一份有價值的總結(jié)不僅僅是簡單地記錄過去的經(jīng)歷,更重要的是從中得出有益的教訓和啟示。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要全面回顧和整理自己的工作或?qū)W習經(jīng)驗。閱讀這些總結(jié)范文,我們可以從中學習到一些寫作技巧和表達方法。
大學生到公司的實習總結(jié)篇一
熟悉證券公司經(jīng)紀業(yè)務的業(yè)務。
20xx年7月9號—7月17號。
廈門市蓮坂外圖書城。
興業(yè)證券湖濱南路營業(yè)部。
經(jīng)過在興業(yè)證券營業(yè)部一周的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要包括證券經(jīng)紀業(yè)務中的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程,熟悉三方存款需要注意的事項,熟悉客戶開發(fā)的各種方式和技巧,選擇股票的應該考慮的各種因素以及證券的技術(shù)分析?,F(xiàn)將本次的實習做一個全面的總結(jié),報告如下:
在這一周的實習中,對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務有了深刻而且較為全面的了解。我想對我今后的工作會有很大的幫助。
證券公司的開戶與轉(zhuǎn)戶的流程
第一步:經(jīng)紀人所開發(fā)客戶需帶齊以下證件親臨公司與經(jīng)紀人聯(lián)系辦理業(yè)務。
新開戶的:客戶本人身份證,和銀行卡(除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
轉(zhuǎn)戶的:客戶本人身份證,股東卡,銀行卡(除商業(yè)銀行、匯豐銀行卡外,各大銀行的銀行卡皆可)。
第二步:
新開戶的:填寫自然人申請表兩張并復印本人身份證在其(兩張自然人申請表)的背面,然后去打股東賬戶卡。股東賬戶卡的費用為:a股(深圳50元,上海40元);b股(深圳120元人民幣,上海150元人民幣);開了基金賬戶可的費用為5元。
1、轉(zhuǎn)戶的:因有股東卡,所以無需以上操作。
第三步:新開戶或轉(zhuǎn)戶:復印滬深股東卡,身份證,銀行卡在同一張a4紙上;填寫開戶文本,風險警示書,銀行卡所對應的三方存款單,客服確認書,員工營銷確認單。
第四步:取號,帶所填資料與相關(guān)證件等待叫號,客戶親臨柜臺由相關(guān)工作人員核實簽名,并設定資金轉(zhuǎn)戶密碼與股票交易密碼。
第五步:在辦理完相關(guān)業(yè)務后,若所用的銀行卡由要求到銀行去確認第三方存款的,則拿柜臺人員所交的資料去所對應的銀行辦理相關(guān)業(yè)務。
第六步:將員工營銷單交于所屬團隊助理。
在做完上面的基本步驟之后客戶的開戶或轉(zhuǎn)戶業(yè)務也就完成了。
在證券公司當一個經(jīng)紀人,所有的工作最終都是為開發(fā)客戶服務的。所以掌握客戶開發(fā)的方式和技巧是一件非常重要的事情,是關(guān)系到能不能在這個行業(yè)生存下去的大事。所以公司也特別注重這個能力的培養(yǎng)??偟膩碚f客戶開發(fā)的方式主要有十種,但經(jīng)常用的也就是那么幾種。
第一種就是電話營銷。這種客戶開發(fā)方式看起來是最簡單的,因為你只要做在電話前打打電話就行了,其實不然。我覺得這種營銷方式是最難掌握的,也是需要較多技巧的。首先,這中營銷方式要求你具有良好的口才和較強的心理承受能力。這是因為你打電話的對象是一個你素未謀面的人,你在打電話的頭十五秒鐘你得讓對方對你感興趣,要不然很多的時候?qū)Ψ绞菚苯訏斓綦娫挼?,那你就沒有任何機會了。所一在前十五秒鐘你的交代你所有的信息,比如你是做什么的,你是代表那個公司的,打電話給對方的目的是什么,能給對方帶來什么好處。所以在開始時,你的話得簡潔且速度掌握適當。如果對方能夠和你對方,說明對方對你的話題還是比較感興趣的。為了能夠和對方較好的交談,我必須掌握和多和客戶聊天的話術(shù)。同時還得具有較強的心理承受能力。有的時候你打電話給對方,而對方正好心情不好或者正在忙碌的時候,那么對方可能對你的這不合時宜的來點會感到惱怒的,甚至是惡語相加,這時候就要保持一顆平和的心態(tài)。同時我在實習的過程中,也發(fā)現(xiàn)這種方式也比較適合女同志的。
第二種就是銀行駐點。我們是到中國建設銀行去駐點,我們在銀行中認真觀察每個客戶,耐心解答他們的問題,隨時準備開發(fā)新的客戶,同時跟帶我們的周先生交流,也學到了很多東西。
第三種方式就是客戶轉(zhuǎn)介紹。這是客戶開發(fā)中的一種最高級的方式。這種方式首要條件就是你的服務能夠得到你現(xiàn)有的客戶的肯定然后由你的現(xiàn)有客戶向他們的親戚朋友介紹。所以作為一名證券公司的經(jīng)紀人,這也是客戶開發(fā)的終極目標,因為唯有如此,你才可能由穩(wěn)定的客戶資源。
在公司的實習過程中還要學習如何選擇股票??偟膩碚f選擇股票就得有一套自己的標準,因為每個人的看法都是不一樣的。但是其中的一點確實每個人都要考慮的,那就是這只股票他的公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營前景如何。這是非常重要的。同時也得關(guān)注一些熱點話題,也就是常說的題材股。這種股票比較適合短期偏好者。公司在交給我們選股的方法喲很多。有以技術(shù)分析為主要參考標準的,如18日均線,布林線等等。有以行業(yè)為參考標準的,如那個行業(yè)發(fā)展的比較好,那個行業(yè)現(xiàn)在受到政策的扶持,那個行業(yè)的盈利能力比較高,那個行業(yè)抗擊風險的能力比較強。等等??傊趯W習如何選股的過程中同時也是充實自己專業(yè)基礎(chǔ)的過程,對專業(yè)基礎(chǔ)的要求比較高。
大學生到公司的實習總結(jié)篇二
暑假的時候,我對自己說,應該不要再浪費時間了,是開始參加實習的時候了,馬上就要大學畢業(yè),不能夠在這樣下去了,應該去實習,學習更多的東西,在實習中找到方向,成為一名最優(yōu)秀的大學畢業(yè)生,在畢業(yè)之后參加工作之時,可以做的更好,這才是我一直要做好的事情,我相信我在實習中能夠?qū)W到這些。
轉(zhuǎn)眼間聯(lián)想實習已經(jīng)過去兩周,晚上回到學校,獨自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂。回顧兩周的實習,想起每天分分秒秒在聯(lián)想實習留下的支言片語,想起接待過客戶,想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛。我越來越感覺到自己已經(jīng)成為了聯(lián)想的一員,也許這也正是聯(lián)想強大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結(jié),記下我在聯(lián)想的寶貴時光。
一、周二培訓。
聯(lián)想是一個有著獨特企業(yè)文化的國際化公司。在聯(lián)想上到老總,下到員工,對人真誠沒有架子。在聯(lián)想的每一次培訓都能讓我學到很多東西,聯(lián)想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個人的心靈,鮑姐的培訓總是自然而生動活潑。其實來到聯(lián)想第一個最大的感觸是:聯(lián)想人是鐵,鮑姐笑容是花。在聯(lián)想沒有午休,經(jīng)常加班,但是每個人的精神都十分飽滿。在聯(lián)想工作強度雖然大,但是每一次見到鮑姐總是精神飽滿,笑容滿面的。按鮑姐的話說就是,5分鐘之內(nèi)給別人好感,每時每刻保持好的狀態(tài)。在聯(lián)想,第一次都深深的感受到微笑的重要。
培訓之前,權(quán)哥讓每一個人用一分鐘對第一周工作進行總結(jié)。通過一周的實戰(zhàn)每一個人都有很多話要說。嘰里呱啦嘰里呱啦一輪下來。大家大致將各自的經(jīng)驗總結(jié)如下:
