通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，并對未來的學習和工作提出改進的建議。一個完美的總結應該能夠準確地概括和歸納出重要的信息和觀點。在下面的范文中，你可以看到一些寫總結的技巧和方法，希望對你有所幫助。
旅游局全年工作總結篇一
在潘安湖街道辦事處發(fā)展史上來說是具有重要意義的一年。208月區(qū)劃調(diào)整，新成立了潘安湖街道辦事處，按照區(qū)委區(qū)政府要求，潘安湖街道辦事處和風景區(qū)管理處合署辦公，一套班子、兩塊牌子。區(qū)劃調(diào)整后，潘安湖街道辦事處緊緊抓住難得的歷史機遇，快速整合資源，充分發(fā)揮人力、智力等優(yōu)勢，規(guī)章制度立即健全，工作人員快速融合，轄域情況隨即摸清。在拆違控違形勢嚴峻，社會矛盾錯綜復雜的局面下，全體班子成員堅決貫徹區(qū)委、區(qū)政府的各項決策，始終保持了奮發(fā)有為，干在實處的精神，堅定信心，振奮精神，搶先機，強突破，迅速打開了工作局面?，F(xiàn)將有關工作報告如下：
一、圍繞年度目標真抓實干，圓滿完成區(qū)委區(qū)政府各項目標任務。
一年來，辦事處把推進“三重一大”項目建設作為統(tǒng)籌景區(qū)建設和轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的總抓手，所承擔的10項“一鎮(zhèn)一策”考核目標基本完成，實現(xiàn)了景區(qū)建設和管理與轄區(qū)經(jīng)濟社會同步發(fā)展的好局面。
1、景區(qū)建設呈現(xiàn)新成效。一期掃尾工程全面完成。神農(nóng)莊園二期內(nèi)裝工程及景觀配套管網(wǎng)、假日酒店內(nèi)裝工程及內(nèi)景觀工程、會議中心工程內(nèi)裝、消防、空調(diào)、智能化及外景觀工程在11月份全部完成，并全部投入使用。一期景觀提升工程有序實施。完成投資9800萬元，吊腳樓、大風車、四合院、磚窯遺址等項目在按序時計劃實施，并完成了年度工程進度。潘安古村島土建工程已完成90%以上。環(huán)xx路增綠提升工程也全面完成。二期工程推進有力。集中人力、物力，成立專門班子，全力抓好總占地約3880畝，總投資約2。8億元的二期工程建設開工及進度推進。土方開挖已完成，綠化工程已在具備施工條件區(qū)域進行喬木栽植，基本完成喬木框架。同時，水生植物的栽植工作也在同步實施，季節(jié)性品種栽植完畢。環(huán)湖道路及橋梁等基礎設施建設全面施工，橋梁的樁基工程全面展開，平橋樁基完成10座，拱橋基坑開挖2個。碼頭、木棧道、親水平臺等臨水設施已在12月中旬完成主體。
2、景區(qū)運營管理再上新臺階。全年共接待游客150萬人，無重大服務質(zhì)量投訴，沒發(fā)生任何安全事故。出色地完成了各項重要接待任務。接待全國各地代表團考察128次、各類公務考察443次、接待人數(shù)達9000人以上，并出色地完成了省、市主要領導視察及xx市第七屆漢文化旅游節(jié)開幕儀式保障等重要工作。圍繞“四牌同創(chuàng)”，全力開展“國家級水利風景區(qū)、國家級濕地公園、國家4a級風景區(qū)、xx省旅游度假區(qū)”的創(chuàng)建工作。目前，國家級水利風景區(qū)已通過國家水利部的批準。國家級濕地公園已通過國家林業(yè)部的終驗，并在林業(yè)部網(wǎng)上向全國進行試點公示。國家4a級風景區(qū)已通過省旅游局初驗，xx省旅游度假區(qū)已完成申報立項及總體規(guī)劃設計，正按程序驗報推進。景區(qū)各配套服務設施全面營業(yè)。招大引強，實行專業(yè)化管理，市場化運作。神農(nóng)莊園委托徐州百花餐飲集團管理運營，濕地魚村委托徐州欲信達公司經(jīng)營管理，假日酒店委托徐州漢都福禧集團進行管理，會議中心投入使用，目前，景區(qū)內(nèi)餐飲、住宿、會務功能全部具備，并形成了高、中、低檔配套齊全的格局。同時加強景區(qū)管理規(guī)范運營。去年10月份引進國內(nèi)知名管理團隊港中旅深圳錦繡中華公司進入景區(qū)，實行全面托管。完成了資產(chǎn)清核交接，實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。目前，管理團隊正運用新的理念和規(guī)范，逐步規(guī)范和提升景區(qū)運營管理水平。
3、產(chǎn)業(yè)調(diào)整出現(xiàn)新亮點。共流轉土地3131。53畝，已完成投資近7000萬元，建設休閑觀光農(nóng)業(yè)6家。其中博綠生態(tài)園、兩漢農(nóng)業(yè)園已被我區(qū)定為年休閑觀光重點項目，蘇州益友投資4000萬元的.高效科技苗木花卉種植基地被定為我區(qū)高效特種經(jīng)濟作物苗木花卉重點項目。整合淘汰落后傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)，開元四季鍛壓公司新三版上市正在快速運作。
4、拆遷拆違實現(xiàn)新突破。一是完成潘安七組64戶共1。3萬平方米的房屋征收。同時，完成潘安湖二期工程附著物清理工作，共清理樹木1。6萬株，房屋及地坪等附著物8000平方，魚塘13戶，約150畝。二是自10月9日開始對西段莊村1、2、7組實施動遷，目前西段莊村二組、七組拆遷安置工作全面完成，一組拆遷進入掃尾階段，計劃元月底前完成。拆除戶數(shù)601戶，面積15萬平方米。三是轄區(qū)拆違控違工作取得了階段性成果。自今年7月份西段莊村出現(xiàn)違建以來，辦事處成立專門工作組，實行處、村聯(lián)動，領導班子成員包掛，駐村干部下隊包組，村干部帶頭拆違、限期拆違等工作機制，組織全體工作人員24小時查、堵、控，經(jīng)過2個月的努力，拆除違章建筑125戶，共計12908平方米，并在11月16日，對西段莊村3戶，約1400平方米，馬莊村4戶，約259平方米，違章建筑進行了強拆，共拆除違章面積1659平方米，從根本上遏制了違建搶建勢頭，扭轉了拆違控違被動局面。
5、融資工作有了新進展。共收儲景區(qū)主島、琵琶島、蝴蝶島、頤心島等900畝建設用地，并已簽訂成交確定書。農(nóng)發(fā)行1。2億元貸款報備已通過國家總行審核。興業(yè)銀行4000萬元貸款已獲審批。華夏銀行7000萬元貸款已上報省行，近期可批復。與德邦證券合作的3億元私募債已在上交所備案銷售，確保春節(jié)前第一批款項到賬。與長城證券合作3億元私募債已簽訂成交協(xié)議。同時，公司融資平臺不斷壯大，在注冊資金2億元的基礎上，新增注冊資本10億元，滿足了企業(yè)發(fā)行產(chǎn)業(yè)債額度的需求。成功申報三河三湖水污染防治中央獎勵資金388萬元，申報林業(yè)貸款貼息資金100萬元，申報現(xiàn)代服務業(yè)引導資金40萬元。徐州都市旅游投資發(fā)展有限公司被xx省林業(yè)廳批準為“xx省省級林業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)”
二、統(tǒng)籌兼顧，各項社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是在發(fā)展經(jīng)濟的同時，積極關注民生，注意統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。社會保障工作做到應保盡保，民政優(yōu)撫工作全面落實到位，村居綜合服務能力得到較大提升。同時加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，轄區(qū)安全生產(chǎn)事故始終保持“零發(fā)生”。
二是強化責任，綜治維穩(wěn)取得明顯成效。不斷加強綜治宣傳，轄區(qū)居民安全感持續(xù)提升。始終堅持“以人為本、服務為先”的理念，積極探索社會管理新理念、新舉措、新辦法、不斷提升社會建設和管理水平，灌錄綜治宣傳磁帶，利用早晚時間組織宣傳車巡回宣傳。及時更新法制宣傳欄內(nèi)容，采用淺顯易懂的語言和生動有趣的實例，在潛移默化中將法治理念傳播給廣大群眾，營造了良好的法治文化氛圍，公眾安全感和滿意度不斷提升。
三是疏堵結合，信訪大局穩(wěn)定可控。按照“一崗雙責”的要求，積極整合轄區(qū)內(nèi)信訪維穩(wěn)力量，第一時間掌握信訪信息，第一時間進行處置，工作變被動為主動。針對拆遷和項目建設中引發(fā)不穩(wěn)定因素，積極應對，不回避，進行認真的排查和疏理，制定化解措施，拆遷遺留問題帶來的信訪壓力得到有效化解。對涉法涉訴案件加強分析，分類處理，全年消除該類信訪隱患2件，有效地緩解整體信訪壓力。
三、爭先創(chuàng)優(yōu)，領導班子和隊伍建設呈現(xiàn)新氣象。
一是建立并堅持學習制度，利用班子會、全體人員會，組織班子成員認真學習領會黨的基本路線、方針、政策。根據(jù)當前經(jīng)濟社會發(fā)展變化的特點和實踐工作的需要，每個班子成員都有針對性地加強工程建設、景區(qū)運營管理、財政、金融、科技、法律等知識的學習，注重對理論知識的學習吸取、運用和更新，進而提高了分析問題、把握規(guī)律、解決矛盾的能力。二是從思想上始終突出發(fā)展主題，著力提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。班子成員模范遵守黨的組織原則，工作中無論是主管、分管都能各負其責，對分管、包掛、突發(fā)性和臨時性負責工作都能思想上到位、落實到位。在工程建設中，對合同的簽訂、資金的使用、工程款支付等都能做到集體研究、按程序抓好落實。三是牢固樹立廉潔從政意識，班子成員自覺加強廉潔自律教育，認真學習黨風廉政建設責任制的規(guī)定，深刻領悟新黨章和社會主義榮辱觀，算清算透“清廉七筆帳”，不斷增強拒腐防變和抵御拜金主義、享樂主義侵蝕的自覺性，切實做到慎微、慎權、慎欲，始終保持共產(chǎn)黨員的浩然正氣、昂揚銳氣、蓬勃朝氣，真正做到了秉公辦事，廉潔從政。堅持把權力置于監(jiān)督之下，自覺接受方方面面的監(jiān)督，從未發(fā)生過貪污受賄等腐敗行為，保持了艱苦奮斗、清正廉潔的公仆本色。
一年來，辦事處各項工作取得了一定成績，是區(qū)委、區(qū)政府正確領導的結果，是辦事處廣大干部群眾團結奮進、苦干實干的結果。但與組織和群眾要求相比還有不少差距，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題。我們決心在今后的工作中，進一步解放思想、創(chuàng)新思路、攻堅克難、狠抓落實，努力開創(chuàng)工作新局面，為促進全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
旅游局全年工作總結篇二
一年來，在縣委、縣政府、縣旅游工作領導小組和上級業(yè)務部門的正確領導下，在有關部門的大力支持、配合和幫助下，縣旅游局領導班子團結一致，以十六大和“三個代表”重要思想為指導，狠抓招商引資和宣傳促銷，有力促進了全縣旅游工作的開展。但由于受縣內(nèi)修路的影響，全年累計接待游客全年接待游客97.5萬人次，實現(xiàn)收入2.13億元(含奇石市場1.4億元)，同比分別增長2.6%，下降7.4%，用于旅游開發(fā)和基礎服務設施建設資金2403萬元。
一、注重加強學習，提高領導水平和自身素質(zhì)。
今年以來，領導班子認真堅持以“三個代表”重要思想為指導，利用集體學習和個人自學相結合的方式，深入扎實地開展了“三個代表”重要思想、政務公開、廉正建設、wto知識的學習活動。主要采取了以下做法：（1）圍繞縣委提出的“群眾利益無小事”的觀念，進行了集中教育整頓學習，重點開展了學習“四項專題教育”，解決“四個問題”，樹立“四種形象”。（2）根據(jù)縣委對政治學習的總體部署，結合實際確定學習內(nèi)容和方法，制定學習計劃，規(guī)定周一、周五為學習日，領導班子成員堅持每月學習一次廉政建設理論和黨的方針，每月一次組織全局人員進行思想政治教育，嚴格遵守學習制度。（3）班子成員都建立了讀書筆記，定期組織交流和檢查，從根本上提高了學習的自覺性和積極性。通過狠抓學習，對黨的路線、方針、政策有了更深刻的理解，在政治上思想上與黨中央保持高度一致。班子成員的立黨為公意識明顯增強，執(zhí)政為民能力明顯提高，增強了做好新形勢下旅游工作的能力和水平。
二、勇于創(chuàng)新,各項工作取得了較大的成績。
（一）加強領導，理順關系。為進一步強化對旅游工作的領導，協(xié)調(diào)各方面的關系，樹立大旅游的觀念，做大、做強旅游產(chǎn)業(yè)，去年年底，縣委、縣政府調(diào)整了縣旅游工作領導小組，由縣政府的主要領導任組長，縣委、縣政府分管旅游工作的領導、縣人大主任和一名縣委常委任副組長，有關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要負責同志為成員。有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實了分管領導，督促景點千方百計抓投入，完善規(guī)劃搞建設，大打旅游品牌。為進一步強化沂山旅游的龍頭作用，縣委、縣政府立足我縣實際，于今年3月份設立了沂山風景區(qū)，將沂山林場所轄國有林地，蔣峪鎮(zhèn)南石砬村，大關鎮(zhèn)上寺院村、東鎮(zhèn)廟村和東鎮(zhèn)廟景點劃歸風景區(qū)管理，風景區(qū)內(nèi)齊長城的保護、修復、開發(fā)由風景區(qū)負責。風景區(qū)設立管委會，實行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一管理，理順了與旅游、林場和周圍村莊之間的關系，為沂山旅游大發(fā)展奠定了基礎、提供了保障。
（二）加大基礎設施和景點建設力度,提高景區(qū)質(zhì)量。今年，由于縣內(nèi)主要干道修路，給游客來臨旅游帶來較大不便，縣委、縣政府決定，各景區(qū)點今年的主要任務是練好“內(nèi)功”，抓好景點建設，爭取明年實現(xiàn)新的突破。根據(jù)各景區(qū)點提報的情況，主要是：（1）沂山風景區(qū)管委會投資550萬元，對沂山南路東起上寺院村，西至法云寺全長7公里，拓寬硬化為6米寬的柏油路，并設置了安全防護墻；投資80萬元修建了古松群、玉帶溪長4千米的石階步游路；投資190萬元修建了圣泉湖及玉帶溪水利工程等；投資45萬元擴建了百丈崖停車場,對玉皇頂景區(qū)和法云寺景區(qū)的古建筑進行粉刷和彩繪。（2）老龍灣風景區(qū)投資200多萬元，整修了老龍灣旅游道路300米，修繕圍墻200米，新建圍墻200米，維修亭子、房屋9處，栽培竹苗2萬株，培植草皮8萬平方米，修補維護竹林柵欄800米，放養(yǎng)觀賞魚10萬余尾，補修增置了部分座椅，完成了新西大門的規(guī)劃設計工作，維修了全部游船和添置了部分防火和水上救生器材；海浮山完成慈壽塔裝修，栽植綠化樹木5萬多棵，并落實專人常年管護。（3）石門坊風景區(qū)投入部分資金對旅游設施進行了維修，建設了景區(qū)透景圍墻。（4）山旺國家地質(zhì)公園投資先后740萬元完成了化石展館主體部分，已通過驗收并交付使用，大門主體部分已完成，現(xiàn)在正在進行裝飾，山旺地層層序一號剖面外圍多余圍巖剝離工作基本完成，準備下一步的剖面制作，自濰臨路經(jīng)大門，堯山東坡至剖面的道路，北路段路基已經(jīng)完成，南路段已進行了勘察設計。（5）山旺古生物化石博物館與山東省考古研究所、瑞士蘇黎世大學東亞美術史系聯(lián)合發(fā)掘小時家莊佛教建筑基址獲重要發(fā)現(xiàn)，主要建筑基址已經(jīng)全面揭露，佛教建筑基址的發(fā)掘，在山東較全面的正式發(fā)掘尚屬首次。（6）奇石市場對市場的北棚進行了建館改造，對市場內(nèi)的廣告牌和墻壁進行了刷新。（7）嵩山旅游風景區(qū)投資14萬元整修西部進山道路，新建了4個藝術涼亭。
（三）利用資源優(yōu)勢，實現(xiàn)招商引資新突破。一是積極爭取上級有關部門的扶持，將我縣的旅游項目盡可能多地納入上級有關部門的項目計劃中。山旺國家地質(zhì)公園從國土資源部、環(huán)保總局和市規(guī)劃與國土資源局爭取資金520萬元，用于國家地址公園的建設。二是廣泛參加各級組織的招商引資活動，結合我縣資源的實際情況，把最好的景點、地段和項目拿出來進行招商，多渠道向外商推介我縣的旅游產(chǎn)品、旅游娛樂等項目，進一步吸引外部資金。今年來洽談開發(fā)石門坊的客戶有6家，已同部分單位達成意向，現(xiàn)在正在對開發(fā)方的實力、投資額、投資規(guī)模正在考察商談之中。冶源水庫引進了濰坊開發(fā)商投資開發(fā)度假村，解決了多年的難題，與煙臺開發(fā)商合作開發(fā)速生林120畝，使周邊環(huán)境得到了改善。三是加強對現(xiàn)有合資合作項目的跟蹤管理，確保資金及時足額到位。老龍灣管委會通過招商引資由東營市程守同先生投資800萬元的江南園工程，現(xiàn)到位資金244萬元，近日動工建設；由東營市黃河安裝有限責任公司，青島置業(yè)有限公司分段開發(fā)的涌泉路商業(yè)街，今年上半年投資10萬多元，硬化南道340米，工程已全部完工。四是拓寬引資渠道，充分認識招商引資工作的重要性，堅決落實招商引資任務，把任務落實到人，采取“走出去，請進來”的辦法，調(diào)動一切積極因素，利用一切可利用的關系，切實將招商引資工作落到實處。旅游局今年拓寬了引資渠道，堅決落實招商引資任務，今年的招商引資任務已經(jīng)全部完成。
