duì)的真理,一切準(zhǔn)則都隨著時(shí)間環(huán)境的變化而改變,我會(huì)爭(zhēng)取不斷的進(jìn)步。我已認(rèn)識(shí)到溝通能力對(duì)于工作的重要性,希望自己可以在這方面一直提高吧!

實(shí)習(xí)兩個(gè)多星期,或者說(shuō)在整理車間的兩個(gè)多星期,我最大的感受就是xx公司的企業(yè)凝聚力與xx公司規(guī)模的不相匹配,即職工對(duì)于xx公司的歸屬感還不足。沒(méi)有歸屬感就不會(huì)有企業(yè)文化的認(rèn)同,沒(méi)有企業(yè)文化的認(rèn)同就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)結(jié)構(gòu)的松散。對(duì)于車間的職工來(lái)說(shuō),她們只是xx公司的匆匆過(guò)客,可以隨便的離開(kāi)而沒(méi)有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工,盡管她們算不上嚴(yán)格意義上的技術(shù)工種,但我認(rèn)為她們也是xx的一部分,她們也為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春。但她們自己并不認(rèn)為自己是在為xx公司工作,而是單純的想著多掙錢(qián)。她們經(jīng)常會(huì)抱怨功過(guò)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),抱怨沒(méi)有假期,抱怨沒(méi)有任何的福利。堅(jiān)持在__工作是因?yàn)檫@比較自由,離開(kāi)沒(méi)有什么約束,她們也從不為xx的發(fā)展著想。也許對(duì)于xx來(lái)說(shuō),她們走了再找人就行了,反正工作簡(jiǎn)單。但是她們離開(kāi)后會(huì)去做什么呢?肯定是選擇其他的毛巾公司,投奔xx的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。資源永遠(yuǎn)都是有限的,人力資源也是如此。xx公司還需在企業(yè)文化建設(shè)上另辟蹊徑。

由于文筆欠缺,如有錯(cuò)誤還請(qǐng)張經(jīng)理見(jiàn)諒;若有做的不對(duì)或不好的地方也請(qǐng)張經(jīng)理指正,不勝感激!

跟單員實(shí)習(xí)心得篇十二

近年來(lái),隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的商家開(kāi)始選擇跟單員服務(wù)。作為一個(gè)跟單員,我有幸參加了一次為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)項(xiàng)目,并從中收獲了許多寶貴的體驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我在跟單員實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)。

首先,作為一個(gè)跟單員,學(xué)會(huì)與客戶建立良好的溝通非常重要。在接到訂單后,我首先與客戶進(jìn)行詳細(xì)的交流,了解他們的需求和要求。通過(guò)及時(shí)溝通,我能夠更好地理解客戶的期望,并為他們提供更準(zhǔn)確、更高效的服務(wù)。我逐漸學(xué)會(huì)了如何傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)自己的工作方式,以滿足客戶的需求。

其次,準(zhǔn)確、及時(shí)的處理訂單對(duì)于一個(gè)跟單員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了許多訂單的處理,有時(shí)候我需要同時(shí)處理多個(gè)訂單。這要求我具備高度的細(xì)致性和條理性。我學(xué)會(huì)了如何快速而準(zhǔn)確地處理訂單,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨時(shí)間的準(zhǔn)時(shí)性。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我逐漸發(fā)展出了高效的工作習(xí)慣,并能在繁忙的環(huán)境下保持冷靜和高效。

再次,一個(gè)跟單員需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。跟單員的工作通常需要與不同的部門(mén)和團(tuán)隊(duì)合作,共同完成訂單的生產(chǎn)和交付。在實(shí)習(xí)期間,我與銷售團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)部門(mén)和物流團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同解決訂單過(guò)程中的問(wèn)題和困難。這個(gè)過(guò)程讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力,才能完成每一個(gè)訂單的任務(wù)。

此外,作為一個(gè)跟單員,我還學(xué)會(huì)了如何處理緊急情況和解決問(wèn)題。在實(shí)習(xí)期間,我遇到了許多突發(fā)事件,比如供應(yīng)商延期交貨、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等。這些困難和挑戰(zhàn)讓我面臨巨大的壓力,但也讓我有機(jī)會(huì)展示我的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。我學(xué)會(huì)了冷靜思考,尋找解決問(wèn)題的方法,并與團(tuán)隊(duì)共同合作,克服困難,確保訂單的正常進(jìn)行。

最后,跟單員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我明白了責(zé)任和專業(yè)性的重要性。作為一個(gè)跟單員,我們承擔(dān)著客戶的信任和期望,需要以高度的責(zé)任心對(duì)待我們的工作。在實(shí)習(xí)期間,我明白了自己的職責(zé)所在,并且一直以高標(biāo)準(zhǔn)自我要求。我努力確保每一個(gè)訂單都得到精細(xì)化的處理,以提供最好的服務(wù)和產(chǎn)品給客戶。這種職業(yè)的專業(yè)性和責(zé)任感,讓我深刻體會(huì)到了跟單員工作的重要性和使命感。