主動、觀察、微笑、細節(jié)、傾聽、態(tài)度、要求、溝通、需求、耐性、團結(jié)、主動權(quán)、用心。大家的總結(jié)可以說是每一個成功的seller需要具備的基本素質(zhì)?;仡欉@兩周每一次銷售,包括成功與不成功的。突然發(fā)現(xiàn)每一次面對客戶時13項基本素質(zhì)總有幾項沒有做好。
通過培訓:
首先、讓我銘記的是三個概念:框架、流程和原則。進門即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質(zhì)。
框架和流程是一個整體??蚣苁抢碚摗⒘鞒淌菍嵺`。理論結(jié)合實踐方能飛躍。面對客戶是要了解客戶的需求,針對客戶的需求,在判斷和淺析顧客的需求后據(jù)顧客的需求點切入并有的放矢的對產(chǎn)品進行介紹。在顧客興奮期時促成購買,隨后進一步成交后做好售后服務,最終進行回顧和總結(jié)。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方,進一步改善自身的表達能力、控場能力以及感染力和表現(xiàn)力。
其次、我學會了如何把握目標客戶、潛在客戶、以及排除和解決客戶在購買過程中的疑惑。
1.對進店的每一位顧客都必須致以熱情的門迎,讓顧客感受到被尊重,拉近顧客距離,消除顧客的陌生感。
2.初次交談要注意和顧客保持距離,給與顧客一定的空間。第二次交談時應用開放是的問題盡可能多的了解顧客的需求。避免使用陳詞濫調(diào)、前篇一律的問題及封閉性問題。原則是以為顧客服務的心態(tài)幫助客戶解決切身的實際困難。
4.在與顧客進行溝通的過程中。首先,要設身處地的為顧客著想。有效的聆聽才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內(nèi)心深處感受到被尊重。原則是:只有先理解顧客,才能被顧客理解。
5.在顧客心理高峰時期,促成訂單。最后、學會顧問式營銷。
離開神光。
培訓結(jié)束,我被調(diào)到一樓的頂佳。神光就像是個大家庭??赡苁且驗槿蝿諌毫Σ皇翘?,每一個人都很有團隊精神,在神光的日子過得很開心。在神光,第一個學會銷售技巧就是門迎。在神光,接待了第一個客戶。在神光,有駕照的我,才發(fā)現(xiàn)自己的極品飛車水平是那么的差,得回去再考一次。在神光,我一直叫姐姐的小霞,要離開時她告訴我她是90后。。。。當場暈。不過還是叫姐姐好了。。習慣成自然。在神光,我渡過了一個星期的美好時光。我學會了很多東西。在這里在次感謝神光的哥哥姐姐們,尤其是店長芳芳姐,她平易近人,但是微笑的同時又有很強的領(lǐng)導力。
神光是二級經(jīng)銷商,經(jīng)營think和idea兩個牌子,think有最低限價。經(jīng)常會有神秘人(熟稱臥底)來打探價格。低報會招到罰款,第一次3000第二次9000.我估計第二次罰款就可以回家吃魷魚了。來idea系列是在科能、頂佳提貨。所以每一款機子的進貨價都比一樓其他的經(jīng)銷商貴100元錢。在競爭激烈的電科,神光的ieda系列可以說是在夾縫中生存。說破嘴皮子將客戶從hp迷變成聯(lián)想迷,重dell迷變成聯(lián)想迷,acer迷變成聯(lián)想迷是長又的事?!昂梦揖唾u這臺!”后,一句“我去對比下價格先”……….總是一去不復返。每當這時候我總有一種說不出的感覺。自己出力,別人成交。一番滋味在心頭后,想到都是買聯(lián)想,心里會稍微好過先。痛定思痛,想想神光在這樣的環(huán)境下依然頑強,依然能夠生存,神光有神光的秘訣,那就是團隊,在電科那么多店面中少有的團隊精神。
在神光,一個人皆可。其余的人就會幫著倒水,幫著地資料,幫去提貨。一起探討如何協(xié)助他接待客人,完成交易。不會出現(xiàn)多人圍客,搶客的現(xiàn)象。在神光銷售不是個人的事,顧客是大家的。不管哪一個接的客人,大家都會積極主動的配合他照顧好顧客,服務好顧客,讓顧客滿意。
在神光進門就是客,銷售業(yè)績是個人的,但是銷售過程是團隊的。芳芳姐最讓我佩服的地方就是她能很好的將不同性格不同類型的人團結(jié)在一起(包括我們)。神光的人每時每刻都是一個團隊。這是神光的生存之道。
三、神話頂佳、我來了。
神光是個家,頂佳是個神話。頂佳是廣西it行業(yè)的老大。在電科有八個店面。在桂林王城、桂林甲天下、柳州好機匯都有很大規(guī)模的店面。經(jīng)營范圍包括:筆記本電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、打印機外設、辦公設備、頭影設備、筆記本配件、臺式電腦、服務器、網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡設備、存儲設備、視頻會議。經(jīng)營品牌包括lenovo、楊天、thinkpad、sony、hp、dell、佳能、尼康、愛普生、富士通、三星、東芝、ibm、emc、飛利浦、網(wǎng)神、思科等等??梢哉f拿下了廣西的半壁江山。
1.競爭激烈、工作效率高。
能到頂佳實習是我的榮幸。在頂佳店面很大,頂佳店面有7個品牌筆記本電腦銷售。產(chǎn)品多且全。來到頂佳的第一個感受就是店員多,競爭激烈,工作效率高。
在頂佳分工明確,任務明確。
頂佳有一個店長、一個店長助理。每個品牌有一個接口(也就是負責人)。每個接口配有一道兩名接口助理,分工明確。3個大客戶負責人。店長負責管理副店長和接口。副店長負責協(xié)調(diào)接口和接口助理的工作(包括我們)。分工明確、店長不會輕易去管副店長的工作、副店長也不會輕易去管接口的工作?!斑@個問題我已經(jīng)知道了?!辈涣晳T是正常的,在頂佳,任務重壓力大,效率是第一位的。在頂佳學到的第一點:不是人情冷漠,工作就是工作,必須做好自己本職工作。
2.政府采購的力量。
在頂佳,有個很奇怪的現(xiàn)象:政府采購或者單位采購員的數(shù)量甚至都比來店面的顧客多。由于是協(xié)議單位,每天都有很多采購員。
3.不能只了解聯(lián)想,要精通所有品牌。
在神光,只有think和idea。只要把聯(lián)想品牌介紹得天花亂墜就好,給客戶洗洗腦。而在頂佳,7種品牌在一起,顧客有這么多種對比的選擇。每個品牌都有自己的促銷機型,而同等價位下客戶往往會比較比較。
比如說聯(lián)想的y450大都在5000上下,而客戶想要找4000上下4開頭的價位是客戶只能給客戶推g450或g430。然而l3000系列單調(diào)、笨重的外觀、沒有攝像頭的設計。在4000價位上難以和惠普cq40相比。每當顧客預算是4000-4500時比較麻煩。外觀靚麗的g450貨少得可憐。g430的外觀實在難以抵擋惠普cq與宏的寶石外觀。
(成功轉(zhuǎn)型)。
通過對比宏基的成功,在總結(jié)對比hp的失敗,給我的啟發(fā)是:做什么都要做精,賣電腦就得了解個個品牌的特點,每個品牌的優(yōu)勢和劣勢。知己知彼百戰(zhàn)百勝。在頂佳,發(fā)現(xiàn)自己知道的還是太少。在頂佳第一件要做的事:拿所有品牌的資料、參數(shù)會去背。頂佳神話,頂佳也是個平臺。在頂佳不僅可以近距離接觸聯(lián)想電腦,同時可以接觸到其他品牌的電腦。更重要的是:在頂佳,有機會學習如何讓客戶在眾多優(yōu)秀品牌中接受聯(lián)想、選擇聯(lián)想。
3.合作的力量。
在頂佳,分工明確、工作效率高。每一個店員沒事時都會站在門口迎客。剛?cè)r,只有等到中午或下午人特別多的時候我們才有機會接帶那些剩余的顧客。還有很關(guān)鍵的一點就是:我們聯(lián)想消費筆記本的柜臺在店面的.最里面。無論從哪個門進都是距離最遠的柜臺。
后來我和我的partner商量。我們分工合作,她負責在店面口做門迎,先將顧客引進店內(nèi)帶到聯(lián)想柜臺。然后由我來為顧客做產(chǎn)品介紹。過一會再交換。這樣一來,不僅我們柜臺的訪問量急劇提升。而且我們的談單效率也直線上升。不過這也導致了一些問題,但總的來說合作的力量是偉大的。
以后的道路是漫長的,但是我相信只要我不斷的努力,我就能夠做好。工作并不難,只是要堅持,我相信隨著時間的流逝,我能夠做的更好,相信隨著時間的流逝,我會在實習和工作之后學到更多的東西。當代大學生被批為“眼高手低”,不過我不會做那樣的人,我相信我能夠做的更好,我堅信!