（四）抓好宣傳促銷，促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展。一是積極與各大旅行社聯(lián)系，加強與旅行社的合作關系，今年各景點與省內(nèi)外200多家旅行社簽定了合作合同，其中，與沂山簽約的有170余家，與老龍灣簽約的有152家。二是參加旅游交易會和聯(lián)誼會活動，組織各大景點到濟南、煙臺參加了濟南國際旅游交易會和北方10省區(qū)旅游交易會；參加了在遼寧北寧市舉辦的中國五大鎮(zhèn)山第三屆文化旅游節(jié)；參加了由中國科協(xié)和安徽省政府聯(lián)合舉辦的“全國科普場館館長會議”及“中國首屆科普產(chǎn)品博覽交易會”；參加了9月份在濟南舉行的國際旅游交易會、泰山國際登山節(jié)暨旅游交易會；組織并參加了第十屆魯臺經(jīng)貿(mào)洽談會。三是積極參與上級有關部門組織的宣傳活動。11月10日至11日，省旅游局等部門聯(lián)合主辦了由中央和省內(nèi)20多家知名新聞媒體參與的齊長城徒步考察活動，對臨朐縣境齊長城進行了采訪考察，并在全國20多家知名媒體進行了報道宣傳；四是通過媒體進行宣傳，部分景點通過中央電視臺、山東電視臺、濰坊電視臺及兄弟縣市電視臺、廣播臺對我縣的景點和化石、石佛等進行了宣傳。部分景點完成了新宣傳片的制作，并通過山東旅游網(wǎng)站進行了宣傳推介。五是上門推介，有針對性地派出小分隊到濟南、淄博、東營、濰坊、煙臺、日照等地的旅行社、學校、大企業(yè)進行上門促銷。六是通過郵寄宣傳品的形式進行宣傳，部分景點印制了宣傳畫冊通過信函的形式向全省各大中城市機關、學校、企業(yè)單位發(fā)出邀請函，向縣內(nèi)各機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊郵寄了宣傳冊并給予一定優(yōu)惠。七是做好縣內(nèi)宣傳工作，通過組織攝影展在各大商場展出、懸掛宣傳條幅、展板等方式向本地游客進行積極宣傳，有效地吸引了本地的旅游者。
（五）做好旅游文化節(jié)慶活動和黃金周工作，帶動旅游經(jīng)濟發(fā)展。今年繼續(xù)舉辦了臨朐奇石文化節(jié)、04'紅葉旅游觀光月兩個活動，協(xié)辦了第十屆魯臺經(jīng)貿(mào)洽談會，第二十一屆濰坊風箏節(jié)，參加了在遼寧北寧市舉辦的中國五大鎮(zhèn)山第三屆文化旅游節(jié)。黃金周也取得了較理想的成績，黃金周期間旅游市場秩序良好，未發(fā)生旅游安全事故，游客滿意度進一步提高。黃金周期間主要呈現(xiàn)出以下幾個特點：家庭自駕車游客明顯增多；省內(nèi)外地游客仍是主流；倡導細微服務，各類投訴明顯減少；安全工作扎實有效。
（六）加強旅游行業(yè)建設，提高從業(yè)人員素質(zhì)。一是組織各景區(qū)點的'干部職工進一步學習貫徹國務院《關于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》和《山東省旅游管理條例》，積極培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代經(jīng)營管理意識和能力的高素質(zhì)的旅游從業(yè)隊伍，為全縣旅游行業(yè)健康有序發(fā)展打下了較好的基礎。二是各景區(qū)點牢固樹立“安全重于泰山”的思想，下大氣力消除不安全因素，旅游、安監(jiān)、交通、工商、公安等部門定期開展聯(lián)合大檢查，及時解決存在的不安全因素，維護了臨朐旅游的良好形象。三是倡導細微服務年活動，制定了旅游企業(yè)細微服務基本標準，廣泛組織旅游企業(yè)開展達標活動，提高了我縣旅游業(yè)服務的細微化、親情化、個性化水平。
（七）加強機關自身建設，積極實踐“三個代表”。在思想建設方面，利用集體學習和個人自學相結合的方式，把每個星期五下午定為固定的學習時間，深入扎實地開展了十六屆四中全會、政務公開、廉正建設的學習活動，提高了機關干部的政治敏感性和政治鑒別力，增強了做好新形勢下旅游工作的能力和水平。在作風建設方面，修訂出臺了加強機關紀律和作風建設的意見及包括學習、值班、衛(wèi)生等在內(nèi)的各項制度，嚴肅工作紀律和工作作風，局機關面貌有了較大改觀，在社會上樹立了旅游部門的良好形象。在抓好自身建設的同時，堅持把扶貧包村作為實施“民心工程”的重要內(nèi)容，無償投入資金6000元，幫助村里發(fā)展大棚果，多次與村民和村干部交流致富信息。
三、加強黨風廉正建設，提高領導班子成員防腐拒變的能力。
一是建立領導班子成員黨風廉政建設崗位責任制，進一步明確了副科級以上領導干部的廉政職責。二是層層簽訂黨風廉政建設責任書。在縣委與我局副科級以上領導干部簽訂廉潔勤政自律守則的基礎上，我們結合本單位實際，把今年黨風廉政建設和反腐敗工作任務進行分類細化，訂出具體指標，明確任務要求，制定了旅游局工作人員廉潔勤政自律守則，逐人與單位簽訂責任書，增強了自覺搞好黨風廉政建設的責任感和壓力感。三是抓好日常教育。領導班子成員堅持每月學習一次廉政建設理論和黨的方針，每月一次組織全局人員進行思想政治教育，并要求全局人員建立學習筆記，定期匯報交流學習心得，從根本上提高搞好黨風廉政建設的自覺性和積極性。四是在責任制的具體化、制度化上狠下功夫。建立廉潔勤政自律守則，從政治上、思想上、紀律上、工作上、生活上各個方面規(guī)范了全局人員的日常言行；建立責任制報告制度，要求涉及個人生活的重大事項必須在事后一個月內(nèi)報告黨支部；建立警戒制度，對以權謀私等九個方面的問題進行及時警戒，明確了警戒的內(nèi)容、范圍、形式及保持措施；建立責任追究制度，對責任主體、方式、方法、范圍進行了明確；建立廉政檔案管理制度，就立檔范圍、檔案管理、檔案使用等方面提出了十一項要求，并落實專人負責記錄、整檔、存檔、管理等具體工作，黨風廉政建設領導小組定期對全局人員廉政建設情況經(jīng)常進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，由于措施得力，今年以來無任何違法違紀事件。
旅游局全年工作總結篇三
（一）重點辦理好涉及重大項目建設類建議提案。比如，今年承辦的人大代表建議11件、政協(xié)委員提案5件、人大再辦理建議5件，其中涉及到鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)、野公園生態(tài)旅游示范區(qū)、橫江古鎮(zhèn)-石城山旅游開發(fā)項目、天宮茶海旅游開發(fā)項目等重點項目，都已納入縣委縣政府分工推進重大項目，制定倒排工期表，月月交賬，確保項目全力推進。
（二）重點辦理好重點督辦件。今年我局承辦的xx屆人大一次會議第107號建議“關于加快推進天宮山旅游開發(fā)的建議”，經(jīng)與縣委農(nóng)工委、縣國土局、縣交通局、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣文廣局、縣經(jīng)信局、縣投促局、蕨溪鎮(zhèn)等單位會商后，制定了《辦理工作方案》，明確了工作目標、工作重點、責任分工及工作要求，提出可行性工作措施，進一步形成工作合力，促進天宮山旅游開發(fā)。一是調(diào)整充實了“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組”和“旅游品牌創(chuàng)建工作領導小組”，充分發(fā)揮組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，同時在全縣范圍內(nèi)抽調(diào)一批業(yè)務骨干集中力量推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，特別是在旅游品牌創(chuàng)建工作方面花力氣下功夫。二是制定了《關于進一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，把天宮茶海作為重點任務之一，強化投資創(chuàng)新，積極推動旅游市場向社會資本市場全面開放，通過政府制定規(guī)劃和優(yōu)惠政策，設立1000萬旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，制定出臺《縣縣級旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金使用管理辦法（試行）》，規(guī)范旅游產(chǎn)業(yè)資金使用和管理，做好重大項目布局和資源管控，促進社會資金投入旅游景區(qū)建設和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是科學規(guī)劃，編制完成天宮山總規(guī)和概念性規(guī)劃，構建天宮山旅游開發(fā)新格局。四是加強旅游基礎設施建設，正在開展環(huán)線公路一期建設。五是建設茶文化品牌，升華茶文化，發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)，開發(fā)茶旅游，在保護好黃天頂古廟遺址等文化資源基礎上打造1-2首天宮山茶文化歌曲，籌劃建設天宮山茶文化博物館。下一步我們將加強市縣溝通聯(lián)動，強化對天宮山旅游項目宣傳推廣和招商引資，深化產(chǎn)業(yè)融合，深入挖掘天宮山高山有機茶產(chǎn)品，力爭把天宮山打造成為繼蜀南竹海、興文石海后的“第三?！薄?/p>
總的來看，今年我局“兩會”辦理工作在辦理程序上更加合理規(guī)范，在辦理質(zhì)量上更加認真負責，但是辦理工作與領導的要求、代表委員們的期望還有一些差距，特別是與代表委員充分交流、溝通不夠。在今后的工作中，我們將切實加以改進，認真分析代表委員們反饋意見，進一步加強調(diào)研、跟蹤督辦，開展辦理工作培訓，提高辦理工作水平，努力把各項意見建議落到實處。
旅游局全年工作總結篇四
（一）在中國旅游日（2020年5月19日）當天進行宣傳。在柏溪金沙江廣場、油樟廣場、一曼公園向群眾發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料1000余份，接受群眾咨詢30余人次。
（二）利用鄉(xiāng)村文化旅游季（春語篇）進行宣傳。在喜捷鎮(zhèn)、泥溪鎮(zhèn)旅游景區(qū)景點向踏春賞花的游客發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。
（三）利用鄉(xiāng)村文化旅游季（夏夢篇）進行宣傳。在永興鎮(zhèn)、李場鎮(zhèn)旅游景區(qū)景點利用荷蓮文化節(jié)、川南荔枝文化節(jié)向游客發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。
（四）利用鄉(xiāng)村文化旅游季（秋韻篇）進行宣傳。在橫江鎮(zhèn)、高場鎮(zhèn)旅游景區(qū)景點利用橫江首屆古鎮(zhèn)文化節(jié)、高場芙蓉花季向游客發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。
（五）利用鄉(xiāng)村文化旅游季（冬戀篇）進行宣傳。在安邊鎮(zhèn)旅游景區(qū)景點向游客發(fā)放旅游法律法規(guī)宣傳資料，接受群眾咨詢，處理旅游投訴。
旅游局全年工作總結篇五
爭創(chuàng)國家衛(wèi)生縣城，迎接考核驗收，根據(jù)全縣統(tǒng)一安排部署，我局高度重視、全面動員、周密組織、強力推進，完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務，現(xiàn)將工作情況報告如下：
增加環(huán)衛(wèi)、公共保潔設施：根據(jù)創(chuàng)建需要我局聯(lián)合縣民政局一起加大環(huán)衛(wèi)投入力度，開展景區(qū)、賓館環(huán)境整治，優(yōu)化了旅游景區(qū)周邊環(huán)境。
以環(huán)境治理為主，組織全局干部職工對環(huán)境進行大掃除，及時清理衛(wèi)生死角的垃圾，嚴格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績，四害密度不斷下降。
為做好夏季病媒生物防制工作，確?！八暮Α狈敝郴顒痈叻迤诘玫接行Э刂?，進一步凈化環(huán)境衛(wèi)生，防制疾病經(jīng)四害傳播流行，保護廣大人民群眾身體健康，我們對公共場所進行監(jiān)控和防制，效果良好。
印發(fā)除四害方案，病媒生物防制活動通知。大力開展了以清除垃圾、積水等蚊蠅孳生地為重點的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作，全面整治了環(huán)境衛(wèi)生，清除了蟑螂卵和蟑跡。加強清掃、保潔管理，清理衛(wèi)生死角。對所有衛(wèi)生死角按區(qū)域分清責任，全面進行徹底清理。加強垃圾清運管理。認真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運及時、環(huán)境整潔，做到無蚊、蠅孳生地，并搞好綠化美化。
按照創(chuàng)建要求，努力開展宣傳工作，使健康知識深入人心，效果明顯。一是針對長期辦公人員的健康狀況開展健康教育系列培訓。二是加大宣傳力度、開展健康教育和服務活動，利用宣傳欄等形式宣傳健康知識，制定了旅游局禁煙暫行辦法，設立控煙員1名，對吸煙行為進行勸導。
在創(chuàng)建宣傳工作中，我們按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求，大力開展宣傳工作。充分利用電子顯示屏、宣傳專欄等各種宣傳陣地，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城， 共建美好幸福家園為主題，在景區(qū)、賓館、旅行社進行全方位、不間斷的宣傳，旅游從業(yè)人員和游客創(chuàng)衛(wèi)意識、文明意識、衛(wèi)生意識明顯增強。我局的創(chuàng)衛(wèi)工作雖然取得了一些成績，但仍存在著不足。我局全體職工將以我縣爭創(chuàng)國家衛(wèi)生縣城為契機，積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動，加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，進一步增強全體旅游干部的創(chuàng)衛(wèi)意識，為我縣順利通過國家衛(wèi)生縣城驗收做出積極貢獻。
旅游局全年工作總結篇六
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，在省局、市局的親切關懷下，在有關部門的共同努力和全區(qū)人民的大力支持下，我們緊緊圍繞建設“山水生態(tài)城、休閑度假區(qū)、徐州后花園、城市副中心”的戰(zhàn)略目標，打響“山水賈汪，美麗泉城”品牌，在全市綜合評比第一名的基礎上，從年初就扎實推進各項旅游工作，目前，各項工作均走在全市前列。
一、實施項目建設年。
20xx年，全區(qū)旅游工作重點做好“三重一大”。一是潘安湖的二期工程。投資10億元，主要對一期工程進行完善。潘安古鎮(zhèn)已完成工程量的90%；二期工程已完成工程量的80%，按計劃確保今年5月1日開園。二是督公湖的擴湖工程。該項目已投資9498萬元，庫區(qū)整理完成；現(xiàn)場施工便道完成；滑草、滑雪、滑翔傘和漂流工程已經(jīng)竣工，游樂園已對外營業(yè)。三是鳳鳴`、養(yǎng)生谷的建設工程。鳳鳴`總投資13800萬元，完成了水景觀及綠化建設工程面積約35萬平方米，道路管網(wǎng)已鋪設完畢；完成了園區(qū)主要道路、五鳳廣場、南側和西側入口廣場、停車場等工程。茱萸養(yǎng)生谷項目總投資7000萬元，已完成5000萬元。主要建成一個集旅游觀光、休閑度假、修心養(yǎng)生、生態(tài)農(nóng)業(yè)種植體驗為一體的省級自駕游基地。已在茱萸路、山水大道、206國道和310國道共設道路導引牌5塊。六座木屋住宿區(qū)具備接待能力；采摘園進入土地整治階段；養(yǎng)生谷內(nèi)主要路段柏油路竣工；跑馬場已經(jīng)完成，汽車電影院已正常運行，森林燒烤城對外營業(yè)。四是農(nóng)家樂發(fā)展的推進大事。按照全面建設社會主義新農(nóng)村的總體目標和努力構建社會主義和諧社會的要求，依托風景區(qū)，依托特色村，依托采摘園，推進農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)不斷規(guī)范提高、持續(xù)健康發(fā)展。目前已有2家通過省四星級驗收，13家通過省三星級驗收，總數(shù)列全市第一。
二、實施形象打造年。
