總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、明確，盡量避免廢話和空泛的表述。在看這些總結(jié)范文時(shí)，可以借鑒其中的寫(xiě)作方式、表達(dá)方式和思考角度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇一
20xx年，我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，以縣委縣政府提出的“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)平安建設(shè)先進(jìn)縣、勇奪長(zhǎng)安杯”的工作目標(biāo)，深入推進(jìn)平安xx建設(shè)，全力做好維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定工作。回顧一年來(lái)的工作，主要以下三個(gè)方面。
一是在全鎮(zhèn)一攬子工作會(huì)議上及時(shí)傳達(dá)全縣政法和社會(huì)穩(wěn)定工作暨爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)平安建設(shè)先進(jìn)縣勇奪“長(zhǎng)安杯”動(dòng)員大會(huì)精神。并要求各村各社區(qū)、鎮(zhèn)直各單位認(rèn)真做好“奪杯”各項(xiàng)工作。
二是強(qiáng)化目標(biāo)管理考核。在年初我鎮(zhèn)黨委政府就把該項(xiàng)工作納入對(duì)村、社區(qū)年度目標(biāo)管理考核范圍，而且今年還加大了考核的分值，社會(huì)治安工作還是四項(xiàng)“一票否決”工作之一。設(shè)立了社會(huì)管理綜合治理獎(jiǎng)，考評(píng)獲得前三名的獎(jiǎng)勵(lì)該村干部每人一個(gè)半月基礎(chǔ)工資，對(duì)達(dá)標(biāo)單位獎(jiǎng)勵(lì)該村干部每人一個(gè)月基礎(chǔ)工資。
三是層層落實(shí)責(zé)任。與各村、社區(qū)和鎮(zhèn)綜治成員單位簽訂了綜治責(zé)任狀，明確了工作職責(zé)。
四是充實(shí)了鎮(zhèn)綜治辦人員。根據(jù)要求每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦要安排至少x名綜治專(zhuān)干。20xx年，我鎮(zhèn)結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和工作實(shí)際，安排了x名責(zé)任心強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志老干部充實(shí)到鎮(zhèn)綜治辦，其中從領(lǐng)導(dǎo)崗位上退下來(lái)的副科級(jí)干部x名，讓老同志發(fā)揮他們的余熱。在xx月份xx鎮(zhèn)增加了一名新招錄的公務(wù)員，再次加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定工作口人員力量。
五是廣泛發(fā)動(dòng)宣傳。在x月綜治宣傳月，對(duì)突出的校園安全隱患，我鎮(zhèn)結(jié)合“路長(zhǎng)制”工作，與縣交警大隊(duì)聯(lián)合在鎮(zhèn)中心小學(xué)開(kāi)展了“小手拉大手，共同維護(hù)交通安全”活動(dòng)，通過(guò)縣交警大隊(duì)民警與學(xué)生互動(dòng)，從小灌輸交通安全知識(shí)。為進(jìn)一步深入開(kāi)展禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)，不斷擴(kuò)大社區(qū)戒毒（康復(fù)）管理工作站工作的社會(huì)影響，增強(qiáng)群眾識(shí)毒、防毒、拒毒意識(shí)，提高人民群眾自覺(jué)抵制毒品的能力，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與禁毒斗爭(zhēng)的積極性和主動(dòng)性，縣禁毒委、鎮(zhèn)黨委政府與xx社區(qū)于20xx年x月xx日聯(lián)合舉辦以“無(wú)毒青春健康生活”為主題的國(guó)際禁毒日專(zhuān)場(chǎng)文藝演出活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的“”國(guó)際禁毒日禁毒宣傳氛圍。
（一）強(qiáng)力推進(jìn)綜治三項(xiàng)建設(shè)。
20xx年，我鎮(zhèn)初步安排了xx萬(wàn)元用于綜治中心基礎(chǔ)建設(shè)、綜治信息化和xx格化建設(shè)。
一是規(guī)范綜治中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所等規(guī)范化布置工作，x月底，我鎮(zhèn)調(diào)整了綜治中心各工作室布局，對(duì)鎮(zhèn)綜治中心各項(xiàng)制度進(jìn)行重新制定和布置。在視聯(lián)xx會(huì)議室采購(gòu)了一塊xxxx規(guī)格的液晶對(duì)接屏，并配備了相應(yīng)的音響設(shè)備等。xx鎮(zhèn)綜治中心信息指揮平臺(tái)集綜治信息化和xx格化管理、綜治視聯(lián)xx會(huì)議、天xx工程等功能于一體，于20xx年x月底裝修完工。全力打造xx村、xx村、x村三個(gè)基層平安創(chuàng)建點(diǎn)和xx社區(qū)、xx社區(qū)兩個(gè)平安社區(qū)建設(shè)點(diǎn)。
二是進(jìn)一步完善綜治信息化平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量。充分發(fā)揮社區(qū)xx格員的作用，對(duì)綜治信息化平臺(tái)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了全面完善，對(duì)存在錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行修正，存在疑問(wèn)的要求xx格員入戶進(jìn)行信息比對(duì)采集。目前綜治信息平臺(tái)采集數(shù)據(jù)xx多萬(wàn)條，萬(wàn)條，房屋信息x萬(wàn)余條；特殊人群數(shù)據(jù)xxx余條；非公經(jīng)濟(jì)組織xxx條；學(xué)校信息xx條。
三是加強(qiáng)xx格化管理。xx鎮(zhèn)的xx格化管理工作是在縣xx管辦的指導(dǎo)下，全鎮(zhèn)共劃分xx格xx個(gè)，其中城鎮(zhèn)xx格xx個(gè)，農(nóng)村xx格xx個(gè)。配備了充足的專(zhuān)職xx格員和兼職xx格員。通過(guò)向社會(huì)招錄了xx名社區(qū)專(zhuān)職xx格員（其中鎮(zhèn)xx格化管理中心x人），都是高中以上學(xué)歷的女性，其中大專(zhuān)以上學(xué)歷的x人（本科x人），與每位專(zhuān)職xx格員都簽訂了聘用合同，進(jìn)一步規(guī)范了用工手續(xù)；農(nóng)村xx格員都是各村委的綜治主任兼任。進(jìn)一步完善xx格化管理工作制度，加強(qiáng)了日常xx格化管理力度。
（二）強(qiáng)化矛盾糾紛排查力度。
以開(kāi)展全領(lǐng)域社會(huì)矛盾排查化解攻堅(jiān)年活動(dòng)為契機(jī)，穩(wěn)控和化解了一批社會(huì)矛盾。首先在x月份我鎮(zhèn)成立了xx鎮(zhèn)全領(lǐng)域社會(huì)矛盾排查化解攻堅(jiān)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定并印發(fā)了《開(kāi)展全領(lǐng)域社會(huì)矛盾排查化解攻堅(jiān)年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了各鎮(zhèn)直單位的責(zé)任和工作范圍。其次結(jié)合公眾安全感大走訪活動(dòng)，在x月xx日至x月xx日期間，我鎮(zhèn)圍繞《實(shí)施方案》中xx個(gè)方面重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了一次全面摸排，全鎮(zhèn)共摸排出影響社會(huì)穩(wěn)定重大矛盾問(wèn)題x起，其中歷史遺留的信訪突出問(wèn)題x起。一般矛盾糾紛xx起。截止目前為止，全鎮(zhèn)共排查重點(diǎn)涉穩(wěn)矛盾糾紛xx起，一般矛盾糾紛xx起。三是對(duì)摸排的影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾問(wèn)題逐一登記造冊(cè)，建立臺(tái)賬，列出清單，做好防控化解措施，落實(shí)了防控化解包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和責(zé)任單位。到目前，我鎮(zhèn)穩(wěn)控和化解重大矛盾糾紛xx起，化解一般矛盾糾紛xx起。
（三）認(rèn)真組織開(kāi)展“十戶聯(lián)創(chuàng)促農(nóng)村社會(huì)治理”活動(dòng)。
一是按照要求和職責(zé)，我鎮(zhèn)制定了活動(dòng)方案，明確了各掛點(diǎn)村的班子成員為本村的十戶聯(lián)創(chuàng)工作指導(dǎo)員；二是在xx個(gè)村委會(huì)遴選了xx名有能力、有責(zé)任感的優(yōu)秀黨員擔(dān)任中心戶長(zhǎng)，組織了中心戶長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，粘貼了“黨員中心戶長(zhǎng)”銘牌；落實(shí)了至少xx戶聯(lián)系戶，其中包括x戶貧困戶或社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注群體；三是將黨員中心戶長(zhǎng)履職情況列入了黨員“百分制”考核的重要內(nèi)容，作為黨員民主評(píng)議的重要依據(jù)；四是充分利用黨員中心戶長(zhǎng)植根于群眾、民意掌握快的特點(diǎn)，引導(dǎo)黨員中心戶長(zhǎng)主動(dòng)協(xié)助村“兩委”調(diào)解鄰里糾紛，維護(hù)村情穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧。在活動(dòng)開(kāi)展的幾個(gè)月里，涌現(xiàn)了不少為了辦實(shí)事和帶領(lǐng)群眾致富的典型，比如一心為群眾辦實(shí)事的廟前村黨員中心戶長(zhǎng)楊x和干給群眾看，帶著群眾干的長(zhǎng)港村種糧大戶、共產(chǎn)黨員魏仕連等。
（四）進(jìn)一步完善重點(diǎn)人員管控工作。
一是做好精神障礙患者管理工作。我鎮(zhèn)通過(guò)與殘聯(lián)、沂江衛(wèi)生院、公安派出所等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)患有精神障礙人員的管理，通過(guò)整合有關(guān)數(shù)據(jù)，xx鎮(zhèn)辦理了四級(jí)及以上精神病患者殘疾證的xxx人，對(duì)二級(jí)以上精神病患者（xx人）落實(shí)監(jiān)護(hù)措施，與x名肇事肇禍精神障礙患者簽訂了有獎(jiǎng)監(jiān)護(hù)協(xié)議。對(duì)全鎮(zhèn)xxx名精神障礙患者進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估，其中評(píng)為x級(jí)風(fēng)險(xiǎn)x人，評(píng)為x級(jí)風(fēng)險(xiǎn)x人，評(píng)為x級(jí)風(fēng)險(xiǎn)x人，評(píng)為x級(jí)風(fēng)險(xiǎn)xx人，評(píng)為x級(jí)風(fēng)險(xiǎn)xx人，評(píng)為x級(jí)風(fēng)險(xiǎn)xx人。
二是做好重點(diǎn)人員穩(wěn)控工作。為了切實(shí)做好重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控工作，我鎮(zhèn)建立了重點(diǎn)人員穩(wěn)控臺(tái)賬，摸清重點(diǎn)人員的家庭情況和社會(huì)關(guān)系，落實(shí)了包案領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人，在重點(diǎn)時(shí)期進(jìn)行盯防控工作。目前我鎮(zhèn)涉及到的重點(diǎn)人員有xx人，其中涉軍人員xx人，涉訪人員x人，邪教人員xx人，肇事肇禍精神障礙患者x人。
（五）加強(qiáng)鐵路護(hù)路工作。
一是及時(shí)成立鐵路護(hù)路巡防隊(duì)。鐵路沿線涉及到我鎮(zhèn)x個(gè)村委會(huì)，每個(gè)村都成立了巡防隊(duì)，加強(qiáng)沿線安全巡查；二是認(rèn)真做好鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治工作。在x月份和x月份，我鎮(zhèn)結(jié)合“路長(zhǎng)制”和城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，對(duì)鐵路沿線的藍(lán)皮屋、亂搭亂建、白色垃圾以及衛(wèi)生死角進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治。目前沿線環(huán)境衛(wèi)生得到很大的改善。
（六）認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作。
一是落實(shí)工作責(zé)任。以各村社區(qū)和鎮(zhèn)安監(jiān)委成員單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任。與管企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。
二是認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的重點(diǎn)地區(qū)包括非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、建筑施工、道路交通、人員密集場(chǎng)所、水上交通、水利、電力、農(nóng)業(yè)機(jī)械、漁業(yè)船舶、特種設(shè)備、民爆器材、尾礦庫(kù)、冶金有色、箱包、林產(chǎn)等行業(yè)（領(lǐng)域）開(kāi)展了六次全面安全生產(chǎn)大檢查，上報(bào)重大安全隱患xx起，并認(rèn)真督促整改。特別是對(duì)校園周邊安全分別x月份和x月份聯(lián)合縣市監(jiān)局、鎮(zhèn)中心小學(xué)針對(duì)校園安全開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)整治工作，查處并督促整改安全隱患xx起，關(guān)閉非法經(jīng)營(yíng)民辦幼兒園x家。
三是建立健全安全生產(chǎn)大檢查臺(tái)帳，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理并歸檔。
20xx年至今，我鎮(zhèn)共接到各類(lèi)信訪件xxx件，其中省xx上信訪xx件，縣長(zhǎng)信箱xx件，其他上級(jí)部門(mén)交辦xx件?，F(xiàn)已辦結(jié)xxx件，辦結(jié)率為xx%。我鎮(zhèn)為做好信訪工作做了以下五方面工作。
五是對(duì)纏訪、集訪等非正常上訪的重點(diǎn)不穩(wěn)定因素，繼續(xù)落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和監(jiān)控人員實(shí)行xx小時(shí)監(jiān)控，實(shí)行“全天候零報(bào)告制度”，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌控事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)，努力使我鎮(zhèn)的非正常上訪事件降到最低點(diǎn)。
為了確保國(guó)慶中秋期間的安全穩(wěn)定，以和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍迎接黨的十九大勝利召開(kāi)，我鎮(zhèn)精心謀劃，全力做好維穩(wěn)工作。一是制定并印發(fā)《維穩(wěn)安保方案》，明確責(zé)任分工；二是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，精心布置工作。x月xx日，我鎮(zhèn)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了國(guó)慶、中秋以及黨的十九大期間安全維穩(wěn)工作會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了上級(jí)會(huì)議精神，布置了當(dāng)前的維穩(wěn)工作，要求各村各社區(qū)結(jié)合第五次安全生產(chǎn)大檢查工作再次進(jìn)行一次摸排，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控，加強(qiáng)鐵路護(hù)路巡查，每天下午x：xx實(shí)行“零報(bào)告”制度，對(duì)重點(diǎn)信訪人員尹菊珍實(shí)行xx小時(shí)穩(wěn)控，對(duì)肇事肇禍精神人員高宗根實(shí)行每天兩報(bào)告制度，確保了重要時(shí)期的安全穩(wěn)定。
新形勢(shì)下的信訪維穩(wěn)工作，我們將堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民，綜合施策，標(biāo)本兼治。一手抓事要解決，有效化解矛盾糾紛；一手抓依法處理，切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序。努力從源頭上化解矛盾，消除各種不穩(wěn)定、不和諧因素，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的社會(huì)環(huán)境，為創(chuàng)建和諧美好新xx做出貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇二
今年以來(lái)，縣旅游局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“____”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣綜治工作會(huì)議精神和平安建設(shè)總體部署，以創(chuàng)建“平安、和諧旅游”活動(dòng)為契機(jī)，按照我局總體工作要求，充分履行職責(zé)、切實(shí)做好綜治及維穩(wěn)各項(xiàng)工作，為我局整治穩(wěn)定、社會(huì)安定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、__年綜治及維穩(wěn)工作主要情況。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)綜治工作責(zé)任制。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視維穩(wěn)及綜治工作，多次主持召開(kāi)綜治維穩(wěn)工作會(huì)議，聽(tīng)取職工的工作情況匯報(bào)，研究制定綜治維穩(wěn)工作計(jì)劃，對(duì)轄區(qū)綜治維穩(wěn)工作進(jìn)行全面部署，為旅游局綜治維穩(wěn)工作地扎實(shí)有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
2、責(zé)任明確。我局與各單位負(fù)責(zé)人簽訂綜治目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，落實(shí)責(zé)任，將綜治工作從基層抓起，取得了良好效果。
(二)積極開(kāi)展信訪工作，狠抓落實(shí)信訪排查，并預(yù)防和妥善處理群眾性事件。
1、堅(jiān)持做到傾情民生、關(guān)注群體，堅(jiān)持利益向下，帶著感情面對(duì)群眾的來(lái)信來(lái)訪，使信方工作科學(xué)有序地進(jìn)行，有效地化解各種社會(huì)矛盾，同時(shí)宣傳了國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定和諧，收到了顯著的效果。
2、狠抓排查調(diào)處工作、按照縣維穩(wěn)工作要求，旅游局對(duì)可能影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛進(jìn)行了全面細(xì)致的排查，全面充分掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)，目前我局無(wú)不穩(wěn)定因素。