綜上所述,通過(guò)參加跟單員的實(shí)習(xí)項(xiàng)目,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。與客戶的良好溝通、準(zhǔn)確處理訂單、團(tuán)隊(duì)合作、處理問(wèn)題和承擔(dān)責(zé)任等方面,都是我在實(shí)習(xí)期間所學(xué)到的重要技能。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加熱愛(ài)并認(rèn)同這個(gè)行業(yè),我相信,在日后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷發(fā)展自己的能力,成為一名專業(yè)、負(fù)責(zé)任的跟單員。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇十三

今天任務(wù)不重,我做完財(cái)務(wù)的事情就跟著跟單員在聊昨天的驗(yàn)貨不足之處。他說(shuō)我們需要先看單個(gè)產(chǎn)品的包裝,是pb,還是pb/header,塑料袋的封口嚴(yán)不嚴(yán),吊卡訂的正不正,客人對(duì)訂書(shū)針的位置有沒(méi)有要求,對(duì)pb的材質(zhì)有沒(méi)有要求,pb袋上有沒(méi)有印刷,印刷的內(nèi)容有沒(méi)有錯(cuò)誤,要沒(méi)要要求警告標(biāo),有沒(méi)有要求upc碼和貨號(hào)標(biāo),有沒(méi)有要求madeinchina等等,一定要注意與合同一致,所有與客人不一致的地方都要修改。

看完包裝以后看產(chǎn)品,拿出確認(rèn)樣進(jìn)行對(duì)照,用目測(cè)的'地方用目測(cè),用工具的地方用工具,原則上是要同確認(rèn)樣一致!這里可能最麻煩的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點(diǎn)問(wèn)題,如果嚴(yán)重的話那肯定是不能出貨的,怕就怕的是哪些不上不下的貨,出也可以不出也可以,這個(gè)時(shí)候就要憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷了,要根據(jù)客人的性質(zhì)和對(duì)客人的了解來(lái)決定這批貨的結(jié)果!如果自己沒(méi)把握,多帶幾個(gè)出貨樣回公司,交給領(lǐng)導(dǎo)或者有經(jīng)驗(yàn)的前輩來(lái)判斷這批貨的去留!

由于我們昨天的事情解決的比較匆忙,而且我們商討中還出現(xiàn)了一些不足,所以我們下午還需要重新去工廠驗(yàn)貨。

在下午的驗(yàn)貨過(guò)程中我們果真還發(fā)現(xiàn)了2個(gè)樣品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,然后要求工廠跟換貨物和對(duì)這批貨物重現(xiàn)檢測(cè),封箱。我都不記得我們重復(fù)了多少次,不過(guò),直到我們看的滿意才放過(guò)的。

就這樣,我下午和跟單員就在工廠呆了4個(gè)小時(shí)才重新將貨物弄好,雖然我汗流浹背的,不過(guò)我覺(jué)得還是值得的,畢竟這是我第一次直接接觸工廠,在這個(gè)過(guò)程中,得到了跟單員還有倉(cāng)庫(kù)管理員的高度評(píng)價(jià),他們接著教育我,作為一個(gè)新人仍舊需要多看、多聽(tīng)、多學(xué)。

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跟單員實(shí)習(xí)心得篇十四

近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的年輕人選擇在學(xué)習(xí)期間或畢業(yè)后進(jìn)行實(shí)習(xí),以增加工作經(jīng)驗(yàn)和提升職業(yè)素養(yǎng)。本人也有幸在一家外貿(mào)公司中作為跟單員進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到了很多東西。本文將就本人的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行分享,并對(duì)“跟單員”這一職業(yè)作出一些評(píng)價(jià)。

在本次實(shí)習(xí)中,我對(duì)跟單員的工作內(nèi)容和職責(zé)有了更深入的了解。我需要負(fù)責(zé)與客戶溝通、解答客戶疑問(wèn),收集和整理訂單信息并對(duì)形式檢查、及時(shí)處理和糾正訂單異常、協(xié)調(diào)內(nèi)外部各方面資源以及關(guān)注訂單的交貨和物流進(jìn)度等等。這讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,跟單員在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中扮演了至關(guān)重要的角色,因?yàn)槲覀兊墓ぷ髦苯雍涂蛻粲嘘P(guān)。