一個城市的形象，不僅靠標志，更重要的是靠口號宣傳。因此，我們結合美麗中國，美好xx的建設要求，結合山多，湖多，泉多的資源優(yōu)勢，結合項目開發(fā)、旅游特質(zhì)，我們賈汪提出“山水賈汪，美麗泉城”的旅游品牌。這一品牌顯著增加了賈汪旅游的吸引力和文化魅力，也確立了賈汪打造高品質(zhì)旅游目的地的發(fā)展方向。山多風景秀，水多靈氣足。在提升“山水賈汪”品牌，培育“美麗泉城”亮點，彰顯休閑度假特質(zhì)，拓寬鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵的同時，把城市品牌形象融入旅游線路，科學編制，加強配套，在旅游產(chǎn)品的設計和推廣上，形成整體效應。結合賈汪發(fā)展，我們走出一條“煤城賈汪，旅游真旺”的轉型路子，結合賈汪特點，我們適時提出“走進賈汪，家業(yè)興旺”的推介口號。按照提高知名度、提升美譽度、培育依賴度的戰(zhàn)略，對旅游品牌進行了精心打造。一是積極開發(fā)資源。以潘安湖、督公湖、鳳鳴`、臥龍泉等為內(nèi)容，打造休閑度假旅游品牌。二是深入挖掘資源。以白集漢墓、藥師道場、馬莊鑼鼓等為內(nèi)容，打造民俗文化旅游品牌。三是充分承接資源。以石榴園、蜜桃園、葡萄園、草莓園等為內(nèi)容，打造生態(tài)體驗旅游品牌。四是加快整合資源。以美食購物、娛樂商務等為內(nèi)容，打造工業(yè)商貿(mào)旅游品牌。通過疊加優(yōu)勢資源，盤活有效資源，發(fā)揮長效資源，賈汪旅游打出了品牌，尋找了賣點。
三、實施宣傳推介年。
一是沿路宣傳。投資50萬元在高鐵東站設置3塊廣告牌，在全區(qū)主要交通要道設置旅游宣傳高炮12塊，設置旅游宣傳道旗200面。在車體廣告上投資5.28萬元宣傳推介賈汪，并投資50萬元獲得淮海旅交會的冠名權。二是隨報宣傳。在徐州報紙投資10萬元，此外，在《新華日報》、《中國旅游報》、《揚子晚報》等報刊上大力宣傳推介賈汪。三是廣電宣傳。在徐州電視上投資110萬元，在xx衛(wèi)視、徐州廣電、深度專題等多次宣傳推介賈汪。四是網(wǎng)絡宣傳。在人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等網(wǎng)站上宣傳賈汪。同時，加強網(wǎng)站的'建設，利用網(wǎng)絡媒體的優(yōu)勢，面向全國進行全方位的宣傳，打造全新的立體互動的旅游展示模式，展示宣傳賈汪旅游的特色。五是活動宣傳。4月18日赴深圳參加旅游推介會；4月22日赴義烏參加旅游展示會；5月21日赴連云港、濟寧、宿遷等地進行旅游推介；6月4日參加xx市組織的周邊旅游促銷活動。10月4日，參加20xx年中國國際旅游交易會。
四、實施活動舉辦年。
一是舉辦節(jié)慶活動。4月12日成功舉辦了xx市首屆鄉(xiāng)村生態(tài)旅游節(jié)暨賈汪第四屆桃花節(jié)。9月25日在潘安湖景區(qū)成功承辦了xx市第七屆漢文化旅游節(jié)啟動儀式。10月13日，在大洞山景區(qū)成功舉辦中國?徐州（大洞山）第二屆登高節(jié)。二是7月30日在潘安湖承辦“全市旅游工作現(xiàn)場觀摩推進會議”。會上參觀了賈汪的景區(qū)、景點，推介了賈汪的旅游資源，介紹了賈汪旅游工作的好經(jīng)驗，好做法。
五、實施線路優(yōu)化年。
根據(jù)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展特點，編制了山水精品游、紅色記憶游、民俗經(jīng)典游、生態(tài)鄉(xiāng)村游的精品旅游線路。此外，經(jīng)過多次與臺兒莊旅游局洽談，已與臺兒莊簽署了合作協(xié)議，加快了賈汪、臺兒莊旅游業(yè)發(fā)展合作機制，有利于全力打造淮海經(jīng)濟區(qū)旅游黃金走廊。一日游線路：潘安湖濕地公園――大洞山景區(qū)――督公湖景區(qū)――鳳鳴`；兩日游線路：第一天，潘安湖濕地公園――神農(nóng)廣場――欲信達開心農(nóng)場――大洞山景區(qū)（茱萸寺）；第二天，土盆村――督公湖景區(qū)（“三滑一漂”）――鳳鳴`――蔣門山老院子――臥龍泉生態(tài)園。
六、實施品牌創(chuàng)建年。
一是a級景區(qū)創(chuàng)建。千方百計，集中力量實施a級景區(qū)的創(chuàng)建工作，依照國家創(chuàng)建標準，積極推動景區(qū)項目建設，同時推行景區(qū)規(guī)范化管理、標準化運營，提高服務檔次和水平。多次親臨現(xiàn)場按照標準查漏補缺，現(xiàn)場辦公指導，臥龍泉生態(tài)園、督公湖景區(qū)已經(jīng)通過國家3a級景區(qū)的驗收，潘安湖已經(jīng)通過國家4a級景區(qū)省旅游局的初檢。今年確保通過國家旅游局終審。二是鄉(xiāng)村旅游點創(chuàng)建。從年初旅游局就緊抓鄉(xiāng)村旅游點建設，臥龍泉生態(tài)園、馬莊村生態(tài)園評定為xx省四星級鄉(xiāng)村旅游點；龍須河等13家省級三星級鄉(xiāng)村旅游點通過驗收。三是其他品牌創(chuàng)建。逐條對標找差，經(jīng)過多方努力，茱萸養(yǎng)生谷創(chuàng)建成為省自駕游基地。兩家酒店被評為國家三星級酒店。
七、實施管理提升年。
一是規(guī)范旅游企業(yè)。為貫徹落實《旅游法》，完善旅游質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡和旅行社質(zhì)量等級評定制度。加強旅游從業(yè)人員培訓，結合景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游示范點、酒店、餐廳等實際情況，就接待禮儀、服務規(guī)范與技巧、飲食安全、客房管理、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展形勢等對農(nóng)家樂經(jīng)營和服務人員進行系統(tǒng)培訓，以標準促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì)。
二是規(guī)范旅游接待。近年來，賈汪旅游業(yè)在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，旅游業(yè)發(fā)展取得的成績令人刮目相看。為進一步加強和規(guī)范旅游接待工作，xx區(qū)成立了旅游接待中心，旅游接待中心全面開展賈汪旅游接待工作，主要負責接待團隊游、散客游、自駕游、公務團、考察團等旅游接待工作，使我區(qū)旅游接待工作進一步明顯改善。
三是規(guī)范旅游服務。樹立“不僅讓游客滿意，還要讓游客感動”的服務理念。以“以情服務，用心做事”為服務要求，開展“微笑迎賓，有問必答，有求必應”的服務活動。擦亮旅游這個服務窗口。一手抓典型培養(yǎng)，一手抓嚴格執(zhí)法。提高網(wǎng)上辦公質(zhì)量與效率，做好旅行社審批業(yè)務的核查工作，規(guī)范章程指導，加強對酒店、賓館、農(nóng)家樂、旅行社的管理力度，進一步提高了我局的旅游管理和服務水平。在確保游客安全、放心的基礎上，針對游客投訴，做好景區(qū)的完善、改進和游客權益保護工作；做好a級景區(qū)、星級飯店的申報工作；做好旅游企業(yè)日常監(jiān)督指導工作，充分利用旅行社、酒店管理系統(tǒng)，掌握好旅游企業(yè)的日常經(jīng)營管理情況，做好月報和季報，并將上報數(shù)據(jù)作為旅游企業(yè)年度考核的依據(jù)；加強對旅游定點單位、旅行社、旅游景區(qū)（點）服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查和管理。
八、實施對上爭取年。
為加快景區(qū)建設，促進景區(qū)發(fā)展，旅游局按照相關標準認真指導、協(xié)助相關單位申報旅游項目專項引導資金。賈汪共批五個項目，分別是張場生態(tài)農(nóng)莊等5個項目計180萬元，xx市首屆鄉(xiāng)村生態(tài)旅游節(jié)暨中國賈汪第四屆桃花節(jié)補助10萬元，市補品牌創(chuàng)建18.4萬元，共208.4萬元。
九、實施招商引資年。
為進一步擴大全區(qū)重點旅游項目建設，加大招商引資力度，20xx年，引進了欲信達開心樂園項目，該項目從去年1月19日中午，投資商劉總與紫莊鎮(zhèn)領導第一次見面，通過幾番周折、幾經(jīng)談判、幾次來回，最終于3月13日上午在紫莊鎮(zhèn)簽訂一期投資1.5億元（其中澳資200美元）的欲信達開心樂園項目。3月18日在賈汪成立公司，注冊資金萬元。該項目科技含量高，收益回報好，示范帶動強。目前已建設太陽能溫室大棚五個，采摘區(qū)、加工區(qū)、休閑區(qū)、餐飲區(qū)、娛樂區(qū)全部建成。
十、實施實踐探索年。
交通格局影響旅游格局，區(qū)位優(yōu)勢彰顯旅游優(yōu)勢。如何抓住資源枯竭的“歷史機遇”，如何依托京滬高鐵的“虹吸效應”，變游客的中轉站為旅游的終點站，變游客的過境地為旅游的目的地，實現(xiàn)賈汪旅游的“二次分配”和“倒逼機制”。這都需要在理念上探索，在實踐中突破。
一是，在發(fā)展理念上，以賈汪換徐州。賈汪有徐州最高的山，有徐州最美的湖。徐州山水逐漸凸顯賈汪山水，山水賈汪可以代表山水徐州。因此，在20xx年的旅游活動中，賈汪冠以徐州桃花節(jié)、徐州登高節(jié)。
二是，在交通布局上，以時間換空間。京滬高鐵開通后，人們對距離的概念逐漸淡化，很少說徐州到北京多少公里，徐州到上海多少公里等等，而是說到北京2個半小時，到南京1小時10分鐘等等。以時間概念代替了空間距離。像過去說賈汪距市區(qū)38公里一樣，徐賈快速通道開通后，賈汪融入市區(qū)，與徐州零距離，把過去介紹賈汪時還說：“賈汪距市區(qū)38公里”改為賈汪到市區(qū)在半小時生活圈內(nèi)，賈汪不再遙遠。
三是，在項目定位上，以觀光換度假。一個地方旅游發(fā)展，定位最關鍵。是發(fā)展游覽觀光型旅游，還是發(fā)展休閑度假型旅游？我們結合賈汪山水資源，交通區(qū)位和靠近徐州、連接京滬等優(yōu)勢，不發(fā)展或少發(fā)展一次性的觀光旅游項目，只發(fā)展或多發(fā)展多次性的休閑度假項目，運動體驗項目，讓有錢有閑的游客，多來賈汪、常來賈汪。
四是，在建設舉措上，以景點換景區(qū)。在項目建設上，借鑒工業(yè)園區(qū)的集聚做法，借鑒商貿(mào)的集群做法，借鑒農(nóng)業(yè)的集約做法，突出頂天立地的重大項目，發(fā)展鋪天蓋地的配套項目。這樣既突出“月亮”，又帶動“群星”，使賈汪的旅游集群化、集約化。這樣既有利于宣傳推介，又有利于協(xié)調(diào)發(fā)展。
總之，我們旅游局一班人，在上級的堅強領導下，在部門的大力支持下，在同行們的相互配合下，以最少的人員、最小的投入、最短的時間，取得了一年干十年的量變，實現(xiàn)了名躍首位的質(zhì)變。
下一步，我們有信心、有決心，在區(qū)委、區(qū)政府的親切關懷和正確領導下，再創(chuàng)賈汪建設，再繪賈汪傳奇。
旅游局全年工作總結篇七
（一）將法律知識和景區(qū)宣傳有機結合，在景區(qū)的重要節(jié)點和重要時段進行法制宣傳。分別于2020年3月27日喜捷鎮(zhèn)西部農(nóng)莊、2020年5月25日蕨溪西部鄉(xiāng)村夢緣山谷、2020年6月1日在幸福公社景區(qū)進行宣傳，發(fā)放宣傳資料、接受群眾咨詢。利用蕨溪夢緣山谷景區(qū)、幸福公社景區(qū)、喜捷鎮(zhèn)西部農(nóng)莊的戶外宣傳欄、展板等媒介作為法律進景區(qū)的宣傳陣地，打造成為法律進景區(qū)的文化長廊，內(nèi)容包括《中華人民共和國旅游法》、《風景名勝區(qū)條例》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國森林法》、《景區(qū)旅游文明公約》等。
（二）教育培訓。聘請法律專家對景區(qū)的干部職工、從業(yè)人員進行法制課程培訓，組織旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員和職工進行法律知識培訓學習，依法保障職工的合法權益，提高企業(yè)經(jīng)營管理人員和職工的法律素質(zhì)。深入全縣景區(qū)開展涉旅企業(yè)職工法律法規(guī)知識培訓，共培訓1800人。并深入農(nóng)戶家中與村民面對面交流。更新了農(nóng)家樂標識標牌，大力宣傳相關法律法規(guī)，建立了景區(qū)旅游企業(yè)經(jīng)營管理人員學法用法制度。
（三）游客服務。在景區(qū)內(nèi)設立了法律知識服務點，開通了法律咨詢電話，設立了投訴意見箱，并開展游客滿意度調(diào)查，提供法律咨詢，服務廣大游客。利用黃金周、節(jié)假日和各種節(jié)慶活動發(fā)放法律宣傳單和便民法律服務聯(lián)系卡，為游客的各種合理訴求提供方便。今年全年游客投訴案件只有一件，并已妥善處理。
（四）執(zhí)法檢查。全面開展景區(qū)旅游市場摸排、治理、提升工作。內(nèi)容包括開展景區(qū)游客購物、食宿等經(jīng)營單位私收回扣、欺客宰客、誘導消費、假冒偽劣、偷稅漏稅等違法違規(guī)行為整治；整治景區(qū)旅游經(jīng)營單位不按規(guī)定開具稅務發(fā)票和開具假發(fā)票等違法行為；整治旅游企業(yè)在勞動合同、工資支付、社會保險和以擔?；蚱渌x向旅游從業(yè)人員收取財物等方面的違法行為；整治景區(qū)旅游企業(yè)超范圍經(jīng)營、景區(qū)講解員無證上崗、景區(qū)內(nèi)無證從事導游活動的人員等違法行為治理，規(guī)范導游人員資質(zhì)和執(zhí)業(yè)管理。截止今年10月份，共開展執(zhí)法檢查11次，發(fā)放整改通知書6份。
旅游局全年工作總結篇八
尊敬的xxx：
一、理清工作思路。
以打造文化旅游中心為總體目標，采取政府主導、市場運作的方式招商引資抓好精品景區(qū)和精品線路建設，抓重點、強規(guī)劃，積極推進全市旅游加快工作。
二、明確奮斗目標。
以4張國家級品牌為基礎（山國家級自然保護區(qū)、山國家級地質(zhì)公園、保衛(wèi)戰(zhàn)戰(zhàn)史陳列館全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)、山國家級森林公園（正在申報中），打造3個國家4a級旅游景區(qū)，即：公園國家4a級旅游景區(qū)，山—河國家4a級旅游景區(qū)、山—山國家4a級旅游景區(qū)。
三、主要工作舉措。
1.抓規(guī)劃。重點編制好旅游十二五旅游規(guī)劃，該規(guī)劃要有前瞻性、科學性和可操作性，切忌全面開花。同時要盡快完成4個具體規(guī)劃，即：《公園創(chuàng)國家4a級旅游區(qū)補充規(guī)劃》、《山—山旅游規(guī)劃》、《高速公路生態(tài)休閑旅游規(guī)劃》、《流域鄉(xiāng)村旅游開發(fā)方案》。
2.突重點。做到抓主要，抓重點。景點打造：一是加快公園余下標段建設，在施工中倒排工期，只能提前，不能延后，為創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)預留更多的時間；二是山—河景區(qū)，民房亂建要控制和杜絕，抓好溫泉的鉆探，同時，可以融資對山景區(qū)進行開發(fā)，至于通往山山頂公路，可以邊開發(fā)邊硬化加以解決；三是山—山風景區(qū)旅游規(guī)劃，盡快實施。投資者可以先啟動寺廟建設，山至山公路是一個難點，今后市政府、交通局要作重點安排。市旅游局作為行業(yè)主管部門，如何介入和對進行景區(qū)管理的問題，現(xiàn)在要納入議事日程進行研究。
3.克難點。在發(fā)展旅游業(yè)過程中，存在很多問題和困難，如資金問題、建設者中的問題，業(yè)主的問題等等，既要做好克服困難的準備，攻堅破難，又要想辦法不斷推進旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4.創(chuàng)機制。資金是打開困境的前提，市旅游局要創(chuàng)建有效機制，加大對資金的爭取力度。一是國家資金。加強與國家發(fā)改委、國家紅辦、省發(fā)改委、省旅游局聯(lián)系與溝通，抓好紅色旅游項目二期國債資金申請力度，力爭二期資金到位，這樣，公園打造國家4a級旅游景區(qū)才更有希望。二是融資建設。成立森林旅游開發(fā)公司，搭建融資平臺，籌措資金，啟動山—山風景區(qū)服務配套設施、景點建設等前期工作。
旅游局全年工作總結篇九
加強環(huán)境保護、健康知識宣傳教育，增強干部職工的創(chuàng)衛(wèi)意識。一是強化環(huán)保意識教育。組織廣大職工責任地段的衛(wèi)生清掃等活動。二是開展身心健康教育。通過舉辦各類活動增強干部健康教育意識，促進干部職工養(yǎng)成健康的生活習慣，促進干部職工身心健康發(fā)展，提高綜合素質(zhì)。三是組織衛(wèi)生宣傳教育活動。通過發(fā)放中國公民健康素養(yǎng)-基本知識與技能、控煙等宣傳資料，在健康教育發(fā)展專欄張貼宣傳資料、照片、禁煙標志等，形式多樣的教育干部職工增強衛(wèi)生意識，自覺維護公共衛(wèi)生，積極開展無煙活動，營造良好氛圍。
通過半年的治理，我單位衛(wèi)生環(huán)境得到進一步提高，辦公物品擺放有序，室內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境清潔，玻璃明亮，四害得到了有效防治，進一步提升了我單位環(huán)境衛(wèi)生水平，進一步提高了文明素質(zhì)和道德修養(yǎng)，為創(chuàng)建省級衛(wèi)生先進單位奠定了堅實的基礎。
旅游局全年工作總結篇十