3、集中處理信訪突出問(wèn)題和群體性事件。旅游局組織召開(kāi)會(huì)議，專(zhuān)題研究部署預(yù)防和處置群體性事件，制定切實(shí)可行的突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案，建立由書(shū)記為組長(zhǎng)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并層層建立健全預(yù)防和處置群眾事件責(zé)任制度，全年沒(méi)有縣立案交辦逾期未報(bào)的案件，今年全所未發(fā)生級(jí)到省、進(jìn)京上訪事件，實(shí)現(xiàn)了省、州、縣市領(lǐng)導(dǎo)提出的“四個(gè)確?！薄?/p>
(三)創(chuàng)建“平安、和諧旅游”，全面維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
__年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議精神，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以黨的__大精神為指導(dǎo)，按照縣委，縣政府關(guān)于平安建設(shè)的部署和要求，緊密結(jié)合單位實(shí)際，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，扎實(shí)地推進(jìn)“平安、和諧旅游”創(chuàng)建活動(dòng)，按照縣委、縣政府創(chuàng)建“平安、和諧旅游”實(shí)施方案，進(jìn)一步明確了思想和目標(biāo)任務(wù)，將建設(shè)“平、和諧旅游”的具體目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行下去，按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮各自的職能作用，把平安建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到了實(shí)處，使我局建設(shè)工作重點(diǎn)突出，目標(biāo)更加具體，任務(wù)更加明確。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)創(chuàng)建“平安、和諧旅游”戰(zhàn)略部署，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)作，形成打擊、遏制違法犯罪行為，疏導(dǎo)、化解社會(huì)矛盾及時(shí)到位，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧的綜治格局。
(四)齊抓共管，切實(shí)解決綜治工作的突出問(wèn)題。
1、經(jīng)常組織職工學(xué)xxx省、州、縣關(guān)于對(duì)反對(duì)__工作的有關(guān)指示精神，認(rèn)清當(dāng)前“__”對(duì)國(guó)家社會(huì)的危害性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)他們反對(duì)__工作的使命感。
2、按照上級(jí)要求，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示精神，開(kāi)展以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛(ài)家庭、珍惜生命、反對(duì)__”為主題的反邪警示教育活動(dòng)。旅游局上下廣泛發(fā)動(dòng)、打造深勢(shì)，使職工們明白了什么是“__”，“__”的危害有多大，以及如何抵制__的一些基本方法。
3、利用形式多樣教育方式，提醒和教育職工、充分利用黑板等輿論宣傳工具進(jìn)行宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。
4、切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)周邊治安巡查。
二、存在的主要問(wèn)題。
今年1-11月份，我局維穩(wěn)及綜治工作在上級(jí)有關(guān)部門(mén)和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績(jī)，但治安形勢(shì)仍比較嚴(yán)峻，還存在不少困難。各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然目前我局全面工作已開(kāi)展，但由于條件限制，各項(xiàng)工作離規(guī)范化還有一段距離，需不斷改進(jìn)。
三、__年綜治維穩(wěn)工作方案。
為確保__年我局整治穩(wěn)定，社會(huì)和諧，經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，根據(jù)中央、省、縣的部署，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定__年綜治維穩(wěn)工作方案。
(一)工作目標(biāo)。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和動(dòng)態(tài)的穩(wěn)定觀統(tǒng)領(lǐng)我局社會(huì)穩(wěn)定，全力在思想認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化源頭化解、強(qiáng)化依法處置、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)四個(gè)重要環(huán)節(jié)上做好我局的維穩(wěn)工作，為我局的社會(huì)和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
(二)工作要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施責(zé)任。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，將確保社會(huì)穩(wěn)定作為工作中的重要任務(wù)。為確保下一階段綜治維穩(wěn)工作順利進(jìn)行，干部職工要認(rèn)真做好自己份內(nèi)的維穩(wěn)工作，并緊緊配合，形成綜治維穩(wěn)工作的新格局。
2、加強(qiáng)社會(huì)治安綜治宣傳和理論研究工作。
加強(qiáng)對(duì)綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精心制定宣傳方案，廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)與各級(jí)部門(mén)的聯(lián)系溝通，組織輿論引導(dǎo)，研究;利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進(jìn)行宣傳的措施，為社會(huì)和諧穩(wěn)定營(yíng)造出一個(gè)濃厚的輿論氛圍。
3、強(qiáng)化預(yù)防、及時(shí)排查矛盾糾紛。圍繞早發(fā)現(xiàn)，早介入，在處理目標(biāo)，加強(qiáng)社會(huì)不穩(wěn)定因素的排查預(yù)測(cè)，每月定期調(diào)查摸底，對(duì)“五一、十一”等重要節(jié)假日、重要會(huì)議，提前開(kāi)展排查預(yù)測(cè)，并對(duì)群眾職工反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、歷史遺留問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。健全信訪制度，加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)了解動(dòng)態(tài)，把問(wèn)題解決在基層。
4、加大禁毒宣傳力度。堅(jiān)持“提高認(rèn)識(shí)、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理”的方針，加大宣傳力度，努力促進(jìn)我局綜治維穩(wěn)工作又好又快發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇三
為認(rèn)真做好這次調(diào)研的準(zhǔn)備工作，共同推動(dòng)我縣社會(huì)治安綜合治理工作深入開(kāi)展，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，按照上級(jí)通知精神，積極探索我鎮(zhèn)20社會(huì)治安綜合治理工作措施，并專(zhuān)門(mén)安排相關(guān)部門(mén)及早著手，認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，力求此次調(diào)研活動(dòng)取得實(shí)效。
一、牧區(qū)冬春季節(jié)治安防范現(xiàn)狀及安排。
目前，牧區(qū)牲畜飼養(yǎng)管護(hù)以傳統(tǒng)的放牧方式為主，尤其是牧民對(duì)牛、馬等大畜仍然用以前散放式管理辦法。隨著牧區(qū)與外界聯(lián)系往來(lái)的增多，這種現(xiàn)狀不僅給犯罪分子提供了可乘之機(jī)，也給公安機(jī)關(guān)偵察破案帶來(lái)很大難度。近幾年來(lái)，我鎮(zhèn)牧區(qū)牲畜被盜現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，給群眾財(cái)產(chǎn)安全造成了一定的危害。今年，我鎮(zhèn)將從牧民群眾的利益出發(fā)，加大牧區(qū)治安防范工作力度，在牧區(qū)集中開(kāi)展治安大聯(lián)防活動(dòng)。具體設(shè)想如下：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為認(rèn)真落實(shí)牧區(qū)治安聯(lián)防試點(diǎn)工作，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記親自掛帥，從派出所、綜治辦等部門(mén)抽調(diào)人員組成工作組駐村開(kāi)展工作，并在人力、物力方面給予一定支持。通過(guò)入戶走訪、座談、討論，召開(kāi)村民大會(huì)等方式，積極探索牧區(qū)治安防范的有效措施。鎮(zhèn)、村、戶層層落實(shí)責(zé)任制，明確目標(biāo)和任務(wù)。實(shí)行村級(jí)干部包治安地段、包區(qū)域、包戶、包人等辦法，把牧區(qū)聯(lián)戶看管牲畜責(zé)任或未落實(shí)聯(lián)防責(zé)任造成牲畜被盜或丟失的追究其治安責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
（二）宣傳教育，發(fā)動(dòng)群眾。在治理過(guò)程中，工作組集中開(kāi)展“安全提示活動(dòng)”，以牲畜被盜為宣傳重點(diǎn)，采取播放錄音帶、發(fā)放宣傳材料、入戶走訪等形式，把有關(guān)的法律知識(shí)和安全防范知識(shí)送到牧民群眾當(dāng)中。通過(guò)宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)牧民群眾的防范意識(shí)，提高其參與聯(lián)防活動(dòng)的積極性。
（三）明確重點(diǎn)，“以畜定人”。針對(duì)牧區(qū)牛、馬等大畜被盜案件較多，損失較大的實(shí)際，把防大畜被盜作為牧區(qū)防范的重點(diǎn)，通過(guò)大會(huì)動(dòng)員、村民代表座談，確定“以畜定人”的防范措施，即牲畜轉(zhuǎn)場(chǎng)到那里，聯(lián)防組就建到那里。采取牧民聯(lián)戶聯(lián)防措施，劃分治安地段和區(qū)域，結(jié)合草場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)放牧實(shí)際，組建聯(lián)防隊(duì)：
一是冬春季節(jié)以溝設(shè)防，按溝劃分聯(lián)防隊(duì)、組。每條溝設(shè)一個(gè)聯(lián)防隊(duì)，兩個(gè)聯(lián)防組，山溝兩端各設(shè)一個(gè)組把守，設(shè)置堵控點(diǎn)，盤(pán)查來(lái)往車(chē)輛，形成一個(gè)溝體防區(qū)，各聯(lián)防隊(duì)組織聯(lián)防組開(kāi)展治安聯(lián)防活動(dòng)，聯(lián)防隊(duì)佩帶義務(wù)聯(lián)防袖標(biāo)，按照值班安排輪流巡邏，并承擔(dān)大畜的管護(hù)任務(wù)，定時(shí)或不定時(shí)對(duì)大畜進(jìn)行清點(diǎn)。
二是對(duì)夏秋草場(chǎng)分片聯(lián)防。統(tǒng)一劃分聯(lián)防隊(duì)，采取牧區(qū)連片為“單位”，建立聯(lián)戶組，以轉(zhuǎn)場(chǎng)后的自然草場(chǎng)一線為治安地段和區(qū)域進(jìn)行聯(lián)戶聯(lián)防。采取分組輪流看管與集中看管相結(jié)合的辦法,對(duì)大畜采取牧民輪流看護(hù)辦法，做到天天有人清點(diǎn)。
三是設(shè)卡盤(pán)查。派出所、綜治辦、聯(lián)防隊(duì)、聯(lián)防組組成聯(lián)合巡邏隊(duì)，實(shí)施路面巡控和邊境堵控。對(duì)拉運(yùn)牲畜的過(guò)往車(chē)輛及可疑人員進(jìn)行監(jiān)控和盤(pán)查。
四是加強(qiáng)對(duì)外來(lái)代牧戶的管理和教育。有效預(yù)防和減少外來(lái)人員的違法犯罪。
五是深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。工作組深入牧區(qū)、深入群眾，了解群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握矛盾糾紛，進(jìn)行疏導(dǎo)化解，維護(hù)群眾的生產(chǎn)、生活秩序。
二、推動(dòng)“一事一議”解決治安經(jīng)費(fèi)。
目前我鎮(zhèn)綜治經(jīng)費(fèi)不足，辦公經(jīng)費(fèi)短缺，村級(jí)治安員日常辦公費(fèi)用不足，這已成為困繞綜治工作的一大難題，在一定程度上影響了治安防范工作的進(jìn)一步開(kāi)展。
稅費(fèi)改革，村提留取消，每年的轉(zhuǎn)移支付資金有限，給村隊(duì)落實(shí)治安經(jīng)費(fèi)造成一定的困難。針對(duì)此情況，鎮(zhèn)綜治辦以所包新布呼村為試點(diǎn)，進(jìn)行“一事一議”解決村級(jí)治安經(jīng)費(fèi)。203月31日利用該村機(jī)動(dòng)地發(fā)包一事，召開(kāi)了村民大會(huì)，就籌集村級(jí)治安經(jīng)費(fèi)一事征求大家意見(jiàn)，是否每人每年集資一至兩元，村民無(wú)人同意，致使資金無(wú)法籌集。
今后還將進(jìn)一步出主意、想辦法，運(yùn)用“一事一議”解決治安經(jīng)費(fèi)不足的局面。
一是針對(duì)村上治安經(jīng)費(fèi)不足，召開(kāi)村民大會(huì)，讓年紀(jì)大的群眾踴躍發(fā)言，介紹過(guò)去的治安狀況，通過(guò)對(duì)比，讓群眾激發(fā)對(duì)綜治工作的信任感。當(dāng)場(chǎng)發(fā)動(dòng)群眾支持治安工作，不論多少，為村里的治安工作籌集經(jīng)費(fèi)。為全村治安防范工作提供可靠的物質(zhì)保障。
二是動(dòng)員村民積極參與村上的治安工作，每家輪流值周，義務(wù)充當(dāng)一周的治安員，完成每周的治安巡邏等日常辦公工作。通過(guò)參與，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和保護(hù)村隊(duì)安全的責(zé)任感。這樣不但解決了治安員的日常經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，還提高了村民的防范意識(shí)和守法觀念。
三是對(duì)廣大干部和群眾進(jìn)行廉潔自律、勤儉節(jié)約的宣傳教育，做到不浪費(fèi)、不鋪張。
四是調(diào)動(dòng)社會(huì)上各方面力量為治安工作贈(zèng)物捐資，為社會(huì)安定獻(xiàn)一份力量。
三、提高居民住戶增強(qiáng)自我防范的意識(shí)。
（一）提高群眾自防意識(shí)的重要性、緊迫性。
年全鎮(zhèn)共發(fā)刑事案35起，破21起，破案率為60%，所發(fā)案件大多為盜竊案，盜竊案件出現(xiàn)小家被盜案件居高不下。發(fā)案原因主要是部分群眾的自防意識(shí)差，對(duì)防范工作缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的貴重物品保管不善，存在僥幸心理，給作案分子造成作案空隙，可見(jiàn)我們要從提高群眾的自防意識(shí)入手，預(yù)防盜竊及詐騙案件的發(fā)生。
（二）堅(jiān)持“提高認(rèn)識(shí)、突出重點(diǎn)，正面宣傳為主”的指導(dǎo)思想，加大宣傳教育力度。
一是加大綜合治理法制宣傳力度。充分發(fā)揮好法制宣傳陣地的堡壘作用，在全鎮(zhèn)各單位建立專(zhuān)門(mén)的法制宣傳陣地，配備專(zhuān)門(mén)的法制宣傳員，負(fù)責(zé)法制宣傳教育工作。充分利用科普、集市、廣播、黑板報(bào)、橫幅、宣傳材料、入戶、召開(kāi)會(huì)議、下村巡回開(kāi)展普法知識(shí)講座、舉辦普法骨干培訓(xùn)班等形式深入村隊(duì)、街道，扎實(shí)有效的開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合各種宣傳日活動(dòng)，宣傳《民族宗教及新疆歷史有關(guān)問(wèn)題》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、反^v^警示教育活動(dòng)、“四五”普法、邊境管理法規(guī)、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、電力設(shè)施保護(hù)等法律法規(guī)知識(shí)。經(jīng)常性的開(kāi)展形勢(shì)教育和法紀(jì)、思想道德教育，增強(qiáng)各族干部群眾的維護(hù)穩(wěn)定意識(shí)和遵紀(jì)守法觀念，形成群眾性自我調(diào)節(jié)機(jī)制。
二是發(fā)動(dòng)我鎮(zhèn)各村、單位征訂《新疆法制報(bào)》，不斷提高群眾的自防意識(shí)、法律意識(shí)及自我防范知識(shí)。
三是結(jié)合全鎮(zhèn)的實(shí)際情況，強(qiáng)化防范措施，完善防控機(jī)制，抓好群防群治工作。
（1）在鎮(zhèn)區(qū)實(shí)行街巷聯(lián)戶聯(lián)防四級(jí)巡查制。一是每條街巷設(shè)立一個(gè)中心戶，輪流安排一戶值班巡邏，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的報(bào)告、清查、登記、管理；二是綜治辦、派出所督導(dǎo)村兩委班子每天輪流巡查街巷值班人員的到位情況，對(duì)值班巡邏情況進(jìn)行檢查、督促。
（2）落實(shí)各村無(wú)職黨員定崗，發(fā)揮老年人特別是老黨員的積極性。成立老年義務(wù)看護(hù)巡邏隊(duì)，白天由老年人佩帶紅袖標(biāo)在村巷道進(jìn)行治安巡邏看護(hù)，充分發(fā)動(dòng)各族群眾積極參與社會(huì)治安綜合治理工作，增強(qiáng)整體防范和自我防范意識(shí)，促進(jìn)該片區(qū)的社會(huì)治安進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
（3）各村隊(duì)實(shí)行村領(lǐng)導(dǎo)和包村工作人員親自組織村民聯(lián)戶聯(lián)防和督查，鎮(zhèn)綜治領(lǐng)導(dǎo)小組督促、檢查看家護(hù)院、值班巡邏工作的落實(shí)。在農(nóng)忙時(shí)，安排1―2名老年人值班；在農(nóng)閑時(shí)，實(shí)行輪流義務(wù)值班。重大節(jié)假日，村干部帶班，組織民兵執(zhí)勤巡邏。出現(xiàn)問(wèn)題依據(jù)責(zé)任書(shū)或村規(guī)民約查究有關(guān)責(zé)任人。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇四
