報告是一種以文字、圖表等形式對某個主題或問題進(jìn)行詳細(xì)說明和解讀的文稿。報告的撰寫要注意語言簡練、準(zhǔn)確，避免使用過多的術(shù)語和行話。這些范文能夠展示報告的結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式，對寫作報告有一定的啟發(fā)作用。
物資管理年度總結(jié)報告篇一
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，管理部緊緊圍繞“誠信、卓越、共贏”的經(jīng)營理念，以創(chuàng)建“程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”為工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮管理部承上啟下、聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，確保后勤保障的順暢與穩(wěn)定，為配合公司圓滿達(dá)成各項(xiàng)任務(wù)作出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上年度的工作情況匯報如下：
1.完善部門建制，確定工作范圍，明確工作目標(biāo)。
在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的決策與籌劃下，管理部于20xx年開始成立，并規(guī)劃相應(yīng)的職位,明確相關(guān)工作職責(zé)、制定作業(yè)流程及相關(guān)制度，截止20xx年底，管理部已經(jīng)行使公司上級主管授予的管理公司人事/辦公用品/安全衛(wèi)生/設(shè)備維修/網(wǎng)絡(luò)及電腦維護(hù)/車輛/環(huán)保/伙食等工作，同時由于生產(chǎn)二部的成立，將管理部分為行政一組和行政二組，由管理部經(jīng)理統(tǒng)籌管理。截止至今，整個部門運(yùn)行正常，能完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2.完善內(nèi)部作業(yè)流程，加強(qiáng)資料建檔。
由于管理部人員流動較大，造成部分工作脫節(jié)，計件人員人事檔案不全，內(nèi)部職員分工不明、職責(zé)不清，整體作業(yè)較為混亂，針對這一狀況，首先完善人事招聘/錄用/獎懲/考勤/異動/離職作業(yè)流程，并將人事工作重新劃分，界定工作范圍，確定工作職責(zé)。
3.強(qiáng)化保安訓(xùn)練，確保工廠安全。
保安隊(duì)是保護(hù)公司人員/財產(chǎn)安全，維護(hù)生產(chǎn)秩序，應(yīng)對突發(fā)事件，消除安全隱患的隊(duì)伍，保安員自身的素質(zhì)是決定這支隊(duì)伍是否能出色完成任務(wù)的關(guān)鍵。由于部分保安員沒有愛過軍事訓(xùn)練，因此管理部每周通過早會/軍體訓(xùn)練等對保安員進(jìn)行思想和體能訓(xùn)練，同時要求保安早班站崗，中晚班巡邏，并嚴(yán)格要求值勤保安員對人員、貨物、車輛出入進(jìn)行檢查與登記，另要求保安隊(duì)長不定期的對夜班保安查崗，稽核保安日常工作。
4.加強(qiáng)內(nèi)部資源整合，保障后勤供給。
管理部除了為各部門輸送人力外，同時也提供運(yùn)輸/設(shè)備維修/資訊/保險及工傷事故處理/伙食/環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)。
a.管理部上年度有司機(jī)三名，車輛四臺，在移轉(zhuǎn)機(jī)器設(shè)備和椅臺及其它磷化件到生產(chǎn)二部的過程中，面對業(yè)務(wù)/采購/財務(wù)和其它部門都急需用車時，采取一車并用，穿插利用，緊急事件立即處理，夜間發(fā)生突發(fā)狀況臨時調(diào)度等方式，確保車輛基本滿足了生產(chǎn)和其它部門的用車需求。
b.管理部現(xiàn)有維修人員共5人，生產(chǎn)一部安排3人，生產(chǎn)二部安排2人，主要負(fù)責(zé)車間的生產(chǎn)設(shè)備和全公司水電設(shè)施安裝維修工作。采取分工協(xié)作，相互支援，并根據(jù)生產(chǎn)需要而作班別調(diào)整，以及時為現(xiàn)場單位服務(wù)。
c.公司網(wǎng)絡(luò)工程師一人，負(fù)責(zé)公司一部、二部以及聯(lián)強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)、電腦及周邊設(shè)備維護(hù)；管理部設(shè)專人管理月薪人員小靈通，員工全靈通工作。
d.辦理月薪人員養(yǎng)老/醫(yī)療保險，全員辦理工傷保險，為工傷員工就醫(yī)/申報/醫(yī)療費(fèi)索賠，和致殘員工訂立賠償協(xié)議，全年未因工傷事故產(chǎn)生勞務(wù)糾紛。
e.針對伙食供應(yīng)質(zhì)量差的狀況，管理部尋找多家伙食供應(yīng)商前來恰談，由于公司采取的是自由就餐的方式，加之就餐人數(shù)較少，淡旺季明顯等原因，尋找新供應(yīng)商較為困難，但經(jīng)過努力終于在年后更換廠商，現(xiàn)在的伙食、衛(wèi)生較之前略有改善。
物資管理年度總結(jié)報告篇二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)化管理、緊緊圍繞業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，本著“誠信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求努力提高物資供應(yīng)保障能力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。
物資入庫驗(yàn)收，是倉儲管理工作的開始，鋼結(jié)構(gòu)所需物資品種數(shù)量多，再加上物資來源不同，因此，物資到庫后，必須經(jīng)過保管員的嚴(yán)格驗(yàn)收才能入庫。入庫時應(yīng)做好三項(xiàng)驗(yàn)收工作：即驗(yàn)品種，驗(yàn)規(guī)格，驗(yàn)數(shù)量。并要求保管員樹立高度的責(zé)任心，精心核對，認(rèn)真檢查。驗(yàn)收要及時準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成，同時，對物資的配套做全面檢查，為保管保養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
第四季度收發(fā)料：中板2261噸，型材243噸，h型鋼96噸，普通螺栓4萬套，普通螺母2萬套，高強(qiáng)螺栓1214套；油漆19.8噸，稀料4噸；焊劑11.6噸，焊絲31.9噸公斤，電焊條4.5噸。
物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。它的'基本要求是：按質(zhì)按量迅速及時，嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù)，防止不合理的領(lǐng)用，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。物資出庫要按物資進(jìn)庫時間的先后，認(rèn)真執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則。發(fā)貨時堅(jiān)持“三檢查”、“三核對”、“五不發(fā)”的原則。
建立健全倉庫保管卡和料卡，及時正確地反映倉庫物資收、發(fā)、存數(shù)量動態(tài)，這是加強(qiáng)倉儲管理的基礎(chǔ)。
1、帳薄和料卡的設(shè)置：按照管理部門的要求，對倉庫物資按類設(shè)帳管理。料卡的使用，本著經(jīng)濟(jì)美觀的要求，可根據(jù)本倉庫的具體情況自行安排。
2、帳卡的運(yùn)行：物資驗(yàn)收完畢，應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收單，將物資名稱、規(guī)格型號、驗(yàn)收數(shù)量金額、存放地點(diǎn)、四號定位號碼逐項(xiàng)計入物資明細(xì)帳上。
物資管理年度總結(jié)報告篇三
__年即將過去，物資公司作為服務(wù)管理雙重性的職能部門，認(rèn)真貫徹落實(shí)局、公司__年經(jīng)濟(jì)工作會議精神，結(jié)合年度物資工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效節(jié)支”的工作方針，加強(qiáng)物資管理，保證物資供應(yīng)，控制成本開支，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來各方面工作情況總結(jié)如下：
一、各類指標(biāo)完成情況。
4、1—10月份，累計燃料費(fèi)用1150.80萬元，同比增加209.48萬元，增幅22.25%。
5、1—10月份累計專項(xiàng)消耗332.84萬元。同比增加201.96萬元，增幅為154.3%；其中篷墊、封車?yán)K和捆勾繩174.37萬元，增加125.30萬元，增幅255%；大中修改造等項(xiàng)目158.47萬元，增加76.66萬元，增幅93.7%。
二、各項(xiàng)工作開展情況。
1、執(zhí)行情況。__年1—10月份，各單位上報物資采購579份，共4788項(xiàng)，臨時計劃約600項(xiàng)，計劃兌現(xiàn)率99.7%以上，沒有因采購不及時而延誤生產(chǎn)或購入偽劣產(chǎn)品給生產(chǎn)造成損失、出現(xiàn)事故等現(xiàn)象，確保了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。
2。合同管理情況。簽訂物資采購合同不僅能夠明確供需雙方的權(quán)利和義務(wù)，而且有利于增強(qiáng)與供貨商相互之間的信譽(yù)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的利益，以法律的形式有效的發(fā)揮融資作用。為此，今年組織采購人員學(xué)習(xí)了《合同法》的有關(guān)規(guī)定，不斷提高采購人員的法律意識。全年，共簽訂采購合同42份，總標(biāo)的額181.43萬元，完全履行了合同40份，總金額為170.9萬元，合同兌現(xiàn)率95.2%。月平均融資為214.7萬元，沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛。
3、比質(zhì)比價工作情況。為了建設(shè)節(jié)約型港口，加強(qiáng)采購管理，我們在嚴(yán)格執(zhí)行“貨比三家”比質(zhì)比價采購原則的基礎(chǔ)上，用《物資詢價表》的書面形式來規(guī)范比質(zhì)比價采購的監(jiān)督力度和透明度，整頓進(jìn)貨渠道，加大直購比例（今年資金狀況較好，直購比例有所增大，但是因金額較大的采購使用承兌，對直購和價格也有一定的制約作用）。全年共列出物資采購詢價表212份，總金額420.75萬元。其中進(jìn)口配件詢價表55份，金額171.97萬元；國產(chǎn)配件詢價表60份，金額74.59萬元；電纜、鋼絲繩、潤滑油等詢價表93份，金額174.19萬元，進(jìn)口配件的采購基本都采取了詢價表的形式。詢價表由使用單位簽上意見或提出要求，經(jīng)技術(shù)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。以此加大比質(zhì)比價采購監(jiān)督力度，增加采購的透明度。例如：6月份，采購門機(jī)用ycw3×120+1×35的電纜1000米，揚(yáng)州市船用電纜廠報價213.00元/米，安徽華星電纜公司報價232.18元/米，報價高與低相差19180元；采購85z裝載機(jī)起重泵等7項(xiàng)，徐州重工報價88850元，徐州川崎報價91750元，徐州匯笙報價103700元，報價高與低相差1.485萬元。由于有針對性的開展比質(zhì)比價工作，取得了明顯成效，全年約節(jié)約采購資金52.34萬元。
4、做好重點(diǎn)物資的預(yù)控和供應(yīng)工作。今年，在日常物資供應(yīng)管理工作中，重點(diǎn)做好對裝卸生產(chǎn)有影響的物資進(jìn)行預(yù)控，制定出最低庫存儲備量。
（1）作好重點(diǎn)裝卸機(jī)械的配件供應(yīng)。今年公司吞吐量創(chuàng)歷史新高，突破1800萬噸，確保980裝載機(jī)、扒機(jī)、門機(jī)、挖掘機(jī)、灌包機(jī)等重點(diǎn)裝卸機(jī)械的完好率，尤為重要，提前作好配件的儲備工作，這是保證裝卸生產(chǎn)的關(guān)鍵，因?yàn)檫@些機(jī)械維修的零部件大多屬外地采購，尤其進(jìn)口配件，進(jìn)貨周期較長，所以我們根據(jù)各單位所提報的計劃，及時作好提前訂貨，采用最快捷的聯(lián)絡(luò)方式和運(yùn)輸方式，保證配件的供應(yīng)工作。
（2）燃油是裝卸機(jī)械的正常運(yùn)行的“血液”，如果燃潤料供應(yīng)不及時或出現(xiàn)問題，對裝卸生產(chǎn)會造成極大的影響。所以確保燃油供應(yīng)是物資供應(yīng)工作中的重中之重。今年3月下旬開始，燃油市場供應(yīng)緊張，燃油價格持續(xù)攀升，供貨方利潤降低，采購燃油必須使用現(xiàn)金付款，不收承兌匯票，給我們?nèi)加筒少徆ぷ髟斐闪撕艽蟮睦щy。在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，我們多次登門協(xié)商溝通，終于解決了燃油采購方面的款項(xiàng)問題，使供應(yīng)方同意收取五大銀行的部分承兌匯票，并且每月可以欠40萬元的油款，與供應(yīng)方達(dá)成長期供需協(xié)議，為公司生產(chǎn)用油提供了有利保證。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們從邊防購進(jìn)300噸柴油，平均每噸省230元，這樣可節(jié)約6。9萬元。
1、物資采購工作。一年來，物資公司認(rèn)真貫徹局《設(shè)備采購管理辦法》和公司《比質(zhì)比價采購規(guī)定》，以制度約束采購行為，按規(guī)定程序管理物資的流通過程，采取多種措施進(jìn)行有效的監(jiān)督和制約。進(jìn)一步實(shí)施“陽光采購”工程，物資采購實(shí)行上網(wǎng)公示，做到了信息公開、透明，方便使用單位查詢，有利于上下部門及單位的監(jiān)督，加強(qiáng)了物資采購質(zhì)量，避免了三無產(chǎn)品和偽劣假冒產(chǎn)品的流入，保證了安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
2、限度壓縮采購成本。__年以來，全國性的原材料漲價，尤其是鋼材、化工及燃潤料漲價，直接帶動了與我們生產(chǎn)密切相關(guān)的鋼絲繩、配件、化工、橡膠和五金等物資價格的上漲，增加了公司的生產(chǎn)成本的支出。在這種情況下，我們密切關(guān)注國際和國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形式，積極挖掘內(nèi)部潛力，千方百計降低成本，我們采取提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)、掌握市場信息、抓源頭采購、修舊利廢等六項(xiàng)措施，盡可能節(jié)能降耗。為了降低材料費(fèi)用公司采取以舊電瓶換新電瓶的辦法，機(jī)械公司以舊電瓶換新電瓶，今年以150塊舊電瓶換新電瓶53塊，價值24682.50元，節(jié)約成本開支。