20xx年，旅游局在縣委、政府的領導和大力支持下，聚焦社會穩(wěn)定和長治久安總目標，依托優(yōu)勢資源，深挖市場潛力，積極推動旅游業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展，在打造新產(chǎn)品、開發(fā)新線路、培育新業(yè)態(tài)上取得了實效，為努力把旅游業(yè)打造成沙雅縣戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)疆富民產(chǎn)業(yè)奠定了基礎。截止目前完成接待游客46.1萬人次，實現(xiàn)旅游總收入1.38億元,旅游經(jīng)濟呈現(xiàn)增長勢頭。
（一）多措并舉抓防范，嚴督企業(yè)安全措施落實。
今年以來，旅游局嚴格按照縣委維穩(wěn)工作安排部署，強化維穩(wěn)安保意識，及時充實維穩(wěn)工作領導小組，將綜治和維穩(wěn)工作列入重要議事日程，做到一把手親自抓、親自安排，并于年初與各旅游企業(yè)簽訂了維護社會穩(wěn)定責任書，從根本上杜絕與穩(wěn)定無關的人和單位。一是加強所屬旅游企業(yè)從業(yè)人員的政審，確保聘用人員政治上清白。督促旅游企業(yè)落實各項維穩(wěn)措施，協(xié)助政法委做好了維穩(wěn)督查工作，截止目前共落實維穩(wěn)督查達150余次。二是認真做好重大活動、節(jié)慶假日及敏感節(jié)點的維穩(wěn)安保工作。督促企業(yè)落實人防、物防和技防措施。三是定期組織縣內(nèi)各旅游企業(yè)召開旅游安全生產(chǎn)、消防安全工作會議。在游客集散、人員密集區(qū)域及旅游景區(qū)景點、旅行社、星級賓館酒店等地進行旅游安全生產(chǎn)大檢查，組織開展星級酒店、賓館地震安全撤離應急救援預案演練、消防應急預案演練及反恐維穩(wěn)應急預案演練。與各星級賓館、酒店、a級景區(qū)、農(nóng)家樂、旅行社簽訂了安全生產(chǎn)責任書及消防安全責任書。開展旅游市場環(huán)境保護、艾滋病防治等綜合督促檢查xx次，做到旅游企業(yè)督促檢查100%的覆蓋率。
（二）加快推進旅游設施，完善旅游服務功能。
一是做好旅游規(guī)劃編制方面。聘請清華同衡規(guī)劃設計院，高起點、高水平、高標準編制沙雅縣全域旅游規(guī)劃、沙雅縣太陽島胡楊林景區(qū)總體規(guī)劃及重點片區(qū)詳細規(guī)劃等規(guī)劃，目前規(guī)劃編制工作已完成招投標，中標金額393.5萬元，首款根據(jù)前期協(xié)議事項已支付，目前同衡規(guī)劃院已完成旅游資源全面考察工作，正在編制規(guī)劃初稿。二是加強景區(qū)基礎設施建設。以“一林、一河、一沙”特色資源，建設生態(tài)旅游景區(qū)。結合aaa景區(qū)創(chuàng)建，完善太陽島胡楊林景區(qū)基礎設施建設，修通景區(qū)供電、供水線路和管道，對景區(qū)通往廁所涼亭等步道進行了鋪設，對景區(qū)游客接待中心功能區(qū)進行了規(guī)劃、設置，健全完善了規(guī)章制度，設置了標示牌和指示牌，并完成了太陽島胡楊林景區(qū)aaa級景區(qū)評定工作。三是打造知名品牌。促進旅游業(yè)與地方特色產(chǎn)業(yè)對接，推進特色工業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)林牧漁業(yè)產(chǎn)品、民族手工藝品等旅游商品化，打造具有濃郁地域特色的旅游商品和旅游紀念品。充分挖掘沙雅小刀、卡拉庫爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、羅布麻、胡楊菇等旅游商品市場潛力。大力推進旅游商品進專賣店、進網(wǎng)店，不斷拓寬銷售渠道。四是設計旅游精品線路。依據(jù)旅游資源和旅游景區(qū)的空間布局，推出不同特色的旅游精品線路，開發(fā)印象沙雅，塔河原生態(tài)畫廊風光游、全景沙雅、全域旅游產(chǎn)業(yè)融合體驗游和探秘沙雅，大漠獵奇自駕探險游3條精品旅游線路。五是積極爭取國家旅游專項資金。積極申報“十三五”旅游基礎設施和公共服務設施建設項目資金，目前已完成沙雅縣胡楊林景區(qū)基礎設施建設項目、沙雅縣瑪瘋窩沙漠旅游景區(qū)基礎設施建設項目兩個項目申報工作，目前已納入國家項目庫，正待國家發(fā)改部門審批。同時將太陽島胡楊林基礎設施建設項目、瑪瘋窩沙漠旅游景區(qū)建設項目、古勒巴格旅游觀光示范園積極申報自治區(qū)旅游項目，目前正在申報中。六是強化旅游行業(yè)管理，提升內(nèi)在服務質(zhì)量。強化在崗人員培訓，提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務質(zhì)量標準，今年以來共培訓旅游從業(yè)人員40人，外出考察2次；加大對各景區(qū)執(zhí)法檢查和綜合整治力度，規(guī)范旅游行業(yè)行為，提高旅游服務檔次和質(zhì)量。
（三）拓展農(nóng)業(yè)功能，積極發(fā)展鄉(xiāng)村特色旅游。
拓展鄉(xiāng)村旅游帶動作用，進一步開拓旅游消費空間，指導打造一批有鄉(xiāng)土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的鄉(xiāng)村旅游品牌。一是結合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，大力實施鄉(xiāng)村旅游富民工程、指導古再勒村、克吉瑪塔村等發(fā)展采摘園、農(nóng)業(yè)觀光，以旅游帶動鄉(xiāng)村振興。二是大力發(fā)展農(nóng)家樂。鼓勵農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，積極開發(fā)庭院、果園開展農(nóng)事體驗、采摘、觀光等鄉(xiāng)村游樂項目，目前全縣共有農(nóng)家樂20家，成功創(chuàng)建星級農(nóng)家樂5家。
（四）拓展市場營銷，加大旅游宣傳促銷力度。
一是制作旅游宣傳品。以胡楊文化為依托設計、制作了一批旅游宣傳折頁、宣傳畫冊等宣傳品，通過旅游宣傳品，宣傳了沙雅美景。二是拓展旅游客源。組織旅游宣傳推介組赴鄭州、深圳、杭州、烏魯木齊等地開展旅游宣傳促銷活動，召開推介會4場、走訪對接企業(yè)8家，發(fā)放旅游宣傳折頁3000余份，通過宣傳推介使我縣旅游知名度得到了不斷提升。三是創(chuàng)新胡楊節(jié)辦節(jié)模式。嘗試胡楊節(jié)活動外包，與企業(yè)合作，由企業(yè)承辦胡楊節(jié)，利用企業(yè)運作模式，成功舉辦第十屆國際胡楊節(jié)。四是推動冬季旅游“淡季不淡”，持續(xù)用好穩(wěn)定紅利，深化旅游供給側結構性改革，擴大冬季旅游產(chǎn)品供給，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升旅游質(zhì)量，加快培育壯大冬季旅游產(chǎn)業(yè)，制定冬季旅游工作方案，積極籌備冬季旅游活動。
一是全縣加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力還不夠，各行各業(yè)對旅游業(yè)的支持力度有待進一步加強。二是旅游配套設施建設不足，缺乏精品景區(qū)。三是旅游宣傳推介力度不夠，旅游知名度不夠高等。
20xx年，旅游工作將認真貫徹落實自治區(qū)、地區(qū)旅游發(fā)展大會精神，按照自治區(qū)黨委“1+3+3+改革開放”工作部署，聚焦社會穩(wěn)定和長治久安總目標，牢牢把握縣委“1355”發(fā)展戰(zhàn)略，實施旅游興沙，把旅游產(chǎn)業(yè)打造成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)沙富民產(chǎn)業(yè)，具體工作計劃如下：
1.旅游規(guī)劃編制方面。聘請清華同衡規(guī)劃設計院，高起點、高水平、高標準編制沙雅縣全域旅游規(guī)劃、沙雅縣太陽島胡楊林景區(qū)總體規(guī)劃及重點片區(qū)詳細規(guī)劃等規(guī)劃，20xx年11月已開始全面考察旅游資源，計劃12月完成初稿，20xx年3月份完成評審等各項工作。
2.旅游重點項目建設方面。一是做好太陽島胡楊景區(qū)項目建設。圍繞胡楊優(yōu)勢資源，挖掘胡楊文化，加大景區(qū)基礎設施建設，將太陽島胡楊景區(qū)創(chuàng)建成集休閑娛樂、觀光度假、水上游樂、森林探險體驗為一體的國家4a級胡楊森林公園。20xx計劃投資1000萬元，力爭3月份完成景區(qū)規(guī)劃，4月份開始建設，12月份完成4a級景區(qū)申報工作。二是城南濕地公園建設（生態(tài)環(huán)境建設修復工程）。建設生態(tài)旅游城市，提高城市旅游品味，計劃在南京路南側、健康路西側區(qū)域，建設綠化面積（含水面面積）632655平方米，園內(nèi)道路、木棧道8000米，服務用房5000平方米，配建公廁、體育場地、休閑娛樂等設施,項目總投資約22000萬元。20xx年完成項目地拆遷、規(guī)劃、綠化等前期建設工作。三是“瑪瘋窩”沙漠旅游景區(qū)建設項目，計劃20xx年4月份開始建設，年底前完成景區(qū)游客接待中心、停車場、沙漠越野賽場地、沙灘摩托四驅車場地、滑沙場地、沙療場地等基礎設施建設，逐步形成集吃、住、行、游、購、娛為一體的沙漠旅游景區(qū)，20xx年預計投資1000萬元。四是金雁河景觀建設項目。計劃在沙雅縣晨光路東側、上海路南側、北京路北側、濱河路西側實施城市景觀河建設項目，該項目總投資10000萬元，主要建設建設綠化面積（含水面面積）10.1公頃，游步道及鋪裝面積3.23萬平方米，配建涼亭、景觀建筑、公廁、體育場地、休閑娛樂等設施，20xx年預計完成投資7000萬元。五是觀光旅游示范園建設項目。計劃建設古勒巴格鎮(zhèn)觀光旅游示范園建設項目，主要以新品種花卉苗木繁育、新品種水果觀光旅游休閑采摘總面積9000平方米，20xx年預計投資500萬元。
3.旅游品牌創(chuàng)建方面。一是以滿足游客住宿服務需求為根本，加快星級旅游酒店、賓館和經(jīng)濟型酒店的規(guī)劃建設，以星級創(chuàng)建不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，指導沙雅縣賓館、銀橋凱悅大酒店、金沙國際大酒店開展3星級酒店創(chuàng)建，20xx年3月份開始動員，4月份指導建立申報檔案，5月份開始初核并報地區(qū)申報，年底完成2家3星級酒店創(chuàng)建。二是加快太陽島景區(qū)詳規(guī)編制工作，計劃3月份開始景區(qū)基礎設施建設，10月份開展4a級景區(qū)申報工作。三是指導克吉瑪塔村開展鄉(xiāng)村旅游示范點創(chuàng)建，5月份開展前期申報材料準備工作，旅游局6月份進行初核并完成申報工作。四是培育旅游特色線路。依據(jù)旅游資源和旅游景區(qū)的空間布局，推出不同特色的旅游精品線路，開發(fā)印象沙雅，塔河原生態(tài)畫廊風光游、全景沙雅，全域旅游產(chǎn)業(yè)融合體驗游和探秘沙雅，大漠獵奇自駕探險游三條精品旅游線路不斷滿足游客需求。
4.旅游宣傳方面。一是打造重大節(jié)事活動。提煉“春夏秋冬”特色宣傳主題，以園藝場春季梨花節(jié)、夏季沙漠探險、秋季沙雅國際胡楊節(jié)、冬季賞霧凇胡楊美景等活動，宣傳推介沙雅“大美”景觀。活動安排是4月開展梨花節(jié)，8月舉辦沙漠越野、探險活動，10月舉辦沙雅國際胡楊節(jié)，12月底舉辦冬季看霧凇活動。二是積極參加自治區(qū)、地區(qū)組織的旅游宣傳、推介活動，全年參加活動不少于4次。三是針對旅游節(jié)慶、特色旅游資源規(guī)劃精品線路不少于2條，于年底完成。四是制作旅游宣傳片。聘請專業(yè)拍攝公司，高規(guī)格制作旅游宣傳片，20xx年制作完成。五是強化旅游宣傳，積極向各類主流媒體和新聞媒體投稿，旅游宣傳稿件投稿不少于20篇。
5.旅游獎勵及惠民方面。借鑒疆內(nèi)外旅游企業(yè)發(fā)展較快地區(qū)的經(jīng)驗做法，參照地區(qū)獎勵實施補助辦法，結合我縣旅游發(fā)展實際情況制定、出臺旅游拉動消費的獎勵補助政策及利民惠民辦法，廣泛征求意見，形成沙雅縣指導性文件下發(fā)。
6.旅游商品研發(fā)、特色街區(qū)創(chuàng)建方面。一是補齊旅游購物短板。充分挖掘羅布麻、卡拉庫爾羊羔帽、鹿茸、黑枸杞、沙雅小刀、胡楊菇等旅游商品。重點開發(fā)羅布麻產(chǎn)業(yè)種植、羅布麻茶加工、一桿其抓飯、馬鹿養(yǎng)殖合作社、胡楊根雕等旅游商品生產(chǎn)企業(yè)，鼓勵支持其積極參加自治區(qū)、地區(qū)舉辦的旅游商品賽事活動。計劃2月份開始指導培育，年底開發(fā)旅游特色產(chǎn)品、紀念品不少于3種。二是創(chuàng)建特色街區(qū)。提升旅游服務配套功能，營造良好旅游消費環(huán)境，開展特色街區(qū)創(chuàng)建，重點指導銀橋國際大巴扎、一桿其步行街、古勒巴格鎮(zhèn)特色小鎮(zhèn)等建設，建設一批有鄉(xiāng)土記憶、地域特色、文化特色和民俗特色的旅游品牌，打造特色旅游購物、娛樂、餐飲街區(qū)2條，計劃4月份開始摸底調(diào)查，5月份建檔初核，12月底前完成特色購物、娛樂、餐飲街區(qū)創(chuàng)建工作。
7.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游方面。積極開發(fā)生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)、健康養(yǎng)生等特色旅游產(chǎn)品，加快創(chuàng)建一批特色生態(tài)旅游示范村鎮(zhèn)和精品線路，促進鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展。實施鄉(xiāng)村旅游精準扶貧工程，探索“景區(qū)帶村”、“旅游專業(yè)合作社+農(nóng)戶”、“旅游帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售”等旅游扶貧模式，拓展鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)，構建鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系，助推旅游脫貧攻堅。
8.產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展方面。以供給側結構性改革為主線，大力實施“旅游+”、“+旅游”，探索旅游產(chǎn)業(yè)融合新路徑和發(fā)展新模式，努力構建“產(chǎn)業(yè)圍繞旅游轉、產(chǎn)品圍繞旅游強、結構圍繞旅游調(diào)、功能圍繞旅游配、民生圍繞旅游興”的全域旅游發(fā)展格局，形成高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群。
8.旅游援疆方面。深入實施旅游援疆“六個一”行動計劃，充分發(fā)揮援沙指揮部綜合協(xié)調(diào)作用，加大援沙資金在旅游基礎設施、送客入沙、旅游宣傳營銷、旅游產(chǎn)品推銷、人才培養(yǎng)和旅游扶貧等方面的投入。完善旅游援沙協(xié)作機制，支持開展旅游招商引資、旅游資源普查、旅游線路產(chǎn)品開發(fā)，共享旅游宣傳資源、建立旅游節(jié)慶互動合作，以援沙掛職、優(yōu)秀人才引進、舉辦培訓班等方式強化旅游人才培養(yǎng)。
9.旅游市場治理方面。強化a級景區(qū)、星級賓館、酒店、旅行社等旅游企業(yè)的日常監(jiān)督管理，督促健全完善標準化旅游服務體系，為游客提供個性化、精細化的旅游服務。加強旅游行業(yè)從業(yè)人員培訓，規(guī)范服務禮儀和服務流程，增強服務意識與服務能力。
旅游局全年工作總結篇十一
今年初，我局對兩會辦理工作進行了細化分工，每個建議、提案都明確牽頭領導和經(jīng)辦股室，做到辦理工作有部署、有督促、有落實，不推諉責任、不馬虎應付、不敷衍答復。承辦股室通過實地調(diào)研、會議協(xié)商、書面協(xié)商等多種方式，推進各個“建議和提案建議”落地，在辦理過程中，要求承辦股室必須主動與代表委員聯(lián)系溝通，認真聽取代表和委員的意見和想法，共同商討解決問題的辦法，杜絕錯漏、空話套話等現(xiàn)象發(fā)生。局辦公室負責對答復函文稿格式和內(nèi)容嚴格把關，統(tǒng)籌跟蹤辦理情況，在規(guī)定的辦結時間內(nèi)每月向領導匯報辦理進展情況，局領導根據(jù)掌握的情況及時對辦理進度緩慢的股室提出工作要求，研究解決辦理過程中存在的問題，促進辦理工作加快進度，確保按時保質(zhì)完成建議和提案辦理。
旅游局全年工作總結篇十二
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，圍繞"濕地游、xx海島游、新興工業(yè)游"，通過旅游系統(tǒng)全體共同努力，旅游工作在宣傳推介、行業(yè)管理、景區(qū)運營等方面取得新成果。按照通知要求，現(xiàn)將2013年工作開展情況及20xx年工作謀劃情況匯報如下：