今年我鎮(zhèn)積極開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，對(duì)可能引發(fā)信訪問(wèn)題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底。同時(shí)對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛及重大信訪不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，及時(shí)進(jìn)行化解調(diào)結(jié)。今年以來(lái)共排查信訪積案15起，化解7起，正在化解2起，建議找司法程序2起，無(wú)法化解4起。對(duì)存在的重大不穩(wěn)定因素村村民就鎮(zhèn)200畝標(biāo)準(zhǔn)廠房征地補(bǔ)償非正常上訪也采取了有效措施。
鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)工程為縣重點(diǎn)工程，分8個(gè)地塊，總用地面積約200畝，項(xiàng)目共涉及等6個(gè)村，征地戶361戶。
現(xiàn)六個(gè)村的大部分村民都已經(jīng)簽訂征地協(xié)議，完成征地補(bǔ)償。只有村個(gè)別別有用心的村民不但自己無(wú)理取鬧，還利用一些群眾暫時(shí)認(rèn)識(shí)上的偏差和不理解，故意歪曲事實(shí)，夸大其詞，煽動(dòng)組織上訪。村村干部曾多次對(duì)村民就征地補(bǔ)償事宜做思想工作，我鎮(zhèn)也曾多次召開(kāi)有分管領(lǐng)導(dǎo)以及土地所、村鎮(zhèn)辦等有關(guān)部門(mén)參加的會(huì)議，希望能協(xié)調(diào)處理好此事。但個(gè)別被征地村民完全不顧事實(shí)，提出許多不合理的要求。我鎮(zhèn)現(xiàn)在的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是每畝地68800元的征地補(bǔ)償金，并每畝地給予兩個(gè)失地農(nóng)民保險(xiǎn)指標(biāo)。這個(gè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在全縣范圍來(lái)說(shuō)是比較優(yōu)惠的，而且也充分考慮到了被征地農(nóng)民今后的生活保障問(wèn)題。但個(gè)別村民對(duì)我們的.工作并不是很理解，提出了將失地農(nóng)民保險(xiǎn)指標(biāo)換算為5萬(wàn)元現(xiàn)金的要求。更有個(gè)別村民漫天要價(jià)，提出每畝地20萬(wàn)元補(bǔ)償金以及每畝地解決一間宅基地的不合理要求。
為防止矛盾激化，我鎮(zhèn)廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量，協(xié)調(diào)好各有關(guān)部門(mén)，采取了多種措施，現(xiàn)已取得一定成效。首先以情感人。片組干部、駐村干部進(jìn)一步深入群眾，與村民進(jìn)行交流、溝通。對(duì)群眾的反映和呼聲，進(jìn)行設(shè)身處地的換位思考，特別是對(duì)一些誤解和偏見(jiàn)，我們做了許多耐心細(xì)致的感化工作，盡量減少和避免了工作的對(duì)立面。其次，以理動(dòng)人。對(duì)被征地村民通過(guò)講道理、擺事實(shí)、搞對(duì)比等方式，幫助他們算經(jīng)濟(jì)帳、效益帳和長(zhǎng)遠(yuǎn)帳，使被征地村民明白，失地農(nóng)民保險(xiǎn)對(duì)他們而言比現(xiàn)金更劃算，是他們今后生活的有利保障。再次以法服人。對(duì)被征地農(nóng)民加強(qiáng)了《土地管理法》、《城市規(guī)劃法》、《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳，讓被征地農(nóng)民更加了解黨和政府的政策和決策，也使他們明白應(yīng)該在遵守法律法規(guī)的前提下，維護(hù)自己的合法權(quán)益，不能做違法違紀(jì)的事情。
為妥善處理好此事，我鎮(zhèn)已決定在本周五下午再次召開(kāi)有分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)、村干部和被征地村民參加的會(huì)議，爭(zhēng)取盡快達(dá)成協(xié)議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇五
五、代課教師和管理人員教育學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，合法、理性地表達(dá)愛(ài)國(guó)訴求，將愛(ài)國(guó)熱情轉(zhuǎn)化為報(bào)國(guó)行動(dòng)。各代課教師和管理人、各位同學(xué)發(fā)現(xiàn)擾亂學(xué)校秩序的現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告。
六、密切關(guān)注學(xué)生的日常行為，各班要廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感。
七、各活動(dòng)室、特長(zhǎng)班認(rèn)真組織做好巡查和信息搜集報(bào)送工作，確保信息暢通,建立維護(hù)穩(wěn)定信息報(bào)告制度，還應(yīng)不定期隨時(shí)反饋安全穩(wěn)定工作信息。
八、主動(dòng)與家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人取得密切聯(lián)系，清楚學(xué)生住址、家庭通信方式等。
九、把維穩(wěn)教育和學(xué)生日常行為要求結(jié)合起來(lái)，結(jié)合實(shí)際，規(guī)范管理，徹底消除不利于穩(wěn)定的因素。
十、代課教師做到每天清點(diǎn)所在班的學(xué)生人數(shù)；嚴(yán)格考勤、請(qǐng)假報(bào)告制度，學(xué)生不得擅自離校。
十一、不制造矛盾，不挑撥是非，不搞小團(tuán)結(jié)，不拉幫結(jié)派，不造謠，不信謠。對(duì)任何事情在不明真相的情況下不亂說(shuō)，不私自接受任何形式的采訪或發(fā)表議論。
十三、代課教師和管理人員切實(shí)落實(shí)安全穩(wěn)定責(zé)任追究制，哪個(gè)班、哪個(gè)活動(dòng)室出了問(wèn)題，就追究哪個(gè)班、活動(dòng)室的責(zé)任；哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并對(duì)沒(méi)有履行好職責(zé)而導(dǎo)致責(zé)任事故發(fā)生的老師，要嚴(yán)格按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，并在年終考核中認(rèn)定為不合格。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇六
本站發(fā)布鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)格式，更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)格式相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道。
這篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)格式的文章，是本站特地為大家整理的，希望對(duì)大家有所幫助！
今年我鎮(zhèn)積極開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，對(duì)可能引發(fā)信訪問(wèn)題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底。同時(shí)對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛及重大信訪不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，及時(shí)進(jìn)行化解調(diào)結(jié)。今年以來(lái)共排查信訪積案15起，化解7起，正在化解2起，建議找司法程序2起，無(wú)法化解4起。對(duì)存在的重大不穩(wěn)定因素村村民就鎮(zhèn)200畝標(biāo)準(zhǔn)廠房征地補(bǔ)償非正常上訪也采取了有效措施。
鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)工程為縣重點(diǎn)工程，分8個(gè)地塊，總用地面積約200畝，項(xiàng)目共涉及等6個(gè)村，征地戶361戶。
現(xiàn)六個(gè)村的大部分村民都已經(jīng)簽訂征地協(xié)議，完成征地補(bǔ)償。只有村個(gè)別別有用心的村民不但自己無(wú)理取鬧，還利用一些群眾暫時(shí)認(rèn)識(shí)上的偏差和不理解，故意歪曲事實(shí)，夸大其詞，煽動(dòng)組織上訪。村村干部曾多次對(duì)村民就征地補(bǔ)償事宜做思想工作，我鎮(zhèn)也曾多次召開(kāi)有分管領(lǐng)導(dǎo)以及土地所、村鎮(zhèn)辦等有關(guān)部門(mén)參加的會(huì)議，希望能協(xié)調(diào)處理好此事。但個(gè)別被征地村民完全不顧事實(shí)，提出許多不合理的要求。我鎮(zhèn)現(xiàn)在的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是每畝地68800元的征地補(bǔ)償金，并每畝地給予兩個(gè)失地農(nóng)民保險(xiǎn)指標(biāo)。這個(gè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在全縣范圍來(lái)說(shuō)是比較優(yōu)惠的，而且也充分考慮到了被征地農(nóng)民今后的生活保障問(wèn)題。但個(gè)別村民對(duì)我們的工作并不是很理解，提出了將失地農(nóng)民保險(xiǎn)指標(biāo)換算為5萬(wàn)元現(xiàn)金的要求。更有個(gè)別村民漫天要價(jià)，提出每畝地20萬(wàn)元補(bǔ)償金以及每畝地解決一間宅基地的不合理要求。
為防止矛盾激化，我鎮(zhèn)廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量，協(xié)調(diào)好各有關(guān)部門(mén)，采取了多種措施，現(xiàn)已取得一定成效。首先以情感人。片組干部、駐村干部進(jìn)一步深入群眾，與村民進(jìn)行交流、溝通。對(duì)群眾的反映和呼聲，進(jìn)行設(shè)身處地的`換位思考，特別是對(duì)一些誤解和偏見(jiàn)，我們做了許多耐心細(xì)致的感化工作，盡量減少和避免了工作的對(duì)立面。其次，以理動(dòng)人。對(duì)被征地村民通過(guò)講道理、擺事實(shí)、搞對(duì)比等方式，幫助他們算經(jīng)濟(jì)帳、效益帳和長(zhǎng)遠(yuǎn)帳，使被征地村民明白，失地農(nóng)民保險(xiǎn)對(duì)他們而言比現(xiàn)金更劃算，是他們今后生活的有利保障。再次以法服人。對(duì)被征地農(nóng)民加強(qiáng)了《土地管理法》、《城市規(guī)劃法》、《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳，讓被征地農(nóng)民更加了解黨和政府的政策和決策，也使他們明白應(yīng)該在遵守法律法規(guī)的前提下，維護(hù)自己的合法權(quán)益，不能做違法違紀(jì)的事情。
為妥善處理好此事，我鎮(zhèn)已決定在本周五下午再次召開(kāi)有分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)、村干部和被征地村民參加的會(huì)議，爭(zhēng)取盡快達(dá)成協(xié)議。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇七
20_年，我鄉(xiāng)的信訪工作在縣^v^的大力支持幫助下，堅(jiān)持圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，推進(jìn)災(zāi)后重建，以維護(hù)全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。切實(shí)把抓好信訪工作、推進(jìn)災(zāi)后重建、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓。認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、促進(jìn)改革開(kāi)放，振興全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將20_年度信訪工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，全鄉(xiāng)上下形成了齊抓共管的新格局。
一是加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。信訪工作采取領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，落實(shí)專(zhuān)人接待上訪者，落實(shí)各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪工作例會(huì)制度;二是每月召開(kāi)一次信訪領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會(huì)議分析信訪問(wèn)題。層層落實(shí)信訪工作責(zé)任制;三是制定了信訪工作考核辦法，實(shí)行“一崗雙制”責(zé)任制;四是設(shè)定信訪接待窗口，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待，轉(zhuǎn)辦辦結(jié)。
二、整合力量加強(qiáng)建設(shè)，量化標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)信訪工作。
紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治、安全等工作部門(mén)，制定了工作制度，落實(shí)信訪接待窗口，信訪工作統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，在處理來(lái)信來(lái)訪方面采取辦結(jié)制度，一年來(lái)，全鄉(xiāng)共受理群眾來(lái)信來(lái)訪31件，其中接受上級(jí)轉(zhuǎn)辦信訪案件11起，本級(jí)收受信訪案件20起，按期處辦結(jié)率100%以上，按期處結(jié)率100%。
三、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，抓好“三訪”的控制工作。
一是超前防范，做好集體上訪因素的排查處理工作。建立健全了四道防線機(jī)制，各村設(shè)有接訪室，信息員，定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是規(guī)范村級(jí)財(cái)務(wù)管理。四是抓本治源，夯實(shí)基礎(chǔ)，大力實(shí)施民心工程，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦好事、辦實(shí)事。五是嚴(yán)格落實(shí)信訪工作制度。六是依法規(guī)范信訪行為，增強(qiáng)基層化解集體上訪矛盾工作。
四、加大力度，狠抓信訪案件的查辦和督查工作。
今年以來(lái)，狠抓了信訪大案的查處，重點(diǎn)排查和控制了可能越級(jí)、惡劣上訪人員，保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定，特別是在高速公路、鍋浪蹺電站建設(shè)、國(guó)道318線工作推進(jìn)中創(chuàng)造性實(shí)行了信訪進(jìn)企業(yè)，有效的解決了重點(diǎn)工程推進(jìn)過(guò)程的信訪問(wèn)題，保證了重點(diǎn)工程的順利推進(jìn)。建立了信訪督查工作制度，查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果，為全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
五、加大信訪法規(guī)的宣傳教育力度，教育公民依法信訪。
通過(guò)走村入戶，召開(kāi)戶主會(huì)、發(fā)放宣傳資料、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行政策解釋等方式，我鄉(xiāng)使廣大村民懂得信訪人的權(quán)利和義務(wù)，從而維護(hù)了正常的信訪秩序，使全鄉(xiāng)的信訪工作納入了法制化軌道。
今年以來(lái)，我鄉(xiāng)在信訪工作中始終堅(jiān)持預(yù)防與化解相結(jié)合、疏導(dǎo)與教育相結(jié)合的原則，嚴(yán)格按照《信訪條例》要求，不斷建立健全信訪工作機(jī)制，完善信訪工作制度，切實(shí)維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。順利處結(jié)我鄉(xiāng)受理的信訪案件，妥善處理人民矛盾，推進(jìn)了318線、高速公路、鍋浪蹺電站等重點(diǎn)工程建設(shè)，使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工作推進(jìn)取得良好成效。
20_年，我鄉(xiāng)信訪工作順利推進(jìn)，在取得了很大成績(jī)的同時(shí)，也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進(jìn)的問(wèn)題：主要表現(xiàn)是組織機(jī)構(gòu)不健全，信訪服務(wù)隊(duì)伍人員較少以及信訪干部、村、組信訪人員素質(zhì)較低等問(wèn)題，對(duì)于這些障礙，我鄉(xiāng)將在20_年信訪工作中加以克服，保證信訪工作的順利推進(jìn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇八
信訪、維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪、維穩(wěn)工作對(duì)于持續(xù)黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有十分重要的作用。也是增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的好處。在過(guò)去的一年里我社區(qū)兩委會(huì)始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程，一向以來(lái)我們始終堅(jiān)持認(rèn)為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進(jìn)社區(qū)全方面順利發(fā)展，今年我社區(qū)信訪、穩(wěn)定工作在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)兩委會(huì)的大力支持下順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況匯報(bào)材料如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程。
信訪、維穩(wěn)工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我社區(qū)嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，把信訪納入社區(qū)重要工作議程。
（一）、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)兩委會(huì)堅(jiān)持以人為本的理念，年初成立了以社區(qū)黨總支書(shū)記為組長(zhǎng)，主任為副組長(zhǎng)的信訪、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長(zhǎng)組成，構(gòu)成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。
（二）、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難，更快更直接的為居民群眾處理事情，社區(qū)今年個(gè)性安排社區(qū)所有兩委會(huì)成員輪流值日，更直接、更快捷的應(yīng)對(duì)面位居民群眾解決問(wèn)題，受到了廣大居民群眾的好評(píng)。