4為了避免和降低各種風(fēng)險，提高經(jīng)營管理效率，利用清產(chǎn)核資之時申報撤消港灣物資公司和特種油經(jīng)銷處有效的保證了經(jīng)營管理和財務(wù)管理的有效性和安全性。
1、認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《__省安全監(jiān)督管理規(guī)定》，并且結(jié)合公司“安全月”活動的要求，組織職工進(jìn)行了相關(guān)安全法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試，結(jié)合加油站和倉庫等安全重點(diǎn)部位的特點(diǎn)，進(jìn)行綜合自查，對查出的問題，提出整改措施，將結(jié)果予以通報，并納入考核。先后清理了一號油庫和三角地油罐區(qū)的雜草，對三個油庫的避雷設(shè)施和儲油罐的透氣孔、電力配電箱接地線和倉庫的漏雨情況進(jìn)行了檢查和整治，更換了到期的消防器材，為公司安全生產(chǎn)提供了可靠保證。
2、堅(jiān)持每月倉儲例行檢查制度，通過對倉儲基礎(chǔ)工作的檢查，增強(qiáng)倉儲人員的'管理意識，促進(jìn)了庫容、庫貌及物資管理水平的不斷提高。年初，我們將原來屬于2#倉庫負(fù)責(zé)的輪胎和鋼絲繩劃歸1#倉庫負(fù)責(zé)，以利于更好的管理（機(jī)械公司維修站小庫及人員也劃歸1#倉庫管理）。為了盤活庫存物資，對倉庫的冗余物資進(jìn)行了清理和清點(diǎn)，將庫存物資分類建帳，列出明細(xì)，以便基層單位查詢使用。今年4月小車班領(lǐng)取了沖洗機(jī)1臺。鐵路公司領(lǐng)用注油機(jī)1臺，大型砂輪機(jī)1臺，12#槽鋼62m。門機(jī)大隊(duì)領(lǐng)用了兩臺180的電動液壓推桿制動器，cbf—140e齒輪泵2臺，以及調(diào)劑使用了部分承，總價值約1.8萬元。
3、壓縮庫存，減少資金占用。一是按局布署，繼續(xù)搞好核留物資庫存工作。全年使用核留庫存物資0。64萬元，核留庫存由__年5月的61.2萬元減少到目前的37.8萬元。二是加大對帳外物資和積壓物資的調(diào)劑使用，結(jié)合局開展的核留庫存工作，做到先利用庫存，再采購，在匯總平衡物資計劃時嚴(yán)格控制，對庫存查實(shí)，能利用冗余和帳外物資的，堅(jiān)決不準(zhǔn)采購，加強(qiáng)內(nèi)部材料互相調(diào)配，做到物盡其用。1—10月調(diào)劑使用帳外物資8.09萬元。三是做好對部分帳內(nèi)已無使用價值的物資的報廢工作，已減少資金的占用，7月初，借今年清產(chǎn)核資之即，將挑選出的43.1萬元配件和物資作報廢處理。
4、做好倉儲管理，盤活庫存資金。今年上半年對燃料站從__年6月—__年6月期間的柴油進(jìn)行盤點(diǎn)，共盤盈燃油43噸，金額217761.84元。經(jīng)公司批準(zhǔn)已作帳處理，防止出現(xiàn)紕漏。
原特種油經(jīng)銷處庫存的潤滑油10.795萬元，經(jīng)申批報廢處理，__年對外出售74公斤，金額達(dá)3620元；公司內(nèi)部領(lǐng)用334公斤，價值20_.47元，盤活和節(jié)省了資金。
（四）清欠工作。
我們繼續(xù)做好原特油和燃料站外欠款的清欠工作，__年1—10月清回1.8萬元現(xiàn)金，累計清欠99.39萬元。
三、存在的問題。
（一）在物資管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新等方面的力度不夠。
（二）對國家宏觀調(diào)控政策缺乏前瞻性，因此對市場價格的波動規(guī)律不能提前掌握。
（三）對重點(diǎn)裝卸機(jī)械設(shè)備配件及重要物資的供應(yīng)保障有待進(jìn)一步健全和完善。
（四）庫存物資數(shù)額較大，庫存結(jié)構(gòu)不合理。冗余物資占用庫存比例較大，不利于庫存資金的周轉(zhuǎn)。
（五）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，要不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，把物資管理和供應(yīng)工作做細(xì)做好。
四、__年打算。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)管理，完善機(jī)制。
加強(qiáng)物資管理，深入挖掘物資流通環(huán)節(jié)的潛力，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，努力完成__年公司的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、規(guī)劃和任務(wù)。我們要加強(qiáng)對物資的管理工作，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理機(jī)制、完善制定物資管理的規(guī)章制度和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及崗位業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，做到程序流暢，責(zé)任明確。確保每個員工有章可循，盡職盡責(zé)，有效的提高物資管理工作質(zhì)量。同時，要不失時機(jī)的加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
（二）加強(qiáng)市場調(diào)研，增強(qiáng)對物資價格波動趨勢的前瞻性。
我們要以年度綜合計劃為依據(jù)，深入、全面、系統(tǒng)地及時掌握、了解市場信息，充分考慮港口生產(chǎn)和發(fā)展需求，市場價格，資金等因素，及時編制月度大宗或批量物資采購計劃，及時掌握國家宏觀政策調(diào)控所引起的市場經(jīng)濟(jì)變化，分析物資價格波動的趨勢，要有預(yù)見性，限度的防止不法商販的亂漲價，壓縮價格，降低成本，節(jié)約費(fèi)用開支。例如，在燃油漲價前，我們足量儲備，就會節(jié)約支出。
（三）繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的《設(shè)備物資采購管理辦法》，加強(qiáng)物資采購管理，切實(shí)做好比質(zhì)比價工作。
利用計算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段，加大物資采購管理的民主監(jiān)督力度，通過公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)公示供方檔案，公示物資產(chǎn)地，價格，這樣既便于使用單位查詢，也利于各部門和使用單位監(jiān)督，真正做到透明采購，信息公開的“陽光采購”。
（四）加強(qiáng)重點(diǎn)物資的預(yù)控，保證供應(yīng)，抓好質(zhì)量管理。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。港口是特殊行業(yè)，對重點(diǎn)設(shè)備、高大設(shè)備、重點(diǎn)物資、應(yīng)急物資要逐步建立物資供應(yīng)保障制度，審批、采購、供應(yīng)程序流暢，對特殊配件的供貨廠商要作到心中有數(shù)，提前作好配件供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，保證重點(diǎn)設(shè)備配件、應(yīng)急物資、短缺物資的供應(yīng)工作。
要確保生產(chǎn)物資的供應(yīng)，業(yè)務(wù)員要經(jīng)常深入到使用單位，及時掌握生產(chǎn)需用物資情況，對維修用料做到心中有數(shù)。確保做好重點(diǎn)裝卸機(jī)械的配件供應(yīng)，尤其是進(jìn)口配件等進(jìn)貨周期長，必須及時做好早打算、早提報、早訂貨，保證配件的供應(yīng)工作。同時加強(qiáng)購進(jìn)物資的質(zhì)量管理，嚴(yán)禁采購“三無”產(chǎn)品；做好物資驗(yàn)收入庫工作，防止假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)流程，以免造成事故或經(jīng)濟(jì)損失；加強(qiáng)燃油的采購，我們要繼續(xù)與燃供、供銷石油公司搞好長期供需工作，防止因燃油緊張而影響公司生產(chǎn)，全力確保燃油供應(yīng)。
（五）增強(qiáng)法律意識，做好物資采購合同管理工作。
我們要認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于物資采購合同管理的規(guī)定，加強(qiáng)對合同履行全過程的管理，對我方預(yù)付款和款到發(fā)貨的合同，要跟蹤檢查，確保資金不發(fā)生意外，及時報送《物資采購合同簽訂履行情況月報表》。
（六）加強(qiáng)定額資金管理。
在資金運(yùn)用上，要合理使用有限采購資金，分清輕重緩急，集中資金解決生產(chǎn)所急需物資，確保一線生產(chǎn)。根據(jù)年度綜合計劃，將進(jìn)口設(shè)備配件和主要總成及部件，按生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)度和需要，結(jié)合項(xiàng)修、大修、中修及月度計劃，給予分期分批的分出，使資金下到專項(xiàng)和月份，防止資金和材料脫節(jié)現(xiàn)象的發(fā)生，做到計劃性和科學(xué)性。
（七）加強(qiáng)倉儲管理，優(yōu)化儲備結(jié)構(gòu)，合理進(jìn)行儲備。
1、堅(jiān)持每月一次的倉儲檢查制度，每月中旬，組織對所屬倉庫和加油站的管理情況進(jìn)行檢查，將檢查結(jié)果給予通報，納入考核，要通過活動，促進(jìn)庫容、庫貌及物資管理標(biāo)準(zhǔn)的提高，達(dá)到倉儲管理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，增強(qiáng)管理人員的管理意識，提高倉儲管理水平。
2、加大對帳外物資和積壓物資的再利用和調(diào)劑使用的工作力度。大力壓縮庫存資金，合理調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，具體采取措施：一是結(jié)合局開展的核留物資庫存工作，做到先利庫，后采購，同時在匯總平衡物資計劃時，應(yīng)做到先利庫，后采購，加強(qiáng)監(jiān)控，查實(shí)是否能利用的堅(jiān)決不準(zhǔn)采購；二時按設(shè)備運(yùn)行狀況及對裝卸生產(chǎn)影響程度，核定庫存物資限額；三是可以隨時采購的材料，要適量核定庫存；四是合理利用社會資金鼓勵廠家在港內(nèi)提供存貨，使用后再開發(fā)票的作法；五是內(nèi)部材料互相調(diào)配，做到物盡其用；六是防止購非所用，做到定時核銷。
（八）認(rèn)真做好物資統(tǒng)計分析工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的作用。
認(rèn)真做好物資統(tǒng)計分析工作，要及時準(zhǔn)確、真實(shí)的報送物資統(tǒng)計報表，提高統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要做好物資統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料的積累、分析工作，使統(tǒng)計工作在物資采購、價格、及庫存方面發(fā)揮有效的“參謀”作用，更好的為節(jié)能降耗和企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，為適應(yīng)今后的科學(xué)管理做好基礎(chǔ)工作。
（九）加強(qiáng)與各單位的溝通與協(xié)調(diào)。
買與用本身就是一對矛盾，可以對配件的價格、質(zhì)量、供貨等起到相互制約，相互監(jiān)督的作用，出現(xiàn)了問題并不可怕，關(guān)鍵是我們以正確的態(tài)度去對待，發(fā)現(xiàn)問題是對物資工作的支持，解決問題是對物資工作的促進(jìn)，我們要以積極的態(tài)度去解決工作中出現(xiàn)的各種問題，進(jìn)一步完善物資供應(yīng)工作，要在實(shí)施管理的過程中，強(qiáng)化服務(wù)，在實(shí)施服務(wù)的過程中、強(qiáng)化管理，正確處理協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，把物資管理和供應(yīng)工作做細(xì)做好，完成__年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（十）加強(qiáng)安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，保證重點(diǎn)部位不出問題。
加油站是物資公司的重點(diǎn)防范部位，規(guī)章制度和操作規(guī)程要抓好落實(shí)，對加油工要進(jìn)行有針對性的安全培訓(xùn)，進(jìn)一步提高職工的安全意識；對安全工作要進(jìn)行例行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改，對安全工作決不能存僥幸心理，要落實(shí)責(zé)任一抓到底。
物資管理年度總結(jié)報告篇四
本人系熱電廠供電車間技術(shù)員x坤，20x年在水電廠機(jī)電車間參加工作，直至20x年x月調(diào)入熱電廠供電車間，擔(dān)任電氣技術(shù)員一職?，F(xiàn)就對20x年工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)。
本人在水電廠機(jī)電車間擔(dān)任電氣技術(shù)員一職以來，主要負(fù)責(zé)的是分公司所轄35kv、10kv、6kv高壓輸電線路以及家屬區(qū)變配電室的維護(hù)與檢修工作。在水電廠工作期間，根據(jù)水電廠維護(hù)檢修規(guī)程，定期對線路進(jìn)行巡視檢查，負(fù)荷監(jiān)測，對污染嚴(yán)重的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡視，對家屬區(qū)變配電室進(jìn)行清掃工作，保障家屬區(qū)居民用電的正常。在冬季對線路、變壓器、以及變配電室進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)工作。20x年x月根據(jù)分公司改革要求，本人被調(diào)入熱電廠供電車間，得力于分廠及車間領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人繼續(xù)擔(dān)任電氣技術(shù)員一職。
雖然以前我在水電廠機(jī)電車間對高低壓電氣技術(shù)及設(shè)備有著一定的了解和掌握，但自從來了熱電廠供電車間以后，在從事高壓線路以及高壓設(shè)備的維護(hù)管理工作的過程中，感到要想成為一個合格電氣技術(shù)員需要付出更多的心血和投入更積極的熱情。在供電車間，我也繼續(xù)負(fù)責(zé)由原水電廠管轄的35kv線路：x線、x線、x線、x線等等及各家屬區(qū)配電室。同時，也在加緊熟悉熱電廠現(xiàn)有線路、配電室、變壓器等電氣設(shè)備，為盡早掌握熱電廠的工作而做準(zhǔn)備。
二、本年度工作業(yè)績。