第三段:重要性及職業(yè)發(fā)展。

在實(shí)習(xí)期間,公司的實(shí)際操作環(huán)境給我留下了深刻的印象。此外,作為跟單員,我需要與不同的人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。在處理事情時(shí),需要注重細(xì)節(jié),關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié),保證客戶的需求得到滿足。此外,我還認(rèn)識(shí)到了作為跟單員需要具備自我管理和自我激勵(lì)的能力,以便更好地完成自己的工作。從另一方面說(shuō),這個(gè)職位對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)入門(mén)級(jí)別的職業(yè),而且對(duì)于那些愿意努力工作和提高自己的人來(lái)說(shuō)還可以有更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

第四段:工作中遇到的問(wèn)題及解決方法。

在實(shí)習(xí)期間,我遇到的最大的問(wèn)題就是如何處理訂單問(wèn)題。由于本人經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于那些異常原因不是很清楚的訂單,我需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)解決。解決方法就是需要增加學(xué)習(xí)的時(shí)間,對(duì)于那些問(wèn)題不熟悉的規(guī)定進(jìn)行積累和了解,以便更好的幫助客戶解決他們的問(wèn)題。

第五段:結(jié)論。

總之,實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展非常有價(jià)值。本次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我的信心,并為我的未來(lái)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。跟單員的職業(yè)雖然看上去不起眼,但它扮演著企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展中必不可少的角色,因?yàn)闊o(wú)數(shù)個(gè)人的努力和匯總才能促進(jìn)企業(yè)的順利發(fā)展。我相信,只要我繼續(xù)努力,這個(gè)職業(yè)可以為我打開(kāi)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇十五

實(shí)習(xí)是大學(xué)生們踏入社會(huì)的第一步,也是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力與運(yùn)用技能的重要階段。而在我即將結(jié)束為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我的實(shí)踐課程是作為公司的跟單員。在這里我想和大家分享我的實(shí)習(xí)心得體會(huì),希望對(duì)正在尋找實(shí)習(xí)或者正在實(shí)習(xí)的同學(xué)們有所幫助。

2.實(shí)習(xí)背景。

我大學(xué)專業(yè)學(xué)的是供應(yīng)鏈管理,因此在找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)我非常關(guān)注與供應(yīng)鏈相關(guān)的企業(yè)。我找到了一家制造業(yè)公司,擔(dān)任跟單員職位。跟單員是制造業(yè)供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵崗位,其主要工作是與客戶溝通情況,協(xié)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃,確保及時(shí)交貨。這個(gè)職位在公司中非常重要,因此我倍加珍惜本次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

一開(kāi)始進(jìn)入公司,我尚未具備完全的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,公司從一開(kāi)始就為我安排了帶我進(jìn)行技能培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了供應(yīng)鏈管理中的基礎(chǔ)知識(shí),從企業(yè)文化、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)管理知識(shí)、談判技巧等方面進(jìn)行學(xué)習(xí),使我能夠盡快地融入公司,并在實(shí)踐中逐漸成長(zhǎng)。在跟單工作中,我認(rèn)識(shí)到視野和經(jīng)驗(yàn)的重要性,一方面,要從客戶、工廠和公司三個(gè)角度理解,協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié),確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。另一方面,要多了解行業(yè)信息,深入了解供應(yīng)鏈管理的相關(guān)知識(shí),提高自己的綜合素質(zhì)。

4.實(shí)習(xí)收獲。

在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)也獲得了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。首先,我發(fā)現(xiàn)了跟單員的工作非常線上,需要耐心和責(zé)任心。有時(shí)我們需要跟客戶溝通多次才能明確需求;有時(shí)我們需要多次催促工廠生產(chǎn),逐步解決客戶的投訴;有時(shí)我們需要在生產(chǎn)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題等。其次,我學(xué)會(huì)了如何與人交流和談判,在客戶服務(wù)上獲得很大的提升。我要和客戶,廠家、同事,交涉溝通,能夠理解并接受別人的不同要求,以最熟練的技巧與能力幫客戶解決問(wèn)題。最后我也發(fā)現(xiàn)我們需要具備應(yīng)變處理能力,往往不是事情發(fā)生才去解決,而是預(yù)見(jiàn)問(wèn)題,能夠提前避免出現(xiàn)更大的問(wèn)題。

5.總結(jié)。

在這次實(shí)習(xí)中,我獲得了很多,不僅是專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是我意識(shí)到了專業(yè)技能和職業(yè)操守的重要性。專業(yè)技能是完成工作的基礎(chǔ),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)操守也是成功的關(guān)鍵。在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸感受到了企業(yè)文化和核心價(jià)值觀的重要性,這也是企業(yè)吸引我去實(shí)習(xí)的重要原因之一。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)跟單員這個(gè)職業(yè)有了更深入的了解,同時(shí)也增長(zhǎng)了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。我相信在未來(lái)的工作中,這些經(jīng)驗(yàn)和能力一定會(huì)對(duì)我有所幫助和啟發(fā)。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇十六