一是促進旅游規(guī)劃體系進一步完善。啟動區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制、xxx濕地旅游聚集區(qū)規(guī)劃評審工作，配合省市級五個上位專項規(guī)劃編制并納入，協(xié)助園區(qū)場鎮(zhèn)旅游規(guī)劃編制，完成省級旅游資源普查。
二是一體化發(fā)展推出品牌化線路。完成政務講解接待，開展景區(qū)及周邊線路聯(lián)合提升，推出線路納入xx省精品線路、xx市精品二日游，吸引到大批游客。引導開發(fā)葡萄采摘、釣蟹特色旅游產(chǎn)品并引入客源。
三是強化宣傳提升xxx旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場的景區(qū)整合營銷，設置高速廣告牌，通過旅游衛(wèi)視、xx電視臺、人民網(wǎng)、報刊雜志等多渠道廣泛宣傳，榮獲最美生態(tài)景區(qū)金旅獎等品牌榮譽。
四是強化推介開拓xxx市場。與xxx百家旅行社及自駕中介機構對接，吸引xxx大批游客。
五是打造基地培育特色產(chǎn)品體系。成功組織了自行車穿越、全地形車表演賽、攀巖露營等戶外運動，景區(qū)成為中國旅游車船協(xié)xx事單位。
六是開展節(jié)慶文化活動聚集人氣。策劃組織承辦xx運動節(jié)、第二屆xx節(jié)，活動期間，并吸引大批游客、戶外愛好者到景區(qū)參觀游覽，體驗濕地風情。
七是聯(lián)動推進招商引資工作，引導場鎮(zhèn)園區(qū)涉旅項目發(fā)展，引進億元戶外拓展基地項目一個，與xx集團、xx傳媒集團、影視教育基地項目負責人接洽，引導服務項目落地，爭取到國家、省級專項資金。
八是強化行業(yè)監(jiān)管服務促進健康快步發(fā)展，xx大酒店獲得市十佳酒店；起草優(yōu)惠政策納入?yún)^(qū)文件出臺實施；引導天妃宮創(chuàng)建國家a級景區(qū)，農(nóng)業(yè)園創(chuàng)建農(nóng)業(yè)旅游示范點，4家旅行社（營業(yè)部）注冊，引導幫助金鼎創(chuàng)建國家四星級標準酒店。xx農(nóng)業(yè)園成為我區(qū)首家農(nóng)業(yè)旅游示范點。
20xx年，將深入貫徹落實《旅游法》及上級旅游工作會議、文件精神，以區(qū)委、區(qū)政府工作報告為指導，加快推進全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展步伐。
一是推動旅游規(guī)劃編制，加大項目招商工作力度。啟動《xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》編制工作。完成《xxx濕地旅游聚集區(qū)總體規(guī)劃》評審。引導加快編制xxx濕地、海xx島、新興工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)旅游板塊的旅游功能區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、功能性專項規(guī)劃。以規(guī)劃為指導，依托龍島旅游度假區(qū)、濕地文化旅游度假區(qū)，有關場鎮(zhèn)等平臺，通過網(wǎng)絡、上門、以商招商等方式，推介我區(qū)招商優(yōu)惠獎勵政策，吸引更多的投資者來我區(qū)投資旅游產(chǎn)業(yè)。
二是促進旅游宣傳推介，擴大旅游品牌知名度。整合提升xxx區(qū)旅游線路產(chǎn)品，納入省市重點旅游線路參與重點面向京津xx的整合營銷。加強與宣傳、文化、新聞、外事等部門合作，提升xxx的旅游形象。按照國家省市旅游部門安排部署，有選擇的參加旅游交易會以及旅游洽談會。以xxx為主要客源市場，利用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡等宣傳媒體，有效、廣泛地推介旅游產(chǎn)品。與xxxxxxxxx等地旅游產(chǎn)品批發(fā)商、旅行社以及自駕游協(xié)會、戶外運動等民間涉旅組織，建立長期的合作關系。繼續(xù)舉辦中國。xxxxx濕地戶外運動節(jié)、漁樂節(jié)等活動，帶動xxx的旅游發(fā)展。
三是推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擴大產(chǎn)業(yè)鏈條延展度。依托濕地資源，按照規(guī)劃要求，引導其在旅游景觀、產(chǎn)品開發(fā)、項目建設、設施配套、服務質(zhì)量等方面進行完善提升，打造生態(tài)、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞"鋼鐵是怎樣煉成的"、海水淡化等亮點，打造首鋼京唐鋼鐵公司工業(yè)旅游示范點。對xxx工業(yè)區(qū)置業(yè)大廈規(guī)劃展館、xxx國際生態(tài)城規(guī)劃展示中心進行標準化提升，打造工業(yè)旅游參觀點。在xxx港口、碼頭合理設置旅游參觀場所，科學設計專門時段、線路開展港口、碼頭參觀旅游。xxx工業(yè)區(qū)為主，推出園區(qū)參觀旅游模式化旅游產(chǎn)品，規(guī)劃設計線路，推出具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)氣息的新興工業(yè)旅游產(chǎn)品。重點扶持發(fā)展鑫海湖、綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、尚原葡萄采摘園、益發(fā)生態(tài)園、霖豐農(nóng)業(yè)園、xx漁村等休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范點建設。
四是推進發(fā)展環(huán)境優(yōu)化，提升行業(yè)發(fā)展規(guī)范度。積極落實省、市、區(qū)優(yōu)惠獎勵政策，鼓勵景區(qū)景點創(chuàng)建、工農(nóng)業(yè)旅游示范點創(chuàng)建、星級酒店及鄉(xiāng)村旅游酒店建設、旅行社發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展。完善旅游標識引導系統(tǒng)，促進自助游發(fā)展。加強旅業(yè)及旅游安全監(jiān)管。()引導柳贊鎮(zhèn)天妃宮創(chuàng)建國家aa級景區(qū)，組織爭創(chuàng)星級旅行社、星級酒店。按照省旅游局要求，引導xxx濕地國家4a級旅游景區(qū)完成整改提升任務。挖掘和推出旅游紀念品，開發(fā)大米、河蟹、葦畫等特色旅游商品。引導發(fā)展旅游購物點和餐飲定點單位。加強行業(yè)培訓，籌建區(qū)旅游協(xié)會，借鑒先進理念、模式為我所用，促進我區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展。
深入貫徹落實《中華人民共和國旅游法》，建議加大區(qū)政府對旅游業(yè)發(fā)展的引導扶持力度。
一是明確旅游發(fā)展工作領導小組，協(xié)調(diào)全區(qū)旅游發(fā)展工作。由領導小組啟動編制xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃，并分年度組織實施。
二是借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗，設立旅游發(fā)展專項資金，出臺旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。以政策為引導，發(fā)展提升景區(qū)景點、工農(nóng)業(yè)旅游示范點，完善旅游設施。
三是出臺旅游業(yè)發(fā)展的年度實施方案，加強對旅游工作的考核力度。圍繞既定目標，細化責任分工，促進各場鎮(zhèn)、園區(qū)、部門承擔的旅游發(fā)展年度工作措施落實到位。
四是進一步完善旅政管理機構，組建xxx區(qū)旅游執(zhí)法大隊、咨詢服務中心、集散中心、景區(qū)管理中心，發(fā)揮其規(guī)范行業(yè)服務行為、提升地接服務水平的功能。
旅游局全年工作總結篇十三
近年來，我縣旅游業(yè)雖然受到宏觀經(jīng)濟形勢、內(nèi)需消費下降的影響，但旅游業(yè)通過產(chǎn)品轉型升級，加大宣傳力度，借節(jié)造勢，不斷放大節(jié)慶效應，全縣旅游各項主要指標呈現(xiàn)較好態(tài)勢，“十二五”期間實現(xiàn)旅游總人數(shù)1009。32萬人次；實現(xiàn)旅游總收入66。11億元，超“十二五”預期目標達33%。
（一）旅游業(yè)在縣域經(jīng)濟社會發(fā)展中的地位日益提高。“十二五”期間是我縣旅游業(yè)快速發(fā)展時期，旅游業(yè)從起步到快速發(fā)展的轉變，產(chǎn)業(yè)地位和作用日益增強。全縣成立由縣委書記任組長的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組，同時將旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣十二個重點產(chǎn)業(yè)之一大力推動。
（二）旅游業(yè)發(fā)展思路逐步明晰。縣委、政府確立了依托“中國農(nóng)家樂之源”的品牌優(yōu)勢，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的戰(zhàn)略思路，采取依托大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和深挖農(nóng)家文化資源、黨政大力支持、市場手段介入的辦法，舉全縣之力、開發(fā)旅游資源，實現(xiàn)了“農(nóng)旅結合、文旅結合”，強力推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。進一步明確了將建設成為旅游主題形象鮮明、產(chǎn)品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發(fā)展目標。
（三）規(guī)劃引領科學發(fā)展。按照“遵照自然、凸現(xiàn)生態(tài)、打造亮點、獨一無二”原則，聘請專業(yè)的旅游規(guī)劃設計單位，高起點、高水平、大手筆編制了全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、玉屏湖農(nóng)家樂源總體規(guī)劃、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃，為全面推進旅游開發(fā)工作奠定了堅實基礎。
（四）旅游項目建設實現(xiàn)重大突破。堅持以旅游帶項目，項目促旅游的思路，加快景區(qū)（點）打造，先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程；新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等，金果生態(tài)園、喬家鄉(xiāng)約園等一批農(nóng)家樂實現(xiàn)提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態(tài)園、綠卉生態(tài)園等一大批旅游項目相繼開工建設，旅游項目建設進入“黃金時期”。
（五）筑巢引鳳助力旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一方面依托優(yōu)良的投資環(huán)境，扎實的產(chǎn)業(yè)基礎，精心包裝了姜山寺、顧縣鎮(zhèn)、玉屏湖等一大批旅游項目，借助西部旅游博覽會、西博會、省內(nèi)外媒體及其它外出招商活動等進行大力宣傳推薦；另一方面落實好中、省、市關于促進旅游業(yè)發(fā)展的相關政策，出臺《縣服務業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策（旅游部分）》，在土地、稅收、水電氣價格等方面給予優(yōu)惠。此外，還結合實際，整合部門項目、資金，結合新村建設、精準扶貧等，夯實旅游發(fā)展基礎，極大的激發(fā)了廣大企業(yè)（業(yè)主）投資旅游的積極性。
（六）行業(yè)管理進一步加強。一是大力宣傳貫徹《旅游法》，常態(tài)化開展旅游市場、旅游安全等方面的管理，強化安全教育，落實防范措施，完善安全防范預案，健全工作長效機制，不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。二是積極推行規(guī)范化服務，培訓旅游管理人員、旅游從業(yè)人員，從業(yè)隊伍素質(zhì)明顯提高，“十二五”期間累計培訓達1100余人次接受了旅游技能培訓。三是強化旅游品牌創(chuàng)建。中富農(nóng)莊連續(xù)三年獲得全市優(yōu)秀旅游企業(yè)。2015年，中富農(nóng)莊被評為全國鄉(xiāng)村旅游模范戶，李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評為中國鄉(xiāng)村旅游致富帶頭人。此外，還積極組織有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主申報全省鄉(xiāng)村旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、精品村寨和特色業(yè)態(tài)。
1。旅游發(fā)展意識差，發(fā)展理念較為落后。全縣旅游發(fā)展缺乏總體規(guī)劃、項目實施缺少科學詳實的控制性詳規(guī)；決策者與業(yè)主在發(fā)展或投資旅游問題上，以自我意識為主，隨意性、變動性大，規(guī)劃目標執(zhí)行效果差；在旅游項目推進中，沒有統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各實施部門各行其是，行業(yè)標準與旅游標準，形象要求存在一定的差距，造成項目及設施建設不合理、檔次不高。
2。產(chǎn)業(yè)融合低，資源整合不足。近年來，我縣雖然加強了資源整合力度，特別是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與旅游相融合得到發(fā)展，但是“大旅游”的發(fā)展格局尚未真正形成，重點在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上，還存在以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為主，鄉(xiāng)村旅游元素融合不多、不高的問題，農(nóng)旅并未因地制宜的做到真正結合，沒有通過產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，解決鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資金不足等問題。
3。檔次不高，缺乏核心旅游產(chǎn)品。盡管在大力倡導鄉(xiāng)村旅游，提出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)園建設，但許多旅游資源至今沒有得到科學有效的開發(fā)。對農(nóng)家文化和曲藝文化的挖掘不夠，現(xiàn)有的旅游資源點，特色不強，建設、運營等方面較為落后，全縣旅游無真正意義上的景區(qū)、農(nóng)家樂檔次不高、競爭力差，沒有拳頭產(chǎn)品。
4?；A設施不完善，吸引力不強。旅游基礎設施及旅游配套與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求不匹配。尤其在一些具有開發(fā)潛力的自然景點和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)，道路交通基礎建設與可開發(fā)景區(qū)不相匹配的問題，制約了部分潛在投資業(yè)主的投資意愿。
5。服務水平不高的狀況沒有得到根本改變。我縣經(jīng)濟較為落后，又無著名或大型的景區(qū)景點，接待的團隊游幾乎是空白，每年外地游客數(shù)量非常有限，加之近年來整個服務行業(yè)競爭日趨激烈，運營成本不斷上升，讓許多商家滿足于現(xiàn)有經(jīng)營狀況和模式，不愿在提高服務水平上下功夫，全縣旅游從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊，服務處于較低水平，降低了游客體驗舒適度。
（一）發(fā)展思路及目標。
十三五期間，我縣旅游產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)堅持“農(nóng)旅結合、文旅融合”發(fā)展理念，圍繞“一心一線一園兩帶”（“一心”即縣城旅游服務中心、“一線”即“111”工程鄉(xiāng)村旅游環(huán)線、“一園”即現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園；“兩帶”即渠江康體娛樂旅游帶和嘉陵江河流景觀帶）旅游資源開發(fā)，多點布局，多極發(fā)展，做優(yōu)存量，做強增量，努力推動我縣旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展、跨越發(fā)展，把建設成為川東北及重慶等周邊市縣鄉(xiāng)村休閑度假旅游目的地。到2020年，全縣實現(xiàn)旅游總人數(shù)893萬人次，實現(xiàn)旅游總收入61億元，旅游業(yè)發(fā)展成為縣國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。