（三）、加強(qiáng)社區(qū)人員的信訪知識(shí)培訓(xùn)，完善工作職責(zé)，不斷提高工作人員整體素質(zhì)。抓好信訪接待人員的業(yè)務(wù)知識(shí)潛力和提高工作人員的整體素質(zhì)，是開(kāi)展好信訪、穩(wěn)定工作的關(guān)鍵，今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高了接訪人員的處理案件潛力。我不僅僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)潛力，知識(shí)業(yè)務(wù)潛力提高了，辦事效率和態(tài)度上不去，也會(huì)給工作帶來(lái)很多麻煩，所以我一向要求接訪人員在處理問(wèn)題的過(guò)程中務(wù)必持續(xù)正直的態(tài)度，對(duì)待任務(wù)來(lái)訪人員一律一致，堅(jiān)決杜絕由于接訪人員態(tài)度問(wèn)題給整個(gè)工作帶來(lái)的影響，為了更加好的完成工作，我們還嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)責(zé)制度，誰(shuí)接訪的案件，誰(shuí)負(fù)責(zé)到底，由于自身原因出現(xiàn)了問(wèn)題嚴(yán)格追究案件職責(zé)人職責(zé)。
二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平。
今年3月和社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初10組居民住房安置工作，在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問(wèn)題，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區(qū)兩委會(huì)班子透過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究，前后經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)會(huì)議，最后討論出工作方案，社區(qū)兩委會(huì)班子所有成員和三個(gè)支部書(shū)記分組，到每戶人家里進(jìn)行走訪，了解具體狀況，針對(duì)各戶的實(shí)際問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥一一進(jìn)行分析，為每戶人制定出安置方案，使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過(guò)渡費(fèi)遲遲沒(méi)有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六個(gè)小組的居民要到區(qū)政府群眾上訪，社區(qū)第一時(shí)間得到這一消息后，立即向街道信訪部門(mén)反映，然后一方面做好居民群眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最后經(jīng)過(guò)與居民群眾商議后，決定由社區(qū)信訪代理員帶領(lǐng)6個(gè)小組其中4個(gè)比較嚴(yán)重的小組組長(zhǎng)一行5人到區(qū)政府進(jìn)行反映，透過(guò)反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出了答復(fù)，在__日內(nèi)解決此事，社區(qū)居民情緒得到了控制，杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。
今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是我們的目標(biāo)還有一段距離。這是在日常工作中，工作人員學(xué)習(xí)不夠，工作缺乏新意識(shí)，沒(méi)有構(gòu)成必須的特色造成的。今后，將加大學(xué)習(xí)力度，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提高社區(qū)信訪工作水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇九
我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪局的精心指導(dǎo)下，站在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定的高度抓好信訪工作，切實(shí)維護(hù)了群眾的根本利益，努力化解了人民內(nèi)部矛盾，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)進(jìn)京到省信訪工作目標(biāo)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面提速，加快發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，把信訪穩(wěn)定工作上升到與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等重要的位置，只要是鎮(zhèn)里安排部署工作就不忘安排信訪工作，做到了大會(huì)講小會(huì)談平時(shí)問(wèn)。為確保信訪工作組織有力，成立了樂(lè)業(yè)鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，政府鎮(zhèn)長(zhǎng)和黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，并主持開(kāi)展日常性工作。各村也都相應(yīng)地成立了以村黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)，村主任為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在硬件建設(shè)方面，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心，做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。
二、狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化制度約束。
為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)信訪首問(wèn)、信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)包案、矛盾糾紛排查等多項(xiàng)信訪工作制度，形成了對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。一方面認(rèn)真落實(shí)“一把手”抓信訪工作制度。對(duì)已摸排和發(fā)生的信訪案件，明確要求主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所包案負(fù)直接責(zé)任，要對(duì)所包案件的調(diào)查，談話、處理和結(jié)案，一抓到底，直到問(wèn)題解決。對(duì)疑難訪、纏訪、重大訪實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包案和領(lǐng)辦制度，經(jīng)常排查了解情況，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)向，做到提前發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向，及早做好防控化解工作。另一方面實(shí)行信訪工作分工負(fù)責(zé)制。按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，在實(shí)行信訪工作《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》的基礎(chǔ)上，對(duì)所有信訪案件實(shí)行“掛牌銷(xiāo)號(hào)”，明確辦理部門(mén)，牽頭領(lǐng)導(dǎo)，辦理時(shí)限，各位領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。
此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下資料。一年來(lái)，全鎮(zhèn)共接待群眾來(lái)訪37人次，現(xiàn)已辦結(jié)36件，辦結(jié)率為97%，剩下一件，正在由村書(shū)記領(lǐng)辦走法律程序。
三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查化解。
我們把信訪矛盾糾紛的排查化解工作作為維護(hù)我鎮(zhèn)安定、穩(wěn)定的有力抓手，積極轉(zhuǎn)變以往那種信訪工作事后處理的工作方式，在工作方法上力求創(chuàng)新，組建了鎮(zhèn)、村兩級(jí)信訪調(diào)解組織，并對(duì)其應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行了明確。鎮(zhèn)設(shè)調(diào)解委員會(huì)，主要任務(wù)是承擔(dān)基層行政調(diào)解、法律服務(wù)、人民調(diào)解和信訪接待四項(xiàng)職能。村設(shè)調(diào)解室，各村調(diào)委會(huì)主任由村黨支部書(shū)記兼任，調(diào)解員由群眾從老干部、老黨員中推選出，全鎮(zhèn)共有13名調(diào)委會(huì)主任，78名調(diào)解員，建立起了上下貫通，左右銜接的信訪處理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，我們還根據(jù)信訪和矛盾發(fā)生率高低的特點(diǎn)，把全鎮(zhèn)21個(gè)村屯劃分成三個(gè)等級(jí)四個(gè)大方面類(lèi)別，根據(jù)情況進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)，在各村屯設(shè)立信訪信息員，隨時(shí)了解村兩委落實(shí)處理信訪工作情況。
我們每半個(gè)月開(kāi)展一次矛盾糾紛的排查化解活動(dòng)。特別是在九月份，在全鎮(zhèn)開(kāi)展的“大調(diào)解攻堅(jiān)月”活動(dòng)中，成功化解了3起信訪老矛盾，預(yù)防12起新矛盾。十一月份，積極配合市公安局開(kāi)展了“百警進(jìn)百村”的活動(dòng)，通過(guò)努力，共排查出各類(lèi)民間糾紛42起，調(diào)處率達(dá)到100%，調(diào)處成功率98%，答復(fù)政策性咨詢36件。
四、積極引導(dǎo)信訪工作邁向法制化、規(guī)范化軌道。
結(jié)合普法工作的開(kāi)展，我鎮(zhèn)加大信訪知識(shí)和相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度，引導(dǎo)人民群眾正確行使民主權(quán)利，從根本上加強(qiáng)民主政治和法制建設(shè)。一方面，利用每月一次信訪例會(huì)，積極加強(qiáng)對(duì)信訪工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)理論的培訓(xùn)，提高信訪工作人員的理論水平；另一方面在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)利用廣播、會(huì)議、板報(bào)、講座等多種形式向廣大人民群眾廣泛宣傳《信訪條例》、《土地法》等與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾的法制意識(shí)。與此同時(shí)，信訪接待人員在接待群眾來(lái)訪過(guò)程中，抓住時(shí)機(jī)，向來(lái)訪人員宣傳相關(guān)政策、法規(guī)，對(duì)上訪人員動(dòng)之于情，曉之于理，以案說(shuō)法，逐步引導(dǎo)上訪群眾正確行使民主權(quán)利，維護(hù)正常的信訪秩序，按正規(guī)的途徑解決問(wèn)題，促使信訪工作邁向法制化、規(guī)范化的軌道。
五、下一步工作計(jì)劃。
一是建立健全信訪工作大格局。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級(jí)，大力加強(qiáng)村一級(jí)的思路，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，我們將要建立大信訪工作格局，要把鎮(zhèn)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)都作為鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，鎮(zhèn)村兩級(jí)干部根據(jù)自己的工作業(yè)務(wù)，都要成為信訪調(diào)解員，同時(shí)，還要要求司法所加強(qiáng)民調(diào)工作，發(fā)揮村治保作用，努力將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。有些越級(jí)訪的案件都是由于初訪解決不及時(shí)而引起的。今后，我們要求各村屯、各部門(mén)及時(shí)處理群眾初訪問(wèn)題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時(shí)解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，以便研究制度解決措施。對(duì)提出不合理要求的，要做好說(shuō)服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
三是落實(shí)信訪紀(jì)律。對(duì)一些突發(fā)性、異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)要做到親臨現(xiàn)場(chǎng)解決，疏導(dǎo)化解矛盾。同時(shí)，我們要求各村要及時(shí)上報(bào)信訪動(dòng)態(tài)信息，對(duì)本村有可能發(fā)生10人以是上集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時(shí)向鎮(zhèn)政府報(bào)告，對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)而造成嚴(yán)重后果要進(jìn)行追究村黨支部書(shū)記和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為。充分利用基層組織建設(shè)、科普之冬等活動(dòng)，大力宣傳《信訪條例》，把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹(shù)立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權(quán)利，依法有序，逐級(jí)上訪，反映問(wèn)題。
總之，通過(guò)一年的工作，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些不足。我們將繼續(xù)努力工作，積極探索解決信訪的新路子，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，把信訪工作堅(jiān)持不懈地抓下去，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益，確保樂(lè)業(yè)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十
20xx年上半年以來(lái)，xx的社會(huì)治安綜合治理工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市綜治委及辦公室的關(guān)心指導(dǎo)下，以打造“平安xx”為目標(biāo)，堅(jiān)持圍繞服務(wù)中心，服務(wù)大局，以深入推進(jìn)“社會(huì)矛盾化解、社會(huì)治安創(chuàng)新、和諧平安xx”三項(xiàng)重點(diǎn)工作為載體，切實(shí)擔(dān)負(fù)起“維護(hù)一方平安”的社會(huì)責(zé)任，為建設(shè)富裕和諧xx創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境。狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制，做好社會(huì)治安綜合治理維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。
上半年以來(lái)，綜治辦始終將“穩(wěn)定壓倒一切”的思想貫穿于開(kāi)展綜治工作的全過(guò)程。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委、市政府相關(guān)工作會(huì)議精神，及時(shí)召開(kāi)各場(chǎng)屬單位負(fù)責(zé)人參加的綜治工作會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)工作會(huì)議精神和有關(guān)文件，部署我場(chǎng)綜治工作。把市委、市政府下達(dá)的《xx市20xx年社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，結(jié)合本場(chǎng)的實(shí)際情況，制定并行文下發(fā)了《20xx年xx社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理方案》、《20xx年xx社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)穩(wěn)定工作的實(shí)施方案》等，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治安工作實(shí)施意見(jiàn)，明確了綜治工作責(zé)任，健全組織機(jī)構(gòu)、制定了措施。認(rèn)真按照市委、市政府下達(dá)的綜治目標(biāo)管理責(zé)任做好我場(chǎng)的維穩(wěn)信訪工作。
我場(chǎng)按照市綜治委辦公室貴綜辦《關(guān)于開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)的通知》精神，積極開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理、和諧平安建設(shè)宣傳活動(dòng)。利用多種形式廣泛進(jìn)行宣傳活動(dòng)，懸掛橫幅、制作綜治知識(shí)宣傳欄、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、分發(fā)宣傳材料、在場(chǎng)辦公樓一樓大廳電子熒幕上滾動(dòng)播放。大力宣傳黨的政策和提出的和諧社會(huì)建設(shè)的奮斗目標(biāo)及需要遵循的原則，和諧平安單位及家庭主要標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容的綜治宣傳活動(dòng)。
積極開(kāi)展《崇尚科學(xué)、關(guān)愛(ài)家庭、反對(duì)邪教》為內(nèi)容的警示教育，充分利用“黨員活動(dòng)日”組織干部職工到xx市禁毒教育基地參觀學(xué)習(xí)，自覺(jué)抵御毒品的侵害，告誡大家“珍愛(ài)生命、遠(yuǎn)離毒品、陽(yáng)光生活”。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位。上半年，我場(chǎng)圍繞市委、市政府的目標(biāo)要求，結(jié)合當(dāng)前xx工作面對(duì)的新形勢(shì)，樹(shù)立做好信訪工作對(duì)xx新發(fā)展促進(jìn)作用的新認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全場(chǎng)上下對(duì)信訪工作促和諧、保穩(wěn)定的意識(shí)，強(qiáng)化了信訪工作責(zé)任。我場(chǎng)堅(jiān)持按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員齊抓共管、職能科室具體承辦的信訪工作格局。為暢通信訪工作渠道，我場(chǎng)將信訪接待室設(shè)置在場(chǎng)綜治辦，并確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信訪工作，方便了干部職工來(lái)信來(lái)訪；認(rèn)真聽(tīng)取干部職工意見(jiàn)、建議，及時(shí)化解矛盾、解決問(wèn)題。建立健全信訪工作機(jī)制，積極從源頭治理、事中監(jiān)督、事后化解等環(huán)節(jié)妥善處理信訪問(wèn)題，并按照各自承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，把信訪工作納入了各分場(chǎng)、各科室20xx年目標(biāo)績(jī)效管理，確保全年信訪工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