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大學生到公司的實習總結(jié)篇三
7月13號正式來到保險公司,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在保險公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
大學生到公司的實習總結(jié)篇四
在實習中,我注重了與領(lǐng)導和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。以下是本站小編整理的大學生實習總結(jié)范文:移動公司實習,歡迎參考,更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。
在學院的統(tǒng)一部署下,我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習任務。中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務院關(guān)于政企分開,郵電分營、電信重組改革精神的要求,于1999年8月12日獨立運營,是中國移動通信集團全資子公司,轄8個地市分公司,三個直屬單位和40個縣(市)營業(yè)部。公司在保持與國際先進技術(shù)同步發(fā)展,努力提供多種業(yè)務應用的`同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務。
目前,全省客戶達200余萬,并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務豐富、服務一流的綜合通信網(wǎng)絡,網(wǎng)絡容量為398萬門。gsm移動通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業(yè)務。目前,正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務,積極推動網(wǎng)絡向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好見習準備,通過與吉林移動公司人力資源部的聯(lián)系,經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試,我被安排在綜合辦公室的秘書科實習,我所在的部門主要負責:公司領(lǐng)導的日程安排,輔助領(lǐng)導完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計劃的制定,起草完成相關(guān)文件,協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務。
在吉林移動我跟隨相關(guān)領(lǐng)導,參觀了青島海爾集團,在參觀過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)文化,核心競爭力等有了全新的認識;通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究,使我對crm管理系統(tǒng)有了深刻的認識;參與了吉林移動大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā),使我能學以致用,提高了綜合能力;在吉林移動我系統(tǒng)全面的了解了移動數(shù)據(jù)業(yè)務的歷史,積極主動的關(guān)注其發(fā)展方向與未來,使我對其有了全面的概念與深層次的理解。
在實習中,我注重了與領(lǐng)導和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。我相信二十五天的實習,將成為我人生華美樂章中,一個青春激揚、跳動的音符!
大學生到公司的實習總結(jié)篇五
今年暑假,我有幸成為中國移動橙人行動的一名橙人,到中國移動通信集團云南有限公司楚雄市分公司進行實習活動。實習,作為大學生即將步入社會的一個跳板,他的重要性是顯而易見的,只有做好了實習工作,在以后的求職就業(yè)道路上才能適應社會的需求。
不知不覺間,來移動公司實習已經(jīng)半個月有余了,現(xiàn)在我對自己作為一名橙人進行的工作做一個總結(jié),具體總結(jié)情況如下:
第一階段:培訓階段。進入橙人行動的團體以后,公司對我們進行了一個為期三天的培訓,并對培訓情況進行了一次測試考核。培訓的內(nèi)容分為兩個部分,一部分是移動卡品牌和一些新業(yè)務的培訓,在此期間,我掌握了一些移動卡品牌的各種相關(guān)情況,比如新推出全球通奧運88套餐、新全球通商旅服務計劃等。另一部分,是學習了一些日常禮儀,通過這次學習,我們規(guī)范了坐、立、走、蹲等一些姿勢以及一些日常交際的行為。為后來我們進行的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二階段:實地考察階段。在這個階段中,我們收集了符合公司規(guī)定的集團并繪制成地圖,為后面進行的調(diào)查摸底做好準備。公司規(guī)定人數(shù)在10人以上15人以下的為潛在集團客戶,15人以上的為在網(wǎng)集團客戶,我們的任務就是收集這些集團的地址并繪制成地圖。這個階段的任務比較辛苦,因為劃分給我們的區(qū)域比較特殊,屬于一個商業(yè)區(qū)域,門面多而且繁雜,我們必須挨家挨戶的去詢問情況,到整理出來的時候,我們差不多都累壞了,但我們還是圓滿完成了任務。
第三階段:調(diào)查摸底階段。這個階段是比較困難的階段,我們必須完成調(diào)查摸底參考模板的填寫并收集噶集團的通訊錄。在此期間,我們什么類型的都會遇到,向我們跑的第一家,我們找到了負責人,跟他們講明目的并幫他們處理了一些業(yè)務后,很愉快的把通訊錄給了我們。但也有的集團客戶不愿意給我們通訊錄,對我們的上門服務也不是很熱心,我們就跟他們認真講述公司的一些優(yōu)惠政策,并不辭辛勞的多跑幾次這些集團,最終已基本完成人人任務。
第四階段:新業(yè)務推廣階段。在這個階段中,我們通過外呼,上門發(fā)資料的形式,向客戶推薦公司推出的新業(yè)務。比如向一些月消費在100元以上的客戶推薦使用全球通奧運88套餐和新全球通商旅服務計劃等。按公司要求,我們還發(fā)展了10個以上的朋友、同學開通了飛信。還有一項任務就是為客戶做保險,這個任務雖然簡單,但比較繁瑣,我們也已經(jīng)完成了任務。
在這半個月的橙人生活中,雖然很累,很困難,而且也付出了很多,但我們也嘗到了成功的喜悅,也學到了許多做人、處事的方法,這段時間將是我以后一段寶貴的經(jīng)歷和財富。在此期間,我們基本完成了公司交給我們的任務。
當然,由于工作經(jīng)驗不足,有些很容易完成的工作我們花了很大的精力去完成,還有些業(yè)務方面的知識也不能馬上對客戶進行解答。在以后的橙人生活中,我將吸取經(jīng)驗教訓,并虛心學習,使工作做得更好。
衷心的感謝中國移動通信集團云南有限公司楚雄市分公司,給了我這次實習的機會。還有感謝帶我們的客戶經(jīng)理李亞玲,教會了我很多東西。
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大學生到公司的實習總結(jié)篇六
(1)實習時間:20--年-月20--年-月。
(3)實習性質(zhì):大四在校實習。
二、實習單位簡介。
--證券股份有限公司是經(jīng)中國證監(jiān)會批準,由--有限責任公司作為主發(fā)起人,聯(lián)合4家國內(nèi)投資者共同發(fā)起設立,于20--年-月-日正式成立的全國性綜合類證券公司。--有限責任公司為公司實際控制人。公司本部設在北京,注冊資本為60億元人民幣。截至20--年底,公司共有員工11500余人。
公司的經(jīng)營范圍包括:證券經(jīng)紀,證券投資咨詢,與證券交易、證券投資活動有關(guān)的財務顧問,證券承銷與保薦,證券自營,證券資產(chǎn)管理,融資融券,以及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務。
公司旗下?lián)碛秀y河創(chuàng)新資本管理有限公司、中國銀河國際金融控股有限公司和銀河期貨有限公司。
三、實習環(huán)境。
實習期間,我在實習辦公室的的一個辦公室,營銷部門主要從事于客戶開戶轉(zhuǎn)戶銷戶以及給客戶傳達信息以及幫助客戶更好的理財?shù)囊粋€部門。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理1名,組員7名。
四、實習過程。
起初,剛進辦公室的時候,關(guān)于證券營銷的一切對我來說都是陌生的。因為要自己去挖掘潛在的客戶,對于沒有經(jīng)驗的人是不知道從何下手的,呈現(xiàn)在眼前的是一片黑暗,讓我摸不到前行的路,讓人的心中不免有些茫然,所以我告訴自己能學到的以及要提高的東西真的會很多。