（二）工作重點。
1。抓好縣城旅游服務中心建設。以文化特色為裝扮，通過縣城綜合整治，服務業(yè)態(tài)引導，基礎設施改（擴）建等，逐步將縣城打造成旅游發(fā)展的接待、集散中心。
3。抓好玉屏湖景區(qū)建設。將玉屏湖景區(qū)打造成為集珍稀林木、農(nóng)家特色文化和湖泊山水風光于一體的國家aaaa級旅游景區(qū)；同時，建設全省鄉(xiāng)村旅游示范村2個，培育三星級及以上農(nóng)家樂5家、星級飯店1家。
4。推進現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)和“111”工程環(huán)線建設，強化旅游功能，建成以“111”工程環(huán)線為主的鄉(xiāng)村旅游環(huán)線。
5。在全縣旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的指導下，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)景觀的建設，豐富旅游商品品種，強化配套產(chǎn)品體系，增強旅游業(yè)的帶動作用。重點啟動姜山寺三國文化旅游景區(qū)、顧縣特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、越江河生態(tài)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點旅游資源開發(fā)。
6。著力抓好旅游扶貧工作。在全縣280個貧困村中，篩選部分適合發(fā)展旅游業(yè)的村，通過基礎設施建設，突出產(chǎn)業(yè)扶持，針對特色產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展具有比較優(yōu)勢的干果、紫薯、葡萄等優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)，制定以特色產(chǎn)業(yè)為主導產(chǎn)業(yè)，休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)相互結合的旅游產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展規(guī)劃，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉(xiāng)村綠色旅游扶貧項目。同時做好農(nóng)旅融合文章，加大土特產(chǎn)品開發(fā)力度，將我縣的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品銷售給來岳的游客，達到富民增收目的。
（三）措施與保障。
一是創(chuàng)新體制機制。堅持“政府主導、企業(yè)主體、市場化運作”的原則，創(chuàng)新管理體制，建立符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的精簡、高效、務實的政府管理體制和運行機制；創(chuàng)新旅游企業(yè)營銷激勵機制，整合資源，加大宣傳促銷力度；創(chuàng)新旅游投融資體制，完善政府投入引導機制，形成投資主體多元化、投資機制市場化、投資方式多樣化的新型投融資體制；創(chuàng)新旅游統(tǒng)籌發(fā)展機制，推動旅游與文化、環(huán)保、交通、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展；創(chuàng)新對外開放機制，優(yōu)化招商擴大招商引資成果，千方百計增加對旅游產(chǎn)業(yè)的投入。
二是爭取政策支持，加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關政策，積極爭取把旅游重大建設項目列入中、省計劃，爭取在政策、資金、項目上得到更大支持。同時，通過搭建投融資平臺，加強信貸支持力度，整合項目資金等，加大對重點旅游項目區(qū)域導向性投入，保證公益性旅游基礎設施建設所需資金?？h財政在每年預算安排的旅游發(fā)展專項資金中，抽出一部分資金用于旅游宣傳營銷及招商項目包裝、旅游人才培養(yǎng)等工作的開展。
三是注重規(guī)劃引領，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。牢固樹立規(guī)劃引領發(fā)展的理念，科學定位旅游發(fā)展的形態(tài)和走勢。充分調(diào)研市場，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，制定全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃，科學引導旅游資源開發(fā)和旅游項目定位布局。提高旅游發(fā)展總體規(guī)劃的嚴肅性和約束力，在規(guī)劃有效期限內(nèi)，無大的政策調(diào)整，不隨意變更。旅游項目推動實施嚴格按照規(guī)劃和標準實施，提高工作效率。
四是加強行業(yè)管理，提升旅游服務質(zhì)量。以提高游客滿意度為目標，堅持政府主導、市場主體、行業(yè)自律的旅游管理體制，堅持執(zhí)行“紅黑榜”制度，創(chuàng)新服務手段，提高服務效率；深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》，加強旅游市場監(jiān)管，建立旅游執(zhí)法隊伍，嚴格旅游執(zhí)法檢查，規(guī)范旅游市場秩序，培育統(tǒng)一開放、有序競爭的旅游市場，實現(xiàn)依法治旅、依法興旅，促進旅游業(yè)健康發(fā)展。
旅游局全年工作總結篇十四
3.做好xx年重點、實事工作月進度情況上報及政務公開工作;
4.完成事業(yè)單位年檢工作;
5.進一步做好宣傳、信息各項工作及《交通旅游信息》的編篡;
7.繼續(xù)做好結對幫扶及各項黨建工作。
4.完成《高新區(qū)公交發(fā)展規(guī)劃》，目前正在報批;
5.按照《省標》要求，辦結1家三類維修業(yè)戶行政許可審批程序;
11.初步完成“兩河一江”高新區(qū)交通建材碼頭整治工作;
12.做好普貨碼頭許可認證及碼頭清理整治和施工規(guī)范工作;
14. 配合做好航道處綜合樓建設推進工作。
2.配合做好大運河“四改三”工程工作和組織做好國省干線公路的前期相關工作;
4.組織做好國際汽車城和蘭風寺兩個公交首末站的前期工作，并進入招標階段;
5.做好在建項目考核、工程建設領域信息公開和各類上報燈工作;
1.做好春節(jié)長假期間的旅游統(tǒng)計和投訴咨詢工作;
2.做好參加xx中國(南京)國際度假旅游展覽會的籌備工作;
3.組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)參加節(jié)能減排培訓班，宣貫企業(yè)清潔生產(chǎn)標準;
4.做好蘇臺燈會高新區(qū)旅游產(chǎn)品推介會的組織工作;
5.督促制作單位做好蘇臺燈會高新區(qū)燈組的日常保養(yǎng)、檢修，確保正常展出。
落實安全責任制，加強交通旅游重點領域安全生產(chǎn)檢查督促監(jiān)管。規(guī)范行業(yè)安全監(jiān)管，做好春節(jié)期間工程現(xiàn)場、道路、水上交通運輸、旅游景區(qū)景點安全巡查工作。做好春節(jié)安全值班工作。
1.進一步強化對各部門、單位的月度工作考核;
2.進一步細化對xx年人大政協(xié)建議提案及xx年b類辦理推進工作;
3.認真做好重點、實事工作月進度情況上報及政務公開工作;
4.抓好宣傳、信息各項工作，做好《交通旅游信息》編制工作;
5.組織1次全體持行政執(zhí)法證人員培訓考試活動;
7. 做好各項黨建工作。并強化與青燈村幫扶結對等相關工作。
1.做好貨運業(yè)戶年審、新增、注銷及各類基礎臺帳建檔等日常管理;
2.完成xx年候車亭等工程前期及候車亭圖集制作工作
8.做好航道日常巡航工作，巡航里程不少于800公里;
10.加快推進航道處綜合樓改造收尾工作。
4.做好各在建項目的考核工作和各類報表上報工作;
5.工程建設領域項目信息公開工作;
6.市重點工程稽查、基建投資等相關上報工作;
7.繼續(xù)做好各在建工程相關協(xié)調(diào)和管理工作。
1.組織蘇州樂園等區(qū)內(nèi)企業(yè)參加“蘇州人游蘇州”張家港購物公園廣場推介活動;
2.做好“生態(tài)新旅游，美麗高新區(qū)”xx高新區(qū)旅游產(chǎn)品推介會的籌備工作;
3.做好參加xx中國國內(nèi)旅游交易會的籌備工作;
5.組織區(qū)內(nèi)景區(qū)導游參加“導游講解技能與技巧”培訓班。
繼續(xù)加強交通旅游重點領域安全監(jiān)管，積極開展安全生產(chǎn)月活動。
旅游局全年工作總結篇十五
今年以來，圍繞縣委提出的打好旅游升溫戰(zhàn)、推進旅游規(guī)?；膽?zhàn)略部署，順利實現(xiàn)由旅游中轉站向旅游目的地轉變，旅游局以構建特色產(chǎn)品打開市場，樹立獨特品牌形象凝聚市場，舉辦大型營銷活動拉動市場三個方面為突破口，取得了以下幾個方面的成績：
（一）旅游規(guī)劃有成果。一是完成了《東陽湖旅游區(qū)總體規(guī)劃》的編制。二是啟動了南宋古城及沿江風光帶的規(guī)劃。三是《臥龍村旅游總體規(guī)劃》進展順利，現(xiàn)已完成規(guī)劃文本初稿。
（二）創(chuàng)建工作有力度。一是多次到省政府相關部門聯(lián)系創(chuàng)建旅游強縣工作，爭取他們對我縣創(chuàng)建工作的支持。二是成功指導了城關鎮(zhèn)、八團鄉(xiāng)臥龍村分別創(chuàng)建省特色旅游名鎮(zhèn)、省特色旅游名村，這兩項創(chuàng)建于6月16日通過了省市考核組的評定驗收。
等重點項目建設都接近尾聲。工農(nóng)兵政府舊址成功入選全國第二批紅色旅游經(jīng)典景區(qū)名錄，并進入全國30條紅色旅游精品線的第八條線路。
（四）宣傳促銷有亮點。一是成功舉辦我縣首屆“情定云陽山集體婚典”大型活動。二是紅色旅游首次在國家級媒體上進行專題宣傳。三是借參加株洲市首屆農(nóng)家休閑美食節(jié)來宣傳茶陵旅游，全市人民不但了解了茶陵深厚的飲食文化，也感受到茶陵獨特的旅游吸引力。
（五）商品研發(fā)有突破。在充分挖掘旅游文化的基礎上，引進旅游人才，引導旅游企業(yè)打造出了“茶陵牛雕塑”、“茶陵牛肉干”、“茶陵六珍”等特色旅游商品。尤其是，以宣傳茶陵紅色文化為主題的“神農(nóng)第一杯”，在今年的湖南省旅游商品博覽會上獲得銅獎，這是茶陵旅游商品獲得的第一個省級獎項，引起了省市旅游主管領導的重視。
（六）旅游招商有突破。為提升云陽山景區(qū)的品質(zhì)，今年引進茶陵縣茶祖印象茶業(yè)有限公司投資20億建設茶祖印象產(chǎn)業(yè)園，這是我縣旅游招商的重大突破，是我縣旅游招商投資最大的項目。還有中南林業(yè)科技大學準備在云陽山國家森林公園投資，現(xiàn)正在洽談當中。另外，今年還接待多批次有意投資茶陵旅游的考察團隊，其中有“天下糧倉”旅游實業(yè)團隊、湖南億年酉魚團隊、《中國旅游景區(qū)》主編、中國旅游局規(guī)劃院院長殷海雄團隊，他們都認為茶陵旅游資源豐富，值得投資。
20xx年，我局將以創(chuàng)建省旅游強縣為主題，以創(chuàng)建為契機，以創(chuàng)建為抓手，以創(chuàng)建為動力，凝聚旅游發(fā)展合力，開發(fā)一批旅游資源，夯實一些旅游基礎設施，完善若干景區(qū)景點，朝著加快旅游發(fā)展、做大做強做優(yōu)我縣旅游產(chǎn)業(yè)之路奮進。
（一）加大景區(qū)建設力度。一流的景區(qū)品質(zhì)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力因素，也是開拓市場、吸引游客的必然要求。著眼于旅游發(fā)展的現(xiàn)狀，明年的景區(qū)提質(zhì)工作，重點做好云陽山東門服務區(qū)廣場、茶祖印象旅游文化產(chǎn)業(yè)園、江書院、工農(nóng)兵政府舊址前旅游古街、南宋古城旅游區(qū)、臥龍村、東陽湖等旅游項目的建設。
（二）扎實推進品牌創(chuàng)建。充分發(fā)揮品牌效應，以品牌促競爭，謀發(fā)展。全面啟動3521工程創(chuàng)建工作，包括啟動浣溪鎮(zhèn)、桃坑鄉(xiāng)創(chuàng)建省特色旅游名鎮(zhèn)及平水鎮(zhèn)峰仙村、嚴塘鎮(zhèn)灣里村創(chuàng)建省特色旅游名村工作，完成20個以上的旅游區(qū)（點）和家庭旅館的創(chuàng)建。
施走出去戰(zhàn)略，積極參加國內(nèi)知名的旅游交易會、旅游商品博覽會。
（四）精心編制旅游規(guī)劃。堅持以規(guī)劃引領旅游開發(fā)的原則，啟動《南宋古城旅游區(qū)修建性詳細規(guī)劃》和《紅色旅游總體規(guī)劃》，完成《臥龍村旅游總體規(guī)劃》。
旅游局全年工作總結篇十六
我局在縣委、縣政府和省、市旅游局的正確領導下，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)和干部作風落實年為契機，緊緊圍繞省政府提出的發(fā)展大西柏坡戰(zhàn)略為工作目標，與時俱進，開拓創(chuàng)新，實施發(fā)展“大項目、大宣傳、大環(huán)境”，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)不斷提升，“大西柏坡”知名度和美譽度顯著提高，平山旅游凸顯“大西柏坡”杠桿效應，旅游業(yè)實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。1——10月份，全縣已接待游客496萬人次，門票收入1億多元，旅游總收入24。3億，同比增長29%、28%、30%。
依托資源優(yōu)勢，以發(fā)展大西柏坡紅色旅游為核心，堅持紅綠結合、紅古結合、紅溫結合、紅俗結合，科學整合旅游資源，高標準規(guī)劃，高檔次建設，全力打造特色名牌旅游產(chǎn)品。
1、科學規(guī)劃，全面啟動大西柏坡紅色旅游區(qū)建設進程。
經(jīng)過現(xiàn)場踏勘和資料收集，結合我縣旅游資源發(fā)展現(xiàn)狀，與河北省旅游開發(fā)研究中心共同努力，完成了《大西柏坡紅色旅游開發(fā)總體規(guī)劃》，并通過評審；協(xié)助中國城市規(guī)劃設計院編制完成了《大西柏坡建設發(fā)展規(guī)劃》，并通過評審；完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務區(qū)規(guī)劃》評審論證；與河北省地理研究所一道編制完成了《駝梁景區(qū)升級改建修建性詳規(guī)》，為景區(qū)打造5a級景區(qū)奠定了基礎。
2、啟動了大西柏坡旅游區(qū)建設，景區(qū)點開發(fā)進一步加快，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩。
大西柏坡旅游項目共28個，總投資232。72億元，目前已開工和計劃年內(nèi)開工的項目18個，總投資48。3億元，正在積極謀劃和計劃實施的項目11個，總投資184。42億元。這些項目品位高、規(guī)模大、投資多、帶動能力強。項目的建設對進一步豐富大西柏坡旅游區(qū)內(nèi)容，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構，促進旅游產(chǎn)業(yè)升級具有重要作用。xx年平山縣全年完成投資5。4億元。
一是駝梁景區(qū)升級改造工程。駝梁—五岳寨整合5a景區(qū)升級詳規(guī)已編制完成。截止目前，該項目通過自籌資金已完成以下項目：觀光車道拓寬硬化m，1500㎡應急備用車場已完成漿砌、平整及綠化美化等工程，300㎡觀光車場已完成護壩壘砌平整等，景區(qū)檢票處橋梁擴建拓寬130㎡，綜合服務樓已全面竣工配套并投入使用，新收購綠苑宿舍樓及購置垃圾清運車2輛，南、北湖及旅游路兩側綠化美化1500㎡、卸甲河農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)水庫、王柏溝野果采摘園完成水景及停車場基礎工程建設。木廠綜合服務區(qū)項目已和木廠村達成意向，并完成效果圖及設計，項目正在緊張洽談中，前期手續(xù)正在辦理。投資300萬開發(fā)建設駝梁中臺山旅游度假村，目前已完成規(guī)劃設計和三通一平。