（二）暢通信訪渠道，推動(dòng)信訪工作有序開(kāi)展。一是認(rèn)真處理職工群眾來(lái)信來(lái)電，熱情接待職工群眾來(lái)信來(lái)訪。在接待來(lái)訪工作中，負(fù)責(zé)信訪的工作人員耐心聽(tīng)取投訴人講述情況并認(rèn)真作好記錄，及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)，熱情為職工、林農(nóng)解答有關(guān)涉林事務(wù)的法律法規(guī)，認(rèn)真回答廣大干部職工的各類(lèi)咨詢，千方百計(jì)為大家分憂解難，文明禮貌，熱情服務(wù)；對(duì)職工群眾反映的問(wèn)題以及上級(jí)交辦的群眾來(lái)信和網(wǎng)上投訴，都及時(shí)調(diào)查情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促其限期處理，做到件件有登記、件件有落實(shí)、件件有回復(fù)。場(chǎng)長(zhǎng)董永剛、書(shū)記張建國(guó)等場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)來(lái)信和來(lái)訪反映的問(wèn)題也都非常重視，親自責(zé)成相關(guān)科室具體落實(shí)，每一件信訪案件辦理后都及時(shí)給當(dāng)事人回復(fù)，并針對(duì)有代表性的當(dāng)事者進(jìn)行回訪，得到了當(dāng)事人認(rèn)可。
同時(shí)，對(duì)于省、市明確的重要信訪案件都及時(shí)將辦理情況向上級(jí)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。上半年，我場(chǎng)共受理各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪3件，均已及時(shí)處理，處理率為100％。二是積極做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作。全年場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)接待日有計(jì)劃有安排，相關(guān)接待場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)到位接訪，堅(jiān)持定期下訪，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。同時(shí)，堅(jiān)持“誰(shuí)接訪誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，采取了“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底”的辦法，嚴(yán)格督辦，全年場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)包案辦結(jié)率達(dá)100%，有效解決了一批信訪難題。三是抓好特殊時(shí)期和敏感時(shí)期的信訪維穩(wěn)工作。一方面按要求開(kāi)展信訪積案集中清理化解百日攻堅(jiān)活動(dòng)，積極化解信訪積案。另一方面，在敏感時(shí)期，進(jìn)一步強(qiáng)化制度，針對(duì)矛盾糾紛的特殊性，建立信訪工作預(yù)案，進(jìn)行仔細(xì)排查，集中梳理，按時(shí)“零報(bào)告”，未發(fā)生越級(jí)上訪。真正做到了為市委、市政府及市領(lǐng)導(dǎo)分憂，為我市社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)服好務(wù)。由于重視信訪工作，今年xx未發(fā)生一起到京非正常上訪，在重要會(huì)議、重大活動(dòng)、法定節(jié)假日期間未發(fā)生到省、市非正常上訪。
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的社會(huì)系統(tǒng)工程，半年來(lái)，xx一如既往認(rèn)真完成了維穩(wěn)信訪各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，并積極努力地創(chuàng)新維穩(wěn)信訪工作新思路、新方法、新舉措，有力地促進(jìn)了全場(chǎng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成，為全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。但是，離上級(jí)組織的要求還有一定的距離，我們會(huì)繼續(xù)努力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十一
信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真按照省、市、縣的有關(guān)部署和要求，努力實(shí)現(xiàn)“建設(shè)平安”、“構(gòu)建和諧”的工作目標(biāo)，為我鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了安全、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)述職如下：
我把“和諧”創(chuàng)立放在全面構(gòu)建和諧社會(huì)的工作大局中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌兼顧，樹(shù)立治安綜合治理工作負(fù)總責(zé)的思想，充實(shí)綜治辦成員，協(xié)調(diào)派出所、司法所、信訪辦等部門(mén)人員開(kāi)展工作。各村委會(huì)成立治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，規(guī)定村支書(shū)、主任為主要職責(zé)人，保證了基層管理機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)人員落實(shí)到位。
以抓治安隱患、矛盾糾紛、信訪熱點(diǎn)、群體性突發(fā)事件和重大災(zāi)害事故的排查治理為重點(diǎn)，以豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)為載體，堅(jiān)持開(kāi)展嚴(yán)打整治，強(qiáng)力推進(jìn)“三位一體”大調(diào)解工作體系建設(shè)，深化基層平安創(chuàng)立活動(dòng)。
今以來(lái)，各村在實(shí)施“一事一議”工程、征地補(bǔ)償和一些因歷史遺留問(wèn)題等工作中不斷出現(xiàn)矛盾糾紛，上訪問(wèn)題尤為突出。在處理矛盾糾紛上，我堅(jiān)持以群眾的利益為第一出發(fā)點(diǎn)，哪里有矛盾就到哪里，率先趕到出事地點(diǎn)，將不穩(wěn)定因素控制在萌芽階段。在全鎮(zhèn)的信訪工作中我主要從以下幾個(gè)方面抓好：
1、將信訪工作列入重要議事日程，不等不靠親自抓，并召開(kāi)信訪工作專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)一步落實(shí)職責(zé)，明確目標(biāo)。
2、結(jié)合當(dāng)前信訪工作的特點(diǎn)，一是進(jìn)取推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)和民主監(jiān)督等制度，提高群眾的知曉程度，增強(qiáng)工作透明度;二是結(jié)合“五五”普法，加大對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳教育，讓群眾知法、懂法、用法，防止盲目上訪和越級(jí)上訪;三是不斷健全和完善首問(wèn)職責(zé)制和回訪制度，時(shí)刻把群眾的冷暖放在心上，對(duì)群眾上訪的問(wèn)題進(jìn)行回訪跟蹤辦理;四是建立信訪信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握情景，對(duì)纏訪戶、無(wú)政策解決的上訪戶，包干到具體人頭上，要求做深做細(xì)思想政治工作，對(duì)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的村，要求他們經(jīng)常進(jìn)行分析，了解信訪動(dòng)態(tài)。五今年以來(lái)已答復(fù)和解決9件信訪件。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十二
信訪工作的指導(dǎo)思想：建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽(tīng)取師生和學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)和要求，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)的積極性，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高信訪工作效率，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。
信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策、國(guó)家法律、法規(guī)；實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)；實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合，解決實(shí)際問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合。
提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)上訪的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定。
1、江四中實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。黨支部主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé)。
2、注重信訪工作隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3、信訪工作人員秉公辦事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作秘密，嚴(yán)禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內(nèi)容泄露給被控告人、被檢舉人；不得丟失、隱匿和擅自銷(xiāo)毀信訪材料。
1、處理好“初信初訪”，“初信初訪”辦結(jié)率達(dá)100%。
2、處理來(lái)信、來(lái)訪的時(shí)效和質(zhì)量，信訪按期結(jié)辦率不低于80%。
3、努力控制越級(jí)信訪，無(wú)越級(jí)集體訪和重復(fù)集體訪。
4、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)，及時(shí)辦理并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。
1、在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，成立“源東中心學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)學(xué)校信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室（設(shè)在學(xué)校行政辦公室），負(fù)責(zé)學(xué)校信訪的綜合、協(xié)調(diào)和日常來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作。學(xué)校各部門(mén)按其職責(zé)處理相關(guān)信訪問(wèn)題。
成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：張x副組長(zhǎng)：熊xx楊xx。
成員：工會(huì)委員、處室領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)組長(zhǎng)。
2、強(qiáng)化措施，組織專(zhuān)門(mén)力量集中開(kāi)展一次不穩(wěn)定因素排查活動(dòng)，特別要把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對(duì)象，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患，要立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止釀成重大事件。
3、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級(jí)上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級(jí)上訪。學(xué)校各部門(mén)對(duì)上訪問(wèn)題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問(wèn)題解決在處室、本年級(jí)、本班，絕對(duì)不能放任不管，更不能推向上級(jí)。推向社會(huì)，對(duì)因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級(jí)上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
4、加強(qiáng)溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長(zhǎng)的工作，把問(wèn)題解決在基層；要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)；堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級(jí)組對(duì)能夠解決的問(wèn)題應(yīng)抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長(zhǎng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(zhǎng)。
5、對(duì)上級(jí)交給的信訪案件積極處理，做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露秘密。
6、我校按要求辦理群眾來(lái)信來(lái)訪，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件，有效降低了重信重訪。
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校早餐、水房、危險(xiǎn)物品的安全管理工作。要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)危險(xiǎn)物品的管理制度。對(duì)存有的危險(xiǎn)物品的種類(lèi)、數(shù)量要進(jìn)行認(rèn)真登記。要嚴(yán)把各種危險(xiǎn)物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險(xiǎn)物品存放場(chǎng)所和領(lǐng)取危險(xiǎn)物品，以防止意外事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換；學(xué)校門(mén)衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。
3、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動(dòng)與治安中心、派出所有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取支持。加強(qiáng)對(duì)校園及周邊地區(qū)的治安力量，限度地降低各類(lèi)治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時(shí)，要及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)新村。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。學(xué)校要對(duì)全體師生員工進(jìn)行長(zhǎng)期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí)，提高自我防范能力。
1、熱情接待來(lái)訪人員，認(rèn)真填寫(xiě)《江縣第四中學(xué)接待來(lái)訪登記表》；
4、對(duì)重要來(lái)訪、突發(fā)性或重大集體上訪，通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待；
5、做好存檔工作，來(lái)訪處理完畢，按來(lái)訪類(lèi)別整理相關(guān)材料移交檔案管理室存檔。
1、信訪工作所用的表、單、簿、冊(cè)規(guī)范，辦理程序、規(guī)定統(tǒng)一。
2、信訪材料裝訂整齊；保管符合保密規(guī)定。
3、做好接待師生及學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)訪的辦公室清潔衛(wèi)生。
4、對(duì)來(lái)訪師生、學(xué)生家長(zhǎng)和外來(lái)聯(lián)系公務(wù)人員，文明禮貌、接待熱情。
為不斷提高信訪工作的效率和質(zhì)量，學(xué)校每半年舉行一次信訪情況分析會(huì)，通報(bào)信訪工作情況；每年年終舉行信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總結(jié)信訪工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十三
今年我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信訪部門(mén)的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣《信訪條例》規(guī)定，緊緊圍繞交通工作中心，堅(jiān)持以人為本，盡力化解各類(lèi)矛盾糾紛，切實(shí)解決涉及群眾利益的實(shí)際問(wèn)題，為維護(hù)交通隊(duì)伍穩(wěn)定，促進(jìn)交通事業(yè)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的氛圍和環(huán)境。現(xiàn)將我局20xx年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下：
（一）深化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局充分認(rèn)識(shí)作好信訪維穩(wěn)工作的重要性和必要性，牢固樹(shù)立了大信訪、大服務(wù)的觀念，強(qiáng)化了政治意識(shí)、大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全了信訪機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)了信訪工作人員，落實(shí)了專(zhuān)人具體抓，實(shí)行了目標(biāo)管理考核，使信訪工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、措施有力、職責(zé)落實(shí)。