第一天經(jīng)理就叫我留下來先看看他們的雜志,并且注意他們的日常的工作,在下午的時候經(jīng)理說要出去宣傳正在熱銷的一直債券,并且給了我們很多宣傳單,然后他帶我們?nèi)ネ饷姘l(fā),起初我很有熱情,覺得年輕人嘛!總是要努力的,隨后我們大家心激昂的開始了工作,我們首先去了附近的門店,剛開始進去后我們和人家說有一種債券,年收益率可以達到10%,但是由于他們對于債券完全不了解,所以我展開了一番講解,浪費了很多時間,后來經(jīng)理告訴我們這樣很浪費時間,并且效率低下,于是我們講我們要講的東西進行了一個精簡,這樣的話有感興趣的人我們再去仔細的講,就這樣我學會了怎樣簡單的去營銷,隨后我們走了五六家店面,但是幾乎沒有人感興趣,或者說應該是不太相信我們,因為這些原因我們猜想可能是我們面向的人群不適合,隨后我們看到很多老爺爺在附近下象棋,這時候經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在的老人們手里有一些閑錢,但是還不知道怎么來理財,所以他們應該會比較容易接受我們的債券,就這樣我們?nèi)ニ麄兡抢锪恕?/p>
首先的是一個自我和產(chǎn)品的介紹,聽后有些人比較感興趣,但是大部分人心里還是有所戒備的,遇到這個問題要怎么解決呢,要建立人們對你的信任,就要給他們展示不能輕易虛造出來的能夠證明你身份的事物,我們就對他們說如果感興趣可以來我們營業(yè)部詳細的講一下,于是就這樣有個叔叔就跟我們回了營業(yè)部,完成了今天的工作,收獲就是那個叔叔買了14萬的債券。
第一天的工作讓我學到了營銷首先要確立主要的受眾人群,其次要把握時間,只給感興趣的人深層次的講解,最后一點就是要讓客戶相信我們。
接下來的日子里學會了開戶,轉(zhuǎn)戶以及銷戶的各個程序,我們只給行業(yè)一定要會的就是技術(shù)分析,這樣才會給客戶做到最滿意的服務,起初我什么都不懂,于是就經(jīng)常去請教辦公室別的人,但是后來發(fā)現(xiàn)別人有些厭倦,我意識到我的問題太多了,最后權(quán)衡之際是要先獨立的來解決自己遇到的問題,而不是有問題就去問別人,自己經(jīng)過努力實在解決不了的問題再去請教別人。
在我們辦公室里的很多同事的工作都做的特別好,一個月都能達到七八個有效客戶,我曾經(jīng)問過他們是怎樣獲得這么多的客戶資源,最后我體會到,是靠一點點的積累,也就是說起步是難的,但是只要你堅持不懈,工作一定會完成的比較理想。來銀河證券真的沒有白來,學會了在學校永遠學不到的東西。
1、首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領(lǐng)域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣,適應新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。
2、在心理上努力去適應全新環(huán)境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中,在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種堅持的工作作風。通過一點點人脈的積累,每一天都多認識幾個人,時間長了你會發(fā)現(xiàn)你的人脈很廣。
3、走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。因為期望越大,失望可能會越大,但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經(jīng)驗,只有繼續(xù)學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
4、多聽、多看、多想、多做、少說。要知道自己是否能勝任這份工作,關(guān)鍵在于你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒有學過的專業(yè)知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好,就算自己有基礎(chǔ)也不可能把工作做好。比如我剛到銀河證券來工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭疼,可是經(jīng)過工作中不斷的學習中,多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統(tǒng)的認知。這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度,才能把事請干到最好。
5、虛心學習。在實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得的,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領(lǐng)導虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會實踐當成我們真正的老師。
6、錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領(lǐng)導會糾正并且原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。經(jīng)過這次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,可是現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸,所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨,要建立起自己的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加社會的競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。在就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生,最重要的就是自己的學習思考能力。
總之,畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論是心態(tài)上還是技能上?,F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花朵,結(jié)出成功的果實。
大學生到公司的實習總結(jié)篇七
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一.工作介紹
每天看申銀萬國,國泰君安,國金的各種報告。早上開盤前看晨報,前一天的大勢分析,從宏觀到行業(yè)到個股的順序看報。開盤后繼續(xù)看報告,和流動新聞(上證報,中證報,金融時報),聯(lián)系當日盤面,了解基礎(chǔ)知識,發(fā)掘問題.收盤后,問問題,聽講解。上周五,跟隨聽取申銀萬國分析師對保險、銀行、地產(chǎn)、投資策略的講座。
二.知識總結(jié)
1,、一級市場運作
近日,ipo重啟讓我學到一些基礎(chǔ)知識.例如ipo會在網(wǎng)上網(wǎng)下發(fā)行。機構(gòu)和個體投資者可以在網(wǎng)上和網(wǎng)下申購。今年因為國家政策使更多機構(gòu)投資者撤出網(wǎng)上。使的網(wǎng)上中簽率升高.按規(guī)定,網(wǎng)下中簽者需要在三個月后才能對手中持有股票進行交易,那時已有部分股票在二級市場流通交易,所以網(wǎng)下申購需要合理策略才能獲益。在股票上市前,有相應部門對于公司未來eps、pe,、pb的估值,例如運用類比法.然后做出合理價格,同申購數(shù)量的估計,進入詢價流程。如果通過競價中簽,就可以把資金匯去.過去,投資者買新股是一定會賺到利潤。而現(xiàn)在會有些公司因為策略不當導致新股虧損。
另外,國家在市場初期對公司股量限制發(fā)售,國家為保護投資者利益,而對公司進行分時段解禁,對每次解禁數(shù)量進行限制,并且對現(xiàn)有流通股東進行補償。因為如果一次性解禁數(shù)量太大,企業(yè)從流通市場套利太大,這是我對限售股的了解。
2、二級市場運做
長線價值投資
機構(gòu)投資經(jīng)理是長線投資主流,他們關(guān)注更多是宏觀經(jīng)濟行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展前景和投資心理等,從多方因素考慮得到是一個穩(wěn)定的目標增長價格。