20x年，本人在水電廠工作期間，參加多次線路故障的搶修工作，并針對故障發(fā)生的類型和次數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計。發(fā)現(xiàn)電力電纜故障發(fā)生的頻率，根據(jù)問題，找到了解決問題的辦法，就是通過加強(qiáng)員工對35kv、10kv電力電纜制作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高員工的專業(yè)技能水平。在處理電纜故障問題時，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作來執(zhí)行。在下半年期間，將電力電纜的故障率控制在了一個最低年平均點(diǎn)。并將此模式擴(kuò)展到每一條輸電線路上，加強(qiáng)輸電線路的巡視和監(jiān)察力度。
在20x年x月以前，事故發(fā)生率相比前年下降了很多。在日常工作中不斷完善巡視檢修記錄，嚴(yán)格控制備品備件計劃，降低機(jī)物料的消耗，積極開展廢物利用，舊物改造活動。把節(jié)能降耗，降本增效作為工作的首要任務(wù)。20x年x月，調(diào)入熱電廠供電車間工作以來，協(xié)同分廠以及車間領(lǐng)導(dǎo)，對原水電廠所管轄9條線路重新進(jìn)行了巡視，制作了線路走向圖，對線路存在的隱患也及時的進(jìn)行了登記和處理。利用清掃配電室以及做預(yù)防性試驗(yàn)的機(jī)會，對每一個配電室的設(shè)備進(jìn)行了登記，建立配電室設(shè)備檔案。力爭在最短的時間，完成線路和設(shè)備的檔案登記，以便于以后工作的順利開展。
三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
從水電廠來到熱電廠供電車間工作的這一段時間，我深深感受到，要想做好一名稱職的電氣技術(shù)員，還需要付出更多的努力，需要吸收更多的專業(yè)知識。在以前的工作中，我的工作重心只是局限于對故障點(diǎn)的處理和解決，而忽視了如何杜絕隱患的發(fā)生。注意力只是集中在了線路上，而電源側(cè)方面的知識卻很匱乏。到了供電車間，經(jīng)過一段時間的工作、學(xué)習(xí)和觀察，才發(fā)現(xiàn)，一個合格的電氣技術(shù)員需要掌握全面的電氣知識而不僅僅是線路上的故障處理。對于電氣設(shè)備參數(shù)性能，工作指標(biāo)等等都需要了解和掌握。
在以后的工作中，我將對線路高壓側(cè)，低壓側(cè)，以及熱電廠現(xiàn)有線路和設(shè)備的運(yùn)行以及參數(shù)指標(biāo)進(jìn)行更詳細(xì)了了解和掌握，在負(fù)荷高峰期，加強(qiáng)對各配電室的負(fù)荷監(jiān)測工作。爭取早日掌握熱電廠供電車間的生產(chǎn)操作流程。
20x年馬上要過去了，在即將到來的20x年，我將繼續(xù)熱衷于自己的本職工作，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識水平，并在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為成為一個稱職的電氣技術(shù)員打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物資管理年度總結(jié)報告篇五
我自8月到三處做物資管理以來，在處長的大力支持嚴(yán)格要求下，在物資管理中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。使得這些年來我處的材料、工具、機(jī)具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。
工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。認(rèn)真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管負(fù)責(zé)人和裝備部匯報，換貨或者退貨。然后根據(jù)實(shí)際收入填寫材料收入驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫，做好標(biāo)識。在每次材料發(fā)放時，嚴(yán)格按照主管技術(shù)員填寫的材料領(lǐng)用單發(fā)料。對于工程的剩余材料處理按規(guī)定要求，在工程完工后根據(jù)材料的實(shí)際收入、耗用、結(jié)余情況填寫＂工程物資耗用清單＂，把工程剩余料交給甲方，由甲方責(zé)任人簽字驗(yàn)收。施工過程中需要自購的材料、工具和機(jī)具由裝備部批準(zhǔn)后進(jìn)行采購。
施工過程中各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé)，尤其是發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向處長匯報，對其進(jìn)行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的.工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實(shí)際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相附。
通過這些年對材料、工機(jī)具的管理，我認(rèn)為作為一個材料管理員應(yīng)該做到四個步驟：
首先把長線材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識，做到一目了然。
把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進(jìn)行保護(hù)，箱外注明內(nèi)存工具名稱；長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行有效標(biāo)識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。
首先把發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)碼放在好抬好放的地方，并標(biāo)識其名稱、規(guī)格、好壞。每臺發(fā)電機(jī)、抽水機(jī)工程師用完后要進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養(yǎng)和更換機(jī)油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。
注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實(shí)際數(shù)量進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進(jìn)行核對結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時處理。通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出做好物資管理工作要做到＂四勤＂：勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對賬目。
物資管理年度總結(jié)報告篇六
彈指一揮間，作為一名合生的老員工，我來到京津新城即將度過7個春秋，而作為zz人，同其他物業(yè)人一樣，在創(chuàng)業(yè)中風(fēng)風(fēng)雨雨走過。回首七年間的歷程，有成功，也有失敗，有歡樂，也有坎坷，使我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的努力學(xué)習(xí)，特別是在調(diào)入天津zz物業(yè)公司以來，公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，使我有機(jī)會在物業(yè)服務(wù)中得到鍛煉，在此我由衷的感謝公司的所有員工。
本人于20__年8月加入天津珠江實(shí)業(yè)有限公司，后轉(zhuǎn)入天津合生珠江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，并于06年3月調(diào)入天津zz物業(yè)公司。七年間的歷程一直在我眼前晃動，我忘不了02年11月23日溫泉城開工儀式時的情景，也忘不了那么多創(chuàng)業(yè)者在工地風(fēng)雨中拼搏的影像。那時的京津新城，只是寶坻區(qū)未開墾的一片處女地，有著她獨(dú)特的自然美。就是在這片古老的土地上，我被京津新城的創(chuàng)業(yè)者所感動。所有的人都一樣，他們?nèi)粘龆?，日落而歸。作為寶坻人，我愛自己的家鄉(xiāng)，更愛上了這片熱土，4年合生公司的生涯，使我培養(yǎng)了耐力，同進(jìn)也鍛煉了意志，而在zz更使我堅(jiān)定了要扎根新城的決心。
20__年3月，我調(diào)入天津zz物業(yè)公司，從地區(qū)開發(fā)公司到物業(yè)公司，我經(jīng)歷了開發(fā)公司與物業(yè)公司兩種不同經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，這里有著新的理念與服務(wù)意識，以提升服務(wù)為中心，為創(chuàng)建zz服務(wù)品牌特色的物業(yè)人在日日夜夜地奮斗，我為自己能成為zz人而感到自豪。
根據(jù)工作需要，我從事zz物業(yè)負(fù)責(zé)公司行政人事部的行政工作。行政管理一直是工作比較瑣碎，雖然行政人事部只是一個職能部門，不直接面對業(yè)主，但是每一件事情都與各小區(qū)的服務(wù)有著重要的聯(lián)系，行政工作搞得好不好，直接影響員工的積極性。由于我入職地區(qū)公司比較早，自zz物業(yè)公司成立以來，雖然與物業(yè)一直保持著工作之間的聯(lián)系，但在物業(yè)管理方面還比較欠缺，在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與各部門的幫助下，06年行政人事部順利完成了和園、順園兩大食堂的組建工作，徹底保障了各小區(qū)保安與行政員工的日常飲食，得到了公司的認(rèn)可。20__年9月，熙園管理中心成立，也使我有機(jī)會更多的接觸物業(yè)管理，使自己從最初前期工作籌備逐步邁入了真正的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，工作中所涉及的領(lǐng)域更加寬廣，在這個轉(zhuǎn)變過程中，我深深的意識到自己需要從思想上轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)的思維，跟進(jìn)合生發(fā)展的步伐。
因工作需要，自08年7月，我開始調(diào)入熙園管理中心工作。由于人事的變動，我感到了壓力，同時也感到得到了機(jī)會與動力。自08年7月份開始，我開始對自己的工作進(jìn)行調(diào)整,一方面加強(qiáng)小區(qū)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),另一方面加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,通過四個月的努力,逐步由行政管理轉(zhuǎn)型到小區(qū)物業(yè)實(shí)務(wù)管理。
通過與各部門的配合及小區(qū)的管理，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、要有扎要小區(qū)的思想，在思想上定下心來，一切為業(yè)主著想，一切為員工著想。
2、充分落實(shí)公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行，在儀容、儀表上充分展示公司的形象，作為zz人，就要有自豪感。
3、協(xié)助小區(qū)負(fù)責(zé)人控制好各項(xiàng)行政費(fèi)用的支出,落實(shí)好各項(xiàng)工作。
4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，使員工在思想上充分認(rèn)識到物業(yè)管理的新模式。
5、堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，在服務(wù)中不斷提高思想，提升意識。
隨著zz物業(yè)公司的壯大，小區(qū)交樓戶數(shù)的增多，公司也將會更迅速的發(fā)展，工作也將面臨全新的考驗(yàn)，對于我來講更應(yīng)當(dāng)站在一個更高的領(lǐng)域及層次中去面對自己的工作及挑戰(zhàn)。因此無論從工作及自我提升都需要一個新臺階，我將在工作中更多的學(xué)習(xí)專業(yè)知識并充分發(fā)揮zz人“以人為本”理念，從各個方面鍛煉自己，熔入到這個團(tuán)隊(duì)中，使自己發(fā)光、發(fā)熱。
有一份耕耘，就有一份收獲。機(jī)會不是等來的，在此我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任與肯定，給我這個機(jī)會，我堅(jiān)信zz物公司公司領(lǐng)導(dǎo)的正確導(dǎo)向，讓我有信心與zz天津地區(qū)公司共同成長，同時我也會在小區(qū)經(jīng)理的帶領(lǐng)下把小區(qū)服務(wù)提升上去，我將會再接再厲在今后的工作中將更好的成績呈現(xiàn)給大家。
物資管理年度總結(jié)報告篇七
項(xiàng)目工期緊、任務(wù)重，要求各種工程用材料保質(zhì)、保量，及時供應(yīng)。按照這一要求，加班加點(diǎn)，做好物資驗(yàn)收、貯存、出庫、現(xiàn)場材料管理，各種資料報送，物資軟件靈活應(yīng)用等工作。在日常工作中做到以下幾點(diǎn)。
配合項(xiàng)目內(nèi)業(yè)（工長）編制工程材料總計劃，月度材料需用計劃及變更計劃，月度需用計劃數(shù)據(jù)及時匯總與工程材料總計劃對比，材料進(jìn)場總量控制在總計劃之內(nèi)。
按照月度材料需用計劃，提前通知物資供應(yīng)商備料。項(xiàng)目共驗(yàn)收鋼筋xx噸，型材xx噸，商品砼xx立方米。把好各種材料質(zhì)量關(guān)。如鋼筋，必須是合同規(guī)定的大型免檢鋼廠，鋼筋上標(biāo)識，標(biāo)牌，爐號必須與材質(zhì)單相各符，且檢驗(yàn)合格后，才準(zhǔn)許施工隊(duì)使用。且所有材料都與勞務(wù)隊(duì)共同驗(yàn)收，按勞務(wù)合同，由勞務(wù)隊(duì)包損耗的.辦理以撥代耗手續(xù)，由項(xiàng)目部自行承擔(dān)的辦理領(lǐng)料手續(xù)。
1、材料庫房做到整潔、有序、標(biāo)識清楚，帳、卡、物相符，并做好防火（水）、防盜。對于易燃、易爆物品，如氧氣、乙炔，分類存放，距離10米以上，嚴(yán)防明火。
2、大宗材料鋼材，型材，按照施工平面圖規(guī)劃堆放，做到場地平整、道路暢通、排水良好、分規(guī)格品種堆放整齊。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管，對于浪費(fèi)材料現(xiàn)象，堅(jiān)決制止，罰款處理。
1、各種物資基礎(chǔ)資料分類歸檔，月報表，年報表及時上報分公司。加強(qiáng)物資管理軟件靈活應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)材料核算電算化。
2、在物資管理工作中，還存在不足之處，在以后工作中積極改進(jìn)，把物資管理工作做的更好。
物資管理年度總結(jié)報告篇八