（二）健全機(jī)制，落實(shí)職責(zé)。一是嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)制度，使信訪工作真正構(gòu)成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，信訪人員具體抓，全局上下一齊抓的工作格局。二是堅(jiān)持了“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理”的原則，將信訪工作職責(zé)及任務(wù)逐級(jí)分解落實(shí)到了單位和干部職工中，使信訪維穩(wěn)工作做到了職責(zé)到人、任務(wù)到人，層層有人抓、事事有人管、件件有著落。
（三）完善制度，夯實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持把加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高信訪工作本事和水平作為首要任務(wù)來(lái)抓，結(jié)合我局信訪維穩(wěn)工作實(shí)際，印發(fā)了《涇陽(yáng)縣交通運(yùn)輸局紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)》，使我局信訪工作制度更趨完善，基礎(chǔ)更加扎實(shí)，任務(wù)更加明確，措施更加有力，全面推進(jìn)了我局信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)。
（一）開(kāi)展“接訪下訪”活動(dòng)，強(qiáng)化源頭預(yù)防。我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度，認(rèn)真引導(dǎo)群眾依法有序信訪，有效防止和減少了盲目信訪、越級(jí)信訪。深入開(kāi)展了信訪“接訪下訪”活動(dòng)，建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的四級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新工作思路、方法和資料，強(qiáng)化源頭預(yù)防工作，采取切實(shí)有效措施解決信訪的實(shí)際困難，真正把矛盾和問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，到達(dá)了群眾滿意和減少重訪的目的。
（二）集中排查調(diào)處，分類(lèi)化解矛盾。以暢通信訪渠道，化解矛盾糾紛，促進(jìn)“事要解決”和社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，立足把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?，把信訪群眾吸附在基層，堅(jiān)持每月對(duì)全系統(tǒng)信訪突出問(wèn)題和矛盾糾紛進(jìn)行一次集中排查，全面清理、重新核查、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和人員限期處理消化。
（三）采取有效措施，做好穩(wěn)控工作。我局高度重視做好敏感時(shí)期穩(wěn)控工作，精心安排，周密部署，采取切實(shí)有力措施做好重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作。針對(duì)縣運(yùn)管所老職工多次反映扣除退休生活補(bǔ)貼問(wèn)題，我局進(jìn)取與人事局協(xié)調(diào)溝通，了解國(guó)家有關(guān)政策，做好解釋國(guó)家有關(guān)政策工作；針對(duì)縣運(yùn)輸公司職工多次反映生活困難、養(yǎng)老統(tǒng)籌等問(wèn)題，我局采取制定解決方案、解釋政策、協(xié)調(diào)溝通等穩(wěn)控措施，得到了來(lái)訪人員的理解，避免越級(jí)上訪，維護(hù)了穩(wěn)定。
（一）做好初信初訪，進(jìn)取化解矛盾。堅(jiān)持以高度的政治職責(zé)感和使命感，處理好群眾來(lái)信，接待好群眾來(lái)訪。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作首問(wèn)職責(zé)制，切實(shí)做到禮貌接訪、熱情服務(wù)。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪中反映的正當(dāng)要求，及時(shí)給予公正合理的解決，一時(shí)解決不了的，做好耐心細(xì)致的解釋工作，使來(lái)信來(lái)訪者帶著期望而來(lái)，高興滿意而去。對(duì)上級(jí)交辦的信訪件，按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)了查復(fù)結(jié)果和息訴息訪工作，有效地化解了各類(lèi)矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
（二）加大辦信力度，提高工作質(zhì)量。堅(jiān)持對(duì)信訪問(wèn)題實(shí)行分類(lèi)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則。采取經(jīng)濟(jì)的、行政的和法律的手段，多管齊下認(rèn)真做好信訪問(wèn)題的查復(fù)工作，真正把信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在了實(shí)實(shí)在在解決群眾實(shí)際問(wèn)題上，體此刻實(shí)際效果上。截止目前，我局辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件12件、信訪平臺(tái)交辦件8件、12345便民服務(wù)臺(tái)交辦件10件，接待回復(fù)來(lái)信來(lái)電來(lái)訪19件次。已全部辦結(jié)，結(jié)案率為100%。
一年來(lái)，我局信訪工作取得了必須成績(jī)，但也存在一些不足，主要表此刻，如何有針對(duì)性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，辦信質(zhì)量有待提高，信訪信息報(bào)送工作有待加強(qiáng)。在新的一年里我們有決心和信心發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng)新，使我局信訪工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十四
根據(jù)《xx市20xx年度共同目標(biāo)》、《中共xx縣委關(guān)于印發(fā)〈20xx年工作要點(diǎn)〉的通知》（江委發(fā)〔20xx〕6號(hào)）和《xx縣20xx年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作要點(diǎn)》（江穩(wěn)辦〔20xx〕4號(hào)）文件精神，我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作按照省、市、縣的要求，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要任務(wù)，以深入開(kāi)展嚴(yán)打整治活動(dòng)為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧社會(huì)，打造平安xx、和諧xx為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施，有力的地維護(hù)了我鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作納入了重要議程，年初制定了全年工作計(jì)劃和實(shí)施方案，與各村簽訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任書(shū)。鄉(xiāng)黨委、政府還成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全鄉(xiāng)各村（社區(qū)）也分別成立了調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、建立健全了規(guī)章制度。一是對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制；二是認(rèn)真制訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作預(yù)案；三是加強(qiáng)了情報(bào)信息工作，從鄉(xiāng)到各村、責(zé)任單位都建立了信息網(wǎng)絡(luò)，并嚴(yán)格了報(bào)送制度；四是認(rèn)真解決社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，為群眾辦好事、辦實(shí)事，狠抓了信訪工作，制訂了信訪紀(jì)律，把每周五訂為書(shū)記接待日。
2、進(jìn)一步落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽訂了責(zé)任書(shū)。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)19個(gè)行政村、2個(gè)社區(qū)及鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位、學(xué)校分別簽訂了維穩(wěn)工作責(zé)任書(shū)。
1、加大了維穩(wěn)工作宣傳力度，增強(qiáng)了廣大群眾的參與意識(shí)和創(chuàng)建意識(shí)，采取宣傳欄、墻報(bào)、廣播、宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機(jī)結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)開(kāi)展了3月、6月、12月的集中宣傳活動(dòng)。以平安創(chuàng)建為內(nèi)容，全面宣傳社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)，宣傳見(jiàn)義勇為的先進(jìn)事跡，宣傳全鄉(xiāng)治安面貌改觀和嚴(yán)打整治成果等。
2、加強(qiáng)對(duì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。采取逐級(jí)培訓(xùn)的辦法，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查工作，并堅(jiān)持每季度組織召開(kāi)矛盾糾紛排查工作會(huì)。要求各村（社區(qū)）每半月把矛盾糾紛處理情況上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦，對(duì)需要協(xié)助處理的，鄉(xiāng)綜治辦派人協(xié)助處理，力求做到讓群眾滿意，尤其是雙方當(dāng)事人滿意。
2、認(rèn)真抓好維穩(wěn)包案工作和來(lái)信來(lái)訪工作。
1、高度重視國(guó)家安全人民防線建設(shè)和保密工作，認(rèn)真開(kāi)展國(guó)家安全教育，加強(qiáng)對(duì)公派出（國(guó)）境、涉外單位人員的教育管理，切實(shí)做好防策反工作。
2、堅(jiān)決防范和打擊非法組黨結(jié)社，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)登記管理。
3、認(rèn)真開(kāi)展防邪工作，進(jìn)一步做好深挖打擊、教育轉(zhuǎn)化和宣傳揭批，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控，確保零聚集和廣播電視零插播。
20xx年我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，在來(lái)年的工作中我們將繼續(xù)努力并做好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制定出來(lái)年的工作計(jì)劃；二是加強(qiáng)維穩(wěn)包案工作，落實(shí)穩(wěn)控措施，做好來(lái)信來(lái)訪工作的處理，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事；三是加矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)化解了矛盾和糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；四是繼續(xù)抓好防邪工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控；五是采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育，在村（社）學(xué)校設(shè)宣傳點(diǎn)，全面宣傳維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十五
20xx年，我局認(rèn)真按照上級(jí)文件精神，扎實(shí)開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對(duì)本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情景，如奧運(yùn)安保工作、很多民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)展工作，使今年的工作取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)就今年開(kāi)展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，堅(jiān)持整防結(jié)合，預(yù)訪為主的工作方針，進(jìn)取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問(wèn)題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識(shí)，不定期層層召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認(rèn)識(shí)做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大，收集整理工一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門(mén)、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開(kāi)展，我局成立了以局長(zhǎng)李紹平同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)甘黎凡和紀(jì)檢組長(zhǎng)彭正偉為副組長(zhǎng)，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)職責(zé)制的同時(shí)，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄、給予耐心解釋?zhuān)龅接袚?jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于情景復(fù)雜的信訪問(wèn)題按程序逐級(jí)上報(bào)，采取措施進(jìn)取應(yīng)對(duì)，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問(wèn)題解決在基層和本部門(mén)。
對(duì)于各種信訪問(wèn)題，我們主要采取了以說(shuō)服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：
一是切合實(shí)際，做到公平公正。要求工作人員認(rèn)真聽(tīng)取信訪對(duì)象意見(jiàn)，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問(wèn)題發(fā)生。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強(qiáng)，為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會(huì)議，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策，防止認(rèn)識(shí)上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。組織干部職工主動(dòng)地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動(dòng)接近他們，了解情景，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問(wèn)題發(fā)生。
四是加強(qiáng)職責(zé)，預(yù)防為主。制定完善團(tuán)體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，異常是奧運(yùn)期間由李局長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)群眾來(lái)信來(lái)訪工作，確保了奧運(yùn)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定。
五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪考，試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報(bào)表、年度工作意見(jiàn)和總結(jié)等形式為手段，全年上報(bào)信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對(duì)縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門(mén)以本級(jí)機(jī)關(guān)的名義上報(bào)。每月定期開(kāi)展本地區(qū)影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛，落實(shí)調(diào)處工作職責(zé)制。
六是職責(zé)層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo)職責(zé)書(shū)。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會(huì)議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去，及時(shí)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室。對(duì)因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或團(tuán)體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人職責(zé)，并取消年底評(píng)優(yōu)晉級(jí)資格。七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件。其中市長(zhǎng)信箱6件；縣政府催辦單3件；縣行政效能投訴中心2件；來(lái)信來(lái)電來(lái)訪18件；社情民意5件，辦結(jié)率達(dá)100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際，加大排查力度，確保全年實(shí)現(xiàn)四個(gè)零目標(biāo)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十六
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，不斷健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化社會(huì)矛盾排查化解力度，認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機(jī)制，進(jìn)取推動(dòng)信訪案件的化解，妥善化解了一批社會(huì)矛盾，較好地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)受理信訪批人次；處置到縣團(tuán)體上訪批人次，與上年同期基本持平。到市上訪2批2人次，赴省上訪2批2人次。