這個(gè)寒假,為了以后走了工作崗位做好準(zhǔn)備,我到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí),任辦公室文員一職。在工作的這段時(shí)間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下:

經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足,就這些方面作此總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。

本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點(diǎn)需要提高:

工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累:在這一個(gè)月的工作中,對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒(méi)能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒(méi)接觸過(guò)的但可以提高自身能力的任務(wù),沒(méi)有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來(lái)一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問(wèn)題,自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力,才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項(xiàng)工作下來(lái)時(shí),又延誤了工作的完成時(shí)間,以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯(cuò)誤,不能虛心地聽(tīng)取他人的意見(jiàn),這種浮躁的心態(tài),錯(cuò)過(guò)了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù),對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。

技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時(shí)間未能充分用來(lái)學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊,未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí),以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄,有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí),掌握新的技能。

溝通技巧有待增強(qiáng):在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí),很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,沒(méi)有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒(méi)能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時(shí)間。今后我會(huì)在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說(shuō)的習(xí)慣,養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。

在思想觀念方面本人還有以下幾個(gè)方面需要改變:

培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念:競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí),自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽(tīng)天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識(shí)和職業(yè)技術(shù)是不夠的,還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神,才能更好地實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。

培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力:職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對(duì)人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開(kāi)發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識(shí)和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念,解放思想,開(kāi)闊思路,樹(shù)立時(shí)間觀念、效率觀念與合作觀念。

培養(yǎng)廣泛的興趣:應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動(dòng)熱情的心境,自己應(yīng)多去探索和參加各種活動(dòng)。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣,便會(huì)聚精會(huì)神地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功。興趣廣泛,就會(huì)經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問(wèn)題,從而大大地拓寬自己的知識(shí)面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),廣泛接觸各種事物,在活動(dòng)中逐漸體驗(yàn)到心理上的滿足,從而激發(fā)出興趣和愛(ài)好。

重視能力補(bǔ)償:“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償;“熟能生巧”是活動(dòng)對(duì)能力的增進(jìn)?!芭d趣是最好的老師”說(shuō)明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。

培養(yǎng)良好的職業(yè)品格:良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng),轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣,建立良好的人際關(guān)系,建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守,獻(xiàn)身事業(yè)的樂(lè)業(yè)和敬業(yè)精神,實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動(dòng)態(tài)度,刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中,無(wú)私、正直、勤奮、誠(chéng)實(shí)、守信、堅(jiān)定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績(jī)的必要條件。一個(gè)對(duì)人熱情友好、樂(lè)于助人的人能得到同事的好感;一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí);一個(gè)謙虛好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng)。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇十七

心中有不少心得體會(huì)時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?以下是小編精心整理的跟單文員實(shí)習(xí)心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

短暫而又難忘的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)完了。在這短短的幾個(gè)月里,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也得到了很多東西。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將會(huì)成為我人生的寶貴記憶和財(cái)富。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我收獲了知識(shí)。在這短短的時(shí)間里,我熟知了跟單基本過(guò)程。在接到客戶訂單的時(shí)候,就要先把訂單仔細(xì)閱讀研究一遍,然后把客戶的要求寫(xiě)下來(lái)或者是用重點(diǎn)符號(hào)圈起來(lái)。如果客人有來(lái)樣就必須先把來(lái)樣拿去技術(shù)部門(mén)分析以確定公司能否生產(chǎn),如能生產(chǎn)便照客戶要求生產(chǎn)。如果我們可以按照要求生產(chǎn),就開(kāi)內(nèi)部訂單去工廠;如不能,作為跟單員就要跟客戶溝通協(xié)商。在開(kāi)單之前,要先將產(chǎn)品型號(hào),要求,數(shù)量等報(bào)給主管或者經(jīng)理讓他們報(bào)價(jià)。待價(jià)格報(bào)好之后就開(kāi)合同給客人,待合同確認(rèn)回傳后才可以開(kāi)內(nèi)部訂單去工廠生產(chǎn)。內(nèi)部訂單一旦發(fā)出去,跟單員就要全程跟著該單子的情況,了解其進(jìn)度以便給客戶聯(lián)系并且匯報(bào)該單的生產(chǎn)情況。如果客戶對(duì)現(xiàn)有的生產(chǎn)進(jìn)度不滿,怕延誤交期的話,我們還得去工廠里各個(gè)車間各個(gè)部門(mén)催進(jìn)度,必要的時(shí)候還要在那里守著他們生產(chǎn)。待生產(chǎn),包裝及檢驗(yàn)都完成后,便要安排貨物入庫(kù),待交期到時(shí)便可走貨,最后就是收款,一個(gè)完整的跟單過(guò)程就結(jié)束了。