20xx年春節(jié)前夕，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突如其來，漸成蔓延態(tài)勢。為貫徹落實(shí)市委、市政府部署要求進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》的具體要求，化學(xué)學(xué)院立即投入到防控疫情的“攻堅(jiān)保衛(wèi)戰(zhàn)”中：
自從接到學(xué)校做好疫情防控的緊急部署，我院第一時間成立了“疫情防控工作小組”，積極落實(shí)主體責(zé)任，以學(xué)院黨委書記侯新鴻同志為組長，統(tǒng)一協(xié)調(diào);領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長，承擔(dān)分管工作責(zé)任;各個教研室、實(shí)驗(yàn)中心、院辦、教學(xué)辦、科研辦、學(xué)工辦等主要部門的負(fù)責(zé)同志為成員，大家認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任，各司其職。
20xx年1月24日零時起，我市啟動xx市應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎應(yīng)急預(yù)案一級響應(yīng)，為進(jìn)一步做好我院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，學(xué)院也啟動應(yīng)急工作方案，從領(lǐng)導(dǎo)班子到普通一線教師，從教輔人員到行政人員，從全體教職工到每一名學(xué)生，都積極投入到這場沒有硝煙的'“戰(zhàn)斗”中。
為便于部署安排疫情防控舉措，學(xué)院建立了多項(xiàng)專門工作組群，包括：全體教職工的“微距離”，通報學(xué)校的通知和部署、開展疫情防控宣傳、統(tǒng)計各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù);“疫情防控工作小組群”，實(shí)行黨委書記負(fù)責(zé)制，協(xié)調(diào)規(guī)劃各部門的職責(zé)，溝通工作內(nèi)容，通報進(jìn)展情況;“寒假期間離津人員群”，每天統(tǒng)計異地老師們的動態(tài)，提醒各種防控注意事項(xiàng);“化學(xué)學(xué)院退休老師群”關(guān)注退休教師情況，特別是學(xué)校家屬區(qū)內(nèi)老師的近況;“化學(xué)學(xué)院管理干部群”，行政管理人員全情投入，細(xì)致做好各項(xiàng)統(tǒng)計，耐心做好心理健康咨詢等服務(wù)工作。
凡是學(xué)校圍繞疫情防控工作的指示文件、部署通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計要求，學(xué)院都能夠做到迅速上情下達(dá)，在第一時間“點(diǎn)對點(diǎn)”傳達(dá)到每一位老師。每接到一項(xiàng)工作指令，學(xué)院都會在一小時之內(nèi)轉(zhuǎn)達(dá)給全院90名在職教職工，如果發(fā)現(xiàn)有不能及時回復(fù)或當(dāng)時沒有聯(lián)系上的教師，人事秘書魏娜老師便會直接打電話，確認(rèn)取得實(shí)際聯(lián)系，保證無漏報，零死角。做到了掌握每一位教職工的一手真實(shí)信息，了解全部師生的精準(zhǔn)動態(tài)。
針對在津教師，做好疫情防控宣傳，經(jīng)常提醒做好自我保護(hù);針對離津回老家教師，春節(jié)初期規(guī)勸盡早返津，后期則提示采取嚴(yán)格的防護(hù)措施;針對計劃在假期帶學(xué)生做實(shí)驗(yàn)的教師，嚴(yán)令停止實(shí)驗(yàn)，不得進(jìn)入試驗(yàn)室;針對此前承接測試化學(xué)樣品的教師，統(tǒng)一暫停業(yè)務(wù)，不得私自測試;針對需要維護(hù)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室和大型儀器平臺正常運(yùn)轉(zhuǎn)的教師，提前做好規(guī)劃，指定專人負(fù)責(zé)并做好相關(guān)防護(hù)保障工作。針對假期帶研究生研修的教師和學(xué)生，一并禁止師生提前返校。
針對“和我院相關(guān)人員”張治元(申請入職我院，并非正式員工)，了解到他是湖北省十堰市人，春節(jié)前由xx返回十堰老家過年，1月25日返回xx塘沽區(qū)家中?？紤]到他和我院部分師生在教學(xué)、科研中有密切聯(lián)系，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對他十分關(guān)注。人事秘書魏娜老師第一時間了解其回津后的身體狀況和具體行程;侯書記還主動打電話聯(lián)系張治元，叮囑其要向住地居委會報備，做好居家隔離;并于第二天再次打電話確定其報備情況，做好心理輔導(dǎo)，體現(xiàn)學(xué)院對他的關(guān)心和愛護(hù)。
學(xué)工部門迅速對全院1232名學(xué)生目前所在地、寒假外出情況、探親情況、居住地情況、去過湖北地區(qū)、接觸過湖北地區(qū)的人員、身體有無不良反應(yīng)，體溫是否超過37.2℃等重要信息做了排查梳理，登記造冊，對延長學(xué)籍學(xué)生、休學(xué)學(xué)生做到“全覆蓋”，一個都不能少，并將所有數(shù)據(jù)經(jīng)學(xué)工辦主任楊欣艷、黨委副書記張家瑋審核后及時準(zhǔn)確上報學(xué)校黨委學(xué)工部。
“一對一”電話告知，“點(diǎn)對點(diǎn)”微信推送，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，做好學(xué)生在家的思想引領(lǐng)工作，推送多篇網(wǎng)絡(luò)作品，瀏覽量過百萬，取得了良好的效果，在各黨支部群中展開《強(qiáng)國學(xué)習(xí)知識搶答》，及時推送學(xué)校發(fā)布的《全體輔導(dǎo)員致同學(xué)的一封信》、《致全校學(xué)生黨員的倡議書》、《xx師范大學(xué)面向我校全體師生開通網(wǎng)絡(luò)心理援助服務(wù)》等信息，做到“水流到頭”。
目前我院全體師生員工，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，積極響應(yīng)國家號召，落實(shí)市委、學(xué)校的相關(guān)部署，以必勝的信心，攜手前行，齊心打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
物資管理年度總結(jié)報告篇九
司在20_物資管理過程中認(rèn)真貫徹“集約、統(tǒng)籌”的發(fā)展要求，牢牢把握“經(jīng)營、履約、創(chuàng)效”管理主線，堅(jiān)定“11236”工作目標(biāo)和思路，以轉(zhuǎn)型發(fā)展和提質(zhì)增效為重點(diǎn)，積極落實(shí)集團(tuán)、局、公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，現(xiàn)將一年的工作整理匯報如下：
一是指標(biāo)完成保持在較好水平，呈現(xiàn)出穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢，全年完成采購業(yè)務(wù)193筆，采購物資總額14.47億元，平臺電子化采購總額13.86億元，電子化采購率達(dá)95.79%，特別是自七月份開始集約化采購后，公司集采中心全年實(shí)現(xiàn)采購總額2.26億元，公司墊付周轉(zhuǎn)資金4000余萬元，采購降低額達(dá)1469.46萬元。二是成立了物資分公司，將公司物資資源集中管理，年內(nèi)完成了周轉(zhuǎn)物資租賃調(diào)配試點(diǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)租費(fèi)收入200.49萬元，盤活了公司閑置的易周轉(zhuǎn)類物資。三是物資前期策劃實(shí)施成果突出，在以長江航道項(xiàng)目為試點(diǎn)的過程中首次實(shí)現(xiàn)了物資部門牽頭設(shè)計變更，降低物資采購成本251萬元，更加凸顯物資管控的重要性。四是全年組織多次培訓(xùn)，牽扯到物資業(yè)務(wù)、試驗(yàn)知識、崗位廉政、政策宣貫等方面，以思想、技能、業(yè)務(wù)水平提升為抓手，打造專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的人干好專業(yè)的事。五是成本對標(biāo)找差距，學(xué)習(xí)蒙華項(xiàng)目物資管控經(jīng)驗(yàn)和成果，認(rèn)真貫徹成本核算要求，做好項(xiàng)目物資控制和采購潛力挖掘。六是落實(shí)考核與幫扶相結(jié)合，以信息化管理和差異化考核體現(xiàn)不同板塊管理區(qū)別，針對不同項(xiàng)目管理模式和重點(diǎn)，進(jìn)行人員分配、業(yè)務(wù)兼容、專業(yè)優(yōu)化，推動物資管理向資源集約化邁進(jìn)。
二、工作存在的困難和問題。
一是思想上存在“等靠要”，行動上表現(xiàn)為“路徑依賴”，與轉(zhuǎn)型發(fā)展、提質(zhì)增效要求存在差距，特別在物資集采平臺招標(biāo)時存在模式簡單、時間短促、三家投標(biāo)等應(yīng)付思想和現(xiàn)象。二是業(yè)務(wù)能力與新興項(xiàng)目模式的需求還存在差距，接受新鮮事物能力不強(qiáng)，增值稅意識不高，獲取稅額計算還不十分清晰，合作項(xiàng)目管控模式適應(yīng)緩慢，管理流程執(zhí)行僵硬，存在算盤珠現(xiàn)象。三是供應(yīng)鏈認(rèn)知與項(xiàng)目成本間的矛盾了解還存在差距，供貨商考核還停留在紙面，供貨商更換緩慢，采購模式相對單一，尚不能滿足不同物資種類的采購特征。四是物資資源現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不相適應(yīng)，不同施工領(lǐng)域周轉(zhuǎn)物資種類、數(shù)量及服務(wù)水平不夠，公司內(nèi)部資源共享意識和效率有待提高。五是物資人員與項(xiàng)目需求存在差距，高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才匱乏嚴(yán)重，已經(jīng)出現(xiàn)物資主管難以調(diào)配情況，項(xiàng)目物資管理人員的經(jīng)驗(yàn)和能力明顯不足，專業(yè)人員的學(xué)歷和持證情況低于公司平均水平，制約了項(xiàng)目履約和創(chuàng)效。
一是全面分解落實(shí)局下達(dá)的考核任務(wù)，貫徹公開招標(biāo)要求，確保各項(xiàng)物資管理考核指標(biāo)完成;重點(diǎn)強(qiáng)化集約化采購管理，全年采購目標(biāo)確保5億元，爭取6億元;嘗試開發(fā)新的采購模式，以更為便捷、更為有效方式滿足不同種類物資采購特征，并將采購范圍向高性價比的輔助物資逐步延伸。
二是認(rèn)真整理物資管理前期策劃經(jīng)驗(yàn)，深入推進(jìn)前期策劃在新開工項(xiàng)目中落實(shí)實(shí)施，嚴(yán)控物資消耗，抓好成本管理，明確主要成本風(fēng)險點(diǎn)，做好應(yīng)對方案，提升物資基礎(chǔ)管理水平。
三是注重供應(yīng)鏈管理，嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商準(zhǔn)入、分級、考核、退出機(jī)制，更加科學(xué)有效地布置好供應(yīng)鏈、管理好供應(yīng)商。
四是總結(jié)建筑業(yè)增值稅實(shí)施以來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，重點(diǎn)分析物資采購在專業(yè)分包加自主施工模式和合作項(xiàng)目管理模式下的有效實(shí)施方案，形成實(shí)施指導(dǎo)意見，便于項(xiàng)目稅務(wù)管理的策劃和實(shí)施。
五是明確物資分公司發(fā)展思路并制定發(fā)展規(guī)劃，以公司實(shí)際利益出發(fā)，通過計劃引領(lǐng)的制度化管理，做好資金業(yè)務(wù)統(tǒng)籌管控，提高管理穿透力，確保物資分公司持續(xù)發(fā)展。
六是抓好專業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好人才培養(yǎng)，將物資工作人員從單一管理型向復(fù)合技術(shù)型人才轉(zhuǎn)變，打造專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，滿足新發(fā)展形勢下物資管理要求。通過招生、轉(zhuǎn)崗、考核引進(jìn)、頂崗實(shí)習(xí)等方式解決人員不足問題，拓寬物資人員晉升通道。
四、實(shí)施過程還需局的指導(dǎo)與扶持。
一是供應(yīng)模式的指導(dǎo)和扶持：在局內(nèi)項(xiàng)目較為集中，施工份額較大的重點(diǎn)區(qū)域，供應(yīng)模式可否由局組織供應(yīng)(保障)中心，對水泥、燃油、其他膠凝材料統(tǒng)一采購、談判、供應(yīng)，保障供應(yīng)區(qū)域的物資價格品質(zhì)更優(yōu)。
二是業(yè)務(wù)推廣的指導(dǎo)和扶持：二公司17年對自有的易周轉(zhuǎn)類物資進(jìn)行整合，形成了覆蓋華北和廣東的兩個服務(wù)區(qū)域，本著便于履約和降低成本的服務(wù)理念，可為區(qū)域局內(nèi)施工項(xiàng)目提供低于市場的服務(wù)價格和高于市場的服務(wù)品質(zhì)，并請局業(yè)務(wù)管理相關(guān)單位和兄弟單位指導(dǎo)和扶持。
三是簡化兼容信息化管理工具：基層物資管理人員現(xiàn)在面對的信息化管理工具有3-4套，都需要手動輸入，既費(fèi)時費(fèi)力，又浪費(fèi)人員，懇請局相關(guān)業(yè)務(wù)部門可否兼容整合信息化工具，使其便于操作提高效率。
物資管理年度總結(jié)報告篇十
2020年省交通廳先后下達(dá)我中心養(yǎng)護(hù)工程項(xiàng)目資金計劃18095萬元。具體為：
1、大中修項(xiàng)目資金計劃8173萬元。岳財建指文【2020】69號下達(dá)我市第二批大中修目標(biāo)任務(wù)3124萬元，岳財建指【2020】41號下達(dá)2020年第一批大中修資金5049萬元。
2、2020年普通國省道公路服務(wù)區(qū)建設(shè)資金40萬元。岳財建指文【2020】69號下達(dá)我中心省補(bǔ)助資金40萬元。
3、2020年第一批干線公路災(zāi)毀恢復(fù)重建補(bǔ)助5000萬元，岳財建指文【2020】5號下達(dá)省補(bǔ)資金5000萬元。
4、安全設(shè)施防護(hù)補(bǔ)助資金2871萬元。岳財建指單【2020】5號下達(dá)2020年第三批安防工程補(bǔ)助資金1206萬元，2020年第一批生命安防工程補(bǔ)助資金1550萬元，岳財建指【2020】13號下達(dá)2020年第三批安防省補(bǔ)資金115萬元。
5、危橋改造資金1477萬元，岳財建指【2020】5號下達(dá)省補(bǔ)資金1437萬元，岳財建指【2020】13號下達(dá)2020年第二批危橋改造省補(bǔ)資金40萬元。
6、國省道網(wǎng)交通標(biāo)志牌402萬元，岳財建指【2020】41號下達(dá)國省道標(biāo)牌省補(bǔ)資金402萬元。