二是天桂山整體提升工程。完成了《天桂山銀河洞景區(qū)開發(fā)總體規(guī)劃》及《天桂山旅游綜合服務區(qū)規(guī)劃》評審論證申請報告和項目核準，建設用地已上報國土局完成規(guī)劃調(diào)整，區(qū)內(nèi)步游路已開工建設；；由河北懷特集團總投資2。8億元的集旅游觀光、休閑度假、果品采摘、民俗體驗于一體的旅游項目在天桂山旅游區(qū)佛光山景區(qū)正式啟動；投資萬元建設的沕沕水旅游服務區(qū)，目前賓館主體工程已完工，正在進行室內(nèi)裝飾，沕沕水景區(qū)4星級廁所完工并投入使用，30000平方米停車場水泥墊層已完工，正在石板硬化，紫云山景區(qū)已完成景區(qū)規(guī)劃評審，正在南方上市公司洽談對接。這些項目的實施，將對天桂山旅游區(qū)提升上檔，加快大西柏坡旅游目的地建設進程起到重大推動作用。
三是溫泉旅游內(nèi)容進一步豐富。白鹿溫泉在成功創(chuàng)建國家4a級旅游區(qū)的基礎上，加快升級改造，品位檔次日益提升。總投資2。78億的白鹿溫泉二期工程占地300畝，建筑面積36000平方米，集室外溫泉水上樂園、綠色農(nóng)業(yè)觀光采摘園、戶外拓展運動場、vip高端溫泉休閑區(qū)、專屬休閑溫泉會所及林溪瀑湖休閑區(qū)于一體。其中投資8000萬元的水上樂園加勒比海灘項目已于今年7月1日對外營業(yè)，vip高端溫泉休閑區(qū)正在建設主體工程，其余項目正在緊張建設，xx年可全部完工。西柏坡會館占地35平方公里，內(nèi)容為溫泉度假村，五星級賓館，室內(nèi)外活動中心等，目前已投資6000萬元完成土地征用手續(xù)，正在進一步修改完善規(guī)劃設計，進行三通一平等工作，預計總投資可達146億元。北馬冢農(nóng)業(yè)觀光園完成土地平整和竹林景觀長廊建設，滑雪場雪道基本完工，綜合服務樓正在裝飾，索道主體已開并完成設備購置，預計年內(nèi)營業(yè)?？偼顿Y6000萬元的西柏坡紅色旅游咨詢服務中心二期工程室外露天溫泉，已完成規(guī)劃設計，并成功招商河北宏業(yè)旅游集團公司合作開發(fā)，目前已簽訂合作意向正在進行資產(chǎn)評估?？偼顿Y1。4億元的.朔黃鐵路溫泉接待中心已投資3000萬元進行了開工建設?？偼顿Y2。4億元的御景莊園現(xiàn)已投資4000萬元完成了三通一平、地下排水管網(wǎng)和環(huán)境綠化，部分別墅已開建設。一大批在建、新建旅游項目建設正在進行，溫泉作為省級重點休閑旅游度假中心，服務接待規(guī)模逐步狀大，品位和檔次日益提高。
四是積極打造農(nóng)業(yè)旅游觀光園區(qū)建設，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。通過旅游與農(nóng)業(yè)結合，大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、農(nóng)業(yè)觀光游、瓜果采摘游，不遺余力地抓好農(nóng)業(yè)觀光休閑游。對符合我縣鄉(xiāng)村旅游的項目進行了全面普查摸底，經(jīng)過篩選，我們選定了資源基礎較好，服務設施較為完善，管理體系較為健全的天桂山十里桃花溝、溫塘北馬冢采摘園、攔道石漂流鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，滾龍溝板票、柿子園、宅北鄉(xiāng)村游等鄉(xiāng)村旅游（點），按照《河北省農(nóng)業(yè)旅游示范點標準》進一步規(guī)范基礎設施，修建或完善了游客服務中心、停車場、旅游廁所、垃圾筒、景區(qū)內(nèi)步游路、標識牌等。同時加強管理服務人員的培訓，規(guī)范行為，抓好各項制度建設，形成一套完整的科學管理體系。以標準促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì)，通過創(chuàng)建省農(nóng)業(yè)旅游示范點這一活動，進一步提升了我縣旅游景區(qū)品質(zhì)和綜合接待水平，豐富發(fā)展“大西柏坡”旅游產(chǎn)品和旅游文化內(nèi)涵。
五是正在開發(fā)景區(qū)加快建設速度。黑山大峽谷由河北宏業(yè)集團旅游開發(fā)有限公司興建，投資1。5億元，建設了景區(qū)內(nèi)二級旅游路4公里，電瓶車路3公里，景區(qū)步游路8公里，停車場30000平方米，1250米長脈動式索道一條，6000平方米三星級賓館一處及福圣寺、大門景、石牌坊、紅門巖等景點80余處，并于7月17日對外營業(yè)，開業(yè)當日接待游客上萬人。目前該景區(qū)正在建設停車場5星級廁所，穆柯寨聚義廳主體完工，引水工程一期正在按裝管道。景區(qū)已通過省級風景名勝區(qū)驗收；天臺山投資3000多萬元，完成景區(qū)步游路建設，南天門、玄女廟等古建，太極廣場及步游路正在硬化，初步具備試營業(yè)條件；白羊關景區(qū)投資多萬元，旅游路25公里完成路基，停車場已開工建設，旅游服務區(qū)正在辦理征地手續(xù)；滾龍溝景區(qū)投資1100萬元，完成207通景區(qū)4公里旅游路改建和晉察冀日報社陳列館主體工程，步游路8公里已全線貫通，1200平方米游客中心主體已完成，水景工程完成26處，正在平整停車場；藤龍山景區(qū)在成功創(chuàng)建4a基礎上，進一步挖掘景區(qū)內(nèi)涵，完善基礎接待設施，目前二戰(zhàn)堡壘群遺址保護已完成規(guī)劃設計，正在建設步游路基礎工程，度假村賓館已建成投入運營，別墅完成主體工程正在進行室內(nèi)外裝飾，景區(qū)已通過省級風景名勝區(qū)驗收。
堅持規(guī)范與提高相結合，教育與練兵相結合，整治與打擊相結合，不斷優(yōu)化人文環(huán)境，治理衛(wèi)生環(huán)境，規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)、文明、和諧、有序的市場新秩序。
1、打造平山旅游品牌。以創(chuàng)建名牌企業(yè)、完善服務設施、提高服務質(zhì)量為目標，積極極宣貫《國標》，沕沕水、藤龍山景區(qū)成功創(chuàng)建4a級景區(qū)。攔道石、黑山關一批新興景區(qū)積極爭創(chuàng)國家4a級旅游區(qū)，大力度投資，高標準建設，完善了景區(qū)基礎設施，規(guī)范設置子旅游公共圖文信息標識系統(tǒng)，全方位整治了景區(qū)游覽環(huán)境，景區(qū)面貌煥然一新，順利通過了省、市旅游局初評驗收。今年10月份國家旅游局公告攔道石景區(qū)晉升為國家4a級景區(qū)，河北省旅游局公告紫云山景區(qū)晉升為國家3a級景區(qū)。黑山大峽谷景區(qū)國家旅游局正在評審，有望通過驗收。同時加快星級賓館建設力度。平山縣旅游服務中心成功創(chuàng)建四星級旅游賓館，世外桃源、花溪、天富成功創(chuàng)建三星級旅游飯店，駝梁天頤賓館成功創(chuàng)建2星。至此我縣4a級景區(qū)達到9家，星級賓館已達到12家，這在河北省是數(shù)量之多，規(guī)模之大，品位之高，特色之顯的縣，在全國省份縣內(nèi)也是首屆一指的。
2、積極營造優(yōu)美環(huán)境。制定了《平山縣旅游路沿途及景區(qū)環(huán)境綜合整治工作實施方案》，“五一”、“十一”前夕由縣政府牽頭，旅游局聯(lián)合工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、食品、交通、城建、林業(yè)等部門圍繞旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、服務質(zhì)量、旅游車輛及旅游路沿途環(huán)境等內(nèi)容對全縣各旅游經(jīng)營單位及通往重點旅游景區(qū)旅游路環(huán)境衛(wèi)生進行了一次聲勢浩大的全方位、大力度旅游環(huán)境綜合整治大檢查活動，全縣營造了舒適干凈、整潔優(yōu)美、和諧平安的旅游氛圍。
3、建設最佳旅游安全目的地。年初與全縣各旅游經(jīng)營單位一把手簽訂了“旅游安全綜合治理目標責任書”和春季《旅游安全防火責任狀》，積極推行旅游安全防火一票否決制，同時深入全縣各景區(qū)加大旅游安全防火監(jiān)察力度，實現(xiàn)了我縣旅游安全防火零事故。
4、構建文明旅游經(jīng)營新秩序。完善旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)機構，成立質(zhì)監(jiān)所和執(zhí)法大隊，明確工作職能和工作重點，為進一步做好市場整頓打好基礎；積極開展平安景區(qū)示范點創(chuàng)建工作，天桂山、駝梁、西苑享水灣等三家景區(qū)已按照標準啟動創(chuàng)建方案，力爭順利通過驗收；同時多次深入旅行社對市場運作、廣告宣傳、線路編排等內(nèi)容進行全方位檢查；按照新《旅行社條例》規(guī)定，加大我縣旅行社服務網(wǎng)點管理力度，對超范圍經(jīng)營或不符合規(guī)定的，給予嚴厲打擊或堅決取締，切實保障了旅游者合法權益，維護了平山良好的旅游整體形象。
5、強化旅游教育培訓，全面提高旅游從業(yè)人員管理與服務水平。邀請旅游專家到我縣授課，舉辦了《全縣旅游景區(qū)管理干部培訓班》，會期三天，共100余人參加，會上專家理論聯(lián)系實際，舉一反三，利用圖片參考的方式進行授課，參訓人員深感受益匪淺，通過培訓提高了自己專業(yè)知識和管理水平；積極配合上級主管部門，組織全縣星級賓館負責人參加全省旅游飯店培訓班，并頒發(fā)了星級評定資格證書，全面提高飯店管理水平和服務質(zhì)量；派出執(zhí)法人員參加全省旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)培訓活動，掌握法律、法規(guī)知識，全面規(guī)范執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平，打擊旅游行業(yè)中違法行為，為我縣旅游業(yè)發(fā)展保駕護航；組織全縣各旅游經(jīng)營單位結合本單位工作實際，制定切實可行的培訓計劃，采取“請進來、走出去”的方式，強化員工素質(zhì)教育培育，旅游定期或不定期深入各單位進行培訓指導檢查，全方位多層次開展各類培訓教育活動，從整體上提高了全縣旅游從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)和服務技能。
今年，我局樹立“大西柏坡”宣傳理念，繼續(xù)發(fā)揮西柏坡品牌引領作用，進一步加強對西柏坡紅色旅游目的地及重點旅游產(chǎn)品和線路的整合宣傳營銷，依托電視、報紙、網(wǎng)絡以及戶外媒體等形式，堅持媒體宣傳和節(jié)慶活動相結合，廣告宣傳與新聞、信息宣傳相結合，力求科學性、實效性、轟動性，形成了鋪天蓋地的宣傳攻勢，打出了“平山旅游”一個整體，叫響了“圣地西柏坡、魅力新平山—新中國從這里走來”一個主題口號。
1、報刊宣傳。在《中國旅游報》、《河北日報》、《河北經(jīng)濟日報》、《燕趙晚報》、《石家莊日報》、《高尚雜志》、《共產(chǎn)黨員》等省內(nèi)大報、大刊進行了平山旅游形象展示和旅游線路整版廣告宣傳。
2、電視宣傳。在中央電視臺《朝聞天下》、北京首都機場閉路電視《好山好水》、河北衛(wèi)視、石家莊莊電視臺、山西衛(wèi)視等欄目進行整體形象宣傳。特別是下半年我們進一步策劃實施了在河北衛(wèi)視《今晨播報》、《午間視野》、《河北新聞聯(lián)播》、《今晚報道》欄目投放的30秒旅游形象標版廣告，目前正在播出；策劃實施了9月20日至12月19日在石家莊電視臺《石市要聞》欄目投放的15秒形象廣告宣傳，目前正在播出；同時還積極參加子省局組織的地6月14日至11月13日在央視一套《新聞聯(lián)播》、二套《經(jīng)濟半小時》、四套《海峽兩岸》、《走遍中國》等欄目的播出的整合形象宣傳廣告，目前正在播出，明顯效果。
3、節(jié)慶轟動。五一期間，旅游局精心組織全縣各景區(qū)舉辦了豐富多彩、各具特色的旅游文化節(jié)慶活動。天桂山隆重舉辦了“道教養(yǎng)生文化旅游節(jié)暨奶奶廟民俗文化廟會”；駝梁舉辦了杜鵑迎賓春花游；西柏坡溫泉城舉辦了“第九屆溫塘桃花浴文化旅游節(jié)”；東方巨龜苑景區(qū)獨創(chuàng)新裁，舉辦了斯卡拉午夜狂歡激情表演；西柏坡牡丹園舉辦了西柏坡文化旅游節(jié)暨牡丹節(jié)；沕沕水景區(qū)推出了紅線牽緣篝火晚會、踏青交友等活動。同時為進一步豐富大西柏坡旅游文化內(nèi)涵，精心組織舉辦了“東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動”。同時為進一步豐富大西柏坡旅游文化內(nèi)涵，精心組織舉辦了““東方巨龜苑紅色之旅消夏文化節(jié)”和“xx藤龍山首屆萬人登山健身活動”。十一期間，組織天桂山景區(qū)舉辦了“魅力天桂山”攝影大獎賽、駝梁景區(qū)舉辦了第二屆駝梁中秋紅葉節(jié)、沕沕水景區(qū)舉辦了“紅色燈塔山水情懷首屆沕沕水明燈文化節(jié)，藤龍山景區(qū)舉辦了“金秋快樂采摘、收獲甜蜜愛戀”藤龍山采摘節(jié)暨中秋登高賞月活動。
4、鼓勵宣傳。為進一步調(diào)動縣內(nèi)各旅游經(jīng)營單位開展旅游宣傳營銷的積極性，逐步建立“政府主導、企業(yè)協(xié)同”的整合宣傳營銷機制。4月13日，我局召集全縣所有景區(qū)、旅游賓館、旅行社等40余家旅游經(jīng)營單位在縣旅游服務中心召開全縣旅游宣傳工作會議，圍繞大西柏坡做大旅游，積極宣傳“圣地西柏坡、魅力新平山”一個主題口號，部署了今年宣傳工作思路和工作重點，出臺優(yōu)惠獎勵政策，印發(fā)了平旅[xx]11號《關于對全縣旅游經(jīng)營單位宣傳促銷進行獎勵的意見》，鼓勵景區(qū)、旅行社、賓館大力宣傳，各單位熱情高漲，積極宣傳，努力營造“大西坡”旅游氛圍，取得了明顯效果。
5、外聯(lián)促銷。組織全縣各景區(qū)積極參加了“世博旅游大篷車”走進西柏坡，面向全國媒體利用世博平臺宣傳我縣旅游產(chǎn)品；參加了“唐山旅游宣傳周”、“首屆北方旅游市場推廣與經(jīng)濟發(fā)展研討會”、“第三屆華北（石家莊）旅游交易會、“xx國際（杭州）旅游城市”。特別是7月份由縣長帶隊，帶領我縣旅游行業(yè)及有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)等50多個部門赴內(nèi)蒙古呼和浩特等地進行了“圣地西柏坡·魅力新平山”旅游推介暨項目招商活動會，尤其是推出的“大西柏坡”旅游品牌，更是引起了與會人士的強烈興趣，整體提升了平山的知名度和影響力；聯(lián)合溫塘鎮(zhèn)、西柏坡鎮(zhèn)赴海南三亞參加了“xx第六屆中國優(yōu)秀旅游城市（縣）發(fā)展大會暨“中國旅游競爭力城市公益評選活動頒獎盛典”，會上我縣榮獲中國優(yōu)秀紅色文化旅游縣和中國優(yōu)秀溫泉旅游縣兩項殊榮，成為河北省唯一一家同時獲得兩項國家級榮譽的縣。組織縣內(nèi)重點旅游景區(qū)參加了“第十屆中國（濟南）國際旅游交易會”，利用會展平臺，面向旅游業(yè)界及濟南市民宣傳我縣旅游產(chǎn)品。最近，我們在京石高速京冀交界處、石安高速冀豫交界處樹立了雙向4塊平山旅游形象廣告塔，期限一年。通過這些平臺，進一步展示了我縣豐富多彩的旅游資源，拓展了我縣旅游客源市場。
緊緊依托豐富的資源優(yōu)勢，以建設“大西柏”為契機，堅持編制大規(guī)劃、打造大景區(qū)、發(fā)展大產(chǎn)業(yè)，以發(fā)展紅色旅游為重點，全力建設大景區(qū)，叫響大西柏坡品牌，積極培育旅游龍頭產(chǎn)品，全面優(yōu)化旅游環(huán)境，促進我縣旅游業(yè)全方位、跨越式發(fā)展。
以西柏坡紅色旅游為龍頭，堅持紅綠結合，紅古結合，紅俗結合，做大做強天桂山、駝梁、溫泉城，全面啟動創(chuàng)建西柏坡、天桂山、駝梁國家5a級景區(qū)工作。
一是做深做足紅色旅游文章。結合西柏坡旅游高速路升建設，啟動西柏坡旅游服務中心建設，抓好西柏坡中央部委舊址恢復項目的室內(nèi)外裝飾和布展工作，力爭七一前對外開放，進一步豐富西柏坡紅色旅游內(nèi)容。搞好大環(huán)境綠化、美化工作。
二是做大做強天桂山。啟動天桂山金頂水景系列工程和望海峰綜合開發(fā)等項目。銀河洞總體開發(fā)要建設麻地洼水面，開發(fā)野人大峽谷、大天橋、小天橋和山項草原，修建山頂環(huán)保車道，使銀河洞形成集溶洞、瀑布、峽谷、天生橋等景觀于一體的精品景區(qū)。
三是做精做細駝梁。繼續(xù)做好駝梁景區(qū)升級改建，按照新規(guī)劃圍繞森林、瀑布、草甸生態(tài)特點和獨特的氣候條件，重點實施景區(qū)及度假村系列水景工程，營造三步一潭、五步一瀑、山水相連的生態(tài)景觀。啟動木廠旅游服務區(qū)建設。
四是做優(yōu)做美西柏坡溫泉城。按照“宜游、宜賞、宜居”要求，全方位整治環(huán)境，完善設施，優(yōu)化功能。開工和建設一批旅游度假項目，進一步提高溫泉城品位。