在這個(gè)跟單過(guò)程中,我還了解了很多關(guān)于很多人際方面的協(xié)調(diào)工作才能完成好一個(gè)單子。實(shí)習(xí)讓我懂得了責(zé)任。作為一個(gè)跟單員,當(dāng)從接到客人訂單那一刻開(kāi)始就要全權(quán)負(fù)責(zé)那一單貨物的生產(chǎn)。要把那當(dāng)成是自己的東西一樣重視和愛(ài)護(hù)。有些同事說(shuō)我們應(yīng)該把客人訂購(gòu)的產(chǎn)品當(dāng)成我們的'孩子一樣對(duì)待,不能讓他們受到任何的損害,要隨時(shí)關(guān)注它在哪里,隨時(shí)了解它的情況。待到生產(chǎn)過(guò)程全部完成,獲全部發(fā)出并安全到達(dá)客戶手中后我們就可以慶祝我們的成就,并因此得到獎(jiǎng)勵(lì)。這也就猶如把孩子慢慢地細(xì)心撫養(yǎng)大,在他們已經(jīng)完全不必依賴我們的時(shí)候我們就可以放手讓其自己去發(fā)展,然后父母就在家盡享清福,得到他們的回報(bào)。因此,責(zé)任對(duì)于一個(gè)跟單員來(lái)說(shuō)是必不可少的。

此外,實(shí)習(xí)帶給我經(jīng)驗(yàn)。這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷,也是第一次超出理論以外的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我們的工作,我們的思想不再局限于抽象難懂的書(shū)本知識(shí);不再是從老師那里聽(tīng)來(lái)的道德理論;也不在是從網(wǎng)上,從電視上看到的虛幻飄渺的東西。而是我們從我們的實(shí)踐中,從我們的勞動(dòng)中,從我們東奔西跑過(guò)程中得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。

這次實(shí)習(xí)也讓我收獲了友誼。雖然這次實(shí)習(xí)只有短短幾個(gè)月,但是我結(jié)交了不少的朋友,從經(jīng)理到員工,從辦公室同事生產(chǎn)主管、員工。他們歡迎我,幫助我,并且經(jīng)常跟我分享他們的工作,我講我在學(xué)校里的快樂(lè)生活,他們說(shuō)他們工作生活上的酸甜苦辣。并且有很多人都跟我分享過(guò)他們的工作經(jīng)驗(yàn),而且讓我從中學(xué)習(xí)如何才不會(huì)走彎路。

我覺(jué)得這不只是一次實(shí)習(xí),這還是一次豐富人生的機(jī)會(huì)。在這次實(shí)習(xí)中,有太多的任何事令我難忘這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將會(huì)成為我人生的寶貴記憶和財(cái)富。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇十八

實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生在大學(xué)里必經(jīng)的一段時(shí)期。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們不僅可以結(jié)交新朋友,還可以了解公司的運(yùn)作方式和業(yè)務(wù)流程。自己能夠親身參與其中,體驗(yàn)職場(chǎng)生活,這是非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本文主要講述我在跟單員實(shí)習(xí)中的體驗(yàn)和心得。

第二段:工作內(nèi)容。

我的實(shí)習(xí)部門(mén)是國(guó)際貿(mào)易部,主要負(fù)責(zé)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的跟單工作。跟單員需要負(fù)責(zé)從接單到發(fā)貨的整個(gè)過(guò)程,包括詢價(jià)、報(bào)價(jià)、合同簽訂、跟蹤生產(chǎn)、檢驗(yàn)貨物、裝箱、發(fā)貨等一系列流程。跟單員平時(shí)最重要的工作就是與客戶溝通和協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作,以保證訂單的順利完成。

第三段:工作難點(diǎn)。

在跟單員的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我遇到了一些難點(diǎn)。首先是英語(yǔ)水平的問(wèn)題。因?yàn)槲矣⒄Z(yǔ)不太好,所以有些訂單和客戶溝通比較困難。為此,我開(kāi)始利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)英語(yǔ),提高了自己的英語(yǔ)水平。

其次,我發(fā)現(xiàn)跟單員在工作中需要很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。因?yàn)楦鷨螁T要和很多不同部門(mén)打交道,需要快速地獲取所有信息并順利將訂單完成。這要求跟單員必須有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我通過(guò)不斷的練習(xí)和學(xué)習(xí),逐漸提高自己的協(xié)調(diào)能力。

第四段:收獲與體會(huì)。

通過(guò)實(shí)習(xí),我深深感受到了職場(chǎng)的不同于校園生活。在工作中,必須注重溝通和協(xié)調(diào)能力的提升。通過(guò)實(shí)習(xí),我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),也提高了自己的綜合素質(zhì),特別是在交流和協(xié)調(diào)方面。