7、治超站監(jiān)測系統(tǒng)及執(zhí)法車132萬元，岳財建指【2020】41號下達(dá)省資金132萬元。
按照我省慣例，每年省交通廳先行下達(dá)養(yǎng)護(hù)工程項(xiàng)目計劃文件，省財政廳據(jù)此下達(dá)預(yù)算指標(biāo)文件，如此三番兩次后項(xiàng)目資金才能落實(shí)到位。在2020年大中修項(xiàng)目資金到位之前，我中心已提前啟動了大中修工程，至當(dāng)年11月底，我中心已全面完成了本年度大中修工程任務(wù)，其中國省干線公路大中修65.858千米，大中修工程合格率100%，優(yōu)良率95%以上。危橋改造、安保工程、水毀恢復(fù)重建項(xiàng)目也在國省補(bǔ)助資金到位后全部完成了工程建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，完成公路危橋改造684.58延米/21座，完成安保工程259.489千米，保持1936千米的暢通。
物資管理年度總結(jié)報告篇十一
20__年，對于物資管理部是最有壓力及挑戰(zhàn)的一年?；仡欉@一年，經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)，公司訂單多，貨期短，多種物資出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，我部本著“價格更低、效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求，在主管領(lǐng)導(dǎo)梁總的領(lǐng)導(dǎo)下，克服重重困難，調(diào)結(jié)構(gòu)，順流程，使產(chǎn)前配套物資基本滿足了生產(chǎn)需求。
一、20__年開展的主要工作及年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況。
1、今年，我部在采購任務(wù)量加大，而部門人員減少（人員退休）的情況下，始終把完成采購任務(wù)放在首要位置，一切工作圍繞保證全公司的產(chǎn)前配套這個中心來開展，基本完成采購計劃，采購總量穩(wěn)步上升，創(chuàng)歷史最高水平。截止到20__年11月20日，全年實(shí)際完成采購額21569萬元（含稅），其中由erp系統(tǒng)按倉庫統(tǒng)計的明細(xì)結(jié)果如下：
6、我部始終執(zhí)行采購合同層層評審的管理辦法，接受各部門的監(jiān)督，使各分公司了解其采購成本，從而減少采購風(fēng)險和降低成本。
二、20__年工作計劃。
1、加強(qiáng)部門隊(duì)伍建設(shè)。
（2）適應(yīng)公司發(fā)展，引進(jìn)專業(yè)的采購管理人員，并使其能盡快適應(yīng)公司和適合公司要求；
（3）繼續(xù)推進(jìn)和完善部門員工的績效考核。
2、加強(qiáng)供應(yīng)商的管理。
（1）加強(qiáng)供應(yīng)商檔案的管理，規(guī)范供應(yīng)商的考核評估管理辦法；
（2）重點(diǎn)培養(yǎng)公司的主要供應(yīng)商，建立成戰(zhàn)略合作伙伴；
（3）改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
3、加強(qiáng)基層管理，完善并擴(kuò)展erp系統(tǒng)模塊。
目前，采購管理、庫房管理和生產(chǎn)管理是一個企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，建議擴(kuò)展erp系統(tǒng)模塊，如采購管理和生產(chǎn)制造模塊等，以提高公司的整體管理水平。
采購系統(tǒng)，逐步依靠網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商建立物流、資金流、信息流合一的運(yùn)作模式，真正體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的主體思想。通過對客戶相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行評定，增強(qiáng)了對市場的快速反應(yīng)能力。這樣有利于解決公司傳統(tǒng)采購中存在的市場和交易信息的不充分性和不對稱性，有助于提高工作效率、降低采購成本，達(dá)到供需雙贏的目的。
5、細(xì)化采購管理流程，從而全面提高公司的采購管理水平。
1、采購的規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高。
目前，采購工作還在不斷摸索階段，在實(shí)踐中常遇到許多新問題，比如：采購的計劃性不強(qiáng)，我們采購任務(wù)中的零星投產(chǎn)一半是臨時計劃，今天投產(chǎn)，明天就要，使采購工作難度較大。因此，需要進(jìn)一步完善采購制度，規(guī)范采購程序，不斷提高采購效益。
2、采購人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。
采購人員的技術(shù)能力與水平直接影響到采購工作的質(zhì)量，目前，采購人員在采購技能上有待進(jìn)一步提高。明年將極積為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會，逐步建立一支清正廉潔，敬業(yè)高效的采購管理隊(duì)伍。
3、供應(yīng)商的管理。
（1）邀請供應(yīng)商的范圍不廣，一則由于傳統(tǒng)和習(xí)慣的因素，二則出于對售后服務(wù)響應(yīng)速度的考慮，以往邀請供應(yīng)商大都以老客戶為主，這在一定程度上影響了競爭能帶來的效益。
（2）供應(yīng)商評估流程不完善，目前，基本上還是靠各部門人員的平時合作過程中對品質(zhì)、貨期、服務(wù)等進(jìn)行簡單的評估，雖評估結(jié)果相對比較客觀，但不能直觀的反應(yīng)出問題的所在，只是單一的印象概念。
4、部門績效考核制度不完善。
采購績效考核缺乏模式化，對考核的關(guān)鍵點(diǎn)不清晰，沒有合理的考核制度，考核標(biāo)準(zhǔn)不明確等，所以采購績效考核有待完善，應(yīng)建立一套確實(shí)可行的考核制度，以此激勵先進(jìn)，鞭策落后。
四、總結(jié)。
在20__年的工作中，我部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，使本部門工作再上一個新臺階。同時我部門盡最大的力量去降低成本提高效率，全力做好服務(wù)員的角色，為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量。
物資管理年度總結(jié)報告篇十二
隨著服務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量不僅稱為酒店擴(kuò)大銷售、爭奪市場的重要手段,而且直接影響到酒店經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。因此,如何及時而準(zhǔn)確地診斷出酒店服務(wù)質(zhì)量存在的問題,并針對性地采取有效措施,不斷提高與優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,成為業(yè)界人士考慮的重要問題。本文以東方酒店為例，以顧客體驗(yàn)的方式，對東方飯店餐飲部的服務(wù)流程進(jìn)行剖析，提出服務(wù)流程中出現(xiàn)的問題，并提出合理建議。
1.顧客體驗(yàn)與服務(wù)流程之間的關(guān)系1.1酒店餐飲服務(wù)的內(nèi)容。
對于服務(wù)質(zhì)量,學(xué)者們從不同的角度給予了定義。rust(羅斯特)和oliver(奧利弗)將服務(wù)質(zhì)量定義為三方面:服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)過程和服務(wù)環(huán)境。gronroo提出服務(wù)質(zhì)量包括技術(shù)性質(zhì)量和功能性質(zhì)量。服務(wù)的技術(shù)性質(zhì)量表示服務(wù)結(jié)果的質(zhì)量,指服務(wù)本身的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境條件、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)設(shè)備以及服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時間等是否適應(yīng)和方便顧客需要;服務(wù)的功能性質(zhì)量表示服務(wù)過程的質(zhì)量,指在服務(wù)過程中服務(wù)人員的儀態(tài)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)程序、服務(wù)行為是否滿足顧客需求。簡言之,服務(wù)質(zhì)量是指服務(wù)滿足顧客需求特性的總和。酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量是指酒店以其所擁有的設(shè)備設(shè)施為依托,為顧客所提供的服務(wù)適合和滿足顧客生理和心理需求的程度。筆者認(rèn)為,酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量包括設(shè)備質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平三方面。設(shè)備質(zhì)量是餐飲服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)要素,是為賓客提供餐飲服務(wù)的硬件設(shè)施,是服務(wù)的物質(zhì)環(huán)境,是酒店提供服務(wù)的必要條件和物質(zhì)載體。產(chǎn)品質(zhì)量是指在餐飲服務(wù)過程中,服務(wù)員為顧客提供的餐飲產(chǎn)品,主要包括酒店的菜肴、點(diǎn)心、酒水飲料等。酒店餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量需要后臺操作與前臺服務(wù)的通力協(xié)作與配合,后臺廚師制作精美菜肴,跑菜員要在第一時間將菜肴送達(dá),看臺員要在第一時間將菜品上桌。酒店餐飲產(chǎn)品質(zhì)量是顧客評價餐飲服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的關(guān)鍵因素之一。服務(wù)水平是指在酒店運(yùn)營過程中,服務(wù)員向顧客提供的滿足顧客需求的服務(wù)水準(zhǔn),包括服務(wù)員的個人衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、儀表儀容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能以及工作效率等。
1.2顧客體驗(yàn)與服務(wù)流程之間的關(guān)系。
顧客和員工之間既是一種買賣關(guān)系，一種合作關(guān)系，又是一種依賴關(guān)系。兩者之間的互動是連鎖酒店服務(wù)過程中最重要的部分，酒店應(yīng)盡力促使兩者之間良性互動。首先酒店應(yīng)鼓勵員工與顧客之間的友好互動，鼓勵員工熱情對待顧客，要求員工加強(qiáng)與顧客的溝通，給顧客留下美好經(jīng)歷。
另外，酒店應(yīng)避免顧客和員工之間的不良互動。避免員工和顧客發(fā)生糾紛，通過培訓(xùn)培養(yǎng)員工謙和的服務(wù)態(tài)度。同時，要控制顧客和員工之間過于友好的瓦動，避免其他顧客產(chǎn)生酒店不公平的感覺。酒店還應(yīng)通過崗位職責(zé)書、服務(wù)流程設(shè)置、首問責(zé)任制等方式促使和規(guī)范員工之間的互動，通過定期會議、座談會等形式加強(qiáng)與酒店員工的溝通，使酒店和員工之間形成良性互動。
1.3顧客體驗(yàn)對酒店效益的影響。
顧客滿意是顧客期望和實(shí)際體驗(yàn)相比較的結(jié)果,且顧客滿意影響顧客的后續(xù)行為。也就是說當(dāng)顧客的實(shí)際體驗(yàn)高于顧客的期望時,顧客對酒店滿意,并且隨著該滿意值的升高,顧客再次選擇該酒店或推薦的可能性加大。因此,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代如何實(shí)現(xiàn)顧客對酒店產(chǎn)品的體驗(yàn)最大化,將成為酒店產(chǎn)品在激烈的市場競爭中獲勝的關(guān)鍵。
2.以東方飯店餐飲部為例剖析服務(wù)流程。
2.1東方酒店餐飲服務(wù)流程分析2.1.1酒店餐飲服務(wù)餐前準(zhǔn)備。
按“中餐零點(diǎn)小吃擺臺標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)時參加餐前會，了解客情和分配的工作區(qū)域以及工作內(nèi)容，備齊開餐時所需的調(diào)味品、用具及餐具。檢查儀表儀容，注意站立姿勢。
2.1.2酒店餐飲服務(wù)餐前檢查。
酒樓所有餐桌臺布的折縫是否統(tǒng)一，臺布四角與桌椅是否成直線下垂，餐臺擺放的七件餐具(骨盆、口湯碗、調(diào)匙、小杯、筷子、筷架、茶盅、菜托)是否清潔衛(wèi)生，無缺口，數(shù)量是否符合要求，擺放距離是否勻稱，備用餐具品種數(shù)量是否齊全、充足、清潔，擺放是否整齊，臺布、口布挺括，有無破洞和污跡，花草是否鮮艷無枯枝，地面有無雜物，椅面是否清潔，訂單、圓珠筆、開瓶扳子是否備齊。
2.1.3酒店餐飲服務(wù)餐中服務(wù)。
名，并重復(fù)一遍客人所點(diǎn)的菜肴、飲料，待客人確認(rèn)后再叫菜。酒單、冷菜、熱菜、點(diǎn)心要分別開訂單，訂單的第一聯(lián)交收銀員，第二聯(lián)讓收銀員蓋章后，由傳菜員交廚房或酒吧作為領(lǐng)取菜肴和飲料的憑據(jù)，第三聯(lián)傳跑菜員劃單用。
3.服務(wù)流程中的主要問題3.1前臺和后廚配合不好。
餐飲服務(wù)要求一線的餐廳服務(wù)與二線廚房、采購等后勤服務(wù)相互配合。它要求崗位之間要及時傳遞信息、清點(diǎn)物資、核對各種數(shù)據(jù),因此,餐廳工作人員要穿梭于餐廳和廚房之間,工作量加大。同時后廚無法對每一菜式進(jìn)行獨(dú)立核算,也不能準(zhǔn)確評估新菜式的銷售情況;采購、庫存量往往依賴過去經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致物料短缺不能滿足顧客的要求,或物料大量積壓造成倉儲費(fèi)用加大甚至食品過期變質(zhì)種問題的關(guān)鍵在于加強(qiáng)信息傳遞的管理,而當(dāng)信息共享平臺建立以后,為餐飲服務(wù)流程的優(yōu)化提供了可能。雖然東方酒店的經(jīng)營與管理較好,但就整體服務(wù)質(zhì)量而言,還存在著不少問題。
3.2有時只關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益。
酒店管理層過多地關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益,對服務(wù)設(shè)施的管理不到位,或未及時檢查完善或未及時修繕更新,致使客人不滿意。其二,盲目跟風(fēng)菜品創(chuàng)新,并未研究顧客需求并形成自身的特色。其三,管理者服務(wù)質(zhì)量管理意識淡薄。不少管理人員盡管口頭上承認(rèn)服務(wù)質(zhì)量的重要性,但在行動上執(zhí)行不力,以致員工的服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)失誤經(jīng)常發(fā)生。同時,管理層與服務(wù)層缺少經(jīng)常的溝通。其四,未能制定出科學(xué)的員工獎懲與考核制度,并進(jìn)行有效的員工培訓(xùn)。