（一）主要工作情景。
1．暢通渠道，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪機(jī)制。
為有效暢通信訪渠道，方便群眾表達(dá)利益訴求，今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開(kāi)展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪工作。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，實(shí)打?qū)崬槿罕娕艖n解難，著力解化解了一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的信訪問(wèn)題和突出矛盾。
2．定期排查，進(jìn)取落實(shí)鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作職責(zé)。
為及時(shí)掌握和有效化解各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛，加強(qiáng)了信訪突出問(wèn)題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時(shí)期重點(diǎn)排查和分部門(mén)、分區(qū)域相結(jié)合的方式開(kāi)展信訪突出問(wèn)題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問(wèn)題實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理。嚴(yán)格按照“屬地管理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到目前為止，共包案交辦信訪突出問(wèn)題及信訪老戶問(wèn)題2批34件，已辦結(jié)22件，辦結(jié)率65%。
3．及時(shí)研判，強(qiáng)化社會(huì)輿情和重要信訪信息預(yù)警。
為了加強(qiáng)社會(huì)輿情和重要信訪信息的收集、報(bào)送工作，便于及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，科學(xué)研判形勢(shì)，及時(shí)妥善處置各類(lèi)不穩(wěn)定因素。一是加強(qiáng)值班備勤工作力度。異常防護(hù)期間，加強(qiáng)了中心值班備勤。二是實(shí)行信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。異常防護(hù)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每一天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報(bào)當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息，做到“有事報(bào)情景、無(wú)事報(bào)平安”。三是重大緊急信訪信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送，及時(shí)將情報(bào)信息書(shū)面報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來(lái)，信訪局、維穩(wěn)辦及時(shí)將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點(diǎn)工程遺留問(wèn)題、職工工資待遇、客運(yùn)營(yíng)運(yùn)秩序等問(wèn)題進(jìn)行了預(yù)警，相關(guān)問(wèn)題及時(shí)得以化解在萌芽狀態(tài)。
4．創(chuàng)新機(jī)制，進(jìn)取推進(jìn)聯(lián)合接訪工作。
為推進(jìn)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，進(jìn)取構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造，添置了辦公、安保和會(huì)議設(shè)施，并與全國(guó)信訪信息系統(tǒng)連通，實(shí)行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案，擬定入駐大廳的接訪單位，已報(bào)鎮(zhèn)政府專(zhuān)題研究，待方案批準(zhǔn)后即可實(shí)施。
（一）信訪維穩(wěn)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。信訪總量、團(tuán)體訪量、越級(jí)訪量高位運(yùn)轉(zhuǎn)，信訪問(wèn)題層出不窮，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時(shí)有發(fā)生，且信訪群眾維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，期望值較高，信訪問(wèn)題的處理難度越來(lái)越大。
（二）信訪突出問(wèn)題調(diào)處不力，在必須程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象，造成群眾重復(fù)上訪、越級(jí)上訪增加。
（三）信息不靈，導(dǎo)致了一部分上訪人員到省、市上訪，當(dāng)?shù)匦旁L部門(mén)通知我們，這才明白，給工作造成了被動(dòng)。
一是堅(jiān)持班子成員定期接訪?！叭赕?zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示，大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實(shí)強(qiáng)化了群眾合理訴求的解決力度，鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時(shí)接訪，將這項(xiàng)制度持之以恒開(kāi)展下去。中央、省有關(guān)部門(mén)高度重視此項(xiàng)工作，加大了的督查力度，經(jīng)常組織明查暗訪組進(jìn)行抽查，湘西花垣鎮(zhèn)因鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪工作未落實(shí)而被省聯(lián)席辦全省通報(bào)。
二是強(qiáng)化隱患排查化解工作。要堅(jiān)持開(kāi)展?jié)L動(dòng)式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時(shí)要堅(jiān)持開(kāi)展集中研判制度，對(duì)重大問(wèn)題要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“包思想教育、包解決問(wèn)題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”職責(zé)制要求，努力把問(wèn)題解決好，把人員穩(wěn)控住。對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員要落實(shí)工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問(wèn)題解決在初始、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>
三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實(shí)行特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度。三是重大緊急信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送、及時(shí)預(yù)警。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十七
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過(guò)去，為做好20xx年安底鎮(zhèn)醫(yī)療方面信訪維穩(wěn)工作，我院領(lǐng)導(dǎo)年初積極計(jì)劃和部署安全維穩(wěn)工作，并將安全維穩(wěn)工作安排落實(shí)到個(gè)人，使得20xx年全年信訪維穩(wěn)工作開(kāi)展相對(duì)順利，并未造成院內(nèi)重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧事件，節(jié)假日及重要時(shí)段，也未給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)造成重大信訪維穩(wěn)方面的.壓力?，F(xiàn)將全年維穩(wěn)工作總結(jié)如下：
年初，我院根據(jù)去年維穩(wěn)工作情況，擬定了安底鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年“兩會(huì)”期間安全維穩(wěn)工作預(yù)案，成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了維穩(wěn)工作措施，還制作了安底鎮(zhèn)衛(wèi)生院“兩會(huì)”期間安全維穩(wěn)工作責(zé)任包保分配表。并嚴(yán)格按照工作預(yù)案和安全維穩(wěn)工作責(zé)任包保分配表對(duì)安底鎮(zhèn)可能上訪對(duì)象進(jìn)行排查和管理。
20xx年4月、5月、6月，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)指示，對(duì)可能上訪對(duì)象進(jìn)行清理和排查，力在摸清老上訪對(duì)象的思想并加以勸誡和開(kāi)導(dǎo)。
20xx年7月起，我院針對(duì)老上訪對(duì)象中易上訪者重新進(jìn)行安全維穩(wěn)工作責(zé)任包保。時(shí)時(shí)觀察包保責(zé)任分配表中的包保責(zé)任對(duì)象，及時(shí)掌握動(dòng)向，便于及時(shí)勸導(dǎo)和上報(bào)老上訪對(duì)象們的動(dòng)向，以利于維穩(wěn)工作長(zhǎng)期的開(kāi)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十八
20xx年,永興鎮(zhèn)綜治辦在縣委、縣政府的指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開(kāi)展平安開(kāi)江建設(shè)，切實(shí)解決突出問(wèn)題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。
一是健全組織網(wǎng)絡(luò)。年初以來(lái)，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了鄉(xiāng)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了以黨委書(shū)記為綜治委主任，分管負(fù)責(zé)人、派出所長(zhǎng)、司法所長(zhǎng)等相關(guān)人員為委員的社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)。各村也相應(yīng)調(diào)整配齊了治、調(diào)兩會(huì)，明確了治保主任及信息員。進(jìn)一步建立健全了綜治網(wǎng)絡(luò)和綜治工作長(zhǎng)抓不懈的工作機(jī)制。
二是嚴(yán)格目標(biāo)管理。及時(shí)制發(fā)了年度工作要點(diǎn)。緊密結(jié)合長(zhǎng)豐實(shí)際，認(rèn)真謀劃，狠抓落實(shí)，研究制發(fā)了《長(zhǎng)豐鄉(xiāng)20xx年綜治工作要點(diǎn)》，明確了全年綜治工作思路，目標(biāo)任務(wù);及時(shí)簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，3月份，鄉(xiāng)黨委書(shū)記和各村、衛(wèi)生院、學(xué)校簽訂了《長(zhǎng)豐鄉(xiāng)20xx年度社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保綜治工作有章可循、有人干事，有序推進(jìn)。
三是加強(qiáng)工作調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行綜治工作月例會(huì)和季督查制度，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)村工作的督查調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題和不足。
一是認(rèn)真組織開(kāi)展了綜治宣傳月活動(dòng)。5月12日，組織開(kāi)展了以共創(chuàng)和諧長(zhǎng)豐為主題的社會(huì)管理綜合治理宣傳月活動(dòng)。出動(dòng)了宣傳車(chē)，設(shè)立了宣傳欄，分發(fā)了宣傳資料，并刷新宣傳標(biāo)語(yǔ)20余條，形成了綜治工作開(kāi)展的良好氛圍。
二是認(rèn)真開(kāi)展了普法宣傳和教育活動(dòng)。制定了年度普法工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村干部和在校學(xué)生的法制培訓(xùn)。利用鄉(xiāng)周末例會(huì)，組織學(xué)法1場(chǎng)，給在校學(xué)生上法制課1場(chǎng)。
三是組織開(kāi)展了20xx年法律進(jìn)農(nóng)家活動(dòng)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、制定了活動(dòng)計(jì)劃。活動(dòng)以堅(jiān)持普治并舉，服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題，深入機(jī)關(guān)、企業(yè)、村、學(xué)校等開(kāi)展了形式多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)的法律六進(jìn)活動(dòng)，創(chuàng)新了宣傳形式，提高了宣傳效果。
一是嚴(yán)格落實(shí)信訪維穩(wěn)責(zé)任。堅(jiān)持開(kāi)門(mén)接訪，鄉(xiāng)班子成員和信訪辦同時(shí)接訪并舉，明確班子成員信訪責(zé)任分工，努力做到誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)解決問(wèn)題。對(duì)來(lái)訪者的合理訴求及時(shí)答復(fù)和辦理，對(duì)來(lái)訪者的不合理訴求耐心解釋和說(shuō)明。今年，共受理來(lái)信來(lái)訪9人次，信訪人反映的合理訴求都得到了解決。
二是認(rèn)真開(kāi)展了矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)。加強(qiáng)矛盾糾紛排查工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全了村、校調(diào)委會(huì)，完善了村、校調(diào)解小組、調(diào)解員或糾紛信息員的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。加大了矛盾糾紛預(yù)防調(diào)處工作力度，綜治辦在每月的綜治例會(huì)上對(duì)矛盾排查情況進(jìn)行梳理匯總，并及時(shí)加以解決，對(duì)重大矛盾隱患及時(shí)向鄉(xiāng)黨委政府匯報(bào)，明確包保責(zé)任人。各村調(diào)委會(huì)每三天開(kāi)展一次矛盾糾紛排查活動(dòng)，努力做到四清，即對(duì)易發(fā)生糾紛的重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人底數(shù)清;對(duì)易激化糾紛的類(lèi)型和主要環(huán)節(jié)清;對(duì)失足青少年、刑釋解教人員的情況清;對(duì)矛盾集中、群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)糾紛和易發(fā)生群體糾紛的情況清。及時(shí)化解矛盾糾紛，避免矛盾糾紛的激化。今年全年，全鄉(xiāng)共排查矛盾11起，化解矛盾11起，沒(méi)有一起矛盾因?yàn)榕挪榛獠患皶r(shí)而激化。
按照縣委辦、縣政府辦《關(guān)于建立城鄉(xiāng)社會(huì)網(wǎng)格化管理體系的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，在全鄉(xiāng)5個(gè)行政村，建立二級(jí)網(wǎng)格5個(gè)，三級(jí)網(wǎng)格9個(gè)，以群眾平安需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，寓管理于服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化服務(wù)管理全覆蓋。同時(shí)建立8個(gè)工作制度，即：走訪排查制度、信息采集制度、信息報(bào)告、處理和反饋制度、民情日記制度、掛牌服務(wù)制度、調(diào)度通報(bào)制度、督查考核制度、培訓(xùn)制度，使社會(huì)網(wǎng)格化管理體系真正貫徹落實(shí)，做到情況掌握在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層，不斷提升社會(huì)治理能力。
下半年年我鄉(xiāng)政法綜治工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于對(duì)綜治工作的指示精神，深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新，切實(shí)解決影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、基礎(chǔ)性、根本性問(wèn)題，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
加強(qiáng)社會(huì)治安防控工作。一要切實(shí)加強(qiáng)人防，以加強(qiáng)信息化、執(zhí)法規(guī)范化、構(gòu)建和諧警民關(guān)系三項(xiàng)建設(shè)為重點(diǎn)，充實(shí)基層防范力量，提高街頭路面見(jiàn)警率。要廣泛動(dòng)員社會(huì)各方面的力量，充實(shí)各村義務(wù)巡邏隊(duì)的力量，積極參與社會(huì)治安防控，形成專(zhuān)群結(jié)合，齊抓共管的工作格局。二要鞏固物防，要求各單位、企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部安全、消防管理制度，強(qiáng)化防火、防盜、防破壞、防爆炸工作制度。
1、通過(guò)發(fā)放資料、張貼標(biāo)語(yǔ)、戶外廣告、刊出宣傳欄、文藝宣傳等多種形式，深入基層農(nóng)村和街面進(jìn)行法制咨詢宣傳、平安創(chuàng)建宣傳、禁毒宣傳、綜治信訪維穩(wěn)三級(jí)平臺(tái)宣傳，引導(dǎo)群眾守法、用法、懂法，能運(yùn)用法律合法表達(dá)訴求，避免矛盾糾紛。
2、積極發(fā)揮綜治委成員單位作用，深化平安創(chuàng)建和示范村標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，深入開(kāi)展平安村、平安校園、平安家庭、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持生態(tài)文明村建設(shè)、婦女維權(quán)活動(dòng)、無(wú)毒村創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，廣泛開(kāi)展平安長(zhǎng)豐建設(shè)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇十九
(一)企業(yè)改革中的遺留問(wèn)題。
近年來(lái)，煙草公司先后經(jīng)歷了清退農(nóng)民工、職工分流減員、清退臨時(shí)工、勞動(dòng)用工分配制度革等多次改革，每一次的改革，或多或少都會(huì)觸及一些人的利益。在近年煙草經(jīng)營(yíng)形勢(shì)普遍轉(zhuǎn)好的情況下，在崗與不在崗職工的收入差距拉大，心理的不平衡感開(kāi)始顯現(xiàn)，累積的問(wèn)題開(kāi)始逐漸爆發(fā)，進(jìn)而形成信訪事件。