在跟單工作中,我也學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題,并從教練和同事那里學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。他們與我分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用技巧,幫助我更好地了解本行業(yè)。在一段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,我培養(yǎng)了獨(dú)立解決問(wèn)題、快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力。

第五段:總結(jié)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我遇到了很多挑戰(zhàn),也有了很多收獲。反思自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我認(rèn)為,即使在困境中,我們也不能放棄努力和自信。如果愿意不斷積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技能并不斷提高自己,就能夠在未來(lái)的職場(chǎng)中擁有更多機(jī)會(huì)和更好的發(fā)展。因此,不管是學(xué)生還是實(shí)習(xí)者,我們應(yīng)該要保持一個(gè)好的心態(tài),持續(xù)進(jìn)步和完善我們的技能和素質(zhì),為自己的未來(lái)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇十九

如果我能有幸進(jìn)入欣龍企業(yè),我認(rèn)為要展開(kāi)好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進(jìn)企業(yè)訂單的順利完成,應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:。

一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),不足,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶溝通時(shí),如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣,甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α.?dāng)客戶向你咨詢時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng),客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官,但是他的門(mén)禁權(quán)限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén),這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問(wèn),沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布,熔噴無(wú)紡布等,相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。

二。在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。剛開(kāi)始,一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了,無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

三。熟悉各部門(mén)的工作流程,按照企業(yè)的規(guī)定來(lái)辦事。每一個(gè)企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)開(kāi)展工作,那么將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂,各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō),企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單,當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的公告。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn),而此時(shí),a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧咸岣邇r(jià)格的問(wèn)題需要提高價(jià)格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。

四。了解貨物的運(yùn)輸。出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī),國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運(yùn)送。在訂單完成之前,跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸企業(yè),并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成,我會(huì)盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通,保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

五。熟悉了解客戶。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說(shuō),客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

六。正確對(duì)待客戶服務(wù)。跟單文員現(xiàn)實(shí)上是企業(yè)和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是企業(yè)的雇員,你得對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠(chéng),事事站在企業(yè)立場(chǎng)上,為企業(yè)著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶,正在享受星級(jí)的服務(wù)。客戶不會(huì)理會(huì)企業(yè)其他部門(mén)是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會(huì)與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切規(guī)定,從來(lái)不敢說(shuō)“no”,根據(jù)工廠現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨,這位同事會(huì)說(shuō)“ok”。后來(lái)只好部署訂單外包出去,結(jié)果貨期和品質(zhì)都達(dá)不到規(guī)定。有時(shí),客戶給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無(wú)法完成,可這位同事總說(shuō):noproblem!一個(gè)新項(xiàng)目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月,既浪費(fèi)了時(shí)間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨企業(yè)的服務(wù)不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來(lái)越少,最后換了供應(yīng)商。七。加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開(kāi),根本無(wú)法促進(jìn)生產(chǎn),保證訂單的順利完成。

八。努力學(xué)習(xí)中華人民共和國(guó)協(xié)議法相關(guān)條款。在以往的工工作中,很少接觸到法律,因?yàn)槿菄?guó)外訂單。企業(yè)都會(huì)由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定協(xié)議格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價(jià)格,貨期,付款方法,備注等等。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無(wú)效的情況下,有時(shí)是派國(guó)外追債企業(yè)或者企業(yè)駐外工作人員上門(mén)請(qǐng)款。在跟單過(guò)程中,只要重視與客戶交流時(shí)的書(shū)面證據(jù),一般都不會(huì)有問(wèn)題。我記得有一次,一個(gè)法國(guó)的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒(méi)有其它英文描述。也沒(méi)有以往的英文貨物編號(hào)。我通過(guò)數(shù)量和單價(jià)判斷是一個(gè)裝戒指的戒指棉,我查出該客戶以往的訂貨記錄,找出當(dāng)時(shí)出貨的照片,電郵給了客戶,問(wèn)他是否是需要這個(gè)產(chǎn)品??蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個(gè)月,收到客戶的投訴,說(shuō)我們做錯(cuò)貨,規(guī)定我們賠。我立即找出當(dāng)時(shí)的電子郵件,客戶只好認(rèn)可是他們那邊沒(méi)有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時(shí),生產(chǎn)部門(mén)也很高興,因?yàn)樯弦粏蔚呢浐苋菀咨a(chǎn),而且單價(jià)高,現(xiàn)在又來(lái)一張類似的訂單,要知道,產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎(jiǎng)金掛鉤的。在國(guó)內(nèi),如果法律學(xué)得好,就可以避免可以不少不必要的麻煩,避免協(xié)議有漏洞,別人有機(jī)可趁,造成企業(yè)受損。