4.東方飯店餐飲部改進(jìn)流程的建議4.1餐飲服務(wù)流程的優(yōu)化。
新流程利用電腦設(shè)備,樓面服務(wù)員把顧客的點(diǎn)菜要求輸入點(diǎn)菜器(ppa),通過信息處理,計算機(jī)在各廚房自動打印有關(guān)生產(chǎn)制作指令,結(jié)賬時自動統(tǒng)計金額并打印賬單;服務(wù)臺營業(yè)員可專責(zé)于結(jié)賬服務(wù)與訂餐服務(wù);廚房管理人員可以在每天下班后立刻得到物料耗用情況分析,以此對照實(shí)際留存情況,監(jiān)控廚房生產(chǎn)中的有關(guān)環(huán)節(jié)并做好采購計劃;利用計算機(jī)自動生成的報表,餐飲部管理人員可專注于銷售情況分析、市場調(diào)研、新產(chǎn)品研制開發(fā)及提高服務(wù)水平等方面,使內(nèi)部管理走上更高的層面。
4.2服務(wù)設(shè)施的有效保證。
致的服務(wù)設(shè)施的檢查與完善制度,以及時發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,使酒店的服務(wù)設(shè)施始終與餐廳的檔次相適應(yīng)。
致
謝
物資管理年度總結(jié)報告篇十三
20__年7月21日，第一次踏上長沙的土地，意味著新的開始。心中充滿了好奇與期待，躊躇滿志卻不知所措，自己真正走上了工作崗位，然而這“真正”包含了太多的嘗試，太多的得失，太多的悲喜，太多的取舍。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間自己已經(jīng)參加工作一年了，在這一年的時光里，對工作由迷茫到順手由乏味到快樂。記得剛剛開始那段時間，自己對物資管理是什么都沒有一個比較全面的概念，幾乎是一張白紙，鋼筋都有什么規(guī)格水泥的規(guī)格商品砼是什么心里都沒有數(shù)。好在我的指導(dǎo)老師給我們制定了詳細(xì)的見習(xí)計劃，讓我們按部就班先從學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的各種法律法規(guī)，以及項(xiàng)目部有關(guān)的規(guī)章制度開始。
通過前期對有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，使自己對作為物資管理人員有了一個初步的定位，作為一名材料員首先要明確自己的工作內(nèi)容，總結(jié)如下：
一、材料的驗(yàn)收入庫。
這就需要我們對入庫材料的品種規(guī)格型號質(zhì)量數(shù)量包裝等認(rèn)真驗(yàn)收核對。按照采購不同和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格驗(yàn)收，并要做到及時準(zhǔn)確，不能拖拉，及時辦理入庫驗(yàn)收單，同時核對發(fā)票，合格證等，核對無誤后入庫簽字，并及時登帳。
二、材料的出庫。
材料出庫應(yīng)本著先進(jìn)先出的原則，及時核對發(fā)料單上的內(nèi)容是否符合要求，核對材料是否準(zhǔn)確；準(zhǔn)確按發(fā)料單的品種規(guī)格數(shù)量進(jìn)行備料復(fù)查以免發(fā)生差錯，要做到賬實(shí)相符。還有要按照材料的保存期限，對于快要過期失效或者變質(zhì)的材料應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)放，對能回收利用的材料盡可能利用，剩余材料及時回收利用。要做到非正常手續(xù)不得出庫。
三、材料的保養(yǎng)。
根據(jù)入庫材料的性能和特點(diǎn)進(jìn)行合理的儲存和保管，對材料碼放整齊明碼標(biāo)識，對怕潮濕物品要上蓋下墊；對溫濕度要求高的材料要做好相應(yīng)的調(diào)節(jié)控制工作。經(jīng)常檢查隨時掌握和發(fā)現(xiàn)材料的變質(zhì)情況，定期盤庫清點(diǎn)，達(dá)到數(shù)量清質(zhì)量清賬表清。
當(dāng)然，僅僅在理論上有了清楚的認(rèn)識和提高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要自己將理論知識和具體工作相聯(lián)。在這一點(diǎn)上師傅在給我見習(xí)工作中也做了詳細(xì)的安排。從剛開始工作，師傅就經(jīng)常帶著我們到工地實(shí)際講解，從材料的進(jìn)場一直跟蹤到具體的使用部位。這使得我們能及時適應(yīng)工作，在見習(xí)的前半年結(jié)束，自己已經(jīng)基本上可以獨(dú)立做到對本工程所需材料性能以及進(jìn)場驗(yàn)收保存到發(fā)料整個環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無誤。
在見習(xí)的后面階段，隨著工作責(zé)任的細(xì)化以及工作要求的提高，自己還是以學(xué)習(xí)理論知識為前提，深入施工現(xiàn)場，做到對工程進(jìn)度的及時了解，隨時與工程管理人員溝通，并以此為依據(jù)對物資做到“三清”及時備料。在財務(wù)報表方面也有了系統(tǒng)的了解，比如說材料的報銷動態(tài)成本等，并能很好的應(yīng)用到具體的工作中。通過這一年的見習(xí)，對自己有了一個全新的定位，對物資工作能做到帳實(shí)相符，基本可以應(yīng)對處理本工程涉及到的物資管理工作。相信自己可以更好的做好這方面的工作。
物資管理年度總結(jié)報告篇十四
一學(xué)期來我擔(dān)任圖書管理員工作，以前總以為圖書室的工作只是簡單的借借還還，其實(shí)他是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性極強(qiáng)的工作，同時也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的體腦結(jié)合的艱苦工作。需要耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度。
充分發(fā)揮圖書室的教育教學(xué)服務(wù)功能。
科學(xué)管理是圖書室工作的手段，而圖書室的服務(wù)工作是它的最終目的。圖書室服務(wù)的實(shí)質(zhì)是為人找書、為書找人，為將圖書收室藏的各種書刊推薦給最需要的教師和學(xué)生，為盡量發(fā)揮藏書的資料作用，圖書室對師生實(shí)行開放服務(wù)，給師生提供更多、更自由地選書機(jī)會。我平時注意傾聽師生的意見，在此基礎(chǔ)上，針對不同年級、不同學(xué)科、不同愛好的教師和學(xué)生主動推薦和提供他們最感興趣的書刊。這些材料是教師備課、教育科研的良書益友，是他們更新知識、開闊視野的有力助手。
讀書活動是全面提高學(xué)生素質(zhì)的一個極其重要的載體，養(yǎng)成讀好書的習(xí)慣將對一個人的發(fā)展產(chǎn)生終身影響。由于學(xué)生認(rèn)知水平、個性特點(diǎn)、興趣愛好的不同，我們在日常讀書活動中，從實(shí)際出發(fā)，貼近學(xué)生的實(shí)際，根據(jù)其不同年齡層次、心理特點(diǎn)和接受能力進(jìn)行分層指導(dǎo)，由淺入深，循序漸進(jìn)，逐步深化。我們配合語文大組給各個年級推薦一些讀書書目，推薦的書籍既滿足學(xué)生求知的需要，又能起到積極配合學(xué)校教育教學(xué)活動的作用。
例如，對低年級學(xué)生，我們向他們介紹一些文字淺顯、通俗易懂且有趣味的圖畫故事，圖文并茂的注音讀物，如兒歌、童話、寓言、小英雄故事等，以及適合兒童閱讀的刊物;對中、高年級學(xué)生，我們向他們推薦知識性、趣味性相結(jié)合的優(yōu)秀中外讀物，既兼顧其內(nèi)容的可讀性，體裁的多樣性，又照顧到學(xué)生閱讀的適應(yīng)性，確保學(xué)生閱讀興趣的持久性。
學(xué)校通過課內(nèi)課外的有機(jī)結(jié)合，注重對學(xué)生課外閱讀的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生的知識面。
以讀書啟迪智慧，用智慧滋養(yǎng)心靈。讀書活動的開展及步步深化推動了我校的素質(zhì)教育，同學(xué)們通過讀書、愛書、知書、用書，把知書、達(dá)理聯(lián)系在一起，陶冶了情操，開擴(kuò)了眼界，增長了知識，提高了素養(yǎng)。
平凡的工作可以創(chuàng)造出不平凡的成績，在今后的工作中，我將再接再厲，以不斷創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，服務(wù)教育教學(xué)第一線，力求把工作做得更實(shí)，更好。
物資管理年度總結(jié)報告篇十五
__年以來，我局應(yīng)急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實(shí)、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省文化廳、省廣播電視局、省新聞出版局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定__年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應(yīng)急管理工作計劃并積極開展實(shí)施，各項(xiàng)應(yīng)急管理工作取得了明顯成效。現(xiàn)將應(yīng)急管理工作總結(jié)如下，敬請查閱。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
將應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來，確保文化市場、安全播出、安全生產(chǎn)無事故。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會落實(shí)應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會議，安排部署文廣新系統(tǒng)應(yīng)急管理工作，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長，局各科室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件，為各項(xiàng)應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
二是制度建設(shè)到位。
年初，我局修訂了《__市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé);突發(fā)事件等級劃分、預(yù)防預(yù)警信息、預(yù)防預(yù)警行動、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實(shí)施。
三是責(zé)任落實(shí)到位。
按照立足現(xiàn)實(shí)、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針，建立起各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動，層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營責(zé)任書》和《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，落實(shí)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制。
二、完善體系，優(yōu)化措施。
按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。
一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實(shí)際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化“一案三制”建設(shè)，努力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫”建設(shè)，并要求各縣(市、區(qū))、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應(yīng)的組織，完善應(yīng)急措施，并要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、專用設(shè)施、設(shè)備，有專人負(fù)責(zé)。
二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和修訂預(yù)案過程中，圍繞文化市場、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速，方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了局機(jī)關(guān)、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位、廣播電視臺(站)的具體任務(wù)和責(zé)任。各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以市局為中心“點(diǎn)”，延伸“線”至各縣(市、區(qū))文廣新局，“面”推至直屬各單位的“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。
三、配強(qiáng)隊(duì)伍，提高能力。
把隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓。
一是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實(shí)應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé)，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍，落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。目前，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應(yīng)急人員有500多人，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營單位、書報刊經(jīng)營場所等。
二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，常年不懈。組織局機(jī)關(guān)公務(wù)員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理專業(yè)必修課培訓(xùn)。按照全省文化系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件、文化場館日?；顒油话l(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng);案例分析。