五是繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村旅游建設。積極引導沿途旅游景區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光采摘園、垂釣、農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游項目，做好天桂山十里桃花溝、溫塘北馬冢采摘園、攔道石漂流鄉(xiāng)村游、東回舍鎮(zhèn)東莊村明珠莊園，宅北鄉(xiāng)滾龍溝板票、柿子園、孟家莊鎮(zhèn)元坊村農(nóng)業(yè)項目的提升，規(guī)范西柏坡、駝梁、天桂山、溫塘等家庭旅館建設和服務。以標準促規(guī)范，以規(guī)范提品質(zhì)，加快我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展進程，努力構建多元化發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)新格局。
此外，根據(jù)規(guī)劃做好項目的謀劃工作，積極進行招商引資，加快西柏坡領袖山主題公園、西柏坡大型山水實景演出中心、東西柏坡保護恢復利用、西柏坡生態(tài)環(huán)保影視基地、省信用聯(lián)社培訓中心、溫泉城基礎設施建設項目、中山國景區(qū)開發(fā)、天臺山景區(qū)開發(fā)、梁家溝鳳凰山景區(qū)開發(fā)、野生原度假村二期工程、西柏坡溫泉游樂大世界等謀劃項目的跑辦進程，使謀劃項目盡早開工，同時做好旅游商品開發(fā)建設工作。
繼續(xù)在中央和主要客源地主流媒體進行廣泛宣傳，進一步提高西柏坡旅游知名度，提升市場競爭力，全力塑造“圣地西柏坡魅力新平山”旅游品牌形象。
一是抓好電視報紙等媒體常規(guī)宣傳。在中央電視臺和各省衛(wèi)視，在《中國旅游報》和各客源地晚報進行平山旅游主題宣傳。
二是抓好網(wǎng)絡宣傳。在樂途旅游網(wǎng)、人民網(wǎng)、長城在線、河北旅游網(wǎng)、西柏坡旅游網(wǎng)，通過圖片、文字、視頻資料、博客、等形式及時發(fā)布旅游資訊、旅游線路等信息。
三是抓好宣傳方式創(chuàng)新。在北京公交車車身和候車亭進行廣告宣傳，使平山旅游走進北京大眾。與各地主流媒體和旅行社聯(lián)合，開通“平山旅游直通車”，常年推出“自駕游平山行”等活動。組織“平山旅游大篷車”赴各地進行宣傳推介，同時邀請客源地媒體和旅行商前行采點采線，考察參觀。
一是抓好旅游安全環(huán)境綜合治理工作。繼續(xù)實行旅游安全一票否決制，確保旅游安全零事故。重點抓好景區(qū)森林防火、賓館消防安全、食品安全和旅游車輛、觀光索道等特種設備安全運行，制定長效機制和應急方案，強化監(jiān)管，確保萬無一失。做好重點節(jié)假日啟動旅游景區(qū)環(huán)境綜合整治突擊活動，徹底清理景區(qū)的死角衛(wèi)生整治臟亂差現(xiàn)象，營造優(yōu)美旅游環(huán)境，樹立平山良好的對外形象。
二是營造文明、誠信、和諧旅游氛圍。要加快健全旅游執(zhí)法、質(zhì)監(jiān)隊伍，提高人員素質(zhì)、提升執(zhí)法水平，全力開展旅行社市場專項治理活動，規(guī)范旅行社經(jīng)營行為。打擊強拉強賣、欺客宰客，出售過期變質(zhì)食品和相互壓價等不正當競爭行為，營造良好的旅游經(jīng)營新秩序。
三是加大旅游隊伍培訓力度。以送教上門，以會代訓等多種形式開展多層次、多渠道的旅游培訓。特別要重視對導游員和服務人員的培訓，通過舉辦導游員技能大賽和服務人員崗位大比武等活動，以賽促學，全面提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)，提高旅游管理服務水平，樹立平山旅游文明、誠信、和諧的對外形象。
四、緊緊抓住發(fā)展旅游業(yè)的良好機遇。充分利用河北旅游強縣和西柏坡品牌的優(yōu)勢，抓住省市發(fā)展大西柏契機，用好用足政策，積極爭取國家、省、市全方位支持，推進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
旅游局全年工作總結篇十七
嚴格對照5a級景區(qū)創(chuàng)建標準，進一步細化目標，分解任務，加強配套設施的投入，提升服務管理水平，加快轉型升級。省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會從全省有5a創(chuàng)建意向的35家景區(qū)中評估、篩選出13家景區(qū)，洪澤湖濕地公園成為全市唯一一家入選景區(qū)。目前，省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會已向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會申請，將對入選景區(qū)進行景觀質(zhì)量前置評審。加強與省級對口部門聯(lián)系，在分管縣領導帶領下先后多次到省旅游局去請示、匯報工作，邀請省旅游局主要領導來洪開展“三解三促”，深入實地察看了解我縣經(jīng)濟發(fā)展情況及旅游業(yè)發(fā)展情況。省旅游局將加大對旅游業(yè)發(fā)展的支持力度，在旅游項目規(guī)劃、項目建設等方面給予更多的支持，為旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展注入更強動力。
1、開展星級酒店創(chuàng)建。
積極推動國際大酒店四星級酒店創(chuàng)建工作，抽調(diào)專人及時上門進行指導，對照新標準要求的79項必備項目進行逐一評定。同時指出存在的問題，在硬件建設與軟件臺賬準備上做好前期工作。目前，酒店已順利通過市旅游飯店星評委初評，正在等待省旅游飯店星評委最終評定。
2、開展衛(wèi)生城市創(chuàng)建。
對全縣涉旅企業(yè)衛(wèi)生城市創(chuàng)建的組織管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作進行檢查，對星級飯店門前三包進行了責任劃分，并重點查看了除“四害”防治措施、記錄，特別是用藥安全和專業(yè)消殺單位資質(zhì)等。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求旅游企業(yè)限期整改，并建立衛(wèi)生管理的長效機制，切實加大對衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作的監(jiān)管力度。
3、開展景區(qū)創(chuàng)建復核工作。
積極開展洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)省級生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，現(xiàn)階段已通過評審組檢查驗收。對照省景評委景區(qū)復核工作組專家提出的整改意見幫助柳山湖景區(qū)做好全面整改工作，組織人員對照標準，多次聯(lián)系查看整改情況，確保通過復核。
認真組織學習上級相關政策文件，吃透扶持標準和硬性規(guī)定，敏銳捕捉項目信息，并及時將相關信息發(fā)送至涉旅部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)，請相關單位積極配合，對照標準要求，精心準備，策劃包裝項目，做到應報盡報。對上報項目實地進行審核，確保項目的真實性，提高項目申報質(zhì)量。今年上半年，我縣生態(tài)旅游建設項目、景區(qū)游客中心建設項目、生態(tài)旅游度假村游客服務中心建設項目被列為旅游業(yè)發(fā)展專項引導資金扶持項目，獲批專項引導資金630萬元，同比增長573%。積極策應省旅游局聯(lián)合投放廣告獲得補貼143。8萬余元。
1、扎實開展旅游安全生產(chǎn)工作。
年初，與所屬的近30家旅游企（事）業(yè)單位簽訂旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)責任狀。在五一、十一、中秋節(jié)等重大節(jié)假日期間，聯(lián)合消防大隊等部門開展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動。動態(tài)掌握旅游企業(yè)安全生產(chǎn)排查情況，對排查出的情況進行督促整改，對全縣旅行社負責人及安全員進行了隱患排查填報系統(tǒng)培訓，全縣旅行社每月25日前將當月本企業(yè)隱患排查情況錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)主要實現(xiàn)旅游企業(yè)的信息登記與自我管理，旅游局可以通過該系統(tǒng)動態(tài)掌握旅行社安全生產(chǎn)排查以及整改情況，對其安全隱患進行有效管理。精心部署旅游“安全生產(chǎn)月”活動，制定下發(fā)了《旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動方案》，組織旅行社、星級飯店等走上街頭向廣大游客發(fā)放各類安全生產(chǎn)宣傳資料。
2、開展旅行社市場專項整治活動。
以省級文明城市創(chuàng)建為契機，結合旅游法施行。開展了文明旅游宣傳工作，以汽車站、游客集散中心、旅游景區(qū)等為宣傳主陣地，組織工作人員發(fā)放文明旅游倡議書，以文明旅游提示牌、監(jiān)督崗等形式開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。印制了《旅游法》宣傳冊，將1500本旅游法手冊發(fā)放到全縣旅行社、旅游景區(qū)（點）、旅游飯店等近30家旅游企（事）業(yè)單位。開展了以查處不合理的低價組織旅游活動的專項檢查活動，對部分旅行社檔案管理不規(guī)范，出境游委托代理合同備案制進行了嚴格規(guī)定。我局還統(tǒng)一印制了旅游投訴（意見）登記簿發(fā)放到各旅游企業(yè)，并對此項工作進行動態(tài)管理，安排專人定期查看各單位登記及處理記錄情況，通過完善相關規(guī)章制度，推動全縣旅游市場健康穩(wěn)定發(fā)展。
3、組織開展全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治。
為進一步提升旅游餐飲企業(yè)餐飲服務和食品安全保障水平，規(guī)范經(jīng)營行為，旅游局組織開展了全縣旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生整治工作，對部分酒店廚房衛(wèi)生情況、食品衛(wèi)生管理制度以及從業(yè)人員健康體檢和培訓情況等提出了整改意見，并要求餐飲單位自加壓力，強化措施，切實把小餐飲整治工作做好做實，堅持長效管理，力爭創(chuàng)造出良好的旅游餐飲安全環(huán)境。
4、做好網(wǎng)絡問政和旅游投訴工作。
安排專人及時關注12345平臺和投訴電話，對網(wǎng)上提出的政策疑問進行及時回復，對有效的建議和意見進行匯總，做到即知即改，立改立行，不斷提高工作水平。5月17日，旅游局在縣蘇果超市青陽店門前廣場開展了“廣場問政活動”?；顒蝇F(xiàn)場接受旅游業(yè)務知識咨詢，發(fā)放了意見征集表200余份，并印發(fā)了業(yè)務宣傳單以及惠民舉措。
旅游局全年工作總結篇十八
今年，我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊的指導下，認真開展旅游市場綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴，做好旅游統(tǒng)計，深入推進行業(yè)精神文明和標準化建設工作。現(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作如下：
為更好地理順市、區(qū)(縣)旅政主管部門對旅業(yè)指導、檢查和監(jiān)督管理關系，積極推進行政效能建設，建立健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和獎懲機制，我局專門下發(fā)了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號)，進一步完善旅政執(zhí)法責任制。
1、加大行業(yè)管理力度。對全市20家旅行社進行年檢，1家旅行社暫緩通過;對9名導游進行了年檢，其中95名導游通過年審，暫緩通過導游年審11人，不予通過導游年審17人;對5家冒用飯店稱謂的社會賓館責令改正。
2、積極開展、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對全市20家旅行社、19家賓館以及部分農(nóng)家樂依法進行了檢查，出動檢查人員550余人次，向相關涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓會，重點組織學習《旅政處罰案卷評查標準》和《旅政處罰自由裁量權認定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應對法》，從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。
1、認真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業(yè)旅游服務質(zhì)監(jiān)督員和市級旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員管理機制。對全市20名質(zhì)監(jiān)員進行了業(yè)務培訓，把20名質(zhì)監(jiān)員分為飯店、a級景區(qū)、旅行社三個小組，從而進一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。
3、堅持旅游投訴電話(96927)24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
1、年初，與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責任書》，印發(fā)了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》。
2、組織7個區(qū)(縣)、5個市級部門重點開展、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全市涉旅企事業(yè)單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個，提供旅游安全咨詢服務250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進一步督促涉旅企業(yè)落實好各項安全措施，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機構設置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產(chǎn)基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到0%。
4、督查各區(qū)(縣)旅政主管部門在所轄范圍內(nèi)認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”工作，要求強化日常安全監(jiān)管，層層明確責任，堅守崗位，嚴格實行每日24小時值班制度，確保信息暢通。
1、積極宣貫省旅業(yè)年廉政文化建設試點實施工作;組織召開全市賓館、旅風監(jiān)督員開展“思想大解放，加快建設中心，旅游大發(fā)展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設辦公室聯(lián)合發(fā)文《關于大力加強市旅業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動的通知》，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級“文明旅行社”的創(chuàng)建活動，在活動期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓會。
3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議，全市共評定出首批6家2級旅行社。
4、舉辦全市旅游標準化培訓班1期，參加培訓人員60余人。重新聘任市級星評員22人，新評定1家二飯店、1家綠色旅游飯店、1家三飯店，對6家賓館飯店進行了創(chuàng)星工作指導。
1、1-9月我市實現(xiàn)旅游總收入34.87億元，接待游客總人數(shù)686.85萬人次。
2、對區(qū)(縣)統(tǒng)計人員進行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務知識培訓，完成了、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計分析、報告工作，同時完成了省上布置的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務730份。
3、組織全市旅業(yè)開展全國第二次經(jīng)濟普查和旅游統(tǒng)計監(jiān)測工作。
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