在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間,在這段時(shí)間里,有喜,有苦,有過(guò)懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了,使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化,在不同的崗位上鍛煉,跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí),極大的開(kāi)拓了我的眼光,積累了更多的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手,主要總結(jié)自己對(duì)跟單崗位的理解和認(rèn)識(shí),以及一些在具體崗位上的心得體會(huì)。

一、跟單和跟單員。

1、什么是跟單:。

跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財(cái)務(wù)做帳結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報(bào)表等——對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重復(fù)模擬。

2、跟單員的定義(documentaryhandler):。

跟單員是指在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。

4、跟單員工作的重要性。

面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開(kāi)展工作的跟單員,在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重要性不斷突顯出來(lái),在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。

作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來(lái)說(shuō),執(zhí)行者是生產(chǎn)部門(mén),跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門(mén)的手里了。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)部門(mén)所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時(shí)候,跟單員是老板的助理;更多的時(shí)候,跟單員是客戶的助理。

二、對(duì)公司跟單崗位的認(rèn)識(shí)。

1、跟單崗位的工作內(nèi)容。

我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括:合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對(duì)、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時(shí)的聯(lián)系,通過(guò)郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號(hào)碼、貨物運(yùn)輸狀況等),根據(jù)貿(mào)易方式及時(shí)的催款;與銷售經(jīng)理及時(shí)溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時(shí)的協(xié)調(diào),和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證,和海運(yùn)方面確認(rèn)船期,和貨代方面確認(rèn)提單。

2。如何更好的做好跟單工作。

在做跟單的工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來(lái)非常多的麻煩和損失,例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失,如果我們?cè)谧霭l(fā)票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,細(xì)致。

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手:。

1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律,如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。

2)深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,減少一些低級(jí)的失誤,如多少公斤的蘋(píng)果裝什么規(guī)格的,在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱,以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng),這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。

3)合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通,如客戶所要貨物的規(guī)格,重量,金額和船期。確保無(wú)誤后再給客戶發(fā)過(guò)去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的,指令上的每一項(xiàng)項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫(xiě),因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來(lái)工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性,可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

5)在做箱單,發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。

6)在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后,在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時(shí)更要慎重,根據(jù)我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過(guò)銀行發(fā)件,在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張出口托收委托書(shū)交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無(wú)誤的填清楚再交與銀行。

7)對(duì)貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。

來(lái)到這個(gè)大家庭已有月余,又很榮幸能加入到采購(gòu)部這個(gè)溫馨的部門(mén),雖說(shuō)來(lái)的時(shí)間比較短,但我學(xué)習(xí)到許多在之前的工作中從沒(méi)接觸過(guò)的,也讓我將知識(shí)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系起來(lái)。我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我會(huì)更好、更努力地去學(xué)習(xí)與工作。采購(gòu)跟單員的主要職責(zé):負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單評(píng)審、確認(rèn)并下達(dá)采購(gòu)訂單至供應(yīng)商,確認(rèn)采購(gòu)訂單的交期至生產(chǎn)中心;采購(gòu)訂單跟催;協(xié)助供應(yīng)商的對(duì)賬工作、稅票跟催、貨款申請(qǐng);組織協(xié)調(diào)技術(shù)、品保部處理供方來(lái)料異常,還有就是負(fù)責(zé)采購(gòu)部的程序制定和供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和管理等。

我在這期間所負(fù)責(zé)的工作:。

1、負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作。跟單員工作總結(jié)。

2、制作采購(gòu)供應(yīng)表下達(dá)給每家供應(yīng)商。根據(jù)申購(gòu)單上所需采購(gòu)的品名、型號(hào)、數(shù)量、與之聯(lián)系方式,讓相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)。

3、給供應(yīng)商下訂單。報(bào)價(jià)審批后根據(jù)各部門(mén)的申購(gòu)單,給相應(yīng)供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單。

4、在erp里下采購(gòu)訂單,按訂單跟催使品名、型號(hào)、數(shù)量確認(rèn)后及時(shí)入庫(kù)。

5、在每個(gè)月10號(hào),20號(hào),月末,對(duì)本月采購(gòu)訂單進(jìn)行匯總,及時(shí)處理完成與未完成計(jì)劃進(jìn)行分析與跟蹤、落實(shí)。

心得:雖然只短短的一個(gè)多月時(shí)間,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下,讓我用最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境,對(duì)自己的本職工作有了一定的了解。跟單員工作總結(jié)。在供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商溝通等方面越來(lái)越熟悉。不過(guò),我目前的工作還是在進(jìn)一步完善中,所以在今后的工作我會(huì)更加努力,虛心請(qǐng)教、刻苦學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),讓自己在今后的工作中越做越好。最后,我感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)與同事們,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家對(duì)我的幫助,是你們的協(xié)同支持讓我對(duì)我的工作更加有信心。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇二十