其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點(diǎn)、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施、善后與恢復(fù)等。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識、原則和方法。此外，我局上半年還購置了一批應(yīng)急管理書籍免費(fèi)發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急管理水平。
四、暢通信息，及時報告。
我局根據(jù)__市人民政府應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實(shí)際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，縣(市、區(qū))及以上文化行政部門應(yīng)及時向當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))人民政府應(yīng)急指揮部辦公室和市局應(yīng)急指揮部辦公室報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。市局應(yīng)急指揮部辦公室接到信息并核準(zhǔn)后，應(yīng)立即向市政府應(yīng)急指揮中心報告，并及時上報省文化廳。
市局及各縣(市、區(qū))文廣新局應(yīng)建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項(xiàng)救援物資儲備制度，儲備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資，定期進(jìn)行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應(yīng)協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災(zāi)后重建工作。事件處理結(jié)束后，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件。
存在問題：
一是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足。雖然機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立起來，人員隊(duì)伍也已經(jīng)落實(shí)，但是組織演練還沒有真正形成機(jī)制，只是簡單的學(xué)習(xí)交流或者通過書本、電視等掌握方法，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)。
二是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費(fèi)都舉步維艱，用于公共安全的投入就更為不足，造成安全設(shè)施簡陋，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低，應(yīng)急物資儲備不夠。
三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看，全市的歌舞娛樂場所、電子游藝、網(wǎng)吧、書報刊、印刷廠、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象，個別圖書館、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站，安全隱患較大。
下階段的工作主要按照__年的工作計劃，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)突破，加強(qiáng)管理和巡查，實(shí)現(xiàn)我局應(yīng)急管理工作“無急可應(yīng)，有急能應(yīng)”的目標(biāo)。
物資管理年度總結(jié)報告篇十六
我處按照局黨委下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)堅(jiān)持“5+2”、“白+黑”工作模式，嚴(yán)格管理，努力拼搏，確保城市每天都整潔、清爽?，F(xiàn)將工作自查情況報告如下：
一、黨建方面。
2、發(fā)展新黨員1名;。
3、黨費(fèi)全部收齊上交;。
4、黨員干部全部清正廉潔，無貪腐現(xiàn)象。
二、管理方面。
1、10月份完成了領(lǐng)導(dǎo)班子順利更替;。
2、根據(jù)工作需要，新設(shè)了督查股，人力資源股，調(diào)整了部分管理人員崗位;。
3、制訂并實(shí)施了《環(huán)衛(wèi)處管理人員工資績效考核實(shí)施辦法》、《環(huán)衛(wèi)處人事管理制度》、《車輛管理制度》、《督查工作制度》等，簽訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理責(zé)任書》、《駕駛員安全責(zé)任書》等，每季度有工作要點(diǎn)，月度工作例會，堅(jiān)持了每天嚴(yán)格業(yè)務(wù)督查，管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、業(yè)務(wù)方面。
1、每天清掃保潔街道總面積580萬平方米，保潔水面7平方公里，清理護(hù)欄18000平方米，清運(yùn)垃圾300余噸，清掃保潔效果良好，上級領(lǐng)導(dǎo)、市民，來閬游客反映良好。
3、公廁管理較好，能保證市民及游客需要。
4、對管理人員堅(jiān)持了月度績效考核，年終進(jìn)行了測評，工作壓力加大。
5、全年報送信息12條;四、安全維穩(wěn)方面。
1、制度健全，要求嚴(yán)格，檢查到位，記錄規(guī)范;。
2、全年沒有發(fā)生大的安全責(zé)任事故;。
3、安全中的重點(diǎn)：
車隊(duì)、駕駛員全部簽定安全責(zé)任書，每月26號集中進(jìn)行了一次安全學(xué)習(xí)，培訓(xùn)會;。
4、全年接受信訪14次，全部處理完畢，群眾滿意;。
5、無職工上訪、鬧事，單位和諧、穩(wěn)定。
6、由于城區(qū)道路窄，車輛多，環(huán)衛(wèi)工人在路段作業(yè)危險系數(shù)高，因工致傷、殘、亡事故仍有發(fā)生，單位墊付醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、人工費(fèi)近40萬元，至今未解決。
五、人力資源管理。
1、完善人員管理制度;。
2、嚴(yán)格了各類人員錄用、考核標(biāo)準(zhǔn);。
3、正逐步清退70周歲以上人員;。
4、從嚴(yán)審查，辦理臨聘人員社保問題;。
5、嚴(yán)查了“吃空餉”和上班不做事人員，已清理清退10余人。
六、工會工作。
1、嚴(yán)格了工會經(jīng)費(fèi)管理;。
七、宣傳工作。
1、針對市民文明素質(zhì)差，亂扔垃圾問題投資近7萬元，開展了文明宣傳活動，在居民小區(qū)，垃圾箱(桶)等處張貼文明宣傳標(biāo)語2100多條，在____電視臺、南充日報、四川手機(jī)報、成都商報等發(fā)表宣傳環(huán)衛(wèi)處及工人先進(jìn)事跡等10多次。并和____電視臺簽訂了長期的宣傳協(xié)議，市民亂扔垃圾現(xiàn)象明顯下降。
2、12月24日，____電視臺、環(huán)衛(wèi)處、市民族小學(xué)共同開展了“小手拉大手”環(huán)保公益活動，教育小學(xué)生講文明、講環(huán)保、建設(shè)美麗____、尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果。
物資管理年度總結(jié)報告篇十七
xx年，我站在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)農(nóng)委的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作，按照《xx區(qū)人民政府xx年主要工作目標(biāo)管理責(zé)任制》要求，認(rèn)真貫徹區(qū)城市化工作會議精神，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，開展了農(nóng)村社區(qū)股份制改造、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理、農(nóng)村矛盾排查、農(nóng)村例行審計、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計分析和農(nóng)經(jīng)干部培訓(xùn)等工作，圓滿地完成了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作完成情況。
今年,我站完成的報表工作包括：xx年各類年報和年度農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收益分配統(tǒng)計、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）企業(yè)財務(wù)、監(jiān)測點(diǎn)企業(yè)年報及分析,xx年各類月報、季報和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收益分配統(tǒng)計及分析等。
1.年報工作。一是完成了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收益分配統(tǒng)計。xx年我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入完成143億元，比xx年增加17億元，同比增長13.5%；主營業(yè)務(wù)收入完成137億元，比xx年增加15.7億元,同比增長13%；實(shí)現(xiàn)利潤總額13.5億元，比xx年增加0.6億元,同比增長4.6%；上交稅金總額40,245萬元，比xx年增加4,088萬元,同比增長11.3%；農(nóng)村經(jīng)濟(jì)勞動所得總額為13.3億元，比xx年同期增加7447萬元,同比增長5.9%；人均勞動所得為8,693.4元，比xx年增加598.8元,同比增長7.4%。
二是完成了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）企業(yè)財務(wù)年報工作。xx年度共統(tǒng)計鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)844家，完成主營業(yè)務(wù)收入66億元，比上年同期減少5.2億元,同比下降7.3%；實(shí)現(xiàn)利潤總額4.5億元，比上年同期減少1.6億元,同比下降26%；上繳稅金2.2億元，比上年同期減少0.3億元,同比下降12%。
2.季報工作。已完成了xx年前三季度的季報和分析工作。今年前三季度我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入完成667,050萬元，較去年同期增加56,319萬元，同比增長9%；實(shí)現(xiàn)利潤總額47,689萬元，與去年同期相比增加了5,816萬元，同比增長14%；實(shí)現(xiàn)稅金總額19,698萬元，同比增加3,125萬元，增長19%。
3.月報工作。按照市企業(yè)局對重點(diǎn)企業(yè)月報的要求，我站對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）營業(yè)收入500萬元以上企業(yè)的名單進(jìn)行了落實(shí)，全區(qū)共78家企業(yè)，其中：農(nóng)業(yè)2家、工業(yè)39家、建筑業(yè)10家、交運(yùn)業(yè)1家、批發(fā)零售業(yè)10家、住宿餐飲業(yè)12家、社會服務(wù)業(yè)4家。今年我們已完成了1-3到1-9月份的報表匯總工作。
此外，我站完成了45家監(jiān)測點(diǎn)企業(yè)xx年年報和xx年第一季度報表匯總和分析工作，并對2家企業(yè)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。
（二）農(nóng)村改革工作。
1.開展了鄉(xiāng)級集體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)權(quán)制度改革試點(diǎn)工作。今年,配合區(qū)農(nóng)委進(jìn)行了xx鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)集體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)權(quán)制改革的試點(diǎn)工作，其中xx鄉(xiāng)已經(jīng)進(jìn)入評估階段，完成了鄉(xiāng)級直屬公司及企業(yè)所占用土地的測量及清產(chǎn)核資工作。同時，作為城鄉(xiāng)二元管理體制改革試點(diǎn)的xx鄉(xiāng)xx寺村撤村建社區(qū)工作進(jìn)入后期階段。
2.參與出臺農(nóng)村有關(guān)政策。今年，我站參加了《xx區(qū)村級新型集體經(jīng)濟(jì)組織民主管理暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步完善村務(wù)公開和民主管理制度的試行意見》兩個文件的起草與制定，有效維護(hù)了農(nóng)村改革攻堅(jiān)階段的社會穩(wěn)定。
3.指導(dǎo)農(nóng)村社區(qū)股份制改造工作。我站與農(nóng)委共同到各鄉(xiāng)村，宣傳市區(qū)關(guān)于股份制改造的相關(guān)政策,指導(dǎo)了今年計劃完成的10個村的改制工作（即xx鎮(zhèn)xx村、xx村股份制改造方案的制定，xx鄉(xiāng)xx村、xx村資產(chǎn)處置方案的制定，xx鄉(xiāng)x村，xx鄉(xiāng)xx、xx、xx三個村的改制工作）等。
1.完成了農(nóng)村資產(chǎn)處置工作計劃。根據(jù)市農(nóng)委xx年28號文件精神,今年我們計劃對xx鄉(xiāng)的xx村、xx村，x鄉(xiāng)的xx村，xx村x莊生產(chǎn)隊(duì)，xx鄉(xiāng)的xx村、xx村的資產(chǎn)進(jìn)行審計核實(shí),目前已經(jīng)完成了xx村，xx村x莊生產(chǎn)隊(duì)和xx村資產(chǎn)審計核實(shí)工作，審計核實(shí)資產(chǎn)金額共計24663萬元。
2.完成了部分村清產(chǎn)核資結(jié)果的審核認(rèn)定工作。完成了xx鄉(xiāng)xx、xx，x鄉(xiāng)xx、xx，xx鄉(xiāng)xx、xx、xx村，xx鄉(xiāng)xx清產(chǎn)核資結(jié)果的審核、認(rèn)定工作，審核認(rèn)定凈資產(chǎn)總額30497萬元。
3.完成了農(nóng)村集體資產(chǎn)年檢和《產(chǎn)權(quán)證》管理工作。四月份，根據(jù)市經(jīng)管站的布置，完成了我區(qū)農(nóng)村集體資產(chǎn)的年檢工作，并寫出了年檢總結(jié)報告，上報市經(jīng)管站。截止到xx年12月31日，我區(qū)農(nóng)村集體資產(chǎn)總額為183億元，比xx年增加28億元,同比增長18%；所有者權(quán)益為80.4億元，比xx年增加2.3億元,同比增長2.9%；集體凈資產(chǎn)（集體資本及其所享有的權(quán)益）65億元，同比減少2.9億元,下降4.28%。此外，我站完成了對全區(qū)6個鄉(xiāng)的《產(chǎn)權(quán)證》年檢工作，共年檢了342家單位的《產(chǎn)權(quán)證》，其中：換證209家、變更22家（包括變更單位名稱、法人、地址、占用土地面積）、新辦證3家；另外，對不符合辦證要求（如所有者權(quán)益為負(fù)數(shù)）或應(yīng)村級要求不再年檢的38家企業(yè)的《產(chǎn)權(quán)證》進(jìn)行了注銷。