·首先,要觀看大的經(jīng)濟環(huán)境。具體來說,今年經(jīng)濟經(jīng)過前期繁榮和衰退,進入到復蘇時期(與國家4萬億投資拉動項目有關(guān))。宏觀經(jīng)濟的指標是gdp,是由投資,消費和凈出口組成,中國下半年經(jīng)濟增長預測為8%以上。此外需關(guān)注cpi,m0,m1等重要指標.在今年政府寬松政策下,資金流動性充裕,大家就會把存款取出來進行投資以取得比存款利息高的投資收益,另外,上半年新增貸款7萬億,對于金融投資(股票,債券等)和實體投資(房地產(chǎn)等)和銀行業(yè)績都有支撐。另外,消費者能力提高了,消費信心指數(shù)也上升,物價就漲,需求量就慢慢回升,企業(yè)利潤提高。另外,中國股市與國外市場相關(guān),當國外不好的,中國就會調(diào)整,跟隨世界步伐,港股是最為密切相關(guān)。對于出口業(yè)務較多的企業(yè),會因美國,歐洲等進口大國因為經(jīng)濟回暖困難受負面影響,進而影響企業(yè)業(yè)績。另外,海外資金流入中國資金和實體市場也會有影響。而藍籌股是影響大盤的主要力量,跟宏觀經(jīng)濟緊密相關(guān)的`行業(yè)龍頭股能有較好的投資機會。
其次,關(guān)注行業(yè)。宏觀經(jīng)濟能直接判斷必然會漲的行業(yè),例如銀行,房地產(chǎn),保險,汽車.但是如果市場走勢過熱,低估值、低漲幅,在上季度已見底,這季度將回升的板塊(鋼鐵,鋁)也值得重點關(guān)注。微觀影響也不能忽視.例如,不管經(jīng)濟如何,人都是要看病吃藥,那么醫(yī)藥行業(yè)總的營利就能保持增長;下半年各種節(jié)日頻繁,影響到高檔白酒需求量變多;夏季因為天氣炎熱會影響到空調(diào),冰箱,洗衣機銷售增高。所以證券公司都有各行的分析師來對行業(yè)同個股進行專業(yè)研究分析。行業(yè)間有著關(guān)聯(lián),例如,汽車生產(chǎn)量增速大幅上升導致鋼鐵行業(yè)增幅大升。重點關(guān)注注前期漲幅滯后,且行業(yè)復蘇預期較強的板塊。行業(yè)板塊在近幾日表現(xiàn)為,大盤翻紅,被重點關(guān)注的銀行,地產(chǎn),大盤股等權(quán)重股帶動;大盤調(diào)整,被次要關(guān)注或者過去滯漲板塊,例如食品,白酒等消費類會補漲。
大學生到公司的實習總結(jié)篇八
20xx年9月3日,經(jīng)過之前一周的面試,我終于踏出社會的第一步,作為一名實習生參加工作之中。心情十分激動,且不安。生怕沒有耐心去接受這份工作無法承擔工作的壓力。但是可能是我想的太多了,我的實習公司——xx企業(yè)咨詢有限公司,是一個年輕的公司,擁有年輕的團隊。張馳有度的氛圍,和全自覺的工作態(tài)度,的確讓我初入社會讓我感到暖意和工作的使命感,讓我感到并沒有那么緊張。而是用輕松自使得工作更加有效率。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。在這段時間里大家給予了我足夠的支持、鼓勵和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導的堅定的信念,和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時也十分感謝你是承接我走入社會的第一家公司。
在這為期兩個月的時間內(nèi),我學到了很多,也接觸了很多新事物。雖然不在學校的課堂里接受教育,但是在外的實習也一直讓我保持學習的狀態(tài)。
首先就是涉及領(lǐng)域發(fā)生的很大的變化,因為我的專業(yè)是新聞學,而咨詢公司涉及到人力、經(jīng)濟等諸多我從未涉及過甚至以前就不太懂的領(lǐng)域,但是通過我在這兩個月的實習,我發(fā)現(xiàn)了共同之處。那就是他們的工作和記者類似,有相似的“采”的技巧,他們的工作每天需要面對不同行業(yè)的人,而且屬于有一定成就的人。需要通過類似采訪來獲取他們的信息,并且與客戶形成良好的關(guān)系,并且將獲得信息編織成網(wǎng),形成全國大局觀的人才梳理網(wǎng)絡。這是不簡單的,也不亞于記者出外采訪一次。
而我則是負責企業(yè)公眾號的`運營,可以說這次難度很大,基本是從零開始做起。慶幸的是,我和老板都認為,公眾號是有必要存在的一種媒介平臺。針對這個問題我和老板談論了3次,并且我從老板的教導中了解到,獵頭公司的公眾號并不是像大眾公眾號一樣的運營模式,他并不能以高頻率的信息傳播取勝,也不能投放過多的職位信息,并且因為本質(zhì)特征使得這類公眾號是一種深度、慢性發(fā)展的趨勢。深度才能吸引受眾,內(nèi)容在這里是絕對的王道。
那么我們就針對公眾號制定了計劃,首先做簡單的信息傳播輔助整體工作,減輕顧問和用戶的溝通,讓溝通變得更為有效。接下來就是奔著“將東北外流人才再接回來”戰(zhàn)略計劃。
大學生到公司的實習總結(jié)篇九
實習目的:
通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。
實習內(nèi)容:
從20xx年1月1日開始我在方正期貨實習,首先,在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同事之間的工作事情,還包括許許多多的小細節(jié),更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的.人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識。
通過這次畢業(yè)實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
大學生到公司的實習總結(jié)篇十
早就想出來實習了,可是一直沒有機會,也沒有時間,不過最近課程不是很緊,在同學的幫助下,我找到一家美食公司,開始了我的實習生涯。
我實習的地方和我的專業(yè)沒有任何的關(guān)系,所以也就不能說是提高自己的專業(yè)知識,但是我想通過實習,知道生活的艱難和創(chuàng)業(yè)的艱苦。以及在實習中感受到的社會氣氛。
我們經(jīng)歷了短暫的12天實習,在這12天里,快樂和圓滿,幻想與失落,飛揚的眼淚,不與人說的的痛苦,堅持的勇氣和點點滴滴的小意思我們都有所感悟,大家在一起上班,對于我們這些一直在學校沒出過校門的學生來說,這12天的經(jīng)歷是讓我們終身都會銘記的一段時間,這短短的12天給了我們太多太多,我們通過這12天的工作仿佛長大了許多。
我們從4號開始上班,在一開始,我們這些學生到車間里什么都不會做,也什么都做不好,真的是很沒用,他們廠里的員工有很多和我們都是同齡人,甚至有些年齡都比我們要小,但他們身上有很多我們沒有的東西,他們的工作經(jīng)驗比我們豐富,他們的社會經(jīng)驗比我們多,我們一起工作、學習度過了12天,和一線員工在一起吃,一起住,一起工作。讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,俗話說“三人行,必有我?guī)煛闭娴氖沁@樣,在短短的12天里,我們學會了穿雞肉串的技巧,而且一天比一天穿的好,一天比一天穿的多,我們看著我們穿出來的雞肉串,有一種成就感,雖說我們穿的數(shù)量和員工有一定的距離,但我們在這12天里也是在不斷進步,不斷成長,看著自己穿好的一版雞肉串,想想這也是自己穿的,雖說速度慢,但心里也是高興的。
對于我們這些沒出過校門的學生,第一次出去到車間上班,可以說是對自己的一種挑戰(zhàn),我們上班的時候由于身高和工作用的桌面高度反差太大,而且上班時間都是站著工作,造成我們班的個高的同學每天下班后,腰都疼,脖子也疼,全身的骨關(guān)節(jié)都相似經(jīng)歷了一場劇烈的運動后的感覺,酸疼無力,我們這些學生在這12天里,克服了很多困難。最后都完成了學校交給我們的任務。
在16號我們穿好最后的一串雞肉串時,我們有種解放的感覺,大家都有很多不同的感觸,在結(jié)束后的座談會上,我們領(lǐng)到了有生以來的第一份薪水,雖說只有45元錢,但對于我們的意義很大,它不僅僅是45元錢的問題,而是我們這45元來的真的不容易,這是我們干了9天的工作得到的'報酬。每天工作的工資僅僅是5元,5元在學校只是一頓飯錢,學校食堂8兩米飯1.5元,一個菜2.5元。這就4元了。而我們在工廠實習上班,干了8小時才給5元,想想家長的錢也是這樣通過勞動換來的,這次實習讓我們更加懂得了珍惜。
12天,給了我們很多,讓我們知道工廠和學校的相同點和不同點,相同點是他們都有育人的責任,無論在工廠還是學校,我們都要不斷的學習,人的一生是學無止境的,只有不斷的學習,才會有更好的發(fā)展,如果我們不努力學習,也許在畢業(yè)的那一天,我們連穿雞肉串的工作都找不到,社會競爭是很殘酷的,實力才是真正的發(fā)言權(quán)。這次實習結(jié)束了,我們回到了學校,回到了我們所熟悉的校園生活,我們會在剩下的一年里,努力學好各門功課,為以后的工作打下基礎(chǔ),為在社會上能有自己的一片天地而努力奮斗。
實習最重要的不是賺錢,而是在實習中找到將來工作的方向,找到自己未來的軌跡。在實習中學到的也不會有很多的專業(yè)知識,在實習中學到的就是人生中吃苦的程度和自己將來在社會競爭中的忍耐力!