(二)職工生活待遇問(wèn)題。
首先是由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，在崗人員與離內(nèi)退人員的工資待遇差距進(jìn)一步拉大，造成部分人員心理不平衡;其次是物價(jià)上漲水平過(guò)快，相比之下職工收入增長(zhǎng)緩慢，要求提高工資和生活待遇的呼聲越來(lái)越高。
(三)子女安置問(wèn)題。
近年來(lái)，多數(shù)職工選擇把子女參軍、退伍安置作為就業(yè)的一條捷徑，但由于僧多粥少，一部分未安置的退伍軍人也參與到上訪隊(duì)伍之中。
(四)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題。
主要表現(xiàn)在煙用物資發(fā)放、煙葉收購(gòu)方面，一些不規(guī)范的現(xiàn)象依然存在。
(五)一些突發(fā)性問(wèn)題。
由于縣級(jí)煙草公司涉及點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)，管理難度增加，稍有松懈，各種意外情況隨時(shí)都有發(fā)生的可能。
盡管表現(xiàn)形式多樣，但其本質(zhì)是不變的，都表現(xiàn)為一種利益沖突，即特定的主體基于利益沖突而產(chǎn)生的一種雙邊或多邊的對(duì)抗行為。這種對(duì)抗行為產(chǎn)生的原因也是多方面的。
一是煙草公司存在過(guò)錯(cuò)。
有的基層單位在作出相關(guān)決定時(shí)侵犯了員工的合法權(quán)益;辦事程序上有瑕疵;工作人員不作為、亂作為、與當(dāng)事人的溝通交流不到位、態(tài)度粗暴、方法簡(jiǎn)單等等。
二是員工為謀取不正當(dāng)利益。有的員工為了謀取不正當(dāng)利益，采取上訪等手段，企圖利用國(guó)家機(jī)關(guān)權(quán)威向煙草公司施加壓力。
三是員工一方對(duì)法律政策理解不透徹，相關(guān)文書(shū)說(shuō)理不透徹。
如，在員工前往上班途中酒后醉駕，造成單方事故導(dǎo)致死亡的，是屬意外死亡還是屬因公死亡理解不清，上訪要求單位按因公死亡給予賠償。
四是上訪權(quán)利被濫用。
上訪是公民維護(hù)自身權(quán)利的一個(gè)重要救濟(jì)手段，具有成本低的特點(diǎn)，但上訪權(quán)利容易被濫用，給一些好吃懶做、游手好閑之徒以可乘之機(jī)。有一名上訪人，在某省省會(huì)旅游，意欲回程之前為節(jié)省車(chē)旅費(fèi)用，故意到省會(huì)某政府部門(mén)假意上訪，原所屬單位得之此人正在上訪的消息后立馬派專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)將其接回。
五是“花錢(qián)買(mǎi)平安”的思想縱容。在上訪與息訪的博弈中，基層單位為保平安、保不被“一票否決”，對(duì)糾纏不清的上訪人要么滿足其要求補(bǔ)償現(xiàn)金，甚至是案外補(bǔ)償;要么情感上滿足上訪人的訴求給其安排工作崗位，穩(wěn)定其心，一味妥協(xié)遷就的做法更刺激了一些上訪員工，給一些員工造成只要上訪就能得利的想法，錯(cuò)誤地認(rèn)為，“煙草公司都怕上訪，不管有理無(wú)理，反正跑跑，好處肯定大于壞處。”便一而再再而三地上訪，并樂(lè)此不疲。
煙草行業(yè)解決信訪問(wèn)題的治本治標(biāo)之法。
(一)治本之策。
信訪事件層出不窮說(shuō)明滋生糾紛和和沖突的土壤依然存在，這其實(shí)也是發(fā)展所帶來(lái)的矛盾。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，糾紛和沖突的發(fā)生儼然成為推動(dòng)煙草行業(yè)自身不斷深化改革，創(chuàng)新體制的動(dòng)力源泉。解決糾紛和沖突的過(guò)程，就是改革不斷深化，企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程。這些是糾紛和沖突的積極意義。當(dāng)然糾紛和沖突的持續(xù)存在和不斷積累，也必將對(duì)我們煙草行業(yè)改革和發(fā)展的成果帶來(lái)負(fù)面影響。
這些是糾紛和沖突的消極意義。糾紛和沖突一方面帶給我們改革和發(fā)展的動(dòng)力，另一方面我們也只能通過(guò)不斷的改革和發(fā)展才能最終解決糾紛和沖突。
1.努力保持煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
“發(fā)展才是硬道理”精辟的闡述了矛盾解決的思路，在于努力保持煙草行業(yè)的發(fā)展。發(fā)展可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)總量的增加，管理制度的創(chuàng)新、人員配置的優(yōu)化、工作效率的提升，資源消耗的減少。利用發(fā)展不斷加強(qiáng)煙草行業(yè)的整體綜合實(shí)力和在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要地位，鞏固煙草行業(yè)的不可替代性，從而增強(qiáng)煙草行業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力，樹(shù)立員工對(duì)煙草企業(yè)的歸屬之情、感恩之心、奉獻(xiàn)之愿。達(dá)到用發(fā)展創(chuàng)和諧，用和諧促發(fā)展的良循環(huán)。
2.不斷完善收入分配機(jī)制。
煙草行業(yè)近幾年隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和幾次大的整合、改革之后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn)，員工工資、福利待遇也顯著提高，但同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部，工資收入差距越來(lái)越大也成為不爭(zhēng)的事實(shí)，工資福利糾紛時(shí)有發(fā)生?？梢?jiàn)，單純的經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)無(wú)法帶來(lái)安全感、人心穩(wěn)定和企業(yè)穩(wěn)定，只有公平的增長(zhǎng)才會(huì)帶來(lái)企業(yè)長(zhǎng)久的穩(wěn)定，不公平的增長(zhǎng)則往往是企業(yè)不穩(wěn)定甚至滯后企業(yè)發(fā)展的根源?！懊癫换脊?，患不均也”是我們長(zhǎng)久以來(lái)的思想特色，部分人員仍然存在“怨富心理”，所以建立并完善公平的收入分配機(jī)制，控制收入差距的擴(kuò)大、逐漸縮小收入差距，讓員工平等共享企業(yè)發(fā)展成果至關(guān)重要。
3.繼續(xù)深化人事制度改革。
當(dāng)前煙草行業(yè)大部分信訪事件是因人事問(wèn)題引發(fā)的，諸如企業(yè)自行買(mǎi)斷人員、企業(yè)自聘人員、因違紀(jì)違法被開(kāi)除人員等。這些都是因?yàn)闊煵菪袠I(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期，由于人才缺乏、體制不順、身份歧視而形成的。一直以來(lái)煙草行業(yè)新進(jìn)人員都是一些轉(zhuǎn)業(yè)軍人，直至近幾年才開(kāi)始面向全社會(huì)招聘了為數(shù)不多的有文化有學(xué)歷的人。一方面煙草行業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革，迫切的需要提升高學(xué)歷高素質(zhì)員工的比例，增加研究型學(xué)習(xí)型員工的數(shù)量，另一方面又不得不面對(duì)低素質(zhì)員工數(shù)量超編卻不得隨意解聘，導(dǎo)致高素質(zhì)員工無(wú)編可入的尷尬處境。在經(jīng)濟(jì)體制改革深入推進(jìn)之際，人事改革的深化也已迫在眉睫。人事改革如若成功，必將成為煙草行業(yè)騰飛的動(dòng)力源，助推器。如若處理不當(dāng)，也將成為煙草行業(yè)發(fā)展的束手繩，絆腳石。
(二)治標(biāo)之法治本之策重在長(zhǎng)遠(yuǎn)，不可一蹴而就。治標(biāo)之法側(cè)在當(dāng)前，可解燃眉之急。
就目前煙草行業(yè)解決信訪問(wèn)題而言，要以“穩(wěn)”、“控”為主，做到渠道暢通，接待熱情，設(shè)身處地為信訪人著想，在穩(wěn)定住信訪人情緒的前提下，積極尋求妥善解決辦法。
自上而下建立信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系，明確各部門(mén)負(fù)責(zé)人為信訪工作第一責(zé)任人。賦予信訪工作人員一定的責(zé)任和要求，避免見(jiàn)到信訪人相互推諉，無(wú)人接待、無(wú)人管、無(wú)人敢管的現(xiàn)象。
2.設(shè)立信訪接待渠道，使信訪問(wèn)題有處訴。
在單位顯著位置張貼信訪工作流程圖，讓信訪人知道信訪程序。設(shè)立信訪接待室，讓信訪人有表達(dá)訴求的地方。對(duì)信訪人的訴求，要專(zhuān)人登記，能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決的現(xiàn)場(chǎng)給予答復(fù)解決，不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決的，明確告知信訪人辦理時(shí)限。不屬于本單位職能范圍內(nèi)解決的，可給予建議解決辦法或解決渠道。
3.完善信訪管理機(jī)制，使信訪工作常態(tài)化。
制訂信訪工作流程，固定兩位同志負(fù)責(zé)日常接訪工作。
每周要固定時(shí)間由領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流主持接訪。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期不定期聽(tīng)取信訪工作情況匯報(bào)，為信訪工作的順利開(kāi)展提供組織保障。
4.制訂信訪排查措施，使信訪苗頭早發(fā)現(xiàn)。
公司各部門(mén)要定期不定期對(duì)不穩(wěn)定因素和帶有傾向性的問(wèn)題進(jìn)行摸底排查。
要變被動(dòng)接訪為主動(dòng)下訪，把問(wèn)題解決在基層。特別是在國(guó)家重大節(jié)慶日、重大會(huì)議期間，要提前組織開(kāi)展集中排查活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，做到對(duì)不穩(wěn)定因素發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、解決得好。
5.加強(qiáng)后勤保障工作，對(duì)突發(fā)事件控得住。
信訪領(lǐng)導(dǎo)組及信訪辦成員要保證通訊工具暢通，做到隨叫隨到。在現(xiàn)有信訪工作人員的前提下，各部門(mén)人員可隨抽隨調(diào)，確保突發(fā)信訪事件控得住、穩(wěn)的住。若發(fā)生越級(jí)上訪事件，信訪領(lǐng)導(dǎo)組要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)上報(bào)并保證第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真做好勸服工作，能現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，采取一切實(shí)措施，保證把信訪人帶回，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
6.帶著一顆感恩的心來(lái)做信訪工作。
信訪人大部分都是企業(yè)的老職工，為企業(yè)發(fā)展做出過(guò)重要貢獻(xiàn)。
在處理來(lái)信來(lái)訪時(shí)，要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?，針?duì)不同信訪事項(xiàng)，區(qū)別對(duì)待。對(duì)內(nèi)退人員信訪問(wèn)題，在政策許可的范圍內(nèi)，讓職工共享發(fā)展成果，可安排崗位或在合理范圍內(nèi)適當(dāng)增加生活待遇。對(duì)離退休老職工，要熱情接待，耐心解釋?zhuān)Х桨儆?jì)讓老同志理解，解除疑問(wèn)。
對(duì)處理意見(jiàn)不滿意的，必要情況下，可邀請(qǐng)法律顧問(wèn)，派專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)陪同信訪人到上級(jí)部門(mén)，由律師或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予解釋?zhuān)黾有旁L人對(duì)處理意見(jiàn)的可信度和滿意度。信訪維穩(wěn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要任重而道遠(yuǎn)的持續(xù)努力。我們需要從實(shí)體上、制度上、思想上出發(fā)，多渠道、多方式、多層面落腳，立足糾紛和沖突的化解，爭(zhēng)取前期矛盾的調(diào)和，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)最終的和諧穩(wěn)定。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)的工作總結(jié)篇二十
為了深入貫徹落實(shí)xx省維穩(wěn)工作和縣信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)加強(qiáng)全國(guó)兩會(huì)期間的信訪維穩(wěn)工作，確保兩會(huì)的順利閉幕，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)食品藥品安全和社會(huì)穩(wěn)定，xx局高度重視，認(rèn)真部署，深入排查，現(xiàn)將具體落實(shí)情況總結(jié)如下：
xx縣信訪工作會(huì)議召開(kāi)后，我局立刻召開(kāi)了食品藥品監(jiān)督管理局安保信訪維穩(wěn)工作會(huì)議，并成立了局長(zhǎng)王福旺任組長(zhǎng)的兩會(huì)期間信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)兩會(huì)期間信訪日常工作;負(fù)責(zé)制定兩會(huì)期間維穩(wěn)工作方案;負(fù)責(zé)本單位內(nèi)維穩(wěn)工作的開(kāi)展。各主管領(lǐng)導(dǎo)按照方案安排接訪工作;對(duì)主管股室負(fù)責(zé);非接訪日帶領(lǐng)負(fù)責(zé)股室對(duì)監(jiān)管單位進(jìn)行排查。各職能股室和包村小組嚴(yán)格按照方案對(duì)監(jiān)管單位存在的隱患問(wèn)題進(jìn)行排查，本著維護(hù)政治安全和社會(huì)穩(wěn)定的根本，確保不發(fā)生安全事故，不出現(xiàn)不合法的上訪事件。積極化解影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛，確保兩會(huì)期間我縣食品藥品安全，為兩會(huì)順利召開(kāi)創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的社會(huì)環(huán)境。
(一)具體措施。
1、貫徹會(huì)議精神，統(tǒng)一全局思想。及時(shí)召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，傳達(dá)省市縣信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，讓大家充分認(rèn)識(shí)信訪維穩(wěn)工作的重要性，把維護(hù)全國(guó)兩會(huì)期間社會(huì)穩(wěn)定作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓。
2、開(kāi)展信訪維穩(wěn)專(zhuān)項(xiàng)排查穩(wěn)控工作。以監(jiān)管的黑名單單位和個(gè)人為重點(diǎn)，對(duì)可能的信訪隱患和苗頭性問(wèn)題進(jìn)行全面梳理。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案，采取逐案逐件研究解決問(wèn)題的具體措施。
3、切實(shí)加強(qiáng)安全隱患排查。對(duì)監(jiān)管單位逐一細(xì)致排查。餐飲方面主要針對(duì)幼兒園、中學(xué)、企業(yè)和工地食堂;藥械方面主要針對(duì)批發(fā)企業(yè)和農(nóng)村診所藥店，對(duì)存在安全生產(chǎn)隱患的責(zé)令即時(shí)改正，不予改正者責(zé)令停業(yè)，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
4、強(qiáng)化值班，建立日?qǐng)?bào)告制度。認(rèn)真落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)制度，實(shí)行24小時(shí)值班，確保主要領(lǐng)導(dǎo)和值班人員手機(jī)全天候暢通。按照縣維穩(wěn)辦要求及時(shí)上報(bào)涉穩(wěn)及信訪信息，杜絕漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、遲報(bào)和瞞報(bào)現(xiàn)象。
(二)工作進(jìn)展。
食藥監(jiān)局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準(zhǔn)備，值此關(guān)鍵時(shí)期用更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，始終堅(jiān)持思想意識(shí)與省、市、縣委指導(dǎo)精神保持高度一致。認(rèn)真開(kāi)展了維穩(wěn)相關(guān)的隱患排查工作，完成了對(duì)大中型重點(diǎn)餐飲單位53家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)10家、包村重點(diǎn)戶5戶的排查走訪工作，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動(dòng)向。嚴(yán)格落實(shí)了帶班、值班制度，保障了接訪工作的順利開(kāi)展，確保了群眾上訪有門(mén)，傾聽(tīng)了群眾的聲音，大大減少了越級(jí)上訪事件的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)了兩會(huì)期間的社會(huì)秩序。
(一)繼續(xù)在轄區(qū)范圍內(nèi)全面開(kāi)展矛盾糾紛隱患排查。
全局分成2個(gè)小組，由主管領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)，分別對(duì)未檢查的餐飲服務(wù)單位及藥品藥械經(jīng)營(yíng)使用單位內(nèi)存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的問(wèn)題隱患進(jìn)行全面清理排查，并按要求及時(shí)上報(bào)排查結(jié)果。
(二)進(jìn)一步開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、下訪的信訪渠道。
1、繼續(xù)開(kāi)展科級(jí)干部大接訪。從2月25日開(kāi)始至全國(guó)兩會(huì)結(jié)束，每天安排一名科級(jí)干部接待上訪群眾，并做好領(lǐng)導(dǎo)接訪公示。按照誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求與上訪群眾零距離接觸，及時(shí)妥善處理好每一件信訪問(wèn)題。
2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部約訪、下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線，深入群眾當(dāng)中，親力親為，變上訪為下訪，帶案約訪，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，為群眾排憂解難，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層、解決在當(dāng)?shù)?，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/13902623.html】