（四）農(nóng)村的維穩(wěn)工作。
農(nóng)村的社會穩(wěn)定直接影響著我區(qū)的城市化進(jìn)程，因此，我站把維護(hù)農(nóng)村的社會穩(wěn)定作為一項(xiàng)重中之重的.工作來抓。
1.認(rèn)真開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督檢查工作。開展了春秋兩季農(nóng)民負(fù)擔(dān)執(zhí)法檢查工作，通過檢查，我區(qū)沒有發(fā)現(xiàn)加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)現(xiàn)象，區(qū)政府于xx年底對農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織財政轉(zhuǎn)移支付已足額撥付到位，其管理使用情況也符合要求。同時，在執(zhí)法檢查中還發(fā)現(xiàn)，部分村反映，農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織仍然承擔(dān)中小學(xué)校的部分費(fèi)用。為此，6月份，根據(jù)市農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理辦公室《關(guān)于嚴(yán)禁向集體經(jīng)濟(jì)組織攤牌農(nóng)村教育經(jīng)費(fèi)的通知》（x政負(fù)辦[xx]3號）文件精神，我區(qū)召開了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作會，在全區(qū)開展了農(nóng)村教育收費(fèi)問題檢查，根據(jù)檢查情況，已向區(qū)有關(guān)部門提出了我區(qū)農(nóng)村教育改革的建議。
2.認(rèn)真做好信訪接待工作。今年我站與區(qū)農(nóng)委一起聯(lián)合建立信訪接待制度，規(guī)定每周三、五下午2:00—4:30（其中每周三由一名副處級領(lǐng)導(dǎo)親自接訪），在我站二樓會議室，對上訪農(nóng)民反映的農(nóng)村集體資產(chǎn)處置問題、農(nóng)村土地承包問題、農(nóng)民負(fù)擔(dān)問題、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織產(chǎn)權(quán)制度改革中存在的問題等，進(jìn)行接訪、問詢。到目前為止，我站共接待上訪18批，138人次。反映的問題數(shù)分別為資產(chǎn)處置問題9批、土地確權(quán)承包問題5件、財務(wù)公開2件、改制工作2批。我們對部分信訪案件寫出了答復(fù)意見，部分案件已經(jīng)轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，還有部分信訪案件已進(jìn)行了政策解釋。
（五）農(nóng)村例行審計工作。
今年，是第二輪例行審計工作的頭一年，我們緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定這個中心，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新情況、新問題，以“規(guī)范村級財務(wù)管理，突出重點(diǎn)審計”為指導(dǎo)思想，圍繞村務(wù)公開的重點(diǎn)和核心問題，完成了24個村的例行審計工作，起到了較好的監(jiān)督作用，從財務(wù)管理上維護(hù)了農(nóng)民的利益。另外，我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)享有財政專項(xiàng)補(bǔ)助資金的81個行政村及5個社會福利中心，進(jìn)行了專項(xiàng)審計，均未發(fā)現(xiàn)截留和挪用專項(xiàng)補(bǔ)助資金情況。
農(nóng)村管理信息化工作是以農(nóng)村經(jīng)營管理為核心，結(jié)合黨群管理、人口管理、資源管理、社務(wù)管理和村務(wù)公開的全面的、集成的、標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)村管理信息系統(tǒng)，涵蓋了人口、黨群、社務(wù)、資源及經(jīng)營等農(nóng)村管理工作的各個方面。市委農(nóng)工委、市農(nóng)委已將農(nóng)村管理信息化列入xx年折子工程，要求在10月底前，搭建起郊區(qū)農(nóng)村管理信息化的基本框架。我站具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。在6月下旬我區(qū)農(nóng)村管理信息化工作布置會后，在區(qū)相關(guān)部門的配合及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的大力支持下，我們克服了時間緊、任務(wù)重、各項(xiàng)資金未到位的種種困難，在全區(qū)開展了廣泛地宣傳動員，并進(jìn)行了具體工作部署，全面開展了我區(qū)農(nóng)村管理信息化工作。培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村信息化工作人員四期，近300人次；印發(fā)各類報表60萬張；6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、71個村共出動1000人次，對全區(qū)農(nóng)村15萬人口、6萬農(nóng)戶、8萬勞動力等六個方面的內(nèi)容進(jìn)行了數(shù)據(jù)收集工作；指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級2類報表、村級19類報表的填制和錄入工作；并初步完成了區(qū)信息處理中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)據(jù)處理站的建設(shè)；從而保證了10月底前xx市全面實(shí)現(xiàn)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)縣、市三級數(shù)據(jù)傳輸。
（七）農(nóng)經(jīng)干部培訓(xùn)工作。
1.完成了會計人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)工作。今年我站共舉辦會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班14期，每期3天，共培訓(xùn)農(nóng)村會計人員4074人。
2.完成了農(nóng)民專業(yè)技術(shù)職稱管理工作。今年辦職稱培訓(xùn)班1期，共培訓(xùn)會計專業(yè)職稱62人，經(jīng)濟(jì)專業(yè)職稱2人，其中：中級職稱27人，初級職稱37人。同時，完成了7名高級會計師的評定申報工作。
3.完成了村合作經(jīng)濟(jì)組織新會計制度的培訓(xùn)工作。為適應(yīng)農(nóng)村稅費(fèi)改革的新情況，搞好村務(wù)公開和民主管理，加強(qiáng)村集體經(jīng)濟(jì)組織的會計工作，規(guī)范村集體經(jīng)濟(jì)組織的會計核算，7月份，我站組織全區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、71個村的117名會計人員對《xx市村合作經(jīng)濟(jì)組織會計制度實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行了學(xué)習(xí)，提高了基層會計人員對新會計制度的應(yīng)用水平。
（八）黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。
今年我站以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，大力加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。班子成員帶頭做好廉潔自律工作，并在黨員、干部中開展警示教育，幫助黨員、干部構(gòu)筑牢固的思想道德防線和黨紀(jì)國法防線，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭遵紀(jì)守法，勤政廉潔，不以權(quán)、以職謀私，并管好自己的配偶和親屬。自覺按照車輛使用“八不準(zhǔn)”要求用車，也不存在“吃、拿、卡、要”和其它不廉行為。堅(jiān)持廉潔奉公，大力提倡建節(jié)約型社會，在辦公經(jīng)費(fèi)困難的情況下，全站同志注意節(jié)約一度電、一滴水、一張紙。
二、存在的問題。
（一）對新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。
隨著農(nóng)村現(xiàn)代化新城區(qū)建設(shè)的加快，對農(nóng)經(jīng)干部的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求，譬如今年的農(nóng)村管理信息化工作的全面開展，就需要我們學(xué)習(xí)更多的計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和硬、軟件的知識。只有不斷加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，才能更好地開展工作，更好地服務(wù)于基層。
（二）農(nóng)村會計人員管理工作還有待加強(qiáng)。
隨著城市化建設(shè)的加快，農(nóng)村會計人員管理工作也出現(xiàn)了新的要求，會計人員的流動也相對頻繁起來。因此，必須要加強(qiáng)對我區(qū)農(nóng)村會計人員的管理工作，拓寬會計管理的工作面，提高他們的服務(wù)水平。
（三）對農(nóng)村農(nóng)經(jīng)現(xiàn)狀的調(diào)查還有待加強(qiáng)。
隨著國家對農(nóng)村相關(guān)政策的調(diào)整，如農(nóng)村稅費(fèi)改革，農(nóng)村財務(wù)管理、會計核算等也將面臨新的內(nèi)容，在這些新政策的執(zhí)行過程中，基層是否能夠全面的掌握和理解、運(yùn)用，還有待我們?nèi)ゼ訌?qiáng)了解和調(diào)查，真正使我區(qū)的農(nóng)經(jīng)工作跟得上發(fā)展。
隨著大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、專業(yè)公司進(jìn)行了改革，許多企業(yè)對于報表工作出現(xiàn)懈怠，甚至不報，有時連鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）都沒有很好的辦法，對非公經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)計則難度更大。因此在報表信息收集的各環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)問題，從而導(dǎo)致我們的工作無法正常完成，容易導(dǎo)致我們的信息報送工作不全面、不準(zhǔn)確或不及時。這一方面是由于我們與基層的交流不夠，掌握的信息資料有局限，另一方面是由于某些鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)不夠重視以及村級財務(wù)人員的工作能力不強(qiáng)等。
三、xx年的重點(diǎn)工作計劃。
xx年，我們將在xx年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好以下重點(diǎn)工作。
（一）農(nóng)村社區(qū)股份制改制工作。
根據(jù)《xx市撤制村隊(duì)集體資產(chǎn)處置辦法》、市農(nóng)工委《關(guān)于積極推進(jìn)鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)權(quán)制度改革的意見》和區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件精神，配合區(qū)農(nóng)委繼續(xù)為各村改制服務(wù)，力爭明年全部村完成改制工作。
（二）農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督和農(nóng)民信訪工作。
繼續(xù)開展春秋兩季農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理執(zhí)法檢查，防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈。同時，做好農(nóng)民信訪接待工作，為農(nóng)村的社會穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。
繼續(xù)做好農(nóng)村集體資產(chǎn)的審核、認(rèn)定、年檢工作，同時，做好《農(nóng)村集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證》管理工作。
（四）農(nóng)村例行審計工作。
根據(jù)《xx市農(nóng)村集體資產(chǎn)管理?xiàng)l例》和《xx市農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計條例》，計劃完成全區(qū)三分之一村數(shù)的審計工作。此外，配合減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作，按市站統(tǒng)一安排，開展二到三項(xiàng)專項(xiàng)審計工作。
繼續(xù)加強(qiáng)各類信息、數(shù)據(jù)的收集，按時完成各種報表的收集、錄入和匯總，寫出分析或說明材料。
要對《xx農(nóng)村管理信息系統(tǒng)》進(jìn)行系統(tǒng)完善并逐步完成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、農(nóng)村文教、黨群、農(nóng)村社會保障等十三個管理內(nèi)容信息的收集工作。并充分利用所收集的信息對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展進(jìn)行全面的分析，為各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及時、準(zhǔn)確地掌握農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展情況提供科學(xué)決策依據(jù)。
繼續(xù)關(guān)注農(nóng)村改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)及難點(diǎn)問題，圍繞其開展調(diào)研工作，多渠道、多層次地收集各種資料，寫出調(diào)研報告，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的依據(jù)。
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