以后的我還是會繼續(xù)實習的,雖然我不是很熱衷于實習,但是實習學到的東西真的是有很多。實習時我人生中寶貴的財富,我會繼續(xù)努力的!
大學生到公司的實習總結(jié)篇十一
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通過兩個月的實習,我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復客戶疑問,同時也掌握了外貿(mào)操作流程中應注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實習內(nèi)容和小結(jié)三部分,對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。
實習背景
實習地點在被譽為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū),公司名稱為……有限公司。公司成立于xx年,是一家集設計、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠見卓識的眼光洞察未來,以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,利用尖端技術(shù)和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉,幾年來公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴管、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神,“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風,在業(yè)界取得了驕人的成績。
實習意義
實習初期
公司從去年開始做外銷,現(xiàn)在外銷部門有兩個前輩,她們都做過兩三年的外貿(mào),經(jīng)驗比較豐富,不過她們到公司時間也不長,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊,大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車系列,對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后,根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類,要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之后,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實物,增加對產(chǎn)品的進一步了解。再次之間,我根據(jù)公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發(fā),每天發(fā)送大量的郵件,當然收到很多系統(tǒng)退信,不過欣慰的是仍有不少客戶回復。
實習中期
實習將近10天,對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了,這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動找上門,也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識,如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的.功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復。在平臺上,經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品,剛開始客戶問什么就回復什么,覺得很被動,尤其是客戶問產(chǎn)品價格時,我直接按照客戶要求根據(jù)公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的,我總結(jié)出自己在報價上的失誤,急于尋找客戶,遇到客戶詢價就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動,另外,在報價上,并不是針對每一個客戶都給出相同的價格,而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個客戶看重,但又要看淡,要吊客戶的胃口,讓對方急,同時在適當?shù)臅r機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向,及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子,總之要綜合考慮,給他報價。我想,報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環(huán)節(jié)。
實習后期
實習最后幾天,公司領(lǐng)導從廣交會回來,之后除了與廣交會上對我們產(chǎn)品有意向的客戶聯(lián)系外,還要對之前的客戶進一步開發(fā),對現(xiàn)有訂單進行跟蹤。通過最后這段時間的實習,使我熟悉了整個外貿(mào)的實際操作,即從建立業(yè)務關(guān)系到交易進行及交易善后的整個流程。同時針對在實際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。
實習小結(jié)
為期兩個月的實習期結(jié)束了,回想起這兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應對新的人際關(guān)系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這兩個月的所見所聞所感所想總結(jié)如下:
1.基礎(chǔ)的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
2.工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
3.要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯(lián)系,制單結(jié)匯中應注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
大學生到公司的實習總結(jié)篇十二
今年9月份,由于學校安排我們這個計算機系的到__中興軟件公司去實習,這是我人生中的第一份實習工作,也是第一次走進軟件公司的大門。由于我是應屆畢業(yè)生,對軟件程序開發(fā)不是很熟悉,公司給我們?nèi)齻€方向,第一,學c、c++等語言開發(fā);第二,學3g網(wǎng)絡通訊技術(shù);第三,學習最近比較火的手機操作系統(tǒng)android(安卓)應用程序開發(fā)。當時,中興軟件公司的部門經(jīng)理和我們大概講了下三個方面的發(fā)展方向。同學們都互相討論著,到底是朝著哪方面去發(fā)展。那時候的我,在互聯(lián)網(wǎng)上聽說過安卓,也對那方面很有興趣,就報了安卓應用程序開發(fā)班。我們這個班有60多號人,很多人也是對這個東西好奇就報了,第一次上安卓課時大家都很用心,老師大概講了下安卓的發(fā)展及前景,大家聽的很出神,幻想著對從事安卓開發(fā)前景一片光明。之后老師就講了寫實習期間的具體安排,要去我們大家每組要做出一個本地電子相冊,6人每組。當時看著老師給出的那個本地電子相冊應用程序的界面以為很難做出來,之后老師一步一步的示范,我們也一步一步的做出來了,老師很負責,我們學的也很認真。
在老師的熱心指導下,我對安卓應用程序的開發(fā)有了基本的了解,并用心參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的java理論知識以及安卓的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。跟公司同事一樣上下班,和小組的同事一齊完成相關(guān)工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作潛力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。透過實習,使我對安卓應用程序開發(fā)工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在小組我主要的工作任務是做軟件界面,做軟件的ui,也對功能的實現(xiàn)有必須的了解。我在實習期間做ui花了很多的時光走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們老師很鼓勵我,讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作潛力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的潛力,如何學以至用,給我們1次將自我在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進中興軟件公司開始我本著用心肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,用心主動的完成相關(guān)工作,以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自我以最快的速度融入公司,發(fā)揮自我特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋狀況證明,在實習期間反映出我具有較強的適應潛力,具備了必須的組織潛力和溝通潛力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有4個方面:
1、透過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,_地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作潛力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的'準備。
透過實習,我對我國安卓應用開發(fā)發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時光,學習更多相關(guān)的理論知識,提高自我的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習還有的收獲是透過自我的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。透過這次實習,讓我受益非淺,如此感慨萬分!
大學生到公司的實習總結(jié)篇十三
由于實習的時間有限,我在x廣告有限公司實習的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。
一個設計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的設計團隊并不是要每個人都非常的'優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。
使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。
作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。
大學生到公司的實習總結(jié)篇十四