今天我很詫異,因?yàn)榻裉炖习遄屛覈L試跟單。當(dāng)老板跟我說(shuō)的時(shí)候,我都愣住了,不過(guò)不管了,既然老板這么安排是有她的道理的。而且我又不是沒(méi)嘗試過(guò)其他的職位,就比如說(shuō)采購(gòu)。

我跑到跟單員面前,他笑嘻嘻說(shuō),看來(lái)你的表現(xiàn)得到的老板的認(rèn)可。我心里頭樂(lè)滋滋的。他跟我主要說(shuō)了一些怎么去找客戶,能接單才是硬道理。找客人分兩種,一種是我們主動(dòng)出擊,動(dòng)用一切我們能用到的資源去發(fā)現(xiàn)潛在的客人。另外一種是撞上門(mén)的,客人主動(dòng)來(lái)找你。不過(guò)無(wú)論是哪種,我們的關(guān)鍵是要抓住他,他還說(shuō),“不管黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓”,接到定單才是硬道理!在去抓老鼠之前我們也還是要先去找點(diǎn)誘餌,現(xiàn)在的老鼠太狡猾,輕意不會(huì)出來(lái)覓食的!

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達(dá),當(dāng)然首選計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)了,所以第一步是從網(wǎng)上找客人,也是新人最常用或者說(shuō)只能用的方法,畢竟它的優(yōu)勢(shì)特別明顯,費(fèi)用低,只要你有時(shí)間。而他的缺點(diǎn)也同樣明顯,效果小,符合經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律。他告訴我可以去b2b(businesstobusiness)網(wǎng)站。因?yàn)樗褪墙?jīng)常上這個(gè)網(wǎng)站的,而且效果不錯(cuò),一個(gè)星期總有幾公司問(wèn)津。

他最后還提醒我說(shuō),雖然跟單賣的是產(chǎn)品,但是同樣賣的是我們的個(gè)人?,F(xiàn)在做生意在價(jià)格已趨向透明的時(shí)代,價(jià)格已經(jīng)不是唯一因素。服務(wù)已經(jīng)被提升到了一個(gè)很高的檔次,服務(wù)需要人去服務(wù),所以業(yè)務(wù)員本身的素質(zhì),能力,人格魅力在現(xiàn)在的生意場(chǎng)上尤其重要。做生意做的是人。

跟單員實(shí)習(xí)心得篇二十一

今天正式開(kāi)始接觸跟單了,因?yàn)橛锌蛻舾襡mail回復(fù)了,我興奮不已。當(dāng)我將這個(gè)消息告訴老板的時(shí)候,我們老板太高興的對(duì)我說(shuō):我果然沒(méi)有看錯(cuò)你!

然后我就跟著跟單員去準(zhǔn)備樣品。無(wú)論對(duì)方要我們的led還是主板,最終他們咸興趣的還是我們的產(chǎn)品,在決定大批量購(gòu)買之前他們肯定是想看看我們以前做過(guò)的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品我們習(xí)慣叫樣品。

跟單員對(duì)我說(shuō),樣品是一個(gè)企業(yè)的形象代表。除了空洞的網(wǎng)絡(luò),其他公司對(duì)我們能直接接觸的是什么?除了樣品還能是什么?精明的人從一個(gè)樣品就能對(duì)一個(gè)公司有個(gè)大體的了解,從對(duì)樣品的處理方面就能看出一個(gè)公司的服務(wù)!樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。一個(gè)樣品就能體現(xiàn)出貴公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是高檔的還是低檔的,是超市產(chǎn)品還是地?cái)傌?。樣品是價(jià)格的代表。很多時(shí)候同樣的圖片不同的工廠出來(lái)的會(huì)是天差地別的價(jià)格,只有看到了樣品,才能準(zhǔn)備定價(jià)。一分錢(qián)一分貨。所以樣品的準(zhǔn)備是馬虎不得的。樣品對(duì)于一個(gè)企業(yè)有多重要,一個(gè)樣品的好壞直接關(guān)系著客人是否能進(jìn)來(lái),定單是否被敲定,是關(guān)系著有沒(méi)有生意做的大問(wèn)題,所以他告誡我一定要引起重視,不要因?yàn)橐粋€(gè)小小的樣品毀了一個(gè)大大的定單!我一直點(diǎn)頭稱是。

我們準(zhǔn)備了xxx,然后我和跟單員開(kāi)始和xx公司定時(shí)間、地點(diǎn)以及檢查樣品等。

今天的經(jīng)歷讓我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,學(xué)會(huì)了很多,我更加自信了!

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