通過此次實習讓我提前體驗步入社會后的生活,學習保險行業(yè)的基本知識和企業(yè)理念,提升自己的實際工作能力和專業(yè)技能。進一步接觸社會、了解社會。逐步增強自己的事業(yè)心、責任感,提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
(一)實習單位的基本情況
中國太平洋保險集團股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,20xx年12月25日在上海證交所a股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國太平洋旗下?lián)碛袎垭U、財險、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡和多元化服務平臺,擁有5700多個分支機構(gòu),7.4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險營銷員,為全國5600萬個人客戶和330萬機構(gòu)客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)管理服務。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、云南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。
(二)實習崗位基本情況
在三個月的實習中,公司安排我從事壽險業(yè)務工作。
壽險業(yè)務崗位的職責:
1對各個保險險種有了熟悉的了解;
2對客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好xx;
3根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險規(guī)劃;
4對客戶的售后服務要做到全面細致;
5將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。
此次實習過程總體可分為三部分,即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。
(一)對保險的認識
保險可分為社會保險和商業(yè)保險,社會保險是在既定國家政策的引導下,由國家通過立法對公民強制征收保險費,形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式,它專門的保險企業(yè)經(jīng)營。保險公司的經(jīng)濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性、公開性和自愿性,并力圖在損失補償后有一定的盈余。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權(quán)利和義務。
在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才后悔沒有投保,但此時后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補事故所造成的經(jīng)濟損失。使被保險人不至于因為經(jīng)濟的問題而走投無路。
(二)對太平洋人身保險業(yè)務的認識
1人身保險范圍
人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,當被保險人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險事故的發(fā)生具有分散性;人身保險中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩(wěn)定性。
2人身保險的市場營銷
人身保險的營銷,就是在不斷變化的人身保險市場環(huán)境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現(xiàn)保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設計、費率厘定、分銷、促銷及售后服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業(yè)務,主要作為營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學習經(jīng)驗和人際關(guān)系的處理。做好對客戶的服務工作,過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費等,如果保險標的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務等過程,還有可能發(fā)生投保人和保險人之間的法律申述過程。
3人身保險的核保與理賠
核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風險選擇,既業(yè)務員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調(diào)查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,現(xiàn)場查勘,責任審核,理賠計算。
4人身保險的給付
人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫(yī)療費用保險金的給付。
(三)對企業(yè)管理的認識
對于員工而言:跟對一個領(lǐng)導就解決了路線問題。
為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展,管理者首先要制定一個完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置,對企業(yè)資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經(jīng)驗、提出工作中存在的問題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓,培訓之后要進行考核,以檢查培訓效果。根據(jù)每個人的特點,安排適合他們的工作,并要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風險,盡量不要讓某一人負責企業(yè)某項工作的全部內(nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風險性,二是不便于實現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會認同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)服務。
(四)實習過程中其他能力的提升
1通過此次實習讓我了解了保險行業(yè)的一些基本知識,特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2在實習過程中我還學會了如何使用復印機、傳真機、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價以及一些客戶服務方式等。
3實習讓我明白保險公司的業(yè)務結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務,保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷是一種新興的發(fā)展模式,因為這種營銷模式更加方便、快捷,也更節(jié)省成本。
能夠來到太平洋實習,感受太平洋的工作氛圍,學習他們的工作技能,并且還為你安排一位實習老師,我覺得還是蠻幸運的。回顧此次實習,我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,但我卻收獲了很多。
從實習開始,我們的實習過程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓,了解保險行業(yè),熟悉保險條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進行現(xiàn)場實習接觸各種各樣的案件。看著他怎樣對待客戶的處理咨詢、及理賠和對客戶的整個展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作,他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務。對直賠定損熟悉之后,我就開始跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。
面對一個這樣復雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質(zhì)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟損失,但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學習到許多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強。
今天,我的實習結(jié)束了。在這三個月中,我付出了辛勞,同時也收獲了碩果。我要感謝我的母校——xxxxxx學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝xxxxx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識。感謝當初錄用我的集團xxxxx,感謝xxxxxx所有給予我?guī)椭娜恕?/p>
大學生到公司的實習總結(jié)篇十五
3.如何鑒別信息——利空消息寧可信其有,不可信其無;。
4.基本面與技術(shù)面的區(qū)別和聯(lián)系——基本面優(yōu)勢在于中長線分析,而技術(shù)面優(yōu)勢在于短線走勢判斷。基本面在于選股,技術(shù)面在于選時機,但在實際應用中要把基本分析和技術(shù)分析結(jié)合起來。
此外,三大證券類報刊的閱讀、每只股票走勢圖的瀏覽也是每天要做的功課。經(jīng)過第一個星期的學習,我掌握了股票市場的基本運作模式。為更深入的學習奠定了良好的基礎(chǔ)。
第二周是交易大廳前臺實踐。這是讓我們直接與客戶接觸的地方每天都有很多客戶過來辦業(yè)務,了解券商的對外工作流程是實習中必不可少的。偶爾柜臺部的工作人員還讓我們自己操作一些簡單的步驟,親身體驗一下工作的樂趣。當然面對的客戶都是各種各樣的,有時候出現(xiàn)一些客戶對工作的不理解不支持,還需要及時的處理,學習柜臺人員的處理方式也成為了我這次實習的一大收獲,同時我學習了開立資金賬戶、申請認購新股以及資金劃撥的相關(guān)業(yè)務知識;掌握了證券交易軟件“大智慧”的基本使用方法;掌握了手機炒股軟件的下載流程和使用方法,并且在閑暇的時間閱讀了“市操作的基本原理”全面學習了k線理論,macd,kdj等技術(shù)分析指標的知識,并隨時查找相對應的股票走勢予以學習。
第三周主要是在股票市場中實踐,判斷大盤及個股走勢。期間,我理解了資金對于整個市場的影響以及股票成交量與價格的關(guān)系;進一步學習了黃金分割線在走勢分析上的運用;研究了cr技術(shù)指標的公式以及用法。此外,還接觸了一些形態(tài)理論的內(nèi)容,加深了對證券市場的理解。
第四周的學習內(nèi)容為基本面分析及股評撰寫,根據(jù)大盤前期走勢來預測后市動向。期間,我掌握了股評的寫作結(jié)構(gòu),已擅長從基本面和技術(shù)面分別對大盤進行分析并逐漸領(lǐng)悟到市場中各行業(yè)之間的聯(lián)系。這段時間還接觸到一些高級盤口技術(shù),并對資金管理知識有了一定的了解。
剩下的幾周的學習內(nèi)容是通過進駐銀行網(wǎng)點實現(xiàn)的,挖掘潛在客戶、服務現(xiàn)有客戶,是這個階段的主要學習內(nèi)容。通過學習銀行的基本業(yè)務,接觸客戶,了解客戶的投資意向以及風險承受能力,并通過自己所學的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟運行趨勢,進而實現(xiàn)客戶的挖掘和維護。這一階段的學習不僅僅掌握了銀行業(yè)務的辦理流程,接觸了客戶,最重要的是這一階段對自己人際關(guān)系的處理方法的影響,增加了社會經(jīng)驗學習了學校學不到的東西。
通過這兩個月的實習,我對證券市場的理解更為深刻了?,F(xiàn)已習慣用理性方法來分析各種問題。懂得了市場是變幻莫測的,最重要的是抓住其中的規(guī)律。這段時間我還培養(yǎng)了良好的學習習慣,學會了總結(jié)的方法。每天的股票瀏覽讓我對歷史走勢——尤其是經(jīng)典走勢產(chǎn)生了一些印象,從而有機會在未來的市場上找出相似的頭部形態(tài)來判斷后市。
良好的開端是成功的一半,相信這次實習能夠為我的職業(yè)生涯領(lǐng)航。兩月的實習總的來說讓我受益匪淺,和公司正式員工以及一起來實習的同學都變成了朋友,雖然即將離開這里,不過我們兩月的相處都會給我們留下美好的回憶;企業(yè)文化的熏陶,團隊協(xié)作與個人成長的協(xié)調(diào),等等更讓我受益匪淺。而對我影響最深遠的就是文化了,在此期間,我一直在思考一個問題,一個人,一個企業(yè),乃至一個國家的競爭優(yōu)勢究竟在哪里?這就可以從廣發(fā)證券的精神,以精求發(fā)展的理念,一個草根券商的發(fā)展歷程的真實寫照找到答案。
這次實習也讓我感受到學校里不能學到的東西是更需要我們用心去學的,這些才是真正以后在社會中我們將要用到的知識,也讓我們認清了以后要努力的方向,讓我有機會更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃,并給予我實現(xiàn)它們的動力。感謝證券給外這次實習機會,也希望xx證券能夠在國內(nèi)的證券市場上具有日益強大的影響力,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的證券市場貢獻力量,為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。
大學生到公司的實習總結(jié)篇十六
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很榮幸能夠參加廣發(fā)證券公司的實習項目。在兩個月的實習期內(nèi),我學到很多證券領(lǐng)域的知識,熟悉了公司的運作方式,把握了證券營銷的基本技巧,深刻了解了證券市場的基本知識,這段實習經(jīng)歷給我留下深刻印象,也將對我的今后的工作學習中產(chǎn)生重大的影響。
本次實習是從3月10日開始的,歷經(jīng)65天,先將我這段實習過程中的學習內(nèi)容以及期間的心得體會簡單先容一下:
第一周,我培養(yǎng)的是對證券市場的基本熟悉。
所學的知識包括:
1.如何擺正投資心態(tài)——在市場上堅持自己的判定,理性決策,不盲目跟風;
2.如何做決策——基于大盤走勢對個別股票進行分析;
3.如何鑒別信息——利空消息寧可信其有,不可信其無;
4.基本面與技術(shù)面的區(qū)別和聯(lián)系——基本面上風在于中長線分析,而技術(shù)面上風在于短線走勢判定。基本面在于選股,技術(shù)面在于選時機,但在實際應用中要把基天職析和技術(shù)分析結(jié)合起來。
此外,三大證券類報刊的閱讀、每只股票走勢圖的瀏覽也是天天要做的'作業(yè)。經(jīng)過第一個星期的學習,我把握了股票市場的基本運作模式。為更深進的學習奠定了良好的基礎(chǔ)。
第二周是交易大廳前臺實踐。這是讓我們直接與客戶接觸的地方天天都有很多客戶過來辦業(yè)務,了解券商的對外工作流程是實習中必不可少的。偶然柜臺部的工作職員還讓我們自己操縱一些簡單的步驟,親身體驗一下工作的樂趣。當然面對的客戶都是各種各樣的,有時候出現(xiàn)一些客戶對工作的不理解不支持,還需要及時的處理,學習柜臺職員的處理方式也成為了我這次實習的一大收獲,同時我學習了開立資金賬戶、申請認購新股以及資金劃撥的相關(guān)業(yè)務知識;把握了證券交易軟件“大聰明”的基本使用方法;把握了手機炒股軟件的下載流程和使用方法,并且在閑暇的時間閱讀了“市操縱的基本原理”全面學習了k線理論,macd,kdj等技術(shù)分析指標的知識,并隨時查找相對應的股票走勢予以學習。
第三周主要是在股票市場中實踐,判定大盤及個股走勢。期間,我理解了資金對于整個市場的影響以及股票成交量與價格的關(guān)系;進一步學習了黃金分割線在走勢分析上的運用;研究了cr技術(shù)指標的公式以及用法。此外,還接觸了一些形態(tài)理論的內(nèi)容,加深了對證券市場的理解。
第四周的學習內(nèi)容為基本面分析及股評撰寫,根據(jù)大盤前期走勢來猜測后市動向。期間,我把握了股評的寫作結(jié)構(gòu),已擅長從基本面和技術(shù)面分別對大盤進行分析并逐漸領(lǐng)悟到市場中各行業(yè)之間的聯(lián)系。這段時間還接觸到一些高級盤***術(shù),并對資金治理知識有了一定的了解。
剩下的幾周的學習內(nèi)容是通過進駐銀行網(wǎng)點實現(xiàn)的,挖掘潛伏客戶、服務現(xiàn)有客戶,是這個階段的主要學習內(nèi)容。通過學習銀行的基本業(yè)務,接觸客戶,了解客戶的投資意向以及風險承受能力,并通過自己所學的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟運行趨勢,進而實現(xiàn)客戶的挖掘和維護。這一階段的學習不僅僅把握了銀行業(yè)務的辦理流程,接觸了客戶,最重要的是這一階段對自己人際關(guān)系的處理方法的影響,增加了社會經(jīng)驗學習了學校學不到的東西。
通過這兩個月的實習,我對證券市場的理解更為深刻了。現(xiàn)已習慣用理性方法來分析各種題目。懂得了市場是變幻莫測的,最重要的是捉住其中的規(guī)律。這段時間我還培養(yǎng)了良好的學習習慣,學會了總結(jié)的方法。天天的股票瀏覽讓我對歷史走勢——尤其是經(jīng)典走勢產(chǎn)生了一些印象,從而有機會在未來的市場上找出相似的頭部形態(tài)來判定后市。
良好的開端是成功的一半,相信這次實習能夠為我的職業(yè)生涯領(lǐng)航。兩月的實習總的來說讓我受益匪淺,和公司正式員工以及一起來實習的同學都變成了朋友,固然即將離開這里,不過我們兩月的相處都會給我們留下美好的回憶;企業(yè)文化的熏陶,團隊協(xié)作與個人成長的協(xié)調(diào),等等更讓我受益匪淺。而對我影響最深遠的就是文化了,在此期間,我一直在思考一個題目,一個人,一個企業(yè),乃至一個國家的競爭上風究竟在哪里?這就可以從廣發(fā)證券的精神,以精求發(fā)展的理念,一個草根券商的發(fā)展歷程的真實寫照找到答案。
這次實習也讓我感受到學校里不能學到的東西是更需要我們專心往學的,這些才是真正以后在社會中我們將要用到的知識,也讓我們認清了以后要努力的方向,讓我有機會更深進地往思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃,并給予我實現(xiàn)它們的動力。感謝廣發(fā)證券給外這次實習機會,也??磸V發(fā)證券能夠在國內(nèi)的證券市場上具有日益強大的影響力,為構(gòu)建穩(wěn)定的證券市場貢獻氣力,為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。
大學生到公司的實習總結(jié)篇十七
兩周的時間很快就結(jié)束了,在arrow公司實習期間,讓我們學到了很多知識,我們上了大學三年都沒有接觸過的知識,也給了我們很多實踐體驗的機會。
帶著第一次跨入公司高興的心情,走進公司的第一步,讓我們感受到了上班族工作的緊張。想象著自己也即將是跨入社會,成為他們其中的一員。隨著時代的迅猛發(fā)展,我們生活應用到的產(chǎn)品也變得先進,我們的到來也碰上了公司的店慶。真正的實習從分組開始,享受那種熱情。隊長是老員工,隊員是我們當中還有公司新來的同事,一切都是那么的積極,那樣的團隊合作,我想在工作中是很重要的,是不可缺少的。
了解每個小組要去的地點,第二天,我們?nèi)チ诵^(qū),去到各個任務地設點。在這過程中,要克服的困難很多,那天又是下雨,又是刮風。你需要一層一層樓去訪問。其次是,你要知道怎么樣去與人溝通,怎樣跟人交流才能以最快的速度取得對方的認可,讓他們成交那張優(yōu)惠卡。在學校我們打交道的除了老師、同學,還是老師、同學。要突然與外界的人交流,首先就需要克服膽怯的心理,我本身比較膽小,其實是經(jīng)歷了,才會知道自己的不足在哪里。才有改進的機會?;蛟S是有過很多面試的經(jīng)歷了,自己膽小的心理也有了改進,可以大膽的說出自己的想法了。另外就是注意與人打交道的.禮儀,說話注意的措辭,微笑也很重要。
在宣傳的過程中,得到了很多客戶。雖然也有很多客戶拒絕我們,心里也有些怨言,但是我們也能克服,想想就過去了,在工作、生活中,誰不會遇到些挫折,這點小事不算什么。如果這都經(jīng)受不住,怎么能成就得了大事。這是磨練我們意志的時候,也為我們以后工作做好了心理準備。實習讓我們的改變是很多很多的,從生活規(guī)律上的改變,到工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變??偟膩碚f,在公司的實習,我更深一步了解了社會,我們即將開始我們的職業(yè)生涯,遇到的困難和挫折,是不可估量的,需要我們時刻做好迎接挑戰(zhàn)的準備。
工作得到的總結(jié):要培養(yǎng)勤奮的良好習慣;要懂得承認錯誤;細節(jié)決定成敗;萬事都要從小事做起,及時的溝通是順利完成工作的重要保障;做好自己的本職工作是工作負責的最好的說明;表達能力對一個銷售員來說是非常重要的,其次,親和力,內(nèi)在動力;干練的作風;推銷能力;與客戶建立良好關(guān)系的能力。這四者相輔相成,缺一不可。
大學生到公司的實習總結(jié)篇十八
(一)從工作的內(nèi)容上,有重點地完善對畢業(yè)在校生的實際操作動手能力。在各個環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問題,應注意哪些事項,有何具體的操作技巧。如模擬報關(guān)的實際業(yè)務流程:從接受客戶的報關(guān)資料到填寫預錄入憑單,從預錄入到復核發(fā)送,從訂單到遞單,從查驗到海關(guān)放行。
(二)從工作的技術(shù)支持上,加強對新的應用軟件如edi報關(guān)系統(tǒng)及中國電子口岸的學習和掌握,以適應現(xiàn)代化的大通關(guān)。
(三)從工作涉及的人際關(guān)系方面,提高對在校生的素質(zhì)教育,既包括心理素質(zhì),又包括職業(yè)道德素質(zhì)。逐步加強人際關(guān)系學的方法和技巧的學習和掌握。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。在今后的漫長工作歷程中,我們只有不斷地更新知識結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗,去接受實踐工作的磨礪,才一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣的。
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